導語：如何才能寫好一篇誠信對企業的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：中小企業;信貸;城商行發展

前言：

當前，我國中小企業的發展面臨重大的金融缺口，銀行成為了中小企業主要的融資對象。我國國有企業占據了整個銀行貸款的80%以上，而作為整個市場體系中最活躍的因子，中小企業的貸款少的可憐。溫州的經濟試點工程表明了我國要改變這一狀況，開放金融市場，在這一情況下，城商行迎來了前所未有的發展契機，如何利用這一契機，促進我國的金融市場活躍起來，怎么看待中小企業信貸與城商行之間的關系，成為了我們當前的研究熱點。

一、我國中小企業概述和信貸

市場化的發展促進了中小企業的發展，在現有政策和市場環境下，我國的中小企業發展呈現以下幾個特點。首先，我國中小企業的數量龐大，占據了全國企業總數的90%以上;其次，中小企業的分布較廣，種類繁多，經營主體主要是村鎮企業、集團企業和民營企業，其他非公有制企業也十分的發達;最后，我國中小企業具有重要的經濟地位，資產總額和營業總額占據了全國的70%，出口總額達到了全國總額的80%，提供了90%的就業機會。

中小企業的作用體現在調整國內經濟結構和活躍市場發展上，分別從就業機會、推動市場技術創新和變革、推動經濟快速增長著三個方面發揮重要的作用。但是我國的中小企業發展卻面臨融資方面的限制。中小企業的融資困境主要有以下幾個方面的原因。從經營方面來說，我國中小企業一般成立的時間不長，規模較小，股權資本較少，并且對風險的預防能力比較弱。并且，中小企業財務管理體制不完善，組織結構變化較快，財務制度和財務管理體制并不健全。組織框架、企業法人、經營水平的不完善造成了銀行審核與監管方面的不完善。為了獲得銀行方面的貸款，中小企業往往會隱瞞自身真實的經營狀況，造成銀行方面的損失。在貸款時，缺乏抵押物和保證人也是中小企業貸款困難的原因。并且，大型國有銀行對于中小企業的融資存在著軟約束，并有一定的融資歧視，造成中小企業的融資困難[1]。

二、中小企業信貸對城商行發展的重要性

通過上文的分析，我們可以知道，中小企業的融資狀況十分的惡劣，缺乏融資渠道，經營狀況不完善，沒有抵押物品，造成了中小企業的發展困境。但是，中小企業的融資業務又相對豐厚。我國大型企業集團化經營逐漸成形，為了增加成員企業的資金使用效率，商業銀行的批發業務量逐漸減少，而中小企業的零售業務成為了商業銀行新的利潤增長點。同時，中小企業發展潛力巨大，隨著我國社會化服務的健全以及市場準入制度的完善，我國的中小給企業將會迎來又一輪的發展高峰。

從城商行方面來說，中小企業的信貸業務對于其發展主要體現在以下幾個方面。首先，對于中小企業具有更高的議價能力，貸款利率對比大型企業來說要價高，這就會極大的增加城商行的盈利水平。中小企業信貸將會成為城商行主要的利潤增長點。根據某國有商業銀行的統計，中小企業的貸款余額占該銀行客戶總貸款余額的80%，而中小企業的信貸業務，貸款利率能在基準利率的水平上上揚30%，這一商業銀行90%的貸款利息收入都是來源于中小企業的信貸業務;其次，中小企業的信貸業務可以增強城商行的資金流動性，分散經營的風險，推動信貸資產和客戶機構的多元化。中小企業信貸一般以短期信貸產品為主，這樣一來，就加快了城商行的資金回籠速度，有利于城商行的業務擴展。同時，開發中小企業的信貸產品，可以推動銀行資產結構的調整，降低資產負責錯配風險，提高城商行運營的穩定性;最后根據市場情況，大型企業的融資渠道廣泛，大型國有銀行占據了這一主要市場，并且隨著企業集團化的發展，對于貸款方面的需求進一步降低，城商行想要發展就必須開展中小企業的信貸業務[2]。

但是中小企業的信貸業務也存在著一些風險，主要有以下幾種：一、信用風險，中小企業實物財富較少，違約成本較低，容易引發道德風險。并且，中小企業的經營狀況不透明，存在信息不對稱的情況，容易在企業陷入困境時發生惡意脫逃債務的情況。所以城商行在進行中小企業的信貸時，不僅要核準財務類的指標，也要關注成長潛力、適應力和創新力等非財務類的指標;二政策風險，我國政策會造成中小企業外部環境的變動，造成中小企業的信貸風險;三、行業風險和市場風險。市場和行業發展使影響企業的經營狀況，造成正義方面的風險;最后是經營風險，中小企業的經營狀況會影響其還貸能力，造成經營風險。

三、城商行的發展策略

我國城商行的發展優勢主要集中在以下幾個方面：一、員工隊伍較為年輕，普遍具有較高的學歷，隊伍擴張較快;二、在建立之初就明確了定位中小企業信貸的發展方向，大型國有銀行沒有明確的市場定位。但是，城商行也存在著資金實力弱、市場占有率小、抗風險能力弱，服務水平低的弱點。

針對以上分析和中小企業信貸對城商行發展的重要作用，城商行應該采用以下發展策略。首先，要進行跨區域發展，銀行的規模和收益是成正比的，跨區域發展有利于擴大城商行的經營規模，避免區域性風險造成的危害，并利于建立品牌效應;其次，要進一步的推進中小企業信貸服務業務的發展，可以建立專門的中小企業管理層，簡化中小企業貸款審批的流程，并不斷創新信貸形式，研發創新型產品;最后要拓展中間業務，挖掘安全性高、盈利大的中小企業客戶群體。還可以利用先進的電子信息技術，大力發展網上業務[3]。

在客戶的選擇上，要從多方面考慮，避免不良貸款的產生。對公司的經營周期進行考量，考察中小企業處于什么樣的階段。從中小企業的經濟實力、產品和服務質量以及整個行業的發展動態來預測中向企業的發展空間、發展動力和市場環境，來考察公司的狀況，決定是否進行貸款。并做好貸款前調差、貸款中審查和貸款后檢查的三項工作。

結語：

本文介紹了中小企業的發展特點，城商行開展中小企業信貸業務是完全可行的，并且這也是城商行發展的重要途徑，最后介紹了在現有條件下，城商行應該采取什么樣的發展策略。

參考文獻：

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1.有利于塑造企業形象，提高企業的軟實力。當前人們在社會活動中都已經越來越重視對方的誠信以及通過誠信塑造的形象，企業之間的交流更是如此，一個企業只有自身具有一個良好的形象，才能和其他公司進行經濟方面的合作，而該企業如果在誠信方面存疑，就一定會在經濟活動中備受懷疑，給相關工作的開展平添了很大的難度。舉例來說的話銀行經常通過一個企業自身的誠信情況來確定是否為其提供貸款，如果一個企業的信用是缺失的，所能夠提供的貸款金額就會大幅降低了，嚴重時甚至得不到貸款和融資的支持。所以這樣看來，如果一個企業在信用方面有足夠的保證，一方面可以獲得銀行提供的融資貸款支持，另一方面對內也可以起到凝聚人心的積極作用，改善其內部的發展環境。所以這樣看來，其作用是多方面的，有利于創造利潤和吸引投資，這些都是推動自身長遠發展有利因素。2.提高企業資金周轉效率。經過上文的總結，我們已經知道如果企業有一個良好的信用，就會在很多方面創造有利因素，例如可以得到銀行的貸款支持、可以更高效率地和其他企業展開經濟合作等等。但是企業經濟發展也和其交易效率具有直接的關系。很多企業并沒有針對其內部進行審計的時候并沒有結合自身的誠信情況，企業自身在資金管理這一領域上存在著很多漏洞，這種情況下得到的報告是無法給企業的經濟決策提供依據的。從另一方面來看，誠信也可以有效提高經濟往來參與人員和單位的積極性，并且有效提高其配合的效率。除此之外，以誠信價值作為審計工作的基礎就可以有效提高資源配置的合理性，這也是給企業創造經濟效益的一個有效手段。如果社會總體上誠信水平較高，用以審計的成本就會降低，這也帶來了經濟效益的有效提升。3.資源優化配置，產生規模效應。如果審計環境具有更佳的誠信度，那么會計信息的真實度就會得到有效保證，信息失真的情況就會逐漸減少直至消失，這樣一來，會計信息的有效性就得到了有效提高了，管理人員可以通過會計信息直接明確當前的形勢，并且做出合理判斷。在舊有的審計工作中，誠信工作存在著嚴重的漏洞，會計信息真實度偏低，信息不對稱這一問題極為嚴重。當前已經進入了信息化時代，企業已經實現了經營權和所有權的分開，但給決策增加了很大的阻礙。這樣一來，一份真實可信的會計信息就顯得尤其重要。4.重視內部管理工作。當前來看，社會信息化和網絡化發展十分迅速，會計核算工作也在逐漸脫離舊有的手動核算方式，越來越多地依賴計算機軟件來進行了。在當前的形勢下，在整個企業運行發展過程中不斷出現新的事項，所以誠信會計的出現就可以有效提高會計工作的效率和真實性。將誠信也納入會計核算工作中的一項指標中，企業內部的工作人員就可以自覺提高警惕性。對于誠信來說，是做人的一項很重要的美德，對于會計核算工作來說，更是人與人之間互相信任的基礎，是提高內部管理工作安全性的重要保證。

二、在信息環境下提高審計工作誠信價值的有效對策

1.創建一整套完善的責任機制。對于審計工作人員來說，誠信是其能夠開展自身工作的基礎，一方面可以提高其個人素質和個人修養，另一方面也可以提高其自身工作的質量、工作報告的真實性和有效性。所以出于這幾個原因，審計從業人員也要提高自己的誠信，并且一次創造價值。對于企業來說，可以創造一整套完善的責任機制，在企業內部形成一個完善的誠信文化。然后設置一套評估標準，用以定位審計工作人員的職業道德水平。另外也要重視檔案建設的工作，將誠信檔案融入其中，成為一項重要的參考依據。如果企業自身已經有了一套誠信管理機制，那么就要及時對其體制進行創新，在實踐過程中查缺補漏，發現問題就要立即解決，在工作中不斷提高審計人員的個人品格以及業務能力水平。在制度的設立上，側重點應該放在讓審計人員明確誠信的重要性上，有效發揮誠信制度的作用。另外也要重視對審計人員的考核工作，提高審計工作者對誠信的重要性的認識、提高會計工作者對誠信價值審核工作的認識。管理人員也要制定一套完善的績效考核和晉升的策略，激勵員工工作的積極性，直接將其個人誠信情況和評獎評優相關聯，通過種種手段共同完善誠信管理機制。2.實現會計審計人員誠信價值的關鍵要建立企業誠信文化。企業以誠信作為基礎的職工誠信價值培養工作，一直都是一門以人為本的科學，更加是企業人與人之間進行感情交流以及思想交流的媒介，在企業對職工進行培養的過程中，工作人員應該有充足的耐心、誠心和熱心，將體貼、愛護以及關心放在首要位置。加強企業對職工的誠信價值培養工作必須要圍繞著企業誠信文化建設這一中心，開展正確的方式和方法，我們還要明確會計審計工作的基礎就是誠信，不管是任何人、任何企業、任何國家都需要對誠信進行操守，誠信是人與人之間相互信任的保障，是企業無形的資產是評價一個人工作質量的基礎和首要因素。3.實現會計審計人員誠信價值的前提是要培養誠信觀念。審計人員對企業自身要進行準確定位，企業的領導體制已經從一元化的領導轉變到了經理負責制度，又從經理負責制度轉變成為法人治理結構，這種根本性變化一直都伴隨著企業誠信價值培養工作定位不斷的探索，在這期間也經歷了反反復復、曲曲折折的實踐檢驗以及理論探討。

三、結語

誠信除了是一份價值之外，其更是我們中華民族長久以來非常重視的美德，誠信一方面可以對于審計人員的工作進行有效約束，另一方面也是在新時代創造價值的一個有利因素。但當前看來，很多審計從業人員都繼續提高自身的業務能力和個人素質，應該以企業的長久發展為重，不能貪圖私利。隨意為了保證企業會計信息的真實性和有效性，相關從業人員也應該不斷完善機制，做到查缺補漏，并且建立一套完善的企業文化，以誠信為主，通過多種措施的實行，一定可以讓企業的發展走上正軌，會計行業內部也會形成一個良好的風氣。

參考文獻：

[1]周獻寶.新時期加強企業會計審計的有效對策[J].現代經濟信息，2017(05).

[2]郭志宇.現代企業會計審計存在的問題與對策[J].現代經濟信息，2016(20).

[3]蔣成浩.論現代企業會計審計存在的問題及對策[J].中小企業管理與科技(上旬刊)，2017(06).

[4]封茜.我國會計審計存在的問題及對策分析[J].財經界(學術版)，2015(24).

[5]葉盈吟.加強企業會計審計的有效策略分析[J].經營管理者，2016(28).

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[關鍵詞] 誠信；企業文化；核心價值觀

【中圖分類號】 F270 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）11-057-1

在當前市政施工行業競爭空前激烈和全社會共同倡導誠信的雙重背景下，作為國有市政施工企業，我們在全力提升企業核心競爭力，全方位營造和強化企業參與市場競爭的強力“硬件”的同時，另一個無法回避的任務是：必須盡快創建以“誠信”為核心要素的企業文化，塑造以“誠信”為亮點的市政品牌，以文化為先導，建設企業參與市場競爭的系統“軟件”。只有堅持“硬件”和“軟件”的共同升級和齊頭并進，我們的企業方可站穩市場，實現持續發展。

“誠信”在這一文化創建活動中，是一個根本的同時也是核心的概念。筆者認為，只有理清“誠信”的內涵和歷史淵源，才能認識到誠信文化對社會進步，特別是對企業發展的重要性。“誠信”的字面意義可簡單理解為“誠實守信”。在文化史上，它是中國儒家對個人修養提出的一個個體性的純道德概念。簡單來說，它是儒家先賢對當時作為社會精英的“君子”所設置的道德規范之一。通過禮教，誠信逐漸成為一部分“君子”的個人道德標準。基于此，我們每個人在小的時候都聽過“狼來了”的故事。但隨著封建商品經濟的出現，中國封建小農經濟特有的自私自利、損人利己的消極思想在商品交換過程中就外顯為越來越頻繁的欺詐行為。“見利忘義”和“言而無信”開始成為一種社會風氣。在這種“人心不古”的形勢下，一些古先賢就把規范“君子”行為的“誠信”移植到社會大眾頭上，以求移風易俗。在社會統治者的支持下，誠信逐漸成為一種被社會主流話語支持并認可的公共道德規范。就這樣，“誠信”便由一個古老的個體性道德概念，逐漸提升為一種社會集體意識。它從意識和道德層面影響并制約著整個社會的集體行為，使之盡量朝著一個誠實守信的健康方向發展，從而推動社會的進步。歷史證明，一個社會對誠信意識的揚棄將間接影響該社會經濟和政治的興衰。這就是中國古代一貫重視強調誠信的原因。

在漫長的社會發展史中，誠信作為社會集體意識對社會行為的作用主要體現在它的協調功能上。其制約功能由于種種原因并未得到強化。而在當前社會主義市場經濟時代，市場經濟的空前發展，市場競爭的空前激烈，使得“誠信”在以往社會中未被重視的“制約功能”得以最大程度的凸顯和強化。借助市場的力量，“誠信”已儼然成為企業進入市場的一張準入證，一種需要所有參與市場競爭的企業共同遵守的“新契約”，一個衡量企業持續生命力的標桿。一個沒有“誠信名片”的企業很難打入市場，即便是通過某種手段“混入”市場，也必將被市場規則所淘汰。

將“誠信”作為企業文化創建的核心要素，其實質是要倡導一種勇于承擔責任的精神，一種有諾必踐的信譽意識。

從對外的方面來說，總公司作為國有市政施工企業，要對政府、對社會、對市民講誠信。也就是說我們要敢于承擔政府、社會各界、市民賦予我們的責任，不推諉、不扯皮，盡全力去兌現我們的承諾。這必須體現在每一項工程的進度、質量以及文明施工的方方面面。同時也體現在總公司和社會的每一項業務關系中。誠信作為企業無形資產，是靠一筆一筆積累起來的。

從對內的方面來說，總公司全體員工都必須對企業講誠信，必須認真履行總公司誠信職工守則，勇于承擔總公司賦予自己的各種責任。這具體體現在職工日常言行及工作行為的種種細節當中。

我們企業全體職工必須清楚，總公司對社會講誠信是以我們每位職工對企業講誠信為基礎的。我們任何一個人不講誠信的自私行為都將影響到企業的誠信形象。同時，誠信作為一種精神，其力量既體現在企業處于一帆風順的順境之中，更體現在企業舉步維艱、內外交困的逆境之中。當企業處于逆境之時，是最需要企業全體員工講誠信，勇于承擔責任，為企業分憂解難的時候。

創建以誠信為重要內容的企業文化，塑造以誠信為亮點的市政品牌，是一項系統工程。創建者必須從大處著眼，從小處著手。在認識到誠信文化的重要性并完成系統的理論設計之后，我們必須著力于“執行”，從點滴抓起。因為如果不執行，再完善的設計都等于零。所以說，“文化”是重在“化”這個過程。

歸根結底，誠信企業文化創建的根本任務是把誠信這一道德意識從外在要求內化為職工的自覺自律，從而使企業整體呈現出誠信形象，最終為企業贏得市場，實現可持續發展。

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論文摘 要：文章分析了物流誠信的重要性和我國物流市場普遍存在的誠信缺失 問題，提出了第三方物流企業建設誠信管理的必要性及相應對策。

一、前言

隨著經濟全球化和市場競爭的加劇，為了增強企業的核心競爭力，越來越多的生產制造 型企業選擇將物流業務外包給專業的第三方物流企業，并與其建立戰略合作伙伴關系。事實 證明：將物流業務外包能給生產制造企業帶來諸多利益，例如，企業可以集中資源于自己的 核 心業務、降低企業的經營成本、為顧客提供更多的增值服務等。但是，在生產制造企業與第 三方物流合作的過程中，部分物流企業為了謀求利益而將客戶利益于不顧，甚至欺騙客戶， 給客戶帶來較大經濟損失，導致部分客戶企業對第三方物流的誠信產生質疑，使第三方物流 陷入誠信危機，嚴重影響我國物流業的健康、快速發展。

二、物流誠信的重要性

誠信是企業的一種無形資產，它直接關系到企業的興衰成敗和發展。物流業作為現代服 務業，不只是在車輛、倉庫等硬件方面的競爭，還有誠信等軟件競爭。物流誠信是物流企業 對社會和客戶的一種基本承諾，即公平、公正、高效、守約地把商流活動的物質成果傳遞給 最終消費者，并忠實地為物流信息使用者們提供優質服務的品質。通過加強對物流企業的誠 信管理，可以提高物流服務質量和服務水平，增加客戶滿意度。

2007年5月，江蘇省交通運輸協會組織開展了“江蘇省汽車運輸行業質量管理辦法、誠 信服務百家優秀企業”推薦評選活動。2007年8月，中國物流與采購聯合會在北京舉行首批 物流企業信用評價A級信用企業新聞會，并向社會了首批20多家A級信用物流企業的 名單。有關協會組織評選活動并把企業的信用狀況公示出來，正是說明了誠信對于物流服務 業的重要性，希望通過宣傳報道誠信經營的典型，引導我國第三方物流服務企業增強誠信意 識，加強信用自律，樹立以“誠信為榮、失信為恥”的觀念，形成“知法守法、誠實守信、 兌現承諾、失信必懲”的行業氛圍，創建健康有序的物流市場競爭環境。

三、物流行業存在的誠信缺失現象及產生的原因

現階段，我國第三方物流企業誠信缺失現象較為普遍，分析原因，導致我國物流市場誠 信危機的原因主要表現在以下幾個方面：

1.物流企業投入不足導致的誠信危機。由于物流業準入門檻低而利潤高，物流成為近年較熱 門行業而引起市場的廣泛關注。部 分企業實力差，設施、設備條件非常有限，也紛紛加入到物流行業。面對日益激烈的市場競 爭 ，于是采取非正常手段拿到客戶訂單，但最終因為資源不足、服務能力限制不能完成合同條 款而造成違約，在利益與金錢的驅使下把誠信丟失，從而失信于客戶企業。

2.企業管理不完善導致的誠信危機。部分物流企業管理水平差，個別員工的操作失誤導致企 業失信于客戶：比如廣州某物流 企業把客戶特地從國外買回來寄回老家給妻子的結婚周年紀念禮物弄丟；本該發送到深圳的 貨物被運到了上海；因為送貨員的粗心而把當天要發送出去的貨物落下，導致送貨時間延誤 ，貨主無法準時收到貨物；有的貨物就算準時到達，運到的貨物卻不正常破損；某物流公司 由于經營管理不善，欠了貨主一大筆貨款無法償還，最終選擇卷款逃跑，等等。類似這樣的 事件，在我國物流服務市場時有發生。

3.物流企業缺乏職業道德導致的誠信危機。某物流運輸企業明明知道客戶要求承運的禁運品 ，但是還向客戶承諾可以進行承運只是 運費很貴，最終賺了小錢卻丟失了寶貴的企業信譽；有的物流公司對不了解物流運作的客戶 漫天要價；部分第三方物流企業還存在著實際服務水平和承諾之間存在相當大的差異。這 些物流服務失信的現象在實際的操作中更是屢見不鮮。

4.物流企業與客戶雙方不信任導致的誠信危機。

第三方物流企業與客戶企業雙方在合作的執行過程中，一方面要利用各自的核心能力進 行合作，在另一方面又為保護核心能力和商業秘密而設置壁壘，這必然會引發伙伴間的 不信任，甚至引起戰略伙伴間的不合作，也導致合作雙方的成本增加和服務質量降低。另外 ，部分客戶企業擔心與第三方物流合作后，自己對物流失去直接的控制力，一旦雙方的協作 中出現問題，比如第三方物流企業不能完全理解并按照客戶企業的要求來完成物流業務，就 可能會出現物流失控的現象。

四、對第三方物流企業誠信管理的建議

物流企業想盡快擺脫陷入“誠信危機”處境，必須重視物流誠信管理的重要性，正確認 識物流企業在誠信管理中存在的問題，找出應對的方法和措施。

1.政府、行業協會加強管理。

制定規范的行業準則，建立嚴格的物流市場準入制度。政府要加大對物流業的投資力度 ， 做好基礎設施建設，為物流業的發展提供物質基礎，并對能夠誠信經營的物流企業，給予資 金、技術等方面的支持和激勵。通過制定行業準則來促進第三方物流企業的誠信經營，使從 業人員形成共同的道德價值觀。比如物流采購聯合會推出的A級誠信物流企業的評選，無疑 將為物流行業營造誠信守法的市場競爭環境。

2.完善物流法律法規。在市場經濟高速發展的今天，有一部分第三方物流企業利用相關的法 規、制度中存在漏 洞來進行違法經營，謀取小利，而危害客戶企業利益和我國物流業的健康發展。這就要求我 們的立法部門加快速度完善相應的物流法律、法規，使雙方企業在合作過程中有法可依，出 現問題時也可找到解決的辦法。《快遞服務》郵政行業標準于2008年1月1日起實施，將進一 步促進和規范我國快遞服務的發展。

3.開展培訓教育，樹立誠信觀念。員工是企業的主體，企業要將物流誠信作為企業文化的重 要內容，使誠信管理成為企業 管理中不可或缺的一部分。由管理層倡導并大力推動合法經營誠信待客，通過經常的培訓教 育和潛移默化，努力在企業內部建立一個公平、公正、和諧、講誠信的企業文化氣氛；增強 員工對企業的歸屬感和榮譽感。誠信觀念的樹立也有利于第三方物流企業與客戶企業之間開 展互信合作。

4.大力發展和完善物流保險業。大力發展和完善物流保險，推動我國物流責任賠償制度的完 善。物流保險制度可以看作 是對物流業的保障和激勵機制，為經營者分擔行業風險。但是物流保險的發展在我國現行的 市場環境下還存在很多問題，主要在于市場環境不完善、市場主體的特殊性、物流保險產品 不完善，以及物流業和保險業之間缺乏信任等方面。物流公司和保險公司之間要不斷加強對 話，爭取建立合作伙伴關系，對推動物流市場和保險市場的發展都具有重要的意義。

5.物流企業要不斷提高企業自身的實力和服務能力。物流企業要全面提高自己的整體實力， 不斷提高物流服務能力和服務質量，并在此基礎 上不斷拓寬自己的業務范圍，以滿足日益發展的物流市場的需要。完善企業的物流設施設備 ，積極學習先進的物流技術、經營理念和管理制度。提高企業員工的專業知識。學習國外物 流企業的先進管理經驗和技術，提升企業本身的競爭力。從而更好地滿足客戶的不同要求， 并在客戶心目中留下“誠信經營企業”的印象，增加客戶企業對本企業的信任感。

五、結束語

隨著我國經濟的快速發展和經濟全球化速度加快，第三方物流服務業具有巨大的市 場需求，同時面臨更為激烈的市場競爭。物流企業要建立良好的誠信體系，學習先進的技術 、管理理念，不斷增強企業自身競爭力；相關管理機構和權威部門則要加強宏觀調控和政策 指導、輿論監督引導，努力創造良好的物流市場競爭環境和行業氛圍，以促進第三方物流企 業誠信經營，以利于我國物流市場的健康快速發展。

參考文獻

1.劉聯輝，王堅強.企業物流外包風險分析及其防范.湖南工程學院學報，2005

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關鍵詞：電網企業；誠信建設

1 誠信對企業的重要性

1.1 誠信是企業發展的精神動力

人是生產力中唯一具有能動性、創造性的因素，再好的管理制度，也需要人來執行和運作。因此，塑造企業誠信核心價值觀就是高度重視人的因素，通過精神層面的感召力，使廣大員工認同并支持企業的經營策略和方針，主動為企業的發展服務。

1.2 誠信是企業有效溝通的橋梁

企業管理的主體是人，人的因素是企業成功的關鍵因素，所有的管理問題歸根結底都是溝通的問題。電網企業正處在深化改革、建設“三集五大”的關鍵時期，需要加強與各方面的溝通。有誠信才有溝通，有溝通才有活水，有活水才有活力。

1.3 誠信是企業生存和發展的基石

企業凝聚力是企業生命力和活力的重要標志，而企業誠信則是增強企業凝聚力的源泉。誠信建設作為企業文化的核心價值觀，能夠把敬業愛崗的自發意識轉化為員工的自覺行動，從而增強企業的生命力和活力。

1.4 供電企業誠信建設的重要性

供電企業作為市政公用企業，關系到千家萬戶的利益。當前，我國正處于城鎮化快速發展階段，電力需求旺盛，對供電企業來說，帶來了難得的機遇和挑戰。一方面，必須加快電網建設，來滿足民眾和經濟社會日益增長的電力需求；另一方面，基層企業在電網建設等工作上仍遇到許多自身不能克服的困難，急需社會各界的支持和配合。因而，加強企業誠信建設，構建和諧的供用電關系，樹立良好的企業形象，贏得政府及公眾對工作的理解和支持，是電網企業的必然選擇。

2 分階段推進誠信建設

誠信是由外及內的理念植入和熏陶后，由內及外的精神、能量的釋放。實際上，從電網員工歷次抗擊災害中我們可以領略到其力量。一般而言，電網企業誠信建設分為起步階段、成長階段和成熟階段。每個階段都有各自的工作內容和推進重點。

起步階段要從宣教造勢和營造氛圍入手。加強宣傳教育，使員工認識并認同電網企業誠信的核心價值觀；誠信是立身之本，是一種美德，是高尚的職業操守。積極營造氛圍。實踐表明，人們接受知識和信息有七成是通過視覺得來，長期的耳睹目染會刺激人的大腦皮層，并對信息源保持高度敏感，從而使誠信理念入腦。

成長階段要將誠信建設融入日常工作，做到常態化、制度化。加強制度建設，將誠信建設列入企業發展戰略中去。形成工作合力。由于誠信建設涉及到企業生產、經營的方方面面，需要強大的工作合力。激勵措施到位。企業應建立剛柔并濟的激勵機制，并長期堅持。

成熟階段的標志是誠信理念入心，員工主動作為、創造性地工作。企業管理者騰出更多的時間對誠信建設進行系統思考，結合企業的工作重點和難點，做出階段性工作部署。各部門、員工則圍繞目標或各自為戰，或集中力量攻堅克難。

3 用誠信鑄就供電服務品牌

淮安供電公司始終以“始于客戶需求，終于客戶滿意”為服務宗旨，以“加快發展、富民強市”為奮斗目標，在誠信建設方面主要從以下幾方面開展工作：

3.1 扎實推進合同標準化、流程化、規范化管理，有效提升合同管理能力

公司嚴格落實上級關于合同管理的各項要求，形成法律部門歸口管理，財務、審計、物資等部門分工負責的合同審核工作機制。同時，實行合同承辦人準入制度，定期對合同承辦人進行業務培訓和考核。公司系統現有合同承辦人240人，均持證上崗。嚴格規范合同全過程管控，著力抓好合同審批、簽訂、履行等重點環節。對于重大合同，從立項、比質比價、談判、合同起草等工作環節入手，進行全過程、監督和控制，為公司生產經營提供全面法律支持。

3.2 積極履行企業社會責任，大力提高為客戶提供優質服務的水平

加強親情服務品牌建設。堅持“你用電、我用心”，開展親情服務體系建設和“親情電力 幸福民生”優質服務主題活動，提升“1+1親情服務”品牌形象。推行“親情電力”社區客戶經理服務，以街道、鄉鎮為單位成立142個服務分隊，在全市140個城鎮社區、1625個農村行政村分別配備1-2名社區客戶經理，實現社區客戶經理全市覆蓋。拓展用戶交費渠道，開展城市電費“十分鐘交費圈”和農村村村繳費點建設。積極履行社會責任，對接市政府改善民生十件實事，部署開展“踐行民生責任2012十項行動”。貫徹落實居民用電服務質量監管專項行動，實施示范區創建和農村用電安全強基固本工程。積極服務政府工作大局。主動走訪重點項目、重點工程和重點企業，現場會辦協調涉電問題。對226戶大客戶開展“定項、定時、定人”的“三定”服務。

3.3 廣泛征集客戶的意見和建議，強化服務質量考核

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中國是個五千年的文明古國，誠信一向是中國人引以為傲的美德，“人無信而不立”，童叟無欺的故事熏陶了我們幾千年。然而，近年來，信用違規的事情卻不絕于耳。有家報社曾做過調查，信用危機位居腐敗之后成為阻礙中國經濟發展的第二大因素，信用危機導致企業生產經營成本增加15%。這不能不讓人感到恐懼。試想，生活在一個無信用的社會中，你的眼睛還可以相信誰?衣食住行，你在消費之前必須確認：這些是否是假貨?商家上否在“宰”你?誠信對商家企業的重要性不言而喻。“誠信”萬萬不可拋棄，發人深思，催人警醒。

企業如何才能馳騁商海、睥睨商界、縱橫無敵?誠信原則應當是最重要的一條。試想一家企業靠不正當手段固然會帶來短暫的“成功”，對于顧客卻是災難。不講誠信，大搞欺詐行為，商品以次充好，終于失去一切，落得個可悲的下場，員工是企業的一分子，企業的誠信最終靠員工的誠信來維持。對于開發部的工程師，我想誠信首先在于要有“知之為知之，不知為不知，不恥下問”的勇氣，才能不斷增進知識，使設計的產品更出色。其次是對上級的任務按時完成，如果不能按時做到，必將影響生產、銷售一系列環節，損失就大啦!如遇特殊情況要及時向上級匯報。每個員工經常用誠信的尺度衡量一下自己的工作，工作做到位，我們的企業競爭力必定大增，不斷取信于民，財源滾滾來。

“誠信”是做人的“資本”，“自古修身在信誠，一言為重百金輕”。失掉了誠信的年輕人哪，能否駕馭生命之舟?

誠信對人，誠信自己。誠信是一輪金赤朗耀的圓月，惟有與高處的皎潔對視，才能沉淀出對生命的真正態度;誠信是一枚凝重的砝碼，放上它。生命搖擺不定，天平立即穩穩的傾向一端;誠信是高山之巔的水，能夠洗盡浮華，洗盡躁動，洗盡虛詐，留下啟悟心靈的妙諦。

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關鍵詞：信息環境；會計審計；誠信

中國古代的教育家孔子曾經說過“民無信則不立”，一個人如果沒有誠信在社會上就沒有立足之地。企業作為國民經濟的重要組成部分，國家經濟快速發展，企業也在不斷發展壯大，會計審計工作起著規范企業經營的作用，因此審計工作人員要按照行業發展的標準、符合國家相關制度，為企業提供準確的會計信息，促進企業更好的發展。

一、誠信對會計審計工作的重要性

在當前的信息高速發展的社會，會計審計工作十分重要，企業通過它能樹立好的企業形象，建立好的社會品牌，在日益競爭的社會環境下，好的信譽好的形象，能為企業創造更多的發展機會，比如吸引更多的投資者，幫助企業更快進行融資，從而保障企業持續發展，提高企業綜合競爭力。 隨著經濟的發展，當前我們國家的會計審計誠信問題矛盾日益增多，對企業的發展十分不利，特別是隨著網絡信息化的快速發展，會計審計工作也面臨著巨大的挑戰，只有保持誠信，才能在審計工作的安全，杜絕審計腐敗的產生。

二、信息環境下會計審計誠信存在的問題

隨著互聯網發展的普及應用，會計審計工作中的一些問題逐漸暴露出來，影響著會計審計工作，給企業造成了非常負面的影響。當前會計審計主要面臨著一下幾個方面的問題：第一，會計審計信息不對稱，也就是說企業經營者的審計信息和公開社會的企業信息不對稱，不一致，這樣不利于審計工作的開展；第二，會計審計制度不健全。隨著社會的發展，特別是現代信息化社會，企業在不斷發展壯大，會計審計的制度遠遠落后于社會的發展和企業的發展，但是企業的會計審計工作還保持著傳統的工作方式，嚴重制約企業會計審計工作的發展；第三，會計審計工作的安全問題，在信息化發展的今天，互聯網、云計算、物聯網等網絡技術的發展，導致計算機信息很容易泄露，如果被不法分子竊取信息，將對企業的安全和發展帶來極大的威脅；第四，會計審計工作沒有建立合理的監督制度，只有建立合理的監督制度，才能杜絕腐敗，很多企業的會計審計工作都是獨立存在的，沒有在內部建立監督管理系統，導致會計審計工作中經常出現腐敗的問題，必須引起企業的重視。

三、信息環境下會計審計如何促進誠信發展

為促進企業的發展，完善會計設計工作，提高會計審計工作的效率，企業必須從審計制度、審計安全、審計監督幾個方面進行完善，才能促進企業持續高效發展。

（一）健全會計審計制度

當前我們的會計審計誠信出現的問題，主要是它的制度不夠完善，導致很多企業的審計工作人員出現違法亂紀的情況，我們經常能看到報紙電視上一些會計捐款逃跑，或者企業單位一些審計人員利用職務之便，大量竊取公司錢財等現象。因此要提高會計審計的誠信水平，首先就是要健全會計審計工作的制度。要健全會計審計制度，企業必須對審計人員所有的檔案信息進行管理，了解每一個工作人員的信息，最主要的是要了解工作人員的品德，一旦發現問題要立即著手調查；同時，為了提高企業誠信水平，要將會計誠信問題與員工的績效工資掛鉤，提高工作人員誠信的積極性和主動，才能真正解決誠信問題。

（二）加強會計信息安全建設

電子計算機的發展，讓很多企業都實現了無紙化辦公，很多企業的會計審計工作都需要利用電子計算機進行，但是計算機網絡安全性，讓會計審計工作信息存在不少安全隱患，因此，企業要加強審計信息的安全建設。第一，企業應該建立研發企業獨立的會計審計內部系統，真正提高會計審計工作的安全性；第二，會計審計工作人員要樹立審計信息安全意識，工作時，應該按照工作流程進行，并樹立良好的職業道德，防止審計信息的外泄。

（三）完善會計審計監督管理制度

企業應該完善會計審計制度的相關監督體系，制定相關的工作制度，規范企業經濟管理行為以及相關的工作人員行為規范，從而改善會計審計誠信問題。企業內部應該設置獎懲制度，對不誠信的審計行為進行通報批評，發揮企業內部監督職能；同時企業也應該發揮社會輿論監督的功能，讓全社會對企業的審計信息進行監督，提高企業會計審計的誠信水平。

四、結語

當前我們社會正在進行深刻的變革，誠信問題也逐漸引發社會的關注，國家也大力加大社會誠信建設。我們的審計工作也應該將誠信列入職業道德標準，發揮會計審計的真正功能，促進企業的發展。

參考文獻：

[1]李桓 面向信息環境下會計審計誠信問題研究[J].科技展望，2015（23）.

[2]胡茵.簡析信息環境下會計審計的誠信問題及建議[J].中外企業家，2015（8）.

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論文關鍵詞：大學生；誠信；誠信教育

誠信是我國自古以來的教育思想，充分體現出我國的古代文明，孔子在《論語》中多次提到“信”，“人而無信，不知其可也”，表達出守信的重要性。孟子在“信”的基礎上又提出了“誠”，在《孟子》中提到：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也”，使“誠”成為儒家思想的靈魂。管仲把“誠”和“信”結合在一起，第一次提出“誠信”。誠信，顧名思義，誠實守信，而廣義的誠信包含了“誠”和“信”的所有含義，包括內在的美德和外在的表現，表達出更為全面的道德品質和個人的價值取向。

一、大學誠信教育的重要性

誠信的重要性顯而易見，它不僅是個人道德品質的標志，更是一個社會、一個民族乃至一個國家整體道德素質的體現。作為國家棟梁之材的大學生群體引領著中華民族的道德規范，體現著整個社會的道德素質，所以大學生的誠信教育更應該引起重視，特別是當今社會紛繁復雜，大學校園漸漸出現了“誠信危機”，對大學生的誠信教育應該盡快提上日程。

誠信在大學生成才的過程中起著至關重要的作用，無論在完成學業還是在求職中都發揮著巨大的作用。美國心理學家特爾曼對人才研究的著名論斷是：“性格品質與成才具有密切相關性。”誠信是人的一種道德需要，它是建筑在高度自覺、完全自律的基礎上的，是為他人著想、為社會著想、認真履行合同的義務和責任來體現的一種需要。所以大學生首先要自覺講誠信，才能在人際交往和社會交流中獲得一定的地位，才能在自我發展以及引領社會中獲得更大的成功。

當代大學生面臨的艱辛的求職路上，誠信的品質更是不可或缺的，當代的經濟社會更需要守誠信的求職者，市場經濟的競爭力靠企業的誠信理念來打造。大學生誠信的品質不但可以讓市場經濟維持正常的秩序，更能給市場經濟帶來更大的效益，不少的企業因為誠信危機使公司瀕臨破產，又因為重拾誠信而度過了危機獲得重生。一些很成功的大企業都以誠信作為公司的指導思想。

二、當代大學生失信的現象

雖然誠信的重要性顯而易見，但是在當今社會，大學生不守誠信的現象越來越多。首先，目前越來越受重視的就是學術誠信的問題，小到平時的作業論文，大到畢業的學術論文，不乏大量抄襲的痕跡，大段大段從網上復制，剽竊其他人的學術成果。期末考試、英語四、六級考試，更是各種作弊手段層出不窮，使用無線耳機或找人替考。大學中的學術誠信是大學生應遵守的最基本的道德標準，作為大學生連最基本的學業都不能坦誠對待，還談何誠信。在畢業求職中，更是有不少大學生用假證，假成績來欺騙用人單位，甚至編造自薦信、獲獎情況和不真實的實踐經歷等虛假信息。

其次是在生活方面誠信的缺失，現在有很多大學生不守誠信，對別人的承諾轉身便拋到九霄云外。同時，隨著網絡時代的到來，大學生越來越多的接觸網絡，在豐富學習生活的同時也帶來了不少負面影響，不少學生在網上以虛假的身份交網友，騙感情，騙錢財，盜取別人密碼，還有散播虛假廣告信息等失信的表現。大學生的戀愛觀也出現了一定的失信現象，隨隨便便戀愛，隨隨便便分手，一種玩玩的態度是對自己和他人極度不負責的表現。

三、當代大學生失信的原因分析

1.學校誠信教育不完善

大學是大學生誠信教育的主要場所，雖然現在誠信教育受到了一定的重視，但是大學中的誠信教育仍然比較薄弱，主要是德育教育工作者沒有重視大學生的德育教育，誠信教育的內容很少，而且對誠信教育的方法、意義等研究還不夠深入，或者只是照本宣科，忽視教育感化，使大學生缺少系統的誠信教育。大學的誠信教育需要在實踐中培養，而學校對誠信教育的忽視就導致了大學生誠信缺失的現象。隨著就業壓力的逐漸增大，大學的教育越來越注重實用性，以解決就業為首要目標，忽視了學生精神層面的誠信教育。而且，高校的自身負面影響作用也給大學生的誠信教育帶來隱患，不少高校在招生時為了吸引考生，對學校的宣傳盲目夸大，在學校參加上級評估時弄虛作假，教育者在教學中言行不一，對學生不負責任，在管理學生工作時不守誠信等等，都給學生的誠信教育帶來了非常嚴重的負面影響。

2.社會失信現象的影響

市場經濟是法制經濟，但由于當前我國的各項法制建設還不完備，社會上無法可依、有法不依、執法不嚴、違法不究的現象還很多，這使得誠信缺失問題在整個社會生活中未能得到根本解決。社會中誠信缺失的現象可以說隨處可見，從政治上的腐敗、貪污受賄、以權謀私等；到經濟領域的偷稅漏稅、假冒偽劣、欺騙消費者等；到媒體的八卦新聞、扭曲事實等；再到遍布大街小巷的虛假廣告，都無處不在地影響著大學生誠信。不僅影響著整個社會的健康發展，更腐蝕了大學生純潔的思想，大學生正處于心智尚不成熟的年齡，不能很好地約束自己，在社會上眾多失信現象的影響下很容易迷失，或者覺得不守誠信是很平常的事，意識不到誠信的重要性。

3.道德評價機制不健全

目前，不管是社會還是學校都沒有建立起完善的道德評價機制，社會沒有道德評價機制就導致了學生道德標準不明確，更有甚者弄不清道德界限和法律界限，認為只要不觸犯法律就不違反道德準則。而學校中的誠信教育更是得不到重視，沒有評價機制，學校中期末考核的只有智育，重視的只是文化成績，或者有的學校有德育學分，但是只是一種形式主義，并沒有真正的實際考察，這就給學生們造成一種錯誤的觀念，只要文化課成績好就可以了，學校只考核文化課的成績，不用重視德育的學習，對誠信教育幾乎沒有概念，造成了誠信價值判斷和行為上的差異，也是大學生誠信道德缺失的主要原因。因此，建立健全道德評價機制是大學生形成正確的誠信道德觀念并提高誠信道德素質的重要因素。

四、加強大學生誠信教育的策略

1.培養大學生的誠信觀念

對大學生的誠信教育，首要的任務就是培養學生的誠信觀念，誠信觀念并不是通過死記硬背行為規范所形成的，而是在實踐的過程中對誠信的道德準則不斷的內化為習慣的行為方式，在潛移默化中形成學生的誠信觀念。面對越來越嚴重的“誠信危機”，學校和社會都必須培養學生的誠信教育，在學校里應把誠信教育落到實處，在實踐的過程中逐步滲透給學生誠信的理念，可以圍繞“誠信”開展一些活動，比如演講活動，辯論大賽等，還可以開展一些以“誠信”為主題的征文，舉辦誠信活動月等等，可以在學生的日常生活中不斷給學生灌輸誠信教育，使學生形成良好的誠信觀念。

培養大學生的誠信觀念可以通過提升學生的文化修養來實現，因為深厚的文化底蘊可以提升學生的道德修養。在我國的教育體制下，學生們過度地重視文化課的學習，忽視了文化素養的培養，造成了嚴重的知行分離，導致了學生們對人生、現實世界以及未來認識的片面性，使人生觀、價值觀、世界觀發生了偏離。所以，一定要提高學生們的文化素養，讓學生在濃厚的文化氛圍中不斷受到熏陶，讓學生在實踐的過程中親身體驗什么是誠信，誠信的價值是什么，在潛移默化中加強自己的誠信觀念。

大學生面臨的重要問題就是畢業后的求職，在求職過程中一定要樹立誠信的觀念才會獲得成功，美國管理學者華德士提出，21世紀的工作生存法就是建立個人品牌。個人品牌就像企業品牌、產品品牌一樣，要有知名度，更要有信譽度。所以這種職場誠信理念也是非常重要的，只有具備誠信的品質才會在社會上立足，獲得更大的成功。

2.學校教育、社會教育、家庭教育相結合

大學生的誠信教育只靠課堂講授是遠遠不夠的，必須社會教育、家庭教育和學校教育相結合。現實的教育力量往往比理想的課堂教育力量更強大。如果社會上總是老實人吃虧，那么誠信教育就是空中樓閣。理想必須從現實中起步，信念的鑄造，必須有堅實的現實基礎。因此，社會教育、學校教育和家庭教育必須相互結合，相互促進，才能形成良好的誠信教育氛圍。

首先，社會要為大學生的誠信教育提供一個良好的環境，個人的發展離不開社會，社會的每個現象都影響著大學生誠信道德的形成，所以各級政府都應該加大力度宣傳誠信教育，打擊社會上的不誠信現象，例如偷稅漏稅、造假販假等，給學生營造一個誠信的社會氛圍。

其次，家庭的誠信教育更是不可或缺的，因為家庭教育是伴隨著孩子的整個成長過程的，家庭教育的作用是潛移默化的。同時，家長的行為也會給孩子帶來表率作用，這就要求家長要做到言傳身教，配合學校和社會給學生提供正確的誠信價值觀念。

最后，學校教育要改變大學德育教育體制，修訂誠信教育內容與誠信教育目標，改革誠信教育手段，把照本宣科改為理論與實踐相結合，例如，某大學開設“誠信考場”，即沒有監考老師，全憑學生自覺遵守考場紀律，以此來考查學生們的誠信意識。另外，在傳授誠信教育的同時注重教育者自身的道德修養，言傳身教，用正直、誠信的人格魅力感染學生。

3.建立誠信道德評價機制

不管社會上還是學校里都應該建立誠信道德評價機制，要想在社會上形成一種誠信的氛圍，可以建立一套信用機制來約束缺乏誠信的行為，建立誠信的關鍵是在任何制度之間建立一套良性的互動機制，使每個人在自律的基礎上，通過制度渠道達到自己的目的。例如，發達國家更注重誠信，無論在日常生活中還是經濟活動中，都離不開信用。所有的信用表現都記錄在每個人的社會保險帳號下，一旦發現作假和詐騙，個人信用就將徹底砸鍋。而在我國，誠信的地位遠沒有達到這種程度，信用制度極不健全，所以應該盡快制定完善的誠信制度來約束不守誠信的現象。

篇9

當前的會計誠信評價是采用百分制的方法, 由評估小組給會計誠信每個指標逐項打分, 并據此評估信用等級。但由于影響企業會計誠信的某些因素是模糊的, 因此對企業會計誠信的評價也具有模糊性, 而且由于主觀原因, 人們對某些影響因素的褒貶程度不盡相同, 很難直接用統計學的方法得出精確的等級或數字。因此,如何對模糊影響因素進行量化處理和綜合評價就顯得尤為重要。本文利用模糊數學的方法對影響企業會計誠信的定性指標評價問題建立多層次模糊綜合評價模型, 并將定性指標定量化, 進而利用層次分析法將反映內部控制的各個單一因素評價納入一個統一的數學模式體系中, 確定評價指標的權重, 并利用多層次模糊評價模型求出綜合評價結果的代數值, 從而為會計誠信評價量化提供一種可行、科學的方法。

一、企業會計誠信評價指標體系的設計

企業會計誠信評價指標體系設計應遵循如下原則:(1) 與時俱進原則, 即隨著社會信用監管體系的完善, 應不斷豐富、充實評價指標體系;(2) 科學性原則, 即指標體系應圍繞評價目標, 科學反映企業的會計誠信水平;(3) 整體性原則, 系統內的各項指標都能夠忠實于評價目標, 保持與評價目標的一致, 又要求系統內的各項指標可以相互配合, 通過它們的總和來實現評價目標;(4) 定量和定性相結合的原則, 即在評價中能夠量化的指標盡量用數量來表示, 定性指標應該按照模糊評價方法進行量化處理。

由于影響企業會計誠信的因素很多, 為了能夠準確描述和分析各種因素對企業會計誠信水平的影響程度, 必須運用層次分析法(AHP) 對各種因素進行層次分析。根據評價指標體系中各評價指標所屬類型劃分成不同層次, 形成一個多層次的結構體系。按照目前對企業信用評價的常用指標體系的結構特點, 本文將評價指標體系劃分為三個層次, 即目標層U、準則層Uij (i=1, 2; j=1, 2,3, 4) 和指標層uijk(i=1, 2; j=1, 2, 3, 4; k=1, 2, …, ki) (k1=4, k2=5,k3=5, k4=2, k5=6, k6=6, k7=3, k8=3) 。

準則層包括定量指標4 類, 即會計核算誠信情況(U11) , 會計管理誠信情況(U12) , 受評單位納稅誠信情況(U13) , 信貸誠信情況(U14) ; 定性指標4 類, 即會計人員職業環境(U21) , 會計信息基本流程(U22) , 單位內部控制狀況(U23) , 財經法紀專項檢查(U24) 。指標層uijk 共包括34 個影響因子(即影響企業會計誠信的具體指標, 是對準則層的類指標的進一步細分) : U11 包括4 個因子, 即資產失真率(u111) , 利潤失真率(u112) , 會計信息記錄失真率(u113) , 憑證抽查錯誤率(u114) ; U12 包括5 個因子, 即違法違規查處率(u121) , 提交資料失真率(u122) , 票據失真率(u123) , 資產非正常失真率(u124) , 賬外資金比(u125) ; U13 包括5 個因子, 即納稅申報查錯率(u131) , 納稅申報延時率(u132) , 繳納稅款延時率(u133) , 違法違規稅款比(u134) , 到期債務償還率(u135) ; U14 包括2個因子, 即滯納金支付率(u141) , 貸款合同違約率(u142) ; U21 包括6 個因子, 即對會計的重視情況(u211) , 會計機構設置(u212) , 會計人員管理(u213) , 會計人員回避制度(u214) , 交接程序(u215) , 會計電算化程度(u216) ; U22 包括6 個因子, 即檔案的管理(u221) , 會計報表的編制(u222) , 會計科目設置與核算(u223) , 賬簿登記(u224) ,憑證填制與審核(u225) , 依法建賬(u226) ; U23 包括3 個因子, 即不相容職務劃分明確(u231) , 資產保全(u232) , 授權審批(u233) ; U24包括3 個因子, 即信貸誠信狀況(u241) , 納稅誠信狀況(u242) , 審計及其他專項檢查(u243) 。

二、企業會計誠信定性指標的模糊綜合評價

(一) 確定評價對象指標集根據上述指標體系, 其評價指標分為兩個層次: 準則層集U={ U21, U22, U23, U24} ; 指標層指標集u2i={ u2i1, u2i2,…, u2ij} 。其中i=1, 2, 3, 4; j=1, 2, … , kj; k1=6, k2=6,k3=3, k4=3。

(二) 設立相應權重集指標體系中每一指標的權重是反映各個指標在指標體系中重要性的量度。評估小組可以根據它在不同條件下的重要性進行調整。權重的確定方法可采用德爾菲法(Delphi) 、層次分析法(AHP) 、模糊層次分析法(FAHP) 等。本文利用AHP 法, 通過兩兩成對的重要性比較建立判斷矩陣, 然后用求矩陣特征值的方法解出, 最后再對上述的邏輯性判斷進行一致性檢驗。本文得到評價權重集分為兩個層次: 準則層權重集W={ W21,W22,W23,W24} , 指標層權重集W2i={ W2i1,W2i2, …,W2ij} 。其中i=1, 2, 3, 4; j=1, 2, …, ki; k1=6, k2=6, k3=3, k4=3。每個層次的權重集應滿足歸一性和非負性。

(三) 建立評價集在評價過程中, 對待評價的每個指標都設立一組模糊評價值。定義評語集為V={ v1, v2,…, vm} , 其中vj (j=1,2,…, m) 表示由高到低的各級評語。本文取m=5 對企業會計誠信進行評價, 則評價所確立的等級集合的評語集為V={ v1, v2, v3, v4,v5} ={ 好, 較好, 一般, 較差, 差} 。

(四) 獲得評價信息矩陣由評估小組根據指標層指標集u2i和評價集V, 對指標體系中指標層各個指標進行單因素評價, 從而

得到單因素模糊評價矩陣。

最終評價結果既可按照最大隸屬原則來選取, 也可以選用X值。由于本文最終要將定量指標和定性指標綜合計算, 所以, 本文選用W 值作為定性指標的模糊綜合評價結果。相比較而言, X 是一個加權平均值, 表示企業會計誠信的最終評價分值, 分值越高說明企業會計誠信越高, 否則就越低。如果多個專家組對同一個企業的會計誠信進行評價, 可先計算出每一個專家組的評價值X, 再對所有專家的評價值進行加權平均即可作為評價結果。

三、企業會計誠信指標的綜合計算

模糊綜合評價主要是對具有模糊性的定性指標進行評價, 而定量指標可根據掌握的資料計算得出。在國外對于定量指標和定性指標在綜合計算中通常是按6:4 的比例進行計算。由于我國當前誠信評估機構所需的評估信息和記錄主要掌握在工商、稅務、法院、銀行等政府部門及機構手中, 而且對誠信數據的共享和開放問題尚未有明確的規定, 于是造成了誠信資料采集難度大、成本高等問題, 因此當前我國的評估機構更多地得到的是一些定性資料, 于是可以將定量指標與定性指標在總指標中的權重比確定為4:6。

根據上文分析, 會計誠信評價的總公式可表示為:

其中, m=1, 2,…, ki; k1=4, k2=5, k3=5, k4=2; u1ij為定量指標中第i 個二級指標中第j 個三級指標的標準值;W1ij為定量指標中第i 個二級指標中第j 個三級指標的權重, 權重的確定也按照定性指標權重確定的方法, 即利用層次分析法確定; X 為(1)式計算的結果。根據企業誠信綜合得分劃分為優質誠信標準(Z≥90) 、守信標準(Z≥75)、警示標準(Z≥60) 和失信標準(Z

參考文獻:

[1] 楊雄勝:《會計誠信問題的理性思考》,《會計研究》2002 年第3 期。

[2] 岳上植、楊洪亮:《論會計誠信治理體系建設》,《會計研究》2006 年第6 期。

[3] 舒惠好、王宏:《會計信用體系建設的有益嘗試――上海、山東開展財務會計信用等級評價情況的調查報告》,《會計研究》2004 年第2 期。

[4] 岳上植:《會計誠信評價體系構建的思考》,《會計研究》2005 年第4 期。

[5] 張成考:《基于AHP 法企業生態化水平的模糊綜合評價》,《科技管理研究》2006 年第7 期。

[6] 李煜華:《管理信息系統的模糊綜合評價模型研究》,《哈爾濱工業大學學報》2004 年第8 期。

篇10

【關鍵詞】會計專業學生 誠信教育 教學分析

一、會計專業學生加強誠信教育的重要性

現代會計之父潘序倫曾如此詮釋會計誠信，“信以立志、信以守身，信以處事、信以待人、毋忘立信，當必有成。”立信，乃會計之本，沒有信用，也就沒有會計。而如今會計失信問題相當嚴重，許多貪污受賄、偷稅漏稅、挪用公款等經濟犯罪活動，以及上市公司會計信息造假等大量腐敗現象，幾乎都與財會人員做假賬分不開。會計信息失真問題，已成為全球范圍內關注的焦點，會計誠信危機已成為嚴重的社會問題。而會計專業學生是我國會計行業的重要后備力量，他們的職業道德水平，將對我國會計隊伍的整體素質產生重要影響。因此，作為培養未來會計師搖籃的會計專業學校，尤其需要在誠信教育方面付出努力。在傳授專業知識和基礎知識的同時，開展人文教育、社會實踐等活動，確立一種“教學為主，育人為本，德育為首”的教學思想，同時應根據這個行業的特點，對會計專業學生在校期間結合思想道德和素質教育進行會計誠信教育，培養學生在走向工作崗位之前的誠實品質。

會計誠信教育應成為會計專業學生專業教育的重要組成部分。通過不斷提高他們對會計誠信問題的認識，增強履行誠信的自覺性，真正以“誠信為本，操守為重，遵守準則，不做假賬”為座右銘，切實恪守獨立、客觀、公正的執業原則。這對提高未來會計人員的道德水平、重建會計行業信譽有著非常重要的現實意義。

二、加強會計專業學生誠信教育的具體措施

1.教師要言傳身教，以崇高的品德影響學生

學生畢業后走上工作崗位從事實際的會計工作，他們在學校受到的專業教育、所接受的素質教育以及他們在校期間形成的人生觀、價值觀必將對他們今后從事工作的能力、職業判斷能力產生重要影響。所以教師要注重自身素質的提高，除了要有廣博的專業知識外，還要有崇高的人格品質和敬業精神，潛移默化的影響學生。言傳身教，寓德育與各科教學之中，找準知識傳授與職業道德教育的結合點，向學生強調會計人員誠信為本、遵規守法的重要性。在向他們傳授專業知識的同時，要求學生做一個合格的人，用法律和良好的道德約束自己的行為，使學生在學習過程中逐步樹立職業道德，在耳濡目染中達到道德教育效果。

2.結合會計法律法規進行教學

堅持準則是會計職業道德的一部分，堅持準則就是依法辦事，要求會計人員必須熟悉相關法律法規并能熟練運用。學校培養的會計專業的學生大部分要從事與專業相關的工作，因此，學校應在會計專業開設相關法律課程，并且在會計理論教學中穿插法律方面的知識，增強學生的法制觀念，使學生能全面了解、掌握相關法律法規，以備以后在會計實踐中熟練運用，做到依法辦事。

3.在教學中實施案例教學，豐富教學內容

單純的會計理論教學相對枯燥和模式化，又由于中專層次的財會教學是會計專業的起點，教材中對涉及到的知識沒有深入地展開，因此，教師應在充分挖掘教材潛力的同時，應結合社會實際及時地將各種新聞和案例作為教學內容的補充，來彌補教材的不足。多引導學生更多的關注身邊的有關信息，有針對性地指導學生閱讀某些財會方面的報刊、雜志、書籍和網站，讓學生在現實生活中學會如何識別和判斷虛假會計信息，學會如何拒絕各種經濟利益的誘惑而堅守職業道德標準，這樣學生的職業判斷能力和職業道德水平一定可以得到逐步提高，從而更好地運用所學會計知識為社會經濟服務。

4.聘請專家和優秀會計人員實例講解，增強會計誠信教育的說服力

會計是一門理論與實踐緊密結合的學科。從會計教學情況來看，我國基本是以教師為主體來開展教學活動的，而我們的會計教師基本上又是從學校走到學校，實踐知識相對欠缺，有時顯得說服力不夠。而一些專家和企事業單位理論和實踐經驗豐富的會計人員則對業界的動態了解的非常清楚，學校應經常聘請他們為學生做專題報告，向學生介紹行業發展的現狀、存在的問題、未來的發展方向，宣傳遵守職業道德的模范，用他們親身經歷的實例對學生進行職業道德教育和職業判斷教育，通過這種方式讓學生間接了解社會、了解我國會計道德的現狀，認識到加強誠信教育的重要性。雖然有些專業知識對于我們職業學校的學生來說偏難，但學生對實際的案例非常感興趣，這樣可以使學生牢固地樹立職業道德觀念，增強了誠信教育的說服力。

5.開展有關會計職業道德專題的討論，加深學生對會計誠信的理解

在會計教學的各個階段都可以開展有關會計職業道德專題的辯論賽，學生很樂于通過辯論這種形式積極參與到會計知識的主動學習和思考中，尤其是對當前社會發生的各種案例，他們會不遺余力地查找資料，力爭以充足的論據，鮮明的觀點表達自己的見解。例如在劃分收益性支出和資本性支出這一原則的教學中，學生就企業的廣告費開展辯論。傳統上將廣告費列入收益性支出，作為費用列示在利潤表內，然而，廣告樹立企業的品牌和形象，廣告費用無疑會與企業未來各年的銷售收入相關，為什么不能資本化商標這種無形資產呢?學生通過激烈辯論，不僅深刻理解了劃分收益性支出與資本性支出這一基本原則，而且進一步認識了資產、費用這些會計要素的含義。所以讓學生自己去尋找答案比直接告訴他們結果要深刻的多。