社區數字化建設存在的問題范文
時間:2024-03-01 17:55:40
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篇1
關鍵詞:數字化 智能化 Web GIS IC卡
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)11-0202-02
隨著現代網絡、電子、計算機、軟件以及信息等高新技術的應用,工程建筑中的數字大廈和數字社區越來越多,大部分房地產商也準備建設智能大廈和智能小區。數字化社區在國內的發展啟始于二十世紀末,是由我國科委正式批準并啟動,《首批重大科技產業工程項目——2000年小康型城鄉住宅科技產業工程》是我國“九五”計劃中的一項“雙重項目”。著重以科技為指導,促進住宅科技與住宅建設的全面結合,要求提高科技含量來提高住宅的功能質量。
什么是數字化社區?我國有關部門就數字化社區給出了基本的定義:是指利用現代先進的傳感、數字信息、數字通信、計算機、多媒體以及網絡等技術,完成社區內部各項數據信息的收集、處理、傳輸和管理,完成社區與家庭間各項機電、安防設備的智能化監控,完成社區生活和工作的安全、便捷和舒適[1]。建設數字化社區是建設數字化城市的必由之路。要充分利用現代化的信息技術,加強服務管理質量和水平,加強數字化社區建設已經成為社區服務體系建立的必然趨勢。
筆者走訪了煙臺市幾個新建高檔住宅小區如天合城、南山世紀華府等,目前煙臺市數字化社區的應用還不是很普遍,大部分房地產開發商僅僅是從片面的認識上簡單地實現了部分的智能化功能,如保安監控系統、可視對講系統、停車場管理系統、社區物業管理系統等等;并沒有真正認識到數字化社區的本質理念。
1、煙臺數字化社區的應用現狀(大部分小區實現了以下功能)
(1)IC卡門禁系統,是指代替傳統的鑰匙、門衛管理,以全天候的電子警察確保社區的人、財、物的安全。(2)安全防范系統,是指閉路監控、對講防盜、住戶報警、保安巡邏管理等系統。(3)物業管理信息系統。能實現水、電、天然氣、網絡等的遠程抄表及網上繳費,大大方便了住戶的生活。(4)智能停車場管理系統。以非接觸式IC卡為車輛出入停車場憑證、用計算機對車輛的收費、車位檢索、保安等進行全方位智能管理的系統。
(1)由于表遠程計量系統計費與有關部門沒有溝通好,造成多表遠程計量系統的運行存在諸多的管理問題。有的采用一些價格低廉、質量差、性能不好的產品,使系統不能正常工作;有的系統誤差比較大,形同擺設,沒有起到遠傳以及集中檢測的作用。
(2)標準規范的制定嚴重滯后。目前,我國數字社區中存在諸多系統的設計、施工和工程驗收標準不夠規范。舊的標準規范已逐步被現代化的數字技術所淘汰,在眾多的智能系統建設中,從項目設計、規劃到施工都是在無標準和無規范的情形下進行的,導致設計方案不科學合理、施工的質量不合格以及工程驗收不能達到標準水平。
(3)數字化社區的系統集成性差。我國信息技術的不斷發展,人們對住宅小區的各項要求也越來越高,數字社區還需要進一步完善的功能也越來越多。要想實現這些功能,就要結合各項科學、技術、系統和設備等方面共同完成。目前,山東省煙臺市內住宅小區的數字化建設,基本是各種產品和子系統在拼湊;各子系統間缺乏系統集成的綜合考慮,缺乏系統集成平臺。只有實現住宅小區數字化各系統的集成,才能充分體現住宅小區數字化建設的整體優勢,實現住宅小區高效科學智能化控制管理。
(4)重視數字社區,輕視數字社區管理。眾多方案在整體規劃中沒有考慮到建立數字社區系統之后需要的管理人員和有關費用等問題。由于有的房地產商只是為了樓盤的促銷盲目建設,輕視對社區的管理,致使物業管理成本增大或者有關管理人員素質較低,難以很好的操作系統,造成數字化效應的極大浪費。
(5)意識不夠,重視不足:當地政府的支持力度不夠。當地政府有關部門對建設數字化社區不夠重視,沒有把數字化社區的建設提到日程上來。部分開發商只是把數字化作為宣傳和賣點,對數字化社區的認識不足。人們的開放和認知程度也亟待提高。
3、煙臺市建設數字社區的建議
根據建設數字化社區存在的問題,在建設數字化社區的過程中,采取相應的措施促進數字社區持續快速發展。
(1)從自動抄表裝置的運行來看,效果不是很理想,研究開發可以采用直讀表具或IC卡預付費表具。
(2)相關政府部門要按照國家信息標準的規定,堅持“科學、全面、系統、兼容及擴充”原則,完善數字化社區系統和有關產品的技術規范,不斷補充和健全數字化社區的設計、施工及監理等方面的規范,從而促進我市建設數字化社區持續、健康、有序的發展。
(3)提高數字化社區的系統集成性:系統集成是實現數字化社區技術的核心和前提條件。利用系統集成,實現系統之間信息交換和共享,使住宅小區實現智能化和信息化的管理。現今,系統集成的發展把需求作為導向,把住宅住戶的需求轉化為系統集成的技術應用,而且系統集成的開發直接面向信息以及相關數據。單一的、封閉的、難以引入高新技術的系統已經不能滿足市場的需求,只有把開放的信息網絡作為基礎,靈活應用信息網絡技術才能夠滿足各方面的需求。部分投資者都利用系統集成的方式,完善住宅小區的自動化、安保以及管理信息等系統,提升了住宅小區的檔次和信息化程度。
(4)建立健全數字化社區。服務水平的高低不是由設備的先進程度來決定的。素質較低的人員管理和操作數字化系統,實現不了先進的住宅小區服務。要做好員工培訓,深化信息服務意識,提升信息技術操作水平,使數字化社區系統真正的為住戶服務。
(5)發揮政府在研究數字化社區理論和實踐中的起到的作用。建設數字化社區是涉及到諸多方面的一個系統工程,要把供水、供電、供暖以及IC卡相結合,形成一體化的管理模式。通過政府部門的正確引導、統籌規劃、分布實施,形成統一的、規范的行業標準,有效避免建設的重復以及有關行業的技術壁壘。
4、煙臺數字化社區的發展展望
(1)WebGIS技術的應用:隨著信息技術的發展,社區數字化、智能化是社區建設的基礎,數字化社區理念與地理信息技術中的空間信息管理、查詢和分析等功能相結合,是數字化社區管理和服務的重要支撐。通過地理信息技術的支持,建設數字社區不但使物業公司對住宅小區所處的位置、周邊的環境、地下管道線路的分布等方面與有關的空間信息可以更加深入和直觀的了解以及管理,而且為業主提供了一個科學合理的投資,和一個安全、高效、舒適以及便捷的居住環境。
(2)數字社區中的“一卡通”技術:利用IC卡作為居民信息的載體及與系統數據接口,住戶持一張IC卡即可實現身份認證,出入社區,車庫;利用自助查詢終端參與社區事務投票表決;可以作為”智能鑰匙”出入樓道,打開自家的大門、房間;也可以當作錢包使用,繳納物業費用,在小區內的健身室、服務部消費。
建設數字化社區要堅持“以人為本”的思想為指導,促進住宅小區的信息化要首先解決小區住戶最關心的問題以及與生活相關的一些問題,提供就業、家政、監控報警、房屋維修、水電氣數據的自動采集、醫療保健、文化娛樂、網絡銀行、社會保障、股票交易、交通出行、高速互聯網接入、社區管理視頻點播、聯機檢索、電子郵件、遠程教育等方面的服務,使社區的信息服務成為人們生活中的一個必不可少組成部分[2]。我們應該加強數字化社區的建設與規范,為居民提供更舒適方便的生活環境,推進煙臺數字化城市的建設與發展。
參考文獻
篇2
隨著計算機、現代通訊技術的發展,信息技術得到空前的應用,信息技術本身已經在全球溶入國民經濟、乃至人們的生活之中。正發揮著前所未有的巨大作用,信息已經是一種不可缺少的重要資源。支撐信息技術平臺就是計算機、通訊技術,其具體表現基本形式就是數字化。一方面信息作為資源必將通過交流才能產生價值、另一方面信息作為資源在現代經濟活動、人民生活中蘊藏巨大的需要,這就勢必需要一個數字化的平臺。包括數字城市、數字社區、數字島、數字細胞等概念的提出,無非都是為數字化信息在各個不同空間區域為信息共享、交流及延伸出來的服務提供系統通道。
有概念認為信息要進行廣泛的傳播,是需要社會有機的綜合,社會的空間依賴人們生活和活動空間是城市,體現信息化的城市骨干網;城市骨干網與下一級應用子網的連接能通路,重點在系統網絡體系的構造,或作為基礎的支撐,為各個應用的基本單位社區提供連接。而信息交流和產生價值需要具體的應用層的支撐,這些應用和增值將是依托社區為基礎,那么數字化社區的概念應運而生。
1數字化社區的基本概念
數字化社區,就是通過數字化信息將管理、服務的提供者與每個住戶實現有機連接的社區。這種數字化的網絡系統,使社會化信息提供者、社區的管理者與住戶之間可以實時地進行各種形式的信息交互,由于現代網絡瀏覽器的先進性以及多態的表現性,加上各種網絡多媒體技術的應用,從而營造出了一個豐富多彩的虛擬社區。
這個虛擬的社區是由現實的社區為支撐的,是現實社區的發展和延伸,所以社區仍為主體。現實的社區提供的具體建筑物和環境,而虛擬社區是指在網絡上有虛擬社區,實際上所提供服務是有形的,具體的。虛擬的含義是在網絡空間的虛擬,但為現實社區拓展跨地域的空間,與外部有廣泛聯系。使更多的社會資源能夠共享和跨地域提供的服務在社區成為可能。
數字化本義是指信息數字化,數字化社區的概念相應是實現了信息數字化的社區,其基本屬性應該是社區。與傳統的社區不一新,社區的管理、社區的文化建設、社區提供的服務應該是統一在一個數字化的平臺上。
數字化社區應該是一類消費信息島,數字化城市應該是由多個消費類信息島及其他提供服務類信息島的綜合。
數字化社區是由于有一個數字化的平臺,數字化社區比傳統社區的提供更加有效的管理、更加豐富的文化、更加全面的服務。實現一個環境優雅、設施齊全、生活方便、居住安全的環境。
2數字化社區的內容
2.1寬帶網絡
數字化社區的內容首先基于寬帶的數字化平臺、即寬帶的網絡。這個網絡是內部是intranet(內部網絡),對外與internet(互連網)連接出口。這個內部網絡不僅由基礎設施構成的物理網如綜合布線、網絡設備、計算機構成;更重要的是要建立管理和服務的綜合系統平臺這由支持軟件構成,真正實際應用的。為什么要有小區的內部網絡?這是因為小區的應用和資源利用所決定的,小區的信息有很多是小區特有的如住戶信息,設備信息、管理信息、甚至服務信息,它們將是在住戶和管理公司之間交互的,這是有隱私性和特定性;另一方面所有信息如果不是在內部網絡經過處理、分發而直接上internet這勢必會造成信息擁護需要出口帶寬的增加,直接導致營運成本的增加,如果所有的小區信息都直接上internet,也會增加延時而無法處理實時信息。對外的internet出口帶寬也是寬帶網絡的重要部分,沒有它將無法與社會實現信息的共享。
2.2數字化社區管理
數字化社區的管理,包括對人、物和事務的管理體現出更加有效,表現出來是具體和直接。社區實現數字化后數字信息的交互直接了,管理中心對所要進行管理的住戶狀況可以快速準確的反映出來,住戶有問題也可以直接通過管理中心要求;管理中心可以直接監控各種設施設備的運行狀況,從而及時發出處理指令;對于小區經常性的事務處理包括內部辦公自動化和面向住戶服務指南、投訴、維修、查詢、繳費、建議等功能將會更加方便。值得提出的是,由于數字化社區可以引入更多的社會化的服務功能,其中有許多是物業管理公司本身不能提供的,但會為小區所需要如電子商務、娛樂節目、網上教育等等,那么對外的提供增值服務的管理也將是管理的重要內容。數字化社區服務功能有很多內容,可以說社會提供的服務幾乎都可以進入社區,當然目前能夠實現的而且有用戶需求的包括如下:
住戶可以在網上全面了解社區發展商、物業管理機構的背景資料;
網上獲取住戶入伙、裝修申請等流程,并在網上進行交互式操作;
查詢與自身相關的每月應交的水電、管理費等費用清單并進行網上支付;
住戶還可以進行網上投訴、咨詢、報修等,并從網上獲取回復和上門維修約定、報價等;
發展商、物業管理機構可 以在網上向全體,或某些特定的住戶通告;
物業發展商和管理機構,或者是某一些住戶可以在網上發起有關小區建設與社區活動、社會問題的討論議題,大家可以共同在網上進行交流、溝通。
2.3數字化社區服務
數字化社區提供的社區服務功能是指社區外部和內部的服務提供者為社區住戶提供的社區電子商務(網上商店)功能以及網上生活資訊(包括網上學校、網上醫療保健、網上娛樂等等)。
2.3.1社區電子商務
社區電子商務就是實現住戶在網上購物的功能。功能具體可以實現:
住戶能在網上瀏覽商品信息并進行訂購;
住戶可以說用網上電子支付或選擇社區管理服務機構提供的其他方式進行結算;
可以查詢每次、每周或每月的購物清單等等;
而社區的管理服務機構則要通過系統進行電子商務的客戶管理和訂單管理,包括訂購客戶的身份甑別、查詢客戶的信用級別和記錄、處理訂單、送換貨任務管理、應收款項管理等等。
2.3.2網上生活資訊
住戶在網上獲得生活資訊及其服務是多樣性的,包括網上娛樂、城市生活(吃喝玩樂)動態指南、網上教育、網上保健等等。系統將不斷運用互聯網的各種最新的技術,實現多媒體、交互式、同步管理等網上生活資訊服務。主要可以實現:
網上學校:網上少兒培訓、補習,網上多媒體英語教學,測試等;
網上醫療保健:各種最新保健方式介紹,網上互動疾病診療咨詢等;
網上新聞:當天各種報刊要聞,體育報道等;
網上娛樂:下載播放流行音樂,娛樂新聞、動態;
網上家庭個人理財:股市、期貨、貨幣匯率消息;個人投資理財顧問,互動咨詢;
網上城市生活指南:城市生活地圖,吃喝玩樂消費指南等;
通訊:實現基于ip網絡的而非電信psdn的全端點的ip電話(ipphone),ip可視電話(ipvideo),具有更經濟,更好質量的通訊。
呼叫中心:提供綜合服務
數字化社區僅為以上所有的服務功能提供了手段,具體的內容實現還將依賴專業的內容提供商,目前在這人而發展還是遠不能滿足需要,提供內容服務是促進實現數字化社區的關鍵。
2.4數字化社區和智能小區的區別
數字化社區和智能小區都是比較新的概念,都在不斷的發展,現在也很難在細節上嚴格區分,可能需要隨著發展才能有準確詳盡的定義,但數字化社區和智能化社區是不完全等同的,有觀點認為數字化社區=智能小區+虛擬社區,從這個觀點來看智能化是數字化社區的重要組成部分。可以從以下幾個方面來區分:
1.數字化社區是一個全面的概念,它的依存的基礎除了社區本身,離不開數字化城市,很難想象一個孤立的數字化社區能夠存在,這是因為數字化信息是社會資源。智能小區則將在小區內部實現智能化的功能。
2.數字化社區強調的是在小區內實現社會的信息資源共享,從而提供更多的社會化數字化信息服務;智能化是面向社區內部的以科技手段來提高住宅的功能,更多的體現出社區內部管理。
3.數字化社區強調的虛擬社區整體的綜合,智能化更多的是考慮住宅內部具體設備設施的管理。
3數字化社區的系統構成
數字化社區的系統包含外部的構成要素:icp、isp、ip城域網等,內部構成要素小區內部寬帶網絡、物業管理、用戶。內外要素有機構成系統。
isp是指internet連接服務商,通常在各城市具有電信資源的開設的網站,以中國電信、網通及廣電在各城市擁有自己的ip城域網提供基礎進接通道是有資源優勢的isp;再者為專業的全國性的知名網站如:263、163等。其主要功能為用戶提供internet鏈接服務,提供搜索、鏈接等功能,當然大多數isp都提供了綜合性信息服務,如新聞、聊天等一些綜合服務的功能。服務商isp本質是提供internet連接的中介服務,依靠收取用戶月租是主要的運營模式。
icp是指為internet內容提供商,通常是提供專業服務內容的,目前還主要廣告和其他郵箱租用為主要收入,目前以提供專業內容的服務并且為主要贏利模式icp并不多見,這不僅限制icp的發展,也使得用戶不能得到有用信息和服務資源。
目前有isp和icp合為一體的趨勢,因為isp至少還是在贏利,可以支撐icp的投入時期,這在現階段不失為策略性方式。
駐地營運商是小區內部網絡的經營和管理者,目前有兩類,一類是象長城寬帶或電信提供內部網絡投資為主,向內部網絡收取月租的方式為經營模式,但一般很難結合小區的物業進行有效的管理,另外是小區的物業管理公司依靠向服務商isp租用internet接入,直接面向住戶提供管理和服務,這是比較合理的模式,問題是小區物業管理公司,缺乏科技人力資源和管理經驗,從長遠來看,物業管理將會配備資源和積累經驗是必然趨勢。
4數字化社區的實現
數字化社區實現除了技術和系統整合,還需要是由一系列的運營模式策略組合而成,這涉及到基于internet的實現方式、社區電子商務、伙伴關系的確立的概念。
4.1基于internet的實現方式
數字化社區解決方案完全是基于internet的,這種實現方法的優勢在于:
目前國內大部分已建成的居住社區和商用樓宇的綜合布線都未考慮和實現網線到戶,要進行改造的難度很大。基于internet的實現方式就不存在任何的局限性,無論是通過寬頻接口、有線電視網,或者只有電話線,都可以實施數字化社區的構建和運營。
可以完全不受現實地理位置的限制的交互方式。住戶假如正在公司上班,她可以用公司的電腦訪問社區的網站進行報修或投訴,在異地可以用手提電腦通過當地的isp進行訪問,查詢應交費用清單、進行轉賬等等。
對于在一個城市開發出多個社區,甚至在全國各地都有項目的房地產商,完全可以通過internet/intranet的方式,在數字化社區上實現統一構建,樹立統一的品牌,提供統一的管理和服務。
基于internet的數字化社區,實際上成為互聯網的一部分,這樣對于數字化社區的管理與服務,可以獲得以internet為載體的各種資源和技術支持,可以做到以服務社區的住戶為本,但在形式和內容上則完全超越于現實的社區。
4.2發揮社區電子商務的特色和優勢
社區電子商務這個概念,有一些觀點認為:目前國內在互聯網上所開展的電子商務存在一些難以克服的瓶頸,而數字化社區通過互聯網與社區現實管理網絡的結合所進行的社區電子商務,則恰好可以突破這些瓶頸。
據統計,目前在電子商務網站上,登錄訪問者中在網上消費的人數、消費的次數和金額都相當少。中國目前的網民中,有相當部分的是比較年輕的,大約20~30歲的占90%以上,他們的收入為中等,但他們的消費水平卻高于平均消費,這主要是因為消費觀念和沒有家庭包袱緣故,他們完全可能成為未來網絡電子商務的主力。由數字化社區所連接上的是中國最普遍、最具消費力的家庭,網民也是這些家庭中的成員,相信在他們帶動下,逐漸將會形成在網上銷售并送貨上門生活必須品的消費。電子商務的主要障礙,在于無論是商家還是消費者對于使用網上支付安全性的不信任,以及對于一個完全虛擬的對象缺乏信心,這有幾方面的原因,一是消費習慣、二是缺乏社會信用機制、三是現實可操作性如送貨和退、換商品的等問題。如果以實體的存在物業管理機構作為中介,以真實存在的住戶為消費對象,這些對象不僅容易查詢,而且至少有房產為信譽實力,建立商家、銀行和消費者之間的信任非常容易。另外,目前物業管理機構與住戶之間已經建立了每月各種收費的結算、轉款機制,可以成為網上電子支付有效的補充形式。物業是作為中介方承擔退、換貨等物流中轉的工作是比較理想解決方案。而社區電子商務的運作機制有物業管理機構的參與,這些環節的運作質量以及效率將會極大的提高,并為網上的消費者(住戶)帶來信心的保證。
4.3物業管理增值服務
數字化解決方案包括了為數字化社區的各用戶端、管理端開發應用的軟件。這些軟件將與現有的物業管理系列軟件組合應用,既要確保物業管理軟件的用戶可以保留和重用積累下來的管理成果,又是要通過這種組合發揮更高的效率以及更強的服務功能。現有軟件中物業資源管理、客戶資料管理、收費管理、客戶服務管理等模塊的數據可以傳遞到電子商務的管理模塊中進行應用。相反地,在社區管理信息網站以及電子商務管理中形成的投訴、報修、訂購賬單等數據則可以傳遞到現有軟件系統的客戶服務、收費管理等模塊中進行處理、統計分析、輸出各種報表并進行實際事務處理等等。
通過電子商務的在社區內開展,無疑會給物業管理帶來增值服務的機遇,社區外的服務是不可能直接面對住戶,在電子商務交易過程中,客戶是虛擬的,但物業公司對住戶是直接的,物業公司是服務的中介,完全可以從中介服務得到商機,獲得合理的利潤。這個利潤的得到可以是從商家那里實現,因為商家利用電子商務不但可以減少營業面積和人員的規模而降低成本,而且可以擴大銷售量獲得更多利潤,而消費者并不需要付出更的費用。
5數字化社區的建設
數字化社區的建設是一項社會的系統工程,是需要社會的共同參與的。除了技術的日新月異的發展必將滲透、溶入、影響數字化社區的建設,社會性的關聯更將為數字化社區的建設帶來困難。僅技術方面的因素還是可以克服的,但如果社會的不協調則很難在虛擬的環境里建立真實的服務。所以,需要有效的組織,引導、鼓勵、推動信息資源建設,這只能是由政府組織,企業參與來實現。
政府有關部門要制定城市的社區建設發展規劃、明確城市數字化社區的規模、類型,逐步考慮社區建設規劃報批項目中增加對數字化實施規劃評審制度,促進數字化社區的建設。
政府應組織行業單位制定數字化社區的標準或指南,明確數字化社區實施內容。要根據實際情況,允許有不同等級差別定位,以滿足不同的投資規模和檔次的需求。深圳最近率先在全國的城市中公布了深圳市信息化社區評介規范,這對數字化社區建設有著重大意義。
政府應帶動信息資源的建設,政府及行政管理部門已經建立相當的信息資源數據庫,要注重綜合這些信息資源提供使市民更方便使用公益性資源的手段,如數字圖書館、數字博物館等。政府帶動信息資源的意義在于使更多的企業來參與資源建設,這些資源建設應該有商業運營的模式,能提供增值服務,形成豐富資源和提高利用率的良性循環。
政府應制定相應的政策,推動數字化社區建設的產業化,從產品的開發生產、提供信息增值服務、社區物業管理多方面應有鼓勵政策,同時對壟斷性的行業、如公用事業的燃氣、供水、電力的遠程計量抄收實現社會化,要求打破壁壘,提供資源配置開放。
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數字社區國家標準的由來
我們都知道在中國智能建筑已經發展了很多年,智能建筑主要的技術是采用數字化、自動化和網絡化技術。經過這十幾年的發展,我國智能化和數字化的發展取得了很大的進步,取得進步的同時也帶來了一些問題,主要體現在建筑領域是智能化的技術整體水平都不高,而且由于標準不統一,通用性、開放型、互換性、安全性、相關產品開發嚴重滯后。
同時,我們在產品或者是工程實施過程中,我們也覺得缺少市場的質量監督規范,同時缺少標準,產品研發出來以后每個企業都有自己的產品,可能有自己的企業標準,但是國家可能沒有一個統一的國家標準,在這方面造成了我們的產品五花八門,互換性幾乎沒有。
數字社區國家標準在2003年是由建設部立項,建設部當時作為牽頭單位會同信息產業部以及北京市信息產業監督局,我記得當時深圳市搞過一個地方標準,后來建設部主抓編制《建筑及居住區數字化技術應用》的國家標準,所以當時深圳的地方標準就停掉了。現在目前這個標準是2003年立項以后經過3年多時間的各位專家包括行業協會、主管部門的共同努力,我們這一個標準已經在2006年的1 2月1日由國家標準委員會正式頒布實施了。隨著這個標準的貫徹深入,有一些相關的內容,或者是相關的活動,以及相關的規定作為主管部門也會陸續出臺。
全國的六大協會和一些研究機構基本上都參與了標準的編制,如“全國工業工程過程測量和控制標準化技術委員會,全國安防防范報警系統標準化技術委員會,全國冷凍機械標準化技術委員會,全國儀器標準化技術委員會,全國制冷空調工業協會,沈陽消防研究所”等。
我們這個標準是一個系列的標準,可能作為一個數字社區涵蓋面太多了,可能涉及到智能社區和應用的系統有十幾個系統,我們只是根據系統的內容不同,我們把這個系列的標準分了四個部分,這是四個標準號,第一是系統通用要求,第二是檢測驗收,第三是物業管理,第四是控制網絡通信協議應用要求。
標準的主要內容
下面我對每一個部分的標準簡要地介紹一下:標準的第一部分系統通用要求,在這個系列標準中,第一部分明確了我們建筑及住宅社區數字化技術應用系統平臺的設計要求,這個平臺原來基本上是各自獨立的,安防、IC都是各自作管理,后來有一些技術的發展相互有一些交流,但是最早的技術發展是各自獨立的。作為新的《建筑及居住區數字化技術應用》的國家標準,對于這個平臺提出了一些具體的應用概念,那就是首先提出平臺集成的概念,作為這個系統集成平臺應該由智能化系統、信息系統、信息安全、通信網絡系統還有支持這些系統的基礎設施來組成。比如說通過布纜系統、電源、機房環境等等,這些所構成的是一個完整的系統。在建筑和居住系統數字化系統結構圖中,上面是應用層,中間是支撐層,有一些共享的數據庫,最底層是一些網絡基礎設施。這樣通過最上層的應用實現了我們數字化社區智能建筑的一些管理,同時也增加的一些服務的功能。
標準的第二個部分是檢測驗收,我們原來在建設部也編制過一個公正的驗收規范,當時叫“建筑及住宅小區智能化的工程檢測驗收規范”,這個驗收規范沒有上升為國家標準,所以我們這個檢測驗收是在原來的檢測驗收規范基礎上作了一個調整和修改。檢測驗收涉及到大約十幾個相應的子系統。包括建筑設備監控、火災、消防、安防、綜合布線、智能化、電源、機房、安全保密、家用電子,這個家用電子就是我們現在比較火的數字家庭系統。
作為信息安全和IC卡,我們有一個行業標準,建設部的IC卡數據在我這里,全國各大城市的公交IC卡的管理和發放也在我們這里,相關的行業標準,我們在制定這個國家標準的時候對這個行業標準也有一些具體的說明。
這個系列標準的第三部分是物業管理。我們生活的小區都有物業管理單位進行管理,作為我們這個新編制的標準,這個物業管理應該有傳統的物業管理模式向數字化的物業管理模式提升。同時,在傳統的物業管理模式就實現了人、設備這些管理,但是作為我們現在生活可能都提倡 “數字生活”的概念,因此物業管理也要通過一些網絡的管理,實現物業管理服務的增值。物業管理的構成主要包括五個方面,一是數字化應用系統的構成,第二是數字化物業管理管理的流程,第三是設施數字化管理的流程,第四是社區內綜合安防的數字化管理,還有一些其他系統的數字化管理。
標準的第四個部分很重要,控制網絡通信協議應用要求,原來在這個行業里面沒有這個標準,這個標準我們首先提出,并為原來的各個企業技術、產品搭建一個平臺,要求下面的子系統必須有一定的開放性和互換性。采用開放系統規范構成一體化集成的系統,為工程設計、實施、系統配置、物業管理、運營及增值服務構筑了一個通用的系統平臺,是建筑和社區數字化建設的一項重要的任務。
開放和可互操作的對等控制網絡為數字社區和各子系統的應用提供的端到端的解決方案,同時也提供了將控制網絡與企業各社區局域網和互聯網的無縫連接,實現對社會的遠程監控、管理和診斷、服務。作為開放的建筑與社區數字化系統的基礎是公開的通用的,標準的控制網絡和互換性的,在這個制定標準的時候我們參考了國外的一些主流的通信協議,我們在這個內容上只是對一些技術應用這一塊提出了一些具體的要求。
控制網絡通信協議標準的出臺,能夠使相應的產品滿足數字化應用的需求,克服了原有廠商我說的技術封閉、數據不能共享,而且互相不能互聯互通,這是困擾建筑系統的一個很重要的一個矛盾。因為我們知道現在的房地產很熱,作為物業后期的維護是由物業管理公司來維護的,作為房地產商和物業公司所站的角度不同,他對所占的設備、系統的使用,包括采購他都是有各自的想法的。房地產商為了控制他的利潤,所以他可能要從產品的價格去考慮,作為物業是長期地為業主來進行服務的,設備的好壞、使用率的高低,直接影響到他后續服務的質量。所以現在目前我們不是非常準確的數據,據我們了解,現在目前內地城市的智能化設備,建成以后的使用率不到50%,目前的設備有的房地產商剛建的時候使用還可以,但是在后續的使用過程當中產品壞了,有的可能是小廠商倒閉了,有的可能是因為產品的后續服務跟不上,所以這個產品沒有辦法為業主服務。
物業管理他是一個服務提供單位,他只能是房地產商交給我什么我就維護什么,他們也是產品的開發商,構成某些系統建設很好,但是使用率不高。這是一個很大的問題,我們也在這個標
準上提出一些思路,下一步在一些工作上我們有一些側重。
這是第四部分的標準的一些具體要求,只是他對系統的構成、通信協議、控制網絡的安全、控制網絡的管理和互聯,還有其他應用系統的接口進行了具體的描述,這是講控制網絡協議所要求的內容。
通過編制這個標準,可以使數字化的系統建設和運營在需求、功能和管理上互相協調,與相互支撐,達到建筑及住宅社區數字化技術與應用的有效結合。同時也為建筑及住宅社區的管理者和用戶提供高效率、高質量的管理和舒適、安全、節能的生態環境,以及多樣化高品質的服務。
標準的編制過程
我們這個標準從2003年開始啟動,到2006年12月1號正式實施,我們共吸納了國內外的企業有50多家,這個企業有的是一些國際知名企業,如美國的霍尼韋爾、日本松下、日本NTT、日本理光、韓國的三星,還有國內的一些品牌企業,如TCL、普天、海灣等,這些企業在國內有一定的影響和知名度,同時在國內的智能化市場上占有一定比例的廠商。所以我們認為他們參與的標準編制應該是能夠基本地符合國內的現狀。因為這個數字社區涵蓋面很廣,既有智能建筑的一些方面,還有消防、工業控制、電工,所以全國的六大協會也參與了我們標準的編制。
同時參與標準編制的專家都是國內的知名專家,也有一些是原來參與編制建設部智能建筑設計標準的專家,這些專家主要是通過我們部里的幾個專家委員會組織起來的,如建設部的建筑智能化技術專家委員會,中國建筑協會智能建筑委員會,建設部智能建設開發推廣中心,信息產業部十五所,信息產業部的四所,建筑科學研究所,國家保密所、信息安全中心、國家計算機檢測中心、科學院、清華大學、礦業大學等。
標準頒布的意義
標準頒布以后能夠對我國的智能建筑各智能社區的建設的服務、運營提供方向,原來我們對建筑主要是設備的管理,隨著技術的發展我們可能要把智能建筑純設備的管理進行提升,提升到把一個服務的理念加進去,所以這里面對服務的功能提供了一些具有的要求,同時提供的一些具體的思路。
其次,標準推動了我國建筑領域的信息化的發展,這個建筑領域的信息化在國內發展的很多年,在行政管理這一塊是比較成功的,但是在社區信息化這一塊,因為社區是民政的定義,在建設領域的定義是“居住區”,我們這個標準的名字叫“建筑及居住區”,而不是“建筑和數字社區”,只不過這個“居住區”定義成“數字社區”了。我們通過編制協議,也為設計生產企業、房地產開發企業和系統集成單位提供有關數字化系統建設和規范等的指導。同時規范了建設領域智能化各系統,通過規范接口和通訊協議,使各系統具有開放型、互聯性、可操作性和安全性的特點。這個標準在國內來說是第一個國家級的標準,國際沒有社區的概念,我們希望通過這個標準能夠對現有的網絡設備和生產商起到一定的規范和指導作用。
在這個標準上我們也提供了一些系統檢測驗收的依據,我們知道現在國內的一些樓宇的建筑在驗收的上面對智能化的系統缺少驗收的手段和過程,我們可能從傳統的模式和土建結構進行驗收,對于智能化的驗收原來沒有標準的時候沒有檢測依據,同時沒有檢測手段,通過新近頒布的標準我們可能會逐漸納入到最終的樓宇和小區的驗收規范中去。
同時我們也為數字城市的建設提供一個標準化規范化的接口,數字社區是數字城市一個基礎的單元,數字城市從數字社區獲得的數字接口必須通過我們數字社區建設的標準化才能獲得有利的數據。所以我們通過建設數字社區,執行數字社區的國家標準,能夠和數字城市進行無縫的鏈接。
第四,通過頒布國家標準,我們對工程設計、實施等等規范的他們的工序,促進了數字產業化的發展。
下一步工作計劃
我們目前按照建設部信息化工作領導小組的指示精神我們也在全國開展關于數字化社區的標準宣貫和培訓工作,我們想通過這個宣貫要求房地產商和生產企業和研發企業來執行這個標準,同時我們也想通過這個數字社區的規劃和建設探索一種數字社區的建設和服務的運營模式。因為作為數字社區可能不單純在原來的智能小區上。可能要把建設和運營相結合,將我們的數字社區做好。因為數字城市信息化已經到了一定的程度,社區怎么進行運營和服務,把原來的設備進行管好的同時,加一些服務的理念,同時國家“十一五”科技部的中長期發展綱要也特意提出要大力發展現代的服務業,關于數字社區這一塊時科技部也是列在建設部,我們也是參與單位。所以建設部對數字社區這一塊非常重視,在標準確定以后去年的9月搞了一個課題,“建筑及居住區數字化綜合信息服務平臺”,這個平臺正在聯合有關單位正在進行項目的研究階段,預計在2008年的12月份最后通過建設部組織的驗收。
我們也計劃通過這個標準頒布以后,組織定期的研討會,因此我們知道作為一個標準頒布以后,在執行的過程當中肯定會出現這樣或者那樣的問題,同時作為使用單位來說,也會給我們提出一些非常有益的建議,我們也想通過組織這樣的研討會對標準提出一些我們以后改進的意見,以便我們在3年以后的修訂過程中完善這個標準。同時我們建設部也在做相關部門的工作,正在組織要成立一個全國的專業技術委員會,將把智能數字社區,或者是智能建筑的一些相關的標準,包括跟國際對口的一些相關標準,包括國內的轉化跟國際進行接軌,有一些標準我們知道在國際上的標準,智能建筑的標準已經發展了很多年。在國內在某些方面是有些脫節的,怎么樣把國外的一些標準進行國內的轉化和本地化,這也是我們重點探索和希望發展的構成內容。
第四,我們在積極組織示范試點項目,配合標準的實施。作為標準來說如果沒有具體的試點項目進行實施的話,這個標準可能存在的意義不是特別大。所以我們希望通過具體的試點項目能夠找到這個標準編制過程中存在的問題。我們現在正在江蘇一個省正在做這個標準的試點。在這個試點我們還是提出了一些服務的概念,也就是說我們把剛才講的數字生活的一些理念都加入在數字社區的綜合總體規劃概念之中去。這個項目現在跟當地的政府配合,我們正在努力地開展。
第五,通過這個標準我們要組建行業的聯合組織和專家委員會,實際上我們這個專家委員會已經有一個雛形,原來參與標準編制的一些專家都是我們專家委員會的成員。我們要建立一個行業的聯合組織,這個類似于一個聯盟或者是一個標準化建設委員會。
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【關鍵詞】 數字圖書館建設 存在問題 建議和對策
一、數字化圖書館的定義
美國數字圖書館聯合會從圖書館員角度將數字圖書館表述為:“數字圖書館是提供各種資源的組織機構,他們選擇、創建、提供知識查詢途徑,解釋、傳播和保護數字作品,以確保其能夠長久使用,從而為社區和社區群眾提供方便、經濟的信息服務”。
“中國數字圖書館工程”中提出:“數字圖書館是采用現代高新技術所支持的數字信息資源系統,是運行在網絡環境下的、超大規模的、便于使用的,沒有時空限制的知識中心,是下一代Internet上信息資源的管理模式”。
同一個概念有著不同的說法,但含義大致相同。對不同的數字圖書館定義概括起來,可這樣定義數字圖書館:數字圖書館是利用計算機技術、網絡技術、數字化技術形成的跨地區、跨國家的信息空間、信息系統,并以數字化方式將信息資源存儲在具有海量存儲能力的存儲系統中,通過計算機和網絡將信息資源傳遞給不同地域的用戶,從而做到不受時間、空間限制的信息資源共享。
二、圖書館數字化建設中存在的問題
1.對數字圖書館的理解還存在誤區
對數字圖書館的理解簡單化,導致人們在數字圖書館建設上步入誤區,國內不少建設項目把數字圖書館理解為特色館藏的數字化和服務的網絡化,簡單地追求館藏信息的數字化存儲和局域網的信息共享,這種簡單化的建設項目只是具備了數字圖書館的某些特征,并不是真正意義上的數字圖書館。
2.基礎設施建設欠缺
廣域網連接和局域網布線是建設數字圖書館的前提條件,應該從戰略高度得到重視。局域網布線作為機構內部的基礎設施,是數字圖書館運作的載體,對國內大多數傳統圖書館來說,存在著網絡布線的更新改造問題,除了結合需求設計外,應盡量從發展的眼光充分考慮網絡平臺的擴充和升級問題。
3.標準化、規范化欠缺統一
數字圖書館建設是信息資源系統的建設,標準化和規范化問題直接影響到數據庫的建設質量、查詢服務效果以及網上資源的共享。在建設過程中必須使用統一的標準和規范,才能保證資源內容的互操作性和可交換性,如XML技術的采用會極大地提高元數據的質量并減少維護元數據數據庫的費用。另外,要實現我國數字圖書館的中文資源在世界范圍內的共享,應采用國際規范和國際標準。
4.知識產權問題
數字圖書館的體系結構是基于全開放式的應用環境。數字圖書館的信息資源無論是來自網上、來自出版機構制作的電子信息產品,還是對現有館藏印刷出版物進行數字化處理,或多或少都會牽涉到知識產權問題,這是數字圖書館建設過程中無法回避的一個極為復雜的問題。如果問題處理得不好,會引起法律和經濟糾紛,數據庫即便建好了也無法投入正常使用。另外,若知識產權得不到保護還會引起著作權人或生產者不愿將他們的產品數字化,并經由電子傳輸供人們廣泛利用。
三、數字化圖書館的構建
1.數字化圖書館資源體系建設
(1)加強一次文獻的建設
一次文獻是指原始的文獻資料,在數字圖書館時代,一次文獻的載體可以是紙介質的圖書、期刊等文獻,也可以是光盤、網絡版的電子出版物或磁介質出版物,它們所覆蓋的學科范圍非常廣泛。與傳統的紙介質文獻相比,光、磁介質的電子出版物具有紙介質文獻無可比擬的優勢。首先,電子出版物內容豐富、生動形象,它不僅包括文字內容,同時還傳遞聲音、圖像、動畫、視頻等多媒體信息。第二,電子出版物是數字化的資源,更有利于文獻的檢索、復制和網絡傳遞。第三,電子出版物具有跨地區、跨行業、跨時空的利用價值。第四,電子出版物信息存儲密度高,保存時間長。
(2)加強二次文獻和虛擬圖書館的建設
二次文獻是指對分散、無組織的一次文獻進行加工、歸納、組織成為系統的便于查找利用的資料,實際上就是一個使信息從無序變為有序的過程。數字圖書館的二次文獻包括館藏書目文獻數據庫、專業數據庫、元數據索引數據庫和圖書館的虛擬館藏等。二次文獻的建設要注意采用標準化的數據格式,只有數據格式符合大家公認和遵守的標準,才可能在不同的計算機系統間交換數據。書目文獻數據庫的建設應盡快實現聯合編目,使得新文獻到館時,即可獲得原始的編目數據,編目人員只需進行簡單的修改即可建庫。
(3)加強數據庫建設
在建設數字圖書館的具體操作過程中,數據庫建設是一項不可忽視的基礎工作。圖書館之間聯網后,數據庫將成為讀者查詢文獻的重要資料庫。但是,如果上網打開某館的一個數據庫,所提供的信息僅僅是文獻線索,這顯然是不夠的。今后的讀者決不會滿足所需文獻在何處的信息,而是想直接獲取所需文獻的內容。這就要求圖書館一方面抓緊做好按類回溯建庫工作,實現館藏書目數字化;另一方面建設各種專題數據庫,根據各種專題類型分門別類,制作全文數據庫,如“科研成果數據庫”等等,讓信息資源盡快轉化為生產力,為實際工作服務。
2.數字化圖書館服務體系建設
(1)特色數據庫服務
建設具有自身特色的館藏數據庫是圖書館數字化的關鍵。各圖書館應結合本館特色,充分掌握特色信息在全球分布的狀況,挖掘因特網上的特色信息資源,根據用戶的需要,設置虛擬資源導航站,有目的、有重點地挖掘國內外相關領域的數字化特色網絡信息資源,然后分門別類加以歸納、整理,用專業語言標識后,以超文本方式給用戶提供鏈接點,幫助用戶無限制和無阻礙地檢索信息,提供高效、優質的現代化服務。
(2)知識產權的保護體系建設
首先應當解決數字化圖書館文獻資源建設中,著作權的保護帶來的被保護者與文獻使用者之間的利益均衡問題,既要使資源庫的收藏真正達到開放和共享,又要對網絡上知識產權的保護給予足夠的重視,即通過合理使用與合理保護取得雙贏結局;其次,結合數字化圖書館特有的信息管理環境與技術條件,通過立法形式和技術層面,形成數字化圖書館文獻資源建設中著作權保護機制。一是要從立法著手,伴隨著技術更新,不斷將版權領域中的若干概念(如復制、發行、公共傳播等)加以擴展并進行規范,達到保護作品版權的目的;二是從技術上著眼,加強技術監督,充分發揮計算機技術和網絡技術已取得的成果,采用權限設置、加密技術、用戶使用與安全協議以及實行許可證制度等手段進行合法認證。
參考文獻:
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[2]趙繼海. 數字圖書館發展若干領域的評析[J]. 圖書情報工作,2001(3):16-19.
篇5
一、社區教育
社區教育(Community Education 或 Community Learning & Development)是在社區中利用各種教育資源開展的教育活動,其主旨在于提高社區居民的整體素質和生活質量,使社區居民能更好地參與社區文化、經濟與民主建設,促進社會和諧發展。社區教育作為一種繼續教育形式,各國都極為重視。美國社區教育與當地勞動力市場的需求緊密結合,不僅培養了社區技術人才,還開設了與居民日常生活相關的課程,以提高居民生活質量。英國將社區教育與遠程教育相結合,通過廣電網絡,面向社區居民提供有關生活常識和了解世界的知識。近年來國內社區數字化學習也蓬勃發展,全國各地方政府在社區建立了多個數字化學習中心。在國家和地方的大力推動下,社區教育的發展也普遍得到了加強。
二、社區教育網絡資源
隨著互聯網技術的不斷發展,網絡課程資源不斷豐富。近年來,大規模開放在線課程熱潮MOOCs(Massive Open Online Courses)又不斷興起。2011年, Udacity在線課程平臺、Coursera在線免費課程推出; 2012年,MIT和哈佛大學共同eDX平臺,平臺不僅提供了優質的教學資源,還將資源組合為結構化的正規大學課程,并安排在線授課,提供學習支持服務。在OCW和MOOCs運動的影響下,社區教育資源也在不斷網絡化。美國的海恩斯社區學院(Hinds Community College)、愛德蒙德社區學院(Edmonds Community College)等,通過數字化學習平臺支持社區教育的開展,提供學員在線學習的機會。
受國家終身學習戰略和網絡教育發展的影響,國內社區數字化學來蓬勃發展,全國各地政府在社區建立了多個數字化學習中心,方便居民上網學習。與此同時,以市、城區政府為主導建立了數十個社區教育網。例如,上海既有上海市社區學習網,也有上海市徐匯區社區學習網;廣西也建立了廣西社區學習網,為社區教育提供了豐富的政策、社會生活、文化、技術、家庭教育、健康等學習資源,助力廣西社區教育的發展。
三、社區教育網絡資源建設存在的問題
1.缺乏對社區學習者的需求分析,資源針對性不強
社區教育的人群廣泛,且社區的學習需求多樣化,但目前對社區人員的學習需求仍然缺乏大量深入的調研分析,對資源內容、資源的組織形式也缺乏深入探討,使得社區學習資源針對性不強。出現這種情況,一是因為社區教育機構和資源建設單位缺少科學的調研方法;二是因為大規模的科學調研活動需要投入相當的人力、物力以及財力,部分社區教育機構和資源建設單位為了節約成本因而忽視了調研的重要性。
2.缺乏資源的整合優化與共享,資源利用率不高
由于缺乏有效的引導與協調,社區教育資源的整合優化共享面臨很大困難,資源利用率并不高。一方面,各級各類教育資源沒有得到開放,學校學歷教育資源向非學歷教育資源的轉化應用不多,社會機構、行業內的培訓資源也沒有實現共享,各社區教育學習平臺之間獨立運行,因而社區教育資源很難得到整合優化和共享。另一方面,社區學習資源的建設目前趨向于形式化。資源內容制作簡單,大多是傳統的PPT或是上課、講座錄像,資源的利用率并不高。
3.缺乏有效的學習支持服務,資源學習的持續性弱
目前,大部分社區學習都缺乏有效的學習支持服務,使得資源學習的持續性不夠。一方面是因為很多社區學習都是簡單地提供學習資源,缺乏教學交互的學習支持服務,沒有建立完善的答疑系統,不能形成學習社區;另一方面是由于社區學校的教師因自身網絡技能和學科知識限制,不能及r幫助學習者解決問題。因而社區教育資源在應用過程中遇到問題時,社區學習者無法獲得有效的幫助和支持,導致學習無法持續下去。
4.缺乏資金保障,資源沒有得到更新,平臺運行困難
資金是社區教育資源建設的重要保障,目前社區教育在資金方面還沒有形成向傳統學校教育那樣穩定的資金保障機制。大部分地區現有教育政策對社區教育投入所占比例很小,地方也沒有建立多元資金投入的長效機制,缺乏資金保障,影響了資源的進一步開發,資源得不到進一步的更新,學習平臺的長效運行困難。
四、社區教育網絡資源建設的策略
1.資源的建設應切合社區學習者需求,使得資源更具針對性
盡管網絡提供了海量的教育資源,但如何建設最符合社區學習者需求的教育資源,以滿足不同社區人群的學習需要,這是社區教育資源建設首先要解決的問題。社區教育網絡資源的建設應該在社區學習者學習需求調研的基礎上展開,調研可以通過問卷、訪談等多種形式來了解社區學習者的不同需求。對社區學習者的學習需求了解,不僅包括對社區學習資源內容的了解,還應包括對學習對象、學習目的、學習方式以及資源呈現形式等多個方面的了解。社區教育的學習對象具有廣泛復雜性的特點,學習目的和學習方法又具有多樣性和個性,學習資源的內容又有豐富多變性。在切實把握和分析社區學習需求的基礎上,再去確定社區教育資源的建設方向,制作出有針對性的社區教育優質資源,尤其是適合當下各類社會人員發展的,能夠提高社區人員工作能力和生活品質的優質資源,進而不斷完善建設社區教育的品牌資源。所以把握社區學習者的學習需求,才能建設有針對性的學習資源,提高資源的使用效果。
2.依托網絡技術,不斷整合優化共享社區教育資源
當前,很多地方都在建設自己的社區教育學習平臺,但大多平臺是基于自身資源的存儲模式建設,而社區教育對資源的需求,不管是從資源的數量、質量,還是資源的種類方面,都是任何一個單獨的平臺所無法承擔的。因此我們需要依托網絡技術,不斷整合優化共享各區域、各層次的教育資源,提高資源的利用率。
一方面,利用各類網絡平臺。隨著互聯網的不斷推廣,人們對網絡的依賴性越來越強,越來越多的人參與到網絡社交平臺、移動交流平臺以及專屬APP空間等各類平臺中,這些平臺用戶活躍度高、資源種類豐富全面,具有網絡社區教育的基本條件,通過改造,可以讓社區學習者根據自我需要,選擇適合自身的平臺及其相關資源進行學習分享,進而整合優化共享社區教育資源。
另一方面,建立社區教育聯盟。通過聯盟,促進各社區平臺互相聯通,推動資源的共建共享。目前,國內首家社區教育數字化合作聯盟“全國社區教育數字化資源及平臺合作聯盟”已經建立,該聯盟通過引入評優、培訓和服務運營等市場機制,促進聯盟成員在資源建設、平臺運營、業務拓展、師資培訓方面的交流,從而推動全國社區教育數字化學習的發展。
3.提供有效的學習支持服務,保障社區資源學習的持續性
社區教育資源的應用所涉及的學習支持服務很多,包括管理上的、平臺上的和技術上的支持服務,為社區學習者提供有效的學習支持服務,才能保證社區教育資源學習的持續性。管理角度上的學習支持服務,是社區教育資源建設的基礎,它為社區學習者使用社區資源創設環境,并建立了各種制度進行管理,包括對資源的軟硬件進行管理,如維護電腦、更新操作軟件等,建立社區教育資源使用的日常管理制度等。平臺角度上的學習支持服務,是社區教育資源應用的重要過程。包括對社區教育資源的網絡學習環境支持,學習者在網絡上如何獲取資源,如何參與互動,對社區學習者進行答疑解惑,反饋學習結果等過程服務,是學習者持續學習的重要動力。技術角度上的學習支持服務,是解決社區資源應用中技術問題的重要環節。這類學習支持服務主要幫助社區學習者克服技術上的困難,充分使用資源,達到社區教育資源效益的最大化。
4.增加資金投入,多方參與,保障社區學習長效運行
確立穩定的經費保障機制是保障社區學習長效運行的重要手段。一方面,開展社區教育所需的資源都是需要經費的,場地、設備等物力資源需要維修更換,有了及時的經費補貼,才能適時滿足社區教育的需求。另一方面,也需要政府、學校和社會的多方參與。社區教育是非營利性的教育,目前主要以政府給予適當的經濟補助為主,但只靠政府的投入是遠遠不夠的,需要調動學校、社會各方面的力量共同參與,為社區教育提供一定的資金和服務,從而保證社區學習的長效運行。
綜上所述,為加強社區教育網絡資源的針對性,提高資源的利用率,保障社區資源學習的持續性,在社區教育網絡資源的建設過程中,應切合社區學習者需求針對性建設資源,依托網絡技術不斷整合優化共享社區教育資源,提供有效的學習支持服務并增加資金投入,多方參與,進而保障社區學習長效運行。
參考文獻:
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[2]林 鵬,錢玉鳳.學習型社會視域下社區教育資源整合的保障機制構建[J].中國成人教育,2016(13).
篇6
關鍵詞:網絡安全;城域網;數字化
中圖分類號:TP393.08 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)05-0068-01
隨著我國持續發展的社會經濟、科技以及計算機網絡技術的日益更新,提高城市數字化管理水平是保持城市可持續發展的必然要素之一,也是保證加速現代城市網絡化建設的保障。數字化城市網絡的安全運行和管理在城市文明中起著舉足輕重的作用,加強城市數字化網絡的安全設計和管理,對城市數字化管理的規劃實施提供了安全保障,對保證城市數字化的硬件設備的正常運行提供了有利條件,不但有利于對城市數字化環境的增強,而且有利于促進與其它城市的資源共享和城市綜合管理功能的增強,當今,快速迅猛的城市化建設讓城市景觀產生了非常大的變化,在城市建設的關鍵時期,數字化城市的網絡安全性滯后問題也成為各個城市網絡系統普遍存在的問題。隨著網絡開放性、互連性、共享性程度的擴大,使網絡的重要性和對社會的影響也越來越大,網絡的安全問題也變得越來越重要。由于網絡規模的不斷擴展,系統漏洞不斷發現,整個網絡的安全風險也越來越大。如何通過一個行之有效的方法,在安全隱患出現之前能夠未雨綢繆,防范于未然,缺乏網絡安全手段的數字化城域網顯然越來越不能滿足現代化城市發展的需要,利用網絡安全性高、數字化程度強的管理方式進行現代化城市的管理已經迫在眉睫。因此,針對當前數字化城域網在運行過程中表現出來的安全性不高等缺點,構建基于網絡安全的數字化城域網安全系統,實現數字化城域網的安全可靠的運行是非常必要的。
1 數字城域網發展現狀
網絡技術應用到城市管理給城市管理的網絡化和數字化帶來很大的方便,但是據各大城市的網絡化運行的現狀反應出來的一系列問題是不可否認的,城市的數字化網絡化管理還存在或多或少的一些問題,長效的管理和高效的管理機制不但需要基于安全性高的網絡技術支撐,而且還需要城市管理數字化的理念和網絡化的體制以及網絡化的管理方式的創新。據初步調查城市的數字網絡化管理方面還存在如下問題。問題發現及處理不夠及時,雖然目前城市有部分單位有自己的巡查隊伍,并且進行數字化管理,例如環保監察部門、交通管理部門、環境衛生管理部門、城建監察部門等,還有部分專業部門沒有專業的巡查隊。在巡查管理過程中,這些管理部門不僅受人員、管理時間等方面的限制,而且由于缺乏數字信息系統的有效支持,對問題的定位,發現問題的處理有時速度較慢,不能夠及時準確的發現和解決問題。特別是涉及不同部門協同性工作程序的流轉,如果沒有工作流信息系統的有效支持,問題的處理速度、效率都顯得相對滯后。
{1}問題發現手段比較單一。目前城市數字化管理問題主要依靠巡查隊和群眾舉報發現,而且只是少數部門有自己的巡查隊,問題發現手段比較單一,未能實現全方位、快速的發現問題。
{2}部門協調比較困難。調研中發現基本每個部門都提到了部門間工作協調的問題,在實際操作和實施過程中經常會遇到需要幾個部門協同處理、需要其他部門提供信息資源的情況或者是需要幾個部門聯合執法的情況,在這種情況下,由于缺乏一個統一的協調機構,各部門的協調配合比較少,而且比較困難,對實際工作造成了不便,花費時間多,處理問題效率低。
在涉及單位與單位工作銜接過程以及兩部門間涉及工作職權和工作范圍交匯的地方,存在諸如多頭管無人管等的情況,工作職責和職權劃分不清晰。存在城市管理工作分工不明,部門和部門之間信息溝通不暢的問題。
{3}信息化程度較低。就目前情況來看,各單位的信息化建設都不盡如人意,大部分的單位都還沒有信息化系統和信息化建設的經驗,而且各單位之間信息化建設差別很大,部分單位信息化建設和對整個工作信息化管理的認知度不夠。
通過調研發現大部分的部門除了有局域網以外,都沒有業務系統,基本都是手工辦公,檔案記錄也都是紙質居多,有些部門雖然有信息系統,但是工作人員對信息系統認知程度比較低,基本沒有使用,處于閑置狀態。
{4}信息共享程度較低。目前缺乏暢通的渠道共享各部門的數據及信息資源。
{5}資源利用程度較低。在調研中發現資源利用程度比較低,某些數據、信息系統都是單一部門在使用,而且沒有暢通的渠道提供給其他想使用這些資源的部門,造成資源使用率低,無法共享。可利用的資源包括:水質在線監測系統等。
{6}視頻監控資源缺乏。目前除了公安系統有視頻監控,其他部門基本沒有,但是,很多部門對視頻監控的需求是非常強烈的,如:市環保局、市交通局、氣象局、城建監察大隊、城市廣場物業公司。
{7}管理機制、監督評價機制有待完善。目前,在城市管理方面還沒有形成一套完整的、有效的長效管理機制,致使問題屢禁不止。類似公共設施遭到破壞等問題,年年都有發生,造成不良的社會影響和國有財產嚴重損失。在監督評價方面,只有部分單位、部門有監督評價機制,而且都是自成一體,沒有一個統一的部門進行監督評價,不能充分調動各部門的積極性,沒有協調機構,無法綜合實施城市管理的組織領導監督檢查職能。
綜上所述,城市管理需要建設一個實用的城市管理信息化平臺,進而實現多級聯動、協同指揮,最終提高城市綜合管理能力。
2 設計方案
基于網絡安全的數字化城域網安全的設計首先要構建基于網絡安全的數字化的管理模式,主要應用空間網格的網絡技術,選定適合的單位作為網格的節點,實現每個節點對其所屬的單元網格能夠進行任何時段的全面監控。組建基于網絡安全的城市數字化管理和處理中心,能夠利用不同的方法準確收集信息,以便對城市數字化管理中出現的各類突況和處理情況進行全面動態實時監控。主要從以下方面進行方案設計。
①基于空間網格技術的單元網格的設計。單元網格的分配規則以方便數字化城市管理為前提,利用網格技術設計一個合理的地理位置編碼管理體系。按照空間網格技術的原理建立模型,根據城市中的實際狀況,城市結構、城市社區分布情況以方便安全管理為原則進行單元網格的設計。進行單元網格設計要同時考慮到城市建筑及部件的完整性以及日常監督管理的時效性。按照城市地理位置及實際情況設計單元網格可以完全實現社區、建筑物、企事業單位等城市節點直接建立關系模型,單元網格的設計全面實現城市要素與地理信息之間建立動態關系的重要編碼。
②設計基于網格的地理編碼技術對現代城市各部件的分類、分項管理進行實施。在充分對城市進行調研的基礎上將城市的各個部件分別處理,再對城市部件的地理編碼進行設計并分別在相應的地圖上進行標注,從而實現城市管理全部基于計算機網絡數字化的安全管理。設計基于網格的地理編碼技術可以將城市的現代化管理進行全面的細化,并且通過網格技術能夠實時準確的確定相應的責任單位,有效的實現了城市管理真正的數字化和網絡化。
③基于網絡安全的無線網在城域網中的設計,利用無線網絡技術能夠創建全新的信息實時傳遞方式。可以保證現代信息技術全面應用于數字化的城市管理,有效的實現信息共享。通過無線網絡技術的應用,可以實現信息源的全方位采集,以保證對城市實行全區域、全時段監控與管理。
④基于網絡安全的數字化城域網的設計還需要組建城市管理監督中心和處置中心,同時按照數字監控、評價與管理分離的原則,根據數字化城市管理的發展變化,適時調整設置和職能。
3 結 語
隨著互聯網絡規模的不斷擴展,傳統的數字化城域網不能適應網絡安全的要求。本文主要對當前數字化城域網在運行過程中集成能力差、擴展性差、柔性差、關系繁瑣、結構冗余、模型缺乏對分布環境的支持等缺點進行了論述,在此基礎上提出構建基于網絡安全的數字化城域網安全系統的解決方案和設計思路。
參考文獻:
篇7
關鍵詞:云計算 ;中小學數字化校園;教育信息化
中圖分類號:TP393 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8454(2014)01-0044-03
一、引言
信息化是促成未來中小學教育及學習革命的主要動力,《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》明確提出,要“加快教育信息化進程”[1]。中小學數字化校園建設正是響應這一發展的需求而提出的概念。不同于高等學校的數字化校園建設,中小學校因其數量多、地域分散、資源分散、資金投入有限等原因,在每個學校均配置較多數量的服務器及其它軟硬件設備,建成類似于高校的信息化基礎設施,且配備大量專職信息管理人員并不現實,而且會出現資源利用效率低、使用維護費用高等問題。
云計算是近年來信息技術發展的新成果,代表未來信息技術的發展趨勢。云計算所具有的特點恰好能夠彌補以往數字化校園建設方案的不足,能解決目前中小學數字化校園建設中遇到的經費投入有限、基礎設施利用低效等問題。鑒于云計算可以為中小學數字化校園建設提供良好的技術途徑和技術方案這一事實,一些地方的中小學已啟動了云計算輔助教學的實踐,如鞍山一中、廣州天河區中小學、浙江海鹽地區中小學等。[2,3,4]《上海市中長期教育改革和發展規劃綱要》(2010-2020年)提出,上海的教育發展要利用“電子書包”和“云計算輔助教學”建立數字化學習環境,使每個學生能夠使用信息技術工具,實現隨時隨地的學習。[5]
在近期出現的中小學數字化校園建設方案中,云計算的概念被屢屢提及,也引發了不同的評論。[6]現階段中小學數字化校園建設對云計算的需求具體體現在哪些地方、如何利用云計算技術建設中小學數字化校園,都是中小學教育信息化工作者和信息技術專家必須直面的問題。本文通過分析中小學數字化校園的建設目標、基本架構及其功能,同時剖析云計算技術的本質和功用,尋求二者的契合點,理清中小學數字化校園建設對云計算技術的具體需求,并提出基于云計算技術的中小學數字化校園解決方案。
二、中小學數字化校園的本質及其架構
中小學數字化校園是以校園網絡為基礎,利用先進的信息化手段和計算機技術、網絡技術、通訊技術,實現從環境(包括設備、教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到活動(包括教學、管理、服務、辦公等)全部數字化。通過對數字信息資源的整合和集成,構成統一的用戶管理、統一的資源管理和統一的權限控制,最終實現教育過程的全面信息化。
中小學數字化校園的基本架構如圖1所示,從下而上依次為網絡基礎設施層、應用支撐層和應用層。網絡基礎設施層綜合運用計算機、網絡設備、通信終端、視音頻多媒體設備、RFID等,構架數字化校園的硬件平臺。網絡基礎設施層主要包括有線網絡、無線網絡、物聯網和五室(多媒體實驗室、遠程會議室、網絡教室、創新實驗室、電子閱覽室)。應用支撐層主要包含校園信息數據庫、數字資源庫等基礎數據庫和網絡安全、外部網接入等系統支撐軟件,為各種應用提供數據和技術支撐。應用層是基于校園網的,面向教師和學生的教學、管理及服務的軟件平臺,包含數字化校園的絕大多數應用系統。
對于數字化校園而言,以上三個層次的基本配置是必需的。對于具體的數字化校園建設項目,各層的軟硬件配置可根據實際情況做適當的取舍。無論采用什么樣的技術、配置多少信息技術產品,各種數字化校園建設方案的不同僅僅在于上述各層中的產品配置不同。具體到某個中學或小學,數字化校園的建設不必面面俱到,而應根據實際所需,以效用最大化為目的,根據需求進行數字化校園的應用層設計與規劃,再由應用層需求提煉出應用支撐層和基礎設施層的功能及相應的產品配置。在此過程中,還需兼顧已有的設備和設施,通過適應性改造,實現最大化的包容和繼承,避免一切從頭開始的方案。
三、云計算的體系結構及其技術特點
云計算是一種基于互聯網的計算方式,是網格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡等傳統計算機和網絡技術發展融合的產物,也是引領未來信息產業創新的關鍵戰略性技術和手段。[9]狹義地講,云計算指IT基礎設施的交付和使用模式,通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需資源。廣義地講,云計算指服務的交付和使用模式,通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。
云計算的體系結構可分為四層:物理資源層、資源池層、管理中間件層和SOA(Service-Oriented Architecture,面向服務的體系結構)構建層,[10]如圖2所示。物理資源層包括計算機、存儲器、網絡設施、數據庫和軟件等。資源池層是將大量相同類型的資源構成同構或接近同構的資源池,如計算資源池、數據資源池等。管理中間件層負責對云計算的資源進行管理,并對眾多應用任務進行調度,使資源能夠高效、安全地為應用提供服務。SOA構建層將云計算能力封裝成標準的Web Services服務,并納入到SOA體系進行管理和使用,包括服務接口、服務注冊、服務查找、服務訪問和服務工作流等。
云計算采用虛擬化技術調配資源,將處于不同層面的硬件、軟件、數據、網絡及存儲隔離開來,從而打破數據中心、服務器、存儲、網絡、數據和應用中的物理設備之間的劃分,實現架構動態化,達到集中管理和動態使用物理資源及虛擬資源的效果。云計算提供三類服務,即SaaS(軟件即服務)、PaaS(平臺即服務)和IaaS(基礎設施即服務)。[11] IaaS中包含操作系統和硬件基礎設施,如Amazon提供的面向IaaS層的EC2/S3。PaaS中主要包含各類數據庫和中間件,如Google提供的面向PaaS層的App Engine,以及微軟公司提供的Windows Azure。SaaS中主要包含多種應用程序,如Salesforce提供的online CRM等。隨著云計算的發展,傳統的以PC和服務器為中心的IT應用模式將發生巨大變化,IT的應用、部署模式和商業模式也將發生重大的變化,用戶只需要擁有可上網的終端設備,就能享受到自己想要的各種IT服務。
從云計算的體系結構和技術特點可知,云計算適合應用于具有以下特點的業務:一是業務量彈性大,用戶數量增加較快,對資源占用不均勻;二是業務量較小,無法充分利用所分配資源。而中小學校的數字化校園對于信息技術的需求恰好具有上述特點。
四、云計算如何應用于中小學數字化校園建設
如圖3所示,若將中小學數字化校園的架構與云計算的三種服務關聯起來,即可發現二者在各層存在明顯的對應關系。中小學數字化校園的應用層可使用Saas(軟件即服務)中的應用軟件,應用支撐層可利用PaaS(平臺即服務)中的數據庫和中間件,網絡基礎設施層可利用IaaS(基礎設施即服務)中的服務器等基礎設施。
由圖3中的關聯關系可知,云計算可以在中小學數字化校園建設的各個層級中得到應用,將云計算融入到校園的各個應用服務領域,通過計算及存儲資源的彈性分配和動態管理,構建綜合信息服務平臺,實現透明高效的校務管理和泛在網絡學習,能有效避免以往數字化校園架構所存在的信息孤島、系統彈性差、資源利用率低、建設周期長、IT成本高等缺點。
鑒于云計算在中小學數字化校園建設中的應用價值和潛力,國外主要IT公司,如Google、思科、蘋果、亞馬遜等均推出面向教育的云計算服務。如Google的協作學習平臺、微軟的教育云平臺等。[7]國內的電信企業華為也推出面向教育的云計算服務,如華為的智慧教育項目,提出了基于云計算環境的“區域教育云+智慧校園”的融合社會教育信息化解決方案。
利用云計算技術建設的中小學數字化校園可以實現“云計算輔助教學”(Cloud Computing Assisted Instructions),即學校和教師利用云計算提供的服務,構建個性化教學的信息化環境,支持教師的教學和學生的學習。利用基于云計算的教學基礎設施(如移動互聯的課堂、泛在的學習資源和社區),可以促進教學資源的整合,保障教學信息的安全,分析學生日常行為取向,改進教學設施和教學方法,實現以學生為中心的個性化教學,從而提高教學質量。
目前,數字化校園的建設主要有三種模式,即自主開發模式、合作開發模式和租賃模式。統計數據及市場分析結果表明,不同規模的中小學數字化校園的建設成本一般在2萬元至20萬元。受建設成本及技術條件等因素制約,中小學數字化校園的建設宜采用合作開發模式或租賃模式,而采用這兩種開發模式,則更適合引入云計算。數字化校園的部署模式主要有獨立部署模式、托管部署模式和合作部署模式。目前,我國高校大多采用獨立部署模式,大多數中小學也采用了獨立部署模式,少數中小學開始嘗試采用托管部署模式或合作部署模式。隨著云計算技術引入數字化校園建設,托管部署模式將更有競爭力。
五、面臨的問題及對策
當前,云計算應用于中小學數字化校園建設過程中所遇到的問題主要有兩類,一類是安全問題,另一類是資源建設問題。
所有教育資源均集中在云端,或均從云計算供應商的數據中心獲取,則必然存在廠商依賴和數據安全的問題。另外,各學校均有自己的私有數據需要保護,如校本課程資源、校園資產、教師及學生的個人信息等。針對上述問題,可通過采用公有云和私有云的混合云策略解決,學校內部的信息資源(如校本課程、特色課程)由私有云管理,學校外部的資源(如數字化圖書館、公共信息資源、科研資源)由公有云管理。公有云可實現資源共享,提高軟硬件使用效率;私有云既可保護各學校內部資源的安全,又能避免對IT基礎設施的大規模需求。此外,云計算的一大特點就是其安全性。例如,云計算系統通過監測集群內部異常數據,對可能的安全問題做出判定,并向各服務器發送防止病毒擴散的措施,從而預防安全問題的出現。
共享特定區域內的教學資源,是中小學數字化校園建設的重要保障條件。數字化校園的支持服務體系應由政府主導,由企業與學校共建,以區域(市/縣)教育主管單位為中心,整合教育資源及業務流程,建立統一的教育公共服務平臺,為教師、學生、家長及教育管理者提供統一的協作和溝通平臺。國家基礎教育云平臺已于2012年12月28日開通上線試運行,向全國各級各類教育免費提供公益服務。[8]北京、上海、南京等地已建設了面向區域的教育云,向區域內的學校、教師、學生和家長提供各種教學服務和教育教學資源。
參考文獻:
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關鍵詞:數字化;建設;管理;校園
一、數字化校園的內容
1.虛擬課堂
虛擬課堂是指利用計算機與多媒體技術共同構建網絡教學環境,使真實的教學環境通過網絡再現于教師和學生。這是一套以計算機網絡為媒的群體公共通訊系統,學生只要將虛擬課堂軟件安裝到自己的計算機上并啟動運行,便可進入虛擬課堂的界面。該系統的特點是不受時間和地點的限制,學生在任何時間、地點都可通過聯網的計算機進入該系統,且可隨意參與任一節課堂的學習,不必保持同步。
虛擬課堂的主要功能就是為學生提供一個網絡性質的學習資源,包括信息資源和人力資源。通過該系統設置的網上會議系統可讓許多學生在不同的地點同時聽一個教授講授的課件內容,此外,輔助的BBS或E-mail給學生和老師提供了交流的平臺,實現雙方互動提問、解答、分享。
2.虛擬實驗室
虛擬實驗室是指利用動畫技術、仿真技術和認知模擬方法共同創建出一個可視、可操作的三維環境,在這一操作系統中,學生可根據每一個動態模塊來進行自由選擇,實現自主性的“教與學”。虛擬實驗室模擬真實的實驗環境和實驗器材,并通過動畫演示再現了完整的試驗過程;通過色彩動畫的演示讓學生清楚的觀察到實驗現象;使學生進行實驗學習不受場地、器材、時間、自然環境的限制,為學生創造了更自由更豐富的實踐機會。
在虛擬實驗教學中,學生可以自行選擇想要進行的實驗內容,并能采用各種各樣的參數和方法進行實驗,從生動的實驗過程中得出深刻清晰的記憶。虛擬實驗室不僅是實驗教學的第二場所,也是學生進行深層探究科學原理的地方。
3.虛擬圖書館
虛擬圖書館是將計算機網絡的集成、搜索、存儲技術一并應用于圖書館的各項服務中。虛擬圖書館將所有的圖書資料都轉化為數字形式,讀者通過網絡訪問數據庫可閱讀到電子雜志、電子圖書、多媒體聲像資料等;對于校園的數字化建設來說,虛擬圖書館的關鍵作用是通過局域網、校園網與Internet連接到辦公室、課堂等,學生和教師能夠方便的共享查閱和下載各種教學資源。
4.虛擬社區
校園網上虛擬社區的建設目的是為了給學習者在網絡學習過程中提供協作交流的便利平臺。在這個“社區”內學生與教師可以暢所欲言的交流校園生活與教學資源。拉近學生與學生、教師與學生之間的距離。在這里學習者可依據自己的興趣建立一個主題板塊,有相同興趣的同學便可聚集其中,建立起一個相同話題的交流區域,這些板塊可以關于校內也可以關于校外日常生活,總之,這是一個互動平等的交流方式,給學生和學校都提供了更新、更便捷的交流方式和機會。
5.虛擬考場
虛擬考場是指由題庫、考務系統、組卷系統、考試及監控系統、考試結果分析系統等組成的模擬在線測評系統。在某門課程學習結束時,教師可在虛擬考場上列出考試內容范圍、難度要求、題型分布等考試訊息,并對學生進行考評測試。學生課后在復習和鞏固時也可以根據根據自身需要從題庫中抽取題目進行練習,也可以在學完各階段的內容之后,隨時隨地在題庫系統組卷后進行自我模擬階段測試。題庫的主要功能是將某門課程的試題資源按照一定的教育測量理論加以組織,為測試試卷的生成與作業的布置提供試題素材,并為學生考試成績的評價提供學科結構支持。
6.虛擬教務所
虛擬教務辦公室的主要任務是對學校的教學資源、人力資源進行調配和整理管范,實現整個教學過程的規范化管理,及時、準確地反映教學現狀、分析教學效果、教務管理的主要內容包括學生基本信息導入、本科生學籍檔案日常管理、成績管理等。
二、建設原則和目標
1.原則
數字化校園的建設是以校園網絡為基礎,利用電子計算機的便利于快捷將教學環境、教育資源和教學科研活動進行數字化、網絡化、信息化,使得校園內的師生可方便地利用計算機網絡隨時隨地進行各種教學、科研、學習和管理等活動。為此,數字化校園建設應本著“統一規劃、軟硬并重、分步實施、以點帶面、重點突破、持之以恒”的建設原則,有計劃、分步驟逐步建立起一個數字化、網絡化、信息化的數字化校園。
2.目標
(1)建立統一的信息標準,確保數據的完整性、準確性與一致性。
(2)構建統一的信息門戶,集中信息資源管理、應用服務管理和內容整合,為廣大師生提供個性化的綜合信息服務。
(3)構建統一的身份認證系統,集中用戶管理、統一權限管理,保證用戶電子身份的唯一性、真實性、保密性,并實現用戶單點登錄。
(4)構建安全可靠的公共數據交換系統,實現各個應用系統之間的數據交換與數據共享。
三、數字化校園管理中存在的問題
目前,我國許多高校都已建立了數字化管理系統,但是仍然普遍存在一些問題。對數字化校園的建設和管理缺乏足夠的認識,主要表現在:重硬件基礎,輕軟件環境的思想、建設目的性不強,應用系統簡陋、匱乏;重建設、輕維護和更新;重設備建設,輕人才培養以及管理維護人員數量、質量和技能不夠等問題,嚴重制約了數字化校園的健康發展。
四、數字化校園建設策略
1.基建階段
這個階段重點完成網絡鋪設,使網絡的接入線路覆蓋整個校園,完成全校信息主干網與外部網絡接入任務,并在此基礎上,擴展基本網絡服務類型,提高基本網絡服務的承載能力,使校園網絡核心服務器基本滿足校園信息化的需要。同時,加強網絡應用支持系統的建設和應用,建立網絡教學系統及網絡教學資源庫管理系統,實現校內收發文的電子化和網絡化。與此同時,在院校統一規劃的指導和網絡管理部門的協調下,院校中的各個單位應完成單位內部的綜合結構化布線,使網絡線路到達所有的辦公室、實驗室及教學場所,建立單位內部的綜合管理自動化系統。
2.功能擴展階段
進一步完善網絡建設,繼續擴展基本網絡服務類型,提供諸如數據庫服務、認證服務等服務類型。同時,我們要重點充實和擴展校園網上信息量,建設全校的綜合管理信息系統,使院校的教學、科研、管理、辦公全部移植到網絡環境下,實現網上查詢、統 計等功能,提高辦公效率,增加管理透明度。
3.系統完善階段
這個階段應在前面建設的基礎上堵漏補缺,修改完善校園網絡中的各種系統和服務,加強校園網絡的管理系統建設,重點解決校園信息化建設中的安全性、實用性的問題。同時,院校的各個單位應加大對信息化建設人員的投入,使建立起來的系統得到充分利用,配合院校的整體建設,實施本單位信息系統建設,將本單位的信息充分反映到校園網絡上,為單位內部甚至全校師生提供充分有效的信息資源。
五、數字化校園管理策略
1.建立職能機構,形成分工合作
要成立跨部門的、由院校主管領導牽頭的信息化建設領導小組、專家小組和實施工作小組。領導小組負責整個工程的領導、組織、協調和重大問題的決策;專家小組負責對工程的技術路線、方案和產品選型等重要技術問題進行顧問、評估、論證和指導;實施工作小組負責整個工程項目實施的具體工作,包括調研、需求分析、規劃方案設計、標準的制定與推廣應用、培訓組織、示范項目的開發、推廣與應用等工作。各單位設聯絡員,負責聯系與落實有關本單位的數字化校園建設的相關工作。這類機構的建立必將能夠有效地行使其規劃、指導、協調和實施四位一體的職能,勢必對院校優化資源配置、控制投資成本、提高信息資源的共享程度,有效推進院校的信息化建設等方面起到重要作用。
2.加強教學資源庫建設
信息主管部門一方面要加強與兄弟學校的資源共享,一方面要充分發揮各個學院的學科專業優勢,有力指導和組織專業教研室和教師參與資源庫建設,同時也要通過購買和下載一些資源內容以達到資源的持續更新。
3.完善數字化校園運行服務體系
為了數字化校園的穩定運行,信息主管部門應做好用戶服務、技術支持、應用管理和系統管理四個方面的工作。用戶服務指直接為最終用戶提供問題解答、操作指導、密碼修改等服務;技術支持指為學校各部門提供軟、硬件系統運行過程中的技術指導與服務;應用管理指為保證信息系統的穩定、高效運行而相應應用系統進行的安裝、配置、優化、監視等運行維護工作。
4.加強技術管理人員的自我研發能力和網絡管理能力
數字化校園的運行給信息主管部門提出了更多的技術挑戰,除了常用的網絡技術、多媒體技術、數據庫技術等,還應逐漸向更多的技術領域探入。同時隨著系統的深入使用,為了滿足系統更個性化需要,也要進行必要的二次開發甚至是三次開發。這就意味著技術人員必須不斷學習和參加培訓,不斷積累和創新,力求運用新技術和新方法來解決問題,以提供更好的技術管理和技術支持。
網絡功能的強弱、使用效率的高低、作用發揮的大小很大程度上依賴管理人員和使用人員的水平。網絡建成后,需要具有良好思想業務素質的網絡管理人員來維護網絡的正常運行,保證線路設備正常運轉,制訂校園網管理條例,負責網絡的系統管理、信息管理、網頁維護,確保網絡的暢通和安全,開展各種網絡應用的培訓,推動各種管理軟件的使用和數據維護。并不斷對他們進行網絡技術培訓,使他們成為網絡技術應用和開發的骨干。校園網絡的管理涉及面大,范圍廣、技術要求高,需要學校各方面的配合和共同合作。
六、數字化校園管理模式
1.用戶管理
教師、學生及工作人員是校園網絡的使用者,他們的技術應用水平直接影響著數字化校園的使用水平,同時,也間接決定了數字化校園的成功與否。因此,學校領導和決策者要率先參加培訓并實行網上辦公,這無疑是最好的榜樣和最嚴格的督促。配合廣泛動員,全校上下高度重視、協調一致,提高用戶的使用意識和操作水平。
2.系統管理
數字化校園從規劃開始到應用管理都要始終著眼于整體以保證各個系統之間的無縫連接,并且在統一規劃下,建立面向全校的基礎數據庫、資源庫,形成高度共享、更新及時、維護可靠、提供決策依據的數據倉庫。這樣才能從根本上提高系統管理的效率。
3.設施管理
規劃初期,要做到需求驅動、設計合理、先進實用、安全可靠,同時要留有余地,便于今后擴充和更新。投入使用后更要注意投入足夠的經費,通過提高網絡連網范圍,升級網絡及服務設備、優化系統管理,不斷提高使用效率,實現網絡基礎設施的高可用性,高穩定性和高安全性。
七、總結
在信息技術全球化的大背景下,建設數字化校園,實現教育信息化并強化各項數字管理,提升學校的綜合實力,是各高校當前的一項緊迫任務。
總之,校園建設管理數字化是當前院校響應國家發展的必然趨勢,將校園管理和建設數字化體現社會網絡信息化時代的風貌,使校園的建設和管理工作能夠更快更好的發展。
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一、實施精細管理,抓好“四項工作”,城市形象亮點紛呈。
一是以創建省優秀管理城市為主線,抓好創建整治工作。制定下發了創建工作方案和考核評比辦法,細化量化創建目標、逐項落實,層層分解。采取日常聯合督查、定期專項督查、重點問責督查、跟蹤輿論監督、典型示范帶動等相結合的方式強力推進,每月組織一次集中考核評比、通報,取得了顯著效果,城市綜合管理水平進一步提升。
二是以創建民主南路省級示范路為樣板,抓好道路綜合整治。借鑒淮海路成功創建的經驗,采取分段包干、分類指導等針對性措施,快速推進立面整治、美化綠化、道路整修、規范管理等工作,道路形象和管理提升明顯,得到廣大市民的贊譽,順利通過創建驗收,成為全市首條區級管理的示范道路。創建省級示范路的同時,我區以點帶面,推廣經驗,切實抓好彭城路、大同街、民祥園路、康怡大道、城東大道、和平路東延段、迎賓路等道路市級市容管理示范路、達標路創建工作,對黃山垅早市、黃山馬路市場、和平路東延黃山垅村周邊、如意家園周邊、青年路公園巷周邊、迎賓路供電小區東門周邊,復興南路郭莊路口周邊,和平路袁橋周邊,宣武路淮海堂周邊,惠民市場周邊、民富園小區南門等16條道路、19個重點區域實施專項整治行動,采取錯時管理、集中整治、堵疏結合、定崗管理等措施,解決市民反映強烈的市容難題。
三是以創建“幸福家園”為契機,抓好小區街巷環境整治。按照打造“管理有序、環境優美、治安良好、生活便利、文明祥和”城市人居環境要求,積極開展創建工作,抓好各社區、小區在軟、硬件存在的問題的排查力度,逐一制定整改措施,逐步實施落實。開展“雙百”市容環境專項整治活動,制訂《區“雙百”市容環境專項整治方案》,選取26個居民小區和25條背街小區列入整治范圍,集中清理小區的亂堆亂放、野廣告、養雞種菜等行為,整治小街巷亂堆放、亂設攤點,及時修補破損道板、窨井蓋;開展創建市容管理示范小區活動,重點打造先鋒家園、軍旅小區等精品物管小區,對民和小區、公園小區、宣武12號院、銅新小區等老舊小區進行持續整治,小區居民滿意率不斷提高。
四是以加強監督考核為措施,抓好管理實效和體制機制創新。進一步健全完善考核激勵機制,細化目標任務、強化責任落實、明確獎懲標準,制定了《2012年區城市管理目標綜合考核方案》,各責任單位與區政府簽訂目標責任狀,繳納了城管責任保證金、拆違保證金,將城管工作情況列入科學發展目標綜合考核,有力激發了各單位的責任感和積極性。不斷創建城市管理工作,把工作創新作為加分項列入年終考核,鼓勵基層單位結合工作實際,創新工作思路,打造工作亮點。黃山執法中隊作為全市唯一備選單位申報省級青年文明示范崗,大龍湖城管中隊創新拆違工作機制,駱駝山城管協管進社區深化網格化“無縫隙”管理等一系列創新工作凸顯成效,已作為先進經驗向全區推廣。
二、構建服務載體,實現“五個提升”,群眾滿意不斷提高
一是規范隊伍建設,提升服務質量。始終堅持從嚴治隊,把抓好隊伍規范化建設作為開展城管工作的首要任務,堅持從嚴要求,以學習教育為先導,以提高素質為關鍵,以轉變作風為重點,抓隊伍、強素質、樹形象,著力打造一支“政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執法隊伍,為城市管理工作提供了堅強保障。組織全區城管執法人員進行專業理論、法律常識和業務知識學習培訓;全過程監督執法工作,堅持違法必究、執法必嚴,依法管理、文明執法。自覺接受社會監督,發揮數字化城管平臺和12319熱線的作用,及時有效解決群眾關心的熱點難點問題,通過處理數字化案件和熱線派工單的辦理,查找城市管理的薄弱環節,制定專門對策,固強補弱,促進城管服務質量的提升。
二是精心組織市容環境綜合整治,提升市容秩序。強化環衛管理,優化市民生活環境。實行道路保潔一體化管理,在民主南路推行保潔員“四位一體”作業法,推行保潔“雙班”制,強化夜班普掃,提高道路夜間巡回沖刷覆蓋率,沖刷率達100%,普掃率達100%,機掃率達80%;加大生活垃圾收集轉運力度,逐步推廣生活垃圾分類收集,全年清運垃圾1.5萬車,運行里程3.5萬公里,運輸垃圾總量9萬噸。強力治亂,推進市容長效管理。加大全區29條主次干道,101個居民小區,3個景區周邊的市容環境整治力度,采取錯時管理、全天候巡查、不間斷整治的模式,共清理占道攤點1500余處、店外經營2400余處;規范豐儲、剪子股、圓夢等9個馬路市場,高標準新建黃河東岸疏導點,更換、更新漢橋、黃山疏導點的車體,規范物品擺放;采取疏堵結合的方式規范夜市燒烤、大排檔管理,堅決取締綠地世紀城等80多處擾民燒烤攤點;以3個市級“十佳洗車場”為典型,全面規范洗車場運營,嚴取締陽光、雷盛、新動力3家洗車場;對民主南路、彭城南路等20多條道路非機動車停放區域重新勘察,劃停車線3萬多米;在彭城、子房、黃山、駱駝山4個辦事處實施野廣告清理市場化運作,清理道路、小區的野廣告1萬多處,報停野廣告電話510部,處理違章當事人24人;抓好駱駝山辦事處定點辦事處創建工作,加大資金投入,對街道轄區內道路、街巷的建筑立面進行粉刷、清洗,設置更新門頭店招、整修破損道路。組織開展櫥窗廣告清理,實施野廣告清理市場化運作;開展戶外廣告專項整治,整治拆除各類戶外廣告1500余處,2萬余平方米。
三是嚴查嚴控違法建設,提升城市容貌。2012年全面完成市規劃局下達的新增違法建設整治任務,拆除率100%,拆除存量違法建設30多萬平方米,圓滿完成全年工作目標任務。構建網格管控,加強動態監管,建立健全三級違法建設巡查網絡,實現“片長、街長”網格化體系和社區、村組專職巡查員聯勤聯動,從源頭上抓好動態治理,對違建高發期、高發區域進行嚴格監管,做到“早發現、早控制、早拆除”,清除各類新增違法建設苗頭32起。廣泛宣傳發動,匯聚工作合力,利用宣傳專欄、橫幅等形式,進一步加強對《城鄉規劃法》、《國土法》的宣傳力度,發放宣傳資料7500余份,現場解答群眾疑問550余人次,積極引導市民參與清違工作,促進了違法建設查處工作的順利開展。敢于動真碰硬,嚴格依法行政,區城管局、辦事處、社區(村)三級抽調精兵強將,組建聯合拆違突擊隊,集中“優勢兵力”,實施“重點突破”,堅持違建拆除“拆大、拆難”,達到“拆除一點、教育一片”的效果。一舉拆除了備戰路2000余平方米違法建設、六堡水庫旁1100余平方米違法建設、民主南路政協禮堂對面、民主南路西側“粥鼑記”門前等一批違法建設。
四是強化數字化平臺建設,提升網格化長效管理水平。切實加強數字城管平臺建設,以“第一時間發現問題,第一時間處置問題,第一時間解決問題”為原則,通過強化制度建設、落實工作責任、加強業務培訓,實現“管理精細化、手段數字化、處置快速化、評價科學化”城市長效化管理目標。目前,全區數字化終端已覆蓋8個辦事處的52個社區、2個管理處及11家專業部門,建成了覆蓋全區、具有我區特色的數字化城管系統、視頻監控系統、定位手機監控系統和城管外訓系統。全年處理各類案卷共22830件,結案22545件,處置率100%,結案率92.94%,按時結案率84.23%。
2012年,我區對網格劃分進行重新梳理,將轄區分為12個片區、配備25名街長,450名城管、協管人員,明確城管進社區管理職能,保持片、街長的相對穩定,確保網格化全方位、無縫隙管理。同時,配備了251多部定位手機,實現數字化監控和信息快捷傳輸。全年舉辦3次網格化管理講座和業務培訓班,邀請市城管部門領導和專家授課,提高網格化管理人員業務技能
五是全力推進民生工程建設,提升城市品位。2012年,我局承擔民主南路省級示范路、青年路綜合整治、道路整治及文化墻建設、中型垃圾中轉站建設、小型垃圾中轉站設備更新及公廁提升改造等重點工程任務。工作中,我局按照“精細、精致、精品”的原則統籌考慮工程的每個細節、每項環節,突出抓好外立面改造、門頭字號設置、景觀綠化等方面的現場監管,搶時間、爭進度、保質量、保安全,各項重點工程按序時進度順利推進,打造了一批精品景觀和民生服務工程,提升了城市品位。
篇10
【關鍵詞】云平臺 數字化校園 建設 模式
所謂數字化校園指的就是將互聯網作為基礎,通過信息技術手段和信息技術工具,在教學環境、教學資源以及教學活動領域實現數字化的過程,在該過程當中需要在校園當中進行數字化空間的構造,從而在一定程度上實現學校時間、學校空間維度的拓展,從而實現教育信息化發展。
1 數字化校園發展階段分析
當前我國的數字化校園建設已經進入到了Web2.0云時代,其是在Web1.0基礎上發展而來的,在原有的基礎上引入了云計算、云服務等信息技術內容,將信息化通過管理拓展,使其具有協作交流的作用,數字化校園發展到當前的時期則以用戶作為中心,將知識的傳播、創造及利用作為發展的主要目標,通過合理的規劃建立起了統一化的信息系統,數字校園能夠通過對學校各項工作的支撐作用保證學校工作的有序運轉,其建設最根本的目的就是為人才培養提供全面的支撐。以云平臺為基礎的數字化校園建設,實現了核心從原本的教育管理信息化不斷向著教育信息化方向的轉變。而從服務對象的角度來看實現了從原本單一的教育管理向著教學、生活、科研中進行應用的轉變;從建設內容上來看實現了從硬基礎設施向著軟基礎設置的有效轉變。基于云平臺所構建的數字化校園是一種信息開放和共享的平臺,可以為教師及學生提供終身接受教育的環境。
2 基于云平臺的數字化校園建設
2.1 總體建設目標
作為高職院校來說其所構建的數字化校園首先應該建立云化的數據中心,另外整個云平臺還應該能夠與當前的存儲設備進行有效的整合,通過對數據中心的統一建設來實現調配和信息標準的統一,所構建平臺還能夠為用戶提供基礎的云服務和應用服務。數字化校園構建的時候還應該考慮數字資源庫的建設工作,收回去可以實現數字資源的有效運用、傳播和創造,再有還可對師生信息化生存的能力進行有效的培養,最終實現校園治理效率的有效提高。
2.2 以云平臺為基礎構建的數字化校園擬解決的問題
在數字化校園建設中引入云平臺,并且將服務接口面向校園當中的全部師生以及學校管理者,那么就可以實現信息數據在云平臺當中進行共享的目的。故一旦構建成功其將會有效的解決下面幾點問題:
(1)云平臺的建立能夠對資源池里面的資源進行動態的遷移或者是調配,而作為平臺的使用者來說則能夠對數據中心當中所涵蓋的信息及時的作為了解或者是調用,另外作為使用者還能夠依靠云評語對資源進行有效的控制,從而使得校園管理工作不斷的向著統一性和有效性上轉變,切實的解決當前數字化校園建設中存在的資源分配及利用效率低這些問題。
(2)云平臺能夠將校園應用管理信息系統、基礎設施、各類信息資源通過整合作用全部整合到云上,從而實現虛擬數據云的構建,這樣就能夠在很大程度解決當前數字化校園存在的存儲空間不足、信息孤島這類問題。
(3)云平臺的應用能夠實現用戶個性化,處于云服務終端用戶可以根據自己的需求去調取資源,另外云平臺還能夠有效的解決數字化校園建設中出現的軟件稀缺、軟件使用范圍小等種種問題。
2.3 適合高職院校的云平臺數字化校園系統框架
當前云平臺構建的模式共有三種,分別是Iaas、SaaS、PaaS。其中第一個在構建的時候是以基礎硬件資源作為根本的,構建中將存儲資源、服務器資源及網絡資源等全部遷移到云端口位置,然后提供給用戶進行使用,該種模式的可以將分散的軟硬件通過一定的技術進行有效的整合,從而將資源于基礎設施上的有效整合,云平臺還能夠通過網絡來為有需求的用戶提供虛擬化的硬件資源框架;另外云平臺虛擬化數據中心的構建還能使得硬件資源使用效率得以更好的提高,那么就能夠在一定程度上降低建設的成本,所以從這個角度上來講這種模式比較適合高職院校。筆者認為既然云平臺構建的目的是為了更好的為用戶提供服務,那么其建設中就應該做到以人為本,而為了盡量地去降低建設的成本則需要通過校企合作的方式進行,作為數字化校園的用戶則可以通過云平臺進行資源申請、狀態查詢、信息資源的調用等。根據服務類型不同我們可以將云平臺分為兩個模塊,分別是基礎云服務模塊和應用服務模塊,具體見圖1所示。
(1)基礎云服務模塊下面包括有存儲云服務、日歷云服務、通訊云服務、位置云服務、搜索云服務、圖像云服務、身份認證云服務七個小模塊,其中第一個存儲云服務模塊能夠為師生進行超大存儲空間的分配,該過程中由系統統一為用戶進行賬號的分配,另外該模塊還支持個人私云的存在,使得每個用戶都可以有自己的個性化私云空間。第二個日歷云服務模塊可以實現標準協議和云平臺之間的無縫對接,其作用是為用戶進行日歷服務的提供,比如可以為學生安排課程表、會議通知等。第三個通訊云服務模塊指的是學校在日常的管理過程當中可以利用一些通訊軟件,例如微信群、QQ群等進行有關通知和文件的下發。第四個位置云服務可以實現位置導航、精確定位及信息使用位置的查詢等,這樣就可以將校園信息資源利用地位維度進行組織和檢索,使得工作效率得以提高。第五個搜索云服務指的是依據用戶所具有的權限對在云平臺當中所存儲的信息進行搜索的一種功能。第六個圖像云服務指的是指的是利用云服務對圖片信息進行存儲,同時還可以實現對圖片庫的更新,作為用衾此禱箍梢愿據自己的需要將圖片上傳到自己的私有云當中,那么該服務就可以將各種比賽、會議等圖片通過云平臺進行共享。第七個用戶身份認證服務指的是每個用于在平臺當中只可以有單一的用戶名以及密碼。
(2)應用服務模塊當中主要包括有管理服務、教學服務、教研服務及社會服務四個模塊。首先第一個管理服務指的是通過云平臺實現教務管理、學生管理、學校人事管理、辦公管理、校園安全管理、后勤管理等,云平臺可以將和這些管理相關的信息收集到數據庫中,那么在需要的時候就可以進行調用或者是查詢。第二個教學服務模塊指的是在云平臺基礎上進行教學服務平臺的構建,在不同的地理位置、校區之間實現備課的共享,另外云平臺還可以為教師提供更為豐富的培訓服務。第三個教研服務模塊指的是通過云平臺當中的圖片、視頻等資源為教學科研提供相應的服務,首先進行相應數據庫的建立,該數據庫當中應用包括有優秀的課件、電子圖書及優質課程視頻等,這些資源可以為教師的教研工作提供參考,另外還應該建立交流社區,教師們可以在線進行交流和討論。第四個社會服務模塊指的是同云平臺可以實現學校、家長之間的互通,這樣就能夠使得家校更好合作,再有該功能還能夠為所有的用戶提供課外學習支持服務,例如學生畢業之后還是可以享受平臺所提供的服務,這也是一種終身教育得以有效實施的內容。
3 云平臺的數字化校園構建的保障措施
3.1 成立信息化保障小組
作為校園的管理者來說應該將信息化、數字化不斷地進行深入發展,從而使得其能夠實現教育和信息化的更深層次融合,首先就需要組建一支專業的隊伍,該隊伍必須要由信息化素質強、對平臺結構認識充分的人組成的。另外除了成立該小組之外還應該進行運維隊伍的組建,從而保證數字化平臺運行當中出現的問題得以及時、有效地解決。
3.2 加強用戶的信息化培訓
學校應該組織用戶積極地去參加一些信息化培訓的課程,該方面知識掌握的比較好的用戶還可以考慮參加一些信息化技能大賽,另外作為學校還應該積極地去開設一些相應的培訓,從而提高用戶信息化素養,使在認識得以提高的基礎上不斷地進行信息化和教育的融合,進而將信息化手段應用到教研和教學當中。
4 總結
隨著大數據時代的來臨,依靠信息化進行數字化校園的建設工作可以說是大勢所趨,以云平臺作為基礎構建的數字化校園主要有兩大模塊,11個小模塊,每個模塊所具有的功能也是不同的,那么要想保證云平臺基礎建設的數字化校園得以有效的運轉,則需要成立信息化保障小組、加強用戶的信息化培訓。
參考文獻
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