導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

兩難四現(xiàn)象困擾著地板企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)塑造

地板企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是很難的，這是業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)。五花八門(mén)的考核方案、長(zhǎng)年累月的招聘信息，都體現(xiàn)著企業(yè)構(gòu)建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的艱難。根據(jù)多年來(lái)對(duì)地板行業(yè)的研究以及眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的切身體會(huì)，目前地板企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)塑造有兩大難，一是組建難，二是考核管理難。在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理上普遍反映有四個(gè)方面的問(wèn)題。

第一，人才缺乏，優(yōu)秀人才極度缺乏。這是地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者心目中銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)這一塊最為緊要的問(wèn)題。所以，我們看到了大大小小的地板企業(yè)總是不斷的在招人。且不說(shuō)極大的浪費(fèi)了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，更嚴(yán)重的是制約企業(yè)發(fā)展的速度。

其二，內(nèi)耗嚴(yán)重，各有小算盤(pán)。這可以說(shuō)是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理上最難得一塊了。作為企業(yè)，一方面需要有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，但是另一方面又需要和諧有凝聚力有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。俗話說(shuō)一山不容二虎，作為區(qū)域封疆大吏，每個(gè)銷(xiāo)售人員必須為自己爭(zhēng)得更多營(yíng)銷(xiāo)資源和利益。公司每一項(xiàng)制度和政策的出臺(tái)，都是營(yíng)銷(xiāo)資源的再分配過(guò)程。如何能夠有效的平衡，這就考究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)了。

第三，忠誠(chéng)度沒(méi)有，人員流動(dòng)頻繁。這一點(diǎn)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為是沒(méi)有企業(yè)文化所導(dǎo)致的。其實(shí)，企業(yè)文化是很虛渺的概念，不同于信仰，不足以促使我們認(rèn)同和行動(dòng)。而且中國(guó)人本身在其民族性格中就沒(méi)有信仰，所有的承諾也僅限口頭。

第四，如何有效的大浪淘沙，留下金子，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性。很多地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都相信重賞之下必有勇夫，再加上詳細(xì)的考核方案，必然可以甄別出優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，并提高他們的積極性。其實(shí)，這只不過(guò)是一廂情愿罷了。無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，此種方案并不能留下優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英。

以上的四個(gè)問(wèn)題不是獨(dú)立存在的，而是相關(guān)包容在一起的。正是這種相互聯(lián)系互為因果的關(guān)系，導(dǎo)致了眾多地板企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的紊亂、零散、缺乏執(zhí)行力和凝聚力。那么其根源何在呢？其實(shí)地板企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)這一系列問(wèn)題的根源主要在兩個(gè)方面。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，其次是管理方式單一，缺乏有效的管理藝術(shù)。其實(shí)，地板行業(yè)盡管從整體上來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)確實(shí)不高，但是天生我才必有用，每個(gè)人都有自己的價(jià)值。而且最重要的是地板行業(yè)的從業(yè)人員行業(yè)忠誠(chéng)度很高，很多人都有著多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這本身就代表著一種能力。換句話說(shuō)，地板行業(yè)不缺乏千里馬，而是缺少發(fā)現(xiàn)千里馬的伯樂(lè)。這其實(shí)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。而企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重的問(wèn)題，更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力匱乏所導(dǎo)致的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的靈魂和主心骨，一盤(pán)散沙、各自為戰(zhàn)、互相推諉的現(xiàn)象只會(huì)表明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不具備領(lǐng)導(dǎo)力。狼可以驅(qū)趕一群羊，正是這個(gè)道理。另一方面，單純的物質(zhì)利益手段驅(qū)動(dòng)和考核方案，導(dǎo)致了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度和積極性大幅度的降低。再有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資方案，也滿足不了人的無(wú)窮欲望。再詳細(xì)的考核方案，也不能考核人的主觀能動(dòng)性。單純的物質(zhì)利益和績(jī)效考核，不足以凝聚人心，打造出富有凝聚力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

地板企業(yè)優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的塑造

一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，它有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)呢？首先是要有執(zhí)行力，其次要有戰(zhàn)斗力，最后必須要有凝聚力。執(zhí)行力是前提，戰(zhàn)斗力是基礎(chǔ)，凝聚力關(guān)鍵。沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行力，則沒(méi)有戰(zhàn)斗力。沒(méi)有凝聚力，戰(zhàn)斗力提高也是空談。地板企業(yè)現(xiàn)階段大多處在單兵能力的戰(zhàn)斗力階段，還沒(méi)有形成凝聚力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。比如說(shuō)招商，還是在一場(chǎng)個(gè)人表演的魅力秀。而真正有效的招商則是一種戰(zhàn)略。正是這種太過(guò)依賴太過(guò)重視銷(xiāo)售人員個(gè)人能力的方式，致使了很多地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所認(rèn)為的缺乏優(yōu)秀人才、缺乏忠誠(chéng)度、個(gè)個(gè)刺頭考核管理難、內(nèi)耗嚴(yán)重等成為理所當(dāng)然的事情。而極大的忽略了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身領(lǐng)導(dǎo)力以及管理方式方法的問(wèn)題了。要想改變目前的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理現(xiàn)狀，就必須在領(lǐng)導(dǎo)力塑造和管理方式上作出變革。

第一，地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造

喜馬拉雅山孕育了許多條河流，能夠奔騰入海的只有黃河與長(zhǎng)江，因?yàn)樗母叨群徒嵌炔灰粯?。同樣，一個(gè)企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠有多強(qiáng)，首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者的高度。然而，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，這是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的。但是有一點(diǎn)是可以確定的，成功的領(lǐng)導(dǎo)者都具備兩方面的標(biāo)準(zhǔn)，一是個(gè)人能力出眾，二是職業(yè)素養(yǎng)比較高。中國(guó)人的處事哲學(xué)是跟對(duì)人，做對(duì)事。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力體現(xiàn)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)影響著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。目前很多地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部溝通和職業(yè)形象上存在誤區(qū)，在親和與權(quán)威，睿智與實(shí)效間難以找到平衡點(diǎn)。

第二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理方式

俗話說(shuō)的好，人心散了，隊(duì)伍不好帶。故當(dāng)下很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把這人心的凝結(jié)歸根于目標(biāo)任務(wù)的明確。因而制定了詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪繕?biāo)考核方案，年度的、季度的、月度的一一羅列。并為了調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，使之與利益掛鉤。有功者獎(jiǎng)，有過(guò)者罰。這種績(jī)效考核的管理方式當(dāng)然是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中重要的一環(huán)。但是，現(xiàn)實(shí)是人員走了一批有一批，這么多年下來(lái)，每個(gè)企業(yè)依然不斷在變更這種考核管理方式，以期達(dá)到優(yōu)勝劣汰之目的。實(shí)際上，任何一種管理方式都是一套制度或體系，在當(dāng)下的地板企業(yè)中，這種以目標(biāo)、任務(wù)、利益為掛鉤的管理方式，只能是一個(gè)單點(diǎn)的手段。一方面企業(yè)本身沒(méi)有與之相銜接的部門(mén)去配合和執(zhí)行，公正、公平的原則在管理中被撇開(kāi)，不能服眾，執(zhí)行起來(lái)流于形式化、表面化，最后很多都是不了了之。另一方面，這種管理方式是手段單一，只是單純的利益驅(qū)動(dòng)，無(wú)法讓銷(xiāo)售人員真正的心理認(rèn)同，從而凝聚力無(wú)法產(chǎn)生。沒(méi)有了主人翁的姿態(tài)，其主觀能動(dòng)性喪失殆盡，積極性無(wú)法調(diào)動(dòng)。一旦面臨外界的利益誘惑，離開(kāi)是必然的，忠誠(chéng)度無(wú)從談起。

篇2

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目目標(biāo)；項(xiàng)目管理；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

大型整裝氣田地面建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)

偏遠(yuǎn)沙漠地區(qū)依托資源差、氣候條件惡劣、通訊不暢，油氣田建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)急突發(fā)事件往往具有急、難、險(xiǎn)、重、遠(yuǎn)的特點(diǎn)，處置不利會(huì)造成油氣田大面積停產(chǎn)，對(duì)下游企業(yè)及社會(huì)面造成巨大影響，導(dǎo)致嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失和重大人員傷亡。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該充分考慮了上述特點(diǎn)，在應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮指導(dǎo)性的作用。

一、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)是以團(tuán)隊(duì)為主，相互理解，進(jìn)行有效的溝通，最終實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的。首先，企業(yè)若想在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下求得生存，以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)以及適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的重組。其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)為員工提供了更大的活動(dòng)空間和更好的工作環(huán)境，很大程度上激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團(tuán)隊(duì)的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果，因此，團(tuán)隊(duì)成員有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，從而會(huì)更加努力的工作。再次，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團(tuán)隊(duì)的形式工作，要求團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行很好的溝通、理解以及相互幫助，克服工作中的各種難題。最后，團(tuán)隊(duì)形成有利于員工的本能發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)工作形式在不斷地對(duì)員工的技術(shù)能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進(jìn)行培養(yǎng)，從而使員工發(fā)揮其最大的價(jià)值。

二、大型整裝氣田地面建設(shè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

2.1溝通是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的有效方式。

溝通是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的有效方式。只有通過(guò)溝通，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)明白各自的想法，才能進(jìn)行磋商，最終達(dá)成一個(gè)最好的方案。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員性格都不相同，工作方式也不相同，此時(shí)就需要溝通達(dá)成共識(shí)。沖突是每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)存在的，只有通過(guò)良好的溝通才能遏制沖突，甚至使得團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)。 溝通的方式多種多樣，最直接、最重要、最常見(jiàn)的溝通是通過(guò)言語(yǔ)進(jìn)行。即便是團(tuán)隊(duì)成員在閑暇時(shí)，聊一些與工作無(wú)關(guān)的事情，也有利于拉近成員之間的關(guān)系，進(jìn)而有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

2.2激勵(lì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種有效途徑

激勵(lì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種有效途徑。在團(tuán)隊(duì)工作中，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的。對(duì)于在工作中，工作極為突出的人員應(yīng)該給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠激起員工的工作積極性，當(dāng)然不適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)引起不必要的猜忌，進(jìn)而極大地影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。當(dāng)然光靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行激勵(lì)是不夠的，精神層面的激勵(lì)也是必不可少的。對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定也是激勵(lì)員工的一種方法。 如何做好激勵(lì)是項(xiàng)目經(jīng)理必須精通的事情。首先，要多表?yè)P(yáng)以及多肯定員工的工作，少批評(píng)。其次，項(xiàng)目經(jīng)理要多聽(tīng)取員工的建議。再次，如果團(tuán)隊(duì)中成員有問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)多對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心以及幫助。最后，一個(gè)項(xiàng)目成功完成后或者在一個(gè)階段工作后，應(yīng)該組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種各樣的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的相互溝通，從而使團(tuán)隊(duì)成員身心愉悅地進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目。

2.3項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)合理的協(xié)調(diào)和組織，充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的特長(zhǎng)。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)成員的不同技能安排相應(yīng)的工作，以便充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的技能，最終達(dá)成共同的目標(biāo)。協(xié)調(diào)和組織首先要根據(jù)實(shí)際情況，因人就事；其次是合理授權(quán)。授權(quán)既有利于減輕項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，又可以使團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作。做好協(xié)調(diào)和組織工作，首先，明確團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，使得團(tuán)隊(duì)成員清楚自己的工作職責(zé)以及工作目標(biāo)。其次，團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確。再次，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如在一個(gè)油田建設(shè)EPC項(xiàng)目中，項(xiàng)目組成員一般包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目技術(shù)人員、各施工作業(yè)機(jī)組人員等，如果項(xiàng)目經(jīng)理以平面的管理方式進(jìn)行全面管理，由于有限的個(gè)人精力和知識(shí)水平，必將造成管理混亂的局面。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán)，自己只負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃,這樣有利于項(xiàng)目的順利完成。 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，成員的變更隨時(shí)都會(huì)存在。因此，時(shí)時(shí)刻刻都要留意團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，盡可能使由于成員的變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響降到最低。

2.4團(tuán)隊(duì)文化是粘合劑，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高效率。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員努力工作。好的團(tuán)隊(duì)文化，必會(huì)形成一個(gè)和諧的、有序的整體，從而有利于競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，在建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，加強(qiáng)文化建設(shè)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是由具有各種專(zhuān)業(yè)技能的人員組成的，其建設(shè)應(yīng)該以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)。由于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)作以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，因此管理者應(yīng)該運(yùn)用適合的方法，打造成功的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn): [1] 張文宏. FH公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].西北大學(xué), 2007 . [2] 何丹健. 淺談項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J]廣西科學(xué)院學(xué)報(bào), 2005,(S1) . [3] 聶高輝. 淺析項(xiàng)目管理過(guò)程中高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化, 2008, (27) . [4] 田敏,邵培基. 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路[J]. 電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版), 2004, (04)

篇3

關(guān)鍵詞　學(xué)生會(huì)　弊端　三高

1 目前高校學(xué)生會(huì)組織建設(shè)中存在的弊端

（1）學(xué)生會(huì)組織建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，溝通不暢，導(dǎo)致凝聚力不高。有些高校學(xué)生會(huì)部門(mén)分工不明確，部門(mén)繁雜，職責(zé)重復(fù)，以至于學(xué)生干部不懂得如何定位自己。對(duì)待活動(dòng)推三阻四，加之組織渙散，便導(dǎo)致積極性不高。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師與學(xué)生會(huì)的溝通僅限于學(xué)生會(huì)高層少數(shù)人，脫離了基層學(xué)生。這就導(dǎo)致了基層學(xué)生工作目標(biāo)不明確，對(duì)整體學(xué)生會(huì)缺乏歸屬感和存在感。所以高層無(wú)法真正體會(huì)基層的感想，導(dǎo)致心不齊，領(lǐng)導(dǎo)力缺失，再加上人員的懈怠，導(dǎo)致學(xué)生會(huì)沒(méi)有強(qiáng)有力的凝聚力。

（2）學(xué)生加入學(xué)生會(huì)動(dòng)機(jī)不純，工作態(tài)度有問(wèn)題，導(dǎo)致效率不高。一方面，很多學(xué)生加入學(xué)生會(huì)就是圖新鮮，實(shí)際上對(duì)學(xué)生會(huì)工作毫無(wú)熱愛(ài)可言，缺乏服務(wù)意識(shí)，工作積極性不高。另一方面，部分學(xué)生干部在任期末逃避工作，敷衍了事，乃至整個(gè)學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)一種狀態(tài)低迷，效率低下的狀態(tài)。

另外，我國(guó)高校的學(xué)生會(huì)大都不是完全獨(dú)立的，無(wú)論其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)形式、干部選用，都受學(xué)校行政權(quán)利的操控，某些高校的學(xué)生會(huì)甚至成為了管理者展現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的手段，導(dǎo)致重管理輕服務(wù)。因此，造成學(xué)生會(huì)主體的失落，學(xué)生的自主性被湮沒(méi)和忽視，被動(dòng)接受，工作便沒(méi)了效率。

（3）面向?qū)ο螵M窄，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致水平不高。高校學(xué)生會(huì)的普遍缺點(diǎn)就是面向?qū)ο螵M窄，團(tuán)隊(duì)的精英化和活動(dòng)的影響力受到限制。高校學(xué)生會(huì)成立的時(shí)間越久，越容易形成固定的活動(dòng)形式，鮮有創(chuàng)新性的活動(dòng)。此外，傳統(tǒng)的學(xué)生會(huì)工作中，各類(lèi)娛樂(lè)性、競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)內(nèi)容往往占相當(dāng)大的比例，而在新形勢(shì)下學(xué)生所關(guān)心和迫切需要的內(nèi)容卻未得到及時(shí)滿足。

2 如何建設(shè)“三高”型學(xué)生會(huì)

2.1 加強(qiáng)人文關(guān)懷，重視情義交流，構(gòu)建高凝聚力的學(xué)生會(huì)

強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，就是要“以人為本”，要求尊重個(gè)人，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工作氛圍。上級(jí)要以情義打動(dòng)下級(jí)，以身作則，互幫互助，坦誠(chéng)相待。一個(gè)人的能力是有限的，這就意味著，一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，其成員必須真誠(chéng)地敞開(kāi)胸懷，虛心承認(rèn)自身不足。一個(gè)有感情有情義的學(xué)生會(huì)，才是有血有肉有凝聚力的學(xué)生會(huì)。

學(xué)生會(huì)應(yīng)著手建立代表集體價(jià)值取向的工作目標(biāo)、榮辱觀和屬于自己的學(xué)生會(huì)文化，以此來(lái)凝聚人心，規(guī)范學(xué)生干部的工作態(tài)度和作風(fēng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種有目標(biāo)、有動(dòng)力的工作氛圍，知榮辱、知上進(jìn)的工作態(tài)度，使學(xué)生會(huì)變得在思想上高度統(tǒng)一，富有凝聚力。

2.2 牢記規(guī)章制度，轉(zhuǎn)變工作方式，搭建高效率團(tuán)隊(duì)

無(wú)規(guī)矩不成方圓，學(xué)生會(huì)必須要有自己的行為準(zhǔn)則。這是學(xué)生會(huì)工作得以有序開(kāi)展的前提和保障。學(xué)生會(huì)干部要以身作則，督促學(xué)生會(huì)成員按照規(guī)章制度開(kāi)展工作，樹(shù)立按制度辦事的習(xí)慣，從而形成集體習(xí)慣，進(jìn)而表現(xiàn)出更大的合力來(lái)，共同推動(dòng)學(xué)生會(huì)的工作向前發(fā)展。

搭建高效率的學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)要做好三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是轉(zhuǎn)變工作理念，各級(jí)學(xué)生會(huì)工作要由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)向；二是轉(zhuǎn)變管理職能，活動(dòng)對(duì)象要由從低年級(jí)型向全體學(xué)生型轉(zhuǎn)變；三是轉(zhuǎn)變輻射范圍，管理模式要由“停留上層”向“重心下移”轉(zhuǎn)型。

學(xué)生干部要作風(fēng)民主，講究方式。從“上級(jí)傳達(dá)、下級(jí)執(zhí)行”的落后工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧霞?jí)傳達(dá)、下級(jí)反饋、共同商定、監(jiān)督執(zhí)行”的工作方式，避免學(xué)生干部變成指導(dǎo)老師的傳話器。因此，如果人文感情是學(xué)生會(huì)的情感基礎(chǔ)，那么優(yōu)良的工作方式才是造就高效團(tuán)隊(duì)的有力保障。

2.3 立足根本，拓展創(chuàng)新，打造高水平學(xué)生會(huì)

學(xué)生會(huì)的宗旨是服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我。學(xué)生會(huì)應(yīng)充分了解各年級(jí)同學(xué)的不同需求，分別舉辦適合他們自身的活動(dòng)，切實(shí)為學(xué)生辦實(shí)事?；顒?dòng)方案的制定吸取同學(xué)們的不同意見(jiàn)，做到最大程度地讓被服務(wù)群體滿意，才能收到最滿意的效果。

要自我總結(jié)每一個(gè)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)生的意見(jiàn)，以此來(lái)改進(jìn)工作，避免出現(xiàn)勞民傷財(cái)、形式大于意義的活動(dòng)。此外，要吸取其他學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)，拓展活動(dòng)面，打開(kāi)工作思路，創(chuàng)新活動(dòng)形式，使活動(dòng)不流于俗套和低水平。

要落實(shí)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的改革，歸納整理，分析不足，對(duì)活動(dòng)客觀定位。使大型活動(dòng)項(xiàng)目化、精品化、專(zhuān)業(yè)化，小型活動(dòng)集團(tuán)化、對(duì)象化、深入化，使活動(dòng)真正成為學(xué)生喜愛(ài)、對(duì)學(xué)生有幫助活動(dòng)，成為學(xué)校精神文明建設(shè)的主力軍。這樣的學(xué)生會(huì)才能稱(chēng)得上高水平的學(xué)生會(huì)。

3 “三高”型學(xué)生會(huì)的意義

（1）有利于提高學(xué)生會(huì)建設(shè)水平，優(yōu)化基層學(xué)生組織?！叭摺毙蛯W(xué)生會(huì)通過(guò)彌補(bǔ)傳統(tǒng)型學(xué)生會(huì)的不足，從根本問(wèn)題抓起，在深入剖析學(xué)生會(huì)弊端的同時(shí)，改進(jìn)不足，提高了學(xué)生會(huì)的建設(shè)水平，使學(xué)生會(huì)更加有活力、有內(nèi)涵。“三高”型學(xué)生會(huì)對(duì)基層學(xué)生有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，有利于建立一個(gè)優(yōu)秀、完善的基層學(xué)生組織。

（2）有利于加強(qiáng)學(xué)生干部管理水平，培養(yǎng)多方位高素質(zhì)人才。注重學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)是每一位高校管理者義不容辭的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)生干部的管理水平，目的在于培養(yǎng)高素質(zhì)人才接班人?！叭摺毙蛯W(xué)生會(huì)的改進(jìn)，有利于給學(xué)生干部提供一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)，使他們真正走向管理服務(wù)工作，從中得到鍛煉，為社會(huì)培育更加優(yōu)秀的多方位高素質(zhì)人才。

（3）有利于構(gòu)建積極的校園氛圍，推動(dòng)校園精神文明建設(shè)。校園精神文明建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要方面，大學(xué)生通自我管理、自我教育、自我服務(wù)，構(gòu)建積極的校園生活和學(xué)習(xí)氛圍，高校學(xué)生會(huì)起著不可替代的作用。建設(shè)“三高”型學(xué)生會(huì)，必將有利于更好地推動(dòng)高校精神文明建設(shè)的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

高水平、高效率、高凝聚力的“三高”型學(xué)生會(huì)的建設(shè)促進(jìn)學(xué)生會(huì)從“管理型”向“服務(wù)性”轉(zhuǎn)變，節(jié)約了學(xué)生資源，提高了辦事效率，提升了學(xué)生會(huì)整體水平，在鍛煉學(xué)生干部能力的同時(shí)，使最廣大的學(xué)生受益。

[1]　劉玉才.要發(fā)揮高校學(xué)生會(huì)在校園精神文明建設(shè)中的作用[N].魯行經(jīng)院學(xué)報(bào),1998(4).

篇4

關(guān)鍵詞：打造；中國(guó)企業(yè)；凝聚力

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）004-0000-02

一、引言

綜觀那些經(jīng)營(yíng)出色、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、后勁足、信譽(yù)好的企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)它們有一個(gè)共同點(diǎn)，即企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致，人際關(guān)系和諧融洽，員工情緒穩(wěn)定正常，企業(yè)滲透著一種努力奮斗、勇往直前的精神。這就是企業(yè)的凝聚力，確切地說(shuō)是企業(yè)對(duì)其職工的吸引力。而一個(gè)企業(yè)走向衰敗甚至滅亡，也往往表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部勾心斗角、明爭(zhēng)暗斗的消耗，一旦出現(xiàn)員工懈怠、滿腹牢騷的跡象，往往像瘟疫一樣蔓延而不可遏制。企業(yè)的凝聚力是否重要已經(jīng)毋庸置疑，如何塑造企業(yè)的凝聚力？本文以青島特銳德電氣股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)特銳德）的實(shí)踐為例淺談如何系統(tǒng)打造企業(yè)的凝聚力。

二、如何打造和擁有一個(gè)凝聚力高的企業(yè)？

（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“正”

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“正”首先表現(xiàn)為正義、正氣是團(tuán)隊(duì)成員的共性。為人正直、表里如一、言行一致、光明磊落是每一位高管身心踐行的原則。工作中不同的看法、不同的思路完全可以碰撞和爭(zhēng)辯，但出發(fā)點(diǎn)和原則是一致的。這樣的正氣一層層傳導(dǎo)、一代代傳遞，且成為用人和重用人的首要條件，保證了團(tuán)隊(duì)思想的純粹性和作風(fēng)的純潔度。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“正”還表現(xiàn)為“權(quán)”與“利”的取舍得當(dāng)。 “權(quán)”不是職務(wù)賦予的，而是通過(guò)自己的言、行使人信服而自發(fā)形成的。每一位高管為下屬解決工作和生活中的困難，為下屬的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)、呵護(hù)和培養(yǎng)苗子使其青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。這是創(chuàng)業(yè)高管為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展義不容辭的職責(zé)。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“正”也表現(xiàn)為“好人”與“能人”的按需配置。企業(yè)不同的發(fā)展階段所需要的人才類(lèi)型和結(jié)構(gòu)有所側(cè)重。人才的順暢演進(jìn)對(duì)企業(yè)跨階段的發(fā)展至關(guān)重要。特銳德的高管比的是貢獻(xiàn)和功勞，比的是成績(jī)和進(jìn)步。為了公司更好的發(fā)展，需要時(shí)愿意主動(dòng)退出、讓賢能人，并且仍能主動(dòng)發(fā)揮余熱、建言獻(xiàn)策。

創(chuàng)業(yè)高管的思想高度、胸懷肚量、言行作風(fēng)決定和影響著企業(yè)的文化氛圍、人才結(jié)構(gòu)和人才素質(zhì)，是決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)、能做多大的重要因素。因此，仔細(xì)選擇創(chuàng)業(yè)伙伴、適時(shí)調(diào)整高管團(tuán)隊(duì)、保持一只充滿正氣和正能量的高管團(tuán)隊(duì)是打造企業(yè)凝聚力的源頭。

（二）構(gòu)建利益共同體，合作共贏

股權(quán)激勵(lì)是指上市公司以本公司股票為標(biāo)的，對(duì)其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及其他員工進(jìn)行的長(zhǎng)期性激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)對(duì)象不限于管理層，只要對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有杰出貢獻(xiàn)，核心技術(shù)業(yè)務(wù)人員和其他員工同樣可以成為激勵(lì)的對(duì)象。特銳德在其發(fā)展中，對(duì)內(nèi)利用股權(quán)激勵(lì)穩(wěn)定核心骨干員工、激發(fā)員工主人翁意識(shí)；對(duì)外利用股權(quán)結(jié)構(gòu)打造國(guó)際化平臺(tái)和集團(tuán)化平臺(tái)，將事業(yè)演變?yōu)榫哂袕?qiáng)大磁力和向心力的勢(shì)業(yè)，借勢(shì)而起、乘勢(shì)而行、勢(shì)力蔓延。

1.核心管理層股票期權(quán)贏人心獲活力

股票期權(quán)是指根據(jù)特定的契約條件，賦予企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在一定時(shí)間內(nèi)按照某個(gè)約定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量公司股票的權(quán)利，這種激勵(lì)制度兼有報(bào)酬激勵(lì)，即經(jīng)營(yíng)者通過(guò)取得該股權(quán)的代價(jià)與資本市場(chǎng)上該股權(quán)的價(jià)格差獲取報(bào)酬和所有權(quán)激勵(lì)，即作為公司股東，享有獲得公司分紅的權(quán)利和相應(yīng)的股東影響力。股票期權(quán)對(duì)于穩(wěn)定公司核心骨干、發(fā)揮公司高管和核心骨干的主人翁意識(shí)、凝聚團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)有力的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

2.合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享實(shí)現(xiàn)1+1>2的供應(yīng)鏈整合效應(yīng)

國(guó)際化戰(zhàn)略和集團(tuán)化戰(zhàn)略銳德運(yùn)用了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享、合作共贏的原則。國(guó)際化中通過(guò)固定收入+股份的模式吸引擬進(jìn)入國(guó)家和地區(qū)的業(yè)內(nèi)人士，建立合資公司，本土化經(jīng)營(yíng)和管理，開(kāi)拓本土和周邊的市場(chǎng)。固定收入降低了這些業(yè)內(nèi)人士前期投入的風(fēng)險(xiǎn)，解決了后顧之憂；而股權(quán)分配使其由職業(yè)經(jīng)理人變?yōu)槔习?，充分調(diào)動(dòng)和釋放激情和能量，發(fā)揮其自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。集團(tuán)化中，與有技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)認(rèn)知度和影響力的業(yè)內(nèi)企業(yè)，構(gòu)建市場(chǎng)、技術(shù)互補(bǔ)，制造、研發(fā)、人力整合的合作關(guān)系，形成供應(yīng)鏈整合效應(yīng)。

近期公司還計(jì)劃出臺(tái)員工持股計(jì)劃，允許那些個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相符、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工擁有企業(yè)的股份，讓更多的有主人翁意識(shí)的員工在經(jīng)濟(jì)上取得主人身份。這無(wú)疑將極大的增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、激發(fā)員工的創(chuàng)造性和穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的根基。

從某種意義上說(shuō)，企業(yè)利益分配機(jī)制的設(shè)計(jì)從根本上影響著團(tuán)隊(duì)的凝聚力，是形成利益共同體還是利益分配不均導(dǎo)致分道揚(yáng)鑣甚至魚(yú)死網(wǎng)破，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)業(yè)者必須從長(zhǎng)計(jì)議的設(shè)計(jì)和規(guī)劃課題。打造企業(yè)內(nèi)外的發(fā)展平臺(tái)和生態(tài)圈，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)角色的能量和影響力，借勢(shì)發(fā)展，成人成己，合作共贏，不失為上上策。

（三）描繪遠(yuǎn)景和目標(biāo)，根植企業(yè)文化

公司的遠(yuǎn)景和目標(biāo)具有統(tǒng)一方向、凝聚力量的作用和功效，是企業(yè)文化體系搭建的依據(jù)和團(tuán)隊(duì)凝聚力的軸線。企業(yè)通過(guò)描繪遠(yuǎn)景并設(shè)定清晰的目標(biāo)來(lái)指引企業(yè)發(fā)展的方向、設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展的路徑和分解不同階段的關(guān)鍵任務(wù)和原則，通過(guò)有效、高效的組織資源實(shí)現(xiàn)公司的設(shè)定目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)員工的文化認(rèn)同度是打造企業(yè)凝聚力的重要環(huán)節(jié)，如何建立和保持員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感？

青島特銳德從創(chuàng)建之初就建立了相對(duì)完善的文化體系。公司的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)清晰描繪，特銳德宣言簡(jiǎn)潔明了、朗朗上口、富有感召力；特銳德紅線明確具體、時(shí)時(shí)警醒；特銳德價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀正確才有發(fā)展的可能等等。特銳德的企業(yè)文化極富創(chuàng)造性，并且隨著企業(yè)的發(fā)展文化同步演進(jìn)。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中凸現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行理論總結(jié)，形成文化新元素，使文化既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)。

有研究說(shuō)，西方的企業(yè)70%靠制度和流程管理，30%靠企業(yè)文化；而中國(guó)的成功企業(yè)70%靠文化和情感，30%靠制度和流程。足以說(shuō)明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性。那如何不讓企業(yè)文化成為口號(hào)而切實(shí)發(fā)揮規(guī)范行為、凝聚人心、優(yōu)化資源的作用呢？

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的布道者。特銳德的領(lǐng)導(dǎo)者既是特銳德文化的締造者也是布道者，對(duì)高中層干部、對(duì)黨員干部、對(duì)核心骨干講特銳德的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、客戶思維、根治問(wèn)題的能力、有效與高效等等，這些文化要素都來(lái)源于對(duì)企業(yè)當(dāng)前和今后發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的思考總結(jié)和理論濃縮，理論結(jié)合實(shí)例，富有感染力，并對(duì)當(dāng)前大家思想上的盲點(diǎn)和迷惑起到啟迪和指引的作用。

人力資源系統(tǒng)執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)工作。特銳德的人力資源在企業(yè)文化上充分利用企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)媒介。首先對(duì)于所有新入職員工的入職培訓(xùn)，企業(yè)文化培訓(xùn)是重要必修內(nèi)容，承接和細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)者的文化培訓(xùn)內(nèi)容；其次核心骨干、管理層有文化回爐培訓(xùn)；此外，公司有“特銳德家園”、企業(yè)內(nèi)刊、特刊等面向每一位員工的媒介，每一位員工了解公司的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和公司的文化氛圍等。

公司中層承上啟下，發(fā)揮表率，積極傳導(dǎo)。每個(gè)月公司中層分組開(kāi)“反思會(huì)”，反思最近一個(gè)月思想和工作中的教訓(xùn)并分享好的做法。公司中層負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)和文化宣貫，編制部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)按計(jì)劃實(shí)施。對(duì)部門(mén)中的文化紀(jì)律問(wèn)題承擔(dān)管理責(zé)任和連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

典型事件的及時(shí)總結(jié)和宣貫。在特銳德發(fā)展十年中，特別強(qiáng)調(diào)底線和紅線，而對(duì)于觸犯底線和紅線的，不論是誰(shuí)不論功勞多大，觸網(wǎng)必死， “小善即大惡，大善若無(wú)情”。對(duì)所有員工有很強(qiáng)的約束力和震懾力。

（四）及時(shí)溝通、結(jié)果導(dǎo)向

高凝聚力的團(tuán)隊(duì)一定有高效、順暢、有效的溝通機(jī)制。首先組織架構(gòu)的設(shè)置要減少接口、順暢溝通。特銳德的組織架構(gòu)中要求各事業(yè)部職能設(shè)置基本相同或有對(duì)應(yīng)關(guān)系，如各事業(yè)部都設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、成本控制員、物料采購(gòu)員等，這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系使日常的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、采購(gòu)和發(fā)貨協(xié)調(diào)對(duì)接清晰、流程簡(jiǎn)單。矩陣式項(xiàng)目制也有利于與該項(xiàng)目相關(guān)的所有信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。以項(xiàng)目為單位進(jìn)行資源的橫向任務(wù)式配置，打破職能劃分和逐級(jí)上報(bào)的限制，進(jìn)行重新扁平化臨時(shí)組合，項(xiàng)目解決不了的遵從項(xiàng)目上報(bào)機(jī)制，減少接口，快速反應(yīng)。以客戶思維設(shè)置流程，打破內(nèi)部的官僚作風(fēng)，以端到端流程為主線，簡(jiǎn)少內(nèi)部接口，統(tǒng)一對(duì)外接口，用客戶流程來(lái)驅(qū)動(dòng)公司內(nèi)部流程。

其次用信息化手段減少地域和空間對(duì)溝通的阻隔。隨著國(guó)際化、集團(tuán)化的發(fā)展，特銳德對(duì)原來(lái)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行了更新?lián)Q代，充分考慮了空間性、時(shí)間性和語(yǔ)言等方面的因素。如CRM系統(tǒng)確保營(yíng)銷(xiāo)人員身在前線可以及時(shí)、方便、簡(jiǎn)易地反饋和傳遞信息，同時(shí)可以為國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)人員采用。再如微信平臺(tái)的使用，不僅用于售后服務(wù)的管理，而且高管之間的及時(shí)溝通也采用，彌補(bǔ)了大家身處異地、相聚甚難的溝通瓶頸。

再次注重溝通的方法和效率確保溝通的效果。特銳德對(duì)于如何開(kāi)會(huì)、溝通技巧都做了相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。明確開(kāi)會(huì)的目的、清晰開(kāi)會(huì)的議程、要求能做出決策的人和受決策直接影響的人必須參加，并且是準(zhǔn)備充分地參加會(huì)議。平時(shí)的溝通從上到下都是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、有啥說(shuō)啥，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，對(duì)事不對(duì)人，確保了溝通的氛圍、效率和效果。

（五）群商群策、有效執(zhí)行

日常經(jīng)營(yíng)決策中讓員工廣泛參與。通過(guò)頭腦風(fēng)暴、群商群策，不僅使決策更全面，而且減少執(zhí)行中的阻力、提高執(zhí)行的效率，同時(shí)加以適度的激勵(lì)措施，能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和凝聚力。

特銳德在制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，采用了自上而下和自下而上相結(jié)合的方法。自上而下的將公司中期目標(biāo)進(jìn)行了多維度分解。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員梳理行業(yè)、客戶信息進(jìn)行了行業(yè)預(yù)測(cè)和產(chǎn)品預(yù)測(cè)。兩者對(duì)比，制定出了承接公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。在專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案的制定中，數(shù)據(jù)的收集、整理，方案的擬定、對(duì)比、分析都有廣泛的參與和充分的辯論。

日常的溝通和管理也是雙向的。暴露問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題從不遮掩，問(wèn)題往往是改進(jìn)的機(jī)會(huì)。對(duì)提出合理化建議并被采納的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)生產(chǎn)一線員工多提意見(jiàn)。

公司的高中層年終考核采取360度績(jī)效，上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)進(jìn)行能力和態(tài)度打分，而打分的依據(jù)就是在平時(shí)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中的表現(xiàn)。這樣的考核機(jī)制與所倡導(dǎo)的主人翁意識(shí)、群商群策也是一脈相承、彼此呼應(yīng)的。

（六）學(xué)習(xí)型組織

構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力，也是企業(yè)成員形成取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互包容、和諧共處的文化氛圍的基礎(chǔ)。首先企業(yè)文化要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。 公司文化中容許犯錯(cuò)但不容許重復(fù)犯錯(cuò)，通過(guò)犯錯(cuò)、糾錯(cuò)實(shí)現(xiàn)螺旋式上升的發(fā)展環(huán)路。系統(tǒng)思考，站在系統(tǒng)的角度思考和認(rèn)識(shí)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，通過(guò)深度匯談得出比個(gè)人思考更正確、更好的結(jié)論。而在學(xué)習(xí)中，思想和心態(tài)是根本，“敢于自我否定，改變傳統(tǒng)習(xí)慣，愿意空杯思想，裝入升級(jí)思維”這是特銳德高層在企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)、全面升級(jí)中對(duì)所有員工的要求。

培訓(xùn)和共享機(jī)制助力學(xué)習(xí)。公司創(chuàng)造e-learning平臺(tái)，上傳豐富的理論和知識(shí)課件，并設(shè)置學(xué)分和考核規(guī)則，鼓勵(lì)和要求員工選擇性學(xué)習(xí)和擴(kuò)展知識(shí)面。公司的內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)內(nèi)部人員將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得積累下來(lái)，與更多同事分享。除了培訓(xùn)還設(shè)置了很多分享會(huì)議和共享文件夾等，為分享、共享搭建平臺(tái)。另外，公司鼓勵(lì)通過(guò)微信設(shè)置共同任務(wù)或共同話題組，分享并增進(jìn)員工歸屬感和凝聚力。

打造企業(yè)凝聚力是一個(gè)系統(tǒng)工程、一個(gè)不斷演進(jìn)的過(guò)程、一個(gè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)同呼吸共命運(yùn)的持續(xù)活動(dòng)。需要從團(tuán)隊(duì)成員（尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、高管團(tuán)隊(duì)）的選擇、利益分配體系的設(shè)計(jì)、文化體系的建設(shè)和根植及日常溝通機(jī)制和參與機(jī)制等多維度、全層次貫徹實(shí)施。而企業(yè)的生存和發(fā)展歸根到底依靠人才。一個(gè)凝聚力高的企業(yè)是充滿激情、能量和智慧的團(tuán)體，是企業(yè)永葆活力、戰(zhàn)無(wú)不勝、勢(shì)力蔓延的根基和土壤。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的強(qiáng)盛，總是以文化興盛為支撐的。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目的強(qiáng)大，同樣是以文化建設(shè)為靈魂的。沒(méi)有文明的繼承和發(fā)展，沒(méi)有文化的弘揚(yáng)和繁榮，就沒(méi)有中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目文化是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其成員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容積極、形式新穎的活動(dòng)，能增強(qiáng)項(xiàng)目成員的凝聚力、優(yōu)化項(xiàng)目的管理力、提升企業(yè)的整體形象、形成正確的導(dǎo)向、發(fā)揮激勵(lì)作用，激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的一種陣地文化。

項(xiàng)目文化建設(shè)的規(guī)劃是文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，“策劃”做好了，“建設(shè)”就迎刃而解。規(guī)劃中要堅(jiān)持三大原則：統(tǒng)一性原則，要堅(jiān)決推行施工企業(yè)的主體文化，強(qiáng)化文化紀(jì)律，增強(qiáng)企業(yè)的整體凝聚力和品牌影響力；突出特色的原則，在堅(jiān)持企業(yè)精神、核心理念、企業(yè)標(biāo)志統(tǒng)一的前提下，各項(xiàng)目部門(mén)要根據(jù)自身特點(diǎn)，提煉出個(gè)性鮮明的項(xiàng)目管理理念，充分展示各自的傳統(tǒng)特點(diǎn)、工程特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、群體特點(diǎn)；重在創(chuàng)新的原則，項(xiàng)目文化的發(fā)展動(dòng)力在于創(chuàng)新，要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)管理理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、載體形式創(chuàng)新和工作方法方式的創(chuàng)新，全面提升管理水平，推進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的科學(xué)化、生產(chǎn)方式的文明化、經(jīng)濟(jì)效益的最大化和社會(huì)效益最佳化。

要將建設(shè)項(xiàng)目文化的理念深入人心，應(yīng)注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)宣傳，將 其體現(xiàn)在工程建設(shè)的各個(gè)角落?，F(xiàn)場(chǎng)的施工區(qū)、辦公區(qū)，建立宣傳欄，懸掛旗幟，張貼圖標(biāo)和標(biāo)語(yǔ)等，塑造統(tǒng)一對(duì)外形象，努力實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)亮化、綠化、美化，樹(shù)立良好的視覺(jué)形象，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的工作熱情，在無(wú)形中映射著項(xiàng)目文化建設(shè)的水平。

項(xiàng)目文化的建設(shè)關(guān)鍵在實(shí)踐，只有實(shí)踐才能讓項(xiàng)目文化發(fā)揮作 用，因此要將其融入到項(xiàng)目管理中。在管理中注重“以人為本，全員 參與”，在項(xiàng)目文化建設(shè)的過(guò)程中要始終強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，著力在項(xiàng)目?jī)?nèi)部建立一種和諧、融洽的人際關(guān)系，營(yíng)造一種具有親和力和向心力的工作環(huán)境。高質(zhì)量地開(kāi)展各項(xiàng)員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，如建立文化活動(dòng)娛樂(lè)室，參觀歷史文化博物館、紀(jì)念館，邀請(qǐng)公司文工團(tuán)來(lái)工地慰問(wèn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和行為引導(dǎo)，滿足職工精神文化需求，陶冶情操，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，營(yíng)造良好的項(xiàng)目風(fēng)氣，從而展現(xiàn)員工良好的精神風(fēng)貌。

由于鄭萬(wàn)項(xiàng)目是在有限的時(shí)間下進(jìn)行的，所以項(xiàng)目成員面對(duì)各 種壓力應(yīng)該有一種精神，行動(dòng)要有道德標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目精神、道德文化建 設(shè)必須貫穿整個(gè)項(xiàng)目的始終。項(xiàng)目組織應(yīng)該通過(guò)宣傳、教育、項(xiàng)目制 度等形式灌輸并強(qiáng)化員工的奮斗、團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的精神和敬業(yè)、臨 危不懼的精神。這些精神是在項(xiàng)目活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)下所必需的，這些精神可以打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，使成員無(wú)私地奉獻(xiàn)，不斷地克服工程建設(shè)中的困難，不斷創(chuàng)新、積累經(jīng)驗(yàn)。

篇6

Investigation and Reflection on the Construction of

College Freshmen Class Culture

――Data Analysis based on a University in Hu'nan 2013 Freshman Class

LI Yijun[1]， HU Yang[2]

（[1] Department of Philosophy， Xiangtan University， Xiangtan， Hu'nan 411105；

[2] Office of Students' Affairs， Xiangtan University， Xiangtan， Hu'nan 411105）

Abstract Class culture is an invisible magnetic field， is the soul of the building where the class， it is the most direct education of students， one of the most important sources of influence， to a large extent influence and determine the development and improve the quality of students. Class culture has increasingly become education management science research， construction of campus culture become important and difficult. As an integral part of the campus culture， class and cultural integration of the integrated elements of the construction of the behavioral level， system level， spirit level and other aspects of the formation of teachers and sense of community identity and behavioral norms， to create a cultural atmosphere for education， student development provide an important condition， understanding and guidance freshman class culture has far-reaching theoretical and practical application value.

Key words college students； class construction； culture construction

構(gòu)建班級(jí)特色文化有利于學(xué)生的全面發(fā)展，有利于整個(gè)學(xué)校德育工作的順利開(kāi)展，有利于豐富學(xué)校內(nèi)涵、凸顯學(xué)校特色、打造學(xué)校品牌、提升學(xué)校形象。我們“文化引擎”班級(jí)建設(shè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)本著摸清學(xué)校新生班級(jí)現(xiàn)有的班級(jí)文化建設(shè)情況，了解新生對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的看法，掌握新生對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的期待，以期為接下來(lái)實(shí)行班級(jí)文化建設(shè)項(xiàng)目提供民意參考。

1 班級(jí)文化建設(shè)情況問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析

為了解新生班級(jí)文化建設(shè)情況，為學(xué)校班級(jí)管理工作提供理論指導(dǎo)，有效促進(jìn)新生班級(jí)文化建設(shè)工作的開(kāi)展。筆者在湖南某高校18個(gè)院（系）的2013級(jí)新生班級(jí)進(jìn)行了隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷340份，有效回收332份，問(wèn)卷回收率為97.64%。本次調(diào)研調(diào)查對(duì)象為湖南某高校2013級(jí)大一新生班級(jí)的班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)，共有18個(gè)學(xué)院的332位新生班級(jí)的班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)參與，男生174人占52.41%，女生158人占47.59%，文科類(lèi)占49.1%，理工類(lèi)占47.29%，藝術(shù)類(lèi)占3.61%。對(duì)收集的資料運(yùn)用SPSS19.0（中文版）統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行定量的統(tǒng)計(jì)與分析。從數(shù)據(jù)上，本次調(diào)研充分考慮了因?qū)I(yè)、性別等原因帶來(lái)的影響，力求全面、客觀、準(zhǔn)確。

為了便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，我們將調(diào)查結(jié)果分為以下兩個(gè)內(nèi)容： 班級(jí)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析和班級(jí)文化建設(shè)的內(nèi)容。我們將從這兩個(gè)主要方面出發(fā)，從不同的維度對(duì)新生班級(jí)班級(jí)文化建設(shè)情況進(jìn)行探討。

1.1 班級(jí)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

就班級(jí)文化建設(shè)現(xiàn)狀，我們主要從新生班級(jí)班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的認(rèn)同感來(lái)進(jìn)行探討分析。認(rèn)同感，是指人對(duì)自我及周?chē)h(huán)境有用或有價(jià)值的判斷和評(píng)估。下面主要從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：（1）參與競(jìng)選班團(tuán)干部的原因主要出于鍛煉自己、提升自我能力。調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)被問(wèn)到“競(jìng)選班團(tuán)干部的主要原因是什么”時(shí)，62.95%的被調(diào)查者都表示是為了鍛煉自己、提升自我的能力，而只有15.96%的被調(diào)查者表示是為班級(jí)作出貢獻(xiàn)。從調(diào)查結(jié)果分析可知，大部分同學(xué)競(jìng)選班團(tuán)干部主要是從自身利益出發(fā)，多是出于鍛煉自己，提高自身能力，而把班級(jí)放在首位的占少數(shù)。參與競(jìng)選班團(tuán)干部的動(dòng)機(jī)對(duì)日后班級(jí)工作的開(kāi)展有直接或者間接的影響，把班級(jí)放在首位的班團(tuán)干部對(duì)班級(jí)的歸屬感和責(zé)任感客觀上更強(qiáng)。（2）對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的認(rèn)知情況：班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)作為班級(jí)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人，他們對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的認(rèn)知情況對(duì)班級(jí)文化建設(shè)有著最直接的影響。當(dāng)被問(wèn)及“是否了解班級(jí)文化建設(shè)”時(shí)，48.8%接近半數(shù)的被調(diào)查者表示對(duì)班級(jí)文化建設(shè)比較了解，44.58%的被調(diào)查者表示不太了解，而非常不了解的只占1.81%；當(dāng)問(wèn)到“高校班級(jí)文化建設(shè)是否重要”時(shí)，82.53%和16.87%的被調(diào)查者表示班級(jí)文化建設(shè)非常重要和比較重要，而分別僅有0.3%和0.3%的被調(diào)查者認(rèn)為班級(jí)文化建設(shè)不太重要和非常不重要。從分析結(jié)果可以看出，大部分班團(tuán)干部了解并重視班級(jí)文化建設(shè)，這對(duì)班級(jí)文化建設(shè)工作的開(kāi)展有極大的積極作用。（3）是否有明確的班級(jí)文化建設(shè)方案：目標(biāo)猶如路標(biāo)指引著前進(jìn)的方向，同樣一個(gè)明確的班級(jí)目標(biāo)，有利于班級(jí)工作有條不紊的展開(kāi)。調(diào)查結(jié)果顯示：?jiǎn)枴鞍嗉?jí)文化建設(shè)是否有一個(gè)較為明確的方案”時(shí)，只有31.02%的被調(diào)查者表示自己班級(jí)已有一個(gè)較為明確的班級(jí)文化建設(shè)方案，而有68.98%的被調(diào)查者則表示目前還沒(méi)有一個(gè)明確的班級(jí)文化建設(shè)方案?？梢?jiàn)，大部分班團(tuán)干部對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的準(zhǔn)備還不夠充分，還沒(méi)有一個(gè)明確的建設(shè)目標(biāo)，對(duì)于如何建設(shè)班級(jí)文化還比較模糊。

1.2 班級(jí)文化建設(shè)的內(nèi)容

我們認(rèn)為，班級(jí)文化建設(shè)主要為創(chuàng)建三種文化：精文化、微文化、夢(mèng)文化。通過(guò)創(chuàng)建三種文化，夯實(shí)班級(jí)制度文化建設(shè)，引領(lǐng)班級(jí)行為文化建設(shè)，豐富班級(jí)精神文化建設(shè)，培育和凝練班級(jí)文化特色，能夠打造學(xué)生班級(jí)文化建設(shè)和思政工作的示范品牌。此次調(diào)研也主要從新生班級(jí)的“精文化、微文化、夢(mèng)文化”三種文化建設(shè)情況入手，了解新生班級(jí)班級(jí)文化建設(shè)情況，并為其后的班級(jí)文化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)。

（1）對(duì)班級(jí)文化建設(shè)內(nèi)容的一般性認(rèn)識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)被問(wèn)到“班級(jí)文化建設(shè)的內(nèi)容主要有哪些，并要求按重要性進(jìn)行排序”時(shí)，重要程度由高到低依次為：班級(jí)凝聚力、班級(jí)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、班級(jí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)氛圍、班級(jí)制度、班級(jí)形象、班級(jí)文化活動(dòng)。重要性排在第一位的是班級(jí)的凝聚力，而排在最后的是班級(jí)文化活動(dòng)，由此可見(jiàn)，被調(diào)查者更加看重班級(jí)的凝聚力。（2）精文化方面?！熬幕奔粗赴嗉?jí)的制度文化建設(shè)。針對(duì)班級(jí)“精文化”，我們主要從班團(tuán)干部認(rèn)為班級(jí)文化制度建設(shè)的關(guān)鍵是什么來(lái)進(jìn)行分析探討。（3）微文化方面?！拔⑽幕奔粗赴嗉?jí)的行為文化建設(shè)，包括微活動(dòng)、微公益、微服務(wù)、微論壇、微宣傳等方面。針對(duì)班級(jí)“微文化”建設(shè)，我們主要從班級(jí)宣傳平臺(tái)來(lái)分析。

隨著新媒體的發(fā)展，班級(jí)宣傳的方式也有了更加便捷有效且多樣的方式方法，但是，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，43.67%的被調(diào)查者更希望通過(guò)積極參加校和院里的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)自己班級(jí)的對(duì)外宣傳，而期望利用微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行班級(jí)宣傳的僅占23.49%，利用班級(jí)宣傳視頻和與其他班級(jí)的聯(lián)誼等方式進(jìn)行班級(jí)宣傳的分別占15.06%和10.24%。由此看來(lái)，新媒體在班級(jí)宣傳上并沒(méi)有得到充分有效的利用，班級(jí)宣傳還是傾向于選擇比較傳統(tǒng)的參加活動(dòng)的方式。

2 班級(jí)文化建設(shè)的對(duì)策思考

篇7

關(guān)鍵詞 民族院校 班集體建設(shè) 五位一體

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.017

Reflections on the Class Construction of Engineering

College of Nationalities Universities

――Take an Engineering College of Dalian Nationalities University as an example

ZHANG Wei， WU Baoning

（College of Information and Communication Engineering， Dalian Nationalities University， Dalian， Liaoning 116600）

Abstract Class construction is the important carrier of minzu universities student work， is the surest way to promote good style of study and school spirit formation， in the process of national class construction engineering college， to accurately grasp the national characteristics and school orientation different from other colleges and universities special factors， such as actively to establish good style of study class explore new channels and highly cohesive force.

Key words Minzu universities; construction of class; five in one

大學(xué)班集體是在高校學(xué)生工作者帶領(lǐng)下，由學(xué)生有意識(shí)并創(chuàng)造性地發(fā)揮積極作用的集體。班集體是在學(xué)生群體基礎(chǔ)上形成的，優(yōu)秀的大學(xué)班集體將會(huì)對(duì)班級(jí)成員起到影響性甚至是關(guān)鍵性的引領(lǐng)作用：它能明確并統(tǒng)一成員的奮斗目標(biāo);凝聚起成員的合作和集體榮譽(yù)觀念;對(duì)成員形成內(nèi)在的影響和約束力;促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的形成;是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和提升綜合素質(zhì)的主陣地。

大學(xué)班集體建設(shè)是高等學(xué)校學(xué)生組織建設(shè)中的重中之重，是承擔(dān)學(xué)校各項(xiàng)教育管理任務(wù)的基礎(chǔ)，優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的形成必定與打造過(guò)硬的班風(fēng)不可分離。對(duì)于筆者所在的民族院校工科類(lèi)學(xué)院而言，班集體建設(shè)除承擔(dān)基本的職能任務(wù)外，因?qū)W校辦學(xué)宗旨、定位及班級(jí)成員的特殊性等因素，對(duì)其班集體建設(shè)需要把握其特殊主題，通過(guò)有效的項(xiàng)目運(yùn)作載體，形成特色鮮明的班集體建設(shè)思路。

1 以目標(biāo)為導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握班集體建設(shè)的核心主題

做好新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育工作，需要緊密把握大學(xué)生的主體作用，充分調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性，要高度重視班團(tuán)組織這些主要組織形式。班集體不僅是教育對(duì)象，更是教育的強(qiáng)大力量。正如馬卡連柯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育了集體，團(tuán)結(jié)了集體，加強(qiáng)了集體，以后，集體自身就能成為很大的教育力量了。”因此，重視班集體建設(shè)工作，以此發(fā)揮學(xué)生群體中的正能量，促進(jìn)學(xué)生教育和管理適應(yīng)新形勢(shì)、新變化。

對(duì)于民族院校工科類(lèi)學(xué)院，以筆者所在學(xué)院為例，按照建設(shè)特色鮮明的高水平現(xiàn)代化民族大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)以及為少數(shù)民族和民族地區(qū)服務(wù)的辦學(xué)宗旨，在開(kāi)展班集體建設(shè)過(guò)程中，需要正確貫徹黨的教育方針和民族政策，尊重各民族同學(xué)的風(fēng)俗習(xí)慣，以促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)推動(dòng)班級(jí)凝聚力建設(shè)，以打造優(yōu)良學(xué)風(fēng)為歸宿塑造班風(fēng)，最終形成以團(tuán)隊(duì)凝聚力和優(yōu)良學(xué)風(fēng)兩個(gè)核心兼具的優(yōu)秀班集體。

2 以項(xiàng)目為載體，全面實(shí)施五位一體的工程化運(yùn)作機(jī)制

圖1

近年來(lái)，圍繞立德樹(shù)人這一根本任務(wù)，民族院校在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的過(guò)程中，結(jié)合院校實(shí)際，切合學(xué)生需求，實(shí)施了一系列富有特色的項(xiàng)目工程。以筆者所在單位為例，大連民族學(xué)院第三次大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，學(xué)校黨委學(xué)生工作部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)七項(xiàng)教育的實(shí)施意見(jiàn)》和《樹(shù)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，創(chuàng)先進(jìn)集體，爭(zhēng)做文明大學(xué)生主題教育活動(dòng)方案》等通知文件，筆者所在的工科類(lèi)學(xué)院在學(xué)生工作開(kāi)展過(guò)程中，牢牢把握班集體建設(shè)這一主渠道，以集體發(fā)展帶動(dòng)個(gè)人進(jìn)步，讓個(gè)人增光為集體添彩。通過(guò)制度建設(shè)、隊(duì)伍組建、特色活動(dòng)、考核表彰、總結(jié)創(chuàng)新等五個(gè)方面，通過(guò)一系列主題活動(dòng)為載體，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)施完善，取得了一定的實(shí)效，成為提升學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)水平和推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的有力突破口，形成體系化的班集體建設(shè)工程項(xiàng)目。實(shí)施方案如圖1所示。

2.1 制度建設(shè)

圍繞學(xué)校下發(fā)的文件要求，學(xué)院制定出切合實(shí)際的獎(jiǎng)學(xué)金實(shí)施辦法及一系列通知文件，明確先進(jìn)班集體的建設(shè)思路，把學(xué)風(fēng)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)確立為班集體建設(shè)的兩個(gè)基本落腳點(diǎn)。

2.2 隊(duì)伍組建

學(xué)院學(xué)生工作者密切與各班級(jí)班導(dǎo)師的聯(lián)系，重點(diǎn)引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生干部、學(xué)生會(huì)干部、學(xué)生黨員在班集體建設(shè)中的關(guān)鍵作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部吸納和評(píng)優(yōu)入黨工作的過(guò)程管理。

2.3 特色活動(dòng)

開(kāi)展活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵載體，學(xué)院圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)兩個(gè)基本點(diǎn)，以班級(jí)為單位，開(kāi)展富有特色的集體活動(dòng)。在學(xué)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)域，考慮到工科類(lèi)學(xué)院以應(yīng)用為主的學(xué)科特色，需要注重提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操能力，因此會(huì)分年級(jí)舉辦有針對(duì)性的學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，一年級(jí)舉行基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽，科目主要為“高等數(shù)學(xué)”和“大學(xué)英語(yǔ)”;二年級(jí)舉行專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽，重點(diǎn)考查對(duì)數(shù)字電子技術(shù)和電路原理等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用掌握;三年級(jí)舉行電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽，重點(diǎn)考察動(dòng)手實(shí)踐能力，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用。比賽結(jié)束后，學(xué)院將組織專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，對(duì)比賽成果認(rèn)真評(píng)定，對(duì)優(yōu)勝的班級(jí)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人予以表彰。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，近年來(lái)，學(xué)院針對(duì)不同年級(jí)階段舉行了校歌合唱比賽、英語(yǔ)話劇比賽、拔河比賽、校園running man等團(tuán)體賽事。校歌合唱比賽在一年級(jí)入校后舉行，將入學(xué)愛(ài)校教育與團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)相結(jié)合，成為新生入校后的第一場(chǎng)大型集體比拼活動(dòng);英語(yǔ)話劇比賽和拔河比賽在二年級(jí)舉行，英語(yǔ)話劇比賽在四六級(jí)考試前舉辦，絕大多數(shù)同學(xué)會(huì)在二年級(jí)準(zhǔn)備英語(yǔ)過(guò)級(jí)考試，有益于增強(qiáng)班級(jí)英語(yǔ)文化氛圍。拔河比賽在二年級(jí)開(kāi)學(xué)后舉行，作為集體活動(dòng)的傳統(tǒng)項(xiàng)目;校園running man是一項(xiàng)戶外綜合素質(zhì)拓展的團(tuán)體活動(dòng)，二、三年級(jí)都會(huì)舉行，既有益于增強(qiáng)身心鍛煉，也為促進(jìn)班級(jí)凝聚力的形成。

2.4 考核表彰

每年9月份，在學(xué)校統(tǒng)一部署獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比工作后，學(xué)院隨即對(duì)一年來(lái)的班集體建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，通過(guò)確立的量化考核指標(biāo)，對(duì)各班級(jí)在守紀(jì)、班級(jí)及格率、班級(jí)操評(píng)分、班級(jí)榮譽(yù)、寢室衛(wèi)生等方面進(jìn)行考核，并分年級(jí)召開(kāi)先進(jìn)班集體評(píng)比會(huì)，由參評(píng)班級(jí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)展示，綜合這兩個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)選出年度先進(jìn)班集體。學(xué)院將在年末召開(kāi)“三好”表彰大會(huì)，對(duì)先進(jìn)集體進(jìn)行表獎(jiǎng)，積極宣傳優(yōu)秀集體的業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)。

3 以成效促改革，為建設(shè)特色鮮明的學(xué)生組織夯實(shí)基礎(chǔ)

3.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和榮譽(yù)感

團(tuán)隊(duì)建設(shè)極大地增強(qiáng)了學(xué)生的歸屬感和榮譽(yù)感，為年輕學(xué)院的持續(xù)健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。通過(guò)一系列特色活動(dòng)的舉行，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷被激發(fā)，有力地維護(hù)了集體內(nèi)團(tuán)結(jié)氛圍，進(jìn)而在參加學(xué)校舉辦的紅歌會(huì)合唱比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、民族風(fēng)俗風(fēng)情展示周、12?9長(zhǎng)跑比賽等文體活動(dòng)中，學(xué)院隊(duì)員和觀眾都展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)比賽風(fēng)貌，比賽成績(jī)連年取得新突破，已經(jīng)位居學(xué)校前列，這為學(xué)院開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3.2 充分調(diào)動(dòng)個(gè)人對(duì)集體的正面影響力，發(fā)揮少數(shù)民族優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用

在班集體建設(shè)工作中，注重個(gè)人對(duì)集體的正面影響力，明確集體鍛造個(gè)人，個(gè)人成就集體的共榮辱觀，努力引導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生代表在集體建設(shè)中發(fā)揮榜樣作用，特別是少數(shù)民族優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用。近年來(lái)，在各類(lèi)評(píng)優(yōu)入黨工作中，涌現(xiàn)出的優(yōu)秀少數(shù)民族學(xué)生比例逐年提升，這些優(yōu)秀的少數(shù)民族學(xué)生也為所在班級(jí)的評(píng)選評(píng)優(yōu)起到了積極推動(dòng)影響作用，為班級(jí)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，也為民族院校開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作開(kāi)辟一個(gè)新渠道。

做好少數(shù)民族學(xué)生群體的培養(yǎng)教育工作既是貫徹學(xué)校為少數(shù)民族和民族地區(qū)服務(wù)的辦學(xué)宗旨，也是做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)途徑。在開(kāi)展班集體建設(shè)過(guò)程中，必須結(jié)合少數(shù)民族學(xué)生的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)積極性，通過(guò)學(xué)生會(huì)定期舉行少數(shù)民族學(xué)生聯(lián)誼幫扶活動(dòng)，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)生，發(fā)揮其在班級(jí)內(nèi)的模范帶頭作用，讓少數(shù)民族學(xué)生群體成為先進(jìn)班集體的重要貢獻(xiàn)力量。

3.3 把握學(xué)風(fēng)建設(shè)主線，將學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、過(guò)程化

始終在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中貫穿學(xué)風(fēng)建設(shè)這條主線，使得學(xué)風(fēng)與班風(fēng)、院風(fēng)相結(jié)合，讓學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、過(guò)程化。堅(jiān)持把搞好學(xué)風(fēng)建設(shè)放在學(xué)生工作的首要位置，是開(kāi)展學(xué)生工作的基本要求，以筆者所在學(xué)院為例，每年11月份作為學(xué)風(fēng)建設(shè)月，集中開(kāi)展學(xué)風(fēng)主題系列活動(dòng)，這些活動(dòng)與班集體建設(shè)緊密結(jié)合，均以班級(jí)為單位開(kāi)展。此外，在班集體的日常管理過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生始終把學(xué)風(fēng)表現(xiàn)放在首位，形成相互監(jiān)督、比拼趕超的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，形成良好的學(xué)風(fēng)。

當(dāng)然，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作也會(huì)存在一些不足，比如班級(jí)在進(jìn)入二年級(jí)后，成績(jī)差別化現(xiàn)象日益突顯，學(xué)習(xí)后進(jìn)的同學(xué)逐漸對(duì)搞好學(xué)業(yè)動(dòng)搖信心，努力程度也在退步，不及格科目會(huì)逐年累加。因此，在班級(jí)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)要重視對(duì)這一部分同學(xué)的關(guān)心和幫助，讓他們及時(shí)重拾信心，避免問(wèn)題累計(jì)拖延，積極發(fā)揮輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、學(xué)生家長(zhǎng)、成績(jī)優(yōu)異學(xué)生的多方合作，督促幫助這些學(xué)習(xí)困難學(xué)生及時(shí)擺脫泥潭。注重年級(jí)間的有效溝通，充分利用學(xué)生會(huì)和代班機(jī)制的橋梁作用，實(shí)施優(yōu)秀學(xué)子駐班計(jì)劃、學(xué)生“一幫一”互助學(xué)習(xí)活動(dòng)等特色幫扶措施，在年級(jí)間建立有效聯(lián)系，讓高年級(jí)在班集體建設(shè)方面的有益做法能夠被低年級(jí)學(xué)習(xí)接納，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳承。

參考文獻(xiàn)

篇8

一、序

組織文化是指組織在長(zhǎng)期的生存與發(fā)展過(guò)程中形成起來(lái)的，為本組織所持有，已經(jīng)被組織人員共同遵循的精神文化。主要包括組織的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為規(guī)范、組織精神、組織制度、組織風(fēng)尚等。組織不同于個(gè)體，也不同于群體，它有其自身的運(yùn)作機(jī)制和行為規(guī)律。組織文化是組織生存、發(fā)展的靈魂和精神支柱，是組織用之不竭的動(dòng)力源泉。要增強(qiáng)組織的生命力，發(fā)揮職工的積極性，確保組織績(jī)效的最優(yōu)化，就必須高度重視組織文化的建設(shè)。南京市滁河河道管理處自建處以來(lái)，在多年的單位發(fā)展歷程中，已形成了管理處獨(dú)特的組織文化。管理處歷任領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)習(xí)教育、精神文明建設(shè)，先后多次被評(píng)為省市級(jí)精神文明單位，組織內(nèi)部凝聚力強(qiáng)、工作作風(fēng)樸實(shí)，在工程建設(shè)與管理過(guò)程中鍛煉出了一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，同時(shí)也樹(shù)立了良好的外部形象，在系統(tǒng)內(nèi)外形成了一定的知名度和美譽(yù)度。

二、管理處的組織文化建設(shè)狀況

（一）單位概況

南京市滁河河道管理處成立于1988年，為全額撥款事業(yè)單位，編制30名；現(xiàn)內(nèi)設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、工程管理科、防汛防旱辦公室（與工程管理科合署）、水政水資源科、南京市水政監(jiān)察支隊(duì)滁河大隊(duì)（與水政水資源科合署）。目前，在編職工23人。主要負(fù)責(zé)管理馬汊河13.6千米河道（27.2千米堤防），馬汊河水利工程和水資源管理及綜合開(kāi)發(fā)利用，水政監(jiān)察及防汛搶險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)南京市內(nèi)滁河流域防汛防旱聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)督查滁河流域防汛防旱、參與搶險(xiǎn)；負(fù)責(zé)省市級(jí)江北防汛物資的保管、儲(chǔ)運(yùn)等工作。

（二）組織文化建設(shè)課題開(kāi)展情況

為推進(jìn)單位可持續(xù)發(fā)展，管理處積極開(kāi)展組織文化建設(shè)，努力塑造共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)組織核心凝聚力建設(shè)，探索工程管理新舉措，2010年2月份，成立了由南京社科院社會(huì)發(fā)展研究所、南京大學(xué)社會(huì)學(xué)系、南京市水利局相關(guān)人員組成的“滁河河道管理處組織文化建設(shè)”課題組，確定了《南京市滁河河道管理處組織文化建設(shè)課題研究方案》，并先后制定實(shí)施了《滁河河道管理處員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》、《滁河河道管理處組織形象建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷》、《滁河河道管理處組織文化建設(shè)深度訪談提綱》和《滁河河道管理處組織形象建設(shè)深度訪談提綱》等文件，通過(guò)對(duì)市水利局、社會(huì)周邊人員、管理處內(nèi)部員工的調(diào)查訪談，管理處的核心價(jià)值觀得以體現(xiàn)，員工的行為規(guī)范、團(tuán)體意識(shí)、思維習(xí)慣也進(jìn)一步明確，通過(guò)課題組專(zhuān)家們的深入了解歸納，積極推進(jìn)了管理處組織文化建設(shè)，提煉形成管理處的組織文化精神“親水親民、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、共建共享”。

三、在組織文化建設(shè)中突出團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)組織核心凝聚力，提升單位持續(xù)發(fā)展源動(dòng)力

科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在雁群飛行隊(duì)伍中，大雁扇動(dòng)雙翼時(shí)，尾隨的同伴可以借力飛行，雁群排成V字形方式飛行，比孤雁單飛增加了80%的飛行距離。不論何時(shí)，當(dāng)一只大雁脫離隊(duì)伍時(shí)，它馬上會(huì)感受到一股動(dòng)力阻止它離開(kāi)，借助前一只伙伴的“支撐力”，它很快便能回到隊(duì)伍。雁群中當(dāng)數(shù)頭雁最辛苦，一旦頭雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍中，由另一只雁來(lái)替代它的位置。這一自然現(xiàn)象對(duì)我們的啟示是：團(tuán)隊(duì)協(xié)作前行，才能更快速、更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)槿伺c人之間本來(lái)就是相互依賴、彼此推動(dòng)的。只有深化團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍，不斷增強(qiáng)核心凝聚力，工作才能進(jìn)步，單位才能發(fā)展。

“團(tuán)結(jié)就是力量”，也是組織發(fā)展源動(dòng)力，管理處歷任領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效，具有較強(qiáng)的工作能力和凝聚力；廣大職工團(tuán)結(jié)合作、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。在管理處2006年至2008年的省級(jí)水管單位創(chuàng)建達(dá)標(biāo)過(guò)程中，面對(duì)紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒的工作，管理處所有領(lǐng)導(dǎo)職工既分工又協(xié)作，細(xì)化工作目標(biāo)、保證節(jié)點(diǎn)時(shí)間，從“組織管理、運(yùn)行管理、安全管理、經(jīng)濟(jì)管理”四個(gè)方面入手，齊心協(xié)力，通過(guò)兩年多的努力，于2008年9月在全市率先成為省一級(jí)水管單位，為南京水利系統(tǒng)樹(shù)立了工程管理新標(biāo)桿。

近年來(lái)，管理處以組織文化建設(shè)為切入點(diǎn)，樹(shù)立組織建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)組織的核心凝聚力，提升單位發(fā)展源動(dòng)力。一是積極開(kāi)展組織文化知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)課題組專(zhuān)家授課講解，觀看組織文化知識(shí)短片，使全處干部職工對(duì)組織文化建設(shè)有更深刻的理解，認(rèn)識(shí)到組織文化建設(shè)的意義，提升共同的認(rèn)知度，提高組織核心凝聚力；二是以馬汊河三期工程建設(shè)工作為中心，全處上下群策群力，從前期可研、移民征地到工程建設(shè)，處領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)，為工程建設(shè)按時(shí)完成和后續(xù)工程管理夯實(shí)基礎(chǔ)；三是開(kāi)展多種形式集體活動(dòng)，通過(guò)全員參加義務(wù)植樹(shù)，赴國(guó)家級(jí)水管單位洪澤湖管理處學(xué)習(xí)交流，使全處干部職工的團(tuán)隊(duì)精神得以彰顯，核心凝聚力進(jìn)一步得以加強(qiáng)。

四、組織文化建設(shè)的根本點(diǎn)，是樹(shù)立不斷創(chuàng)新的發(fā)展觀

和諧締造偉業(yè)，創(chuàng)新成就未來(lái)，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。組織文化建設(shè)需要面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新任務(wù)、新理念。

近年來(lái)，南京市滁河河道管理處以組織文化建設(shè)為切入點(diǎn)，在加強(qiáng)管理同時(shí)積極探索服務(wù)社會(huì)的新舉措。一是積極做好服務(wù)社會(huì)的工作，努力做到 “主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、跟蹤服務(wù)”。管理處先后主動(dòng)上門(mén)為南京中山科技園、沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)局、葛塘街道辦、葛塘街道雙城村、揚(yáng)子石化公司、鐵十四局服務(wù)，與葛塘街道雙城村、葛塘同力攪拌站等單位達(dá)成馬汊河河道周邊環(huán)境共建共管協(xié)議書(shū)，通過(guò)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為周邊政府部門(mén)、企事業(yè)單位提供方便，使服務(wù)對(duì)象和有關(guān)管理部門(mén)都能積極參與到河道的管理工作中，真正做到共建共管，不斷提高了管理處的綜合管理水平。二是在沿河窗口地帶設(shè)置醒目水法規(guī)宣傳標(biāo)志標(biāo)牌，使沿河涉水單位、居民了解水利，認(rèn)識(shí)水利，自覺(jué)遵守水法律法規(guī)，結(jié)合“3.22世界水日”、“3.22-3.28中國(guó)水周”活動(dòng)，通過(guò)設(shè)置展臺(tái)、在電視臺(tái)播放水法規(guī)宣傳片、沿河窗口地帶掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等形式向社會(huì)廣泛宣傳和諧水利、綠色堤防的理念；三是讓管理處組織文化建設(shè)深入學(xué)校，今年12月份，管理處和南京市大廠高級(jí)中學(xué)共建的水利科技教育基地在管理處揭牌，水利科技教育基地的建立，是管理處組織文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作的一件大事，也是管理處的榮譽(yù)，更為南京水利科技科普工作增添了亮彩，水利科技教育基地建立后，學(xué)校將定期組織學(xué)生來(lái)管理處參觀學(xué)習(xí)，親身感受水利工程，學(xué)習(xí)水利科技知識(shí)，為管理處今后水利科技科普工作可持續(xù)開(kāi)展提供了平臺(tái)。

五、營(yíng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的組織文化，是管理處持續(xù)發(fā)展的保證

組織要發(fā)展，必須將工作實(shí)際與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自身新跨越。

學(xué)習(xí)型組織一直以來(lái)是南京市滁河河道管理處堅(jiān)持科學(xué)持續(xù)發(fā)展的重要保證。首先做到全員學(xué)習(xí)，全處上下形成一股學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，提高整體的政治素養(yǎng)和增強(qiáng)各部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力，全員學(xué)習(xí)做到定期學(xué)習(xí)和業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)時(shí)間由處統(tǒng)一安排，每周三下午安排集體學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)國(guó)家方針、政策，廉潔從政教育。業(yè)余學(xué)習(xí)時(shí)間主要由各科室及個(gè)人自己安排，主要學(xué)習(xí)具體專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，安排業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)效果，作為考核依據(jù)。今年管理處已先后組織防汛知識(shí)、水行政執(zhí)法知識(shí)、工程管理知識(shí)相關(guān)考試三次。再次，有序開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)工作，分批分階段安排人員參加省市各級(jí)部門(mén)組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，按計(jì)劃邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)管理處進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)持之以恒各種方式的學(xué)習(xí)，提高了全處干部職工的工作能力，達(dá)到了提高整體管理水平的目的。

六、以人為本的組織文化建設(shè)，是單位可持續(xù)發(fā)展的保障

組織文化通過(guò)共同的價(jià)值觀，使管理處全體職工的個(gè)人目標(biāo)和利益與單位的目標(biāo)和利益統(tǒng)一起來(lái)，千差萬(wàn)別的員工對(duì)組織產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感，使組織成為一個(gè)由具有共同價(jià)值觀、精神狀態(tài)、理想追求的人聯(lián)結(jié)起來(lái)、凝聚起來(lái)的群體，從而產(chǎn)生一致的符合組織利益和目標(biāo)的群體行為。

在管理處組織文化的建設(shè)中，努力杜絕“老好人”文化和“重資歷、輕能力”、論資排輩的文化，在人才的選拔和任用上實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，不唯資歷重業(yè)績(jī)，把有關(guān)“人”的各項(xiàng)決定包括崗位安排、年終考核等，看成是一個(gè)組織真正的調(diào)控手段，力求客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，從而激發(fā)和調(diào)動(dòng)每一名職工的潛能，形成一種人創(chuàng)造文化、文化塑造人的良性循環(huán)機(jī)制。反映到具體的管理措施上，就是每年單位制定年度總計(jì)劃，分解到各科室，針對(duì)不同科室，制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)與工作人員考核評(píng)價(jià)表，按月、半年、年度進(jìn)行考核，完成程度直接決定該部門(mén)、該職工的工作考核績(jī)效層次。由于工作目標(biāo)往往略高于職工的實(shí)際能力，職工需要加倍努力才能夠達(dá)到，加上環(huán)境、團(tuán)隊(duì)等內(nèi)外因的變化，難免在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中出現(xiàn)困難。所以，在工作目標(biāo)的制訂、實(shí)施、考核及目標(biāo)達(dá)到后，領(lǐng)導(dǎo)和職工進(jìn)行適時(shí)的溝通，塑造一種上下級(jí)之間無(wú)縫溝通的文化氛圍，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高工作積極性，使工作目標(biāo)朝積極的方向發(fā)展。

篇9

【關(guān)鍵詞】 班委建設(shè) 諾斯曼理論 團(tuán)隊(duì)精神

班委是學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的窗口，是溝通老師與學(xué)生的橋梁，也是輔導(dǎo)員日常工作的臂膀，建立一個(gè)奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)和諧，有凝聚力的班委對(duì)做好班級(jí)工作有著相當(dāng)大的重要性。

首先，為較全面了解在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和他們對(duì)班委工作情況的意見(jiàn)和建議，以找出問(wèn)題，探索內(nèi)在解決方案，并有效進(jìn)行管理制度的建立。在軟件技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)四個(gè)班級(jí)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查。

從班委工作情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表中，可以分析得出在班委建設(shè)上存在以下問(wèn)題：1.同學(xué)們普遍對(duì)本班班的信任度不高。班委在大學(xué)生活中對(duì)同學(xué)的影響只有9%，還不如同學(xué)朋友多。2.同學(xué)普遍對(duì)班干部要求比較高，14%的同學(xué)認(rèn)為班干部水平有待提高。3.大部分同學(xué)對(duì)班委工作表現(xiàn)出較低的關(guān)注度。大部分同學(xué)只有偶爾才會(huì)去了解班委的工作情況。且大部分同學(xué)都表示不愿意參加下一屆的班委選舉，班委比較辛苦又容易得罪人是他們最多所考慮的。

另外進(jìn)行了一些問(wèn)卷訪談，比如在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中您希望收獲的是什么，多數(shù)回答為（1）學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。（2）認(rèn)識(shí)了很多好朋友。（3）參加豐富多彩的大學(xué)活動(dòng)。

從中，基本可以得出以下結(jié)論：學(xué)生都非常向往美好的大學(xué)生活，能有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的班集體，即有積極向上的學(xué)習(xí)生活，又有豐富多彩的文體活動(dòng)。但由于一些主客觀因素，他們自身卻又團(tuán)隊(duì)精神弱化，生活紀(jì)律渙散，他們以上所有的希望都是建立在依靠老師班主任與班委的行動(dòng)實(shí)施上，自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)要起主導(dǎo)作用，而一直處于被動(dòng)支配的地位。

因此，如何提高班委工作能力，加大班委在同學(xué)們中的信任度，增強(qiáng)班委的凝聚力，成為了當(dāng)前提高輔導(dǎo)員班主任的工作效率和打造充滿活力，精彩和諧的班委團(tuán)隊(duì)的重要命題。

2.以團(tuán)隊(duì)精神為核心的諾斯曼理論

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是全世界各行各業(yè)都在關(guān)注和提倡的內(nèi)容，也是管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)研究的課題，這是民主和社會(huì)大分工的必然產(chǎn)物。所謂團(tuán)隊(duì)，根據(jù)管理學(xué)定義，是指在工作中相互依賴、為特定結(jié)果而共同承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體的集合體。當(dāng)前，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)構(gòu)建運(yùn)作中比較流行的有：薛恩的人性假設(shè)理論、勒溫的團(tuán)隊(duì)動(dòng)力理論、德斯其的合作與競(jìng)爭(zhēng)理論、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論以及諾斯曼的團(tuán)隊(duì)精神理論。

庫(kù)爾特·諾斯曼（Kurt.Nuseem1923-1986）德裔美國(guó)企業(yè)家，心理學(xué)家。1923年，生于德國(guó)普魯士，在柏林上完中、大學(xué)，畢業(yè)后成為弗賴堡大學(xué)教師。1964年，離開(kāi)學(xué)校，成立E.T.I公司，諾斯曼將自己10多年教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于公司人事管理上，并形成系統(tǒng)理論—諾斯曼理論，被世界很大部分企業(yè)公司沿用，被稱(chēng)做是“成功之階梯”。諾斯曼理論對(duì)現(xiàn)代心理學(xué)，特別是團(tuán)隊(duì)心理學(xué)，在理論與實(shí)踐上都有巨大的貢獻(xiàn)。這表現(xiàn)在：諾斯曼在意志動(dòng)機(jī)方面進(jìn)行了大量的研究，彌補(bǔ)了格式塔心理學(xué)在情緒與意志方面研究的不足。并對(duì)團(tuán)隊(duì)志愿水平問(wèn)題進(jìn)行了深入的實(shí)驗(yàn)研究，這些研究證明人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)活動(dòng)中成功或失敗的體驗(yàn)在大程度上取決于人的志愿水平。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)證明，具備團(tuán)隊(duì)精神引導(dǎo)下的民主作風(fēng)會(huì)使工作效果比在專(zhuān)制或放任的作風(fēng)上都要好。

諾斯曼團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的核心在于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神被視為團(tuán)隊(duì)運(yùn)行操作的靈魂，團(tuán)隊(duì)的所有制度規(guī)范、行為思想的建設(shè)都是以團(tuán)隊(duì)精神為核心的，并最終會(huì)成為公司、企業(yè)全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和，繼而發(fā)展成為所謂企業(yè)文化。

諾斯曼團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要分三大體系：1.全面實(shí)施表層形態(tài)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)提出團(tuán)隊(duì)從理念到行為再到視覺(jué)形成規(guī)范化的團(tuán)隊(duì)表象體系，在精神風(fēng)貌、溝通交流、工作流程等方面予以貫徹，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的個(gè)性化特征表現(xiàn)。2.擴(kuò)展優(yōu)化中層形態(tài)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。堅(jiān)持用制度管人做為團(tuán)隊(duì)管理的基本方式，提倡團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)管理的共同發(fā)展，主要從獎(jiǎng)懲制度建設(shè)、行為制度建設(shè)、工作程序制度建設(shè)等方面，全面優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系。3.深入建全核心形態(tài)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終把團(tuán)隊(duì)精神作為團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以人為本，充分詮釋團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的基本內(nèi)涵，使全體成員及團(tuán)隊(duì)受眾提高對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，并最終實(shí)現(xiàn)從“冷淡”到“積極”、從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。

3.基于諾斯曼理論的班委建設(shè)構(gòu)想

諾斯曼理論是一個(gè)龐大的管理理論體系，主要運(yùn)用于公司企業(yè)的運(yùn)作工程中，現(xiàn)在要把其運(yùn)用到教育管理中，我們還需要擇其精髓，變通其法，根據(jù)班級(jí)當(dāng)前現(xiàn)狀，牢牢把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展核心，逐步開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作共進(jìn)工作，以凝聚全班同學(xué)為目標(biāo)，不斷完善班級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，爭(zhēng)取把每一位同學(xué)都鼓舞到班集體建設(shè)當(dāng)中來(lái)。

第一，要明確每個(gè)班的班委建設(shè)的團(tuán)隊(duì)精神所在，其核心是團(tuán)結(jié)合作，提高全體班委的向心力、凝聚力，并集中反映全班同學(xué)個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一。班委的團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性，表現(xiàn)特長(zhǎng)成為班委共同完成任務(wù)目標(biāo)的保證。這也更加要求全體班委成員要有良好的溝通，相互的信任，并能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同合作。

第二，在班委日常工作中全面貫徹班委團(tuán)隊(duì)精神。首先，全體班委樹(shù)立共同的目標(biāo)，具體包括衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率，考勤率，學(xué)習(xí)成績(jī)合格率，文體活動(dòng)參與率等等。其次，全體班委要經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，其中既要有橫向的溝通，也要有縱向的溝通，同時(shí)還必須保證溝通的平等性和雙向性。再次，定期召開(kāi)班委會(huì)，一般分三個(gè)內(nèi)容：前期工作小結(jié)、后期工作計(jì)劃、輔導(dǎo)員給予一定指正及相關(guān)培訓(xùn)。

第三，在班委工作中，逐步健全班委規(guī)章制度。首先，在班委成立初步階段，可讓班委自主行事，在日常工作個(gè)性得以發(fā)揮，再根據(jù)各班班委、同學(xué)特點(diǎn)，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括衛(wèi)生打掃制度、到課制度、課堂紀(jì)律制度、宿舍管理制度、班委行事準(zhǔn)則等等。其次，在班委工作進(jìn)入穩(wěn)定階段后，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)制度，工作表現(xiàn)好的，給予認(rèn)可、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的，給予提示、批評(píng)與糾正。

第四，全體班委，以團(tuán)隊(duì)精神為行為準(zhǔn)繩，鼓舞并帶動(dòng)全班同學(xué)積極參與到班集體建設(shè)當(dāng)中來(lái)。首先，要求班委要關(guān)心每一個(gè)同學(xué)的成長(zhǎng)，一起規(guī)劃出自己的大學(xué)生生涯，并制定出大家每個(gè)階段切實(shí)可行的目標(biāo)，并為之一起奮斗。其次，積極組織各項(xiàng)以班級(jí)為單位的各項(xiàng)文體活動(dòng)，重視周四的團(tuán)課開(kāi)展，以調(diào)動(dòng)每個(gè)同學(xué)積極性為目標(biāo)，以班委和同學(xué)個(gè)體相結(jié)合的方式共同策劃，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和諧，宣揚(yáng)互助互愛(ài)。

班委建設(shè)是大學(xué)生管理工作中的重要一環(huán)，輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，立足實(shí)際，針對(duì)各年級(jí)階段的不同特點(diǎn)，積極開(kāi)拓新思路，尋找新方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到管理創(chuàng)新，管理出效率，管理出人才。

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篇10

調(diào)動(dòng)廣播電視大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)外資源的多元融合，構(gòu)建專(zhuān)兼結(jié)合、跨越時(shí)空的課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是當(dāng)前破解農(nóng)科專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)程教育難題的關(guān)鍵策略。遠(yuǎn)程教育課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)除了具備傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)特征之外，還應(yīng)依靠網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)聯(lián)系溝通、協(xié)同開(kāi)展工作、共同承擔(dān)責(zé)任，并在建設(shè)中遵循五項(xiàng)原則，即理念支撐與文化引領(lǐng)、以課程建設(shè)為載體、教科研與服務(wù)一體化、虛實(shí)與專(zhuān)兼結(jié)合、規(guī)模適度與結(jié)構(gòu)合理。“畜禽養(yǎng)殖技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)”課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建策略正是基于此而展開(kāi)。

一是形成清晰一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。目標(biāo)一致性是決定虛擬團(tuán)隊(duì)成功的最為關(guān)鍵的因素?！靶笄蒺B(yǎng)殖技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)”課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中明確了“畜禽養(yǎng)殖技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)”、“以課程研發(fā)為中心，高效建設(shè)適需、優(yōu)質(zhì)資源”的團(tuán)隊(duì)近期目標(biāo)和“爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)精品課程”的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)期目標(biāo)，并通過(guò)面對(duì)面研討、QQ交流、電話溝通、網(wǎng)上交互以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)等手段，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)傳達(dá)給每一位團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)獲取相關(guān)反饋信息，進(jìn)而達(dá)成共同愿景，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的高度一致。

二是確立合適的團(tuán)隊(duì)規(guī)模與成員。按照組織行為學(xué)的團(tuán)隊(duì)理論，“畜禽養(yǎng)殖技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)”課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)是12人。在橫向上，聘請(qǐng)普通高校、科研院所、成人高校及企業(yè)的課程專(zhuān)家、學(xué)科行家、職教名師、技術(shù)人員、養(yǎng)殖能手等，共同組成課程研發(fā)組；在縱向上，以電大系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)整體，選擇各級(jí)電大相關(guān)課程教師及學(xué)生組成課程教學(xué)組。通過(guò)縱橫交錯(cuò)、內(nèi)外融合的組建方式，基本形成了以中央-省-市-縣四級(jí)電大系統(tǒng)內(nèi)專(zhuān)職師資為主體、以電大系統(tǒng)外兼職師資為補(bǔ)充的跨時(shí)空、跨學(xué)科、跨部門(mén)的課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

三是建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)范。有效溝通是虛擬團(tuán)隊(duì)化解困難、增強(qiáng)凝聚力、提高績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。首先，團(tuán)隊(duì)帶頭人需要極強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力，方可在虛擬環(huán)境下調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，協(xié)調(diào)沖突，保證工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；其次，建立團(tuán)隊(duì)成員共同遵守的溝通規(guī)范有助于實(shí)現(xiàn)良好的溝通，建立起有效的信任和協(xié)同關(guān)系。

四是創(chuàng)建鮮明的團(tuán)隊(duì)文化。將遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)校文化與校企合作單位的企業(yè)文化相互交融，初步形成了“跨越邊界、攜手并進(jìn)、合作開(kāi)放、互助學(xué)習(xí)、超越自我、和諧共贏、服務(wù)農(nóng)村、造福農(nóng)民”的獨(dú)特團(tuán)隊(duì)文化。使團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)文化的浸透、感召下各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，進(jìn)而培育激勵(lì)人、凝聚人、培養(yǎng)人、成就人的團(tuán)隊(duì)精神。

五是搭建一站式課程教學(xué)與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。落實(shí)和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程尤其是實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，這對(duì)于農(nóng)學(xué)類(lèi)課程既是重點(diǎn)，更是難點(diǎn)。“畜禽養(yǎng)殖技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)”課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在前期探索搭建了養(yǎng)豬技術(shù)遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，將關(guān)鍵技能以“視頻+動(dòng)畫(huà)+文字”的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)上，引導(dǎo)師生在虛擬平臺(tái)上講、練和交流，同時(shí)為“畜禽養(yǎng)殖技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)”課程一站式的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)積累素材和經(jīng)驗(yàn)。

六是實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)。“服務(wù)”是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)按照“校校、校所、校企”三合一的方式，在專(zhuān)家、學(xué)者、教師、技師、學(xué)生等利益相關(guān)者共同參與下，自下而上地研發(fā)適合遠(yuǎn)程教育需要的教學(xué)資源，自上而下實(shí)施一條龍的教學(xué)與實(shí)踐服務(wù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體的協(xié)同運(yùn)作作用，保證了服務(wù)的有效性和多元化。

“畜禽養(yǎng)殖技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)”課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與運(yùn)行，不僅整合、優(yōu)化了師資，凝聚了系統(tǒng)，而且緩解了農(nóng)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)師資緊張與遠(yuǎn)程教學(xué)任務(wù)繁重的壓力，提高了教師的教學(xué)學(xué)術(shù)水平和教學(xué)質(zhì)量。但是，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)作用的真正發(fā)揮取決于團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外支持環(huán)境的共同建設(shè)，以及教師資源跨區(qū)域調(diào)配的長(zhǎng)效機(jī)制，這些都有待于今后更深入的思考和實(shí)踐。

陳麗（江西廣播電視大學(xué)教學(xué)講師）：健全虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行過(guò)程

虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由擁有不同知識(shí)和技能的教師、技術(shù)人員與管理人員等組成，以課程或課程群建設(shè)為平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)和電子通訊技術(shù)等為溝通、交流手段，團(tuán)隊(duì)成員跨越空間、時(shí)間和組織界限，遠(yuǎn)程協(xié)作開(kāi)展教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)改革和教學(xué)研究。

虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行過(guò)程，可參考虛擬團(tuán)隊(duì)的I-P-O分析工具，即輸入（input）-過(guò)程（process）-輸出（output）模型，分為輸入階段、過(guò)程階段和輸出階段三個(gè)階段。

在輸入階段，組建課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人員的整合?！肮夥l(fā)電”專(zhuān)業(yè)的4門(mén)統(tǒng)設(shè)必修課程“光伏技術(shù)與應(yīng)用概論”、“光伏電池材料”、“光伏電池原理與工藝”、“光伏發(fā)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用”，其課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)分別由核心成員和骨干成員構(gòu)成。其中，核心成員兼做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)調(diào)，參與動(dòng)態(tài)教學(xué)資源的建設(shè)以及教學(xué)過(guò)程與改革項(xiàng)目；骨干成員負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的具體落實(shí)，進(jìn)行實(shí)地教學(xué)與輔導(dǎo)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的教師都具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在遠(yuǎn)程環(huán)境下開(kāi)展教學(xué)、參與制作多媒體教學(xué)資源的能力，如利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、電子郵件、電話、短信、QQ等技術(shù)保障信息的傳遞和日常工作的溝通與交流；具備包容、合作的特質(zhì)，能夠積極主動(dòng)、全心地投入到團(tuán)隊(duì)工作中。

在過(guò)程階段，團(tuán)隊(duì)成員之間互動(dòng)交流，共同完成具體任務(wù)。上述“光伏發(fā)電”專(zhuān)業(yè)4門(mén)課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程包括：制定細(xì)致的工作方案，明確具體任務(wù)；建設(shè)專(zhuān)業(yè)規(guī)則和統(tǒng)設(shè)必修課程的教學(xué)文件（包括教學(xué)大綱、多種媒體教材一體化方案、考核說(shuō)明、基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核改革方案）、課件、文字教材、試題庫(kù)；培訓(xùn)教師；解決基層教師和學(xué)生在課程教學(xué)輔導(dǎo)（面授與網(wǎng)上輔導(dǎo)）、資源共享、課程考核等方面遇到的問(wèn)題；進(jìn)行動(dòng)態(tài)教學(xué)資源的建設(shè)；開(kāi)展教學(xué)與科研相結(jié)合的行動(dòng)研究等。此外，虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在具體工作中，還應(yīng)注重相互之間的交流、溝通、協(xié)作，定期組織面對(duì)面會(huì)議，報(bào)告工作進(jìn)展。

在輸出階段，虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)任務(wù)的產(chǎn)出。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的通力合作，“光伏發(fā)電”專(zhuān)業(yè)各課程虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作已初見(jiàn)成效，取得的階段性成果主要包括：一是完成了該專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)與教學(xué)需求的調(diào)研；二是建設(shè)完成了該專(zhuān)業(yè)的規(guī)則、教學(xué)實(shí)施方案等，并順利通過(guò)了中央電大專(zhuān)家的評(píng)審；三是建設(shè)完成了該專(zhuān)業(yè)4門(mén)必修課程的教學(xué)文件，主要包括教學(xué)大綱、多種媒體教材一體化方案、課程考核說(shuō)明、基于網(wǎng)絡(luò)形考改革方案，順利通過(guò)了中央電大教學(xué)大綱、多種媒體教材一體化方案、課程考核說(shuō)明專(zhuān)家評(píng)審會(huì)的評(píng)審；四是完成了該專(zhuān)業(yè)4門(mén)必修課程的文字教材建設(shè)，順利通過(guò)了中央電大專(zhuān)家的評(píng)審，并開(kāi)始正式出版發(fā)行；五是建設(shè)完成了該專(zhuān)業(yè)4門(mén)課程的IP課件；六是建設(shè)完成了該專(zhuān)業(yè)4門(mén)課程的網(wǎng)絡(luò)形成性考核和紙質(zhì)終結(jié)性考試試題庫(kù)。

尹志英 （國(guó)家開(kāi)放大學(xué)副教授）：完善課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一種職能式團(tuán)隊(duì)，成員來(lái)自于不同的組織和部門(mén)，主要是利用虛擬技術(shù)進(jìn)行交流和溝通。這些特性使團(tuán)隊(duì)管理缺乏權(quán)威性，成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感，難以形成有效的溝通、考核、評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)措施。這就要求構(gòu)建有效的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，以保證團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的動(dòng)力。對(duì)此，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“人體生理學(xué)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中開(kāi)展了積極探索，嘗試從目標(biāo)、評(píng)價(jià)、反饋和獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)來(lái)建立和執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制。

一是合理設(shè)置目標(biāo)體系。為了保證目標(biāo)設(shè)置的合理性，“人體生理學(xué)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)采用的做法是：首先，根據(jù)課程教學(xué)的特點(diǎn)、學(xué)生的需求、課程實(shí)施及教師隊(duì)伍現(xiàn)狀，分析教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出有針對(duì)性的教學(xué)改革目標(biāo)；其次，根據(jù)期望理論，研究團(tuán)隊(duì)成員共同目標(biāo)的難度和實(shí)現(xiàn)途徑，使之符合挑戰(zhàn)性、具體性和可激勵(lì)性原則；再次，調(diào)查分析個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的期待和自身的需求，在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中融入個(gè)人目標(biāo)；最后，進(jìn)行目標(biāo)分解，形成目標(biāo)體系?！叭梭w生理學(xué)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系包括團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、資源優(yōu)化、實(shí)踐教學(xué)、考試改革、教學(xué)研究、網(wǎng)絡(luò)課程、運(yùn)行機(jī)制七個(gè)子目標(biāo)及其具體任務(wù)分解。

二是進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。根據(jù)目標(biāo)體系及任務(wù)計(jì)劃，以學(xué)期和學(xué)年為時(shí)間節(jié)點(diǎn)考核評(píng)價(jià)個(gè)人、小組和團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度與成果，保證階段性目標(biāo)的達(dá)成?？己朔椒ú捎枚ㄐ院投肯嘟Y(jié)合。比如，采用定量統(tǒng)計(jì)分析的方法，比較分析團(tuán)隊(duì)成員參與團(tuán)隊(duì)QQ互的情況，從側(cè)面評(píng)價(jià)成員參與團(tuán)隊(duì)工作的積極性并分析其變化趨勢(shì)。

三是建立正反饋機(jī)制。使評(píng)價(jià)結(jié)果變成有效的激勵(lì)因素，調(diào)動(dòng)成員工作積極性，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)方向發(fā)展。正反饋機(jī)制的建立需要研究四個(gè)問(wèn)題，即反饋哪些信息、如何構(gòu)建反饋回路、采用哪些激勵(lì)因子或獎(jiǎng)勵(lì)措施、激勵(lì)的效應(yīng)或獎(jiǎng)勵(lì)的作用。具體包括：首先，選擇正向信息進(jìn)行反饋。根據(jù)心理學(xué)正向強(qiáng)化的理論，以及團(tuán)隊(duì)成員兼職工作的特點(diǎn)，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)選擇正向的信息進(jìn)行反饋，包括積極的表現(xiàn)、承擔(dān)的任務(wù)和取得的成績(jī)等。其次，在團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員、管理層、團(tuán)隊(duì)成員所在單位或部門(mén)之間構(gòu)建多條反饋回路，爭(zhēng)取更多來(lái)自團(tuán)隊(duì)外部的激勵(lì)力量。最后，采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，進(jìn)行有效激勵(lì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。調(diào)查“人體生理學(xué)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)激勵(lì)因素認(rèn)可情況，結(jié)果顯示：“得到更多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)”、“得到教學(xué)的支持”、“收獲科研成果”、“得到表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)和榮譽(yù)”，分別占100%、95.83%、83.33%和70.83%，只有50%的成員希望能獲得獎(jiǎng)金或酬金。這很好地證明了設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、開(kāi)展考核評(píng)價(jià)、建立正反饋回路有助于團(tuán)隊(duì)保持動(dòng)力。

當(dāng)然，“人體生理學(xué)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在激勵(lì)機(jī)制的建立方面還存在很多不足，比如管理體制不夠健全、工作反饋回路不很順暢、獎(jiǎng)勵(lì)制度未完全建立、激勵(lì)措施有限、缺乏各個(gè)層面的協(xié)調(diào)配合等，還需要從體制和制度等方面繼續(xù)向前推進(jìn)。今后，無(wú)論是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)總部還是分部，都應(yīng)該從上到下進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把建設(shè)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為教師隊(duì)伍建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量保證的重要措施；進(jìn)一步完善課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)層級(jí)體系，使之便于落實(shí)和考核；進(jìn)一步完善課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理體制，針對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)層次和類(lèi)型的多樣化，加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)層的建設(shè)；進(jìn)一步完善團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，制定利于團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)提高的政策，比如增設(shè)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)措施，盡量增加合作高校、行業(yè)專(zhuān)家及基層兼職教師在團(tuán)隊(duì)工作的報(bào)酬等等。

潘紅艷（天津廣播電視大學(xué)教授）：提高課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效率

在“課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”概念出現(xiàn)之前，開(kāi)放教育課程的各類(lèi)教師，包括教材主編、主持教師、責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師，一直是以一種松散的、類(lèi)似教學(xué)團(tuán)隊(duì)的形式存在著。其運(yùn)行過(guò)程是：先由中央電大課程主持教師向省級(jí)電大課程責(zé)任教師講解課程大綱與內(nèi)容要求等，然后由省級(jí)電大課程責(zé)任教師向分校面授輔導(dǎo)教師傳達(dá)課程要求。分校輔導(dǎo)老師在講課的過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)與省校教師聯(lián)系，省校教師也可以與中央電大教師聯(lián)系。如何將這種松散的教學(xué)團(tuán)隊(duì)變成高效、緊耦合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)？也就是如何使教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行更有效？開(kāi)放教育的教與學(xué)結(jié)構(gòu)、在線課程學(xué)習(xí)資源平臺(tái)無(wú)疑是兩個(gè)有效的切入點(diǎn)。

開(kāi)放教育的教與學(xué)結(jié)構(gòu)包括課程開(kāi)發(fā)層、教學(xué)層、技術(shù)支持層、學(xué)習(xí)服務(wù)層四個(gè)層面。其中，課程開(kāi)發(fā)層是以招標(biāo)的形式在全國(guó)高校、電大系統(tǒng)和行業(yè)內(nèi)，聘請(qǐng)課程教材主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，形成既有專(zhuān)業(yè)資深人士、又有行業(yè)實(shí)踐人士，還有電大教學(xué)人員組成的教材主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，這樣有利于編寫(xiě)出符合成人特點(diǎn)、適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教材；教學(xué)層是在課程主持教師的主持下，由課程責(zé)任教師和輔導(dǎo)教師、學(xué)生參加的網(wǎng)上教和學(xué)的研討，主要對(duì)課程內(nèi)容、重點(diǎn)知識(shí)、章節(jié)輔助學(xué)習(xí)資源、考試形式、教學(xué)反饋、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行溝通和交流，形成研討結(jié)果，改進(jìn)教學(xué)；技術(shù)支持層負(fù)責(zé)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)技術(shù)方面的維護(hù)、更新和改進(jìn)；學(xué)習(xí)服務(wù)層是由課程管理員負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，對(duì)沒(méi)有完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，告知相關(guān)省電大課程責(zé)任教師（如果網(wǎng)上教學(xué)資源平臺(tái)設(shè)計(jì)得很完備，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)發(fā)給相關(guān)教師，這個(gè)角色可以省掉）。班主任負(fù)責(zé)及時(shí)與輔導(dǎo)教師或課程責(zé)任教師溝通，將相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)短信、電話等渠道告訴學(xué)生。

在線課程學(xué)習(xí)資源平臺(tái)的第一層核心包括六個(gè)元素、三個(gè)層次。六個(gè)元素包括硬件、軟件、平臺(tái)、服務(wù)、內(nèi)容、活動(dòng)，并且分別歸屬于學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)三個(gè)層次。第二層核心包括學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建、學(xué)習(xí)過(guò)程的規(guī)劃和學(xué)習(xí)的內(nèi)化。第三層核心是學(xué)習(xí)感知設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)。

遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)是個(gè)松散的結(jié)構(gòu)，成員分屬于不同的行政單位，這就需要統(tǒng)一規(guī)劃一個(gè)科學(xué)、開(kāi)放、共享、功能全面的課程通用教學(xué)平臺(tái)。這個(gè)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的原則應(yīng)以學(xué)生為中心，以是否有效開(kāi)展“教”和“學(xué)”為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要突出課程特色，建立靈活多樣的課程教學(xué)體系，避免所有課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)整齊劃一，互相“克隆”。

林麗欽（廈門(mén)廣播電視大學(xué)副教授）：提升課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)行水平

為了更好地培養(yǎng)符合企業(yè)和社會(huì)需求的高質(zhì)量應(yīng)用型人才，廈門(mén)電大于2010年秋成立了“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)稱(chēng)“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。該教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)學(xué)生的職業(yè)和崗位需求，圍繞學(xué)生職業(yè)技能提升的培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合和改革。經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作，在師資隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面都取得了一定的成效。下面從該教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)及運(yùn)行模式、建設(shè)策略三個(gè)方面進(jìn)行探討。

第一，明確“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)。廈門(mén)電大“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建立是為了落實(shí)中央電大實(shí)行的“高職類(lèi)專(zhuān)業(yè)雙證改造計(jì)劃”項(xiàng)目。該項(xiàng)目要求學(xué)生必須綜合掌握本專(zhuān)業(yè)所必備的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能?？紤]到該課程涉及面廣，修課時(shí)間長(zhǎng)，各個(gè)課程模塊任課教師分屬于不同的教研室，教師之間的聯(lián)系溝通非常少，再加上教師“單兵作戰(zhàn)”的教學(xué)風(fēng)格，學(xué)生很難進(jìn)行知識(shí)的有效整合和靈活應(yīng)用，為此，廈門(mén)電大組建了“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，規(guī)定了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)：一是整合并優(yōu)化配置各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)資源；二是促進(jìn)專(zhuān)業(yè)和課程的教學(xué)改革與建設(shè)；三是提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率；四是全面提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，主要采取了三項(xiàng)具體措施：一是圍繞學(xué)生職業(yè)和崗位技能的需要開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)課程（省開(kāi)課程），在學(xué)生中進(jìn)行廣泛的需求調(diào)研，探索開(kāi)放教育與企業(yè)人才需求及內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。二是對(duì)各模塊課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，明確各課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，避免重復(fù)教學(xué)。三是理清各課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思考以及綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和興趣。

第二，組建“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)包括負(fù)責(zé)人、骨干成員和團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由分管教學(xué)的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；骨干成員由各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)的教師組成，一般都是專(zhuān)業(yè)責(zé)任教師；團(tuán)隊(duì)成員包括各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)設(shè)必修課及專(zhuān)業(yè)核心課程的課程責(zé)任教師。團(tuán)隊(duì)按專(zhuān)業(yè)分設(shè)若干小組，每個(gè)小組由各專(zhuān)業(yè)“實(shí)訓(xùn)”課程、統(tǒng)設(shè)必修課及專(zhuān)業(yè)核心課課程責(zé)任教師組成?！皩?shí)訓(xùn)”課程責(zé)任教師擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)任務(wù)的完成。團(tuán)隊(duì)各成員既有分工又有協(xié)作，共同完成“實(shí)訓(xùn)”課程的教學(xué)任務(wù)和培養(yǎng)目標(biāo)。

第三，建設(shè)高質(zhì)量“實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的策略。一是明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，形成獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化。即以整合各專(zhuān)業(yè)的證書(shū)課程和崗位職業(yè)技能知識(shí)點(diǎn)、完善課程體系和提高教學(xué)質(zhì)量為核心，全面提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，使學(xué)生形成完整的知識(shí)體系和獨(dú)立思考的能力。二是在團(tuán)隊(duì)成員間形成有效的合作與分享機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)、交流、溝通的平臺(tái)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和歸屬感。三是加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)。針對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員實(shí)踐較薄弱的現(xiàn)狀，增加具有企業(yè)一線經(jīng)驗(yàn)的兼職教師的比例，以適應(yīng)“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)”課程的教學(xué)特點(diǎn)。四是建立良好的教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)機(jī)制，逐漸從重視個(gè)人業(yè)績(jī)考核向重視團(tuán)隊(duì)發(fā)展的績(jī)效考核轉(zhuǎn)變。

楊彩霖（西安廣播電視大學(xué)講師）：全方位提升課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)

西安廣播電視大學(xué)“網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展理念是“以學(xué)科核心凝聚團(tuán)隊(duì)力量，以人才培養(yǎng)新需求開(kāi)拓創(chuàng)新”，從構(gòu)建課程體系入手，全方位提升教師素質(zhì)，組建了一支高水平的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不僅促進(jìn)了教學(xué)水平的提高，也使教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)影響力有了顯著的提升。

第一，創(chuàng)新開(kāi)放教育培養(yǎng)需求，構(gòu)建全新課程教學(xué)體系。在電大的教學(xué)中，課程建設(shè)是教學(xué)改革與建設(shè)的核心任務(wù)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為推進(jìn)教學(xué)改革的創(chuàng)新性舉措，首先應(yīng)從課程建設(shè)尤其是基礎(chǔ)課程入手，緊緊圍繞開(kāi)放教育人才培養(yǎng)的要求，把課程建設(shè)作為核心內(nèi)容，優(yōu)化整合課程體系，充實(shí)更新課程內(nèi)容，積極開(kāi)展課程教改研究。實(shí)踐中，“網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)”課程團(tuán)隊(duì)遵從“基于方法觀傳授知識(shí)、基于過(guò)程觀培養(yǎng)能力、基于綜合性提高創(chuàng)新意識(shí)”的教育理念，構(gòu)建了全新的課程教學(xué)體系，通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目將整個(gè)課程貫穿，把項(xiàng)目分解成若干個(gè)子項(xiàng)目，采取“從實(shí)踐出發(fā)，將理論融入實(shí)踐”的教學(xué)方法，較好地完成了教學(xué)任務(wù)。