導語：如何才能寫好一篇電子商務頂崗實習報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

編輯推薦：

小編推薦：標準實習報告格式

暑假實習報告

實習證明大全

篇2

關鍵詞 高等職業院校；商務類專業群；頂崗實習；學生管理

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）08-0012-03

頂崗實習是高職院校重要的實踐教學環節。黃岡職業技術學院地處經濟發展相對落后的大別山地區，當地人才需求量相對有限，因此畢業生大部分到沿海地區就業。為了服務學生的就業，學校在沿海地區的相關行業企業建立了校外實踐教學基地，為學生頂崗實習提供崗位保障。

一、商務類專業群學生頂崗實習現狀

（一）頂崗實習地域分布

學校商務類專業群包括電子商務、市場營銷、商務英語、國際貿易、工商管理、商務秘書等六個專業。2011屆畢業生共513人。

學校商務類專業群的校外實習基地主要建立在商業服務業比較發達的沿海地區，在頂崗實習學生中，有22%的學生在湖北省實習，在廣東、浙江、上海、江蘇等沿海省份實習的學生達到67%。

（二）頂崗實習行業分布

按照國家統計局的經濟行業分類，學校商務類專業群學生頂崗實習的行業分布主要在批發和零售業、住宿與餐飲業和教育三大行業[1]。具體分布見圖1。

（三）頂崗實習的組織形式

頂崗實習的組織形式分為集中實習與分散自主實習兩種，由學生自主選擇。選擇集中實習的學生，學校負責安排實習單位。選擇自主實習的學生，本人提出申請，家長在申請書上簽字，并上交實習單位頂崗實習接受函。學校商務類專業群2011屆513名畢業生在347家企事業單位頂崗實習。其中，集中安排160人，分散實習353人。集中安排的實習單位有1所培訓學校（訂單班），3家四星級酒店（訂單班），1家電子商務公司和1家電鍍企業。

（四）頂崗實習的指導情況

按照學校頂崗實習的相關管理規定，頂崗實習學生接受校內專業教師與企業指導教師雙重指導，同時接受學校與企業雙重管理。在實習過程中，校內指導教師主要通過電話、電子郵件以及實地抽查等方式督查學生實習情況，實施動態管理。企業指導教師具體負責學生的業務指導。

（五）頂崗實習待遇

學生在選擇頂崗實習單位時，不僅十分關注實習單位能給予自身的鍛煉機會，也對就業后發展空間以及實習期間的待遇提出了較高的要求。學生頂崗實習期間月收入具體情況，見表1。

由表1可看出，學生頂崗實習期間月薪大多在2000元以下，且月薪低于1500元的學生占70.5%。

（六）實習時間及實習期間學生流動情況及成效

學校商務類專業群2011屆畢業生的校外實習時間為11個月。其中，前5個月為綜合實習，后6個月為頂崗實習。跟蹤調查顯示，前三個月有98人跳槽，跳槽率為19%，整個實習期間學生的跳槽率高達52%。

有498名實習生在校內指導教師和校外實習基地兼職教師指導下完成頂崗實習任務，頂崗實習任務完成率97%。實習期間，學生都寫了頂崗實習周記、實結和實習報告。校內指導教師提交了比較詳細的指導記錄，企業指導教師為學生進行了實習鑒定，并為學生出具了工作經歷證明。學校教學管理部門每月收集學生頂崗實習信息，并向校內外相關單位發行頂崗實習簡報，分享管理經驗，提出改進工作的意見。企業對學生的滿意度超過95%，頂崗實習結束后有382名學生與實習企業簽訂了就業協議，簽約率為74%。

二、頂崗實習存在的問題

（一）實習單位分散

商務類專業群學生實習地點分散在全國20多個省市自治區，頂崗實習企業數多達347家，平均每家企業實習生數為1.47人。除了集中實習的單位接收實習人數較多外，分散實習的學生基本上是一人一個單位。

（二）實習指導難以到位

頂崗實習是實踐性教學環節，應當與校內實踐教學一樣，有教師全程指導。但由于學生分散在多個實習地點，學校教師難以全程、現場指導。而企業指導教師只是名義上的指導教師，學校既沒有發聘書，又沒有給予指導報酬，因此，他們對學生的指導也難以到位。

（三）頂崗實習學生頻繁跳槽

學生在實習期間的跳槽率高達52%。從行業分布來看，住宿餐飲業的跳槽率最高，達到65%；其次為批發零售業，跳槽率為35%；最穩定的是教育業，跳槽率僅為14%。通過了解，學生頻繁更換實習單位有多種原因，主要是專業不對口、薪酬待遇低、發展空間小。

（四）實習安全問題

學生頂崗實習期間的安全事故問題主要有兩種情況：一是實習單位生產安全設施不健全，學生頂崗操作期間出現安全事故；二是實習單位和學校疏于管理與教育，學生在頂崗實習的工作崗位以外發生安全事故。

三、頂崗實習管理對策

（一）加強校企深層次合作，建立穩定的實習基地

頂崗實習的目的主要是增強學生對社會的了解，豐富社會經驗；培養吃苦耐勞精神，鍛煉心理素質；強化動手能力，實現零距離上崗。而企業接受學生頂崗實習主要是解決用工問題。

基于高職學生頂崗實習的目的及企業接受學生進行頂崗實習的動機，商務類專業可以選擇對專業技能要求相對不太高，且員工流動較快的餐飲和電子商務行業的企業作為合作對象。在安排頂崗崗位時，各專業應合理搭配，并進行適當輪崗。如將商務英語及國貿專業學生安排在西餐廳、商務中心及前臺等有機會服務外賓的崗位；文秘專業學生主要安排在前臺、酒水吧及人力資源部，充分發揮他們的溝通技能；市場營銷專業學生可安排在營銷部及中餐廳。

為了減少企業的崗前培訓成本，企業可以和學校合作，按企業要求對學生進行針對性訓練，必要時也可以請企業的專家到學校對學生進行訓練。

（二）重視“雙師型”教師隊伍建設，加大實習指導力度

學生頂崗實習的質量很大程度上取決于指導教師的業務水平及教育教學水平。高職院校可以通過學校教師與企業人員互兼互聘，共同建設專兼結合的“雙師型”教師隊伍。一是聘請校外實習基地素質高、業務精湛的技術員作為指導教師，并與企業合作制定兼職教師聘任管理辦法，保證校外兼職教師取得相應的指導費用，確保頂崗實習效果。二是鼓勵專業教師下企業指導，及時了解實習生的學習和思想情況，幫助實習生解決思想和業務上的各種問題。學校應安排師德高尚、專業能力強、有親和力、在學生中威信高的教師指導學生。

（三）密切校企聯系，加強安全教育

在安排學生頂崗實習前，要對實習企業進行實地考察，從安全的角度提出學校的要求。在學生到企業頂崗實習前進行嚴格的安全教育，包括交通安全意識教育。實習期間，企業應有學生安全保障措施，學生離開實習單位應實行雙請假制度，即向校內、校外指導教師同時請假，經批準后方可離開，且離開時一定要有人陪同。學生一旦出現安全事故，實習指導教師應當第一時間到事故現場，協助企業妥善解決事故的善后工作。

（四）保證校內教學時間，合理安排頂崗實習時間

商務類專業群學生的專業技能主要建立在扎實的專業知識和豐富的社會經驗上。而專業知識的學習需要充沛的精力、良好的環境及教師的及時指導，學生在頂崗實習期間勞動強度都比較大，工作時間也比較長，學生沒有精力進行較長時間的專業知識學習。因此，商務類專業群學生在校學習時間應達到兩年半，頂崗實習安排半年比較合適。半年的頂崗實習最好安排在第六學期，這時經過兩年半的校內學習，學生的專業知識結構基本完整，適應社會的難度相對較小。

參考文獻：

[1]中國國家統計局.國民經濟行業分類標準(GB/T4754-2011)[S].2011.

[2]馬美蓉，何海健，劉魯平.高職學生項崗實習的現狀與對策[J].職教通訊，2011(22)：64-66.

[3]夏學文，趙麗萍.當前高職教育校企合作之誤及求解[J].黃岡職業技術學院學報，2011(6)：21-23.

Situation of Post Practice Training of Commercial Specialty Students of Higher Vocational Schools and the Countermeasures

——The Case of Huanggang Vocational and Technical College

ZHOU Gan-chen

(Huanggang Vocational and Technical College, Huanggang Hubei 438002, China)

Abstract There exist some problems in the post practice of commercial specialty students in the aspects of posts correspondence, post stability, guidance, practice monitoring and evaluation and practice security. In order to solve the problems, the following measures can be taken: building long-term and stable practice training base, enhance guidance and construct optimize monitoring system for practice training.

Key words higher vocational schools; commercial specialty group; post practice; student management

收稿日期：2012-02-21

作者簡介：周贛琛（1964- ），女，湖北蘄春人，黃岡職業技術學院商學院副教授。

篇3

[關鍵詞]高職計算機專業 實踐性課程體系 頂崗實習 工學結合

計算機和網絡等IT技術已經應用到當代社會各個領域，并導致大量的IT應用維護型人才的社會需求，而現在的該類人才質量和數量都嚴重不足，因此增強高職計算機專業教育具有重要意義。我國中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）指出“大力發展職業教育，職業教育要面向社會，著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力，把提高質量作為重點。以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”。目前國內關于如何更好地培養高職計算機專業IT應用維護型人才的研究成果很多，但實習就業中顯現的人才短缺問題還是很普遍，需要不斷的探索研究，尋找更好的解決方法。應用基于工學結合、校企合作、頂崗實習等多種人才培養模式，結合高職計算機專業實踐性課程體系的改革，即高職計算機專業的實踐性課程體系及課程內容根據IT應用維護型人才市場具體需求，定期針對性調整，能比較有效的解決這個問題，實現實習到就業的零過渡。下面以浙江經貿職業技術學院計算機應用技術專業的實踐性課程體系改革為例，闡述這個改革方法及其效果。

一、IT應用維護型人才需求的市場調查

在以商業經貿為經濟主體的浙江省，很多針對IT應用維護型人才需求的調查表明，目前各類信息管理的經貿企業、各種電腦城和數碼港、電子商務企業和應用軟件開發企業等，對實踐型IT崗位的人才需求量巨大，這些崗位主要是IT產品銷售和售后服務、系統維護與管理、軟件開發及測試、網頁設計、美工、IT技術支持等。而目前高職計算機專業畢業生的知識結構和能力一直不能滿足很多相關崗位的知識和技能要求，造成高職計算機專業畢業生就業時專業對口率較低與社會IT應用維護型人才嚴重不足的矛盾。

二、采用工學結合模式執行頂崗實習過程中發現的問題

根據高職培養專業技能型人才的精神，學校計算機應用技術專業從2009年9月開始，同時采用“2+1”和工學結合的人才培養模式，對計算機07級、08級、09級三屆學生執行了頂崗實習。專業與二十幾個企業簽定校外實習基地協議，為學生提供大量實習崗位。學生完成兩年必修和選修課程后，按照自己就業意向選擇這些崗位進行頂崗實習。07級、08級學生頂崗實習期間，企業反映我們的學生實習熱情比較高，頂崗實習也明顯提高了學生崗位實際工作能力，取得了積極的實踐鍛煉效果。

同時企業也指出很多問題，知識技能方面主要包括學生跨專業的知識貧乏，專業知識和技能落后，不能滿足有跨專業綜合能力和應用新技術工具能力的崗位的需求。

三、分析并提出解決問題的措施

針對實習中反映的問題，專業進行了具體分析，并逐步提出了一些解決措施。

1.根據崗位技能需求及時增設相關專業交界課程，提倡學生選修跨專業課程。實習崗位中相當一部分是要求具有跨專業知識的，比如保險公司的某些崗位不僅需要信息處理能力，還需要一定的保險知識，IT銷售和服務崗位除了需要一定的計算機知識，還需要有銷售和服務技能等。針對這一情況在2010年計算機應用技術專業開設了專業選修課《信息技術服務》和《網絡營銷》等，并鼓勵學生積極選修感興趣的跨專業課程，比如管理、保險或社交方面的選修課，為將來上崗打好基礎。

2.增設時尚的技術課程，開設相關技術講座。隨著電子商務和手機應用的普及， WEB商務網站快速開發與維護和手機客戶端應用軟件開發與維護人員需求量非常大，這些專業技術性較強的崗位要求學生不僅具有基本的專業知識，還要熟悉使用較先進熱門的技術工具。現在高職計算機專業的課程結構多年未改，滿足時尚技術需求的課程幾乎沒有，學生在校完全沒有接觸過這些知識和工具，導致學生在這些崗位上有點不知所措。發現問題后，專業派老師到相關企業掛職鍛煉學習新技術，及時更新師資的專業知識，積累教學資料，開設相關時尚技術課程，比如《手機軟件開發概要》，《Ruby On Rails快速WEB開發》等。同時，還積極聘請有相關經驗的技術人員到學校舉辦講座，讓學生在校期間得到企業的相關知識點撥。

3.課程內容更新。計算機技術發展很快，很多軟件的版本和型號種類都在不斷更新，如果專業課程的內容不能長期不變，那么學生的專業知識就會落后。因此專業及時根據市場趨勢更改課程的內容，比如《操作系統》，《網絡技術與應用》等。

四、落實項目化教學，建立高職計算機專業實踐性課程體系

根據國家高職專業課程項目化教學的要求，專業不僅落實了單門課程的項目化教學，還將多門專業實踐性課程組合起來圍繞一個虛擬大項目組織實踐教學。

1.落實單門課程的項目化教學改革。根據學校要求，2010年我們對本專業的《網絡技術與應用》、《網絡設備配置與管理》、《C#WEB高級編程》、《網頁制作與布局》、《數據庫管理與開發》、《操作系統及應用系統管理》等各門專業課程的教學內容進行了一定的項目化改革，在傳統理論和實踐教學內容基礎上增加了項目化內容和任務要求，使學生對某一門課程知識技術的意義有了較直觀的感覺。

2.建立計算機實踐性課程體系。雖然各門課程的項目化改革取得了一定效果，但是各門課程之間的實驗實訓內容還缺乏實際的關聯性，而IT實際崗位上的工作內容是綜合的，例如一個單位的信息技術處崗位就要求能修改更新、維護該單位的數據庫、網頁和網站，還要能對單位計算機網絡設備的進行維護管理等。因此，專業按照實際崗位需求對各門項目化教學的課程又進行整合，進行適當的增刪改，并仿真一個中小型營銷企業的網絡系統和信息管理系統建設過程，提出各種功能和性能需求，圍繞這些需求來設計各門課程的項目，進一步完善教學內容，形成一套計算機實踐性課程項目化教學體系。這套教學方案已經應用于計算機09級和10級學生的教學，推動了實踐教學工作的開展，保證了學生實習實訓的技術含量。

3.不斷調整專業課程體系。根據市場的相關崗位需求變化，計算機專業實踐性課程體系需要進行一些相應的簡約合并或增刪調整，同時根據專業知識的前期后續需求，對課程教學次序和時間分配進行一定的整改。比如將《網絡技術與應用》、《網絡設備配置與管理》兩門課合并為《實用網絡技術》及課程集中實訓，這個合并課程在計算機08級教學中試用過，效果良好。

4.學生考核指標體系改革。以《實用網絡技術》課程為例，考核指標體系的改革內容包括：

（1）實驗教學成績考核：實驗成績占《實用網絡技術》課程總評成績的15%。指導教師每次實驗對學生進行出勤考核，對實驗效果作記錄，并及時批改實驗報告，綜合評定每一次的實驗成績，在學期終了以平均成績作為該生的實驗成績。有以下情形之一者，遲到、早退、無故缺勤總共3次及以上者或未按時完成實驗或缺交實驗報告達3次及以上者實驗成績為不及格：

（2）課程實訓成績考核：1）設計報告占20%；2）連接配置能力占30%；3）解決問題能力占20%；4）創新能力占10%；5）學生答辯占10%；6）態度和紀律占10%。

（3）頂崗實習成績考核：1）考勤情況占20%；2）完成分配任務情況占50%；3）對解決問題能提出自己觀點能力占20%；4）完成實習報告情況占10%。

各類成績最終分為優、良、中、及格和不及格五檔。

五、項目研究成果的應用及效果

圍繞這套基于工學結合的高職計算機專業實踐性課程體系整理并編寫的實踐教學內容手冊，已經應用于計算機09級和10級學生的教學，明顯提高了學生職業證書的考證通過率。

這套專業實踐性課程體系的實施專教學能充分利用現有的WEB數據庫實訓室、軟件實訓室、網絡通訊實訓室等校內教學實踐資源，使學生在校期間能系統地學習到比較接近實際崗位需求的知識技能，保證學生在校內實訓實踐時間接近40%，同時積極拓展浙江盤石信息技術有限公司、杭州鵬睿科技有限公司等一系列校外實習基地，組織學生的校內校外實習，校外實習時間在1年，同時強調實習期間與實習企業密切合作，對實習學生進行繼續教育。基層實際調查證明，這套課程體系的執行能切實增強學生的動手能力和崗位適應性，相關的實習基地企業都反映計算機09級和10級學生頂崗實習的崗位能力有了明顯提高，崗位適應性很好。

由于實習表現良好并掌握了該崗位的技能，近兩屆畢業學生在頂崗實習結束后直接被企業留任的比例增長很大，就業專業對口率也明顯提高，有力的提高了學生的專業自信心和就業率。

六、總結

實踐證明，基于工學結合等多種人才培養模式的高職計算機專業實踐性課程體系的建立和實施，能有效提高高職計算機專業的學生的崗位適應能力和就業對口率，但還需要隨著計算機行業技術的發展和崗位技術需求變化，在教學和實踐過程中不斷改革完善，需要尋找更多的合適實習企業建設更好的計算機專業實訓基地，改善實踐教學環境，為學生的專業綜合實訓提供充足的實踐場所，進一步促進學生從實習到就業的零過渡。

[參考文獻]

[1]董發勤，張廣兵.應用型人才培養的多向參與機制[J].職教論壇，2012（3）.

[2]曹鳳.高職高專院校的科研工作及對教學的促進作用[J].教育與職業，2010（7下）.

[3]教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見（教高[2006]16號）[Z].

篇4

汽車頂崗會計實習報告3000字【1】

我們的大學生活就要劃上句號了，在這即將踏上人生旅途之際，實習成為我們的必修課，只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，還能讓我們學到許多書本上學不到的東西，幫我們開拓視野，增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛煉自己，檢驗自己，完善自己，發展自己，為日后的工作打下堅實基礎。

為期幾個月在學校外的出納會計實習，我對出納會計工作有了一定的認識和了解。

出納工作，顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地講，出納是按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理，票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管，貨幣資金和有價證券的核算等各項工作，也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。

經過學習我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。

出納員三字經

出納員，很關鍵;靜頭腦，清雜念。業務忙，莫慌亂;情緒好，態度謙。取現金，當面點;高警惕，出安全。收現金，點兩遍;辨真假，免賠款。支現金，先審單;內容全，要會簽。收單據，要規范;不合規，擔風險。賬外賬，甭保管;違法紀，又罰款。長短款，不用亂;平下心，細查點。借貸方，要分清;清單據，查現款。月憑證，要規整;張數明，金額清。庫現金，勤查點;不壓庫，不挪欠。現金賬，要記全;賬款符，心坦然。隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的實際操作能力，在學校組織的實習，經過在模擬的華美股份有限公司的實習，我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納，內容主要包括會計業務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產運營等等。

一、實習概況

三個多月的實習，讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理，這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息，還要對企業的各種經濟業務，特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，為企業投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

雖然出納的職能對企業十分重要，但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有:

1、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

2、負責支票、發票、收據的管理。

3、登記銀行日記賬和現金日記賬，并及時與銀行對賬。

出納工作細則包括:工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現金收付:

1、現金收付的，要當面點清金額。

2、現金多付或少付金額，由責任人負責。

3、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現金盈虧，下班后現金與等價物交還總經理處。

4、一般不辦理大面額現金的支付業務，支付用轉賬手續，特殊情況需審批。

5、員工外出借款無論金額多少，都須總經理簽字，批準并用借支單借款，若無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。

日記賬處理分為:

1、登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。

2、每日結出各賬戶存款余額，以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況，以調度資金。

3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同，因此我學起來比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經驗，而我既缺乏理論也缺乏實踐，現在，一切都要從頭開始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學，感覺好難，但我仍一直堅持著，我相信先苦后甜，有付出總會有收獲，這一切都會過去的，我一直在努力，也一直在進步，我想，我努力過了，對得起自己。在公司的一個月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科，而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生，學過會計發現電算化已經在行業普及，走進企業發現，很多的手續已經一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續，甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

由于公司的規模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。其實我一開始的時候對會計有了很大的期望，總覺得自己能跟在學校學的一樣，什么都看到。走到崗位才發現，事情不是我想象的那么簡單。

會計是一個單位的核心，財務章，公章的使用都是需要備案的，甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以，會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和，能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。現在的對賬單，跟在課本上學的已經大不一樣了，很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了，我們只需要核對就可以了。

分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了，因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎，也是會計原始檔案，是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存，同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證，通過實際的核算我發現，如果票據黏貼的不合理，擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

因此在我粘貼票據的時候，我特意按照類別分類，餐飲費，出租費，火車票，過路費等分門別類的粘貼，并且按照發生時間，金額排序，做到方便核算。在核算總數的時候，我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差，給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張，總怕錯。結果一個總數，我算了四遍出了三個數字，我急得一腦門的汗，后來自己發現出納他們都是用電腦excel核算，方便快捷，而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進，分門別類之后，把相同金額的放在一起，按照數量*單價=總和，最后總和求和的方法核算，就再沒出過差錯，甚至有的時候能找出出納的錯誤，避免公司損失。

辦公室事件

學習雙面復印，成套復印，復印身份證;清理相關復印廢品;學會蓋公章，包括資審文件的蓋章，合同的蓋章，齊縫章等。

l購買相關的辦公用品

這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象，坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃，相當于一個指揮部的作用。在這一個月里，我學習了復印，傳真等最基本的辦公用品的使用。

這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印，傳真。看似平常的機器，在作的時候確是那么笨，什么都不聽使喚在辦公室做這些事情，最常見的感覺就是:看別人做容易，自己做就難了。經歷這些學習，我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章，合同章，工程章等。在幫助采購的時候，我也從中找出不足，下次采購的時候要方便打印，而且最好大小，形狀一致，通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。這些事情雖然是小事情，但是做過就了解了程序，但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。

在這里面給我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦，我一開始的時候也不是做的很好，但是慢慢的我就發現這個是在鍛煉我和人打交道的本領。因為官職大的領導，好說話，可是由于事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態度不好，說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達到最佳的效果，既不給領導添麻煩，又可以完成自己的任務。

二、實習感悟

所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月，我第一次走上工作崗位，雖然是一個小小的實習生，但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會，因為這次很多的事情是別人帶著我做，看也是一種學習，以后走上工作崗位很少有這個機會。

這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足，也為下次實習敲響了警鐘，比如，做事情別著急，問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。

在工作實習中，我養成了寫工作日志的習慣，我感覺這個是非常好的一個習慣，在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期，還有一些tips，這些就是我寶貴的經驗財富，有什么事情做的不夠完善，不夠好的，在上面及時做一些改進意見，還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作。現在當實習結束的時候，翻翻筆記，留下的不僅是珍貴的回憶，還有滿滿的財富。

工作是一個跟學習一樣，需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住，相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己，還要方便下一步工作。所以短短的一個月實習，我要感謝北京分公司的領導，給了我實習的機會，也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務，還有我的同事，因為你們的存在，使得我的工作能夠順利的完成。這次實習，雖然時間很不是很長，可我學到的卻是我所經歷的三年大學生活中難以學習到的東西。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，步入社會了，良好的人際交往能力是必不可少的。

在學校里的時候，我常常抱怨為什么還不畢業，我想，如果畢業了，有了自己的工作，就可以買自己喜歡的東西，去自己想去的地方，吃最最喜歡的零食。那個時候，是大二的開始，我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職，一天工作兩個小時，三十元一天，一個周剛好夠買，當我那者那二百一十元錢跑到服裝店時，你不知道我有多高興，但卻怎么也找不到那條裙子了，心痛我多么渴望有一分工作，不管是喜歡還是不喜歡，眼淚就這么委屈的流下來

大學，終究還是要走完了，出來實習的時候是多么的欣喜，而進入了社會，我才知道，曾經，我是多么的幸福，我可以睡到自然醒，可以斗地主到深夜，可以約上三五個人去唱歌，知道唱不出聲，可以和同學們肆無忌憚的鬧著，笑著，甚至可以放肆的哭，可以可以這一切都成了曾經，那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學，但是，我不得不離開了。我想，我還年輕，我有足夠的資本，我應該努力工作了，不要讓自己以后的回憶只有遺憾，無論生活在哪里，生活都要繼續，為什么不讓它快樂一點，積極一點?

在這次實習中，我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為今后的工作打下了基礎。也許，畢業后，我不一定繼續做這份工作，但我相信經過這次實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好!

汽車頂崗會計實習報告3000字【2】

一、實習目的

畢業實習是學校本科教學培養方案和會計學專業教學計劃的重要教學實踐環節，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式。實習的目的是讓學生了解財務會計工作實際情況，綜合運用所學基礎知識和基本技能，增強學生實踐能力、培養學生提高分析問題和解決問題的能力，也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。20XX年1月13日～3月14日，我在湖北寶辰建設集團有限公司龍陽1公里項目部進行了為期八周在的實習。現作如下實習報告：

二、實習內容

財務會計業務包括下列各項：

1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

a)原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始

依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。

b)記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。2、根據會計憑證登記日記帳。

日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統初始化時，現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇日記帳標記，即表明該科目要登記日記帳。

3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。

明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。

4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。

根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

5、根據記賬憑證編制科目匯總表。

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。

6、根據科目匯總表登記總帳。

根據得出的科目匯總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。

7、對帳(編試算平衡表)。

對帳是對帳薄數據進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。

8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表;

將十二月月初數視為年初數，本月視為本年數編制會計報表。資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據資產=負債+所有者權益的會計方程式，說明企業的財務狀況。損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表，損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

首先，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

其次，登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

三、實結

龍陽1公里項目部是龍陽科技產業集團旗下企業武漢世紀龍陽置業有限公司的商業地產項目。該單位是采用電腦記賬，采用的是金蝶財務軟件。此次畢業實習，我主要的工作崗位是會計，主要參與了公司的會計科目及會計處理，同時對出納的工作也有了具體的了解。在實習中，我參與了整個20XX年1月到3月全部的會計工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手參與。認真學習了正當而標準的建筑單位會計流程。應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了建筑單位會計工作的全過程，認真學習了各類經濟業務的會計處理，并掌握了金蝶財務軟件的使用。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點：

1、原始憑證的審核方法及要點;2、記賬憑證的填寫及審核要點;3、明細賬、總賬的登記及對賬;4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;5、會計檔案的裝訂及保管常識。

通過實習，我進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我受益匪淺的是，公司的前輩教會我如何處理公司的綜合事物，例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項，一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用等等。

在會計實習的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我真正的和公司的同事一起操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這三個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

這次畢業實習，讓我受益良多，無論是專業知識上，還是為人處世上。畢業在即，希望在今后的日子里，我能將在學校和實習中學到的知識靈活運用到工作中去，爭取早日成為一名合格的會計。問題時要多向他人請教。

汽車頂崗會計實習報告3000字【3】

一、實習目的

社會實踐是學校根據專業教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業技能，使之很快的融入到工作當中去。2007年7月10月我在龍州縣商貿局進行了各方面的實踐。現作如下實習報告：

二、實習內容

財務會計業務包括下列各項：(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響，龍州縣商貿局基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

為期三個月的實習結束了，我在這三個月的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺，以學習國際貿易專業的我們，可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

首先，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

其次，登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后，進行本日終結處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。

國家機關需要有人當家，而當家人則要善于理財。就財務管理而眼，國家機關存在財務管理的內容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與經濟體制改革的不斷深化，各行各業迅速發展壯大，商務局的日常管理事項將會越來越多，所面臨的業務也會隨著推陳出新，這需要財務會計人員不斷學習，提高業務水平，以適應現代化建設中理財要求。

三、實習體會

篇5

一、金融危機對商務英語專業發展的影響

金融危機對教育的直接影響就是就業難問題。近年來，我國雖然經濟有所回暖，但全球金融危機的陰影還未消除殆盡，經濟形勢依然嚴峻，而作為與國家經濟發展密切相關的商務英語專業，感受到的就業壓力就更大。今年，高職校畢業生就業形勢也不容樂觀，主要源于以下的事實：

1.高校畢業生就業形勢嚴峻

近年來，由于我國高校擴招，導致畢業生的人數逐年迅猛增加，就業形式也越來越嚴峻。2006年，我國共有413萬名應屆高校畢業生走出校門，2007年畢業464萬大學生，2008年計532萬大學畢業生，2009年增至592萬畢業生，2010年有700萬大學畢業生步入求職大軍的行列，2011年高校畢業生雖有所減少，但也高達660萬，就業形勢依然嚴峻。

2.社會總體就業形勢嚴峻

據國家發改委資料，2010年全國16歲以上勞動年齡人口增長達到高峰。從需求情況看，如果經濟增長和就業彈性保持近年水平，今年可增加就業崗位900萬個左右，加上自然減員提供的就業崗位，預計今年城鎮可新增就業崗位約1100萬個，而勞動力供給將達2000萬人。

3.“晴雨表”效應增大

大學生就業與國內經濟發展的關聯度越來越大，有兩大因素不容忽視，一是國家實施穩健的財政政策和貨幣政策，宏觀調控的力度進一步增大，使得一些基礎建設、能源、鋼鐵、房地產、汽車、建材等行業供求關系發生變化，一些行業由投資過快增長、結構不合理引發的產能過剩將逐步顯現，一些高耗能、高污染企業將受到遏制，這必將直接或間接影響這些行業及其關聯行業對高校畢業生的需求。二是由于多種因素，人民幣升值和金融風險壓力增大。人民幣升值對紡織、服裝、制鞋、玩具、家電等傳統勞動密集型出口企業帶來不利影響，國內外對人民幣匯率的下一步走向仍心存疑慮，對今后的預期還不穩定。如果這些用人出口不暢，則其用人需求必將受到影響。

4.金融危機影響尚存

隨著全球經濟形勢的日趨嚴峻，越來越多的企業開始受到沖擊，利潤空間加劇下滑。為了控制成本，裁員、減薪成為了眾多企業最常用、也是最優先考慮的方法。而失業、生存壓力也就成為了近期備受關注的詞匯。

5.世界貿易摩擦波及就業

盡管我國進出口貿易增長勢頭強勁，但一系列信號表明：中國外部貿易環境趨緊，總體形勢不容樂觀。從國際形勢看，我國已進入國際貿易摩擦高發期，已連續9年位列反傾銷對象榜首，從加入WTO至今，國外共發起707起針對或涉及中國產品的反傾銷、反補貼、保障措施及特保措施調查案件，特別是紡織品配額取消后，全球已形成以美國為首的針對中國大陸紡織品的同盟，對我國產品的反傾銷已從發達國家擴大到發展中國家，產品從紡織品擴大到電子、五金和機電產品。國家某權威機構的一份研究報告稱，目前的出口高速增長難以持續，預計2010年上半年將發生轉折性變化。這對我國經濟增長將產生重要影響，由此波及這些行業的就業，進而影響這些需求大戶對高校畢業生的需求。

二、后金融危機時代商務英語專業發展策略

商務英語是一個實踐性很強的專業，對學生的知識結構、實踐能力和綜合素質的要求較高。如何提高高職商務英語專業的教學質量，提高學生的專業技能和職業技能，使其在完成學業后能適應商務工作的實際需要，提高就業率，是該專業在后金融危機時展所必須解決的重要任務。

1.明確專業培養目標，培養學生良好的綜合素質和社會實踐能力

首先，新生入學時，組織學生們參加“專業教育與成才目標”等專題講座。讓學生認識到：良好的道德品質，吃苦耐勞的實干精神，過硬的外語能力、專業知識和工作能力，是增強就業競爭力的關鍵。

其次，讓學生明確在校期間應掌握哪些知識與職業能力，考取哪些職業資格證書，使實現這些目標成為每個學生勤學苦練的自覺行為。在入學教育中，將以往優秀畢業生的業績以及他們如何受到用人單位的歡迎與好評加以宣傳。組織優秀畢業生、實習生給一、二年級學生作就業、實習報告。這些活動可以幫助學生克服高職畢業生難以找到工作的自卑心理，樹立憑自己的實力立足社會的堅定信念。

再次，為了提高其綜合素質和能力，完善其人格，要求學生從二年級開始，利用寒暑假進行社會實踐，到相關單位見習或義務打工，寫下見結或打工心得，建立實踐檔案，讓學生從專業實習中吸取經驗和教訓。社會實踐的經歷能更好地幫助學生就業。所有的單位都喜歡有經驗的雇員。

2.產教相結合，培養商英專業學生的綜合職業能力

2.1依靠行業，建設專業。成立由涉外行業主管部門、外經貿局、外貿企業、公司行家和學校專家組成的商務英語專業建設委員會，及時提供國家政策和地方政府行業的發展動態，為專業建設和改革提供依據。同時，加強校內實訓基地建設，包括多種商務實訓軟件、電子商務實訓軟件、秘書及行政管理實訓軟件、電腦、網絡及全套多媒體教學設備等。商務實訓中心能夠呈現國際商務運作流程和主要環節，能夠完成整套進出口業務單證制作和商務函電擬寫仿真練習，保證商務英語、國際貿易中的主要實踐環節和實訓課程的實效訓練。保證專業學生核心技能的培養和訓練，實現人才培養目標要求。通過協議在涉外行業主管部門和外貿公司建立校外實習基地，這些基地與校內實訓室在功能上做到互補，保證實踐性教學的開展和學生實踐技能的提高。

2.2開展聯合辦學，實行“訂單”培養。充分發揮專業優勢，主動服務于地方經濟建設，根據用人單位需要開展“訂單”培養。采取“4＋1”模式，前四年學生在學校完成理論課程的學習和基本專業技能的訓練，后一年到企業進行綜合技能的整合訓練和頂崗實訓，形成基本職業能力，完成由學生到職業人的過渡，縮短畢業生上崗適應期。這種合作教育形式不僅有利于培養出符合行業、企業要求的高素質技能型人才，同時還解除了學生就業的后顧之憂。

2.3推行“雙證”制教育，實現校企的有效聯結。商務英語專業將行業職業技能要求作為學生專業技能的考核標準，將職業資格證書教育納入了教學計劃。學生除了必須完成規定的課程，成績合格，還必須通過國家職業技能鑒定，取得商務英語等級證書、報關員、單證員、外貿文秘、外銷員等職業資格證書之一，才能畢業。畢業生由于取得了1~2個職業資格證書，所以無需另行培養，就能直接上崗，深受企業青睞。

2.4課堂內外注重學以致用，促進專業能力的培養。在教學中強調充分發揮學生的能動性、創造性，采用靈活多樣的教學方式，運用情景式、啟發式、討論式、案例式、研究式方法，引導學生在主動積極的思維活動中獲取知識、掌握學習方法，培養學生的自主性、獨立性和合作精神。在教學手段上，大力推廣運用多媒體，運用網絡教學資源開展教學。先進的教學方法和教學手段，激發了學生的學習興趣，充分發揮學生眼、耳、口、腦、手的功能，做到在察中學、聽中學、說中學、讀中學、議中學、辯中學、寫中學、練中學、做中學，通過課堂教學，落實相關的知識點和提高綜合職業能力，收到了良好的教學效果。

3.優化教學方法和手段，使學生綜合職業能力的培養方式更具實踐性和多樣化

3.1任務驅動學習，培養學生自主學習、獨立思考的能力。

3.2強化實踐和實訓，提高學生實際運用能力。

目前商務英語專業雖有實習計劃，但因時間短，實際的能力演練機會不多。為解決學生實踐經歷少、動手能力弱的問題，可組織學生，在課堂內外開展實踐活動，在外貿單證的填制、模擬商務談判、翻譯作坊等活動中，培養學生的綜合職業能力。

4.加強師資隊伍建設，打造一支優秀的教師團隊

4.1教師數量和質量同步提高。本專業教師全部本科以上，建立滿足語言、專業、實踐等教學的教師隊伍。按照師生比1:18，不斷從社會及企業一線引進優秀教師和專業技術人才，使師資隊伍數量、結構與比例與專業招生計劃相適應。為保證專業教學工作的需求和發展壯大，每年新增教師2~3人，其中商務英語、國際貿易各1~2人，聘用外籍教師1~2人；新進教師均應具有本科以上學歷，或具有高級技術職稱，或具有實踐經驗，“雙師型”教師的比例將達到100%，青年教師中具有碩士學位的應達到50%以上；專任教師中具有副教授職稱的人數應達到50%以上。

4.2加強專業帶頭人、骨干教師、“雙師型”教師的培養。著力培養1~2名專業帶頭人和一大批骨干教師、“雙師”型教師。專業帶頭人將負責制定本專業或專業方向的人才培養目標、課程體系、教學內容、實踐教學、實訓環節、考核標準、實訓室建設等，帶動整個專業的改革和發展。

4.3教師自身職業能力和教科研水平的提高。鼓勵教師在原有的教師職稱基礎上考取與專業培養目標相應的職業資格證書，如報關員、外銷員、涉外秘書、國際商務單證員、跟單員、物流師、劍橋商務英語證書等。提高教師使用現代教育技術能力，力爭專業主干課程使用自制的多媒體教學課件，教師掌握多元化授課技能，并具有相應的教學設計能力，教學效果優良。優化教師的知識體系和能力結構更趨合理，逐步消除教師知識結構相對單一，專業技能欠缺，動手能力不強的缺憾。

三、總結

后金融危機時代高職商務英語專業的發展，只有從市場和企業的要求出發，根據專業特點和學生的具體情況，全面培養和提高學生的綜合職業能力，才能滿足和適應學生就業以及發展創新的需要。在綜合職業能力課程觀指導下，優化教學方法和手段，在商英專業教學中滲透學生綜合職業能力培養，與時俱進，改革教學方法和手段，在校內外教師和專家的共同指導下，學生的專業能力和綜合能力得到有效鍛煉，學生對商務英語專業的興趣將有相當大的提高，綜合職業能力也將漸長。我們堅信，在后金融危機時代，商務英語專業會克服困難，抓住機遇，減少金融危機對專業發展的影響，培養出更出色的有技能、有創新、有素質的畢業生，以適應企業社會發展需要，為地方乃至全國經濟發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]阮兢青.后金融危機時代中小企業的機會和生存發展策略研究[J].中國集體經濟下, 2010.4.

[2]楊立.試論高校商務英語教學改革和發展策略[J]. 中國科技博覽, 2010.13.

篇6

【關鍵詞】 高職高專；會計電算化專業；課程；改革

一、高職高專會計電算化專業課程設置的現狀

當前，高職高專會計電算化專業課程設置、體系結構很不合理，主要表現在以下幾個方面：

（一）專業課程設置遵循本科模式，專業技能訓練少，缺乏科學的實踐課程體系

在目前的高職高專會計電算化專業課程中，課程設置普遍遵循由“基礎會計――財務會計――成本會計――預算會計――財務管理――會計電算化――審計――校內財務會計綜合模擬實訓――校外畢業頂崗實習”的規律。其中，校內專業實訓的課程僅僅包括財務會計綜合模擬實訓，個別學校會在基礎會計之后再增加一個“基礎會計綜合模擬實訓”課程。校外畢業頂崗實習專業對口率極低，所以當學生拿到畢業證找到一份手工會計或電算化會計工作時，適應期較長，單位滿意度低，這就要求會計電算化專業課程的改革，必須突破傳統的“本科模式”，增加校內技能訓練課程，完善實踐課程體系。

（二）專業擴展課的設置必修多，選修少，沒有充分考慮學生的個性需要及就業市場的變化，靈活性差

在上述的會計專業課之外，大部分學校的會計電算化專業依舊開設 “統計、市場營銷、電子商務、證券投資”等必修擴展課程，學生沒有選擇的權利。另外，隨著社會經濟的發展，與會計相關的就業崗位在增加，“納稅籌劃、辦公自動化、EXCEL在會計實務中的應用”可能對學生將來就業更有幫助。怎么辦？再增加必修課嗎？將來還會出現更多的與會計相關的就業崗位，與此相關的課程也要設為必修課嗎？目前，大部分的高職高專會計電算化專業還實行的是三年制，將來可能全部改為二年制，課時夠嗎？所以將專業擴展課全部設置為選修課是課程改革的方向。目前，許多學校的會計電算化專業也都開設有選修課，但其選修的內容主要是“文學欣賞、公共關系、普通話、書法”等課程。

（三）會計電算化課程、課時設置不科學、不合理

就全國來看，幾乎所有的職業院校都開設有會計專業，而所有的會計專業都開設有會計電算化課程，但都是初級會計電算化課程，通常一周六節課，個別學校一周四節，一個學期上完。學院硬件條件好的院校，周六的課時里面，四節上機，二節理論；硬件條件不好的院校，二節上機，四節理論。實際上初級會計電算化的內容很多，一個學期周六的課時學生根本學不完，很多學校的教師只教了學生“總賬”系統，個別院校最多再增加個“職工薪酬”系統或“固定資產”系統，而還有“往來賬”系統、“供應鏈”系統、“財務分析”系統均沒講授。其中“供應鏈”系統包含內容很多，而這些內容在企業應用非常廣泛。另外，中級會計電算化課程的開設也勢在必行，但幾乎沒有一個學校開設了該課程，社會上這方面的考證過關率非常低。

（四）專業課程設置與職業資格證書脫節

學校教學安排和課程設置沒有緊跟職業與就業崗位要求而動，造成課程設置、教學內容與崗位要求、職業資格證書相脫節，造成學生考證過關率低，對口就業困難。會計證是會計專業學生將來從事會計工作的入門磚。在校期間，需要通過初級會計電算化證、會計職業道德和財經法規、會計基礎的考試。而許多院校沒有專門開設會計職業道德與財經法規的課程。中級會計電算化證也沒有對應開設課程。另外，各院校之所以開設一些專業擴展課，也是從學生個性出發，方便學生更好的就業，但課程設置并沒有與學生考證結合起來。

（五）課程評價方法以知識把握為主，能力突出不夠，且評價方法單一，學生就業沒有納入評價體系

課程評價在課程體系中起著激勵導向和質量監控的作用。但多年以來，各高職高專院校會計電算化專業仍實行一張理論試卷定成績，只關注結果不考慮過程，只注重理論不注重能力的單一課程評價方法。職業教育的主要目的就是為了學生就業，學生的就業質量、就業能力、就業率在一定程度上都反映了學校課程設置及教學質量。但目前高職高專院校都普遍沒有把學生就業納入課程評價體系。

高職高專會計電算化專業課程設置中存在的這些問題，使學校教育與社會需求和學生個人需求脫節，不能很好地適應社會對會計電算化專業不同人才規格的需求。因此，深化高職高專會計電算化專業課程改革是當務之急。

二、高職高專會計電算化專業課程的特征

盡管高職高專課程與中職課程、普通教育課程在性質功能以及總體框架上沒有本質的區別，但由于教育性質、教育對象、培養目標存在差異，高職高專會計電算化專業課程具有區別于普通教育課程、中職課程的本質特征。高職高專會計電算化專業課程具有以下特征：

（一）課程目標的高職定向性

課程目標最集中和具體地反映了教育目的與培養目標的要求。高職高專會計電算化專業是以就業為導向的教育，其培養目標是與我國社會主義現代化建設要求相適應的德、智、體、美等方面全面發展，具有會計綜合職業能力，在服務和管理第一線工作的會計電算化高等技術應用型人才。根據培養目標的要求，高職高專會計電算化專業課程要體現其“高、職”的特性，應明確地導向培養對象較強、較高、較多的就業技能、職業態度、職業能力和職業知識，而且課程設置必須體現其“高、職”方向，從而使人才培養規格適應會計電算化職業崗位群的具體要求。

（二）課程內容的適應性

高職高專會計電算化專業的根本任務是為社會培養會計方面的技能型、實用型高等技術應用型人才。因此，高職高專會計電算化專業的課程內容既要適應經濟發展的需要，還要適應學生個體的需求。當今世界，新的業務層出不窮，會計的職能、內容也在不斷發展之中，高職高專會計電算化專業課程必須從學生職業生涯發展的高度來開發課程，不斷吸收會計發展的最新成果，才能適應社會發展的需要。

（三）課程設計的實踐性

高職高專不同于普通教育，也不同于中職教育。它所培養的學生必須具有較強的職業實踐技能，能夠有效地完成工作任務。而工作中所依賴的知識大部分是實踐知識，理論知識只有轉化為實踐知識后，才可能被應用到行動中去，因而把會計工作的實踐過程設計成學習過程，就成為高職高專會計電算化專業的內在要求。所以，高職高專會計電算化專業課程是以實踐知識為主的課程，實踐性是高職高專會計電算化專業的顯著特征。

（四）課程實施的個性化

由于我國幅員遼闊，各地文化背景不同，經濟發展不平衡，東西部差別較大，職業教育發展水平也不一樣，即使是同一地區，各校的教學實際也存在著一定差異，統一的教學計劃、教學大綱難以適應多樣化、個性化的課程實施需求。因此，高職高專會計電算化專業在課程實施中，應充分考慮學生個性，因材施教，分層次教學，讓每位學生的個性得到充分發揮。

（五）課程范圍的廣域化及內容組織的模塊化

當今社會，技術更新的速度越來越快，就業流動率逐漸增高，勞動力市場變化莫測，這些趨勢要求高職高專會計電算化專業必須盡可能拓寬課程內容的范圍，以提高勞動力的就業適應能力。高職高專會計電算化專業課程要不僅注重崗位職業能力的培養，還要注重關鍵能力的培養。

課程模塊化是高職高專課程發展的重要趨勢，MES課程模式、能力本位課程模式等在課程開發中都顯示了這一點。高職高專會計電算化專業的課程體系結構也采用模塊化結構。

三、高職高專會計電算化專業課程改革的思路

（一）課程設置以就業為導向，建立科學合理的實踐課程體系

以就業為導向的高職高專會計電算化專業課程設置，一是滿足社會經濟發展對會計專業人才的數量、質量需求，二是滿足會計專業學生就業、職業發展和個人成才的需要。高職高專會計電算化專業實踐課程應設置分散實踐課程、綜合實踐課程二種形式。

1．分散實踐課程。分散實踐課程包括基礎會計、財務會計、成本會計、初級會計電算化等課程內的分塊實訓和學生畢業前的崗位實習。基礎會計、財務會計、成本會計、初級會計電算化等課程內的分塊實訓包括：基礎會計中針對原始憑證的實訓、針對記賬憑證的實訓、針對日記賬的實訓、針對明細賬的實訓、針對總賬的實訓、針對資產負債表的實訓、針對利潤表的實訓、針對現金流量表的實訓等；財務會計中針對存貨核算的實訓、針對固定資產核算的實訓、針對無形資產核算的實訓等；成本會計中針對品種法的實訓、針對分批法的實訓、針對分步法的實訓等；初級會計電算化中針對工資子系統的實訓、針對固定資產子系統的實訓、針對總賬子系統的實訓等。這些實訓都應安排在各自理論內容之后，需要老師在每門課程的教學計劃中體現，并配有相應的實訓教材。學生畢業前的崗位實習則是另一種分散實訓，包括出納工作實習、成本核算實習、固定資產核算實習、往來款項核算實習、存貨核算實習等。

2．綜合實踐課程。綜合實踐課程包括會計基本流程實訓，復雜業務綜合實訓，專業綜合實訓。會計基本流程實訓包括手工會計流程實訓和電算化會計流程實訓。手工會計流程實訓是在基礎會計課程之后進行的基礎會計綜合實訓，從填制原始憑證開始，經過編制記賬憑證，登記日記賬、明細賬和總賬，最后編制基本業務的會計報表。該實訓應安排在基礎會計課程學完之后進行。電算化會計流程實訓從建立賬套開始，經過賬務初始、日常賬務處理、期末處理，最后編制會計報表。該實訓應安排在初級會計電算化課程學完之后。復雜業務綜合實訓，是在財務會計課程學完之后，模仿企業的會計環境設立各會計崗位，針對財務會計課程的復雜業務對學生進行實訓，定時輪崗。專業綜合實訓是在學生學完所有理論課程之后，到單位社會實踐之前對學生進行的一次閱兵大檢驗，主要由學生來做，實訓內容應涵蓋所有會計課程，實訓教材應專門編寫。

（二）課程體系結構模塊化，課程內容與時俱進

模塊化課程模式不以學科為中心來組織教學內容，不強調知識的系統性、完整性，而是從職業活動的實際需要出發來組織教學內容，強調能力本位和知識的“必需、夠用”。高職高專會計電算化專業課程開設應分為模塊：基本素質模塊、專業基礎課程模塊、專業核心課程模塊、專業技能模塊、選修課模塊、畢業論文（設計）模塊、畢業教育與就業指導模塊、頂崗實習模塊。

我國目前正處在經濟發展的高速增長期。隨著經濟的高速發展，新業務不斷涌現。本著“科學合理、注重實用、優化調整”的原則，根據學生就業需要，從培養學生職業技能的角度出發對課程設置進行經常性修訂，增加必須的專業選修課，同時設置一些具有專業特色的課程，體現專業課程的時尚潮流，更好地培養學生的學習興趣。增加初級會計電算化課程的課時、內容，開設中級會計電算化課程。在課程設置中充分考慮人文因素和學生心理健康、職業生涯規劃。對技能性課程盡可能實行項目教學法、分層次教學法，體現技能的針對性、實用性、完整性。對專業基礎課程本著“面寬”的特點，擴大學生的思想視野，拓展能力范圍。與企事業單位聯合，了解用人單位的需求動向，適時調整好專業課程設置，實現課程設置的動態化。

（三）課程設置與職業資格證書相銜接

高職高專會計電算化專業的課程設置與職業資格證書應進行以下銜接：

（四） 建立合理有效的多元課程評價體系

構建合理有效的多元課程評價體系是開展高職高專會計電算化專業課程改革和建設的規范和標準，同時也體現了高職高專會計電算化專業課程改革和建設的方向。高職高專會計電算化專業多元課程評價體系主要包括評價主體多元化、評價方法多元化和評價標準多元化。課程評價主體包括教師、學生、用人單位、行業組織、專家委員會等。教師和學生對課程的評價檢驗課程的有效性，用人單位的評價檢驗課程培養學生綜合素質和職業能力的情況，社會評價檢驗學生的社會適應度，行業評價檢驗學生的職業適應度，同行專家評價是從教育、心理角度檢驗課程的科學性。課程評價應采用符合能力本位課程性質和特點的課程質量評價標準，從重視學習結果的“終結性評價”向重視學習過程的“形成性評價”和“終結性評價”并重轉變。注重對學生綜合職業能力的考核，盡可能地采用多種評價方法，形成以口頭與書面問答、技能測試、課程實踐作業、社會實踐、實習報告、向學生問卷調查、向企業問卷調查、訪談等為主要形式和內容的課程考核評價方法。評價標準的多元化表現在復雜的評價指標體系的建立上，每一次評價或測試要盡可能地覆蓋多種相關能力要素，并將課程質量評價與職業資格證書或技術等級證書掛鉤，使課程評價更具有職業導向性和實效性。

【參考文獻】

[1] 丁錫民. 試論職業教育課程改革[J]. 天津市教科院學報，2007（1）.

[2] 侯麗平. 基于就業導向的高職高專會計電算化專業課程體系的構建[J]. 會計之友，2007（10）中.

篇7

關鍵詞:實驗 實訓 實習 課程改革 實踐教學改革

中圖分類號:G710 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)08-149-03

一、引言

自從教育部頒發《國家教育事業“十一五”發展規劃綱要》和教育部《關于全面提高高等教育教學質量的若干意見》{1}等文件之后,我國高職高專院校認真學習,不斷對實踐教學環節進行改革,加強實踐教學力度,增加實踐教學的比重,積極探索新的實踐教學體系。本著能力本位原則,在理論知識“必需、夠用”的原則基礎上,自覺主動地降低理論教學的深度和難度,加強針對性和實用性實踐教學內容。使我國高職院校的理論教學與實踐教學課時的要求比重普遍達到40%~45%或55%~60%之間。②但在實際操作過程中,有些學校不是達不到培養計劃中設置的實踐教學課時比重,就是在實踐教學過程中達不到預期效果。

為此,我們有必要對此問題做一深入研究,使我國高職院校的實踐教學環節改革得到深化。

二、當前我國高職院校實踐教學環節存在的問題

課題組成員就高職院校的實踐環節教學問題,與多所高職院校的系主任、教研室主任進行了溝通,并通過對網上30多所院校的精品課進行瀏覽,重點選擇了幾所高職院校做了具體分析,特別是對這些院校的培養計劃、教學大綱進行研究。發現這些高職院校存在問題還是比較多的:

1.對一些概念區分不清。比如實驗、實訓、實習概念區分不明顯,時常互相替代。許多高職院校在制定培養計劃時,實驗、實訓、實習環節的內容區分不清。如某高職學院的培養計劃里,在“實踐性環節安排”欄目上沒有出現“實驗”一詞,但在“教學各環節學時比例表”欄目上,卻見到“實驗課”占總學時的統計。仔細對照后發現,他們把“實習”、“設計”、“實訓”等都算在了“實驗”欄目里了。由此可見,該校們把“實驗”作為“實習、實訓”的同名同義詞了。有的是省略了實訓項目,把實訓的內容讓給了“實習”;有的是省略了實驗項目,或根本沒有安排實驗內容;還有的是把所有的實踐性教學統統都稱為實習。

2.實驗、實訓、實習計劃安排不能有效落實。課題組在與一些院系領導交談中發現,許多培養計劃落實不了,只有計劃沒有落實。比如某校旅游專業的旅行社實習,年年都有計劃,但年年都沒落實。當然落實起來有很大難度。哪個企業能接收這么多的學生?很多情況下只有在校內搞實驗、實訓,但更多的學校在校內又缺乏實驗實訓基地。由于投入不足,設備完好率低,不具備完成實驗實訓條件。有的是校外實習過程管理不到位,學生半途終止。比如,有一所學校的酒店實習,計劃安排半年的酒店實習,學生只干了兩個多月就跑了一大半。課題組在調研時詢問學生得知,某校的旅游專業大綱上的“旅行社導游模擬”等環節在實訓時從來沒有落實過。

3.實驗、實訓、實習沒有大綱(指導書)或大綱粗糙。課題組通過網上對一些校內建設的精品課瀏覽時,發現沒有實踐環節教學大綱的課程隨處可見。有些高職院校沒有制定完備的實驗、實訓、實綱(指導書);有的甚至沒有大綱;還有一些高職院校雖然有文字大綱,但內容不具體,缺乏必要的內容。

4.實踐教學改革內容有名無實。我們在各種材料中經常看到諸如:“改革了實踐教學內容,減少了演示性、驗證性實驗,增加了工藝性、設計性、綜合性、實用性實驗、實習、實訓等”,但在真正的操作環節上卻“缺斤少兩”,有名無實。

5.雙師素質教師缺乏或質量低,達不到實驗、實訓、實習的實際要求水平。比如,許多院校的雙師素質人才憑證是用教育部委托培訓基地或中心舉辦的假期雙師教師培訓結業證書。課題組就這一問題專門詢問了幾名獲證教師,他們參加了三到五天的培訓,聽了幾位專家的授課就算結業了。連獲證教師都覺得這雙師型教師也太簡單了。

總之,課題組調研時發現的問題很多,這些問題嚴重影響了高職院校實踐教學的改革與落實,值得我們認真分析,加以改正。

三、實踐教學環節改革的內容

1.實踐教學環節改革總體框架。高職高專院校實踐教學環節這項工作許多院校都在做,但問題出在研究不深入,內容不全面,概念不準確上。因此這項研究重在改,貴在新,要點是符合實際需要。課題組在河南機電高等專科學校旅游專業多年實踐教學的基礎上進行研究,提出了一個實踐教學環節改革總體框架。如圖1所示:

圖中強調,人才市場上的崗位需求應與學校的最終培養目標一致。在這樣的基本思想指導下進行實踐環節的改革才能符合實際,不走彎路。培養目標實現的途徑分為兩個方面,一是理論課程體系,二是實踐教學體系。我們從實踐教學體系往下分解,實踐教學體系要有“四化”支撐。即實踐教學環節的內容規范化,培養計劃、大綱等教學文件標準化,實踐教學安排制度化,實踐環節管理嚴謹化。在這樣四個方面進行要求的基礎上實施具體改革。改革的內容從規范化入手,分為三個環節:實驗環節、實訓環節、實習環節。然后在標準化的培養計劃、實踐教學大綱的指導下對三個環節進行分行教學,在嚴格的管理制度安排下逐步實施,最后在嚴謹的管理下保證教學任務的圓滿完成。

2.實踐教學環節管理的內容規范化。何謂“內容規范”?課題組在調研時發現,許多院校在實踐環節的名稱上不統一,在名稱和內容的理解上不一致。如實驗、實訓、實習如何區分?為此,我們首先做一定義。

所謂“實踐教學環節”是與“理論教學環節”并列的。一般來說,它包括理論教學環節之外的一些教學安排。如:軍訓、公益勞動、實驗、實訓、實習等。

“實驗”,即為了檢驗某種科學理論或者假設而進行的某種操作或活動,以驗證這種理論或者假設的真實性。從這個定義分析,實驗又可以分為驗證性實驗和設計創新性實驗兩種。驗證性實驗是對學到的理論進行操作驗證。設計創新性實驗是運用學到的知識進行創新思維,并提出一種假設,通過實驗來驗證這一假設的真實性。后者也稱為開放性實驗。我們高職院校進行實驗教學,就是要對實驗內容和方法進行改革,減少驗證性實驗,增加設計創新性實驗。即進行開放性實驗,以便給學生提供自主學習的時間和空間,培養學生的學習興趣和創造性思維能力。

“實訓”,即指有計劃有步驟地將學生放置在真實(或仿真)的工作環境中通過實際操作練習,使之具有某種特長或技能。這種操作練習可以是階段性的,可以是隨著課堂教學隨時進行的,也可以是完成一個或數個教學單元后進行的。實訓的作用是為了把講到的技能練習一下,及時讓學生掌握。一般來說,實訓較多地要求在校內完成,以便做到隨時隨地進行。

“實習”,即把學到的本專業的理論知識和實踐技能放到實際工作中去運用,以提高熟練程度,鍛煉工作能力。由此可見,實習更強調實踐教學的整體性、綜合性,它往往是在幾個教學單元或者某一門課程完成后,到生產實踐環境中進行的的職業技能的綜合訓練。“實習”一般應該在校外的真實環境中完成。

根據這樣的概念劃分,對實踐教學環節進行管理時,就要分清分細,逐項開展,不能胡子眉毛一把抓。

3.教學管理文件標準化。課題組在調研中發現,許多學校實踐環節沒有大綱或指導書。針對這一問題,我們在制定教學文件時,要根據教學內容和名詞規范,認真撰寫分步驟實施的教學大綱和專項實踐環節指導書。

以河南機電高等專科學校為例,學制三年,實行2+1教育教學模式,即2年理論課,1年實驗、實訓、實習教學。實踐性教學時間是總數,在3年的教學過程中理論教學和實踐教學交替進行。如學生入校兩周后就有一周的實驗課,到企業參觀。這時,學生通過參觀,在企業學習到什么才算本次實驗課程達到目的?這就應該按照實驗大綱制定的內容來進行教學了。

其中,文件最多的是各門課程的實驗實訓指導書。每門課程根據自己課程內容,對實驗、實訓的內容安排都不同。每位任課教師將本門課程細化,將實踐性環節提出來,作為實驗或實訓內容在課堂或在實訓室教學,不僅加強了實踐性教學環節,還促進了課程教學改革。

比如實驗課。在“談判與推銷”課程中,旅行社業務員如何上門向團體顧客介紹自己的企業?在我們的實驗指導書中,明確要求教師首先以企業實際為例作出示范,接著讓學生上講臺試試,老師可以等學生結束后,也可以隨時打斷學生的演練,指出學生的不足之處,然后讓學生學著練習。

但在實訓課上,這一環節就改為,老師出題后,學生上講臺講解,老師不能打斷學生演示。等一組的學生演示完后,老師最后必須對學生的演示作出點評。這就區別了實驗和實訓的不同,突出了不同的實踐教學環節的特點和重點。

4.實踐性教學管理制度化。制度化管理是完善實踐性教學管理的關鍵環節,嚴格地說就是對實踐教學環節實現法治化的具體表現。它是以制度為標準,把制度看成是教學管理的法津。無論是系領導、教研室主任、一般教師還是學生,都把管理制度作為硬約束,必須嚴格執行。在平時的教學管理工作中,事事、處處、人人都以制度為準繩,誰都不能違反實踐性教學所制定的制度,只要違反,必將按照制度的約定對觸犯者進行處罰。比如,學生在實習過程中擅自離崗。按照管理制度,實習沒有成績。如同某門課程沒有考試成績一樣,需要補考。理論課補考時間是教務處統一安排的,任課老師不能擅自安排。那么,實習成績也是經教務處審核之后到企業進行的,因此,補考只能等下一年,下一屆學生實習時進行。

實踐性教學環節制度化管理的目標是促進實踐性教學環節的整體優化。其內涵是將各種有形資源(實驗室、實習基地等)與各種無形資源(課堂實驗教學、課程改革等)進行無縫鏈接,將各種有形資源和無形資源優化利用。

制度化管理的對象是教學管理人員、教師和學生的行為。行為主體是管理人員、教師、學生。制度化管理的內容是制定規范的人員行為準則。制度化管理的過程包括:對教學計劃、教學大綱、實驗實訓實習指導書、學生總結、成績報告、指導教師職責、實習單位指導教師職責、學生校外實習考勤制度、指導帶隊教師評價表等的制定與執行等。制度化管理的手段是通過對這些過程形成的網格狀地管理制度體系的執行來完成的。

5.操作嚴謹化。工作的成敗不僅僅在設計,關鍵在細節,執行最重要。再好的設計和制度如果執行不力都是空話。如何保證執行有力?工作過程操作的嚴謹化,是防止走過場的良藥。

嚴謹的工作過程,建立在思想認識基礎上,依靠完善的制度來約束。在我們反復向師生做宣傳和動員的時候,嚴謹的工作作風便在潛移默化中形成。在完善的各項管理制度的制約下,誰都無權變更工作內容和細節,使違規無機可乘。

比如,學生從入校教育開始,老師就經常講解實踐性教學的重要性。學生對三年的2+1實踐性教學環節就有了深刻認識,學生無論是參觀、實訓還是實習,都把這些教學活動看得很重,不會隨便請假,更無曠課、缺勤。近年來,我校旅游專業學生在實驗、實訓、實習期間的出勤率和完成率均達到98%以上。

又比如,老師在實驗、實訓、實習過程中嚴格按教學大綱或實習指導書教學,學生每次課后要填寫實驗、實訓、實習報告。如果老師在實踐教學過程中漏項,學生就無法填寫報告,這就在制度上堵塞了漏洞。

四、實踐性教學改革的難點與重點

1.實驗、實訓環節改革。

(1)實驗。課題組在調研中發現,目前我國許多高職院校的許多專業,尤其是文科專業沒有明確的實驗課。一般認為,實驗課是工科專業才有,文科專業無法實驗。其實,這是對實驗的定義和內容把握不準造成的誤解。根據我們對實驗的定義可知,實驗是為了檢驗某種科學理論或者假設而進行的某種操作或活動,以驗證這種理論或者假設的真實性。那么,我們在理論課教學中,有許多理論學生是沒有直觀的認知理解能力的,需要驗證給學生看,這時,實驗就必不可少了。

比如,在談判與推銷課上,教師講到向顧客推銷旅游景區時,可以用“費比”公式。其內容為四個要點:特征、優點、利益、證據。如果教師不當場演示一下,學生是無論如何也不知所云的。這時,實驗就開始了。

其實,我們每一門課程都有一些比較深奧的理論,如果我們能把實驗作為理論教學的基本方式方法,經常性地在課堂上應用,那么,學生不僅能夠理解的深刻,也增加了學生學習興趣,增強了師生互動,活躍了課堂氣氛。這也是我們一直想要解決而未能很好解決的課改的內容之一。

(2)實訓。課題組發現有兩種錯誤認識比較突出,一種是把實訓和實習混在了一起,另一種則認為實訓只能在實訓室才能進行。其實,實訓和實習有著根本的不同。實訓是將學生放置在真實(或仿真)的工作環境中通過反復實際操作練習,使之具有某種特長或技能。實習是將學生放置在實際工作環境中,通過實際的現場綜合技能運用,以提高熟練程度,鍛煉工作能力。實訓一般是在階段性的課程結束后進行,實習是大多數知識學習之后進行的綜合性的能力訓練。由于實訓的環境條件可以是仿真的,因此我們可以在實驗室進行,甚至在單元課程結束后,及時地在教室進行單元小實訓。教師進行單元實訓,對學生及時將學習的知識轉化為技能具有非常重要的現實意義。實訓及時進行,有利于我們高職高專的教學和課程改革。實驗和實訓進入課堂,是我們課程改革的方向。

2.實驗、實訓、實習的安排與實施。河南機電高等專科學校是較早進行2+1教學改革的學校之一。早在1975年建校時,我校就是7.21工農兵大學。多年來這一傳統沒有中斷,并不斷發展。在1990年中后期,我校便明確提出2+1實踐教學改革,逐漸發展完善。我系旅游專業2003年開始招生,從第一屆學生開始,便開始2+1教學實踐,經過多年探索,已經基本上形成了完整的實踐性教學安排環節。三年下來,學生從入校的第三周開始,每學期都有固定的實驗、實訓、實習課程。同時,逐漸將實驗內容課程化。即在理論教學過程中增加實驗內容。我們用一個表格來顯示實踐性教學安排。

表格中的課堂實驗,由任課教師根據上課內容隨時進行,增加師生互動。學生禮儀實訓、形體實訓在第一學期開始進行。第二學期一開學就進行音樂舞蹈實訓、化妝實訓。4月最后一周進行導游實訓,4月27日便抵達旅游景區進行三天景區現場實訓。“五一”節開始進行景區帶團實習。五一后,每逢周六、周日學生到景區帶團,進行帶薪工作實習。一直延續到第五學期,學生到旅行社或酒店進行6~8個月的頂崗帶薪工作實習。之前,電子商務、客房、餐廳實訓分別在第三、第四學期進行。另有三門課程在第四、五學期學生實習期間,教師到實習地現場上課。彌補因實踐性教學內容過多,理論課時被擠占的教學內容。

五、改革的最終目標

改革的最終目標是與培養目標相一致的,也即滿足市場對崗位的人才能力需求。這種工作能力是由相關的一組知識和技能構成的,實踐性教學環節突出滿足于實際工作中對技能方面的需求。我們改革的目的,就是為了使高職高專學生,經過三年的學習,能夠符合市場對導游的基本工作能力的要求。同時,也盡量提升學生的能力水平,以求學生畢業時達到較高的技術標準,具備較強的就業競爭能力。

[本文為河南省教改課題,編號:2009SJGLX354,高等職業院校旅游專業實踐教學環節改革研究與實踐(河南省教高【2010】23號。)]

參考文獻:

1.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.教高[2006]16號

2.黃秋明.質量保證視野中的高職課程學術化傾向剖析.中國高等教育,2007(9)