導(dǎo)語：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略管理特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、戰(zhàn)略管理會計的本質(zhì)

戰(zhàn)略管理會計（StrategicManagementAccounting以下簡稱SMA）是對管理會計的發(fā)展，但目前人們對SMA還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。許多人雖然對其有所耳聞，卻缺乏一個清晰的理解。這里筆者從戰(zhàn)略管理與SMA、SMA的發(fā)展及含義和SMA與傳統(tǒng)管理會計的區(qū)別三個方面，闡述SMA的本質(zhì)。

（一）戰(zhàn)略管理與SMA

SMA的形成和戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生有著密切的關(guān)系。正因為管理由傳統(tǒng)的僅注重內(nèi)部管理，發(fā)展到現(xiàn)代的既重視內(nèi)部又重視外部的戰(zhàn)略管理，發(fā)展到現(xiàn)代的既重視內(nèi)部又重視外部的戰(zhàn)略管理，管理所需要的信息范圍必須加以擴展，管理會計向SMA方向的發(fā)展才成為必然。

“戰(zhàn)略管理”（StrategicManagement以下簡稱SM）是1976年由美國學(xué)者安索夫在《從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》一書中首先提出的。現(xiàn)論及實務(wù)界對戰(zhàn)略管理的主要描述是這樣的：

1、SM追求的核心目標(biāo)是建立企業(yè)的戰(zhàn)略競爭力。一旦企業(yè)取得戰(zhàn)略競爭力，將獲得持久的競爭優(yōu)勢，從而獲取超額回報，而這種優(yōu)勢是難以被模仿的，即使被模仿，其模仿成本也是巨大的；

2、SM所面臨的最大挑戰(zhàn)是環(huán)境的變化，因此要求企業(yè)具有較強的戰(zhàn)略靈活性，而戰(zhàn)略靈活性的取得是與整個戰(zhàn)略管理過程相關(guān)的；

3、戰(zhàn)略管理過程是SM的核心，主要包括戰(zhàn)略投入和戰(zhàn)略行動兩個部分；

4、在戰(zhàn)略投入階段，企業(yè)應(yīng)平衡“以外部環(huán)境為基礎(chǔ)”和“以自身資源為基礎(chǔ)”的兩種戰(zhàn)略形成思想，才有可能獲取戰(zhàn)略競爭力和超額回報；

5、在戰(zhàn)略行動階段，戰(zhàn)略的形成及其表述與執(zhí)行、補充不是相互割裂的兩個部分，而是相互交融、互為促動的。

由此可見，為了維持整個戰(zhàn)略管理過程的順利運轉(zhuǎn)，最終達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，獲取戰(zhàn)略競爭力和超額回報，企業(yè)必須研究自身所處的內(nèi)部環(huán)境--企業(yè)擁有的資源和能力，還要研究企業(yè)的外部環(huán)境--包括競爭者、客戶、政府等，并及時傳遞環(huán)境變化的信息。而提供這種重視外部性因素和長期性信息的管理會計信息系統(tǒng)就是我們所研究的SMA。

（二）SMA的發(fā)展及含義

1981年，Simmonds在其論文《戰(zhàn)略管理會計》中最先提出SMA概念。認(rèn)為SMA就是未來管理會計發(fā)展的方向。

1988年，Bromwich在《管理會計的定義與范圍：從管理角度的認(rèn)識》一文中闡述了自己對SMA的觀點，推進了對SMA的研究。Bromwich認(rèn)定SMA是管理會計的發(fā)展（而不是分支），是未來處在高級管理崗位的管理會計人員所必須掌握的。與Simmonds相比，Bromwich更進一步認(rèn)為，SMA不僅僅是收集企業(yè)競爭對手的信息，而更應(yīng)該是：（1）研究與競爭對手相比企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和創(chuàng)造價值的過程；（2）研究企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)在其生命周期中所能實現(xiàn)的、客戶所需求的“價值”，以及從企業(yè)長期決策周期看，對這些產(chǎn)品及勞務(wù)的營銷能給企業(yè)帶來的總收益。

1989年和1994年，Bromwich和Bhimani相互合作，分別發(fā)表了《管理會計：發(fā)展還是變革》和《管理會計：發(fā)展的道路》兩篇論文，進一步討論了SMA，并給SMA下了如下定義：“SMA是這樣一種管理會計：它收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場和競爭對手方面的成本以及成本結(jié)構(gòu)的信息，并在一定時期內(nèi)監(jiān)察企業(yè)和競爭對手的戰(zhàn)略。”

（三）SMA與傳統(tǒng)管理會計的區(qū)別

從以上對SMA的形成、發(fā)展及含義的闡述中，我們不難總結(jié)出“強調(diào)對外部因素的重視”和“強調(diào)長期性”是SMA的兩個最重要的特性，這也是其與傳統(tǒng)管理會計的最大區(qū)別。

作為管理會計的發(fā)展，SMA的外部性和長期性特征是滲透在管理會計所涉及的各個“毛細(xì)血管”中的。從管理會計方法看，在現(xiàn)代的許多管理會計領(lǐng)域（或方法）中，SMA理念都已有所體現(xiàn)。隨著市場不確定性和競爭的加劇，SMA將包含一個更完整的、體現(xiàn)SMA理念的管理會計方法體系。在傳統(tǒng)管理會計中，一些管理會計方法也包含著一定的戰(zhàn)略思想，但從整體看，這種戰(zhàn)略思想并未全面體現(xiàn)在多數(shù)管理會計中，或成為采納這種思想的管理會計方法的核心。如標(biāo)準(zhǔn)成本法。“標(biāo)準(zhǔn)”可以依據(jù)企業(yè)最優(yōu)水平、行業(yè)平均水平、企業(yè)可實現(xiàn)水平等制定。這里，分析企業(yè)及行業(yè)的做法就具有SMA特點，但相對于以市場成本為依據(jù)的目標(biāo)成本法、或是結(jié)合企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的作業(yè)成本法、或是結(jié)合價值工程、以實現(xiàn)客戶需要的“價值”為出發(fā)點設(shè)計的成本分析方法等，標(biāo)準(zhǔn)成本法仍是以財務(wù)會計系統(tǒng)提供的信息為基礎(chǔ)，而不是對企業(yè)成本進行類似價值鏈分析的戰(zhàn)略分析，即還不是以SMA理念為核心的管理方法。而以采用標(biāo)準(zhǔn)成本法為特征之一的30年代至50年代，管理會計的其他方法，如預(yù)算管理、差異分析等，也都類似這種情況，即管理會計還未從整體上體現(xiàn)出SMA理念。

SMA的其他特征還有如下幾個方面：SMA與其他職能部門（如營銷、人事等）有著極為密切的關(guān)系，如信息的提供、人員的作用等。這與SMA講求全局性、靈活性相關(guān)的。其中，SMA與營銷的關(guān)系格外特殊，兩者都重視外部性因素的三個基本組成部分--產(chǎn)品、客戶、競爭對手，并且都重視長期性問題。但相比而言，SMA的內(nèi)涵更為廣泛，它要求將各個職能部門的信息和產(chǎn)品生產(chǎn)部門進行系統(tǒng)的結(jié)合。

最后值得一提的是，傳統(tǒng)管理會計與SMA的界限并不是清晰的，涉及管理會計發(fā)展的有關(guān)論文及著作也少有關(guān)于區(qū)分兩者的論述。本這樣的比較，目的在于更清晰地論述SMA的本質(zhì)。事實上，SMA理念是隨著管理會計的發(fā)展逐步成為管理會計系統(tǒng)核心理念的，而以這種理念為核心的未來的管理會計，就是我們正在研究的戰(zhàn)略管理會計。

二、SMA在21世紀(jì)的發(fā)展與完善

SMA的形成是以企業(yè)生存環(huán)境的不確定性加強為背景的。展望21世紀(jì)，這種不確定性將進一步加大，SMA也必將會有長足的發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)所處的競爭境況將主要體現(xiàn)在兩個方面：一是在技術(shù)方面；二是在經(jīng)濟全球化方面。

（一）技術(shù)方面

首先，技術(shù)革新和傳播的速度大大加快。信息產(chǎn)業(yè)著名的“摩爾定律”認(rèn)為：信息技術(shù)產(chǎn)品以平均每6~9個月的速度更新一代，而目前有跡象表明，“摩爾定律”的有效時間跨度正在縮短。技術(shù)革新速度的提高是與其傳播速度的加快密切相關(guān)的。傳播速度的提高起到了類似加速器的作用，促進了技術(shù)的不斷更新。這種快速變化使產(chǎn)品的壽命周期縮短，市場競爭也更為激烈。這從中國VCD市場激烈的競爭中可見一斑，當(dāng)某一制式標(biāo)準(zhǔn)才被某一廠商提出后不久，眾多廠商就能夠推出基于這一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。這樣，新技術(shù)所能擁有的超額回報期縮短了，廠商只有不斷創(chuàng)新，才能保持競爭力。而創(chuàng)新的方向和決策的作出，要基于對客戶需求和競爭對手的戰(zhàn)略分析，這就要求管理會計系統(tǒng)提供更為及時的信息。

其次，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們更加強調(diào)知識對企業(yè)保持其持續(xù)競爭力的重要意義，并日益重視信息的價值，這在實務(wù)中表現(xiàn)為對軟件（人、技術(shù)）和硬件（信息工具、網(wǎng)絡(luò)）的管理和運用的不斷加強。從其對SMA的影響分析：一方面，信息工具的大量使用，使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強，傳統(tǒng)的“維護財務(wù)會計和管理會計兩個信息系統(tǒng)過于昂貴”的觀點將會改變，建立并維護一個能同時提供財務(wù)會計和管理會計兩個信息的系統(tǒng)，將普遍為各種規(guī)模的企業(yè)所接受。這種變化為SMA的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。企業(yè)管理人員將更有機會和能力從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的經(jīng)濟狀況。結(jié)合下文所述的經(jīng)濟全球化趨勢，SMA系統(tǒng)將為企業(yè)的全球化運作管理提供必要的有價值的信息。另一方面，人和知識要素對企業(yè)發(fā)展的重要性日益加強，將要求SMA提供充分的信息，以使決策者確定是否對人力及技術(shù)進行投資，并評價所作出的人力及技術(shù)投資決策的投入--產(chǎn)出效率和效益。這些信息將要包括研究與處在同一技術(shù)革新方向的合作者或競爭對手的有關(guān)信息，并要結(jié)合分析決策前后客戶需求的變化等戰(zhàn)略信息，以判斷投入是否有利于企業(yè)獲取戰(zhàn)略競爭力。

（二）經(jīng)濟全球化方面

資源配置的全球化使企業(yè)的SMA系統(tǒng)在分析自身及競爭對手的資源情況時，不能再是靜態(tài)地分析所處時刻、所處狹小地域的資源狀況，而要動態(tài)地分析資源的未來流動趨勢。這種考慮可以是全球性的，也可以是區(qū)域性。

市場機遇的全球化還要求企業(yè)的SMA系統(tǒng)關(guān)注全球的市場動態(tài)，以便更早地進入市場，獲取利潤。一方面，網(wǎng)絡(luò)交易的推廣將使企業(yè)更直接地面對客戶，獲取有關(guān)需求信息；另一方面，人類需求層次的提高，造成需求個性化發(fā)展趨勢加強，利基市場的開發(fā)將成為企業(yè)未來爭奪的焦點。SMA系統(tǒng)就要一方面加強收集此類信息量，一方面注意分析企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)被消費的全球性變化情況，以盡快調(diào)整其全球的戰(zhàn)略部署和尋找新的客戶需求方向。

總之，SMA是一種以外部性和長期性為核心特征的管理會計形式，是管理會計的發(fā)展，是在企業(yè)生存環(huán)境日益不確定的背景下形成和發(fā)展的。展望21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟的到來和經(jīng)濟全球化的加強，SMA將有長足的發(fā)展；SMA理念將滲透到整個管理會計信息系統(tǒng)，為企業(yè)的管理提供信息，使企業(yè)獲得持久的戰(zhàn)略競爭力。

二、戰(zhàn)略管理會計的特點分析

戰(zhàn)略管理會計(SMA)是近年來興起的一支新的會計學(xué)分支學(xué)科，是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結(jié)合的產(chǎn)物。它要解決的主要問題是：如何適應(yīng)變化中的內(nèi)外部條件，企業(yè)資源在內(nèi)部如何分配與利用，如何使企業(yè)內(nèi)部之間協(xié)調(diào)行動以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果。戰(zhàn)略管理會計作為一門新興的分支學(xué)科具有豐富的內(nèi)容，本文主要對戰(zhàn)略管理會計的特點作出闡述。

1、戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性。

戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍，將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境，這些外部環(huán)境主要包括政治形勢、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。具體是指一國的政治形勢變化對經(jīng)濟生活的影響；戰(zhàn)略目標(biāo)群體的教育水平、、風(fēng)俗習(xí)慣、社會結(jié)構(gòu)和價值觀念對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響；新的法律的出臺及原有法律的變更對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響；以及整個經(jīng)濟市場、自然環(huán)境和競爭對手的變動對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。因此，戰(zhàn)略管理會計特別強調(diào)各類相對指標(biāo)或比較指標(biāo)的計算和分析，如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量以及相對市場份額等。版權(quán)所有

2、戰(zhàn)略管理會計更注重長期、持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略。

現(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展。國外研究表明，以下八個因素對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要：顧客的滿意程度；制造優(yōu)良；市場占有率；產(chǎn)品品質(zhì)；可信賴程度；敏感性；技術(shù)領(lǐng)先地位；優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績。因此，戰(zhàn)略管理會計必須超越單一的期間界限，著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向，它更注重企業(yè)持久優(yōu)勢的取得和保持，甚至不惜犧牲短期利益。所以，構(gòu)成企業(yè)競爭地位的上述因素都是戰(zhàn)略管理會計必須研究的內(nèi)容，而不是僅局限于優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績這一財務(wù)指標(biāo)。

3、戰(zhàn)略管理會計將提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財務(wù)信息。

企業(yè)要想獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，單靠優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還必須依仗眾多的非財務(wù)指標(biāo)，因此，戰(zhàn)略管理會計必須提供與戰(zhàn)略有關(guān)的財務(wù)與非財務(wù)信息，具體包括五大類信息：(1)戰(zhàn)略財務(wù)信息和經(jīng)營業(yè)績信息。其中經(jīng)營業(yè)績信息主要是指與收入、市場占有率、質(zhì)量等經(jīng)營活動有關(guān)的信息；與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù)；與生產(chǎn)率有關(guān)的數(shù)據(jù)；與從事戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)；與包括人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略資源數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)；與知識開發(fā)和創(chuàng)新有關(guān)的指標(biāo)；員工的參與和滿意度；與供貨方的戰(zhàn)略關(guān)系。(2)企業(yè)管理部門對上述戰(zhàn)略財務(wù)與經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析。(3)前瞻性信息。具體包括揭示機會和風(fēng)險；揭示管理部門的計劃，包括影響成功的戰(zhàn)略因素；實際經(jīng)營業(yè)績與以前披露的機會和風(fēng)險進行比較，以及與計劃的比較。(4)背景信息。一是企業(yè)的廣泛目標(biāo)和戰(zhàn)略；二是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容；三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響。(5)競爭對手信息。具體是指：競爭對手是誰；競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢；面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。

4、戰(zhàn)略管理會計是一種全面性、綜合性的風(fēng)險管理。

戰(zhàn)略管理會計既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動，也重視輔助活動；既重視生產(chǎn)制造，也重視其他價值鏈活動；既重視現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)的活動，也重視各種可能的活動。因此，戰(zhàn)略管理會計應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在的機會，回避可能的風(fēng)險--包括從事多種經(jīng)營而導(dǎo)致的風(fēng)險；由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導(dǎo)致的風(fēng)險；由于資產(chǎn)、客戶、供應(yīng)商等過分集中而產(chǎn)生的風(fēng)險；由于流動性差導(dǎo)致的風(fēng)險等等，以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價值創(chuàng)造能力。

5、戰(zhàn)略管理會計更加注重會計信息的相關(guān)性和及時性。

由于未來企業(yè)的競爭充滿風(fēng)險，信息使用者更關(guān)注的是企業(yè)的未來信息，因此，會計信息的相關(guān)性就成為保證會計信息質(zhì)量的首要因素，即對那些相對不太可靠但又相關(guān)的信息，只要在披露的同時披露其計量方法和假設(shè)即可，這樣，信息用戶可據(jù)此評價信息風(fēng)險，調(diào)整其戰(zhàn)略決策。同時，隨著高級制造技術(shù)(AMT)、電腦輔助設(shè)計與制造(CAD/CAM)、彈性制造系統(tǒng)(FMS)、計算機集成制造系統(tǒng)(CZMS)等先進、自動化生產(chǎn)技術(shù)的日趨普及，以及適時生產(chǎn)管理系統(tǒng)、零存貨管理系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理等先進的管理觀念和技術(shù)的廣泛運用，迫切需要戰(zhàn)略管理會計提供實時信息，而信息技術(shù)的迅猛發(fā)展則為此解決了技術(shù)上的難題。

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文章摘要：戰(zhàn)略管理會計是一種以外部性和長期性為核心特征的管理會計形式，是管理會計的發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟的到來和經(jīng)濟全球化的加強，其理念將滲透到整個管理會計信息系統(tǒng)，為企業(yè)的管理提供信息，使企業(yè)獲得持久的戰(zhàn)略竟?fàn)幜Α?/p>

一、戰(zhàn)略管理會計的特點

(一)戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性

戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍，將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境，這些外部環(huán)境主要包括政治形勢、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。具體是指一國的政治形勢變化對經(jīng)濟生活的影響;戰(zhàn)略目標(biāo)群體的教育水平、宗教、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、社會結(jié)構(gòu)和價值觀念對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響;新的法律的出臺及原有法律的變更對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響;以及整個經(jīng)濟市場、自然環(huán)境和競爭對手的變動對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。因此，戰(zhàn)略管理會計特別強調(diào)各類相對指標(biāo)或比較指標(biāo)的計算和分析，如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量以及相對市場份額等。

(二)戰(zhàn)略管理會計更注重長期、持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展。國外研究表明，以下八個因素對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要:顧客的滿意程度;制造優(yōu)良;市場占有率;產(chǎn)品品質(zhì);可信賴程度;敏感性;技術(shù)領(lǐng)先地位;優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績。

(三)戰(zhàn)略管理會計將提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財務(wù)信息

企業(yè)要想獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，單靠優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還必須依仗眾多的非財務(wù)指標(biāo)，因此，戰(zhàn)略管理會計必須提供與戰(zhàn)略有關(guān)的財務(wù)與非財務(wù)息，具體包括五大類信息:(1)戰(zhàn)略財務(wù)信息和經(jīng)營業(yè)績信息。其中經(jīng)營業(yè)績信息主要是指與收人、市場占有率、質(zhì)量等經(jīng)營活動有關(guān)的信息;與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù);與生產(chǎn)率有關(guān)的數(shù)據(jù);與從事戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù);與包括人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略資源數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù);與知識開發(fā)和創(chuàng)新有關(guān)的指標(biāo);員工的參與和滿意度;與供貨方的戰(zhàn)略關(guān)系。(2)企業(yè)管理部門對上述戰(zhàn)略財務(wù)與經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析。(3)前瞻性信息。具體包括揭示機會和風(fēng)險;揭示管理部門的計劃，包括影響成功的戰(zhàn)略因素;實際經(jīng)營業(yè)績一與以前披露的機會和風(fēng)險進行比較，以及與計劃的比較。(4)背景信息。一是企業(yè)的廣泛目標(biāo)和戰(zhàn)略;二是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響。(5)競爭對手信息。具體是指:競爭對手是誰;競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢;面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。

(四)戰(zhàn)略管理會計是一種全面性、綜合性的分險管理

戰(zhàn)略管理會計既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動，也重視輔助活動;既重視生產(chǎn)制造，也重視其他價值鏈活動;既重視現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)的活動，也重視各種可能的活動。因此，戰(zhàn)略管理會計應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在的機會，回避可能的風(fēng)險一包括從事多種經(jīng)營而導(dǎo)致的風(fēng)險;由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導(dǎo)致的風(fēng)險;由于資產(chǎn)客戶、供應(yīng)商等過分集中而產(chǎn)生的風(fēng)險;由于流動性差導(dǎo)致的風(fēng)險等等，以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價值創(chuàng)造能力。

二、戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展與完善

(一)技術(shù)方面

首先，技術(shù)革新和傳播的速度大大加快。技術(shù)革新速度的提高是與其傳播速度的加快密切相關(guān)的。傳播速度的提高起到了類似加速器的作用，促進了技術(shù)的不斷更新。這種快速變化使產(chǎn)品的壽命周期縮短，市場競爭也更為激烈。這樣，新技術(shù)所能擁有的超額回報期縮短了，廠商只有不斷創(chuàng)新，才能保持競爭力。而創(chuàng)新的方向和決策的做出，要基于對客戶需求和竟?fàn)帉κ值膽?zhàn)略分析，這就要求管理會計系統(tǒng)提供更為及時的信息。

其次，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們更加強調(diào)知識對企業(yè)保持其持續(xù)競爭力的重要意義，并日益重視信息的價值，這在實務(wù)中表現(xiàn)為對軟件(人、技術(shù))和硬件(信息工具、網(wǎng)絡(luò))的管理和運用的不斷加強。從其對戰(zhàn)略管理會計的影響分析:一方面，信息工具的大量使用，使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強，傳統(tǒng)的”維護財務(wù)會計和管理會計兩個信息系統(tǒng)過于昂貴”的觀點將會改變，建立并維護一個能同時提供財務(wù)會計和管理會計兩個信息的系統(tǒng)，將普遍為各種規(guī)模的企業(yè)所接受。這種變化為戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。企業(yè)管理人員將更有機會和能力從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的經(jīng)濟狀況。另一方面，人和知識要素對企業(yè)發(fā)展的重要性日益加強，將要求戰(zhàn)略管理會計提供充分的信息，以使決策者確定是否對人力及技術(shù)進行投資，并評價所做出的人力及技術(shù)投資決策的投人一產(chǎn)出效率和效益。這些信息將要包括研究與處在同一技術(shù)革新方向的合作者或競爭對手的有關(guān)信息，并要結(jié)合分析決策前后客戶需求的變化等戰(zhàn)略信息，以判斷投人是否有利于企業(yè)獲取戰(zhàn)略競爭力。

(二)經(jīng)濟全球化方面

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關(guān)鍵詞：燃?xì)夤荆回攧?wù)管理；風(fēng)險控制；人性化管理

在市場競爭日益激烈的今天，燃?xì)馄髽I(yè)加氣站在市場上的作用越來越明顯，對于財務(wù)風(fēng)險的管控工作做得越好，所獲得效益就越多，市場競爭力就越強。反之，若是對于財務(wù)風(fēng)險控制的工作不重視，不注重這一方面的影響，，就會增加成本造價，浪費資源，經(jīng)濟效益就會減少，燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的財務(wù)風(fēng)險管控工作直接關(guān)系著燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的名聲以及利益，因此務(wù)必高度重視其財務(wù)風(fēng)險管理工作，這是是降低工程成本，實現(xiàn)效益最大化地根本保證。

一、燃?xì)馄髽I(yè)加氣站財務(wù)風(fēng)險管理概述

在當(dāng)今時代，燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的主要業(yè)務(wù)就是在針對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站之中存在的一些單位不同方式的工作內(nèi)容展開分析，在燃?xì)馄髽I(yè)加氣站中，這些單位的管理部門可以根據(jù)自己的實際情況從而對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的財務(wù)風(fēng)險管控給予新的定義，為了增強本加氣站的更方面的能力的提高，可以運用行之有效的管理規(guī)劃 方法，促使燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的對于資金在收回方面，資源供給補償?shù)蕊L(fēng)險在還未出現(xiàn)的階段就得以發(fā)現(xiàn)或者解決，極大提高加氣站本身的管控能力。所以說，為了在復(fù)雜的市場化環(huán)境下更好地對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的業(yè)務(wù)進行拓展，必須找到問題的根源，既是從財務(wù)管理風(fēng)險與控制上解決問題，從而達(dá)到幫助燃?xì)馄髽I(yè)加氣站盈利的效果，成為其長期發(fā)展的動力。

（一）籌資風(fēng)險

籌資風(fēng)險可能引發(fā)資本結(jié)構(gòu)失去平衡，并且使發(fā)展規(guī)劃在道路上偏離可循環(huán)的路線，成為直接的誘導(dǎo)因素，致使企業(yè)發(fā)生籌資資本過高造成債務(wù)危機。在燃?xì)馄髽I(yè)加氣站之中，一般來說，對于以國有控股為主題的投資規(guī)模，數(shù)量都是相對驚人的，在當(dāng)今社會競爭激烈的環(huán)境下，越來越多的明見資本參與想燃?xì)馄髽I(yè)加氣戰(zhàn)這一類型的資源型企業(yè)的開發(fā)，這種形式對于燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的發(fā)展很有利，為其提供了發(fā)展的動力，正是因為這一類的國家政策的扶持，為燃?xì)馄髽I(yè)加氣戰(zhàn)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境，所以現(xiàn)在的燃?xì)馄髽I(yè)對于一些潛在的市場沖擊以及財務(wù)相關(guān)風(fēng)險考慮的較少，因此造成了極大的疏忽，造成燃?xì)馄髽I(yè)加氣站無法正常解決財務(wù)風(fēng)險，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致其資金鏈斷裂，造成市場資金鏈的萎縮。

（二）投資風(fēng)險

這種風(fēng)險是指在燃?xì)馄髽I(yè)加氣站向市場投入一定的資金過后，由于市場情況的多變性，其基本的自身需求發(fā)生了變化，其環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的健康穩(wěn)定的成長和發(fā)展具有不可替代的作用，對于加氣站內(nèi)部的事業(yè)單位來說更是具有重大的意義。并且，投資風(fēng)險并非是固定不變的，其具有多變性和動態(tài)性的特點，這種風(fēng)險的發(fā)生往往伴隨著加氣站本身的資金來源斷裂，產(chǎn)生嚴(yán)重的財務(wù)危機，進而使燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的內(nèi)部工作動力缺乏，導(dǎo)致自身的資金使用效率降低。

（三）資金運營方面的風(fēng)險

在經(jīng)濟市場快速發(fā)展的過程中，隨其發(fā)展的還有現(xiàn)代化商業(yè)，都以極快的速度發(fā)展著。因此，對于如何做好自身的信用，并且提高資金的使用效率的問題成為當(dāng)前的主要問題，燃?xì)馄髽I(yè)加氣站應(yīng)該做好此方面的工作，從而獲得市場的信任。已經(jīng)成為當(dāng)前燃?xì)馄髽I(yè)加氣站開發(fā)新市場所面臨的重大挑戰(zhàn)。各種不合理的籌集資金方式，或者負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)都會對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的財務(wù)問題造成困擾，對加氣站造成不利的影響。

二、對于燃?xì)馄髽I(yè)加氣站風(fēng)險管理的建議

（一）投資風(fēng)險防范與控制

當(dāng)然燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的管理人員在進行投資方面的操作的時候，要對于投資方略的不同環(huán)節(jié)，采取各不一樣的方法，就第一點來說，為了使資金具有充足的數(shù)量，必須對前期的準(zhǔn)備工作高度重視。保證資金的來源渠道穩(wěn)定，在這些前提下，進行投資技術(shù)操作對于企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險評估才能更有把握，第二，對于不同的投資對象，加氣站要對其進行發(fā)展方向的評估，從而得到可行的計劃方案，然后可以對其可行性進行檢驗，來佐證投資的規(guī)模，成本，資金收回情況，等等的因素。然后，對于投資方案進行慎重的選擇，在有多個投資對象可供選擇的時候，按照其不同的特征對其進行優(yōu)化組合，考慮投資組合搭配，通過不同領(lǐng)域不同規(guī)格不同地域不同產(chǎn)品的搭配可。以對銷售起到良好的促進作用，還能合理的避免風(fēng)險，從而使加氣站的利潤在很大的程度上得到提高，最后，對于加氣站內(nèi)的貨幣性資產(chǎn)要給與一定程度的重視，通過這種類型的高風(fēng)險領(lǐng)域，對于加強投資系統(tǒng)以及非系統(tǒng)風(fēng)險的管理，通過遵循市場發(fā)展的客觀規(guī)律，為企業(yè)掙取合法利潤，減少非貨幣性資產(chǎn)投資給企業(yè)帶來的風(fēng)險。

（二）資金收回環(huán)節(jié)風(fēng)險防范與控制

這個環(huán)節(jié)對于燃?xì)馄髽I(yè)加氣站來說是一個高風(fēng)險節(jié)點，在這一階段，如果發(fā)生企業(yè)本金不能收回的情況，企業(yè)就會面臨巨大的風(fēng)險，想要通過合理的方法來規(guī)避此環(huán)節(jié)的風(fēng)險，就需要對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的資金運營各個環(huán)節(jié)進行合理的銜接，通過在籌資、投資、資金運營、投資收回及利潤分配的測算和平衡，來進行組合最優(yōu)化，與此同時，對于收賬款的監(jiān)控和回收工作要給與足夠的重視，首先來說，可以利用燃?xì)馄髽I(yè)加氣站對于收賬款的重要程度進行劃分的級別進行順序編排，從而確定其先后得順序，達(dá)到預(yù)期的效果，同時也要做好對于壞賬損失的發(fā)生做好準(zhǔn)備，其次，要根據(jù)客戶的基本情況，諸如賬齡、賒銷金額、客戶信用情況、等綜合方面進行考慮分析，對于不同的客戶采取不同的行之有效的措施，達(dá)到收款的目的同時又維護好客戶關(guān)系。

（三）樹立正確的財務(wù)風(fēng)險意識

通過樹立以及培養(yǎng)燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的員工對于財務(wù)風(fēng)險的防范意識，加強對于員工對于應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的能力，通過正確的解決問題的方式，滿足當(dāng)今世界的事業(yè)單位不斷提高的使用效率的基礎(chǔ)上，促使燃?xì)馄髽I(yè)加氣站改變自身的決策方式以及童子方式，還有，在加氣站的內(nèi)部工作人員要進行定期的財務(wù)調(diào)查，為自己的財務(wù)工作負(fù)責(zé)，出了相應(yīng)的事件就可以找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。當(dāng)有人發(fā)現(xiàn)問題時，可以向高層進行舉報，當(dāng)事人必須做出合理的解釋并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任，給于嚴(yán)肅的處理。借此方式對員工的自律性進行嚴(yán)格的規(guī)范，也讓燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的管理者從根本上意識到資金的籌借的重要性。

（四）建立健全組織機構(gòu)

通過建立人性化的管理機制對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的內(nèi)部組織管理架構(gòu)進行完善與升級，對于財務(wù)部門中的管理人員要建立嚴(yán)格的監(jiān)督管理機制，以互相監(jiān)督的方式，對于內(nèi)部的財務(wù)進行審計以放寬人員權(quán)限的方式，加強人員的分工協(xié)作。從而促進燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的財務(wù)工作的完善。隨著市場經(jīng)濟的行提高與完善，更好的分析在運營過程中出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險問題。通過對不斷發(fā)展與變化，各類風(fēng)險的種類與類別也受到相應(yīng)的影響，產(chǎn)生了變化。完善燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的財務(wù)人性化管理的主要方面包含：第一提高燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的結(jié)構(gòu)治理，通過對燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的財務(wù)管理風(fēng)險管理能力進燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的部門進行財務(wù)和會計部門分設(shè)，使分工更加的明確，能夠更好的區(qū)分各自的權(quán)責(zé)關(guān)系，通過兩種制度管理的設(shè)立，區(qū)分不同崗位的人群，各行其責(zé)。第二對內(nèi)部的審計機構(gòu)人員的才能因材施用，充分發(fā)揮其最大才能，對內(nèi)部的控制評審以及風(fēng)險的估計做出最大的貢獻。

三、結(jié)語

燃?xì)馄髽I(yè)加氣站的風(fēng)險控制問題是一個嚴(yán)重的問題，它需要管理者對與現(xiàn)實的情況做出預(yù)估，從而得到精確的答案，促使財務(wù)風(fēng)險在管理人員的努力下實現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險的人性化管理，解決在財務(wù)風(fēng)險中所遇到的各種問題，達(dá)到增強工靈活性，改善工作環(huán)境，解決工作中遇到的問題的目標(biāo)。

參考文獻：

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[3]魏杰.城市燃?xì)庑袠I(yè)財務(wù)管理問題及

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關(guān)鍵詞：企業(yè)集團；戰(zhàn)略管理；子公司

本文從具體的研究內(nèi)容和方法，圍繞企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制進行深入的研究和探討，從構(gòu)建優(yōu)良的管理系統(tǒng)角度出發(fā)，重新審視企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制體系。通過對集團企業(yè)戰(zhàn)略管理控制的內(nèi)涵、發(fā)展特點以及如何構(gòu)建良好的企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制體系三個方面進行了系統(tǒng)的研究和探討。

一、集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和內(nèi)涵

要想清晰明白地研究集團企業(yè)戰(zhàn)略管理，首先要對管理系統(tǒng)進行充分的梳理，因為企業(yè)集團戰(zhàn)略管理的控制應(yīng)用屬于系統(tǒng)論下面的一個分支，對系統(tǒng)論的充分梳理和研究是進行集團企業(yè)戰(zhàn)略管理重要前提和保障。系統(tǒng)論的內(nèi)涵指的是，通過研究各個系統(tǒng)的共通特征，尋求一種共同的原理和模型能夠適用于各個系統(tǒng)。系統(tǒng)論的定義可以解釋為由各種要素共同構(gòu)成的系統(tǒng)，能夠適用于各個系統(tǒng)運行，并可以形成共通的系統(tǒng)理論。系統(tǒng)論包括以下幾個方面，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能。系統(tǒng)論的專家認(rèn)為一個系統(tǒng)內(nèi)的平衡性和整體性，是一個系統(tǒng)共同擁有的基本特征。系統(tǒng)內(nèi)的整體觀念是系統(tǒng)的最基本的功能和要素。將系統(tǒng)融入企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用中，可以從更高的角度來審視整個集團企業(yè)的發(fā)展，因此，要想運用企業(yè)系統(tǒng)理論來解釋企業(yè)，集團的戰(zhàn)略管理應(yīng)用，就必須將企業(yè)集團視為一個整體來看待。企業(yè)集團，該成長發(fā)展過程是一個動態(tài)的系。因此，從系統(tǒng)論的角度對集團企業(yè)戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用進行研究探討具有十分重要的意義。從整體性角度對企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用進行解釋，可以增強集團公司戰(zhàn)略管理一致性，使得整個集團公司各個部分能夠沿著同一個目標(biāo)路線前進。

在一個集團企業(yè)中，母公司是整個企業(yè)集團的戰(zhàn)略中心，集團公司下面的子公司是戰(zhàn)略管理的主要對象，母公司進行企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理，通過制定戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃相關(guān)的計劃，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略規(guī)劃進行相應(yīng)的戰(zhàn)略實施。這是母公司的戰(zhàn)略管理目的。而集團企業(yè)下面的子公司主要的管理目的是根據(jù)母公司制定的戰(zhàn)略管理規(guī)劃，并且根據(jù)自己市場的實際情況，進行正常的專業(yè)化管理經(jīng)營活動。公司在進行企業(yè)戰(zhàn)略管理控制的^程中，母公司要對集團公司旗下的子公司進行監(jiān)督，通過運用績效評價手段，對子公司的戰(zhàn)略管理進行有效的評價。

但是值得注意的是，集團企業(yè)的戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用并不是一個封閉的管理體系，它是根據(jù)不同的環(huán)境不斷變化的，集團企業(yè)的戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用要根據(jù)實際情況進行不斷的狀態(tài)調(diào)整，來達(dá)到既定的管理目標(biāo)。在母公司制的戰(zhàn)略管理目標(biāo)時，要制定統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理體系規(guī)劃，確保集團下面子公司能夠按照統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)進行管理。母公司通過制定嚴(yán)格的戰(zhàn)略管理體系，將企業(yè)集團優(yōu)先發(fā)展的目標(biāo)重點放在首位，這樣可以降低企業(yè)集團的運營成本，最大限度地提高企業(yè)集團的運營效率。

二、集團企業(yè)戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用的特征

集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的控制應(yīng)用在企業(yè)集團的管理當(dāng)中占據(jù)了十分重要的地位。從學(xué)理上對企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用進行概括，企業(yè)集團管理特征包括以下幾個方面。戰(zhàn)略管理控制主體多元化，這是由于企業(yè)集團的特殊性所決定的，企業(yè)集團一般是多種法人構(gòu)成的聯(lián)合體，這就意味著集團公司的多種法人組織都有權(quán)對集團企業(yè)的戰(zhàn)略管理進行參與，多個組織參與集團企業(yè)的戰(zhàn)略管理控制制定和管理。企業(yè)集團戰(zhàn)略管理應(yīng)用呈現(xiàn)一種多元化的趨勢，雖然企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定和實施主體多元化，但是母公司占據(jù)了主導(dǎo)地位。其次，企業(yè)戰(zhàn)略管理控制體系具有多極化。正是由于企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制主體多元化，構(gòu)成的主體由多個法人和組織構(gòu)成，這就使得企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制對象也具有多極化多元化的特點，管理的主體是母公司，管理的對象卻呈現(xiàn)出多元化的趨勢，包括各級子公司，包括一級二級子公司等等。正是由于企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制的對象呈現(xiàn)出多極化的特點，因此，要想實現(xiàn)企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制順利地進行，就必須處理好母公司和子公司之間的關(guān)系，不僅要加強母公司對子公司的管理控制，同時也要求各公司在具體的戰(zhàn)略管理控制實行過程中具有一定的靈活性，與某公司一起協(xié)同合作，沿著統(tǒng)一規(guī)劃好的戰(zhàn)略管理目標(biāo)前進。

三、如何構(gòu)建企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用體系

企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制體系要求公司進行合理的設(shè)計，使得企業(yè)集團能夠按照一定的規(guī)劃，通過具體的管理實施對子公司進行有效的控制和管理，使得母公司與子公司能夠協(xié)同合作，在預(yù)定時間內(nèi)完成公司集團制定的既定目標(biāo)，提升企業(yè)的核心競爭力。

這就要求企業(yè)集團要高度重視戰(zhàn)略管理控制的環(huán)境建設(shè)。企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制的環(huán)境建設(shè)主要包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個方面。企業(yè)集團的外部環(huán)境指的是，與企業(yè)集團戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的宏觀環(huán)境。具體包括行業(yè)的宏觀環(huán)境，政策環(huán)境和法律環(huán)境，這些外部環(huán)境會對企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制產(chǎn)生巨大的影響，在產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的主要影響企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，會產(chǎn)生直接的利益關(guān)系，這就直接影響到了企業(yè)集團的與目標(biāo)的制定。產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的主要影響因素主要是與戰(zhàn)略管控系統(tǒng)發(fā)生利益關(guān)系，便極大地影響到了企業(yè)集團的正常經(jīng)營管理。包括企業(yè)集團的顧客和競爭對手。企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，要求企業(yè)內(nèi)部制定嚴(yán)格科學(xué)的戰(zhàn)略管理規(guī)劃，并按照這個既定的管理規(guī)劃，落實到位，明確戰(zhàn)略管理的責(zé)任和主體，確保戰(zhàn)略管理能夠在子公司之間能夠在子公司之間得到有效的落實。

在構(gòu)建企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制體系的過程中，要明確主體與客體之間的關(guān)系。因為在企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制體系中，無論是管理主體還是管理控制對象都呈現(xiàn)出多元化和多極化的特點。具體表現(xiàn)為，第一級管理主體為集團企業(yè)總部，企業(yè)集團總部出于戰(zhàn)略管理體系的關(guān)鍵主體地位，它的重要作用表現(xiàn)為通過制定合理企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃，對下設(shè)的子公司進行直接的管理控制。第二級為子公司，也可以稱為企業(yè)的二級企業(yè)，他是母公司直接管理和控制的投資公司和全股參與或控股參與的子公司。二級企業(yè)的控制管理是由母公司直接決定的，本身不具有任何控制和管理權(quán)力。因此，在企業(yè)集團眾多的子公司管理過程中，要明確控制管理主體與客體之間的關(guān)系，確保母公司在企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制中占據(jù)的主導(dǎo)地位。

四、結(jié)語

由于企業(yè)集團戰(zhàn)略管理的控制體系涉及學(xué)科眾多，內(nèi)容龐雜，本文只是從企業(yè)集團戰(zhàn)略管理控制體系某一個角度進行梳理，進行嘗試。通過梳理和探討企業(yè)集團的戰(zhàn)略管理控制內(nèi)涵和特點，提出自己的一些關(guān)于加強企業(yè)集團張略管理控制體系的相關(guān)建議，但是由于自身水平的不足和資料的不全，導(dǎo)致本文還存在著許多的缺點，但是希望通過本文的拋磚引玉，能夠為企業(yè)集團戰(zhàn)略管理的控制應(yīng)用提供有益的借鑒。

參考文獻：

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[3]張春鋒. 基于業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的母子公司管理控制研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，2012.

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一、 醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計的概念和特點

1. 醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計的概念

醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計是以一個全局觀的整體戰(zhàn)略。它不但要求要考慮醫(yī)院內(nèi)部的各個部門的管理會計和各種財務(wù)信息,而且還要綜合考慮醫(yī)院外部的各種信息和非財務(wù)信息。注重的是醫(yī)院自身在整個行業(yè)中的地位和發(fā)展前景,力求在醫(yī)院建立財務(wù)預(yù)警分析系統(tǒng),提供全面的多元化信息而形成的現(xiàn)代醫(yī)療管理會計、企業(yè)戰(zhàn)略定位和醫(yī)院戰(zhàn)略管理三位一體的新興的交叉科學(xué)。

2. 醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計的特點

首先醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計具有外向性。有別于傳統(tǒng)的管理會計對醫(yī)院內(nèi)部進行的財務(wù)管理控制,醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計更加注重的是醫(yī)院本身以外的各種與戰(zhàn)略管理會計相關(guān)的信息。它除了要注重醫(yī)院本身內(nèi)部管理會計,還要涉及醫(yī)院生存環(huán)境,醫(yī)院競爭對象,醫(yī)院服務(wù)對象的幾個主體情況。作為醫(yī)院的戰(zhàn)略管理會計部門應(yīng)該充分考慮這幾個主體設(shè)立發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),要將三者以特有的方式有機地結(jié)合起來。其次,醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計具有長期性。戰(zhàn)略管理是對一定時期醫(yī)院管理會計的一種長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計劃,是醫(yī)院未來的發(fā)展方向。所以醫(yī)院的戰(zhàn)略管理會計要放遠(yuǎn)目光,注重醫(yī)院的持久競爭優(yōu)勢的取得和保持,不能僅僅只看重眼前的短期利益和忽視長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。醫(yī)院的戰(zhàn)略管理會計具有較強的動態(tài)性、應(yīng)變性以及方法的靈活性。再次,醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計具有整體性。作為醫(yī)院的長期戰(zhàn)略目標(biāo),要實現(xiàn)這個目標(biāo)必須全盤考慮醫(yī)院的整體戰(zhàn)略管理活動,醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)各個部門都要認(rèn)識到戰(zhàn)略管理會計目標(biāo)的重要性,要把醫(yī)院的整體利益放在第一位同時兼顧各部門利益,要重視社會效益以及管理水平。要盡量回避醫(yī)院經(jīng)營可能遇到的風(fēng)險,通過不斷進取增加醫(yī)院的盈利能力。

二、 醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計的工作范圍

1. 預(yù)測和決策

醫(yī)院戰(zhàn)略管理的最基本的任務(wù)就是為醫(yī)院做好風(fēng)險預(yù)測和為決策提供信息。戰(zhàn)略管理會計要為醫(yī)院策劃未來的經(jīng)濟管理活動服務(wù)。為了醫(yī)院將來能夠在競爭中取得主動權(quán)和獲取最大的經(jīng)濟利益,醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計最主要的任務(wù)就是確保醫(yī)院的各項經(jīng)濟資源能夠得到最經(jīng)濟、最合理、最有效的配置。利用已有的包括醫(yī)院自身的財務(wù)管理信息和外部各種信息為醫(yī)院未來制定最優(yōu)化的方案。

2. 規(guī)劃和控制

醫(yī)院要運用管理會計的控制職能,對日常的經(jīng)濟活動采取有效地控制。醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計最主要的規(guī)劃控制方法就是通過分析醫(yī)院過去年度的各種經(jīng)濟活動信息,制定控制現(xiàn)時經(jīng)濟活動的規(guī)劃方案。明確醫(yī)院各職能部門經(jīng)濟責(zé)任,對各科室的經(jīng)營業(yè)績進行正確的評價、考核和獎懲,及時正確調(diào)整和完善為醫(yī)院制定的發(fā)展規(guī)劃,建立一個動態(tài)的評價體系保證規(guī)劃的科學(xué)性。

三、 現(xiàn)階段醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計存在的問題

1. 醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計理論普及程度不高

戰(zhàn)略管理會計源自西方,在20世紀(jì)80年代才被引進我國。在我國的會計工作者的培養(yǎng)課程中也有設(shè)置了會計管理的課程。但是醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計相對來說還是近年來出現(xiàn)的新名詞,普及程度并不高。雖然一些醫(yī)院進行了戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用也取得了很好的效果,但是到目前為止還沒有形成一套較為完善的理論體系,這樣也增加了戰(zhàn)略管理會計理論的普及。還有不同的醫(yī)院有自身特點,還沒有找到一套可以普及的理論體系。

2. 醫(yī)院管理水平不能滿足進行戰(zhàn)略管理會計的需求

雖然我國對醫(yī)療體制進行改革,讓醫(yī)院走上市場化經(jīng)營的道路。但是在管理水平上并沒有達(dá)到企業(yè)化管理的水平,仍然帶有行政管理的氣息,大多醫(yī)院內(nèi)部管理模式仍然沒有改變。而進行戰(zhàn)略管理會計的最基本保障就是企業(yè)化管理制度。一切以企業(yè)利益最大化為目標(biāo)進行的戰(zhàn)略謀劃。在會計的應(yīng)用狀況、方法體系、運行機制、工作內(nèi)容等方面都有硬性的要求,醫(yī)院管理水平的落后必然會影響戰(zhàn)略管理會計在醫(yī)院的普及與應(yīng)用。

3. 醫(yī)院的經(jīng)營管理者缺乏正確的價值取向

我國大多的醫(yī)療機構(gòu)大多由行政部門主管,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的任免都是由上級行政部門決定。這樣可能導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營管理者處于自身利益的考慮注重的是自己任期內(nèi)的短期效益而忽視醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的長期效益。這與戰(zhàn)略管理的長期性事相違背的。有些決策管理意識差的管理者把自身價值取向放在醫(yī)院整體價值取向之上,影響了醫(yī)院的長期利益。

4. 醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計人才匱乏

醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計所涉及的知識非常廣泛, 除了要具有會計知識與醫(yī)學(xué)知識以外, 還涉及到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)及企業(yè)文化知識等等。這就要求醫(yī)院從事戰(zhàn)略管理會計工作的會計人員具有很高的知識水平和工作經(jīng)驗。但是, 就我國目前的情況來看, 雖然部分醫(yī)院的經(jīng)營決策者的素質(zhì)有了很大的提高, 但是由于長期以來形成的管理觀念很難一下子轉(zhuǎn)變過來, 沒有充分認(rèn)識到戰(zhàn)略管理會計的重要性, 對其還沒有什么具體的認(rèn)識, 缺乏超前的意識, 這樣也就不能促使醫(yī)院的管理人員和會計人員進行學(xué)習(xí), 廣泛開展研究。另外, 我國的會計教育水平還是比較低的, 會計人員及其他管理人員的素質(zhì)還不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理會計的要求。

四、運用戰(zhàn)略管理會計理論指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展的策略。

1. 恰當(dāng)評估醫(yī)院在市場上的定位

在對自身充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上建立的醫(yī)院戰(zhàn)略管理才有實際的應(yīng)用價值。醫(yī)院應(yīng)該充分認(rèn)識到自身的不足之處和優(yōu)勢所在,尋找與競爭對手的差距,自身在競爭中擁有的優(yōu)勢,這樣才能找到較為合理的市場定位。在戰(zhàn)略管理會計策略的制定上才能做到合理性,保證戰(zhàn)略的可行性。通過不斷的改進措施增強自身的競爭力,最終向戰(zhàn)略目標(biāo)邁進。

2. 制定醫(yī)院長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

我國醫(yī)療體制的改革使得醫(yī)院的生存環(huán)境產(chǎn)生了很大的改變。醫(yī)院在明確了自身的市場定位的情況下,制定一套適合自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。要明確醫(yī)院今后的發(fā)展方向,對醫(yī)院的部門設(shè)置和硬件設(shè)施進行規(guī)劃改造。有計劃地引進醫(yī)療項目,進行技術(shù)創(chuàng)新升級,制定合理的人才戰(zhàn)略儲備和市場占領(lǐng)開拓。

3. 促進醫(yī)院傳統(tǒng)財務(wù)管理與戰(zhàn)略管理會計的有機結(jié)合

醫(yī)院財務(wù)管理是醫(yī)院內(nèi)部的管理系統(tǒng),旨在提高醫(yī)院的內(nèi)部管理效率。戰(zhàn)略管理注重的是醫(yī)院外部市場和競爭對手的管理系統(tǒng)。兩者的側(cè)重點不同,但是卻是相聯(lián)系的兩個系統(tǒng)。應(yīng)該建立起二者相溝通的橋梁,將兩者有機地結(jié)合起來,共同為醫(yī)院的戰(zhàn)略管理服務(wù)。

4. 圍繞市場為導(dǎo)向的理念發(fā)展戰(zhàn)略管理會計

市場化環(huán)境下,醫(yī)院的戰(zhàn)略管理會計應(yīng)該緊緊圍繞市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃。首先要研究市場,充分認(rèn)識市場,這樣才能爭取競爭中的主動權(quán)。如果醫(yī)院的戰(zhàn)略管理目標(biāo)脫離市場實際情況那么必然會導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營的失誤。只有進一步開展管理創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的發(fā)展,提升醫(yī)院的競爭力。

5. 加強戰(zhàn)略管理會計人員的素質(zhì)建設(shè)

會計工作由核算會計向管理會計轉(zhuǎn)變,與傳統(tǒng)的核算會計相比管理會計對會計人員的素質(zhì)提出了更高的要求。而戰(zhàn)略管理會計不但要了解醫(yī)院內(nèi)部管理會計的所有知識,對醫(yī)院外部的經(jīng)營環(huán)境也要有清醒的認(rèn)識,對人才的要求也就更高。醫(yī)院要加強戰(zhàn)略管理會計人員的素質(zhì)建設(shè),對內(nèi)為內(nèi)部會計人員增開戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課程,增強他們的戰(zhàn)略管理意識。同時對外要引進具有戰(zhàn)略管理的會計師。確保內(nèi)部會計人員能夠滿足醫(yī)院對戰(zhàn)略管理會計的要求。

綜上所述,醫(yī)院的戰(zhàn)略管理決定了醫(yī)院的未來發(fā)展方向,醫(yī)院的戰(zhàn)略管理會計在促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理中起到了重要的作用。還沒有進行戰(zhàn)略管理會計的醫(yī)院應(yīng)該充分認(rèn)識到戰(zhàn)略管理會計的重要性,將戰(zhàn)略管理會計思想引進到醫(yī)院的管理工作中去,使醫(yī)院的會計職能上升到綜合管理的高度,從科學(xué)理論體系和技術(shù)方法上參與到醫(yī)院經(jīng)營管理的全過程,提升醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻:

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[2]呂國元.戰(zhàn)略管理會計在醫(yī)院管理會計中的應(yīng)用及意義.醫(yī)院管理論壇, 2007年2月

[3]姜鵬.醫(yī)院戰(zhàn)略管理會計發(fā)展展望.中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計, 2009年10月

篇6

戰(zhàn)略管理理念最早來自于企業(yè)管理領(lǐng)域，戰(zhàn)略理論經(jīng)歷了早期戰(zhàn)略思想階段、古典戰(zhàn)略理論和競爭戰(zhàn)略理論三個演進階段。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論伴隨企業(yè)實踐的不斷發(fā)展而得以發(fā)展和完善并且競爭戰(zhàn)略逐漸成為研究的重點并得到空前發(fā)展。

劉益等（2010）指出企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命、目標(biāo)并確保使命和目標(biāo)得以實現(xiàn)的動態(tài)過程。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可以幫助企業(yè)構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢。在確定企業(yè)使命和目標(biāo)時必須充分考慮和分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境對企業(yè)的影響[1]。戰(zhàn)略在本質(zhì)上是一種可以保證組織健康持續(xù)發(fā)展的管理工具，帶有主觀性質(zhì)，是核心決策團隊搜集各類信息、綜合各種因素，根據(jù)主觀認(rèn)識分析并最終形成的決策。

戰(zhàn)略管理是一種著力于全局、面向未來的前瞻性、系統(tǒng)性管理，戰(zhàn)略管理有助于組織從整體的高度來提高管理效益和效率。企業(yè)戰(zhàn)略管理通常分為三個層次即公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是最高層次的戰(zhàn)略。作為企業(yè)的總體戰(zhàn)略，需要解決公司是多元化還是專業(yè)化的問題，同時還要明確是采取發(fā)展戰(zhàn)略還是采取收縮或者穩(wěn)定戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱競爭戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，用于指導(dǎo)采取何種競爭手段的戰(zhàn)略。一般來說，競爭戰(zhàn)略分為差異化、成本領(lǐng)先、集中化戰(zhàn)略。當(dāng)然，三種戰(zhàn)略不是獨立存在的，也可以組合存在，例如實施集中差異化，或者成本領(lǐng)先的差異化戰(zhàn)略等等。職能戰(zhàn)略是指根據(jù)職能的不同在自己的管理領(lǐng)域里所制定的具體的實施戰(zhàn)略。其制定的基礎(chǔ)是在公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃下，依據(jù)公司的競爭戰(zhàn)略，制定詳細(xì)、具體、可執(zhí)行的具體實施計劃，實際上即是公司整體戰(zhàn)略的一個分解。其所要回答的問題即是如何正確、有效的實施上兩層戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，包括制定決策和實施這些決策；戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評價階段、戰(zhàn)略實施和控制階段構(gòu)成完整的戰(zhàn)略管理過程[1]。

2 高職院校管理現(xiàn)狀及實施戰(zhàn)略管理的重要性

我國高職院校的戰(zhàn)略管理存在一定的問題，集中體現(xiàn)在兩個方面：第一，高職院校自身對戰(zhàn)略管理的認(rèn)識不足，戰(zhàn)略管理意識薄弱，發(fā)展戰(zhàn)略的研究較弱；第二，戰(zhàn)略管理未能真正與實際工作結(jié)合。或重視戰(zhàn)略規(guī)劃，卻輕視戰(zhàn)略實施，或戰(zhàn)略實施能力不足。

高職教育面臨內(nèi)部和外部的雙重挑戰(zhàn)。從內(nèi)部而言，高職教育本身仍處于初級發(fā)展階段，自身需要不斷完善，無論是師資隊伍、課程體系、專業(yè)建設(shè)、內(nèi)部管理等都需要不斷完善和強化。從外部而言，高職院校來自本科院校和其他高職院校的競爭壓力越來越大。同時，國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級等對高技能型人才的質(zhì)量要求不斷提高，這也是高職院校面臨的諸多挑戰(zhàn)之一。從各個層面來看，高職院校必須突破傳統(tǒng)管理模式，升級到戰(zhàn)略管理的高度，才可能在各種挑戰(zhàn)之下，獲得持續(xù)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢。

3 戰(zhàn)略管理在高職院校管理的實施策略

3.1 在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略規(guī)劃體系。綜合運用PEST、SWOT等分析工具，結(jié)合國家相關(guān)的政策、經(jīng)濟、文化等，充分挖掘經(jīng)濟社會對高校發(fā)展的需求，把握學(xué)校的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，競爭優(yōu)勢與弱勢。高職院校的戰(zhàn)略規(guī)劃需注重系統(tǒng)性，學(xué)校制定校級戰(zhàn)略規(guī)劃，然后分解到各二級學(xué)院或系部。學(xué)校規(guī)劃、部門規(guī)劃和學(xué)院規(guī)劃是學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的有機整體。

3.2 結(jié)合高等教育非營利性和模糊性等特點，制定定性與定量相結(jié)合的戰(zhàn)略目標(biāo)。高校戰(zhàn)略管理目標(biāo)具有多樣性、模糊性和非經(jīng)濟性等特點，有些目標(biāo)可以量化，有些目標(biāo)無法進行定量的評估。量化的目標(biāo)只是戰(zhàn)略目標(biāo)的一個方面，不能因過度強調(diào)量化目標(biāo)而導(dǎo)致重量輕質(zhì)的情形，為此定性定量相結(jié)合的目標(biāo)是更為合理的目標(biāo)。

3.3 戰(zhàn)略制定要全員參與并認(rèn)同，在戰(zhàn)略價值廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)上推進戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂與實施都應(yīng)加強溝通、宣傳，提高認(rèn)識，強化對戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)同感。戰(zhàn)略規(guī)劃是“自上而下，自下而上”，集思廣益的產(chǎn)物，規(guī)劃的實施應(yīng)該成為全校各院（系）和全體師生員工的自覺行動。

3.4 建立信息系統(tǒng)，增強數(shù)據(jù)收集和分析能力，增強戰(zhàn)略制定和調(diào)整的科學(xué)性。高職教育具有多樣性、復(fù)雜性的特點，學(xué)校需及時對與學(xué)校發(fā)展相關(guān)的各種信息進行收集、分析，必要時還需進行專題研究，以增強戰(zhàn)略決策制定和調(diào)整的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理　核心競爭力 

 

自上世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟發(fā)展的知識化、休息化、全球化，消費需求的多元化、多變化等，使得市場競爭環(huán)境變得越來越復(fù)雜，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險程度和不確定性也與日俱增。因此，企業(yè)要想立于不敗之地，行而有效的戰(zhàn)略管理是企業(yè)必須重視的方面，同時，樹立戰(zhàn)略意識，促進戰(zhàn)略管理，提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理技能。和大企業(yè)一樣，戰(zhàn)略管理的成敗直接關(guān)系到中小企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 

一、我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略特征 

中小企業(yè)是相對于大企業(yè)而言按照不同的方式劃分的生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)自身具有企業(yè)規(guī)模小，資金力量單薄，經(jīng)營品種單一等特點。基于這些特點，決定了中小企業(yè)不可能制定類似于大企業(yè)的戰(zhàn)略管理，中小企業(yè)的戰(zhàn)略一般很少是正式的，有時候采取隱性的、不明確的戰(zhàn)略。 

1.戰(zhàn)略管理意識不強 

中小企業(yè)的戰(zhàn)略通常是突發(fā)形成的，而不是事先設(shè)計制定好的；更多的時候，中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的制定更容易受企業(yè)家個性、價值觀和志向的影響；戰(zhàn)略計劃的制定往往也是非正式的，對中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略計劃更多的時候類似于規(guī)劃的決定過程。 

2.靈活性 

長期計劃對對中小企業(yè)而言，在管理中的作用不是很明顯，相反，短期計劃的作用更明顯。雖然中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理的制定上存在著很多不確定的因素，但是由于中小企業(yè)本身具有的一些特點，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時，由于中小企業(yè)的戰(zhàn)略期限相對較短，相對于大型企業(yè)，它更能夠靈活的利用將來的機會或者避免外部的威脅。 

二、當(dāng)前中小企業(yè)存在的戰(zhàn)略管理問題 

1.輕戰(zhàn)略制定，重戰(zhàn)術(shù)制定 

很多企業(yè)目前存在這樣的現(xiàn)象，即忽略企業(yè)的戰(zhàn)略使命，對戰(zhàn)略的關(guān)注點還停留在眼前的短期利益層面上，導(dǎo)致一些企業(yè)錯把競爭戰(zhàn)術(shù)當(dāng)作企業(yè)的戰(zhàn)略。這種“輕戰(zhàn)略，重戰(zhàn)術(shù)”的觀念也使得企業(yè)在經(jīng)營過程中存在強烈的盲目性、隨意性和投機心理；同時由于對運營層面缺乏科學(xué)的決策分析，“管理者拍拍腦袋”就做決定的做法也使得企業(yè)的管理效率低下。 

2.戰(zhàn)略管理內(nèi)容的制定缺乏細(xì)化 

雖然很多的企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，但是由于他們本身不具備戰(zhàn)略制定和策劃的能力，同時出于對“經(jīng)濟”的考慮，也導(dǎo)致一些中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的制定只停留在空洞的目標(biāo)和口號上，缺乏科學(xué)的方法和工具的支持。 

3.過多的考慮成本因素 

我們國家的中小企業(yè)由于經(jīng)過一些特殊的經(jīng)濟發(fā)展歷程，對于核心競爭力的培養(yǎng)并不是十分的注重，大部分的中小企業(yè)還是停留在依靠低成本獲取各種關(guān)鍵的資源，“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的觀念根深蒂固。也有些一些小企業(yè)存在僥幸心理，希望借助模仿其他企業(yè)的成功模式來制造自己企業(yè)的成功，這種行為直接造成了中小企業(yè)低水平的競爭力，企業(yè)層面則直接表現(xiàn)為核心競爭力的缺失。 

三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理改變現(xiàn)存問題的關(guān)鍵 

1.戰(zhàn)略計劃的制定與執(zhí)行 

制定戰(zhàn)略計劃的目的是為了使企業(yè)更具有競爭力，因此，對中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略計劃的制定應(yīng)該達(dá)到以下目標(biāo)：具有實質(zhì)性、能夠?qū)ζ髽I(yè)的目標(biāo)及其實現(xiàn)提供準(zhǔn)確的分析框架；充分利用市場機會，與企業(yè)的能力和資源相適應(yīng)，根據(jù)企業(yè)的資源和創(chuàng)業(yè)者的管理能力來確定可接受的風(fēng)險度。 

企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定離不開企業(yè)對內(nèi)外環(huán)境的分析和機會的識別，這對中小企業(yè)而言也不例外。行業(yè)環(huán)境涉及供應(yīng)者、顧客、潛在的競爭者和替代者等，對環(huán)境的透徹分析，可以提高企業(yè)識別機會的能力，為企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定降低戰(zhàn)略風(fēng)險。在制定戰(zhàn)略計劃的過程中，信息來源和信息收集是最關(guān)鍵的。現(xiàn)在的市場環(huán)境變化快且復(fù)雜，在當(dāng)前這種復(fù)雜多變的環(huán)境下，非私人信息有可能會誤導(dǎo)戰(zhàn)略制定者對環(huán)境的理解。有其是小企業(yè)常常處在不完全信息的狀態(tài)下，因此，對中小企業(yè)來說，在制定傳略規(guī)劃時要充分考慮內(nèi)外環(huán)境變化及信息的來源。

在執(zhí)行戰(zhàn)略計劃時，中小企業(yè)要充分考慮阻礙戰(zhàn)略計劃實施的障礙因素，因為這些因素通常是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)常失敗的主要原因。 

篇8

關(guān)鍵詞：沙漠掘金；情景模擬；戰(zhàn)略管理課程；4E2S教學(xué)模型

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）30-0284-03

引言

戰(zhàn)略管理課程是大學(xué)本科工商管理類課程中的核心課程，如果將營銷管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等課程比喻為管理類課程的四肢軀干，那么戰(zhàn)略管理類課程無疑是管理類課程的靈魂。學(xué)生在掌握了管理課程的軀干學(xué)科后，將在戰(zhàn)略管理課程中體會到綜合運用管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識，以全面、創(chuàng)新的思維觀念，綜合、靈活的戰(zhàn)略方法，分析內(nèi)外部環(huán)境，制定、實施企業(yè)戰(zhàn)略，并最終進行戰(zhàn)略評價、修正的全過程。

由于戰(zhàn)略具有綜合性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、風(fēng)險性、長遠(yuǎn)性、競爭性等特點，如何通過對教學(xué)目標(biāo)、要求、內(nèi)容的不斷修訂使戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)更適應(yīng)時代的發(fā)展，社會的需求，如何通過更多更新的教學(xué)手段、方法在短短的課堂時間內(nèi)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，這些是戰(zhàn)略管理課程教學(xué)實踐所必須面對的永恒的問題。

自從20世紀(jì)30年代，美國進步主義教育者提出利用實驗、情景模擬、分組討論等方式進行多元化授課開放式教育的主張以來，模擬類授課方式以其體驗性、趣味性、綜合性、實戰(zhàn)性等特點廣泛應(yīng)用于國外的高等教育教學(xué)之中。模擬類課程中的沙盤模擬自從20世紀(jì)80年代初期引入中國以來，也已在高校企業(yè)管理類課程的實驗教學(xué)中大量使用，唐飛（2010）以用友公司的ERP沙盤為例闡述了沙盤模擬對于企業(yè)戰(zhàn)略管理理論教學(xué)的支撐作用。而在專門的戰(zhàn)略管理模擬課程方面，在2011年5月，美國培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會ASTD舉辦的“ASTD2011年國際會議會展”中參展商提供的各種類型的模擬課程中就包括發(fā)展戰(zhàn)略模擬課程。目前，國內(nèi)專門的戰(zhàn)略管理模擬課程，多由各種培訓(xùn)機構(gòu)開發(fā)授課，而針對大學(xué)高等教育教學(xué)的戰(zhàn)略模擬課程系統(tǒng)的開發(fā)并不常見，而對情景模擬類課程在戰(zhàn)略管理教學(xué)中應(yīng)用的討論則更是寥寥。本課題組針對戰(zhàn)略管理課程的特點，具有開創(chuàng)性的提出了將沙漠掘金情景模擬應(yīng)用于戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中的教學(xué)改革思路。

一、沙漠掘金模擬和戰(zhàn)略管理課程的契合點

沙漠掘金情景模擬是由加拿大鷹飛（Eagle’ s Flight）公司開發(fā)的一款經(jīng)典的情景模擬課程，它通過對沙漠探險隊的情景模擬引導(dǎo)出現(xiàn)實生活中的企業(yè)組織在經(jīng)營管理活動中可能碰到各種問題，最終討論給出企業(yè)組織未來發(fā)展的合理方案。

沙漠掘金情景模擬的背景設(shè)定為5～6個初始狀況相同的探險小隊，由學(xué)生5～6個人進行自愿分組，各組員不同的角色由每組經(jīng)無領(lǐng)導(dǎo)討論決定，具體角色分工為：探險隊長、副隊長、探路者、會計、偵查員等。各隊通過教學(xué)模擬地圖、幻燈等教具輔助，購買完水、食物等各種旅行所需物資，并咨詢過熟知沙漠天氣的智者后，開始進行21～25天的探險歷程，最終成功返回并獲得總金幣最多的隊伍獲勝。沙漠掘金模擬是一種全新的體驗式培訓(xùn)教學(xué)方式。目前，經(jīng)多年的改版與演變，該課程已較為成熟，廣泛應(yīng)用于各類培訓(xùn)機構(gòu)的在職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)以及高等院校的MBA課程之中，但還未曾在大學(xué)全日制本科教學(xué)中應(yīng)用，本課題組總結(jié)出了沙漠掘金模擬和戰(zhàn)略管理課程的契合點如下，基于此本課題組希望將此引入本科教育體系。

（一）沙漠掘金模擬與戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的潮流相契合

20世紀(jì)90年代中后期以來，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化，呈現(xiàn)兩個突出的特點：一是企業(yè)競爭范圍逐步擴大，已進入無國界競爭階段；二是企業(yè)間的競爭演變?yōu)榛陬櫩汀⒐?yīng)商等利益相關(guān)者的合作關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)思維下的競爭。因此，戰(zhàn)略管理理論研究者逐步加大了對戰(zhàn)略聯(lián)盟理論，企業(yè)變革、轉(zhuǎn)型理論的研究。沙漠掘金課程情景模擬了沙漠探險隊在氣候、地形等諸多不確定因素下的掘金過程，正好與現(xiàn)實生活中企業(yè)變革、轉(zhuǎn)型的階段相互輝映，既符合時代的發(fā)展潮流，又符合學(xué)科發(fā)展的前沿方向。而本課題組在沙漠掘金情景模擬教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，假如各個隊伍通過戰(zhàn)略合作的方式配合進行游戲探險，則每個隊伍成功返回目的地的希望則大大增加，這又與戰(zhàn)略聯(lián)盟理論相印合。因此，在戰(zhàn)略管理課程的適當(dāng)階段穿行沙漠掘金情景模擬課程的教學(xué)，將使學(xué)生對戰(zhàn)略管理理論的學(xué)習(xí)更加有效。

（二）沙漠掘金模擬能簡單立體的展現(xiàn)戰(zhàn)略管理課程的主干

企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)的內(nèi)外部環(huán)境分析，戰(zhàn)略分類與選擇，到戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略評價，都可以借助沙漠掘金模擬的探險隊的掘金之旅來進行實戰(zhàn)分析講解，而上述的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)加上戰(zhàn)略管理的定義與理論流派介紹，基本上構(gòu)成了目前流行戰(zhàn)略管理教材的主要內(nèi)容。由此可見，從戰(zhàn)略管理角度對沙漠掘金情景模擬課程進行剖析不僅是可行的，而且能很好的融合在戰(zhàn)略管理教學(xué)的過程之中，更可以使學(xué)生記憶更加深刻，從而在管理思想和知識水平上有進一步提高。

（三）沙漠掘金模擬相對于其他的模擬類課程具有獨特的優(yōu)勢

相對于其他模擬類課程，沙漠掘金模擬應(yīng)用到戰(zhàn)略管理課程上具有獨特的優(yōu)勢。首先，沙漠掘金模擬不需要太多的資金投入，相對ERP沙盤模擬等模擬課程的實驗室建設(shè)的大量投入，進行沙漠掘金情景模擬的成本基本上可以忽略不計。一間教室，一臺電腦，一個投影儀，幾張印制的地圖，即可以進行沙漠掘金情景模擬課程，這對師生無疑都是非常方便的。其次，沙漠掘金情景模擬不需要占用太多的課時，戰(zhàn)略管理課程目前在新疆大學(xué)的學(xué)時為 48 學(xué)時。如果模擬課程的時間太長，將使教師完成理論教學(xué)的時間受到嚴(yán)重壓縮。不同于ERP沙盤模擬等模擬課程，沙漠掘金模擬課程的情景模擬時間4個課時左右即可以進行完畢，這對戰(zhàn)略管理課程理論教學(xué)的影響并不會太大。再次，沙漠掘金情景模擬并不需要過多的指導(dǎo)老師相互協(xié)作。沙漠掘金情景模擬中一位老師基本上可以對整個情景模擬過程進行掌控，而ERP沙盤模擬等大型的模擬類課程一個人無法同時控制六個盤面，聯(lián)絡(luò)協(xié)作老師將使引入模擬課程的成本增加許多。

二、4E2S教學(xué)模型探索

根據(jù)模擬性教學(xué)的一般原理，本課題組不斷研究將沙漠掘金情景模擬在戰(zhàn)略管理課程中應(yīng)用的教學(xué)實踐，最終總結(jié)出適合于研究型教學(xué)的4E2S模型。4E2S模型總結(jié)了沙漠掘金情景模擬在戰(zhàn)略管理課程中應(yīng)用的六個階段，即模擬簡介與分組（Explain and Group）、戰(zhàn)略制定（Establish）、戰(zhàn)略實施（Enforce）、戰(zhàn)略評價（Evaluate）、報告形成（Summarize）和課堂演講（Speech）。

（一）模擬簡介與分組

此階段為沙漠掘金模擬進行的課前準(zhǔn)備階段。模擬簡介階段應(yīng)介紹進行沙漠掘金模擬的目的、背景、規(guī)則、基本要求等。此階段教師應(yīng)事先準(zhǔn)備好較為詳實的書面資料，分發(fā)給學(xué)生，而在課堂上只進行簡單的說明，留給學(xué)生探索的空間，由學(xué)生自己去主動學(xué)習(xí)、了解，這樣更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性。模擬簡介進行的時間與模擬練習(xí)的時間中間應(yīng)有一節(jié)課的空余，這樣可以方便學(xué)生就不清楚的地方與教師進行答疑、互動，并完成分組；而分組階段應(yīng)按照自愿組合的原則，使學(xué)生在討論中找到適合自己的角色位置，并建立各團隊的隊名，隊徽，隊伍愿景使命等。

（二）戰(zhàn)略制定

這個階段是模擬練習(xí)能獲得好成績的最關(guān)鍵階段，但在首次進行沙漠掘金模擬時此環(huán)節(jié)不應(yīng)過長，可以在正式模擬練習(xí)開始前的10～15分種內(nèi)完成，這樣能使學(xué)生對沙漠掘金模擬可以保持一定的新鮮感，從而更激發(fā)其參與的熱情與能動性，而且在倉促之間做出的戰(zhàn)略決策可以更加鍛煉學(xué)生的反應(yīng)速度，也與現(xiàn)實生活中瞬息萬變的市場形勢相呼應(yīng)。此階段首先由各小組對沙漠天氣、地形及團隊成員狀況等內(nèi)外部條件進行分析，形成一個總體的戰(zhàn)略傾向，是攜帶水、食物剛好滿足要求并最快路徑到達(dá)寶藏處的低成本高風(fēng)險戰(zhàn)略，還是力求穩(wěn)健購置齊備指南針、帳篷，盡量多通過村莊的穩(wěn)健型策略，在這個階段應(yīng)大體確定；對未來探險中的路線選擇、購物負(fù)重計劃、咨詢計劃、是否通過綠洲、是否通過村莊、掘金天數(shù)、是否和其他團隊?wèi)?zhàn)略聯(lián)盟等各種可能的戰(zhàn)略行動之間的組合構(gòu)成了各小組不同的戰(zhàn)略計劃。

（三）戰(zhàn)略實施

這個階段是情景模擬真正的實踐階段，教師應(yīng)在這個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮好自己的引導(dǎo)作用。第一，應(yīng)預(yù)先布置好模擬場地。可以選擇教室，也可以選擇在室外合適的場所進行，活動場所的轉(zhuǎn)變以及對沙漠環(huán)境模擬的逼真性都將刺激學(xué)生更好的進入模擬探險的狀態(tài)，激發(fā)其積極性。第二，正確把握模擬時間，確保情景模擬的順利進行。對于模擬每一天的時間應(yīng)有確定的標(biāo)準(zhǔn)，讓各個小組感覺時間緊迫又不至于不夠用。第三，對于模擬現(xiàn)場的一些突發(fā)事件應(yīng)及時處理，如果沒有重大影響或偏差，不應(yīng)隨意中斷模擬練習(xí)。

（四）戰(zhàn)略評價

這個階段主要是對前一階段模擬活動結(jié)果的一個總結(jié)，深入的戰(zhàn)略評價分析應(yīng)放在書面報告撰寫階段完成。此階段由教師對各小組完成模擬情況進行統(tǒng)計，由各小組代表對本小組的模擬完成情況進行總結(jié)，主要評價者由學(xué)生來擔(dān)當(dāng)。這主要目的是為了讓學(xué)生對自己小組模擬練習(xí)完成的情況進行積極思考沉淀，吸取成功經(jīng)驗，總結(jié)失敗教訓(xùn)。教師在最后進行總結(jié)陳述，并啟發(fā)學(xué)生從戰(zhàn)略管理的角度來思考整個情景模擬過程。

（五）報告形成

這個階段是實踐與理論結(jié)合的核心樞紐。各小組學(xué)生按照老師要求的正規(guī)格式，按照戰(zhàn)略管理分析的基本框架撰寫戰(zhàn)略分析總結(jié)報告。一般可分為小組簡介、小組愿景使命、內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價、結(jié)論這幾部分。戰(zhàn)略分析報告應(yīng)對情景模擬盡量深入剖析，可以綜合采用虛擬的PEST分析、EFE矩陣、SWOT組合矩陣、平衡計分卡等多種分析方法，使情景模擬實踐與戰(zhàn)略管理理論知識緊密的結(jié)合在一起，使學(xué)生的邏輯思維、寫作能力、團隊協(xié)作能力得到充分的發(fā)揮。

（六）課堂演講

這是完成整個情景模擬的最后一步。各小組通過對在戰(zhàn)略分析報告中總結(jié)的精華部分予以提煉，對本小組整個情景活動中的表現(xiàn)和收獲做最后的展示。通過這一環(huán)節(jié)，各小組可以互相學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，同時進一步將戰(zhàn)略管理的理論知識與實踐進行融會貫通。同時，學(xué)生制作PPT幻燈的能力，演講能力，團隊配合能力也將會有進一步的提升。

結(jié)論

柏林工業(yè)大學(xué)杜霖教授曾把學(xué)習(xí)比喻為“呼吸”，學(xué)習(xí)者不但應(yīng)“吸進”文化知識，更應(yīng)“呼出”，通過思考分析將記憶的東西轉(zhuǎn)化為實際問題和任務(wù)去解決。本文提出的4E2S教學(xué)模型在戰(zhàn)略管理課程中為學(xué)生更自由健康的進行“呼吸”提供了更為清新的空氣，為戰(zhàn)略管理課程教學(xué)實踐做出了創(chuàng)新、有益的探索。

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篇9

關(guān)鍵詞：管理會計；戰(zhàn)略管理會計；局限性；必然性

社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，科學(xué)技術(shù)快速進步，國際競爭日益激烈，顧客需求不斷變化，消費水平不斷提高。企業(yè)運營環(huán)境的巨大變化和戰(zhàn)略管理理論與實踐的蓬勃發(fā)展為我們重新審視管理會計提供了一個嶄新的視角。傳統(tǒng)管理會計理論和實踐的脫節(jié)問題驅(qū)使我們加強對管理會計理論和方法上的研究，建立符合管理會計發(fā)展規(guī)律的理論方法體系，以便很好的指導(dǎo)實踐。戰(zhàn)略管理會計是“為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)”[1]的會計。它不是管理會計的一個分支，而是傳統(tǒng)管理會計在新的市場環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下的發(fā)展。它從戰(zhàn)略高度，圍繞本企業(yè)顧客和競爭對手組成的“戰(zhàn)略三角”[2]，既提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也對本企業(yè)的內(nèi)部信息進行戰(zhàn)略審視，幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知己知彼，進行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理會計新的發(fā)展方向。從管理會計時展到戰(zhàn)略管理會計時代，既有理論和規(guī)律上的“應(yīng)然”，更有企業(yè)現(xiàn)實運營中的“實然”。

一、戰(zhàn)略管理會計的概念的界定及其特征

對戰(zhàn)略管理會計概念的界定，國內(nèi)外學(xué)者的認(rèn)識尚不統(tǒng)一，然而都反映出戰(zhàn)略管理會計的一些基本特征，即重視外部環(huán)境和市場、注重整體等。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會計是指為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會計信息系統(tǒng)，即服務(wù)于戰(zhàn)略比較、選擇和戰(zhàn)略決策的一種新型會計，它是管理會計向戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的延伸和滲透。具體說，它是指會計人員運用專門的方法為企業(yè)提供自身和外部市場以及競爭者的信息，通過分析、比較和選擇，幫助企業(yè)管理層制定、實施戰(zhàn)略計劃以取得競爭優(yōu)勢的手段。戰(zhàn)略管理會計的形成和發(fā)展不是對傳統(tǒng)管理會計的否定和取代，而是為了適應(yīng)社會經(jīng)濟環(huán)境的變化而對傳統(tǒng)會計理論的豐富和發(fā)展。戰(zhàn)略管理會計的宗旨立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，以企業(yè)的全局為對象，將視角更多的投向影響企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境。與傳統(tǒng)管理會計相比，戰(zhàn)略管理會計有以下一些特征：

1、戰(zhàn)略管理會計提供更多的非財務(wù)信息

戰(zhàn)略管理會計克服了傳統(tǒng)管理會計的缺點，大量提供諸如質(zhì)量、需求量、市場占有份額等非財務(wù)信息，這為企業(yè)洞察先機、改善經(jīng)營和競爭能力、保持和發(fā)展長期的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造有利條件。這樣既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要，也改變了傳統(tǒng)會計比較單一的計量手段模式，因此，有人提出“戰(zhàn)略管理會計已不是會計”[3]的觀點。

2、運用新的業(yè)績評價方法

傳統(tǒng)管理會計績效評價指標(biāo)只重“結(jié)果”而不重“過程”，其業(yè)績評價指標(biāo)一般采用投資報酬率指標(biāo)，忽視了相對競爭指標(biāo)在業(yè)績評價中的作用。戰(zhàn)略性績效評價是指將評價指標(biāo)與企業(yè)所實施的戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)不同的戰(zhàn)略采取不同的評價指標(biāo)。而且戰(zhàn)略管理會計的業(yè)績評價貫穿于戰(zhàn)略管理應(yīng)用過程的每一步中，強調(diào)業(yè)績評價必須滿足管理者的信息需求。

3、戰(zhàn)略管理會計運用的方法更靈活多樣

戰(zhàn)略管理會計不僅聯(lián)系競爭對手進行“相對成本動態(tài)分析”、“顧客盈利性動態(tài)分析”和“產(chǎn)品盈利性動態(tài)分析”，而且采取了一些新的方法，如產(chǎn)品生命周期法、經(jīng)驗曲線、產(chǎn)品組合矩陣以及價值鏈分析方法等。

二、戰(zhàn)略管理會計興起的必然性

時代的變革導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化，經(jīng)營環(huán)境的變化推動管理科學(xué)的發(fā)展。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略管理應(yīng)運而生。戰(zhàn)略管理一經(jīng)產(chǎn)生，即以強調(diào)外部環(huán)境對企業(yè)管理的影響、重視內(nèi)外協(xié)調(diào)和面向未來等為特點而顯示出強大的生命力[4].企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)上的變化，對傳統(tǒng)的管理會計產(chǎn)生巨大沖擊。以戰(zhàn)略管理思想為指導(dǎo)，對管理會計理論與方法加以完善和改進，將其推進到“戰(zhàn)略管理會計”的新階段，是邏輯和歷史發(fā)展的必然結(jié)果。

1、基于理論角度的戰(zhàn)略管理會計產(chǎn)生的邏輯必然性

（1）管理會計理論與方法的發(fā)展和管理決策理論與技術(shù)密不可分，把戰(zhàn)略因素引入管理會計分析體系，發(fā)展戰(zhàn)略管理會計是現(xiàn)行管理會計理論與方法的一個非常值得同時又是非常自然和符合邏輯的擴展。20世紀(jì)40年代盛行的成本會計未能把20世紀(jì)50年代已經(jīng)開始流行的決策分析框架納入其體系中，因而缺乏決策相關(guān)性。這導(dǎo)致管理會計取代成本會計成為一種新的決策框架。戰(zhàn)略管理這一新的決策分析范例的蓬勃發(fā)展，使人們開始重新審視現(xiàn)行管理會計的理論與方法，并普遍認(rèn)為其缺乏戰(zhàn)略性。傳統(tǒng)的管理會計不能提供諸如企業(yè)所處的相對競爭地位的信息，提供有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略調(diào)整的會計資料，達(dá)到預(yù)警目的。事實上，“傳統(tǒng)的管理會計只從短期的觀點出發(fā)，依據(jù)投資報酬率和其他財務(wù)數(shù)據(jù)進行管理”[5].因此，自20世紀(jì)80年代以來，人們開始將戰(zhàn)略的因素引入管理會計的理論與方法中，從而將其逐步推向戰(zhàn)略管理會計的新階段。管理理論中出現(xiàn)的戰(zhàn)略管理理論、全面質(zhì)量管理、柔性管理思想，經(jīng)濟學(xué)中的委托理論，行為學(xué)派的行為理論和權(quán)變理論等，特別是管理會計方法的發(fā)展為戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生提供了可能。

（2）“信息技術(shù)的進步為戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展提供了技術(shù)條件”[2].戰(zhàn)略管理會計提供的戰(zhàn)略管理信息是多維的。從時間區(qū)間上講，它跨越歷史、現(xiàn)在和未來；就會計主體而論，它涉及會計主體及其競爭對手的內(nèi)外部會計信息；依會計信息的形式來分，它提供的既有財務(wù)信息也有非財務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會計把工作的重心放在企業(yè)內(nèi)部管理與運作，在成本控制方面主要是采取降低成本措施來實現(xiàn)成本控制的目的，力求在工作現(xiàn)場不浪費資源、節(jié)能降耗、防止事故，以招標(biāo)方式采購設(shè)備和原料，這些都屬于降低成本的初級形態(tài)。在預(yù)測與決策內(nèi)容上，傳統(tǒng)管理會計把模型應(yīng)用和結(jié)果計算放在首位，忽視模型應(yīng)用的前提分析和取數(shù)過程，以致影響了支持預(yù)測、決策信息的準(zhǔn)確性。在業(yè)績報告內(nèi)容方面，傳統(tǒng)會計所提供的信息更多的是財務(wù)信息，忽略了非財務(wù)信息對企業(yè)的影響。信息技術(shù)的發(fā)展使管理會計有可能以較低的成本及時提供戰(zhàn)略管理所需要的上述信息。另外，成本更低、使用更方便的信息技術(shù)將會越來越多的用于解決管理會計問題。在這種情況下，管理會計人員就可以將更多的精力用于解決戰(zhàn)略水平上的問題。從這種意義上講，信息技術(shù)把管理會計推向了戰(zhàn)略管理會計新階段。

（3）研究戰(zhàn)略管理會計也是管理會計理論與方法發(fā)展的必然要求。我國目前管理會計研究主要集中在介紹引進國外的最新研究成果上，西方國家管理會計的研究與發(fā)展具有高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟背景，我國管理會計的研究與發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于自身的經(jīng)濟條件，建立在自身的經(jīng)濟、社會環(huán)境的基礎(chǔ)之上。管理會計的一些方法是在實踐中得來的，是經(jīng)驗的總結(jié)，而有的方法、概念和模式是借鑒經(jīng)濟學(xué)和統(tǒng)計學(xué)得來的，如回歸分析、邊際成本、經(jīng)濟批量、經(jīng)濟成本等。引入這些方法是管理會計的進步，但實際運用這些方法有一定的難度。在管理會計中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理的思想，實現(xiàn)管理會計功能上的擴張，是管理會計發(fā)展的必然結(jié)果。事實上，企業(yè)中的各項決策和計劃以及為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的一些措施，不僅與現(xiàn)代管理會計所確定的控制內(nèi)容與目標(biāo)密切相關(guān)，而且它們的實現(xiàn)也都離不開管理會計功能作用的發(fā)揮。再者，現(xiàn)代管理會計的重要歷史使命也在于服從企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營和戰(zhàn)略管理的需要，其工作重點也應(yīng)放在配合企業(yè)的戰(zhàn)略管理措施的實行方面。2、基于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境角度的戰(zhàn)略管理會計的現(xiàn)實必然性

（1）企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是管理會計進行活動的基礎(chǔ)和前提條件。企業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變需要戰(zhàn)略管理會計。會計是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境決定了戰(zhàn)略會計的形成和發(fā)展。會計是在其各種環(huán)境下孕育成長起來的，當(dāng)會計環(huán)境變化時，會計必然作出相應(yīng)變革。“不同發(fā)展階段的會計有著不同的客觀條件，如政治、經(jīng)濟、法律、文化等，還包括會計內(nèi)在本身的條件，即會計理論水平和會計人員素質(zhì)”[6].這些因素中，經(jīng)濟環(huán)境對會計模式起著主導(dǎo)的作用。從單式簿記到復(fù)式簿記，從自由放任的會計核算到會計準(zhǔn)則的出現(xiàn)，從各國會計自成一體到會計國際化的趨勢，都無不體現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理的要求。當(dāng)戰(zhàn)略管理深入企業(yè)管理之后，借鑒戰(zhàn)略管理的思想，提出戰(zhàn)略管理會計這一范疇進行研究無疑是非常必要的。它將有利于進一步深入考察企業(yè)環(huán)境對管理會計的影響和作用，從而使管理會計的眼界更加寬廣，以至于適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。

（2）研究戰(zhàn)略管理會計也是我國企業(yè)管理的需要。改革開放的深入以及經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，使得企業(yè)間競爭日趨激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境也由封閉走向開放，由死板走向靈活，企業(yè)的戰(zhàn)略管理日益重要，而戰(zhàn)略管理需要信息系統(tǒng)的支持，現(xiàn)行的管理會計是不能實現(xiàn)這一目標(biāo)的。市場競爭日益加劇使人們認(rèn)識到傳統(tǒng)管理會計不能適應(yīng)制造和競爭環(huán)境的變化，如不能考慮新環(huán)境中成本形態(tài)的變化，在實務(wù)中“從屬于”財務(wù)會計，扭曲了產(chǎn)品和勞務(wù)的真實成本；不能反映質(zhì)量、可靠性、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度等一系列與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的指標(biāo)；缺少重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念，不能提供成本、價格、業(yè)務(wù)量、市場份額、現(xiàn)金流量等方面相對水平和變化趨勢的會計信息。而戰(zhàn)略管理會計則可以彌補傳統(tǒng)管理會計的缺陷，可以為企業(yè)從戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置、市場營銷、資源配置。從整體上全方位的迎接管理會計面臨的挑戰(zhàn)。

三、構(gòu)建戰(zhàn)略管理會計理論體系的思考

戰(zhàn)略管理會計在國外是個新興研究領(lǐng)域，其完整的理論與方法體系尚未建立，國內(nèi)研究亦剛剛起步。筆者認(rèn)為，從戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展過程和特點看，戰(zhàn)略管理會計體系是圍繞戰(zhàn)略管理展開的，應(yīng)包含四個方面的內(nèi)容：

1、企業(yè)外部環(huán)境分析

環(huán)境對于企業(yè)來說是一把雙刃劍。一方面為企業(yè)發(fā)展提供機遇，另一方面又制約企業(yè)的經(jīng)營活動，甚至可能會帶來風(fēng)險。企業(yè)必須充分適應(yīng)環(huán)境變化。在高新技術(shù)迅速發(fā)展、市場競爭異常激烈的情況下，企業(yè)對環(huán)境變化的敏感程度和反應(yīng)能力以及對環(huán)境變化的適應(yīng)程度從某種意義上講決定著企業(yè)的發(fā)展前景。與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施相關(guān)的會計信息，不僅包括企業(yè)內(nèi)部信息，而且應(yīng)該包括與外部環(huán)境相關(guān)的信息。戰(zhàn)略管理會計對與企業(yè)外部環(huán)境因素相關(guān)的信息進行搜集、整理的目的在于使企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化修改原有發(fā)展戰(zhàn)略，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)戰(zhàn)略能夠建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。如戰(zhàn)略管理會計通過分析、判斷經(jīng)濟周期的變化情況來確定最近的投資，又如技術(shù)進步既可以創(chuàng)造新市場，產(chǎn)生大量新型的和改進型的產(chǎn)品，也使得現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)過時。不論屬于哪一種情況，技術(shù)環(huán)境因素的變化會改變企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對地位及其競爭優(yōu)勢。因此，戰(zhàn)略管理會計必須根據(jù)企業(yè)特點及其所在的行業(yè)特點，關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，研究與判斷宏觀環(huán)境變化可能帶來的機會與威脅，提供相關(guān)信息，并對可供采取的管理措施提出建議，使企業(yè)戰(zhàn)略建立在多方位、多角度、多層次分析的基礎(chǔ)之上。

2、企業(yè)價值鏈分析

企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是價值的形成過程，同時也是費用發(fā)生過程和產(chǎn)品成本形成過程。企業(yè)將產(chǎn)品移交給顧客時，也就是將產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)移給顧客。價值是一次移交的，但產(chǎn)品的價值卻是在企業(yè)內(nèi)部逐步形成、逐漸累積的。“企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序進行構(gòu)成了相互聯(lián)系的生產(chǎn)活動鏈，生產(chǎn)經(jīng)營活動鏈也就是企業(yè)的價值鏈”[7].企業(yè)的價值活動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動。基本活動涉及物質(zhì)生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)中的各種活動。基本活動可以劃分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。內(nèi)部后勤是與接受、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動，生產(chǎn)作業(yè)是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)的各種活動，外部后勤是與存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動，市場銷售是與提供一種顧客購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進行購買有關(guān)的各種活動，服務(wù)是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。價值活動是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石，對價值鏈的分析不僅要分析構(gòu)成價值鏈的單個價值活動，而且，重要的是，要從價值活動的相互關(guān)系中分析各項活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。價值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價值鏈，明確各價值活動之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件。

3、企業(yè)成本動因分析

成本動因即是引起成本發(fā)生變化的原因，多個成本動因結(jié)合起來決定一項既定活動的成本，一項價值活動的相對成本地位取決于它相對于重要成本動因的地位。對成本動因的細(xì)致劃分難以窮盡，但從戰(zhàn)略高度看，影響成本發(fā)生深刻變化的是那些具有普遍意義的、更具有戰(zhàn)略意義的成本動因，如規(guī)模經(jīng)濟、生產(chǎn)能力利用模式、價值活動之間的聯(lián)系及其相互關(guān)系、時機選擇、企業(yè)政策、地理位置等，這些成本動因?qū)ζ髽I(yè)的成本發(fā)生持久的影響。企業(yè)特點不同，具有戰(zhàn)略意義的成本動因也會有所不同。這些成本動因或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。識別每種價值活動的成本動因能夠明確相對成本地位形成和變化的原因，為改善價值活動和強化成本控制提供有效的途徑。由于企業(yè)的特點、條件不同，在進行成本動因分析時，除了要認(rèn)識一般的成本動因外，還需要結(jié)合企業(yè)的實際情況，分析對企業(yè)影響重大的成本動因。

4、企業(yè)業(yè)績綜合評價

從戰(zhàn)略角度看，企業(yè)競爭能力受到外部環(huán)境、內(nèi)部條件和競爭態(tài)勢的強烈影響。競爭使企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素越來越多，市場增長、顧客需求、產(chǎn)品生命周期、技術(shù)更新等的變化速度大大提高，如何以最直接、最簡便的方式滿足顧客需求，如何構(gòu)造企業(yè)組織體系以便能夠?qū)Νh(huán)境變化作出靈敏反應(yīng)，如何在激烈競爭中獲得優(yōu)勢是管理當(dāng)局必須認(rèn)真考慮的問題。面對這些問題，傳統(tǒng)的業(yè)績財務(wù)計量方法受到挑戰(zhàn)，需要在業(yè)績的財務(wù)計量基礎(chǔ)上，對業(yè)績進行綜合評價，以便從更高層次上對企業(yè)的業(yè)績進行更為全面的評價。業(yè)績的綜合評價包括業(yè)績的財務(wù)計量和非財務(wù)計量兩個方面。“業(yè)績的財務(wù)計量在傳統(tǒng)上占主導(dǎo)地位”[8].然而，當(dāng)競爭環(huán)境越來越需要經(jīng)理們重視和進行經(jīng)營決策時，像市場占有率、革新、顧客滿意、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量、市場戰(zhàn)略、人力資源等非財務(wù)計量指標(biāo)便被更多地用于衡量企業(yè)的業(yè)績，在企業(yè)業(yè)績計量方面起著更大的作用。業(yè)績的非財務(wù)指標(biāo)必須結(jié)合公司的行業(yè)特點、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略加以確定。不同行業(yè)的企業(yè)和同一行業(yè)的不同企業(yè)，其目標(biāo)、使命和戰(zhàn)略各不相同，其業(yè)績衡量指標(biāo)也不盡相同。

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篇10

[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理會計 競爭優(yōu)勢 方法運用

隨著全球性競爭日益激烈, 世界范圍內(nèi)統(tǒng)一的大市場趨于形成,現(xiàn)代企業(yè)管理正面臨前所未有的挑戰(zhàn),如何處理企業(yè)現(xiàn)實與環(huán)境之間的均衡是每一個管理者必須首先考慮的課題,而戰(zhàn)略管理作為均衡現(xiàn)實與環(huán)境的載體,自然而然地沖到了現(xiàn)代企業(yè)管理的前沿。戰(zhàn)略管理會計為企業(yè)實施戰(zhàn)略管理提供決策方法與信息支持,是企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),對企業(yè)的戰(zhàn)略制定與實施具有方向性的指導(dǎo)意義。戰(zhàn)略管理會計不僅成功地整合企業(yè)戰(zhàn)略管理與會計信息,并且隨著全球經(jīng)濟戰(zhàn)略管理思想與方法的發(fā)展而完善。因而,其必將成為管理會計發(fā)展的核心方向。

一、戰(zhàn)略管理思想與戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生和發(fā)展

20世紀(jì)60年代初,針對當(dāng)時企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和組織環(huán)境的不確定性,出現(xiàn)了具有代表性的是安德魯斯的公司的“內(nèi)外部匹配觀”與安索夫的“權(quán)變規(guī)劃思想”。后來,伴隨著企業(yè)兼并浪潮的掀起,市場結(jié)構(gòu)由自由競爭演化為壟斷競爭,從而促使波特的競爭戰(zhàn)略理論盛行。波特認(rèn)為, 企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競爭優(yōu)勢, 而要獲得競爭優(yōu)勢首先是要選擇有吸引力的行業(yè), 并在這一行業(yè)中超越競爭對手,爭取好的相對地位。基于對所處行業(yè)特點以及競爭對手的分析, 進一步提出了成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)集聚三大通用競爭戰(zhàn)略。由于戰(zhàn)略管理思想的進一步發(fā)展戰(zhàn)略管理會計也應(yīng)運而生,正如郭道揚教授(1999) 所言“自20世紀(jì)70年代至今, 另外一個值得注意的方面是適應(yīng)新經(jīng)濟與新技術(shù)發(fā)展環(huán)境變化要求所產(chǎn)生的企業(yè)戰(zhàn)略管理思想、理論及其基本方法, 這方面對現(xiàn)代管理會計產(chǎn)生的影響及其深遠(yuǎn)”。1981年,英國肯尼思•西蒙在《戰(zhàn)略管理會計》一文中最先提出“戰(zhàn)略管理會計( Strategic Management Accounting, SMA)”并定義為:“用于構(gòu)建與監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的企業(yè)及其競爭對手的管理會計數(shù)據(jù)的提供與分析。”這一定義強調(diào)了管理會計應(yīng)更多地向外看, 應(yīng)關(guān)注競爭對手的成本、價格、市場份額等信息, 以便于公司評估其相對競爭地位。之后,英國的Bromwich 和Bhimani(1990)在他們合作發(fā)表的《管理會計:發(fā)展還是變革》和《管理會計:發(fā)展的道路》兩篇論文中將其定義為“收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場和競爭對手方面的成本以及成本結(jié)構(gòu)的信息,并在一定時期內(nèi)監(jiān)督企業(yè)競爭對手的戰(zhàn)略”。

從現(xiàn)代管理會計的發(fā)展歷程中我們可以歸納出它定位于以下幾點:一是戰(zhàn)略管理相關(guān)性。可以說,SMA是基于為戰(zhàn)略管理服務(wù)的管理會計。二是信息獲取的全面。SMA不僅突破了內(nèi)向性與局部性的限制, 具備了外向性與整體性的特征,而且將內(nèi)部有形的實物資本信息拓展到內(nèi)部無形的知識資本信息,實現(xiàn)了管理會計研究領(lǐng)域的拓展。三是目標(biāo)與方法的長期視角。SMA 的方法體系包含了企業(yè)的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略管理及業(yè)績評價的全過程,從而實現(xiàn)了“支持組織戰(zhàn)略管理過程,協(xié)助組織取得長期競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)。

二、企業(yè)運用戰(zhàn)略管理會計的主要方法

1. 管理會計在戰(zhàn)略制定中的運用

(1)SWOT分析法。SWOT 分析能夠幫助企業(yè)集中精力將資源投入到企業(yè)占優(yōu)的領(lǐng)域或充滿機遇的地方,從而獲取競爭優(yōu)勢。該方法認(rèn)為,通常研究對象與競爭對手相比既有優(yōu)勢也有劣勢,發(fā)展中既有機會也有威脅。應(yīng)用SWOT方法進行競爭情報研究就是根據(jù)不同情況對相關(guān)信息進行有重點的搜集、處理和分析,提出相應(yīng)的競爭策略。也可以通過對不同時期的SWOT矩陣進行動態(tài)對比信息分析,研究自己和競爭對手優(yōu)劣勢的消長。SWOT 分析方法既可以作為競爭對手分析的參考工具,進行全面深入的分析,定性地快速了解競爭對手的總體概況,也可以在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上,進行全面、復(fù)雜和深入的競爭態(tài)勢比較分析,是競爭戰(zhàn)略選擇的重要工具。

(2)價值鏈分析。1985年麥克爾•波特為了更好地分析企業(yè)競爭優(yōu)勢提出了價值鏈的概念。價值鏈分析(value-chain analysis)是一種戰(zhàn)略分析工具。借此可以更好地理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢,識別何處可以增加顧客價值或降低成本,同時更好理解企業(yè)與供應(yīng)商、顧客及行業(yè)中其他企業(yè)的關(guān)系。價值鏈分析關(guān)注產(chǎn)品的整個流程,從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)到售后服務(wù)。價值鏈管理有垂直價值鏈管理、水平價值鏈管理和虛擬價值鏈管理。

價值鏈分析有四個步驟:①識別價值鏈作業(yè)。只有增值的作業(yè)才是企業(yè)價值鏈中的一環(huán);②識別增加價值的機會。這種分析能夠使企業(yè)優(yōu)化作業(yè)流程,降低成本和費用,在有限的資源下更好的服務(wù)于顧客;③識別降低成本的機會。對于在價值鏈中不具有競爭力的環(huán)節(jié),企業(yè)可以及時進行處理;④在價值鏈中尋找各作業(yè)之間的關(guān)系。通過發(fā)現(xiàn)增加顧客價值以及降低產(chǎn)品、服務(wù)成本的機會,價值鏈分析支持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。實施價值鏈管理的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)組織和經(jīng)營成本,提高業(yè)務(wù)管理水平和經(jīng)營效率,提升企業(yè)的市場競爭力。

(3)預(yù)警分析法。預(yù)警分析法是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財務(wù)狀況的潛在因素,提醒管理當(dāng)局注意的分析方法。它通過對行業(yè)特點和競爭狀況的分析,使管理當(dāng)局在不利情況來臨之前就采取防御措施,解決潛在的問題。

2. 管理會計在戰(zhàn)略實施中的運用。

(1)目標(biāo)成本管理。目標(biāo)管理是以管理的分權(quán)制和改善職工關(guān)系的理論為基礎(chǔ),強調(diào)企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),以目標(biāo)為依據(jù)進行管理。該方法按照技術(shù)和經(jīng)濟相結(jié)合的要求,通過制定目標(biāo)成本和全員管理,從產(chǎn)品設(shè)計階段入手,事前控制產(chǎn)品成本水平的一種方法,是目標(biāo)管理和成本管理的結(jié)合。

目標(biāo)成本管理的基本特點是:①以市場變化為依據(jù),能夠隨市場的變化而不斷調(diào)整,充分把握市場的命脈,是一種典型的市場拉動型成本管理模式;②以成本否決為手段。成本是決定項目是否下馬的重要依據(jù)。如果某個產(chǎn)品表面看來是有市場的,但企業(yè)尚未按照市場能夠接受的價格生產(chǎn)出產(chǎn)品,則該產(chǎn)品就會在決策階段被取締;③以財務(wù)管理為紐帶,重點盤活資金,提高資金運營效益;④目標(biāo)成本管理往往是通過改革來推動。這是因為企業(yè)成本的發(fā)生往往是結(jié)構(gòu)性的,只有對結(jié)構(gòu)進行變革才能有效地降低成本。鑒于產(chǎn)品成本在很大程度是是在設(shè)計階段確定的,因此設(shè)計成本是目標(biāo)成本管理的重點關(guān)注對象。

(2)作業(yè)成本法。作業(yè)成本法是以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息加工系統(tǒng),其最大的特色就是將制造費用的分配采用了成本動因分析。成本動因分析的核心在于合理確定成本動因,并以之為基礎(chǔ)分配各種費用,直接體現(xiàn)產(chǎn)品的實際成本。成本動因可大體分為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因兩大類。最關(guān)鍵的是執(zhí)行性成本動因分析,即指分析與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序相關(guān)的成本驅(qū)動因素,包括對每項生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的作業(yè)動因和資源動因分析。成本動因分析較之傳統(tǒng)的成本分析方法,能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確界定企業(yè)成本發(fā)生的所在,以最精確的方式找到解決成本問題的方法。在現(xiàn)代高自動化的生產(chǎn)環(huán)境下,制造費用比例的提高使得成本動因分析變得尤為重要,它徹底顛覆了制造費用只是附加成本的傳統(tǒng)概念。

(3)全面質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是“指導(dǎo)和控制一個組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動”。它具有有以下特點:首先,它始終認(rèn)為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計和決定不是固定不變的,是可以而且必須不斷改進的;其次,質(zhì)量保證體系必須是全員全過程的,并且要以“零缺陷”作為最終目標(biāo);再次,產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)必須并重;

最后,質(zhì)量和利潤有時候可能產(chǎn)生矛盾。從短期來將,降低質(zhì)量可能會導(dǎo)致利潤的增加,但是這無異于殺雞取卵,會造成企業(yè)長期的困擾。

3. 管理會計在戰(zhàn)略評價中的運用――平衡計分卡。管理者通常用業(yè)績評價的信息來獎勵和鼓勵員工,發(fā)展戰(zhàn)略,制定和修訂實施的計劃。綜合業(yè)績評價方法中比較有代表性的平衡計分卡。

平衡計分卡是一個多維的有機體系,它主要包括財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)和成長四個層面。 平衡計分卡打破了傳統(tǒng)績效考核方法中財務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)的局面,實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的有機結(jié)合,是一個多維度的績效評價體系。其優(yōu)越性在于:(1)實現(xiàn)了內(nèi)部考核與外部考核之間的平衡。除了財務(wù)指標(biāo)之外,還加入了客戶、內(nèi)部經(jīng)營、學(xué)習(xí)與發(fā)展等內(nèi)容。(2)實現(xiàn)了內(nèi)部指標(biāo)與外部指標(biāo)之間的平衡。(3)實現(xiàn)了長期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡。平衡計分卡中大量的非財務(wù)信息能夠幫助企業(yè)提高信息的及時性和可靠性,使企業(yè)全面了解未來的發(fā)展情況。(4)實現(xiàn)了成因與成果之間的平衡。在分析企業(yè)情況的時候僅有結(jié)果指標(biāo)是沒用的,還要考察指標(biāo)背后的誘因。財務(wù)指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營活動的綜合反映,而非財務(wù)指標(biāo)正是對這種結(jié)果深入的透析。例如利潤的降低可能是因為銷售額的萎縮,而銷售額的降低可能是顧客滿意度的下降造成的。顧客滿意度這個指標(biāo)就此揭示了利潤下降的原因,從而有助于企業(yè)對癥下藥。

此外,平衡計分卡不是對傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的否定。它雖然突破了傳統(tǒng)的以財務(wù)指標(biāo)作為唯一衡量工具的局限,做到了多個方面的平衡。但是平衡計分卡中財務(wù)指標(biāo)仍占了很大的比重。

三、企業(yè)運用戰(zhàn)略管理會計的不足

戰(zhàn)略管理會計思維的運用,有助于企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,也可以說只要我們能站在戰(zhàn)略管理會計的高度,通過戰(zhàn)略定位選擇,成本動因控制等方法,以市場為導(dǎo)向,選擇并確立自己的競爭優(yōu)勢并不是件難事,然而企業(yè)運用戰(zhàn)略管理會計時仍有待于改進的重要環(huán)節(jié):

1. 成本管理被企業(yè)普遍認(rèn)同,而風(fēng)險管理卻被忽略。戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)實施過程中較普遍的都忽略了一下的環(huán)節(jié):將產(chǎn)業(yè)鏈的集中優(yōu)勢與投資的多元化相結(jié)合以及重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立;在初始的分析階段大多數(shù)企業(yè)重視的均是競爭對手的分析,但卻忽略了如何在相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)上尋找自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟。