導語：如何才能寫好一篇電子合同需求，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：配電網自動化；系統集成；網絡安全

0 引言

隨著城市經濟的快速發展，配電網規模進一步擴大，配電網生產運營部門的壓力逐年增大，故障處理和運行維護效率不高等運行管理問題將日益突出，需要逐步實現對配電網運行工況的全面實時監視，有效縮短配電線路故障停電時間，提高配電網運行管理水平，提升用戶滿意度，這一系列問題的解決需要進行配電網自動化建設，本文對配電網自動化的功能需求和系統集成方案進行了探討。

1 配電網自動化的功能需求

1）實現故障快速定位、隔離以及和轉供電需求

配電網設備基本采用負荷開關（不能開斷短路電流）、不配置繼電保護裝置，任何一段線路或用戶設備故障，均依靠變電站出線開關跳閘隔離故障，引起全線停電；在故障區段查找方面，需要逐段搖絕緣，對故障點進行定位，然后手動進行故障區段隔離處理和對非故障段轉供電，平均故障處理時間在3～6小時左右，其中故障定位時間占整個故障處理時間的70%左右，占主要部分。“一遙”、“二遙”和“三遙”均可實現故障區段定位。如適當在關鍵點配置“三遙”功能，則可進一步實現故障快速隔離和轉供電的功能。

2）靈活調整運行方式的需求

目前大部分地區電網僅能通過調度SCADA系統監視10kV線路負荷情況及進行遙控操作，因此在主網故障、主網停電、用戶接火、故障轉供時，不便進行配電網方式調整。

配電網自動化系統的“遙測”功能，可對運行方式調整進行準確的計算；結合其“遙控”功能則可對運行方式進行隨時的靈活調整。另外，當主網設備（如變電站主變或母排）進行檢修時，必須對母線上所有線路進行轉供電，如果在線路關鍵節點實現“三遙”，則可大大減輕轉供電工作，提高工作效率，減少操作事故。

3）經濟調度的需求

隨季節、時段不斷變化，用戶對電力負荷的需求也隨之變化。為減少線損，應動態的對配電網潮流進行調整。目前僅根據線路是否過載進行負荷調整，同時為實現操作的便利性，開環點普遍固定設置在戶外開關站。

配電網自動化系統的“遙測”功能，可對配電網潮流進行準確的計算，結合其“遙控”功能，則可對方式進行隨時的靈活調整。

4）提高供電電壓質量的需求

由于缺乏自動化手段，目前配電網線路大量出現線路負荷畸重與畸輕同時存在的情況，造成畸重線路末端用戶電壓偏低（壓降大），畸輕線路末端用戶電壓偏高（電纜充電電流引起）的現象。

配電網自動化系統的“三遙”功能，可對配電網方式進行隨時的靈活調整，從而消除線路負荷畸重與畸輕同時存在的現象，進而提高用戶電壓合格率。

5）有效保障重要用戶供電可靠性的需求

如果對重要用戶的環網設備實現“三遙”，以及對相關轉供電聯絡點進行“三遙”，則可在其他區段線路或用戶設備故障時，可對重要用戶進行快速的轉供電。

6）為編制配電網規劃等提供數據需求

由于缺乏配電網的歷史負荷資料，配電網規劃和技術改造計劃缺乏深度，可用性差。配電網自動化的“遙測”功能及其數據記錄功能，可為配電網規劃和技術改造計劃提供切實可用的歷史記錄。

7）提高運行管理水平的需求

缺乏自動化手段，故障的檢測和排除、設備的管理等基本上都靠人工方式，效率低下，實施配電網自動化有助于提高工作效率、建立配電網相關的工作制度和管理流程、培養和提高人員的素質、提升供電企業的配電網自動化水平和運行管理水平。

2 配網自動化的信息系統集成

（1）系統集成原則

統一信息模型：IEC61970、IEC61968CIM模型是貫穿整個電力系統業務范圍的企業信息模型，配電網自動化系統必須遵循IEC61970、IEC61968標準，統一信息模型是實現與其它相關自動化系統優化集成的基礎。

統一設備編碼：在建立統一信息模型過程中，必須遵循電網關于電力設備編碼的有關規定，對所管理的所有設備應該制定一個統一的編碼規則，保證設備對象識別的唯一性。編碼必須滿足IEC 61968/61970的模型需求。

保證數據唯一：為確保各種數據在所有系統中的一致性，原則上要求一類數據只能由相關的維護單位從一個應用系統錄入，保證該類數據只有唯一的數據源，同時可以提供給其它應用系統共享，從根本上避免數據的重復錄入。

網絡安全防護：配電網自動化系統與相關自動化系統、管理信息系統之間的數據共享及網絡互聯必須符合電力二次系統安全防護要求。

（2）系統集成方案

按照電監會《電力二次系統安全防護總體方案》關于網絡安全區域劃分的規定，采用以下方式實現配電網相關自動化系統的集成，系統間的集成關系采用基于消息交換總線的架構從體系結構和實現機制上實現多個安全區系統間的互連互通，以面向服務體系SOA（Services Oriented Architecture）作為項目的整體結構體系，基于IEC 61968/61970的國際標準，尤其是把對這些標準的支持實現在消息交換總線的核心組件中，以服務為基本單元對分布式企業計算系統的各種應用進行封裝，建立網絡計算中的服務提供者與消費者之間服務協同軟件平臺，提供在數據、流程和應用等不同服務粒度層次上的業務集成與信息整合，使應用系統達到真正意義上的信息共享與服務集成。

集成總體結構如圖所示，通過跨區服務，構建跨安全區、訪問透明的信息交換總線。已有應用通過適配器接入總線，使用其它應用提供的服務，同時向其它應用提供服務。

圖1 實時與非實時系統間集成關系示意圖

（3）數據交互要求

各應用系統應滿足以下要求：遵循統一的基于IEC 61968/61970數據模型，提供統一的數據視圖。業務與底層數據源隔離，數據以標準服務方式提供給其它層服務或用戶調用。需要統一的業務數據一般以XML數據形式表示，服務方式一般以IEC 61968規定的消息方式提供。

信息交換總線應滿足以下要求：為配網應用的各個應用系統提供了完整的技術實現框架：將共享的數據源作為可重用、可組合且可配置的服務進行創建，而這些服務對應用和運行平臺沒有依賴性；基于業務驅動，使用業務目標和需求驅動下游的設計、開發和測試，通過重用現有的或新創建的服務來創建組合業務，快捷實現業務的按需定制。信息交換總線為在此之上構建的應用系統應提供以下功能：

數據交互內容：為了充分利用現有系統，避免重復建設，配電網自動化系統與其他系統之間以及其他系統相互間應該充分進行信息共享和集成，下面是各系統間交互的主要內容：

系統的集成數據流如下圖所示：

圖2 各應用系統信息交換示意圖

（4）信息集中展現

現有配電網相關信息系統數量較多，各自側重點均有所差異，數據也是分散存儲，往往需要通過訪問多個系統才能查找到所需要的數據。因此，有必要將各個業務系統的關鍵信息在配電網運行管理集成平臺上進行數據整合與集中展現。

在各個應用系統集成的基礎上，以下三類原本離散的信息可以在集成平臺上集中展現。

實時信息方面：配電網SCADA、用電現場服務與管理系統等按照CIM模型和量測編碼標準的要求將采集到的數據存儲到實時數據中心。實時數據中心作為集中存放和獲取電網各類實時信息的中心。

地理信息方面：設備地理空間信息與拓撲關系來自GIS系統，并按照CIM模型的要求與配電網SCADA進行集成。

生產業務信息方面：配電GIS系統主要提供設備信息和業務處理信息，如缺陷、停電等。

集成平臺以CIM模型為基礎，貫通圖形與模型、實時與非實時2種技術瓶頸，可以GIS的地理空間和拓撲關系為背景，展現配電網SCADA的線路故障信息，線路的負荷、電流，大用戶的負荷、電量，環網開關的分合狀態，配電網檢修、施工地點，配電網設備的型號、技術參數及缺陷等等。

3網絡安全防護方案

無論采用何種系統集成方案，配電網自動化系統與相關自動化系統、管理信息系統之間的數據共享及網絡互聯必須符合網絡安全防護的總體要求。

根據《電力二次系統安全防護規定》（電監會5號令）的要求及電監會《電力二次系統安全防護總體方案》關于網絡安全區域劃分的規定，電力二次系統安全防護工作應堅持安全分區、網絡專用、橫向隔離、縱向認證的原則。配電自動化監控屬于電力監控系統的范疇，必須放置在網絡的生產控制大區，而配電生產管理屬于生產管理的范疇，放置在網絡的管理信息大區。在生產控制大區與管理信息大區之間必須設置經國家指定部門檢測認證的電力專用橫向安全隔離裝置。同時，應注意以下幾點：

1）配電自動化系統與網絡安全二區內的系統之間應采用具有訪問控制功能的設備、防火墻或者相當功能的設施，實現邏輯隔離。

2）配電自動化系統的“遙控”功能必須使用生產控制大區的專用網絡通道。

3）在配電自動化系統與廣域網的縱向交接處，應當設置經過國家指定部門檢測認證的電力專用縱向加密認證裝置或者加密認證網關及相應設施。

4）放置在管理信息大區內的配電網GIS應用等系統與生產控制大區內的配電自動化系統之間的數據共享，只能由配電自動化系統向管理信息大區內的系統發起數據查詢、更改等操作，嚴禁由管理信息大區內的系統向配電網自動化系統發起訪問。

5）來自公網通信路徑的數據必須通過網絡安全防護設備后，才可以接入主站數據采集系統。

6）合理使用各種防護手段，除使用規定的安全隔離、防火墻及加密裝置外，還可以配合使用IDS入侵檢測、防病毒軟件、安全評估系統等，加強設備使用管理規定，防止設備濫用。

配電網自動化系統安全防護配置方案如下圖所示。

圖3配電網自動化系統安全防護配置方案

4 結束語

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隨著國家電網公司“三集五大”物資集約化進程的推進，電力物資合同需要進行集中簽訂和管理。但是，國家電網公司每年的合同數量眾多，對于物資合同管理人員來說，工作強度和工作量都非常大，如何提高物資合同管理水平和效率已經成為國家電網公司亟待解決的問題。文章針對基于物資集約化模式的國家電網公司物資合同管理進行了分析，旨在為國家電網公司物資管理人員提供一定的參考。

關鍵詞：

國家電網公司；物資集約化模式；物資合同管理

1物資合同管理流程

物資合同管理指的是企業作為合法主體，依法對本企業物資合同的簽訂、履行、變更以及結算等進行組織、監督、訴訟、協調以及控制等一系列活動的總稱。依法簽約和履約物資合同，是保證電力物資供應的基礎，同時也是實施物資集約化管理的前提。國家電網公司創建了一套完善的物資合同管理體系，即以電子商務平臺為基礎，ERP系統為主線，電子商務平臺為合同管理系統提供文本、簽約、合同變更、合同履約、資金結算等業務。

2物資合同簽約管理

國家電網公司基于物資集約化模式的物資合同管理模式，物資合同簽約內容包括以下幾個方面：合同文本、采購結果回傳、生成合同、供應商信息等，為了提高合同簽訂的準確性與及時性，應該實施集中管控。物資合同簽約的流程表現為：①電子商務平臺根據招標采購結果，自動生成合同草稿；②在電子商務平臺上，國家電網公司與供應商進行協同，并確認合同；③合同審批之后，由電子商務平臺把合同信息傳遞至ERP系統，并生成物資采購訂單；④ERP系統把合同信息傳遞至經法系統；⑤物資合同流轉會簽之后，自動生成合同號，然后回傳至ERP系統；⑥合同號回傳至ERP系統后，物資合同生效；⑦供應商和物資部門簽訂合同；⑧簽訂了物資合同后，正式生成采購訂單；⑨交接和歸檔物資合同資料。

3物資合同履約管理

合同履約的重點在于制定物資供應計劃，及時、準確掌握物資生產、運輸以及交貨的實際狀況，對供應商的履約行為進行科學的評價，保證物資準確、及時到貨。合同履約流程表現為以下幾個方面：①制定科學的物資供應計劃，為了保證物資定期交貨，應該根據物資需求以及供應商交貨狀況，制定科學、合理的物資供應計劃，并根據現場的實際狀況，對物資供應計劃進行合理調整，同時，還應該制定供貨保障機制，基于“三集五大”體系的實際需求，創建配套、完善的物資供應保障體系，能夠實現三個方面的轉變，履約協調從分段管理向統籌管理方向轉變，物資配送由被動方式向主動方式轉變，倉儲由分散管理向集中管理方向轉變，這樣能夠保證物資按時交貨；②物資生產管理，物資管理部門應該對供應商的生產狀況進行動態追蹤，檢查其是否按照既定的物資供應計劃安排生產，并形成生產進度報告；③物資運輸管理，在需求單位、供應商以及履行專責三方交貨過程中，履約專責或者供應商應該根據貨期，生成發貨通知，發揮通知的內容包括：收貨聯系人、發貨聯系人、送貨計劃以及是否進行現場驗收等，對于重要物資，供應商應該制定嚴格的運輸計劃，同時在運輸的過程中，履約專責需要進行全程跟蹤；④物資檢驗管理，當物資到貨之后，需求單位應該對物資的數量、標號、外觀等進行檢查，如果在驗收的過程中發現問題，應該及時與供應商聯系，通過協商后解決，對于需要開箱驗收的物資，應該簽署到貨驗收單；對于不需要進行開箱驗收的物資，應該簽署貨物交接單；如果物資到貨后現場不具備收貨條件，則需要對物資進行臨時儲存；⑤貫徹和落實質量責任體制，通過電子商務平臺，能夠創建暢通、便捷的溝通平臺，通過電子商務平臺，能夠對采購質量要求、配送計劃、質量問題、懲處公示等進行及時的傳遞，基于此創建共因傷質量責任追溯機制，當物資存在質量問題或者缺陷時，應該及時召回，如果供應商違反相關規定，相關部門應該追究其責任，例如采取暫停授標、限制授標、動態扣分等措施，以此提高供應商的服務質量和產品質量。

4物資合同變更管理

物資合同在履行的過程中存在許多不可控因素，導致物資合同出現許多變更，變更管理主要包括以下幾個方面：①設備類物資，在物資單價、規格參數不變的前提下，合同簽訂數量以及金額增加，如果超過50萬，需求單位領導審批以及原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同；如果小于50萬，由原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同；②材料物資，在物資單價、規格參數不變的前提下，合同簽訂數量增加，如果數量不超過原合同規定數量的15%，由原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同；③合同物資型號變更，需要重新納入物資采購計劃，需求單位領導審批以及原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同。

5物資合同交付、驗收以及結算管理

物資交付和驗收指的是物資的交接與驗收，物資必須在合同規定期限內到貨，在交貨之前應該做好物資檢驗的相關工作，不能出現擅自變更交貨時間、交貨地點的現象，在制定的交貨地點，國家電網公司應該對到貨物資的數量、外觀、包裝等進行驗收，必要時進行開箱檢測，在供應商、需求部門或者單位、供貨商三方的共同監督下進行開箱驗收，然后辦理《到貨驗收單》，以此保證所有到貨物資的質量，如果存在質量問題、損壞、缺陷或者參數不符等問題，則由保管單位負責。值得注意的是供貨商送貨到達目的地的方式有兩種，一種為送貨至倉庫，另一種為送貨到現場，不同的送貨方式，其交付和驗收的流程也存在一定的差異。國家電網公司對于合同物資支付通常采用統一的預支付、到貨款、投運款以及質保金支付方式。因此，物資合同結算管理主要包括以下幾個方面：①當物資合同生效后，供應商應該提交預付款、支付履約保證金收據付款手續；②合同物資交貨之后，供應商憑借增值稅專用發票、到貨驗收單，辦理到貨款支付手續；③根據物資合同內容，完成物資的安裝、調試以及驗收并投入運行后，供應商根據投運單，辦理投運款支付手續；④在合同物資質保期期間，如果沒有索賠，運行單位提供質保單，供應商根據質保單，辦理質保支付手續。

6結語

總而言之，國家電網公司基于物資集約化模式的物資合同管理模式，運用信息化手段提高物資合同管理效率，同時降低物資管理人員的工作強度。因此，文章針對國家電網公司基于物資集約化模式下物資合同管理的研究具有非常重要的現實意義。

參考文獻：

[1]郅青.電網企業物資合同管理探討[J].中國物流與采購,2014,(24).

[2]劉楓.電力企業物資管理中實現集約化管理的理念和方法[J].現代經濟信息,2013,(3).

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進入21世紀，電子商務快速向國際貿易滲透，在電子商務環境下國際貿易的迅速發展也帶來了國際貿易運作方式的創新，而這些創新同時給國際貿易帶來了巨大變化。電子商務為國際貿易帶來了更便利、更快捷的交易工具、交流平臺、付款方式、貨物交付方式。EDI按照商定的協議用標準化文件將貿易往來的信息通過網絡進行傳送。電子商務利用網絡廣告代替了傳統媒體起到了宣傳作用；網上銀行系統在網絡上實現了電子貨幣支付。

二、電子商務環境下國際貿易運作方式的創新

（一）信息收集工作的創新相較于傳統模式，在電子商務環境中，賣方的信息途徑有了較大拓展，可以通過網絡廣告、郵件、電子商務平臺自己的商品信息，有效地擴大了貿易范圍和市場份額。買方也可以通過網絡查詢自己所需商品的信息來源，在電子商務平臺自己的需求信息。電子商務平臺逐漸成為了主要的信息、收集渠道，目前信息收集工作成為電子商務在國際貿易中應用最成功的一部分。

（二）商務洽談方式的創新在交易雙方都充分了解對方的供求信息以后就開始了具體的商務洽談工作。在傳統的單證環境貿易中，磋商都是通過紙質媒介進行的，時間長、花費大。而在電子商務環境下的整個商務洽談活動可以通過網絡完成。電子商務平臺和專用的數據交換協議保證了在信息傳遞過程的安全、準確、可靠，提高了交易速度；規范的數據流程，為信息的可靠性提供了保證，減少了人為的失誤。

（三）交易中合同訂立方式的創新在傳統國際貿易交易中，合同的訂立需要當面進行或者采用國際郵件的方式完成。隨著作為電子合同重要組成部分的電子簽章被越來越多的國家確認其的法律地位，電子合同逐漸成為了國際貿易合同訂立的重要方式。（四）合同訂立后履約方式的創新貨款支付、貨物運輸、貨物通關這三個方面是合同履約的主要工作。在電子商務環境下，這三方面的工作也發生了較大變化。主要表現在：在金融業中引入EDI技術、電子銀行的出現，實現了電子貨幣的國際支付；物流業引入電子商務平臺后，實現了物流信息的實時查詢；海關引入電子報關系統實現了電子報關與自動通關，加快了國際貿易的運作速度。

三、電子商務環境下國際貿易的新變化

（一）改變國際貿易方式，加快了國際貿易流程在電子商務環境中，傳統的國際貿易單證被標準化的電子商務數據交換所取代。數據交換以規范化、標準化的文件形式通過網絡進行信息傳遞，改變了傳統國際貿易的紙質信息交流；電子銀行的應用，實現了電子貨幣的國際支付，網上支付、網上結算等業務逐漸取代了傳統的匯票、本票、支票的單證結算方式。特別是隨著智能手機和移動網絡的普及，7*24小時的辦公成為了現實，任何地點、時間都可以開展國際貿易，能夠真正做到隨時答復客戶需求，進一步加快了國際貿易的流程。

（二）出現了虛擬公司，降低了貿易成本傳統國際貿易公司在經營管理中必須有辦公場所，這樣就帶來了辦公場地費用、辦公費用、人員工資、通信交通費用等公司經營成本。而隨著電子商務在國際貿易中的應用，特別是電子商務平臺的完善，出現了大量的虛擬公司。在電子商務環境下，虛擬企業可以通過網絡隨時向全球范圍產品信息、需求信息，也可以通過網絡在前期信息收集中獲取更多的貿易動態、商品信息；在談判中咨詢、采購等活動由于采用網絡洽談的方式，使得談判費用大大降低；在合同的履約和售后服務方面，也因為電子合同和遠程服務的存在，使得成本大大降低。據有關統計，在電子商務環境下，企業的外貿成本會降低5%-12%左右，這樣就使眾多的制造業企業通過電子商務建立虛擬的外貿企業加入到國際貿易中來。

（三）對法律建設，貿易理論帶來的挑戰目前比較完善的貿易法規、傳統貿易理論都是圍繞紙質貿易而產生的，電子商務的廣泛應用需要完善相關的法律規定和指導理論。針對電子商務的需求，國際貿易各個環節的監管部門應該在數字化合同有效性、網絡交易風險管控、報關、關稅征收、海關監管、進出口檢驗檢疫、外匯管理等方面進一步完善法律法規、政策環境作為國際貿易的安全保障。同時，隨著電子商務的應用，信息的優勢在企業之間，國與國之間變得越來越重要。信息技術成為了影響國際貿易地位的重要力量，而傳統的國際貿易理論很少從信息技術方面進行研究。信息基礎發達、產業規范、信息處理能力強的國家或企業很容易在國際貿易中占據優勢地位，這就給國際貿易中的傳統理論帶來了挑戰。

四、結語

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[關鍵詞] 外貿企業；電子商務；B/S模式；互聯網；競爭力

隨著信息技術的不斷發展以及Internet技術的全球普及，電子商務正醞釀著一場全新的商業革命，它強化了企業與外界的聯系，通過整合企業內外部資源，極大地增強企業競爭力。

電子商務時代，信息成為企業最重要的資源，客戶消費特點表現為多變、個性化，企業要在全球性的競爭中獲得有利地位，必須對市場的需求及其變化做出快速反應，對顧客需求反應速度成為企業贏得競爭的關鍵，“時間致勝”成為競爭中取得勝利的法寶。而且，企業管理水平也成為激烈市場競爭中一項至關重要的因素，企業利用電子商務對企業資源計劃系統(ERP)、客戶關系管理系統(CRM)和供應鏈管理系統(SCM)等與企業業務過程相關的系統進行整合，實現企業集成化管理。 因此，我國外貿企業如果希望在日趨激烈的國際市場競爭中獲勝，必須采取積極的措施，利用先進的信息技術手段改進自身的管理，開展電子商務，提高企業競爭力，以和國外企業處于同一競爭地位。

要順利開展電子商務，我國外貿企業就應該從企業總體經營戰略的角度考慮，將企業組建局域網、開展互聯網業務等納入到整體電子商務戰略規劃中，構建立體化的外貿電子商務戰略，用信息化戰略來指導企業的電子商務進程，通過網絡將企業內部和緊密的供應商與客戶整合在一起，實現資源共享并推動交易進行。

一、外貿企業局域網商務系統設計

據美國Forrester Research獨立研究機構的調查分析，在企業的總成本(TCO)中，66%的費用來自管理。企業成長到一定規模后，管理就會成為突出的問題。要解決這個問題就要使企業內部的工作流程和業務流程逐步實現自動化，為此企業必須搭建企業內部局域網，建立企業內部管理系統，將企業內部的各部門連接起來，全面集成企業內部信息，以使企業業務流程化，管理規范化，并進一步實現內部協同辦公，統一對外提供各類信息。而這一工作的核心就是企業內部電子商務，即企業內部信息化，業務流程化，管理規范化。

在外貿企業內部開展電子商務，企業應具備相應的網絡硬件環境，并在企業內部引入相應的應用軟件，以使企業業務流程化，管理規范化。在外貿企業中比較核心的工作就是進出口業務管理，企業應優先對這一部分進行信息化管理，再全面在企業中推進電子商務。要順利開發外貿電子商務系統，就必須進行詳細的企業流程分析和需求分析，合理進行系統規劃。以下為外貿企業出口業務的基本操作流程：

1.客戶詢盤、業務員報價，經過磋商，買賣雙方就各項條件達成一致，客戶向公司發出正式的訂單。業務員根據訂單制作正式合同，填寫合同格式中各個項目，如實反映商務洽談中達成的各項條款。

2.業務員制作合同后，提交給主管審批。合同審批之后發送給客戶簽字確認，等客戶確認后業務人員下達生產通知。如果是信用證(L/C)付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能出現的問題，如有問題則應立即請客人改證。如果是T/T付款的客戶，則要確認有無預付款及是否已經到賬。

3.在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如果是國家法定商檢產品，則及時辦理商檢，在發貨一周之前應拿到商檢換證憑單。

4.租船訂倉。如果與客人簽訂的合同是FOB條款，通常客人會指定運輸公司或船公司。如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司租船訂倉。完成交貨及時取得提單等運輸文件。

5.辦理報關。在拖柜同時將報關所需資料交給報關公司，或自行辦理報關。

6.按L/C或客人的要求制作所有單據，如商業發票、裝箱單、原產地證書、裝運通知、受益人證明等。單證準備齊全后向銀行交單議付，或通過其他結算方式收回貨款。出口收匯后根據國家規定及時進行外匯核銷并辦理退稅。

7.售后服務及爭議處理。與客戶溝通有無質量或其他問題，并及時解決相應糾紛。業務結束后將所有的文件、L/C和議付文件副本留存以備查用。

根據外貿出口業務流程和的業務需求分析，外貿企業局域網商務系統主要應包括客戶關系管理、合同管理、進出口業務管理、財務管理、物流管理等幾大模塊。

客戶關系管理，電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業各部門的工作必須圍繞這個中心來進行。 客戶是企業最重要的戰略性資源，企業的一切經營活動、營銷策略都應圍繞“發現、保持和留住客戶”這一中心。客戶關系管理模塊通過向企業的銷售、市場和服務等部門和人員提供全面，個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務和信息分析能力，使他們充分了解并滿足客戶的個性化需求，以達到客戶價值最大化和企業利潤最大化。該模塊主要包含潛在客戶管理，客戶資料與分類、客戶訪問及洽談、客戶投訴信息、客戶統計分析、客戶反饋信息管理等功能。

合同管理，本模塊主要功能是對企業進口、出口、采購和內銷合同的簽訂、報運、履行、支付、結算等作業進行全過程管理。建立完整的合同資料庫，可以對合同進行跟蹤查詢，對合同進行統計、分析等。其功能模塊主要包括以下幾方面：進出口合同管理、合同進度管理、合同利潤預算、合同統計分析等。

進出口業務管理，包括業務洽談管理、進出口貨物報關、核銷退稅及單證管理，對各業務流程實施監控及智能管理，如單證管理子模塊可以調用已輸入數據庫中的數據自動生成多種單證，以提高業務人員的工作效率，同時減少出錯，盡可能避免因單證錯誤導致銀行拒單或客戶拒付貨款等情況。

財務管理，包括國內外收付款管理，監控企業資金流動，及時、經濟地籌集資金或合理安排資金投向，對財務狀況的變化迅速做出反應，縮短財務處理時間，從而贏得快速反應優勢。同時企業業務所產生的相關財務信息，都集成入系統進行處理，并將產生的結果反饋給業務子系統，保證財務和業務的協同處理并集成各類管理信息，為企業決策提供信息支持。

物流管理，企業根據客戶的需求制定采購任務，并通過與供應商相連的訂貨系統把采購需求信息實時發送給供應商，由于采購信息的即時產生和發送，企業可以大幅度降低庫存量，減少庫存成本，獲取成本優勢。另外，采購方的庫存消耗數據及時反映到供應商的數據庫，供應商及時供貨，信息通過網絡傳送大大縮短了供貨時間，從而使企業可以對市場變化做出迅速反應，贏得時間優勢。

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二、外貿企業互聯網商務規劃

外貿開展局域網商務，可以使企業內部的信息共享，促進企業內部信息交流和業務管理。但同時企業還須開展互聯網商務，通過互聯網與其供應商和客戶等業務伙伴溝通，對客戶的需求做出快速響應，提高客戶服務水平。企業應對所要開展的互聯網商務有一個清晰的規劃，建立Intranet和In-ternet相結合的網絡，使得企業內部、企業與合作伙伴之間，都可以通過這一網絡進行交流，提高企業獲取信息及處理信息的能力，增強企業競爭力。

首先，外貿企業建立企業網站，構建互聯網商務平臺。企業可以在互聯網上建立起自己的網站，通過網站充分地展現企業自身及產品、服務，向公眾宣傳企業的管理、經營理念和策略，并且通過網絡與大眾保持良好的溝通，隨時了解公眾需求，及時調整自己的產品及企業的經營戰略，為顧客提供受歡迎的產品和優質完善的服務，從而樹立起企業良好形象。而且互聯網可以打破時空的限制，提供全球各地的客戶24小時的信息服務，進行“全天候銷售”，把產品推向國際市場，同時企業可以及時、準確地掌握市場動態，密切同客戶的業務聯系，加強與客戶的溝通，改善與客戶的關系，提高市場競爭地位。

其次，開展網絡營銷，網絡營銷是一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式，采用互聯網開展營銷具有極強的互動性。網絡營銷可以有效降低企業經營成本，提高工作效率，增強競爭地位，有著與傳統營銷所無法比擬的優勢。外貿企業要充分利用客戶資源，運用電子商務相關技術，通過客戶交流，建立客戶數據庫，加強與客戶業務合作等，從中獲取大量針對性強、內容具體、有價值的市場信息，包括有關產品特征和性能、銷售渠道、需求變動和潛在客戶等，將其作為企業各種經營決策的重要依據。 建立完善的網上服務系統，企業安排專人負責，對于客戶的疑問，企業及時回復并進行解決，進行產品的跟蹤服務，了解客戶需求及滿意度，提高企業服務能力和服務水平。

為進一步開拓國際市場，我國中小外貿企業也可以借助有實力的國際貿易電子商務中介平臺，開展網絡廣告宣傳。 有些國際貿易電子商務中介平臺可以提供咨詢、在線交易服務，甚至可以滿足不同企業的個性化要求，如環球資源網、阿里巴巴、在線廣交會等。 而有實力的大型外貿公司，可以憑借雄厚的實力和良好的信譽，直接把整個業務流程完整地移植到因特網上，并向其上下游企業開放這一渠道。

最后，全面集成企業信息，讓客戶、企業員工、供應商能夠從統一的渠道獲得所需的個性化信息。企業建立以核心數據庫為基礎的管理平臺，通過網絡建立企業與其供應鏈、客戶及全方位市場需求之間的集成化大系統，包括CRM(Customers Relationship Management 客戶關系管理)、SCM(Supply Chains Management 供應鏈管理)、OA(Office Automat-ics 辦公自動化)等。企業將這些內部系統緊密集成，并把業務延伸到互聯網上，讓客戶、供應商通過互聯網與企業進行互動的、實時的信息交流，形成一個以客戶為核心進行業務運作的現代信息化組織，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業成本，同時整合企業內部業務流程，加強與企業外部的協作。

三、B/S模式的外貿電子商務系統架構

外貿企業在確定其電子商務戰略后，須根據業務及其發展的需要完成外貿電子商務系統總體結構設計。 在市場競爭日益激烈的今天，企業只有及時有效地獲取相關信息并正確地處理這些信息，才能在激烈的競爭中占據優勢。作為外貿電子商務系統，不僅應該使企業員工隨時隨地獲得企業相關信息，快速反應，及時進行決策或業務處理，使企業在競爭當中處于有利地位；還應能將企業與客戶緊密整合在一起，為國外客戶提供貼切的服務。

傳統的基于C/S(Client/Server)模式的電子商務系統無法滿足企業這些自身和客戶的需求，而且基于C/S模式開發的程序相互關聯性很強，系統維護難度大，開發成本高。 而B/S結構的系統可以滿足以上企業對信息處理的要求，為管理者提供更為準確、快速的決策支持。所謂B/S(Browser/Server)結構，即瀏覽器/服務器結構，是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種變化或者改進的結構。整個系統采用Browser/Web/Database的三層體系結構。 客戶層在系統中具體表現為瀏覽器，是整個應用系統的用戶接口部分。Web層通過Web容器與客戶層進行交流，Web服務器接受請求，通過Struts Action調用基于Hibernate 技術的數據層進行數據處理，并返回輸出至客戶端，從而實現與客戶機進行信息資源的交互。資源層，又稱為數據邏輯層，在系統中就是數據庫管理系統，可由多個數據庫系統組成，主要負責管理對數據庫資料的讀寫(系統結構如圖1)。在系統的客戶端只需要一個瀏覽器，相關人員通過瀏覽器來查詢、增加、修改、刪除數據，對信息進行管理。

采用B/S結構設計的外貿電子商務系統，國外客戶可以通過Internet，利用瀏覽器的方式，有權限的、遠程、實時地查看其個性化信息，加強交流與溝通；企業也可以利用Internet隨時隨地給處于第一線的業務人員提供各種即時性的企業信息，如庫存、新產品資料等，員工可以隨時進入系統，處理其權限內的各項事務，從而促進企業信息溝通，提高工作效率，為客戶提供更快捷周到的服務。

四、結束語

當今信息技術的飛速發展，不僅給企業電子商務提供了先進的開發工具，同時也給企業管理帶來了革命性的影響。企業開展電子商務最終要以Internet為基礎，通過完整的電子商務解決方案實現資源共享并推動交易進行，開辟新的市場，提高企業管理水平，增加企業的收入。基于B/S模式外貿電子商務系統能夠使企業通過計算機系統管理進出口業務，減少人工操作的隨意性、增強企業內部工作的規范化和標準化。企業通過利用以Internet 為核心的信息技術，創建與供應商、客戶之間的信息流和價值流，整合企業內外部資源開展外貿活動，從而以最快的速度、最低成本響應多變的市場需求，有效地提高企業管理水平，增強企業競爭力，提高和鞏固企業競爭優勢。

參考文獻

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篇5

關鍵詞：電子商務；國際貿易；數字鴻溝。

電子商務作為一種新的商務模式和商務理念，不僅改變了企業本身的生產、經營與管理，而且給傳統國際貿易帶來了重大影響。電子商務促進了貿易效率的提高，降低了貿易成本，簡化了交易過程，但與此同時，電子商務也對國際貿易提出了新的挑戰。

1對傳統國際貿易理論的沖擊。

1.1對傳統的比較優勢理論的沖擊。

傳統的比較優勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務時代，信息化的浪潮席卷全球，信息流貫穿于電子商務活動的始終，信息是電子商務重要構成要素，信息已經成為了一種重要的生產要素和資源，信息比較優勢正逐漸成為國際貿易的決定因素之一。信息比較優勢是指國與國之間對信息的生產、傳播、反饋與使用能力上的差異，信息技術因素已經成為企業競爭力和一國國際競爭力的重要構成要素，國家或企業的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件，信息基礎設施的發達程度和信息產業的規模比重都極大地影響了一國在國際貿易甚至世界經濟中的競爭實力和競爭地位。這種情況也使發展中國家原來具有的自然資源及廉價勞力的比較優勢和重要性降低，在信息流動的自由貿易給發展中國家帶來不少好處的同時，機遇與挑戰并存。

1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。

赫———俄新古典國際貿易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同，從而產生要素價格的差異，結論是一國利用相對較低價格的要素生產產品并進行國際貿易就可以獲得比較利益。該理論主要側重從供給方面分析國際貿易的產生，發展和流向，忽略了分析需求對國際貿易的影響。電子商務的交易迅捷性和網絡互動性使需求成為一種主動創造性的行為，電子商務更加強調企業對客戶需求的滿足，企業的生產成為按需生產，定制生產，即可以根據網絡匯總的需求和市場信息的變化來迅速調整全球范圍內的生產，需求對國際貿易生產和流向起著越來越不可忽視的影響。因此，為修正傳統國際貿易理論在此方面的不足，以需求出發來分析國際貿易的產生和流向應當是現代國際貿易理論進一步完善和發展的需要。

2數字鴻溝可能加劇國際貿易中的“馬太效應”。

隨著電子商務在國際貿易中的應用日益廣泛，一個不容忽視的問題日益顯現出來，即發達國家與發展中國家不斷加深的“數字鴻溝”。根據聯合國經社理事會的文件，“數字鴻溝”是指由于信息和通信技術在全球的發展和應用，造成或拉大國與國之間以及國家內部群體之間的差距，這種差距尤其表現在掌握、應用信息技術（特別是數字技術）以及發展信息產業方面的差距。相關數據顯示，目前全球收入最高的1/5的發達國家人口擁有全球GDP的86%和因特網用戶的93%,而收入最低的1/5的發展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網用戶的0.2%。從中我們很容易看出，發達國家與發展中國家在信息化領域的差距遠遠大于目前南北經濟總量的差距。

發達國家經濟實力強大，技術發達，電腦普及率高，企業人員素質高，而且信息化程度高，因此發達國家在電子商務方面具有先入為主的優勢，牢牢占據了信息革命和電子商務的制高點，也必將在國際貿易利益分配中占據有利的地位。而發展中國家目前大多尚處于工業化階段，部分國家處于農業經濟向工業經濟轉型時期，而在新一輪的電子商務競爭中，信息、人才、技術等成為生產函數中極為重要的內生變量，這客觀上弱化了發展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優勢，降低了發展中國家的國際競爭力，使得發展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。

不僅如此，發展中國家要發展電子商務，在前期需要對信息技術和信息產業高投入，背負重債和財政困難的發展中國家無力承擔大規模的信息基礎設施建設。

因此，發展中國家在與信息秩序和電子商務相關的規則制定中幾乎無發言權和影響力，在發達國家制定的電子商務和國際貿易的“游戲規則”中，發展國家容易被邊緣化，客觀上提高了他們參與國際貿易的門檻。

這對原本處于劣勢的發展中國家來說，無疑是雪上加霜，很可能導致在新一輪的貿易利益分配中，發達國家與發展中國家差距的拉大，加劇國際貿易中的“馬太效應”，擴大“南北差距”。

3對有關法律法規的影響。

當前的有關國際貿易法律、法規大多是在傳統的國際貿易的基礎上制定的，而電子商務大多應用信息技術，以計算機網絡作為交易媒介，突破了傳統的有紙貿易，因此原有的法律法規很多已經與這種貿易方式不合拍，這必然對原有的法律、法規、國際慣例形成挑戰。

3.1電子合同的法律規范問題。

電子商務應用于國際貿易后，貿易合同發生了極大的變化：一是訂立合同的雙方或多方是不見面的；二是表示合同生效的傳統簽字蓋章被數字簽名所代替；三是采用數據電文形式訂立的合同，收件人的主營業地為合同成立的地點，沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。合同形式的變化，給電子合同成立的時間和地點的確定都出了一個難題，而且容易被改變和偽造。不僅如此，除了修改并完善現有合同法，適應新的國際貿易形式外，世界各國還面臨著制定電子合同法，對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時間與地點、電子合同履行的方式與地點、電子合同履行中的驗收、網上格式合同的法律規范等作出規定。

3.2電子商務中的管轄權問題。

管轄權是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進行管理和處置的權利。在電子商務參與國際貿易后，由于其具有跨地區、跨國界的特性，管轄權的沖突會更加普遍，如果管轄權得不到解決，會極大的影響訴訟效率。

3.3知識產權問題。

1994年GATT/WTO簽訂的與貿易有關的知識產權協定，對與電子商務有關的知識產權問題有所涉及，但不十分完善。隨著電子商務的發展，很多新問題隨之出現。（1）版權問題。如何解決網上版權保護問題已經引起WTO的注意。（2）域名和商標的關系問題。（3）出版問題。世界知識產權組織在電子商務領域保護知識產權問題上作了不少努力。今后，WTO面臨的政策挑戰主要有：如何修訂TRIPS協議，使之能夠全面陳述電子商務所涉及的知識產權保護問題；如何和WIPO合作，對電子商務所引起的新概念（如域名）、新問題進行統一的界定，并采取一致的、國際通行的準則來保護知識產權。

3.4其他問題。

電子貨幣與網上支付的法律問題、電子商務市場的法律規范問題、電子商務中的消費者權益保護問題等等都是電子商務應用于國際貿易后不容回避的問題，世界各國必須在這些方面加強立法，才能保證國際貿易的順利開展。

4電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰。

電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰，現行的稅收在很多方面都無法適應于這種新型的商務模式，尤其是電子商務應用到國際貿易領域之后，使得原本復雜的問題更加煩瑣，引發了現行稅收制度的一系列矛盾。

4.1稅收管轄權的沖突加劇。

國家稅收管轄權的問題是國際稅收的核心問題之一，目前世界各國實行的稅收管轄權沒有一個統一的標準，大體有按照稅收控制要素即住所、機構、收入來源實行三種或兩種管轄權的，也有實行一種的。但不管實行怎樣的管轄權，大多堅持收入來源地管轄權優先的原則。但電子商務打破了傳統地域的界限，商業交易已經不存在地理界限，即使有也很難確定，大大加劇了跨國家、跨地區交易的發生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收，而由于世界上大多數國家都實行收入來源地和住所來源稅收，因此會引發一些沖突，例如重復征稅的問題。假設一個中國公民在美國的電子商務網站上訂購貨物，而且要求將貨物發往法國，這樣做的結果可能是，該公民將同時得到三個國家的稅單。首先，按照住所稅收管轄權，中國政府將有權向該公民征收所得稅；按照收入來源地管轄權的話，法國政府也有權向其征收流轉稅；而美國政府有可能以交易發生地為依據，也可根據來源地，有權向其征稅。在傳統貿易中，可通過雙邊稅收協定來解決，而在電子商務中，由于來源地及交易者身份都難以判定，從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。

4.2傳統貿易與網上貿易賦稅不公。

首先，電子商務是虛擬的網絡交易，網絡貿易與服務經營往往比較隱蔽，一般稅務機關很難得到交易信息，因此難以對網上交易進行稽查，導致以有形交易為基礎的現行稅制難以對網上交易征稅，使得從事網絡交易的企業可以輕易避稅。其次，有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務的發展，對在線交易免稅或者實行較低的稅率。上述情形導致即使相同性質的交易，由于采用不同的交易方式，最后承擔了輕重不同的賦稅，有悖稅收中性和平等原則。

4.3電子商務帶來的稅收轉移問題。

電子商務從根本上改變了企業進行商務活動的方式，原來由人進行的商業活動更多依賴于軟件、計算機和通信網絡來進行，這樣必然增強了商業的流動性，公司可以利用在免稅國或低稅國的站點輕易避稅，從而大大降低企業稅收負擔。對高稅率的國家和地區的消費者而言，會促使他們通過互聯網，從低稅率的國家和地區購買商品，此外電子商務加速了跨國公司的一體化，鼠標一點即可將其在高稅收國家和地區的利潤轉到低稅區。綜上，電子商務對不少國家的稅收收入產生了影響，使得不少國家國際貿易稅款流失，電子商務導致的國際貿易中的稅收轉移問題是一個迫切需要解決的問題。

4.4國家之間尤其發展中國家與發達國家在稅收征免方面存在分歧。

由于電子商務能降低貿易成本，提高效率，電子商務代表著未來國際貿易的發展方向。而且美國等發達國家在信息技術、信息產業方面具有絕對優勢，已經在未來的電子商務領域占據了比較有利的位置。超級秘書網

為了尋求自身利益的最大化，以美國為代表的發達國家一直堅決主張電子商務免稅。而廣大的發展中國家對美國等發達國家的免稅區存有戒心，因為這對發展中國家來說，意味著稅基的大幅縮小，稅收流失增加，財政實力大為削弱，從而南北經濟實力差距將進一步拉大。

5電子商務的安全性問題是國際貿易必須面對的新問題。

隨著Internet的快速發展和普及，它所面臨的安全問題已經成為了人們關注的熱點。尤其是近年來，在國際國內有關非法侵入計算機網絡的事件層出不窮，給各國的經濟造成了重大損失。在Internet上開展電子商務活動的一個首要問題就是要解決商務活動中的安全性和可靠性，任何電子商務系統必須在安全策略的指導下建立一個完整的綜合保障體系，來規避信息傳輸風險、信用風險、管理風險和法律風險，滿足開展電子商務所需的機密性、認證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認性和合法性等安全性要求。

只要能滿足這些條件，電子商務活動才能順利開展，與此相關的貿易活動才得以順利展開，避免不必要的經濟損失。

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篇6

關鍵詞：合同平臺；電子簽名；保險；第三方；數據；生態系統

隨著互聯網+的深入發展、信息技術的普及，以及電子簽名技術的日漸成熟，基于電子簽名的服務市場廣受資本青睞。每一個人都有自己的特屬數據資產，如轉化為數據的指紋、DNA、人臉、心跳、誠信等，電子簽名也是一個人的專屬數據。以電子簽名技術為基礎的合同平臺是電子簽名的直接產物，平臺使得簽名數字化、簽署合同實時掌控，幫助用戶實現文件的自動化管理。但平臺又將如何快速擴大市場，真正像“線上支付”一樣得到大眾的接受與認可？

一、背景及發展現狀

電子簽名、電子簽章逐漸成為人們生活中必不可少的“軟件”，同網上銀行、線上支付一樣，將共同成為一體化互聯網和數字化便捷生活的基石。電子簽名不僅僅用于合同的簽訂，更是融入我們的生活中，審批文件、收簽快遞等等只要是傳統筆墨簽名的地方都可以將便捷、高效、低成本的電子簽名深度運用。隨著簽名法等相關法律的出臺，電子簽名這塊領域將爆發出磅礴的力量。美國電子簽名初創公司DocuSign經過飛速發展已經成為行業“領頭羊”。據報道，目前全球188個國家有超過10萬家公司以及5000萬個人都在使用DocuSign的電子簽名服務。90%以上的世界500強企業都使用過DocuSign，而惠普和思科甚至把DocuSign作為標準化的電子簽名工具。DocuSign的技術已經被應用到金融服務、保險、房地產等多個行業，思科、Comcast、惠普都是該公司的客戶。國內電子簽名企業“e簽寶”累計簽名破億次且在2016年資本“寒冬”下又融資4500萬；“上上簽”電子簽約云平臺順利獲得順為資本領投，WPS、經緯中國、DCM跟投的數千萬元人民幣A+輪融資；“法大大”電子簽名、合同平臺目前已通過ISO27001安全認證并獲得眾安保險承保，用戶量超過930萬（截至2017年1月）。以電子簽名為基礎的合同簽訂平臺將有廣闊的發展前景，這將是一個千億級、萬億級的巨大市場。電子簽名、合同平臺行業相對處于早期發展階段，但預計2017年會進入一個相對爆發的狀態。

二、平臺特點

線上簽訂合同在全球化經濟發展中將會取代傳統面對面簽訂紙質合同的方式成為國際貿易的主流交易形式。安全公正、便捷高效、集約，實現線上交易、線上簽約、線上支付一體化服務，推進整個社會的無紙化進程，打通數字化簽約的最后一個梗阻。目前，電子合同簽約平臺都向多元化方向發展，形成以電子簽名為基礎服務，并向認證、驗證、存證、時間戳等領域擴展。但同時電子合同具有易消失性和易篡改性，且幾乎不留痕跡，雖然隨著技術的發展，已經形成相對安全的保障體系，而且其安全等級要比紙質版合同高的多，但榱聳構憒笥沒普遍接受與認可，使用戶用的放心，在技術上需繼續突破，模式上仍需繼續優化與拓展。

三、只做“第三方”，形成閉合式服務

甲乙雙方在簽訂合同成功后，平臺將自動在第三方公證機構云端存證系統進行存證。如司法鑒定、仲裁時需提供依據將直接由存證機構提供，并在糾紛發生時提供第三方公證服務。做到合同進入系統之后，甲方和乙方都無法擅自修改合同。所有的用戶數據包括合同均進行數據加密。平臺在用戶發生簽名行為時，通過使用短信、令牌信息、指紋或人臉識別等生物信息的策略配置使得行為具有唯一性。每筆簽約均打上國家授時中心提供的“時間戳”服務，讓用戶所有的行為均可精確追蹤查詢。通過合作的方式，加強公證司法效力保障，提供一站式電子數據存管與公證服務。由于環境的不確定性導致合同適應性不足，各方出于對長期利益、信任關系連續性考慮可共同提出申請可對合同進行補充。收件人和發件人可以隨時隨地通過賬號查閱簽署的文件，或者把它們打印出來保存。簽約過程中用戶會得到簽前身份認證、簽中技術保障和簽后證據保全服務。但平臺只做中間媒介，不接觸任何簽名、合同。用戶只要在平臺注冊，加密認證之后便擁有自己的簽名、簽章和合同管理系統，使用戶用平臺自我管理、自我服務。

四、平臺引入保險，為“合同”參保

由于合同本生存在的復雜性、信息不對成性和環境不確定性，要簽訂靈活性和適應性都很強的合同，成功的關鍵就是是否按照合同內容執行，所以就會出現在合同規定時間內沒有完全履行合同內容等不能實現合同目的的違約行為。致使每一份合同都存在中斷、撤銷、毀約的風險，保險“保的”就是合同能不能成功執行。所以對風險進行管理，由第三方保險公司提供保險服務，將保險業務引入平臺。根據合同類別、當事人或當事雙方達成協議的具體內容以及履行合同的難易程度等相關影響因素制定相應的保險方法。保險公司對合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的損失承擔賠償保險金責任。在保險合同中所約定的事故或事件是否發生是不確定的即具有偶然性和事故的發生是保險合同的另一方當事人即被保險人無法控制的倆者的基礎上量化風險，形成一定的賠付比例和保險費率。保險類型根據目前合同法中列舉的合同類型如：買賣合同；贈與合同；借款合同；融資租賃合同等以及其他非典型新時代增生類合同：購銷合同、擔保合同、保險合同、旅游合同、聯營合同、格式合同和無名合同等合同類型以及保險風險設置相應的的保險形式，且設置針對后期甲乙雙方達成一致后的合同補充的保險形式，形成自動保險系統。合同當事雙方都可在平臺簽訂合同的過程中自由選擇是否購買保險以及保險的額度、形式等。著眼降低合同簽訂風險，提高效益，提升合同平臺競爭優勢，促進平臺開放式服務，建設生態化平臺模式。

五、未來發展

電子簽名是最基礎的互聯網服務，通過合同簽約的數據沉淀在電子簽名、電子簽約的基礎上構建全新的生態服務體系。平臺有得天獨厚的優勢：企業用戶在簽訂合同過程前進行企業信息注冊，平臺便可形成企業數據庫。大數據驅動產業發展，實現供需雙方的精準配對，驅動區域產能融合，利用數據資源，打造全行業的平臺生態模式。企業之間可能通過一個訂單的切入，而建立起供需關系，形成產業鏈上的合作。當一個企業有需求時，在平臺上需求，企業通過平臺“應聘”，者擇優選擇服務商，類似于競標模式，讓企業相互都能輕松找到優質輸入和輸出。我們的高等院校、科研機構一直存在的一個問題就是產學無法得到很好的對應。那么擁有龐大企業數據庫的平臺就可以完成這件事。再比如：裝修設計公司在平臺上得到裝修訂單，同樣通過平臺線上“招募”裝修材料、家具企業，形成輸入和輸出的生態鏈。只要一個有需，一個有供，就能形成互聯，互聯中存在競爭，促進企業乃至整個商業生態系統的開放式服務，真正使平臺成為產業互聯平臺，且這種競合關系下的交易合同簽訂更容易形成良好的信任，降低合同簽訂和監督成本。資源配對需要平臺，平臺化交易需要共享，在共享模式下建立的生態系統才能使企業獲得1+1>2的效益。

六、總結

互聯網已經進入深度應用期，各行各行都在互聯網+，電子簽名作為互聯網的基礎服務將得到深度運用，打通了互聯網時代全流程電子化的最后一個環節，并將以創新的開放式服務建立起互聯的生態系統。以電子簽名為基礎的合同平臺為電子政務、電子商務、社會公共服務和企業內部提供一站式服務，為我國互聯網服務的跨越式發展打下結實的基礎。共享經濟平臺的數據沉淀將建立互聯互動的全行業開放式生態服務模式。相信未來將實現服務平臺化，平臺一體化，個人數據化。

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篇7

電子商務發展到今天，各項核心競爭優勢凸顯，如突破了傳統工業體系下的時空界限對企業經營活動范圍的束縛，各類資源高度共享，投入相對較小，成本優勢很具吸引力，虛擬市場給客戶更多的選擇，智能化、客戶化、人性化的推銷和促銷。這些無法比擬的優勢對傳統市場營銷產生的巨大沖擊無法避免，傳統營銷模式面臨前所未有的挑戰。同時，由于現實中存在的局限，電子商務并不是“萬能”的，在實際應用過程仍然需要傳統營銷支持，才能給客戶提供更加優質的服務。

一、電子商務和市場營銷的內涵

（一）電子商務的內涵

電子商務是通過電信網絡進行的生產、營銷、銷售和流通等活動，它不僅指基于網絡上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動，包括通過網絡實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。

從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開具電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過網絡一氣呵成。

（二）市場營銷的內涵

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。市場營銷作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

二、電子商務營銷的優勢

（一）有利于降低成本。

企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作，而運用網絡可以使采購產品與制造相結合，簡化采購程序。“EDI是通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。”另外，傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查，而采用網上促銷的成本是相當于直接郵寄廣告花費的1%，利用網絡廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。

（二）能幫助企業增加銷售商機。

互聯網可以提供給企業全天候的廣告及服務，還可以把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。此外，通過網絡，企業與國際接軌，還可以減少市場壁壘，消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性，人們只能上門購物，這樣制約了店鋪的發展規模，而進行網絡營銷有著無時間限制的全天候經營，無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點，它就可以超越時空的限制。這樣通過網絡的獨有特點，可以幫助企業更好的促進銷售，從而提高企業的市場占有率。

（三）有極強的互動性，有助于實現全程營銷目標。

互聯網具有主動性與互動性的特點，并且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中，企業與消費者之間的溝通較為困難，而在網絡環境下，企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式，大大加強了企業與顧客之間的聯系，企業可以有效地了解顧客的需求信息，從而建立數據庫進行管理，利用這些信息，為企業所要進行的營銷規劃提供依據，這樣把消費者與企業間的互動性提高上來，幫助企業實現銷售目標。

（四）可以有效地服務于顧客，滿足顧客的需要。

營銷的本質是排除或減少障礙，引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。互聯網的出現使的營銷是一種以顧客為主，強調個性化的營銷方式，它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的“中心”地位。另外它能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率，通過網絡，顧客可以在購物前了解到相關信息，購物中可在家“游逛”消去時間，購買后也可與廠家取得聯系。此外，它也能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。

三、電子商務與市場營銷的現實問題

（一）交易的安全性還有待提高。

電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。

（二）電子商務的管理還不夠規范。

電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。電子商務的管理是不是有效，某種程度上說決定了電子商務公司最終能不能實現贏利。

（三）知識產權問題。

在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖。由于計算機網絡上承載的是數字化形式的信息，因而在知識產權領域中，版權保護的問題尤為突出。

（四）電子合同的法律問題。

在電子商務中，傳統商務交易中所采取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。

四、結束語

綜上所述，電子商務的興起使得市場營銷向著更加高效的方向發展。網絡營銷作為電子商務的一部分，因其效率高，成本低，影響大的特點而切合市場營銷的發展方向，將在諸多營銷方式中占據更加重要的地位。企業應結合自己自身情況，抓住信息時代的機遇，積極開展實施電子商務。

參考文獻：

[1]駱鵬.電子商務環境下的市場營銷[J].經濟縱橫-網絡財富，2010（6）.

[2]汪珍英.電子商務下的市場營銷策略[J].時代經貿，2008（6）.

篇8

電子商務是指利用現在的通信技術和互聯網進行的任何方式的商務運作、管理或者信息交換。

(一)有關電子商務的流程準備

在完成電子商務交易中，包括了以下幾個環節:交易前的準備、雙方進行貿易磋商、正式簽定合同、支付資金。下面就來談談關于這幾個環節的大概內。1、交易前的準備。通過電子商務這種模式來完成的交易，在此之前買賣雙方都是通過某一個網站或者網址來得知到相關的信息的，雙方可以在上面大概來了解一下對方的情況和需要，這種模式具有快速和高效的優點。2、雙方進行的貿易磋商。雙方進行的貿易磋商主要是通過在網絡上的函電往來，代替了傳統的紙質的模式，將所需要的單據和信息都用網絡和系統轉變成了電子化的文件形式，這樣雙方可以能夠及時的發現這筆業務是否在哪里存在問題，以便雙方能夠及時的改正，在傳遞信息的時候確保了正確性和安全性。3、合同的簽訂。雙方主要是在網絡上來簽訂合同的，經過貿易磋商后，雙方達成了一致的意見，便可以在網絡上打印出來一份合同，雙方確立無誤后便可以完成這筆業務，這樣完成的業務一樣具有法律效力。4、資金的支付。電子商務的支付資金一般都是用電子支票、電子現金等形式在網上來支付的。

(二)電子商務給我們的生活帶來的影響

1、電子商務與傳統的交易模式相比，優勢是很大的，買家的選擇范圍變得更加的廣闊，并且還能夠及時的商家聯系，而且買家在交易的時候也減少了很多的麻煩，給買家節約了時間。2、買家無論在什么地方都可以進行交易，特別是對那些非常忙的人來說，這確實給他們提供了很大的便利，他們所需要的東西只要抽出一小會時間就可以在網上搞定了，支付的方式也是不必擔心的。

二、網絡營銷

網絡營銷是在互聯網上進行的，目前，網絡營銷在市場上占據了很大的份額，一些企業充分的利用了網絡營銷來擴大自己的市場，實現利潤最大化。網絡營銷的優點:第一，企業能夠依據市場的變化及時的改變產品的相關信息，網絡的銷售模式傳播的信息量是寬大、寬廣的，第二，可以減少中間產生費用的成本。網絡運營可以不用中間商來可消費者聯系，減少了成本，網絡營銷也可以減少人力物力，節約不少的時間。第三，打破了空間時間的限制，商家的產品可以讓更多的買家看到，不僅僅只局限于當地的地方，買家可以是來自全國各地。

三、電子商務背景下網絡營銷在企業發展中的現狀

（一）對于企業管理者的思想觀念上來說，企業管理者在經營企業的過程中，他們最重視的就是結果即當前公司的營業額，對于企業的未來發展并沒有長遠的打算。他們對于網絡營銷方面的相關知識了解不多，對此沒有正確的認識。有許多企業家因實行網絡營銷的手段而導致企業破產的案例讓這些企業家感到畏懼，讓他們也不能預測到網絡營銷的未來發展潛力，為了能夠保證企業的穩定發展，沿用之前的傳統模式。這一觀念便阻礙了網絡營銷的發展。

（二）網絡營銷依賴于互聯網而存在，互聯網上的信息可信度受到人們的質疑，信息安全得不到保障。隨著網絡犯罪的事例不斷增多，讓人們的利益收到了威脅。網絡的虛擬性讓我們的顧客對于網上信息保持顧慮，這也讓企業的網絡營銷戰略受到了阻力。

（三）對于信息管理方面來說，我國的互聯網發展相當迅速，很多方面都實現了網絡信息化，但是由于我國技術的落后，我國在信息傳播與信息管理方面還存在著缺失，比如網絡速度、網絡費用等等方面都會影響到消費者使用網絡購物的意愿。所以，這一科學技術方面還有待改善。

四、企業如何發展好網絡營銷方式

（一）對網絡營銷有正確的認識，根據自身企業產品的需求來決定網絡營銷方式，企業產品自身有著質量、價格、社會需求度、市場發展潛力等等方面的區別，不少的失敗案例告訴企業家們網絡營銷方式要慎重選擇，根據自身企業的需求而決定。

（二）改變營銷觀念，加大對產品的宣傳力度，產品一生產出來對于顧客們都是陌生的，所以，這便需要企業對產品進行大力的宣傳，讓顧客知曉該產品的特性與作用，以便激起消費者的購物欲望。

（三）打造一個顧客的服務平臺，積極回應顧客的問題，嚴格把握好售后服務這一工作環節，讓顧客享受優質服務，滿足客戶的消費需求。從而建立更大的消費群。

五、結語

篇9

【關鍵詞】電子商務；采購；庫存管理；配送；配電網

引言

在我國，自改革開放以來，各大小企業經過多年的學習和探索，在物資管理方面形成了一套體系，包括計劃、合同、采購、倉儲、配送、結算等多個環節。為了提高電網的智能化建設，提升集團化運作和綜合績效，推進“一強三優”、“三標一體”現代化公司管理模式，電力企業決定實行“三集五大”，并大力深化落實物資集約化管理。所以，在配電網生產過程中如何最大化地保證各種物資的供應，并持續有效地維持整個供應鏈，提高物資管理的效益和效率，對提高整個電力企業的經濟效益和維持電網的安全運行都有著十分重要的意義。

一、電子商務模式下的配電網物資采購管理

（一）電子商務的優點和特性

商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、物流中心、通訊部門、財務部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

將傳統的商務流程電子化，數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。而且還大大提高了互動性，通過網絡，可以與供應商直接交流，談判，簽合同，并可將反饋意見直接傳達給對方，而對方則可根據反饋意見及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動。

（二）電子商務與配電網物資采購

在國網公司和網省公司進行集中招標后，各個下屬電力企業也徹底地從不透明采購模式轉變到了運用ERP系統和ECP平臺進行配電網物資采購的新履約模式，爾后又陸續開發了超市化采購平臺和統購統配平臺作為這個新的電子商務模式下的采購管理的完善。

（1）降低采購成本，減少采購環節，提高采購效率。首先，電子商務面對的是國際大市場，可以突破傳統采購模式的局限，貨比多家，在比質量、比價格的基礎上找到滿意的供應商，大幅度地降低采購成本；其次，實施電子商務可以使電力企業更加有效地組織內部資源，進行集中采購，減少采購環節；另外，采購人員利用多種電子商務網絡平臺進行供應商選擇、產品詢價、定貨等活動，不需要到處奔波，可以大大降低人員勞力和采購費用。

（2）物資采購信息準確、全面。由于電子商務平臺對采購數據統計管理的便利性和高效性，除物資采購員外，物流中心負責人和企業領導不僅可以隨時地了解每一種配電網物資的價格、數量、庫存情況、合同履約情況和訂單執行情況以及相關工程項目中物資的領用情況，而且能以最快的速度應對物資采購過程中出現的問題。

（3）采購過程公開、公平、公正。電子商務平臺通過將采購信息和采購流程在網絡上進行公開，避免了交易雙方有關人員的私下接觸。由計算機根據設定的采購流程和招標批次自動進行價格、交貨期、服務等信息的確定，完成供應商的匹配工作。

（4）能夠縮短采購周期，降低庫存，提高物流速度和庫存周轉率。實行電子商務進行采購，電力企業與供應商的信息溝通更加方便、準確、及時。交易雙方可以隨時了解對方的需求，也可以在第一時間與對方分享采購信息。

二、電子商務模式下的配電網物資庫存管理

（一）庫存偏高的原因

（1）未形成配電網物資供應鏈管理要求的整體觀念。許多供應鏈管理系統沒有針對本企業的供應鏈管控績效評價指標，各節點相關工程項目部門各行其道，導致供應的整體效率低下。

（2）信息傳遞系統效率低下。庫存管理強調協作和信息共享，配電網物資供應鏈中各個相關部門的需求預測、生產計劃和物資管理部門的庫存狀態，都是庫存管理的重要內容。物資部門要對工程部門的需求做出迅速有效的反應，必須實時準確的傳遞合同、訂單和招標信息。部門之間的信息不對稱，由于缺少信息交流和共享，物資部門無法掌握物資需求部門的真正需求和供應商的供貨能力，只好自行多儲備物資。由于信息傳遞系統尚未完善，供應商了解到的信息常常是延遲的或不準確的信息，使短期內生產計劃實施困難，供應鏈上無法實現存貨互通有無和轉運調撥，而電力企業物資部門承擔著各種配電網物資的供應任務，只能持有高額庫存，以緩解各種日常運維和搶修的物資供應壓力。

（3）供應鏈的不確定性。供應鏈庫存的形成原因可分為兩類，一類是出于生產運作需要建立的一般庫存，另一類則是為防范供應鏈上的不確定因素建立的安全庫存。物資部門在制定儲備定額時，無法顧及不確定因素的影響，不確定因素是建立安全庫存的主要原因。研究和追蹤不確定性對庫存的影響是供應鏈管理面臨的一大挑戰。

（二）電子商務環境下的庫存管理

（1）管理信息化。信息技術的應用是推進供應鏈系統中信息共享的關鍵，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，被認為是提高供應鏈績效的必要措施。企業管理戰略的一個重要內容就是制定供應鏈運作的信息支持平臺，構建企業的供應鏈信息集成系統。

（2）對配電網物資進行配送管理。配送是根據電子商務的特點，對整個物流配送體系實行統一的信息管理和調度，按照物資需求部門的要求，在物流中心進行配料工作，并將配好的貨物送交需求方的一種物流方式。這一先進、優化的流通方式可以有效地降低電力企業物流成本、優化庫存配置，保證及時供應，使物流中心能實現庫存積壓物資的“盤活利庫”，逐步降低庫存，最終形成庫存物資的“零積壓”。

三、結語

只有運用科學合理的管理方法，引入電子商務的模式進行配電網物資管理，實行采購、配料、配送一體化，形成配電網物資供應鏈管理的整體觀念以及績效考核指標，加強控制整個物流的上下游，在整個物資管理體系下讓物資真正地“流動”起來，才能完成整個配電網物資長期、穩定的供應鏈，有效地控制物流的總體成本。

參考文獻：

[1] 王紅艷，光昕：物流基礎[M].北京理工大學出版社，2010年，第15-36頁.

[2] 包紅霞，秦英：物流管理基礎[M].北京師范大學出版社，2008年，第56-89頁.

[3] 崔介何：電子商務與物流[M].中國物資出版社，2002年4月第一版，第105-147頁.

[4] 常連玉，陳海燕：B2C電子商務配送模式的思考[J].物流技術 .2010（8）.

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[關鍵詞]電商化采購；集中采購；創新；實踐；優勢

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）13-0055-01

引言

歷經幾年的迅猛發展，電商儼然成為了中國經濟發展一股重要的推動力。隨著C2C、B2C等電子商務模式的大放異彩和大數據商業力量的日趨顯現，采購與互聯網的結合也日益緊密，這種新興的交易手段和商業模式正在企業貿易中持續“發酵”。采購決定著單位的運轉，在集中采購中大力發展電商化采購模式，提高采購對成本的調控能力。

1 集中采購概述

1.1 集中采購的概念

集中采購是指企業或組織將自身內部各個子結構的相同需求集中起來，與供應商進行談判、簽訂合同、完成物資采購的一種方式這種采購方式的優點十分明顯，能夠有效地提高采購企業的談判能力，降低產品采購的價格和成本，節約企業的成本是企業進行集中采購的主要目標。把企業內部的各個預算部門的需求進行整合，通過整合后的結果來提升企業自身的談判能力，通過集中采購，加深企業與與各大供應商之間的溝通與合作，使企業整體供應鏈的競爭力得以提升，為企業的發展戰略提供更加深厚的基礎。

1.2 集中采購存在的不足

由于采購部門不是最終的消費部門，不是需求部門，這也使得集中采購部門所采購的產品與需求部門的需求之間存在著一些“脫節”。采購的產品未必能夠達到預期的效果，滿足整體企業的需求。各集團分公司受到各地區發展水平、風俗習慣、文化背景的影響，可能在一些產品的需求上出現一些差異。集中采購時難以用一兩個規范的標準來對所有分公司的需求進行概括。這使得將各地區的分公司的需求集中，進行采購時可能面臨一定的困難。當采購部門的利益目標、各地區分公司的利益目標以及整體企業的發展戰略之間存在著一些不一致時，采購部門作為整個公司資源流動的起點，如果盲目追求部門本身的目標或者利益，則會對各分公司的發展、集團企業整體利益的實現造成一定的障礙。

2 電商化采購模式的優勢

全天候采購；電商化采購提供了一個全天候超時空的采購環境，在任何時間都可以進行采購。電商化采購在任何地點都可以進行，可以用手機或電腦登在任何地點進行采購活動，不會受到地點的極大限制，方便、及時采購；降低了采購費用，使用電商化采購，大大降低或不再需要支付出差費、交通費等各種費用；加速采購過程，電商化采購中，可以在網上進行招投標，大大提升采購速度，減少因招投標而產生的費用；大大降低企業庫存，生產制造企業組織電商化采購，降低了企業庫存費用，減少庫房使用面積，削減了倉庫管理人員。電商化采購將洽談訂貨，送貨配送和生產過程科學合理的銜接起來，使企業的效益和效率得到極大提升，為企業生產經營做好了精細化準備；與供貨企業形成長期戰略合作伙伴關系。電商化采購不僅涉及企業內部的資源管理，而且，包括外部生產經營環境的改善，包括和供貨企業及配送企業關系的調整和整合，是本企業和關聯企業的戰略性的整合。建立在電子商務基礎上的采購關系，是一種長期穩定的戰略關系。

3 電商化采購在集中采購中的創新與實踐

3.1 選擇權威性的互聯網采購平臺

企業應借助權威互聯網采購平臺，通過數據健全、陽光透明的供應商數據庫，最終選擇合適的供應商作為合作方。應線上審核供應商電子材料，線下組織考察小組對供應商進行現場實地考察。采購平臺要和供應商簽訂誠信協議書，建立誠信評價體系。企業選擇供應商并在采購物品使用完后，可對供應商進行定級和評價，將定級結果和評價結果返回采購平臺。通過采購平臺實現對供應商定級和有效誠信管理。

3.2 倍加重視合同管理

雖然通過互聯網交易平臺，企業和供應商進行線上交易，但合同條款洽談、簽訂、履行直至完工后的質量保修等仍然與傳統采購模式相同。可借助互聯網交易平臺的合同案例，對采購合同進行補充完善。在線通過平臺對合同實施動態管理，掌控合同實施全過程中的情況變化，可通過在線交易平臺對合同進行修改、變更、簽署a充協議等，節省人力物力，提高效率。

3.3 加強物資采購的隊伍建設

加強員工職業道德教育，提升職業道德水平，堅決反對行業不正之風。物資系統是與人、財、物進行的，處在市場經濟的前沿陣地，集中采購后采購系統人員權利更加集中，擁有更大的權利，要積極引導采購人員樹立正確的權力觀、利益觀，嚴格職業操守。對采購人員的電商化知識教育和技能培訓進一步強化。把電商化采購作為采購人員學習的主要內容，不斷改進工作作風，增強采購隊伍凝聚力和戰斗力。

3.4 完善供貨商管理

提升信息效應，使更多的實力更強、服務更好的供應商參與到競爭中來，進行供應商的合理選擇，擴大集中采購的范圍，實現采購效益的最大化；化解風險效應，嚴格審查供應商的資質、資格，杜絕各種低資質商、無資質商，甚至是不法供應商的參與，對有限的監督審查力量進行充分利用，重點實施事前考察；擴大規模效應，對于采購量較小，難以引起供應商“興趣”的項目，可以采取將功能相近或可配套的采購項目組合在一起，作為一個綜合項目進行采購，擴大采購規模，有效地調動起供應商參與競爭的積極性，爭取更好的優惠條件；增強競爭效應，應盡可能擴大招投標的公示范圍，應盡可能多尋找詢價和邀請招標的對象，以真正形成市場經濟的競爭效應。將同類物資的交易結果歸入到相同的數據庫中，以實現市場與資源的集中，發揮出規模優勢，實現知識和經驗的積累、共享，將專業化優勢更有效地發揮出來，實現采購操作的信息化、程序化、規范化，更有效地保障統一的制度和規則的嚴格執行，通過信息的共享和比較，使陽光操作成為可能。

4 結語

基于成熟互聯網平臺的電商化采購是一條提升采購信息化水平的捷徑，企業依據自有電子商務平臺，通過選擇權威性的互聯網采購平臺、倍加重視合同管理、強化物資采購隊伍自身建設、完善供貨商管理等措施，對集中采購進行電化采購的創新與實踐，實現內部采購管理資源的合理配置，提高采購效率，提升資源優化配置，降低企業采購成本，提升企業經濟效益，實現各參與方的共贏。

參考文獻

[1] 李子晨.企業采購步入電商化時代[N].國際商報，2014-10-10（A08）.

[2] 王軼辰.采購電商化成趨勢 小企業也能享低價[N].現代物流報，2014-05-19（015）.