導語：如何才能寫好一篇大學生消費特征分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Abstract： With the development of network technology， online shopping is increasingly mature， and has gradually become an important choice for people shopping channel. The college students as a group of more love to learn new things， has become one of the important forces in the ranks of online shopping. Through the questionnaire survey in the form of college students in Jiangning area as the research object to investigate college students online shopping behavior， and according to the survey results to give some suggestions of college students consumption， and on this basis， it put forward some suggestions to solve the problems of college students pay attention to online businesses and related departments.

關鍵詞： 網絡購物；行為特征；問題；建議

Key words： online shopping；behavior characteristics；problems；suggestions

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）01-0203-03

0 引言

互聯網的快速發展影響了人們生活的方方面面，購物也是其中之一。如今，隨著各種購物網站的相繼推出，電子商務的快速發展，網上支付方式的更加便捷，網購已經成為人們購物的主要渠道之一。網購可以超越時間空間的限制，減少買賣雙方信息交流的成本，這一購物方式正吸引著越來越多的人群選擇，其影響的人群范圍及年齡跨度也越來越大。在這之中，大學生群體是網購大軍的重要組成部分，他們是年輕一代的象征并且有其特殊的購物行為特征。一方面，大學生追求個性，有著不同于其他年齡段的青春活力；另一方面，大學生大多沒有獨立的經濟能力，他們在選擇商品時又會有著一些相似的特點。這些行為特征以及消費心理的背后，隱藏著巨大的商業價值，同時，也可能會引起不軌商家對大學生消費心理的利用。本文旨在通過對大學生網購行為特征的分析研究，了解大大學生群體在網購中關注的問題以及他們的心理活動，對大學生提出一些合理的購物建議。同時，也通過此次研究，對商家及相關管理部門提出合理化建議，促進網購環境的健康發展。

1 網購與大學生活

1.1 方案設計

本小組成員首先在研究方式上，不局限于網購商品的類別，同時也關注價格和數量。其次在研究目的與意義方面，本文旨在通過大學生消費心理，動機及行為的研究分析，對商家，創業者，相關部門以及大學生本身都有一定的積極意義。另外在建議方面，除了各方直接利益，更關注網購的安全性。

就研究對象而言，本文研究的是大學生，由于處于大學城內，可以非常方便的對大學生人群進行投放問卷研究分析。就資料需求來說，南京工程學院圖書館以及網絡可以為我們提供大量需要的研究材料，便于對比分析。就指導老師而言，該校老師有豐富的專業知識和很強的指導能力。

1.2 數據資料

在本研究之前，國內外有很多學者就網購問題做過一些研究。章明（2007）對大學生網絡購物的動因和障礙分別進行分析，認為影響大學生網絡購物的障礙主要有：對售后服務不滿意；對商品知情權難以保證等。Laily.Hj.Paim（2010）在現有資料基礎上，隨機抽取370名學生，通過多元回歸分析顯示影響學生網購態度的因素主要有：功利取向，方便，價格，選擇的多樣性。在已有的研究中，一般研究者致力于通過各種技術手段和數據分析，概括出大學生網購選擇的一些影響因素。制作調查問卷，在線上線下同時進行發放 。收集紙質問卷與網上問卷統一分析整理。制作相關表格，對大學生網購偏好，大學生最為關注的網購問題進行統計。

1.3 網購行為特征分析

1.3.1 大學生網購的整體情況

有八成以上的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦以及智能手機的普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。

另外大學生網購的產品多樣化，主要有：箱包服飾、美容護膚、零食飲料調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過箱包服飾，四成左右購買過零食飲料，三成左右購買過美容護膚品。

但是除此之外網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難等。

1.3.2 大學生網購的細節分析

①購物金額（含郵費）（ 見表1 ）。

從表1可以看出，大學生選擇的價格一般在50-100之間，大學生由于經濟尚未獨立，在選擇產品時，關注的會是較為低價的商品。

②買家評價對購買意愿的影響 （見表2）。

從表2可見，其他買家對商品的評價的影響力還是很大的，這對于消費者來說，一方面要關注評價，另一方面也要在消費之后留下有價值的評價信息以方便后面的消費者，這樣能夠促進評價功能的良性循環。對于商家而言，可能會存在評價的可信度即誠信問題，而這方面需要相關部門的介入。

③購物中最擔心的問題（見表3）。

表3中顯示，質量問題是大學生消費者最為擔心的問題，由于經濟條件限制，大學生更樂意購買物美價廉的商品，但是低價帶來的風險更大，特別是網上質量監管不嚴格的情況下。

④商品慈善意義對購買意愿影響 （見表4）。

有些商家為吸引顧客青睞，會在商品中加入慈善等元素，但就表格4數據顯示，大學生群體對這一方式不太感興趣，若某一商家的針對人群是大學生，采取這樣的措施是不能達到營銷目的的。

2 結論與建議

2.1 結論

①網購已經成為大多數大學生購物的主要渠道。其購物范圍越來越廣泛，但所選商品價格處于較低水平。一般保持在50-100元之間的中低級消費。

②買家的評論對大學生購買意愿的影響較大，大學生消費時要多注意評價信息的準確性與真實性，切忌盲目從重消費。促進評價的真實性和可靠性能夠一定程度上幫助大學生消費者做出正確購買決策。

③網購質量，售后服務等問題是引起大學生不信任的主要原因，解決這些問題需要商家和消費者以及監管部門的共同努力。

④商品慈善意義對購買意愿影響較小，商家對大學生消費這塊需要有所改變。

2.2 建議

2.2.1 就大學生自身而言

①在購物過程中避免盲目的過度消費，不要產生攀比心理，除必需品之外，不必要追求過高檔次的消費。

②大學生從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。

③對于那些帶有慈善意義的商品促銷，不可全盤沒否定，也不必要過度在意。以自己喜好選擇自己需要的商品。

2.2.2 就商家而言

①對于大學生消費水品較低，商家應更注重選取一些價格比較低廉的，成本較低的商品銷售。

②商家應更加注重商品的評價，及時處理低差評等問題，提高服務質量，在客服服務態度上應該有所建設。

③對于商品，在追求低成本的情況下，也要注重質量問題，不可貪圖暫時的高利，損害自己和消費者的利益。

④切實關注大學生的需求，營銷方案不應著重放在慈善事業上，應該更加注重大學生真正的需求，如以宿舍套裝打包出售，買三送一（針對四人宿舍）等打包消費。

2.3 就管理方面而言

①淘寶、京東等交易平臺加強商家信譽度的管理。比如消費者成功交易一次，對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，給予評。

②對于商家的商品質量管理制度要有所完善，可以成立相關監察小組，對相關商品進行不定期，不定量的抽樣調查，加強處罰力度。

③加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，應建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等反面進行規范。

3 結論

通過對大學生網購行為特征的分析研究調查，了解大大學生群體在網購中關注的問題以及他們的心理活動，并對大學生提出一些合理的購物建議。同時，也通過此次研究，對商家及相關管理部門提出合理化建議，促進網購環境的健康發展。

參考文獻：

[1]章明.當代大學生網絡購物的動因和障礙因素分析[J].沿海企業與科技，2007，6.

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【關鍵詞】河北省 大學生 奶制品 消費特征

1調查對象與樣本特征

為更加明確地了解河北省大學生的奶制品消費現狀，我們進行了《河北省大學生奶制品消費情況》的問卷調查。此次調查活動的主要對保定和石家莊的大學生進行隨機調查，共有627人參與了問卷調查，回收有效問卷578份，有效回收率為92.19%。

2大學生奶制品消費的主要特征

2.1奶制品消費頻率特征

本次調查將大學生奶制品的消費頻率分為4類：每天一次、2-3天一次、4-5天一次、一周以上一次。

如表2所示，大學生對奶制品的消費需求并不強烈，消費頻率基本集中在一周以上一次，有243人，達到42.0%，即基本一般的學生不怎么消費奶制品，只有將近五分之一的大學生的飲奶意識比較強。同時，從表2可以得出，女生消費奶制品的頻率高于男生，但是男生中每天都消費奶制品所占百分比高于女生，男生中有21.4%每天都消費奶制品，而女生中只有18.7%每天都消費，從這個角度來說，男生的飲奶意識高于女生。乳制品可提供70%鈣的每日需要量，18%蛋白質和維生素B12，以及16%的維生素A及鉀的每日需要量。因此，要提高大學生飲奶意識、刺激大學生奶制品消費。

2.2 奶制品消費產品構成特征

從表4可以得知，最受大學生歡迎的奶制品是酸奶；其次是純牛奶，乳飲料；大學生對鮮牛奶、奶粉、奶酪的消費需求很低。從地區角度來看，保定和石家莊的大學生的奶制品種類消費偏好基本相同，說明奶制品的消費情況與地域無關。

2.3 奶制品營養價值關注度特征

從上表可以發現，僅有28.7%的大學生在購買牛奶時關注產品的各蛋白質含量、脂肪含量等指標，71.3%的大學生并不關注產品的營養價值，這充分體現了大學生對牛奶的營養價值并不關心，飲奶意識差。

2.4奶制品消費品牌的特征

從表7可以看出，有50.3%的大學生經常購買的品牌是伊利；有45.7%的大學生經常購買的品牌是君樂寶；有43.1%的大學生經常購買的品牌是蒙牛。不難發現，石家莊的大學生對君樂寶的消費多于對天香的消費，而保定的大學生對天香的消費多于對君樂寶的消費。石家莊君樂寶乳業有限公司是河北省最大的乳制品企業，位于石家莊，而河北新希望天香乳業有限公司位于保定。可以推斷本地企業對消費者的消費有一定的影響，所以，加大宣傳力度，擴大品牌知名度，對擴大銷售有很大促進作用。

3影響大學生奶制品消費的因素

3.1是否過期是大多數大學生最擔心的問題

如表8所示，大學生在奶制品消費時最擔心的問題是產品是否過期的占到68.7%，擔心假冒偽劣的大學生占到21.3%。

3.2口感是大學生購買牛奶的主要依據

從上表可以得知，價格和廣告對大學生購買奶制品的影響并不大，而口感才是大學生奶制品消費的重要原因。

3.3促銷形式和包裝形式的影響

表10可知，最受大學生歡迎的包裝形式是鮮奶無菌包裝和屋頂型紙盒包裝，均超過30%；其次是利樂無菌枕和無菌杯，都在十分之一以上。男生最喜歡的包裝類型是鮮奶無菌包裝，最不喜歡的是塑料薄膜軟包裝；女生更傾向于屋頂型紙盒包裝，而最不喜歡黑白膜包裝。

主要的促銷形式（表11）有打折或者買贈、送小禮品、免費品嘗和抽獎，其中最受大學生歡迎的促銷形式是打折或者買贈，占到總調查人數的74.7%；其次是送小禮品，占到12.3%；還有8.5%的大學生選擇了免費品嘗，4.5%的大學生選擇了抽獎。

4主要結論

通過這次問卷調查，了解了不同性別、不同地域的大學生對奶制品的種類、包裝及品牌等方面的信息，得出以下結論：

4.1提高大學生飲奶意識。奶制品不是大學生的必需消費品，女生消費奶制品的頻率高于男生；從整體來看，大學生的飲奶意識還很差，而且對奶制品的營養價值關注很少。在實際調查過程中發現不少大學生對國產奶的生產現狀表示不滿意，處于被迫購買的角色。所以要提高大學生對奶制品的消費量，必須讓大學生及所有消費者對國產奶制品產生充足的信任感，并樂于去主動消費。

4.2酸奶是大學生的最愛。酸奶是大學生最喜歡的奶制品產品，其次是純牛奶，奶粉、奶酪等其他奶制品種類不是大學生消費的主體，不具有消費優勢。因此，奶制品廠商可以在大學里增加純牛奶和酸奶的數量，適量減少奶粉、乳飲料、奶酪等的數量。酸奶含有多種維生素，有利于降低血壓和骨骼健康，并且有利于減肥，增強免疫力，改善腸道。 酸奶以其特色口味和營養價值獲得人們的喜愛。

4.3品牌競爭，優質優價。河北省大學生最熱衷的奶制品品牌依次是伊利、君樂寶和蒙牛。劉森淼表示，結盟配方奶粉巨頭，未來君樂寶還將不斷推出系列新品，屆時價格將只是對手的一半。調查中，37.5%學生表示“除非某一品牌的奶制品出現什么質量問題，否則不會換品牌”，學生的品牌忠誠度高但也意味著客戶一旦流失便不會再回來，所以企業應加強對產品品牌的宣傳，樹立良好的品牌形象，通過為顧客提供優質的產品和服務，贏得顧客，建立并維持品牌忠誠。

4.4促銷方式因日期而異，包裝形式因性別而異

大學生在購買奶制品時，最擔心的問題是是否過期，購買的依據是口感，而且最喜歡促銷方式是打折和買贈，最喜歡的包裝形式是鮮奶無菌包裝和屋頂型紙盒包裝。依照“越接近于有效日期打的折扣越多”的原則，以日期為標準，選擇不同的打折和買贈方式，來提高銷量。

參考文獻：

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>> “互聯網+”下大學生網絡消費狀況的研究 移動互聯網時代大學生網絡輿情實證研究 互聯網金融背景下大學生網絡消費行為特征分析及對策研究 “互聯網+”時代背景下大學生網絡創業模式研究 互聯網+環境下大學生創業研究 淺談互聯網環境下當代大學生網絡責任感教育研究 從消費互聯網到產業互聯網 互聯網人眼中的互聯網行業 試論“+互聯網”到“互聯網+”的跨越 互聯網的“價值” 宋代的“互聯網” 植物的互聯網 互聯網的明天 思維，互聯網的 “互聯網+”的回答 進擊的互聯網+ 俺村的“互聯網+” 浮躁的互聯網 互聯網的未來 植物的“互聯網” 常見問題解答 當前所在位置：，2016-03-04.

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關鍵詞：大學生；網絡購物；調查；措施

中圖分類號：G717　文獻標志碼：A　文章編號：1009-4156(2012)05-108-03

《2011年網絡購物用戶滿意度》調查顯示：“我國網購用戶呈現年輕化和高學歷化的特點，超過80％的被訪者年齡集中在22—39歲之間、接受過大學教育。”在校大學生是青年人中受教育程度較高、對新生事物的接受程度也較高的群體，網絡購物既節省時間又節省開支的優勢恰好迎合了大學生追求時尚而消費能力又有限的特點，使得這種新型購物方式在校園里迅速流行開來，而大學生也已經成為現今網絡購物的主力軍。本文以對大學生網絡購物的調查為基礎，反映大學生網絡購物行為的特點以及由此帶來的問題，進而探討解決這些問題的應對策略。

一、調查對象和調查方法

(一)調查對象

論文采用問卷調查的方法，以哈爾濱醫科大學大慶校區大一至大四的部分學生為研究對象，共發放調查問卷280份，回收問卷265份，有效問卷225份，有效問卷回收率為80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。

(二)調查方法

自編大學生網絡購物調查問卷，該問卷由封閉式問題和開放式問題兩部分構成，對研究中所涉及的各個變量的測量采用選擇式及自填式兩種方式，共計二十道題，全部調查問卷回收后由調查員進行編碼，并利用統計軟件Spssl2.0對封閉式問題進行統計分析，對于開放式問題則采用了歸類整理的分析方法。

二、調查結果分析

(一)大學生網絡購物的群體特征分析

1.大學生網絡購物的性別特征。在參與調查的大學生中，有網絡購物經歷的男生有45人，占參與調查男生總數81.82％，女生有145人，占參與調查女生總數的85.29％。這一數字要明顯高于2007年CNNIC在《第十九次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出的“從網民的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3％”，這表明網絡購物在大學生中的普及程度較之四年前有了明顯的提高。同時，本次調查也表明網絡購物在女生中的普及程度要高于男生，這與以往的調查所顯示的“男生網絡購物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于當前大學生中女生的計算機水平普遍提高，網絡生活意識增強，同時近幾年網絡購物程序及手續的逐漸簡化也為女生網絡購物提供了便利。

2.大學生網絡購物的年級特征。調查結果表明，大四、大三學生中平均86.35％的人有網絡購物經歷，而這一比例在大二、大一學生中為82.53％。這表明大四、大三學生網上購物的比例明顯高于大二、大一學生，這與高年級學生課余時間較多，網齡及上網時間都較長，對網絡信息的信任度也較高有關，因此他們參與網絡購物的積極性也較高。

(二)大學生網絡購物的行為特征分析

1.大學生網絡購物的原因。調查結果顯示，“價格優惠”是大學生選擇網絡購物的主要原因，其比例占68.42％。同時，“品種多、范圍廣”、“方便、快捷”及“時尚新穎”也是大學生選擇網絡購物的重要考慮因素(見圖1)。對于不選擇網絡購物的原因，大部分人認為網上購物風險大、實物與圖片經常不一致、擔心被騙等。可以看出，網絡購物的價格優惠、方便快捷以及它有別于傳統消費方式的特點和優勢是吸引擁有高素質、追求時尚新穎并易于接受新事物的大學生的主要原因。

2.大學生網絡購物的內容。從調查結果來看，服裝首飾和書籍音像類商品是大學生網絡購物的主要內容。81.58％的大學生在網絡上購買過服裝首飾類的商品，主要包括衣服、鞋帽及配飾等，42.11％的大學生在網絡上購買過書籍音像類的商品，究其原因一方面是因為當代大學生追求時尚及個性的彰顯，而網絡上這類物品的可選擇范圍更大，種類更齊全；另一方面這類物品的郵寄相對安全，因郵寄而損壞的可能性相對較小。同時，大學生網購較多的還有電子數碼類及化妝護膚類商品，這幾個方面的消費與大學生的生活方式及行為方式有著較為密切的關系。

3.大學生網絡購物的消費力。調查顯示，近半數的大學生每月可支配金額為500-800元，42.11％的大學生每月可支配金額為800-1000元，而每月可支配金額在500元以下或1000元以上的大學生所占比例較小。對于大學生的收入來源的調查顯示，絕大部分學生的收入來源為家庭供給，僅有20％的學生有打工或兼職收入。對“網上購物的月消費額”的調查顯示，超過半數的大學生網上購物的月消費額在50元以下，還有42.11％的大學生網購的月消費額在200元以內，超過200元的比例僅為5.26％。從數據中可以看出，絕大多數大學生的網絡購物消費額能夠控制在自己的支付力范圍內。

4.大學生購物網站的選擇。針對“最常選擇的購物網站”的調查顯示，大學生首選的購物網站相對較為集中，主要為目前知名度較高的一些商業網站，其中有86.84％的人選擇在淘寶網購物，當當網和卓越網也是大學生經常光顧的網站，其比例分別為21.01％和15.79％，而只有5.26％的人對購物網站的選擇是“隨機且不固定”，所占比例最少。對于“網購商品的影響因素”的調查顯示，“商品的評價”、“賣家信譽”、“價格便宜”是大學生購買網上商品的主要考慮因素，比例分別為78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出數量”、“快遞費用及服務”也是大學生網絡購物時的重要影響因素(見圖2)。這表明當前大學生對網購網站的選擇并不是盲目的，而是能夠理智地考慮到規避風險的因素，這符合大學生消費者身份的特點。

三、討論與建議

(一)大學生網絡購物帶來的心理及行為問題

1.權益維護。當網購的物品出現質量問題或對所購物品不滿意時，只有10.53％的大學生會與商家溝通，直至爭取到自己的合法權益為止，有31.58％的人抱著“反正東西也不貴，就吃點虧”的心態放棄了自身合法權益的維護，還有26.32％的人想退貨，但因不知道退貨渠道或嫌退貨手續煩瑣而放棄退貨，有10.53％的人因不愿承擔高額運費而放棄退貨，還有5.26％的人對所購物品非常失望，表示以后不再網絡購物了。正是基于這樣的心態，造成許多大學生在權益受到侵害時，只能被動接受，無法及時有效地維護自身的合法權益。

2.過度消費。網絡購物的方便省時，以及非現金交易的特點，在帶來便捷的同時，也為大學生的過度消費埋下了隱患。很多大學生在網上購買商品為的就是便宜省錢，而網絡商家打出的絢爛的廣告圖片、誘惑性極強的語言、超低的價格，甚至極其吸引人的“團購價”、“秒殺價”，使得許多大學生因為一時心動而購買了沒有多少實用價值

的物品，還有一些人抱著“買一件也是那么多快遞費，還不如多買幾件”的想法，在無意中買了很多原本沒想買的東西，反倒會花更多的錢。我們的調查就顯示，有42.11％的大學生曾購買了暫時不需要或可有可無的物品。雖然這些物品的單價不高，但累積起來對于沒有獨立收人來源的大學生來說也是一筆不小的開支。

3.沉溺網絡。網絡購物的吸引力使得一些心理不夠成熟、自控能力較差的大學生成為整天沉迷于網購行為的網購族，甚至有人對網購成癮，他們對網絡形成了心理依賴，不斷用網購來舒緩學習或生活的壓力。在有網購經歷的學生中，60.53％的人表示自己一上網就想去購物網站轉轉。另外，雖然網絡購物的程序十分便捷，但挑選商品的過程往往要耗費非常多的時間，在本調查針對“網購花費時間”的統計中，47.37％的大學生在網購時平均花費1小時的時間瀏覽購物網站，而平均花費1-2個小時的學生占31.58％，更有21.05％的大學生表示自己在網上挑選物品時會花2個小時以上的時間瀏覽購物網站。由此可見，大學生由網絡購物所消耗的時間也不容小覷，它在一定程度上影響了大學生的學習和正常交往。

(二)應對措施

綜合以上分析，我們可以看出網絡購物憑借其方便、快捷的優勢，走進了大學校園，成為校園生活新時尚，但伴隨這種新的購物方式而來的問題也不得不引起我們的重視，這對大學生的個人發展、對高校教育工作乃至對我們的社會都具有重要的啟示意義。

1.對于大學生而言，要培養健康消費觀念，做到理智消費。大學生的生活費用大多來自于家庭，無法真正體會到金錢的來之不易，品牌、時尚的誘惑以及攀比心理的驅使等都可能使他們作出輕率的消費舉動。有調查顯示，“70％的大學生存在著生活費勉強夠用的情況，有10％大學生的生活費根本不夠用”，這也反映出了當前大學生消費行為中存在的盲目性和沖動性。大學生要克服自身消費行為的盲目性和沖動性就要學會控制自己的購物欲望，不要被網絡上天花亂墜的廣告信息所迷惑，不要盲目炫耀，更不要攀比，要把注意力和情感更多地放到學習及校園社團活動中來，在各種社團活動中鍛煉才干、積累能力。在網上購買物品時，要增強自我保護意識，謹慎選擇商家、購貨類型、付款方式等，確保交易的安全性，同時保存好購物憑證，積極維護自身的合法權益。

2.對于高校教育工作而言，要加強在校大學生的消費觀教育。大學生的消費心理處在不夠成熟的階段，容易受到各種因素的影響，積極的消費觀教育對于大學生減少消費誤區，形成健康的消費觀念十分重要。目前，我國絕大多數高校尚未把消費觀教育或理財教育納入教學課程，而大學生思想道德教育中有關消費觀教育的內容也比較薄弱。筆者認為，高校教育工作應重視對學生的電子商務教育和消費觀教育，使大學生掌握目前電子商務的現狀、發展趨勢、核心流程及相關技術，并通過多種方式引導大學生克服攀比心理、盲從心理以及對網絡購物的依賴或恐懼心理，增強理性消費意識，培養和塑造大學生健康的消費心理和行為，在班級和校園中形成良好的消費風氣，并把大學生消費風氣建設作為校風建設和校園文化建設的重要組成部分，從而幫助學生樹立健康的消費觀，養成良好的消費習慣。

3.對于社會而言，要完善監督管理，營造安全的網絡消費環境。目前，我國對網絡購物的監管機制還相對滯后，網絡欺詐、網絡傳銷、虛假宣傳等事件的時有發生在一定程度上損害了大學生的消費權益，影響了大學生對于網絡購物的信任度。在調查中，只有4.44％的學生對網絡購物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，還有2.23％的人表示非常不信任。而圖片與實物的差距、產品質量不合格及商家的誠信是大學生網絡購物最擔心的因素(見圖3)。因此，要促進網絡購物的健康發展就要解決一系列與之相伴的問題：首先，要完善網絡購物法律法規體系，改進技術手段，健全網絡購物的保障機制；其次，要建立嚴格的產品銷售商準入制度和網絡營運商認證制度，加強對網絡商家的信用監督；再次，要完善網絡購物配套服務，通過加強管理和鼓勵競爭等多種方式提高物流業的服務水平和質量；最后，建立專業的網絡購物糾紛處理機構及賠付機制，維護消費者的合法權益。

電子商務是世界未來的發展趨勢，網絡購物較之傳統購物方式的優勢，也無疑對大學生有著巨大的吸引力和影響力，我們的調查也顯示，88.89％的大學生表示今后愿意繼續或嘗試網絡購物。因此，引導大學生從自身需求出發正確使用網絡購物，提高網絡安全意識，處理好網絡購物與學習和生活的關系，為大學生的網絡購物筑起一道理性的屏障，需要全社會的共同努力。

參考文獻：

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[6]張玉榮.關于大學生消費狀況的調查報告[J].中國集體經濟，2009，(7)：28-29.

篇5

一、項目研究背景及意義

1.研究背景

2012年，“八項規定”出臺后，反奢靡之風刷新了餐飲業，加速了餐飲業轉型的到來。2013年年初，在反對浪費之風的影響下，眾多餐飲企業面臨經營困難問題，與此同時，隨著互聯網的飛速發展，網絡商務不斷融入人們的日常生活，市場缺乏新穎的DIY自助廚房。根據當前大學餐飲模式單一，缺乏生機的現狀，我們的目標消費群體定位在生活在網絡時代的80、90后大學生，他們追求年輕的心態、張揚的個性，容易接受新鮮的事物，更易接受富有新意的DIY自助廚房。在這一背景下我們的大學生“自助廚房”有著更加廣闊的市場前景及發展潛力

2.研究意義

餐飲業對我國經濟發展和人民生活水平提高具有重要的意義，加強對餐飲業的發展戰略研究，提出促進餐飲業發展的經營方向，有助于推動我國經濟社會快速和諧發展。大學生自助廚房作為一種新型餐飲模式，對于傳統行業模式的轉型升級具有突破性意義。

研究新型餐飲業將有效緩解我國就業壓力。當前和今后一個時期，我國就業形勢依然嚴峻，就業壓力依然巨大。餐飲業作為第三產業中的傳統產業具有勞動密集型特征，對勞動力具有很大的吸納能力。

二、SWOT分析

1.機會分析

國家統計局2014年2月24日的統計信息表明：“我國普通本專科招生699.8萬人，在校生2468.萬人，普通高校的大學生人數總共達2468.1萬人。”可見目標消費群體規模龐大，一旦掌握此類消費群體的餐飲需求，必定更能在我國的餐飲行業占據更大的市場份額。

隨著人民生活水平的不斷提高，提高產品質量和食品安全水平已經成為我國政府和廣大人民群眾日益關注的焦點，政府相關部門也啟動各類關于保障食品質量安全專項整治行動。大學生自助廚房項目開放式透明化的經營，是完全依照消費者的個性化需求，由消費者自行打造的健康、安全的綠色餐飲。

2.威脅分析

在每所大學校內都分設幾個食堂包括中餐炒菜、各地特色小吃、及西餐，從食堂規模、設施、環境上都有自己的競爭優勢，同時他們之間也相互存在著激烈的競爭，對于自助廚房而言更是面臨著激烈的競爭環境。

大學生群體是來自全國不同省市，各地風俗以及飲食習慣存在較大的差異，能否滿足80、90后的年輕群體極具個性化的需求，同時是否能快速接受這一創新型的餐飲方式，也是需要接受長時間的考驗的。

3.優勢分析

隨著DIY概念的興起，大學生“自助廚房”項目就結合了DIY這一流行元素，立足于年輕消費群體，特別定位于大學生， DIY自助廚房不僅滿足了顧客的多樣化體驗的需求，也增強了該項目在餐飲業中發展的競爭優勢。

大學生自助廚房是采用創新型的Do It Yourself經營方式，以出租廚房收取一定租金形式提供服務，為大學生自己動手實踐提供的合適場所和用具，可以受到眾多追求實現自我價值的大學生群體的青睞。

大學生在校內以食堂為主，餐飲方式單一，而校外餐廳價格昂貴，食品安全問題難以保障。租用自助廚房價格較低易于接受，整個過程由消費者主導，完全透明化，食品安全問題有保障。

4.劣勢分析

自助廚房的目標消費群體定位于在校大學生，而學校假期是固定的，寒暑假時間每年大概占三個月，因此自助廚房的后期經營會面臨著寒暑假期間客源驟降的問題。

自助廚房屬于一種新興的餐飲模式，普及率有一定的難度，在固有的市場形態中，與傳統餐飲模式相抗衡將受到一定的阻力，在經營的初級階段，可能會遭遇困境與阻礙。

三、大學生自助廚房的實施方案

在當前餐飲業發展的背景下，結合大學生餐飲市場的現狀分析，大學生自助廚房項目的實施首先參照傳統餐廳建立模板店，最大的區別在于DIY特色經營方式的差異，主要從以下幾方面開展：

1.加大宣傳力度

針對大學生群體進行海報宣傳、傳單宣傳、校園廣播宣傳、噴繪宣傳等線下渠道來拓寬大學生自助廚房的市場知名度。除此之外，利用互聯網的用戶群眾多、信息傳播速度快、不受地域限制等優勢進行線上推廣，建立自己的自助廚房網站同時整合各類網絡營銷工具，綜合運用直接向搜索引擎注冊推廣網站、通過網站推廣網站、通過電子郵件、微博、在線廣告推廣網站、通過廣播電視推廣、通過報紙雜志推廣網站等建立多樣化的網絡營銷體系。為大學生自助廚房后期的經營規模、經營范圍的擴張提供良好的基礎，不斷擴寬宣傳渠道與范圍，先做口碑再賺錢，不斷提升知名度和美譽度。

2.注重顧客的體驗，滿足顧客的需要

自助廚房最大的創新之處在于，讓顧客自己動手實踐，挑戰自我超越自我的同時享受其中別樣的樂趣。據調查發現，有意向前來光顧的顧客大多數為情侶、朋友等兩人及其以上，前來光顧的目的不僅是為了填飽肚子更重要的在于集體娛樂的過程。因此，要盡最大可能滿足顧客從買菜、擇菜、配菜、烹飪等一系列需求，整個過程全是由顧客親自完成，如此一來食物的安全健康便有了足夠的保障。

3.合理定價

有關租賃DIY廚具方面，從消費者進入廚房開始，根據消費者所消耗的時間或者選擇廚房面積的大小進行相應收費；對于食材，消費者可以自行攜帶也可以在自助廚房自主選購。根據消費群體的需求特征分析及進行成本分析，從而確定一個合理的價格，這不僅可以讓首次光臨的顧客舒心，還可以通過老顧客的口碑營銷為自助廚房的后期經營增加客源，從而提高利潤走上良性循環。

4.合理裝修店面

尋找專業人士根據消費群體的特征及自助廚房的經營特色設計店面布局，注重店面的內部裝飾和日常衛生保潔，力爭以最低的價錢換取最完美的裝修，為顧客實踐、娛樂、用食營造一個溫馨、舒適、自由的氛圍。

篇6

隨著經濟的快速增長，人民生活水平的不斷提高，人們對體育各方面的需求也逐漸增加.體育消費是一種滿足了人們基本的生存消費之后的用以追求、發展、享受更高層次需要的消費行為.隨著人們體育價值觀的不斷改變、體育健身觀的不斷樹立、全民健身運動的逐漸推廣,體育消費已在其生活消費中已占一定的位置,并有著不斷攀升的趨勢.現代大學生有較高文化素質、深遠思想和強烈的主體意識，他（她）們有著不同于其他消費群體的獨特見解和適應自己的消費方式，其意識和行為也不僅對其自身的健康帶來著直接的影響，同時也對周圍的人群乃至全民族的健康行為產生示范作用.因此，對大學生群體的研究有著重要的參考價值.本文擬對高校體育專業大學生的體育消費意識、動機和行為特點等進行調查，分析其存在的特點，尋找其潛藏的規律，采取積極有效的策略開發高校的體育市場，為大學生合理健康的體育消費提供科學依據.

2研究對象與方法

2.1研究對象

本文對湖南師范大學、中南林業科技大學、湖南第一師范學院、湖南農業大學、湖南涉外經濟學院、長沙學院、湖南體育職業學院七所開設體育專業的在校體育專業生進行調查.

2.2研究方法

文獻資料法：在研究過程中主要查閱參考了消費經濟學、體育消費、體育經濟學概論等文獻作為參考資料.問卷調查法：研究中發放調查問卷共計550份，回收率79.09%，有效回收率為75.17%，調查的數據達到分析與統計的基本要求.訪談法：在發放問卷的過程中與體育專業生進行面對面交談.數理統計法：根據研究需要，對收集到的有效調查問卷進行數據處理和分析.

3結果與分析

3.1體育專業大學生體育消費價值觀分析

結果表明，不同年級調查的人數分別為大一44人、大二133人、大三114人、大四31人，在提高專項上大一到大三都比大四高，在身心健康上大二最高、大四最低，在達到考試合格上隨著年級的遞增而遞減，這反應出體育專業大學生絕大多數都是為了學習專業而進行體育消費，在娛樂消遣和社會交往上不同年級整體相差不大，而不理性的從眾、攀比現象還是處于較低的水平，對不同生源體育專業大學生體育消費價值取向調查，問卷顯示分別調查本省村、鎮78人，本省市縣91人，本省省會13人，外省村、鎮37人，外省市、縣19人，外省省會5人，根據統計得出6個地區的學生在選擇體育消費價值取向中整體與不同性別、不同年級差不多，但是也存在省內外地級區域學生在提高專項、達到考試合格、身心健康體育消費價值取向上均高于內外省會，在攀比炫耀價值取向和社會交往價值取向上內外省會高于內外地級區域學生，這說明長沙市地級區域的體育專業大學生進行體育消費主要是為了學習，而省會城市的學生更注重于社會實踐和攀比炫耀.對不同專業體育專業大學生的體育消費價值取向進行分析，得出以提高專項為目的而進行體育消費排名前三的三個專業分別是田徑、羽毛球、跆拳道，以身心健康為目的排名前三的三個專也分別是羽毛球、排球、田徑，以達到考試合格為目的排名前三的三個專業分別是田徑、跆拳道、乒乓球.由此可知，長沙市體育專業大學生主要以學小球、跆拳道、田徑為主，相應的體育消費也以這三個專業為主.

3.2體育專業大學生體育消費的價值理念及行為特征分析

3.2.1體育消費價值理念分析

由調查可知，目前體育專業的大學生各項消費還不能自力更生，絕大多數需要父母的供給，每個家庭經濟條件都存在差異，所以每個大學生的月消費（生活費）或多或少的有差別，體育專業大學生生活費的差異對他們的體育消費金額也會存在很大的影響，本文通過調查長沙市體育專業大學生月生活費得出在500元以下的有3.36%，600—800元的有26.2%，800—1000元的有33%，1000—1200元的有17.1%，1200—1400元的有7.9%，1500元以上的有1.5%.以上數據表明長沙市體育專業大學生月生活費大多數都在1000元以下，這也折射出長沙市體育專業大學生消費與體育消費并不是很高.通過數理統計得出體育專業大學生一年體育消費在100元以下的3.36%，200—400元的有21.4%，400—600元的有23.2%，600—800元的有18%，800—1000的有16.5%，1000元以上的有22.9%.從以上數據可以看出長沙市體育專業大學生一年中的體育消費并不是很高，對于體育消費投入還有待增加.對不同性別體育消費水平對比分析，調查結果顯示，男生主要集中在600—800和1000元以上這兩個區間，其中女生主要集中在600元以下或800—1000元這兩個區間，消費水平在200—400元這個區間的女生明顯高于男生，消費水平在1000元以上的這個區間男生明顯高于女生，結果表明女生主要集中在物美價廉的體育消費品上，男生更多會看體育產品的質量和品牌，總的來看男生一年中的體育消費普遍高于女生，對不同年級大學生的體育消費水平調查分析顯示：體育消費主要分布在200—600元左右，但分布在800—1000元區間的大一明顯高于其他三個年級，分布在1000元以上區間的大四明顯高于其他三個年級，由此可知大一新生是由于剛步入大學對于體育消費比較盲目，大四即將畢業由于馬上步入體育相應的崗位，所以對體育產品需求量有增長趨勢.對不同生源大學生體育消費水平調查得知：外省地級市、縣、外省省會在體育整體消費上大大高出其他地區，而本省省會的生源主要集中在800—1000元區間，本省與外省地級村、鎮整體消費相對處在一個較低水平，據上可以得出體育專業大學生體育消費最高的是地級市縣，其次是省會城市，最后才是地級村、鎮.從側面也反映出體育專業大學生的體育消費不絕對是隨著經濟水平的提高而隨之提高，其消費觀念和文化背景也會對這一群體的體育消費產生一定的影響.此外，專業的不同也會對體育消費會有著一定的影響，調查顯示，消費在1000元以上區間排名前三的三個專業分別為足球、田徑、羽毛球，在800—1000元區間排名前三的三個專業是足球、跆拳道、高爾夫.由此可知，體育消費最多的首先是足球、田徑、羽毛球項目，其次是跆拳道、高爾夫，足球.田徑、足球體育消費最高是由于高強度訓練而進行體育類營養食物補充所耗費，高爾夫、羽毛球主要是由于訓練必須購買的高額專業器材所進行的體育消費，跆拳道主要是由于訓練必須具備的專業服裝和考級所進行的體育消費.

3.2.2體育消費結構及行為特征分析

消費結構是在一定經濟條件下，人們在消費過程中消費的各種消費資料的比例關系.它反映了人們消費的具體內容，同時也反映了消費質量與消費水平.本文所指的體育消費結構是指體育專業大學生在體育消費過程中消費的不同類型的體育消費資料的比例關系.具體的是體育實物消費（訓練器材等）、體育勞務消費（培訓等）、體育信息資料（體育比賽門票等）的比例關系.不同生源體育專業大學生體育消費調查顯示，村、鎮的體育消費結構除了用于體育比賽門票類型少于省會城市外，其他類型均高于省會城市，尤其是用于專業服裝、專業技能培訓兩類更是明顯高出，從而可以推斷出長沙市體育專業鄉村大學生在體育整體消費水平上高于城市的體育專業的大學生.分析不同性別體育專業大學生體育消費結構，結果顯示，不同性別在體育消費的結構存在較為明顯的差異.男生在體育比賽門票、專業服裝、體育書刊類型上高于女生，女生在休閑服裝、專業技能培訓、裁判培訓類型上高于男生，由此可知長沙市體育專業大學生用于學習裁判和賽事門票、體育書刊上的消費并不高，男女在實物消費上主要還處于體育服裝類既能穿著休閑又能用于專業訓練的低消費階段，透過下面結果的現象還可以看出，男生的專業學習沒有女生刻苦，女生更注重服裝的美觀，男生比女生的體育消費類型多些.對體育專業大學生優先選擇的體育消費類型中排名前三的分別為購買專業和休閑運動服裝和訓練器材、參加專業技能和裁判證類培訓、觀看體育比賽和租場館訓練，這說明，隨著學生經濟收入的增加，他們還是會優先選擇提高自身的綜合專業技能，其次才是觀看體育表演與比賽.隨著經濟水平的不斷提高體育專業大學生會在觀看體育比賽、表演等、購買體育書刊、報紙等類型上明顯提升體育消費水平.

3.3影響體育專業大學生進行體育消費的主要原因分析

3.3.1經濟條件影響

調查結果顯示51.6%的大學生都認為經濟條件不充許在所有原因中所占比重最高.其中，長沙市農村體育專業大學生的體育消費整體低于城市體育專業大學生的體育消費，其家庭經濟收入為主要原因.體育專業大學生的生活費絕大部分為家庭供給，使得其消費能力隨著家庭供給的變化而發生變化.

3.3.2體育消費品價格對體育專業大學生體育消費的影響

我國經濟上人均占有量少，貧富差距制約著我國實現共同富裕的理想，在此關鍵階段出現了影響我國消費的經濟泡沫現象，物價上漲，體育消費品高價不跌，這給本來經濟條件不是很好的體育專業大學生進行相應的體育消費帶來了很大的影響，通過調查得知，在長沙市體育專業大學生中，由于體育消費品價格太高而減少體育消費的比例占41.5%，排在影響體育消費的主要原因第三位.

3.3.3缺乏場地和器材對體育專業大學生體育消費的影響

體育專業大學生與非體育專業大學生相比，其體育消費主要是為了學習，而必要的訓練場地和器材能提供給體育專業大學生一個良好的訓練學習環境，為提高專業技能是體育專業大學生首選的體育消費目的之一.通過調查發現，42.8%的學生認為缺乏方便的與之經濟條件相適應的訓練場地和器材是影響體育消費的次要因素.

3.3.4學生個體的興趣愛好對體育專業大學生體育消費的影響

調查結果顯示，32.7%的體育專業大學生認為自己的體育興趣不是很高而影響其體育消費排在主要原因的第四位.對于體育專業大學生，一方面社會上存在歧視體育專業的現象，另一方面有一部分學生盲目的純粹是為了考上一所大學而學習體育專業，且體育專業大學生大半時間都是用在訓練上，總的來講多方面的因素在一定程度上影響體育專業大學生參加體育活動的熱情，從而也會影響體育消費，

4結論與建議

4.1結論

長沙市體育專業大學生的體育消費水平不高，體育消費結構大部分是以實物消費為主，其次是勞務消費，最后是體育信息消費，一方面，經濟條件限制了體育專業學生的體育消費，另一方面是由于缺乏訓練場地和器材、個人體育興趣不是很高、體育消費品價格太高等原因制約著體育消費的提高，由于經濟條件水平有限，體育專業大學生選擇體育消費場所時，大多選擇校內供不應求的免費場地，體育專業大學生體育消費的目的主要傾向于提高專業技戰術水平，其次是進行相應的裁判等級考試培訓，長沙市體育專業大學生的體育消費明顯存在著專業傾向性，職業發展和專業發展是他們消費的主要價值取向，也能較準確定位其自身的體育消費目的，使消費更為理性，不同年級、不同專業、不同性別、不同地區在體育消費價值取向上沒有顯著差異，但在消費水平和消費結構上差異很大.

4.2建議

篇7

摘要：當前信息時代背景下，電子商務技術的應用已屢見不鮮。隨著各類網絡購物門戶紛紛崛起，網購熱潮隨之掀開，憑借其自身的消費優勢，網購形式很快贏得了消費者的青睞，其中不乏大學生群體的參與。隨著大學生網購的泛濫，到底網絡購物給如今的大學生帶來了何種便利，大學生網購在實踐中又存在各種弊端，都是值得我們探討的問題。本文重點對大學生網購情況進行了調查與統計，并從調查結果分析了大學生網購的發展走向。

關鍵詞：大學生網購；情況統計；結果分析；網絡消費

作為一種全新的購物方式，網絡購物憑借其快捷性與時尚性元素成為大學生群體的新寵，擁有越來越多的支持者。以淘寶網為代表的網購勢力力圖打造全亞洲最具影響力的網絡購物商圈，這就更加使得“全民網購”成為可能。據資料統計，截至2011年底淘寶注冊會員已超過6億人，總交易額超過5000億元，成功啟動了“大淘寶計劃”。大學生群體的網購內容主要集中在服飾及電子產品范疇，然而實際網購過程中的問題也實則令人堪憂。像是所購商品不能試用、存在貨不對版的情況、退貨難等，都使得大學生網購遭遇了前所未有的發展瓶頸。消協資料記載，網購投訴近年來日益增多，網絡詐騙、售后保障等都難以從根本上得到解決，大學生網購迫切需要得到社會關注。

一、當前大學生網購情況統計

網絡購物憑借其方便快捷、物美價廉的基本特征深受大學生群體歡迎，這不僅是對傳統購物方式的有效變革，同時也使得全民網購熱潮成為一種可能。不可忽視的是，盡管網絡購物在我國開展的時間并不長，然而其發展速度卻是勢必可當，甚至成功替代了傳統的消費模式。在這樣的基礎之上，網絡購物實現了商品、供應商及消費者之間的一體化服務，打破了時空的消費限制，是互聯網技術應用于消費領域的完美呈現。大學生作為新鮮事物傳播的主要載體，自然對網絡購物青睞有加，這一定程度上也使得網購在高校的擴展極具發展優勢。

筆者針對大學生網購情況對共計200名大學生進行了問卷調查，在分析過程中得到了這樣的統計結果：約有97.98%的大學生有過網購經歷，在剩下約2%的學生中絕大多數是考慮到網銀支付困難才沒有選擇網絡購物。在問及網購理由時，約有83.33%的學生認為網購節省了時間與費用的開支，57.58%的學生認為網絡購物商品種類繁多、滿足了探奇心理，43.94%的學生則是考慮到學校距離市區較遠，購物不方便。關于網絡購物的頻率，57.58%的學生選擇了每月一次，14.65%的學生選擇每周一次。網購花費方面，57.07%的學生認為網購花費大概占據了其月花費的10%，而34.34%的學生則選擇占據月花費的30%，甚至還有2.53%的學生在網購花費方面占用了一半以上的月花費數額。在問及購物平臺方面，大概82.32%的學生選擇了淘寶門戶，其余類似京東、蘇寧易購等也是大學生群體樂于訪問的網購門戶。至于網購內容的主要依據，84.85%的學生主要是觀察商品使用人員的評價，而65.15%的大學生則主要考慮的是商品價格，其余在銷量以及賣家信用方面也是學生會考慮到的內容。然而，關于網購的相關法律法規卻是大多數學生的盲點，只有約60.61%的學生對網購法規有一點了解。對網購的看法，81.82%的學生認為網絡購物尚存在嚴重的假冒偽劣問題，54.55%的學生主張網絡購物應積極構建對消費者的保障體系，42.42的學生還主張完善快遞管理，做好網購中間環節的管理與服務工作。可見，當前大學生網購已經逐漸成為一種趨勢，然而就其網購過程還有待規章制度的進一步完善。

二、關于大學生網絡購物的統計結果分析

（一）大學生網購的心理特征分析

關于大學生網絡購物的心理特征，主要表現為三個方面，即嘗試心理、風險規避心理以及樂趣心理。所謂嘗試心理，主要是指大學生在進行網絡購物過程中往往是抱著嘗試的心理狀態來完成網購活動，雖然心理表現出對網購的不信任感，然而由于內心的好奇心驅使仍然在行動上得以落實。這一嘗試心理主要是由網購的便捷性特征所決定的。從上述調查問卷中不難看出，大多數大學生在進行網絡購物時會考慮到價格因素，這就使得價格成為了大學生網購的首要制約因素。此外，快捷和方便也是大學生在網絡購物中關注的問題之一，由于網上支付的便捷性特征使得大學生購物節省了中間的不必要環節。而風險規避心理則是大學生在網購過程中出于謹慎原則而理智決定所要購買的商品，對于其中的商品安全及消費者權益有著自己的考慮和決定。可見，必要的懷疑心理對于規范大學生網絡購物行徑也有著積極的促進意義。至于樂趣心理則是大學生樂于在浩瀚的網絡商品中尋找自己中意的商品，并將這一過程視為一種樂趣和滿足。這樣一種生活方式正是當前大學生所崇尚的快樂與自由購物心理的體現。

（二）大學生網購的價值取向分析

從大學生網購情況的調查統計結果來分析大學生群體的網購價值取向，主要表現為以下四個方面：其一，大學生網購傾向于豐富多樣的商品種類。網絡購物在虛擬社區中進行，這就使得網購打破了以往的時空限制，大學生消費群體能夠根據這一特征來選擇自身需要的商品。其二，網購資金的低耗費也是大學生網購模式實施的價值取向之一。網購減去了大量的費用開支，僅僅是價格方面就極其符合學生的心理特征，這也使得網購熱潮在大學生群體中愈演愈烈。其三，快遞行業的發展是促進大學生網購泛濫的另一重要原因。一些新型的快遞公司，像是宅急送等也加速了網絡購物的發展。最后，網絡購物一定程度上還體現出大學生群體的特殊認同感。這樣一種新型購物方式從發展到成熟雖然還表現出一定的局限性，然而從網絡購物的發展走向來看其前景尤為廣闊，而大學生也勢必將成為推動網絡購物發展的重要力量。

三、結束語

隨著網購熱潮的興起，大學生群體越來越傾向于這一便捷與時尚相結合的新型購物方式，大學生網購已經逐漸成為一種發展趨勢。這主要是由于大學生群體擁有更加充足的網絡消費時間，加之內心好奇心的驅使，網購無疑成為了大學生群體顯著的行為特征之一。然而，從當前資料統計來看，大學生在選擇網絡購物時往往存在著過多的沖動因素，在這樣的前提下，大學生網絡欺詐、網絡陷阱等問題頻頻發生，使得大學生網購危機重重。由此可見，大學生網購過程還是應當慎重和理智，及時端正自身的網購心理，能夠有效辨別網絡購物中的陷阱，最大程度保障自身的利益。大學生群體在接受和傳播新鮮事物方面有著得天獨厚的優勢，隨著網購行為被不斷約束與規范，相信大學生網購環境必能得到有效凈化。（作者單位：武漢城市職業學院）

參考文獻

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篇8

關鍵詞：大學生；休閑體育消費；成都高校

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）16-0300-03

休閑體育是社會體育的組成部分，是人們在閑暇時間以增進身心健康，豐富和創造生活情趣，完善自我為目的的身體鍛煉活動。對增進健康、強健體魄，預防疾病與康復，提高文化素養與精神文明建設，豐富生活內容與加強人際關系以及促進人的社會化與個性形成等都有重要意義和作用。

在全面建設小康社會的今天，大學生作為參與休閑體育的一個主要群體，他們的消費意識及消費水平，值得我們調查研究。這不僅有利于高校體育的教學改革，也有利于對今后中國社會休閑體育消費市場的發展前景判斷提供一定的參考依據。

一、調查方法和對象

根據本文的研究目的和內容，遵循體育旅游科研方法，設計了《關于成都市高校大學生休閑體育消費現狀的調查問卷》，先進行預試，然后進行項目分析、信度和效度分析，最后獲得問卷調查表。

本次調查選取成都市內八所普通高校（四川大學、電子科技大學、西南交通大學、四川師范大學、四川音樂學院、成都大學、四川烹飪高等專科學校、四川天一學院）的在校大學生（包括專科生、本科生、研究生）為調查對象，主要就大學生的體育旅游行為選擇進行調查，內容包括大學生的個性特征、旅游出游方式、體育旅游活動偏好、出游首要考慮的因素、出游目的、旅游花費及來源等。2010年10月份開始發放問卷，回收時間是在11月底，歷時兩個月。調查問卷共發放700份，回收687份，回收率為98.1%，其中有效問卷為668份（男生372份，女生296份），有效率為95.4%。在問卷調查過程中，根據本文研究需要，就研究的有關問題，走訪了多名專家學者，并從他們那里獲得了寶貴的資料。所有調查數據采用Spss15.0社會統計軟件包進行統計分析。

二、成都市高校大學生休閑體育消費現狀

大學生作為一個特殊的群體，具有不同的年齡層次、不同的知識背景、不同的經濟水平，這些都對大學生這一特殊的群體產生特殊的心理作用，導致其產生獨特的休閑體育消費行為特征。

（一）成都市高校大學生休閑體育的動機

休閑體育動機是指“推動體育行為主體的人們從事體育活動并維持這些活動的主觀原因和心理狀態，它是人們對客觀體育需要的主觀反映”[1]。休閑體育活動動機是休閑體育活動的基礎，是推動大學生參與休閑活動的內部動力。大學生這一特殊群體，對休閑體育持有非常肯定的態度。在收回的有效問卷當中，只有2.9%的學生不想參加休閑體育活動，8.7%的覺得無所謂，而88.4%的學生表示只要條件適合，他們都很愿意參加休閑體育活動，表示他們具有強烈的參與愿望。通過Spss軟件聚類分析可以看出，身心健康動機、減輕學習壓力動機以及人際交往動機是大學生參加休閑體育活動的主要動機，特別是人際交往動機，體現了當代大學生群體的特殊性（見下頁表1）。

（二）成都市高校大學生休閑體育參與情況

1.休閑體育運動項目。休閑體育具有娛樂性、業余性的特點，大學生自愿參加休閑體育活動，不具有強制性。另外，休閑運動項目的選擇對于增強大學生社會群體認同感和提高自我評價能力，形成持久穩定的終身體育思想有著積極重要的意義[2]。

通過調查顯示，成都市大學生參與休閑體育運動項目體現出興趣廣，選擇面寬的特點。其中不同性別所選擇的項目也有所側重，男學生主要集中在足、籃、排球類項目上，而女學生則主要集中在跑步、羽毛球、乒乓球等項目上；從大學生所參加的休閑體育項目我們還看到，娛樂性強，所需場地、器材標準要求相對較低，資金投入不多、簡單易行的傳統活動頗受學生的青睞。而網球、跆拳道、保齡球、高爾夫等這些運動所需條件較高、資金投入較高的時尚、新興體育項目，選擇參與的人則相對偏少（見表2）。

2.休閑體育活動頻度。在關于“大學生從事休閑體育活動頻度”調查中，41.5%的被調查者一周鍛煉三至四次，而兩次（含以下）達33.4%。因此，從總體上看來，大學生從事休閑體育的次數較少。在每周活動的頻率上，男、女生也有顯著性差異。男生活動次數主要集中在三至四次，占調查人數的48.2%，女生活動次數在兩次以下的居多，占調查人數的43.7%。

3.休閑體育活動的時間。在關于“大學生從事休閑體育活動時間”調查中，成都市高校大學生每次休閑體育活動時間超過了1個小時的占調查人數的43.4%，大學生每次活動時間超過半小時的占33.2%，只有23.4%的大學生每次活動時間在半小時以下。這說明大學生每次從事休閑體育活動的時間基本能夠達到鍛煉身體，愉悅身心的效果。

4.休閑體育活動的形式。調查結果顯示，有66.9%的學生會選擇與同伴一起參與休閑體育運動，30.5%的學生選擇單獨運動，由教師組織參與運動的占15.4%，以鍛煉小組形式參與運動的僅僅占了10.7%。從調查結果中我們發現，成都市高校學生在休閑體育活動方式上喜歡自由選擇，組合成較為固定的鍛煉群體。

5.休閑體育活動主要活動場所。通過調查可以看出，目前成都市高校大學生參加體育活動場所主要是學校運動場、健身活動中心、戶外空地和社區活動場所，調查結果表明學校運動場、健身活動中心成了大部分高校大學生參與休閑體育的一個重要場所。

（三）成都市高校大學生休閑體育消費情況

1.成都市高校大學生休閑體育消費水平。體育消費水平是指在一定時期內為滿足生活需要而消費在各種體育物質產品和勞務的數量，它從量的方面反映個人體育消費在某一時間的水平[3]。因此，大學生的體育消費水平在特定的環境和條件下決定了他們參與休閑體育運動的質量和水平。

調查統計顯示，成都市高校的大學生每學期休閑體育消費100元以下的占總數的44.2%，100元~200元之間為44.1%，超過201元的僅為11.7%。表明大學生的整體休閑體育消費水平相對較低。男女生在每學期的休閑體育消費支出上也存在著顯著性差異，其中在200元以上的消費支出差異尤為顯著，男生為15.7%，女生僅為6.8%。而女生消費支出主要集中在150元以下。不難看出，女生休閑體育消費還存在很大的上升空間。

2.成都市高校大學生消費結構。調查結果顯示，成都市高校大學生休閑體育消費主要集中在“體育服裝”、“體育器材”等實物性消費上；用于“運動消費”、“體育彩票”、“比賽門票”等非實物性消費相對較低。因此，高校大學生要根據個人的實際情況“量入為出”，合理進行休閑體育消費，同時注意休閑體育消費結構的合理性。

三、結論與建議

1.休閑體育消費已成為大多數成都市高校學生生活消費的一個組成部分。高校大學生具有一定的體育消費能力，但體育消費的總體水平比較低。人均體育消費的絕對值遠低于京滬、沿海的高校。大學生體育消費水平和家庭的經濟狀況是成正比的。不同類型家庭的大學生，體育消費水平呈逐步增長趨勢。一般來講，經濟收入較高的家庭，學生各種體育消費支出相應較高，這主要反映在參與型體育消費支出及實物型體育消費的支出比例。

2.成都市高校大學生的體育消費支出結構不太合理，體育消費中非實物類消費較低。體育健身項目上的消費主要集中在健美、羽毛球、乒乓球等室內項目、游泳等水上項目上。實物性體育消費支出（特別是用于購買體育服裝、運動鞋以及各類小型體育健身器材的消費支出）要遠遠高于參與型體育消費支出及觀賞型體育消費支出。

3.成都市高校大學生普遍具有一定的體育消費意識，強身健體、釋放壓力、消遣娛樂、健美減肥等是其參加體育活動、進行體育消費的主要目的。大學生空閑時間較多，參加體育健身活動也比較多，但是參加體育健身的人數較少，休閑體育市場有待培育。

4.制約大學生體育鍛煉、體育消費的主要因素為思想觀念、經濟支付能力、時間或體育活動場所等。此外，也與缺乏組織、指導等因素有關。

5.高校一方面應加強大學生運動休閑意識的培養和休閑教育的宣傳，強化大學生的體育價值觀念的引導，使其形成正確的體育意識；另一方面學校領導要切實重視大學生體育教育和校園體育文化的建設，將大學生的休閑體育納入到整個學校的支持網絡中，為普通高校大學生減緩壓力，并制定一些相應的引導措施，滿足普通高校大學生參與休閑體育的需求[4]。此外，有關部門要加強學校體育硬環境建設，為大學生休閑體育的開展提供設施保障，在現有的體育場地設施上，提高場地利用率。

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The Research on Leisure Sports Consumption of Chengdu University Students

ZHAO Rui-bin，QIU Ping

（Sichuan Higher Institute of Cuisine，Chengdu 610100，China）

篇9

隨著中國高等教育的普及，大學生日益增多，已成為一個不容忽視的群體；同時，隨著生活水平的提高和消費觀念的改變，在課余時間外出旅游的大學生逐漸增多，他們的旅游消費能力也正不斷增強，大學生旅游市場呈現很大商機。與大眾旅游者相比，大學生具有獨特的旅游消費意識和行為。然而，目前針對大學生這一群體的旅游產品和旅游市場尚未完全形成。通過對福州高校本科生進行問卷調查，分析大學生旅游行為特征，提出一些市場開發建議，以期為開發符合大學生特點的旅游產品，開拓大學生旅游市場提供參考。

一、問卷設計及發放

問卷內容以封閉式問題為主，分為兩個部分，第一部分為被調查對象基本資料，第二部分為旅游行為的調查，主要包括旅游目的、出游概況、目的地選擇、旅游信息獲取和旅游消費等內容。2012年12月，對福州大學、福建醫科大學、閩江學院等7所福州高校的本科生隨機抽樣，發放問卷250份，回收225份，其中有效問卷共202份。

二、被訪問者基本資料分析

被訪問者的基本資料統計情況（如表1所示）表明，年級比例分布集中在二年級，這一年級的學生更愿意接受調查，填寫問卷也較完整；生源地這一項選擇農村的居多，說明福州高校較多大學生來自農村。（見表1）

三、大學生旅游行為特征分析

通過問卷調查，發現大學生作為一個特殊的群體，與大眾旅游者相比具有獨特的旅游行為特征，以下就旅游目的、出游時段、出游方式、目的地選擇、旅游信息獲取和旅游消費等幾個方面來分析大學生的旅游行為特征。

（一）旅游目的分析

從問卷結果可知，大多數學生有外出旅游的愿望。對于旅游意愿的強烈程度，28%的學生表示非常想外出旅游，44%的學生表示想外出旅游，24%的學生表示旅游意愿一般，只有個別同學不太想出游。旅游目的調查顯示，超過一半的學生是出于拓寬視野、外出散心或個人愛好而外出旅游的。同時，大學生的旅游意愿與生活費用呈正相關關系，生活費用越高，旅游的意愿越強烈，反之亦然。總體上，多數大學生好奇心強，熱愛自由，有出游意愿；同時，經濟原因對旅游意愿有一定影響。

（二）出游概況分析

對于出游時段，65%的大學生選擇在暑假，部分學生選擇寒假、黃金周或周末，只有個別學生表示會在周一至周五出游。大學生暑假出游可以有充裕的時間享受旅游帶來的快樂，又可避開旅游高峰期。對于出游頻率，分別有33%和44%的大學生表示為1次/年和2-3次/年。對于出游方式，80%的大學生選擇與朋友結伴出游，只有約10%的大學生選擇參加旅行團。對于出游時長，分別有56%和21%的學生選擇2-4天和5-7天。對于旅游范圍，接近60%大學生表示可以接受省外旅游。這些說明目前大學生旅游市場蘊藏著較大商機。

（三）旅游信息獲取渠道和內容分析

對于旅游信息獲取渠道，超過80%的大學生認為信息來自網絡或親友推薦，而不到10%的大學生表示信息來自傳單或旅行社推薦。對于最想獲得的旅游信息，超過74%的大學生表示關注旅游目的地推薦、美食推薦、旅游經歷和旅游溫馨提示。關于旅游目的地的信息，65%的大學生表示關注目的地的安全、住宿環境和交通狀況，對餐飲、娛樂和購物的關注度則低一些。

（四）旅游要素消費分析

對于就餐方式，90%的大學生選擇當地特色小吃或經濟型小餐館，不到2%的大學生選擇高檔酒店，其余的選擇路邊小攤和快餐，說明大學生在飲食方面的消費較為理性，且偏好當地特色小吃，也會比較注意食品的衛生問題。

對于住宿，74%的大學生選擇中檔的住宿條件，價格適中，與自己平時所住環境相似就行；16%的學生表示可以接受低檔的住宿條件，能滿足住的需求即可，但是價格要低；只有10%的大學生要求中高檔的住宿條件，要住得舒適，價格可以偏高。這說明大多數大學生在住宿方面的消費也比較理性，不要求高檔的住宿，但要比較舒適。

對于交通工具，40%的大學生選擇火車，34%的大學生選擇長途汽車和公交車，分別有11%和9%的大學生選擇飛機和自駕游，只有個別學生選擇自行車或的士等其它交通工具，這說明火車與汽車這些性價比較高的交通工具較受大學生歡迎。對于影響選擇交通方式的最主要因素，分別有29%和27%的大學生認為快速便捷和安全是主要因素，各有22%的大學生認為便宜和舒適是主要因素，說明大學生在選擇交通方式時，會綜合考慮便捷、安全、便宜和舒適這四個方面的因素。

對于旅游地選擇，按受歡迎程度由高到低排序，依次是歷史古鎮、海濱度假、名山大川、民俗民族村、可供探險的景區、游樂場所和繁華都市。由此可見，繁華都市和游樂場所對大學生的吸引力較弱，而古鎮、海濱、名山大川和可供探險的景區等旅游地更能滿足大學生的好奇心和對自由的向往。

對于旅游購物，69%的大學生表示會購買當地特色食品或其它紀念品，21%的大學生表示購買價位低的產品，10%的大學生表示不會購買紀念品。大學生傾向于購買價位適中又有地方特色的旅游紀念品，女生比男生更愿意購買旅游紀念品。對于能夠吸引大學生購買旅游產品的方式，分別有36%、34%和25%的大學生表示參與制作、自選、看到制作過程可以吸引他們購買旅游產品，只有5%的大學生表示銷售宣傳可以吸引其購買旅游產品，這表明大學生的自主性和參與意識比較強，簡單的廣告宣傳不太容易影響其購買決策。對于旅游必需品的準備，69%的大學生表示部分自備，一方面比較經濟，另一方面可以節省一些時間；24%的大學生表示全部自備，方便省錢；只有7%的大學生表示主要在目的地購買。這表明多數大學生在旅游必需品的準備方面，會在經濟與便利之間求得一個平衡，總體上傾向于壓縮經濟成本。

（五）旅游費用分析

對于可接受的旅游開銷范圍，48%的大學生可以接受500-1000元的旅游開銷，分別有25%和18%的大學生可以接受100-500元和1000-2000元的旅游開銷，只有個別學生可以接受100元以下或2000元以上的旅游開銷。60%的大學生月生活費為500-1000元，33%的大學生月生活費為1000-1500元，只有個別學生的月生活費低于500元或高于1500元。由此可見，多數大學生的月生活費和可接受的旅游開銷接近大學生總體的平均水平，特別高或特別低的所占比例很小。對于經濟來源，46%的大學生的旅游開銷來源于父母支持，分別有28%和25%的大學生的旅游開銷來源于兼職和省吃儉用，只有個別大學生有其他經濟來源。大學生沒有正式工作，生活費用主要來自父母支持；福州高校有較多學生來自農村，經濟原因也會影響其旅游消費。但目前大學生兼職的機會越來越多，如果需要更多的開銷也可以從兼職中積累資金。對于旅游各要素費用在旅游總費用中所占比例，由高到低依次是住宿、交通、門票、餐飲、娛樂和購物。可見，住宿、交通和門票是大學生會首先考慮的開銷，而餐飲、娛樂和購物的開銷在一定程度上是較有彈性的。對于出游制約因素，有88%的大學生認為資金是他們出游受阻的主要因素，即使決定出游，大部分學生也會先有大體上的預算，盡量避免超支。

四、大學生旅游市場開發策略分析

根據大學生旅游行為特征，采取相應的大學生旅游市場開發策略，以提高企業市場份額。

（一）加強網絡營銷

問卷調查的結果表明，網絡是大學生獲取旅游信息的主要渠道。因此，旅游企業應加強網絡營銷，推出專業的大學生旅游網站，并在大學生常使用的其它網站設置鏈接；網頁制作要精美、新穎，符合大學生的審美，并及時更新旅游優惠活動，吸引更多學生來瀏覽；提供相應社交、論壇空間，滿足大學生交友、傾訴的需求，留住老客戶，同時將旅游信息傳遞給其他更多學生，挖掘潛在客戶。

（二）打造性價比高的旅游產品

問卷調查的結果表明，大部分大學生對旅游產品的價格是敏感的，但對品質也有一定要求。大學生擁有暑假和寒假這兩個較長的假期，很多大學生樂于暑假出游，部分學生選擇寒假、黃金周或周末出游。旅游企業可以推出暑假期間的各種優惠活動，如打折降價、拼團旅游和其它經濟型旅游套餐，可以避開旅游高峰期，又可以保證一定利潤。問卷結果還表明，大部分大學生在餐飲、娛樂和購物的方面的開銷是較有彈性的，而對住宿、交通和門票的費用則比較關注。因此，可以推出小包價、零包價旅游產品，一方面降低價格，另一方面增加大學生個性化選擇。

（三）細分大學生旅游市場

問卷結果表明，大學生傾向于到歷史古鎮、名山大川、可供探險的景區等地旅游，而選擇繁華都市和游樂場所為旅游地的較少；同時，大學生旅游行為因經濟條件、性別、年級等因素存在差異。因此，重點宣傳歷史古鎮、名山大川、探險旅游的同時應細分大學生旅游市場。對經濟條件較好的學生，推薦省外知名的旅游景點；對男生，推薦探險旅游項目；對情侶，推出合適的大學生情侶旅游產品。在大學生經常活動的場所，如食堂、宿舍等，多做宣傳，配合網絡營銷，讓不同需求的學生都找到合適的旅游產品。

（四）增強旅游產品的文化氣息和參與性

問卷調查結果顯示，大學生關注旅游目的地推薦、美食推薦、旅游經歷等旅游信息；對旅游地選擇，傾向于歷史古鎮、海濱度假、名山大川、民俗民族村和可供探險的景區等；對于就餐，傾向于選擇特色小吃；對于旅游購物，大學生傾向于購買價位適中又有地方特色的旅游紀念品，而且參與制作、自選、看到制作過程可以吸引他們購買旅游產品。旅行社可以針對大學生推出能夠充分領略異地民風民俗、自然風光的旅游線路，滿足大學生拓寬視野、求新求異的心理；在旅行過程中，留出充足的自由活動時間，安排參與性強的旅游項目，提供豐富的地方風味小吃，讓大學生充分體驗當地的民俗風情；通過讓大學生參與制作旅游紀念品或觀看制作過程，吸引更多大學生來購買旅游紀念品。這些都是通過增強旅游產品的文化氣息和參與性來促進大學生旅游消費。

（五）建立高校內部分銷渠道

要更加深入地了解大學生旅游市場的供需情況，長期跟蹤，并開拓市場，就應在高校內部建立穩定的分銷渠道。問卷結果表明，大學生的經濟來源除了父母的支持以外，較多來自兼職；總體上，經濟條件好的學生具有更強烈的出游愿望。因此，如果能夠在學生中建立起銷售隊伍，適時調查高校旅游供需情況，并銷售旅游產品，一方面可以拓寬企業分銷渠道，另一方面也給學生提供兼職的機會，促進其旅游消費。旅游企業還可以與校電臺合作，開辦旅游熱線欄目，宣傳旅游產品；與學生社團合作，組織旅游活動，推廣旅游產品；與高校內的零售店、超市等建立合作關系，設立銷售點。

篇10

關鍵詞：大學生旅游需求；旅游偏好；旅游消費行為

一、導言

（一）研究背景

中國自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本專科學生人數日益增多。到2013年年底，全國高校在校大學生人數已達到2100萬人。高校大學生旅游市場潛力巨大，前景看好，但是中國大學生市場在旅游企業的心中一直是一塊“雞肋”，而且目前的旅游企業在其固有的經營模式和過度競爭的環境下似乎己經無力對這個領域做更多的探索。旅游學界的一些學者也都對這個領域做了一些實證性的研究，但是這個市場遲遲不能啟動，究竟是市場消費者的問題？是旅游業界供給的問題？還是政策環境給予的支持問題？對大學生需求的分析有導向性的意義，是解決這個困擾問題的切入點。綿陽市高校眾多，共有各類大中專院校20所，作為一個典型的大學城，同時加上綿陽的旅游城市屬性，以綿陽市大學生群體作為中國大學生旅游消費行為研究的對象是具有代表性的。本文的主要目的是對于中國目前大學生旅游需求基礎性的研究。在研究的基礎上，解釋目前大學生旅游市場中存在的一些問題，并做出一些具有針對性的對策建議。

（二） 研究方法

1.樣本簡況

調查采取分層、分區抽樣，選取了西南科技大學、綿陽師范學院、天府學院、綿陽職業技術、川音綿陽學院、四川醫學高等專科學校、綿陽經貿學校、綿陽汽車職業技術學院、等10所院校發放問卷，共發放問卷400份，回收400份，有效問卷382份，有效問卷回收率95.5%。

2.問卷內容說明

問卷問題共28道，其中單項選擇問題12道，多項選擇問題8道，開放式問題5道，排序問題2道，觀點態度測量問題I道。

二、大學生旅游需求規律分析

（一）大學生旅游行為的基本特征

1.充裕的閑暇時間

大學生在校期間，每星期有兩天休息時間，每年有3個七天的黃金周，還有長達近3個月的寒暑假。對其他出游群體而言，他們有相當充足的時間。

2.經濟承受力較低

大學生仍屬于消費一族，他們的費用大多數來自于家庭。旅游消費對于大學生而言在現階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游，但由于經濟來源的制約，消費能力不高，因此，一般大學生對價格是相當敏感的，財盡其用是他們的最大希望[1]。外出旅游是大學生學會生存，走向社會的第二課堂，盡管辛苦，但苦中有樂，因而深得青年人的喜愛。也正是因為他們的經濟條件有限，決定了他們對旅游的條件要求不高。

3.強烈的外出旅游欲望

大學生體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強，具有冒險精神，對旅游懷有極大的興致。一方面，外面精彩的世界對大學生具有著一種強烈、神奇的吸引力，充滿著大學生所向往的魅力和冒險的色彩：另一方面，隨著學習競爭的激烈，大學生的活動范圍往往局限于三點一線，這種狹窄的活動空間使學習生活變得單調、枯燥。旅游在獲得美的享受，以拓展生命空間的同時，也可消除知識經濟時代所面臨的各種緊張和壓力。因此，他們有外出旅游的愿望，同時他們希望旅游的內容豐富多采。

4.學生的家庭背景對其旅游活動的特點起決定性作用

學生的家庭背景對其旅游活動的特點起決定性作用，主要表現在：城市學生的旅游經歷多，旅游花費較農村學生高，旅游消費結構中對購物娛樂高層消費比重增加[2]，而農村學生的特點則相反，這主要取決于家庭經濟狀況的支持力度和家庭生活品質的高低。

5.同等年級學生的文理科和性別不同對旅游活動特點的影響不明顯

現代社會的倫理觀、價值觀使得傳統社會不同性別的角色發生了很大變化，男女生在個性、旅游態度、偏好、甚至行為上的差異有不斷縮小的趨勢；中國教育的中學階段實行會考制度，使得當代大學生文理知識兼備，大學期間的教育也注重培養一專多能的綜合性人才，文理科不同的學生在旅游特點上的表現差異不大。

（二）大學生旅游態度、觀念和動機

1.旅游消費態度

（1）如果條件允許的話，大學生對旅游的積極性是相當高的。大學生對旅游有濃厚的興趣，熱情也很高。對于最想去的地方，絕大多數選擇了省外或國外，這說明，居住地與旅游目的地之間的自然和人文方面的差異梯度力決定著旅游驅動力，差異越大，對學生的吸引力越大。對此問題的開放式回答是，寫出西歐、北美、澳洲地方或景點的學生較多，再次表明，學生的求異心理很強。本次調查顯示，78.0%的學生認為旅游是生活中不可缺少的元素，而21.8%的學生認為旅游不是生活的必需組成。可以認為大學生對于旅游的態度基本是正向、積極，認為旅游是生活中不可或缺的一個環節。而對于在大學期間旅游的態度88%的同學對于該問題的回答是持肯定態度的，其中非常贊同的占48%，贊同的占40%，僅有4%的同學持否定態度，其中有11%的同學選擇了不好說的中立態度。

（2）對于組團旅游的態度

絕大多數的旅游者不喜歡參加旅游團旅游，僅有0.7%的大學生旅游者表示喜歡參加旅游團出游，但是問及其對于參加旅游團所關注的因素時，絕大多數的旅游者都進行了選擇。

2.旅游消費觀念

大學生消費者最想從旅游中獲得的東西依次是身心的放松、美的體驗、新知識、朋友的交流、自我鍛煉。從中可發現如今的大學生旅游的類型已經逐漸的脫離了觀光游覽型的旅游模式，有向休閑度假型旅游發展的趨勢。

3.大學生旅游的動機

目前的大學生旅游者產生旅游念頭的動機多樣，也具有不同的驅動因素，不過在問卷顯示的數據上可以看出，大學生旅游者的旅游動機主要有天氣很好、釋放壓力、集體活動、價格便宜四項。

（三） 中國大學生的旅游偏好

1.出游方式

（1）曾采用出游方式

問卷顯示曾采用的出游方式中與好朋友相約的占52.8%，說明大學生主要采取旅游方式還是跟朋友相約出游，而集體出游的比例也占到28.8%，但是選擇參加旅行團的旅游的人數僅占5.5%，獨自出游、與網友結伴出游的也有一定的比例。

（2）最喜歡的出游方式

在最喜歡的出游方式中與網友結伴出游的方式沒有人選擇，可以把它命名為最不喜歡出游方式，與好朋友相約這一方式依舊排在眾選項的首位，還有33.8%的選擇是不一定，說明大學生的選擇具有一定的多樣性，反映出靈活和自由的一面。總體來講，大學生個性強，不愿受集體約束，與好朋友相約結伴出游的比例最高，但他們又要有一定的歸屬感，單獨旅游的比例較少。

2.出游時間

在大學生曾經選擇的出游時間中，暑假和雙休日的比例最大，其次是五一、寒假、十一，利用其他時間去旅游的也有，甚至有一部分的同學認為其他時間是最適合出游的時間。而40.4%的大學生認為暑假是最適合出游的，暑假是大學生旅游偏好中比較明顯的一個選擇，而對于五一黃金周的偏好要優先于十一黃金周。

3.景點選擇

大學生出游目的地的按類型排序依次為自然景觀、民族風情、歷史遺跡、野外探險、主題體驗、體育健身。可以認為大學生出游的首選目的地是自然景觀類。

（四）大學生旅游者的旅游需求時間規律

1.年出游次數

在本次對綿陽大學生的調查中，發現大學生的年實際出游次數處在一個相對而言比較低的水平上，75%的大學生的年出游率在2次以下，而能夠達到5次以上出游的比例僅為6%，而其中主要集中在暑假和雙休日，其中雙休日的出游比例說明了大學生目前的情況下由于時間和金錢的約束，導致了目前的出游次數以及每次出游的時間上都處于一個未滿足的需求層次[8]。

2.年跨省旅游次數

大學生的旅游行為規律依然遵循距離衰減規律，從年旅游次數和年跨省旅游次數的數據對比和之前對于不同年級的大學生所做的分析可以看出，隨著旅游距離的增大，大學生的旅游次數呈衰減分布規律。其中本次調查中絕大多數的旅游者沒有跨省旅游的消費次數，這也充分說明了大學生旅游者的旅游半徑在校期間主要是集中在省內，按照市內、市郊、省內、省外、國外旅游行為逐次遞減。

3.每次出游時長

從理論上講大學生的旅游行為沒有太多的時間約束，而對其而言主要應該是金錢的約束，但是同時金錢的約束條件也就決定了大學生每次的旅游活動不可能持續太長的時間，其中的主流消費模式應該是短距離的1-2日旅游[9]，而從調查中顯示的數據也驗證了這一觀點的正確性。每次旅游時間在2日內的占到63%，占主導地位。從順序上講，目前的每次旅游時間分布是按照1-2日，2-7日，1日以內、7日以上這樣的一個規律。

（五）大學生旅游者的旅游消費行為經濟規律

1.每次出游花費

統計數據顯示，大學生每次的旅游支出主要分布在500元以內，占87.2%，其中出游每次花費在100元、100-300元這兩個區段基本持平，可以認為大學生每次的出游花費根據時間的比例主要集中在300元以內，其中1日游在100元以內，2日以上在300元內的消費現狀。而這些對很多大學生而言300元一次的旅游費用基本可以相當于半個月的生活費用，雖然中國人自古講究“窮家富路”，可是這樣的一筆費用對大學生旅游者而言確實相對偏高，屬于“奢侈”消費。

2.旅游消費結構

消費結構是指旅游者在旅游過程中所消費的各種類型的消費資料（物質產品、精神產品、服務）的比例關系。中國旅游業發展的程度和經濟狀況決定了其消費的基本支出比重大，對大學生旅游消費結構的調查分析也反映了這種趨勢，用于基本旅游消費占到78%（包括吃住33%和交通游覽45%），學生外出不是享受物質生活，更多的是要獲得精神上的滿足，所以用于基本生活上吃住的比重相對較少。

三、結論

大學生旅游市作為整個旅游體系的一個細分市場，其良性發展也離不開對需求方的正確認識。前文市場調查所涉及的內容主要著眼于大學生旅游市場需求所呈現的各種特征的把握，通過對問卷結果的分析可以了解到，數量龐大的大學生市場，且處于風華正茂的人生黃金段，又由于其特有的知識背景和文化素養，使大學生具有較高的旅游潛力，對旅游需求比較熱衷。而另一方面，由于其消費能力受限，對旅游的期望又相對較高，這使得其旅游消費呈現出一些其他人群所不具有的特征，表現在他們對旅游質量的要求程度較高，對價格尤其敏感，對一些高層次的有文化內涵的旅游目的地內心有旅游需求。

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