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篇1

名： 韋先生 性

別： 男

婚姻狀況： 保密 民

族： 壯族

戶

籍： 廣西-河池 年

齡： 37

現(xiàn)所在地： 廣東-廣州 身

高： 176cm

希望地區(qū)： 廣東-廣州、 廣東-深圳、 廣東-東莞

自身情況

自我評價： 從事企業(yè)物流采購管理14年，有豐富的商務談判、新供應商開發(fā)、供應商實地評審、供應商管理、招標采購統(tǒng)籌、成本分析等經(jīng)驗能力;熟悉電子元件、機構類零件、電器元氣件、包裝材料、塑膠件及原料、鈑金鋼材、模具模材、化工輔材、設備器材及OEM采購;有全面統(tǒng)籌管理采購、生管、物控、倉庫、發(fā)外加工經(jīng)驗;熟悉物料流程及料帳，能夠設計、規(guī)劃、改善公司供應鏈系統(tǒng);能熟練操作運用windows、office辦公軟件，會AutoCAD、ProE工程圖及3D產(chǎn)品渲染，能綜合運用MRP2、ERP系統(tǒng)及internet電子商務整合物流管理體系;有多次ISO內(nèi)審、外審工作經(jīng)驗。有領導團隊完成公司績效目標能力。

希望崗位： 物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

銷售類-人員-業(yè)務員

教育經(jīng)歷

1996-08 ～ 1998-07 陜西財經(jīng)管理進修學院 會計電算化 大專

**公司 (2011-05 ～ 2013-02)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： 采購經(jīng)理 崗位類別： 采購經(jīng)理/主管

工作描述： 匯報上級：總經(jīng)理

主營產(chǎn)品：3D投影電腦一體機、電腦投影一體機、互動多媒體投影機的開發(fā)、銷售

工作描述：

- 負責公司產(chǎn)品物料的全面采購工作與產(chǎn)品OEM外包加工生產(chǎn);

- 新供應商的開發(fā)、選擇、導入以及報價審核、采購合作商務合同文件的談判、簽訂聯(lián)系;

- 了解掌握電子元器件的市場價格、交期等行情，與供應商維持良好的合作關系;

- 針對研發(fā)部門的設計方案，及時提出物料采購方面的相關建議，規(guī)避物料提供不足等風險;

- 參與研發(fā)部門的設計方案評選，提供工藝、制程、成本、市場行情等方面建議;

- 提供研發(fā)部項目所需的供應商資源、技術支持、所有相關物料樣品需求;

工作成就：

建立公司供應鏈系統(tǒng)，編制供應商合作協(xié)議系列合同文件，規(guī)范供應商開發(fā)、打樣、報價、核價、評選、導入管理流程，合理規(guī)避、降低、轉移公司商業(yè)風險;建立采購流程、采購渠道、供應商名錄;及時提供研發(fā)部項目所需的供應商資源、技術支持、所有零配件樣品需求，并嚴格成本控制;跟催項目進度，組織物料采購、OEM外包加工生產(chǎn)。

離職原因： 另謀發(fā)展

**公司 (2009-03 ～ 2011-05)

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： 資源部經(jīng)理 崗位類別： 供應鏈經(jīng)理/主管

工作描述： 匯報上級：副總

主營產(chǎn)品：手機攝像頭模組、手機屏LCM、手機OFN按鍵、手機主板、上網(wǎng)本、平板電腦、安防監(jiān)控、機頂盒、底片掃描儀、微型投影儀等(主要客戶：中興、華為、比亞迪、長虹、海爾、海信、金立、廈新、SIEMENS等)

工作描述：

- 負責公司全面資源部的工作，負責本部門團隊的組建、培訓、管理、考核，及跨部門的溝通協(xié)調(diào);

- 根據(jù)公司定期目標，完成物料的持續(xù)Costdown，確保行業(yè)競爭優(yōu)勢;

- 評估導入具有競爭優(yōu)勢的供應商，定期組織對現(xiàn)有供應商的評審、考核，并維持良好的合作關系;

- 了解掌握電子元器件的市場價格、品質(zhì)、交期等行情，保證采購物料的品質(zhì)、價格競爭優(yōu)勢;

- 協(xié)助采購部處理供貨異常，針對研發(fā)部門的設計方案，及時提出物料采購方面的相關建議，規(guī)避物料提供不足等風險;

- 公司生產(chǎn)原料、生產(chǎn)包裝材料、生產(chǎn)輔助用品材料新供應商的開發(fā)、評審、導入、及采購合同商務文件的談判、簽訂聯(lián)系;

- 對設備、儀器、治工具新供應商的開發(fā)、評審、導入以及維修報價審核、采購合同商務合同文件的談

判、簽訂聯(lián)系;

- 對新供應商的報價、交貨、付款等條件進行評估與審核，新物料的報價、打樣、送樣承認;

- 積極尋求全方位的降價策略，包括：材料替代、工藝改進、引進競爭者、整合訂單量、組織招標等等。

工作成就：

組建公司資源部，規(guī)劃人員配置，定義崗位工作內(nèi)容職責，編制資源部管理體系文件，規(guī)范新供應商開發(fā)、打樣、報價、核價、評審、導入管理流程;與法務編制供應商合作協(xié)議系列合同文件，并聯(lián)系供應商簽訂協(xié)議，合理規(guī)避、降低、轉移公司商業(yè)風險，完善采購流程、采購渠道及供應商管理體系;配合研發(fā)部新項目平板電腦、手機OFN按鍵等開發(fā)，提供所需的供應商資源和所有零配件樣品需求，并嚴格成本控制，確保項目進度順利完成和產(chǎn)品的行業(yè)成本競爭優(yōu)勢。

離職原因： 另謀發(fā)展

**公司 (2004-10 ～ 2008-11)

公司性質(zhì)： 跨國公司(集團) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： Sourcing Leader 崗位類別： 供應鏈經(jīng)理/主管

工作描述： 匯報上級：副總

主營產(chǎn)品：數(shù)碼相機、膠卷相機、投影機、手機攝像頭模組、光學鏡片、鏡頭(為HP、OLYMPUS SANYO、SONY、DELL、VIEWSONIC、INFOCUS、TOSHIBA等國際品牌OEM / ODM生產(chǎn))

工作描述：

- 參與新品開發(fā)，新品發(fā)包，估價;

- 新品成本分析、議價、定價、確定供應商;

- 跟催試線和量產(chǎn)前期物料的進度和開放;

- 新供應商評估、導入;

- 日常供應商評估打分及輔導;

- 新品價格維護入系統(tǒng)、異常價格的處理;

- 季度costdown，協(xié)助采購員催料;

- 采購契約書、ROHS、承認書等資料跟催;

- 模具專案處理，產(chǎn)能評估、新開、增開、重開、報廢、移轉;

工作成就：

建立模具開模、移轉、報廢管理體系，通過移轉模具，將原舊供應商負責加工的模具移轉到新供應商處，轉給新供應商負責加工，降低了15%左右成本;配合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)進度順利完成，滿足所有新開發(fā)產(chǎn)品所需樣品、手板模型，并嚴格控制成本，減輕公司研發(fā)費用，和提高產(chǎn)品期初利潤;完成公司季度Costdown目標。

離職原因： 金融風暴事業(yè)部裁員

**公司 (2000-08 ～ 2004-09)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： 資材部副經(jīng)理 崗位類別： 供應鏈經(jīng)理/主管

工作描述： 匯報上級：副總

主營產(chǎn)品：數(shù)碼相機、數(shù)碼相片打印機、膠卷相機產(chǎn)品(為美能達、尼康、理光、Polaroid、SAGEM等國際品牌OEM / ODM生產(chǎn))

工作描述：

- 負責工廠整體物流管理，統(tǒng)籌采購、生管、物控、倉庫日常工作，確保物流順暢，按期出貨;

- 協(xié)調(diào)臺灣總公司、香港分公司、大陸工廠物料調(diào)配，并負責倉儲、收貨、發(fā)貨配送或逆向退貨返修方面的管理協(xié)調(diào)工作，規(guī)劃年中、年終公司大盤點工作，有效控制庫存;

- 對供應商進行年度評審與績效評估，維持與供應商關系，完善公司供應鏈，實現(xiàn)零成本采購;

- 制定采購資金計劃，審核并控制部門日常費用支出;

- 協(xié)助采購員開發(fā)新供應商，議價，成本分析，擬定有關合同;

- 主持每日協(xié)調(diào)會議，協(xié)助生管、物控跨部門溝通協(xié)調(diào)，促進生產(chǎn)計劃順利執(zhí)行;

- 監(jiān)督生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、發(fā)外加工、裝柜出貨安排的執(zhí)行與進展情況;

- 監(jiān)督采購員、物控員月底與供應商對帳并申請貨款;

- 維護、管理MRP2系統(tǒng)運作，負責部門人員培訓;

- 負責公司Barcode管理系統(tǒng)的導入、管理、人員培訓項目;

- 簽核相關單據(jù)，督導下屬日常工作，對下屬進行年度考評。

工作成就：

維持與供應商良好關系，保障公司產(chǎn)品零配件采購渠道;不斷改善采購流程，使采購進度更快更有效，減少公司采購成本與資金周轉壓力;完善MRP2系統(tǒng)采購、物流、計劃、庫存信息整合，統(tǒng)籌采購、生管、物控、倉庫各單位協(xié)調(diào)運作，提高工作效率，降低庫存，下屬由開始26人精簡至20人;領導團隊完成公司部門年度costdown目標;順利完成公司Barcode管理系統(tǒng)的導入與人員培訓項目管理。

離職原因： 另謀求發(fā)展

**公司 (1998-08 ～ 2000-07)

公司性質(zhì)： 跨國公司(集團) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： 崗位類別： 采購管理員

工作描述： 主營產(chǎn)品：網(wǎng)路卡、集線器、路由器等高科技網(wǎng)絡產(chǎn)品

工作描述：

- 電子、耗材物料采購;

- 跟進并協(xié)調(diào)供應商交貨;

- 來料異常處理;

- 新物料打樣、送樣。

工作成就：

完成上級主管安排的日常工作，按時采購回物料并控制庫存至最安全狀態(tài)。

離職原因： 另謀求發(fā)展

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平： 中級

計算機詳細技能：

技能專長： - 性格開朗但不失穩(wěn)重，有較強人際溝通、協(xié)調(diào)能力，善于營造內(nèi)外部良好的人際關系;

- 工作積極、踏實，勇于承擔，責任心強，思維機敏、勇于創(chuàng)新，具有良好的團隊協(xié)作精神;

- 多年的供應商實地評審經(jīng)歷，接觸較多不同領域生產(chǎn)行業(yè)(電子、光學、五金、塑膠、模具、模切、PCB/FPC、LED、線材、印刷、化工、電池、沖壓、機加、壓鑄、鋁型材、螺絲彈簧、熱處理、電鍍、噴涂等)，能靈活運用供應商的知識與經(jīng)驗;

- 熟悉IT網(wǎng)絡產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、筆記本、平板電腦、手機、LCM、光學、投影機、安防、電子類、五金類、塑膠類等產(chǎn)品原物料供應鏈;

- 自學能力強，不斷進取，善于吸取新技術和知識，鍛煉和培養(yǎng)了較強的企業(yè)適應力和崗位適應力;

- 有豐富的商務談判能力與議價技巧，成本意識強，能管理好公司供應鏈并能采購到最低合理價格;

- 有較強的口才表達能力和文字寫作能力，能擬訂物流相關管理體系文件和日常的合作協(xié)議、合同;

- 擅長推廣實施ERP系統(tǒng)整合公司物流信息管理體系，確保生產(chǎn)計劃順利執(zhí)行，降低庫存，提高物料周轉率。

- 有全面的采購控制及管理能力.熟悉企業(yè)的供應鏈管理，能配合研發(fā)部新項目開發(fā)、手板、樣機、試產(chǎn)所需的新材料、新物料，能統(tǒng)籌采購、生產(chǎn)計劃、物料控制、外包、倉儲、出貨、退貨工廠整體物流管理，直至對帳請款。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平： 口語一般

英語： 一般

求職意向

篇2

言多必失。在書寫個人簡歷的內(nèi)容時，過多的介紹內(nèi)容往往對于求職者非常不利。能夠以更加精簡的語言表達自己的意思效果更好。尤其對于很多規(guī)模較大的企業(yè)，在招聘的時候往往注意求職者的文采，從個人簡歷書寫的內(nèi)容能夠突出展現(xiàn)求職者具體的文學水平。個人簡歷內(nèi)容的精簡或者累贅，直接影響招聘單位的判斷，因此很多內(nèi)容甚少卻能夠突出重點的建立，更加獲得招聘單位的認可。

懂得篩選內(nèi)容填寫個人簡歷效果非常好。個人簡歷不是宣泄內(nèi)心情緒的工具，能夠依靠更加精簡的語言突出自身的競爭優(yōu)勢，每位求職者均能夠找到更加適合自己的工作崗位。而崗位的好壞個人簡歷的制作水平起到至關重要的影響。

個人信息

xx

性 別： 男

婚姻狀況： 已婚

民 族： 漢族

戶 籍： 湖北-隨州

年 齡： 37

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞

身 高： 163cm

希望地區(qū)： 廣東

希望崗位： 行政/人事類-人事經(jīng)理/主管

行政/人事類-行政經(jīng)理/主管

尋求職位： 行政人事主管、 辦公室主任、 總務主管

教育經(jīng)歷

1994-09 ～ 1997-06 陜西工學院 計算機 大專

**公司 (2011-05 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔任職位： 行政主管 崗位類別： 其他相關職位

工作描述： 1.負責公司招聘信息的、更新、現(xiàn)場招聘以及電話聯(lián)絡、收集匯總應聘資料、安排人員面試、跟蹤落實面試情況等;

2.負責公司水、電、氣、工程修繕、用電設備、機器維修等廠內(nèi)事務的聯(lián)絡及進度跟蹤等工作;

3.負責廠內(nèi)各項制度的傳達、實施檢查及進一步完善各項制度的修改工作;

4.對公司文告之起草、撰寫、制定、發(fā)出及歸案工作;

5.公司車輛的管理及調(diào)度;總務倉的管理;

6.公司宿舍資源的分配與管理,宿舍用電之統(tǒng)計及核算等工作;

7.對工廠清潔環(huán)衛(wèi)、保安之工作管理，處理員工關系等事務;

8.行政部經(jīng)費預算與統(tǒng)計;

9.組織處理員工工傷、社保、勞動合同簽定、員工關系處理等事務;

10.組織完成SGS驗廠之工作;

11.完成總經(jīng)理交待之事務。

離職原因： 另求發(fā)展

**公司 (2007-04 ～ 2011-03)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： 總務人事主管 崗位類別： 人力資源總監(jiān)

工作描述： 總務人事日常事物處理，公司6S推行,安全稽核及勞安相關事務。工傷事務之提報處及處理，外部事物的聯(lián)絡及溝通。工廠水，電，氣及工程方面的事務處理，總務倉，員工宿舍.餐廳/保衛(wèi)及清潔工之管理。公司相關制度的制訂，修改與推行。人員招聘及培訓，員工關系處理以及社保辦理及勞動活同之簽訂等事務的處理。

離職原因： 回家

**公司 (2002-05 ～ 2007-03)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔任職位： 行政專員 崗位類別： 人力資源總監(jiān)

工作描述： 人員的招聘及培訓，公司制度的完善及實施，后勤食堂及宿舍的安全環(huán)境衛(wèi)生管理，公司工程修繕及設備維護,勞動關系和員工薪酬及福利管理,辦公用品的采購及管理，公司固定資產(chǎn)及列管資產(chǎn)的管理,公司內(nèi)部及外部的聯(lián)絡與溝通等一系列工作。同時,兼任公司安全員,ISO內(nèi)審員,工會的宣傳組織委員等職務.

離職原因： 另求發(fā)展

**公司 (2000-08 ～ 2002-04)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： 總務采購 崗位類別：

工作描述： 主要負責總務性物品采購之工作。即根據(jù)公司各部門申購需求對總務性物品用量提出申購，并聯(lián)系供應商進行評估,比價議價等工作.制定相關的采購編排.物料訂購.交期確認并及時跟進，對送貨進行品質(zhì)驗收,物品管制及發(fā)放等。

離職原因： 工作調(diào)動

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平： 中級

計算機詳細技能： 能熟練操作各種辦公軟件亦能對電腦硬件進行一般性維護及ERP系統(tǒng)操作。

技能專長： 8年電子廠管理經(jīng)驗

語言能力

普通話： 粵語：

英語水平：

英語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 有一定的發(fā)展空間

其他要求： 有良好的福利待遇及個人發(fā)展空間。

篇3

訂 貨 清 單

產(chǎn)品代碼

(同流向登記的產(chǎn)品代碼)

產(chǎn)品名稱

產(chǎn)品類別

產(chǎn)品

級別

規(guī)格/型號

計量

單位

箱含藥量

(千克)

訂 貨

數(shù) 量

單 價

(元)

金 額

(元)

合計人民幣(大寫)：

一、本合同按照《中華人民共和國合同法》等有關規(guī)定執(zhí)行。買賣雙方應嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煙花爆竹安全管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，保障安全。

二、產(chǎn)品質(zhì)量標準及要求：

三、禁(限)用藥物要求：

四、產(chǎn)品包裝標準及要求：

五、提(交)貨時間和地點：煙花爆竹安全買賣合同范文節(jié)選!

六、運輸方式及費用負擔：

七、驗收標準與方法：

八、提出異議期限：

九、結算方式及期限：

十、產(chǎn)品安全與質(zhì)量責任：

十一、運輸安全責任：

十二、違約責任：

十三、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第 種方式解決(選擇一種)：

1.雙方同意將爭議提交 仲裁委員會仲裁;煙花爆竹安全買賣合同范文節(jié)選!

2.依法向人民法院提起訴訟。

十四、其他約定事項(可另附頁)：

購 貨 單 位 （ 章 ）

單位名稱

許可證編號

單位地址

郵政編碼

法定代表人

(簽字)

聯(lián)系電話

委托人

(簽字)

聯(lián)系電話

電子郵箱

電子郵箱

開戶銀行

賬 戶

供 貨 單 位 （ 章 ）

單位名稱

許可證編號

單位地址

郵政編碼

法定代表人

(簽字)

聯(lián)系電話

委托人

(簽字)

聯(lián)系電話

電子郵箱

電子郵箱

開戶銀行

篇4

更新日期： 2012年11月30日 民 族： 漢族

戶 籍： 湖北 年 齡： 22

婚姻狀況： 未婚 身 高： 180cm

現(xiàn)所在地： 廣東廣州

希望地區(qū)： 廣東深圳 廣東珠海 其他

希望崗位： 工業(yè)/工廠類-倉庫管理員 工業(yè)/工廠類-制造課長

質(zhì)量/安全管理類-品管員

待遇要求： ￥2200元/月（可面議 要求提供住宿）

最快到崗： 隨時到崗

教育/培訓

工作經(jīng)驗 至今4年0月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作

公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術

擔任職位： 倉庫管理員

工作描述： 1. 負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

2. 做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。

3. 嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。

4. 合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。

4. 配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

5. 做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù)，不會隨意操作。

6. 倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)

7. 定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。8. 做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

9. 做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

（2006-05 ~ 2008-06）

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術

擔任職位： 質(zhì)量管理/驗貨員(QA/QC)

工作描述： 1：主要負責公司的成品出貨檢驗。嚴格按照國標抽檢標準對產(chǎn)品進行抽檢、全檢。

2：對有問題的產(chǎn)品開出《品質(zhì)異常檢驗報告》，給到相關部門簽發(fā)意見。

3：對日常的周報表和月報表進行統(tǒng)計，針對常發(fā)生的質(zhì)量異常問題進行分析和改善。

離職原因： 回家有事

技能/專長

語 言 能 力： 普通話一般,粵語一般

第一外語： 英語 一般

計 算 機 能 力： 初級

計算機詳細技能： 了解常用辦分軟件

其 它 技 能： 普通話

發(fā)展方向

倉庫管理和質(zhì)量檢驗

篇5

委托方：_________文化傳播有限公司

方：

根據(jù)中華人民共和國合同法和有關法規(guī)的規(guī)定，雙方就“委托方授權方權限”事項協(xié)商一致，于______年______月______日在北京簽署本合同。

一、委托事項：委托方授權方其在_____地區(qū)_____(演員、歌手、模特、出版、演出、藝術品，版權)業(yè)務，期限為______年。

二、具體要求：方以委托方及其網(wǎng)站“_______網(wǎng)商”的名義展開業(yè)務活動，該地區(qū)業(yè)務。

三、雙方責權：

委托方責任：

(一) 委托方承諾在己方網(wǎng)站“_______網(wǎng)”(http：//______________)為方開通宣傳主頁，公布其聯(lián)系方式，并設計相關程序保證方與客戶的有效交流;

(二) 委托方承諾在授權期內(nèi)不會重復授權，并保證在授權期內(nèi)委托方所接收的該地區(qū)_____業(yè)務由方辦理(客戶指定由第三方辦理的除外);

(三) 委托方承諾通過各種宣傳途徑為加盟商作宣傳。委托方權利：

(一)委托方有對業(yè)務及商進行監(jiān)督的權利;對通過委托方的業(yè)務，委托方將公布在“_______網(wǎng)”上，隨時了解進展并對結果進行公布;

(二)委托方有權取得合同約定的收入;

(三)如因方違反約定，委托方有權提前終止合同并保留訴諸法律和要求經(jīng)濟賠償?shù)臋嗬?

(四)如因方責任而導致合同終止，所付加盟費用一概不退;對因方原因引起的糾紛，委托方不承擔任何責任。

方責任：

(一)方承諾所提供的己方公司的信息真實合法有效，合乎委托方對該類加盟商的要求;

(二)方承諾以委托方及其網(wǎng)站名義開展該地區(qū)業(yè)務，不會超過區(qū)域或業(yè)務限制開展業(yè)務;

(三)方承諾遵守《經(jīng)紀人管理條例》及相關法規(guī)，遵守委托方管理規(guī)定及本合同約定，不會以委托方名義進行不正當競爭或欺詐、誘騙等非法活動;

(四)方有責任在授權期內(nèi)積極宣傳委托方網(wǎng)站及業(yè)務，積極發(fā)展會員，方有提交市場發(fā)展計劃并隨時與委托方溝通的責任;

(五)方有責任對收入依法納稅。

方權利：

(一)方有依照合同取得收入的權利;

(二)方有權在遵守本合同各項約定的前提下，自主開展_____業(yè)務的權利。

(三)方對委托方該地區(qū)_____類會員享有資料共享的權利;

(四)方有權依據(jù)具體情況，對委托方的合同、管理辦法、分配方式提出自己的意見或建議。

四、費用分配及結算:

(一)加盟費用：

1、國外，方一次性繳納加盟費用_____美金;

2、港澳臺，方一次性繳納加盟費用_____元人民幣;

3、大陸地區(qū)(如華北地區(qū)、華東地區(qū))級，方一次性支付加盟費用_____元人民幣;

4、省級單項，方一次性支付_____元人民幣加盟費用;每增加一個類別另外支付_____元人民幣;

5、市級單項，方一次性支付加盟費用人民幣_____元;每增加一個類別另外支付人民幣_____元。

(二)費用：凡一次性付清加盟費用者，在授權期內(nèi)所接收的業(yè)務的所有收入均歸方所有。

(三)會員注冊費用：在授權期內(nèi)該地區(qū)會員的注冊費用的_____%也歸方所有。

(四)結算：注冊費用款項到帳當月月底(_____日--_____日)，通過銀行轉帳方式結帳。

五、保密:

雙方對合作過程中涉及的各自公司信息、合同、文件、資料均應保守秘密，未經(jīng)許可，不得向任何第三方透露。雙方中任何一方不慎造成泄密，另一方有權終止合同并保留要求經(jīng)濟賠償或訴諸法律的權利。合同終止后，雙方也應對合同內(nèi)容予以保密。

六、違約責任：如雙方中任何一方違反本協(xié)議中規(guī)定而給另一方帶來損失的，后者有權解除本合同并可酌情要求前者賠償經(jīng)濟損失。

七、有關續(xù)約或終止：合同授權期滿前一個月，委托方根據(jù)方業(yè)務開展情況及客戶反饋進行評估，對合乎要求的商，經(jīng)雙方協(xié)商后，可以續(xù)約;對不合乎要求的商，在合同期滿后，將終止合作。

八、爭端解決：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V.。

九、其它：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

方法人：委托方法人：

電話：電話：

地址：匯款地址：

郵編;郵編：

電子郵件：電子郵件：

篇6

關鍵詞：文件、種類、鑒定、制度

文件管理是一個公司管理的重要聯(lián)系樞紐。不論公司規(guī)模大小，都需要有一套完善的文件管理體系，才能更好地為公司業(yè)務的發(fā)展服務。公司的規(guī)章制度、業(yè)務往來都離開文件管理。文件管理分許多種類，本文結合作者多年從事文件管理的經(jīng)驗，主要探討一下文件管理的職責及其重要性。

種類

1．按性質(zhì)類別分為：行政類〈有關規(guī)章制度、事項決策、通知等〉，業(yè)務類〈有關業(yè)務合同、客戶函件等經(jīng)營事項〉，人事類〈有關人員招聘、安排、獎懲等〉，技術類〈有關技術標準、發(fā)展動態(tài)、同行業(yè)資料等〉，其它類〈不宜歸入上述各類的〉。一般，公司會分派相關人員對這些文件進行分類管理。

2..按文件內(nèi)容分為:中文類和英文類。隨著公司的業(yè)務范圍不段擴大，已經(jīng)不單單僅限于國內(nèi)市場，公司開始邁步走上國際市場的競爭與發(fā)展，與國外公司的業(yè)務往來與日俱增。英文，作為國際交流的基本語言，發(fā)揮著重要作用，英文文件的往來也越來越多。

3. 按存檔類別分為：紙版文件和電子文件。做為傳統(tǒng)的文件管理方法來說，紙版文件的存檔與管理是極其重要的，紙版一般以存留原版文件為原則，通常是指蓋有公司印章的具有效力的文件。紙版文件存檔的優(yōu)點是留有原版紙版文件，一旦有合同沖突時，更具有說服力。缺點是容量較大，保存麻煩，查閱復雜，需要一頁頁過目。隨著計算機信息技術的飛速發(fā)展和普遍應用，電子文件大量涌出，并有取代紙版文件的發(fā)展趨勢。為了保護好這些電子文件，維護其完整性、真實性和長期可讀性，使社會記憶得以傳承，國內(nèi)外眾多的檔案學者對如何管理好電子文件進行了全方位的研究，取得了可惜的研究成果。電子文件的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的檔案管理理念帶來了沖擊和挑戰(zhàn)，這種沖擊和挑戰(zhàn)促使檔案管理理念的革新以及思維方式的轉變。與傳統(tǒng)檔案相比，電子文件具有信息的非人工識讀性、系統(tǒng)的依賴性、信息與載體的易分離性、信息的易更改性等特點，要確保其真實性、完整性和長期可讀性，傳統(tǒng)文檔的管理技術與手段都已無法滿足其需求。這不僅需要對傳統(tǒng)的檔案管理理念進行變革，而且要在管理手段和技術進行全方位的提升，實現(xiàn)電子文件的管理現(xiàn)代化、科學化。

鑒定

隨著辦公自動化的普及，電子文件日益增多，為了能長期保存、利用有價值的電子文件，文件管理者和檔案工作人員不得不正視由于電子文件本身的特殊性及管理手段的變遷給鑒定工作帶來的巨大挑戰(zhàn)。電子文件不同于紙版文件的屬性、特征，決定了電子文件鑒定有別與紙版文件鑒定。

紙版文件鑒定：紙版文件鑒定時間一般都是在文件形成之后。由于電子文件中的“微觀數(shù)據(jù)”有時候并不是獨立存在的，在動態(tài)數(shù)據(jù)庫中，最新的數(shù)據(jù)不斷地覆蓋剛剛過時的數(shù)據(jù)，分散的數(shù)據(jù)不斷地匯入結論性的數(shù)據(jù)中。因此，為了保證電子文件的原始性，鑒定工作被提前到文件管理系統(tǒng)的設計階段，鑒定在時間上的變化要求檔案工作者介入文件的管理。

電子文件鑒定：電子文件的鑒定包括文件內(nèi)容鑒定和技術鑒定。內(nèi)容鑒定和傳統(tǒng)紙版文件的鑒定基本相似，就是采用“直接鑒定法”，對電子文件的信息內(nèi)容進行鑒定，確定電子文件的保管期限。技術鑒定是指從技術角度對電子文件的狀況進行全面檢查，技術鑒定主要包括電子文件完整性、真實性、可續(xù)性、可讀性、記錄方式、載體情況。電子文件的技術鑒定是一個新內(nèi)容，包括硬件鑒定和軟件鑒定兩個方面。硬件方面鑒定主要是對電子文件的載體和網(wǎng)絡連接等狀態(tài)進行檢測。軟件方面的鑒定包括可讀性鑒定、完整性鑒定、真實有效性鑒定、無病毒性鑒定、介質(zhì)狀況檢測等。從某種程度上來說，電子文件的技術鑒定要比內(nèi)容鑒定更為重要。一方面，技術鑒定確保了電子文件的可用性、可讀性。另一方面，電子文件的原始性認證也是通過技術鑒定來實現(xiàn)的。技術鑒定為電子文件的原始性提供的必要的憑證，保障時要自覺主動地想到為年中歸檔做準備。檔案意識不僅僅表現(xiàn)在對檔案工作的了解和重視上，還要懂得檔案管理學等有關知識，熟悉掌握檔案工作業(yè)務環(huán)節(jié)基本技能。只有文件管理人員有較高的檔案意識，文件材料收集才能齊全、完整、系統(tǒng)，為立卷歸檔工作打下堅實的基礎。在文件處理時，要時刻想到檔案工作，實現(xiàn)文書檔案工作一體化。這就要求文件管理人員把好文件材料的質(zhì)量關，諸如紙張大小、文體、格式要規(guī)范、標準，要求文件處理及時、準確，收發(fā)文件要及時登記，發(fā)現(xiàn)缺少要及時查找。搞好平時歸卷工作，為年中立卷歸檔做好準備。

三．制度

目前，影響電子文件真實性、完整性的另一個重要因素就是電子文件的法律地位還沒有確立。這種狀態(tài)下電子文件難以和紙版文件一樣發(fā)揮參考和憑證作用，人們認識不到電子文件的價值。大多數(shù)單位依賴于紙版檔案，把電子文件作為日常工作的一種輔助工具或紙版文件的副本，不重視電子文件的管理。我們要深化對電子文件真實性和完整性的認識。一方面要借助先進技術和吸取國外有益的經(jīng)驗，另一方面必須加強電子文件的法律法規(guī)建設，明確電子檔案的法律地位，使電子檔案與紙版檔案享受同等的法律地位。在電子文件管理中貫徹執(zhí)行各項法律制度，對造成電子文件信息失真的單位和個人給以嚴厲的懲罰，并追究相關的法律責任，從立法的角度維護電子文件的真實性、完整性。

總之，文件管理工作是一項集于細心、責任、意識、理念、法規(guī)一體的管理工作，說其簡單，卻不乏要求較高的仔細態(tài)度和責任意識。但只要文件管理人員增強檔案意識、掌握豐富的檔案、文書知識，就一定能處理好文書與檔案關系，做出成績。

參考文獻：

篇7

作為當代求職的必要手段,簡歷已經(jīng)越來越引起人們的重視。以下是小編整理的個人簡歷模板wps格式范文，以供大家參考。

個人簡歷模板wps格式范文一：姓

名：

性

別： 女

婚姻狀況： 已婚

民

族： 漢族

年

齡： 24

戶

籍： 福建-龍巖

現(xiàn)所在地： 廣東-深圳

身

高： 158cm

聯(lián)系電話： ×××××××××××

電子郵箱：

求職意向

希望地區(qū)： 廣東-深圳

希望崗位： 公司文職類-其他相關職位

物流/采購類-物流調(diào)度員

尋求職位： 采購文員、PMC文員、跟單

教育經(jīng)歷

2004-09 ～ 2007-07 福建**職業(yè)技術學院 物流管理 專科

培訓經(jīng)歷

2009-06 ～ 2009-09 新生代人才培訓 ERP采購管理

工作經(jīng)驗至今5年0月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作

**公司 (2011-05 ～ 2012-09)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔任職位： 采購文員 崗位類別： 物流專員/助理

工作描述： 1、下達日常訂單及作相應登記。

2、每日更新新物料到貨情況一覽表。

3、對下達的訂單交期回復的跟進。

4、采購部文件整理及部門間的文件傳遞。

5、協(xié)助采購員完成價格談判等工作;

6、月底與供應商對賬。

7、部門經(jīng)理交代的其他臨時性工作。

離職原因： 幫親戚開店

**公司 (2007-09 ～ 2011-04)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔任職位： PMC文員 崗位類別： 其他相關職位

工作描述： 1、每日報表數(shù)據(jù)錄入，統(tǒng)計，核對，更新。

2、跟進生產(chǎn)發(fā)料/廢料退料情況。

3、負責部門文件整理，資料發(fā)放。

4、在ERP系統(tǒng)里開立、更改、關閉發(fā)料單。

5、和相關部門溝通處理ERP相關問題。

6、做每周會議記錄。

7、負責PMC人員相關考勤及加班申請。

8、協(xié)助PMC經(jīng)理處理其它相關事宜。

離職原因： 提升自已

技能專長

專業(yè)職稱： ERP采購管理應用師

計算機水平： 初級

計算機詳細技能： 熟練操作，EXCEL/word/PPT辦公軟件，熟練應用金碟K3/統(tǒng)率ERP系統(tǒng)/用友ERP系統(tǒng)。

技能專長： 有日語基礎，學過ERP采購管理

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平： 一般 口語一般

英語： 一般 日語： 良好

求職意向

發(fā)展方向： 采購相關工作

自我評價

經(jīng)驗方面：做文職方面工作將近5年，熟悉工廠(PMC、采購、倉庫、生產(chǎn)等)流程，熟悉ERP運作(已操作4年以上)，了解ISO9001運作流程。了解五金/電子生產(chǎn)流程。

本人方面：性格開朗，做事積極主動，工作極其認真負責且有條理，口才較好，能和各部門進行有效溝通，悟性較強，學習能力較強，工作上手快，能保質(zhì)保量的完成工作。

個人簡歷模板wps格式范文二：姓

名：

性

別： 女

民

族： 漢族

婚姻狀況： 未婚

年

齡： 23

戶

籍： 廣東東莞

現(xiàn)所在地： 廣東東莞

身

高： 160 cm

聯(lián)系電話： ***********

電子郵箱：

求職意向

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 行政/人事類-人力資源專員

行政/人事類-人事專員

行政/人事類-人事助理/文員

尋求職位： 人力資源專員、人事專員、人事助理

教育經(jīng)歷

2011-09 ～ 2014-06 南海東軟信息技術職業(yè)學院 人力資源管理 大專

工作經(jīng)歷

**公司 (2014-10 ～ 2021-11)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè)

行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路

擔任職位： 人力資源專員

崗位類別： 人力資源專員

工作描述： 在職期間，主要負責人事相關工作：

(一)關于招聘與培訓

1、人員的招聘(網(wǎng)絡、現(xiàn)場、內(nèi)聘、廣告、中介)

2、招聘情況的分析與改善

3、員工入職、轉正、離職的辦理

4、人員的異動、轉正、調(diào)薪手續(xù)的辦理

5、員工的入職、崗前、在職和年度培訓

(二)關于考勤

1、每月考勤報表的核算與統(tǒng)計

2、每天人員出勤情況的處理(請銷假、補卡、考勤異常等)

3、各部門加班時間的統(tǒng)計與分析

4、人員的異動、轉正、調(diào)薪手續(xù)的辦理

5、使用方天、中控、鼎新考勤系統(tǒng)

6、績效獎、年終獎的核算

(三)其他

1、社保的辦理與工傷事故的跟進

2、組織架構圖的編寫與變更

3、參與相關管理辦法的變更

4、起草各種公司文件、公告

5、勞資關系的處理

6、完成上司交代的臨時工作任務和配合上司處理突發(fā)事件

**公司 (2013-12 ～ 2014-10)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè)

行業(yè)類別： 原材料及加工

擔任職位： 人力資源助理

崗位類別： 人力資源專員

工作描述： 在職期間，主要負責人力資源的六大模塊：

1、對新員工的招聘、培訓;

2、對員工的考勤管理;

3、員工入職和離職手續(xù)的辦理;

4、人員的異動、調(diào)薪手續(xù)的辦理;

5、負責每月員工薪資的核算;

6、社保的辦理以及工傷事故的處理;

7、勞動合同的簽訂以及勞資糾紛的處理;

8、負責所有員工的檔案管理、公司資料、財產(chǎn)的統(tǒng)計和管理;

9、協(xié)助績效制度的制定和改善;

10、宿舍、飯?zhí)玫墓芾砗凸緝?nèi)部物品的請購與發(fā)放;

11、負責起草各種公司文件，撰寫會議紀要等;

12、完成上司交代的臨時工作任務和配合上司處理突發(fā)事件。

技能專長

計算機水平： 高校非計算機專業(yè)二級

計算機詳細技能： 熟練運用OFFICE軟件、outlook，懂得美圖和基本了解PS，掌握鼎新ERP系統(tǒng)的操作。

技能專長： 英語水平良好，有一定的聽、說、讀、寫能力，熟悉并靈活運用所學到的知識到工作中。

語言能力

普通話： 流利

粵語： 流利

英語水平： 口語一般

英語： 良好

自我評價

熟練運用在工作中所學到的知識，能夠對EXCEL、word、PPT進行熟練操作、熟練打字，對英語有一定的聽、說、讀、寫能力;在工作兩年的期間，通過各種各樣的磨練，增強了自身的溝通能力以及為人處事、應變能力，善于與人溝通、協(xié)調(diào)，平易近人，工作認真、負責，從不會推卸責任，做事果斷、嚴謹，團隊合作性是我做事的一大動力，對企業(yè)有高度的認同感和歸屬感。

個人簡歷模板wps格式范文三：姓

名：

性

別： 女

婚姻狀況： 未婚

民

族： 漢族

年

齡： 20

戶

籍： 廣西-百色

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞

身

高： 162cm

聯(lián)系電話： ×××××××××××

電子郵箱：

求職意向

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 財務/審(統(tǒng))計類-會計

財務/審(統(tǒng))計類-出納員

財務/審(統(tǒng))計類-會計助理

財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位

財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

尋求職位： 財務

教育經(jīng)歷

2007-09 ～ 2010-06 百色 會計 中專

培訓經(jīng)歷

2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

**公司 (2011-02 ～ 2012-04)

公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心

擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理

工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;

2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;

3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案

4、負責公司倉庫的管理、維護;

5、不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;

6、公司領導分配的其它工作;

**公司 (2009-09 ～ 2010-08)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售

擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理

工作描述：

1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;

2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔;

3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

4、每天對已回來的整套稅務單據(jù)進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人;

5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶;

7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;

8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;

離職原因： 更換工作地點

技能專長

計算機水平： 中級

計算機詳細技能： 計算機word，Excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 較差

其 他： 漢語

求職意向

發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。

其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。

自我評價

篇8

一、出臺試行辦法，明確工作內(nèi)容

××工商所為縣工商局推行流通領域食品安全信用分類監(jiān)管辦法試點單位，先行啟動此項工作。按照縣工商局《××縣工商系統(tǒng)流通領域食品安全信用分類監(jiān)管辦法（試行）》，逐項細化各項制度，明確了食品安全信用分類監(jiān)管的工作流程和具體內(nèi)容：一是信用評級。根據(jù)《流通領域食品安全信用評估計分標準》，對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營主體進行信用評價，按照評出的不同分值由高到低依次分為a、b、c、d四個類別，將重點區(qū)域重點行業(yè)等風險度較高的經(jīng)營主體劃分為t類風險監(jiān)管對象，分別計為a(t)、b（t）、c（t）、d（t）類。二是匯總備案。工商所把信用評價情況摘要錄入電腦，建立《流通領域食品經(jīng)營主體信用分類監(jiān)管臺帳》，由縣局市場合同股匯總備案，建立全縣食品安全監(jiān)管信息庫。三是日常巡查。××工商所根據(jù)不同的信用類別確定食品經(jīng)營主體的監(jiān)管頻率，擬定巡查計劃，對不同類的食品經(jīng)營主體按不同頻率開展巡查監(jiān)管。四是分類監(jiān)管。對a類經(jīng)營主體實行信用激勵，予以重點扶持；對b類經(jīng)營主體實行信用預警，予以引導規(guī)范；對c類經(jīng)營主體實行信用懲誡，予以重點跟蹤；對d類經(jīng)營主體實行信用淘汰，予以嚴格責令整改或取消經(jīng)營資格。

二、著力建章立制，明確工作規(guī)范。

××工商所全面實施縣工商局《流通領域食品安全信用分類監(jiān)管辦法》和《流通領域食品經(jīng)營主體信用分類評估計分標準》，落實《流通領域食品經(jīng)營主體信用分類評估計分表》、《流通領域食品安全信用分類審核表》、《流通領域食品安全信用類別調(diào)整審核表》、《流通領域食品經(jīng)營主體信用分類監(jiān)管匯總表》、《流通領域食品經(jīng)營主體信用分類監(jiān)管臺賬》、《食品安全信用監(jiān)管巡查評估記錄》等各項配套措施，確保監(jiān)管工作流程規(guī)范，各項工作順利有效實施。

篇9

[關鍵詞]慕課；外貿(mào)函電；視頻制作

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707249

慕課，即大規(guī)模在線開放課程（Massive Online Open Courses）自提出以來迅速在全球教育領域流行起來。對于慕課的研究文章很多，大多集中在慕課發(fā)展情況、特點、技術平臺、基于慕課的翻轉課堂教學模式研究、慕課的實施與評價、慕課與具體學科相結合的案例研究。將慕課與“外貿(mào)函電”課程相結合的研究主要集中于慕課的“外貿(mào)函電”翻轉課堂教學模式研究。慕課視頻在慕課中具有舉足輕重的作用，目前尚沒有研究者研究外貿(mào)函電慕課視頻制作相關問題。本研究將著重研究在進行“外貿(mào)函電”課程慕課視頻制作過程中出現(xiàn)的問題，如“外貿(mào)函電”課程慕課視頻錄制時長、“外貿(mào)函電”課程每單元視頻錄制內(nèi)容和視頻錄制方式。

1 外貿(mào)函電慕課視頻的時長

研究者李青和劉娜以Coursera和edX兩個慕課平臺上14門課為樣本，關于視頻的時長和個數(shù)做出統(tǒng)計“視頻個數(shù)平均值為61……單門課程中視頻資源的總長度平均為501分鐘……所有課程中視頻長度平均值為8分47秒”，[1]并且提出“《MOOC制作研究報告》…認為6分鐘是一個較好的視頻長度，學習者接受的程度較高”。[1]取其研究的平均值，單個視頻長度6～9分鐘，單門課程平均視頻數(shù)60個，單門課程視頻總長度360～540分鐘。這個數(shù)字對于后續(xù)課程視頻的實際設計與制作提供很好的參考。

2 外貿(mào)函電慕課視頻的教學設計

21 教學內(nèi)容對于慕課視頻至關重要

慕課視頻在慕課課程中至關重要，而視頻教學內(nèi)容的安排設計和呈現(xiàn)對于慕課視頻是否有吸引力起著至關重要的作用，研究者張聞語指出“慕課課程內(nèi)容是判斷慕課質(zhì)量的關鍵所在”，[2]研究者陳芳也提出同樣的看法“教學內(nèi)容和教學資源的設計是重要環(huán)節(jié)，它直接影響學生獲取知識的效果”。[3]但目前對于“外貿(mào)函電”課程慕課建設的研究中對于教學內(nèi)容的研究較少，“很多研究都在探討某門課程的翻轉課堂，但大部分都是模糊的、概括性的方案，而涉及教學內(nèi)容安排的具體方案卻很少，借鑒性不強”。[3]

22 教學內(nèi)容的取舍

教師在進行慕課視頻錄制的時候，有必要對視頻的內(nèi)容進行重新的編排。研究者于青青、李曉明提出“有研究表明由于MOOC的教學特點跟傳統(tǒng)課堂不完全一樣，因此教師還要對教學設計進行適當?shù)恼{(diào)整”。[4]關于外貿(mào)函電課程內(nèi)容的選取，不同的研究者持有不同的看法，研究者翁春穎、袁婭婭認為應“包括中英文互譯的基礎詞匯、短語、基本句型，還可以加一個或者兩個有關課堂主題的拓展問題”。[5]鮑建軍認為教學視頻“包括學習目標、主要知識點、寫作技巧等。教學課件的內(nèi)容以外貿(mào)英語函電的模板、寫作格式、范文解析、常用短語和句型以及寫作中的注意事項為主”。[6]何敬、潘宇、王艷萍認為“應創(chuàng)設符合教學內(nèi)容的相關問題，引起學生的自主思考和探究，在進行知識遷移的同時解決新問題”[78]26。上述研究者都認可在視頻內(nèi)容中創(chuàng)設問題以及知識點的重要性，但都沒有詳細總結函電課程的主要知識點。

由于外貿(mào)函電是外貿(mào)進出口操作流程中的往來信函，前后具有承接性，視頻中應包含前情知識復習―根據(jù)情景提出問題―根據(jù)問題提出單元學習目標―講解信函語篇結構―講解相關專業(yè)知識―結合例信講解專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。該課程分為12個單元，每個單元重點講解的知識點編排如下。

221 商務信函寫作基本知R

①商務信函寫作基本要求7C原則；②英語信函的13個組成部分；③英語信函的四種基本格式；④英語信封的寫法。

222 建立業(yè)務關系信

①建立業(yè)務關系主要渠道；②信函結構；③告知消息來源、自我介紹、希望建立業(yè)務關系、期望早日答復的相關專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

223 詢盤信

①詢盤的概念、類別和結構；②無貨可供時的答復信；③索要產(chǎn)品目錄、價格單、樣品，尋問具體交易條款的專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

224 發(fā)盤信

①發(fā)盤的概念；②實盤和虛盤的區(qū)別；③發(fā)盤信的必要構成條件；④關于達成交易必要條款、發(fā)盤效力的專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

225 還盤信

①還盤信概念；②還盤信結構；③感謝對方發(fā)盤、遺憾不能接受發(fā)盤、做出還盤、期望對方接受還盤的專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

226 確認和接受信

①確認信概念；②確認信結構；③確認接受發(fā)盤、說明隨附合同、期待友好貿(mào)易關系的專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

227 訂單和合同

①訂單的構成部分；②合同的內(nèi)容；③確認成交、要求會簽并退還一份、期待合同順利執(zhí)行的專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

228 支付和信用證

①國際貿(mào)易中常用支付方式；②對買賣方而言常用支付方式的利弊；③買賣雙方磋商支付方式、催開立信用證、申請開立信用證、通知已開立信用證、修改信用證、延長信用證有效期等相關專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

229 包裝

①包裝的作用、分類；②合同的包裝條款內(nèi)容；③裝箱單的作用；④說明包裝要求、接受或拒絕包裝要求的專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

2210 運輸

①合同的裝運條款的內(nèi)容；②提單的作用；③裝船通知的作用；④買方要求按時裝運、賣方請求推遲裝運的專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

2211 保險

①合同中保險條款的內(nèi)容；②保險的類別；③保險單的作用；④要求對方代辦保險、詢問保險費率、為貨物辦理保險的相關專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

2212 申訴、索賠和理賠

①申訴的目的；②索賠的類別；③索賠信的內(nèi)容和結構；④提出索賠、說明索賠原因、提出理賠方法、陳述調(diào)查結果、對索賠的處理等相關專業(yè)詞匯、固定搭配和句子結構。

以上為12個單元知識點的匯編，為“外貿(mào)函電”慕課視頻設計與制作提供提綱。

23 教學內(nèi)容的展現(xiàn)形式

慕課視頻的展現(xiàn)形式是多樣的，外貿(mào)函電課程由于含有大量國際貿(mào)易專業(yè)知識以及專業(yè)詞匯，難度較大，在視頻中應主要采用介紹式展示法。

3 外貿(mào)函電慕課視頻的制作流程

研究者于青青，李曉明將慕課（MOOC）視頻錄制方式分為“演播室錄制、錄屏軟件錄制、課堂實錄式、實地拍攝式、可汗學院式”，并研究得出“異步錄屏的MOOC視頻制作方法在質(zhì)量和效率上”[4]111是最平民化的制作方法，并且將異步錄屏的制作步驟總結如下“從編寫ppt到最后輸出視頻總共分為6步：①編寫ppt； ②寫講稿，并在講稿上標注ppt的翻頁和動畫點；③基于講稿錄教師講解視頻；④聽視頻錄ppt播放過程；⑤兩路視頻合成；⑤輸出結果視頻”[4]108。外Q函電課程慕課視頻的制作可以參考這一研究成果，使用異步錄屏的方法錄制。

本文為“外貿(mào)函電”課程慕課視頻內(nèi)容設計和制作的具體操作提供了具體可行的方案，提出了單個視頻錄制的時長、課程視頻總時長、單元視頻知識點、視頻展現(xiàn)形式、視頻制作流程，對于“外貿(mào)函電”課程的慕課視頻的制作具有實際參考意義。

參考文獻：

[1]李青，劉娜MOOC中教學視頻的設計及制作方法――基于Coursera及edX平臺課程的實證研究[J].現(xiàn)代教育技術，2016（7）：64-70.

[2]張聞語關于慕課的制作方法分析[J].教育教學論壇，2016（32）：221-222.

[3]陳芳外貿(mào)英語函電翻轉課堂教學模式研究[J].安徽電子信息職業(yè)技術學院學報，2015（2）：54-57.

[4]于青青，李曉明MOOC視頻制作平民化方法的探索與評價[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2015（1）：106-112.

[5]翁春穎，袁婭婭基于翻轉課堂的高職“外貿(mào)英語函電”教學實踐[J].海外英語，2016（6：）36-37.

篇10

關鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；決策樹算法；C4.5算法；信息增益

中圖分類號：TP311.13

隨著信息技術的快速發(fā)展，同時軟件評測項目也逐漸走進了大眾的視野，并獲得了廣泛的認可，針對當前市場環(huán)境變化風云莫測，競爭越來越激烈的情況，如何提升軟件評測滿意度是軟件企業(yè)生存發(fā)展的根本動力。本文就從當前客戶對評測不滿意的情況進行挖掘，對信息進行分析，找出相似點，采取有針對性的措施提高客戶對評測過程的滿意度。

1 數(shù)據(jù)準備階段

對于準備階段的工作就是將長期積累下來的大量的數(shù)據(jù)進行測量，看是否適合進行深入的挖掘，這是對于數(shù)據(jù)挖掘的關鍵性的一點，由于很多數(shù)據(jù)在長時間的積累下，產(chǎn)生了冗長的、繁瑣的信息，這時就要對數(shù)據(jù)進行篩選，然后凈化，最后還要檢查對于數(shù)據(jù)挖掘的工作是否已經(jīng)做充分。

我單位的評測信息庫中，許多信息是有必要采集的，但有些數(shù)據(jù)不必要采集，在如單位名稱、評測價格、評測分類、軟件功能、聯(lián)系人等信息屬性中，對于這些信息就要在其中剔除一些我們不需要的干擾因素，只留下需要的數(shù)據(jù)。（1）屬性刪除。對于單位的評測信息庫中我們不需要的數(shù)據(jù)屬性就要進行合理的刪除，因為如果不刪除，就會有一些無用的信息取代合理需要的屬性從而使軟件無法對我們需要提取數(shù)據(jù)的領域進行操作，這些屬性通常概念層面較低，比如用戶的電話、傳真等等，就要將其刪除。（2）屬性泛化。屬性泛化的意思就是要對閾值控制的層面進行上下的分層。從軟件測試形式看有功能測試、單元測試、性能測試等20多種類型，以測試目的來劃分主要為產(chǎn)品登記測試、鑒定測試、符合性測試、驗收測試等這幾種情況。如果將工作區(qū)域理解為工作的地區(qū)進行搜集，工作地區(qū)分為本地區(qū)和與外地，這對于搜尋的準確性有較大的影響；將工作區(qū)域縮小為市級單位，會因為取值的數(shù)目太多超過了規(guī)定的閾值，所以要將工作地區(qū)刪除。（3）連續(xù)型屬性概化為離散值：表中評測費用和企業(yè)規(guī)模人數(shù)是具有連續(xù)性的，而且在對決策樹進行構建時，運用分散的數(shù)據(jù)處理起來更加方便，所以對于連續(xù)性的屬性將其概化為離散值，這樣能更方便的運用，將評測費用分為以下六組。FY1

表1

企業(yè)規(guī)模 評測費用 合同情況 評測類別 軟件復雜度 報告內(nèi)容 報告滿意度

①不滿意

②滿意

③基本滿意

②滿意

……………….

2 用C4.5算法構建滿意度樹

2.1 決策樹生成。（1）計算滿意度分類所需的總信息熵。設S為訓練集樣本總數(shù)，共有m類樣本Ci，（i=1，2，3，……m），Si為類Ci中的樣本數(shù)，計算公式為：I（s1，s2，……sm）=-，其中pi是任意樣本屬于Ci的概率，可用Si/S來估計。在這個例子中，將滿意度分為三個類別，滿意，基本滿意和不滿意，且m=3。（2）計算每個屬性的信息熵。設屬性X具有u個值X1，X2，……，Xu，它將S分成u個集S1，S2，……Su，其中Sj包含S中這樣的一些樣本，它們在屬性X上具有值Xj（j=1，2，…u）。以屬性X為分類所需的期望熵（條件熵）是：，其中Sij是子集Sj中屬于類Ci的樣本數(shù)，，是Sj中的樣本屬于Ci類的概率。（3）計算該屬性的信息增益和信息增益率。屬性X的信息增益函數(shù)為：Gain（X）=I（S1，K，Sm）-E（X）。信息增益函數(shù)對于那些產(chǎn)生多分枝的測試傾向于生產(chǎn)大的函數(shù)值，但是輸出分枝多，并不表示該測試對未知的對象具有更好的預測效果。使用“信息增益率函數(shù)”，它同時考慮了每一次劃分所產(chǎn)生的子結點的個數(shù)和每個子結點的大小（包含的數(shù)據(jù)實例的個數(shù)），考慮的對象主要是一個個地劃分，而不再考慮分類所蘊涵的信息量，屬性X的信息增益函數(shù)為：，其中u為該節(jié)點的分枝數(shù)，Si為第i個分枝下的記錄個數(shù)。（4）歸納決策樹。依次計算每個屬性的信息增益Gain（X）以及信息增益率A（X），選取信息增益率最大的，以該客戶類別標記該樹葉。如此類推，直到子集中的數(shù)據(jù)記錄在主屬性上取值都相同，或沒有屬性可再供劃分使用，遞歸地形成初始決策樹。

2.2 決策樹剪枝。對于構建滿意度樹剪枝的方式，要在得到數(shù)據(jù)后對數(shù)據(jù)的可利用情況進行詳細的分析，對于異常的數(shù)據(jù)要予以剔除，因為他們可以引起滿意度數(shù)異常的情況，通常剪枝方式可以運用后剪枝的方式，對于可能產(chǎn)生的滿意度運用最差滿意度估計的方式彌補偏差，信息決策樹上的分枝上如果出現(xiàn)在估計范圍內(nèi)的錯誤，就要對每個分支的權重進行分析，計算對于不能剪枝的期望錯誤率，因為如果因為剪枝導致了該節(jié)點產(chǎn)生了更高的錯誤率超過了期望值，那么就必須對分枝進行保留，如果影響不大，那么就可以剪去子樹。

2.3 模式評估與應用。對于決策樹模式的評估運用一般是根據(jù)分析數(shù)據(jù)的執(zhí)行結果來確定的，要選擇影響滿意度的決策樹，將對我們有用的數(shù)據(jù)進行提取和分析。對決策樹的評估方法有保持方法和K-折交叉確認方法等。結果的可靠性更高，也更加精確。

通過決策樹，可以看到企業(yè)規(guī)模越大（RS4、RS5），由于軟件的復雜度高，更傾向于做軟件的代碼測試、可靠性測試和一些新技術的測試，導致我們滿意度下降的主要因素是報告的質(zhì)量；企業(yè)規(guī)模一般和小（RS3），由于企業(yè)正加速轉型升級，系統(tǒng)性的產(chǎn)品剛剛形成，市場不夠穩(wěn)定，報告類別多變，因此類別往往導致滿意度下降；企業(yè)規(guī)模小（RS2），有一定的技術水平，但資金缺乏，費用往往導致滿意度的下降；企業(yè)規(guī)模微小（RS1），企業(yè)管理比較混亂，往往是突發(fā)性的趕報告，合同周期往往導致我們滿意度下降。

3 結束語

客戶滿意度是評測機構的生命線，較高的客戶滿意度是電子產(chǎn)品發(fā)展致勝的發(fā)包，對于評測機構來說也是發(fā)展中提升競爭力的重要方面，在C4.5算法對軟件評測滿意度的分析中可以看出，將決策樹運用到日常數(shù)據(jù)分析十分可行，也是對數(shù)據(jù)深入挖掘的常用工具，而且可以轉化為直觀的圖像讓使用者更加明確信息，當前將決策樹技術引用到滿意度的分析中去，我們改進服務意識，提高管理水平，增強專業(yè)知識。

參考文獻：

[1]陶雙紅，常炳國.一種改進的C4.5算法及在貧困生認定中的應用[J].計算機光盤軟件與應用，2013（02）.