導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇旅游企業(yè)計(jì)劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：文化產(chǎn)業(yè)；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；文化旅游；創(chuàng)意指數(shù)；產(chǎn)品認(rèn)定

文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為近年新興發(fā)展起來(lái)的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，其運(yùn)行機(jī)制和產(chǎn)品認(rèn)定體系仍然沒有發(fā)展完善與成熟。因此，有必要詳細(xì)地論述文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)誕生的基礎(chǔ)，全面而系統(tǒng)地掌握其范圍及核心內(nèi)容，便于形成滿足于文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品認(rèn)定的指數(shù)體系。因此，本文簡(jiǎn)單論述了文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè)，以及如何認(rèn)定文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品。

一、文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

要想全面掌握文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，需要了解文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及文化旅游的概念和內(nèi)涵，才能更好的進(jìn)行旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新，提高文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值。

（一）文化產(chǎn)業(yè)

聯(lián)合國(guó)教科文組織從文化產(chǎn)品的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)的角度，將文化產(chǎn)業(yè)定義為就是按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲(chǔ)存以及分配文化產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)。文化不僅是經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也代表一個(gè)國(guó)家和民族的文明程度。具有民族特色的強(qiáng)大文化可以說(shuō)就是一個(gè)民族的國(guó)際影響力，體現(xiàn)著國(guó)家的軟實(shí)力。因此，文化產(chǎn)業(yè)作為一種特殊的文化形態(tài)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其本質(zhì)就是文化產(chǎn)品化。

（二）創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

顧名思義，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是指運(yùn)用創(chuàng)造性智慧進(jìn)行研究、開發(fā)、生產(chǎn)、交易的各種行業(yè)和環(huán)節(jié)的總和。具體是指從個(gè)人的創(chuàng)造力、技能和天分中獲取發(fā)展的企業(yè)，以及通過(guò)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)可創(chuàng)造潛在的財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)的活動(dòng)。其根本觀念就是通過(guò)“越界”促成不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的重組與合作。例如，文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是這樣形成的。通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“越界”，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在創(chuàng)造性發(fā)展的過(guò)程中，推動(dòng)社會(huì)機(jī)制的改革與創(chuàng)新。

（三）文化旅游產(chǎn)業(yè)

文化旅游是指那些以人文資源為主要內(nèi)容的旅游活動(dòng)，以旅游經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造的觀賞性和休閑娛樂(lè)方式為消費(fèi)內(nèi)容，使得旅游者獲得富有文化內(nèi)涵和深度地參與旅游體驗(yàn)的旅游活動(dòng)的集合。在旅游者文化需求的影響下，文化旅游逐漸形成一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在各種文化旅游活動(dòng)的旅行過(guò)程中，旅游者能夠了解不同國(guó)家的傳統(tǒng)文化、文化名人遺跡和建筑、民俗及宗教等內(nèi)容，不斷地豐富自身的文化素養(yǎng)，滿足精神文化的需求。

（四）文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與人們需要轉(zhuǎn)型的今天，結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與本質(zhì)，形成了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的范圍、內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)主體文化或文化因素依靠個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，通過(guò)技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開發(fā)、營(yíng)銷知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，在旅游者精神文化需求增加的前提下，文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以文化旅游、創(chuàng)意元素和知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主要核心內(nèi)容，發(fā)展成為當(dāng)代的新興產(chǎn)業(yè)，具有以上三種產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)和內(nèi)涵。

二、文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品認(rèn)定

對(duì)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品的認(rèn)定及創(chuàng)造性的衡量需要借助于創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意指數(shù)。創(chuàng)意指數(shù)不僅可以反映出創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境因素的關(guān)聯(lián)度，也能夠從側(cè)面反映出區(qū)域內(nèi)創(chuàng)意集群企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。通過(guò)不同產(chǎn)業(yè)的重組與合作，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，這些經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不僅將某個(gè)行業(yè)和區(qū)域的潛在能力挖掘出來(lái)，也促成了個(gè)人或團(tuán)體創(chuàng)意能力的產(chǎn)生。為了吸引創(chuàng)意人才、產(chǎn)生創(chuàng)意及刺激經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以人才、技術(shù)和寬容構(gòu)成了創(chuàng)意指數(shù)體系。其中，人才指數(shù)和技術(shù)指數(shù)是比較重要的創(chuàng)意指標(biāo)。

現(xiàn)在，歐洲、美國(guó)、中國(guó)上海、中國(guó)臺(tái)灣與香港地區(qū)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)建立了創(chuàng)意指數(shù)體系。最先創(chuàng)定的創(chuàng)意指數(shù)版本是美國(guó)的3Ts模型（包括人才、技術(shù)、寬容度），人才指數(shù)以創(chuàng)意層次的比例來(lái)進(jìn)行量化，技術(shù)指數(shù)則以創(chuàng)新指數(shù)與高科技指數(shù)組成。歐洲的創(chuàng)意指數(shù)體系結(jié)構(gòu)與美國(guó)類似。中國(guó)香港的創(chuàng)意指數(shù)體系是以3Ts模型為原型進(jìn)行改良，是5C創(chuàng)意指數(shù)模型（包括人力資本、文化資本、社會(huì)資本、創(chuàng)意成果與產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)或制度）。在5C模型中，“創(chuàng)意成果與產(chǎn)出”是直接由創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的總量與規(guī)模為量化的，其他四項(xiàng)則是影響創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的核心要素。中國(guó)上海與中國(guó)臺(tái)灣的創(chuàng)意指數(shù)體系是5C模型的變化版本。

至此，結(jié)合創(chuàng)意指數(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)指數(shù)形成文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品的評(píng)定要求的認(rèn)定指數(shù)。這樣組合形成的認(rèn)定指數(shù)體系，不僅能夠反映文化旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意人才比例和高科技產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量，也可以客觀地衡量知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)量，客觀與合理地評(píng)定文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)及其產(chǎn)品。

三、總結(jié)

為了促進(jìn)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，應(yīng)積極構(gòu)建符合其發(fā)展需求的運(yùn)行機(jī)制與認(rèn)定指數(shù)體系，使文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品認(rèn)定更為快速、合理、客觀。本文筆者在對(duì)文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及文化旅游內(nèi)涵進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探究文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品的認(rèn)定指數(shù)體系，并且分析西方國(guó)家的創(chuàng)意指數(shù)體系應(yīng)用，舉起內(nèi)容改造并形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)指數(shù)，構(gòu)建了滿足于文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品的認(rèn)定指數(shù)體系，給予我國(guó)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)定提出新的參考。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李秀金. 旅游文化創(chuàng)意:載體與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型[J]. 社會(huì)科學(xué)家. 2008，22(01):132.

篇2

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)管理專業(yè) 大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 實(shí)際應(yīng)用 教學(xué)研究

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2014）07-0222-02

根據(jù)杰夫里?提蒙斯的定義：創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理結(jié)合運(yùn)氣的行為方式，它為運(yùn)氣帶來(lái)的機(jī)會(huì)所驅(qū)動(dòng)，需要在方法上全盤考慮并擁有和諧的領(lǐng)導(dǎo)能力。[1]

身處高新科技前沿陣地的大學(xué)生，在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)有著近水樓臺(tái)先得月的優(yōu)勢(shì)，有意在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，可積極參加各類創(chuàng)業(yè)大賽，獲得脫穎而出的機(jī)會(huì)，同時(shí)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。[2]智力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資本，在智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生游刃有余。另一方面，大學(xué)生能夠充分利用高校教育資源，更容易賺到“第一桶金”。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，淘寶網(wǎng)的出現(xiàn)，的確改寫了中國(guó)的商業(yè)格局，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)成為人們當(dāng)今生活的主流。[3]

一、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)

管理學(xué)包括管理科學(xué)與工程、工商管理學(xué)、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、公共管理學(xué)、圖書館、情報(bào)與檔案管理學(xué)等5個(gè)一級(jí)學(xué)科，共有15個(gè)二級(jí)學(xué)科。與經(jīng)濟(jì)管理有關(guān)的專業(yè)有：經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政稅收、金融證券、會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共管理、文秘、保險(xiǎn)學(xué)、旅游管理、物流、投資決策、管理學(xué)。[4]

經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)的科目如下：經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理、工（商）業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)（林、漁、牧）業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、股份制經(jīng)濟(jì)管理、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、工業(yè)外貿(mào)、財(cái)政、稅收、金融管理、農(nóng)村金融、國(guó)際金融 貨幣銀行學(xué)、投資經(jīng)濟(jì)管理、證券投資與管理、保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)與優(yōu)化管理、工商行政管理、工（商）企業(yè)管理、公司管理、國(guó)際企業(yè)管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)與管理、郵政通信管理 、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、企業(yè)會(huì)計(jì)、行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)、農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)、金融會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、涉外會(huì)計(jì)、鐵道財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、審計(jì)、理財(cái)學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理、基建財(cái)務(wù)與預(yù)算、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、商品學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研、工商企業(yè)營(yíng)銷、國(guó)際營(yíng)銷、經(jīng)貿(mào)公關(guān)、旅游、導(dǎo)游、旅游經(jīng)濟(jì)、歷史與文化旅游、飯店管理、酒店管理、賓館管理、餐飲管理、人力資源管理、勞動(dòng)工資管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)評(píng)估與開發(fā)、土地規(guī)劃與地產(chǎn)市場(chǎng)管理、土地管理、管理工程等。

二、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的運(yùn)用

上面介紹了很多經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)可以學(xué)習(xí)到的知識(shí)，下面我就這些知識(shí)具體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的可操作的運(yùn)用，簡(jiǎn)單闡述一下。

（一）管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件及其他辦公設(shè)備進(jìn)行信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高收益和效率為目的，同時(shí)支持企業(yè)高層決策、中層控制和基層操作，提供給管理者需要的信息來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的有效管理。

現(xiàn)在有很多大型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件，可以應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)行的方方面面，管理整個(gè)企業(yè)的流程，可以先通過(guò)沙盤模擬的方式進(jìn)行熟悉，有利于同學(xué)們?cè)趧?chuàng)業(yè)之前形成一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。知道企業(yè)需要有哪些部門或人員，及其具體要做的事情。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指在創(chuàng)業(yè)初期（包括企業(yè)成立前和成立早期），由一群才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。

一般而言，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由四大要素組成：目標(biāo)、人員、團(tuán)隊(duì)成員的角色分配和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。現(xiàn)代企業(yè)需要的是少走從前的彎路，而從一開始就走規(guī)范化管理道路。因此，創(chuàng)業(yè)者在注冊(cè)公司時(shí)就應(yīng)該組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)新創(chuàng)科技型企業(yè)的成功起著舉足輕重的作用。新型風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γㄒ约捌浯蚱苿?chuàng)始人的自有資源限制，從私人投資者和風(fēng)險(xiǎn)資本支持手中吸引資本的能力）與企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)之間有著十分緊密的聯(lián)系。一個(gè)喜歡獨(dú)立奮斗的創(chuàng)業(yè)者固然可以謀生，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)造者卻能夠創(chuàng)建出一個(gè)組織或一個(gè)公司，而且是一個(gè)能夠創(chuàng)造重要價(jià)值并有收益選擇權(quán)的公司。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作精神、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的敬業(yè)精神會(huì)幫助新創(chuàng)企業(yè)渡過(guò)危難時(shí)刻，加快成長(zhǎng)步伐。另外，團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)、協(xié)調(diào)以及與創(chuàng)業(yè)者之間的補(bǔ)充和平衡，對(duì)新創(chuàng)科技型企業(yè)起到了降低管理風(fēng)險(xiǎn)、提高管理水平的作用。

（三）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的書寫

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃，其主要用途是遞交給投資商，以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得融資。

通常一本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在前面需要寫一頁(yè)左右的摘要，接下來(lái)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。

第一章：事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品（或服務(wù)），哪些是你的主要客戶。所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長(zhǎng)、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(zhǎng)等。

第二章：產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競(jìng)爭(zhēng)者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。

第三章：市場(chǎng)。首先需要界定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，是既有的市場(chǎng)又有的客戶，還是在新的市場(chǎng)開發(fā)新客戶，不同的市場(chǎng)不同的客戶都有不同的營(yíng)銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價(jià)等，并且做好預(yù)算。

第四章：地點(diǎn)。一般公司對(duì)地點(diǎn)的選擇可能影響不是很大，但是如果要開店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。

第五章：競(jìng)爭(zhēng)。下列三種時(shí)候尤其要做競(jìng)爭(zhēng)分析：1.要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí)。2.當(dāng)一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入自己在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí)。3.隨時(shí)隨地做競(jìng)爭(zhēng)分析，這樣最省力。競(jìng)爭(zhēng)分析可以從五個(gè)方向去做：誰(shuí)是最接近的五大競(jìng)爭(zhēng)者；他們的業(yè)務(wù)如何；他們與本業(yè)務(wù)相似的程度；從他們那里學(xué)到什么；如何做得比他們好。

第六章：管理。中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω?jìng)爭(zhēng)力，目前還沒有明確的解決之道。

第七章：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來(lái)三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。

第八章：財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用?？紤]融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測(cè)未來(lái)3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。

第九章：風(fēng)險(xiǎn)。不是說(shuō)有人競(jìng)爭(zhēng)就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)時(shí)如何應(yīng)對(duì)。

第十章：成長(zhǎng)與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，所以在規(guī)劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化。

三、實(shí)踐效果及思考

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園中，對(duì)有創(chuàng)業(yè)想法的各個(gè)專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了以上所介紹的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的實(shí)踐教學(xué)。通過(guò)管理信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的書寫等，引導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，學(xué)生主體與教師主導(dǎo)相得益彰。當(dāng)然還存在著很多問(wèn)題，還在不停完善中。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]夏春雨.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐與思考[J].江蘇高教，2004（6）.

篇3

臺(tái)灣八日游

購(gòu)物數(shù)十萬(wàn)

現(xiàn)年53歲的程興文，是江蘇省蘇州市一家企業(yè)老總，平時(shí)喜歡旅游、購(gòu)物。當(dāng)國(guó)內(nèi)掀起臺(tái)灣旅游熱后，程興文便計(jì)劃到臺(tái)灣一游，領(lǐng)略一下祖國(guó)寶島的自然海景與人文之美，也希望能探尋一些奇珍異寶。

2011年4月6日，正是旅游的好季節(jié)，程興文便來(lái)到蘇州某旅行社股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱蘇州旅行社）咨詢?nèi)ヅ_(tái)灣旅游事誼，著重對(duì)旅游購(gòu)物表示了一些擔(dān)憂。蘇州旅行社接待人員熱情接待了程興文，并耐心細(xì)致對(duì)程興文的提問(wèn)給予解答，且告訴程興文說(shuō)：“為了讓游客放心購(gòu)物，我們最近推出了‘放心旅游購(gòu)物’的承諾，如果游客買到假貨，我們會(huì)協(xié)助游客索賠，且在自購(gòu)物之日起60日之內(nèi)游客如果不能得到索賠，我們將先給予賠付，以確保游客的權(quán)益受到保護(hù)。”

得到介紹后，程興文對(duì)此表示滿意，當(dāng)即與蘇州旅行社簽訂《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同》一份，約定：由蘇州旅行社組團(tuán)包括程興文在內(nèi)的19名大陸居民于2011年4月11日至同月18日赴臺(tái)灣地區(qū)八日游。此外，合同還對(duì)其他權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了約定。

4月11日，在出團(tuán)前，蘇州旅行社召開說(shuō)明會(huì)，將《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，告知旅游者具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?！队?jì)劃書》還載明：旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，蘇州旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購(gòu)物之日起60內(nèi)，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，蘇州旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付；旅游者享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利，有權(quán)拒絕合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目的安排

此外，蘇州旅行社還向程興文等游客發(fā)出了《行程表》及《旅游注意事項(xiàng)》。《行程表》注明：4月16日至“大理石廠”參觀，“野柳風(fēng)景區(qū)”游覽，“免稅店、糕餅店”購(gòu)物。《旅游注意事項(xiàng)》注明：購(gòu)物前，請(qǐng)充分了解商品品質(zhì)及價(jià)格，選擇有“旅行購(gòu)物保障”標(biāo)志的商店購(gòu)物，購(gòu)買珠寶、工藝品、茶葉等商品前，請(qǐng)仔細(xì)挑選并向服務(wù)人員詢問(wèn)清楚肯定有“旅行購(gòu)物保障”標(biāo)志的商店購(gòu)物，發(fā)生消費(fèi)糾紛，請(qǐng)向臺(tái)灣旅行社品質(zhì)保障協(xié)會(huì)反映。

4月16日，程興文隨團(tuán)至臺(tái)灣花蓮手工藝品中心有限公司（下稱花蓮公司），也就是《行程表》注明的“大理石廠”進(jìn)行參觀。很快，程興文就被各種各樣的晶瑩光潔、玲瓏剔透、匠心獨(dú)具、惟妙惟肖的工藝品所吸引，價(jià)格雖說(shuō)不菲，但程興文還是愛不釋手，他精挑細(xì)選，最終訂購(gòu)了青云石白菜2個(gè)、七彩石聚寶瓶1支，貨款總額26？郾8萬(wàn)元，支付了定金5？郾6萬(wàn)元?；ㄉ徆境鼍呓o程興文確認(rèn)書二份。一份確認(rèn)書載明：商品名稱52cm×55cm、50cm×53cm青云石白菜各1件（附木臺(tái)），貨品金額人民幣8？郾8萬(wàn)元，預(yù)付定金人民幣1？郾8萬(wàn)元，貨款余額人民幣7萬(wàn)元，付款方式貨到付余款，隨貨附發(fā)票、保證書、余款委托書；另一份確認(rèn)書載明：商品名稱18″×58″七彩石聚寶瓶1支，貨品金額人民幣18萬(wàn)元，預(yù)付定金人民幣3？郾8萬(wàn)元，貨款余額人民幣14？郾2萬(wàn)元，付款方式同上，并附同品質(zhì)贈(zèng)品1支。

5月12日，程興文收到花蓮公司從臺(tái)灣郵寄的上述規(guī)格的玉白菜2個(gè)、聚寶瓶1只及隨附的品質(zhì)認(rèn)證書和鑒定保證書。品質(zhì)認(rèn)證書記載：如屬次級(jí)裂品，保證無(wú)條件照售價(jià)全額退還。鑒定保證書記載：玉白菜產(chǎn)地臺(tái)灣花蓮，材料青玉，天然材質(zhì)，品質(zhì)純正；聚寶瓶產(chǎn)地臺(tái)灣花蓮，材料七彩石，原石專利技術(shù)加色處理。

品質(zhì)出差錯(cuò)

雙方起紛爭(zhēng)

程興文收到上述物品后，左看右看，總感覺與在臺(tái)灣看到的樣品有些不一樣，但又說(shuō)不出什么來(lái)，心中無(wú)法釋然，即委托江蘇省黃金珠寶檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)論為：七彩石聚寶瓶主石滑石（處理）；青云石白菜大理石玉。程興文為此支付了檢測(cè)費(fèi)3900元。

在旅行社安排的參觀景點(diǎn)，花巨資購(gòu)買的工藝品，竟然是假冒偽劣產(chǎn)品！檢測(cè)結(jié)論，讓擔(dān)憂變成了現(xiàn)實(shí)，這讓程興文憤憤不平。于是，2011年6月1日，程興文向江蘇省旅游局、蘇州市旅游局發(fā)出《請(qǐng)求處理隨團(tuán)購(gòu)買假玉的投訴書》一份，主要概述了購(gòu)物經(jīng)過(guò)，并要求將其購(gòu)買的假物更換為約定品質(zhì)的貨物。

同月9日，蘇州旅行社致函程興文：對(duì)于你購(gòu)買的物品，臺(tái)灣方面鑒定的證書與大陸的鑒定證明不一致，如果你對(duì)購(gòu)買的物品不滿意，建議將物品退還臺(tái)灣方面。

同月18日，程興文復(fù)函蘇州旅行社：退貨不是目的，希望能更換成其購(gòu)買的物品。

同月21日，蘇州旅行社又致函程興文：經(jīng)與臺(tái)灣地接社、大理石店溝通，臺(tái)灣方面表示如你對(duì)選購(gòu)的商品不滿意，可在1個(gè)月內(nèi)退貨，并無(wú)條件退還你所付訂金，如果不退貨，則要付清余款。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)來(lái)回的書面交涉，程興文始終未能得到滿意的答案，便想到旅游前蘇州旅行社的承諾，遂于同年8月6日，向蘇州旅行社發(fā)出《先行賠付的通知》一份，要求蘇州旅行社先行賠付人民幣59？郾2萬(wàn)元。

書面通知發(fā)出后，遲遲不見蘇州旅行社回音，程興文遂決定通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，于2012年3月2日來(lái)到江蘇省蘇州市吳中區(qū)人民法院，一紙民事訴狀，將蘇州旅行社推上了被告席。

現(xiàn)實(shí)中，旅游購(gòu)物購(gòu)得假冒偽劣產(chǎn)品的情況雖說(shuō)十分的普遍，但因維權(quán)成本大，維權(quán)取證難，司法實(shí)踐中由此引發(fā)糾紛并成訟的卻十分的罕見，何況本案的標(biāo)的十分的巨大，又是涉臺(tái)旅游糾紛，法院受理此案后，十分的重視，在適用簡(jiǎn)易程序兩次公開開庭審理后，又變更簡(jiǎn)易程序?yàn)槠胀ǔ绦?，組成合議庭公開開庭進(jìn)行審理。

法律上，旅行社既有承諾，就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，因此，打贏這場(chǎng)官司，程興文信心十足。法庭上，程興文詳細(xì)陳述了的事實(shí)和理由。他說(shuō)：“本人參加了蘇州旅行社組團(tuán)的臺(tái)灣8日游。2011年4月16日，在蘇州旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)花蓮公司，本人訂購(gòu)了52cm×55cm、50cm×53cm青云石白菜各1個(gè)，價(jià)格88000元，已預(yù)付定金18000元；18″×58″七彩石聚寶瓶1只，價(jià)格180000元，已預(yù)付定金38000元。同年5月12日，本人收到了花蓮公司郵寄的貨品，但發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，遂委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，結(jié)論為：2個(gè)青云石白菜不是青玉，而是大理石玉；七彩石聚寶瓶的材料不是天然色，而是‘滑石（處理）’。本人向蘇州旅行社要求更換貨品，但蘇州旅行社回復(fù)只可退貨。根據(jù)《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同》的約定，蘇州旅行社有先行賠付的義務(wù)。為此，要求蘇州旅行社先行賠付人民幣327900元，即貨品貨值268000元，退款56000元，鑒定費(fèi)3900元。”

針對(duì)程興文的，蘇州旅行社進(jìn)行了反駁，說(shuō)：4月16日，本公司安排的購(gòu)物地點(diǎn)為‘免稅店、糕點(diǎn)店’，而‘大理石廠’，即蓮花公司，只是參觀地點(diǎn)，不是購(gòu)物地點(diǎn)。程興文在花蓮公司購(gòu)買的物品，不在本公司行程安排的購(gòu)物點(diǎn)內(nèi)。程興文在臺(tái)灣地區(qū)購(gòu)買的貨品，不能以大陸地區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量，而應(yīng)以臺(tái)灣地區(qū)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。據(jù)上，本公司要求駁回程興文的訴訟請(qǐng)求。

程興文為證明自己的訴訟請(qǐng)求，向法庭提供了江蘇省黃金珠寶檢測(cè)中心出具的檢測(cè)證書二份及開給程興文的發(fā)票二張。一份檢測(cè)證書檢測(cè)結(jié)論為：七彩石聚寶瓶主石滑石（處理）；另一份檢測(cè)證書檢測(cè)結(jié)論為：青云石白菜大理石玉；二張發(fā)票為檢測(cè)費(fèi)3900元。程興文據(jù)以證明其在臺(tái)灣花蓮公司購(gòu)買的物品與鑒定保證書記載的品質(zhì)不符，系假貨。

對(duì)此，蘇州旅行社質(zhì)證認(rèn)為，聚寶瓶檢測(cè)的是贈(zèng)品，不是貨品；白菜只檢測(cè)了1件，另1件沒有檢測(cè)，且檢測(cè)的規(guī)格與程興文購(gòu)買的規(guī)格不符，即檢測(cè)的不一定就是程興文購(gòu)買的；程興文沒有提供檢測(cè)單位及檢測(cè)人的鑒定資質(zhì)證書，檢測(cè)證書也沒有記載檢測(cè)依據(jù)、方法及程序。因此，以上檢測(cè)證書對(duì)本案不具證明力。

焦點(diǎn)在兩字

勝敗遭逆轉(zhuǎn)

吳中法院經(jīng)審理后認(rèn)為，程興文與蘇州旅行社簽訂的《旅游合同》合法有效，應(yīng)受法律保護(hù)。蘇州旅行社提供給程興文的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》及《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》，應(yīng)為旅游合同的組成部分，與旅游合同具有同等法律效力。

旅游合同明確了旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，且旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，蘇州旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付。然而，《行程表》注明4月16日至“大理石廠”參觀，“免稅店、糕餅店”購(gòu)物，而程興文購(gòu)物的地點(diǎn)在蘇州旅行社安排“參觀”的“大理石廠”，即花蓮公司，并非在《行程表》注明的“購(gòu)物”點(diǎn)即“免稅店、糕餅店”。故程興文購(gòu)物并非蘇州旅行社的行程安排，對(duì)于程興文旅游途中財(cái)產(chǎn)損失，蘇州旅行社有義務(wù)協(xié)調(diào)處理，但程興文要求蘇州旅行社先行賠付的訴訟請(qǐng)求依據(jù)不足，難以支持。

2013年1月5日，吳中法院依據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，作出一審判決，判決駁回程興文的訴訟請(qǐng)求。

一審判決后，程興文不服，向江蘇省蘇州市中級(jí)人民法院提出上訴。然而，在上訴期間，程興文未按期交納上訴費(fèi)用。

2013年3月29日，蘇州中院作出民事裁定書，裁定程興文上訴按自動(dòng)撤回上訴處理，原審判決發(fā)生法律效力。

江蘇省鎮(zhèn)江市京口區(qū)人民法院史友興法官點(diǎn)評(píng)：

一起因旅游購(gòu)物引發(fā)的糾紛，隨著判決的生效，已劃上了句號(hào)。然而，本案帶來(lái)的警示，卻十分的深刻。

從旅游者一方來(lái)看，作為旅游者，在旅游前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研讀與旅行社簽訂的合同，弄清楚自己在旅游過(guò)程中享有的權(quán)利，承擔(dān)的義務(wù)，以及應(yīng)注意的問(wèn)題等等，從而盡最大可能避免自己的權(quán)益受到損害。本案中，旅行社在旅游前已告知旅游購(gòu)物應(yīng)在旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)買，否則，將不承擔(dān)其承諾的旅游購(gòu)物的擔(dān)保責(zé)任。可是，程興文卻是在旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)以外的地方購(gòu)物，不管是程興文出于疏忽還是故意而為之，過(guò)錯(cuò)均在程興文，因此，法院判決駁回其訴訟請(qǐng)求，無(wú)可厚非。

但是，作為旅行社的一方，也應(yīng)該從中進(jìn)行一些反思。誠(chéng)然，旅行社在旅行前以書面形式將雙方的權(quán)利、義務(wù)，以及應(yīng)注意的事項(xiàng)如實(shí)告知了游客，本不應(yīng)該受到任何責(zé)難。但是，旅行社在告知上述事項(xiàng)時(shí)，對(duì)于游客可能產(chǎn)生歧義、誤讀，也應(yīng)以其具有的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本著人性化的關(guān)懷，盡可能的給予游客善意的提醒，以避免游客遭遇不必要的損失。而對(duì)于一些旅行社，如果想借助文字游戲，從而掩藏合同背后的貓膩，那就更不應(yīng)該了。本案中，旅行社安排游客到一個(gè)并非景點(diǎn)，而是一家藝品展覽銷售中心參觀，雖旅行社書面上明確表示這只是一個(gè)參觀地點(diǎn)，而非購(gòu)物點(diǎn)，但是，作為一般游客的認(rèn)知能力，很可能會(huì)理解為這就是旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)，會(huì)有多少游客此時(shí)會(huì)想到，并深刻理會(huì)到此點(diǎn)的“參觀”二字，與隨后的“購(gòu)物”二字，在法律的本質(zhì)區(qū)別呢？“參觀”、“購(gòu)物”，兩字之差，讓游客遭受巨額損失，作為專業(yè)的旅游服務(wù)商，其認(rèn)識(shí)能力高于一般旅客的認(rèn)識(shí)能力，其沒有及時(shí)給予善意提醒，至少其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平還有待進(jìn)一步的提高。

篇4

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目導(dǎo)向 大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 實(shí)踐能力

1 項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式概述

項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,親自處理一個(gè)具體項(xiàng)目的全過(guò)程,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握授課計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,是以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式。首先要選擇一個(gè)具體的項(xiàng)目,即要在一定時(shí)間里,在經(jīng)濟(jì)可行的范圍內(nèi)滿足預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù),該項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)、具體的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。教師要設(shè)計(jì)和組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目選擇、可行性分析、實(shí)施管理和后續(xù)評(píng)價(jià)的全過(guò)程,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成教學(xué)任務(wù)。

項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式不再把教師掌握的現(xiàn)成知識(shí)技能傳授給學(xué)生作為教學(xué)目標(biāo),改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)方式,創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、探索創(chuàng)新的新格局。項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)要求每個(gè)學(xué)生都參與具體的項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng),不關(guān)注最終結(jié)果而是跟蹤掌握項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中將所學(xué)的理論知識(shí)自覺應(yīng)用,遇到難題可查閱文獻(xiàn)資料、團(tuán)隊(duì)討論、請(qǐng)教教師,從而培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自學(xué)創(chuàng)新、溝通交流等能力。

2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理課程的實(shí)施過(guò)程

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理的教學(xué)工作涉及到諸多學(xué)科領(lǐng)域,如管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作管理等,如果在教學(xué)過(guò)程中單獨(dú)講授,學(xué)生不能把創(chuàng)業(yè)管理的原理和技能融會(huì)貫通,對(duì)創(chuàng)業(yè)管理的工作過(guò)程也難有清晰的認(rèn)識(shí)。因此,在教學(xué)組織實(shí)施時(shí),筆者將教學(xué)過(guò)程與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程統(tǒng)一,將以教師為主的“講”向以學(xué)生為中心的“導(dǎo)”轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)伊始,筆者布置了一個(gè)綜合性任務(wù)——團(tuán)隊(duì)撰寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中提高職業(yè)技能,在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)創(chuàng)新,貫徹“做中學(xué),學(xué)中做,邊做邊學(xué)”的教學(xué)理念。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理是一門綜合應(yīng)用型課程,涉及的學(xué)科較多,在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中要穿插相關(guān)學(xué)科的知識(shí),如組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),要同時(shí)應(yīng)用人力資源管理、組織行為學(xué)的學(xué)科知識(shí);校園模擬招聘中要穿插運(yùn)用人力資源管理、交際禮儀知識(shí);撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,要綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、大學(xué)語(yǔ)文等知識(shí),等等。

2.1 布置任務(wù),明確目標(biāo)

1)班級(jí)全體學(xué)生自由挑選,以2-5人組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(不超過(guò)8個(gè)組),并推選一位組織管理能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng),各成員分工協(xié)作、服從組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo);剩余未能編入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生要制作個(gè)人簡(jiǎn)歷,準(zhǔn)備參加校園模擬招聘會(huì)。

2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)利用周末課余時(shí)間,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析整理,從中挖掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行可行性研究,通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、請(qǐng)教專業(yè)老師,找出科學(xué)可行的商業(yè)模式。

4)團(tuán)隊(duì)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,內(nèi)容應(yīng)包括:項(xiàng)目概況,項(xiàng)目名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、市場(chǎng)定位;核心團(tuán)隊(duì),對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷介紹;行業(yè)狀況,對(duì)行業(yè)狀況、政策影響以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析;市場(chǎng)前景,對(duì)市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析;產(chǎn)品與服務(wù),對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行一一描述;業(yè)務(wù)開展預(yù)測(cè),對(duì)目前產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)度、市場(chǎng)占有率、渠道輻射、銷量進(jìn)行描述;財(cái)務(wù)分析,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資和回收期限、營(yíng)業(yè)收入情況,把未來(lái)3-5年,直到投資退出年份的都描述清楚;融資計(jì)劃,未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金,融資金額、參股比例、融資期限、退出方式等。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書用a4紙一式兩份打印裝訂,一份上交評(píng)閱,一份各組保存?zhèn)溆?電子版創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的具體格式和內(nèi)容發(fā)到各小組。

5)各創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介與答辯。各小組根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容制作ppt課件,選派一名代表上講臺(tái)推介本組的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,對(duì)評(píng)委的提問(wèn)進(jìn)行答辯,評(píng)委根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、項(xiàng)目推介和答辯情況對(duì)個(gè)小組打分。

2.2 組織實(shí)施,追蹤控制

2.2.1 校園模擬招聘

各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只有2-5人,要實(shí)施撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的全過(guò)程人手可能不夠,所以可以通過(guò)校園模擬招聘的形式來(lái)解決。8個(gè)創(chuàng)業(yè)小組就是8個(gè)用人單位,小組長(zhǎng)是用人單位的法人代表,小組其余成員為人事考官;未能入選到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生要制作個(gè)人簡(jiǎn)歷,根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)和用人單位崗位需求參加校園模擬招聘會(huì)。

各小組組長(zhǎng)(法人代表)的職責(zé)是制定人員需求計(jì)劃,包括部門崗位設(shè)置、各崗位人員數(shù)量,以書面形式下達(dá)給本組人事考官;小組人事考官的職責(zé)是根據(jù)組長(zhǎng)意見確定具體的工種、人數(shù)、崗位任職具體要求、薪金福利待遇等,以書面形式張榜公布。應(yīng)聘求職者的職責(zé)是制作個(gè)人簡(jiǎn)歷,包括本人信息、教育背景、應(yīng)聘崗位、專業(yè)特長(zhǎng)、薪金要求、聯(lián)系方式等,求職簡(jiǎn)歷可打印或手寫,要大方美觀突出個(gè)性。

招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),法人代表、人事考官和應(yīng)聘者的衣著要求符合各自的職業(yè)和身份,嚴(yán)禁衣衫不整、濃妝艷抹等。招聘流程完全模擬真實(shí)的企業(yè)招聘,最終錄用人員由各小組集體研究決定,充實(shí)到本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中。

2.2.2 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

創(chuàng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),市場(chǎng)機(jī)遇的出現(xiàn)和捕捉,離不開對(duì)市場(chǎng)信息的把握和處理。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)是深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,要了解市場(chǎng)供求狀況、變化趨勢(shì),考察顧客需求是否得到滿足,注意觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處與不足等。撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查方案:確定調(diào)查目的、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位、擬訂調(diào)查提綱、確定調(diào)查時(shí)間、編制調(diào)查的組織計(jì)劃;為了節(jié)省費(fèi)用,提示學(xué)生把調(diào)查問(wèn)卷發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上。經(jīng)過(guò)1周的調(diào)查問(wèn)卷,指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件(如spss)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工

2.2.3 撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

由于大部分同學(xué)都沒接觸過(guò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在正式撰寫之前須穿插一些必要的理論知識(shí),講授創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容、格式和注意問(wèn)題,并給每組一個(gè)電子版的樣本。在這個(gè)階段學(xué)生最容易出現(xiàn)問(wèn)題,如財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)相互矛盾、市場(chǎng)預(yù)測(cè)過(guò)于樂(lè)觀、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力等,所以教師需要個(gè)別指導(dǎo),為各小組提供咨詢服務(wù)。

2.3 答辯點(diǎn)評(píng),歸納總結(jié)

經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力,各小組都提交了自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,為了客觀評(píng)價(jià)其質(zhì)量和可行性,課程教學(xué)特意安排了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書答辯環(huán)節(jié)(每組不超過(guò)15分鐘):小組根據(jù)本組的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,提取其中的精華內(nèi)容和亮點(diǎn),制作成幻燈片,要求采用超級(jí)鏈節(jié)、自定義動(dòng)畫放映效果,做到圖文并茂;推選1位成員代表本組簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目情況、發(fā)展前景、財(cái)務(wù)分析、資源配置等;評(píng)委對(duì)其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng),然后由評(píng)委和同學(xué)提問(wèn),小組代表進(jìn)行答辯,評(píng)委打分確定各小組成績(jī)和名次;教師指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議,總結(jié)理論知識(shí);最后,各小組根據(jù)答辯情況和評(píng)委建議進(jìn)行修正創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

3 應(yīng)用后課程取得的效果

在課程建設(shè)中積極實(shí)踐項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式,既為教師提供更多的企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì),更能在項(xiàng)目實(shí)施中鍛煉學(xué)生技能,提高了職業(yè)素養(yǎng);用人單位對(duì)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的培養(yǎng)模式普遍認(rèn)可,反映學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的技能與企業(yè)實(shí)際要求比較貼近,工作起來(lái)上手快。 　3.1“小本創(chuàng)業(yè)”蔚然成風(fēng)

大部分學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)管理課程比較感興趣,但不愿意聽空洞的理論知識(shí),因此筆者鼓勵(lì)學(xué)生可以先“小本創(chuàng)業(yè)”,小生意大學(xué)問(wèn)。班級(jí)有學(xué)生從義烏小商品城批量買進(jìn)特色襪子,然后在淘寶網(wǎng)上零售,生意興隆;由于我院地處郊區(qū)交通不便,有學(xué)生組織節(jié)假日包車回家、包車旅游,從中賺取手續(xù)費(fèi);有學(xué)生利用人緣關(guān)系快遞、代訂書報(bào)業(yè)務(wù),賺取差價(jià)收入;有學(xué)生在學(xué)院食堂承包攤位,銷售風(fēng)味美食;有學(xué)生周末到世紀(jì)聯(lián)華、太平洋百貨等大賣場(chǎng)兼職銷售,積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),走工學(xué)結(jié)合之路……

3.2 以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)

據(jù)統(tǒng)計(jì),我院2010屆畢業(yè)生中約有5%的學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。以07建經(jīng)管3班為例,該班有3名同學(xué)大三頂崗實(shí)習(xí)期間就開始了創(chuàng)業(yè),還解決了本班2位同學(xué)的就業(yè)問(wèn)題:1名同學(xué)利用熟悉數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),在家人資助下創(chuàng)辦了一家數(shù)碼產(chǎn)品銷售店,最高峰日營(yíng)業(yè)毛利高達(dá)30000元;1名同學(xué)從基層做起,現(xiàn)全面接管家族企業(yè),企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好;1名同學(xué)在父親的公司上班,主管市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際貿(mào)易,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美國(guó)家,已成長(zhǎng)為公司高管。

3.3 創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

筆者接觸過(guò)1名學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)平平甚至掛科,對(duì)學(xué)習(xí)失去信心,但腦袋靈活動(dòng)手能力強(qiáng)愛“折騰”,對(duì)于這部分學(xué)生進(jìn)行合理的引導(dǎo),鼓勵(lì)他們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,學(xué)習(xí)不是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的唯一途徑,生意做好了也能證明個(gè)人價(jià)值。后來(lái)發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)在淘寶網(wǎng)上銷售各類襪子,由于為人誠(chéng)信、產(chǎn)品質(zhì)量好、發(fā)貨及時(shí)、價(jià)格公道,該學(xué)生的網(wǎng)店生意非常好,每月的凈收入超過(guò)生活費(fèi)用,并表示頂崗實(shí)習(xí)期間將繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,把生意做大。

3.4 學(xué)習(xí)是件快樂(lè)的事

學(xué)生普遍反映,《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理》課程不會(huì)枯燥無(wú)味和空洞說(shuō)教,學(xué)生的參與度、主動(dòng)性明顯提升,就連想打瞌睡的同學(xué)幾乎找不到睡覺的機(jī)會(huì),小組成員群策群力共同完成既定任務(wù)很有成就感和集體榮譽(yù)感,如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量和答辯成績(jī)事關(guān)全組成員的成績(jī)。另外,在小組內(nèi)各成員分工協(xié)作,既能發(fā)揮自己的專長(zhǎng)又能學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系、如何分析解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)了書本以外的為人處事技巧。

4 項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

首先,明確課程的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。課程建設(shè)要充分聽取企業(yè)單位對(duì)課程的建議要求,靈活調(diào)整實(shí)踐教學(xué)的側(cè)重點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信的職業(yè)道德。當(dāng)然,完整工作過(guò)程的項(xiàng)目教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求,要求教師在具有良好的專業(yè)知識(shí)同時(shí),還要有較高水平的實(shí)踐操作能力、項(xiàng)目指導(dǎo)能力和良好的教學(xué)組織能力。在學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目前,教師要作好組織和啟發(fā)式的引導(dǎo),注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,并保證同學(xué)們?cè)谔骄窟^(guò)程中完成任務(wù)并達(dá)到項(xiàng)目的要求。

其次,協(xié)助學(xué)生組建項(xiàng)目的活動(dòng)團(tuán)體。單一簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,每個(gè)學(xué)生都能獨(dú)立完成,而對(duì)于涉及知識(shí)面較廣、難度較大的綜合項(xiàng)目,則需分組協(xié)作完成,學(xué)生可根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛好,模擬扮演項(xiàng)目中的不同角色。為了保證學(xué)生全面獲取知識(shí)、全方位鍛煉操作技能,在實(shí)踐中還要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、角色互換。各小組的組長(zhǎng)人員很關(guān)鍵,小組長(zhǎng)要有一定的組織才能和領(lǐng)導(dǎo)魄力,協(xié)調(diào)解決組內(nèi)成員可能發(fā)生的沖突,有奉獻(xiàn)精神和顧全大局的觀念。

最后,項(xiàng)目完成后總結(jié)與評(píng)價(jià)很重要。第一是學(xué)生總結(jié),“做中學(xué)”就是要求學(xué)生學(xué)會(huì)總結(jié),在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)生邊實(shí)踐、邊總結(jié),任務(wù)完成后項(xiàng)目組形成一個(gè)總結(jié)報(bào)告和自我評(píng)價(jià);第二是教師要全程總結(jié)強(qiáng)調(diào)典型問(wèn)題,及時(shí)糾正偏差,課程結(jié)束后總結(jié)評(píng)價(jià)教學(xué)效果,為下一輪教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

篇5

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是叩響投資者大門的"敲門磚",一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往達(dá)到事半功倍的效果。

2、一份好的計(jì)劃書應(yīng)該開門見山、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、突出重點(diǎn)。因?yàn)橥顿Y人通?？匆环萦?jì)劃書的時(shí)間也就兩三分鐘。有些創(chuàng)業(yè)者為了能更加吸引投資人關(guān)注，把商業(yè)計(jì)劃書打扮得像新娘一樣，但創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書說(shuō)到底是比產(chǎn)品和創(chuàng)意，不是色彩和排版，不要本末倒置。

3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要說(shuō)清楚九大要點(diǎn)：

①一句話說(shuō)清你發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì);

②你怎么解決它;

③目標(biāo)用戶有哪些;

④為什么你能做而別人不能;

⑤市場(chǎng)未來(lái)如何;

⑥你將如何掙錢;

⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí);

⑧你要多少錢，怎么花;

⑨你的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

4、路演環(huán)節(jié)，則需要關(guān)注產(chǎn)品、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)及收益這四要素。路演PPT的制作，張福宏介紹了“10/20/30定律”，PPT不能超過(guò)10頁(yè)，PPT演講不能超過(guò)20分鐘，PPT的最小字體為30號(hào)。

5、圍繞產(chǎn)品、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)及收益這四要素，利用“10/20/30定律”進(jìn)行PPT路演，告訴投資者，你有準(zhǔn)確的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析、清晰的定位、倍增的收入模式、完整的團(tuán)隊(duì)、符合策略的現(xiàn)狀、合適的錢、合理的資金使用、靠譜的回報(bào)、有準(zhǔn)備的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，那么，你離成功便又近了一步。

6、成功并不是擁有多少財(cái)富，而是創(chuàng)造了多少財(cái)富。既然挫折和失敗在所難免，那么在創(chuàng)業(yè)路上如何尋求幸福和成功?郭天發(fā)的利器是永懷一顆感恩之心，感恩挫折和失敗讓人成長(zhǎng)，感恩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓自己看到不足和劣勢(shì)。

【20xx年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文】

【20xx年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文一】

一、公司情況簡(jiǎn)介

同創(chuàng)創(chuàng)業(yè)咨詢公司引進(jìn)哈佛大學(xué)商學(xué)院的教育思維模式，采用《贏在中國(guó)》語(yǔ)言咨詢和商業(yè)實(shí)戰(zhàn)形式，實(shí)行課堂教育、模擬實(shí)戰(zhàn)、基地見習(xí)、導(dǎo)師幫帶聯(lián)動(dòng)等方式，并結(jié)合中國(guó)的國(guó)情和中小企業(yè)生存環(huán)境，已經(jīng)開發(fā)和形成一套較為全面、系統(tǒng)、實(shí)用、著眼于解決創(chuàng)業(yè)者所面臨的種種問(wèn)題的“商練培訓(xùn)營(yíng)”。除了傳統(tǒng)的教育訓(xùn)練之外，還構(gòu)建了一個(gè)商業(yè)的模擬環(huán)境，使想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人能夠在這里預(yù)熱，提前感受到這種氣氛，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。理論與實(shí)際相結(jié)合，主講與互動(dòng)相結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)是我們對(duì)學(xué)員承諾。旗下資深實(shí)戰(zhàn)專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提供全方位系列培訓(xùn)，一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)診斷創(chuàng)業(yè)難題和企業(yè)難題，分享和完善經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大未來(lái)老板們的人脈圈。同時(shí)，我們也將以為各層各類企業(yè)、組織單位和政府的事業(yè)發(fā)展、管理改進(jìn)和效率提升提供有實(shí)效的思想、知識(shí)和方案而努力，成為有傳世意義的第一流綜合性咨詢公司為了成為原創(chuàng)性管理技術(shù)、投資技術(shù)和商學(xué)思想的策源地而努力奮斗。

二、主要管理者情況

董事長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理

一、公司文化理念

同創(chuàng)作為一個(gè)專業(yè)為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)咨詢的公司，我們將堅(jiān)持自己的理念。取向：兼容并包、有容乃大!水的精神：(1、接納八方來(lái)源，終成其大!不拒絕任何加盟的沙石和物障，反而是夾裹前行，壯大自己的力量，勇往直前!(2、無(wú)論何時(shí)何地，總是改變自己的形態(tài)不斷尋找出路!(3、任何時(shí)候遇到阻擋，總是慢慢蓄積力量，最后加以沖破!(4、歷經(jīng)千里萬(wàn)里千難萬(wàn)險(xiǎn)，始終不改變自己的本質(zhì)和前行的動(dòng)力!風(fēng)范：專業(yè)、內(nèi)斂、大氣、深厚。同時(shí)，我們也將勇于肩負(fù)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，更多的投入到社會(huì)事業(yè)中。為了社會(huì)和諧和中華名族復(fù)興而努力。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是有無(wú)限的機(jī)會(huì)、無(wú)比的困難、無(wú)量的回報(bào)。但是創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)具有十分重要的影響。在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)背景下采取有效措施，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境，這對(duì)促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并帶動(dòng)其就業(yè)具有十分重要的作用。中國(guó)教育原本就缺乏創(chuàng)業(yè)教育。中國(guó)學(xué)生不僅承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)能力很脆弱，而且承受挫折的心理素質(zhì)也較差，這使得自主創(chuàng)業(yè)這條需要冒險(xiǎn)的就業(yè)之路，少有人問(wèn)津。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境都十分的復(fù)雜。所謂創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實(shí)際上就是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的舞臺(tái)。任何創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都是在一定的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行的，在我們的大學(xué)生邁向社會(huì)進(jìn)人創(chuàng)業(yè)階段的時(shí)候，呈現(xiàn)在面前的就是一個(gè)巨大的時(shí)空舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，諸多事物和要素互動(dòng)聯(lián)系、碰撞，形成了一個(gè)面面俱到的現(xiàn)實(shí)環(huán)境系統(tǒng)，因此創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)具有十分重要的影響。在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)背景下，采取有效措施，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并帶動(dòng)其就業(yè)具有十分重要的作用。

(一)宏觀環(huán)境分析

1)人口。

1950年，教育部實(shí)施高等學(xué)校院系調(diào)整，湖北高校數(shù)量從10所增至19所，居全國(guó)第三位。武漢現(xiàn)有普通高校70余所，其中“211工程”高校7所，居全國(guó)前列。20xx年，武漢地區(qū)在校大學(xué)生達(dá)104.11萬(wàn)人，首次超過(guò)北京、上海，居全國(guó)各城市之首。20xx年，這一數(shù)據(jù)又有所增長(zhǎng)，穩(wěn)定了在校大學(xué)生數(shù)量居全國(guó)城市第一的位置。

2)政策法規(guī)環(huán)境

資金是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一難題，大學(xué)畢業(yè)生有的剛工作不久，有的甚至連工作都還沒有，而大多數(shù)家庭又沒有足夠的實(shí)力來(lái)支持家中的孩子來(lái)創(chuàng)業(yè)。其實(shí)不僅僅是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，這對(duì)于大多數(shù)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)都是很難跨過(guò)的一個(gè)難坎!甚至于很多想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人在創(chuàng)業(yè)資金這第一道檻上就被擋住了。

國(guó)家對(duì)此出臺(tái)了相關(guān)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款政策，主要優(yōu)惠政策內(nèi)容有：

1、各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的各大高校畢業(yè)生提供小額貸款。在貸款過(guò)程中，簡(jiǎn)化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在5萬(wàn)元左右。

2、貸款期限最長(zhǎng)為兩年，到期后確定需要延長(zhǎng)貸款期限的，可以申請(qǐng)延期一次。

3、貸款利息按照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保限額為擔(dān)?；鸬?倍，擔(dān)保期限與貸款期限相同。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款辦理方法如下：

大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，需到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的當(dāng)?shù)毓ど滩块T辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資金(本)在50萬(wàn)元以下的，可以允許分期到位，首期到位的資金不得低于注冊(cè)資本的10%(出資額不得低于3萬(wàn)元)，1年內(nèi)實(shí)際繳納注冊(cè)資本如追加至50%以上，余款可以在3年內(nèi)分期到位。如有創(chuàng)業(yè)大學(xué)生家庭成員的穩(wěn)定收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保，信譽(yù)良好、還款有保障的，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)加大發(fā)放信用貸款，并可以享受優(yōu)惠的低利率。

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)第二個(gè)受到關(guān)注的地方在于稅務(wù)方面的問(wèn)題。我國(guó)的賦稅屬于比較高的國(guó)家，而且稅收項(xiàng)目比較多，除了企業(yè)必須要繳納的國(guó)稅、地稅和所得稅以外，根據(jù)企業(yè)所從事的不同行業(yè)還會(huì)有一些其他的稅需要繳納。國(guó)家在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策中對(duì)于稅收方面作出了以下規(guī)定：

2、新成立的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)(國(guó)家*的行業(yè)除外)，當(dāng)年安置待業(yè)人員(含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同)超過(guò)企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)60%的，經(jīng)相關(guān)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可免納所得稅3年。勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)免稅期滿后，當(dāng)年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數(shù)30%以上的，經(jīng)相關(guān)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可減半繳納所得稅2年。

除此之外，具體不同的行業(yè)還有不同的稅務(wù)優(yōu)惠：

1、大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，提交申請(qǐng)經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)后，可免征企業(yè)所得稅兩年。

2、大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)新辦從事交通運(yùn)輸、郵電通訊的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，提交申請(qǐng)經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)后，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半。

3、大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，提交申請(qǐng)經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)后，可免征企業(yè)所得稅一年。有了眾多免稅的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策扶持，相信廣大自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，在創(chuàng)業(yè)初期就能省下大量資金用于企業(yè)運(yùn)作。

【20xx年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文二】

第一賣什么：凸?jié)M麻辣香鍋

第二選門面范圍：商場(chǎng)面積：70-90

第三對(duì)有意向的門面的人流有沒有我們的服務(wù)對(duì)象，如果有的話是多少?按最低消費(fèi)來(lái)算我們會(huì)不會(huì)有盈余?

第四我們的特色是什么?用什么來(lái)吸引客戶?雖然是加盟店，但我們可不可以創(chuàng)新?我們對(duì)自己的定位又是什么?

第五決策合伙人輪流駐店，當(dāng)日一切與運(yùn)營(yíng)有關(guān)的全由其決定。除外三人還需要每人再主管一個(gè)方面。比如食材的引進(jìn)、店面管理制度、運(yùn)營(yíng)方向等。明確股權(quán)及利益分配。討論決策最后是少數(shù)服從多數(shù)還是大股東具有一票決策權(quán)。

第六財(cái)務(wù)誰(shuí)來(lái)管賬做賬

第七進(jìn)貨我們打算做多少品種?價(jià)格如何設(shè)定?

第八員工我們找員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

第九裝修裝修風(fēng)格的確定

第十宣傳轉(zhuǎn)單?口傳?搞活動(dòng)?朋友圈?

第十一心態(tài)我們是否真的做好了吃苦的準(zhǔn)備，遇到挫折能否依然堅(jiān)定

成本計(jì)算：

門面租金1萬(wàn)5之內(nèi)

員工暫定5人(2廚師，3小工)工資2萬(wàn)以內(nèi)

店面裝修費(fèi)10萬(wàn)以內(nèi)

炮臺(tái)2個(gè)2萬(wàn)

冰箱(3門25004門3500)

冰凍展示柜5000以內(nèi)

桌椅500/套

空調(diào)2-3個(gè)5萬(wàn)

其他器具(廚具、餐具)1萬(wàn)

進(jìn)貨預(yù)算(食材及酒水)1萬(wàn)

員工住宿6000/月以內(nèi)

商場(chǎng)管理費(fèi)5000左右

關(guān)系費(fèi)1萬(wàn)-2萬(wàn)

員工制服費(fèi)20xx

加盟費(fèi)5000

流動(dòng)資金10萬(wàn)

水電費(fèi)5000/月

空調(diào)、員工住宿、炮臺(tái)以實(shí)際需求為準(zhǔn)

合計(jì)：按運(yùn)營(yíng)三個(gè)月計(jì)算51萬(wàn)7千

按每月賺3萬(wàn)+成本=營(yíng)業(yè)額=10萬(wàn)左右按人均最低消費(fèi)40元，每份香鍋2人吃。平均要賣出1250份/每月42份/天

某些方面我覺得我們可以學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)和航空公司的管理理念(舒適、低成本)

【20xx年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文三】

一、行業(yè)概況

就要從象牙塔里出來(lái)了,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的愛好打算畢業(yè)后開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。

二、蛋糕店概況

1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2.本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊那樣的蛋糕連鎖店。

3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

四、市場(chǎng)分析

1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%?？驮磾?shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

2.開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。

5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以優(yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。

6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

8.建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。

9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。

11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

六、財(cái)務(wù)估算

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,約6000元。

月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。

每月支出：14033元.房租：選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周),約5000元。

貨品本錢：30%左右,約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

篇6

北京××大學(xué)學(xué)×樓×× 1000××

求職 意向

×××、×××

教育背景

2005/09~2008/04 碩士 北京××大學(xué)××學(xué)院××方向 (排名0/00)

獲獎(jiǎng)情況

“××”企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，綜合排名第一，全系000人中唯一得獎(jiǎng)?wù)撸?/p>

“×××”企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金；校一等獎(jiǎng)學(xué)金；

北京市優(yōu)秀畢業(yè)生；校優(yōu)秀團(tuán)員，優(yōu)秀團(tuán)干部，校三好學(xué)生（連續(xù)兩次）；

北京××大學(xué)“××××”杯首屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽二等獎(jiǎng)；

0000年全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽成功參賽獎(jiǎng)；

所帶領(lǐng)團(tuán)支部獲0000年北京市優(yōu)秀團(tuán)支部

英語(yǔ) 及專業(yè)技能

通過(guò)國(guó)家 英語(yǔ) 四六級(jí);TOEFL000分; TWE (TOEFL寫作部分)0.0;0000年全國(guó)大學(xué)生 英語(yǔ) 競(jìng)賽二等獎(jiǎng)

扎實(shí)的文字功底以及良好的表達(dá)能力，曾在《××報(bào)》上發(fā)表文章“××××××××”以及“×××××××”

熟悉移動(dòng)通信技術(shù)，尤其是TD-SCDMA，WCDMA以及CDMA2000的背景、發(fā)展，了解產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)制造、運(yùn)營(yíng)、終端、業(yè)務(wù)營(yíng)銷等；熟練使用EXCEL, PowerPoint以及SPSS軟件

實(shí)習(xí)經(jīng)歷

跟蹤TD-SCDMA、CDMA2000最新技術(shù)趨勢(shì)，收集、整理無(wú)線市場(chǎng)資料，進(jìn)行深入產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析，與人合作完成“TD-SCDMA Content”，獨(dú)立完成“CDMA2000 Content”；

與部分制造商溝通交流，協(xié)助大唐移動(dòng)成功進(jìn)行TD試驗(yàn)網(wǎng)的新業(yè)務(wù)演示；

深入了解3G產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展與最新動(dòng)態(tài)，提高了分析問(wèn)題、與人溝通的能力；積累了英文市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)報(bào)告的撰寫經(jīng)驗(yàn)

整理中國(guó)移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)測(cè)試規(guī)范， 翻譯 無(wú)線系統(tǒng)核心網(wǎng)市場(chǎng)與技術(shù)資料

極大地提高了專業(yè)英語(yǔ)水平；了解運(yùn)營(yíng)商設(shè)備測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)以及需求

2003/07~2003/09 中國(guó)××天津分公司 網(wǎng)絡(luò)部實(shí)習(xí)生

協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門成員，安排與韓國(guó)××公司交流，進(jìn)行接待、會(huì)議記錄以及部分 翻譯 工作

拓寬了視野，接觸到世界一流運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；鍛煉了 英語(yǔ)口語(yǔ) 以及條理化工作的習(xí)慣

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2003/04~2003/11 北京××大學(xué)“ABC”杯首屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽 市場(chǎng)總監(jiān)

團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃，調(diào)研整合大量資料，分析產(chǎn)品市場(chǎng)定位，制定營(yíng)銷組合戰(zhàn)略；配合其他成員討論并實(shí)施項(xiàng)目；根據(jù)需求撰寫商業(yè)計(jì)劃書中00頁(yè)的策劃文檔

商業(yè)計(jì)劃獲得大賽二等獎(jiǎng)并獲得中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的認(rèn)可

掌握了電信市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)；積累了一定的實(shí)際市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)和方法；鍛煉了商業(yè)計(jì)劃書的撰寫能力

社會(huì)活動(dòng)

帶領(lǐng)00人的團(tuán)隊(duì)，成功策劃、實(shí)施“第二屆 求職 論壇”并得到××××公司全程贊助，舉辦0場(chǎng)講座，每場(chǎng)觀眾000人以上；活動(dòng)后展開大型問(wèn)卷調(diào)查反饋給公司，得到企業(yè)的肯定和好評(píng)；成功策劃“首都高校××××創(chuàng)意大賽”，得到×××網(wǎng)絡(luò)媒體全程支持；

第X屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽組委會(huì)秘書處成員，協(xié)調(diào)其他部門，順利完成大賽所有文案起草以及活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作

深入了解企業(yè)校園市場(chǎng)推廣的策略和需求；培養(yǎng)了與人溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力以及分析問(wèn)題和決策能力

2004/06~2005/ 06 ××××學(xué)院01級(jí)年級(jí)委員會(huì) 文藝委員、畢業(yè)晚會(huì)總導(dǎo)演

歷時(shí)0個(gè)月的畢業(yè)晚會(huì)籌劃過(guò)程中，組織成員定期開會(huì)討論并協(xié)調(diào)節(jié)目、技術(shù)、后勤組工作進(jìn)度，根據(jù)各人性格能力分配任務(wù)，激發(fā)成員工作熱情；0小時(shí)長(zhǎng)的畢業(yè)晚會(huì)中擔(dān)任總導(dǎo)演，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾達(dá)000人；

協(xié)助其他部門成功完成畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、畢業(yè)歌會(huì)等紀(jì)念活動(dòng)，紀(jì)念冊(cè)發(fā)行量達(dá)0000冊(cè)；

積累了大型活動(dòng)整體把握的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、臨場(chǎng)反應(yīng)能力以及創(chuàng)新思維

2003/06~2005/ 06 ××××團(tuán)支部 團(tuán)支部書記

協(xié)助其他班干部定期召開會(huì)議，制定并實(shí)施專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，所在支部成績(jī)從全系00名進(jìn)步到第0名（共00個(gè)支部）；加強(qiáng)支部凝聚力，聯(lián)系、組織并參與了“123”×××志愿者活動(dòng)；

帶領(lǐng)成員積極參加十佳支部的評(píng)選活動(dòng)，被評(píng)為0000年校十佳團(tuán)支部、北京市優(yōu)秀團(tuán)支部；

增強(qiáng)了自信樂(lè)觀的精神，積累了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了創(chuàng)新思維以及分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力

策劃并實(shí)施學(xué)生會(huì)12.9等大型活動(dòng)的宣傳工作；協(xié)助企業(yè)進(jìn)校園的宣傳工作；配合其他部門完成學(xué)生會(huì)日常工作

與××××合作，成功組織北×首屆“××××展”，展出作品近000件

鍛煉了合理安排時(shí)間、高效工作的能力；建立了面對(duì)壓力和瑣事時(shí)信心與耐心；培養(yǎng)了宣傳策劃活動(dòng)的能力

負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)和溝通工作；成功進(jìn)行報(bào)紙0版到00版的擴(kuò)充；軍訓(xùn)期間負(fù)責(zé)00期《×××報(bào)》的策劃與出版

00周年校慶之“××××”訪談活動(dòng)中，收集知名校友信息，成功聯(lián)系采訪了0位知名校友并撰寫文章，發(fā)表在《××××》上； “00年校慶000天倒計(jì)時(shí)”活動(dòng)上全程進(jìn)行采訪報(bào)道

培養(yǎng)了對(duì)新聞事件的敏銳度和把握能力；鍛煉了與人溝通和采訪技巧；提高了語(yǔ)言組織能力和文章撰寫能力

篇7

改革開放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)旅游從業(yè)人才的需求量也急劇增長(zhǎng)。但是我們?cè)诎才艑W(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，那就是企業(yè)對(duì)我們的學(xué)生持懷疑態(tài)度，旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人大多數(shù)覺得我們學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力欠缺，我們的學(xué)生去了企業(yè)后往往不能直接上崗，必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的繼續(xù)教育培訓(xùn)后才能上崗。因此，如何提高旅游管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，塑造和培養(yǎng)旅游企業(yè)所需要的合格人才已經(jīng)迫在眉睫。筆者認(rèn)為要想決定這個(gè)問(wèn)題，只有進(jìn)行職業(yè)相關(guān)的課程開發(fā)，即建立在職業(yè)分析和工作分析基礎(chǔ)之上的課程開發(fā)?！皩W(xué)習(xí)領(lǐng)域”――行動(dòng)導(dǎo)向的課程開發(fā)模式正是這一符合職業(yè)活動(dòng)規(guī)律的課程開發(fā)模式。

學(xué)習(xí)領(lǐng)域是理和實(shí)踐教學(xué)一體化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程模式。它是“以職業(yè)任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向的，通過(guò)目標(biāo)、內(nèi)容和基準(zhǔn)學(xué)時(shí)要求描述的課題單元”。據(jù)此，學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程開發(fā)至少包括三項(xiàng)內(nèi)容，即職業(yè)描述、職業(yè)教育的目標(biāo)和內(nèi)容、時(shí)間安排。這些內(nèi)容應(yīng)該包括實(shí)現(xiàn)該專業(yè)目標(biāo)的全部學(xué)習(xí)任務(wù)。這些學(xué)習(xí)任務(wù)是通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)域來(lái)完成的。一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域由描述職業(yè)能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)和描述工作任務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容所構(gòu)成， 同時(shí)包含相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)， 學(xué)生可以完成某一職業(yè)的一個(gè)典型的工作任務(wù)。通過(guò)若干個(gè)相互關(guān)聯(lián)的所有的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)， 學(xué)生可以獲得某一職業(yè)的從業(yè)能力和資格。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中的實(shí)現(xiàn)，可以從下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、課程定位

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》是導(dǎo)游專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。

本課程旨在通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立正確的旅游營(yíng)銷理念、掌握實(shí)用的旅游營(yíng)銷手段與方法，具備旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力，為旅游相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)與調(diào)整、旅游市場(chǎng)調(diào)研以及促銷、溝通工作打下堅(jiān)實(shí)的任職基礎(chǔ)。

二、課程設(shè)計(jì)

1.課程設(shè)計(jì)思想

在《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程建設(shè)過(guò)程中，我們確立了課程設(shè)計(jì)理念與思路，即：在行業(yè)專家和教育理論專家的指導(dǎo)下，以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷能力培養(yǎng)為核心以提高學(xué)生創(chuàng)新能力、營(yíng)銷策劃能力及實(shí)際操作能力為目標(biāo)，基于旅游營(yíng)銷計(jì)劃制定的工作順序?qū)⒄n程內(nèi)容進(jìn)行整合和序化，以崗位技能及標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為主要內(nèi)容，設(shè)計(jì)了4大工作任務(wù)11個(gè)子工作任務(wù)訓(xùn)練項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容。

2.課時(shí)分配

3 制定營(yíng)銷組合策略

三、課程考核

（一）《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》課程考核及方式說(shuō)明

學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定以突出階段評(píng)價(jià)、目標(biāo)評(píng)價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)為指導(dǎo)，以評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)為手段，主要根據(jù)理論認(rèn)知的掌握（為總結(jié)性考核，占60%）、考勤（10%），課堂討論的參與度（20%）、作業(yè)、實(shí)踐報(bào)告（10%）等四方面構(gòu)成。除理論認(rèn)知和考勤外，其他兩部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績(jī)兼顧、規(guī)范與創(chuàng)新兼顧的原則，必要時(shí)可吸收合作企業(yè)的評(píng)價(jià)意見，做到客觀公平。

（二）《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》過(guò)程考核說(shuō)明

1.理論知識(shí)的掌握以試卷形式考核，題型包括單選、多選、判斷、簡(jiǎn)答、案例分析等；

2.考勤及課堂討論的參與度考核的依據(jù)是平時(shí)學(xué)生的上課出狀況、回答課堂提問(wèn)的積極性及正確率；

3.作業(yè)、實(shí)踐報(bào)告是指每個(gè)教學(xué)單元要求學(xué)生完成的市場(chǎng)分析報(bào)告，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位報(bào)告，市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案及市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書等作業(yè)。以完成的數(shù)量和質(zhì)量給予成績(jī)。

四、課程具體實(shí)施時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.教師的教學(xué)方法要?jiǎng)?chuàng)新

教師要改變以前老的“填鴨式”的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法的主要弊端在于：一切為了應(yīng)試，關(guān)注于對(duì)知識(shí)點(diǎn)的灌輸，對(duì)考點(diǎn)的背誦。由于沒有和實(shí)踐相結(jié)合，沒有任務(wù)，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握大都空洞而寬泛，很少有細(xì)節(jié)能力和品質(zhì)保障。因此，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，可以采用案例分析、角色扮演、仿真訓(xùn)練、實(shí)地操作、“體驗(yàn)式”教學(xué)、“融入式”教學(xué)等方法。同時(shí)，利用師資優(yōu)勢(shì)，積極推行雙語(yǔ)教學(xué)，多角度、多層次培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

篇8

一、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題

（一）盲目降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。許多旅行社把降價(jià)作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。從表面上看，通過(guò)套匯賺取差額后，旅行社還是有利可圖。但從營(yíng)銷戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性看，這種做法只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，損壞旅游企業(yè)自身利益。此外，外團(tuán)降價(jià)一定程度上還影響了國(guó)內(nèi)旅游收入，近幾年來(lái)由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低，導(dǎo)致該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入也相應(yīng)減少，從而使旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

（二）忽視售后服務(wù)，導(dǎo)致游客流失?，F(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要給予游客生理上、物質(zhì)上的滿足，而且要讓游客在心理上、精神上得到滿足。這就要求旅游企業(yè)要把游客視作“上帝”并為之服務(wù)，否則必將被市場(chǎng)所淘汰。而現(xiàn)實(shí)生活中，大部分的旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系，甚至認(rèn)為這根本就沒有必要。

（三）法制意識(shí)淡薄。在我們身邊有的旅游企業(yè)為游客提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的名牌等。這些做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國(guó)家法制，從而使旅游市場(chǎng)的供需雙方都受到了損害。為了眼前利益而置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧，最終只會(huì)使雙方受損，并且也破壞了旅游企業(yè)的對(duì)外形象，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

（四）科技含量低，系統(tǒng)性不強(qiáng)。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例子，大多停留在電話和傳真機(jī)的使用上，基本上沒有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在當(dāng)今信息高速發(fā)達(dá)的社會(huì)，這樣的運(yùn)營(yíng)模式顯然已經(jīng)是落后的。

（五）目光短淺，只追求短期銷售目標(biāo)。我國(guó)的很多旅游業(yè)追求的只是短期銷售目標(biāo)，而不是長(zhǎng)期營(yíng)銷目標(biāo)。在旅游企業(yè)中有幾個(gè)是在年初制定完整的《年度營(yíng)銷計(jì)劃書》的，更別談近、中、長(zhǎng)期旅游營(yíng)銷計(jì)劃了。他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不能根據(jù)消費(fèi)者的需求心理去選擇合適的推廣對(duì)策、促銷載體。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃還停留在初級(jí)階段，談不上什么旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷成本利潤(rùn)控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制。即便是對(duì)于推動(dòng)作用較大的節(jié)事活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行方面，也是如此。

二、解決問(wèn)題的對(duì)策

（一）樹立旅游品牌?！叭髌髽I(yè)賣資源，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣品牌”，這是旅游界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。目前，世界旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代進(jìn)入品牌營(yíng)銷時(shí)代，只有形成優(yōu)質(zhì)的旅游品牌，才能以品牌感染游客，以品牌的宣傳來(lái)帶動(dòng)市場(chǎng)。數(shù)量旅游品牌，需要旅游企業(yè)在品牌文化內(nèi)涵上下工夫，要深度挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，才能使旅游產(chǎn)品立于不敗之地。有了品牌支撐的旅游產(chǎn)品，其生命周期就會(huì)長(zhǎng)，增值空間就會(huì)大。所以，品牌的優(yōu)勢(shì)才是旅游業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)，品牌力才是旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）加快向旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是旅游目的地直接的競(jìng)爭(zhēng)。旅游目的地的整體形象在旅游者心中地位的高低，決定著該旅游地客源市場(chǎng)的形成與發(fā)展。單一的旅游景區(qū)營(yíng)銷，其營(yíng)銷主題、營(yíng)銷資源、營(yíng)銷能力都很有限，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。旅游目的地整體營(yíng)銷是旅游目的地作為一個(gè)營(yíng)銷主體，以一個(gè)旅游目的地的整體形象加入旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，它強(qiáng)調(diào)旅游目的地營(yíng)銷的參與者不僅是某個(gè)旅游企業(yè)，而是目的地內(nèi)在所有利益相關(guān)者，是旅游目的地所在的城市，營(yíng)銷的對(duì)象不是某個(gè)旅游產(chǎn)品，而是包括旅游產(chǎn)品、旅游環(huán)境、特色文化、風(fēng)土人情和服務(wù)等在內(nèi)的很多內(nèi)容；旅游的受益者也不限于某個(gè)旅游企業(yè)，而是整個(gè)旅游目的地。因此，對(duì)旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開發(fā)，為游客提供各方面的服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)由“門票經(jīng)濟(jì)”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，從而獲得更大、長(zhǎng)遠(yuǎn)、綜合性的效益。

（三）加強(qiáng)旅游個(gè)性化營(yíng)銷。隨著旅游市場(chǎng)的日趨成熟和旅游者閱歷的增長(zhǎng)，以旅行社為中介、以觀光游覽為目的的傳統(tǒng)旅游方式已不能滿足旅游者的需求。越來(lái)越多的旅游者選擇獨(dú)特的旅游目的地，追求多樣化的旅行方式，講究靈活組合旅游產(chǎn)品價(jià)格，重視旅游個(gè)性化服務(wù)，散客旅游發(fā)展迅速，目前已成為旅游市場(chǎng)的主體。散客時(shí)代的旅游者在旅游產(chǎn)品的購(gòu)買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，即游客自愿結(jié)合，自行安排旅游行程路線，“隨走隨買”，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用，而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項(xiàng)目。散客旅游者更多關(guān)注的是自己的生活質(zhì)量和個(gè)性特征在旅游過(guò)程中能否得到滿足，用同一種旅游產(chǎn)品去滿足多層次、多特點(diǎn)的旅游需求的旅游營(yíng)銷方式越來(lái)越不能適應(yīng)旅游者多樣化、個(gè)性化的旅游需求。因此，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷由大眾化轉(zhuǎn)向個(gè)性化是旅游發(fā)展的趨勢(shì)。個(gè)性化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷必須認(rèn)真分析散客的需求、特點(diǎn)、愛好，在營(yíng)銷方法、營(yíng)銷理念、營(yíng)銷渠道等方面創(chuàng)新，才能制定行之有效的、有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

（四）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、旅游消費(fèi)者不需要花多少時(shí)間就可以了解到同類型的旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格，甚至可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂門票、酒店等等。一句話，在信息高速發(fā)達(dá)的今天，只有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，才能不斷改變旅游企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷模式，建立信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游市場(chǎng)的新模式，這也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

綜上所述，我國(guó)旅游事業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在一定的問(wèn)題，但只要我們用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方式來(lái)武裝自己，順應(yīng)時(shí)展要求來(lái)開展各項(xiàng)工作，才能促進(jìn)旅游業(yè)的健康有序發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

篇9

老夫婦回家后，將此事告訴了幾個(gè)女兒，兒女們一聽就覺著不對(duì)勁兒！醫(yī)療器械公司怎么能組織老人們出游？為何沒有簽訂旅游合同？沒有交付團(tuán)款就可以出行旅游的事兒太不靠譜了。于是，老人的閨女一方面向北京市旅游委反映，一方面帶父母去找那家醫(yī)療器械公司理論退貨事宜。

北京市旅游委接到此投訴后，立即進(jìn)行情況調(diào)查核實(shí)。原來(lái)是這家醫(yī)療器械公司通過(guò)某家科技發(fā)展有限公司，代表40余名顧客與北京某家正規(guī)旅行社簽訂了“廣西巴馬雙飛六日”旅游合同，團(tuán)費(fèi)為每人4000余元，醫(yī)療器械公司從顧客購(gòu)買醫(yī)療產(chǎn)品的費(fèi)用中支付團(tuán)費(fèi)?，F(xiàn)在，游客方提出不參加這一贈(zèng)送旅游，但旅行社已經(jīng)購(gòu)買了出行的往返機(jī)票，按照旅游合同約定和相應(yīng)的旅游法規(guī)，出行前7天之內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用，應(yīng)該由旅游者承擔(dān)這一損失。

北京市旅游委意見：請(qǐng)旅行社妥善處理這一個(gè)案，退還游客團(tuán)費(fèi)。同時(shí)，鑒于該團(tuán)在旅行社業(yè)務(wù)操作上符合規(guī)定程序，在實(shí)際旅游途中，一定特別要注重服務(wù)質(zhì)量，由于有部分老年人參加此次旅游，建議加派隨團(tuán)醫(yī)生，以防發(fā)生意外情況。當(dāng)旅行社了解了這一真實(shí)情況后，決定全額退還兩位老人的旅游團(tuán)款，并表示堅(jiān)決按照要求做好后續(xù)的服務(wù)工作。

游客家屬找到醫(yī)療器械公司、科技發(fā)展有限公司協(xié)商退還醫(yī)療器械“理療床”時(shí)，得到的答復(fù)是：由于顧客試用了三個(gè)月理療床，需要扣除試用費(fèi)、折舊費(fèi)、交通運(yùn)輸費(fèi)等共計(jì)近1.5萬(wàn)元。面對(duì)如此窘境，顧客無(wú)奈，只有買下理療床方才劃算一些。最終，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，理療床1.9萬(wàn)元，顧客已支付1.2萬(wàn)元，還應(yīng)支付醫(yī)療器械公司7000元，抵扣“贈(zèng)送”的旅游費(fèi)3000元，游客再行支付4000元，此事了結(jié)。

啟迪與教訓(xùn)

近贍輳旅游市場(chǎng)上經(jīng)常發(fā)生某醫(yī)療器械公司銷售器械贈(zèng)送旅游、某保險(xiǎn)公司回饋老客戶贈(zèng)送旅游、某保健品公司銷售保健品贈(zèng)送旅游、某文化傳播公司進(jìn)行文化傳播專題采風(fēng)贈(zèng)送旅游、某汽車銷售商購(gòu)買家庭轎車贈(zèng)送旅游、“驢友會(huì)”、“聚友圈”以及“分時(shí)度假”、預(yù)售旅游券等銷售形式忽悠、蒙騙顧客參加他們組織的非法旅游活動(dòng)。

篇10

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 成本控制

一、基本概況

掌握房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本控制系統(tǒng)管理的基本概況是保證相關(guān)工作順利開展和運(yùn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，也能夠在一定程度上減少相關(guān)工作運(yùn)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和損失，能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（一）內(nèi)涵

所謂系統(tǒng)管理主要是共同管理、相互合作的完整體現(xiàn)，也就是在房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中會(huì)涉及項(xiàng)目決策、審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工以及銷售等一系列環(huán)節(jié)和內(nèi)容，在這個(gè)過(guò)程中就需要財(cái)務(wù)管理和成本控制的系統(tǒng)管理來(lái)減少企業(yè)在各個(gè)營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)和損失，進(jìn)而提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在這個(gè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理可以看作是表現(xiàn)形式，成本控制可以看作是管理準(zhǔn)則。

（二）特點(diǎn)

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理和成本控制在信息上是系統(tǒng)的，也就是說(shuō)二者的共同目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的全面、全過(guò)程管理，在這個(gè)過(guò)程中成本控制實(shí)施人工成本、材料成本、機(jī)械成本等相關(guān)成本的控制，而財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的支付、費(fèi)用、損失以及盈余和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；其次，二者在管理上也是系統(tǒng)的、協(xié)同的，也就是說(shuō)二者在決策環(huán)節(jié)上、籌資環(huán)節(jié)上以及風(fēng)險(xiǎn)管理上都是一致的、系統(tǒng)的，只有二者共同作用，才能從根本上提高房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力和績(jī)效。

二、房地產(chǎn)企業(yè)中財(cái)務(wù)管理和成本控制的關(guān)系

房地產(chǎn)企業(yè)中財(cái)務(wù)管理與成本控制是相互協(xié)作、共同發(fā)展的，呈現(xiàn)著正相關(guān)的關(guān)系。一方面房地產(chǎn)企業(yè)成本控制的好壞決定了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，另一方面，財(cái)務(wù)管理又反作用于成本控制，財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的成本控制工作提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)信息和依據(jù)。

眾所周知，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加主要來(lái)源于兩個(gè)方面，一方面是開源，即獲得更多的經(jīng)濟(jì)收入；另一方面是節(jié)流，即減少企業(yè)的各項(xiàng)成本。所以說(shuō)當(dāng)企業(yè)的成本得到有效的控制時(shí)，在企業(yè)各項(xiàng)工作能夠順利運(yùn)作的情況下，企業(yè)的成本投入達(dá)到了最小化，從而也就增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不僅降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的壓力，而且促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

而之所以說(shuō)財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的成本控制提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)信息和依據(jù)是因?yàn)?，做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作能夠減少房地產(chǎn)在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的資金投入，包括立項(xiàng)、審批、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，還包括各個(gè)環(huán)節(jié)中的人工薪資和硬件設(shè)備的購(gòu)買與維護(hù)的費(fèi)用，從而能夠?yàn)槌杀究刂撇块T提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)資料，進(jìn)而有利于成本控制工作的決策和推進(jìn)。

三、存在的問(wèn)題和不足

通過(guò)相關(guān)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)階段隨著我國(guó)《會(huì)計(jì)法》、《財(cái)務(wù)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)得到了完善和充實(shí)，使得房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和成本控制的系統(tǒng)管理工作得到了一定的發(fā)展和進(jìn)步，但是依舊存在一些問(wèn)題和不足。

（一）系統(tǒng)管理的意識(shí)不足

通過(guò)相關(guān)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段一些房地產(chǎn)企業(yè)沒有充分的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理和成本控制進(jìn)行系統(tǒng)管理的重要性，好多房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門和成本控制部門是獨(dú)立存在的，二者之間缺乏有效的溝通和聯(lián)系，甚至由于企業(yè)制度的缺失和人員素質(zhì)的問(wèn)題，存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，二者之間在進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息交流時(shí)存在信息失真的現(xiàn)象，進(jìn)而不僅降低了房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和成本控制工作的工作效率及工作質(zhì)量，而且給企業(yè)帶來(lái)了更多的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（二）缺乏完善的制度規(guī)范

雖然一些房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的工作人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了將財(cái)務(wù)管理和成本控制進(jìn)行系統(tǒng)管理的重要性，但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中仍缺乏完善的制度規(guī)范來(lái)對(duì)其進(jìn)行根本的約束和管理，導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中存在形式主義，實(shí)際執(zhí)行效率低，進(jìn)而不能使系統(tǒng)管理的價(jià)值得到有效的發(fā)揮，影響了企業(yè)其他相關(guān)工作的順利開展和運(yùn)行。

（三）執(zhí)行力度不夠高

一些房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和成本控制系統(tǒng)管理工作中對(duì)人員的安排不夠合理，對(duì)工作人員的培訓(xùn)和教育工作不夠完善，進(jìn)而容易出現(xiàn)互相推卸責(zé)任等現(xiàn)象。此外，一些企業(yè)缺乏完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)而大大降低了相關(guān)工作人員的工作熱情和工作積極性，降低了系統(tǒng)管理工作的績(jī)效，不利于房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步。

四、解決問(wèn)題的措施

（一）完善系統(tǒng)管理的前提條件

完善房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和成本控制系統(tǒng)管理的前提條件是能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作的順利開展和運(yùn)行奠定良好的基礎(chǔ)，所以就要求企業(yè)首先要做人才培養(yǎng)的工作，使財(cái)務(wù)管理人員和成本控制人員能夠相互協(xié)作，共同監(jiān)督；其次，要重視對(duì)各個(gè)部門之間的系統(tǒng)管理，使成本控制部門和財(cái)務(wù)管理部門能夠相互配合，共同進(jìn)步。此外，要重視企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)性，保證管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)行工作的一致性。

（二）建立健全相關(guān)的制度體系

健全的制度體系能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)企業(yè)的成本控制和財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行嚴(yán)格的約束和保障，所以就要求企業(yè)一方面要完善制度規(guī)范的內(nèi)容，包括預(yù)算決算的財(cái)務(wù)審計(jì)工作、材料成本中的財(cái)務(wù)管理工作、工程項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理和成本控制工作、開發(fā)成本日常財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面的內(nèi)容；其次，要完善相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)制度規(guī)范的實(shí)用性和適用性。

（三）完善系統(tǒng)的管理體系

完善成本控制和財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)管理體系是確保相關(guān)工作高效運(yùn)行的關(guān)鍵和核心，所以要求房地產(chǎn)企業(yè)一方面要不斷地加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)資本結(jié)構(gòu)的控制；另一方面要強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)資金管理的工作，拓寬籌資渠道，完善企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作，此外，還要將成本控制工作融入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)控制和管理，進(jìn)而減少企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

（四）建立規(guī)范化的運(yùn)作和管理體系

規(guī)范化的運(yùn)作和管理體系能夠在一定程度上加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本控制系統(tǒng)管理工作的工作效率和工作質(zhì)量，這就要求企業(yè)首先要建立規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)道路，確保企業(yè)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作的順利開展和運(yùn)行；其次，要得到企業(yè)決策層的大力支持，并且做好相關(guān)的宣傳和引導(dǎo)的工作。此外，要讓企業(yè)的優(yōu)秀人才與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)相得益彰，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)在力量，這樣一來(lái)就能夠在提高系統(tǒng)管理工作績(jī)效的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步。

五、案例分析

LB集團(tuán)是在香港聯(lián)交所主板上市的，是一家融住宅為主、商業(yè)物業(yè)以及旅游綜合體為一體的房地產(chǎn)企業(yè)，公司總資產(chǎn)1790億元，員工3萬(wàn)多人，92%以上工程技術(shù)及管理人員均為本科及以上學(xué)歷，在全國(guó)各地都設(shè)有自己的分公司，是中國(guó)精品地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，被中國(guó)多地百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。近年來(lái)，LB集團(tuán)公司落實(shí)和完善了財(cái)務(wù)管理與成本控制的系統(tǒng)管理方式，取得了良好的效果。

LB公司在總部設(shè)立了風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組、合規(guī)部、財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管部門，并且在各個(gè)部門設(shè)立了相關(guān)事項(xiàng)的直接責(zé)任管理人以及遇到臨時(shí)事項(xiàng)時(shí)設(shè)立了臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。之后公司擬定了《XX部門風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃書》，每個(gè)計(jì)劃書中都具有部門的特色和特點(diǎn)，并且在計(jì)劃書中注明了“一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)”“二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)”“三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)”警報(bào)體系，從而來(lái)約束和監(jiān)管公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與成本控制系統(tǒng)管理體系。

之后對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃書進(jìn)行了合理的完善和改變，使其能夠充分的融入到企業(yè)信貸投資、資金鏈運(yùn)作以及其他各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部控制工作中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和成本控制系統(tǒng)管理工作中的內(nèi)部環(huán)境中存在的問(wèn)題，以及系統(tǒng)中的局限性和監(jiān)管工作中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

公司通過(guò)加強(qiáng)管理層財(cái)務(wù)管理和成本控制系統(tǒng)管理的意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、培養(yǎng)和引進(jìn)更多的專業(yè)人才，規(guī)范企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等措施來(lái)減少企業(yè)財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部控制系統(tǒng)管理工作中的問(wèn)題和不足，提高其管理的績(jī)效，進(jìn)而為公司其他相關(guān)工作的順利開展和運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步。

自LB公司實(shí)施和完善了財(cái)務(wù)管理與成本控制系統(tǒng)管理模式以來(lái)，與往年的資金收入和經(jīng)濟(jì)效益相比，有了大幅度的提高和進(jìn)步。2013年，LB銷售額超過(guò)800億元，并且呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。由此可見，財(cái)務(wù)管理與成本控制系統(tǒng)管理模式的運(yùn)行確實(shí)能夠促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，房地產(chǎn)企業(yè)作為資金高度集中的產(chǎn)業(yè)，在資金市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。如何讓房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更快更好的發(fā)展和進(jìn)步，逐漸成為現(xiàn)階段行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)專業(yè)人士重點(diǎn)研究的課題之一。財(cái)務(wù)管理和成本控制作為提高房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，也逐漸受到了相關(guān)工作人員的關(guān)注和重視，所以在房地產(chǎn)企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理與成本控制的系統(tǒng)管理顯得尤為重要和迫切。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉鴻雁.房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本控制協(xié)同管理策略分析[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2015（6）.