導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)發(fā)展調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和市場(chǎng)需求的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，全球網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)得到了快速發(fā)展。

20**年全球音樂產(chǎn)業(yè)止跌回升，增長(zhǎng)了1%，貢獻(xiàn)最大的網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到38.5%。我國網(wǎng)絡(luò)音樂發(fā)展更為迅猛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20**年中國網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)規(guī)模為27.8億元，比上年增長(zhǎng)61%，預(yù)計(jì)20**年增長(zhǎng)速度將超過50%。用戶群也十分巨大，其普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

可以說，伴隨著數(shù)字娛樂時(shí)代的到來，我國網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期，但是，我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)仍存在著許多不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是部分網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品格調(diào)不高、比較低俗；二是侵權(quán)盜版、非法鏈接、非法上傳和下載等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、破壞市場(chǎng)秩序的問題突出；三是一些單位擅自傳播未經(jīng)審查的進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品；四是少數(shù)網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品中出現(xiàn)了一些侵害民族風(fēng)俗習(xí)慣、影響社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)容，這些問題嚴(yán)重?fù)p害了我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)的健康發(fā)展。

20**年以來，文化部分別責(zé)成北京、**、**、**、**等地文化執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)音樂活動(dòng)的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，掌握了一批查處重點(diǎn)的違法經(jīng)營(yíng)證據(jù)。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)秩序，打擊網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)單位權(quán)益，文化部于20**年5月開展了查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)音樂的專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)打擊兩類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為：一是不具備《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》，擅自從事網(wǎng)絡(luò)音樂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；二是未經(jīng)文化部?jī)?nèi)容審查，擅自從事進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)音樂節(jié)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。

《意見》的出臺(tái)就是立足于解決上述問題，并體現(xiàn)了文化部對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)管理一貫的指導(dǎo)思想，那就是“堅(jiān)持疏堵結(jié)合、發(fā)展和管理并重”，不僅體現(xiàn)在《意見》標(biāo)題上，還體現(xiàn)在全文內(nèi)容之中。

二、首次明確網(wǎng)絡(luò)音樂的涵蓋范圍和發(fā)展目標(biāo)

《意見》首次明確了網(wǎng)絡(luò)音樂的內(nèi)涵，它是音樂產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等各種有線和無線方式傳播的，其主要特點(diǎn)是形成了數(shù)字化的音樂產(chǎn)品制作、傳播和消費(fèi)模式，主要由兩個(gè)部分組成：一是通過電信互聯(lián)網(wǎng)提供在電腦終端下載或者播放的互聯(lián)網(wǎng)在線音樂，二是無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過無線增值服務(wù)提供在手機(jī)終端播放的無線音樂，又被稱為移動(dòng)音樂。網(wǎng)絡(luò)音樂中所指的“網(wǎng)絡(luò)”，不僅僅包括我們通常所說的計(jì)算機(jī)國際互聯(lián)網(wǎng)，它所指的信息網(wǎng)絡(luò)是包括電信網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)以及衛(wèi)星通信、微波通信、光纖通信等各種以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)的智能化網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。因此，網(wǎng)絡(luò)音樂是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)與音樂產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合和跨越發(fā)展的產(chǎn)物，為傳統(tǒng)音樂企業(yè)的轉(zhuǎn)型和數(shù)字娛樂企業(yè)的發(fā)展帶來了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)，它對(duì)促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，豐富人民群眾的文化娛樂生活起到了積極作用。

《意見》還特別指出，我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)的發(fā)展目標(biāo)是：鼓勵(lì)扶持民族原創(chuàng)、健康向上的網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品的創(chuàng)作和傳播，拓展民族網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展空間。既要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)音樂市場(chǎng)秩序，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，完善監(jiān)管體系，又要不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)音樂企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，努力打造一批具有中國風(fēng)格和國際影響的民族原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂品牌。

三、重點(diǎn)支持原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂的發(fā)展

基于當(dāng)前我國部分網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品格調(diào)不高，原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品質(zhì)量和水平有待提高，境外音樂占有較大市場(chǎng)份額，原有音樂產(chǎn)品的數(shù)字化進(jìn)程有待加快的現(xiàn)狀，按照《國家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》關(guān)于“積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)”的要求，文化部提出要大力扶持原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂的發(fā)展，鼓勵(lì)扶持國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商創(chuàng)作、推廣和傳播貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，體現(xiàn)民族精神、反映時(shí)代特點(diǎn)的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品。同時(shí)，注重利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)富有民族風(fēng)格和時(shí)代特點(diǎn)的優(yōu)秀音樂產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。

《意見》提出，要建立優(yōu)秀原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)和推廣機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)思想性強(qiáng)、藝術(shù)性高、音樂內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品，以不斷提升我國原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂制作質(zhì)量和水平。

四、建立國家網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)新體系

自主創(chuàng)新能力是國家綜合國力的決定性因素，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是我國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)。我國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大必須依靠網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)來實(shí)現(xiàn)。為激發(fā)社會(huì)興辦網(wǎng)絡(luò)文化的積極性，文化部對(duì)國內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)的企業(yè)取消了所有制、行業(yè)、地區(qū)、部門等各種壁壘，積極鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)開發(fā)具有先進(jìn)技術(shù)水平和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容健康有益、形式豐富多彩的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。

從我國現(xiàn)有音樂企業(yè)大多是中小企業(yè)為主的現(xiàn)狀出發(fā)，大力支持中小音樂企業(yè)的發(fā)展，特別是扶持一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)好、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)音樂企業(yè)。積極建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向，政府積極推動(dòng)，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的國家網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)新體系，努力把我國的音樂資源和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

五、互聯(lián)網(wǎng)文化經(jīng)營(yíng)單位是網(wǎng)絡(luò)音樂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體

網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，它既是傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)的延伸，更是日益興亡發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)音樂的管理政策是在我國網(wǎng)絡(luò)文化整體管理制度的大框架下擬定。當(dāng)前，我國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的基本管理制度有兩個(gè)，一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，二是對(duì)進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的內(nèi)容審查制度，這兩項(xiàng)制度均是由《國務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》(國務(wù)院412號(hào)令)和文化部《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》明確規(guī)定的。

《意見》重申，從事網(wǎng)絡(luò)音樂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合《規(guī)定》要求，必須由文化部批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位實(shí)施，其中包括網(wǎng)絡(luò)音樂的進(jìn)動(dòng)。必須指出的是，文化部核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》的許可業(yè)務(wù)范圍應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)音像產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，如果《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》不包括該項(xiàng)內(nèi)容，如許可從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那就是屬于超范圍經(jīng)營(yíng)了。《意見》禁止設(shè)立外商投資的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)單位。

六、明確網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品內(nèi)容審查程序和要求

按照國家《關(guān)于加強(qiáng)文化產(chǎn)品進(jìn)口管理的辦法》的規(guī)定，文化部負(fù)責(zé)在使用環(huán)節(jié)對(duì)進(jìn)口互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行審查。任何單位和個(gè)人不得擅自進(jìn)口、傳播和流通未經(jīng)文化部批準(zhǔn)進(jìn)口的境外網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品。凡未經(jīng)文化部?jī)?nèi)容審查的網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品，一律不得在國內(nèi)運(yùn)營(yíng)和傳播。對(duì)擅自傳播進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品的，由文化部門依法查處，并提請(qǐng)通信管理部門對(duì)相關(guān)網(wǎng)站依法予以處理。

《意見》要求，已經(jīng)在國內(nèi)傳播而且至今仍在傳播和運(yùn)營(yíng)的進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在20**年3月1日以前，由經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位報(bào)送文化部補(bǔ)辦內(nèi)容審查手續(xù)，補(bǔ)辦期間進(jìn)口單位可以對(duì)其網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品統(tǒng)一辦理補(bǔ)辦手續(xù)。逾期未報(bào)審的，按照擅自傳播進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品依法查處。未依法正式出版發(fā)行的國產(chǎn)音像產(chǎn)品通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播的，經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位應(yīng)于20**年3月1日以前報(bào)送文化部備案，取得備案文號(hào)，方可運(yùn)營(yíng)。

《意見》的兩個(gè)附件對(duì)網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品內(nèi)容審查程序及申報(bào)材料進(jìn)行了具體說明。值得注意的是，由于文化部同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)口音像制品和進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品的內(nèi)容審查，審查標(biāo)準(zhǔn)也是統(tǒng)一的，對(duì)已經(jīng)文化部?jī)?nèi)容審查(含正式出版發(fā)行)的進(jìn)口音像制品需要通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播的，文化部將以簡(jiǎn)化程序辦理。

《意見》附件還規(guī)定，進(jìn)口中國**、特別行政區(qū)和**地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品參照外國網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品辦理相關(guān)手續(xù)。中外合資、中外合作企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)擁有著作權(quán)的網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品參照外國網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品辦理相關(guān)手續(xù)。內(nèi)地與中國香港、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)合資、合作以及中國香港、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)獨(dú)資企業(yè)擁有著作權(quán)的網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品參照外國網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品辦理相關(guān)手續(xù)。

七、加大執(zhí)法力度、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

篇2

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷；調(diào)研方法；分析與研究

引言

我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點(diǎn)與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場(chǎng)的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會(huì)事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對(duì)樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣兩種，而隨機(jī)抽樣又包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機(jī)抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，就會(huì)取得十分顯著的效果。本文對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

一、新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法

新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場(chǎng)調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強(qiáng)大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識(shí)量也是最大的。第二，實(shí)時(shí)的跟蹤。現(xiàn)在的時(shí)代是信息的時(shí)代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時(shí)即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會(huì)有訪問方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員都能及時(shí)地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對(duì)其進(jìn)行分類，對(duì)以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動(dòng)與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡(jiǎn)單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶之間的關(guān)系就會(huì)定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時(shí)對(duì)這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進(jìn)行發(fā)送，這其實(shí)與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對(duì)象保持一種聯(lián)系，同時(shí)還能時(shí)刻對(duì)其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時(shí)間。第五，對(duì)訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對(duì)調(diào)查對(duì)象展開調(diào)查，例如在特定時(shí)間段內(nèi)可以對(duì)網(wǎng)站的用戶彈出一個(gè)調(diào)查表，用戶可以進(jìn)行填寫，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的填寫操作。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方法分類

市場(chǎng)調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個(gè)世紀(jì)，同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場(chǎng)的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠?yàn)樘剿餍率袌?chǎng)提供幫助，市場(chǎng)調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場(chǎng)分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預(yù)測(cè)等等。可以說，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會(huì)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的就是找到消費(fèi)者。作為企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的意愿接受新產(chǎn)品同時(shí)改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計(jì)出更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點(diǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費(fèi)者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門將問題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費(fèi)者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費(fèi)者的信息。同時(shí)，還要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場(chǎng)，可以選擇密集市場(chǎng)集中營(yíng)銷，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)的策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略等等，在實(shí)際的營(yíng)銷工作中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境以及社會(huì)人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動(dòng)，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動(dòng)調(diào)研與被動(dòng)調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點(diǎn)主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點(diǎn)包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)主要包括樣本大，同時(shí)還具有一定的廣告作用，缺點(diǎn)就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對(duì)公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對(duì)于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的過程

第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點(diǎn)調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動(dòng)，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對(duì)象對(duì)此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時(shí)可以在人們快要下班的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研效果會(huì)十分明顯，由于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)人們的心情會(huì)相對(duì)放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)問題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話通常經(jīng)費(fèi)都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時(shí)并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費(fèi)作為對(duì)調(diào)研者的獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對(duì)待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費(fèi)方面應(yīng)該主要根據(jù)實(shí)際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個(gè)方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會(huì)產(chǎn)生的問題。第二，確定調(diào)研的對(duì)象。調(diào)研的對(duì)象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對(duì)象這項(xiàng)工作就無法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對(duì)象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對(duì)象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對(duì)象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會(huì)議、站點(diǎn)調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時(shí)對(duì)于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對(duì)信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對(duì)象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時(shí)代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。第五，編寫調(diào)研報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的最后一個(gè)部分就是要編寫調(diào)研報(bào)告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對(duì)象的時(shí)候可以采用相應(yīng)的手段以及調(diào)研的方法，在寫作的過程中還要注意相應(yīng)的語言，很多人的語言都不夠規(guī)范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會(huì)讓閱讀者對(duì)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問。所以在進(jìn)行調(diào)研報(bào)告時(shí)最好要加上相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學(xué)的調(diào)研報(bào)告更能讓人們信任。

結(jié)語

綜上所述，主要對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行了具體的分析。可以看出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為人們生活中的一部分，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研也代替了傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法成為主流方式，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的功能來將市場(chǎng)調(diào)研工具進(jìn)行優(yōu)化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調(diào)研方法。除此之外，還要充分根據(jù)調(diào)研的實(shí)際要求來選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮出最好的效果。相信在眾多專業(yè)技術(shù)人員的共同努力之下，未來我國網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方面會(huì)取得更大的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

l近年來，利用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)路進(jìn)行知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí)，正在由一種時(shí)尚變?yōu)閺V泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。越來越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品，改變和更新著幾千年來人類積累知識(shí)、傳播知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)的工具和方法。在這場(chǎng)偉大的變革中，固定場(chǎng)所、固定時(shí)間、群體式的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式將會(huì)更多的通過互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為一對(duì)一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式。新市場(chǎng)的誕生意味著巨大的商機(jī)，這對(duì)于教育機(jī)構(gòu)、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

l報(bào)告研究的樣本為來自全國各地考入我院計(jì)劃內(nèi)本、專科學(xué)習(xí)的學(xué)生。這批新生入學(xué)一個(gè)多月，對(duì)剛剛結(jié)束的高考復(fù)習(xí)階段體會(huì)深刻，比起各地在校的高中生，他們對(duì)高考復(fù)習(xí)輔導(dǎo)的方法及效果的認(rèn)識(shí)都將更加趨于理性。

l本報(bào)告旨在通過問卷調(diào)研，更加深入的了解高考網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)市場(chǎng)及高考網(wǎng)絡(luò)視頻輔導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，把握其運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律，為目前所進(jìn)行的網(wǎng)站市場(chǎng)建設(shè)工作提供可靠的事實(shí)依據(jù)。

Ⅱ.研究方法

報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問卷調(diào)查方法，以及對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪談和研究獲得。調(diào)查數(shù)據(jù)將幫助網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者有清晰的把握。

(一)調(diào)研方法說明

依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，本次調(diào)查主要采用了問卷調(diào)查法來進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括省市區(qū)位、院校層次、班級(jí)類型、命題方式、教材版本、輔導(dǎo)資料、復(fù)習(xí)過程、網(wǎng)絡(luò)教育、搜索引擎、電子郵箱、即時(shí)通訊、上網(wǎng)頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個(gè)省近1700多所重點(diǎn)與非重點(diǎn)高中院校的在校本、專科學(xué)生所在的系部班級(jí)中發(fā)放問卷，于2009年10月23日-10月28日期間由學(xué)生主動(dòng)參與填寫問卷的方式來獲取信息，共收到調(diào)查問卷超過3200份，經(jīng)處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調(diào)查最小誤差為+5%，置信度為95%。

(二)行業(yè)研究說明

行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:

l通過對(duì)行業(yè)專家、渠道進(jìn)行深入訪談，對(duì)相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解，并獲得相應(yīng)市場(chǎng)等方面數(shù)據(jù)。

l桌面研究，對(duì)部分公開信息進(jìn)行比較，參考問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。

l獲得一些公開信息的渠道：

政府?dāng)?shù)據(jù)與信息

相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

行業(yè)公開信息

行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn)

III.報(bào)告正文

1.1高考信息調(diào)研過程分析

高考信息征詢工作結(jié)束之后，將進(jìn)入調(diào)研報(bào)告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因此3099份有效問卷的統(tǒng)計(jì)過程將顯得尤為重要。按照既定調(diào)研目標(biāo)，問卷統(tǒng)計(jì)工作需要按照不同的分類方法分階段進(jìn)行。本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)主要分為以下三個(gè)階段:

第一階段，采用地區(qū)歸類法，把3099份問卷按照省區(qū)進(jìn)行分類。最終區(qū)分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個(gè)省區(qū)的樣本資料；

第二階段，采用全面統(tǒng)計(jì)法，按照問題及答案的排列順序，統(tǒng)計(jì)出所有省區(qū)、每個(gè)問題、每個(gè)答案樣本的數(shù)量。近20位師生工作人員利用周末時(shí)間連續(xù)作戰(zhàn)，最終統(tǒng)計(jì)出13個(gè)省區(qū)、3099份問卷的29個(gè)問題、121個(gè)選項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)算出了各省區(qū)高中生在高三復(fù)習(xí)階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率、復(fù)習(xí)階段內(nèi)容、復(fù)習(xí)資料類型、教材類型等方面的重要信息；

第三階段，采用重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)法，根據(jù)調(diào)研報(bào)告所需使用的個(gè)別數(shù)據(jù)資料，對(duì)問卷的個(gè)別問題進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。

1.2高考網(wǎng)絡(luò)教育含義及原因

篇4

辦公室在2011年下半年還是會(huì)以一些日常工作為主，我們會(huì)以更加認(rèn)真負(fù)

責(zé)的態(tài)度做好辦公室關(guān)于協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會(huì)相關(guān)事的通知、協(xié)會(huì)工作任務(wù)的安排等相關(guān)工作。

當(dāng)然，本學(xué)期的主要精力主要是放在協(xié)會(huì)的檔案的制作上。協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對(duì)于協(xié)會(huì)成員參加活動(dòng)等信息我們都會(huì)及時(shí)記錄，為以后的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)進(jìn)一步完善。

同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)我們辦公室和協(xié)會(huì)的凝聚力從而促進(jìn)協(xié)會(huì)的更進(jìn)一步的發(fā)展。辦實(shí)事，講效率！

2.調(diào)研部計(jì)劃

一、日常事務(wù)

1 每一個(gè)月出一期調(diào)研報(bào)告，報(bào)告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定，內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活，學(xué)習(xí)，思想動(dòng)態(tài)，社會(huì)就業(yè)形勢(shì)，行業(yè)動(dòng)態(tài)，就業(yè)先鋒動(dòng)態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會(huì)每一到兩周一次，具體時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)具體情況而定。

二、內(nèi)部建設(shè)

1調(diào)研員培訓(xùn)：關(guān)于培訓(xùn)方面，在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們將定期在每次例會(huì)上邀請(qǐng)往屆部長(zhǎng)，優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流，做經(jīng)驗(yàn)之談。

2 調(diào)研報(bào)告的推陳出新：調(diào)研報(bào)告的風(fēng)格和形式，力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔全面，新穎，報(bào)告所關(guān)注的對(duì)象主要仍是同學(xué)們的衣食住行，校園動(dòng)向及社會(huì)就業(yè)形勢(shì)，行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報(bào)的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。

三、外部合作

1加大調(diào)研部與協(xié)會(huì)其他部門的交流合作，與各部門相互合作，多加交流。

2本學(xué)年要加強(qiáng)與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系，有時(shí)間要經(jīng)常做工作交流。

3 積極參加協(xié)會(huì)《前程》報(bào)紙的、宣傳欄板塊的工作，積極參加協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)。

四、擴(kuò)大調(diào)研部的影響力

本年度本部應(yīng)加大宣傳力量，本部所做出的的報(bào)告，所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站，校報(bào)和本部bbs，必要的話以海報(bào)形式張貼于眾。同時(shí)相關(guān)調(diào)研的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)的力量來進(jìn)行跟多的調(diào)研。

重視網(wǎng)絡(luò)版塊，加強(qiáng)對(duì)已有郵箱的宣傳，讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們，同時(shí)向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)（人人網(wǎng)）內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地，在網(wǎng)友有一定的了解的情況下，建立調(diào)研部自己的貼吧，讓同學(xué)們暢所欲言。（將由專人負(fù)責(zé)本部網(wǎng)絡(luò)工作）

3.宣傳部計(jì)劃

本學(xué)期，我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報(bào)》。

關(guān)于宣傳欄的更新問題，我們這學(xué)期爭(zhēng)取多出去尋找最新的招聘資訊，而不是僅僅局限于電腦來源，使得我們宣傳欄的最新動(dòng)態(tài)消息時(shí)刻靈通、準(zhǔn)確。

最重要的就是《前程報(bào)》。由于這份報(bào)紙才剛出來不久，我們部門軟件方面的人才緊缺，因此現(xiàn)在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報(bào)紙所需的基本軟件技能，盡量在不需要?jiǎng)e人幫助的情況下也能熟練完成整份報(bào)紙的排版與視覺欣賞要求。同時(shí)，我們將會(huì)與各個(gè)部門相互合作，擴(kuò)大《前程》報(bào)紙和協(xié)會(huì)的對(duì)外影響力。

制作協(xié)會(huì)的博客，加大協(xié)會(huì)的對(duì)外影響力！

總之，在新的學(xué)期里我們會(huì)盡量完善我們自身的不足，同時(shí)保持住以往的優(yōu)點(diǎn)，讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞲禹樌哺喵攘εc成效。

4.活動(dòng)部計(jì)劃

上學(xué)期中活動(dòng)部成績(jī)斐然，我也希望這個(gè)學(xué)期中能夠讓活動(dòng)部更多的為協(xié)會(huì)出謀使力，讓活動(dòng)部更好的發(fā)揮出應(yīng)有的火光。

初步計(jì)劃，在本學(xué)期中，活動(dòng)部要組織參與好以下幾個(gè)工作和活動(dòng)：

一、協(xié)會(huì)的納新工作。為了協(xié)會(huì)能注入新的活力，有更多優(yōu)秀的人加入我們的協(xié)會(huì)，我們會(huì)積極做好納新的相關(guān)工作。

二、協(xié)會(huì)全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動(dòng)，讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時(shí)，我們也會(huì)邀請(qǐng)協(xié)會(huì)以前的元老們參加活動(dòng)，促進(jìn)協(xié)會(huì)的融洽性以及經(jīng)驗(yàn)等的交流。

三、準(zhǔn)備組織一次外出采風(fēng)活動(dòng)，以活動(dòng)部成員為主，歡迎其他部門的成員們一起，主要是在邊玩邊學(xué)習(xí)的過程中對(duì)攝影方面進(jìn)行一些指導(dǎo)。

四、如果協(xié)會(huì)人力等資源充足的情況下，我們計(jì)劃本學(xué)期搞一次小型的活動(dòng)，主要是關(guān)于就業(yè)知識(shí)的講座。

同時(shí)，我們會(huì)盡可能與其他兄弟協(xié)會(huì)的聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)與其他協(xié)會(huì)的交流與合作。

5.外聯(lián)部計(jì)劃

外聯(lián)部在本學(xué)期將會(huì)充分把“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”結(jié)合起來，做好關(guān)于人才招聘會(huì)的相關(guān)信息的手機(jī)、采訪、反饋等工作，具體如下：

一、借助《前程》報(bào)紙的制作和發(fā)行途徑，可以適當(dāng)?shù)恼归_一些關(guān)于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助，但要嚴(yán)格把關(guān)贊助的相關(guān)內(nèi)容，不能把報(bào)紙作為盈利的工具。

二、走出去：在11-12月期間，寧波市高校、各大人才市場(chǎng)招聘會(huì)集中，組織帶領(lǐng)協(xié)會(huì)成員趕赴招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主要工作是宣傳我院畢業(yè)生，吸納企業(yè)招聘，了解行業(yè)、企業(yè)需求，并在回來之后反饋給院內(nèi)學(xué)生和相關(guān)部門。

篇5

本次研究主要采用在線定量問卷調(diào)查的研究方式。其研究手段包括在線問卷調(diào)查（Online-Survey）+線下攔問（CLT）。調(diào)查對(duì)象為互聯(lián)網(wǎng)用戶；調(diào)查地區(qū)為湖北地區(qū)。由騰訊?大楚網(wǎng)進(jìn)行問卷投放。

本次研究從2010年9月開始正式執(zhí)行，研究整體歷時(shí)約1個(gè)半月，其中問卷投放周期19天。

第一階段為2010年8月12日-2010年9月13日，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，主要進(jìn)行研究大綱與問卷大綱的設(shè)計(jì)。

第二階段為2010年9月14日-2010年10月8日，為在線投放，數(shù)據(jù)回收。選擇優(yōu)質(zhì)載體投放問卷，對(duì)樣本通過艾瑞后臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行回收，經(jīng)過邏輯清洗，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性檢驗(yàn)，實(shí)際回收22107個(gè)有效樣本。

第三階段為2010年10月9日-2010年10月15日，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫。參考CNNIC湖北網(wǎng)民數(shù)據(jù)，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行配比加權(quán)針對(duì)受眾群特征，運(yùn)用艾瑞行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)分析模型，分析樣本數(shù)據(jù)與受眾情況依據(jù)調(diào)研結(jié)果，歸納調(diào)研結(jié)論，按照艾瑞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)研報(bào)告規(guī)范撰寫調(diào)研報(bào)告。

本次研究實(shí)際回收共計(jì)22107份有效樣本。樣本條件為居住在湖北地區(qū)，近兩周內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)，排除了市場(chǎng)研究、媒體、廣告從業(yè)人士。本次調(diào)研在95%的置信水平下，誤差范圍小于±0.03。

湖北網(wǎng)民：7成以上為大專

從網(wǎng)民基本屬性看，湖北網(wǎng)民性別分布較為均衡，男女性別比例為54.1：45.9。八成的湖北網(wǎng)民集中在18歲-35歲，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用活躍，是互聯(lián)網(wǎng)的主流人群。從素質(zhì)和收入看，湖北網(wǎng)民以一般雇員、中級(jí)管理人員及自由職業(yè)者為主，在校學(xué)生比例占10.8%。72.6%的湖北網(wǎng)民受過大專及以上教育，用戶素質(zhì)較高。47.0%的湖北工作網(wǎng)民月收入在2000元以上，人群消費(fèi)力較強(qiáng)，成為拓展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

近8成日常資訊取自互聯(lián)網(wǎng)

從湖北網(wǎng)民的媒體使用特征來看，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響到網(wǎng)民的生活和資訊獲取方式。

調(diào)查顯示，湖北網(wǎng)民主要通過互聯(lián)網(wǎng)、電視和報(bào)紙獲取資訊，其中互聯(lián)網(wǎng)的使用率高達(dá)96.9%。在網(wǎng)民日常最主要的資訊獲取途徑中，互聯(lián)網(wǎng)以78.3%的比例大幅度領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體，體現(xiàn)了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

湖北網(wǎng)民中，資深網(wǎng)民眾多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)形成重度依賴。湖北網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)使用年限普遍較長(zhǎng)， 95.9%的用戶網(wǎng)齡在3年以上。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用有較深依賴性，高達(dá)75.5%的用戶每天都上網(wǎng)，近半數(shù)用戶每天上網(wǎng)超過5小時(shí)。

湖北網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎和電子郵件，資訊需求相對(duì)旺盛。網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂服務(wù)在整體網(wǎng)民中的滲透率較高，但網(wǎng)民經(jīng)常使用的比例偏低。

本地社區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論影響大

調(diào)查顯示，本地社區(qū)對(duì)網(wǎng)民輿論和消費(fèi)的影響巨大。論壇在網(wǎng)民對(duì)各類信息的深度交流和傳播中，與網(wǎng)站、微博等多種媒體形式結(jié)合，發(fā)揮著重要的輿論影響作用。湖北網(wǎng)民對(duì)本地社區(qū)體現(xiàn)出較高的訪問熱情，七成社區(qū)用戶經(jīng)常關(guān)注本地社區(qū)。相比在全國性社區(qū)主要瀏覽國家大事等，網(wǎng)民在本地社區(qū)中主要關(guān)注區(qū)域新聞事件和生活消費(fèi)信息。

網(wǎng)友認(rèn)為社區(qū)是真實(shí)可信的傳播空間。網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表意見通常是針對(duì)事件抒發(fā)自己的見解和價(jià)值觀，或情緒受到新聞事件的觸動(dòng)，具有較強(qiáng)的實(shí)時(shí)性和真實(shí)性。在熱點(diǎn)話題事件中，網(wǎng)民往往更傾向相信普通網(wǎng)友的民間言論。湖北網(wǎng)民高度認(rèn)可地區(qū)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的及時(shí)性和多視角豐富性，并對(duì)地方網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成了較強(qiáng)的訪問慣性和依賴性。六成以上網(wǎng)民對(duì)分享和傳播話題有較高熱情。

地方社區(qū)已成網(wǎng)民首選或最主要的報(bào)料或分享新聞線索。網(wǎng)民對(duì)本地新聞線索的分享渠道廣泛，包括社區(qū)發(fā)帖、親朋好友求助、寫微博/博客及向媒體爆料等，其中地方性社區(qū)以56.9%的比例成為網(wǎng)民首選的本地信息分享渠道。地方性社區(qū)論壇中網(wǎng)民參與性較強(qiáng)，發(fā)帖用戶和回帖用戶分別占社區(qū)用戶的27.5%和73.2%。

篇6

一、調(diào)研活動(dòng)的主要方法

調(diào)研可以采納的方法很多，經(jīng)常使用的方法主要有：

1．實(shí)地考察法。可以到基層單位，到教研室、機(jī)關(guān)科室、實(shí)驗(yàn)室，教研室、醫(yī)院等進(jìn)行實(shí)地考察，獲取第一感觀印象。

2．民調(diào)法。可分層次召開有黨員代表、老師代表、學(xué)生代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、離退休老干部代表等參加的座談會(huì)，聽取各方面對(duì)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的意見建議。

3．訪談法。可以采用小型訪談會(huì)、上門個(gè)別訪談、電話訪談、QQ群訪談等多種方法。

4. 問卷法。通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集等形式，征集群眾對(duì)影響和制約學(xué)校科學(xué)發(fā)展的主要問題和黨員、干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的意見建議，經(jīng)過梳理匯總后向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人反饋，最后加以解決。

二、調(diào)研活動(dòng)的注意事項(xiàng)

各單位要提高對(duì)調(diào)研重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織調(diào)研隊(duì)伍，遴選精干人員進(jìn)行調(diào)研工作。調(diào)研要堅(jiān)持實(shí)踐原則，要發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題；調(diào)研要堅(jiān)持群眾路線，多聽群眾意見，注意調(diào)查的覆蓋面以及調(diào)查結(jié)果的群眾認(rèn)可度。同時(shí)，還要認(rèn)真設(shè)計(jì)選題和內(nèi)容，特別要注意選擇影響學(xué)校或本單位科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，體制機(jī)制方面存在的突出問題；教工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等。

調(diào)研報(bào)告一定要以事實(shí)為依據(jù)提出問題，如果問題較多，要著重提出突出問題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，不僅要提出問題，還要分析問題產(chǎn)生的原因。調(diào)研要按照規(guī)定動(dòng)作統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)一致。既要按規(guī)定動(dòng)作做好調(diào)研安排，又要廣泛征求各方面的意見，結(jié)合各單位實(shí)際搞創(chuàng)新，從調(diào)研內(nèi)容、工作方法、操作方式上創(chuàng)新，做到靈活機(jī)動(dòng)，把解決影響改革發(fā)展的突出問題、影響建設(shè)先進(jìn)的教學(xué)科研型地方大學(xué)體制機(jī)制問題作為做好各項(xiàng)工作的突破口，確保調(diào)研工作取得實(shí)效。

三、調(diào)研報(bào)告的寫作要求

（一）調(diào)查報(bào)告的文體格式

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

1．標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”等。

另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《大連大學(xué)高等教育碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》；提問式如《為什么我校要加強(qiáng)現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)》；正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)——大連大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐的思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

2．正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

（1）前言。有幾種寫法：

第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；

第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；

第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

（2）主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

（3）結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

如何撰寫調(diào)查報(bào)告

（二）調(diào)研報(bào)告寫作的版式要求

1.文字。文字要簡(jiǎn)練,字?jǐn)?shù)控制在5000字左右,綜合報(bào)告可達(dá)到8000字。

2.書寫順序。標(biāo)題、系(部)名稱(作者姓名)、正文、結(jié)尾。

3.字體字號(hào)。 1標(biāo)題：宋體二號(hào);2調(diào)研單位名稱、調(diào)研人姓名：楷體小三號(hào);3正文：書宋體小四號(hào)

4.正文序號(hào)一般不超過三個(gè)層次：

第一層標(biāo)題為黑體，樣式為“一、二、三…”

第二層標(biāo)題為楷體，樣式為“（一）（二）（三）…”

篇7

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[2] 劉佳.當(dāng)招聘遇上SNS[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2010（9）18.

[3] 易觀智庫.“2011年6月中國主要SNS運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立訪問用戶規(guī)模”.，2011.8.10.

[4] “CHINA HRKEY人力資源門戶”.2011年中國企業(yè)招聘現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告. ，2011.12.6.

[5] 賀艷華.淺析SNS的傳播特征及影響[J].才智，2010.19.75-77.

[6] 第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.騰訊科技網(wǎng).http：///zt/2010/cnnic25/;第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.騰訊科技網(wǎng).http：///zt2012/CNNIC29/，2012.1.16.

[7] 黃路真.招聘行業(yè)的未來之路[J].新資本，2010.6.42-46.

篇8

職務(wù) 姓名

為貫徹落實(shí)《XXX市“不忘初心、牢記使命”主題教育實(shí)施方案》的要求，圍繞“推動(dòng)廣播電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”課題，結(jié)合主題教育要求，本人先后到XXX廣播電視臺(tái)、XXX廣播電視臺(tái)實(shí)地調(diào)研，通過與兩地廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子座談等方式，了解廣播電視事業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，交流探討如何發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)，跳出廣電辦產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)廣播電視事業(yè)、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、調(diào)研背景及基本情況

（一）調(diào)研背景。廣播電視臺(tái)性質(zhì)特殊，是黨、政府和人民喉舌、重要宣傳陣地；責(zé)任重大，擔(dān)負(fù)著宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)、溝通、教育、監(jiān)督、娛樂等重要作用。受新媒體興起沖擊等影響，作為傳統(tǒng)主流媒體，各級(jí)廣播電視臺(tái)均面臨各種各樣的發(fā)展難題。破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)新作為，是擺在各級(jí)黨委政府，尤其是各級(jí)廣播電視臺(tái)面前的重大課題。

（二）廣播電視臺(tái)現(xiàn)狀。

近年來，市（縣、市）廣播電視臺(tái)在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢記新聞媒體“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界”的職責(zé)和使命，圍繞中心，服務(wù)大局，把握導(dǎo)向，唱響主旋律，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍，在新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、對(duì)外宣傳、服務(wù)民生發(fā)揮了主渠道主陣地作用。

二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題

（一）經(jīng)費(fèi)保障問題。近年來，受新媒體興起和傳媒市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分、整合的影響，市縣兩級(jí)廣播電視臺(tái)廣告收入呈斷崖式下滑，單位經(jīng)費(fèi)保障難以為繼，人員工資、社保、公積金等支出困難，并且隨時(shí)有停發(fā)的可能。

（二）人才匱乏問題。由于廣告收入大幅下滑，單位經(jīng)營(yíng)收入下降，無法為聘用人員提供相匹配的工資福利待遇，無法吸引和留住優(yōu)秀人才。受編制制約，無法引進(jìn)優(yōu)秀人才。X年來，XXX廣播電視臺(tái)未公開招考錄用一名大學(xué)畢業(yè)生，人才匱乏已嚴(yán)重影響廣播電視事業(yè)發(fā)展。

（三）傳播力下降的問題。近幾年來，在國家推進(jìn)“三網(wǎng)”融合的大背景下，電信、聯(lián)通、移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商采取低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的手段，搶奪廣電網(wǎng)絡(luò)用戶，導(dǎo)致廣電網(wǎng)絡(luò)用戶大量流失，造成大多數(shù)市民看不到本地電視臺(tái)的節(jié)目。

篇9

(訊)做為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)/detail/5.html' target='_blank'>京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海科技、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團(tuán)購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：逾500家專注報(bào)道電商的媒體記者已注冊(cè)為中心“特約記者”，第一時(shí)間密切關(guān)注引用本中心報(bào)告；累計(jì)5余萬家電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)長(zhǎng)期訂閱、并引用報(bào)告數(shù)據(jù)；報(bào)告影響力輻射2000萬家中小企業(yè)、5千萬網(wǎng)購用戶；并屢獲包括國家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部、工信部、工商總局、發(fā)改委、國新辦、央行、海關(guān)總署在內(nèi)的多部委引用、認(rèn)可；累計(jì)不少于600家平面媒體獨(dú)立報(bào)道，1000家各類門戶、新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載逾14，000，000篇；另有至少1億股民、500家以上VC/PE作為重要投資、決策、評(píng)估的參考依據(jù)。

報(bào)告類型涵蓋：(1)熱點(diǎn)分析報(bào)告；(2)政策解讀報(bào)告；(3)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告；(4)行業(yè)專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告；(5)企業(yè)應(yīng)用調(diào)查報(bào)告；(6)典型企業(yè)案例研究報(bào)告；(7)項(xiàng)目申報(bào)報(bào)告等。為更好服務(wù)電商行業(yè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)特將中心本年度部分公開報(bào)告可供合作資源通知，鑒于研究報(bào)告資源的稀缺性，合作單位名額有限，請(qǐng)有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)、相關(guān)單位提前預(yù)約，聯(lián)系預(yù)定。(詳情：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)

篇10

2017公司調(diào)研報(bào)告范文一：

一、調(diào)研的目的和意義

1.調(diào)研目的

企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

2.調(diào)研意義

對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

(一)調(diào)研對(duì)象概況

1.調(diào)研對(duì)象全稱

**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司

2.調(diào)研對(duì)象地址

**市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓

3.調(diào)研證明人

姓名：劉廣福;聯(lián)系電話：15994301522;與調(diào)研主題關(guān)系：培訓(xùn)部經(jīng)理

(二)調(diào)研時(shí)間

2017年1月2日-2017年1月8日

(三)調(diào)研方式

訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人

訪談對(duì)象的選擇原則是：

1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門的新人員的入職培訓(xùn)安排

2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況

資料搜集，搜集資料概況：

1.資料名稱：2017年公司員工各種培訓(xùn)安排計(jì)劃表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;

2.資料名稱：2017年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;

二、公司的基本情況

1、公司基本簡(jiǎn)介

**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門，從業(yè)人員近1000名。

依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式，旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)得有聲有色，成為中國時(shí)尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時(shí)迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，獲得了可喜的成績(jī)。

2、員工培訓(xùn)目的

公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新的問題出現(xiàn)。

現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。

3、員工培訓(xùn)情況

(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)

公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

(三)交叉培訓(xùn)

每年的1月和7月公司會(huì)安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個(gè)部門的工作能夠跟好的完成。

(四)技術(shù)培訓(xùn)

公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開發(fā)。

三、培訓(xùn)存在的問題

1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求

培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性

目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全

人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

四、培訓(xùn)問題原因

1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過程不連續(xù)

一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果

實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績(jī)的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)

這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

五、解決問題的對(duì)策

加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

2017公司調(diào)研報(bào)告范文二：

為貫徹縣黨政聯(lián)席會(huì)關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時(shí)組織經(jīng)貿(mào)委人員對(duì)全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數(shù)、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)報(bào)告如下：

一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析。

濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于2001年5月，6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套，固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：

1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，沒能把握住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。

2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報(bào)酬高，大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工，導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)人員不足，使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。

3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營(yíng)企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對(duì)人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。

二、下步工作的打算

1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品迅速打入國際市場(chǎng)。全力推進(jìn)外貿(mào)出口，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

工作目標(biāo)是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打，產(chǎn)值突破500萬元，實(shí)現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。

2、具體工作措施：

(1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識(shí)。縣委、縣政府對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越重視，對(duì)企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心，為企業(yè)出謀劃策，增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。

(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動(dòng)招商引資的優(yōu)勢(shì)，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存，互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。