導語：如何才能寫好一篇產品質量培訓心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

pdca培訓心得體會一：

昨天，很榮幸地在李總的帶領下學習了PDCA管理方法，現將本人對PDCA的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。

PDCA又叫戴明環，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

再從PDCA中的四個字母含義來分析。

P—Plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情，解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。

D—Do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中，既然已經想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談誤國，實干興邦。

C—Check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實施的過程中，必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。

A—Action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰術，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當中，要善于反饋處理，對好的經驗要加以推廣，失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是：得規律者得天下。

總而言之，PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實施，都能達到理想的效果。以上即為學習PDCA的心得體會，不妥之處請領導批評指正。

pdca培訓心得體會二：

PDCA 循環工作法是我上大學的時候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運用得當，運用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結合公司實際情況，淺談一下自己的看法： 一、 P 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有 選擇最佳方案， 沒有制訂詳細的工作計劃， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的 工作中時常發生。 一般工作應做如下安排：

1.應做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費，實際已經勝利一半。 3.制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標，要由誰去負責完成，什么時間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 D 階段 在日常工作中，有的執行者畏難情緒嚴重，有的嫌人手 少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態去 執行任務，很難把工作做好。 一般工作應做如下安排：按照計劃，想方設法，克服萬 難，嚴格執行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和 自己的建議，完成后及時匯報工作結果。 三、C 階段 檢查這一關是非常重要的，很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務，就不再過問，這樣很容易造成對 下屬的縱容。 一般工作應做如下安排： 對一些重點工作， 要時刻檢查， 時刻關注，直至完成。四、 A 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作， 一帶而過;對做的不好的工作，對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經驗沒有 進行總結，對沉痛的教訓沒有汲取。 一般工作應做如下安排： 1.對工作完成很好的，予以表揚，總結經驗，并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。 2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓，并 采取一定的預防措施防止再次發生。 綜上所述，PDCA 循環工作法是非常重要的管理方法，只 要認真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業帶來 不可估量的經濟效益。

pdca培訓心得體會三：

為迎接我院三級精神病醫院評審，跨入三級專科醫院的行列，我科圍繞三級精神病醫院評審標準實施細則及醫務科的要求，積極安排學習了醫務科下發的《醫療質量PDCA循環》的相關內容。

PDCA是全面質量管理的精髓和核心，代表著全面質量管理中的不斷進取，改進完善，不滿足線狀，精益求精的創新精神。PDCA循環又叫質量環，自1950年再度挖掘出來后，廣泛應用于持續改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程序，全面管理活動的全部過程，就是質量計劃的制定和組織實施的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停周而復始的運轉的。PDCA的這些特點適用于醫療質量的評價及持續改進過程。

篇2

一：教學方式新穎，學習模式獨特。

模具設計是一門專業技術課，涉及的領域多樣化，保括ug設計軟件、車床、銑床、數控車銑和加工中心以及電火花加工等，是一個相當全面的專業。因此，學習模具設計應該具有多方面的技術。由于此次培訓時間比較短，并不能全面學習，因此知識相對專一一些，所以在這次培訓中，我們重點學習了ug軟件和電火花線切割這兩門技術。

ug軟件的學習，采用的是項目教學法。通過設計一個模具的形式，將ug軟件中能夠用到的命令系統的掌握。這種教學方式比較新穎，雖然說項目教學很早就提出了，但是真正用在教學上卻不好掌握。此次培訓采用這種方式，充分將培訓時間短、完成任務重的問題解決，使學生在極短的時間里，掌握到極多的知識。在這20多天的培訓中，我們通過幾個項目的操作練習，基本上將ug軟件的常用命令以及簡單使用掌握清楚，從而在考證考試中能夠得心應手，最終獲得中級模具工的證書。

二、理論與實踐并存。

在實踐操作的環節中，我們重點學習了電火花線切割機的操作。首先我們從書本上將理論知識系統的研讀一遍，不懂得請教老師，將理論知識更多的記在頭腦中，然后，我們又通過實際操作機床，將理論知識運用到實踐中，達到理論與實踐并存。在操作過程中，從卷絲，上絲，對刀，作圖，我們一絲不茍；在出現問題后，從發現問題、檢查問題、解決問題三方面，我們嚴肅認真；完成了一個產品后，從技術參數、產品質量、產品外觀上，我們嚴格把關。辛辛苦苦20天的培訓，我們從一個門外漢到一個初級專業手，其中的辛酸，只能自己體會，但是為了能夠學到技術，能夠真正學到知識，能夠將所學知識帶回來教給我們的學生，我們無怨無悔。

三、取長補短，服務教學。

暑假培訓，一是要能學到知識，補充自身的專業知識，使自己能夠跟上時代的腳步，使學生能夠接觸到最前沿的知識，從而為走上社會打下良好的基礎。二是能夠走出去，學習兄弟院校優秀的教學手段和教學方法，學習先進的教學理念，取長補短，為教學服務，從而更好的為學生服務。

篇3

春風送暖，花香四溢。在這美好的季節，我有幸參加了市局組織的赴武漢大學質量院企業質量戰略創新研修班進行學習。來到武大，使我真切的感受到武大的魅力，一流的師資、一流的學風，嚴謹的作風。提前將培訓的內容、時間、形式做了周密細致的安排，課程設置科學合理，有《企業戰略環境的革命性轉變——中國經濟：從“速度時代”轉向“質量時代”》、《新常態下企業質量再造——質量創新》、《企業質量戰略的實現方法——檢驗檢測認證下的質量信用》、《德意志人的質量觀及其實踐》等，圍繞質量這一主線既有宏觀分析又有局部解剖；既有理論概述又有案例分析。教授們來自不同的學科，不同的領域，從不同的角度和層面向我們傳授知識、傳遞信息、傳送經驗，淵博的學識、活躍的思維、獨到的見解、幽默的語言、深入淺出的講解。讓我飽享知識的大餐，意猶未盡，感想頗多，收獲滿滿。根據教授們講解的內容結合本職工作，談一下自己的心得體會。

一是強素質、增能力。新常態下，質量和效益成為發展的中心和重心，質量戰略地位愈加突出。供給側改革又為提質增效開辟了新的天地。檢驗檢測機構如何才能更好地服務企業、服務民眾呢？“打鐵還需自身硬”首先自身要有強大的技術根基，有了強大的技術支撐，才能確保檢驗數據的準確、才能為企業和消費者提供技術服務，破解難題。為此，纖檢所要提升人員的素質，加強組織業務學習，可采用理論和實際操作相結合、送出去、請進來，以老帶新、交流和比對、學習加考核的方法，確保學習效果。

二是理念的創新。國務委員王勇在第二屆中國質量獎頒獎大會上指出：嚴守質量安全底線。大力弘揚質量文化，倡導精益求精的工匠精神，營造“人人重視質量、人人創造質量、人人享受質量”的濃厚氛圍。作為質檢一線人員更應該始終堅守“質量就是信譽、質量關乎形象、質量決定生死”的信仰，用質量筑穩發展的根基，用質量抒寫發展的篇章。拋棄以前的陳舊觀念，不能坐等，不能憑經驗工作。要學習德國人“嚴苛守時、一絲不茍、精益求精、井然有序”的嚴謹作風，德國人對質量的認識是“質量意味著產品的生命、企業的生命、職工的生命”，而我們檢驗人員的工作質量就是檢驗數據，數據的準確、公證就是我們的生命、我們的使命。我們要主動向市場主體釋放纖檢紅利，最大限度調動和發揮質量基礎和質量技術的優勢，做質量的帶動者和守護者。明白第三方檢測質量信號的傳遞是公正性、專業性。要善于發現消費者的需求，根據需求來提供相應的技術服務，從而提高民眾的質量意識。

三是制度的創新。根據當前監督檢驗事業發展的需要，以檢驗檢測機構資質認定評審準則轉版為契機，完善改進質量手冊和管理規定，加強內部審核和質量管理評審，不斷改進內部管理，提高檢驗工作的質量和水平。

篇4

尊敬的客戶:

您好!歡迎您來到中國6s咨詢服務中心網站,很高興能夠有機會和您一起分享6s現場管理知識！您可以通過以下幾種方式聯系到我們.全國服務熱線:4006-023-06013389603856.

快到年終了,以下是某公司在這一年中推行6s管理之后,作出的6s心得體會.看看他們在這一年中得到了什么？收獲了什么？

科學的管理體系需要科學的制度去貫徹執行,為更好的在公司內部加強各分部現場管理,逐步在各分部推行、實施6s管理法,公司這次特邀請在全公司范圍內推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業形象,提高工作效率.

6s管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為現場解決用好空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題.成功的導入6s,可以改善和提高各分部形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,可以提高社會效益和經濟效益.

年終生產車間現場6s管理心得體會

進入生產車間時,各種物品擺放的都不是很整齊,有些個人物品與生產用具都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了員工的工作效率.經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標識,一目了然,讓員工工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性.

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理.然而,這只是6s學習實踐的攻堅段的成績.今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型.6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天.

我們要在工作上推進6s,形成處處6s,時時6s的大環境.沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍.

不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實.讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司.

管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要.這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的.從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5s,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號.

清理清理現場空間和物品1、清除垃圾或無用、可有可無的物品；2、明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類；3、根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品.

整頓整頓現場次序、狀態1、在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所；2、按照規劃安頓好現場的每一樣物品,令其各得其所；3、做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白.

清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成干凈、衛生的工作環境.安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施.

規范形成規范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結果1、檢查、總結,持續改進；2、將好的方法與要求納入管理制度與規范,明確責任,由突擊運動轉化為常規行動.

素養建立習慣與意識,從根本上提升人員的素養通過宣傳、培訓、激勵等方法,將外在的管理要求轉化為員工自身的習慣、意識,使上述各項活動成為發自內心的自覺行動 .

6s的精要之處,在于它總結出了工作現場（包括物品、環境、場所等）管理的要點,并融會了工作與生活的哲學.如果離開了工作現場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性.

管理良好的工作場所,其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現場管理的基本目標.

清理、整頓、清掃、安全,是6s中關于現場狀況改進提升的四項基本行動.

6s管理“清理”是改進工作現場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1、常用物品安置在現場；2、偶爾使用物品放在固定的儲存處；3、不使用的物品清除或處理掉.

6s管理“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現場進行整理整頓,包括重新規劃與安排,是十分自然的.

6s管理“清掃”最好在整頓之后進行,這三項工作是關聯的,有次序的.

6s管理“安全”這一要素,是對原有5s的一個補充.以“工作現場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的.安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調意識是不夠的.因此,筆者其位置提升到“規范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系.相比流行的6s提法,有時僅強調“安全意識”,與“素養”并列,并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合.

6s管理“規范”是上述基本行動之外的管理活動.對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持.在開始強調和實施6s時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌.然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規范與制度.所以,6s中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進.一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關.綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結,“規范”是一個比較恰當的、廣泛采用的概括.

6s管理“素養”,是6s中最獨特的一項要素,也是其精華之處.前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本.對于人,制度是外在的、強制性的.更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動.也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量.素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段.

以上就是一些關于6s心得體會.6s管理的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經驗.6s管理能讓員工從基層開始發生質的改變,讓生產效率大幅度的提高.

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篇5

現場管理培訓心得體會【1】

9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在短短一天的培訓時間里，在總經理及有關部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益非淺。對于一個剛進公司不久的普通員工的我來說，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己今后若有機會成為班組長，該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長既是組織領導者，也是生產經營者，他的使命就是1、提高產品質量;2、提高生產效率;3、降低成本;

4、防止工傷和重大事故。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著決策的實施，起著承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點個人看法：

一、溝通

因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。

二、支持

在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

三、執行

在獲得班組大部分成員的支持后，對于廠里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。

李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”：1、調查研究，發現問題;2、確立目標;3、計劃擬定(征求部屬意見);4、計劃制定(優中選優);5、計劃實施。我就今天的互動游戲來解析一番。游戲規則是每組八個成員圍成一圈，每個人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時針或逆時針空中傳遞礦泉水，連續不斷傳遞三次，以用時最少的一組獲勝。游戲聽起來不難，但真正實施起來卻也不易。在比賽前的練習過程中，本組成員頻頻失誤。此時，身為組長的我開始組織組內成員分析失誤的原因，聽取組員的各種意見，反復實踐，最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關鍵是賽前我們制定了計劃，及時發現問題確立目標，貫徹優中選優的原則實施此計劃。

當然，比賽的勝利，除了計劃縝密，更離不開組員的齊心協力。此前，我與其余的七位組員互不相識，如何在最短的時間內拉攏組員，讓大家一條心，這著實有點難度。于是我利用前幾年教書的經驗，首先花上幾分鐘時間與組員溝通，通過言談了解他們的個性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產，要了解個體心理和群體心理，提高溝通技巧。)，進而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望，這樣一來，我們就以短時的相處換來共同的心態目標，達到同心協力的效果去完成任務。

另外，認真觀察，汲取經驗也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之，通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

現場管理培訓心得體會【2】

前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習，通過學習五項管理，個人收獲還是很大的。

通過對目標管理的學習，讓我對目標理解的更加透徹，目標不是盲目追求的，一個人首先應該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標，切勿好高騖遠，目標要切合實際，工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標，然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況，比如目標不明確，目標方向不對，在這時候要不斷校正目標的方向，不看以條道走到黑，這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標，賺大錢，去，周游世界，但是前提是做好當下的每件事，認真完成當下的工作，以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小，都應該付出同樣的努力，且不可因為目標小而不努力，要知道，所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。

有了明確的目標，也要準確去努力實現它了，這時候也要注意時間的運用，爭取用最少的時間去完成最多的事情，浪費時間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了，這件工作做完起碼要多少時間，其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了，那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人，不是多做事，而是少做事，會找到重點，只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車，而是出發晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間，合理充分利用時間。

篇6

今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。下面由小編來給大家分享實習心得體會，歡迎大家參閱。

實習心得體會1去7月，我大學畢業進入了公司。一年時間轉瞬即逝，一年來在公司領導的關心和同事的幫助下，我漸漸融入拱運這個大家庭中，現就一年來的工作體會總結如下：

一、在實踐中學習，努力做到學以致用

1、進入公司的前三個月，我有幸參加了公司制度匯編工作。

在匯編整理過程中，我學習了解了公司各部門有關規章制度和工作流程，這為我們以后的工作打下了良好的基礎。

2、通過參與有關勞動爭議案的證據收集整理工作，以及參加了集團勞動保障法律知識培訓學習和《勞動合同法》培訓和企業文化協會舉辦的合同法、物權法講座，給了我在工作中進一步學習專業知識和法律實務的寶貴機會。

3、努力學習文秘寫作知識，通過網上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。

二、愛崗敬業，努力做好各項本職工作

1、做好日常工作。

自從事車站綜合部文秘工作以來，我從復印打印、文件收發、會議記錄做起，積極向領導和同事請教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。

2、做好文書寫作工作。

文秘工作的寫作量比較大，特別是今年本部門人事發生變化后，寫作工作驟然增加。為及時完成工作，我自愿利用下班時間草擬各項文字材料。

3、協助公司法務工作。

按照上級要求，積極協助公司法務人員收集整理各項證據材料，認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。

4、做好宣傳報道工作。

收集整理勞動競賽征文，及時報道重大節假日好人好事，制作勞動競賽、安全生產月、文明服務月和桂林班線開班多期展板。

三、腳踏實地，努力提高工作能力

綜合部工作最大的規律就是不規律，事項繁多，為避免和減少遺漏有關工作，通過建立個人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉電子登記本，制作《物品采購審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關工作流程。

要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來，還需要更多得深入了解各部門工作業務，了解生產一線的實際情況。雖然在這一年里自己對生產一線和各部門情況有所了解，但需要進一步學習觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至于流于空洞。

拱運公司的改革發展為我們成長進步提供了難得的機會，公司良好的工作環境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業的一分子，在今后的工作中，我將繼續腳踏實地，不斷學習，努力工作，在企業成長進步的同時，實現個人的成長進步。

實習心得體會2轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：

實習期的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1、規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

2、在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。

為績效管理提供參考依據。

3、規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。(2)根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。

要以細為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值。

以上是自己實習期的工作總結，望閱。

實習心得體會3這里首先要感謝公司給我這個機會在實習結束后能夠加入中聯房地產有限公司這個大家庭，讓我在以后的工作生活中更上一個新臺階，我感到無比的自豪和榮幸!

在這四個多月的實習生活中，我從一個在校大學生慢慢成長為一個正式的在職工作者，體會到了在校生活所不能體會的使命感和責任感。四個月的實習中我深深體會到了領導和同事的關懷。在領導的指導和同事的協助下迅速適應了工作環境、進入了良好的工作狀態，將精力充分投入到工作中。工作期間我愛崗敬業、腳踏實地，認真學習，積極主動，勤奮刻苦，遇到不懂的主動向同事和領導請教。與各參建單位積極溝通、主動協調，在建立了良好工作關系的同時堅持原則。對現場經常巡視，做到對現場情況了然于心，對存在的問題和情況積極主動的報告領導，及時配合領導同事完成各項工程任務。

在此期間本人的工作內容如下：

1、每日4次現場巡視，統計人、材、機配備情況，并予以記錄分析其合理程度，發現無法滿足現場需求時立刻與施工方聯系，并監督其及時調整，確保進度目標的實現。

2、協助趙生和黃生做好每天的工作事宜。

現場問題及時協商，做出整改方案。協調總包分包及監理和建設單位的關系。

3、混凝土澆筑時，督促監理人員旁站，并自己檢查現場人員配備和振動棒的設備數量及安排是否合理。

發現問題(如人數少、振動棒安排不合理等)及時督促整改。

4、混凝土拆模后，組織人員檢查現澆混凝土的現澆結構尺寸及觀感質量。

發現問題(尺寸過大或過小、混凝土表面出現蜂窩面等)及時向領導反映。

5、市建管站領導過來積極陪同其巡視檢查鋼筋綁扎，模板封模情況的檢查及驗收。

發現問題后及時要求施工單位進行整改。

6、按時參加監理例會，認真聽取各位領導同事及總分包單位負責人的發言，積極做好會議記錄，積極發表自己的個人意見及建議。

7、收發施工單位、監理單位、及設計院對進度、技術、總分包和組織協調的各種文件。

項目部需要蓋章或需要上交公司的文件及時前往送遞。

8、組織施工單位、監理單位、分包單位對工程施工質量進行檢查(如鋼筋的綁扎情況，腳手架滿堂架的搭設情況，模板的封模情況，各鋼混柱、梁和墻、板的鋼筋配筋情況、規格數量、現場安全措施、動火防治情況等)。

并做好相關記錄，便于后期施工復查。

我熱愛我的專業，更熱愛我的崗位，經過四個月的實習工作我深知公司這個大家庭正是我一直尋找的。此刻的我已完全適應工作環境，進入工作狀態，請相信我能做的更好，因為我會更加努力;請相信我會更加努力，因為年輕的我渴望進步!

實習心得體會4畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，透過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。

第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自我。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自我的優點，并且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務。

剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自我學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自我明白的是多么少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟教師像朋友一樣相處，教師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也愿意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什么心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自我再不能處于獨處的狀態了。

獨來獨往，別人不主動自我也不理會。把自我個在自我自我的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

實習心得體會5實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、綜述

實習單位基本狀況：

實習崗位描述：

二、主體

實習過程介紹：

(1)了解過程

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎樣好，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，透過他們的幫忙，我對車間的狀況及開機生產產品、加工產品等有了必須的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都務必遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每一天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述狀況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫忙解決出現的問題，小組長、技術員透過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，貼合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎樣的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選取適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品就應怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也能夠詢問評管(質檢員)，按評管帶給的要求進行生產、加工包裝產品。

(3)實際操作

經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，理解小組長分配的工作任務，在自我的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自我嘗試著去解決，而當問題較大自我獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映狀況，請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自我解決處理問題的潛力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的用心性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的狀況下，在確保產品質量的基礎上盡自我的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量到達班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自我工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了，這工作任務也較艱巨的啊!

實習體會：

在實習過程中，我充分的了解到實踐的重要性。透過學習，對自我專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的學習。僅有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至社會服務。

對學校開設課程的推薦：

在校學生往往重視理論課的學習，而忽視實際動手操作潛力的培養，學校應加強各種實驗課，實踐課，增強學生的實際操作潛力。

三、總結

對學校現行的教法、課程、管理的評價

學校的教育，對理論知識的教育是很豐富和完善的，但在實踐操作方面，則缺乏深入，系統的教育，使得學生的動手潛力不是很強，學校應在這方面完善。

實習收獲：

實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自我的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，透過實習，讓我在社會中磨練了自我，也鍛煉了意志力，訓練了自我的動手操作潛力，提升了自我的實踐技能，積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

在實習過程中我也遇到各種不一樣的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變本事。實習中不僅僅要應對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自我自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大;

2、有時候辦事不夠干練;

3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;

4、業務知識方面異常是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

由于公司規模較小，正處于發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作進取性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成很多的產品積壓和庫存成本，由于電子產品更新較快，一些產品甚至積壓后成為淘汰品，造成很多的資金浪費，公司應當在庫存管理方面，應當用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，構成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。

在短短一個多月的實習中，確實讓自我成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自我本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，可是親臨其境才意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習，是大學生活的結束，也是自我步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自我的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自我的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自我，對工作負職責的人!

篇7

實習時間：

實習單位：汽車零部件有限公司

實習內容：質量檢驗

正文：

一、檢驗實習

1工作前的培訓

講一些安全方面的問題，上班的前兩天是培訓。培訓完后便就正式的步入實際的生產工作中。

領導關系組織構架,培訓的時候講了公司的組成部分。企業文化等，說本公司很講求環境維護和循環利用，并在節約利息與減少浪費上也做的很到位。聽到這里時我感覺這家企業還算是個正規有責任的企業（最起碼聽起來是這個樣，事實是后來的工作中，自己所宣稱的節約本錢、減少浪費及公司內部環境的治理這些方面上都還算是做的不錯的，這是老生常談的問題。主管平安的工作人員講到一個三不傷害原則：不傷人，培訓的第二天講了平安的問題。不傷己，也不被人傷害。由這三點作為我工作中的平安原則，并講述了一些罕見平安問題及發現問題后處置流程，這我列出一些做為參考：

①夾具刀具不可靠導致物體飛出

②精神不集中易出安全問題

③防護裝置不許任意裝配

④電器電線發現問題立即上報。不得私自處置等。

就分發了帽子，當天下午講完了這些。工作服等勞保用品，然后由各個部門的主管來把我帶到工作崗位上，接下來就該是正式的上崗實習工作了

2工作內容

叫質檢一科。被分配到質量檢驗部門。

質檢分為巡檢和全檢兩種。

一般是兩小時檢驗一次。但是也有例外，巡檢：指對機床加工進去的工件每隔一段時間檢測一次。例如對于出問題剛修過的機床所加工出來的工件，便就是一小時一檢了就這樣頻繁的檢測，直至到達一個合理的誤差值后再歸入正常的兩小時一測。檢查的內容有外觀和尺寸兩方面。外觀上：外表質量，缸孔，密封槽，防塵槽尺寸上：缸孔尺寸，裝配空平行度，加緊曹量塊檢驗，螺紋孔塞規檢驗等。

具體的工作內容就是根據產品的檢驗要領書和現場操作經驗對工件的外觀做出合格與不合格的判斷，全檢：與巡檢不同它光對工件的外觀進行檢驗在尺寸的檢測上沒有巡檢那么多。合格的進入下一道序，不合格的予以報廢或返修。檢驗過程的同時對機械加工所產生的毛刺、切削瘤用銼刀進行搓摩，使其不那么拉手為宜。

每天下班之前都要開出廢品票，不能是全檢還是巡檢。廢品票是用來說明當天所檢驗進去工件的報廢數量以及報廢原因，票面上有許多問題選項可供選擇，所以對于填寫人員來說也是一種方便，提高了效率。

下面說一些自己的實習經歷及體會。以上是工作內容的整體概述。

3實習內容、經歷

熟悉了一下工作環境，培訓結束的當天下午我就由各部門主管帶領到崗。次日就正式上崗工作。正式上崗的第一天我被分配到全檢，因為是新手的原因所以要先看他人怎樣工作，通過觀察對自己未來所做工作的具體內容有個了解。不一會因工作需要我便又被調到質檢的另一處，去給機床加工出的一種雙缸鉗體的密封槽挑毛刺，別的鉗體都沒有這中情況，而唯獨這個型號的產品有 后來通過觀察，個人認為是因為這款型號鉗體密封槽的寬度比較窄，所以就比較容易留下鐵屑，還有就是和車刀的鋒利水平也有一定關系（汽車剎車系統中，剎車鉗體的密封槽其實就相當于一個內孔槽，因為這個雙缸鉗體自身缸孔直徑就小，再加上密封槽的寬度也相對于其他型號的窄一些，所以在車槽過后鐵屑容易滯留于密封槽內，不像其他型號缸體的密封槽即使有鐵屑留于密封槽內通過高壓氣槍可輕易吹出，而這款雙缸的就不那么容易吹出。所要做的就是要不斷的去把那密封槽中的毛刺用我自制的小鐵鉤給鉤出來。一做就是半天的時間過去了后來又讓我去做支架的驗具使用，因為那條支架生產線的機床剛剛修過，所以就要一小時上一次驗具，人手不夠，而且這個我剛好也能做所以我就又被臨時叫去做支架的上驗具工作，那邊挑毛刺的工作就先由別人代勞了

要么作廢要么返修。規范是死的但檢驗方法是活的或者說可以有些變通，支架的驗具檢測（屬于巡檢）所做的那道序是簡單的量具是專用的操作者只要按要求把相應的螺絲與裝配孔鏈接起來就行。如果通過驗具鏈接不上的就視為產品不合格。實際的檢驗中會根據經驗在非核心問題上適當放低標準，這樣既不影響產品質量又不會造成過多的產品報廢。不過這一切都建立在檢驗者的經驗和對產品性能的掌握上，經驗越多、對產品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說到這些我不得不感到那就是對員工專業素質的訓練與培養能給企業和個人帶來益處，使得企業效率和個人知識水平都能有所提高與增長。

即驗具（一小時一測的工序）上完后緊接著去挑毛刺，接下來便是一邊挑毛刺一邊上驗具。就這樣干了有一個星期左右便開始正式接觸全檢，全檢，上面已經介紹過它工作內容，即對工件的外觀進行檢查并對毛刺飛邊進行修磨處理。工作先從最簡單的一個型號的產品入手，一中支架，全檢內容包括塞規檢測，目視，驗具。上來的第一步是把支架放入驗具，驗具用以檢驗盤槽的寬度（上不去驗具的視為不合格）第二步塞規驗具，塞規以螺紋孔為基準，塞規下不去的為不合格，實際生產中下去四分之三都可過（即放這個產品過去進入下一道工序）然后就是搓毛刺；看銷孔壁是否薄（薄到小于2mm為不合格，當時的規范）這一系列的方法走完后便算是檢完了一個工件。這樣的檢驗一天要檢800個，不包括加班。并記錄于檢驗表格上。

慢慢的熟練了就快了一理通，剛開始檢的有些慢。百里融。一個型號的支架會驗了之后做起其他型號的也就會快多了工作也將越做越熟。

二、心得體會

并懂得一定道理，實習工作讓我學會許多。雖然這個工作是枯燥的但是工作中我還是體會到責任心，態度等比較抽象的詞語。除了遵守一定的規范之外還要有一定的變通等。有關于說什么是好工作，認為在工作過程中你時常感到快樂的工作，總能讓你感到快樂與激情的工作就是好工作（或者說你發自內心的喜歡做一件事，而那件事剛好是一種工作，能做這樣的工作是幸福的

也要學會一定的變通。即使看不慣某些事，與人交往上也是要堅守自己的道德。如果自己無法改變，那么堅持自我也是一種品德。

篇8

銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。這里給大家分享一些關于家具導購心得體會范文，希望對大家有所幫助。

家具導購心得體會范文1一、在家具專業知識方面：

1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養。怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

家具導購心得體會范文2一、首先你要首先你要了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等知識是導購必須掌握的!并且是倒背如流，當顧客問你產品價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業，后面你的說服力就大打折扣了!只會介紹材料、工藝，我認為一開始就向顧客介紹家具的材質、工藝等特點是很不好的銷售模式，顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用品，是生活方式!

二、傳統銷售理念是在賣產品，而顧 客銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案：

1、向顧客介紹產品品牌的.核心特點，要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客;

2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵，你要通過提問了解客戶以前使用家具時碰到的問題，新購選家具時的標準要求是什么等情況);

3、幫助客戶下決心解決;

4、輔導客戶建立解決方案的認識;

5、輔導客戶建立解決問題的標準;

6、輔導客戶選擇方案;

7、學好銷售顧問需要一個時間過程。

三、我們做家具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客、專業負責的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的，只會拼命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

四、很多時候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求，將家具的優點介紹出來，而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷，家具產品是載體，情感的溝通才是成交的關鍵，客戶花錢是買一種享受，得到你的贊美與烘托，其實很多時候我們可以更多去贊美客戶。

家具銷售心得體會3一名優秀的導購員，一定要非常了解公司產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識，并能夠熟練使用顧問式銷售技術售賣家具。

導購員的基礎知識包括7個方面：1、向顧客介紹產品品牌的核心賣點，用簡單精辟的幾句話先吸引住顧客;2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點;3、分析這些問題的大小;4、幫助客戶下定解決問題的決心;5、輔導客戶建立解決方案的認識;6、輔導客戶建立解決問題的標準;7、輔導客戶選擇方案。

比如說，在輔導客戶建立解決方案時，一名優秀的導購員一定要站在顧客的角度為其提供解決方案，給出專業、負責的意見。

去年五月，是裝修旺季，也是我們家具行業銷售的黃金季節。午飯時間，匆匆忙忙來了一位五十多歲的女顧客。她說要為兒子結婚選購一組家具，因兒子兒媳在國外工作，回國結婚時間有限，但她只有這么一個兒子，不想簡單辦喜事，于是想提前把房子裝修好，隆重地舉辦婚禮。當時只剩下選購家具了，她跑了很多品牌一直拿不定主意購買。

于是，我仔細詢問了她兒子兒媳的工作的性質及生活品位、文化背景，并了解了他們所在的小區。然后，根據像她兒子年紀顧客大概的審美，給她推薦了一組套餐組合，介紹了這組家具的賣點，并對房屋布局及家具擺設給出了意見。她很滿意我的介紹，而且我提供的這套解決方案比她原來的預算少1萬多元。當下，她就痛快地下了單。

把“不可能”變成“可能”

在所有行業里,服務永遠是第一位。其實，我覺得做導購不僅需要專業精神，更需要對顧客有一種熱忱、耐心的態度。

去年五月下旬的一個午后，店里來了一對70歲左右的老夫婦。其實，在正常上班時間，逛家具城的大部分是退休的中老年顧客，他們對家具品質品牌各方面都很關心，問很多問題，也不見得最后會買。對這樣的顧客，有時我們導購員也有些無奈。當時這對老夫婦穿著很普通，其他店里的導購員以為他們只是閑逛的顧客，就沒有人過去接待。于是我就主動過去向他們問好，并給他們講解了很多家具的知識，仔細詢問他們的需求。但當時他們并沒有下定決心購買什么樣的家具，而且還不斷問我能不能打更低的折扣。后來，他們大約又看了15分鐘，就說回家了，下次再過來。我以為沒戲了。

可第二天一大早，這對老夫婦又來了，見到我，就直接說要訂昨天看的那套家具。并說因為他們走了很多家，只有我詳細地給他們講解，別的導購員都很不耐煩，問問題也不怎么解答。這次，我沒用10分鐘就簽下了一單我以為不可能的生意。

從淡季突圍

當業績不理想時，我會問自己為什么?俗話說：“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。有時候，很多單就需要幾經波折才能拿下來。

我印象中最折騰的一單生意是珠江新城一位姓林的顧客。他在中大布匹市場做生意，對布方面非常了解。他第一次到我們店，就對產品價格否定了，他說以他來看這些家具不值這樣的價格，顯然林先生不認同我們的家具。但他也不立刻走，而是和我在店里一起喝茶，聊一些關于他家的事情，過了半個多小時才走。接下來的日子，我一直都有電話跟進，平時也發一些祝福信息給他，但沒有和他談有關產品價格的問題，差不多就這樣一直保持著聯系。久而久之，我們慢慢由銷售與被銷售的角色轉換成了朋友。終于有一天，他突然開車到我們店面，什么也沒說就訂了6萬多的家具。后來我了解到，樓下的店就有相同產品，價格還比我們低很多，但他還是愿意來我們店買，讓我很感動。

不久后，他第二次來我們店，連他太太也過來了。像朋友一樣，他開口直說：“幫我再選一套餐臺吧!”我在幫他挑選的時候，告訴他折扣和原來還一樣，不會更低了，因為公司是明碼實折，他也很欣然地接受了。成交時，我問他既然樓下就有相同的產品，價格又比我們低，為何不在樓下買方便?他很高興地說：“因為跟你們熟”。后來送他走時，他很開心地跟我說最近想在星河灣買房子，到時家里的全部家具都讓我幫他配。

這位客戶總共來我們店買了三次產品，這不僅是他對我們產品的認可，更是對我們服務的認可。對待客戶像對待朋友一樣，用一

家具導購心得體會范文4__年快結束了，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的__年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;

、認認真真，做好本職工作。

1、要么不做，做就做好。

每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的要求，也是導購員應該具備的最基本的素質

2、勤快，團結互助。

導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。

4、吃苦精神。

做導購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品，如果有可能的話，我們應該去廠里參觀學習，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。

第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協

助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足

之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。

第三、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導購，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。

第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在銷售上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。

第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對

性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

家具導購心得體會范文5我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作__個月時間了。轉眼今年的工作，我收獲很大，總結如下：，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

以上就是我近一年來的總結，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業知識和導購技巧的學習，成為一名優秀的導購人員。

家具導購心得體會范文6加入家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從__公司到現在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.來本公司感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中,經過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節問題找出解決方案。.通過公司對專業知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強

工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些導購心得與工作情況總結如下：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的導購人員首先要對自己所售產品非常熟悉

了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客

戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;

與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，導購產品先要導購自己，認同產品，先人品后產品。

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及導購人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具導購員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是導購員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注

意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習導購員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

家具導購心得體會范文7在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

一、銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;

與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會進退戰略。

二、工作總結：

1、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

2、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

3、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：第一，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。第二，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20__，展望20__!祝__家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

家具導購心得體會范文8

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。

一轉眼，來了__家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，x總和x經理。首先感謝x總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝x經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為__家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的'不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業知識方面：

1、產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號、生產周期、付貨時間。

了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2、公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3、客戶需要方面：了解家具購買者的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5、專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理單據;

有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1、工作中的心里感言。

在x總和__x二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業心態的調整。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3、重點客戶的開展。

我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望__家具公司越走越遠，虎年大吉!

我知道，做業務銷售行業是一個吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。

家具導購心得體會范文9自從我來到公司，我學到了許多學校里學不到的知識。例如：產品銷售技巧，銷售過程中顧客的心理，還有公司獨特的營銷模式等。

每當我來到上班場所的時候，我才真正感受到了做為一名__床墊銷售人員是多么的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因為我要為公司添磚加瓦，和其他同事一起和公司共同進步，共同創造輝煌!

當我每銷售公司一樣產品的時候，心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動力，才能獲得真正的成功。

通過上司的細心教導使我豐富了專業知識、產品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買行為，如何通過轉移產品來滿足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產品質量和好的服務質量才會有下一次銷售機會。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買到自己所需要的產品。

在我出來工作的這些年里，我深深的體會到找一份有前途的工作不容易，但自從我進了本公司，讓我覺得這是一份有前途、有挑戰的工作，但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過硬，更應該注重整個團隊在銷售過程中的分工合作!我深深的知道沒有一流的個人!只有一流的團隊!因此我打算在我以后的工作過程中，虛心向各位同事學習，全力以赴的去完成公司下達的銷售指

家具導購心得體會范文10緊張而忙碌的家具展覽會即將結束，由于第一次參加展銷會，內心頗有感觸。看著周圍的領導和同事個個都瘦了一圈，雖然沒人叫嚷但我知道大家共同的感覺都是“累”，因為我也深有同感。每個人在盡力做好本職工作的同時，都在積極配合團隊的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現出一個富有凝聚力且高效能的團隊。作為其中的一員，我感覺很開心。功夫不負有心人，相信一直以來大家的努力一定會有豐碩的成果。

在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負責客戶酒店入住及接待工作。看似容易，實則繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時，又要堅守節約原則不浪費酒店資源。16號東莞家具展正式開始，在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察，剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。我就提前拜訪木蘭酒店何經理詢問一些細節，以便更合理的安排客戶酒店入住問題。最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個流程后才感覺輕松許多。但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。不管多么簡單的工作，做到極致就是不簡單。在自己努力付出完成工作的同時，也讓我更加懂得團隊協作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。我認為這些是我工作過程最大的收獲，并將受益終生。

20__年3月16號對我們來說是個不平凡的日子，一批精明能干的業務沖鋒前線，我們在后方積極配合，結果晚上聚集五十多位新老經銷商。公司董事工作人員及客戶聚集一堂，大家開心的吃著聊著，希望今后可以合作愉快，每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。我們展現在客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊，雖然最終結果還不能預測，我們問心無愧，因為我們做到了最好的自己。

現在還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。實際上有點類似動員大會，只不過氣氛有點壓抑，因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過后，即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天，好好放松一下身心。

篇9

2015年，洪澤縣立足早謀劃、早動員、早培訓、早鑒定，農民培訓工作在新的起點上又掀開新的一頁。這一年，全縣開展省級新型農民培訓20期、培訓農民2787人，超額完成省級下達的2500人的培訓任務；全年開展部級新型職業農民培育4期，培訓新型職業農民450人，超額完成部級培訓指標34人；組織開展農民職業技能鑒定261人，鑒定人數比例達10.4%，培訓農民滿意度接近95%。洪澤縣“四早”培訓舉措，為洪澤新型職業農民培訓領跑全省奠定了堅實基礎。

1 新型職業農民培訓進度領跑全少

2015年全縣省級農民培訓任務為2700人，至11月底全縣已開展省級農民培訓20期、培訓農民2787人，圓滿完成全年省級培訓目標任務。其中：農業職業技能培訓班18期，培訓農民2593人，占目標任務2520人的102.9%；農產品電子商務培訓2期，培訓農民194人，占目標任務180人的107.8%；全年完成農業職業技能鑒定261人，占目標數2520人的10.4%。

與此同時，我縣2015年部級新型職業農民培育任務為416人，未進12月全縣已培訓農民450人，圓滿完成全年部級目標任務。其中舉辦生產經營型培訓班1期，培育家庭農場主163人；舉辦示范班2期，培育專業技能型和專業服務型農民231人，合計394人，占全年目標任務360人的109.4%。組織6名青年農場主到蘇州農業職業技術學院參加培訓；組織漁業類培訓班1期，培育職業漁民50名，占全年目標任務50人的100%。

2015年全縣完成省級農民培訓2787人，部級農民培訓450人，縣委農工部扶貧培訓300人，縣婦聯婦女技能培訓300人，縣農機獎補獲證數116人，涉農中專縣農廣校336人，職中87人，技校1125人，合計持證人數為5501人。全縣2014年農業從業人員6.162萬人，全年新型職業農民培育度新增達8.93%，累計達32.19%。

2 新型職業農民培訓方式領導同行

2.1 研讀實施方案，培訓目標更加準確。

根據省、市級文件要求，充分領會文件精神，梳理培訓思路，定位好培訓專業和內容，合理制定培訓方案和培訓計劃。對培訓課程、時間、地點、參訓對象、師資等做好合理安排。全年的培訓方案經縣農委確認并上報上級業務主管部門，方便社會監督和省市管理機構實地檢查。縣農委與培訓單位簽訂培訓合同，明確職責，為圓滿完成全年培訓任務提供保證。

2.2 服務區域發展，培訓內容更加實用。

一是以稻麥為主的糧食高產技術。我縣是以稻麥生產為主的農業大縣，稻麥也是我縣農民收入的重要來源，培訓中以稻麥高產創建為重點，內容包括稻麥高產高效栽培、超級稻超高產精確栽培、稻茬小麥抗逆高產穩產栽培技術、水稻機插秧育苗技術及小麥田間管理技術、小麥高產穩產栽培技術、農藥減量使用與綠色植保、秸稈綜合利用等重大技術。

二是以水產、畜禽養殖為主體的生態養殖技術。我縣位于洪澤湖東畔，肩挑兩湖（洪澤湖、白馬湖），四面環水，素有“淮上明珠”、“魚米之鄉”的美稱，全縣總面積1394平方公里，其中水域面積占55%，我縣是江蘇省首批無公害農產品、水產品產地整體認定縣，30個水產品、7個畜產品獲得有機、綠色、無公害產品認證。在農民培訓中我縣以生態、環保的養殖理念為中心，內容包括水生動物疫病防控技術、池塘工程化生態養殖技術及以龍蝦生態養殖技術和大閘蟹健康養殖技術、畜禽養殖等以地方品種為主的主導品種養殖技術。

三是加強農產品質量安全建設。圍繞農產品質量安全建設，進一步提升洪澤農產品的市場競爭力，將農產品質量安全與標準化知識、稻麥和蔬菜無公害生產、秸稈還田、生態養殖等內容作為農民培訓的重點。

四是更新農民市場意識，推進農業產業化進程。為進一步加快農產品商品化速度，更新農民生產經營觀念，增強市場意識，加速城鄉一體化建設，培訓中以農產品經紀為重點，內容包括： 農產品經紀人基礎知識和實務、農產品市場營銷、農產品電子商務、新型職業農民創業能力建設等。

2.3 融入農村實際，培訓方式更接地氣。

一是集中授課與跟蹤指導相結合。培訓班除做好課堂理論授課外，還組織洪澤縣農技部門的專家對所培訓的學員進行跟蹤指導服務。由于今年11月下旬突遭冷空氣襲擊形成霜雪冰凍天氣，田里的稻子雖已成熟卻無法按時收割，農戶焦慮之余，擔心會造成小麥無法正常播種甚至減產。針對這一特殊情況，跟蹤指導的農技專家們對農戶提出了合理化建議，針對今年的特殊天氣，在如何選擇小麥的品種、播種方式、播種量及施肥計劃上做了指導安排，農戶在與專家們的交流中學習到不少知識，深深體會到在縣強大的農技技術團隊人員的指導下，象吃了一顆“定心丸”，對下一季的小麥種植充滿信心和希望。

二是情景教學與生產實踐相結合。組織培訓班學員到縣農業園區、市農委、省農科院參觀學習，學習其他縣市農業先進的設施和種養技術，由被參觀基地的具體負責人介紹基地基本情況，內容包括：創業經驗、項目前景、人員組成、管理方法、經營理念等，通過實施情景教學手把手、面對面地講解、示范，使學員耳目一新，提高了理論教學的效果，指導了學員的生產，同時增強了學員想自我創業的信心。

在今年的9月23--24日，我縣組織了約160名學員代表到江蘇省農科院進行參觀學習。兩天的時間里，學員參觀了南京湯山翠谷現代農業示范區、省農科院水稻試驗及新品種展示基地、國家級桃資源圃、六合高效農業示范點及種植基地、循環農業養豬場、養羊基地等。

南京湯山現代農業示范園，園區建設依托"湯山溫泉"的知名品牌，將溫泉與園區產業有機結合，通過引進國內外高科技農業項目，打造出一個集高科技農業、休閑療養度假于一體，獨具特色的現代農業示范園。參觀學員在兩天的學習過程中深深感受到要發展家鄉洪澤的經濟，一定要多努力學習省內外乃至國內外的先進理念和經驗，除了發展好本土的農業種植和養殖的兩大優勢以外，還要不斷發展第三產業，打造出一個集高科技現代農業和旅游觀光業的現代文明縣。

三是專家授課與現身說法相結合。聘請名家名師登臺培訓是我縣農民培訓的一貫做法，多年以來我縣堅持聘請省、市級相關部門及院校、研究所的專家教授到新型職業農民培訓班上授課，此舉獲得農戶的一致好評。2015年我縣先后邀請了省農科院、省淡水所、淮安市農工部、淮安市商務局等職業技術學校等多位專家教授為參訓農民講授螃蟹高效生態養殖、龍蝦健康養殖、設施蔬菜栽培、葡萄栽培、蔬菜保鮮技術、設施蔬菜水旱輪作技術、養豬生產及豬病防治、農產品電子商務和新型職業農民培育等知識；同時還邀請學員代表與培訓學員一起分享了自己的生產心得體會。各位專家授課圖文并茂，種養能手現身說法，受訓農民全神貫注，培訓現場鴉雀無聲。參訓學員在培訓期間與各位專家的互動取得了良好效果，表示此類農民培訓給農戶帶來的實惠，是國家農業、農村政策最好的詮釋和體現。

2.4 嚴格過程管理，項目實施更加規范。

一是實行項目合同制。根據省農委、省財政廳《關于下達2015年農業部新型職業農民培育工程任務與資金計劃的通知》（蘇農計[2015]52號） 和2015年省級農民培訓工程實施方案要求，縣農委與縣農廣校簽訂《2015年江蘇省新型職業農民培育生產經營型培訓合同書》、《2015年江蘇省新型職業農民培育專業技能型與專業服務型培訓合同書》和《2015年洪澤縣農民培訓工程項目合同書》，明確了各自職責，為規范完成全年部省級農民培訓目標任務打好基礎。

二是實行網上申報制。每期培訓班開班前一周，及時在江蘇農民教育培訓網上申報培訓計劃；培訓結束后，將培訓班的教師、學員及培訓班活動等相關信息及時到網上，便于省、市開展監管。

三是實行督查檢查制。2015年7月16日，省校陳光亞副校長來洪參加我縣部級生產經營型職業農民培訓班開班典禮，對培訓單位和參訓學員提出具體要求；2015年10月12-16日，省校陳光亞副校長到我縣岔河鎮開展“三解三促”現場調研活動，同時到我縣部級專業技能型培訓班和專業服務型培訓班現場，檢查指導我縣農民培訓工作。陳校長一行還深入農村田間、地頭、塘口，先后隨機走訪了農民專業合作社、家庭農場及種養大戶、農資營銷戶及普通農戶代表，詢問他們的農業生產經營情況及參訓情況。2015年10月16日，省校蔣平科長和王漢林研究員來我縣檢查指導農民培訓工作；2015年7月19日、10月17日，市農廣校邢國文校長來洪，分別到生產經營型職業農民培訓班、高良澗街道專業服務型培訓班現場，督查農民培訓工作。每次辦班我縣都主動向縣財政局匯報，接受財政部門的檢查；縣農委在每期培訓班開班后都派督查人員到培訓現場就培訓情況進行核查。

四是是實行資金報賬制。2015年省級農業職業技能培訓經費151.2萬元，實際支出111.2萬元，余額40萬元正在報賬中；部級新型職業農民培育經費60萬元，實際支出33.8萬元，余額26.2萬元正在報賬中。

3 新型職業農民培訓績效領先全市

3.1 新型職業農民培訓任務完成率100%，合格率90%以上。2015年全縣省級農民培訓任務為2700人，已開展省級農民培訓20期、培訓農民2787人，圓滿完成全年省級培訓目標任務；部級新型職業農民培育任務為416人，目前，全縣已培訓農民450人，圓滿完成全年部級目標任務。培訓任務完成率100%，培訓學員合格率達100%。

3.2主管部門與實施單位合同簽訂率100%以上。縣農委與縣農廣校簽訂《2015年江蘇省新型職業農民培育生產經營型培訓合同書》、《2015年江蘇省新型職業農民培育專業技能型與專業服務型培訓合同書》和《2015年洪澤縣農民培訓工程項目合同書》，確保我縣2015年部省級農民培訓項目順利實施。

3.3 10%以上的農業職業技能培訓學員參加技能鑒定。組織開展農業職業技能培訓：農藝工121人、農產品經紀人140人，累計261人，達全年省級培訓人數2520人的10.4%，完成全年目標任務。

篇10

在傳統的促銷方式當中，我們把促銷的對象看成是需要或者有比較意向的客戶為主要目標，零星的也做一些宣傳工作罷了，所以促銷固定在一個比較容易守候的地方，當然難度也會相對小一些，是等待客戶上來，沒有辦法拓展空間環境的需要，隨著競爭的激烈，固定促銷模式已經越來越承受著難以取得回報的現實，也難以滿足客戶的需求，促銷正在改變傳統觀念，化妝品促銷同樣在這樣的變革當中出現了新的促銷模式，就是走出固定框架，進行全方位促銷活動，在原有固定的基礎上，大力發展室外促銷，把促銷由內而外的轉變，大大加快了促銷的力度，也為化妝品應用性的適應市場而有所作為。但是，在實際的操作當中，我們看到固定促銷以外的銷售碰到一些挑戰，或者有較多與傳統相抵觸的情況，使化妝品走出去促銷變得模糊起來，同樣也正在被無形的競爭所制約，化妝品走出去的尷尬正在形成。

下面介紹四種目前流行在運作的促銷方式，看看是否表現的不夠完善。

一、路上兜銷，質疑方式

在許多城市里，經常會發現有幾個一群以上的年輕人，在各大商場門口，或者流動比較密集的大街上，隨機進行兜售，把化妝品、洗滌用品等沿路進行促銷，暫時不探討這個做法里面的玄機，單就這樣的促銷方式而言，有著極大的勇氣與挑戰，雖然，這樣的產品可能是新產品，可能是一些小品牌，也有可能是另類廣告，但是，他的這種現象的出現，使我們看到促銷走出去的一種精神。那么路上兜銷這樣的方法是否可以當作一種促銷的辦法呢？是否可以沿用或者有什么可以借鑒的地方？值得探討。

首先，路上兜售的促銷意義，成功率是多少，發現比例非常小，但廣告效果好；其次，消費者接受心理較低，沒有心理來接受這樣的促銷方式；最后，是這樣的方式，會比較引起對產品的懷疑，并影響到交易；所以這樣的方式，在一些比較小的城市，或者我們經常看到的在一些縣城或者鄉鎮、或者城郊市場比較流行，也是出于好奇的心態進行著促銷工作。這樣的促銷辦法是局部的，并不能夠全面啟用，也是階段性的產物，只是促銷的面孔有新的轉變，因此，質疑這樣的方式也會成為消費者心中的消費目標變質。

二、家庭直銷，質疑服務

“促銷做上門，流行面對面”是目前做促銷的一大理由，做家庭直銷正是化妝品的優勢所在，進而把家庭當作促銷的主戰場已經越來越被廠家接受，消費者也非常樂意，并把它看作是現代生活的一種時尚，家庭直銷有很多優勢，如下：

1、是能夠直接面對面了解消費者非常詳細的情況，包括使用產品的習慣，消費價值的意愿，對化妝品的看法，家庭健康消費支出等等；

2、是能夠直接把產品介紹并沒有其它競爭的情況下，單獨完成產品的推銷過程；

3、是有計劃的推出產品的購銷意見，并獲取其中的經驗；

4、是通過教育。培養并發展忠實消費者的搖籃，把傳播的途徑發展家庭模式進行銷售；

5、是能夠積極利用上門家庭直銷的機會，擴大的產品銷售的全方位服務，做好細致的服務工作，為重復購買創造條件；

6、可以建立家庭檔案，跟蹤產品質量與服務，提升企業品牌。

家庭直銷雖然優勢較多，但在真正實施過程當中，碰到的問題也是不少的，主要還是集中在兩個方面，一個是產品質量，另一個就是服務體系建設。產品質量化妝品應人而異，但表現出不同的反應，有些消費者對此比較理性，也樂意接受嘗試新化妝品的使用，但服務體系建設對家庭直銷是非常重要的，質疑服務也是成為家庭銷售的一個攔路虎，因為推銷員工的素質不一樣，造就服務現象也多種多樣，而這種現象是無法避免的，在這樣的情況下，比如服務是否當作推銷產品的樂園呢，一味強調產品的推銷，就會失去意義，還有服務的態度、服務的硬件條件、服務的時間、服務的質量等，服務的系統化建設對于個人來講非常關鍵，然后很多企業是通過培訓來完成這樣一個服務的課題的，在培訓以為的問題也很多，比如親情關系的聯絡，美容以外的橫向聯系，社會交往當中的喜好、朋友等都是目前家庭直銷所面臨調整的問題，所以服務將如何進行到底，如何適應現階段服務領域的需求，是直銷家庭的重要觀察點，而傳播新的服務理念比陳舊的培訓要有現實意義。

三、聚會教育，質疑范圍

把化妝品推到前沿陣地，需要有一個基礎，而基礎的牢固如何，將直接影響到推廣的速度與質量，建立牢固的基礎消費群體是目前化妝品必須正視的關鍵環節，牢固的消費群體不是單個，而是在一個周圍里面的小群體，現在化妝品推廣的辦法是以個體突破為單位，然后集中在一起進行再教育，使其產生第二次銷售，這樣的重復利用，使資源在一定程度上有所退化，也對產品的進一步推廣不利，也就是我們經常熟悉的辦法是靠消費者給予介紹后才產生的新的消費對象，而這種做法已經越來越被動，是無法滿足發展的需要的。

那么如何來做到教育聚會后，新生力量的快速發展呢，其中的范圍是非常重要的，我們看一般的聚會推廣的客戶比例應在2：10：1，也就是兩個老客戶加8個新客戶加一個員工的比例，這樣的團隊聚會才是發展與推廣的好辦法，而不是將所有的老客戶集中來第二次教育，這其中的2名老客戶是用來介紹產品使用后的心得體會與實際適應效果的，在現場起到畫龍點睛的作用的，所以范圍的把握如何已經越來越重要，重要的是如何掌握這樣一個比例，不多也不少，而不能在出現全部新的或者老的現象。

四、傳銷推廣，質疑信譽

傳銷的出現，使化妝品的推廣信譽遭受很大的打擊，許多企業在加入傳銷的時候，走上了非法的道路，在進一步完善傳銷過程中，建立可以傳播的信譽質量變的非常棘手的事情，一旦掌握不好，就會出現非法傳銷的局面，不推廣產品宣傳，而注重對消費者拉攏與腐蝕，就會直接變相，成為焦點。

如何來建立一套信譽體系，把銷售的傳播工作納入正常的推廣銷售當作去，將是考驗化妝品走出去的關鍵連接點，通過純粹的買賣關系還是建立的服務關系，是教育關系還是產品推廣關系，是簡單的重復傳播還是不斷推出新的促銷關系等，將是后期發展的關鍵看點，現在看來，集中的焦點是客戶給享受服務呢還是給利益呢，如果要做服務，那么就是把產品牢牢把握住，要在產品變換與自身質量上下工夫，進行傳播推廣，如果做利益，那么出現的問題就是把服務轉變成立純正的利益交換，變相出現傳銷，兩者的關鍵點就是一個模式下的操作不同，所以信譽的力量在后期將越來越重要。