導語：如何才能寫好一篇新年年度計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、用新的管理理念武裝自己，提高班級管理水平

在本學期中，本人要認真學習先進的班級管理理念，認真貫徹了黨的教育方針，努力推進了素質教育，注重學生的全面發展，提高學生的整體素質，促進學生個性的發展。實施素質教育，就是要全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，造就有理想、有道德、有文化、有紀律，德智體美等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。著眼于人的內在的發展要求，把人當作教育目的本身，這才是人們在素質教育口號下，追求教育價值的實質。要注重培養學生的自主性、主動性、創造性，使他們學會生存、學會關心、學會合作、學會生活，充分發揮學生的主觀能動性，讓學生自主地發展，從各種壓抑中解脫出來，在生動活潑的發展中感受到學生生活的美好和快樂。

二、以人為本，尊重學生，讓學生成為班級管理的主人

在班級管理工作中，尊重學生的人格，以平等的姿態面對學生，讓學生有發表意見和看法的機會。使民主不再像天上的餡餅，一個永遠也畫不像的葫蘆，讓民主落到實處。本期我接任八年級六班的班主任，首先要在班內召開一次班會列為班主任工作計劃主要內容，歡迎學生提出管理班級的意見。通過這樣，提高學生積極性，許多問題由他們自己通過討論拿出比較完整的意見，使班級洋溢著融洽、活潑、歡樂的氣氛，讓學生有一種愉悅、友愛、信任、自豪的情緒體驗。凡是班集體的計劃和決定，都應和班集體共同討論，樂于給個別學生以幫助指導和援助。對學生表現給予客觀的表揚和批評，以建立尊師愛生、團結友愛、協調融洽、緊張活潑的班內人際交流環境。

三、一把鑰匙開一把鎖，關注學生的個性差異

俄國教育家烏申斯基說：如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須首先從一切方面去了解人。班主任要教育好學生，只有了解學生，掌握學生的思想狀況，分析學生的心理狀態，才能從實際出發對學生進行教育，才能做到一把鑰匙開一把鎖，把思想工作做到學生的心坎上。因此，全面了解和研究學生是班主任做好工作，提高學生素質的前提條件。

研究學生心理的方法很多，我使用的主要方法有觀察法、談心法、實驗法、研究有關資料法、調查訪問法等。我力爭對各種方法得來的信息材料，都做了深入的分析研究，去掉那些表面現象，抓住實質，得出實事求是的結論。

四、提高學習的效率，交給學生學習的方法

這也是班主任工作計劃中的重要內容。首先，在了解學情的基礎上，針對學生的年齡特點、知識基礎、心理特點等情況對癥下藥具體指導。譬如記憶規律的運用等。

其次，要指導學生養成良好的學習習慣。

①要創設適宜的情境。在學習生活中，適宜的生活情境，濃烈的學習氛圍都會給學生以潛移默化的影響，這類情境要靠班主任在班集體建設的過程中有意地引導創造。

篇2

年度計劃是企業經營的起點,是促進整體業績最大化的開端,起點決定終點。今天小編在這給大家帶來年度計劃書的模板，接下來我們共同閱讀吧!

年度計劃1

對銷售行業接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下：

一、對于老客戶，要經常保持聯系。

二、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

三、對自己有以下要求

1：每周至少要保障開發8個新客戶，在保障開發新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業績。

2：經常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務、行業專業方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們多交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額，為我們部門創造更多利潤。

四、工作計劃寫作注意事項

第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。

第二，切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

年度計劃2

隨著公司行業競爭力的不斷走強，對公司采購管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應公司發展的需要，現對20__年采購工作做如下規劃：

一、年度采購計劃

插入數據圖表

二、目標計劃

1、適時：原輔材料以物控計劃為準，及時準確到貨，保證供貨的及時性，無斷料情況發生;

2、適價：①原材料方面在保證質量的前提下，經與兄弟公司分析比較不得有高價項發生(確屬區域差異除外);

②零星物料總體采購價格在20__年均價的基礎上下降3%(新的績效目標出來之前暫以09年均價為比較)，同時單體物料經與兄弟公司比較，不得有價高8%的采購動作發生;

3、適量：原材料、零星物料按申購要求適量到貨，每批次數量不短貨，不超計劃來料;

4、適質：按申購要求保證所購物料的質量，不購質量差、影響生產的物料;

三、達成措施

1、適時

①加強供應商評審工作，確保我司選擇的每一個材料供應商都具備百分之百的保供能力;

②開發供應渠道，改變某些材料只有單一供應商的現狀，20__年著重開拓帶鋼、砂、石供應商，同時維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應的良性競爭的局面;

③針對某些特殊時期易造成供應緊張局面的材料，發掘潛在的供應商及新的供應方式，例如水泥方面，預計受節能減排及拉閘限電影響，20__年福建水泥市場仍維持供不應求的局面，計劃開發煉石及臺泥以外的本地水泥生產制造企業，支持鼓勵開發52.2水泥，并建立長期穩定的供應關系，同時評估建立水泥卸貨碼頭以海運方式導入異地水泥的可行性;

④提高采購員認識，視供應商為我司材料倉庫，實時了解其庫存情況及生產進度，將事后的跟催轉化為事中的稽催以保證供貨的及時性;

⑤屬于異地采購的，做好本地供應商開發，避免因較不可控的長途運輸時間造成生產中斷;

2、適價

①綜合全面的評估供應商后進行等級劃分，加大采購量，以量為籌碼進行議價;

②前瞻分析材料行情走勢，適時簽訂長期的定價供應協議，以減少行情上漲帶來的成本壓力;

③導入良性的競爭，促使供應商不斷憂化成本提升產品優勢;

④與營口公司聯合較大批量采購拉絲線材，同時開發更具競爭力的物流公司承運，以減少鋼材南北價格差距大時帶來的高成本壓力;

⑤及時準確的預測鋼材價格走勢，做好公司內部溝通，靈活機動的調整鋼材采購方式利用每一次鋼價波動降低采購成本;

⑥計劃20__年深入了解鋼材期貨，利用公司用量穩定，資金雄厚且鋼價信息廣的優勢為公司節約成本。

⑦零星物料方面，合理利用兄弟公司的采購信息，積極的與生產部配合開發替代品減低成本，同時分析財務部每個月的價格比較情況，將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出，做為實時的重點關注對像，由部門經理參與采購，通過談判及更換供應商的方式來達成降價目標;

⑧繼續維持現有的成熟的采購程序。

3、適量及適質

嚴格按照物控部《原材料申購計劃》采購到貨，在材料價格波動平穩且不影響生產的前提下減少庫存積壓，做到庫存最適化;嚴把零星物料數量關，爭取做到采購數量準確率100%，短貨誤差件數為零，散件或累積計量的誤差控制在+0.3%內。有效運行ISO9000質量體系管理程序，確保每一批次的材料供應均由我司合格供方供應，同時依照相關部門提供的性價比數據不斷篩選產品及供應商。

四、部門管理

①重新評估部門獎懲方案，對部門員工擬定合理的能起到激勵作用的獎懲方案;

②按采購員優勢特長安排工作內容，暫計劃設主材采購員及對賬、本地零星物料采購員、異地零星及車隊物料采購員共三名，目前人員配備合理，特長明顯，計劃下半年進行適當的輪崗，以完善各人員的業務能力;

③車隊物料采購工作做為20__年第一季度的主要工作，短期內以了解學習為主，正式的車隊采購計劃(包括流程及權限的設定)于20__年第一季度出臺;④設定采購員周、月工作匯總表，特別的車隊采購工作的信息反饋，并依此做為下一時期的工作設定依據。

⑤每月四號前部門內部進行一次溝通會議，討論采購工作中的心得體會相互分享不斷提升業務能力。

采購部在20__年度將根據公司的發展要求，在楊總的帶領下開拓創新、扎實努力的完成每一個目標。

年度計劃3

20__年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發展的春風，機構將繼續秉承“扎根社區，服務社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業社工組織為目標，致力打造社工服務品牌，扎根南海，服務南海。20__年度中心工作計劃如下：

一、堅持一個中心：以專業服務為己任

佛山社工事業現在正處于起步階段，作為南海第一家專業社工機構，我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社區、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。

今后的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發展社會工作為己任，繼續堅守社會工作的專業理念，按照社會工作服務程序，運用社會工作的專業技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。

二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳

(一)自身建設

20__年，我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續建立健全與嚴格執行規章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強項目規范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯系，挖掘優秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的項目管理水平和服務技巧，提升服務質量。

(二)社工宣傳

社會工作作為中國大陸新興的一個事業，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對于社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。

中心將通過深入社區宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。

1、深入社區：中心將在節假日不定期到社區舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大范圍宣傳。

2、媒體：爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。

3、網站：在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內完成中心網站的建設。

4、宣傳專刊：通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務信息，加強中心服務動態介紹。

三、打造三大品牌項目：為老服務、青少年服務和社工人才建設

(一)以養老機構為載體開展為老服務

老齡化社會呼喚專業服務的介入，養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對南海老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在佛山市、南海區民政局的指導下，將為老服務定位為以養老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度，打造院內社工文化，開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志愿者、場地設施、設備等資源等，為長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。

二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構派駐督導的1+1合作模式，整合港臺的社工專業資源，為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支持。

三是拓展其他的養老機構服務。繼續與南海其他的養老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立為老服務的專業品牌。

(二)以學校為陣地開展青少年服務

在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享，對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯系家庭和社區的紐帶，為專業服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。

策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等，借助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培養活力健康新一代。

通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發展，實施培養青少年的“全人計劃”，協助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。

(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設

加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高，加快人員轉型;二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。

四、做好四項工作：預估策劃-項目實施-評估反思—總結研究

要提升專業水平，保證專業服務品質，必須要做好四項工作：

(一)預估策劃：加強對服務人群和區域的調查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務項目。

(二)項目實施：在現有的服務項目中，將進一步規范服務的流程，建立服務的標準，規范各類文書檔案，形成一套制度化、規范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程，堅持專業服務的原則，有序開展各項專業服務，確保項目進度和服務品質。

(三)評估反思：根據項目要求，做好20__年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規章制度和財務審計報告等，做到管理規范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。

(四)總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業服務模式。今年，要在各級刊物上發表專業的研究性文章，并總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業服務。

新的一年，中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規范，加快中心團隊建設，努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工事業的春天而努力!

年度計劃4

一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度，遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。

二、積極參與企業管理。隨著財務管理職能的日益顯現，財務管理應參與到企業管理的逐個環節，為總體規劃制定提供依據，為落實各項工作進行監督，為準確考核工作提供結果。

三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作。1、加強規范現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險。2、努力開源節流，使有限的經費發揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節約的意識。3、加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規范化。

四、實行會計電算化。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規，使其更加正規化、科學化，現代化。

五、參加財務人員每年一度的培訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質。

六、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好__x，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環環相扣，抓準機會，有所突破。

八、繼續堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。

九、圓滿完成公司交給的其他任務。

篇3

一、落實長效機制，牢記第一責任，用優秀文化筑起牢固安全堤壩。

加強安全教育，強化安全法治，確保安全生產。牢記安全是“1”其它為“0”的管理法則：只有“1”的存在，越多的“o”才越有意義，否則，一切勞動歸零，甚至直接危及企業和個人安全。我們時時刻刻、事事處處都要將安全生產擺在項目管理的第一位，堅持以機制保安全，以質量保安全，以創新保安全，將安全壓力不折不扣地傳遞到執行終端。本著對員工、對企業、對社會、對自己的前途命運高度負責的精神，建設優秀安全文化，維護企業的長治久安。

二、嚴格執行標準，強化質量意識，用先進理念建設一流品牌工程。

越是規模化，越要強化質量意識；越是規模化，越要防止無效勞動；越是規模化，越要維護品牌形象。質量是安全的基礎，質量是品牌的生命，只有優質工程才是有價值的物化勞動。用標準化排斥粗制濫造，用規范化抵制偷工減料，用專業化過濾假冒偽劣。真正養成用標準說話，看標準做事，拿標準檢驗，靠標準創優的行為習慣，強力推進標準化管理，精心打造讓業主放心，讓人民滿意，經得起歷史檢驗的優質精品工程。

三、合理配置要素，緊密工序銜接，用科學方法提高現場運行效率。

真正做到項目開工快進場、快安家、快拆遷、快布局、快施工、快收尾、快配套、快速釋放施工能力，縮短項目生產周期。向速度要時間，向效率要空間，提升要素配置藝術，加強現場有序化管理，充分利用現有資源，科學制定施工方案，超前設定節點目標，硬化項目計劃管理。緊密工序銜接，杜絕時間浪費；嚴密細節管理，防止重復勞動。珍惜分分秒秒，加快工作節奏，邁出穩健步伐，實現“又好又快”！

四、堅持和諧建設，兌現合同承諾，用誠信經營贏得良好信用評價。

勤勉敬業，守土有責，建設和諧項目，全力維護企業信譽安全。用我們的誠信經營，努力爭取業主、監理、設計、政府、群眾、媒體等各方的理解支持，敏銳發現問題，及時化解矛盾，不給集團添麻煩，不給企業丟面子，不給上級增負擔。熟悉市場信用評價規則，掌握考核方法，了解評比程序，變壓力為動力，主動應對各種檢查評比。以文明標準化工地建設為載體，使現場忙而不亂，快而有序，時刻處于“迎檢”狀態。以良好的品牌形象，贏得管理者的尊嚴，贏得市場的尊重，贏得競爭的話語權。

五、明確經濟責任，廣泛開源創效，用精細管理追求最佳規模效益。

創新成本管理，嚴格成本控制，提升管理水平，落實經濟責任，追求規模效益。以優化方案控成本，以縮短工期降成本，以技術創新增效益，以完善機制堵漏洞。堅持勤儉節約，反對鋪張浪費；堅持集約經營，反對粗放管理；堅持開源創效，反對墨守成規；堅持現金為王，反對虛盈實虧。狠抓精耕細作，確保項目收益，爭當創效能手，抓住歷史機遇，加快資本積累，為實現企業經濟實力快速增長，作出應有的貢獻。

全體項目經理朋友們：讓我們攜起手來，在這場史無前例，遍及全中國，影響全世界的“大決戰”中，為實現集團公司誓師動員大會確定的目標，繪就的藍圖，攻堅克險，頑強拼搏，奮勇爭先，將勝利的旗幟插上市場競爭新的高地。

決戰2010第四季度，我們信心百倍；

決戰2010第四季度，我們豪情滿懷；

決戰2010第四季度，我們壯志凌云；

篇4

通過培訓，使新教師進一步鞏固專業思想，熱愛教育事業，熟悉教育教學環境和教學常規，樹立正確的教育觀念和新課程理念，提高教育教學能力，促進專業成長，使他們盡快成長為教學能力出眾的合格教師。為此，我們根據上級有關部門的新教師培訓意見精神以及本鎮實際制訂本學年新教師培訓計劃。

二、預期目標

1、讓新教師在短時間內熟悉學校，熟悉工作崗位，進一步鞏固新教師的專業思想，具備良好的道德素養，能熱愛本職工作，熱愛學生。

2、初步掌握學科的教學常規和技能，理解學科的業務知識和內容體系，課堂教學、作業批改、課外輔導等逐步走向規范化。

3、對課改目標、課程標準、教材教法有較深刻的認識，并能運用到實際教學中，增強駕馭教材、駕馭學生及駕馭課堂能力，提高教學水平及學科質量。

三、培訓時間

年月——年月

四、培訓形式與要求

由集中培訓和分散培訓兩部分組成。集中培訓由鎮中心小學統一組織，分散培訓由各村小校長直接負責。

五、重點培訓工作

1、從抓學習入手，以促發展。師德修養是教師立身立教之本。因此，要先從學習入手，集中學習《中小學教師職業道德規范》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，結合自身找差距，在教育、教學中約束自己，規范自己，從而達到自修、自思、自我提高的目的。

2、從抓考核入手，以促提高。對新教師實行考核制，采取學期考核與學年考核相結合，學生考核、同行考核與領導考核相結合，定性考核與定量考核相結合的方式進行，考核結果作為新教師提拔、評先、樹優的重要依據。

3、以課堂教學為主陣地，提高課改意識。深入開展新教師備課、上課、說課、評課等活動，讓新教師聽課后，能取別人之長補己之短，促其發展。

4、培養與提升新教師課改、科研意識，強化現代信息技術的培訓。采取理論講座、自修自練、集中學習、外出培訓等方式，不斷豐富新教師課改、科研理論水平，并根據自身經驗及所教學科特點，在工作中認真實踐，及時總結，更好地成長。

六、總體措施

1、成立新教師培訓領導班子

篇5

從進入公司至今，對公司、對本行業由認識、了解到熟悉，已經20個月了，回顧，是我來到公司的第一個轉折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。

在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數據等資料的提報；對經理安排的工作與溝通；與經銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業務員工作的監督、溝通及問題的解決。

一、與分公司各部門的銜接

1、業務部：

辦事處系屬業務部，日常工作與業務的開展息息相關。作為信息員，將業務員展業的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應。

而對于業務人員的工作質量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達到查漏補缺的監督效果，最終將以向經理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。

在平時查閱業務人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業務工作的效果不斷地提高，我時刻關注著各區域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。

2、信息部：

信息部的工作大部分以報表來體現，對于此類的工作，需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的：

（1）及時性：按公司規定的時間內上報相應的報表。如：《進銷存動態表》每周五17：30分前準時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內提交等。

（2）完整性：認真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達到一次到位，少返工的效果。

（3）準確性：這是信息工作中最基礎的要求。我們提報上去的每一個數字，都將影響到上層領導的每一項決定，因此，在提報之前，我必須確保需上報文件的真實、準確性。

3、推廣部：

一個產品是否能夠在市場上持續暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應該積極地配合公司推廣工作。我每周向業務了解各大商場的庫存，填寫《bc場進銷存動態表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。

協助辦事處負責人完成關于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區店收集銷售情況、資料，并匯總提報公司。

4、財務部：

辦事處工作中難免產生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必須主動積極地配合財務部的工作。日常主要是三部分的對接：

（1）配合完成經銷商代墊費用對賬：每次活動中向經銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細記錄，便于月底與經銷商核對《經銷商代墊費用對賬單》上報公司。

（2）經銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經銷商銷售任務量的完成進度。

（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務部溝通，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。

5、行政部：員工檔案的管理

6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣

7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業信息的上報

二、對經理安排的工作與溝通

一個稱職的信息員，應該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。

因此，我會認真地對待經理交辦的事情，協助經理整理日常上的工作：

1、收集并整理市場銷量數據：

為了第一時間了解各區域的銷售情況，更及時地對市場的動態作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經銷商溝通，提取各區域的分銷量，整理提報給經理。

2、匯總地區之間貨流情況及沖貨投訴：

對于知名產品，區域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發生，更好地管理區域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態。我們除了讓各個業務每人的展業手冊里留有本區域的詳細批號，同時也將本區批號發至常有貨流交涉的辦事處，以達到更快捷、更便利工作的效果。

三、與經銷商的溝通（主要是在數據方面）

每天保持與經銷商溝通了解當天的分銷情況，及時將公司的促銷活動等通知知會經銷商。同時了解其大致的進貨打款意圖，便于負責人及時協商溝通。

四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）在線路檢查的過程中，除了對業務員工作情況的監督，同時也了解到更多的市場信息。

五、業務員工作的監督、溝通及問題的解決

對于信息員，檢查及監督業務員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業務員的工作狀況，我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個區域由一個業務負責，要將大片區做好，必須由各個區域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團隊中，不允許出現“魚目混珠”的情況。

對每個業務員我們都有著統一的管理標準，不同的應對辦法：

1、統一的管理標準：

（1）周一至周五上午8：30準時到達辦事處，點到，提交日、周報，開晨會。每次遲到我們都會根據遲到的頻率給予處罰。

（2）所提交的日、周報，我們都要求高標準高質量完成，進一步地提高工作質量，同時達到個人修養逐步優化。

（3）按公司要求去監督業務員線路的拜訪：完整規范填寫客服卡；做好生動化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執行陳列等活動費用的派發等。

2、不同的應對方法：

業務員入職時間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標準看齊，我們還采取了分組互助的展業方式去進行。

下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：

（1）電話號碼有誤

這是電話檢查中比較常出現的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經過核實，上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業務員在拜訪客戶的時候核對客戶資料，以保證資料真實、完整。

（2）線路客戶資料調整而未能及時更新

在覃經理的指點下，通過區域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發現部分線路客戶以作調整，而業務員卻未上報的，對線路的檢查造成阻礙，同時也對檢查的結果造成影響。因此我們要求線路資料調整的，必須及時上報更新，若發現有更換線路資料而未能上報的我們都會進行處罰，處罰方式按5元/家計算。

（3）服務卡資料填寫不完整

在線路檢查過程中發現，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區域工作交接的時候。我會把客戶服務卡缺漏的網點一一記錄，要求業務員在一周內填補完整并拍照反饋。

（4）日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符

對于“日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符”的情況，我們會對當區業務作出嚴重警告。

（5）活動陳列網點生動化建設不明顯

對于附費用的活動陳列網點，我們希望其能夠充分展示出我司產品，特別對旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業務員要充分利用費用陳列時期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護各種生動化工具，如網點生動化離期望值相差較大的將作出批評。

第二部分、個人情況總結

1、自身素質的提升。

伴著每天忙碌地工作節拍，日歷已經在不覺中翻了一年，回望轉眼即逝的，至今的我，仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導的是激發年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中，使我看到了企業人是如何從壓力中尋找動力，從務實的工作中尋找成功的輕快。

“激發潛能，超越極限”一直被企業人所倡導著，而作為企業家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識決定差距，文化決定水準。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業知識，虛心向各新老同事學習，感謝公司為我們安排“網絡商學院”這先進的學習系統，讓我們以不停頓的步伐與時俱進，在閱讀方方面面的知識中，開拓視野。認真總結每一天的工作得失之訓，多方位、多角度地思考目前的市場現狀。努力要求自己不斷進取，加強自身素質的鍛煉。

2、工作能力的提升。

（1）感謝領導的細心指導栽培，使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。

（2）excel表、word文檔運用能力的提升。閱讀相關制表技巧的書籍，并付諸于實際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。

（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內容，理清數據之間的關系，與各辦溝通核對資料及每次進銷存提報的差異。

（4）系統運用能力的提升。能熟練的運用系統輔助日常數據的統計，使工作更快捷便利。

盡管每一項工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰，也積極地激發了個人工作能力的提高，在本年度中期的考核當中升為信息主管職位，對于我個人的能力和勞動給予了相應的獎勵，讓我更加增強了對企業公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。

3、工作仍需加強方面。

（1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統籌規劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規定的時間內完成。

（2）對于數據之間的聯系，需要再增強聯想數與數的關系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項工作，都需要系統地總結，這方面是我們辦事處負責人的強項，希望多加學習。

（3）推廣工作雖然并不由我負責，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。

第三部分、年工作規劃

1、負責辦事處與公司各部門的日常事務對接工作，向城市經理及時傳遞公司的各項政策和信息；按時、準確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負責辦事處日常數據資料的輸入、登記與核實，協助城市經理完成辦事處日常各項文案工作；維系與分公司之間的良好互動，更清晰地了解公司的發展方向并帶動辦事處各人員齊步并進。

2、加強市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。

3、加強對銷售數據的管控與監督，及時向公司反饋市場最新動向。

4、負責業務流程監督檢查的執行，就存在的問題及時反饋給城市經理并落實整改計劃，并完成月底線路檢查總結文件上報公司業務部；

5、規范業務員線路的管理制度及方法，帶動團隊凝聚力，增強團隊歸屬感且自發完成自己本分工作。

篇6

關于客服主管年度工作計劃范文最新   20XX 年即將結束，在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

  一、本年度個人工作情況

  09年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

  20XX年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

  20XX年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

  20XX年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

  20XX年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

  20XX年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

  以上是本人參與處理過的.一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。

  關于客服主管年度工作計劃范文最新

  一、規范行為，提高自身形象。

  1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

  2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。

  3.對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。

  4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。

  二、規范服務。

  1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

  2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。

  3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

  4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

  三、房屋管理深入細致。

  及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

  四、對房屋管理維護。

  1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

  2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

  五、日常設施養護。

  建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

  六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

  監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區環境質量。

  七、綠化工作。

  生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

  八、宣傳文化工作方面

  團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

  九、主要經驗和收獲

  在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

  (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

  (2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

  (3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責;

  (4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

  十、存在的不足

  由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足：對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

  十一、下步的打算

  針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

  (1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系;

  (2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

  (3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節省成本;

  (4)想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;

  (5)抓好所管區域的保潔后勤工作。

  關于客服主管年度工作計劃范文最新

  一元復始，萬象更新。新的工作階段即將開始，根據客服部的現狀，特制定客服部的工作計劃。

  一、不斷地學習

  加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

  (1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

  (2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

  (3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

  1.將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

  2.強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

  3.將對部門隊員開展強化營銷管理，爭取開展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

  4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

  二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生

  (1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

  (2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

  (3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!

  (4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

  三、提升素質

  1.醫院對所有員工開展5s管理培訓。

篇7

具體工作如下：

(一)做好財產、財務管理工作：

1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦好事。

2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。

3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。

4、會計堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

(二)事務工作方面：

1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境布置材料。

2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。

3、做好幼兒園的衛生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

4、關心幼兒生活，辦好食堂。(1)要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度，全心全意為師生服務。(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。(3)做好開水的供應工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時喝水。(4)搞好食堂的衛生工作，生熟分開，杜絕一切不衛生因素，培養幼兒良好的進餐習慣。

(三)搞好園舍建設，創設優美環境：

篇8

一、上半年主要工作完成情況

1．城鎮新增就業****人，完成全年目標任務***%，下崗失業人員和失地無業農民再就業****人，完成全年目標任務****%，就業困難的“****”人員再就業***人，完成全年目標任務***%，現有“零就業”家庭實現再就業**人。

2．再就業培訓***人，完成全年目標任務***%，創業培訓****人，完成全年目標任務***%，就業訓練中心培訓***人，完成全年目標任務****%，農村勞動力技能培訓***人，完成全年目標任務****%，市內農民工企業在崗培訓****人，完成全年目標任務***%，開發崗位吸納下崗失業人員就業***人，完成目標任務***%，社區就業***人，完成全年目標任務的***%，組織勞務輸出****人，完成全年目標任務***%。

二、主要做法及特點

（一）扎實開展農村勞動力素質技能培訓

1、專業組分工參加考核：要求營業員組完成年度考核合格****人，服務員組完成年度考核合格****人，電腦電工按摩組完成年度考核合格***人，其它專業完成年度考核合格***人。由辦公室每季度根據鑒定中心打印的鑒定花名冊核對各組的考核數并公布考核進度，實施獎懲辦法。據統計，截止6月**日，三組都取得了不錯的成績，尤其***組提前完成任務，并超出任務數**%。

2、開展宣傳發動和招生組織工作.深入基層培訓宣傳，切實加強農民參加培訓的積極性。一是上門聯系，走訪酒店、賓館、超市***家，發放招生簡章***份。二是與新聞媒體聯系，在《溫州都市報》和《溫州商報》的招生欄上全年刊登招生信息；借助溫州零距離—左鄰右里欄目，向社區街道放發宣傳單；在中心招生大廳門口進行志愿者義務活動，現場進行培訓咨詢和報名。三是大力推進職業資格證書制度和就業準入制度的實施。重點做好保健按摩、足穴按摩、廚師等傳統專業的就業準入工作。全年專項調查多次，組織保健按摩培訓**人；足穴按摩**人；廚師培訓***人；營業員***人。

3、大力推進校企合作。我中心將校企合作作為完成高技能人才培養任務的根本性工作去抓，作為高技能人才培養的一項硬性制度去落實，積極采取有效措施，把校企合作工作提高到一個新水平。

一是充分認識到加強校企合作是培養高技能人才的新任務和新要求。實行校企合作培養高技能人才是市委、市政府確定的加快培養高技能人才的重要措施，是勞動保障部門指導技工教育和職業培訓發展的重要內容，是技工院校特別是國家重點以上技工學校辦學的基本模式，是各類企業特別是大中型企業開展職工培訓的重要方式。

二是認真學習各地校企合作經驗，積極構建技能人才培養的新平臺。認真貫徹全國校企合作培養高技能人才工作會議精神，認真學習各地先進地區、先進學校的做法和經驗，創新理念，瞄準企業和市場需求，并結合溫州產業結構升級、技能人才需求狀況和院校實際，積極探索校企合作的新路子，辦出校企合作培養高技能人才的鮮明特色。中心在職能范圍內，加強引導，建立制度，完善機制，加大宣傳，增強學校和企業合作辦學的主動性和積極性。

三是建立健全校企合作培養高技能人才機制。以“資源共享，優勢互補，責任共擔，互利雙贏”校企合作原則，建立校企合作培養高技能人才的統籌協調機構；建立校企合作培養高技能人才的研究制度；建立校企合作培養高技能人才的市場機制；建立校企合作培養高技能人才的公共服務機制。

4、嚴把培訓出口關，是保證培訓質量的重要舉措。成立監督檢查小組，對各專業培訓進行監督檢查。嚴格規范教學行為，編制各專業培訓計劃、大綱，確保各專業的教學能夠規范有序地進行。做到培訓前有組織計劃，培訓中有紀律監督，培訓后有考核要求。培訓結束做到手續齊全，數據詳實，資料及時歸檔，管理科學。半年年無出現縮課漏卷等現象。

（二）合理有效組織下崗失業人員再就業培訓

我就業服務中心為進一步拓寬社區就業渠道,促進下崗失業人員的再就業。

一是完善就業服務體系。建立下崗失業人員求職信息檔案庫和大專以上學歷技術人才資源庫。采取信息、招聘面試、招工備案、勞動事務等方式完善服務手段。

二是大力培訓就業技能。針對人才需求需要大量的技術人員這一要求，采取“對準專業，對準崗位”的舉措，充分發揮勞動就業培訓作用，整合各種社會培訓資源，按照市場需求合理設置專業（工種），實現定向培訓，定向輸出。*月我中心與**學校聯合舉辦了**期技能培訓班，共有**名參加了培訓，并取得了較好的效果。

三是嚴格教學管理，嚴把教學質量關，嚴格有關規定執行，認真篩選教員，每位老師做到上課嚴要求、不遲到、不早退、無特大事情不請假，保質保量完成每班培訓任務。

四是嚴把教學質量關，熱心服務下崗失業人員。嚴格把關，精心部署，加強下崗人員再就業培訓質量，中心每位教師都有很強的事業心和責任感，都有滿腔為下崗失業人員服務的熱情。在講課過程中，認真、細致、耐心地向參加培訓人員傳授創業知識，嚴格按照課程安排時間表要求，高標準、嚴要求完成培訓課程，保證每位學員都能交出一份滿意的答卷。

通過我中心培訓師的精心教學和參訓人員的認真配合。止目前，我們己先后對下崗失業人員進行了就業培訓，學員對這種培訓學習產生了較高的熱情，舉辦培訓了**期，共有***人參加了培訓，大部分培訓人員找到了適合自己的滿意工作。

（三）部門合作，共推就業培訓上新臺階

各科室本著方便一線、服務一線的原則，盡大可能的為一線科室服務。財務科除了正常的工作程序以外，擔負著為失業職工發放救濟金的工作任務，僅輸入微機一項就有很大的工作量。她們在人手少，時間有限的情況下，從未因此耽誤過一線科室的工作。這種敬業精神上難能可貴的。辦公室除正常的后勤服務工作外，擔負著下情上報，上情下達的工作任務。尤其是今年上級領導和各大媒體的頻繁光臨我中心檢查、報道再就業工作，更是加大了辦公室的工作量。每逢此時，他們便沒有了時間概念，更沒有了公休日，直到任務完成。這種將工作放在第一位的態度，應在我局今后的工作中大力提倡。

（四）開展深入學習科學實踐發展觀活動

學習實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞中心干部受教育、中心科學發展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，我中心準確把握科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求。通過科學發展觀第一、第二階段學習，我就業服務中心黨組認真開展民主生活會，分析檢查管理工作存在的問題并形成分析檢查報告：著力轉變了我中心不適應科學發展觀的思想觀念，著力提高解決了影響和制約我中心科學管理的突出問題，著力解決廣大群眾反映強烈的突出問題，著力構建有利于科學發展的體制機制，著力加強和改進中心就業服務管理的工作.

一、抓好思想統一。在學習實踐活動中，中心黨支部廣泛深入地做好思想發動工作，切實將省、市關于開展深入學習實踐活動的重要精神傳達到每一位黨員干部和中心職工。根據中心的本職工作，迅速把思想和行動統一到學習實踐活動的部署和要求上來，廣泛動員、精心策劃、積極創新，務求取得好的開局，深入剖析了科學發展觀理論體系的科學性和實踐性；廣進一步增強了深入貫徹落實科學發展觀的緊迫感，為開展學習實踐活動儲備了思想動力，增強學習實效。

二、落實各項保障。為確保學習實踐活動順利開展，中心從人力、物力上加大投入，做到機構到位、人員到位、物資到位。一是構建強有力的組織架構。成立了學習實踐活動領導小組，成員由黨支部支委、組長和部分中層干部組成，下設領導小組辦公室負責日常工作，確保學習實踐活動有組織、有領導，責任到人，始終在強有力的領導下協調高效地進行。二是配備工作人員隊伍。中心領導高度重視領導小組辦公室的人員配備情況，專門抽調了幾名政治素質好、業務能力強的干部，負責整個活動的宣傳、服務、聯絡、協調、文秘工作。明確工作要求，落實工作責任，確保人員到位。

三、結合中心的培訓安排，推動活動深入開展。一是抓好學習。強調學習實踐活動的重要性，并派發學習了學習文件匯編，要求做好讀書筆記，提出個人學習計劃上報領導小組辦公室。二是注重實踐。中心注重學習實踐活動的指導性、針對性和實效性，強調把握科學發展觀的科學內涵和精神實質，解決影響和制約科學發展的突出問題，構建適應科學發展的體制機制，加強和改進干部作風建設，推進中心全面、協調、可持續發展。三是大力宣傳。充分利用網絡信息平臺，在中心內網開辟了“學習實踐科學發展觀活動”專題網頁，并在中心宣傳欄開設了專欄，及時刊登了中央、省、市、局有關學習實踐活動的最新精神和動態，方便大家查閱學習。

總之，在這半年里，在領導班子的帶領下，經過全體干部職工的共同努力，各項工作都有了積極的進展，取得了顯著的成績。領導對我們在促進就業與再就業方面發揮的重要作用給予了高度的評價。對我中心上半年各方面的工作給予了充分的肯定。

三、下半年工作思路

在下半年里，我中心將全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，以科學發展觀為統領，按照市委工作會議提出的總體工作思路，解放思想，科學謀劃，確定我中心下半年的工作重點。

（一）強化就業服務

一是繼續抓好充分就業社區和充分就業鄉鎮的創建工作；二是做好企業認定工作；三是是強化網絡建設繼續完善就業體系。進一步大力加大縣、鄉、村三級人才就業網絡和人才資源數據庫的建設，同時，加強鄉鎮、村和社區就業和社會保障服務中心、站的建設。

（二）抓好就業培訓

擴大培訓人員面：定單定向，先培訓再輸出，繼續將農村勞動力職業技能提升培訓作為重點，拓展培訓業務；進一步加強下崗人員再就業培訓，增加就業機會。進一步加強因受世界金融危機影響的返鄉農民工的再就業培訓；讓他們盡快實現再就業。一是繼續加強培訓宣傳，使更多人員參與培訓。二是注意引進搞素質教員，提高培訓質量。三是加強與企業合作、與學校合作，促進就業服務與用人單位一體化。

（三）突出勞務輸出

一是重點做好因世界金融危機影響造成的返鄉民工的轉移就業工作。二是繼續與沿海經濟發達地區建立穩定的勞務輸出合作關系。三是強化勞務輸出基地建設，進一步抓好農村勞動力轉移就業工作，壯大我市勞務產業，切實讓我市成為家政服務、保安等勞務的輸出基地，并以此為契機，進一步讓溫江成為國內外其它經濟發達地區的勞務輸出基地，進一步打造勞務輸出品牌。

（四）尋求政策支持，尋找新的培訓項目

積極向市政府和主管部門匯報培訓工作的思路、措施和進展情況，爭取政策支持、項目支持和經費支持。把握就業需求突出特色，尋找新的培訓項目。結合就業的需求，有針對性圍繞市場需求開展訂單培訓和定向培訓，提高就業人員擇業競爭能力；圍繞產業結構調整和企業技術改造新開工項目開展職業技能培訓，提高農民工就業的適應能力；圍繞農業現代化、產業化開展農村實用技術培訓，提高返鄉農民工的農業技能。

特別注意市場需求尋找新的培訓項目：一是注意及時推廣就業市場搶手的各類職業資格等級證書。二是注意及時開發熱門職業和崗位的技能培訓內容，滿足就業市場和從業人員需求，做到就業市場需要什么我們就培訓什么。三是注意及時擴大培訓專業層次面，把專業等級從初、中級工覆蓋到初、中、高級工、技師隊伍的建設中。四是注意及時開展校企合作，送教上門、聯合辦學、分段培訓，提供訂單式的培訓服務，實現有目標、有計劃地促進就業。

篇9

(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算治理真正成為全員預算治理，讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在售電收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閑置的資產進行盤點;加大電費回收力度，保證每月電費回收真正結零;減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。

根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

篇10

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

3、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

xx、xx、xx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬、

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

4、長期宣傳，重點促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時出去，利用互聯網產品上市等信息

5、自我提高，快速成長。