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篇1

關(guān)鍵詞：崗位勝任力模型 精細(xì)化 培訓(xùn)體系 構(gòu)建

一、前言

A公司是一家大型國(guó)有控股上市公司，建有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心，擁有企業(yè)博士后科研工作站，取得國(guó)家授權(quán)專(zhuān)利200余項(xiàng)，承擔(dān)10多項(xiàng)國(guó)家“863”和“國(guó)家火炬”計(jì)劃等重大科研項(xiàng)目。公司的快速發(fā)展源于技術(shù)的創(chuàng)新，源于精益生產(chǎn)及管理的追求，也源于對(duì)人才培養(yǎng)的重視。公司始終堅(jiān)信人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，人才隊(duì)伍建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)是企業(yè)的頭等大事，多渠道鼓勵(lì)員工“終其一生，學(xué)習(xí)一生”，保證員工與企業(yè)共享發(fā)展成果。

培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性不言而喻。A公司在過(guò)去的兩年持續(xù)將精益管理的思想運(yùn)用于培訓(xùn)體系的建設(shè)。2010年到2012年，A公司總共開(kāi)發(fā)了109門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程，118名內(nèi)訓(xùn)講師，人均培訓(xùn)課時(shí)從36小時(shí)增加到60小時(shí)。在以往的課程及講師開(kāi)發(fā)中，我們以行政管理、工程技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易、技能員工四大職業(yè)通道作為課程體系、師資隊(duì)伍建設(shè)大的方向。然而，精細(xì)化的管理對(duì)培訓(xùn)的要求越來(lái)越高。培訓(xùn)效果的達(dá)成要求培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性，針對(duì)具體的崗位甚至具體的個(gè)人，那么如何構(gòu)建一個(gè)基于崗位勝任力的精細(xì)化的培訓(xùn)體系顯得尤為重要。

二、崗位勝任力模型解析

崗位勝任力模型，也叫崗位能力素質(zhì)模型。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，崗位能力素質(zhì)模型是指承擔(dān)某一特定的職位角色所應(yīng)具備的能力素質(zhì)特征要素的總和。能力素質(zhì)也叫勝任力，最早由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克里蘭提出，他把能力素質(zhì)模型劃分為五個(gè)層次：知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。他認(rèn)為，不同層次的能力素質(zhì)在個(gè)體身上的表現(xiàn)形式不同。他把人的能力素質(zhì)形象地描述為漂浮在海面上的冰山（也就是通常說(shuō)的冰山理論），知識(shí)和技能屬于海平面以上的淺層次的部分，而自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)屬于潛伏在海平面以下的深層次的部分，也稱(chēng)為人的潛能部分。

研究表明，真正能夠把優(yōu)秀人員與一般人員區(qū)分開(kāi)的是深層次的部分，但這部分較難評(píng)價(jià)和培養(yǎng)。在人員測(cè)評(píng)工具的幫助下，人力資源工作者應(yīng)憑借潛能來(lái)挑選員工，再對(duì)其知識(shí)、技能等素質(zhì)施以相應(yīng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，才能對(duì)員工素質(zhì)的提升真正做到有的放矢，事半功倍。對(duì)我們培訓(xùn)工作人員來(lái)說(shuō)，要求我們針對(duì)每個(gè)崗位所要求任職者所具備的知識(shí)和技能，亦即崗位工作規(guī)范，進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。如圖1所示，某公司人力資源部門(mén)通過(guò)對(duì)該公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理一職進(jìn)行崗位勝任能力分析，得出該崗位所要求任職者具備的能力有應(yīng)變能力、觀察能力、表達(dá)能力、市場(chǎng)分析能力、邏輯計(jì)算能力、客戶開(kāi)發(fā)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人才開(kāi)發(fā)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力9種。那么首先，針對(duì)這個(gè)崗位，我們就可以設(shè)置和開(kāi)發(fā)這9門(mén)課程，并對(duì)這個(gè)崗位的人員施以相應(yīng)的培訓(xùn)。其次，針對(duì)具體從事該崗位的某個(gè)人，比如圖中的張三，其市場(chǎng)分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力3種能力均未達(dá)到崗位所要求的水平。那么對(duì)張三來(lái)說(shuō)，需進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該是3種，而不是9種。這就是崗位一般需求與員工個(gè)體需求的區(qū)別。在實(shí)際工作中，崗位能力素質(zhì)模型指導(dǎo)我們根據(jù)各個(gè)崗位設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程，再針對(duì)個(gè)人選擇崗位培訓(xùn)課程中具體的培訓(xùn)內(nèi)容。

基于能力素質(zhì)模型的人力資源管理是企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向，是將人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合的一個(gè)重要工具。

三、培訓(xùn)體系的內(nèi)涵

培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等，也就是通常所說(shuō)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)模型，可以被區(qū)分為三個(gè)不同的層面。

1.培訓(xùn)制度層面

制度是基礎(chǔ)。制度層面涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的各種制度及管理辦法，包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與管理制度、內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)與管理制度、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與管理制度等等。

2.培訓(xùn)資源層面

企業(yè)培訓(xùn)資源主要包括兩大類(lèi)：內(nèi)部講師及內(nèi)部課件，其他的包括培訓(xùn)場(chǎng)地、電腦等硬件設(shè)備。

3.培訓(xùn)運(yùn)作層面

是指從培訓(xùn)需求、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施到培訓(xùn)評(píng)估的整個(gè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)流程的運(yùn)作層面，主要是從實(shí)踐的角度來(lái)闡述培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

將崗位勝任力模型應(yīng)用于培訓(xùn)體系構(gòu)建的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得培訓(xùn)課程更加精細(xì)化，培訓(xùn)內(nèi)容更加具體化，培訓(xùn)目標(biāo)更加明確化，培訓(xùn)效果更加定量化，由此得出精細(xì)化的培訓(xùn)體系。

四、基于崗位勝任力模型的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

A公司大致按照以下三個(gè)步驟構(gòu)建基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)體系。

步驟1：工作分析。崗位勝任力模型的應(yīng)用需要我們對(duì)每個(gè)典型崗位進(jìn)行工作分析，重點(diǎn)分析能勝任崗位的關(guān)鍵因子進(jìn)行建模，確定每個(gè)崗位所需的勝任力特征。確定勝任力特征的方法可以選擇研究工作績(jī)效優(yōu)異的員工。A公司在前期通過(guò)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)研，再結(jié)合專(zhuān)業(yè)小組討論的結(jié)果，初步確定了40個(gè)典型崗位族的勝任力特征，并由此建立了40個(gè)典型崗位族的崗位發(fā)展課程體系。

步驟2：崗位勝任力導(dǎo)向的培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)。包括培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)以及內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)。

步驟3：培訓(xùn)制度支持。制度是前提也是后期效果的保障。在崗位建模以及體系運(yùn)作中，需要相關(guān)的制度來(lái)指引和導(dǎo)向，在效果達(dá)成之后，更需要形成管理制度來(lái)固化，保障崗位勝任力模型應(yīng)用的效果。因此制度在整個(gè)體系構(gòu)建過(guò)程中是不斷產(chǎn)生和更新的，它是一個(gè)良性循環(huán)的起點(diǎn)，也是一個(gè)效果固化的終點(diǎn)。

為了便于系統(tǒng)理解，我們從培訓(xùn)體系的三個(gè)層面進(jìn)一步來(lái)闡述崗位勝任力模型的應(yīng)用。

1.培訓(xùn)制度層面

培訓(xùn)制度是培訓(xùn)活動(dòng)的重要依據(jù)和指導(dǎo)原則。為保障崗位勝任力模型應(yīng)用效果，A公司推出了一系列管理制度和辦法。

（1）推行分層級(jí)管理機(jī)制。分為公司級(jí)、事業(yè)部級(jí)、部門(mén)級(jí)三個(gè)層次開(kāi)展，將綜合型培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)型培訓(xùn)相結(jié)合。比如新進(jìn)員工培訓(xùn)，由公司組織企業(yè)文化、行為規(guī)范、質(zhì)量意識(shí)、人力資源等綜合型培訓(xùn)，事業(yè)部組織安全意識(shí)、員工違規(guī)違紀(jì)處罰管理辦法、產(chǎn)品介紹等具有事業(yè)部特點(diǎn)的綜合型培訓(xùn)，最后由所在部門(mén)組織上崗培訓(xùn)。分層級(jí)管理機(jī)制的推行保障了崗位勝任力課程的有效培訓(xùn)。

（2）制定《內(nèi)部講師管理辦法》、《崗位課程開(kāi)發(fā)管理辦法》。《內(nèi)部講師管理辦法》對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的選拔以及講師資格進(jìn)行了約束，從學(xué)員滿意度和講師負(fù)荷兩個(gè)維度進(jìn)行維持資格的定量化考核。《崗位課程開(kāi)發(fā)管理辦法》對(duì)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)指引了方向。

（3）多渠道拓寬培訓(xùn)途徑。A公司除內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、委外培訓(xùn)（外請(qǐng)講師）途徑外，注重傳統(tǒng)培訓(xùn)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的對(duì)接，引進(jìn)了E-Learning技術(shù)，它允許學(xué)員自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)課程，有利于學(xué)員充分利用“碎片”時(shí)間自主學(xué)習(xí)，大大提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，利于提高個(gè)人短板，滿足動(dòng)態(tài)的、個(gè)性化的培訓(xùn)需求。網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的啟動(dòng)剛好滿足了精細(xì)化的培訓(xùn)課程體系的載體要求。

2.培訓(xùn)資源層面

（1）建立以崗位勝任力模型為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程體系。為構(gòu)建精細(xì)化的培訓(xùn)課程體系，加大人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)力度，提升員工崗位勝任能力，滿足員工基于崗位的一般需求以及能力提升的個(gè)性需求，A公司根據(jù)現(xiàn)有職業(yè)發(fā)展通道和實(shí)際情況，確定了40個(gè)典型的崗位族，例如行政管理通道，可以分為招聘、培訓(xùn)、薪酬、行政、黨群、資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、成本管理會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售管理會(huì)計(jì)、質(zhì)量管理、安全管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)管理、工段長(zhǎng)和班組長(zhǎng)等14個(gè)典型崗位。每個(gè)崗位按照能力等級(jí)要求，以職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)、通用技能類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)分類(lèi)設(shè)置課程（每一類(lèi)設(shè)置3-5門(mén)課程），形成從初級(jí)師級(jí)/初級(jí)技工到高級(jí)師級(jí)/高級(jí)技師的培養(yǎng)方案。具體操作上，首先，我們對(duì)目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)的內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)置了課程代碼（N1-N65）。其次，由指定的工作小組成員組織討論并確定具體崗位及層級(jí)所需培訓(xùn)課程。舉例來(lái)說(shuō)，行政管理通道的培訓(xùn)崗位可設(shè)置課程如表1。在具體的課程設(shè)置上，我們緊密聯(lián)系崗位所需能力來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，參照了公司職業(yè)發(fā)展等級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的部分內(nèi)容。對(duì)于內(nèi)部已開(kāi)發(fā)的課程，我們參照內(nèi)部課程代碼填寫(xiě)，對(duì)于內(nèi)部尚未開(kāi)發(fā)的課程，我們盡量在操作層面上根據(jù)工作實(shí)際細(xì)化課程名稱(chēng)，并將其作為公司后續(xù)課程開(kāi)發(fā)的方向。如填寫(xiě)示范中列舉的培訓(xùn)崗位，按照公司職業(yè)發(fā)展體系任職資格結(jié)合崗位能力素質(zhì)模型，預(yù)備管理師、初級(jí)管理師需要參加的培訓(xùn)課程可以設(shè)置為：《入職培訓(xùn)》（N1）、《部門(mén)級(jí)安全培訓(xùn)》（N2）、《崗前培訓(xùn)（工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程）》（N4）、《公文寫(xiě)作》（N5）、《PPT制作》（N6）、《OFFICE辦公軟件》、《培訓(xùn)管理》。N1、N2、N4、N5、N6是內(nèi)部已開(kāi)發(fā)的課程，《OFFICE辦公軟件》、《培訓(xùn)管理》可以作為新課程開(kāi)發(fā)的方向或培養(yǎng)內(nèi)容。

（2）全員參與，建立基于崗位發(fā)展的內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)模式。在以往的內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)中我們也是以行政管理、工程技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易、技能員工四大職業(yè)通道作為大的選拔方向，然而，精細(xì)化的管理對(duì)培訓(xùn)的要求越來(lái)越高，培訓(xùn)課程需要精細(xì)化，培訓(xùn)講師也需要是來(lái)自各個(gè)崗位上的精英。2011年，A公司基于崗位勝任能力的需求分析，建立了第一期崗位發(fā)展培訓(xùn)課程體系，這個(gè)體系的建立為內(nèi)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師的開(kāi)發(fā)指明了方向。在后續(xù)的內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師的選拔上，我們將以崗位發(fā)展為方向，面向公司所有崗位骨干選拔內(nèi)訓(xùn)師，開(kāi)發(fā)崗位發(fā)展課件，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，有意識(shí)地歸納、總結(jié)所掌握到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行分享，促成學(xué)習(xí)型組織文化氛圍的形成。

（3）定量考核，創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)師管理模式。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，A公司118名內(nèi)訓(xùn)師，人均授課不到3小時(shí)/年。在對(duì)今年上半年高級(jí)以下等級(jí)內(nèi)訓(xùn)師考核中發(fā)現(xiàn)，有40%的內(nèi)講師今年內(nèi)尚未授課。此外，相當(dāng)一部分內(nèi)訓(xùn)師能力得到提升后會(huì)被提拔到核心業(yè)務(wù)崗位，因工作繁忙就退出了培訓(xùn)工作，使得隊(duì)伍長(zhǎng)期保持新人較多、有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的內(nèi)訓(xùn)師較少的局面，造成了資源浪費(fèi)。針對(duì)上述情況，為有效開(kāi)展公司內(nèi)部培訓(xùn)，打造高效內(nèi)部學(xué)校運(yùn)行機(jī)制，公司把內(nèi)訓(xùn)師納入考核體系，制定了《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》，從學(xué)員滿意度和講師負(fù)荷兩個(gè)維度對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行定量化考核。內(nèi)部講師年度授課課時(shí)小于2小時(shí)、學(xué)員平均滿意度小于60%為考核不通過(guò)，年度積分排名前10%為優(yōu)秀并給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)制定本辦法，在授課質(zhì)量和數(shù)量方面對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了基本約束以維持講師資格，提高了內(nèi)訓(xùn)師授課及提升授課技巧的意識(shí)。

3.培訓(xùn)運(yùn)作層面

（1）基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)需求分析。A公司培訓(xùn)需求分析的重大進(jìn)展在于崗位勝任能力模型的應(yīng)用。在年度培訓(xùn)計(jì)劃制定上，充分考慮到了崗位發(fā)展培訓(xùn)課程，并建立“內(nèi)訓(xùn)學(xué)校”，編制內(nèi)訓(xùn)師年度授課計(jì)劃表，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享，最大程度上滿足各個(gè)崗位的培訓(xùn)需求。

（2）完善培訓(xùn)效果評(píng)估。崗位勝任力模型不僅為培訓(xùn)體系提供了培訓(xùn)需求，也提供了培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠勝任崗位工作，達(dá)到崗位能力要求或者達(dá)到績(jī)優(yōu)者的表現(xiàn)，那么這次培訓(xùn)項(xiàng)目就是成功的。目前A公司運(yùn)用到的評(píng)估方法有反應(yīng)式評(píng)估、學(xué)習(xí)式評(píng)估、行為式評(píng)估、績(jī)效式評(píng)估，前三種評(píng)估方式用的較多，績(jī)效式評(píng)估方法目前用的較少，主要用在一線員工技能提升，如產(chǎn)品合格率的提升上。

五、應(yīng)用崗位勝任力模型構(gòu)建培訓(xùn)體系取得的效果

崗位分析是人力資源管理的基石。勝任力模型是對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的進(jìn)一步科學(xué)細(xì)化。基于崗位勝任力模型構(gòu)建培訓(xùn)體系是崗位分析應(yīng)用于員工培訓(xùn)的進(jìn)一步深化。崗位勝任力模型的重要意義在于為員工培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)置、內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)與管理以及培訓(xùn)效果評(píng)估提供了理論依據(jù)。同時(shí)，啟發(fā)了內(nèi)訓(xùn)師管理上的創(chuàng)新。縱觀各類(lèi)文獻(xiàn)，在對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的管理上，培訓(xùn)和激勵(lì)是企業(yè)目前做得比較好也容易實(shí)施的。然而對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)估與考核，目前主要以定性考核為主，難以保證其科學(xué)、客觀性。A公司推行的內(nèi)訓(xùn)師積分制考核是對(duì)內(nèi)訓(xùn)師定量考核的一次嘗試。

A公司應(yīng)用崗位勝任力模型構(gòu)建培訓(xùn)體系，取得了良好效果。

第一，內(nèi)訓(xùn)師及課程開(kāi)發(fā)方向得到明確，避免了資源浪費(fèi)，其數(shù)量和質(zhì)量也得到有效提升。目前，已開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)師118名，標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)課件109門(mén)。

第二，培訓(xùn)滿意度得到提高。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程及內(nèi)容的設(shè)置滿意度提高，同時(shí)，新的考核模式下，內(nèi)訓(xùn)師的工作主動(dòng)性和積極性得到激發(fā)，內(nèi)部學(xué)校-“內(nèi)訓(xùn)師課堂”運(yùn)行良好。學(xué)員滿意度相比上年度提高了1.4%。

第三，培訓(xùn)成本得到有效控制。內(nèi)部課程及講師的增加減少了外出培訓(xùn)的需求，外部培訓(xùn)課程（崗位資格認(rèn)證類(lèi)除外）逐年減少，OEE、柔性生產(chǎn)計(jì)劃與排產(chǎn)管理等多門(mén)外部課件已成功轉(zhuǎn)換為內(nèi)訓(xùn)課程，大大減少了培訓(xùn)成本。

不足的是，建立以崗位勝任力模型為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系不僅要求對(duì)崗位工作進(jìn)行定性分析，還需要定量化地評(píng)定崗位素質(zhì)能力等級(jí)。目前A公司還處在定性分析的階段，定量分析素質(zhì)能力等級(jí)將是我們下一步研究的方向。

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關(guān)鍵詞：企業(yè) 培訓(xùn)體系 實(shí)效性

如何才能讓培訓(xùn)工作為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，通過(guò)何種途徑才能提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性，是目前企業(yè)所面臨的一項(xiàng)新的課題。

一、做好培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)中的問(wèn)題、業(yè)績(jī)的不足點(diǎn)，確定即將開(kāi)展的培訓(xùn)方向與項(xiàng)目。可以通過(guò)班組會(huì)議或者職工代表座談的形式，將培訓(xùn)原因、相關(guān)意向等傳達(dá)給相應(yīng)的職工，確保培訓(xùn)深入人心。要給職工一定的思考時(shí)間，然后再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查。這一環(huán)節(jié)最忌諱的就是未經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng)，直接進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，這樣在職工不了解情況的前提下，往往會(huì)因?yàn)椤皯?yīng)付工作”的心理，使得所統(tǒng)計(jì)上來(lái)的培訓(xùn)需求信息失真、不全面、不確切。做好宣傳發(fā)動(dòng)之后，一般可采用座談法、調(diào)查問(wèn)卷法、關(guān)鍵事件法、職工代表收集法、小組討論法等方式進(jìn)行培訓(xùn)需求搜集。培訓(xùn)需求的收集是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)，只有確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性，才能保證培訓(xùn)走向的正確性。

二、制定貼合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定除了根據(jù)員工培訓(xùn)需求，還應(yīng)集合員工的實(shí)際發(fā)展情況，不能脫離員工的能力接受范圍，而造成想當(dāng)然而無(wú)法落實(shí)的狀態(tài)。

三、建立完善的培訓(xùn)體系

一個(gè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成一般主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是保證培訓(xùn)工作正常開(kāi)展的行為準(zhǔn)則與獎(jiǎng)罰依據(jù)，沒(méi)有制度的培訓(xùn)只能說(shuō)是像一只無(wú)頭蒼蠅，撞到哪算哪，難以保證員工培訓(xùn)按照既定的計(jì)劃發(fā)展。例如山東黃金集團(tuán)的培訓(xùn)班，除了培訓(xùn)計(jì)劃，還會(huì)制定培訓(xùn)日程表、培訓(xùn)管理辦法等相應(yīng)的措施，規(guī)范培訓(xùn)中員工的行為。一旦觸犯了管理辦法中所禁止的行為會(huì)對(duì)員工進(jìn)行處罰，符合制度中所規(guī)定的行為，會(huì)進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而達(dá)到培訓(xùn)工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行的目的。課程是培訓(xùn)的主要內(nèi)容，制定有效而可行的課程，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要步驟。講師是培訓(xùn)課程落實(shí)到位的主要依托，講師的選擇與落實(shí)到位，是保證培訓(xùn)效果的重要措施。即便制定再好的培訓(xùn)課程，沒(méi)有講師將其落實(shí)到位，培訓(xùn)工作只能會(huì)演變成一種走過(guò)場(chǎng)的毫無(wú)意義的集體行為。完善的培訓(xùn)體系，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的直接保證，沒(méi)有一個(gè)可行而有效的培訓(xùn)體系，整個(gè)培訓(xùn)工作只會(huì)演變成一場(chǎng)空喊口號(hào)而無(wú)法落實(shí)的游戲。

四、做好培訓(xùn)期間的管理工作

有了完善的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)體系，并不一定能將培訓(xùn)工作推向成功的彼岸。培訓(xùn)期間的管理工作是將培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)體系落實(shí)到位的有力措施與保障。尤其對(duì)于一個(gè)剛成立不久的企業(yè)，員工培訓(xùn)工作往往是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)進(jìn)行的“重大工程”。長(zhǎng)期培訓(xùn)如果做不好培訓(xùn)管理工作，會(huì)使員工培訓(xùn)逐漸走向一種行為懶散、不可扭轉(zhuǎn)的尷尬狀態(tài)。顧名思義，培訓(xùn)期間的管理工作主要包括保證每一次培訓(xùn)前后的考勤工作、核查培訓(xùn)講師的授課情況、嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理辦法對(duì)員工行為進(jìn)行考核等工作行為。例如山東黃金精煉廠作為一個(gè)新成立不久的單位，培訓(xùn)工作需要長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行。在這期間，除了對(duì)每天參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考勤等考核之外，又建立了“授課講師簽到表”，對(duì)于講師出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的考核與糾正，對(duì)按時(shí)進(jìn)行上課，且授課效果不錯(cuò)的講師進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。為了提高大家的學(xué)習(xí)積極性，還可對(duì)相應(yīng)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，一方面不僅促使了優(yōu)秀員工繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、繼續(xù)保持模范帶頭的行為，還可使期間對(duì)于學(xué)習(xí)持“搖擺不定”態(tài)度、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的職工進(jìn)行正面激勵(lì)。有一個(gè)好的培訓(xùn)管理，會(huì)使培訓(xùn)效果事半功倍，相反，不及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)追蹤，只會(huì)使培訓(xùn)效果走向下坡路，使得培訓(xùn)的實(shí)效性大大降低。

篇3

一、目標(biāo)任務(wù)

2020年，以全區(qū)有培訓(xùn)需求或輸轉(zhuǎn)意愿的農(nóng)村（精準(zhǔn)扶貧）勞動(dòng)力為對(duì)象，大力開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)1500人（建檔立卡貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)70人），其中：職業(yè)技能培訓(xùn)1450人（建檔立卡貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)70人）；高素質(zhì)農(nóng)民培育50人（任務(wù)分解見(jiàn)附件1）。

二、培訓(xùn)類(lèi)別

就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)品牌培訓(xùn)、“兩后生”職業(yè)技能學(xué)歷教育培訓(xùn)和高素質(zhì)農(nóng)民培育。

三、工作職責(zé)

農(nóng)村（精準(zhǔn)扶貧）勞動(dòng)力培訓(xùn)在區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下開(kāi)展工作，具體由區(qū)人社局牽頭，區(qū)扶貧辦、區(qū)教育局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)商務(wù)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)配合共同組織實(shí)施。

（一）區(qū)人社局會(huì)同區(qū)扶貧辦、區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)品牌培訓(xùn)、“兩后生”職業(yè)技能學(xué)歷教育培訓(xùn)，同時(shí)區(qū)扶貧辦負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)提供建檔立卡貧困人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（二）區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)開(kāi)展高素質(zhì)農(nóng)民培育。

（三）區(qū)財(cái)政局按照“用途不變、渠道不亂、各負(fù)其責(zé)、各計(jì)其功”的原則，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)資金性質(zhì)、用途、管理辦法等，負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)資金的分配、調(diào)度、撥付及評(píng)價(jià)資金使用績(jī)效。

（四）區(qū)教育局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好本領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象參加農(nóng)村（精準(zhǔn)扶貧）勞動(dòng)力技能培訓(xùn)宣傳動(dòng)員工作。

（五）各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校（含技工院校）及企業(yè)，負(fù)責(zé)開(kāi)展具體培訓(xùn)工作。

三、工作要求

（一）按需選擇培訓(xùn)單位。各業(yè)務(wù)主管部門(mén)從基礎(chǔ)設(shè)施、師資配置、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等方面確定相應(yīng)的條件，通過(guò)自主選擇或采用招投標(biāo)方式確定具有合法資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校開(kāi)展培訓(xùn)工作，若本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源不足、能力弱的，可在全省范圍內(nèi)擇優(yōu)選定，并將確定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校名單報(bào)區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

（二）科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃。各業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求及農(nóng)村（精準(zhǔn)扶貧）勞動(dòng)力培訓(xùn)意愿，優(yōu)化培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，重點(diǎn)開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、餐飲服務(wù)業(yè)培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，其中就業(yè)技能培訓(xùn)課程要突出操作規(guī)程，農(nóng)業(yè)培訓(xùn)課程要突出實(shí)用技術(shù)，同時(shí)將安全知識(shí)、職業(yè)道德、法律意識(shí)、禁毒知識(shí)等一并納入培訓(xùn)內(nèi)容。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)監(jiān)管力度。各業(yè)務(wù)主管部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)前要嚴(yán)格審核教學(xué)計(jì)劃、大綱和教師資質(zhì)等資料；培訓(xùn)期間通過(guò)影像資料采集、隨機(jī)抽查等方式，督促培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)；培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)了解參訓(xùn)人員滿意度、掌握培訓(xùn)內(nèi)容等情況，并嚴(yán)格核查驗(yàn)收培訓(xùn)資料。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假、農(nóng)村（精準(zhǔn)扶貧）勞動(dòng)力“被培訓(xùn)”或培訓(xùn)“縮水”等問(wèn)題，對(duì)培訓(xùn)具體實(shí)施單位按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，視情況給予追回培訓(xùn)補(bǔ)貼、限期整改、吊銷(xiāo)辦學(xué)資格的處理。

（四）積極落實(shí)憑“券”結(jié)算。為更好保障農(nóng)村（精準(zhǔn)扶貧）勞動(dòng)力自主選擇培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校的權(quán)利，各業(yè)務(wù)主管部門(mén)推行“培訓(xùn)券”式培訓(xùn)服務(wù)，農(nóng)村（精準(zhǔn)扶貧）勞動(dòng)力在自愿選擇完成培訓(xùn)后交付“培訓(xùn)券”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校憑“券”結(jié)算。培訓(xùn)券使用詳見(jiàn)《區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力“培訓(xùn)券”使用管理辦法》。

區(qū)人社局、區(qū)扶貧辦、區(qū)商務(wù)局培訓(xùn)券編碼暫定為“2000001-2001450”，如編碼不足另行分配。區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局培訓(xùn)券編碼為“2001451-2001500”。

篇4

新《會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定，從事會(huì)計(jì)工作的人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)的資格證書(shū)，而《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》中明確指出：會(huì)計(jì)人員資格證書(shū)要實(shí)行年檢；會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育不達(dá)標(biāo)者不予通過(guò)年檢，未通過(guò)年檢的，其從業(yè)資格證書(shū)自證書(shū)載明的有效期限終止之日起自行失效。兩法的頒布及修訂，使會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育走向法制化、正規(guī)化。而建立會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育系統(tǒng)培訓(xùn)制度就是將成熟有效的培訓(xùn)方式固定下來(lái)，形成制度，同時(shí)還要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，形成靈活多樣的培訓(xùn)機(jī)制，使會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性、連續(xù)性，使會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)井然有序，充滿活力。

繼續(xù)教育系統(tǒng)培訓(xùn)制度的核心是它的系統(tǒng)性，第一是內(nèi)容上的系統(tǒng)性。即完善會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的內(nèi)容，將繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)放在會(huì)計(jì)人員急需的知識(shí)更新、技能補(bǔ)充、思維變革、觀念轉(zhuǎn)化、知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，并使之系統(tǒng)化，還要涉及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)如金融、證券、管理、信息技術(shù)等最新知識(shí)，并要強(qiáng)化會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的內(nèi)容，使會(huì)計(jì)人員適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。第二是形式過(guò)程中的系統(tǒng)性。針對(duì)各地各行的會(huì)計(jì)特點(diǎn)，會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)學(xué)短期集中的培訓(xùn)外，還應(yīng)有形式多樣的培訓(xùn)方式，如自學(xué)、衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)等,并逐步使之系統(tǒng)化,做到可持續(xù)發(fā)展，使培訓(xùn)具有全員性和輻射度。

本文認(rèn)為建立會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)制度，可以采取以下做法。

一、制定一系列能適應(yīng)各地各行的會(huì)計(jì)培訓(xùn)預(yù)案，建立和發(fā)揮培訓(xùn)基地的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

隨著會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)工作的逐步深入，會(huì)計(jì)培訓(xùn)班也會(huì)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。舉辦常規(guī)班的單一預(yù)案已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，因此要善于總結(jié)培訓(xùn)班經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象、不同的培訓(xùn)規(guī)模，準(zhǔn)備不同的預(yù)案，以確保各地各行會(huì)計(jì)培訓(xùn)能適應(yīng)各種不同類(lèi)型培訓(xùn)班的需要，并且要明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立穩(wěn)定的培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮不同培訓(xùn)基地的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，積極探索新的培訓(xùn)方式，以期滿足不同會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

二、細(xì)化各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循

會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)有一定制度，但有待細(xì)化，要根據(jù)建立系統(tǒng)培訓(xùn)制度的要求，重點(diǎn)制定集中培訓(xùn)管理辦法，對(duì)名額分配、報(bào)名登記、培訓(xùn)日程安排等日常工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。在教學(xué)上，要分析和研究所培訓(xùn)的會(huì)計(jì)人員的構(gòu)成情況、行業(yè)特點(diǎn)，并根據(jù)會(huì)計(jì)人員所處行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、文化程度，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能、工作水平等方面的層次性和差異性，將受教育的會(huì)計(jì)人員分為不同層次或不同群體，以統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃和知識(shí)體系為基礎(chǔ)，分層次安排教學(xué)內(nèi)容，并盡可能采取研究式、案例式、體驗(yàn)式等教學(xué)形式，增強(qiáng)內(nèi)容的可聽(tīng)性、教學(xué)的互動(dòng)性，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。還要根據(jù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)的進(jìn)展情況，制定相應(yīng)的規(guī)劃，設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)管理。為適應(yīng)新形勢(shì)還要多開(kāi)展一些專(zhuān)題講座，提高講座質(zhì)量，設(shè)立講座審批制。還要在教學(xué)中注重教學(xué)相長(zhǎng)、推陳出新，建立學(xué)員意見(jiàn)反饋機(jī)制，以督促授課教師不斷提高授課水平，做到精益求精。總之，要在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循。

三、提供一套理論、實(shí)踐與形勢(shì)發(fā)展相結(jié)合的培訓(xùn)教材及資料，建立一個(gè)較為完備的課程設(shè)置體系

根據(jù)學(xué)以致用的原則，采用由淺入深、逐級(jí)遞進(jìn)、螺旋上升的思想，設(shè)計(jì)出一套內(nèi)容較為全面、理論聯(lián)系實(shí)踐的培訓(xùn)教材及資料，同時(shí)設(shè)置高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程必須具有相當(dāng)?shù)闹R(shí)面，每一講都要觀點(diǎn)明確、內(nèi)容詳實(shí)、重點(diǎn)突出，每期培訓(xùn)課程要相對(duì)形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程體系。

四、打造一支高素質(zhì)的培訓(xùn)教師隊(duì)伍，建立培訓(xùn)教師信息庫(kù)

目前會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育是由有關(guān)負(fù)責(zé)同志和專(zhuān)家授課，同時(shí)聘請(qǐng)個(gè)別高校教師講授有關(guān)課程，采取的是內(nèi)外結(jié)合、專(zhuān)兼結(jié)合的方式來(lái)完成的，因此圍繞繼續(xù)教育課程的設(shè)置，積極收集教師資料，建立教師信息庫(kù)，并及時(shí)更新教師信息，為會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)提供充足的教師資源保障。并根據(jù)細(xì)化的各項(xiàng)規(guī)章制度，打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

五、擁有一套健全的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段，進(jìn)行遠(yuǎn)程教育和設(shè)立網(wǎng)上培訓(xùn)課堂

會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育要利用現(xiàn)代化科技手段，逐步完善會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)展全方位的會(huì)計(jì)培訓(xùn)。集中授課時(shí)可利用多媒體進(jìn)行生動(dòng)有效的課堂教學(xué)，還可通過(guò)衛(wèi)星遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)，建立會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)，因時(shí)因地開(kāi)展會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)；并在會(huì)計(jì)網(wǎng)站上設(shè)立會(huì)計(jì)網(wǎng)上課堂，為會(huì)計(jì)人員參加網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，要在現(xiàn)有的網(wǎng)站資源上，不斷加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步建立繼續(xù)教育自己的遠(yuǎn)程和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)。

篇5

附件1

“國(guó)培計(jì)劃”示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)“國(guó)培計(jì)劃”示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目）管理，根據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)教師培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2010〕4號(hào)）和國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。

第二條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)是：通過(guò)對(duì)全國(guó)中小學(xué)、幼兒園骨干教師和教師培訓(xùn)者的集中培訓(xùn)，培養(yǎng)一批“種子”教師，引領(lǐng)和推動(dòng)“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目以及各地教師培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

第三條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目由中央財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，教育部、財(cái)政部組織實(shí)施。

第二章 培訓(xùn)對(duì)象

第四條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象為全國(guó)中小學(xué)和幼兒園骨干教師、骨干班主任教師及骨干教師培訓(xùn)者等。

第五條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的參訓(xùn)教師原則上應(yīng)具備高級(jí)職務(wù)，年齡一般不超過(guò)50歲。

第三章 培訓(xùn)內(nèi)容

第六條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容，按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉和〈中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號(hào)）要求和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求確定。

第七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施〈“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號(hào)）要求，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容，以問(wèn)題為中心，以案例為載體，實(shí)施主題式培訓(xùn)，為學(xué)員提供具有針對(duì)性和實(shí)效性的培訓(xùn)，提升教師教育教學(xué)能力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

第四章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

第八條 教育部評(píng)審認(rèn)定示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）資質(zhì)，并根據(jù)培訓(xùn)績(jī)效和項(xiàng)目需要對(duì)具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

第九條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目通過(guò)招投標(biāo)方式，由教育部擇優(yōu)遴選具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

第五章 學(xué)員選派

第十條 省級(jí)教育部門(mén)根據(jù)教育部下達(dá)的年度培訓(xùn)名額和培訓(xùn)對(duì)象條件要求，推薦參訓(xùn)學(xué)員，優(yōu)先選派承擔(dān)中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目及本地教師培訓(xùn)任務(wù)的骨干教師。

第十一條 參訓(xùn)學(xué)員選派應(yīng)按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采取教師申請(qǐng)、學(xué)校推薦、省級(jí)教育部門(mén)審核的程序進(jìn)行。省級(jí)教育部門(mén)要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性，原則上參加過(guò)示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的教師3年內(nèi)不再推薦參加同類(lèi)項(xiàng)目。

第十二條 省級(jí)教育部門(mén)要通過(guò)“國(guó)培計(jì)劃”網(wǎng)站（），及時(shí)報(bào)送參訓(xùn)學(xué)員信息。教育部將對(duì)各省報(bào)送的學(xué)員信息進(jìn)行審核，對(duì)不符合條件的學(xué)員，取消參訓(xùn)資格，并網(wǎng)上通報(bào)。參訓(xùn)學(xué)員資格認(rèn)定后，培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要會(huì)同省級(jí)教育部門(mén)通知學(xué)員按時(shí)參訓(xùn)。教育部、財(cái)政部將根據(jù)各省報(bào)送的學(xué)員信息質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果等因素，核定下一年度培訓(xùn)名額。

第六章 培訓(xùn)管理

第十三條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)研制培訓(xùn)實(shí)施方案。

第十四條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行首席專(zhuān)家制，首席專(zhuān)家負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案研制、統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作，原則上為培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)人員。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要根據(jù)項(xiàng)目要求，遴選熟悉中小學(xué)、幼兒園教育實(shí)際的學(xué)科專(zhuān)家和一線優(yōu)秀教師、教研員，組建培訓(xùn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，原則上省域外專(zhuān)家不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員不少于50%。

第十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要充分利用“國(guó)培計(jì)劃”資源庫(kù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，同時(shí)注重培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的資源的開(kāi)發(fā)和利用，擇優(yōu)遴選生成性資源參加“國(guó)培計(jì)劃”資源評(píng)審，原則上每學(xué)科（領(lǐng)域）報(bào)送資源不少于1件。

第十六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要注重培訓(xùn)方式方法創(chuàng)新，采取參與式、研討式、案例式、情境式、體驗(yàn)式等多種方式，將專(zhuān)題學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)觀摩實(shí)踐相結(jié)合，注重學(xué)員參與，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

第十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要為學(xué)員提供良好的培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)設(shè)備、食宿條件等，為學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)生活和實(shí)踐提供保障。

第十八條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)管，制定教師考核、學(xué)員評(píng)價(jià)等相關(guān)制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要有效利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和現(xiàn)代教育技術(shù)手段，采取課題合作研究、跟蹤指導(dǎo)等手段，做好學(xué)員訓(xùn)后服務(wù)。原則上訓(xùn)后跟蹤服務(wù)期不少于3個(gè)月。

第七章 職責(zé)分工

第二十條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績(jī)效考核等工作。成立“國(guó)培計(jì)劃”專(zhuān)家委員會(huì)，負(fù)責(zé)研制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)、咨詢和評(píng)估工作。“國(guó)培計(jì)劃”中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織實(shí)施的具體協(xié)調(diào)和管理工作，利用“國(guó)培計(jì)劃”網(wǎng)站和項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)進(jìn)行信息收集、整理、和支持服務(wù)工作。

第二十一條 省級(jí)教育部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)員選派和管理工作。要將學(xué)員學(xué)習(xí)情況與其考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，采取有效措施，發(fā)揮學(xué)員“種子”教師的輻射帶動(dòng)作用。

第二十二條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人主管“國(guó)培計(jì)劃”實(shí)施工作，指定項(xiàng)目統(tǒng)籌管理部門(mén)，組織協(xié)調(diào)教師教育水平較高的院（系、所）或部門(mén)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理機(jī)制，建立健全項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

第八章 績(jī)效考核

第二十三條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效考核工作，采取網(wǎng)絡(luò)匿名評(píng)估、專(zhuān)家實(shí)地考察評(píng)估和第三方評(píng)估等方式對(duì)培訓(xùn)承擔(dān)機(jī)構(gòu)工作績(jī)效進(jìn)行考核。績(jī)效考核內(nèi)容主要包括培訓(xùn)實(shí)施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費(fèi)使用管理情況等。考核結(jié)果將及時(shí)反饋培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)，并作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。

第二十四條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)要求，認(rèn)真做好績(jī)效自評(píng)工作，并于每年12月底前向教育部報(bào)送績(jī)效評(píng)估報(bào)告、學(xué)員評(píng)價(jià)表等總結(jié)材料。

第九章 經(jīng)費(fèi)管理

第二十五條 示范性集中培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、專(zhuān)家勞務(wù)費(fèi)、教學(xué)資源費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備租用費(fèi)和宣傳費(fèi)。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)須按要求編制項(xiàng)目預(yù)決算，教育部分期將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付到培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)。

第二十六條 教育部、財(cái)政部對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算執(zhí)行、資金使用效益和財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行不定期抽查或?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查。檢查結(jié)果將作為調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算安排和核撥經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，并作為以后年度審定“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目承擔(dān)任務(wù)的重要依據(jù)。

第二十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。要嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺(jué)接受財(cái)政、教育、審計(jì)、監(jiān)察等有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十章 附 則

第二十八條 本辦法由教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋。

第二十九條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。

附件2

“國(guó)培計(jì)劃”示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)“國(guó)培計(jì)劃”示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目）管理，根據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2010〕4號(hào)）和國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。

第二條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)是：通過(guò)對(duì)全國(guó)中小學(xué)、幼兒園骨干教師和教師培訓(xùn)者的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培養(yǎng)一批“種子”教師，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)課程資源，引領(lǐng)和推動(dòng)“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目以及各地教師培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

第三條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目由中央財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，教育部、財(cái)政部組織實(shí)施。

第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

第四條 教育部通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審確定遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)院校（機(jī)構(gòu)）資質(zhì)，并根據(jù)培訓(xùn)績(jī)效和項(xiàng)目需要對(duì)具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

第五條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目采取招投標(biāo)方式，擇優(yōu)遴選具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

第六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目要求，做好培訓(xùn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)課程資源開(kāi)發(fā)、骨干培訓(xùn)者集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)與輔導(dǎo)、學(xué)員學(xué)習(xí)支持服務(wù)等環(huán)節(jié)的工作。

第三章 學(xué)員選派

第七條 省級(jí)教育部門(mén)根據(jù)教育部下達(dá)的年度培訓(xùn)名額和培訓(xùn)對(duì)象條件要求，推薦骨干培訓(xùn)者和參訓(xùn)學(xué)員。

骨干培訓(xùn)者要遴選教育技術(shù)能力較強(qiáng)的骨干教師或優(yōu)秀教研員，年齡原則上不超過(guò)45歲。

參訓(xùn)學(xué)員選派要按照“公開(kāi)”、“公平”、“公正”的原則，采取教師申請(qǐng)、學(xué)校推薦、省級(jí)教育部門(mén)審核的方式進(jìn)行。省級(jí)教育部門(mén)要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性。

第八條 省級(jí)教育部門(mén)要通過(guò)“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)監(jiān)測(cè)與管理平臺(tái)（），及時(shí)報(bào)送骨干培訓(xùn)者和參訓(xùn)學(xué)員信息。教育部將對(duì)各省報(bào)送的學(xué)員信息進(jìn)行審核，對(duì)不符合條件的學(xué)員，取消參訓(xùn)資格，并網(wǎng)上通報(bào)。參訓(xùn)學(xué)員資格認(rèn)定后，培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要會(huì)同省級(jí)教育部門(mén)通知學(xué)員按時(shí)注冊(cè)和學(xué)習(xí)。教育部、財(cái)政部將根據(jù)各省報(bào)送的學(xué)員信息質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果等因素，核定下一年度培訓(xùn)名額。

第四章 課程資源

第九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉和〈中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號(hào)）和《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施〈“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號(hào)）要求和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容，開(kāi)發(fā)建設(shè)課程資源。

第十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照模塊或?qū)ｎ}設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，應(yīng)包含專(zhuān)家授課、文本解讀、案例分析、研討主題、學(xué)員作業(yè)等。視頻與文本課程、必修與選修課程要搭配合理。視頻課程（包括專(zhuān)家講座和案例）學(xué)時(shí)原則上不少于培訓(xùn)總學(xué)時(shí)的50%。

第十一條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要擇優(yōu)報(bào)送課程資源參加“國(guó)培計(jì)劃”資源評(píng)審，原則上每學(xué)科（領(lǐng)域）報(bào)送資源不少于1件。各機(jī)構(gòu)提交的課程資源數(shù)量和質(zhì)量將作為績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。

第五章 教學(xué)與輔導(dǎo)管理

第十二條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)研制培訓(xùn)實(shí)施方案。

第十三條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行首席專(zhuān)家制，首席專(zhuān)家負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案研制、統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作，原則上為培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)人員。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要根據(jù)項(xiàng)目要求，遴選熟悉中小學(xué)、幼兒園教育實(shí)際的學(xué)科專(zhuān)家和一線優(yōu)秀教師、教研員，組建培訓(xùn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、課程資源開(kāi)發(fā)、骨干培訓(xùn)者培訓(xùn)、教學(xué)引領(lǐng)、集中輔導(dǎo)答疑、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)等工作。原則上按生師比不高于500∶1配備，每學(xué)科（領(lǐng)域）團(tuán)隊(duì)成員原則上不少于10人，省域外專(zhuān)家原則上不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員原則上不少于50%。

第十四條 省級(jí)教育部門(mén)要統(tǒng)籌指導(dǎo)市（地）、縣級(jí)教育部門(mén)遴選骨干培訓(xùn)者，組建地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，按生師比不高于100∶1配備。地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)的教務(wù)管理、研討組織、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、班級(jí)簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)等工作。

第六章 骨干培訓(xùn)者集中培訓(xùn)

第十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)骨干培訓(xùn)者進(jìn)行不少于30學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：解讀培訓(xùn)方案和學(xué)科培訓(xùn)主要內(nèi)容；講解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能與操作流程，包括平臺(tái)注冊(cè)、在線學(xué)習(xí)、交流研討、簡(jiǎn)報(bào)制作、作業(yè)提交及評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的操作方法；講授遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)員管理的職責(zé)與技能等。

第十六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要采取專(zhuān)家講授、研討交流、操作演練等方式開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)期間應(yīng)組織不少于3學(xué)時(shí)的網(wǎng)上操作演練，特別是在遠(yuǎn)程培訓(xùn)開(kāi)始前，應(yīng)安排不少于1次的遠(yuǎn)程演練。培訓(xùn)結(jié)束后，各機(jī)構(gòu)須向教育部提交不少于1期的集中培訓(xùn)工作簡(jiǎn)報(bào)。

第七章 遠(yuǎn)程教學(xué)與輔導(dǎo)

第十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要組織教學(xué)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好遠(yuǎn)程培訓(xùn)的教學(xué)引領(lǐng)工作。實(shí)施專(zhuān)家在線值班制度，原則上每天安排不少于3名專(zhuān)家值班，引領(lǐng)學(xué)員交流，包括主題研討、作業(yè)點(diǎn)評(píng)等方面。定期開(kāi)展集中輔導(dǎo)答疑，原則上每10學(xué)時(shí)不少于1次，要利用視頻、音頻等手段，核心專(zhuān)家須全程參與。編寫(xiě)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，原則上平均每10學(xué)時(shí)不少于1期，反映學(xué)習(xí)效果，解答學(xué)員關(guān)注的共性和重難點(diǎn)問(wèn)題，點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀作業(yè)，引領(lǐng)下階段學(xué)習(xí)等。

第十八條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)會(huì)同省級(jí)教育部門(mén)組建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)開(kāi)展教學(xué)，原則上每班不超過(guò)100人。地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班級(jí)的教學(xué)管理工作，組織學(xué)員按進(jìn)度學(xué)習(xí)、參加集中輔導(dǎo)答疑，進(jìn)行班內(nèi)交流研討等；解答學(xué)員疑問(wèn)，評(píng)閱學(xué)員作業(yè)并推薦優(yōu)秀作業(yè)，推薦比例原則上不超過(guò)10%；編發(fā)班級(jí)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，原則上平均每10學(xué)時(shí)不少于1期。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要建立教學(xué)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)與地方輔導(dǎo)教師的交流協(xié)作機(jī)制。

第八章 技術(shù)支持與服務(wù)

第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)，要為教學(xué)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)、參訓(xùn)學(xué)員等提供課程學(xué)習(xí)、教學(xué)引領(lǐng)、輔導(dǎo)答疑、互動(dòng)交流、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)、作業(yè)評(píng)價(jià)、問(wèn)卷調(diào)查等方面支持。原則上要具備視音頻雙向互動(dòng)交流答疑功能；要提供項(xiàng)目主頁(yè)、區(qū)域主頁(yè)、學(xué)科主頁(yè)、班級(jí)主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)等多種主頁(yè)，便于遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理；要提供平臺(tái)操作手冊(cè)。

第二十條 遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)要監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程，加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)與反饋管理功能，及時(shí)反饋學(xué)員注冊(cè)、學(xué)習(xí)過(guò)程和培訓(xùn)效果等信息。

第二十一條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要配備專(zhuān)職管理和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立服務(wù)熱線，及時(shí)解決問(wèn)題；要建立健全管理制度，規(guī)范服務(wù)流程；定期向教育部和各省級(jí)教育部門(mén)報(bào)送培訓(xùn)工作監(jiān)測(cè)報(bào)告，原則上每周不少于1期。

第九章 職責(zé)分工

第二十二條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績(jī)效考核等工作。成立“國(guó)培計(jì)劃”專(zhuān)家委員會(huì)，負(fù)責(zé)研制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和審核課程資源，進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)、咨詢和評(píng)估工作。“國(guó)培計(jì)劃”中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織實(shí)施的具體協(xié)調(diào)和管理工作，利用“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)監(jiān)測(cè)與管理平臺(tái)進(jìn)行信息收集、整理、和支持服務(wù)工作。

第二十三條 省級(jí)教育部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)員選派和管理工作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)管、評(píng)估，并按時(shí)報(bào)送工作簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

第二十四條 市（地）和縣級(jí)教育部門(mén)負(fù)責(zé)本地項(xiàng)目組織管理工作，主要職責(zé)包括管理地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的工作和參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，整合資源，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件；做好本地項(xiàng)目的總結(jié)評(píng)優(yōu)工作；將參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況納入教師考核。

第二十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)要求，組建教學(xué)專(zhuān)家、管理與技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好教學(xué)指導(dǎo)、技術(shù)支持與服務(wù)工作；會(huì)同各地教育部門(mén)做好地方輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的管理工作；建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

第十章 績(jī)效考核

第二十六條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效考核工作，采取網(wǎng)絡(luò)匿名評(píng)估、專(zhuān)家實(shí)地考察和第三方評(píng)估相結(jié)合的方式對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)工作績(jī)效進(jìn)行考核。績(jī)效考核內(nèi)容主要包括培訓(xùn)實(shí)施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費(fèi)使用管理情況等。考核結(jié)果將及時(shí)反饋培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)，并作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。

第二十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照國(guó)家相關(guān)要求，認(rèn)真做好培訓(xùn)績(jī)效自評(píng)工作，并向教育部、財(cái)政部報(bào)送培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估報(bào)告、學(xué)員評(píng)價(jià)表等總結(jié)材料。

第十一章 經(jīng)費(fèi)管理

第二十八條 示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、專(zhuān)家勞務(wù)費(fèi)、教學(xué)資源費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備租用費(fèi)和宣傳費(fèi)。培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)須按要求編制項(xiàng)目預(yù)決算，教育部分期將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付至培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)。

第二十九條 教育部、財(cái)政部對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算執(zhí)行、資金使用效益和財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行不定期抽查或?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查。檢查結(jié)果將作為調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算安排和核撥經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，并作為以后年度審定“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目承擔(dān)任務(wù)的重要依據(jù)。

第三十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。要嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺(jué)接受財(cái)政、教育、審計(jì)、監(jiān)察等有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二章 附 則

第三十一條 本辦法由教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第三十二條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。

附件3

“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)

骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)“國(guó)培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中西部項(xiàng)目）和幼兒園教師培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：幼師國(guó)培）管理，依據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家級(jí)教師培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2010〕4號(hào)）、《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施幼兒教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（教師〔2011〕5號(hào)）和國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。

第二條 中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培的主要目標(biāo)任務(wù)是：通過(guò)對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段教師和農(nóng)村幼兒園教師進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高教師教育教學(xué)能力和整體素質(zhì)，引導(dǎo)各地規(guī)范教師培訓(xùn)管理，為義務(wù)教育均衡發(fā)展和普及學(xué)前教育提供師資保障。

第三條 中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培由教育部、財(cái)政部統(tǒng)籌規(guī)劃，安排專(zhuān)項(xiàng)資金支持和引導(dǎo)，省級(jí)教育、財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第二章 培訓(xùn)對(duì)象和模式

第四條 中西部項(xiàng)目分為置換脫產(chǎn)研修、短期集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)三種模式。

（一）置換脫產(chǎn)研修對(duì)象為農(nóng)村義務(wù)教育階段具有良好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉山處煟挲g原則上不超過(guò)45歲。采取院校集中研修和優(yōu)質(zhì)中小學(xué)“影子教師”（參訓(xùn)教師與指導(dǎo)教師如影隨形，全方位參與備課、授課、研課等教育教學(xué)全過(guò)程，下同）實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，組織高年級(jí)師范生或城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)或支教，置換出農(nóng)村骨干教師到具備資質(zhì)的院校進(jìn)行3個(gè)月左右的脫產(chǎn)研修（院校須組織教師到優(yōu)質(zhì)中小學(xué)進(jìn)行不少于1個(gè)月的“影子教師”實(shí)踐），為農(nóng)村學(xué)校培養(yǎng)一批在深入推進(jìn)課程改革、實(shí)施素質(zhì)教育和開(kāi)展教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的優(yōu)秀教師。

（二）短期集中培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校骨干教師。采取集中培訓(xùn)方式，組織骨干教師到具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行10～20天的培訓(xùn)，著力解決農(nóng)村教師在教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，提高教師教育教學(xué)水平，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展。

（三）遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師。采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和線下研討實(shí)踐相結(jié)合的混合培訓(xùn)方式，遴選具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)），對(duì)教師進(jìn)行80學(xué)時(shí)左右的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，幫助教師解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，提高教師教育教學(xué)水平，培養(yǎng)教師遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。

第五條 幼師國(guó)培分為置換脫產(chǎn)研修、短期集中培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)三種模式。

（一）置換脫產(chǎn)研修對(duì)象為農(nóng)村幼兒園具有良好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉山處煟挲g原則上不超過(guò)45歲。采取院校集中研修和優(yōu)質(zhì)幼兒園“影子教師”實(shí)踐相結(jié)合的方式，組織高年級(jí)學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)師范生或城鎮(zhèn)幼兒園教師到農(nóng)村幼兒園頂崗實(shí)習(xí)或支教，置換出農(nóng)村幼兒園骨干教師到具備資質(zhì)的院校進(jìn)行3個(gè)月左右的脫產(chǎn)研修（院校須組織教師到優(yōu)質(zhì)幼兒園進(jìn)行不少于1個(gè)月的“影子教師”實(shí)踐），為農(nóng)村培養(yǎng)一批在促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展、開(kāi)展教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的優(yōu)秀教師。

（二）短期集中培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)、骨干教師。采取集中培訓(xùn)方式，組織農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)、骨干教師到具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行10～20天的集中培訓(xùn)。項(xiàng)目針對(duì)學(xué)前教育實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，以“參與式培訓(xùn)”為主，重視優(yōu)質(zhì)幼兒園觀摩實(shí)踐，促使幼兒園教師更新教育觀念，解決教育中的實(shí)際問(wèn)題，提高科學(xué)保教能力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村幼兒園未從事過(guò)學(xué)前教育工作的轉(zhuǎn)崗教師和非學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的高校畢業(yè)生，優(yōu)先培訓(xùn)新入職的轉(zhuǎn)崗教師。以院校集中培訓(xùn)與優(yōu)質(zhì)幼兒園實(shí)踐為主，組織轉(zhuǎn)崗教師和高校畢業(yè)生到具備資質(zhì)的院校（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行120學(xué)時(shí)左右的集中培訓(xùn)，可根據(jù)需要輔以遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式，遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)時(shí)原則上不超過(guò)三分之一。幫助教師樹(shù)立學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)思想，掌握學(xué)前教育基本技能和方法，提高科學(xué)保教能力。

第三章 職責(zé)分工

第六條 教育部、財(cái)政部負(fù)責(zé)中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績(jī)效考核等工作。“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目執(zhí)行辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)具體工作。

第七條 省級(jí)教育、財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培的組織實(shí)施工作，根據(jù)“國(guó)培計(jì)劃”總體要求，制訂項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全項(xiàng)目工作機(jī)制，監(jiān)督檢查項(xiàng)目工作進(jìn)展情況。

第四章 組織實(shí)施

第八條 每年5月，省級(jí)教育、財(cái)政部門(mén)根據(jù)教育部、財(cái)政部確定的年度工作計(jì)劃和專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，從本地區(qū)農(nóng)村幼兒園和中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際出發(fā)，制訂培訓(xùn)方案。

采取招投標(biāo)方式，遴選符合資質(zhì)條件的院校（機(jī)構(gòu)）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。要發(fā)揮省域內(nèi)外高水平院校的作用，承擔(dān)集中培訓(xùn)任務(wù)的省外院校比例不少于25%。各省（區(qū)、市）的招投標(biāo)通知要在“國(guó)培計(jì)劃”網(wǎng)站（）公布。

第九條 省級(jí)教育、財(cái)政部門(mén)要及時(shí)將年度實(shí)施方案和招投標(biāo)結(jié)果報(bào)送教育部、財(cái)政部審核。經(jīng)審核通過(guò)后，按照培訓(xùn)方案啟動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)工作。

第五章 培訓(xùn)管理

第十條 省級(jí)教育部門(mén)要核定承擔(dān)中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培任務(wù)的院校（機(jī)構(gòu)）資質(zhì)，指導(dǎo)各地遴選優(yōu)質(zhì)幼兒園和中小學(xué)作為教師實(shí)踐基地。

第十一條 各地教育部門(mén)要明確參訓(xùn)學(xué)員條件要求，采取教師申請(qǐng)、學(xué)校推薦、教育部門(mén)審核的方式確定選派教師。要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性，原則上參加過(guò)集中培訓(xùn)項(xiàng)目的教師3年內(nèi)不再選派參加同類(lèi)項(xiàng)目。要加強(qiáng)學(xué)員管理，為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)生活條件。

第十二條 各地教育部門(mén)要加強(qiáng)培訓(xùn)課程管理，按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉和〈中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號(hào)）和《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施〈“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號(hào)）相關(guān)要求，優(yōu)化課程設(shè)置，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性。

第十三條 各地教育部門(mén)要加強(qiáng)教師培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，設(shè)立首席專(zhuān)家，負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作。要優(yōu)先遴選“國(guó)培計(jì)劃”專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家，省域外專(zhuān)家原則上不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員不少于50%。

第十四條 省級(jí)教育部門(mén)要加強(qiáng)培訓(xùn)課程資源整合，根據(jù)“國(guó)培計(jì)劃”課程標(biāo)準(zhǔn)要求，開(kāi)發(fā)建設(shè)新資源，加工利用生成性資源，充分利用“國(guó)培計(jì)劃”資源庫(kù)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共建共享。

第六章 績(jī)效考核

第十五條 教育部、財(cái)政部采取網(wǎng)絡(luò)匿名評(píng)估、專(zhuān)家實(shí)地考察評(píng)估和第三方評(píng)估相結(jié)合的方式對(duì)各省（區(qū)、市）項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為中央專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配的重要依據(jù)。

第十六條 省級(jí)教育、財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)自我評(píng)價(jià)和對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核，要將考核結(jié)果作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。各省（區(qū)、市）要于每年12月底前向教育部、財(cái)政部報(bào)送項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)，主要包括：省級(jí)教育行政部門(mén)和培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作簡(jiǎn)報(bào)（每單位不少于5期）、績(jī)效考評(píng)報(bào)告、學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)表等，績(jī)效考評(píng)報(bào)告須報(bào)送文本及電子版，其他材料報(bào)送電子版。

第七章 經(jīng)費(fèi)管理

第十七條 中央財(cái)政安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培實(shí)施，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費(fèi)、交通費(fèi)、專(zhuān)家勞務(wù)費(fèi)、教學(xué)資源費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備租用費(fèi)。財(cái)政部、教育部根據(jù)各省（區(qū)、市）農(nóng)村中小學(xué)和幼兒園教師數(shù)、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果、省級(jí)教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度等因素核定年度專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算。

第十八條 農(nóng)村中小學(xué)教師外出參加培訓(xùn)的交通費(fèi)，按照《財(cái)政部教育部關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)支出管理暫行辦法〉的通知》（財(cái)教〔2006〕5號(hào)）有關(guān)規(guī)定，從學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中列支。

第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)要求，向省級(jí)財(cái)政、教育部門(mén)提出撥付經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后，由省級(jí)財(cái)政部門(mén)將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付至培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)。

第二十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要建立健全內(nèi)部管理制度，將專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，單獨(dú)核算，專(zhuān)款專(zhuān)用，自覺(jué)接受財(cái)政、教育、審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)的監(jiān)督檢查。

第二十一條 省級(jí)教育、財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)費(fèi)使用和財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)行為，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》（國(guó)務(wù)院令第427號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條 教育部、財(cái)政部對(duì)各地專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理情況進(jìn)行不定期抽查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，檢查結(jié)果作為下一年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。

第八章 附 則

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【關(guān)鍵詞】：電力通信；培訓(xùn)體系；構(gòu)建；實(shí)施

1、實(shí)施背景

（一）適應(yīng)當(dāng)前國(guó)家形勢(shì)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求

總理在政府工作報(bào)告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，就是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技g與各行業(yè)跨界融合，隨著通信技術(shù)的日趨成熟，集視頻、音頻、數(shù)據(jù)共享、模擬仿真等為一體的通信信息平臺(tái)越來(lái)越成為企業(yè)不可或缺的組成那個(gè)部分，因此，全面加強(qiáng)電力通信培訓(xùn)體系，建設(shè)具有特色的電力通信培訓(xùn)，加強(qiáng)公司人員通信方面知識(shí)培訓(xùn)，一方面是不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)，另一方面也是時(shí)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)提出的的客觀要求。

（二）適應(yīng)當(dāng)前國(guó)網(wǎng)形勢(shì)，提升特高壓智能電網(wǎng)整體水平的需要

各地市公司變電站運(yùn)行維護(hù)人員主要負(fù)責(zé)站內(nèi)技術(shù)公關(guān)，故障處理，信息運(yùn)維；經(jīng)研所和電科院主要負(fù)責(zé)智能變電站的設(shè)備研制、裝置試驗(yàn)、數(shù)據(jù)調(diào)試；各地市公司調(diào)度、信通相關(guān)人員則主要負(fù)責(zé)信息傳輸?shù)恼_及時(shí)、通信鏈路的暢通、事故處理的及時(shí)。面對(duì)一個(gè)多元化、多層次參與的建設(shè)、調(diào)試、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，如何有效發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，使其相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，營(yíng)造“比、學(xué)、敢、幫、超”的內(nèi)部氛圍，全面提升人員電力通信基礎(chǔ)素質(zhì)，激勵(lì)參與特高壓和智能電網(wǎng)建設(shè)的各單位在科研管理、設(shè)計(jì)管理、設(shè)備管理、信息運(yùn)維、事故處理等方面不斷突破創(chuàng)新，搭建內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)交流和創(chuàng)新平臺(tái)，促進(jìn)各單位不斷改進(jìn)管理方式和持續(xù)提高管理水平，從而實(shí)現(xiàn)特高壓和智能電網(wǎng)的整體運(yùn)行水平，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效提升。

2、主要做法

2.1科學(xué)搭建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織管理體系，為電力通信培訓(xùn)體系的建設(shè)提供保障明確中心培訓(xùn)管理組織體系：落實(shí)新員工全員覆蓋集中培訓(xùn)要求，發(fā)揮合作基地專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，《國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院分院管理辦法》經(jīng)國(guó)網(wǎng)人資部審定下發(fā)，明確了合作基地所屬省公司、合作基地的權(quán)責(zé)。

明確中心功能定位：作為國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院合作基地，中心主要負(fù)責(zé)優(yōu)勢(shì)電工類(lèi)專(zhuān)業(yè)新員工培訓(xùn)。中心在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，開(kāi)展培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、教材編寫(xiě)、教學(xué)實(shí)施、培訓(xùn)理論研究等工作。每年定期組織對(duì)培訓(xùn)業(yè)績(jī)、培訓(xùn)質(zhì)量、師資隊(duì)伍、教學(xué)管理、設(shè)備設(shè)施等指標(biāo)情況進(jìn)行量化考核。

2.2建設(shè)綜合性通信實(shí)訓(xùn)基地，支持全類(lèi)型設(shè)備安裝、操作、維護(hù)、配置培訓(xùn)

綜合性通信實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)于國(guó)網(wǎng)山西省電力公司技能培訓(xùn)中心，共分為三層，分別位于篤行樓地下室、一層和二層。

其中，培訓(xùn)基地地下室設(shè)有通信電源及蓄電池運(yùn)行維護(hù)實(shí)訓(xùn)室，安裝通信直流開(kāi)關(guān)電源6套，蓄電池8套，電壓表、電流表、萬(wàn)用表、電源分配屏等設(shè)備。通信電源及蓄電池運(yùn)行維護(hù)實(shí)訓(xùn)室主要用于開(kāi)展電源及后備電源的安裝和檢修培訓(xùn)。

2.3建設(shè)全數(shù)字通信仿真培訓(xùn)基地，支持機(jī)房巡視、網(wǎng)管操作、故障分析、處理培訓(xùn)

由綜合型全場(chǎng)景電力通信仿真系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互連形成。綜合型全場(chǎng)景電力通信仿真系統(tǒng)是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，基于國(guó)網(wǎng)山西省電力通信網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)定制開(kāi)發(fā)的仿真系統(tǒng)，是一套以通信專(zhuān)業(yè)學(xué)員培訓(xùn)為目的，集通信設(shè)備模型庫(kù)、電力通信機(jī)房1：1三維仿真、網(wǎng)管系統(tǒng)仿真、通信故障仿真于一體的綜合型電力通信仿真系統(tǒng)。

2.4構(gòu)建電力通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”

電力通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)考試等功能，通過(guò)文本、題庫(kù)、圖像、視頻、在線交流等多媒體技術(shù)，借助計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)培訓(xùn)方式，將培訓(xùn)內(nèi)容高效、生動(dòng)地展現(xiàn)，可以使學(xué)習(xí)者獲得較好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并通過(guò)遠(yuǎn)程在線考試實(shí)現(xiàn)規(guī)模化人員培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)定，極大提高了培訓(xùn)的效率和水平，使培訓(xùn)過(guò)程更具系統(tǒng)性、實(shí)用性和科學(xué)性。

2.5師資管理體系構(gòu)建

提升培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力：針對(duì)專(zhuān)職培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足、兼職培訓(xùn)師授課傳承能力不足等問(wèn)題，以素質(zhì)模型為依據(jù)，采取掛職鍛煉、崗前培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)、參與課題研究等多元化的方式彌補(bǔ)。

健全考核激勵(lì)機(jī)制：中心認(rèn)真總結(jié)以往培訓(xùn)師資管理經(jīng)驗(yàn)，建立健全了培訓(xùn)師的考核和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施全員全過(guò)程考核。針對(duì)專(zhuān)職培訓(xùn)師，中心完善了內(nèi)部晉升機(jī)制，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)及培訓(xùn)成果定期組織評(píng)選；針對(duì)兼職培訓(xùn)師，中心不斷加強(qiáng)師資庫(kù)建設(shè)，對(duì)兼職培訓(xùn)師教學(xué)、課件開(kāi)發(fā)、課題研究等情況進(jìn)行綜合考評(píng)，并對(duì)考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2.6課程管理體系構(gòu)建

第一步，確立培訓(xùn)課程體系框架；第二步，分析崗位勝任能力要求；第三步，能力與課程的轉(zhuǎn)換；第四步，根據(jù)培訓(xùn)課程的組成要素，按照能力項(xiàng)目中行為要點(diǎn)的要求，依據(jù)所涉及內(nèi)容的屬性和邏輯順序開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，編寫(xiě)教材、課件和題庫(kù)等；第五步，通過(guò)對(duì)已開(kāi)發(fā)的各類(lèi)課程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整合，形成新員工培訓(xùn)課程體系。

3、實(shí)施效果

（一）依托實(shí)訓(xùn)基地，全面提升培訓(xùn)效果

虛實(shí)融合全場(chǎng)景電力通信多功能實(shí)訓(xùn)基地，提供了和學(xué)員工作場(chǎng)景一致的真實(shí)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和仿真通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為電力通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才全方位的能力提升，特別是與崗位工作相關(guān)的實(shí)操技能的提升，提供了有力的保障。經(jīng)過(guò)運(yùn)行使用，相關(guān)培訓(xùn)效果得到了明顯改進(jìn)。

（二）強(qiáng)化故障演練，提高異常分析處理能力

通過(guò)虛實(shí)融合全場(chǎng)景電力通信多功能實(shí)訓(xùn)基地提供的故障仿真功能，講師能夠結(jié)合三維場(chǎng)景和網(wǎng)管告警等現(xiàn)象，為學(xué)員講解、演示故障分析思路和處理要領(lǐng)，在學(xué)員頭腦中留下深刻的印象。學(xué)員可以借助故障仿真功能，獨(dú)立、反復(fù)演練故障分析和處理技能，直至完全掌握并固化為內(nèi)在思維模式和行為習(xí)慣。

篇7

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)證培訓(xùn) 高職 會(huì)計(jì)職業(yè)道德

1 當(dāng)前社會(huì)對(duì)高職會(huì)計(jì)學(xué)生的要求

根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》文件的精神，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，因此，高職院校需加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，使學(xué)生畢業(yè)即可達(dá)到上崗能力。另根據(jù)《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》的規(guī)定，在國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織從事會(huì)計(jì)工作的人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格，根據(jù)該規(guī)定，學(xué)生畢業(yè)直接上崗必須持有會(huì)計(jì)證，對(duì)應(yīng)要求學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就須取得該證書(shū)。從2005年起，財(cái)政部頒布了一系列文件，對(duì)會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格的取得提出新的要求，即要求只有通過(guò)考試才能取得會(huì)計(jì)人員的從業(yè)資格，并要求“2005屆及以后的大、中專(zhuān)院校會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在原有免考申領(lǐng)《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》基礎(chǔ)上，也必須加試一科《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》”。可見(jiàn)，當(dāng)前形勢(shì)對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)提出了新的要求。

2 高職院校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育現(xiàn)狀

財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育是加強(qiáng)我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育中重要的一環(huán)。作為向社會(huì)輸送大量會(huì)計(jì)人才的高職院校已經(jīng)把會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育納入到課程體系中，期望會(huì)計(jì)職業(yè)道德能成為學(xué)生未來(lái)職業(yè)活動(dòng)中遵循的信念和標(biāo)準(zhǔn)，然而在教學(xué)實(shí)踐中，卻未能達(dá)到美好預(yù)期。

大部分高職院校未能把會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育擺在應(yīng)有的位置，基本采用的是將其納入到會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的職業(yè)道德教育中，卻更側(cè)重于應(yīng)試教育，內(nèi)容基本局限于《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》，而這些內(nèi)容很少涉及學(xué)生將來(lái)工作中面臨的道德困鏡，多是在討論由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制定的道德準(zhǔn)則，學(xué)生學(xué)習(xí)也只是牢記那些準(zhǔn)則而不去對(duì)準(zhǔn)則涉及的問(wèn)題進(jìn)行思考，會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育在學(xué)生心目中也成為為考試成績(jī)而死記硬背的課程，學(xué)習(xí)積極性不高。

3 實(shí)現(xiàn)通過(guò)會(huì)計(jì)證培訓(xùn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育的途徑

社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)人才所要求的，不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，更關(guān)鍵的是還需要良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。進(jìn)入社會(huì)后，在從事本專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)候，如缺乏堅(jiān)韌的“職業(yè)道德鎧甲”難免制造虛假的財(cái)務(wù)信息，傷害使用會(huì)計(jì)報(bào)表的國(guó)家、單位和個(gè)人，同時(shí)也使自己受到傷害。考慮到高職院校與本科院校學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的區(qū)別，可以以會(huì)計(jì)證考證為契機(jī)，來(lái)提升會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德。

3.1 會(huì)計(jì)證培訓(xùn)課程的目標(biāo)定位

會(huì)計(jì)證培訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位在培養(yǎng)高技能，高素養(yǎng)的會(huì)計(jì)人員上，在進(jìn)行高技能的培養(yǎng)的同時(shí)，不能弱化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，這樣才能保證培養(yǎng)出的會(huì)計(jì)人員在上崗后，能夠嚴(yán)格的遵守會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)職業(yè)操守。

3.2 會(huì)計(jì)證培訓(xùn)課程的教學(xué)方法

會(huì)計(jì)證培訓(xùn)課程教學(xué)方法的選擇方向應(yīng)將傳授知識(shí)與進(jìn)行法規(guī)、道德的實(shí)踐相結(jié)合，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)，讓學(xué)生在愉快的氛圍和仿真的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

在日常的教學(xué)中，通過(guò)對(duì)工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，進(jìn)行模擬情景的教學(xué)活動(dòng)，這種活動(dòng)教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，學(xué)生通過(guò)對(duì)組織討論和分析探討問(wèn)題的解決，這種教學(xué)方法不僅容易理解，而且會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象，時(shí)刻提醒著學(xué)生遇到問(wèn)題該怎么做。

3.3 會(huì)計(jì)證培訓(xùn)課程的授課內(nèi)容

課程的理論性較強(qiáng)，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整理論教學(xué)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，增加實(shí)踐教學(xué)模塊。教學(xué)內(nèi)容可以會(huì)計(jì)工作中常見(jiàn)的典型案例為主，以案例分析引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)法規(guī)的精神實(shí)質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生在會(huì)計(jì)工作中嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)法規(guī)的意識(shí)，養(yǎng)成良好的依法辦事的習(xí)慣。課程開(kāi)發(fā)中的教學(xué)任務(wù)應(yīng)充分考慮實(shí)際工作的需要，也兼顧學(xué)生會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李杏梅，《淺析高校學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育》，消費(fèi)導(dǎo)刊，2008.11.

篇8

基于郵政培訓(xùn)師隊(duì)伍現(xiàn)有的建設(shè)情況和相關(guān)工作要求，制定的郵政培訓(xùn)師素質(zhì)模型，就是為完成郵政企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作，擔(dān)任郵政企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師角色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。模型是各種不同能力素質(zhì)要素的組合，包括不同的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)、個(gè)性與品質(zhì)要求、自我形象與社會(huì)角色特征以及知識(shí)與技能水平。這些行為和技能是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的，并對(duì)員工的個(gè)人績(jī)效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵影響。因此，郵政培訓(xùn)師素質(zhì)模型，是判斷郵政培訓(xùn)師的能力水平標(biāo)準(zhǔn)。

郵政培訓(xùn)師的七大核心能力

1.郵政培訓(xùn)師核心能力一：教學(xué)力

教學(xué)能力在培訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)中處于核心地位。教學(xué)，教學(xué)，簡(jiǎn)而言之，就是教導(dǎo)別人學(xué)習(xí)，可以有效地將事先準(zhǔn)備好的知識(shí)內(nèi)容按計(jì)劃的實(shí)施于學(xué)員身上。因此，培訓(xùn)師的首要能力是具備教學(xué)力！

因教學(xué)能力是完成教學(xué)任務(wù)的直接工具，即決定了培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，教學(xué)能力是培訓(xùn)師各項(xiàng)能力、素質(zhì)水平的綜合表現(xiàn)，它決定了培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)水平。

教學(xué)能力，從狹義上來(lái)說(shuō)，就是為了讓學(xué)員獲得知識(shí)和掌握技能，從廣義來(lái)說(shuō)，教學(xué)的主要任務(wù)就是讓學(xué)員記憶、理解并應(yīng)用于日常工作中，強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)。

2.郵政培訓(xùn)師核心能力二：控制力

情緒決定了學(xué)習(xí)的質(zhì)量與數(shù)量。消極的情緒會(huì)阻礙學(xué)習(xí)，積極的情緒會(huì)加速學(xué)習(xí)。相對(duì)于脅迫的、厭倦的、緊張的和痛苦的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)習(xí)效果是不可能有的。很多時(shí)候，學(xué)員參加培訓(xùn)是因?yàn)樗麄儽桓嬷⒓樱皇窃谟谒麄兪欠裣肴ィ蛘呤欠裼羞@個(gè)必要去。

在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師最容易犯的錯(cuò)誤就是放松對(duì)培訓(xùn)進(jìn)度的控制。當(dāng)做游戲、分組討論、回答問(wèn)題時(shí)，如果培訓(xùn)師不能夠正確引導(dǎo)學(xué)員或忽視大多數(shù)學(xué)員的反應(yīng)，就會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)或無(wú)法控制局面的窘?jīng)r。如果這些問(wèn)題不立刻加以糾正，后果可能是這些問(wèn)題會(huì)持續(xù)、升級(jí)或繼續(xù)蔓延，因此，培訓(xùn)師有必要掌握一定的技巧克服這類(lèi)問(wèn)題帶來(lái)的被動(dòng)局面。

3.郵政培訓(xùn)師核心能力三：溝通表達(dá)力

一名合格的培訓(xùn)師必須具備口頭語(yǔ)言的快速組織能力，并在這一過(guò)程中體現(xiàn)思維的邏輯條理，恰如其分地運(yùn)用停連、重音、語(yǔ)氣、節(jié)奏等技巧融匯起伏跌宕的情感，使語(yǔ)言表達(dá)呈現(xiàn)出多姿多彩的狀態(tài)，具有藝術(shù)審美的特征，形成高端的培訓(xùn)師口語(yǔ)職業(yè)技能，這種能力與教學(xué)語(yǔ)言直接相關(guān)。

4.郵政培訓(xùn)師核心能力四：設(shè)計(jì)力

培訓(xùn)師的設(shè)計(jì)能力包括了授課前信息收集、課堂布置、PPT教案制作等能力。培訓(xùn)師要根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)行課前的調(diào)研、了解學(xué)員狀況、設(shè)計(jì)課程模塊和制定培訓(xùn)教案大綱，確定教學(xué)方法，收集教學(xué)素材、案例等事項(xiàng)的創(chuàng)造性本領(lǐng)。

5.郵政培訓(xùn)師核心能力五：內(nèi)驅(qū)力

很多職業(yè)都要求內(nèi)驅(qū)力，但這一能力對(duì)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)尤為重要。這與培訓(xùn)師的授課對(duì)象有很大關(guān)系。培訓(xùn)師不是教師，他所面對(duì)的學(xué)員多是有諸多學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷的成人，而這些成人所處的環(huán)境是復(fù)雜的，是變化的。這些特點(diǎn)決定了培訓(xùn)師必須站在高端，站得高，望得遠(yuǎn)，才能知道學(xué)員需要什么，自己又能給予什么。如果學(xué)員有一杯水，那么培訓(xùn)師就要有一桶水的知識(shí)量，而且這桶水還必須時(shí)時(shí)更新，不然就成了死水了。很難想象一個(gè)因循守舊、固步自封的培訓(xùn)師能在培訓(xùn)界立足很久。

培訓(xùn)師不僅應(yīng)是課程方面的專(zhuān)家，同時(shí)還擁有豐富的人文知識(shí);學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，甚至把學(xué)員當(dāng)成豐富自己知識(shí)庫(kù)的好老師;了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和動(dòng)機(jī)；不斷更新知識(shí)和觀念，在課程中充實(shí)新的理論和案例，從而做到每一次培訓(xùn)都不會(huì)雷同，都要比上一次更加精彩。通常這些培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)都具有明顯的目的性和計(jì)劃性，并且在長(zhǎng)期不懈的努力中體現(xiàn)出了自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，也就是內(nèi)驅(qū)力的核心特質(zhì)。

6.郵政培訓(xùn)師核心能力六：應(yīng)用力

培訓(xùn)師不僅能夠很好地講授培訓(xùn)課程，同時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注培訓(xùn)收的效果積極培訓(xùn)成果的內(nèi)化過(guò)程。企業(yè)培訓(xùn)區(qū)別于教育的一個(gè)根本特征就在于教育的目的是傳授知識(shí)而培訓(xùn)的目的在于將知識(shí)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的績(jī)效。因此培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備評(píng)估審查培訓(xùn)課程，并將培訓(xùn)課程內(nèi)化為員工的實(shí)際行為并提升績(jī)效的活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)通過(guò)教練式輔導(dǎo)，來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。

7.郵政培訓(xùn)師核心能力七：專(zhuān)業(yè)力

篇9

關(guān)鍵詞：人力資源開(kāi)發(fā)；內(nèi)部培訓(xùn)師；管理模式

21世紀(jì)，隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善，培訓(xùn)被賦予了越來(lái)越高的地位和作用。如何培訓(xùn)員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì)，并進(jìn)而與企業(yè)共同發(fā)展，成為擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者面前所必須面對(duì)的問(wèn)題。在不斷摸索和實(shí)踐的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要性越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的起源已經(jīng)很難去推究，但是可以相信內(nèi)部培訓(xùn)師與企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制度以至于企業(yè)“師傅帶徒弟”的崗位技能培訓(xùn)有著某種必然的內(nèi)在聯(lián)系，不同之處在于受眾的多少和培訓(xùn)方式的正規(guī)與否。業(yè)內(nèi)學(xué)者對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師制度也給出了一些相類(lèi)似的定義。例如劉洋認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制是指由企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好專(zhuān)業(yè)技能或管理技能的資深技術(shù)專(zhuān)家或管理人員，對(duì)新員工或經(jīng)驗(yàn)不足的員工進(jìn)行有針對(duì)性地專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和支持。

如今，國(guó)際知名公司大都擁有了自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、評(píng)估和激勵(lì)上均形成了一套較為完善的政策與制度，甚至建立了與之相配套的企業(yè)學(xué)院。據(jù)報(bào)道，寶潔公司90%以上的培訓(xùn)都是通過(guò)內(nèi)

部培訓(xùn)師來(lái)完成。相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師在制度建設(shè)和人員建設(shè)上仍處于一種相對(duì)薄弱的狀態(tài)。

一、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的利弊

一方面，內(nèi)部培訓(xùn)師具有很多外部培訓(xùn)師所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，從而越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

（一）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的針對(duì)性

一般而言，內(nèi)部培訓(xùn)師均在企業(yè)內(nèi)部有較長(zhǎng)的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境均有較為深入的了解和把握。內(nèi)部培訓(xùn)師在知識(shí)講授和案例分析的過(guò)程中，往往會(huì)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，給出有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)和方案，從而幫助受眾較快地將相關(guān)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

（二）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的靈活性

由于內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)自身的員工，因此企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)間的設(shè)置上、培訓(xùn)頻率的掌握上以及培訓(xùn)內(nèi)容、方式的調(diào)整上，均具有較強(qiáng)的靈活性，從而保證了培訓(xùn)課程的機(jī)動(dòng)性，避免了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。

（三）內(nèi)部培訓(xùn)師制度的開(kāi)展使企業(yè)的培訓(xùn)體系具有較強(qiáng)的可持續(xù)性

一般來(lái)說(shuō)，外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程是針對(duì)某一問(wèn)題較為理論性的講授，無(wú)法不斷地積累升華，很難對(duì)企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生影響。而內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程則可以根據(jù)員工的意見(jiàn)反饋，在之后的授課過(guò)程中對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行不斷地修改和深入，從而達(dá)到最佳效果。對(duì)于某些技術(shù)含量較高的高新技術(shù)企業(yè)而言，內(nèi)部培訓(xùn)師授課的過(guò)程也就是企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)成果不斷積累升華的過(guò)程。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和升級(jí)具有很深遠(yuǎn)的意義。

另一方面，不可否認(rèn)的是，內(nèi)部培訓(xùn)師也可能存在著一定的不足，從而阻礙了培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)技巧的把握和培訓(xùn)風(fēng)格的體現(xiàn)上與有著豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的外部培訓(xùn)師相比，會(huì)有一定的差距。更重要的是，內(nèi)部培訓(xùn)師著力于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐與研究，不可能對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)和前沿知識(shí)有更深入的研究與把握。盡管如此，這些問(wèn)題還是可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師有效的選拔和有針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)規(guī)避的。因此，在企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)過(guò)程中，人力資源管理者決不能“因噎廢食”，忽視了對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，而是需要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，使該項(xiàng)制度切實(shí)落在實(shí)處。

二、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔

內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔，尤其是一支較為穩(wěn)定的、受到廣泛認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，絕不是一蹴而就的。首先，在選拔的過(guò)程中，需要堅(jiān)持相應(yīng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和尺度。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師需要具有較為深厚的理論基礎(chǔ)和較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平；在思想品德、工作業(yè)績(jī)和工作作風(fēng)等方面受到廣大員工的認(rèn)可和接受，從而避免員工對(duì)培訓(xùn)師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。同時(shí)，培訓(xùn)師需要是對(duì)企業(yè)有較為深入了解和把握的中高層以上管理人員或技術(shù)骨干；對(duì)于已經(jīng)實(shí)施“專(zhuān)家”制度的企業(yè)，則可以明確規(guī)定專(zhuān)家在內(nèi)部培訓(xùn)工作中相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。其次，在明確相應(yīng)選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，選拔程序的規(guī)范細(xì)致，對(duì)于選拔工作的順利完成也有著決定性的意義。

（一）在全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師選拔工作之前，需要明確出臺(tái)相應(yīng)的《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》

不可否認(rèn)的是，相當(dāng)一部分技術(shù)骨干對(duì)于是否申請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師資格存有一定的顧慮。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，絕大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作屬于兼職工作，培訓(xùn)工作不可避免地會(huì)加大內(nèi)部培訓(xùn)師的工作強(qiáng)度和任務(wù)甚至影響本職工作的完成情況。出于類(lèi)似原因的考慮，部分技術(shù)骨干對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)工作會(huì)持有回避態(tài)度。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度的建設(shè)和相關(guān)政策的傾斜，來(lái)保護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)工作的積極性，進(jìn)而使?jié)撛诘膬?nèi)部培訓(xùn)師意識(shí)到該項(xiàng)工作對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

（二）對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作需要進(jìn)行充分的動(dòng)員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要給予高度的重視和認(rèn)可

一件新鮮事物從醞釀到實(shí)施到最終被大部分人所接受，需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)需要借助各種途徑，傳達(dá)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師工作重視和肯定的訊息，從而增強(qiáng)員工對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度，消除對(duì)可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔(dān)心。

（三）在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作中，需要進(jìn)行嚴(yán)格審核和評(píng)估

在單位內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的宣傳動(dòng)員工作后，人力資源部門(mén)需要及時(shí)組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)申報(bào)內(nèi)部培訓(xùn)師資格的人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)估。在考核和評(píng)估的過(guò)程中，需要對(duì)應(yīng)聘人的工作業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、交流溝通能力進(jìn)行較為全面的評(píng)估，對(duì)相關(guān)指標(biāo)在量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)比排序，進(jìn)而確定相應(yīng)人選。三、內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)

正如第一部分所分析的那樣，內(nèi)部培訓(xùn)師在具有諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也不可避免地存在著這樣那樣的缺陷。其中，最為明顯的問(wèn)題就在于內(nèi)部培訓(xùn)師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時(shí)，由于長(zhǎng)期從事實(shí)踐性的工作，內(nèi)部培訓(xùn)師往往在知識(shí)更新?lián)Q代方面存在著一定的不足。因此，在對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)的內(nèi)容和方向至關(guān)重要。

篇10

關(guān)鍵詞：上海；電力員工；職業(yè)生涯管理；任職資格體系

中圖分類(lèi)號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673－291X（2011）11－0077－03

現(xiàn)代管理學(xué)普遍認(rèn)為，企業(yè)生存與發(fā)展需要四大資源：人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源，但在這四大資源中，人力資源是最重要的資源。企業(yè)要獲得持續(xù)的成長(zhǎng)與發(fā)展，就要在物質(zhì)、資本、市場(chǎng)等資源約束的條件下，通過(guò)人力資源管理活動(dòng)充分挖掘人才潛能，提高企業(yè)績(jī)效和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理活動(dòng)中，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理受到越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)管理者的關(guān)注。

20世紀(jì)90年代初，全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司IBM為了成功實(shí)現(xiàn)由硬件業(yè)務(wù)到服務(wù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立了“IBM專(zhuān)業(yè)人才制度”，對(duì)內(nèi)部大部分職位都設(shè)置了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)機(jī)制，設(shè)定專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)有的技能與培養(yǎng)體系以及相應(yīng)的薪酬待遇。通過(guò)這種職業(yè)發(fā)展路徑建設(shè)，IBM成功地在全球培養(yǎng)了大量推動(dòng)軟性制造的優(yōu)秀MOT（Management of Technology）人才，為創(chuàng)造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高附加值產(chǎn)品與服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、上海電力員工職業(yè)生涯規(guī)劃與任職資格體系建設(shè)背景及目標(biāo)

上海市電力公司是國(guó)有特大型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有自然壟斷、高技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等特征。隨著上海國(guó)際大都市進(jìn)程的加快，公司面臨著巨大的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，區(qū)域性、時(shí)段性的供需矛盾日益突出，客戶需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化，由于上海市各行業(yè)服務(wù)水平的提高，對(duì)上海電力的服務(wù)質(zhì)量和模式提出了更高要求，國(guó)際、國(guó)內(nèi)對(duì)環(huán)境、生態(tài)的重視，也給上海電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保等方面帶來(lái)全面挑戰(zhàn)。

為有效應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，公司制定了面向未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)率先建成與國(guó)際大都市發(fā)展相適應(yīng)的“一強(qiáng)三優(yōu)”（電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀）現(xiàn)代公司。

然而，審視公司人力資源現(xiàn)狀，員工隊(duì)伍能力素質(zhì)與“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求相比尚有相當(dāng)差距，高級(jí)技術(shù)人員的比例明顯偏低（僅占6.3%），高技能人才相當(dāng)缺乏，經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍中高學(xué)歷復(fù)合型人才比例不足，人力資源瓶頸已成為制約公司又好又快發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。在員工職業(yè)生涯發(fā)展及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面也存在問(wèn)題：?jiǎn)T工晉升模式主要采取崗位晉升模式，職業(yè)發(fā)展通道單一，沒(méi)有針對(duì)不同業(yè)務(wù)對(duì)員工晉升路徑進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，影響了員工潛能的充分發(fā)揮；未能建立清晰的員工任職能力標(biāo)準(zhǔn)，難以對(duì)員工晉升形成有效的指導(dǎo)與牽引；培訓(xùn)課程體系與員工成長(zhǎng)相關(guān)性不強(qiáng)。

為了有效推動(dòng)公司人力資源管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工有效的培養(yǎng)、牽引和指導(dǎo)，上海電力開(kāi)展了全面的員工職業(yè)生涯規(guī)劃與任職資格體系建設(shè)，通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯管理理論、公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、在職人員現(xiàn)狀分析、公司晉升政策、培訓(xùn)制度、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈等的綜合分析，并借鑒其他行業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)，建立了上海電力員工職業(yè)通道全景圖，設(shè)計(jì)了通道轉(zhuǎn)換關(guān)系，開(kāi)發(fā)了任職資格標(biāo)準(zhǔn)，建立了培訓(xùn)課程目錄和大綱，構(gòu)建了不同專(zhuān)業(yè)各等級(jí)人員與寬帶薪酬模式的對(duì)接。

二、體系框架及主要內(nèi)容

上海電力員工職業(yè)生涯規(guī)劃與任職資格體系建設(shè)基本原則為理論與實(shí)際相結(jié)合、尊重歷史與牽引未來(lái)相結(jié)合、系統(tǒng)一次整體設(shè)計(jì)與分步實(shí)施相結(jié)合。

1.職業(yè)發(fā)展通道及轉(zhuǎn)換關(guān)系設(shè)計(jì)

（1）職業(yè)發(fā)展通道劃分原則及分類(lèi)

職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)遵循以下基本原則：

差異性――不同的業(yè)務(wù)類(lèi)別形成不同的職業(yè)通道；

同一性――相同或相似的知識(shí)內(nèi)容與能力要素的職業(yè)角色構(gòu)成同一通道；

遞升性――漸進(jìn)的知識(shí)和能力梯度對(duì)應(yīng)了同一通道中的不同里程碑（任職資格等級(jí)）。

鑒于以上原則，員工職業(yè)發(fā)展通道劃分為職類(lèi)、職種和亞職種三個(gè)層級(jí)，經(jīng)營(yíng)類(lèi)、管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)和技能類(lèi)四大職類(lèi)。在不同職類(lèi)中，每個(gè)亞職種均為一條職業(yè)發(fā)展通道。

（2）通道轉(zhuǎn)換關(guān)系設(shè)計(jì)

按照專(zhuān)業(yè)類(lèi)通道一專(zhuān)多能、管理類(lèi)通道工作輪換的基本原則，允許員工沿縱向向“精專(zhuān)型”發(fā)展，或跨越到其他職種（亞職種）沿橫向走“一專(zhuān)多能型”發(fā)展路徑。

在試點(diǎn)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，由于體系設(shè)計(jì)時(shí)主要圍繞公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，因此未能包含企業(yè)內(nèi)的所有小工種，如電器檢修、直流、車(chē)工、管道工等，這必然會(huì)影響從事這些工作員工的積極性；也有員工反映，由于電力企業(yè)專(zhuān)業(yè)劃分精細(xì)，通道轉(zhuǎn)換相對(duì)困難。

為使公司全體員工都能找到自己的成長(zhǎng)路徑，在完善過(guò)程中對(duì)原有通道進(jìn)行了修正，根據(jù)小工種的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行歸并處理。對(duì)于通道轉(zhuǎn)換困難的問(wèn)題，由于體系關(guān)注的焦點(diǎn)在于轉(zhuǎn)換的可能性，指導(dǎo)思想在于培養(yǎng)一專(zhuān)多能型及復(fù)合型人才，因此在員工培養(yǎng)過(guò)程中將盡量為他們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和工作輪換的機(jī)會(huì)。

2.任職資格等級(jí)設(shè)計(jì)及與崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系

各職類(lèi)員工職業(yè)路徑劃分為Ⅰ―Ⅴ五個(gè)等級(jí)（任職資格等級(jí)即為員工職業(yè)發(fā)展的“階梯”），每個(gè)等級(jí)分別對(duì)應(yīng)不同的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)及行為能力標(biāo)準(zhǔn)，具體以任職資格標(biāo)準(zhǔn)形式體現(xiàn)。

公司招聘的新進(jìn)員工，在實(shí)習(xí)滿一年后就可以申報(bào)參加相應(yīng)專(zhuān)業(yè)任職資格Ⅰ級(jí)的認(rèn)證。

然而，在設(shè)計(jì)管理類(lèi)任職資格等級(jí)時(shí)，我們遇到了一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：國(guó)企中，科級(jí)及以上干部一般都是行政任命，并非通過(guò)任職資格逐級(jí)晉升，如此一來(lái)，管理類(lèi)員工職業(yè)路徑便只能設(shè)兩級(jí)，這使管理類(lèi)員工職業(yè)路徑出現(xiàn)了斷層。為了解決這個(gè)難題，公司相關(guān)管理部門(mén)正在協(xié)商，考慮未來(lái)管理類(lèi)員工晉升時(shí)，對(duì)應(yīng)的任職資格等級(jí)將作為其晉級(jí)的必要條件。

3.任職資格等級(jí)與薪點(diǎn)工資的對(duì)應(yīng)關(guān)系

在任職資格體系基本成熟的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道長(zhǎng)度及平衡關(guān)系的分析評(píng)價(jià)，進(jìn)行任職資格等級(jí)與薪點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)各等級(jí)人員與公司寬帶薪酬體系的對(duì)接。

4.基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課程體系

根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)課程分為兩種基本類(lèi)型：知識(shí)培訓(xùn)課程和技能培訓(xùn)課程。知識(shí)培訓(xùn)課程是指與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)必要的理論知識(shí)合集，技能培訓(xùn)課程是指與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)實(shí)際操作技能的合集。

培訓(xùn)課程大綱設(shè)計(jì)時(shí)，力求避免從教科書(shū)照搬照抄，關(guān)注的焦點(diǎn)是實(shí)際工作中會(huì)遇到、用到的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，從而更貼近上海電力業(yè)務(wù)實(shí)際，并與員工認(rèn)知習(xí)慣相吻合。

5.能力認(rèn)證體系及評(píng)價(jià)機(jī)制

為了構(gòu)建科學(xué)、客觀、公正的員工職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，有效推進(jìn)任職資格管理工作，上海市電力公司制定了任職資格認(rèn)證管理辦法，明確了管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)，梳理了員工任職資格申報(bào)的條件，規(guī)范了員工任職資格申報(bào)流程。

6.試點(diǎn)實(shí)踐及評(píng)價(jià)

體系搭建完成后，公司選擇了幾家供電分公司進(jìn)行試點(diǎn)，近600人參加了試認(rèn)證。

試認(rèn)證結(jié)果公布后，各單位高層認(rèn)為，體系具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、前瞻性和可操作性；試認(rèn)證結(jié)果有成像效應(yīng)，與考生原本的能力素質(zhì)和日常工作表現(xiàn)基本吻合；通過(guò)試認(rèn)證，可以為人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備創(chuàng)造條件，也可為人員的管理調(diào)配提供依據(jù)。

參加試認(rèn)證的員工認(rèn)為，任職資格體系的系統(tǒng)性很好，使員工看到了清晰的職業(yè)前景，日常工作有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；通過(guò)認(rèn)證，進(jìn)一步夯實(shí)了員工的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，提升了能力水平，增強(qiáng)了班組間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；認(rèn)證為青年員工展現(xiàn)自我提供了平臺(tái)，但對(duì)于中老年員工存在一定壓力。中老年員工技能水平較高，但理論考試相對(duì)而言比較困難，需要為他們?cè)O(shè)計(jì)更有效、合理的認(rèn)證方式。

三、存在的不足及改進(jìn)建議

上海電力員工職業(yè)生涯規(guī)劃與任職資格體系建設(shè)已初具成效，但從現(xiàn)代職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論角度看，仍存在一些不足。

1.重專(zhuān)項(xiàng)能力輕職業(yè)道德

隨著社會(huì)的發(fā)展與文明的進(jìn)步，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和管理倫理問(wèn)題得到越來(lái)越多的重視，員工品性及職業(yè)道德也受到學(xué)者和管理者的關(guān)注。越來(lái)越多的高層管理者意識(shí)到，對(duì)于員工的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和管理，僅關(guān)注能力是不夠的，有時(shí)候，能力越強(qiáng)，反作用力越大，造成的破壞和損失也越大，這在經(jīng)營(yíng)管理者身上尤為明顯。

考察上海電力的任職資格體系建設(shè)，對(duì)各職種、亞職種不同等級(jí)的理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能等均有明確要求，但在能力素質(zhì)中對(duì)員工品行和職業(yè)道德方面的要求尚顯薄弱。在目前的時(shí)代背景下，尤其對(duì)于管理職類(lèi)，導(dǎo)入職業(yè)道德評(píng)價(jià)因素顯得更為必要。

2.重資格資歷輕經(jīng)驗(yàn)成果

企業(yè)管理關(guān)注的是過(guò)程，追求的是效益和效率，因此以經(jīng)驗(yàn)成果為表征的貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該成為員工取得認(rèn)證的前提。上海電力任職資格標(biāo)準(zhǔn)中包含對(duì)經(jīng)驗(yàn)成果標(biāo)準(zhǔn)的要求，但基本局限于最低企業(yè)工作年限、最低專(zhuān)業(yè)工作年限、最低學(xué)歷要求、最低技能等級(jí)或職稱(chēng)等級(jí)等基本要求，未能進(jìn)行詳細(xì)、具體、量化的描述。

未來(lái)完善過(guò)程中，需要詳細(xì)分析梳理所有職類(lèi)、職種及各任職資格等級(jí)的經(jīng)驗(yàn)成果貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，從而為員工行為建立參照。

四、總結(jié)與展望

經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展，使得員工與組織的關(guān)系不斷發(fā)生變化，員工工作動(dòng)機(jī)由謀生轉(zhuǎn)為樂(lè)生，他們更希望在工作中獲得價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和快樂(lè)。如果企業(yè)不設(shè)法幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，構(gòu)建適合員工發(fā)展的職業(yè)通道，并安排恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和職業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)將無(wú)法吸引和保持優(yōu)秀人才。

上海市電力公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃及任職資格體系的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用，將有效推動(dòng)公司戰(zhàn)略和組織要求的落地，同時(shí)也為員工開(kāi)辟了基于能力的職業(yè)發(fā)展通道，從而構(gòu)建起以任職資格為基礎(chǔ)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)體系，形成良性開(kāi)發(fā)機(jī)制與整體策略優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供必備的核心能力。

員工職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)乎每位員工的一生，只有建立以人為本的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)抱負(fù)和職業(yè)價(jià)值，才能充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本增值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來(lái)愿景。

相信上海電力員工職業(yè)生涯規(guī)劃與任職資格體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和得失能夠給其他企業(yè)帶來(lái)借鑒。

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