導(dǎo)語：如何才能寫好一篇傳統(tǒng)營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

品牌影響力是一股無形的力量

發(fā)展至今，大大小小的安防企業(yè)加起來已經(jīng)達(dá)數(shù)千家，現(xiàn)在行業(yè)上的許多企業(yè)，也是在那個階段發(fā)展并壯大起來的。但是盡管如此，具有一定的規(guī)模和品牌影響力的企業(yè)卻并不多。細(xì)數(shù)之下，具備一定企業(yè)規(guī)模和品牌影響力的樓宇對講企業(yè)有：視得安羅格朗、安居寶、冠林、柔樂、狄耐克等數(shù)家企業(yè)；而監(jiān)控企業(yè)則是海康威視、大華、科達(dá)、索尼、霍爾韋尼等；防盜和門禁系統(tǒng)企業(yè)包括達(dá)實、西門子、泰科、博世等企業(yè)。

對于企業(yè)來說，品牌影響力是一股無形的力量，這股強大的力量從各個角度將企業(yè)品牌的各方面信息傳遞給消費者，在消費者之間樹立良好的口碑和信譽，從而提升產(chǎn)品銷量，拓寬企業(yè)利潤空間。

既然品牌影響力相對于企業(yè)來說如此之重要，那么，安防企業(yè)應(yīng)該如何提升品牌影響力？

傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合

網(wǎng)絡(luò)營銷是新興的營銷渠道，具有傳播迅速、描述形象、深入人心等特點，也因此而得到許多企業(yè)的青睞。網(wǎng)絡(luò)營銷包括：自身企業(yè)網(wǎng)站營銷、專業(yè)媒體平臺廣告和軟文宣傳、微博營銷、Email營銷、交換友鏈、整合營銷、論壇營銷、QQ群營銷等。

企業(yè)網(wǎng)站營銷的關(guān)鍵在于：網(wǎng)站簡潔美觀、突出自身優(yōu)勢、注意品牌形象的樹立和傳播。企業(yè)的網(wǎng)站就是企業(yè)的門面，是能夠讓消費者在第一時間了解企業(yè)資源的一個窗口。所以，企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法讓這個窗口盡可能地展現(xiàn)出企業(yè)的實力和產(chǎn)品優(yōu)勢，能夠吸引消費者的眼球。

廣告和軟文宣傳的重點在于選擇合適的網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)可以根據(jù)自身實力及產(chǎn)品的特點，選擇譬如百度、網(wǎng)易、新浪等大型網(wǎng)絡(luò)平臺，也可以根據(jù)產(chǎn)品特色選擇有針對性的專業(yè)安防媒體平臺，例如千家網(wǎng)、中國安防網(wǎng)等安防媒體網(wǎng)站。

雖然21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時代，但是傳統(tǒng)渠道的作用也不容忽視，安防企業(yè)應(yīng)該按需建立區(qū)域商，充分利用起區(qū)域的優(yōu)勢，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，不斷擴大企業(yè)品牌影響力。

篇2

關(guān)鍵詞：管理提升；市場環(huán)境；營銷方式

中圖分類號：F7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：裝備制造企業(yè)亟須營銷方式改進(jìn)與提升

收錄日期：2013年4月8日

企業(yè)實力包括硬實力和軟實力。“硬實力”主要是指企業(yè)的設(shè)備、設(shè)施等物質(zhì)形態(tài)的實力，而企業(yè)“軟實力”，則主要是指企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營思想，也包括企業(yè)制度、管理模式、營銷模式等屬于非物質(zhì)形態(tài)的實力。從這一個角度來說，管理提升有兩個維度：一是硬件的提升；二是軟件的提升。目前，很多企業(yè)開展“以管理提升”為主題的活動，從營銷模式到市場業(yè)務(wù)方式的改進(jìn)和提升，做出了連續(xù)的部署。研究管理提升在市場業(yè)務(wù)中的空間維度具有重要的現(xiàn)實意義。

一、新市場環(huán)境下的企業(yè)營銷方式

營銷模式的優(yōu)化，業(yè)務(wù)方式的改進(jìn)，是提升管理軟實力在市場營銷中的具體體現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)制定一系列清晰和一貫的溝通、管理措施和人事流程，并成為企業(yè)做出重要管理決策的指導(dǎo)原則；而另一方面，制定適合企業(yè)發(fā)展的市場業(yè)務(wù)流程，可以大大提高企業(yè)管理效率。通過管理創(chuàng)新，初步建立起比較先進(jìn)的營銷體系，按照市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，體現(xiàn)了與時俱進(jìn)，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的跨越。

近年來，很多企業(yè)積極探索業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，正朝著“賣服務(wù)、賣成套”的解決方案提供者邁進(jìn)。在很多工程項目中，公司不僅制造設(shè)備，還為客戶提供總包設(shè)計、工程建造和運營管理等服務(wù)。裝備制造型公司已經(jīng)開始從單一制造型企業(yè)向綜合服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，方案營銷新業(yè)務(wù)方式漸露端倪。

裝備制造業(yè)屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)裝備制造業(yè)要提升，除了技術(shù)創(chuàng)新、拓展發(fā)展空間外，還有一點很重要，那就是管理創(chuàng)新。只有科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新“兩輪驅(qū)動”，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。注重硬實力建設(shè)，也要加強軟實力提升。

方案營銷把目光聚焦在用戶存在的問題之上，做出合理的方案解決用戶的關(guān)切，企業(yè)將目光從自己傳遞的產(chǎn)品上移開，深入用戶的實踐過程之中，更加注重用戶的價值空間構(gòu)成，需要組合整套的方案解決項目中遇到的各類情況，分析用戶的財務(wù)狀況、項目期限、個性化需求等重要環(huán)節(jié)。方案營銷是機會型的活動，重點是贏得亟待實施的待定方案，要求企業(yè)營銷人員具備復(fù)合型能力結(jié)構(gòu)，面對用戶的團(tuán)體決策，把美好的未來圖卷展現(xiàn)給用戶，對方案的效果和預(yù)算都要有個清晰的描繪，企業(yè)還需要面對用戶立項及實施過程中出現(xiàn)的各類偶然問題，必須滿足有關(guān)方面對方案的審批要求和驗收檢查、甚至過程監(jiān)督。因此，方案營銷是具有創(chuàng)新力和前瞻性的企業(yè)市場業(yè)務(wù)新模式。

二、企業(yè)營銷改進(jìn)與提升方法

（一）營銷新思維和創(chuàng)新精神。營銷思維是在營銷人員頭腦中確立的常態(tài)意識。首先，熟悉營銷相關(guān)理論，運用知識觀察生活，養(yǎng)成在生活中營銷的習(xí)慣，營銷意識的形成就成為必然。面對不確定的營銷環(huán)境，營銷改進(jìn)與提升處處風(fēng)險，無時不在，這就需要營銷人員培養(yǎng)勇于改進(jìn)與提升精神，堅忍不拔的精神源自性格塑造和生活磨煉，營銷人員應(yīng)具備特種意志。由此，企業(yè)應(yīng)不斷造就和培養(yǎng)具備一定營銷知識和相關(guān)技術(shù)知識，深刻了解政治、經(jīng)濟形勢和社會人文環(huán)境的復(fù)合人才，為形成多維解決方案奠定基礎(chǔ)。

（二）營銷觀念改進(jìn)與提升。觀念改進(jìn)與提升是指企業(yè)適應(yīng)變化的營銷環(huán)境而形成新的認(rèn)識或看法。即企業(yè)開展?fàn)I銷變革的行動指南，它支配著企業(yè)市場營銷活動。因此，新的觀念是營銷改進(jìn)與提升的靈魂。樹立正確的市場意識和正確質(zhì)量意識，是觀念改進(jìn)與提升的首要問題，關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品啟動市場必不可少的先決條件。增強市場競爭意識，是營銷改進(jìn)與提升的內(nèi)在推動力。培育合作意識，整體大于部分之和，合作能產(chǎn)生聯(lián)合優(yōu)勢。

（三）營銷方式改進(jìn)與提升。提出方案營銷新方式。由于裝備制造趨向于個性化產(chǎn)品，沒有通用性以及互換性的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，大部分是小批量、單件生產(chǎn)，最終用戶的不同或工作環(huán)境的不同，要求設(shè)備的機型附帶配置不會一致。從這個角度講，就是點到點的形式特征，要求實行新業(yè)務(wù)模式，方案營銷勢在必行。

1、制訂優(yōu)等解決方案。企業(yè)要在立體多維的空間內(nèi)為用戶提品、信息和服務(wù)，處處時時為用戶增加價值，力求用最低的成本解決顧客遇到的或未預(yù)料到的問題，使用戶得到無上的滿足，把方案的細(xì)節(jié)規(guī)劃得周到合理，無微不至。

2、交互溝通動態(tài)跟蹤。企業(yè)應(yīng)力求做到和用戶密切交流，充分掌握實時變化的項目信息，摸清用戶的本來意愿和最新想法，及時提供給用戶公司極有價值的產(chǎn)品、周到服務(wù)與有效信息的高效組合。可見，互相依賴與互相影響不只是有益于長遠(yuǎn)關(guān)系的保持，多個方面全天候掌握用戶需求變化的脈搏，做到與用戶同感受同面對，共同解決好存在的任何問題。

3、革新營銷。公司在過去的業(yè)務(wù)模式中以自我的產(chǎn)品為中心，銷售產(chǎn)品為中心，新的業(yè)務(wù)模式傾向于以市場為導(dǎo)向，顧客為中心，給營銷在企業(yè)的角色重新進(jìn)行定位，適度地平衡自我的優(yōu)勢，充分地洞察用戶所需方案的關(guān)鍵價值，在密切雙方關(guān)系的背景下，不斷發(fā)現(xiàn)新的商機。

4、非凡的創(chuàng)新圖景。用戶急迫解決的問題是一切機會的開始，給出一套優(yōu)良的方案，讓用戶享受到超出預(yù)想的增值過程，化解問題，實現(xiàn)心愿，幸福中憧憬方案帶來光明的未來滿足；方案執(zhí)行務(wù)必到位，衍生服務(wù)絲毫不少，替用戶著想，想用戶所想，超乎用戶想象地給出藍(lán)圖。

總之，企業(yè)應(yīng)該面向目標(biāo)市場，用自己獨到的、含有較多優(yōu)勢的產(chǎn)品、便利服務(wù)和裝備信息，通過充分互動和協(xié)調(diào)與用戶互通的方式，加以分析問題、輔以診斷問題和真誠解決問題的運用，使用戶出乎預(yù)料地得到最為完美、持續(xù)不斷的解決方案，成為名副其實的上帝。

三、營銷組織改進(jìn)與提升

現(xiàn)代企業(yè)的營銷組織呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的趨勢。聯(lián)合化指隨著市場競爭的加劇，企業(yè)為降低風(fēng)險、獲取競爭優(yōu)勢和節(jié)約成本，通常采取聯(lián)盟戰(zhàn)略，與協(xié)作者或競爭對手一同開展?fàn)I銷活動優(yōu)勢互補。扁平化是指營銷組織減少層級，營銷決策更直接、迅速、靈活，營銷效率提高。概念化指企業(yè)借網(wǎng)站設(shè)立虛擬展廳、虛擬經(jīng)銷商等，使實體組織走向概念化。

現(xiàn)在，國內(nèi)很多企業(yè)營銷部門營銷業(yè)務(wù)僅限于收集用戶信息、售后服務(wù)、中間商協(xié)調(diào)等職能。面對營銷日新月異的新變化形勢，企業(yè)必須著手調(diào)整營銷機構(gòu)、開展?fàn)I銷方式改進(jìn)與提升、強化營銷功能，實現(xiàn)企業(yè)營銷活動的不斷改進(jìn)與提升。

主要參考文獻(xiàn)：

篇3

[關(guān)鍵詞]工作過程；教學(xué)改革；營銷策劃；真實項目

在蓬勃發(fā)展的市場經(jīng)濟中，營銷策劃活動成為現(xiàn)代企業(yè)一項非常重要的經(jīng)營活動，為了滿足企業(yè)發(fā)展的需求，國內(nèi)很多高校包括高職院校紛紛開設(shè)《營銷策劃》課程，但由于在課程的教學(xué)中存在種種問題，使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力與企業(yè)營銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此，如何改進(jìn)《營銷策劃》課程的教學(xué)活動，以適應(yīng)企業(yè)對營銷策劃人才的要求就成為各個院校需要解決的問題。

1.基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵

根據(jù)不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所以勞耐爾（Rauner）教授為首的職業(yè)教育學(xué)專家的研究，所謂工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序”，“是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”。基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)是在德國“雙元制”教育改革中產(chǎn)生和發(fā)展的，也是在行動導(dǎo)向教學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是以工學(xué)結(jié)合為平臺，以工作過程為根本，以工作任務(wù)為驅(qū)動，以典型工作任務(wù)為載體，以工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依托，按照工作崗位行動領(lǐng)域設(shè)計教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計學(xué)習(xí)情景，以此來幫助學(xué)生掌握職業(yè)行動中的知識、技巧和能力。同時，工作過程導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅只是根據(jù)相對穩(wěn)定的工作活動內(nèi)容來設(shè)計職業(yè)教育的教學(xué)活動，而且還要面向處于不斷發(fā)展之中的職業(yè)工作過程來培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。工作過程導(dǎo)向課程模式符合時展要求，體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征，滿足了社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，開始成為現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中的一種新思潮。目前在我國職業(yè)教育領(lǐng)域工作過程導(dǎo)向教學(xué)法也得到了廣泛的應(yīng)用，許多院校在理論和實訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索，積累了不少有價值的經(jīng)驗。

2.當(dāng)前《營銷策劃》課程教學(xué)存在的問題

《營銷策劃》課程是在中國很多高職院校的經(jīng)濟管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)課程，它是一門將《市場營銷學(xué)》的專業(yè)知識與現(xiàn)實企業(yè)營銷活動相結(jié)合的課程，是一門應(yīng)用性實踐性非常強的課程。這門課程的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)的市場營銷知識，創(chuàng)造性地解決企業(yè)營銷活動中面臨的各種問題的能力，以幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任企業(yè)有關(guān)營銷策劃崗位的工作。但目前很多學(xué)校在《營銷策劃》課程的教學(xué)方式并不適應(yīng)這門課程的要求，這表現(xiàn)為以下幾個方面：

第一，《營銷策劃》課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容背離了課程開設(shè)的初衷。《營銷策劃》是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課，它的先導(dǎo)課程是《市場營銷學(xué)》。《市場營銷學(xué)》是學(xué)習(xí)營銷理論的專業(yè)基礎(chǔ)課，它與《營銷策劃》課程之間的關(guān)系是理論課和與之對應(yīng)的技能課的關(guān)系，因此它們理論上的主要內(nèi)容是雷同的，例如兩門課程主要內(nèi)容都是探討目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略（STP）和市場營銷組合策略（4PS）。不過，同樣的內(nèi)容，《市場營銷學(xué)》的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，《營銷策劃》的主要任務(wù)則是把前者的基本理論進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。但在目前很多《營銷策劃》的教學(xué)上，并沒有很好的處理兩者的關(guān)系，過于注重對市場營銷理論知識的理解，并沒有把重點放在幫助學(xué)生創(chuàng)造性運用市場營銷理論知識方面，這種教學(xué)目標(biāo)的迷失導(dǎo)致了課程的教學(xué)內(nèi)容與《市場營銷學(xué)》存在很大程度的雷同，等于讓學(xué)生重修一遍《市場營銷學(xué)》，背離了開設(shè)《營銷策劃》課程的初衷。

第二，《營銷策劃》課程教學(xué)方法無法真正培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力。傳統(tǒng)《營銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學(xué)方法，這相對于其他很多理論課程而言確實強調(diào)課程的應(yīng)用性和實踐性，也確實更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來，提高了教學(xué)雙方的互動，對培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學(xué)實踐中普遍存在一些問題：首先我們使用的大多數(shù)案例都是一些國內(nèi)外具有代表性企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例都是過去的案例，不代表能符合現(xiàn)在很多真實企業(yè)的需要；其次，案例教學(xué)的過程中，教師還是處于主導(dǎo)地位，他們始終是站在以自己對知識和技能的理解方向上來選擇案例分析案例，這就在一定程度上阻礙了學(xué)生的思路，容易將其禁錮在一個固定的框架內(nèi)；最后，由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的行業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗，案例往往僅僅被學(xué)生當(dāng)作具體的實例來進(jìn)行問題的分析、總結(jié)，這對知識的學(xué)習(xí)理解是蠻有意義的，但是對于培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當(dāng)然，意識到傳統(tǒng)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃能力的局限性之后，這幾年很多高職院校開始采用項目教學(xué)法，但在具體的教學(xué)實踐中，教學(xué)項目的來源很多是虛擬的，或者干脆是直接將傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例改為項目，這種教學(xué)方法其實是披著項目教學(xué)的外衣行傳統(tǒng)案例教學(xué)的實，依然是一種相對封閉式教學(xué)方法，很難讓學(xué)生理解真實的營銷環(huán)境與任務(wù)，無法驗證各種不同方式營銷策劃方案的結(jié)果，使得營銷策劃工作的學(xué)習(xí)只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實的行動上。這也就很難從根本培養(yǎng)學(xué)生真實的營銷策劃能力。

第三，《營銷策劃》課程教學(xué)考核方法無法配合推動學(xué)生營銷策劃的綜合運用能力培養(yǎng)，教學(xué)考核方法是一個指揮棒，它可以左右學(xué)生的興趣點與努力方向，可以激發(fā)也可以打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)的《營銷策劃》課程考核方法以教師為主導(dǎo)，缺乏學(xué)生自身的參與；考核對象以知識為中心，缺乏對知識轉(zhuǎn)化為實踐的應(yīng)用能力的考核；注重結(jié)果性考核，忽視過程性考核。這種考核會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)視野跳不出傳統(tǒng)理論知識學(xué)習(xí)的局限，在課程學(xué)習(xí)過程中缺乏主動到企業(yè)真實營銷活動中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并創(chuàng)造性解決問題的積極性，無法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性運用營銷知識解決營銷問題的綜合能力。

3.基于工作過程導(dǎo)向的《營銷策劃》課程教學(xué)改革

根據(jù)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)理論并結(jié)合企業(yè)營銷策劃工作崗位的需求，借鑒當(dāng)前各個高等職業(yè)院校《營銷策劃》課程教學(xué)的經(jīng)驗，我們可以從《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評價等各個方面著手進(jìn)行改革以解決當(dāng)前《營銷策劃》課程教學(xué)存在的種種問題。

第一，《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)。基于工作過程的課程教學(xué)目標(biāo)的確立是建立在課程對應(yīng)的工作崗位需求上面的。《營銷策劃》課程對應(yīng)的是企業(yè)營銷策劃方面的工作崗位，初始崗位是策劃助理，之后是策劃專員、策劃經(jīng)理，最后到營銷總監(jiān)等高級別的崗位。《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)首先應(yīng)該幫助學(xué)生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求，其次是提供一種知識和能力基礎(chǔ)使學(xué)生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經(jīng)理的可能性。根據(jù)對不同行業(yè)不同企業(yè)營銷策劃崗位的深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)雖然不同行業(yè)不同公司對營銷策劃崗位人員的要求有不同的側(cè)重點，但有一些核心的要求是共同的，主要包括幾個方面：①對生活充滿熱情，有創(chuàng)造性思維；②有良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊合作的能力；③有一定的營銷實踐經(jīng)驗和豐富的營銷知識；④能夠進(jìn)行市場信息的收集和處理；⑤能夠撰寫嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、可行、有創(chuàng)新性的營銷策劃案；⑥能有效參與或指導(dǎo)營銷策劃案的實施。根據(jù)企業(yè)對營銷策劃崗位人員這六方面的共同要求，《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為素質(zhì)、知識、專業(yè)能力三個層面的目標(biāo)，其中第①、②點即為《營銷策劃》課程教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)，第③點即為《營銷策劃》課程教學(xué)的知識目標(biāo)，第④、⑤、⑥點即為《營銷策劃》課程教學(xué)的專業(yè)能力目標(biāo)。同時，基于《營銷策劃》課程作為專業(yè)技能課的定位，而且有《市場營銷學(xué)》等先導(dǎo)課程，因此《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是以專業(yè)能力目標(biāo)為主，知識目標(biāo)為輔，同時兼顧素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)。

第二，《營銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)工作過程理論，課程教學(xué)內(nèi)容的選擇必須與職業(yè)崗位工作任務(wù)匹配，其要點是立足主要的工作任務(wù)，以“夠用、適度”為原則，從“簡單到復(fù)雜”選定特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，構(gòu)建一系列行動化學(xué)習(xí)項目。在企業(yè)的營銷策劃工作中，盡管具體的工作內(nèi)容在不同行業(yè)不同公司有一些不同，但基礎(chǔ)的工作內(nèi)容是接近的，主要包括幾個方面：

①市場信息的收集與處理，既包括常規(guī)的市場情報的收集，也包括針對某一個特定問題的市場調(diào)研；②為解決專門的營銷問題，抓住可能的營銷機會，形成專門的營銷策劃方案；③與相關(guān)部門合作執(zhí)行相關(guān)營銷策劃方案；④對營銷策劃方案執(zhí)行效果進(jìn)行評估等。根據(jù)工作過程理論選擇教學(xué)內(nèi)容的“夠用、適度”為原則，結(jié)合高職學(xué)生的特點，《營銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容可以包括以下行動化學(xué)習(xí)項目：

①營銷調(diào)研方案的設(shè)計與執(zhí)行；②銷售促進(jìn)策略與方案編制；③廣告策略與方案編制；④公共關(guān)系方案策劃；⑤新產(chǎn)品上市方案策劃；⑥企業(yè)形象設(shè)計與傳播方案編制六個項目。

第三，《營銷策劃》課程的教學(xué)方法。工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)方法主要由一系列以學(xué)生為主體、突出職業(yè)技能訓(xùn)練與知識學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法所組成，工作過程導(dǎo)向倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。這種教學(xué)方法已經(jīng)開始在很多院校《營銷策劃》課程教學(xué)中試用，但教學(xué)過程中依然存在學(xué)生的營銷策劃訓(xùn)練只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實的行動上，無法從根本上培養(yǎng)學(xué)生真實的營銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構(gòu)建一種以真實項目教學(xué)法為主，案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等為輔的營銷策劃教學(xué)體系。這種教學(xué)體系的核心就是依托企業(yè)真實營銷策劃項目進(jìn)行營銷策劃實踐教學(xué)，通過完整的企業(yè)真實項目將整個課程教學(xué)體系有機地結(jié)合起來，解決營銷策劃理論與真實企業(yè)營銷實踐相脫節(jié)的難題，構(gòu)建一種能突顯，并能有效幫助學(xué)生建立真實營銷策劃體驗的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生能自主的將所學(xué)市場營銷知識轉(zhuǎn)化為實際營銷策劃工作，培養(yǎng)學(xué)生綜合的營銷策劃能力。以真實項目教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法實施步驟：①在本課程開課第一節(jié)教師首先要向?qū)W生介紹這種教學(xué)法，初步營造一種真實工作氛圍，然后采取抽簽分組的辦法分組，4～5人一組把班級劃分成若干個策劃團(tuán)隊。②教師把真實企業(yè)要解決營銷問題轉(zhuǎn)化為策劃項目，并把項目中的企業(yè)基本情況、營銷現(xiàn)狀，主要問題與要求，形成項目文案發(fā)給每個小組，進(jìn)行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實的企業(yè)營銷策劃項目必須有代表性而且難度適中，同時選擇的企業(yè)應(yīng)該愿意配合學(xué)校的教學(xué)活動，給學(xué)生提供相應(yīng)的支持，教師可以借助校企合作平臺，產(chǎn)學(xué)研基地，為學(xué)生尋找真實的營銷策劃項目。③安排學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研，邀請相應(yīng)的企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人就企業(yè)的營銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學(xué)生進(jìn)行交流，進(jìn)一步明確企業(yè)要解決的營銷問題和要求。④各個策劃團(tuán)隊開始設(shè)計營銷策劃工作過程，這個過程一般包括明確策劃問題、市場信息收集與調(diào)研、市場環(huán)境分析、目標(biāo)市場營銷策略分析、營銷組合策略設(shè)計、營銷創(chuàng)意方案設(shè)計六個步驟。⑤各個策劃團(tuán)隊按照設(shè)計好營銷策劃工作過程開展?fàn)I銷策劃工作，并最終形成營銷策劃案。這個過程需要學(xué)生自主進(jìn)行，教師可以提供適當(dāng)?shù)闹敢瑫r為學(xué)生與企業(yè)的互動提供支持。⑥組織營銷策劃案的答辯會，各個策劃團(tuán)隊把營銷策劃案轉(zhuǎn)化為PPT進(jìn)行答辯，答辯評委由企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人、教師、各個策劃團(tuán)隊代表構(gòu)成。答辯結(jié)束后，由企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人和教師分別對各個營銷策劃方案進(jìn)行總結(jié)和點評，同時在答辯中表現(xiàn)最優(yōu)的方案將按照企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人的意見修改并轉(zhuǎn)為企業(yè)解決該營銷問題的方案，由企業(yè)組織設(shè)施并將結(jié)果反饋給同學(xué)們。

第四，《營銷策劃》課程的教學(xué)評價。教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在工作過程導(dǎo)向教學(xué)評價中，要改變以教師為主導(dǎo)，以知識為中心，過于注重結(jié)果性的傳統(tǒng)考核方法。建立考核主體多元化，以營銷策劃能力考核為中心，知識考核為輔；過程性考核為主，結(jié)果性考核為輔；實現(xiàn)多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化，即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學(xué)生本人、團(tuán)隊其他成員、非團(tuán)隊成員以及企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人等，考核主體的多元化，可以從多方面、多角度出發(fā)對教學(xué)活動進(jìn)行更全面、更科學(xué)、更客觀的考核。以營銷策劃能力考核為中心可以引導(dǎo)學(xué)生自主將所學(xué)營銷知識轉(zhuǎn)為實際營銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學(xué)生平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、與他人溝通與協(xié)作精神，對營銷知識的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及工作過程的創(chuàng)新能力進(jìn)行全方位的考察。

篇4

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略；營銷管理；構(gòu)建戰(zhàn)略

營銷管理形式因為具備戰(zhàn)略特點更符合現(xiàn)代化營銷工作的發(fā)展，因此逐漸成為現(xiàn)代化營銷管理工作的主要形式。而隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭越發(fā)激烈，對很多企業(yè)而言，如何實施有效的市場營銷工作成為一項重要的問題。通過實踐調(diào)查分析可知，企業(yè)在拓展新市場和獲取新客戶的工作中存在一定問題，特別是在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)市場不斷拓展的背景下，此時就需要企業(yè)引用戰(zhàn)略營銷管理形式提出全面的工作方案，構(gòu)建符合新時展需要的營銷形式。

一、戰(zhàn)略營銷的特點

戰(zhàn)略營銷既是一種戰(zhàn)略模式也是一種新的管理觀念，即它是一種營銷的觀念和實踐操作形式，具備民主性、戰(zhàn)略性和競爭性等特點。與傳統(tǒng)營銷工作相比存在本質(zhì)上的區(qū)別，其中主要展現(xiàn)為以下幾點：1.營銷理念的深化。戰(zhàn)略營銷會將影響觀念落實到企業(yè)的各個部門當(dāng)中，這是傳統(tǒng)意義上營銷工作的產(chǎn)品、價值以及渠道、終端等四個理念難以達(dá)到的效果。2.決策層次的優(yōu)化。戰(zhàn)略營銷中整體企業(yè)是依據(jù)營銷為重點實施的，需要構(gòu)建全面的市場營銷系統(tǒng)和管理步驟，認(rèn)識到營銷決策的中心、方案等工作內(nèi)容受到生產(chǎn)、營銷以及產(chǎn)品研究、市場、財務(wù)等部門的影響，還要注重企業(yè)自身與外界的合作和發(fā)展。3.營銷重點的差異性。(1)戰(zhàn)略營銷關(guān)注調(diào)節(jié)戰(zhàn)略定位、管理目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)水平等工作，促使以方案、管理以及反饋等工作為根本的營銷逐漸向戰(zhàn)略營銷的方向轉(zhuǎn)變；(2)從以往零散化的戰(zhàn)略營銷工作向系統(tǒng)化的戰(zhàn)略營銷工作轉(zhuǎn)變；(3)優(yōu)化傳統(tǒng)意義上以價格為導(dǎo)向的形式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉w價值鏈為激勵系統(tǒng)的營銷形式。4.戰(zhàn)略決策理念的區(qū)別。戰(zhàn)略營銷的方案對企業(yè)未來的發(fā)展有一定的影響，很多理念都要認(rèn)識到營銷工作所處環(huán)境的特點，也要依據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展情況設(shè)計全面的方案，從而確保企業(yè)的目標(biāo)和資源與企業(yè)外界環(huán)境相符。5.以顧客滿意為發(fā)展使命。戰(zhàn)略營銷提出，競爭的優(yōu)勢在于消費者的滿意程度，由此銷售工作者需要提供消費者所需的各項經(jīng)營活動，將顧客的續(xù)期與組織的服務(wù)方案過程整合到一起，了解消費者對產(chǎn)品屬性的認(rèn)識，將其轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方向，全面研究消費者滿意程度需要具備的能力[1]。

二、戰(zhàn)略營銷管理工作中存在的問題

企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是我國經(jīng)濟體制改革和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)容。在改革背景下，我國的經(jīng)濟水平在持續(xù)上升，綜合國力在不斷增強，企業(yè)在戰(zhàn)略營銷管理工作中得到了一定發(fā)展，并結(jié)合時展的需求，開始推廣戰(zhàn)略營銷管理工作。但在實際發(fā)展中依舊存在很多急需整改的問題，其中主要分為以下幾點：1.營銷理念需要加以提升。隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，買方市場的構(gòu)建，企業(yè)需要以消費者需求設(shè)計營銷方案進(jìn)行產(chǎn)品銷售工作。但是我國市場發(fā)展中，企業(yè)因為受到傳統(tǒng)意義上“好馬不怕路遙遠(yuǎn)”理念的影響，導(dǎo)致大部分企業(yè)管理者認(rèn)為只要產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越，就可以占據(jù)重要的市場地位。但是現(xiàn)階段的市場是買方市場，企業(yè)需要全面調(diào)查研究市場發(fā)展方向，不斷優(yōu)化產(chǎn)品銷售方案，以此為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)[2]。2.銷售方案需要整改。企業(yè)在發(fā)展中，也累積了一定的銷售和經(jīng)驗，在增強企業(yè)競爭水平中占據(jù)重要的影響力，但是因為戰(zhàn)略營銷形式不夠全面，導(dǎo)致在市場拓展、信息反饋以及市場需求中逐漸涌現(xiàn)出更多的問題。同時，大部分企業(yè)對營銷形式的內(nèi)涵了解不多，還有企業(yè)在引用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取信息資源時過于被動化，更愿意選擇引用以往的經(jīng)驗和工作形式。上述問題都表明企業(yè)與現(xiàn)階段市場發(fā)展脫節(jié)，觀念過于老套，應(yīng)用的銷售形式難以符合市場發(fā)展需求，會影響企業(yè)未來發(fā)展的效率和質(zhì)量。由此，需要關(guān)注企業(yè)銷售工作者的團(tuán)隊構(gòu)建工作。現(xiàn)階段，企業(yè)很少關(guān)注此項工作，相關(guān)的銷售工作者大都是做宣傳、跑業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作者在實踐中缺少專業(yè)化的市場營銷理論知識和操作經(jīng)驗，難以影響之后的企業(yè)市場營銷活動。究其根本，是因為企業(yè)沒有構(gòu)建合理的人才引進(jìn)和培育方案，更沒有提出全面的管理方案[3]。3.營銷創(chuàng)新的意識不強，營銷戰(zhàn)略缺少理性特點。我國很多企業(yè)都具備勞動密集、技術(shù)資本含量低等特點，實際獲取的效益非常低。隨著大量企業(yè)進(jìn)入到市場發(fā)展中，致使商品的供應(yīng)數(shù)量越來越多。為了獲取更多的發(fā)展效益，企業(yè)產(chǎn)生了非常激烈的價格競爭，這樣導(dǎo)致企業(yè)獲取的效益越來越低。因此，在這一背景下，企業(yè)更多的是要選擇持續(xù)創(chuàng)新。同時，因為缺少理性化的營銷戰(zhàn)略方針，導(dǎo)致企業(yè)就算想要發(fā)展，但是在不斷優(yōu)化的市場環(huán)境中，依舊選用以往的銷售方案。很多企業(yè)不具備落實差異化戰(zhàn)略的資源條件，卻依舊在推廣多樣化的發(fā)展方針，這樣會導(dǎo)致企業(yè)實際發(fā)展水平越來越低。由此，企業(yè)需要認(rèn)識到理性營銷戰(zhàn)略的重要性，并結(jié)合自身發(fā)展情況提出有效的營銷戰(zhàn)略方針[4]。

三、戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)建

(一)優(yōu)化營銷觀念

營銷觀念對企業(yè)戰(zhàn)略營銷工作中獲取的效益、營銷理念以及營銷內(nèi)容等都有一定的影響作用，構(gòu)建正確的營銷觀念對企業(yè)的合作和發(fā)展而言都是至關(guān)重要的，且有助于指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化發(fā)展的戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)。由此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意義上的發(fā)展理念，向著以市場為中心、以消費者為重點的戰(zhàn)略營銷觀念的方向全面發(fā)展，從基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)濟效益。企業(yè)要正確引用營銷職能，結(jié)合各個部門的發(fā)展需求提出相對應(yīng)的系統(tǒng)，從而科學(xué)、及時的調(diào)節(jié)企業(yè)活動。同時，科學(xué)掌控企業(yè)具備的各項資源，達(dá)到資源共享化和優(yōu)勢互補的發(fā)展特點，從而優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略營銷工作的平穩(wěn)性。除此之外，調(diào)節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)，結(jié)合市場、客戶以及企業(yè)等方面的關(guān)系構(gòu)建管理系統(tǒng)，將管理工作落實到現(xiàn)實工作中，從而達(dá)到營銷效益最大化的工作目標(biāo)。

(二)整改營銷戰(zhàn)略

企業(yè)在設(shè)計戰(zhàn)略營銷階段時，沒有提出相對應(yīng)的戰(zhàn)略營銷理念，也就是沒有將市場需求、可續(xù)需求以及企業(yè)需求、營銷內(nèi)容全面整合到一起，這樣會阻礙企業(yè)現(xiàn)代化構(gòu)建工作的發(fā)展。由此，企業(yè)需要構(gòu)建合理的戰(zhàn)略營銷理念，有助于優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略營銷系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)濟效益和社會效益，整改企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作的方案和目標(biāo)。一方面，企業(yè)需要依據(jù)市場、消費者以及企業(yè)等方面的需求提出相對的戰(zhàn)略營銷理念，另一方面，要結(jié)合時展特點，不斷調(diào)節(jié)企業(yè)發(fā)展情況，依據(jù)企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，明確未來發(fā)展的方向。同時，要全面整合現(xiàn)階段發(fā)展目標(biāo)下存在的各項銷售理念，從基礎(chǔ)上整改營銷方案[5]。

(三)構(gòu)建營銷組織

在構(gòu)建戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)時，需要不斷優(yōu)化管理組織決策水平和信息系統(tǒng)，結(jié)合內(nèi)容調(diào)節(jié)組織結(jié)構(gòu)。一方面，構(gòu)建終端銷售組織，且在銷售階段通過劃分各個營銷管理結(jié)構(gòu)的層次來落實各項管理工作，通過終端管理者實施營銷管理工作，進(jìn)而全面管理營銷工作。同時，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求和市場規(guī)定，對企業(yè)內(nèi)部組織實施拓展或是劃分，有效優(yōu)化各項組織的職能，保障組織內(nèi)容整合企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)工作。另一方面，構(gòu)建區(qū)域化營銷組織是以企業(yè)構(gòu)建平臺組織形式進(jìn)行操作，結(jié)合這一平臺組織對相關(guān)營銷范圍的各項營銷活動實施監(jiān)管工作，其中包含了區(qū)域管理者、總部管理者等。只有構(gòu)建全面而有效的營銷組織，明確組織各項工作的職責(zé)和內(nèi)容，才能更好實現(xiàn)預(yù)期設(shè)定的企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作。

(四)改善客戶服務(wù)內(nèi)容

要結(jié)合客戶市場服務(wù)理念全面整改各項服務(wù)，構(gòu)建具備全面性和系統(tǒng)性的營銷系統(tǒng)，從而構(gòu)建以客戶需求為基礎(chǔ)的市場銷售系統(tǒng)。關(guān)注消費者的需求，有方向的設(shè)計新產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計階段整合客戶價值和銷售理念，促使消費者需求與企業(yè)銷售系統(tǒng)得以全面整合，實現(xiàn)服務(wù)效益的最大化。要想正確掌控消費者理念和服務(wù)優(yōu)越性，需要進(jìn)行兩方面的工作，一方面要加大研究者與市場銷售者的交流，優(yōu)化研究者的市場觀念，促使研究、產(chǎn)品以及銷售工作一體化發(fā)展，提升產(chǎn)品的銷售速度；另一方面，企業(yè)的銷售工作者需要實施有效的市場調(diào)查工作，認(rèn)識到消費者的購買方向，以此為設(shè)計優(yōu)質(zhì)的銷售內(nèi)容提供依據(jù)。在設(shè)計戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)中，整改服務(wù)理念，改善消費者與銷售之間的關(guān)系是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容[6]。

四、結(jié)束語

總而言之，對營銷管理工作的根本而言，是結(jié)合市場需求實施管理，并對目標(biāo)客戶群體的需求和特點進(jìn)行調(diào)查研究。企業(yè)在發(fā)展中需要結(jié)合市場需求和經(jīng)濟發(fā)展特點，構(gòu)建合理的戰(zhàn)略營銷理念，不斷優(yōu)化自身的營銷形式、銷售人才以及創(chuàng)新能力等，從而獲取全新的發(fā)展市場，增強企業(yè)的銷售能力和經(jīng)濟效益，為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

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[4]王文超.案例研究：深圳航空營銷管理問題研究[J].華南理工大學(xué),2016.

篇5

中國金融企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，它們已經(jīng)意識到客戶營銷在企業(yè)成長中的重要性。大多數(shù)金融企業(yè)重視搭建豐富的數(shù)據(jù)庫、建立有序的客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，甚至借助外部數(shù)據(jù)資源，嘗試各種營銷手段，從產(chǎn)品導(dǎo)向營銷逐步轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向營銷，提高客戶忠誠度。

為了搶占市場，各大保險企業(yè)無不致力于拓展新客戶，然而由于手法雷同，致使客戶接受度低，尤其是獲取中高端客戶的難度很大。加上社會保險的普及對商業(yè)人壽保險的替代，以及保險企業(yè)普遍為中高端客戶提供額外的商業(yè)人壽保險(提供福利)，進(jìn)一步削弱了個人購買。在同質(zhì)化競爭的市場環(huán)境中，如何才能吸引并獲取重視個性化需求滿足的中高端客戶，成為保險企業(yè)拓展市場的關(guān)鍵。

企業(yè)營銷的每一個步驟都關(guān)系到商業(yè)成效，最終影響企業(yè)的品牌形象。因此，營銷者在開展?fàn)I銷活動時，從篩選目標(biāo)客戶到評估活動執(zhí)行效果，都必須根據(jù)市場情況不斷修正、調(diào)整營銷方案。而中國郵政與安客誠合作推出的創(chuàng)新型直郵營銷解決方案，正是將整體營銷活動視為一個有機體來進(jìn)行管理與持續(xù)優(yōu)化。

目前，中國保險企業(yè)面臨的主要問題是，潛在客戶獲取難度大，客戶的很多后續(xù)需求未能合理開發(fā)應(yīng)用，老客戶維護(hù)渠道單一，同時在老客戶維護(hù)方面，雖有初步的直郵應(yīng)用，但是缺乏系統(tǒng)性、結(jié)果性的整合，無法有效掌握潛在客戶信息等等。因此，保險企業(yè)難以維持客戶忠誠度，無法有效挖掘客戶的潛在需求，導(dǎo)致中高端客戶獲取更加困難。對此，中國郵政與安客誠提出了創(chuàng)新型直郵營銷解決方案：一方面采用傳統(tǒng)的保代方式對所有客戶做營銷，一方面有針對性地選擇目標(biāo)客戶做差異化、多渠道精準(zhǔn)營銷。

中國郵政是有著“百年信譽”的品牌，擁有覆蓋全國的3億條名址數(shù)據(jù)，其龐大的投遞網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系著千家萬戶。而安客誠在多渠道營銷領(lǐng)域有著40多年的專業(yè)經(jīng)驗，擁有處理海量數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù)，能夠從大量的數(shù)據(jù)中洞察有價值的市場信息。雙方合作開拓市場，幫助客戶在快速變化的市場上提高營銷能力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，其強強聯(lián)合的成效已經(jīng)在多個行業(yè)得到印證。其中，中國郵政與安客誠聯(lián)合在金融保險領(lǐng)域開展的直郵和多渠道營銷業(yè)務(wù)把有價值的賣點推銷給目標(biāo)客戶，讓他們主動打開客戶的直郵信件。

中國郵政和安客誠的營銷思路，是根據(jù)不同的消費群體，提出不同的營銷模式。針對新客戶開發(fā)，中國郵政與安客誠著眼于中國傳統(tǒng)的核心家庭模式，推出“以家庭為唯一視角的整合及交叉銷售方案”，通過分析保險企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)，基于中國郵政多維度的數(shù)據(jù)資源，整合出以家庭為唯一視角的數(shù)據(jù)信息，篩選有價值的目標(biāo)客戶，創(chuàng)造交叉銷售機會，通過直郵、短信、電話等多渠道溝通，挖掘客戶需求，提升客戶價值。

而對于老客戶，保險企業(yè)可以選擇創(chuàng)新直郵營銷解決方案中的“客戶保留方案”。面對同質(zhì)化的服務(wù)和產(chǎn)品，保險企業(yè)除了注重規(guī)模化發(fā)展，更要對客戶忠誠度進(jìn)行管理，找到核心客戶，實現(xiàn)利潤最大化。“客戶保留方案”借助豐富的數(shù)據(jù)分析模型和行業(yè)營銷經(jīng)驗，幫助保險企業(yè)對投保客戶進(jìn)行深入分析，通過多渠道溝通，向客戶傳遞豐富的產(chǎn)品、品牌信息，與客戶建立穩(wěn)固的聯(lián)系，延長客戶生命周期。

中國郵政集團(tuán)郵政業(yè)務(wù)局總經(jīng)理潘杰認(rèn)為：“創(chuàng)新直郵解決方案關(guān)注客戶的個性化需求，幫助金融保險企業(yè)拓展多元化的銷售渠道，以差異化營銷策略參與競爭。”

在目標(biāo)人群篩選上，中國郵政和安客誠通過分析現(xiàn)有保險產(chǎn)品和不同保險產(chǎn)品的客戶特征，確定與中國郵政匹配的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、篩選名單，最后找出目標(biāo)客戶。通過對目標(biāo)人群的特征進(jìn)行分析，再配合相應(yīng)的贈險險種作為直郵誘因，設(shè)計多渠道溝通方案，形成測試方案。中國郵政與安客誠追蹤、對比、總結(jié)各目標(biāo)群組的反饋結(jié)果，評估活動效果，最終形成客戶獲取優(yōu)化方案。

篇6

顧名思義，特眾營銷就是針對特定受眾群體開展個性化的各類營銷手段。這里有兩個關(guān)鍵問題，如何找到特定受眾群體，與如何開展個性化的營銷手段。對于目前的廣大中小企業(yè)來說，與其絕對精準(zhǔn)到個人的特眾營銷，不如精準(zhǔn)到特定受眾群體的特眾營銷更加客觀與現(xiàn)實，也更具有可執(zhí)行性。

然而，就目前廣泛中小企業(yè)實際運用的在特眾營銷理論指導(dǎo)下的各類營銷模式而言，卻逐漸失去了真正精準(zhǔn)的定義。特眾營銷的適用范圍有多大？所謂的精準(zhǔn)，到底應(yīng)該對誰精準(zhǔn)？是推廣手段的精準(zhǔn)，傳播載體的精準(zhǔn)，還是購買客戶的精準(zhǔn)？當(dāng)企業(yè)的信息通過種種途徑而被購買客戶所了解，企業(yè)應(yīng)如何繼續(xù)推動銷售機會點到實際銷售的轉(zhuǎn)化？特眾營銷，已經(jīng)在特眾營銷的定位、適用范圍、配合手段三個環(huán)節(jié)，進(jìn)入了誤區(qū)。這種誤區(qū)，讓企業(yè)在“特眾營銷”的概念與模式下，進(jìn)行著并不精準(zhǔn)的營銷活動，從而造成大量推廣費用的浪費，最終迷失了特眾營銷的真正意義——實現(xiàn)推廣費用與企業(yè)毛利潤的最優(yōu)化配比。

隨意說筆者親歷的一個案例。某地板企業(yè)，宣稱自己已經(jīng)導(dǎo)入特眾營銷系統(tǒng)，但是效果不理想。在推廣費用沒有增加的情況下，銷量同比僅增加了30%，與行業(yè)其他企業(yè)的增長相比略有優(yōu)勢，但是沒有突破性的進(jìn)展。由此，企業(yè)老總下了一個結(jié)論：“傳統(tǒng)行業(yè)，象我們地板行業(yè)，尤其是我們這種中小企業(yè)，是沒有辦法做特眾營銷的。”

經(jīng)過筆者深入了解，該企業(yè)的營銷行為可以簡單的概括如下：購買大量客戶數(shù)據(jù)庫（現(xiàn)在市場上銷售客戶數(shù)據(jù)庫的機構(gòu)隨處可見），通過email的方式將企業(yè)自身的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶數(shù)據(jù)庫的email信箱（市場上提供此類服務(wù)的機構(gòu)也是比比皆是），然后靜待客戶上門。

客觀的說，相對于該企業(yè)傳統(tǒng)的建材市場廣告、小區(qū)推廣等基礎(chǔ)性推廣活動，這種數(shù)據(jù)庫營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的模式，應(yīng)該算是一種長足的進(jìn)步，也是對地板企業(yè)傳統(tǒng)營銷手段的一種有力補充。數(shù)據(jù)庫營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的模式，最大的優(yōu)點在于能夠通過極低的成本（成本主要集中在數(shù)據(jù)庫的購買費用及發(fā)送email的服務(wù)費用兩塊）拉動銷售的提升。但是很顯然，這并不是特眾營銷。

這里引入了第一個問題：特眾營銷的適用范圍有多大？巨無霸型的汽車行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)紛紛導(dǎo)入了特眾營銷系統(tǒng)，那么，一些傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)是否也能夠?qū)胩乇姞I銷系統(tǒng)？一些中小企業(yè)，看到汽車行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)昂貴的營銷收入及營銷服務(wù)費用，想當(dāng)然的認(rèn)為自身無法開展這類工作；另一些中心企業(yè)，就像剛才這個地板一樣，進(jìn)行簡單而并不精準(zhǔn)的試水之后，就認(rèn)為自己無法開展特眾營銷工作。事實上，是這樣嗎？

其實，中小企業(yè)完全可以做特眾營銷，而且有可能比這些大企業(yè)做得更好。關(guān)鍵在于怎么做。

這里就引入了第二個問題：中小企業(yè)如何開展特眾營銷工作？精準(zhǔn)，是針對于誰的精準(zhǔn)？很多智力服務(wù)企業(yè)都在標(biāo)榜自己在做特眾營銷，并紛紛舉出自己的作品，如特殊雜志、直郵、EDM等。似乎所謂的特眾營銷，就是找一個特殊的傳播載體，以特殊的推廣手段進(jìn)行推廣。這是一個誤區(qū)。

特眾營銷，應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)到購買客戶。即，將自身的購買客戶進(jìn)行細(xì)分，確定對于企業(yè)自身最有價值的特定受眾群體。這不是簡單的二八原則，從某種角度來說，這是二八之后再二八之后的那部分最有價值的特定受眾群體。

因此，特眾營銷應(yīng)當(dāng)以客群結(jié)構(gòu)及特征分析為基礎(chǔ)，尋找企業(yè)最有價值的特定受眾群體。針對特定受眾群體的特征、需求，建立有針對性的完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)。通過這種方式，實現(xiàn)從前營銷模式中的“點對體”形式到“點對塊”形式的轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)中小企業(yè)推廣費用與毛利潤的最佳配比。

中小企業(yè)的特眾營銷工作的流程可以簡單開展如下：

1.建立客戶信息收集系統(tǒng)

無論從何入手，客戶信息的收集始終是第一步。但是，絕不能僅僅依賴于市場上盛行的客戶數(shù)據(jù)庫。這些客戶數(shù)據(jù)庫魚龍混雜，同時可能與企業(yè)的行業(yè)毫無相關(guān)性。因此，客戶信息收集系統(tǒng)一定要從企業(yè)自身入手，在企業(yè)的終端系統(tǒng)中導(dǎo)入客戶信息收集系統(tǒng)，找到具有真實購買行為的客戶信息。如果是新產(chǎn)品或者新品牌，可以從相關(guān)的競品終端中尋找相關(guān)的客戶信息。

即時是購買的客戶數(shù)據(jù)，也必須明確這部分客戶數(shù)據(jù)具有本行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的真實購買行為。如建材企業(yè)可以購買房地產(chǎn)企業(yè)自身的客戶數(shù)據(jù)庫，汽車美容企業(yè)可以購買汽車行業(yè)的自身的客戶數(shù)據(jù)庫。需要說明的是，這部分客戶數(shù)據(jù)庫很有可能產(chǎn)生偏差。購買房產(chǎn)的客戶通常會購買建材，但是購買建材的考慮因素卻各不相同，共通性較差。

2.進(jìn)行客群結(jié)構(gòu)分析，確定最有價值的特定受眾群體

擁有客戶數(shù)據(jù)庫之后，并不是簡單的開展銷售和推廣工作，而要對這部分客戶信息進(jìn)行分析研究。根據(jù)實際情況采取定量、定性等不同的調(diào)研方式，研究購買者的各類特眾，并找到最有價值的特定受眾群體。

對于中小企業(yè)來說，最有價值的特定受眾群體必須嚴(yán)格精確，同時保障基礎(chǔ)數(shù)量。不精確，無法實現(xiàn)推廣費用價值最大化；基礎(chǔ)數(shù)量不足，對企業(yè)銷售規(guī)模的擴大會是一個巨大的瓶頸。在大量客戶信息分析的基礎(chǔ)上，制定基礎(chǔ)數(shù)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，增多維度，進(jìn)行二八之后再二八，是中小企業(yè)確定最有價值的特定受眾群體的不二法門。

3.根據(jù)最有價值的特定受眾群體的結(jié)構(gòu)、滿意度、期望值、拓展性等特征，制定針對性的營銷方案。

所有的營銷方案都有他的優(yōu)勢，也有他的漏洞，一套營銷方案只能適合一部分特點受眾。因此，根據(jù)特定受眾群體制定的針對性的營銷方案是特眾營銷的重中之重。“一招鮮吃遍天下”已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的市場環(huán)境。史玉柱的腦白金模式橫行中國，但是同樣用于黃金搭檔則效果并不明顯。即時是極其類似的相關(guān)行業(yè)，營銷方案也都有所不同。

站在客戶角度思考問題，已經(jīng)是老調(diào)重彈了。但是，又有多少企業(yè)，能夠真正做到站在客戶角度思考問題呢？即使是在與消費者互動性最強的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，facebook在myspace基礎(chǔ)上一個小小的突破——一個簡單的poke，就真切的體現(xiàn)了什么才是真正為客戶著想，以客戶為核心。

針對特定受眾群體的營銷方案，應(yīng)當(dāng)脫離傳統(tǒng)營銷4P的局限。即使是對于傳統(tǒng)行業(yè)中的中小企業(yè)，特眾營銷最為關(guān)鍵的仍然在于信息流的互動，而4P的提升僅僅是基礎(chǔ)。將企業(yè)的4P信息源源不斷的輸送到客戶端，再由客戶進(jìn)行反饋，是特眾營銷的核心。因此，客戶信息觸點的設(shè)置、信息流的走向以及客戶溝通平臺的建立，是營銷方案中的重中之重。這里有三個關(guān)鍵詞：持續(xù)、雙向、多重。即信息流的走向必須是雙向甚至是多向的，而信息觸點、溝通平臺要盡可能的多重化，同時信息的傳遞必須是持續(xù)性的。這些工作，并不是由一套CRM電腦軟件所能夠開展的，更多的是建立在企業(yè)的人力軟資源上。比如房地產(chǎn)行業(yè)中極為普遍的會員俱樂部，同時結(jié)合豐富多彩、頻率極高的會員沙龍活動，就是建立信息流互動平臺的一種嘗試。

信息流的互動僅僅是手段，營銷方案的最終目標(biāo)是建立特定受眾群體的信任度。而傳統(tǒng)營銷中的4P，則是企業(yè)建立信任度的基礎(chǔ)。企業(yè)的基礎(chǔ)不好，不管再好的信息互動工作，都將無用武之地。

在制定針對特定受眾群體的營銷方案之后，是不是企業(yè)的特眾營銷工作就告一段落了呢？這就引入了特眾營銷的第三個問題。

實際上，前面開展的一系列工作，都是對于特眾營銷中市場機會、銷售機會的挖掘，而并沒有產(chǎn)生實際上的銷售。而如何將實現(xiàn)由銷售機會到實際銷售的轉(zhuǎn)化，這才是每個企業(yè)最為關(guān)注的問題，也是特眾營銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)的信息流到達(dá)特定受眾群體之后，企業(yè)必須進(jìn)行跟蹤、回訪乃至提生銷售之后的服務(wù)。只有這一整套體系能夠執(zhí)行落地，才能將企業(yè)的客戶信息觸點由單一的企業(yè)端、有限的渠道商端轉(zhuǎn)化為大量的購買客戶端。

這里有一點必須注意。企業(yè)在自身終端收集來的客戶信息，是已經(jīng)產(chǎn)生購買行為的客戶，對于這部分客戶，我們主要提供售后的跟蹤、服務(wù)，并致以人性化的關(guān)心、問候。而企業(yè)推廣自身品牌、產(chǎn)品的主要目標(biāo)群體即特定受眾群體，企業(yè)是不擁有其客戶信息的。當(dāng)然，一些特定的行業(yè)企業(yè)，例如一些工業(yè)品，能夠比較容易的拿到特定受眾群體的客戶信息。但是，對于絕大多數(shù)行業(yè)的中小企業(yè)來說，特定受眾群體依然是散落的。這就需要企業(yè)必須結(jié)合特定受眾群體的特征，找到其分布的各個相對集中點。網(wǎng)上現(xiàn)在盛行的各類主題性社區(qū)網(wǎng)站、qq群，就是群體特征極其明顯的各類集中點的范例。

篇7

一、激情消費管理

（一）主體行為特征1、個性。80后、90后消費者崇尚個性與風(fēng)格，正因如此，他們消費的產(chǎn)品必須體現(xiàn)個性和品味，不盲從。2、感性。80后、90后消費者崇尚自我消費。這樣一來，他們的消費與自身的心情相關(guān)甚多。在當(dāng)今，優(yōu)惠、體驗等等都成為影響他們的重要因素，主要特征不外乎情緒化、感性化、沖動化，這種消費通常不是實際意義上的需求，而是因為產(chǎn)品衍生的各種附加價值造成的，甚至僅僅是因為對眼。3、超前。80后、90后的消費者他們具備超前的消費感覺和消費情趣。他們宣揚自由個性，喜歡就買，信貸消費現(xiàn)象普遍，與傳統(tǒng)的存款消費形成鮮明對比，預(yù)支正在慢慢成為他們的消費行為和生活習(xí)慣。

（二）營銷市場1、個性消費。個性不同導(dǎo)致消費者在購買過程中所表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。生態(tài)服飾市場營銷必須以消費者需求為導(dǎo)向，以消費者為營銷活動中心。商家應(yīng)客觀分析消費者個性特征，從提高營銷文化品位視角開展有針對性的營銷。另外大眾媒體對廣大消費者具有巨大引領(lǐng)作用，不可忽略。2、消費心理。消費者的追求不會停止。而生態(tài)服飾作為新生種類，在營銷過程要注意運用這種消費心理，尤其是感性化、情緒化的激情消費。但是出于社會責(zé)任，應(yīng)避免畸形消費，消除不良消費，對社會，對消費者，對企業(yè)各取所需，形成皆大歡喜的局面。

二、客戶關(guān)系管理

（一）管理理論客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基本上由針對客戶的需求進(jìn)行觀察管理的市場管理系統(tǒng)、和客戶進(jìn)行良性互動促進(jìn)銷售的銷售管理系統(tǒng)、為客戶的消費提供關(guān)懷服務(wù)的客戶服務(wù)與支持系統(tǒng)三個部分組成。

（二）現(xiàn)狀分析我國的生態(tài)材料市場正蓬勃發(fā)展，然而當(dāng)下生態(tài)服飾的商品種類卻多止于貼身內(nèi)衣褲且樣式局限性較大，生態(tài)服飾市場具有廣闊前景。服飾行業(yè)營銷策略的確定需要基于對消費者和市場的詳盡調(diào)查和分析基礎(chǔ)之上，所以應(yīng)以滿足消費者需求為策略，在客戶利益最大化和企業(yè)利益最大化之間找到平衡，就是滿足客戶的需求。接著開始以客戶心理價值為標(biāo)準(zhǔn)的價格策略和以方便客戶需要為原則的渠道策略以及以尊重客戶權(quán)益為宗旨的促銷策略。這些是生態(tài)服飾行業(yè)的營銷必經(jīng)之路，重點在于以消費者的需要為核心，行之有效。

三、渠道管理

（一）特點1、管理集成性。營銷渠道是營銷主體與客體的充分結(jié)合，渠道中不同組織和人結(jié)合，人員、金錢、物資等渠道在空間和時間上的結(jié)合。2、管理并行性。渠道方案是營銷組合方案的一部分，它一點會和產(chǎn)品方案、定價方案以及促銷方案決定與實行上有著比較大的相關(guān)性、互補性。實行渠道方案不能單獨實施，也不能跟其他方案一起實行采用序列式的辦法，而應(yīng)當(dāng)是同時交錯一起實行。3、管理動態(tài)性。市場條件是有著極強的動態(tài)性的，渠道因素也有著與之對應(yīng)的動態(tài)特征。在對渠道進(jìn)行管理時應(yīng)該恰當(dāng)掌握里面的動態(tài)均衡原則，采用動態(tài)管理的方法。

（二）創(chuàng)新內(nèi)涵1、戰(zhàn)略管理。生態(tài)服飾行業(yè)為建立起企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢，應(yīng)將戰(zhàn)略管理上升到企業(yè)工作的高層次，促使企業(yè)形成多方面的強大實力，并開始實行組織戰(zhàn)略以及反饋評價來帶領(lǐng)企業(yè)的風(fēng)險管理和績效評價。2、協(xié)同營銷渠道關(guān)系。生態(tài)服飾行業(yè)應(yīng)以實現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，使內(nèi)部各個成員有一個非常直接而緊緊相聯(lián)的關(guān)系，一起出謀劃策，共創(chuàng)雙贏。3、科學(xué)渠道結(jié)構(gòu)。營銷渠道設(shè)計決策是當(dāng)今渠道管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，尤其在比較、選擇、評價意識方面。生態(tài)服飾行業(yè)在實際創(chuàng)新管理工作中必須要把改進(jìn)營銷渠道設(shè)計當(dāng)做科學(xué)渠道結(jié)構(gòu)的著力點和切入點。

四、結(jié)語

篇8

藥品市場營銷技術(shù)是我國高職藥品管理類專業(yè)核心課程，是本院制藥系藥物制劑專業(yè)選修課程，該課程旨在傳授藥品市場營銷的基礎(chǔ)知識，并著重藥品市場營銷技術(shù)的培養(yǎng)。在實際教學(xué)過程中，筆者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的理論加案例教學(xué)法不能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、鍛煉學(xué)生營銷技術(shù)實踐能力，因此，尋求基于實踐教學(xué)方法的課程設(shè)計具有重要的意義。

1 藥品市場營銷技術(shù)課堂教學(xué)中存在的問題

1.1 學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)薄弱

藥品市場營銷技術(shù)是一門經(jīng)管類專業(yè)課程，面對本院藥物制劑技術(shù)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，思維偏理工科方式。采用傳統(tǒng)講授加案例法教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)習(xí)主動性、積極性不強，教學(xué)效果不顯著；采用實踐教學(xué)法，參與度也與文科專業(yè)學(xué)生有差距。因此，設(shè)計合適的針對藥物制劑專業(yè)學(xué)生實踐教學(xué)方法勢在必行。

1.2 傳統(tǒng)教學(xué)方法效果不佳

本課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法為講授加案例教學(xué)，學(xué)生被動地接受理論知識，并在具體的案例中理解，該教學(xué)方法無法充分調(diào)動學(xué)生的主動積極性，學(xué)生知識接受度低，缺乏解決實際問題的情境。因此，理論加案例教學(xué)的方法缺乏實踐的機會，不利于本課程專業(yè)技能的提高。

1.3 授課教師實踐經(jīng)驗欠缺

藥物制劑專業(yè)授課教師基本來自藥學(xué)本科院校的本科以上學(xué)歷畢業(yè)生，本身缺乏藥品市場營銷一線的工作經(jīng)驗，在實際教學(xué)中易陷入重理論、輕實踐的困境，導(dǎo)致實踐教學(xué)方式無法開展。增加校企合作、加強教師與企業(yè)人士的交流等方式可以幫助教師提高醫(yī)藥營銷的實踐能力，因此，要鼓勵教師去企業(yè)掛職鍛煉。

基于以上幾點，高職院校的藥品市場營銷技術(shù)課程要以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為重點，從職業(yè)的需求出發(fā)選擇實踐教學(xué)內(nèi)容。具體實施中以項目教學(xué)為大前提，在合適項目中采用實踐教學(xué)法，并設(shè)計具體合適的實踐方案。

2 藥品本文由收集整理市場營銷技術(shù)的實踐教學(xué)方法

2.1 以項目教學(xué)法為大前提

項目教學(xué)法以實踐為導(dǎo)向、教師主導(dǎo)、學(xué)生為主體，從職業(yè)的需要出發(fā)選擇項目，由教師和學(xué)生共同完成項目的實施。高職院校某些課程適合采用項目教學(xué)方法，本課程中的大部分內(nèi)容也適合采用該方法。本課程借鑒了高職高專“十一五”規(guī)劃教材《藥品市場營銷技術(shù)》第二版，將藥品市場營銷綜述理論外的其它內(nèi)容分為藥品市場調(diào)研、藥品市場開發(fā)、藥品市場渠道設(shè)計和藥品市場促銷技術(shù)四個項目。

2.2 在合適項目中采用實踐教學(xué)法

在實際教學(xué)過程中，因環(huán)境、條件限制，并非課程中每個項目任務(wù)都適合采用實踐教學(xué)法，應(yīng)以實際教學(xué)效果為前提選擇合適的項目任務(wù)實施實踐教學(xué)方法。

如藥品市場開發(fā)項目中子任務(wù)企業(yè)swot分析，藥品市場渠道設(shè)計技術(shù)項目中子任務(wù)制訂渠道設(shè)計方案、渠道成員選擇、渠道管理方案的設(shè)計，因缺少且難以建立具體的模型即企業(yè)和中間商，難以開展實踐教學(xué)法。企業(yè)swot分析的項目化實施，還是適合在具體案例中企業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，同樣藥品市場渠道設(shè)計項目化實施，也適合在具體案例中的企業(yè)合作中間商的基礎(chǔ)上開展。

而藥品市場調(diào)研、藥品市場促銷技術(shù)項目中任務(wù)則適合采用實踐教學(xué)方法。如藥品市場調(diào)研中任務(wù)藥品市場調(diào)查前準(zhǔn)備、實施調(diào)研、調(diào)查資料的整理分析、調(diào)查報告的撰寫，藥品市場促銷技術(shù)項目中任務(wù)藥品促銷方案設(shè)計均適合采用具體的實踐方法。

2.3 設(shè)計具體合適的實踐方案

實際證明，實踐方案越具體合適，學(xué)生參與度、積極性越高，教學(xué)效果越顯著，筆者本課程中具體的實踐方案設(shè)計如下。

2.3.1 藥品市場調(diào)研實踐方案

分組實踐。將所有學(xué)生分成若干小組，每個小組負(fù)責(zé)某類藥品的市場調(diào)研工作，如某小組負(fù)責(zé)感冒藥的市場調(diào)研工作。

藥品市場調(diào)查前準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)市場調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，制訂市場調(diào)研計劃，精心設(shè)計針對某類藥品的市場調(diào)查問卷。

實施調(diào)研。各小組深入市場實施調(diào)研，具體實施過程中針對特定人群開展問卷調(diào)查，指導(dǎo)調(diào)查問卷的填寫并回收有效問卷。

調(diào)查資料的整理分析和市場調(diào)查報告的撰寫。運用統(tǒng)計分析方法整理、統(tǒng)計調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上撰寫某類藥品的市場調(diào)查報告。

2.3.2 藥品市場促銷技術(shù)實踐方案

要求各小組根據(jù)目標(biāo)市場的特點，將人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷技術(shù)綜合運用，制訂適合本組的藥品促銷方案。

3 藥品市場營銷技術(shù)課程實踐總結(jié)

篇9

關(guān)鍵詞：科技型小微企業(yè)；營銷策略；分析研究

所謂的科技型中小企業(yè)主要是指一些新型的、依靠互聯(lián)網(wǎng)科技或者是商業(yè)資源發(fā)展起來的中小型企業(yè)，這些企業(yè)大多都較依賴資金和技術(shù)，對于經(jīng)濟的抵抗能力較弱，所以說解決目前中小企業(yè)的問題已經(jīng)勢在必行。只有解決了中小型企業(yè)的營銷問題，才可以更好地將企業(yè)的產(chǎn)品與市場密切結(jié)合起來，實現(xiàn)科技型中小企業(yè)的發(fā)展與資金的流通，促進(jìn)科技型中小企業(yè)經(jīng)濟效益的進(jìn)一步提高。因此本文將從科技型中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀、科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的營銷困境以及科技型中小企業(yè)的營銷策略等三個方面展開分析，來進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

一、科技型中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀

對于目前的科技型中小企業(yè)來講，在未來的經(jīng)濟發(fā)展過程中，并沒有十分巨大的優(yōu)勢。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，中小型企業(yè)雖然數(shù)量較多，但是競爭優(yōu)勢不大，例如在企業(yè)的營銷資金上，中小型企業(yè)并不具備和大型企業(yè)一爭高下的優(yōu)勢，這樣就使得競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大型企業(yè)；而且除此之外，中小企業(yè)的科技發(fā)展水平較低，尤其是對一些新技術(shù)的研發(fā)與使用方面還有點提高。這樣的發(fā)展現(xiàn)狀就使得中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀出現(xiàn)了很多問題，接下來就對這些問題展開分析。

二、科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的營銷困境

1.科技型中小企業(yè)營銷資金不足

首先對于科技型中小企業(yè)來說，在創(chuàng)業(yè)初期由于并沒有足夠的資金來進(jìn)行營銷策略的宣傳，這樣一來就會使得營銷效果大打折扣。因為，在科技時代其實所謂的營銷無非就是借助于一些先進(jìn)的媒體手段來為自己的產(chǎn)品進(jìn)行包裝和宣傳，但是在這個過程中如果缺乏了資金的支持，那么就會使整個營銷過程難以進(jìn)行，即便是再好的營銷策略也會付之東流。而且缺乏了資金的支持，在整個營銷策略的制定過程中也會出現(xiàn)一系列的細(xì)節(jié)問題，因為資金的不充足而受到嚴(yán)重的影響。例如，在進(jìn)行廣告宣傳的時候，如果資金充足的話就會選擇最適合的代言人來進(jìn)行產(chǎn)品打造，但是如果資金不充足的話也許就會選擇不用代言人。試想，在企業(yè)進(jìn)行營銷管理宣傳的時候，如果缺乏了代言人的設(shè)計環(huán)節(jié)，那么就會使得企業(yè)營銷策略失去了原有的效力。所以說，必須要合理地解決目前中小企業(yè)營銷資金不足的問題。

2.科技型中小企業(yè)缺乏營銷創(chuàng)新能力

企業(yè)的營銷方式關(guān)系著企業(yè)的產(chǎn)品是否可以得到更好的宣傳，并且關(guān)系著新產(chǎn)品的市場占有額，只有通過創(chuàng)新型的營銷方式和手段，才可以更好地促進(jìn)科技型中小型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。然而在最近的調(diào)查中顯示，大多數(shù)的中小型企業(yè)只是一味的采取傳統(tǒng)的營銷模式，這樣一來就很少可以起到吸引客戶的目的，最后難以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的要求。要知道創(chuàng)新是關(guān)系著一個企業(yè)營銷方案是否可以成功吸引顧客的關(guān)鍵，如果營銷設(shè)計方案和執(zhí)行方式缺乏創(chuàng)新性，只會讓整個營銷的過程過于簡單、平常化，不會對擴展市場有任何的實質(zhì)性發(fā)展。那么對于中小型企業(yè)營銷能力缺乏的現(xiàn)狀，必須要從營銷的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，只有這樣才可以更好地減少營銷過程中的問題。而且其中最重要的就是要在營銷的各個環(huán)節(jié)中不斷的提高創(chuàng)新能力，來解決目前的科技型中小企業(yè)缺乏營銷創(chuàng)新能力的問題。

3.科技型中小企業(yè)抗?fàn)I銷風(fēng)險能力較弱

而且在最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，科技型的中小型企業(yè)還存在著，抗?fàn)I銷風(fēng)險能力較弱的問題。因為中小型企業(yè)的資金流來源并不是十分的多元，這樣一來就使得科技型的中小型企業(yè)營銷風(fēng)險較大，而且如果一旦市場出現(xiàn)不穩(wěn)定狀況，就會對企業(yè)營銷的設(shè)計以及執(zhí)行造成嚴(yán)重的影響。例如，當(dāng)金融危機來臨的時候，市場的需求就會有所下降，那么這樣一來如果中小型企業(yè)在前期的投入較多，那么就很難收回營銷成本，甚至還會嚴(yán)重影響企業(yè)的資金配置和使用，不利于企業(yè)的資金循環(huán)與發(fā)展，從而大大降低了中小型企業(yè)的抗風(fēng)險能力，給中小型企業(yè)帶來無法預(yù)期的損失。而且在營銷風(fēng)險出現(xiàn)的時候，中小企業(yè)往往很難及時的給與解決措施，致使企業(yè)喪失了最佳拯救營銷風(fēng)險的時機，從而加劇了中小企業(yè)的營銷風(fēng)險等級。

4.科技型中小企業(yè)營銷人才缺失問題嚴(yán)重

最后，對于中小型企業(yè)來說，開拓市場的關(guān)鍵是營銷，而營銷的關(guān)鍵卻是營銷人才，只有高水平和專業(yè)性的營銷人才，才可以更好地去制定營銷策略，實現(xiàn)營銷的成功，促進(jìn)企業(yè)與市場的進(jìn)一步結(jié)合。但是從目前的市場反饋來看，企業(yè)的營銷方案并不是十分的切合市場的需求，這個問題就充分體現(xiàn)了企業(yè)的營銷策略并不科學(xué)，體現(xiàn)出科技型中小企業(yè)營銷人才缺失問題的嚴(yán)重性。當(dāng)今社會的生產(chǎn)發(fā)展以及科技的使用和傳播，都必須要依靠高技術(shù)的人才，而營銷活動的開展也必須要具備專業(yè)、而且經(jīng)驗豐富的營銷人才，否則只會浪費企業(yè)的資源，卻達(dá)不到預(yù)期的市場效果。除此之外，企業(yè)在進(jìn)行招聘的時候，沿用了傳統(tǒng)的學(xué)歷為主的招聘方式，這樣很難選擇出具有高創(chuàng)新性、豐富創(chuàng)意性的人才。所以說，要想更好地改變科技型中小企業(yè)營銷人才缺失的問題，必須要從改變科技型中小企業(yè)營銷人才的應(yīng)聘機制入手，進(jìn)一步解決目前存在的問題。

三、科技型中小企業(yè)的營銷策略

1.加強科技型中小企業(yè)營銷投資

科技型中小企業(yè)的營銷成功開展，離不開營銷策略的順利執(zhí)行，首先就要加大對營銷方面的投資，面對科技型中小企業(yè)營銷投資缺乏的問題，首先企業(yè)可以拓寬自身的融資渠道。通過開展多元化的融資渠道來增加企業(yè)的流動資金，例如可以通過開展節(jié)約型項目來吸引國家的優(yōu)惠政策的支持資金。還可以通過加強企業(yè)間的合作，來增加營銷的投入資金；除此之外，科技型中小企業(yè)還必須要合理分配企業(yè)內(nèi)部的資金流向。對于營銷方面的投入資金必須要緊密的聯(lián)系市場需求走向，來保證營銷的順利開展，并且給與足夠的資金支持，盡量避免營銷開展過程中由于受到資金不充足而受到嚴(yán)重的影響。通過在科技型中小企業(yè)資金的引進(jìn)與分配兩方面來促進(jìn)營銷投資的合理發(fā)展，實現(xiàn)科技型中小企業(yè)的快速發(fā)展。

2.提高科技型中小企業(yè)營銷創(chuàng)新能力

在科技型中小企業(yè)的營銷發(fā)展過程中，必須要在營銷創(chuàng)新能力方面給予極大的關(guān)注。首先，在營銷方案的設(shè)計上，必須要密切結(jié)合當(dāng)下的市場流行動態(tài)，這樣才可以更好的促進(jìn)營銷方案的開展。在進(jìn)行營銷方案設(shè)計的時候，營銷人員必須要緊密地聯(lián)系市場，營銷人員必須要僅僅抓住當(dāng)下的流行元素來融入到營銷策略的設(shè)計當(dāng)中去，例如當(dāng)下較為流行的一種私人訂制的服務(wù)，科技型中小企業(yè)就可以借助著一個營銷點，來加入到產(chǎn)品營銷元素中，來增加對企業(yè)產(chǎn)品的營銷熱點，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場歡迎度；除此之外，在營銷方案具體執(zhí)行的時候，對于科技型中小企業(yè)來說大部分都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這樣一來就可以很好地去借助于互聯(lián)網(wǎng)科技，例如可以將自己的產(chǎn)品在各個軟件客戶端上進(jìn)行推廣，包括微信平臺、微博平臺以及淘寶平臺等等，這樣既可以借助平臺的客戶群來進(jìn)行營銷宣傳，又可以區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷策略和方式，提高了營銷的創(chuàng)新性。通過以上的策略分析，可以看出營銷策略的創(chuàng)新性對于科技型中小企業(yè)的發(fā)展來說起到至關(guān)重要的作用，所以必須要提高營銷人員的創(chuàng)新能力，促進(jìn)科技型中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.提高科技型中小企業(yè)抗?fàn)I銷風(fēng)險能力

在科技型中小企業(yè)的發(fā)展過程中，營銷風(fēng)險也是在制定營銷策略時必須要加以重點關(guān)注的內(nèi)容。為了進(jìn)一步提高科技型中小企業(yè)抗?fàn)I銷風(fēng)險能力，首先企業(yè)收集和分析市場營銷數(shù)據(jù)。簡單來說，就是對以往的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，然后按照一定的順序進(jìn)行整理，之后經(jīng)過專業(yè)的市場風(fēng)險評估，找出市場營銷的風(fēng)險點，這樣就可以根據(jù)這個風(fēng)險點進(jìn)行營銷策略的制定和設(shè)計；其次，加強企業(yè)市場分析能力。對于中小型企業(yè)來說，僅僅擁有歷史數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問題的，還必須要與當(dāng)下的市場實際相結(jié)合，找準(zhǔn)產(chǎn)品與市場的結(jié)合點，這樣再去制定營銷方案，就可以是整個營銷計劃順利開展；最后，還可以建立營銷風(fēng)險預(yù)警機制。一旦發(fā)覺企業(yè)的營銷方案在實施的過程中出現(xiàn)問題，必須要制定出一個科學(xué)的解決策略，這就需要在營銷方案出現(xiàn)嚴(yán)重問題之前就已經(jīng)可以很好的察覺出來，這個時候營銷風(fēng)險預(yù)警機制的設(shè)立就非常必要了。簡單來說，就是企業(yè)設(shè)置專業(yè)的市場監(jiān)測部門，對企業(yè)的營銷方案實施進(jìn)行跟蹤調(diào)查，然后分析營銷方案在實施過程中的反饋結(jié)果，來及時地發(fā)現(xiàn)問題，并提出合理的解決方案。

4.完善企業(yè)招聘機制，引進(jìn)營銷型人才

在科技型中小企業(yè)的營銷發(fā)展過程中，還需要不斷引進(jìn)專業(yè)并且經(jīng)驗豐富的營銷人員。首先，要不斷完善企業(yè)的用人招聘機制，改變以往以學(xué)歷為尊的招聘方式，轉(zhuǎn)變成以能力和創(chuàng)意為主的招聘機制。因為對于科技型的中小企業(yè)來說，它往往更加需要具有實踐經(jīng)驗以及豐富創(chuàng)意的人才，這樣才可以幫助企業(yè)制定出更加科學(xué)、先進(jìn)的營銷策略；除此之外，在企業(yè)招聘的過程中，不僅僅包括對應(yīng)聘人員的選擇，還包括對應(yīng)聘成功人員的培訓(xùn)，所以在進(jìn)行招聘之后，還要聘請專業(yè)的培訓(xùn)專家對新入職的營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步培養(yǎng)營銷人員的素質(zhì)，提高他們的營銷水平和營銷創(chuàng)新力。而且企業(yè)還要不斷加強與其科技型性企業(yè)的交流與合作，開闊企業(yè)營銷人員的營銷視野，促進(jìn)營銷方案的創(chuàng)新與營銷能力的提高。所以說，對于目前的科技型中小企業(yè)的營銷問題，必須要從源頭入手加以解決，只要解決了營銷人才的問題，就可以很好地保證營銷策略的制定與實施，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、結(jié)論

通過本文的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，在科技型中小企業(yè)營銷過程中存在著諸多方面的問題，如果這些問題長期存在將會嚴(yán)重影響中小型企業(yè)的經(jīng)濟效益，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以本文針對這些問題進(jìn)行了仔細(xì)的分析，并且結(jié)合實際給出了初步的解決策略，希望可以更好地解決目前科技型中小企業(yè)面臨的營銷問題，促進(jìn)中小型企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:李娜 王淑芹 李玉紅 單位:佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇10

1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀

成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。

首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實則不接地氣,行業(yè)針對性不強,學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實用的東西,加之實訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢。

其次,人才培養(yǎng)方案缺乏特色。理論課程設(shè)置具有較明顯的“大營銷”體系烙印,強調(diào)寬而全,與其他院校的營銷專業(yè)課程設(shè)置差別不大;職業(yè)能力培養(yǎng)方案不系統(tǒng),雖然設(shè)置了多個能力訓(xùn)練專周,比如市場營銷策劃專周、商務(wù)談判專周、推銷實務(wù)專周等,但多為課程導(dǎo)向,有時會成為教師理論教學(xué)體系的延伸,達(dá)不到能力訓(xùn)練的目的;對營銷人員的職業(yè)素質(zhì)和能力研究不夠,人才培養(yǎng)方案中的能力訓(xùn)練項目缺乏針對性。

最后,實訓(xùn)資源缺乏有效整合,效率低。主要表現(xiàn)在幾個方面:一是校內(nèi)實訓(xùn)資源在院系之間無法共享,這在很大程度上制約了營銷學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展;二是校外實訓(xùn)的行業(yè)融入度比較低,多為走馬觀花式的感官認(rèn)知,沒有形成真正的校企聯(lián)合培訓(xùn)模式;三是學(xué)生的校外實訓(xùn)多集中在終端營銷崗位,很難接觸到行業(yè)的完整營銷過程,對營銷活動的認(rèn)識較為片面,對工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷等環(huán)節(jié)更是知之甚少。

2重新定位專業(yè)特色

我校市場營銷專業(yè)本著培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才的原則,主動調(diào)整人才培養(yǎng)方案以適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程,將專業(yè)特色定位為:依托本校工科傳統(tǒng)優(yōu)勢,整合校內(nèi)外教學(xué)資源,以市場為導(dǎo)向、行業(yè)為引領(lǐng),著重培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場營銷理論、具備工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)知識、熟悉工業(yè)品營銷環(huán)境和營銷技能,行業(yè)針對性和實用性較強的應(yīng)用型營銷人才。

第一,機械電子類工科專業(yè)是我校的傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè),積累了豐富的學(xué)科和行業(yè)資源,培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才具有較強的可操作性;第二,可以有效擺脫營銷人才市場激烈的低端化競爭;第三,工業(yè)企業(yè)對營銷人才的綜合素質(zhì)、行業(yè)知識水平以及國際化視野等要求較高,系統(tǒng)學(xué)習(xí)有助于特定行業(yè)營銷人才的培養(yǎng);第四,有助于與其他院校營銷專業(yè)形成差異化競爭、錯位發(fā)展。

3創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系

31人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新

(1)發(fā)揮工科院校專業(yè)優(yōu)勢,強化職業(yè)導(dǎo)引。按照“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案時,將工科基礎(chǔ)知識植入專業(yè)課和實訓(xùn)專周之中。設(shè)置兩門以上工科基礎(chǔ)課程為市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課、兩門工科課程為專業(yè)選修課;實訓(xùn)環(huán)節(jié)突出工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理,設(shè)置ERP模擬對抗實訓(xùn)、工程訓(xùn)練、生產(chǎn)管理實訓(xùn)等幾個專周,其中工程訓(xùn)練在校內(nèi)的校辦工廠完成,生產(chǎn)管理實訓(xùn)則是在校外企業(yè)由經(jīng)驗豐富的管理者團(tuán)隊指導(dǎo)完成。

(2)專業(yè)課程設(shè)置重視專業(yè)能力特質(zhì)培養(yǎng)。我們通過系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn),工業(yè)企業(yè)最看重營銷人員的7大能力特質(zhì):營銷策劃與管理能力、客戶關(guān)系管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、市場拓展能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、較全面的行業(yè)知識、國際化視野。于是在專業(yè)課和專業(yè)選修課中針對性地設(shè)置相應(yīng)課程,并且規(guī)定每門課在授課時安排不低于三分之一課時用于相應(yīng)能力的實訓(xùn)和拓展,每門專業(yè)課最后留出2~4學(xué)時,特聘企業(yè)專業(yè)人士傳授實踐經(jīng)驗。

(3)系列專題講座。有計劃地定期邀請專家學(xué)者、有經(jīng)驗的行業(yè)管理人員和工業(yè)企業(yè)營銷人員到學(xué)校進(jìn)行專題講座,講座采用6+4模式。即安排6個管理能力與營銷能力特質(zhì)講座和4個專業(yè)(行業(yè))知識講座。

32實訓(xùn)教學(xué)體系創(chuàng)新

(1)校內(nèi)實訓(xùn)資源協(xié)同創(chuàng)新。長期以來,我院校內(nèi)實訓(xùn)資源大多都是分專業(yè)以系部為中心構(gòu)建的,各實訓(xùn)室資源相對獨立,實訓(xùn)設(shè)施僅服務(wù)于所在系部的實訓(xùn)項目,使用與日常管理權(quán)限也屬于系部,外系部、外專業(yè)的學(xué)生基本不可能接觸到更不可能實際操作這些實訓(xùn)資源,實訓(xùn)資源使用效率受到極大限制。我校市場營銷專業(yè)定位是“應(yīng)用型工業(yè)企業(yè)營銷人才”,工科實訓(xùn)資源是實訓(xùn)教學(xué)體系中不可或缺的重要一環(huán)。尋求從管理制度上打破原有的實訓(xùn)資源部門管理模式,釋放實訓(xùn)資源活力,逐步實現(xiàn)校內(nèi)實訓(xùn)資源共享是實訓(xùn)體系創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。

(2)校外實訓(xùn)多元化。其一,與企業(yè)合作開設(shè)生產(chǎn)管理等實訓(xùn)專周。企業(yè)組織各個生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗的管理者聯(lián)合

設(shè)計實訓(xùn)流程和編制實訓(xùn)資料,學(xué)生到企業(yè)實訓(xùn)1~2周,深度學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營流程。其二,與有實力的企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議,選派優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行暑期實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí),學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行綜合考量、擇優(yōu)輪換選送。其三,鼓勵學(xué)生參加各種級別的營銷策劃和營銷實踐競賽,老師全程參與指導(dǎo),并制定相應(yīng)的政策激發(fā)學(xué)生的參與積極性。其四,營銷策劃實訓(xùn)。以團(tuán)隊的形式為企業(yè)做營銷策劃或活動策劃方案,企業(yè)只需要為學(xué)生做一兩次企業(yè)經(jīng)營方面的講座和提供必要的企業(yè)經(jīng)營背景資料,就有可能收獲不錯的營銷方案或創(chuàng)意,學(xué)生也能得到實際的鍛煉。

33畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新

新建本科院校培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才。學(xué)生專業(yè)知識面較廣,但理論深度不夠,要求學(xué)生以畢業(yè)論文的形式對營銷理論進(jìn)行深入研究幾乎是不可能完成的任務(wù)。所以畢業(yè)設(shè)計應(yīng)該與具體的營銷實踐結(jié)合起來才有可能達(dá)到預(yù)期的效果。

(1)鼓勵以原創(chuàng)的營銷策劃方案作為畢業(yè)設(shè)計。營銷策劃和執(zhí)行能力是我校營銷專業(yè)學(xué)生必備的能力特質(zhì)之一。可以由指導(dǎo)老師指定具體的企業(yè)和產(chǎn)品,提供必要的背景信息,學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上完整寫作一份營銷策劃案,以此考量學(xué)生對專業(yè)知識的綜合應(yīng)用能力。