導語：如何才能寫好一篇商業技術管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1概述

隨著經濟建設的發展，商用建筑（寫字樓、賓館飯店、大中型商場等）大量興建，1997年全國房屋建筑竣工面積達62244萬平方米，其中住宅占53.8%、商業建筑占25.4%[2]。目前國內興建的采用中央空調的商用建筑普遍存在著高能耗的問題，例如清華大學在1998年對北京市的十家營業較好的大商場進行了全面的測試和統計，這些商場的全年運行能耗平均大約是188kwh/m2.a，而氣候條件大致相當的日本的同類建筑的平均全年能耗大約是135kwh/m2.a，也就是說北京市的商場的能耗要比日本高出將近40％。空調能耗是商業建筑的能耗的主要部分，占總能耗的50～60％。初步估計目前全國商用中央空調用電量為400萬～450萬kW。按重慶和上海的統計，中央空調用電量已分別占全市總用電量的23％和31.1%[3]，給各城市的供配電帶來了沉重的壓力。隨著現代化建設的發展，能源供應會更加緊張，將會導致影響經濟的持續發展。一般中央空調能耗約占整個建筑總能耗的50％左右，對于商場和綜合大樓可能要高達60％以上，因此節約商業建筑空調能耗是刻不容緩的。

空調系統的能耗主要有兩個方面，一方面是為了供給空氣處理設備冷量和熱量的冷熱源能耗，如壓縮式制冷機耗電，吸收式制冷機耗蒸汽或燃氣，鍋爐耗煤、燃油、燃氣或電等；另一方面是為了給房間送風和輸送空調循環水，風機和水泵所消耗的電能。

冷熱源的能耗由建筑物所需要的供冷量和供熱量決定，建筑物的空調需冷量和需熱量的影響因素有室外氣象參數（如室外空氣溫度、空氣濕度、太陽輻射強度等），室內空調設計標準，外墻門窗的傳熱特性，室內人員、照明、設備的散熱、散濕狀況以及新風量的多少等。風機、水泵的輸送能耗受所輸送的空氣量、水量和水系統、風系統的輸送阻力影響，風系統、水系統的流量和阻力的影響因素有系統型式、送風溫差、供回水溫差、送風和送水流速、空氣處理設備和冷熱源設備的阻力和效率等。針對上述影響因素和商業建筑的特點，商業建筑空調節能的技術措施可歸納為七個方面：減少冷熱負荷、提高冷熱源效率、利用自然冷源、減少水泵電耗、減少風機電耗、改進氣流組織、改善控制。

2減少冷熱負荷

冷熱負荷是空調系統最基礎的數據，制冷機、供熱鍋爐、冷熱水循環泵以及給房間送冷、送熱的空調箱、風機盤管等規格型號的選擇都是以冷熱負荷為依據的。如果能減少建筑的冷熱負荷，不僅可以減小制冷機、供熱鍋爐、冷熱水循環泵、空調箱、風機盤管等的型號，降低空調系統的初投資，而且這些設備型號減小后，所需的配電功率也會減少，這會造成變配電設備初投資減少以及上述空調設備日常運行耗電量減少，運行費用降低。所以減少冷熱負荷是商業建筑節能最根本的措施。減少冷熱負荷有以下一些具體措施：

2.1改善建筑的保溫隔熱性能

房間內冷熱量的損失通過房間的墻體、門窗等傳遞出去的。改善建筑的保溫隔熱性能可以直接有效地減少建筑物的冷熱負荷。改善建筑的保溫隔熱性能可以從以下幾個方面著手：

Ø確定合適的窗墻面積比例，不要盲目追求大窗戶、全玻璃幕墻。

Ø合理設計窗戶遮陽。

Ø充分利用保溫隔熱性能好的玻璃窗。

2.2選擇合理的室內設計參數

商業建筑空調的主要目的是創造一個舒適的室內空氣環境，滿足人們辦公、學習、娛樂等的舒適及衛生要求。美國供熱制冷空調工程師學會設計手冊[1]（ASHRAEHandbook）的基礎篇里，給出了人體感覺舒適的室內空氣參數區域，大約是空氣溫度13℃～23℃，空氣相對濕度20％～80％。

如果夏季設計溫度太低或冬季室內設計溫度太高，都會增加建筑的冷熱負荷。在滿足舒適要求的條件下，要盡量提高夏季的室內設計溫度和相對濕度，盡量降低冬季的室內設計溫度和相對濕度，不要盲目追求夏季室內空氣溫度過低、過干，冬季室內設計溫度過高。

2.3局部熱源就地排除

商業建筑中的有些房間，由于使用功能的需要，會在房間的局部產生較大的散熱量，例如廚房的灶臺、醫院消毒間的消毒柜、電話機房的交換機等。在空調系統設計過程中，應考慮在發熱量比較大的局部熱源附近設置局部排風，將設備散熱量直接排出室外，防止熱量散發到室內，以減少夏季的冷負荷。但是在運行中，這些排風機可能沒有開啟或者發生故障并得不到及時的更換和修理，那么這些局部熱源就會造成很大的冷負荷，浪費冷量和破壞室內熱環境。

2.4控制和正確使用室外新風量

由于新風負荷占建筑物總負荷的20～30％，控制和正確使用新風量是空調系統最有效的節能措施之一。下圖為北京某寫字樓典型工況的冷熱負荷各分項的比例：

圖3-1冷熱負荷分項比例

由于新風負荷接近總負荷的1/3，所以要嚴格控制新風量的大小。除了嚴格控制新風量的大小之外，還要合理利用新風。春秋季或冬季，有些房間仍需供冷，此時當室外空氣焓值小于室內空氣設計狀態的焓值時，可采用室外新風為室內降溫，可減少冷機的開啟量，節省能耗。

減少新風負荷應從以下兩方面著手：

Ø不要隨意提高最小新風量標準

Ø杜絕非正常渠道引入新風

3提高冷源效率

評價冷源制冷效率的性能指標是制冷系數（COP，CoefficientOfPerformance），是指單位功耗所能獲得的冷量。制冷系數與制冷劑的性質無關，僅取決于被冷卻物的溫度T0’和冷卻劑溫度Tk’，T0’越高，Tk’越低，制冷系數越高[4]。所以空調系統冷機的實際運行過程中不要使冷凍水溫度太低、冷卻水溫度太高，否則制冷系數就會較低，產生單位冷量所需消耗的功量多，耗電量高，增加建筑的能耗。提高冷源效率可采取以下一些措施：

3.1降低冷卻水溫度

由于冷卻水溫度越低，冷機的制冷系數越高。下圖顯示了某離心壓縮制冷機的制冷效率與冷卻水溫度的變化關系：

從右圖可以看出，冷卻水的供水溫度每上升1℃，冷機的COP下降近4%。降低冷卻水溫度需要加強運行管理，停止的冷卻塔的進出水管的閥門應該關閉，否則，來自停開的冷卻塔的溫度較高的水使混合后的水溫提高，冷機的制冷系數就減低了。冷卻塔使用一段時間后，應及時檢修，否則冷卻塔的效率會下降，不能充分地為

冷卻水降溫。

3.2提高冷凍水溫度

由于冷凍水溫度越高，冷機的制冷效率越高，右圖顯示了某冷機制冷系數與冷凍水供水溫度的關系。從圖中可看出，冷凍水供水溫度提高1℃，冷機的制冷系數可提高3％，所以在日常運行中不要盲目降低冷凍水溫度。例如，不要設置過低的冷機冷凍水設定溫度；關閉停止運行的冷機的水閥，防止部

分冷凍水走旁通管路，經過運行中的冷機的水量較少，冷凍水溫度被冷機降低到過低的水平。

4利用自然冷源

由于建筑室內的人員、照明燈光、電腦的設備的散熱量的影響，在春秋季當室外空氣溫度較低時，室內空氣溫度仍然較高，仍需要供冷。尤其是沒有外墻、外窗的內區房間，即使在寒冷的冬季，由于室內的散熱量沒有途徑散發到室外，室內仍需供冷。此時如果開啟冷機供冷，不僅由于此時冷負荷較小，冷機制冷系數較低、能耗大，而且極端不合理。

比較常見而且容易利用的自然冷源主要有兩種，一種是地下水，另一種是春秋季和冬季的室外冷空氣。由于地下水常年保持在18℃左右的溫度，所以地下水不僅可以在夏季可作為冷卻水為空調系統提供冷量，而且冬季還可以利用水源熱泵機組為空調系統提供熱量。第二種較好的自然冷源是春秋季和冬季的室外冷空氣，此時室外空氣較低，可用于空調系統供冷。例如，北京春秋季的室外空氣濕球溫度一般低于15℃，冬季室外空氣濕球溫度一般低于0℃，這種溫度下的空氣是較好的冷源，可用于空調系統供冷。

室外冷空氣的利用有兩種方法：一是春秋季利用低溫室外空氣供冷，當室外空氣溫度較低時，可以直接將室外低溫空氣送至室內，為室內降溫。為了能實現在春秋季利用低溫室外空氣供冷，空調系統設計時注意要有足夠的新風道引入室外新風。第二種方法是利用冷卻塔供冷，適合沒有足夠的新風道為室內送室外新風。具體方法是春秋季利用冷卻塔將冷卻水溫度降低，再通過板式換熱器冷卻冷凍循環水，被降低了溫度的冷凍水送到末端的散冷設備，如風機盤管、空調箱，將冷量送到各個需要供冷的房間。

此外，冬夏季利用全熱交換器回收冷熱量，也可起到很大的節能作用。為了保證室內空氣足夠新鮮，滿足人們的舒適要求，空調系統需要從室外抽取一定量新鮮空氣送入室內，同時將室內污染物濃度較高的空氣排至室外。而這部分排風的溫度、濕度參數是室內的空調設計參數，冬季比室外空氣熱，夏季比室外空氣冷。通過全熱交換器，將排風的冷熱量傳遞給新風，可以回收排風冷熱量的70～80％左右[5]，有明顯的節能作用。

5減少水泵電耗

空調系統中的水泵不僅起著非常重要的作用，而且耗電量也非常大。下圖是對北京12家星級賓館空調水泵耗電量的調查結果：

圖3-4空調水泵耗電量比例

從上圖可以看出，空調水泵的耗電量占建筑總耗電量的8％～16％，占空調系統耗電量的15％～30％，耗電量接近于全樓照明用的電量，所以水泵節能非常重要，節能潛力也比較大。減少空調水泵電耗可從以下幾個方面著手：

篇2

【論文摘要】隨著我國放松對外資銀行準入限制，銀行業競爭愈來愈激烈，而競爭的重要方面是人才的競爭特別是管理人才的競爭。留住人才，并使人盡其才是信息不對稱條件下一個重要研究課題。商業銀行管理層激勵與約束機制要根據商業銀行自身的特殊性來設計，選擇低報酬——業績敏感性的經理層報酬補償激勵機制、完善的經理人市場、健全的現代企業制度以及外部監管。

    隨著外資銀行全面進人

 3、管理層激勵與績效關系不確定。roland bnabouand jean tirole從心理學角度研究表明，通過外部激勵約束可能產生兩種效果:一種是可能部分或完全“擠出”個人內在的利他主義等“前社會”( prosocial)行為，即所謂的“激勵擠出理論”，從而激勵與績效呈現負相關性;另一種可能效果是激勵與約束能促使人采取對委托人有利的行為。這兩種效果的出現依賴于是否外部存在榮耀與恥辱的、主導性的聲譽機制，如果存在這種機制，由于人會注重“自我形象”，則績效敏感性報酬會“擠出”利他主義行為。rauh and seccia。將“焦慮”( anxiety)應用到傳統的委托—理論，從心理學角度研究得出:激勵與監督對人產生的“焦慮”( anxiety)心理可能提高或降低績效，即所謂的“倒u型”假說，即如果通過努力取得成功的幾率足夠高時，焦慮會誘使人提高努力程度績效;相反，如果成功的幾率較低，焦慮會導致人較少甚至不努力。

 二、商業銀行治理的特殊性

    1、高杠桿性。市場經濟中，銀行基于自身聲譽發行一種對自身具有索取權的金融證券，通過集聚小額存款，向資金需求者發放大額貸款的方式來發揮信用中介作用，履行資產轉換職能。根據國際通行的巴塞爾委員會頒發的《巴塞爾新資本協議》的要求，銀行資本充足率只要至少達到8% ,其中核心資本至少達到4%。與其他公司相比，銀行資本是相當少的，主要是通過負債經營。

    2、資產負債存在嚴重的期限錯配。短期存款和長期資產并存，大量可支取活期存款的存在使擠兌成為可能。在提供資產轉換的過程中，為滿足小額投資者不同的風險—收益偏好，銀行為投資者提供了各種流動性較強的存款合同。而銀行的資產往往是由各種期限較長、流動性較差的貸款構成。

    3、資產組合的風險程度和透明度有別于一般企業。銀行資產主要由期限不同的貸款構成，銀行貸款采用的是非市場化的一對一的合同交易方式。針對不同借款對象的信用狀況，銀行每一筆貸款的交易條件(利率、期限和償還方式等)均有所不同。因此，銀行貸款資產的交易是非標準化的合同交易。由于資產交易的非市場化和非標準化，導致銀行資產交易的非透明性。

    4、銀行業存在著廣泛的安全網和受到嚴格的外部監管，用來保護小額存款者的利益，并防范出現金融傳染引起系統性金融危機。由于銀行資產結構的特殊性和資產交易的非透明性，使銀行系統具有內在的脆弱性，同時，銀行在金融系統中的特殊地位和作用，銀行系統危機具有極強的負外部性。正因為如此，銀行業是市場經濟中受到最為嚴格管制的行業之一。

    三、提高商業銀行管理層激勵與約束機制效率的對策

    1、為兼顧股東和監管者雙方的利益，商業銀行適宜于選擇低報酬—業績敏感性的經理層報酬補償激勵機制。如果不存在激勵約束機制，干好干壞一個樣，這樣無法調動管理層的積極性，甚至為達到個人效用最大化不惜犧牲所有者的利益。但是采取過低的固定報酬，過度給予業績敏感性的長期股票期權激勵等則可能會導致高“道德風險”的發生率，同樣不利于銀行的長期發展。

    2、加快建立經理人市場。改變商業銀行的經營管理者由國家委派的方式，由各方所有者組成一個董事會，然后有董事會來選擇經營者。在信息不對稱的情況下，選拔真正懂經營、善管理、素質高的經營人才出任銀行的經營管理者具有重要意義，而一個高效的經營者市場可以在一定程度上滿足商業銀行選拔經營者的要求。

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目 錄

序 言

第一部分 企業微博的組織管理

第1章 企業微博的系統構成

1.1 企業微博成員的身份認定

1.2 企業成員的微博權利

附表1-1 企業官方微博群系統圖

第2章 企業微博的組織管理

2.1 新聞辦公室

2.2 微博新媒體發言人

2.3 微博管理委員會

2.4 微博編輯部

2.5 微博輿情監測與危機應對小組

附表2-1 企業微博管理組織架構圖

附表2-2 矩陣式企業微博管理架構圖

附表2-3 微博監測系統的信息元素

第二部分 企業微博的運營管理

第3章 企業微博的形象管理

3.1 官方微博的基本形象管理

3.2 企業官方微博的身份信息管理

第4章 企業微博的內容管理

第5章 企業各級門戶微博的內容規劃

第6章 企業微博的流程管理

第7章 微博禮儀

第8章 互動協同管理

第9章 微博的危機管理

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關鍵詞：互聯網；物業管理；商業模式

一、研究背景

隨著智能手機的普及和互聯網的迅速發展，我國擁有智能手機的城市居民，約有69%的人群會使用互聯網。人們的上網習慣與自己生活息息相關，如休閑娛樂、生活繳費、家政服務、投資理財、網絡購物等，而物業管理服務對象就是城市居民中的業主這一特定的人群。如果能把物業管理服務對象的需求整合起來，運用互聯網平臺為業主提供各種服務，將有利于占據這個固定的消費市場和人群。人們認同并依賴移動互聯網的生活方式，所以物業服務在移動互聯網的平臺下，擁有巨大的市場潛力。利用移動互聯網技術充分進行物業管理，必將有效推動物業服務行業的發展。隨著物料成本和人力成本的不斷上漲，物業服務企業在傳統的經營模式下，利潤空間逐步被壓縮，經營壓力逐年增大。沒有過多的資本運用于人才引進和相應的培訓，這樣，不僅無法提升物業服務水平，還會使得物業管理的基礎服務水平日益下降，從而陷入惡性循環之中。提高物業企業的盈利水平，使業主的需求得到更好的滿足；更好地平衡企業收入增長與客戶滿意的關系，成為迫切需要。所以，要解決經營困境就必須走企業多元化經營道路，利用互聯網平臺和技術優勢實施“互聯網+物業管理”的商業模式。

二、“互聯網+物業管理”商業模式

“互聯網+物業管理”商業模式是一種創造更高價值的商業機制，它以物業企業為對象，運用互聯網技術，在體系結構完整性基礎上，整合社會資源進行網絡應用商品運營，能夠實現企業利潤最大化、最大限度滿足業主需求的商品及服務的一種商業模式。如圖1所示。

（一）互聯網帶來企業管理思維的變革

在“互聯網+物業管理”商業模式中，它的應用對象有物業服務企業、互聯網平臺運營商、業主、商家等。“互聯網+物業管理”帶來的是物業管理思想和物業管理模式的雙重變革，如通過網站、微信公眾號、App軟件等應用，實現在線化運營、精細化管理、品牌化發展，這些都將成為未來物業管理行業的企業管理的重要內容。

（二）互聯網已引入到物業管理行業服務中

“互聯網+物業管理”是以互聯網為主要載體、線上線下互動的新型物業管理形態。互聯網可以普遍運用于各個環節的物業管理活動，而不僅僅只是一種應用手段。許多物業公司已通過打造電子商務平臺實現業主網上購物、消費，通過物業管理平臺提供保潔、綠化、維修、客戶服務等，通過便民服務平臺提供家政、搬家、出行、支付、繳費等服務，通過休閑服務平臺提供旅行、交友、保健養生等服務。很多物業服務企業利用互聯網等技術實現業主日常生活所有環節的在線化、遠程化便捷控制，如平臺管理、用戶認證、智能家居、家電、消防報警、停車管理、三表遠程計費，運用智能化設備代替傳統的人員管理等，提升服務效率。實現了物業管理的在線化、虛擬化、智能化，使得物業管理的行為變得更加可靠、可控、可查。

（三）相較傳統企業，舊模式已經不適應物業行業發展

“互聯網+物業管理”并不是指所有環節的完全在線化處理，作為一個服務行業，必須將物業管理活動落到實處，實現線上線下互動的新型服務形態。因此社區O2O的模式，是一種比較適合“互聯網+物業管理”的商業模式。相較于傳統企業，物業企業不僅可利用具有強大功能的移動互聯網來實現商業活動，通過移動互聯網渠道銷售產品，傳遞產品價值，還可以通過移動互聯網的網絡功能實現相關資源的獲取，進行資源配置支持物業企業的商業活動。

（四）彩生活——引入一種物業管理新模式

彩生活服務集團其主要業務是基于移動互聯網技術打造彩之云平臺。通過調整互聯網和移動互聯網的優勢，利用現代化、智能化的機械設備代替傳統的人工勞動，減少用工數量，進而降低用工成本。如利用機械化、現代化、自動化設備和儀器來進行安全管理、清潔、保潔、園林綠化等服務。提升物業服務效率。因為彩生活采用輕資產管理方式，其人力資源成本大大低于傳統物管公司。據資料統計，2012年年末每100萬平方米管理建筑面積的平均雇員人數為142名，而傳統的物業服務企業每100萬平方米管理建筑面積的平均雇員人數為224名。到了2013年末，彩生活所管理的每100萬平方米管理建筑面積的平均雇員人數下降為121名，大大降低了人力成本，實現了毛利率的大幅增長。2014年上半年，彩生活收入同比增長49%至1.63億元人民幣，毛利率同比增長12.1個百分點至66.1%。相信未來的物業服務價格差異化會進一步拉大。準確把握以人為服務對象這個重點，利用互聯網及移動互聯網技術和優勢，落實“把社區服務做到家”的品牌理念，是彩生活服務集團商業模式的成功之處。彩生活樹立國內社區服務的榜樣形象，所以引入“互聯網+物業管理”商業模式勢在必行。

三、“互聯網+物業管理”模式應用的建議

為了促成預期的物業管理效果，確保“互聯網+物業管理”的有效開展，在實踐中，應注意以下幾個方面的問題。（1）制定相應政策法規和行業標準“互聯網+物業管理”作為一種新興的事物，其有效開展和實施需要政府部門制定相應的政策和法規加以引導和約束，做到有法可依，有法必依。另一方面，“互聯網+物業管理”前期的建設與后期運營維護，都需要制定統一的技術標準、數據標準、管理標準等行業標準進行規范，通過政策法規和行業標準的制定，營造“互聯網+物業管理”良好的制度環境。（2）完善行業監管和績效考核評估體系雖然“互聯網+物業管理”發展迅速，但還存在著不盡完善之處，其發展離不開行業的監督、管理和約束，所以要完善行業監管體系，使行業能夠健康發展。另外，還要制定嚴格的績效考核評估體系，把業主滿意度水平作為考核指標，考核評估物業服務企業和商家的服務質量，實施獎懲機制。促使物業服務企業和商家，實行多種管理和服務方式，提升服務效率和服務質量，創造品牌形象。（3）建設初期要加強調研實行統一規劃在“互聯網+物業管理”建設初期，要組織人員進行項目調研、項目論證。“互聯網+物業管理”的實施進行統一的規劃，實施詳細的執行方案，以免因為缺乏統一的部署，在后期建設中，導致各個環節各自為政，無法進行信息共享和集成，最終帶來信息孤島，影響物業服務效果。（4）加大人才引進與資金投入高水平的人才隊伍是有效管理的保證，企業必須引進既懂技術又懂業務的具有一定互聯網專業知識背景和物業管理工作經驗的現代復合型物業服務人才，進行“互聯網+物業管理”的日常管理、運營和維護工作。同時，由于“互聯網+物業管理”建設需要投入大量資金，因此，企業在內部應開源節流，在外部應開展多種形式的招商引資，如眾籌、私募等合作模式，加大資金投入力度。（5）加強多方主體參與力度“互聯網+物業管理”模式的主體為物業服務企業、互聯網平臺運營商、業主和商家為四方，在應用中要加強四方主體的互動管理，加強四方主體參與的力度，形成共贏局面。如果任何一方只顧自身利益，罔顧他人利益，則勢必會對“互聯網+物業管理”的建設效果產生不良影響。（6）堅持物業管理本質，做好基礎服務工作“互聯網+物業管理”是一項重要的民生工程，它有益于提高我國城市物業管理信息化水平和管理效率。然而，部分職能部門和物業服務企業過分強調信息化手段在物業管理中的作用和地位，為了降低成本盲目地減少服務人員，從而忽視做好基礎服務工作，導致一些諸如報修之類的業主訴求，因為缺少人手而沒有得到及時處理，降低物業服務品質，失去民心。所以在“互聯網+物業管理”中，要明確用信息化手段進行物業管理，目的是為了提高物業服務質量，而不是把“互聯網+物業管理”模式變成物業小區信息化的產物。物業服務企業必須本著“以人為本”的物業管理本質，真正實現物業管理行業的可持續健康發展。

四、未來展望

在“互聯網+物業管理”中，物業管理的內涵更加全面、豐富，它所實現的除了物業管理模式的轉變以外，還帶動了整個物業管理行業的轉型升級，物業服務除了為業主提供基本的物業管理職能以外，還為業主提供包括電子商務、便民服務、社交休閑等生活服務。物業服務企業變成一個中間商，來為業主提供生活所需的各項服務，使業主能夠在足不出戶的情況下，通過移動互聯網平臺，完成日常生活的給付配置。“互聯網+物業管理”迎合了物業管理未來的發展趨勢。一方面互聯網、智能化等信息化手段的應用，降低了物業管理成本，實現行業的可持續發展；另一方面“互聯網、云計算、大數據”等信息技術的應用，使業主與物業之間的聯系更加便利，提高了物業的響應速度，降低了各種糾紛的產生。同時，“互聯網+物業管理”迎合了業主的多種需求，拓展了各種衍生服務，使物業管理的內容更加豐富，使物業服務的價值進一步提升，滿足了業主的多樣化需求，為構建和諧社區關系起到了良好的推動作用。

結束語

國家十三•五規劃中明確要建設“智慧城市”，2016年是國家十三•五的開局之年，這是基于我們的社會已經進入云技術的網絡時代，生活中的各種信息構成的社會大數據，必須有統一平臺整合處理，面對這一歷史性的機遇和挑戰，物業行業正思考如何向發展型、現代型轉變，把互聯網運用于物業管理中，它產生的價值和能量是指數級的，它的影響不僅是業務工作效率的提高，還顛覆現有的管理模式和商業模式，讓服務更加簡單、更有價值。所以，只有緊扣市場脈搏勇于探索轉型之路，物業行業才能持續健康有序發展。

參考文獻：

[1]陳海琪.基于移動互聯網的物業服務商業模式創新研究[D].北京林業大學，2015.

[2]黃小音.彩生活并購的悲與喜[J].中國經營報，2015-2-28.

[3]張永剛.智慧社區建設指標體系研究[A]．市場踐行標準化——第十一屆中國標準化論壇論文集.2014.1442-1454.

篇5

企業法人申請開業登記注冊書是指企業在開業前為取得法人資格而向工商行政管理機關提交的申請登記注冊所使用的專用文書。它是國家對企業法人資格及其生產經營事項予以法律上的認可的法定程序。工商企業只有經過核準登記，才能具有法人資格，獲得名稱專用權，才能刻制公章、簽訂合同，注冊商標，刊登廣告，申請銀行賬戶，取得從事生產經營活動的權利。

企業申請企業法人登記注冊應當具備以下基本條件：

第一 有符合規定的名稱。企業名稱是企業的名字、字號，是企業的無形資產。名稱權屬于企業專有，非經轉讓等合法轉移方式，其他經營單位不得使用。如果企業因名稱相同發生爭議時，則要按申請登記的先后順序處理，后申請登記的企業必須更改自己的名稱。根據我國有關法律規定，企業名稱應經登記主管機關核準登記，企業名稱只有經過核準登記，才能受國家法律保護，未經獲準登記的名稱不得使用。

第二 有企業自己的組織章程。章程是企業公開向社會聲明其性質、宗旨、任務、組織制度、活動方式、業務范圍等情況的法律文書，是申請企業登記必須提交的墓本文件之一，也是企業登記注冊后的行為準則。

第三 有國家授權其經營管理的財產或企業自己所有的財產，并能夠以其財產獨立承擔民事責任。

第四 有與生產經營規模相適應的經營管理機構、財務機構、勞動組織以及法律或者章程規定必須建立的其他機構。

第五 有必要的與經營范圍相適應的經營場所和設施。

第六 有與生產經營規模和業務相適應的從業人員。

第七 有健全的財會制度，能夠實行獨立核算，自負盈虧，獨立編制資產付債表。

第八 有符合規定數額并與經營范圍相適應的注冊資金。注冊資金是企業實際擁有的全部財產在法律上的體現。它由固定資金與流動資金兩部分組成。我國企業登記管理法規對企業法人注冊資金的最低額度是，生產性公司的注冊資金不得少于30萬元；以批發業務為主的商業性公司的注冊資金不得少于50萬元，以零售業務為主的商業性公司的注冊資金不得少于30萬元；咨詢服務性公司的注冊資金不得少于10萬元；其他企業法人注冊資金不得少于3萬元。

第九 有符合國家法律、法規和政策規定的經營范圍，不得從事非法經營。

第十 企業的生產經營范圍屬于國家法律、法規規定實行許可證、資格證制度行業的，需要有有關主管部門的批準文件。

二、企業法人申請開業登記注冊書的結構與寫法

企業法人申請開業登記注冊書為表格化文書，由封面和比文兩部分組成。

（一）封面

主要包括標題、組建單位、組建單位負責人。申請日期等幾項內容。組建單位須蓋章，組建單位負責人須簽字，申請日期應年月日俱全。封面下方印有“小華人民共和國國家了商行政管理局制”字樣。

（二）正文

由申請開業登記事項和提交文件、證件及有關部門意見兩大部分組成。

1.申請開業登記事項

（1）企業法人名稱：根據我國《企業名稱登記管理規定》第11條，“企業應當根據其主管業務，按照同類行業標準劃分的類別，在企業名稱中標明所屬行業或者經營特點”。企業名稱通常由企業所在地區名稱、字號、所屬行業（或經營特點），組織形式等幾個要素組成。如“西安黃河機器制造股份有限公司”，其中“西安”是地區名，“黃河”是字號，“機器制造”是所屬行業，股份有限公司是組織形式。有一‘些歷史悠久字號馳名的企業也可以不冠行政區劃名稱。企業不得使用法律禁止使用的名稱，如不得使用對國家、社會或者公共利益有損害的名稱，不得使用外國國家（地區）、國際組織的名稱，不得使用外國文字或漢語拼音字母組成的名稱，不得使用數字組成的名稱。除全國性公司外，企業不得使用“中國”、“小華”等宇樣的名稱。只有經過工：商行政管理機關核準登記的企業名稱，才能受到國家法律的保護。

（2）住所：指企業法入主要辦事機構所在地。我國《民法通則》第三十九條規定：“法人以它的主要辦事機構所在地為住所。‘主要辦事機構是指企業法人的核心組織。住所應具體到市（縣）、區（鎮，鄉）、路（村）、號。

（3）經營場所地址：指企業具體從事生產經營活動的地點。一般情況下它與企業法人住所是一致的。企業經營場所的產權屬于企業自己所有時，應提交有關的產權證明，如果是租用場所的，則應提交租用合同。

（4）法定代表人：填寫代表企業法人行使職權的負責人姓名。

（5）經濟性質：指企業法人的所有制形式。確定企業法人的所有制形式應根據產權關系、分配形式、資金來源等進行。大體町分為全民所有制、集體所有制、個體所有制以及聯營、合作經營等。

（6）從業人數：為企業的管理人員，技術人員、生產業務人員和其他從事服務工作的人員的總和。各類人員的比例是衡量一個企業經營管理水平與技術開發能力的一個尺度。

（7）注冊資金：是國家授予企業管理的財產或企業自身所有的財產的貨幣表現，包括固定資金和流動資金兩部分。企業注冊資金應與企業實有資金相一致，與企業經營方式和經營范圍相適應。企業申請開業登記注冊資金數額應該有有關部門出具的資信證明或驗資證明。注冊資金的單位為萬元。

（8）經營方式：根據企業實際情況填寫。工業企業可分為制造、加工、裝配，修理等；商業企業可分為批發、零售、代購、代銷、代儲、代運等；建筑業町分為建筑施工、修繕、安裝等；運輸業可分為搬運、裝卸等；服務性企業則根據具體服務項目而定。

（9）經營范圍：指企業申請生產經營的產品、商品種類，品種和提供服務的項目。經核定的經營范圍是企業法定的經營范圍，是企業生產經營活動的法律界限。在填報時，一般要分別寫明主營項目和兼營項目，主營項目要同企業所屬行業相一致，兼營項日在政策允許的范圍內可適當放寬，但不能同主營項目跨大類。經營范圍是工商行政管理機關監督檢查企業是合法經營還是違法經營的重要依據，填寫時要注意使用符合國家行業劃分標準和工商行政管理機關核準企業經營范圍的規范化用語。

（10）經營期限：這一項主要適用于聯營企業，是指根據聯營企業章程、合同或協議確定的該企業經營活動的起、止時間。

（11）主管部門：寫明企業上級主管部門的全稱。主管部門以文件的形式審批同意成立該企業的要寫明文件的文號及發文日期。

（12）審批機關：企業的生產經營屬于國家法律法規實行許可證制度行業的，須經有關機關審批，并寫明審批文件文號及發文日期。

（13）經營場所面積：寫清企業經營場所總面積和分項面積。分項面積包括生產加工占用面積、營業占用面積、倉庫占用面積和其他占用面積四項。面積單位為平方米。

（14）企業主要設備和主要服務設施：填寫本企業用于生產經營的主要裝置、設施、工具等，如機械電子設備、交通運輸工具、儀器儀表、計量器具等。

（15）分支機構：分支機構指法人企業下屬的經濟活動單位，包括分（子）公司、分廠、分店等。它包括兩種情況：一種是具有獨立法人資格，能夠獨立承擔民事責任的；另一種是不具備法人資格但依法核準登記其有合法經營權的。如無分支機構，本項可免填。

2.提交文件、證件及有關部門意見

（1）申請開業登記提交文件、證件：企業法人申請開業登記應提交的文件、證件較多，主要有以下幾種：①主管部門或賽審批機關批準該企業法人設立的文件。②企業法人章程。該章程應當經主管部門或者審批機關批準。①企業法人注冊資金的信用證明、驗資證明或資金擔保書。④企業法定代表人的身公證明，包括主管部門批準任職的文件和附有照片的個人簡歷。⑤住所和經營場所使用證明，包括產：權證明、房產租賃合同等。房產租賃合同的租賃期限須在一年以—上。⑥其他根據工商管理機關要求應該出具的文件、證件。

（2）有關部門簽署意見：主要由企業的主管部門或審批機關簽注同意該企業設立并建議批準其開業的意見。須寫清簽署時間，并加蓋公章，以示鄭重和負責。

填寫申請登記注冊書還須注意以下兩點：

篇6

大數據真的“非常龐大”

大數據將繼續以幾何級的速度不斷膨脹。根據IBM的估計，每天生成的數據高達2.5艾字節（250萬太字節），也就是2，500，000，000，000，000，000字節，相當于美國國會圖書館每天印刷品收藏數量的25萬倍。我們用以下參數對大數據進行進一步描述：就體積而言――異常龐大；就速度而言――每天都在更新和變化；就多樣性而言――具有多種格式；就有效性而言――非常精確；就價值而言――的確有用；就位置而言――本地化；就詞匯而言――需結合具體環境。大數據概念的復雜性在于，對組織而言這是一項艱巨考驗，因為面對如此龐大的信息量，篩選信息就好比大海撈針，要消費這些數據是一項艱巨的挑戰，需要過濾和識別，并進行分析，而后加以應用以期為組織創造價值。正如你所了解的，管理會計師的關鍵職能就是為組織創造價值，接下來讓我們看看大數據是如何創造價值的。

一項新資產

現金、存貨和固定資產等是真實存在、能為組織創造價值的資產。現在，我們必須擴展這種傳統的資產概念，將大數據的價值主張和后續分析都納入其中。相較于傳統資產，雖然大數據無法資本化，但它具有潛在的“虛擬資產價值”。這項新資產不是有形資產，代表的是能為組織帶來的未來價值，超出了傳統資產的價值定義。如果組織能夠識別數據，加以分析利用并提供商業智能，為組織戰略提供支撐，那么這些數據就是一項資產――“虛擬資產”。組織需詳細審查所收集的大數據，明確數據分析如何為組織創造價值。如果在收集數據時沒有清晰的目的，沒有明確的數據分析目標，組織不可能對龐大的數據進行管理，那么所做的一切都是無用功。組織必須為大數據收集和分析工作構建數據分析投資回報模型，但要面臨的一個重大挑戰就是數據及其來源已經發生了巨大的變化。

數據無國界

管理會計師的傳統職責就是管理和分析組織內部所生成的數據和信息，并將關注重點放在財務信息上。大數據打破了組織的數據邊界，提供了其他數據來源，為組織打開了全球數據世界的窗口，這其中既有財務數據，也有非財務數據。互聯網讓組織能夠訪問豐富而龐大的數據源，查閱結構化和非結構化數據。例如，只需輕點幾下鼠標你就可以訪問美國證券交易委員會（SEC）所收集到的10萬多份可擴展商業報告語言（XBRL）格式的財務報表材料。其他數據格式還包括視頻、電子郵件、推特和傳感器（如位置跟蹤裝置）。組織需要解決的難題就是如何獲取這些信息以及如何利用信息為組織謀利。商業智能的作用正在于此。

商業智能

商業智能的范圍廣泛，涵蓋了一系列可訪問、挖掘和分析大數據的分析流程和工具。商業智能的目標是執行數據分析并用于決策制定，因為更好的信息和分析是提高組織績效和盈利能力的關鍵。許多組織擬采用定制化的商業智能解決方案，新一代的商業智能工具則易于操作，具有更高的成本效益，并且許多工具可以直接從電腦桌面加載。例如，微軟為Excel和Office365所開發的商業智能工具Power BI，它可以訪問云端數據，執行業務建模，與Office365進行協作，并提供實時可視化功能。這個工具目前的價格僅為五年前的幾分之一。最重要的是，管理會計師在執行數據分析時無需再求助于IT。商業智能代表了管理會計師數據分析思維定式的轉變和預測分析的興起。

預測分析

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關鍵詞：建筑設計及理論；商業綜合體；設計管理

引言

作為以地產商為主開發的項目，商業綜合體為當今地產模式的最高形式，它是伴隨著城市功能的綜合化、規模大型化和空間與流線組織復合化而順應成長的一種全新的復合地產。HOPSCA由酒店（Hotel）、寫字樓（Office Building）、公園（Park）、購物中心（Shopping mall）、會議中（Convention）、公寓（Apartment）等的英文單詞或詞組的首個單詞的首個字母構成。每個商業綜合體至少組合了上述功能中的三種，并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系。由于綜合體項目的復雜性，必然會帶來策劃論證、規劃設計、市場營銷、運營管理和維護的復雜和更高的要求。本文將通過作者參與的綜合體的開發設計經驗，從設計管理的角度，探求商業綜合體項目設計管理的合理思路與技術關鍵點，以期為復雜綜合體的設計管理摸索一條可行之路。

1.設計過程概述

一個好的設計是商業綜合體的成功的開始。商業綜合體涉及到大量復雜的設計工作。每個項目的設計都包括以下四個主要的階段：規劃概念設計階段、建筑方案設計階段、擴初設計階段、施工圖設計階段。

（1）在規劃概念設計階段，項目的基本形狀和體量將被決定，從而確定了項目的整體定位和設計目標；

（2）建筑方案和擴初設計階段是在概念設計提供的合理概念基礎上，深入設計包含了對各個組成部分更詳細的設計和發展；

（3）施工圖設計階段是更深入更精細化的設計，是結構造價計算、簽訂合同以及實際施工的基礎。

因此，綜合體的設計會牽涉到大量的設計師。一般開發商會選用經驗豐富的設計機構和團隊。一般的項目，開發商會在規劃概念設計到擴初設計階段選用一個設計機構，在施工圖設計機構另選一個設計機構。如果能和多次成功合作的設計機構合作，就更能保證項目高效地進行和開發商意愿的達成。

2.項目概況（見圖1-2）

圖1-2為本公司目前正在開發設計的一個商業綜合體項目。該項目位于蘇州工業園區的CBD內，由三座塔樓和商業裙房組成。建筑功能主要包括：酒店式公寓、五星級酒店、高檔辦公、大型購物中心。總用地面積約為21000m2、總建筑面積約為250000m2（其中地上建筑面積：約為180000m2，地下建筑面積：約為70000m2）。三座塔樓高度均為140m。基地交通便利，地上交通，位于三條主干道中間；地下交通，未來將與地鐵的兩個站點相連。本項目遵循高品質購物中心的功能布局原則，通過“一站式”娛樂購物場所和休閑空間，圍繞以超五星級酒店，精品酒店式公寓，甲級辦公樓，營造一個豪華舒適，令人愉悅的綜合性都市綜合體。

3.設計管理過程

在這個項目的設計管理過程中，是按縱向分階段管理。各階段的設計管理重點和內容總結如下：

3.1項目的可行性研究階段

這個階段主要的工作包括項目市場定位（包括酒店和酒店式公寓定位、檔次、規模、類型等，商業模式和主題的定位）；業態規劃和之間比例及技術參數和要求；公共區和營業區的面積配比要求；主力商業面積規模和配置要求等。并在這個階段編制方案設計任務書、編制設計總進度計劃；選擇和確定設計機構、顧問公司、管理公司，包括建筑方案設計公司、酒店顧問、營銷顧問、商業顧問公司、消防、室內、景觀、物業、交通、結構、機電、幕墻、擦窗機、預算、標識、綠色建筑、等技術顧問公司、地方甲級設計院、標識設計公司。

3.2概念設計階段

在這個階段，由確定的設計機構根據建筑方案設計任務書的內容做規劃概念方案。在這階段的設計過程中，酒店顧問、商業顧問、營銷顧問應積極參與，并提供意見。

3.3建筑方案設計階段

在規劃概念方案明確后，進入建筑方案設計階段。這個階段應該有更多的顧問公司參與進來。包括：商業、酒店、營銷、室內設計、物業管理、交通、結構、機電、消防、人防、預算等顧問配合。施工圖設計院要確定，并介入設計，對方案提出意見。

3.4擴初設計階段

擴初設計是在建筑方案設計通過當地政府審批通過后，開始深入。這個階段的結構和機電設計的方向要確定和深化。商業、酒店、營銷、物業、結構、機電、預算等顧問公司配合。

主力商家意向、預測繪成果、日照分析結果、結構抗震審查成果景觀、室內、燈光、幕墻、聲學、標識、擦窗機、游泳池、酒店廚房、電梯、機電、綠色建筑、基坑圍護設計方案要出臺，施工圖設計院各專業深度配合。

3.5施工圖設計階段

這個階段是精細化設計階段。設計內容包括：綠色建筑、擦窗機、幕墻、游泳池、機電等提供深化條件圖。基坑圍護設計、景觀設計、室內設計（含樣板房設計）燈光設計、幕墻設計、機電設計、基坑圍護設計、智能化設計、新風系統、燃氣鍋爐熱水系統設計、酒店廚房專項設計、燃氣鍋爐熱水系統設計、中央吸塵專項方案設計、酒店室內方案設計、綠色建筑設計、標識設計、排雨、排污管道設計、電氣管線設計、電信、通訊管道設計、煤氣管道設計、自來水管道設計等等。

3.6施工圖審查階段

建筑施工圖完成后，需送當地施工圖審查機構審查。審查通過后，方能進入下一步施工階段。

4.設計管理思路

如此龐大而復雜的設計過程，該如何把控呢？目前的做法為：集團公司設立設計管理中心、營銷投資中心、商業管理公司、酒店管理公司；項目公司成立總師辦、前期部。所有的設計均由項目公司的總師辦牽頭管理，做資源整合。設計管理中心提供技術支持和品質把控、營銷投資中心負責住宅部分的定位、設計咨詢和營銷，商業管理公司負責商業部分的定位、招商、設計咨詢，酒店管理公司負責酒店部分的顧問公司的引入、定位、設計咨詢及后期管理。此外，與政府各相關管理部門的溝通，均由項目公司的前期部負責。由于各個部門分工明確，合作順利，使得該項目由前期策劃、概念方案到建筑方案審批通過，僅僅用了一年的時間。

但是其中也有設計反復的過程。商業定位和招商過程是一個受外界因素影響和制約較大的過程，所以商業定位會常常反復和修改，從而帶來設計的反復和時間的延誤。國內比較成熟的商業開發商的做法是將商業產品做成模塊，訂單式操作，標準化的設計流程，從而能更準確的定位、縮短開發周期、快速回收資金、提高利潤率。和政府管理部門的溝通中，規劃條件的理解和應用、日照間距的嚴格控制、消防條例的嚴格執行，都是能使設計順利通過審批的關鍵點，在方案設計過程中一定要非常關注這幾點。

5.設計管理把控關鍵點

在參與這個項目的設計管理過程中，總結整個設計過程，有以下幾個關鍵的因素應要提高重視，把控好這幾個環節，對整個綜合體的設計管理將起到事半功倍的效果，也是綜合體的成功開發的關鍵。

（1）產品定位的重要性；（包括：項目選址、客群定位、面積合理配置等）

項目產品定位的準確性是關系到綜合體開發成敗的關鍵，做好定位，是所有工作的基礎。

（2）研究政策的重要性；（包括：規劃、消防、環評、交評、安評等政策）

對當地各主管部門的政策研究和理解，是設計人員、設計管理人員和前期工作人員必須認真做好的工作。建筑方案設計順利通過政府審批的保證。

（3）設計管理人員合理配置的重要性

設計管理人員的專業性和管理能力對綜合體設計的品質把控和進度把控起到非常大的作用。

（4）設計公司選擇的重要性

好的設計公司會提供高品質的設計成果，更好的理解和表達開發商的意愿，也能提高更好的配合服務。

（5）保證設計合理周期的重要性

給設計公司合理的設計周期，是設計品質保證的前提，開發商不能因為某些政治因素，盲目縮短設計周期，導致設計品質降低，最終帶來經濟上損失。

（6）專項市場提前考察的重要性

綜合體的設計內容復雜，設計管理人員應花一定的時間和精力考察專項市場，可以更好地把控設計的品質和進度。

（7）規范設計管理流程，做集團標準化的重要性

公司有一套合理的，操作性強的設計管理流程是順利推動綜合體設計的制度保證，而產品的標準化是縮短設計周期、保證設計成果、節約成本的有力措施。

6.結語

根據市場的需求，不斷總結，調整管理思路，完善公司的管理流程、提高管理水平，通過與設計機構、顧問公司、政府職能部門、社會技術權威等等資源的合作，開發商會成功地建造出更多高品質的綜合體，為城市建設、民眾生活品質的提高，做出貢獻。

參考文獻

[1]王楨棟.當代城市建筑綜合體研究[M].北京：中國建筑工業出版社，2010.

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一、關于管理會計的認識

顧名思義，管理會計就是以提升企業綜合競爭力和綜合效益的一種會計信息，這種會計信息經過了專業部門的收集、整理、篩選、總結，最后得出的有利于企業制定決策的高質量會計信息。

二、我國商業銀行管理會計發展的現狀及問題

（一）我國部分商業銀行對管理會計缺乏新的認識，對管理會計的大數據背景不能嚴肅認真的對待

大數據時代來臨的今天，具有先知先覺的企業已經把重心放在迎接經濟轉型的改革上面，對管理會計中的數據化更加重視，但是有一部分商業銀行，尤其是出于經濟落后地區的跟不上經濟發展形勢的銀行，忽略了大數據時代的管理會計，更不用說認真對待了，他們對管理會計的大數據化認識不到位、理解不到位，導致應用不到位甚至根本不會應用，就更談不上促進銀行的發展和轉型了。落后一步不不落后，如果再不堅持改革創新和轉型，只有被淘汰的命運。

（二）管理會計中對于大數據的信息不全面，挖掘信息受限，技術跟不上

很多的商業銀行已經做好了迎接大數據時代的準備，但是這種準備只是局限在表面，銀行內部，管理會計中技術水平跟不上，沒有辦法將數據信息百分之百的呈現出來進行分析，這是我國商業銀行挑戰數據時代最核心的問題。商業銀行挖掘會計信息不全面主要是因為：1.客觀原因，大數據時代的會計信息是非常龐大的，在很大范圍內挖掘對自身有益的信息實屬不易；2.商業銀行的管理會計技術有限，無法準確、高效的分析信息，再加上工作人員的技術水平和分析能力有限，更加限制了挖掘有用信息的速度，不能保證銀行在第一時間獲取有效信息，阻礙了新的決策的制定。

（三）商業銀行缺少對大數據背景下管理會計研究透徹的高技術人才

目前商業銀行的工作人員的業務能力只局限在對傳統業務比較熟悉，對新興事物的理解和研究比較透徹的專業化人才少之又少，我國本身就欠缺對復合型人才的額培養，在大數據時代這樣的背景下，商業銀行的專業性人才非常緊張。不只是我國，就連科技如此發達的美國，真正專業的大數據管理會計的分析人才也僅僅只有十幾萬。人才的缺失導致管理會計中的大數據信息無法被第一時間挖掘運用，是商業銀行甚至是我國經濟行業的一大損失。

三、大數據時代商業銀行管理會計發展如何將問題變成機會

（一）嚴肅重視起大數據時代下的管理會計發展

大數據時代是經濟發展的潮流和必然，商業銀行想要發展，就必須認識對待大數據時代的態度直接決定了企業的存亡。商業銀行想要繼續發展甚至存活下去，就必須運用一切技術、方法，抓住一切這個時代給予的有利機會。必須認識到管理會計在這個過程中發揮的重要作用，組織企業人員通過學習培訓，加強對大數據的認識和重視，認識到位了才會把精力、技術、重心向該方面轉型。

（二）提高商業銀行會計信息的分析技術，升級銀行的管理會計系統

采用新的技術，因為大數據的范圍無限廣、內容復雜、結構不傳統，依靠傳統的技術分析系統遠遠分析不全面、不透徹，一般的管理會計系統遠遠不能滿足大數據的信息挖掘需要，這就需要商業銀行鼓勵信息技術創新，滿足挖掘有力信息為我所用的需要。

（三）培養大數據時代需要的高專業化高素質復合型人才

人才是企業的有形資源，通過培養商業銀行高專業化人才，開發和掌握最新的管理會計數據化背景下的新技術，對于商業銀行來說是非常必須的，技術再先進沒有人才能夠掌握依然不能充分發展自己。對于銀行來說，以來可以高薪聘請符合要求的高素質人才，吸引人才的到來；二來可以通過組織學習、培訓等等一切方式培養相關人才。

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[關鍵詞] 丹紅注射液；缺血再灌；心肌細胞；細胞凋亡

[中圖分類號] R331.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2012）02（a）-0024-02

The effect of Danhong Injection pretreatment on cardiomyocytes cell of ischemic-reperfusion rats

ZHENG Yaping HAN Kun

Department of Physiology, Luohe Medical College, He′nan Province, Luohe 462002, China

[Abstract] Objective To investigate the effect of Danhong Injection pretreatment on cardiomyocytes cell of ischemic-reperfusion rats. Methods The rats cardiomyocytes were cultured and pretreated with Danhong Injection in four different concentrations: 2％, 4％, 8％, 16％ before create cardiomyocytes I/R model after 24 hours for pretreatment. The apoptotic rate of cardiomyocytes was determined by flow cytometry, the protein expressions of Bcl-2 and Bax were observed by imnmnohistochemistry. Results Compared with control group, the apoptotic rates were significantly increased in ischemia-reperfusion (I/R) group, and the protein expressions of Bax expressions was significantly up-regulated and Bcl-2 expressions was down-regulated. Pretreatment of cardiomyocytes with Danhong Injection increased the expression of Bcl-2, decreased the expression of Bax and the apoptotic rate in a dose-dependent fashion. Conclusion Danhong Injection alleviates I/R injury in a concentration-dependent manner. These effects may be partially that Danhong Injection can inhibit Bas gene protein expression and induce Bcl-2 gene protein expression.

[Key words] Danhong Injection; Ischemia-reperfusion; Cardiomyocytes; Apoptosis

心肌缺血再灌注損傷（isehemia-reperfusioninjury，I/R）是心臟缺血性疾病及心外術后心肌損害的主要原因，其導致的心肌細胞凋亡被認為是再灌注損傷的重要環節。丹紅注射液是由丹參與紅花萃取制備而成，具有保護心血管的作用，已有動物實驗提示丹紅注射液對大鼠離體心臟缺血再灌有保護作用[1]，但其對缺血再灌心肌細胞的直接作用的報道較少。本研究采用心肌細胞缺血再灌注細胞模型，觀察丹紅注射液預處理對其的影響，初步研究其作用的可能機制。

1 儀器與試藥

1.1 實驗動物

出生2～3 d的SD大鼠。

1.2 試劑

丹紅注射液（濟南步長制藥有限公司，批號：Z20026866），胰蛋白酶、DMEM培養基（均為Sigma公司）；胎牛血清（杭州四季青公司），鼠抗橫紋肌肌動蛋白單克隆抗體、抗Bcl-2、抗Bas（均為博士德公司），其余試劑均為市售分析純。

1.3 心肌細胞培養、鑒定

取2～3 d的SD大鼠，在無菌條件下取出心室，剪碎，0.1%胰酶消化，收集細胞，離心，重懸，置于二氧化碳培養箱中孵育。根據心肌細胞和成纖維細胞貼壁時間不同，采用差速貼壁1.5 h，獲得心肌細胞。免疫組化染色觀察α-橫紋肌肌動蛋白反應。

1.4 缺血再灌注體外模型的建立

將培養的心肌細胞更換無血清培養基，缺氧培養箱（95%N2、5%CO2）中培養3 h后，置10%胎牛血清DMEM培養基，常規培養9 h。

1.5 實驗分組

將心肌細胞按照2×105/mL均勻的接種于24孔板中，丹紅組分別以2%、4%、8%、16%的給藥濃度[1]，實驗共分6組，每組5個孔，即：①正常對照組（用無胎牛血清的高糖DMEM培養液）；②缺血再灌注（I/R）組；③I/R+丹紅注射液（2%）組；④I/R+丹紅注射液（4%）組；⑤I/R+丹紅注射液（8%）組；⑥I/R+丹紅注射液（16%）組。

1.6 流式細胞儀檢測凋亡率

0.25%胰蛋白酶消化各組心肌細胞，用4℃預冷的PBS洗滌2次，離心5 min，重懸細胞，于70%冷乙醇（4℃）過夜。檢測時離心10 min（1 000 r/min），PBS洗去乙醇。細胞沉淀用碘化丙啶（PI）4℃避光染色30 min，上機檢測。G期前的亞二倍體峰即代表凋亡峰，反映凋亡細胞的百分比。

1.7 Bas、Bcl-2基因蛋白表達

各組心肌細胞爬片，固定，在室溫下用3% H2O2處理30 min以滅活過氧化物酶，后加入Bcl-2、Bax抗體4℃過夜，加入沖洗后依次加入1∶100生物素化山羊抗兔IgG和1∶100抗生物素-生物素-過氧化物酶復合物液，DAB染色，復染，脫水，透明后封片。細胞漿顯示棕黃色顆粒細胞為陽性細胞，將玻片于光學顯微鏡下放大200倍，根據陽性細胞分布情況，每片選擇10個視野，每視野計算Bcl-2、Bax蛋白陽性表達的細胞數，以平均計算陽性細胞數所占百分比作為Bcl-2、Bax蛋白蛋白陽性表達指數。

1.8 統計學方法

采用SPSS 11.5軟件包進行統計分析，計量資料數據以均數±標準差（x±s）表示，多組比較采用方差分析，組間兩兩比較采用SNK檢驗。以P < 0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 光鏡下心肌細胞鑒定結果

心肌細胞鑒定光鏡下觀察，心肌細胞接種72 h可見細胞形態不規則，呈梭形，三角形或多邊形，單核，有多個偽足伸出，形成細胞簇；免疫組化染色顯示，α-橫紋肌肌動蛋白呈陽性反應，陽性率達90％以上。

2.2 流式細胞儀檢測結果

結果顯示，缺血再灌組細胞凋亡率表達明顯高于對照組，差異均有高度統計學意義（P < 0.01）；與I/R組比較，用丹紅注射液預處理后呈濃度依賴性地下調凋亡率（P < 0.05或P < 0.01）。見表1。

表1 丹紅注射液對心肌細胞凋亡率的影響（x±s，％）

注：與正常對照組比較，*P < 0.05，**P < 0.01；與I/R組比較，#P < 0.05，##P < 0.01

2.3 Bas、Bcl-2蛋白的表達

結果顯示，缺血再灌組細胞Bas表達明顯高于對照組，Bcl-2表達則顯著低于對照組，差異均有高度統計學意義（均P < 0.01）；而與I/R組相比，用丹紅注射液預處理后呈濃度依賴性的下調凋亡率及Bas表達，上調Bcl-2表達（P < 0.05或P < 0.01）。見表2。

3 討論

缺血心肌的早期再灌注治療能減輕缺血損傷，使細胞凋亡下降，減小梗死面積，缺血較長時間后再灌注反而會引起再灌注損傷，造成細胞凋亡明顯增加，因而心肌細胞凋亡被認為是再灌注損傷的重要環節[2]。丹紅注射液目前已用于臨床治療冠心病，且對離體大鼠缺血再灌注損傷的心肌具有保護作用，此作用可能與抑制心肌脂質過氧化、增強抗氧化能力及調控凋亡基因有關[3]。

Bcl-2、Bas基因家族是目前較為公認與凋亡密切相關的基因，Bcl-2基因可抑制許多因素引起的細胞凋亡，被稱為細胞凋亡抑制基因，Bas單克隆抗體在體內與Bas結合后均能導致表達Bas的細胞發生凋亡，從而證明Bas是一種識別Bas配體，并將凋亡信息傳遞給細胞的細胞表面受體[4-5]。本實驗結果顯示，心肌缺血再灌能促進心肌細胞凋亡，且伴隨著Bcl-2基因表達蛋白的明顯降低和Bas基因表達蛋白的明顯升高；而丹紅注射液則能呈濃度依賴性地下調心肌細胞的凋亡率，并伴有Bcl-2基因表達蛋白的上調和Bas基因表達蛋白的下調。

大鼠心肌缺血再灌注過程中， Bcl-2蛋白表達減少而Bas蛋白表達增加，表明心肌細胞凋亡可能是一方面Bcl-2蛋白表達降低，抗凋亡能力減弱，而另一方面Bas蛋白表達增加，發揮了促凋亡能力的緣故[6]。丹紅注射液則可通過上調Bcl-2蛋白表達的和下調Bas蛋白表達，發揮保護缺血再灌心肌細胞的作用，這也為臨床上應用丹紅治療心肌缺血再灌注損傷提供分子調控依據。

[參考文獻]

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【關鍵詞】： 九連山脈；觀賞植物資源；保護利用技術

1九連山脈主要野生觀賞景觀植物資源分析

九連山脈屬于南嶺山脈，分布于贛、粵兩省的連平、和平、新豐、翁源、英德、清遠、龍南、定南、全南九縣，山脈有99座主要山峰相連。九連山脈是寶貴的種質資源基因庫，境內保存有大面積的闊葉林。九連山脈連平、龍南段地形復雜，海拔從280米到1430米（主峰黃牛石），是中亞熱帶濕潤常綠闊葉林與南亞熱帶季風常綠闊葉林過渡地帶，保存有較完整的亞熱帶常綠闊葉林，主要植物類型包括針葉林、闊葉林、竹林、山頂矮林、灌草叢、濕地植物和其他人工林。九連山脈連平縣和龍南縣范圍現查明的高等植物超過300科、1200屬、3000種（含種以下單位），約占全國高等植物超過10%，特色景觀植物資源豐富。以主要森林植被類型常綠闊葉林為例，上層喬木以以殼斗科（主要為錐屬、栲屬、青岡屬、櫟屬和栗屬等）、樟科（樟屬、潤楠屬）、木蘭科（木蓮屬、含笑屬）、山茶科、冬青科、杜英科、金縷梅科和灰木科等為主；下層喬木由樟科（新木姜子屬等）、山茶科（茶屬、柃屬和厚皮香屬等）、冬青科、紫金牛科、五加科、野牡丹科、番荔枝科等組成；草本層主要由蕨類植物、蘭科植物和莎草科植物等組成。九連山脈內有豐富的野生觀賞植物，有許多野生景觀植物具有較好的開發價值。隨著對植物種質資源保護意識的增強，近年來許多地方相繼開展鄉土木本花卉及具有特色的野生景觀植物的馴化栽培活動，不斷豐富景觀植物的種類。通過調查發現，九連山脈野生觀賞植物資源豐富，有相當高的保護開發利用價值。觀花植物約有700種，以蘭科、菊科、杜鵑花科、山茶科、木蘭科、風仙花科、百合科、薔薇科、紫薇、苦苣苔科、鳶尾科等為主。草本觀光植物主要為蘭科植物和鳳仙花植物為主。本本觀花植物中以含笑屬植物、木蘭、觀光木、乳源木蓮、馬褂木、杜鵑、厚樸、連蕊茶等。觀果植物主要有薔薇科、紫金牛科、冬青科、胡頹子科、茜草科、柿樹科和獼猴桃科等植物，代表植物如紅果仔、萬紫千紅等。觀賞蕨類代表植物包括石松、抱石蓮、鳳尾蕨、桫欏、燈蘢草和海金沙、滿江紅和漏斗瓶蕨等。攀緣觀賞植物代表植物有何首烏、綠葉五味子、野莓、紫藤、忍冬、鉤藤、天門冬、流蘇子、廣東西番蓮、美麗獼猴桃、野木瓜、金線吊烏龜和爬藤榕等。水生觀賞植物中的代表植物有水蕨、睫毛鳳仙花、黃金鳳、蓮、冷水花、水芹、河柳、水車前、石菖蒲和燈心草等。珍稀瀕危觀賞植物中的代表植物有南方紅豆杉、伯樂樹、猴歡喜、天目木蘭、觀光木、乳源木蓮、厚樸、三尖杉和銀木荷等。藥用觀賞植物包括半楓荷、七葉一枝花、黃精、金銀花、斑葉蘭、石蒜、凌霄花、羅漢果等。為更好地開展野生觀賞植物的保護與利用，需要通過觀賞性、葉形葉色、移栽難易、植株形態、花型花色、開花時期及持續時間、抗逆性等作為優選指標，對野生觀賞植物進行評價、篩選。

2野生觀賞植物的保護與利用技術

2.1野生觀賞植物的調查與保護技術

野生觀賞植物的利用需要在合理保護的前提下進行。近年來，許多單一野生觀賞植物的研究已經拓展到了分子基因工程研究、抗逆性研究、染色體核型帶型研究和組培技術研究等。特別是當前許多觀賞價值高的野生景觀植物被人為直接從山上挖走銷售的情況較為常見，許多野生觀賞植物資源越碓繳伲如紫薇、山桂花和山茶花等。為了進一步保護相關資源，對現有的野生觀賞植物資源進行收集、遷地保護或就地保護、馴化優選和繁育技術開展研究顯得尤為重要和十分必要。野生觀賞植物的研究要立足于當地豐富的景觀植物種群資源，通過調查、收集和遷地保護，選育出具有東江上游地帶特色、觀賞價值高、易移栽、適生性強和用途廣泛的品種，并通過開展相關選優工作選出優良品種，在苗圃中應用現代育苗技術對良種擴繁，建立野生植物基因庫和對珍稀植物建立野生植物資源檔案[1]，實現規模化培育。對野生觀賞植物的保護與研究工作，有助于為四大林業生態工程提供更豐富的景觀植物資源。如果實現規模化繁育后，可以改善當地優良生態景觀植物偏少的格局，將有效提升森林景觀，豐富樹種配置，保護生物多樣性。另外，野生植物是生物多樣性的核心組成部分，許多野生觀賞植物如觀光木本來就極小種群，通過相關工作有助于加強對其的保護。

在利用研究上，要對野生觀賞植物進行跟蹤調查，包括對植物群落的結構、群落植物間的種間關系、單一植物的觀賞性、繁育技術、引種馴化和栽培技術等的研究。在調查監測工作中，對確定的品種建立固定樣地，持續記錄野生觀賞植物的生長情況、花葉果的變化情況，通過優選指標確定其觀賞價值、移栽難易和開發利用潛力等。在對野生景觀植物的保護方面，一是采取就地保護，保護現有的生長環境條件，防止人類破壞和獸類侵害。二是開展遷地育苗的保護，擴大種群的數量。具體要以野生觀賞植物為研究對象，收集種質資源，建立種質資源圃。在研究中，將現代生物學技術和林木遺傳育種理論有機結合，按照良種選育系統工程理論和模式選出良種，應用現代繁育技術對優選良種進行擴繁，培育良種壯苗，研究相關育苗技術，建立苗圃地和高效栽培技術示范基地，制定標準化的技術標準。對成熟的優選品種，在苗木培育規模化后，開展應用推廣，從而產生社會效益、經濟效益和生態效益。

2.2野生觀賞植物的利用技術

2.2.1馴化與選育技術

通過對野生觀賞植物進行全面調查的基礎上，掌握資源分布情況，并對具有觀賞價值的資源進行初步的篩選。對已經初步篩選出來的資源的優株，在種子成熟時采種進行育苗，進行標號，建立種質資源圃，培育優質苗圃。對于部分可以進行無性繁殖的品種，開展無性繁殖培育研究。種子育苗研究技術主要包含種子采集、種子處理、圃地建設、營養土配比、播種育苗、苗期管護等方面，并對所育的苗木進行生長對比選優。對于大多數闊葉類樹種，可以參照常規的種子育苗方法進行。種子處理主要通過一定時間的清水泡浸來去除果實肉質部分，然后進行脫脂和用高錳酸鉀進行消毒工作，完成后采用溫水浸種。對于處理好的種子，采用大田育苗或容器育苗。容器育苗的營養土配制主要采用新鮮黃心土、火燒土和有機肥（或腐熟過磷酸鈣），當種子發芽生長子葉長出2葉前進行移苗入袋。對于大田育苗，要注意除草、施肥和病蟲害防治等苗期管理工作。水肥管理工作中，注意水分均衡，施肥按勤施、薄施的原則進行。對于扦插他嫁接等無性繁殖育苗技術，要根據具體樹種的實際情況進行。現階段野生特色景觀樹種的嫁接技術還在初期研究階段，還沒有形成產業化育苗。對于扦插育苗技術，對所采的扦插枝條要選擇半木質化的枝條，對所采枝條按規定進行清毒，再用生根劑等處理好，在基質上培育。基質的配制要依據不同的樹種適當調整，也可以采用不同方法在不同季節扦插育苗對比試驗，對扦插方法及插后管理技術措施進行探索。正常的扦插育苗技術，采集長勢良好的半木質化枝條，將所采枝條按8-15 cm長度進行修剪（剪口要平滑），每個穗條要有莖節2-3個。對穗條用殺菌劑如多菌靈溶液消毒后，再用生根粉ABT或赤霉素溶液處理。基質一般采用珍珠巖、蛭石、粗砂、細砂以及混合型基質，也可用黃心土、食用菌廢料按1：1的比例進行混合配置，基質配制的主要要求為疏松、保水和取材容易【1】。扦插深度約為穗條長度的3至5厘米，淋水，搭簡易薄膜小拱棚，將溫度控制在25-30℃，保持80%以上的濕度，一般經過約100天時間可以生根。所育的容器苗，當超過一半的苗木可以達到或接近出圃規格時，按要求在合適的時間斷根移苗（根據情況移苗1―3次）。斷根移苗有利于提高苗木的移栽成活率和控制苗木的生長量。移苗斷根時將容器苗進行移位，使穿出育苗袋的根系切斷，同時將生長較弱的苗木挑選出來進行單獨培育，加強管護。在育苗容器的選擇上，容器采用無紡布營養袋有利于提高苗木的移栽成活率。培育基質方面，采用輕基質育苗技術，有利于更好地培育苗木。如果需要培育大苗，可以分步將苗木移栽到口徑35cm以上的無紡布袋

2.2.2主要栽培技術

對已經初步選優的樹種和品系進行標記，對培育出的優良品系苗木選擇合適的造林地開展栽植試驗，試驗林采用高標準建設，主要在立地選擇、整地方式、基肥配比、造林密度、撫育技術、抗逆性和病蟲害防治等方面進行試驗與研究，還針對包含不同土壤條件、坡位、海拔、撫育管理等影響因子開展試驗，對其進行生長調查和分析，系統總結該品系的栽培技術等。在栽培技術上，還可以根據情況采用菌根提高成活率。菌根化后的苗木，苗木的根系不能長時間直接在太陽下暴曬，注意運輸、種植的時候輕拿輕放，避免菌根脫落。非菌根化苗木根據需要施放菌根制劑于種植穴底，或者將新鮮黃泥、清水和菌根制劑混合后漿根。

2.2.3 遷地移植技術

有時對于部分野生觀賞植物需要在保證生物多樣性與種群結構不受破壞的前提下直接進行遷地保護，將部分種質資源集中移植到圃地上集中管護，以加強種質資源保護與科學實施擴繁。遷地保護前，需要對要遷地移栽的野生觀賞植物喬木斷樹種的優株分步科學斷根、合理疏葉疏枝，然后在合適的休眠季節進行移栽，移栽前盡量保留泥頭，并且修剪枝葉、用稻草或其他對樹干部分包扎。移栽種植后，經常噴水以保證水分，有條件睦吊扎營養液體，維持樹體養分。

【參考文獻】：