導語：如何才能寫好一篇電子合同法律風險，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞： 電子商務；法律；信用體系

中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）19-0222-02

0 引言

近年來，電子商務的進程不斷加快，企業越來越重視電子商務在企業發展中的重要作用，逐步將電子商務納入到企業發展的戰略當中。電子商務是一種具有快捷性、虛擬性、全球性等特征的新型商務模式。成功的電子商務企業不但要隨著市場的變化不斷地調整商業運行策略，還要了解并掌握與電子商務活動有關的法律法規，盡量運用法律規避潛在的經營風險。目前，在電子商務營銷環境下，企業存在以下兩個方面的風險：企業進行電子商務活動卻不了解電子商務領域相關法律的風險；我國電子商務法律不夠完善給從事電子商務的企業帶來的法律風險。從事電子商務的企業存在著電子商務設立風險、知識產權侵權風險、電子合同風險以及程序法上的風險等。為了在電子商務營銷環境下穩健的發展，企業必須采取積極的對策，防范潛在的法律風險。

電子商務作為一種與現代科技迅猛發展緊密相連的新型貿易方式，方便了社會，同時也給社會帶來了很多問題，并對現行法律提出了前所未有的挑戰。對于電子商務帶來的新問題，我們應該重視起來，同時也需要對原有法律法規進行調整修正，并密切注意電子商務發展趨勢，積極探討、研究和學習國外的先進立法經驗。結合中國國情，因地制宜，制定符合實際需要的電子商務法律規范，改善我國電子商務發展的基礎環境，對于促進我國電子商務健康、有序的發展，進而促進我國國際貿易的發展有著非常重要的意義。

1 電子商務法律發展存在的問題和不足

1.1 法律對商業模式缺乏創新 目前，我國電子商務法律處于對傳統商業模式和國外經營模式的模仿的水平上，缺乏結合我國國情的創新模式。我國擁有不少電子商務網站，但大部分網站走的是“大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告”這樣一條路子，2008年以來，受到世界經濟危機的影響，我國不少互聯網企業出現了危機。在深刻的教訓面前，電子商務法律要重新考慮自身定位，回歸到“以利潤為中心”的軌道上。

1.2 電子商務法律對社會信用體系的影響沒有形成 在市場經濟中，我國信用體系還沒有建立和完善，社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業的商務秘密？如何確定交易雙方的真實身份和可靠性？如何保證交易達成后的不可否認性和不可修改性？如何保證網上支付的安全？網上交易發生糾紛怎么辦？如何取得滿意的售后服務？這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決，在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務法律的信心和熱情。

1.3 掌握電子商務法律知識和電子商務技術人才的匱乏 電子商務是一個跨學科的領域，涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才，目前社會上的電子商務培訓班，在教學過程中沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平，要培養一批既懂電子商務技術，又有金融、商貿、物流、法律等知識的跨領域的專門人才、復合人才，存在很大難度。另外，目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規范。

1.4 電子商務政策法規很不健全 在宏觀層面上，政策法規不健全、標準不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。雖然，我國已經出臺了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、信息產業部等政府部門均出臺了有關促進電子商務發展的政策報告，但由于側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

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企業檔案信息資產必須要確保其安全。一方面，要做好歷史檔案信息資源的數字化工作；另一方面，也要做好新入庫電子文件的數字化工作。對于歷史檔案信息資源，要與專門的掃描單位簽訂協議，進行批量掃描。在掃描過程中，會涉及到信息安全風險的問題。對于新入庫電子文件，則要保障電子文件與紙質文件的絕對一致性，由員工個人原因造成電子與紙質文件的不一致性，會給實際工作帶來安全隱患。針對如上問題：第一，對參與掃描工作人員的權限進行嚴格控制：簽訂保密協議、設置電腦權限；對企業參與圖像和信息驗收的員工：配備專門電腦和存儲空間、設置電腦權限和密碼、屏蔽USB和光盤接口、屏蔽刪除鍵；第二，在接收檔案信息資源入庫時，由檔案部門先接收電子文件，并檢查電子文件的標準化，然后再將電子文件打印成紙質文件，這樣避免了設計人員先歸紙質文件，再改電子文件而帶來的不一致性。

檔案信息的信息化技術中的安全保障

幾乎所有的檔案管理都會經歷手工管理、信息化管理、知識化管理這三個階段，這是檔案信息在網絡時代體現利用價值的內在需求。從手工管理過渡到信息化管理和知識化管理，使檔案信息價值得到了全方位的體現，但是同時針對檔案信息安全所帶來的法律風險也會越來越多，所以要確保檔案信息系統的運行安全，加強對提供利用載體的管理，加強對檔案信息的拷貝與利用管理，對不同層級的信息使用者有所區別，通過技術手段防止拷貝資料再復制，措施如下：第一，利用企業自主開發或引進的加密軟件對檔案信息進行加密，只有在企業辦公環境及企業配備的電腦上才能正常打開使用，一旦脫離企業環境，對檔案信息的操作要提前進行申請，申請通過后，方可由技術人員解密；第二，所有對企業外部提供的檔案信息都必須是經過轉化的PDF或者TIFF格式的文件，原始的DWG文件不能直接提供，以保證檔案信息的不可更改性。提供給內部設計參考的檔案信息可以是DWG的，但是必須加密，統一在企業環境中使用，防止外泄。

人員管理中多級別權限和密碼管理的安全保障

為了保證檔案信息系統的安全，有必要加強對系統使用者的管理，加強對系統使用者使用權限的審核，并采用現代網絡技術對其網絡操作進行跟蹤與記錄。加強對使用過程中各種保密措施的管理，采用多級別權限和密碼管理，防止黑客或他人對檔案信息管理系統帶來的安全隱患：第一，支持檔案信息系統的電子文件在線閱覽功能，但是閱覽范圍和下載權限受限，要經過文件產生部門和檔案管理部門的審批才能解限；第二，對企業高尖端技術類別的檔案信息，必須要經過企業專門的保密委員會進行風險評估，審批同意后方可利用，并實行責任人負責制；第三，實行用戶登錄驗證制度，登錄檔案管理系統時，員工需要輸入自己的密碼進行驗證，驗證通過后才能進行事先設定好的權限范圍內的相關操作；第四，控制臺超時注銷，控制臺訪問用戶超過一段時間沒有對系統進行交互操作，設備將自動注銷本次操作臺配置任務，并切斷連接；第五，離職、退休人員離開工作崗位時，要進行檔案資料和使用設備交接手續，相關部門和責任人確認檔案資料交接完成、使用設備上交后，方可同意該人員離開；第六，所有淘汰電腦，必須經過格式化，確保電腦內資料不可復原后，才可回收利用。

以管理為重點，建立檔案信息安全保障體系，加強法律風險的防控

在企業的管理上，檔案信息安全保障體系建立的重要意義是對法律風險隱患的“防”與法律風險發生后的及時“控”。

1.建立法律風險防控體系，從部門設置上確保檔案信息安全保障體系的牢固企業必須建立法律風險防控體系，即：成立專門的法律風險防控歸口管理部門，引進專門的法律專業人才，負責法律事務的評審和咨詢服務，定期提供企業范圍內的法律知識培訓和專題講座。聘請法律界資深律師作為專門的法律顧問，隨時參與和控制突發的重大法律問題；各部門配備兼職法律風險管理員，負責代表部門向法律歸口部門進行法律事務傳送。

2.突出管理重點，加強對合同法律風險的防控針對合同法律風險，在建立檔案信息安全保障體系時，以管理為重點，應采取以下措施：第一，收繳散落在各部門的合同印章，由法律歸口管理部門統一管理，法律歸口管理部門配備專門的人員負責合同印章的使用和安全；第二，建立規范的合同印章使用流程，企業上下必須嚴格按照此流程申請使用合同印章；第三，建立合同印章使用臺賬，每一個流程結束、合同印章使用完成后，當事合同必須完整歸檔一份合同原件，合同原件最終由法律歸口管理部門向檔案部門統一移交；第四，法律歸口管理部門以年度為單位，各種類合同的標準格式，并在企業范圍內統一使用，因特殊情況不能使用格式合同的，法律部門要對非標準格式合同進行評審；第五，不同類型的合同，確定由不同的評審部門參與評審，實行責任人責任制。

3.管理手段與時俱進，注重前端控制和過程管理檔案信息系統、企業協同辦公（OA）及門戶系統、ERP系統等信息化知識管理方式的引進，使企業的文件形態不斷從紙質向電子轉化，文件數量與日俱增、文件保存形式呈現立體多樣化的發展趨勢。在此背景下，檔案前端控制管理理論和實踐操作應運而生。前端控制管理提出將檔案的控制環節提前到文件生命周期的最初階段形成階段，并貫穿于文件生命周期的整個過程，這十分有利于減少企業合同電子文件信息和載體的安全隱患，對企業合同法律風險起到很好的防止和控制功能。

4.以人為本，加強員工的安全意識、法律意識、安全技能的培訓對員工的安全意識、法律意識、安全技能的培訓十分關鍵。人員的安全意識是與其所掌握的安全技能有關，而安全技能又與其所接受安全技能培訓有關。因此，人員的安全意識是通過培訓，以及技能的積累才能逐步提高。第一，定期開展企業信息安全、保密管理的相關培訓，加強管理人員的安全保密意識；第二，適時進行法律知識的宣傳和普及工作，例如：針對日益興起的海外合同，舉行《海外合同簽訂的注意事項和合同文本資料的保存》講座，促使員工形成良好的法律意識和收集保管資料的良好工作習慣；第三，進行相關的計算機網絡知識培訓，定期預報病毒信息和預防措施，定期企業IT運營周報，分析存在的問題和解決方法。

以法規標準為依托，建立檔案信息安全保障體系，加強法律風險的防控

首先，根據《GB/T22240-2008信息系統安全等級保護定級指南》和《GB/T22239-2008信息系統安全等級保護基本要求》，結合檔案信息系統的重要程度，確定檔案信息系統安全等級和安全需求，采取相應的安全技術和安全管理措施；同時依據《GB/T20984-2007信息安全風險評估規范》在檔案信息系統生命周期的不同階段進行過程風險評估，全面實現動態防御。其次，建立完善的檔案管理制度。從企業級制度和標準、QHSE管理體系、項目管理體系、部門內部詳細作業指導這5個方面建立起檔案管理制度保障體系。再次，從法律角度上，必須建立完善合同管理體制，從制度上對企業合同法律風險進行防控。制定相關的《合同印章管理規定》、《合同評審管理辦法》、《合同管理規定》等。

檔案信息安全保障體系建設存在的問題

雖然我國企業的檔案信息安全保障體系建設在技術、管理、和規范標準上已經取得明顯的成效，但還存在以下問題：1.檔案信息安全保障體系建設意識沒有得到全面重視。一方面，檔案信息安全保障體系建設比較明顯的體現在現代企業總部，對企業下屬的分子公司等控制力度不夠。2.目前檔案信息安全保障體系構建主要依賴于信息安全技術，且缺乏有效的安全管理和安全監督機制，檔案信息系統隨時存在安全風險，只有通過科學、有效的管理和規范才能構建真正的檔案信息安全保障體系。

結語

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論文摘要 近些年來，隨著互聯網的不斷發展以及人們購買力的不斷增強，網絡跨境代購逐漸走進人們的視野并成為人們日常消費的重要途徑。但是由于網絡的虛擬性，在跨境代購中消費者的權益有可能遭致損害。因此，本文旨在通過分析網絡跨境代購的法律性質，提出消費者在代購業務中可能面臨的法律風險，并針對這些風險提出相應的解決途徑。

論文關鍵詞 網絡跨境 代購 間接委托 法律風險

2010年9月22日，雅培公司發表公告稱，位于密歇根州的雅培奶粉工廠發現了一種常見甲蟲，經綜合評估后，公司決議召回多批次的嬰兒奶粉。雅培奶粉的全球召回事件，攪亂了如火如荼的代購市場。由此可見，消費者在網絡跨境代購業務中謀求日常生活方便的同時，也會遇到多種問題，甚至損害自身利益。為了更好地維護消費者的合法權益，促進代購業務的不斷發展，其核心在于限制代購商的不當行為，進而消除消費者面臨的法律風險。

一、網絡跨境代購概述

網絡跨境代購是指國內消費者通過互聯網的電子商務平臺，從代購經營者處購買外國商品的行為，其形式又可劃分為有現貨的商品代購以及按消費者指示的代購。網絡跨境代購業務是近年來發展起來的新興產業，它起源于互聯網電子商務的迅速發展以及人們日益增長的消費意識。

需要特別指出的是，本文討論的網絡跨境代購和電子商務、跨境網購既有相似性但又存在本質區別。電子商務是指以互聯網為基礎、以其他信息技術為輔的交易活動，即商品或服務的買賣。跨境網購涉及兩方主體，經營者直接將商品通過境外網站出賣給消費者。而網絡跨境代購則轉變為一種三方（買方、代購商以及賣方）行為，即消費者通過代購商間接購買實際銷售者出售的商品。由此可見，電子商務是跨境網購和網絡跨境代購的上位概念，而跨境網購和網絡跨境代購最大的區別在于參與主體的不同。

網絡跨境代購除具有網絡購物的一般特征外，還具有以下三個特征：一是主體的跨國性，網絡跨境代購中實際銷售商一般在境外，而代購商則可能在境外或境內；二是合同的多重性，網絡跨境代購涉及三方主體，包括兩種法律關系；三是代購業務的便捷、高效，跨境代購能方便無法去海外的消費者按照自己的意愿實現購買行為。

二、網絡跨境代購的法律性質

正如上文所述，網絡跨境代購存在兩種形式：有現貨的商品代購以及按消費者指示的代購。有現貨的商品代購是指商家詳細羅列出所供商品信息，由買家任意選擇并達成交易合意的行為。此種形式下，代購經營者與消費者間的法律關系是典型的買賣合同關系。而代購經營者按照消費者的指示購買所需商品，涉及到三方當事人，即商品的實際運營者、代購經營者、消費者。其中前兩者的法律關系屬于買賣合同關系，而后兩者的法律關系是整個跨境代購的核心，需要具體分析。

按照消費者指示的代購，其運作模式是代購經營者在得到消費者的咨詢并最終確定所需的代購商品后，消費者先行在電子商務平臺支付價款或定金，再由代購商從境外采購或其他途徑購買所需商品，并郵寄給消費者。代購商以自己的名義為消費者采購商品，與實際銷售者達成購買商品的合意，該購買行為最終對自身發生效力，符合間接的法律特征。代購商與最終消費者之間是間接委托合同關系，該委托合同亦是上述間接權產生的基礎關系，即代購商作為受托人以自己的名義購買商品，其效果直接歸屬于其本人、間接歸屬于作為委托人的最終消費者 。

按照消費者指示的代購不同于居間和行紀合同。居間合同的核心是促成當事人與第三方直接訂立合同。按照消費者指示的代購則是代購商與實際銷售者之間的買賣關系，因而這一類型的代購與居間行為是存在本質區別的。行紀合同通常要求行紀人具有相應的經營資格，而按照消費者指示的代購行為，我國的法律并不要求所有的代購商具備相應經營資格。 可見從對主體的構成要件看，這一代購類型也不屬于行紀合同。

三、網絡跨境代購中消費者權益保護存在的法律風險

（一）代購商任意解除合同，侵犯消費者的公平交易權

按照消費者指示的代購，代購商與消費者之間的法律關系是間接委托合同關系。我國《合同法》第410條規定，委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。無現貨代購商品諸多的不確定因素（例如代購商能否及時購買到代購商品、匯率差、商品價格浮動）都會驅使代購商行使任意解除權。在沒有事先告知甚至沒有經過消費者同意的前提下擅自取消交易，是一種違約行為，侵犯了消費者的公平交易權。這樣的行為也侵害了消費者的信賴利益以及享有的合法權益。

（二）未成年消費者訂立網絡跨境代購合同效力的瑕疵

根據我國《合同法》的規定，當事人訂立合同的有效要件之一是應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力。隨著互聯網的不斷普及，越來越多的未成年已經加入到網絡交易平臺的行列，成為網絡代購消費的權益者。但因網絡跨境代購業務需要借助電子商務網站，因而互聯網的虛擬性會導致交易雙方不知對方的具體情況，代購經營者無從判斷交易的消費者是否具有購買代購商品的能力。

根據年齡和智力狀況的不同，未成年人的民事行為存在以下三種情況：完全締約能力、不完全締約能力以及沒有締約能力。因為未成年人在代購行為中締約能力的不完全，導致購買代購商品的行為存在瑕疵。若將上述行為一概視為無效行為，則會損害代購經營者的權益。但若完全忽視法律對于行為能力的規定，則不利于保護未成年的合法權益。因此，平衡網絡跨境代購的交易安全以及保障未成年人利益間的沖突，是網絡跨境代購業務不斷發展的重中之重。

（三）網絡跨境代購合同格式條款內容顯失公平

查看代購網站頁面，代購商往往將店鋪頁面中不公平的格式條款置于合同的尾部，或是以小字呈現，或語言存在歧義、不易理解等，目的是不易引起消費者注意。合同中大量充斥著經營者不合理分配交易風險、單方面縮短甚至剝奪法定的瑕疵擔保期限、減輕或者免除自身責任，限制或剝奪相對人的權利或加重相對人的責任等，例如“本店售出，概不退換”“本產品質量保證，不接受中差評”等等。經營者利用其優勢地位使消費者被動地接受格式條款，達成交易合意。但消費者真正需注意的事項，如商品可能存在的瑕疵、履行拖后遲延以及交易風險的承擔等方面卻只字未提。這種格式條款直接導致雙方地位的不平等，加重消費者的責任，使消費者承擔更大的法律風險。   　　四、完善網絡跨境代購中消費者權益保護的措施

（一）限制代購商的任意解除權

我國《合同法》第410條規定：“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責于該當事人的事由以外，應當賠償損失。”委托合同有無償和有償之分。在無償委托合同中，是以雙方當事人的信賴為基礎，一旦信任破壞，則雙方當事人都可以隨時解除合同。不過，這不能意味著對所有的有償委托合同的解除加以限制，而是應該考慮具體的委托合同的情況，遵循誠信原則和公平原則來限制隨時解除權的行使。

網絡跨境代購業務，都是消費者事先支付給代購商定金或價款，再由代購商履行委托事項。因此，這種委托行為應是有償的。代購經營者雖然有權行使任意解除權，但這種權利不能濫用，要具體區分行使的前提條件。若代購商基于正當的事由，事先告知消費者不能履行代購職責并經過消費者的同意，則解除權的行使是合法的。若代購商沒有正當理由（如代購商品缺貨，擅自取消交易；代購商品價格浮動較大，不愿繼續履行等），任意解除委托，做出不利消費者的行為，那么應當按照惡意違約，令其承擔損害賠償責任。除了應當返回消費者預先支付的價款，還應賠償消費者因延遲購買商品多支付的金額。

（二）明晰未成年消費者訂立網絡跨境代購合同的有效性

未成年在電子商務平臺購買代購商品的行為，并非完全有效、完全無效或效力待定，應具體情況具體分析。若限制行為能力人依其身份、年齡、必需的日常生活用品的購買行為（如利用自己的零花錢購買學習軟件）則是有效的；若限制行為能力人就其所有的零花錢購買的大件物品（如利用自己的零花錢購買電腦），在征得法定人事先同意或事后追認后，則可以被認為是有效的。

若未成年人的購買行為超過上述范圍，如欺騙代購商使其相信購買者具有完全行為能力或征得本人父母的同意，那么在這種情況下，應對經營者的現狀進行考查和評估，使經營者的合法利益與未成年人應享受的權益實現共贏。若一味判定欺騙購買行為是無效的，則可能導致經營者由于不愿承擔法律風險而放棄本次代購交易，影響到代購商的經濟利益。因此，可以將上述行為認定是有效的。但是基于未成年人認知能力的限制，代購商應當誠信報價，由未成年消費者支出合理對價。

（三）完善網絡跨境代購合同中格式條款的規定

我國《合同法》第39條第1款規定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并且采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。”

大多數代購商沒有履行注意和解釋說明的義務，在條款中故意規避自身的責任，加強對方的責任。我國合同法只規定了訂立格式條款一方解釋說明的義務，但并未具體說明違反該義務的法律后果。因此，筆者認為在經營者未履行自身義務時，若未經消費者同意，應視該條款無效，消費者可不承擔格式條款所規定的法律責任。

另外，格式條款語言冗雜，內容模糊不清，我們也需進一步加強規范。首先，合同格式條款應當用規范、明確、簡潔的言語表達方式進行表述，能夠使消費者清晰、準確地注意并了解合同條款的含義；其次，該條款內容需要滿足當事人交易時的真實意愿和實際情況；最后，合同條款還應友善地羅列出相關的注意事項，以提請對方注意義務。

篇4

關鍵詞：電子商務;承諾

一、個人電子商務活動中的承諾表示

根據我國《合同法》第二十一條規定：“承諾是受要約人同意要約的意思表示。”在個人電子商務活動中，依照電子商務活動的形式不同，其承諾的表示也不盡相同。筆者在此前文章中曾將當前個人消費者日常參與的電子商務活動的主要形式劃分為網上購物、網絡銀行及網上拍賣等三種。參照前文論述，在網上購物時，在下單即發貨的購物模式下，消費者下單即為發出承諾，而在買家確認再發貨的購物模式下，廠商發貨才為做出承諾;在使用網上銀行時，銀行依照客戶的指令，受理相關業務即為承諾，而客戶初次申請開通某項業務時點擊“我同意”、“我接受”等按鍵即為承諾;在網上競拍時，如果是在論壇發帖子拍賣，則在雙方討價還價過程中最終完全同意對方交易條件的留言為承諾，如果是在專業網站進行拍賣，則拍賣師落槌即為承諾，如果是在普通網站進行拍賣，則在拍賣時間結束時，出價最高者的報價即為承諾。

二、個人電子商務活動中承諾的特殊性

我國《合同法》第二十二條至第三十四條對于承諾的相關事宜進行了具體的規范，電子商務活動中的承諾必須符合相應的規定，但也具有其特殊性。

1.承諾生效的時間與地點

（1）承諾生效的時間即合同成立的時間，該時間一旦確定即標志著合同法律關系的確立

對于承諾生效時間的確認原則，當前國際上通行有兩種觀點。在英美法系國家，通常采用的是“發信主義”原則，即受要約人將表示承諾的信件投入郵箱中或者將信件交給郵局時，承諾發生法律效力。在大陸法系國家，通常采用的是“到達主義”原則，即承諾的意思表示必須到達要約人時承諾才生效。我國《合同法》第十六條規定了，通過數據電文形式訂立合同，有特定系統接收數據電文的，以進入該特定系統的時間，視為到達時間;沒有指定特定系統的，以進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間，因此我國在確認承諾生效時也采用的是“到達主義”原則。

（2）承諾生效的地點即合同成立的地點，該地點的確定關系到一旦交易雙方發生糾紛，何地的執法部門擁有管轄權以及應該適用何地的法律法規

在傳統的買賣交易中，合同的成立地點比較好判斷，但是電子商務活動突破了傳統的地理概念，合同是以數據信息的形式相互傳遞，很難確定合同成立地點。因為通過電腦與互聯網，個人消費者可以在任何地點收發指令信息，而這個地點通常不是合同當事人所在地。對于這種情況，應該如何確定合同生效的地點呢？目前世界各國通常依據的是實質聯系原則，即除非當事人之間有其他的協議規定，否則對于數據電文就以其發件人或者收件人的營業地為發出或者到達的地點，如聯合國國際支付工作組制定的《電子商務示范法》的第十五條就做出這樣的規定。我國《合同法》的第三十四條第二款規定：“采用數據電文形式訂立合同的，收件人的主營業地為合同成立的地點;沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。當事人另有約定的，按照其約定。”在實踐生活中，一般都是以當事人的所在地或慣常居住地為承諾生效、合同成立的地點，因為參與電子商務活動的個人通常是沒有營業地的。

2.承諾的撤回與撤銷

（1）承諾的撤回

承諾的撤回是指受要約人（承諾人）在發出承諾之后并且在承諾生效之前采取一定的行為將承諾取消，使其失去效力的行為。在承諾撤回方面，電子商務中的承諾撤回與傳統貿易中的承諾撤回是相同的，都是指承諾人阻止承諾發生法律效力的行為。按照英美法系的發信主義原則，承諾一經發出就會產生效力，也就失去了將承諾撤回的可能;而按照大陸法系的到達主義原則，只有當承諾到達要約人時才產生效力，也就使得承諾存在撤回的可能性。我國的合同法雖然規定承諾是可以撤回的，但是要求撤回承諾時發出的通知應當在承諾通知到達要約人之前或者與其同時到達，如果沒有在規定的時限范圍之內到達，就不發生承諾撤回的效力。目前，對于在電子商務活動中產生的承諾行為能否撤回，專家學者們仍沒有達成共識。一部分持否定意見的專家認為由于電子商務具有快速、高效、便捷等特點，交易方一旦做出承諾，相關電子指令會立刻到達對方，承諾也隨之產生效力，用戶不需也無時間撤回;而另一部分持肯定意見的專家則認為，雖然電子商務活動具有的快速、高效、便捷等特點使得承諾人將承諾撤回的可操作性很低，但是并不是一點可能性都沒有。如果電子數據在傳輸過程當中遭遇網絡故障、電腦中病毒或者要約人所在位置斷電等情況，就會使得受要約人所作出的承諾不能及時到達對方，從而就讓承諾可能被撤回。是否撤回承諾是法律賦予受要約人的一項權利，盡管在行使該權利過程中可能存在一些困難，但也不應該被隨意剝奪。因而在現實生活中應該依照我國《合同法》第二十七條的規定，賦予受要約人撤回電子承諾的權利，以平衡對合同訂立雙方權利的保護。

（2）承諾的撤銷

承諾的撤銷是指使己經生效的承諾失去法律效力的行為。關于在電子商務活動中承諾能否撤銷的問題，在學術界也沒有統一的看法。持反對觀點的人認為，由于電子商務相對于傳統貿易形式具有快速、高效、便捷等特點，因此如果允許承諾生效后還可以撤銷，將引起一系列嚴重的后果。如以網上賣家為例，通常情況下，買家下單，承諾生效后，賣家就會立即著手準備履行合同，進行組織貨源、分類包裝、郵寄運輸等工作，如果允許撤銷承諾，買家對自己的決定隨意變更，則會造成賣家不小的損失，會使網上賣家承擔極大的交易風險。而持支持觀點的人認為應該專門規定交易雙方擁有“電子合同中承諾的撤銷權”。因為對于交易雙方來說，撤銷合同的成本都很高，因此不會輕易撤銷，而允許參與交易者可以撤銷承諾，是為了尊重其真實意思，更好的保護其合法權益。還有一些人持折中的觀點，認為可以賦予交易雙方有條件的承諾撤銷權，即在滿足一定限定條款的條件下，才允許撤銷承諾。如針對網上賣家可能存在的風險，他們建議可以在法律上規定，在電子商務活動中，可以在承諾生效后給交易雙方設定一段考慮期，即在短暫的期限內（如24小時以內）有權決定是否撤銷承諾。如果在該期限內，交易方經過考慮不愿意成交，就可以撤銷承諾。在該期限內，買賣雙方都可以不必準備履行合同，這樣可以充分照顧到買賣雙方的權益。

參考文獻：

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[2]勒曉東.電子商務合同中要約與承諾的法律規制[J].中國信息界，2011（1）.

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[關鍵詞] 合同法;格式合同;電子商務;權利保護

[中圖分類號] G320 [文獻標識碼] B

一、問題的提出

現代社會可謂是一個分工合作的契約社會，但隨著經濟的發展，出于對效率的追逐和交易成本的控制，在某些領域我們不能就合同內容進行逐條協商，尤其是當一方當事人具有絕對優勢的情況下，處于弱勢的一方當事人只能接受，這種合同我們通常之為格式合同。格式合同的出現大大降低了交易的成本，促進了經濟繁榮，但是也帶來了交易不公現象，表征為對契約自由的違背，更甚至成為欺行霸市工具。隨著網絡電子商務貿易的迅速發展，格式合同也迅即完成電子化轉型完美的適應了這一潮流，以嶄新的姿態呈現出強大的生命力。網絡電子商務環境終究不是實體經濟環境，其存在諸多新的因子，面對格式合同的這種新發展，我們需要對它進行繼續研解，以此使之更好的服務于社會經濟發展。

二、格式合同的概念

關于格式合同的稱謂，各國不一而同。法國法稱之為附合合同，德國法稱曰一般契約條款，英美法稱之為標準合同，我國臺灣地區稱之定型化契約。我國《合同法》第39條稱之為格式條款，指合同當事人為了大量重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。《消費者權益保護法》第24條稱為格式合同。我們認為，包含有格式條款的合同為格式合同。從形式上，格式合同是指采用格式條款的形式訂立的合同，格式條款是單方面預先擬定，并重復使用的具體條款。

三、格式合同的發展變遷

任何法律制度的產生與發展都有其內在的經濟源動力與深刻的社會發展背景，格式合同概不例外。

（一）簡單商品經濟時期――物質匱乏

在這個時期，生產力水平極其低下，物質相當匱乏，商品交換很難形成規模，市場狡猾活動不活躍，契約的訂立需要當事人的具體謹慎協商，故此在這個階段，并未產生對交易程序的更高要求，更不具備其物質基礎。

（二）自由資本主義時期――契約自由

資本主義生產關系確立，社會科技與生產力得到飛速發展，社會商品與生產資料得到一定的豐富，市場交易逐步迫切，格式合同的產生具備物質基礎。同時，自然法思想興起與傳播，契約自由被認為是神圣不可侵犯的權利，注重當事人的意思表示一致，任何人只能被他所同意的義務所約束，故而梅因發出了從“身份到契約”的論斷，格式合同的發展具備了理論基礎。

（三）壟斷資本主義時期――交易需求

隨著壟斷性大企業的漸趨形成與發展博興，資本主義市場經濟處于高速發展的上升通道，尤其是公用、公共事業私營化的發展，對交易成本與程序提出了較高要求，作為締約主要手段的合同勢必要做出回應，終于在19世紀保險業與鐵路運輸業開始出現了格式合同，隨之20世紀20年代后公用事業廣泛采用格式合同。

（四）網絡經濟時代――格式合同新發展

隨著網絡時代、電子商務時代的到來，越來越多的網絡消費者通過在線點擊合同、網絡格式合同的締約形式在線訂購產品與服務。傳統形態的格式合同以網絡電子化的轉型適應了電子商務的大潮流，實現了完美轉型。電子商務環境下，電商企業或商家將締約條款以網絡化的形式公布于特定的網絡平臺，供不特定的潛在用戶瀏覽，瀏覽者只有完全同意這些締約條款才可以與之完成合同締結，這完美的契合了格式合同的內質，以網絡電子化的形式繼續貼合經濟發展需求。網絡電子契約的發展導致了在網絡經濟和貿易領域中網絡格式合同被廣泛應用。

綜上，我們可以得到一些啟示，法律制度建設必須適應并促進經濟發展才能得以興盛，才能更好為社會經濟發展服務，否則法律制度便失去其存在意義。

四、格式合同與契約自由的利益平衡

（一）格式合同與契約自由的沖突

1.當事人地位不平等。格式合同的廣泛運用，對契約自由所帶來的沖擊是巨大的，首先表現為雙方地位的不平等，締約一方往往處于一種優勢地位或法律上的壟斷地位，從而對契約自由造成損害。合同條款擬定方在經濟上具有絕對優勢地位，具有壟斷地位，這常常被稱為“契約環境的不公正”，這種優勢地位使其有可能將格式條款強加于另一方，從而排除平等協商的可能。法律上的壟斷是指根據法律規定而對特殊行業或領域享有獨占經營權。諸如煙草、天然氣、郵政等行業的壟斷經營，他們根據法律規定而享有壟斷經營權。事實上的壟斷地位指一方依據經濟實力等條件而在事實上形成的壟斷性經營地位。如銀行、保險等行業。

2.合同條款欠缺協商性。由于一方在締約時只能就另一方事先擬定的條件作出取或舍的決定，這就剝奪了當事人一方在締約時進行協商的權利。格式合同的條款全部或大部分由當事人一方單方面預先擬定，這一點顯著區別于一般合同由雙方當事人共同協商擬定的特點。值得注意的是，這里的單方擬定并非完全是由合同當事人一方親自擬定，也可以由第三方代為擬定或由特定團體或國家授權機關制定，但無論如何相對人不直接參加格式合同的制定。

3.締約人非出自自愿。由于格式合同當事人雙方經濟地位的懸殊使得締約當事人，尤其是經濟上弱勢的一方在締約時，相對人缺乏選擇締約伙伴的完全自由，格式合同的條款提供者會經常利用自己優越的地位，擬定有利于己方而不利于另一方的條款，而當事人所表示的“自愿”，不是真實的自愿，在形式自由的幌子下背離了合同的公平與公正原則。

4.損害相對人利益。現實生活中，格式條款往往以霸王條款的形式出現，直接損害的是當事人的利益，“當一個向公眾供應貨物或提供服務的團體，能夠把握住自己起草的合同條款時，的的確確事實是，它可以隨心所欲地、簡單地把關于合同和民事侵權行為的責任法律拋在一邊”。為了追求利益的最大化，他們幾乎很少或完全不考慮相對人的利益，而這往往成為他們壟斷和強制壓迫消費者的工具。

主要有以下幾種方式：第一，免除己方責任，加重對方責任，不合理分擔風險;比如電子商務貿易中，網絡賣家往往規定商品售出，概不退換，不提供售后服務等;第二，剝奪、限制相對方權利，限制其尋求法律救濟，諸如規定不提起，由自己指定的仲裁機關仲裁;網絡環境下，往往商家規避糾紛處理辦法，一旦出現問題，指定本地管轄機關，造成對方維權困境。第三，自我賦權。

（二）格式合同與契約自由的協調

1.充分發揮效率價值。降低締約成本，提高交易效率，節省交易時間是格式合同的較大價值，尤其是在現代服務業、電子商務領域更加需要該項功能的發揮。現代市場經濟，交易頻繁，尤其是電子商務業的發展，交易速度遠非現實交易所能比較，更不可能與每一個消費者進行具體協商。格式合同的網絡電子化能夠最大程度的精簡締約程序，大大降低交易成本，對消費者甚為有利。這就要求盡量完善格式合同制度，使之功能最大化。

2.重在維護交易安全。現代市場交易活動頻繁，市場信息不對稱，激烈市場競爭、市場行情變幻莫測，以及各種促銷手段及宣傳媒介往往缺乏誠信與職業道德，不確定或偶發事件多發，合同當事人不可能對未來作出完全的預測，經濟生活的健康發展需要選擇一種相對安全的合同形式以保障交易的安全性。格式合同本身具有的安全價值，確定性、穩定性的特點，能夠預測潛在的法律責任，轉移風險保障了交易的安全性。

一方面，強化合同條款擬定一方的督管。現實中格式合同條款往往由強勢方預先精心擬定，可以充分考慮合同的各種情況，吸收成熟合同經驗，由專業人員或組織從事該行業經驗豐富的人員制定，從利益上來看，這種合同往往有利于擬定方，而對另一方不利。強化對其進行監督和管理，特別是涉及合同核心權利與義務條款的控制、監管，尤其是公共事業、公共服務領域，減少“陷阱合同”，甚至蒙蔽和欺詐。諸如所擬定條款必須交由政府相關行政管理機關審批，并經公開聽證等形式通過方能生效，定能事半功倍。

另一方面，合同條款具有專業性、職業化，最大限度的分化偶發事件風險，能夠限制風險范圍，盡可能的減少雙方責任與損失。

3.發揮經濟干預作用。市場經濟需要國家宏觀調控，國家的合理干預對于其健康發展具有重要的意義。由于格式條款具有預先擬訂性，對于某些涉及公共領域的格式合同條款進行干預即可達到此種效果。一方面，國家可以由特定機關專門統一制定與監管，另一方面，也可以通過強化行政審批來進行調控，如此國家對于市場經濟的調控便可通過合同的形式達到目的。諸如，春運期間提高火車票的票價，又比如對民用電進行區間電價收費等。

4.明確提示和說明義務。強化格式合同的書面明示形式，使得雙方權利義務明確，避免違約與糾紛。尤其是現代網絡電子商務背景下，電子格式合同雙方當事人大多相隔甚遠，互不相識，更無從得知其他信息，只能依靠銷售者提供的信息作出判斷，雙方權利義務也以此斷定，更有甚為諸多安全使用說明與警示，因此書面明示就變得尤為重要。現實案例中，往往存在著諸多隱晦己方義務，標注產品信息不明確、模棱兩可等現象，造成消費者的維權陷阱而備受其害。

英國學者丹寧勛爵認為：免責條款越不合理，提請相對人注意所需要的通知程度越高，有些條款應以紅色墨水印在文件上，并以紅色手指標志指出，其提請注意才能被認作充分合理。

五、小結

合同法是最具有市場經濟色彩的部門法之一，同時合同法也是社會的創造財富之法，經濟繁榮，貿易頻繁，必須鼓勵市場交易，這就需要發揮合同法的作用。格式合同是合同法領域中非常重要的一項制度，尤其是在現在電子商務環境下，其更是一把雙刃劍，一方面它廣泛應用與市場交易，另一方面它又是一個魔鬼，極易成為掘取利益的工具。在電子商務環境下，格式合同以網絡化的形式煥發了新機，隨之伴生而來的諸多弊端一樣不容小覷。但我們相信，在堅持公平正義的情況下，對格式合同與契約自由進行利益平衡，充分發揮格式合同對經濟發展的促進作用，并充分保護合同雙方當事人的利益，就能使之為經濟發展服務。

[參 考 文 獻]

篇6

關鍵詞:經濟合同;法律風險;防范措施

一、企業合同經濟風險的意義

企業合同經濟風險的意義就是,在外部環境的影響下,(例如,政治變化,市場變化,經濟變化等因素。)不同于企業本身的一些不守信行為或者企業本身某些專權的行為,最終發生的糾紛,企業經濟合同就是為解決這些糾紛,避免造成嚴重的經濟損失,以及惡劣后果。

二、企業經濟合同風險防范的必要性

企業作為市場經濟的主體,關乎著國民經濟。企業合同是約束企業的最佳手段,增強企業合同經濟管理,既能夠有效的防范合同經濟法律糾紛問題,又能夠最大質量的保證企業的正常運行,維護企業的合理權和合法權。經濟合同法律風險防范不僅僅能夠控制企業的損失,還對企業的發展和促進起著至關重要的意義。合同糾紛不單單只是簡單的經濟糾紛,企業的合同糾紛對企業的項目進行,形象、信譽都有著巨大的影響。因此,企業經濟合同風險防范是一個企業長遠發展的重要步驟,企業應當成立相應部門,從源頭解決合同糾紛問題。

三、企業經濟合同法律風險防范措施

經濟合同是屬于文字類,中華文化博大精深[1],一個詞放在不同地方有些不同解釋,法律合同更是要仔細審核,或許僅僅一字之差就能讓企業遭受巨額損失。企業可以根據以下幾點來防范企業經濟合同風險。

(一)事前防范

1、對合同的仔細檢查核對。對法人的檢查,可根據對方提供的材料,到工商部門去驗證核實有關證照,不可大意,更不可僅僅聽信對方的一面之詞。2、小型企業具有獨立營業執照,卻不符合工商局對法人的規定,此類問題可以繼續簽署合同,但需要雙方上級進行到場監督。3、小型企業不具有獨立營業執照,不管是上級或是任何部門所簽署的合同都是不具備法律效應的。4、確定法人準確無誤之后,還要注意核實法人的運營范圍,不可有違反運營規定的行為出現。5、檢查核實對方資信問題,對方居住地址以及常去地址調查,對方對于合同的理解性檢查。6、法人除企業外的凈資產核實,銀行帳戶流動資金調查,確保項目出現問題法人具有資金流動。7、對于對方企業的運營情況進行調查,包括企業盈利,企業業績,企業履約等等。

(二)事中控制

1、簽訂書面紙質合同,信息技術發展迅速,很多行業已經信息化,為了節省不必要的麻煩,合同也出來了電子合同,但在法律層面來講,電子合同并不具備法律保護,書面紙質合同能夠證明合同關系,對后期的法律糾紛更方便舉證。2、合同格式要規范,文字要用合同規定文字。語言表達要清晰,完整,沒有歧義沖突。確保對方理解合同內容,避免出現合同盲區。3、合同內容要規范合法,條款要完善明了,具有可取證性。要避免的是違約條款和爭議處理這兩塊,違約條款一定的處理方法一定要寫在合同當中,決不可口頭商定,在雙方無異議的情況下,核實違約條款之后才打印合同,避免糾紛引起后續問題。4、要注意合同條款,是否有“免除”“解除”“義務”等詞,如若有,一定要注意其對應的條款,仔細閱讀。確保合同條款對于雙方而言是公平公正的,而不是偏向于任意一方。5、留意合同法人代表同合同簽署人是否一致,如果不一致,簽署人必須要有授權委托書和簽署權限,授權委托書要同合同一起保存,要有相應的簽字和公章加蓋。6、合同簽署成功后,雙方企業應該成立小組,專門負責合同后續跟進,做好監督工作。成立小組可以更方便,及時的發現合同實行中所存在的問題,并做好相應的防范。7、合同實行中不論是保管還是搜集,都要求必須是完好無損的材料,實行過程中若是之前商定的內容發生變化,要及時補充相應內容的協議,并作為附件同合同一起保管。8、留意傳真,郵件。避免競爭對手惡意中傷,雙方郵件傳真往來,都必須蓋上公章或者負責人簽字才視為有效。

(三)事后彌補

計劃趕不上變化,合同也會受到諸多因素的影響,后期合同風險處理可考查以下幾點。1、對于合同條款需要更改的情況下,必須是雙方法人都同意的情況下才可進行更改,若是合同變卦,需要簽署書面變卦協議,對于變卦的內容必須清楚明了的進行書面表達。2、法人代表某一方進行債務延遲,造成項目無法繼續推行,另一方法人應該在合理范圍及期限內行駛權益,解除雙方之間的合同。3、在法律的層面上,雙方商定解除合同時,行駛解除合同權益的一方必須通知另一方到場,簽訂想換協議,并對合同解除的后續事情進行商定,并以書面形式表達,雙方簽字。

四、合同法律問題有效處置方法

發生合同法律問題糾紛時,雙方法人協議不成的情況下,企業應當將合同交予律師解決,用法律來解決合同糾紛,在提交訴訟時,要留意以下幾個問題。(一)合同的法人在提交訴訟前應該注意合同上規定的訴訟有效期,損失在訴訟有效期之后上訴也不具備法律效益、若未過訴訟有效期,法人一定要抓緊時間上訴,避免時間問題失去勝訴權。(二)法人要明白合同中是否有訴訟管轄條款,沒有的情況下,被告則需要在居住地或者合同實行地的人民法院進行管轄審理案件,法人應該在被告的管轄法院提交訴訟。(三)在案件審理過程當中,對于申請訴訟保全的一方,應該要有十足的把握才能申請訴訟保全。損失最終結果申請訴訟保全的一方敗訴,該方需要承擔被告因訴訟保全所遭受的經濟損失以及相應的賠償。(四)如果雙方達成了協議,法院的調解協議是具有法律效應的,雙方必須認真執行,如若不然,法院有權進行強迫執行。對于調解結果不滿意的,可以在收到判決書十天或者十五天內進行上訴,二審結果下來,當事人就必須執行。

五、合同簽訂的注意事項

前文講解合同風險以及風險處理措施,下面列舉幾點合同簽訂過程中的注意事項。(一)采用書面紙質合同,內容要明確有效,合同中要有糾紛解決的有效約定,雙方法人、律師必須到場。(二)合同需要簽字或者蓋章的地方必須進行清晰的簽字蓋章,若有模糊或者錯誤的情況必須重新擬定合同。(三)合同頁數超過兩頁以上時,應當防止任意一方隨意變更合同中的條款內容,對于合同內容雙方律師必須認真審核。(四)若是多頁合同,每一頁都必須簽字蓋章,最后還應該蓋騎縫章,做好風險防范措施,避免后續合同糾紛。(五)合同文本若要修改其內容的情況下,應該告知對方,在取得雙方的同意之后,才可更改內容,后期簽字的情況下,雙方應該在修改地方進行簽字確認,并加蓋公司公章,這樣的修改才具備法律性。

六、結語

篇7

比特幣緣何受熱捧

比特幣是一種用P2P技術軟件生成的電子虛擬貨幣。

北京郵電大學通信法研究中心主任婁耀雄告訴本報記者，通俗地講，比特幣是一種可以在現實世界中流通的通過網絡進行支付的虛擬貨幣。它不同于我們通常所理解的電子貨幣，具有自身特點。

婁耀雄說，比特幣的特點首先體現為它的去中心化。其發行量不依賴于任何發行者，而僅依賴于算法本身，這就從根本上保證了任何人或機構都不可能操縱比特幣的貨幣總量，人為制造通貨膨脹。

其次，比特幣不同于信用卡、網上銀行等，而是被設計出來充當一般等價物的貨幣，它的支付只能通過電子方式。

最后，比特幣不像普通的電子貨幣那樣，依賴于對現有法定貨幣的兌換才有價值。比特幣不以政府信用為保證，其價值基礎源于使用者的認可。比特幣世界流通，可以在任意一臺接入互聯網的電腦上買賣，不管身處何方，任何人都可以出售或購買比特幣。

據媒體報道，比特幣成為今年以來的一支金融奇兵，其作用與影響超越了國界。最近，在以“中國大媽”為代表的炒作力量介入后，每枚比特幣的價格一度高達900美元。而在3年前，每枚比特幣的價格不過是0.003美元，幾年內上漲3萬倍的“貨幣”，超越了當代任何一種投資品。根據程序算法，全世界比特幣的總量到2140年將達到上限――2100萬個。這無形中加速了比特幣的升值。

婁耀雄分析說，“中國大媽”熱炒比特幣背后的原因還是對它未來升值空間的看好。出于對通貨膨脹的擔憂，加之國內投資渠道匱乏，投資比特幣成了避險、盈利的另一種手段，同時，美聯儲對比特幣的示好也被解讀為美國政府對虛擬貨幣的間接承認，都促使中國炒家跑步入場。

比特幣合法地位不明確

盡管比特幣市場情況火熱，但也引來質疑和爭議聲，專家學者一再提示風險問題。那么，比特幣的法律地位究竟如何？交易比特幣究竟面臨什么法律風險？

北京市惠誠律師事務所律師、中國網絡誠信聯盟法律顧問趙占領告訴本報記者，從目前來看，交易比特幣的法律風險很大。首先是監管方面，目前從全球來看，只有德國是明確允許比特幣存在，而在大多數國家政策并不明朗，當比特幣涉及金額逐步增加、影響范圍逐漸擴大，尤其是越來越多地被作為支付手段使用，涉及到一國的金融和金融秩序時，必將引來政府監管。

婁耀雄說，比特幣得以流通的前提必須是法律承認。中國人民銀行法第16條明確規定：中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。這種排他性規定，否定了在現有法律框架內其他任何形式貨幣成為法定貨幣的可能性。

同時，中國人民銀行法第20條和人民幣管理條例第29條規定，任何單位和個人不得印制、發售代幣票券，以代替人民幣在市場上流通。“比特幣若想合法流通，并受法律保護，首先面對的就是如何獲得合法的地位。”婁耀雄補充道。

而據國內媒體報道，中國人民銀行副行長易綱此前在某論壇上首次談及比特幣時表示，從人民銀行角度，近期不可能承認比特幣的合法性。

今年6月，美國國土安全部查封了全球最大的比特幣交易所MT.Cox的部分賬戶并進行調查。美國政府懷疑比特幣由于匿名性的特點，在為洗錢提供方便。婁耀雄認為，比特幣若想合法流通和進一步發展，必須澄清和此類違法行為的關系，否則無法得到各國法律的認同。

比特幣交易存在法律風險

專業分析文章指出，盡管目前比特幣的總價值只有14億美元，僅占流通的美元的千分之一，但是比特幣本身所具有的一些潛力讓很多人感到畏懼。不可控是比特幣最讓人們特別是監管者感到恐懼的地方，比特幣的匿名性以點對點為基礎，完全的去中心化容易讓其成為犯罪溫床。

婁耀雄認為，發生比特幣侵權事件后，案件審理中的管轄權爭議是一個不容忽視的問題。而且比特幣的匿名性注定了受害者在證明自己損失時耿證的困難。一旦比特幣買賣過程發生權益侵害，婁耀雄給出的建議是，注意相關證據的保全，電子證據相較于傳統證據更加脆弱，在電子證據保全時可以選擇拍照、復制、打印等幾種方式保全。

婁耀雄指出，雖然我國法律尚未承認比特幣的貨幣地位，但是其可以被視為虛擬物品，像網絡上的其他虛擬財產一樣，參照合同法、民法通則、刑法等進行保護。

趙占領亦認為，比特幣買賣或使用比特幣購買其他商品過程中出現糾紛，可以依據合同法等相關規定進行解決。

篇8

關鍵詞：戰略經營；市場競爭力；防范措施

外包（outsourcing），又稱“資源外包”或者”事務外包”。從管理學的角度來看，事務外包也是一種策略，它指的是把一些以往由公司內部人員進行操作非核心的事項交由專業高效的服務供應商。而商業銀行業務外包，即指商業銀行按照發展戰略部署把一般性的業務交給外部機構去做，以便提高金融機構的核心競爭力，規避經營風險和降低經營成本。

商業銀行業務外包源于西方，在美國，大約有70%的信用卡業務通過非銀行金融機構處理。隨著金融全球化的發展，國內商業銀行業務外包已呈現加速發展的趨勢，招商、廣發、中信等多家股份制商業銀行信用卡營銷業務均以外包為主、中農建工四大行紛紛引入大堂服務及前臺服務外包機制。除了傳統的IT、信用卡業務外，越來越多如審計、電子渠道營銷、貸前審查、不良貸款清收等均采取的外包模式。

隨著銀行外包事務的開展，其觸發的操作風險、法律風險引起了商業銀行以及監管當局多方的關注。美國、新加坡以及我國臺灣地區已經有針對銀行業務外包的專門性規章，而我國勞務外包尚屬于新生事物，涉及諸多技術性和事務性工作，監管法律方面函待改善，商業銀行在采取勞務外包時，應注意利用其優勢，盡量避免法律風險。

一、合理限定銀行事務外包的范圍，區分勞務外包與勞務派遣

在采用勞務外包的情況下，商業銀行必須要注意到的是勞務派遣和勞務外包在本質上的區分。第一：目標不同。勞務外包指的是公司從自身的生產經營戰略為出發點所產生的經濟活動，運用外部的優勢來對公司內部非核心事項進行完成；而勞務派遣則指的是為了滿足企業的用工需求為目標。第二：法律性質不同。勞務外包屬于民事合同中的承攬合同范疇，適用《合同法》；而勞務派遣合同則屬于勞動合同范疇，適用《勞動合同法》。第三：準入要求不同。勞務外包只需要承包商必須要有相應資質、法律對外包商沒有特殊規定的要求，只要符合基本條件的承包商即可；然而勞務派遣除了要符合以上條件之外，還需要符合《勞動合同法》的特殊規定。第四：法律關系不同。勞務外包只是涉及到發包企業和承包企業，而發包企業對承包企業的員工不進行管理，對承包企業的工作形式和時間都是不做相應安排和規定的，僅僅只在監督完成時間和質量上進行管理；而勞務派遣則涉及到派遣單位、用工單位和勞動者三個方面，勞務派遣單位派遣的員工須按用工單位規定進行勞動。其五，支付報酬標準不同。勞務外包一般都會在事先支付一定的金額進行報酬的計算和預支；而勞務派遣則是按照事后的時間長短、數量來進行薪酬的支付。新修訂的《勞動合同法》今年7月實施，規定被派遣勞動者享有同工同酬的權利。在勞務外包中，商業銀行還必須結合組織模式，充分考慮到其自身的優勢和特點，從實際情況出發，要明確能夠外包和不能外包的情況，最終選擇最具有經濟效益和最適宜的業務進行外包。

二、充分利用勞務外包合同來控制勞務外包的法律風險

假如商業銀行與外包商的合同條款不完善，對合作可能出現的問題未事先約定，一旦出現問題而又缺乏解決的法律根據，就會讓銀行處在法律風險當中。商業銀行的外包業務非常寬廣，在當下我國并沒有商業銀行外包服務方面的法律規范。所以，商業銀行在外包服務的過程當中必須要明確和重視外包勞務合同，充分利用這項合同來預防和控制法律風險。在擬定勞務外包合同的時候，商業銀行應該注重其可能涉及到的法律風險方面，在制定合同的時候需要明確雙方的權利和責任。值得注意的是，針對跨區或者跨境的勞務外包，還應該在合同中明確法律適用條款和爭議解決條款，并明確在出現爭議的時候所適用的法律和采取何種爭議解決的方式。

三、規范商業銀行選擇外包商的基本程序和機制

外包商的選擇是商業銀行外包業務能否順利開展的關鍵所在，對外包商的準入應提出原則性要求，包括外包商的經驗范圍、履行合同的能力、領域的專業優勢、專業化服務等。因此，商業銀行應注重外包商的自身實力、目標客戶群、專業實力以及社會口碑方面來進行綜合考量，需要盡量選擇一些口碑良好、服務質量優秀、有專業的水平和信譽的合作對象。同時，在這項過程當中，商業銀行必須要加強對外包商的監督，避免出現違反勞動法律法規的情況。

四、確立保護客戶及商業銀行信息的法律機制及保密規定

監管規章首先應該要求商業銀行在外包過程中嚴格遵守《商業銀行法》、《反不正當競爭法》以及個人數據保護的有關法律法規。勞務外包過程中有可能會使外包商在服務中接觸到客戶的信息和資料等商業秘密。依據我國的《商業銀行法》等有關規定的要求，商業銀行對客戶信息有保密義務。所以，在外包過程中，商業銀行也必須要明確在外包服務的過程中承包商對可能涉及到客戶信息的的方面具有保密義務。而在涉及到客戶信息的方面，商業銀行也必須要征求到客戶本人的同意，并通過外包合同或專門的保密協議確保客戶信息的安全。（作者單位：中國工商銀行廣東省分行營業部）

參考文獻

[1]平一.從一起糾紛案談商業銀行勞務外包法律風險的防控[J].銀苑說法，2011，（7）：54-56.

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【關鍵詞】 電子商務第三方支付 風險控制

1引言

隨著互聯網技術的飛速發展及電子商務的日益繁榮，基于網絡支付的第三方支付平臺逐步出現并得到迅速的發展。目前,對于第三方支付的概念還沒有非常準確的定義, 但普遍認為, 第三方支付就是和國內外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽的第三方獨立機構在電子商務企業與銀行之間建立一個中立的支付平臺, 為網上購物提供資金劃撥渠道和服務。在交易中, 買方選購商品后, 使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付, 由第三方通知賣家貨款到達、進行發貨；買方檢驗物品后, 就可以通知付款給賣家, 第三方再將款項轉至賣家賬戶。

面對第三方支付提供的服務所獲得的優厚利潤,國內和國外的第三方支付公司紛紛出現,如目前易趣的“安付通”、阿里巴巴的“支付寶”、一拍網的“e拍通”、慧聰網的“買賣通”等等。然而，第三方支付作為目前主要的網絡交易手段和信用中介, 在網上商家和銀行的連接、監管和技術保障的方面還存在著一定的風險，這些問題將阻礙第三方支付的進一步發展，如何防范、降低并控制這些風險，是目前研究的熱點之一。

2電子商務第三方支付的風險分析

2.1網絡安全風險

第三方網上支付的業務及風險控制工作均是由電腦程序和軟件系統完成, 故網上支付系統的安全是第三方網上支付面臨的重要風險。雖然目前網上銀行和第三方網上支付平臺都設計有多層安全系統, 并不斷開發和應用具有更高安全性的技術及方案, 以保護支付平臺的平穩運行, 但是從總體來說，其安全系統仍然是第三方網上支付業務中最為薄弱的環節。這種風險可來自計算機內部，比如系統停機、磁盤損壞等不確定因素, 也會來自網絡外部的黑客攻擊, 以及計算機病毒破壞等因素。安全風險主要體現在三個方面: 一是數據傳輸過程中遭到攻擊，威脅用戶資金安全；二是網上支付應用系統本身存在的安全設計上的缺陷可能被黑客利用，危害整個系統的安全，造成重大損失； 三是計算機病毒可能突破網絡防范，入侵網上支付的主機系統，造成數據丟失等嚴重后果。

2.2金融風險

資金濫用。在第三方網上支付平臺中，除支付寶等少數幾個并不直接經手和管理來往資金，而是將其存在專用賬戶外，其它公司大多代行銀行職能，可直接支配交易款項，這就可能出現不受有關部門的監管，而越權調用交易資金的風險。

詐騙犯罪。由于網上交易的匿名性和隱蔽性，使第三方支付可能成為通過制造虛假交易來實現詐騙的手段，有些不法分子利用購買者對第三方支付流程以及后果的不熟悉，利用安全漏洞來騙取錢財，比如說，支付平臺的網上操作中有取消支付的選項，在取消支付后，如果直接撤銷剛才的取消操作來再次確認支付，顧客的錢就在未收到購買物品之前就打到了銷售者的賬戶中，造成詐騙。

盜卡惡意支付。雖然越來越多的銀行已經不再默認銀行卡可直接上網，而是用戶通過申請并認證的方式，才可開通網上銀行，但多數情況下，用戶只需要使用自己的銀行卡卡號和密碼，在網上提交一個申請，即可開通網上銀行。如何防范盜卡者在網上惡意支付，對于第三方支付廠商來說，在缺少必要信息支持的環境下，建立這樣的風險控制系統就更為艱難。

資金沉淀。 第三方網上支付平臺通過對交易資金的暫時保管，在交易過程中監督和約束買賣雙方。在交易過程中，當買方把資金轉到第三方的賬戶，此時第三方起到了一個對資金的保管作用，買方仍然是資金的所有權人。當買方收到商品，確認付款時，所有權轉到賣家。所以，第三方作為資金的保管人，始終不具備對資金的所有權，只是保管的義務。根據目前的交易規則，支付金額可以在第三方網上支付平臺上停留3至7天，這樣，支付平臺中隨時都有數以千萬計的資金沉淀。隨著將來用戶數量的增長，這個資金沉淀量將非常巨大。而對于這筆資金，第三方將可取得一筆定期存款或短期存款的利息，且利息的分配會引發新的問題。如缺乏有效資金管理，就有可能引發支付風險和道德風險。

2.3法律風險

對于第三方的法律地位問題，及各方權利義務關系，目前在法律上還未做出明確的規定。雖然從業務上來看，這些電子商務第三方支付平臺只是提供支付服務，但是它同時又聚集了大量的資金，從某種程度來說已經具備了銀行的性質，但是卻不受銀行相關法律的控制，盡管第三方網上支付企業，都以中介人的名義對外宣傳，但實際上，其業務明顯存在“吸納儲蓄”的嫌疑，用戶資金的時間價值（利息）可能成為其主要的利潤來源，這顯然涉及到金融的范疇。所以，第三方網上支付平臺的法律地位需要進一步以明確的立法加以規范。

在法律責任方面，國家并無專門法律調整網上支付法律關系，實踐中往往依據合同法和侵權法。但如果將第三方網上支付各當事人的法律關系完全交由合同法和侵權法調整，消費者因其弱勢地位合法權益往往得不到充分保障，因為在網上支付的合同中，消費者根本沒有決定合同內容的權利，只能選擇接受與否。第三方網上支付較之于傳統支付方式其技術性更強，同時存在一些安全漏洞，如果客戶在交易后財產被盜取或系統故障，使得客戶遭受損失，應如何界定各方責任，也缺乏規范，這些最終將制約著第三方網上支付的發展。

3電子商務第三方支付的風險控制

3.1第三方支付平臺的法律約束

盡快出臺相關的法律法規,明確第三方支付公司的法律地位,進一步規范其業務范圍。通過盡快出臺一些辦法進一步明確第三方網上支付清算屬于支付清算組織的非銀行類金融業務。制定相關法律保護客戶的利益和隱私權,明確客戶和第三方支付平臺間的權利和義務。通過制定對洗錢、信用卡套現、欺詐等網絡犯罪法律對交易進行法律約束。

3.2改進網上交易稅收監控手段

網上交易所具備的交易隱蔽性、快速性以及交易主體的跨地域、全球性等特點, 使網上交易稅收問題對傳統方式稅收提出了挑戰。在我國現有的稅收體制中, 稅收都是按照屬地化管理的原則來進行的, 而網絡交易的跨地域性將加大確定稅收主體的難度。因此對新技術條件下發展起來的網上交易, 要研究用新的監控手段進行征稅。第三方支付平臺作為網上交易現金流的出入口, 是買家和賣家進行交易的一個憑證, 因此可考慮將第三方支付作為網上交易征稅的突破口。另外還需制定第三方支付中的稅收監管法律, 嚴懲逃稅行為。

3.3加強對第三方支付平臺的監管

加強第三方支付平臺的監管，首先明確市場準入門檻。由于行業的準入門檻較低, 從事第三方支付平臺的服務商注冊資金規模、資質參差不齊,容易引發風險。其次加強對第三方支付平臺沉淀資金的監管。應規定第三方支付服務商的自有賬戶與用戶沉淀資金的賬戶相分離。禁止將用戶沉淀資金進行放貸、投資或挪作他用, 由銀行對用戶資金賬戶進行托管。目前工商銀行便為“支付寶”托管賬戶, 并且每月出具賬戶資金的使用報告。最后建立第三方支付保證金制度。要求第三方支付服務商在其開戶銀行存有一定金額或交易比例的保證金, 一旦第三方出現問題, 銀行可以立即凍結這部分資金用以抵御風險, 以在一定程度上保障廣大用戶的資金安全, 不致因第三方機構的風險而蒙受過大的損失。

3.4 加強內部監督和管理,規范信息披露制度

當前,一些第三方支付公司缺乏健全的內控機制,組織內部沒有建立相關的管理規章。一些不成規模的第三方支付公司急于贏利或“搶地盤”,放松了對公司內部的制約與管理,容易造成員工道德風險,如延遲信息傳遞或泄密等類似現象的出現,使清算組織的信譽受損。而且,除了內部少數人之外,外界很難知道公司的經營狀況,信息披露非常不充分。因此,要按照產權明晰、責任明確、管理科學和政企業分開的要求建立現代公司制度,并規范內部信息披露制度。通過建立內部責任分工制度、權利制約制度、激勵和懲罰制度,獨立的財務制度等來提高第三方支付公司的管理水平和績效。

4結束語

第三方支付作為一種新型的支付方式, 盡管在法律、資金等方面存在一定的風險隱患, 但第三方交易的便利性、低成本性、高效性，已成為我國乃至全球電子商務發展的趨勢。因此, 第三方支付存在的風險問題應受到政府部分的高度關注,并采取相應措施為這種新型支付模式的發展提供良好的經濟、法律和政策環境, 促進整個電子商務支付平臺健康、快速地發展。

參考文獻：

［1］陳小滿，陶牡丹，吳波.電子商務參與下的交易信用[J].重慶郵電大學學報(社會科學版)，2007，(01):33-35.

［2］陳力行.關于第三方支付模式的探討[J].商場現代化，2006，（08）:94-95.

［3］吳劍東.基于第三方的網上支付風險性分析[J].商場現代化，2007，（36）.

［4］李二亮，劉云強.淺議第三方支付平臺[J].電子商務，2005，（9）：92-94.

［5］楊國明，李保華.第三方支付法律問題當議[J].金融經濟，2007，（1）：141-142.

篇10

關鍵詞：物流；第三方；賠付；法律

中圖分類號：D92 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）03-0283-02

隨著電子商務的興起，物流行業發展迅速。也產生了一系列問題，例如物流市場不規范，存在無序競爭、資源浪費、物流的法律法規分散，沒有統一的物流法，使得物流行業的發展面臨很多問題。物流企業作為第三方，其糾紛復雜，在物流中總會發生賠償責任和風險承擔等方面的問題，使物流企業經常蒙受巨大的經濟損失，因此，物流行業迫切地需要法律法規加以規范完善。

一、第三方物流的概念

中國國家標準第三方物流術語的定義是：“物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。”物流企業是作為供方與需方之外的第三方將需方所求物品從供應地轉移到需求地的過程。即由供方與需方之外的第三方——物流企業提供物流服務的一種業務模式。物流企業比供方與需方擁有更多的資源優勢，專業性強，而且低成本，高效率，方便承擔物流業務、組織物流運作，為供方與需方節約成本，提高交易速度。第三方物流企業是獨立的法人，獨立享有權利，獨立承擔義務和責任，如果第三方物流企業違背了合同，損害了供方或需方的利益，則需承當相應的責任，作出賠償，這是作為具有獨立的法人資格的必然結果[1] 。物流企業在為客戶提供便利的一體化物流服務的同時，也承擔著越來越多、越來越大的風險。

二、第三方物流的法律現狀

1.就目前的中國的物流行業來說，資源浪費現象極其嚴重，難以形成規模化效益，而且第三方物流將運輸、倉儲、裝卸、加工、配送、信息處理等等許多方面都有機結合，跨越了幾乎所有的部門，現行的有關物流的法律不能完全適應第三方物流的實踐需要，第三方物流常常受到各種法律瓶頸。目前中國具有直接操作性的法規多由各部委和地方制定和頒布，其規范性不強，層次級別低，缺乏可操作性和強制性作用。而物流的運輸方式包括公路、鐵路、民航、水運等多樣化，都由不同的部門管理，各部門的法律法規本身不完善，相互之間存在一定的沖突性又難以協調，實踐中會遇到很多的問題。

2.物流企業沒有統一的物流法，法院或仲裁機構在處理第三方物流糾紛時都是在摸索中進行，沒有確切的依據，也沒有統一的思路或模式。第三方物流合同的法律性質、當事人的法律地位、第三方物流企業的權利責任等等都不明確。由于第三方物流經營范圍不一樣，擔當的角色也不一，所承擔的法律責任也不盡相同，業務交叉重疊、錯綜復雜，一旦發生糾紛，各方當事人的法律地位和法律責任難以確定，糾紛就很難解決。制約了物流行業迅猛發展，例如多式聯運的經營人對全程運輸享有承運人的權利，承擔承運人的風險與義務，貨物的損失、滅失發生于多式聯運的某一運輸區段的，多式聯運的經營人的賠償責任和責任限額，適用調整該區段運輸方式的有關法律法規，但這在中國很難實現，因為中國第三方物流的信息化水平落后等原因造成發生了事故后根本無法追究責任的歸屬[2] 。

3.第三方物流企業與客戶簽訂的合同性質不明，責任難以確定。現行法律沒有對第三方物流企業與客戶簽訂的合同性質、歸責原則作出明確的規定，目前的慣例是貨物自交付承運人之后，非因貨主原因造成的貨物毀損均應由承運方負責全額賠償。嚴重影響了承運方的利益，不利于物流企業的進一步發展。如果是因不可抗力、第三人侵權等情形的而導致的貨物毀損也由物流企業承擔，顯然是不公平的。

三、物流中第三方賠付的法律問題

1.物流中第三方賠付風險。物流合同風險。物流各個環節都涉及合同，就會產生當事人違約的風險。物流供給方和需求方均存在違約的風險，物流企業和服務需求方之間、物流企業和物流協作分包商之間的合同均存在風險。

貨物滅損賠付風險。貨物滅損包括貨物的滅失和損害，在運輸、倉儲、裝卸搬運和配送環節都有可能發生這種風險，發生的原因大致可以分為主觀原因和客觀原因。主觀原因主要是不按要求裝卸和運輸貨物、倉儲過程中發生的偷盜所造成的毀損。客觀原因主要是自然災害等不可抗力和火災、運輸工具損壞等。

不按時配送風險。這里的不按時配送是因為不可抗力等客觀原因引起的，引起客戶索賠糾紛，物流公司也需要承擔合同中約定的違約賠償責任。

錯發錯送風險。物流公司作為供方與需方之外的第三方，其配送必須及時、準確，不能發生錯送、漏送否則物流公司將承擔違約責任。

2.物流中第三方賠付的法律問題。目前中國的保險與物流風險很不配套，保險公司只對物流的部分環節進行承保，如財產保險和貨物運輸保險，而不能覆蓋物流全過程，很多物流風險只能由物流企業自行承擔。

現代物流包括運輸、倉儲、包裝、保管、搬運等環節，而每個環節都存在合同，除此之外，還可能涉及一些集疏港、訂艙配載、報關報驗、簽發和傳遞相關單證等更細節化且沒有相關法律法規的內容，只能適用《合同法》，而《合同法》只對運輸合同、保管合同、倉儲合同等有原則性的規定，而對包裝、搬運等行為沒有專門的規定，使得物流市場欠缺監督管理，嚴重阻礙了物流行業的發展。《合同法》中對運輸合同關系規定的責任是嚴格責任制度，即貨物一旦交付，風險即轉移給承運方，由第三方原因造成的貨物損失由物流企業向貨主承擔責任。且《合同法》第113條規定，當事人一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

《海商法》中的承運人可以對其雇員在駕駛或者管理船舶中的過失造成貨物毀損滅失免責，例如在海上運輸過程中如果發生火災，承運人可以免責，而陸路承運人則要向貨方承擔賠償責任后向第三方追償。

四、物流中第三方賠付的法律完善對策與措施

1.明確第三方物流合同的法律性質。當前中國大部分第三方物流合同都屬于運輸、倉儲合同，都是性質的，如果將第三方物流合同作為委托合同關系來解釋，如遇非承運人原因（免責除外）導致貨物損毀滅失情形，貨主應該承擔風險；承運人投保屬于為貨主保險的委托行為，因此保險行為的后果得直接歸于貨主，保險免賠額部分的損失則應該由貨主承擔。

2.確定第三方物流企業的法律地位，明確第三方物流企業的法律責任。現代物流是集運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、配送等為一體的綜合。投資風險、責任范圍、責任風險明顯增大，遠遠超越了人的責任范圍，集存貨人、托運人、委托人、人等各種身份于一身的混合地位。目前物流行業中適用較多的《合同法》和《海商法》等其他國際公約、慣例等關于賠償責任限制的規定并非是強制性規定，物流企業在簽訂第三方物流合同時應與客戶做好溝通，訂立各種損失情況下的賠償責任限額，避免自己在將來面對索賠時承擔無限的賠償責任。

3.第三方物流法律法規應具有可操作性。如法律中應明確規定對于專業化作業的貨物，一定要使用固定的專業化設備，使法律法規得到更好的執行。在物流立法時要借鑒西方發達國家的立法經驗，如美國的《汽車承運人規制制度改革和現代化法案》、《機場航空通道改善法》等，將運輸、集散、中轉、儲存、配送、銷售等各個環節有機結合。為建立一個便捷、安全、透明、低成本的全國大物流系統，建立高效的市場競爭和必要的基礎設施環境提供法律保障。

4.加強物流中的保險。保險是解決物流中各種糾紛的一種重要保障。物流企業可以根據自身風險情況附加盜竊責任保險、提貨不著責任保險、冷藏貨物責任保險、錯發錯運損失保險、流通加工和包裝責任保險等。現代貿易中，投保商業保險是市場主體最為常用的規避風險的手段，物流企業投保后可以在事后有效地彌補風險造成的損失，在賠償了受損害當事人之后可以從保險公司追償，提高第三方物流企業抵御風險的能力。

5.明確物流中糾紛的解決方式。第三方物流合同中可以約定通過訴訟或者仲裁方式解決合同糾紛。在具體的糾紛解決過程中還會涉及管轄權的問題。由于物流行業運輸方式的多樣化，物流中發生的糾紛既可能由海事法院或鐵路法院管轄，也可能由普通法院管轄。目前沒有專門的法律條款來確定關于第三方物流糾紛的管轄問題，導致物流爭議的管轄權分散，這給當事人選擇管轄法院帶來了很大的難題，也不利于第三方物流產業的健康發展[3]。當事人在貿易實踐中會更傾向于約定仲裁，因為仲裁方式具有自治性、權威性、專業性、秘密性和經濟性等優點。中國海事仲裁委員會特別成立了第三方物流爭議解決中心，是處理第三方物流爭議的理想機構。

6.培養專業的物流法律人才。中國的物流市場并不缺乏懂得運輸、倉儲等專業素質的物流人才，但熟悉現代物流各環節運作和物流管理的復合型高素質人才還是非常緊缺的。作為從事物流行業的員工，僅僅具有物流專業知識是不夠的，還應該加強對物流法律的深入了解，做到準確使用物流法律來妥善處理各種物流中引起的爭議和糾紛，維護物流企業以及其他當事人的合法權益。

五、總結

現代物流包括運輸、倉儲、包裝、保管、搬運等環節，形成了多功能、一體化的綜合服務。物流業的快速發展離不開良好的政策、完善的物流法律和規范、誠信、有序的現代物流市場。當務之急是制定和完善中國物流法律，提高物流法律規范的層次效力及約束力，增強可操作性，以適應物流行業的飛速發展，同時推動資源的優化配置、調整經濟結構、提高經濟運行的質量和效益，對推進中國經濟轉型和經濟增長方式的轉變都具有重大的理論和現實意義。

參考文獻：

[1] 周艷軍.現代物流法律的體系化[J].中國物流與采購，2006，（3）：45.