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關鍵詞：醫院；信息系統；網絡安全管理

近年來，各大企業都加快了信息化建設，企業信息化水平的提高是企業發展的必然趨勢。對于醫院來說，也不例外。當醫院的信息化水平得到有效提升的基礎上，便能夠使各項醫療工作更加優化及完善，進而促進醫院的良性發展[1]。但從現狀來看，醫院信息化建設過程中的信息系統網絡尚且潛在一些較為明顯的風險。鑒于此，本文對“醫院信息系統網絡安全管理”進行分析與探討意義重大。

一、醫院信息系統網絡潛在風險分析

醫院信息化建設工作離不開信息系統網絡的構建，而構建信息系統網絡最為關鍵的是確保網絡安全的可靠性及網絡管理的完善，這樣才能夠使信息系統網絡處于正常、可靠且安全的運行環境。反之，如果信息系統網絡缺乏安全性，且存在管理缺失問題，則會大大影響信息系統網絡的正常、安全運行。從現狀來看，醫院信息系統網絡尚且存在一些較為明顯的風險，風險的存在會在很大程度上影響醫院信息化水平的提高。主要風險如下：

（1）自然災害風險。自然災害風險通常是難以避免的，比如水災、地震以及火災等事故，均會對計算機設備造成損害；嚴格意義上而言，這屬于一種物理性質的風險。

（2）人為因素風險。此類風險主要指的是人為出現的失誤及錯誤，進而引發一系列的網絡安全風險，例如遭遇黑客的攻擊、病毒入侵以及設備受到損壞等[2]。

（3）技術層面風險。基于網絡運行過程中，由于受到內外部環境的影響，導致系統潛在問題，加之技術人員未能及時排查，便會使網絡受到安全方面的風險，例如：操作系統發生缺陷、應用系統運行受阻等。

（4）管理層面風險。醫院信息系統網絡需從技術與管理兩個方面加以完善，當管理制度缺乏、管理人員責任心不強以及管理規范程度不高的情況下，便很有可能誘發信息系統網絡風險。

二、醫院信息系統網絡安全管理策略探討

在上述分析過程中，認識到醫院信息系統網絡潛在一系列的風險，為了使醫院信息系統網絡的安全性及可靠性得到有效提升，便有必要做好其安全管理工作。具體安全管理策略如下：

1.設施設備方面的安全管理策略

一方面，由于醫院網絡中心屬于醫院信息系統的中心結構，同時負責信息的處理，并關系到醫院信息系統網絡的穩定、安全運行，所以有必要對其加強管理：其一，對醫院中心機房供應質量好的電源；其二，將室內溫濕度控制在合理范圍內，取證溫度一般為23℃～25℃之間，相對濕度則需控制在40%～70%之間；其三，設置可靠的報警系統，并做好防靜電地板的鋪設；其四，做好防雷、防火方面的工作。

另一方面，針對醫院信息系統網絡設備采取安全管理措施，充分重視核心部位的設備，相關檢修人員需對硬件進行定期檢查、維護；同時，在軟件設備方面，需定期進行升級，加強軟件終端狀態檢測，對醫院的網絡動態及時掌控，遇到問題及時解決，進而確保醫院信息系統網絡的安全、可靠運行。

2.技術方面的安全管理策略

一方面，對防毒軟件進行合理安裝，及時更新病毒數據庫，針對潛在的病毒風險采取有效處理策略，落實“預防為主，解決為輔”的安全管理思想，以此將安全隱患消除在萌芽之中。

另一方面，對醫院信息系統內網設置防火墻，同時外網頁需要設置防火墻，控制非法用戶訪問，確保內網的安全性。此外，利用入侵檢測技術、數據安全訪問控制技術以及認證技術，使醫院信息系統網絡的安全等級得到全面提升，大大降低病毒入侵、黑客入侵以及非法用戶入侵等風險隱患的發生，進一步使醫院信息系統網絡時刻處于正常且安全的運行狀態當中。

3.人員方面的安全管理策略

在醫院信息系統網絡安全管理工作當中，管理工作人員起到了至關重要的作用。為了使該項工作的安全性得到有效提高，便有必要做好人員方面的安全管理工作。

一方面，構建完善的安全管理制度，以制度為導向，規范管理工作人員的工作行為習慣，使管理工作人員認識到做好醫院信息系統網絡安全管理工作的重要性，進而使管理工作人員在此項工作中提高積極性，明確自身職責，進一步為管理工作的優化及完善奠定基礎。

另一方面，為管理工作人員提供學習與培訓的機會，通過管理基礎知識以及管理技巧等方面的培訓，使管理工作人員的整體管理能力水平得到有效提高，從而能夠在日常管理工作中技術找出潛在的問題或風險，以此為管理工作的優化奠定基礎[3]。此外，還必要加強激勵機制建設，將培訓結果和晉升相掛鉤，提高管理人員參與管理培訓的積極性，進一步使管理人員能夠從中學習到真正的知識，當管理人員能夠認清現狀下醫院信息系統網絡安全管理風險問題，并及時組織各方人員對潛在管理風險加以排查的條件下，醫院信息系統網絡安全管理便能夠得到全面強化。

三、結語

通過本文的探究，認識到現狀下醫院信息系統網絡潛在風險諸多，因此有必要落實醫院信息系統網絡安全管理策略，在避免醫院信息系統網絡風險發生的基礎上，使醫院信息系統網絡的可靠性及安全性得到有效保障，進一步使醫院信息化建設水平得到有效提高。總結起來，需從設施設備、技術以及人員三大方面出來，認真落實醫院信息系統網絡安全管理策略，最終為醫院的良性發展奠定夯實的基礎。

參考文獻

[1]賈鑫.基于醫院信息系統的網絡安全分析與設計[J].中國管理信息化，2013，16（10）：46-47.

[2]姚征.醫院信息系統網絡安全構建與實施[J].計算機光盤軟件與應用，2013，16（3）：77-78.

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時至今日，BYOD（Bring Your Own Device）移動辦公已經為越來越多的企業所接受。然而令企業困惑的是，員工所持移動設備的操作系統大多為Android、iOS等非PC平臺系統，不僅企業IT管理部門難于管控，而且超出了傳統IT管控軟件擅長的技術范疇。因此，專注于提供移動設備管控的MDM（Mobile Device Management）軟件及相關解決方案應運而生，其廣泛應用與市場前景受到了業界各方的高度關注。

MDM主要功能

MDM可以為移動設備提供完整的生命周期管理，覆蓋了設備注冊、激活、使用、淘汰等各個環節，可以實現用戶管理、設備管理、配置管理、安全管理、資產管理等各類功能。

眾所周知，數據是企業的寶貴資產，數據信息安全不容忽視。在移動互聯網時代，員工個人設備接入企業網絡，查看、收發企業數據的現象已十分普遍，MDM軟件可以在管理企業移動設備的同時，提供全方位的安全體系防護，在移動設備、移動APP、移動文檔三方面進行管理和防護。

MDM的首要功能是安全保證：一是在設備丟失或被盜情況下作出相關處理，并執行一系列操作，如搜尋設備位置、遠程鎖定設備、遠程擦除設備上的數據、使手機發出警報音，確保在能夠定位和檢索的同時最大程度地保護數據；二是危險配置保護，移動管理平臺能強制設備設置密碼，同時能在設備越獄后第一時間通知管理員；三是違規拷貝保護，使SD存儲卡具備數據加密功能；四是防御惡意軟件入侵，對企業應用商店進行安全掃描檢測，在第一時間杜絕不安全的因素；五是防止應用濫用，設置應用的黑白名單，禁止部分應用安裝和使用，保證終端的安全。

其次，MDM可用于應用及文檔分發：對于企業應用更新、消息、特定文檔能一鍵下發到終端，并可設置文檔的下載、預覽等權限。

再次，MDM可實現資產管理：IT自動化框架的核心優勢是審計與庫存管理，而結合移動設備管理之后，用戶可以從更廣泛的角度來遠程管理設備。這部分功能包括有單一集成界面、詳細設備信息、詳細應用信息、根據請示更新設備信息、便捷的管理報告。

另外，MDM可實現配置策略：此管理允許管理員通過無線方式來規范和批量部署網絡連接、網絡安全和應用程序設置。不再需要逐個手動配置，提高生產效率，降低人工成本。

此外，MDM具有備份和恢復功能：對于需要確保最少停機時間和最大生產力的企業來說，業務連續性至關重要。移動管理可以遠程地將關鍵用戶數據備份到具有自動恢復功能的中央儲存器中。

最后要強調的是MDM可進行通訊成本管控：可統計用戶流量情況并報警，統計用戶漫游與否狀態并報警，保證企業的移動設備管理。

諸候混戰MDM市場

事實上，MDM在國外發達國家市場已發展多年，但在中國，其真正被業界廣泛關注的時間并不長。

當前，市場上的MDM產品以洋品牌居多。Gartner機構近期MDM軟件市場調查報告包含了二十多家廠商，不少被歸類到“領導象限”產品。這些國外產品自2011年開始陸續由商引進，或通過并購方式進入中國，包括MobileIron、Zenprise等。

目前被引入國內出現的MDM品牌即有MobileIron、Zenprise這樣的新兵，也有IBM、SAP等資深管理品牌。國產MDM廠商并不多，比較知名的有上市公司烽火通信旗下的烽火星空、網秦旗下的國信靈通，此外明朝、萬達等十多家廠商也推出了相關產品。

伴隨BYOD興起的MDM可謂新興產業，但爆發式增長的市場態勢令新老諸候前赴后繼，中外巨頭逐鹿商場。

2013年2月，移動設備管理公司AirWatch獲得2億美元巨額A輪融資，讓MDM的巨大價值引爆在人們眼前，亦使AirWatch始露王者之相。目前在MDM領域，越來越多的初創類型的公司如Good Technology、Fiberlink MaaS360等廠商不遺余力搶食MDM市場，不斷開發出新產品。而老牌管理巨頭SAP推出了Afaria企業移動管理解決方案；IBM收購了Worklight移動軟件開發商后，將Tivoli、IBM Endpoint Manager for Mobile Devices、Worklight三者融合，以期得到一體化的移動戰略方案。

蘋果公司在最新的iOS 7中增加了專為商業用戶設計的移動管理功能，欲圖在MDM市場分一杯羹。華為、思科亦不甘落后，打起“移動統一安全性解決方案”。在企業安全市場，賽門鐵克、Sophos等企業同樣動作頻頻，涉獵MDM市場。

然而有專家指出，在專業MDM市場領域，相較于擁有豐富網絡管理經驗與悠久歷史的大型廠商，中小型公司與創業公司展現出了巨大的潛力與爆發力，因為這些企業專攻MDM方案，技術發展的方向皆以移動應用為核心，可謂該領域的“專家”。而在中國市場，國內MDM產品憑借“地利、人和”之勢，在技術咨詢、上線實施，乃至價格、服務水平上都更接地氣，也更適應市場需求。

MDM移動管理設備選擇

BYOD如潮水般襲來，各式各樣、紛繁雜亂的移動智能終端正給企業帶來前所未有的移動安全挑戰，人們紛紛從不同緯度、不同側面、不同原因去認知其安全威脅，卻并未全面、系統地分析并應對移動安全問題，從而有效解決各類威脅。

如何讓企業時時走入移動安全的正軌？簡單而言，就是要對移動設備進行系統化的管理，即大力推廣MDM應用，制定有效的MDM推廣戰略。一個MDM戰略有助于提升產品、客戶和財務等多個關鍵領域的數據管理，以確保整個企業的信息一致性、安全性，從而最終有效提高企業核心競爭力。Gartner機構預測2013年產業界十大熱點技術之中，移動設備管理市場最為引人注目，MDM產品也成為業界最為期盼的移動解決方案之一。

而為解決企業移動管理之需，搶占市場蛋糕，各類廠商紛紛推出不少MDM產品。雖說時時下MDM是個新興市場，競爭廠商并不多，然而好歹也有近50家，“亂花漸欲迷人眼”，市場日趨復雜，產品功能各異，如何慧眼識MDM，“上對轎”，擇優而用，對已推行BYOD工作模式的企業來說，如何選對一個合身合用的MDM品牌、助力企業管理已十分重要迫切。

綜合IDC、Gartner、賽迪等國內外多家知名IT調查機構的觀點，企業可以從七個方面對移動設備管理廠商的MDM產品調研考評，并根據企業情況擇優而用。

首先是應用：廠商的MDM產品是否能夠完成對移動設備部署、維護和使用的全面管理？系統能否控制用戶所訪問的應用？其次是安全性：產品是否提供了諸如認證、加密和設備擦除等安全特性？再次是策略：移動設備管理系統是否允許企業對相關策略進行定義、輸入和監控？并對企業所有和員工所有的設備進行不同的管理？另外是設備：MDM系統是否能讓企業對不同的硬件和操作系統（如黑莓、Windows Mobile、iPhone、Android、Symbian以及WebOS等）進行管理？是否能控制可移動介質的掛載？此外是服務：系統是否提供了移動設備的部署和維護服務？同時還要強調整合：系統是否能和現有系統（比如企業的身份服務器）實現集成？產品能否與移動全局通訊產品集成？最后則是平臺：是否有提供諸如集中化管理、Over the Air provisioning機制之類核心功能，以此達成簡化交付的目的？