關于旅游的開題報告范文

時間:2024-01-10 17:46:49

導語:如何才能寫好一篇關于旅游的開題報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

關于旅游的開題報告

篇1

本科生畢業設計(論文)開題報告

題目:淺析視覺營銷在服裝賣場中的作用

姓名:

學號:XX03030331

指導教師:

班級:服設

所在院系:設計與藝術學院

科技大學畢業設計(論文)開題報告內容

課題的目的及意義

目的:

視覺營銷的根本目的在于爭取目標顧客、擴大市場影響和突出品牌形象,因此,絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業的所有經營活動一樣,視覺營銷也必須堅持既定的理念和一貫的策略,并且在設計上予以充分體現。

意義:

視覺營銷并不是新的“武器”,而是一門被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營銷手段,它其實一直默默“呆”在每個終端的幕后臺角,人們對它的作用了解甚少,如同一個被“雪藏”的歌手。近幾年當我們重新審視和了解它的作用后,“視覺營銷”就開始從幕后走到了前臺。而其更大的意義是:商家們已經開始將作為一門獨立的學科,發掘它的潛在威力,同時在終端中進行系統的運用。

課題的主要任務;研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施

研究主要任務:

1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。

2.針對一個服裝店而言,在色彩、造型、聲音這些相關的影響視覺注意力方面進行分析

3.服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象。

4.整合視覺營銷,提升銷售業績。

可能遇到的問題:

1.現有資料和信息不足;

2.對現在服裝賣場中的視覺營銷的應用與服裝本身認識不足。

3.視覺營銷的應用于賣場銷售是否成功。

解決方法及措施:

積極到閱覽室,圖書館等有價值的位置查閱;學習研究,向指導老師請教;從自己實習單位的情況為起點,然后再到各大中小型服裝賣場中更好的了解服裝視覺營銷對服裝服裝賣場的影響狀態,從實際出發,慢慢學習服裝視覺營銷在賣場中的作用的認識和了解,逐漸完善課題。

論文

大綱

摘要

眾所周知,人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。也就是說,視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。現代營銷知識告訴我們,視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。

本文旨在從服裝賣場角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。

abstract

asweallknow,peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords,sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.

thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.

關鍵詞視覺營銷;視覺沖擊創造價值;無聲的銷售員

keywordsvisualmerchandising;visualimpactcreatevalue;silentsalesman

正文:

1引言服裝視覺營銷概論

1.1服裝視覺營銷的概念

1.2服裝視覺營銷的范疇

2視覺營銷在賣場中的具體應用

2.1服裝店鋪的整體色彩應用技巧

2.2服裝賣場的陳列設計

2.3服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象

3視覺營銷的一些實例分析

3.1zara店鋪的空間設計與陳列形態

3.2森馬

3.3jackjones

4視覺營銷迎來了春天

4.1視覺陳列專家韓陽與《賣場陳列設計》

5整合視覺營銷,提升銷售業績

6結束語

7致謝

前期的文獻資料收集、調研、實習及設計條件準備情況

搜集關于服裝視覺營銷和陳列設計等的相關文獻資料。

參考文獻:

[1]馬賽.工業設計與展示設計.中國紡織出版社,1998

[2]毛春義.服裝展示.湖北美術出版社,XX

[3]杜異,傅祎.漢諾威世界博覽會設計,嶺南美術出版社,XX

[4]王春杰.世界展覽新設計.湖北美術出版社,XX

[5]賴濤.服裝設計基礎.高等教育出版社,XX

[6]韓陽.賣場陳列設計.中國紡織出版社,XX

[7]許亮.展示設計.湖南美術出版社,XX

[8]陸華祥等.最新展館展臺設計.上海人民美術出版社,XX

畢業計主要工作的進度安排

1-4周搜集,查閱與課題有關的資料,進行畢業實習.

5-6周畢業作品服裝效果圖的設計、畢業作品結構圖

7-8周畢業作品服裝制作

9-10周服裝效果圖、結構圖及文字說明

11-14周論文大綱及論文資料的收集,論文的撰寫

15周論文的目錄、縮寫稿、中英文摘要、致謝

16周服裝動態展示設計

17周完成畢業設計的全部內容

畢業設計每周指導時間、地點安排及畢業設計紀律要求

每周指導時間:

每周一、周四下午在逸夫樓四樓,不早退;不遲到。

本科生畢業設計(論文)開題報告考核

一、導師對開題報告的評語:

指導教師200年月日

成績

篇2

1.開題報告作為畢業設計(論文)答辯委員會對學生答辯資格審查的依據材料之一。此報告應在指導教師指導下,由學生在畢業設計(論文)工作前期內完成,經指導教師簽署意見及教研室審查后生效;

2.開題報告內容必須用黑墨水筆工整書寫或按教務處統一設計的電子文檔標準格式(可從教務處網址上下載)打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應及時交給指導教師簽署意見;

3.學生查閱資料的參考文獻應不少于6篇(不包括辭典、手冊);

4.有關年月日等日期的填寫,應當按照國標GB/T7408—94《數據元和交換格式、信息交換、日期和時間表示法》規定的要求,一律用阿拉伯數字書寫。如“2004年4月26日”或“2004-04-26”。

畢業論文開題報告

1.本課題的研究意義

在Internet飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用.因此網站建設在Internet應用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。

這次我們所設計的課題正是互聯網與社會生活之間的緊密關系的體現,現今的社會,人們已經離不開了網絡,網絡已經成為人與人之間交流的一種形式,他能夠把事情的復雜化轉為簡單化。老干部局網網站的建設不僅能夠使該事業單位的工作方式有所改變,也大大地提高了該單位工作人員的辦事效率,也增加了該單位的知明度,更重要的是為我們局的老干部們提供了一個網絡生活空間,促進了他們對網絡知識的進一步地了解。

通過該網站展示了機構設置、政策法規、辦事指南、電子刊物、新聞、學習園地、問題集錦、養生保健、生活小常識、旅游簡介等系列內容的介紹。同時您也可以利用電子信箱經濟而又快捷地與外界進行各種信息溝通。

ASP簡介

1什么是ASPMicrosoftActiveServerPages(ASP)實際上是將標準的HTML文件拓展了一些附加特征,ASP像標準的HTML文件一樣包含HTML語句并且在一個瀏覽器上解釋并顯示。但它為HTML編寫人員提供了在服務器端運行腳本的環境,使HTML編寫人員可以利用VBScript和JScript或其他

第三方腳本語言來創建ASP,實現過去需要編寫復雜的CGI程序才能實現的有動態內容的網頁,如計數器等。一個ASP文件的后綴為.asp,其中包含實現動態功能的VBScript或JScript語句,如果去掉那些VBScript或JScript語句,它和標準的HTML文件沒有任何區別。ASP提供了一些內建對象(參見后面關于內建對象的章節)。利用這些內建對象,你可以使你的腳本更加強大;這些

對象會允許您從瀏覽器中接收和發送信息。例如,利用request對象,你可以接收用戶的HTML表單中的信息并加以處理。ASP包含標準的ActiveX組件(參見后面關于組件的章節),這些組件可以實現一些復雜的功能,如使用數據庫等。不過,你并不會被此局限,你可以輕松創建屬于你自己的附加ActiveX組件。這意味著你可以不加限制地拓展你的ActiveX組件(參見后面關于自制組件的章節)。ASP可以和諸如SQLServer這樣的數據庫行掛接,在本書后面的章節中,我

們將詳細地學習這方面的內容。重要的是,這是ASP一個非常強大的功能所在,在線商務以及在線論壇等各種非常高級的、動態更新的站點都需要數據庫的支持,而且需要隨數據庫內容的更新而自動更新,這樣,你就可以利用ASP自己建立很多類似的高級站點。通過上面的描述,我們可以了解到,ASP就是由服務器端腳本、對象以及組件拓展過的標準網頁并為其提供了運行的環境。而它的網頁并不是在建立初期存在的,而是當某個瀏覽器向它提出請求時,它才根據需要產生所需要的標準網頁,這克服了過去HTML編寫的網頁的靜態缺點,從而使網頁上可以有許多動態的信息存在。如:當前的計算機時間、計數器的計數值等。

2ASP的功能

ASP是一套服務器端的腳本運行環境,當用戶從瀏覽器向Web服務器請求.asp文件時,ASP腳本開始運行,然后Web服務器調用ASP,ASP全面讀取請求的文件,執行所有的腳本命令,并將標準的Web頁傳送給瀏覽器,而并不包含你所寫的腳本命令。

2使用ASP與SQLServer網站架設

而ASP的每一個命令都首先被用來生成HTML文件,因此ASP允許生成動態內容。

下載對于Web服務器來說,ASP與HTML有著本質的區別,HTML不經任何處理送回給瀏覽器另一方面,對于瀏覽器來說,ASP和HTML幾乎是沒有區別的,僅僅是后綴為.asp和.htm的區別,當我們在客戶端提出對ASP的申請后,我們的瀏覽器接受的是HTML格式的文件。因此它根據以上特性,我們用ASP可以方便地實現諸如表格信息收集、計數器、留言簿、公告板、ASP還可以輕松地實現對頁面內容的動態控制,為不同的瀏覽者定制不同的頁面內容,實現

適用于任何瀏覽器。

聊天室甚至電子商務等過去必須由CGI才能實現的功能。

個性化的網站。

3使用范圍

用ASP實現各功能時幾乎沒有什么限制,只要網站存在并正常運行,以下是的應用示例列表:

.在你的網站主頁頂部添加一個滾動顯示的廣告欄。

.從HTML的表單中接受信息并且存到數據庫中。

.根據不同訪問者顯示不同內容,創建個性化主頁。

.在你的主頁中添加點擊計數器。

.根據用戶瀏覽器的版本、類型和能力顯示不同檔次的內容。

.連接多個主頁使之容易網際導航。

.跟蹤用戶網站上的活動信息并且存入日志文件。

.使用基于WindowsNT的Intranet建立你的MIS應用。

用ASP編寫出的系統,完全可以達到原來使用Client/Server的網絡數據庫系統的水平。使用ASP最大的好處是,在你對程序進行升級時,你只需要修改服務器上的ASP文件,而不需要修改客戶端程序。

以上只是簡單介紹,看完下面章節,你會對利用ASP做的事情有更加全面深入的了解。你會真正學會如何使用ASP建立各種應用。

2.本課題的基本內容

為了樹立中國各級政府各部門在網絡上的嶄新形象,有利于使各級政府由管理型向管理服務型的角色轉換,降低辦公費用,提高辦公效率,促進勤政、廉政建設,提高政府公務員的信息化水平,市委老干部局網站的建立將為辦公網絡化,自動化、電子化,全面

信息的共享所提供了優越的條件

本課題介紹了市老干部局網站建設的做法和具體步驟,給出了老干部局網站建設的方案選擇、設備配置。還介紹了老干部局網站建設的運用目的和發展方向以充分實現以上目的。還全面介紹了在Internet上建設和管理網站的技術。內容涉及網站的基礎建設,對原始數據進行調查,重點放在新聞更新、辦事指南等的事務處理以及站點管理,使用ASP,HTML開發前臺程序,完成網站的鏈接,從相關系統中導入數據,編寫相應的存儲過程,以便聯系老干部局的需要開發出功能強大的網站。

老干部局網站為干部的工作、管理、生活、信息交流個通訊等提供綜合的網絡環境。網站的使用,使干部的辦公、學術研究和管理條件跨上一個新臺階,同時也給老干部局的宣傳,發展,提供了一個平臺。我們可以充分利用現用計算機資源,實現信息交流和軟硬件資源的共享,實現老干部局辦公、管理、服務于社會的現代化新形式。

關于建設老干部局網站的一些內容,包括網站的結構,特點以及網站建設的理論知識要點。其最大的特點就是在于對ASP中的每個知識點都精心運用到了實際需要中,通過對理論的研究來聯系實際操作,并全面地掌握ASP開發WEB動態網站的思路、技巧和體系。另外,ASP還提供可更簡單、更方面的數據庫訪問方法,使開發基于數據庫驅動的WEB應用程序更容易,ASP支持VBScript和Jscript,并能以插件形式支持其他腳本語言,如HTML。

畢業論文開題報告

3.本課題的重點和難點

本課題的重點主要是網站素材的選擇與框架的搭建,一個好的網站要有許多的主頁相互之間鏈接起來,以及其中添加一些動態、圖片、聲效等鏈接。綜合地完成網站的建設才能體現主題,才能把瀏覽者的目光吸引到每一個主頁上,內容的及時更新也是網站建設的一個主要實際問題,只有不斷得到更新的主頁內容才能使瀏覽者再次訪問該網站,沒有新鮮的內容素材,沒有時代性的哲學理念,遠遠不能稱得為好網站。

新穎的框架結構也能使瀏覽者的目光更長久地被吸引,再擁有好的素材基礎上,框架的搭建也是網站建設所必須考慮到的問題,只有把這兩者相結合進行周密地布置,相信建設出來的網站必然是點擊率最高的網站。

該網站的建設也牽涉到了動態網頁的制作,因此,這必然成了制作過程中的難點,就我個人而言,對動態網頁的制作方面還缺少很多的理論與實際操作知識,曾經只是做一些簡單的個人主頁,僅此而已,而現今,卻得必須運用ASP程序進行動態網站的編輯,運用ASP把腳本、HTML、組件和強大的WEB數據庫訪問功能結合在一起,形成一個能在服務器上運行的應用程序,并把按用戶的要求專門制作的HTML頁面送給客戶端瀏覽器。此技術的運用使我的工作量大大地提高了幾倍,當然這正是我以前沒好好學的不好表現,但通過這次設計使我認識提高了,在學好靜態網頁制作的基礎上則不能忽視對動態網頁制作的重要性。此后,我將借鑒這次的領悟,認真學習并全面地掌握ASP中的每個知識點,以便今后熟練地運用到實際問題中,充分展現自我價值。為自己以后的生活道路鋪上一層更牢固的奠基石!

用ASP實現搜索引擎的功能是一件很方便的事,可是,如何實現類似3721的智能搜索呢?比如,當在搜索條件框內輸入“中國人民”時,自動從中提取“中國”、“人民”等關鍵字并在數據庫內進行搜索??赐瓯疚暮?,你就可以發現,這個功能實現起來竟然是如此的簡單。OK,FollowMe!

第一步,我們要建立一個名為db_sample.mdb的數據庫(本文以Access2000數據庫為例),并在其中建立表T_Sample。表T_Sample包括如下字段:

ID自動編號

U_Name文本

U_Info備注

第二步,我們開始設計搜索頁面Search.asp。該頁面包括一個表單(Frm_Search),表單內包括一個文本框和一個提交按鈕。并將表單的method屬性設為“get”,action屬性設為“Search.asp",即提交給網頁自身。代碼如下:

<!--Search.asp-->

<formname="frm_Search"method="get"action="Search.asp">

請輸入關鍵字:

<inputtype="text"name="key"size="10">

<inputtype="submit"value="搜索">

</form>

下面,就進入了實現智能搜索的關鍵部分。

首先,建立數據庫連接。在Search.asp的開始處加入如下代碼:

<%

4.論文提綱

1.緒論

2.課題任務書

1)設計依據

2)課題總體體會要求

3)設計要求

3.系統規劃

1)系統分析

2)系統具體分析

3)功能圖

4.主體

1)程序代碼

2)結論

5.參考文獻

6.個人體會

7.附錄

畢業論文開題報告

指導教師意見:

(對本課題的深度、廣度及工作量的意見)

指導教師:(親筆簽名)

年月日

教研室審查意見:

篇3

所謂課題背景,主要指的是為什么要對這個課題進行研究,所以有的課題干脆把這一部分稱為問題的提出,意思就是說為什么要提出這個問題,或者說提出這個課題。比如我曾指導的一個課題倫教文化研究,背景說明部分里就是說在改革開放的浪潮中,倫教作為珠江三角洲一角,在經濟迅速發展的同時,她的文化發展怎么樣,有哪些成就,對居民有什么影響,有哪些還要改進的。當然背景所敘述的內容還有很多,既可以是社會背景,也可以是自然背景。關鍵在于我們所確定的課題是什么。

二、課題研究的內容。

課題研究的內容,顧名思義,就是我們的課題要研究的是什么。比如我校黃姝老師的指導的課題佛山新八景,課題研究的內容就是:以佛山新八景為重點,考察佛山歷史文化沉淀的昨天、今天、明天,結合佛山經濟發展的趨勢,擬定開發具有新佛山、新八景、新氣象的文化旅游的可行性報告及開發方案。

三、課題研究的目的和意義。

課題研究的目的,應該敘述自己在這次研究中想要達到的境地或想要得到的結果。比如我校葉少珍老師指導的重走路研究課題,在其研究目標一欄中就是這樣敘述的:

1、通過再現歷程,追憶戰士的豐功偉績,對概況、途中遇到了哪些艱難險阻、什么是精神,有更深刻的了解和感悟。

2、通過小組同學間的分工合作、交流、展示、解說,培養合作參與精神和自我展示能力。

3、通過本次活動,使同學的信息技術得到提高,進一步提高信息素養。

四、課題研究的方法。

在課題研究的方法這一部分,應該提出本課題組關于解決本課題問題的門路或者說程序等。一般來說,研究性學習的課題研究方法有:實地調查考察法(通過組織學生到所研究的處所實地調查,從而得出結論的方法)、問卷調查法(根據本課題的情況和自己要了解的內容設置一些問題,以問卷的形式向相關人員調查的方法)、人物采訪法(直接向有關人員采訪,以掌握第一手材料的方法)、文獻法(通過查閱各類資料、圖表等,分析、比較得出結論)等等。在課題研究中,應該根據自己課題的實際情況提出相關的課題研究方法,不一定面面俱到,只要實用就行。

五、課題研究的步驟。

課題研究的步驟,當然就是說本課題準備通過哪幾步程序來達到研究的目的。所以在這一部分里應該著重思考的問題就是自己的課題大概準備分幾步來完成。一般來說課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個方面:準備階段、查閱資料階段、實地考察階段、問卷調查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對本課題的總結與反思階段等。

六、課題參與人員及組織分工。

這屬于對本課題研究的管理范疇,但也不可忽視。因為管理不到位,學生不能明確自己的職責,有時就會偷懶或者互相推諉,有時就會做重復勞動。因此課題參與人員的組織分工是不可少的。最好是把所有的參與研究的學生分成幾個小組,每個小組通過民主選舉的方式推選出小組長,由小組長負責本小組的任務分派和落實。然后根據本課題的情況,把相關的研究任務分割成幾大部分,一個小組負責一個部分。最后由小組長組織人員匯總和整理。

篇4

1.本課題的研究意義

在internet飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用.因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。

這次我們所設計的課題正是互聯網與社會生活之間的緊密關系的體現,現今的社會,人們已經離不開了網絡,網絡已經成為人與人之間交流的一種形式,他能夠把事情的復雜化轉為簡單化。老干部局網網站的建設不僅能夠使該事業單位的工作方式有所改變,也大大地提高了該單位工作人員的辦事效率,也增加了該單位的知明度,更重要的是為我們局的老干部們提供了一個網絡生活空間,促進了他們對網絡知識的進一步地了解。

通過該網站展示了機構設置、政策法規、辦事指南、電子刊物、新聞、學習園地、問題集錦、養生保健、生活小常識、旅游簡介等系列內容的介紹。同時您也可以利用電子信箱經濟而又快捷地與外界進行各種信息溝通。

asp簡介

1什么是aspmicrosoftactiveserverpages(asp)實際上是將標準的html文件拓展了一些附加特征,asp像標準的html文件一樣包含html語句并且在一個瀏覽器上解釋并顯示。但它為html編寫人員提供了在服務器端運行腳本的環境,使html編寫人員可以利用vbscript和jscript或其他

第三方腳本語言來創建asp,實現過去需要編寫復雜的cgi程序才能實現的有動態內容的網頁,如計數器等。一個asp文件的后綴為.asp,其中包含實現動態功能的vbscript或jscript語句,如果去掉那些vbscript或jscript語句,它和標準的html文件沒有任何區別。asp提供了一些內建對象(參見后面關于內建對象的章節)。利用這些內建對象,你可以使你的腳本更加強大;這些

對象會允許您從瀏覽器中接收和發送信息。例如,利用request對象,你可以接收用戶的html表單中的信息并加以處理。asp包含標準的activex組件(參見后面關于組件的章節),這些組件可以實現一些復雜的功能,如使用數據庫等。不過,你并不會被此局限,你可以輕松創建屬于你自己的附加activex組件。這意味著你可以不加限制地拓展你的activex組件(參見后面關于自制組件的章節)。asp可以和諸如sqlserver這樣的數據庫行掛接,在本書后面的章節中,我

們將詳細地學習這方面的內容。重要的是,這是asp一個非常強大的功能所在,在線商務以及在線論壇等各種非常高級的、動態更新的站點都需要數據庫的支持,而且需要隨數據庫內容的更新而自動更新,這樣,你就可以利用asp自己建立很多類似的高級站點。通過上面的描述,我們可以了解到,asp就是由服務器端腳本、對象以及組件拓展過的標準網頁并為其提供了運行的環境。而它的網頁并不是在建立初期存在的,而是當某個瀏覽器向它提出請求時,它才根據需要產生所需要的標準網頁,這克服了過去html編寫的網頁的靜態缺點,從而使網頁上可以有許多動態的信息存在。如:當前的計算機時間、計數器的計數值等。

asp是一套服務器端的腳本運行環境,當用戶從瀏覽器向web服務器請求.asp文件時,asp腳本開始運行,然后web服務器調用asp,asp全面讀取請求的文件,執行所有的腳本命令,并將標準的web頁傳送給瀏覽器,而并不包含你所寫的腳本命令。

2使用asp與sqlserver網站架設

而asp的每一個命令都首先被用來生成html文件,因此asp允許生成動態內容。

下載對于web服務器來說,asp與html有著本質的區別,html不經任何處理送回給瀏覽器另一方面,對于瀏覽器來說,asp和html幾乎是沒有區別的,僅僅是后綴為.asp和.htm的區別,當我們在客戶端提出對asp的申請后,我們的瀏覽器接受的是html格式的文件。因此它根據以上特性,我們用asp可以方便地實現諸如表格信息收集、計數器、留言簿、公告板、asp還可以輕松地實現對頁面內容的動態控制,為不同的瀏覽者定制不同的頁面內容,實現

適用于任何瀏覽器。

聊天室甚至電子商務等過去必須由cgi才能實現的功能。

個性化的網站。

3使用范圍

用asp實現各功能時幾乎沒有什么限制,只要網站存在并正常運行,以下是的應用示例列表:

.在你的網站主頁頂部添加一個滾動顯示的廣告欄。

.從html的表單中接受信息并且存到數據庫中。

.根據不同訪問者顯示不同內容,創建個性化主頁。

.在你的主頁中添加點擊計數器。

.根據用戶瀏覽器的版本、類型和能力顯示不同檔次的內容。

.連接多個主頁使之容易網際導航。

.跟蹤用戶網站上的活動信息并且存入日志文件。

.使用基于windowsnt的intranet建立你的mis應用。

用asp編寫出的系統,完全可以達到原來使用client/server的網絡數據庫系統的水平。使用asp最大的好處是,在你對程序進行升級時,你只需要修改服務器上的asp文件,而不需要修改客戶端程序。

以上只是簡單介紹,看完下面章節,你會對利用asp做的事情有更加全面深入的了解。你會真正學會如何使用asp建立各種應用。

2.本課題的基本內容

為了樹立中國各級政府各部門在網絡上的嶄新形象,有利于使各級政府由管理型向管理服務型的角色轉換,降低辦公費用,提高辦公效率,促進勤政、廉政建設,提高政府公務員的信息化水平,市委老干部局網站的建立將為辦公網絡化,自動化、電子化,全面信息的共享所提供了優越的條件

本課題介紹了市老干部局網站建設的做法和具體步驟,給出了老干部局網站建設的方案選擇、設備配置。還介紹了老干部局網站建設的運用目的和發展方向以充分實現以上目的。還全面介紹了在internet上建設和管理網站的技術。內容涉及網站的基礎建設,對原始數據進行調查,重點放在新聞更新、辦事指南等的事務處理以及站點管理,使用asp,html開發前臺程序,完成網站的鏈接,從相關系統中導入數據,編寫相應的存儲過程,以便聯系老干部局的需要開發出功能強大的網站。

老干部局網站為干部的工作、管理、生活、信息交流個通訊等提供綜合的網絡環境。網站的使用,使干部的辦公、學術研究和管理條件跨上一個新臺階,同時也給老干部局的宣傳,發展,提供了一個平臺。我們可以充分利用現用計算機資源,實現信息交流和軟硬件資源的共享,實現老干部局辦公、管理、服務于社會的現代化新形式。

關于建設老干部局網站的一些內容,包括網站的結構,特點以及網站建設的理論知識要點。其最大的特點就是在于對asp中的每個知識點都精心運用到了實際需要中,通過對理論的研究來聯系實際操作,并全面地掌握asp開發web動態網站的思路、技巧和體系。另外,asp還提供可更簡單、更方面的數據庫訪問方法,使開發基于數據庫驅動的web應用程序更容易,asp支持vbscript和jscript,并能以插件形式支持其他腳本語言,如html。

3.本課題的重點和難點

本課題的重點主要是網站素材的選擇與框架的搭建,一個好的網站要有許多的主頁相互之間鏈接起來,以及其中添加一些動態、圖片、聲效等鏈接。綜合地完成網站的建設才能體現主題,才能把瀏覽者的目光吸引到每一個主頁上,內容的及時更新也是網站建設的一個主要實際問題,只有不斷得到更新的主頁內容才能使瀏覽者再次訪問該網站,沒有新鮮的內容素材,沒有時代性的哲學理念,遠遠不能稱得為好網站。

新穎的框架結構也能使瀏覽者的目光更長久地被吸引,再擁有好的素材基礎上,框架的搭建也是網站建設所必須考慮到的問題,只有把這兩者相結合進行周密地布置,相信建設出來的網站必然是點擊率最高的網站。

該網站的建設也牽涉到了動態網頁的制作,因此,這必然成了制作過程中的難點,就我個人而言,對動態網頁的制作方面還缺少很多的理論與實際操作知識,曾經只是做一些簡單的個人主頁,僅此而已,而現今,卻得必須運用asp程序進行動態網站的編輯,運用asp把腳本、html、組件和強大的web數據庫訪問功能結合在一起,形成一個能在服務器上運行的應用程序,并把按用戶的要求專門制作的html頁面送給客戶端瀏覽器。此技術的運用使我的工作量大大地提高了幾倍,當然這正是我以前沒好好學的不好表現,但通過這次設計使我認識提高了,在學好靜態網頁制作的基礎上則不能忽視對動態網頁制作的重要性。此后,我將借鑒這次的領悟,認真學習并全面地掌握asp中的每個知識點,以便今后熟練地運用到實際問題中,充分展現自我價值。為自己以后的生活道路鋪上一層更牢固的奠基石!

用asp實現搜索引擎的功能是一件很方便的事,可是,如何實現類似3721的智能搜索呢?比如,當在搜索條件框內輸入“中國人民"時,自動從中提取“中國"、“人民"等關鍵字并在數據庫內進行搜索。看完本文后,你就可以發現,這個功能實現起來竟然是如此的簡單。ok,followme!

第一步,我們要建立一個名為db_sample.mdb的數據庫(本文以access2000數據庫為例),并在其中建立表t_sample。表t_sample包括如下字段:

id自動編號

u_name文本

篇5

旅游活動在全球范圍內的持續升溫,旅游業競爭的白熱化,旅游經濟對當地經濟的影響日益增強。如何吸引游客、穩定客源成為各旅游景區關注的焦點。打造景區美譽度是旅游景區穩定客源、取得競爭優勢行之有效的方式。游客滿意度與景區美譽度緊密相關,游客的滿意度越高,提升景區美譽度的可能性就越大。因此掌握旅游景區游客滿意度的影響因素,對游客滿意度進行分析研究,有的放矢切實提高游客滿意度最終提升景區美譽度,不僅能夠吸引到游客,保證客源穩定,而且對景區科學管理、資源優化配置以及市場持續開拓都具有長遠而積極的作用。

熱門旅游景區在旅游旺季的巨大客流量,尤其是黃金周各景區的超負荷客流現狀,嚴重威脅著當地旅游業的可持續發展能力。為了保持我國旅游景區在游客中的良好吸引力,提升景區的美譽度以及促進當地旅游業的可持續發展,根據景區的游客滿意度評價在旅游景區開展系統的游客管理非常關鍵,有必要把游客管理作為旅游目的地管理中非常重要的一個子系統來規劃和建設,不僅有效緩解巨大客流量所帶來的負面效應,同時增強景區的管理水平和競爭優勢。

2。研究目的

鑒于目前我國旅游景區的游客滿意度水平,并隨著旅游業在我國的深入發展,旅游景區對游客滿意度會越來越重視,因此本文以黃山風景區的游客滿意度為例,通過對攜程旅行網自由點評數據的分析研究,解決以下兩個問題;

2。1黃山風景區游客滿意度的主要影響因素以及游客滿意度現狀

黃山風景區的游客滿意度評價建立在游客滿意度的雙因素理論基礎上,并導入暈輪效應。影響滿意度的因素分為操作因素和表達因素,展示旅游地功能的必要措施和客觀環境即為操作因素,主要包括:風景因素、價格因素、可進入性、安全因素、天氣因素和時間因素;對旅游地功能發揮起阻礙、補充、輔助、支持作用的選擇條件即為表達因素,主要是:旅游線路設計、服務質量、擁擠度、出游方式、自身因素、關聯景點因素。暈輪效應即游客對某單項屬性的滿意/不滿意可能導致游客對整體旅游的滿意/不滿意。產生暈輪效應的單項屬性根據其產生效應的側重面可分為正效應、負效應和中間效應,有些單項屬性幾乎不產生效應。根據黃山風景區特點把產生暈輪效應的單項屬性歸納如下:

正效應:風景因素;

負效應:價格因素、可進入性、安全因素、擁擠度、跟團效果;

中間效應:天氣因素、服務質量、旅游線路設計。

在游客滿意度影響因素分析研究的基礎上最終得出黃山風景區的游客滿意度評價。

2。2重視游客管理,探討游客管理模式和方法

根據黃山風景區自身特點,結合國內外游客管理的研究現狀,加強對風景區游客的管理,在黃山風景區開展系統的游客管理,把游客管理作為旅游目的地管理中非常重要的一個子系統來規劃和建設。黃山風景區的游客管理采用間接管理和直接管理并重的管理方式,并嘗試建立“交叉循環型”游客管理模式,見下圖。

“交叉循環型”游客管理模式

3。文獻綜述摘要

3。1游客滿意度綜述

20世紀70年代美國學者Pizama等在“Dimensions of tourist satisfaction with a destination area”一文中對旅游目的地的游客滿意度研究為游客滿意度的研究奠定了基礎。80年代中后期至20世紀末,在服務質量管理和顧客滿意度理論的推動下,一些學者逐漸把顧客滿意度理論應用于旅游業,探討游客滿意度理論。Kingchan的旅游環境一致理論,產生于Swan等的產品績效雙因素理論的游客滿意度雙因素理論以及Pizama和Whipple等認為在游客滿意度中存在一個“暈輪效應”,這些都是國外學界有影響力的研究成果。國內對于游客滿意度的研究起步較晚(20世紀80 年代末)、文獻少而零散。岳懷仁等將游客滿意度分為物質、精神和社會三個遞進的層次。萬緒才等將游客滿意度定義為游客對旅游地的旅游景觀、基礎設施、旅游環境和社會服務等方面滿足其旅游活動需求程度的全面評判。連漪等根據美國Fornell的顧客滿意度指數理論構建“旅游地顧客滿意度指數測評模型”和“旅游地顧客滿意度指數測評指標體系”,并進一步做實證研究。香港學者Wong 等對香港的游客購物滿意度的實證研究。臺灣學者林淑晴認為游客的“動機與期望”與所獲得的“游憩體驗”的差距即為“滿意”的程度。

在游客滿意度的影響因素研究方面,國內外學者都傾向于進行實證研究。如Pizama等研究美國麻省的科德角(Cape Cod)海濱旅游地游客滿意度的要素結構。Light以Carephilly Castle為例,研究文化遺產地舉辦旅游節慶時的游客特征,發現有節慶的遺產地明顯吸引游客,游客的滿意度較高,而且這種滿意會使游客延長逗留時間和再次光臨。劉俊等對RBD顧客滿意度研究后提出9個影響顧客滿意度的主要屬性。肖朝霞,楊桂華對香格里拉碧塔海景區的實證研究中,提出旅游資源、交通設施、旅游設施、服務質量、管理狀況五大影響因素。

目前國內外學界關于游客滿意度測評的研究文獻都較少。測評的過程和方法也是仁者見仁,智者見智。Akama等運用Parasuraman(1985)等的 SERVQUAL模型對肯尼亞Tsavo Wes國家公園的游客滿意度進行測評和服務質量分析,該模型設計一個含有7大屬性(在SERVQUAL 5大屬性基礎上增加了價格和價值認識)、28個指標/問題(表1)的抽樣調查問卷。Beeho等將ASEB方格分析方法應用于NewLanark世界遺產村落。上海質量管理科學研究院用戶評價中心項目組在2019年十一“黃金周”對上海市旅游環境的6大基本要素(交通、娛樂、購物、餐飲、住宿、游覽)為指標的顧客滿意度進行測評等等。

3。2游客管理綜述

游客管理起源于西方國家的公共公園管理。20世紀初,大量的個人旅行增加了公園的游覽量,到60年代,美國的公共公園開始被過度利用,為了保證下一代人仍能使用這些資源,游客管理變得越來越重要。因此,環境保護是游客管理研究與實踐工作的直接動因,并導致了“環境導向型”的游客管理模式的形成。大眾旅游的盛行,旅游業競爭的加劇使游客的旅游體驗質量和滿意度得到關注,游客管理是提高旅游體驗質量,增加游客滿意度的重要手段。因而使游客滿意成為現代游客管理的另一重要動機。國內關于游客管理的研究沒有形成系統,還停留在零散的研究成果上。而我國大多數旅游目的地的游客管理也只是權宜之計,并未形成系統的游客管理計劃。生態旅游與遺產旅游是目前國內研究游客管理的主要陣地,重點關注旅游者行為與游客管理方法。周峰等人指出,游客管理的方法可分為直接管理和間接管理兩種。何方永把國內外游客管理模式分為“環境導向”型游客管理模式、“游客導向”型游客管理模式和“環境—游客導向”型游客管理模式,并指出要發展關系型游客管理模式,協調游客與旅游目的地各利益相關者的關系,實現游客與旅游目的地共贏,最終實現旅游可持續發展。

4。研究方法

本文采用定性研究方法(qualitative research method)和定量研究方法(quantitative research method)相結合的研究方法。

定性研究方法是社會科學領域常用的研究方法,通過運用一種特殊的技術既可以了解事物的一般現象,又能獲得定量研究方法所無法得到的信息,如人們的想法、動機和感受等深層次內容。定性研究方法是關于事物性質的研究,是根據研究者的認識和經驗確定研究對象是否具有某種性質或某一現象變化的過程和變化的原因。定性研究方法在本文中主要應用個案法、調查法、文獻資料分析法、經驗總結法等。對于研究的結果,定性研究方法偏向結論性、抽象性和概括性,更多的是個人觀點的闡發和個人建議的提出。

定量研究方法是對研究對象的屬性進行數量上的分析研究,引用一定的數學方法,通過變換來判斷研究對象諸因素的關聯,最后用數值來表示分析研究的結果。定量研究方法運用一套完備的操作技術進行研究,包括抽樣方法、資料收集方法、數據統計方法等,通過測量、計算和分析,達到對研究對象屬性的把握。其基本研究程序是:確定各種變量選擇樣本采集數據對數據進行分析建立不同變量之間的相互關系檢驗某種關于研究對象發展變化的理論假設。

5。數據來源

研究數據來源主要是:攜程旅行網自由點評數據、中外電子期刊和學校圖書館藏書、互聯網資訊三部分。

中外電子期刊和學校圖書館藏書主要用于文獻綜述研究和理論探討,并參考互聯網資訊。攜程旅行網自由點評數據作為一手數據主要用于定量數據分析研究。

6。研究內容

透視研究背景、明確研究目的,整理文獻綜述后,確定本文的研究內容主要包括以下三方面,其中第2部分是研究的重點:

6。1游客滿意度和游客管理相關文獻綜述

6。2通過對攜程旅行網上黃山風景區的自由點評數據進行分析,確定黃山風景區游客滿意度的影響因素和游客滿意度評價

6。3根據黃山風景區的游客滿意度評價,提出游客管理作為旅游目的地管理的一個子系統進行開發和管理的必要性,并探討游客管理模式和方法

具體內容和邏輯展開如下圖:

7。研究的創新點

1。運用游客滿意度的雙因素理論來分析研究黃山風景區的游客滿意度,并導入暈輪效應。

2。利用攜程網自由點評數據,定量分析黃山風景區游客滿意度的影響因素。

8。預期達到的目標

關于國內外游客滿意度及游客管理文獻綜述的整理分析,結合我國黃山風景區特有的性質,同時在攜程網自由點評數據的基礎上,得出黃山風景區游客滿意度的主要影響因素。

對黃山風景區點評數據進行深入分析,研究每個單項屬性的滿意度水平,最終得到黃山風景區的游客滿意度評價,確認暈輪效應的單性屬性。

黃山風景區的游客滿意度影響因素與傳統旅游六要素確實有比較大的差異。

在游客滿意度評價基礎上,參考暈輪效應的單項屬性,進行游客管理模式和方法的探討,能夠對黃山風景區的游客管理及景區管理有借鑒意義。

9。論文框架

1。研究背景

1。1游客滿意度評價在景區發展中的意義

1。2游客管理的現實意義

1。3黃山風景區在國內旅游研究中的代表意義

1。4攜程旅行網在旅游電子商務中的地位

2。文獻綜述

2。1游客滿意度研究概述

2。2游客管理研究概述

2。3黃山風景區游客滿意度評價

3。方法

3。1攜程網自由點評介紹及優缺點

3。2選擇樣本

3。3 正負評價分值

4。結果

4。1黃山風景區游客滿意度分析(雙因素理論)(各影響因素的滿意度水平)

4。2黃山風景區游客滿意度現狀

4。3暈輪效應的單項屬性

5。討論

5。1黃山風景區游客滿意度現狀與攜程網的黃山打分進行比較

5。2參考黃山風景區游客滿意度的研究結果探討游客管理模式和方法

6。結語

6。1黃山風景區游客滿意度影響因素與傳統旅游六要素的差異

6。2在黃山風景區規劃建設游客管理很有意義

6。3為山岳風景區的游客滿意度及游客管理研究做參考,進一步深入研究

10、進度安排

4。10 ~ 5。10 攜程網數據的收集和分析;完成正文初稿;準備中期檢查

5。11 ~ 5。20 正文第一次修改

5。21 ~ 5。31 正文第二次修改,精簡文獻綜述和開題報告

6。01 ~ 6。10 第三次修改,完成終稿

11。參考文獻

(按文獻首次用到的順序)

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26、肖禾。上海旅游線路游客滿意度指數測評綜述報告[J]。上海質量,2019,(11)

篇6

校本課程開發(Schoo1- based Curriculum Development,簡稱SBCD)的思想起源于世紀60-70年代的西方發達國家。其目的是把課程設置的主動權交還給學校。目前,中小學英語教育改革的核心就是課程改革,而課程改革的一個重要內容就是地方課程資源的充分開發和綜合利用。而目前現有的英語課程資源無法滿足各個學校及學生之間存在的差異性需求,不能促進學生的個性化學習。這在一定程度上阻礙了英語課程目標的達成,抑制了學生綜合語言運用能力的提高,影響了英語教學質量。因此,在新課程標準理念的指導下,從學生的需求和可接受性出發,創造學習的外部條件,充分利用富有地方特色的本土文化展開教學活動,激發學生的學習興趣,是每一位英語教育工作者值得研究的課題?,F有英語課程文化資源的結構比較單一,在課程文化資源的載體上,偏重于教科書,忽略開發多樣化的課程文化資源載體。學生學習方式和內容主要集中在學科內容和學科知識的課堂教學上,而忽視了實踐能力、創新精神、情感、態度等綜合素質的培養。知識內容遠離學生的生活經驗,缺少包括社區服務、社會實踐相結合的綜合實踐活動的形式。

在高考中,英語閱讀和寫作是高考考查的范圍,英語閱讀和寫作能力也是學生終生受用的語言運用能力,近年的高考中測試學生英語閱讀和寫作能力的題目分值較大,英語閱讀和寫作教學有效性的研究越來越得到英語教育者的廣泛重視。英語是一門實踐性很強的學科。隨著社會生活的信息化和經濟活動的全球化,英語是21世紀公民的基本素質,是他們進行學習、工作和交往的重要工具。隨著惠州市經濟和文化的快速發展,市政府近年來推出加快惠州市發展的宏觀策略,如打好文化教育和旅游兩張牌?;葜菔恰叭珖拿鞒鞘小保胤轿幕Y源較為豐厚,目前,惠州市還沒有系統的地方風情英語方面的宣傳資料。因此,這是一項值得我們探討的重要課題。

二、課題的理論依據

理論依據是《英語課程標準》:《標準》指出――基礎教育階段英語課程的任務是:激發和培養學生學習英語的興趣,使學生樹立自信心。幫助學生了解世界和中西方文化的差異,拓展視野,培養愛國主義精神,為他們的終身學習和發展打下良好的基礎。并且基本理念中第六點中提出:開發課程資源,拓展學用渠道。要求力求合理利用和積極開發課程資源,給學生提供貼近學生實際,貼近生活,貼近時代的內容健康和豐富的教學資源。

三、課題的界定與研究目標

1. 界定:課題《高中英語讀寫校本課程開發的研究》,旨在對學生的英語學習進行恰當地補充,如文化背景知識,英語新聞,英語美文閱讀與欣賞等等。促進教學,激發興趣。但在平時的教學中,我校教師對閱讀教學策略(如閱讀的背景激活策略)和模式、寫作教學策略和模式掌握并不系統。學生對此也了解很少,影響閱讀和寫作。因此,迫切需要根據《英語課程標準》開發出適合高中英語讀寫教學的校本課程。

2. 研究目標:根據每個學生的個性差異,有效地指導英語閱讀和寫作的技巧和策略,激發學生的英語閱讀和寫作的興趣,調動不同層次學生英語閱讀和寫作的熱情,將學生的自主學習與教師的導學結合起來,將選拔、甄別式評價與教師指導性評價、學生學習過程的評價結合起來,最終形成經驗和資料。

四、課題研究的對象及步驟、方法

(一)實驗對象

全校高中30個班,高一至高三年級各10個班。高中三個年級實驗班承擔時文賞析的任務。高一年級、高二年級主要承擔“寫心集”、“惠州家鄉的故事”高二、三年級主要承擔“高中英語閱讀、寫作技巧和策略”的研究任務。周期三年。

(二)研究步驟:分五個階段

本課題實驗劃分五個階段:

(l)準備與驗證階段:(2013年9月-2014年2月):開題報告,制定實驗計劃,課題組人員分工,搜集資料,進行驗證性實驗;(2)實驗探索與推廣階段:(2014年3月-2015年2月):查閱相關資料,完成調查研究,開展實驗研究,提出改良方案,付諸實踐以驗證,擴大實驗范圍;(3)中期檢查階段:(2015年3月-2015年4月): 根據前期的實驗情況作階段性總結,撰寫中期報告,交流階段研究情況,反思研究現狀,總結階段成果、經驗和存在問題,商討下一步工作思路;(4)創新與升華階段:(2015年5月-2016年2月):后期總結,收集整理研究資料,初步形成論文、作品集;(5)總結與驗收階段 :(2016年3月-2016年7月): 撰寫結題報告 聘請專家評審結題。

(三)研究方法

(1)文獻法;(2)資料收集法;(3)問卷調查法 (4)行動研究法

具體操作如下:考慮到高一到高三學生的年齡差異、能力水平的不同,因而選擇高一年級、高二年級主要承擔“寫心集”、“惠州家鄉的故事”高二、三年級主要承擔“高中英語閱讀、寫作技巧和策略”的研究任務。

1. 每年新生進校的第一節課便對學生進行學習方法的指導,其中包括如何記憶和擴充單詞、如何利用課外時間進行自主閱讀訓練等,閱讀方法和策略指導貫穿于各年級教學的始終。

2. 形成限時閱讀教學模式,每周保證給予各年級學生適量的40分鐘左右的限時閱讀訓練。高三每星期做限時閱讀訓練4-5份,基礎年級每星期2-3份,有條件的班級利用課堂時間完成,沒有條件的作為課外作業。

3. 教師命題與學生自主作文相結合,高三年級確保每周一次書面表達練習,基礎年級每兩周一次。教師加大面批的覆蓋面和頻率,重點講評不同體裁文章的寫作特點,歸納常用句型,通過督查和面批作文,使學生掌握英語寫作技巧,形成適合自己的相應的寫作策略,從而保證方法指導到位和訓練效果。

4. 定期組織學生以小組為單位到民間采風,撰寫英語“惠州家鄉的故事”,優秀學生日記、周記、隨筆、家鄉的故事、Project作品可在“惠州家鄉的故事”網站上交流,以激發學生英文寫作的熱情,增強學生用英語做事的能力,以培養學生熱愛家鄉、建設家鄉的情懷。

5. 精選時效性強、趣味性強的不同文化背景的美文作閱讀技巧的指導和文章點評,使學生了解不同文章的文體特點,掌握相應的閱讀技巧、養成閱讀英語報刊、雜志的習慣。同時,讓學生更好地了解英語國家及世界各國的文化習俗和風土人情,培養人文精神和跨文化意識。

6. 創建以英語讀寫為特色的網絡平臺“惠州家鄉的故事”,關于惠州名人名勝、風俗及地方風情的作品可在網上交流。讓網站成為師生學習交流和向世界介紹家鄉、推介地方文化的的互動平臺。

篇7

1.1經管類高職畢業設計

調查數據準備為全面掌握經管類高職院校對畢業設計的要求,筆者從學生、教師、教學管理人員等三方面著手,通過網絡、走訪、電話等形式,對本院580名畢業生發放了調查問卷,回收有效問卷565份,并采用Excele軟件對調查問卷結果進行了分析。

1.2經管類高等職業院校畢業設計存在的問題分析

1.2.1畢業設計選題中存在的問題分析

大部分學生所選擇的畢業設計題目顯得大而空,與社會實際現狀脫軌,很難駕馭寫作領域的范疇,且論題針對性不強。另外,部分學生將選題寄期望于題庫,或者教師,自我擬題能力差,缺乏主動思考問題的能力,創新意識不強。

1.2.2畢業設計制作溝通過程中存在的問題

畢業季學生多忙于尋求一個好的工作,或參與社會實踐,或自主創業,在校時間比較少。面對畢業設計制作過程中存在的問題,絕大部分學生期望通過一個有效的溝通平臺或者當面與教師探討畢業設計的內容,并且在實際論文指導工作中,教師與學生間溝通時,多為“一對多”的交流方式,因教師時間、精力等有限,很可能會忽略部分學生的問題,若學生自身缺乏與教師溝通的主動性,很容易出現畢業設計內容邏輯性不強、質量不高等問題。

1.2.3畢業設計階段選擇環節中出現的問題

調查資料顯示,565例學生中大約有70%的人認為畢業設計(論文)需要確定大綱內容,這表明學生在獨立完成畢業設計的過程中,對設計整體框架把握能力不強,期望教師給予相應的指導。另外,當前大部分高等職業院校并未制定大綱指導環節,學生雖遞交開題報告,但畢業設計(論文)邏輯性思維仍比較模糊,在畢業論文中,常出現一些較為低級的錯誤,且多沿用傳統論文設計模式,創新性不高。筆者認為,導致這一問題的主要原因為學校教育與社會大環境脫軌,學生社會實踐經驗少,論文內容多源于書本知識及網絡資料,社會實踐指導性作用不高。

1.2.4畢業設計評審過程中存在的問題分析

當前,大部分高等職業院校畢業設計的評審內容多由指導教師確定,在該過程中,受教師、學生等各種不確定因素的影響,并未要求所有學生參與論文答辯,僅隨機抽取一部分學生參與答辯環節,加之,畢業設計評審要求不高,幾乎僅是學生畢業的一種存在形式?;谏鲜鰡栴},筆者分別從學生、教師、教務管理人員等三方面,深入剖析導致畢業設計質量不高,流于形式的主要原因所在。

2畢業設計問題出現的原因剖析

2.1從學生的角度剖析問題產生的原因

2.1.1學生理論基礎知識掌握度不高

高等職業技術學校對人才培養的主要內容是技能方面的培訓,以情境式教學為主。與本科相比,對學生理論知識的掌握度要求不高,由此造成學生面對問題時的理論分析性不強。經管類畢業設計論文寫作的一大特點是理論資料的堆砌,因此,在撰寫畢業論文的過程中,學生過多的參考網絡資料內容,不會以理論解析為切入點,對實際問題做深入剖析,這一現象必然導致畢業設計論文內容膚淺,針對性不強。

2.1.2學生實習與就業壓力的影響

一般情況下,高等職業院校將畢業設計這一環節安排在大三的下學期。此時,正式學生忙于實習與就業的緊張階段,學生思考問題的重心很難集中在畢業設計方面,甚至部分學生在畢業設計任務要求未下達之前,就已經離校尋找工作,期間針對畢業設計(論文)存在的問題基本不予教師溝通。

2.1.3學生社會實踐經驗缺失

受經濟管理專業類型的影響,學生很難找到適宜自己的頂崗實習工作,即使實習,所參與的也是最基層的工作崗位。這就導致學生對知識的掌握程度僅停留在情境模擬中,且與工科類專業相比,經管類學生也難以找到具體的“物”的感覺,所學知識得不到實際應用,社會實踐經驗缺失,必然導致畢業設計內容空洞,泛泛而談。

2.2從教師的角度剖析畢業設計問題產生的原因

2.2.1畢業設計指導教師科研水平高低

不一在開展畢業設計指導教學環節中,受教師自身科研能力高低因素的影響,對部分學生所提問題的指導不夠細致,對一些較為新穎或者知識內容較偏的選題,難以給出有效的實際性指導建議。

2.2.“2一對多”的指導方式與學生相比

教師的比例較少,一位指導教師不僅要同時負責指導多名學生的畢業設計,還要開展正常的教學工作,因時間、精力等有限,教師難以做到面面俱到,只能顧及整體,對部分主動要求教師指導的學生,教師會給予詳細的問題輔導。另一種現象是指導教師僅在畢業論文答辯之前對論文提出一些修改性意見,加之隨機抽樣式的答辯方式,對于未被抽樣到的學生,教師也會給予相應的分數。

2.3從畢業設計教務管理的角度剖析畢業設計問題產生的原因

雖然高等職業技術學校制定了關于畢業設計教學管理等方面的規定制度,但在實際實施過程中,要求不規范、不嚴格,且對教師的監督力度不夠,進而導致畢業設計問題層出不窮,總結起來,主要體現在如下幾方面:

2.3.1在高等職業技術學校

教學過程中,極少出現因畢業設計不達標因素而造成不予畢業的情況,進而造成部分學生對畢業設計不重視,認為教師會在畢業設計審核過程中放水。

2.3.2教務管理人員

對教師畢業設計教學環節監管力度不夠,教師對學生畢業設計指導存在較大的隨意性,進而影響學生畢業設計質量。

3改革經管類高等職業院校畢業設計教學實踐探討

3.1不斷創新經管類畢業設計教學模式

3.1.1開展多樣化的畢業設計教學

形式學生畢業設計最為常見的形式為論文形式,它適用于各專業學生。此外,教師可參照經管類專業的教學特點,設定出不同類型的畢業設計形式,如:對旅游管理學院的學生,可開展旅游文化方案設計、旅游路線設計等;對物流管理學院的學生,可開展靈活性極強的“以賽代考”的設計形式,組織學生參與學校或學校與企業聯合組織的物流競賽,若學在比賽中取得優異成績,則可替代畢業設計等。開展多種類型的畢業設計教學形式,既能夠降低學生寫作難度,又能夠調動學生參與畢業設計的積極性。

3.1.2完善畢業設計管理模式建立

以企業、學校、院系、專業、班級等為組織的論文管理體系,如,建立企業參與管理模式、成立系部畢業論文指導小組、成立學院式畢業論文指導委員會等,由點及面、由個體到組織,從各細微環節實現對學生畢業設計的控制。

3.1.3開展與企業合作式畢業論文指導方案

調查研究發現,經管類高等職業學校畢業設計選題內容與企業發展的實際情況存在偏差,可將學生畢業設計內容引入企業真實項目中,加大對企業真實案例的研究,或請校外經管類企業的高管人員深入校園,共同指導學生如何完成畢業設計論文,如何將論文內容探討的更為深入、細致。

3.1.4采用模塊化及雙導師化論文指導

“一對多”的論文指導方式,導致教師難以對每位學生做細致的輔導,若一位教師同時負責15名學生的畢業論文,則很可能是15個課題研究方向。而采用模塊式指導、分組指導方式能夠極為有效的彌補傳統指導方式的不足,使得學生化被動為主動,讓學生參照自己的興趣選擇課題研究方向,然后再選擇自己的指導教師,通過這種方式極為有效的提高了學生完成畢業論文的積極性。

3.2改革畢業設計管理的全過程

參照經管類畢業設計教學的主要特點,重點改革畢業設計管理的全過程,其內容主要分為如下幾方面:

3.2.1提前畢業設計課

題研究時間將畢業設計教學環節前移的目的是為了確保學生有足夠的時間研究畢業設計內容。在當前激烈的市場競爭環境下,畢業生的就業壓力越來越大,致使學生在大一、大二及大三上半年的時間都集中在考取各類證書上,而到了大三下班學期,學生又將主要時間集中在畢業實習、找工作方面。為了緩解這一問題,可在大二下班學期開展畢業設計選題與導師分配工作。

3.2.2實施畢業設計

全過程管理畢業設計全過程管理的內容主要為:其一,畢業設計宣傳,它是為了讓學生對畢業設計有一個全面的感知認識,可組織學生查閱歷屆優秀畢業設計論文,鼓勵學生主動做好畢業設計工作;其二,畢業設計開展過程中的前、中、后期檢查,其三,畢業設計論文答辯;其四,學生畢業設計抽查;其五,學生畢業設計總結。

3.2.3改革畢業設計論文質量監管體系

建立完善的畢業設計考核制度為確保學生高質量的外城畢業設計內容,需改革并完善畢業設計監管體系。其監管評價指標主要涉及三方面內容,第一,學校對相關院系下達畢業設計教學工作評價指標內容,詳細為畢業設計落實情況、組織安排等;第二,院系落實對教師教學工作的評價指標,詳細為工作質量指標與工作完成指標等;第三,教師對學生設定的評價指標,詳細為對學生的評價與管理內容。另外,針對畢業設計的評價內容,也需做細致劃分,主要為:學生參與畢業設計的熱情度、學生畢業設計理論知識的運用度、學生畢業設計的抄襲情況等。針對畢業設計檢查工作,嚴禁不合格的畢業設計通過審批,這種方式不僅能夠提高學生畢業設計的整體質量,還能夠讓學生重新認識畢業設計的重要性。另外,還需開展教務處抽查工作。所選抽查方式為:對經教師評定后且通過的畢業論文按照特定比例隨機抽查,對優秀畢業設計做重點隨機抽查,若在該過程中,教務處發現有嚴重錯誤的畢業論文,需對指導教師做出相應的處罰,以提高教師的責任感。

4結束語

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關鍵詞 生態文明 校本課程 課程開發

中圖分類號 G633.91 文獻標識碼 B

黨的十七大報告強調要建設生態文明,基本形成節約能源資源和保護生態環境的產業結構、增長方式、消費模式。循環經濟形成較大規模,可再生能源比重顯著上升,主要污染物排放得到有效控制,生態環境質量明顯改善,生態文明觀念在全社會牢固樹立?!边@充分體現了生態文明對中華民族生存發展的重要意義。中學生正處在世界觀、價值觀形成的關鍵時期,他們思想敏銳,有激情、有朝氣,他們作為未來經濟建設的生力軍,有必要了解我國生態環境的現狀,提高生態環境保護的意識,樹立人與自然和諧發展的可持續發展觀念。

高中生物課程標準的三維目標之一情感、態度與價值觀目標中明確提出“熱愛自然、珍愛生命,理解人與自然和諧發展的意義,樹立可持續發展的觀念”,其中“人與自然和諧發展”就是生態文明的實質及目標。生態文明的理論基礎之一是生態學原理,中學生物教材中有很多生態教育的顯性材料,特別是必修三“穩態與環境”,這些都為生物學教學中進行生態文明教育提供了現實基礎和可能性。為搭建高中生態文明教育平臺,結合福州格致中學校內外資源條件和學生需求,筆者對開發設計“生物與生態文明教育”校本課程做出初步探索和實踐。

1 課程開發

1.1 開發目的

當前我國生態環境保護的形勢仍十分嚴峻,加強青年學生的生態文明教育是時代對教育事業提出的新要求、新課題。開發“生物與生態文明教育”校本課程,具有重要意義:

(1)學習貫徹科學發展觀的要求和重要實踐。

(2)弘揚生態文明、建設綠色校園,有利于提高學生的生態環境保護意識。

(3)生物學教學的創新與突破,有利于提高教學效率與水平。

1.2 可行性分析

福建省早在2002年就提出“生態省”建設,福建省森林覆蓋率為63.1%,居全國第一,生態環境水平良好,具有豐富的生物與生態文明教育資源。如福州國家森林公園,是我國九大森林公園之一,免費開放的AAAA級旅游景區,融科學性、藝術性和觀賞性為一體,里面的珍稀植物園、竹類觀賞園、樹木觀賞園、花卉盆景園和鳥語林等是參觀、教學的良好去處。

福州格致中學始建于1846年,具有悠久的歷史,學校位于福州于山北麓。校園墻外的于山是福州市區的著名景點,山上怪石嶙峋,林木參天,景色秀麗,同樣是開展生物與生態文明教育的良好去處。校內有綠地面積3830m2,占校園面積的11.2%,環境優美,也具有開展生物與生態文明教育的良好條件。

通過結合校內外相關資源,開發“生物與生態文明教育”課程,有利于提高學生對生態文明的認識和生態環境保護的意識,有利于學生綜合素質的提高,符合生物教學和社會發展對學生的要求。

1.3 開發理念

(1)因地制宜:課程開發時,充分考慮學校的資源,并拓展發揮運用學校周邊的可用資源。在體現學校特色的同時,將地方公共資源融入到生物與生態文明教育課程開發中,以經濟的手段達到最好的教學效果。

(2)因材施教:課程開發應以學生的需求為出發點,充分考慮學生對課程內容、教學方式和安排的訴求。

(3)互動教學:改變傳統的教師教授為主的教學方式,采用互動教學,增加學生的參與程度。

(4)學習與實踐相結合:擺脫刻板的課本教學,將學習與研究實踐相結合,讓學生在實踐中學習體會,增加印象,增強效果。

(5)利用網絡等現代工具:充分利用網絡工具、公共檢測服務結構的現代化檢測工具等資源,提供多渠道的知識來源,豐富教學內容。

1.4 課程目標

(1)提高學生對生態文明的認識,促使學生更多地關注生態環境,并積極參與到生態環境保護的具體行動中。

(2)提高學生的綜合能力,通過觀察、學習、思考,提高學生的綜合能力,培養其在生活中發現不環保的行為習慣,并加以改進。

(3)提高學生的綜合素質,學生通過課程實踐鍛煉,形成初步的策劃、組織能力和群策群力的做事方法。

(4)豐富學生的知識,培養學生熱愛自然的情感,樹立人與自然和諧相處的價值觀。

(5)提高教師的科研改革能力,使學校課程實施多樣化、特色化,不斷豐富學校的辦學內涵。

1.5 課程內容

“生物與生態文明教育”的校本課程內容見表1。

說明:低碳生活:哥本哈根氣候變化大會的召開引起了全球對生態環境前所未有的重視。我國也提出到2020年單位GDP二氧化碳排放比2005年下降40%~45%的減排目標。低碳成為當今最為流行的詞匯。

1.6 教學方式

(1)專題講座法。

教師開設相關專題,要求相關專家就專題內容開設講座,并安排一定時間讓學生和專家互動交流。如,邀請省觀鳥協會成員結合PPT圖文展示,給大家講授福建省常見鳥類、遷徙規律、如何觀測和保護等。

(2)實際調查法。

教師安排學生設計一個實際調查方案,并展開調查,獲得調查結果,如福州內河水污染狀況調查、于山生物多樣性調查等。

(3)實驗教學法。

教師組織學生利用實驗室儀器設備進行相關主題實驗研究,獲得相關實驗結果,如植物生長素影響實驗。

(4)綜合教學法。

教師綜合應用講座、調查、實驗的教學方法,使學生的綜合能力得到提高

1.7 課程評價

校本課程是對國家統一課程的補充,其主要目的是開拓學生的視野,培養學生多方面的興趣,盡量滿足每個學生的需要,因此評價沒必要采用統一考試的方式來進行。針對該課程的要求與特點,在對學生進行學習評價時應更注重過程性評價,主要采用了學分制的評價方式。操作要點主要根據以下3個方面內容:

(1)學生的出勤情況:滿勤滿分,缺勤酌情扣分,此項占總學分的30%。

(2)學生在學習過程中的表現,如態度、積極性、參與狀況、創新精神和實踐能力、學習方法的掌握情況等,此項占總學分的40%。

(3)期末學生呈現的學習成果,如筆試、課題結題報告、小論文等,此項占總學分的30%。

2 課程實踐舉例

課程實踐舉例:福州水資源環境保護專題之福州主要內河水污染狀況的調查。

治理水環境,生活更美好(教學設計)。

教材分析:本節屬于校本課程的一個內容,它將地理與生物知識相聯系,用生物實驗的方法間接說明水污染對人類的影響,指導學生用不同方法、從不同角度研究同一問題,開拓學生的思維,培養學生合作學習、自主探究的科學精神。學情分析:高中生已具備較好的網絡能力、較強的自控能力和較清晰的思維能力,能夠較好應用三種研究方法:查資料法、調查法、實驗法,通過學生親自體驗,有利于他們更好掌握科學的研究方法。

教學目標:

(1)了解我國水環境情況。

(2)通過實地調查,關注福州市水資源現狀。

(3)通過探究實驗,培養學生的動手能力,培養他們的學習興趣。

(4)讓學生關注水污染狀況,培養他們的環保意識。

設計思路:教師開題后由學生上臺匯報他們的活動成果,最后再由教師總結。

教學過程見表2。

教學反思:本節課的教學內容是學生在教室中無法完成的,它要求學生利用課外時間花一定時間、精力上網、上路、上實驗室才能完成各項學習任務,學生不是被動的接受老師已準備好的知識,而是通過自己的自主探究和合作學習來解決問題;通過師生互動和協作學習,把課堂交還學生,充分體現了學生的主體地位。

3 關于校本課程開發的幾點建議

(1)加強生物實驗室建設,更新部分陳舊的儀器設備,添加常用的研究儀器,如分光光度計、恒溫培養箱等,開辟教學實踐基地。

(2)多安排一些課余時間開展形式多樣的“生態文明教育”活動,可拓展到校外領域,充分利用校外公共資源,有條件的可聯合省環保志愿者協會、觀鳥協會等社團一起開展植樹、觀鳥等相關活動。

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關鍵詞:教學評估;審核模式;方案設計;實施重點

我國首輪大規模本科教學評估從2003年開始,2008年結束,歷時5年,對589所普通高等學校的本科教學工作水平進行了全面評估。從2007年開始,教育部組織對新一輪本科教學評估方案進行立項研究。2011年10月,教育部辦公廳印發了《教育部關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》(教高[2011]9號)(簡稱9號文)。9號文對新一輪本科教學評估制度進行了頂層設計,提出了五種評估形式:建立健全學校自我評估,建立教學基本狀態數據庫,分類開展院校評估,開展專業認證與評估,開展國際評估等。分類的院校評估是指:對2000年以來沒有參加過院校評估的新建本科院校實行合格評估,對參加過院校評估且獲得通過的普通本科院校實行審核評估。本文基于對審核評估方案的研究,對該方案的設計與實施要點作一簡要解析。

一、審核評估方案設計

正確理解審核評估方案需要厘清三個問題:什么是審核評估,為何選擇審核評估和如何進行審核評估等。

1. 什么是審核評估

審核源于財務審計(audit),1976年美國學者將其引入高等教育評估,后來逐漸發展成為一種評估模式,被英國及其一些原殖民地國家用于院校評估。

對于審核評估,尚無確切定義。但借助幾個相關概念,可以理解其內涵。例如,財務審計被認為是:由專職機構和人員,對被審計單位的財政、財務收支及其他經濟活動的真實性、合理性和效益進行審查和評價的獨立的經濟監督活動。再如,國際標準化組織ISO9000:2005(等同

于我國國家標準GB/T19000-2008)《質量管理體系 基礎和術語》中對“審核”的定義為:為獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的獨立的并形成文件的過程。其中“審核證據”是指:與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息,可以是定性的或定量的;審核準則是指:用作依據的一組方針、程序或要求。由此可以引申出:審核主要是指對管理體系(如成本管理體系、質量管理體系和環境管理體系等)的適宜性、充分性和有效性進行的檢查活動和過程。一般來說,審核是經過授權和獲得相應資格的審核員所從事的活動,是審核員收集客觀證據、發現不合格,以促進管理體系持續改進的過程。據此,我們可以將普通高等學校本科教學審核評估(外部審核)理解為:由評估機構組織的,對參評普通高等學校的本科教學質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行審查與評價的過程。所謂適宜性是指:教學質量管理體系與學校所處的客觀情況的適應程度;所謂充分性是指:教學質量管理體系對學校全部質量活動過程覆蓋和控制的程度;所謂有效性是指:學校通過教學質量管理體系的運行,完成體系所需的過程或者活動而達到所設定的教學質量目標的程度。

本科教學審核評估是針對學校本科教學質量管理體系的評估,而非專業或專項評估。評估準則是學校自設的質量目標和質量標準,以及相應的國家(行業)甚至國際標準、規定與要求等(后者稱“外部參照點”)。審核評估不設指標體系,只設審核范圍。這就猶如做健康檢查,體檢中心根據規定的體檢項目逐項進行檢查,再根據檢查結果給出一個體檢報告。每項檢查是否合格,取決于體檢目的。例如就血壓而言,如果為宇航員體檢,高壓應≤120mmHg;如果為運動員體檢,高壓就可以放寬到≤130mmHg;如果為普通職員體檢,高壓可進一步放寬到≤140mmHg。也就是說,合格標準是因人而異的。在這里,體檢項目就是審核范圍,體檢報告就是審核報告,評價標準就是審核準則。

2. 為何選擇審核評估

目前,國際上有影響的高等教育評估模式有三種:認證評估、分等評估和審核評估。認證評估的歷史最長(約150年之久),美國的院校評估和專業評估均采用認證模式。認證評估設定一個“最低標準”,評估結論為“通過”和“不通過”兩種,也可以設有“暫緩通過”(或“待觀察”)的“受限通過”結論。認證評估基本上起到一個“準入”的作用,通過認證評估后,就可以自由發展,故認證評估是高等教育的“守門員”。我國本輪評估中對新建院校的合格評估采用的是認證模式。

分等評估關注的不僅是“過不過”,還要看“好不好”,因而具有“比較”功能。法國、荷蘭、德國和美國等曾采用過分等評估,但因效果不佳,后來大多改用審核評估。比較成功的是印度以及我國的首輪評估。分等評估的最大問題是“分類”和“定量化”問題。分類越細越“公平”,量化越精越“客觀”。然而,這樣不僅會造成巨大的工作量,更主要的是過于具體,干涉了學校辦學自,限制了辦學的多樣化和特色發展。

審核評估的特征是“四不”:不設統一標準、不做評估結論、不對學校分類、不做橫向比較。審核評估依據是學校自己設定的目標與標準,實際上是一校一標準。審核評估不做總體性的結論(例如:合格、不合格,以及優、良、差等),而是給出寫實性的審核報告。審核報告要肯定成績,指出不足,提出改進建議。審核評估沒有必要對學校進行分類,由于一校一標準,因而一校一類別。審核評估是用自己的標準評自己,與其他學校沒有可比性,因而不能做橫向比較。審核不設指標體系,只需規定一個評估范圍。評估時,就審核范圍中的每一項關注“4個如何”:如何說的(目標),如何做的(做法),效果如何(效果),如何改進(改進)。也就是說,針對每一項內容要考察4個問題:學校的目標和標準是什么?學校是如何達到目標和標準的?用什么來證明學校已經達到了目標的標準?學校在哪方面和如何進行改進?審核評估真正將質量保障的主體交給了學校。

從國(境)外審核評估實踐和成功經驗可見,審核評估評的是學校內部的質量管理體系。這是基于兩種判斷:其一,如果學校內部建立了完善有效的質量管理體系,則學校的教學質量就能得到保障;其二,如果學校沒有完善有效的質量管理體系,即使有優秀的教師、學生、管理人員和充足的教育資源,也難長期保障教學質量。審核評估相比其他兩種評估模式更加尊重學校的辦學自,更加突出評估機構與參評學校間的平等互動,更加重視學校內部質量管理體系的建設,更加關注從源頭上提高教育質量。

每種評估模式都有其內在特質及驅動傾向。認證模式判斷的是與規定標準相比“差不差”和“有多差”,關注的是“差者”(或“差項”)。也就是說,是用“差者”(或“差項”)與規定標準比較,因此其基本取向是向下的。這種模式能驅使“差者”(或“差項”)達標。分等模式判斷的是與規定標準相比“好不好”和“有多好”,關注的是“優者”(或“優項”),基本取向是向上的,它能驅使爭優。審核模式判斷的是“是不是”:即該說的“是不是”說了(目標),說了的“是不是”做了(做法),做了的“是不是”有效(效果),無效的“是不是”改了(改進);關注的是學校自身,不能做高校間的比較,基本取向是用自己的尺寸衡量自己,它能驅使學校自律。

審核評估是我國新一輪本科教學評估最科學、最適宜的選擇。分等模式具有“選優”特質和“指標”樣板,當我國高等教育尚未發展到一定成熟程度,尤其當高等教育資源配置以“量”為主要依據的今天,如果選用分等評估必然會驅使高校奔向“高、大、全”,走向同質化。認證模式具有“保底”特質和“無限”發展空間,盡管說認證模式的采用在一定程度上使美國高等教育呈現出了異樣的活力和多樣化,但這是基于美國的行政模式、分權文化、大學自制、學術自由等獨特環境,而這與我國國情不相適應。審核模式具有“校正”特質和“自我”樣板,由于它下不“保底”上不“封頂”,要求學校具有足夠的自律能力,即質量保障的主體意識和能力。我國新一輪本科教學評估制度規定新建院校采用認證模式進行合格評估,通過上輪評估的院?;蛲ㄟ^合格評估的新建院校采用審核模式進行評估,將認證和審核兩種模式相結合,實際上是一種先“保底”后“自我約束發展”模式。顯然,這是適合我國國情及我國高等教育發展現狀的科學合理的選擇。

此外,評估模式的適宜性,還取決于它與評估目的的契合度。本輪本科教學評估的核心是教學質量,目的是保障和提高教學質量。前已述及,審核評估主要指向學校教學質量管理體系,是通過確保質量管理體系的完整性和有效性來保障和提高質量。顯然,審核模式與本輪評估的目的是非常契合的。

3. 如何進行審核評估

做好本輪審核評估涉及六個方面:指導思想及原則、評估對象及條件、評估范圍及重點、評估組織與管理、評估程序與任務、評估紀律與監督。前三方面關系到評估方案的設計,后三方面關系到評估方案的實施。

(1)指導思想及原則

審核評估的指導思想可概括為:“一堅持二突出三強化”。一個堅持為:堅持首輪評估的20字方針,即:以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重點建設;二個突出為:突出內涵建設,突出特色發展;三個強化為:強化辦學合理定位,強化教學中心地位,強化質量保障體系建設。

審核評估堅持目標性、主體性、多樣性、發展性和實證性等五項基本原則。目標性原則強調目標導向,注重目標的確定與達成;主體性原則強調學校是質量的責任主體,注重學校質量管理體系建設和質量保障能力提升;多樣性原則強調學校辦學自,注重辦學多樣性和特色發展;發展性原則強調持續改進與提高,注重長效機制與可持續發展;實證性原則強調基于事實的判斷,注重證據(定性的和定量的)真實性、有效性和充分性。

(2)評估對象及條件

審核評估對象主要是參加過上一輪本科教學工作水平評估的589所普通高等學校。通過合格評估的新建本科院校,5年后須參加審核評估。

對參加審核評估的學校設立了兩個門檻:一是辦學條件應達到教育部教發[2004]2號文規定的合格標準;二是生均撥款須達到財政部、教育部財教[2010]567號文規定的相應標準。

(3)評估范圍及重點

審核評估范圍包括“6+1”個項目,24個要素和63個要點。6個審核項目包括定位與目標、師資隊伍、教學資源、培養過程、學生發展、質量保障等,還允許學校自設1個特色項目。每個審核項目都包括了若干個審核要素,每個審核要素都包括了若干個審核要點,從而形成了“審核項目審核要素審核要點”三級結構的審核評估范圍。

審核評估重點是培養目標的適恰性和達成度,具體體現為“四個度”:培養目標與社會需求的適應度,教師和教學資源的保障度,質量保障體系運行的有效度以及學生和用人單位的滿意度。

(4)評估組織與管理

審核評估的組織與管理遵循“分級管理、管評辦分離”的原則。教育部負責中央部委所屬院校的評估,地方教育行政部門負責本地區所屬院校的評估,由教育部統籌協調。中央部委所屬院校的評估由教育部評估中心負責實施,地方所屬院校的評估由各地具備條件的評估機構負責實施。

教育部負責制定審核評估通用方案,地方教育行政部門可根據本地區實際需要,對通用方案進行必要的調整和補充,但需征得教育部的同意。

教育部評估中心統一進行審核評估專家庫的組建和專家培訓,省級審核評估專家組中外省專家一般不少于1/3。

(5)評估程序與任務

審核評估主要程序包括:學校自評、專家進??疾旌驮u估結果的審議與。

學校自評也叫內部審核。學校應根據審核評估方案,認真組織和實施學校自評,并按要求填報本科教學基本狀態數據。在此基礎上,形成《自評報告》。審核評估專家在認真審閱學?!蹲栽u報告》和《教學基本狀態數據分析報告》(由評估機構根據學校填報的數據形成并提供)基礎上,通過進??疾煨纬伞秾徍嗽u估報告》,并在一定范圍內公布。教育部評估中心、各地教育行政部門,應按年度就所組織的審核評估情況形成總結報告,報教育部。教育部評估專家委員會對總結報告進行審議后,正式參評學校的審核評估結論。

(6)評估紀律與監督

實行“陽光評估”和信息公布制度,將相關文件與信息如《學校自評報告》、《教學基本狀態數據分析報告》、《審核評估報告》等在一定范圍內予以公開。堅持評估“十不準”,營造風清氣正的評估氛圍。這“十不準”為:在評估機構正式公布進校評估專家組名單后,學校不得拜訪專家組成員,不得邀請專家組成員到學校訪問、講學、作輔導評估工作的報告。學校應按規定要求從簡接待評估專家組,校領導不迎送專家;不安排各種形式的宴請;不安排上級領導接見;不召開匯報大會(包括開幕式、閉幕式);不組織師生文藝匯報演出;不送禮物;不超規格安排食宿;不變相安排專家旅游等。

審核評估工作廣泛接受教師、學生和社會各界的監督。教育部委托評估專家委員會對審核評估過程進行監督檢查,受理學校申訴并仲裁。

二、審核評估方案實施重點

審核評估有四個重點:學校教學質量管理體系、學校自我評估、專家進??疾旌驮u估報告撰寫。把握好這四個重點,是審核評估方案實施的關鍵。

1. 關于質量管理體系

前已述及,審核評估的目的是保障和提高教學質量。學校教學質量能否得到保障并能持續改進與提高,主要取決于學校教學質量管理體系是否完整有效。因此,教學質量管理體系是審核評估的基礎。

學校教學質量管理體系是指:以保障和提高教學質量為目標,運用系統概念與方法,依靠必要的組織機構,把各部門、各環節的質量管理活動嚴密組織起來,將影響教學質量的一切過程和因素實行有效監控,形成的一個有明確任務、職責、權限,互相協調,互相促進的質量管理的有機整體。應該指出,首輪普通高等學校本科教學工作評估,有力地促進了高校質量管理體系的建設,但目前許多高校的質量管理體系還在不同程度上存在一些缺陷,例如:組織機構不健全,質量職責不明確;未能覆蓋質量全過程和參與質量活動的全體人員;重監督、輕控制、缺改進,沒有形成閉合循環等。鑒此,學校應著重從如下幾方面加強質量管理體系建設。

組織機構與質量職責。質量管理體系的運作,有賴于組織機構。結構合理、高效運作的組織機構:從縱向講,要有利于統一指揮和分級管理;從橫向上講,要有利于各部門的分工協作;從部門自身講,應具備快速反應能力和較高辦事效率。質量職責是指每一部門以及部門內每一崗位在質量管理體系中應當承擔的角色(工作及責任),應特別重視縱向和橫向各部門(崗位)之間“接口”的銜接與協調,保證部門(崗位)之間不遺漏、不扯皮、不推諉、不含混。學校應有健全高效的質量管理組織機構,并明確各組織機構的管理權限、質量職責以及相互關系,確保質量管理工作組織落實、職責到位、順暢高效。

全過程管理與全員參與。建立質量管理體系要重視全面質量管理(TQM)方法的運用。全面質量管理是一種以質量為中心、全員參與為基礎的管理方法,它特別強調“三全”,即:內容與方法上的全面性,不僅要著眼于產品的質量,而且要注重形成產品的工作質量;全過程控制,要對影響質量的所有過程進行質量控制;全員參與,參與質量活動的全體人員都要參與質量管理,并對質量各負其責。學校應規定影響教學質量的所有過程,并采取有效方式對全過程進行實時監控,使影響教學質量的關鍵因素和關鍵環節始終處于受控狀態。質量管理不僅僅管理人員有責任,廣大教師和學生也要積極參與,應形成全員參與質量管理的良好氛圍。

循環閉合與持續改進。學校應按照“計劃(Plan)— 執行(Do)—檢查(Check)—處理(Action)”的“PDCA”循環(戴明環),使質量管理形成一個閉合循環。按照“檢查—反饋—改進—再檢查”的運行機制,使質量得到持續改進。PDCA循環是全面質量管理應遵循的科學程序。全面質量管理的全過程,就是質量計劃的制定和組織執行的過程,這個過程應按照PDCA循環,周而復始地運行。這種循環不是簡單的重復,而是通過改進和解決質量問題,從而達到以持續保證和提高質量的目的的螺旋式上升的循環。

質量管理體系的三大核心是:質量管理的標準、結構和流程。質量管理標準是質量管理工作的基礎,它規定了影響質量的主要方面和關鍵因素,并對這些關鍵因素提出質量要求。質量管理結構是使質量管理工作正常運行的組織構架,它確定了落實質量管理標準的領導機構、管理機構、執行機構、監督機構及其各自的質量職責,包括領導機構與管理機構及其職責、執行機構及其管理職責、監督系統及其主要監督內容等。質量管理流程是使質量管理工作得以持續、閉合、循環運轉的關鍵,它是針對質量管理標準所提出的影響質量的要素,使其達到質量要求而形成的一個輸入轉化為輸出的過程鏈,反映了影響質量的主要方面和控制方法,并將質量控制點作為過程質量控制的重點。

2. 關于學校自評

本科教學審核評估的目的是保障和提高學校本科教學質量,而學校是質量的主體,因而從本質上講,這種評估是有內動力的。由評估機構進行的評估叫外部審核(也叫第三方審核),學校自我評估叫內部審核(也叫第一方審核),內部審核是外部審核的基礎。外部審核能否達到預期效果,在很大程度取決于內部審核是否扎實有效。內部審核能否扎實有效地進行,主要取決于學校參加外部審核的推動力,即:是為完成一項評估任務,還是將其作為一次以外因推動內因,從而保障和提高教學質量的契機。如果是后者,則內部審核應該是外部審核的延伸與基礎,而不是一種應對外部評估的過場,更不應視為是為撰寫《自評報告》搜集材料的過程。

嚴格意義講,內部審核的目的應體現以如下幾方面:依據學校的質量管理標準來評價學校質量管理體系的完整性和有效性;驗證學校的質量管理體系是否持續滿足學校內部和外部的質量標準和要求;作為一種重要的質量管理手段和自我改進機制,及時發現問題,采取糾正或預防措施,使質量管理體系不斷完善、不斷改進;在外部審核之前糾正不足。

內部審核強調正規性、系統性和獨立性。所謂正規性是指:審核是按照正式要求進行;審核是由正式專家進行;審核是按正式程序進行;審核是按正式證據進行判斷;審核必須有正式報告。所謂系統性是指:是對學校質量管理標準所有適用要求的審核;是對學校質量管理結構中所有相關部門的審核;審核過程是系統的過程。所謂獨立性是指,審核專家必須與被審核的工作無直接責任。

內部審核的基本程序包括審核準備、審核實施、審核報告和審核跟蹤等。審核準備包括成立審核專家組和編制審核實施計劃等。審核專家組應由一名組長和若干組員組成,選派專家組組長應考慮其業務范圍、工作經驗和組織能力等,選派專家組成員應考慮其業務范圍、專業知識和協調能力等。審核實施計劃主要包括:確定審核的范圍,確定審核的重點,確定審核的策略,確定審核組成員的分工和確定審核的時間安排等。審核策略包括審核方法和審核路線,審核方法包括按部門審核(考慮涉及的活動和要求)和按要求審核(考慮涉及的部門)等,審核路線包括“自上而下”、“自下而上”和隨機審核等。每位審核專家要編寫自己的審核計劃,要明確去哪里、何時去、找何人、查(問)什么和如何查(問)等。

在審核實施中,審核組長要控制審核的全過程,包括要把握好審核計劃與進度、協調氣氛、保證客觀和審定結果等。審核專家要掌握審核技術,包括詢問適當的問題、驗證對問題的回答和觀察實際發生的事情等。尋找客觀證據是現場審核的主要任務。按GB/T6385(等同于ISO8402)中的定義,客觀證據是指建立在通過觀察、測量、試驗或其他手段所獲事實的基礎上,證明是真實的信息。審核評估中的客觀證據必須是客觀存在的、不受情緒和偏見左右的、可以闡述和記錄的、可以是定量的也可以是定性的、可以驗證的以及與質量有關的等。

為將內部審核引向深入,應根據審核范圍的每一個項目、要素及要點,設置引導性問題。行為性引導性問題如:我們正在做什么? 我們為何要做它(或不做這些會怎么樣)? 我們為何這樣做(或不這么做會怎么樣)? 我們這樣做有效嗎? 我們怎么證明有效? 我們這樣做有問題嗎? 我們為何會產生問題? 我們如何避免或消除?等等;狀態性引導性問題如:我們目前是什么? 我們為何要這樣(或不是這樣會怎么樣)? 我們為何會這樣(或不會這樣會怎么樣)? 我們這樣好嗎? 我們怎么證明這樣好? 我們這樣有問題嗎?我們為何會產生問題?我們如何避免或消除?等等。

內部審核目的的重點在于發現質量管理體系的問題,查出原因,采取糾正措施或預防措施加以消除,以避免不合格的不發生或不再發生,從而使質量管理體系得到不斷改進。根據ISO 9000:2005的定義,不合格是指未滿足要求,糾正措施是指為消除已發現的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施,預防措施是指為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。采取預防措施是為了防止發生,而采取糾正措施是為了防止再發生。糾正(預防)措施的制定,是由不合格項的責任部門對(潛在)不合格產生的原因進行分析,并據此制定出糾正(預防)措施計劃。審核專家可協助責任部門分析不合格原因,并提出糾正(預防)措施建議。審核跟蹤就是針對糾正(預防)措施計劃跟蹤進行檢查:計劃是否按規定日期完成,計劃中的各項措施是否已實施,實施后的效果如何,采取糾正措施以來是否還有類似的不合格項發生等。

自評報告是對內部審核工作及其結果的客觀反映,一定要在扎實的內部審核基礎上撰寫完成。它是學校內部審核結果的總結與提煉,而不是學校各部門上報材料的匯總。自評報告要針對每個審核項目的每一個要素,說明學校在該項工作上所確立的目標、實現目標的措施與手段、取得的主要成效、存在的主要問題、產生問題的原因以及改進策略等。自評報告要有翔實數據和事實支撐,對存在的問題和產生的原因的分析應準確、具體、深入。要實事求是,不回避問題,不隱瞞事實,不夸大成績,不弄虛作假。

3. 關于專家進??疾?/p>

審核評估專家進??疾焓菍徍嗽u估(外部審核)的最重要的環節,是確定學校教學質量管理體系完整性與有效性的關鍵,也是撰寫《審核評估報告》的主要信息來源。專家進校考察的主要目的是:驗證學校在自評報告中所闡述的辦學目標、學校教學狀態描述、圍繞各審核主題和審核重點所開展的工作、取得的成效等是否充分、客觀;通過第一手的考察取證、面對面的溝通以及親身體驗,獲得更多有關學校本科教學的實際狀況的信息;評價質量管理體系實現質量目標的適合性與可信性,評價質量管理體系的活動、過程與結果是否符合要求,評價質量管理體系運行的有效性。

專家進校考察的工作流程包括:專家進校預備會、與學校見面會、現場考察、專家組工作交流和專家評估意見反饋會等。考察時間為4天,一般安排在周一至周四。專家組成員一般應在正式考察前一天下午抵達參評學校,當天晚上召開專家進校考察預備會,會議內容一般包括:專家組組長介紹基本情況,提出工作要求;專家組成員交流對學校自評報告、狀態數據分析報告的審閱意見,主要存在的問題,擬考察的重點等:討論專家組考察計劃,討論組長提出的分工,討論專家組成員的考察計劃;確定考察第一天各位專家的工作內容等。進??疾斓谝惶焐衔?,召開專家組與學校見面會,由專家組組長主持會議,介紹專家組進??疾斓墓ぷ魅蝿?、工作方法,整體考察工作安排等,學校方面可以就自評報告未反映的或未反映清楚的情況作簡要補充說明。進??疾斓谝惶熘恋谌欤魑粚<野凑崭髯缘目疾煊媱?,針對自己所承擔的主題和重點,自主選擇考察的方式,逐項開展考察工作。由專家組決定是否需要進行集體考察。專家組可根據需要適時召開專家組內部會,溝通、交流評估考察中的信息,研究考察過程中的問題,及時調整考察計劃。專家組內部會一般安排安排在晚上。進校考察第四天下午,召開專家個人意見反饋會,主要交流專家個人認為學校應該改進的問題以及建議,時間控制在3小時之內。

專家進??疾旆绞桨ㄔL談、聽課、座談、查閱材料、實地考察等。訪談主要目的是印證專家的判斷和疑問,所以一定要有針對性和目的性。應事先做好資料、情況、問題等準備,精心挑選訪談對象,應包括校領導、有關職能部門負責人、學科帶頭人、院系領導、教師和學生等不同人群。訪談過程中堅持平等對話,防止高高在上的審問式姿態,對需了解的問題要進行深入討論。專家聽課可選擇不同類型的課程,如公共基礎課、專業基礎課、實驗課、專業課、雙語教學課、精品課等;不同類型教師,如:老、中、青教師,教授、副教授、講師等,有選擇地進行。著重考察教師的教學水平、教學內容、教學態度、教學方法以及學生的學習風氣等。應根據需要召開學生座談會、青年教師座談會、專業負責人座談會、教學管理人員座談會、校友座談會、用人單位座談會等。專家在召開座談會之前,應確定座談的主題,預設要達到的目的,并在座談中引導大家圍繞主題交流討論。查閱材料包括抽查學生試卷、畢業論文(設計)、課程設計、實驗報告、實習報告(實習手冊)以及學校提供的評估支撐材料等。對學生試卷的抽查主要看教師的命題質量、卷面質量和教師的評閱質量等。對畢業論文(設計)的考察主要看共性的優點和不足。包括從開題、立論、資料收集、方案比較、調查、實驗、總結、結論,以及論文或設計的質量監控措施是否符合學校要求,執行是否嚴格,是否存在突出問題等。教學設施的考察重點是教室、計算機房、實驗室、校外實訓基地、語音室、圖書館、體育場、校園網等,還可以考察學校的食堂、宿舍等服務設施。

4. 關于評估報告撰寫

審核評估報告是對審核評估結果的客觀反映。它的撰寫對審核評估至關重要,審核評估的價值及可信度在很大程度上是通過審核評估報告反映出來的。

審核評估報告一般包括三部分:概述、總體評價和結果描述。概述主要包括學校概況和評估概況。學校概況一般簡要介紹學校的發展歷史、院系設置、學科門類、人才培養、師資隊伍、科研以及國際交流等情況。評估概況一般簡要說明專家組校外審閱學校自評報告情況和進??疾焖_展的主要工作情況??傮w評價包括三部分:值得贊揚的方面、建議改進的方面和必須整改的方面。值得贊揚的方面是學校在該方面具有明顯的優勢與特色,可供其他高校學習與借鑒;建議改進的方面是學校在該方面存在明顯不足(輕微不合格),需要采取必要措施加以改進,否則會影響進行質量;必須整改的方面是學校在該方面存在明顯缺陷(嚴重不合格),需要立即整改消除缺陷,否則會嚴重影響教學質量。結果描述部分要圍繞6個審核項目的24個審核要素,分別用詳實的事實逐一描述: 學校的目標是什么,是否合理?學校是如何做的,是否正確?學校這么做的效果如何,如何證明?學校的目標與做法還存在什么問題,原因何在?學校還應如何改進?等等。

評估報告要針對性要強,分析要透徹。尤其是對于問題的提出要有足夠的證據,以便于學校整改。評估報告既要簡潔,又要保證提供足夠的細節和事實,以便于專業人員、非專業人員能夠閱讀理解。