導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇兒童營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

鏡頭一：關(guān)鍵詞解析

在走近營(yíng)養(yǎng)保健師時(shí)，我們非常有必要弄清楚幾組近似詞的區(qū)別。

營(yíng)養(yǎng)保健師& 營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師

于康（北京協(xié)和醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)科）：營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師與營(yíng)養(yǎng)保健師是不一樣的。營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)具有醫(yī)師資格的醫(yī)生，他們具有處方權(quán)。這些醫(yī)師不須執(zhí)有《營(yíng)養(yǎng)保健師職業(yè)資格證書(shū)》，主要在醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科從事日常營(yíng)養(yǎng)診療工作。

董湘輝（《中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健》雜志副主編）：就我接觸的營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師來(lái)講，大部分都是具有醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員，營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師只是他們的一個(gè)職稱(chēng)而非職業(yè)資格或名稱(chēng)。他們屬于衛(wèi)生系統(tǒng)，主要為醫(yī)院門(mén)診病人服務(wù)，當(dāng)然，也為任何有這方面需求的人士服務(wù)；而營(yíng)養(yǎng)保健師是社會(huì)系統(tǒng)的，他們?cè)诖笮筒惋嫏C(jī)構(gòu)、保健機(jī)構(gòu)、職業(yè)運(yùn)動(dòng)員團(tuán)體等提供營(yíng)養(yǎng)保健服務(wù)。

營(yíng)養(yǎng)保健師& 配餐師

配餐師主要是在餐飲企業(yè)提供富有營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)的配餐建議，而營(yíng)養(yǎng)保健師的職責(zé)比這要豐富廣泛的多，即不僅在美食中迎來(lái)職場(chǎng)春天僅要提供膳食搭配建議，還要從保健、疾病預(yù)防、提高對(duì)健康的控制能力等多方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

營(yíng)養(yǎng)保健師& 營(yíng)養(yǎng)師

經(jīng)記者多方收集考證，營(yíng)養(yǎng)師是勞動(dòng)部推出的職業(yè)資格認(rèn)證，其側(cè)重點(diǎn)是營(yíng)養(yǎng)學(xué)，與國(guó)際慣例標(biāo)準(zhǔn)接軌，其從業(yè)范圍多為酒店餐飲行業(yè)。而營(yíng)養(yǎng)保健師是行業(yè)認(rèn)證，是人事部推出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定，側(cè)重點(diǎn)是營(yíng)養(yǎng)和保健知識(shí)，作為職稱(chēng)體系在國(guó)內(nèi)認(rèn)可度較高。其從業(yè)范圍包括保健咨詢(xún)等有保健背景的行業(yè)以及餐飲企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、食品及制藥企業(yè)等。但從實(shí)際運(yùn)作來(lái)看，兩者并沒(méi)有實(shí)質(zhì)區(qū)別。

追蹤總結(jié)：

什么是營(yíng)養(yǎng)保健師？

營(yíng)養(yǎng)保健師通過(guò)運(yùn)用食療、茶療、營(yíng)養(yǎng)配餐等營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)，為人們提供關(guān)于膳食營(yíng)養(yǎng)、病后食療、美容保健、健康保養(yǎng)、健康提升等方面的咨詢(xún)建議與指導(dǎo)幫助；主要服務(wù)于美容減肥機(jī)構(gòu)、營(yíng)養(yǎng)保健品企業(yè)、幼兒園與社區(qū)等相關(guān)餐飲機(jī)構(gòu)以及高級(jí)酒店、賓館等餐飲企業(yè)、運(yùn)動(dòng)團(tuán)體與訓(xùn)練機(jī)構(gòu)等。

鏡頭二：和營(yíng)養(yǎng)保健師的親密接觸

在營(yíng)養(yǎng)保健師工作現(xiàn)場(chǎng)，一位長(zhǎng)期簽約顧客劉揚(yáng)女士正在接受第三階段的診斷和治療。剛滿(mǎn)35 歲的劉揚(yáng)是某電臺(tái)的記者，因?yàn)檎煞蜷L(zhǎng)期在國(guó)外考察，自己一個(gè)人住在北京，工作一忙，更是三餐無(wú)定所，健康狀況日益下降。在接受了前兩個(gè)階段的營(yíng)養(yǎng)保健治療之后，劉揚(yáng)發(fā)現(xiàn)自己的胃病好了，夜里難以入眠的惡習(xí)也沒(méi)有了，但偏頭疼仍舊時(shí)有發(fā)生，尤其是工作繁忙的時(shí)候。營(yíng)養(yǎng)保健師王先生仔細(xì)檢查了劉揚(yáng)目前的身體狀況，給了她一份體檢報(bào)告，然后做了一份健康飲食建議。比如，由于經(jīng)常接觸放射線，應(yīng)多吃高蛋白食品，以補(bǔ)充因放射線損害引起的組織蛋白質(zhì)的分解；由于用腦多，宜食禽類(lèi)、牛奶、蓮子、蘋(píng)果、金針菇等，多攝取蛋白質(zhì)、糖、卵磷脂、鈣、鐵、維生素B等養(yǎng)分，以補(bǔ)充腦力消耗、增智健腦。同時(shí)，針對(duì)劉揚(yáng)要保持苗條身材的附加要求，王先生制定了詳細(xì)的一個(gè)月內(nèi)每周食譜，既要幫助劉揚(yáng)女士在食物中吃出健康來(lái)，還要防止肥胖。在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)的診斷過(guò)程中，王先生不厭其煩地回答了劉揚(yáng)女士提出的所有問(wèn)題，而且始終面帶微笑。

觀察總結(jié)：

1． 一名優(yōu)秀營(yíng)養(yǎng)保健師應(yīng)具備的素質(zhì)是什么？

一、一名優(yōu)秀的營(yíng)養(yǎng)保健師最重要的品質(zhì)是視客戶(hù)健康高于個(gè)人利益的誠(chéng)信，與別人分享健康、為別人帶來(lái)健康的良好心態(tài)和對(duì)該事業(yè)的熱愛(ài)。

二、要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。比如美容與營(yíng)養(yǎng)保健、社區(qū)營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)、營(yíng)養(yǎng)膳食、糖尿病人營(yíng)養(yǎng)保健、肥胖與營(yíng)養(yǎng)保健、手術(shù)與創(chuàng)傷營(yíng)養(yǎng)保健、能量營(yíng)養(yǎng)、各類(lèi)食物營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生等，甚至包括心理知識(shí)、不同職業(yè)特點(diǎn)以及不同人群的身心需求等。

三、性格開(kāi)朗，擅長(zhǎng)與人溝通和交流，具有親和力，而且要有耐心、細(xì)心和恒心。

四、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和吸取新的知識(shí)，西方很多國(guó)家在這方面有值得借鑒的案例，善于取其精華，去其糟粕。此外，公關(guān)能力、溝通能力和語(yǔ)言能力強(qiáng)，都是能在該職業(yè)中出類(lèi)拔萃的優(yōu)勢(shì)。

2．如何獲得營(yíng)養(yǎng)保健師認(rèn)證？

高級(jí)營(yíng)養(yǎng)保健師杜俊杰先生告訴記者，基本上全國(guó)各地的勞動(dòng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有指定的營(yíng)養(yǎng)保健師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人事部全國(guó)人才流動(dòng)中心和中國(guó)保健協(xié)會(huì)心理保健專(zhuān)業(yè)委員會(huì)聯(lián)合在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)立了招生辦公室指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，而且進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)來(lái)講較高，初級(jí)營(yíng)養(yǎng)保健師要求中專(zhuān)以上學(xué)歷或從事?tīng)I(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)工作1 年以上；中級(jí)營(yíng)養(yǎng)保健師要求具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或從事?tīng)I(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)工作3 年以上；高級(jí)營(yíng)養(yǎng)保健師要求具有本科以上學(xué)歷或從事?tīng)I(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)工作5 年以上。因此，凡對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健有興趣并有志于投身于營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)的人士都可以參加此類(lèi)培訓(xùn)獲得相應(yīng)資格認(rèn)證。

鏡頭三：訪問(wèn)中科院博士、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)保健師杜俊杰先生

Q：營(yíng)養(yǎng)保健師的服務(wù)對(duì)象有哪些？

A：大體上分為四大類(lèi)：對(duì)健康有更高要求的人士、患病人士、亞健康人士、婦女、兒童和老人。特別是城市白領(lǐng)、高級(jí)知識(shí)分子、剛剛走入職場(chǎng)的大學(xué)生、企業(yè)管理者等人群的亞健康狀態(tài)更是不容忽視。目前在北京，亞健康人群已占到職場(chǎng)人數(shù)的75％。籠統(tǒng)地講，只要是想要擁有健康體魄的人士都是營(yíng)養(yǎng)保健師的服務(wù)對(duì)象。

Q：營(yíng)養(yǎng)保健師提供的主要服務(wù)項(xiàng)目是什么？

A：有以下幾類(lèi)：一是飲食指導(dǎo)，即為客戶(hù)提供膳食結(jié)構(gòu)平衡、飲食營(yíng)養(yǎng)、食療、病人食譜等方面的建議與指導(dǎo)；二是營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)，即接受客戶(hù)關(guān)于日常飲食方面的營(yíng)養(yǎng)保健問(wèn)題咨詢(xún)，如減肥營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)，糖尿病人的營(yíng)養(yǎng)攝取咨詢(xún)，發(fā)育不良兒童飲食營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)等；三是營(yíng)養(yǎng)教育，向客戶(hù)介紹營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)，使他們?cè)谌粘ｏ嬍持凶⒁鉅I(yíng)養(yǎng)保健；四是營(yíng)養(yǎng)管理，主要是健康管理公司以及相關(guān)營(yíng)養(yǎng)保健機(jī)構(gòu)的營(yíng)養(yǎng)保健師提供具有商業(yè)行為特征的營(yíng)養(yǎng)保健管理服務(wù)。五是向客戶(hù)提供合適的保健產(chǎn)品。這是經(jīng)常被人誤會(huì)的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，因?yàn)樗饺藸I(yíng)養(yǎng)師在我國(guó)目前來(lái)講沒(méi)有發(fā)展的土壤，很多營(yíng)養(yǎng)師只好依托某些有信譽(yù)、有品質(zhì)保證的保健品企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，通過(guò)向客戶(hù)推薦合適的有品質(zhì)保證的保健品來(lái)促進(jìn)客戶(hù)的營(yíng)養(yǎng)保健水平。

Q：談?wù)勀壳盃I(yíng)養(yǎng)保健師的從業(yè)人數(shù)、飽和狀況及薪酬水平是什么樣的。

A：到現(xiàn)在為止，我國(guó)的營(yíng)養(yǎng)保健師行業(yè)還不能說(shuō)已真正形成，到2004 年底持證人員不足4000，更談不上飽和了。私人營(yíng)養(yǎng)保健師在我國(guó)很難發(fā)展，從業(yè)人員的薪酬水平也不能一概而論，根據(jù)其依托機(jī)構(gòu)、個(gè)人服務(wù)能力等有很大關(guān)系，月薪數(shù)從幾千到數(shù)萬(wàn)不等。

Q：營(yíng)養(yǎng)保健師的自我保健是怎么進(jìn)行的呢？

A：就我個(gè)人來(lái)講，一是調(diào)整飲食，關(guān)鍵的一點(diǎn)是膳食多樣化。每天至少攝入10 種以上食物，要合理分配三餐能量比，脂肪、蛋白質(zhì)、碳水化合物等攝入比例要合理，最佳比是3:4:3，維生素、礦物質(zhì)、膳食纖維、水等都要足量攝入；我本人現(xiàn)在是全部素食；二是要進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠醒踹\(yùn)動(dòng)，如慢跑、快走、爬山及一些球類(lèi)運(yùn)動(dòng)等并輔之以充足的睡眠 ；三是要調(diào)整心理平衡，保持輕松快樂(lè)的心態(tài)是最關(guān)鍵最重要的一點(diǎn)；四是適當(dāng)補(bǔ)充信得過(guò)的營(yíng)養(yǎng)保健品。營(yíng)養(yǎng)保健品的好處是你可以隨時(shí)隨地補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，當(dāng)然要選擇那些信得過(guò)的有品質(zhì)保證的保健品。

說(shuō)句實(shí)話(huà)，作為得過(guò)尿毒癥、曾透析一年、并已移植腎近10 年的我來(lái)說(shuō)，能擁有現(xiàn)在這樣的身體狀況是很多人想不到的。我想這要?dú)w功于我長(zhǎng)期堅(jiān)持的自我營(yíng)養(yǎng)保健。這樣的保健方法不僅使我的身體素質(zhì)恢復(fù)很快，更使我愛(ài)上了營(yíng)養(yǎng)保健這一行。（要不是杜博士提起，記者真的想不到眼前這位生機(jī)勃勃、精神飽滿(mǎn)的男士曾是尿毒癥患者。）

鏡頭四：前景展望

提到目前國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)保健師的發(fā)展前景，記者走訪的各位專(zhuān)家不約而同地表達(dá)了相近的觀點(diǎn)：前途是光明的，道路是曲折的。

營(yíng)養(yǎng)保健師不能搞

董湘輝（《中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健》雜志副主編）：

從目前的形勢(shì)來(lái)講，營(yíng)養(yǎng)保健師有它存在并興盛的趨勢(shì)。現(xiàn)在國(guó)外的營(yíng)養(yǎng)保健師已經(jīng)發(fā)展到一對(duì)一的私人營(yíng)養(yǎng)保健師模式，這是營(yíng)養(yǎng)保健師服務(wù)的較好模式。因?yàn)榫蛡€(gè)人來(lái)講，每個(gè)個(gè)體是不同的，他的飲食習(xí)慣、生活作風(fēng)等多種因素都決定著營(yíng)養(yǎng)保健師要為不同的個(gè)人提供各具特色的營(yíng)養(yǎng)保健計(jì)劃。而就我國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情來(lái)講，我們不具備這樣的條件，因此，營(yíng)養(yǎng)保健師的發(fā)展要根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況而定，要循序漸進(jìn)，而不能搞！只有在這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程中，人們的營(yíng)養(yǎng)保健意識(shí)與營(yíng)養(yǎng)保健師的管理制度等才能逐漸規(guī)范起來(lái)，從而使?fàn)I養(yǎng)保健師的發(fā)展更具合理性。

營(yíng)養(yǎng)保健師的發(fā)展要依托機(jī)構(gòu)組織

杜俊杰（高級(jí)營(yíng)養(yǎng)保健師）：與國(guó)外的私人營(yíng)養(yǎng)保健師相比，我國(guó)的私人營(yíng)養(yǎng)保健師很難發(fā)展――它的運(yùn)作模式與我國(guó)大眾的消費(fèi)心理是不一致的。營(yíng)養(yǎng)保健師只有以“品牌+ 團(tuán)隊(duì)”的形式出現(xiàn)，依托健身俱樂(lè)部、健康管理公司、保健品企業(yè)等營(yíng)養(yǎng)保健相關(guān)組織機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。如此，營(yíng)養(yǎng)保健師在我國(guó)的發(fā)展前景是令人期待與樂(lè)觀的。

新聞鏈接：

1．據(jù)統(tǒng)計(jì)：我國(guó)有2.5 億人由于缺鐵性貧血、維生素和礦物質(zhì)缺乏，6000 萬(wàn)肥胖患者和2 億超重者需要營(yíng)養(yǎng)保健師；60% 的成人步入亞健康狀態(tài)而需要營(yíng)養(yǎng)保健師；越來(lái)越多的社會(huì)精英和知識(shí)分子英年早逝，他們更需要營(yíng)養(yǎng)保健師。

篇2

為什么會(huì)厭食

中醫(yī)認(rèn)為,兒童處在生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中,小兒時(shí)期“脾常不足”,食欲不能自調(diào),進(jìn)食不知饑飽。而有些家長(zhǎng)缺乏育嬰保健知識(shí),片面強(qiáng)調(diào)給孩子吃高營(yíng)養(yǎng)的滋補(bǔ)食物,這樣就超過(guò)了孩子脾胃正常的運(yùn)化能力。有的厭食兒童是因?yàn)榧议L(zhǎng)溺愛(ài),養(yǎng)成了偏食習(xí)慣,或進(jìn)食不定時(shí),生活不規(guī)律等。還有的厭食兒童是因?yàn)橐荒晁募纠滹嫴粩?最終導(dǎo)致脾胃消化功能下降而致的脾胃虛弱。

如何預(yù)防厭食

1.養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,每天按時(shí)睡覺(jué)、起床、吃飯,并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

2.養(yǎng)成良好飲食習(xí)慣,不挑食、偏食和暴飲暴食,保證三頓飯正常。少吃零食,更不要濫用營(yíng)養(yǎng)保健品,以防影響三餐食物的攝入。

3.少吃冷飲。小兒發(fā)育還未健全,脾胃較弱,過(guò)食寒涼傷脾胃,可導(dǎo)致厭食、腹痛等。

4.適當(dāng)運(yùn)動(dòng)。加強(qiáng)運(yùn)動(dòng),可促進(jìn)消化吸收,所以要多做室外活動(dòng),如跑步、跳繩,還可曬太陽(yáng)以增加鈣的吸收。

5.避免精神上的厭食。許多家長(zhǎng)為了孩子吃好飯,往往盯著孩子吃完飯后,自己才吃。而這樣反而加重了孩子的心理負(fù)擔(dān),易產(chǎn)生厭食。所以,要讓孩子在吃飯時(shí)放松。

怎樣有針對(duì)性地進(jìn)行食療脾失健運(yùn)型

中醫(yī)認(rèn)為脾為后天之本,也就是說(shuō)人后天的消化吸收功能好壞有賴(lài)于脾的功能。如果飲食不當(dāng),就可致脾失健運(yùn),出現(xiàn)厭食,同時(shí)伴有面色少華、形體消瘦、精神委靡等癥狀。飲食上要禁食寒涼,多吃易消化、有營(yíng)養(yǎng)的食物,如山藥、蓮子、紅棗、蘿卜、豆制品、雞肉、牛奶、雞蛋、瘦肉、綠葉蔬菜、蘋(píng)果、桃、橘子、香蕉等。

山藥紅棗粥

用料:山藥30克,紅棗10個(gè),粳米50克。

制法:山藥洗凈切塊與紅棗、粳米一同煮粥至熟爛,放溫即可。可經(jīng)常食用。

大廚提示:可根據(jù)個(gè)人口味,適量加入冰糖。

功用說(shuō)明:山藥健脾益腎,紅棗健脾養(yǎng)血,粳米和胃。合為健脾和胃,適用于脾失健運(yùn)型厭食。

胃陰不足型

此類(lèi)患兒多為先天不足,后天喂養(yǎng)不當(dāng)。中醫(yī)認(rèn)為,胃陰指胃之清津,胃為水谷之海,胃陰不足就會(huì)影響水谷的攝入,出現(xiàn)厭食。要避免食用生冷、過(guò)硬、油炸及不易消化的食物,多吃易消化的粥、面條,還有綠葉蔬菜、山藥、蓮子、紅棗、梨、蘋(píng)果、桃、西瓜等。

羊奶冰糖燉蛋

用料:羊奶120毫升,雞蛋1～2個(gè),冰糖適量。

制法:冰糖研碎,雞蛋去殼,共入羊奶中拌勻,隔水燉熟。隨時(shí)食用。

大廚提示:選用柴雞蛋為佳。

功用說(shuō)明:羊奶溫潤(rùn)補(bǔ)虛、補(bǔ)肺腎之氣,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究,羊奶含蛋白質(zhì)、脂肪、鈣、磷、鐵及多種維生素,冰糖潤(rùn)肺養(yǎng)胃解毒,雞蛋補(bǔ)血滋陰潤(rùn)燥。合為溫潤(rùn)補(bǔ)虛,滋陰潤(rùn)燥,適用于胃陰不足型厭食。

脾胃氣虛型

中醫(yī)認(rèn)為胃主接受食物,脾主消化食物,當(dāng)飲食不規(guī)律、暴飲暴食、過(guò)食寒涼等因素造成脾胃功能失調(diào)時(shí),即出現(xiàn)脾胃虛弱型厭食。

平時(shí)飲食注意不要吃生、冷、硬、油膩及不易消化的食物;多吃易消化的粥、面等食物,還有山藥、蓮子、紅棗、綠葉蔬菜、扁豆、蘿卜、豆制品、桃、木瓜、蘋(píng)果等。

黃精黨參蒸雞

用料:小母雞1只,黃精、黨參、山藥各30克。

制法:小母雞去內(nèi)臟洗凈切小塊,并用姜絲、蔥花、食鹽、味精、生油調(diào)勻。

黃精、黨參、山藥切碎,與雞塊共同拌勻,放鍋內(nèi)隔水蒸熟。

篇3

一、實(shí)施母嬰安全工程，加強(qiáng)婦女兒童衛(wèi)生保健工作管理，進(jìn)一步落實(shí)《綱要》婦幼衛(wèi)生各項(xiàng)目標(biāo)

（一）進(jìn)一步落實(shí)母嬰安全的各項(xiàng)措施，提高母嬰保健服務(wù)能力和管理水平。扎實(shí)做好高危孕產(chǎn)婦管理工作，特別是危重孕產(chǎn)婦搶救報(bào)告制度，強(qiáng)化以孕產(chǎn)婦及新生兒搶救中心為主體的轉(zhuǎn)診急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通孕產(chǎn)婦急診、急救“綠色通道”，特別是合并內(nèi)科疾病的轉(zhuǎn)診功能，使全地區(qū)高危及危重孕產(chǎn)婦及新生兒轉(zhuǎn)診步入常態(tài)運(yùn)行。如期完成了各項(xiàng)管理目標(biāo)和計(jì)劃指標(biāo)，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下：

（一）主要健康指標(biāo)

孕產(chǎn)婦死亡率：0圍產(chǎn)兒死亡率：7.5‰

嬰兒死亡率：4.9‰五歲以下兒童死亡率：7.51‰出生缺陷發(fā)生率：11.2‰低出生體重發(fā)生率：3.1％

中重度營(yíng)養(yǎng)不良發(fā)生率：1.41％

（二）主要服務(wù)性指標(biāo)

孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率：91.5％新生兒訪視率：96.8％

住院分娩率：100%三歲以下系統(tǒng)管理率：92.2％

母乳喂養(yǎng)率：92.4％婚前檢查率：95％

婦女病普查率：52.76％

（二）加強(qiáng)幼兒保健工作，強(qiáng)化托幼機(jī)構(gòu)預(yù)防保健工作管理。開(kāi)展托幼機(jī)構(gòu)幼兒保健、疾病防控等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好集體兒童入托、入園健康體檢。目前，我區(qū)托兒所、幼兒園近百家，個(gè)體托幼機(jī)構(gòu)占90%以上，無(wú)專(zhuān)職或兼職保健醫(yī)生、缺乏兒童保健知識(shí)、衛(wèi)生保健質(zhì)量差等現(xiàn)象較為普遍。針對(duì)現(xiàn)有狀況，我們于2010年6月5日舉辦了大型托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健人員培訓(xùn)班，相關(guān)專(zhuān)家會(huì)上做了關(guān)于兒童營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)的專(zhuān)題講座；區(qū)疾控中心專(zhuān)業(yè)人員對(duì)建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度、冬春季常見(jiàn)呼吸道傳染病預(yù)防與控制、幼兒園衛(wèi)生消毒等多方面知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)講解，收到良好效果。2010年，區(qū)疾控中心已完成對(duì)70家托幼機(jī)構(gòu)的5260名兒童體檢，體檢率90.2%，疾病率8.35%，體格發(fā)育均上率60.62%，達(dá)到國(guó)家的健康要求。貧血患病率4.22%，佝僂病患病率2.70%，齲齒患病率16.61%，中，重度營(yíng)養(yǎng)不良患病率0.75%，視力〈0.8比例3.82%，全區(qū)7歲以下兒童健康狀況良好，疾病患病率低于全國(guó)、全省平均水平。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)保健工作，提高整體婦幼保健工作服務(wù)能力和管理水平

（一）政府重視，保障得力

政府重視是搞好我地區(qū)婦幼保健工作的重要保證。鲅魚(yú)圈婦幼衛(wèi)生工作一直堅(jiān)持“政府統(tǒng)籌，各方面配合，齊抓共管”的原則，逐漸改善本地區(qū)婦女兒童發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和醫(yī)療保健條件。從2007年開(kāi)始，開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保人員保證每人每年6000元的工資待遇；根據(jù)遼寧省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村疾病預(yù)防和婦幼保健體系建設(shè)的通知》，本著健全和穩(wěn)固我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍的需要，按照對(duì)承擔(dān)公共衛(wèi)生、預(yù)防保健任務(wù)村人口比例，定期發(fā)放相應(yīng)數(shù)額補(bǔ)助津貼，公共衛(wèi)生服務(wù)體系出現(xiàn)了前所未有的良好局面。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善兩個(gè)系統(tǒng)保健管理。孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理工作是貫徹落實(shí)《兩綱》目標(biāo)的重要體現(xiàn)。一直以來(lái)我們緊緊圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡率、5歲以下兒童死亡率兩個(gè)目標(biāo)，把孕產(chǎn)婦保健與臨床結(jié)合起來(lái)，實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后保健系統(tǒng)化服務(wù)；把兒童保健與計(jì)劃免疫有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)行預(yù)防、保健一條龍服務(wù)體系。進(jìn)一步整合綜合性醫(yī)院產(chǎn)科資源，建立孕產(chǎn)婦搶救轉(zhuǎn)診綠色通道，建立高效、有序、暢通的會(huì)診、搶救、轉(zhuǎn)診機(jī)制，確保了孕產(chǎn)婦的生命安全。

（三）加強(qiáng)體系建設(shè)，不斷完善和優(yōu)化區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)防保網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)婦幼保健工作規(guī)范化開(kāi)展。在城區(qū)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在農(nóng)村，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，通過(guò)績(jī)效考核充分調(diào)動(dòng)基層?jì)D幼保健人員的積極性，真正發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)底功能，以孕產(chǎn)婦、兒童保健系統(tǒng)管理為基礎(chǔ)，全面提高婦幼保健整體水平。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高基層保健人員業(yè)務(wù)水平。2010年，我們針對(duì)婦幼衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，建立基層?jì)D幼保健人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，開(kāi)展數(shù)期婦幼保健專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。我們堅(jiān)持鄉(xiāng)村防保人員季度例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決，決不敷衍了事。

（五）加強(qiáng)信息制度建設(shè)，提高系統(tǒng)管理水平。婦幼衛(wèi)生信息工作是婦幼保健工作的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確、及時(shí)的信息能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。因此，我們始終注重加強(qiáng)對(duì)各級(jí)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，建立《婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，制定防漏、查漏、補(bǔ)漏措施，執(zhí)行營(yíng)口市婦幼衛(wèi)生信息反饋制度，定期檢查、審評(píng)，從而大大提高了我地區(qū)婦幼信息統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)性和科學(xué)性。

（六）規(guī)范婚前體檢工作，提高婚前保健服務(wù)水平。年，新的《婚姻登記條例》頒布實(shí)施后，面對(duì)自愿婚前醫(yī)學(xué)檢查的新形勢(shì)，我區(qū)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作受到嚴(yán)峻考驗(yàn)，婚前醫(yī)學(xué)檢查率由年的98.35%下降到0.34%；出生缺陷發(fā)生率由4.3‰上升為13.63‰。面對(duì)如此嚴(yán)峻形勢(shì)，按照市委、市政府的要求，本著為民、為社會(huì)、為未來(lái)高度負(fù)責(zé)的精神，區(qū)內(nèi)全力推行“政府出資、免費(fèi)婚檢”的新舉措，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，提高適齡青年婚檢的積極性，取得了明顯成效。2010年，婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)95%，檢出疾病人數(shù)為52人，疾病檢出率1.3%。

三、全面推進(jìn)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的重要措施，是維護(hù)婦女兒童健康的民生工程。2010年，開(kāi)發(fā)區(qū)積極落實(shí)省級(jí)項(xiàng)目補(bǔ)助資金，爭(zhēng)取市、區(qū)兩級(jí)配套資金，全面推進(jìn)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，積極推行限價(jià)分娩，減輕農(nóng)村孕產(chǎn)婦經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保證在新醫(yī)改形勢(shì)下，推進(jìn)婦幼保健服務(wù)均等化進(jìn)程。2010年，全區(qū)已有近1300人辦理了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助卡，住院分娩管理機(jī)構(gòu)向945名農(nóng)村孕產(chǎn)婦發(fā)放了住院分娩補(bǔ)助，補(bǔ)助金額454578元，目前補(bǔ)助回補(bǔ)還在進(jìn)行中；為加強(qiáng)出生缺陷干預(yù)工作，我們?cè)谌珔^(qū)范圍內(nèi)對(duì)所有準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女，包括流動(dòng)人口，開(kāi)展了免費(fèi)增補(bǔ)葉酸，預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目，通過(guò)大力宣傳并逐步實(shí)施，現(xiàn)已有1185名農(nóng)村婦女服用葉酸片，葉酸服用率為91.2%。

四、影響婦女兒童健康的主要問(wèn)題

（一）服務(wù)能力、服務(wù)水平仍需進(jìn)一步提高。婦幼保健網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系雖已建立，但還存在基層人員知識(shí)水平、服務(wù)能力參差不齊的情況，有些村衛(wèi)生室醫(yī)護(hù)人員年齡偏大、知識(shí)老化、積極性不高等問(wèn)題，雖然通過(guò)采取開(kāi)展培訓(xùn)，個(gè)別人員進(jìn)行了調(diào)整等措施，但整個(gè)網(wǎng)絡(luò)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。

（二）流動(dòng)人口和計(jì)劃外懷孕婦女保健工作存在空白點(diǎn)。對(duì)農(nóng)村計(jì)劃外懷孕婦女的保健管理一直是我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)這部分人員，婦幼保健人員不易掌握懷孕人員名單，從而不能動(dòng)員其參加孕期保健，這不僅影響我地區(qū)整體保健水平，同時(shí)也是造成孕產(chǎn)婦死亡的又一個(gè)隱患。

五、今后婦幼衛(wèi)生工作的努力方向

1、根據(jù)婦女兒童健康與發(fā)展的需求，政府對(duì)婦幼健康事業(yè)給予必要的人才支持，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定婦幼保健隊(duì)伍，緩解影響婦女兒童健康與發(fā)展的高任務(wù)、低資源矛盾。

2、增加投入，加強(qiáng)產(chǎn)科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善住院分娩條件。強(qiáng)化婦幼健康知識(shí)培訓(xùn)，提高三級(jí)婦幼健康服務(wù)隊(duì)伍的綜合服務(wù)能力。加強(qiáng)婦女兒童保健工作，注重提高保健服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)施三級(jí)預(yù)防，保障婦女兒童健康。

3、加強(qiáng)三級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)制度建設(shè)，強(qiáng)化各級(jí)職責(zé)，逐步形成分工明確，轉(zhuǎn)診暢達(dá)，上下協(xié)作的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)危急孕產(chǎn)婦、危急兒童的急救能力建設(shè)，使危重孕產(chǎn)婦、危重兒童搶救落到實(shí)處。

篇4

[關(guān)鍵詞]中國(guó)；保健品；消費(fèi)者行為；顧客滿(mǎn)意；營(yíng)銷(xiāo)策略

[中圖分類(lèi)號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）17-0023-02

《保健（功能）食品通用標(biāo)準(zhǔn)》第3.1條將保健食品定義為：“保健（功能）食品是食品的一個(gè)種類(lèi)，具有一般食品的共性，能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能，適用于特定人群食用，但不以治療疾病為目的”。20世紀(jì)90年代以來(lái)，人類(lèi)對(duì)自身的健康日益關(guān)注，全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升，對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的需求非常旺盛。而從20世紀(jì)80年代起步的中國(guó)保健品行業(yè)，在短短十幾年時(shí)間里，已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。作為一名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)影響消費(fèi)者行為的主要因素進(jìn)行了分析。

1消費(fèi)者行為分析

1.1收入對(duì)消費(fèi)者行為影響分析

現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)保健品的消費(fèi)比例與預(yù)期收入成正比例遞增關(guān)系；特別是高收入家庭的消費(fèi)比例高達(dá)79%。這一數(shù)字表明隨著消費(fèi)者收入的提高，人們的健康保健觀念也隨著增強(qiáng)，這一行業(yè)的潛在利潤(rùn)巨大。相比之下，一線城市高收入者人數(shù)高于二線城市，根據(jù)哈維爾?馬斯切拉諾的需求理論層次的分析，其需求已達(dá)到安全需求、社交需求，這一群體的消費(fèi)具有示范效應(yīng)，這部分消費(fèi)者使得收入較低的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生從眾消費(fèi)。

1.2年齡對(duì)消費(fèi)者行為影響分析

年齡在50歲以上的人群是購(gòu)買(mǎi)保健品的主力軍，根據(jù)調(diào)查顯示，這部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)60%左右，隨著消費(fèi)者年齡的增長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)保健品的比例在增加。由于工業(yè)化、社會(huì)化的進(jìn)程不斷加快，人們的生活節(jié)奏也隨之加速，工作壓力使得中青年對(duì)保健品的購(gòu)買(mǎi)需求不斷增強(qiáng)，許多中青年消費(fèi)者患上亞健康的比例越來(lái)越大。就購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)而言，中老年群體主要是自己保養(yǎng)，中青年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要目的除自己服用外就是作為禮品，特別是對(duì)年齡較大的父母表達(dá)孝心。

1.3渠道、媒體及促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者行為的影響分析

隨著生活水平不斷地提高，人們對(duì)自身健康關(guān)注程度的不斷增強(qiáng)，保健品已成為生活中的必需品。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，中國(guó)城市人口中93%的兒童，98%的老年人，50%的中青年人都在服用保健品，巨大的保健品消費(fèi)市場(chǎng)正在形成。目前，中國(guó)消費(fèi)者獲得保健品信息主要方式有媒體廣告、醫(yī)師或醫(yī)藥人員的介紹、親朋好友的推薦等渠道，此種媒體包含電視廣告、電臺(tái)廣告、戶(hù)外廣告、報(bào)紙廣告、專(zhuān)業(yè)保健雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、電臺(tái)健康醫(yī)療節(jié)目等方式，其中以電視廣告為主。電視已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分，其以生動(dòng)形象逼真、感染力強(qiáng)等特點(diǎn)成為眾多消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。但由于部分夸大其功效甚至出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生信任危機(jī)，企業(yè)信譽(yù)受到影響。很多的消費(fèi)者對(duì)廣告的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑而對(duì)親朋好友的推薦日益重視。老年消費(fèi)者由于自身的特點(diǎn)對(duì)醫(yī)藥人員的推薦給予更高的關(guān)注，而青少年消費(fèi)者更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)。

2營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析

2.1進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

（1）零售專(zhuān)賣(mài)店。商店商標(biāo)務(wù)必要有設(shè)計(jì)精美，富有吸引力和高度概括力的特色；建筑應(yīng)富麗堂皇，有寬敞的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，幽雅氣派的環(huán)境，周全的設(shè)施，應(yīng)以完善熱情的服務(wù)吸引中高階層消費(fèi)者的光顧，由于這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)物中比較自信，所以不必太熱情，尤其是年輕的消費(fèi)者更愿意接受新的購(gòu)物方式，只要看其需要幫助時(shí)再給予適當(dāng)?shù)姆?wù)。

（2）零售連鎖店。關(guān)鍵在于選址方面：應(yīng)具備人口比較密集、交通便利、客流量較大的居民社區(qū)等特點(diǎn)，這樣可以滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)物的便利性需求，有固定的就近消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)者，由于實(shí)施統(tǒng)一的分布，嚴(yán)格控制采購(gòu)，銷(xiāo)售，運(yùn)輸和儲(chǔ)存，所以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還可以降低采購(gòu)成本，這樣就會(huì)形成提供商品品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)，以物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者。這種類(lèi)型的主要消費(fèi)者應(yīng)該在中、低收入老年消費(fèi)者。

（3）大型超市。由于大規(guī)模進(jìn)貨，其采購(gòu)成本比較低，因此在價(jià)格上更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而且可利用其遍布各地的連鎖網(wǎng)絡(luò)和良好的知名度大規(guī)模地推銷(xiāo)某一產(chǎn)品。大型超市因擁有便利的網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)惠的價(jià)格，吸引人的購(gòu)物環(huán)境而成為保健品的一個(gè)主要銷(xiāo)售渠道，但其無(wú)法克服的先天不足是缺乏專(zhuān)業(yè)性。因此，所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品一般是消費(fèi)者已經(jīng)熟悉或使用過(guò)的且具有良好信譽(yù)的名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

（4）網(wǎng)絡(luò)渠道。這個(gè)方式具有成本更低，專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，無(wú)須支付實(shí)體店面的運(yùn)營(yíng)成本，無(wú)須儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，可最大限度地覆蓋所有的目標(biāo)市場(chǎng)，并且具有隨時(shí)隨地以“零”邊際成本提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的特點(diǎn)。但因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)信息化、行業(yè)信息化建設(shè)尚處于起步階段，規(guī)模較小，主要購(gòu)買(mǎi)者具有青少年顧客追求時(shí)尚與新穎，追求個(gè)性，善于表現(xiàn)自我，感情用事，易沖動(dòng)等特性，針對(duì)這種人群能夠銷(xiāo)售一些異乎尋常的個(gè)性化較強(qiáng)的產(chǎn)品來(lái)吸引其注意力和眼球，或讓其親身體驗(yàn)和感覺(jué)，激起其購(gòu)買(mǎi)欲望。

2.2針對(duì)不同消費(fèi)者特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品

每一個(gè)消費(fèi)者都處于一定的社會(huì)階層，收入是決定其處于某一社會(huì)階層的主要因素。不同層次消費(fèi)者的需求是不同的，如果消費(fèi)者認(rèn)為該種產(chǎn)品是被同一水平或更高水平的人消費(fèi)，則其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的可能性就會(huì)提高。

（1）研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿(mǎn)足高收入消費(fèi)者的需求。根據(jù)資料顯示出保健品的主要消費(fèi)市場(chǎng)是收入較高的中產(chǎn)階級(jí)，這類(lèi)人群在滿(mǎn)足溫飽的前提下，其消費(fèi)很大程度上不再滿(mǎn)足于自我的自然生理需要，而是為了表現(xiàn)自我價(jià)值。不同的檔次、價(jià)位的產(chǎn)品成為了代表社會(huì)階層的一種方式，因此，其選擇和評(píng)價(jià)商品時(shí)更注重的是商品自身的象征性，根據(jù)自己的喜好，認(rèn)為高價(jià)購(gòu)買(mǎi)是一種身份地位的表現(xiàn)，價(jià)格越高，越會(huì)吸引這類(lèi)消費(fèi)人群的目光，因此針對(duì)這部分消費(fèi)者的需求特點(diǎn)應(yīng)該研制出高端的名牌產(chǎn)品，并極力打造與眾不同的差異化優(yōu)勢(shì)。

（2）開(kāi)發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品滿(mǎn)足中低端消費(fèi)者的需求。對(duì)保健品有著較強(qiáng)烈的需求的收入較低的消費(fèi)者，他們更加注重經(jīng)濟(jì)適用性，認(rèn)為保健品不僅是身份的象征，更是強(qiáng)身健體的營(yíng)養(yǎng)保健品。這類(lèi)消費(fèi)者要求產(chǎn)品應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，其選擇商品時(shí)追求適中的價(jià)格，對(duì)其認(rèn)可的名牌產(chǎn)品打折時(shí)會(huì)更加感興趣，但對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求并不高，因此在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法獲得撇脂型定價(jià)優(yōu)勢(shì)，這類(lèi)企業(yè)為滿(mǎn)足這部分消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，需要開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品，占據(jù)低端市場(chǎng)。

2.3采取恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)組合策略

廣告是保健品促銷(xiāo)的主要形式，在信息傳遞、吸引消費(fèi)者、建立品牌形象上具有獨(dú)特的功效，而且在消費(fèi)者認(rèn)知途徑上占有很大的比重，但是由于夸大虛假的狂轟濫炸式宣傳，消費(fèi)者已普遍不信任和產(chǎn)生反感情緒，因此應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)組合策略進(jìn)而達(dá)到企業(yè)贏利的最高點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)在消費(fèi)者心里樹(shù)立良好的企業(yè)形象，大力推進(jìn)相關(guān)的保健知識(shí)，以引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸趨于理性。根據(jù)保健品的特點(diǎn)，肩負(fù)起消費(fèi)者教育的責(zé)任，將普及與產(chǎn)品相關(guān)的保健知識(shí)作為宣傳的重點(diǎn)，將潛伏需求激活為現(xiàn)實(shí)需求，從而達(dá)到促銷(xiāo)的目的。

3結(jié)論

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)不單單要有一個(gè)生產(chǎn)制造能力，一個(gè)較高水平的營(yíng)銷(xiāo)能力應(yīng)該得到企業(yè)的更加重視。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)影響消費(fèi)者行為的主要因素采取恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)模式和管理手段，使得企業(yè)在保持穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)能在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象。

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篇5

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

2007年7月―2008年7月，選取在靜安區(qū)婦幼保健中心建卡的孕期8~42周的孕婦為入組對(duì)象，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的婦幼醫(yī)師以及精神科醫(yī)師進(jìn)行問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、指導(dǎo)填寫(xiě)、回收并核查。共調(diào)查1 530名對(duì)象，隨機(jī)編為1、2、3號(hào)，抽取510份編號(hào)為3的問(wèn)卷。有效問(wèn)卷507份，問(wèn)卷有效率為99.42%。

1.2 調(diào)查工具

調(diào)查工具主要包括：① 孕婦基本情況調(diào)查表，主要為孕婦基本人口學(xué)資料及孕期資料。② 癥狀自評(píng)量表(SCL-90）共90個(gè)條目，包括10個(gè)癥狀因子。采用5級(jí)評(píng)分(1～5分) ：1分為沒(méi)有；2分為很輕；3分為中等；4分為偏重：5分為嚴(yán)重。根據(jù)各因子分高低來(lái)評(píng)估心理健康水平，評(píng)分越高表明身心癥狀越重，表示心理健康水平越差。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為總平均分及各癥狀因子分。③ 焦慮自評(píng)量表(SAS)為用于測(cè)量焦慮程度及其在治療過(guò)程中變化情況的心理量表。此量表有20個(gè)項(xiàng)目，分為4級(jí)評(píng)分的自評(píng)量表，采用4級(jí)評(píng)分。其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:1分為沒(méi)有或很少時(shí)間有;2分為小部分時(shí)間有;3分為相當(dāng)多時(shí)間有;4分為絕大部分或全部時(shí)間都有。④ 抑郁自評(píng)量表(SDS)是根據(jù)wi11aimw.K.Zung于1965年編制的抑郁自評(píng)量表改編而成。它全面、準(zhǔn)確、迅速地反映被試者抑郁狀態(tài)及其嚴(yán)重程度和變化。SDS由20個(gè)陳述句和相應(yīng)問(wèn)題組成。每一條目相當(dāng)于一個(gè)有關(guān)癥狀，按1～4級(jí)評(píng)分，和SAS量表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)相同。總粗分的正常上限參考值為40分，標(biāo)準(zhǔn)分正常上限參考值為50分。得分越高，則抑郁癥狀越嚴(yán)重[4]。SAS得分越高，則焦慮癥狀越嚴(yán)重。

1.3 統(tǒng)計(jì)工具

本調(diào)查采用Epi Data 3.0軟件進(jìn)行建庫(kù)、數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié)果

2.1 一般情況

本次共調(diào)查510名孕婦，孕期平均為（17.4士8.82）周；年齡20～47歲，平均年齡為（29.23士3.96）歲，基本人口學(xué)資料情況見(jiàn)表1。

本次調(diào)查對(duì)象26～30歲占總?cè)藬?shù)53.10%;大學(xué)（含大專(zhuān)）文化程度占總?cè)藬?shù)47.60%;48.00%職業(yè)為職員，88.40%為獨(dú)生子女。調(diào)查對(duì)象中38.40%為孕中期婦女，其中無(wú)流產(chǎn)史者占82.70%，首次懷孕者占78.00%。

2.2 孕期心理健康相關(guān)因素

心理健康水平與焦慮抑郁相關(guān)分析結(jié)果顯示，SCL-90心理健康水平與焦慮水平呈正相關(guān)（r=0.239，P＜0.000），SCL-90心理健康水平與抑郁水平呈正相關(guān)（r=0.330，P < 0.000）。即心理健康水平越好的孕期婦女越少出現(xiàn)焦慮和抑郁情緒。

2.3 孕婦焦慮抑郁多因素分析

孕期女性心理健康因素的多元回歸分析結(jié)果顯示，以抑郁量表評(píng)分（F= 26.361，P=0.000）為因變量的回歸方程，孕期女性的抑郁情緒水平與孕期女性的受教育水平、懷孕年齡、懷孕時(shí)間因素有關(guān)。其中本科學(xué)歷較其他幾組較少有抑郁情緒水平（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β=-0.393，P=0.000）;研究生學(xué)歷組結(jié)果也顯示較其它組有較少抑郁情緒（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= -0.161，P =0.000）;高中學(xué)歷組在幾組中感受抑郁程度最深（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= 0.137，P=0.017）；高年齡組（≥31歲）較低年齡組（＜30歲）有較高的抑郁情緒水平（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β=0.100，P=0.011）。懷孕早期（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= 0.245，P=0.000）較晚期（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β=0.100，P=0.022）更易感到抑郁。

以焦慮量表評(píng)分（F= 22.457，P=0.000）為因變量的回歸方程，孕期女性的焦慮情緒水平與孕期婦女的懷孕時(shí)期、戶(hù)籍、職業(yè)、年齡因素有關(guān)。其中懷孕早期（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= -0.376，P=0.000）和晚期（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= 0.105，P=0.019）容易感受到焦慮；本市戶(hù)口（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= -0.143，P=0.001）較非本市戶(hù)口較少感受到焦慮；農(nóng)民（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= 0.127，P=0.002）和職員（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= 0.094，P=0.031）較其他職業(yè)較多感受焦慮；中等年齡（26~30歲）（標(biāo)準(zhǔn)偏回歸系數(shù)β= 0.099，P=0.014）組較其他年齡更易感受到焦慮情緒（表2）。

3 討論

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)要求新的醫(yī)學(xué)服務(wù)模式，即生物-心理-社會(huì)的服務(wù)模式,強(qiáng)調(diào)以人為本,要從單純的醫(yī)療處理到生理、心理、社會(huì)適應(yīng)的全面支持，從個(gè)體醫(yī)療轉(zhuǎn)向群體保健。近些年上海市出臺(tái)的婦幼保健工作計(jì)劃中均提到加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的心理保健，要求各醫(yī)院設(shè)立的孕婦學(xué)校，上課內(nèi)容均有這方面的內(nèi)容，但只是進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳，集中授課這種傳統(tǒng)的教育手段，講授內(nèi)容多為營(yíng)養(yǎng)保健以及胎教、心理基本知識(shí)等，缺乏對(duì)孕期心理調(diào)節(jié)的具體指導(dǎo)，沒(méi)有對(duì)抑郁和焦慮進(jìn)行針對(duì)性治療，也沒(méi)有對(duì)教育結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，無(wú)法知道這種方法能夠?qū)υ袐D有什么切實(shí)的幫助。 根據(jù)本次調(diào)查，孕期婦女的焦慮抑郁情緒與心理健康息息相關(guān)。因此，加強(qiáng)孕期女性的心理健康非常重要。從本組資料可看出,初孕婦普遍存在著不同程度的焦慮、抑郁、恐怖情緒和軀體不適感,尤其在懷孕早期（1~12周）伴隨著生理變化,會(huì)產(chǎn)生各種不同的負(fù)性情緒,這與蔣玉卉[5]報(bào)道的資料相符。原因可能是對(duì)妊娠缺乏足夠心理準(zhǔn)備,對(duì)妊娠知識(shí)了解不夠,妊娠反應(yīng)明顯,初孕婦適應(yīng)不良,缺乏親人的關(guān)心和理解,家庭經(jīng)濟(jì)、公(婆)媳關(guān)系不良,對(duì)新生兒性別的期望,擔(dān)心妊娠期出現(xiàn)意外及胎兒畸形,這些常見(jiàn)的負(fù)性情緒,常伴有軀體癥狀。而母親的營(yíng)養(yǎng)、心理狀況及對(duì)孕產(chǎn)期保健知識(shí)的掌握將影響到胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育及身心健康。據(jù)德國(guó)調(diào)查資料顯示[6]，由于孕婦緊張、恐懼而分娩的畸形兒是德國(guó)統(tǒng)一前的10倍。斯托特對(duì)1 300名兒童及家庭進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果表明在妊娠期間彼此反目、口角頻繁的孕婦心理壓力大,所生孩子在軀體和精神上出現(xiàn)缺陷概率大。余展飛等[7]指出,孕期過(guò)度緊張、恐懼、悲傷等情緒,可使血管痙攣,腎血流量減少,影響母體內(nèi)分泌和胎兒血液循環(huán),證實(shí)恐懼不安使血中出現(xiàn)硫苯二酸衍生物,從而影響胎兒發(fā)育。李慕軍等[8]認(rèn)為，高水平的焦慮和抑郁與臍帶繞頸的發(fā)生有密切關(guān)系。近年來(lái),有些研究表明,分娩前有焦慮、抑郁的表現(xiàn),其產(chǎn)科合并癥發(fā)病率較高[9],產(chǎn)婦的精神狀態(tài)能夠影響機(jī)體內(nèi)部的平衡,是影響分娩的4個(gè)重要原因之一[10],最終導(dǎo)致宮縮紊亂或乏力,致產(chǎn)程延長(zhǎng),造成難產(chǎn)[11]。因此積極應(yīng)用孕婦學(xué)校與心理支持（個(gè)體咨詢(xún)和團(tuán)體咨詢(xún)）相結(jié)合，探索積極緩解孕期女性的焦慮抑郁情緒的有效干預(yù)模式。朱麗麗、李巖等[11，12]學(xué)者都在各自的研究報(bào)告對(duì)心理健康干預(yù)及孕婦學(xué)校的心理輔導(dǎo)進(jìn)行了效果評(píng)估，結(jié)果都得到了支持性結(jié)果。

本次調(diào)查顯示,高年齡組、懷孕早期、職員和農(nóng)民、非本市戶(hù)籍、低學(xué)歷組為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的重點(diǎn)焦慮抑郁干預(yù)對(duì)象，為今后的孕期心理保健服務(wù)對(duì)象確立了重點(diǎn)人群。高年齡組較多感受抑郁可能與懷孕年齡、條件及自身的心理?yè)?dān)憂(yōu)有關(guān)；懷孕早期較多感受到焦慮抑郁可能與懷孕生理功能變化及適應(yīng)有關(guān)；職業(yè)人群中的職員更多感受焦慮可能與自身的工作性質(zhì)、壓力和環(huán)境有關(guān)；農(nóng)民妊娠女性在焦慮方面比其他職業(yè)的妊娠女性更高，可能與我市統(tǒng)計(jì)的農(nóng)民其實(shí)大多為來(lái)城市打工的農(nóng)民工有關(guān)，她們的生存環(huán)境、工作適應(yīng)及壓力可能導(dǎo)致更多的焦慮。本市戶(hù)籍較非本市戶(hù)籍較少感受抑郁可能與城市戶(hù)籍的保健制度政策較完善有關(guān)；低學(xué)歷組更多感受焦慮可能與知識(shí)結(jié)構(gòu)水平和受教育程度有關(guān)；高中及以下學(xué)歷孕婦在焦慮方面都明顯高于其他學(xué)歷層次女性。

拓展和嘗試多元化服務(wù)模式，在開(kāi)展孕期孕產(chǎn)知識(shí)學(xué)校教育的同時(shí)，提供個(gè)體化心理咨詢(xún)與團(tuán)體心理咨詢(xún)相結(jié)合的模式，有利于孕期婦女的心理健康。由于每個(gè)人所處的社會(huì)地位、工作環(huán)境不同,來(lái)自家庭經(jīng)濟(jì)、工作壓力、婆媳關(guān)系、對(duì)新生兒性別的期盼、分娩后經(jīng)濟(jì)、社交能力以及孕產(chǎn)婦自身性格均可導(dǎo)致孕產(chǎn)婦負(fù)性情緒的產(chǎn)生,孕婦學(xué)校的普及,為廣大孕婦提供了優(yōu)生優(yōu)育、自我監(jiān)護(hù)、孕期營(yíng)養(yǎng)等知識(shí)培訓(xùn),從一定程度上緩解了孕期心理的壓力,但由于其缺乏針對(duì)性,不能從根本上滿(mǎn)足孕產(chǎn)婦的個(gè)體心理需求,從而減輕其困擾。團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以提高輔導(dǎo)的效率，團(tuán)體中的孕婦可以獲得接納的感受和體驗(yàn)。孕婦在懷孕之后，往往會(huì)社交面縮小，缺少和同伴的來(lái)往，這種社交面的縮小也會(huì)給人帶來(lái)心理上的不適。團(tuán)體輔導(dǎo)中，她們比較容易對(duì)朋友吐露心中的煩惱，也容易受到朋友的影響，團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以為她們提供安全的同伴交流氣氛，使之成為一個(gè)自我探索、自我教育的平臺(tái)。社會(huì)支持對(duì)孕期心理有重大影響，組成團(tuán)體之后，形成一個(gè)團(tuán)體的內(nèi)部凝聚力，成員可以從團(tuán)體中得到支持。孕婦懷孕之后，首要的支持來(lái)自于丈夫，丈夫的支持和理解對(duì)孕婦來(lái)說(shuō)十分重要。而懷孕這個(gè)重大事件，不僅僅對(duì)孕婦，還有她的丈夫也是一種心理沖擊。人不是一座孤島，人在成長(zhǎng)的任何階段都需要團(tuán)體的陪伴和支持。團(tuán)體不僅能夠協(xié)助人們達(dá)成目標(biāo)，而且可以滿(mǎn)足人的多種心理需求，如獲得安全感、歸屬感、滿(mǎn)足自尊、增強(qiáng)自信和力量感等。團(tuán)體往往在人的成長(zhǎng)中扮演著重要的角色。由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)時(shí)間上的限制，沒(méi)有將輔導(dǎo)效果進(jìn)行比較，有待于進(jìn)一步研究。

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