導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇關(guān)于電商培訓(xùn)的心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

三月到了，春天的腳步近了，實(shí)習(xí)是大學(xué)生從校園轉(zhuǎn)到社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，相信很多人在工作一周后會(huì)有很多感想。今天小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文，希望可以幫助到大家。

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會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲

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財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得感受

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文一前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做，事先缺少了一些指導(dǎo)與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理。現(xiàn)在來(lái)看這些表格，覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的，它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表，財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì)，工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我，這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性。

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文二越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束，越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快.這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了.回顧這過(guò)去的六周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥?dú)立處理一些事的人.剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開(kāi)始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情，并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步，并以此感到非常地自豪。

這一周我依舊跟著高老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作.上一周，我在填寫(xiě)銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬時(shí)還經(jīng)常出錯(cuò)，弄得手忙腳亂，但通過(guò)一周的操練和實(shí)踐下來(lái)，我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了，高老師也對(duì)我的進(jìn)步感到比較滿(mǎn)意。

由于這一周是溫習(xí)第五周的工作，經(jīng)過(guò)一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了，所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了，但是我并沒(méi)有因此放松對(duì)自己的要求，而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)高老師我不懂的問(wèn)題，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快.期待下一周我能有新的收獲。

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文三似乎我快要適應(yīng)底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙，這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同，不過(guò)我倒不覺(jué)得有誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣之分。他們組的外勤還沒(méi)出完，相對(duì)而言較忙，她們現(xiàn)在主要在做太平洋機(jī)電這一塊。我們的外勤地點(diǎn)是在太平洋機(jī)電的本部，徐征老師主要讓我完成太平洋機(jī)電下一系列子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決算表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注。由于之前對(duì)于這三張表已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，因此這次做起來(lái)比較熟練。和他們的相處覺(jué)得也很愉快，我覺(jué)得這樣很好，可以與不同的人相處，可以學(xué)習(xí)不同人身上的優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏，我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。

關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文四還有三周時(shí)間我就要離開(kāi)我實(shí)習(xí)的公司了，我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快，越是對(duì)公司對(duì)公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺(jué)。

下周就是中國(guó)人最重視的節(jié)日春節(jié)了，因此公司里也需要布置一番，買(mǎi)一些春聯(lián)，燈籠之類(lèi)的東西增加節(jié)日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢(qián)，由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了，一些小額的現(xiàn)金是由我來(lái)保管的，所以購(gòu)置裝飾品的錢(qián)就是我來(lái)登記并把錢(qián)給了另一個(gè)同事讓他買(mǎi)了拿單據(jù)回來(lái)報(bào)銷(xiāo).對(duì)于給出的錢(qián)，我都數(shù)兩遍，確保無(wú)誤，同事拿回的單據(jù)我也會(huì)核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了，但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話(huà)，不僅會(huì)給公司留下不好的印象，而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響，連累了學(xué)校的聲譽(yù).所以，我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己，為了給自己爭(zhēng)氣，也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中，我又度過(guò)了難忘的第七周。

篇2

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文1四點(diǎn)寶貴啟迪

一 終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義

無(wú)論從宏觀的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀層面來(lái)看，終生學(xué)習(xí)已是一個(gè)常識(shí)對(duì)我們從事培訓(xùn)工作的人來(lái)講，面對(duì)社會(huì)快速發(fā)展科技的日新月異，面對(duì)企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開(kāi)講臺(tái)將是永遠(yuǎn)離開(kāi)講臺(tái)另外，我們對(duì)終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)會(huì)，還必須明白在這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，我們將負(fù)有更多的輔助指導(dǎo)的職責(zé)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)

還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理

二 臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功

關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!

三 做事先做人

做事先做人的道理，在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個(gè)人都聽(tīng)過(guò)若干次的了通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，更給我上了一堂生動(dòng)的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識(shí)和技能的同時(shí)，無(wú)不以自己實(shí)際行動(dòng)在向我們展示著這些知識(shí)技能在日常教學(xué)中的運(yùn)用比如珍惜時(shí)間，每一位老師都會(huì)在每次上課時(shí)提前到達(dá)再如尊重學(xué)員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實(shí)，我們做培訓(xùn)師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)槲覀兪菐煟挥姓嬲米鋈说牡览聿趴赡芸胺Q(chēng)為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現(xiàn)

四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我

我們前進(jìn)途中最大的敵人，不是時(shí)間有限精力不濟(jì)經(jīng)濟(jì)羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對(duì)數(shù)十個(gè)成人再正式場(chǎng)合發(fā)言的情景我在初一年級(jí)期末，為學(xué)生代表向家長(zhǎng)們作學(xué)習(xí)匯報(bào)，上臺(tái)前的準(zhǔn)備不可謂不充分，但如何上到講臺(tái)，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進(jìn)了一個(gè)真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進(jìn)了一個(gè)火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開(kāi)始有意識(shí)的練習(xí)，直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺(tái)時(shí)會(huì)有一些緊張，但畢竟我已經(jīng)在走過(guò)的路上戰(zhàn)勝了無(wú)數(shù)個(gè)自我害怕?lián)男邼懶?/p>

六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟

一 投入是基本的要求

在7月30日的拓展訓(xùn)練中，我對(duì)此的認(rèn)識(shí)極為深刻因?yàn)榉N種原因，我在整個(gè)一天的訓(xùn)練中偶爾總會(huì)走神，沒(méi)有完全徹底地投入到訓(xùn)練當(dāng)中可在與同學(xué)們的交流中，在完成訓(xùn)練任務(wù)的過(guò)程中差距一下子就凸顯出來(lái)了正如最后宇明老師的總結(jié)所言沒(méi)有全情投入，你時(shí)很難真正體會(huì)到每一個(gè)訓(xùn)練可能帶給我們的種種提高和諸多啟迪的

從另外一個(gè)角度來(lái)看，全情投入對(duì)我們從事企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)還具有更深遠(yuǎn)的意義因?yàn)橐朐谶@一職業(yè)中有所成就，哪怕時(shí)在自己的日常的培訓(xùn)實(shí)踐中，沒(méi)有全情的投入就無(wú)法將自己的潛能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力乃至于培訓(xùn)實(shí)施中的林臨場(chǎng)發(fā)揮都會(huì)產(chǎn)生消極的影響

二 立即行動(dòng)是關(guān)鍵

立即行動(dòng)任何事情都不可以拖延，何況做培訓(xùn)師這項(xiàng)光榮而艱巨的工作我們來(lái)自企業(yè)的同學(xué)們都耳熟能詳企業(yè)的失敗效率的低下，其原因不在沒(méi)有完善的規(guī)章制度科學(xué)的運(yùn)作流程，或者是缺乏先進(jìn)的設(shè)備而在于缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力不足那么在個(gè)人的提高和完善上面，如果你不能成功，那么最好先反省自己的執(zhí)行力

三 興趣是最大的動(dòng)力

興趣是最好的老師，這個(gè)道理我們都懂得，在這里我要說(shuō)的是興趣是最大的動(dòng)力領(lǐng)悟這個(gè)道理，對(duì)我們已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門(mén)檻里面的學(xué)員來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的幾個(gè)老師都以自己的實(shí)際行動(dòng)向我們演繹了在成就他們的過(guò)程中成就自我，我們沒(méi)有理由不對(duì)培訓(xùn)師這份職業(yè)產(chǎn)生濃厚和興趣

四 學(xué)員是最好的老師

有三方面的意義，一是前面提到的任何人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方二是我們的學(xué)員本身就可能在某些方面比我們有更為獨(dú)到的見(jiàn)解更為嫻熟的技能更為凸出的業(yè)績(jī)?nèi)桥嘤?xùn)本身是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，也是一個(gè)相互學(xué)習(xí)促進(jìn)提高的過(guò)程站在同學(xué)的角度就是要我們虛心，站在培訓(xùn)師的角度就是要我們?cè)谔撔牡耐瑫r(shí)更要注意自己未必是最權(quán)威的而更多的是要從指導(dǎo)引導(dǎo)的角度去做好培訓(xùn)工作

五 苦練是最佳的捷徑

我們都不是天才，提高完善成功的捷徑只有勤學(xué)苦練正如老師們一再?gòu)?qiáng)調(diào)的要成為培訓(xùn)師中的常青樹(shù)，靠自我吹噓和表面包裝是愚蠢而不可行的一樣，如果有成功那也只能是一錘子買(mǎi)賣(mài)別人以后將不再找你做培訓(xùn)

六 時(shí)刻反省促提高

此次培訓(xùn)中老師們所講的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)能力，特別是國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行對(duì)照，把自己那只水桶的短板找出來(lái)，然后制定可行的補(bǔ)桶計(jì)劃，采取切實(shí)可行的完善改進(jìn)措施在以后的培訓(xùn)師實(shí)踐中，我們必須養(yǎng)成經(jīng)常總結(jié)時(shí)刻反省的習(xí)慣，其實(shí)這也是我們落實(shí)終身學(xué)習(xí)一個(gè)方面

七 同學(xué)友情是寶貴的資源

認(rèn)識(shí)了許多朋友這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)形的寶貴財(cái)富我一直相信，在諸多人際關(guān)系中，師生同學(xué)之間的友情是最純潔和彌足珍貴的特別是像我們這類(lèi)成人學(xué)員，通過(guò)這種機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)的朋友，將很有可能在工作上給予相互的經(jīng)驗(yàn)交流和共享，這點(diǎn)我相信絕大多數(shù)學(xué)員都會(huì)認(rèn)同的

八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要

我在報(bào)名之前咨詢(xún)過(guò)5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過(guò)一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類(lèi)培訓(xùn)的朋友們參考：

一看資質(zhì)，包括兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備開(kāi)展這類(lèi)培訓(xùn)的相關(guān)資質(zhì)，像紅日就是廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組指定的機(jī)構(gòu)如果不具備這類(lèi)資質(zhì)我們最終得到的結(jié)果是可想而知的二是看證書(shū)，有些機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)報(bào)價(jià)是誘人的，但到最后被告知的不是勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的，含金量的比較我們大家都會(huì)吧

二看組織有的機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)不健全，本身就是一個(gè)拼湊組合體，在這種機(jī)構(gòu)要指望有多好的老師給我們應(yīng)有的指導(dǎo)那是不太現(xiàn)實(shí)的

三看服務(wù)，這與前一點(diǎn)有聯(lián)系我們看南方電視的今日一線(xiàn)看多了，也看怕了事前承諾的無(wú)微不至無(wú)所不含的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一旦等到我們把鈔票交到他們的手里后，臉變陰話(huà)變粗電話(huà)占線(xiàn)甚至人影難見(jiàn)

但是我在與紅日的接觸中，始終感受到他們?yōu)閷W(xué)員著想盡力幫助學(xué)員在有限的時(shí)間里取得盡可能多的收益的熱情甚至還有專(zhuān)人(這是我的猜測(cè)，不知道他們是否有此安排)與我聯(lián)系，他們的工作人員隨時(shí)通過(guò)多種方式提醒我課程安排鼓勵(lì)學(xué)習(xí)想方設(shè)法提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的資訊資料不說(shuō)別的，就沖他們這種熱心熱情，我不認(rèn)真哪還好意思見(jiàn)紅日的組織者們

最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文2我在公司不是專(zhuān)職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬(wàn)里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。

我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：

一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過(guò)培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開(kāi)場(chǎng)白、目錄、每段過(guò)門(mén)、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。

3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問(wèn)答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。

4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。

三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。

1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書(shū)結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。

2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展。

3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。

5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說(shuō)法。

在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說(shuō)法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。

五、培訓(xùn)需熟練掌握各類(lèi)培訓(xùn)工具。

例如，學(xué)習(xí)PPT制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作PPT費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門(mén))做好參謀和培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文3因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢(shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。 參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。 三個(gè)被澄清的誤識(shí)

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測(cè)算，當(dāng)前中國(guó)培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元，這也給培訓(xùn)師帶來(lái)滾滾財(cái)源。因此，梁玉柱認(rèn)為，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場(chǎng)化，日薪5000-6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位，“金領(lǐng)”之稱(chēng)將名至實(shí)歸。看來(lái)，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?

廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢(qián)培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話(huà)是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。

我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研，你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話(huà)，幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。

第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過(guò)這次培訓(xùn)，已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文46月初，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn)，我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時(shí)的天氣一樣，通過(guò)三天兩夜的學(xué)習(xí)，在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下，讓我從對(duì)培訓(xùn)師的無(wú)知向“進(jìn)門(mén)”有了一個(gè)新的認(rèn)知，在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。

起初，張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài)，只有像張老師那樣的心態(tài)，才能讓課程生動(dòng)，讓聽(tīng)著愿意聽(tīng)，愿意接受。

趙老師教會(huì)我們專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn)：

有效表達(dá)，即ptt，其中的四個(gè)重點(diǎn)是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn);太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。這四句話(huà)貫穿我的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，也充分說(shuō)明了我們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯(cuò)誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點(diǎn)，最終做到自己成功，進(jìn)而教育其他人。

再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時(shí)要說(shuō)明，目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面，只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制，才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，我們所做的一切才有價(jià)值，沒(méi)有結(jié)果的勞動(dòng)是無(wú)價(jià)值的，沒(méi)有收獲的事情是沒(méi)有意義的。

人格三層次的三要素分別是思想、感覺(jué)、行為，這三者之間有存在平衡關(guān)系，又相互影響。假如作為培訓(xùn)師，登臺(tái)時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說(shuō)明，是因?yàn)榄h(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響，一個(gè)人的思想可以影響人的感覺(jué)和行為，一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X(jué)也不一樣，一個(gè)人的感覺(jué)改變，對(duì)待事物做出的行為不一樣，思想也會(huì)改變。

講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí)，要處理的重點(diǎn)分別是，在事前要處理好自己，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對(duì)

象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，對(duì)內(nèi)容和聽(tīng)眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。

通過(guò)昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我管理的兩種方法，一是“開(kāi)心金庫(kù)”，二是“預(yù)演未來(lái)”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開(kāi)了戶(hù)頭將錢(qián)存起來(lái)，到有需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開(kāi)心金庫(kù)”。在培訓(xùn)過(guò)程中，兩次演講都運(yùn)用的開(kāi)心金庫(kù)，確實(shí)在登臺(tái)時(shí)緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來(lái)，就把自己在未登臺(tái)前，就帶到了自己的培訓(xùn)中，開(kāi)始雖然不能運(yùn)用自如，不能把整個(gè)演講全部預(yù)演，但是能把開(kāi)始和結(jié)束能把握，開(kāi)始上臺(tái)不那么緊張，能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。

作為一個(gè)培訓(xùn)師，課程的結(jié)構(gòu)十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容，在內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)要寫(xiě)下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn)，設(shè)計(jì)大綱，并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn)，搜集相關(guān)資料，以充實(shí)展示內(nèi)容，試行發(fā)表，并及時(shí)修正，請(qǐng)他人協(xié)助，就題目發(fā)問(wèn)，便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動(dòng)等，增加課程的效果，吸引更多的聽(tīng)眾。

還懂得了在課堂中要樹(shù)立講師的威信，課堂中的發(fā)問(wèn)技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師。

整個(gè)培訓(xùn)課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯(cuò)誤和對(duì)講師不利的內(nèi)容等，“不曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)”，已經(jīng)成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)講師也是可以練出來(lái)的，但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗(yàn)，這就需要自己去經(jīng)歷更多。

最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領(lǐng)進(jìn)講師的門(mén)，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，自己講師的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，也就從此開(kāi)始自己的講師之路。

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文5培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:

1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量

為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,必須對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn).要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要,培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對(duì)新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),還為公司的發(fā)展提供了力量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒(méi)有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.

3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力

作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí),保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地.同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服

以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文6應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的TTT培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。

培訓(xùn)一開(kāi)始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開(kāi)場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋(píng)果，他說(shuō)每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋(píng)果，都有可能開(kāi)啟一扇神奇的門(mén)。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話(huà)說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!

3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓(xùn)師，既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用，那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范，儀禮相當(dāng)，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá)，對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無(wú)職業(yè)道德可言。

4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

篇3

財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)心得總結(jié)

培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來(lái)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了老師就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話(huà)以及財(cái)務(wù)資深專(zhuān)家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解，增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。

這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解，通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到：“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中，我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”，我深感責(zé)任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。

具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、 提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定職業(yè)操守

作為檢察系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作人員，不光是要有精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能，而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽(yù)，不然什么事情都做不好。雖然我從事財(cái)務(wù)工作也將近十五年了，平時(shí)也沒(méi)想那么多，通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)我的思想也是一次觸動(dòng)，因此，我認(rèn)為在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、廣泛積累經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能

學(xué)會(huì)了很多記賬方法，作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握，但現(xiàn)在政府收支分類(lèi)在改革，記賬方式也在改變，所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，并結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

三、工作努力奮進(jìn)，爭(zhēng)做行家里手

現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，“誰(shuí)擁有了知識(shí)，誰(shuí)就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我作為一名財(cái)務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀，做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)，在是非面前堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和態(tài)度，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭(zhēng)取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”，為單位的財(cái)務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

兩天時(shí)間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。

財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管-理-員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管-理-員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管-理-員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管-理-員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管-理-員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管-理-員的業(yè)務(wù)管理水平，

會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管-理-員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量, 合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

八、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作：

今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立

足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà)：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!

財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)心得體會(huì)

兩天的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來(lái)我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，以前也學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，有了更深刻的理解。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。培訓(xùn)使得我們懂得一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到非常重要的作用，好的預(yù)算將使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。

對(duì)財(cái)務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制，老師的話(huà)“成本控制是無(wú)止盡的”這句話(huà)讓我們記憶深刻，剛開(kāi)始大家都覺(jué)得成本到了一定的時(shí)候就變成死數(shù)了，再也無(wú)法降下來(lái)了，上完課以后，聽(tīng)完講師的講解后，我們對(duì)于成本控制有了更加清晰的認(rèn)識(shí)

當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)落實(shí)成本控制，這樣的企業(yè)必將更具有競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在比較流行的說(shuō)法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個(gè)道理。

從我們公司的實(shí)際情況來(lái)看，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個(gè)行業(yè)里來(lái)看，不光是我們?cè)谙陆担瑒e的公司也在下降，比如說(shuō)戶(hù)均的工程成本，設(shè)備成本，這些成本是全行業(yè)都在降，而且在工程成本下降的過(guò)程中

也并不是說(shuō)降的越多越好，要著眼于后期的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)降低成本，公司的整體成本控制相對(duì)于往年來(lái)應(yīng)該說(shuō)是比較不錯(cuò)的。

但在某些方面，仍然有可以改進(jìn)的地方，比如從年初到現(xiàn)在的備用電源插線(xiàn)板中，有為數(shù)不少的一批品牌為公牛的五孔插線(xiàn)板用在了只有一個(gè)設(shè)備交換機(jī)設(shè)備的機(jī)柜里，而這類(lèi)插線(xiàn)板質(zhì)量好但價(jià)格也高，五孔在只有一個(gè)設(shè)備的機(jī)柜內(nèi)只能用上一個(gè)

其他的都被浪費(fèi)了，在采購(gòu)此類(lèi)設(shè)備的過(guò)程中，不能一全而概，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況有所區(qū)別，比如說(shuō)在機(jī)房?jī)?nèi)由于用電的設(shè)備比較多，要用質(zhì)量最好的多孔的插線(xiàn)板,在同時(shí)有光收發(fā)器和交換機(jī)的機(jī)柜內(nèi)用三孔或是四孔的插先板，在只有一個(gè)交換機(jī)設(shè)備的機(jī)柜內(nèi)則用普通的兩孔或是三孔的插線(xiàn)板就可以了

很顯然多孔的比少孔的電源插線(xiàn)板的價(jià)格是要貴的，而在實(shí)際過(guò)程中小區(qū)所有機(jī)柜內(nèi)都用同一種插線(xiàn)板，這樣做顯然比根據(jù)需要來(lái)采用要花更多的成本，這就需要在工程設(shè)計(jì)和預(yù)算中提前想到，然后在根據(jù)不同情況分層次采購(gòu)。

以上僅是一個(gè)例子，在整個(gè)公司的所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，還有不少可以細(xì)挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，群策群力來(lái)深挖成本控制。

同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢(qián)的，又有那些看起來(lái)很風(fēng)光的企業(yè)其實(shí)是很危險(xiǎn)的。深入細(xì)致的財(cái)務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運(yùn)行軌跡，能更加清晰的看到企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。

公司的銷(xiāo)售回報(bào)率高不高，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常，報(bào)資回報(bào)率是否達(dá)標(biāo)，這些其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問(wèn)題，從股東、客戶(hù)與我和價(jià)值鏈接圖表中可以看的出

員工和企業(yè)和股東和客戶(hù)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都將會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不良的影響，企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的同時(shí)員式的利益也將會(huì)相應(yīng)受到影響。

從公司的現(xiàn)狀來(lái)分析，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展后，在近期面對(duì)幾大運(yùn)營(yíng)商的打壓下，公司始終在堅(jiān)持自己的步伐一步步向前邁進(jìn)，雖然人員的氣勢(shì)和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是分不開(kāi)的

公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題可能是現(xiàn)金流跟不上，在發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí)要保證現(xiàn)有用戶(hù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有一個(gè)較好的資金支持對(duì)于寬帶行業(yè)將是一個(gè)可怕的跡像

但由于今年國(guó)家財(cái)政政策的緊縮導(dǎo)向，許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸，在內(nèi)部嚴(yán)格控制成本的同時(shí)，尋求積極的融資方式是必須要做的。

對(duì)于我們公司而言，除了集團(tuán)支持、外部貸款、內(nèi)部融資等方式外，更應(yīng)該往上市融資的方向上發(fā)展，深圳中小企業(yè)板開(kāi)市以后，眾多的中小企業(yè)得以上市融資借此進(jìn)一步發(fā)展壯大，中小企業(yè)相對(duì)于主板市場(chǎng)而言

除了各方面的條件比主板上市要低以外，更合適像我們這樣規(guī)模較小但前景較好的成長(zhǎng)性企業(yè)，上市中小企業(yè)板的一些基本條件如：公司應(yīng)當(dāng)先改制設(shè)立或依法變更為股份有限公司，開(kāi)業(yè)時(shí)間是否在二年以上，是否符合管理層穩(wěn)定的要求，即法定代表人、董事、高級(jí)管理人員，核心技術(shù)人員以及控股股東，在提出發(fā)行申請(qǐng)前二年內(nèi)是否曾發(fā)生重大變化。 是否符合主業(yè)突出和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的要求，是否進(jìn)行過(guò)資產(chǎn)剝離(非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)除外) ， 是否以經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn)額作為折股依據(jù)等一些基本條件

我們公司應(yīng)該說(shuō)符合了大部分的基本條件，但是最重要的是要有一個(gè)有實(shí)力的有話(huà)語(yǔ)權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo)，在這個(gè)方面，集團(tuán)下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來(lái)上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問(wèn)題，對(duì)于品牌及整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都將起到重要的積極的作用，哪個(gè)寬帶企業(yè)能第一個(gè)上市場(chǎng)融資哪個(gè)企業(yè)必將更有希望成為未來(lái)寬帶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

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篇4

依照省委“兩個(gè)加快”和市委“兩個(gè)強(qiáng)力推進(jìn)”及縣委工作重點(diǎn)和工作指向。以提高黨員干部素質(zhì)為重點(diǎn)，2010年我局黨風(fēng)廉政及行政效能建設(shè)工作在以黨的十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指引。扎實(shí)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀和向王瑛等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)；以抓好反腐倡廉建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章制度，為招商引資任務(wù)的完成提供了有力的保證。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心布置和安排黨風(fēng)廉政建設(shè)。

把如何提高行政效能建設(shè)作為最終行動(dòng)目標(biāo)相結(jié)合。局黨組把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列為全年政治思想建設(shè)工作的重點(diǎn)任務(wù)。

明確了各自的目標(biāo)任務(wù)及全年工作的重點(diǎn)。成立了以局黨組書(shū)記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”明確黨組書(shū)記、局長(zhǎng)在黨風(fēng)廉政及行政效能建設(shè)工作中負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。依照“一崗雙責(zé)”要求，一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。局主要領(lǐng)導(dǎo)與縣紀(jì)委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》各股室與局黨組簽訂了相應(yīng)的廉政責(zé)任書(shū)。做到分工明確，責(zé)任到人，切實(shí)把黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處。

堅(jiān)持民主集中制，二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員間的溝通協(xié)調(diào)。黨風(fēng)廉政建設(shè)中。凡屬重大事項(xiàng)，都經(jīng)集體討論決定，不搞“一言堂”堅(jiān)持經(jīng)常召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議，隨時(shí)通報(bào)工作情況，反映工作中存在問(wèn)題，安排布置下一步重點(diǎn)工作等。班子成員做到相互通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧集體。

進(jìn)一步修正完善了行政效能建設(shè)各項(xiàng)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、黨員組織生活制度等。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作措施的落實(shí)。制定了年度黨員活動(dòng)計(jì)劃。

二、抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

（一）精心組織。將廉政建設(shè)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。針對(duì)我局工作特點(diǎn)，為切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將學(xué)習(xí)納入周五集中學(xué)習(xí)范疇，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，精研細(xì)讀規(guī)定書(shū)目，進(jìn)行了20多次集中學(xué)習(xí)，黨員干部認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。為更好地理解和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，召開(kāi)了解放思想大討論和大交通形成后招商引資如何開(kāi)展等座談會(huì)，從而提升干部職工的思想政治素質(zhì)和工作能力。

（二)聯(lián)系實(shí)際。扎實(shí)開(kāi)展“百千萬(wàn)”活動(dòng)，組織黨員干部35人次深入部門(mén)、掛包村、企業(yè)，圍繞重大發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展“民情大調(diào)研”和“三進(jìn)三問(wèn)計(jì)”活動(dòng)，撰寫(xiě)調(diào)研資料6篇，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》今日》全國(guó)鄉(xiāng)村信息聯(lián)播》刊用3篇。同時(shí)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)和黨員組織民主生活會(huì)，對(duì)照干部隊(duì)伍存在一些現(xiàn)象，開(kāi)展“五查五看”黨員干部個(gè)人分析檢查基礎(chǔ)上，提出了整改落實(shí)方案和措施。

（三)開(kāi)展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭活動(dòng)。依照目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求。積極營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”廉政氛圍，使廉政文化深入機(jī)關(guān)、融入家庭，成為廉政建設(shè)的有效載體。

三、以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)、提高行政效能建設(shè)工作

提高行政效能建設(shè)。一是引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、崇尚實(shí)干、維護(hù)團(tuán)結(jié)、推動(dòng)發(fā)展。二是實(shí)行軌跡論，以抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)。把工作落實(shí)和效能建設(shè)為黨風(fēng)廉政建設(shè)重要內(nèi)容，每個(gè)干部職工所作的工作月底都應(yīng)有據(jù)可查，對(duì)工作消極不負(fù)責(zé)的人納入年終績(jī)效工資進(jìn)行考評(píng)。三是開(kāi)展向王瑛同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員干部收聽(tīng)收看了王瑛同志先進(jìn)事跡演講會(huì)，人人撰寫(xiě)了心得體會(huì)。四是進(jìn)行干部作風(fēng)整頓。加強(qiáng)黨員干部八小時(shí)以外管理，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部違規(guī)打牌參賭八項(xiàng)規(guī)定，建立廉政登記簿。依照上級(jí)文件要求管理好黨員干部因公出（國(guó)）境工作。

四、牢記廉潔奉公宗旨、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定

努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》實(shí)施綱要》及有關(guān)廉政建設(shè)制度和規(guī)定。切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)工作同步發(fā)展：一是抓好“領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況定期登記”和《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》自查自糾報(bào)告。堅(jiān)持實(shí)行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)議的制度，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，單位沒(méi)有發(fā)生，或以工作職務(wù)之便謀取私利等違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒(méi)有一人參加非法組織或宗教迷信及集體上訪(fǎng)鬧事活動(dòng)，更沒(méi)有打架斗毆、貪污盜竊、行賄受賄等一切不良現(xiàn)象發(fā)生；二是切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，管好自己，管好家屬、子女；三是積極推行陽(yáng)光財(cái)務(wù)。實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)民主監(jiān)督制度，成立了財(cái)務(wù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)民主管理，堅(jiān)持了按季在職工會(huì)議上進(jìn)行財(cái)務(wù)公布。

五、以廉政建設(shè)為根本、推人性化管理新機(jī)制

注重廉政建設(shè)工作信息化、內(nèi)容化、特色化、規(guī)范化，黨風(fēng)廉政建設(shè)在招商引資工作中起基礎(chǔ)、引導(dǎo)、保證作用。一是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新機(jī)制。以抓廉政建設(shè)工作推動(dòng)招商引資。提高廉政建設(shè)和反腐敗工作質(zhì)量；二是創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)政策法規(guī)，系統(tǒng)掌握縣委、政府相關(guān)決策，創(chuàng)新招商引資工作新思路；三是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)激勵(lì)新機(jī)制。把黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)納入局機(jī)關(guān)工作一并考核，達(dá)到互促“知識(shí)型”新機(jī)關(guān)。依照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)的要求，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制：優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員懲辦激勵(lì)機(jī)制、干部職工亮點(diǎn)工作激勵(lì)機(jī)制、黨員互幫機(jī)制；四是注重黨員人性化管理。黨員的幸福指數(shù)來(lái)源于政治，注重關(guān)心黨員學(xué)習(xí)教育、心理健康、生長(zhǎng)進(jìn)步，始終堅(jiān)持黨員對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)事業(yè)的追求，增強(qiáng)政治上的堅(jiān)定信心。

六、抓環(huán)境優(yōu)化、推動(dòng)招商引資工作躍上新臺(tái)階

篇5

上周五去北京參觀學(xué)習(xí)，是關(guān)于學(xué)前教育的。參觀學(xué)習(xí)的人來(lái)自山西、內(nèi)蒙、湖北，還有保定、涿州、高碑店，共46人，僅我和山西一書(shū)商為男性。

周四晚上，組織方設(shè)宴款待與會(huì)人員，吃云南菜。我不喜歡吃云南菜，于是就專(zhuān)心聽(tīng)大家聊天。內(nèi)蒙烏海的張某，1994年開(kāi)始辦幼兒園，從租民房，16個(gè)孩子起步，發(fā)展到現(xiàn)在幼兒園占地15畝，建筑面積11000平米，近1000個(gè)在園幼兒，她一臉的驕傲給我看照片，是她們幼兒園的主廳，一個(gè)完整的、濃縮了的世博會(huì)中國(guó)館的造型。席間，張某拿出隨身攜帶的小本，記下同行們的談話(huà)。還有一個(gè)山西來(lái)的50多歲的老園長(zhǎng)，不善言辭，經(jīng)營(yíng)著一個(gè)700多人的幼兒園，經(jīng)別人透露得知，她在北京二環(huán)邊上東直門(mén)一帶有一套150平米的房子。除我之外唯一的男士是山西小草堂的總經(jīng)理劉某，他在太原辦英語(yǔ)培訓(xùn)班起步，最多時(shí)單季招生1800人，后來(lái)由于教育局的干涉，效益不好，轉(zhuǎn)向幼兒教材的出版發(fā)行，熟悉他的人都說(shuō)他是個(gè)才子，是否屬實(shí)不清楚，他在聊天時(shí)說(shuō)晉商是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的時(shí)代炒作起來(lái)的，只能代表山西文化的一小部分，山西真正的文化在于厚重的歷史，山西是中華文明的發(fā)源地，比如二十四節(jié)氣只有在山西才絲毫不差，聽(tīng)上去“似乎”很有文化。他們談起自己創(chuàng)業(yè)的過(guò)程都有無(wú)限感慨，說(shuō)起自己的企業(yè)都充滿(mǎn)著像對(duì)孩子一樣的感情。而幾個(gè)公辦園的園長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)們，包括我這個(gè)所謂的“教育干部”卻顯得有些木訥，無(wú)從插嘴。我不得不感嘆，要狠斗“公”字一閃念。

閑聊間，人們還談起自己的業(yè)余生活和愛(ài)好。他們當(dāng)中有幾個(gè)人剛結(jié)伴去了云南，在邊遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)旅游，去淘琥珀、玉石，旅程充滿(mǎn)艱辛和刺激。好幾個(gè)人到歐美國(guó)家考察學(xué)習(xí)，為了自己幼兒園、企業(yè)的發(fā)展。他們談了很多先進(jìn)的理念，他們互相留下微信號(hào)碼。而我只能傻傻地呆在一旁，我不會(huì)用微信，甚至還以為微信是個(gè)不好的東西。

周五參觀了兩個(gè)幼兒園，蒲黃榆二幼和中華女子學(xué)院幼兒園。當(dāng)然，幼兒園的硬件水平、管理水平、辦園理念都使人耳目一新，印象更深的是中華女子學(xué)院幼兒園。進(jìn)入幼兒園，門(mén)口的電子屏上顯示著當(dāng)天過(guò)生日的小朋友的班級(jí)和姓名，祝小朋友生日快樂(lè)。幼兒園的占地面積和建筑面積都不大，整體環(huán)境布置非常樸素，以白色為主，但是處處用心。每個(gè)班的外面是帶班老師的照片，都是生活照，還有全班幼兒的“全家福”，幼兒的外套整齊的碼放在一個(gè)個(gè)透明的整理箱中，活動(dòng)室對(duì)面的墻上是幼兒一日排便記錄，還有科學(xué)育兒宣傳資料，全部都是白紙黑字打印。走廊的墻上有《我們的四季》、《我們的一天》等照片集，都是幼兒在園的記錄。盡管看得不是很仔細(xì)，但分明感受到了幼兒園的溫馨、溫暖，管理者的用心、愛(ài)心。

幼兒園的園長(zhǎng)叫胡華。網(wǎng)上這樣介紹她“學(xué)術(shù)背景使她在幼教領(lǐng)域出類(lèi)拔萃。她是幼教界的學(xué)者和思想家，是新一代園長(zhǎng)中高素質(zhì)的大師級(jí)的領(lǐng)軍人物。現(xiàn)任中華女子學(xué)院學(xué)前教育系副教授兼中華女子學(xué)院附屬實(shí)驗(yàn)幼兒園園長(zhǎng)。”胡華給我們做了約1小時(shí)的報(bào)告，四點(diǎn)印象深刻：

1、談到幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)，她說(shuō)理念來(lái)自《莊子·人世間》的“虛室生白”。（即心無(wú)任何雜念，就會(huì)悟出“道”來(lái)，生出智慧）幼兒的世界本就豐富多彩，絢麗奇幻，無(wú)需過(guò)多裝飾，給他們空間，他們自己會(huì)創(chuàng)造。

2、談到自信，她說(shuō)“自信是知道自己有缺點(diǎn)，但是我愛(ài)我自己”。所以她們幼兒園就是要培養(yǎng)孩子正確地愛(ài)自己，然后愛(ài)親人、愛(ài)朋友、愛(ài)生活。

3、談到工作，她說(shuō)幼兒園創(chuàng)辦很艱難，但是她喜歡自己的工作。她堅(jiān)持要一邊在中華女子學(xué)院任教，一邊辦好這個(gè)幼兒園。學(xué)前教育的學(xué)科背景和理論研究是她的優(yōu)勢(shì)，不能放棄，幼兒園是她的理想的實(shí)驗(yàn)基地，更不能放棄。盡管工作繁重，但因?yàn)闊釔?ài)，不覺(jué)得累。

4、談到與一個(gè)父親有心理問(wèn)題的孩子交流時(shí)，胡華幾度哽咽。她始終關(guān)心這個(gè)孩子，并逐步轉(zhuǎn)化了他的父親。

篇6

主人公的故事讓我們對(duì)新時(shí)代的“報(bào)童”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)――

“啦啦啦……，我是賣(mài)報(bào)的小行家……”一首《賣(mài)報(bào)歌》讓我們感知了舊時(shí)代的報(bào)童生活，本文主人公的傳奇故事會(huì)讓你對(duì)新時(shí)代“報(bào)童”有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

新時(shí)代的“報(bào)童”賣(mài)報(bào)不吆喝

唐長(zhǎng)泉，江西南豐人，1998年秋來(lái)廣州找工，因他只高中畢業(yè)，南方人才市場(chǎng)就給他介紹了一份賣(mài)報(bào)的工作，給剛創(chuàng)刊不久的《南方都市報(bào)》當(dāng)“報(bào)童”，搞發(fā)行。能成為南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)一名“報(bào)童”，唐長(zhǎng)泉心里還是很高興的，因?yàn)楫吘故窃趫?bào)社工作嘛。

第一次站在大街上賣(mài)報(bào)，唐長(zhǎng)泉還真有些不習(xí)慣，可為了生存，也不得不硬著頭皮叫喊著：“南方都市報(bào)，五毛錢(qián)一份，好看又實(shí)惠……”可不管他怎么叫喊，就是沒(méi)人買(mǎi)他的報(bào)紙。就這樣每天一大早硬著頭皮出去，晚上灰溜溜地回來(lái)。一個(gè)禮拜過(guò)去了，唐長(zhǎng)泉一份報(bào)紙也沒(méi)賣(mài)出去，他開(kāi)始有些頂不住了，想打退堂鼓。這時(shí)，發(fā)行站的站長(zhǎng)對(duì)他說(shuō)：“我們《南方都市報(bào)》剛創(chuàng)刊不久，人們還不知道這份報(bào)紙，我們目前在做推廣，萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛，要對(duì)自己有信心，這樣吧，你既然賣(mài)不出去，那就派吧，凡是有人要的，你就派給他們，不要錢(qián)，先擴(kuò)大報(bào)紙的影響。”

唐長(zhǎng)泉心想：自己連五毛錢(qián)一份的報(bào)紙都賣(mài)不出去，自己還能做什么呢。那天晚上他怎么也睡不著，兩眼直盯著天花板發(fā)呆，他看見(jiàn)出租屋的天花板上有幾塊蜘蛛網(wǎng)，其中有一張網(wǎng)織得很密，上面粘了很多蚊子和小飛蟲(chóng)，而另外幾張網(wǎng)卻織得很稀，上面幾乎沒(méi)有網(wǎng)住什么東西，他看著看著，似乎悟出了一些道理，那只網(wǎng)織得密的蜘蛛勤快，認(rèn)真細(xì)致，做事扎實(shí)，所以它能找到很多食物，而那只網(wǎng)織得比較稀的蜘蛛可能比較懶，心態(tài)也很浮躁，盡管它織的網(wǎng)多，但因?yàn)樘。跃W(wǎng)不到食物。想著想著，他覺(jué)得自己應(yīng)該向前一只蜘蛛學(xué)習(xí)。

第二天，他不再上街吆喝賣(mài)報(bào)了，他決定挨家挨戶(hù)地登門(mén)拜訪(fǎng)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一天下來(lái)，他跑了四五十戶(hù)人家，可沒(méi)有一戶(hù)人家要他的報(bào)紙。一次次地碰壁，一次次地受挫，讓他的心情又郁悶了起來(lái)，這天晚上，他躺在馬路邊一塊草地上，目光呆滯地望著路燈，只見(jiàn)很多飛蛾圍繞著路燈飛，并頻頻撲向路燈，當(dāng)碰到路燈撞昏后便掉了下來(lái)，等回過(guò)神來(lái)后又飛向路燈，一次次地碰壁，又一次次地飛起來(lái)，不斷地這樣重復(fù)著，唐長(zhǎng)泉目不轉(zhuǎn)睛地注視著這個(gè)路燈，終于有一次，一個(gè)飛蛾在撲向路燈的過(guò)程中捕到了一個(gè)小蟲(chóng)。這個(gè)現(xiàn)象讓他眼睛一亮，原來(lái)這些飛蛾是在這里捕食的，盡管一次次地碰壁，但總有捕獲到食物的時(shí)候，自己為什么不能向眼前的飛蛾學(xué)習(xí)呢。

想到這里他立馬振作起來(lái)，第二天又投入到工作中去。當(dāng)他騎著單車(chē)在街上轉(zhuǎn)悠時(shí)，他發(fā)現(xiàn)芳村是一個(gè)花卉市場(chǎng)，有很多花農(nóng)很有錢(qián)，于是，他便把報(bào)紙送到花農(nóng)的店面里，天天如此，幾天過(guò)后，一個(gè)花農(nóng)突然問(wèn)道：“小伙子，你每天都給我送報(bào)，一句話(huà)也不說(shuō)，送來(lái)就走，看你鬼精鬼精的，是不是想要我訂你的報(bào)啊？”唐長(zhǎng)泉聽(tīng)了這話(huà)，心里一喜，心想終于有人理睬他了，便沖著花農(nóng)憨厚一笑。花農(nóng)當(dāng)然心知肚明，主動(dòng)訂了一份，這可讓唐長(zhǎng)泉高興壞了，終于有人肯買(mǎi)他的報(bào)紙了。

思維轉(zhuǎn)變，換種方法賣(mài)報(bào)

唐長(zhǎng)泉的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變了，他認(rèn)為傳統(tǒng)的“報(bào)童”賣(mài)報(bào)模式已不能適應(yīng)新時(shí)代的要求。新時(shí)代的報(bào)紙發(fā)行必須要有新的理念和思維。他經(jīng)常花大量的時(shí)間去思考問(wèn)題，并不斷做下筆記，寫(xiě)出心得體會(huì)，而只花少量的時(shí)間出去推銷(xiāo)。

在常人眼里，做“報(bào)童”是個(gè)“下等”工種，說(shuō)白了就是求人買(mǎi)報(bào)，唐長(zhǎng)泉開(kāi)始也是這么認(rèn)為的，可后來(lái)他不這么看了，他反而認(rèn)為是在幫別人。有一天，他認(rèn)真分析了廣州市一些四星級(jí)酒店，其中有很多酒店客源只能依賴(lài)廣交會(huì)期間的客商，而平時(shí)酒店卻很冷清，于是他找到這些酒店的老總說(shuō)：“你們的客源少，是因?yàn)槟銈兊男畔㈤]塞，我們報(bào)社有大量的資訊，比方說(shuō)什么時(shí)候哪里有論壇會(huì)，哪里有展覽會(huì)等等，如果你們酒店能跟我們報(bào)社有密切聯(lián)系的話(huà)，那么……”生意人都很精明，唐長(zhǎng)泉話(huà)沒(méi)說(shuō)完，便被酒店老總的話(huà)打斷了：“你這想法不錯(cuò)，說(shuō)吧，怎么與你們密切聯(lián)系。”唐長(zhǎng)泉也爽快地答道：“很簡(jiǎn)單，訂些我們的報(bào)紙，我會(huì)不斷給你們帶來(lái)新的資訊，當(dāng)好你們酒店的顧問(wèn)。”后來(lái)這酒店從30份到100份，成了他長(zhǎng)年的客戶(hù)，酒店的客人也著實(shí)多了起來(lái)。利用這種辦法后來(lái)他又搞定了很多酒店。

隨著報(bào)紙的影響越來(lái)越大，人們開(kāi)始喜歡看這份報(bào)了，一份報(bào)的價(jià)格也從5毛漲到一塊，唐長(zhǎng)泉的腦子也更靈活了。感覺(jué)自己這個(gè)“報(bào)童”也更好當(dāng)了，他有很多時(shí)候是在不景氣的單位里找到客戶(hù)的，并且也幫這些不景氣的單位改變了經(jīng)營(yíng)狀況。有一個(gè)新落成的茶葉批發(fā)市場(chǎng)，因商鋪銷(xiāo)售不理想，很是著急，唐長(zhǎng)泉得知這一信息后，便馬上找到批發(fā)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人獻(xiàn)策道：“你們的商鋪銷(xiāo)不出去，什么原因，信息不通，我來(lái)幫你，福建和廣東潮汕地區(qū)是我國(guó)產(chǎn)茶的地方，以我們媒體的身份去那里招商引資，這是辦法之一，如果你再買(mǎi)幾千份報(bào)紙，在報(bào)紙的頭版上蓋上你們批發(fā)市場(chǎng)的大印章，然后，讓我們報(bào)社的投遞員送到其他的茶葉批發(fā)市場(chǎng)去，也許你們的商鋪就好銷(xiāo)售了。”這主意不錯(cuò)，那負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)拍板說(shuō)就這么辦，次日，便買(mǎi)下3000份報(bào)紙，并在報(bào)紙的頭版上蓋了這么個(gè)大印章：XX茶葉批發(fā)市場(chǎng)落成，歡迎各位茶商前來(lái)定鋪，電話(huà)：XXXXXXXX。

兩個(gè)月后，那個(gè)茶葉批發(fā)市場(chǎng)的商鋪訂得差不多了，雙方都笑瞇了眼，對(duì)唐長(zhǎng)泉來(lái)說(shuō)，他不只是賣(mài)了這3000份報(bào)紙，更重要的是他又積累了一大片客戶(hù)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴他，做個(gè)新時(shí)代的“報(bào)童”，有時(shí)還要大氣，要有自己的人格魅力。有一次，他找到廣東移動(dòng)公司的一個(gè)副總，那副總牛氣沖天地對(duì)他說(shuō)：“小伙子，我看你是《南方都市報(bào)》的，才答應(yīng)見(jiàn)你，我給你5分鐘時(shí)間，說(shuō)吧，有什么事。”唐長(zhǎng)泉當(dāng)時(shí)差點(diǎn)被這副總的氣勢(shì)鎮(zhèn)住，此情此景讓他立刻精神起來(lái)，也很牛氣地回應(yīng)道：“老總，我知道你很忙，那我就直說(shuō)了，大家都說(shuō)廣東移動(dòng)富得流油，可我不以為然，我覺(jué)得在物質(zhì)上富有的同時(shí)，還應(yīng)該讓精神也富有起來(lái)，如果每年廣東移動(dòng)公司給每位員工很多物質(zhì)上的福利，還不如給每位員工訂一份報(bào)，給員工一些精神上的福利，這樣，員工可以從中獲得大量的知識(shí)和信息，不僅能提高員工的素質(zhì)，還能體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，我希望你能至少訂1000份《南方都市報(bào)》贈(zèng)送員工，我現(xiàn)在也給你5分鐘的時(shí)間考慮，訂還是不訂，你表個(gè)態(tài)。”當(dāng)時(shí)，這位副總沒(méi)想到一個(gè)推銷(xiāo)報(bào)紙的也會(huì)用這種口氣對(duì)他說(shuō)話(huà)，可這些話(huà)于情于理，想到公司與媒體關(guān)系比較密切，雖然最終沒(méi)有訂1000份，但還是訂了500份，可這也不是一個(gè)小數(shù)目，一年有近20萬(wàn)的報(bào)款啊。

幾年后，唐長(zhǎng)泉用智慧的頭腦把自己打造成為百萬(wàn)富翁，也塑造了一個(gè)新時(shí)代“報(bào)童”的人生傳奇。

憧憬新人生，把賣(mài)報(bào)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成書(shū)

隨著人生閱歷的不斷豐富，掙錢(qián)已經(jīng)不是唐長(zhǎng)泉惟一的目的了，他在自己營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，也用業(yè)余時(shí)間給報(bào)社的發(fā)行人員做些培訓(xùn)，他的職務(wù)也上升到公司的管理層。他很希望將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成一本書(shū)，去激勵(lì)和幫助更多的報(bào)刊發(fā)行人員。寫(xiě)書(shū)便成了他的一個(gè)夢(mèng)想。

可這本書(shū)究竟該怎么寫(xiě)，他心里一點(diǎn)底也沒(méi)有。于是，他跑到購(gòu)書(shū)中心去尋找相關(guān)的書(shū)籍來(lái)做參考，可他怎么也找不到關(guān)于報(bào)紙發(fā)行方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，他這才意識(shí)到，原來(lái)我們國(guó)家在這個(gè)領(lǐng)域還幾乎是個(gè)空白，這讓他更加堅(jiān)定了信念，一定要寫(xiě)成這本書(shū)。

2003年5月初，唐長(zhǎng)泉拿出了以前做的一些筆記和曾寫(xiě)下的心得體會(huì)，開(kāi)始了又一個(gè)漫長(zhǎng)的征程。他白天工作，晚上寫(xiě)作，由于不懂寫(xiě)書(shū)，他只有摸著石頭過(guò)河，規(guī)定每天必須寫(xiě)出500字，通過(guò)一年艱苦的努力，書(shū)稿終于完成了，他把書(shū)名定為《報(bào)紙發(fā)行培訓(xùn)寶典》，抱著心愛(ài)的書(shū)稿，他興奮得一夜都沒(méi)合眼。第二天，他拿著書(shū)稿既高興又緊張地走進(jìn)了南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)的辦公室。

報(bào)社的范社長(zhǎng)接過(guò)書(shū)稿后，心里直犯嘀咕：這個(gè)模樣疑似“農(nóng)民工”的唐長(zhǎng)泉也能寫(xiě)書(shū)？當(dāng)時(shí)，這位社長(zhǎng)怎么也不相信。可當(dāng)這位范社長(zhǎng)看完書(shū)稿后，內(nèi)心卻發(fā)出了由衷的贊嘆，并欣然為這本書(shū)作了序。過(guò)后范社長(zhǎng)問(wèn)道：“小伙子，你是哪個(gè)大學(xué)畢業(yè)的？”唐長(zhǎng)泉笑了笑說(shuō)：“我是高中畢業(yè)的。” 范社長(zhǎng)更是感嘆不已――真乃“實(shí)踐出真知，學(xué)習(xí)成就事業(yè)”啊！2004年6月1日，《報(bào)紙培訓(xùn)發(fā)行寶典》由南方日?qǐng)?bào)出版社正式出版發(fā)行了。

為了提高自己的理論素養(yǎng)，唐長(zhǎng)泉又去中山大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班接受了一年的理論培訓(xùn)，這讓他更加開(kāi)闊了視野，并立志要當(dāng)中國(guó)媒體發(fā)行業(yè)第一培訓(xùn)人，努力推動(dòng)中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從基層發(fā)行員，到發(fā)行班班長(zhǎng)，再到管理層，唐長(zhǎng)泉走出了一條光明的人生大道。

2005年7月16日，在上海舉行了首屆中國(guó)報(bào)刊發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)高峰論壇，唐長(zhǎng)泉作為特邀演講嘉賓參加了這次高峰論壇會(huì)，他的發(fā)言引起了業(yè)界廣泛關(guān)注。新華社南京《現(xiàn)代快報(bào)》發(fā)行投遞有限公司的老總盯上了他，千方百計(jì)想把他挖過(guò)去。給他的職務(wù)是公司總經(jīng)理助理，發(fā)展空間會(huì)更大。2005年底，南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)終于同意了他的辭職申請(qǐng)。

2006年1月15日，唐長(zhǎng)泉攜妻兒正式離開(kāi)了廣州，在接受筆者采訪(fǎng)時(shí)，他說(shuō)：“加盟《現(xiàn)代快報(bào)》主要是為了事業(yè)的拓展，如果有一天《現(xiàn)代快報(bào)》發(fā)展到和《南方都市報(bào)》一樣有影響力，我可能又會(huì)選擇離開(kāi)，再去尋找新的人生挑戰(zhàn)。”

篇7

又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培! 感恩的心，感謝愛(ài)生，讓她伴我一生，讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心，感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)愛(ài)生，花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜！新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)！在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年多的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象；不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，2010年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售，2010年采購(gòu)部銷(xiāo)售額達(dá)到1900多萬(wàn)，毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合！，一切以銷(xiāo)售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！

在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝董事長(zhǎng)，在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。截止2010年12月底，共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)69萬(wàn)元。別外，每月月底，因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票，包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

2010年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，尤其是合資企業(yè)，例如：北京費(fèi)森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！

在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和純銷(xiāo)部與調(diào)拔部溝通，并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種，采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上，以供他們學(xué)習(xí)之用。

關(guān)于退換貨方面，近效或破損（包括終端醫(yī)院換貨）藥品，積極主動(dòng)與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國(guó)產(chǎn)品種換貨沒(méi)合資品種那么堅(jiān)難。如南陽(yáng)醫(yī)院咳喘寧19合失效，江蘇先聲已答應(yīng)調(diào)換。對(duì)于部分合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已（新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶(hù)自身原因不慎破損），諾華的善寧（安陽(yáng)醫(yī)院破損），山地明針（庫(kù)存破損），雅培的思美泰，等等調(diào)換成功；特別是托畢西的東菱迪芙，蔡向陽(yáng)、郭勝利共11支已失效，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的艱難協(xié)商，北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品，盡量協(xié)商后讓廠(chǎng)方調(diào)換。所以2010年總的來(lái)說(shuō)公司報(bào)損的品種并不多，大部分都是廠(chǎng)家調(diào)換。

一年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！（1）

2010年公司要求采購(gòu)部每月降低費(fèi)用將近8萬(wàn)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門(mén)為主，協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，尋找新的供貨來(lái)源。五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費(fèi)用。六、向供應(yīng)商爭(zhēng)取培訓(xùn)費(fèi)用或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)。七、引進(jìn)同類(lèi)新品種。

感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之，2010年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功。

2010年時(shí)我工作以來(lái)的第二年了，也就是說(shuō)，我已經(jīng)完全的熟悉了目前我要做好的工作了，我已經(jīng)需要在將要到來(lái)的一年中作出更大的工作業(yè)績(jī)了。展望新的一年，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我會(huì)在自己的業(yè)務(wù)方面繼續(xù)努力進(jìn)步，在我的思想方面也要得到更好的發(fā)展，我相信自己能夠做的更好，只要我一直不斷的努力下去，我就會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！

篇8

手足口病是由腸道病毒引起的傳染病，引發(fā)手足口病的腸道病毒有20多種(型)，其中以柯薩奇病毒A16型(Cox A16)和腸道病毒71型(EV71)最為常見(jiàn)。這里給大家分享一些關(guān)于幼兒園手足口工作心得，希望對(duì)大家有所幫助。

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會(huì)1手足口病是由腸道病毒引起嚴(yán)重威脅嬰幼兒及學(xué)齡前兒童的丙類(lèi)傳染病，四季散發(fā)，夏季高發(fā)。為了消除手足口病對(duì)兒童及家庭造成的危害，提高大家對(duì)手足口病的認(rèn)識(shí)，提高手足口病患兒的檢出率，我院于5月13日15：00，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“手足口病防治知識(shí)”的培訓(xùn)，由感管科科長(zhǎng)萬(wàn)艷春授課，共有23人參加了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)，萬(wàn)科長(zhǎng)圍繞手足口病的流行趨勢(shì)、臨床癥狀、治療及流行病學(xué)進(jìn)行了深入淺出的講解，重點(diǎn)闡述了手足口病對(duì)兒童及家庭的危害，以及手足口病的預(yù)防與控制策略。萬(wàn)科長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，手足口病的預(yù)防難度較大，傳染源難以發(fā)現(xiàn)和控制，且兒童普遍易感，傳播途徑多，因此難以有效阻斷，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣是關(guān)鍵，發(fā)現(xiàn)病例后應(yīng)及時(shí)報(bào)告、及時(shí)治療。

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會(huì)2手足口病是一種由腸道病毒引起的春季常見(jiàn)傳染病，最近幾年來(lái)在我國(guó)許多地區(qū)蔓延流行，嚴(yán)重危害兒童生命健康。手足口病是臨床上小兒常見(jiàn)的皰疹性疾病之一，全年均可發(fā)病，但以3-11月份多見(jiàn)，6-8月為高峰期。這種疾病傳播速度極快，傳播范圍廣。發(fā)病年齡可從4個(gè)月的嬰兒到成人。但以5歲以下的嬰幼兒發(fā)病率最高，手足口病主要通過(guò)人群密切接觸傳播為主，病毒可通過(guò)唾液、皰疹液、糞便等直接傳播，也可通過(guò)被污染的毛巾、玩具、床上用品、內(nèi)衣等間接傳播，患兒咽喉分泌物及唾液中的病毒還能通過(guò)飛沫傳播，也能通過(guò)接觸被病毒污染的水源而感染，特別在托幼機(jī)構(gòu)及小學(xué)校容易引起大面積流行。為了讓廣大醫(yī)務(wù)人員都能掌握手足口病防治基本知識(shí)，根據(jù)區(qū)疾控中心統(tǒng)一部署，中心制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

2017年3月28日分別對(duì)中心醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生管理所全體人員以及兩個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手足口病知識(shí)培訓(xùn)，今年的培訓(xùn)是在手足口病發(fā)病高峰之前進(jìn)行的，主要目的是要求醫(yī)務(wù)人員通過(guò)培訓(xùn)能夠提高認(rèn)識(shí)，把手足口病防治工作放在重要位置，在平時(shí)工作中時(shí)刻注意，增強(qiáng)責(zé)任心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑病例并及時(shí)報(bào)告。培訓(xùn)人員根據(jù)手足口病防制要求，就手足口病的一般可疑癥狀，傳播途徑，臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)，以及手足口病診治和護(hù)理要點(diǎn)做了詳細(xì)的介紹。同時(shí)對(duì)手足口病的報(bào)告作具體要求，一定要填寫(xiě)患兒的學(xué)校、班級(jí)、家長(zhǎng)姓名、聯(lián)系電話(huà)等基本信息。

掌握基本的預(yù)防知識(shí)，指導(dǎo)群眾和患者手足口病的護(hù)理和預(yù)防常識(shí)作了進(jìn)一步部署。還負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的小學(xué)校和幼托機(jī)構(gòu)做好手足口病防治知識(shí)的宣傳指導(dǎo)，并認(rèn)真開(kāi)展可疑病例的監(jiān)測(cè)報(bào)告。對(duì)確診的病例及時(shí)規(guī)范進(jìn)行隔離治療和疫點(diǎn)消毒工作。

會(huì)后對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了手足口病防治知識(shí)的綜合考核，參加考核的醫(yī)務(wù)人員共82人全部考核合格。通過(guò)這次培訓(xùn)，使全體醫(yī)務(wù)人員都能提高對(duì)手足口病防治的意識(shí)，能夠基本掌握手足口病防治的一般知識(shí)，為防治手足口病打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會(huì)3最近，手足口病應(yīng)該是我縣所有幼兒園都比較關(guān)心的問(wèn)題吧，我們依然!為了預(yù)防手足口病，我們文玉幼兒園做了可謂是“全方位多層次”的準(zhǔn)備，從我們幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)到我們工作在一線(xiàn)的幼兒教師都投入到手足口病的積極學(xué)習(xí)和實(shí)際預(yù)防中來(lái)，高度關(guān)注幼兒衛(wèi)生和幼兒的健康。

我們中一班的孩子每人都有自己的毛巾和口杯，為了做好衛(wèi)生工作我們老師每天都會(huì)對(duì)孩子的毛巾和口杯以及餐具進(jìn)行消毒，并對(duì)此有明確的時(shí)間和負(fù)責(zé)人的記錄。對(duì)于孩子的床上用品，我們也是定時(shí)清洗和晾曬。最近我們又通知家長(zhǎng)帶來(lái)了繡有孩子姓名的布頭，目的是讓每個(gè)孩子都有屬于自己的床單，褥子，枕頭等等，盡量保證孩子在園的衛(wèi)生安全。在平時(shí)游戲活動(dòng)或生活中，我們老師不僅從不避諱在孩子面前提起手足口病，反而全面的向孩子介紹了這種病情的起因，發(fā)病表現(xiàn)和預(yù)防措施等等，因?yàn)槊總€(gè)孩子都是一個(gè)生動(dòng)的有思想的個(gè)體，他們需要的不是我們的控制與約束，他們要的僅僅是引導(dǎo)與幫助!現(xiàn)在，孩子們不僅不害怕這種“危言聳聽(tīng)”的手足口，而且他們還相互提醒，勤洗手，

常通風(fēng)，不吃手，每天孩子離園后，就是我們老師又一個(gè)忙碌的新開(kāi)始，我們開(kāi)始用84擦桌子，拖地，清洗孩子的玩具，白天我們忙了一天真的很忙很累，孩子走了還要不停歇，有時(shí)覺(jué)得會(huì)很辛苦，但是為了孩子的健康和快樂(lè)，我們覺(jué)得一個(gè)字：值!!

雖然大家都把手足口病掛在嘴邊，但是我作為孩子的老師和一個(gè)一線(xiàn)教育工作者，我要提醒各位家長(zhǎng)：手足口病不是絕癥，目前也沒(méi)有大家想象的這么嚴(yán)重，只要做好預(yù)防工作，手足口病并不可怕!

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會(huì)4本學(xué)期以發(fā)熱伴口腔、手、足、臂部皮疹為主要癥狀的手足口病(ev71感染)又在蔓延。現(xiàn)在的手足口病毒得到了變異，而且時(shí)間戰(zhàn)線(xiàn)有所拉長(zhǎng)，就連寒冬也擋不住病情的進(jìn)攻。我們幼兒園面臨著預(yù)防、抗擊手足口的緊急形勢(shì)。幼兒園的孩子是易感人群，我們很重視手足口的預(yù)防工作，結(jié)合我園實(shí)際，我們主要開(kāi)展了如下工作：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校高度重視手足口病防治工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組織教師學(xué)習(xí)《寧陽(yáng)縣手足口病防控工作手冊(cè)》，把手足口病防治工作作為當(dāng)前的重要工作來(lái)抓，并力求抓緊、抓實(shí)、抓好。手足口病傳染性強(qiáng)，傳播途徑復(fù)雜，流行強(qiáng)度大，傳播快，極易在短時(shí)間內(nèi)造成流行。上級(jí)相關(guān)部門(mén)也多次開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，通過(guò)對(duì)各級(jí)教育部門(mén)文件精神的學(xué)習(xí)，我們充分認(rèn)識(shí)到手足口病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視幼兒園當(dāng)前的傳染性疾病防控工作。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)手足口病防治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園特成立了手足口病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)、檢查、督促全園手足口病防治工作。

二、認(rèn)真落實(shí)，重在預(yù)防

本學(xué)期，我園認(rèn)真落實(shí)了早中晚三次體檢制度，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。在宣傳學(xué)習(xí)關(guān)于手足口病文件的教職工會(huì)議上特別要求各位教師每天早上第一件事就是必須對(duì)該班幼兒進(jìn)行晨檢，內(nèi)容主要包括：對(duì)入園的每名幼兒進(jìn)行觀察、詢(xún)問(wèn)，了解幼兒出勤、健康狀況，統(tǒng)計(jì)出勤率，追蹤缺勤原因，統(tǒng)計(jì)生病學(xué)生。在晨檢的過(guò)程中如有發(fā)現(xiàn)幼兒的早期癥狀(如發(fā)熱、皰疹等)以及疑似病例時(shí)，必須及時(shí)告知學(xué)校，學(xué)校將進(jìn)一步進(jìn)行排查，以確保做到對(duì)病例的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早期識(shí)別。若統(tǒng)計(jì)生病學(xué)生有異常時(shí)將及時(shí)報(bào)告上級(jí)教育主管部門(mén)和相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)，以便調(diào)查處理。

隨時(shí)注意打掃活動(dòng)室及衛(wèi)生間，我們做到了清潔區(qū)和污染區(qū)拖把、擦布的分開(kāi)使用、洗涮和放置;學(xué)生的手絹也是分隔放好，很好的避免了相互接觸、交叉污染，再者所放位置既保證了通風(fēng)又可以得到陽(yáng)光的照射。

所有幼兒都在餐廳吃飯確保了活動(dòng)室和休息室的衛(wèi)生，餐后所有餐具在消毒柜里統(tǒng)一高溫消毒，確保了衛(wèi)生。

我們確保了(條件允許的情況下)每天早晨、下午上課前，活動(dòng)室和休息室都通風(fēng)換氣、消毒半小時(shí)以上。

每天下午孩子離園后，我們都會(huì)對(duì)幼兒所接觸的地方用84消毒液進(jìn)行打掃、消毒。

三、認(rèn)真做好學(xué)校食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生以及環(huán)境衛(wèi)生

加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，認(rèn)真做好校園環(huán)境衛(wèi)生，教育幼兒養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，做到飯前便后洗手、勤洗澡。要求幼兒喝開(kāi)水，不喝生水，不吃生冷食物。要求全園師幼注意各科室、家庭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)換氣。衣服、被褥要在陽(yáng)光下曝曬。

四、加強(qiáng)手足口病防治的宣傳工作

通過(guò)主題班會(huì)、廣播、宣傳欄、下發(fā)宣傳單等形式多渠道、全方位向幼兒及幼兒家長(zhǎng)宣傳預(yù)防手足口病的基本知識(shí)、防范措施，教育幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，提高防病意識(shí)。重點(diǎn)宣傳飲用水衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯前便后洗手、不喝生水、不吃腐爛變質(zhì)食物和不潔的生冷、涼拌食物，不隨地大、小便和亂倒垃圾、不污染水源、不到人群密集的地方去、預(yù)防手足口中藥方等內(nèi)容，教育師幼養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，防止“病從口入”。同時(shí)引導(dǎo)師幼及家長(zhǎng)正確面對(duì)疫情防控工作，避免引起不必要的恐慌，確保安全穩(wěn)定。

本學(xué)期，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)各位老師不厭其煩的講、一絲不茍的進(jìn)行各項(xiàng)工作和幼兒家長(zhǎng)的積極配合，我園幼兒都很健康，沒(méi)有出現(xiàn)1例手足口病例。當(dāng)然在目前的形勢(shì)下，我們不能掉以輕心，還要繼續(xù)抓好各項(xiàng)工作，并完善各項(xiàng)工作：

消毒工作要做到細(xì)處。如：門(mén)把手、樓梯扶手、桌椅、玩具的消毒要保證每天都能擦拭1次。

督促幼兒家長(zhǎng)每周都能曬曬孩子的被褥。

堅(jiān)持幼兒及教職工入園前用高錳酸鉀消毒液泡手(或用流動(dòng)潔凈清水清洗雙手)。

總之，在學(xué)校手足口病的防治工作中，我們不僅對(duì)其高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，還對(duì)師幼員工進(jìn)行了及時(shí)的宣傳和教育，并采取了相應(yīng)的措施，真正做到了重在預(yù)防，確保了全園師幼安全的衛(wèi)生環(huán)境。

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會(huì)5衛(wèi)生保健5月的工作重點(diǎn)是預(yù)防手足口病。為了教師們更全面的了解手足口病的癥狀以及做好幼兒預(yù)防控制措施，因此開(kāi)展此次的《預(yù)防手足口病》專(zhuān)題培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有兩點(diǎn)：“什么是手足口病?”“怎么做好兒童預(yù)防控制措施”兩個(gè)大的方面。為了解決這兩個(gè)大的內(nèi)容，開(kāi)篇我就講到手足口病的具體概念“手足口病是由腸道病毒引起的常見(jiàn)急性傳染病，多發(fā)生于學(xué)齡前兒童，尤以5歲以下兒童發(fā)病率最高。”講到手足口病的具體醫(yī)學(xué)概念，就談?wù)勈肿憧诓〉闹饕Y狀，主要癥狀有“主要表現(xiàn)為手、足、口腔、臀部等部位的斑丘疹、皰疹;少數(shù)患兒可出現(xiàn)心肌炎、肺水腫、腦膜炎、腦炎、腦脊髓炎等臨床表現(xiàn)，個(gè)別患兒可發(fā)生死亡。透過(guò)文字引領(lǐng)教師們有一個(gè)書(shū)面的概念，再透過(guò)具體的圖片更直觀的觀察手足口病的癥狀。每一種疾病的預(yù)防工作都必須談到它的傳染源、傳播途徑、隔離傳染源這三個(gè)環(huán)節(jié)，那么此次的講座也談到。手足口病的傳染源有：患者和隱性感染者;傳播途徑有：密切接觸傳播：病毒可通過(guò)唾液、皰疹液、糞便等污染的手、毛巾、手絹、牙杯、玩具、食具、奶具以及床上用品、內(nèi)衣等引起間接接觸傳播。飛沫傳播：患者咽喉分泌物及唾液中的病毒可通過(guò)飛沫傳播;經(jīng)水傳播：如接觸被病毒污染的水源，亦可經(jīng)水感染。知道具體的傳染源以及傳播途徑，接著就談一談手足口病的一些特點(diǎn)，有哪些特點(diǎn)呢?“手足口病分布廣泛，無(wú)明顯的地區(qū)性;四季均可發(fā)病，以夏秋季高發(fā)。本病常呈暴發(fā)流行后散在發(fā)生;流行期間，幼兒園和托兒所易發(fā)生集體感染，家庭也亦可發(fā)生聚集發(fā)病現(xiàn)象。該病傳染性強(qiáng)，傳播途徑復(fù)雜，在短時(shí)間內(nèi)可造成較大規(guī)模流行。解決了此次培訓(xùn)的第一大內(nèi)容，接著談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的第二大內(nèi)容：怎么做好兒童預(yù)防控制措施?借助圖文的形式幫助教師更好的理解預(yù)防控制措施，也借助此次的培訓(xùn)引導(dǎo)教師遇到因手足口病被隔離的幼兒具體返園日期做一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明。

希望透過(guò)此次的培訓(xùn)，教師們?cè)诮逃ぷ髦杏龅酱祟?lèi)感染兒童能不驚慌，專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)家長(zhǎng)更科學(xué)的照顧感染兒童。

幼兒園手足口工作心得6幼兒園手足口病防控工作總結(jié)>今年以來(lái)，我省部分地區(qū)發(fā)生手足口病疫情，為有效預(yù)防控制手足口病的發(fā)生和流行，切實(shí)保障幼兒的身體健康和生命安全，我園按照上級(jí)主管部門(mén)會(huì)議精神和文件要求，結(jié)合實(shí)際有針對(duì)__地采取有效措施，確保了幼兒安全。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，高度重視手足口病的防治工作。

手足口病是由腸道病毒引起的常見(jiàn)傳染病，以5歲以下兒童發(fā)病率為主。大多數(shù)患者癥狀輕微，以發(fā)熱和手、足、口、臀等部位的皮疹或皰疹為主要特征。引起手足口病的腸道病毒傳染__強(qiáng)、隱__感染比例大、傳播速度快、在短時(shí)間內(nèi)機(jī)易造成叫大范圍的流行，疫情控制難度較大。為此，幼兒園召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員緊急會(huì)議，成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，使廣大教職工充分認(rèn)識(shí)作好傳染病防治工作的重要__和緊迫__，把這項(xiàng)工作做為工作中的重中之重來(lái)抓，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督察力度，認(rèn)真做好各項(xiàng)防治工作，確保幼兒的身體健康及生命安全，決不能讓手足口病等重大疾病疫情擴(kuò)散。

二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)健康教育，加大宣傳及防控工作力度。

為加大手足口病防控工作的宣傳及防控工作力度，幼兒園在門(mén)口櫥窗內(nèi)張貼了有關(guān)手足口病的防控知識(shí)、幼兒園園報(bào)、懸掛了宣傳橫幅，園長(zhǎng)對(duì)全體家長(zhǎng)進(jìn)行手足口病防控知識(shí)的宣傳，讓家長(zhǎng)提高認(rèn)識(shí)，對(duì)幼兒加強(qiáng)健康教育。同時(shí)，幼兒園還對(duì)全體教師進(jìn)行了一次手足口病防治知識(shí)全員培訓(xùn)，使全體教職工掌握手足口的防治知識(shí)，明確職責(zé)、責(zé)任到人、全面落實(shí)晨午檢制度及衛(wèi)生消毒制度等措施，并對(duì)幼兒進(jìn)行健康教育，引導(dǎo)幼兒正確的吸收方法，養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)在門(mén)口櫥窗內(nèi)張貼預(yù)防手足口病的預(yù)防知識(shí)、溫馨提示、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、小喇叭廣播等形式，開(kāi)展“勤洗手、吃熟食、喝開(kāi)水、常通風(fēng)、曬被褥”等為重點(diǎn)的手足口病防控知識(shí)宣傳，讓家長(zhǎng)知道當(dāng)前的形式及預(yù)防知識(shí)，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

三、全員參與，全面實(shí)施防控。

針對(duì)當(dāng)前手足口病發(fā)生的嚴(yán)重__和緊迫__，幼兒園制定了手足口病防控工作實(shí)施方案、傳染__疾病應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防手足口病衛(wèi)生保健工作要求、預(yù)防手足口病晨檢登記表，并把有關(guān)手足口病知識(shí)上傳到幼兒園網(wǎng)站上，讓教師、家長(zhǎng)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，幼兒園還加大了管理力度，采取了以下有效措施：

1、各班教師按要求嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。

堅(jiān)持每天對(duì)到園幼兒要注意觀察精神狀態(tài)、體溫、手足口部是否有散在點(diǎn)狀丘疹、水皰等現(xiàn)象，要及時(shí)通知家長(zhǎng)隔離，送醫(yī)療單位進(jìn)行診療。

2、各班教師認(rèn)真做好缺勤幼兒登記、調(diào)查工作。

及時(shí)了解因病缺勤患兒的診斷情況，發(fā)現(xiàn)手足口病或其他傳染病時(shí)要及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并采取相應(yīng)的措施。

3、為保持活動(dòng)室空氣清新，各班教師每天早上入園、中午孩子起床后各開(kāi)窗通風(fēng)20——30分鐘。

4、各班每日對(duì)生活用具、玩具、餐具、水杯、手巾等物品用84消毒液浸泡、進(jìn)行清洗消毒;

對(duì)地面、門(mén)把手、樓梯扶手、活動(dòng)室墻壁等物體表面每日用84消毒液進(jìn)行擦拭消毒。

5、各班教師教育幼兒養(yǎng)成了吃飯(吃點(diǎn))前和便后洗手的良好習(xí)慣，引導(dǎo)幼兒用六步洗手法洗手，講究個(gè)人衛(wèi)生。

6、教師每天按規(guī)定帶幼兒到室外參加活動(dòng)鍛煉，沐浴陽(yáng)光。

7、各班通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及接送孩子交流等方式，讓家長(zhǎng)帶幼兒多參加活動(dòng)鍛煉，沐浴陽(yáng)光，確保幼兒身體健康和生命安全。

8、為及時(shí)掌控缺勤幼兒情況，我們要求各班教師對(duì)缺勤一天以上的幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行電話(huà)詢(xún)問(wèn)，并做好相應(yīng)記錄。

夏天是各種傳染病的高發(fā)期，我們要有針對(duì)__對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生保健教育，使幼兒養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。繼續(xù)加大督察力度，對(duì)晨午檢、衛(wèi)生消毒、幼兒一日活動(dòng)等進(jìn)行嚴(yán)格督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，確保幼兒安全。

幼兒園手足口工作心得7各個(gè)大講堂準(zhǔn)時(shí)各個(gè)在幼兒園內(nèi)舉行，風(fēng)雨不改，活動(dòng)以多媒體授課-游戲互動(dòng)的形式進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)張貼各式海報(bào)、橫幅，還派發(fā)手足口病防治、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科防保科健康宣傳等宣傳單張資料，并為群眾們示范正確的消毒、洗手方法和免費(fèi)提供健康咨詢(xún)服務(wù)。

我科共派出四名醫(yī)生，一名護(hù)士。大講堂均分為三個(gè)大環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是主講醫(yī)生介紹了我鎮(zhèn)1月份至今手足口病的情況和講述如何預(yù)防手足口病，強(qiáng)調(diào)手足口病的危害性以及“洗凈手、吃熟食、勤通風(fēng)、喝開(kāi)水、曬衣被”對(duì)于預(yù)防手足口病的重要性。第二環(huán)節(jié)是互動(dòng)有獎(jiǎng)問(wèn)答。第三環(huán)節(jié)是由梁旭東主任向群眾們講述小兒發(fā)熱家庭護(hù)理以及小二溺水的應(yīng)急處理等知識(shí)。其中，楊俊負(fù)責(zé)授課過(guò)程中拍照及人員簽到工作;陳金燕負(fù)責(zé)宣傳資料和禮品的派發(fā)，活躍會(huì)場(chǎng)氣氛和應(yīng)對(duì)突發(fā)事情的發(fā)生，各方分工明確，互相配合，保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。活動(dòng)中我所共派發(fā)各式禮品、資料，其中宣傳橫幅2條，活動(dòng)禮品2000多份，《社區(qū)服務(wù)科防保科健康宣傳資料》2000多份，《手足口病防治措施》2000多份，《手足口病防治》2000多份……每次的活動(dòng)反應(yīng)非常熱烈，小孩么都紛紛上來(lái)一起學(xué)習(xí)六步標(biāo)準(zhǔn)洗手法，家長(zhǎng)們都積極踴躍參與互動(dòng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲，搶答激烈，家長(zhǎng)們紛紛表示獲益良多，建議我們多舉行健康講座!

通過(guò)這次手足口病大巡講使家長(zhǎng)們、小朋友們以及教師們都認(rèn)識(shí)到手足口病防治的嚴(yán)峻形勢(shì)，能夠基本掌握手足口病防治的一般知識(shí)，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，降低感染手足口病的風(fēng)險(xiǎn)，保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，為防治手足口病打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并有效把醫(yī)務(wù)工作者的關(guān)愛(ài)帶給群眾，也使我們健康教育得到了廣大群眾們支持和認(rèn)同，有效促進(jìn)了健康教育的進(jìn)一步發(fā)展!

幼兒園手足口工作心得8本學(xué)期以發(fā)熱伴口腔、手、足、臂部皮疹為主要癥狀的手足口病(ev71感染)又在蔓延。現(xiàn)在的手足口病毒得到了變異，而且時(shí)間戰(zhàn)線(xiàn)有所拉長(zhǎng)，就連寒冬也擋不住病情的進(jìn)攻。我們幼兒園面臨著預(yù)防、抗擊手足口的緊急形勢(shì)。幼兒園的孩子是易感人群，我們很重視手足口的預(yù)防工作，結(jié)合我園實(shí)際，我們主要開(kāi)展了如下工作

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校高度重視手足口病防治工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組織教師學(xué)習(xí)《寧陽(yáng)縣手足口病防控工作手冊(cè)》，把手足口病防治工作作為當(dāng)前的重要工作來(lái)抓，并力求抓緊、抓實(shí)、抓好。手足口病傳染性強(qiáng)，傳播途徑復(fù)雜，流行強(qiáng)度大，傳播快，極易在短時(shí)間內(nèi)造成流行。上級(jí)相關(guān)部門(mén)也多次開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，通過(guò)對(duì)各級(jí)教育部門(mén)文件精神的學(xué)習(xí)，我們充分認(rèn)識(shí)到手足口病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視幼兒園當(dāng)前的傳染性疾病防控工作。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)手足口病防治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園特成立了手足口病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)、檢查、督促全園手足口病防治工作。

二、認(rèn)真落實(shí)，重在預(yù)防

本學(xué)期，我園認(rèn)真落實(shí)了早中晚三次體檢制度，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。在宣傳學(xué)習(xí)關(guān)于手足口病文件的教職工會(huì)議上特別

要求各位教師每天早上第一件事就是必須對(duì)該班幼兒進(jìn)行晨檢，內(nèi)容主要包括對(duì)入園的每名幼兒進(jìn)行觀察、詢(xún)問(wèn)，了解幼兒出勤、健康狀況，統(tǒng)計(jì)出勤率，追蹤缺勤原因，統(tǒng)計(jì)生病學(xué)生。在晨檢的過(guò)程中如有發(fā)現(xiàn)幼兒的早期癥狀(如發(fā)熱、皰疹等)以及疑似病例時(shí)，必須及時(shí)告知學(xué)校，學(xué)校將進(jìn)一步進(jìn)行排查，以確保做到對(duì)病例的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早期識(shí)別。若統(tǒng)計(jì)生病學(xué)生有異常時(shí)將及時(shí)報(bào)告上級(jí)教育主管部門(mén)和相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)，以便調(diào)查處理。

隨時(shí)注意打掃活動(dòng)室及衛(wèi)生間，我們做到了清潔區(qū)和污染區(qū)拖把、擦布的分開(kāi)使用、洗涮和放置;學(xué)生的手絹也是分隔放好，很好的避免了相互接觸、交叉污染，再者所放位置既保證了通風(fēng)又可以得到陽(yáng)光的照射。

所有幼兒都在餐廳吃飯確保了活動(dòng)室和休息室的衛(wèi)生，餐后所有餐具在消毒柜里統(tǒng)一高溫消毒，確保了衛(wèi)生。

我們確保了(條件允許的情況下)每天早晨、下午上課前，活動(dòng)室和休息室都通風(fēng)換氣、消毒半小時(shí)以上。

每天下午孩子離園后，我們都會(huì)對(duì)幼兒所接觸的地方用84消毒液進(jìn)行打掃、消毒。

三、認(rèn)真做好學(xué)校食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生以及環(huán)境衛(wèi)生

加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，認(rèn)真做好校園環(huán)境衛(wèi)生，教育幼兒養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，做到飯前便后洗手、勤洗澡。要求幼兒喝開(kāi)水，不喝生水，不吃生冷食物。要求全園師幼注意各科室、家庭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)換氣。衣服、被褥要在陽(yáng)光下曝曬。

四、加強(qiáng)手足口病防治的宣傳工作

通過(guò)主題班會(huì)、廣播、宣傳欄、下發(fā)宣傳單等形式多渠道、全方位向幼兒及幼兒家長(zhǎng)宣傳預(yù)防手足口病的基本知識(shí)、防范措施，教育幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，提高防病意識(shí)。重點(diǎn)宣傳飲用水衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯前便后洗手、不喝生水、不吃腐爛變質(zhì)食物和不潔的生冷、涼拌食物，不隨地大、小便和亂倒垃圾、不污染水源、不到人群密集的地方去、預(yù)防手足口中藥方等內(nèi)容，教育師幼養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，防止“病從口入”。同時(shí)引導(dǎo)師幼及家長(zhǎng)正確面對(duì)疫情防控工作，避免引起不必要的恐慌，確保安全穩(wěn)定。

本學(xué)期，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)各位老師不厭其煩的講、一絲不茍的進(jìn)行各項(xiàng)工作和幼兒家長(zhǎng)的積極配合，我園幼兒都很健康，沒(méi)有出現(xiàn)1例手足口病例。當(dāng)然在目前的形勢(shì)下，我們不能掉以輕心，還要繼續(xù)抓好各項(xiàng)工作，并完善各項(xiàng)工作

消毒工作要做到細(xì)處。如門(mén)把手、樓梯扶手、桌椅、玩具的消毒要保證每天都能擦拭1次。

督促幼兒家長(zhǎng)每周都能曬曬孩子的被褥。

堅(jiān)持幼兒及教職工入園前用高錳酸鉀消毒液泡手(或用流動(dòng)潔凈清水清洗雙手)。{幼兒園手足口病工作總結(jié)}.

總之，在學(xué)校手足口病的防治工作中，我們不僅對(duì)其高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，還對(duì)師幼員工進(jìn)行了及時(shí)的宣傳和教育，并采取了相應(yīng)的措施，真正做到了重在預(yù)防，確保了全園師幼安全的衛(wèi)生環(huán)境。

篇二:《幼兒園手足口病防控工作總結(jié)》

幼兒園手足口病防控工作總結(jié)

今年以來(lái)，我省部分地區(qū)發(fā)生手足口病疫情，為有效預(yù)防控制手足口病的發(fā)生和流行，切實(shí)保障幼兒的身體健康和生命安全，我園按照上級(jí)主管部門(mén)會(huì)議精神和文件要求，結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性地采取有效措施，確保了幼兒安全。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，高度重視手足口病的防治工作。

手足口病是由腸道病毒引起的常見(jiàn)傳染病，以5歲以下兒童發(fā)病率為主。大多數(shù)患者癥狀輕微，以發(fā)熱和手、足、口、臀等部位的皮疹或皰疹為主要特征。引起手足口病的腸道病毒傳染性強(qiáng)、隱性感染比例大、傳播速度快、在短時(shí)間內(nèi)機(jī)易造成叫大范圍的流行，疫情控制難度較大。為此，幼兒園召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員緊急會(huì)議，成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，使廣大教職工充分認(rèn)識(shí)作好傳染病防治工作的重要性和緊迫性，把這項(xiàng)工作做為工作中的重中之重來(lái)抓，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督察力度，認(rèn)真做好各項(xiàng)防治工作，確保幼兒的身體健康及生命安全，決不能讓手足口病等重大疾病疫情擴(kuò)散。

二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)健康教育，加大宣傳及防控工作力度。

為加大手足口病防控工作的宣傳及防控工作力度，幼兒園在門(mén)口櫥窗內(nèi)張貼了有關(guān)手足口病的防控知識(shí)、幼兒園園報(bào)、懸掛了宣傳橫幅，園長(zhǎng)對(duì)全體家長(zhǎng)進(jìn)行手足口病防控知識(shí)的宣傳，讓家長(zhǎng)提高認(rèn)識(shí)，對(duì)幼兒加強(qiáng)健康教育。同時(shí)，幼兒園還對(duì)全體教師進(jìn)行了一次手足口病防治知識(shí)全員培訓(xùn)，使全體教職工掌握手足口的防治知識(shí)，明確職責(zé)、責(zé)任到人、全面落實(shí)晨午檢制度及衛(wèi)生消毒制度等措施，并對(duì)幼兒進(jìn)行健康教育，引導(dǎo)幼兒正確的吸收方法，養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)在門(mén)口櫥窗內(nèi)張貼預(yù)防手足口病的預(yù)防知識(shí)、溫馨提示、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、小喇叭廣播等形式，開(kāi)展“勤洗手、吃熟食、喝開(kāi)水、常通風(fēng)、曬被褥”等為重點(diǎn)的手足口病防控知識(shí)宣傳，讓家長(zhǎng)知道當(dāng)前的形式及預(yù)防知識(shí)，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

三、全員參與，全面實(shí)施防控。

針對(duì)當(dāng)前手足口病發(fā)生的嚴(yán)重性和緊迫性，幼兒園制定了手足口病防控工作實(shí)施方案、傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防手足口病衛(wèi)生保健工作要求、預(yù)防手足口病晨檢登記表，并把有關(guān)手足口病知識(shí)上傳到幼兒園網(wǎng)站上，讓教師、家長(zhǎng)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，幼兒園還加大了管理力度，采取了以下有效措施

1、各班教師按要求嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。

堅(jiān)持每天對(duì)到園幼兒要注意觀察精神狀態(tài)、體溫、手足口部是否有散在點(diǎn)狀丘疹、水皰等現(xiàn)象，要及時(shí)通知家長(zhǎng)隔離，送醫(yī)療單位進(jìn)行診療。{幼兒園手足口病工作總結(jié)}.

2、各班教師認(rèn)真做好缺勤幼兒登記、調(diào)查工作。

及時(shí)了解因病缺勤患兒的診斷情況，發(fā)現(xiàn)手足口病或其他傳染病時(shí)要及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并采取相應(yīng)的措施。

3、為保持活動(dòng)室空氣清新，各班教師每天早上入園、中午孩子起床后各開(kāi)窗通風(fēng)20——30分鐘。

4、各班每日對(duì)生活用具、玩具、餐具、水杯、手巾等物品用84消毒液浸泡、進(jìn)行清洗消毒;

對(duì)地面、門(mén)把手、樓梯扶手、活動(dòng)室墻壁等物體表面每日用84消毒液進(jìn)行擦拭消毒。

5、各班教師教育幼兒養(yǎng)成了吃飯(吃點(diǎn))前和便后洗手的良好習(xí)慣，引導(dǎo)幼兒用六步洗手法洗手，講究個(gè)人衛(wèi)生。

6、教師每天按規(guī)定帶幼兒到室外參加活動(dòng)鍛煉，沐浴陽(yáng)光。

7、各班通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及接送孩子交流等方式，讓家長(zhǎng)帶幼兒多參加活動(dòng)鍛煉，沐浴陽(yáng)光，確保幼兒身體健康和生命安全。

8、為及時(shí)掌控缺勤幼兒情況，我們要求各班教師對(duì)缺勤一天以上的幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行電話(huà)詢(xún)問(wèn)，并做好相應(yīng)記錄。

幼兒園手足口工作心得9岱岳區(qū)2010年3月24日手足口病疫情上升以來(lái)，通過(guò)全區(qū)上下的共同努力，疫情得到了有效控制，發(fā)病患兒日趨減少，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，做好手足口病防控工作 面對(duì)手足口病的疫情，區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教育局等各級(jí)部門(mén)高度重視，快速反應(yīng)、有效應(yīng)對(duì)、科學(xué)防控，做了大量艱苦細(xì)致的工作，取得了顯著成效。 3月25日區(qū)衛(wèi)生局召開(kāi)區(qū)手足口病等傳染病和職業(yè)病防控工作會(huì)議，會(huì)議上王篤峰局長(zhǎng)傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局手足口病等傳染病和職業(yè)病防控工作電視電話(huà)會(huì)議精神，部署全區(qū)的防控工作，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真貫徹各手足口等傳染病和職業(yè)病防控工作電視電話(huà)會(huì)議精神，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實(shí)責(zé)任，完善措施，切實(shí)做好各項(xiàng)防控工作。指出一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好傳染病防控工作的責(zé)任感和緊迫感。手足口病、麻疹等傳染病傳播速度快，容易在人群密集場(chǎng)所暴發(fā)，群眾關(guān)注程度高，社會(huì)影響程度大，波及范圍廣，防控工作關(guān)系民生。二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，規(guī)范報(bào)告，提高傳染病預(yù)警預(yù)測(cè)能力。三是強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范診療，努力提高傳染病救治水平。四是全面加強(qiáng)能力建設(shè)，提高傳染病和職業(yè)病防控水平，區(qū)疾病預(yù)防控制中心要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)。五是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，實(shí)行聯(lián)防聯(lián)控，形成傳染病和職業(yè)病防控合力。各級(jí)各單位要加強(qiáng)與教育、宣傳、農(nóng)業(yè)、工商、安全監(jiān)管等有關(guān)部門(mén)合作，完善聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，確保防控工作信息互通、資源共享、措施聯(lián)動(dòng)，要及時(shí)通報(bào)疫情信息，協(xié)同做好聯(lián)防聯(lián)控工作。六是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。各單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播、電視、報(bào)刊、宣傳畫(huà)冊(cè)等各種宣傳手段，對(duì)公眾進(jìn)行健康教育，增強(qiáng)人民群眾的防病意識(shí)和防病能力。4月25日區(qū)委、區(qū)政府在雷健民副區(qū)長(zhǎng)的主持下，召開(kāi)了有區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)參加的手足口病防控工作會(huì)議，會(huì)議上分析了我區(qū)的手足口病疫情，強(qiáng)調(diào)了手足口病的防控是當(dāng)前疾病控制的首要任務(wù)，對(duì)防控工作進(jìn)行了明確分工，公布了咨詢(xún)電話(huà)，實(shí)行責(zé)任包干制。在手足口病的防控工作中，分管區(qū)長(zhǎng)靠上抓手足口病防控工作，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，多次召開(kāi)調(diào)度會(huì)，協(xié)調(diào)各部門(mén)防控工作的開(kāi)展。保障各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。 迅速調(diào)整了防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)衛(wèi)生局調(diào)整了岱岳區(qū)手足口病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，副區(qū)長(zhǎng)雷建民任組長(zhǎng)，區(qū)旅游局局長(zhǎng)張義嶺、區(qū)衛(wèi)生局王篤峰副主任，各有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人任成員。流行病學(xué)調(diào)查處理指導(dǎo)小組、醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)家指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)手足口病的防控工作。流行病學(xué)調(diào)查處理指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、疫情處理的技術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)標(biāo)本采集的指導(dǎo);醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)家指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)的診斷、治療技術(shù)指導(dǎo)。宣傳教育指導(dǎo)工作小組負(fù)責(zé)手足口病的宣傳教育工作。消殺組負(fù)責(zé)疫點(diǎn)的消毒處理.二、落實(shí)手足口病防控關(guān)口前移措施，防疫情蔓延 落實(shí)手足口病防控關(guān)口前移措施，是做好手足口病防控工作的關(guān)鍵。我們主要做好了以下幾點(diǎn) 一是加強(qiáng)宣傳，提高群眾的知曉率和防病意識(shí)。采取專(zhuān)題講座、發(fā)放明白紙等多種形式，廣泛宣傳手足口病防控知識(shí)。防控工作開(kāi)展以來(lái)我們共向群眾發(fā)放明白紙23萬(wàn)余份，發(fā)放宣傳畫(huà)2萬(wàn)余張，印發(fā)宣傳彩頁(yè)1萬(wàn)余份，做到人人明白什么是手足口病,如何傳播,如何防控等等。各醫(yī)療單位在顯要位置開(kāi)設(shè)了宣傳欄，同時(shí)將手足口病知識(shí)專(zhuān)題講座在區(qū)電視節(jié)目中不間斷滾動(dòng)播出。部分有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用電視轉(zhuǎn)播插播手足口病的防病知識(shí)，衛(wèi)生局先后編發(fā)了多期手足口病防控工作簡(jiǎn)報(bào)。區(qū)疾控中心以疫情簡(jiǎn)報(bào)的形式對(duì)全區(qū)的疫情及時(shí)進(jìn)行通報(bào)分析。區(qū)疾控中心派專(zhuān)業(yè)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)手足口病防控知識(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員、幼兒教師、鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)達(dá)80余場(chǎng)次。通過(guò)以上措施把手足口病可防、可控、可治知識(shí)傳給廣大人民群眾，教育廣大人民群眾特別是兒童積極預(yù)防手足口病。 二是搞好晨檢篩查，做到早發(fā)現(xiàn)，早治療。每天對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的7歲以下兒童進(jìn)行晨檢篩查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀的兒童及時(shí)送醫(yī)院就診，確保每一名發(fā)病兒童能及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行救治。我們還以村為單位舉辦7歲以下兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)班600余場(chǎng)次，向家長(zhǎng)傳授手足口病防控知識(shí)，提高群眾的自我防控意識(shí)，共同做好晨檢篩查。 三是做好消殺工作，防止聚集性病例發(fā)生。區(qū)政府安排專(zhuān)項(xiàng)資金統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)消殺藥品優(yōu)氯凈4噸，生石灰30余噸，消毒液5000余瓶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了消殺隊(duì)，統(tǒng)一對(duì)幼兒園、小學(xué)、{幼兒園手足口病工作總結(jié)}.

兒童家庭進(jìn)行全方位消殺，嚴(yán)防疫情的爆發(fā)流行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)疫情重點(diǎn)村、幼兒園的隔離消毒工作。凡發(fā)生2例以上患者的村莊列為疫情重點(diǎn)村，幼兒園列為重點(diǎn)幼兒園，嚴(yán)密監(jiān)控，簽發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)160余份，停園140余所，有效地控制疫情的爆發(fā)流行。 四、信息暢通，處置有效。區(qū)疾控中心及衛(wèi)生院對(duì)發(fā)生的手足口病病例及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，及時(shí)作流行病學(xué)個(gè)案調(diào)查，采集標(biāo)本325份，特別是對(duì)群集性爆發(fā)疫情在對(duì)患兒采集標(biāo)本的同時(shí)，及時(shí)對(duì)密切接觸者采集標(biāo)本。每天下午5點(diǎn)前及時(shí)將疫情信息上報(bào)市疾控中心、區(qū)政府辦公室、區(qū)衛(wèi)生局。 三、建立及時(shí)救治機(jī)制，維護(hù)患兒生命健康安全 對(duì)醫(yī)院門(mén)診、病房等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，組織精良的設(shè)備、優(yōu)秀的人員和充足的物資全力投入到了手足口病救治工作中。健立并完善了一系列手足口病救治規(guī)章制度，設(shè)置了手足口病救治流程，對(duì)就診患兒預(yù)檢分診、留觀、門(mén)診報(bào)告卡填寫(xiě)、門(mén)診日志填報(bào)、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)都進(jìn)行了規(guī)范。為手足口病患兒提供比較完善的救治服務(wù)。衛(wèi)生院在救治工作最前沿，確保對(duì)每一名發(fā)病住院兒童都能提供及時(shí)的醫(yī)療救治服務(wù)。

四、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，群策群力做好手足口病防控工作 在手足口病防控工作中，區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心放棄星期天和節(jié)假日，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，保持通信暢通，每天下午5點(diǎn)前負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防控工作的人員要向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)天的工作開(kāi)展情況，并寫(xiě)出調(diào)查分析材料，隨著工作的深入?yún)^(qū)政府要求，包干人員每天下午5點(diǎn)前向區(qū)政府辦公室匯報(bào)一天的工作開(kāi)展情況，為指導(dǎo)全區(qū)手足口病防控工作提供依據(jù)。 目前，我區(qū)手足口病防控工作取得了階段性成效，各項(xiàng)工作正在有條不紊推進(jìn)之中，防控措施到位，疫情日趨平穩(wěn)，救治規(guī)范，門(mén)診量穩(wěn)定下降，出院患兒日漸增多。截至6月6日全區(qū)共發(fā)病523例，其中北集坡90例，累計(jì)康復(fù)480例，無(wú)死亡病例發(fā)生。特別近期手足口病例已明顯下降。 下一步我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，克服麻痹松懈思想，密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，不斷提高預(yù)防診治水平，采取有效措施，整合衛(wèi)生資源，打好防控手足口病的攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保兒童的生命健康安全。

幼兒園手足口工作心得10手足口病是由腸道急性傳染病，多發(fā)生于學(xué)齡前兒童，尤以3歲以下年齡組發(fā)病率最高。病人和隱性感染者均為傳染源，主要通過(guò)消化道、呼吸道和密切接觸等途徑傳播。主要癥狀表現(xiàn)為手、足、口腔等部位的斑丘疹、皰疹。少數(shù)病例可出現(xiàn)腦膜炎、腦炎、腦脊髓炎、肺水腫、循環(huán)障礙等，多由EV71感染引起，致死原因主要為腦干腦炎及神經(jīng)源性肺水腫。2011年3月份以來(lái)，我縣手足口病發(fā)病數(shù)出現(xiàn)增多現(xiàn)象，與去年同期相比有明顯的上升趨勢(shì)。為了將手足口病等腸道傳染病防治知識(shí)普及全縣人民群眾，我院開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下

我院積極應(yīng)對(duì)制定相應(yīng)的宣傳計(jì)劃，印發(fā)宣傳資料8000余萬(wàn)張，分組下發(fā)一是派發(fā)到各個(gè)衛(wèi)生室。印制手足口病宣傳單3000張、84消毒液使用說(shuō)明3000。手足口病宣傳畫(huà)6000張，通過(guò)走村入戶(hù)，進(jìn)幼兒園進(jìn)行講座、宣傳、張貼和分發(fā)宣傳資料，已經(jīng)全面覆蓋我鄉(xiāng)各個(gè)村民點(diǎn)，幼兒園。做到了家喻戶(hù)曉，收到了很好的宣傳效果。夏季手足口病要預(yù)防，家長(zhǎng)多注意防手足口病隱形傳播、預(yù)防手足口病保幼兒健康，預(yù)防手足口病你我共行動(dòng)、手足口病不可怕。全方位向全轄區(qū)人民宣傳預(yù)防手足口病的基本知識(shí)、防范措施，讓所有人都養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，提高防病意識(shí)。

篇9

總結(jié)主要寫(xiě)一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看半年采購(gòu)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

半年采購(gòu)總結(jié)報(bào)告120____年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng)

深入開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范科室管理

我以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作：

一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。

三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫(xiě)好心得體會(huì)。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。

七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。

八是每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。

九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)：

一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。

二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。

三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。

四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作

藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)98%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4.是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，藥品堆垛距墻的距離不足30cm，濕度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，(由于北方氣候干燥)，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

六、下半年計(jì)劃

1.是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。

2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

3.是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。

4.是抓好“三統(tǒng)一”工作。

總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

半年采購(gòu)總結(jié)報(bào)告220____年上半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購(gòu)的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去半年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去半年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、上半年工作內(nèi)容

1.在過(guò)去的半年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

終于不辱使命，順利完成工作。

2.與各供應(yīng)商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。

面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的____的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

3.按照GSP質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

4.貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

5.做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

6.做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。

二、不足

1.對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的____事件手忙腳亂一陣。

2.因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

三、下半年工作計(jì)劃

采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將下半年的工作做了以下部署：

1.在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。

堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

2.對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

3.發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費(fèi)用。

4.降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。

5.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

6.以遵循GSP為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

7.做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。

8.貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。

9.對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

10.繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

新的工作階段意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

半年采購(gòu)總結(jié)報(bào)告320____年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在與各領(lǐng)導(dǎo)、各同事的共同努力下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)。

一、上半年工作總結(jié)

(一)圓滿(mǎn)完成了公司采購(gòu)工作任務(wù)

年初以來(lái)，按照公司的安排和部署，認(rèn)真執(zhí)行公司的采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購(gòu)制度與流程，做到了采購(gòu)及時(shí)、原輔料數(shù)量質(zhì)量好、價(jià)格低，操作制度清楚，帳帳相符，單據(jù)有據(jù)可查。上半年采購(gòu)____多少，采購(gòu)______多少，質(zhì)量達(dá)到了公司要求的____標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量滿(mǎn)足了公司的需求，價(jià)格同比下降____%，為公司節(jié)約資金______元。并保持了與各供應(yīng)商建立并保持良好的關(guān)系。

(二)服務(wù)理念顯著提升

在服務(wù)在做到了六個(gè)堅(jiān)持。

一是堅(jiān)持嚴(yán)格遵守公司的采購(gòu)管理制度，做好每日計(jì)劃與總結(jié)。為了達(dá)到日事日畢的要求，我部門(mén)將每日寫(xiě)好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情，對(duì)每天的工作情況做一個(gè)總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快速度解決。

二是堅(jiān)持“多快好省”的采購(gòu)原則，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購(gòu)到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以一定要對(duì)要采購(gòu)的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性?xún)r(jià)比，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省”的采購(gòu)原則。

三堅(jiān)持在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問(wèn)題要及時(shí)采取措施解決，一定要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。

四是堅(jiān)持加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種原材料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同種類(lèi)的物品或原材料進(jìn)廠(chǎng)時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。

五是堅(jiān)持嚴(yán)格控制物品與原材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

六是堅(jiān)持主動(dòng)與人溝通、交流，經(jīng)常與車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

(三)工作逐漸成熟

通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。作為一個(gè)采購(gòu)主管不但要認(rèn)真做好公司交給我的每一件事情，做好上傳下達(dá)。向上，聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下，積極傳達(dá)公司的精神，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，努力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

二、工作不足方面

由于目前公司以訂單安排生產(chǎn)，所以在訂單的原輔料采購(gòu)交期方面做的不是很好，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，下半年繼續(xù)改善。目前公司有的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果，特別是技術(shù)部的溝通不到位。

三、下半年工作計(jì)劃

在下半年工作中，將認(rèn)真執(zhí)行公司的采購(gòu)計(jì)劃，主動(dòng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了采購(gòu)工作任務(wù)。

以上是我20____年上半年工作計(jì)劃，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我都會(huì)與公司同事一起共進(jìn)退，同擔(dān)當(dāng)。總之，在工作上還有很多不足之處，這都是在接下來(lái)的工作中需要完善的。同時(shí)，也會(huì)盡最大努力來(lái)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，更好的完成工作，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更好的成績(jī)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

半年采購(gòu)總結(jié)報(bào)告4上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總?cè)缦拢?/p>

一、完成工作方面：

1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。

在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。

建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團(tuán)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。

供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：

1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。

在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

三、采購(gòu)工作上的小要求：

對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

四、工作上的缺點(diǎn)和不足：

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。

此類(lèi)低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。

工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的'良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

五、下半年的工作計(jì)劃：

1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。

隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買(mǎi)及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;

如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買(mǎi)量大則則可以降低成本。

5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。

6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

半年采購(gòu)總結(jié)報(bào)告5一轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半年了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，在____總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，______年上半年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同______份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格______份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，采購(gòu)工作總結(jié)如下:

一、完成工作方面

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

____年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ)。

制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金，防止庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，____年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。

同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。

采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

3、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。

在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。

____年采供部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

5、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。

每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

二、工作不足方面:

在工作中計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，沒(méi)有深刻解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。

三、下半年年工作計(jì)劃：

1、建立完善的供應(yīng)商體系。

確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

3、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事

____年__月通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

篇10

馬化騰曾經(jīng)如此坦言，“對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)和資金都不是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展，可以更換，資金可以吸收，可以調(diào)整，而人才卻是最不可輕易替代的，是我們最寶貴的財(cái)富。”

2013年的騰訊，已經(jīng)成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，這個(gè)“企鵝帝國(guó)”每年要輸入數(shù)千名新員工，人才儲(chǔ)備的重要性絲毫不亞于技術(shù)的創(chuàng)新和市場(chǎng)的開(kāi)拓。如何大量“造血”，并將“新鮮血液”有效地輸送到“周身”，這關(guān)系到騰訊能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，步子是否穩(wěn)健。

顯然，“騰訊學(xué)院”的創(chuàng)立正是基于此背景。

在騰訊學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)馬永武看來(lái)，騰訊學(xué)院創(chuàng)辦的初衷，就是為了更好地組織內(nèi)部員工持續(xù)的培訓(xùn)，注重企業(yè)內(nèi)人才的系統(tǒng)發(fā)展與培養(yǎng)，做到培訓(xùn)內(nèi)容騰訊化，最終形成完善的內(nèi)部人才培養(yǎng)體系。騰訊學(xué)院期望做到的不僅僅是員工培訓(xùn)，而是提升到人才發(fā)展的高度，回歸人才培養(yǎng)的終極目的。

從2007年創(chuàng)立至今，騰訊學(xué)院一直在摸索足以匹配“企鵝帝國(guó)”高速發(fā)展的人才輸送之路。“企業(yè)大學(xué)是否足以支撐企業(yè)人才發(fā)展之重”是時(shí)下的焦點(diǎn)話(huà)題，騰訊學(xué)院的發(fā)展軌跡或許已經(jīng)做出了很好的回答。

角色

有人這樣定義企業(yè)大學(xué)：從某種層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)大學(xué)可視為培訓(xùn)中心的“戰(zhàn)略升級(jí)版”，它貫穿著公司的發(fā)展理念和發(fā)展戰(zhàn)略，其核心部分，便是有效地針對(duì)企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)以及員工在實(shí)際工作中的需要，對(duì)公司的員工進(jìn)行系統(tǒng)的人才培養(yǎng)。企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦的初衷在于，從一次性培訓(xùn)活動(dòng)轉(zhuǎn)向建立持續(xù)學(xué)習(xí)的文化（員工互相學(xué)習(xí)，分享創(chuàng)新和最佳實(shí)踐，并著眼于解決實(shí)際的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題）。換言之，企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)重點(diǎn)已經(jīng)不局限于個(gè)體員工的技能提高，轉(zhuǎn)變成為組織培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，形成一致理念。提高企業(yè)在員工中的形象，并讓合作伙伴認(rèn)同企業(yè)的文化，包括企業(yè)核心價(jià)值觀、使命、經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略等。

騰訊學(xué)院創(chuàng)立5年，目的不僅僅在于配合公司的戰(zhàn)略，完善從員工到經(jīng)理各級(jí)人才的培養(yǎng)體系。同時(shí)，它還要讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，包括企業(yè)核心價(jià)值觀、使命、經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略。并且持續(xù)地整合社會(huì)培訓(xùn)資源，力求將公司的人才發(fā)展項(xiàng)目做得更加多形式、多視角。

“騰訊學(xué)院的培養(yǎng)體系是一個(gè)逐步完善發(fā)展的過(guò)程。”對(duì)于這些年如何配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，馬永武這樣介紹。針對(duì)新員工要引導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫剡m應(yīng)企業(yè)文化，融入企業(yè)文化當(dāng)中；而在職員工，比如說(shuō)各層管理干部則要通過(guò)諸如“輔導(dǎo)年”等項(xiàng)目，讓這些人更好地去勝任自己的職位，懂得怎樣去帶團(tuán)隊(duì)；各層經(jīng)理人則都有不同的培養(yǎng)課程和體系，針對(duì)一些核心層，騰訊學(xué)院會(huì)制定重點(diǎn)發(fā)展的培養(yǎng)項(xiàng)目。“怎么樣起到很好的效果和作用呢？其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，沒(méi)有捷徑可走。在這兩年的員工滿(mǎn)意度調(diào)查里，員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度逐年提升，非常好的一個(gè)提升。”

在2011年人才發(fā)展論壇上，馬永武闡述了自己對(duì)企業(yè)大學(xué)的看法，他認(rèn)為企業(yè)大學(xué)跟原來(lái)的培訓(xùn)部門(mén)所不同的地方，一是企業(yè)戰(zhàn)略的制定；二是文化推廣的力度。

騰訊是一家處于高速發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)中的企業(yè)，每年新員工培訓(xùn)數(shù)量特別龐大。2012年騰訊招收了數(shù)千名大學(xué)生和有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的新員工。針對(duì)這兩類(lèi)人群，公司內(nèi)部運(yùn)行了兩套體系，招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生會(huì)進(jìn)行十天的封閉培訓(xùn)，除了介紹公司的理念、文化、行業(yè)介紹之外，還會(huì)留出一定的時(shí)間讓他們自己去相互認(rèn)識(shí)和了解。其中包括新老員工的座談，高管的面對(duì)面，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。騰訊希望新員工除了學(xué)習(xí)公司的知識(shí)之外，更要了解公司的文化和學(xué)會(huì)與上萬(wàn)名員工之間的溝通。

而對(duì)于社招新員工，騰訊學(xué)院會(huì)用三天半的時(shí)間去培訓(xùn)。2009年，一個(gè)叫“騰訊達(dá)人”的項(xiàng)目成為亮點(diǎn)――每一個(gè)社招的新員工，會(huì)讓他們?nèi)⑺膫€(gè)人組成一個(gè)小組，去找老員工做訪(fǎng)談。讓老員工講一件事，或者一個(gè)故事。一個(gè)星期之后，所有社招新員工參加封閉培訓(xùn)的時(shí)候，把自己聽(tīng)來(lái)的故事講出來(lái)，然后一起去總結(jié)。這個(gè)對(duì)企業(yè)文化的宣傳非常有好處。“騰訊成立14年，公司非常注重這些故事的積累，只有這樣的好故事，才能讓公司的文化深入人心，這是企業(yè)大學(xué)對(duì)于企業(yè)文化傳承方面的重要作用。”

可以說(shuō)，騰訊學(xué)院所扮演的角色并非單純意義上的學(xué)習(xí)部門(mén)，它力求將企業(yè)所關(guān)注的每一個(gè)點(diǎn)都輸入自己的“轉(zhuǎn)換器”中，最后轉(zhuǎn)化成養(yǎng)分，源源不斷的供給企業(yè)。所以，“企業(yè)大學(xué)永遠(yuǎn)是無(wú)法脫離企業(yè)而生存的。它只能緊跟企業(yè)的步伐，甚至要比企業(yè)更具前瞻性和眼光。”

2012年年初，在談到騰訊未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，馬化騰公開(kāi)表示，騰訊將繼續(xù)專(zhuān)注于擴(kuò)大開(kāi)放，專(zhuān)注于移動(dòng)產(chǎn)品。特別是在開(kāi)放平臺(tái)方面，明年騰訊將繼續(xù)開(kāi)放云平臺(tái)。

面對(duì)企業(yè)新的戰(zhàn)略調(diào)整，騰訊學(xué)院相應(yīng)進(jìn)行了全面升級(jí)，推出“2.0版本騰訊學(xué)院”。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是三個(gè)角色的升級(jí)，一個(gè)還是員工成長(zhǎng)顧問(wèn)；第二個(gè)叫做業(yè)務(wù)發(fā)展的伙伴；第三個(gè)叫做企業(yè)變革的助手。”馬永武介紹說(shuō)。構(gòu)建培養(yǎng)體系，培育核心人才，這是騰訊學(xué)院發(fā)展的重點(diǎn)，2013年將繼續(xù)人才方面的建設(shè)；而整合分享平臺(tái)，是基于結(jié)合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)為各個(gè)公司的不同人群提供專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)解決方案。“我們已經(jīng)開(kāi)始配合公司的開(kāi)放戰(zhàn)略，向公司各個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的一些人提供培訓(xùn)，比如說(shuō)電商賣(mài)家。公司開(kāi)放的時(shí)候，騰訊平臺(tái)上有一些開(kāi)發(fā)者，他把自己開(kāi)發(fā)應(yīng)用的東西放到騰訊上，然后會(huì)跟騰訊分賬，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們也會(huì)給他們提供一些培訓(xùn)和支持。”；最后是輔助企業(yè)變革，企業(yè)大學(xué)必須能夠輔助企業(yè)戰(zhàn)略落地，并協(xié)助在公司內(nèi)部去弘揚(yáng)企業(yè)文化，尤其是企業(yè)有一些發(fā)展變化和調(diào)整的時(shí)候，企業(yè)大學(xué)作為助手，要在公司內(nèi)部宣貫、弘揚(yáng)。“前兩年我們推出了一個(gè)所謂輔導(dǎo)年的項(xiàng)目，就是公司的業(yè)務(wù)發(fā)展太快了，很多新干部跑步上崗，怎么辦？我們?cè)诠就茝V了一個(gè)輔導(dǎo)的文化，就是希望每一層經(jīng)理都要重視輔導(dǎo)下面的經(jīng)理或員工。”

特色

2007年，當(dāng)馬永武剛剛加盟騰訊， “企鵝帝國(guó)”的人口數(shù)量已近4000，人力資源部最初成立了一個(gè)培訓(xùn)組作為培養(yǎng)員工的基地。隨著人才發(fā)展需求日增，騰訊學(xué)院應(yīng)運(yùn)而生了。

在騰訊，公司的員工根據(jù)其從事的工作可分為幾大族。騰訊學(xué)院會(huì)根據(jù)他們工作的需求分別開(kāi)發(fā)課程，“學(xué)院的課程幾乎每個(gè)月都在更新，現(xiàn)在是300多門(mén)，這里面很大一部分都是2、3個(gè)小時(shí)的課程。”騰訊北京培訓(xùn)主管徐晶介紹說(shuō)。5年里，隨著時(shí)間的積累，騰訊學(xué)院的課程積累量逐年增加。在356門(mén)課程中，278門(mén)屬于專(zhuān)業(yè)類(lèi)。這些專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程都是短、頻、快，甚至課時(shí)只有2到3個(gè)小時(shí)左右。另外，還有30多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力課程和新員工培訓(xùn)課程。而關(guān)于員工的素質(zhì)、素養(yǎng)等方面課程每年也在不斷的更新中。

“其實(shí)，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，它的企業(yè)大學(xué)一定是有自己的特色和規(guī)律可循。”在馬永武看來(lái)，可以歸結(jié)為三個(gè)點(diǎn)。首先，快。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展節(jié)奏非常快。它的企業(yè)大學(xué)，無(wú)論是做培訓(xùn)的課程，還是開(kāi)發(fā)課程的周期都要快，“這個(gè)非常重要，我們把它用一個(gè)詞歸納就是‘敏捷’，甚至是公司在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候都要敏捷。”

比如，為了應(yīng)對(duì)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命對(duì)員工創(chuàng)新能力的要求，騰訊學(xué)院的內(nèi)部課程――創(chuàng)新思維課程應(yīng)運(yùn)而生。課程主要向?qū)W員介紹騰訊現(xiàn)有的創(chuàng)新實(shí)踐，鼓勵(lì)員工通過(guò)跨界學(xué)習(xí)拓寬思路，在工作中不斷打破常規(guī)，進(jìn)行自我創(chuàng)新。同時(shí)，員工要學(xué)會(huì)在組織內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍，保持團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。再比如，騰訊QQ、互聯(lián)網(wǎng)游戲用戶(hù)非常多，在技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上，需要面對(duì)海量用戶(hù)。因此，騰訊學(xué)院及時(shí)調(diào)整，推出‘海量服務(wù)之道’課程。

其次，開(kāi)放。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，自身關(guān)于學(xué)習(xí)沉淀的東西沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可尋。這就需要企業(yè)把視野打開(kāi)，做培訓(xùn)的人經(jīng)常會(huì)走出去，甚至跨界去借鑒、學(xué)習(xí)，然后再沉淀為自己的課程和培養(yǎng)體系。

最后一點(diǎn)，“輕”。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)非常年輕的行業(yè)，騰訊目前有兩萬(wàn)名員工，平均年齡只有27歲，而且這些人又都是偏創(chuàng)新研發(fā)型。所以他們的學(xué)習(xí)方式和形式就不能采用強(qiáng)迫方式。

在騰訊，內(nèi)部倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，除了新員工入職培訓(xùn)，職業(yè)操守、信息安全方面為強(qiáng)制性培訓(xùn)外，其他絕大多數(shù)培訓(xùn)都是非強(qiáng)制性的。自由開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)文化，使這里員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)也形成了自身的特色。

隨著新的學(xué)習(xí)時(shí)代的到來(lái)，騰訊學(xué)院也注重多種培訓(xùn)方式的綜合應(yīng)用。例如，除了面授課程，學(xué)院還經(jīng)常為學(xué)員搭配工作坊、沙龍、研討會(huì)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等方式。騰訊名家之聲已成功舉辦兩年多，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)外的知名專(zhuān)家、學(xué)者從不同方面拓寬學(xué)員的視野，提高學(xué)員自主學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)院還充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身的技術(shù)特點(diǎn)，不斷豐富e-Learning平臺(tái)，提供文件文檔學(xué)習(xí)、視頻學(xué)習(xí)等不同的學(xué)習(xí)方式。

SNS互動(dòng)式學(xué)習(xí)也是騰訊學(xué)院培訓(xùn)的一大特色，旨在加強(qiáng)學(xué)員的參與，而不是讓其作為被動(dòng)的知識(shí)接受者。公司專(zhuān)門(mén)成立了知識(shí)管理（KM）平臺(tái)，根據(jù)員工不同的專(zhuān)業(yè)和興趣分成不同社區(qū)。學(xué)員可以在平臺(tái)上傳工作文檔、資料，分享自己的所學(xué)，交流專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作的心得體會(huì)等。

值得一提的是，騰訊學(xué)院目前的800人講師隊(duì)伍基本上是從內(nèi)部員工提拔的，他們已經(jīng)成為騰訊巨大的“知識(shí)庫(kù)”。而這也離不開(kāi)騰訊學(xué)院“選、育、用、留”體系。內(nèi)部講師通常需要有一定的工作年限，符合相應(yīng)的績(jī)效表現(xiàn)，要有意愿，要獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持；自主報(bào)名后，審核通過(guò)的報(bào)名者要學(xué)習(xí)適合的課程，通過(guò)講師認(rèn)證小組認(rèn)證，即可收到講師聘書(shū)，成為一名真正的講師。此外，學(xué)院專(zhuān)門(mén)成立了講師俱樂(lè)部，定期對(duì)講師進(jìn)行培訓(xùn)。例如，教他們?cè)谡n堂上控場(chǎng)、發(fā)聲等授課方面的技巧。騰訊學(xué)院將講師分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，根據(jù)其授課的反饋程度、學(xué)員的參與度、上課數(shù)量以及能否開(kāi)發(fā)課程等方面決定其能否晉級(jí)。