導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子合同法律風(fēng)險(xiǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)；法律；信用體系

中圖分類(lèi)號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）19-0222-02

0 引言

近年來(lái)，電子商務(wù)的進(jìn)程不斷加快，企業(yè)越來(lái)越重視電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，逐步將電子商務(wù)納入到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略當(dāng)中。電子商務(wù)是一種具有快捷性、虛擬性、全球性等特征的新型商務(wù)模式。成功的電子商務(wù)企業(yè)不但要隨著市場(chǎng)的變化不斷地調(diào)整商業(yè)運(yùn)行策略，還要了解并掌握與電子商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的法律法規(guī)，盡量運(yùn)用法律規(guī)避潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前，在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，企業(yè)存在以下兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)卻不了解電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)法律的風(fēng)險(xiǎn)；我國(guó)電子商務(wù)法律不夠完善給從事電子商務(wù)的企業(yè)帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。從事電子商務(wù)的企業(yè)存在著電子商務(wù)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、電子合同風(fēng)險(xiǎn)以及程序法上的風(fēng)險(xiǎn)等。為了在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下穩(wěn)健的發(fā)展，企業(yè)必須采取積極的對(duì)策，防范潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

電子商務(wù)作為一種與現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展緊密相連的新型貿(mào)易方式，方便了社會(huì)，同時(shí)也給社會(huì)帶來(lái)了很多問(wèn)題，并對(duì)現(xiàn)行法律提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)于電子商務(wù)帶來(lái)的新問(wèn)題，我們應(yīng)該重視起來(lái)，同時(shí)也需要對(duì)原有法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整修正，并密切注意電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，積極探討、研究和學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合中國(guó)國(guó)情，因地制宜，制定符合實(shí)際需要的電子商務(wù)法律規(guī)范，改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康、有序的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展有著非常重要的意義。

1 電子商務(wù)法律發(fā)展存在的問(wèn)題和不足

1.1 法律對(duì)商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新 目前，我國(guó)電子商務(wù)法律處于對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和國(guó)外經(jīng)營(yíng)模式的模仿的水平上，缺乏結(jié)合我國(guó)國(guó)情的創(chuàng)新模式。我國(guó)擁有不少電子商務(wù)網(wǎng)站，但大部分網(wǎng)站走的是“大肆炒作、吸引公眾、爭(zhēng)取廣告”這樣一條路子，2008年以來(lái)，受到世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國(guó)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了危機(jī)。在深刻的教訓(xùn)面前，電子商務(wù)法律要重新考慮自身定位，回歸到“以利潤(rùn)為中心”的軌道上。

1.2 電子商務(wù)法律對(duì)社會(huì)信用體系的影響沒(méi)有形成 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我國(guó)信用體系還沒(méi)有建立和完善，社會(huì)化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。在網(wǎng)上交易中，如何保護(hù)企業(yè)的商務(wù)秘密？如何確定交易雙方的真實(shí)身份和可靠性？如何保證交易達(dá)成后的不可否認(rèn)性和不可修改性？如何保證網(wǎng)上支付的安全？網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛怎么辦？如何取得滿意的售后服務(wù)？這些令人擔(dān)憂的問(wèn)題沒(méi)有得到很好地解決，在很大程度上影響了我國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)法律的信心和熱情。

1.3 掌握電子商務(wù)法律知識(shí)和電子商務(wù)技術(shù)人才的匱乏 電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，涉及到計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等各個(gè)方面。電子商務(wù)人才實(shí)際上是一種復(fù)合型人才，目前社會(huì)上的電子商務(wù)培訓(xùn)班，在教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有按照這門(mén)課程本身的內(nèi)在規(guī)律和實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。以這樣的電子商務(wù)的教學(xué)水平，要培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)、物流、法律等知識(shí)的跨領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)人才、復(fù)合人才，存在很大難度。另外，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的教育和培訓(xùn)還缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)范。

1.4 電子商務(wù)政策法規(guī)很不健全 在宏觀層面上，政策法規(guī)不健全、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及商務(wù)實(shí)踐的盲目性等顯示我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)方針、發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施戰(zhàn)略。雖然，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些有關(guān)政策法規(guī)，但總體來(lái)看，還是很不健全的，目前針對(duì)電子商務(wù)的專(zhuān)門(mén)立法還是空缺，尤其是在跨國(guó)家、跨地區(qū)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)方面存在不少問(wèn)題，如國(guó)家計(jì)委、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門(mén)均出臺(tái)了有關(guān)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策報(bào)告，但由于側(cè)重點(diǎn)不同且缺乏相互之間的協(xié)調(diào)，顯得政出多門(mén)，難以落實(shí)。

篇2

企業(yè)檔案信息資產(chǎn)必須要確保其安全。一方面，要做好歷史檔案信息資源的數(shù)字化工作；另一方面，也要做好新入庫(kù)電子文件的數(shù)字化工作。對(duì)于歷史檔案信息資源，要與專(zhuān)門(mén)的掃描單位簽訂協(xié)議，進(jìn)行批量掃描。在掃描過(guò)程中，會(huì)涉及到信息安全風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。對(duì)于新入庫(kù)電子文件，則要保障電子文件與紙質(zhì)文件的絕對(duì)一致性，由員工個(gè)人原因造成電子與紙質(zhì)文件的不一致性，會(huì)給實(shí)際工作帶來(lái)安全隱患。針對(duì)如上問(wèn)題：第一，對(duì)參與掃描工作人員的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制：簽訂保密協(xié)議、設(shè)置電腦權(quán)限；對(duì)企業(yè)參與圖像和信息驗(yàn)收的員工：配備專(zhuān)門(mén)電腦和存儲(chǔ)空間、設(shè)置電腦權(quán)限和密碼、屏蔽USB和光盤(pán)接口、屏蔽刪除鍵；第二，在接收檔案信息資源入庫(kù)時(shí)，由檔案部門(mén)先接收電子文件，并檢查電子文件的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再將電子文件打印成紙質(zhì)文件，這樣避免了設(shè)計(jì)人員先歸紙質(zhì)文件，再改電子文件而帶來(lái)的不一致性。

檔案信息的信息化技術(shù)中的安全保障

幾乎所有的檔案管理都會(huì)經(jīng)歷手工管理、信息化管理、知識(shí)化管理這三個(gè)階段，這是檔案信息在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代體現(xiàn)利用價(jià)值的內(nèi)在需求。從手工管理過(guò)渡到信息化管理和知識(shí)化管理，使檔案信息價(jià)值得到了全方位的體現(xiàn)，但是同時(shí)針對(duì)檔案信息安全所帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來(lái)越多，所以要確保檔案信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全，加強(qiáng)對(duì)提供利用載體的管理，加強(qiáng)對(duì)檔案信息的拷貝與利用管理，對(duì)不同層級(jí)的信息使用者有所區(qū)別，通過(guò)技術(shù)手段防止拷貝資料再?gòu)?fù)制，措施如下：第一，利用企業(yè)自主開(kāi)發(fā)或引進(jìn)的加密軟件對(duì)檔案信息進(jìn)行加密，只有在企業(yè)辦公環(huán)境及企業(yè)配備的電腦上才能正常打開(kāi)使用，一旦脫離企業(yè)環(huán)境，對(duì)檔案信息的操作要提前進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)通過(guò)后，方可由技術(shù)人員解密；第二，所有對(duì)企業(yè)外部提供的檔案信息都必須是經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化的PDF或者TIFF格式的文件，原始的DWG文件不能直接提供，以保證檔案信息的不可更改性。提供給內(nèi)部設(shè)計(jì)參考的檔案信息可以是DWG的，但是必須加密，統(tǒng)一在企業(yè)環(huán)境中使用，防止外泄。

人員管理中多級(jí)別權(quán)限和密碼管理的安全保障

為了保證檔案信息系統(tǒng)的安全，有必要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)使用者的管理，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)使用者使用權(quán)限的審核，并采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)操作進(jìn)行跟蹤與記錄。加強(qiáng)對(duì)使用過(guò)程中各種保密措施的管理，采用多級(jí)別權(quán)限和密碼管理，防止黑客或他人對(duì)檔案信息管理系統(tǒng)帶來(lái)的安全隱患：第一，支持檔案信息系統(tǒng)的電子文件在線閱覽功能，但是閱覽范圍和下載權(quán)限受限，要經(jīng)過(guò)文件產(chǎn)生部門(mén)和檔案管理部門(mén)的審批才能解限；第二，對(duì)企業(yè)高尖端技術(shù)類(lèi)別的檔案信息，必須要經(jīng)過(guò)企業(yè)專(zhuān)門(mén)的保密委員會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，審批同意后方可利用，并實(shí)行責(zé)任人負(fù)責(zé)制；第三，實(shí)行用戶登錄驗(yàn)證制度，登錄檔案管理系統(tǒng)時(shí)，員工需要輸入自己的密碼進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后才能進(jìn)行事先設(shè)定好的權(quán)限范圍內(nèi)的相關(guān)操作；第四，控制臺(tái)超時(shí)注銷(xiāo)，控制臺(tái)訪問(wèn)用戶超過(guò)一段時(shí)間沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行交互操作，設(shè)備將自動(dòng)注銷(xiāo)本次操作臺(tái)配置任務(wù)，并切斷連接；第五，離職、退休人員離開(kāi)工作崗位時(shí)，要進(jìn)行檔案資料和使用設(shè)備交接手續(xù)，相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人確認(rèn)檔案資料交接完成、使用設(shè)備上交后，方可同意該人員離開(kāi)；第六，所有淘汰電腦，必須經(jīng)過(guò)格式化，確保電腦內(nèi)資料不可復(fù)原后，才可回收利用。

以管理為重點(diǎn)，建立檔案信息安全保障體系，加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)的防控

在企業(yè)的管理上，檔案信息安全保障體系建立的重要意義是對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)隱患的“防”與法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的及時(shí)“控”。

1.建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系，從部門(mén)設(shè)置上確保檔案信息安全保障體系的牢固企業(yè)必須建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系，即：成立專(zhuān)門(mén)的法律風(fēng)險(xiǎn)防控歸口管理部門(mén)，引進(jìn)專(zhuān)門(mén)的法律專(zhuān)業(yè)人才，負(fù)責(zé)法律事務(wù)的評(píng)審和咨詢服務(wù)，定期提供企業(yè)范圍內(nèi)的法律知識(shí)培訓(xùn)和專(zhuān)題講座。聘請(qǐng)法律界資深律師作為專(zhuān)門(mén)的法律顧問(wèn)，隨時(shí)參與和控制突發(fā)的重大法律問(wèn)題；各部門(mén)配備兼職法律風(fēng)險(xiǎn)管理員，負(fù)責(zé)代表部門(mén)向法律歸口部門(mén)進(jìn)行法律事務(wù)傳送。

2.突出管理重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)合同法律風(fēng)險(xiǎn)的防控針對(duì)合同法律風(fēng)險(xiǎn)，在建立檔案信息安全保障體系時(shí)，以管理為重點(diǎn)，應(yīng)采取以下措施：第一，收繳散落在各部門(mén)的合同印章，由法律歸口管理部門(mén)統(tǒng)一管理，法律歸口管理部門(mén)配備專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)合同印章的使用和安全；第二，建立規(guī)范的合同印章使用流程，企業(yè)上下必須嚴(yán)格按照此流程申請(qǐng)使用合同印章；第三，建立合同印章使用臺(tái)賬，每一個(gè)流程結(jié)束、合同印章使用完成后，當(dāng)事合同必須完整歸檔一份合同原件，合同原件最終由法律歸口管理部門(mén)向檔案部門(mén)統(tǒng)一移交；第四，法律歸口管理部門(mén)以年度為單位，各種類(lèi)合同的標(biāo)準(zhǔn)格式，并在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用，因特殊情況不能使用格式合同的，法律部門(mén)要對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)格式合同進(jìn)行評(píng)審；第五，不同類(lèi)型的合同，確定由不同的評(píng)審部門(mén)參與評(píng)審，實(shí)行責(zé)任人責(zé)任制。

3.管理手段與時(shí)俱進(jìn)，注重前端控制和過(guò)程管理檔案信息系統(tǒng)、企業(yè)協(xié)同辦公（OA）及門(mén)戶系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等信息化知識(shí)管理方式的引進(jìn)，使企業(yè)的文件形態(tài)不斷從紙質(zhì)向電子轉(zhuǎn)化，文件數(shù)量與日俱增、文件保存形式呈現(xiàn)立體多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。在此背景下，檔案前端控制管理理論和實(shí)踐操作應(yīng)運(yùn)而生。前端控制管理提出將檔案的控制環(huán)節(jié)提前到文件生命周期的最初階段形成階段，并貫穿于文件生命周期的整個(gè)過(guò)程，這十分有利于減少企業(yè)合同電子文件信息和載體的安全隱患，對(duì)企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)起到很好的防止和控制功能。

4.以人為本，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)、法律意識(shí)、安全技能的培訓(xùn)對(duì)員工的安全意識(shí)、法律意識(shí)、安全技能的培訓(xùn)十分關(guān)鍵。人員的安全意識(shí)是與其所掌握的安全技能有關(guān)，而安全技能又與其所接受安全技能培訓(xùn)有關(guān)。因此，人員的安全意識(shí)是通過(guò)培訓(xùn)，以及技能的積累才能逐步提高。第一，定期開(kāi)展企業(yè)信息安全、保密管理的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的安全保密意識(shí)；第二，適時(shí)進(jìn)行法律知識(shí)的宣傳和普及工作，例如：針對(duì)日益興起的海外合同，舉行《海外合同簽訂的注意事項(xiàng)和合同文本資料的保存》講座，促使員工形成良好的法律意識(shí)和收集保管資料的良好工作習(xí)慣；第三，進(jìn)行相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，定期預(yù)報(bào)病毒信息和預(yù)防措施，定期企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)周報(bào)，分析存在的問(wèn)題和解決方法。

以法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)為依托，建立檔案信息安全保障體系，加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)的防控

首先，根據(jù)《GB/T22240-2008信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》和《GB/T22239-2008信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》，結(jié)合檔案信息系統(tǒng)的重要程度，確定檔案信息系統(tǒng)安全等級(jí)和安全需求，采取相應(yīng)的安全技術(shù)和安全管理措施；同時(shí)依據(jù)《GB/T20984-2007信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》在檔案信息系統(tǒng)生命周期的不同階段進(jìn)行過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)防御。其次，建立完善的檔案管理制度。從企業(yè)級(jí)制度和標(biāo)準(zhǔn)、QHSE管理體系、項(xiàng)目管理體系、部門(mén)內(nèi)部詳細(xì)作業(yè)指導(dǎo)這5個(gè)方面建立起檔案管理制度保障體系。再次，從法律角度上，必須建立完善合同管理體制，從制度上對(duì)企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控。制定相關(guān)的《合同印章管理規(guī)定》、《合同評(píng)審管理辦法》、《合同管理規(guī)定》等。

檔案信息安全保障體系建設(shè)存在的問(wèn)題

雖然我國(guó)企業(yè)的檔案信息安全保障體系建設(shè)在技術(shù)、管理、和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上已經(jīng)取得明顯的成效，但還存在以下問(wèn)題：1.檔案信息安全保障體系建設(shè)意識(shí)沒(méi)有得到全面重視。一方面，檔案信息安全保障體系建設(shè)比較明顯的體現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)總部，對(duì)企業(yè)下屬的分子公司等控制力度不夠。2.目前檔案信息安全保障體系構(gòu)建主要依賴(lài)于信息安全技術(shù)，且缺乏有效的安全管理和安全監(jiān)督機(jī)制，檔案信息系統(tǒng)隨時(shí)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，只有通過(guò)科學(xué)、有效的管理和規(guī)范才能構(gòu)建真正的檔案信息安全保障體系。

結(jié)語(yǔ)

篇3

論文摘要 近些年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展以及人們購(gòu)買(mǎi)力的不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)逐漸走進(jìn)人們的視野并成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要途徑。但是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，在跨境代購(gòu)中消費(fèi)者的權(quán)益有可能遭致?lián)p害。因此，本文旨在通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)的法律性質(zhì)，提出消費(fèi)者在代購(gòu)業(yè)務(wù)中可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的解決途徑。

論文關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)跨境 代購(gòu) 間接委托 法律風(fēng)險(xiǎn)

2010年9月22日，雅培公司發(fā)表公告稱(chēng)，位于密歇根州的雅培奶粉工廠發(fā)現(xiàn)了一種常見(jiàn)甲蟲(chóng)，經(jīng)綜合評(píng)估后，公司決議召回多批次的嬰兒奶粉。雅培奶粉的全球召回事件，攪亂了如火如荼的代購(gòu)市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)業(yè)務(wù)中謀求日常生活方便的同時(shí)，也會(huì)遇到多種問(wèn)題，甚至損害自身利益。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)代購(gòu)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，其核心在于限制代購(gòu)商的不當(dāng)行為，進(jìn)而消除消費(fèi)者面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。

一、網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)概述

網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)是指國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)，從代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者處購(gòu)買(mǎi)外國(guó)商品的行為，其形式又可劃分為有現(xiàn)貨的商品代購(gòu)以及按消費(fèi)者指示的代購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)業(yè)務(wù)是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，它起源于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展以及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)意識(shí)。

需要特別指出的是，本文討論的網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)和電子商務(wù)、跨境網(wǎng)購(gòu)既有相似性但又存在本質(zhì)區(qū)別。電子商務(wù)是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以其他信息技術(shù)為輔的交易活動(dòng)，即商品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)。跨境網(wǎng)購(gòu)涉及兩方主體，經(jīng)營(yíng)者直接將商品通過(guò)境外網(wǎng)站出賣(mài)給消費(fèi)者。而網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)則轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N三方（買(mǎi)方、代購(gòu)商以及賣(mài)方）行為，即消費(fèi)者通過(guò)代購(gòu)商間接購(gòu)買(mǎi)實(shí)際銷(xiāo)售者出售的商品。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)是跨境網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)的上位概念，而跨境網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)最大的區(qū)別在于參與主體的不同。

網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)除具有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一般特征外，還具有以下三個(gè)特征：一是主體的跨國(guó)性，網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)中實(shí)際銷(xiāo)售商一般在境外，而代購(gòu)商則可能在境外或境內(nèi)；二是合同的多重性，網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)涉及三方主體，包括兩種法律關(guān)系；三是代購(gòu)業(yè)務(wù)的便捷、高效，跨境代購(gòu)能方便無(wú)法去海外的消費(fèi)者按照自己的意愿實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為。

二、網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)的法律性質(zhì)

正如上文所述，網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)存在兩種形式：有現(xiàn)貨的商品代購(gòu)以及按消費(fèi)者指示的代購(gòu)。有現(xiàn)貨的商品代購(gòu)是指商家詳細(xì)羅列出所供商品信息，由買(mǎi)家任意選擇并達(dá)成交易合意的行為。此種形式下，代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者間的法律關(guān)系是典型的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。而代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者按照消費(fèi)者的指示購(gòu)買(mǎi)所需商品，涉及到三方當(dāng)事人，即商品的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者、代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者。其中前兩者的法律關(guān)系屬于買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，而后兩者的法律關(guān)系是整個(gè)跨境代購(gòu)的核心，需要具體分析。

按照消費(fèi)者指示的代購(gòu)，其運(yùn)作模式是代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者在得到消費(fèi)者的咨詢并最終確定所需的代購(gòu)商品后，消費(fèi)者先行在電子商務(wù)平臺(tái)支付價(jià)款或定金，再由代購(gòu)商從境外采購(gòu)或其他途徑購(gòu)買(mǎi)所需商品，并郵寄給消費(fèi)者。代購(gòu)商以自己的名義為消費(fèi)者采購(gòu)商品，與實(shí)際銷(xiāo)售者達(dá)成購(gòu)買(mǎi)商品的合意，該購(gòu)買(mǎi)行為最終對(duì)自身發(fā)生效力，符合間接的法律特征。代購(gòu)商與最終消費(fèi)者之間是間接委托合同關(guān)系，該委托合同亦是上述間接權(quán)產(chǎn)生的基礎(chǔ)關(guān)系，即代購(gòu)商作為受托人以自己的名義購(gòu)買(mǎi)商品，其效果直接歸屬于其本人、間接歸屬于作為委托人的最終消費(fèi)者 。

按照消費(fèi)者指示的代購(gòu)不同于居間和行紀(jì)合同。居間合同的核心是促成當(dāng)事人與第三方直接訂立合同。按照消費(fèi)者指示的代購(gòu)則是代購(gòu)商與實(shí)際銷(xiāo)售者之間的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，因而這一類(lèi)型的代購(gòu)與居間行為是存在本質(zhì)區(qū)別的。行紀(jì)合同通常要求行紀(jì)人具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資格，而按照消費(fèi)者指示的代購(gòu)行為，我國(guó)的法律并不要求所有的代購(gòu)商具備相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資格。 可見(jiàn)從對(duì)主體的構(gòu)成要件看，這一代購(gòu)類(lèi)型也不屬于行紀(jì)合同。

三、網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

（一）代購(gòu)商任意解除合同，侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)

按照消費(fèi)者指示的代購(gòu)，代購(gòu)商與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系是間接委托合同關(guān)系。我國(guó)《合同法》第410條規(guī)定，委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。無(wú)現(xiàn)貨代購(gòu)商品諸多的不確定因素（例如代購(gòu)商能否及時(shí)購(gòu)買(mǎi)到代購(gòu)商品、匯率差、商品價(jià)格浮動(dòng)）都會(huì)驅(qū)使代購(gòu)商行使任意解除權(quán)。在沒(méi)有事先告知甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意的前提下擅自取消交易，是一種違約行為，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。這樣的行為也侵害了消費(fèi)者的信賴(lài)?yán)嬉约跋碛械暮戏?quán)益。

（二）未成年消費(fèi)者訂立網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)合同效力的瑕疵

根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同的有效要件之一是應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，越來(lái)越多的未成年已經(jīng)加入到網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的行列，成為網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)消費(fèi)的權(quán)益者。但因網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)業(yè)務(wù)需要借助電子商務(wù)網(wǎng)站，因而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性會(huì)導(dǎo)致交易雙方不知對(duì)方的具體情況，代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者無(wú)從判斷交易的消費(fèi)者是否具有購(gòu)買(mǎi)代購(gòu)商品的能力。

根據(jù)年齡和智力狀況的不同，未成年人的民事行為存在以下三種情況：完全締約能力、不完全締約能力以及沒(méi)有締約能力。因?yàn)槲闯赡耆嗽诖?gòu)行為中締約能力的不完全，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)代購(gòu)商品的行為存在瑕疵。若將上述行為一概視為無(wú)效行為，則會(huì)損害代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。但若完全忽視法律對(duì)于行為能力的規(guī)定，則不利于保護(hù)未成年的合法權(quán)益。因此，平衡網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)的交易安全以及保障未成年人利益間的沖突，是網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的重中之重。

（三）網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)合同格式條款內(nèi)容顯失公平

查看代購(gòu)網(wǎng)站頁(yè)面，代購(gòu)商往往將店鋪?lái)?yè)面中不公平的格式條款置于合同的尾部，或是以小字呈現(xiàn)，或語(yǔ)言存在歧義、不易理解等，目的是不易引起消費(fèi)者注意。合同中大量充斥著經(jīng)營(yíng)者不合理分配交易風(fēng)險(xiǎn)、單方面縮短甚至剝奪法定的瑕疵擔(dān)保期限、減輕或者免除自身責(zé)任，限制或剝奪相對(duì)人的權(quán)利或加重相對(duì)人的責(zé)任等，例如“本店售出，概不退換”“本產(chǎn)品質(zhì)量保證，不接受中差評(píng)”等等。經(jīng)營(yíng)者利用其優(yōu)勢(shì)地位使消費(fèi)者被動(dòng)地接受格式條款，達(dá)成交易合意。但消費(fèi)者真正需注意的事項(xiàng)，如商品可能存在的瑕疵、履行拖后遲延以及交易風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)等方面卻只字未提。這種格式條款直接導(dǎo)致雙方地位的不平等，加重消費(fèi)者的責(zé)任，使消費(fèi)者承擔(dān)更大的法律風(fēng)險(xiǎn)。   　　四、完善網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的措施

（一）限制代購(gòu)商的任意解除權(quán)

我國(guó)《合同法》第410條規(guī)定：“委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。因解除合同給對(duì)方造成損失的，除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外，應(yīng)當(dāng)賠償損失。”委托合同有無(wú)償和有償之分。在無(wú)償委托合同中，是以雙方當(dāng)事人的信賴(lài)為基礎(chǔ)，一旦信任破壞，則雙方當(dāng)事人都可以隨時(shí)解除合同。不過(guò)，這不能意味著對(duì)所有的有償委托合同的解除加以限制，而是應(yīng)該考慮具體的委托合同的情況，遵循誠(chéng)信原則和公平原則來(lái)限制隨時(shí)解除權(quán)的行使。

網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)業(yè)務(wù)，都是消費(fèi)者事先支付給代購(gòu)商定金或價(jià)款，再由代購(gòu)商履行委托事項(xiàng)。因此，這種委托行為應(yīng)是有償?shù)摹４?gòu)經(jīng)營(yíng)者雖然有權(quán)行使任意解除權(quán)，但這種權(quán)利不能濫用，要具體區(qū)分行使的前提條件。若代購(gòu)商基于正當(dāng)?shù)氖掠桑孪雀嬷M(fèi)者不能履行代購(gòu)職責(zé)并經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的同意，則解除權(quán)的行使是合法的。若代購(gòu)商沒(méi)有正當(dāng)理由（如代購(gòu)商品缺貨，擅自取消交易；代購(gòu)商品價(jià)格浮動(dòng)較大，不愿繼續(xù)履行等），任意解除委托，做出不利消費(fèi)者的行為，那么應(yīng)當(dāng)按照惡意違約，令其承擔(dān)損害賠償責(zé)任。除了應(yīng)當(dāng)返回消費(fèi)者預(yù)先支付的價(jià)款，還應(yīng)賠償消費(fèi)者因延遲購(gòu)買(mǎi)商品多支付的金額。

（二）明晰未成年消費(fèi)者訂立網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)合同的有效性

未成年在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)代購(gòu)商品的行為，并非完全有效、完全無(wú)效或效力待定，應(yīng)具體情況具體分析。若限制行為能力人依其身份、年齡、必需的日常生活用品的購(gòu)買(mǎi)行為（如利用自己的零花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)軟件）則是有效的；若限制行為能力人就其所有的零花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的大件物品（如利用自己的零花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)電腦），在征得法定人事先同意或事后追認(rèn)后，則可以被認(rèn)為是有效的。

若未成年人的購(gòu)買(mǎi)行為超過(guò)上述范圍，如欺騙代購(gòu)商使其相信購(gòu)買(mǎi)者具有完全行為能力或征得本人父母的同意，那么在這種情況下，應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)狀進(jìn)行考查和評(píng)估，使經(jīng)營(yíng)者的合法利益與未成年人應(yīng)享受的權(quán)益實(shí)現(xiàn)共贏。若一味判定欺騙購(gòu)買(mǎi)行為是無(wú)效的，則可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者由于不愿承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)而放棄本次代購(gòu)交易，影響到代購(gòu)商的經(jīng)濟(jì)利益。因此，可以將上述行為認(rèn)定是有效的。但是基于未成年人認(rèn)知能力的限制，代購(gòu)商應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信報(bào)價(jià)，由未成年消費(fèi)者支出合理對(duì)價(jià)。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)跨境代購(gòu)合同中格式條款的規(guī)定

我國(guó)《合同法》第39條第1款規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并且采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。”

大多數(shù)代購(gòu)商沒(méi)有履行注意和解釋說(shuō)明的義務(wù)，在條款中故意規(guī)避自身的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)方的責(zé)任。我國(guó)合同法只規(guī)定了訂立格式條款一方解釋說(shuō)明的義務(wù)，但并未具體說(shuō)明違反該義務(wù)的法律后果。因此，筆者認(rèn)為在經(jīng)營(yíng)者未履行自身義務(wù)時(shí)，若未經(jīng)消費(fèi)者同意，應(yīng)視該條款無(wú)效，消費(fèi)者可不承擔(dān)格式條款所規(guī)定的法律責(zé)任。

另外，格式條款語(yǔ)言冗雜，內(nèi)容模糊不清，我們也需進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范。首先，合同格式條款應(yīng)當(dāng)用規(guī)范、明確、簡(jiǎn)潔的言語(yǔ)表達(dá)方式進(jìn)行表述，能夠使消費(fèi)者清晰、準(zhǔn)確地注意并了解合同條款的含義；其次，該條款內(nèi)容需要滿足當(dāng)事人交易時(shí)的真實(shí)意愿和實(shí)際情況；最后，合同條款還應(yīng)友善地羅列出相關(guān)的注意事項(xiàng)，以提請(qǐng)對(duì)方注意義務(wù)。

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);承諾

一、個(gè)人電子商務(wù)活動(dòng)中的承諾表示

根據(jù)我國(guó)《合同法》第二十一條規(guī)定：“承諾是受要約人同意要約的意思表示。”在個(gè)人電子商務(wù)活動(dòng)中，依照電子商務(wù)活動(dòng)的形式不同，其承諾的表示也不盡相同。筆者在此前文章中曾將當(dāng)前個(gè)人消費(fèi)者日常參與的電子商務(wù)活動(dòng)的主要形式劃分為網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銀行及網(wǎng)上拍賣(mài)等三種。參照前文論述，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，在下單即發(fā)貨的購(gòu)物模式下，消費(fèi)者下單即為發(fā)出承諾，而在買(mǎi)家確認(rèn)再發(fā)貨的購(gòu)物模式下，廠商發(fā)貨才為做出承諾;在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，銀行依照客戶的指令，受理相關(guān)業(yè)務(wù)即為承諾，而客戶初次申請(qǐng)開(kāi)通某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)擊“我同意”、“我接受”等按鍵即為承諾;在網(wǎng)上競(jìng)拍時(shí)，如果是在論壇發(fā)帖子拍賣(mài)，則在雙方討價(jià)還價(jià)過(guò)程中最終完全同意對(duì)方交易條件的留言為承諾，如果是在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行拍賣(mài)，則拍賣(mài)師落槌即為承諾，如果是在普通網(wǎng)站進(jìn)行拍賣(mài)，則在拍賣(mài)時(shí)間結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高者的報(bào)價(jià)即為承諾。

二、個(gè)人電子商務(wù)活動(dòng)中承諾的特殊性

我國(guó)《合同法》第二十二條至第三十四條對(duì)于承諾的相關(guān)事宜進(jìn)行了具體的規(guī)范，電子商務(wù)活動(dòng)中的承諾必須符合相應(yīng)的規(guī)定，但也具有其特殊性。

1.承諾生效的時(shí)間與地點(diǎn)

（1）承諾生效的時(shí)間即合同成立的時(shí)間，該時(shí)間一旦確定即標(biāo)志著合同法律關(guān)系的確立

對(duì)于承諾生效時(shí)間的確認(rèn)原則，當(dāng)前國(guó)際上通行有兩種觀點(diǎn)。在英美法系國(guó)家，通常采用的是“發(fā)信主義”原則，即受要約人將表示承諾的信件投入郵箱中或者將信件交給郵局時(shí)，承諾發(fā)生法律效力。在大陸法系國(guó)家，通常采用的是“到達(dá)主義”原則，即承諾的意思表示必須到達(dá)要約人時(shí)承諾才生效。我國(guó)《合同法》第十六條規(guī)定了，通過(guò)數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，有特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，以進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間;沒(méi)有指定特定系統(tǒng)的，以進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間，因此我國(guó)在確認(rèn)承諾生效時(shí)也采用的是“到達(dá)主義”原則。

（2）承諾生效的地點(diǎn)即合同成立的地點(diǎn)，該地點(diǎn)的確定關(guān)系到一旦交易雙方發(fā)生糾紛，何地的執(zhí)法部門(mén)擁有管轄權(quán)以及應(yīng)該適用何地的法律法規(guī)

在傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)交易中，合同的成立地點(diǎn)比較好判斷，但是電子商務(wù)活動(dòng)突破了傳統(tǒng)的地理概念，合同是以數(shù)據(jù)信息的形式相互傳遞，很難確定合同成立地點(diǎn)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)電腦與互聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人消費(fèi)者可以在任何地點(diǎn)收發(fā)指令信息，而這個(gè)地點(diǎn)通常不是合同當(dāng)事人所在地。對(duì)于這種情況，應(yīng)該如何確定合同生效的地點(diǎn)呢？目前世界各國(guó)通常依據(jù)的是實(shí)質(zhì)聯(lián)系原則，即除非當(dāng)事人之間有其他的協(xié)議規(guī)定，否則對(duì)于數(shù)據(jù)電文就以其發(fā)件人或者收件人的營(yíng)業(yè)地為發(fā)出或者到達(dá)的地點(diǎn)，如聯(lián)合國(guó)國(guó)際支付工作組制定的《電子商務(wù)示范法》的第十五條就做出這樣的規(guī)定。我國(guó)《合同法》的第三十四條第二款規(guī)定：“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn);沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。”在實(shí)踐生活中，一般都是以當(dāng)事人的所在地或慣常居住地為承諾生效、合同成立的地點(diǎn)，因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)活動(dòng)的個(gè)人通常是沒(méi)有營(yíng)業(yè)地的。

2.承諾的撤回與撤銷(xiāo)

（1）承諾的撤回

承諾的撤回是指受要約人（承諾人）在發(fā)出承諾之后并且在承諾生效之前采取一定的行為將承諾取消，使其失去效力的行為。在承諾撤回方面，電子商務(wù)中的承諾撤回與傳統(tǒng)貿(mào)易中的承諾撤回是相同的，都是指承諾人阻止承諾發(fā)生法律效力的行為。按照英美法系的發(fā)信主義原則，承諾一經(jīng)發(fā)出就會(huì)產(chǎn)生效力，也就失去了將承諾撤回的可能;而按照大陸法系的到達(dá)主義原則，只有當(dāng)承諾到達(dá)要約人時(shí)才產(chǎn)生效力，也就使得承諾存在撤回的可能性。我國(guó)的合同法雖然規(guī)定承諾是可以撤回的，但是要求撤回承諾時(shí)發(fā)出的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與其同時(shí)到達(dá)，如果沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)限范圍之內(nèi)到達(dá)，就不發(fā)生承諾撤回的效力。目前，對(duì)于在電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的承諾行為能否撤回，專(zhuān)家學(xué)者們?nèi)詻](méi)有達(dá)成共識(shí)。一部分持否定意見(jiàn)的專(zhuān)家認(rèn)為由于電子商務(wù)具有快速、高效、便捷等特點(diǎn)，交易方一旦做出承諾，相關(guān)電子指令會(huì)立刻到達(dá)對(duì)方，承諾也隨之產(chǎn)生效力，用戶不需也無(wú)時(shí)間撤回;而另一部分持肯定意見(jiàn)的專(zhuān)家則認(rèn)為，雖然電子商務(wù)活動(dòng)具有的快速、高效、便捷等特點(diǎn)使得承諾人將承諾撤回的可操作性很低，但是并不是一點(diǎn)可能性都沒(méi)有。如果電子數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程當(dāng)中遭遇網(wǎng)絡(luò)故障、電腦中病毒或者要約人所在位置斷電等情況，就會(huì)使得受要約人所作出的承諾不能及時(shí)到達(dá)對(duì)方，從而就讓承諾可能被撤回。是否撤回承諾是法律賦予受要約人的一項(xiàng)權(quán)利，盡管在行使該權(quán)利過(guò)程中可能存在一些困難，但也不應(yīng)該被隨意剝奪。因而在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)該依照我國(guó)《合同法》第二十七條的規(guī)定，賦予受要約人撤回電子承諾的權(quán)利，以平衡對(duì)合同訂立雙方權(quán)利的保護(hù)。

（2）承諾的撤銷(xiāo)

承諾的撤銷(xiāo)是指使己經(jīng)生效的承諾失去法律效力的行為。關(guān)于在電子商務(wù)活動(dòng)中承諾能否撤銷(xiāo)的問(wèn)題，在學(xué)術(shù)界也沒(méi)有統(tǒng)一的看法。持反對(duì)觀點(diǎn)的人認(rèn)為，由于電子商務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易形式具有快速、高效、便捷等特點(diǎn)，因此如果允許承諾生效后還可以撤銷(xiāo)，將引起一系列嚴(yán)重的后果。如以網(wǎng)上賣(mài)家為例，通常情況下，買(mǎi)家下單，承諾生效后，賣(mài)家就會(huì)立即著手準(zhǔn)備履行合同，進(jìn)行組織貨源、分類(lèi)包裝、郵寄運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎绻试S撤銷(xiāo)承諾，買(mǎi)家對(duì)自己的決定隨意變更，則會(huì)造成賣(mài)家不小的損失，會(huì)使網(wǎng)上賣(mài)家承擔(dān)極大的交易風(fēng)險(xiǎn)。而持支持觀點(diǎn)的人認(rèn)為應(yīng)該專(zhuān)門(mén)規(guī)定交易雙方擁有“電子合同中承諾的撤銷(xiāo)權(quán)”。因?yàn)閷?duì)于交易雙方來(lái)說(shuō)，撤銷(xiāo)合同的成本都很高，因此不會(huì)輕易撤銷(xiāo)，而允許參與交易者可以撤銷(xiāo)承諾，是為了尊重其真實(shí)意思，更好的保護(hù)其合法權(quán)益。還有一些人持折中的觀點(diǎn)，認(rèn)為可以賦予交易雙方有條件的承諾撤銷(xiāo)權(quán)，即在滿足一定限定條款的條件下，才允許撤銷(xiāo)承諾。如針對(duì)網(wǎng)上賣(mài)家可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，他們建議可以在法律上規(guī)定，在電子商務(wù)活動(dòng)中，可以在承諾生效后給交易雙方設(shè)定一段考慮期，即在短暫的期限內(nèi)（如24小時(shí)以內(nèi)）有權(quán)決定是否撤銷(xiāo)承諾。如果在該期限內(nèi)，交易方經(jīng)過(guò)考慮不愿意成交，就可以撤銷(xiāo)承諾。在該期限內(nèi)，買(mǎi)賣(mài)雙方都可以不必準(zhǔn)備履行合同，這樣可以充分照顧到買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

[1]張朝平.淺論要約和承諾――以電子合同為分析基點(diǎn)[J].法制與經(jīng)濟(jì)（下旬），2012（3）.

[2]勒曉東.電子商務(wù)合同中要約與承諾的法律規(guī)制[J].中國(guó)信息界，2011（1）.

篇5

[關(guān)鍵詞] 合同法;格式合同;電子商務(wù);權(quán)利保護(hù)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G320 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

一、問(wèn)題的提出

現(xiàn)代社會(huì)可謂是一個(gè)分工合作的契約社會(huì)，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出于對(duì)效率的追逐和交易成本的控制，在某些領(lǐng)域我們不能就合同內(nèi)容進(jìn)行逐條協(xié)商，尤其是當(dāng)一方當(dāng)事人具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，處于弱勢(shì)的一方當(dāng)事人只能接受，這種合同我們通常之為格式合同。格式合同的出現(xiàn)大大降低了交易的成本，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮，但是也帶來(lái)了交易不公現(xiàn)象，表征為對(duì)契約自由的違背，更甚至成為欺行霸市工具。隨著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展，格式合同也迅即完成電子化轉(zhuǎn)型完美的適應(yīng)了這一潮流，以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)環(huán)境終究不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其存在諸多新的因子，面對(duì)格式合同的這種新發(fā)展，我們需要對(duì)它進(jìn)行繼續(xù)研解，以此使之更好的服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、格式合同的概念

關(guān)于格式合同的稱(chēng)謂，各國(guó)不一而同。法國(guó)法稱(chēng)之為附合合同，德國(guó)法稱(chēng)曰一般契約條款，英美法稱(chēng)之為標(biāo)準(zhǔn)合同，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)稱(chēng)之定型化契約。我國(guó)《合同法》第39條稱(chēng)之為格式條款，指合同當(dāng)事人為了大量重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條稱(chēng)為格式合同。我們認(rèn)為，包含有格式條款的合同為格式合同。從形式上，格式合同是指采用格式條款的形式訂立的合同，格式條款是單方面預(yù)先擬定，并重復(fù)使用的具體條款。

三、格式合同的發(fā)展變遷

任何法律制度的產(chǎn)生與發(fā)展都有其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)源動(dòng)力與深刻的社會(huì)發(fā)展背景，格式合同概不例外。

（一）簡(jiǎn)單商品經(jīng)濟(jì)時(shí)期――物質(zhì)匱乏

在這個(gè)時(shí)期，生產(chǎn)力水平極其低下，物質(zhì)相當(dāng)匱乏，商品交換很難形成規(guī)模，市場(chǎng)狡猾活動(dòng)不活躍，契約的訂立需要當(dāng)事人的具體謹(jǐn)慎協(xié)商，故此在這個(gè)階段，并未產(chǎn)生對(duì)交易程序的更高要求，更不具備其物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）自由資本主義時(shí)期――契約自由

資本主義生產(chǎn)關(guān)系確立，社會(huì)科技與生產(chǎn)力得到飛速發(fā)展，社會(huì)商品與生產(chǎn)資料得到一定的豐富，市場(chǎng)交易逐步迫切，格式合同的產(chǎn)生具備物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，自然法思想興起與傳播，契約自由被認(rèn)為是神圣不可侵犯的權(quán)利，注重當(dāng)事人的意思表示一致，任何人只能被他所同意的義務(wù)所約束，故而梅因發(fā)出了從“身份到契約”的論斷，格式合同的發(fā)展具備了理論基礎(chǔ)。

（三）壟斷資本主義時(shí)期――交易需求

隨著壟斷性大企業(yè)的漸趨形成與發(fā)展博興，資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展的上升通道，尤其是公用、公共事業(yè)私營(yíng)化的發(fā)展，對(duì)交易成本與程序提出了較高要求，作為締約主要手段的合同勢(shì)必要做出回應(yīng)，終于在19世紀(jì)保險(xiǎn)業(yè)與鐵路運(yùn)輸業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)了格式合同，隨之20世紀(jì)20年代后公用事業(yè)廣泛采用格式合同。

（四）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代――格式合同新發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過(guò)在線點(diǎn)擊合同、網(wǎng)絡(luò)格式合同的締約形式在線訂購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)。傳統(tǒng)形態(tài)的格式合同以網(wǎng)絡(luò)電子化的轉(zhuǎn)型適應(yīng)了電子商務(wù)的大潮流，實(shí)現(xiàn)了完美轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)環(huán)境下，電商企業(yè)或商家將締約條款以網(wǎng)絡(luò)化的形式公布于特定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供不特定的潛在用戶瀏覽，瀏覽者只有完全同意這些締約條款才可以與之完成合同締結(jié)，這完美的契合了格式合同的內(nèi)質(zhì)，以網(wǎng)絡(luò)電子化的形式繼續(xù)貼合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。網(wǎng)絡(luò)電子契約的發(fā)展導(dǎo)致了在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易領(lǐng)域中網(wǎng)絡(luò)格式合同被廣泛應(yīng)用。

綜上，我們可以得到一些啟示，法律制度建設(shè)必須適應(yīng)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能得以興盛，才能更好為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，否則法律制度便失去其存在意義。

四、格式合同與契約自由的利益平衡

（一）格式合同與契約自由的沖突

1.當(dāng)事人地位不平等。格式合同的廣泛運(yùn)用，對(duì)契約自由所帶來(lái)的沖擊是巨大的，首先表現(xiàn)為雙方地位的不平等，締約一方往往處于一種優(yōu)勢(shì)地位或法律上的壟斷地位，從而對(duì)契約自由造成損害。合同條款擬定方在經(jīng)濟(jì)上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，具有壟斷地位，這常常被稱(chēng)為“契約環(huán)境的不公正”，這種優(yōu)勢(shì)地位使其有可能將格式條款強(qiáng)加于另一方，從而排除平等協(xié)商的可能。法律上的壟斷是指根據(jù)法律規(guī)定而對(duì)特殊行業(yè)或領(lǐng)域享有獨(dú)占經(jīng)營(yíng)權(quán)。諸如煙草、天然氣、郵政等行業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng)，他們根據(jù)法律規(guī)定而享有壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán)。事實(shí)上的壟斷地位指一方依據(jù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力等條件而在事實(shí)上形成的壟斷性經(jīng)營(yíng)地位。如銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)。

2.合同條款欠缺協(xié)商性。由于一方在締約時(shí)只能就另一方事先擬定的條件作出取或舍的決定，這就剝奪了當(dāng)事人一方在締約時(shí)進(jìn)行協(xié)商的權(quán)利。格式合同的條款全部或大部分由當(dāng)事人一方單方面預(yù)先擬定，這一點(diǎn)顯著區(qū)別于一般合同由雙方當(dāng)事人共同協(xié)商擬定的特點(diǎn)。值得注意的是，這里的單方擬定并非完全是由合同當(dāng)事人一方親自擬定，也可以由第三方代為擬定或由特定團(tuán)體或國(guó)家授權(quán)機(jī)關(guān)制定，但無(wú)論如何相對(duì)人不直接參加格式合同的制定。

3.締約人非出自自愿。由于格式合同當(dāng)事人雙方經(jīng)濟(jì)地位的懸殊使得締約當(dāng)事人，尤其是經(jīng)濟(jì)上弱勢(shì)的一方在締約時(shí)，相對(duì)人缺乏選擇締約伙伴的完全自由，格式合同的條款提供者會(huì)經(jīng)常利用自己優(yōu)越的地位，擬定有利于己方而不利于另一方的條款，而當(dāng)事人所表示的“自愿”，不是真實(shí)的自愿，在形式自由的幌子下背離了合同的公平與公正原則。

4.損害相對(duì)人利益。現(xiàn)實(shí)生活中，格式條款往往以霸王條款的形式出現(xiàn)，直接損害的是當(dāng)事人的利益，“當(dāng)一個(gè)向公眾供應(yīng)貨物或提供服務(wù)的團(tuán)體，能夠把握住自己起草的合同條款時(shí)，的的確確事實(shí)是，它可以隨心所欲地、簡(jiǎn)單地把關(guān)于合同和民事侵權(quán)行為的責(zé)任法律拋在一邊”。為了追求利益的最大化，他們幾乎很少或完全不考慮相對(duì)人的利益，而這往往成為他們壟斷和強(qiáng)制壓迫消費(fèi)者的工具。

主要有以下幾種方式：第一，免除己方責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任，不合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);比如電子商務(wù)貿(mào)易中，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家往往規(guī)定商品售出，概不退換，不提供售后服務(wù)等;第二，剝奪、限制相對(duì)方權(quán)利，限制其尋求法律救濟(jì)，諸如規(guī)定不提起，由自己指定的仲裁機(jī)關(guān)仲裁;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，往往商家規(guī)避糾紛處理辦法，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，指定本地管轄機(jī)關(guān)，造成對(duì)方維權(quán)困境。第三，自我賦權(quán)。

（二）格式合同與契約自由的協(xié)調(diào)

1.充分發(fā)揮效率價(jià)值。降低締約成本，提高交易效率，節(jié)省交易時(shí)間是格式合同的較大價(jià)值，尤其是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)領(lǐng)域更加需要該項(xiàng)功能的發(fā)揮。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，交易頻繁，尤其是電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，交易速度遠(yuǎn)非現(xiàn)實(shí)交易所能比較，更不可能與每一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行具體協(xié)商。格式合同的網(wǎng)絡(luò)電子化能夠最大程度的精簡(jiǎn)締約程序，大大降低交易成本，對(duì)消費(fèi)者甚為有利。這就要求盡量完善格式合同制度，使之功能最大化。

2.重在維護(hù)交易安全。現(xiàn)代市場(chǎng)交易活動(dòng)頻繁，市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)，激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)行情變幻莫測(cè)，以及各種促銷(xiāo)手段及宣傳媒介往往缺乏誠(chéng)信與職業(yè)道德，不確定或偶發(fā)事件多發(fā)，合同當(dāng)事人不可能對(duì)未來(lái)作出完全的預(yù)測(cè)，經(jīng)濟(jì)生活的健康發(fā)展需要選擇一種相對(duì)安全的合同形式以保障交易的安全性。格式合同本身具有的安全價(jià)值，確定性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)，能夠預(yù)測(cè)潛在的法律責(zé)任，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)保障了交易的安全性。

一方面，強(qiáng)化合同條款擬定一方的督管。現(xiàn)實(shí)中格式合同條款往往由強(qiáng)勢(shì)方預(yù)先精心擬定，可以充分考慮合同的各種情況，吸收成熟合同經(jīng)驗(yàn)，由專(zhuān)業(yè)人員或組織從事該行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員制定，從利益上來(lái)看，這種合同往往有利于擬定方，而對(duì)另一方不利。強(qiáng)化對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和管理，特別是涉及合同核心權(quán)利與義務(wù)條款的控制、監(jiān)管，尤其是公共事業(yè)、公共服務(wù)領(lǐng)域，減少“陷阱合同”，甚至蒙蔽和欺詐。諸如所擬定條款必須交由政府相關(guān)行政管理機(jī)關(guān)審批，并經(jīng)公開(kāi)聽(tīng)證等形式通過(guò)方能生效，定能事半功倍。

另一方面，合同條款具有專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)化，最大限度的分化偶發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)，能夠限制風(fēng)險(xiǎn)范圍，盡可能的減少雙方責(zé)任與損失。

3.發(fā)揮經(jīng)濟(jì)干預(yù)作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要國(guó)家宏觀調(diào)控，國(guó)家的合理干預(yù)對(duì)于其健康發(fā)展具有重要的意義。由于格式條款具有預(yù)先擬訂性，對(duì)于某些涉及公共領(lǐng)域的格式合同條款進(jìn)行干預(yù)即可達(dá)到此種效果。一方面，國(guó)家可以由特定機(jī)關(guān)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一制定與監(jiān)管，另一方面，也可以通過(guò)強(qiáng)化行政審批來(lái)進(jìn)行調(diào)控，如此國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控便可通過(guò)合同的形式達(dá)到目的。諸如，春運(yùn)期間提高火車(chē)票的票價(jià)，又比如對(duì)民用電進(jìn)行區(qū)間電價(jià)收費(fèi)等。

4.明確提示和說(shuō)明義務(wù)。強(qiáng)化格式合同的書(shū)面明示形式，使得雙方權(quán)利義務(wù)明確，避免違約與糾紛。尤其是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)背景下，電子格式合同雙方當(dāng)事人大多相隔甚遠(yuǎn)，互不相識(shí)，更無(wú)從得知其他信息，只能依靠銷(xiāo)售者提供的信息作出判斷，雙方權(quán)利義務(wù)也以此斷定，更有甚為諸多安全使用說(shuō)明與警示，因此書(shū)面明示就變得尤為重要。現(xiàn)實(shí)案例中，往往存在著諸多隱晦己方義務(wù)，標(biāo)注產(chǎn)品信息不明確、模棱兩可等現(xiàn)象，造成消費(fèi)者的維權(quán)陷阱而備受其害。

英國(guó)學(xué)者丹寧勛爵認(rèn)為：免責(zé)條款越不合理，提請(qǐng)相對(duì)人注意所需要的通知程度越高，有些條款應(yīng)以紅色墨水印在文件上，并以紅色手指標(biāo)志指出，其提請(qǐng)注意才能被認(rèn)作充分合理。

五、小結(jié)

合同法是最具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)色彩的部門(mén)法之一，同時(shí)合同法也是社會(huì)的創(chuàng)造財(cái)富之法，經(jīng)濟(jì)繁榮，貿(mào)易頻繁，必須鼓勵(lì)市場(chǎng)交易，這就需要發(fā)揮合同法的作用。格式合同是合同法領(lǐng)域中非常重要的一項(xiàng)制度，尤其是在現(xiàn)在電子商務(wù)環(huán)境下，其更是一把雙刃劍，一方面它廣泛應(yīng)用與市場(chǎng)交易，另一方面它又是一個(gè)魔鬼，極易成為掘取利益的工具。在電子商務(wù)環(huán)境下，格式合同以網(wǎng)絡(luò)化的形式煥發(fā)了新機(jī)，隨之伴生而來(lái)的諸多弊端一樣不容小覷。但我們相信，在堅(jiān)持公平正義的情況下，對(duì)格式合同與契約自由進(jìn)行利益平衡，充分發(fā)揮格式合同對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，并充分保護(hù)合同雙方當(dāng)事人的利益，就能使之為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

篇6

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)合同;法律風(fēng)險(xiǎn);防范措施

一、企業(yè)合同經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的意義

企業(yè)合同經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的意義就是,在外部環(huán)境的影響下,(例如,政治變化,市場(chǎng)變化,經(jīng)濟(jì)變化等因素。)不同于企業(yè)本身的一些不守信行為或者企業(yè)本身某些專(zhuān)權(quán)的行為,最終發(fā)生的糾紛,企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同就是為解決這些糾紛,避免造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,以及惡劣后果。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)防范的必要性

企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,關(guān)乎著國(guó)民經(jīng)濟(jì)。企業(yè)合同是約束企業(yè)的最佳手段,增強(qiáng)企業(yè)合同經(jīng)濟(jì)管理,既能夠有效的防范合同經(jīng)濟(jì)法律糾紛問(wèn)題,又能夠最大質(zhì)量的保證企業(yè)的正常運(yùn)行,維護(hù)企業(yè)的合理權(quán)和合法權(quán)。經(jīng)濟(jì)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范不僅僅能夠控制企業(yè)的損失,還對(duì)企業(yè)的發(fā)展和促進(jìn)起著至關(guān)重要的意義。合同糾紛不單單只是簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)糾紛,企業(yè)的合同糾紛對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)行,形象、信譽(yù)都有著巨大的影響。因此,企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)防范是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要步驟,企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)部門(mén),從源頭解決合同糾紛問(wèn)題。

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范措施

經(jīng)濟(jì)合同是屬于文字類(lèi),中華文化博大精深[1],一個(gè)詞放在不同地方有些不同解釋,法律合同更是要仔細(xì)審核,或許僅僅一字之差就能讓企業(yè)遭受巨額損失。企業(yè)可以根據(jù)以下幾點(diǎn)來(lái)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)。

(一)事前防范

1、對(duì)合同的仔細(xì)檢查核對(duì)。對(duì)法人的檢查,可根據(jù)對(duì)方提供的材料,到工商部門(mén)去驗(yàn)證核實(shí)有關(guān)證照,不可大意,更不可僅僅聽(tīng)信對(duì)方的一面之詞。2、小型企業(yè)具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)執(zhí)照,卻不符合工商局對(duì)法人的規(guī)定,此類(lèi)問(wèn)題可以繼續(xù)簽署合同,但需要雙方上級(jí)進(jìn)行到場(chǎng)監(jiān)督。3、小型企業(yè)不具有獨(dú)立營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不管是上級(jí)或是任何部門(mén)所簽署的合同都是不具備法律效應(yīng)的。4、確定法人準(zhǔn)確無(wú)誤之后,還要注意核實(shí)法人的運(yùn)營(yíng)范圍,不可有違反運(yùn)營(yíng)規(guī)定的行為出現(xiàn)。5、檢查核實(shí)對(duì)方資信問(wèn)題,對(duì)方居住地址以及常去地址調(diào)查,對(duì)方對(duì)于合同的理解性檢查。6、法人除企業(yè)外的凈資產(chǎn)核實(shí),銀行帳戶流動(dòng)資金調(diào)查,確保項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題法人具有資金流動(dòng)。7、對(duì)于對(duì)方企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查,包括企業(yè)盈利,企業(yè)業(yè)績(jī),企業(yè)履約等等。

(二)事中控制

1、簽訂書(shū)面紙質(zhì)合同,信息技術(shù)發(fā)展迅速,很多行業(yè)已經(jīng)信息化,為了節(jié)省不必要的麻煩,合同也出來(lái)了電子合同,但在法律層面來(lái)講,電子合同并不具備法律保護(hù),書(shū)面紙質(zhì)合同能夠證明合同關(guān)系,對(duì)后期的法律糾紛更方便舉證。2、合同格式要規(guī)范,文字要用合同規(guī)定文字。語(yǔ)言表達(dá)要清晰,完整,沒(méi)有歧義沖突。確保對(duì)方理解合同內(nèi)容,避免出現(xiàn)合同盲區(qū)。3、合同內(nèi)容要規(guī)范合法,條款要完善明了,具有可取證性。要避免的是違約條款和爭(zhēng)議處理這兩塊,違約條款一定的處理方法一定要寫(xiě)在合同當(dāng)中,決不可口頭商定,在雙方無(wú)異議的情況下,核實(shí)違約條款之后才打印合同,避免糾紛引起后續(xù)問(wèn)題。4、要注意合同條款,是否有“免除”“解除”“義務(wù)”等詞,如若有,一定要注意其對(duì)應(yīng)的條款,仔細(xì)閱讀。確保合同條款對(duì)于雙方而言是公平公正的,而不是偏向于任意一方。5、留意合同法人代表同合同簽署人是否一致,如果不一致,簽署人必須要有授權(quán)委托書(shū)和簽署權(quán)限,授權(quán)委托書(shū)要同合同一起保存,要有相應(yīng)的簽字和公章加蓋。6、合同簽署成功后,雙方企業(yè)應(yīng)該成立小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)合同后續(xù)跟進(jìn),做好監(jiān)督工作。成立小組可以更方便,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)合同實(shí)行中所存在的問(wèn)題,并做好相應(yīng)的防范。7、合同實(shí)行中不論是保管還是搜集,都要求必須是完好無(wú)損的材料,實(shí)行過(guò)程中若是之前商定的內(nèi)容發(fā)生變化,要及時(shí)補(bǔ)充相應(yīng)內(nèi)容的協(xié)議,并作為附件同合同一起保管。8、留意傳真,郵件。避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意中傷,雙方郵件傳真往來(lái),都必須蓋上公章或者負(fù)責(zé)人簽字才視為有效。

(三)事后彌補(bǔ)

計(jì)劃趕不上變化,合同也會(huì)受到諸多因素的影響,后期合同風(fēng)險(xiǎn)處理可考查以下幾點(diǎn)。1、對(duì)于合同條款需要更改的情況下,必須是雙方法人都同意的情況下才可進(jìn)行更改,若是合同變卦,需要簽署書(shū)面變卦協(xié)議,對(duì)于變卦的內(nèi)容必須清楚明了的進(jìn)行書(shū)面表達(dá)。2、法人代表某一方進(jìn)行債務(wù)延遲,造成項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)推行,另一方法人應(yīng)該在合理范圍及期限內(nèi)行駛權(quán)益,解除雙方之間的合同。3、在法律的層面上,雙方商定解除合同時(shí),行駛解除合同權(quán)益的一方必須通知另一方到場(chǎng),簽訂想換協(xié)議,并對(duì)合同解除的后續(xù)事情進(jìn)行商定,并以書(shū)面形式表達(dá),雙方簽字。

四、合同法律問(wèn)題有效處置方法

發(fā)生合同法律問(wèn)題糾紛時(shí),雙方法人協(xié)議不成的情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將合同交予律師解決,用法律來(lái)解決合同糾紛,在提交訴訟時(shí),要留意以下幾個(gè)問(wèn)題。(一)合同的法人在提交訴訟前應(yīng)該注意合同上規(guī)定的訴訟有效期,損失在訴訟有效期之后上訴也不具備法律效益、若未過(guò)訴訟有效期,法人一定要抓緊時(shí)間上訴,避免時(shí)間問(wèn)題失去勝訴權(quán)。(二)法人要明白合同中是否有訴訟管轄條款,沒(méi)有的情況下,被告則需要在居住地或者合同實(shí)行地的人民法院進(jìn)行管轄審理案件,法人應(yīng)該在被告的管轄法院提交訴訟。(三)在案件審理過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于申請(qǐng)?jiān)V訟保全的一方,應(yīng)該要有十足的把握才能申請(qǐng)?jiān)V訟保全。損失最終結(jié)果申請(qǐng)?jiān)V訟保全的一方敗訴,該方需要承擔(dān)被告因訴訟保全所遭受的經(jīng)濟(jì)損失以及相應(yīng)的賠償。(四)如果雙方達(dá)成了協(xié)議,法院的調(diào)解協(xié)議是具有法律效應(yīng)的,雙方必須認(rèn)真執(zhí)行,如若不然,法院有權(quán)進(jìn)行強(qiáng)迫執(zhí)行。對(duì)于調(diào)解結(jié)果不滿意的,可以在收到判決書(shū)十天或者十五天內(nèi)進(jìn)行上訴,二審結(jié)果下來(lái),當(dāng)事人就必須執(zhí)行。

五、合同簽訂的注意事項(xiàng)

前文講解合同風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)處理措施,下面列舉幾點(diǎn)合同簽訂過(guò)程中的注意事項(xiàng)。(一)采用書(shū)面紙質(zhì)合同,內(nèi)容要明確有效,合同中要有糾紛解決的有效約定,雙方法人、律師必須到場(chǎng)。(二)合同需要簽字或者蓋章的地方必須進(jìn)行清晰的簽字蓋章,若有模糊或者錯(cuò)誤的情況必須重新擬定合同。(三)合同頁(yè)數(shù)超過(guò)兩頁(yè)以上時(shí),應(yīng)當(dāng)防止任意一方隨意變更合同中的條款內(nèi)容,對(duì)于合同內(nèi)容雙方律師必須認(rèn)真審核。(四)若是多頁(yè)合同,每一頁(yè)都必須簽字蓋章,最后還應(yīng)該蓋騎縫章,做好風(fēng)險(xiǎn)防范措施,避免后續(xù)合同糾紛。(五)合同文本若要修改其內(nèi)容的情況下,應(yīng)該告知對(duì)方,在取得雙方的同意之后,才可更改內(nèi)容,后期簽字的情況下,雙方應(yīng)該在修改地方進(jìn)行簽字確認(rèn),并加蓋公司公章,這樣的修改才具備法律性。

六、結(jié)語(yǔ)

篇7

比特幣緣何受熱捧

比特幣是一種用P2P技術(shù)軟件生成的電子虛擬貨幣。

北京郵電大學(xué)通信法研究中心主任婁耀雄告訴本報(bào)記者，通俗地講，比特幣是一種可以在現(xiàn)實(shí)世界中流通的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付的虛擬貨幣。它不同于我們通常所理解的電子貨幣，具有自身特點(diǎn)。

婁耀雄說(shuō)，比特幣的特點(diǎn)首先體現(xiàn)為它的去中心化。其發(fā)行量不依賴(lài)于任何發(fā)行者，而僅依賴(lài)于算法本身，這就從根本上保證了任何人或機(jī)構(gòu)都不可能操縱比特幣的貨幣總量，人為制造通貨膨脹。

其次，比特幣不同于信用卡、網(wǎng)上銀行等，而是被設(shè)計(jì)出來(lái)充當(dāng)一般等價(jià)物的貨幣，它的支付只能通過(guò)電子方式。

最后，比特幣不像普通的電子貨幣那樣，依賴(lài)于對(duì)現(xiàn)有法定貨幣的兌換才有價(jià)值。比特幣不以政府信用為保證，其價(jià)值基礎(chǔ)源于使用者的認(rèn)可。比特幣世界流通，可以在任意一臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦上買(mǎi)賣(mài)，不管身處何方，任何人都可以出售或購(gòu)買(mǎi)比特幣。

據(jù)媒體報(bào)道，比特幣成為今年以來(lái)的一支金融奇兵，其作用與影響超越了國(guó)界。最近，在以“中國(guó)大媽”為代表的炒作力量介入后，每枚比特幣的價(jià)格一度高達(dá)900美元。而在3年前，每枚比特幣的價(jià)格不過(guò)是0.003美元，幾年內(nèi)上漲3萬(wàn)倍的“貨幣”，超越了當(dāng)代任何一種投資品。根據(jù)程序算法，全世界比特幣的總量到2140年將達(dá)到上限――2100萬(wàn)個(gè)。這無(wú)形中加速了比特幣的升值。

婁耀雄分析說(shuō)，“中國(guó)大媽”熱炒比特幣背后的原因還是對(duì)它未來(lái)升值空間的看好。出于對(duì)通貨膨脹的擔(dān)憂，加之國(guó)內(nèi)投資渠道匱乏，投資比特幣成了避險(xiǎn)、盈利的另一種手段，同時(shí)，美聯(lián)儲(chǔ)對(duì)比特幣的示好也被解讀為美國(guó)政府對(duì)虛擬貨幣的間接承認(rèn)，都促使中國(guó)炒家跑步入場(chǎng)。

比特幣合法地位不明確

盡管比特幣市場(chǎng)情況火熱，但也引來(lái)質(zhì)疑和爭(zhēng)議聲，專(zhuān)家學(xué)者一再提示風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。那么，比特幣的法律地位究竟如何？交易比特幣究竟面臨什么法律風(fēng)險(xiǎn)？

北京市惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信聯(lián)盟法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)告訴本報(bào)記者，從目前來(lái)看，交易比特幣的法律風(fēng)險(xiǎn)很大。首先是監(jiān)管方面，目前從全球來(lái)看，只有德國(guó)是明確允許比特幣存在，而在大多數(shù)國(guó)家政策并不明朗，當(dāng)比特幣涉及金額逐步增加、影響范圍逐漸擴(kuò)大，尤其是越來(lái)越多地被作為支付手段使用，涉及到一國(guó)的金融和金融秩序時(shí)，必將引來(lái)政府監(jiān)管。

婁耀雄說(shuō)，比特幣得以流通的前提必須是法律承認(rèn)。中國(guó)人民銀行法第16條明確規(guī)定：中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣。這種排他性規(guī)定，否定了在現(xiàn)有法律框架內(nèi)其他任何形式貨幣成為法定貨幣的可能性。

同時(shí)，中國(guó)人民銀行法第20條和人民幣管理?xiàng)l例第29條規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得印制、發(fā)售代幣票券，以代替人民幣在市場(chǎng)上流通。“比特幣若想合法流通，并受法律保護(hù)，首先面對(duì)的就是如何獲得合法的地位。”婁耀雄補(bǔ)充道。

而據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)易綱此前在某論壇上首次談及比特幣時(shí)表示，從人民銀行角度，近期不可能承認(rèn)比特幣的合法性。

今年6月，美國(guó)國(guó)土安全部查封了全球最大的比特幣交易所MT.Cox的部分賬戶并進(jìn)行調(diào)查。美國(guó)政府懷疑比特幣由于匿名性的特點(diǎn)，在為洗錢(qián)提供方便。婁耀雄認(rèn)為，比特幣若想合法流通和進(jìn)一步發(fā)展，必須澄清和此類(lèi)違法行為的關(guān)系，否則無(wú)法得到各國(guó)法律的認(rèn)同。

比特幣交易存在法律風(fēng)險(xiǎn)

專(zhuān)業(yè)分析文章指出，盡管目前比特幣的總價(jià)值只有14億美元，僅占流通的美元的千分之一，但是比特幣本身所具有的一些潛力讓很多人感到畏懼。不可控是比特幣最讓人們特別是監(jiān)管者感到恐懼的地方，比特幣的匿名性以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為基礎(chǔ)，完全的去中心化容易讓其成為犯罪溫床。

婁耀雄認(rèn)為，發(fā)生比特幣侵權(quán)事件后，案件審理中的管轄權(quán)爭(zhēng)議是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。而且比特幣的匿名性注定了受害者在證明自己損失時(shí)耿證的困難。一旦比特幣買(mǎi)賣(mài)過(guò)程發(fā)生權(quán)益侵害，婁耀雄給出的建議是，注意相關(guān)證據(jù)的保全，電子證據(jù)相較于傳統(tǒng)證據(jù)更加脆弱，在電子證據(jù)保全時(shí)可以選擇拍照、復(fù)制、打印等幾種方式保全。

婁耀雄指出，雖然我國(guó)法律尚未承認(rèn)比特幣的貨幣地位，但是其可以被視為虛擬物品，像網(wǎng)絡(luò)上的其他虛擬財(cái)產(chǎn)一樣，參照合同法、民法通則、刑法等進(jìn)行保護(hù)。

趙占領(lǐng)亦認(rèn)為，比特幣買(mǎi)賣(mài)或使用比特幣購(gòu)買(mǎi)其他商品過(guò)程中出現(xiàn)糾紛，可以依據(jù)合同法等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解決。

篇8

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；防范措施

外包（outsourcing），又稱(chēng)“資源外包”或者”事務(wù)外包”。從管理學(xué)的角度來(lái)看，事務(wù)外包也是一種策略，它指的是把一些以往由公司內(nèi)部人員進(jìn)行操作非核心的事項(xiàng)交由專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)供應(yīng)商。而商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包，即指商業(yè)銀行按照發(fā)展戰(zhàn)略部署把一般性的業(yè)務(wù)交給外部機(jī)構(gòu)去做，以便提高金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和降低經(jīng)營(yíng)成本。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包源于西方，在美國(guó)，大約有70%的信用卡業(yè)務(wù)通過(guò)非銀行金融機(jī)構(gòu)處理。隨著金融全球化的發(fā)展，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包已呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢(shì)，招商、廣發(fā)、中信等多家股份制商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)均以外包為主、中農(nóng)建工四大行紛紛引入大堂服務(wù)及前臺(tái)服務(wù)外包機(jī)制。除了傳統(tǒng)的IT、信用卡業(yè)務(wù)外，越來(lái)越多如審計(jì)、電子渠道營(yíng)銷(xiāo)、貸前審查、不良貸款清收等均采取的外包模式。

隨著銀行外包事務(wù)的開(kāi)展，其觸發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)引起了商業(yè)銀行以及監(jiān)管當(dāng)局多方的關(guān)注。美國(guó)、新加坡以及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)有針對(duì)銀行業(yè)務(wù)外包的專(zhuān)門(mén)性規(guī)章，而我國(guó)勞務(wù)外包尚屬于新生事物，涉及諸多技術(shù)性和事務(wù)性工作，監(jiān)管法律方面函待改善，商業(yè)銀行在采取勞務(wù)外包時(shí)，應(yīng)注意利用其優(yōu)勢(shì)，盡量避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

一、合理限定銀行事務(wù)外包的范圍，區(qū)分勞務(wù)外包與勞務(wù)派遣

在采用勞務(wù)外包的情況下，商業(yè)銀行必須要注意到的是勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包在本質(zhì)上的區(qū)分。第一：目標(biāo)不同。勞務(wù)外包指的是公司從自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，運(yùn)用外部的優(yōu)勢(shì)來(lái)對(duì)公司內(nèi)部非核心事項(xiàng)進(jìn)行完成；而勞務(wù)派遣則指的是為了滿足企業(yè)的用工需求為目標(biāo)。第二：法律性質(zhì)不同。勞務(wù)外包屬于民事合同中的承攬合同范疇，適用《合同法》；而勞務(wù)派遣合同則屬于勞動(dòng)合同范疇，適用《勞動(dòng)合同法》。第三：準(zhǔn)入要求不同。勞務(wù)外包只需要承包商必須要有相應(yīng)資質(zhì)、法律對(duì)外包商沒(méi)有特殊規(guī)定的要求，只要符合基本條件的承包商即可；然而勞務(wù)派遣除了要符合以上條件之外，還需要符合《勞動(dòng)合同法》的特殊規(guī)定。第四：法律關(guān)系不同。勞務(wù)外包只是涉及到發(fā)包企業(yè)和承包企業(yè)，而發(fā)包企業(yè)對(duì)承包企業(yè)的員工不進(jìn)行管理，對(duì)承包企業(yè)的工作形式和時(shí)間都是不做相應(yīng)安排和規(guī)定的，僅僅只在監(jiān)督完成時(shí)間和質(zhì)量上進(jìn)行管理；而勞務(wù)派遣則涉及到派遣單位、用工單位和勞動(dòng)者三個(gè)方面，勞務(wù)派遣單位派遣的員工須按用工單位規(guī)定進(jìn)行勞動(dòng)。其五，支付報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)不同。勞務(wù)外包一般都會(huì)在事先支付一定的金額進(jìn)行報(bào)酬的計(jì)算和預(yù)支；而勞務(wù)派遣則是按照事后的時(shí)間長(zhǎng)短、數(shù)量來(lái)進(jìn)行薪酬的支付。新修訂的《勞動(dòng)合同法》今年7月實(shí)施，規(guī)定被派遣勞動(dòng)者享有同工同酬的權(quán)利。在勞務(wù)外包中，商業(yè)銀行還必須結(jié)合組織模式，充分考慮到其自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，從實(shí)際情況出發(fā)，要明確能夠外包和不能外包的情況，最終選擇最具有經(jīng)濟(jì)效益和最適宜的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。

二、充分利用勞務(wù)外包合同來(lái)控制勞務(wù)外包的法律風(fēng)險(xiǎn)

假如商業(yè)銀行與外包商的合同條款不完善，對(duì)合作可能出現(xiàn)的問(wèn)題未事先約定，一旦出現(xiàn)問(wèn)題而又缺乏解決的法律根據(jù)，就會(huì)讓銀行處在法律風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中。商業(yè)銀行的外包業(yè)務(wù)非常寬廣，在當(dāng)下我國(guó)并沒(méi)有商業(yè)銀行外包服務(wù)方面的法律規(guī)范。所以，商業(yè)銀行在外包服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中必須要明確和重視外包勞務(wù)合同，充分利用這項(xiàng)合同來(lái)預(yù)防和控制法律風(fēng)險(xiǎn)。在擬定勞務(wù)外包合同的時(shí)候，商業(yè)銀行應(yīng)該注重其可能涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)方面，在制定合同的時(shí)候需要明確雙方的權(quán)利和責(zé)任。值得注意的是，針對(duì)跨區(qū)或者跨境的勞務(wù)外包，還應(yīng)該在合同中明確法律適用條款和爭(zhēng)議解決條款，并明確在出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候所適用的法律和采取何種爭(zhēng)議解決的方式。

三、規(guī)范商業(yè)銀行選擇外包商的基本程序和機(jī)制

外包商的選擇是商業(yè)銀行外包業(yè)務(wù)能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵所在，對(duì)外包商的準(zhǔn)入應(yīng)提出原則性要求，包括外包商的經(jīng)驗(yàn)范圍、履行合同的能力、領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)等。因此，商業(yè)銀行應(yīng)注重外包商的自身實(shí)力、目標(biāo)客戶群、專(zhuān)業(yè)實(shí)力以及社會(huì)口碑方面來(lái)進(jìn)行綜合考量，需要盡量選擇一些口碑良好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀、有專(zhuān)業(yè)的水平和信譽(yù)的合作對(duì)象。同時(shí)，在這項(xiàng)過(guò)程當(dāng)中，商業(yè)銀行必須要加強(qiáng)對(duì)外包商的監(jiān)督，避免出現(xiàn)違反勞動(dòng)法律法規(guī)的情況。

四、確立保護(hù)客戶及商業(yè)銀行信息的法律機(jī)制及保密規(guī)定

監(jiān)管規(guī)章首先應(yīng)該要求商業(yè)銀行在外包過(guò)程中嚴(yán)格遵守《商業(yè)銀行法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)。勞務(wù)外包過(guò)程中有可能會(huì)使外包商在服務(wù)中接觸到客戶的信息和資料等商業(yè)秘密。依據(jù)我國(guó)的《商業(yè)銀行法》等有關(guān)規(guī)定的要求，商業(yè)銀行對(duì)客戶信息有保密義務(wù)。所以，在外包過(guò)程中，商業(yè)銀行也必須要明確在外包服務(wù)的過(guò)程中承包商對(duì)可能涉及到客戶信息的的方面具有保密義務(wù)。而在涉及到客戶信息的方面，商業(yè)銀行也必須要征求到客戶本人的同意，并通過(guò)外包合同或?qū)ｉT(mén)的保密協(xié)議確保客戶信息的安全。（作者單位：中國(guó)工商銀行廣東省分行營(yíng)業(yè)部）

參考文獻(xiàn)

[1]平一.從一起糾紛案談商業(yè)銀行勞務(wù)外包法律風(fēng)險(xiǎn)的防控[J].銀苑說(shuō)法，2011，（7）：54-56.

篇9

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù)第三方支付 風(fēng)險(xiǎn)控制

1引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展及電子商務(wù)的日益繁榮，基于網(wǎng)絡(luò)支付的第三方支付平臺(tái)逐步出現(xiàn)并得到迅速的發(fā)展。目前,對(duì)于第三方支付的概念還沒(méi)有非常準(zhǔn)確的定義, 但普遍認(rèn)為, 第三方支付就是和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立一個(gè)中立的支付平臺(tái), 為網(wǎng)上購(gòu)物提供資金劃撥渠道和服務(wù)。在交易中, 買(mǎi)方選購(gòu)商品后, 使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付, 由第三方通知賣(mài)家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買(mǎi)方檢驗(yàn)物品后, 就可以通知付款給賣(mài)家, 第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家賬戶。

面對(duì)第三方支付提供的服務(wù)所獲得的優(yōu)厚利潤(rùn),國(guó)內(nèi)和國(guó)外的第三方支付公司紛紛出現(xiàn),如目前易趣的“安付通”、阿里巴巴的“支付寶”、一拍網(wǎng)的“e拍通”、慧聰網(wǎng)的“買(mǎi)賣(mài)通”等等。然而，第三方支付作為目前主要的網(wǎng)絡(luò)交易手段和信用中介, 在網(wǎng)上商家和銀行的連接、監(jiān)管和技術(shù)保障的方面還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，這些問(wèn)題將阻礙第三方支付的進(jìn)一步發(fā)展，如何防范、降低并控制這些風(fēng)險(xiǎn)，是目前研究的熱點(diǎn)之一。

2電子商務(wù)第三方支付的風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

第三方網(wǎng)上支付的業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)控制工作均是由電腦程序和軟件系統(tǒng)完成, 故網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全是第三方網(wǎng)上支付面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。雖然目前網(wǎng)上銀行和第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)都設(shè)計(jì)有多層安全系統(tǒng), 并不斷開(kāi)發(fā)和應(yīng)用具有更高安全性的技術(shù)及方案, 以保護(hù)支付平臺(tái)的平穩(wěn)運(yùn)行, 但是從總體來(lái)說(shuō)，其安全系統(tǒng)仍然是第三方網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)中最為薄弱的環(huán)節(jié)。這種風(fēng)險(xiǎn)可來(lái)自計(jì)算機(jī)內(nèi)部，比如系統(tǒng)停機(jī)、磁盤(pán)損壞等不確定因素, 也會(huì)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)外部的黑客攻擊, 以及計(jì)算機(jī)病毒破壞等因素。安全風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面: 一是數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中遭到攻擊，威脅用戶資金安全；二是網(wǎng)上支付應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全設(shè)計(jì)上的缺陷可能被黑客利用，危害整個(gè)系統(tǒng)的安全，造成重大損失； 三是計(jì)算機(jī)病毒可能突破網(wǎng)絡(luò)防范，入侵網(wǎng)上支付的主機(jī)系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果。

2.2金融風(fēng)險(xiǎn)

資金濫用。在第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)中，除支付寶等少數(shù)幾個(gè)并不直接經(jīng)手和管理來(lái)往資金，而是將其存在專(zhuān)用賬戶外，其它公司大多代行銀行職能，可直接支配交易款項(xiàng)，這就可能出現(xiàn)不受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管，而越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險(xiǎn)。

詐騙犯罪。由于網(wǎng)上交易的匿名性和隱蔽性，使第三方支付可能成為通過(guò)制造虛假交易來(lái)實(shí)現(xiàn)詐騙的手段，有些不法分子利用購(gòu)買(mǎi)者對(duì)第三方支付流程以及后果的不熟悉，利用安全漏洞來(lái)騙取錢(qián)財(cái)，比如說(shuō)，支付平臺(tái)的網(wǎng)上操作中有取消支付的選項(xiàng)，在取消支付后，如果直接撤銷(xiāo)剛才的取消操作來(lái)再次確認(rèn)支付，顧客的錢(qián)就在未收到購(gòu)買(mǎi)物品之前就打到了銷(xiāo)售者的賬戶中，造成詐騙。

盜卡惡意支付。雖然越來(lái)越多的銀行已經(jīng)不再默認(rèn)銀行卡可直接上網(wǎng)，而是用戶通過(guò)申請(qǐng)并認(rèn)證的方式，才可開(kāi)通網(wǎng)上銀行，但多數(shù)情況下，用戶只需要使用自己的銀行卡卡號(hào)和密碼，在網(wǎng)上提交一個(gè)申請(qǐng)，即可開(kāi)通網(wǎng)上銀行。如何防范盜卡者在網(wǎng)上惡意支付，對(duì)于第三方支付廠商來(lái)說(shuō)，在缺少必要信息支持的環(huán)境下，建立這樣的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)就更為艱難。

資金沉淀。 第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)通過(guò)對(duì)交易資金的暫時(shí)保管，在交易過(guò)程中監(jiān)督和約束買(mǎi)賣(mài)雙方。在交易過(guò)程中，當(dāng)買(mǎi)方把資金轉(zhuǎn)到第三方的賬戶，此時(shí)第三方起到了一個(gè)對(duì)資金的保管作用，買(mǎi)方仍然是資金的所有權(quán)人。當(dāng)買(mǎi)方收到商品，確認(rèn)付款時(shí)，所有權(quán)轉(zhuǎn)到賣(mài)家。所以，第三方作為資金的保管人，始終不具備對(duì)資金的所有權(quán)，只是保管的義務(wù)。根據(jù)目前的交易規(guī)則，支付金額可以在第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)上停留3至7天，這樣，支付平臺(tái)中隨時(shí)都有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的資金沉淀。隨著將來(lái)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，這個(gè)資金沉淀量將非常巨大。而對(duì)于這筆資金，第三方將可取得一筆定期存款或短期存款的利息，且利息的分配會(huì)引發(fā)新的問(wèn)題。如缺乏有效資金管理，就有可能引發(fā)支付風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。

2.3法律風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于第三方的法律地位問(wèn)題，及各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，目前在法律上還未做出明確的規(guī)定。雖然從業(yè)務(wù)上來(lái)看，這些電子商務(wù)第三方支付平臺(tái)只是提供支付服務(wù)，但是它同時(shí)又聚集了大量的資金，從某種程度來(lái)說(shuō)已經(jīng)具備了銀行的性質(zhì)，但是卻不受銀行相關(guān)法律的控制，盡管第三方網(wǎng)上支付企業(yè)，都以中介人的名義對(duì)外宣傳，但實(shí)際上，其業(yè)務(wù)明顯存在“吸納儲(chǔ)蓄”的嫌疑，用戶資金的時(shí)間價(jià)值（利息）可能成為其主要的利潤(rùn)來(lái)源，這顯然涉及到金融的范疇。所以，第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的法律地位需要進(jìn)一步以明確的立法加以規(guī)范。

在法律責(zé)任方面，國(guó)家并無(wú)專(zhuān)門(mén)法律調(diào)整網(wǎng)上支付法律關(guān)系，實(shí)踐中往往依據(jù)合同法和侵權(quán)法。但如果將第三方網(wǎng)上支付各當(dāng)事人的法律關(guān)系完全交由合同法和侵權(quán)法調(diào)整，消費(fèi)者因其弱勢(shì)地位合法權(quán)益往往得不到充分保障，因?yàn)樵诰W(wǎng)上支付的合同中，消費(fèi)者根本沒(méi)有決定合同內(nèi)容的權(quán)利，只能選擇接受與否。第三方網(wǎng)上支付較之于傳統(tǒng)支付方式其技術(shù)性更強(qiáng)，同時(shí)存在一些安全漏洞，如果客戶在交易后財(cái)產(chǎn)被盜取或系統(tǒng)故障，使得客戶遭受損失，應(yīng)如何界定各方責(zé)任，也缺乏規(guī)范，這些最終將制約著第三方網(wǎng)上支付的發(fā)展。

3電子商務(wù)第三方支付的風(fēng)險(xiǎn)控制

3.1第三方支付平臺(tái)的法律約束

盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),明確第三方支付公司的法律地位,進(jìn)一步規(guī)范其業(yè)務(wù)范圍。通過(guò)盡快出臺(tái)一些辦法進(jìn)一步明確第三方網(wǎng)上支付清算屬于支付清算組織的非銀行類(lèi)金融業(yè)務(wù)。制定相關(guān)法律保護(hù)客戶的利益和隱私權(quán),明確客戶和第三方支付平臺(tái)間的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)制定對(duì)洗錢(qián)、信用卡套現(xiàn)、欺詐等網(wǎng)絡(luò)犯罪法律對(duì)交易進(jìn)行法律約束。

3.2改進(jìn)網(wǎng)上交易稅收監(jiān)控手段

網(wǎng)上交易所具備的交易隱蔽性、快速性以及交易主體的跨地域、全球性等特點(diǎn), 使網(wǎng)上交易稅收問(wèn)題對(duì)傳統(tǒng)方式稅收提出了挑戰(zhàn)。在我國(guó)現(xiàn)有的稅收體制中, 稅收都是按照屬地化管理的原則來(lái)進(jìn)行的, 而網(wǎng)絡(luò)交易的跨地域性將加大確定稅收主體的難度。因此對(duì)新技術(shù)條件下發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)上交易, 要研究用新的監(jiān)控手段進(jìn)行征稅。第三方支付平臺(tái)作為網(wǎng)上交易現(xiàn)金流的出入口, 是買(mǎi)家和賣(mài)家進(jìn)行交易的一個(gè)憑證, 因此可考慮將第三方支付作為網(wǎng)上交易征稅的突破口。另外還需制定第三方支付中的稅收監(jiān)管法律, 嚴(yán)懲逃稅行為。

3.3加強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)的監(jiān)管

加強(qiáng)第三方支付平臺(tái)的監(jiān)管，首先明確市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。由于行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻較低, 從事第三方支付平臺(tái)的服務(wù)商注冊(cè)資金規(guī)模、資質(zhì)參差不齊,容易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。其次加強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)沉淀資金的監(jiān)管。應(yīng)規(guī)定第三方支付服務(wù)商的自有賬戶與用戶沉淀資金的賬戶相分離。禁止將用戶沉淀資金進(jìn)行放貸、投資或挪作他用, 由銀行對(duì)用戶資金賬戶進(jìn)行托管。目前工商銀行便為“支付寶”托管賬戶, 并且每月出具賬戶資金的使用報(bào)告。最后建立第三方支付保證金制度。要求第三方支付服務(wù)商在其開(kāi)戶銀行存有一定金額或交易比例的保證金, 一旦第三方出現(xiàn)問(wèn)題, 銀行可以立即凍結(jié)這部分資金用以抵御風(fēng)險(xiǎn), 以在一定程度上保障廣大用戶的資金安全, 不致因第三方機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)而蒙受過(guò)大的損失。

3.4 加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理,規(guī)范信息披露制度

當(dāng)前,一些第三方支付公司缺乏健全的內(nèi)控機(jī)制,組織內(nèi)部沒(méi)有建立相關(guān)的管理規(guī)章。一些不成規(guī)模的第三方支付公司急于贏利或“搶地盤(pán)”,放松了對(duì)公司內(nèi)部的制約與管理,容易造成員工道德風(fēng)險(xiǎn),如延遲信息傳遞或泄密等類(lèi)似現(xiàn)象的出現(xiàn),使清算組織的信譽(yù)受損。而且,除了內(nèi)部少數(shù)人之外,外界很難知道公司的經(jīng)營(yíng)狀況,信息披露非常不充分。因此,要按照產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)和政企業(yè)分開(kāi)的要求建立現(xiàn)代公司制度,并規(guī)范內(nèi)部信息披露制度。通過(guò)建立內(nèi)部責(zé)任分工制度、權(quán)利制約制度、激勵(lì)和懲罰制度,獨(dú)立的財(cái)務(wù)制度等來(lái)提高第三方支付公司的管理水平和績(jī)效。

4結(jié)束語(yǔ)

第三方支付作為一種新型的支付方式, 盡管在法律、資金等方面存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患, 但第三方交易的便利性、低成本性、高效性，已成為我國(guó)乃至全球電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。因此, 第三方支付存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題應(yīng)受到政府部分的高度關(guān)注,并采取相應(yīng)措施為這種新型支付模式的發(fā)展提供良好的經(jīng)濟(jì)、法律和政策環(huán)境, 促進(jìn)整個(gè)電子商務(wù)支付平臺(tái)健康、快速地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳小滿，陶牡丹，吳波.電子商務(wù)參與下的交易信用[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007，(01):33-35.

［2］陳力行.關(guān)于第三方支付模式的探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006，（08）:94-95.

［3］吳劍東.基于第三方的網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)性分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，（36）.

［4］李二亮，劉云強(qiáng).淺議第三方支付平臺(tái)[J].電子商務(wù)，2005，（9）：92-94.

［5］楊國(guó)明，李保華.第三方支付法律問(wèn)題當(dāng)議[J].金融經(jīng)濟(jì)，2007，（1）：141-142.

篇10

關(guān)鍵詞：物流；第三方；賠付；法律

中圖分類(lèi)號(hào)：D92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）03-0283-02

隨著電子商務(wù)的興起，物流行業(yè)發(fā)展迅速。也產(chǎn)生了一系列問(wèn)題，例如物流市場(chǎng)不規(guī)范，存在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi)、物流的法律法規(guī)分散，沒(méi)有統(tǒng)一的物流法，使得物流行業(yè)的發(fā)展面臨很多問(wèn)題。物流企業(yè)作為第三方，其糾紛復(fù)雜，在物流中總會(huì)發(fā)生賠償責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等方面的問(wèn)題，使物流企業(yè)經(jīng)常蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此，物流行業(yè)迫切地需要法律法規(guī)加以規(guī)范完善。

一、第三方物流的概念

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第三方物流術(shù)語(yǔ)的定義是：“物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。”物流企業(yè)是作為供方與需方之外的第三方將需方所求物品從供應(yīng)地轉(zhuǎn)移到需求地的過(guò)程。即由供方與需方之外的第三方——物流企業(yè)提供物流服務(wù)的一種業(yè)務(wù)模式。物流企業(yè)比供方與需方擁有更多的資源優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，而且低成本，高效率，方便承擔(dān)物流業(yè)務(wù)、組織物流運(yùn)作，為供方與需方節(jié)約成本，提高交易速度。第三方物流企業(yè)是獨(dú)立的法人，獨(dú)立享有權(quán)利，獨(dú)立承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任，如果第三方物流企業(yè)違背了合同，損害了供方或需方的利益，則需承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，作出賠償，這是作為具有獨(dú)立的法人資格的必然結(jié)果[1] 。物流企業(yè)在為客戶提供便利的一體化物流服務(wù)的同時(shí)，也承擔(dān)著越來(lái)越多、越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)。

二、第三方物流的法律現(xiàn)狀

1.就目前的中國(guó)的物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，資源浪費(fèi)現(xiàn)象極其嚴(yán)重，難以形成規(guī)模化效益，而且第三方物流將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、配送、信息處理等等許多方面都有機(jī)結(jié)合，跨越了幾乎所有的部門(mén)，現(xiàn)行的有關(guān)物流的法律不能完全適應(yīng)第三方物流的實(shí)踐需要，第三方物流常常受到各種法律瓶頸。目前中國(guó)具有直接操作性的法規(guī)多由各部委和地方制定和頒布，其規(guī)范性不強(qiáng)，層次級(jí)別低，缺乏可操作性和強(qiáng)制性作用。而物流的運(yùn)輸方式包括公路、鐵路、民航、水運(yùn)等多樣化，都由不同的部門(mén)管理，各部門(mén)的法律法規(guī)本身不完善，相互之間存在一定的沖突性又難以協(xié)調(diào)，實(shí)踐中會(huì)遇到很多的問(wèn)題。

2.物流企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的物流法，法院或仲裁機(jī)構(gòu)在處理第三方物流糾紛時(shí)都是在摸索中進(jìn)行，沒(méi)有確切的依據(jù)，也沒(méi)有統(tǒng)一的思路或模式。第三方物流合同的法律性質(zhì)、當(dāng)事人的法律地位、第三方物流企業(yè)的權(quán)利責(zé)任等等都不明確。由于第三方物流經(jīng)營(yíng)范圍不一樣，擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧膊灰唬袚?dān)的法律責(zé)任也不盡相同，業(yè)務(wù)交叉重疊、錯(cuò)綜復(fù)雜，一旦發(fā)生糾紛，各方當(dāng)事人的法律地位和法律責(zé)任難以確定，糾紛就很難解決。制約了物流行業(yè)迅猛發(fā)展，例如多式聯(lián)運(yùn)的經(jīng)營(yíng)人對(duì)全程運(yùn)輸享有承運(yùn)人的權(quán)利，承擔(dān)承運(yùn)人的風(fēng)險(xiǎn)與義務(wù)，貨物的損失、滅失發(fā)生于多式聯(lián)運(yùn)的某一運(yùn)輸區(qū)段的，多式聯(lián)運(yùn)的經(jīng)營(yíng)人的賠償責(zé)任和責(zé)任限額，適用調(diào)整該區(qū)段運(yùn)輸方式的有關(guān)法律法規(guī)，但這在中國(guó)很難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橹袊?guó)第三方物流的信息化水平落后等原因造成發(fā)生了事故后根本無(wú)法追究責(zé)任的歸屬[2] 。

3.第三方物流企業(yè)與客戶簽訂的合同性質(zhì)不明，責(zé)任難以確定。現(xiàn)行法律沒(méi)有對(duì)第三方物流企業(yè)與客戶簽訂的合同性質(zhì)、歸責(zé)原則作出明確的規(guī)定，目前的慣例是貨物自交付承運(yùn)人之后，非因貨主原因造成的貨物毀損均應(yīng)由承運(yùn)方負(fù)責(zé)全額賠償。嚴(yán)重影響了承運(yùn)方的利益，不利于物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。如果是因不可抗力、第三人侵權(quán)等情形的而導(dǎo)致的貨物毀損也由物流企業(yè)承擔(dān)，顯然是不公平的。

三、物流中第三方賠付的法律問(wèn)題

1.物流中第三方賠付風(fēng)險(xiǎn)。物流合同風(fēng)險(xiǎn)。物流各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及合同，就會(huì)產(chǎn)生當(dāng)事人違約的風(fēng)險(xiǎn)。物流供給方和需求方均存在違約的風(fēng)險(xiǎn)，物流企業(yè)和服務(wù)需求方之間、物流企業(yè)和物流協(xié)作分包商之間的合同均存在風(fēng)險(xiǎn)。

貨物滅損賠付風(fēng)險(xiǎn)。貨物滅損包括貨物的滅失和損害，在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)和配送環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生這種風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生的原因大致可以分為主觀原因和客觀原因。主觀原因主要是不按要求裝卸和運(yùn)輸貨物、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生的偷盜所造成的毀損。客觀原因主要是自然災(zāi)害等不可抗力和火災(zāi)、運(yùn)輸工具損壞等。

不按時(shí)配送風(fēng)險(xiǎn)。這里的不按時(shí)配送是因?yàn)椴豢煽沽Φ瓤陀^原因引起的，引起客戶索賠糾紛，物流公司也需要承擔(dān)合同中約定的違約賠償責(zé)任。

錯(cuò)發(fā)錯(cuò)送風(fēng)險(xiǎn)。物流公司作為供方與需方之外的第三方，其配送必須及時(shí)、準(zhǔn)確，不能發(fā)生錯(cuò)送、漏送否則物流公司將承擔(dān)違約責(zé)任。

2.物流中第三方賠付的法律問(wèn)題。目前中國(guó)的保險(xiǎn)與物流風(fēng)險(xiǎn)很不配套，保險(xiǎn)公司只對(duì)物流的部分環(huán)節(jié)進(jìn)行承保，如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，而不能覆蓋物流全過(guò)程，很多物流風(fēng)險(xiǎn)只能由物流企業(yè)自行承擔(dān)。

現(xiàn)代物流包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、保管、搬運(yùn)等環(huán)節(jié)，而每個(gè)環(huán)節(jié)都存在合同，除此之外，還可能涉及一些集疏港、訂艙配載、報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)、簽發(fā)和傳遞相關(guān)單證等更細(xì)節(jié)化且沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，只能適用《合同法》，而《合同法》只對(duì)運(yùn)輸合同、保管合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同等有原則性的規(guī)定，而對(duì)包裝、搬運(yùn)等行為沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的規(guī)定，使得物流市場(chǎng)欠缺監(jiān)督管理，嚴(yán)重阻礙了物流行業(yè)的發(fā)展。《合同法》中對(duì)運(yùn)輸合同關(guān)系規(guī)定的責(zé)任是嚴(yán)格責(zé)任制度，即貨物一旦交付，風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移給承運(yùn)方，由第三方原因造成的貨物損失由物流企業(yè)向貨主承擔(dān)責(zé)任。且《合同法》第113條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。

《海商法》中的承運(yùn)人可以對(duì)其雇員在駕駛或者管理船舶中的過(guò)失造成貨物毀損滅失免責(zé)，例如在海上運(yùn)輸過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)，承運(yùn)人可以免責(zé)，而陸路承運(yùn)人則要向貨方承擔(dān)賠償責(zé)任后向第三方追償。

四、物流中第三方賠付的法律完善對(duì)策與措施

1.明確第三方物流合同的法律性質(zhì)。當(dāng)前中國(guó)大部分第三方物流合同都屬于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)合同，都是性質(zhì)的，如果將第三方物流合同作為委托合同關(guān)系來(lái)解釋?zhuān)缬龇浅羞\(yùn)人原因（免責(zé)除外）導(dǎo)致貨物損毀滅失情形，貨主應(yīng)該承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；承運(yùn)人投保屬于為貨主保險(xiǎn)的委托行為，因此保險(xiǎn)行為的后果得直接歸于貨主，保險(xiǎn)免賠額部分的損失則應(yīng)該由貨主承擔(dān)。

2.確定第三方物流企業(yè)的法律地位，明確第三方物流企業(yè)的法律責(zé)任。現(xiàn)代物流是集運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、搬運(yùn)、配送等為一體的綜合。投資風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任范圍、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)明顯增大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了人的責(zé)任范圍，集存貨人、托運(yùn)人、委托人、人等各種身份于一身的混合地位。目前物流行業(yè)中適用較多的《合同法》和《海商法》等其他國(guó)際公約、慣例等關(guān)于賠償責(zé)任限制的規(guī)定并非是強(qiáng)制性規(guī)定，物流企業(yè)在簽訂第三方物流合同時(shí)應(yīng)與客戶做好溝通，訂立各種損失情況下的賠償責(zé)任限額，避免自己在將來(lái)面對(duì)索賠時(shí)承擔(dān)無(wú)限的賠償責(zé)任。

3.第三方物流法律法規(guī)應(yīng)具有可操作性。如法律中應(yīng)明確規(guī)定對(duì)于專(zhuān)業(yè)化作業(yè)的貨物，一定要使用固定的專(zhuān)業(yè)化設(shè)備，使法律法規(guī)得到更好的執(zhí)行。在物流立法時(shí)要借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的立法經(jīng)驗(yàn)，如美國(guó)的《汽車(chē)承運(yùn)人規(guī)制制度改革和現(xiàn)代化法案》、《機(jī)場(chǎng)航空通道改善法》等，將運(yùn)輸、集散、中轉(zhuǎn)、儲(chǔ)存、配送、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。為建立一個(gè)便捷、安全、透明、低成本的全國(guó)大物流系統(tǒng)，建立高效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境提供法律保障。

4.加強(qiáng)物流中的保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是解決物流中各種糾紛的一種重要保障。物流企業(yè)可以根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)情況附加盜竊責(zé)任保險(xiǎn)、提貨不著責(zé)任保險(xiǎn)、冷藏貨物責(zé)任保險(xiǎn)、錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn)損失保險(xiǎn)、流通加工和包裝責(zé)任保險(xiǎn)等。現(xiàn)代貿(mào)易中，投保商業(yè)保險(xiǎn)是市場(chǎng)主體最為常用的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段，物流企業(yè)投保后可以在事后有效地彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，在賠償了受損害當(dāng)事人之后可以從保險(xiǎn)公司追償，提高第三方物流企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

5.明確物流中糾紛的解決方式。第三方物流合同中可以約定通過(guò)訴訟或者仲裁方式解決合同糾紛。在具體的糾紛解決過(guò)程中還會(huì)涉及管轄權(quán)的問(wèn)題。由于物流行業(yè)運(yùn)輸方式的多樣化，物流中發(fā)生的糾紛既可能由海事法院或鐵路法院管轄，也可能由普通法院管轄。目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的法律條款來(lái)確定關(guān)于第三方物流糾紛的管轄問(wèn)題，導(dǎo)致物流爭(zhēng)議的管轄權(quán)分散，這給當(dāng)事人選擇管轄法院帶來(lái)了很大的難題，也不利于第三方物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展[3]。當(dāng)事人在貿(mào)易實(shí)踐中會(huì)更傾向于約定仲裁，因?yàn)橹俨梅绞骄哂凶灾涡浴?quán)威性、專(zhuān)業(yè)性、秘密性和經(jīng)濟(jì)性等優(yōu)點(diǎn)。中國(guó)海事仲裁委員會(huì)特別成立了第三方物流爭(zhēng)議解決中心，是處理第三方物流爭(zhēng)議的理想機(jī)構(gòu)。

6.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的物流法律人才。中國(guó)的物流市場(chǎng)并不缺乏懂得運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的物流人才，但熟悉現(xiàn)代物流各環(huán)節(jié)運(yùn)作和物流管理的復(fù)合型高素質(zhì)人才還是非常緊缺的。作為從事物流行業(yè)的員工，僅僅具有物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物流法律的深入了解，做到準(zhǔn)確使用物流法律來(lái)妥善處理各種物流中引起的爭(zhēng)議和糾紛，維護(hù)物流企業(yè)以及其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。

五、總結(jié)

現(xiàn)代物流包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、保管、搬運(yùn)等環(huán)節(jié)，形成了多功能、一體化的綜合服務(wù)。物流業(yè)的快速發(fā)展離不開(kāi)良好的政策、完善的物流法律和規(guī)范、誠(chéng)信、有序的現(xiàn)代物流市場(chǎng)。當(dāng)務(wù)之急是制定和完善中國(guó)物流法律，提高物流法律規(guī)范的層次效力及約束力，增強(qiáng)可操作性，以適應(yīng)物流行業(yè)的飛速發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)資源的優(yōu)化配置、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，對(duì)推進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變都具有重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周艷軍.現(xiàn)代物流法律的體系化[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2006，（3）：45.