導語：如何才能寫好一篇項目管理基礎知識培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】繼續教育 培訓管理 項目化思考

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）36-0187-02

教育與人們的思想聯系密切，社會工作發生新的變化，教育也要隨之變化，我們經歷的教育從小學到大學，教學的內容和形式上各具特點，中小學的教育更看重知識面的拓展，高中教育是文科和理科的專業化學習，大學后方向確定專業化內容也被確定了，并通過對該領域的深層次研究，讓人們今后從事相關研究。繼續教育是在大學生學習生涯結束后從事的專業化再教育工作，通過再教育豐富人們的工作內容定位，并針對某一問題做細致深入研究。

一、管理項目概述繼續教育的實施特點

1.管理項目概述

管理項目與社會發展同步前行，且社會的發展很多項目在建設的前期、周期和后期都需要專門的人員以及團體做組織、溝通和協調，目的是保障活動的順利開展。社會發展進程中，企事業單位和政府機關也開始沿用管理項目的理念，改革管理內容，建立系統化的管理理念，成立專門管理部門。由此可見，管理工作已經充斥到整個市場內，新的歷史發展時期管理項目已經占有一席之地，為提升管理項目工作的新意，就應在管理中做好項目構思，進而提升管理項目的競爭能力。創新工作的開展不僅要以基礎知識累計為前提，更要在發展中不斷的補充知識，繼續學習深化現有的知識，更新原有舊知識系統，以期在研究學習中突破管理項目的困境。

2.繼續教育實施特點

（1）滿足新知識學習

繼續教育實施中，管理人員需要考慮培訓內容的時代性，即要滿足與時俱進的要求，培訓內容最好集中新技術和新理念，目前很多高層次人才對于基礎知識有牢固的掌握，因而成就的管理知識不適宜在繼續教育活動中推行，若沿用傳統的教學內容不但會浪費時間，更容易局限人才思維能力。新知識培訓時，需結合市場技術信息的更新換代要求，研討部分領域的新課題，結合新知識內容，更新市場信息及時，并且對市場中的某一領域話題做研究和討論，以學習者的基礎技能為基礎的吸收前提，轉化研究方案，拓展現有知識。

（2）適應短期高效培訓

繼續教育培訓過程中，要求被教育者了解行業內的各項細則，且要求其有較好的的接受能力，探究某一個領域專業知識的時候要先疏通這一領域內的專業知識，專業知識被疏通以后高端人才就能在此過程中做工作探索。其實實際工作中不需要太長時間開展再教育活動，只需要固定好科技的研究和考察方向即可，在探討創新知識體系的同時，要在新知識和新技術的應用中適應培訓要求。

二、繼續教育培訓管理的問題

1.監督不到位 管理落后

繼續教育管理機構主要通過“窗口”面向社會，故為教育工作的陽光單位，故此在組織繼續教育的時候要滿足教育的高質量和嚴規范要求，讓教育適應市場需求，且傳授出的知識能應用在實際工作中。但，目前部分教育機構沒能重視繼續教育，并將其視為教育活動的附屬產品，不能將繼續教育工作看成教育活動的首要任務，導致教育機構或者教育培訓管理部門在工作過程中存在死角，不能時時監督管理工作的推行和實施。

2.教學方式單一 師資力量薄弱

部分教育機構將教學關注點集中在正常教學任務擬定上，忽略繼續教育在教學機構中的地位，導致從事繼續教育的工作人員流動性大，得到的晉升機會也很少，所以工作處于不穩定狀態。另外，部分教育機構的繼續教育管理模式中，招收的教師標準和流程都不能保障公開和透明，這就導致參與培訓的教師師資力量偏薄弱。甚至部分機構在繼續教育過程中，還沿用傳統的集中式教學模式，培訓者被動的聽教師傳授知識，但是知識內容和新穎度沒有變化，其實傳統的灌輸學習方式已經不適應教學規律，導致繼續教育模式單一，內容枯燥，發展性差。

三、繼續教育項目管理可行性措施

1.樹立項目管理思想

管理的思想決定管理的手段和方式，在繼續教育培訓工作推行進程中，由于項目管理充當管理的基礎也是管理的核心要素。故此，要精準的解讀項目管理內涵后，結合繼續教育的培訓工作特點和規律，制定行之有效的管理方法。在此繼續教育的培訓領導要樹立項目化管理思想，研究項目管理中的內涵或者實施要素和實施方法，并將各類管理要素都集中的使用在繼續教育的培訓管理中，滿足繼續教育的項目化管理要求。

2.制定項目管理規劃

繼續教育培訓是由多個培訓項目共同開設起來的，為讓項目管理規劃周密性好，就要求各個部門集中人力、物力和設備優勢開展資源的協調和優化，并進行動態化管理，讓繼續教育培訓工作在管理中順利推進下去。為讓培訓更為高效，分解結構的方式細化工作任務是比較可取的方法，任務分解后要根據邏輯關系制定管理規程。

3.確立項目管理激勵制度

繼續教育發展中具有廣闊的市場前景，為有效調動項目成員的工作積極性，應設立項目鼓勵政策，主要是鼓勵那些在項目執行過程中能夠主動積極完成工作，恪守職責的工作人員，保障繼續教育工作高效完成的前提下，更要給予部分獎勵。

四、結語

繼續教育是新時期人才培養的主要發展方向，借助于管理項目化的應用，建立系統化教育管理模式，滿足行業發展的規范化和科學化要求，讓高端人才可以繼續接受新的系統知識，更新原有知識系統，管理項目中的教育資金，創新培養人才，通過新知識、技術、手段的運用，豐富人們的視野和思維，把累積的知識全部轉換為先進的工作技能，帶動社會的長足發展。

參考文獻：

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1.1管理人員專業素養不夠

計算機軟件項目制定的不合理與軟件項目的管理人員自身素養有關。軟件項目管理人員對項目計劃的認識沒有完全了解，著手制定項目計劃前沒有對整個項目進行深入的思考。而且由于不同的用戶有著不同的消費需求，一般對于計算機軟件的需求會有差異。沒有經驗的用戶，會對軟件是否安裝簡單易用比較關心，而對于一些十分成熟的用戶而言更為在意的是軟件的簡易性以及時效性。在計算機項目管理階段，如果工作人員只從軟件的研究角度考慮進行項目計劃的制定就不能很好的滿足社會市場的需求。因此，項目管理人員應從全局著手進行工作，從整體上進行項目計劃的設定。

1.2項目團隊的管理不健全

項目團隊具有開放性與臨時性的特征。項目團隊是為了實現一個集體任務而組建成的一個臨時性團隊，并且隨著項目任務的不斷發展，團隊人員也會隨之有所變化。項目團隊有非常嚴格的目標約束，為了完成一個特定的系統集成任務，團隊會有著明確的工期、質量以及成本的要求，這些目標的實現需要在預計的成本、工期內協同團隊成員進行工作。項目團隊的分工不清晰，那么工作人員的責任就不夠明確。由于項目團隊成員在不同的階段或由于不同的責任會造成工作任務的相互推諉以及責任的推卸等不良現象的出現。有時，團隊分工清晰卻使得各項成員只顧完成自身任務而不愿意與他人共同協作。這些不良現象的出現必然會對內部資源產生一定的損耗而影響到項目的進展。

1.3項目風險意識不強

項目風險意識即為失敗意識。風險意識就是對可能出現的不良結果進行警惕。因此，必須謹慎地對項目業務的需求、組織管理以及技術方案問題進行有效處理。由于目前市場競爭的激烈程度以及不成熟狀態，很可能會導致惡性競爭的風險。用戶總是喜歡物美價廉并且對價格、進度等進行壓制，而很多的軟件項目商則為了不被淘汰出局而被動接受不夠合理的要求。這樣無疑就忽視了自身的可行性問題，進而簽訂一些不可能完成的項目合同，項目還未開始就已經具有了潛在的風險。而在實際案例中，這種風險是雙方的，可能是信譽與經濟上的損失。

2計算機項目管理的建議

2.1做好項目工作人員之間的協調工作

項目組成成員對于項目目標能夠有清楚的理解。在項目管理中對于系統目標有更為清晰的理解，包括項目的進度計劃、驗收標準以及預算等。使得項目組的每個成員都能夠有共同的認識與期望。項目經理需要對承接的項目結構進行分解并分配給技術工作人員，能夠確保工作人員之間的協調有益于最后工作的順利完成。如果想達到這樣的目標，不僅需要項目經理的精細分析，同時也需要技術人員能夠學習一些相應的項目管理知識，充實自身的專業知識。技術人員與項目管理人員要進行及時的溝通，并且在溝通過程中技術人員要對其溝通所涉及的內容、對象以及目的有十分的把握，這樣才有可能提高項目管理的水平。如果在溝通環節中，沒有使得雙方有更好地理解，則會對整個工作進程造成一定的不利影響。技術人員與項目人員作為項目管理的重要組成部分，如果雙方能做有效協調，溝通順暢，則會使得項目管理工作更為有效、高速地進行，并使得項目管理工作更能出色的完成。

2.2要有健全的員工培訓制度

計算機項目管理人員的專業素養問題，會直接影響到該項目工作能否順利有效進行。因此，建立健全的員工培訓制度是項目管理工作正常進行的一個基礎條件。在計算機軟件開發的過程中，項目管理人員的角色無疑是至關重要的，為了使其能夠有效的完成工作，軟件企業就應該在人員培訓方面加大力度。培訓制度的建立，不僅需要對工作人員所應掌握的基礎知識進行培訓，還需要對工作人員提供交流平臺，提高管理人員的實踐能力的培訓。提高管理人員的綜合素質，還需要制定出定期的考核制度，對員工工作崗位的選擇，堅持擇優安置的原則來充分調動管理人員的工作積極性。因此，管理人員會為了取得最佳成績而不斷地學習新知識與新內容，進而提高自身的專業素養。

2.3不斷強化管理人員的風險意識

管理人員在實際的項目管理工作中，常常會因為風險意識的薄弱，而使得項目管理出現一些負面的問題，從而會導致整個項目管理工作的有序進行受到一定阻礙。因此，這就需要強化管理人員自身對于該工作的風險意識。項目管理者在工作中要起到帶頭學習的作用，主動學習項目管理方面的知識外，也要學習怎樣認定風險并對其進行分析與審核，進行合理的評估與判定，并制定出有效規避風險的措施。這樣，才能降低風險可能出現的幾率。從而降低風險可能帶來的危害程度。

2.4明確項目管理實施者的意圖

項目管理的實施者是項目管理工作的一個極為關鍵的人物，因此，項目管理的實施者從項目工作開始之初，就應該對各種活動進行籌劃，并且能夠清楚了解整個項目管理中的各項工作內容。要做到無論是項目經理還是項目管理人員，在實際的工作中都應該對項目管理實施者的真實意圖有很好地了解，以便在工作中能夠更好的協調與溝通并通過有效途徑贏得他們的支持。這樣可以避免在實際的工作因為項目管理實施者的一些問題，使得整個項目管理工作無法順利進行，從而導致項目管理無法正常有序的進行。

3總結

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一、指導思想

以黨的十七大及十七屆一中、二中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，立足“三個服務”，實施交通規范化、標準化、集約化和人本化“四化”管理，為本質安全型和創新型交通行業建設提供人才保障。

二、目標任務

通過實施該教育培訓計劃，深入開展“四化”管理，為全市交通行業培養一批安全管理、質量管理和科技管理人才，更好地提升交通行業“三個服務”的能力和水平。

三、培訓內容

（一）交通安全管理、事故統計的基礎知識；

（二）交通質量管理、QC小組建設的基本知識；

（三）交通科技項目管理的基礎知識。

四、實施步驟

（一）5月份，組織開展一次安全管理統計人員培訓班。培訓對象為各縣市交通局、各交通企業安全管理統計人員。

（二）6月份，結合安全生產月活動，組織開展一次以弘揚交通安全文化為主題的演講比賽。初賽由各縣市交通局自行組織；復賽由市交通局組織，各縣市交通局和局屬各單位各選送一名選手參賽。

（三）9月份，結合質量月活動，組織開展一次質量管理人員培訓班。培訓對象為各縣市交通局和局屬單位從事質量管理的人員和QC小組負責人。

（四）11月份，結合百日安全生產競賽活動，組織開展一次安全管理人員培訓班。培訓對象為為各縣市交通局、各交通企業安全管理人員。

（五）12月份，結合年度交通科技項目申報，組織開展一次全市交通科技創新項目培訓班。培訓對象為各縣市交通局和局屬各單位科技負責人、市局交通科技人才庫組成人員。

五、培訓要求

各單位要高度重視年度教育培訓工作，把教育培訓工作作為實現交通“四化”管理的主要措施，提升交通“三個服務”能力的重要手段，納入交通事業全局中統籌考慮，使教育培訓工作經常化、制度化，為教育培訓工作提供體制保證。

各單位要根據市局培訓方案，結合本單位工作實際，制訂好詳細可行的工作計劃，選派合適人員及時參加培訓，確保教育培訓工作的時效性。

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[關鍵詞] PMC管理模式；層次分析法；風險管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 055

[中圖分類號] F272.35 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）16- 0091- 03

近10年來，中國石油天然氣集團公司在海外油氣田的勘探以及開發、原油和成品油的長輸管道建設、天然氣和石油煉化工程、新項目和新能源的勘探開發等方面獲得了頗為豐碩的成果。隨著這些項目不斷深入的推進，石油行業中從事設計、施工、管理的公司有更多的機會參與到海外工程項目建設中來。

隨著工程項目越來越復雜，從而對工程項目的管理水平提出了更高更嚴格的要求。在國際工程建設中EPC（Engineer Procure Construct，設計-采購-施工）建設模式的興起和發展，推動了PMC（Project Management Contract/ Contractor，即業主聘請管理承包商作為業主代表）管理模式的形成和發展。

對于PMC承包商而言，對工程的風險的管理顯得尤為重要.所謂風險管理（Risk Management），就是指人們對可能發生的意外損失進行分析，并采取相應的措施對意外損失進行控制，具體來說就是指要對可能夠發生的損失盡可能做到有備無患，或在已經無法避免損失發生時亦能尋求切實可行的補救措施，從而減少意外損失的影響程度或者進而使風險能夠創造出價值[1]。

1 項目可能存在的風險分析

對項目可能存在風險的分析，采用的是層次分析法（AHP）。首先應根據PMC模式在不同階段的責任不同，列出可能存在的風險，其次應確定PMC模式風險評價指標體系。指標體系的確定是PMC 模式風險評價的首要問題，根據PMC 模式管理活動內容確定的可能存在的風險， PMC模式風險評價指標體系由三級指標構成[2]。一級指標由三階段風險構成： 定義階段風險、執行階段風險、運行階段風險，分別用R1、R2、R3表示，進而剖析出二級指標與三級指標，分別用Rij、Rijk表示。見表1。

同樣，一級指標由二級指標的評價值及其權重獲得，結合一級指標風險評價值就可以得出項目PMC 管理模式各工作階段的風險評價值，根據各個風險值的大小，采取相應的措施，進行風險控制。見表3。

由此可見，PMC承包商在項目中的最大的風險來自于定義階段，其次執行階段，運行階段風險最小。從二級指標來分析，在工藝許可方選擇面臨的風險最大。

4 解決方法

對此，中石油對PMC人員的任職資格的要求如下。

4.1 PMC項目經理

（1）從事工程咨詢、工程設計、工程項目管理（包括設計管理、采購管理、施工管理、試運行管理或其他工程項目管理主要崗位）或從事多項工程服務工作累計5年以上，受聘擔任工程師及以上技術職稱。

（2）在境內外工程項目中擔任項目經理、設計經理、采購經理、施工經理或試運行（開車）管理經理等職務，或一直在工程項目管理主要崗位上工作達2年以上。

（3）掌握工程項目總承包工作程序和方法，具有系統的專業技術知識，有比較豐富的工程實踐經驗，擔任過兩個以上設計項目的施工代表，能解決采購、施工和試車中的技術疑難問題。

（4）具有較強的組織、協調能力，善于協調業主、設計、施工、監理等各方之間的關系。

（5）具有較強的口頭和書面表達能力，匯報工作清楚、有條理，能夠撰寫具有較高質量和水平的項目工作總結。

（6）已經取得建設部人事教育管理部門頒發的《全國工程總承包項目經理崗位培訓證書》、中國勘察設計協會頒發的《工程項目經理培訓合格證書》，以及國家或行業認可的項目經理資格證書或取得與協會互認關系的國內、國外項目管理組織頒發的《項目經理證書》。

4.2 PMC設計部經理

（1）從事工程咨詢、環評、工程勘察、設計工作5年及以上，受聘擔任工程師（或經濟師）及以上技術職稱，至少擔任過兩個項目的專業負責人。環評項目負責人還應具備環境影響評價上崗證書。

（2）具有系統的本專業基礎理論知識和專業技術知識，掌握相關配套專業基礎知識，有比較豐富的實踐經驗，能夠提出技術、經濟上均可行的合理方案，善于協調各專業的關系。工程設計項目經理應參加過現場配合施工，能解決本工程設計和配合施工的技術疑難問題。

（3）具有較強的組織協調能力，能夠組織協調項目組各人員的工作。

（4）具有較強的口頭和書面表達能力，匯報工作清楚、有條理，能夠撰寫具有較高質量和水平的項目工作總結。

4.3 PMC質量和HSE經理

（1）從事工程技術工作5年及以上，受聘擔任工程師及以上專業技術職稱。

（2）具有QHSE方面的專業基礎理論知識及管理工作技能。能解決和處理施工現場中出現的與QHSE有關的問題。

（3）熟悉和掌握QHSE管理體系標準要求，并能按QHSE管理體系的相關規定，對施工現場實施監督管理。

（4）經過專業培訓，并具有相應資格。

5 結 論

由于PMC管理具有有助于提高項目管理水平，有利于節約項目投資，有利于精簡項目管理機構，以及有利于幫助業主取得融資等若干優點，目前，PMC管理模式正逐漸成為國際上最流行的EPC總承包項目管理模式。越來越多的業主采用PMC的項目管理模式，對此PMC項目中風險的控制顯得尤為重要.PMC承包商在項目早期對設計工藝方案的評審，對減少項目風險，起著關鍵性的作用[3]。

主要參考文獻

[1]王莉，靳正利. 海外管道工程 PMC 項目管理理念與實踐[J]. 石油規劃設計，2011，22（2）.

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1994年，CPECC首批調研工作組進駐哈薩克斯坦。20年過去，50多個項目成功運作，完成營業額21億美元，推進了“一帶一路”中國石油與中哈油氣合作的里程碑式跨越。

2000多年前，絲綢之路橫貫西域戈壁大漠，將中國與中亞各國緊密聯系起來。

時光荏苒，滄海桑田。20世紀末，在中國石油“走出去”的歷史號角中，中國石油工程建設公司（CPECC）員工來到中亞大地，攜手資源國構建能源新絲路，率先進駐哈薩克斯坦。

科學決策平穩進入

1994年，CPECC首批調研工作組進駐哈薩克斯坦阿克糾賓，拿到前往中亞地區的第一個項目。當時環境與條件異常艱苦，首批人員在供暖不足的寒冷冬季，吃著泡面完成大量調研工作。他們至今還記得：“那時候，想找根晾衣服的鐵絲都沒有。”

不畏困苦的“阿克糾賓精神”，感召著一批批員工走進哈國，CPECC先后成立駐哈辦事處、阿拉木圖代表處、扎那若爾油氣處理廠工程項目經理部以及子公司（阿拉木圖）。

2000年起進入快速發展階段。

2005年12月16日，CPECC哈薩克斯坦分公司宣告成立，從此，由單一項目部發展成為具備總分管理能力的分公司，業務涉及油田集輸、油氣處理廠、電站、天然氣增壓站、煉油廠等工程項目EPC總承包。

20年過去，分公司現已擁有哈國建筑安裝領域全套資質，資質涵蓋石油化工設計、采購、施工、制造等各項業務；業務地域分布在阿克糾賓、南哈、江布爾、克孜拉爾達、阿拉木圖和曼徹斯套6個州，成為哈薩克斯坦最大的國際工程承包商之一。

現代管理中西兼容

一流管理造就一流企業。正如分公司經理張茂貴所言：“要做好哈分的各項工作，一要敢于探索，二要有奉獻精神，更重要的是管理要先行一步。”

分公司主動對標國際知名公司的管理模式，強化生產經營管理，確保生產和生活本質安全；完善符合項目管理實際、與工程建設相配套的績效考核體系，充分發揮管理目標責任書、員工績效評估體系、技術管理創效獎勵和安全生產責任書作用，激發隊伍積極性與創造性。

為形成統一的政策和一體化管理，避免一盤散沙、機構重復，分公司創新項目群管理方法，突出管理監控作用，發揮財務、稅務、法律、人力資源與行政后勤、IT、內控審計等業務的整合資源優勢，提高工作效率。

在執行哈薩克斯坦項目過程中，大多采用俄羅斯標準。分公司高度重視翻譯標準，將其作為科技項目專門立項，對各項標準逐句逐條精細翻譯。目前已譯完600多個哈薩克及俄羅斯標準，成為開拓市場、執行項目的基礎優勢。

成本管理方面，分公司重點抓精細項目報價、利用已有數據庫控制分包價格、利用群體項目優勢降低項目成本等，使各項目成本得到較好控制。

隨著業務擴大，越來越多的哈國會計雇員來到哈分公司工作，語言障礙成了大問題。2013年，分公司出臺強化中方會計管理人員提高外賬監管能力的一系列舉措，包括每周組織各財務點的中哈雙方財務人員進行業務學習交流，開展中、英、俄語言培訓；組織開展對外賬1C財務信息系統的持續漢化，漢化后的系統現已平穩運行近兩年。

屬地管理和諧共贏

“經過這些年海外工作實踐，感覺到國際化人才越來越重要。在哈國，除了要懂專業，要掌握不同的標準，還要懂外語。不僅要懂俄語，還要懂英語，最好還能懂哈語。特別是還要了解當地文化。”對此，張茂貴感慨頗深。

分公司堅持以業務屬地化引領員工屬地化和分包屬地化，把加大國際化程度、加大屬地化力度、提高屬地份額，作為樹立國際化公司形象的重要內容，從后勤服務、安保、土建、輔助工程，到設計執行標準符合性審查、運輸清關、許可辦理等，都有穩定的當地合作伙伴。后勤服務崗雇傭哈方員工目前達到90%以上，管理人員占比也達到45%以上。

針對項目和新人增加集中的特點，分公司編制新員工入職培訓基礎知識和新員工入職培訓出國知識PPT培訓課件，去年建立了以部門經理為第一責任人的在崗培訓機制，全年培訓1396人次，累計464課時。

奇姆肯特和扎納諾爾兩個培訓基地相繼開展以電焊為主的專業技能培訓，共培訓電氣焊工、電氣儀表工、安裝工、開工投產、操作工等159名，投入培訓費280多萬元，培訓屬地雇員800人次。

分公司還通過哈薩克斯坦土亞撒維國際大學，3年定向委培4名行政、法律、環保專業畢業生，經考核入職PK煉廠改造項目。

安全第一環保優先

“以人為本、安全第一、環保優先”，是分公司的安全環保管理理念。針對分公司點多、面廣、項目規模大的現實，分公司推出分包隊伍紅黃綠牌管理辦法，對作業隊伍現場HSE管理實行打分制，約束分包商HSE行為，在項目啟動階段就給各承包商立規矩、樹樣板；加強對項目、子項目管理團隊的HSE能力、履責等

方面的考核監督，強制履行HSE責任。2014年，分公司累計實現976萬安全人工時，車輛安全行駛305萬公里，達到了健康、安全、環保階段性目標。

分公司嚴格遵循安全環保管理“三同時”，做到安全環保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投運。戈壁段施工結束，作業帶內全面恢復礫石層，防止風沙侵害。做到工完、料凈、場地清，施工地貌恢復原樣。

發揮優勢高效生產

“為公司負責是第一要務，抓好生產經營是硬道理。”這是分公司對自身的要求，也是全體員工的共識。進點至今，分公司先后承攬了哈薩克斯坦油氣處理老廠改造、扎那若爾油氣處理新廠建設等50多項工程，累計簽訂合同額27.6億美元，完成營業額21.06億美元。已完工項目全部一次投產成功。

2014年，分公司同時開建8個項目。結合項目多、人員多、戰線長的現實，分公司充分發揮項目群管理優勢，適度調整項目職能分配和決策權限，將大部分項目管理職能轉移到項目部。

中亞管道項目存在著項目分散、各種資源需求集中的特點，分公司合理安排項目之間的進度節奏，根據項目需要確定各種資源的調配順序，盡量減少資源總體投入。

煉廠項目材料設

備質量要求高，分公司與總部采購管理部一起制定設備材料供貨商名單，根據質量要求和重要程度進行分級管理，保證設備采購價格合理、質量過硬。

三廠二、三期工程在設計、采購工作滯后，對項目進度造成不利影響的情況下，分公司及時動員七公司、大慶兩個主力分包商進行冬季施工，在零下30多攝氏度的極寒條件下，共組織450人進行冬季搶工，最終搶回了被延誤的工期，實現了合同工期目標。

目前，哈南線巴佐伊壓氣站項目積極開展詳細設計、壓縮機采購、施工機械和營地調遷，年初已具備進點條件；PK煉廠改造堅持高起點、高標準，7臺大型塔器現場組焊現已基本完成，設備基礎等土建工程已完工。其他幾個項目正在按節點穩步推進。

小結

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首先，加強工程預算，是簽訂合同的重要依據。根據多年工程實踐表明，在施工企業管理中，勞務雇用是必不可缺的部分，強化雇用勞務管理，是項目管理的關鍵點，同時也是合同管理的重要內容。在簽訂合同時，需加強分項工程的施工預算。其次，加強工程預算，是生產要素管理、科學組織施工的重要依據。對于施工生產要素，主要包含施工材料、施工機械和勞動力等，為確保施工項目順利開展和完成，必須科學管理施工生產要素。對于生產要素計劃、使用，在工程預算中，需結合機械設備、勞動力和施工材料等要素數量。在具體施工中，強化物資管理、機械設備管理，尤其是勞務、設備的供應控制，與工程預算信息相關。不然就會出現施工材料、機械設備的超額供應，進而增加了隱性付款，增加了施工成本。在施工過程中，資金管理和資金計劃，均需按照工程預算執行。所以，加強工程預算，是生產要素管理、科學組織施工的重要依據。第三，加強工程預算，有利于促進項目滾動發展。對于施工單位而言，要想獲得經濟效益，必須不斷滾動發展。目前，因工程市場競爭激烈，施工單位一項重要工作就是承攬工程。同時，承攬工程也是項目部發展的重要因素。現階段，建設單位多選擇招投標制度，施工單位投標之后，方可承攬工程任務。所以，投標報價十分重要，報價合理與否，對施工企業中標經濟效益具有直接影響。如果報價過高，則中標幾率會下降。若報價過低，則中標幾率較大，然而利益較少，甚至出現虧本風險。因此，在激烈的投標中，施工企業要想獲得工程標，必須對合理計算工程預算，科學確定投標報價。

2項目施工中工程預算的優化方法

首先，編制工程預算時，采取自上而下方法。對于項目管理者，編制工程預算之前，就已分解了工作結構，安排了計劃進度，配置了施工資源，分配了員工責任。通過上述工作，已經很大程度確保了工程預算編制科學性、準確性。因此，編制工程預算時，需采取自上而下方法，以便于提升工程管理效率。其次，加強工程預算，需保證權責利對等。對于工程項目施工而言，實施全面性工程管理，涉及了各具體工作內容，包含了所學資源、人員職責，均需明確規定。對于項目管理、預算管理等人員而言，按照工作制度、責任機制基礎上，需適度下放權力，提升員工責任意識。完成施工任務之后，需嚴格考核，科學獎懲，以提升員工信任感，使員工積極性和主動性得以充分調動，建立權責利統一責任機制。第三，加強工程預算，需注重剛性管理。在工程預算中，加強剛性管理，是依靠管理制度約束力，在具體工程施工中，確保工程預算嚴肅性、權威性。項目管理人員需按照工程預算政策，嚴格執行和有效監督。如果發現違規行為，需采取必要手段制止，確保工程預算執行力度。第四，提升預算人員綜合素質。工程預算編制必須十分細心與耐心。從事預算編制人員，必須具備專業基礎知識，具有優秀職業道德品質，了解工程預算編制程序、內容、定額、子目、工程量等相關計算規則，具備豐富的工程項目從業經驗。在工程預算中，預算人員綜合素質，對項目管理成效具有直接影響。現階段，大多數施工預算人員的素質較低，無法適應管理工作需要。所以，企業需注重員工素質培養，積極開展組織交流和合理培訓活動，提升預算人員的專業素質、技術能力，提高各類工程技術的處理能力。同時，提升預算人員投資預控能力，使員工組織、協調能力得以有效提升，促進各項目主體的關系協調。不斷豐富預算人員的法律知識、經濟知識，提升工程索賠能力。第五，建立項目經理機制。針對工程施工的預算管理，項目經理作用十分重要。所以，項目經理需認識工程預算重要性，熟練掌握相關業務知識，特別是生產管理、技術管理等崗位，需認真選拔項目經理。同時，注重工程項目整體運行，促進各方關系協調，明確各項目系統的預算管理職責，防止出現相互推諉、職責不清問題，進而產生預算執行不到位現象。另外，必須維護工程預算嚴肅性、權威性，避免決策隨意性，防止外界因素干擾，確保預算管理的科學實施。

3結束語

篇7

【關鍵詞】工程項目管理;沙盤模擬;教學改革

Project Management Sand Table Simulation Teaching Reform and Practice

LIU Wei-xing SHAO Xiao-shuang ZHANG You-jia

（School of Civil Engineering， Northeast Dianli University， Jilin Jilin 132012，China）

【Abstract】The experience of sand table simulation is a new type teaching mode， in view of the engineering project management course， this paper introduces the characteristics of the sand table simulation teaching model， sand table simulation for project management teaching organization and teaching content of system design， combining with teaching practice puts forward some Suggestions of teaching reform.

【Key words】Project management;Sand table simulation;Teaching reform

工程項目管理是工程管理專業的核心專業課程，具有較強的綜合性和實踐性，不僅涉及到工程管理專業土木技術、管理、經濟、法律四個平臺的學科基礎知識，同時還與工程項目從立項、招標到設計、施工、運行管理的建設周期各個環節緊密相關。為了適應現代工程項目對管理人才的要求，教學中不僅需要注重工程項目管理基本理論和基本方法的介紹，還需要在工程意識、工程實踐能力和綜合素質方面加強培養。傳統教學模式下，主要采用通過老師教、學生記的方式來學習工程項目管理的基本概念和基本理論，作為授課老師，在理論和觀念上也許駕輕就熟，但由于缺乏工程實踐經驗，所講的內容很難涉及具體的操作層面，因此，學生在學習過程中難免會感到枯燥乏味，難以學以致用。案例教學法在一定程度上激發了學生學習的主觀能動性，提高了學生分析、解決問題的能力，但多數案例分析只是側重工程項目實施某一階段，或僅僅涉及個別知識點的應用，缺乏系統性和完整性，不利于所學知識的融會貫通。本文引入沙盤模擬方式，通過體驗式教學增強學生學習的積極性，提高學生綜合實踐能力，改善工程項目管理課程的教學效果。

1 工程項目管理沙盤模擬教學特點

沙盤模擬是20世紀50年代由軍事沙盤演化而來，是一種突出直接參與及體驗式的教學方式[1]。工程項目管理沙盤模擬教學的特點是運用沙盤推演的方式，模擬工程管理從立項到組織實施到竣工驗收各階段，不同工作崗位的工作內容和任務。相比于傳統的理論教學與案例教學模式，沙盤模擬教學方式具有以下特點[2]：

1.1 變被動學習為主動學習

沙盤模擬通過模擬項目立項、招投標、合同簽訂、項目實施、項目驗收等各不同階段的決策和實施過程，學生作為項目主體，依照角色參與到工作分解、制定計劃、材料采購、勞務安排、組織施工和財務結算、合同管理等一系列業務中，真正體會工程項目管理的全過程。在體驗式教學中學生結合具體問題主動思考，極大的激發了學習熱情，變被動學習為主動學習。

1.2 注重知識綜合和能力培養

沙盤模擬涵蓋工程項目管理的整個過程，內容涉及多門專業課程專業知識，包括建筑工程項目生產管理、采購管理、財務管理等多方面內容。學生在模擬決策過程中，需要將以前多門學科的理論知識綜合運用到工程項目管理過程中，在綜合運用所學知識基礎上培養分析問題、解決問題的實踐能力和創新能力，并且站在工程決策者的角度來系統思考，培養學生的工程意識。

1.3 有助于培養學生團隊協作精神

工程項目管理過程是一個復雜的系統工程，項目實施過程中需要不同部門相互配合，沙盤模擬過程中學生扮演著不同角色，當工程中出現矛盾和分歧時，需要項目成員間相互配合，通過溝通和團隊協作來解決問題，實現項目目標。沙盤模擬方式既可以鍛煉學生的溝通能力，又使其在意見從分歧到統一的過程中學習到團隊協作精神。

2 工程項目管理沙盤模擬教學模式設計

2.1 沙盤模擬教學組織

工程項目管理沙盤模擬教學組織包括三個階段，分別是教學準備、實施模擬教學及模擬結果評價[3]。

2.1.1 教學準備階段

教學準備階段的主要工作是人員分組和任務描述，通常情況下，將學生分成若干組，每個小組5人左右。每個學生在模擬中扮演不同角色，每人都有各自的崗位職責和工作范圍，成員間通過信息交流，協作配合來共同完成給定任務。要做好沙盤模擬，需要提前設計好模擬任務及背景，模擬任務應貫穿整個項目建設過程。如立項階段要在沙盤中給定立項所需的資源、地質條件、氣候等信息，為了發揮學生主動性，還可以讓學生自主收集部分信息，提前布置給學生來完成。通過適當分組，合理設計沙盤模擬的任務，為后序的模擬競爭做好鋪墊。

2.1.2 實施模擬教學

按照給定的項目任務，各個小組模擬項目建設過程中的立項、設計、招投標、施工和竣工驗收五個階段的不同任務，小組成員相互協作，以階段成果為載體，提出合理的決策方案。如施工階段，小組成員可以分成項目經理、財務經理、經營經理、生產經理和采購經理，依據施工圖紙簽訂施工合同、準備所需物資、施工平面圖，遇到問題及時溝通，真實體驗工程項目管理者在市場中的決策過程。為了提高模擬效果，教師在模擬過程中可以扮演立項審批部門、招標方、銀行、業主等外部角色，并根據項目實施情況變更外部參數或環境，為項目小組提出新的問題。

2.1.3 模擬結果評價

根據不同項目小組在沙盤模擬中的表現給出評價，每個小組先要對本組模擬中的表現進行總結，認真領會如何將所學專業知識應用到專業實踐中。教師對小組的策劃和執行結果進行點評，重點是考察學生在知識、能力和素質三個方面的表現，對于學生表現突出的地方，應及時給予肯定，對于表現不理想的地方，也應以鼓勵方式為主，并幫助學生分析原因，找到問題根源。通過沙盤模擬來激發學生學習熱情，積極探索和學習專業知識。

2.2 工程項目管理沙盤模擬教學內容系統設計

沙盤模擬為工程項目管理課程教學的實訓內容，因此模擬內容要緊密聯系課程教學，由于該課程為專業核心課程，相關的前期課程包括工程施工、工程概預算、工程合同管理等，考慮到我校工程項目管理側重為輸電工程項目，因此將工程項目管理課程放在第7學期來開設，共56學時，工程項目管理沙盤模擬內容系統設計如表1所示。沙盤模擬的內容包括項目立項、設計、招投標、施工和竣工驗收五個階段內容[4]，每個階段的沙盤模擬教學2～4學時，從教學目標上看每個階段的模擬都涉及知識、能力和素質的培養，每個階段的成果體現了策劃和結果。沙盤模擬中學生需要考慮如何保證項目質量、進度和成本目標，如何協調業主、承包商、設計單位、監理單位、材料供應商等之間的關系，教師在此過程中引導學生解決這些在現實中經常遇到的問題，最終加深學生對與理論知識如何實踐應用的理解，從而達到培養學生綜合素質和能力的目的。

表1 工程項目管理沙盤模擬內容系統設計

3 工程項目管理沙盤模擬實施與建議

依據上述項目管理沙盤模擬的系統設計，在我校工程管理專業近兩屆學生的工程項目管理課程教學中進行了實踐，采用設計好的沙盤教具，以及夢龍項目管理軟件、廣聯達電力工程造價軟件，開展了沙盤模擬實踐教學，作為課堂教學的補充。從學生反饋信息來看，此類實踐性的教學方式使本專業在校學生初步掌握了工程項目全生命周期的知識和管理技能，有利于提高學生的溝通能力、協作能力和動手能力，促進在校學生盡早的進入職業角色。由于這種學習方式是通過管理互動的方式進行，具有創新性、趣味性、綜合性及相應的挑戰性，深受學生歡迎。總結近兩年的教學實踐，還需要在以下方面進行改進：

3.1 改進沙盤教學設施

一方面豐富現有案例資源，包括沙盤模擬中所需的工程圖紙、定額、設計標準和規范等，尤其是更新典型的電力工程資料（變電工程和輸電線路工程），以保證與當前的實際工程相一致;另一方面，加強實驗室的建設，包括計算機、投影儀、網絡設備，及時升級廣聯達沙盤模擬軟件，采用BIM信息門戶技術構建沙盤模擬平臺。

3.2 注重師資培養和建設

實施沙盤模擬教學對指導教師提出了更高要求，指導教師不僅需要具有扎實的專業理論基礎和實踐操作能力，同時還需對整個模擬過程能進行全方位的把握，這對教師提出了更高的要求。由此看出，選派專業教師到企業參加實踐培訓，加強師資隊伍建設是沙盤模擬教學的重要保障。

3.3 加強校企合作

沙盤模擬的核心意義在于為學生提供項目管理的虛擬環境，為今后走向工程崗位打下了良好的基礎，全國高等院校項目管理沙盤模擬大賽已舉辦了四屆，廣聯達公司與各高校的合作不斷加深，為教學改革提供了更廣闊的平臺。

4 結語

沙盤模擬實踐教學是一種新的教學方式，能最大限度地調動學生的學習興趣，注重實戰技能和綜合素質的培養，充分展示了體驗式教學的魅力。本文對工程項目管理課程沙盤教學組織和教學內容進行了系統設計，結合近兩年的教學實踐，為工程項目管理沙盤模擬教學改革提出了建議。

【參考文獻】

[1]毛鵬.沙盤在工程項目管理課程教學中的應用[J].高等建筑教育，2012，21（03）：89-93.

[2]洪偉民.沙盤模擬與工程項目管理課程教學改革[J].廣西教育，2009，36：37-38.

篇8

【關鍵詞】國際工程項目經理 培訓課程體系

隨著“一帶一路”國家戰略的加快推進，中國企業“走出去”的步伐不斷加快，特別是我國的國際工程承包行業近年來迅猛發展。我國國際工程承包企業在不斷發展壯大的同時，在經營管理方面也面臨著巨大的挑戰，在人力資源管理領域，突出的挑戰之一就是懂技術、善管理、通商務的復合型國際工程項目管理人才的普遍短缺，已成為制約我國企業與國際大型工程承包商進一步角逐競爭力、實現國際化經營的瓶頸。因此，對于國際工程項目經理的培訓與開發工作受到了越來越多中國企業的重視，投入大量資源投進行培訓課程體系的開發與建設。

培訓課程體系開發是一項系統工程，主要內容包括：確定培訓需求、設計和制定培訓方案，落實培訓方案，對培訓結果進行評價、追蹤和反饋等。下面，筆者根據培訓課程開發基本原理，結合近年來從事國際工程項目經理培訓工作經驗，對國際工程項目經理培訓課程體系設計開發的基本步驟和相關注意事項進行闡釋，以期為從事相關工作的企業人力資源部門提供有益借鑒。

一、確定培訓目標

培訓目標是指培訓活動所要達到的目的，從受訓者角度進行理解就是指在培訓活動結束后應該掌握什么內容。培訓目標不僅對培訓的策劃、組織和實施具有重要的指導意義，而且是培訓效果評估的一個重要依據。通常而言，培訓目標分為三個方面，一是傳授知識，二是培養技能，三是轉變行為模式。

二、分析培訓需求

在確定培訓目標之后，為了進一步明確培訓課程的具體內容，需要對培訓對象的具體培訓需求進行分析。培訓需求通常采取問卷調查的方式。通常，國際工程項目經理培訓需求通常包括如下方面：了解國際工程承包市場現狀；掌握國際工程項目管理的理論知識；掌握項目管理的技能與應用工具；形成正確的成本、進度和質量控制意識；積累社會經驗，提個人素養，掌握與項目利益相關方交流、建立人際關系的基本條件；掌握項目開發與執行的流程和規范；較為深入了解主要工程承包領域的技術工藝和產品知識；掌握深入需求挖掘與項目利益相關方關系管理等關鍵技能；掌握更加深入和宏觀的國際工程承包市場發展與變化情況；能夠在原有項目基礎上發掘新的業務需求，并及時提供解決方案，等等。

三、設計培訓課程

在對國際工程項目經理進行培訓需求分析，結合崗位職責、權限，以及所扮演角色，培訓課程體系按照主題劃分為商務、風險管理、財務、實用技能、管理技能、資質認證以及交流分享共7大類課程模塊，每一類模塊都設置不同課程主題，每類主題都包含了若干個培訓要點，具體如下：

（一）商務模塊

課程1：國際工程項目投標策略與技巧。國際工程項目編投標概述；編投標依據和注意事項；國際工程項目投標報價策略與方法；投標報價編制技巧；工程標書編制方法與策略；如何判定標價的合理性；項目中標后的常見情況。

課程2：FIDIC合同條款解讀及應用。合同法律基礎及FIDIC合同管理原則；承包商如何利用FIDIC合同條款創收；國際工程合同管理的兩大戲劇性因素；咨詢工程師在FIDIC合同中的法律地位；工程變更、索賠及國際仲裁相關條款解讀；FIDIC合同條款在索賠案例中的應用。

課程3：國際工程項目變更與索賠管理。國際工程索賠概述；常見索賠原因及其索賠；如何在開工前制定索賠計劃；工期索賠及其難點分析；費用索賠及其難點分析；業主方索賠的依據和程序。

課程4：國際工程項目保險與保函。國際工程擔保的國際慣例比較與解析；保函中關于法律適用的典型條款；如何約定保函的生效時間和終止時間；履約保函的延期條款；保函的索賠程序；惡意沒收保函的應對策略；履約保函糾紛案例分析。

（二）風險管理模塊

課程1：國際工程項目HSE管理與風險應對。海外HSE管理的重要性；項目HSE管理的計劃性；海外施工過程的HSE風險；項目HSE管理的關鍵點；制定管理方案和措施；應急與危機的管理；HSE管理最佳實踐。課程2：國際工程項目管理與風險管理案例分析。

（三）財務管理模塊

課程1：國際工程項目財務與成本管理。稅收環境：東道國的環境及項目特點；稅務籌劃與風險管理的目標；稅務籌劃與風險管理的基本方法；工程項目成本管理的目標、方法及程序；海外建筑工程項目成本管理的特點；FIDIC《施工合同條件》項目成本管理；FIDIC《交鑰匙工程合同條件》成本管理。

課程2：國際工程項目融資管理實務。國際工程項目融資的重要性；BOT/PPP項目的概念和特征；項目融資與傳統融資的區別；BOT/PPP項目主要參與者和合同內容；項目融資的方法和過程；項目融資的主要風險及其管理；項目融資案例分析。

（四）實用技能

課程1：國際工程項目圖表編制方法與技巧。課程2：國際工程英語高級應用。國際工程項目管理常用英語基礎知識；項目管理體系（質量與安全）常用英語；商務英語常用函件；英漢雙譯技巧。

（五）管理技能

課程1：項目經理的領導力與執行力。認識不同類型的行為風格；領導力的核心要素分析；如何領導不同行為風格的部屬行為風格與團隊發展；如何學會有效的傾聽；影響執行力的五大因素解析。

課程2：高績效團隊建設與有效溝通。行為風格的識別方法與溝通策略；高效溝通的三大原則；溝通的黃金定律團隊發展的四個階段；卓越團隊的特征；卓越團隊的建設原則及方法；如何構建團隊文化。

課程3：項目經理的授權。授權理論；授權技巧；授權注意事項。

課程4：項目經理職業道德建設。國際工程承包行業法律法規；國際工程承包企業社會責任；項目經理職業道德綜述。

四、選擇培訓方式

（一）課堂講授

課堂講授教學模式是以傳授系統知識、培養基本技能為目標，著眼點在于充分挖掘人的記憶力、推理能力與間接經驗在掌握知識方面的作用，使學習者比較快速有效地掌握更多的信息量的教學模式。課堂講授教學模式可以充分發揮培訓師的主導作用，在課堂講授過程中，培訓師要根據學習者的知識結構的認知水平對教學內容進行加工整理，力求使得所傳授的知識與學習者原有的認知結構相聯系。課堂講授教學模式可以使學習者能在短時間內接受大量的信息，能夠培養學習者的紀律性，能夠培養學習者的抽象思維能力。

（二）案例教學

案例教學通過典型事例的研究，使受訓者從個別到一般，掌握所學知識的內容結構，獲得基礎性知識的一種教學模式。案例教學模式遵循人的認知規律：從個別到一般，從具體到抽象的過程，選取蘊含本質因素、根本因素、基礎因素的典型案例，通過對范例的研究，使學習者從個別到一般、從具體到抽象、從認識到實踐理解、掌握帶有普遍性的規律、原理的模式。案例教學提倡培養受訓者的自學能力，增強學習者學習的主動性和創造性，讓學習者掌握學習方法。

（三）引導式教學

引導式教學方式是引導受訓者的主動參與培訓的一種培訓形式。該方式讓受訓者多想、多說、多做，在教學過程充分體現學習者的主動參與和培訓師的主導性引領，受訓者自主學習貫穿課堂的各個過程，讓學習者逐步適應自主探究、相互交流的學習方式。在教學中，要創設民主環境，要調動受訓者的思維，充分發受訓習者的主體性，讓他們進行解釋說明，要讓學習者能通過現象揭示其背后的本質，發現現象背后的規律。

（四）情景教學

情景教學是通過營造真實情景，讓受訓者在模擬的環境中去體驗實際工作中的方法和技巧，指導學習者能力提升的教學模式。情景式教學的基本程序是：設置情境―激發動機―組織教學―應用新知―檢測評價―鞏固練習―拓展與遷移。情景式教學模式可以根據不同的教學內容，轉化為不同的教學方法。

（五）小組討論

小組討論教學是一種通過小組形式，向小組提出一定的任務或問題，要求小組成員通過討論，共同解決問題的一種教學模式，最輕松、學生參與度最高的互動學習方式之一，是一種能夠較好地調動學生學習積極性和參與性的教學模式。小組討論教學模式有利于發展受訓者個體思維能力和動作技能，增強受訓者之間的溝通能力和包容能力，還能培養受訓者的團隊精神，提高受訓者的學習效果。

（六）自學輔導

自學輔導是受訓者在培訓師的指導下自己獨立進行學習的教學模式。自學輔導式教學模式基于先讓學習者獨立學習，然后根據受訓者的具體情況培訓師進行指導。自學輔導式教學模式能夠培養受訓者的獨立思考能力、分析問題和解決問題的能力，有利于培訓師因材施教，能發揮受訓者的自主性和創造性，有利于培養受訓者相互合作的精神。

五、實施培訓項目

培訓課程設計完成后，就將轉入到培訓項目實施階段。在培訓課程實施過程中，應注意如下問題：

（1）培訓項目的實施要關注國際工程項目經理的特性。在制定培訓計劃時，要根據國際項目經理的特殊性采取各種方式充分調動項目經理的積極性，使項目經理能夠承擔其應該承擔的責任。制定培訓計劃要采用通俗、易懂但有效的培訓方式。同時，在制定培訓計劃時應要充分顧及到普遍性培訓與個性化培訓，在滿足絕大多數項目經理普遍需求的同時還應該兼顧少數項目經理的特殊和個性化需求。

（2）在培訓的知識講授上不能僅僅局限于陳述性知識，還要加強多項目經理結構性和程序性知識的培訓。從當前來看，很多企業針對項目經理的培訓都是陳述性知識的培訓。未來項目經理管理技能等方面的培訓必須以程序性知識培訓為主，才能提高培訓的效果。現階段迫切需要討論將以陳述性知識為主的培訓課程設計轉換為以程序性知識為主的培訓課程設計。

（3）培訓工作應當系統化、固定化和常態化。人力資源培訓與開發必須進行長期的規劃，通過有計劃和持續性的組織對項目經理人實施培訓、教育和開發，從而提高國際項目組織中員工和整個組織的工作績效。因此，除了短期以技能為主的培訓之外，還應考慮國際工程承包企業的長期發展戰略，為項目經理的職業生涯進行規劃，國際工程承包企業的長期發展戰略決定了項目經理培訓的方向以及重點。隨著時代的變化和環境的變化，企業應當清醒地認識到，項目經理的培訓必須與企業發展戰略相一致，還要不斷地進行檢驗、評估、反饋和調整，并根據不斷變化的現實來調整培訓計劃和目標，進而不斷調整并完善培訓體系課程的內容。

六、評估培訓效果

培訓效果是指受訓者及通過受訓者素質的提高而給所在企業、項目部或項目團隊帶來的收益。其中，企業、項目部可獲得的效果是指項目利潤的增加及客戶滿意度的提升、企業形象的提高等，而項目經理作為受訓者則可以通過學習獲得所需要的各種知識、技能以及行為方式，也包括自我實現需要的滿足。評估的主要方式是收集相關信息，確定培訓項目的成本效益和效率，檢查培訓資源的有效利用度以及確定培訓在多大程度上達到了既定目的。

根據培訓效果評估形式和方法不同，培訓效果評估一般分為以下四種類型：

（1）課堂表現評估：培訓組織者需要評估項目經理在課堂教學中的表現。這種評估的主要方式是在評估接受后，向接受培訓的項目發放并回收意見調查問卷，調查受訓項目經理對于培訓課程在內容、形式、效果以及有效性等方面意見建議。通過對調查情況進行反饋評估，可以將評估結果應用于以后培訓內容、形式、組織、師資、資源投入等方面的改進與提高，提供具有針對性的建議和對策。

（2）學習效果評估：學習效果評估用來測定參訓的項目經理所獲得的知識和技能，這也是最常見、最常用到的評估方式。該評估主要評價并界定參訓人員對所學知識、態度、技能的理解、掌握以及熟練運用的水平和程度。這一類型的評估有多種形式，通常的評估形式包括書面筆試、實際操作、情景模擬等形式。通過評估來發現受訓者在培訓之后知識、技能等有多大程度的提升。

（3）行為變化評估：行為變化評估主要用來評價被培訓者對知識運用的能力。在培訓結束后的特定時間段內，參訓項目經理的上級、同事以及下屬甚至項目利益相關者對受訓者行為的、在工作中是否能夠運用培訓所學知識進行評價。這類評估的內容一般包括：參訓項目經理的自我評價、下屬和同事對的對比評價。這類評估通常需要借助一系列的評估量表并通過統計方法來進行。

（4）經濟效益評估：這一類型的評估，主要是對通過培訓所帶來的經濟效益和社會效益所進行的評估。所謂經濟效益評估，就是對培訓者通過參加培訓，能夠給企業或項目部的經濟指標方面帶來的貢獻和社會貢獻來衡量的，這一類型的評估是最高層次的，也是最直觀的。經濟效益評估通常可以通過一系列的經濟效益和社會效益指標來衡量，如營業額、毛利率、新簽合同額、費用降低額、事故降低率、客戶滿意度、市場占有率等。

上述四種評估類型在邏輯上呈現遞進關系，即良好的課堂表現能夠帶來較好的學習效果，知識和技能的提升能夠促進參訓項目經理的行為變化，行為變化則可以幫助組織進一步提高績效，從而帶來經濟效益的提升。

七、培訓課程開發注意事項

通過上述分析可以看出，國際工程項目經理培訓體系構建應滿足以下條件：以能力素質為基礎，以培訓課程的體系設計為核心，要加強對培訓的反饋和評估。

這一培訓體系是否在國際工程項目經理的培養與開發中發揮作用，不僅與國際工程項目經理負責的企業、項目部和項目管理團隊的特征密切相關，同時也受到培訓策劃能力、實施能力與評估能力等諸多環節及因素有關。因此，企業在建立培訓體系之前，應該在企業以及項目部內部營造一種具有支持性的文化和氛圍。另外，在培訓體系設計過程中要重視細節問題，才能保證培訓課程體系達到預期的效果，為優秀的項目經理培養提供良好的支持。

（1）應加強企業高層領導對培訓的支持和參與。如上文所述，培訓體系是一項系統工程，要耗費大量的財力、人力和物力，因此需要公司高層領導的重視和支持，也需要領導曾的積極參與，沒有高層領導的支持與參與，沒有充分的人力、物力和財力的保證，這項工作是難以完成的。

篇9

關鍵詞：建筑工程；管理；問題；對策

中圖分類號：TU198 文獻標識碼： A

隨著我國經濟的快速發展 ，建筑工程已得到很好的發展和提升。在一定程度上 ，盡量說建筑工程企業己積累了大量、豐富的管理經驗 ，取得了很好的成績，但是，由于各方面的原因，建筑工程管理中仍然存在著許多的薄弱環節。這些原因的存在主要是由于主觀原因和客觀因素造成的，對建筑工程管理帶來了極大的不便。

1.加強建筑工程質量管理的重要性

1.1 工程質量關系到整個社會的公眾利益和公共安全

建筑工程質量的形成是伴隨著整個建筑程序而產生的，從可行性研究到建設方案的決策階段都對工程質量產生重大影響。建筑工程質量管理問題可以出現在從立項到竣工驗收交付使用的每一個環節。如寧波大橋的坍塌事故，就是由于設計質量不合格造成的；九江城區長江大堤決口則是因為在施工中偷工減料使用偽劣建筑材料而造成的。可見，建筑工程質量的優劣直接關系到整個社會的公眾利益和公共安全。

1.2 工程質量是國家經濟建設效益的基礎

工程質量的優劣直接影響國家經濟建設的速度，工程質量差本身就是最大的浪費。低劣的質量一方面需要大幅度增加返修、加固、補強等人工、機械、材料、能源的消耗，另一方面還將給用戶增加使用過程中的維修改造費用，同時，低劣的質量必然縮短工程的使用壽命，使用戶遭受經濟損失。因此，質量問題直接影響著我國經濟建設的速度，把質量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當務之急。

1.3 工程質量是建筑企業生存和發展的保障

隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業間的競爭日趨激烈，以質量求生存，以質量求信譽已成為企業的共識。無數的事例表明，一個施工企業乃至項目所完成的工程質量好壞將會嚴重的影響到企業的日后發展。不注重施工質量管理，不著力打造企業品牌，就不可能贏得市場，企業最終被市場所淘汰。

2.我國建筑工程管理存在的主要問題

2.1 工程項目管理意識薄弱

目前我國正處于經濟發展的高速膨脹時期，全國各地正在大量興建基礎設施，建筑行業已經成為推動我國經濟發展的支柱產業之一，這也就衍生了工程項目管理。從我國建筑行業的發展來看，工程項目管理具有廣闊的發展前景。但是我國建筑行業的發展歷程還不長，很多建筑企業管理者的工程項目管理意識還比較薄弱，沒有充分認識到工程項目管理對工程的積極作用，使得很多工程項目缺少科學合理的管理，基本上都是采用行政手段對工程進行管理。還存在一些工程項目的業主認為工程項目只需要解決技術問題就可以了，沒有必要再額外支付大量的工程項目管理費用。由于缺乏工程項目管理意識，很多工程項目和業主在工程開展過程中沒有建立相應的工程項目管理體系和管理組織結構，工程項目的管理質量和效果可想而知。

2.2 工程項目管理沒有形成完善的體系

由于我國工程建設發展比較迅速，而工程項目的管理體系和管理組織結構沒有得到相應的發展，國家有關部門也沒有嚴格意義上的工程項目管理培訓機構，使得很多工程項目都缺乏專業的工程項目管理人員。雖然有一些高校已經開設了工程項目管理課程，但學習課程與實際工程管理存在脫節的現象，不能夠滿足市場需求。另外，很多工程項目沒有建立系統的工程項目管理工作手冊和管理工作程序，采用的工程項目管理手段和措施比較落后，缺乏先進的工程項目管理軟件和系統應用。同發達國家的工程管理相比，我國工程項目的管理體系基本上還沒有形成。

2.3 工程項目管理總體水平不高

目前我國工程項目的設計單位、施工單位和承建單位的業務水平不高，競爭力比較薄弱，遠遠不能夠滿足建筑行業向國際化方向發展的需求。調研發現，我國目前很多設計單位為綜合性的設計單位，其中包括機電、建筑和結構等多個行業的設計工種。設計單位工種的紛雜使綜合性設計單位無法滿足以設計為主的總承包制。工程管理中監理單位的從業人員素質普遍不高，對工程監理任務、性質和機制認識不到位，監督不力，對工程的監理只是停留在工程施工質量的監督上。由于我國建筑行業的工程管理水平不高，很多重要項目的管理都是國外的項目管理公司所包攬，如：小浪底水電站、深圳地王大廈、魯布革水電站和大亞灣核電站等。

2.4 工程項目管理的法律法規不健全

我國從2002起相繼出臺了《建設工程項目管理規范》等與工程項目管理相關的法律法規，雖然對我國建筑工程項目的管理作出管控，但是與發達國家相比，我國在工程項目管理方面的法律法規仍不完善，更沒有和國際先進的工程項目管理標準接軌。甚至在工程管理過程中存在和執法不嚴等現象,嚴重影響了工程管理質量。我國的工程管理要想達到規范化、科學化和標準化的程度還有很長的路要走。

3.如何解決我國建筑工程中的管理問題

3.1 建筑工程管理理念的創新發展

管理理念是提升建筑企業工程管理水平的一個重要元素。目前，由于我國傳統的建筑工程管理理念，已經不再適應當前的建筑工程的發展，因此，建筑企業要生存和發展，必須要對工程管理理念進行創新，就是革新與完善傳統的建筑工程管理理念，使其具備現代化的管理元素以及思想。此外，就是必須要依據建筑企業自身的實際情況等來進行創新和完善。

3.2 建立健全相關的管理制度

健全的建筑工程管理體制，是一個建筑企業生存和發展的基礎。管理制度要健全，就必須要對項目管理部門以及機構，進行優化配置，設置功能齊全，并根據實際工作的需求來分配數量適當的人員，進而滿足工程管理中的各項具體工作的實際要求。

3.3 嚴把建筑工程質量管理關口

建筑工程的質量管理是非常重要的，它關系到廣大人民的安全，它關系到整個社會的長遠發展 ，應該引起相關領導層的高度重視。其具體可以從以下幾方面做起：1）加強施工隊伍的建設，因為人才是一個企業在競爭市場中擁有一席之地的重要因素；2）對建筑工程的材料質量進行嚴格的控制，因為材料的治療直接關系到工程的質量；3）科學的制定施工的方案，確保工程正確、有效的實施；4）做好工程完工后的驗收檢查工作，確保工程的整體質量的合格。

3.4 重視建筑工程的核算

建筑工程的核算也是很重要的，其具體應該做到以下幾點：建立科學的核算管理體系；參與項目的全過程管理，將財務管理的位置前移；對于已竣工的工程，要及時辦理工程（預）轉資。只有對工程核算進行完善和創新，形成系統嚴密并且符合企業實際的工程管理核算體系，才能為企業的發展提供有利的保障。

3.5 建立激勵機制，提高全員的綜合素質

企業應把專業管理人員培養成既懂業務又懂法律各方面知識的優秀人才，要不斷對他們進行培訓和再教育，使他們樹立扎實的理論基礎知識，以此提高管理水平，企業應通過激勵機制，來調動員工的工作積極熱情，使大家都明確員工與公司的經濟關系，樹立分工明確、監督、制約、協作、溝通、合理調配的思想，充分發揮人的積極性和創造性，提高勞動效率，最大限度的利用勞動力資源，把管理專業人員培養成懂設計、懂管理、懂經濟、懂合同的復合型人才。

4.結語

總而言之，隨著建筑工程項目的不斷增多，搞好建筑工程管理尤為重要，我們必須明確它的工作重點和主要任務，加強建筑工程管理，做好基礎工作，對工程管理予以足夠的重視。認真貫徹執行國家的各項政策、法律法規保質保量完成施工任務，做到安全、文明施工，針對管理中存在的問題，采取有效地措施加以解決，以便提高經濟和社會效益。

在施工過程中，建筑企業必須加強工程管理，通過實施科學的方法和技術手段，保質保量使施工過程符合技術規范的要求，為了在這樣的環境中求生存、謀發展，企業必須提高管理水平和職工技術素質，保證高質量地完成施工任務，這個過程必須要企業的全員參與，來努力提高建筑工程企業的市場競爭力，建立合理施工管理機構，形成合理的施工管理長效的管理機制，保證充分發揮人、物、設備的潛力，在保證工程質量的前提下，降低成本，提高經營效益，真正實現規范化、標準化和科學化，這樣才能確保企業健康穩定發展，使建筑工程施工管理水平邁向一個新的臺階。

參考文獻：

[1]徐敬業.淺談現行建筑施工過程中存在的問題及解決對策[J].今日科苑，2007（16）.

篇10

在竣工驗收階段，部分施工企業只注重驗收過程是否合格，卻忽視施工各項資料的時間、內容是否填寫完整、施工技術資料與監理審批資料的對應等，更忽視工程的竣工備案工作，導致在對工程的后期資料查閱時，漏洞百出、自相矛盾。

2、資料管理人員缺乏工作責任心

很多施工單位只注重現場施工人員的能力培養，卻忽視了對資料管理人員的能力和素質培養。一個優秀的工程，不僅需要工程技術和施工人員去發揮能力和責任心，也需要資料管理人員付出艱苦的努力，只有在企業所有人員的共同努力下，才能打造出一個合格的市政工程。

3、提升市政工程資料管理工作效率的措施

3.1建立并健全資料的管理制度

工程的項目管理部門，要在工程的建設初期根據國家及行業標準，再結合工程的實際情況，制定出適用于該工程的資料管理細則，例如《資料員職責》、《技術書籍借閱制度》、《內業資料的收集范圍和工作細則》等，并明確參與工程建設的各單位對應承擔的工程資料的責任。同時，監理和管理單位，要制定出一套切實可行的竣工資料需求的樣本和表格，來作為各參建單位整理資料的參考和依據，以此保證資料格式的統一性。市政工程建設的內業資料得到有序管理，才能確保最終歸檔的施工技術文件內容上的準確、規范和齊全，確保原材料的使用真實可靠。

3.2項目資料管理要貫穿于工程的始與終

在工程立項時，工程單位就要建立資料管理部門并安排資料管理人員，主要負責對工程項目各階段的施工技術資料、竣工資料的整理、收集和歸檔，此工作貫穿于施工的全過程，以確保內業資料真實性和有效性。另外，資料管理人員要認真負責，對工程的建設與其資料的整理工作要保持同步，不得出現先施工后整理的行為。1）編寫和整理的工程施工技術資料要嚴格按照國家、行業或統一規定的格式填寫，項目內容齊全、記錄完整、真實且準確、書寫字跡要清晰。2）采用的原材料、構配件等的材料質量證明文件（包括合格證書、出廠檢驗報告等）要及時送檢。涉及需要抽檢試驗的，要由具有相應資質的檢測機構復試，在復試合格后方可使用。3）在與施工同步的施工管理、試驗報告及質量檢驗資料等記錄填寫完成后，要由參與現場施工的質檢人員和監理工程師簽字確認。

3.3確保竣工驗收資料的準確性與真實性

市政工程在進行竣工驗收時，項目的資料管理人員要與工程的管理部門和監理部門緊密配合，保證工程竣工驗收資料的準確性與真實性。確保竣工驗收資料能夠在工程項目的決算階段發揮出真正的作用。

3.4認真做好竣工驗收資料的整理工作并及時立卷和移交

工程的所有檢驗批、分項工程等的資料要按照規范的要求填寫，并檢查資料中是否存在書寫錯誤、報漏等情況。竣工圖要及時進行整理，并注意檢查竣工圖中的結構變更，是否有變更注釋、洽商編號、竣工圖章等。竣工資料的組卷和移交要以單位工程為基礎，并根據當地市政設施工程檔案的編制要求組卷成冊，復印所需的套數后，將原件移交至檔案館，復印件交于合同單位。

3.5加強對資料管理人員的培訓

工程的項目管理單位要加強對資料管理人員的知識教育工作，積極開展對內業資料管理人員的基礎知識、原始資料的簽證方法、竣工資料的整理與編制等內容的培訓。同時，資料管理人員也要積極學習和掌握工程建設專業知識，拓展知識面，努力提高個人的文化素質與業務能力，保證優秀的工程具有優秀的檔案資料。

4、結束語