導語：如何才能寫好一篇電子商務的專業分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：高校；電子商務；教學；就業；分析

電子商務人才供給與企業需求之間存在著一定的問題，學生在就業過程中，一些具有較強的實踐能力的學生，能夠有效完成相當操作過程的學生才能有效就業，對自己把握很準的學生，又有正確就業觀念的學生就能成功就業，而實踐能力較差的學生，不能正視自己，正是行業需要的學生，在就業中就會遇到相當的困難，因此，在電子商務教學中，不僅要重視豐富學生的理論知識，更要重視提高學生的實踐能力的培養，提高學生的分析實際能力解決問題的能力，培養學生正確的就業觀，使學生成功就業。

一、高校電子商務專業的教學分析

在高校電子商務教學中存在著兩方面的問題，第一，課程內容過時。電子商務依賴于網絡技術日新月異的不斷發展，在短時間內，它的技術和方法就能得到更新，這就造成了高校在對電子商務專業進行教學內容設置時，如果沒有前瞻眼觀，就會把陳舊的內容放入課堂中去，有些教師只考慮學生的現實需要，不能深入考慮學生的未來需求 ，教學內容陳舊，不能有效引領學生就業發展。學生的學習目標不明確，在未來的就業中很難脫穎而出。第二、電子商務課程設置的不合理。電子商務專業涵蓋的學科較廣，有工、商、經、等學科，包含的課程更多，既有電子通信專業的微機原理，網頁制作等，也有經管類的經濟學，管理學、市場營銷等課程，這些學科和課程，內容非常多，學生都需要學習，并且課時安排有效，就造成學生在學習的過程中學習重點不突出，深度不夠的情況，很多學生即使掌握了一些知識概念，很難進行實際操作，學生的技術水平很難真正得到提高。

二、電子商務專業畢業生就業情況分析

現在，我國有每年都可以培養大量的電子商務畢業生，數量上完全能夠滿足這種產業的發展需要。但成功就業的只占百分之二十左右，雖然社會需要大量的電子商務畢業生，但依然有許多畢業生難以成功就業，我國高校畢業生學生的就業率約占總畢業認識的百分之五十左右，而電子商務專業學生的就業率還遠低于平均水平。在人才如此稀缺的情況下，就業情況卻不是很樂觀，這就是一個值得深思的問題。一方面我國開展電子商務業務的企業和單位找不到合適的人才，一方面培養學生的不能有效就業，這種問題需要解決。

三、解決策略

1、明確電子商務專業人才培養的方向。高校改變目前電子商務教學大而空的專業設置特點，要能夠認真研究用人單位的現實需要，研究學生的特點，制定分層專業培養目標。高校的電子商務教學要立足電子商務本體，能夠增加純電子商務方面的教學內容，而不應該過多的涉及專業相關的學科，增強學生的負擔，同時，學生最根本的應該掌握的電子商務知識和技能，這卻沒有掌握好，學校應該制定專業人才培養方向，針對電子商務、網上商務、網上貿易、網絡營銷的實際操作技能展開教學活動，以有效培養電子商務的實用人才，滿足有人單位的需要。

2、依據市場導向設置學習課程。學校要認真研究市場需要，研究人才標準，根據客觀需要設置專業課程標準。學校可以通過市場調查的方式，了解有人單位所需的知識和技能，在此基礎上進行課程設置，這樣的課程設置才是合理而科學的。學校要明白，設置哪些課程應該由市場決定，應該由有人單位決定，而不是有學校決定。要能夠不斷的根據市場變化進行課程變化，這樣，才能通過課程教學，使學生學到有效的知識，獲得應該具備的素養。

3、加強實踐教學。現狀電子商務發展迅速，社會企業中需要大量的電子商務人才，而那些實踐性強，解決實際問題能力強的學生通常很受企業的歡迎，而另一些實踐能力較差的學生在就業中就會遇到相當大的困難，因此，在電子商務教學中，教師不僅要重視豐富學生的理論知識，更要重視提高學生的實踐能力，理論與實踐并重，促進學生有效發展，為學生未來就業打下堅實的基礎。

4、加強對學生的學習就業指導。學校要通過有效手段對學生進行就業指導，要能夠調整學生的學習觀念，轉變學生消極學習的狀況，對學生進行引導，增強學生自我學習的主動性和自覺性，同時，引導學生分析自我就業方向，使學生能夠制定有效的學習計劃，使學生能夠認識到自己未來需要什么就要進行哪方面的學習，以此方式，增強學生學習的針對性。在教學中，要鼓勵學生不斷學習與未來發展有關的新知識，掌握新技能，鼓勵學生通過上網學習的方式，了解電子商務發展的動態，以豐富學生的知識，促進學生電子商務專業素養的提升。

5、引導學生正確的就業觀

再教育過程中，要引導學生正確的就業觀和擇業觀，要使學生能夠正視自己，理性就業。要引導學生在就業過程中分析自己的真正需要，同時了解有人單位的現實需要，在共同需要之間找準平衡點，選擇自己的就業方向，同時，作為剛剛畢業的學生，對工資待遇方面不能有關多的要求，要使學生認識到就業是最重要的，就業之后不斷豐富自己，歷練自己，是自己具有了擇業的能力，這時考慮擇業才是正確的選擇。引導學生正確的就業觀對學生成功就業意義重大。

總之，高校開展的電子商務教育要獲得有效發展，要想為國家培養更多的優秀人才，就需要認真研究教學，研究教學教育過程中存在的問題，同時研究就業形勢，行業需要，要能夠根據客觀情況，根據社會學生的需要及時解決教學中存在的問題，創新教學。同時，要能夠根據市場需要不斷調整學校的人才培養目標。相信，只要學校教育搞好了，就能夠為社會培養更多的有質量的商務人才，就能有效促進電子商務事業的發展，促進每個學生更好的發展。（作者單位：九江職業大學）

參考文獻：

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摘要：本文根據我校電子商務專業課程體系設置的現狀，利用層次分析法對現有課程進行評估。通過建立課程模型、調研收集數據、使用Yaahp構造判斷矩陣、計算專業課程的單層排序權重以及最終排序權重等過程，得出各類別課程及具體課程的影響度排名，并用JAVA實現整個模型，最后提出電子商務專業課程設置的改進方案。

關鍵詞 ：層次分析法；課程設置；電子商務；Yaahp

引言

電子商務專業融計算機科學、市場營銷學、管理學等于一體，具有明顯的交叉性。自2001年6月高等院校首開設電子商務專業教育以來，如何培養電商人才的探索一直在進行，各種模式紛紛提出，如電商專業“二位一體”的模塊化課程模式 [1]、“一線兩點三模塊”的電商人才培養模式[2]等。無論采取何種模式，合理的課程體系設置都至關重要，應該對現有課程體系進行正確地評估并提出符合社會發展需求的電商人才培養方案。

本文在調研的基礎上，使用層次分析法對電商專業現有課程體系進行評估與再設計，為電商專業課程體系改革提出建議。

1、層次分析法與Yaahp軟件

層次分析法是將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎上進行定性和定量分析的決策方法。它將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標（或準則、約束）的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序（權數）和總排序，以作為目標（多指標）、多方案優化決策的系統方法[3]。

Yaahp是一種層次分析法可視化建模與計算軟件。在Yaahp軟件中，可以選用判斷矩陣形式和文字描述形式來進行判斷矩陣值的輸入，同時可以進行層次模型繪制、判斷矩陣一致性比例及排序權重的計算、不一致判斷矩陣的自動修正以及靈敏度分析等功能操作。

最后當目標文本模型計算完成時，Yaahp可以顯示并能導出文檔中的詳細數據，主要內容有各要素的判斷矩陣、生成調查表、各備選方案權重表、各判斷矩陣的基本一致性比例及各要素關于總決策目標的權重表。并且可以自行設定數據導出頁面的相關參數[4]。

2、層次分析法對電商專業課程設置的方法

2.1 建立課程層次模型

本文將電子商務專業的主要專業課分為三大類：技術類、經濟類以及綜合管理類。根據層次分析法，將電商專業課程評估作為目標層，三大類課程作為準則層，其下對應具體課程作為方案層，并利用Yaahp建立如圖1所示的雙層模型。

2.2 構造兩兩比較判斷矩陣

從層次結構模型的第2層開始，對于從屬于(或影響)上一層每個因素的同一層諸因素，用成對比較法和1-9比較尺度構造成對比較陣，直到最下層，1-9比較尺度如表1所示。

2、4、6、8則表示第i個因素相對于第j個因素的影響介于兩個等級之間。

2.3 計算課程的單層權重及最終排序權重

1）將矩陣元素按列歸一化，即：

求得wi即為所求層的單項權重，因此利用以上求解步驟先求出準則層相對目標層的單項權重，接著求出課程層相對準則層的單項權重，最后就可計算出課程層中不同課程相對目標層的權重。

一般地，只要C.R.<0.1就可認為判斷矩陣的一致性良好，否則，則需要重新調整判斷矩陣使之具有滿意的一致性。[5]

3、利用Yaahp進行數據調研與分析

3.1 數據搜集

為了獲得真實準確的數據以確保不同專業課之間相關重要度的科學合理，本文通過使用Yaahp制作問卷的形式向各高校大學生和一些電子商務畢業生進行調查。調查問卷如表3所示。

通過圖2所示柱狀調控圖，被調查者可以隨意拖動浮盤確定課程相對重要度，最終確定結果將由Yaahp自動生成，賦值到表3中。

3.2 數據分析及Yaahp計算

收到問卷回復之后便可以利用幾何分析法對數據進行整合，接著通過Yaahp進行判斷矩陣的構建，如表4所示。

利用上述方法計算出準則層相對于目標層的單項權重，由表格可以看出C.R.<0.1，因此具有滿意的一致性。之后同理求得每門課程相對準則層的權重，接著求出課程總權重及其排名如表5所示。

4、結果分析及建議

研究中使用Java語言對上述層次分析過程進行實現，根據分析結果，技術類課程在三種課程類型中所占權重最高(56.7%),管理類課程次之(33.3%),經濟類課程比重僅為9.8%，其原因可能由于電子商務專業定位不明確所致，在某種程度上片面強調對技術人才的培養，對管理、金融等其他能力重視不足。因此，根據電商行業的發展以及對未來趨勢的預測，合理設置電子商務專業課程體系至關重要。本文提出了如下建議。

4.1 專業定位要明確，培養方向要具有針對性

電子商務專業應以商務為核心，技術作為工具而不是目的，其教學工作應圍繞“電子服務商務”這一思路展開，以此為中心貫穿整個教學過程。又要注意“電子”與“商務”知識的相互滲透與融合，重視兩者的結合與轉化，使學生學會用綜合知識解決實際應用問題。

4.2 突出“小而美”不再強調“大而博”

在課程設置上需要明確主線，將一些交叉的重復的“大而廣”的課程合并或取消，其次因為電商行業發展迅速，課程設置也要與時俱進，滿足未來企業的需求，例如“大數據”技術在電子商務中應用十分廣泛，應適當增加商務智能、大數據應用等相關課程。

4.3 加強師資力量建設，引進雙語教學

目前，大多數教師缺乏電子商務實戰經驗，應加大電子商務專業師資力量建設， 如派教師出國進修學習、或者讓教師深入電商企業汲取經驗。與此同時，加強教材建設，適當引進國外先進的英文原版教材，并在日常教學中適度雙語授課，以拓寬學生眼界，增強學生未來競爭力。

4.4 加強創新實踐教學與校企合作

鑒于電子商務的快速發展，亟需學生深入企業了解最新的電商前沿并加大創新實踐教學的力度。校企合作既可以為學生提供一個真正的實戰平臺，也可激發學生的創業熱情。

5、結束語

電子商務是一門新興學科與交叉學科，其整體課程設置需要在教學實踐中不斷探索，但是始終貫徹的應該是“技術服務于商務，融匯于實踐”，在明確專業定位的基礎上進行針對性培養并加強校企合作以及師資力量建設，在日常教學中應注重實踐創新，為培養電子商務復合型人才打下鋪墊。

參考文獻

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[2] 張楚才, 劉先鋒. 電子商務專業計算機課程的設置研究[J].電子商務，2011(3):80-81.

[3] 鄧雪, 李家銘,曾浩健等.層次分析法權重計算方法分析及其應用研究[J]. 數學的實踐與認識，2012,42(7):93-100.

[4] 吳云超,任蕾. 國際工程承包風險評估—基于AHP的Yaahp軟件實現[J]. 黑龍江對外經貿，2009(11):28-30.

[5] 汪應洛.系統工程[M].第四版.北京:機械工業出版社,2009:121-126

[6] 曾子明.基于層次分析法的電子商務專業課程設置與評估[J].中國電力教育，2013(13):122-123.

作者簡介：

篇3

摘要：由于國際市場需求波動加大出口風險、外貿企業自身轉型升級緩慢、國內市場蘊含巨大的發展空間等原因，外貿企業須同時利用國內外兩個市場，電子商務是外貿企業轉內銷的重要渠道，利用電子商務轉內銷還能降低外貿企業的風險和成本，也有利于外貿企業資源的整合，外貿企業可以利用的電子商務模式有第三方平臺、自建平臺和企業協作平臺三種，外貿企業應采取策略，利用好電子商務以加快實現轉內銷。

關鍵詞：外貿企業；轉內銷；電子商務

1外貿企業轉內銷的動因

1.1國際市場需求波動加大出口風險

外貿企業受國際市場需求波動的影響較大，企業對國際市場的依賴程度越高，國際市場需求波動帶來的出口風險就越大。以國際金融危機為例，國際金融危機爆發后，全球經濟衰退引起國際市場萎縮，至少對外貿企業造成如下不利影響：首先，訂單數量和金額明顯減少，帶來產品滯銷、庫存積壓、資金緊縮等一系列問題，直接關系到外貿企業的生存，金融危機中的104屆廣交會，其境外采購商和出口成交額分別比上屆廣交會下滑9.08%和17.5%；第二，經濟下滑導致貿易保護主義抬頭，貿易摩擦增加，出口產品容易遭受各種貿易壁壘，外貿企業頻繁遭遇反傾銷、反補貼、保障措施和特別保障措施等各類貿易救濟調查；第三，出口收匯難度加大，外商以各種理由拒收貨物或拖延付款時間；第四，外商轉移訂單，在東南亞等地尋找更為廉價的商品。在國際金融危機影響下，由于企業脆弱的抗風險能力，大批高度依賴國際市場的中小型外貿企業紛紛倒閉。

1.2外貿企業自身轉型升級緩慢

外貿企業出口難度增加的原因不僅是國際市場的萎縮，還有人民幣升值、原材料價格上漲、勞動力工資上漲等復雜的因素。出口難度的增加也會“倒逼”外貿企業轉型升級，成為企業轉型升級的動力。但是，培育知名的品牌、研發自己的產品和提高產品附加值等措施都需要時間以及資金的投入，而我國外貿企業深受融資難、負擔重、創新能力弱等頑疾的困擾，導致自身轉型升級緩慢，在面臨這些不利因素時，暫時只能單純依靠降低價格來增強競爭力。根據商務部公布的數據，我國出口企業2010年平均利潤率僅為1.47%，2011年前兩個月持續下降為1.44%。低價競爭進一步壓縮了利潤空間，企業更難以持續發展，如果要進行轉型升級，除了符合政府產業調整倡導的方向外，還必須投入很多資金。在出口受阻情況下，出口轉內銷成為外貿企業維持生存與積累資金最為理想的選擇。

1.3國內市場蘊含巨大的發展空間

根據國家統計局公布的2010年全國經濟運行數據，我國最終消費對GDP增長的貢獻率為37.3%，遠低于發達國家和印度等一些發展中國家。隨著拉動內需政策的實施，我國居民消費能力提高，國內市場的發展空間也越來越大。例如，一直以來作為我國外貿出口主渠道的廣交會，在第105屆時，也積極應對國際金融危機挑戰，首次向內地采購商開放，促進出口企業的出口轉內銷。擴大內需戰略在“十二五”規劃中獨立成篇，并提出了相對具體的政策措施和目標，力圖使我國國內市場總體規模位居世界前列。可見，我國國內市場是一個潛在的巨大市場，外貿企業轉內銷在國內市場將大有可為。

2電子商務在外貿企業轉內銷中的作用

2.1電子商務是開拓國內市場的重要渠道

外貿企業轉內銷，在生產管理和成本控制等方面具有優勢，其面臨的主要困難在于營銷渠道的建立和品牌的培育。品牌的培育是一個長期的過程，在轉內銷的初始階段，建立適合企業自身的營銷渠道是重中之重。外貿企業長期按照國外訂單生產，把貨交到外商手中，不用考慮營銷渠道問題，在營銷渠道建設方面缺乏資源和經驗。電子商務的興起則為外貿企業轉內銷提供了一條重要的營銷渠道。在尚未建立起實體營銷渠道的情況下，外貿企業可以利用電子商務進行轉內銷的嘗試，抓住轉內銷的時機。在電子商務環境下，外貿企業可以把轉內銷的產品銷售、產品宣傳、經營理念、售后服務、企業承諾等通過網絡傳達，網絡成為企業展示和營銷產品的主渠道。

2.2電子商務降低企業營銷成本和風險

在國內實體市場上，不論是依托百貨商場、大型超市等第三方營銷渠道還是建立專賣店等自己的營銷渠道，外貿企業都面臨巨大的風險和困難。第三方營銷渠道存在手續繁瑣、流通成本高等問題，專賣店等自己的營銷渠道則面臨資金缺乏和品牌影響力不足等問題。傳統營銷渠道的前期投入也相對較大，短期難以獲得收益，不少外貿企業連續投入兩年后，不愿承擔繼續投入的風險，早早地退出國內市場。電子商務突破了傳統營銷策略的局限性，通過網絡來展開產品宣傳及產品銷售，制約企業發展的地域限制和銷售范圍限制不再存在。客戶的需求也可以通過網絡很迅速地傳達給企業，極大程度地加速了商業運行，從而還降低了企業市場調查的成本。

2.3電子商務有利于外貿企業資源整合

外貿企業轉內銷在組織機構和人才等企業資源方面與內銷的要求存在一些差距。外貿企業出口屬于簡單的“訂單—生產—訂單”模式，接到外貿訂單后做好生產和質量控制，并完成出口流程，做好出口收匯即可。而轉內銷后則要有負責市場推廣和廣告宣傳的營銷部門等，從研發、市場推廣、銷售到品牌建設和售后服務，都是新增的工作內容。這就需要外貿企業組建新的研發、營銷和企業品牌形象建設等團隊。電子商務在市場推廣、產品銷售和售后服務等方面的成本優勢和渠道優勢有利于外貿企業的資源整合。有不少的外貿企業早已利用阿里巴巴、EBAY等國際電子商務平臺開拓國際市場，轉內銷時只需學習國內電子商務的規則，熟悉國內電子商務的特點，即可有效地整合原有的企業資源，將企業外貿出口的優勢產品轉而推向國內市場。在人才團隊上，外貿企業不必同時設置外貿和內貿兩個團隊，只需一個電子商務團隊來同時運營國內外市場。

3外貿企業運用電子商務轉內銷的模式

3.1利用第三方電子商務平臺

第三方電子商務平臺將買賣雙方集聚到同一個平臺里，大量賣方通過平臺產品信息，吸引眾多的買方訪問平臺，從而又增加了賣方銷售產品的機會。外貿企業利用第三方電子商務平臺轉內銷是以第三方電子商務服務平臺為基礎，通過計算機和通信網絡來實現企業之間或企業與消費者之間的商務活動。外貿企業可以利用第三方電子商務平臺的專業性、公用性、公平性和服務性等特點開展電子商務。目前，國內比較有影響力的第三方電子商務平臺有阿里巴巴、慧聰等，不少企業也利用淘寶網等零售平臺。利用第三方電子商務的優點在于節省了自建電子商務平臺所需的財力、物力和人力，并借助平臺的影響力拓寬市場范圍。外貿企業的工作重點在于選擇一家適合自身需求的第三方電子商務平臺，比如該平臺與自己所在行業是否相近，平臺是否有足夠的影響力，平臺的交易規則是否能接受等。企業也可以同時選擇幾家電子商務平臺進行嘗試，最終選擇一家進行重點經營。

3.2企業自建電子商務平臺

企業自建電子商務平臺就是企業自行開發網站系統，自行對網站進行控制和管理。如果外貿企業對電子商務有較多的經驗并有較強的人才團隊，在轉內銷時可以采取自建電子商務平臺的方式。企業可以對自建平臺按自己的需求進行設計和管理，便于網站管理和信息維護，靈活度較高。在平臺里進行企業形象宣傳、介紹企業新產品、報道公司最新動態等，使之成為企業與客戶、企業與合作伙伴交互的窗口。這種模式能將企業內部管理數據和商務網站信息高度整合，有利于外貿企業更好地實現轉型升級，使企業的綜合管理水平上升到更高層次。但是，自建電子商務平臺顯然對企業的管理和人力資源提出了更高的要求。企業將面臨推廣網站，擴大網站影響力，吸引并留住顧客及網站日常維護等方方面面的問題。自建電子商務平臺是一項系統工程，需要優秀的人才團隊共同完成。

3.3企業協作平臺模式

如果企業沒有足夠的能力自建電子商務平臺，也不愿意放棄靈活性去利用第三方電子商務平臺，則可以采取企業協作平臺模式。幾家同行業的企業或者以一個行業為單位，通過企業協作構建電子商務聯合體，共同建設和管理平臺。企業之間根據不同的分類和需要，出現在平臺不同的界面里，同時又實現資源的共享。企業協作可以是橫向的，也可以是縱向的模式。外貿企業轉內銷具有產品上的優勢和流通渠道上的劣勢，可以選擇一家流通企業開展協作。外貿企業借助該電子商務協作平臺迅速推出優質的產品，同時借助流通企業完整的物流設施及供應鏈體系節約商品流通費用；流通企業則借助外貿企業的產品銷量，拓展業務并增加利潤。企業協作平臺可以根據市場需求變化，及時調整和變更自己的合作伙伴，增加合作共贏的機會，盡量避免同行業競爭的加劇。

4外貿企業運用電子商務轉內銷的策略

4.1適應國內市場的環境和經營規則

外貿企業利用電子商務轉內銷，首要解決的問題是適應國內市場的環境和經營規則，包括國內的貿易規則和國內電子商務規則。在觀念上，需要從外貿向內貿轉變，也需要從國際電子商務向國內電子商務轉變。例如，在國內B2C電子商務快速發展的環境下，不少轉內銷的外貿企業希望通過淘寶網進行內銷的嘗試。然而，當他們為淘寶賣家供貨時，仍未轉變外貿的觀念，按外貿大筆訂單的交易習慣進行報價，對小額訂單不屑一顧。內銷與外貿的特點不同，單筆訂單金額相對較小，產品的種類則要比外貿更為豐富。由于內貿面對國內市場，沒有了國家間的比較優勢，也沒有了出口退稅等優惠政策，在報價上會有很大的不同。國內電子商務與國際電子商務面對的是兩個不同的消費群體，國內電子商務發展不完善，消費者心里也不夠成熟，企業要更多地考慮國內買家的習慣和誠信問題。

4.2選擇符合企業特點的電子商務模式

外貿企業運用電子商務轉內銷首先要根據企業自身的特點選擇好電子商務模式。企業所處的行業不同，產品特點不同，規模實力不同，都會影響到電子商務模式的選擇。企業可以選擇的電子商務模式主要有利用第三方電子商務平臺、自建電子商務平臺和企業協作平臺等。企業在選擇電子商務的模式前應該做好詳細的規劃，確定企業要實現的目標，然后根據自身的實際情況，認真分析，準確定位，再根據企業的生產規模和產品特點來選擇符合企業轉內銷需求的電子商務模式。例如，產品種類較多、資金相對較充足并且具有一定技術創新能力的企業，可以采用自建電子商務平臺進行各種網上交易，以便企業根據產品的實際情況和企業發展需要隨時進行調整；而生產規模小、產品種類少、資金實力相對不足、技術人才短缺的企業，則可以選擇第三方電子商務平臺，不但節省基礎設施的資本投入成本，同時還可以解決人才和技術管理問題。另外，企業還可以探索符合自身發展的電子商務新模式，如營銷外包模式和移動通信商務模式等。

4.3全方位提高企業的電子商務能力

外貿企業利用電子商務轉內銷僅僅做好網絡營銷不足以達到企業轉型的目標，企業要全方位地提高電子商務能力。電子商務活動除了營銷，還有生產、物流、資金結算和售后服務等各個環節，為做好這些環節，必須對企業戰略、組織機構、業務流程、企業文化等進行全面系統的改造。企業要調整發展戰略以適應國內電子商務的環境，企業家對電子商務要有足夠的重視和把握；在組織機構方面企業要按電子商務設計職位和職能，實現部門之間在電子商務下順暢地溝通；企業要實施業務流程的重組和變革，建立新的業務流程以適應電子商務的需要；在企業文化上要培育電子商務價值觀，營造積極接納新事物和鼓勵創新的文化氛圍。外貿企業如果在開拓國際市場時就利用過電子商務，在轉內銷時則是做好國際電子商務向國內電子商務的轉化，能較快地提高企業的電子商務能力。

4.4形成精于電子商務經營的人才團隊

電子商務是一項復雜的商務活動，科技含量較高，在開展電子商務的過程中，企業需要一些具有較高專業水平的人才團隊來統籌運作。如果是自建電子商務平臺，還涉及到網站策劃、網絡維護、程序設計、網頁美工、貿易流程、營銷手段、文字翻譯等各項工作，對人才團隊的要求也更高。因此，外貿企業利用電子商務轉內銷時，要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。人才的來源可以從原有員工中發掘，也可以從外界引進。企業可以開設各種形式的短期學習班，進行電子商務知識及應用技術的培訓學習，或者鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識，提高企業原有員工的整體電子商務水平。企業領導者和管理者也要加強對信息化知識和電子商務知識的學習，不斷提高對電子商務認識。

參考文獻

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[3] 李海濤.外貿企業電子商務中的問題及應對措施研究[J].知識經濟，2010（14）.

[4] 江勤.我國中小企業電子商務發展模式選擇與思考[J].中國商貿，2010（2）.

篇4

1.中美高校電子商務本科專業教育比較研究

2.基于創新創業教育高校電子商務本科專業實踐教學體系的構建研究

3.電子商務本科專業創新人才培養模式研究

4.應用型本科電子商務專業人才培養的關鍵問題

5.高校電子商務本科專業教育模式研究

6.我國不同高校電子商務本科專業培養目標綜合分析——石河子大學教育教學改革基金項目階段性成果

7.電子商務本科人才培養模式探討

8.電子商務本科人才培養的共性問題與創新措施

9.電子商務本科專業培養方案研究

10.應用型本科院校電子商務專業人才培養模式研究

11.電子商務本科專業學科體系建設的思考

12.校企協同育人的電子商務本科人才培養模式構建 

13.基于認知驅動理論的電子商務本科專業教學改革的思考

14.高校電子商務本科專業的專業特色與教學

15.凱里學院開設電子商務本科專業可行性研究——工商管理應用型人才培養專業群探索

16.首屆電子商務本科畢業生就業狀況的調查與分析

17.財經類院校電子商務本科專業課程體系的設計與實踐

18.財經類院校電子商務本科專業建設研究

19.電子商務本科專業建設存在的問題與對策分析

20.電子商務本科專業的人才培養模式的研究

21.面向就業的電子商務本科專業培養模式改革探索

22.電子商務本科層次職業技術人才培養模式探索 

23.“雙導師”活動改善大學生科研意識與技能的實驗研究——以齊齊哈爾工程學院電子商務本科專業為例

24.電子商務本科人才培養方案設計——以中國石油大學(華東)為例

25.應用型本科《旅游電子商務》課程改革探討

26.本科電子商務人才培養模式的思考

27.電子商務本科專業學科體系建設的思考 

28.電子商務專業本科人才的需求特點及培養方案 

29.電子商務本科人才培養的共性問題與創新措施 

30.關于電子商務本科專業建設的幾點思考

31.電子商務本科專業課程教學體系研究

32.“電子商務”本科專業學生核心能力的創新培養

33.本科院校電子商務教學實踐中存在的問題及對策

34.應用型本科院校跨境電子商務人才培養探究

35.應用本科電子商務人才培養體系研究

36.黑龍江大學信息管理學院成功申辦電子商務本科專業

37.應用型本科院校電子商務實驗室建設與管理探討——以安徽省為例

38.電子商務本科專業建設探索 

39.應用型本科高校電子商務課程實踐性教學改革探索

40.應用型本科《電子商務物流管理》課程建設的實踐研究——以武漢商學院為例

41.應用型高校本科電子商務人才培養模式研究

42.應用型本科旅游電子商務課程教學改革研究

43.管理型電子商務本科生的培養模式研究 

44.法學本科專業電子商務法課程開設的幾個基本問題

45.應用型本科電子商務創新型人才培養項目的初探 

46.應用型本科電子商務“互聯網+”創新創業型人才培養研究

47.論大數據與電子商務應用型本科人才的培養

48.新建地方本科院校電子商務專業特色建設的探討

49.移動環境對高校電子商務本科專業建設的影響及應對策略初探

50.對電子商務專業本科實驗課程體系的評價研究  

51.關于本科電子商務專業人才培養的探討

52.電子商務本科專業建設探索

53.應用型本科電子商務專業教學體系設計研究——基于人與崗位匹配的視角

54.應用型本科電子商務創新創業型人才培養與評價的研究

55.電子商務專業本科漢英雙語教學探析

56.電子商務專業本科畢業生的素質要求

57.地方本科院校電子商務專業雙語課程改革 

58.應用型電子商務本科專業建設研究

59.電子商務專業本科核心理論課程體系研究 

60.學生滿意度視角下的應用型本科教育教學研究——以電子商務專業為例

61.電子商務本科專業計算機類課程教學改革探索

62.應用型本科電子商務專業創新創業人才培養模式探索

63.計算機本科電子商務課程啟發實踐式教學方法

64.應用型本科電子商務人才培養研究

65.應用型本科電子商務專業建設探析

66.應用型本科院校電商人才培養模式探索——基于東莞江南農批農副產品電子商務

67.ERP沙盤實訓課程在應用型本科電子商務專業實踐教學中的運用

68.高職院校與本科院校電子商務專業課程體系比較研究

69.應用型本科電子商務專業實踐教學體系的構建 

70.新建本科院校電子商務實驗室建設研究與實踐

71.我院增設本科電子商務專業的必要性和可行性

72.應用型本科院校電子商務專業創業教育實踐與探索

73.電子商務類應用型本科的師資和教育模式定位研究

74.廣東省應用型本科院校電子商務專業創業教育調查及實證分析

75.基于創業型能力培養的地方本科高校電子商務教學改革研究

76.本科電子商務專業提高就業的對策分析 

77.應用型本科電子商務專業課程體系的構建 

78.應用型本科電子商務專業實踐教學體系的研究  

79.電子商務專業應用型本科人才培養探討  

80.高校本科電子商務專業建設的探討  

81.我國高校電子商務專業本科人才培養

82.本科電子商務創業訓練項目實踐探索  

83.電子商務專業本科人才培養模式探討

84.本科電子商務創業教育的研究與實踐

85.應用型本科高校跨境電子商務教學探索

86.地方公辦本科院校電子商務大學生就業能力培養研究 

87.應用型本科電子商務專業人才培養模式探析

88.應用型本科電子商務創新思維與創業導向教學改革探析 

89.地方普通本科院校《電子商務概論》課程形成性考核改革的思考與實踐

90.基于“R&O-CPIO3+1”模式的新建本科院校應用型人才培養模式創新探索

91.基于真實、開放環境的本科電子商務網絡營銷實踐課程體系的構建

92.本科旅游電子商務“三位一體”教學改革策略

93.應用型本科電子商務專業實踐教學體系的構建研究

94.高校本科電子商務專業建設的探討

95.試論電子商務人才培養問題與對策分析

96.電子商務專業本科人才的需求特點及培養方案

97.電子商務專業本科雙語教學實踐探討

98.對電子商務專業本科教育短板問題的反思 

篇5

本文從電子商務就業現狀、途徑和前景考慮，詳細分析了目前我國高校電子商務畢業生的就業形勢及問題，并針對電子商務就業所存在的問題，分別從學生、學校和企業這三方面提出了相應的對策建議，旨在提高電子商務專業的就業水平，并推動電子商務行業更好更快地發展。

關鍵詞：

電子商務；就業形勢；對策分析

引言

近十年來，我國電子商務行業迅速發展，據電子商務研究中心最新數據顯示，我國2015年電子商務市場整體交易規模達16.2萬億元，比去年增長了27.2%[1]。電子商務的廣泛應用促使企業對電子商務人才的需求不斷增長，高校也紛紛增開設立電子商務專業，為社會培養電子商務人才，然而這些電子商務專業畢業生的就業卻存在許多問題，本文就電子商務就業形勢及所存在的問題展開分析，并針對問題提出了相應的對策建議，旨在進一步提高電子商務專業的就業水平。

1、電子商務就業形勢分析

1.1電子商務就業現狀

據2015年麥可思就業藍皮書顯示，2014屆大學生的就業率是92.1%，本科就業率是92.6%，職專就業率是91.5%，在就業率較高的50個主要本科專業中，電子商務就業率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個主要本科專業中，電子商務月收入為4064元，排第26位，而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數據可以看出，電子商務的就業水平比全國大學生的就業水平高出近兩個百分點，其月收入也高于全國平均水平，與前兩屆電子商務畢業生相比，整體就業水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個體差異比較顯著，就業水平依然參差不齊，偏向電子商務技術型的就業更好些。

1.2電子商務就業途徑

目前電子商務行業環境日漸成熟，電子商務就業形式除了傳統的應聘企事業單位就業外，一些新的就業途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務創業，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個人網上開店，在提供個人網上開店的電子商務交易平臺上進行注冊，創建自己的網上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務的交易實現收益，其優勢是啟動資金少，成本低，操作簡單，交易便捷，經營時間自由等；如果資金充足，可以自己創建網站，做網絡銷售或提供網絡服務都是不錯的選擇，這比傳統的創業形式更便捷，更節約成本，更容易運營等。

1.3電子商務就業前景

據CNNIC的《2014年下半年中國企業互聯網應用狀高校電子商務就業形勢、問題及對策分析文／孟強況調查報告》顯示：截至2014年12月，全國有41.4%的企業建立了獨立的企業網站，同時17.0%的企業利用電子商務平臺建立了網店，全國在線銷售的比例為24.7%，在線采購的比例為22.8%，使用互聯網營銷推廣活動的比例為24.2%，使用聊天工具營銷，搜索引擎營銷，及通過電商平臺推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企業對電子商務的應用正逐漸加強，隨著電子商務的發展，勢必會引發對電子商務人才的持續需求。據麥可思報告顯示：在2014屆本科畢業生社會需求量較大的50個職業中電子商務專員排第9位；在社會需求量較大的10個行業中互聯網運營與網絡搜索引擎行業排第4位，在社會需求量增長較快的職業類別中互聯網開發及應用排第2位[2]。據此可預測未來電子商務行業發展潛力和空間還很大，行業人才缺口也很大，就業前景很樂觀。

2、電子商務就業存在的問題

2.1學生就業觀念狹隘，專業知識和技能不夠扎實

大學生的就業觀念非常狹隘，好高騖遠，期望較高，自身又不努力，不求上進。作為電子商務專業的學生，不清楚專業學習方向和任務，不明確今后的就業方向和工作內容是非常可怕的。目標不明確，認知模糊，就難以制定學習計劃，從而導致學習迷茫，效率低下。電子商務專業的一些學生，學習不用功，專業技能不扎實，不熟練，缺乏實踐能力，很難勝任電商專業的招聘崗位。

2.2師資力量欠缺，學生培養方向不明確

一些高校的師資是從外專業調派的，往往缺乏系統的電子商務知識，缺乏對電子商務更深入的認識，缺乏實踐教學的經驗，在從事電子商務教學時，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學生深刻理解并掌握所學的專業知識和技能。此外高校對學生的培養目標和方向不太明確，普遍對電子商務專業的學生進行復合型的培養，然而這并不適合企業的需求，企業更傾向實戰型，更注重實際應用技能，而復合型的培養模式，會使學生所學的專業知識不夠系統完善，不能熟練精通某項專業技能。

2.3課程教學與社會需求脫節，缺乏實踐教學環節

電子商務專業課程設置不合理，會直接影響學生對專業技能的掌握，影響其就業。傳統的教學方式需要轉變，電子商務是綜合性的商務管理學科，涉及經濟、管理、計算機等多種學科，學生不僅僅需要學習扎實的理論知識，更重要的是需要理論聯系實踐進行專業技能的培養。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學的層面，缺乏對學生進行實踐技能教育這一環節，忽視社會企業對電商人才的需求，供需嚴重脫節，這對電子商務專業學生的就業將極其不利。

2.4企業注重學歷背景，未能善用電商人才

許多企業在招聘時都嚴格要求學校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學歷的畢業生，普通院校的畢業生根本就沒資格應聘，在應聘時毫無競爭優勢。沒有高學歷，能力再強，企業也很難認可，甚至連應聘資格都沒有。以學校背景和學歷來衡量招聘人才，確定薪資、工作環境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業并未真正理解電子商務內涵，使企業對電子商務的應用只停留在表面層次，未能深入應用電子商務。由于認識不夠到位，尤其是剛轉型的傳統企業，不能夠善用電子商務人才，使得企業電子商務應用層次水平較低，同時也造成人力資源的浪費和企業的損失。

3、電子商務就業的對策分析

3.1針對學生自身的建議

(1)轉變學習觀念和方法，樹立正確的就業觀和擇業觀

轉變傳統的學習觀念、學習方法和習慣是非常必要的。自主學習，制定適合自身職業發展的學習計劃，不能只依靠老師，而需要提高學習的主動性、積極性、目的性，并付之于實踐，理論聯系實踐，在實踐中學習。對于就業，要綜合考慮自身實際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環境，要理性對待就業求職。期望不要太高，大城市、好企業、高薪水的工作必然競爭激烈，對綜合素質和能力要求也高，適當降低就業期望，就業就會更容易些。

(2)參加就業指導和專業見習，提高專業競爭優勢

高校都開設有《大學生職業生涯與規劃》、《就業指導》、《專業實習》等類似的培訓課程，且就業指導工作貫穿大學教育整個過程，就業指導工作包含學習任務、職業規劃、就業培訓、專業見習、知識結構、心理成長等多方面內容。課余時間應積極參加這樣的校內外實踐活動，尤其是專業實習和專業競賽，如全國電子商務大賽、互聯網大賽等，此外可以參與學校的各種課題項目，多上網了解電子商務發展的新動態，學習最新的電子商務知識和技能，提高自身專業的競爭優勢[4]。

3.2針對學校教育方面的建議

(1)加強電子商務師資隊伍的建設

學校對電子商務專業學生的培養十分重要，培養的好壞與學生能否順利就業密切相關。加強電子商務專業師資隊伍的建設，提高教師教學水平，重點是提升實踐教學水平，可以學校自己培養，讓老師繼續進修電子商務專業相關課程，也可以大力引進電子商務專業的高學歷師資，最好重金聘用工作在電子商務行業且具有豐富的操作技能和實踐經驗的人才作為學生的實踐授課教師。

(2)明確培養方向，合理設置專業課程

實事求是，結合企業用人單位的需求和學生自身特點對電子商務專業學生進行專業的培養。可分為兩大類來進行培養，一是技術方向，主要按照電子商務網站建設、網頁設計、網頁制作、數據庫、網站維護等方向來進行培養。二是商務方向，主要按照電子商務應用、網絡營銷、網絡推廣、網絡信息服務、網絡銷售等方向來培養。高校設置課程時，必須加以考慮其培養方向、企業需求及學生自身的興趣，這樣更有利于學生的職業發展。

(3)注重實踐教學和技能培訓，提倡校企合作聯合培養

高校應減少純理論的課程教學，多增加實踐教學的內容，著重培養學生的專業技能，加強建設實訓基地，增加專業實踐項目和課題研究，加強與企業之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設置、教學內容、教學實踐等方面的合作，提倡校企聯合培養教學，如訂單式培養，定向培養，項目合作培養，通過這種形式能使老師、學生、企業共同參與到電商專業課程的教學實踐中，有效提高教學水平，使教學更形象具體、更有趣味性和實踐性，也更容易讓學生熟練掌握專業知識和技能[5]。

3.3針對企業用人方面的建議

(1)消除對普通院校的歧視，注重能力而非學歷

針對目前企業用人單位只注重求職者的學歷和學校背景，而忽視其職場工作能力這種社會普遍現象，建議企業應該消除對普通院校的應聘歧視，降低對求職者的學校背景和學歷的強制要求，轉變招聘人才的傳統觀念和方式，多注重求職者實際工作能力的考察，不要只看重其學歷，而錯失那些真正能給企業帶來價值的人才。

(2)深入理解電子商務內涵，合理任用電子商務人才

企業轉型在走電子商務發展道路時，要深刻認識電子商務的內涵，制定詳盡的電子商務發展規劃，不斷深化企業內部改革，引進大批電子商務人才，優化人力資源配置，逐步提高電子商務的應用水平和質量。企業招聘人才很容易，善用電子商務人才卻很難，如企業讓電子商務人才去做傳統市場的營銷工作，就浪費了人力資源，而企業任用電子商務人才時，應根據其專長來安排相近的工作崗位和內容，善用電子商務人才，才能為企業創造更大的價值。結語文章結合麥可思最新就業報告，從電子商務就業現狀、途徑和前景考慮，詳細分析了我國高校電子商務專業畢業生的就業形勢及問題，并針對就業所存在的問題，分別從學生、學校和企業方面提出了相應的對策建議，希望能夠有助于提高電子商務專業學生的就業水平，以便能更好地就業，從而推動我國電子商務行業更好更快地發展。

參考文獻

[1]中國電子商務研究中心.2015年中國電子商務市場交易額16.2萬億[EB/OL].

[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業報告[M],北京:社會科學文獻出版社,2015.

[3]中國互聯網絡信息中心.2014年下半年中國企業互聯網應用狀況調查報告[EB/OL].

[4]彭振營.2009年電子商務專業就業形勢與對策分析[J].商場現代化,2009,23:95-96.

篇6

[關鍵詞]電子商務；人才培養

一、問題提出

目前，電子商務的發展非常迅速，給人們的生活帶來很多便利，人們正在習慣通過電子商務的方式來進行工作、學習和生活，電子商務在社會生活中扮演著越來越重要的角色。整個社會正在大步邁向電子商務時代。我國開設電子商務專業的學校逐步增多，基本上呈現為金子塔型。截至2015年，我國開設電子商務專科的學校大約有700所，開設電子商務本科的學校有300所，開設電子商務研究生專業的學校不足百所。從電子商務學生的數量上，看似可以基本滿足電子商務發展的需求，但實際情況并不樂觀。2014年我國電子商務專業畢業生的工作對口率不足20%，大量企業難以招聘到合格的電子商務人才。所以，培養學科知識過硬，動手實踐能力強，適應企業發展和時代需求的電子商務人才成為當前的一個緊迫任務。

二、電子商務人才培養存在的問題分析

（一）電子商務專業課程設置不合理

很多高校的電子商務課程設置，主要是開設管理學、經濟學、市場營銷、物流管理和國際貿易等基礎通識課程，還有電子商務數據庫技術、網頁設計、網絡安全、電子支付等專業課程。這種基礎課加專業課的教學模式可能適應于其他的經濟管理類專業，但電子商務專業是一個時代感特別強，知識更新頻率特別快的專業，所以這類課程設置并不適用。現在很多傳統企業都在進行信息化轉型，開始涉足電商領域，出現了很多例如商業團購、消費后買單、消費分期、在線支付等新型的電商模式，對電商人才的要求也在不斷提高。現有的人才培養方案存在信息陳舊和目標單一的問題。這些問題直接導致了電子商務專業的學生在校學習的知識與市場需求脫節，難以勝任企業的要求。

（二）缺乏創業就業導向機制

在培養電子商務專業人才時，并沒有形成一套完善的創業就業導向機制。電子商務專業是一個特別適合創業的專業，這也是電子商務專業與時俱進，順應社會發展的必然選擇。

首先，現在國家的經濟政策是鼓勵創業的。黨的十提出，“要引導勞動者轉變就業觀念，鼓勵多形式多渠道就業，促進創業帶動就業”。

其次，電子商務專業的學科背景適合進行創業，相比于傳統的生產制造業需要大量的創業資金和生產設備，電商領域的從業門檻要低得多。現在很多大學生利用QQ、人人、微信平臺從事微商工作，或者在淘寶、天貓、京東、1號店進行產品售賣，其實質都是創業行為。

電子商務專業的學生通過學習專業課程，比其他專業的學生有更扎實的理論基礎。但是由于沒有專門的創業指導老師，缺少提供素質訓練的專門平臺，使得電子商務人才的發展受到限制，難以發揮自己應有的價值。

（三）電子商務師資隊伍與硬件設施不過關

電子商務是一個新興學科，也是信息科學與管理科學的一個交叉學科，很多高校都沒有開設電子商務的碩士和博士專業，而僅僅是開設在信息管理、工商管理專業的一個研究方向。而高校教師一般都需要博士研究生學歷，這就導致很多講授電子商務專業的老師并不是純粹的電子商務專業，僅僅是在攻讀碩士或博士學位時的研究方向為電子商務。攻讀博士學位時的某一領域的深入研究與講授電商基礎課程還是有差別的。這個問題在物聯網專業也存在，是一個亟需解決的問題。

另外，很多高校的電子商務實驗實訓室不完善。通過調研，超過一半的高校僅僅有ERP、沙盤模擬、商務談判等實訓室，專門的電商實訓室還不多見。這些都會導致學生的學習效果不佳，不利于電子商務專業的人才培養。

三、對策分析

面對電子商務專業人才培養存在的問題，我們應認真分析，通過有針對性的途徑來解決問題，做好電子商務專業人才培養的工作。

（一）倡導產教融合模式，優化課程設計

產教融合是一種新穎的教學模式，是高校與企業之間進行深入的交流合作，將教學活動、企業生產、學術研究、市場開發有機結合在一起的模式。產教融合有利于將產品的最新知識，消費者的最新需求，市場環境的最新知識迅速傳達給學生。通過產教融合的模式，學生接觸的知識都是最實用的、與市場需求緊密結合的，有利于電子商務專業的學生培養，有利于培養新型實用型人才。

（二）創建就業導向機制

引導電子商務專業的學生進行創業的方式很多，學校可以成立專門的創業孵化基地，配備專門的創業指導老師。2015年，創業大學的老師來青島恒星科技學院給電子商務專業的學生講授創業知識，就是一種很好的活動。通過開展“萬人云”實踐活動，學生對電子商務的基本流程和如何創業有了一個基本的認識。還可以通過建立O2O模式來引導創業，這種模式是指通過在網上開設虛擬店鋪，讓客戶了解產品，然后再通過實體店面進行銷售。另外，還可以組織大學生積極參加大學生創業大賽，很多城市都會舉辦這樣的比賽，但是要多舉辦校級甚至班級的創業大賽，讓大家都參與進來。這些方法都有利于電子商務人才的培養。

（三）強化師資隊伍和硬件設施

可以引導高校多開設一些電子商務的碩士、博士專業，培養電子商務專門人才，另外也可以引導在企業中的高精尖電子商務專業人才進入高校，立身教育事業，建設一支學術水平高，實踐經驗豐富的師資隊伍。對于硬件設施存在的問題，還需要政府、社會的積極引導，學校的積極投入。學校可以按照市場需求，籌建一些符合專業建設的實訓室，政府也可以加大扶持力度，將電子商務專業人才的培養提升到戰略的高度。

四、小結

目前電子商務專業在人才培養方面確實存在很多問題，課程設置的不合理，缺乏創業就業導向機制，師資隊伍及硬件設施不過關等，對這些問題應進行積極的研究。通過各項舉措，來營造一個有利于電子商務專業學生成長，有利于學生的基本能力和素質的提高，有利于電子商務專業學生實踐技能培養的環境。培養與企業需求相符的新型電子商務創新人才，最終有利于電子商務行業的發展和社會的進步。

參考文獻

[1]劉大為等.Living Lab環境下電子商務人才培養標準體系構建研究[J].科教文匯，2015（6）

[2]彭仁孚.電子商務創業型人才培養途徑的研究和實踐[J].商場現代化2015（13）

[3]吳珍.關于電子商務專業人才培養模式改革與創新實踐研究[J].商， 2015（29）

篇7

基金項目:廈門理工學院2013年度教育教學改革與建設項目《基于崗位創業的電子商務課程體系優化研究》（JGY201336），廈門理工學院2013年度人才培養模式創新實驗區項目《電子商務人才培養模式改革創新實驗區》。

摘要： 課程體系是人才培養的關鍵，以電子商務崗位需求出發，將創新創業教育與專業課程相結合，凝練具有特色的理論課程體系，同時，構建課程內實驗、獨立課程、實習及實踐項目相結合的實踐課程體系，從而培養學生的崗位創新能力。

關鍵詞 ：崗位創業；課程體系；電子商務；人才培養

引言

艾瑞統計數據顯示，2013年中國電子商務市場交易規模超過10萬億，中小企業B2B電子商務交易規模為5.2萬億元，網絡購物市場交易規模達到1.84萬億元，我國電子商務的快速發展，更多迫切需要具有崗位適應能力及創新能力的電子商務人才。課程體系是實現專業人才培養目標的關鍵。

提出以學習成效為中心的電子商務商務專業課程體系優化方法。建立“3平臺+2模塊”的課程體系，即通識教育平臺、公共基礎課平臺和專業基礎課平臺，以及專業特色模塊和實踐教學模塊。針對電子商務專業的創業教育開設公共基礎必修課程、創業外圍課程以及創業核心課程三個層面的課程。以上海金融學院電子商務專業為例，以社會人才需求及專業能力層次結構分析為基礎，構建公共基礎模塊、計算機技術模塊、經濟學管理學理論與方法模塊、電子商務理論及應用模塊、實踐教學模塊，并形成重點課程的課程體系。通過對國外47所學校開設電子商務類課程的分析，主要開設電子支付、安全、商務模式、互聯網技術、電子商務導論五個方面的課程。

1、基于崗位創業人才培養的特征

崗位創業是指在一個現存企事業的工作崗位上，個體或團隊進行的創新活動與體現企業家精神的過程。以崗位創業為導向的教學不僅僅以培養自主創業者為目標，更是要在人才培養過程中，通過融入創業意識、了解創業過程和體驗創業過程，使學生掌握從事未來職業所需的知識和技術，同時具備一定的創新思維、創業精神和創業能力，從而能在工作崗位上利用企業資源進行創新及創業活動。

崗位創業人才培養包括崗位就業能力、崗位創新能力及崗位創業能力三個層面。崗位就業能力是學生滿足企業崗位需求，適應現有崗位的能力，能力利用所學的專業知識，完成崗位本職工作，具備較強的應聘競爭能力。崗位創新能力是在崗位就業的基礎上，將知識與崗位的工作經驗相結合，對某崗位工作的操作流程、實現方式或者商業模式進行創新，從而為企業創造更大商業價值的能力。崗位創業能力是指在崗位工作的同時，利用自身專業技能知識以及所掌握的資源進行創新創業活動的能力。以崗位創業為導向的課程優化，是以社會需求、就業崗位、創新創業能力為依據，以提升大學生就業競爭力和創業能力為目標。

2、電子商務課程體系

課程體系是指教學中諸多課程相互聯系而構成的整體，這個體系以一條主線由互相聯系的課程構成，或者說是一個專業所設置的課程相互間的分工與配合構成課程體系。如圖1所示，根據電子商務專業的主要就業崗位及崗位的能力描述，構成以就業為導向，以能力為中心的“電子商務能力集”，具體為電子商務策劃能力、運營能力、技術實現能力及電子商務創新創業能力，將能力點轉化為知識單元及知識模塊，形成電子商務經濟、管理、技術及創業四個方面的知識體系，以此做為優化課程的依據。

電子商務課程體系以知識體系為基礎，以培養學生的就業能力及崗位創業能力為目標，進一步優化基礎課與專業課，理論課與實踐課，必修課與選修課之間的比例關系，公共基礎課及專業基礎課注重專業基礎知識的掌握，專業課突出目前電子商務的最新發展及應用的新技術，限制性選修課供學生在電子商務技術和電子商務應用兩個方面進一步的學習。通過課程設計、實習實踐以及創新創業實踐等實踐類課程，加強學生綜合能力的訓練及提高。

3、理論課程體系優化

電子商務專業理論課程包括公共基礎課、專業基礎課、專業課及限制性選修課四類。

3.1 根據崗位需求開設課程

以廈門人才網為例，按“崗位名”搜索“電子商務”一周內的招聘信息，出現1470條記錄，經對這些招聘信息分析，目前對電子商務專業人才的崗位需求主要有技術類、商務類、管理類及數據分析類。根據市場人才能力需求的層次分析，確定的知識點，結合電子商務專業學科知識體系，確定知識單元、知識模塊的思路，進行課程的細化和調整。

3.2 創新創業教育與專業課相結合

將創業思想融入思政理論等公共基礎課程中，培養學生的創業意識和創業理念。開設 《創業基礎》，培養學生的創業知識和創業能力。專業課程中增加創新創業模塊，在電子商務網站建設、網絡營銷與策劃、網絡廣告等專業課程中增加創新創業知識模塊，通過案例分析、項目策劃等教學形式，培養學生的崗位創業能力。

3.3 凝練具有特色選修課

將社會需求、學生意愿和學校資源這三方面因素綜合起來，設立電子商務技術、電子商務運營及跨境電子商務三個選修方向。電子商務技術方向，使學生深入掌握電子商務開臺開發技術，主要開設《電子商務系統分析與設計》、《C#程序設計》、《Java 技術》、《移動商務技術與應用》課程。電子商務運營方向，主要開設《客戶關系管理》、《網絡廣告實務》、《電子商務項目管理》、《商務數據分析》課程。跨境電子商務方向，主要開設《國際貿易實務》、《外貿英語函電》、《國際金融與結算》課程。

4、實踐課程體系優化

實踐教學是培養學生應用能力、創新能力的重要環節，也是提高學生綜合素質的最直接、最有效的方式。

4.1 建立完善的實踐課程體系

如圖2所示，建立課程內實驗、獨立課程、實習及實踐項目四個層次的實踐課程體系。課程內實驗以學生掌握某一知識點、知識模塊，以及培養單項知識的應用能力為目標；獨立課程包括實踐類課程和課程設計兩種形式，以培養學生的適應綜合應用能力為目標；實習分為認識實習、社會調查、專業實習及畢業實習，以提高學生的崗位就業能力為目標；實踐項目包括創新性實驗項目、學科競賽項目和校企合作項目，以培養學生的崗位創新創業能力為目標。

4.2 強化獨立課程實踐

獨立課程包括實踐課程及課程設計兩種形式。

實踐課程是通過學生的一系列相互關聯的實踐操作，掌握某一領域、某一崗位所需的具體技術，目的是培養學生的實踐操作能力。目前設置《多媒體技術》、《搜索引擎優化》2門獨立實踐課程。《多媒體技術》教授學生應用Photoshop軟件進行圖像圖片處理，通過大量的實踐操作，使學生具體圖像優化、圖片處理的能力，可以從事網站美工、網店產品拍攝等相關工作。《搜索引擎優化》以百度搜索為例，教授關鍵字優化、鏈接優化、流量分析等具體操作，使學生具備搜索引人優化方法的選擇、具體實現以及效果的評估，將來可以從事SEO工程師等相關工作。

課程設計是在教師的指導下，以任務下達的形式，由學生獨立完成。目前開設《程序設計》及《電子商務網站建設》2門課程設計。《程序設計》課程設計是應用數據庫技術、VisalBasic.net技術開發基于C/S架構的信息系統，使學生掌握基本的軟件開發的方法，具備一定的程序設計的能力。《電子商務網站建設》課程設計是應用JSP.net技術，建設基于B/S架構的電子商務平臺，包括用戶注冊、商品展示、購物車管理、訂單管理等電子商務商務業務過程，使學生具備基本的電子商務網站建設的能力。

4.3 實習實踐項目與企業相結合

實習包括電子商務運營認識實習、電子商務調查分析、電子商務崗位體驗實習及電子商務頂崗位實習。電子商務運營認識實習使學生了解電子商務運營的基本流程，帶領學生參觀相關企業，聘請企業經理人開設講座。電子商務調查分析，是在老師的指導下，針對電子商務相關問題進行社會調查，進行一定的分析，從而培養學生觀查問題、分析問題、提出解決方法的能力。電子商務崗位體驗實習根據校外企業實習基地所提供的實際崗位，進行短期的頂崗體驗操作，主要有電子商務方案、物流、運營、訂單管理、售后等崗位的體驗，尤其是每年的“雙十一”，各企業對學生有較大的需求。電子商務頂崗實習是以培養學生的崗位就業能力為目標，為期3個月左右的實際崗位操作，是學生密切接觸社會的有效方法及途徑。

實踐項目包括創新性實驗項目、學科競賽項目及校企合作合作項目。各類實踐項目均是學生自由組建團隊，聘請專業教師及企業導師共同指導，以項目的形式動作管理，以培養學生的崗位創業能力。

5、結語

近年來，我國電子商務發展迅速，商務模式不斷創新，企業對電子商務專業人才的需求不僅在數量上增長迅速，而且在知識、能力等方面的要求也不斷變化。因此，做為大學人才培養基礎的課程體系也應適應電子商務行業的發展，不斷優化，這樣，才能使我們培養的學生具有很強的崗位就業能力、崗位提升能力及崗位創業能力。

參考文獻：

[1] 艾瑞咨詢. 2014年中國電子商務行業年度監測報告(簡報)[R].2014.北京.

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[4] 黃兆信，曾紀瑞，曾爾雷.以崗位創業為導向的人才培養體系研究與實踐——以溫州大學為例[J].教學研究，2013，(6)：144-149.

篇8

關鍵字：電子商務 計算機課程 教學

自2000年以來，電子商務專業在國內掀起了，成了眾多院校的熱門專業。目前，雖然電子商務專業人才在社會上仍然很緊缺，但是相關專業的畢業生還是很難找到合適的電子商務類職位。由此可見，目前大部分院校培養出來的電子商務人才與社會需求仍然存在著一定的差異。為了進一步滿足社會需求，我們有必要對電子商務專業人才培養目標進行適時的調整，科學合理的設置電子商務專業課程體系。針對以上情況，本文以電子商務專業中計算機類課程教學過程中存在的問題，明確計算機類課程在電子商務專業中的定位，完善計算機類課程體系建設，研究計算機類課程教學的側重點，具有十分重要的意義。

一、電子商務人才的需求分析及計算機類課程教學的定位

1、電子商務人才的需求分析

根據相關部門的統計顯示，未來5年，中國對從事網絡建設、網絡應用和網絡服務等新型網絡人才的需求將達到60萬人～100萬人，供需缺口巨大。通過對電子商務專業畢業并從事電子商務職位的畢業生做的調查問卷，以及通過網絡搜索到的大量有關電子商務人才的招聘信息發現，該類人才都是有扎實的計算機技術基礎，能將信息技術與商務和管理融會貫通，能適應知識經濟時代的復合型人才。也就是說一個合格的電子商務專業人才是建立在計算機信息技術上的商務人才，如果缺少了計算機信息技術則只能被認為是普通商科畢業的商務人才，稱不上電子商務。

2、電子商務專業中計算機類課程教學的定位

電子商務主要是利用計算機技術來實現一定的商務活動。電子商務的核心是"商務"，計算機技術是手段，商務才是目的，并且電子和商務應該是相輔相成，融為一個整體。要實現商務活動，必須借助計算機技術來支撐。因此，電子商務專業中的計算機類課程必須符合電子商務專業課程體系，適應電子商務人才的需求。

二、電子商務專業計算機類課程體系建設現狀

1、培養目標及專業定位不明確

電子商務專業中計算機類課程體系的設計應該符合電子商務專業人才培養目標的要求。在整合過程中既有交叉又有獨立，因此要求各門課程的所有知識點都要熟練掌握。目前我們可能存在這樣一些誤區，例如在電子商務專業中有些計算機課程的設置與計算機專業的課程體系一致，容易使學生感覺到電子商務專業和計算機專業差不多，學習了這些計算機專業知識，今后也可以向計算機行業發展，多條就業門路。因此教師要根據電子商務專業的特點，進一步理清思路，明確計算機課程在電子商務中的定位。

2、師資力量不夠

目前國內很多院校的電子商務老師都是從計算機、市場營銷等專業調轉而來。而計算機老師對電子商務專業知識了解甚少，缺乏電子商務實驗經驗，可能會對自身專業的知識講的多些。從而導致學生偏離了本專業的學習重點，電子商務專業知識學的不夠扎實，動手操作能力不強。

3、實驗設施不足

電子商務專業人才不僅需要扎實的理論基礎，而且一系列的實踐操作也尤為重要。實踐教學環節是教學中重要的組成部分。目前國內絕大部分院校都建立了電子商務實驗室。但因資金不足，而沒有完善的電子商務實驗實訓設備。以及師資的缺乏，導致電子商務實驗課程不能很好的實施，有的就以理論課替代操作課或者反復做些簡單的操作。這樣完全有悖于電子商務專業人才培養目標，不利于學生的發展。

三、電子商務專業計算機技術課程體系改革

1、制定符合電子商務專業需求的計算機類課程教學計劃

計算機知識和技能是當今社會各專業人員都不可或缺的，各專業對計算機知識技能的需求又各有不同，如電子商務專業可能傾向于網頁制作、網站維護等知識技能，物流專業可能傾向于數據庫方面的計算機知識技能、會計專業可能傾向于數據計算、處理等方面的計算機知識技能等等。

目前，電子商務專業中的很多計算機類課程與計算機、物流、會計等專業的課程相同。但由于電子商務專業對計算機技術需求的側重點不同，所以計算機、物流和會計專業計算機類課程知識范圍及知識深度和廣度并不完全適用于電子商務專業，我們必須對這些課程進行重新組織和設計，制定更加符合電子商務專業需求的計算機類課程教學計劃，找到這類課程教學的側重點。

2、加強師資隊伍建設

不斷加強師資隊伍建設，是每所院校刻不容緩的一項工作。我院近年來引進了多位高學歷、有教學經驗的電子商務專業教師。同時，對他們進行了一系列的教師崗前培訓、思想道德培訓、專業知識培訓等。鼓勵他們通過利用課余時間進行專業進修、學位進修、教育科研、申報各級課題等途徑，進一步提升自身的專業素養。另外，通過聘請校企合作單位的專家來我院參與部分專業課程的教學工作，建立校內外的合作和聯動機制，使教師對電子商務專業的發展有了更新和更深層次的認識，同時還可以使學生掌握更多的實踐操作本領，為走上工作崗位打下基礎。

3、加強實驗室建設，建立完善的理論實驗教學體系

電子商務專業是一個實踐性很強的專業，其實驗條件和實訓基地的建設，將直接影響到實驗教學的效果。目前國內各所院校電子商務專業實驗室的建設水平參差不齊，沒有統一固定的模式，利用率也不高。因此，學院應建立完善的實驗實訓設備，以滿足電子商務專業課程體系設計中電子商務實驗課程的實施。

四、電子商務專業計算機類課程體系設置

電子商務人才中，每個工作崗位所需要的計算機技術和對應專業能力是不一樣的。譬如電子商務員和電子商務研發工程師兩個崗位，其中電子商務員職位對計算機技術的要求僅僅是需要熟練操作辦公自動化軟件。而電子商務研發工程師，不僅需要熟練操作計算機應用軟件，還有更高層次的要求，例如還應掌握電子商務與數據庫應用、管理信息系統等。因此，我們在電子商務專業計算機類課程教學中，可以將計算機類課程教學分為兩個模塊：專業基礎模塊和專業技術模塊。

1、專業基礎模塊

一般來說，電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理類人才。這些電子商務人才都需要熟練掌握計算機基礎知識。主要內容包括計算機基本原理、windows XP/2000操作系統、辦公自動化Office軟件、Internet的使用等。目的是為了能夠了解計算機的發展歷史和基本原理、處理日常辦公事務、做一些簡單的數據報表分析，并能夠利用Internet查找需要的數據資料，利用Email電子郵件、MSN等通訊軟件與客戶進行即時交流溝通。

2、專業技術模塊

作為電子商務專業人才，除了需要熟練掌握計算機基礎知識以外，還應該學習計算機技術類課程。主要包括電子商務網站的設計與開發、數據庫、計算機網絡技術、高級語言程序設計、信息安全技術等。目的是讓學生掌握與電子商務緊密相連的計算機技能。但是針對校企合作單位對電子商務人才崗位需求和社會緊缺人才的需求，教師在電子商務專業教學過程中，靈活性比較高。對于以上教學內容的知識點也是不一樣的。

五、結束語

通過對電子商務專業人才需求的分析以及對計算機課程體系的改革和優化，進一步明確了培養電子商務行業人才的專業定位，使學生所掌握的計算機能力和專業崗位的結合度更高。但是計算機課程如何更好地與電子商務專業其他類型課程有機結合，還值得我們進一步去探討。今后，隨著電子商務專業面對行業的飛速發展與計算機技術高速發展，計算機課程體系改革還將面臨新的問題，同時，也給我們帶來了新的機遇和研究課題。

參考文獻：

[1] 徐天宇.電子商務系統規劃與設計（第2版）.清華大學出版社，2010-3-1

[2] 王忠元.電子商務概論與實訓教程. 機械工業出版社，2011-4-1

篇9

摘 要：本文首先對電子商務人才需求與知識結構進行了分析，結合企業實施電子商務對人才能力的要求，提出了電子商務專業的培養目標，并就計算機類課程在電子商務專業中的設置進行了研究，提出了具體的實施方案。

關鍵詞：電子商務；計算機教育；課程體系；人才培養

中圖分類號：G642 文獻標識碼：B

2001年教育部正式批準了浙江大學等13所高等院校試辦電子商務專業。目前，全國共有300余所高校、800多所高職高專開設電子商務專業。雖然電子商務專業在數量上非常可觀，社會對電子商務專業人才的需求量也在不斷增大，但根據教育部的有關統計，我國高校電子商務專業畢業生的就業率明顯低于其他專業。究其原因，專業定位不明確、培養目標不清晰、課程設置不合理性、理論與實際聯系不緊密、教育模式與產業發展相脫節等原因都成為制約電子商務人才培養的主要因素。

1 社會對電子商務人才需求與知識結構分析

當前，社會對電子商務人才的需求大體上分為三類，即商務型、技術型和戰略型，各種類型人才需求的特點如下。

1) 商務型電子商務人才：具有扎實的現代經濟與管理知識，精通現代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術知識，懂得電子商務“能做什么”，能較好地將信息技術運用于商業貿易、營銷管理等實踐活動。這類人才主要從事企業網絡營銷業務、網上國際貿易、新型網絡服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、電子商務創業等工作。

2) 技術型電子商務人才：精通以計算機技術為主的電子商務技術，掌握其最新進展，同時具備足夠的現代商務知識，善于理解商務需求，懂得“如何做”電子商務，能夠以最有效的技術手段予以實施。他們主要從事電子商務平臺規劃與設計、網站開發與管理維護、商務平臺美術設計等開發工作。

3) 戰略型電子商務人才：通曉電子商務全局及發展趨勢，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢。他們主要從事電子商務平臺綜合管理(如擔任電子商務項目經理角色)或企業電子商務綜合管理(如擔任電子商務部門經理角色)等工作。

由以上分析可知，電子商務是一門涉及計算機科學與技術、經濟學、管理學等多門學科的交叉學科，電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求。如技術型人才，應具備扎實的計算機功底，包括計算機硬件基礎、程序設計、系統規劃、網站設計、系統安全、系統運營與維護、網絡技術、美術設計等知識；同時因其所開發的系統是為企業管理和業務服務，需要分析企業和客戶需求，所以該類人才還應該對企業的業務流程、管理需求及消費者心理有一定了解，并掌握業務流程分析、客戶關系管理和消費心理學等內容。商務型人才與傳統商務人員的不同之處在于他們是網絡虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們掌握傳統的商務知識，熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律；另一方面要求他們必須掌握網絡和電子商務平臺的操作和應用。對于戰略型電子商務人才，必須掌握如何將信息技術有效地應用于商務領域的知識，同時還要根據不同的行業特點，學習和掌握特定行業的特定知識，將更加有利于他們將信息技術應用于具體的商務過程。

2 電子商務專業人才能力要求與培養目標

從上面對電子商務人才需求的分析，結合企業實施電子商務過程，可以將電子商務實施劃分為四個層次，即硬件層、軟件層、應用層、運營與管理層，其結構關系如圖1所示。內層是外層的基礎，外層是內層應用的延伸，每一層次都需要專門的技術與管理人才提供支持，其所應具備的能力要求是不同的。

第一層為電子商務硬件層。電子商務系統是建立在計算機網絡基礎之上，這一層次需要熟悉計算機、服務器、交換機、路由器及其他網絡設備的基本功能，了解有關企業網絡產品的性能；學習路由協議，TCP/IP協議等，掌握局域網知識，具有網絡設計、安裝、維護和管理的能力。

圖1 電子商務實施層次結構圖

第二層為電子商務軟件層。這一層次涉及服務器端操作系統、數據庫、系統安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護，以及客戶端的相關軟件。如服務器端操作系統有Windows Server 2003、UNIX、Linux等；數據庫系統有SQL Server、Oracle、Sybase、DB2等；電子商務應用有Commerce Server、Content Management Server等；安全保證有ISA Server等；客戶端操作系統、瀏覽器及各類應用軟件，等等。

第三層為電子商務應用層。涉及商務流程分析、網站規劃與設計制作。如界面設計，可能就需要掌握HTML、CSS、XML腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver、Photoshop等網頁設計和圖象處理方面的技能或網絡應用程序開發。這一層次主要負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；能夠滿足運營層對技術層的要求；熟練掌握ASP/PHP/ JSP等開發工具中的一種，能夠獨立開發后臺；熟悉SQL Server或Sybase等能夠獨立完成數據庫的開發；精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼，熟悉網絡編程。

第四層為電子商務運營與管理層。涉及各類商務支持人員，如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務運營管理的經驗；能夠制定網站短/中/長期發展計劃/執行與監督；能夠從事整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣；對網絡營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務及網絡發展的各種理念。

可見，硬件層和軟件層涉及相關知識較為專業，而電子商務專業課程體系對該部分內容設置相對精煉，因此需要接受專業培訓的技術人員來完成。像思科的CCNA、CCNP、CCIE認證，微軟的MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA認證，以及Oracle、IBM DB2和Sybase數據庫認證等都有利于對這些知識的學習和掌握。應用層所涉及的內容是技術型人才必備的知識和能力要求，運營與管理層所包含的內容是商務型人才所需具備的知識和能力要求。

從上面的分析，可以確定電子商務專業培養目標為，培養具有扎實的計算機和網絡應用技術，熟悉現代商務與經濟管理的理論基礎，掌握電子商務原理與技術、網絡營銷和電子商務法律等知識，系統地接受電子商務技術與運營的基本訓練，具有分析和解決電子商務運作與管理問題的基本能力，能夠從事電子商務系統規劃與設計、開發、應用和管理工作的復合型高級應用人才。

3 計算機類課程在電子商務專業中的設置研究

從社會對電子商務人才的需求，電子商務實施的層次性，以及對電子商務專業人才培養目標的確立，可以看出計算機在電子商務專業中占有重要的位置。由于人才需求的不同，要求掌握計算機知識和技術的深度與廣度存在著差異。如何設置計算機類課程來滿足電子商務專業人才培養的要求，適應社會對人才的需求目前成為各高校的研究重點和難點。我們認為應采取共性基礎上的差異化人才培養模式，即在共同的公共基礎課、專業基礎課等共性平臺課程的基礎上，通過差異化課程(專業課、專業選修課程)和差異化實踐實現對學生的不同層次、不同方向的差異化知識和技能培養。下面結合我校的實際情況來具體探討這一問題的解決方案。

我校電子商務專業歸屬信息工程學院，2003年開始招生，是較早開設該專業的院校之一。根據社會對人才的需求，結合信息技術的發展和應用，制定了我校電子商務專業人才培養方案，明確了電子商務專業培養目標和能力要求，并將電子商務專業分為兩個研究方向：一是信息技術方向，側重于電子商務平臺的規劃、開發、應用和維護；二是營銷管理方向，側重于網絡營銷和管理。兩個方向的確立符合電子商務技術型人才和商務型人才的培養要求。至于戰略型人才，其所必須具備的信息技術與商務知識可以在校學習，社會實踐、工作經歷與經驗是該類人才成長不可缺少的重要環節，而這些是在學校無法學到的。因此，戰略型人才難以直接從學校培養，需要在社會中逐步錘煉。

針對電子商務專業兩個研究方向，需要形成不同的課程體系，實施共性基礎上的差異化人才培養，電子商務專業課程體系設置如圖2所示。課程體系中的基礎課程是兩個研究方向學生必修的共性平臺課程，包括公共基礎課程和專業基礎課程等；高級課程的設置與專業方向相對應，包括專業課程和專業選修課程，實施差異化培養。以計算機類課程為例，公共基礎課程(如計算機概論、程序設計基礎)、專業基礎課程(如計算機網絡、網站開發技術及應用)、高級課程中的專業課程(如數據庫原理與應用，網絡營銷等)以及專業選修課程(如操作系統、數據結構、數據倉庫與數據挖掘、軟件工程、Java程序設計、XML及其應用)等課程。采用分層次、差異化人才培養模式和課程體系設置，能夠滿足電子商務應用層和運營與管理層對計算機知識和能力要求。

電子商務是一個應用型專業，除了強調理論教學外，還十分重視學生實踐能力的訓練，培養應用型人才。在教學計劃中加大了實踐性教學比例，充實了實踐性教學的內容，做到了“一條龍、不斷線、分層次”，構筑了一個三層金字塔結構的計算機實踐教學新體系，如圖3所示。第1層次為基礎技能培養層，由各門課程的實驗課完成。每門實驗課都包含基本實驗和選做實驗，安排選做實驗的目的是鼓勵學生的個性發展，加強創新能力培養。第2層次為系統設計能力培養層，由一些重要專業基礎課的課程設計(如網站技術與應用、電子商務系統規劃與設計、數據庫應用系統)和設計性實驗等組成，每個學生都要接受專門訓練。第3層次為科技創新訓練層，是為部分優秀學生設置的，學生可以根據自己的能力和興趣完成自己擬定的課題，參加全國或天津市專業競賽(如天津市計算機應用能力競賽、全國大學生網絡商務創新應用大賽、全國挑戰杯科技競賽等)或參加導師的科研，完成導師指定的課題，也可以申報學校的SRT(大學生訓練計劃)等，培養學生的科研能力和創新能力。

4 結束語

計算機類課程在電子商務專業中的設置研究的成果已應用于我校2007版電子商務專業人才培養方案中，課程體系與課程設置以及實踐教學體系已在電子商務專業教學計劃中得以實施。對2004級以后的各年級學生中采用修訂后的教學計劃，注重共性基礎知識的教育，體現人才需求差異化的分類分層次培養，學生學習目標明確、對自己未來發展有了準確定位，學習興趣濃厚，精神狀態飽滿。通過對03和04級畢業生的跟蹤調查，用人單位認為我校實施新方案后培養出的人才類型所具備的知識和能力完全符合他們的需求，學生就業形勢良好。

電子商務作為一個新增專業，其建設是一個長期而又復雜的系統工程，我們只是在“計算機類課程在電子商務專業中的設置”作了一些探索性的工作，其他方面的課程，如經濟與管理類課程、電子商務類課程在電子商務專業中的設置有待進一步研究。此外，人才培養模式的確定、師資隊伍建設、教材建設、科學研究等方面的工作，尤其是如何進一步實現產學研結合，使企業與高校直接進行合作，認識實習、專業實習、畢業設計均與企業掛鉤，真槍實戰地讓學生領悟理論，讓企業把握人才等方面，需要我們進一步深入地探討。

參考文獻

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一、大數據概述

大數據，也可以稱之為巨量資料，指的是一種非結構化或半結構化的數據，所涉及的資料量規模巨大，無法通過目前主流軟件工具在合理時間內擷取、管理、處理，也無法整理為有助于企業經營決策的資訊[1]。大數據具有數據量大、數據種類繁多、處理速度快、價值密度低等特性。

大數據的特點為電子商務帶來了更多的技術創新與商業契機，受到國內電商的廣泛關注。以阿里巴巴為例，該公司邁出了大數據應用的第一步，構建了“淘寶數據魔方”，開放網站所有的交易數據，把數據利用和分析做到極致。

二、電子商務專業的教學現狀

在傳統的電子商務教學模式下，理論脫離實際，教學過程中存在許多問題，主要包括以下幾個方面：首先，課程設置不盡合理，固守傳統的教學方案，與電子商務的快速發展相脫節;其次，課程內容不夠新穎，只注重傳統知識的講授，沒有加入專業前沿問題的探討;最后，教學模式脫離實際，以理論傳授為中心，忽略了理論與實踐的結合，不利于培養實用型人才。

由此可見，傳統的教學模式已經不能滿足大數據背景下電子商務快速發展的需要，電子商務專業的教學改革勢在必行。

三、大數據時代對電子商務專業教學的新要求

大數據時代的到來，帶動了電子商務的快速發展，同時也對電子商務教學提出了新的要求，在教學改革的過程中應予以關注。

（一）對數據收集處理的新要求

在大數據時代下，數據信息量急速增長，在數據的收集方面，龐大的信息量已經遠遠超過了企業的信息基礎架構的承載力;在數據的處理方面，對數據實時處理的要求，遠遠超過了企業現有的計算能力;在數據的挖掘方面，從海量數據中挖掘出有價值的信息變得極為困難，增加了大數據應用工作的繁重性。

由此可見，大數據應用于電子商務面臨著收集和處理的困難，這就要求在電子商務教學過程中，引入數據倉庫、數據挖掘、OLAP等先進的理念，構建數據倉庫來裝載龐大的信息量，采用數據挖掘技術從海量的信息中找到價值量大的內容，利用OLAP技術對大數據進行多維分析，以克服大數據應用過程中所遇到的困難。

（二）對人才專業技能的新要求

企業將大數據進行收集處理后，往往不能直接將其作為管理決策的依據，仍然需要電子商務人員憑借專業知識，對數據進一步分析，將其轉化為對管理決策有價值的信息。基于此，許多電子商務企業正在積極部署大數據戰略計劃，不斷引入數據分析人才，創建大數據研發團隊，從技術的軟層面真正解決大數據的挑戰[2]。

由此可見，僅具有收集處理大數據的能力是不夠的，對于大數據的分析能力才是電子商務企業的核心競爭力，這就要求在電子商務的教學過程中，重點培養學生分析問題、解決問題的能力。在授課的過程中，除了傳統理論知識的灌輸，還應將電子商務領域中最前沿的課題引入課堂，使得理論學習與案例分析相結合，增強學生分析問題的能力，以滿足企業的現實需求。

（三）對課程培養方式的新要求

面對龐大的數據量，電子商務仍然在原有的平臺構架中運行，容易造成架構不穩，隨時可能出現數據資源及系統資源不足的實際問題，導致平臺操作緩慢不暢。因此，為了保證平臺的正常運行，時時監測系統的運行狀況、對系統構架進行現場維護尤為重要，并且需要針對平臺出現的具體問題，制定與其相適應的操作方案，而不是理論知識的生搬硬套。

由此可見，大數據在電子商務應用的過程中，可能會出現系統故障等突發性問題，這就要求在電子商務的教學過程中，將理論與實踐相結合，在講授課程的同時，引導學生到企業中進行實訓，提高處理突發事件的敏捷度，增強學生的綜合素質。

四、大數據環境下電子商務專業的教學改革思路

針對當前電子商務專業的教學現狀，結合大數據時代對電子商務教學提出的新要求，可以從課程設置、課程內容、授課方式等三個方面對電子商務專業的教學提出改革思路。

（一）優化課程設置，引入商務智能技術

在課程設置方面，電子商務專業應該迎合大數據發展的需要，引入商務智能等前沿課程。相應的增加數據倉庫、數據挖掘、OLAP等相關課程，引導學生構建數據倉庫收集數據、采用數據挖掘處理數據、利用OLAP分析數據，使電子商務專業向智能化方向發展。通過優化課程設置，學生可以掌握更多的商務智能技術，從而增強收集、處理、分析數據的能力，以解決企業在大數據應用過程中面臨的困難。

（二）調整課程內容，注重前瞻性與新穎性

在課程內容方面，教師在講授基本理論的同時，還應補充電子商務前沿問題，注重教學內容的前瞻性與新穎性。在大數據時代下，教師需要以互聯網為基點，對電子商務中出現的新理念、新思維加以研究，在此基礎上，以“互聯網加思維”的方式，對電子商務的授課內容合理設置，以提高教學質量[3]。通過調整課程內容，學生可以了解本專業的前沿問題，掌握研究問題的新方法，發現解決問題的新思路，從而迎而合電子商務快速發展的需要。

（三）改進授課方式，理論與實踐相結合

在授課方式方面，可以引入產學研模式，實現理論與實踐的有機融合。產學研模式是一種全新的人才教育方式，在開發學生創新思維、提高創新能力的同時，能夠強化學生的專業技能，使學生在知識應用方面的能力得以提高[4]。以產學研模式為基礎，以實際工作崗位為紐帶，不僅為學生提供了更好的學習環境，還增加了與知名企業溝通交流的機會。通過理論與實踐的結合，學生可以提高各方面的能力，成為新時代下社會需要的綜合型人才。