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高等院校圖書館均設有期刊借閱室，隨著計算機網絡的發展，又增設了電子期刊閱覽室。期刊是知識和信息傳播的重要工具，相較于專著而言，期刊具有報道及時、內容廣泛、連續出版等優點，能快速傳播國內外的最新理論和成果，是師生查閱最新學術動態的最佳渠道。對于醫學院校來說，更是教學、科研和醫療等各方面最新信息的重要來源。綜觀高校圖書館期刊借閱情況，期刊利用率并不高，我校也不例外。基于此，本文對如何加強圖書館期刊管理工作加以探討，以提高期刊的利用率，使圖書館的文獻信息資源更好地服務于學校的教學科研和醫療工作。

一、期刊選擇的原則

國內外期刊種類繁多，內容廣泛，如何進行選擇是我們面臨的首要問題。醫學院校不同于普通的綜合性大學，主要表現在兩個方面：一是醫學是一門實踐科學，醫學教學是一種實踐性教學，醫學科研是一種實踐性探索；二是醫學院必須培養學生具備救死扶傷的人道主義精神的崇高醫德。醫學院校責任重大，能否培1.養出既具有專業技能又具有良好職業風尚的合格醫學人才，對于整個社會具有普遍影響。期刊的選擇也應在以上兩個方面的基礎上，按照一定原則進行，本文總結如下：

1. 紙質期刊的選擇 （1）根據學校“以創新教育理念為先導，以深化教學改革為核心，以教學基本建設為重點，注重提高質量，努力辦出特色，培養擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發展的高等醫療衛生應用性專門人才”的辦學宗旨，緊扣教學、臨床和科研需要，采購醫學類核心期刊和影響因子較大的普通期刊，有目的、有計劃、有重點、多渠道地收集國內外文獻信息。（2）突出學科區別。保證護理學、口腔醫學、藥學、臨床醫學、醫學影像技術等重點學科，兼顧食品生物、醫療美容等一般學科，建立結構合理、有特色的期刊體系。（3）加強調查研究，根據學科的發展、讀者結構、文獻供需變化等情況，按年度制訂和調整采購計劃，進行期刊的補充、淘汰和調整。（4）堅決不采購違背黨和國家方針政策的文獻或偽科學。（5）照顧課外閱讀需要。這一部分的期刊選擇要選擇價值觀積極向上，審美健康，有助于促進道德提升和素養提高的刊物，切忌庸俗化和低趣味化。選擇期刊前在師生之間做調查問卷，根據大部分意見結合館內經費和管理條例進行購買，不能主觀臆斷。（6）外文期刊由于價格較高，建議優先訂購影印版，一般1份即可。如影印版確實無法滿足讀者需要事再考慮訂購原版。全文數據庫中有并且利用率較低的外文期刊，原則上不再訂購紙質版。

2. 電子期刊的選擇 隨著信息技術的發展，出現了大量電子期刊。電子期刊在穩定性與連續性方面與紙質期刊并無差異，但在費用的低廉、使用的便捷、儲存的高效性方面，電子期刊具有不可比擬的優越性。如何選擇電子期刊是圖書館人面對的新課題，筆者認為應依據以下幾方面進行選擇：（1）盡量參加CALIS或高校組織的團購活動，以降低成本。醫學專業電子期刊根據教學和科研需要增訂，社科類和其他以提高學生素質教育為主的電子期刊，盡量以團購方式進行購買。（2）盡量選擇時效性較強的電氣期刊。為保護傳統印本期刊的銷售和出版者利益，全文電子期刊數據庫中有很多期刊都有一定時間段的禁看期，使電子期刊的時效性大打折扣。因此在選擇電子期刊時也要將這一因素考慮在內，盡量選擇近看期較短的期刊。（3）在部分數據庫內容存在交叉重復或者同一信息資源有多種載體或版本的情況下，采購人員在訂購時應該根據需要甄選性價比較高的。（4）對新的電子期刊，采購人員應對其期刊登記、實用性、知識性、全文收錄率等情況進行綜合評比，將性價比最高的期刊納入采購計劃，報批領導申請。

二、期刊閱覽室的建設

期刊閱覽室首先應有一個良好的閱讀環境，其次它提供的主要服務內容包括：館內期刊閱覽、電子期刊閱覽、科研立項及成果鑒定查新、定題服務、計算機光盤與網絡數據庫檢索、計算機操作與Internet瀏覽、多媒體光盤閱覽、文獻縮微與幻燈片制作、打印復印等。期刊閱覽室的建設應圍繞著這些任務進行，具體有以下幾個方面：

1. 閱覽室環境建設 一個優美寧靜、健康舒適的閱覽環境，不僅可以提高讀者的閱讀興趣和閱讀效率，還可以陶冶情操，在潛移默化中實現對讀者的教化。（1）保持閱覽室環境優雅安靜、色調和諧。閱覽室需要一個優雅寧靜的環境，因此，應盡量減少噪聲，設置安靜標志加以警示，并加強對工作人員的管理，提高閱覽室工作人員的素質，禁止高聲喧嘩和制造其他噪音。另外環境色彩對人的心理、生理活動有十分重要的調節作用。應改進和完善圖書館閱覽室的色彩環境建設，保持清淡、素雅、簡潔、明快，使讀者進入閱覽室后就有一種寧靜、祥和的感覺，心曠神怡、專注思考。（2）閱覽室設施應齊備、布局要合理。閱覽室的設備要充滿滿足實際需要，如打印機、復印機、飲水機等，這些設備還應當設置在較隱蔽的房間，以免打擾其他讀者閱讀；閱覽室的桌椅要擺放有序，避免擁擠，要適應人的閱讀姿勢；閱覽架、展示架、工作臺要擺放合理、整齊，間距適當，密度不宜過大；注意有效利用日光，合理配置適度燈光，閱覽座位盡量放置于采光好、光線明亮適中的地方。（3）多擺放綠色植物，既能給人以清新、愜意之感，又能凈化空氣，營造生機勃勃的氣氛。

2.期刊的擺放 期刊是為了供讀者使用，離開了讀者就失去了存在的意義，因此期刊的擺放應根據教學科研的要求進行調整。（1）將利用率較高的現刊與利用率較低的過刊分開陳列，過刊單設過刊期刊庫，并對過刊實現閱覽外借雙功能，提高過刊利用率。（2）對于專業期刊按照期刊影響因子進行從上到下的排列，便于讀者查找。（3）簡化新刊入室借閱程序，在新刊送到時應做到新刊入室不停留，馬上查驗、登錄和上架，減少中間環節，避免因延遲上架而降低期刊的時效性。（4）有些資料是為了宣傳期刊，擴大影響而贈送的，有些資料是相關機構贈送的內部資料，這些贈送過來的期刊可以放在專門的架子上，供讀者查閱，這樣這些免費資料也被利用起來。

三、做好期刊導讀工作

隨著計算機和網絡的發展，當代信息量激增，信息交流空前發展，如何能在浩如煙海的信息和數據中獲得學習科研急需的知識，是大學生讀者的迫切需求。因此，高校圖書館應重視并積極創造條件開展導讀工作，引導讀者正確、迅速地利用館藏文獻資源，最大限度地滿足需求，提高期刊利用率。導讀工作就是圖書館閱讀指導、閱讀引導和閱讀輔導的總和，這是一項內容豐富、富有創造性的工作。

1. 調查研究讀者的閱讀狀況 大學生是高校圖書館的主要讀者，他們的課外閱讀具有隨意性、盲目性、閱讀淺顯化等特點，急需專業人員對其進行閱讀教育。（1）在期刊閱覽室很容易發現，文學、影視和其他社科類期刊是被學生翻閱最多的，這是由于青年學生獵奇心理強，總是熱衷于在文學和文藝類期刊中去認識人生和生活。（2）專業期刊很少有人問津，甚至書頁還是嶄新的，這是由于學生對于專業期刊的自學能力不夠，往往因為難以啃透讀懂，順手置之一旁，剛剛入學的新生更是如此。（3）由于來自社會生活、就業等各個方面的影響，經濟類（如市場營銷）、科技類、政治類書籍正在升溫。（4）學生閱讀傾向與課程安排有關，同時還與媒體導向有關，媒體報道什么信息，相關期刊的借閱量就會明顯提高。

2. 編寫“導讀書目” 高校圖書館以往的傳統導讀服務方式已經不能滿足讀者求知的欲望，盡管開展過許多書評活動、輔導講座、報告會等導讀服務形式，但還是有眾多讀者面對浩如煙海的文獻信息資源仍茫然不知如何利用。編寫導讀書目的意義在于，從浩如煙海的期刊中，遴選出一些經典性期刊，并進行編排與評注，能夠使讀者能夠以最短的時間收獲最大的收益。做好導讀工作要充分發揮宣傳欄、櫥窗、讀者導報等宣傳工具。館員可以通過出墻報、剪裁和編輯各種資料來指導學生讀書，開辟“新書目”、“最新信息集錦”、“讀者園地”等欄目來向學生介紹和宣傳期刊，對學生進行讀書指導。

3. 采取生動活潑、形式多樣的導讀形式 如果將導讀工作限制在教室，以灌輸方式進行勢必不能取得預期效果。為激發讀者閱讀興趣，需采取生動活潑、形式多樣的導讀形式。例如可以通過舉辦各種“學術講座”、“學術討論會”、“演講會”、“書展”、“書評”等活動來指導、激發大學生讀者潛在的閱讀需求，調動大學生學習積極性。開展豐富多彩的讀書活動可以更有效地幫助大學生讀者對館藏文獻資源進行鑒賞和選擇，同時也可以提高他們的自學能力、表達能力和組織能力。

4. 引導學生如何利用期刊做好科研工作 對于一般學生而言，如何搜集文獻和信息進行科研是一向有難度的課題。未解決這一問題，可以開設“索引專題編制”、“學術論文檢索”、“索引與索引法”等專題講座，幫助大學生盡早向科研方向起步。

做好導讀工作的政治性和業務性都很強，工作人員除了要具備高度政治思想覺悟和責任心，還要具備豐富的專業知識和嫻熟的工作技能。

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【關鍵詞】 醫學期刊；期刊服務；期刊管理 文章編號：1004-7484（2013）-09-4794-02

在醫院圖書館期刊資料中，醫學期刊占重要部分，是醫學信息的主要載體。據統計，65%-75%的醫學信息來自于醫學期刊[1]它具有資源新、信息量大、專業性強、出版周期短的特點。搞好期刊管理，為醫療教學科研工作服務，來滿足臨床醫務人員的各種需求，是醫院圖書館當前的一項重要工作。目前，醫院圖書館醫學期刊的管理和利用存在著不少問題。如何提高醫學期刊文獻資料的利用率，是醫院圖書館工作者、特別是從事期刊管理人員值得深思的問題。現結合本人工作實踐，從加強醫學期刊管理和利用方面談談個人的想法。[2]

當前的醫院內需要更新醫學專業知識、開展學術的研究、提升醫學的專業素質、醫護人員的補充、醫護人員撰寫專業論文等都是需要查閱醫學期刊、圖書等資料，對于一所好的醫院中醫學圖書的建設和管理，不僅能提升醫院內部的醫療技術，而且還能促進醫護人員的專業、綜合素質[3]。

1 期刊服務工作流程

1.1 期刊的采購是期刊工作的基礎，也是期刊建設的重要環節。

1.1.1 醫院圖書館期刊主要服務對象是臨床醫務人員，故期刊采購不僅對期刊的出版情況有所了解，還要及時掌握和了解臨床醫務人員的具體需求以及醫院的專業設置情況，能夠滿足大多數讀者的需求。

1.1.2 充分考慮到期刊的連續性、系統性 保證本專業以及重點學科期刊文獻收藏的連續性、全面性，保證核心期刊的訂購量如中華醫學類等，根據本院的實際情況，對重點科室、重點科研單位采取適當的傾斜政策。還廣泛征求臨床各科室主任、學科帶頭人、帶教老師意見來制定訂閱計劃。

1.2 期刊的驗收是指對剛到館的散本現刊進行檢查的工作，而期刊的登到是對陸續到館的現刊進行的初步登記。

1.2.1 期刊的驗收 由于期刊采訪的途徑不同，因而驗收的項目和重點也不相同。例如：郵發期刊驗收時應該注意有無破損，是否少頁或倒裝，是否缺期，是否停刊、合刊或增刊等。如果是函購期刊，則要驗收地址、單位，核對投寄方式，啟封開包后要核對刊期，檢查收到的期刊品種、復本、刊數是否與訂數相符，核對無誤后可蓋館藏章。

1.2.2 期刊的登到 期刊的登到就是指期刊到館原始情況的記錄，它可以為管理和利用查詢第一手資料和依據，如發現有錯發的期刊或缺期限的期刊，要及時聯系，予以補充，以保證期刊的連續性。

1.3 期刊裝訂入庫 期刊裝訂入庫是期刊工作流程的最后一個重要環節。裝訂入庫的目的是為了使期刊信息長久被讀者所用，長期為讀者服務。期刊裝訂入庫的過程是：每年年底對當年要裝訂的期刊下架、清點，然后按一定的順序和厚薄的比例打捆送去裝訂，最后對裝訂好的分刊進行數據回溯建庫收藏。[4]

2 從源頭抓好期刊的信息源建設

期刊采購質量與期刊開發利用密不可分，建立起一個適合本單位讀者需要的良好信息源，形成本校的特色館藏，是提高期刊利用率的基礎。在期刊采購時應遵循以下原則。

2.1 立足醫院實際情況 期刊采購應立足醫院實際情況，在充分了解醫院所設專業、科研方向的基礎上，確定期刊采購原則，明確收集的范圍與重點，使本館的期刊符合醫院的教學目標、科研課題和醫護工作人員的學習需求。

2.2 突出重點 核心期刊的選訂要偏重于醫院特色的重點學科、特色專業及重點課題，應使醫院重點學科、特色專業的核心期刊文獻，在種類和數量上得到基本保證，形成獨特的期刊館藏特色。

2.3 統籌兼顧 期刊選訂既要保證重點，也要兼顧相關學科與邊緣學科，還需符合以“讀者為本”的思想。為了滿足一般性閱讀的需要，適量訂購一些如年輕人喜歡閱讀的文學藝術類、娛樂類等綜合期刊，盡可能使館藏期刊品種趨于合理。

2.4 科學系統 一個理想的期刊信息源，是一個由不同種類、不同內容、不同學術層次等方面組成的結構框架。因此，在選訂期刊時，應認真研究期刊資源的分布規律，從內容多樣、品種繁多的期刊中選擇和確保本館所需情報涵蓋量的期刊。

2.5 協調連續 期刊選訂要有相對穩定性和連續性，要從文獻資源的整體建設出發，分工協作，統籌規劃，建立高質量的館藏結構。

2.6 經濟適用 期刊選訂應以滿足教學、科研和醫護人員的學習需求為主，充分發揮有限資源的效用，把有限的經費用在“刀刃”上，使有限的財力獲取最有效的期刊資料。

2.7 調整完善 每年邀請科室主任、護士長座談，征求他們意見，及時了解出版動態，做好新刊增訂與補缺工作，制定期刊收集計劃，并隨時進行相應調整。

3 提升醫學期刊管理，促進醫院科研建設

3.1 優質文明服務，美好閱讀環境 優質文明服務是圖書館生存之本，也是發展之本。樹立良好的服務道德和服務規范才能有效地吸收讀者。圖書館要給讀者創造良好的閱覽環境，第一，桌椅干凈、窗戶明亮，期刊排架正確、整齊，每種期刊都位置固定，方便讀者閱覽；第二，把新到期刊、專業期刊、交換期刊及外文期刊單列，或建立特種文獻閱覽室，供高層次讀者的閱覽；第三，在閱覽室顯著位置放置期刊目錄、新刊導讀等資料，并開架借閱；第四，配備較完善的文獻情報系統、檢索工具和必要的工具書，供讀者檢索、查詢。因此，我館在改革服務環境，服務態度、服務質量、服務效果方面下了很大功夫，實行微笑服務，建立服務承諾制，使工作人員精神面貌煥然一新。美化閱讀環境，提高閱讀質量。去年我院圖書館已從外科大樓搬遷到兒科樓二樓，現圖書館實用面積已達到1835平方米，大大改善了原有閱覽環境。

3.2 實行開放式服務實行開放式服務為讀者提供更加開放和自由的閱讀空間，能最大限度地發揮文獻效益。

我館實行現刊架和過刊架開架管理，這樣既方便了讀者查閱資料，又節約了讀者寶貴的時間，受到了讀者的好評，極大地提高了期刊的利用率。當然，開架閱覽也會存在一些問題，如亂架、錯架及丟失等問題，但只要我們工作人員加強責任心，經常整理、巡視、歸架，這些問題是可以避免的。[5]

3.3 加強期刊文獻的宣傳報道 醫院圖書館必須開展好館藏期刊的宣傳報道工作，閱覽室要努力對各種專業期刊通過院內網等大力宣傳，保證好刊、新刊及時與讀者見面；同時閱覽室管理員要多寫導讀，引導讀者選讀好刊。另外，通過創辦期刊宣傳通訊、剪報、編制館藏目錄、咨詢服務等形式，向讀者宣傳介紹期刊收藏情況、期刊分類法、目錄體系等，使讀者對館藏有一個全面的了解，更好地利用期刊。

3.4 提高期刊工作人員的素質 注重工作人員的素質培養，不定期開展培訓。采取自學、進修、講座、學術交流、在職攻讀學位等方式，加強學習職業道德、圖書館專業基礎知識、計算機知識、外語知識、信息學知識等，適應新時期醫學圖書情報工作發展的需要。建立一支高素質的期刊管理專業人員隊伍，是提高期刊建設與管理、搞好服務工作的組織保證。圖書館期刊工作人員，應具有強烈的責任心和高度的責任感，具備較好的業務素質和能力，掌握圖書管理和期刊工作的專業知識，勝任期刊文獻搜索、整理、翻譯、檢索文摘等工作；應掌握某一學科專業基礎知識和熟練運用現代技術手段的能力，為讀者做好咨詢和導讀工作。另外，期刊館員還應具有健康的心理素質，樹立良好形象，在服務工作中保持良好的心境，溫文爾雅，平心靜氣，通過規范有序的期刊管理、嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態度、熱情周到的服務精神，使讀者對自己產生發自內心的敬重和仰慕。期刊館員要通過不斷學習，通過多種方式的培訓和在職繼續教育，努力提高自己的整體綜合素質，使自己成為一名既熟悉專業技能，又懂得專業理論并且還通曉管理的綜合型人才，從而適應期刊廣泛開發利用的新形勢。

圖書館是人類智慧的寶庫，圖書館醫學圖書期刊資料是醫學科學技術發展的記錄，是知識的海洋，是人類智慧的結晶。隨著人類科學技術的高速發展，信息量加速增長，知識老化，周期越來越短。眾所周知，很多新技術、新方法、新觀點、新發明，首先反映在圖書期刊，醫學期刊是醫院圖書館文獻中的一種重要的信息資源，對醫院的醫療、科研、教學、預防工作起著非常重要的作用。總之，館員是圖書館的靈魂，以人為本。只有把人才資源作為圖書館重要資源去挖掘和調動，才能創造出更多的適應社會需求的經濟效益和社會效益。[6]

參考文獻

[1] 何美琦.醫院圖書館醫學期刊管理新說（上）[J].醫學信息學雜志，2007，（4）：395-396.

[2] 周冉，周玉皎.加強醫院圖書館醫學期刊管理和利用的思考[J].中國醫院，2009，（133）：77-80.

[3] 王勤，張凱.淺析網絡化管理醫學圖書[J].醫學信息（上旬刊），2011，24（4）：2196-2197.

[4] 周紅梅.做好期刊管理工作為讀者提供優質服務[J].技情報開發與經濟，2007，17（24）：127-128.

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1 新時期醫院文書檔案管理的特點

（一）規范性

醫院文書檔案多以公文資料為主.因此在日常工作中要做好公文的收集、整理工作，并建立歸檔目錄，對其進行規范性保存和利用，有效地提高醫院文書檔案管理規范性。

（二）服務性

醫院文書檔案對于各科室及醫院各類決策都具有較強的參考性作用，體現出服務性特點。因此在實際工作中要重視醫院文書檔案的服務性，加快推進醫院文書檔案的信息化建設，從而為醫院各項工作效率的提升奠定良好的基礎。

（三）保密性

醫院文書檔案多是記錄醫院內部的重要信息，具有較強的保密性。因此在文書檔案保管工作中，需要做好保密工作，避免出現信息泄露問題，以此來提高醫院文書檔案的安全性，使其更好地為醫院的發展服務。

2 新時期加強醫院文書檔案管理的策略分析

（一）提高醫院文書檔案現代化管理意識

為了提高對醫院文書檔案的管理水平，醫院領導需要對文書檔案管理工作給予充分重視。只有這樣，檔案管理人員才能意識到文書檔案管理工作對醫院發展的重要性，并樹立科學發展管理意識。醫院開始重視文書檔案管理工作后，才能進一步完善醫院文書檔案管理制度，及時對醫院文書檔案管理所需要的配套設施進行更新，全面提升文書檔案的管理能力。醫院文書檔案主要服務于醫院各項工作的開展，因此在當前信息化環境下，醫院檔案管理人員需要努力提高自身的專業技能，熟練掌握和運用計算機技術。在日常工作做好文書檔案的收集、整理和保存工作，加快推動醫院文書檔案現代化發展進程，有效地為醫院的發展提供重要的信息查詢和幫助。

（二）優化文書檔案管理工作

在科學技術的發展影響下，醫院醫療衛生體系的改革正在持續進行，在目前形勢下，醫院文書檔案隨著現代化科技的發展而出現了新的管理要求。醫院的文書檔案管理需要通過現代化技術設備更新來提高工作效率，以促進文書檔案管理科學化。醫院應該完善文書檔案信息管理系統，利用計算機、微縮、光盤之類的多介質兼容，對文書檔案的全文進行掃描存入，對文書檔案的案卷級以及文件級等多方面信息進行存儲和檢索，以節省醫院文書檔案管理資源，節省檢索時間，將檢索中的人為失誤率降低，保證檢索準確率，優化醫院文書檔案管理效率。并且，針對文書檔案進行實體管理系統完善，保管室內安裝溫濕度自動調控系統以及防盜設備，做好除塵、防磁等工作，讓文書檔案保管時間更長、完整性更高、醫院可以根據自身情況適當投入資金更新軟硬件設備，確保文書檔案收集更及時，運用網絡技術優化管理效率，促進文書檔案管理合理化。

（三）加強醫院文書檔案基礎設施建設

在當前加強醫院文書檔案管理工作中，需要進一步加快醫院文書檔案管理的基礎設施建設。加大投入力度從硬件和軟件兩方面入手，并對醫院文書檔案工作環境進行完善。通過購置各種相關硬件設施，并加快建設醫院文書檔案管理軟件系統的架構，充分地利用現代化技術來提高醫院文書檔案的管理水平，全面提升醫院文書檔案的收集、整理的工作效率，從而為文書檔案的借閱提供更多便利性。同時在文書檔案管理工作中，還要重視電子文書檔案的保密性管理工作，避免電子文書檔案載體出現損毀及消磁等現象，做好檔案信息的備份工作，對于具有較高保密級別的電子檔案，要利用加密技術對其進行處理，有效地提高檔案信息的安全性。

（四）?M一步完善醫院文書檔案管理制度

文書檔案管理工作具有長期性的特點。規范、完善文書檔案管理制度是確保醫院文書檔案管理工作制度化、規范化的重要保證。醫院需要認真執行國家檔案局的管理政策，從自身的實際情況出發，對文書檔案材料的收集范圍、保管時間進行明確規定，通過正確界定收集范圍、準確劃分管理期限，使醫院文書檔案可以精確地反映醫院情況。加強文書檔案管理水平，讓文書檔案管理切實為醫院的醫療衛生事業發展服好務。將文書檔案管理制度落到實處，強化對文書檔案管理工作的監督考核，及時發現問題并解決問題。

（五）創新管理模式，提高信息化程度

信息技術在醫院文書檔案管理工作中的應用，對于提高文書檔案管理的效率和質量有著不可估量的作用。在實踐過程中，不斷創新醫院文書檔案管理模式，注重信息技術的合理應用，可以將以前紙質檔案的管理方式逐漸轉化為電子檔案管理方式，不論是檔案收集、檔案編輯，還是檔案存儲、檔案調用等工作的程序都得到了極大的簡化，從而大大提高文書檔案管理工作人員的積極性。與此同時，信息技術的應用，大大降低文書檔案管理工作人員的工作量，使文書檔案資料變得更加準確和完整，有效避免了傳統管理方式中手動管理造成的各種錯誤，最終大大提高醫院文書檔案的利用價值和有效利用率。

（六）把檔案管理人員的培訓工作提上日程

醫院文書檔案管理工作的好壞與檔案管理人員的整體素質息息相關。因此，醫院需要做好檔案管理人員的培訓工作，采用培訓、開展業務交流活動來努力提高檔案管理人員的專業技能，而且在培訓工作中，還要立足于醫院文書檔案管理工作的實際情況，注重基礎、細節和操作；并對檔案搜集、整理和歸檔等諸多環節的細則和規范要求進行明確，以此來提高醫院文書檔案收集、整理和管理的水平。同時還要重視檔案管理人員信息化技術的培訓工作，使其能夠熟練掌握文書檔案管理軟件系統，加快推進文書檔案信息化的發展。

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關鍵詞：醫院圖書館；閱讀療法；期刊利用率

圖書館中有著很多的資源，只有被讀者充分的利用，才能體現出圖書館的價值所在。在專科醫院的圖書館中有著很多的資源，患者可以通過閱讀這些書籍更好的了解自己的病情，醫生也可以利用這些書籍與患者之間進行充分的溝通和交流，從而建立良好的醫患關系。對于精神類疾病的患者來說，閱讀書籍可以緩解患者的情緒，有利于患者的病情恢復，在醫院圖書館開展閱讀療法可以很大程度的提升期刊的利用率，通過一些閱讀方法，讓醫護人員更好的為患者服務[1]。在本文的研究中，在專科醫院開展了閱讀療法，提升了圖書館期刊的利用率，現報告如下：

1 資料和方法

1.1一般資料 選取我院30名醫護人員和患者進行閱讀療法。研究對象的選入標準：均為我院的醫護人員和自愿參與到本次的研究調查中的患者。醫護人員可以自行到圖書館中查找需要的資料，同時還能夠幫助患者閱讀等。醫護人員中12名男性，18名女性，全部都擔負著患者的心理護理和健康指導等職責。患者可以自行閱讀或是可以在人員的幫助下進行閱讀。本次研究人員的性別、職務等不納入本次研究的數據統計中，并且P>0.05差異不具有統計學意義。

1.2 閱讀方法 在本次的研究中，開展的閱讀療法主要有制定藏書計劃、建立個性化的閱讀室、提升醫護人員的形象、提升管理員素質，加強宣傳等[2]。醫院圖書館要根據醫護人員和患者的不同情況來制定不同的藏書計劃，從而滿足不同人的需求。建立個性化的閱讀室，方便醫患之間可以更好的溝通，醫護人員在進行閱讀的時候要時刻提醒自己的身份，從而維護良好的醫護人員形象；圖書館的管理員要嚴格的按照相關的管理條例進行書籍的管理，保證書籍的完整性。醫護人員要加強對閱讀療法的宣傳，讓患者和家屬也參與到閱讀中，讓患者更好的了解自己的病情，恢復治療疾病的信心，同時還能夠建立和諧的醫患關系。

1.3期刊提升率觀察方法 圖書館的管理員要仔細的記錄好書籍的借閱情況，并且及時的更新期刊的內容。醫護人員要按照圖書管理員的要求進行借閱，保持一個良好的借閱流程。對醫護人員進行借閱書籍內容考察，從而評價對期刊的利用率[3]。

1.4統計學方法 本次研究采用的是統計學軟件SPSS15.0進行數據的分析和處理，其中計數資料采用的是（n，%）表示，采用的是χ2檢驗，并且P

2 結果

在實驗組的借閱中，醫護人員對于書籍的利用率得到了明顯的提升，圖書館的管理人員通過對比發現開展了閱讀療法后圖書館的書籍借閱量相對于未開展之前增加了很多。醫護人員對自身的護理水平也進行了更好的提升，患者的思維和情感也得到了更好的調整。

3 討論

閱讀療法是一種新型的治療方法，通過向患者和醫護人員推薦一些與疾病、或者病情康復的書籍，讓患者對自身的疾病有更多了解，從而消除對疾病的誤解，建立疾病恢復的信心，提升患者生活質量的心理療法。隨著社會的發展，閱讀療法已經成為臨床護理工作中的一種非常重要的輔助方式，醫院圖書館在這個全新服務領域下也進行了不斷的改革，因此如何提升醫院圖書館的期刊利用率已經成為醫院圖書館發展的首要問題[4]。

醫院圖書館的服務對象首先是醫院的醫護人員，因此圖書館在進行藏書的時候要注意圖書的種類，除了一些基本的護理類、醫學類的書籍外，可以增加一些醫學科普、心理疾病教育等圖書。除了醫護人員，若患者的治療有需要也可以增加患者感興趣的書籍，從而對患者的心理進行更好的護理[5]。現代醫學的模式已經從傳統的單純治療轉變為一種社會治療服務，因此閱讀療法也成為了轉變的一個主要手段。建立一個個性化的閱讀室可以讓醫護人員更加專心的閱讀，讓醫護人員更好的感受患者的心理需要。在建立閱讀室的時候要獲得醫院領導層的同意，從而得到更多的資金支持。閱讀室中可以張貼一些字畫和名言來激勵患者建立信心，通過多種感覺的不同刺激，讓患者的思維和情感都得到更好的恢復。鼓勵患者進行自我閱讀，多與醫護人員溝通和交流。醫護人員要時刻注意樹立良好的服務人員形象，要有足夠的耐心，對患者和家屬提出的問題詳細的解答，消除醫患之間的隔閡。根據患者的病情恢復時間和癥狀表現的不同，圖書館的管理人員要和醫護人員取得充分的聯系，利用心理學的護理來調和患者之間發生的矛盾。在與患者交談的時候要采用溫和的語氣，不要斥責患者的行為，嚴禁使用帶有侮辱性或是歧視性的詞語來刺激患者的心理。有些患者在閱讀過程中可能會出現不服從管理行為，導致圖書的損壞等，管理人員要盡可能的減少對患者的處罰，采用最溫和的方式解決，讓患者更好的信任自己，從而提升患者的閱讀積極性。圖書館的管理很重要，其可以保證借閱的正常進行，因此圖書館的管理人員要仔細的核對書籍的數量、借閱情況和書籍的破壞情況[6]。醫護人員在借閱的時候要嚴格的依照證件進行借閱，患者在借閱的時候也要有家屬或者醫護人員的陪同才可以進行借閱，對于沒有按照規定的借閱行為要進行適當的處罰，從而保證圖書的完整性。醫護人員和圖書館的管理人員要加強對閱讀療法的宣傳，讓更多的患者和家屬也參與閱讀治療中。患者的家屬可以借閱和患者疾病有關的書籍，通過對疾病的了解，可以減少對疾病的恐懼，家屬學習更多的護理方法，可更好幫助患者進行疾病恢復，建立起良好的醫患關系。

從本次研究可以看出，在專科醫院開展閱讀療法對于醫院圖書館期刊的利用率具有非常好的促進作用，醫護人員可以更好的提升自己的護理方法，患者可以逐漸恢復正常的思維和情感，家屬對疾病更加的了解有助于建立和諧的醫患關系。因此在專科醫院開展閱讀療法可以提升期刊的利用率，可以進行推廣。

參考文獻：

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[2]嚴莉，彭琰.不同圖書館開展閱讀療法的對比分析[J].中華醫學圖書情報雜志，2014，23（1）：45-47.

[3]胡昕萍，張進峰.淺談閱讀療法在醫院圖書館中的開展[J].中國現代藥物應用，2008，2 （21）：127.

[4]史全勝.我國醫院圖書館閱讀治療研究述略[J].圖書館工作與研究，2008，（9）：85-87.

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此外，會上還2005年機械工業現代化管理企業、管理進步示范企業、基礎管理規范化達標企業和第十二屆現代化管理創新成果；命名第二批機械工業經營管理大師，表彰優秀車間、車間主任，舉辦優秀企業家論壇等。

此外，會議還組織與會領導和代表參觀了中機企協和中國貿促會江蘇省分會聯合主辦的“2006南京節約型機電產品展覽會”。

中國機械工業企業管理“十五”可圈可點

中機企協“十五”期間實施的現代化企業管理示范工程，推動了企業管理向深度和廣度發展。2001年，中國機械工業企業管理協會明確提出了“1250工程”(即“十五”期間在全行業創建1000家管理基礎工作規范化達標企業、200家管理進步示范企業、50家現代化管理企業的目標)。到2005年末，全行業共創建現代化管理企業54家、管理進步示范企業206家、基礎管理規范達標企業2040家，在全行業初步形成了不同層次、不同類型、有機構成的“典型階梯”。

“十五”期間，中機企協共評選出各類管理創新成果143項，為推動企業的改革與發展，起到了示范作用。如一汽和上汽的精益生產方式、三電貝洱的人人成為經營者、春蘭集團的矩陣式管理、濰柴的資本運營和資本重組、上海汽輪機的信息化建設、濟南二機床的流程再造、萬向錢潮的比較優勢管理、大連重工和大連起重的強強聯合重組、萬豐奧特的三維交叉管理、無錫威孚的清潔制造，上海人民電器的特色工藝管理等。此外，“十五”期間，中機企協還先后承擔和完成了國家科技部、國資委、發改委、財政部、海關總署等委托的20多項科研和管理研究課題。

中機企協力促企業人才隊伍成長壯大。“十五’期間，評選出了安徽江淮汽車集團公司董事長兼總裁左延安、上汽集團公司總裁胡茂元、春蘭集團董事局主席兼首席執行官陶建幸、江蘇遠東集團董事長蔣錫培、濰柴動力股份公司董事長譚旭光等六位機械工業企業經營管理大師、215位機械工業優秀企業家、明星企業家和101位優秀企業管理者、234位優秀車間主任；從2004年，該協會著手實施企業職業經理人的培訓和認證工作，成為全行業唯一的培訓認證機構；經勞動和社會保障部授權，中機企協承辦了機械行業職業技能培訓和鑒定工作。

從2003年起，連續3年在北京人民大會堂年度“中國機械500強”發展報告，舉辦了兩次“中國汽車零部件企業家年會”，首次“中國汽車零部件企業的競爭力評價體系”，舉辦了首次“汽車裝配工職業技能大賽”……幾年來，中機協會開展的一系列活動，對企業實施國際化競爭戰略，資源優化配置，推動地域經濟和機械、汽車產業的可持續發展，起到了積極的促進作用，因而獲得企業的一致好評。

“十五”期間，中機企協服務領域不斷擴大。協會先后承擔了天津經濟技術開發區委托的《關于構建濱海新區汽車產業集群的研究》、西安經濟技術開發區委托的《關于建設西部重型汽車城的研究》等課題，對某些產業、區域經濟的發展起到了積極的作用。

勾畫“十一五”藍圖

此次會議，還研究審議了《機械工業“十一五”企業管理規劃建議》(簡稱規劃建議)。據悉，這次“十一五”企業管理的《規劃建議》編制工作，是在中機聯的指導下，由中機企協負責組織起草的。

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這本古老的東方兵書無論在戰略管理思想，還是在依法管理、信息管理、組織管理、將士管理和權變管理等思想方面都有杰出的理論貢獻，對現代藝術院校教育管理有深刻的啟示和現實的指導意義。

一、《孫子兵法》戰略管理思想對藝術院校教育管理的啟示

1、戰略問題是《孫子兵法》全書論述的中心和重心。孫子《謀攻篇》中講“上兵伐謀”[1]，意思是用兵的上策要以謀略戰勝敵人。曹操在為《孫子兵法》作注釋時所寫的序言中高度評價孫武“審計中舉，明畫深圖”，意思是周密地思考，慎重地采取軍事行動，謀劃明確而深刻。借鑒古人的經驗，要計劃在前。藝術教育是基礎教育的重要組成部分，因此，創辦和管理藝術類院校，頭等大事就是要制定和整個社會發展相適應并符合藝術教育自身規律的發展計劃及中長期發展規劃。

孫子在《孫子兵法》全書的綱《始計篇》中強調戰略謀劃的重要性，首先提出“慎戰”思想，然后對決定戰爭勝負的內外部條件：“道、天、地、將、法”（即政治、天時、地利、將領、法制）這“五事”作了戰略分析預測。在“五事”的基礎上，進一步探索和對比分析敵我雙方的強弱優劣，稱為“七計”，即“主孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？士卒孰練？賞罰孰明？”以求得對戰爭情勢的認識，就可能判斷誰勝誰負。在研究把握戰爭勝負的五要素和七種情勢的基礎上進行“廟算，”提出各種作戰方案，做出決策，才能保證戰爭的勝利。

專業藝術院校教育行政和學校領導需要增強決策謀略思想，在制定藝術教育改革和發展戰略規劃時，必須考慮藝術教育與人口、經濟、政治等社會因素之間的關系以及藝術教育改革本身的各種問題，依據正確的指導思想和方法，才能保證戰略規劃的科學合理以及戰略目標的真正實現。

2、追求“全勝”的戰略目標。孫子在《謀攻篇》中提出奪取勝利的兩種策略：一種是不戰而勝的“全勝策”，即“不戰而屈人之兵”；另一種是“戰勝策”，即通過直接交戰奪取勝利。孫子認為，百戰百勝，“非善之善者也；不戰而屈人之兵，善之善者也。”謀略勝敵最高標準是“必以全爭于天下，故兵不鈍而利可全”。意思是一定要用全勝的戰略爭勝于天下，這樣既不使自己的軍隊疲憊受挫，又能取得圓滿、全面的勝利。

不戰而勝是用兵的最高境界，也是專業藝術院校教育管理的最高境界。至于能否爭取“全勝”，孫子認為“勝可為也”，意思是勝利是可以積極創造的。對于專業藝術院校的管理者們來說，教育管理，首先就要朝著“全勝”的目標，然后精心謀劃，認真實施，努力實現專業藝術院校教育管理的最優化結果。

3、創造有力的戰略態勢。《孫子兵法》全書闡述的都是以全勝為目標，爭取、創造、保持和利用有利態勢。那么何謂態勢呢？態勢即狀態和形勢。“勢者，因利而制權也”，意思是根據有利于自己的原則，靈活機變，掌握戰場主動權。孫武把有利的戰略態勢十分形象的比喻為“若決積水于千仞之溪者”，“如轉圓石于千仞之山者”，所向披靡，勢不可擋。那么怎樣才能創造這種爭取全勝的最佳態勢呢？

一是“擇人而任勢。”孫子在《兵勢篇》中講到：“故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。”意思是善于指揮打仗的人，他的主導思想應放在創造和利用有利于自己取勝的形勢上，而不對手下將士求全責備，因此，他能從全局態勢出發，知人善任，選擇適于擔當重任的人才，去積極創造有利于自己全勝的戰略態勢。

二是“以鎰稱銖。”[2]孫子強調戰前最大限度地集中相對敵人的優勢，有了優勢，全勝的目標就可能達成。這就是他的集中優勢原則。同志的集中優勢兵力各個擊破的軍事思想，可以說在這個方面運用得相當出色。

三是“致人而不致于人。” “致人”即調動敵人。“致于人”即被敵人調動。在戰爭中，最重要之點是發揮主觀能動性，掌握戰斗的主動權，讓敵人依照我們的意思行事，而不是被敵人牽著鼻子走，處處挨打。這樣，就能形成變被動為主動，變不利為有利的形勢。

四是“上下同欲者勝。”孫子在《謀攻篇》中把此作為預知勝利的五種情況之一，意思是全軍上下意愿一致，官兵同心同德，齊心協力，就可以奪取戰爭的勝利。

五是“雜于利害。”孫子在《九變篇》中講：“智者之慮，必雜于利害。雜于利而務可信也，雜于害而患可解也。”意思是說聰明的將帥考慮問題，必須兼顧到利害的兩個方面。在不利的情況下要看到有利的條件，大事便可順利進行；在順利的情況下要看到不利的因素，禍害就能預先排除。

當前，我國的藝術教育事業正蓬勃發展，如何抓住和利用有利的發展態勢，全面推進藝術教育的改革和發展，開拓創新，振興藝術教育，提高全民族的藝術素養和藝術鑒賞、創新能力，把生機勃勃的藝術教育推向新的發展階段，古老的《孫子兵法》所論述的戰略管理思想和樸素的唯物辯證法思想至今對專業藝術院校的教育管理的發展仍有著重要的參考意義。

具體來講，專業藝術院校教育管理者應該做到以下幾個方面：

一是知人善任。人事管理的第一要素，用好人，就能辦好事。必須把合適的人才放到合適的崗位上。避免出現“關羽伐木，魯班出征”的不良局面。

二是抓住重點，要學會彈鋼琴，有輕有重，避免事情繁雜時眉毛胡子一把抓，主次不分。許多專業藝術類院校盲目追求發展速度，濫上項目，不切實際地增添新的專業，結果導致質量低下，嚴重影響了學校的品牌和聲譽，得不償失。

三是要積極主動，善于規劃。專業藝術院校的管理中有很多事情是常規性的，年復一年，具有參照性。因此在事情來臨之前積極主動地去進行規劃安排比臨時采取補救措施要高明得多。

四是要求專業藝術院校教育管理者齊心合力，“上下同欲”。專業藝術院校管理涉及到諸多的行政教輔部門。如果各個部門之間不能得以有效的協調，辦事互相推諉扯皮，那么很多事情就很難及時得以處理。部門之間和部門內部人員之間的合作是非常重要的。

二、《孫子兵法》將士管理思想對專業藝術院校教育管理的啟示

1、將帥素質與專業藝術院校教育管理者的素質。

孫子提出優秀的將帥必備的素質條件有以下幾個方面：

其一，五德。“將者，智、信、仁、勇、嚴也。”這就是說，將帥要有智謀才能、賞罰有信、士卒、勇敢堅毅、樹立威嚴。

其二，忠于職守，求實、無私。他在《地形篇》中寫道：“戰道必勝，主曰無戰，必戰可也，故進不求名，退不避罪，唯人是保，而利合于主，國之寶也。”意思是說，根據戰爭規律進行分析，具備必勝的把握的，即使國君主張不打，堅持去打也是可以的；根據作戰條件分析，沒有必勝把握的，即使國君主張一定要打，不同敵人交戰也是可以的。進不謀求戰勝的名聲，退不回避違命的罪責，只求保全百姓，符合國君利益，這樣的將帥，是國家的寶貴財富。

其三，獨立應變能力。孫子要求懂得用兵打仗的人“動而不迷，舉而不窮”，意即他行動起來不會迷惑，他的作戰措施變化無窮。“將通于九變之地利”，將帥指揮軍隊能精通各種地形的利弊，靈活應變處置，而不墨守陳規。司馬遷在《史記?孫子傳》中記載孫子的話說：“臣既已受命為將，將在軍，君命有所不受”。因此，將出征在外，遇到特殊情況，“君命有所不受”，即使君主的命令也可以不接受。

孫子所提出的優秀的將帥條件對于當前藝術院校教育管理者同樣適用。專業藝術院校管理者的自身素質和管理水平將直接影響其學校的藝術教育水平，甚至會對全國的藝術教育產生影響。專業藝術院校管理者管理的對象特殊性及其肩負的使命重大性決定了其必須具備較高的管理思想與管理水平，《孫子兵法》的將帥素質要求對現代藝術院校的管理者的素質要求具有很大的共通性。

2、士卒管理與專業藝術院校教育管理。專業藝術院校的領導者必須具備較高的領導下屬的能力。

孫子十分重視軍隊士卒的管理。他在《九地篇》中說：“齊勇若一，政之道也”。意思是要使部隊能夠齊心協力奮勇作戰如同一人，關鍵在于部隊管理教育有方。他在《行軍篇》中又講：“令之以文，齊之以武，是謂必取”。這就是說，用“文”的手段即政治道義教育士卒，用“武”的方法即軍紀軍法來約束行動，統一步調，這樣的軍隊打起仗來必定勝利。總之，要使部隊團結一致打勝仗，就得靠對士卒進行有效的管理。而“令之以文，齊之以武”，體現了孫子文武結合的治軍思想和原則，這一辯證管理思想原則同樣適用于專業藝術院校的教育管理。

專業藝術院校管理有其自身的特點，但就像一支軍隊一樣，其統帥素養的高低從很大程度決定了專業藝術院校管理的成敗。具體到專業藝術院校的每一個部門，都要求其首要管理人員具備將帥的才能，領導好下屬人員齊心合力把工作做好。一方面“令之以文”，用自己的言行去引導下屬，另一方面“齊之以武”，用嚴格的紀律規章來進行約束。如專業藝術院校的每年的招生工作非常重要，而且時間跨度長、任務繁重，而且不能出現絲毫差錯，各種專業考試常常需要負責招生的工作人員加班加點工作，這就需要學校的領導者不具備較高的素養，就很難控制好局面，招生工作就面臨著差錯的危險。

三、孫子兵法對專業藝術院校教育管理的一般意義

研究《孫子兵法》與專業藝術院校教育管理的異同點，就是為了正確認識《孫子兵法》對于專業藝術院校教育管理的一般意義，進而在專業藝術院校教育管理實踐中運用和借鑒《孫子兵法》中的某些理論、原則、方式、方法，以提高專業藝術院校教育管理的有效性，促進有中國特色的現代藝術院校教育管理學的建設。

《孫子兵法》與藝術院校教育管理都屬于社會學，都是研究人類社會某一特定領域物質運動規律的，在本質上都是研究人與人之間關系的。

人類社會活動有著普遍的規律，人類在任何一個特定領域的活動都受著普遍規律的制約，表現出明顯的共性，人類通過對普遍規律、共性的分析、研究和把握，并據此總結出的經驗、方式、方法，提出的指導人們行為的理論原則，在任何領域的管理中都可以運用。如《孫子兵法》中論述的層次管理與授權管理問題，速度與時機問題，有備無患與主動權問題，造勢、任勢與獎懲問題，教育與管束問題，知己知彼、知天知地、選人用人等問題，在專業藝術院校教育管理和其它社會系統的管理實踐中都是可以運用的。

然而，《孫子兵法》與專業藝術院校教育管理所研究的是人類社會不同領域的物質運動，它們雖然受著人類社會共同規律的制約，但是，都有著各自的特殊性，表現出不同的運動規律和特點，其研究成果則具有明顯的本領域的特色和界限，因此《孫子兵法》中的有些原理、方式、和方法，不能簡單地直接運用于高校管理。但它們可以給人以啟迪，激發人們的靈感。實踐告訴我們，根據我國藝術院校教育發展的現狀和管理工作的需要，洞察國內外藝術院校教育發展的趨勢，在專業藝術院校教育管理工作中，借鑒和運用《孫子兵法》中有關的管理思想、理論方式和方法，對于我們提高專業藝術院校教育管理水平，建立有中國特色的當代專業藝術院校教育管理學，有著十分重要的意義。

參考文獻

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5. 竇鳳蓮，馮丁鎖，《孫子兵法》與高校管理，《山東電大學報》，2000.2。

注釋

[1]文中文言文大多引自《孫子兵法》，此處不一一列舉，下同。

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關鍵詞：藝術院校 人力資源管理 加強 提高 對策

1引言

隨著我國經濟社會的不斷發展，人們對于藝術文化的需求變得越來越高，各類藝術人才面臨著越來越大的競爭壓力。那么，藝術院校作為培養藝術人才的主要場所，其中最為關鍵和重要的一個環節就是人力資源管理工作的質量高低與否，這是因為藝術院校的人力資源管理直接關系到藝術人才培養的質量。因此，本文著重提出了藝術院校加強和提高人力資源管理的重要性所在，并有針對性的提出了一些應對措施，以不斷深化藝術院校人事制度改革，進一步優化藝術院校師資隊伍，從而憑借合理高效的藝術師資隊伍來推動藝術教育的進一步發展，為社會文化藝術事業的發展做出應有的貢獻。

2藝術院校加強和提高人力資源管理的重要性分析

所謂人力資源，指的就是能夠對國家和社會發展起到積極的推動作用的人才綜合體，他們具有智力和腦力雙方面的勞動能力，是一種不可多得的寶貴資源，他們集智力、知識和技能于一體，還具備較強的創新精神和創新能力，是一種能夠創造出經濟價值的人才資源。藝術院校人力資源管理就是指對這些人才資源進行合理的配置與管理，實現人力與物力的優化配置，做到以人為本，最大限度地開發和合理利用人力資源，以最低的成本創造最大的價值，從而保證藝術院校能夠健康、快速、穩定的發展下去。藝術院校人力資源管理就是要把最具價值的人才放到最為合適的崗位上去，讓他們在足夠的空間里能夠發揮自己的特長與優勢，促進學校與教師的共同發展。從這個意義上來看，藝術院校人力資源管理是非常具有重要性的。具體表現如下。

（1）藝術院校加強和提高人力資源管理，是外在環境發展的必然要求。具體來說，我國經濟社會發展迅速，在給藝術院校提供極大的發展機遇的同時，也帶來了巨大的壓力和挑戰。這就是說藝術院校要想真正融入到國際化發展氛圍中去，就必然要正面迎擊來自于國際和國內的雙重壓力與挑戰。因此，從這個客觀形勢來看，藝術院校必須要從自身的實際情況出發，努力更新自己的人力資源管理模式，科學合理的進行人力資源的開發、管理和優化配置，在日益嚴峻的國際國內形勢中求得堅實的人力資源保障。

（2）藝術院校加強和提高人力資源管理，是其自身發展的內在需要。具體來說，藝術院校的發展必然離不開科學、民主、高效的人力資源管理工作。這是因為現行的人力資源管理工作仍然處于傳統的行政權力范疇，容易受到各種不良的影響和制約，從而使得藝術院校的人力資源管理工作顯得不夠民主化和人性化，這就必然影響到藝術院校的人才管理深度和廣度，使得學校與人才之間的關系處于管理與控制的關系。這顯然不利于藝術院校的長遠發展。因此，從這個角度來看，藝術院校必須調整現有的人力資源管理工作，變消極被動為積極主動，真正發揮出藝術院校人才的積極性、主動性和創造性。

3藝術院校人力資源管理特征及現實情況分析

藝術院校人力資源管理有著自身的特殊性：藝術院校教學主體是具有特殊技能的智力藝術勞動者；藝術院校學科門類繁多，教學類型具有其獨特性；藝術院校教學形式具有多樣性、實踐性；藝術院校教學成果具有交叉性；教師教學具有主觀性；勞動價值具有單一性；技能型人才具有流動性。鑒于這些特征，藝術院校人力資源管理與一般的普通高校相比，具有自身的特殊性。隨著這幾年的管理體制改革，藝術院校人力資源管理也取得了一定的成效，主要是人力資源開發與管理更趨多元化與實效性。但是，在具體的實施過程中，藝術院校的人力資源管理工作仍然出現了不少問題。具體表現如下：

（1）現有的人力資源管理理念較為落后。我國藝術院校的人力資源管理工作長期以來受到傳統的人事觀念影響和制約，在人才開發與管理方面還存在著許多不足之處，傳統的勞動人事管理框架并沒有從根本上得到有效突破，這就給現代化的人力資源管理工作帶來了根本性的阻礙。這主要是由于藝術院校現有的人力資源管理工作遵循的管理理念存在一定的滯后性，造成了對人力資源開發管理工作的認識不足，無法真正體現出人力資源管理工作的現代性與時代性，從而造成了藝術院校人力資源管理中還存在著制度不健全、不規范的問題。

（2）人力資源管理缺乏必要的長遠規劃。具體來說，藝術院校的人力資源管理工作非常重要，其中的規劃又是重中之重，其對藝術院校的發展來說有著深遠的意義。但是，隨著辦學規模的日益擴大，藝術院校的人力資源管理規劃并沒有跟上發展的步伐，缺乏必要的科學合理的長期規劃，從而使得藝術院校無法得到堅強有力的人才保障。同時，藝術院校的人力資源管理體系也不夠科學合理，缺乏合理的設計與長遠規劃，也沒有足夠的經費作為保障，從而導致了藝術院校的人才資源經常流失，無法吸引和留住人才。

（3）人力資源管理中人才引進存在一定的盲目性。當前，我國藝術院校在人才引進方面還存在著一些不良現象，存在一定的盲目性。具體來說，藝術院校在人才引進方面以文憑量才擇人，重學歷，輕能力的做法比比皆是，重學術、輕德育，重職稱、輕技能的行為也是非常普遍的。這種人才引進方面的盲目性導致了一些真正高端藝術人才的缺乏，從而大大影響了藝術院校的正常發展。

（4）人力資源管理中缺乏有效的激勵機制。具體來說，藝術院校的人力資源管理工作中必須具備一定的激勵機制，通過對教師利益的再分配來充分調動他們的工作積極性和規范性。但是，現實情況卻是藝術院校人力資源管理中就是缺乏必要的激勵機制，無法滿足教職員工在公平、公正、公開的原則的引導之下進行工作。這些激勵機制的缺乏主要表現在：獎懲激勵機制不健全，考評激勵機制不健全，人力保障機制不健全，績效評價體系不夠科學，從而引起了藝術院校人力資源管理工作的效率低下。

4藝術院校加強和提高人力資源管理的具體對策

當前，藝術院校人力資源管理方面存在著這樣那樣的問題，比如說：師資管理觀念滯后，人力資源思想缺乏，人力資源開發與管理的制度不規范，人才引進與培養機制有待科學化、規范化，人才激勵機制有待進一步加強，從而導致了教師隊伍整體素質偏低，學歷層次普遍偏低，組織結構行政化傾向嚴重，人力資源浪費嚴重，行政管理隊伍缺乏職業化，人力資源業績考核和激勵機制存在問題等。因此，針對這些問題，筆者認為，我們必須盡快加強和提高人力資源管理工作的效率和效果。具體對策如下：

（1）更新藝術院校人力資源管理的理念。具體來說，當前我國藝術院校的人力資源管理理念普遍較為滯后。那么，針對這種現狀，我們就要確立一種科學合理的人力資源管理理念，這是藝術院校發展中進行人力資源管理的根本方式。這是因為藝術院校有著獨特的教師特征，他們有著較為強烈的個人意識。藝術院校必須從以人為本的人本主義思想出發，不斷更新自己的人力資源管理理念，有意識、有針對性的建立并健全和諧的人力資源管理新模式，實現藝術院校全面、持續、健康發展，為藝術院校人力資源的開發、管理與利用提供先進的理念指導與支撐。

（2）制定藝術院校人力資源開發與管理戰略。藝術院校在新時期應該盡快制定符合自己實際情況的人力資源開發戰略，這是進行人力資源管理的有效舉措之一。雖然說當前我國藝術院校的人力資源管理方面還存在著諸多不足之處，但是，我們不能害怕退縮，而應該迎難而上，從長遠的戰略性角度和發展的眼光來對待這種問題，積極研究并制定切合自身實際的發展目標及人才規劃，準確的制定出能夠指導藝術院校發展的人才戰略，不僅要做好人才的引進和培養工作，更要做好人才的儲備和優化工作。在當前人才流動性不斷加快的新背景下，藝術院校必須秉承多樣化和多元化的規律來推動自身的人才開發與管理規劃。

（3）不斷優化藝術院校人力資源配置，協調人力資源管理工作。藝術院校應該不斷優化自身的人力資源管理配置，這是進行人力資源管理的關鍵舉措之一。它可以幫助藝術院校的人力資源管理工作實現整體性、全局性和戰略性，優化藝術院校內部各部門之間的人力資源配置，使得人才引進和利用方面具有一定的科學合理性。同時，藝術院校還應該建立人力資源協調體系，這是其進行人力資源管理的重要方法。藝術院校作為特殊的人力資源管理院校，其必須建立出一個符合自身實際情況的人力資源管理新格局，建立健全和完善人力資源開發與管理體系，最大限度地降低人力資源開發與管理成本，從而通過優化的人力資源管理配置工作來實現人盡其才，才盡其用。

（4）積極創新藝術院校人力資源管理模式。對于藝術院校來說，人力資源管理工作并不是一件簡單的管理工作，更是需要創新的開發模式。藝術院校只有積極創新人力資源管理模式，才是真正實現人力資源管理工作步上新臺階的有效途徑。在當前的經濟社會形勢之下，藝術院校必須不斷開拓創新，通過市場機制，科學規劃，合理配置和優化管理。比如說，藝術院校可以進行人才租賃，一方面可以降低用人成本，另外一方面還可以給更多的優秀人才引進與培養提供更多的時間和空間。

5結束語

總之，藝術院校當前面臨著巨大的發展機遇，同時也面臨著巨大的壓力和挑戰。在新形勢下，藝術院校必須盡快改革原有的人事管理制度，根據自身的特殊性和實際情況，構建一個既有一定特色又能夠符合時代潮流的人力資源管理模式。雖然說藝術院校構建人力資源開發與管理模式是一項龐大、細致的人力資源整合工程，但是，我們必須迎難而上，樹立“以人為本”的管理理念，“人才競爭”的管理理念，“教師資源共享”的管理理念，“師資隊伍結構多元化”的管理理念，用這種全新的現代化人力資源管理理念來改革和完善師資隊伍管理制度，比如說完善教師聘用制度，完善教師考核評價制度，改革教師職稱評聘機制。此外，藝術院校還應該調整師資隊伍結構，提高高層次人才比例，加強學術團隊建設，不斷完善和優化教師資源配置。藝術院校還要完善教師培訓機制，使得培訓能夠具有終身性、多樣化、重點化等特征。誠然，藝術院校還要積極引入競爭激勵機制，建立目標激勵機制，建立工作、生活條件激勵機制，建立獎懲激勵機制，建立教師績效激勵機制，從而從整體上來不斷建立健全教師激勵機制。只有在這樣的人力資源管理對策之下，藝術院校才能夠建立以流動為主導的人力資源配置機制，科學規化師資隊伍，促進人力資源的合理利用與配置，集合人力資源優勢，促進藝術院校的科學發展。

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篇8

關鍵詞：人力資源管理；目標分解與控制；民營中小企業；應用方案與框架；優勢

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-03

一、緒論

1954年，德魯克在其名著《管理的實踐》中首次提出人力資源的概念。這位管理學巨匠之所以提出這一概念，是想表達傳統“人事”概念所不能表達的意思。從表面上看，人力資源管理所帶來的最大變化在于：企業和管理者開始將人看做一種資源。首先，民營企業對于國家經濟的支撐作用日漸明顯。其次，企業發展中作為基礎的一類資源并非生產資源，而是人力資源。最后，基于信任而生的目標分解有利于形成完整的人才管理、開發和培養體系，在企業內部文化建設、企業凝聚力提升方面，有明顯的促進作用。從另一個角度來說，也是將傳統人力資源管理中基于對員工不信任而形成的統一的限制性管理升級到在信任基礎上產生的目標劃分。

四川省人事局在2009年人力資源管理建設研究總結中提出，民營中小企業普遍存在成本不足的問題，當員工能力存在缺陷時，企業大部分會考慮招收更多的員工來彌補這一崗位的需求，而不是考慮如何從員工自身進行改善。另外，人力資源管理工作所涉及的內容頗多，涵蓋了招聘、職能分配、評價、員工教育、員工穩定度維持等多個方面的內容，這一系列的工作相對復雜且需要持續進行，因此，企業應該充分認識人力資源管理工作的重要性，并充分重視。這一研究報告說明了國內民營中小企業在人力資源管理建設中的普遍問題，并指出了傳統人力資源管理中對于“人”這一要素的不重視，因此提出了企業人力資源管理應當制定有效的計劃目標，從人力資源召集、崗位目標分配、規范化績效評價、員工培訓與發展、員工福利與服務等方面細化人力資源管理，并通過側面控制提升人力資源管理質量。民營中小企業人力資源的規劃和控制應當是全面而持續的，首要考慮戰略性，進而從員工的角度出發，改進人力資源管理規劃。由于與實際操作過程中存在差異，人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致，導致企業戰略規劃與人力資源戰略并不協調。科學制定與企業相適應的人力資源戰略成為當前中小型企業人力資源管理的一大難題。在市場競爭環境發生變化和企業步入穩定成長期后，人的因素的作用日益重要。

二、文獻理論綜述

人力資源指在一個國家或地區中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。人力資源管理，是指在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。現代化的人力資源管理應當包含以下內容：（1）職能分類和設計。（2）規劃人力資源發展目標。（3）招聘和晉職管理。（4）工作績效評價。（5）薪酬管理。（6）構建激勵機制。（7）員工發展考量。（8）人力資源管理成本控制。

目標分解就是將總體目標在縱向、橫向或時序上分解到各層次、各部門以至具體人，形成目標體系的過程。目標分解是明確目標責任的前提，是使總體目標得以實現的基礎。目標分解模式主要有兩類，即指令式分解和協商式分解。對于企業人力資源的管理而言，應當盡可能的采取協商式分解的方法，并采用時間關系分解的形式，按照管理層級進行縱向的職能分解，并將管理的目標分解到人。

人力資源管理的戰略控制實際上是依附于企業戰略規劃控制的，因此其流程與企業整體戰略規劃管理中會制定的“發展標準-標準衡量指標-標準評價及與預期值的對比-依據評價結果判斷戰略規劃的實踐效果并進行及時糾正”這樣的系列流程類似，只是在具體的內容上完全體現了人力資源管理的可操作性方面，但同時也與企業的發展規劃進行完整的結合。由此，人力資源控制中的戰略控制步驟可以類推到以下四個步驟：第一，制定人力資源管理發展目標。第二，人力資源管理發展目標衡量標準的量化方案，并基于此方案進行評價。第三，基于評價結果的計劃變更和及時修正。

企業從戰略規劃和發展目標出發，根據其內外部環境的變化，預測企業未來發展對人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。企業人力資源發展規劃的內容主要包括以下幾個方面：第一，人力資源的總體發展。第二，保證人才的合理利用。第三，非專業技術性人才的適應性調整。第四，控制人力資源成本。

三、研究方法與設計

樣本企業：河南省豫聯集團子公司-建設機械，以下簡稱J企業。第一，文獻法。通過各種方式搜集、鑒別、整理文獻，并通過對文獻的研究，形成對事實科學認識的方法。文獻研究法也是一種較為簡單常用的研究方法。本文主要是通過大量查閱有關人力資源管理相關文獻、收集相關資料，進而全面的掌握和探究這一研究課題。第二，案例分析法。通過J企業人力資源的研究資料，對其現狀進行剖析，發現其存在的問題，尋找相關的解決策略，并進行具體的闡述，進而對人力資源管理目標分解與控制進行分析和研究。首先，簡述人力資源目標分解與控制的概念，闡述這一人力資源管理模式的內涵及基本應用模式。其次，分析中國民營中小企業人力資源管理現狀，指出其存在的問題。由此，將民營中小企業人力資源管理的改善與新的管理模式相關聯，從理論的角度說明人力資源目標分解和控制有助于改善中國民營中小企業人力資源管理的負面問題。在得出理論結果后，通過對案例企業的分析，實證人力資源管理目標分解應用效果。最終結合中國中小企業于人力資源管理方案存在的普遍問題，提出應用人力資源目標分解和管理模式的具體應用方案。

四、研究結果分析

目前，中國中小企業人力資源競爭主要受外來企業的影響嚴重。外來企業包括國外企業以及國內大型企業，中國中小型企業在人力資源市場中的地位相對低下，而外來企業普遍規模加大，擁有更為有力的薪酬和發展條件，因此中小企業能夠圍攏的人才數量削減。中國經濟體質的特殊性決定了大部分民營企業出現在市場經濟時代末期，發展初期，企業規模相對較小。這也導致企業所需的資源不能得到有效補充，而且資源市場的供給也不夠完善，很多企業的人才的需求并不能被滿足。到現代后，這一問題更為明顯，但企業同時對人才的需求更高卻又不傾向于普通人才，這就形成了企業的內在矛盾，在自我矛盾的過程中很多企業都沒能堅持下來，最終在市場中消亡。

基于中國中小企業人力資源管理現狀，可以將中小企業管理中的缺陷進行如下類舉：第一，管理理念的落后。第二，由于對自身戰略發展目標的定位不明確，進而導致人員結構不合理，職能發揮不完善。第三，崗位及職能分工過于模糊。第四，缺乏人才開發意識和人才吸收門檻限制，導致人力資源的常規更替無法為人力資源質量的穩定提升做出貢獻。第五，考核機制不完善，且缺乏科學的員工激勵。第六，沒有完善的員工反饋收集渠道，缺乏足夠的人文關懷。從企業發展的角度來說，一個企業的戰略應當以競爭力為優先發展點，其中需要考慮的內容包括了公司產品的優勢、產業的發展前景、關鍵人才的價值創造力、社會需求四個方面。所以，中小企業在管理上應當構建完整的發展和管理規劃，人力資源管理作為企業管理的下屬分支，也應當遵循這一要求。

綜合前文分析來看，人力資源管理是一個完整的體系化工程，其對企業的服務方向固定且相對較窄，但實際內容和項目繁多，如果簡單的進行統一管理，是很難實現有效管理的。因此，應當采用目標分解的形式，如此可以細化管理內容，并明確目標，使得人力資源管理更好的服務于企業戰略發展，并更有利于采用可量化的模式進行評價，從而判斷人力資源管理的效用，在此基礎上進行改良、完善，則會產生真正有助于企業人才體系的長遠可持續發展。筆者認為人力資源管理目標分解的總體目標規劃可以分為以下幾個方面的內容：人力資源管理制度建設、招聘管理目標、職能管理目標、績效和薪酬管理目標、人性化管理目標。

從兩個方面來分析人力資源管理目標分解和控制對于中小企業人力資源管理發展的價值：（1）從民營中小企業的人力資源管理現狀方面關聯目標分解的價值；（2）從民營中小企業人力資源發展方向關聯目標分解的價值。

從上述基本資料來看，該企業采用的管理模式是一種較為混亂的交叉式行政人事并行的管理模式。該企業在成立之初，并沒有成立專門的人力資源管理部門，所有人力資源管理工作由企業老板和行政部門代為執行。而后該企業在早起創業者的領導下開展了自主研發，并逐漸擴充研發隊伍后，形成了人力資源管理部門，后人力資源管理部門還增加了對產品宣傳銷售職能員工的管理。整理來看，該企業的人力資源管理模式屬于從傳統人事管理向現代化人力資源管理邁進的過程中，但目前的管理模式相對混亂，職能分配交叉和管理權的分級交叉十分嚴重，對于企業人力資源的有效利用不能企業較好的促進作用。

雖然從整體的人力資源管理模式來說，該企業的人力資源管理不能用被歸為一種模式，也就無所謂管理模式的優劣，因此，我們可以將其優點總結為相較于大部分民營中小企業的人力資源管理的改進方面，主要可以總結為以下幾點：第一，該企業重視技術研發，進而重視高質量人才的引進，因此形成了對優秀人才數量拓展的基本認知。第二，該企業在優秀人才圈內構建的人力資源管理部門以及相關規劃已經十分接近現代人力資源管理的模式，并且擁有類似于人力資源目標管理的相關要求，同樣制定了類似于人力資源管理目標分解的工作表。第三，該企業擁有類似于戰略化人力資源管理的管理流程。主要體現在該企業將“穩定的技術研發”這一完整發展戰略轉移到人力資源管理的“高級人才管理”上，并由此構建人力資源管理戰略總體目標。

雖然該企業在人力資源管理方面已經形成了較接近目標分解的模式但是仍然存在許多缺陷，其中較為顯著的幾點如下：第一，該企業的人力資源管理的完善性僅體現在對少數高級人才的管理方面，對于普通員工的管理仍不到位。第二，企業制定的人力資源管理規劃中尚未設計人才職能的明確劃分要求。第三，薪酬規范的不平衡。第四，管理職能的權限過于向上級集中，重點在于企業戰略部分。第五，員工的人文關懷和愿景融合的缺失。

從前文的分析來看，J企業在小范圍員工內進行的人力資源管理具備了人力資源管理目標分解的雛形，但為完全覆蓋人力資源管理目標分解的特征。不過，這也為J企業在人力資源管理上提供了較大的幫助。上一節的分析中總結了該企業在人力資源管理模式上的有點，其中該企業人力資源管理部門工作目標規劃的內容數據目標劃分的方式，也是基于企業戰略展開的，這一管理方式實現了幾個有助于改善中小企業人力資源管理缺陷的改良：第一，將人才的系統化管理作為人力資源管理的目標項目。第二，將人力資源的發展和控制作為目標項目，并且進行了很好的分離。第三，該企業提供了人才發展目標規劃。

從J企業的發展需求來看，其目前已經具備了相對明確的發展戰略，但是缺乏完全適用于企業內部所有部門的管理規劃，以及戰略的完整性。首先從戰略角度來說，民營中小企業的生存和發展與企業戰略直接相關，上一節分析中提到，該企業的戰略制定主要圍繞外部市場制定，制定者主要為企業領導者。再者從管理模式角度來說，民營中小企業需要更為完善的管理模式，J企業的管理模式相對混亂，管理權限的交叉問題嚴重。最后從企業穩定性角度來說，J企業突出發展技術核心理念，這一理念已經逐漸形成企業特點，與其他企業特點和領導者一同孕育，即將成為核心的企業文化，但J企業尚未形成其企業文化體系。

五、研究結論

人力資源管理目標分解細化和明確是這一模式應用的核心，也是最為基礎的部分，筆者將通過三個部分來闡述應用方案的考察、因素內容以及控制內容。民營中小企業人力資源管理目標分解前提分析：中國民營中小企業對于人力資源管力的傳統觀念很少與戰略控制相結合，而人力資源目標分解的基礎就在于其和企業發展戰略的結合。在前提考量過程中，企業的發展戰略是首要的，是人力資源管理戰略的上層內容，人力資源管理戰略應該比企業發展戰略在人力資源管理方面的要求更為細化。

民營中小企業人力資源管理目標分解細節方案：依據本節第一部分的分析，筆者制定了一個具有普遍適用性的八類類別的目標分解：人力資源管理制度建設目標、人力資源規劃目標、招聘管理目標、培訓管理目標、績效管理目標、薪酬管理目標、企業內部人際關系管理目標、部門管理目標。其中具體的分解內容可以依據企業實際進行相應調整。筆者主要制定了八類類別的人力資源管理目標，均以民營中小企業的發展和人力資源管理需求為基礎展開。

民營中小企業在管理控制上存在嚴重的要求與落實不配的情況，民營中小企業的管理相對松散，傳統的人力管理模式表面上是嚴格約束員工行為，實際上約束力主要針對個人行為，而沒有真正影響企業效益，也就是說民營中小企業在管理控制上存在實效性不足的問題。

筆者針對這一問題也提出了以下幾個方面的建議：第一步，制定戰略控制規劃。第二步，明確和完善管理規范，保證人力資源管理工作落實到位。第三步，明確和完善聘用與晉升制度。第四步，控制人力資源成本。這一部分建議主要針對前文中對于人才吸收和管理方面的建議進行了細化說明，主要包括以下三個方面：（1）加強人才的自我儲備；（2）專才專用；（3）進一步加強人力資源管理的規范性，規避“家族特性”。

（1）合理化職能分工和人才聘用

其一，考慮真正具備復合能力人才的實際才能，并將放在真正合適的崗位上，保證對多個職能效能發揮有效；其二，考慮企業真正需求的復合型人才類型，例如能夠堅固員工管理和銷售管理的，可以進行專項招聘。

（2）管理權力下移

其一，在人力資源部門構建完成后，將歸屬于人力資源管理的權力完全下方給專職部門。其二，傳統人力資源管理部門的管理權限下移至職能部門，下移的權限主要包括績效評價、職能監督、個人職能規劃幾個方面。

（3）制定長期穩定的培訓計劃

第一，培養員工技術；第二，培養員工心態；第三，傳播企業文化；第四，培養員工額外的知識。

在上述條件下，企業應當進一步合理和平衡薪酬制度。在保證制度的公平公開的前提下，也不能忽略貢獻和收益的同幅增長需求。個人認為，企業首先應當進行合理的分分工，保證員工能力的真實體現；其次，保證評價指標雨個人能力的關聯度，避免員工實際貢獻布恩那個被很好的計算；最后，保證薪酬分配能夠滿足員工需求，并且盡可能的接近社會標準。實際上，目標管理的重點在于將管理的內容細化分類，整理出具體的著眼點，并進行更有效的實施工作。通過筆者對中國民營中小企業人力資源管理現狀的了解來看，企業在人力資源管理上的根本問題實際上就是認知不足和管理的條理不順暢。總體來說，人力資源目標分解并不能作為根本性解決企業人力資源管理的方案，其只是在應用過程中輔助解決了傳統人力資源管理中的常見問題，或者說是強迫企業必須進行管理方面的自我改革。

本文創新性的提出了細化的人力資源目標分解模式，目前在國內研究中尚未出現該類模式的分析和研究；提出的人才引進控制和發展結合的管理改革，雖然國內有同類研究，但適用于民營中小企業的應用模式研究相對較少；同時提出了雙項權限下沉建議，也主要針對民營中小企業人力資源管理權限過于集中的問題而提出。本次研究中，雖然提出了細化的人力資源目標分解模式，但并未能總結出更為細節的分類實施計劃，只能作為框架來參考。在企業案例的調查分析中也缺乏足夠的數據及進行更為科學的論證，只能局限在學術資料總結的層面上。

個人認為，本次研究最大的成果在于提出了目標分解和控制的基本框架，說明了其對于民營中小企業的核心價值并非管理模式的細化，而在于促進和調整中小企業人力資源管理結構，使之向更為科學、現代化的方向發展。希望本次研究可以為國內中小企業人力資源改革提供參考。

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篇9

【關鍵詞】校企聯合教學；管理工作

隨著以就業為導向的職業教育理念逐漸深入人心，高職院校校企合作的教學模式不斷發展，傳統意義上的教與學兩方面關系已經發生了比較大的變化，原有的教務管理模式已經遠遠不能滿足新形勢的要求，為保證職業教育持續穩定的向前發展，各高職院校迫切需要建立新的教務管理體制。藝術設計類專業在高職院校中的地位不容忽視，對高職藝術設計專業的教務管理進行探索，也是勢在必行。

一、目前高職藝術設計類專業校企聯合教學管理方面存在的問題

1、對校企合作中學生教育和管理主體認識模糊，管理制度構建滯后

從企業角度來看，在校企合作教學模式下，企業不再是外在輔助條件，而是教學模式的重要構成因素之一。受傳統教育觀念的影響，當前許多高職院校與企業建立的合作關系只是把企業作為教育過程的一部分載體，致使企業處于被動地位。現實中，不少學校管理者和企業都往往認為，思想道德素質和職業道德素質要在學校課堂或者學校教育管理工作中進行，企業主要是提高學生的技能水平。這樣的想法，割裂了校企合作、工學結合人才培養模式的內在統一關系。

當前，不少學校在學生教育管理上更是重視不夠，在校企合作的具體操作過程中，許多合作協議的起草、合作機制的構建、合作步驟的實施、合作活動的安排往往都是以學校為主，由學校來組織安排，企業只是被動地配合校方的工作。此外，學校與企業缺乏有效的聯動，將學生投入企業后，對學生的職業意識、職業道德、職業心理、企業文化等沒有跟進。其結果往往是學生苦、學校累、企業也抱怨不已。

2、教學評價方式的靈活性不足

傳統的教育中，教師絕大部分都是校內專任教師，他們會按照學校的教學任務和教學安排固定在校內授課，在時間上面可以保證按照學校的安排進行。但隨著高職藝術設計教育的發展和校企合作的深入，來自企業一線的兼職教師隊伍越來越壯大，這些兼職教師本身都有自己的本職工作，在各企業也都是主力員工，因此不可能完全按照學校安排的固定時間上課，他們的教學任務完成必須要有一定的靈活性。如果按照學校原有方法對其進行教學評價，無疑是片面和偏頗的。

二、新形勢下高職藝術設計類專業校企聯合教學的管理策略

1、完善組織管理機構，制定校企合作的制度

校企合作從松散、零星的形式開始， 到經常性的緊密合作， 無論學校或企業， 僅憑一腔熱情是不夠的， 還需要有科學的管理和運行機制作保障。高職院校應將校企合作列入院校的重要議事日程， 在政策、經費、組織和人員等方面提供充分保證。框架，明晰企業和學校的責任和義務，建立以能力序列為主的職業資格認定體系，理順勞動用工制度，工資薪酬制度、繼續教育制度和學習考核制度等相互配套的制度。要通過簽訂協議、合同等法律文書的形式明確雙方的權利義務以及違約責任，確保學生、學校和企業的利益受到法律的保護。

2、建立約束機制，加強學生管理

建立約束機制是能夠保證校企合作主體實現預期目標、滿足社會人才培養需要的必要條件，它是校企合作進行合作的控制器和協調器，對于偏離了預期目標的校企雙方行為加以約束，從而實現雙方行為的合理化，對于校企合作雙方來說兩者之間是需要共同履行責任和義務，而非任何一方從屬于另一方，任何一方幫助另一方的，應當是實現雙贏的共同目標。以學生頂崗實習為例，學校要對學生進行實習前的教育和培訓，使學生了解本次頂崗實習的意義、目的、任務和要求，強調實習紀律以及違反實習紀律的處罰規定，并在學生頂崗實習前，聘請企業相關部門的負責人到校對學生進行崗前培訓，使學生了解實習企業的基本情況、規章制度以及實習要求。在學生頂崗實習的過程中，學校可安排教學任務較輕的輔導員作為實習管理教師，全程管理并參與學生的頂崗實習，一方面保障學生頂崗實習的安全，另一方面有效地與企業進行溝通，以保障頂崗實習的順利完成。學生平時的學習考察， 通過實習日志和實訓總結進行， 對學生的成績考核在不同階段采用不同的考核方法。對學生的考核評價要體現頂崗實習的過程性和全面性。評價項目應該包括平時工作態度、工作紀律、操作技能、團隊精神、安全意識及完成工作質量、實習手冊完成情況等，由校內、校外指導教師共同做出評價。只有校企共同參與評價標準的制定和過程的實施，才能保證評價與考核的科學性，達到通過頂崗實習提高學生技能及綜合素質的目的。

3、構建雙重激勵機制，增強專兼職教師積極性

構建良好的激勵機制，是推動工作有序進行的動力。針對參與校企合作的企業員工、高職教師合作項目人員直接或間接帶來的促進合作效益產出的行為，企業和學校都應該給予物質激勵與精神激勵雙重結合的獎勵。這樣一方面已經參與到校企合作的教師和企業員工得到了物質和精神上的滿足，同時也會影響到未參加過或者參與較少的人員積極的參與其中。

三、結束語

我國高職院校藝術設計類專業起步較晚，高職藝術設計教育也在不斷的探索中發展。專業對學生的實踐性、技能型要求較高，因此，只有高度重視不斷完善校企聯合教學的管理，才能培養出適合現代設計行業需求的合格人才。

參考文獻：

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無須諱言，我國的史前社會研究，特別是有關國家起源或者說文明起源的研究，自從傳入中國以來，基本上遵循著恩格斯在《家庭、私有制和國家的起源》一書中所提出的理論模式，從而構建中國古代國家形成的歷史。但是，在具體的研究過程中，我們常常會遇到這樣一種困惑，即如何把基本原理與中國古史實際相結合。顯然，恩格斯的《家庭、私有制和國家的起源》一書，本以歐洲古史為例，就路易斯·亨·摩爾根的研究成果而作，誠如第一版序言所說的那樣，“以下各章，在某種程度上是執行遺言。不是別人，正是卡爾·馬克思曾打算聯系他的——在某種限度內我可以說是我們兩個的——唯物主義的歷史研究所得出的結論來闡述摩爾根的研究成果，并且只是這樣來闡明這些成果的全部意義”。①因此，我們的研究工作，也應該從中國古史實際出發，走出固有的理論模式。

首先，我們覺得，有必要正確認識奴隸社會兩種形態，這是我們討論問題的前提條件；

也許人們還記得，1859年1月，馬克思在其《政治經濟學批判》的《序言》中，第一次提出了亞細亞生產方式的概念，并與古代的并列，“大體說來，亞細亞的、古代的、封建的和現代資產階級的生產方式可以看作是社會經濟形態演進的幾個時代”②。對于這段話的理解，是否可以用兩分法，把“亞細亞的”和“古代的”視為古代文明世界奴隸社會的兩種形態，雖然還在繼續討論之中。不過，我們從后來恩格斯在其《家庭、私有制和國家的起源》一書中的第八章，論述德意志人國家的形成時，則著重地指出“由于這種野蠻狀態，他們還沒有達到充分發展的奴隸制，既沒有達到古代的勞動奴隸制，也沒有達到東方的家庭奴隸制”，③起碼有兩點應該是明確的：第一點，古代文明世界的奴隸制有兩種形態，其一為“古代的勞動奴隸制”；其二為“東方的家庭奴隸制”，第二點，無論是“古代的勞動奴隸制”，還是“東方的家庭奴隸制”，從文意上看，都應是經過奴隸制初期發展階段，爾后，才“達到充分發展的奴隸制”的。恩格斯的這一觀點，在稍后幾年出版的《美國工人運動》（原是《英國工人階級狀況》美國版序言，后以單行本發行）一文中，也是可以看得到的。他說：“在亞細亞古代和古典古代，階級壓迫的主要形式是奴隸制，即與其說是群眾被剝奪了土地，不如說他們的人身被占有。”④至此，就更加明白無誤地告訴了我們，“亞細亞古代”和“古典古代”，已經不僅僅是地域概念問題了，實際上它還包含著兩種不同形態的意思在里邊，與馬克思在《資本論》第三卷所說的“在奴隸經濟（不是家長制的奴隸經濟，而是后來希臘羅馬時代那樣的奴隸經濟）作為致富手段存在的一切形式中……”⑤觀點是一致的，即強調奴隸社會有兩種形態，分為以“家長制的奴隸經濟”為基礎的“東方的家庭奴隸制”和以“希臘羅馬時代那樣的奴隸經濟”為基礎的“古代的勞動奴隸制”。

其實，以“家長制的奴隸經濟”為基礎的“東方的家庭奴隸制”和以“希臘羅馬時代那樣的奴隸經濟”為基礎的“古代的勞動奴隸制”，作為兩種發達的奴隸社會不同的表現形態，主要還是受到了所處的地理環境作用和影響，人們的生產和生活實踐，總是離不開一定的自然條件的。普列漢諾夫就曾說過：“由于生產斗爭的自然條件不同，因此人類共同生活的形式也漸漸地具有不同的性質。到處相同的民族生活方式讓給各種不同的社會關系，雅典社會的制度不同于中國的制度；西方的經濟發展過程根本不同于東方的經濟發展過程”⑥，并且，還認為“古代社會代替了氏族社會組織；同樣，東方社會制度產生以前的社會組織也是氏族社會組織。這兩種經濟制度的類型，每一種都是生產力在氏族組織內部增長的結果，生產力的這種增長最后必然要使氏族組織解體。如果這兩種類型彼此有著很大的區別，那么它的主要特征是在地理環境的影響下形成的。在這種情形下，地理環境給了生產力發展達到一定程度的社會以一種生產關系的總和；而在另一種情形下，地理環境給了另一種根本不同于第一種的生產關系的總和”⑦。

其次，既然“亞細亞古代”和“古典古代”是兩種形態或曰兩種類型，那么，它們的國家產生和發展，也必然有所不同； 從“古典古代“來看，恩格斯當年根據所能見到的材料，全面、系統地研究了雅典、羅馬和德意志人的國家產生的全過程，最后得出了結論：雅典是最純粹、最典型的形式，在這里，“國家是直接地和主要地從氏族社會本身內部發展起來的階級對立中產生的”；在羅馬，“氏族社會變成了閉關自守的貴族，貴族的四周則是人數眾多的、站在這一社會之外的、沒有權利只有義務的平民，平民的勝利炸毀了舊的氏族制度，并在它的廢墟上面建立了國家”；最后，“在戰勝了羅馬帝國的德意志人中間，國家是作為征服外國廣大領土的直接結果而產生的”⑧

，從而提出了國家在氏族制度廢墟上興起的 “三種主要形式”。

但是，在我們看來，這“三種主要形式”，確切地說，應該是“古典古代”國家產生的“三種主要形式”，它具有一定的普遍意義，也具有一定的特殊意義。從普遍意義上講，它反映了國家產生的一般規律；從特殊意義上講，它又只是代表了三大實例，也就是說，有“三種主要形式”，當然還應該有不主要形式或曰次要形式，以及其它形式等等。為什么這樣說呢？

以往，我們在考察“古典古代”國家產生的過程中，發現國家產生的形式總是與國家發生的政體形式之間，有一定的內在聯系性，雅典是“民主共和國”、羅馬是“共和國”、德意志是“王國”，

⑨不必細說，而且，我們據亞里士多德的研究，如何保全各種君主制度，莫洛修人的王室、斯巴達人的王室，可以借鑒。⑩特別是斯巴達人的早期二王君主制，在希臘城邦中，包括意大利各族各邦在內，也還是比較盛行的。 11 等到了公元前9世紀前后，遠古的克里特文明被毀之后，島上又出現了許多奴隸制城邦國家，它們的政體形式，大體上與斯巴達政體形式相同。 12 這種情況，促使我們進一步的認識到，國家產生的形式，實際上決定了國家發生的政體形式，而國家發生的政體形式，從一定意義上講，直接或間接地反映了國家產生的形式，兩者之間，可以說是相輔相承，密不可分的。

在世界上古史上，不但“古典古代”的情況，當是如此；就是“亞細亞古代”的情況，也是如此。從尼羅河流域到兩河流域，再到印度河上下，以及包括我們古代中國在內，所看到的國家發生的政體形式，是各種各樣的，說明國家產生的形式具有多樣性和復雜性，不能一概而論之。

要之，從史前社會發展到文明國家的出現，本是一個漫長的歷史過程，如果說軍事民主制是它的必經階段的話，正好處在氏族社會末期和國家產生的前夜，這種過渡的政治制度或曰政治形態包括：

A．出現了與氏族民主制相并列的軍事首長的個人權力，但它習慣上是由一定的氏族或家庭選舉產生，其權力還沒有達到國家統治權力的程度；

B．軍事首長的權力還必須服從于人民大會這個氏族部落聯盟的最高權力機關；

C．普遍地存在著與軍事首長權力的加強同時，議事會權力的上升，人民大會權力的下降趨勢。反映這一時期的重要時代特征是，戰爭極其頻繁。

這三層不同權力的設置與劃分，構成了過渡時期的政治形態特點。它們之間的關系是相互影響、相互制約的，各自代表了氏族或部落各集團的利益，這一點越往后，特別是到了國家產生的前夜就更加明顯了。我們根據過渡時期的政治形態，國家政體的產生應有多種形式，即：

軍事首長權力未來王權政治君主政體；

議事會權力未來貴族政治貴族政體；

人民大會權力未來民主政治民主政體。

從上述的模式中，可以看出由軍事民主制的政治形態，派生出三種國家政體類型，而它們和它們之間的交叉又會產生更多更繁的國家政權的組織形式。承認這一具體事實，才能有助于我們進一步探討國家產生的形式，特別是“亞細亞古代”國家產生的具體途徑，從中找出其內在的聯系性，找出其規律性的統一。

再次，我們接下來要討論的問題，就是國家形成的標志問題，這是我們討論的重點，也是難點；

我們以為，盡管“亞細亞古代”和“古典古代”國家產生的形式有所不同，但是，作為國家形成的標志，從客觀的角度上講，卻只能有一個，不會有“亞細亞古代”和“古典古代”兩個標志，如果是那樣的話，我們就無法討論或衡量一個國家形成的問題。

按照恩格斯的意見，國家形成的標志即國家和舊的氏族組織不同的地方，總共有兩點，“第一點就是它按地區來劃分它的國民”；“第二個不同點，是公共權力的設立”， 13

前者構成了“國家的基層單位”，后者“已不再同自己組織為武裝力量的居民直接符合了”。我們拿這兩點作為國家形成的標志，去討論或衡量“古典古代”社會，當然沒有問題，也無須我們再作討論。因為本來恩格斯就是從“古典古代”社會的歷史實際出發得出的結論。

然而，如果我們把這兩點作為國家形成的標志，去討論或衡量“亞細亞古代”社會，例如像我們中國古史實際，就顯現出有它的局限性。關于這一點，已經引起不少的學者注意。我們認為，作為討論或衡量一個國家形成的標志，不妨以“第二個不同點，是公共權力的設立”為主，以“第一點就是它按地區來劃分它的國民”為輔，因為作為國家形成的主要標志，就是公共權力的設立，恩格斯本人在論述雅典國家的產生時，也是強調這一點的。近人的論著，如德國羅曼·赫爾佐克《古代的國家——起源和統治形式》一書，也提出真正可作為識別國家的標準的，乃是長期設立的統治機構， 14 這個統治機構，也就是恩格斯所說的“公共權力”，兩者之間沒有什么差別。

同時，我們還認為，從政治學的角度來講，“公共權力”或曰統治機構，也就是“國家形式”，它包括了兩個方面，即國家管理形式和國家結構形式，國家管理形式，主要的是指國家政權的組織形式，亦即我們通常所說的“政體”；國家結構形式是指國家的整體和部分之間，中央機關和地方之間的相互關系的形式。我想如果把這一個標志兩個方面作為討論或衡量國家形成的問題，即可以補充恩格斯有關國家形成的標志，又可以詮釋“亞細亞古代”國家形成的問題。

最后，我們認為，國家起源研究是一個重大的歷史課題，同時，也是一個重大的考古課題，只要我們把這兩個方面更好地緊密結合起來，才能有望取得突破，超過前人。 注釋：

①見《馬克思恩格斯選集》第4卷，第1頁，人民出版社，1972年5月第1版。下同。

②見《馬克思恩格斯全集》第13卷，第9頁，人民出版社，1962年版。

③見《馬克思恩格斯選集》第4卷，第153頁。

④見《馬克思恩格斯全集》第21卷，第387頁，人民出版社

⑤見《馬克思恩格斯全集》第25卷，第672頁，人民出版社

⑥見《普列漢諾夫哲學著作選集》第4卷，第44頁，三聯書店，1974年版。

⑦見《普列漢諾夫哲學著作選集》第3卷，第178頁，三聯書店，1962年版

⑧見《馬克思恩格斯選集》第4卷，第165-166頁。

⑨見《馬克思恩格斯選集》第4卷，第115頁、第126頁、第148頁。

⑩參見普魯塔克：《毗盧斯傳》5、亞里士多德：《政治學》Ⅴ，章十一，商務印書館，1965年8月第1版，下同。

11 參見普魯塔克：《阿爾泰磋克西》（Artax）24、《世界上古史綱》下冊，第85頁注，人民出版社，1980年8月第1版。

12 參見亞里士多德：《政治學》Ⅱ，章十。