導語：如何才能寫好一篇小學后勤管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】：安全管理；設施；精細化管理

一、學校后勤的安全管理

學校后勤一定要將安全放在第一位，無法保障安全的學校后勤，成效更是無從說起。安全方面出了問題，就直接導致學校的和諧發展。學生需要的是安全的學習場所，學習后勤要保障他們在吃、住、行、用等方面的安全，學習為他們提供優質的服務是學習后勤一直不變的目標。

二、校園校舍綠化美化安全隱患及精細化管理

樹木的枯枝與枯葉在大風大雨之后，肯定會大量的掉落，以前曾有些學校由于自然方面的原因導致大約十厘米左右的枯枝在雨后掉落，甚至將樹下的固定垃圾桶都砸壞了！還有在起大風的時候，樓上臨近窗臺上的綠化盆栽或者一些稍重的雜物，都有可能掉落，傷及路上的行人。根據上述校園校舍綠化方面的安全隱患，作為學校后勤管理者，我們要定期檢查樹木的變化，掌握實際情況，及時鋸掉容易掉落的枯枝；針對樓上臨近窗臺的盆栽，一定要安裝防護欄，為了確保安全到位，在起風下雨時，我還會堅持巡視校園，提前發現隱患，提醒學生主義安全。

建筑設施方面的安全隱患及精細化管理根據實際事例，以前一所學校的一名學生打破教室從里面到外面往回拉的玻璃窗，在此過程中，這位學生的手以及手臂都被玻璃劃傷，而且由于傷勢嚴重，治療費用比較高；還有學校高層建筑的玻璃由于長期使用的原因，松緊度不夠堅固就會導致玻璃的掉落，在起大風時極有可能將窗戶玻璃刮破，這些情況都會形成安全隱患。根據常識，玻璃是很容易形成安全隱患的物品。樓層之間的樓梯間隙若是較大，而且防護欄如果不夠緊密，不夠堅實的情況下，由于學生人流量的龐大加上擁擠可能就會導致從這個縫隙掉下去；樓層頂部的裝飾由于時間太長而松蘿產生安全隱患。

根據以上建筑設施所產生的安全隱患，首先我個人認為在建筑物設計方面就一定要考慮到每一個細節，不能出現缺陷，一定要從源頭就將隱患的蔓延控制住。

如果不是必須要按玻璃門的地方就不要按；必須裝玻璃門的地方一定要將安全保障為前提，盡量安裝常用的前后推拉的方式；在室內也盡量避免擺設容易破碎的玻璃制品；還要定期檢查高層玻璃的堅固度，進行維修；還有特別容易在風雨中刮破的玻璃區域，可以在上面貼上膠布防治碎玻璃傷到學生；在上下層縫隙較大的樓梯之間，將防護欄加密加高加實，針對設計時出現的缺陷進行彌補；作為學校建筑樓頂的裝飾可以盡量簡化，凡是有可能被風或者其他原因弄掉的物品都不要放在樓頂。 轉貼于

四、其他方面的安全隱患及相關的精細化管理

校園內水電設備的長期使用可能會被學生的不愛護而出現漏電或者不能使用等情況，旗桿會被部分學生玩耍時候使勁搖晃導致嚴重腐蝕和損壞而倒下；室外的很多體育器材如常見的健身器材都可能因為長期使用和自然環境的影響而磨損和銹蝕形成安全隱患；還有學校內存在的井蓋可能因為被車長期的碾過而破損可能會導致學生受傷；還有廁所因為地板磚設計不夠防滑會讓進入廁所者滑倒。

根據以上的安全隱患的情況，校園后勤管理工作者應該堅持定期檢查水電設備的使用程度，進行維修和更換，保障學生能安全使用；經常查看旗桿是否有嚴重的銹蝕或松動；也要經常對對室外的體育健身器材進行巡視和檢查，查看磨損的程度；還有校內的井蓋要定期更換，防治被破環；廁所地板磚盡量換成防滑地板。

要不斷完善安全設施方面的精細化管理工作，學校后勤管理者還要不斷發現安全隱患，預防發生，在一些存在安全隱患的區域標識警示牌或提示語，提高師生們對此區域的警惕性。

不同的學校就會有不同的情況也會有不同類型的安全隱患，本文筆者只是根據自己多年來兢兢業業的工作經驗來舉一些例，但不夠全面。作為我們學校后勤管理工作者來說，首先我們要在思想上要高度重視這項工作的意義，要謹慎小心對待一個安全隱患，后勤管理工作者就要勤，勤檢查，發現問題馬上維修。用科學的角度去發現安全隱患，在實施管理方面上要精于每一個細節上，力求做到精益求精，考慮到每一個方面，就可能盡最大的限度就校園內的安全隱患扼殺在萌芽狀態。

參考文獻：

[1]劉振華.校園安全問題的成因和防治對策[J].法制與經濟，2008 ， (5) :9 -10.

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關鍵詞：后勤管理；功能；改進措施

小學整體的教學水平，不單單展現在小學教學過程中，更體現在后勤管理工作中。在新形勢下，教學水平在不斷地提升，后勤管理工作也在不斷地完善。在學校中，后勤管理工作的好壞不僅影響著教學的質量，更影響著學生的生長發育。因此，由于后勤管理工作的重要性和內容的復雜性，進而對后勤管理人員的工作要求相對比較高，在教學中，對于后勤管理工作的重視程度不夠，大多數都是因為不涉及教學，于是就忽略了。因此，在新形勢下，針對以上出現的情況，對后勤管理工作做一番審視和改進，讓學生在良好的教學環境中健康地成長。

一、后勤管理的功能

（一）后勤管理工作是教學活動有效開展的前提

在進行教學活動時，后勤管理工作是開展各項教學活動的有效保障。只有先完善后勤管理工作，才能進行進一步的教育教學工作。因此，在教學過程中，將教學內容同管理工作相互科學地進行融合，讓學生在良好的教學環境中進行學習。

（二）后勤管理工作的完善，對教師的工作起著積極作用

后勤管理工作不僅對學生的學習有著有力的保障，更對教師教學工作也提供著保障。因此，科學有效地進行后勤管理工作，才能進一步改善教學環境，進而調動每名教師的教學工作，更大程度地發揮教學的積極性和主動性，提升整體教學質量。

（三）后勤管理工作的開展，對學生健康發展提供保障

后勤管理對學生的身心發展起著積極的作用。讓學生在美好的校園中健康成長，同時，在良好的教學環境中積極學習，進一步提升學生的學習興趣。因此，開展后勤管理工作不僅是為學校創造良好的學習環境，更是為學生能有個良好的心理狀態，進而為學生今后的健康發展提供保障。

二、后勤管理的改進措施

（一）制定合理的工作方案

進行后勤管理工作，需先對后勤工作制定科學的工作方法。工作方案的確立，對開展下一步的工作奠定著重要的基礎。首先，要以后勤工作的內容為主體，進行目標的明確。可以把學校中每一學年的工作情況進行比較，再進行科學有序的歸納和總結。將總結中發現的問題，及時地找到解決的方式方法，并制定相應的解決方案，從而為今后有效地開展后勤管理工作做好鋪墊。

（二）增強工作人員的責任意識

后勤管理的工作內容、種類、人員等都是比較多的。因此，學校對于工作人員要進行有效的管理，要讓后勤管理工作人員增強責任感，認識到自己在工作中的重要性。同時，也要時刻關注每一名工作人員的思想情緒，進而讓大家在工作中能夠用盡全力。在日常的后勤管理過程中，對工作人員要及時進行鼓勵和要求，從而讓后勤人員在學校的后勤工作中發揮自身的責任。

（三）要重視財務管理工作

在小學的后勤管理工作中，財務管理是最重要的一項工作。學校在進行財務管理工作時，要進行精細化財務管理。在進行財務工作時，要注意對采購人員的選擇。要由專項人員來完成采購，并且在采購的時候，要確保價格的穩定合理。同時，也要對財務管理工作做相對應的工作計劃，對編制預算要統籌兼顧。發現特殊情況要積極地對待，及時向學校相關部門進行審批和申請。因此，在后勤管理中，財務管理不僅要做好日常的相關財務工作，做到賬目清楚，更要及時地對財務管理者進行考核評定，進而提升財務管理工作相關人員的工作能力水平。

（四）要不斷提升后勤服務效率

在學校中，教學與后勤管理工作是相互聯系的。因此，在教學過程中，后勤工作對教學起著輔助的作用，要不斷提升后勤服務效率。比如，在實驗中，實驗器材容易遭受損壞，因其使用率高、費用高，再進行維修往往會陷入兩難的境界。面對這種難題，要站在教學的角度上，同教學部門建立健全的聯動機制，制定相應的方案，提升后勤服務的效率，讓器材的損耗減少到最低。

總之，在新形勢下，要對后勤管理工作重新認識，重新定位，不斷地進行改進和創新，進而為學生在學校中學習創造一個良好的環境。

參考文獻：

[1]崔長明.新形勢下小學后勤管理的功能與改進措施[J].中華少年，2016（1）.

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一、信息化技術在中小學后勤管理中的重要作用

1.提升后勤管理工作效率

后勤作為整個學校的保障，涉及的業務與管理內容非常多，尤其是在學校這種人員數目眾多的機構中，需要處理的數據量是較大的。在傳統的后勤管理工作中，所采取的主要為人工處理，不僅耗費大量的時間與精力，而且還會出現諸多紕漏，工作效率難以提升。通過信息化技術的運用，以先進的計算機技術與相關設備替代傳統的人工數據處理，不僅節省人力資源，還能確保準確性，完成更大的工作量，有效提升后勤管理工作的效率。

2.節約后勤管理的成本支出

中小學后勤管理通過運用信息化技術，能夠將所有工作人員的相關信息輸入電腦，實現無紙化管理，進而避免大量的紙張浪費，同時在信息化管理之下，將分散在學校各部門的信息通過信息網絡進行匯總，再分發至各分管部門，能夠實現各類人才的各司其職，不會造成人才的浪費，既縮短了工作時間，又減少了工作量，進而有效節約了成本支出，提高了管理效率。

二、信息化技術在中小學后勤管理中的運用策略

1.轉變后勤管理觀念，重視信息化技術的作用

社會的發展進步對中小學的后勤管理工作提出了更高標準的要求，這也是我國教育事業與社會同步發展的必然趨勢，因此學校領導應積極轉變后勤管理觀念，去促進中小學后勤管理現代化建設。

具體來講，信息化技術的運用不僅僅是技術層面的問題，更像是觀念改革的推行。學校領導應結合當前新形勢下中小學管理工作中出現的新情況、新問題，以現代化的人本觀念、效益觀念作為指導去重新審視學校現行的規章制度，對已無法滿足信息化建設需求、無法適應學校發展、無法激發后勤工作人員積極性、不利于后勤管理工作開展以及不利于后勤隊伍建設等一系列規章制度進行調整。唯有學校領導的高度重視以及果斷決策，重視信息化技術對于學校后勤管理工作的重要作用，才能避免信息化建設成為一紙空文。

2.創新后勤管理信息化形式，完善后勤管理方法

基于完善的硬件網絡平臺，學校應該對后勤管理的信息化建設積極推行，同時對信息化的后勤管理制度予以完善，唯有如此才能保證學校后勤管理工作的實效性。而由于各中小學的實際情況以及辦學條件有所不同，所以學校的后勤管理信息化形式可視情況而定，比如條件較好的中小學則可購置學校管理服務，將完整的學校后勤管理平臺直接引入，進而實現所有后勤管理工作無紙化操作；而對于條件不足的中小學而言，可結合現有的軟硬件條件去自行構建適用的后勤管理信息化模式，可通過校園網去創建文件服務器，將與后勤管理相關的制度、維修事宜、辦公采購等一系列流程，分管于不同的后勤管理文件夾中，在訪問權限設置后便可實現信息化管理[2]。其中財務文件夾的訪問權限只對財務室和相關后勤管理人員開放，而設施維護文件則需開放全校師生權限，讓他們能夠隨時提交班級、校園以及辦公室內的設施物品維修清單，后勤管理人員便可以此為依據進行定時整理，開展維修工作。

3.強化后勤管理人員信息化意識，提高其信息化技術水平

后勤信息化管理是一套非常復雜且綜合性極強的系統，其中所涉及的內容關乎學校所有師生。所以，后勤管理的信息化技術能夠合理運用與學校后勤管理人員的工作能力與態度息息相關，唯有強化后勤管理隊伍的信息化意識，才能制訂出更加科學適用的管理方案。

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［關鍵詞］中小學;后勤管理;措施

中小學后勤管理方面的事務性工作多而雜、繁而零，學校后勤管理部門如果不從雜亂的頭緒中找準方向、明確任務，就難以實現對學校的有序和科學管理，更談不上教學質量的提高了。中小學只有做好各項工作的規劃，明確任務，同時進行科學管理，才能達到高水平、高質量的學校管理目的。

一、應把安全管理工作放在首位

（一）加強校園安全管理，維護學校正常的教育教學秩序

各中小學要充分發揮學校門衛的校園安保作用，安排專職人員值班，同時配備必要的防暴設施。每天安排專人負責校園巡查工作，實行寄宿制的學校必須安排專人24小時值班，在重視人防的基礎上還要充分發揮校園技防的作用，做到全方位全時段的監控。校園管理方面應實行封閉式管理，禁止學生在校期間隨意外出和校外人員私自進入校園，可以設立外來人員接待室，對于那些未經允許來訪的人員不允許其進入學生集中的區域。要嚴格落實安全信息報告制度，發生事故后要在第一時間逐級上報，并立即啟動學校事故突發應急處理預案。要關注學校校車的安全運行情況，學校相關部門和人員要配合校車安全管理辦公室做好校車安全運行的管理和服務工作。

（二）強化學校餐廳食品的衛生管理工作

學校餐廳應不對外承包，學校的校長是餐廳管理工作的第一責任人；保證餐廳財務管理方面各項工作的規范，嚴格成本核算，保留每次購買物品的原始票據，以便隨時接受相關部門的監督核查；學校餐廳的各類制度要健全，所購買的糧食、油料、調料等日用品要留存廠家的資質、票據等相關信息，以防發生問題不能夠追根溯源。

（三）加強對學生宿舍的重點管理

領導要經常檢查宿舍、參與宿舍的管理。在管理方面，應明確各崗位的職責，按照規定配齊學生宿舍管理所需的必要設施。依據職責定期對工作人員工作進行督促檢查，及時指導和評價工作落實情況。全天安排值班人員值守，學生上課期間，管理人員要打開宿舍門窗通風、保持室內空氣新鮮、沒有異味。避免流行性疾病、傳染性疾病的發生。

（四）重視對學生用品的安全質量監管

學校有時會給學生提供一些吃穿、學習用品，對于這些用品學校一定要把好質量關，要使用正規廠家生產的商品，嚴把質量關。規范對學生服裝、床上用品、文化用品、印刷油墨的采購和飲用水、糧油供應等的管理，監督運行的全過程，消除質量安全風險，保證學生吃的放心、穿的安全、用的質量合格。

二、重視校園綠化、美化和保潔的管理

學校要注重對校園環境建設與校園文化建設的有機結合，科學規劃，合理布局，做到校容校貌樸實、簡潔、明快，衛生潔凈，室內空氣清新。為此，學校要制定不少于三年的校園綠化美化目標，形成規劃平面圖，逐步形成具有自身特色的校園文化，按照規劃目標努力打造綠色校園，促進學校育人環境的改善和學生生態意識的提高。對于教學樓、宿舍樓要實行全天保潔，制定相關管理制度，明確責任人。樓內設有衛生間的，要安排專職保潔員在早上、中午、晚上及課間進行及時保潔，對衛生間要進行每周至少兩次以上的消毒除臭處理，對于蒼蠅、蚊蟲孳生的季節要積極采取滅殺措施。保潔人員要經常檢查公共衛生間供水和水沖設施，發現損壞及時維修。室外設有廁所的學校，廁所要遠離教學區和宿舍區，要專人負責保潔，定期進行污物清理。廁所墻體、棚頂、門窗、蹲臺板要結實堅固，廁房高度、內部布局及通風、采光、照明條件要適宜人們如廁的需要，對于經常夜間使用的公廁，廁內必須安裝照明設施，蹲位及小便池設置合理，師生廁所功能區分開設置，能夠滿足人員的實際需要。此外，還要組織中小學校開展各項評比活動，如：“弘揚生態文明，共建綠色校園”和評選表彰綠色校園先進單位等活動，激勵人員的綜合素質提高。

三、發揮后勤管理獨有的服務育人功能

后勤管理工作與學生日常行為習慣的養成教育工作密不可分，我們可以利用后勤保障具有實踐功能這一特性，把握好學生生活過程中接觸到的每個實踐內容并加以體會，從而達到教育學生的目的。在打掃衛生時培養學生樹立勞動光榮、懶惰可恥，保護環境為大家，人人有責的理念。通過在校餐廳就餐培養學生有序排隊、文明就餐、節約糧食的良好習慣。在校住宿可以培養學生勤洗衣服、常洗腳、自己事情自己做的能力，培養學生獨立生活的能力。

四、建立評價機制

工作干得好與壞需要有一定的標準來進行評價。建立一個有效的評價機制是做好學校后勤管理工作的必要保障。后勤管理工作在一些學校容易被忽視，在多數學校也不會被納入到考核評價的范圍內，這就給學校后勤管理工作造成了困難。因此，對于學校后勤管理工作，教育行政部門要將其納入到對學校的考核項目中，把后勤管理工作納入到教育督導評估和年度目標管理考評范圍內。教育行政部門要制定一整套的考核方案，從對學校評價、校長評價到后勤各崗位評價等都納入到評價范圍內。要運用好評價結果，把評價結果作為評選后勤管理先進學校、先進個人的重要依據。

作者:劉成武 單位:白城市學校后勤管理服務中心

【參考文獻】

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營南小學張桂東

總務后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質教育、落實常規管理、加強學校規范化建設、確保正常的教育教學秩序，培養“四有”新人諸方面起著保障作用。總務后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大，其好壞直接關系到學校發展的速度和質量，關系到教學秩序、生活秩序的穩定和教育質量的提高，同時也關系到學校的聲譽、生源等，本人快到退休年齡，為了給以后的后勤人員一點啟示，現將本學年的后勤工作小結如下。

一、提高后勤人員的素質是前提

現代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔負著服務育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點，特別是在現實教育現代化的今天，后勤干部十分重要。為此我們學校2005年配備了年富力強的周鶴榮老師擔任后勤總務主任。

1．樂于奉獻、服務育人。后勤為教學第一線服務，為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色，做無名英雄。節假日別人休息正是后勤人員準備維修、調整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂；以為他人創造良好的工作、生活、學習的環境為樂；以出色的工作業績、一流的服務質量為樂。把領導放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。

2．勤儉節約、大公無私。教育經費的短缺，教學設備緊張是相當長時間內我校的現實問題。認真研究開源節流工作，注意精打細算，充分發揮資金、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業道德的一把最好的尺子。我們的后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

3．心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽，有些做了一轉眼就不見了，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，有些工作又要根據具體情況靈活處理，甚至代人受過，被別人誤解等，這就需要后勤管理人員心胸開闊，把眼光放在事業上，把心思用在事業上，把快樂享受寄托在事業興旺上，顧全大局，默默無聞地發揮個人的作用，成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘。

4．與時俱進、不斷創新。社會的發展，形勢的變化，全面奔小康的需要，對學校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服務、規范化操作、用可持續發展的思想制訂規劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習，改進工作，更新觀念，虛心聽取他人意見建議，做到與時俱進、不斷創新。

二、學校后勤管理的內容

學校后勤工作的內容多、范圍廣，概括起來可用十六個字總結：單單片片、盆盆罐罐、框框板板，壩壩坎坎。

單單片片是指學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經費、帳目、文檔、規章、憑證票據等的管理。這方面的工作要做到準確、規范、嚴格、制度化、公開化、科學化。規劃、計劃要體現科學性、人性化，考慮可持續發展。財務管理要制定切實可行的管理辦法，編制科學的預算方案，加強過程監控，嚴格按計劃辦事，杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算，精心安排，節儉規范，保質保量，及時到位，確保學校工作的正常運轉。憑證管理要嚴格審批，規范管理，定期審計，安全保密，做到往來清楚，帳物相符，證物相符，責任到人。

盆盆罐罐是指后勤部門對食堂、商店、實驗室、電腦房、辦公室、等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛用品、實驗器材、電腦。這些部門關系到師生的健康、安全，關系到學校秩序的正常與否。其管理必須做到質量合格，數量合理；分配得當，程序規范；審批嚴格，管理細致；哪里是關鍵部位，哪里是薄弱環節，哪里易出現事故隱患，哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數。例如我們學校的電腦房地線被拆除，主要是跳閘的原因，我和周鶴榮同志心中有數，正在千方百計地找到解決的方案，并請學校幫助處理。

框框板板是指學校設施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設施。它們代表學校的管理形象，是學生行為規范好壞的晴雨表，也是學校顯形管理中的核心部分，并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監控難、管理難、損壞程度大，是總務管理中動態管理的重要內容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規章制度，層層落實責任，加強過程督查，實施動態管理，做到天天完好，天天規范，天天整潔，天天可用。

壩壩坎坎是指學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現者，是學校精神面貌的物化反映，是學生懂規范、有教養的直接體現，同時也是學校顯形管理的重要部分，其要求是合理規劃，精心布局，細心營造，明確要求，做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。展示師生的教養、風貌、體現學校的精神和辦學理念。要確定片區責任人，落實好各類人員的職責，做到各項工作，特別是安全衛生工作的檢查記錄，劃分好“四化”責任區，使整個校園生機勃勃，情趣高雅，四季常新，井然有序。

三、實施后勤管理的工作要求

走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質。走走看看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園，眾多的設備和管理人員，分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣？每個地方的情況怎樣？飯菜的質量、價格；設備、器材的管用、耗材的使用；水電路的保障、場地設施安全與否、校產損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報，做到心中有數，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上學生就寢后都應在校園內走走看看，認真檢查，嚴格管理，科學指導，及時解決發現的問題，保證教育教學之需。

收收撿撿。這應是后勤管理人員養成的良好習慣。它能體現出后勤管理人員的個人素質，境界和工作作風。學校無小事，事事皆育人，事事重千斤。學生，特別是獨生子女越來越多的農村學生，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形，衛生習慣、節儉習慣、生活習慣都十分差。校園內可能常有電源不關、水龍頭不關、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正，不能只動口不動手，見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當做教師備課、板書、批改作業一樣自己動手完成。發現問題要及時處理解決，切忌一拖二磨三等待，指手畫腳別人來。要記住：喊破嗓子不如干出個樣子。

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一、中小學后勤的公共服務性質

中小學后勤的公共服務性是指在教育價值觀、政府公共教育職責指導下的，學校后勤積極服務于學校教育教學正常進行，服務于關乎社區福祉的公共教育，打破學校后勤是經濟思維產物的禁錮，不僅要關注后勤工作滿足師生需要，還需要關注后勤工作基于公共利益的歸屬感、整合力和態度，以及對待公眾時回應力的建設。中小學后勤公共服務性的內涵體現在兩個方面。

1.中小學后勤是學校教育教學活動進行的基本物質保障

教育組織作為增進社會公平與社區價值觀的影響機制，正如美國著名公立學校之父賀拉斯?曼恩所說，教育超越人類其它任何方法，是人類環境的偉大的平衡器，即社會機制平衡之輪。教育公平是人發展機會的起點公平，也是社會公平的基礎，現代社會的公共教育關乎每個人、每個家庭的直接權益。后勤工作從教育教學中分化出來，是提供師生正常學習生活的物質基礎，體現了教育服務的公共性，從本質上順承了中小學后勤的公共服務屬性內涵，以及維護社會宏觀層面上公平維度的責任。

2.中小學后勤是重要的隱性課程建設內容

在我國，主要社會公共服務缺乏政府可持續財政的支持，以及有效的分配和監管問責機制。學校后勤不僅僅是滿足師生的生活需要，還應該通過德育理念的滲透，發揮好后勤服務的育人作用。中小學校屬于社會公共生活領域，是為滿足公民的生存、生活、發展等社會性需求的公共服務組織之一，“教育的價值基礎決定了教育應當主要通過公共選擇機制而不是市場機制來實現它的功能”[1]，組織的公共性決定其關注的應該不僅僅是經濟效率，還有關乎社會公平的核心價值建設。學校后勤服務根植于校園文化中的廣大勞動者，他們為師生提供生活需要，在最平凡的崗位實現自己的人生價值，踐行著為學校服務、為教育服務的育人精神。

二、新公共服務理論對中小學后勤管理的啟示

新公共服務理論是20世紀80年代以登哈特夫婦為代表的公共行政學者，對新公共管理理論倡導的“企業家精神的政府”為核心的公共組織行為批判的基礎上形成的。新公共服務理論，指的是關于公共行政在以公民為中心的治理系統中所扮演的角色的一套理念，它強調政府在公共領域中的服務角色，而不是控制公民表達自己的觀點；政府追求的是建立在廣大公民集體共享的公共利益上的協商對話，而不是基于狹隘的社區觀念；公務員是為公民服務，而不是服務于私人利益追逐者的雇員；公共服務關注的不只是市場，還應該是憲法法律、社區價值觀、政治規范、職業標準以及公民利益；重視人，而不只是生產率；公民權和公共服務比企業家精神更重要[2]。

新公共服務理論與中小學后勤公共服務在服務性內涵上具有相同的旨歸，它對于中小學后勤改革的啟示意義在于以下幾個方面。

1.服務于公民而不是顧客

公共利益不是個人私人利益的簡單疊加，不能追求責任問題簡單化。學校后勤服務于學生而不是顧客，學生本質上不同于顧客，要重視后勤工作政府教育的公共利益以及一些關于公正、平等、民眾滿意的價值觀念的共建。

2.樹立公共利益理念

新公共服務理論認為，致力于為社會做出有益貢獻的公務員和公民要比具有企業家精神的管理者能夠更好地促進公共利益，因為后一種管理者的行為似乎表明公共資金就是他們自己的財產。中小學后勤應該立足維護基礎教育服務均等化發展的公共利益理念，關注整個教育治理系統中的競爭性規范、價值觀、偏好等，不能只關注唯效率崇拜和競爭性的方法或是模仿市場競爭的力量，否則教育公平和人民滿意的教育等民主責任將會受到影響。

3.尊重公共服務理想，重視人而不是生產率

公共服務不只是一個職業范疇，還是一種態度、責任感。中小學后勤服務應該培養一種“公共服務的心境”，其中的工作人員被公共服務的價值觀所吸引和促使，不把領導視為對人的控制，也不是善用激勵的手段，而是集中精力和參與人員一起協同合作。加強后勤服務中的人員隊伍的管理，注重催化性領導的建設，培養有責任心、公民意識、奉獻精神的后勤服務隊伍。

三、中小學后勤服務改革中的問題及原因

中小學后勤服務改革是應然的趨勢，后勤公共服務性訴求也是改革的應有之義。目前我國中小學后勤工作出現一些主要問題（見表1），透過這些問題我們可以發現，問題背后隱藏的是學校后勤管理中的角色中斷與理念偏位，在此基礎上結合新公共服務理論針對食品安全問題、校車安全問題、后勤人員方面提出了一些改進意見。

表1 我國中小學后勤工作出現的主要問題

1.效率傾向導致角色的缺失

1992年《關于加快第三產業發展的若干規定》規定了教育屬于服務產業，并且按照學校性質不同劃分出了三種教育勞務，包括公益性的教育勞務、非公益性的教育勞務、營利性的教育勞務。我國中小學屬于公益性的教育勞務，中小學的后勤服務兼具公益性與非公益性，新公共管理理論倡導“企業家式政府精神”，強調公共服務領域中的競爭性價值規范，把后勤服務推向市場，引入成本收益、效率監控的手段，使學校有限的公共資源能夠優化配置。中小學后勤服務社會化的初衷是為了讓學校從瑣碎的后勤總務管理中抽出身來，引入專業的服務行業為學校提高優質的后勤勞務。后勤改革的效率傾向使得相關負責人只追求利益的最大化，忽視了后勤服務的教育本位，后勤服務質量難以令人滿意，學校后勤服務漸漸走入了利益膨脹的深淵。諸如各種學校食堂克扣學生營養早、午餐，學生公寓物業管理人員肆意停電停水，學生因不滿服務而爆發的群體性事件[3]層出不窮，不僅發揮不了學校后勤服務的感動育人的效果，反而使得后勤服務充斥著利欲熏心的氣氛，后勤服務所扮演的公共資源管家、公共組織保護者的角色缺失。

2.倫理的缺失導致權力越位

學校是具有一定獨立法人地位的社會公共服務類的事業單位，后勤服務中領導通過權力尋租，社會企業通過游說、行賄、拉關系、走后門等各種非法和不道德的手段獲取黑色利潤。中小學后勤由企業提供服務產品，因缺乏有力的監督，管理人員在實際的操作中很容易出現權力的濫用。例如，個別人員利用手中的職權，故意設置障礙，或者向某些競標企業提供學校的標底；接受非法行賄，向行賄人員提供行政審批上的便利；學校后勤管理人員與企業相互勾結，從學校后勤服務中牟取暴利。這種領導權力的尋租，一方面使得學校后勤管理中出現了遠高于實際成本的租金，“搭便車”現象嚴重，造成學校資源浪費；另一方面權力的濫用，學校后勤服務缺乏有效的監管，必然導致學校后勤服務質量出現問題。后勤人員追逐個人狹隘的私人利益，把個人視為公共資源的所有者，違反公共組織的法律原則、民主原則。公共服務人員為了抓住一個機會直接采取的冒險行動的成本，比單單以資源衡量的成本要大得多，因為他失去的還包括公共組織在社會中民主、信任、平等、責任的價值成本，而這些對學校的存在與發展至關重要。

四、構建以公共服務為導向的中小學后勤工作模式

目前我國中小學后勤改革中具有公共服務的一些傾向，但因為其理論基礎的缺乏，探索之路頗為艱辛。新公共服務理論倡導重新定位政府在公共組織中提供公共產品的職責和義務，以“服務型的教育政府”[4]為導向，學校和政府在改革后勤服務工作中的供求關系、利益分配、職責劃分上構建以公共服務為導向的后勤工作模式，明確公共教育體制改革中的倫理問題。建立政府財政保障范圍內的學校后勤服務體系；深化學校后勤服務的責任意識，建立有回應力和整合力的服務模式；注重人性原則的治理，建立對話交往的感動后勤，吸引與學校后勤工作相關的人員組織參與到后勤社會化改革中來。

1.樹立公共服務觀念，建立學校后勤服務的公共財政保障體系

新義務教育經費保障體系的建立，使得義務教育的經費得到了國家更高層面上的保證，義務教育財政管理體制由原來高度分散轉變為適度集中，省和地市尤其是省負責制定中小學經費的支出標準。政府主導的義務教育經費保障體系是可以把原來分散的各學校自己摸索的后勤服務體系更好地聯結在一起的，由政府部門建立后勤服務中心，統一負責轄區內的學校后勤生活需要的物資。中小學后勤服務基本納入政府公共財政保障范圍，不再進行“產業化”發展，不強制要求高中學校后勤服務完全納入公共財政保障范圍內，初步建立不以贏利為目的的、體現社會公共福利、讓利于民的學校后勤服務保障體系。

（1）大后勤管理中心，標準化學校后勤服務

后勤工作改革應該“改變過去招商引資、股份制合作、銀行貸款進行后勤建設”[5]的做法，將后勤服務建設納入政府公共財政保障范圍，明確各級政府在財政支出上的責任和比重，加強學校后勤與政府后勤服務中心的通聯，通過政府公共財政支持學校后勤建設，制定地區食宿政府標準，改善學校自身經費不足的困境。例如江蘇高郵市的學校后勤政府“集體運作，統一采購，營養配餐，師生同伙”[6]的食堂運作管理模式。

（2）政府與學校聯袂，保障校車安全[7]

政府頒布《校車安全管理條例》，規定校車質量標準，確定校車采購項目，給予校車運營專項資金保障。學校與交通運輸部門聯手明確校車在交通運行中的優先權，保證學生乘車安全。如果學生上學距離過遠，可以考慮適當進行寄宿制管理，對于學生寄宿帶來的費用由政府進行補助。

（3）政府補貼，提供免費午餐牛奶

政府主導，財政補貼，實行義務教育學生營養改善計劃。由校長為牽頭成立“營養改善計劃”領導小組，逐步健全學校食品安全等相關管理制度，加大對學生營養知識宣傳和感恩教育，倡導學生飲食健康教育。中小學食堂原則上應該全部收歸學校自己管理，不得再向社會招標，食堂經營狀況由學校和政府進行補貼。學校勤工儉學、校辦企業的收益除一部分用于彌補教育經費不足和改善辦學條件之外，主要用于資助困難學生和改善師生福利[8]。

（4）創新物業管理，創建綠色、節約校園

學校綠化、場館設施，可以適當地借鑒社會上物業管理模式和“第三方監管”[9]的方式，與社區公安機關建立安全監控聯絡網，引入數字化的安保系統，共建警民安全校園，加強與公安機關、消防機關、城市綠化環境部門的合作交流，依法保護師生人身財產安全，建設平安的校園、節約的校園、綠色的校園。

2.建立對話交往的感動后勤，具有回應性的后勤服務模式

社會系統學派切斯特?巴納德將公共組織描述成協調人與人之間協作的系統，擴展了關于組織機制運行的認識，倡導組織的公共屬性，以及目標價值、尊重、交流在非正式組織中的作用。在學校組織中，我們需要對后勤隊伍加強培訓，提高后勤服務人員的育人理念。新公共服務理論中的公共行政踐行“邀請”式的公民參與精神，他們呼吁公共組織中人應該“必須愿意傾聽，并愿意把公民的需要和價值放在決策和行動的首要位置。這些有限理性的人必須以新的和革新的方式主動出擊，理解公民正在關心什么，必須對公民的需要和利益做出回應。中小學后勤服務應該明確社會服務的責任，堅定教育公益性的立場，提高后勤工作人員的素質，實行柔性管理方法，形成具有一定整合力的后勤工作模式。

（1）注重后勤隊伍人性化治理，建設感動后勤

把后勤服務場所融入到建設溫情的校園的一個環節中。學校后勤管理中也可以體現出育人的功能，通過人性化的隊伍管理，溫情校園建設，構建“感動后勤”[10]。后勤服務工作同樣也是學校教育教學的一個重要領域，后勤工作人員也是學校整個大家庭的一員。我們對后勤隊伍不應該僅用制度、規范來約束、驅使，而應該善用柔性的方法，通過人性化的關懷，讓后勤服務人員找到學校的歸屬感，繼而激發他們的成就感、責任感、使命感。例如校園食堂的免費湯的供應、校園保安、“最美公寓阿姨”的評比，讓學校后勤工作人員有機會進入教室或是參加新生開學典禮，讓他們能夠真正地融入到整個教育的園地里去。

（2）明確個人的崗位責任，確保教育培訓理論課時，提高后勤人員素質

建立后勤服務問責機制，及時回應師生對后勤工作的建議與意見。創新學校校園管家管理，可設立長期校園監管首席代表，監督校園環境文化建設，規范后勤財政管理的服務性收費。各學校食堂還可以展開后勤服務評比，工作技能大賽等活動，通過競爭提高學校后勤服務水平。后勤服務屬于勞動密集型產業，人員的流動性比較大。學校日常后勤管理中，還需要對人員的教育觀念進行專門培訓，確保后勤工作人員教育培訓課時，并進行思想考核。

（3）注重信息公開，創新管理反饋模式

篇7

年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節點，轉眼間已奔過去。回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。

學校總務處本著“服務教育教學，一學期來。服務師生生活”宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規范化，努力提高后勤服務質量，著力改造校園環境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯效果。

合理規劃校園布局，1抓住校園建設十年難遇的機遇期。努力建設環境美好的校園。本學期，校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發展機遇，通過前期校舍平安鑒定，學校精心準備資料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，校終于在今年暑期獲得中央校舍平安專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。此，要特別說說我領導朱校長、梅校長，跑項目，察現場，設計建設方案，為學校發展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他心血。不能忘記我同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。

學校領導找教育局、找財政局領導，為了改變臨時制約學校發展的電力問題。爭取了十萬元資金進行校內電網改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走進來友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表。可喜的資金終于到位了校園原本凌亂的電線不見了微機室的電腦不跳閘了教室里的燈明亮了

學校又爭取財政項目資金，目前。正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發展規劃穩步推進。校園建設中，讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。相信，通過合理的布局和建設，學校的校園環境，必將更加亮麗。

服務質量明顯提高。開學初，2后勤管理日趨規范。鑒于學生人數減少，總務處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了司務長責任目標及考核細則》食堂工作人員責任目標及考核細則》超市工作人員責任目標及考核細則》勤雜人員責任目標及考核細則》按月考核，根據考核情況發放后勤津貼。為規范管理，總務處還完善了食堂準入制度》食堂衛生管理制度》食堂衛生檢查制度》食堂財務管理制度》食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監督。還將這些制度匯編成了木梓中學后勤管理方法》這些制度的制定為規范后勤管理提供了依據，也得到市勤工辦及木梓學區領導的一致贊賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務意識增強了服務質量提高了可以看到過去食堂菜葉亂扔，現在食堂整齊衛生；過去工友著裝不戴帽，現在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應，現在熱水滿足師生。

保證了學校教學工作的順利進行。開學初，更難能可貴的本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經常停電兩大難題。為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時布置，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，就出現在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到住房未安先上班，王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協作的后勤隊伍，用他默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。

落實了理賠制度。面對生員日益減少的有利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路,3加強財富財務管理。并把嚴格財富管理作為一項重要工作來抓。

一定水平上減少了非公務用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經手人登記，總務處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,財金管理方面：學校規定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度。專人負責，現金結算，每日繳款。

總務處兌現了上學期班級財富驗收結果。偏重新登記了各班級、辦公室財富，財富管理方面：學初。責任到人。班級財富按月檢查，損壞財富當月理賠，大大減少了財富損失。

為學校資金正常運轉提供了有力保證。這些措施的實施。

改善了辦學條件。爭取上級撥款的同時，4加強硬件建設。學校克服困難，加強硬件建設，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元裝置各班窗戶鋼膜網，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統，投資4千多元添置歌唱競賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質保證。

學校兩名教師負責門衛工作，5平安工作警鐘長鳴。為了加強校園平安。學生寢室專人管理，學校與相關人員簽定了平安責任狀。學校總務處定期檢查電線、教學設施、床鋪平安，偏重點檢查了食堂、超市食品衛生平安工作，及時清理蛻變或過期食品；對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛生經常檢查;對其他平安隱患及時采取相應措施，消除平安隱患。一學期來，學校沒有發生一起因電線、教學設施、床鋪平安發生的學生人身平安事故，食品平安事故發生率為零。

已昏暗成日漸遙遠的記憶。反思過去的缺乏，過往的這些成果。卻讓人深深銘記。

清醒地認識到

學校可支配資金日趨緊張。但目前學校從領導到老師，1大學校”思想在頭腦中依然存在節約意識還沒有真正形成。隨著生員減少。從老師到工友很多人還沒有真正轉變“大學校”思想，總認為我中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”活動求“大氣”節約意識缺乏。其實我學生人數已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節約共識，學校將難持續發展。

篇8

【關鍵詞】創新；流程；健康發展

我們學校是村級的一所完小學校。她肩負著管轄五個村“普九”的重任，又是我縣向初級中學輸送優秀學生的重要生源基地之一。她很年輕，僅僅走過20年的歷程，但不乏成熟的魅力。富有特色的辦學理念已經贏得了社會的認可。學校始終堅持把“讓每一個學生都能得到健康、和諧的發展”作為辦學理念，狠抓常規管理，增強創新管理能力，提高管理效益。俗話說“民以食為天，食以凈為先”，“兵馬未到，糧草先行”。良好的后勤服務是學校教育教學取得快速發展的重要保證。特別是學校的食堂管理更是學校后勤管理中的重中之重。因為學校食堂的管理質量關系到住校學生的生活，關系到家長對學校的信賴，關系到學校的穩定與發展。實施學生營養改善計劃之后，學校的后勤管理工作必需認真面對與思考的問題。針對這種繁雜的工作情況，學校行政加大對食堂的管理力度，改變經營模式，從管理中要質量。

1、拓寬渠道，廣聚財力，籌措資金，努力改善食堂的基礎設施。

本縣是一個國家級貧困縣，經濟不發達，財政困難，單純依靠政府對教育的投入不是現實。在這種情況下，學校行政沒有“等、靠、要”，而是想方設法，積極向教育主管部門申請變通項目，利用政府引進建筑老板墊資等融資策略，籌措20多萬經費興建一個100多個平方米學生公寓樓和學生食堂，并完善了相應的配套設施，改變了過去兩間破瓦房的落后面貌。二、完善管理機構，落實工作責任。

2、明確指導思想，確定經營目標。

針對實施營養改善計劃的經營、管理的過程中都可能出現特殊情況的實際，為妥善化解矛盾、切實解決問題、促進有效管理，學校行政經過認真研究，精選責任感強、大公無私、樂于奉獻的行政領導與教職工成立營養改善計劃管理領導小組。隸屬于正、副校長的直接管理。另外，面向社會招聘2名炊事員，以自愿為原則，經營養改善計劃管理領導小組全面考核同意后再安排具體工作。實施營養改善計劃的各項工作都分解、細化到每一個工作人員的身上，努力使后勤工作人員既各司其職，又互助合作，保證學生營養改善計劃的運營機制正常運轉。

3、完善制度，實行民主管理。

學校自主經營學生營養改善計劃，需要一整套切實可行的科學管理制度。沒有規矩，不成方圓。學校食堂既是一個獨立的經濟實體，又是學校后勤管理的一個重要組成部分。學生營養改善計劃是惠民工程，一定要執行零的利潤為出發點，讓家長對學校的信賴。學校行政經過認真研究，成立由4位家長、5名學生和4位教師組成的膳食委員會。制定了《學校食堂經營方案》，出臺了《食堂工作制度》《食堂衛生制度》《食堂財務制度》和《食堂設備安全操作規定》。確保實施學生營養改善計劃的各項工作做到有章可循。

4、規范流程要求，努力從源頭消除食品衛生安全隱患。

學校學生營養改善計劃領導小組務必嚴格按照食品衛生要求，認真把好食堂工作整個流程的每一天。

4.1 采購。采購員要把好采購質量關和成本關，嚴禁采購腐爛、變質食物；日耗品由炊事員開列清單后交采購員及時購買，大件物品和批量食品采購由領導小組指派2人以上一起采購。采購物品回校后交譚甘樂總務主任驗收，憑發票由校長證實。采購的雞蛋、牛奶必須有“三名”（廠名、品名、產地名）、三期（出廠日期、保質期、保存期），“三證”（衛生或經營許可證、質量檢驗合格證、出廠合格證）。要集中、定點采購，價格合理。

4.2 驗收和保管。采購物品必須經過總務主任或值周領導驗收后方可入庫保管。

4.3 雞蛋的加工必須熟并在就餐前5分鐘準備好，一定要注意保暖、保潔。

4.4 就餐。就餐期間由管理員進行協調，先讓學生吃肉松粉若干兩（由學生自己定量），再由食堂人員按班級人數將牛奶或雞蛋（星期二、四牛奶）分給各班，由班主任在課間操休息的時間負責分發給每個學生，并做好詳實記錄，填寫《營養早餐工程學生記錄表》經學生簽字認可后交學校備案待查。

4.5 餐后清洗。餐后，對餐桌、廚具、餐具進行清洗、消毒，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、清洗；

4.6 做好食堂安全工作。生熟食品及加工用具都分類置放，防止污染；食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室；易燃易爆物品按規定放置，杜絕意外事故的發生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火防盜防毒工作。努力從源頭消除各種安全隱患。

4.7 節能減耗，努力降低成本，提高服務質量。學校食堂是直接服務于九年義務教育的在校生，服務是根本宗旨，不是以盈利為目的，為了讓學生把3元錢全部用于學生的口中。學校從公用經費撥出一部分用于耗材之外，我們還從節能減耗入手，降低成本來提高質量，確保用餐的學生不受損失。力爭讓每一個學生吃得飽、吃得好，讓家長放心、滿意。

篇9

后勤管理工作涉及面廣、雜，要以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。天小編給大家為您整理了醫院后勤個人年終總結，希望對大家有所幫助。

醫院后勤個人年終總結范文一：20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務，醫院后勤個人工作總結。

現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了2010年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計 網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20__年雜志印刷了三期，共8萬本，20__年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

醫院后勤個人年終總結范文二：20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務，醫院后勤個人工作總結。

現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了2010年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計 網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20__年雜志印刷了三期，共8萬本，20__年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

醫院后勤個人年終總結范文三：后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

在__年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

本年度為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等，縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有____，開水房____，進行組合運行，設____即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發現損壞不及時修補，增加服務項目，病案人網-互聯網最大文秘資源網員兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作，門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。

同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協助院部完___上分給我院的各項勞動任務。

在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速健康發展做出應有的努力。

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篇10

一學期來，學校總務處本著“服務教育教學，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規范化，努力提高后勤服務質量，著力改造校園環境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。

一、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規劃校園布局，努力建設環境美好的校園。

本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現場，設計建設方案，為學校發展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。

為了改變長期制約學校發展的電力問題，學校領導找教育局、找財政局領導，爭取了十萬元資金進行校內電網改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表。可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。

目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發展規劃穩步推進。在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設，我們學校的校園環境，必將更加亮麗。

二、后勤管理日趨規范，服務質量明顯提高。

開學初，鑒于學生人數減少，總務處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了《司務長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據考核情況發放后勤津貼。為規范管理，我們總務處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛生管理制度》、《食堂衛生檢查制度》、《食堂財務管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》。這些制度的制定為規范后勤管理提供了依據，也得到市勤工辦及木梓學區領導的一致贊賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務意識增強了，服務質量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現在食堂整齊衛生；過去工友著裝不戴帽，現在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應，現在熱水滿足師生使用。

更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。

三、加強財產財務管理，落實了理賠制度。

面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路，并把嚴格財產管理作為一項重要工作來抓。

財金管理方面：學校規定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經手人登記，總務處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開，專人負責，現金結算，每日繳款。

在財產管理方面：學初，總務處兌現了上學期班級財產驗收結果。并重新登記了各班級、辦公室財產，責任到人。班級財產按月檢查，損壞財產當月理賠，大大減少了財產損失。這些措施的實施，為學校資金正常運轉提供了有力保障。

四、加強硬件建設，改善了辦學條件。

在爭取上級撥款的同時，學校克服困難，加強硬件建設，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質保障。

五、安全工作警鐘長鳴。

為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛工作，學生寢室專人管理，學校與相關人員簽定了安全責任狀。學校總務處定期檢查電線、教學設施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛生安全工作，及時清理變質或過期食品；對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛生經常檢查；對其他安全隱患及時采取相應措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發生一起因電線、教學設施、床鋪安全發生的學生人身安全事故，食品安全事故發生率為零。

六、反思過去，總結經驗，開拓未來。

過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。我們清醒地認識到：

1、“大學校”思想在我們頭腦中依然存在，節約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學校可支配資金日趨緊張。但目前學校從領導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉變“大學校”思想，總認為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節約意識缺乏。其實我們學生人數已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節約共識，學校將難持續發展。

2、工作仍屬“粗放型”，“精細化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財務管理等方面，我們的工作還不細致，如：食堂用料管理；功能室財產管理；公車公餐管理；超市購物管理；校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”，這些都是擺在我們木梓中學總務管理人員面前急待解決的問題。