日常行政管理制度范文
時(shí)間:2024-03-18 11:58:16
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篇1
獨(dú)立學(xué)院是在上世紀(jì)末,我國(guó)有關(guān)部門在國(guó)務(wù)院直接牽頭下,依據(jù)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和我國(guó)教育階段性發(fā)展形勢(shì)作出決定而設(shè)置的一類學(xué)校,這類學(xué)校主要是為了彌補(bǔ)我國(guó)公辦高等教育資源的匱乏,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。經(jīng)過(guò)10多年的快速發(fā)展,目前我國(guó)的絕大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)形成了穩(wěn)定的辦學(xué)規(guī)模,辦學(xué)能力也得到了社會(huì)的認(rèn)可。但是,從目前的情況來(lái)看,我國(guó)獨(dú)立學(xué)院仍舊存在許多需要解決的問(wèn)題。在獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的諸多問(wèn)題中,日常行政管理方面的問(wèn)題主要是管理制度、管理策略、人員培養(yǎng)與促進(jìn)三個(gè)方面的問(wèn)題。首先,在管理制度方面,主要是制度不符合獨(dú)立學(xué)院的自身特色。當(dāng)前,獨(dú)立學(xué)院的日常行政管理制度均是照搬或者簡(jiǎn)單修改其他公立大學(xué)的管理制度,管理制度中的許多管理?xiàng)l例與獨(dú)立學(xué)院的自主辦學(xué)、自負(fù)盈虧的真實(shí)情況不相符。其次,在管理策略方面。獨(dú)立學(xué)院施行的管理策略依舊是照搬公立大學(xué)的管理模式,沒(méi)有有效的結(jié)合獨(dú)立學(xué)院是以面向社會(huì),按照市場(chǎng)導(dǎo)向而成立的這一內(nèi)在的先決條件。按照公立學(xué)院的管理策略,往往在學(xué)院管理隊(duì)伍廉潔性、高效性方面有所折扣。最后,在管理人員培養(yǎng)與促進(jìn)方面,存在的問(wèn)題主要是相關(guān)管理人員流動(dòng)性較大、工作積極性低等問(wèn)題。這些方面的問(wèn)題主要與管理人員的工資待遇、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需求和能力提升的要求有較大出入,使他們無(wú)法堅(jiān)持這項(xiàng)工作,這也給學(xué)院的良性發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
二、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院日常行政管理的策略
(一)改革管理制度對(duì)于管理制度與獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)情況不符的問(wèn)題,我們應(yīng)積極進(jìn)行制度創(chuàng)新,從獨(dú)立學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行大膽的嘗試,創(chuàng)造出符合獨(dú)立學(xué)院發(fā)展特色的管理制度。獨(dú)立學(xué)院的管理制度必須進(jìn)行由里到外的全方位的徹底改革,放開(kāi)學(xué)院的管理制度,建立與當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向相符合的管理制度。
(二)制定正確的管理策略當(dāng)前,獨(dú)立學(xué)院的管理策略應(yīng)從非營(yíng)利性轉(zhuǎn)為營(yíng)利性,建立與市場(chǎng)發(fā)展相匹配的發(fā)展策略,避開(kāi)與公辦院校的直接競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)與公辦學(xué)校錯(cuò)峰發(fā)展,共同協(xié)調(diào)發(fā)展,為全面建成小康社會(huì)培養(yǎng)不同方向的人才。在獨(dú)立學(xué)院的管理策略中,還應(yīng)重視相關(guān)人員的服務(wù)意識(shí),一切以服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)為中心。
(三)加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)與激勵(lì)要想提高獨(dú)立學(xué)院的日常行政管理工作的有效性,提高行政管理人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì),是一個(gè)十分有效的辦法。首先,在招聘行政管理人員時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各人員工作態(tài)度、工作責(zé)任心和工作能力方面的綜合考察,力爭(zhēng)使招聘到的人員自身的素質(zhì)十分優(yōu)秀。再次,應(yīng)當(dāng)注重給予相關(guān)人員有競(jìng)爭(zhēng)性的工作報(bào)酬、嘉獎(jiǎng)表彰的機(jī)會(huì),增強(qiáng)行政管理人員的歸屬感,使他們?cè)敢馀c獨(dú)立學(xué)院共同發(fā)展。最后,可以為相關(guān)行政管理人員制定合適的職業(yè)生涯規(guī)劃,為他們創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)交流與考察的機(jī)會(huì),加強(qiáng)行政管理人員對(duì)未來(lái)生涯的期待感和認(rèn)知感。上述措施的合理執(zhí)行,能夠有效的減少行政管理人員的流失,為保持行政管理隊(duì)伍的穩(wěn)定和提高辦事效率有較大作用。
(四)建立圓桌會(huì)議機(jī)制行政管理會(huì)議,主要是為了做出決策、布置會(huì)議。傳統(tǒng)的會(huì)議模式,往往是以領(lǐng)導(dǎo)為核心,相關(guān)與會(huì)人員只負(fù)責(zé)記錄和執(zhí)行,整個(gè)會(huì)議并未起到集思廣益的作用。改變傳統(tǒng)的會(huì)議機(jī)制,在行政管理會(huì)議之中,建立圓桌會(huì)議機(jī)制,還可以邀請(qǐng)學(xué)院的其他人員共同參與,共同討論和思考相關(guān)政策,提升會(huì)議的有效性。
(五)完善問(wèn)責(zé)制度當(dāng)前,多數(shù)獨(dú)立學(xué)院仍舊執(zhí)行的是源自公立院校的集體負(fù)責(zé)制。集體負(fù)責(zé)制在經(jīng)濟(jì)自由發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然顯得過(guò)時(shí)。因此,在獨(dú)立學(xué)院中引入企業(yè)的責(zé)任歸屬機(jī)制,對(duì)于學(xué)院日常行政管理中的各項(xiàng)具體事物交付專人負(fù)責(zé)。在這樣的情況下,每項(xiàng)行政事務(wù)都有專門人員的負(fù)責(zé),能夠使各項(xiàng)事情被一抓到底,能夠保證行政事務(wù)的實(shí)施和快速的行政效率,還可以在出現(xiàn)行政管理事務(wù)未落實(shí)時(shí),找出相關(guān)責(zé)任人。建立完善的問(wèn)責(zé)制度能夠使相關(guān)人員的工作態(tài)度進(jìn)一步加強(qiáng),極大的提升獨(dú)立學(xué)院日常行政管理工作。
三、總結(jié)
篇2
(一)為提高我國(guó)高校行政管理水平提供科學(xué)的理論依據(jù)
十八屆三中全會(huì)中提出,要把教育放在改善民生和加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)之首。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國(guó)家對(duì)于高素質(zhì)人才的需求有增無(wú)減,對(duì)高校的教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求。提高高校的行政管理水平是提高我國(guó)高等教育的教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我國(guó)高等教育不斷發(fā)展的需要。高校要提高教學(xué)質(zhì)量,除了需要建立高素質(zhì)的教師人才隊(duì)伍,加強(qiáng)校內(nèi)教學(xué)設(shè)施建設(shè)外,還需要建立起完善的管理制度,提高行政管理水平。一些高校的行政管理水平不高,管理制度不完善,學(xué)生要完成一個(gè)手續(xù)往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間,嚴(yán)重影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。要提高高校的教學(xué)質(zhì)量,必須進(jìn)行行政管理體制改革。組織氣氛決定了組織的發(fā)展。對(duì)高校行政管理群體的組織氣氛維度進(jìn)行研究,有利于管理者了解高校行政管理組織的內(nèi)部組織特點(diǎn),從而為制定具體措施來(lái)改變和影響組織氣氛提供有效的理論支持。
(二)高校行政管理群體組織氣氛維度研究具有很強(qiáng)的實(shí)用性
根據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì),截止2014年7月9日,我國(guó)的高等學(xué)校共計(jì)2542所,其中普通高等學(xué)校2246所(包括民辦普通高校444所),增長(zhǎng)率為2.18%,比2013年下降了0.63%;民辦普通高校444所,占全國(guó)普通高等學(xué)校19.77%,呈逐年增加趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的高校數(shù)量非常大,高校行政管理群體組織氣氛維度研究的結(jié)果具有非常高的實(shí)用性。另外,從2014年的我國(guó)高校數(shù)據(jù)來(lái)看,未來(lái)民辦普通高校的數(shù)量還會(huì)不斷增加,在高等學(xué)校的比重也會(huì)逐漸上升。民辦普通高校的加入推動(dòng)了教育市場(chǎng)的改革,加大了公辦高校的競(jìng)爭(zhēng)壓力。公辦和民辦高校要增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力就要重視行政管理,建立科學(xué)的行政管理制度。
二、高校行政管理群體組織氣氛維度的研究
(一)研究思路
首先,將國(guó)內(nèi)外的組織氣氛維度的學(xué)說(shuō)進(jìn)行比較整合,選擇其中出現(xiàn)頻率比較高的氣氛維度因素。其次,根據(jù)選擇的氣氛維度因素制作調(diào)查問(wèn)卷的題目。考慮到調(diào)查的深度,此次調(diào)查的維度因素控制在5個(gè)左右,調(diào)查問(wèn)卷的總題目數(shù)控制在40道左右。再者,選擇合適的樣本高校,向高校的行政管理人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。最后,回收問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論。
(二)研究方案
1.組織氣氛維度因素選擇。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外的學(xué)說(shuō)研究中的因素進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)支持、領(lǐng)導(dǎo)方式、士氣、激勵(lì)、沖突、績(jī)效、人際關(guān)系、管理制度、控制過(guò)程九個(gè)因素的出現(xiàn)頻率比較高。本文選擇這九個(gè)因素來(lái)進(jìn)行研究。然而,根據(jù)研究思路,需要縮減到5個(gè)因素,因此要對(duì)這九個(gè)因素進(jìn)行研究。從性質(zhì)來(lái)分析,沖突屬于人際關(guān)系中的范疇,而領(lǐng)導(dǎo)支持其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)方式中的一部分。從因果關(guān)系分析,士氣是激勵(lì)的結(jié)果,績(jī)效是激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn),因此沖突可以歸入人際關(guān)系當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)支持可以歸入領(lǐng)導(dǎo)方式中,而士氣、績(jī)效都可以歸入激勵(lì)的研究范圍。經(jīng)過(guò)合并后,九個(gè)因素可以縮減成領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)、人際關(guān)系、管理制度和控制過(guò)程五個(gè)因素。
2.調(diào)查問(wèn)卷階段。首先,根據(jù)選擇的五個(gè)維度因素,制定調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷的題目設(shè)置為40道,平均每個(gè)維度因素8道題目。其次,考慮到群體組織氣氛維度在一定區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)定性,調(diào)查對(duì)象要選擇同一個(gè)區(qū)域內(nèi)的高校來(lái)進(jìn)行,對(duì)象數(shù)量盡量比較多。最后,在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí),從各高校中的行政管理群體中隨機(jī)選擇一定數(shù)量的調(diào)查對(duì)象,向調(diào)查對(duì)象發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷,記錄問(wèn)卷的發(fā)出數(shù)量。回收問(wèn)卷后清算問(wèn)卷數(shù)量,清除不合格的問(wèn)卷。在對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析數(shù)據(jù)結(jié)果。
三、高校行政管理群體組織氣氛維度研究結(jié)論的應(yīng)用
(一)研究結(jié)論
本文通過(guò)選取五個(gè)維度因素,采用調(diào)查問(wèn)卷的方式,對(duì)一個(gè)區(qū)域內(nèi)的高校行政管理群體的組織氣氛維度進(jìn)行研究。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,本區(qū)域內(nèi)的高校行政管理群體的組織氣氛維度對(duì)組織氣氛的影響力排比分別是:控制過(guò)程>領(lǐng)導(dǎo)方式>人際關(guān)系>管理制度>激勵(lì)。
(二)研究結(jié)論應(yīng)用
篇3
一、 加強(qiáng)公司制度化建設(shè),推進(jìn)行政辦公規(guī)范化
1、 加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫取④囕v管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、 調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工,使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、 強(qiáng)化行政管理,推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
二、 強(qiáng)化管理措施,嚴(yán)格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒(méi)有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面:加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面:全年共安排接待28場(chǎng)次,方便了來(lái)賓用餐,節(jié)約了行政開(kāi)支,圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面:針對(duì)全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際,行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對(duì)新增綠化面積較多,相對(duì)人手不足實(shí)際,按區(qū)域?qū)H藢9埽ㄆ谶M(jìn)行灌溉、施肥,對(duì)有問(wèn)題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn),及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問(wèn)題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力。
三、 正視差距,努力改進(jìn)存在的問(wèn)題和不足
從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看,公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題,給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。XX年,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、 以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
篇4
一是理順業(yè)務(wù)脈絡(luò),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)作。行政管理工作的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,如行政管理包括財(cái)物管理、會(huì)務(wù)接待管理、行務(wù)督辦管理、車輛管理等多個(gè)管理系統(tǒng),而每個(gè)系統(tǒng)下面還存在若干個(gè)子項(xiàng)目,如財(cái)物管理又可分為固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品管理等。增強(qiáng)基層行行政管理職能工作之首要任務(wù),便是要理順這一繁雜系統(tǒng)的內(nèi)部、外部關(guān)系,促進(jìn)各系統(tǒng)之間相互協(xié)調(diào)。
二是完善工作流程,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。行政管理工作因缺乏量化指標(biāo)而常被人忽視,因而要將各項(xiàng)行政管理要求細(xì)化分解,將工作職責(zé)和目標(biāo)責(zé)任有機(jī)地結(jié)合起來(lái),根據(jù)不同崗位的責(zé)任要求及日常工作情況,量化考核指標(biāo),考核到崗,獎(jiǎng)懲到人,規(guī)范各項(xiàng)工作流程。
三是分解工作步驟,培養(yǎng)良好習(xí)慣。無(wú)論業(yè)務(wù)多繁忙,環(huán)節(jié)多復(fù)雜,都應(yīng)把日常行政管理工作分解成若干步驟并固定下來(lái),要求工作人員必須按規(guī)定的步驟去做,逐漸形成一種系統(tǒng)化的工作程序和習(xí)慣,進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)工作步入系統(tǒng)化、科學(xué)化的軌道。
規(guī)范運(yùn)行準(zhǔn)則,實(shí)行制度化管理。
一是健全財(cái)物管理制度。建立健全固定資產(chǎn)、低值易耗品實(shí)物管理臺(tái)賬,實(shí)行分級(jí)管理制度,明確固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的盤點(diǎn)程序與要求,及時(shí)做好各項(xiàng)資產(chǎn)、物品的變動(dòng)、調(diào)整、維修等工作,確保各項(xiàng)賬賬、賬簿、賬實(shí)相符,促進(jìn)安全規(guī)范有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是規(guī)范會(huì)務(wù)接待制度。按格式化和程序化的要求,制定會(huì)務(wù)接待工作實(shí)施細(xì)則,明確規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)務(wù)安排涉及的各方面元素按定制模式規(guī)范運(yùn)行,避免重復(fù)操作,實(shí)行按章接待。
三是完善車輛管理制度。出車實(shí)行統(tǒng)一派車制度,出車任務(wù)結(jié)束后登記出車登記表,杜絕亂要車、亂派車現(xiàn)象,減少重復(fù)用車,提高公務(wù)用車效率。對(duì)車輛的費(fèi)用管理,可推行車輛行駛里程、油料消耗月報(bào)制度,每月對(duì)車輛油耗情況進(jìn)行考核分析。
提升隊(duì)伍素質(zhì),實(shí)行人本化管理。
一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。積極開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),規(guī)范儀容儀表、工作程序、待人接物等方面行為標(biāo)準(zhǔn),不斷提高員工的道德信念和文明修養(yǎng)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。注重員工對(duì)政策、法規(guī)和制度的學(xué)習(xí),積極支持員工參加經(jīng)濟(jì)、信貸、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)等多層面知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。
篇5
為了確保電力企業(yè)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定,必須建立完善電力系統(tǒng),加強(qiáng)電能生產(chǎn)和銷售管理,做好行政管理,才能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入,電力企業(yè)在面臨著新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著新的挑戰(zhàn)。文章從電力企業(yè)內(nèi)部行政管理中存在的問(wèn)題出發(fā),對(duì)電力企業(yè)改革背景下行政管理創(chuàng)新的方法進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:
電力企業(yè);行政管理;改革創(chuàng)新;電力系統(tǒng);電能生產(chǎn);電能銷售
企業(yè)內(nèi)部的行政管理是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,企業(yè)通過(guò)使用有關(guān)的法律規(guī)章制度來(lái)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展方向的一種企業(yè)管理模式。行政管理服務(wù)的對(duì)象是企業(yè),在日常管理工作中負(fù)責(zé)處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的行政事務(wù)。電力管理是指有關(guān)人員按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理模式與管理特點(diǎn),以經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀性原則為依據(jù),通過(guò)計(jì)劃方案實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)控制,以滿足社會(huì)的基本需求。因此在電力企業(yè)改革背景下,如何改變傳統(tǒng)的行政管理方法,不斷進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化,做好電力企業(yè)內(nèi)部的行政管理工作是當(dāng)前丞需解決的主要問(wèn)題。
1電力企業(yè)內(nèi)部行政管理中存在的問(wèn)題
1.1行政管理制度不完善
在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,電力企業(yè)要想提升經(jīng)濟(jì)效益,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地,離不開(kāi)內(nèi)部行政管理。因此必須加大行政管理力度,做好領(lǐng)導(dǎo)和管理、溝通和協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等行政事務(wù)管理工作,形成一整套完善的行政管理體系,為有關(guān)人員決策提供有效依據(jù)。然而在實(shí)際管理過(guò)程中,我國(guó)部分電力企業(yè)內(nèi)部還未建立完善的行政管理制度,工作職權(quán)不明,造成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的行政事務(wù)處理模式過(guò)于混亂,具有較大的隨意性,導(dǎo)致行政管理流于形式,形同虛設(shè),降低了行政管理效率,使得企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展受阻。
1.2競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)體系不完善
當(dāng)前,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,加上我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展,受歷史因素影響,導(dǎo)致我國(guó)部分企業(yè)的人才培養(yǎng)缺少有效管理體系,給電力企業(yè)順利轉(zhuǎn)型帶來(lái)不利影響。具體體現(xiàn)為在行政管理工作中,部分電力企業(yè)還未建立完善行政考核管理體系與選拔錄用體系,缺少有效的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)體系。在工作過(guò)程中,部分行政管理人員的思想政治素質(zhì)較低、知識(shí)能力薄弱,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,工作人員之間相互推諉,打擊了工作人員的工作熱情與積極性,降低了行政管理效率,不利于電力企業(yè)的改革創(chuàng)新。
1.3行政管理認(rèn)識(shí)水平有待提高
電力企業(yè)對(duì)于行政管理的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面,仍停留在管理層面上,忽視了協(xié)調(diào)與服務(wù)對(duì)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要性。行政管理人員不只是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,還需在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)文化以及管理策略上有自己的獨(dú)立見(jiàn)解與正確的處理方式。然而在實(shí)際情況中,大部分行政管理人員沒(méi)有充分發(fā)揮協(xié)調(diào)和服務(wù)在企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展中的作用,只是單純地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),沒(méi)有做好各個(gè)部門之間在工作上的溝通協(xié)調(diào)工作。
1.4行政管理效率低
行政管理的工作效率低已經(jīng)成為阻礙電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的主要問(wèn)題,具體體現(xiàn)為:在行政管理過(guò)程中,部分電力企業(yè)的行政管理模式?jīng)]有得到適時(shí)更新,仍沿用傳統(tǒng)的溝通管理方法進(jìn)行管理,極易導(dǎo)致企業(yè)行政管理出現(xiàn)人員冗余,行政機(jī)構(gòu)復(fù)雜,人力資源機(jī)構(gòu)的配置不合理,管理工作流于形式等現(xiàn)象。而引發(fā)這種現(xiàn)象的主要因素是電力企業(yè)工作人員的工作水平參差不齊,部分學(xué)歷較低的人員無(wú)法適應(yīng)快節(jié)奏的工作規(guī)律,與新經(jīng)濟(jì)背景形勢(shì)難以匹配,加上電力企業(yè)的部分中層管理人員思想陳舊、故步自封,缺乏創(chuàng)新意識(shí)與精神,不利于電力企業(yè)的改革創(chuàng)新。
2電力企業(yè)改革背景下行政管理創(chuàng)新的方法
2.1建立完善行政管理制度
制度是一切管理的核心,必須明確各個(gè)部門的工作職能與故障制度,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度來(lái)實(shí)施,才能提升行政管理效率。因此在行政管理執(zhí)行過(guò)程中,電力企業(yè)行政管理部門,應(yīng)在國(guó)家制定的相關(guān)政策與法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,按照電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)定位,建立完善行政管理制度,明確各項(xiàng)行政管理的審核指標(biāo)、工作流程、工作內(nèi)容以及方法,完善內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的行政管理行為加以規(guī)范,以維護(hù)電力企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。此外,還需按照行政管理的科學(xué)性與實(shí)用性,對(duì)已有的工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,將職工安排到適合的管理崗位上,建立一個(gè)行政管理系統(tǒng),充分發(fā)揮行政管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效用,真正做到有章可依、有據(jù)可循。
2.2建立完善激勵(lì)體系
在新經(jīng)濟(jì)背景下,電力企業(yè)要想提升整體管理的工作效率,離不開(kāi)人才的管理。因此在規(guī)范職工的工作行為過(guò)程中,電力企業(yè)必須按照自身需求,堅(jiān)持公平、公正的原則,將工作薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)以及合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)納入到競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)體系中,形成完整的激勵(lì)體系,以此激發(fā)工作人員的工作熱情,讓他們抱著負(fù)責(zé)任的心態(tài)積極投入到行政管理工作中,為電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。此外,還需對(duì)傳統(tǒng)的行政管理機(jī)制進(jìn)行改進(jìn),明確工作職責(zé)與權(quán)限,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),咨詢機(jī)構(gòu)和監(jiān)督部門監(jiān)督的方式,保證行政負(fù)責(zé)人能夠按照規(guī)定要求指導(dǎo)行政管理工作,實(shí)現(xiàn)行政管理的無(wú)痕銜接,以免發(fā)生信息失真與溝通受阻等情況,從而提升行政管理的工作效率與質(zhì)量,為促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。例如要想確保行政管理工作有序開(kāi)展,電力企業(yè)必須建立完善獎(jiǎng)懲制度,明確工作人員的職責(zé)權(quán)限,要求有關(guān)人員定期對(duì)有關(guān)人員的考核工作進(jìn)行評(píng)估,并納入到職工的成績(jī)考核中。同時(shí)對(duì)于工作表現(xiàn)突出的工作人員給予資金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì),相反,對(duì)于工作表現(xiàn)屢次出錯(cuò),給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,經(jīng)過(guò)通報(bào)批評(píng)屢次不改者,應(yīng)做辭退處理。以體現(xiàn)企業(yè)行政管理的公正與公平,真正做到有功必獎(jiǎng)、有錯(cuò)必究,對(duì)職工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià),從而激發(fā)行政管理人員的工作熱情,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待工作。
2.3提升對(duì)行政管理認(rèn)知水平
電力企業(yè)要想增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中立于不敗之地,有關(guān)人員必須提升對(duì)行政管理的認(rèn)知水平,清醒認(rèn)識(shí)到行政管理的質(zhì)量對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、管理以及服務(wù)在行政管理的效用,在管理上做到站在戰(zhàn)略家的角度思考問(wèn)題,在協(xié)調(diào)上做到領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通橋梁,在服務(wù)上充當(dāng)幕后英雄的角色,提升信息上傳下達(dá)的效率與速度。此外,企業(yè)還需加大宣傳力度,將企業(yè)文化滲透到每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中,增強(qiáng)實(shí)效管理,反對(duì)形式主義,以節(jié)省成本投入為原則,反對(duì)鋪張浪費(fèi)行為,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,靈活變通管理模式、手段與方法,以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)還應(yīng)培養(yǎng)企業(yè)形成踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),支持與鼓勵(lì)職工在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,發(fā)展包容的企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部建立民主和諧的新型人際溝通交流的關(guān)系,從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
2.4提升行政管理工作效率
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,受政府管控與制約,企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的管理職能在行政管理中的效用沒(méi)有得到充分發(fā)揮,導(dǎo)致政府有關(guān)部門和企業(yè)之間的行政管理發(fā)生沖突。因此在進(jìn)行行政管理過(guò)程中,電力企業(yè)必須加強(qiáng)改革創(chuàng)新力度,結(jié)合有關(guān)規(guī)定與自身需求,實(shí)施現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理方法與技術(shù)進(jìn)行管理,緩解工作人員的壓力,以此優(yōu)化企業(yè)人力資源的配置,充分發(fā)揮行政管理效用。此外,行政管理人員作為執(zhí)行者與管理者,行政管理人員的綜合素養(yǎng)與能力關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,因此在日常管理工作中,電力企業(yè)必須定期組織培訓(xùn)工作,通過(guò)繼續(xù)教育方式來(lái)提升他們的理論知識(shí)與操作技能,同時(shí)開(kāi)展座談會(huì)與交流會(huì),讓他們能夠?qū)⒐ぷ髦械南敕ㄅc意見(jiàn)提出來(lái),實(shí)現(xiàn)協(xié)同進(jìn)步與發(fā)展,從而提升整體企業(yè)的管理水平。例如在行政事務(wù)管理過(guò)程中,電力企業(yè)可通過(guò)云計(jì)算局域網(wǎng)在企業(yè)總部建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),將各種供電終端提交的需求傳送到總部,并經(jīng)過(guò)平臺(tái)處理后安排到有關(guān)人員手中,督促有關(guān)人員盡快解決,從而提升行政管理效率。此外,在日常工作中,電力企業(yè)還需制定培訓(xùn)提拔政策,定期安排工作優(yōu)秀的行政管理人員到聯(lián)合合作的院校進(jìn)行學(xué)習(xí),了解掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)。也可定期組織座談會(huì),邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家與人員到公司面授,吸收同行的豐富經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)自身不足,實(shí)現(xiàn)協(xié)同進(jìn)步、共同發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,電力企業(yè)要想提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型,必須摒棄傳統(tǒng)的管理觀念,不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新,并采取相應(yīng)解決措施:建立完善行政管理制度、建立完善激勵(lì)體系、提升對(duì)行政管理認(rèn)知水平以及提升行政管理工作效率。與此同時(shí),行政管理人員還需認(rèn)清自己的工作職責(zé),與時(shí)俱進(jìn),提升自身綜合素養(yǎng)與操作能力,才能為電力企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐,最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展、共同進(jìn)步。
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篇6
[關(guān)鍵詞]航空維修;行政管理;一線部門
航空公司一線部門員工基本實(shí)行倒班工作制,日常工作繁忙,往往兩耳不聞窗外事,不熟悉行政管理制度等,更無(wú)法理解行政管理工作的重要性。而作為航空安全的重要環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)層任務(wù)繁重,主要處理關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題、安全生產(chǎn)和多部門溝通協(xié)作,無(wú)暇顧及基層行政管理工作。因此基層行政管理人員在一線部門就承擔(dān)著“橋梁”的角色,確保一線部門每個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接,確保公司政策能全面有效的落實(shí)。同是,一線行政管理工作也是鏈接領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的紐帶,只有行政管理能夠發(fā)揮好溝通、協(xié)調(diào)的作用,才能促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的信任,提高員工工作的熱情,增加員工的歸屬感,同樣,領(lǐng)導(dǎo)也可以對(duì)部門進(jìn)行統(tǒng)籌管理,促進(jìn)企業(yè)順利發(fā)展。因此一線行政管理工作對(duì)航空公司一線部門能否有效運(yùn)轉(zhuǎn)及提高航空安全具有深遠(yuǎn)的意義。
1當(dāng)前航空公司一線部門行政管理工作存在的問(wèn)題
1.1基層行政管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)
因一線部門更注重的是技術(shù)性和安全性,因而在實(shí)際工作中,一線部門的行政管理工作就得不到足夠的重視,領(lǐng)導(dǎo)層面甚至認(rèn)為一線行政管理工作隨便找個(gè)人都能做,不論其是否具備行政管理能力和條件。此外崗位技能培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視,如溝通能力協(xié)調(diào)能力,電腦操作、文案寫作、方案策劃等專業(yè)技能。因此,就會(huì)造成該崗位上的工作人員大都缺乏行政管理的相關(guān)知識(shí)與能力,缺乏行政管理意識(shí)。也就容易造成行政管理工作浮于表面而難以落實(shí)到位,行政管理人員在工作中使不上勁或者難以勝任,工作壓力大。
1.2缺乏健全完善的行政管理體系和規(guī)章制度
一線部門更注重的是生產(chǎn)安全和人員技術(shù)的提升,認(rèn)為行政管理需一切以部門生產(chǎn)為中心,因而不會(huì)重視行政管理本身存在的問(wèn)題。導(dǎo)致一線部門的行政管理工作大多缺乏完善的行政管理體系和規(guī)章制度。但是在實(shí)際部門運(yùn)行過(guò)程中,行政管理工作又涉及很多方面,如辦公用品管理、服裝管理、證件管理、黨工團(tuán)工作、工會(huì)管理、企業(yè)文化宣傳以及其他后勤管理工作等。沒(méi)有完善的體系,容易導(dǎo)致行政工作項(xiàng)目混亂和不細(xì)分,人員分工不明確,容易出現(xiàn)工作上的推諉,影響行政工作的時(shí)效性。沒(méi)有規(guī)范的規(guī)章制度可尋,行政管理工作就沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),行政管理人員更多的是憑經(jīng)驗(yàn)辦事。此外,行政管理人員在行使自己職責(zé)時(shí)也無(wú)法可依。
1.3溝通協(xié)作機(jī)制缺乏
公司高層領(lǐng)導(dǎo)忙于公司政務(wù),并不能第一時(shí)間或全面接觸和了解一線員工的日常工作和生活困難,如工作壓力、熬夜帶來(lái)的身體與心理的問(wèn)題,如家人對(duì)公司上班制度的無(wú)法理解。另外,一線員工熬夜倒班就容易忽視公司的一些文件及公司的重要政策,處于比較被動(dòng)的狀態(tài)。特別是一些需要一線員工落實(shí)的工作項(xiàng)目,往往會(huì)因?yàn)閭鬟_(dá)不及時(shí)造成工作落實(shí)滯后的情況。因此,基層行政管理人員就需要發(fā)揮其協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)上傳下達(dá)。上傳員工訴求及工作反饋,下達(dá)公司政策及精神,這樣既能增加公司高層及各部門對(duì)一線部門的了解,又能及時(shí)傳達(dá)公司文件精神,保證公司政策有效落實(shí)和反饋。
2優(yōu)化航空維修部門基層行政管理工作的新對(duì)策
2.1提高基層行政管理人員的綜合素質(zhì)
作為一個(gè)合格的一線部門的行政管理者必須具備良好的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。針對(duì)行政管理人員的專業(yè)技能,首先在人員選拔上應(yīng)考慮人員是否具備相應(yīng)的行政管理能力,如是否能熟練操作計(jì)算機(jī)、熟悉辦公軟件等。其次,注重人員培養(yǎng),完善行政管理培訓(xùn)機(jī)制,將行政管理人員的技能提升列入到部門培訓(xùn)范疇。通過(guò)培訓(xùn),提升行政管理人員的專業(yè)技能,滿足一線部門行政管理工作者對(duì)管理知識(shí)的需求,同樣也能提高行政管理人員的從業(yè)信心。擔(dān)任一線行政管理工作者必須具備服務(wù)意識(shí),服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線工作人員。服務(wù)于生產(chǎn)即保障生產(chǎn)能順利開(kāi)展,保障生產(chǎn)所需的一切資源都能及時(shí)配給到位,同時(shí)做好庫(kù)存登記并及時(shí)補(bǔ)給,如勞保、資產(chǎn)用品等,避免因配備不全或不及時(shí)而影響到一線生產(chǎn)。服務(wù)于人員,即行政管理者需要為本部門同事提供良好的服務(wù),及時(shí)收集一線工作人員的訴求,及時(shí)向上級(jí)反映困難,使困難得到有效的解決。另外,還需要為其他部門提供可靠的協(xié)作,在任何部門有困難時(shí)及時(shí)有效的提供幫助,保證各部門工作正常開(kāi)展。
2.2完善行政管理體系,健全相關(guān)管理制度
首先,一線部門應(yīng)結(jié)合部門的實(shí)際情況根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)立不同的工作模塊,如會(huì)議管理、辦公用品管理、檔案管理、公關(guān)管理,資產(chǎn)管理等。按照工作模塊的內(nèi)容不同設(shè)立工作崗位,最后依據(jù)崗位需要分配業(yè)務(wù)技能相匹配的行政管理人員。其次,由于行政管理工作紛繁復(fù)雜,所以必須建立健全各項(xiàng)管理制度、崗位制度、工作程序以及一系列規(guī)范的表格、圖標(biāo)等,從而建立起行政部門的“法制”次序。另外,完善部門的行政管理架構(gòu),搞好管理層次和合理授權(quán),將領(lǐng)導(dǎo)和一線員工從繁重、瑣碎的基層行政管理工作中解脫出來(lái)。
2.3結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
一個(gè)企業(yè)的順利發(fā)展壯大是離不開(kāi)各個(gè)部門的協(xié)同配合,離不開(kāi)上下員工的齊心協(xié)力。首先,增加高層與一線的溝通,作為高層與一線部門的紐帶,行政管理工作起著鏈接上下的作用,能夠在高層與基層之間形成有效的溝通途徑,高層領(lǐng)導(dǎo)層就能更容易了解與關(guān)注一線員工的實(shí)際困難,一線員工的訴求才能夠及時(shí)得到解決,使一線員工能更好的體會(huì)到公司的人文關(guān)懷,增加員工的歸屬感。其次,增加部門與部門間的溝通,一線基層行政管理人員具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別在遇到復(fù)雜問(wèn)題的情況下,良好的溝通能力能幫助各個(gè)部門克服困難,保障各個(gè)職能部門有條不紊的開(kāi)展工作。
3結(jié)語(yǔ)
航空公司的基層行政管理工作在整個(gè)航空公司的管理工作中起著重要的作用。航空公司一線部門的管理工作需要行政工作者自身不斷成長(zhǎng),提高行政管理能力和行政服務(wù)意識(shí);而完善的管理體系,健全的管理制度是做好管理工作的保障。管理最終要落實(shí)到各個(gè)個(gè)體,因此結(jié)合各部門的實(shí)際,增強(qiáng)溝通協(xié)作和團(tuán)隊(duì)凝聚力也至關(guān)重要。管理工作只有在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷解決問(wèn)題,通過(guò)問(wèn)題解決完善管理制度和流程,才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。作為基層行政管理工作者只有保持工作的主動(dòng)性和積極性,才能真正做好部門運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的橋梁,才能保障一線部門生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。
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篇7
一、行政指導(dǎo)的內(nèi)涵和原則
行政指導(dǎo)是指行政機(jī)關(guān)在其職能、職責(zé)或者管轄事務(wù)范圍內(nèi),為適應(yīng)復(fù)雜多樣化的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理需要,適度靈活地采取符合法律精神、原則、規(guī)則或者政策的指導(dǎo)、勸告、建議等不具有行政強(qiáng)制力的方法,征得行政相對(duì)人的同意,引導(dǎo)其做出或不做出某種行為,以有效實(shí)現(xiàn)一定行政目的的行為。
推行行政指導(dǎo),是工商機(jī)關(guān)努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”的具體舉措。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要深刻理解行政指導(dǎo)工作的內(nèi)涵和重要性,真正樹立“責(zé)任工商”的工作理念,積極創(chuàng)建服務(wù)型工商,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,樹立工商行政管理機(jī)關(guān)良好的社會(huì)形象。
各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要按照“立足工商職能、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展、圍繞政府調(diào)控、恪守法律規(guī)定”的要求,遵循“合法、合理、自愿、協(xié)商一致”的原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索,將行政指導(dǎo)工作通過(guò)各個(gè)工作職能全面推開(kāi)。
二、建立健全行政指導(dǎo)的工作制度和機(jī)制
行政指導(dǎo)工作的宗旨是通過(guò)加強(qiáng)事前引導(dǎo)、事中規(guī)范、事后鞏固,寓管理于服務(wù)之中,實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的統(tǒng)一,提高行政效能,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。重點(diǎn)是建立以下制度:
(一)許可事務(wù)輔導(dǎo)制。在實(shí)施市場(chǎng)主體注冊(cè)登記、戶外廣告登記等行政許可事務(wù)以及動(dòng)產(chǎn)抵押登記等行政確認(rèn)事務(wù)過(guò)程中,充分發(fā)揮工商注冊(cè)登記與事務(wù)確認(rèn)職能作用及所掌握的相關(guān)信息,采用信息、提醒、輔導(dǎo)、引導(dǎo)等手段,主動(dòng)幫助行政相對(duì)人正確辦理相關(guān)事務(wù)。
1、信息公示。通過(guò)公開(kāi)工商行政管理法律法規(guī)政策信息,公開(kāi)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)管執(zhí)法信息,公開(kāi)當(dāng)?shù)刂饕袠I(yè)的市場(chǎng)主體數(shù)量、分布狀況及整體規(guī)模變化數(shù)據(jù)等信息,為企業(yè)投資提供參考。
2、事務(wù)提示。通過(guò)口頭通知、電話通知、手機(jī)短信、媒體公告等方式提醒企業(yè)、個(gè)體工商戶及時(shí)辦理年檢驗(yàn)照手續(xù),及時(shí)辦理出資變更登記,及時(shí)辦理有關(guān)前置審批手續(xù),及時(shí)辦理即將到期的經(jīng)營(yíng)證照(如商標(biāo)注冊(cè)證)的續(xù)展延期或變更、注銷、復(fù)核等手續(xù)
3、申辦導(dǎo)示。公示各項(xiàng)登記事務(wù)的登記條件、須知、程序及所需提交申請(qǐng)材料目錄及各種文書的示范文本,幫助申辦人填寫相關(guān)材料,并指導(dǎo)其正確辦理市場(chǎng)準(zhǔn)入的前置許可證件及相關(guān)事宜,選擇符合自身?xiàng)l件的經(jīng)濟(jì)類型或企業(yè)組織形式。
4、退出指示。指導(dǎo)清算主體明確其清算責(zé)任、義務(wù)及不履行義務(wù)可能產(chǎn)生的法律后果,督促其依法清算。
(二)查處違法疏導(dǎo)制。在行政執(zhí)法過(guò)程中,堅(jiān)持事前預(yù)警,通過(guò)解釋、說(shuō)服、勸阻、警示等指導(dǎo)方式,指導(dǎo)相對(duì)人自行糾正或終止違法行為;對(duì)損害市場(chǎng)管理秩序但法律無(wú)明確處罰規(guī)定的行為,可對(duì)相對(duì)人予以行政告誡,將其經(jīng)濟(jì)行為引導(dǎo)到規(guī)范的軌道上。
1、教育為主。在執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)各種形式向行政相對(duì)人宣傳法律法規(guī),使其了解相關(guān)規(guī)定,增強(qiáng)自律意識(shí),自覺(jué)守法。
2、重在糾正。在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微違法行為能夠當(dāng)場(chǎng)糾正的當(dāng)場(chǎng)解決;對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能糾正的,通知限期整改,給相對(duì)人自行糾正違法行為的機(jī)會(huì)和時(shí)間,并且加強(qiáng)回訪。
3、苗頭預(yù)警。督促正在籌建、籌備中未開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)主或者企業(yè)投資者及時(shí)辦理市場(chǎng)準(zhǔn)入手續(xù)。督促市場(chǎng)主辦單位健全和落實(shí)市場(chǎng)管理制度、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)相對(duì)人在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的其他違法傾向進(jìn)行預(yù)警。
4、輕違告誡。對(duì)相對(duì)人輕微的違法行為、無(wú)明顯違法故意、未造成不良社會(huì)影響及嚴(yán)重后果,并能夠及時(shí)糾正的違法行為以及其他無(wú)罰則的行為進(jìn)行告誡。
(三)規(guī)范經(jīng)營(yíng)勸導(dǎo)制。在實(shí)施日常監(jiān)管過(guò)程中,利用職能優(yōu)勢(shì),通過(guò)宣傳、溝通、建議、提示、規(guī)勸等行政指導(dǎo)方式,倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)其建立健全相關(guān)管理制度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
1、知法防誤。廣泛宣傳工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)市場(chǎng)準(zhǔn)入和市場(chǎng)交易的法律法規(guī),指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者防入經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。
2、依法經(jīng)營(yíng)。指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者遵守公平交易、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,切實(shí)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。
3、建章立制。指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立健全合同管理制度,商標(biāo)委托印制、許可使用相關(guān)制度,廣告承辦登記、驗(yàn)證、審核、檔案管理及廣告審查員制度,進(jìn)貨驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)帳、問(wèn)題商品下架召回、質(zhì)量承諾等相關(guān)制度。指導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦者建立健全協(xié)議制度、商品檢測(cè)制度及安全生產(chǎn)等制度。
4、審慎交易。指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者在訂立合同前把好合同文本審查關(guān);指導(dǎo)商標(biāo)印制單位把好商標(biāo)印制審查關(guān);指導(dǎo)廣告經(jīng)營(yíng)單位把好廣告業(yè)務(wù)審查關(guān);指導(dǎo)定牌加工單位把好委托方資格審查關(guān);指導(dǎo)商品經(jīng)營(yíng)者把好進(jìn)貨質(zhì)量審查關(guān)。指導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦者把好經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)入關(guān)等。
(四)維權(quán)興企引導(dǎo)制。充分運(yùn)用職能優(yōu)勢(shì),通過(guò)各種行政指導(dǎo),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)意識(shí)、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)企業(yè)品牌自我維權(quán)意識(shí)、自我創(chuàng)新意識(shí)。推動(dòng)企業(yè)積極主動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向合作化、企業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
1、強(qiáng)化意識(shí)。引導(dǎo)企業(yè)提高自我保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí),樹立品牌發(fā)展意識(shí)。
2、維權(quán)創(chuàng)牌。指導(dǎo)企業(yè)設(shè)立受理消費(fèi)者投訴工作機(jī)制、打假維權(quán)工作機(jī)制;指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者積極申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)、并參加知名、著名、馳名商標(biāo)的申報(bào)和認(rèn)定。
3、自我完善。指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范公司組織結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則,建立符合自身行業(yè)特點(diǎn)、切實(shí)可行、系統(tǒng)完整的商業(yè)秘密保護(hù)制度,商標(biāo)管理制度、包裝裝潢印制使用管理制度、合同管理制度、內(nèi)部質(zhì)量管理制度和其他相關(guān)制度,提倡標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、協(xié)力發(fā)展。指導(dǎo)企業(yè)引入資產(chǎn)管理體系,提高商標(biāo)知名度,推進(jìn)品牌營(yíng)銷,建立有效的廣告宣傳體系,加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè),積極實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)形式的優(yōu)化組合。
三、結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用行政指導(dǎo)的方式
行政指導(dǎo)方式靈活,可采取多種多樣的非強(qiáng)制性手段和方法適時(shí)進(jìn)行。行政指導(dǎo)工作一般可采取以下方式:(1)對(duì)特定的行政相對(duì)人提出建議、勸告、警示。(2)對(duì)特定行政相對(duì)人之間的爭(zhēng)執(zhí)采取調(diào)停措施,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。(3)向特定行政相對(duì)人提供輔導(dǎo)、協(xié)助。(4)向社會(huì)旨在引導(dǎo)行政相對(duì)人行動(dòng)的信息。(5)向社會(huì)或一定范圍的行政相對(duì)人不具有強(qiáng)制力的政策指南或者提供咨詢意見(jiàn)。(6)其他不違背法律、法規(guī)、規(guī)章和行政規(guī)定的指導(dǎo)方式。在選擇行政指導(dǎo)方式中,要以實(shí)現(xiàn)工商行政管理職能為目標(biāo),。
在不違背行政指導(dǎo)基本原則和不超越工商行政管理職能范圍的前提下,只要有利于實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)目標(biāo),可以由實(shí)施單位選擇效果最好,步驟最簡(jiǎn)、成本最低的方式,也可以由行政相對(duì)人自行選擇,根據(jù)實(shí)際情況變化靈活運(yùn)用。可以是針對(duì)某個(gè)市場(chǎng)主體或某一行業(yè)的具體指導(dǎo)項(xiàng)目,也可以是不針對(duì)具體相對(duì)人的抽象行政指導(dǎo)項(xiàng)目。
四、強(qiáng)化措施,確保行政指導(dǎo)工作扎實(shí)推進(jìn)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確分工。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好行政指導(dǎo)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,法制部門牽頭,各業(yè)務(wù)部門共同配合;省局由法規(guī)處負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)管理、評(píng)估和重大項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和基層工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),各業(yè)務(wù)處室根據(jù)各自業(yè)務(wù)職能做好相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和制度建設(shè),監(jiān)察室配合法規(guī)處做好綜合監(jiān)督工作。省局將不定期進(jìn)行督查。
(二)針對(duì)實(shí)際,區(qū)別對(duì)待。推進(jìn)行政指導(dǎo)是通過(guò)一種輔助手段來(lái)鞏固執(zhí)法的成果。既不能強(qiáng)調(diào)行政指導(dǎo)而放棄對(duì)嚴(yán)重違害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為的打擊,也不能只強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法而忽視對(duì)輕微違法行為的糾正以及對(duì)經(jīng)營(yíng)者的引導(dǎo)。對(duì)嚴(yán)重危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序或者損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、傳銷及變相轉(zhuǎn)銷、食品安全和假冒偽劣等違法行為要嚴(yán)厲打擊,需要移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的決不姑息。對(duì)于情節(jié)輕微、危害不大或者尚未產(chǎn)生后果的違法行為,法律尚未有明文規(guī)定但是有悖市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范及誠(chéng)信原則的行為可以通過(guò)預(yù)警、勸阻、引導(dǎo)等方式,將其引向我們的管理目標(biāo)。
篇8
國(guó)務(wù)院于2002年4月11日的《電力體制改革方案》標(biāo)志著電力體制進(jìn)入了“打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)、廠網(wǎng)分開(kāi)、主輔分離”的新階段。電力企業(yè)逐步形成了一個(gè)在政府監(jiān)管下的“政企分開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放有序、健康發(fā)展”的體系,并且不可避免的置身于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中。必須承認(rèn),在電力體制改革后的十多年里,電力企業(yè)的發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)更大,較好的滿足了電力企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)化大生產(chǎn)的需求。然而,在政策、制度及管理模式等方面,很多電力企業(yè)仍然延續(xù)了老的行政管理模式,嚴(yán)重的阻礙了電力企業(yè)的行政管理工作的有效性。因此,全面的實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)行政管理改革勢(shì)在必行。
二、電力企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)行政管理概述
企業(yè)行政管理是企業(yè)管理和行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的,是按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案,它不涉及企業(yè)具體產(chǎn)品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng),而為生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))過(guò)程提供相應(yīng)的資源和服務(wù)。企業(yè)的行政管理和政府的行政管理不同,其更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì),并且更直接的與企業(yè)效益掛鉤。企業(yè)行政管理的最終目標(biāo)就是通過(guò)行政管理制度和措施,在企業(yè)各部門之間以及與其他企業(yè)之間形成良好的關(guān)系,保證企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有效運(yùn)轉(zhuǎn),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。
(二)企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的行政管理包含三個(gè)內(nèi)容:一是管理。在處理好企業(yè)日常事務(wù),確保企業(yè)順利運(yùn)行的同時(shí)全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神和文化建設(shè),為高層決策提供參考。第二是服務(wù)。為企業(yè)各個(gè)部門之間的運(yùn)轉(zhuǎn)提供后勤保障服務(wù)。第三是協(xié)調(diào)。為公司不同層級(jí)部門之間、不同職能部門之間的溝通起到橋梁和紐帶的作用。總的來(lái)說(shuō),企業(yè)的行政管理工作可以用十二個(gè)字概括,即:搞好服務(wù),管好事務(wù),參與業(yè)務(wù)。
(三)企業(yè)行政管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
首先,有利于提升企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。當(dāng)前形勢(shì)下,企業(yè)只有全面的增強(qiáng)自身的行政管理能力才能更好的落實(shí)黨和國(guó)家的各種戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略思想;只有適應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù)才能更好的適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的發(fā)展,從而使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的能力得到有效的提升。
其次,有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力與科技競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn);而行政管理工作又為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升提供了保障,發(fā)揮了關(guān)鍵性的服務(wù)作用。
第三,有利于促進(jìn)企業(yè)更為健康的發(fā)展。企業(yè)通過(guò)完善的行政管理工作,可實(shí)現(xiàn)與外部的有效溝通,有利于管理層及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的漏洞,同時(shí)可以敏銳的感覺(jué)到外部經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化,這對(duì)于當(dāng)前企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展是非常關(guān)鍵的,可及時(shí)的查漏補(bǔ)缺,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
(四)電力企業(yè)行政管理現(xiàn)狀
目前,我國(guó)的電力企業(yè)體制改革正穩(wěn)步進(jìn)行中,隨著投入資金量的增加,電力企業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但是大多數(shù)供電企業(yè)的發(fā)展思路和改革措施跟不上電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展速度,普遍存在著只重視業(yè)務(wù)不重視管理的觀念,沒(méi)能夠充分關(guān)注市場(chǎng)的需求,沒(méi)能及時(shí)更新自身的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。雖然目前電力企業(yè)已經(jīng)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化的運(yùn)作模式,但是從整體上看,由于絕大多數(shù)電力企業(yè)都是國(guó)有企業(yè),是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中形成的,人員的配置以滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求為前提,因此行政部門的定位是作為企業(yè)的后勤保障部門存在,企業(yè)上下對(duì)行政管理工作缺少認(rèn)同,不夠重視。
隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,一些企業(yè)的管理層逐漸意識(shí)到行政管理工作的重要性和必要性,并逐漸形成了以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo),副總按授權(quán)分管工作,公司各部門實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,行政部門作為一個(gè)獨(dú)立的部門行使行政管理工作的網(wǎng)狀體系。在這樣的情況下,產(chǎn)生了兩種極端的管理模式,一種是把行政、人事、財(cái)務(wù)、工會(huì)、企宣、黨政工團(tuán)等事務(wù)捆綁在一起,沒(méi)有主次,不分輕重;另外一種則是把行政工作從中脫離出來(lái),成為單獨(dú)的后勤保障部門而存在。
三、當(dāng)前電力企業(yè)行政管理存在的問(wèn)題
(一)行政管理體制不夠完善,機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理
由于很多電力企業(yè)仍舊保持著原有的國(guó)有企業(yè)性質(zhì),所以從內(nèi)部管理這個(gè)方面來(lái)說(shuō),事實(shí)上依然未能夠擺脫以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式,在企業(yè)的改革和發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)管理人員未能從市場(chǎng)需求出發(fā)及時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行更新和優(yōu)化,采用更加科學(xué)合理的發(fā)展方法和管理模式,相反是照搬黨政機(jī)關(guān)管理模式,企業(yè)行政管理流于形式;另一方面,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中過(guò)多受到電力主業(yè)的影響和干預(yù),這就造成了企業(yè)的改革和管理只能夠局限在一定的活動(dòng)范圍之內(nèi),缺乏必要的自主決策和經(jīng)營(yíng)能力。由于企業(yè)的行政管理部門不具備必要的創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)能夠時(shí)時(shí)刻刻去關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向、深入探討什么樣的發(fā)展或管理模式能夠大力提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而導(dǎo)致了企業(yè)行政管理體系的不完善。
由于電力企業(yè)所具有的特殊性,我國(guó)的電力企業(yè)普遍存在著員工眾多、分布較廣的特點(diǎn),這也導(dǎo)致了電力企業(yè)的各項(xiàng)資源沒(méi)有得到合理的配置與利用的情況,行政機(jī)構(gòu)各部門以及各個(gè)環(huán)節(jié)的工作設(shè)置沒(méi)有做到科學(xué)合理,導(dǎo)致一部分部門或環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重復(fù)的現(xiàn)象,在處理一些重大事項(xiàng)時(shí),會(huì)出現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展和管理環(huán)節(jié)受阻、各項(xiàng)信息不及時(shí)不準(zhǔn)確等情況。另外就是審批程序較為繁雜,將時(shí)間過(guò)多的消耗在請(qǐng)示和匯報(bào)上,也造成了行政效率低下。
(二)工作定位存在偏差
理的作用認(rèn)識(shí)的不同導(dǎo)致了對(duì)社會(huì)乃至企業(yè)內(nèi)部對(duì)行政部門的定位不清、分工不明,行政人員疲于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類雜務(wù),有的甚至仍舊將管理重點(diǎn)放到管理具體事務(wù)上,例如:收發(fā)文、辦公室管理等具體的細(xì)節(jié)管理工作,根本沒(méi)有精力和能力把工作做精做細(xì),更勿論創(chuàng)新。
由于前文所述的兩種管理模式普遍存在于電力企業(yè)的行政管理中,對(duì)行政管理含義有什么樣的理解呢。行政管理,從字面意義上可以看出其有著管理功能,但僅僅只擁有管理功能是不夠的。真正的行政管理還應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中起到服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,這當(dāng)中管理就好比人的軀干部分,協(xié)調(diào)就好比人的中樞神經(jīng)部分,而服務(wù)就好比人的大腦部分。行政管理不是只在企業(yè)的日常工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做事,還需要在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、當(dāng)好參謀的角色。行政人員不但要充分履行“服務(wù)”和“協(xié)調(diào)”的職責(zé),還要將二者進(jìn)行科學(xué)合理的分配,在日常工作中不是僅僅負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)命令或?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)上,還要在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)做好溝通與協(xié)調(diào)工作。
(三)行政管理的規(guī)范化建設(shè)亟待加強(qiáng)
一個(gè)企業(yè)行政管理的順利開(kāi)展離不開(kāi)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章和制度,而如何才能夠提升企業(yè)行政管理的工作效率,充分發(fā)揮行政管理的作用,那么一套完善合理的規(guī)章制度是不可缺少的,在企業(yè)行政管理開(kāi)展過(guò)程中需要有制度可依。但是在我國(guó)電力企業(yè)的行政管理規(guī)章制度中普遍存在著下面兩個(gè)特點(diǎn):首先是缺乏健全的行政規(guī)章制度。有很多電力企業(yè)的行政管理制度都是沿用的多年之前的,這樣的規(guī)章制度是不可能與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的;其次是企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)行不具備有力的監(jiān)督。很多電力企業(yè)的各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度僅僅停留在表面上,其目的只是為了應(yīng)付上級(jí)部門的檢查,很少?gòu)钠髽I(yè)的實(shí)際情況出發(fā)去真正遵循各項(xiàng)規(guī)章制度。再次是電力企業(yè)部門結(jié)構(gòu)不合理,這給行政管理工作造成了諸多的問(wèn)題。比如企業(yè)的考核制度不完善、晉升和獎(jiǎng)懲制度不科學(xué)、沒(méi)有建立起必要的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這導(dǎo)致行政管理部門的多項(xiàng)規(guī)章制度不能得到有效落實(shí)。
分析出現(xiàn)此類現(xiàn)象的本質(zhì),仍舊為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思想在作怪,導(dǎo)致電力企業(yè)行政管理的重點(diǎn)失位,沒(méi)有在總體、宏觀的層面上實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)有效的行政管理,同時(shí)電力企業(yè)行政管理工作過(guò)多的圍繞一些細(xì)節(jié)進(jìn)行管理,在很大程度上也是電力企業(yè)行政管理制度不夠完善的體現(xiàn)。
(四)業(yè)務(wù)多元化,依托主業(yè)明顯
電力企業(yè)在經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累之后已經(jīng)逐步形成了多元化發(fā)展的模式,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中涉及到其它各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,與此同時(shí),電力企業(yè)多元化發(fā)展過(guò)程中同時(shí)也增加了許多風(fēng)險(xiǎn)。并且在電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中過(guò)多受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,再加上電網(wǎng)壟斷保護(hù)的存在,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及定位的過(guò)程中,始終未能擺脫過(guò)度依賴內(nèi)部市場(chǎng)的情況,缺乏足夠的服務(wù)意識(shí),銷售網(wǎng)絡(luò)尚不健全,所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
四、提升電力企業(yè)行政管理的改革有效性的相關(guān)對(duì)策
(一)選擇合理有效的行政管理模式
在高速發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,電力企業(yè)的相關(guān)管理者需要充分結(jié)合快速發(fā)展的市場(chǎng),提升管理意識(shí),真正將行政管理工作重視起來(lái),建立起科學(xué)化和規(guī)范化的行政管理模式,大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神,不斷開(kāi)發(fā)新的模式來(lái)應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)的行政管理模式已經(jīng)被實(shí)踐證明不適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,因此必須根據(jù)電力企業(yè)實(shí)際需求與電力企業(yè)行政特點(diǎn),選擇出科學(xué)合理的電力企業(yè)行政管理模式,建立起一套科學(xué)完善的管理模式,充分發(fā)揮行政管理的職能作用,使其能夠真正為電力企業(yè)發(fā)展和管理作出貢獻(xiàn)。與此同時(shí)還需要引入必要的監(jiān)督機(jī)制,可以專門設(shè)立一個(gè)監(jiān)督部門來(lái)履行監(jiān)督職能,保障行政管理工作能夠正常運(yùn)行,維護(hù)企業(yè)行政管理工作的不斷前進(jìn),努力提升我國(guó)電力企業(yè)行政管理效率。
(二)建立健全企業(yè)規(guī)章制度,優(yōu)化設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)
企業(yè)行政管理工作的順暢進(jìn)行在于設(shè)置科學(xué)有效的管理制度以及組織結(jié)構(gòu),在電力企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中要選擇與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),確保完成行政管理的既定目標(biāo)。想要做到規(guī)范化和科學(xué)化就必須要先精簡(jiǎn)部門,降低管理成本,提高管理質(zhì)量。要明確各部門和崗位的職責(zé)權(quán)利,增強(qiáng)行政管理部門的企業(yè)管理職能,使行政管理部門的工作能融入到各業(yè)務(wù)和部門的工作中,充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)作用,讓各部門、各崗位之間能夠在良好的協(xié)調(diào)下處于健康的運(yùn)作狀態(tài)。
行政規(guī)章制度是企業(yè)行政管理工作順利實(shí)施的前提,一套科學(xué)完善的規(guī)章制度對(duì)促進(jìn)企業(yè)行政管理工作具有十分重要的意義,因?yàn)樗軌蛴行嵘姓芾砉ぷ餍省k娏ζ髽I(yè)需要充分結(jié)合自身需求,從實(shí)際情況出發(fā),建立起符合企業(yè)自身的制度和規(guī)范,以制度的形式來(lái)保障行政管理工作的有效實(shí)施。另外,針對(duì)行政規(guī)章制度執(zhí)行不力的問(wèn)題,電力企業(yè)則應(yīng)以企業(yè)法規(guī)的形式強(qiáng)制企業(yè)員工執(zhí)行這些規(guī)章制度,對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的部門或者是個(gè)人要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,堅(jiān)決不能存在姑息的狀況,因?yàn)橹挥斜U狭似髽I(yè)制度的權(quán)威性,才能夠讓各部門和員工嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度,才能從根本上來(lái)提升企業(yè)行政管理的效率。
(三)充分的聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)展電力企業(yè)行政管理工作
電力企業(yè)行政管理必須要朝著提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而努力,必須要反對(duì)為了管理而進(jìn)行管理的工作模式;必須要將工作落實(shí)到實(shí)處,工作要講究成效;必須要大力提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);必須要從電力企業(yè)自身發(fā)展情況出發(fā)對(duì)各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行合理選擇,所有工作都要本著電力企業(yè)的利益為首要原則,堅(jiān)決反對(duì)墨守成規(guī)、因循守舊。
此外,需要重視電力企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè),努力培養(yǎng)和提升電力企業(yè)行政管理工作人員的凝聚力和責(zé)任感,從根本上提升管理人員的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),促使他們能夠以身作則,堅(jiān)決遵守電力企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(四)構(gòu)建科學(xué)合理的電力企業(yè)員工激勵(lì)制度
眾多實(shí)踐表明,在科學(xué)合理的激勵(lì)制度下,員工工作積極性將會(huì)更高,給企業(yè)帶來(lái)效益往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)給其的獎(jiǎng)勵(lì)。因此,構(gòu)建科學(xué)合理的電力企業(yè)激勵(lì)制度是非常重要的。首先,要建立起科學(xué)合理的薪酬制度,科學(xué)合理的薪酬制度才能夠讓員工感受到自身的付出與收獲是成正比的,進(jìn)而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而提升工作效率。其次,適當(dāng)?shù)脑O(shè)置激勵(lì)辦法,激勵(lì)政策能夠有效提升員工工作熱情,進(jìn)而更好的服務(wù)于企業(yè),其主要內(nèi)容包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等,一套科學(xué)的激勵(lì)體制應(yīng)該是充分結(jié)合了精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的。科學(xué)合理的激勵(lì)方式能夠從根本上對(duì)企業(yè)管理者甚至是員工進(jìn)行激勵(lì),力爭(zhēng)能夠讓企業(yè)利益和員工的個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)最大化,進(jìn)而達(dá)到雙贏的局面。
五、結(jié)束語(yǔ)
篇9
關(guān)鍵詞:行政管理;現(xiàn)代化管理;策略
一、引言
行政管理現(xiàn)代化和信息化發(fā)展對(duì)于行政機(jī)構(gòu)的發(fā)展具有十分重要的意義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,行政機(jī)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大,面臨的外部環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,越來(lái)越多的行政機(jī)構(gòu)對(duì)各種培訓(xùn)行政公務(wù)管理工作的重視程度逐漸提高。科學(xué)合理的管理有助于行政機(jī)構(gòu)管理者進(jìn)行科學(xué)合理的決策,利用各種先進(jìn)的信息管理方法和技術(shù)參與到行政機(jī)構(gòu)的管理過(guò)程中。但當(dāng)前行政管理過(guò)程中還存在很多問(wèn)題,比如行政機(jī)構(gòu)管理人員缺乏先進(jìn)的管理意識(shí),對(duì)現(xiàn)代化管理技術(shù)的認(rèn)知程度不夠等,這些都會(huì)導(dǎo)致行政管理水平下降。
二、行政管理的重要性以及存在的問(wèn)題
(1)行政管理的重要性
在行政機(jī)構(gòu)的發(fā)展過(guò)程中,加強(qiáng)行政公務(wù)管理制度的創(chuàng)新具有十分重要的意義,一方面有助于規(guī)范行政機(jī)構(gòu)的各種公務(wù)活動(dòng)。在行政機(jī)構(gòu)的管理過(guò)程中,科學(xué)合理的管理能夠?qū)π姓C(jī)構(gòu)的各種信息進(jìn)行規(guī)范化管理,從而促進(jìn)行政機(jī)構(gòu)工作的可持續(xù)發(fā)展,使得行政機(jī)構(gòu)對(duì)各種公務(wù)進(jìn)行管理的時(shí)候能夠更加契合時(shí)代特征,滿足新時(shí)期行政公務(wù)管理的要求。另一方面有助于保障整個(gè)行政機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定,行政機(jī)構(gòu)可以通過(guò)對(duì)各種公務(wù)活動(dòng)進(jìn)行信息化管理,使得整個(gè)管理過(guò)程更加現(xiàn)代化,促進(jìn)行政機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,從而使得行政機(jī)構(gòu)更加穩(wěn)定,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更加順暢。
(2)行政管理存在的問(wèn)題
1、管理人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠,綜合能力水平不高。行政公務(wù)管理過(guò)程中,管理人員的綜合能力水平很大程度上決定了管理工作的質(zhì)量和效率。在行政公務(wù)的現(xiàn)代化管理過(guò)程中,一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題就是管理人員本身的綜合能力素養(yǎng)水平不高,對(duì)各種信息技術(shù)的掌握能力不夠,對(duì)行政管理沒(méi)有一個(gè)全面的規(guī)劃與認(rèn)知,從而使得行政機(jī)構(gòu)的管理水平受到很大影響。
2、行政管理制度不健全。當(dāng)前很多行政管理缺乏健全的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)行政機(jī)構(gòu)的日常管理沒(méi)有做出統(tǒng)一的要求,因此行政管理處于比較隨意的狀態(tài)。管理制度的缺失致使管理手段落后,管理方式停滯不前,對(duì)行政機(jī)構(gòu)的發(fā)展帶來(lái)很大的影響。
3、行政機(jī)構(gòu)的管理體系不完善。行政機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中必須要對(duì)各種公務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一有序的管理,從而確保各項(xiàng)公務(wù)管理任務(wù)能夠得到落實(shí)。在進(jìn)行行政公務(wù)管理的時(shí)候,必須要建立自上而下的層級(jí)體系,但是當(dāng)前很多行政機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)管理體系不完善的現(xiàn)象。
三、行政機(jī)構(gòu)的管理策略
(1)加強(qiáng)管理人員的綜合能力素養(yǎng)的提升
行政管理水平的提升,需要從管理人員方面著手,使得管理人員能夠加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)的管理模式的改進(jìn)。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,需要加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)代化和信息意識(shí)的培養(yǎng),從而在管理過(guò)程中能夠加強(qiáng)對(duì)各種信息技術(shù)手段的利用。在具體的發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)該要加強(qiáng)信息化宣傳,對(duì)信息化管理的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的講解,使得行政管理人員都能對(duì)信息化管理有詳細(xì)的了解。在具體的工作中,加強(qiáng)對(duì)管理人員的綜合能力水平的培養(yǎng),一方面,要加強(qiáng)對(duì)管理人員的信息水平能力的培養(yǎng),使得他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中可以積極應(yīng)用各種計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)展行政管理工作,另一方面,應(yīng)該要加強(qiáng)其職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng),使得管理人員在具體的管理工作中能夠有更強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)行政公務(wù)的現(xiàn)代化管理有更加清晰全面的認(rèn)識(shí),從而使得行政公務(wù)管理的任務(wù)和目標(biāo)得以完成。
(2)對(duì)管理制度進(jìn)行改革
行政機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,由于傳統(tǒng)的觀念影響很深,因此使得很多行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部出現(xiàn)人員冗余的現(xiàn)象,沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的管理制度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)定。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)對(duì)行政公務(wù)管理制度的改革,比如對(duì)各個(gè)工作人員的工作任務(wù)進(jìn)行確定,加強(qiáng)對(duì)考核制度的完善,從而使得行政管理的各項(xiàng)任務(wù)能夠得到積極有效的落實(shí)。同時(shí),還應(yīng)該要在行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立統(tǒng)一的管理辦法,對(duì)內(nèi)部人員的行為進(jìn)行規(guī)范,促使其加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)的確定,完善各項(xiàng)管理工作。
(3)加強(qiáng)行政管理體系的完善
完善行政管理的一個(gè)重要基礎(chǔ)就是建立層級(jí)分明的管理體系,從而使得行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種信息的傳遞更加順暢,落實(shí)各項(xiàng)行政管理任務(wù)。在具體的工作過(guò)程中,應(yīng)該要建立多層級(jí)的管理體系,對(duì)于不同層級(jí)的責(zé)任以及權(quán)利義務(wù)進(jìn)行確定,使得行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)有序化發(fā)展。另外,要建立有效的溝通機(jī)制,不同的層級(jí)之間要加強(qiáng)溝通與信息反饋,對(duì)各項(xiàng)行政任務(wù)的完成過(guò)程進(jìn)行匯報(bào),從而使得各項(xiàng)行政公務(wù)能夠得到及時(shí)有效地解決。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,隨著行政機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展,行政公務(wù)管理也應(yīng)該要不斷進(jìn)行改革,在當(dāng)前的行政管理過(guò)程中還存在一些問(wèn)題,為此要積極采取相應(yīng)的措施,從多方面著手,提高行政機(jī)構(gòu)管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1]周宏虹,鄒倩瑜.業(yè)務(wù)信息化管理對(duì)科技行政管理方式的影響及對(duì)策研究[J].廣東科技,2015(05)
篇10
1.1缺乏企業(yè)行政管理的意識(shí)
伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入快速發(fā)展和企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在企業(yè)發(fā)展中企業(yè)行政管理的重要性越發(fā)突出。但是我國(guó)企業(yè)在其發(fā)展歷程中,普遍存在缺乏企業(yè)行政管理的意識(shí)的現(xiàn)象。一是在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理層中有關(guān)負(fù)責(zé)人缺乏行政管理的意識(shí),在制定企業(yè)規(guī)劃中,對(duì)行政管理所起到的重要作用并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,對(duì)其制定的相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)重忽視;二是在企業(yè)中的工作人員缺乏行政管理的意識(shí),有不少企業(yè)的相關(guān)行政管理人員對(duì)企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況根本不熟悉,企業(yè)實(shí)施的行政管理與其發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略向背離,無(wú)法保障切實(shí)有效實(shí)施行政管理相關(guān)措施;三是企業(yè)缺乏完善的行政管理部門,企業(yè)行政管理部門如果沒(méi)有為各個(gè)職能部門搭建好聯(lián)系與溝通的橋梁,就會(huì)造成企業(yè)各個(gè)職能部門之間無(wú)法有效開(kāi)展工作。
1.2企業(yè)行政管理相關(guān)人員脫離實(shí)際
在企業(yè)的行政管理中還存在著一個(gè)普遍的現(xiàn)象,就是行政管理相關(guān)人員對(duì)企業(yè)具體業(yè)務(wù)不熟悉,在日常管理中與各業(yè)務(wù)部門的實(shí)際脫離,制定的相關(guān)規(guī)定不切實(shí)際,難以貫徹執(zhí)行或者根本無(wú)法執(zhí)行,使得其他部門對(duì)其產(chǎn)生不滿和反感。在心理上行政人員給各個(gè)業(yè)務(wù)部門的感覺(jué)就是礙手礙腳,總感覺(jué)他們管的太寬,非常希望他們永遠(yuǎn)不要出現(xiàn)在本部門內(nèi),以防對(duì)自己的工作產(chǎn)生干擾。除非是有些事情必須由行政管理部門出面協(xié)調(diào)解決,否則寧可不與行政管理部門來(lái)往。行政管理相關(guān)人員通常也是非常知趣一般都不會(huì)去打擾其他部門,或者也存在著一些抵觸情緒,有事大家干脆說(shuō)事,沒(méi)事互不聯(lián)系,一旦有了一些官僚作風(fēng)與習(xí)慣,雙方就會(huì)產(chǎn)生更深的抵觸和隔閡。這樣就會(huì)深陷一種惡性循環(huán)中,行政管理部門越與其他部門具體工作接觸的少,就越不熟悉具體情況,那么管理就越與實(shí)際脫離,而行政管理與實(shí)際脫離,各個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)其就越排斥,進(jìn)而使其更加不熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)部門的具體情況。
1.3企業(yè)管理制度的不完善
企業(yè)行政管理的整體環(huán)境有兩個(gè)方面:外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境的建設(shè)主要是來(lái)自于有關(guān)機(jī)構(gòu)的支持與政府制定的政策,而內(nèi)部環(huán)境的建設(shè)主要依賴于企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)。企業(yè)管理制度的不完善就反映出了企業(yè)在建設(shè)內(nèi)部管理制度方面存在問(wèn)題。大部分企業(yè)內(nèi)部都缺乏完善的管理制度,不僅是在驗(yàn)收計(jì)量、員工管理及原始行政管理等方面無(wú)章可依,并且在行政程序制度、稽核制度、內(nèi)部控制制度、崗位責(zé)任制及行政部門職責(zé)等方面也是雜亂無(wú)章。
2我國(guó)企業(yè)提高行政管理水平的思路
2.1增強(qiáng)企業(yè)行政管理的意識(shí)增強(qiáng)
企業(yè)行政管理的意識(shí)需要做到以下幾點(diǎn):一是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理層中有關(guān)負(fù)責(zé)人需要充分認(rèn)識(shí)行政管理的重要性。作為企業(yè)管理中重要構(gòu)成部分的企業(yè)行政管理,它對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起到無(wú)法取代的作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理層中有關(guān)負(fù)責(zé)人需要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),在制定企業(yè)策略的環(huán)節(jié)中需要充分結(jié)合企業(yè)行政管理來(lái)考慮,保障順利開(kāi)展企業(yè)行政管理相關(guān)工作。二是加強(qiáng)企業(yè)行政管理相關(guān)人員的意識(shí)。企業(yè)在行政管理中,對(duì)相關(guān)工作人員需要加強(qiáng)他們的行政管理意識(shí),從而為順利開(kāi)展行政管理工作奠定重要基礎(chǔ)。三是企業(yè)行政相關(guān)工作人員需要提高自身的素質(zhì)。相關(guān)工作人員提高綜合素質(zhì),就是對(duì)企業(yè)行政管理進(jìn)行改革的一個(gè)重要方式。在企業(yè)不斷發(fā)展的歷程中,每個(gè)行政工作相關(guān)人員都需要努力使自身的綜合素質(zhì)得到提高,盡量將自身的能力水平提升到一個(gè)相當(dāng)高的高度。每個(gè)行政工作相關(guān)人員只有努力使自身素質(zhì)提高了,這樣才能保障企業(yè)的健康穩(wěn)定運(yùn)行。
2.2企業(yè)行政管理需要選擇切實(shí)可行的模式
企業(yè)如果只是要求行政管理部門簡(jiǎn)單的深入各個(gè)業(yè)務(wù)部門,強(qiáng)化為企業(yè)一線人員服務(wù)的理念,克服官僚作風(fēng)與習(xí)慣,恐怕難以收到實(shí)效。如果企業(yè)行政管理相關(guān)人員沒(méi)有找到一個(gè)比較合適的切入口來(lái)協(xié)助各個(gè)業(yè)務(wù)部門開(kāi)展工作,就會(huì)覺(jué)得難以融入其中,無(wú)法著手開(kāi)展工作;如果非要強(qiáng)行協(xié)助,反而會(huì)給各個(gè)業(yè)務(wù)部門增加麻煩,使其正常工作受到干擾,這樣恰恰會(huì)讓各個(gè)業(yè)務(wù)部門引起排斥與反感。當(dāng)企業(yè)的行政管理部門強(qiáng)化了管理職能以后,行政管理部門就能夠順理成章、自然而然的深入到各個(gè)業(yè)務(wù)部門開(kāi)展工作。企業(yè)的行政管理部門為了保證制定的管理制度能夠符合實(shí)際的要求并且切實(shí)可行,為了對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門所執(zhí)行的相關(guān)制度情況進(jìn)行考察,從而使得管理有利于各個(gè)業(yè)務(wù)部門開(kāi)展工作,就必須深入調(diào)查各個(gè)部門具體業(yè)務(wù)的進(jìn)度,并且維系與各個(gè)業(yè)務(wù)部門的良好協(xié)作關(guān)系。因此,行政管理部門通過(guò)對(duì)其管理職能的強(qiáng)化可以深入到各個(gè)業(yè)務(wù)部門工作中,這樣就能更好的完成工作任務(wù)。例如,通過(guò)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的深入,就會(huì)更深入、更多的了解到各個(gè)業(yè)務(wù)部門人員的工作能力和工作表現(xiàn),這顯然非常有利于做好員工考核與任用工作。此外,在深入業(yè)務(wù)中行政管理相關(guān)人員可從企業(yè)管理的視角給各個(gè)部門的業(yè)務(wù)出謀劃策,處理好跨部門協(xié)作與上下溝通等事務(wù),這就能夠幫助各個(gè)業(yè)務(wù)部門解決靠它們自身是很難處理的難題,甚至其發(fā)揮的作用會(huì)高于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。這些都有助于行政管理部門做好與各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)工作,改善它們之間的工作關(guān)系,在企業(yè)中提高行政管理部門的良好形象。
2.3健全企業(yè)管理制度
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