國際商務輔導范文
時間:2023-12-18 17:56:15
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篇1
關鍵詞富硒增產劑;水稻;應用效果
中圖分類號 S143.7+9;S511 文獻標識碼A文章編號 1007-5739(2009)11-0170-01
硒元素被世界衛生組織和中華醫學會定為繼碘、鋅后的第三大微量營養保健元素,享有“抗癌之王”和“天然解毒劑”的美譽。麗水山區為貧硒地區,土壤硒含量僅0.12~0.15 mg/kg,所產的普通大米硒含量僅0.02~0.04mg/kg。根據中國營養學會提出每人每天硒食入量為0.05~0.40mg指標,要求大米中硒含量達到0.12~0.30mg/kg,即每天食用250~500g的富硒大米,就可以基本滿足人體對硒的需求。通過吃米飯補硒是當今世界公認的最經濟、實用、有效的補硒途徑。施用作物富硒增產劑,不僅可以大幅度提高稻米中硒含量,達到富硒要求,還可以使水稻增產7.7%~11.5%。且其秸稈、米糠中也富含硒元素,有利于增強畜禽抗病性,提高畜禽產品的產量和品質。為驗證作物富硒增產劑在水稻上的應用效果,特進行了該項試驗。
1材料與方法
1.1試驗材料
供試水稻品種為嘉優99;供試硒肥為作物富硒增產劑,由黑龍江省農科院研制,每包凈含量100g,氮、磷、鉀總含量≥12%,硒含量≥0.06%。
1.2試驗地概況
試驗地設在麗水市蓮都區老竹鎮上井村;試驗田海拔81m,前作為香菇,土壤肥力中上水平;土壤硒含量為0.12~0.15mg/kg。
1.3試驗設計
試驗共設4個處理,分別為:齊穗期噴硒肥1.5kg/hm2(A);灌漿期噴硒肥1.5kg/hm2(B);齊穗期、灌漿期各噴硒肥1.5kg/hm2(C);噴清水為對照(CK)。小區面積133hm2,小區長16.7m、寬8.0m。四周設保護行,保護行寬度0.5m。
1.4試驗實施
播種期為5月20日,播種量為375kg/hm2,插秧密度32cm×20cm,每叢插1本,基本苗15.6萬根/hm2。秧苗期進行去雜去劣。6月24日施撒特利復合肥450kg/hm2、碳銨300kg/hm2作基肥;6月25日移栽,9月10日齊穗,處理A和處理C各噴富硒增產劑1.5kg/hm2,對水300kg,CK噴等量清水;9月20日(灌漿期)處理B和處理C各噴富硒增產劑1.5kg/hm2,對水300kg,硒肥使用時先將袋內的小袋母劑用少量水溶解,再加入其余部分,而后加水攪勻,用噴霧器在晴朗無風天氣的早、晚向莖、葉、穗上均勻噴施。10月18日收割。田間管理、施肥和病蟲害防治參照當地一般水平。整個試驗過程無特殊氣候影響。
2結果與分析
2.1對水稻產量的影響
從表1可以看出,噴施作物富硒增產劑后可以使水稻增產7.7%~11.5%;其中齊穗期噴施增產8.7%、灌漿期噴施增產7.7%,差異不大;齊穗期、灌漿期各噴施1次的比CK增產11.5%,分別比噴施1次的增產2.8個百分點和3.8個百分點。說明作物富硒增產劑對提高水稻產量有明顯的效果。
2.2對水稻主要經濟性狀的影響
從表2可以看出,噴施作物富硒增產劑可以使水稻結實率比CK提高2.8~4.4個百分點,但處理A、處理B、處理C之間差異不大;富硒增產劑還可以提高水稻籽實千粒重,可以使稻谷千粒重提高0.9~1.3g,但處理A、處理B、處理C之間也無明顯的差異。因此,作物富硒增產劑對水稻的增產作用主要表現在提高結實率和籽實的千粒重上。
其對水稻的生育期、株高、有效穗數、每穗總粒數無明顯影響。
2.3對稻米中硒含量的影響
試驗收獲后,將各處理樣品送農業部稻米及制品質量監督檢驗測試中心檢測硒含量,按照同一樣品精米硒含量為糙米的80%計算,檢測結果見表3。
從表3可以看出,在齊穗期和灌漿期噴施作物富硒增產劑1.5kg/hm2的,精米中硒含量分別達到0.27mg/kg0.30mg/kg,比CK提高7倍左右,但齊穗期或灌漿期噴施差異不明顯;齊穗期和灌漿期各噴施作物富硒增產劑1.5 kg/hm2的,精米中硒含量達到0.47mg/kg,比CK提高11.8倍。由此可知,使用作物富硒增產劑對提高大米的硒含量效果非常顯著。
3結論
試驗結果表明,水稻施用作物富硒增產劑能明顯提高水稻產量和稻米硒含量。噴施1.5kg/hm2一般可使水稻增產8%左右,精米中硒含量達到0.27~0.30mg/kg,比不施作物富硒增產劑的提高7倍左右;噴施3kg/hm2(齊穗期和灌漿期各噴施1.5kg/hm2)比不施作物富硒增產劑的增產11.5%,精米中硒含量達到0.47mg/kg。根據衛生部GB 13105―1991《食品中硒限量衛生標準》(硒含量≤0.3mg/kg)、膳食硒最高安全攝入量指標(400μg/d)、中國預防營養食品衛生研究所推薦的硒膳食供給范圍(每人每天0.05~0.25mg)和富硒大米中硒含量指標(0.12~0.30mg/kg)等相關規定要求和本試驗結果,水稻上施用1.5kg/hm2作物富硒增產劑即可以達到富硒、增產的效果;施用3kg/hm2,則稻米中硒含量將可能超標。因此,根據麗水地區土壤硒含量情況,一般施用1.5kg/hm2作物富硒增產劑為宜,在水稻齊穗期至灌漿期均可施用。
4參考文獻
[1] 紀國成,李秀琪,黃洪明.富硒增產劑在水稻上應用效果研究初報[J].中國稻米,2003(6):31.
篇2
[ 關鍵詞 ] 國際商務 人才培養規格 高職院校
一、目前高職國際商務人才培養的現狀
為獲取高職國際商務人才培養規格的有效信息,對本校畢業生和用人單位實地調查。用人單位對國際商務專業人才的語言表達能力、辦公設備應用能力、成本核算能力及創新能力要求較高,認為國際商務專業畢業生只有具備上述能力,才能盡快適應外銷業務員、、報關員、單證員、保險、報檢、商務文秘、商務助理等國際商務專業職業崗位群的從業需要。用人單位反映現在高職國際商務專業畢業生語言表達能力較好,聰明靈活,接受新事物的能力強,掌握的理論知識較為扎實。但在工作過程中存在以下問題,第一,沒有吃苦耐勞,頑強拼搏的精神,缺乏對工作的高度的責任感和責任心,遇到困難時沒有毅力。第二,過于敏感,易產生挫敗感,對領導的批評不能虛心接受。第三,思考問題不夠深入,動手實踐能力不強,不能把學到的理論知識指導社會實踐。調查中畢業生也反映到了工作單位之后,由于動手能力不強,不能較快的適應工作。英語閱讀能力差,看不懂英文合同和有關的單據。
這些問題表明高職院校國際商務專業人才培養規格必須調整,如果不及時調整,高職人才培養與用人單位的需求無法實現完美對接,不能很好適應社會發展的客觀要求。
二、人才培養規格概述
1.人才培養規格的概念
人才培養規格與人才培養目標是人才培養的兩個重要的方面。兩者既相互聯系,又相互區別。人才培養目標是人才培養的總的方向、原則。人才培養規格是人才培養的質量,是人才培養目標細化的表現。如果沒有明確的人才培養目標,人才培養就失去正確的方向指引,回走很多的彎路,如果不把人才培養目標細化為人才培養規格,人才培養就缺乏可操作性,人才培養目標的實現會變得遙遙無期。
2.人才培養規格的構成要素
對人才培養規格構成因素的劃分,有二要素法、三要素法和四要素法。二要素法認為人才培養規格的構成要素包括專業知識結構和能力結構。三要素法認為人才培養規格的構成要素包括復合知識結構、綜合能力結構、人格素質結構。四要素法則把人才培養規格的構成要素分為知識、能力、素質和價值。本人傾向于三要素法。作為一個合格的人才,必須有較強的社會責任感,有積極健康的生活態度,對工作認真負責,掌握一定的專業基礎知識、專業核心知識,具備動手實踐的能力,與人溝通交流團結協作的能力,這樣才能夠可持續發展。(根據人才培養方案中的寫)
三、高職國際商務人才培養規格的內容
我們把國際貿易專業人才的培養規格定位為:一德、二基、三能、四證。所謂“一德”即具有從事國際商務工作所必需的良好職業道德;“二基”即具有從事國際商務工作所必需的基本理論知識與基本應用技能;“三能”即實踐能力、綜合能力和創新能力。實踐能力是指適應外貿業務崗位實際工作需要的各種操作技能的應用能力。綜合能力是指綜合運用所學知識和技能,獨立觀察國際市場形勢、隨機應變的能力,獨立思考、分析、解決國際商務中出現的各種實際問題的能力。這種能力具有整合性的特點,它不是某種技能或知識的單獨運用,而是該專業各種技能、知識的整合運用,是國際貿易專業高級應用型人才必須具備的重要能力之一。創新能力是指對國際貿易業務的開拓創新,對外貿實踐技能的創新,而不是指貿易理論研究的創新,也可以說,這是更高層的實踐能力。與實踐技能的培養不同,綜合能力和創新能力無法通過某門或幾門具體課程的教學而直接獲得,只能通過高職全程素質教育(包括專業素質教育)中各種知識技能的積累、綜合、升華而逐步形成,且需要在貿易實踐中不斷探索、總結、概括而提高。這三種能力既相互區別,相互制約,又相互聯系,相互促進。它們的有機結合,構成了國際貿易專業的能力體系。“四證”即指英語水平等級證、計算機水平等級證、國際商務職業資格證與畢業證(學歷證)。
四、實現人才培養規格的措施
1.切實加強高職國際商務專業的思想道德教育的力度,學習職業道德知識,樹立職業道德信念,培養職業道德情感,有良好的職業道德修養。
現在的學生普遍缺乏吃苦耐勞頑強拼搏的精神,眼高手低,不講付出,只關心自己的收入。造成這種現象的原因很多,有家庭原因,大多數學生是獨生子女,父母捧在手里,嬌生慣養,好逸惡勞。也有學校原因,除了大掃除和運動會,沒有提供給更多的機會鍛煉學生吃苦耐勞的精神,培養他們的抗壓能力。有的學校雖然涉及抗壓能力教育,但遭到家長的反對,學生也不積極配合,最終不了了之。用人單位需要的不是水晶樣的花瓶和高高在上的皇帝,而是能夠獨當一面的將軍型人才。
培養學生的道德觀念,增強抗壓能力,學校可從以下幾個方面入手。第一,新生入學后抓緊時間進行入學教育和專業引領教育。幫助學生了解自己的專業,熱愛自己的專業,敬重自己的專業。第二,《國際商法》、《經濟法》等相關課程的課堂教學中除講述理論知識外,還要注重思想品德方面的教育,教育學生依法辦事,誠實做人,忠于職守,腳踏實地。第三,抓好新生軍訓。一般大學的軍訓時一個月的時間,對學生的吃苦教育有較大的幫助,而有的高職院校軍訓只有一周的時間,第一天軍訓動員,最后一天全校會操,剩下的三天是練隊列和整理內務。結果學生剛剛適應了軍訓生活軍訓卻要結束了,對列和內務訓練結果也不理想,更不要說軍人精神的培養了,因此建議高校重視軍訓。第四,借鑒一些專門培訓機構的做法,研討開設磨煉學生意志力的課程,或組織諸如攀巖、蹦極等活動,在游戲中鍛煉學生的精神。第五,離校前對學生開展職業生涯教育,增強學生工作適應能力和自信心,注重經驗的積累、短期利益與長期利益的結合,所以不要頻繁跳槽。
2.國內企業向國際市場拓展急,需基礎理論扎實、外語交流能力強的國際商務人才。它不僅要求學生持有相關英語證書,更重要的是要求學生在商務外語方面具有說、聽、讀、寫、譯的實際交流能力,以便于以后與外商的交流溝通和開展業務工作。學校應注重英語教育,提高學生的英語閱讀和表達能力。
第一,課堂教學。課堂教學不要單純講語法和單詞,應注重學生聽、說、讀、寫、譯能力的培養。增加《外貿函電》等專業英語課的課時量,采用多種教學方式,除了講師講授外,采取學生討論、辯論、觀看外語電影等方式,進一步提高聽、說、讀、寫、譯的能力。第二,考試評價方式。采用筆試與口試相結合的方式。筆試除了傳統的翻譯、語法,增設寫作題目和情境對話題目。第三,師資建設方面。我校NIIT專業引進了兩名外教,帶來了新的教學理念,教學方式,學生的英口語能力提高很快。如果國際商務專業也引進外教,學生的英語表達能力也會取得較大的進步。第四,抓好第二課堂。利用社團開展外語交流能力,如通過組織學生英語角,利用晚自習時間或雙休日晚上組織學生進行外語交流訓練;舉行多種形式的外語競賽活動,提高學生的外語應用能力,如經常組織各班英語演講比賽。通過這些形式,學生外語水平有了很大的提高。
3.注重學生動手實踐能力的培養,縮短畢業生適應工作的時間,幫助畢業生樹立工作的信心。
理論和實踐畢竟存在差距,縮短這一差距,就必須注重學生動手實踐能力的培養。第一,加強實習基地的建設。教學、科研和生產的結合是學校實現人才培養根本任務和取得自身發展的根本途徑。很多學校認識到了這一點,與一些企業簽訂了實習基地協議,吸收企業家加入本校的專業建設指導委員會,但學生實際到這些基地去實習時卻因各種各樣的原因遭到企業拒絕。所以校企結合的深度還比較淺,企業對教學工作支持力度還很小。為此,學校和企業都要積極推進產學研結合,必要時政府相關部門可以制定一些優惠政策,比如企業接收一個實習學生就給一定的補助,從而給學生提供較多的實踐機會,培養學生實踐能力。
第二,重視校內實訓基地建設,購買仿真模擬軟件。使學生在仿真的國際商務環境中切身體會商品出易的全過程,從而能在一個較短的時間內全面、系統、規范地掌握各個業務環節的主要操作技能。在仿真國際互聯網環境, 學生在網上注冊自己的公司、開立獨立的賬戶、查詢各類貿易信息,并進行談判、簽約、履約、結算,通過獨立決策、營運貿易公司,來達到鍛煉和培養其在國際商務環境中的分析、組織、應變、管理以及交往的能力。
第三,重視和運用好實踐教學環節。給學生設計市場調查等作業,督促和鼓勵學生到外企、到海關等單位咨詢、調查,消化學習到的知識。組織好學生的假期社會實踐活動,獲取關于社會現實生活的豐富的直接體驗,形成合理的知識結構,加強理論知識與社會生活的聯系。
第四,加強實驗室教師隊伍建設,積極引進職業技能水平較高的實驗教師或“雙師型”教師,改善師資結構。有的學校有較多的“雙師型”教師,但有點名不副實。所謂的雙師型教師只是通過了相關的專業技術職務資格考試,取得了證書,沒有更多的實踐經驗。學校應鼓勵和安排教師到企業實習,提高教師的實際操作能力。
第五,鼓勵引導學生積極報考各種職業技能證書。如單證員證、報關員證、會計證、駕駛證等,把考證作為取得畢業證的條件之一。由專人負責學生的考證工作,組織教師研討考證課程,有針對性的向學生講述輔導。與專業相關的考證課程按學期設置,會計證、駕駛證等考證課程可以作為選修課設置,由學校安排會計系教師輔導或與駕校聯系,利用寒暑假培訓學生。
篇3
(1)高級禮儀培訓師:(具備以下條件之一者)
取得本職業禮儀培訓師從業資格證書后,連續從事本職業工作三年以上,經本職業高級禮儀培訓師正規培訓達規定標準學時數,成績合格。
相關專業本科學歷,連續從事本職業工作五年以上。
相關專業大專學歷,連續從事本職業工作八年以上。
相關專業碩士及以上學歷,連續從事本職業工作兩年以上。
(2)禮儀培訓師:(具備以下條件之一者)
取得本職業助理禮儀培訓師從業資格證書后,連續從事本職業工作兩年以上,經本職業禮儀培訓師正規培訓達規定標準學時數,成績合格。
相關專業大專學歷,連續從事本職業工作三年以上。
相關專業中專學歷,連續從事本職業工作五年以上。
相關專業本科及以上學歷,連續從事本職業工作兩年以上。
(3)助理禮儀培訓師:(具備以下條件之一者)
從事相關工作一年以上,經本職業助理禮儀培訓師正規培訓達規定標準學時數,成績合格。
相關專業大專及以上學歷,試用期滿。
相關專業中專學歷,連續從事本職業工作三年以上。
2、禮儀師、禮儀培訓師、司儀考試采取“培訓+考試+論文評審(案例分析、方案設計均可)”的模式。凡符合申報條件的報考人員可以在當地培訓中心報名考試。
3、全國認證辦為該項目考試認證制定了嚴格的《禮儀師、司儀職業資格考試規則》和《禮儀師、司儀職業資格統考考場情況記錄表》等規章制度,而且監考實行現場監督和遠程監控結合的方式。禮儀系列資格認證考試分為禮儀師、禮儀培訓師、司儀考試以及高級禮儀師及大司儀論文評審,體現出了國家級考試認證的公正性、嚴肅性和權威性。
4、國際商務職業資格認證辦公室在全國設立多家特許機構,逐步形成廣泛的禮儀系列資格認證培訓和考試網點,各地培訓中心的建立必須由國際商務職業資格認證辦公室統一審核和授權。所有經過授權的培訓中心必須按國際商務職業資格認證辦公室的統一標準和要求進行培訓輔導。
篇4
《國際商務單證》是報關與貨代專業的核心課程,它將國際貿易實務與外貿英語相結合,通過根據合同以及信用證的要求,辦理、制作相應的單據,從而使學生提高和掌握處理對各種單據的職業技能并形成良好的職業素養。
職業技能是指學生將來就業所需的技術和能力。學生具備良好的職業技能是能否順利就業的前提。
職業素養指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質,包括職業道德、職業技能、職業行為和職業意識等方面。
一、《國際商務單證》傳統教學的缺憾
1、傳統教學方法使學生學習被動,難以提高職業技能。
純課堂教育,超出學生已有的生活閱歷和知識積累,學生不感興趣,職業技能培養的目標難以實現。雖然學生認同這門功課的重要性,但由于學生沒有在相關公司工作的背景,不了解工作的流程,所以對專業知識接受很被動。
2、傳統教學方法使學生在具體工作崗位中難以順利上手。
用人單位普遍認為新畢業的學生在單證實務操作能力上不足,不能馬上進入角色,往往需要企業進行再培訓。
3、傳統教學方法忽略了學生職業素養的培養。
單證工作瑣碎復雜,要求工作人員必須充分認識單證工作的重要性,熱愛本職工作,有較強的責任心,工作認真仔細,具有良好的團隊協作能力和溝通能力。但有的畢業學生認為單證工作太基礎,沒有前途,工作缺乏責任心,造成眼高手低,給用人單位造成重大的損失。
既然《國際商務單證》傳統教學中存在缺憾,那該課程對學生的要求應該是什么呢?帶著這個問題,本人對外貿公司進行的一系列的調研,確定了課程的教學目標。
二、國際商務單證教學對職業技能與職業素養的要求
單證是完成國際貿易程序不可缺少的手段之一,單證工作量大,時間性強,涉及面廣,是進出口業務中一項重要的基礎性工作。
1、《國際商務單證》課程需要讓學生了解業務的整個流程
目前大中型外貿企業公司往往設有單證部門,專門進行單證的審核與制作。而通過調查,了解到中職校的用人單位大部分是一些小型外貿公司,那里沒有詳細的崗位分工,他們采取訂單負責制,通常一名業務員身兼數職,負責一個訂單下的所有項目,這就要求業務人員素質全面,熟悉相關的工作程序。
2、《國際商務單證》課程因以提高學生職業素養為指導思想
下列圖表是本人通過調研和工作實踐制作的:
上圖的第一個方框表示用人單位的具體工作任務,在教學中可采用相應的“任務教學法”,使教學更貼近工作實際;第二個方框表示從工作任務出發,而提出的專業技能的要求;第三個方框表示職業素養的要求,其實也是對學生素質的要求,也是教學滲透的最高目的。
通過調查了解了《國際商務單證》課程的職業技能與職業素養,那么在課堂中如何貫徹?
三、職業技能和職業素養教育在國際商務單證教學中的滲透實踐
1、以任務引領教學法為指導進行教學是符合學生實際和《國際商務單證》課程性質。
純理論的學習最終結果是與實踐脫節,學生對專業知識一知半解或只會“紙上談兵”。調動學生的學習興趣,只有讓學生參與實際的操作流程,身臨其境,才能有效學習。
《國際商務單證》作為實踐性很強的課程,要求學生既要學好理論知識,又要掌握實際操作技能。同時課程內容更新換代很快,如2007年使用的是《UCP600》規則,到2010年又頒布了《2010年貿易術語通則修訂本》,這就要求老師不斷更新課堂的教學知識,同時學生具有自主學習的能力和終身學習的思想。用建構主義學習理論中“任務引領”教學法很適合這一課程的教學。
2、實訓室模擬軟件操作可以更好提高學生職業技能的學習效率。
建構主義學習理論認為,知識不是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情境下,借助他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過建構方式獲得的。那么在本課程中,學生置于模擬外貿公司的場景便是教師根據外貿業務的實際流程,創設仿真的工作情景,讓學生在這樣的環境中經歷各項操作過程。
本校使用的外貿單證教學系統與貨代實訓教學系統,可以讓學生參與到教學中,真正實現以學生為中心。同時,本人通過教學經驗,把這兩個軟件進行合理的組合,使學生能更好的掌握單證的填寫與單證的流程。
在一般情況下,模擬實訓課程都安排在學生在校學習的最后一個學期,由于之前學的內容沒有實際操作,所以容易遺忘,
實訓課程的進度會造成一定影響,對學生外貿單證處理素質提高作用不大。本人建議將實訓課程與理論課程結合,增加《國際商務單證》課時數,使單證教學更為完整。
3、單證實訓模擬流程的教學是中職生職業素質培養的便捷有效途徑
本人曾做過一次有趣的實驗。在兩個基礎相似的班級,課程的內容是看相關資料填寫信用證分析單。在A班就按正常的教學方式,按照任務驅動法,布置學生兩節課完成下發的信用證分析單。B班則安排在實訓室,讓學生在電腦上操作,課堂上允許同桌之間可以進行討論,同樣給兩節課的時間。
結果A班的學生完成任務的有37%,48%完成大部分,不會做的空著等老師的解答,還有15%只完成了一點,有的根本沒有完成甚至在睡覺。相反B班的學生全部完成的有47%,53%完成了絕大部分。那些學習有困難的學生通過詢問同桌或求助課代表都完成了任務,根本沒有學生睡覺或做其他事情的現象,甚至有的學生做完后在觀察實訓室關于出口流程的布置。
上述實驗表明,在模擬實訓室操作,學生的學習效果有了明顯的提高;學生的學習熱情被充分調動起來,學生主動學習的現象令人欣喜。
當讓學生進行價格磋商時,學生們常以“我們公司”自稱,有一種職業自豪感。由于模擬有時是以小組為單位,通過模擬過程中的相互學習、相互幫助,培養了企業所要求的員工應具備的學會如何與他人打交道、如何合作的團隊精神。
4、把職業素養和職業技能的教育滲透到日常課堂教學中
本人在教學中經常會問“如果這個空格填錯,會給誰帶來什么后果?”等類似的問題,使學生思考,從而體會到單證工作正確填制的重要性。同時本人在實訓中還建立了單證員崗位責任制,讓同桌作為銀行或進口商來審核單據,檢查出有問題的,對同桌進行表揚。這增加了學生的責任意識,培養他們以規則行事,規范工作的職業習慣。
在進行職業技能與職業素養教育的貫徹過程中,進行了一些教學反思:
四、對職業技能和職業素養滲透教育的反思
1、單證實訓模擬訓練,可結合教學內容使用多種教學法,提高學生的學習興趣。中職生對學習的興趣不高,如何讓學生主動學習,除了進行單證實訓“任務教學“法外,還可以采用角色扮演法、小組競賽法,甚至讓畢業班的學生進行現場輔導等,提高學生的學習興趣,使學生學得主動、有目的。
2、職業技能與職業素養的滲透教育對老師的要求提高了。由于本校專業教師分兩個部分,一部分是來自外語學科教師隊伍,有些來自其他學科教師隊伍,另一部分是外貿經濟專業畢業未從事過外貿實際業務就從事教學的老師。所以專業知識方面有不同層次的欠缺,需要學校采用多種方式提高單證專業老師的理論水平和業務操作能力。如送教師到高校培訓,到外貿企業參加社會實踐,鼓勵教師科研等。此外學校還可根據自身實際情況,聘請來自企業一線的行業專家擔任兼職教師,以彌補專職即哦啊時世紀業務不熟的缺陷,有效提高學生理論和實踐相結合的能力。
篇5
作為學院的一名教師,思想上積極要求上進,認真貫徹落實黨的教育方針,在工作崗位上能夠盡職盡責,以學院大局為重,始終與學院保持高度一致,努力培養自己對工作的濃厚興趣,努力開拓自己的工作平臺。
二、教學工作
在學院的安排下,我擔任08級國際商務班的《國際金融實務》的教學工作,每周12節課。
1、真鉆研教材,用心備好每節課,積極參與教科研活動。
我所任教的國際商務班三個班采用的是對外經濟貿易大學出版社出版的《國際金融實務》教材,實用性比較強。對此,我認真鉆研教材,理解教材的意境,根據學生的實際情況制定切實可行的教案。積極參加國際貿易教研室的教研活動,我本學期在《北京電力學院學報》等刊物上發表了論文2篇,完成了本學期的教研任務。
2、合理使用教法,想方設法提高教學質量
我在教學中注意使用各種教學方法和教學工具,力爭提高教學質量。在課堂上,我緊緊抓住50分鐘寶貴的時間,除了傳統的講授教學法外,我還用問題教學法、情境模擬法、分組討論法和案例教學方法等各種方法對學生進行教學,收到了良好的教學效果。
總之,在教學工作中,我認真鉆研教材,備好每節課,不斷提高業務水平,力爭圓滿完成各項教學任務。
在教學生活中,我始終履行"在講臺上是學生的老師,在課堂下是學生的朋友"的從師信條,堅信"每個學生都是可愛的,每個學生心中都有一根琴弦,只要你用心去撥動它,那么就一定會奏出世界上最美妙的樂章!"
三、輔導員工作
工商學院成立以后,根據系里的安排,我被分配負責2008級國際商務1、2、3班和工商定向班、市場本科定向班五個班級的輔導員工作以及協助團輔辦搞好大二的工作。
記得工商學院成立后我剛接過現在所帶的幾個班級時,班內幾乎沒有班干部,先前基本都辭職不干了。更有一名張姓的同學好心來跟我說:于老師,我們這幾個班級早就爛的無法收拾了,我們也沒有什么信心了,誰也改變不了現狀,你快跟系里領導說說別帶我們了。面對這種情況我幾乎懵了,我不敢相信怎么會有這樣的同學,這樣的事情。現在想想,這位同學的這幾句話給了我壓力,也給了我動力,其后在管理中我們每天都靠班,晚上到學生宿舍睡,早上很早起來就查班級同學是否起床了,中午也早來查學生的常規,平時給予思想溝通,很快我們師生之間為了共同的目標聯系在了一塊,原來三等班的班級也紛紛加入了一等和二等班級的系列。
在學生管理中,我一直貫徹實施"以人為本"的管理理念,能夠嚴格管理、嚴格要求、從嚴治班。對學生綜合素質培養的法則是:身心+學識+能力+素質+人際關系=成功。在班級管理上,積極推行"贊賞教育法"與"情感教育法";日常生活中奉行"三心"管理原則,即獻給學生一片師心,捧給學生一顆愛心,注給學生無窮的信心。能夠發揮"三勤一靠"精神,早出晚歸,努力工作。能夠熱愛學生,尊重學生,能夠走近同學,貼近同學,以誠心換誠心、以真心換真心,從而贏得了學生的愛戴與敬重,成為了他們的良師益友。
四、服從領導,大局為重,構建和諧的人際關系。
在工作中,尊重領導,團結同事,積極與教學和學生管理口上的各部門保持密切的聯系,構建和諧的人際關系和工作關系,為學院的發展積極的貢獻力量。
五、全力做好招生宣傳工作,超額完成招生任務。
篇6
(1)使用交際法,注重商務文化環境的建立
商務英語作為一門專門用途英語,包含豐富的商務文化、不同國家的文化傳統和商務禮儀習慣等。商務英語教學的最終目標是培養學生在商務環境下的跨文化交際能力。而語言應用能力是交際能力的基礎,然而熟練掌握了英語的應用并不意味著具備了商務交際能力。單一的教學模式使學生認為會說英語,懂得商務知識就能順利進行商務活動,因而造成學生缺乏跨文化交際的意識,使得培養跨文化交際能力變為空談。很多學生畢業工作后深感商務交流的困難,這是因為在具體的交際實踐中,他們會受到母語的語言規則、交際習慣以及母語的思維方式的影響,不可避免地與不同的文化產生誤解和沖突,甚至直接影響商務活動的成功。比如中國人認為是熱情周到的接待,西方人卻毫不領情甚至感到生氣厭惡。在西方的個人主義(individualism)文化氛圍下,他們追求個人價值的實現,尊重個人的努力,不愿過多地接受別人的幫助,更不愿倚老賣老,這會讓他們覺得自己毫無價值。因此,只有將語言與文化的教學有機結合起來,才能提高學生語言學習及語言運用的準確性,最終在國際商務活動中取得成效。要正確地理解商務文化教學,不能僅僅滿足于對其他國家的風土人情、社會文化及主題價值觀念的學習,還必須學習對方的企業文化、職業文化、各國家的總體經濟現狀、具體商業實踐和商務環境、慣用的交際策略等。此外,還要注意這些綜合因素在實踐活動中對交際模式產生的動態影響。因此,教師應通過理論指導和實踐教學,注重引導學生對跨文化商務交際各影響因素的互動關系的認識,促進他們辯證地以跨文化視角去理解和處理國際商務活動。在教學過程中,商務英語教師在教學內容和教學方法上要加入文化層面的考量,使課堂內容結合真實的語言材料(authenticmaterials),讓學生學習西方國家社會和商務文化及其總體經濟狀況,潛移默化地提高學生跨文化的敏感性。
(2)使商務文化教學貫穿于案例教學和學生體驗學習中
案例分析教學模式是通過對反映商務文化沖突的典型案例進行分析、解釋,并組織學生學習討論,從而了解外國文化與本國文化的差異。這種教學法能培養學生用英語獨立分析問題、解決問題的能力。這樣教師不只是知識的傳授者,學生從被動的聽講者轉變為參與者,從理論的接受者變為實踐的創造者,提高了交際能力。親自體驗的學習法注重實踐,教師給學生布置任務,使學生模擬真實的商務情境進行商務活動,主動解決問題并完成任務,從而將被動學習變為主動體驗;學生也可通過演講、閱讀材料、電影錄像等體驗活動學習各國商務文化及各種交際技巧;了解、熟悉外國的政治制度、經濟環境、法律體系、經營習慣以及商業價值觀以提高其商務文化意識。案例分析教學和學生體驗學習的結合,使學生成為教學活動的主體,形成自主學習、合作學習、研究性和探索性學習的開放型學習氛圍。
(3)在利用網絡輔助商務英語教學模式的同時注重商務文化教學
網絡教學平臺無疑為商務英語教學提供了豐富的學習資源。教師應當積極利用網絡輔助商務英語教學的優勢,教會學生利用網絡資源,充分發揮學生的自主性,以提高英語教學效果;在引進網絡教學的同時,要注重培養學生跨文化管理意識。教師利用多媒體給學生播放一些國際商務談判、國際商務禮儀等方面的錄像,學生可以直觀地進行學習和模仿。同時,教師須輔導學生識別積極和消極的信息并及時糾正錯誤信息。豐富的網絡資源容易使學生分散注意力。因此需要適時引導學生。教師還可以利用網絡資源積極推薦一些與課程相關的網站,提供給學生更多的學習資料。對學生而言,網絡輔助商務英語教學模式意味著需要發揮主觀能動性,積極思考,主動學習。
(4)結語
篇7
Abstract: For the curriculum reform of service specialty, it should reconstruct curriculum system according to the post-oriented service people and business types. On the basis of training core skills of occupation post, it should highlight the requirements for "interpersonal communication" and "innovation" capacities in particular. In the higher vocational curriculum mode based on the main part of project curriculum of international business specialty in Guangzhou Panyu Polytechnic, it primarily achieved requirement of innovative business training talents withgood communication abilit by "3D mutual permeability + four steps" course system, "three-level platform + four-wheel drive" teaching mode, "three-phase combination + four leading" educational ideas.
關鍵詞: 項目課程;職業能力;國際商務
Key words: project curriculum;professional ability;international business
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)09-0228-05
0 引言
經管服務類專業,如國際商務專業,屬于應用性很強的專業,強調學生的實際操作能力、動手能力和處理問題的能力,如何通過遞進式的訓練,最后不僅學習到專業知識,而且能活學活用,直接上崗,并具備一定的可持續發展能力,使學生畢業后成為適應工作環境的實用型人才,一直是服務類經管專業課程改革的難點。
國家首批示范高職院校——廣州番禺職業技術學院(以下簡稱:廣州番職院)國際商務專業的教改實踐進行了四年(2008~2012年),整個研發過程達到六年(2006~2012年)之久。該項目化課程體系打破了傳統的學科體系,立足職業能力本位,構建以工作任務為中心,以項目課程為主體的三個“三加四”高職課程模式——開發“三維互滲+四級遞進”的課程體系,通過“三級平臺+四輪驅動”的教學模式,貫徹“三相結合+四化引領”的教育理念。本文將結合我們近年來在項目化課程教學改革的探索與實踐,對此展開實證研究。
我們開展項目化課程教學改革的指導思想是:相較于工程類從業人員的主要工作對象是機器,即“物”,服務類從業人員的主要工作對象是客戶,即“人”,所以創新型商務人才既需要專門化的職業崗位技能,也需要較高的人際溝通水平。在實踐中,與工科院校課程開發重視工作過程的系統分解相比,文科類院校(商務類專業)注重根據崗位所面向的服務人群與業務種類來重構課程體系,并結合具體的業務流程整合課程內容,最大限度地保證課程設計與崗位職業能力要求之間的適切性,在培養商務類從業人員職業崗位核心技能的基礎上,突出 “人際溝通”與“開拓創新”的能力要求,實現職業能力、社會能力、方法能力的三能合一的人才培養目標的要求。[1]
構建國際商務專業項目化課程體系的總體思路是:①課程內容設計應當以工作任務分析表為基礎進行二次開發。②課程內容以一系列行動化學習項目為載體。③項目之下設置模塊,模塊是項目的細化或分解,模塊是項目的有機組成部分。④項目和模塊均來自于職業崗位工作內容。⑤要充分考慮項目和模塊的典型性、真實性、完整性和覆蓋面。⑥以實踐知識為明線,以理論知識為暗線。⑦實踐知識以工作任務分析為依據建立相對完整的體系,理論知識圍繞實踐知識建立相對完整的體系。⑧項目和模塊設置的一般策略是由易到難、循序漸進。[2]
1 “三維互滲+四級遞進”的課程體系
2006年,根據行業(企業)的人才需求狀況,對職業崗位(群)和技術型人才知識和技能結構進行整體分析和設計,建立了以商務應用能力為主體、兼顧職業素質訓導和職業資格證書獲取的實踐教學目標體系。2007年,結合校內外的教學資源,圍繞人才培養目標,建立了以能力培養為中心,將有關知識和技能綜合成基本素質與能力課、職業通用能力課和職業崗位能力課等三大模塊。并且以實踐性環節為中心線索,串接這三大模塊,使這三大模塊既分工明確,各有側重,又相互聯系,圍繞著實踐性環節有機地組成一個不可分割、相互滲透、逐級遞進的整體。如圖1所示。
通過四年多的教學實踐,已形成了以基本技能為基礎,崗位技能為核心,注重人際溝通能力和開拓創新能力的培養,具有實用化、整合化、一體化(教學做)和延伸化,階梯遞進、特色鮮明的項目課程內容體系。
對應商務類從業人員四個層次的職業能力,即職業基本能力,包括計算機應用能力、人際關系處理能力、日常英語聽說寫能力;職業通用能力,包括網上營銷商務推廣能力、商務英語聽、說、讀、寫、譯能力;職業崗位能力,包括簽訂并履行合同能力、國際結算業務處理能力、國際貨運業務管理能力,整個課程內容以培養商務應用能力為中心,呈現出四級遞進的能力階梯,如圖2所示。
1.1 通過職業崗位能力課程,打造崗位核心能力 為了實現 “職業崗位能力課程一體化”的目標,無論是國際貿易實務,還是國際結算、國際貨代等職業崗位能力課程課程,打破傳統的課程內容的框架,按照實際的業務流程或者工作流程重組教學內容,建成一體化課程。[3]
所謂一體化課程是指工作與學習一體化、理論與實踐一體化、教室與實訓室一體化的課程。這類課程以學習性工作任務作引領,以移植的崗位工作內容作為教學內容,以模擬崗位操作過程組織教學過程,以實訓室作為教學場地,教學練相結合,是仿真的實踐教學。通過這一步模擬的訓練,學生能夠具備完成工作任務的基本能力,但尚未從事過真實的業務。[4]
例如,“國際貿易實務”是國際商務專業的核心主干課程,這門課程按照跟單員崗位從事外貿業務的操作流程序化教學內容,在一開始就讓學生置身于一個虛擬的外貿企業,以一個外貿業務員的身份開始自己的“外貿工作之旅”, 從和外商磋商談判、討價還價,到貿易合同的簽訂,一直到最后的履約,包括租船訂艙、出口報檢、報關等所有環節。在所有的訓練中,通過建立了一個虛擬企業,讓學生在仿真的工作的情境下,完成實際外貿全套工作任務,雖然企業是虛擬的,但學生所需完成的任務與實際外貿工作,在內容、步驟、方法等各方面完全一致,其相關資料、經濟業務也都來源于企業一線,課程中采用的單證等都是從實際企業中收集篩選出來的,與實際工作中的完全相同,有效實現了課程教學與崗位需求的零距離對接。
1.2 通過職業通用能力課程,培養良好溝通能力 人際溝通能力的欠缺,是目前多數高職院校畢業生的能力短板,也是校企合作過程中,企業經常反映的普遍存在的問題。為此,我們創新性地在職業通用職業能力課程中,按照高級商務助理崗位的能力要求,基于工作過程,系統整合優化幾門主干課程,開發了基于溝通能力培養的雙語類項目課程——《國際商務溝通技能》。首先,我們將商務英語口語、商務溝通等課程整合為的一門《國際商務溝通技能》,實現了 “職業通用能力課程整合化”的目標。其次,它也是教學企業項目課程;我們還嘗試在本課程中采用雙語教學,力爭在國家首批示范高職院校中,逐步突破高職雙語教學的瓶頸。
所謂教學企業項目課程,是借鑒新加坡南洋理工學院的“教學工廠”理念開發的這類課程,即以實際工作任務作引領,以實際業務操作作為教學內容,按真實的業務工作過程組織教學過程,以校內生產性實訓基地和廣闊的市場作為上課場所,是以校內生產性實訓基地為平臺面向社會進行的真實工作項目訓練。通過這種訓練,學生可具備從事單項業務工作的能力,但此時學生尚不具備完成一個完整工作崗位的能力。[5]
第一,課程內容上,為了保證溝通能力逐級遞進,不但借鑒了國外優秀的教材資源(《Work Place Skill》),精心選擇知識點,更加針對高級商務助理崗位的口頭和筆頭溝通技能、按照一個個項目組織設計教學內容,圍繞一個個工作任務開展教學。例如,在口頭溝通能力模塊中,設計了上司溝通、同級溝通和客戶溝通三個項目,其中,“口頭溝通——上司溝通”項目又由三個小模塊構成,采取情境教學法,結合傳統講授法,即“課上課下”相結合,布置學生利用課余時間在網絡課程中觀賞電視劇《杜拉拉升職記》的視頻,了解上司的角色(模塊1)、掌握與上司溝通的原則(模塊2),再要求學生根據具體情境,用小組討論法,活學活用向上溝通的常用句型(模塊3);第二,保證學生有足夠的學習時間,《國際商務溝通技能》課程共136個學時,包括第三學期36學時和第四學期100學時;第三,但也是最重要的一點,授課場所不但在校園里,還會到企業中;第四,為了培養國際商務雙語溝通能力,在教師用講授法“教學”時,盡量借鑒原版教材采用雙語教學;在“學做”階段,根據學生實際英語水平,允許其部分使用中文進行口頭溝通。
具體地,2010級國際商務專業,我們借鑒南洋理工學院的實施方式“雙軌制”,[6]在第四學期開設《國際商務溝通技能》課程過程中,統一安排了為期3個月廣州市俊才咨詢服務有限公司的電話呼叫中心實習,這實際上也是在生產性實訓中心進行學制中間的頂崗實習。操作方法是:把二年級兩個班的學生分成兩組,其中的一組在第四學期后半學期(2012年4~7月)到“教學工廠”做項目,剩下的一組還在學校的課堂上課;暑假(7~9月)時,兩組學生再交換位置。通過這種現場作業的實戰模式,學生既是學習者也是準員工,一方面可以學習,另一方面可以從事并能獲得相應的報酬。專任教師每周一天到企業為學生上《國際商務溝通技能》課程,兼職教師是來自俊才公司的業務骨干,負責指導學生開展業務;教學內容與相關業務一部分來自于電話呼叫中心的相關工作,由行業教師和專任教師共同開發與指導。通過現場作業,老師和企業專家共同指導學生,通過學生在崗位第一線的真實體驗和完成上司溝通、同級溝通和客戶溝通的工作任務,不但消化、應用了在學校學習的知識和技能,而且在一個動態環境中的“真項目真做”有效培養了學生的溝通能力、應變能力、學習能力。
1.3 通過職業拓展能力課程,激發開拓創新能力 培養學生的開拓創新能力,主要通過如下三種方式:一是把課內實踐教學與課外社團活動相對接,搭建立體化的課內外實踐教學平臺。除了課內所有課程的實踐教學部分,國際商務專業的教師、輔導員還在課外第二課堂組織學生參與一些具有專業特色的活動,如“挑戰杯”創業計劃知識競賽、全國大學生金融投資模擬交易大賽華南賽區培訓、素質拓展推廣會、求職禮儀之星、商務談判競賽講座等。通過這些活動,模擬企業文化,創造一種人文素質培養與企業文化精神熏陶相融合的氛圍,讓學生在潛移默化的教育中提升人文素質和職業素養。二是通過學生參加各類校外的社會實踐活動來實現。當學生課程學習到一半時,暑期社會實踐活動開始,學生帶著學過一半的專業課程走上社會實踐崗位,體驗、實踐一線跟單員、單證員工作。暑假完畢,回到學校繼續專業課程后續的課堂學習。第三,頂崗實習是最后的實踐教學環節,學生以準員工身份到企業頂崗,教學活動以學生所在崗位的工作任務作引領,以所在崗位業務工作內容作為教學內容,以工作場所作為教學場所,是在真實的崗位作為準員工進行真實的工作。通過這一階段的學習,使學生具備獨立履行崗位職責并走向正式就業的能力。
國際商務學生參加全國大學生挑戰杯課外學術科技作品競賽屢創佳績,繼2011年作品獲校級銀獎,2012年作品再獲校級金獎,并被推薦參加廣東省級比賽。近年來國際商務專業的學生參賽競技成績的提升,應該說很大程度上得益于職業崗位課程之一的《國際市場營銷實務》。該課程以“國際營銷環境分析”、“國際營銷調研”、“營銷定位”、“營銷策劃”等工作項目為主線來組織教學過程,通過任務驅動型的項目活動,培養學生進行國際營銷調研、營銷策劃和產品銷售的能力。既重視校內課堂教學,更要讓學生走進社會,在真實的營銷環境中進行營銷環境分析、營銷調研和營銷策劃。其中,在2011年作品《關于廣州番禺區中小型企業規模擴展影響因素的調查報告》中,學生運用課程所學的調研方法與數據分析工具,對番禺區食品、建材等行業的中小型企業進行調查,分析其在規模擴展中遇到的主要問題,以及提出相應的解決措施。而2012年作品《廣州市十分鐘加油站美容美發有限公司創業設計》是一家專門為面試者和上班族而設,提供快速理發、衣著整理、面試技巧等服務的“有限責任公司”,講求“實用、便捷、實惠”,他們用最短的時間給面試者量身打造最適合的整體形象,并在服務過程中鼓勵面試者和提供面試技巧,提高面試成功的機率,具有“時效、量身打造”的特色的造型屋,強調標準化理念,創意十足。
雖然只是高職院校,但是為了培養學生的創新能力,同樣應適當引導學生開展研究性學習,在教會學生使用工具的方法的同時,注重引導學生通過運用這些工具對中國經濟進行實證研究。我們結合職業崗位能力課程“國際結算”的研究性學習,最初,采取教師先布置研究專題,在實訓課上教會學生如何利用圖書館的中文期刊網等網絡學習工具檢索相關專題資料,再由學習小組課后自行進行專題研究,撰寫學術小論文,最后由學生學習小組做課堂展示研究成果(小論文)、師生共同評價的自主學習模式。近兩年,則開始探索結合指導畢業生的頂崗實習、在校生的挑戰杯比賽,開展研究性學習。目前,2010級國際商務專業有三位在校生、2009級國際商務專業有一位畢業生,都在跟隨“國際結算”的專任教師進行 “廣州外貿企業國際貿易結算多元化戰略研究”(2010年廣州市屬高校科研項目)的調研工作,通過師生共同調查研究的過程,不但使學生學到鮮活的知識,而且很好地將教師的教學、科研工作與學生頂崗實習調查報告的寫作和挑戰杯課外學術科技作品競賽的備賽有機結合。我們認為,高職學生的創新能力、研究能力也是其將來面向市場經濟、服務中小企業所必備的。
2 “三級平臺+四輪驅動”的教學模式
基于實踐導向的改革,最復雜的是課程的組織實施,因為它顛覆了過去按部就班的固定式課程安排體系,因此我們建設了適應“三級平臺”實踐教學的設施作為支撐。項目導向、仿真訓練、頂崗實習是我們實施中頗具特色的教學模式,而參加全國各類大賽,則是檢驗我們培養效果的一個舞臺,通過這四輪驅動,有效保證了學生職業能力的養成。
2.1 搭建“三級平臺”,支撐實踐教學的落實 為適應第一步一體化課程教學的需要,建設了外貿業務實訓室、外貿單證操作實訓室、國際貨代實訓室等實訓設施,配置與工作場所業務場景高度仿真的教學環境,使用與實際工作相同的軟件,按照工作流程來組織教學。
為適應第二步教學企業項目課程教學的需要,建設了能夠開展真實業務的商務項目中心,把外貿企業真實的產品和服務項目引進學校,并以項目中心為平臺通過本專業全體學生的教學活動把這些產品和服務推向社會。廣州市俊才咨詢服務有限公司電話呼叫中心的項目就是商務項目中心開發,并由項目經理負責管理的。
為適應第三步實踐教學頂崗實習的需要,必須建立相對固定并能長期發揮作用的校外頂崗實習基地。我們結合訂單式培養,與本地外貿部門合作完成學生半年頂崗實習,確保半年頂崗實習達到畢業生的100%。
“三級平臺”保證了實訓室模擬實習、校內生產性實習和半年校外頂崗實習結合的實訓體系的有機聯合,而且以實踐性環節為中心線索,圍繞著能力培養的核心,串接基本素質與能力課、職業通用能力課和職業崗位能力課,使這三大模塊圍繞著實踐性環節有機地組成一個不可分割、相互滲透的整體。
2.2 通過“四輪驅動”,保證職業能力的養成 項目驅動的實施模式,是工學結合在經管服務類專業教學改革中的核心,我們的所有課程都滲透、應用了該教學模式。即無論課程內容是按照什么模式設計,是按照工作流程,還是按照工作崗位,或者按照職業能力,或者是按照項目劃分,所有課程的實施都把流程中的每個步驟、崗位中的每個環節、能力中的每項技能、項目中的每個任務……按照項目驅動的方式來組織教學,并且整個過程學生要完成學習任務目標就要依序“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”的工作過程,使學生在學習過程中,不僅掌握了核心崗位技能,而且潛移默化養成良好的工作習慣。
情境模擬的仿真模式,這種模式是我們常用的一種模式,無論是國際貿易實務,還是國際結算、國際市場營銷、報關實務課等,我們都按照“工作流程”來設計課程。
應用這種模式的關鍵,就是打破傳統的教材內容的框架,按照實際的業務動重組教學內容,圍繞流程中的每個階段任務組織實施教學,使教學過程“實戰化”——學生從第一堂課開始就是完成一筆完整的“外貿業務”或者“營銷任務”或者“報關任務”,一門實務課程變為一次生動的實踐業務的行動,通過在實踐中讓學生學會流程、學會方法、學會合作、學會解決問題,實現了“以實踐工作流程為線索的教學模式”。同時,在去實際企業訓練有難度的情況下,把貼近真實工作的軟件引入教學,以這些軟件為載體,導入相應的核心課程,實現了“真項目假做”的仿真訓練,達到了很好的效果。
現場作業的實戰模式,學生在三年中安排兩次或以上頂崗實習,其中一次是在第四學期或暑假進行,最后一次是第六學期,是畢業前實習,要實習半年。
我們曾經擔心:企業會給學院真實的項目嗎?實踐證明只要我們為企業著想,企業對此是有積極性的。主要問題反倒是我們的教師數量不能滿足需要并且大部分老師缺少實際工作經驗,負責外部聯系和指導項目的能力不足,因此為了保障項目教學改革落到實處,在實施真實項目教學中有必要像新加坡南洋理工學院那樣設立類似“項目經理”的職位,專門負責真實的項目教學。從2011年底起,已配備了一名專任教師擔任商務專業的項目經理。
大賽競技的實戰模式,對于經管類專業的學生,要想設計出一個產品,很難像工科有一個實際的東西產生,更多是研究報告或者調研報告等,而這些則能體現學生的綜合素質,為了檢驗我們的培養方案,我們把積極參與各個層次的大賽作為課改實施中的重要環節。作為學生科技活動的新載體,“挑戰杯”在培養復合型、創新型人才,促進高校產學研結合,推動國內風險投資體系建立方面發揮出越來越積極的作用。
3 “三相結合+四化引領”的教育理念
在“教學練”一體化教學中,通過使用一體化教材、配套教學軟件、配合使用網絡課程,布置課后作業、課前預習等實現教、學、練三者結合。能否加強信息化教學手段,建立紙質、網絡等多種媒體構成的立體化教學載體,為學生自主學習提供條件,是影響項目教學的成功的重要因素。我們通過對商務類專業豐富的工學結合的教學模式進行歸納和提升,在教學設計和教學內容的改革中,構建了 “教學設計工作化、理論內容任務化、實務內容實踐化、實訓內容實戰化”(即“四化引領”)的特色鮮明的教學理念。
3.1 “三相結合”的教學過程
第一,“教學做”相結合。目前大多數課改試點高校沒有適合項目教學的、自成體系的教材;項目教學中教材的選用隨意性大,直接影響著學生的學習效果。因此,是否能開發出具有高職特色的項目教學教材,是影響項目教學的效果的關鍵因素。已有《國際貿易實務》、《國際結算等》3本項目教學的一體化教材,使用三年多,反響良好、銷路突出,出版社準備近期修訂后再版。
第二,“課上課下”相結合。我們依托網絡教育技術手段,建成了國際貿易實務、國際結算、國際貨代、經濟法、國際市場營銷等網絡課程,全部通過了學院網絡課程驗收。在使用網絡課程配合課堂教學的教學過程中,要結合外貿業務工作的特點和我校教學資源的實際,例如,對于學習者來說,想讓他們了解復雜多變的外貿個案,就需要網絡課程提供大量的相關案例,課上采用了課堂講授法、案例分析法等教學方法;就要求學生課下配合使用網絡課程中的案例庫、觀看網絡視頻自主學習以及開展專題研究后自主撰寫論文等,對自己的學習效果進行檢查時,在解決案例的過程中進行知識的再次建構。
第三,“校內校外”相結合。所謂“校內校外”結合,指通過工學交替的教學模式,將校內生產性實訓與校外頂崗實習、社會實踐活動等有機銜接與融通,保證“三維互滲”和“三步實訓”落到實處。
3.2 “四化引領”的教學理念 “教學設計工作化”,即指一門課程的整體的教學安排、組織和規劃。教學設計工作化的核心就是打破原有傳統教材的框架,打破以往知識體系完整的束縛,從學生就業的核心崗位能力要求出發,按照工作任務、工作流程或者工作項目來重組和序化課程內容,這是我們整個課改理念中最關鍵的一點。
“理論內容任務化”,即指在項目課程的教學實施中要轉變思路,理論內容要轉化為實務內容,通過把課程內容項目化或者任務化,圍繞一個個工作任務開展教學,使一門理論課程或者課程的理論部分轉變為生動的“以任務為中心的實務教學”。
“崗位內容項目化”,即指對于專業的職業核心技能課程,按照實際的業務活動或者工作項目來組織教學,學生從第一堂課開始就是完成一筆完整的“外貿業務”或者“營銷任務”或者“單證任務”。對于一些通過一體化教材中的模擬情景難以完成的實踐訓練,還在實訓室里輔以教學軟件的訓練;同時注意把整個實訓盡可能和職業標準對接起來,我們稱之為“雙證課程”。通過在實踐中讓學生學會流程、學會方法、學會合作、學會解決問題。
“實訓內容實戰化”,即通過和企業實際項目的合作,把實訓內容轉化為實戰過程,整個訓練通常是讓每個學生扮演未來崗位工作人員的身份開始,完成一次綜合的、完整的業務訓練。像《國際商務溝通技能》的實訓就在廣州俊才公司的電話呼叫中心——生產性實訓中心進行。如圖3所示。
在生產性實訓中心的頂崗實習,兼具了學生生產性實訓企業員工培訓雙重功能,既是教學場所,也是社會服務基地,專兼職教師共同開發的項目課程既可以供學生學習,也可以供員工培訓,既取得出色的教學效果,也取得良好的社會效益,成為連接企業和學校重要媒介。
4 主要結論
傳統的國際商務專業課程體系存在課程多、課時長、與崗位結合度較差等問題。由于國際商務課程教學過程中涉及的知識點獨立性較強,在單獨一門理論課中設計教學項目的難度比較大,所以在傳統教學中難免會偏于灌輸式教學方式,教學效果比較差。
廣州番職院國際商務專業重構“三維互滲+四級遞進”的項目課程體系,符合學生認知規律,較好實現了培養職業能力、社會能力、方法能力的三能合一的人才培養目標的要求。從課程的設置、到課程的設計、教學內容的重組、教學模式和教學方法的探索等都圍繞實踐導向的“三相結合+四化引領”的教學理念,通過“三級平臺+四輪驅動”把整個教學體系轉化成一個“實戰”訓練的三年,推動學生溝通能力、創新能力的提升。
我們開發的項目課程課程標準、項目設計方案、便于學生自主學習的網絡課程等教學資源、編著出版的配合一體化教學的特色教材、創新的教學方法、三步實訓模式等,應能系統解決項目教學中教學資源建設和教學方法實施等實際問題,其系統的開發模式和四年的實踐經驗應該能為文科類院校經濟管理類其它專業項目課程體系構建提供一定的借鑒。
當然若從教學成本分析的角度考慮,推廣新的課程模式尚有許多問題值得探索和研究,因為項目課程對師資素質、師資數量和教學設施等的要求都相對較高。如何在確保教學質量的前提下,充分利用教學資源,降低教學成本,提高推廣新模式的可行性,將是下一階段的重要研究內容。
參考文獻:
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論文關鍵詞:實踐教學基地;雙師型;模擬實訓;頂崗實習;畢業設計
我國高職教育從無到有,發展到現在已逐漸成熟,為我國現代化建設一線輸送了大量高技能應用型人才,他們逐漸擔當起我國經濟建設的重任。實踐證明,我國高職教育是成功的。然而長時間以來,高職教育到底培養什么樣的人才、怎樣培養成才,卻一直困擾著教育界。其原因是高職培養的學生往往陷入一種令人尷尬的境地:理論修養不如本科生、動手能力不如中職生,就業面臨“高不成、低不就”的無奈情形。因此,關于高職人才培養模式的探索成為我國教育界的熱點,本文從高職教育培養什么樣的人才、如何培養成才兩方面入手,探索運用產學研結合模式培養高技能國際商務人才。
一、高職教育培養什么樣的人才
人類社會之所以取得現在的偉大成就,很大程度上源于專業分工。不同的專業或崗位對就業者有著不同的要求。有些崗位需要就業者具備研發能力;有些崗位需要就業者具有操作技能,而有些崗位需要就業者具有簡單的動手能力。即有些崗位需要就業者動腦,有些崗位需要就業者動手,而有些崗位需要就業者既動手又動腦。因此針對不同崗位不同的能力培養要求,產生了不同的就業教育類型(每個人在就業之前接受的教育,在此特稱之就業教育):
普通高等教育強調創新意識與創新能力,培養學生的研究與開發能力,因此學生學習的重點是專業理論知識。
中等職業教育受制于學生的年齡階段和知識背景,僅僅強調動手操作,重在培養學生的動手能力。也就是說中職學生要學會做。因此學生學習的重點是崗位操作。
高等職業教育在強調動手操作的同時亦強調優化操作的意識和能力。也就是說高職學生不但會做,而且知道為什么這樣做,并且會做得更好。因此學習的重點是崗位操作和相關的理論知識。
就業教育為什么要進行這樣的分工?主要是因為每個人受教育的時間和投入都是有限的,為了在有限的時間和投入上獲得最大的教育產出,應該進行有針對性的培養。
綜上所述,高職教育應該著重培養具備操作技能的能直接從事生產、管理和服務第一線工作的應用型專門人才。
二、高職教育如何培養人才
高職教育如何培養具備操作技能的應用型專門人才,目前國內外已進行了很多探索,積累了豐富的實踐經驗。技能屬于一種經驗的過程性知識,必須通過不斷的實踐,才能逐步積累而成。教師的講授固然可以將一些經驗性知識傳授給學生,但很難在學生頭腦中固化,因此最好的辦法就是能夠讓學生有親自操練的機會,在操練過程中獲取經驗知識。因此在高職教育中除了“教”與“學”之外,“做”是特別重要的環節。讓更多的時間用于學生動手操作,在國內外高職教育中得到了充分的體現。
1.德國的高職教育模式——雙元制模式
由企業和學校共同擔負培養人才的任務,政府和企業共同辦學,但以企業辦學為主,按照企業對人才的要求組織教學和崗位培訓。這種培訓每星期四天在企業實踐,一天在職業院校接受理論教學,理論教學和實踐教學有機結合,但以實踐教學為主。
2.我國的高職教育模式——校企合作模式
它以市場和社會需求為導向,以培養學生的全面素質、綜合能力和就業競爭力為重點,利用高職院校和企業兩種不同的教育環境和教學資源,采取課堂教學和學生參加實際工作有機結合,來培養適合不同用人單位需要的高級應用型人才。它的基本內涵是產學合作,雙向參與;實施的途徑和方法是工學結合,頂崗實踐;要達到的目標是提高學生的全面素質,適應市場經濟發展對人才的需要。
三、產學研結合的涵義
“產”指產業,即行業和企業單位;“學”指高職學院;“研”是指將所學技能應用于企業實踐,其主體是產學合作的雙方,即學校與企業。“產學”結合解決學生在課堂中難以動手實踐的難題,“產研”結合幫助企業解決生產難題。高職教育產學研結合是以產學結合共同育人為核心;以培養學生職業技能,使學生獲得實際工作經驗為主要目的,同時通過教師和科技人員參加產學研結合的活動,提高他們的科技開發能力,為企業的發展服務。
四、高職國際商務專業產學研結合人才培養的基本途徑
1.建設完備的校內校外實踐教學基地。
要把學生培養成技能型人才,校內外實訓基地是實行產學研結合人才培養不可缺少的重要基礎條件。
(1)校外實訓。在校內實訓環節,為改變過去簡單呆板的人機對話,提升學生的社會能力,引入“角色扮演、過程模擬”的教學模式。在這個環節,學生與老師的角色都已悄然發生變化,學生成為外貿公司見習生,老師成為外貿公司老員工,師生關系變為師徒關系。學生扮演外貿公司外銷員、單證員、跟單員、銀行雇員、政府部門工作人員等角色,為一筆筆外貿單證業務的完成而努力工作,從而鍛煉了學生的溝通、協調能力。
(2)校外實踐教學基地。在外貿公司、港口、商檢局、海關、銀行國際結算部、外匯管理局和國稅局等機構建立實習、實訓基地,讓學生直接進入外貿各崗位,親身體驗,并在師傅的指導下適當動手操作,從而學到在課堂難以學到的經驗性知識和技能,同時提高溝通與協調能力。讓用人單位直接參與學校的人才培養過程,同時學校走出封閉辦學的模式,優化了人才培養過程,解決了教學內容脫離實際、實踐環節薄弱的問題,從根本上提高人才培養的質量。
2.建設高水平的“雙師型”教師隊伍
高水平的“雙師型”教師隊伍是確保產學研人才培養的另一個重要條件。實行產學研人才培養必然要求師資隊伍應具有“雙師型”素質。既能熟練準確傳授課程知識,又能有較強實踐指導能力。教師除了要具備一定的專業理論知識、相關的教育學、心理學知識和教師的基本技能外,還需具備較強的應用意識、實踐技能和適應市場需要的教學能力。需要學生掌握的知識和技能,教師必須自己能先做到,教學中能對學生進行現場指導,要和學生一起實踐,這樣才能真正向學生傳授知識和技能,保證培養目標的實現。因此,教師可以利用業余時間,進入外貿崗位從事實踐性工作;同時聘請公司外貿業務骨干作為兼職教師,充實國際商務專業教師隊伍,從而打造一支高水平的“雙師型”教師隊伍。
3.合理組織實踐教學
第一,增加學生的感性認識。帶領學生參觀外貿公司、港口、商檢局、海關、銀行國際結算部、外匯管理局和國稅局等機構,邀請公司業務骨干現場講解,增加學生對外貿業務工作的直觀感受,讓學生認識外貿業務實踐。使學生對書本知識有一個直觀的印象,開闊學生的視野,增長學生的見識,培養學生對本專業的興趣。
第二,通過模擬訓練、角色扮演等方式培養學生的操作技能。以往的校內實訓環節普遍存在兩種現象:一是課內實驗和上機實訓,大同小異,實為重復教學,不利學生技能提升;二是重繕制、輕流程,學生面對的是一張張單據和電腦,是呆板的人機對話,而缺少生生、師生之間的溝通交流,不利于學生的溝通、協調等社會能力的提升。通過模擬訓練、角色扮演等方式,使學生消化吸收所學理論知識,培養實際動手操作和溝通能力,培養團隊意識和協調能力,通過計算機模擬仿真,使學生能在模擬外貿經營環境條件下,在有限的時間里反復模擬,從而加速提高學員的外貿業務操作技能。
第三,通過綜合性實習,培養學生的外貿業務技能。綜合性實習是指學生參與到企業,在企業真實環境下頂崗實習,從事具體的外貿業務工作。綜合性實習目的是培養學生將所學理論知識用于解決實際問題的能力、實際操作技能、組織協調溝通及創新能力。
目前,一般高職學校都安排了這樣一個教學環節,在大二第二學期,或大三第一學期,都會安排一個月左右的時間讓學生下企業鍛煉,即頂崗實習,但由于一家外貿公司的崗位數較少,無法容納整個班級的學生實習,因此,眾多學生被安排在數家外貿公司實習,其實施的情況如何,難以監控。如何完善,大家見仁見智。一般采取師傅帶徒弟,師傅對學生進行測評等辦法解決。
第四,通過畢業實習和畢業設計,初步培養學生運用理論分析解決實際問題的能力。高職國際商務專業在畢業之前進行畢業實習和畢業設計,為期三至四個月,學生離開學校,進入工作崗位,進行“真刀真槍”的訓練,在這個階段,學生已經發生角色的轉換,成為公司的一名準員工。此時,學生接受學校和公司的雙層領導,學生在老師和師傅的共同輔導下,結合實際工作情況進行畢業設計。選擇有實際價值的課題,運用所學的理論,提出設計方案來解決實踐中遇到的各種問題,從而進一步培養專業操作技能。
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國際貿易實務分層教學有效地彌補了職中生源差、層次參差不齊、難以適應學目標的不足,為學生的全面發展創造條件,有利于學生國際貿易實務技能的普遍提高。
一、實施分層教學的原因
1.學生素質、層次分析
經過招生制度的層層篩選,進入職業高中的學生幾乎都是未能進入重點高中、普通高中的后進生。又受普高擴招的影響,目前職高生源的數量與質量都急劇下降,因此近年來我校的生源質量每況愈下。另外,職高學生普遍厭學,對專業學習不感興趣,對學習沒有信心。
2.《國際貿易實務》課程的性質要求分層教學
《國際貿易實務》課程作為職中國際商務專業的一門專業主干課,是一門專門講授國際貨物買賣理論和業務的課程。國際貿易交易過程、交易條件、貿易合約履行規則等,都遠比國內貿易復雜。它不僅涉及交易雙方當事人,還涉及商檢、保險、海關等環節以及各種中間商和商。這就要求學生不僅要具備相關的理論知識,熟悉其交易流程和有關單據,而且還須具備較強的實務操作能力。
國際貿易實務又是一項個別性很強的工作流程。每一個國際貿易業務又都具有很鮮明的獨特性,沒有現成的唯一正確的標準答案,一切都將根據具體個案情況的變化而處在動態變化中。國際貿易實務又是數額巨大的交易,一旦稍有差池就會帶來巨額損失。這就決定了國際貿易實務教學必須因課施變,因人施教,注重在個別性教學中培養學生的綜合知識和能力。
另外,國際貿易實務作為國際商務專業的專業課程,一般學時分配為40學時左右,也就是每周四節課。在這四節課中,基本上是以教師為中心,學生處于被動的接受地位,整個課堂對學生而言完全是語言的輸入過程,學生自己內化的時間很少,做作業是輸出的唯一途徑。
因此,現急需優化職中國際貿易實務教學模式,研究和探索與實現國際貿易實務教學目標相吻合的多樣化的教學方法體系,促進職中國際貿易實務專業教學走向科學化。根據學生實際和職業國際貿易實務專業的特殊性,實施“層次化教學”的教學模式。
二、分層教學的實施過程
1.學生分層
根據學生的考試成績、學習態度、智力及學習潛能等方面因素,將學生分為A、B、C三個層次(見表1)。然后把這三種不同層次的學生編排成若干小組,并設 A 層次的學生為組長,每位組長負責B和C層次的學生的學習,負責他們作業的監督和檢查、課文的背誦、疑問的解答等,每組再從B、C組選出一名學生協助組長開展工作。但這樣的層次不是一成不變的,根據發展情況隨時調整。這樣分層設組能提高學生學習的積極性,激發學生的內在潛力,引發學生的學習動機,學生的水平就會大幅提高。
2.教學目標分層
為了增強學生學好國際貿易實務的信心,針對不同層次學生的特點,筆者給他們分別制訂了不同的學習目標(見表1)。對各層學生的指導思想是:A層――小綜合,多變化,主動走,促能力。B層――慢變化,多練習,小步走,抓反饋,做到二激一防(激l興趣,激發進步,防止分化)。C層――低起點,補臺階,拉著走,多鼓勵,做到一找三跟蹤(即找優生輔導,做好作業記錄跟蹤,單元測試跟蹤,課后輔導檢查跟蹤)。
3.教學過程分層
分清學生層次后,要以“面向全體,兼顧兩頭”為原則,根據教學大綱對教學內容的具體要求和各層次學生的基礎制定分層目標,將各層次目標貫穿于教學的各個環節。對于教學目標,可分五個層次:①識記(了解);②領會(理解);③簡單應用(初步掌握);④綜合應用(基本掌握);⑤較靈活地綜合應用。對于不同層次的學生,教學目標要求是不同的:A層學生要求達到層A層①-⑤;B層①-④;C層①-③。
4.教學方法的分層
分層教學成功的關鍵在于不同層次的學生的積極性能否得到充分調動。在安排課時的時候,必須以B層學生為基準,同時兼顧A、C兩層。課堂教學要始終遵守由易到難,由簡到繁,循序漸進的規律,層次落差不宜太大。要讓C層基本聽懂,得到及時輔導,A層不會覺得內容過于簡單而厭煩。從舊知識到新知識的過渡盡量做到銜接自然、無縫。同時,對新知識的理解、知識點的應用和題型的變換等的設計都要照顧各層次學生的思維能力,必須正確處理好“合層”與“分層”的關系,從教師引入課題的“合”,到學生剖析題材的“分”,再到師生一起總結課題的“合”,都要體現出精講善練,內容安排恰到好處。對各層學生的教學可以根據以下的教學方法,有的放矢(見表2)。
5.作業分層
作業能及時反饋不同層次學生所掌握知識的情況。因此,對于各層次學生的作業、練習的難易程度和量的掌握要恰當,作業應該多層次設計,針對不同層次的學生設計不同題量、不同難度的作業,題型則應由易到難成階梯形。C組做基礎性作業;B組以基礎性為主,同時配有少量略有提高的題目;A組做基礎作業和有一定靈活性、綜合性的題目。所布置的作業的量和難度使每個學生都能“跳一跳,摘到蘋果”。從而調動各層次的學生的學習積極性。
6.測驗分層
測試是檢驗一個學生對知識的理解和掌握程度,分層教學要求我們不能用同樣的要求及標準去衡量每一個學生。每一單元學完后,均安排一次過關考核。考核原則是:試題的難度必須適合多數學生的水平,即7:2:1。基礎題約占70%,全體學生必做;提高題約占20%,A、B層學生做;拔高題約占10%,這種題型有較大的難度,供A層的學生做。當然,學生可完成本層次題也可完成高一層次題,若完成高一層的測試,則該部分得分加倍。這樣A、B、C層學生都有自己施展才能的空間。每次測驗后,進步較大的學生可以上升一個層次,而退步的學生則降到下一個層次,有效地激發了學生的學習動力。
7.評價分層
分層評價是實施分層教學的保證。對不同層次的學生采取不同的評價標準,充分發揮評價的導向功能和激勵功能。如對C層采用表揚評價,發現其閃光點,及時肯定他們的點滴進步,包括學習態度、學習習慣的養成、英語技能的提高等,讓他們及時體驗到成功的喜悅,喚起他們對國際貿易實務的興趣及信心;對B層的學生采取激勵評價,既揭示不足又指明努力方向,鼓勵他們向A層學生靠攏;對A層的學生采用競爭評價,堅持高標準、嚴要求,促使他們更加嚴謹、謙虛,不斷超越自己。總之通過對作業、課堂學習、測試等的評價,充分調動各層次學生學習國際貿易實務的情趣及熱情,保證分層教學實施效果。
三、分層教學實施效果及分析
分層教學實施了一個學期。實施分層教學后,極大地增強了學生學習國際貿易實務的興趣及信心,聽課情況及作業完成質量都有了大幅度提高。主要體現在:
1.學生的學習興趣及信心大幅度增強
通^分層教學,對不同層次的學生學習的內容及難度做調整,使他們感覺到學習也不是太難。針對學生不懂的問題,教師及時給予指導及講解,并且可以反復地講解,讓學生學習起來輕松多了,各層次的學生都體驗到了成功的喜悅。學生學習的自覺性、主動性有所提高,尤其是B層學生。在調查中,發現學生對課程學習有了全新的認識,興趣及信心均倍增。
2.教學質量大幅度提高
實施分層教學在很大程度上提高了教學質量。經過一學期的分層教學,學生在期末測試中國際貿易實務的成績有了較大的提高,優秀率由15%上升到35%,不及格率由40%下降到5%。A、B層學生增加,C層學生大幅度減少。
3.強化了學生的管理工作
實施分層教學后,課堂紀律有了非常明顯的提高。上課時教師不用再強調紀律,學生開小差、講話的現象明顯減少,學生上專業課變得積極了。學生也逐漸養成了良好的學習習慣,形成了良好的班風學風。
篇10
[關鍵詞] 職業資格;實踐教學;國際經貿專業;實踐創新能力
[中圖分類號] G521 [文獻標識碼] B [文章編號] 1002-2880(2011)04-0159-02
一、以職業資格標準推進本科院校國貿專業實踐教學的必要性
我國進出口貿易的迅猛發展帶動了外貿人才的需求。但根據市場考察,目前外貿企業對人才的要求有了全面提升,不僅要掌握新的專業知識,還要具有達到企業要求的實踐業務能力,有一定年限的實務操作經驗,持有國家相關部門頒發的職業資格證書或專業能力證書。
國際貿易專業的應屆畢業生通過在校學習雖然掌握了扎實的專業知識,但實務操作經驗的欠缺是擇業競爭的弱項。通過校企合作、安排實習,可以增加學生接觸實務的機會。職業資格證書制度是客觀評價和確定勞動者從事某種職業的專業知識和能力能否達到職業要求,并由國家實施職業準入的制度,對合格者授予相應的國家“職業資格證書”。目前外貿行業熱門的職業資格證書有報關員、報檢員、單證員、跟單員、貨代員、物流師、電子商務師等,用人企業可以通過這些職業資格證書判斷人才的實際從業能力。因此,對沒有工作經驗的畢業生來說,職業資格證書就成為一塊最重要的崗位“敲門磚”。對于教學型的普通高等院校,培養學生的實踐能力極為重要。就國際經濟與貿易專業而言,要適應外貿人才市場需求,提高就業率,必須把實踐教學和外貿職業資格證書相銜接。作為本科院校,還需要同時培養學生的理論水平,不可能像職業技術院校那樣直接把相關職業資格考試內容獨立設課,全部納入正常教學內容。因此,必須探索如何在現行課程體系下,通過研究職業資格考試內容與專業課內容的相關度,設計課內課外實踐教學與相關考試標準相銜接的教學方案,從而達到以職業資格標準推進實踐教學,提高實踐教學的針對性和有效性,最終提升學生總體實踐能力、就業能力和執業能力。
二、以職業資格標準推進本科院校國貿專業實踐教學的探索
(一)主要職業資格證書的選擇
通過對部分外貿類企業的實地調查和廣泛的資料收集可知,未來幾年內,外貿類企業對多種崗位人員都有一定的需求,而需求的主體還是外銷業務員,其次是跟單員和單證員,然后才是報關報檢、貨代等。但由于報關員和報檢員必須持證上崗,企業對持有報關員證和報檢員證的求職者非常看重。另外,外貿業務的特點也決定了企業對外語證書和外語能力要求很高。因此,目前能得到企業認可、需求較大的外貿類證書考試有以下幾種:報關員、報檢員、外銷員(國際商務師)、國際商務單證員、外貿跟單員、國際貨代從業人員等。英語類最重要的證書考試是四、六級,其次與本專業聯系較緊密的為BEC商務英語考試。
貿易類專業學生在就業目標上,應該是以外銷業務員為典型崗位的包括跟單員、單證員、報關員、報檢員。在校期間,應一方面爭取考下報關報檢證和外語能力證書,另一方面,學習積累其他崗位需要的知識和技能,尤其是單證、跟單方面,可以作為將來工作的起步內容。當逐步熟悉整體業務后,再更好地承擔外銷員工作。
(二)銜接方案的設計和實施
應篩選出主要外貿職業資格考試的內容進行詳細分析,設計與實踐教學相銜接的實施方案,并在課內教學和課外實踐教學中加以落實。
1.國際商務單證員
單證員可作為外貿行業的入門證書。其大多數考試內容和《國際貿易實務》課程內容銜接,因此,課內有針對性的指導至關重要,課后再對課內涉及較少部分輔以授課老師集中輔導、布置訓練,可以保證較高的通過率。還可通過相關技能競賽和國際結算、進出口業務模擬等強化教學內容,使學生的單證操作技能不斷提高。
2.報關員和報檢員
報關和報檢證屬于相應崗位的必備上崗證書,因此應加強考試引導和督促。
報關員考試部分內容與《國際貿易理論》、《國際貿易實務》、《進出口業務模擬》有銜接,授課時老師應適當加深和拓展,提醒學生注意;報檢員考試與課內銜接的只有國際貿易知識部分,其余只能通過課外實踐學習。對于這兩類考試,比較適合的課外實踐引導方式包括:組織專門的培訓,由經驗豐富的專業老師授課,解答學生的疑難問題,幫助學生把握重點方向;建立課外備考學習組織和制度;由通過考試的學生總結備考經驗加以傳授;組織學生到海關、商檢部門和報檢單位社會實踐,或請報關、報檢業務人員到校講解,增加感性認識,促進學習。
3.跟單員和國際貨運從業人員
由于報關員考試難度很大,通過率極低,因此,一些同學把精力轉向跟單和貨代考試。跟單考試和《國際貿易實務》、《國際貨物運輸與保險》、《國際結算》、《進出口業務模擬》、《商務英文寫作》等課程有銜接;貨代考試主要和《國際貿易實務》、《國際貨物運輸與保險》等課程有銜接。相關課程涉及到考試內容時,老師應格外提醒,這樣,即使不能參加考試的同學也可通過專業課的學習,了解掌握相關從業知識。此外,還應適當安排諸如工廠跟單實習、集裝箱堆場參觀、貨代公司業務人員講解答疑等實踐活動,增加跟單、貨代方面的實踐知識和感性認識,培養相關技能。
4.外銷員
外銷員考試內容涉及面廣,與9門專業課銜接,其大多數考試內容和各專業課正常授課內容相吻合,因此,老師在正常授課中就可以進行指導,同時增加課內、課外實踐教學比重,真正提高學生在外銷工作方面的實踐技能。例如,《國際市場營銷》與外銷員的主要工作緊密相關,課程的教學和考核方式可采取老師布置營銷任務,學生上網完成的開放式考核;外語能力對于外銷工作至關重要,相關的《英語口語交際》、《商務談判》等專業英語的課堂教學和考核都要通過學生演講、談判等形式,突出指導學生實踐的主旨;其他相關專業課也都應重視與外銷工作技能相關的實踐教學;《國際貿易理論》和《國際商法》注重實際案例教學;《國際貿易實務》和《國際匯兌與結算》注重業務案例和操作技能;《進出口業務模擬》強調綜合業務實訓,并以全程式考核方式突出操作性、實踐性。此外,通過英語第二課堂和專業競賽,以及大三暑假安排外銷工作實習,都可以使學生在課外和校外實踐中不斷訓練外銷員的工作技能。
5.劍橋商務英語(BEC)
BEC考試銜接的課程主要是專業英語,包括《英語口語交際》、《商務英文寫作》、《商務談判》等。教師在授課中涉及的口語、寫作要盡量貼近BEC商務內容,授課形式注重實踐性;課后布置商務方面的閱讀;口語和寫作考試適當模擬BEC考試形式;教師還應積極鼓勵課后小組式口語練習,由老師分組或自愿組合,參照BEC口語考試真題,每天固定時間、固定搭檔練習,課堂抽查。此外,還可通過第二課堂進一步提高口語能力;通過經驗交流,掌握復習考試以及提高英語交流能力的方法。
在制定銜接方案時,一定要把每類考試的詳細內容和對應專業課的授課內容一一對應,這樣有利于在教師授課和學生學習時能夠適時注意。最后要對以上的銜接內容和方式做成匯總表,并把在校期間參加考試的時間和順序做出合理安排,推薦給學生參考。
(三)通過反饋機制驗證實踐效果、完善教學
定期對在校學生考取各類證書情況進行統計匯總,通過收集調查反饋表、實地調查了解、電子郵件、電話、網上聊天工具等多種途徑了解學生在考取證書或提高專業實踐能力方面的反饋信息,以及用人單位的相關需求信息,對反饋結果形成總結或報告,以此提出教學改革的建議。
張美華:以職業資格標準推進本科院校國貿專業實踐教學的探索與實踐三、應用效果
(一)實踐教學更有針對性
通過調查用人企業需求、確定有價值的職業資格考試和專業考試、詳細分析考試內容、明確崗位能力,使課內和課外實踐教學的目標更加清晰,教學內容和方式方法也更有針對性。
(二)學生獲得有效指導,專業能力得到提高
通過在職業資格考試方面對學生的宣傳指導,使學生不再盲目,明確學習目標,學習更有計劃;通過有針對性的實踐教學,使學生把這種外在引導和激勵與自身努力結合起來,有意識地逐步增加自己的專業知識和專業實踐能力。
(三)學生外語能力不斷提高
通過宣傳引導,可使學生對外語能力的提高極為重視,認識到它是貿易人才最重要的技能之一,從而積極參加課內、課外的實踐活動,不斷提高外語應用能力。
(四)職業資格考試通過率不斷提升
雖然最終目的是通過開展與職業資格考試相銜接的實踐教學,切實提高學生的實踐能力,但如果能考取職業資格證書,無疑會使學生在應聘時增加籌碼。經過實踐教學與相關考試的有效銜接,無疑可使考試通過率獲得提升。
(五)增加學生的就業優勢
學生在應聘時,用人企業除了關注學歷、學校、專業之外,一是要求提供相應的資格證書和外語證書;二是通過面試、測試等方式,直接考察學生的專業能力和外語能力。經過有針對性的實踐教學引導,學生除了能提供一定證書之外,在信用證審核、專業問題、外語對話等面試中,優勢突出。
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