導語：如何才能寫好一篇企業管理培訓心得，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的本事，它不是單一的素質，而是多種素質、本事結合的表現。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執行者，哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。

目前，我們公司處在飛速發展的階段，規模不斷在擴大，所以要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執行力。

那么中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種本事：理解公司和高層領導的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么，到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時，必須要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。

第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，……

第三，主動進取是作風。主動進取、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自我該做的事。中層主動，下頭員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹的工作態度，對……

第五，不講借口是態度。……

第六，團隊合作是保證。中層管理應當互相信任，互相支持，互相配合，互相幫忙，相互尊重，相互激勵，多看別人的優點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，構成合力。自我的工作自我做，同事的工作幫著做，團體的工作大家做。僅有這樣，自我的執行力才會提高。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發員工工作進取性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功，經過正面激勵，引導員工往前跑，經過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發員工的工作熱情和創造力，才能樹立正氣，繼而提高執行力。

第八，總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省，常回頭總結，因為總結是推動工作前進的重要環節，總結是尋找工作規律的重要手段，總結是培養、提高工作本事的重要途徑，總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會經過總結得到積累，乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會經過總結得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。

第九，增強創造性是提高。執行力不僅僅是實現目標、達成使命的基本保障，并且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。

提高執行力的關鍵，在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一齊來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創造性地開展工作。

第十，中層管理領導力更需提升，一個部門經理提高完成任務執行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。所以，對上提高執行力、對下就要提升領導力。

那么，怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是：

1學會用老板

在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業務范圍，增加業務收人;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。

2從被領導中學習領導。

篇2

關鍵詞：員工培訓有效管理創新

Abstract: with the further deepening of reform of electric power enterprises, sustainable development is the inevitable demand of electric power enterprise's future development model. Staff as the lifeblood of an enterprise, its overall quality level to an extent determined the development of enterprises. Effective training of management and training mode of innovative learning environment is provided to staff, to improve the overall quality of the staff. So, power companies to develop and implement a comprehensive, effective, innovative training mechanism is particularly important.

Keywords: staff training to effectively manage innovation

[中圖分類號] G71 [文獻標識碼]B [文章編號]

當今社會，科學技術是第一生產力，然而，科學技術只有在被人才掌握并運用下才能發揮出第一生產力的巨大作用。在今天競爭日趨激烈的環境下，人才已經成為推動生產力發展的重要因素，員工培訓日漸成為各企業增強核心競爭力的一項措施。目前，部分電力企業沒有認識到人才的重要性，在制定企業未來發展規劃時忽略員工的職業規劃、職業技能以及崗位任職資格等方面，忽視員工培訓的重要作用。

目前電力企業員工培訓的過程管理以及存在的問題

1.1電力企業員工培訓的過程管理

各部門根據員工技能提升需求，確定相應的培訓計劃，隨后向公司人力資源提出培訓項目申請，經審核、批準、匯總后，由人力資源最終確定培訓類型，比如企業內部培訓或聘請外部專家培訓。在整個培訓過程中，通過登記、簽名保留培訓員工的信息，培訓結束后，對參加培訓員工進行培訓考核，最終，培訓過程中的留檔信息（如簽到表、培訓考核）要報人力資源留檔備案。

1.2電力企業員工培訓存在的問題

有些電力企業對企業員工的職業技能、提升計劃了解不到位，造成培訓目的不明確，培訓課程與員工工作嚴重脫節，達不到以培訓提升員工能力的計劃。 現在大部分的培訓過程枯燥無味，“填鴨式”的培訓模式，難以調動培訓員工的積極性，培訓師自身素質、培訓水平較大程度上影響了培訓員工接受知識的效果。培訓后期，培訓效果評估機制不完善。一方面，單一的評估方式（卷面考試、口頭匯報）造成了培訓員工的應付了事；另一方面，效果評估采用以培訓人數、次數、時間長短、經費為指標，較大程度上忽略了員工培訓獲取知識的量；最后，評估與員工實際工作存在脫節現象

采取有效管理杜絕培訓過程存在的問題

針對培訓計劃以及實施過程中的整體性、目標性不強，培訓效果不理想，培訓過程中溝通交流方式不當等問題，對員工進行培訓要采取有效的戰略管理。

企業應通過員工培訓啟動管理這樣的立項，明確員工培訓事宜擺上日程、分工專人、明確任務、健全機制、、落實責任，這樣有助于培訓工作的有的放矢和順利開展。

此外，通過員工培訓計劃管理明確啟動培訓計劃，諸如培訓目標、培訓時間、培訓對象、培訓地點、培訓師、培訓內容、經費預算，在企業經營戰略的框架內構建培訓計劃框架，有助于在企業決策層、管理層、操作層形成完整的一套培訓計劃，整體上提升企業的發展力。

除此之外，在員工培訓的實施、監控、收尾等環節也需要做好相應的管理，在培訓實施過程中，管理者樹立“以人為本”的思想，相信員工、尊重員工、依靠員工，這樣才能更大程度上的調動員工的積極性、主動性和創造性，此外，多聽取員工的培訓建議，查缺補漏，對培訓管理方面的漏洞加以修補。培訓管理部門對培訓過程實施監控的時候，應及時跟蹤和反饋，對于不能按時參加培訓或者培訓考核不及格的員工，應進行督促和監督。員工培訓的收尾管理除了培訓效果以及培訓成績的最終記錄和備檔外，還需要對培訓師進行評估，經培訓管理部門兩次審核評定不合格的培訓師，不再聘用或者取消聘用資格。

一個有效的培訓管理過程涉及到員工各方面利益，更關系到企業發展的動力，在實施員工培訓時務必統籌兼顧，將員工培訓的益處發揮至最大。

創新電力企業的培訓體系，促進企業可持續發展

電力企業具有高新型、知識型、智能型等現代化特點，這就要求企業員工具有全面學習的能力，其中，創新能力和學習能力尤為重要。員工作為企業競爭力的核心，企業應長期提供利于成長的環境。基于安全生產、運行經營的目標，大力吸收引進優秀人才，提高員工的學習、創新、實踐能力應著眼于創新培訓體系

3.1 創新培訓機制

順應電力體制改革的潮流，電力建設、電網發展等各項發展需要建立相應的、完善的、配套的培訓管理制度，根據企業未來發展方向，結合員工自身發展需求，將員工的培訓計劃逐步制度化、國際化、正規化，以期保證培訓的科學性、統一性，且符合認證標準。

3.2創新培訓方法、手段和內容

加大網絡培訓管理系統的應用步伐，將常規培訓方法轉換為多媒體網上培訓或生產操作仿真培訓等方法；在教授方面采取互動培訓、學歷與技能認證、函授面授相結合的授學方式，是培訓更加貼近企業實際生產需要；在培訓內容方面，除了要考慮到企業中長期的發展規劃，培訓內容要具有超前性、先進性、戰略性、預見性，此外，更加注重提高能力、擴展知識、增長才干、培養創新，將單一的培訓內容轉變為一專多能的知識或技能。

3.3創新師資隊伍和培訓效果評估體系

培訓師資隊伍的質量很大程度上影響了員工的培訓效果，選拔和培養電力培訓師資隊伍，設立專門的“培訓師資庫”有助于培養針對性、專業性的培訓師。

企業不能只重視培訓的過程，而忽略了培訓的效用，有效的培訓評估體系通過收集培訓成果來衡量培訓過程是否有效，通過培訓事前和事后的評估衡量培訓為企業創造的價值和競爭優勢。

結束語

電力企業的發展離不開每個員工的個人發展，開展有效、創新型的培訓在適應電力改革潮流的同時，為員工建立明確的職業規劃，獲取個人成就，提升企業的核心競爭力和實現企業的可持續發展方面發揮著重要作用。

【參考文獻】

[1]戴宏.電力企業員工培訓有效管理與創新研究[A].現代商貿工業，2010，10：154-155

篇3

企業改變的不是一個人而是一個人的思想

現在的大部分企業是將動態人力資源管理作為企業發展之核心，我們針對企業實際需求提供相應人力資源管理解決方案，致力于現代人力資源管理的優化與推進，將人力資源管理與企業戰略有效結合，使人力資源管理成為企業長期持續發展的強大推動力。 確實，現在企業的大部分是80后的員工，更有好多企業的主心骨就是80后，如何讓這些年輕的員工在企業中貢獻自己的人生價值是每個企業家所必須思考的問題。也是在人力資源管理中比較燙手的洋芋。

有時候我們的企業確實應該整合一些企業的思想，讓80后的思維方式來推動企業的發展，成為新時代企業的一股助推力。時代的變遷會讓管理者的傳統的思想轉變為適應現在社會的發展模式。

企業偉大的制度執行系統是企業發展的標桿

一個企業的制度不健全，往往會引起員工因為不同的待遇問題、不同的辦事處理結果等等產生分歧，也會是管理者無法處理在工作中遇到的問題以至于使企業在生產發展中出現一些胡亂分歧的事項，是不利于企業發展和團結的。因此，企業在執行任何事情之前，指定切實有效有實際操作意義的制度，并在生產過程中嚴格執行是做好每一件的前提。

企業為員工建設更好的工作平臺是員工為企業更好奉獻的精神支柱

我想每一位在社會上拼搏的員工心中都一桿秤，心中都會有一個宏偉的理想，當然燕雀安知鴻鵠之志哉。年輕的夢想是需要毅力、需要頑強的精神，更需要一個發展自我的平臺來實現其心中的立志。原來微軟中國總裁唐駿也說過，“管理一個人其實管理的是一個人的心”。當然，做為企業管理者要了解的是員工的想法是很重要的管理手段了。尤其工作氛圍了。如果一個部門5個人，就你一個努力工作，你會不會做下去?如果5個人，4個在努力工作，你會怎么樣?人是人的環境，企業要努力創造良好工作的氛圍，每個人也要繼續把這個氛圍保持下去。如果企業有一個大環境，新來的員工什么都不用想就知道努力工作了。

因此，每一位員工都不愿在勾心斗角、魚目混珠的氛圍中工作，更不愿意每天在管理者的吆喝聲中來完成自己的任務。理所當然，一個企業如果能建設一個能夠使年輕人都能實現自己的理想，都能夠實現自己的人生規劃，那么企業的擔憂并不是考慮如何讓人才留住的問題了，而是考慮如何將企業做大做強的問題了。

篇4

    本文側重闡述培訓在現代通信運營中的地位、意義和基層通信運營企業培訓管理思路，并從培訓內容的確定、培訓方法的確定、培訓的計劃管理、培訓的評估等方面對現代通信運營企業的培訓管理進行較為全面的論述。

    [關鍵詞]：現代通信運營企業 培訓管理

    [正文]：

    企業的成功19世紀靠資本，20世紀靠技術，21世紀靠培訓。進入二十一世紀及知識經濟的出現，為教育培訓奠定了物質的和理論的基礎。面對著市場經濟日益激烈，企業要想在復雜多變的環境中生存與發展，必須在技術、設備、管理、資金等生產要素某方面或幾方面擁有競爭優勢，而任何競爭優勢的創造與獲得均來源于人才。可以說企業之間的競爭歸根到底是企業間人才的競爭，各國企業都把人才的資源看作企業的第一資源，那么人才的競爭說到底是學習力的競爭，學習力的競爭實質上是培訓理念和培訓效能的競爭。

    一、培訓管理在現代企業發展中的地位及意義

    培訓管理不僅可以較好的評價一個員工的現有能力，更能提高他們的能力和素質，充分挖掘潛能，為企業帶來無法估量的增值效應，一個企業的培訓搞得好不好，直接影響這個企業的人才素質和競爭力，所以世界級的大公司都不惜成本大力發展培訓，甚至企業內部的人才培訓比教育部門更加完整和人性化，而且企業培訓直接配合企業發展戰略的需要。作為基層通信運營企業，面對劇烈的市場競爭環境，尤其要重視各層次的員工的業務知識和技能培訓，由此而帶來的培訓管理工作也顯得非常重要，由于企業職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對不同層次，各有側重地進行培訓。

    二、大型通信運營企業的運作特征

    信息產業已成為當今工業發達國家眾多產業中最活躍最有生命力的先導性高技術產業，是現代經濟形成和發展的支柱和條件。其發展水平的高低直接制約了工業化經濟向信息化經濟轉變的速度和程度，并對一個國家，乃至整個社會的經濟走向具有決定性的意義。作為現代通信運營企業的一個主要運作特征就是市場競爭劇烈，劇烈的市場競爭要求對企業的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高。基層通信運營企業（本人現從事地市級通信運營企業的培訓管理工作，因此本文涉及的基層通信運營企業指地市級的通信運營企業）企業決策層的正確決策決定了企業在市場開拓和運作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會給企業在市場競爭中帶來被動直至企業在當地市場占有率的大幅下降，導致企業成本上升、利潤下降；有了正確的決策，就要看企業中層的執行力了，企業的中層管理人員主要就是執行力的提升，另外一個層面上講，企業的創新能力也是源于這個層次；一般員工的崗位能力在企業的運作中主要表現在對中層管理層的指令的正確執行，這就要求一般員工的崗位業務技能要適應崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業能否最終取勝。打個簡單的比方，企業有了正確的決策，良好的執行力，但是在具體執行時，市場營銷能力、產品（網絡）落后于競爭對手，用戶不能接受企業的產品（業務），則該企業還是不能在競爭中最終取勝。由此來看，現代通信運營企業的培訓管理主要分為以下三個層次：

    序號 培訓層次 培訓內容

    1 企業決策層 決策能力

    2 中層管理層 執行能力

    3 一般員工 崗位技能

    三、基層通信運營企業的培訓管理思路

    一些企業對培訓是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓管理途徑，所以培訓帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進行培訓的信心。培訓已經被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓內容是員工選擇培訓的首要條件，如何讓眾多培訓課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時間呢？其次企業進行培訓的對象雖然都是同一個企業的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規劃，如何對培訓課程進行科學分類，讓學員有的放矢呢？再者培訓課程有深有淺，培訓者對學員的水平是難以估計的，只有讓學員自己來選擇課程才是最科學的。還有培訓方式眾多，內訓、外訓，什么講師，什么場地，什么時間，這些凌亂的安排需要花費眾多人力去處理。而且培訓的效果也是需要監督的，尤其是外訓，必須嚴格監督他們的培訓是否真的對員工有效，對企業發展有利，這也會需要專人去處理。

    一般來說，企業決策層培訓管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學習力決定。因本人從事的地市級通信運營企業的培訓管理工作主要涉及企業的中層管理人員和一般員工的崗位培訓，因此本文主要側重闡述上表中第2、3層次的企業中層管理層和一般員工的培訓管理。

    四、企業各級員工的培訓實施及效果評估

    作為培訓管理人員，要根據企業的生產經營發展需要組織好企業的全年培訓工作，要做好以下幾個方面的工作：

    1、針對不同層次人員制定不同的培訓內容

    中、高層管理人員的培訓應注重于發現問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協調能力、經營決策能力，以及組織設計技巧的培養。中層管理人員對于本部門的經營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個環節和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業務有關的其他部門的工作情況。企業管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業業，但是胸無大志，大多數管理人員(75％)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發展潛力。第三類是問題型管理者，雖然暫時工作成績不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績不佳，而且沒有發展潛力。我們可根據每類管理人員的特點制定具體的培訓對策。對于老黃牛型的管理人員，應引導他們改善目前績效，但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是，有些老黃牛后來居上，應考慮這種可能性，制定相應和有效的培訓和發展計劃。對明星型管理人員，應給他們時間，以積累經驗，開發他們的潛能。對于問題型管理人員，培訓應集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業績不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費任何時間和金錢。

    基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作，執行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設計培訓內容應著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創造一個良好的工作環境等。因為“授人以魚不如授人以漁”，“魚”好比是企業的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應該培養他們在思考問題時，如何改變思維方法，由被管理者轉變為管理者，即由被動地執行具體指示轉為主動地指示；其次，要重視培訓他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內每個成員之間的相互關系都能融洽，創造一個良好的工作環境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。

    一般員工的崗位能力在企業的運作中主要表現在對中層管理層的指令的正確執行，這就要求一般員工的崗位業務技能要適應崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業能否最終取勝。因此對一般員工的培訓主要就是要針對各個崗位的特點，進行崗位技能提升的培訓。如技術人員要加強所管理的設備的各類人機命令的熟悉并對設備性能有較為深入的了解并能進行快速的故障判斷和故障排除；網絡優化人員要對各類測試軟件熟悉并對網絡的各類參數、設備調整方法進行熟練掌握；市場營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場信息和競爭對手的動態，對營銷手段進行有效的調整；客戶服務人員要熟悉公司的各類業務準確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題；營業人員要熟悉各項業務的辦理并能主動和用戶進行有效溝通幫助用戶選擇合理優惠的通信服務。

   2、培訓的幾種主要方式：     2．1課堂式

    (1)講授法。主要是聘請一些專業人員給學員講課，著重講解有關管理的概念、原則、方法和原理及其在企業管理過程中的應用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。也可以由技術熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進行專業技術、服務的講解。

    (2)討論法。討論或稱為研討，適用于對企業中、高層管理人員的培訓。由培訓者提出一些問題(企業經營管理過程中的實際問題或相關企業曾經發生過的事件)，組織受訓者運用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵每個受訓者積極投入討論。討論的指導者在主持講座時應注意：清楚地指出問題的核心；讓每位受訓者參與討論；對細小問題不要過于糾纏；阻止個別人夸夸其談，獨占討論局面的現象；最后，對講論的問題應該提供清晰而明確的結論。此外，還應摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產品時，客戶說：“你們的產品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價。學員們通過討論，認識到產品的價格與質量和服務的關系后，回答這類看似兩難的問號題時就能應付自如了。

    2．2模擬式

    (1)案例分析法。首先由指導者提出案例或實例，由受訓者對案例進行分析和討論，并提出個人的見解和解決問題的方法。這種培訓方式不但可以對案例進行詳細的解剖，給受訓人員提供了較好的方法論，對于指導者（如公司的技術人員）還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。

    (2)經營管理“游戲”。這種培訓方式的做法是將受訓者分成若干個組，每個組代表一個“企業”。指導者給每個“企業”一定的人力、財力、物力和信息等資源，并提出經營管理或一些管理上的問題。要求各“企業”去完成經營目標解決管理上的問題。例如，指導者提出的企業經營目標為“增加利潤”若干萬元，要求各“企業”提出達標的方案，其內容應包括：促銷的預算、策略和手段(廣告、派推銷人員……)；開發新產品的可行性，降低成本、費用的具體措施等。

    然后，由各“企業”把自己的方案及決策過程講述一遍，進行交流，促進思考和分析，以提高今后在實際經營中的決策能力和綜合分析問題的能力。

    3、企業培訓應注意的幾個問題

    3．1合理選定受訓對象

    正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學習的動機；其次，要考慮受訓者能否接受培訓課程內容(指受訓者的水平與培訓目標和培訓課程內容的差距)；第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特征、工作態度、崗位技能、興趣愛好等。

    此外，企業的培訓內容必須按照員工所擔任職務的層次來確定，循序漸進地進行，不可跳躍。因為過于超前的培訓(低層次職工接受高層次的培訓)容易助長一部分職工產生自滿情緒而不安心本職工作。

    3．2采用合適的培訓方式

    企業培訓的對象是成年人，培訓方式必須與成年人的學習規律相適應。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經驗。因此，采用參與式的培訓方式是比較合適的，即在培訓過程中，培訓者應多用實例并創造更多的機會使受訓者將自己所了解和掌握的知識和技能表現出來，以供其他受訓者參考。適當采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓者的學習興趣，多表揚少批評能增強學員的學習信心，還應該重視受訓者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓效果。

    此外，在培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現代化的培訓工具，采用視聽材料，以增加感性認識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。

    4、培訓的計劃性；

    一般來說，每年年初我們根據各部門的工作特點和公司全年的工作重點，讓每個部門制定出一個大致的培訓計劃，當然這種計劃是有其局限性的，我們培訓管理人員就會召集各部門管理人員進行計劃的評估，根據評估結果進行培訓內容的調整。接下來就是針對不同的培訓內容進行有效的師資組織、人員場地落實，培訓的各項檢查；年中再進行一次評估并對培訓計劃進行適當的調整。

    5、外培人員回來后的再培訓；

    現代通信運營企業最大的特點是各項新技術的應用較為廣泛，因此各類設備供應商、系統集成商等組織的技術培訓較多，而根據合同額的大小，參加培訓的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓在通信運營企業中顯得尤為總要。我們一般根據不同設備廠家的產品由相關部門制定優秀的崗位人員參加培訓并和其簽定培訓合同，合同內容中除了對員工服務企業的年限有限制外還對員工的培訓有效性有規定，這樣既保證了參加培訓的員工能有效進行學習掌握知識，又能對員工對企業有一定的服務期，防止有些員工掌握了某項技能后被競爭對手挖走或跳槽。

    參加完培訓回來的員工要提交培訓小結，對所參加的培訓進行總結并對資料及時上繳資料管理員（如有需要可以辦理借用手續），然后督促參加培訓員工的所在部門組織相關人員進行再培訓，這樣受培員工結合崗位特點進行再培訓起到了事半功倍的效果。

    6、培訓效果評估。

    為確保培訓的質量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。

    (1)監督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應進行監督與指導，重點做好課程內容先后次序的安排與協調。

    (2)分析和修正評價標準。根據信息反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。

    (3)評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，了解他們對課程的反映；第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績；第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果，如可對受訓者前后的工作態度、熟練程度、工作成果等進行比較來加以評價。

    最重要的評估是在培訓前進行的評估。第二重要的評估是在培訓結束后進行的評估。期中評估很重要，不過如果使用不當，有過度測試的風險，即使沒有期中評估，只有期前和期末評估，評估體系也算完整。評估方式可采用問卷方式進行，分別在培訓前與培訓后，由培訓學員及其主管共同填寫，根據比較結果，可以量化的方式衡量出受訓者培訓前后的態度、知識或技能的變化程度，切實衡量出培訓后學員的行為表現能否得到提升，同時也能體現出講師的工作是否有效。

    五、工作思路和展望

    基層通信運營企業培訓管理是一項復雜的系統工程，我們要根據自身的發展戰略、經營機制、文化氛圍等具體情況，綜合應用社會科學、管理科學等學科的原理和方法對培訓管理工作進行長期規劃、統籌安排。因為培訓帶來的是一種觀念，這種觀念和企業原來的觀念多少會產生一定的磨擦，首先需要企業高層的遠見和膽識；只有在培訓的效益越來越明顯的情況下，才會有大量的企業去模仿。而培訓本來是種長線投資，所以需要的只是時間。

    結合目前在企業中設有專門的培訓機構和場所以及培訓費用，我們應該學習先進企業的成功經驗，舍得花時間和金錢來進行培訓，除了必要和傳統的培訓方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動是現代企業人才培訓的又一重要方式，人才有崗位流動的機會意味著展示潛在專長和能力的機會，同時崗位流動便于開拓人才的視野，提高人才的流動能力和綜合能力，便于企業各部門、各人員之間的溝通與合作，同時這也是培養復合型人才的有效途徑，這種培訓方式目前在我國企業尚不多見，可以值得我們研究與探索。

    參考文獻：

    1、（美）雷蒙德•a•諾伊 raymond a.noe著：《雇員培訓與開發》，徐芳譯，中國人民大學出版社，2001年4月第一版

    2、（英）萊斯利•瑞（leslie rae）著：《培訓效果評估》，牛雅娜、吳孟勝、張金普譯，中國勞動社會保障出版社出版發行，2003年3月第一版。

     3、張國初等：著《人力資源管理定價測度和評價》，社會科學文獻出版社，2000年6月第一版。

     4、郭京生、張立興、潘立編著：《人員培訓實務手冊》，機械工業出版社，2002年1月第一版。

     5、中國企業國際化管理課題組：《企業人力資源國際化管理方法》，中國財政經濟出版社，2002年5月第一版。

篇5

摘要 結合新形勢下電力企業對人才培養的新需求，對創新培訓管理思路、改進現有的培訓管理模式，進行了調研分析和初步探索。

關鍵詞 培訓管理 高端化 國際化 信息化 標準化

培訓是國家電網公司實施“人才強企”戰略的重要手段。目前電力企業培訓還存在效率較低、信息化程度不高、標準欠統一等問題，現有的培訓管理模式已不能完全適應新形勢的需要。探索致力于提高培訓效率、培訓效果、培訓質量的電力企業培訓管理的新技術、新模式、新方法迫在眉睫。

一、電力企業培訓內容高端化的探索研究

理論培訓高端化。加強國內、國際電力行業發展趨勢、發展動態的情報收集及調研分析，強化與國際、國內著名高校、研究所、知名電氣供應商的交流合作和資源共享，大力開展智能變電站、超（特）高壓輸電等領域的領先技術、前瞻技術培訓，做好相關的人才和技術儲備。例如，通過建立“博士后工作站”、“研究生工作站”等平臺，促進校企合作、優勢互補、資源共享、互利共贏；借助“專家工作室”、“大師工作室”等平臺開展高端培訓，充分發揮高端人才的技術優勢及引領示范作用。

實訓高端化。加強實訓技術及實訓設備研發力度，實現高端理論培訓與高端實訓同步發展，使培訓學員理論聯系實踐，學以致用。應大力開展輸變電設備狀態檢修技術、智能變電站技術、特高壓技術、帶電作業等高新技術實訓。

復合型培訓常態化。國網公司“縱向貫通、橫向協同、權責清晰、流程順暢、管理高效”的管理體系對跨專業的復合型人才培養提出了新需求。應打破傳統僅局限于本專業的單一型培訓模式，實現跨專業、跨學科、跨領域培訓常態化，大力培養復合型人才，以適應新形勢發展需要。

二、電力企業培訓理念國際化的探索研究

電力企業培訓應打破傳統的自上而下、培訓需求分析缺乏、以單向教授為主的“灌輸式”、粗放型培訓模式，引入“崗位勝任力模型”、“行動學習法”、“案例教學法”等國際先進培訓手段，實現“建設國際一流企業”的目標。

“勝任力模型”是戰略人力資源管理的基石和起點，是預測員工未來業績表現的關鍵因素，其應用核心是解決人崗匹配問題。基于崗位勝任力的培訓管理打破自上而下制定培訓計劃的傳統模式，強化培訓需求分析的針對性和科學性，適應需求的動態變化，注重核心專長培養與優勢潛能開發，有效提高培訓開發質量和培訓目標達成度，提升員工的崗位勝任力。

“以學為主”的“行動學習法”是通過實際的團隊項目操作而非傳統的課堂教學提升認識的培訓方式，即針對實際生產中復雜的、難以解答或沒有同定答案的問題，召集相關專業的技術人員，在管理咨詢專家的引導下，進行小組調研、討論、交流，群策群力，得出相對正確的結論，最后總結、驗證并評估培訓效果。該培訓模式已在西門子、GE等多家世界五百強企業高層領導培訓中得到了成功應用。

三、電力企業培訓手段信息化的探索研究

隨著信息技術的不斷發展和日益普及，電力企業可通過網絡大學、移動學習、網絡仿真、信息管理系統等信息化手段實現培訓的便捷化、無紙化、多樣化、日常化。

例如，開發“網絡大學”作為網絡學習平臺，融合課件學習、虛擬課堂、職業提升、鑒定考試、圖書館、網絡考試平臺等多種功能。其中網絡考試平臺可作為主要考試平臺，具備網絡答題條件的所有技術培訓考試（包括高新技術培訓）都在該網絡平臺上進行，實現無紙化考試和電腦自動閱卷，并每年組織相關專業專家進行題庫的擴充和更新，確保工種全涵蓋。通過網絡考試的推廣應用，有效解決了培訓的時空差異，精簡了人力、物力、財力，并確保了考試的客觀、公開、公平、公正，極大提高了培訓效率和培訓質量。

四、電力企業培訓流程標準化的探索研究

為促進電力企業培訓管理的規范化、標準化，可自上而下分專業、領域建立統一、完善的培訓管理標準，并將需求分析、計劃上報、組織實施、質量控制、效果測評、資料歸檔等標準流程融入培訓管理信息系統中，在提高培訓管理效率的同時，實現公開、有效的質量監控以及統一、高效的質量管理。對于新培訓項目培訓，可先試點，制定培訓方案，在實際培訓中修正完善后，再將成熟流程及標準加入培訓管理系統并推廣應用。

對于專、兼職培訓師管理，可按照統一標準，對專、兼職老師進行任務安排、日常考核和隊伍管理。可根據培訓種類和培訓時間的差異，將兼職培訓師分為周期值、項目制、團隊制等類型，面向全省電力系統進行招聘，由需求單位組織相關面試篩選并負責本單位培訓師資庫的建立、維護、更新工作。

篇6

近年來，隨著社會科技及信息化的發展，企業檔案規范化管理的要求也越來越高。2009年，國家檔案局頒布了檔案行業標準《企業檔案工作規范》（DA/T42），對企業檔案業務工作、檔案信息化建設和檔案工作設施設備配備等方面提出了方法和技術指南。為更好地貫徹《企業檔案工作規范》，2010年9月福建省檔案局在全省范圍內開展企業檔案規范化管理評估工作，進一步推動企業檔案工作規范化、科學化建設。同時，隨著供電企業信息化建設步伐的加快，辦公自動化系統和檔案管理信息化系統等技術手段在供電企業得到廣泛應用。如何有效提升檔案工作人員的業務技能和素質，適應企業信息化發展和檔案工作規范化的要求，成為企業檔案工作人員需要深入思考和認真面對的問題。

1 加強縣級供電企業檔案專業培訓的必要性

為有效發揮企業檔案信息資源在服務信息化企業建設中的作用，龍巖電業局在檔案“國家一級”標準基礎上，對照《福建省企業檔案規范化管理評估指標體系》要求，緊緊圍繞檔案工作組織與制度、檔案業務、檔案信息化建設、檔案工作設施設備四大基礎工作，率先在全省供電系統內開展企業檔案規范化管理評估工作，通過專業垂管帶領縣級供電企業開展檔案規范化評估工作。如何更好的開展企業檔案規范化管理工作，檔案管理工作如何以新理論、新知識、新技術、新方法為主要內容，緊密結合企業技術創新、技術改造、技術進步和產業升級，從組織建設、制度建設、培訓手段、硬件設施等方面全面開展檔案管理工作，這些都對縣級供電企業檔案管理工作人員的業務能力和專業培訓提出了更高的要求。

面對高標準、嚴要求的企業檔案工作規范，只有高素質的檔案管理從業人員才能夠滿足崗位需求，《企業檔案工作規范》對企業檔案工作人員提出了具體的要求，其中檔案人員應定期接受檔案業務培訓是要求之一。因此，供電企業檔案管理專業培訓要充分考慮現有檔案工作人員結構特點基礎上，注重加強檔案業務培訓教育的針對性和實用性，加強信息技術和網絡技術運用，不斷提高檔案工作人員的業務能力，適應企業信息化發展要求。

2 現階段縣級供電企業檔案管理專業存在的問題

檔案管理專業培訓是企業在職繼續教育的重要內容之一，是把企業相關專業人員培養成為管理專家的一項重要手段，也是加速企業技術創新、技術進步的重要途徑。目前大部分縣級供電企業已認識到企業檔案管理的重要性，客觀上受縣級供電企業檔案管理人員業務技能水平的限制，縣級供電企業檔案管理規范化和標準化建設步伐已遠遠落后于地市公司，也成為影響信息化企業建設的短板之一。

由于縣級供電企業管理較為粗放，以及結構性缺員問題的影響，縣級供電企業的檔案管理存在著諸多問題，主要有：相對于安全生產、電網建設等專業，檔案管理專業并非供電企業的主營業務，在人員配置、培訓安排等方面存在明顯的弱勢；且絕大多數縣公司檔案管理人員身兼數職，檔案管理專業知識掌握不深不透；檔案管理人員素質參差不齊，部分人員年紀較大，學習的積極性和主動性不夠；除上崗取證培訓外，檔案管理人員培訓力度遠遠低于其他專業培訓，造成檔案管理人員很難跟上企業信息技術快速發展需求。面對這些問題，筆者從縣級供電企業檔案管理人員現狀出發，結合多年檔案管理的經驗，提出針對縣級供電企業開展檔案管理培訓的有效途徑。

3 縣級供電企業檔案管理專業培訓的有效途徑

在企業培訓工作總體要求下，檔案管理培訓應結合縣級供電企業檔案管理人員現狀及工作特點，采取靈活的培訓方式，開展實用性、針對性強的培訓，在實踐基礎上學習培訓，使檔案工作人員能克服工學矛盾，有效提供業務技能水平。

3.1 開展專業集中培訓

結合七個縣（市）公司檔案管理工作實際情況，在全省供電系統率先開展檔案專業技術幫帶，采取集中培訓的方式，通過每年定期舉辦檔案管理培訓班，學習和強化各類載體檔案的收集、整理、分類、期限劃分等基礎理論知識，掌握數字檔案的操作與運用，各專職檔案管理人員通過理論培訓與現場實踐相結合的方式，現場學習取長補短互為所用，提高各檔案管理人員業務素質。開展集中培訓，可以合理集中利用人力物力財力資源，一次性將大量人員集中起來統一培訓，在學習培訓的基礎上相互溝通、探討，增強檔案工作人員學習的系統性、專業性。

3.2 采取個別針對輔導

結合集中培訓人員的學習成果情況和新任職檔案管理人員業務盲點的情況，采取一對一的個別指導的培訓方式，組織業務能力強的教師給集中培訓結束后有疑問的檔案管理人員進行單獨答疑和指導，并在后期工作中做好經驗總結。各縣級供電企業新任職檔案管理人員到供電公司綜合檔案室進行跟班培訓，學習國網公司、省公司有關檔案管理標準和各類檔案整編規則，做到手把手的傳幫帶，培訓各類載體的收集、整理、分類、組卷、編目及數字檔案館系統的實踐操作。引導新任職檔案管理人員獨立完成文書、單項基建工程、全宗卷等檔案整編工作。根據整編結果進行點評，匯總存在的問題及改進工作的對策和方法，短而快的提高新任職檔案管理人員的理論和實際操能力。

集中針對全體檔案管理人員進行短期綜合培訓，輻射面廣，但是卻不能兼顧到每一位檔案管理人員，此時，個別指導的培訓方式就顯得尤為重要。同時，當有極少數新任職檔案管理人員參加到工作中時，個別指導比組建業務學習班級來得更高效和更經濟。所以個別指導也是檔案管理專業培訓的一個重要手段。

3.3 實時在線及時答疑

電腦和網絡技術的發展，對檔案管理是一個新的機遇和挑戰。合理利用數字化檔案管理系統來培訓檔案管理人員，是當今檔案管理培訓的必要手段。根據全省供電系統統一采用《國家電網檔案館信息系統》的信息平臺優勢，開展定期和不定期的在線數字檔案檢查、指導和督促，及時解決、梳理縣級供電企業在日常檔案工作存在的難點、疑點、定期通報各公司檔案工作完成情況，在線指導各公司專職檔案管理人員在數檔系統中完成文檔、科檔、會計、照片、實物檔案的整理與歸檔，提高歸檔率、準確率和完整率。

3.4 以查代培整體提升

每年定期組織各縣公司專職檔案管理人員開展檔案互查工作，各專職檔案管理人員檢查兄弟單位各載體檔案年度歸檔整理情況及歸檔及時率，部門立卷制度和檔案月度績效考核執行情況等。通過互查平臺，了解各縣公司檔案管理現狀，協助做好診斷分析，有針對性地開展業務對接指導，發揮基礎較好的縣公司的輻射示范作用，以先進帶落后的方式開展縣公司之間的幫扶，帶動管理基礎較弱的縣公司快速提升檔案規范化管理水平。在檢查基礎上，為檔案管理人員提供溝通交流機會，形成比學趕超、取長補短互為所用的良好氛圍，真正達到以查代培整體提升的效果。

3.5 上下協同夯實基礎

充分利用外部資源，采取“走出去”的培訓方式，組織檔案工作人員參加國家檔案、省市檔案局、省電力公司等上級單位舉辦的檔案業務培訓，通過培訓使檔案工作人員及時了解檔案工作新動態、新方向，掌握檔案規章、標準和規范等，為檔案專業工作奠定堅實的基礎。

篇7

【關鍵詞】工商管理培訓;企業管理;問題與措施

一、企業進行工商管理培訓的主要問題

（一）企業不夠重視

企業要想穩定發展，就一定要加強管理人員的水平培訓。就我國目前企業管理培訓的現狀來看，企業不夠重視管理培訓，而且我國的企業大多數都是私人的企業，并沒有正規的管理機制和管理體系。這些企業的管理水平，取決于管理人員的學歷，其眼界范圍十分小，而且我國的企業大多數注重的都是銷售培訓，而不重視企業管理培訓，這對我國的工商企業發展很不利。很多企業，無論是小企業，還是大企業，都覺得沒有必要話費大量的時間、經濟和金錢，去培訓員工的管理。這些企業覺得自己的管理水平很完美，管理機制也沒有漏洞，因此不需要強化管理模式，不需要培訓員工。殊不知，在這個競爭激烈的社會中，企業的這種自信心，會讓企業逐步走上弱勢，最終被淘汰掉。因而，工商管理培訓在企業中，并沒有得到重視，只有重視管理培訓，才能讓企業更好的發展與進步。

（二）企業師資力量不足

在現代的企業當中，發展迅速的企業，都會重視工商企業管理培訓，他們知道培訓管理在企業發展中的重要性和不可替代的作用。這種企業能夠在日新月異的社會中，為市場的競爭提供良好的環境，不斷進步。這些企業，每年都會花重金請工商管理培訓方面的專業老師，給管理人員培訓，提高管理人員的素質水平和管理水平，促進企業的發展。但是，還有很大一部分的工商企業，對工商管理培訓的意識還很淡泊，因此，導致我國工商企業管理培訓的師資隊伍薄弱。有些企業對管理培訓，甚至只是走個形式，沒有嚴謹的態度和責任心，最終并不能達到管理的效果。

二、企業工商管理培訓問題的解決措施

（一）企業提高重視力度

企業應該提高整體的管理水平，對管理人員進行綜合的培訓，加大培訓管理措施和制度，讓全體管理員工重視起來管理培訓。第一，企業的領導，應該端正員工培訓的態度，讓員工重視起來培訓內容，重視培訓過程，努力學習培訓內容，發自內心的正確對待培訓。第二，領導要做好帶頭的作用，只要領導端正態度，潛心的進行培訓，員工才能夠端正自己的態度。第三，企業領導和企業管理人員，要改變傳統的管理觀念，學習心得管理模式，要明確認識管理培訓對企業的重要性發揮出管理培訓的作用。只有這樣才能夠提高整個企業的管理水平，促進企業的發展。

（二）建設培訓師資隊伍

要想加強工商企業的管理水平，就要重視工商企業的管理培訓。企業一定要加強培訓師資隊伍的建設。第一，企業要建立起工商管理師資隊伍。隨著企業數量的增加與企業的發展，培訓師資隊伍的建設也顯得尤為重要。現今，在國際貿易組織的大背景下，要想讓企業與世界標準融洽接軌，就要加強管理培訓師資隊伍的建設。第二，要循環的對培訓教師進行培訓。社會在發展，也在變化，培訓內容和方式也在不斷變化，機會是留給有準備的人的，只有不斷強化管理人員的管理水平和知識水平，才能夠滿足企業的發展，滿足社會的發展。

（三）改革培訓方式和內容

企業的工商管理培訓，是一項復雜而繁重的工作，培訓難度非常大。因此，一定要改變工商企業的培訓方式與內容，培訓的內容一定要多元化和現代化。隨著信息技術的發展，人們獲取信息的方式也越來越多，因此，工商企業的培訓，也應該從信息技術方面入手，用現在的信息技術和網絡技術，培訓師資隊伍。培訓形式應該多樣化，用多種方法進行培訓，讓員工意識到管理培訓的重要性。除此之外，還要注重培訓的內容，培訓的內容不能過于老套，一定要適應當今社會發展的趨勢，均衡管理人員的思辨能力和管理技能，有針對性的培訓員工。

三、企業進行工商管理培訓的意義

工商管理專業有很強的應用性，它結合了現代管理的方法與技術，依據管理學和經濟學的理論，對企業的發展進行決策，促進企業的進步。企業進行工商管理培訓，就是提高管理人員對金融和經濟的認識，通過對國際商務的學習，提高管理人員在具體工作中的應用能力。企業要想處于競爭優勢的一方，就必須加強企業的管理水平，提高管理人員的管理能力，發揮出工商管理培訓，在當前企業的發展中的重要意義。第一，企業在加強工商管理培訓的時候，最重要的就是有效的提高了，領導和管理人員的素質水平和管理水平。因為，在我國目前大多數的企業中，管理人員的學歷并不高，也沒有接受過專業的培訓，這樣不利于企業的發展。企業通過工商管理培訓的方式，就能夠彌補管理人員存在的不足，提高企業整體的管理水平。第二，企業工商管理培訓，一定要適應社會發展的潮流，在這個機遇與挑戰并存的、競爭激烈的社會中，加強企業的管理培訓，提高管理人員的素質與管理水平，跟上時代的步伐，才是企業處于不敗之地的重要舉措。

四、結束語

在這個經濟全球化的二十一世紀，企業之間的競爭越來越激烈，要想讓企業能夠處于不敗之地，就一定要提高企業自身的管理水平。要想提高企業的管理水平，就要提高企業管理人員的素質水平，讓企業擁有強大的生命力。通過工商企業管理的培訓，才能夠提高企業管理人員的素質水平，以及企業管理水平。

參考文獻

[1]李前兵.國外中小企業人力資源管理研究綜述淮陰工學院學報，2016，33-98.

[2]宋揚.探討通過對企業加強工商管理培訓來提高管理水平[J].經濟生活文摘（上半月）.2012（7）.

篇8

1加強工商管理培訓的重要意義

工商管理培訓是指通過學習金融、財務、營銷、經濟法、國際商務等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運用這些知識的手段，開展經營管理活動的能力。提高企業的競爭力，關鍵是要提高企業的管理水平。而管理水平的競爭實則是管理人員素質的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質和管理能力，這就需要依靠加強工商管理培訓來實現。而在我國市場經濟深入推廣的環境下，工商管理培訓更是極具意義。首先，工商管理培訓是提高企業干部素質與管理能力的需要。據調查，我國大多數企業管理人員的學歷總體偏低，同時還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業的管理知識與技能。通過加強工商管理培訓，不僅可以彌補管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓是適應時展的需要。隨著我國加入了WTO，企業的生存發展環境已面向世界，同時，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴峻的發展形勢。面對這樣的環境轉變，不斷加強工商管理培訓，培訓出高素質的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。最后，工商管理培訓是企業實現社會主義市場經濟轉變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉變”的要求，以順應世界發展的必然趨勢。而工商管理培訓正是實現企業轉變機制的有效方式之一，通過培訓以幫助領導干部駕馭企業從而走向社會主義市場經濟。另外，國家所確定的企業管理干部的新要求，也以工商管理培訓為內容，以達到先進的企業管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓又是一項極具社會意義的工作項目。總而言之，通過工商管理培訓，可以提高企業管理人員的專業素質，使其掌握先進的管理理論知識與方法并運用到實踐中，從而改善企業管理水平，使企業的管理與社會、并與世界接軌。加強工商管理，對提高企業管理水平，提高企業的市場競爭力具有重大的意義。

2目前工商管理培訓中存在的問題

就我國企業目前的工商管理培訓現狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題。一是企業對工商管理培訓的重視程度不夠。由于沒有充分地認識到工商管理培訓的重要性，企業領導往往會忽視管理培訓，并認為培訓是不必要的，使培訓得不到有效的開展，有些領導甚至會借故推托不參與培訓。二是培訓的師資相對落后。如果企業沒有形成一支高素質的培訓師資隊伍，就很難為培訓取得成效提供保障。目前的工商管理培訓在師資方面的力量非常薄弱，主要表現為教師學歷低、教師相對缺少企業實踐經驗、業務素質低等。三是培訓方式單一。當前工商管理培訓仍然以傳統的滿堂灌的方式開展，形式、內容單一，培訓難以取得良好成效。四是培訓考核方式滯后。傳統的培訓考核方式與傳統的學校教學考核方式并沒有太大的差異，往往都是以簡單的筆試考核為標準，也同樣會造成應試培訓的結果。

3加強管理人員的工商管理培訓

鑒于工商管理培訓對提高企業的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓，針對現存的培訓機制中存在的滯后問題而探討加強培訓的方式也是勢在必行的。

第一，轉變理念，加強對工商管理培訓的重視。要加強工商管理培訓，首先要端正領導、員工等對工商管理培訓的態度，樹立正確的培訓意識，從根本上加強培訓意識。而提高對培訓的重視又必須先從領導干部內部抓起，只有在領導干部內部端正了對培訓的態度，才有可能在全企業范圍內開展培訓工作。而干部領導層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進行宣講，使員工明確工商管理培訓的重要性。無論是領導或是各層員工，都應該轉變觀念，一改過去“培訓無效益”的觀念，把工商管理培訓當作一項投資，增強管理培訓工作的緊迫感與責任感，認識并理解只有開展工商管理培訓才能充分挖掘人的潛能，進而提高企業管理水平。總之，要拓寬視野、重新站在開發人力資源的角度上，深刻認識對全企業員工進行全方位開展工商管理培訓的現實重要性。

第二，要增強師資隊伍建設。可以說，改善工商管理培訓質量的關鍵就在于師資水平。提高培訓師資質量，首先要建立嚴格的工商管理教師資格的認證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴格的認證過程。應從思想政治、管理理論知識與實踐經驗等方面進行綜合的考查評估。對已取得資格認證的培訓教師，也要對其展開有計劃的培訓學習工作，使教師在了解時代管理動態與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運用到實踐中去進行檢驗，從而探討出工商管理培訓工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓心得。另外，通過鼓勵培訓教師開展課題調研也是提高教師專業素質的有效途徑之一。除此之外，提高培訓教師對培訓對象的責任感與積極性也是很有必要的。總之，通過建設一支高素質的師資隊伍，為開展工商管理培訓提供有力的保障。

第三，深化改革培訓內容與培訓方式。相對來說，工商管理培訓層次高、內容復雜且任務重，培訓存在一定的難度。因此，改革培訓內容與培訓方式是必要的。現代化的企業管理培訓要求培訓方式向多元化與現代化實現轉變。隨著信息科技的快速發展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓也應利用現代化科技手段，把培訓工作現代化。此外，培訓還可以采用多種教學形式，如實施案例教學、討論式教學、講座式教學等等。通過培訓可以彌補干部的工商管理的理論知識，但也有人提出理論知識無法應用到實際工作中。因而，理論聯系實際也是培訓的重點。除了實現靈活多樣的培訓方式，有側重地確定培訓內容也很關鍵。隨著知識經濟的發展，管理人才對培訓也出現了個性化要求。有人強調理論思辨能力的培訓，也有人強調管理技能的培養，需求各不相同。因而，培訓的內容應當有針對性、有啟發性，還要求根據時代的發展而不斷地更新培訓的內容，將培訓內容專業化、時代化。