導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社交媒體的目的，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前，很多品牌已經(jīng)意識到在電子郵件中使用社交媒體是個機會，但是大部分卻僅僅只是“使用了”，品牌郵件主們并不十分清楚如何正確有效地使用這個工具，以及掌握其對郵件營銷可能帶來的有利影響和存在的潛藏風(fēng)險，要想利用社交媒體，切實提高郵件營銷效果，還需掌握一些應(yīng)用社交媒體原則。

郵件營銷中應(yīng)用社交媒體有什么作用？

社交媒體是指大批網(wǎng)民利用社交工具，如微博、博客、SNS、個人空間等，自發(fā)貢獻、提取、創(chuàng)造新聞咨詢，然后傳播的過程。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新報告，中國的網(wǎng)民已達5.38億，其中超過4億用戶分布在社交媒體上。這些社交媒體用戶中很大一部分都是具有消費潛力的年輕郵箱用戶群體。

社交媒體按鈕對于品牌郵件營銷產(chǎn)生作用主要有三方面：首先是帶來郵件打開率、點擊率的提升；其次，通過用戶點擊分享等行為，擴大品牌及產(chǎn)品影響力；再次，通過點擊社交按鈕，直接帶來銷售轉(zhuǎn)化。

存在哪些風(fēng)險？

并不是任何郵件進行社交媒體引用都能帶來有利影響。

據(jù)郵件營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)的一項內(nèi)部調(diào)查顯示，目前在郵件營銷中對于社交媒體進行得淺層次(即在郵件頁面設(shè)計中加入社交分享按鈕的基本運用)運用大概占到約60%-70%，而深層次的運用可能不到5%。這表明目前在國內(nèi)，社交媒體在郵件營銷中的應(yīng)用廣度上還有一定距離，而在應(yīng)用深度上暫處于初級階段。

以微博為代表的社交媒體，強調(diào)了“雙向”、“雙線”的特點，實現(xiàn)了真正意義上發(fā)信人和收信人的“對稱”與“對等”。與郵件在“人際獨立”、“半對稱”的媒體特性相比，兩者在未來還將會有更進一步的融合。(參考筆者文章《從媒體特性看郵件與社交媒體整合之勢》)而目前國內(nèi)郵件營銷和社交媒體的融合，主要集中在以抽獎送禮等郵件營銷活動，吸引用戶關(guān)注品牌社交媒體；同時利用品牌社交媒體渠道，設(shè)置郵件訂閱口，吸引用戶注冊等簡單方式的整合。郵件營銷與社交媒體的整合之路任重道遠。

未成熟的市場和應(yīng)用環(huán)境，加之社會媒體對用戶注意力的分散，以及品牌郵件主在社交媒體應(yīng)用上的經(jīng)驗不足，可能影響銷售轉(zhuǎn)化，錯失良機。

實際應(yīng)用中的解決策略

品牌亟待更好的郵件營銷和社交媒體整合方案。作為行業(yè)從業(yè)人士，依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗，特別提醒品牌郵件主在目前環(huán)境下的實際運用中需要特別注意以下原則：

明確目的原則

根據(jù)不同營銷目的，以確定社交媒體在郵件營銷中的運用方式。如對于以擴散產(chǎn)品，提升品牌形象為目的品牌郵件主應(yīng)在郵件策劃、設(shè)計、活動中更為凸出社交媒體按鈕，以達到刺激用戶采取社交分享行為。而對于以銷售為目的社交媒體應(yīng)用，郵件主應(yīng)該更為重視社交媒體的銷售轉(zhuǎn)化。

區(qū)別行業(yè)產(chǎn)品原則

不同產(chǎn)品及行業(yè)的郵件在社交媒體應(yīng)用上也不同。如對于教育咨詢服務(wù)類的品牌郵件，通過郵件的社交媒體按鈕，用戶可以實現(xiàn)與品牌的直接溝通，這要求品牌郵件主做好線上與線下的對接，以獲得用戶銷售轉(zhuǎn)化。而對于快消品類的郵件，則要求利用優(yōu)惠促銷、新產(chǎn)品信息等利益驅(qū)動點，吸引用戶進行主動社交分享，增加品牌口碑影響及產(chǎn)品曝光率，同時優(yōu)化社交媒體上的郵件訂閱入口，以獲取訂閱用戶，爭取新的營銷機會。

權(quán)衡社交媒體按鈕與call-to-action按鈕原則

篇2

關(guān)鍵詞：社交電視；三屏；互動；簽到

【中圖分類號】I235.2

在三網(wǎng)融合趨勢下，新媒體蓬勃發(fā)展，使中國的視頻產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生巨變。以前，電視是惟一的視頻終端，造就了傳統(tǒng)電視的興盛和強大。如今，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)、手機和其他終端消費視頻節(jié)目，新興媒體正在動搖傳統(tǒng)電視絕對領(lǐng)導(dǎo)的地位。另一方面，社交媒體發(fā)展迅速，無論是騰訊微博還是新浪微博，其用戶都已經(jīng)在兩年時間里發(fā)展過億。而對于中國的電視觀眾來說，發(fā)展到這個數(shù)據(jù)至少需要四十年，說明現(xiàn)在受眾參與互動性強。

在社交媒體迅速普及的時候，伴隨了人類數(shù)十年的電視日趨衰落，觀眾觀看電視的頻率和時間在近些年持續(xù)下滑，艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，過去三年，北京電視機開機率從70%下降到30%。也就是說，過去100戶家庭中70戶有看電視的習(xí)慣，現(xiàn)在只有30多戶。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是電視內(nèi)容失去了"魅力"，而是傳統(tǒng)電視的傳播方式可能已不能滿足觀眾的觀看體驗需求，需要有第二屏、第三屏的擴展，社交電視因此應(yīng)運而生。

一、什么是社交電視

社交電視概念從2010年最早開始，學(xué)界對其認識并不統(tǒng)一，對其未來發(fā)展脈絡(luò)也并不清晰，下面給大家一個普遍認可的說法。所謂社交電視是一種新的觀看電視獲取信息的模式，即將電視屏幕的內(nèi)容與計算機、手機等其他屏幕上的社交媒體進行無縫結(jié)合，使人、終端和網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)，讓電視成為社交媒體終端的一部分，形成多屏互動的觀看模式，增強電視的觀看體驗。

從社交電視的定義來看，筆者認為比較好的是"社交電視"的核心是對電視內(nèi)容的運營，更關(guān)注內(nèi)容本身，怎樣通過社交媒體進一步獲得新的價值，是自上而下，以內(nèi)容為核心，以電視媒體結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺，借助社交網(wǎng)絡(luò)傳播的手段，形成用戶群體，通過運營方式來挖掘內(nèi)容的創(chuàng)新和價值。

社交電視是在電視內(nèi)容的基礎(chǔ)上直接通過各種屏幕（現(xiàn)在通常所說三屏，即電視屏幕、計算機屏幕、手機屏幕）或其他額外裝置，可整合語音傳統(tǒng)、文字聊天、情境感知、電視推薦、收視率調(diào)查或視訊聚會等服務(wù)。收看的時候，三個屏都可以收看，但實現(xiàn)延伸和互動的時候，更多不是在電視，而是在手機上和PC上，三個屏幕承擔(dān)各自不同的功能。

二、社交電視的發(fā)展形態(tài)

社交電視處于泥沙俱下的時代，技術(shù)平臺和商業(yè)模式還未固定下來，對社交電視的理解不同，所以社交電視產(chǎn)品應(yīng)用也非常多，但大致可分為以下幾種發(fā)展形態(tài)：

1.社交化的節(jié)目單。用戶把節(jié)目相關(guān)信息發(fā)送到微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等社交網(wǎng)站，甚至建立節(jié)目的聊天室，引導(dǎo)更多的用戶收看。如蝸牛，在所有國內(nèi)的同類產(chǎn)品中，蝸牛功能結(jié)構(gòu)完善，除了節(jié)目預(yù)報、微博評論同步之外，在社交架構(gòu)方面有獨特的好友關(guān)系體系，甚至為好友之間提供類似微信的文字和語音功；在體驗方面，獨到之處在于為每個頻道建立一個聊天室，可以讓用戶看電視的時候，通過文字和語音實時交流。

2.節(jié)目競猜或投票。早在2004年超女選秀時代，湖南衛(wèi)視就在短信平臺上作了大量的競猜，激起了大量觀眾的參與熱情，湖南衛(wèi)視在贏得收視率的同時也賺得盆滿缽盈，這應(yīng)該說是社交電視的最早嘗試。目前這類社交電視成為傳統(tǒng)電視節(jié)目滿足觀眾參與互動欲望的主要方式，幾乎所有電視節(jié)目都和短信互動、微博相結(jié)合，比如說《非誠勿擾》選擇心動女生的時候，讓觀眾通過短信互動或微博參與選擇，然后觀眾競猜以后立即獲得積分，積分可以兌換獎品，增強了欄目的觀眾粘性。

3.對觀看的頻道和節(jié)目進行簽到。簽到最早是LBS應(yīng)用中的一項重要社交內(nèi)容。觀眾看一個電視節(jié)目以后，可以做一個簽到，分享到微博上讓好朋友分享自己所看的節(jié)目。如TVtime的電視簽到，并在看一檔節(jié)目的用戶可以評論、投票、同步到微博。簽到功能將來還有可能取代收視率，成為觀眾是否觀看電視節(jié)目的證據(jù)。簽到功能應(yīng)該說是社交電視必須的功能。

4.節(jié)目指南和播出提醒。在社交媒體時代，有人會說傳統(tǒng)的紙質(zhì)電視報、電視指南已經(jīng)失去它的價值，其實并沒有，只是需要換一種方式來呈現(xiàn)。手機能成為最好的"電視報、電視指南"。國外已經(jīng)在手機上開發(fā)了各種各樣的電視節(jié)目指南導(dǎo)航應(yīng)用。觀眾未來只要用自己的手機就可以隨時隨地遙控電視，選擇自己最喜歡的節(jié)目，而電視臺的節(jié)目也會根據(jù)觀眾興趣，自動推送到觀眾的手機上，實現(xiàn)提醒功能。

5.與頻道節(jié)目的互動。比如江蘇衛(wèi)視的《好好學(xué)習(xí)》，屬于臺網(wǎng)聯(lián)動的典型的案例。當(dāng)時《好好學(xué)習(xí)》是一個提問回答的節(jié)目，當(dāng)時有一個題目，問寶潔中國網(wǎng)站選項上是哪個不在選項一欄？這個當(dāng)時造成了50萬人同時訪問寶潔官網(wǎng)，造成了寶潔官網(wǎng)的一下子癱瘓掉了，這可以看出觀眾互動的欲望。第二，截取電視畫面，比如電視版《山楂樹之戀》播出時，中國電視e族每天公布一些橋段，誰能抓住這些橋段就能獲獎，比如說男女主角第一次接吻，王珞丹哭的鏡頭等等，當(dāng)時在網(wǎng)絡(luò)上，尤其是明星的粉絲大量參與，大量發(fā)出截圖，明星也會回饋他們，這種玩法在沒有社交網(wǎng)絡(luò)之前是很難實現(xiàn)的。

三、社交媒體的未來

社交電視已不僅限于看，而是參與電視，使看電視更加娛樂化。社交電視正在成為研究機構(gòu)開發(fā)的熱門，將社交網(wǎng)絡(luò)的主動體驗與被動的看電視無縫結(jié)合起來，這將大大改變電視的收視人群組織，為傳統(tǒng)電視、運營商創(chuàng)造商機。

國內(nèi)外在這個領(lǐng)域都是剛起步，大部分的社交電視應(yīng)用軟件系統(tǒng)目前還處在概念階段或者beta版，但發(fā)展思路的差異出現(xiàn)端倪。國外比較重視電視內(nèi)容分析和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動，國內(nèi)比較重視用戶社區(qū)的構(gòu)建和運營；若是把"社交電視"這詞一分為二，國內(nèi)重視"社交"，國外重視"電視"。

社交電視發(fā)展亟待解決的問題很多，比如怎么通過某種方式來激發(fā)用戶設(shè)計活動？手機和PC、TV如何聯(lián)動，各方利益的結(jié)合點在什么地方？未來，誰對社交電視的特性理解得準確，特質(zhì)抓得最好，與電視的兼容最強，最能滿足客戶需求，更能引領(lǐng)客戶消費潮流，誰就能引領(lǐng)社交電視節(jié)目的潮流。

篇3

也許這兩件事有內(nèi)在聯(lián)系——當(dāng)受訪者對于執(zhí)行高水準的社交媒體營銷很有信心的時候，他們將更有可能從中獲得收益；也許除了各種令人興奮的好處之外，社交媒體營銷剛好不是一種驅(qū)動收入提升的手段。

近73%的受訪者表示，他們還沒有切實的衡量社交媒體營銷ROI。社交媒體仍然是一個沒有經(jīng)過實際檢驗的營銷渠道。不管怎樣，7成受訪者表示他們會提高2013年的社交媒體營銷預(yù)算。這恰好佐證了調(diào)研結(jié)果：除了營銷效果難以衡量，社交媒體在更多的情況下被認為是重要的品牌戰(zhàn)略工具。

其他發(fā)現(xiàn)：

受訪者使用社交媒體營銷的最主要目的有：建立品牌(90%)，提升用戶參與度(81%)，向消費者廣播信息(78%)；

在戰(zhàn)略重要性上，F(xiàn)acebook高于LinkedIn和Twitter。同時Facebook還贏得了最多的營銷資源。

篇4

我想，企業(yè)在做社交媒體營銷方案時可能會有同樣的感觸。從原點開始時一切都令人興奮。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己為什么要這么做?？吹狡渌说巧仙缃幻襟w這座高山，你也很渴望到達那里。這時候，一個好計劃會有很大的幫助。本文分享了一些關(guān)于社會媒體營銷計劃的干貨——包括有效的社交媒體及其背后的數(shù)字和調(diào)查依據(jù)，同時結(jié)合我個人的切身經(jīng)驗，為你制定了一個詳細的計劃藍圖。我喜歡把這份計劃想成一次公路旅行：從一開始尋找一個正確的方向，選擇交通工具，之后要經(jīng)常檢查自己是不是走在正確的道路上，同時在走的過程中獲得樂趣。

一、選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)

社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和線下品牌類似，Google+和Twitter就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂和雪碧，它們有自己獨特的風(fēng)格和用戶群。所以你要找到最適合自己社交媒體目標和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對企業(yè)和用戶最有效的平臺。你要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)？應(yīng)該在多少個社交網(wǎng)絡(luò)上進行傳播？這里有幾個要考慮的因素。

時間。對于一個社交媒體，你有多少時間投入?在最初的運營階段，你要每天在每個社交媒體上至少投入一個小時（一旦走上正軌，可以通過一些工具節(jié)省時間）。

資源。你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram平臺都是基于圖像和照片的應(yīng)用，Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺的資源？

用戶。你的潛在客戶聚集在哪里？哪個社交媒體上有你的目標用戶？

關(guān)于最后一個問題，你可以參考一些用戶研究資料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒體的使用人群數(shù)據(jù)。

二、完善信息

我們每個月都會檢查社交媒體上的簡介，確保頭像、封面圖、簡歷和簡介信息完整并及時更新。這是我們社交媒體編輯主要的工作內(nèi)容之一。完整的資料顯示你的專業(yè)和品牌一致性，它向訪客表明了你參與社交媒體的認真度。

信息資料包括兩個部分，視覺和文字。

視覺部分要達到的目標是一致性和熟識度。Twitter頭像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面圖最好也要一致。要做好這些圖片，你可以參考現(xiàn)成的格式，譬如Canva這樣的工具可以讓你直接選擇模板生成合適大小的圖片。

對于文字，你需要個性化的是簡介和個人信息。創(chuàng)建專業(yè)的社交媒體簡介可以遵從以下六個規(guī)則。

1. 展示而不要說教。展示“我做了什么”往往比介紹“我是誰”效果更好。

2. 向用戶展示企業(yè)關(guān)鍵詞。

3. 保持語言新鮮活潑，但避開過于時髦的詞匯。

4. 回答潛在用戶的問題，告訴他們你有什么。

5. 保持個人風(fēng)格和風(fēng)度。

6. 經(jīng)常檢查你的頁面。

三、找到營銷的聲音和語調(diào)

現(xiàn)在，你可能會急著進入社交網(wǎng)絡(luò)分享了。在此之前你還要做一件事。

如果能為內(nèi)容找到一種合適的基調(diào)，能讓你進入社交媒體的冒險行動更有目的性。

要做到這一點，你要仔細思考營銷目的和客戶基礎(chǔ)等細節(jié)。

可以從以下問題著手：

如果你的品牌是一個人，他有怎樣的性格？

他與客戶的關(guān)系是什么樣的？是教練、朋友、老師還是父親？

你的企業(yè)個性不包括哪些？用形容詞描述。

哪些企業(yè)與你的企業(yè)個性相似？相似之處是什么？

你希望客戶怎樣看待你的企業(yè)？

最后，你會得到很多關(guān)于你的企業(yè)市場策略的形容詞，它們就是你在社交網(wǎng)絡(luò)互動中應(yīng)該保持的聲音和語調(diào)：聲音關(guān)系的是傳達使命宣言，而語調(diào)關(guān)系的是如何執(zhí)行任務(wù)。用一致的聲音和語調(diào)回應(yīng)你的客戶，創(chuàng)造一種能夠愉悅客戶的聲音，客戶將樂于成為你的品牌傳播者。

四、選擇發(fā)帖策略

每天理想的發(fā)帖量是多少？發(fā)帖的頻率多少合適？什么時候應(yīng)該發(fā)帖？什么樣的內(nèi)容更適合你？對于這樣的問題要根據(jù)實際情況定。社交媒體營銷與你的受眾和細分客戶群密切相關(guān)。你之蜜糖，我之砒霜，必須不斷嘗試才能知道哪些最適合自己。

關(guān)于發(fā)帖策略，有一些數(shù)據(jù)和觀點可以告訴我們怎樣更好地著手。

發(fā)表什么內(nèi)容：

圖片是最理想的社交媒體傳播內(nèi)容之一。瀏覽Twitter、Facebook信息流時，你很可能會把圖片全都瀏覽一遍。圖片帖子比其他類型的帖子獲得更多的瀏覽量、點擊量和分享。數(shù)據(jù)顯示，在Facebook上，圖片信息比文字信息多得到53%的贊、104%的評論數(shù)和84%的點擊量。Twitter也相同，在一項研究中，通過分析各行各業(yè)用戶的200萬條推文，Twitter發(fā)現(xiàn)圖片對轉(zhuǎn)帖增加量的貢獻最大。

把以上策略綜合起來，有助于你制定長期運營策略。

1.從五種基本類型著手：鏈接、圖片、引用、轉(zhuǎn)發(fā)和純文本信息。

2.選擇一個主要類型，大部分發(fā)帖都采用這種類型的內(nèi)容。

3.按照4：1的比例安排內(nèi)容。也就是說，在使用某種主要類型發(fā)送4篇內(nèi)容后，應(yīng)該穿插其他類型作為調(diào)劑。

這樣，你的關(guān)注者會知道他們能從你這里得到什么，你也可以通過這個過程形成自己的風(fēng)格。

發(fā)帖頻率：

關(guān)于社交媒體更新的頻率有很多有意思的數(shù)據(jù)。一些因素可能影響你的發(fā)帖頻率，這些因素包括行業(yè)、資源、到達范圍、內(nèi)容質(zhì)量等。還要考慮你使用的平臺也有自己的頻率。

如果你的內(nèi)容受歡迎，你當(dāng)然可以一直增加發(fā)帖量。

什么時候發(fā)帖：

有很多工具可以告訴你在Facebook和Twitter上發(fā)帖的最佳時段。這些工具會觀察你的關(guān)注者和你的發(fā)帖歷史記錄，弄清你的用戶什么時候在線以及用戶發(fā)帖時間。

對于剛剛開始運作社交媒體的人來說，沒有用戶和發(fā)帖歷史怎么辦？

SumAll提供了很有用的圖表數(shù)據(jù)，以下是他們的一些發(fā)現(xiàn)：(美國東部時間)

五、反復(fù)分析、測試

社交媒體分享是一項非常具體、獨立的工作。隨著發(fā)帖數(shù)的增多，你會發(fā)現(xiàn)適合自己的內(nèi)容、時間和頻率。如何獲取這些信息?主流社交媒體頁面內(nèi)提供了數(shù)據(jù)分析模塊，如果有第三方的數(shù)據(jù)信息當(dāng)然更好。這些工具有詳細的數(shù)據(jù)供你參考，包括每個帖子能帶來多少瀏覽點擊量、分享量、點贊和評論等。

獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)該怎樣運用？

設(shè)定標桿。運營兩個星期或一個月之后，你可以回顧數(shù)據(jù)，看點擊量、分享量、點贊、評論的平均數(shù)，這將是你繼續(xù)運作社交媒體的一個標桿。當(dāng)然，隨著持續(xù)運作，數(shù)字要及時更新。

嘗試新工具。在Buffer，我們開放各種數(shù)據(jù)測試。比如經(jīng)過優(yōu)化的圖片會不會比沒有優(yōu)化的圖片獲得更多的點擊?大小寫是否重要？

檢查結(jié)果。把測試后得到的數(shù)據(jù)和標桿數(shù)據(jù)對比，如果測試結(jié)果積極，就可以把這些變化加入日常策略。同理，你可以逐一進行多項測試。

六、自動化、參與互動和聆聽

社交媒體營銷的最后一步是建立一個可以跟蹤效果的系統(tǒng)，以便與社區(qū)保持互動。

篇5

1.1內(nèi)容豐富，形式多樣社交媒體賴以存在的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)。近年來網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)建立了十分豐富的醫(yī)學(xué)信息數(shù)據(jù)庫，是進行社交分享的信息基礎(chǔ)。有了基于網(wǎng)絡(luò)的存儲介質(zhì)，社交媒體的信息存貯量極大增加，傳統(tǒng)的教材、教案、讀書筆記等以印刷和手寫為主要手段的存儲方式被替代。這些以電子文檔、圖片、音頻、視頻等形式存在的資料，內(nèi)容豐富且生動直觀。大量諸如解剖圖像、生理過程動畫、手術(shù)資料等醫(yī)學(xué)信息，都可以通過社交媒體快速展示。同時，越來越多的頂級醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)院、研究機構(gòu)以及著名雜志、醫(yī)學(xué)網(wǎng)站、學(xué)術(shù)論壇都已經(jīng)開通了自己的社交媒體，定期向公眾最新的研究內(nèi)容和進展，不斷地豐富著信息量。

1.2更新及時，主動推送現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展一日千里，僅僅通過課堂上獲取的知識顯然是不夠的。社交媒體上的信息提供者能夠最快速度地更新信息，為受眾提供最快速和最便捷的信息獲取途徑。一方面，一些綜合性的醫(yī)學(xué)網(wǎng)站，如Medscape、丁香園等，都開通了相應(yīng)的社交媒體，可以隨時向用戶提供最新的研究資訊，讓用戶能夠保持知識的更新。另一方面，來源于網(wǎng)絡(luò)的信息資源增長速度驚人，數(shù)量龐大而且分散，從大量信息中快捷、準確地獲取自己所需要的信息顯得尤為重要。應(yīng)用社交媒體的關(guān)注或訂閱等功能，受眾可以實現(xiàn)信息的主動獲取，做到當(dāng)新內(nèi)容在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)時第一時間，就被主動推送到自己的閱讀器當(dāng)中，而不必再像傳統(tǒng)的被動的學(xué)習(xí)方式那樣，必須通過登錄網(wǎng)站才能尋找到所需信息。

1.3獲取便捷，范圍廣泛社交媒體可以安裝在手機、平板電腦等手持式移動設(shè)備上，學(xué)生可以不必局限于自習(xí)室和圖書館，寢室、咖啡館都可以隨時打開社交媒體，獲得同樣的知識內(nèi)容。同時，教師授課不一定局限于教室，檢查作業(yè)也不必一定通過書面形式，甚至老師也不僅限于所在的學(xué)校，學(xué)生甚至可以通過關(guān)注世界上最著名學(xué)術(shù)權(quán)威的社交媒體隨時同他建立直接的交流聯(lián)系。還有許多國際知名的醫(yī)學(xué)院校通過Facebook、Twitter等實時校園各類講座信息、出版新著作以及當(dāng)前的研究內(nèi)容、教授的研究動向等，學(xué)生也可以及時地發(fā)表自己對相關(guān)內(nèi)容的意見作為反饋。

2社交媒體為師生交流提供廣闊空間

社交媒體最核心的特點在于信息的交流與互動。每一個受眾既是信息的接受者，也可以是信息的生產(chǎn)者，這種雙向的信息傳播模式，將使得傳統(tǒng)的以教師為中心、重視書本知識傳授的教學(xué)模式被顛覆。在社交媒體的平臺上，教師與學(xué)生間、學(xué)生與學(xué)生間，不再拘泥于位置和形式，可以展開深入的交流，很大程度上豐富了教學(xué)的形式，深化了教學(xué)的內(nèi)容。

2.1教師變講授為互動的教學(xué)模式社交媒體打破了課堂的界限，要求教師對教育的視角進行充分轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，由于教學(xué)環(huán)境及授課時間的限制，學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題后可能來不及及時地向教師尋求幫助，教師也可能無法按時回答同學(xué)們的眾多問題。社交媒體的這些方式，可以十分便利的進行師生間“一對一”或者“一對多”的充分交流，高效快捷地解答學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，能夠很好地完成教學(xué)中的“問與答”的過程。醫(yī)學(xué)教育的內(nèi)容繁雜，從分子、細胞到組織、器官、個體，層層遞進又相互關(guān)聯(lián)，知識體系的建立繁難，臨床診療更是需要對知識的運用具有足夠的靈活性。針對于此，教師可以通過典型病例，將課程方向、學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)資源分化成多個不同的主題，展開以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)（PBL）教學(xué)，學(xué)生可以隨時對病例進行自主地選擇、分析、討論。同時，學(xué)生們對這些內(nèi)容的反饋和提問，也將有助于教師不斷豐富自己對于相關(guān)內(nèi)容的認識，促進教學(xué)水平的不斷提高，達到教學(xué)相長的目的。

2.2學(xué)生之間頻繁互動與信息共享醫(yī)學(xué)教育涉及從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)到人文教育等各個不同方向的內(nèi)容，涵蓋的課程門類眾多，并且經(jīng)常涉及前后不同階段的學(xué)習(xí)知識，因此，系統(tǒng)掌握這些知識有很高的難度。社交媒體提供學(xué)生更多的機會參與協(xié)作學(xué)習(xí)，進行知識共享和評價。社交媒體具有的建立群組、分享和訂閱等功能，可以通過加入不同的群組來關(guān)注不同方面的內(nèi)容，聚合不同類型的信息。學(xué)生可以依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度的不同、興趣愛好不同等建立不同的群組，在群組內(nèi)共享資料和學(xué)習(xí)心得，互相促進。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息獲取方式是以數(shù)據(jù)庫文獻為基礎(chǔ)和Google、百度等搜索引擎為媒介的系統(tǒng)方式。搜索引擎的作用類似于圖書的目錄，將各種數(shù)據(jù)信息進行搜集、整理，以及接受查詢。針對同樣的問題，采用不同搜索途徑，如關(guān)鍵詞、作者名等查閱相關(guān)數(shù)據(jù)庫，最終獲取結(jié)果的準確性和所用時間可能有很大差別。因此，這種信息獲取方式對學(xué)生的信息檢索能力有很高的要求。社交媒體的平臺上可以對信息進行實時廣泛地分享，能夠讓所有參與的同學(xué)都及時獲得所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容。與此同時，社交媒體這種信息傳遞模式，可以實現(xiàn)一對多、多對多的傳遞，實現(xiàn)私人觀點與群體爭鳴并存，達到更好的知識交流的目的。學(xué)生還可以通過這一平臺展示自己獨特的個性，鍛煉交流表達能力、團隊協(xié)作與分享精神等更多方面的人文素養(yǎng)。

3存在問題及展望

篇6

擴大覆蓋面　提升傳播力

社交媒體的優(yōu)勢，一是其擁有龐大的、精準的用戶，二是用戶間深度互動所帶來的新聞傳播面和覆蓋面，而這些恰恰是傳統(tǒng)媒體所欠缺之處。要利用社交媒體，首先是優(yōu)勢互補，將社交媒體的用戶和互動引向傳統(tǒng)媒體，擴大傳統(tǒng)媒體的收看、收聽和收視率。

2009年1月20日，美國總統(tǒng)奧巴馬就職宣誓典禮舉行，近4000萬民眾通過互聯(lián)網(wǎng)觀看了CNN轉(zhuǎn)播的典禮畫面，這一數(shù)字超過了單純通過電視觀看的用戶數(shù)。之所以產(chǎn)生這樣大的效應(yīng)，是因為此次就職演講的電視直播中融入了社交網(wǎng)絡(luò)的元素。CNN與Facebook合作，采用了“視頻+更新信息窗”的方式進行就職典禮的報道：在Facebook網(wǎng)頁左上側(cè)的Facebook Connect嵌入了來自CNN的直播視頻畫面；右側(cè)是Facebook網(wǎng)友的個人狀態(tài)信息，視頻直播過程中，F(xiàn)acebook用戶可以與在線好友邊看邊聊，交流看法，也可以在直播頁面上即時評點。頁面下方，則超鏈接就職典禮的相關(guān)信息和動態(tài)消息。據(jù)統(tǒng)計，有近2000萬用戶觀看了CNN與Facebook合作的直播頁面，產(chǎn)生了100萬條相關(guān)信息。從當(dāng)天早上6點開始，CNN對相關(guān)程序進行了20多萬次更新，在線視頻點擊數(shù)達到1390萬次。

“收視至上”是電視節(jié)目不得不面對的規(guī)則。要想把觀眾留在電視機前，電視節(jié)目必須把握住觀眾的需求，尋求觀眾的興奮點，讓觀眾參與到節(jié)目中，讓他們感覺自己是節(jié)目的一部分。過去，電視臺采用短信、彩信、語音的方式，由主持人口播觀眾的互動內(nèi)容，這種方式對于觀眾而言有延時性，也很被動，如果不是大型節(jié)目，互動的參與度就較低。時下，社交媒體成了電視節(jié)目親近觀眾、收集反饋、聚攏粉絲的首選。

美國Bravo TV電視臺與社交網(wǎng)站Foursquare達成一項合作協(xié)議，將BravoTV電視節(jié)目與Foursquare的游戲活動功能相結(jié)合，希望觀眾在關(guān)上電視、合上筆記本以及停止收看Bravo電視節(jié)目之后仍能與之互動。而在這種合作中，F(xiàn)oursquare則是鼓勵用戶盡可能多地參與真實的生活活動。Foursquare是一個提供位置定位服務(wù)的網(wǎng)站，當(dāng)用戶處在某一個地點通過手機或其他移動工具連上Foursquare，就可以登入(check in)該地點一次。登入次數(shù)越多，就能獲得相應(yīng)升級、地位、頭銜、勛章和獎勵。Bravo TV電視臺利用了Foursquare的這種功能，節(jié)目主持人會在節(jié)目上提供有關(guān)活動位置的線索暗示，幫助觀眾贏得這些新徽章和獎品，具置將由Bravo電視臺根據(jù)旗下熱門電視節(jié)目來挑選，比如《真實主婦》、《百萬富翁婚嫁》等在美國家喻戶曉的電視節(jié)目。這樣一來，既為Bravo TV電視臺節(jié)目匯聚粉絲群，也讓各檔節(jié)目深入人心，讓觀眾更依賴這些節(jié)目。

建立對話溝通渠道

社交媒體是Web2.0的典型應(yīng)用，用戶是Web2.0誕生的條件，也是Web2.0發(fā)展的基石。傳統(tǒng)媒體由于缺少與用戶直接對話的渠道而總被認為是一種居高臨下的傳播，所進行的議程設(shè)置由于傳播的片面性也往往效果較差。社交媒體不僅能夠在媒體與用戶中搭建直接溝通的渠道，更重要的是拉近記者、編輯、主持人等與用戶的距離，實現(xiàn)一對一的口碑式傳播。

2011年3月以來，《紐約時報》采取了在線收費閱讀的模式，但為了不使報紙的讀者流失，選擇了一個折中的辦法――在社交媒體中開通帳號，將部分文章鏈接到那些社交媒體中，關(guān)注《紐約時報》的用戶或粉絲可以通過Facebook、Twitter鏈接進入其社交媒體來搜索并免費閱讀新聞，也可以進行評論和交流。除了《紐約時報》外，美國大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都在利用社交媒體與用戶直接進行對話：美聯(lián)社利用Facebook頁面要求讀者分享對“9?11”事件的回憶，最后共收到100多條評論，完成了一個由眾多回憶組成的襲擊事件十周年紀念日的新聞報道；明尼蘇達州亞歷山大市的一家小型電臺KSAX，因張貼張未經(jīng)鑒定的路殺動物照片，其Facebook頁面變得異?；钴S。眾多用戶應(yīng)邀幫助鑒別該動物并獲得最終確認；密歇根州格林維爾的《每日新聞報》就地方性盜竊保護法執(zhí)行情況向讀者征詢，進行民意測驗。可以說，傳統(tǒng)媒體利用社交媒體與用戶交流已成為一種常態(tài)，也正在成為媒介融合的劑與助推器。

改造傳統(tǒng)媒體

面對社交媒體的崛起與沖擊，傳統(tǒng)媒體雖然已處于衰落位置，但也不得不面對挑戰(zhàn)，從被動觀望到調(diào)整觀念、思維和戰(zhàn)略，通過積極利用來改造傳統(tǒng)媒體，以適應(yīng)受眾新的閱讀方式。

美國JournalRegister報業(yè)公司曾在2009年因無力償還巨額債務(wù)宣告破產(chǎn)，但在以私人公司形象出現(xiàn)后，走上了與社交媒體融合的道路，“數(shù)字優(yōu)先”戰(zhàn)略使其成為美國“數(shù)字第一”的傳媒公司。首先是利用免費的社交媒體獲取相關(guān)內(nèi)容再加工制作，不僅降低傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)成本，還能調(diào)動用戶的積極性；其次是創(chuàng)立了線下的“社區(qū)新聞室”，讓本地區(qū)的住戶到實驗室享用咖啡、上網(wǎng)、討論新聞、進行互動，甚至參加編輯會議，為報紙做出評價和決策建議，報紙對會議進行在線直播，觀眾可以通過聊天室或推特對會議的內(nèi)容進行討論或反饋。

篇7

在美國德州奧斯汀舉辦的一年一度的SXSW(South by Southwest，西南偏南)大會是全球矚目的音樂盛典和新技術(shù)平臺，包含音樂、電影、互動技術(shù)三個主要的部分。其中互動技術(shù)部分主要集中在3月11日至15日，和往年一樣，這里再次成為了大公司和創(chuàng)新企業(yè)閃亮登場的舞臺。美通社今年派出了一個團隊參加SXSW，并對大會期間呈現(xiàn)出的一些企業(yè)傳播和創(chuàng)新營銷趨勢進行了追蹤報道。其間，他們從通用旗下電動車品牌Chevy Volt的社交媒體經(jīng)理Rob Peterson那里，了解到了這家百年老店在以受眾互動為核心的創(chuàng)新營銷做法。

根據(jù)Rob的介紹，通用在SXSW開始前的幾周就已經(jīng)組織了幾個團隊在各地進行試駕之旅，每個試駕團隊要迎接一項特定挑戰(zhàn)，并在途中為一項公益項目募集善款。與傳統(tǒng)線下營銷活動不同的是，該項目利用微博實時報道進展情況及試駕團隊碰到的各種問題，因為事先就確定了每個團隊的挑戰(zhàn)主題，并在微博及社交媒體進行了推廣，每個試駕團隊都吸引了一批特定的粉絲群體，并且在試駕過程中一直通過微博、社交媒體與隊員保持積極的互動。此外通用汽車的chevy Volt團隊還在SXSW期間與奧斯汀當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w問答游戲Qrank合作，讓Vo1t使用者和車迷能夠以參與社交游戲的方式獲得到通用的汽車充電站充電并與其他車迷交流的機會。這幫助通用很有效地在SXSW期間聚集了一批車迷和潛在消費者，在提升品牌影響力的同時，增加了銷售轉(zhuǎn)化率。Rob邀請關(guān)通社工作人員試駕Volt，并一直在后座上介紹Volt的特點，及其應(yīng)對一些現(xiàn)實路況時的功能和駕駛技巧，整個過程用手機錄像，快速在社交媒體上。你可以想象當(dāng)其他參加SXSW的車迷以及全國各地的其他車迷和消費者看到這段視頻的時候，一定想在第一時間在微博上關(guān)注Rob或是迫不及待地加入社交媒體上的Volt粉絲群。

互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展，讓企業(yè)的營銷傳播開始以不同以往的新鮮面目呈現(xiàn)在受眾面前、在傳統(tǒng)媒體時代，信息的呈現(xiàn)介質(zhì)和呈現(xiàn)方式，成為了傳播效果的代名詞，因為媒體資源有限，人們獲取信息的渠道有限，這種評估標準有一定的合理性。但是新媒體帶來的廣泛的信息傳播渠道、海量的個性化信息和豐富的互動方式，讓企業(yè)傳播和營銷效果有了明確的可追蹤的評估標準，簡而言之就是用個性化內(nèi)容創(chuàng)建與目標受眾的高效互動，并最終實現(xiàn)向銷售的轉(zhuǎn)化。

通用汽車的營銷手段很高明，因為他們關(guān)注到時下最為流行也是最為有效的幾種企業(yè)傳播和營銷方式，包括以受眾群體細分為基礎(chǔ)的內(nèi)容營銷，以社交媒體為基礎(chǔ)的體驗式營銷，以及以多媒體傳播為核心的沉浸式營銷。他們把這些手段進行了很好的融合，從而讓新媒體成為了品牌、產(chǎn)品與受眾現(xiàn)實生活之間的紐帶，激發(fā)了他們的互動欲望，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)傳播和營銷過程并成為其中一員。

其實，回顧過去的一年，還有不少企業(yè)應(yīng)用新媒體特別是社交媒體的營銷案例都給人留下了深刻的印象。數(shù)字化營銷因其周期短、成本低、可追蹤監(jiān)測，可以更好地實現(xiàn)根據(jù)受眾需求和偏好提供個性化的內(nèi)容。這使得互動成為企業(yè)傳播和營銷的核心，而互動和個性化內(nèi)容則推動了傳統(tǒng)的公關(guān)與營銷的融合。現(xiàn)在有不少歐美企業(yè)都在使用關(guān)通社的ARC多媒體策略投放工具，該工具借助一個互動型的多媒體播放器，存放和展示企業(yè)的多媒體宣傳資料、定制化內(nèi)容、文本、圖片和其它企業(yè)信息，可通過多種社交媒體進行分享及嵌入到網(wǎng)站、論壇、博客、社交媒體等平臺，并可與網(wǎng)頁上的關(guān)鍵詞進行集成，實時彈出播放。借助ARC，企業(yè)可輕松實現(xiàn)上述營銷過程，并可實時監(jiān)測和分析來自所有渠道的訪問量等數(shù)據(jù)。這些工具的出現(xiàn)都突出地反映了在全球范圍內(nèi)。企業(yè)傳播和營銷是如何借助新技術(shù)和新媒體的發(fā)展，來更好地實現(xiàn)推動企業(yè)業(yè)務(wù)成長的目標。

篇8

一、受眾的消費習(xí)慣正在發(fā)生改變，廣播必須做出相應(yīng)的調(diào)整

一些大學(xué)教授曾經(jīng)提過“24小時不間斷的新聞循環(huán)”的說法。當(dāng)一個新聞事件發(fā)生后，肯定會有一些坊間流言，之后響應(yīng)速度最快的廣播會進行報道，在此之后公眾會有一些反應(yīng)，隨后電視臺進行播報，平面媒體一般會在第二天撰寫文章進行討論，之后公眾再次對此話題進行討論。這個周期就叫“24小時不間斷的新聞循環(huán)”。

現(xiàn)在這一切已經(jīng)發(fā)生了改變。因為過去是24小時，現(xiàn)在新聞更新的周期已經(jīng)以24分鐘為單位計算，更新的速度更快。這其中一個重要的因素就是社交媒體。事件發(fā)生后，社交媒體上就會出現(xiàn)一些簡短的文字，隨著事件進一步發(fā)展，社交媒體上又會出現(xiàn)相關(guān)的圖片、視頻以及激烈的討論。

所以我們要順應(yīng)趨勢，開發(fā)規(guī)模更小、響應(yīng)速度更快、成本更低、社會溝通性更強的媒體形式。現(xiàn)在有些廣播電臺會有專人負責(zé)對社交媒體上的討論進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有一些值得報道的情況就會捕捉下來，通過電臺進行報道。可以說，和過去相比，現(xiàn)在是兩股道上的信息同時傳遞，一個是傳統(tǒng)媒體的報道和討論，另一個是社交媒體上的討論，而且后者的互動性更強、時效性更強。

社交媒體與廣播

大家可能已經(jīng)意識到了，這兩年打電臺熱線的人越來越少，這主要就是因為臉書（Facebook）這樣的社交媒體更加方便。作為電臺的工作人員要努力將在社交媒體上進行討論的受眾重新吸引回廣播電臺。

隨著24分鐘播報周期的不斷更新、不斷往復(fù)，如果依然堅持傳統(tǒng)的報道思路，在網(wǎng)絡(luò)上沒有相應(yīng)的互動平臺或者相應(yīng)的信息渠道，這種信息機構(gòu)一定會被時代所淘汰。相反，如果在做傳統(tǒng)渠道報道的同時，在網(wǎng)上開辟信息和互動平臺，一定會有新的發(fā)展機會。

現(xiàn)在很多人，可能一覺醒來第一件事就是拿起手機，先看看天氣、新聞，然后刷微博、微信等等。換言之，現(xiàn)在我們和朋友的溝通方式就在我們的口袋之內(nèi)、桌面之上，我們和世界之間也就是一臂之遙。這是人們生活習(xí)慣的改變，意味著廣播早間節(jié)目也要發(fā)生變化，不能按照過去的套路做晨間節(jié)目。廣播可以開發(fā)客戶端（App），上面設(shè)定早上的鬧鐘，鬧鐘可以顯示日期、天氣、路況等信息，當(dāng)早上鬧鐘響起的時候會自動接入廣播，播放節(jié)目。

有打魚經(jīng)驗的人都知道，如果把船任意行駛到一片水域，隨處撒網(wǎng)，很可能最后捕不到魚。一定得先觀察水面之上哪個地方有鳥在盤旋，這就說明那邊有魚群，到那兒有針對性地撒網(wǎng)才會滿載而歸。對于我們來說，吸引受眾就好比捕魚，要了解他們的習(xí)慣變化，跟著他們的遷徙、變化而轉(zhuǎn)換方式。

二、如何使用社交媒體

最重要的是理解社交媒體，了解其運作機制。媒體從業(yè)人員不同于普通的社交媒體使用者，要具有專業(yè)精神和水準，在社交平臺上發(fā)送消息時要描述具體，告訴大家發(fā)生了什么事、原因是什么，要遵循一定的體例，如果有一些關(guān)鍵人，要@他，最好能夠配圖。

當(dāng)然，雖然媒體從業(yè)者受過專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，對于如何使用錄音、錄像及攝影設(shè)備都有一定的了解，但會用并不代表用得好。尤其在移動互聯(lián)環(huán)境下，如果發(fā)生突發(fā)事件，身邊沒有專業(yè)設(shè)備，口袋里的手機經(jīng)常被當(dāng)作采訪設(shè)備使用，這時要快速捕獲信息，一定要能熟練、快速、正確使用手機。但并不是說因為手機可以做很多工作，媒體單位就不需要任何的投入，而應(yīng)該繼續(xù)為從業(yè)人員提供專業(yè)器材，保證在使用設(shè)備的時候達到最佳的水準，比如現(xiàn)在市場上一些專業(yè)的自拍桿等。

過去做廣播就是單獨的廣播，現(xiàn)在因為它和社交媒體結(jié)合起來了，做廣播節(jié)目也要配一段文字，并要配上圖片，這種變化就要求廣播從業(yè)者也要了解一些電視從業(yè)者的拍攝技能，知道如何編輯和處理圖片、影像。

信息采集制作之后就是要播發(fā)分享。分享的方式多種多樣，可以在廣播節(jié)目中傳播，也可以通過社交媒體或者其他渠道傳播。大家比較有爭議的一個問題是：在正式播發(fā)之前，要不要預(yù)發(fā)一些相關(guān)信息，以免被別人搶發(fā)。我的答案是肯定要先發(fā)，在節(jié)目播出之前可以先把節(jié)目信息到社交媒體平臺上，這也可以起到宣傳和推廣的效果。要采用“雙線式”的策略：一條線是通過電臺播出節(jié)目，另一條線是在社交媒體上與受眾進行互動。

現(xiàn)在很多廣播電臺在這幾方面都做得很好，唯一不足的就是很多電臺沒有在廣播節(jié)目進行過程中捕捉相應(yīng)的音頻并進行分享。社交媒體上分享文字、視頻或者圖片的很多，但是分享音頻的卻很少。我們針對這個問題開發(fā)了專門的軟件，它自帶內(nèi)嵌式的瀏覽器，只要點擊播放就可以聽到音頻，還可以通過自己的社交媒體賬戶分享。

幾年之前，我們在意大利做了一個關(guān)于電臺發(fā)展的活動，給電臺節(jié)目收集音頻材料，同時在社交媒體上進行活動的報道和推廣。我們在會前召開了編輯討論會議，決定在活動開始和結(jié)束的時候在推特上公告，介紹事態(tài)進展和主要信息。每次發(fā)消息的時候后面都會加#關(guān)鍵詞#，這樣只要其他人提到這個關(guān)鍵詞，我們的消息也會在搜索中出現(xiàn)。而且我們會在推特上對所有發(fā)出的內(nèi)容進行監(jiān)控，掌握哪些內(nèi)容的分享次數(shù)最多、獲得的贊最多、評論次數(shù)最多等等。這就是社交媒體一個威力巨大的地方，只要內(nèi)容做得足夠好，后期的宣傳都不用費太大的勁，熱心網(wǎng)友自然會幫你分享和轉(zhuǎn)發(fā)。

篇9

#1門戶網(wǎng)站日漸衰落，社交媒體蓬勃發(fā)展門戶網(wǎng)站的受關(guān)注程度正逐日下降，這是一個顯而易見的事實。其中的原因在于，越來越多的人選擇以社交網(wǎng)站而非門戶網(wǎng)站開始他們一天的網(wǎng)絡(luò)生活，尤其是FACEBOOK。90%的受訪者每月都會瀏覽社交網(wǎng)站；每個小時中，有16.6%的時間被貢獻給了社交媒體。從12月的數(shù)據(jù)來看，F(xiàn)ACEBOOK以每人每月7小時的平均在線時間拔得頭籌，同比增長率為32%。而在過去的一年中，TWITTER和LinkedIn一直在為奪取第二名進行激烈的爭奪。

Tip：消費者已經(jīng)習(xí)慣于為社交網(wǎng)站上的內(nèi)容付費，因此請?zhí)峁└俗⒛康纳虡I(yè)內(nèi)容以供消費。

#2 2011：在線視頻網(wǎng)站的初次亮相ComScore的報告對此現(xiàn)象作出了最恰當(dāng)?shù)脑u價：“2011年，美國人觀看的在線視頻比以往任何時候都要多?！痹诰€視頻的觀眾人數(shù)增長了43%，超過了1億人。與此同時，在線視頻中插播的廣告數(shù)量也猛增了20%，達到71億之多。Youtube占領(lǐng)了視頻網(wǎng)站市場的半壁江山。其去年推出的按內(nèi)容分類的合作伙伴對于受眾群體的擴大起到了積極的推動作用。

Tip：舍棄在公司網(wǎng)站和YOUTUBE上那些簡單的廣告吧，考慮開始創(chuàng)建你自己的商業(yè)頻道。用節(jié)目編導(dǎo)的思維來思考，運用YOUTUBE更精確的衡量指標來觀測是哪些人在收看，又是哪些人在上傳。#3社交媒體與搜索引擎的結(jié)合：SEO的重要性日漸凸顯不會有人認為GOOGLE會讓出其在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。但是在第二名的爭奪上，BING令人驚訝的擊敗了YAHOO!。目前，80%的互聯(lián)網(wǎng)搜索行為都通過這兩家網(wǎng)站進行。報告中對轉(zhuǎn)型期的搜索引擎作出了這樣的評價：“需要特別注意，搜索和社交在技術(shù)層面的結(jié)合，比如提供來自于Facebook， Twitter和Google+的搜索結(jié)果，證明了以新的有趣的方式提高搜索相關(guān)度是可行的，而這一結(jié)果也將進一步提高搜索引擎在2012年的使用率?！?/p>

篇10

央視雖然已在171個國家落地，但國際電視傳播領(lǐng)域競爭異常激烈，諸多國際頻道展開落地競爭，上架費被哄抬得越來越高，導(dǎo)致海外落地成本逐年增加。而且，有些國家和地區(qū)對開放我國電視媒體播出平臺這一要求，持一種極為謹慎和警惕的態(tài)度，各種障礙屢見不鮮，一些瓶頸突破極難。而且，實際上，“落地”和“有效落地”并不是一個完全一致的概念，即使進入了當(dāng)?shù)氐碾娨暰W(wǎng)，有些國家只對我們開放二、三百萬的用戶，何況在這些人里面究竟有多少人在真正看我們的電視？有鑒于此，我國電視媒體如何利用社交網(wǎng)絡(luò)提升傳播力顯得尤為迫切。

各國臺網(wǎng)合一，以多媒體形式走出去漸漸成為趨勢，但網(wǎng)絡(luò)電視臺由于知名度、推廣方式、技術(shù)瓶頸，以及維護成本等原因，并沒有如想象中那樣讓國際傳播頻道騰飛起來。而在對象國本土的社交網(wǎng)絡(luò)上傳播電視節(jié)目，鮮有人深入研究。那么通過社交網(wǎng)絡(luò)，能否實現(xiàn)有效落地？能否在電視行業(yè)受到新媒體沖擊的時候利用其優(yōu)勢為我所用？

2013年，面對俄語頻道落地的實際情況，以及世界范圍內(nèi)多媒體發(fā)展勢頭，俄語頻道以《問與答》搜集選題（觀眾提的問題）為契機，進入俄語地區(qū)主流社交網(wǎng)絡(luò)VK，注冊為用戶，組建《問與答》欄目群組（communitv），即將節(jié)目投放到該網(wǎng)站，并開始點對點直銷式宣傳，營銷我們的電視產(chǎn)品，與觀眾進行交流。并將《跟我學(xué)》、《中國廚藝》等節(jié)目通過社交網(wǎng)絡(luò)推出進而提高頻道的知名度。相信隨著時間的推進，將會取得電視傳播所不能具有的效果。盡管這一嘗試才剛剛起步，5個月以來，我們發(fā)現(xiàn)此舉意義非比尋常：通過網(wǎng)際虛擬的社區(qū)，社交網(wǎng)絡(luò)為國際頻道有的放矢地生產(chǎn)出高度客戶化的產(chǎn)品，并為精確投放節(jié)目內(nèi)容提供了機遇。將傳統(tǒng)電視傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾方面：

第一，突破落地局限

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，數(shù)字世界已經(jīng)幾乎不存在國界的概念，而且，商業(yè)資本追求利益最大化的無窮動力之下，各國社交網(wǎng)站幾乎都開始延伸到世界的每一個角落，每一個人都是世界網(wǎng)民，無論你在世界上哪一個位置，只要有互聯(lián)網(wǎng)接入口，你就能信息，即，我們在國內(nèi)就可以把電視節(jié)目視頻上載到國外網(wǎng)站上，世界上任何一個地點的人，只要具備基本上網(wǎng)瀏覽工具，就能觀看到我們的節(jié)目，這一點聽起來簡單，卻意義非凡：它突破了國際傳播節(jié)目在一些地區(qū)落地受到的限制，各類節(jié)目將通過社交網(wǎng)絡(luò)直接送到客戶的眼前。成本極低，無需多輪談判，規(guī)避各種限制條件，實際意義上突破了國際頻道的落地局限。

第二，優(yōu)良渠道和精確制播

眾所周知，對于外語頻道的節(jié)目，通常情況下，對我國有興趣的外國觀眾才會選擇觀看，那么，在社交網(wǎng)絡(luò)上，我們首先可以精準確定這一部分人群。因為，社交網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)為我們準備好了相關(guān)“群組（community）”，以俄語地區(qū)乃至歐洲地區(qū)重要的社交網(wǎng)站“BKoHTaTe”，，為例展示新媒體為我們帶來的這一概念。

以上為VK網(wǎng)站中文界面的部分“群組”截圖，每一個圖標分別代表著“群組”組建的內(nèi)容和原因，意味著都是哪些人士在這里聚集。第一、二幅圖片是在杭州和哈爾濱生活或感興趣人士的“群組”的標志，也就是說，在這個群組里面聚集著來自俄語國家的在哈爾濱和杭州生活或?qū)枮I和杭州感興趣的人。同樣，有學(xué)習(xí)漢語的群、有旅游的群、有興趣小組的群等等，類似群組在社交網(wǎng)絡(luò)上不計其數(shù)，而里面注冊的用戶，在絕大部分情況下，都是對中國感興趣的群體，即我們的潛在觀眾群。換言之，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)精準地為我們確定了目標受眾的第一類群體，這就是社交網(wǎng)絡(luò)對我們的首要貢獻。我們將電視節(jié)目視頻上傳到社交網(wǎng)站，在各類相關(guān)群組里，邀請潛在觀眾來觀看。而他們?nèi)绻矏畚覀兊墓?jié)目，則會利用社交網(wǎng)站的分享功能把節(jié)目視頻分享給他們的朋友，這是我們目標觀眾第二類群體，他們看過之后，如果也感到值得觀看，就會分享給他們的朋友的朋友，從而使受眾群體不斷壯大。

第三，節(jié)目品質(zhì)提升

社交網(wǎng)絡(luò)給我們的不僅僅是優(yōu)良的傳播渠道和精確制播，還有利于提升節(jié)目品質(zhì)。

信息技術(shù)的發(fā)展，為電視行業(yè)打開了一扇可以通向任意地點的超越時空束縛的大門。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)與觀眾的高度互動不僅成為了現(xiàn)實，而且將為國際傳播頻道的發(fā)展注入高能量燃料，甚至可以說，沒有比國際傳播頻道更能從此受益的部門了。社交網(wǎng)絡(luò)的神奇魔力將為電視節(jié)目制作帶來前所未有的突破，閉門造車的時代將一去不復(fù)返。

1.網(wǎng)絡(luò)看片會

以往，由于空間、時間、人力、財力等條件的限制，無法直接了解海外受眾的需求，無法隨時與觀眾接觸和互動，無法精確判斷觀眾的喜好和收視習(xí)慣；無法即時組織有效的觀眾看片會；無法即時了解受眾地區(qū)的熱點動向；無法即時調(diào)研受眾市場獲取有效數(shù)據(jù)，那么所做的節(jié)目，夸張點說都是在“我認為這是觀眾想了解的關(guān)于中國的信息”、“我認為他們會喜歡”等的想法中完成的。為提高節(jié)目的針對性、貼近性，我們經(jīng)常組織觀眾看片會，而我們在國內(nèi)找到的外國人，幾乎都對中國有所了解，甚至是中國通，用他們的視角評價一部作品，實際上并不能代表主體觀眾群，是遠離我們想要的效果的，因為絕大多數(shù)外國觀眾不懂漢語，沒有來過中國，沒有中國朋友，甚至僅僅是對中國有一些一知半解的了解，所以在國內(nèi)很難組織有效的觀眾看片會。但是，當(dāng)我們把節(jié)目樣片發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)到相關(guān)主題群組里面時，就可以以點帶面地提高節(jié)目的針對性。譬如，我們的《問與答》節(jié)目視頻投放之后，從被邀請和自發(fā)來觀看節(jié)目的評價和留言里面，我們就會看到觀眾的意見，此舉意味著我們召開了“網(wǎng)絡(luò)觀眾看片會”，不僅沒有任何費用，而且每一個觀眾都是在真實評價著我們的節(jié)目。從這些留言和評論里面，搜集到的信息都具有提升我們節(jié)目品質(zhì)不可替代的作用和價值。

2.與觀眾互動

在社交網(wǎng)絡(luò)上我們的節(jié)目視頻，如同電視節(jié)目創(chuàng)作者與觀眾一同坐在沙發(fā)上觀看電視節(jié)目，并相互交流。創(chuàng)作者聆聽觀眾的意見和建議，接受觀眾的批評或贊揚。進而，甚至可以實現(xiàn)，在制作節(jié)目的開始，就可以征求觀眾信息，了解他們想了解什么；在制作過程中，我們拍攝和制作進展，抓住觀眾的注意力；播出之后，我們聆聽他們的感受，為以后制作積累信息。觀眾從節(jié)目生產(chǎn)前端、過程、終端全程參與了電視節(jié)目的創(chuàng)作，將互動推向了一個新高度。

3.節(jié)目線索