導語：如何才能寫好一篇年度工作目標及計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

凡事預則立,不預則廢。我們要以飽滿的精神和青春的活力去迎接新一年的挑戰。個人年度工作計劃怎么寫？以下是小編給大家收集的2022個人年度工作計劃及目標，歡迎大家前來參閱。

2022個人年度工作計劃及目標【1】深入學生，及時發現學生中存在不同程度心理健康問題的學生，配合心理咨詢室開展好咨詢和引導工作。加強對特殊群體和特殊個體的關愛，幫助他們解決實際困難。要突出抓好學習困難學生、經濟困難學生、心理問題學生等特殊群體的教育管理，對他們的學習、生活和思想給予更多的關心，幫助他們完成大學學業。努力拓展心理健康教育的內容和形式。要將心理健康教育與學生思想政治教育有機地結合起來，運用課堂教學進行心理健康知識普及，加強對班級心理委員的管理，緊密圍繞學生學習、交往、戀愛、生活、適應等問題，拓展心理健康教育的內容和形式。

一、教學工作

1、認真做好本期開學工作。

本期共有x個班的應用數學教學工作，全部為資源系的課，為確保全期教學工作科學合理，期初將集中精力備課，制定好各個班的教學計劃及教學進度，保證順利完成教學任務。

2、認真配合系部、教務處做好開學后補考工作。

3、研究學情，因材施教，確保教學質量。

因為絕大多數學生數學基礎薄弱，學習習慣及學習自覺性欠佳。因此，教學過程中，應著重加強學生學法指導及學習能力的培養，在新知識傳授過程中根據學生知識基礎有針對性地補充舊知識的復習準備，做到因材施教。認真做好備課、課堂、作業三個重點環節的工作，確保教學效果。

4.繼續加強教學軟件的建設。

在已有的電子教案及電子課件基礎上進一步豐富和完善教學軟件資源，實現資源共享。根據教材的改編新要求，進一步加強和完善試題庫建設。

二、教研工作

1、堅持政治學習。

通過政治學習，不斷提高政治思想覺悟及師德修養。

2、堅持業務學習。

通過業務學習，不斷提高業務素質和教學水平，從而不斷提高教學質量。主要從以下幾方面進行：

(1)經常聽老教師的課，本期計劃至少聽x課。有針對性地選擇教學中的難點內容作為課題進行互評互議，通過集體交流探求新穎有效的教學方法，努力提高課堂教學質量。

(2)加強數學應用性研究。以高等數學教學研究為主，主動加強與專業教師的溝通，了解專業課教學情況，加強數學在專業學習中和專業實際中的實用性研究，從而加強數學與專業的融合，充分發揮數學學科的工具作用，同時也通過這一教學過程滲透數學思想和方法，提高學生整體素質。

(3)組織好數學老師編寫好《應用數學》教材第二版并出版。

(4)加強教法研究，堅持參加集體備課活動，通過說課等形式，不斷探索新的教學方法，并結合實踐進行總結和評價。

(5)加強空間建設，按照假期的培訓，完成表格化教學;努力做好科研工作，進一步提高自身的專業水平。

(6)加強和任課老師的交流，共同改進和提高教學教改工作。

(7)五月上旬安排好下學期選修課的報名及任課老師。

2022個人年度工作計劃及目標【2】新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理?，F將工作計劃如下：

1.深化轉變護理觀念，在14年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。

提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。

2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。

自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。

4.積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。

5.作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。

6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在14年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。

6.爭取完成3篇論文撰寫。

把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

2022個人年度工作計劃及目標【3】_年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道120_個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進_個成熟品牌”的`“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。

20_年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

20_年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在20_年雖有改變，但效果并不明顯。

20_年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為_年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷_年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20_年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

2022個人年度工作計劃及目標【4】近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在這20_年即將開始的一年，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

一、繼續加強學習，提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。

二、全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。

三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

五、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益

六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

2022個人年度工作計劃及目標【5】20_年是我們__告部業務開展的開局之年，做好20_年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20_年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過20_年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃_年做到如下幾點：

一、制定每月、每季度的工作計劃。

充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大__司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。

適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。

隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在20_年年末的時候，我報考了__學的__專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

篇2

一、總體目標

以學校的工作重點和德育教育的思路為指導，培養學生的良好的行為習慣和道德意識，引導學生健康成長，建立具有團結、活潑、嚴謹、求學的良好班風。

二、班級分析

班級學生共46人，男生25人，女生21人。大多數學生能夠自覺學習，個別學生的學習態度不好，自控能力比較差，紀律也比較渙散，所以導致班級的瑣碎小事頻繁出現。

三、工作重點及要求

 1、抓好教育管理常規，嚴格按文明班級的標準管理班級，促進和完善管理班級的規范化，認真組織班級參加學校組織的各項活動。

 2、開展“偉大的民族精神”讀書活動，深刻體會“中國了不起”，從而樹立做“了不起的中國人”的思想。

 3、班級實施全面的素質教育，可進一步幫助學生養成正確的行為習慣，健全班級的管理制度，使班級管理有規可循。如：個人榮譽欄、小組評比欄、好人好事欄等欄目的建立，不僅增強學生的自信心，發揚了優點，改正了缺點，同時也能使各類學生在德、智、體、美、勞等方面得到了全面的發展。

 4、建立一支強有力的班干部，協助老師抓好班級管理工作，充分發揮班干部的作用，召開班干部會議，共同討論一學期的課型活動，學生自己設計班隊活動，充分展現自己，讓他們團結協助，各負其責，學會自己管理自己，培養學生的組織能力、協調能力。

 5、用愛關心每一個孩子，特別是雙差生，讓他們在愛的環境中成長、學習，培養他們強烈的自信心和自尊心，使他們提高認識、不斷上進。

 6、利用晨會、班會、班報，開展集體主義、愛國主義教育、理想等各項活動，使各項活動形式生動活潑，有效促進學生全面發展。

 7、結合班隊課，組織學生討論優秀學生的學習方法和精神，學習優秀學生學習的經驗，樹立榜樣，激發學生學習的主動性和興趣，培養學生刻苦努力學習的態度。

 8、繼續落實開展五項競賽活動。如：紅領巾、?；盏呐鍘?、行為品質、個人衛生、班級衛生、公共衛生等等都可驗證學生行為習慣的好壞。也可促進良好的班風的形成。

 9、積極開展爭當“五小”好隊員活動。即在家做“小幫手”，在社會做“小標兵”，在學校做“小伙伴”，在社區做“小衛士”，在獨處時做“小主人”。

 10、利用晨會、集會、黑板報等多種形式加強開展安全知識教育，及時把不安全隱患消滅在萌芽狀態。

 11、做好家校共育工作，與家長建立合作、親密、友好的關系，形成老師與家長的教育合力。

四各月份工作重點

 二月份

1報名注冊  

2布置教室，美化環境。

3五項競賽開始 。

4班報刊出。

5做好學生乘車、午餐工作。 

6期初行為規范的教育。 

7選拔班干部，并召開班干部會議。

8“我為學校獻一計”金點子大賽

三月份

1開展“學雷鋒、樹新風”主題隊會。

2開展“我為媽媽做家務”活動。（3月8日）。

3跳繩比賽

4班報刊出。

5開展“美化我們校園”活動。（3月12日）。

6召開班干部會議。

四月份

1開展“偉大的民族”精神讀書活動。

2期中測試、反饋家訪。

3?？谒氵^關側試。

4召開班干部會議。

5班報刊出。

五月份

1校朗讀、寫字水平測試。

2“五一”長假期間，組織引導隊員積極參加

社會、家庭體驗教育活動。

3迎“六、一”手抄報比賽。

4召開班干部會議。

六月份

1慶?！傲⒁弧眹H兒童節。

2校數學智多星比賽。

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一、指導思想

緊緊圍繞區委、區政府中心工作，堅持科學發展、以人為本的原則，認真貫徹各級政法工作會議精神，全面落實市局下發的年度工作目標任務和我局的年度工作目標。深入推進社會矛盾的化解，工作管理的創新和公正廉潔執法。督促各職能科室對計劃任務和專項工作及時圓滿地完成。進一步提升人民調解、安置幫教、社區矯正、法制宣傳、法律服務、法律援助等各項工作的水平，在工作中創出亮點，爭先創優。

二、督查考核制度的建立和落實

（一）督查、考核制度的建立

建立局周督查、月工作目標考核制度。對各被考核單位的工作計劃完成情況進行督查考核。

（二）督查、考核制度的落實

1、成立局督查考核領導小組。成立以鄭新昌局長為組長的督查考核工作領導小組。對各科室的工作計劃完成情況進行周督查和月考核。

2、督查、考核內容。

（1）、周督查內容：

本周制定、完成工作任務的情況，分重點工作和其他工作。

（2）、考核本單位應完成的月份工作任務

①、上級對被考核單位下達的年度工作目標任務中本月份應完成的任務（計劃工作）;

②、上級本月份對被考核單位下達的單項任務（單項工作）;

③、上級本月份給被考核單位臨時交辦的工作（臨時工作）。

（三）督查、考核形式

1、周督查：

采取結合工作實績、查閱各單位上報的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》的形式。

2、月考核：

采取查看被考核單位工作檔案資料、聽取被考核單位匯報及對考核對象現場提問等形式。

（四）督查、考核方法

1、周督查方法：

各科室將經各分管局長審閱的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》，每周報局辦公室，由局辦公室匯總，并按工作重要程度排序、分級通報和上報。

2、月考核方法：

被考核單位根據年度工作要點和上級對本單位下達的年度任務、要求完成的時限等進行細化、分解到相應的月份，制成表格（包括月份、目標任務、任務的啟動和完成期限、責任人等），報送局督查考核工作領導小組。

在每個月的月底前，將下月的工作任務（計劃工作）報局督查考核工作領導小組；在相應月份結束時，督查考核工作領導小組以被考核單位報送的月“計劃工作”、“專項工作”和領導交辦的“臨時工作”完成情況為依據，采取聽取被考核單位負責人匯報（并報書面材料）與督查考核工作領導小組考評相結合的方法對被考核單位進行考核。

3、督查考核工作領導小組結合周督查和月考核情況，對各科室月完成工作情況進行考評，評出考核等級報局長辦公會議通過后予以通報。

（五）考核時間

1、周督查：

每周四下班前，各科室將經各分管局長審閱的《本周工作完成情況及下周工作計劃表》報局辦公室，并報局督查考核工作領導小組備案（電子版）。

2、月考核：

每月的第一個周四下午對上個月的工作進行考核。時間如有變動，由督查考核小組提前一周通知。

（六）督查考核對象

司法局各科、處、室。

（七）考評等次

1、月考核先進單位：在各科、處、室中評出3個；

2、月考核達標單位：除目標考核先進單位和目標考核不達標單位以外的各單位；

3、月考核不達標單位：目標任務沒有按照上級要求按時保質保量完成的單位。

（八）加、扣分項目

單位考核以完成“計劃工作”和“單項工作”為基準分。根據工作完成質量情況可加、減分。

1、加分項目

（1）本單位工作被上級部門宣傳推廣的；

（2）本單位工作在媒體上宣傳推廣的；

（3）本單位工作信息被區委區政府及相關媒體刊用的；

同一項工作被多級宣傳推廣的，按最高級認定加分。

2、扣分項目

（1）對被上級點名批評造成負面影響的；

（2）對局里臨時安排的工作（站崗、值勤、公差等）無故不參加或未按要求完成的。

3、無故未完成或未按要求完成“計劃工作”（包括應上報工作信息數量）的，實行一票否決，當月考核等級為“不達標”。

篇4

第一條 為加強（以下簡稱“公司”）的戰略管理，促進公司戰略與各項規劃、年度工作計劃的銜接和貫徹落實，確保公司戰略目標的實現，制訂本辦法。

第二條 本辦法適用于公司各部室、全資及控股的各二級經營單位及各京外、海外機構。

第三條 本辦法所稱戰略管理，是指公司對長期發展戰略、中期發展規劃和年度工作計劃的制(修)訂、實施、監控與評價等工作的管理。

第四條 公司長期發展戰略、中期發展規劃和年度工作計劃構成公司的戰略規劃體系。

公司長期發展戰略是對公司未來五年及以上時期內的戰略定位、發展思路、戰略目標、發展路徑、業務組合等進行的總體謀劃。

公司中期發展規劃包括公司三年發展規劃、專項規劃和各單位發展規劃三類。公司三年發展規劃是對公司未來三年發展目標、商業計劃、戰略舉措、行動方案的整體規劃。專項規劃是在某一專項領域，為支撐公司發展戰略目標實現，制訂的包含目標、路徑、舉措的行動方案。各單位發展規劃是各單位以公司長期發展戰略和三年發展規劃為依據，對本單位未來三年的發展目標和行動舉措做出的基本規劃。

年度工作計劃是根據三年發展規劃及環境變化對未來一年各項重點工作的具體安排。年度工作計劃包括公司年度工作計劃及各單位年度工作計劃兩類。

第五條 戰略管理部（以下簡稱戰略部）是公司戰略管理的執行機構，由公司總經理直接領導。其職責包括：協助公司總經理組織制訂公司長期發展戰略、中期發展規劃和年度工作計劃；指導各專項規劃、各單位發展規劃以及各單位年度總體工作安排的制訂；承擔規劃實施的指導、推動、監控、分析及評估工作；編制公司年度戰略管理報告。

戰略的制訂與修訂

第六條 公司長期發展戰略、中期發展規劃和年度總體工作安排的制訂根據集團統一部署及公司發展需要開展編制工作。長期發展戰略由公司總經理辦公會擬訂建議方案，經公司黨委會前置研究，提請董事會審議后報集團公司審批；三年發展規劃經黨委會前置研究，總經理辦公會審議后報集團公司審批；年度工作計劃經黨委會前置研究，總經理辦公會審定后報集團公司備案；各專項規劃、各單位發展規劃以及各單位年度總體工作安排由各單位審定后報公司備案。

第七條 公司長期發展戰略和中期發展規劃的編制，必須以集團總體發展戰略和發展規劃為指導，遵循自下而上、上下結合和充分論證的原則，廣泛征求公司內部、集團主管部門等各方面的意見。

第八條 公司戰略部作為公司規劃的歸口管理部門，負責協助公司總經理組織落實公司長期發展戰略、中期發展規劃和年度工作計劃的制訂工作。

公司各相關單位負責組織制訂與本單位職責相關的專項規劃、發展規劃及本單位年度工作計劃。

第九條 公司長期發展戰略及中期發展規劃原則上應在環境及形勢分析的基礎上，確定公司的戰略定位、發展目標和經營策略，統籌部署行動計劃、工作步驟和保障措施。

第十條 年度工作計劃的制訂應以貫徹落實公司長期發展戰略及中期發展規劃為基礎，結合內外部環境和形勢變化，提出年度重點工作任務、目標及各項實施措施。

第十一條 公司內外部經營環境與條件發生重大變化，或原有發展戰略或規劃不再適應公司發展新情況，公司總經理辦公會應及時做出修訂或重新制訂公司長期發展戰略或中期發展規劃的決議。

第十二條 根據集團公司有關管理要求，公司中期發展規劃原則上每年9月著手進行滾動調整，每年12月底前完成規劃的滾動調整工作，程序同制訂發展規劃程序；規劃的滾動調整要與下一年度的工作計劃和經營預算相銜接。

戰略規劃的實施和監控

第十三條 公司長期發展戰略通過公司中期發展規劃、年度工作計劃和經營預算貫徹落實，并通過定期經營調度會、審計監督、績效評價、單位負責人考核、規劃實施評價等措施推進實施。

第十四條 公司總經理負責公司發展戰略實施的統一組織工作。公司發展戰略的實施主體為公司各職能部門和各經營單位。

第十五條 對于公司發展戰略和規劃實施中涉及公司層面的戰略性事項，應列入公司年度工作計劃和預算，公司在資源配置上給予優先投入和支持。

第十六條 公司戰略管理部負責公司長期發展戰略和公司三年發展規劃實施情況的監控，公司各職能部門、經營單位負責本機構專項規劃、發展規劃、年度工作計劃實施情況的監控。

第十七條 公司通過定期調度會，重點分析各單位經營規劃和年度計劃的實施情況，必要時對各相關單位規劃實施情況進行戰略質詢。

第十八條 公司年初確定對各相關單位戰略實施的年度考核指標，年底對各經營單位年度戰略實施情況進行評價，并納入績效評價考核中。

第十九條 為全面監控戰略規劃實施，公司實行戰略規劃實施報告制度。

第二十條 每年第四季度，各經營單位需編制本單位年度戰略管理報告，并于12月中旬前上報戰略管理部。該報告著重分析本單位發展規劃和年度重點工作目標實現情況、存在問題及改進計劃等。

第二十一條 公司戰略部年底對公司發展戰略和規劃的年度實施情況進行綜合分析、提出改進建議，并編制公司年度戰略管理報告，上報公司。

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以科學發展觀和黨的十精神為指導，以作風建設為突破口，以提高工作效率為抓手，以塑造良好形象、優化發展環境為重點，突出抓業務、工作創新、機制創新，進一步完善以結果為導向，以落實責任為手段，以提高群眾滿意度為目標的績效管理模式，促進經濟社會又好又快發展。

二、實施的對象

局各股、室、站。

三、主要內容

績效考核包括各股室（下屬單位）自評和年度考核兩種形式；各股室（下屬單位）績效考核與個人績效考核兩個層次。

（一）評估方式

績效考核遵循分類考核與分級考核相結合，平時考核與集中考核相結合，注重實績與綜合評價相結合的原則。

（二）考核程序

1、確定工作目標

各股室（下屬單位）年初根據全局總體工作任務制定年度工作目標，送分管領導審核后上進行承諾，報局績效辦存檔。

2、績效考核的實施

各股室（下屬單位）對自身工作完成情況進行評價，填寫年度自評表后報局績效辦審核備案。對個人暫不進行自評；年度考核由局績效辦統一組織實施。

3、通報考核結果

局績效辦將考核結果報局委會，經局委會研究通過后，在一定范圍內進行公布。各被考核股室（下屬單位）應根據考核結果進行自查自糾，深刻分析存在問題的原因，及時解決有關問題。

（三）考核體系

1、績效考核以百分制計算，分為股室（下屬單位）考核和個人考核兩項。

2、各股室（下屬單位）考核年度績效考核內容包括工作目標完成情況、自身建設情況和公認評價情況三部分，均按100分制計分。

①工作目標。目標考核分為優秀、良好、合格、不合格四個檔次。分別為100分，80分，60分，40分。

②自身建設。包括履行崗位職責、工作效能服務態度及依法行政、勞動紀律、廉政及作風建設情況，總分為100分，每項各占25分。

③公認評價。由局領導、局機關各股室和局下屬單位對考核對象進行測評。評價分為滿意、較滿意、基本滿意、不滿意四個檔次。具體為滿意每票計4分、較滿意每票計3分、基本滿意每票計2分、不滿意每票計1分。

公認評價分=總計票分／（4×有效票數）×10分

各股室（下屬單位）的年度考核總分為100分，包括自評得分、工作目標考核得分、自身建設考核得分和公認評價得分。其計算方法如下：

工作目標完成情況所占權重為50%，自身建設情況所占權重為20%，公認評價所占權重為20%，自評得分所占權重為10%。各項計分均只設減分方式。

（四）考核結果。局績效辦于每年的12月份，將被考核股室（下屬單位）的各項考核得分匯總，計算出最后得分，按得分從高到低，原則上綜合得分在80分的為一等。60～80分的為二等，60分以下的為三等。

被考核股室（下屬單位）在年度工作中出現下列問題的，不得評為一等、二等：

1、被縣委、縣政府、縣紀委或以上部門通報批評、問責的；

2、沒有完成計劃生育責任目標或出現計劃生育違法行為的；

3、在社會治安綜合治理中被“黃牌警告”或“一票否決”的；

4、在安全生產工作中出現安全事故的；

5、在績效考核和管理中弄虛作假的；

6、出現其它重大問題造成惡劣影響的。

（五）個人考核。分為履職情況得分、民主評價得分兩部分。

個人（正股級以下人員）績效考核包括履職情況考核得分和民主評價得分兩部分。在考核時間上，對個人的考核與對股室（下屬單位）年度考核同步。

考核方法：

1、基礎分為100分；

2、其計算方法如下：

得分=年度本人履職情況得分×60%+年度民主評價情況得分×40%

年度本人履職情況得分由科室（單位）考核得分結果（70%比重）和分管領導評價（30%比重）組成。

個人績效考核評定等次。局績效辦以年度為單位，綜合考核情況，計算出被考核者的最后得分，提出初審意見報局總支審定。根據得分高低，在局總支領導下，評定出個人績效考核最終等次。受警告處分以上的個人，當年不得評為一等。

四、結果運用

績效考核結果與干部考核、干部選拔任用相結合。

（一）年度考核評定優秀等次的人員，原則上從績效考核評定為一等次的人員中產生，但不超過人事部門規定的最高比例；

（二）績效考核定為三等次的考核單位，年終評比不得評為先進集體；

（三）擬提拔的干部必須從連續三年績效考核評定為一、二等次的人員中產生，同等條件下優先考慮被評定為一等次的人員。

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1．為建立健全績效評價和考核制度，形成客觀公正、獎懲分明的激勵機制，促進全局系統干部職工干事創業、創新爭先，推動我市房地產事業持續快速協調健康發展，特制定本辦法。

2．本辦法主要適用于局屬單位及機關科室的年度目標考核。

3．目標考核堅持效率優先兼顧公平原則，堅持分類管理、量化考核原則；堅持突出重點、簡便易行原則；堅持鼓勵創新、促進爭先原則；堅持有獎有罰、正激勵與負激勵相結合原則。

二、考核內容及計分方法

4．局屬單位、機關科室的考核內容分為職能目標和共性目標；有經濟收入任務的局屬單位，經濟目標也納入考核內容。

5．職能目標主要考核職責范圍內工作任務完成情況，包括：年度工作目標完成情況；職能工作開展情況。

6．共性目標包括：黨風廉政建設、綜合治理、計劃生育、安全生產、招商引資、調研、隊伍建設、信息報送及采用情況等。

7．目標考核實行100分制，其中職能目標占75%，共性目標占25%；職能目標按項目數量平均分配分值，共性目標中黨風廉政建設占4分，其余各項均占3分。

8．做好職能工作之外開展的創造性工作，可以加分，但最高不超過5分。招商引資獎勵辦法按照《市房產管理局招商引資工作實施意見》落實。

9．考核內容以每年年初下達的年度工作目標為準，因政策性因素或不可抗力的問題，而影響到目標任務完成的，應于考核前上報局黨委，經黨委會議研究確認后，予以調減。

10．綜合治理、計劃生育、安全生產此三項內容中，若有一項內容被一票否決，則全年度工作考核結果為不合格，不再計算匯總分值。

11．考核結果分四檔，90分以上屬優秀，75分以上屬良好，60分以上屬合格，60分以下或綜合治理、計劃生育、安全生產中有一項被一票否決，為不合格。

三、考核的辦法和程序

12．考核主要采取平時考核和年終考核相結合、領導評價和群眾評價相結合、民主測評和社會反映相結合的辦法進行。

13．共性目標的考核由有關機關科室根據分工按照平時表現和年終完成情況提供各考核對象的得分；職能目標中的經濟收入情況以資金管理中心提供的數據為準。

14．年終考核的程序主要有：領導班子或科室負責人述職述廉、民主測評、現場查看、個別談話等。

四、組織領導

15．成立考核工作領導小組，局黨委書記、局長任組長，局黨委副書記、局紀檢書記任副組長，局黨委其他委員為成員，領導小組下設辦公室，局人事教育科科長兼任辦公室主任。

16．考核工作領導小組辦公室在局黨委及局考核工作領導小組的領導下，統一組織實施對局屬單位、機關科室的考核，對目標運行情況進行督查，匯總考核結果，根據考核結果提出獎懲建議。

17．考核工作領導小組辦公室要對局屬單位、機關科室重點工作推進情況、項目建設完成情況、服務質量和辦事效率進行抽查和暗訪，抽查、暗訪結果及時向局黨委通報。

18．嚴格執行考核工作紀律。堅決反對弄虛作假。對在考核中發現有虛報、瞞報、偽造、篡改統計數據等弄虛作假行為的單位、科室，取消當年所有評先資格，并依法依紀對單位主要領導和責任人員提出批評與處理。

五、考核結果的運用

19．考核結果作為局黨委對局屬單位、機關科室進行表彰、獎懲的重要依據。

20．有經濟收入目標的局屬單位，完成年度經濟收入目標的，返還事業經費減支部分；沒有完成年度經濟收入目標的，不再返還事業經費減支部分；超額完成經濟目標的，給予一定比例的資金獎勵，具體數額由局黨委研究決定。

六、附則

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轉眼間20XX年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

1、狠抓團隊的內部建設

團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。

如何才能加強內部建設。

第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位

升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。

第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。

第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

2、強化部門內部思想交流

因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

二、加強培訓，提高服務水平

1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀表。

客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

【客服部年度工作計劃范文二】

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

I.鞏固并維護現有客戶關系。

II.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑：

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第一部分： 第一部分

20__年度展望

公司管理層要團結和帶領全體員工，以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步 發展”為主題工作目標，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實 事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實 現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。

(1)營銷管理方面：公司繼續保持當前管理架構不變，并不斷向標準化管理 與數字化管理轉化，繼續提高企業自身技術管理水平。

(2)公司財務狀況方面：資金充足，財務健全，能充分發揮靈活運轉功能。

(3)人力資源投入： 年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能 收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產需求；對于新進入公司的 員工，應該組織好轉正之后的培訓工作。

第二部分

20__ 年度工作方針及目標 全年實現產值： 0（暫定） 萬元，比去年同期增長 成全年計劃指標；上繳稅收： 計劃指標；實現利潤： 劃指標。 萬元，比去年同期增長 %， %，超額完 %，完成全年 完成全年計 萬元，比去年同期增長

年度目標計劃（暫定） 年度目標計劃（暫定）

主目標：

1、加強經營管理，接手項目要高于往年，圓滿的完成了承接工程項目合同產值 任務；

2、加強安全質量管理，確保在建工程安全質量雙向達標，完善工程項目檢查管 理手段，增強工程項目的管理實效性；

3、通過開發、縫補、調整、優化等手段整合現有渠道資源，形成穩定的優質客 戶網絡。 建立合理的績效薪酬管理體系、 科學的日報管理制度、 實行經理獎金責任制。

4、 力求打造一支專業性強、 市場反應快速、 執行力高、 責任心強的高效銷售團隊。

輔目標：

1、樹立員工企業意識，培養員工對于企業良好發展的責任心和競爭意識。

2、建立各部門的協調及橫縱向聯系，完成向銷售終端的精細化運作。

年度目標計劃思路：

理清市場脈絡，

（一） 理清市場脈絡，大力拓展業務

1、以業務為龍頭，穩拓業務，穩增效益，穩步推進在總公司領導的帶領 下，業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大 的困難，繼續加大業務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把 握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經驗，積極參加公開招標 及業主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程 業務。

（二） 以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平

1、嚴抓質量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項目施工管理工作

2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經過對申報資質就位資料 進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。

3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理，保證 施工進度和資金劃撥的均衡適度；

（三） 以內部管理為中心，理順關系，穩健管理

1、進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人，按制度辦事，使企 業管理進一步走向規范化。

2、根據公司發展需要，開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培 訓，員工素質類培訓等，以加強學習，提高素質為目的，有效提高員 工技能，塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 策劃性和針對性，組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知 識的學習和培訓。

3、為加強管理、規避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總 公司根據業務管理工作需要。

4、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理 辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。

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一、生態市建設工作

1、組織擬定**年生態省建設年度工作打算。

2、和諧相干委辦局核實生態市建設指標數據

3、上報省局我市生態市建設工作簡報

4、組織**市生態市十編制工作

5、組織編產生態市建設工作簡報期。

二、環保榜樣城建設工作

1、組織局機關各部門及直屬有關單位學習國家總局新下發的“十一五”期間創立國家環保榜樣城市考核指標及其實行細則。

2、按國家新標準起草**市創立國家環保榜樣城市工作實行計劃及對目標義務進行初步分解。

3、組織創立國家環保榜樣城市總體計劃及專項計劃的編制工作。

三、目標管理工作

1、生態省建設及省市長環保目標工作：組織迎接了省政府對**年生態省建設階段性目標及省市長環保目標完成情況的檢查，取得好成果，被評為生態省建設及環境保護目標工作先進單位。

2、組織擬定**年度生態省建設考核目標，并組織落實與實行。

3、省市長目標工作：組織編印了**年省市長目標專項工作材料匯編。

4、市級工作目標取得了好成績。經市義務辦年初檢查考核，我局被評為目標考核優良單位。同市目標辦約定了今年的12項考核目標，并組織落實。

5、區縣政府、委辦局目標：組織對區縣（市）政府、市直有關委辦局**年目標完成情況進行檢查考核，代政府起草了《關于表揚**年度環境目標義務狀考評先進單位的通報》；牽頭擬定了區縣（市）政府、市直有關委辦局**－**年年環保目標；完成了市長同區縣（市）政府、市直委辦局簽狀的有關工作。:

6、局系統目標：組織制定了區、縣（市）環保局、局系統重點工作目標及對上年目標考核措施進行修正，并分辨以**環綜文件印發。起草了對區、縣（市）上半年目標任務完成情況進行檢查的通知。組建局系統各部門目標管理聯絡員隊伍，召開聯絡員會議，對聯絡員進行目標管理培訓。

7、牽頭擬定省委考核我市領導班子指標和市委考核各區、縣（市）領導班子指標。

四、環境統計工作

1、領導、和諧完成**年上半年全市環境統計工作；收集上報**年度社會統計公報環境保護有關數據。

2、上報市統計局**年度統計年鑒環境保護部門數據及材料。

3、組織、和諧完成了環境質量公報的審核工作。

五、城考工作

1、“城考”工作：完成了上年國家“城考”工作綜合匯報、指標核定及闡明、佐證材料收集審核及上報工作，“城考”成果通過了國家局組織的專家審核。

2、領導4個縣級市上報省局**年“城考”成果，并進行審核上報。

3、領導機關各部門及直屬有關單位學習國家總局新調劑修正的“十一五”期間城市環境綜合整治定量考核指標實行細則。

六、其他工作

1、組織首屆環境友愛型社會成果展

2、創立國家衛生城工作環保目標的綜合、匯總、分析及情況反饋。

3、上報**年度發文電子文擋

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    一、上半年工作完成情況

    2009年我處共有12項責任目標，目前已完成4項，其它8項正在完成中。

    （一）已完成的4項工作

    1、完成引進推廣林果新品種20個、新技術15項。結合林業生態省建設，通過科技合作與交流，引進推廣了一批林果新品種，重點推廣了中華紅葉楊，紅葉石楠，泡桐9501、9502，歐美楊107、108，豫刺1號、豫刺2號，豫楸1號，火炬松、金太陽杏、黑李、豫大籽石榴等20多個優良新品種。同時，推廣了生根粉、抗旱保水劑、ggr綠色植物生產調節劑應用技術、抗旱造林技術、經濟林豐產高效栽培技術等15項實用新技術。

    2、完成繼續抓好林業科技示范園區建設、科技示范基地建設、重點林業科技支撐項目的實施工作，新建安陽、長葛、平橋等3個省級林業科技示范園區。圍繞林業生態省建設，按重點林業工程類別，突出抓了新縣、西峽、桐柏、靈寶、濟源、陜縣等9個科技支撐示范縣（市）建設，對我省XX年以來承擔的6個科技支撐項目進行了檢查驗收，并向國家林業局提交了項目驗收報告。按照年度工作目標，督促18個省轄市、6個擴權縣新建立林業科技示范區、示范基地60多處。

    3、完成了開展林業技術培訓和送技術下鄉活動，培訓次數和人數比去年同期有較大幅度增長。印發了《關于認真做好林業科技救災減災和災后重建的通知》、《河南省冰雪災害地區林業抗災減災技術要點》，省林業廳選派6名科技專家組分赴南陽、信陽、周口、駐馬店等地開展科技救災減災和災后重建技術服務工作，全省共選派林業科技專家和技術人員500人次，舉辦減災和重建技術培訓200場，培訓基層技術人員500人，林農6萬人次，發放技術資料10萬份。在全省科技活動周期間，按照省科協、省科技廳的統一部署，印發了《關于在全省開展林業科技活動周的通知》，據統計，全省林業系統共組織開展送科技下鄉活動4000多場次，培訓林業職工和林農22萬人次。

    4、開展了 “河南省林業生物質能源資源現狀”的調研工作。4-5月，組織專家深入到林州、濟源、新縣、西峽等地對黃連木、油桐、文冠果等生物質能源資源現狀進行了調研，經座談討論和分析，已初步形成了調研報告。

    （二）正在開展的8項工作

    1、認真做好各級各類林業科研項目的申報與實施，新爭取省科技發展計劃項目6項，新爭取國家林業局公益性行業研究項目3項，總投資600萬元；新爭取國家林業局科技推廣行業項目5項，總投資165萬元；新取得林業科技成果2項。

    2、切實抓好林業標準化工作，新審定林業行業標準1 項；新爭取國家林業局行業標準2個。

    3、認真組織實施好林業科技“3386”計劃，重點抓了科研、推廣、標準化、科普等工作。組織“948”項目中期評估1項，申請驗收國家林業局“948”項目1 項;新爭取國家林業局“948”項目3項，總投資150萬元。

    4、認真抓好林業科技綜合管理與改革，切實加強了對林業科技計劃項目的管理工作，嚴把項目申報、立項、檢查、驗收關，進一步完善管理辦法。

    5、認真落實政務公開和平安林業建設年度工作任務。本著公開、公正、公平的原則，在科技成果評定、資金分配、項目推薦等方面，實行“陽光操作”，堅持民主決策、科學決策。

    6、積極做好“河南林業信息網”科學技術處相關欄目內容的更新工作，達到每月至少更新2次以上。

    7、進一步加強思想作風、工作作風建設，認真組織參加政治學習，制定了《科學技術處2009年廉政建設目標責任書》，認真落實廉政建設目標責任制，注意抓好廉政建設工作落實。

    8、認真履行工作職責，按時完成了領導交辦的其他工作.

    （三）采取的主要措施

    1、強化林業科技示范推廣工作。按照組織制訂的優先發展的樹種（品種）和重點推廣的技術，指導各地的林業生產，為林業生態省建設提供科技支撐。制訂印發了2009年度科技興林、林業科技推廣項目申報指南，根據國家林業局要求，對XX年以來我省承擔的6個國家林業局林業技術培訓項目進行了認真總結，并提交了總結報告。

    2、認真做好林業科學研究工作。結合林業生態省建設的技術需求，狠抓林業科學研究和技術攻關，在研的7項科技攻關項目進展順利，取得了2項科技成果。新爭取國家林業局公益性行業研究項目3項，新爭取2009年度省科技發展計劃項目6項。新組建一個“河南省林業廳林業有害生物防控重點實驗室”，使廳級重點實驗室達到3個。

    3、圍繞中心工作，狠抓科技支撐。一是組織有關單位制訂印發了林業生態省建設《生態廊道網絡建設工程主要造林模式》、《城市林業生態建設工程與村鎮綠化工程主要造林模式》、《山地丘陵區與平原地區主要造林模式》、《河南省當前優先發展的優良樹種（品種）》等，發揮了很好的指導、引領和支撐作用。二是印發了《關于認真做好林業科技救災減災和災后重建的通知》，選派兩批科技專家組織開展科技救災減災和災后重建技術服務工作。三是轉發了國家林業《科技服務“林改”行動方案》，使科技更好地服務和促進集體林權制度改革工作。

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    （四）存在的主要問題

    一是處里人員少，工作任務重，下基層調查研究少。二是隨著林業生態省建設的全面實施，科技支撐工作有待進一步加強。三是由于林業科技投入較少，一些新品種、新技術在林業生產中的應用不夠充分。

    二、下半年的工作思路及措施

    （一）根據年度工作目標，科學安排，逐項抓好落實，確保全面完成各項工作任務。

    （二）繼續抓好林業科學研究工作。重點是認真組織實施好各級各類林業科研項目。

    （三）認真抓好林業科技推廣工作。重點是組織實施好2009年度國家、省科技推廣計劃項目，組織申報2009年度各級、各類林業科技推廣計劃。

    （四）做好國家高技術產業化項目的監督和管理工作。重點是抓好“國家林業局林木優良無性系快繁河南鄢陵基地項目”的驗收工作。

    （五）繼續狠抓林業科技示范工程建設，重點是繼續抓好科教興林示范工程建設、重點林業工程科技支撐工程、科技示范項目和示范基地

建設等。

    （六）積極開展林業技術培訓和送技術下鄉活動。重點解決好林業技術棚架問題，采取多種有效形式，把林業實用技術送到農村，送到千家萬戶。

    （七）認真抓好林業科技合作、交流與林業標準化工作。重點是協助有關單位抓好國外智力引進和科技合作交流工作；組織好“948”項目、國外智力引進項目的實施和檢查、驗收工作。抓好林業行業標準、地方標準的制修訂和林業標準化示范區建設項目的實施、檢查工作。

   （八）切實抓好林業科技綜合管理工作。重點是進一步完善林業科技計劃項目的管理辦法，提升科研、推廣手段和設備等科技基礎設施水平，建立健全科技檔案，切實加強科技項目的檢查監督。

 

 

    二八年六月十九日