導語：如何才能寫好一篇電子營銷案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著國內網民規模急劇擴大，網絡購物正逐步成為年輕一代的購物主流。為了加強對國內二、三線城市的覆蓋，2009年4月23日，優衣庫淘寶旗艦店正式上線。優衣庫進駐淘寶網的當天，銷售額即突破30萬；至6月底，優衣庫的網絡總銷售額已達到1800萬；11月2日，優衣庫的單日網絡銷售額更達到了驚人的114萬。短短的半年，優衣庫迅速成為服裝企業網絡銷售的領頭羊。

在全球經濟危機的浪潮中，消費環境萎靡不振，優衣庫獨樹一幟，網絡銷售額持續增長，除了其令人信服的品質和適宜的價格，更是由于優衣庫(Uniqlo)采用了高效的網絡營銷方式——EDM營銷。

EDM營銷，即電子郵件營銷，是一種精準高效、低成本的市場推廣手段，是互聯網最重要的營銷方式之一。據官方統計：美國已有75.8%的商家在使用EDM推廣自己的產品和服務，而中國電子郵箱的用戶已達1.72億。電子郵件營銷最大的優勢在于：有助于刺激無明確需求的消費，且較搜索引擎和在線廣告而言成本更低，目標更精準。

09年，優衣庫將在中國的市場推廣工作全面委托給大宇宙咨詢(上海)有限公司。大宇宙經過專業的分析和比較后，選擇了上海億業網絡科技發展有限公司為優衣庫量身訂制電子郵件營銷的解決方案，將電子郵件打造成優衣庫重要的營銷渠道。上海億業網絡科技發展有限公司2004年正式成立于美國加州，是目前中國領先的許可郵件營銷服務提供商。

篇2

為什么要玩電商？

我們便宜坊的品牌歷史再有三年就到六百年了，這六百年的生命力一定是源于不斷吸收了當時的最新科技，這樣這個品牌才能走向強盛。所以我們便宜坊探索電子商務的原動力也在這兒。此外，傳統企業在經營中出現的問題也逼著我們去探索電商，比如經營規模受到門店的限制，比如人員的流動性和素質，又比如包括產品新鮮程度在內的經營業態。

餐飲行業的企業分為兩個類型：一個是生產，另一個是運行。生產型餐飲企業就是賣菜的，它的核心理念是控制好成本和賣好菜。但是隨著房租等各方面成本的上升，這個利潤空間逐漸被壓縮，我們也可以看到一道菜品的生產周期也會遇到問題。同時，我們也看到有很多成功的企業認為他的客戶是最大的資源，它把整個業態圍繞客戶這個核心轉，我們把這一類叫做運營型餐飲企業，這一類企業就要探索電商模式。

怎么玩電商？

作為一個傳統餐飲企業，我們認為做電子商務并不是一蹴而就的，自己不要簡單跟隨概念，整個過程我們都要有自己的思考。我們嘗試了很多新的網上營銷手段，這個營銷手段給我們帶來流量的同時，也給我們帶來新問題，這些問題促使我們思考，我們的路應該怎么做，所以我們做了這樣一個整體規劃。

我們的整體規劃分為三個階段，第一個是基礎階段，第二個深化階段，第三個是外延階段。第一個是基礎規劃，首先要搭建我們便宜坊自己的客戶平臺和營銷平臺。基于這樣的一個平臺之上，我們再進行自己的營銷模式和業務模式的延伸和生長，這是平臺階段。第二個階段是在平臺之上進行深化，把平臺所積累的信息都轉化成資源，而根據資源挖掘再進行外延性的生產。

運營型餐飲企業背后最有價值的是消費數據，運營的核心是數據的運營。所以整個平臺的規劃和建設，都是基于顧客完整消費體驗的設置。我們曾經提出一個口號是移動的餐飲體驗，包括餐前、餐后各個階段怎么樣提升顧客體驗，我們放到第一位。

建立服務平臺

首先給大家介紹一下現在便宜坊日常使用的平臺。這個平臺主要用來服務正餐，顧客打電話預訂正餐的時候，預訂完之后我們的系統就會把顧客的預訂確認信息發送到他的手機上。整個過程都是由我們系統自動完成，包括飯店的地點和房間，什么時間吃飯，這就給就餐的人帶來很大便利，這也是我們外延性的服務。

當我們的信息發送至預訂人手中的時候，他也會將信息轉發到被邀請人的手機上。如果他第一次去不知道怎么走的話，點擊我們短信信息就可以找到便宜坊的位置，并把駕駛路線和公交路線都發給他，甚至包括看到我們最近有什么時令菜，他家附近還有沒其他的便宜坊門店。這樣就可以讓客戶對我們有一個系統了解。在服務過程中，我們也能接觸到潛在客戶就餐的被邀請者，我們過去是沒有渠道接觸這些人，沒有辦法進行營銷。

進店之前的體驗

通過建立和潛在客戶溝通的渠道，我們解決了幾個問題，第一個是服務，第二個是營銷，第三個是數據。服務是所有餐飲企業的核心競爭力，但是他們都會遇到一個短板，在客戶進店之前，他們都依賴于電話線，比如說客戶問開車怎么走，但這有一個缺陷，因為前臺服務員可能是外地人，對這里不熟悉。所以說，客戶進店之前的服務是我們整個服務鏈的短板，而這個短板也嚴重影響著整個服務體驗。所以我們要使我們客人進店之前能夠看到他想看到的，了解到我們企業所有信息，這些信息不需要他在手機上尋找和搜索，只需要點一下我們信息就可以呈現。

潛在客戶挖掘

我們做過一個測算，我們有一個門店一年大概就有兩千四百個人被邀請進來吃飯。以前，這些人想來我們店的時候，90%的人都找不到我們店的名片，這些顧客就自然會流失。而現在客戶可以隨時下載我們手機版APP，讓他手機綁定。我們測算過被邀請的客戶回頭率增加1個百分點，我們每個門店會增加收入20萬元，這確確實實給我們老字號企業帶來收益。此外，我們還可以把顧客在門店消費的數據做一個整合，基于這樣的整合我們對客戶再進行營銷。營銷的效率我們也做了一個測算，我們投入一塊錢就可以獲得17塊錢的收益，這樣完全都是基于我們數據的精準分析而得到的效益。

數據資源轉化

我們現在處在第二個深化階段，這個階段我們要實現數據資源的轉化，我們要基于大量客戶消費的信息進行挖掘和轉化，讓他們轉化為我們的會員。比如說，一位顧客來我們店消費，掃我們的二維碼就可以下載我們便宜坊的手機會員客戶端，直接注冊就可以。這樣資源的轉化密切了和客戶之間的聯系。

篇3

[關鍵詞] 檔案管理，電子檔案

一、高職院校電子檔案的類型

1、用WORD、EXCEL等辦公軟件制作的電子教案、試題庫、文件、郵件、表格等等，這些用文字處理軟件生成，用字、數字、符號表達的電子檔案。

2、學校主頁上的新聞、校園風光、視頻、招生宣傳片等等，這些用影像設備制作的動態畫面生成的電子檔案。

3、高職院校服裝設計、機械制造、汽車工程、土木工程等專業學生繪制的CAD文件等等，這些用算法繪制的曲線圖、圖表形成的電子檔案。

4、高職院校舉辦的各類學術講座、科研項目報告會、各項重要會議的錄音等等，這些用音頻設備錄入生成的電子檔案。

5、高職院校學生學籍管理數據庫、學校固定資產數據庫、教職員工基本情況數據庫等等，這些用數據庫形式生成的電子檔案。

二、高職院校電子檔案效益分析

1、使檔案資源的齊全性、時效性得到提高

計算機網絡技術的應用，為檔案信息的收集提供了極大的方便，檔案工作人員可以通過網絡進行信息的采集與核對。方便、省力，并確保了檔案信息的齊全性。由于采用的網絡技術，檔案管理部門能夠及時地通過網絡收集到最新的信息，確保了檔案信息資源的時效性。

2、檔案資源的歸檔速度得到提高

電子檔案可以正確、高速地檢索，可以借助網絡傳輸技術充分實現資源共享，可以產生圖文、聲像并茂的效果，這些都能夠提高檔案資源的歸檔速度。

3、實現了文檔一體化

計算機網絡技術的應用，使公文處理和文件歸檔有機地結合起來，使文檔一體化成為現實。實現了文書與檔案管理的接口轉移數據，實現了計算機網絡技術對檔案工作的效益和質量的倍增。

4、使檔案管理人員從高強度的勞動中解脫出來

檔案管理部門給每份文件編制一個唯一的分類號、檔案號以及相對應的文件，在用戶利用時只要給出文件分類號或是主題號就可以準確地查找，這樣就能夠使檔案管理人員從高強度的勞動中解脫出來，減輕工作壓力、負擔。

三、高職院校電子檔案存在風險分析

1、電子檔案對設備及軟件系統的依賴

電子檔案是利用二進制代碼來編制檔案信息的，人工無法識讀，必須借助一定的存儲介質和相關設備才能制作和閱讀。電子檔案必須要在軟件的環境才能存儲和取出，電子檔案的制作質量和使用方法、途徑、效能取決于軟件系統的狀況。

2、電子檔案的安全性較差

電子檔案必須借助計算機網絡技術才能生成、保管和利用，開放的計算機網絡對電子檔案的真實性和完整有著極大威脅，“黑客”騷擾、病毒侵入及在傳輸過程中的泄密、竊取等等，這些都直接影響著電子檔案的安全性。

3、電子檔案載體的變化帶來的立卷歸檔問題

電子檔案由擬稿者直接寫在存儲介質上，一經形成就上傳到辦公信息數據中，由檔案工作人員、技術人員共享。既可以在計算機網絡上，也可以在存儲設備上進行移交。所以，電子檔案的歸檔已不能按照傳統的歸檔制度來執行。

4、電子檔案的保存問題

電子檔案的載體特殊，多為高科技產品，它對環境的要求比較苛刻，地點的選擇必須將溫度、濕度、灰塵、強光、有害氣體這些因素都要考慮入內，其中一項不合格對整個檔案工作帶來的損失是無法彌補的。

四、正確、高效管理電子檔案的對策建議

1、重視電子檔案的重要作用

高職院校各級領導要切實采取措施，加強管理。高職院校檔案工作人員要轉變觀念，提高認識，改變過去重紙質檔案輕其它載體檔案的觀念，不斷完善電子檔案的歸檔工作。要加強對電子檔案重要性的宣傳力度，提高電子檔案在各項工作中利用率。

2、完善制度、規范流程

重視檔案管理人員的職業道德和安全操作意識，從學校實際出發，出臺、完善相應的管理制度。加強培訓，使檔案管理人員具有較高的管理技能和職業素質，熟練掌握檔案管理工作中的要求與規范，具有嫻熟的電子檔案應用操作技巧，推動電子檔案管理的現代化進程。

3、加強檔案管理隊伍建設

高職院校要切實轉變觀念，走出管理管理隊伍建設認識的誤區，切實增強緊迫感和危機感，推進檔案管理隊伍的建設。制訂適合學校實際的檔案管理隊伍規劃，配足、配好檔案管理人員，使檔案管理隊伍在職稱、學歷、年齡、知識等方面更加合理，實現檔案管理隊伍的專業化、正規化。

4、加強電子檔案的存儲設備、網絡的安全性

要針對性第加強檔案存儲設備的安全性，對相關軟件應要進行定期檢查、更新、維修、升級，對相關的網絡服務及設施進行檢測、維護和淘汰。配備專職的網絡安全監督員，定期對重要文件、軟件進行備份、更新，加強身份驗證、數字簽名、網絡防火墻的應用，最大限度地保證電子檔案在傳輸、利用過程中的安全性。

電子檔案已經實實在在進入到我們的生活和工作中，它在高職院校檔案管理應用的作用是不可忽視的。我們要正視當前面臨的困難和存在問題，不斷地進行總結、分析、創新，把握機遇，增強信心，規范相關操作流程與制度，積極采取有效措施推進電子檔案的利用，提供更好的服務。

參考文獻：

[1]淺談電子檔案在高校檔案管理中應用的利弊，開封教育學院學報，2009.03

[2]高校電子文件歸檔管理存在的問題及對策，百色學院學報，2012.12

[3]芻議高校電子檔案管理信息化，長春師范學院學報，2009.04

篇4

[關鍵詞] 市場營銷 教學改革 案例分析 商業計劃書

一、引言

《市場營銷學》是教育部規定的工商管理類專業九門核心課之一，也是管理學科專業本科生的專業基礎課，課程覆蓋面廣、影響大。目前，市場營銷課程已經成為市場營銷、工商管理、廣告學、國際貿易、旅游管理、信息管理、公共事業管理、工程管理、財務專業等專業主干課程，課程覆蓋面廣，影響大。隨著市場經濟的發展和浙江經濟的騰飛，市場營銷專業也是連續多年市場需求量最大的專業，實踐表明，企業中80%以上崗位與營銷相關。目前，許多學校都對《市場營銷》課程的教學內容、教學方法和教學手段進行了有意義的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文結合自身多年市場營銷案例教學的實踐，對市場營銷案例教學進行經驗總結與進一步探討。

二、案例教學改革目標與要求

1.案例教學改革的目標

市場營銷案例教學方法改革理念是通過大型案例分析和商業計劃書貫穿整個市場營銷課程教學過程，把學生被動式地學習轉變為主動式、探索式學習，培養學生主動學習營銷理論知識與探索分析具體案例能力。案例分析重點在于概括、分析與應用市場營銷的基本理論與方法，通過綜合運用各種現代化的技術手段，如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等，切實提高學生實際案例分析能力與情景解決問題能力，提高學生的學習興趣，拓寬學生的專業知識面，改善教學效果，提高教學質量。而商業計劃書重點在于強調理論與實際相結合的系統分析能力，通過學生自己構思有創意的商業點子，然后綜合運用各種相關知識，重點是運用市場營銷理論，撰寫出一份完整的商業計劃書，要求實現創意、理論知識與實踐可行性三者之間有效結合。

2.案例教學改革的要求

為了真正鍛煉學生能力，提高教學質量，對學生提了三個要求：第一，《商業計劃書》必須是原創，不能抄襲，教師將對其作業進行網絡反抄襲檢查，發現抄襲則本課程考核不合格；《商業計劃書》必須達到一定字數要求，按照畢業論文規范要求進行排版，頁數必須達到20頁以上；第二，案例分析要求選擇一個企業，對其所處的市場營銷環境、目標市場、競爭者、具體營銷策略等進行完整分析，部分條件許可要求進行相應市場調研，然后要求制作相應PPT或電子雜志要求30頁以上，要求投影的觀看效果良好；第三，要綜合靈活運用市場營銷的相關理論與知識，有效結合具體商業創意或案例進行分析。

三、案例教學實施方案

經過多年教學實踐，案例教學形成了較為成熟的實施方案：

第一步：第1周老師授課首先告知學生整個學期的授課計劃，教學任務與考核方式，并布置了案例分析與商業計劃書的作業，并將此作為本課程考核的主要依據。要求學生以2~4人組成一個小組，自由選擇一個企業或產品作為分析，制作成PPT形式或電子雜志形式；同時自主創意和構思一個富有創意的商業點子，計劃寫出3萬字左右的完整《商業計劃書》。

第二步：在第1周至第4周的授課中，教師對營銷課程的整體理論框架進行簡單介紹與分解，要求學生課后先自學課程的全部內容，了解市場營銷課程的主要理論與方法。對歷屆學生優秀案例分析和商業計劃書作業進行分析。與此同步，要求學生用一個月的時間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業計劃書》的初稿。

第三步：第5周至第8周，教師在理論教學的同時，每次課堂公開選擇一組學生的案例和《商業計劃書》進行點評，在課后學生與教師交流點評。案例分析則重點從PPT的制作、案例分析的框架結構與營銷理論方面進行分析；《商業計劃書》側重商業創意、框架結構與基本理論方面，給出具體修改意見，達到理論授課、案例分析、教師點評與學生修改的互動。

第四步：從第九周開始，每次課程分成兩部分，一半時間是教師的理論教學，另一半時間則是學生的案例分析和《商業計劃書》的演示與、討論與點評時間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志，以及詳細的《商業計劃書》的WORD文檔，并用PPT形式介紹《商業計劃書》主要內容，然后進行課堂討論與點評。

第五步：對學生的商業計劃書進行評價與打分，并作為課程考核的主要依據。

第六步：對整個學期的課程教學內容與過程進行總結，并在下一學期教學中進行修正。

市場營銷案例教學方法改革與實踐具體課堂組織的技術路線圖如下：

圖1 營銷案例課堂教學實施技術路線

四、案例教學方法改革績效分析

總體而言，市場營銷案例教學的實施，得到了大部分同學的認可，很多同學把課堂作業和準備參加各種創業設計大賽結合起來，涌現出了多組有創意的獲獎作品，取得了非常好的教學效果，其績效可以概括為四個方面：

1.有效培養了學生自主探索學習能力。綜合案例分析要求學生自主選擇一個企業或產品，《商業計劃書》的撰寫要求學生自主創意，需要在教師沒有授課之前綜合相關理論進行策劃或分析，這就要求學生自主學習，并隨著理論課程的推進，不斷加以修改與完善。利用《商業計劃書》或案例分析來整合營銷理論，使學生對營銷的理論框架有了系統而深入的理解，使理論與實踐有效結合起來，培養了學生主動學習與探索學習的能力。經過調查，制作一份優秀的《商業計劃書》或精美的案例PPT或電子雜志，每個小組平均需要耗時在30個小時以上，這也促使學生從課堂學習為主轉向課后學習為主。

2.加強了師生之間的溝通與互動。每一份的作業，都是經過學生與教師在課堂內與課堂外不斷溝通中進行不斷修改而完成的。教師不斷對學生提出了要求與修改意見，學生創意與想法也促動教師的想法。通過面對面溝通，尤其是課后交流，增進了師生的理解與互動，有效提高學生對市場營銷整體理論框架的理解，以及如何有效利用相應理論去撰寫商業計劃書，切實提高了教學的效果。

3.切實提高了學生理論水平與實際運用能力。通過市場營銷的案例教學，培養了學生撰寫《商業計劃書》基本的理論素養與邏輯框架，激發出學生的創意與創新，為學生參加相應比賽奠定了基本的理論基礎與培養了相應的能力。實踐也證明，通過《商業計劃書》的撰寫，部分同學在課堂作業基礎上進一步深化，參加了學校及省教育廳主持的大學生創業計劃大賽、電子商務大賽等比賽中，均獲得優秀成績。案例分析與商業計劃書相結合運用，有效培養了學生從案例分析中認識、理解營銷專業理論知識點過渡到理解與運用營銷理論知識點，實現 “認識―理解―運用”教學效果的提升。

4.積累了豐富的教學素材。通過市場營銷案例分析或《商業計劃書》的制作，不僅提高了學生綜合運用市場營銷的理論，培養了學生自主學習能力與探索性學習能力，切實提高了學生參加創業計劃大賽等類似的能力，讓學生切實感覺到課堂知識對實踐的理論指導意義，同時也為教師提供了大量的案例教學素材或《商業計劃書》的優秀模板，供以后的課堂教學使用。

參考文獻：

[1]張闖.市場營銷案例教學的實施模式[J].邊疆經濟與文化，2011（01）.

[2]顏幫全.市場營銷案例教學存在的問題及對策[J].江蘇商論，2006（01）.

[3]楊林等. 市場營銷專業教學模式比較分析及其目標選擇模式[J].渤海大學學報，2005（03）.

[4] 姜錦萍.市場營銷專業課程改革的分析與建議[J].市場周刊.理論研究，2010（12）.

[5] 賈艷瑞，王玉.案例教學法在市場營銷課程中的運用[J].職業教育研究，2009（09）.

作者簡介:

篇5

美國社交網站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請，擬融資50億美元，公司估值近1000億美元，由此將成為迄今為止全球互聯網領域最大的一次IPO。面對社交網絡的流行，企業如何應對？

購買推薦

圖書分析師龐敏麗認為該書涉及30多個家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費品、酒店/旅游等多個行業的實戰分享，對全球范圍內100多個具備一定創意和影響力的數字營銷案例進行觀察、總結和點評，適合營銷人士等閱讀。

通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網絡購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、亞馬遜、當當網、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站，價格搜索顯示，目前，當當網該書為最低價，推薦購買。

目錄

第一章 結緣數字營銷：從藏在深閨到風靡全球

江湖三年 風起云涌

對話網絡整合營銷傳播

第二章 哪些行業適合：互聯網營銷的行業姻緣

家居建材行業

家電/小家電

快速消費品

汽車行業

房地產

3C產品

服飾鞋帽業

第三章 必做的功課：深度＆精準分析

品牌營銷現狀分析的幾項內容

目標受眾與消費群體、網民匹配度分析

企業重點推廣產品的賣點分析

傳播內容與通路分析

推廣效果指標分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創意制造：病毒式營銷/傳播

互動：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準

社會化媒體與社會化營銷

協同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網絡新聞營銷

方式三：網絡事件營銷

方式四：網絡活動營銷

方式五：網絡博客營銷

方式六：網絡社區營銷

方式七：網絡視頻營銷

方式八：網絡動漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務營銷

方式十一：網絡廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環境和生態環境

對整個市場環境的看法

這里仍然是達爾文法則的天下

企業對互聯網營銷的認可

從業者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網絡營銷策劃之興

我們的一些策劃經驗分享

第八章 十一項推廣內容創作

一、媒體推廣內容

二、論壇推廣內容

三、微博內容

四、博客內容

五、網絡視頻內容

六、網絡專題內容

七、圖片內容

八、IM內容

九、話題討論內容

十、短信/彩信內容

十一、對推廣內容創作的整體看法

第九章 十種武器：數字營銷中的傳播渠道

一、專業化傳播渠道之刀：網絡媒體

二、口碑化網絡傳播渠道之鉤：網絡論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網絡博客

四、精準傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網絡視頻分享網站

六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網絡微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風云錄

第一類：專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商

第二類：網絡廣告創意、投放、與監測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商

第五類：傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司

第十一章 那些人：互聯網營銷人物榜

互聯網營銷策劃人及創業者

搜索營銷與研究、培訓者

從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人

互聯網營銷培訓師

公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人

電子商務與企業建站的創領者

第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案

網絡營銷策劃案的框架套路

網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執行過程中的幾個保障

保障一：目標明確是首要任務

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經費必須持續到位

保障四：暫停擴員，委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網

上做細水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網絡廣告的效果指標

網絡公關傳播的效果指標

搜索營銷的效果指標

網絡視頻營銷的效果指標

網絡論壇推廣的效果指標

社交營銷的效果指標

微博營銷的效果指標

網絡活動營銷的效果指標

網絡事件營銷的效果指標

電子商務營銷的效果指標

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網絡事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應該怎么做

幾起家居建材行業的活動營銷案例

汽車企業的活動營銷創意

家電業的活動營銷創意

快速消費品行業的活動營銷

IT數碼業如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業、受眾、消費者與視頻

網絡視頻營銷的種類

視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽法則

第二十二章 系統化之路：努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發的IMC浪潮

F4網絡話題整合營銷傳播

中國創造：FEA新力量

F6代言網絡整合營銷傳播

第二十三章 協同營銷：從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關注

落地有哪些表現

網絡營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功

訓練一：全面熟悉各類網絡營銷方式

訓練二：了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識

訓練三：參與具體項目執行，實際操作各種網絡營銷方式

訓練四：按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶

溝通等技能展開訓練

篇6

訊：當傳統營銷的觸手不斷伸向互聯網混戰，當實體經濟進一步“觸電”，當電商企業紛紛遭遇格局之困……今天的電商江湖不僅要以產品一決高下，更要比策略、比品牌、比粉絲。7月5日，2014金麥獎實效論壇走進海寧，以“泛互聯網整合營銷”為概念，與在場的電商人士共享“如何布局營銷、提升銷量以及玩轉粉絲”。作為中國(海寧)電子商務大會的分論壇，此次金麥獎海寧站還專門針對當地傳統企業和電商企業做了詳解。論壇吸引了300多位企業代表，參與人氣之旺使得組辦方不得不在會場后方專門加座3排。

據介紹，金麥獎由國際廣告大獎—艾菲獎與浙報集團共同打造，是國內首個具有電商領域國際標準的營銷大獎。去年12月，首屆金麥獎頒獎典禮在廣州舉辦，19個頂尖營銷案例脫穎而出。這些獲獎案例為傳統企業轉型找到了理想出口，并為電商企業突破瓶頸提供了借鑒。金麥獎得到了電商業界的高度關注，在業界引起巨大反響。今年，第二屆金麥獎再次起航。作為本屆金麥獎的第四站，海寧市依托皮革、經編、家紡等傳統支柱產業的優勢，積極切入電商渠道，具備良好的專業土壤。此次論壇為當地電商和傳統企業提供了交流學習的平臺，共同推進行業生態的發展。

論壇上，金麥獎副主席賈青了“2013年金麥獎報告”，并對2014年的評選規則做了詳細說明。今年的金麥獎將設置“產品類”、“平臺類”、“專項類”和“服務類”四大類目的獎項，以及“年度電商營銷人”大獎。任何營銷案例只要沒有脫離電子商務銷售范疇，都可以參加角逐。

悅為科技聯合創始人王梓欣、商派總經理劉金光、施華洛世奇元素中國區經理牛瑞霞、伊米妮用戶體驗中心總監王帥以及淘寶無線事業部“小二”姬逸，與大家分享了電商營銷的經典案例，深度解讀了現代互聯網商業中的各種玩法。幾位專業人士還圍繞“新形勢下傳統企業的電商策略”與大家進行了精彩的現場討論，展開別開生面的腦力激蕩。與會企業家們表示，這場論壇不但是一場“干貨分享會”，更是一次全新的“理念風暴”；在傳統強勢企業紛紛加入電商大軍的當下，中小型電商的生存空間不斷被擠壓，論壇上傳遞出來的各種先進的營銷手段，正好點到了中小企業的“痛處”，可以幫助大家創新思維，在競爭中獲得一席之地。(來源：浙江在線）

篇7

一．要明確基本任務，確定經營方向

網站的基本任務決定了網站的經營方向，是站點建立后一切經營活動的核心和出發點。像旅游信息服務站點面向人們的外出旅游需求，提供交通、景點、旅游產品等信息服務；網上書店面向人們的文化需求，提供各類書籍、音像制品等；而職業信息服務站點則通過提供招聘和求職信息滿足人們的求職求賢需求。

確定網站的基本任務，如同在網絡社會中選擇了一個行業。對于某些行業如服裝、重型機械加工等來說，網絡站點雖然目前還不能成為主要的經營渠道，但至少應成為市場營銷策略的組成部分，目的在于：不要忽視日趨成熟的網絡營銷渠道，不要漏掉從網上發現你的客戶；而對于另外一些行業來說，網絡站點既是其經營戰略的組成部分，更是主要的經營渠道，因此具有更具體、更現實的目標：銷售產品或服務，樹立品牌形象，贏取廣泛的客戶群等，目前比較成熟和活躍的主要有書店、軟件、各類專業化信息服務等行業。

確定網站的基本任務既需要經過市場調查、預測和分析，還需要結合經營實體的自身資源特點。

營銷案例1：中國航貿信息網是一個很好的例子，它是中國航務周刊雜志社面向航運業信息需求開發的專業化信息服務站點。海運、空運、陸運等業務與生產企業和貿易組織的經營活動有著密切的聯系，形成了一個巨大的信息需求市場，而中國航務周刊雜志社一直以來掌握著航運業全面、準確而權威的信息。中國航貿信息網面向市場需求并結合自身資源優勢確定了網站提供全面、準確、及時、權威的航運信息的基本任務。

二．誰是網站的目標訪問者

網站的目標訪問者是網站的主要服務對象，通常是經營實體所經營產品或服務的目標客戶或潛在客戶。目標訪問者的選擇是網站市場營銷策略的具體化，也決定了網站內容與服務的定位。

營銷案例2：WebResults是一家提供全面Web服務的咨詢公司。圍繞其Web站點的基本任務，即通過為網站規劃和設計者（尤其是非贏利組織）提供明確而有用的信息來向潛在用戶展示自身實力。該站點選擇了明確的目標服務對象，即：

1.公司的潛在客戶：大規模非贏利組織的領導者和站點負責人；

2.其它Web站點的規劃設計者、管理者及內行專家；

3.其它打算建立Web站點的個人或組織。

面向以上服務對象，該站點提供了以下欄目的信息和知識：站點規劃、站點設計、站點評估、站點成果、Web工具、相關鏈接等。所列信息具有一定的實用價值。

另外值得重視的是，網絡幾乎是無國界的，現代信息技術為網站經營者消除了地域限制，可以輕易地實現服務目標對象的國際化。目前我國已有一些上網企業和組織，通過建立中英雙語站點，或中、英、日等多語站點的方式，把服務目標擴展到全球范圍。

三．付出與回報

1．付出（成功來自內容與服務的吸引力）

訪問率是站點成功的重要衡量標準，留住規律性訪客的忠誠，并不斷吸引新訪客的注意，其決竅在于提供有價值的信息內容或服務。無論是實物產品、信息產品，還是各種專業化服務，對于訪問者來說，一個網站能提供什么，其質量、價格如何是重要的。需要切記的是：提供對你的目標客戶或潛在客戶具有吸引力的內容和服務才是對網站經營有價值的策略。

營銷案例3：一封來自朋友的E－mail為我送來了一束“虛擬鮮花”，按E－mail中指引的地址，果然收到了一束“鮮花”和一張溫馨的問候卡。原來，VirtualFlowers是一家經營鮮花生意的公司，該公司不但在其網站上提供真正的鮮花訂購服務，還免費提供了虛擬鮮花郵送服務。而每天利用其虛擬鮮花郵送服務的有5000～10000人，這其中的許多人后來成了其真鮮花訂購服務的客戶。

隨著網絡營銷的逐步成熟，越來越多的營銷創意和作法值得參考和借鑒，如：經營Web優化服務的網站提供免費的站點測試功能；銷售軟件產品的站點提供可免費訂閱的E－?mail，使訂閱者可以及時了解新產品信息及技術發展動態等；提供專業化信息服務的站點通過鏈接很多同行業的其它站點建立一個本行業的信息中心，從而成為該專業信息需求者的第一選擇；以不斷更新的內容和服務保持站點的活力和吸引力。

2．回報（通過網站銷售產品和服務）

作為經營產品或服務的站點，提供有價值的內容或服務，目的應在于吸引目標客戶或潛在客戶，增加銷售機會，從而獲得一定的經濟效益。因此在創造站點吸引力的同時，更重要的是要相應推出好的產品和服務，實現網站的經營目標。

通過網站經營產品或服務應注意以下幾點：產品或服務應迎合市場需求，如對旅游產品、股票信息的需求，對上網軟件、教育軟件的需求等；產品或服務的種類適于在網站上經營，如書籍、軟件、訂票服務、專業信息產品等；產品或服務系列化、集成化，如提供Web咨詢服務的網站，應提供一系列包括網站規劃、站點建設、站點評測與優化、網站促銷等服務，并將策劃方案、相關軟件、培訓服務等集成為服務包提交給客戶；產品或服務信息的組織結構應從訪問者的利用角度出發。

四．網站宣傳策略

有效提高站點知名度和訪問率的辦法是采取多種媒體相結合的全方位綜合宣傳策略，典型的有以下方式：

*組織新聞會等大型公關活動，具有強烈的事件影響力；

*利用報刊、雜志、電臺、電視臺等傳統大眾媒體的傳播能力；

*利用企業文化用品、名片等作為宣傳工具；

*利用網絡媒體進行廣泛，包括搜索引擎注冊、網絡報刊、雜志新聞、相關站點的友情鏈接、重要網絡媒體的banner廣告及newsgroup、BBS、mailinglist的新聞等。

營銷案例4：《航空知識》雜志是一本深受讀者喜愛的刊物，上網后通過中英文網絡門戶、mailinglist等媒體進行了廣泛而有效的宣傳，幾個月內就收到讀者發回的電子郵件數百封。

五．市場信息的有效收集

作為一種嶄新的媒體，Web優于傳統媒體的特性在于其方便即時的交互功能。這一特性是通過Web站點收集市場信息的有效手段，許多實用的方法包括：

*設立Webmaster信箱，收集訪問者對站點的反饋意見和要求；

*針對某種產品或服務提供訂購表格，及時收集客戶的購買及需求信息；

*通過提供免費服務申請表格，獲得訪問者的個人信息；

篇8

微信營銷課程網上遍地開花稱能日賺10萬元

“通過微信可以把產品直接推送到附近幾公里的精準客戶手機中，用好微信日賺10萬，小事一樁！”7月30日，在“微信培訓3人團隊月賺500萬”消息的刺激下，有“營銷專家”如是稱。業內人士稱，類似于微博紅火時，各種打著微信新媒體營銷旗號的培訓班、研討班瘋狂生長。“尤其是對傳統產業的管理層，頗有吸引力。但這些培訓多是忽悠，講微信功能多，講真營銷案例的少。”該人士稱。

事實上，騰訊并不希望微信步新浪(67.74，2.36，3.61%)微博后塵，養大兒子瘦了娘。因此，騰訊封殺營銷大號，砍掉了后臺群發功能。這意味著，靠微信一日“萬金”的神話，更多是營銷機構造勢的噱頭。

“日賺10萬”肥了誰？

“比爾蓋茨占領了PC的桌面，而你呢？××帶你步入微信營銷殿堂，告訴你什么才是靠譜的微信營銷……”7月30日，據業內人士的指引，記者看到上述一段“營銷專家”的微信營銷培訓小廣告。廣告還煽情地稱：“用好微信日賺10萬元小事一樁！”

隨后，記者通過“微信+培訓”和“微信+營銷+培訓”關鍵詞搜索，均獲得數百萬個結果。微信營銷真的這么神？然而，所謂“泰國佛牌生意的姑娘，通過微信朋友圈營銷月銷售額百萬”、“××美甲月流水二三十萬元”的創富消息，原始出處竟來自所謂認證為“某微信營銷公司”的官微。

“這就是微信營銷團隊的自我炒作，吹出幾個案例，目的無非是鼓動大家趕緊參加付費的培訓。”廣州從事圖書出版業的張先生告訴記者，他所在公司亦請過所謂專家講授微信營銷，發現內容多是普及微信功能，所謂案例也是一帶而過，根本就不能與圖書出版發行直接結合。

據有媒體日前“扒皮”報道，微信培訓3人團隊一月可賺500萬元。張先生表示，“這才是微信營銷的‘正主兒’，賺錢的是搞營銷培訓的人，而不是受培訓的人。”

傳統產業青睞新營銷

一位曾從事過微博營銷培訓的人士告訴記者，微信營銷培訓手法大同小異：從網絡上扒下微信的功能、特點，結合媒體新聞、博客、用戶等的使用體驗，搜索幾個營銷案例加以改編，然后整合成所謂的培訓“教材”。接著，就可以在網上小廣告，承接業務。

“看培訓人數多少，一般幾千元就可以參加，但也有些能叫價上萬元甚至更高的，關鍵看‘賣家’的需求和‘賣家’的忽悠能力。”該人士表示，身處傳統產業的公司很在意這些新玩意，擔心自己落伍，所以會找培訓公司。“因為不熟悉微信這些所謂‘新媒體’，恐慌加上營銷機構的創富神話‘烘烤’，很多公司都想趕時髦。”互聯網分析人士張正昊認為，尤其是中小企業更希望借助微信、微博等工具實現“逆襲”。

不過，在他看來，這是“一廂情愿”，像此前微博營銷一樣，被夸大被濫用。電子商務觀察人士魯振旺亦認為，鮮有小企業通過微信營銷成功者，微信營銷并非靈丹妙藥。

營銷“氣球”被戳破

另外，相比通過買粉、大號轉發、僵尸粉等手段搞微博營銷不同，微信營銷無法如是照搬，對企業的策劃能力、運營和服務能力挑戰更大。“移動互聯網時代，大家都在將產品經理思維，就是要從用戶角度出發，將技術、設計、功能與體驗達到極致，不是蜻蜓點水就行。”張正昊表示，傳統企業管理者就缺這種思維，會陷入“‘有’就代表‘好’”的誤區。

事實上，騰訊旁觀了新浪微博“叫好不叫座”、“養大兒子瘦了娘”的全過程。因此，騰訊調整了微信公共賬號的推送方式，封殺微信營銷賬號，并關閉后臺群發功能。

篇9

訊：對于食品企業而言，在過去的一年里，雖然承受著成本上漲、食品安全等負面沖擊，但大部分企業仍然能夠實現增長。這就是食品行業的獨特之處，就筆者觀察，食品行業從很多方面都出現了破局變革的跡象。

中國食品行業市場化發展三十年來，營銷經歷了跨越式的發展。但這種跨越多半來自于理論的過早切入。西方營銷理論的發展史是伴隨著市場的發展而產生的，但在中國，很多營銷理論是在行為之前進來的，美其名曰，理論指導實踐，但這更像是西方營銷方法在中國“軟著陸”的過程。在過去三十年的營銷行為中，我們見識了“概念戰”“、廣告戰”、“渠道戰”“、價格戰”等多層級的營銷戰模式。食品行業的高度市場化決定了營銷方式的變革與突破大多來源于此，從價格混戰到以福建企業為代表的“明星”

戰、更有以王老吉為代表的“定位”戰，2011食品行業的營銷方式已悄然發生變化：

電子商務發展必然引起食品業渠道的變革“，電子商務”將成為未來推動食品營銷的重要手段，具體模式仍需市場檢驗，能夠真正把握市場規律的“電商”營銷模式將繼續創造食品行業經典營銷案例。

渠道專業化分化趨勢明顯——80、90后逐漸成為社會的消費主流，根據新群體的消費特點，更加具備專業化的食品終端模式會成為新的熱點。蘋果的成功營銷，給食品行業渠道的專業化分化做了很好的范本，具備“時尚化”“、個性化”等文化特點，以個性產品結合時尚終端的新型渠道模式，將會成為食品企業營銷方式中的“傳播之錘”（來源：食品招商網）

篇10

消費類電子產品的概念較為寬泛,一般通常與工業電子產品、軍用電子產品等概念一起進行分類,主要指用于滿足個人或家庭需要的電子類產品。消費類電子產品包括的產品非常廣泛,如個人電腦、平板電腦、手機、數碼相機、隨身聽、電視等。消費類電子產品的產量和銷售量在全球IT產業中占有非常大的比例,已經成為各國經濟發展的重要支柱產業。發展消費類電子產品能夠強烈帶動經濟的發展、提高人民的生活水平,是具有產業帶動效應的核心戰略性產業。近年來,消費類電子產品廠家、品牌不斷增多,產品功能豐富多樣,各大廠商從最初的價格戰逐漸走向體驗式營銷。本文針對目前消費類電子產品的體驗式營銷策略進行探討,結合國內外消費類電子產品企業體驗式營銷案例的分析,提出提高消費類電子產品體驗式營銷水平的建議,為我國相關消費類電子產品企業制定營銷戰略提供參考。

2消費類電子產品的特點

消費類電子產品相對其他電子類產品有著自身的特點,尤其在產品種類、更新周期、多樣化等方面是其他類型電子產品所不能比擬的,這也說明了為什么該類產品體驗式營銷的盛行。

2.1消費類電子產品技術更新速度快,產品生命周期相對較短

由于人們對生活品質的追求,消費者對產品種類需求不一,對產品的功能要求不斷提升,消費類電子產品廠家必須不斷推陳出新滿足人們的需求,不斷進行技術、功能、外觀上的改良,產品技術更新速度迅速,產品的生命周期相對較短。

2.2消費類電子產品市場競爭異常激烈

消費類電子產品的種類繁復,即便是同種產品也會有多種產品型號可供選擇,因此決定了消費類電子行業的競爭非常激烈,不但需要非常過硬的產品和服務,還需要非常好的營銷策略和卓越的品牌戰略。目前,國外品牌憑借自身優勢壟斷了高端產品市場,占據中低端市場的國內品牌則進行價格混戰,市場競爭異常激烈。

2.3跨界產品倍受歡迎,創造了巨大的潛在市場

消費類電子產品的多樣化特征,意味著需要創造跨界的產品,因此形成了許多產品的合并和再造。最明顯的例子就是近年來發展迅速的手機產品的跨界,手機在很長一段時間只是用于解決我們通信需求的工具,但隨著手機與其他個人數碼產品的整合,手機已經逐步取代了MP3、MP4、電子書等多種產品,成為人人必備的移動平臺,存在極大的市場潛力。

3體驗式營銷的內涵

體驗式營銷是指以產品為素材,以服務顧客的親身體驗,創造顧客的消費意識,從而改變顧客的消費行為的過程[1]。體驗式營銷策略強調顧客的參與性,一方面鼓勵顧客體驗新產品的新穎、突破,從而使產品從眾多同類產品中勝出,獲得消費者青睞;另一方面體驗式營銷通過調動消費者感官、情感、思考,引發消費者產生自我改進的渴望,最后采取購買行為。體驗式營銷突破了傳統理性消費者的假設,把顧客定義為理性與感性兼具的“經濟人”[2],將為顧客創造難忘的體驗為重點,通過營銷人員向顧客傳遞產品的相關信息,使顧客對產品整體形成立體認識,從而改變顧客對產品的認知和態度,并觸動消費者情緒。因此,體驗式營銷策略正是在通過創造顧客來創造利潤,體驗式營銷策略的目的是通過控制顧客對產品正面信息的把握,從而提升產品在顧客心中的正面形象,創造顧客對產品的認識,使顧客認可和購買該產品。消費類電子產品對人們日常生活的影響日益顯著,隨著國內消費類電子信息產品市場的擴大,消費類電子產業日益繁榮。同時產品功能趨向同質化,市場品牌魚龍混雜,各廠家的價格戰策略已經難以快速提高市場份額。越來越多的品牌采取了體驗式營銷方式來擴大自己的顧客群體以及品牌的影響力。通過體驗式營銷方式更強調與消費者之間的互動,通過消費者親身體驗,讓消費者感受到產品的新功能,吸引消費者的購買。

? 4消費類電子產品體驗式營銷戰略提升路徑

4.1以滿足消費者需求為創新定位和設計理念

消費類電子信息產品企業要樹立起以滿足消費者需求為理念,通過廣泛跟蹤當前消費者的需求動向,來為產品技術創新獲取決策信息。在互聯網思維引導下的今天,消費者的需求動向可以通過更多的渠道獲得,通過互聯網獲取消費者信息更加準確、更具有導向性[3]。許多帶有人機交互能力的產品完全可以方便收集消費者的用戶使用偏好和反饋的意見。因此,更好地利用這些信息和渠道,可以更好地為企業產品創新服務。在具體實施上,要通過廣泛調研,獲取用戶對當前產品的使用體驗、感受和改善建議,在技術取得進步、進行量產之前,要在小范圍內進行消費者使用體驗活動,并根據消費者的建議做出產品改進,為產品大規模投放市場做好準備。基于消費者體驗的技術創新可以使消費類電子產品技術更貼近消費者需求,有利于產品技術創新水平的提高,同時也促進了消費類電子產品企業的規模發展,這對提高產品競爭力具有重要意義。目前,微軟在Window10系列操作系統中所執行的開發者預覽計劃就是這方面的典范,微軟公司通過向所有申請的消費者提供最新的預覽版操作系統,與眾多的體驗用戶建立直接的用戶體驗需求調研,微軟通過不斷聽取消費者意見,完善了產品的設計、改善了產品的用戶體驗。并且,企業與消費者之間建立直接的需求交流通道,有意識引導品牌產品消費人群的自我認同感和群體存在感,可以更好地樹立品牌形象,提升品牌的影響力,這對于企業更好地發展創新技術,占領市場有很大的幫助。目前,小米手機正是通過這種與消費者的互動交流形成了自己固定的鐵桿消費群體,并且形成了很好的市場口碑和業績。

4.2提高企業自主創新能力是提高產品競爭力的根基

消費類電子產品的技術含量和功能是吸引消費者的首要因素,因此,如何吸引更多的消費者也是相關企業在推出新產品之前首先要考慮的問題。消費類電子領域的產品盈利時間窗口短,稍縱即逝。如何更好地領先對手提出更好的產品和技術解決方案,就可以在市場的利潤競爭中獲得先機。生產消費類電子產品的企業必須具備良好的自主創新能力和優化產業鏈條的整合能力。消費類電子產品中的技術創新往往很少是顛覆性的創新,多數是改進型的創新或技術融合的創新,因此,注重提升企業在這兩種創新方面的能力可以更好地提高產品的競爭力。眾多消費電子廠商的營銷案例中都可以找到企業技術創新

能力對營銷的影響,例如,蘋果手機不斷升級操作系統,以提高產品的技術水平和功能來擴大產品的吸引力。 4.3創新營銷人員提高營銷方法與手段

體驗式營銷注重消費者在消費前、中、后三個不同時期的體驗,由于處在信息時代,顧客可以輕松地獲得同類產品的信息,因此,體驗式消費的過程更需要營銷人員的經驗,在與顧客的互動中對顧客進行引導。在消費后期,廠家注重消費者信息的反饋,從而將消費者的體驗附加于技術創新、生產、銷售的整個過程,為產品技術更新換代、提高產品質量以及市場營銷提供最重要的信息源。體驗式營銷是復雜的又是多種多樣的,它涉及顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動而產生,伯德·施密特將這些不同的體驗形式稱之為戰略體驗模塊,以此來形成體驗式營銷的構架。由于眾多同類產品不斷涌現,引起了消費者體驗的變化,因此,消費者往往較難忠實某一特定品牌。因此,營銷不但要傳達產品的價值和使用技巧,更要建立起客戶的信任感,而信任感的載體存在于產品的品牌。因此,對營銷人員來說,要使產品獲得消費者長期認可,就要不斷創新營銷方法和營銷手段,結合自身產品的特點,尋找適合該產品的營銷方式。對于企業來說,要不斷進行品牌建設,突出品牌的價值含量,從而吸引忠實于品牌的粉絲。

4.4充分挖掘產品背后的文化內涵,提高營銷的創意含量

目前,創意已經成為消費者體驗式營銷的關鍵,從蘋果手機的營銷案例中看,一個好的營銷創意是營銷的第一步,通過創造性地整合產品信息和調動消費者需求,從而形成一種獨特的“蘋果文化”,將會為企業開拓巨大的潛在市場。在實踐中,要通過樹立一個產品的體驗“主題”,所有的信息和行為要素都以服務該主題為目標,通過創意廣告來向消費者塑造積極的產品形象,并充分調動消費者的試用,將有效獲得消費者的贊同,這將有效擴大產品的市場占有量。例如,微軟在法國“時尚之都”巴黎開設一個Windows咖啡館,讓走進咖啡館的人,都能試用最新版Windows操作系統,即使是路過該咖啡館的人,也能使用咖啡館提供的免費Wi-Fi,這種創意能極大地提高消費者對Windows品牌的親近感,從而提高該品牌在消費者心目中的形象。

4.5充分利用互聯網手段進行營銷

互聯網在體驗式營銷方面具有無可比擬的優勢,互聯網的普及為體驗式營銷降低了成本,也創造了更多便利。通過網絡將大量的文字、圖片、聲音信息以及動畫等傳達給消費者,可以使消費者獲得親臨現場的直觀體驗;通過網絡營銷人員24小時在線咨詢服務,可以為更多潛在的消費者提品信息。同時,通過網絡手段可以為企業搜集更多的消費者體驗和反饋信息,為企業持續改良產品提供創意來源。