導語：如何才能寫好一篇講話的方法與技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞: 高職高專院校 自信當眾講話課程 必要性 訓練方法

一、引言

隨著社會經濟的不斷發展,人們的社會交往也越來越多,當眾講話也逐漸成為人們社會交往的一部分,但是當眾講話,使許多人感到畏縮恐懼、局促不安。他們和朋友私下里交流倒能侃侃而談,一旦遇到當眾講話就覺得詞不達意、窘迫不堪。看到別人口若懸河、妙語連珠,非常羨慕。要知道,許多本應屬于他們的――高薪、升職、就業、愛情……都因他們的“拙口笨舌”而付之東流,由此可見,學生自信當眾講話能力的培養顯得尤其重要。自信當眾講話就是在眾人面前充滿自信地表達自己的思想和見解,同時聲音抑揚頓挫,具有親和力和感染力。高職高專院校以培養學生專業特長和職業技能為主,學生的主要精力是放在專業課的學習上,但現狀是部分學生交際能力很差,其表現就是自信當眾講話能力很弱,這不符合當今社會發展的需要,這也為學生以后就業及職業發展帶來極其不利的影響。因此,有必要在高職高專院校開設自信當眾講話選修課,以提升這部分學生自信當眾講話的能力,對于在校高職高專的學生而言,其特點是年輕、有活力、精力旺盛、易于接受新事物,這此因素正是培養這種能力的最佳時機,這將為今后走向社會奠定良好的基礎,其深遠意義是不言而喻的。

二、開設自信當眾講話課程的必要性

(一)是培養學生口頭表達能力的良好途徑。

當今的中等教育,應試教育成份占了相當大的比例,學生的語言表達能力的培養往往只注重書面表達,而忽略口頭表達,有部分學生口頭表達能力相當糟糕,到了大學,由于缺乏自信,課堂不敢發言,即席當眾講話不自信,甚至羞于發言,參加活動若需當眾講話就成了負擔。上學期我曾帶學生到江蘇無錫參加全國普通高校信息技術創新與實踐活動大賽就深有體會,大賽分為三個環節:作品陳述、作品答辯、現場制作,前兩項就占了總成績60%的分數,從現場觀摩情況來看,部分參賽學生作品完成得還是很不錯的,但陳述和答辯卻差強人意,究其原因,就是現場過度緊張,語音、語調、用詞把握不當,當眾講話缺乏感染力,臨場發揮能力不強,這些因素的存在最終無法在激烈的競爭中獲勝,留下遺憾。

如果開設自信當眾講話選修課程,讓部分羞于開口,不知如何表達自己的思想,不敢說、不會說的人有針對性地學習當眾講話的方法和技巧,這樣就會使他們能夠做到當眾講話敢講、有話講和講得好的目的,由此就會逐漸提高學生的口頭表達能力,進而形成良性循環,口頭表達能力就會一步步得到提高。

(二)是學生就業的現實需要。

當前高校畢業生的就業形勢非常嚴峻,往往是一個具有誘惑力的職位會有多人應聘,在應聘時,面試就是不可缺少的一環,而且也是至關重要的一環,考官在選擇合適人選時不僅僅要看應聘者的專業技能水平,往往還非常注重應聘者的言談舉止,特別是現場推銷自己的能力水平,而推銷自己就需要把握時機,合理地組織語言,大方得體地表達,擁有胸有成竹的自信心,而這些就需要學生平時自信當眾講話能力的培養,有些學生在應聘面試時,聲音很小,表情緊張,詞不達意,表達不流暢,這些嚴重影響學生面試效果,結果可想而知。而通過自信當眾講話選修課的學習,在一定程度上可使學生掌握自信當眾講話的要領,通過不段反復的練習達到臨場鎮定自若、充滿自信的當眾講話的效果。

(三)是學生今后長期發展的需要。

自信當眾講話需要方法和技巧,這種方法和技巧是通過訓練出來的,而不是天生的。有些學生平時善于與人溝通,善于口頭表達自己的思想,自信當眾講話的能力逐漸得到了加強。而有些學生平時不善于與人溝通,不善于口頭表達自己的思想,自信當眾講話的能力相當欠缺。

走向工作崗位后,當眾講話能力就顯得更加重要。在一個單位里少不了開會發言,集體活動少不了講故事、說笑話、即興講話,如果總是在該自信當眾講話的時候默默無聞,很難得到上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助,高薪、升職的機會往往因此而喪失。要想使學生今后有長期更好的發展,必須在這方面有針對性地得到加強和提升。

三、自信當眾講話課程的訓練方法

自信當眾講話貫穿在所有教學過程中,在平時上課,任課老師就應經常通過課堂互動的形式,有意識地培養學生積極主動回答問題,以提高學生自信當眾講話的能力,但有些教師并沒有做到,或者就是經常回答問題的就那么幾個學生。不主動回答問題、不善于表達的學生始終得不到應有的自信當眾講話能力的培養和鍛煉。這就是說這個問題不能單靠平時專業技能課上的教學去解決,還應有針對性地開設這方面的課程來進行強化訓練,具體包括下面幾個方面的內容。

(一)心理、目光、肢體、語音等基本功訓練。

心理訓練:當眾講話心理因素很重要,在一個很隆重的場合,大部分人都會有些緊張,但緊張的程度不同,輕微的緊張是講話最好的狀態,但有些人會緊張得說不出話來,或者磕磕巴巴不知所云,這就是過度緊張,有時在并不隆重的場合,部分人也會出現這種狀態,這就需要心理訓練,了解心理緊張、自卑、不自信的原因和緊張程度,通過反復專業性的練習,控制緊張,樹立自信,從而達到最佳的心理狀態。

目光練習:“眼睛是心靈的窗戶。”人的一切心理活動都是通過目光和表情來表達的,要達到與臺下聽眾進行目光交流時自信、從容,就必須經過嚴格的正規強化訓練,使講話者在注視觀眾時不再緊張,不再不知看哪里,不再驚慌失措,進而練就一雙威嚴而富有親和力的目光。

肢體訓練:肢體語言是有聲語言的補充、輔助。俗話說“站有站相、坐有坐相”,好的肢體語言可以強化溝通效果、豐富信息內容,差的肢體語言則會降低表達效果、影響講話者的形象,肢體語言訓練可以樹立形象、增姿增色、憑添魅力。

語音訓練:講話吸引人,不僅靠內容,還要看表達方式、語音聲調、語速重音的變化,方能引人入勝,迭起,感情豐富、準確地傳達信息。而聲音弱小、平淡無奇、拖沓冗長是永遠沒有語言感染力的。語音訓練就是通過專業練習而得到提高。

(二)活動致詞與即興講話、幽默與笑話、事例與故事、辯論與談判、溝通與交際方式等技巧類訓練。

活動致詞與即興講話:學會開頭結尾的技術處理、中間的組織處理,通過場景訓練,找出不足,并反復訓練得以提升能力。

幽默與笑話:幽默風趣的講話使生活多姿多彩、受人歡迎。如何具有幽默感?洞悉幽默的核心原理和各種表達方式,通過真實場景訓練,反復實踐,達到提升的目的。

事例與故事:大凡講話引人入勝的人,都能夠恰當地應用事例與故事,通過現實中的事例和故事,結合主題,反復演練,掌握語言的滲透力和感染力。

辯論與談判:辯論是真理的源泉,談判是雙贏的基礎,通過具體材料的辯論與談判練習,掌握運用語言的技巧。

溝通與交際方式:溝通是人與人之間表達思想和感情的過程,良好的溝通,是聲音、目光、肢體恰到好處的應用,是雙贏的前提。不恰當的溝通,表達不到位,是誤解的原因。掌握良好的溝通方式,增強說服能力,使語言表達準確有力。而好的交際方式在社會中始終是受歡迎的。通過專業學習學生可學會溝通和交際的方法和技巧。

四、結語

21世紀是信息時代,競爭激烈,機遇和挑戰同時并存。實力當然必不可少,但交際也相當重要,交際離不開講話,尤其是自信當眾講話能力,是獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助的必要條件。講話是一門藝術,也是一種技巧。既然是技巧,就不是天生的,是可以經過訓練而獲得的。現在高職高專院校部分學生自信當眾講話能力比較欠缺,在高職高專院校開設這方面的選修課,能使在這方面比較欠缺的學生通過選修課而得到提高。通過運用播音學、心理學、營銷學、社交學理論,融入禮儀、人際溝通、推銷、表演等方面的技巧,進行基本功訓練和講話技巧訓練。涉及當眾講話緊張控制、目光、肢體、語速、語音、開頭結尾、即興講話、各種場合講話藝術等內容。通過這些內容的專業化學習,學生的自信心將會有很大的提高,對學生的未來將會產生很大影響,對于這部分學生來說,人生之路,從此廣闊。因此,在高職高專院校開展學生自信當眾講話能力的培養是很有必要的,它是學生以后工作中不可缺少的一種能力,也是貫穿人生的一種重要能力。

參考文獻:

[1]伍新春.高等教育心理學.高等教育出版社,1999.

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[關鍵詞] 護士長；工作技巧

我作為一名只管好自己的普通一兵瞬間變為護理管理者，感到萬事開頭難。通過這段時間工作，我認為一個成功的護理管理者應具備兩個要素：一是自身素質，二是工作方法與領導技巧。

我國衛生事業面臨著重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的供需關系發生了根本變化。隨著優質護理服務工程的開展，護理人力資源不足，科主任負責制的出現，新的《醫療事故處理條列》出臺，醫患關系的商業化、人性化、法律化等。為此，作為新任護士長應不斷提高自身內涵，積累經驗，盡快掌握適應于新形式下的護理工作方法和領導技巧。具體總結如下：

1 工作方法：注重五多一少

五多一少即多下去、多看、多干、多說、多管，少責備。作為一線指戰員，應每日深入工作一線，有計劃的跟班護理，才能在干中發現問題，說話才客觀，才有力度，才能管到點子上。護士長應是善于發現問題并能給護士以誠懇指正者，而不是一味責備。批評講藝術、講效果，責備傷人心。

2 護理質量控制：把握兩高一低

兩高一低即高標準、高效益、低消耗。護理管理涵蓋了對人、財、物的整體管理運作。護士長在護理管理上應采取零度寬容的方法，真正負責，有效管理必須一絲不茍、精益求精、不折不扣、近乎刻薄的零度寬容，反之，就不可能有萬無一失的質量和安全保證。

護理質量管理應以高效、低耗的經濟學原理為指導。以有限的人、財、物資源創造最大的社會和經濟效益，減輕患者的經濟負擔，在質量效益管理中應有護理經濟學頭腦。

3 講話技巧：注意兩清一柔

兩清一柔即思維要清晰、講話要清楚、聲音要柔和。作為護士長應一邊干、一邊看、一邊說，常常處于緊張的工作氛圍中，所以應學會在較短時間內整理好自己的講話思路，使講出來的話思維清晰，說的清楚，才能有一定的份量。講話時要柔和，切忌嗓音過高，時時注意自身形象。

4 物資管理：做到五常一短

五常一短即常規范、常整頓、常組織、常清潔、常自律、循環周期短。常規范是保持物品、藥品、工具使用及層放的規范性。常整頓是指庫房物品存放有序，及時補充，使用時30秒內就能找到，提高工作效率。常組織是將必需品的數量降低到保證使用的最低限度，領用物品有計劃，履行節約，不出現過期用品，常清潔是指各種護理用品保持良好的備用狀態，整潔完好。常自律是一個好的工作作風有持續性。總之，對物資的管理應遵循循環周期短、庫房不放陳貨為準則，避免占用資金。

5 思想工作：注意兩動一靜.

兩動一靜即經常注意觀察護理人員的行為動向，組織好科室的文化活動，靜心分析動向原因，做好疏導、引導工作，給予人文關懷，因為護士直接服務于患者，她的心理、行為、喜怒哀樂可直接影響到對患者的護理效果。所以，在護士長的諸多管理中，人員因素是重要因素，做好護士的思想工作，才能保證大家團結一心，頸往一處使，才能達到最佳的工作效果。

6 與人合作，保持一熱一冷，一粗一細，一謙一敬，

一冷一熱即別人求你辦事時要熱心點，但處理問題卻要冷靜一點。一粗一細即別人借你財物時要粗心一點，不要老惦記著，甚至追著要，而你欠別人財物時應心細一點，要知道好借好還，再借不難。一謙一敬即你求別人時態度要謙和一點，講話要尊敬一點，不要因為是護士長，說起話來趾高氣揚。

7 與科主任相處：力求兩勤一穩，

兩勤一穩即勤請示、勤協商、穩定情緒，和科主任是最直接的合作伙伴，科主任負責制使與科主任之間的責、權、利關系更加明確，但科主任不是護理專家，不一定事事清楚，在工作中的想法若要得以實施，必須得到科主任的理解和支持，所以，有事應勤與科主任請示和協商，陳述自己的工作目的和意義，以爭得科主任對護理工作的配合與支持.在科主任不理解、不同意的時候，一定要穩定情緒，調整思路，見縫插針，反復陳述，直到科主任同意.

8 對待患者：做到四講，四心，兩換位

四講即講文明、講禮貌、講質量、講醫德。四心即做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己安心。兩換位即處理問題做到患者、消費者立場換位思考。

9 修養：工作干前一點，榮譽享后一點，心胸寬一點，度量大一點.

作為護士長若要得到大家的信任和愛戴，工作中應走在前、干在前、吃苦在前，不計個人得失.良好的人品、人格、工作方法和技巧都會提高其在同仁中的威信，對同事之間的團結協作、科室之間配合、良好醫護關系、護患關系的建立等有不可估量的重大作用。

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Abstract:Speech is an important method that the leader used in work, the leader should at least master parables, conversion, humor, alternate four common techniques, which can make the language lively, attractive and appealing.

關鍵詞:領導者 演講語言 生動 技巧

Keywords: Leader Speaking the language lively technique

作者簡介:趙淑莉(1972―)女,黑龍江綏化人,營口市委黨校行管法學教研部主任、副教授。研究方向:公共管理、中文。

領導在履行職責開展工作時,無論是部署、動員、思想教育還是匯報工作、對外交往,樣樣離不開講話,但有的領導一講話就像同志說得那樣“顛來倒去,總是那幾個名詞’,‘沒有一點生動活潑的語言’, [1]讓聽者乏味,讓領導形象受損,難以達到預期效果。領導者要想使語言生動活潑,富有新引力和感染力,要至少掌握四個演講技巧。

一、學會比喻

是指領導者要學會在演講中用簡的單事物來比喻復雜的道理、用容易理解的事物來比喻費解的問題,以增強自己語言的說服力和聽眾的理解力。古人曰“君子善譬”,成功的演講者都善用比喻來說明問題和道理。例如朝鮮問題六方會談,第四輪計劃五天,實際卻超出很多天,到第七天的時候記者追問韓國外交部長宋淳“為什么談了這么長時間”時,宋淳巧妙地運用了一個比喻,說明談判的難點和復雜性。他說:“在過去的一個星期里,如果用開車來打比方的話,就是沿著國道已經開到了市中心的入口,但是要到達目的地,還要等紅綠燈和通過堵車的路段。雖然離目的地已經不遠,但很難預測還要過多少時間才能到達。”用形象的比喻把談話的難點、會話的希望及談判的時間將會無限延長清晰的表述出來。我國外交部長李肇星也非常善用比喻,在回答英國記者的提問關于中美貿易逆差問題時說到:“提到美國人總是抱怨的貿易是逆差,其實是他們不愿賣給我們高技術,而只愿賣給我們大豆和加利福尼亞的柑橘。因為他們認為賣給我們高技術,我們將會用于軍用”。接下來他就用了一個比喻:“實際上,很難說得清楚什么叫軍用,什么叫民用。比如說這杯茶,我和姜主任喝了就是民用,那要是當兵的喝了就是軍用?說得清楚嗎?”這個比喻就很有說服力。

二、善用換算

換算是加速人們理解的一種方式,原本是數學概念,指把一種單位的數量折合成另一種單位的數量,如把斤和兩換算成千克。在這里,指領導者在講話過程中,把不太容易理解事理用聽眾比較容易理解的事理來說明。比如電視劇《成吉思汗》中的一段對白,著急趕路的信使問驛站的馬夫:“新都離這里還有多遠?”馬夫回答說:“不遠,當這匹馬跑出汗的時候就到了!”這就是一種換算。信使問的是距離,馬夫回答的卻是一種現象。通過這種換算,馬背上長大的信使很清楚地知道了距離的遠近。

三、使用交替

廣播電視等傳媒通過研究得出這樣一個規律:人的視聽注意力在5到7分鐘時是一個段落,7分鐘是人的極限,超過這個極限,人就走神。運用這個原理看新聞節目主持人,通常語言表述一兩分鐘,就穿插一個畫面,然后再說幾句或幾分鐘又插入一個畫面,語言和畫面不斷交替,吸引觀眾的注意力。又如,很多人都愛看美國大片,細心人會發現:無論戰斗的場面多么激烈,開始前后五分鐘左右通常會切入商場、宴會、做飯、擁抱、接吻、母愛,草地、街道、公園等平和而溫柔的場面,再過五分鐘左右,又切入很激烈的打斗場面:強烈的音樂,盤旋地直升飛機,炸彈爆炸、槍械掃射,人們四散奔逃……。激烈與平和、殘忍與溫柔、強與弱、動與靜、明與暗不斷交替出現,緊緊吸引住了觀眾。

四、展現幽默

幽默是一個人的學識、才華、智慧、靈感在語言表達中的閃現,幽默地講話最能體現個人能力與魅力、也最具有說服力和影響力。領導講話若是沒有幽默感,即便條理再明晰,時間久了,也像好菜沒有放鹽一樣寡淡無味。讓演講中更具幽默常見方法有:第一,錯位思維法,即不按照普通人的思路想,而是“岔”到有趣的一面去。如連戰在北大演講時說到:“看到斯草、斯木、斯事、斯人,想到我母親在這兒年輕的歲月……臺灣的媒體說我今天回母校――母親的學校,這是一個非常正確的報道。”連戰將“母校”解釋為母親的學校,“岔”得可謂恰當巧妙,贏得了聽眾的笑聲和認同;第二 ,“一語雙關”法。雙關是幽默最厲害的招式之一,言在此意在彼,讓聽者不只從字面上去理解,還能領會言外之意。如宋楚瑜在清華大學的講演:“昨天天氣預報說可能今天有一些雷陣雨,但今天到清華大學看到的不僅是風和日麗,而且是撥云見日。這不就是大家所期望兩岸雨過天晴、撥云見日嗎?這種期待都是大家所共同的”。 宋楚瑜技巧性地用“雨過天晴、撥云見日”隱晦曲折地表達出了不便明說的想法。第三,創新模仿法,即模仿現存的詞、句及語氣等而創造新的語言或含義,造成幽默感。如趙本山的小品中,把暗送秋波中的“秋波”理解“成秋天的菠菜”。第四,巧妙解釋法。如有人問英國著名女作家阿加莎.克里斯蒂為什么要嫁給一個比她小十三歲的考古學家時,她幽默地說:“對于任何女人來說,考古學家是最好的丈夫。因為妻子越老他就越愛她。讓演講中更具幽默的方法有很多,此外還有正話反說法、曲解法、模仿法等,就不一一列舉。

若想講話幽默得體還必須主要內容高雅、態度友善、區別對象、分清場合。如美國前總統里根一次在國會開會前試麥克,開口便說:“先生們請注意,五分鐘之后,我們將對蘇聯進行轟炸。”一語既出,眾皆嘩然。里根在不恰當的場合、時間里,開了一個極為荒唐的玩笑。為此,前蘇聯政府提出了強烈抗議。所以,講幽默也一定要分清對象和場合,關于宗教、政治、偉人以及令人同情的痛苦是絕不能開玩笑的,在莊重嚴肅的場合也不宜開玩笑。

任何一種演講技巧和方法想要發揮作用,都離不開實踐。相信領導干部在講話中,有意識、有目的地學習和掌握一些演講技巧和方法,一定會大大提高自己的語言表達能力,更好地展現領導個人魅力,更有效地開展工作。

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我在閱讀有關著作中建議小組最多有6個人。實際上即使兩個人也可以組成一個小組。根據在實驗中取得的數據證明：組越小，每個成員講話的機會越多，使某人沉默的機會越小，而且人數越少的組需要較少的管理方法，并通常可以較快做出決定；人數多一些的組的好處在于可以有更多的人共同完成一項大任務，增加組內成員在方法、性格、背景方面的多樣性，并減少教師監控的組數。因此在最初進行合作學習時，以兩人或三人小組為宜，再由兩人組過渡到四人組中兩對間互相交流的合作學習，在此基礎上視具體情況選擇適宜的小組人數，但每組人數不能過多，以2～4人為宜。

二、應該怎樣組成小組

組成小組的方式大致有兩類：教師編排分組和學生任意分組。編排分組是指教師有目的地將學生按一定的標準進行編組；學生任意分組則告訴學生他們可以和任何人一起學習，讓他們根據自己的選擇進行自由結合。兩種編組方式中，由教師編排的小組最好用，因為教師會綜合考慮能力、成績、性別、動機強度等因素將學生混合編組。許多父母、學生和部分教師常常擔心把學習成績不同的學生分在一起將會導致不能有效利用課堂時間，認為學習成績好的同學教其他學生會浪費時間，會厭煩；而學習困難的同學不可能跟上那些好學生，也會有受挫的感覺。教育學、心理學研究成果了這種觀點：即合理安排的合作學習的確能夠使好生和困難生都收益。

三、怎樣教給學生合作技巧

學生不愿參加小組活動的一個重要原因是學生們缺乏與他人有效合作的技能。在實驗初期更明顯感到此點。為此教師有必要培養學生的合作技巧，這些技巧不僅能夠使學生在小組中學到更多的東西，而且對與朋友，和家人和睦相處，以及對未來事業的成功都是至關重要的。教師應該在每一節合作學習課上選擇一種技巧作為重點，并且有必要在若干課上或更多課上突出同一技能。在嘗試教給學生合作技巧過程中，總結出合作技巧的六個步驟：

第一，學生應該認識該技巧的必要性。可以解釋該技巧在校內外（現在和將來）如何重要，還可以通過課內外活動演示分析，讓學生實際感覺該技巧的作用，從而認識到學習的必要性。

第二，學生需要對“該技巧是什么？”有一個清楚的認識。達到這種認識的一種辦法是讓全班學生羅列出該技巧的言行是什么樣的。例如：成為一個好的聽話者，他的行為表現在別人談話時，應該看著講話人，而且用“噢”、“對”這類詞語表示在聽講話者的話。

第三，學生可能需要在正常學科教學外單獨練習合作技能。由于學科教學所限，課堂上單純傳授合作技能的時間很少，有必要在學科教學之外，通過教師的演示活動、角色扮演和游戲，使用正反兩面的例子讓學生從中學到并練習合作技能。

第四，合作技能應和學科內容的活動相結合，在教學中進行合作學習時，教師應在組間巡視，觀察使用指定技巧的情況。

第五，及時檢查小組交互活動。檢查小組交互活動是合作學習中的一個關鍵成分，作為合作學習的一部分，應該給學生們安排至少一次小組討論活動，提供有益反饋，幫助學生學會如何更好地合作。同時檢查也會讓學生知道教師很重視一起活動的質量。

第六，一旦傳授了合作技巧，就鼓勵學生堅持使用。起初，使用起合作技巧也許看來很蹩腳、不自然，但要熟練應用一種技巧需要時間和練習。

四、在小組活動中，教師怎樣獲得全班的注意

當學生進入角色，參與活動時，為對活動過程進行指導，教師必須適時獲得全班的注意。可以用一個信號使小組馬上把討論暫停然后面向教師，并在每組中指定一個學生充當小組檢查員，負責注意教師的信號，確保小組立刻對信號做出反應。教師所用的信號中比較流行的是教師舉手示意。學生看到后，應暫停討論，面向教師。其他可用的信號包括打鈴、彈奏一種樂器、吹口哨、打響指、開關電燈等。例如：教師在黑板上畫兩個標記，一個停止活動，面向教師；另一個示意繼續活動但聲音小一點。通過敲黑板來引起學生的注意然后指示相應的標記。

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[論文摘 要]口譯在商務活動中占有重要地位。本文以商務英語口譯為研究方向，著重闡述了口譯的分類和特點，圍繞口譯過程中經常出現的一些問題，提出了相應的策略和技巧，同時指出要成為一名合格的專業口譯人員所必須具備的各項素質。

隨著社會的發展，對外交流的日益增強，國際商業合作越來越頻繁，口譯也越來越重要。各高校的專業課程中口譯成了必修科目，商務英語專業中的口譯教學就成了必需，它越來越多的被人們認識和了解。為了讓大家能夠更清楚的了解口譯這門課程，筆者結合多年的教學經驗，來談談商務英語口譯的分類，以及每種口譯的技巧和需要注意的事項。

一、口譯的分類和特點

1.視譯（sight interpretation）。視譯是指譯員拿著講話人的講稿，一邊聽發言、一邊看原稿、同時進行口譯。內容一般是事先準備好的講稿或文件。這種口譯通常保密性較高，譯員事先不知道內容，往往只有在譯前幾分鐘才能拿到譯稿。口譯前可以用很短的時間對原文通讀一遍，了解發言的主要內容，并對相關語言點和專業難點做“譯前準備”。另外，在口譯時一定要跟說話人同步，尤其要注意說話人在講話過程中插入的稿子中沒有的內容。

2.接續口譯（consecutive interpretation）。這是一種為演講者以句子或段落為單位傳遞信息的單向口譯方式。接續口譯用于多種場合，如演講、祝詞、授課、商務會議、新聞會等。演講者需要完整地表達信息，所以往往連貫發言，停頓較少。這種口譯要求譯員一段一段地翻譯，在講話人的自然停頓間隙，將信息一組接一組地傳達給聽眾。譯員在接到這種口譯任務時，事先跟講話人溝通，有利于口譯的順利完成。

3.交替口譯（alternating interpretation）。交替口譯即譯員同時以兩種語言為操不同語言的交際雙方進行輪回交替口譯。這種口譯應用場合非常廣，比較常見的出現在商務談判、商務會議和宴會上，有一定的難度。

4.耳語口譯（whispering interpretation），也稱“咬耳朵”翻譯。耳語口譯就是將一方的講話內容用耳語方式輕輕傳譯給另一方。這種口譯一般在外賓觀看文藝演出，或者是沒有語音設備的會議上采用，聽眾往往是個人，而不是群體，對象往往是外賓、國家元首或高級官員。譯員需要把會議上聽到的話，或者文藝演出中的場景等小聲地譯給身邊的一兩個人聽。耳語翻譯一般需要譯員對原講話有高度的壓縮與概括，而且聲音不能太大，以免影響到附近的人。

5.同聲傳譯（simultaneous interpretation）。這是口譯中最難的，也是境界最高的一種。譯員在不打斷講話者演講情況下，幾乎是同步的不停頓地將其講話內容傳譯給聽眾。同聲傳譯要求譯員在講話人開始說話5秒鐘后必須要開始翻譯，并且幾乎是沒有停頓的。由于其難度比較大，不確定因素比較多，因此要做充分的準備，并且對于一些細節問題一定要注意。

二、商務英語口譯課堂教學難點及要求

鑒于口譯的性質和特點，學生在課堂上的學習和課外的實踐也與其他科目不同。它既要求學生精通英語和漢語這兩種語言，又要求學生具有相當強的語言比表達能力。它要求學生既具有較強的聽力水平，又必須有聽懂各種口音的能力。

首先，訓練學生的聽力，使他們必須具備較強的英語聽力，特別是能領會發言人用非譯員母語所提出的商業問題和發表的經濟觀點，同時要求學生不但應熟悉該語言的淵源、歷史、使用習慣，而且必須有語言的寬容，能聽懂各種口音。就英語而言，不但有英國英語和美國英語，還有加拿大英語和澳大利亞英語，以及非洲英語和南亞英語等等。他們各有各的發音特點和特殊用詞，特別是有些說法和詞匯，在各種英語中有著各種不同的含義。

其次，專業術語掌握要求。要求學生應當掌握一些特定的表達方法，比如一些中國特有的詞匯，如“一個中心，兩個基本點”為“one central task and two basic points”等等。在漢譯英時，如果找不到對應的英語單詞或詞組時，往往可以用短語來代替，如：“福地”可譯成“a place that is believed to bring good luck”，“天時、地利、人和”譯成“doing the right business with the right people in the right place at the right time...”，留意某些說法的變化趨勢，如“Fortune”雜志，原來都譯成《幸福》，而現在已被譯成了《財富》。

三、合格的商務英語專業口譯人員必須具備的素質

1.語言基本功要求。口譯工作者首先要具備的條件就是有扎實的目標語和本族語的口語和聽力的基本功。尤其是漢語一定要學好。很多同學不注重漢語的學習，到了考試或者工作的時候會出現很多問題，無論英語還是漢語都有不同的文體，不同的文體具有不同的文體特點。口譯員必須熟悉英漢各種文體類別征，才能在英漢語言轉換中順應原文，做到量體裁衣，使譯文的文體與原文的文體互相適應。

2.筆記。口譯筆記是輔助記憶的手段，它的作用在于彌補記憶的不足。記筆記一定要遵從“大腦記憶為主，筆記為輔”的基本原則。在聽譯過程中用簡單的文字或符號記下講話內容中能刺激記憶的關鍵詞，掌握內容的前因后果、上下文的邏輯關系。同時，數字、地點、人名也容易一聽就忘，所以也要及時記下這些必要的東西。

（1）使用箭頭符號做筆記。比如：表示“上升、快速上升、快速發展、快速上漲”等，表示“下降、減少、急劇下降、急速下跌”等；↗表示“緩慢上升，緩慢發展、緩慢上漲”等。

（2）使用數學符號做筆記。比如：+表示“加，增加，此外，另外，又加之”；-表示“減少，減”；>表示“多于，大于，強于”；

（3）縮寫。比如：U.S.A.（the United States of America），gov（government），edu（education）等，“問題”為“？”，“WB”為“世界銀行”。

（4）記錄數字。比如：t表示thousand，m表示million，b表示 billion，1st表示first等。如：391，256，688，123可記為3h9lb，2h56m，5h88t，1h23。

（5）自己創造符號。

3.使用翻譯技巧

（1）層層拆譯法。翻譯過程中，經常有幾個從句或者幾個形容詞和介詞詞組結合起來的較為復雜的句子。對此，應采取層層分解的辦法，將長句分解。比如：China will convert large and medium State-owned enterprises into standard corporations according to the requirements of‘clearly established ownership， well defined poser and responsibility， separation of enterprise from administration， and scientific management’ so that they will become corporate entities and competitors adaptable to the market. 譯為：中國將按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的要求，對國有大中型企業實行規范的公司制改革，使其成為適應市場的法人實體和競爭主體。

（2）分合變序法。對于長句，不能遵循原文的順序，而要重新進行調整，并根據情況分解合并。如：I was all the more delighted when， as a result of the initiative of your Government， it proved possible to realize the visit so quickly. 譯文：由于貴國政府的提議，才能這樣快地實現訪問，這使我感到特別高興。

（3）詞性轉換法。翻譯過程中，詞性不能完全保持形式上的對等，要在必要和適當的時候靈活變通，增加譯文的可讀性。名詞和形容詞、動詞和名詞、形容詞和副詞、動詞和形容詞之間的互相轉換等。如：But this pragmatic use of psychology is not what psycho historians intend. 此例中 intend 是動詞，如果作為動詞譯成中文就不符合漢語的習慣，利用詞性轉換的方法，將其譯為名詞可以了。此句可譯為：但是，這種心理學的實際應用并不是心理歷史學家們的意旨。

（4）糅合省略法。在并列結構較多的場合，同義詞語沒必要一一譯出，而應該采取整合覆蓋的辦法，使譯文簡單明了，節奏鮮明。

（5）增減重復法。要突出結構的嚴謹和節奏的完美，口譯中，有必要對有些內容在正確理解的基礎上予以增加、重復或刪減。

口譯是一種語言技能，商務英語口譯更是有專業知識的語言技能，口譯人員必須在反復練習的基礎上，發展一套適合自己特點的筆記系統和語言特點，在實踐中不斷完善，并通過靈活的翻譯技巧提高口譯質量。

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領導干部即興演講怎樣才能吸引人

即興演講直接反映領導干部的領導水平、思維能力、組織能力及語言表達等綜合素質，是領導干部應具備的一種基本功。即興演講需要領導者具有一定的洞察力、應變力和快速反應力。能及時對現場情況進行歸納概括，然后用流暢的語言表達出來。即興演講對于塑領導者的形象、融洽領導者和群眾的關系、提高領導效能等具有重要的作用。

即興演講具有臨時性、突然性及時間緊迫性等特點，與有準備的講話相比，難度較大，要恰如其分地進行即興演講，首先必須具備廣博的知識和敏銳的觀察力，同時，掌握好即興演講的藝術則是即興演講成功的重要手段。為此。領導干部在即興演講時需要注意以下問題：

1、主題明確、內容充實，切忌說空話、套話。

在任何場合進行毫無準備的講話，領導干部應迅速調動大腦儲存的信息，以敏捷的思維加以分析選擇，因事、因情、因景有針對性地進行即興演講，不要東拉葫蘆西拉瓢，漫無邊際地發議論。官話套話充斥講話之中，表達交流的低效在所難免，往往會導致民眾對官員喪失信心，進而損害政府在百姓心日中的形象。即興演講要做到觀點鮮明，針對性強;有話則長，無話則短，不要作秀;切忌無話找話，東拉西扯，文不對題，“客客氣氣”地說廢話。

2、條理清楚，語言準確、簡潔，力避無意義的成分。

言不在多，達意則好。準確、簡潔是即興演講應遵守的原則。領導者在即興演講的過程中應以準確、簡潔的語言表達自己的觀點、意見。讓聽眾清楚明白其講話的內容及實質，不要支支吾吾。含糊其辭地說一些令人不解的話語;也不要唯恐別人不明白，啰啰嗦嗦地翻來覆去重復某些話語，以免影響講話效果。另外還要注意克服講話時的語病，養成良好的講話習慣，避免或減少講話中無意義的成分，有助于提高表達效果。

3、語氣自然、親切，切忌擺官架子。

即興演講時，要力戒官腔、官調、官氣。領導是人民的公仆。公仆的一言一行都要以為人民服務為宗旨，因此要把自己擺在與聽眾平等的位置上，以自然親切的語氣，樸實大方的話語表達自己的思想、觀點。自然、親切的語氣給人以可信可靠、中肯、平易近人的感覺，容易縮小與聽眾之間的距離，融洽領導與群眾的關系，這對于提高領導效能具有重要作用。

即興演講不僅對領導者思維反映的要求較高，而且對駕馭語言的能力要求也很高。領導者在博學多聞、不斷提高領導能力的同時，重視并掌握即興演講的藝術技巧，以言簡意賅的語言，條理清楚地表明自己的思想，增強講話的藝術魅力，這樣才能在即興演講時，臨陣不慌，從容面對不同的場合和聽眾。樹立良好的公仆形象。

領導口才訓練方法

一：善于激發員工講話的愿望

談話是老板和員工的相互活動，員工如果沒有講話的愿望，那談話難免會陷入僵局。領導和員工談話有什么技巧?老板首先應該在講話中融入細膩的感情，要注意講話的語氣、方式以及語音，激發員工談話的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過程中。

二：善于啟發員工講實話

談話的目的是得到真實的信息。但是，有的員工出于各種動機，談話時真假相混，見風使舵;有的則有所顧忌，無法說出內心的想法，這都使談話變得沒有意義。為此，老板必須克服專制、蠻橫的作風，代之用坦 率、誠懇、求實的態度，并且一定要讓對方在談話過程中明白:自己所感興趣的是真正的現狀，并不是奉承、文飾的話，使對方的顧忌消失。

三：善于抓住主要問題談話一定要突出重點，簡明扼要。

也要讓員工習慣這種談話習慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節性招呼之后，便迅速轉入正題，闡明問題實質;另一方面，話多是對信息實質不理解的表現，這樣會使談話效率降低。

四：善于表達對談話的情趣和熱情

正由于談話是相互活動，因此，一方對另一方的講述應予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時，在老板聆聽員工談話時，一定要注意本身的態度問題，充分利用一 切方法一一表情、姿態、插話、感嘆詞等來表現出自己對員工所說的事件的興趣和對這次談話的熱情。

在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點點頭、帶有熱情的一個“好”，都是對員工談話的非常有力的鼓舞。

五：善于掌握評論的分寸

在聽取員工講述時，老板不應發表批判性意見。如果要作評論，就應將其放在談話后，并且成為結論性的意見，措辭要有分寸，表達要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。

六：要善于克制自己，避免沖動

員工在反映情況時，可能會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責怪老板自己。在這時，你身為老板，應保持冷靜的頭腦不要一激動，也開始不停地講起來，甚至為自己解釋。

七：善于利用談話中的停頓

在員工說話過程中會出現兩種停頓現象，要分別處理。老板作出評論而做的。這時，老板有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工為探測一下老板對他講話的反應、印象，想讓，以鼓勵他進一步敘述。

第二種停頓是思維瞬間中斷導致的，這時，老板比較好運用“反向提問法”來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再復述一遍員工剛才講的話語。

八：善于克服初效應

所說的初效應就是日常所說的“先入為主”，有些人就會很關注這樣的效應，并且也具有“造成某種第一次印象”的能力。因此，老板在談話中要有客觀、批判性的態度，常常警覺，熟練地展現自己，從真實 情況中區分出來。

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那么，應從哪些方面著手提高語文教師的口頭表達水平呢？

一、講話內容方面1．科學性和邏輯性。即教師所講授的內容應該是科學的、正確的，使用的言語也應該是科學的、準確的，決不能講錯。例如不能把“情節”和“細節”、“寫作特點”和“寫作方法”、“中心思想”和“主要內容”等混為一談。除了要精確地使用概念之外，還要正確地作出判斷，符合邏輯地進行推理，遣詞造句要合乎語法，說明事理要清楚明白。

2．思想性和情感性。即話語要具有深刻精辟的思想，要飽含真摯濃烈的情感，才具有令人折服的威力，動人心弦的魅力。教師講話時的喜悅或悲憤、贊譽或貶斥、激動或低沉……都會引起學生的共鳴，激發他們相應的情感和認識，使他們向往真善美，鄙恨假惡丑。如果教師言不由衷、虛情假意或冷漠麻木，教學效果必定不佳，甚至會起反作用。

3．啟發性和新穎性。即提問要精心設計，表述要留有余地，力求激起學生的獨立思考和爭論探討。不講空話套話，杜絕陳詞濫調，不斷地以社會上的新信息、新事物、新現象、新觀念充實和更新自己的講話內容；不斷地以語言發展過程中產生的新詞匯、新語義等豐富和更新自己的言語。這樣才能使課堂充滿生機活力，才能使教師的講話對學生具有吸引力。

二、講話技巧方面1．流暢性。即講話要流利通順，不夾冗字、廢話或口頭禪，既不能斷斷續續、停頓太久或羅唆重復，讓學生厭倦不耐煩，也不能連珠炮般一口氣說到底，讓學生過分緊張，難以留下清晰的印象。提出問題或講完一層意思、一段話之后，要留有給學生以思索回味的余地，講話也不能過于簡略或大幅度跳脫，以免學生聽不懂或誤解。

2．生動性。即對學生說話要生動有趣、具體形象，輔以恰當的表情、動作和手勢。特別是當教學內容難以使用直觀教具時，言語直觀尤其顯得重要。當教師使用描述性言語時，要讓學生感到“如見其人，如聞其聲，如臨其境”；當教師使用講解性言語時，要恰當地運用比喻、擬人、摹聲等手段，把抽象變為具體，深奧變為淺顯，枯燥變為有趣。如果只是干巴巴地講解規則要領，搬出一堆專門術語，學生必然不愛聽，也不易聽懂。

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[關鍵詞]領導講話稿 陌生化 寫作

[中圖分類號]H152 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2014）08-0057-02

所謂的領導講話稿寫作的陌生化，就是個性化與創新性的問題。怎樣才能使講話稿具有個性，鮮明生動，更好地體現講話稿的功用和價值，需要我們對陌生化理解掌握，并將其靈感運用到領導講話稿的寫作中去。

一、陌生化含義及其功能擴延

陌生化就是使所描繪和表現的事物變得陌生，也可以叫做反常化或者奇異化，其內容與自動化、模式化相對立。國外對陌生化理論的研究主要集中于文學理論及文學作品分析中，指出陌生化通過變形、反常、扭曲、阻塞等技巧將事物改造成所謂的視象，從而增加人們對事物感受的難度與時延，使主體回復感受的新鮮感。近幾年，我國學者對陌生化理論做了一些擴延，首先是胡敏在《對“陌生化”的概念理解及擴容嘗試》中提出將陌生化手法從語言陌生化的領域中擴延出去，運用到寫作的其他方面中，實現陌生化手法的多元化。之后，不少學者又將該理論應用于新聞寫作中，“陌生化”開始踏入應用寫作領域。

簡單說，陌生化就是推陳出新，將熟悉的對象變得陌生起來。由此可見，陌生化的精髓就是創新，通過創新可以實現將對象陌生化的目的，“創新”在《現代漢語詞典》里的解釋為拋開舊的，創造新的。“創新”也是有新意的意思，從這點看，創新與陌生化相同，通過創新可以達到陌生化效果。但是創新不是陌生化的全部，只是達到陌生化效果的手段之一，對事物的外貌稍加改變，但不改變事物的本質，也就是說，改造也可達到陌生化的效果。

二、陌生化手法在領導講話稿中的具體應用

陌生化手法運用到領導講話稿寫作中，可以彌補模式化運用的不足，提高講話稿質量。我們可以從打破模式化思維、巧用語言修辭等方面達到寫作的陌生化效果，使領導講話稿寫作具有個性，達到共性與個性的統一。

（一）打破模式化思維取得陌生化效果

1.多路出擊，綜合定勢。多路出擊就是從某一事物的中心點開始，通過發散思維向四面八方展開聯想，提出多種設想及寫作方案。多路出擊的發散型思維方法不受任何限制，寫作者的思考方向自由發展。但是我們不能讓這種思維方法任意發展下去，當寫作者得到足夠的、合理的寫作方案及設想之后，就要運用綜合定勢的思維方法，將不同方向的思維結果指向同一個中心點，也就是將發散出去的思維再聚攏過來，進行綜合處理，實質形成某種定勢，以達到寫作者的寫作目的。

2.逆轉思路，雙向出擊。逆轉思維即思維打破傳統定勢，轉換思考方向，獲得解決問題的辦法。我們的社會生活豐富多彩、復雜多變，任何兩個事物都不可能是完全相同的，事物與事物之間既有共性也存在著個性差異。我們在思考問題的時候就要打破傳統思維方式，逆轉思路，從問題的兩方面雙向出擊，得到新的看待問題、解決問題的方法。所以，將逆轉思路的思維方法運用到寫作中去，可以使講話稿變得立體、有新意。

3.多元擇優，重述層遞。在進行領導講話稿寫作時，寫作者的思維方式往往是單一性的，但是只從一個角度、一種思維模式中分析問題，是不能正確反映事物的發展規律的。因為任何事物都是有兩面性的，都是矛盾的結合體，而矛盾的每一層面都有其不同的展現方式。所以寫作者在構思領導講話稿時不能單只運用單一性的思維方式，應該將思維方式多元化，從一個事物的多角度、多側面進行思考，拓寬寫作思路，采用多種方式進行。但是通過多種方案構思得到的結果并不能全部使用，還要通過重述層遞的方法，對構思結果進行反復的求索，深入的挖掘，選擇最好的結論。

（二）巧用語言修辭獲得陌生化效果

領導若想生動精準地傳情達意，講話稿的語言就要適當運用一些陌生化的手法，為講話帶來鮮活的色彩。

1.適當運用積極修辭。積極修辭方法有很多種，領導講話中可以適當地運用比喻、排比、設問、對偶等風格簡單、既容易被受眾接受又能增添領導講話語言美感的修辭方法。比如同志在慶祝清華大學建校100周年的講話上談到提高高等教育質量的問題時說：“要自覺參與推動戰略性新興產業加快發展……要自覺參與推動區域協調發展……要自覺參與推動學習型社會建設……努力為黨和國家科學決策、民主決策做出積極貢獻。”講話者通過三個“要自覺”在內容上提出了對提高高等教育質量的新要求，在形式上層次分明，結構工整，邏輯嚴謹，節奏感強。接下來，總書記又以“奮斗、奮斗、再奮斗！”作為講話的結尾，通過反復的修辭方法，表現了強烈的情感，給講話以鏗鏘有力的結尾。

2.合理引用典故名言。在講話時引用一兩個典故或名人俗語，既可增強講話的說服力，為領導提出的觀點提供強有力的論據，又可使講話內容具有厚重感，新穎有感染力。比如在英國皇家協會上的講話，在講到我國對文明多樣性主張的時候引用了我國已故著名社會學家先生的一段話“各美其美，美人之美，美美與共，世界大同”，準確地反映了當代中國人對世界文明開放包容的胸懷及渴望。而在講話的結尾又引用了英國偉大思想家培根的名言“智者創造機會，而不是等待機會”，對推動兩國合作關系的發展表現出有信心。總理通過引用中英兩位名人的名言充分闡明觀點的同時，也展示出中英兩國的良好關系的寫照。

三、結束語

將陌生化手法運用到領導講話稿寫作的研究仍存在一定的爭議，但一些學者認為領導講話稿寫作的模式總結使領導講話出現雷同抄襲、平淡死板、散亂離題等問題，學者希望打破陳規，善于發揮創造性，靈活運用寫作方法，達到出新效果。將陌生化手法運用到領導講話稿寫作中，正可以彌補模式化運用的不足，提高講話稿質量。

【參考文獻】

[1]孟建偉.實用寫作技術[M].北京：中國社會出版社，

2003.6.

[2]余飛.領導干部講話稿寫作實務[M].南寧：廣西民族出版社，2005.1.

篇9

1、氣息是聲音的動力來源。充足、穩定的氣息是發音的基礎。有的人講話或唱歌聲音洪亮、持久、有力，人們贊嘆說，他(她)“中氣”很足，相反，有的人說話或唱歌音量很小，有氣無力，上氣不接下氣，像蚊子嗡嗡叫一樣，使人難以聽清，這種人則“中氣”不足。

2、其間除了身體素質的區別外，還有一個氣息調節技巧問題，即呼吸和講話的配合、協調是否恰當的問題。 正常情況下，說話是在呼氣時而不是在吸氣時間進行的，停頓則是在吸氣時進行的。如果是持續時間較長的講話或朗誦，必然要求有比平時更強的呼吸循環。

3、在通常情況下，人們說話時，聲帶的振動頻率大約在60-350赫之間。聲帶的振動頻率決定了發音的音響、音高、音色。聲帶對發音起很大的作用。聲帶的好壞，既有先天因素，也有后天的訓練和保護。注意恰當的訓練與運用聲帶，改變聲帶條件，保護聲帶，都是提高語音素質的重要方面。

4、最基本的方法是，清晨在空氣清新處“吊嗓子”：吸足一口氣，身體放松，張開或閉合嘴，由自己的最低音向最高音發出“啊”或“咿”的連續聲響。還可以做高低音連續變化起伏的練習。

（來源：文章屋網 ）

篇10

1、說話過程中要保持兩個基本原則

(1)觀點對錯不判斷。

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同看法。

(2)充分的尊重。

世界上沒有兩片完全相同的樹葉，人對事物的觀點看法也是不同的，抱著一種學習的態度去與人交流，這是產生尊重的基礎。

2、盡量不使用否定性的詞語

在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好，因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易于接受。

3、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最復雜的語言之一，這種復雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。

我認為講話是應該要有一點藝術性的，特別是兩個從末見過面的人在電話上溝通，講話的語調、音色、頻率、用詞足以直接反映了一個人的心態、對人的禮貌、誠見、個人修養、說話就是一個人的品牌，直接影響了別人對你的信任度。