導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）層次性原則

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開(kāi)展需順應(yīng)形勢(shì)，在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行層次設(shè)置。首先是電子商務(wù)理論的教授，讓學(xué)生了解最基礎(chǔ)的電子商務(wù)知識(shí)。其次是在扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)性的實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐來(lái)讓學(xué)生鞏固理論，提高實(shí)操能力。同時(shí)，也不能忽略綜合性的實(shí)踐，將各部分知識(shí)融會(huì)貫通，使電子商務(wù)的運(yùn)用更加得心應(yīng)手。層次性原則的運(yùn)用，在提升學(xué)生興趣方面作用較大，降低學(xué)生電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)難度，全面提升學(xué)生能力。

（二）開(kāi)放性原則

開(kāi)放性原則在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)是多方面的。互連網(wǎng)的加入，對(duì)傳統(tǒng)封閉教學(xué)的帶來(lái)沖擊，突破單一教室的局限，讓學(xué)生們進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展學(xué)習(xí)。學(xué)生參與電子商務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間和空間更加自由，利用網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。教師的教學(xué)方法也發(fā)生改變，教學(xué)資源更加充足，整體的電子商務(wù)教學(xué)呈現(xiàn)出開(kāi)放性的態(tài)勢(shì)。

（三）理論結(jié)合實(shí)踐原則

注重實(shí)踐是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)關(guān)注的原則，提升實(shí)際操作能力是電子商務(wù)教學(xué)的主要目標(biāo)。在充分掌握電子商務(wù)理論知識(shí)之后，教師就應(yīng)借助實(shí)訓(xùn)軟件，來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件能夠提供仿真效果良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，學(xué)生通過(guò)練習(xí)可獲得必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其后，教師就可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，接受真實(shí)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使實(shí)踐能力進(jìn)一步提升，從而能夠更好的適應(yīng)相關(guān)工作崗位需求。學(xué)生在系統(tǒng)的角色選擇上，應(yīng)更加多元，力求對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都能勝任。教師在進(jìn)行課程安排時(shí)，一定要結(jié)合實(shí)際，從實(shí)際工作需求出發(fā)，在實(shí)驗(yàn)方法、管理模式、操作流程上不斷創(chuàng)新，提升電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)效果。

二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件模式研究

（一）操作規(guī)范化

在開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，要對(duì)學(xué)生的軟件操作進(jìn)行合理規(guī)范。要考慮到雖然對(duì)電子商務(wù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)熟悉的學(xué)員可以獨(dú)自完成操作，但是，多數(shù)學(xué)生還處于對(duì)操作流程不能融會(huì)貫通的階段，因而要進(jìn)行流程約束，使學(xué)生的操作規(guī)范化，避免給系統(tǒng)帶來(lái)不良影響。在有序的操作之下來(lái)完成實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

（二）處理過(guò)程化

實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)完整的過(guò)程，需要學(xué)生對(duì)這一過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都充分把握，使設(shè)計(jì)工作更加有序。熟練的業(yè)務(wù)員可以在清晰的操作思路和設(shè)計(jì)脈絡(luò)之下快速完成系列工作，這是建立在對(duì)信息集成的熟練把握之下的。作為初學(xué)者要遵循過(guò)程化的要求，分步完成設(shè)計(jì)。例如地接旅行社的確定，需要對(duì)費(fèi)用進(jìn)行估算，給出發(fā)盤(pán)價(jià)，再由地接社還盤(pán)，雙方進(jìn)行最終價(jià)格的商定。這一過(guò)程的每個(gè)步驟都不可或缺，并且要有序推進(jìn)。

（三）數(shù)據(jù)獨(dú)立性

實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在面對(duì)社會(huì)工作時(shí)，數(shù)據(jù)重疊范圍小，可以保障數(shù)據(jù)的獨(dú)立性。但是在教學(xué)中，學(xué)生會(huì)將相同的數(shù)據(jù)內(nèi)容輸進(jìn)系統(tǒng)，這是因?yàn)榻處熢O(shè)定的任務(wù)及教材給予的實(shí)驗(yàn)沒(méi)有差別造成的。相同內(nèi)容的輸入并不為實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)所接受，對(duì)教學(xué)的順利開(kāi)展產(chǎn)生影響。因而教師就要采取措施來(lái)保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性，使學(xué)生間輸入的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)有所差別，從而保證實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行。

（四）角色交換性

大多商用軟件在設(shè)定好用戶角色之后，一般是不會(huì)發(fā)生變化的，即便有多種選擇，但為了保持軟件用戶的穩(wěn)定性，也不會(huì)對(duì)定位進(jìn)行更改。但是，實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件不同，它可以進(jìn)行實(shí)現(xiàn)角色交換，這樣的設(shè)計(jì)方式，使得學(xué)生可以體驗(yàn)到旅游流程中所有的工作形態(tài)，完成該角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)。角色的交換性可以使學(xué)生對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)流程都充分了解，知識(shí)的掌握也更加全面。

（五）可監(jiān)督性

實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件要做到對(duì)設(shè)計(jì)操作的監(jiān)督，教師可以看到學(xué)生設(shè)計(jì)開(kāi)展的進(jìn)度，對(duì)實(shí)驗(yàn)的完成度進(jìn)行檢查。可監(jiān)督性的實(shí)現(xiàn)，首先是考慮到的是對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)，避免因同類(lèi)操作頻繁帶來(lái)的軟件崩潰，其次是加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理，能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)時(shí)性的指導(dǎo)。可監(jiān)督性不僅體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督上，學(xué)生也可對(duì)自己的設(shè)計(jì)操作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，進(jìn)行必要的改進(jìn)。

（六）可教學(xué)性

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)涉及的知識(shí)廣闊，功能比較全面，旅游專業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)完全可以滿足教學(xué)需求。但是，要從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理選擇，在特定的課時(shí)之內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)的傳授。實(shí)踐證明，過(guò)大過(guò)全的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排反而會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量，使電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)難以發(fā)揮應(yīng)有的效力。因而，在旅游專業(yè)的設(shè)計(jì)安排中一定要突出可教學(xué)性，使學(xué)生的知識(shí)掌握有所側(cè)重，對(duì)旅游電子商務(wù)的運(yùn)作模式進(jìn)行深入設(shè)計(jì)探究。

（七）協(xié)作性

旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的角色不確定性，對(duì)實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展有所裨益，因?yàn)椋?dú)自完成一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較困難的，這就需要交互合作的開(kāi)展來(lái)發(fā)揮作用。學(xué)生在設(shè)計(jì)中承擔(dān)不同的任務(wù)，在分內(nèi)工作完成之后，通過(guò)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果共享，從而完成一個(gè)整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。在實(shí)際的旅游業(yè)務(wù)中，從組團(tuán)開(kāi)始到旅游活動(dòng)結(jié)束是需要每個(gè)環(huán)節(jié)的相互連接與合作的，通過(guò)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的協(xié)作性可以使學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神大大提升。

三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)踐內(nèi)容探析

以旅游行業(yè)為例，要求學(xué)生進(jìn)行完整的旅游業(yè)務(wù)實(shí)踐，這是模擬電子商務(wù)教學(xué)的一個(gè)積極嘗試。在具體實(shí)踐中，要抓住以下三個(gè)重點(diǎn)，積極組織推進(jìn)：首先是旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)與設(shè)計(jì)，通過(guò)優(yōu)化組合來(lái)對(duì)旅游產(chǎn)品，不斷的推陳出新，形成最優(yōu)質(zhì)的線路；其次是旅行社與顧客、旅行社與工作人員、本地旅行社與地接旅行社之間的信息溝通和處理，這中間還包括相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理；第三就是旅行社與飯店、景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)，賬款處理。三個(gè)重點(diǎn)都應(yīng)在實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)。

（一）交易前的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

交易前的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)旨在為旅游過(guò)程和旅游產(chǎn)品做準(zhǔn)備。包括的項(xiàng)目有：對(duì)旅游地點(diǎn)的酒店、景點(diǎn)、購(gòu)物場(chǎng)所、交通環(huán)境等資源進(jìn)行整合，對(duì)旅游涉及要素充分把握，建立信息記錄；對(duì)參與帶團(tuán)的人員，如本社導(dǎo)游、地接導(dǎo)游、司機(jī)等人員的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理；做好旅游線路的前期設(shè)計(jì)，計(jì)劃要詳細(xì)，涉及的項(xiàng)目要在計(jì)劃中全部顯示出來(lái)，進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算，出具費(fèi)用清單；與地接旅行社進(jìn)行接團(tuán)價(jià)格商定，通過(guò)發(fā)盤(pán)與還盤(pán)確定適宜的價(jià)格，完成地接旅行社服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)；購(gòu)進(jìn)有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品，結(jié)合本旅行社特色進(jìn)行產(chǎn)品的整合與再開(kāi)發(fā)，形成本社旅游產(chǎn)品；旅行產(chǎn)品還可進(jìn)行社內(nèi)的組合，將不同種類(lèi)、不同性質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化搭配，迅速成為新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率。

（二）交易中的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

顧客在旅行社報(bào)團(tuán)并交納費(fèi)用就是交易的開(kāi)始，旅行社完成計(jì)調(diào)工作就是交易的完成，這個(gè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)屬于交易中實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。以前期的設(shè)計(jì)工作為基礎(chǔ)，在交易過(guò)程中需要考慮的兩個(gè)主體就是旅行社與個(gè)人。旅行社首先是要對(duì)報(bào)團(tuán)信息進(jìn)行處理，對(duì)交納的押金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后是對(duì)報(bào)團(tuán)的顧客進(jìn)行回復(fù)，根據(jù)人數(shù)、地點(diǎn)等信息開(kāi)展旅游團(tuán)的組織工作，最后是要通過(guò)對(duì)旅游行程的安排和落實(shí)來(lái)完成計(jì)調(diào)，這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分，這樣以來(lái)，旅行社方面的旅游計(jì)劃就可完成。作為個(gè)人需要做的設(shè)計(jì)就是前期的報(bào)團(tuán)預(yù)訂，交付押金，根據(jù)不同旅行社的要求來(lái)完成后續(xù)支付。到正式出團(tuán)時(shí)，交易中的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)就告一段落。

（三）交易后的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

交易后的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)發(fā)生在旅游結(jié)束之后，信息處理工作并未隨著旅游的完成而結(jié)束，還需要對(duì)過(guò)程中的資金流轉(zhuǎn)及顧客滿意度進(jìn)行后續(xù)處理。包括的內(nèi)容有：與行團(tuán)途中的酒店、景點(diǎn)、商家進(jìn)行交易處理，清算應(yīng)付款項(xiàng)；交易方式多選擇銀行轉(zhuǎn)賬，通過(guò)轉(zhuǎn)賬來(lái)結(jié)付款項(xiàng)；接收的商家接到轉(zhuǎn)賬之后，將旅行社應(yīng)付款按照結(jié)算清單進(jìn)行沖銷(xiāo)；旅行社為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，需要做好顧客滿意度調(diào)查，收到最真實(shí)的反饋，對(duì)本社旅行線路、景點(diǎn)設(shè)計(jì)、食宿安排等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，每個(gè)環(huán)節(jié)都要環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可的。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：專業(yè)建設(shè)；專業(yè)特色；創(chuàng)新能力

作者簡(jiǎn)介：孫若瑩（1963-），女，北京人，北京信息科技大學(xué)信息管理學(xué)院，副教授。（北京 100192）

基金項(xiàng)目：本文系北京信息科技大學(xué)課程建設(shè)項(xiàng)目、北京信息科技大學(xué)教材建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）34-0069-02

一、專業(yè)沿革

2000年底教育部高教司設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，首批批準(zhǔn)6所高等院校的電子商務(wù)專業(yè)。2001年5月批準(zhǔn)北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等13所高等院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。2001年底新增中國(guó)石油大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等83所高等院校的電子商務(wù)專業(yè)，2002年底再次新增北京聯(lián)合大學(xué)、北京信息工程學(xué)院、北京師范大學(xué)、北京物資學(xué)院、天津商學(xué)院等58所高等院校的電子商務(wù)專業(yè)，累計(jì)達(dá)到154所。

目前全國(guó)已有近350所高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或電子商務(wù)方向，在讀的電子商務(wù)專業(yè)及電子商務(wù)方向的學(xué)生達(dá)20多萬(wàn)人，其中14所高校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)的博士點(diǎn)，16所高校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)的碩士點(diǎn)。各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向：以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以物流和營(yíng)銷(xiāo)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。

無(wú)論采取何種取向都應(yīng)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與管理、商務(wù)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)它們?cè)陔娮由虅?wù)本科教學(xué)中的融合。北京信息科技大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“我校”）電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中的取向符合以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

二、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及特色

北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握信息與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理的基本理論，具有電子商務(wù)運(yùn)作管理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力，能夠在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)、從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、物流與供應(yīng)鏈管理等方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。

本專業(yè)特色是培養(yǎng)信息技術(shù)與商務(wù)管理知識(shí)相融合、側(cè)重電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技術(shù)、物流與供應(yīng)鏈管理的復(fù)合型應(yīng)用人才。同時(shí)在人才培養(yǎng)模式探索中，我們嘗試著走一條通過(guò)“課程+團(tuán)隊(duì)+項(xiàng)目”的人才培養(yǎng)模式，即通過(guò)設(shè)置的課程使學(xué)生在低年級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)，然后針對(duì)一些興趣濃厚的學(xué)生，在三年級(jí)鼓勵(lì)他們、按學(xué)生的興趣分成不同團(tuán)隊(duì)參與老師的研究項(xiàng)目中，從而進(jìn)一步帶動(dòng)全專業(yè)學(xué)生形成在研究探討中進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的氛圍。按照本專業(yè)設(shè)置的課程體系將學(xué)生培養(yǎng)成“技術(shù)+商務(wù)+管理”的三位一體型應(yīng)用人才。

三、專業(yè)課程體系架構(gòu)

電子商務(wù)人才應(yīng)該具備足夠的技術(shù)和商務(wù)方面的知識(shí)。[1，3]包括懂得電子商務(wù)技術(shù)手段，將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用；熟知電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式；理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn)。為了有效體現(xiàn)我校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式特色，構(gòu)建與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的課程拓?fù)潴w系，形成專業(yè)課程群。深抓專業(yè)核心課程的各門(mén)課程、教材建設(shè)及核心課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的，也是勢(shì)在必行的。建設(shè)過(guò)程中著重突出新知識(shí)的引入，例如近年將移動(dòng)商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等內(nèi)容不斷充實(shí)在課程體系架構(gòu)及課程團(tuán)隊(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，并將其更好地體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中。

1.構(gòu)建課程拓?fù)潴w系

電子商務(wù)是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)交叉融合而形成的新學(xué)科專業(yè)。北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)立足服務(wù)北京，在建設(shè)與發(fā)展中強(qiáng)調(diào)“以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式”，從而凝練出電子商務(wù)專業(yè)的課程拓?fù)潴w系。

課程拓?fù)涮攸c(diǎn)是確定三條主線，分別如圖1電子商務(wù)管理主線課程拓?fù)鋱D、圖2電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)主線課程拓?fù)鋱D、圖3電子商務(wù)技術(shù)主線課程拓?fù)鋱D所示。

形成課程特色的電子商務(wù)管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、信息技術(shù)類(lèi)課程三條主線，同時(shí)做到連續(xù)7個(gè)學(xué)期計(jì)算機(jī)類(lèi)課程不斷線，為“以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式”提供保證，也烘托了專業(yè)特色，即信息技術(shù)、管理、商務(wù)相融合，同時(shí)提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用及系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力、商務(wù)操作和策劃能力。

2.重視課程建設(shè)

課程建設(shè)在一個(gè)專業(yè)的發(fā)展過(guò)程中占有至關(guān)重要的地位，對(duì)于一個(gè)專業(yè)的建設(shè)體系最重要的首先是要挑選合適的專業(yè)核心課，以核心課的發(fā)展帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)課程向前發(fā)展。同時(shí)進(jìn)行專業(yè)核心課建設(shè)，重點(diǎn)在于進(jìn)行課程內(nèi)容和體系的改革，不斷更新和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，將電子商務(wù)專業(yè)的最新研究成果和案例及時(shí)更新到教學(xué)過(guò)程中。同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合實(shí)際案例，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與探討的積極性，達(dá)到課程建設(shè)服務(wù)于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的目的。

3.教材建設(shè)

教材建設(shè)為課程建設(shè)的長(zhǎng)久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教材是人才培養(yǎng)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性設(shè)施，其建設(shè)質(zhì)量和數(shù)量不僅在很大程度上影響甚至決定著教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革的效果，而且最終將對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生極大的作用。因此可以說(shuō)教材建設(shè)是人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)性依托，建教材建設(shè)是實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)環(huán)節(jié)中重要的一關(guān)，直接關(guān)系到學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。

教材建設(shè)一般以是否“有助于達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)”為基本規(guī)范和根本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在教材建設(shè)過(guò)程中始終堅(jiān)持兩條基本原則：一是教材建設(shè)具先進(jìn)性、前沿性，使其在社會(huì)上有一定的影響；二是力爭(zhēng)建設(shè)成國(guó)家教育部規(guī)劃或推薦的教材。

4.教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才培養(yǎng)離不開(kāi)一支掌握最新技術(shù)、了解最新商務(wù)模式、勇于創(chuàng)新的教學(xué)團(tuán)隊(duì)做支撐。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)需要專業(yè)教師不斷提升自己的實(shí)踐能力。積極支持鼓勵(lì)教師參加各種教學(xué)比賽，通過(guò)比賽平臺(tái)進(jìn)行鍛煉，擴(kuò)展溝通渠道，吸取先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)多名教師在各級(jí)教學(xué)比賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)。鼓勵(lì)專業(yè)教師參加各種課程培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)與企業(yè)合作交流，進(jìn)一步夯實(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，做到實(shí)踐內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。專業(yè)教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通，及時(shí)指導(dǎo)解決學(xué)生在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)家、電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)秀人士為兼職教師，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供指導(dǎo)。在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得良好的效果，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極的促進(jìn)作用。

四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系架構(gòu)

根據(jù)本校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和分層分級(jí)分類(lèi)訓(xùn)練的原則，為培養(yǎng)學(xué)生的基本實(shí)踐能力與操作技能、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與專業(yè)技能、綜合實(shí)踐能力與綜合技能，設(shè)計(jì)建立與本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的、循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系。在課時(shí)分配上，核心專業(yè)課采取理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)對(duì)半開(kāi)的模式，部分課程安排期中或者期末集中教學(xué)實(shí)習(xí)；三年級(jí)第二學(xué)期集中安排與專業(yè)相關(guān)的教學(xué)實(shí)習(xí)。努力開(kāi)展與其他科研院所和企業(yè)的合作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，將企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的軟件引入電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，為學(xué)生接觸企業(yè)、接觸行業(yè)提供機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的零過(guò)渡。采取把專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)、把學(xué)生帶出去的方式，讓學(xué)生在具體的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。整個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)按照校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文、設(shè)計(jì)答辯的程序進(jìn)行。

五、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主要包含三個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，分別是電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、電子商務(wù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)、物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。[2]

電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)側(cè)重學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，主要在此平臺(tái)上開(kāi)設(shè)認(rèn)知型、驗(yàn)證型及少量設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)，為夯實(shí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)，目的是實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)”的培養(yǎng)目標(biāo)。

電子商務(wù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的層次和結(jié)構(gòu)需求，除了實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)”的培養(yǎng)目標(biāo)外，還需要使學(xué)生具備“強(qiáng)能力、高素質(zhì)”。為了滿足學(xué)生能力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)需求，該平臺(tái)的目的是要使學(xué)生的一般能力得到充分發(fā)展和加強(qiáng)，并在此基礎(chǔ)上形成從事電子商務(wù)活動(dòng)所必需的各種特殊能力，從而在完成共性的知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)系列綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)方向，使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能結(jié)合自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣和特點(diǎn)求大同存小異，獲得相對(duì)個(gè)性化的發(fā)展，目的是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)中“電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”能力培養(yǎng)。

物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)為了更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)特色發(fā)展建設(shè)的總體思路及教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程的需要，將模擬、實(shí)物、自動(dòng)控制與自動(dòng)識(shí)別、先進(jìn)計(jì)算技術(shù)和現(xiàn)代物流管理方法相結(jié)合，以供應(yīng)鏈中企業(yè)的具體運(yùn)作為基礎(chǔ)，通過(guò)本平臺(tái)的使用以及在本平臺(tái)基礎(chǔ)上進(jìn)行的二次開(kāi)發(fā)，可培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、商務(wù)流程設(shè)計(jì)能力、電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與研究開(kāi)發(fā)能力、物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)踐能力，從而實(shí)現(xiàn)“物流與供應(yīng)鏈管理”能力培養(yǎng)目標(biāo)。

六、創(chuàng)新能力培養(yǎng)

有目的、有計(jì)劃地組織學(xué)生參加電子商務(wù)相關(guān)方面的競(jìng)賽，組織學(xué)生參加電子商務(wù)各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，并且通過(guò)使學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè)工作、參與校園電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)工作提高學(xué)生實(shí)踐的能力。利用多種方式與手段，加強(qiáng)師生交流，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。依托師生共同運(yùn)維的校園網(wǎng)建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，將實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容全面展現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)師生交互式完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的理解并實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的創(chuàng)新。依托校園網(wǎng)站平臺(tái)，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生自主設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)實(shí)用網(wǎng)站，建立“傳幫帶”有效機(jī)制，建立屆屆相傳、整個(gè)網(wǎng)站由學(xué)生規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)的良性循環(huán)實(shí)踐鏈。鼓勵(lì)學(xué)生參加展示會(huì)、參加專業(yè)講座，更為重要的是引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維，積極將新思想與新知識(shí)、新方法相結(jié)合，充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

七、結(jié)論

通過(guò)凝練北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)特色，深入開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作，進(jìn)一步明確了電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式。在課程體系建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)方面進(jìn)行了大量深入細(xì)致的工作，包括構(gòu)建課程拓?fù)潴w系、重視課程建設(shè)、深抓教材建設(shè)、開(kāi)展教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，規(guī)劃并構(gòu)建良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供平臺(tái)。通過(guò)深入探索專業(yè)建設(shè)思路和人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步提高了學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、深造、出國(guó)等方面的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]李琪，李轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).電子商務(wù)本科專業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案研究[C].第九屆全國(guó)高校電子商務(wù)教育與學(xué)術(shù)研討會(huì)，2010.

篇3

(1)電子商務(wù)給制造業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)中,一方面用戶可以根據(jù)個(gè)人偏好,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線描述自己對(duì)產(chǎn)品的要求,向生產(chǎn)企業(yè)訂制商品;另一方面企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)的同時(shí),也為網(wǎng)民了解企業(yè)信息提供了新的機(jī)會(huì)。因此,電子商務(wù)能更多地吸引顧客。

電子商務(wù)的需求信息傳輸快速,訂單數(shù)據(jù)能快速及時(shí)回傳,企業(yè)能更有效地根據(jù)訂單安排生產(chǎn),降低了生產(chǎn)的盲目性,從而減少商品庫(kù)存量,降低庫(kù)存成本;電子商務(wù)交易方式能減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),降低了流通費(fèi)用,避免了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤(rùn)的瓜分,從而提高了銷(xiāo)售利潤(rùn)率;電子商務(wù)方式下的電子支付僅需數(shù)秒鐘即可完成,使得通過(guò)電子商務(wù)方式銷(xiāo)售的貨款回收相對(duì)較快,貨款更有保證,從而節(jié)約了結(jié)算資金。可見(jiàn),電子商務(wù)為企業(yè)提高效益帶來(lái)契機(jī)。

(2)電子商務(wù)將促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。在電子商務(wù)方式下,企業(yè)信息流量加大,流速加快,要求企業(yè)相應(yīng)的決策和反應(yīng)加快。由于受到管理幅度的限制,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中的中間層次往往并非只有一層。層次越多,信息傳遞線路越長(zhǎng),信息失真就越嚴(yán)重,就這大大地延緩反應(yīng)和決策速度。電子商務(wù)所必須的計(jì)算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的完善,使企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為快速、方便和直接,從空間上可以完全超越原有組織內(nèi)大量中間層,這就為弱化和舍棄中間層提供了可能。

同時(shí),管理層次的減少有助于增強(qiáng)組織的反應(yīng)決策能力。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)功能的完備,特別是諸如采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等子系統(tǒng)功能的完備,內(nèi)部各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享,信息的快速傳遞,使得決策層管理能力加強(qiáng),其管理幅度就可以變得更寬,也使得基層人員可以分擔(dān)原來(lái)中間層的部分職能,甚至可以進(jìn)行日常決策,從而使基層人員管理幅度加寬。這就為弱化和舍棄中間層提供了保障。

(3)電子商務(wù)將加速“多品種、小批量”成為主流生產(chǎn)方式。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們生活條件的不斷改善,特別是電子商務(wù)這一新的交易方式的出現(xiàn),使得消費(fèi)更加明顯地呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化和多變性。消費(fèi)的個(gè)性化增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)于商品的品種、規(guī)格、樣式、包裝等要求不一,使得同類(lèi)產(chǎn)品需求總量被分散到不同品種、規(guī)格和樣式之上。

消費(fèi)的多樣化增強(qiáng),不同消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)傾向?qū)⒈粍澐值酶鼮榧?xì)致,目標(biāo)市場(chǎng)將被分割成更多的細(xì)小板塊。消費(fèi)的多變性增強(qiáng),消費(fèi)者的需求在不同時(shí)段上將產(chǎn)生更多的變化,消費(fèi)潮流不斷快速更新。所有這些,造成了制造k生產(chǎn)品種的增多和生產(chǎn)批量的減少,許多企業(yè)將不可能長(zhǎng)期一貫地進(jìn)行單一化的大批量生產(chǎn)。

在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可以運(yùn)用企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的步驟,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,可通過(guò)網(wǎng)上的情報(bào)信息搜集對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng),可使用電子通信手段與客戶聯(lián)系,縮短了簽約時(shí)間,通過(guò)增值網(wǎng)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙,提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的速度,可根據(jù)客戶訂單進(jìn)行即時(shí)生產(chǎn)、即時(shí)銷(xiāo)售,縮短了生產(chǎn)周期。

在電子商務(wù)中可以通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)客戶的要求做出有效的管理,從而進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并提供個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)可私利用互聯(lián)網(wǎng)提供售后服務(wù),在網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品功能介紹、技術(shù)支持;常見(jiàn)問(wèn)題解答等,軟件生產(chǎn)企業(yè)還可以進(jìn)行在線軟件升級(jí)。

2制造業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

(1)制造業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地積極開(kāi)展電子商務(wù)。在當(dāng)前形勢(shì)下,企業(yè)不應(yīng)只滿足于原有的銷(xiāo)售模式和渠道,而應(yīng)當(dāng)奉行“兩條腿走路”的理念,實(shí)行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)雙管齊下,在穩(wěn)固原有模式的同時(shí),積極嘗試和開(kāi)展電子商務(wù),要不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展以下工作:

1)建立企業(yè)自己的網(wǎng)站,已建立的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行完善,并將企業(yè)網(wǎng)站商務(wù)化。不少企業(yè)網(wǎng)站還只是一個(gè)門(mén)面,僅限于發(fā)揮形象宣傳作用和有限的交流,或者只限于對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行介紹。

2)電子商務(wù)需要專門(mén)的人才,既有商務(wù)和管理方面的,也有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的,特別需要復(fù)合型人才,企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

3)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè),完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),為向商務(wù)化轉(zhuǎn)變夯實(shí)基礎(chǔ),以便充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)許多企業(yè)建立的管理信息系統(tǒng)不同程度地與商務(wù)化存在差距:一是針對(duì)企業(yè)的具體要求開(kāi)發(fā)的,僅能適應(yīng)某一方面;二是系統(tǒng)的綜合性不夠,往往局限于作業(yè)處理和控制,只能代替部分重復(fù)繁重的人工操作。就是說(shuō),這樣的系統(tǒng)還不是真正全面具備系統(tǒng)化特征,必須加以完善。

4)進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),提供電子商務(wù)解決方案的商家很多,制造業(yè)需要認(rèn)真抉擇,最好能對(duì)開(kāi)發(fā)商,的成功案例進(jìn)行調(diào)研,對(duì)多個(gè)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行比較之后再行定奪。

企業(yè)必須要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待自建商務(wù)網(wǎng)站,建站初期效益可能不太顯著,企業(yè)家們不應(yīng)將此看得過(guò)重,須知自建商務(wù)網(wǎng)站的目的不光追求短期效益,更重要的是可以通過(guò)網(wǎng)站,加強(qiáng)與顧客的溝通,提供顧客了解企業(yè)與產(chǎn)品的有效途徑,從而促進(jìn)顧客網(wǎng)下購(gòu)買(mǎi)。

(2)根據(jù)需要,適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和確立,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了應(yīng)遵循的基本原則之外,還應(yīng)當(dāng)注意解決如下事項(xiàng)：

1)要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度。實(shí)行電子商務(wù)將不可避免地涉及觀念、作風(fēng)和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、機(jī)構(gòu)體制和職責(zé)的變革。因此要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)向適應(yīng)電子商務(wù)所要求的凋整轉(zhuǎn)變,必須首先實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變,首先應(yīng)該讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)他們實(shí)施電子商務(wù)的積極性和主動(dòng)性,才可能讓其帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

2)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,要分階段逐步進(jìn)行。正因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)關(guān)系到企業(yè)的根本,就必須認(rèn)真對(duì)待。由“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)向“扁平化”組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,涉及到企業(yè)的方方面面,要認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作進(jìn)行廣泛的調(diào)查和仔細(xì)的研究,事先應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。企業(yè)從一種組織結(jié)構(gòu)向另一種組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化,是以適應(yīng)市場(chǎng)要求為前提的,由于市場(chǎng)變化大多是漸變式,總要經(jīng)歷一段時(shí)間,因此組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,也是漸變式的過(guò)程。漸變式的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)有兩個(gè)好處：一是這一調(diào)整是逐步的,是循序漸進(jìn)的,每一調(diào)整都是局部的就不會(huì)傷及企業(yè)的根本,能順利地實(shí)現(xiàn)積小變而成大變,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的沖擊作用不大。二是各個(gè)企業(yè)都有自己與其他企業(yè)不同之處,即使在調(diào)整中充分吸取他人經(jīng)驗(yàn),也可能出現(xiàn)失誤,而漸變式的調(diào)整中,一旦有所失誤,比較容易進(jìn)行糾正,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的負(fù)面影響叫以降低。

3)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,要遵循實(shí)事求是和適應(yīng)需要的原則。實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,必須針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要,切忌心血來(lái)潮,不要追求時(shí)髦。企業(yè)的內(nèi)部基礎(chǔ)是什么樣的水平,對(duì)應(yīng)的就是什么樣的扁平程度,過(guò)于扁平,管理幅度過(guò)寬,企業(yè)內(nèi)部的決策手段和水平以及內(nèi)外信息傳遞與反饋的速度不夠快速,照樣不能適應(yīng)反應(yīng)；反過(guò)來(lái),扁平化程度不足,管理幅度過(guò)窄,就不能充分發(fā)揮現(xiàn)有的人力資源和技術(shù)資源的作用,產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。

(3)以適應(yīng)市場(chǎng)需求為目標(biāo),積極改進(jìn)生產(chǎn)組織與管理。

1)要以適應(yīng)市場(chǎng)需要為出發(fā)點(diǎn),抓緊進(jìn)行生產(chǎn)線“柔性化”。為適應(yīng)市場(chǎng)需求的不需變化,制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)需要靈活的應(yīng)變能力,要求生產(chǎn)系統(tǒng)能適應(yīng)需求變化,迅速更換產(chǎn)品品種,并能保持生產(chǎn)過(guò)程的平衡過(guò)渡和正常運(yùn)行。因此,制造業(yè)必須采用先進(jìn)制造技術(shù)和高度柔性化設(shè)計(jì),增強(qiáng)應(yīng)變能力。

2)要有計(jì)劃、按步驟地向敏捷制造邁進(jìn)。制造業(yè)必須面對(duì)電子商務(wù)造成的現(xiàn)實(shí),借助現(xiàn)代信息技術(shù),利用電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)把企業(yè)內(nèi)部與外部供應(yīng)商、客戶有

機(jī)地聯(lián)合,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,迅速設(shè)計(jì)和制造出新的產(chǎn)品,不斷地改進(jìn)原有產(chǎn)品,以滿足顧客不斷的需求,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命周期。

3)要全力縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。為了保證產(chǎn)品的多樣化,制造業(yè)的產(chǎn)品研究工作量自然會(huì)顯著增加,因此,制造業(yè)應(yīng)加大研究工作力度,增加研發(fā)投入。由于研發(fā)量的加大,工作中所需資源難以共享,為此,制造業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推行并行工程。工程是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造及其相關(guān)過(guò)程的多項(xiàng)任務(wù)交叉進(jìn)行,其顯著功能就是縮短產(chǎn)品研發(fā)至投入市場(chǎng)的時(shí)間。

制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題很多,但最基本的還是信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施量不足、質(zhì)不高、業(yè)務(wù)主管部門(mén)不明確和相關(guān)法律制度不完備,社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境不理想等問(wèn)題。我國(guó)電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)高速、健康發(fā)展,必須盡快在這些方面的建設(shè)上取得實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)足進(jìn)步。為避免被發(fā)達(dá)國(guó)家集團(tuán),甚至被目前與我國(guó)同步發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體逐出全球電子商務(wù)事業(yè)圈的危險(xiǎn),我們應(yīng)根據(jù)自己的國(guó)力、財(cái)力,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,分步、分階段實(shí)施電子商務(wù),走有中國(guó)特色的電子商務(wù)發(fā)展道路。主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:

第一、加快基礎(chǔ)性信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。中國(guó)電子商務(wù)要在發(fā)展中求規(guī)范、求質(zhì)量。首先,中央和各地政府要盡快建設(shè)新一代的高速信息傳遞骨干網(wǎng)絡(luò)和寬帶高速計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),提高上網(wǎng)速度,降低上網(wǎng)費(fèi)用,構(gòu)建能夠滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)。其次,要制定實(shí)際措施鼓勵(lì)企業(yè)加大信息技術(shù)升級(jí)和系統(tǒng)建設(shè)投入,盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子化,為推動(dòng)全社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第三,要積極研究、探索和創(chuàng)造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的新形式和新途徑,把我國(guó)電子商務(wù)建立在更廣闊的發(fā)展平臺(tái)上。

第二、完善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律體系。要針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題,借鑒電子商務(wù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際,早日出臺(tái)可具體操作的《電子商務(wù)法》及相關(guān)法律,構(gòu)建有利于促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康發(fā)展的法律體系。電子商務(wù)法體系既要符合我國(guó)特點(diǎn),又必須能夠與國(guó)際接軌。從我國(guó)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際出發(fā),新的電子商務(wù)法規(guī)必須具有規(guī)范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責(zé)任的法律功效。

第三、盡快建立獨(dú)立的電子商務(wù)稅收制度。目前不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的國(guó)家,對(duì)電子商務(wù)的征稅制度各不相同。現(xiàn)在需要加緊做的,是按照這一框架要求制定出具體獨(dú)立的電子商務(wù)稅收制度和實(shí)施細(xì)則。

篇4

造業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展電子商務(wù)，適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)組織方式，以期適

應(yīng)市場(chǎng)需要。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)　制造業(yè)　影響　應(yīng)對(duì)策略

一、電子商務(wù)對(duì)制造業(yè)產(chǎn)生的主要影響

1. 電子商務(wù)給制造業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。網(wǎng)民是B to C 方式重要顧

客源，其文化程度和收入相對(duì)較高，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，其中有不少?gòu)氖鹿?/p>

理和技術(shù)工作，不同程度地涉及單位購(gòu)買(mǎi)的決策，因而他們又是B to B

方式的重要客源。在電子商務(wù)中，一方面用戶可以根據(jù)個(gè)人偏好，通過(guò)

互聯(lián)網(wǎng)在線描述自己對(duì)產(chǎn)品的要求，向生產(chǎn)企業(yè)訂制商品;另一方面企

業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)的同時(shí)，也為網(wǎng)民了解企業(yè)信息提供了新

的機(jī)會(huì)。因此，電子商務(wù)能更多地吸引顧客。

電子商務(wù)的需求信息傳輸快速，訂單數(shù)據(jù)能快速及時(shí)回傳，企業(yè)能

更有效地根據(jù)訂單安排生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)的盲目性，從而減少商品庫(kù)存

量，降低庫(kù)存成本;電子商務(wù)交易方式能減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，降低了流通費(fèi)

用，避免了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤(rùn)的瓜分，從而提高了銷(xiāo)售利潤(rùn)率;電子商務(wù)

方式下的電子支付僅需數(shù)秒鐘即可完成，使得通過(guò)電子商務(wù)方式銷(xiāo)售

的貨款回收相對(duì)較快，貨款更有保證，從而節(jié)約了結(jié)算資金。可見(jiàn)，電

子商務(wù)為企業(yè)提高效益帶來(lái)契機(jī)。

2. 電子商務(wù)將促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。在電子商務(wù)方式

下，企業(yè)信息流量加大，流速加快，要求企業(yè)相應(yīng)的決策和反應(yīng)加快。

由于受到管理幅度的限制，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中的中間層次往往并非只

有一層。層次越多，信息傳遞線路越長(zhǎng)，信息失真就越嚴(yán)重，就這大大

地延緩反應(yīng)和決策速度。電子商務(wù)所必須的計(jì)算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

的應(yīng)用和企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的完善，使企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為快

速、方便和直接，從空間上可以完全超越原有組織內(nèi)大量中間層，這就

為弱化和舍棄中間層提供了可能。

同時(shí)，管理層次的減少有助于增強(qiáng)組織的反應(yīng)決策能力。企業(yè)的

管理信息系統(tǒng)功能的完備，特別是諸如采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等子系統(tǒng)

功能的完備，內(nèi)部各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享，信息的快速傳遞，使得決策層

管理能力加強(qiáng)，其管理幅度就可以變得更寬，也使得基層人員可以分擔(dān)

原來(lái)中間層的部分職能，甚至可以進(jìn)行日常決策，從而使基層人員管理

幅度加寬。這就為弱化和舍棄中間層提供了保障。

3. 電子商務(wù)將加速“多品種、小批量”成為主流生產(chǎn)方式。隨著科

學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們生活條件的不斷改善，特別是電子商務(wù)這一新的

交易方式的出現(xiàn)，使得消費(fèi)更加明顯地呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化和多變

性。消費(fèi)的個(gè)性化增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)于商品的品種、規(guī)格、樣式、包裝等要

求不一，使得同類(lèi)產(chǎn)品需求總量被分散到不同品種、規(guī)格和樣式之上。

消費(fèi)的多樣化增強(qiáng)，不同消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)傾向?qū)⒈粍澐值酶鼮榧?xì)

致，目標(biāo)市場(chǎng)將被分割成更多的細(xì)小板塊。消費(fèi)的多變性增強(qiáng)，消費(fèi)者

的需求在不同時(shí)段上將產(chǎn)生更多的變化，消費(fèi)潮流不斷快速更新。所

有這些，造成了制造業(yè)生產(chǎn)品種的增多和生產(chǎn)批量的減少，許多企業(yè)將

不可能長(zhǎng)期一貫地進(jìn)行單一化的大批量生產(chǎn)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以運(yùn)用企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、管

理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的步驟，提高企業(yè)的運(yùn)

營(yíng)效率，可通過(guò)網(wǎng)上的情報(bào)信息搜集對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)，可使用

電子通信手段與客戶聯(lián)系，縮短了簽約時(shí)間，通過(guò)增值網(wǎng)共享產(chǎn)品規(guī)格

和圖紙，提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的速度，可根據(jù)客戶訂單進(jìn)行即時(shí)生

產(chǎn)、即時(shí)銷(xiāo)售，縮短了生產(chǎn)周期。

在電子商務(wù)中可以通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)客戶的要求做出有效

的管理，從而進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并提供個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)

提供售后服務(wù)，在網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品功能介紹、技術(shù)支持、常見(jiàn)問(wèn)題解答

等，軟件生產(chǎn)企業(yè)還可以進(jìn)行在線軟件升級(jí)。

二、制造業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

1. 制造業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地積極開(kāi)展電子商務(wù)。在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)

不應(yīng)只滿足于原有的銷(xiāo)售模式和渠道，而應(yīng)當(dāng)奉行“兩條腿走路”的理

念，實(shí)行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)雙管齊下，在穩(wěn)固原有模式的同時(shí)，積極

嘗試和開(kāi)展電子商務(wù)，要不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展以下工作: (1) 建立企業(yè)自己

的網(wǎng)站，已建立的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行完善，并將企業(yè)網(wǎng)站商務(wù)

化。不少企業(yè)網(wǎng)站還只是一個(gè)門(mén)面，僅限于發(fā)揮形象宣傳作用和有限

的交流，或者只限于對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行介紹。(2) 電子商務(wù)需要專門(mén)的

人才，既有商務(wù)和管理方面的，也有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的，特別需要復(fù)合型

人才，企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行人才儲(chǔ)備。(3) 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)，完善企業(yè)

管理信息系統(tǒng)，為向商務(wù)化轉(zhuǎn)變夯實(shí)基礎(chǔ)，以便充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)

勢(shì)。我國(guó)許多企業(yè)建立的管理信息系統(tǒng)不同程度地與商務(wù)化存在差

距:一是針對(duì)企業(yè)的具體要求開(kāi)發(fā)的，僅能適應(yīng)某一方面;二是系統(tǒng)的

綜合性不夠，往往局限于作業(yè)處理和控制，只能代替部分重復(fù)繁重的人

工操作。就是說(shuō)，這樣的系統(tǒng)還不是真正全面具備系統(tǒng)化特征，必須加

以完善。(4) 進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提供

電子商務(wù)解決方案的商家很多，制造業(yè)需要認(rèn)真抉擇，最好能對(duì)開(kāi)發(fā)商

的成功案例進(jìn)行調(diào)研，對(duì)多個(gè)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行比較之后再行定奪。

企業(yè)必須要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待自建商務(wù)網(wǎng)站，建站初期效益可

能不太顯著，企業(yè)家們不應(yīng)將此看得過(guò)重，須知自建商務(wù)網(wǎng)站的目的不

光追求短期效益，更重要的是可以通過(guò)網(wǎng)站，加強(qiáng)與顧客的溝通，提供

顧客了解企業(yè)與產(chǎn)品的有效途徑，從而促進(jìn)顧客網(wǎng)下購(gòu)買(mǎi)。

2. 根據(jù)需要，適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和確立，是一項(xiàng)

復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了應(yīng)遵循的基本原則之外，還應(yīng)當(dāng)注意解決如下事

項(xiàng): (1) 要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度。實(shí)行電子商務(wù)將不可避免地涉及

觀念、作風(fēng)和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、機(jī)構(gòu)體制和職責(zé)的變

革。因此要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)向適應(yīng)電子商務(wù)所要求的調(diào)整轉(zhuǎn)變，必須首

先實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變，首先應(yīng)該讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們轉(zhuǎn)變觀

念、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們實(shí)施電子商務(wù)的積極性和主動(dòng)性，才可能讓其

帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。(2) 實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，要分階段逐步進(jìn)

行。正因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)關(guān)系到企業(yè)的根本，就必須認(rèn)真對(duì)待。由“金字

塔”型的組織結(jié)構(gòu)向“扁平化”組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，涉及到企業(yè)的方方面

面，要認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，進(jìn)行廣泛的調(diào)查和仔細(xì)的研究，事先應(yīng)進(jìn)行

系統(tǒng)設(shè)計(jì)。企業(yè)從一種組織結(jié)構(gòu)向另一種組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化，是以適應(yīng)

市場(chǎng)要求為前提的，由于市場(chǎng)變化大多是漸變式，總要經(jīng)歷一段時(shí)間，

因此組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也是漸變式的過(guò)程。漸變式的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)有

兩個(gè)好處:一是這一調(diào)整是逐步的，是循序漸進(jìn)的，每一調(diào)整都是局部

的，就不會(huì)傷及企業(yè)的根本，能順利地實(shí)現(xiàn)積小變而成大變，對(duì)企業(yè)生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的沖擊作用不大。二是各個(gè)企業(yè)都有自己與其他企業(yè)不同之

處，即使在調(diào)整中充分吸取他人經(jīng)驗(yàn)，也可能出現(xiàn)失誤，而漸變式的調(diào)

整中，一旦有所失誤，比較容易進(jìn)行糾正，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的負(fù)面影響可以

降低。(3) 實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，要遵循實(shí)事求是和適應(yīng)需要的原則。

實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，必須針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要，切忌心血來(lái)潮，不要

追求時(shí)髦。企業(yè)的內(nèi)部基礎(chǔ)是什么樣的水平，對(duì)應(yīng)的就是什么樣的扁

平程度，過(guò)于扁平，管理幅度過(guò)寬，企業(yè)內(nèi)部的決策手段和水平以及內(nèi)

外信息傳遞與反饋的速度不夠快速，照樣不能適應(yīng)反應(yīng);反過(guò)來(lái)，扁平

化程度不足，管理幅度過(guò)窄，就不能充分發(fā)揮現(xiàn)有的人力資源和技術(shù)資

源的作用，產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。

3. 以適應(yīng)市場(chǎng)需求為目標(biāo)，積極改進(jìn)生產(chǎn)組織與管理。(1) 要以適

應(yīng)市場(chǎng)需要為出發(fā)點(diǎn)，抓緊進(jìn)行生產(chǎn)線“柔性化”。為適應(yīng)市場(chǎng)需求的

不斷變化，制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)需要靈活的應(yīng)變能力，要求生產(chǎn)系統(tǒng)能適

應(yīng)需求變化，迅速更換產(chǎn)品品種，并能保持生產(chǎn)過(guò)程的平穩(wěn)過(guò)渡和正常

運(yùn)行。因此，制造業(yè)必須采用先進(jìn)制造技術(shù)和高度柔性化設(shè)計(jì)，增強(qiáng)應(yīng)

變能力。(2) 要有計(jì)劃、按步驟地向敏捷制造邁進(jìn)。制造業(yè)必須面對(duì)電

子商務(wù)造成的現(xiàn)實(shí)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，利用電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)內(nèi)部

網(wǎng)和外部網(wǎng)把企業(yè)內(nèi)部與外部供應(yīng)商、客戶有機(jī)地聯(lián)合，快速響應(yīng)市場(chǎng)

需求，迅速設(shè)計(jì)和制造出新的產(chǎn)品，不斷地改進(jìn)原有產(chǎn)品，以滿足顧客

不斷提高的需求，延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命周期。(3) 要全力縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。

為了保證產(chǎn)品的多樣化，制造業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作量自然會(huì)顯著增加，因

此，制造業(yè)應(yīng)加大研發(fā)工作力度，增加研發(fā)投入。由于研發(fā)量的加大，

工作中所需資源難以共享，為此，制造業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推行并行工程。并行

工程是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造及其相關(guān)過(guò)程的多項(xiàng)任務(wù)交叉進(jìn)行，其顯

著功能就是縮短產(chǎn)品研發(fā)至投入市場(chǎng)的時(shí)間。

參考文獻(xiàn):

1. 周曙東. 電子商務(wù)概論[M] . 南京:東南大學(xué)出版社，2002

篇5

 摘要：回顧了電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的歷史演變過(guò)程，從全局層、概念設(shè)計(jì)層、導(dǎo)航設(shè)計(jì)層和系統(tǒng)實(shí)施層四個(gè)層次對(duì)五種主流的電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法RMM、OOHDM、CMD2WEB、WSDM 和Autoweb 進(jìn)行了全面的分析和比較，指出了各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

【論文“電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方法比較研究”分三個(gè)部分，本文是第3部分】：

一、主流電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的歷史演變；

二、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的比較框架；

三、電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)各開(kāi)發(fā)方法的比較。

3. 電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)各開(kāi)發(fā)方法的比較

用上面建立的比較框架對(duì)五種電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法———RMM[ 5 ] 、OOHDM[ 9 ] 、CMU2WEB[ 12 ] 、WSDM[ 11 ] 和Autoweb[ 4 ]進(jìn)行全面的分析和比較。

3.1 全局層的比較

3.1.1 開(kāi)發(fā)階段

五種開(kāi)發(fā)方法對(duì)于各開(kāi)發(fā)階段的涵蓋情況如表1 中的第1 項(xiàng)所示。從表中可以看到，由于電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的特殊性，概念設(shè)計(jì)階段和導(dǎo)航設(shè)計(jì)階段是所有這五種開(kāi)發(fā)方法都涵蓋的開(kāi)發(fā)階段。另外，由于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的最終目的是要生成實(shí)際可用的物理系統(tǒng)，所以有四種方法涵蓋了系統(tǒng)實(shí)施階段。最后，還可以發(fā)現(xiàn)Autoweb 的方法最為全面和復(fù)雜，涵蓋了所有的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程，甚至還包括了其他四種方法所沒(méi)有的系統(tǒng)維護(hù)階段。

3.1.2 各階段輸出結(jié)果

僅僅從開(kāi)發(fā)方法涵蓋的階段的多少無(wú)法判斷它們孰優(yōu)孰劣，還需要進(jìn)一步分析和比較它們對(duì)各個(gè)開(kāi)發(fā)階段支持的深度。對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各個(gè)階段的銜接工作尤為重要，它主要表現(xiàn)在:一方面是上一個(gè)階段中將有哪些結(jié)果輸出到下一個(gè)階段中，另一方面是下一個(gè)階段需要依靠上一個(gè)階段中的哪些輸出結(jié)果為基礎(chǔ)。這就是所謂的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一致性問(wèn)題，只有連續(xù)的一致性才能確保系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段都圍繞著同樣的主題進(jìn)行。 在這五種方法中，RMM 的一致性最高，在它的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，每一個(gè)階段都完全利用了上一階段的輸出結(jié)果。如片斷設(shè)計(jì)需要使用實(shí)體設(shè)計(jì)生成的ER 圖，而片斷設(shè)計(jì)生成的ER + 圖也正是導(dǎo)航設(shè)計(jì)所必需的設(shè)計(jì)信息。另外，Autoweb方法的一致性也很高，特別是在它的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、訪問(wèn)路徑設(shè)計(jì)和表達(dá)設(shè)計(jì)過(guò)程中，這三項(xiàng)設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都為后續(xù)的設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)和依據(jù)。CMU2WEB 方法的一致性最低，這也是由于這種方法主要集中在系統(tǒng)的概念設(shè)計(jì)階段造成的。

3.1.3 開(kāi)發(fā)環(huán)境的支持

如果開(kāi)發(fā)方法能夠提供CASE 環(huán)境來(lái)輔助開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)，將大大加快系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)速度，提高開(kāi)發(fā)人員的工作效率。各種開(kāi)發(fā)方法對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境的支持如表1 中第2 項(xiàng)所示。從表中可以看到，CMU2WEB 和WSDM 沒(méi)有任何的開(kāi)發(fā)環(huán)境支持，與之相對(duì)照的是Autoweb 的開(kāi)發(fā)方法，它為開(kāi)發(fā)人員提供了除了系統(tǒng)維護(hù)階段以外的所有階段的CASE 環(huán)境，這就意味著這種開(kāi)發(fā)方法能夠大大簡(jiǎn)化和加速電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

3.2　概念設(shè)計(jì)層的比較

3.2.1 設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)方式

RMM 的方法繼承于ER 方法，因此屬于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方式;OOHDM 方法采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想，屬于模型驅(qū)動(dòng)方式;CMU2WEB 方法的主要組成部分是實(shí)體和關(guān)系，因此也屬于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方式;WSDM 以對(duì)用戶分類(lèi)、建模為開(kāi)端，屬于模型驅(qū)動(dòng)方式;Autoweb 方法的概念設(shè)計(jì)階段采用HDM-lite 模型，因此它也屬于模型驅(qū)動(dòng)方式。

3.2.2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和媒體的支持

作為電子商務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最重要的不同之處，各開(kāi)發(fā)方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和媒體的支持是評(píng)價(jià)它們的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。這五種方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和媒體的支持程度如表1 中第3 項(xiàng)所示。除了CMU2WEB 以外，其他四種開(kāi)發(fā)方法都采用實(shí)體屬性或者對(duì)象屬性的方法來(lái)表示各種網(wǎng)絡(luò)資源和媒體，例如，在OOHDM 開(kāi)發(fā)方法中，可以為產(chǎn)品對(duì)象定義一個(gè)屬性———外觀，則這個(gè)屬性就可以用來(lái)添加能夠展示產(chǎn)品外觀的圖像信息。

3.3 導(dǎo)航設(shè)計(jì)層的比較

3.3.1 系統(tǒng)鏈接的方式

良好的、系統(tǒng)的鏈接將指引系統(tǒng)使用者正確地使用系統(tǒng)資源，因此系統(tǒng)鏈接的方式也是電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)基本設(shè)計(jì)方面。所有的電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法都在概念設(shè)計(jì)階段定義了鏈接的表述方式。

RMM 方法使用三種不同類(lèi)型的鏈接:條件索引鏈接、條件指導(dǎo)鏈接和條件索引指導(dǎo)鏈接。條件索引鏈接主要用于數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，條件指導(dǎo)鏈接則用于系統(tǒng)向?qū)降膶?dǎo)引，條件索引指導(dǎo)鏈接則適用于上述兩種情況的綜合情況。

OOHDM和WSDM 都采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想，所以它們的鏈接方式只有一種，即使用簡(jiǎn)單的有向箭頭來(lái)表示對(duì)象之間的鏈接關(guān)系。

由于導(dǎo)航性能是電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)基本指標(biāo)，CMU-WEB 方法主要依靠鏈接來(lái)確定應(yīng)用系統(tǒng)的可用性。在CMU2WEB 模型中，鏈接主要有三種形式:一種表示信息塊之間的關(guān)系，一種表示信息塊及其描述內(nèi)容的聯(lián)系，還有一種則表示信息塊和頁(yè)面之間的導(dǎo)航路徑。

Autoweb 模型中，各個(gè)信息集合之間的鏈接分為以下四種類(lèi)型:索引鏈接、指導(dǎo)鏈接、索引指導(dǎo)鏈接和完全鏈接。每種鏈接都針對(duì)不同的系統(tǒng)導(dǎo)航情況。

3.3.2 系統(tǒng)訪問(wèn)的結(jié)構(gòu)

五種開(kāi)發(fā)方法的系統(tǒng)訪問(wèn)結(jié)構(gòu)比較如表1 的第4 項(xiàng)所示。系統(tǒng)訪問(wèn)方法主要分為兩種，一種為有向箭頭，另一種為導(dǎo)航約束。OOHDM、CMU2WEB、WSDM 方法采用的有向箭頭方式只能簡(jiǎn)單表示訪問(wèn)單元之間的單向或雙向聯(lián)系，但是RMM 和Autoweb 方法采用的導(dǎo)航約束方式卻可以為系統(tǒng)的鏈接增加更多的維度，例如，當(dāng)一個(gè)客戶在網(wǎng)上選購(gòu)貨物時(shí)，Autoweb 方法設(shè)計(jì)的系統(tǒng)就能夠利用索引指導(dǎo)鏈接為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品的信息。

3.4 系統(tǒng)實(shí)施層的比較

3.4.1 系統(tǒng)的物理表現(xiàn)形式

一個(gè)好的開(kāi)發(fā)方法需要平穩(wěn)地把握從設(shè)計(jì)階段到實(shí)施階段的過(guò)渡，并且能夠提供相關(guān)的工具來(lái)簡(jiǎn)化從邏輯模型到物理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。對(duì)此，五種開(kāi)發(fā)方法分別有不同的支持程度:

RMM 方法采用生成HTML 模板的方法，將HTML 頁(yè)面中的每個(gè)對(duì)象與邏輯模型中的節(jié)點(diǎn)和訪問(wèn)單位相關(guān)聯(lián)。OOHDM方法具有專門(mén)的抽象界面設(shè)計(jì)階段和系統(tǒng)實(shí)施階段。在抽象界面設(shè)計(jì)方案中描述導(dǎo)航對(duì)象、用戶界面對(duì)象、多媒體對(duì)象等信息;在系統(tǒng)實(shí)施階段，OOHDM 提供專門(mén)的OOHDM-Web 環(huán)境幫助開(kāi)發(fā)人員生成頁(yè)面模板。



CMU-WEB 方法沒(méi)有涵蓋系統(tǒng)實(shí)施階段。 WSDM 具有實(shí)施設(shè)計(jì)階段和系統(tǒng)實(shí)施階段，在實(shí)施設(shè)計(jì)階段中，開(kāi)發(fā)人員需要從系統(tǒng)可用性出發(fā)，根據(jù)WSDM 的指導(dǎo)原則設(shè)計(jì)整套電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的方案，然后在系統(tǒng)實(shí)施階段付諸實(shí)施。

與其他開(kāi)發(fā)方法相比，Autoweb 方法具有更完善的物理設(shè)計(jì)階段，在這個(gè)階段中，開(kāi)發(fā)人員建立系統(tǒng)表達(dá)模型和風(fēng)格表單，然后在Autoweb 所提供的CASE 環(huán)境中自動(dòng)生成網(wǎng)頁(yè)。

3.4.2 系統(tǒng)生成的自動(dòng)化程度

RMM、CMU2WEB 和WSDM 都沒(méi)有提供任何的輔助工具來(lái)自動(dòng)生成電子商務(wù)系統(tǒng)的頁(yè)面，OOHDM 和Autoweb 在一定程度上提供了自動(dòng)生成網(wǎng)頁(yè)的工具。OOHDM提供了OOHDM2Web 環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境下，軟件自動(dòng)生成由HTML 代碼和OOHDM2Web 函數(shù)庫(kù)調(diào)用相結(jié)合的頁(yè)面，所以它產(chǎn)生的頁(yè)面必須在OOHDM2Web 環(huán)境下運(yùn)行。

Autoweb 則提供了一個(gè)被稱為“Schema & DataEntryGenerator”的自動(dòng)系統(tǒng)生成器，在開(kāi)發(fā)人員輸入設(shè)計(jì)完成的HDM2lite 概念模型后，系統(tǒng)自動(dòng)輸出相應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)以及對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)頁(yè)面，因此，具有更廣泛的應(yīng)用意義。

3.4.3 系統(tǒng)維護(hù)的支持程度

五種開(kāi)發(fā)方法對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的支持程度如表1 中第5 項(xiàng)所示。除了Autoweb 以外，其他四種開(kāi)發(fā)方法都不支持適應(yīng)型和完善型的系統(tǒng)維護(hù)，從而大大降低了它們所開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)展能力，這也是目前電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法需要迫切改進(jìn)的一個(gè)地方。不過(guò)，由于大多數(shù)開(kāi)發(fā)方法(CMU-WEB 除外) 都具有十分徹底的分析階段，所以它們大部分都支持改錯(cuò)型的系統(tǒng)維護(hù)，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程可以反復(fù)進(jìn)行。另一方面，Autoweb 為系統(tǒng)維護(hù)提供的支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他開(kāi)發(fā)方法，對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)的更新、擴(kuò)展和完善提供了很大的幫助。

4.　結(jié)論

通過(guò)對(duì)RMM、OOHDM、CMU2WEB、WSDM 和Autoweb五種電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法在全局層、概念設(shè)計(jì)層、導(dǎo)航設(shè)計(jì)層以及系統(tǒng)實(shí)施層四個(gè)層次的比較，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):

1) 盡管CMU2WEB 方法在采用量化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案可用性方面有新的突破，但由于它還只是一個(gè)概念模型，對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程支持還不夠完善，因此不具有太大的實(shí)用意義。

2) OOHDM 和WSDM 方法采用了面向?qū)ο蠼５乃枷耄@種模型驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)方式與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方式相比，更能夠適應(yīng)電子商務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜、多變的開(kāi)發(fā)特點(diǎn)。

3) Autoweb 最引人注目，它在比較框架的每個(gè)項(xiàng)目中都表現(xiàn)出色; 并且在這五種方法中，Autoweb 是唯一建立了CASE 環(huán)境的一種開(kāi)發(fā)方法，這種CASE 環(huán)境將大大降低開(kāi)發(fā)人員的工作強(qiáng)度，提高電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)效率。

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篇6

我認(rèn)為電子商務(wù)人才應(yīng)該以職業(yè)技能模式培養(yǎng)，是體現(xiàn)高職教育創(chuàng)新的重要一點(diǎn)。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實(shí)際上就是在這個(gè)特定的培養(yǎng)基地里，在電子商務(wù)職業(yè)技能教學(xué)課程設(shè)計(jì)上我們需要以學(xué)生知識(shí)能力素質(zhì)、職業(yè)專業(yè)技能，兩方面對(duì)高職院校的電子商務(wù)人才進(jìn)行培養(yǎng)。以下是學(xué)生知識(shí)能力素質(zhì)、職業(yè)專業(yè)技能，兩方面培養(yǎng)方案的內(nèi)容：

一、電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)能力素質(zhì)

知識(shí)基礎(chǔ)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)是以電子商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)及其應(yīng)用。作為一名專業(yè)人員要在生活、工作、學(xué)習(xí)中獲得知識(shí)基礎(chǔ)和自學(xué)能力，不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、創(chuàng)新自己的知識(shí)，才可能適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求。在高職的電子商務(wù)既要懂專業(yè)、還要懂知識(shí)基礎(chǔ)。這樣既有技術(shù)性、專業(yè)性、基礎(chǔ)性，但基礎(chǔ)性的教學(xué)課程設(shè)置安排要合理，不要過(guò)于求多求廣，要體現(xiàn)專業(yè)的基礎(chǔ)性，切實(shí)把基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，體現(xiàn)實(shí)踐應(yīng)用的目的。

二、電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能

電子商務(wù)的課程設(shè)置往往是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)課程的機(jī)械組合，缺乏系統(tǒng)的與市場(chǎng)需求結(jié)合的方式。教師只能按原內(nèi)容、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行授課，教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。教學(xué)資源方面的硬件方面，學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室為主，計(jì)算機(jī)上安裝的軟件確是普通的操作系統(tǒng)、office套件和圖形操作等軟件，適合教學(xué)需求的新型軟件不多，完全不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才實(shí)用的要求。而我們的學(xué)生畢業(yè)了還缺乏基本技能實(shí)踐，對(duì)專業(yè)管理信息系統(tǒng)缺乏認(rèn)識(shí)和操作。這樣的課程設(shè)計(jì)落后于社會(huì)需求。

所以課程設(shè)置上，要以專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者為中心，在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用。同時(shí)，要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，注重知識(shí)的形成過(guò)程和知識(shí)的實(shí)用價(jià)值，為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。僅以電子商務(wù)web教學(xué)為例分析：

我們應(yīng)用改良后的電子商務(wù)web教學(xué)試驗(yàn)?zāi)M實(shí)驗(yàn)軟件總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，它的主要課程內(nèi)容是：課程名稱：奧派商務(wù)托管運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)軟件演示及系統(tǒng)分析。課程目的：通過(guò)演示奧派商務(wù)托管運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)軟件，借鑒正確、優(yōu)秀的系統(tǒng)分析思想。強(qiáng)化、提高系統(tǒng)分析實(shí)踐能力。熟悉企業(yè)信息管理常見(jiàn)業(yè)務(wù)。課程內(nèi)容及要求：熟悉信息管理類(lèi)系統(tǒng)需求分析方法和e-r圖設(shè)計(jì)方法。基于奧派實(shí)驗(yàn)軟件提供的一系列應(yīng)用案例，熟悉實(shí)驗(yàn)軟件的配置。獨(dú)立分析一個(gè)實(shí)際應(yīng)用的需求，并使用實(shí)驗(yàn)軟件配置實(shí)現(xiàn)。總學(xué)時(shí)數(shù)：42，全程采用一體化教學(xué)。

（一）實(shí)驗(yàn)室架構(gòu)說(shuō)明

實(shí)驗(yàn)軟件教學(xué)服務(wù)器：須提供一臺(tái)服務(wù)器安裝相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)軟件，作為教學(xué)服務(wù)器。教學(xué)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)都將安裝在這臺(tái)服務(wù)器上。老師教學(xué)：專業(yè)老師通過(guò)局域網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器給學(xué)生授課。學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)：學(xué)生通過(guò)局域網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器上機(jī)實(shí)驗(yàn)。遠(yuǎn)程支撐：遠(yuǎn)程支持人員可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器遠(yuǎn)程安裝、支持、售后。

（二）實(shí)驗(yàn)軟件（奧派）介紹

奧派實(shí)驗(yàn)軟件提供了一個(gè)靈活、開(kāi)放的奧派實(shí)驗(yàn)軟件，面向企業(yè)管理應(yīng)用托管領(lǐng)域，提供市場(chǎng)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力、客戶、訂單等方面的管理應(yīng)用，支持消費(fèi)品制造、金融、電子與通信制造、物流、航空、重型制造、政府、電信、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)。在實(shí)驗(yàn)軟件上，支持的應(yīng)用有：客戶關(guān)系管理（crm）、供應(yīng)鏈管理（scm）、企業(yè)資產(chǎn)管理（eam）、應(yīng)收應(yīng)付款管理、人力資源管理（hrm）、辦公oa、會(huì)員卡管理等。依托be-app實(shí)驗(yàn)軟件，管理敏捷型企業(yè)，快速在it系統(tǒng)中部署管理需求。be-app實(shí)驗(yàn)軟件是驗(yàn)證管理模式的快速原型實(shí)驗(yàn)軟件，實(shí)現(xiàn)您的管理夢(mèng)想。支持管理模式的調(diào)整，適應(yīng)并跟上企業(yè)發(fā)展步伐這樣的課程主要內(nèi)容適應(yīng)了電子商務(wù)的發(fā)展與電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展，電子商務(wù)學(xué)科的發(fā)展，對(duì)于電子商務(wù)web教學(xué)試驗(yàn)?zāi)M實(shí)驗(yàn)軟件總體架構(gòu)設(shè)計(jì)中實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)軟件及案例實(shí)施是教學(xué)中的重點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)軟件主要分為奧派實(shí)驗(yàn)軟件簡(jiǎn)介和奧派實(shí)驗(yàn)軟件配置詳解兩個(gè)部分進(jìn)行教學(xué)，在奧派實(shí)驗(yàn)軟件簡(jiǎn)介中講解：1.奧派實(shí)驗(yàn)軟件簡(jiǎn)介；A)實(shí)驗(yàn)軟件部署需求；在奧派實(shí)驗(yàn)軟件配置詳解中讓學(xué)生掌握：B)奧派實(shí)驗(yàn)軟件的基本配置；2.奧派實(shí)驗(yàn)軟件應(yīng)用包的使用。整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中以案例實(shí)施為核心，通過(guò)客戶關(guān)系管理（crm）應(yīng)用、快遞行業(yè)軟件應(yīng)用、會(huì)員卡儲(chǔ)值積分管理應(yīng)用、供應(yīng)鏈管理應(yīng)用、中小企業(yè)綜合應(yīng)用包等多個(gè)案例來(lái)覆蓋電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際情況。每個(gè)案例的教學(xué)均按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行，從業(yè)務(wù)需求講解開(kāi)始，在充分獲取業(yè)務(wù)需求后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，然后利用奧派實(shí)驗(yàn)軟件進(jìn)行配置實(shí)現(xiàn)模型到真實(shí)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化。學(xué)生在一體化教學(xué)環(huán)境中，通過(guò)一個(gè)個(gè)案例的實(shí)施不斷加深、強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)的流程及系統(tǒng)使用的認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到教學(xué)目的。電子商務(wù)職業(yè)技能教學(xué)思想與方法，我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)鍵是領(lǐng)悟教學(xué)方法所反映的思想。概括下來(lái)主要有兩點(diǎn)：

（1）指導(dǎo)方針：教學(xué)應(yīng)該由灌輸知識(shí)傾向于學(xué)生行動(dòng)能力的培養(yǎng)，具體來(lái)說(shuō)主要包括方法能力、和專業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)，這三者的重要性比值約為5：3：2，也就是說(shuō)職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)能力中，方法能力是最重要的，我們通過(guò)電子商務(wù)課程web教學(xué)案例達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生方法能力和專業(yè)能力的獲取。古語(yǔ)云：“受之于魚(yú)，不如授之于漁”，如果我們的教學(xué)過(guò)程中通過(guò)專業(yè)能力的練習(xí)達(dá)到方法能力的獲取未嘗不是一件好事情。

（2）實(shí)現(xiàn)過(guò)程：圍繞著培養(yǎng)能力的指導(dǎo)方針，我們的電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)能力培養(yǎng)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為應(yīng)該是如下方案：以專業(yè)資料、學(xué)習(xí)計(jì)劃、自我決策、過(guò)程實(shí)施、學(xué)生檢查、教師評(píng)價(jià)六個(gè)步驟。

1.專業(yè)資料：學(xué)習(xí)者獨(dú)立了解任務(wù)及問(wèn)題，以及必需的工作技術(shù)------培養(yǎng)獨(dú)立行動(dòng)能力。

2.學(xué)習(xí)計(jì)劃：學(xué)習(xí)者獨(dú)立或其他學(xué)習(xí)者共同對(duì)任務(wù)的解決方案進(jìn)行規(guī)劃------促進(jìn)相互溝通，培養(yǎng)分析性思維。

3.自我決策：學(xué)習(xí)者向其他學(xué)習(xí)者和教師介紹學(xué)習(xí)計(jì)劃-和信息收集成果------以保證流程沒(méi)有缺陷。

4.過(guò)程實(shí)施：學(xué)習(xí)者使用剛學(xué)到的知識(shí)解決問(wèn)題-------促進(jìn)他們的職業(yè)工作能力。

5.學(xué)生檢查：學(xué)習(xí)者自己對(duì)應(yīng)是值/實(shí)際值進(jìn)行比較并考慮結(jié)果------有助于工作的控制和修正。

篇7

關(guān)鍵詞：內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)；撮合交易；中介型電子商務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP302　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1009―3044(2007)01―10020-03

1　引言

隨著“市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)”電子商務(wù)的興起，如何構(gòu)建高效而安全的中介型電子商務(wù)交易平臺(tái)逐步成為電子商務(wù)研究領(lǐng)域的重要議題。其核心問(wèn)題之一是如何提高撮合交易系統(tǒng)的實(shí)時(shí)交易處理能力。現(xiàn)行的基于磁盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)的撮合交易模式在并發(fā)控制、響應(yīng)時(shí)間等方面都存在瓶頸。

為克服傳統(tǒng)磁盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)在I／O方面的瓶頸．國(guó)內(nèi)外針對(duì)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的研究已有很大進(jìn)展。在證券、期貨交易市場(chǎng)上。內(nèi)存撮合技術(shù)已被應(yīng)用于實(shí)踐。與此同時(shí)，存儲(chǔ)量大且價(jià)格低廉的內(nèi)存也已在DBMS中成功使用，而64位處理器的產(chǎn)生，更使物理內(nèi)存的理論容量可以達(dá)到264位。

根據(jù)以上幾點(diǎn)，結(jié)合中國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品交易平臺(tái)的升級(jí)開(kāi)發(fā)，筆者提出了一種新的基于內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的撮合交易系統(tǒng)模型。

2　系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

2．1　撮合交易系統(tǒng)設(shè)計(jì)

中介型電子商務(wù)交易平臺(tái)本身是為電子市場(chǎng)服務(wù)的．所以從設(shè)計(jì)的角度必須保證商品的流動(dòng)性。而撮合交易處理速度是影響流動(dòng)性的主要因素之一。

以雙向拍賣(mài)為核心的撮合交易系統(tǒng)，其本質(zhì)是所有的買(mǎi)方和賣(mài)方都可以提交商品的買(mǎi)入訂單和賣(mài)出訂單。基于連續(xù)的電子商務(wù)平臺(tái)的撮合交易系統(tǒng)，其顯著特點(diǎn)是買(mǎi)賣(mài)雙方可以連續(xù)地報(bào)出買(mǎi)價(jià)或賣(mài)價(jià)，并且在條件滿足情況下可以隨時(shí)成交，即交易可以連續(xù)發(fā)生。

交易用戶通過(guò)撮合交易大廳向撮合處理系統(tǒng)發(fā)出委托訂單。訂單主要包括商品種類(lèi)、商品數(shù)量、成交價(jià)格、生產(chǎn)日期等標(biāo)準(zhǔn)屬性。在撮合交易系統(tǒng)中，要根據(jù)事先約定的優(yōu)先級(jí)規(guī)則來(lái)安排撮合序列。

其中成交價(jià)格的確定是采用“對(duì)手價(jià)”的原則。即新進(jìn)入一個(gè)訂單時(shí)，若該訂單的買(mǎi)價(jià)高于已有的最低賣(mài)出價(jià)格，或者賣(mài)價(jià)低于已有的最高買(mǎi)入價(jià)格，則該訂單可以成交。成交價(jià)分別為已有的最低賣(mài)出價(jià)和已有的最高買(mǎi)入價(jià)格。若不能成交。則該訂單進(jìn)入自動(dòng)撮合系統(tǒng)。如該訂單只能部分成交，則未成交的剩余部分進(jìn)入自動(dòng)撮合系統(tǒng)等待下一次撮合。

為了能順利實(shí)現(xiàn)商品交割和明確交易雙方的權(quán)利和義務(wù)，交易訂單一經(jīng)撮合成功，當(dāng)即生成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)合同。交易雙方按合同約定履行義務(wù)和享受權(quán)力。在合同生成之前，交易用戶也可以通過(guò)撮合交易大廳撤銷(xiāo)訂單。

撮合交易流程如圖1所示。

2．2　內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的本質(zhì)特征是其主拷貝常駐內(nèi)存．給出下列內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的定義：

定義1設(shè)有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)DBS，DB為DBS中的數(shù)據(jù)庫(kù)，DBM(t)為在時(shí)刻t，DB在內(nèi)存的數(shù)據(jù)集，DBM(t)　DB。TS為DBS中所有可能的事務(wù)的集合，AT(1)為在時(shí)刻t處于活動(dòng)狀態(tài)的事務(wù)集．AT(t)　TS。Dt(T)為事務(wù)T在時(shí)刻t所操作的數(shù)據(jù)集，Dt(rr)　DB。若在任意時(shí)刻t，均有：

成立

則稱DBS為一個(gè)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)寫(xiě)為MMDBS；DB為一個(gè)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)。簡(jiǎn)記為MMDB。

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)雖然工作方式和算法設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)有很大的不同，但其結(jié)構(gòu)仍然與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)相似，主要有：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，內(nèi)存與緩沖區(qū)管理，查詢處理與優(yōu)化，事務(wù)管理，并發(fā)控制，數(shù)據(jù)一致性，備份與恢復(fù)等。

由于內(nèi)存自身的物理特性和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)，故將內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)備份管理器備份到硬盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)利用日志隊(duì)列將系統(tǒng)日志周期性存入日志文件，并保存到硬盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)。為保證內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)自身的數(shù)據(jù)一致性，特別引入鎖管理器來(lái)保持?jǐn)?shù)據(jù)同步。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖2所示。

3　系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)

3．1　撮合交易子系統(tǒng)

3．1．1　撮合交易子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

客戶端交易程序用Web頁(yè)面方式接收客戶訂單，通過(guò)請(qǐng)求發(fā)送器和請(qǐng)求消息隊(duì)列，發(fā)送給客戶服務(wù)程序。客戶服務(wù)程序?qū)⒔邮盏降挠唵翁峤唤o撮合處理子系統(tǒng)，在與內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)交互之后，將結(jié)果返回到結(jié)果處理程序。在得到撮合處理子系統(tǒng)的返回信息后，由結(jié)果處理程序通過(guò)應(yīng)答消息隊(duì)列和應(yīng)答發(fā)送器將撮合結(jié)果和合同返回給客戶端交易程序，并最終通過(guò)Web頁(yè)面方式提交給客戶。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖3所示。

3．1．2　撮合交易子系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在撮合處理子系統(tǒng)中，客戶訂單將被轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)訂單，并加入訂單庫(kù)。然后從訂單庫(kù)中周期性的提取訂單，依次按照種類(lèi)、價(jià)格、數(shù)量的優(yōu)先次序進(jìn)行撮合匹配，再將撮合結(jié)果返回結(jié)果處理程序，結(jié)果處理程序一方面按撮合結(jié)果生成合同，并加入合同庫(kù)．另一方面將剩余商品的信息提供給系統(tǒng)訂單部分，后者產(chǎn)生新的系統(tǒng)訂單，并加入訂單庫(kù)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖4所示。

3．2　內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)

3．2．1　內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)方法

由于撮合交易系統(tǒng)是中國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品交易平臺(tái)的一個(gè)子系統(tǒng)，故在對(duì)性能提出較高要求的同時(shí)，還必須滿足跨平臺(tái)和面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)的要求。在綜合比較各種內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)裝入方法的基礎(chǔ)上．決定采用FlashDB技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

FlashDB采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的基本功能，并且，將上述功能封裝在多個(gè)類(lèi)中。這些類(lèi)主要包括：DataBase，SB-Tree，HashTable，Table，F(xiàn)ield，Record．FlashFile．SvsWatcher，Cursor，Query等。其中，DataBase類(lèi)主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存取、備份、恢復(fù)以及共享內(nèi)存的管理；FlashFile類(lèi)主要完成數(shù)據(jù)庫(kù)文件在磁盤(pán)與共享內(nèi)存間的交換；而Cursor類(lèi)和Query類(lèi)主要提供條件查詢和返回結(jié)果，這也是實(shí)現(xiàn)交互式SQL查詢的基礎(chǔ)。

3．2．2　內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的加載

為了保證系統(tǒng)的跨平臺(tái)性，采用FlashFile類(lèi)的內(nèi)存映射函數(shù)進(jìn)行內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的加載。在數(shù)據(jù)庫(kù)打開(kāi)時(shí)．Database類(lèi)的Ooen函數(shù)通過(guò)FlashFile將磁盤(pán)中的數(shù)據(jù)庫(kù)文件映射到共享內(nèi)存中．完成內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的初始化工作。

FlashDB模塊是一個(gè)動(dòng)態(tài)連接庫(kù)，用戶以調(diào)用組件fCOMl的形式加載FlashDB的模塊至自己的進(jìn)程地址空間。與內(nèi)存映射文件的工作原理一樣，F(xiàn)lashDB模塊也是存儲(chǔ)在一塊物理內(nèi)存而被映射至不同進(jìn)程的地址空間。

篇8

1目前實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前電子商務(wù)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中存在各種各樣不利于人才培養(yǎng)的因素,包括課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐、教材等,主要內(nèi)容分述如下:

1.1實(shí)驗(yàn)室教師隊(duì)伍的影響

(1)人員的構(gòu)成:來(lái)源復(fù)雜,如源自聘任制實(shí)行以來(lái)因未能完成聘任合同的解聘或落聘的分流人員,有源于各校所招聘的各類(lèi)有突出貢獻(xiàn)的人員的家屬等。來(lái)自不同渠道的實(shí)驗(yàn)人員,其素質(zhì)參差不齊,很少有開(kāi)展研究工作的;即便與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的課題或項(xiàng)目,也大多由教師系列的人員申請(qǐng)研究。

(2)職稱的評(píng)定:由于沒(méi)有正高級(jí)實(shí)驗(yàn)師,使得實(shí)驗(yàn)人員沒(méi)有進(jìn)一步的進(jìn)取價(jià)值趨向,失去了進(jìn)取的動(dòng)力。

(3)工作的性質(zhì):實(shí)驗(yàn)人員遵循的是8小時(shí)工作制;但由于開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)的需要,經(jīng)常加班;由于擴(kuò)招的影響,教學(xué)資源更是緊張,實(shí)驗(yàn)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度更大。

(4)人員的再培訓(xùn):由于實(shí)驗(yàn)人員來(lái)源成分復(fù)雜,加之實(shí)驗(yàn)科目種類(lèi)繁多,使得實(shí)驗(yàn)人員的再培訓(xùn)更加困難,很難組織統(tǒng)一或類(lèi)似的培訓(xùn)形式進(jìn)行知識(shí)的更新。久而久之,實(shí)驗(yàn)人員安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,反而加重了管理層對(duì)實(shí)驗(yàn)崗位的不重視。

如此的實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍,嚴(yán)重地影響了“復(fù)合”型人才的培養(yǎng)。

1.2課程設(shè)置對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)的影響

目前,各個(gè)高校電子商務(wù)教育有以管理學(xué)為主的方向、以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為主的方向和以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的方向;大多院校是偏某一方向的,不可避免地影響了教學(xué)效果。加之計(jì)算機(jī)技術(shù)更新較快,教學(xué)大綱往往過(guò)時(shí),使得實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容往往與大綱沖突,與學(xué)校的管理制度不合,諸如管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程學(xué)、商品化軟件應(yīng)用、電子商務(wù)等課程,均存在此類(lèi)問(wèn)題。

1.3專業(yè)課的遲滯

目前,大學(xué)生應(yīng)通過(guò)的全國(guó)性的統(tǒng)一考試有英語(yǔ)(CET-4等)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等;這些課程便成為各個(gè)高等院校教學(xué)考核的重點(diǎn)內(nèi)容,在大學(xué)一、二年級(jí)便分別開(kāi)設(shè)有相應(yīng)的課程;但專業(yè)課程卻在大學(xué)四年級(jí)開(kāi)設(shè),導(dǎo)致了大學(xué)二、三、四年級(jí)時(shí)學(xué)生在計(jì)算機(jī)學(xué)科的空缺或不銜接,使得先修課程起不到應(yīng)有的作用,給教學(xué)帶來(lái)負(fù)面影響。

1.4學(xué)生認(rèn)識(shí)的差異所帶來(lái)的影響

與理工類(lèi)的學(xué)生不同,在通過(guò)大學(xué)一、二年級(jí)的數(shù)學(xué)、英語(yǔ)考試之后,本學(xué)科接下來(lái)的專業(yè)課的設(shè)計(jì)與作業(yè)、練習(xí)的任務(wù)不大,實(shí)踐操作機(jī)會(huì)較少,逐漸形成了考前突擊學(xué)習(xí)以通過(guò)考試的學(xué)習(xí)模式,很少積極提出問(wèn)題、閱讀資料、加以研究,更甭提實(shí)踐動(dòng)手能力;這就容易形成被動(dòng)式、填鴨式教學(xué),其結(jié)果是學(xué)生興趣不大,老師也只能按照教學(xué)大綱的規(guī)定照本宣科。

1.5教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的脫節(jié)

目前,各高等院校合班上課較為普遍;但上機(jī)實(shí)驗(yàn)卻因?qū)嶒?yàn)條件的限制將學(xué)生分組進(jìn)行,導(dǎo)致了課堂教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)的雙軌運(yùn)行,實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題得不到及時(shí)、有效的解決,加之實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)人員缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不十分了解,大部分實(shí)驗(yàn)室老師以機(jī)房維護(hù)為己任,難以有效地在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上加以指導(dǎo)。

1.6教學(xué)監(jiān)督、檢查的弱勢(shì)

由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)不像課堂教學(xué)那樣,可以檢查,因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)的監(jiān)督、檢查主要檢查指導(dǎo)教師是否到崗、機(jī)房是否有實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行維護(hù)等內(nèi)容;至于學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)質(zhì)量的好壞、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)人員的盡心程度等,一般不在考核之列。

1.7教材

目前,大學(xué)學(xué)習(xí)的各類(lèi)參考書(shū)較多,但質(zhì)量好的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)卻較少。一方面,一些專任教師認(rèn)為體現(xiàn)不了其學(xué)術(shù)水平而不屑于撰寫(xiě)此類(lèi)書(shū)籍;另一方面,計(jì)算機(jī)的快速更新也加大了此類(lèi)書(shū)籍出版、發(fā)行的難度。

2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置

電子商務(wù)是綜合了現(xiàn)代管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的邊緣性學(xué)科;是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)、思維科學(xué)和技術(shù)科學(xué)之間的綜合。與其他專業(yè)相比具有復(fù)合性、前沿性、實(shí)踐性等特征。為此,從整體人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),堅(jiān)持“少、寬、柔”的原則,注意知識(shí)的完整性與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性相結(jié)合的關(guān)系,得出不受教學(xué)時(shí)數(shù)限制的“靜態(tài)滿意解”——實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)計(jì)劃和課程體系。

需要說(shuō)明的是:

(1)此體系以工科院校偏經(jīng)濟(jì)、管理特色為例,在層次上仍遵照傳統(tǒng)分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課3部分。專業(yè)基礎(chǔ)課部分、專業(yè)課部分又列出了必修課程和選修兩個(gè)部分。

(2)由于學(xué)科的綜合性和交叉性,某些課程的歸屬可能不盡合理。如一些專業(yè)課程可能在不同院校列為選修課程。

(3)在專業(yè)課模塊中可以開(kāi)設(shè)“學(xué)科動(dòng)態(tài)綜述”課程,在不破壞課程體系穩(wěn)定性的同時(shí),盡可能滿足學(xué)科的時(shí)變性、前沿性。

(4)實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排包括3年零一個(gè)學(xué)期,這主要是第8學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì),不再計(jì)算在正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中。

(5)總的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)大約17周,基本可以滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)的要求。當(dāng)然,第二學(xué)年的時(shí)間安排較少,主要考慮大多數(shù)學(xué)生要集中精力進(jìn)行CET-4考試的需要。

(6)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等未在圖中列出,但筆者認(rèn)為,這也應(yīng)該是課程體系的一個(gè)重要部分。

(7)“工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)”類(lèi)課程包括金屬工藝學(xué)、金工實(shí)習(xí)、材料學(xué)、機(jī)械制圖等(以上課程可選修),主要是工科院校對(duì)管理類(lèi)學(xué)生進(jìn)行的基礎(chǔ)知識(shí)普及,體現(xiàn)了工科教學(xué)的特色。

3實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的優(yōu)化

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化的關(guān)鍵,仍是確立自己特有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題;真正將管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)融為一體,才能真正確立屬于自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)施需要具備以下條件:

3.1硬件建設(shè)

(1)建立專用的多媒體及大屏幕教室,利用計(jì)算機(jī)綜合處理文字、聲音、圖像、圖形、動(dòng)畫(huà)等信息,以方便教師講授有關(guān)內(nèi)容,演示有關(guān)案例,進(jìn)行課堂上的互動(dòng)式系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì),介紹新的流行管理軟件,實(shí)施高效的課程設(shè)計(jì)和專業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)。

(2)建立網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,申請(qǐng)域名并建立網(wǎng)站,優(yōu)化校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。該實(shí)驗(yàn)室可供學(xué)生進(jìn)行教師進(jìn)行電子商務(wù)、MRP、ERP和CIMS等方面的研究,分析財(cái)務(wù)核算、金融證券、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)的軟件,講授網(wǎng)絡(luò)、Internet和電子商務(wù)等課程,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、Internet、電子商務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)等方面的實(shí)際操作。

(3)校園網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是信息化校園的基礎(chǔ)。現(xiàn)下設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、信息管理部、多媒體實(shí)驗(yàn)室和中心辦公室等部門(mén),負(fù)責(zé)河南科技大學(xué)信息化、數(shù)字化校園建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、校園一卡通的發(fā)放與管理、多媒體教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的跟蹤與遠(yuǎn)程教學(xué)。校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛。我們利用自主研發(fā)的計(jì)算機(jī)集群技術(shù),建立了基于集群技術(shù)的WWW、FTP和視頻點(diǎn)播等服務(wù)資源。我們自主開(kāi)發(fā)了學(xué)校網(wǎng)頁(yè)的后臺(tái)管理程序、科研管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)綜合查詢系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課堂系統(tǒng)和視頻廣播系統(tǒng)等服務(wù)資源。我們投資購(gòu)入了郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)、教務(wù)在線系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)等服務(wù)資源。

(4)圖書(shū)館。提供數(shù)字化圖書(shū)資源,方便學(xué)生查閱資料;現(xiàn)刊資料可以提供技術(shù)支持;學(xué)術(shù)會(huì)議信息可以提供最新的研究方向;查新服務(wù)可以提供科研支持等。

(5)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。目前,大多院校存在實(shí)習(xí)基地選擇的困難,而本專業(yè)的特殊性,又強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性特征,因此,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。

3.2軟件建設(shè)

(1)電子商務(wù)案例庫(kù)的建設(shè)。應(yīng)建立具有完整的文檔資料的教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),強(qiáng)化案例教學(xué)。這樣,可以克服教科書(shū)沒(méi)有完整案例的缺陷,學(xué)生不僅可分析和研究系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程和背景,而且可以看到開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié),包括閱讀完整的數(shù)據(jù)字典、源程序等,直接感受系統(tǒng)的應(yīng)用效果,使學(xué)生消除對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的神秘感;明確學(xué)習(xí)目的,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,并養(yǎng)成用系統(tǒng)的觀點(diǎn)處理具體問(wèn)題的習(xí)慣。

(2)加強(qiáng)和社會(huì)實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系,合理發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。由于目前社會(huì)上商品化軟件已比較成熟,并不需要每個(gè)用戶的使用人員都掌握軟件開(kāi)發(fā)技能;而廣大用戶緊缺的是如何將軟件產(chǎn)品與自己的實(shí)際情況相結(jié)合、充分地加以利用的人員,即所謂的復(fù)合型人才。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)就要以學(xué)生熟悉軟件應(yīng)用與操作為基礎(chǔ),著眼于培養(yǎng)學(xué)生掌握信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù),并進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、維護(hù)。

3.3師資力量建設(shè)

電子商務(wù)是發(fā)展迅速的新興學(xué)科,這就要求老師花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)、研究、適應(yīng)、提高。

另外,教師也要做好學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人。大量的教學(xué)實(shí)踐證明,無(wú)論課堂教學(xué)還是實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),均離不開(kāi)教師的悉心指導(dǎo);有時(shí),一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)法錯(cuò)誤會(huì)把學(xué)生難為得半天做不成其他事情。其次,教師的適時(shí)指導(dǎo)能夠使學(xué)生避免多走許多彎路,起著糾正偏差的作用。同時(shí),教師的總結(jié)給學(xué)生以新知,往往會(huì)取得事半功倍的效果。

3.4精心準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)任務(wù)

學(xué)生剛接觸這類(lèi)課程時(shí)會(huì)有無(wú)所適從的感覺(jué),一旦入門(mén)則可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。因此,明確的任務(wù)乃是引導(dǎo)學(xué)生入門(mén)的法寶。另外,學(xué)生慣于記憶,認(rèn)為學(xué)習(xí)便是記憶,殊不知記憶如同儲(chǔ)蓄罐,只有儲(chǔ)蓄過(guò)程的素材堆積,沒(méi)有綜合分析加以利用,不是培養(yǎng)創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才的初衷。在教師的指導(dǎo)下,可大量地吸收學(xué)生參與企業(yè)的企劃、管理、營(yíng)銷(xiāo)工作,參與企業(yè)的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)和一些軟件開(kāi)發(fā)工作。

3.5良好的上機(jī)習(xí)慣

“細(xì)節(jié)決定成本,細(xì)節(jié)決定成敗”,尤其實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),一點(diǎn)小錯(cuò)誤,完全可以使得實(shí)驗(yàn)進(jìn)行不下去,因此,養(yǎng)成良好的上機(jī)習(xí)慣是必須的。實(shí)驗(yàn)前的資料準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的認(rèn)真程度、熟練程度、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě)與總結(jié)等,都是必須的。甚至可以準(zhǔn)備一個(gè)小本本,將實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題、意外事件等發(fā)生的情況、產(chǎn)生的原因、解決的方法等記錄下來(lái),久而久之,收獲肯定不小。

4結(jié)束語(yǔ)

本文的核心在于通過(guò)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的教學(xué)優(yōu)化,調(diào)動(dòng)教師的積極性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培養(yǎng)其研究的獨(dú)立性,如此,教學(xué)效果將有大的提高,學(xué)生的素質(zhì)也將受到社會(huì)的肯定。

主要參考文獻(xiàn)

篇9

(資深產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家和社交電商專家，在傳統(tǒng)企業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)工作10余年，曾帶領(lǐng)多家傳統(tǒng)上市公司成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型(2)戰(zhàn)略層面，從6大方面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行全面的闡釋和解讀；戰(zhàn)術(shù)層面，總結(jié)出傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的4字“互聯(lián)網(wǎng)+”心法：“柔、軟、感、快”)

作者簡(jiǎn)介

段積超(網(wǎng)名：段王爺)，資深互聯(lián)網(wǎng)專家和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有深入的研究，致力于傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型多年，曾成功主持三普藥業(yè)和格蘭仕等多家大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型工作。他還是大數(shù)據(jù)和移動(dòng)社交電商方面的專家，系“中國(guó)電子商務(wù)100人”、中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)研究員、阿里巴巴認(rèn)證的第一批電子商務(wù)講師，清華大學(xué)、北京大學(xué)、山東大學(xué)等學(xué)府的特聘電商主講教授和高級(jí)經(jīng)營(yíng)師。

曾任兩家500強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)“總司令官”，歷任三普藥業(yè)產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理、遠(yuǎn)東電纜買(mǎi)賣(mài)寶總經(jīng)理、格蘭仕集團(tuán)總裁助理兼電子商務(wù)總經(jīng)理，并擔(dān)任多家企業(yè)和政府互聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)。現(xiàn)為螞蟻星球創(chuàng)始人和CEO，旗下有國(guó)內(nèi)第一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫(kù)“螞蟻國(guó)商學(xué)院”和房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)“房星球”。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《互聯(lián)網(wǎng)+兵法》這是一部能指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的實(shí)戰(zhàn)兵法。作者在10余年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐中總結(jié)出了這套“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法，它的心法秘訣是：柔、軟、感、快。“柔”是指戰(zhàn)略重構(gòu)，要“變基因”，增強(qiáng)戰(zhàn)略柔性，使戰(zhàn)略變“柔”；“軟”是指組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)，要“變形體”，增強(qiáng)組織的軟性；“感”是指商業(yè)模式重構(gòu)，要“變玩法”，增強(qiáng)品牌感性，使商業(yè)帶“感”；“快”是指運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu)，要“變速度”，加強(qiáng)響應(yīng)客戶速度，使運(yùn)營(yíng)變“快”。在這4字心法秘訣之外，本書(shū)還在戰(zhàn)略層面從6個(gè)不同的維度對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了深刻的闡述和講解，這是企業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的行動(dòng)指南。

《互聯(lián)網(wǎng)+兵法》在邏輯上分為兩部分：前6章是第一部分，偏重于戰(zhàn)略。對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了深刻解讀；介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支撐，并指出要執(zhí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃必須“天網(wǎng)”(Online)、“地網(wǎng)”(Offline)和“人網(wǎng)”(One)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)(3O)融合；指出標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的4大基石；對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代必須掌握的互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行了對(duì)比和分析，并總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)思維的“六脈神劍”。后6章是第2部分，偏重于戰(zhàn)術(shù)。他從企業(yè)管理的角度講解了企業(yè)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代正確地進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)、組織重構(gòu)、商業(yè)模式重構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu)，并對(duì)這4大重構(gòu)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化解讀，總結(jié)除了4字“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法。

目錄

第1章　一個(gè)大時(shí)代——“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代　∥ 1

1.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”解讀　∥ 2

1.1.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么？　∥ 2

1.1.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是什么？　∥ 3

1.1.3　“互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)鍵是什么？　∥ 4

1.1.4　“互聯(lián)網(wǎng)+”包含什么內(nèi)容？　∥ 5

1.1.5　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來(lái)臨　∥ 5

1.2　“水泥+”時(shí)代　∥ 8

1.2.1　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)　∥ 9

1.2.2　產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)　∥ 12

1.2.3　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)　∥ 19

1.3　“土豆+”時(shí)代　∥ 24

1.3.1　消費(fèi)升級(jí)的主體　∥ 24

1.3.2　消費(fèi)升級(jí)的客體　∥ 28

1.3.3　新消費(fèi)人群的精神需求　∥ 30

1.3.4　高消費(fèi)　∥ 35

1.3.5　搶抓促進(jìn)消費(fèi)的政策紅利　∥ 38

1.4　“蝴蝶+”時(shí)代　∥ 38

1.4.1　蝴蝶效應(yīng)和混沌理論　∥ 38

1.4.2　一切都處在不確定性中　∥ 39

1.4.3　“非常6+1”新常態(tài)　∥ 39

1.4.4　可能性法則+亂拳法則+快魚(yú)法則VS叢林法則　∥ 40

1.4.5　大眾創(chuàng)業(yè)和萬(wàn)眾創(chuàng)新　∥ 41

1.5　“米+”時(shí)代　∥ 41

1.5.1　什么是米？　∥ 42

1.5.2　什么是“米+”？　∥ 48

1.5.3　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)　∥ 54

1.5.4　傳統(tǒng)企業(yè)如何笑傲移動(dòng)電子商務(wù)？　∥ 58

小結(jié)　∥ 60

第2章　兩型商務(wù)—技術(shù)密集型和知識(shí)密集型的電子商務(wù)　∥ 61

2.1　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)“五毒”　∥ 61

2.1.1　輕視IT專業(yè)技術(shù)　∥ 61

2.1.2　輕視專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力　∥ 62

2.1.3　輕視商業(yè)模式創(chuàng)新　∥ 63

2.1.4　輕視引進(jìn)專業(yè)電商領(lǐng)軍人才　∥ 63

2.1.5　輕視建立專業(yè)電商隊(duì)伍　∥ 63

2.2　蘇寧為什么能笑傲電子商務(wù)江湖　∥ 65

2.2.1　基于SOA實(shí)現(xiàn)內(nèi)控一體化　∥ 66

2.2.2　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上下游協(xié)同　∥ 67

2.2.3　專業(yè)化、信息化的第三代物流　∥ 68

2.3　電子商務(wù)是兩型商務(wù)　∥ 70

2.4　電子商務(wù)企業(yè)是兩型企業(yè)　∥ 72

2.4.1　知識(shí)型員工　∥ 72

2.4.2　知識(shí)密集型和技術(shù)密集型的“兩型企業(yè)”　∥ 73

2.4.3　重點(diǎn)加強(qiáng)三大核心技術(shù)研發(fā)　∥ 74

2.4.4 　加強(qiáng)電子商務(wù)的知識(shí)共享和傳遞　∥ 74

2.4.5　加強(qiáng)三大電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)　∥ 75

小結(jié)　∥ 76

第3章　3O融合　∥ 77

3.1　全網(wǎng)融合　∥ 77

3.2　雙線融合　∥ 80

3.2.1　純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想入地，接地氣　∥ 80

3.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)想“上天”，云世界，購(gòu)無(wú)界　∥ 81

3.3　3O融合　∥ 82

3.3.1　線上與線下的融合的本質(zhì)是“3O融合”　∥ 82

3.3.2　3O融合的“三網(wǎng)說(shuō)”　∥ 84

3.3.3　3O融合的“三軍說(shuō)”　∥ 89

3.3.4　3O融合的63種場(chǎng)景模型　∥ 89

3.3.5　3O融合對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的意義　∥ 91

3.4　如何實(shí)施3O融合　∥ 93

3.4.1　3O融合的“三綱”　∥ 93

3.4.2　3O融合的“六紀(jì)”　∥ 94

小結(jié)　∥ 103

第4章　四大基石　∥ 105

4.1　標(biāo)準(zhǔn)化　∥ 105

4.1.1　我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的前世今生　∥ 106

4.1.2　企業(yè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容　∥ 108

4.1.3　立足產(chǎn)業(yè)實(shí)際，積極參與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的制定　∥ 113

4.2　信息化　∥ 113

4.2.1　什么是企業(yè)信息化　∥ 114

4.2.2　企業(yè)信息化的基本內(nèi)容　∥ 114

4.2.3　制造業(yè)信息化　∥ 115

4.2.4　“大智移云物”時(shí)代的信息化　∥ 117

4.2.5　企業(yè)信息化和電子商務(wù)的關(guān)系　∥ 125

4.3　網(wǎng)絡(luò)化　∥ 126

4.4　數(shù)據(jù)化　∥ 132

4.4.1　數(shù)據(jù)的分類(lèi)　∥ 132

4.4.2　數(shù)據(jù)化概述　∥ 133

4.4.3　企業(yè)數(shù)據(jù)化的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)　∥ 136

4.4.4　數(shù)據(jù)化管理成為企業(yè)管理成功的制勝法寶　∥ 137

小結(jié)　∥ 139

第5章　五重羅生門(mén)　∥ 141

5.1　五重羅生門(mén)論的提出　∥ 142

5.2　電子商務(wù)是一種新商業(yè)模式　∥ 143

5.2.1　電子商務(wù)基本商業(yè)模式介紹　∥ 144

5.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型必須將電子商務(wù)上升到商業(yè)模式層面　∥ 146

5.3　電子商務(wù)是一種產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)　∥ 150

5.3.1　為什么說(shuō)電子商務(wù)是一種產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)？　∥ 151

5.3.2　創(chuàng)新催生新業(yè)態(tài)　∥ 153

5.4　電子商務(wù)是一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)　∥ 155

5.4.1　商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)　∥ 155

5.4.2　電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)　∥ 155

5.4.3　電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)包括的內(nèi)容　∥ 156

5.4.4　中國(guó)電商的“三個(gè)世界”　∥ 159

5.5　電子商務(wù)成為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式　∥ 165

5.5.1　電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”　∥ 165

5.5.2　大力發(fā)展電子商務(wù)，打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版　∥ 166

小結(jié)　∥ 168

第6章　六脈神劍　∥ 169

6.1　互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)版本　∥ 169

6.1.1　李彥宏版　∥ 170

6.1.2　雷軍版　∥ 171

6.1.3　周鴻祎版　∥ 171

6.1.4　其他版本　∥ 172

6.2　互聯(lián)網(wǎng)思維之段王爺版　∥ 173

6.2.1　互聯(lián)網(wǎng)思維再認(rèn)識(shí)　∥ 173

6.2.2　互聯(lián)網(wǎng)思維六脈神劍　∥ 174

小結(jié)　∥ 180

第7章　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)重構(gòu)　∥ 182

7.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響　∥ 182

7.1.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)零售業(yè)的影響　∥ 182

7.1.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)制造業(yè)的影響　∥ 184

7.2　傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代存在的問(wèn)題　∥ 186

7.2.1　戰(zhàn)略系統(tǒng)問(wèn)題　∥ 186

7.2.2　組織系統(tǒng)問(wèn)題　∥ 188

7.2.3　商業(yè)模式問(wèn)題　∥ 190

7.2.4　運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)問(wèn)題　∥ 191

7.3　傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的對(duì)策研究　∥ 192

7.3.1　選題背景與意義　∥ 192

7.3.2　文獻(xiàn)綜述　∥ 193

7.3.3　四大重構(gòu)綜述　∥ 194

小結(jié)　∥ 197

第8章　戰(zhàn)略重構(gòu)　∥ 198

8.1　戰(zhàn)略重構(gòu)規(guī)劃　∥ 198

8.1.1　戰(zhàn)略重構(gòu)四問(wèn)　∥ 199

8.1.2　誰(shuí)來(lái)參與戰(zhàn)略重構(gòu)　∥ 200

8.1.3　如何進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)　∥ 200

8.2　資本運(yùn)營(yíng)　∥ 201

8.2.1　向資本運(yùn)營(yíng)成功者學(xué)習(xí)，加快傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐　∥ 201

8.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一定要進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)　∥ 202

8.2.3　資本輸入　∥ 203

8.2.4　資本輸出　∥ 206

8.2.5　資本運(yùn)營(yíng)四步走　∥ 207

8.3　平臺(tái)打造　∥ 208

8.3.1　學(xué)習(xí)海爾轉(zhuǎn)型，實(shí)施企業(yè)平臺(tái)化　∥ 209

8.3.2　平臺(tái)解構(gòu)　∥ 211

8.3.3　第三方交易平臺(tái)推薦　∥ 215

8.3.4　自建平臺(tái)　∥ 216

8.3.5　平臺(tái)戰(zhàn)略　∥ 218

小結(jié)　∥ 220

第9章　組織重構(gòu)　∥ 221

9.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的文化重構(gòu)　∥ 221

9.1.1　組織理念重建　∥ 222

9.1.2　企業(yè)文化重塑　∥ 224

9.1.3　企業(yè)文化的簡(jiǎn)單化表達(dá)　∥ 225

9.2　組織設(shè)計(jì)　∥ 227

9.2.1　組織設(shè)計(jì)解構(gòu)　∥ 227

9.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型組織設(shè)計(jì)模板　∥ 227

9.3　考核設(shè)計(jì)　∥ 233

9.3.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理還需不需要KPI？　∥ 233

9.3.2　考核原則　∥ 234

9.3.3　云辦公和考勤　∥ 234

9.3.4　KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)　∥ 235

9.4　人才隊(duì)伍建設(shè)　∥ 235

小結(jié)　∥ 242

第10章　商業(yè)模式重構(gòu)　∥ 243

10.1　商業(yè)模式重構(gòu)概述　∥ 244

10.1.1　互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)核心概念　∥ 244

10.1.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)模式設(shè)計(jì)五字訣　∥ 245

10.1.3　互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式設(shè)計(jì)的六大系統(tǒng)　∥ 246

10.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)價(jià)值六維評(píng)估　∥ 246

10.3　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的市場(chǎng)定位　∥ 249

10.3.1　需要做哪些定量分析和定性分析？　∥ 250

10.3.2　戰(zhàn)場(chǎng)（市場(chǎng)）的變化　∥ 252

10.3.3　市場(chǎng)定位的關(guān)鍵點(diǎn)　∥ 252

10.3.4　七種定位方式　∥ 253

10.3.5　充分曝光　∥ 255

10.4　聯(lián)盟打造　∥ 255

10.5　六種互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式解構(gòu)　∥ 257

10.5.1　免費(fèi)模式　∥ 258

10.5.2　從制造到服務(wù)模式　∥ 259

10.5.3　金融或類(lèi)金融盈利模式　∥ 259

10.5.4　眾籌模式 　∥ 260

10.5.5　平臺(tái)模式　∥ 262

10.6　粉絲商業(yè)模式　∥ 264

小結(jié)　∥ 268

第11章　運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu)　∥ 270

11.1　運(yùn)營(yíng)重構(gòu)六大系統(tǒng)　∥ 270

11.1.1　運(yùn)營(yíng)重構(gòu)六大系統(tǒng)　∥ 270

11.1.2　首席運(yùn)營(yíng)官　∥ 273

11.1.3　運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)七字內(nèi)功心法　∥ 275

11.2　品牌傳播系統(tǒng)　∥ 278

11.2.1　品牌重塑　∥ 279

11.2.2　品牌傳播 　∥ 283

11.3　快運(yùn)營(yíng)A模式　∥ 291

11.3.1　快市場(chǎng)系統(tǒng)　∥ 291

11.3.2　快產(chǎn)品系統(tǒng)　∥ 296

11.3.3　快傳播系統(tǒng)　∥ 298

11.3.4　快銷(xiāo)售系統(tǒng)　∥ 298

11.3.5　快服務(wù)系統(tǒng)　∥ 300

11.3.6　快體驗(yàn)系統(tǒng)　∥ 300

小結(jié)　∥ 305

第12章　“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法之四大重構(gòu)心法　∥ 306

12.1　四大重構(gòu)的關(guān)系　∥ 306

12.1.1　四大重構(gòu)的基礎(chǔ)是組織重構(gòu)　∥ 306

12.1.2　組織重構(gòu)與戰(zhàn)略重構(gòu)的關(guān)系　∥ 311

12.1.3　組織重構(gòu)與商業(yè)模式重構(gòu)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu)的關(guān)系　∥ 312

12.1.4　戰(zhàn)略重構(gòu)與商業(yè)模式重構(gòu)　∥ 314

12.1.5　四大重構(gòu)的連接點(diǎn)　∥ 315

12.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法之四大心法　∥ 318

12.3　遠(yuǎn)東集團(tuán)案例研究　∥ 320

12.3.1　遠(yuǎn)東的前四次轉(zhuǎn)型　∥ 320

12.3.2　遠(yuǎn)東第五次轉(zhuǎn)型的四大重構(gòu)分析　∥ 321

小結(jié)　∥ 330

后記：為了誰(shuí)？　∥ 331

篇10

【關(guān)鍵詞】視覺(jué)設(shè)計(jì)；電子商務(wù)；用戶體驗(yàn)

1.什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)源于Electronic Commerce，簡(jiǎn)寫(xiě)為 EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的，比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要以EDUI（電子數(shù)據(jù)交換）和Internet來(lái)完成的。尤其是隨著Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（InternetCommerce）。 實(shí)際上，電子商務(wù)是為了適應(yīng)以全球?yàn)槭袌?chǎng)的變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來(lái)的，它可以使銷(xiāo)售商與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來(lái)，盡快地滿足客戶的需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。

2.電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)電子商務(wù)飛速發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展可謂風(fēng)起云涌，現(xiàn)在人們的消費(fèi)習(xí)慣已漸漸從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)商店，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分，同時(shí)更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)也開(kāi)始布局電子商務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)拓渠道，提高品牌知名度，從而實(shí)現(xiàn)收益最大化。然而隨著物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)者的消費(fèi)心理不再是簡(jiǎn)單的擁有商品，更加注重消費(fèi)體驗(yàn)愉悅、簡(jiǎn)潔、舒適、人性化、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)成為消費(fèi)者購(gòu)物的重要組成部分。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站用戶需求分析

美國(guó)心理學(xué)家那斯諾在需求理論研究中將用戶的需求按金字塔形式分為五個(gè)級(jí)別：生理需求即滿足水、空氣、吃飯等最基本的生存需求；而在研究電子商務(wù)網(wǎng)站用戶需求的時(shí)候，美國(guó)交互設(shè)計(jì)師根據(jù)馬斯諾需求層次理論相對(duì)應(yīng)的將用戶界面需求分為：功能性需求、可靠性需求和娛樂(lè)性需求。功能性需求、可靠性需求和娛樂(lè)性需求，功剛性需求是最基本的購(gòu)物需求，用戶在購(gòu)物過(guò)程中能夠流暢地搜索瀏覽商品，全面了解網(wǎng)站的商品信息并做出相對(duì)準(zhǔn)確的購(gòu)物決定。可靠性需求比功能性需求更為嚴(yán)格，用戶選購(gòu)的商品需有質(zhì)量保證、良好的售后服務(wù)、個(gè)人賬戶信息以及付款流程的安全性等。娛樂(lè)性需求是最高層次的購(gòu)物需求，也是購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最大價(jià)值比，消費(fèi)者不僅能夠順利地完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)，而且能夠從購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物流程獲得愉悅感，忽略與購(gòu)物流程無(wú)關(guān)的影響，高度集中達(dá)到沉浸式的融入狀態(tài)，并且成為最忠實(shí)的用戶，樂(lè)意向他人分享網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品與設(shè)計(jì)。

娛樂(lè)性需求是網(wǎng)站界面比較難確定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)于娛樂(lè)性的感知與接受程度是有差異化的，過(guò)于單調(diào)的娛樂(lè)化很難吸引用戶較高的關(guān)注度，而娛樂(lè)化過(guò)于多樣化將會(huì)影響網(wǎng)站的響應(yīng)速度，分散用戶的注意力使用戶感覺(jué)疲勞。因此，以用戶體驗(yàn)為中心的用戶需求分析是衡量網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)風(fēng)格的重要方法之一。一個(gè)成功的網(wǎng)站需要以“用戶中心”思想設(shè)計(jì)后臺(tái)系統(tǒng)和網(wǎng)站界面，將這種“以用戶為中心”的網(wǎng)展包含的內(nèi)容總結(jié)為：內(nèi)容與功能、用戶界面、網(wǎng)站的外觀等方面。以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法的基本思想就是將用戶時(shí)時(shí)刻刻擺在設(shè)計(jì)過(guò)程的首位，將用戶的需求為基本動(dòng)機(jī)和最終目的，對(duì)用戶的研究和理解應(yīng)當(dāng)被作為各種決策的依據(jù)，隨時(shí)了解用戶的反饋。

隨著PC端和手機(jī)購(gòu)物的流行、交互技術(shù)的日新月異，電子商務(wù)網(wǎng)站較為突出，各大電商開(kāi)始關(guān)注用戶的需求，在后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行界面形式、功能、交互的設(shè)計(jì)改良，推陳出新，也顯得更為人性化。

4.目前視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)需加強(qiáng)。網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)依附的介質(zhì)不同，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)商品的判斷是以視覺(jué)為基礎(chǔ)的，傳統(tǒng)實(shí)體店的購(gòu)物是用商品質(zhì)量決定消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)店環(huán)境下消費(fèi)者主要通過(guò)頁(yè)面的產(chǎn)品描述，如圖像、文字、聲音、影像等，做為判斷和購(gòu)買(mǎi)的依據(jù)，因而網(wǎng)店產(chǎn)品信息的傳統(tǒng)方式、特點(diǎn)、效果會(huì)很大程度地影響買(mǎi)家的態(tài)度及購(gòu)買(mǎi)意愿，此時(shí)店家也要善用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，做到錦上添花。因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法去觸碰感知商品的品質(zhì)，網(wǎng)店是通過(guò)視覺(jué)的方式讓消費(fèi)者去了解產(chǎn)品的，現(xiàn)在很多網(wǎng)店缺乏美感的圖片、雜亂冗長(zhǎng)的陳述、雜亂無(wú)章地表_，讓人眼花繚亂地呈現(xiàn)商品信息，是用戶產(chǎn)生不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)從而影響購(gòu)物，商家的銷(xiāo)量也受到影響。

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)及手段不能滿足消費(fèi)者的需求。有的電商賣(mài)家已經(jīng)意識(shí)到視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，所以更加注重網(wǎng)店的受眾群體來(lái)制定產(chǎn)品策略，設(shè)計(jì)網(wǎng)店風(fēng)格從而給顧客一種良好的購(gòu)物體驗(yàn)，吸引更多的顧客和潛在客戶，提高訪問(wèn)量和促進(jìn)成交量。

5.改善電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)用戶體驗(yàn)及建議

5.1減輕客戶的認(rèn)知負(fù)荷

用戶在初次進(jìn)入一個(gè)陌生的網(wǎng)站，龐大的信息量不能很好地接受，所以要在視覺(jué)設(shè)計(jì)上更好的為用戶提供美妙的初始體驗(yàn)，讓新用戶很快熟悉產(chǎn)品，保證用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單負(fù)荷直覺(jué)的操作，使用產(chǎn)品得到大多數(shù)有價(jià)值的功能；在適當(dāng)情況下，適時(shí)提供一些特色功能來(lái)吸引那些經(jīng)驗(yàn)豐富的資深用戶。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)，將購(gòu)物過(guò)程與實(shí)體店的類(lèi)比對(duì)應(yīng)，盡可能地接近用戶的操作流程，這將大大地提高網(wǎng)站的引流量。

5.2方便、個(gè)性化的網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)站需要提供有價(jià)值的有趣味的、及時(shí)更新或是可以信任的內(nèi)容，并且可以直接影響到用戶的訪問(wèn)操作，促進(jìn)成交量。因此對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，應(yīng)該提供簡(jiǎn)單、便捷、有效、愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

5.3情感化、簡(jiǎn)易化的網(wǎng)站交互

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能賦予界面設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)信息的有效傳播和藝術(shù)美感的可能。用戶使用產(chǎn)品的安全和效率直接關(guān)系到產(chǎn)品的可用性評(píng)價(jià)，使用舒適、精神愉悅和高級(jí)情感反應(yīng)直接關(guān)系到產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)，視覺(jué)設(shè)計(jì)從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是經(jīng)過(guò)理性溝通將信息感性呈現(xiàn)，是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。在購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)計(jì)上，需要充分發(fā)揮用戶的有限認(rèn)知，引起用戶的情感共鳴，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易化、情感化的網(wǎng)站交互。

5.4平面化、圖片化的網(wǎng)站外觀視覺(jué)設(shè)計(jì)

人們?cè)跒g覽網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站界面和外觀良好與否也會(huì)影響用戶獲得想要信息內(nèi)容，設(shè)計(jì)不好的網(wǎng)站外觀可能會(huì)導(dǎo)致用戶有不良好的購(gòu)物體驗(yàn)。在網(wǎng)站構(gòu)建之時(shí)，設(shè)計(jì)師針對(duì)網(wǎng)站的用戶行為、市場(chǎng)因素進(jìn)行調(diào)研分析定位后，建立網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，把抽象的概念轉(zhuǎn)換成為具有獨(dú)特主題的視覺(jué)設(shè)計(jì)。在組織界面元素事充分考慮使用者和瀏覽者的瀏覽習(xí)慣，營(yíng)造舒適的瀏覽過(guò)程。電子商務(wù)本身信息量豐富，各種信息都希望獲得關(guān)注。感官的人機(jī)交互界面的視覺(jué)設(shè)計(jì)首先要簡(jiǎn)潔性和美觀性并存。

6.結(jié)論

隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的規(guī)模化與國(guó)際化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)者日常生活的重要組成部分，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的需求已經(jīng)不局限于簡(jiǎn)單地完成購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)約化、人性化、娛樂(lè)化成為消費(fèi)者最基本的用戶需求。以用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)所提倡的人性化、情感化、為趣味性的設(shè)計(jì)是以用戶為中心設(shè)計(jì)的最好詮釋，對(duì)于提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)率增強(qiáng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率有很好的促進(jìn)作用。

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