導語：如何才能寫好一篇網絡促銷的認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞: 網絡促銷現狀問題對策

21世紀是信息時代,科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。隨著計算機網絡的發展,信息社會的內涵有了進一步的改變,信息時代也被稱為信息網絡年代。在信息網絡時代,網絡技術的發展和應用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們的生活、工作、學習、合作和交流的環境,企業也必須積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,促使企業飛速發展。

1.網絡促銷的現狀

我國開展網絡促銷的時間雖然比國外晚,但發展迅速。我國政府為促進網絡促銷的發展,創造了良好的社會和政治環境。1993年底,我國政府開始實施“三金”工程,拉開國內信息化建設的序幕。1996年,我國政府在國民經濟信息化聯席會議基礎上成立了國務院信息化領導小組,將企業信息化、電子商務和金融電子化列為三大重點任務,提出了“推進國民經濟信息化、企業信息化是基礎,金融電子化是保證,電子商務是核心”的指導思想,鼓勵進行網絡促銷試點,加強網絡政策研究,參與國際網絡對話。1999年,我國頒布的新的《合同法》對網絡促銷活動制定了一些規范,盡管還不成熟,但總歸向前邁進了一大步,使企業開展網絡促銷活動有了一些法律上的依據。2000年上半年,信息產業部組織起草了《國家電子商務發展框架》。

2.我國網絡促銷中存在的問題與對策

2.1我國網絡促銷中存在的問題

2.1.1觀念問題

從企業管理層來看,大多數企業領導還沒有認識到網絡促銷的重要性,甚至不能正確理解什么是網絡促銷,認為網絡促銷就是網上銷售,而目睹網絡商店的累累虧損后,更失去了網絡促銷的動力。實際上,網上銷售是網絡促銷發展到一定階段的結果,企業通過網上提升企業的品牌價值、加強與客戶之間的溝通、對外信息等都屬于網絡促銷。

2.1.2安全問題

市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督,因此消費者擔心將款匯出后得不到應有的商品,企業擔心拿到的信用卡號碼是盜用的而導致收款出問題。所以,我們要發展網絡促銷,就必須加速培育市場,創造比較成熟和規范的社會信用環境。這就需要建立并完善相應的法律法規和認證制度,比如:電子合同、電字簽名的法律效力問題,網上交易的經濟糾紛問題,計算機犯罪問題,等等。而目前我國的《經濟合同法》不承認電子合同,《票據法》不承認電子簽名,當然更談不上保護。網上交易需要新的立法對消費者權益和經營者權益進行保護。

2.1.3人才問題

人才是網絡經濟中最重要的資源,目前企業開展網絡促銷活動缺乏懂得計算機和網絡技術的促銷人才,絕大多數企業還不了解網絡促銷的處理方式,不懂得如何應用電子手段來改進企業經營。有的企業雖然配置了十幾臺最先進的電腦,但整個企業只有一兩個人會使用電腦,有的還是一知半解,難以向互聯網轉型,面對網絡提供的種種機會,企業只能望“網”興嘆了。因此,企業必須充分利用各種途徑、手段,培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機和經營管理等方面的專業人才,為企業網絡促銷的發展提供人才保障。

2.1.4配送問題

目前網絡促銷配送需求尚沒有達到物流企業所需的最低規模化運作要求,加之互聯網的無邊界性特點導致了網絡促銷客戶區域的分散與不確定性,少量的供給和過于分散的配送網絡,使物流企業無法分攤較高的固定成本而難以降低服務價格。顧客除支付除商品價格外,還需支付運費,這有可能使網上企業失去由于成本降低而帶來的價格優勢。更不妙的是,顧客有可能需要等很長時間才能取到商品,網上購物的方便性、快捷性無從體現。

2.1.5市場機會問題

目前,我國個人計算機普及率還很低,網絡基礎設施建設比較落后,上網費用與我國的居民生活水平相比偏高,網絡用戶占擁有個人電腦人數的比重偏小,并且在網絡用戶中為購物而上網的人數更加有限。

對于圖書和激光唱片等商品的購銷,網上銷售比傳統銷售更有優勢,但并不是所有商品都適合網上銷售,如:時裝、易腐的食品、低值小商品、昂貴珠寶和古董等只適合傳統銷售,汽車、保險產品等則適合網上聯系,網下交易。

2.1.6支付問題

網上支付不統一,難以實現真正意義的網絡促銷。網絡促銷的核心內容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過互聯網進行交流、洽談和確認,最后才能發生交易。對于通過網絡經營手段談完交易的雙方來說,只有銀行等金融機構的結算介入才能最終完成,這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前我國各大專業銀行選用的網絡通信平臺不統一,各銀行的信用卡不能通用,無法實現各銀行之間跨行業務的互聯、互通,直接限制了網絡促銷的發展。

2.1.7網絡基礎設施問題

2.1.7.1網絡基礎設施建設滯后,不能適應網絡促銷快速發展的需要。網絡促銷的發展,要求網絡傳輸有極快的響應速度和暢通的道路。我國由于經濟實力和技術方面的原因,網絡的基礎設施建設還比較緩慢和落后,已建成的網絡,其質量離網絡促銷的要求相距甚遠。

2.1.7.2網絡發展水平不高,覆蓋率低。在我國,電腦還遠不是大眾消費品,互聯網遠未深入千家萬戶。目前,我國網絡用戶雖然增長速度較快,但總量太少,覆蓋率低,即使是北京、上海這樣的大城市,網絡覆蓋率也才達到8%和2%。另外,雖然近年來上網用戶急劇增長,但相對全國12.95億國民來說,所占比例仍然太小,并且網絡利用率很低,致使網絡資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重制約著網絡的進一步發展。

2.2我國企業網絡促銷的對策

2.2.1提高全民族對網絡促銷的認識

以計算機網絡技術為支撐的網絡促銷是未來促銷發展的必然趨勢,正確引導網絡促銷的發展是政府當前的一項重要任務。首先,政府要加強對網絡促銷的宣傳,提高全民族對網絡促銷的認識,使人們認識到這是一種趨勢,也是一次機遇,要抓住機遇,迎頭趕上。其次,政府要加快對網絡促銷的推廣。

2.2.2以顧客為中心

傳統的4P促銷理論,是指企業通過對產品、定價、渠道和促銷這4個要素的調節,來適應市場需求的變化。4P促銷代表賣方的觀點,是賣方用以影響買方的促銷工具,它適用于賣方市場。現在國內外市場競爭日益激烈,市場環境已從“賣方市場”轉向“買方市場”,相應的促銷策略也應從4P轉向4C。4C中的第一個C是顧客的需求和欲望,第二個C是降低顧客的成本,第三個C是給顧客帶來便利,第四個C是指促銷者與顧客之間的溝通。互聯網的互動、高效、廉價等特征充分說明了互聯網是4C促銷的最有力武器。企業應確立以顧客為中心的經營理念,利用網站、電子郵件、論壇、新聞組和公告牌等,即時了解顧客的需求動向,為顧客提供個性化的產品和服務。

2.2.3完善網站建設

2.2.3.1建立盡可能吸引網絡“觀眾”的網站。擁有一個獨立域名下的企業網站、獨立的企業電子郵局、全方位開展網絡促銷,是企業開展網絡促銷比較現實的目標。網站頁面的設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群,而不只是一堆絢麗的圖片和空泛的文字說明。精良和專業的網站設計,如同制作精美的印刷品,會大大刺激訪問者的購買欲望,成為企業銷售產品、提供服務、宣傳企業形象的窗口。

2.2.3.2把方便留給訪問者。如果企業想促使訪問者在線購買產品或得到服務,就必須為他們建立一條方便的通道,以使其得到各種想要的信息,如在網頁添加快速進入網站各級頁面的導航條,在網站上加入內部的搜索引擎,迅速回復客戶的來信,利用E-mail、FAQ、BBS等與顧客做雙向溝通等。

2.2.4完善網絡交易的法律法規

無論網絡安全、網上結算還是貨物配送,都涉及法律法規問題。國家只有健全法制,嚴懲違法者,才能保證網絡促銷的正常運行。因此,國家必須在立法和執法上加大力度。從網絡安全來說,要組織力量,選擇符合我國國情的網絡交易安全技術,積極開發我國自己的網絡安全產品,要強化網絡交易安全管理,制定有關的網絡交易標準和管理標準,規范買賣雙方和中介方的交易行為;要盡快完善網絡交易的法律法規,明確交易各方當事人的法律關系和法律責任。

2.2.5走適合本企業發展的網絡促銷之路

開展網絡促銷沒有固定的模式可以遵循,企業應從本企業的特點出發,量力而行,長短結合,走適合本企業發展的網絡促銷之路。對我國大多數企業來說,應這樣起步:

2.2.5.1從簡入手。創造必要的上網條件,應該說是企業開展網絡促銷活動最基本的投入。這種方法簡單易行,只要有一臺可以連接互聯網的電腦,就可以開展簡單的網絡促銷活動,比如供求信息的查詢和,向潛在客戶發送信息,甚至參與網上拍賣、在線采購等。通過互聯網的信息資源共享,企業可以獲得以常規方式無法收集的市場信息,為企業開拓國內外市場創造條件。

2.2.5.2申請域名。企業間的商務活動通常利用電子郵件進行溝通,因此,擁有以企業域名為基礎的電子郵箱系統是網絡促銷的重要工具。申請域名是企業建立網站的基本條件之一,無論申請國際域名還是國內域名,至少有一個域名才能讓訪問者訪問自己的網站內容。

2.2.5.3不必自營主機。對于大多數企業來說,現階段由于網站內容比較簡單,以企業產品信息為主,信息量不大,因此沒有必要自行配置Web服務器,租用虛擬主機是最較為便利和廉價的方式。不滿足虛擬主機的企業,可采用服務器托管的形式建立自己的網站,這樣,企業有更大的自主性,可根據自己的需要設置網站的功能,能滿足較大信息流量的要求,不必受虛擬主機提供商的制約,其費用也較便宜。

2.2.6加強網絡的基礎設施建設

我國網絡促銷發展程度低是與上網人數少密切相關的,為了加快網絡促銷的發展,政府應鼓勵個人和組織上網,以增加上網人數。

參考文獻:

[1]閻濤蔚,郝淵曉,梁文玲.電子商務促銷[M].人民郵電出版社,2003.

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關鍵詞：網絡營銷環境；消費者行為；企業應對策略

1.網絡營銷特點和消費者類型

1.1網絡營銷特點

眾所周知，網上商店比現實中一個商圈或者一條商業街的店鋪很多，并且網上商店商品種類也比實體商店商品種類豐富得多。實體商店的營業面積是有限的，因此容納的商品種類也是有限的。但是對于網絡商店來說，本質上只是一個虛擬空間，因此理論上講網絡商店可以容納無限多種商品，而且可以容納世界上所有的商品，這體現出網絡營銷無地域、無空間限制的特點。

實體商店基本上都有固定營業時間，因此消費者需要在固定時間段內進入商店實現消費行為，但是網絡商店幾乎無時間限制，消費者可以在任何時間給賣方留言或者即時互動。

消費者進行網絡購物時，他們很容易在各個網絡商店之間對商品進行對比，然后在較短時間內下訂單，完成購物，并且可以要求店家把商品送到指定地點，從而減少了傳統購物花費的精力和體力、時間和交通費用。

在傳統購物中，消費者需要花費大量時間和精力在尋找目標商品上。而在網絡環境下的購物，消費者非常容易查找到目標商品，降低了消費成本。

1.2網絡消費者類型

目前進行網絡消費的主體是青年人，他們網購經驗豐富，熟悉網購的操作流程，網絡購物已經成為他們必不可少的生活方式之一。

一部分消費群體擅長網購殺價，他們是某類商品的專家，這個群體的主要來源是低層女白領和知識型家庭主婦。通常人們口中的網蟲也是網絡消費者的一部分，他們上網的主要目的不是網絡購物，網絡消費行為只是他們的附帶行為。“菜鳥”是對剛接觸互聯網不就的網民的稱呼，他們是最大一部分網民群體，通常很少進行網絡消費，但是極具可塑性，也具有高度可轉化性。還有一部分群體無論上網或者網絡消費都是偶發行為，這個群體類型較復雜。

2.網絡營銷環境下消費者心理和行為變化

2.1商家的信譽

現階段商家信譽是網絡營銷環境下最突出的問題。至于商品信息是否真實、商品質量是否能保證、商品是否具有售后服務，付款后是否能按時收到商品，以及維修、退換貨行為等等，這些都無法保證，也是消費者擔心的問題。

2.2網絡消費安全

網絡消費中的安全問題一直都未解決，已經成為阻礙網絡消費發展的重要原因。比如，消費者個人信息隱私、各類交易密碼、資金交易的安全等，這些都給買賣雙方的相互信任蒙上一層陰影。

2.3商品配送

與傳統購物相比，網絡購物的一個明顯特征就是賣方需要將物品發送到消費者手里，這個過程主要依靠快遞和物流公司。當下很多快遞和物流公司加入了競爭，保證了網絡購物商品送抵消費者的準時和安全。

3.企業應對策略

3.1網絡減價促銷

目前促銷的主要方式是打折。消費者在實體店的購物熱情往往比網絡購物熱情高，只有網絡商品價格比實體店價格低才能吸引消費者購買。加入網絡商店的折扣力度比較大，還能吸引更多人加入到網絡消費中來。

3.2網絡變相減價促銷

變相減價促銷指的是以增加產品數量和服務質量，大幅度提升服務和產品的附加值為目的，不提高或者稍微提高價格，來滿足消費者的消費體驗。網絡減價促銷的行為容易引起消費者對產品質量的懷疑，通過增加商品附加值促銷方法，可以提升消費者的信任度。

3.3網絡贈品促銷

一些網絡商家采用網絡贈品促銷的方式吸引顧客，通常商家通過品促銷的方式開辟新市場或者推出新產品，從而增加商品的市場占有率。

3.4網絡抽獎促銷

大部分網站采用網絡抽獎促銷的方式吸引消費者，這也是商家樂意采用的促銷行為。

3.5網絡商品積分促銷

網絡商品積分促銷的實現比實體商店方便和簡單許多，并且網上積分促銷可信度較高。網絡商品積分促銷往往設置價值較高的商品，消費者用多次消費增加的積分換取商品。積分促銷可以吸引消費者多次訪問網站和參加某項活動，也可增加消費者對網絡商店和網站的信任度。

3.6網絡聯合促銷

聯合促銷是指不同商店聯合起來開展促銷活動，聯合促銷可以實現服務優勢互補和商品自身價值的提升。應用得當的話，可以提升商店知名度。

結語

綜上所述，現階段網絡營銷環境下消費者行為的變化和企業應對策略已經成為研究的熱點。但是對于傳統消費者行為研究和企業應對策略來說，網絡營銷環境下消費者行為研究仍舊不成熟。網絡環境下消費者行為既復雜又多變，無法通過單一理論對其進行分析。特別是針對我國網絡營銷環境下消費者行為研究較少，大多數基于國外研究之上，研究深度不夠，很多都是泛泛而談。

參考文獻：

[1]趙宏.基于電子商務的網絡營銷研究[J].學術論壇，2013，05：213-217.

[2]袁文華.網絡消費者行為特征及營銷策略[J].科教文匯（中旬刊），2014，08：12-14.

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將網絡市場微機聯網化

聯網科學管理化，網絡信息快速交流化

·網絡市場整合推廣策略

·酒類網絡營銷之大忌

本刊上期，本人闡述了如何構架模擬網絡和非直轄市場的垂直管理網絡。那么如何讓推薦商清晰地掌握被推薦商的實際銷售情況，網絡商與網絡商不見面又能隨時進行業務交流呢？如何將廠家網絡總部與市場網絡科學接軌并成功地完成網絡目標——占領網絡市場呢？ 一、微機網絡策略

所謂微機網絡就是將網絡市場微機聯網化，聯網科學管理化，網絡信息快速交流化，為網絡體系戰略上的成功提供現代化的科學保障。

A.電腦開單網絡：廠家微機管理人員將各地網絡商按程序編號入網，網絡商進貨，由微機員開單，財務驗收，網絡調度發貨。網絡商進貨時，微機員開過單并財務驗收后，由微機直接將有關獎項輸入電腦，進入網絡商網絡產品專用賬單，因為網絡產品的所有獎項都是根據電腦積分實現的，所以任何非網絡商都不可能享受廠家銷售價以內的優惠或者返利。任何領導批條簽字低于廠家銷售價，都違背了網絡經營原則。所以電腦開單勝過廠長簽字。

B.網絡商微機編號策略：推薦商無須懷疑被推薦商銷售數額的真實性和準確性，因為所有的網絡商在微機中都有編號，編號程序如下：

省號碼—市號碼—縣號碼—網絡商號碼—被推薦商號碼

所有網絡商的編號上都能查出自己推薦市場上的業績情況。如果被推薦商進貨，電腦就會自動將相應比例的推薦商劃入推薦商的賬號。

C.廠家網絡微機管理系統：

①微機數據管理部分：利用開票終端打印發票，用一塊局域網卡，把銷售網絡管理終端連接到文件服務器上，從文件服務器上取出所需網絡數據，加工成所需數據，顯示或打印，并能對網絡數據進行登記、修改、查詢、刪除、維護。

②系統框架圖：

③識別系統：開票時打印類似銀行存折的客戶提貨明白卡，明白卡由客戶保存，用硬塑科套裝。客戶每次提貨須出示此卡，開票員核對卡上的提貨情況與微機存貯情況是否一致，一致后方可開票。因為明白卡記錄是隨時變化的，造假卡不太容易。另外明白卡還可減少財務對賬的麻煩，發現異常時，可打電話詢問客戶代表。推薦商可持明白卡在微機上查詢非直轄垂直管理市場的銷售情況及自己積累的推薦獎情況。

D.網絡市場微機系統與廠家微機聯網策略：區域網絡商各設一部微機，微機與網絡總部（廠家）聯網。網絡商微機上網內容：①模擬網絡的構架結構、管理及業務發展情況；②非直轄垂直管理網絡市場的調查及預測；③直轄市場的經營情況。

廠家微機上網內容：①所有網絡商的銷售情況；②網絡商的獎勵及執行情況；③模范網絡市場成功的經驗及分析；

④網絡商銷售對比一覽表（包括廣告、促銷比率和銷售業績）。

至此網絡信息在網絡內公開化，廠家通過聯網的微機可以得到許多準確的全面的整合信息，為網絡市場的營銷戰構筑了一條寬暢的高速公路。那么下一步就該展開—— 二、網絡市場整合推廣策略

網絡營銷成功的標志不是過程，而是營銷結果。網絡產品在網絡市場的流通和銷售情況是衡量網絡營銷成功度的度量表。由于酒類市場廣告的變異，單一的狂轟亂炸式的廣告已不能肩負起“占領”的重任，所以整合網絡市場的營銷推廣，也是筆者所構架的網絡營銷中所極力推崇的戰略性步驟。由于酒類產品的生命周期變得越來越短，潛在市場的萎縮，生產資源和資金資源的匱乏，有效營銷成為酒類網絡整合推廣的指針。要做到有效營銷，必須堅持“穩，準，狠，快”四字戰斗方針，將四字個體精神融為一體，細化環節緊密相連，交叉推進地快速推廣，就是整合市場推廣連環網絡策略。

（一）伴隨式廣告促銷：所謂伴隨式廣告就是廣告與產品進入市場時相隨流通，產品到哪里，廣告到哪里。表現形式多為箱子上或酒盒上印刷的廣告或箱子內酒盒內放置的宣傳單。另外，廣告促銷又區別于純粹的廣告，純粹的廣告多表現為品牌廣告，廣告目標是擴張品牌度、認知度和美譽度。而廣告促銷則是以鮮明的賣點為具體內容，以廣告為表現形式，以賣出產品為直接目標。廣告促銷是概念，促銷廣告則是詮釋。仍以賒店老酒為例：“賒店老酒，天長地久”的任何廣告表現形式都是品牌廣告，而“喝/賣賒店老酒，中獎好運常有”則是突出的促銷廣告。在筆者為賒店老酒網絡營銷體系的籌劃實施中，就非常注意伴隨式廣告的科學利用。例如：

促銷點：賒店老酒網絡產品的盒子內，都放有一定數量的兌獎券，兌獎券面額從2元到1000元不等，當消費者發現兌獎券時，即可到就近有售賒店老酒網絡產品的商店、酒店兌換同值的人民幣；而為消費者兌了獎的商店和酒店拿著兌獎券，持營業執照復印件到當地網絡商（指定網絡商）處兌換2倍的人民幣，如零售商拿100元兌獎券，在指定網絡商處可得到100×2=200元的人民幣。

廣告切入點：買者中獎，賣者得獎。

伴隨式廣告方式：①網絡產品箱子上盒子上都印有以上賣點廣告；②酒盒內放有一張告知消費者兌獎方法的傳單；③箱子內瓶子上面平放一張印制精美的“賒店老酒生活指南報”，將以上賣點設計其中，其它則是生活常識和賒店老酒的其它信息。

（二）提綱挈領式廣告促銷：伴隨式廣告隨著產品的延伸而延伸，雖然到達率與產品對等，可總有一種散且沖擊力弱的缺陷。提綱挈領式廣告促銷就是對伴隨式廣告的連環性補充。

所謂提綱挈領式廣告，就是對伴隨式廣告進行表現形式方面的濃縮，用具有較強視覺沖擊力的廣告表現形式提醒目標消費者。

網絡商從提貨之日起，就要報上直轄市場的主要模擬網點數量（大概），廠家提供統一內容和規格的條幅，共分兩種：一種“喝/賣賒店老酒，中獎好運常有”，懸掛在網絡商和模擬網絡商的附近；另一種“賒店老酒獎券兌換處”，懸掛在主要零售商和酒店的門頭。

（三）加強式廣告促銷：主要表現形式為報紙、電視和電臺。目前，報紙、電視和電臺仍然是傳遞信息的主要媒體。至于報紙、電視和電臺種類的選擇，則取決于產品和網絡市場的具體情況。其表現特點：時間短、密度大。

加強式廣告促銷和下面將談及的強銷式促銷活動的推出，必須依據網絡市場的銷貨率。

網絡產品的賣點條幅是否懸掛到位，產品的鋪貨率是否達標，是加強式廣告促銷和強銷式促銷是否能起到應起的作用的前提，所以加強式廣告促銷和強銷式促銷展開的前提是：網絡商必須填寫“促銷宣傳申請表”，交給廠家網絡指揮部，由相關人員核實達標后方可推出以上兩項活動。表格如下：

促銷宣傳申請表

年月日

審核達標后，即可展開加強式廣告促銷和交叉進行強銷式促銷活動。

加強式廣告促銷內容：

①以上賣點；

②即將展開的促銷活動時間、地點、活動內容。

（四）強銷式促銷：強銷式促銷是在以上幾種廣告促銷方式基礎上的大綜合。它是對網絡市場上的產品力、廣告力、銷貨力等相關工作的實踐性檢驗；它是以直接利益和間接利益為切入點，以即時銷售為現實目標的促銷活動。此類活動力度比平時大，獎項比平時高，但時間卻非常集中。如賒店老酒周口地區沈丘縣1998年9月12日的強銷活動：

邀請函

A.凡在活動當天購賒店老酒闖九州、紅盒特曲或國酒，金額達l100元者，贈送高級電飯鍋一個，并發獎券一張，當場摸獎，中獎率百分之百，獎券金額設為20元~200元（現金）。

B.開酒金額達3200元者，贈送自行車一輛，另發獎券一張，獎券金額設為50元~600元。

C.開酒金額達5200元者，贈送雙桶洗衣機一臺，另發獎券一張，獎券金額為100元~1000元。

D.開酒金額達12000元者，贈送冰柜一臺或者說英寸彩電一部，另發獎券2張，獎券金額為100~1000元。

本次活動屬雙重中獎，當天開票，當天兌現，限量銷售。每個客戶在活動日內開酒不得超過2萬元，歡迎新老客戶光臨，祝君中大獎。

公司名稱：……

活動地點：……

活動時間：1998年9月12、13兩天

電話：……

信息傳達方式：①電視廣告。②提前三天送發“邀請函’

促銷對象：模擬網絡商、經銷商、零售商，促銷內容及活動情況如下：

下面需要對上例促銷活動中的幾個問題加以解釋：

第一，以上的促銷活動費用總金額是固定的，賒店老酒所有網絡市場的強銷式促銷活動所報比率相同，按實際促銷量的Ⅹ%充報。前提：獎品獎勵情況屬實，由廠家市場部監督執行，并填寫獎品發放一覽表。活動結束后，由廠家代表將實際促銷銷售額帶回廠家入賬，而后按既定比例返還。

第二，對于搞促銷活動的網絡商來說，促銷所用獎品不需購買，只需與某商場簽訂購銷協議。活動期間買酒的客戶拿著網絡商開具的獎品證明就可到指定商場領取獎品，質量及保修維修由商場按正常售貨規定進行。活動結束后，商場將網絡商開具的領獎證明進行整理，到網絡商處結算，這樣商場賣出了商品，網絡商解除了獎品積壓的后顧之憂。

第三，獎券的功能：有效控制促銷費，合理還報購貨商。中國酒類行業有一個不好的習慣：“搞活動須招待，禮品不少有酒菜”。所以許多酒廠搞活動開會，會有許多“客戶”帶不少不相關的人來“捧場”，更有甚者，不是酒類經銷商的也不辭勞苦地前往。不同數額獎券的功能就避免了上述不良習氣。既拒絕了非準購買者，也照顧了準購買者，因為有關人員向參會的客戶講：“因為太忙，沒時間招待，只有發給大家不同金額的獎券權作餐費吧!”

筆者將以上三點策略稱之為“三贏促銷模式”。廠家的付出與收回是既定可控的，網絡商得到了其應該得到的銷售比例，更重要的是為市場的長期壟斷做了一個必要的質變：加強了社會公關——為商場作了件好事!

沈丘強銷式促銷結果：2天銷售36萬元。 三、酒類網絡營銷之大忌

美酒雖美，但飲之不當會傷及身體。網絡雖好，但有幾個關鍵問題如果處理不善就會給酒類營銷帶來不必要的麻煩，故特列出如下之大忌：

（一）誤將酒類網絡營銷當做傳銷：只需弄清傳銷與本網絡體系的本質區別就行了。

傳銷是生產企業不通過店鋪銷售，而是由傳銷員將本企業產品直接銷售給消費者的經營方式，它屬于無店鋪營銷；而酒類網絡營銷所發展的網絡商只在法定企業中選擇。傳銷靠的是親戚朋友聯絡直銷，本網絡營銷靠的是有市場管理能力的經銷商，無需是親戚更不需是朋友，而且原則上本網絡營銷管理及工作人員的親屬不準入網。所以本網絡營銷不是傳銷，只不過在理論上借用了傳銷的兩個原理：報酬分配學和倍增市場學。也就是將通過網絡科學管理過程節省的系列資源費用，通過倍增市場學的預算，遵照報酬分配學的原理，將產品經營過程中賺得的利潤分配給網絡經銷商。

（二）管理執行不力：網絡管理部門要嚴格遵守網絡管理法規，任何慫恿和疏忽都會導致網絡的成功大打折扣。容易出現執行不力的環節有：

①對網絡商的返利不能按協議的時間及時兌現；

②指揮松散，管理部門之間不團結，不協調；

③為消費者兌獎的終端環節不能及時兌現；

④網絡商低于廠價銷售時不能及時處理并加以嚴懲；

⑤同一個市場發展了兩家以上的網絡商；

⑥網絡商鋪貨不力，產品在市場上的出現率不高；

⑦垂直管理體系中的培訓及管理不力，推薦商失去了其應有的功能，造成市場監督癱瘓；

⑧只發展了網絡，卻沒有及時跟進。

（三）不顧自身背景的照抄照搬：所謂自身背景就是酒類企業的實力、產品力、知名度、認識度、美譽度等綜合企業力的情況。酒類網絡營銷體系的操作，對不同的企業要采用不同的網絡策略，任何照抄照搬都只能是邯鄲學步、自找苦吃。適合自已的才是最好的!

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開展網絡營銷的目的是什么？這個問題每一個開展網絡營銷的企業、機構和個人都必須面對。回答可能是多樣的：銷售產品、推廣品牌、招商引資、網絡賺錢、培養忠實用戶等等。雖然大多數人知道自己開展網絡營銷的目的，但他們往往忽視了“轉化率”這個事實的存在。有的網站每天才幾百個人訪問，但就能得到好幾個有效的客戶或訂單；而有的網站每天成千上萬人訪問，但多數只是匆匆過客，推廣費用上去了，卻沒有帶來幾個掏錢的主。

快速提高網絡營銷轉化率的十大途徑

1.以用戶為中心的網站架構和視覺導航設計

這是一個老生常談的話題，但并沒有得到充分的認識。特別是企業網站，相當多仍然停留在“公司介紹、產品展示、在線訂單、聯系我們”這一十年不變的套路上。以用戶為中心并不是一句口號，而是通過用戶的視角來審視，看如何才能第一時間把網站的最重要內容體現出來，并且通過產品或服務的特色去吸引用戶深入了解。

一個不墨守常規的網站，往往能給用戶眼前一亮的感覺。不信試試？

2.提供豐富的產品/服務介紹信息

多數網站在對產品/服務的介紹信息上沒有下足文章，這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺，觀眾最期待的還是表演。表演的不好看，舞臺再漂亮觀眾也不買帳。

有調查表明，在網上零售商為提升顧客轉化率采用的各種措施中，其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網上商店顧客轉化率。對于企業網站也是如此，產品的特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，用戶的興趣越高。隨著視頻技術的發展，為你的產品進行視頻展示已經成為一種時尚。淘寶網的一家內衣店的女店主目前已經用自己做模特來展示店內出售的內衣商品，反響很好――要是再來幾段視頻展示的話，銷售量更要飆升了。

3.安全的網絡平臺和服務資質展示

調查表明，網站備案信息、經營資質展示、完整的聯系方式、權威的網絡安全認證標志等信息，能夠增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下，才會進一步產生業務聯系、在線購買等行為。

4.盡可能簡單的轉化流程

用戶的轉化流程主要體現在瀏覽過程、購買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心，而應該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作，并快速得到他想要的結果。簡化流程是一項細活，需要反復地測試和揣摩。

5.設計合理的促銷與限購

小區內有一家新開的羊毛衫店，一開張就表明“只賣7天，低價促銷”。7天后改說法了，“接廠家通知，再賣5天，降價促銷”；5天后的說法是“最后3天，買一送二”；3天后的說法是“延期三天，一件不留”；再過3天的說法是“明天下午6點走，半賣半送”；2天后的說法是“廠車未到，見錢就賣，隨到隨走”――之后過了幾天，羊毛衫全賣完了，他們真的走了，不過并沒有走遠，到另一個小區重新上演。一個月的時間里，這家羊毛衫店接連掀起5次銷售，在小區里創造了比商業街上同類店鋪還要好的銷售業績。現在也有不少網站在模仿這種“促銷與限購”相結合的方式，有效的提高了用戶轉化率，取得了驕人的成績。

6.有效利用在線客服工具

在線客服工具是提高網絡營銷轉化率的有效工具。有數據表明，企業網站大多數訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流，超過98.5%的潛在用戶將會流失。推薦使用QQ、旺旺等在線客服工具，另外400電話也可以大幅提高廣告效果，400熱線電話一年只需幾百元，在極速400電話網有關于400業務的詳細說明。在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網站客服進行交流，網站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注，并主動發出交談邀請，幫助用戶解決難題。

7.精準的搜索引擎關鍵詞廣告

搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網絡營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎上選擇最有效的關鍵詞組合，優化廣告著陸頁面內容的相關性，能有效提高轉化率。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。由于搜索引擎關鍵詞廣告具有一定的專業性，通過選擇有實力的服務商進行廣告維護，可以進一步提升網絡營銷效果。像上海火速等在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富。

8.具有說服力的客戶見證

客戶見證是有效的營銷技巧，但很多網站并沒有充分利用客戶見證到網絡營銷中來。在產品/服務展示的同時，展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗，能增強產品/服務的說服力，增加用戶購買的興趣和信心。在這方面，阿里巴巴做得比較到位。在對其誠信通產品的營銷推廣中，阿里巴巴大量使用了客戶見證技巧，既有正面的使用體驗，也有反面的沒有使用用戶的受騙經歷展示。兩者的巨大反差使用戶從心理上快速接受了誠信通產品。

9.引導老客戶進行轉介紹

利用網絡營銷來引導老客戶進行轉介紹比傳統營銷方法還具有優勢。通常情況下，對于已成交客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費；同時，對于老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優惠的價格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。

10.重視電子郵件營銷的應用(潛在客戶的跟蹤關懷)

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關鍵詞：網絡經濟；網絡營銷；化妝品

隨著網絡技術應用的不斷普及，網上購物市場迅速崛起。根據中國互聯網信息中心（CNNIC）的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率為50.3%；手機網民規模達6.2億，占比提升至90.1%，無線網絡覆蓋明顯提升，網民Wi-Fi使用率達到91.8%。另一方面，隨著我國經濟的發展和人們收入水平的不斷提高，化妝品作為日常消費品，不同群體的消費者在化妝品上的消費都有所增加，根據有關部門的統計，化妝品方面的消費支出占到了女性總消費的31.9%。面對網絡經濟革命的沖擊，化妝品行業將面臨新的機遇和挑戰。首先，互聯網在不斷改變人們的生產和生活方式的同時，也在改變著化妝品市場的生產方式和銷售方式。化妝品企業只有跟據不斷變化的情況做出相應的企業戰略調整，才有利于企業的長期發展。其次，網絡營銷是網絡經濟下企業的主要營銷模式論文格式，在激烈的網絡市場競爭中，化妝品企業必須運用恰當的營銷策略來拓展自己的產品市場，以獲取更多的利潤。

一、化妝品網絡營銷的現狀及其存在的問題

（一）化妝品網絡營銷的現狀

化妝品網絡營銷是傳統化妝品市場營銷方式與網絡市場營銷方式的整合。網絡營銷方式的起步比較晚，制約其發展的瓶頸也比較多。就我國目前化妝品市場來說，無論在資本實力、產業結構、技術含量、品牌影響和市場份額等方面都與世界發達國家存在相當大的差距。形成這一現狀的原因是多方面的，但主要原因還是集中在化妝品行業和網絡營銷發展方面。我國化妝品行業起步較晚，行業發展仍不健全。網絡營銷本身也存在一定的問題，人們的消費理念和企業的營銷策略有待于進一步轉變。

根據我們從google上搜索的資料，目前國際上主要的化妝品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌網站，進行產品營銷和推廣。同時，我國設有網站的化妝品企業也多達數百家，如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩等。中國美容化妝品網建立的化妝品黃頁，是我國化妝品行業首個信息時代的資料數據庫，該數據庫目前已收錄化妝品及相關行業企業20000多家。越來越多的化妝品企業通過自身的網站和電子商務交易平臺同消費者進行交互活動，進行網絡營銷。

從上邊的資料我們不難看出，我國化妝品行業網絡營銷雖然起步較晚，但是相對于其他行業其網絡化的進程還是比較快的。同時，我們還要認識到目前我國化妝品網絡營銷還存在許多問題，有待于我們去研究和分析。

（二）化妝品網絡營銷存在的問題

網絡營銷雖然有利于減少企業和消費者匹配過程中的摩擦，提高交易效率，減少交易成本，增強交易實現的幾率，但其真正實施起來卻受到許多因素的制約。化妝品網絡營銷中也存在一些不可忽視的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、營銷理念有待深化

伴隨著電子商務模式的不斷成熟，越來越多的商品參與到網上銷售的過程中來。化妝品憑借其體積小、價值高、訂購方便等特點，成為網上購物中僅次于圖書和影像制品等少數幾種在網上熱賣的商品。但網絡營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業交易過程，僅僅是促進交易的一種手段。我們應該充分認識并接受這種新的營銷模式，發揮其在產品推廣和銷售過程的積極作用。

2、營銷環境有待完善

近年來，我國互聯網的硬件設施雖然有了很大的提升，但是互聯網的軟環境還存在很大的不足論文格式，有待于進一步豐富互聯網服務業務。同時，我國互聯網接入服務的費用相對于人們的收入水平來說過高，也在一定程度上制約了網絡用戶規模的進一步擴大。作為大眾消費品而言，化妝品的目標顧客比較廣泛，任何年齡、地域的人群都是其目標客戶。但是目前我國互聯網發展的區域差異性比較突出，網絡用戶相對集中于經濟發達的地區，年齡上主要集中于青年人，離大眾化還有一段距離。網絡營銷模式作用的發揮依賴于大眾化的網絡環境，沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場的，所以化妝品網絡營銷環境還有待于進一步改善。

3、營銷策略有待創新

營銷活動的重點應該在于企業與消費之間的交互活動，而目前大部分化妝品企業的網絡營銷只是將企業基本信息到網上而已，缺少對企業形象及產品所作的具體系統的介紹，更缺少與消費者之間的交互活動。同時，電子商務活動是一系列業務的組合，包括信息搜索、網上交易、電子支付、物流配送以及售后服務等環節，任何一個環節的不足都可能導致交易活動無法實現。網絡營銷更注重消費者需求的重要性，企業通過其良好的服務來滿足消費者個性化的需求。對于生產快速消耗品的化妝品企業來說，上述的因素都可能成為阻礙化妝品網絡營銷發展的主要因素。為此，要想使化妝品在網絡市場上取得一個良好的銷售業績，其網絡營銷策略還有待于進一步改進和創新。

二、化妝品網絡營銷策略

隨著網絡銷售份額的不斷增加，化妝品企業應該不斷改變企業的營銷策略，在現有營銷的基礎上開展網絡營銷，通過新的營銷方式來構建并維持自己品牌的形象，在留住現有老客戶的基礎上，尋求新的用戶，以期為企業帶來更大的利潤。

（一）品牌策略

企業品牌營銷過程中要注重產品的品牌定位以及新產品開發的目標應該與企業的目標客戶保持一致。網絡營銷也不例外，企業網絡營銷對應的客戶應該定位在使用企業產品和服務的消費者范圍內。化妝品企業可以通過自建網站、網絡廣告以及個性化營銷等網絡營銷方式來推廣自己的品牌，樹立企業品牌形象。化妝品企業在開展網絡品牌營銷時，要突出自己品牌的優勢以及與其它品牌的差異性。據有關調查顯示，目前國內化妝品市場上還缺乏針對男性肌膚特質而研發的化妝品。據有關調查顯示，絕大多數的男性化妝品只是在女性化妝品基礎上稍作改變，這樣的做法是很不科學的，有待于針對特殊人群的化妝品品牌的開發和推出。品牌策略的一項重要任務就是培養顧客的忠誠度論文格式，通過各種策略來提高顧客的忠誠度，使顧客鐘情于自己企業的品牌。

（二）價格策略

價格策略主要是通過產品的價格優勢來取勝的網絡營銷策略。網絡營銷能夠有效的降低企業與消費者之間的交易成本，它縮短了企業與消費之間的中間環節，降低了產品推廣和售后服務的成本，進而在一定程度上降低了化妝品產品的價格。因此，當傳統化妝品企業開展網絡營銷時，要謹慎地制定價格策略。一些化妝品企業成功的經驗告訴我們，在進行網絡銷售時，打造一個全新的品牌，使得消費者無價格和渠道的對比和沖突。在產品品牌逐漸成長壯大時，再開設實體店鋪進行輔助銷售，為消費者提供全方位的消費體驗。

另一方面，化妝品企業可以根據自己產品的特性采取不同的定價策略，對于沒有競爭力和處于推廣期的產品應制定低價，甚至是免費的策略，來培養顧客群。這種定價方式不僅能夠達到促銷產品的作用，還可以得到試用者的資料，這樣企業就可以將試用者作為企業的潛在客戶，最終將其發展成為本產品甚至本企業的消費者。對于有競爭力和特殊功能的化妝品，企業可以不用考慮其競爭者而制定高價，這對于高端化妝品來說也是比較合適的策略，主要用于滿足沒有設立品牌專柜的地區消費者，擴大其銷售市場。

（三）促銷策略

根據市場營銷原理，促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產品信息。網絡營銷對企業來說，就是一個能直接向最終消費者促銷其產品和溝通信息的有效渠道。化妝品企業可以通過廣告促銷和微信微博推送等促銷等方式開展網絡促銷活動。此外，化妝品企業還可以在他們的網站上向消費者推薦他們的中間商，鼓勵網絡用戶使用傳統渠道。因此，對于化妝品企業來說，可以采用多種促銷策略的組合。例如，化妝品企業只在網上提品信息，而不接受在線訂單，或者直接開展網上銷售業務，也可以鼓勵渠道伙伴在他們的網站上刊登廣告等。或者對兩種渠道的促銷是各自獨立的，采取不同的優惠時間、不同的促銷方式等。

三、結語

網絡營銷是指利用互聯網開展的市場營銷活動，是與網絡經濟相適應的新型市場營銷模式，代表著現在以及未來企業營銷的發展方向。它不僅是一種技術上的革命，更是一種深層次的觀念上的革命。網絡營銷有其自身的特點和優勢，需要我們去不斷地探索和研究，去最大限度的挖掘、釋放網絡這一特殊新生代媒介對企業和消費者的價值。化妝品的特性決定了其有利于開展網上銷售業務，因此化妝品企業應該抓住網絡經濟沖擊帶來的營銷方式轉變的契機，創新企業的營銷戰略，利用網絡媒介樹立企業的品牌，拓展企業的市場，完善企業的服務內容，創造更大的利潤空間。

參考文獻

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[2] 中國婦女雜志社等.2014-2015中國女性生活狀況報告[R].社會科學文獻出版社，2015.

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1.1我國中小企業所處的網絡營銷環境

與其他發達國家相比，我國的中小企業利用互聯網進行營銷的意識和手段還處于剛剛起步的階段，使用網絡營銷的企業所占比例很少，對于網絡資源的開發利用率比較低，中小企業存在著對網絡營銷認識不清、營銷觀念落伍、資金和人才匱乏短缺等一系列問題，加上電子商務帶來的網上營銷，營銷觀念和手段發生了巨大的變化，使得企業之間的競爭愈來愈激烈，中小企業與大型企業相比較，競爭力明顯不夠，在市場競爭中就顯得很被動。

1.2中小企業網絡營銷SWOT分析

1.2.1開展網絡營銷的優勢

(1)集中管理優勢。中小企業由于規模小，人數少，思想統一也方便，因此便于企業決策者集中管理，一旦市場有變化，企業的管理者就會立即作出決策，自上而下迅速貫徹執行，管理者能清醒地認識到網絡經營帶給企業的巨大利益，并快速地讓員工接受而應用網絡營銷。(2)產品優勢。中小企業比大型企業更專注于產品的精和細，注重消費者的需求而進行產品生產，能靈活根據市場的需求來不斷地調整產品的款式顏色大小等細節，因此，中小企業比大企業更能準確地捕捉到消費者的信息，獲取消費者信息更為方便，從而更擅長生產小批量、多樣化的產品來滿足人們的個性化需求。(3)思想創新優勢。中小企業人員簡單，思想比較好統一，接受新鮮事物的能力也比較強，和大企業相比，中小企業主觀上更容易接受并應用網絡營銷來開拓企業的營銷市場以此來拓展企業的營業額。(4)國家政策優勢。國家對于企業的網絡營銷發展很重視也很支持，并頒布了一系列文件政策，這使得中小企業的未來網絡營銷發展之路很順暢。

1.2.2開展網絡營銷的劣勢

(1)中小企業本身勢單力薄。中小企業大都資金短缺，盈利能力小，抗風險能力差，最基本的生存保障都達不到，在網絡營銷的投入和大企業根本沒有實力可比，由于自身的勢單力薄，導致在網絡營銷這塊的應用就比較落伍，對于企業的發展十分不利。(2)對網絡營銷認識不到位。很多中小企業意識不到網絡營銷的重要性和便利性，還是側重于實體市場，對于網絡營銷的重視程度遠遠不夠，即使有的中小企業開始嘗試接觸網絡營銷，但是沒有具體的營銷計劃和目標，只是在形式上在首頁打上企業的廣告和簡介，沒有具體的采取措施吸引顧客，導致網絡營銷發揮不到它應有的作用。(3)信用度不高。目前，制約網絡交易成功率最大的障礙就是信譽問題，很多中小企業由于知名度不高，推廣不到位，加上企業資金缺乏，經營管理理念缺失等原因導致信用度不高，嚴重影響企業在網絡營銷活動的順利開展。(4)管理和人才都相對缺失。中小企業由于自身資本制約的原因，使得在企業管理這塊相對缺失，很多中小企業管理理念落伍，管理的缺失導致企業在網絡營銷這塊的投資力度很小，并且網絡營銷的開展需要投入大量的資金和技術人才，而中小型企業除了管理人才的缺失之外，技術人才也相對匱乏，沒有專業的技術營銷人才，那網絡營銷的開展亦是空中樓臺。

1.2.3開展網絡營銷的機遇

(1)網上消費成為未來趨勢。隨著網絡信息化的快速發展，網上消費將成為趨勢，消費觀念的轉變，使得中小型企業也獲得了和大企業一樣的營銷機遇，因為在互聯網面前，企業無論大小，一律平等，產品都可通過互聯網被廣大消費者所認知，這種營銷方式費用低，成本低，能使企業在節約大量的人力物力的基礎上，還能接觸到成千上萬的消費者。(2)各種網絡營銷條件都具備完善。首先，我國互聯網的快速發展為網絡營銷提供了一個比較好的網絡環境，其次，網絡營銷的關鍵之一物流建設也在迅速崛起，目前國內比較成熟的快遞公司如申通、圓通、順豐、韻達等網點都遍布全國各地，物流發展迅速，基礎設施也配備的較完善，為網絡營銷的運送上提供了物流支持，而且國家對網絡營銷也出臺了一系列的支持性文件和政策，硬件軟件等營銷條件的具備完善，給中小企業開展網絡營銷帶來了機遇，也給企業的發展帶來了機遇。

1.2.4開展網絡營銷的挑戰

由于互聯網是全球性的，所以一旦中小企業加入網絡營銷的大軍中，就意味著要和來自全球的企業進行產品的競爭，可想競爭場面是多么的殘酷激烈，大型企業可以有足夠的資金技術投入，而中小企業在這點上就會失去競爭力，尤其是在國外企業遙遙領先我國的時候，去與之競爭，可想而知中小企業將會面臨極其殘酷的生存環境。而且我國目前的網絡設施還有不完善的地方，在網絡法律法規建設方面也嚴重滯后，各種病毒、虛假網站、釣魚網站、惡性程序和黑客攻擊現象等網絡不文明現象十分嚴重，這些都將嚴重制約中小企業網絡營銷的進一步發展。

2Web2.0時代下企業網絡營銷新特點

2.1整合營銷

基于Web2.0的企業網絡營銷，可以通過博客、各種論壇、SNS、視頻、IM、DM等方式策略進行企業的整合營銷，整合營銷以消費者為核心，能更好地滿足消費者的需求，有利于企業的良性發展，從企業本身來講，整合營銷也有利于配置企業資源，開展國際化營銷，提高企業的經濟效益。

2.2用戶體驗度至上

Web2.0企業網絡營銷相對比Web1.0的網絡營銷來講，更注重的是消費者的感受，即以消費者的需求為核心，無論是產品的質量還是售后服務都非常注重消費者的體驗和感受，永遠將用戶體驗放在第一位，滿足所有消費者的需求，不斷優化產品與服務，從而取得企業的發展成功。

2.3用戶黏性提高

Web2.0企業網絡營銷因為網站內容和趣味性上做的很好，尤其是滿足了消費者的剛性需求，使得消費者的回訪率較高，也就是所謂的用戶粘性提高。

2.4精準定向投放廣告

Web2.0企業網絡營銷因為以消費者為核心，因此，企業在投放廣告時不再無的放矢，而是只對自己的目標受眾展示自己的廣告，和傳統的展示廣告模式相比，這種模式顯然更加精準，這樣既能節省營銷成本，又能起到良好的營銷效果。2.5網絡應用的交互性提高在Web2.0的企業網絡營銷中，用戶可以通過網絡和多個企業進行交互操作，它縮短了用戶和企業的距離，從而為用戶提供了更加有效的控制和使用信息的手段，也使得企業在營銷的過程中可以和消費者進行互動交流，提高營銷的成功率。

3企業網絡營銷新策略

3.1網絡營銷產品策略

企業制定經營戰略時，首先要明確企業能提供什么樣的產品和服務去滿足消費者的要求，也就是先確定市場再定位產品，這里的產品指的是產品以及后續的輔助。企業通過調研考核明確消費者的需求再去研發生產產品，確定產品的層次和定位水平以及后續的服務，然后再通過廣告宣傳達到營銷成功的目的。

3.2網絡營銷價格策略

由于網絡營銷開放性，消費者很容易對相同的產品進行價格比較，因此企業要想在價格上網絡營銷成功，就必須注重自己產品的品質和特點，提高自己產品的性價比，以此來吸引顧客，并且要在企業發展的不同階段采取不同的價格策略，靈活機動地根據市場要求來做出調整。

3.3網絡營銷渠道策略

為了增加消費者了解購買的渠道，企業除了要在自己的網站上產品的有關信息之外，還要利用各種博客、論壇、校內網等群體較多的設計網站來多多做宣傳，多增設網站，增加銷售渠道，提供多種支付方式，方便消費者購買。

3.4網絡營銷促銷策略

網絡的促銷和傳統的線下促銷不盡相同，它通過豐富多彩有個性的廣告語吸引消費者的注意，對于中小企業來講，這種方式節約了大量的財力人力，另外企業在做網絡促銷時，也可以和線下的促銷相結合，通過網絡的廣告宣傳挖掘到更多的消費者，從而使得產品面對的消費群體更加多樣，達到網絡促銷的真正目的。

3.5網絡營銷服務策略

在網絡營銷的競爭下，企業要轉變傳統的營銷服務觀念，通過各種服務方式的改進和完善，在營銷的過程中給消費者提供全方位的服務，以此來提高消費者的滿意度。

4企業網絡營銷的發展前景

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“秒殺”的營銷價值

“秒殺”最早出現在網絡游戲中，就是以壓倒性優勢一招致命，在玩家還沒來得及還手或逃跑的情況下就被殺死。而“秒殺”營銷，就是網絡賣家一些超低價格的商品，所有買家在同一時間網上搶購的一種銷售方式。由于商品價格低廉，往往一上架就被搶購一空，有時只用一秒鐘。目前，在淘寶等大型購物網站中，“秒殺”店的發展可謂迅猛。近來，聯想、飛利浦、惠普等眾多名牌產品也在淘寶網推出“秒殺”，一些價格不菲的電腦只需一元，“秒殺”更是讓網購一族為之瘋狂。可以說，“秒殺”這種營銷新模式既賺人氣又賺財氣。

消費者在買到物美價廉商品的同時，購物稀缺性體驗也非常具有吸引力。不同于線下銷售，網絡“秒殺”以其集娛樂、時尚、刺激性特征于一體的模式，讓“秒殺”火速成為熱門詞匯。而且，對于賣家而言，“秒殺”是一種有效的促銷宣傳手段，賣家通過“秒殺”聚集人氣效應是經過市場驗證的。淘寶舉辦的一次“一元”秒殺活動中參與人數超過600萬，活動當天淘寶實現100萬的會員訪問。“秒殺”活動結束后，百度關鍵詞搜索有近17000篇的相關報道，整個活動期間，該產品的傳播用戶數超過一億。

“秒殺”營銷的本質絕對不是單純追求銷售量，而是通過“秒殺”活動聚集人氣以達到宣傳促銷的作用。“秒殺”的價格低到與商品本身的價值沒有什么關系，比如：“一元錢”秒殺汽車。“秒殺”的本質已經不是購買汽車，而是炒作事件，宣傳活動，借活動達到商家想要達到的宣傳目的，商品就是商家付出的廣告費。

如何運用“秒殺”營銷

“秒殺”雖然只是短短一秒鐘的時間，但我們為這一秒要做的事情簡直太多了。首先你要有清醒的認識，“秒殺”不是目的，而是促銷手段。

既然是“秒殺”，那么拿出來做“秒殺”的價格就必須夠震撼，一個不痛不癢的價格是無法吸引到眾多買家爭相來“秒”這件商品的。但是網店店主也應該注意，不要把價格低到白送的程度，因為對于商家而言，必須要研究一件商品到底以什么價格“秒殺”才是最合適的，如果此時網店的店主拿捏不準的話，可以參考其他網絡店鋪日常的價格情況，如果不能做到行業最低，那至少做到在同一產品品類中是最低的，這樣才有可能引起買家的注意。

什么樣的產品適合“秒殺”，當然要選擇最受歡迎的。如果你的網絡商店經營時間不長，“秒殺”的商品千萬不能選擇一直無人問津的產品，商品都沒有人評價過優劣，怎么能夠讓買家對你的商品充分信任?當然，無人問津的產品也可能是因為價格高沒人買，但更可能的情況是沒人喜歡這樣的商品，因此在“秒殺”的時候千萬不能選這樣的商品，否則很可能你定了很低的價格來“秒殺”但是依然沒有好效果。因此，“秒殺”的商品要選比較受歡迎的一類。

“秒殺”式營銷的關鍵在于推廣策略。首先是造勢。“秒殺”式營銷要取得好結果，就必須善于借助各種互聯網媒體：搜索引擎、社區論壇、QQ等即時通訊軟件、博客微博、電子商務平臺等等，只有當這些工具被有效利用了，品牌才能最大化地得到傳播。但是傳播的速度取決于“內容”，如果僅僅是一則“秒殺”的硬廣告，那么相信很多網友都已經司空見慣、不屑一顧，但如果是一則能夠引起共鳴、極具娛樂效應的“軟性廣告”，情況則會大為不同，如2008年5月份王老吉借助汶川地震捐款一億元，靠在論壇炒作話題賣斷了貨就是最好的例子，當互聯網到處充斥著“封殺王老吉”的字眼時，說明“病毒”已迅速得到擴散。其次是互動。實際上，“秒殺”在互聯網營銷當中是充當拋磚引玉的作用，畢竟能夠“秒殺”到產品的用戶屈指可數，企業靠“秒殺”活動聚集大量人氣之后，就應該思考如何把這些潛在顧客都留下來繼續關注自己，這時候就要求企業策劃一些互動活動，通過好玩刺激的游戲來引發互動，那么收效一定十分巨大。

“秒殺”：不以銷售量論成敗

2010年4月份，肯德基在多個城市分時段推出網絡“秒殺”優惠活動，受到消費者追捧。但是，因沒有預料到活動中產生的突發事件，失控的“優惠券”無休止地被消費者從網上源源不斷地打印下來，肯德基無奈只得緊急暫停“秒殺”計劃。但形勢也隨之失控，其中，江蘇省江陰市肯德基某門店內許多消費者蜂擁而至，當他們手持打印的優惠券在店內購買相應食品被拒時，這些原本興高采烈的消費者情緒頓時變得十分激動，為防止出現過激行為，當地警方不得不前去維護秩序。暫不論此事誰是誰非，但此次“秒殺”營銷策劃反讓肯德基背上了“玩不起”的黑鍋。

不可偏離品牌導向。作為一種新的營銷方式，“秒殺”確實提升了很多網絡店鋪的訪問量，但這種以宣傳、促銷為主的營銷方式，因種種漏洞引起了很多網民的不滿。“秒殺”本來是一種消費者得實惠、商家聚人氣的雙贏戰略。但如今一些商家僅僅靠巨大的噱頭來吸引消費者的眼球，而真正的“實惠”卻鮮見。這使得“秒殺”淪為商家單純的營銷手段，失去其互動、雙贏的屬性。

如果將“秒殺”僅僅當促銷活動來做，商家得到的東西很有限。促銷應在品牌的統一策略下進行，并利用品牌積累的資產為活動助勢。在這個意義上說，“秒殺”活動成為品牌提升或與消費者溝通的一次有價值、有意義的公關活動。這樣，“秒殺”才能長久，才具可持續性。

不是商家降價的噱頭。“秒殺”已成為“限時促銷的代名詞”，無論是互聯網上的商家，還是有實體店的商戶，好像都在一夜間推出了以“秒殺”為主題的促銷活動，但大多數打出的“秒殺”活動內容是在指定的時間段進行大幅度的降價銷售。對于商家而言，“秒殺”就是降價，和打折、買贈、送優惠券一樣都是促銷活動，沒有什么區別，只是說法不同、概念不同而已，其本質都是一樣。換一換口味，會讓對打折已經麻木的消費者，再次激動起來。等“秒殺”的勢頭過了，無非是再換一個“瞬秒”、“點殺”之類的概念再刺激一下消費者而已。

“秒殺”并非“降價促銷”，降價促銷所帶來的危害大家都不陌生：降價促銷猶如酒精，短期內會讓你興奮，但過后卻給你帶來無窮盡的傷害。很明顯，降價促銷短期內銷售額是增加了，但越來越多的證據說明，從長期來看降價促銷只會減少銷售額，因為它會引導顧客，不要在“正常”價格時買東西。同時，也損害了在正常價格時購買商品顧客的利益。

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論文關鍵詞：“互聯網+”,農產品網絡營銷,影響因素,模式

當今社會，以互聯網發展引導的新信息技術正以無所不在、無所不能的態勢，向傳統行業廣泛滲透并產生了深刻的影響。在中國這樣一個農業大國，使農業增產、農民增收、縮短城鄉差別等“三農”問題得以解決，農產品營銷是一個重要關鍵。網絡營銷對于我國農產品的營銷有著重要的意義[1]。本文通過分析中國農產品網絡營銷存在的問題，探討中國農產品網絡營銷在“互聯網+”背景下的發展模式。

1 影響農產品網絡營銷的因素分析

1.1 促進農產品網絡營銷發展的動力因素分析

1.1.1 農產品網絡營銷本身的優勢

農產品網絡營銷是傳統營銷方式在互聯網上的具體運用，是對傳統營銷理論的發展，其具有明顯的優勢：信息效率高、內容豐富。農產品網絡營銷的成本低。農產品的生產者與消費者通過BBS、E-mail等網絡工具進行交互式溝通，形成“直復營銷”的現代模式，既有利于農產品生產者提高生產技術，改良農產品的品質，也符合個性化、多樣化的社會消費者需求和發展趨勢[2]。

1.1.2 政府越來越加強對農產品網絡營銷的引導

國際促銷、國內促銷和以中國農業網上展廳為主要平臺的網絡促銷，是農業部開展營銷促銷工作的三項重要內容。目前，農業部己把農產品網絡營銷工作擺在了非常突出的位置。農業部要求各省農業廳（農委）市場信息處要深化對農產品網絡營銷工作的認識，強化自身的網上推介工作職能，把網上展廳的推廣應用作為重要職責。

1.1.3 網絡用戶數量迅速增長和基礎設施不斷增強

按照中國網絡用戶發展規劃，今后最大的潛在網民是農村人口，隨著網絡工程的實施，越來越多的農村人口即將成為網民，會大力推動農產品網絡營銷的發展。近幾年，各級政府部門十分重視農業信息網站的建設，雖然農業信息網站建設起步較晚，但是發展速度很快。

1.2 制約農產品網絡營銷發展的環境因素

1.2.1 法規環境因素

從目前我國網絡營銷實踐的角度看，以下幾個方面的法規問題迫切需要得到解決，包括網上交易的市場準入、安全認證、電子支付、用戶隱私權保護、稅收征管等問題[2]。由于互聯網是一個開放互動的媒體，人們可以在其上自由的信息并從事商務活動，因而就存在著個人信息被他人盜用、從事非法交易、違約等問題，為此，政府部門應及時通過立法，以法律的形式來保護網絡營銷的開展。

1.2.2 基礎設施環境因素

電子支付體系建設滯后。農產品的物流配送體系不完善。農產品網絡營銷信息化平臺建設有待完善。

1.2.3 社會環境因素

傳統營銷觀念制約農產品網絡營銷的發展。農產品網絡營銷人才缺乏。農產品網絡營銷的信用體系建設落后。目前，我國的農產品網絡營銷還處于起步階段，國家對網上進行信用欺詐的違法行為的監督與處罰力度小，甚至沒有建立起相應的法律制度和處罰條例[3]。

2 我國農產品網絡營銷的模式研究

2.1 無站點網絡營銷模式

無站點網絡營銷是指企業沒有建立自己的網站，而是利用因特網上的資源開展初級的網絡營銷活動，屬于初級的網絡營銷，英語本科畢業論文范文開展的具體營銷活動可以有免費供求信息、直接向客戶發送信息、網上拍賣、加入專業經貿信息網和行業信息網等[4]。這種營銷策略已經被實踐證明在當前農產品營銷主體實力不強，而農業專業網站有一定發展的情況下不失為一種實用的選擇[5]。

2.2 基于企業站點的網絡營銷模式

當農產品營銷主體具備一定的規模和實力后還是應該建立起自己的網站。企業一旦建立了自己的網站，則可以進入真正意義上的網絡營銷階段。

2.3 交易模式

根據電子商務雙方當事人的不同，電子商務運作模式有企業間電子商務（B2B）、企業對消費者電子商務（B2C）、消費者對消費者電子商務（C2C）和企業對政府的電子商務（B2G）等許多種。其中B2B、B2C和C2C是三種最基本的網絡營銷運作模式[6]。

2.4 物流模式

電子商務雖然是一種以虛擬方式進行的商業活動，但它與物流有著密切的聯系。虛擬方式需要物流實體系統的支持，同時電子商務也為物流提供了新的物流方式和手段[7]。

農產品企業的電子商務銷售系統不是一蹴而就的，可以在建立基于網絡的電子商務銷售系統的同時利用原有的物流網絡和設施支持電子商務業務，綜合利用網絡和傳統渠道的優勢。企業自營物流模式，這種模式一般適用于具有一定物流資源的傳統企業進行電子商務時所采用。對于缺乏資金的中小農產品企業來說，負擔較為沉重[8]。農產品網絡營銷企業對于訂購多樣化、個性化、小批量及樣品的客戶，可選用快遞業務的物流配送模式[7]。第三方物流是物流發展到一定階段的必然產物。但是物流能力受第三方物流供應商能力的制約等[9]。

2.5 網絡支付模式

根據電子貨幣的支付流程的區別，可以把電子支付的基本系統模式大體分為“類支票電子貨幣支付系統模式”和“類現金電子貨幣支付系統模式”兩種。常用的網絡支付工具有支付寶、易寶、財付通、銀商通、手機支付。

2.6 廣告模式

常見的網絡廣告模式有：網幅廣告、贊助式廣告、對聯式廣告、富媒體廣告。其他廣告類型：文本鏈接廣告、插播式廣告、移動廣告、電子郵件廣告、電子公告牌廣告。

3 結語

隨著互聯網的高速發展，網絡市場被眾多企業所看好，網絡營銷已經成為農產品營銷的重要途徑。互聯網的發展及其日漸深入人們的日常生活的趨勢預示著發揮網絡營銷的強大優勢正是農戶和農產品企業獲得發展的正確選擇。只要根據我國的實際國情不斷創新農產品網絡營銷的策略，探索相對應的農產品網絡營銷模式，充分認識從產品網絡營銷在解決“三農”問題中的重要性，采取相應措施解決目前農產品網絡營銷中出現的問題，我國的農產品網絡營銷就會得到健康持續的發展，從而推動我國農業的大發展[10]。

【參考文獻】

[1]程叢喜，耿朋飛，陳娟.基于我國農產品的網絡營銷現狀及創新策略研究[J].武漢工業學院學報，2009（16）：60-64.

[2]紀路，周詡.淺論目前中國網絡營銷的發展因素及其存在的問題[J].科技與管理，2005（7）：11-12.

篇9

關鍵詞:網絡營銷中小企業搜索引擎

1網絡營銷的概念

網絡營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

2我國中小企業網絡營銷的現狀及存在問題

2.1網絡營銷意識尚未成為社會共識,對其認識不足絕大多數的中小企業尚未充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性和緊迫性,僅僅把企業上網看作是趕時髦、追潮流、一種方便廉價的通訊聯絡方式。因此對網絡調研、網絡分銷、網絡新產品開發、以及網絡服務等營銷活動很少涉足。對如何開展網絡營銷,如何利用網絡從事商務活動更缺乏認識。網絡營銷要成為我國中小企業進行營銷活動的一種方式,為我國經濟的發展和貿易的擴大創造巨大的效益,還需要有一個奮斗過程。

2.2中小企業網絡營銷起步較晚我國企業網絡營銷起步晚,中小企業網絡營銷整體處于起步階段。我國中小企業無論從上網企業比例方面還是已開展網絡營銷對網絡應用的深度方面都存在不足,隨著網上交易浪潮的到來,發展大規模網絡營銷刻不容緩,眾多中小企業更應充分認識到互聯網對企業經營發展的作用,加快步伐搶占這一科技制高點,將之視為未來增強競爭優勢的主要途徑。

2.3混淆網站建設與網絡推廣,選擇網絡平臺存在盲目性很多中小企業老板認為做一個企業網站就算是網絡推廣了,搞不清楚企業網站和企業網絡營銷(網絡推廣)。很多企業還沒有意識到網絡推廣對企業業務發展的作用,所以說網絡營銷僅僅建個網站是不夠的,需要企業去做網絡推廣。中小企業在做網絡營銷的時候,一定要根據自己企業的實際情況去選擇自己適合的平臺去做推廣,對于不同行業、不同發展階段的企業而言,選擇不同的平臺效果也完全不一樣。

2.4企業網絡營銷策略簡單、網絡管理人才奇缺我國企業網上營銷的產品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品,面對大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者比較少。很多人認為大眾化的服裝、食品、日用品、家電等不用網絡宣傳,其實這是一種比較狹隘的看法。絕大多數企業網絡營銷策略簡單,效益普遍不佳。具備商務技術和網絡技術的復合型網絡營銷管理人才奇缺。

3我國中小企業網絡營銷的發展方向

3.1阿里巴巴、敦煌網等電子商務平臺成為中小企業未來網絡營銷主要渠道現階段,中小企業最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式,阿里巴巴、敦煌網等電子交易平臺就是最理想的選擇之一。網絡營銷的各個渠道中,中小企業將更多的選擇阿里巴巴、敦煌網等這些B2B電子商務平臺為其提供打包的IT信息及商務服務。伴隨阿里巴巴、敦煌網等B2B電子商務的成熟和完善,我國越來越多的中小企業開始利用電子商務進行B2B貿易活動。

3.2百度、谷歌等搜索引擎將成為網絡營銷的代表據統計,82.2%的網民通過百度、谷歌等搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示,一般用戶會點擊搜索結果前10-20名的鏈接。實踐證明,排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。與一般的BANNER(網幅圖象廣告)廣告相比,關鍵詞檢索優勢在于,一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度;二是用戶可以根據需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制;三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價,大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。搜索引擎營銷的產業化,可能發展成為一個相對完整的網絡營銷分支,也將產生更多的相關市場機會。

3.3Email營銷也將成為中小企業常用的營銷方式Email作為網絡營銷最常用的手段之一,它曾為網絡營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括:一是e客戶關系管理。核心是:發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。三是分析用戶特征。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特征、對之進行分類,從而優化與用戶的互動。四是尋找新客戶。幫助廣告者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。

4促進我國中小企業網絡營銷發展的策略

4.1網頁策略在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎。在網絡市場空間企業的網站,即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網絡營銷,應著重以下幾點:①搶占優良的網址并加強網址宣傳。選擇一個符合企業的平臺進行網站的推廣和宣傳是很重要的。②精心策劃網站結構。美觀大氣的網站會給人一種賞心悅目的感覺,會在無形中提高企業的形象。③網站維護。企業的網站維護可以說是最重要的,只建一個網站放在那不管不問是起不到什么宣傳效果的,所以企業一定要重視網站的維護。

4.2促銷策略網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網絡廣告比較受歡迎。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中“推”的方式而是“拉”的方式,即“軟”營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。①企業可以利用網絡聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。②也可以與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,增加與潛在消費者接觸的機會。③將網絡文化與產品廣告相融合,借助網絡文化的特點來吸引消費者。

4.3渠道策略網絡將企業和消費者連在一起,給企業提供了一種全新的銷售渠道。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。①結合相關產業的公司,共同在網絡上設點銷售系列產品。②在企業網站上設立虛擬店鋪,通過三維多媒體設計,形成網上優良的購物環境,并可進行各種隨消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。③消費者在決定購買后,可直接利用網上銀行進行線上購物,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。

4.4網絡營銷的顧客服務互聯網與其他媒體截然不同之處在于網絡的“互動性”。企業可以在公司的網站上的添加“在線客服”、“免費電話”、等在線溝通工具,讓顧客在瀏覽網站的同時可以很方便的與公司進行溝通,更深入的了解產品,引起顧客的購買興趣,提高顧客的購買欲望。當然了,企業的誠信指數、物流配送、售后服務也是顧客非常關心的。

總之,不少中小企業加強了對自身網站的改建和完善,使得網站的主題更加突出,訪問者能夠快速找到他所想要的東西。更為重要的是,越來越多的企業認識到了搜索引擎營銷的重要性,不論是關鍵詞廣告,還是搜索引擎優化,只要能有利于企業鎖定他的目標客戶的方法,都受到了高度的重視。從總體上來看,中小企業網站正在適應網絡營銷大環境的要求,在網絡營銷之路上健康有序的發展。

參考文獻:

[1]應至芳.網絡營銷的模式選擇和運做條件.商業經濟與管理,2003.

[2]李國風.入世以后,中小企業的網絡營銷.上海企業.2002.

篇10

1、網絡營銷策劃的目的

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

·企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

·企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷方案。

·企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。

·企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網絡營銷計劃。

·市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。

·企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

·推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案

2、網絡營銷環境的分析

·行業外部環境分析

（1）政治環境分析（2）經濟環境分析

·行業內部環境分析

（1）消費需求分析（2）網頁分析

3、網絡營銷目標

網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。

4、具體網絡營銷方案

5、如何廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、具體行動方案。