導語：如何才能寫好一篇公益活動的推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

義賣公益活動策劃方案

一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻老區

關鍵詞：公益活動輿論宣傳經營人心促銷

活動目的：公益性與商業性相結合的義拍義賣營銷活動

響應政府建設社會主義新農村號召和青春家園建設關愛行動，與共青團武漢市委、武漢市關心下一代工作委員會、武漢市青少年發展基金會、武漢市農業局、武漢市文化局、武漢市衛生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯手，推出大型公益活動金馬之家百萬愛心獻老區。[由整理]

聯合政府機構、社會團體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的權威性、公益性、新聞性和可信度，這是企業組織公益活動的關鍵問題。

在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。

活動好處：

1、提升品牌知名度和美譽度：義拍助學是一項大眾關注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因為是公益活動，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認知較快;

2、輿論宣傳導向和新聞炒作：作為公益活動本身就有必須的新聞價值，透過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。

3、提升企業形象及實際銷售額：對于一個企業來說，獲得大眾認知便是企業的無形資產，社會效應越好，越能帶動公司業績飛升。

4、貼合公司的經營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業使命感，在我們以全方位的產品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優秀的企業文化，樹立員工的價值觀，透過經營人心的宏偉工程，為企業長足發展打下堅實的基礎。

5、經濟效益和社會效益雙贏：

(1)透過整合優勢資源，有效開展品牌形象戰略目標;

(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經濟效益，公眾對于公益事業的熱情較高，透過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益;

(3)因公益事業是政府部門極為關注的一項長久性事業，本次活動又聯合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程;

(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。

二、義賣(義拍)活動分析：

1.活動資料：

金馬之家聯合商戶帶給近百萬價值的義賣產品，義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區的福利機構和弱勢群體。

2.活動時間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。

3.義賣產品來源：

(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產品的用心性高，同意以公益贊助為由頭，做商業促銷活動。

(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，能夠作為義賣商品。

(3)計劃在近一年的時間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需帶給價值1-5萬元的家具建材商品進行義賣，作為捐贈款項資助革命老區。

4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，帶給義拍商品。但是參與此次活動能給商家帶來多項有形的回報，因此，說服商家帶給拍賣品是可行的。

5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每一天拍賣時間約為2小時。

以后每月1-2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。

三、扶助對象

以湖北省大別山革命老區為主要扶助對象，能夠深入到大別山老區如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與，推出相關主題促銷活動，例如可做如下主題活動：

1.7-8月，高考后推出資助老區高考狀元

2.9月，九九重陽節，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻愛心

3.10月，為革命老區的福利機構獻愛心

大型公益活動策劃方案大型公益活動策劃方案

五、媒體支持

1.《武漢晚報》扶助行動欄目

2.《武漢晨報》

3.武漢電視臺《百姓連線》

4.湖北廣播電臺

六、本次拍賣活動操作細則：

1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。

2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶帶給，主要拍品有床、床墊、沙發、餐桌椅、沙發床等拍賣品。

3.本次拍賣會所得款項用于資助革命老區弱勢群體。

4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。

5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;

6.本次拍賣活動擬定于5月27-28日下午3點進行，提前展示拍賣品，由主持人現場詳細介紹其品牌、功能等(資料由商家帶給)。

7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。

8.每次叫價，拍賣師現場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。

8.工作人員現場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進行現場采訪。

10.由產品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。

公益活動策劃書

一、活動背景

為弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德，提高全民慈善理念，**年愛心助學會第一屆慈善義演是進一步營造全民慈善的良好氛圍，弘揚慈善文化，倡導奉獻愛心，本次晚會是慈善與本土文化的完美結合，以愛心傳遞，真情助學為主題的義演將在**酒店舉行;

二、活動目的及好處

開展以愛心傳遞，真情助學為主題的慈善義演活動，是為了引導更多的市民關注焦作貧困學生，關注我們身邊的弱勢群體，我們真誠期望社會各界人士盡自己一份小小的心意liuxue86.，俗話講滴水能匯成大海，只要人人獻出一份愛，這世界將變的更完美!

三、活動組織機構

政府機關領導、交行省級分行領導、當地各知名企業領導、各媒體記者等;

四、活動主題

1、主辦單位：深圳市機械行業協會;

2、活動名稱：愛心傳遞，真情助學大型慈善義演;

3、活動時間：20xx年11月11日

4、活動地點：**大酒店：

五、贊助公司方面

1、自己協調捐助單位，確定捐助意向和捐助金額;

2、用期望工程正規票據為贊助公司出具票據：

3、在義演中，請贊助公司上臺舉捐助牌：

4、在演出場地周邊布置展板，對熱心企業、個人進行答謝：

六、安全預案

為確保活動期間的安全，使本次活動順利、圓滿地進行，特擬定安全保衛工作方案如下

1、指導思想：精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責，確保晚會萬無一失，使慈善義演安全順利進行;

2、組織領導：為加強本次活動安全保衛工作的組織領導，**同志負責，成立后勤保障應急小組，負責布置、協調和指揮此次活動的安全保衛后勤工作：

七、募集資金使用計劃

為確保活動期間的安全，使本次活動順利、圓滿地進行，特擬定安全保衛工作方案如下

1、助學計劃：所募得的款項一部分用捐助貧困學生;

2、募集資金比較充裕的狀況下，建立圖書室2座：

八、注意事項

1、外聯組：負責聯系熱心商家為孩子尋找捐助人和義演當天廣場的義賣商家的尋找及義賣活動。

2、接待組：負責各個相關組織人員的接待和關系的協調、場地的聯系。

3、宣傳組：負責宣傳品的設計，定稿。

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社會公益事業是中國優良傳統的延續，是構建社會主義和諧社會的內在要求。公益精神就是愿意為改善“公域”部分而奉獻努力的精神。公益活動幾乎都是由單位組織的，義務植樹，義務大掃除，青年志愿者，獻血，捐款/捐物是很常見的公益活動。但是，這些也是一份愛心，一份幫助別人的希望。寫一份公益活動策劃書，為公益活動貢獻一份自己的力量吧。

為了讓當代大學生更多的關注社會，擔當起社會的責任，也為了幫助更多需要幫助的人，更為了創建和諧社會，讓更多的人加入到愛心舉動行列中來。我們將開展以“愛心義賣為主導，幫助更多貧困朋友的公益活動為主體，愛心互助社微笑服務為后盾”為主題的義賣公益活動。這些積少成多的愛心，就能讓他們的未來充滿陽光，讓我們用行動奉獻愛的陽光。

公益廣告策劃書（一）

一、活動目的

1、讓更多的人加入到承擔社會責任的行列中來

2、幫助需要幫助的朋友，獻上我們的微薄之力，積聚更多人的愛心。

3、增強大學生的責任感，在活動中體會到奉獻快樂的精神。

二、活動分析

當今社會缺乏愛心義賣與募捐活動，但作為募捐者和購買者往往不確定資金的流動方向。這種不確定性造成他們的懷疑，然而，我們的優勢在于公開性、公正性與明確性。開展義賣公益活動，體現了大學生對社會強烈的責任感。

三、活動的可行性

1、大多數學生在周末為了放松回到市中心逛街或購物，一些上班族也會為放松自己選擇到市中心購物或游玩。因此，從客觀分析，是不缺乏客源。

2、對于以往的義賣活動或募捐活動缺乏公開性和明確性，導致一些人的不理解與不支持，而我們活動的開展將以公正、公開、明確的形式將公布于網絡或各廣播，報刊上。做到每一分錢都清清楚楚，明明白白的向大家公示.

3、同時，也可以體現當代大學生為公益事業獻出的愛心，只要做好前期準備工作，做好宣傳工作，會有更多的人承擔起這份責任與奉獻自己的力量。

4、現在一些公司于廠家不知道可以以何種名義做慈善活動，通過大學生自愿的義賣公益活動，不僅可以推廣公司品牌知名度，更可以貢獻公司與廠家的愛心。

5、公司于大學生共同合作，通過義賣公益活動，不僅可以鍛煉大學生的社交能力，更好的認識與了解社會，同時，公司形象也能更好的展現在大學生中。

6、服務宗旨：微笑服務，讓顧客買的放心。

公益廣告策劃書（二）

活動宗旨：以推動大學生開展公益實踐，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益廣告類型公益活動。

活動目的：為了加強和改進大學生思想政治教育，豐富校園文化，院青協欲策劃一項公益廣告實踐活動，使全院學生都能參與到青協的活動中來。

活動要求：大學生與公益文化相結合，突出實效性、人文性、公德性，通過廣告傳播公益文化，營造科學、高雅的道德氛圍，使大學生接受更多的新事物。

活動時間：本學期開始，持續一個學期時間,將挑選出來的作品每星期展出一次。

具體策劃：

1、第一期公益廣告由院青協組織和舉辦，對當今比較關注的社會問題，比如“防艾滋病”、“學雷鋒”、“節約型社會”,等熱點問題，進行一定的選材，選出的主題材料由宣傳部和網絡部進行制作，將選取的材料通過繪制海報或影印海報的形式出一期公益廣告。

2、全院學生可以參與到這項活動中，可以是以個人參與或者以集體參與，通過一定的選材，圍繞主題可以制作一些公益廣告，也可以向院青協上交一定的作品材料，比如海報、照片、圖片、主題材料等一些設計方案，由院青協協助制作。

3、作品材料的上交可以直接交往院青協宣傳部和網絡部，或交往院青協郵箱

4、院青協通過挑選，定期展出一定的作品，并在評選中設立一些優秀獎進行評比。

篇3

【關鍵詞】公益 廣播影響力 FM985揚州新聞廣播 公益品牌

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

媒體除傳播信息外，還具有一定的宣傳、教育、服務等功能。學者童兵認為，“新聞傳播事業的社會功能有報道新聞、引導輿論、服務社會、傳授知識、提供娛樂、刊播廣告。其中服務社會、指導生活的功能，大量地體現在為社會、為公眾所提供的具體服務和具體指導之中。”①在構建和諧社會的大背景下，媒體需要更多弘揚“平等、友愛、互助、共享”的公益理念，舉辦多種形式的公益活動，對社會弱勢群體給予關懷和幫助。

公益活動是指“一定的組織或個人向社會捐贈財物、時間、精力和知識等活動。公益活動的內容包括社區服務、環境保護、知識傳播、公共福利、幫助他人、社會援助、社會治安、緊急援助、青年服務、慈善、社團活動、專業服務、文化藝術活動、國際合作等等形式。”②公益不僅是物質層面的，也是思想精神層面的。廣播可以通過組織針對性的社會公益活動引起受眾的關注與參與，增強媒體與受眾之間的溝通與聯系，增強美譽度和感召力。近兩年，揚州FM985新聞廣播積極組織“經典誦讀進校園”“尋找我的生命通道”“暖手行動”“彩虹跑”以及“12355青春熱線”線下活動等一系列公益活動，吸引了揚州市民的廣泛參與，有效提高了媒體影響力和競爭力。

一、傳播公益理念，塑造責任廣播形象

新媒體的迅速發展，給傳統媒體帶來了巨大的挑戰。如何在當下媒體競爭的格局中脫穎而出、提升自身的影響力成為媒體策劃的著力點。通過將媒體傳播與公益活動相結合的方式，可以讓媒體親近民眾、體現更多的社會責任感，從而塑造良好的媒體形象。

媒體形象“是指媒體（頻率、頻道）名稱、節目標志、節目風格和特色、節目宗旨、節目聲譽、節目包裝、節目結構、聽眾認同等有形無形的總和。”③媒體的形象存在于受眾心中，是受眾對媒體的整體感覺和印象，是受眾選擇和衡量一個媒體的標準。一個具有社會責任感的親民形象有利于廣播頻率在受眾心中形成持續的影響力，有利于提升輿論導向的有效性。

媒體公益活動的組織和開展不僅是要為社會大眾服務，更重要的是傳播平等互助、志愿服務、集體關懷、文化傳承等公益理念，讓公益成為大眾生活的一部分，在傳播公益理念和積極價值觀的同時，塑造具有社會責任感的媒體形象。例如，FM985揚州新聞廣播走進農民工子弟學校開展“暖手行動”，和孩子們交流，邀請心理專家對他們進行心理疏導，滿足他們的心理需要。公益并不一定是大筆的捐款，也可以是生活中一個簡單的“暖手”行為，該活動傳播了“生活即是公益”的理念。

FM985揚州新聞廣播除組織相關的關愛活動外，還致力于傳統優秀文化的傳承與傳播。“經典誦讀進校園”是發揚中華文明的公益推廣活動，新聞廣播主持人走進汶河小學、東關小學、同心農民工子弟學校等多所學校，通過舉辦節日詩會、與學生同誦讀等形式多樣的誦讀活動，推動了揚州市經典誦讀工作的開展，受到了各學校師生的歡迎和肯定。“經典誦讀進校園”活動將中國傳統詩詞帶進了社會大眾的生活，人們通過廣播頻率聽到了很多優美的中華詩詞，中華傳統文化通過廣播頻率的電波得到了廣泛的傳播。

感恩是中華傳統美德，FM985揚州新聞廣播還組織了“爸爸媽媽我愛你”感恩婚慶大典，為50對結婚25周年以上的父母補拍婚紗照、舉辦集體婚禮。活動選擇在母親節上午啟動報名，在父親節下午為從未穿過婚紗和禮服的父母們舉辦了集體婚禮。這場活動的直播融入了見證愛情與感恩親情的內容，幾對父母的現場訪談笑中帶淚，為聽眾帶來了感動和溫暖。這場活動的開展讓這些為子女辛勤付出一輩子的父母穿上了婚紗禮服，讓子女們找到了一個感恩父母的方式，大聲說出對父母的愛。這個活動的主旨雖然是感恩父母，但傳播的卻是感恩生活的大公益理念。“經典誦讀進校園”和“爸爸媽媽我愛你”這兩個活動豐富了大眾的精神世界，弘揚了中華傳統文化和傳統美德，滿足了受眾精神文化的需求，傳播了文化傳承的公益理念。

FM985揚州新聞廣播有針對性地策劃和組織的系列公益活動，為大眾提供各種服務、傳播傳統文化、宣傳主流價值觀，彰顯了媒體的社會責任，有效提升了廣播頻率的吸引力，塑造了責任廣播的形象。

二、打造公益服務內容，提升廣播影響力

在當下，媒體要想更好地體現為人民服務的宗旨，體現受眾的中心地位，就要突破單純傳播信息的藩籬，主動走進生活、走近公眾，做社會公益活動的策劃者和組織者。FM985揚州新聞廣播在策劃公益活動時注重貼近生活，注重公益活動的實用效果，不做表面文章，使活動的影響力達到最大化，真正傳播了正能量。

（一）貼近生活，擴大影響

“三貼近”和“走轉改”是新聞工作者的行為準則，這一準則同樣適用于公益活動的策劃。不走進生活，不走進群眾中，不了解群眾的需要，最后出來的策劃方案也就沒有依托，活動也就不會具有影響力。

揚州作為一個地級市，經濟、教育、城市設施等方面的優質發展吸引著經濟欠發達地區的人口，他們拖家帶口來到揚州，生活中會遇到很多問題，比如孩子的上學問題。大多數外來務工人員的孩子就讀于農民工子弟學校，學校的教育水平相對比較落后，而農民工子弟的心理狀態和學習生活也會出現很多問題。FM985揚州新聞廣播圍繞這群孩子開展了“暖手行動”。節目組不僅帶著心理學專家走進揚州向往農民工子弟學校與孩子們互動，設立“成長信箱”進行心理疏導，還給孩子們送上了“暖手暖心”禮包和圖書。活動還安排了孩子們進行現場表演，這些活動在一定程度上給了孩子們展示自我的空間，有利于提升孩子們的自信心。

“尋找我的生命通道”是針對生活中可能出現的地震、火災等災難策劃的一個演練推廣活動，直播過程融消防演示、現場問答、互動訪談、應急演練為一體，實現了自救自護知識的有效傳播。

這些公益活動從人們日常生活中會遇到的現實問題出發，為青少年的健康成長提供幫助，為人們的生命安全提供保障。這些貼近人們生活的公益活動引起人們的廣泛關注和參與，FM985揚州新聞廣播也通過活動的策劃與播出打造了豐富的公益服務內容，增強了受眾的認同感，擴大了頻率影響力。

（二）線上公益節目與線下活動互動，突出實用性和服務性

公益活動要具有更持久的影響力，就要富于實用性，讓人們感受到活動對自己生活的切實幫助。FM985揚州新聞廣播開通的“12355青春熱線”節目通過對典型事件的分析、敏感問題的解答，為青少年的成長及家庭的教育提供了實用的參考意見。

“12355青春熱線”節目以直播室訪談、聽眾互動、專家答疑解惑等為主要形式，以青少年學習、生活、情感為主要服務內容。節目邀請長期致力于青少年工作的職能部門負責人和法律、心理、教育等方面的專家做客直播室，結合時事熱點和青少年成長過程的典型案例，進行深度分析和建議引導，為青少年答疑解惑。

FM985揚州新聞廣播建立了有關青少年維權的主要法律法規、青少年維權主要問題、青少年心理生理等常見問題的信息庫，解決每一檔節目每一個問題的專家庫，此外還建立了一個完整的聽眾庫，詳細記錄聽眾的訴求。信息庫的建立能夠更準確、細致地幫助青少年解決成長期遇到的問題。FM985揚州新聞廣播還成立了一個志愿者服務團，通過節目宣傳、網絡宣傳等形式吸引更多的志愿者參與到活動中。除線上節目外，新聞廣播還展開豐富多彩的落地活動：組織主體性現場互動、面對面交流;組織針對特殊群體如留守兒童、農民工子弟的現場講座與心理疏導;組織“暑期自護夏令營”，走進社區了解生活急救常識、走進派出所掌握防騙防拐技能等。這些團隊的成立和活動的開展不僅解決青少年的現實問題，也提升了他們的生活技能和自護能力。

青少年是社會的主要構成部分，不同年齡層的青少年有不同的煩惱和問題，關注青少年問題是一個持久的主題。FM985揚州新聞廣播開通的“12355青春熱線”實用性強，在社會上產生了持久的影響力。

FM985揚州新聞廣播策劃了一系列貼近生活、具有實用性的公益活動，將公益與自身的頻率發展結合起來，打造了富有公益服務性的廣播內容，吸引了廣大市民的廣泛參與，增強了受眾的認知度，提升了廣播的社會影響力。

三、利用新媒體經營公益品牌，提升廣播競爭力

隨著中國傳媒體制的改革，媒體的傳播模式由原來的以傳者為中心轉變為以受者為中心，廣播節目的商品屬性提升到與政治、社會、文化屬性同等重要的位置。媒體在市場中生存既要發揮喉舌作用做好傳播，又要發揮產業功能做好經營。媒體要按照市場需求來運營，一手抓傳播一手抓經營，力爭經濟效益和社會效益雙豐收。為實現這一目標，媒體自身的品牌經營無疑是一條有效的出路。

在信息時代，注意力成為稀缺資源和競爭資源。媒體的競爭說到底是對受眾注意力的競爭，而受眾的注意力能否持久，取決于信息的影響力以及媒體品牌的競爭力。現代社會已經進入品牌競爭的時代，有了影響力大的品牌就意味著有了廣闊的市場。品牌經營也是媒體競爭的武器，通過公益活動塑造媒體的品牌形象，有利于提升媒體的知名度和美譽度。

微博、微信的出現為媒體品牌的經營提供了新的平臺，廣播公益活動的傳播有了更多的推廣渠道。微博的低門檻進入和便捷運用，改變了人們參與公益的方式，每個人都能隨時隨地分享、參與公益活動，更靈活、有效地傳播公益理念。微博將公益延展到人們日常生活的空間，人們通過信息、轉發、評論等互動形式參與和體驗公益，將公益融入到日常生活中。微博的裂變式傳播可以將公益活動的信息以及現場情況迅速、廣泛地傳播，文字、圖片、視頻等多種媒體元素的融合又使公益活動立體生動，從而引起大眾的情感共鳴，大大提升了活動的傳播效果。

要讓公益活動成為一個品牌，需要傳統媒體和新媒體共同參與塑造。傳統媒體組織、策劃的公益活動，通過微博、微信平臺提前造勢，率先在網友和手機用戶中產生影響，傳統媒體跟進宣傳報道。在活動進行中，微博可以通過圖文、短視頻等形式進行全程直播，電視、廣播等媒體可以錄制實況也可以現場直播。活動結束后，媒體還可以進一步整合資源，進行深度報道。微博還可以加強后續活動報道，延伸、擴展活動的影響力，讓公益的主題和理念深入人心。長此以往，媒體就能打造出公益品牌，實現品牌經營。

例如，FM985揚州新聞廣播組織的“彩虹跑”活動。活動前期，FM985揚州新聞廣播在微信平臺了“彩虹跑”活動的信息，并及時答復網友疑問，還設置了一些話題進行互動預熱。隨后，FM985揚州新聞廣播在微博平臺借助#彩虹跑報名#這一話題啟動報名，并在微信平臺和電話平臺同步開啟，擴大報名來源。在報名過程中，新聞廣播及時用微博官方賬號公布報名信息。在活動現場，FM985揚州新聞廣播同步開啟頻率直播和微博直播，直播車跟在奔跑的人們身后，即時將現場情況通過聲音傳播出去。頻率微博直播發起了“唐子城 嘉境彩虹跑”的話題，從現場準備時就進行圖文直播，活動開始后將終點、跑道各部分的情況用圖文的形式予以。奔跑中的參賽者也可以拿起自己的手機將途中的所見拍攝下來與微博用戶分享。新聞頻率官方微博直播的圖文和參賽者、志愿者的微博將“彩虹跑”的活動現場立體豐富地予以呈現，增強了用戶與聽眾的參與感和體驗感，提升了活動的影響力，媒體的公益品牌也在這樣的活動中不斷強化和完善。

媒體通過策劃公益活動表現社會責任感，表明自己對公眾的態度，在受眾心目中樹立了富有責任感的媒體形象，贏得了受眾的心理認同，拉近了受眾與媒體之間的關系。新媒體時代，廣播結合新媒體進行公益活動傳播，增強了用戶的體驗感和現場感，為公益品牌的經營拓寬了渠道，提升了廣播競爭力。

四、結語

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廣告語：一樣的口感 一樣的信賴

旁白中增加“感謝您的支持----加多寶”

企業自身賣力吆喝費力不討好，公信力的重新樹立借明星代言和有效傳播可以快速達到效果。

2.繼續加大網絡廣告投放力度，網絡廣告增加音效，單純視覺廣告影響力不夠，聲音給人的印象更深刻。平面媒體和網絡媒體包括官網做同樣處理，所有圖片廣告在醒目位置增加“感謝您的支持---加多寶” 。戶外等廣告位充裕的廣告增加留白“我仍是你熟悉的樣子，只是由于眾所周知的原因改變了名字。謝謝一路支持，感謝有您相伴 ------ 加多寶”

有效運用感情牌將新品牌與原有品牌進行連接和升級，拉近與消費者的距離。通過感謝消費者和合作者的長期支持從而實現對新品牌的更多認知和支持。純商業化的硬廣告與消費者缺乏感情維系和互動，無法實現直達內心的交流。

3.成立由高層擔綱的更專業的媒介公關部，向行業機構和政府部門坦呈實情，承諾更規范運作，爭取行業機構和政府部門大力支持。更換歸真堂公關處理公司，改換有過處理類似中美史克PPI事件等公共危機事件成功經驗的媒介公司，以免將歸真堂的負面印象影響疊加到自身產品。得當處理各種對外宣傳，之前的媒體說明會過于著力，營銷的痕跡太重。對媒體對消費者對合作者不必講重復繁冗的套話，用最簡潔自然、有渲染力和感染力的方式才能打動各方爭取支持。營銷靠自然到位，過于賣力吆喝會降低品牌的層次。

4.加大銷售隊伍和渠道合作商推廣新品牌的的激勵力度，制定階段銷量沖擊方案。增加團購及餐飲酒吧等渠道樣品贈送進行廣泛試飲，便于快速鞏固維系和恢復原有渠道，增開新的渠道。

5.增加終端促銷，負責對消費者進行必要的解釋和引導，現場品嘗以解除顧慮。由直接降價方式調整為大力度買贈方式，通常（尤其是在一線城市）飲料購買都是以整箱整盒為單位，既避免價格直接下滑，同時刺激和釋放批量購買。增加批量購買的抽獎力度或配給禮品。

6.將瓶裝飲料調整為300或350ML的迷你裝，便于攜帶，價格3元左右。也避免了原500ML裝鶴立雞群一般價格上的尷尬，按原價賣基本無人問津。包裝要做得經典和潮流一些。

7.增加一些有實際力度的抽獎活動或者其他與消費者互動活動，QQ幣之類的粉嫩方式適用于常規銷售，對非常時期階段銷量沖擊沒有意義。如果不調整為迷你裝，罐裝的原有消費人群和潛在的瓶裝消費人群中能有興趣有時間消費QQ幣的低齡人群比例很低

8.有十足底氣的話先小范圍做一下民調，之后放大為委托有影響力的門戶網站做大范圍民意測驗，了解民眾對此事的看法和態度，用民意引導和影響更大范圍的民意，既堅定自己的信心，也能更快做好應及早做到位的與消費者及各界的交流引導和鋪墊。一切由心而生，如果還沒有抓住消費者的心，打動消費者的心，再磅礴亮麗的方案都不會完整和完美

9.繼續進行公益活動，不在于投入力度，在于效果和聲勢。比如貧困山區孩子免費午餐的慈善公益接力活動，比如暑期中高考中考的一些慰問性公益活動，比如高校的一些創業大賽、辯論大賽、求職、烹飪等輕松實用的技能比賽，需要抹平營銷中過于商業化的一些痕跡和近期由于與廣藥頻頻交鋒帶來的一些負面影響。增加幾十萬的公益投入和熱點軟活動效果遠勝于上億的單一硬廣告投入和商業性娛樂化的方式和效果。重新啟動的全國貧困大學生助學活動值得肯定，但還需更加豐富，公益活動與營銷活動均不必硬拼投入，同樣的費用可以辦更多的實事，做更多的活動，產生更大的效果。

篇5

其實，這樣的成功案例絕不在少數：四川太極的曲美、北京紫竹的毓婷、武漢健民的張大寧、浙江康恩貝的前列康等的營銷推廣的成功，很大程度上都是告靠OTC運作的手段來實現的。然而，隨著國家對藥品監管力度的一再加大，嚴禁處方藥在大眾媒體上進行宣傳推廣，包括今年6月份被集體曝光的一批處方藥品中不少還是知名企業的知名產品，這樣不僅對產品形象是一種損害，更會對企業的品牌也大打折扣。時下，對處方藥品在大眾媒體上直接宣傳來說應該是行不通了。

那么，廣告已死，處方藥在不愿做臨床，又不能做OTC式宣傳的夾縫里如何突圍呢？這個難題也恐怕是擺在80%以上的處方藥品生產企業面前最頭疼、最棘手的問題。我們中國醫藥營銷功夫團隊--孔明營銷策劃機構為美國上市的天安國際制藥的處方藥物"復方雪參膠囊"的營銷推廣，可以說至少到今天是非常成功的，銷量直線狂飚，頗值得借鑒，很愿意寫出來與醫藥界營銷同仁共勉，或許它山之石可以攻玉。

廣告封殺：被曝光后的焦慮與困惑！

復方雪參膠囊是響譽全國及至世界的著名中醫大家、被尊稱為一代醫學宗師、中國百年百名中醫臨床家之一、在50年代即享有國務院特殊津貼珠賈堃教授八十歲高齡的收山之作，在國內、國際醫學界引起了極大的轟動。為了能讓這樣的一個良藥盡早盡快的造福于廣大患者，在今年6月份之前，采用OTC的營銷推廣模式，豪不夸張的說，一夜之間紅透半邊天，據某門戶網站廣告統計數據顯示：今年第一季度我國藥品報刊廣告費用總額為7.3億元人民幣，而復方雪參膠囊以872.5萬元摘得新特藥產品的籌。河北、天津、去南、山東等數十個市場遍地火爆銷售，正當市場紅火時，晴天響霹靂，6月份，復方雪參膠囊被國家藥品食品監督管理局曝了光，違反了處方藥品不允許在大眾傳媒上做廣告的規定。

怎么辦？是頂風頭繼續“違規”操作，還是另尋存活之路呢？總不能眼巴巴的看著這么好的藥品壓在庫里而不能去救濟被病魔折磨的苦難百姓吧！

做為天安制藥集團的常年營銷專家顧問團，我們有義務也有必要做好這次"危機"的解決，受命于危難之時，方顯英雄本色嘛。

通過近20天的超負荷高速運轉，大量調研走訪之后認為：只有創新與變革，才能有更新、更大、更快的發展首先從模式上變革，其次從相關的渠道終端、宣傳手法等相應的都要做調整與轉變。為此，我們初步確立了“一種營銷模式”、“三個終端銷售”、“五大宣傳攻略”、“提升7度方略”，最后一舉突出重圍。

一種營銷模式--公益營銷借般出海

公益營銷雖然不是什么新招數，可很多人都在做這說明它是有效的，但大都做的很假，目的性太強。我們強調公益營銷，就是與相關權威機構強強聯合，充分借助其權威、公益的性質提升產品的美譽度，實行人性化的營銷活動。復方雪參膠囊借助最具權威和號召力的機構組織，開展了聲勢浩大的“全國前列腺康復計劃”活動，讓其名正言順地以新聞式的宣傳報道出現在廣大消費者的面前，可以公益、公開地宣傳，在全國大型公益活動啟動后，我們在各地又舉行了“前列腺康復計劃專家組全國行”的推廣，每到一地極受歡迎，每一場活動都舉辦的如火如荼，同時也很好地避免了單純廣告宣傳造成的不信任甚至產生的厭惡感。

三個終端銷售--三管齊下各顯神通

第一終端--醫院男性專科。近年來，許多醫院實行科室承包制，特別是一些發病率高的相關科室，如婦科、男性生殖科泌尿科、美容整形科等，十分火爆。由于我們產品本身的質量療效過硬，再加上是權威機構推薦、“全國前列腺康復計劃”的唯一指定用藥，不費吹灰之力，輕而易舉進入專科門診，銷量穩中有升。

第二終端--連鎖藥店。雖然我們已停止在大眾媒體上做宣傳，但我們在開展公益活動時，免費贈送的由新聞雜志出版社出版的正規刊物《前列腺疾病康復之光》以及通過公益活動建立起來的數據庫，并舉辦各種形式的聯誼活動，為數據庫的會員制定個性化治療方案和跟蹤服務，會員憑處方購買，極大地拉動了常規藥店的銷售。

第三終端--社區診所。社區診所已經普及化，我們充分利用社區診所的平臺，組織一些退休老專家開展健康教育講座宣傳，強化大眾對前列腺及相關疾病的預防和保健認識，為社區居民提供專業化咨詢和顧問式服務，這樣既保證了活動參加的人數，又間接的宣傳了我們的產品，有力地拉動了社區銷售，一舉兩得。

五大宣傳攻略--五花綻放深入人心

攻略一：病歷廣告宣傳。每個去醫院接受治療的患者必須填寫病歷，并且很多人會長期保存，以便下次檢查或治療時作為參照。病例廣告相對于大眾廣告而言，可謂做到了有的放矢，特別是男性生殖泌尿科效果更為明顯，病歷廣告宣傳剛好與男性專科門診相呼應，達到很高的收益。 　 攻略二：新聞式軟文宣傳。媒體價格的日益高漲，純粹硬性廣告的可信度不斷下降，性價比大量縮水。鑒于此，我們每啟動一個市場，先邀請當地主流媒體參加召開主題為“關愛男性健康，遠離前列腺疾病！”的“全國前列腺康復計劃”啟動儀式，主流媒體以新聞通稿的軟文式刊登，威力無比，可信度提升，關注率極高，起到了良好的宣傳效果。

攻略三：免費雜志宣傳。我們在做大型促銷活動時，推出的《前列腺康復之光》以內容豐富、真實、可讀、可信于一體，而且通過正規雜志社出版，十分受歡迎，不定期針對活動數據庫會員這些準目標消費人群免費投放，這一舉措使得在終端的指名購買率大大攀升。

攻略四：免費800專家咨詢。為了把公益活動真正做到位，讓患者切身感受到被關愛著，同時方便用藥指導和服藥后的效果檢測，免費為廣大患者開通了800免費咨詢熱線，隨時解答患者的各類問題，這樣售后有保障，敢為患者負責到底的行為，對現在一些不負責的同類產品可謂當頭一棒，美譽度大大提高不說，口碑推廣的力度更為驚嘆，無形中形成了終端攔截。

攻略五：社區公益廣告宣傳。社區公益廣告能達到一箭雙雕的作用，通過公益廣告既提升了產品、企業的形象，同時與社區診所的營銷前后呼應，達到對號入座的效果，而且社區公益廣告牌價格便宜。花最少的錢，辦更多的事，做到“四兩拔千斤”。

提升7度方略--塑造公信度，才能笑傲江湖！

最近兩三年來醫藥保健品的營銷進入了一個前所未有的低迷狀態，其實這主要是廣大消費者對它產生了懷疑，不再信任而導致的結果。所以我們孔明營銷機構認為：只有塑造好公信度，才會有出路。結合復方雪參膠囊的顯著療效我們制定了一套提升公信度的“7度方略”，使其產品在銷售中威力大發，一升再升。

機構支持度：我們的這次全國性的大型公益，得到了許多相關醫療機構的大力支持與贊揚，因為在真正義意上為國家、為人民做這樣一件好的事情，也是會真正受歡迎的。也只有此，我們的處方藥品才能名正言順地站出來，向廣大的消費者展示其自身的"魅力"。

機理真實度：復方雪參膠囊提出的"三腺同治、三毒同清"的機理，首先符合醫理，其次通俗易懂，再次在同類競品當中新穎獨道，不僅讓患者耳目一新，更讓其喜出望外，看到治療前列腺的希望。

產品優質度：復方雪參膠囊的研制超過了四十年，是賈堃教授八十歲高齡收山之作被批準為國家三類新藥。特別強調它是第一個走出國門，進入美國醫藥市場的前列腺藥物，說明沒有過硬的質量是絕對不會也不可能如此的成功，說服力盡在不言中。

專家首肯度：在公益活動啟動儀式上，復方雪參膠囊的研發人賈堃教授提出的"前列腺增生實際就是良性腫瘤，用治療良性腫瘤的方法治療前列腺增生"的論述得到了與會專家的一致認可，并給予了高度評價，這一舉動在后期產品的推廣中是受益非淺的。

身出名門度：它是由響譽全國及至世界的著名中醫大家、被尊稱為一代醫學宗師、中國百年百名中醫之一、在50年代即享有國務院特殊津貼珠賈堃教授研制，生產則是由在海外上市的天安制藥集團公司，有著國際資本注入的大型藥企，這無疑廣大患者吃了一顆定心丸，可以放心服用。

效果對比度：在我們的《臨床用藥指導手冊》和《前列腺康復之光》的刊物里，不管是專業人士還是非專業人士都能看到一個對比圖，這個圖是在做臨床實驗的效果對比，對比的藥物是國內某大型著名前列腺藥品--XX康為參照的，復方雪參總有效率要比它高出17.6%，通過對比，患者心服口服。

產品榮譽度：復方雪參膠囊是國家級三類新藥，國家中藥保護品種。這些殊榮本身就是具有很強的說服力和公信力，增強了產品的附加值，國家權威機構賦予的榮譽肯定好過王婆賣瓜。

處方藥營銷：組合拳出擊，所向披靡！

篇6

活動內容：為了更好的服務人民，回報社會，華夏尋親網特舉辦“尋親找家”大型公益活動，以期盼能夠幫助更多的華夏兒女找到失散的親人，都能有一個溫暖和諧美滿的家。

活動意義：體現國家對尋親家庭的關懷，促進和諧社會的建設

活動安排：

第一階段：前期輿論宣傳

1.在各大網站論壇等發起活動主題

在各個綜合論壇發主題帖，進行活動造勢，爭取讓這個活動內容出現在網絡上的各個角落，如果可能的話把這個活動做成一個網絡話題。

2.利用平面電視網絡電視等媒體做宣傳

如果上面效果不是很好的話，可以以本次活動做成公益廣告在各大電視臺，網絡視頻做公益宣傳，經過一段時間，再用新聞媒體去報道前面所進行的宣傳活動，以期待能夠達到進一步擴大宣傳影響的作用。

3.和電視臺一起做期尋親節目

和電視臺做一期尋親成功的節目，利用此次節目達到另外一個推廣宣傳的目的。

第二階段：合作伙伴尋找

1. 用利益與企業溝通

每一個企業都看重利益，利益的多少也是影響合作與否的關鍵，因此我們可以利用前期的輿論宣傳為企業提供冠名代言，只要我們前期的宣傳活動效果做好了，這就是最直接的誘惑力，就像是前幾年的網絡山寨春晚一樣，有了輿論導向也就有了企業愿意出資贊助。

2. 用名譽和企業溝通

企業的名譽也就是企業的利潤，可想我們把企業的名字放在活動中，就像是NBA,CBA一樣，對他們來說不僅有了直接的廣告宣傳，還有了一次社會責任的榮譽，這樣他們又怎么會不愿與我們合作呢？（備注：合作方案基本都如出一轍，成敗在細節，這些我想我不說你們也是知道的）

3. 合作費用

合作套餐可分為基本套餐，聯名套餐和冠名套餐，其中基本套餐屬于活動插入收費最低，聯名套餐屬于次主要宣傳，收費其次，冠名套餐屬于不間斷插入，收費最高，也就是相當于電視臺不同時段的廣告收費道理。（備注：具體收費標準金額，依企業狀況，當地情況視情況而定）

第三階段：后期宣傳

有了前面的企業贊助，和前期宣傳，再進行后期宣傳不僅可以幫助企業達到他們的廣告要求，而且可以進一步增大活動的宣傳知曉幅度。

做一次大型的新聞會，邀請政府人員出席，和各大媒體增加新聞的曝光，也可以利用電視媒體做一階段的平面宣傳。

第四階段：活動實施

篇7

針對災區寶寶由于缺乏干凈水源無法使用干凈尿布而受感染的問題,寶潔旗下的幫寶適品牌決定,通過四川省婦聯向四川災區寶寶免費提供3個月優質紙尿褲,以確保災區寶寶的衛生健康狀況。此外,護舒寶也通過紅十字會向災區捐贈兩批共3500箱婦女衛生用品。

“我們認為贈送災區人民最急需的物資,才是最有效的幫助。”寶潔公司一位員工說。

真正戰略性捐贈活動同時關注重大的社會目標和經濟目標，它瞄準的是那些與競爭環境相關的領域，在這些領域中，企業貢獻出其獨有的資源和專長，從而使企業和社會兩者都受益。

如福特在中國出資舉辦“福特汽車環保獎”，以表彰為中國環境保護做出貢獻的團體和個人。除設“自然環境保護”和“環境教育”獎項以外，還特別增設了“青少年環境項目”獎，在少年兒童中推廣環境意識和行為。還有洛克菲勒捐錢創立了芝加哥大學、福特基金的設立等等都屬此類。

誠心正意

中國企業應該轉變對有目的性的慈善或公益活動的認識和觀念，不應該把慈善捐贈和社會公益活動單純地看作是沒有經濟回報的成本和負擔，相反應當意識到慈善行為是一種戰略性的投資，企業慈善的含義不是狹義的經濟概念，而是不排除經濟含義的社會投資。它不僅可以改善競爭環境，提高品牌知名度和美譽度，還可以對企業的員工、團隊建設和招聘產生積極的影響。中國企業參與慈善活動，可以獲得更多的社會認同并激活潛在的相關資源，產生積極的影響，增強企業的競爭力，促進企業的可持續性發展。

特別是對于“走出去”的中國企業，也應該在國際舞臺上展示自己作為企業公民的道義和責任。中國企業在外國也要本土化，立足當地進行全球資源的有效配置。本土化不僅意味著產品本土化，還有人力資源、研發、市場和戰略伙伴關系的本土化。利用慈善捐贈和公益事業，拉近與當地消費者的距離，支持上下游合作伙伴，獲得市場準入和政策優惠，更好的地融入到東道國的社會、文化中，使企業生存并發展壯大。

對于中國來說，企業社會責任也不完全是一件舶來品。早在春秋時期，諸子百家就已經展開了“義利之辨”，從廣義上看，這正是對企業社會責任的一場爭論。其中，比較有代表性的是儒家和墨家的思想。儒家主張“禮以行義，義以生利”，先有義再談利，并且認為“不義而富且貴，于我如浮云”。墨家則主張義利兼顧，認為“利人者，人必從而利之”，這是一種“主觀為自己，客觀為別人”的思想。春秋戰國之后的中國工商業的發展幾乎都是建立在這樣一些義利觀的基礎之上的。“君子愛財，取之有道”成為很多儒商的座右銘。

可見，企業社會責任實質上是一種非常原始、非常樸素的價值觀。要說它有什么新穎之處，就是將這些古老哲學和價值觀與現代公司治理制度融合在一起，用現代經濟和管理理論重新演繹這一樸素的價值觀。而這一結合卻迸發出耀眼的光芒。

分解戰略

將社會責任融入戰略，首先要將社會責任理念融入企業的戰略目標。

確定戰略目標之后，就要為達到戰略目標而確定需采取的戰略措施，重新分配戰略資源時應考慮到社會責任目標的達成，在人、財、物等資源上給予體現。之后，企業就要在管理制度上給予保證，用社會責任理念重新梳理一切制度。例如人力資源管理制度，看制度中是否有侵害員工利益等現象存在；在采購制度上，是否做到負責任的采購；營銷制度，是否在進行負責任的營銷，競爭是否建立在公平基礎上等；還有安全制度、環保制度是否完善等等。

當然，只有制度是遠遠不夠的，組織管理體系的建立也非常必要，要考慮到高層決策、中層執行和日常運轉三個部門。目前，中國很多企業一般把社會責任的職能放到公關部，這顯然是不夠的。

體系建立之后，完全徹底的培訓是最重要一環，要讓員工明白社會責任是什么、為什么做、怎樣實施，多一份貢獻的思維，就少一份傷害的行為。最后就是落實到考核制度上，如果沒有考核，所有關于社會責任的努力都可能不了了之。

更有計劃性

目前中國企業主要是通過直接捐贈到某個慈善項目或把資金與物資委托給政府和相關機構。但是中國企業的慈善捐贈和公益活動隨意很大，往往是企業領導受到鼓動或吹捧，腦袋一熱，拍腦袋就把捐贈砸了出去，以表示慷慨支持。

然而縱觀成功的跨國公司在海外和中國的慈善活動，我們會發現他們的行動都是有的放矢，目標明確，企業有專門的部門或委員會來對慈善和公益活動進行整體規劃和安排，為了使每一筆捐贈資金用到刀刃上，企業還雇專業人才對慈善項目進行跟蹤、分析、控制和提出改進方案。可見跨國公司對慈善和公益活動的重視程度。他們不放過任何一次可以宣傳和展示自己的機會，并把這些機會發揮到極致，成功的關鍵就是對慈善活動的運作和有效管理。

選對方向

選好的主題才能讓企業捐贈達到互益和多贏，企業既承擔社會責任，履行了企業公民的義務，同時還能提高自身的品牌和形象，積累聲譽，為企業營造一個良好的內外部環境。雅芳捐助并舉辦世界女性乳腺癌基金會項目，其公益與慈善行為正好與其在女性保健與美容產品形成對應，這樣每當消費者在比較選擇此類產品或服務時就會自然產生雅芳關愛女性的正面聯想，相信致力于女性健康改善女性和其家人的生活為目標的跨國公司的實力，產品的質量和服務水平都是有保證的。因此消費者就可以更愿意、放心地購買與使用雅芳的產品。而這種潛移默化的影響是深遠而有力的。戰略慈善有利于公司長期發展，有利于增加其品牌的知名度、美譽度和忠誠度。而慈善行為對品牌影響的效果與其之間的關聯度密不可分。

提供專長

有些企業選擇了發揮專長――提供人才、科技和設備。在震后的8天內,IBM公司為多個關鍵部門捐助了超過100萬美元的技術、設備和服務,以科技和大型災害應對經驗投入災區援助行動。

篇8

關鍵詞：禮儀；傳播；實施方案

0引言

2016年是“十三五”規劃和全面建成小康社會決勝階段的開局之年。全國精神文明建設的目標是要全面落實黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹系列講話精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局，貫徹落實五大發展理念，扎實推進社會主義核心價值觀建設，強力實施全民守禮、全民敬業行動，拓展、深化、提升全市群眾性精神文明創建活動，使公民道德素質和社會文明程度普遍提高，城市發展環境進一步優化，為全面建成小康社會提供堅強的思想保證、強大的精神力量、豐潤的道德滋養、良好的文化條件，“全民守禮”的概念應運而生。但現今隨著社會經濟發展、人民生活水平不斷提高，很多不文明現象卻日益突出。“中國式過馬路”、“泰國白廟”事件、隨地亂扔紙屑、吐痰等。早在2006年我國就出臺了《中國公民國內旅游文明行為公約》，但旅游中的不文明現象卻沒有得到改善，更多的還是停留在文字上。在出境旅游之前，我國游客都要接受“行前教育”，2015年4月國家旅游局依法制訂了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，這一系列的措施都是為了規范游客行為。由此可見禮儀教育的重要性。

1漯河市禮儀教育發展現狀的問卷調查及問題分析

2015年3月期間，筆者就漯河市禮儀教育現狀設計成了兩份問卷，分別面向我市的企事業單位、市民進行調研。其中面向企事業單位的問卷為20份，回收有效問卷18份，調查方式是選擇典型有代表性的單位；面向市民的問卷100份，回收有效問卷96份，調查方式是隨機抽樣式調查。主要調查了他們對禮儀的態度、想法、要求。在對大家“您認為掌握禮儀方面的知識是否必要”這個問題上，94.8%的被調查對象認為學習禮儀是必要的，也就是說絕大多數人需求禮儀知識。在“您是否了解禮儀方面的知識”這個問題上，70%的受訪者是不太了解甚至是不了解禮儀知識。

2漯河市禮儀教育實用性模式構建

2.1模式構建前期探索

在2014年7月，筆者被學校推薦到中國形象設計協會進行為期半個月的禮儀專業培訓。系統學習了各種禮儀知識，并且結識了很多志同道合的禮儀行業人士，更重要的是得知有公益講師團的存在，也有幸成為其中的一員。學習回來后，筆者積極投入到公益禮儀傳播的活動中，但在禮儀教育實施過程中，筆者深感自己一個人的勢單力薄，若想做好漯河市禮儀教育的普及和推廣，需要搭建一個禮儀行業的平臺，整合推廣禮儀資源。通過搭建“漯河市禮儀協會”這個平臺，為漯河市的公益禮儀傳播提供長遠支持，做到公益禮儀在漯河市的常態發展，實現禮儀教育品牌建立，實現禮儀文化在漯河市的推廣普及，并且這個平臺的搭建對培養禮儀人才、使用禮儀人才更加便捷，對漯河市的精神文明建設、漯河市禮儀行業的發展等都會發揮重要的促進作用。

2.2模式構建方案

針對漯河市的具體情況和行業自身的實際現狀，筆者準備以搭建“漯河市禮儀協會”作為漯河市禮儀教育傳播的長期有效的支持平臺和實施組織者。

2.2.1總體設想

參照中國形象設計協會，以問卷調查的方式了解漯河市市民和企事業單位的真正需求，根據國家的法律法規，和志同道合的人士一起搭建“漯河市禮儀協會”平臺（如圖4所示）。

2.2.2實施計劃表

由漯河市禮協會籌建運營表(見表1)可看出，漯河市禮儀傳播教育平臺是嚴謹而規范的。從前期的調研到后期的人員招募，辦公場地的確定，通過漯河市民政局的審批，再到后續禮儀活動的運營都是經過深思熟慮的。2016年漯河市禮儀協會在民政局登記備案，目前各項禮儀傳播活動也都在有序進行，禮儀協會也確實在發揮著禮儀教育平臺的作用。

2.3協會禮儀教育運作模式

禮儀協會成立之后，依托這一平臺，秉承“禮儀傳天下，公益為大家”的宗旨，通過禮儀講座、禮儀培訓、禮儀公益活動和禮儀相關展演對全市的院校、金融、醫療、服務行業、企事業單位進行禮儀傳播活動。

3禮儀教育傳播實施過程

3.1實用性研究實施成效

實施方案的第一步，也是最為關鍵的一步，在漯河市成立禮儀傳播的平臺—漯河市禮儀協會，經過堅持不懈的努力和各方的大力支持，漯河市禮儀協會經過漯河市民政局審批于2016年7月11日正式成立。該協會是由漯河市禮儀、形象設計、形體訓練、茶藝、國學、書法、聲樂、播音主持、心理學等相關專業教師、專業培訓師和愛好者以及相關單位組成的一個公益性組織；也是從漯河市實際出發，倡導禮儀新理念，弘揚中華民族禮儀先進文化，打造禮儀專業平臺，推動禮儀服務產業發展，為漯河市精神文明建設服務，為禮儀行業的有序、有力、長久可持續發展提供人才和知識保障的學術型協會。協會的宗旨是“禮儀傳天下，公益為大家”。協會的組織目標是本著“弘揚傳統文化、傳播禮儀知識、促進社會和諧、建設美麗漯河”之崇高使命，秉承“德為本、禮為先、行為重”的中國禮儀文化理念，以弘揚優秀民族傳統文化與社會主義核心價值觀相結合，以傳統禮儀與現代文明融合為導向，傳播大美大雅精神，優化行為主體形象，美化社會交流環境，對外塑造市民禮儀文明形象，對內促進市民素質提升，并不斷推動漯河市禮儀文化的傳播與發展［2］。協會的服務項目為：禮儀文化類課題研究、禮儀文化類雜志、書籍出版發行、主題活動（論壇、研討會、賽事）組織、公益活動組織、禮儀服務接待、禮儀演藝活動組織、禮儀教育培訓、禮儀品牌基地建設、國際合作與交流等。協會目前共招募個人會員和單位會員一共近百人，組建了兩只專業隊伍。一支隊伍是與商務禮儀、政務禮儀、營銷禮儀、形體訓練、形象設計、聲樂、茶藝、國學、心理咨詢等相關的專業師資隊伍；另一支是經過層層選拔的大學生禮儀隊。專業老師都是具有長期教學和行業經驗的精專人才，禮儀隊隊員均是活潑靚麗的在校大學生，我們還制定了禮儀隊規章制度和日常訓練機制以保證禮儀隊隊員的整體能力素養。協會還與漯河市團委、漯河市文明辦、漯河市科教文化藝術中心、北京儀美禮儀公司漯河分公司、九五文化傳媒、河南省商道學院、漯河市心理咨詢師協會、漯河市食品學院、漯河市醫學高等專科學校等單位建立了合作關系。

3.2公益禮儀講座積極推廣

2016年為迎接“3.8”婦女節漯河市禮儀協會和北京儀美分別在3月12號和27號在漯河市舉辦了兩場“魅力女性公益講座”，2016年6月26日舉辦了《禮儀———讓我們重新定位自己》、2016年7月8日舉辦了《紅酒的品鑒禮儀》、2016年8月19日的《禮儀大課堂走進漯河市旅游局》、2016年8月28日舉辦了《文明辦漯河志愿者培訓》、2016年9月2日的《禮儀大課堂走進漯河市地稅局》、2016年10月17日對“紅心向黨，唱響中原”紀念勝利80周年河南省愛國歌曲聯誼展演志愿者進行了禮儀培訓等。在禮儀進校園方面，目前，受漯河市郾城區團委邀請，禮儀大講堂首先進入郾城區中小學，2016年10月12日協會已給漯河市第二實驗中學的學生進行了首場公益禮儀講座，學生和老師們反響熱烈，大家對此類活動特別支持。2016年11月24日協會應漯河市實驗小學的邀請給該學校全體近2000位學生家長做了《做文明家長、育文明學生》的家長禮儀培訓；2016年11月25日對該學校的全體教師做了《優雅教師、魅力無限》的教師禮儀講座，2016年12月4日受河南省商道學院邀請對近300位高職生就業創業教育培訓做了商務禮儀方面的講座；接下來我們將在昆侖路小學等舉辦針對學生的公益禮儀講座，以后也會在全漯河市中小學陸續鋪開此項活動，為弘揚中華民族傳統美德，進一步加強學生的思想道德，文明禮儀教育，引導學生講文明、懂禮儀、營造良好的校風、構建幸福校園而努力。

3.3禮儀志愿者積極行動

協會禮儀隊員也一直在我市的各種活動中承擔著禮儀志愿者的工作。漯河市禮儀協會禮儀隊也是由本課題主持人孫冬玲籌建和帶領進行日常訓練的。在市里各項活動中都有我們漯河市禮儀協會禮儀志愿者的身影。比如第一屆漯河市青年創業大賽頒獎儀式的節目展演和相關禮儀活動、漯河市首屆青年志愿者風采頒獎大賽的頒獎活動和漯河市2016年兩會禮儀服務工作、漯河市食博會、旅游局主辦的全市外事僑務工作會和全市旅游會議的禮儀服務和頒獎活動、漯河工學院成立慶典、印度尼西亞來我校訪問、2016年12月2日由漯河市文明委組織的“漯河最美志愿者”典禮、12月5日第三屆漯河市青年志愿者成立大會、2016年12月28日漯河市首屆校園文化藝術節頒獎典禮。

3.4禮儀教學活動積極開展

保險公司新人轉正禮儀培訓、保險中介禮儀培訓、漯河城市展示館講解員禮儀培訓、漯河市住房保障中心禮儀培訓、招商局商務禮儀培訓、漯效王集團銷售禮儀培訓等等一直在進行。2016年5月份的漯河市職教周啟動儀式的禮儀單元節目也是由漯河市禮儀協會承擔，協會禮儀專家還帶領中職學生獲得了職業禮儀比賽漯河市一等獎，省級禮儀比賽三等獎。在2016年全年，以漯河市禮儀協會為平臺，我們組織和參與了各項禮儀教育活動，可見在禮儀教育的實用性上，禮儀協會這個平臺的搭建是至關重要的。2017年我協會還被漯河市宣傳部和漯河市社會科學聯合會授予“社會科學普及先進單位”，這也是社會對我們禮儀教育實用性方案的一種肯定。

4結束語

雖然禮儀文化現在被大家廣泛關注，可是系統專業的禮儀教育活動的組織機構不多，很多地方并沒有類似協會一樣的行業組織，所以禮儀教育具體實施過程都在一個摸索階段，希望本文能給大家提供一些參考，激發更多的人一起行動，投入到禮儀教育的大部隊中。

參考文獻：

［1］柳燕.談高職學生的禮儀教育［J］.教育探索，2012（06）.

篇9

休閑教育 公益休閑 國民素質 機理分析

開展休閑教育是全面提升國民素質的重要途徑和方法。隨著現代休閑與旅游業的蓬勃發展，休閑教育也得到了社會各界的廣泛重視，一些高等院校相繼開設休閑相關的專業和方向，社會上各種興趣教育、愛好教育、野外生存、拓展運動等方興未艾，休閑教育的實質就是要讓人們學會“玩”，學會“生活”，大力提倡積極、進步、健康、文明的休閑活動和方式，但是，剛剛從溫飽型走向小康富裕生活的多數普通公民，面對花樣百出的休閑活動、休閑方式，還顯得比較茫然而無所適從，尤其是去國外（境外）旅游還會不自覺地表現出許許多多的民族劣根性。中國和平崛起更多地體現為國家軟實力的提升，而國家軟實力的提升更是離不開國民素質的提高，中華民族是文明之國、禮儀之邦，在社會發展、經濟繁榮、文化復興的今天，提出通過休閑教育提高國民素質具有十分重要的現實意義。

一、休閑教育與國民素質的必然聯系

什么是休閑教育？什么是國民素質？如何認識休閑教育與國民素質之間的內在聯系和辨證關系？本文從休閑教育與國民素質的機理分析入手，提出休閑教育、“快樂”教育、素質教育重要性，以及通過高等院校開設休閑專業教育帶動國民素質提升的途徑和方法。

首先，我們需要了解一下“休閑”的基本屬性：休閑是指人們從工作和生活的壓力中超脫出來，在閑暇時間自愿從事各項非報酬性的自由活動。第一，它是一種自由選擇；第二，它是一種自在心境；第三，它是一種自我教化；第四，它是一種生命存在狀態。在休閑活動過程中，可以獲得自在的心境，并同時實現自我教化，達到健康身心、豐富生活、提升創意的效果。任何被動的、功利性的、受限制的休閑，都不是真正意義上的休閑。

休閑的本質屬性，決定了休閑教育也完全不同于傳統意義上的文化教育、思想教育、終身教育等概念，尤其是與國家義務教育的強制性相比，休閑教育完全是自愿教育、快樂教育、興趣教育。休閑教育就是教人從小學會合理、科學、有效地利用時間，學會欣賞生命和生活，學會各種形式的創造，學會對價值的判斷，學會選擇和規避問題的方法，學會能促進身心健康的各種技能。休閑教育的目的，就是學會休閑、享受生活，感受快樂人生的樂趣和真諦。“休閑教育”意味著，應當盡早地讓人參與家庭、學校和社區的休閑活動，幫助他們培養休閑技巧和休閑鑒賞能力，以使人們越來越多的自由時間得到充分的利用。休閑教育是一個緩慢的、循序漸進的過程，需要傳授一定的技巧并要練習這些技巧，從而讓人們感知“世界真奇妙、生活更美好”的本意。休閑教育是促進人在“成為人”的過程中獲得自由和全面的發展，使整個人生充實、快樂，且富有意義。

其次，我們需要了解一下素質、國民素質的涵義。所謂“素質”，是指一個人在政治、思想、作風、道德、品質和文化、知識、技能等方面，經過長期鍛煉、學習所達到的一定水平。它是人的一種較為穩定的屬性，能對人的各種行為起到長期的、持續的影響甚至決定作用。一個人具備多方面的素質，如政治素質、思想素質、道德素質、心理素質、身體素質、文化素質、專業素質等。我們說一個人的品質或者氣質，實際上就是這個人各種素質的綜合表現（又稱“綜合素質”）。綜合素質是在人的先天生理基礎上經過后天教育和社會環境的影響，由知識內化而形成的相對穩定的心理品質。

國民素質泛指一個國家公民的整體素質，國民素質不是個體素質的簡單相加，而是體現了一個國家或民族的總體形象和社會風尚。相對于青少年兒童的文化知識、勞動者的職業技能等具體素質，國民素質往往包含一個國家和民族素質整體狀況，或者說一個國家或民族的基本素養，例如，文明程度、教育程度、精神狀態和氣質修養等。我們常說美國人、歐洲人、日本人……怎么樣，其實就是指這些國家或民族國民素質的總體水平。我們常說中華民族是“文化璀璨”、“禮儀之邦”，就是反映了中華民族5000年文明素養的自豪感。但平心而論現代國人的素質其實遠不如歐美日本等發達國家，為什么在國外旅游隨地吐痰、大聲喧嘩的總是中國人？這里面自然與國民普遍受教育程度有關，但更準確的說是與不重視休閑教育有關――即使在休閑的場合，國人也顯得太沒有素養了，這方面既表現了國人在休閑生活方面的浮躁心態，也說明國人在閑暇時間的濫用、休閑方式的放縱等方面表現出了民族劣根性。

再次，休閑教育有助于提高國民素質。改革開放以來，引導國民素質提高的素質教育應運而生。“素質教育”，就是以提高學生綜合素質為目的教育，使學生德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。素質教育在于恢復教育的本來意義和價值，即養成學生健康人格，促進學生全面發展。素質教育要求課程內容必須與學生成長經驗和現實世界緊密聯系起來，在提高學業成績的同時更能體會到學習的興趣與快樂。因此，素質教育是以提高人的生命質量為宗旨的教育，強調探索精神和創新思維的培養。而素質教育強調“快樂教育”的本質正是休閑教育所努力追求的目標。

二、通過休閑教育提高國民素質的途徑和方法

本文所講的“休閑教育”，是指休閑學專家或休閑從業資深人員把從事休閑理論研究和管理實踐所積累的知識、技能、經驗等傳授給受教育者，使之轉化為接受者個人精神財富的社會化過程。

根據休閑教育的內容、對象以及目標不同，我們認為休閑教育大體上可以分為三類：一是休閑理論與研究教育類，主要培養休閑理論、休閑規劃等方面的研究型人員；二是休閑事業經營管理及服務教育類，主要培養休閑服務與管理的從業人員；三是休閑活動興趣愛好教育類，主要目標是引導大眾健康、文明的休閑生活方式和休閑體驗活動，旨在提高國民的整體素質。這三類休閑教育都與國民素質有關，尤以第三類“休閑活動興趣愛好教育”與提高國民素質聯系更加緊密。但正如我們一直堅持基礎教育與應用教育并重的觀點相似，在事關休閑教育與國民素質的問題上，我們也千萬不要忽視休閑基礎教育和理論研究。

開展中國特色的休閑教育，我們認為可以從職業教育和非職業教育兩方面入手：職業教育就是要充分利用高校的教學資源，以增強休閑管理和從業人員的勞動（工作）技能為目的，通過正規學歷教育、職業技術教育等方式，培養休閑業管理人才；非職業教育就是要整合老年大學、社區學院和青少年等社會各種教育培訓機構，按照人們的興趣愛好，開展與人們生活密切相關的休閑教育和培訓。非職業教育與人的謀生手段無關，完全是為了豐富人的休閑生活和娛樂活動，陶冶思想情操，提高人的素養，讓人們學會休閑，享受生活。開展非職業教育，倡導健康、文明的休閑方式，提升國民的綜合素質，與大專院校開展學歷學位教育、職業技術教育具有同等重要的地位和作用。

（一）建立完善休閑學歷教育，培養休閑研究型人才

國外休閑教育最顯著的一個特點，就是有比較完善的休閑學歷教育體系，與我國大專院校設立旅游（管理）學士、碩士、博士系列不同，國外許多高等院校都有為休閑方面設立的休閑學士、休閑碩士、休閑博士等學歷學位教育。例如，澳大利亞的格里菲斯大學，在本科專業中設有休閑管理學士（Bachelor of Leisure Management），在研究生專業中設有休閑管理碩士（Master of Leisure Management）等。為順應休閑國際化、大眾化的趨勢，我國休閑教育也要加快跟進，積極開展休閑職業教育、學歷教育、學位教育，培養休閑專業的研究型人才，解決休閑理論人才稀缺問題。目前國內一批高校在旅游管理等專業中紛紛設立休閑方向，浙江旅游職業學院率先開設了休閑服務與管理專業大專職業教育，中山大學、成都大學、浙江大學城市學院等則開始嘗試開設休閑管理本科專業，浙江大學開始招收休閑專業碩士研究生、博士研究生，說明休閑職業教育、學歷教育、學位教育等已經開始在中國高等教育體系中得到重視。

開展國內休閑學歷教育必須注意以下幾個方面的問題：

（1）適應社會需求，整合教學資源。休閑教育涉及面廣，高校在設立休閑專業或課程規劃前要從社會人才需求以及本校實際情況進行充分的調查、論證。了解當前社會對休閑人才的需求，根據需求明確本校休閑人才培養方向，并結合本校的實際承受能力，在整合現有教學資源的基礎上確定培養目標和課程設置方案。

（2）明確休閑專業特色及基本定位。首先，高校開展的休閑專業教育要有特色，即要結合當地休閑產業發展環境，結合當地的休閑文化與民俗風情，確定休閑專業方向；其次，休閑業的成敗關鍵在于人，因此在培養人才的過程中，要明確培養目標，到底是培養研究人員、中高級管理人員，還是提供一般休閑服務的人員；再次，休閑業屬于服務行業，因此必須要求樹立正確的人生觀、價值觀，樂于為人們提供高效優質的休閑服務。“搞休閑的不休閑”，休閑管理和從業人員必須具有高尚的情操和無私的奉獻精神，這方面一開始就要向被培養者講清楚，以免給本人今后職業生涯規劃造成不必要的負面影響。

（3）對休閑課程進行多元化設置。首先，要充分認識到休閑業的復雜性，休閑的多樣性決定了休閑課程設置的多元性，休閑專業是培養社會適應能力強的復合型人才；其次，為了使休閑事業能夠持續、穩定發展，高校休閑教育必須與生態、人文以及素質培養結合起來，在課程設置過程有意識的進行專業規劃，突出專業培養目標與方向；再次，休閑教育的課程設置要把理論學習與實踐活動充分結合，休閑是一種體驗，如果忽視實踐教育，人才培養是不全面的，無法適應社會的需求；最后，休閑教育一定要以基礎理論教育為基點，以基本的理論課程來強化休閑觀念，正確指導休閑實踐活動。

（4）編寫適合中國國情的休閑教程。中國休閑教育剛剛起步，休閑專業的教材相當缺乏。在進行休閑專業規劃時，應把編寫教材作為一項重點教改課題任務來抓，組織相關師資力量，借鑒我國臺灣和西方國家開展休閑教育的經驗，收集整理相關資料，結合中國的國情翻譯、編寫一批具有國內先進、國際前沿和系統規范的休閑教程，逐步形成休閑專業和課程設置的相關門類和體系。主要休閑教育課程有休閑概論、休閑管理、休閑發展、休閑規劃、休閑設計、休閑策劃以及娛樂休閑、運動休閑、文化休閑等內容。

（二）開展職業技術教育，培養休閑應用型人才

休閑職業技術教育不僅要使學生對休閑觀念有充分的理解，更需要從休閑職業道德的高度，培養學生休閑服務與管理的職業意識，牢固樹立健康、科學、合理的休閑價值觀念，同時懂得休閑行業的基本格局與運行規則，掌握至少一至兩門必需的休閑服務技能，熱愛本職工作，適宜在運動休閑產業、茶文化休閑產業以及其他休閑關聯產業中工作，通過學習全面掌握休閑服務能力、休閑事業組織策劃能力、休閑事業經營與管理能力、休閑市場營銷能力等。與大多數人僅僅把休閑作為興趣愛好教育不同，休閑職業技術人員的主要使命就是要讓這些人的興趣愛好變成現實，樂于為他們提供貼心服務，讓他們學會休閑，享受生活。這也是開展職業技術教育，培養休閑應用型（休閑服務與管理）人才目的。

結合幾年來休閑教學實踐和專業課程設置，我們認為休閑服務與管理專業等教育人才培養必須滿足以下三方面的知識及技能要求：

（一）能力素質要求：包括思想素質，如正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有良好的道德品質和文明行為習慣。身心素質，如具有良好的個性品質和抗挫折能力，具有較強的心理調適能力。職業素質，如敬業愛崗，具有較強的休閑服務與管理技能等。

（二）知識結構要求：如掌握基礎知識，如休閑學、旅游學、管理學、心理學、經濟學、市場學等方面的知識。專業知識，如掌握休閑服務與管理、公共關系、商務禮儀、運動休閑、文化休閑、休閑養生等相關專業知識。

(三)核心能力要求：休閑服務與管理能力，如掌握各類休閑服務技能和相關休閑事業的經營管理技能；休閑產品策劃與營銷能力，如掌握休閑產品的策劃技巧、休閑活動的策劃及運作流程、具備休閑產品的推廣營銷能力；公關社交能力：掌握公關的基本原理和技巧，熟悉基本的商務和交往禮儀等。

(四)專業資格要求：如英語（4級以上）、計算機（2級以上）以及茶藝師、調酒師、化妝師、美容師、營養師、按摩師、健身教練等專業技能資格證書（一種以上）。

根據以上能力素質要求，開展休閑服務與管理專業的課程設置，課程設置包括公共基礎課、專業基礎課、專業必修課（含實訓課）、專業選修課和公共選修課五大類。經過國家教育主管部門批復，浙江旅游職業學院休閑服務與管理專業開設兩年來，在整合學校教學資源和休閑專業課程設置方面進行了積極探索，相信通過若干年的努力，休閑專業高等教育將會得到更快的發展。

（三）開展興趣愛好教育，提高國民的整體素質

面向社會大眾開展興趣愛好教育為主要內容的休閑教育（業余教育或終身教育），教育對象是休閑的體驗者、消費者。社會休閑教育以陶冶性情和培養人的興趣愛好為目的，是人們學習休閑的重要渠道和載體，完全可以引導休閑向更積極、更健康的方向發展。

（1）通過社會休閑教育，樹立正確的休閑觀念。對休閑的認識需要進一步提高，有的人思想觀念陳舊，休閑觀念庸俗化，休閑方式懶散化，以為休閑只是吃喝玩樂，沒有將休閑同人的生活質量和生活方式聯系起來，更看不到休閑可以充實精神和提高人們的基本素養。因此必須通過休閑教育來引導大眾樹立正確的休閑理念，提高人們對休閑的認識程度。

（2）通過社會休閑教育，推廣健康文明的休閑方式。現實社會中，大眾對閑暇時間的利用與分配仍存在不健康、不科學、不合理，甚至是腐朽文化，如封建迷信、舊俗陋習、黃色書刊等現象。它們無處不在，有時是潛移默化，有時是明目張膽地影響人們的思想和行動。這些不健康、腐朽的方式，不利于社會的發展。通過休閑教育，推廣健康、文明的休閑方式，有助于提高國民的整體素質。

（3）編制各種興趣愛好的休閑課程。包括旅游休閑、運動休閑、娛樂休閑、文化休閑、度假休閑、保健養生、字畫鑒賞以及書畫、音樂、舞蹈、瑜珈、太極、武術、茶道、花道、網絡游戲、股票彩票等與人民生活密切相關的休閑課程，增加休閑教育的趣味化、游戲性，寓教于樂，把休閑教育與體驗，如休閑與旅游、休閑與娛樂、休閑與運動、休閑與度假等有機地結合在一起。

（4）大力開展公民道德教育。構建學校教育、社會教育、家庭教育一體化的道德教育體系。以學校教育為主導，社會教育為依托，家庭教育為基礎，充分發揮道德教育的促進作用。根據構建“和諧社會”的總目標，在學校、企業、機關、部隊、農村廣泛開展公民道德教育，學習公民守則、“八榮八恥”等行為規范，提倡華夏文明和為人處事的基本禮儀禮節禮貌，尊重各個國家和民族的風俗習慣，遵守國內外旅游的一些禁忌，學會以休閑坦蕩之心與世人和平相處、友善溝通。

三、公益休閑風尚是國民素質提高的重要標志

西方國家的休閑教育是從小做起，并成為所有人的一門必修課，通過休閑教育，不僅獲得休閑旅游和體驗的基本知識，而且培養人的高尚情操、優良品德、健康身心、健全人格和創新精神、創造能力，促進素質的全面發展。尤其是在西方社會的價值觀念中，參與公益活動的自覺性比我國公民高得多，在各類公益活動中，體現休閑本質的自由心態和主動意愿十分明顯。因此，“公益休閑”常被被視為人生最高境界。

提出“公益休閑”的命題非常有意義，盡管西方發達國家的公民參加公益活動已經作為大眾“休閑”的一種重要方式，但是在傳統文化觀念深厚的中國，參加公益活動還常常被人們看作侍侯人的“低賤”工作而被人瞧不起，特別是那些以“義工”、“志愿者”名義去醫院、孤兒院、養老院護理危重病人、遺棄孤兒、孤寡老人的崇高行為，還鮮見作為“休閑”活動加以宣傳推廣，我們偶爾從媒體上看到這類報道，還多是某些影視明星或富豪們的“作秀”行為（當然也有許多是真心熱愛公益事業的）。只有當參加公益活動作為國家公民自覺自愿的一種休閑方式，“公益事業”與“休閑活動”才能有機地結合在一起，“公益休閑”才能成為社會風尚。所以我們要站在公民道德教育、提升國民素質的高度，通過宣傳和倡導公益活動，在全社會普及和推廣公益休閑，特別是要從娃娃抓起，從學生時代抓起，從學生素質教育抓起，從小樹立起“公益活動”光榮的人生觀、價值觀。

“公益休閑”是社會文明進步的標志，盡管在休閑的理念上，“公益休閑”會體現出個體差異（對許多人來講可能并不喜歡“公益休閑”），許多公益活動因為“無償”本身也不產生增加值GDP（即“休閑經濟性”不顯著），但作為一種文明社會提倡的公民道德行為和休閑生活方式，絲毫也沒有影響到“公益活動”休閑的本質。要使公益活動成為人們一種休閑方式，必須具有良好的社會環境和輿論氛圍，也就是要使“公益休閑”逐步成為一種社會風尚。在這種大背景下，有的人會選擇旅游休閑、文化休閑，有的人會選擇娛樂休閑、運動休閑，有的人會選擇公益休閑、養生休閑……即把“公益休閑”也作為一件自由、快樂的事情去做。休閑的本質是自由（不帶任何勉強的），休閑的意義就是分享快樂！休閑活動對參與者來說更加輕松和愉快，甚至可以明顯感受到“幸福”。這種“幸福感”在“公益休閑”活動中顯的更加強烈，因為在從事公益休閑過程中你獻出了愛心和真情，不僅你自己高興，更重要的給被獻愛心者帶去了幸福和快樂！每年“情人節”有許多情侶去杭州吳山廣場為病重患者獻血，正是這種“公益休閑”快樂和幸福的體現！

所以，是否屬于“休閑”，是由活動本身能否使人產生愉快的性質所決定的。當“公益休閑”也成為大家“快樂”追求時，我們離真正的文明社會也就不遠了。在公益性休閑活動過程中，更可以獲得自在的心境，并同時實現自我完善，達到健康身心、豐富生活、提升人格的目的。

總之，開展休閑教育，是我國全面建設小康社會的迫切需要，是提升我國國民整體素質的重要舉措，各級政府和社會各界人士，特別是高等院校和旅游、文化、體育等社會培訓機構應給以高度重視。我們要借鑒西方國家和我國港澳臺地區開展休閑教育的成功經驗，結合中國的國情，充分挖掘我國古代豐富的休閑文化內涵，通過引進和創新相結合，休閑教育與休閑體驗相結合，整合現有教學資源，開設休閑課程或專業，在加強休閑基礎教育、學歷教育、職業教育的同時，大力開展國民業余的、非職業的休閑教育，大大提升國民的文化素養和綜合素質。

參考文獻：

[1]劉嘉龍,鄭勝華.休閑概論［M］.南開大學出版社，2008，2.

[2]鄭勝華，劉嘉龍.我國休閑教育的現狀與發展構想［J］.高等教育研究，2007，（2）：79-84.

[3]馬惠娣.呼喚中國的現代休閑教育［OL］.上海華東師大“中國人精神生活：特征、問題、研究方法學術研討會”.中國休閑網，2006-11-23.

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商業銀行營銷方案一一、活動主題：金秋營銷

本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。

二、活動時間：20XX年9月26日-10月31日。

三、活動目的：

以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容：

(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1.金秋營銷.自助服務送好禮

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優惠大放送

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷個人通知存款，抓住新生入學的時機，重點營銷教育儲蓄存款，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

(四)金秋營銷.產品歡樂送活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶十一期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行漫游服務標準，確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

五、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業占比在9月份基礎上有所上升;

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

4.自助設備存取款及其他業務交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業務指標。

商業銀行營銷方案二一.方案簡介：

方案最終目標：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現建行電子銀行產品的校園推廣。

方案運營策略：線下校園團隊

方案預期效果：電子銀行產品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益

二.方案設計

在這里，我們將以最簡明的方式告訴您關于我們方案的各個環節，讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解，為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。

1.方案的設計構思

從解決大學生實際問題的角度出發，設計一套能夠解決具體問題的方案，從而為企業在大學生市場獲取長遠利益打下基礎。

核心詞解釋

大學生實際問題：在大學城及城郊大學讀書的大學生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業務不方便的現實以及往返途中安全難以得到保證的現狀。

2.方案的實現思路

1..通過建行電子銀行產品所具有的安全便捷的特性與大學生的實際問題進行對口，針對實際情況用我們設計的不同產品組合解決這一問題。

2..在推廣過程中采取公益的營銷方式，首先，創建校園推廣團隊并邀請在校大學生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動，另一方面通過培養大學生實踐能力為解決就業等方面的問題做出了努力，體現了這一方案的公益性，也為長期占有大學生市場打下了基礎。

3..在做好產品推廣的同時，要想長期的從某一市場獲利，必須要讓這一市場的顧客感覺到企業的社會責任，針對大學生市場而言，大學生對于公益和就業的關注程度遠遠高出其它任何一個群體，因此在合適的時機與相關公益機構和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動，與前面提到的邀請大學生加入推廣隊伍這一體現建行解決大學生就業的決心的行動相配合，既能夠在這一市場獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現了建行高度的社會責任感，鞏固了企業的品牌形象。

3.方案的具體設計

為了實現以上的構思，我們設計了一場名為建行關愛行動的營銷活動，活動的主要目的是通過博客和大學生推廣團隊這兩套策略，在大學生市場推廣建設銀行電子銀行產品的同時體現企業的高度的社會責任感，為企業在這一市場的長期利益打下基礎。

方案分為兩個部分，第一部分名為建行關愛行動，第二部分名為將關愛進行到底，我們按照地理因素將大學生市場劃分為大學城市場和老校區市場，在方案中，第一部分的設計主要是以解決大學生的實際問題為目標，在大學城市場推廣建行的電子銀行系列產品，方便大學生的生活，同時校園推廣團隊的招募為解決大學生就業難、實踐能力欠缺的問題提供了思路，體現了建行產品對于大學生的關愛。第二部分在第一部分銷售的基礎之上通過與公益特性這一接口的對接，聯系相關媒體及公益機構，通過我們的大學生團隊圍繞校園從事相關的公益活動，并進一步的對第一部分中校園團隊所解決的社會問題加以鞏固，從而強化建行電子銀行產品及建行品牌本身的高度的社會責任感，在此基礎之上繼續產品在大學生市場上的縱向延伸，進入老校區市場并占領這一市場，最終獲得全局的大學生市場，并為實現這一市場的長期利益打下了基礎。

商業銀行營銷方案三為增進廣西機電學院廣大師生對我行電子銀行產品的了解，促進我行電子銀行服務在高校的應用推廣，民族支行決定在上級行的協助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學院開展金e順?校園行電子銀行產品推介活動，具體方案如下：

一、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座

二、活動時間：20XX年11月10日至20XX年11月30日。

三、活動地點：廣西機電學院校區內

四、參加人員：

(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表

(二)農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。

(三)邀請附近高校領導及財務人員

五、活動內容：電子銀行知識及基金理財專家講座

六、活動流程

(一)前期準備11月11日在校園網我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯系，從中選擇學生骨干協助我行組織和開展活動，完成校園產品經理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。

(二)11月14日下午4點產品推介會

1、主要流程

(1)領導講話(約10分鐘)。

(2)現場推介農行行的電子銀行產品：包括個人網上銀行、電話銀行、短信通，大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鐘)。

(3)現場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。

(二)具體流程

----15：00分我行會務人員及校方協辦人員提前1小時到場，安排好與會領導及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備。

----15：45分人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的入座引導

----16：00分主持人祝開場詞，由學院、農行與會領導講話。

----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。

----16：25分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

----16：40分基金理財專家講座

----16：50分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

----17：00分繼續宣講

----17：10分宣講結束。現場業務咨詢、抽獎。

(三)后繼拓展(11月15-11月30)

1、農行充分發動校園產品經理，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業務的跟蹤拓展。

2、對成功拓展的，給予一定的計價獎勵，以調動其營銷積極性。

3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。

4、在相思湖支行設專門柜員負責營銷登記工作

七、禮品安排

1、推介會設特等獎1名，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價值70元獎品一份。

2、提供價值20元精美禮品200份，用于獎勵廣大師生開戶，激發學生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領取。

3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報5份;制作制作推介會背板圖1個;以上費用由農行負責支付

八、活動分工

(一)廣西機電學校負責在校園網我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯系，從中選擇20人以上學生骨干完成校園產品經理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的主體人員。協助農行做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。