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關鍵詞：電子商務;稅收制度;應對策略

中圖分類號：F81 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年12月1日

在世界范圍內，對電子商務的征稅有著比較大的分歧。就主流趨勢看，大致可以分為兩種：一種是以美國為典型的免稅制策略，主張不對附加稅進行征收，避免了對網絡貿易的干預，也使得網絡貿易的發展不受局限;另一種是以歐盟為典型的擴大稅制策略，認為網絡貿易是未來經濟趨勢的必然發展，必須要對電子商務履行納稅的義務，并要強化原有稅種的征稅范圍。我國應該充分結合電子商務的實際情況，重新審視稅收管理制度，并創建電子信息形式下的稅收新模式。

一、電子商務的特點

（一）交易主體、活動和商品的虛擬性。在電子商務中，整個交易體系完全建立在虛擬的市場之中，在這一類市場中沒有具體的銷售人員、商場等名詞概念，企業只需通過自己的商務網站就能夠與消費者完成對接，實現交易。在這樣的情況下，傳統的稅收機構無法對電子商務進行有效地制約和管理，這就使得我國的稅收制度受到了一定的沖擊。同時，我國在全國范圍內所設的辦事機構與分支機構逐年減少，而在經濟較發達地區網絡貿易的交易數額急劇上升，這就加大了區域稅收的差異化，對整個國稅以及地稅的收入產生了深刻的影響。而在整個國際貿易迅速發展的趨勢下來看，源于本國的非個人企業將會實現收入的急劇增加，但對于其相關所得稅的認定將會更加困難。此外，大量的實體商品被網絡化，比如電影、音樂、電子圖書等。隨著這些數字化的商品不斷增多，相應的稅收擬定也就越來越棘手。而相較于傳統的商品，數字商品通過下載、訂購等方式進行交易，更具傳播性和推廣性。在這樣的虛擬特征下，使得我國稅率及稅種的認定更加邊緣化、模糊化。

（二）電子商務活動的全球性和開放性。電子商務活動的全球性和開放性表現在數字商品在國界上并無本質區別，交易的整個過程都處于信息化和網絡化的模式中。如網絡中的音樂、書籍、軟件、游戲等都可以直接越過海關進行交易和消費，而在交易中產生的費用則是通過網銀結算。因此，電子商務的活動具有全球性，并且交易程序更為自由。而在傳統的貿易體系中，本身就沒有了海關的安檢，關稅就無法獨立作為一門征收稅款，這也在一定程度上激化了電子商務與征稅方的潛在沖突。對此，以歐盟為代表的主張擴大稅收的派別提出了將電子商務作為勞務稅征收的觀點，通過對勞務稅的征收規避納稅義務方逃稅的行為，使得稅源由高向低流動，有效減少了各國財政的損失。

（三）電子商務活動的隱蔽性。在計算機的賬戶中，同一臺計算機的IP地址能夠動態分配，因此可以擁有不同的網絡地址。而不同的電腦也能夠在動態的分配中擁有相同的網絡地址，這就使得各用戶之間可以利用匿名信箱以及匿名昵稱等掩藏網絡地址、郵箱地址、ID身份等網絡信息。在實際的納稅中，所針對的納稅對象在電子商務的隱蔽性中被模糊化了。納稅人及納稅地無法確定，使得納稅工作開展更為艱難。在對外貿易中，電子商務的隱蔽性遮掩了用戶的真實信息，交易的發生時間和輸出地點也變得更加靈活，納稅體系中的關口稅也失去了真正的意義。再加上納稅人本身所采用的授權、加密等保護手段，使得交易信息不斷被掩藏，導致傳統的稅收稽查和管理失去了追蹤審查的憑證。

（四）電子商務活動的流動性。在電子商務的具體活動中還有著流動性的特征，只需要在一個交易主體的前提下（比如手機、電腦），就能夠靈活地開展網絡貿易活動。在信息化不斷發展的今天，手機、筆記本等數碼產品的普及，使國家的互聯網體系更加完善。而在電子商務活動中，這些條件在很大程度上推進了網絡貿易的發展，并賦予了電子商務靈活操作的流動性特征。傳統的稅收制度在進行納稅地登記時，由于無法準確把握網絡交易位置，使得貨款來源和貨源途徑的查清也更為困難，無形中增強了對我國稅收體系的沖擊。

二、電子商務對傳統稅收管理制度的挑戰

（一）稅源流失問題。電子商務本身快速發展使稅務管理部門在應對策略上缺乏了及時的研究，更缺少了系統規范的制度對電子商務活動進行約束，從而導致了嚴重的稅源流失問題，尤其表現在消費稅、海關征收稅以及增值稅的流失。電子商務在其自身的交易活動中會不斷縮小各交易主體在區域上的差距，從而大幅提升了跨國交易的數額，這就逐漸變化了商務交易的形式。當企業中的交易形式轉變為個人消費與企業的分散交易時，就加大了對進口商品征收勞務稅的難度，導致商品稅源不斷流出。

（二）應稅行為和所得無法界定。在網絡貿易銷售活動中，商品本身的性質受數字化的影響，在界定時缺乏一定的標準和依據，而商品交易的性質直接決定稅收政策在商品中的運用。對網絡交易活動中所存在的信息供給行為，如郵箱免費提供、軟件免費下載等服務，這些信息服務是否應該納入征稅行列，就成了我國傳統稅收政策中所含混不清的因素。根據現有稅法明確規定，貨物抵債、贈送、以物換物等行為都應該被認定為“銷售”，并要進行有關應稅。但在電子商務活動中，卻沒有對網絡商品的性質做出有效判別，導致無法有效實現依法征稅。

（三）導致稅收管轄權出現問題。稅收的管轄權是政府對個人納稅實施管轄的權利，明確稅款征收與管理的分工職責，能夠填補管理上的漏洞，使征稅機構的功能得到有效的彰顯。在目前，各國政府以屬人與屬地兩種原則將稅收的管理權限分為了兩種：一種是居民管轄權，而另一種是來源地管轄權。在現行的稅法政策中，又利用居住地、常設機構等概念將納稅人的活動聯結起來，同時以此執行稅收的實際管轄。但在網絡貿易活動中，因為其虛擬的性質使常設機構的概念變得非常模糊。企業在活動的過程中只要通過網站的設立就可獲得收入來源，其經營活動擺脫了固定營業場所，變得更加靈活。這也就使得稅收管轄部門在進行稅收的有關管理時，工作變得更為復雜。

（四）稅務稽查弱化。稅務機關要進行稽查征管，就必須要先了解納稅人實際情況，并掌握應稅事實的證據和信息，以此作為稅務機關稽查稅務數據的有效依據。從目前各國的稅制結構上看，發展中國家大部分以流轉稅為稅務主體，而發達國家則是以所得稅為稅務主體。電子商務稅務納收的有效執行，對發達國家的影響較小，但卻對發展中國家的整個稅務結構起到了巨大的沖擊。因此，面對電子商務時代的到來，我國整個稅務稽查體系受到了嚴峻考驗。

三、電子商務環境下傳統稅收管理制度應對策略

（一）構建電子商務稅收優惠制度。基于我國的基本國情和最大利益，在電子商務活動發展的初級階段，應該給予實時征稅優惠政策。網絡商品的稅率要小于實際商品稅率，以此保障我國電子商務網絡交易的健康發展。同時，要鼓勵企業加大投資，推進電子商務基礎設施的有效建設，并不斷將生產型的增值稅轉變為消費型。而在所得稅方面，應該實行產業稅相關的優惠政策，并解除在工資扣除以及投資抵免上的限制，使企業的稅收制度更為合理。

（二）建立健全電子商務稅務登記制度。電子商務稅務登記的主要功能在于對從事電子商務活動的納稅人身份進行判別，并依法實施稅務管轄權。納稅人在進行電子商務活動之前，必須要進行稅務登記，并提交相關的電子郵箱、EDI代碼、企業網址、服務器地址、支付方式以及清算銀行等具體的資料。而稅務管理機構應該對納稅人所提供的資料進行嚴格審查和記錄，并要求電子商務納稅人將登記號碼長期展示在網站中。另外，還要對納稅人數字信息加以確定，保證納稅人真實身份，以便于納稅部門有效管理。

（三）加強稅收協調。電子商務的開放性和全球性決定了其在國際稅收問題中的作用，這些問題主要表現在跨國偷稅、漏稅、逃稅等方面。要有效解決電子商務這一問題，就必須加強各國之間稅收的協調合作，進行稅收信息交流，并積極參與國際征稅稽查。這樣才能有效解決全球性電子商務的稅收問題，為國家利益起到保駕護航的作用。

（四）加強對數字化商品的分類和界定。數字化商品的性質模糊是制約我國稅法管理的一個重要因素，為此必須加強對數字化商品的有效分類和界定。首先，要規范消費者的網絡消費行為，杜絕產品復制;其次，對于網絡中的信息服務，要將其視為勞務易活動。而電子商務中相關合同、訂單等需要有效的銷售憑證;最后，稅務機關還應加強稅收體系的信息化建設，掌握各電子銷售的特點，并對電子訂單、電子支付等網絡手段實施有效監控，最大化適應網絡信息環境下的稅收管理需求。

四、結語

電子商務是經濟全球化發展下的產物，也是未來商品交易形式的趨勢走向。對電子商務中稅收管理進行研究，有利于保護我國稅收經濟利益。在這個過程中，我國的稅法管理需要立足于基本國情，充分吸收發達國家的先進經驗，推動我國電子商務健康發展。

主要參考文獻：

[1]邢丘丹，史國麗.電子商務對傳統稅收制度的沖擊與對策研究[J].華東經濟管理，2010.5.

[2]張中帆.我國電子商務稅收管理體系面臨的挑戰及對策研究[J].時代金融，2015.11.

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（一）移動電子商務市場的定義

移動電子商務是指依靠收集、掌上電腦等無線終端，不受時間空間限制的一種商務活動，完成商務活動中的交易、支付等所需過程均通過移動終端。

（二）移動電子商務的發展

移動電子商務到目前為止經歷了三次革新。第一次是移動電子商務的出現，表現為以短信為基礎，開展查詢、收費等業務。這種方式的電子商務存在著很大的缺陷，其中最大的問題就是響應速度太慢，因此很難滿足大部分商貿的需求。第二次是在WAP出現之后，移動終端（主要是手機）可以訪問WAP網頁，實現了實時查詢，這是第一代所不能做到的，但是這一訪問技術不夠便捷靈活，還存在巨大的安全漏洞，也逐漸被革新取代。第三次革新就是在SOA架構基礎上，通過結合3G網絡技術、智能移動手機等多種技術的移動商務，這就是目前我們廣泛使用的通過手機APP完成的查詢、支付、反饋商務活動。

（三）移動電子商務市場的分類

目前，根據市場主體，大概可以將移動電子商務市場分為無線網絡服務、系統平臺、應用平臺和應用服務四類。無線網絡服務是中國移動、聯通、電信等通信運營商，系統平臺是移動終端的系統，如安卓、ios等，應用平臺即傳統的電商平臺，如商城、社交網絡等，而應用服務則是數量最為眾多的APP終端服務。

（四）移動電子商務市場特點

移動電子商務市場發展到第三代，相比之前已經覆蓋了幾乎所有的人群和所有的行業，其影響范圍之廣前所未有，涵蓋的信息量也是十分巨大，并且實現了24小時不間斷使用，移動終端也越來越智能。這就意味著安全性還需要進一步加強，未來發展前景也會越來越廣闊。

二、電子商務市場的監督管理多維機制

（一）電子商務市場的監督管理的重要性

隨著電子商務市場的發展，隨之帶來的不只是經濟上的發展、使用上的便利，同時還有很多亟待解決和加以預防的問題。

1.安全性受到挑戰

互聯網的可連接性強同時也帶來了眾多安全方面的隱患，不法分子可以利用這些端口非法傳播不良信息，盜取用戶隱私，竊取用戶財產，并且將這些信息進行收集散布，侵犯到用戶的個人隱私和個人財產安全。而在使用過程中，用戶又不可避免的需要使用到這些信息，這就對使用的安全性提出更高的要求，如何在方便用戶使用的前提下又能夠最大程度的組織不法分子的從數據庫中竊取信息，這就需要有關部門的有效監管能夠跟上。

2.內容的積極性需要核查

在第一代移動電子商務運維模式下，對于有害垃圾信息，在匯總和傳送階段，可以直接將其屏蔽或者刪除，在到達用戶終端時的信息能夠保持準確健康，能夠完全阻斷不良信息的傳播。而到了第三代，交互性的提高，傳播空間變得更加寬廣，管理的難度也在加大，這些垃圾信息的傳播會危害社會安全，影響青少年的健康成長，因此十分需要建立一個監管的體系，來控制這些不良信息對社會大眾造成不良影響。

我國對于這種移動電子商務的監管還非常薄弱，一方面由于市場的自由性，監管存在不便利之處，另一方面，由于起步較晚，我國相關的法律法規還不夠完善，再者，由于技術方面與發達國家相比還有不足，這也使得我國監管采用的一些手段是比較落后低效的。種種因素使得市場監管還需要更加完善，來保障用戶的利益和安全。

（二）電子商務市場監管的幾種類型

縱觀全球的電子商務市場，市場監管主要可以劃分成三種類型。

第一，不把經營一方當作特殊主體進行監管，但是針對電子商務本身進行專門立法。比如美國、德國、澳大利亞、中國香港、菲律賓、印度等國，就是頒布了一些的法律法案，來對交易的進行了規則制定，但是政府卻盡可能的不進行干預，而是依賴市場的自我調節對經營者進行無形克制。一旦發生問題，通過消費者協會和各種自發組織進行調節教育，對于其他的出格行為上報法院制裁。

第二，經營一方設立專門的法規監管，同時也對電子商務或電子交易專門立法。比如韓國、英國、新加坡、中國臺灣等，就在對電子商務做出管控要求之外，還設立了一系列的法規，來規范經營一方的合理合法性。通過立法來對經營主體的資質進行了審查，確保經營主體有合格的條件來進行電子商務活動，并且對于交易活動中的種種情況負責。

第三，完全不區分電子商務經營主體和非電子商務經營主體，全部按照某一法律法規進行管控和約束。如瑞士、日本等，這些國家按照電子商務平臺的完成的整個過程對每個環節進行規定，嚴格審查各個服務點。

（三）國內外監管機制的差異

1.國外的監管機制

發達國家和地區的電子商務監管體系具有顯著的特點。首先，這些地區的政府沒有設立專門的管控機構，而是將警察局、稅務局、法院等部門機構進行資源整合；第二，這些發達國家和地區把電子商務經營個人的監管放在較為重要的位置，有著非常強大的信用審查體系，通過信用來控制市場行為，而很少去對市場準入門檻進行特別規定；最后，對于在市場中出現的違法行為，是“零容忍”的態度，對于這些行為的制裁十分嚴格，起到了一定震懾作用。

國外對電子商務市場的治理主要依靠行業自律的原則，一方面政府出臺明確的法律法規，另一方面通過市場的力量使電子商務市場發展不斷優化，如美國的Apple、Google、Facebook等公司在自由競爭推動了移動電子商務的良性發展。同時，第三方主體在網絡安全和企業身份、信用等級的認證等方面促進了電子商務的行業自律。

2.國內的監管機制

國內的電子商務監管模式主要是通過法律法規和行業自律來實現。

2004年頒布的《中華人民共和國電子簽名法》是我國商業行為立法的開始，2005年以后，各種法律法規也不斷出臺，并且根據電子商務的發展進行了不斷修訂。立法立規是我國對市場監督的重要手段之一。另一方面，由于近年來移動電子商務的運營平臺發生轉移，很難再通過運營商來監管整個市場，因此，監管的中心逐漸下放到各個互聯網平臺，采用了層級管理制度，電子商務平臺對其所運營的各個業務進行規范監管，這樣一來盡管在整體上得到了一定的管控，但是對于下一層級的具體內容卻無法繼續深入，因此還是會有很多垃圾信息的存在得不到及時的清理。

行業自律也是重要的管理機制之一。最具代表性的表現就是各個系統平臺的審查，一些應用商店對所上架的應用進行審查，將一些不良應用排除在外，這要求這些應用平臺能最大程度上保持公正自律，不因為一時的利益就放寬要求，讓不良應用進入市場，進行傳播。

三、針對管理機制的建議

（一）完善前期的市場法律法規

1.借鑒國外優秀的立法經驗，完善法律條款。在我國現有的法律條文基礎上，對法律法規進行細化要求，可以借鑒發達國家的法律條文，結合我國的國情，對現有的法律進行完善和重編寫，使立法更加完善、具體。同時還可以借鑒立法的過程，推進立法機構的工作效率，確保所有行為都有法可依。

2.加強監管力度，規范審核標準。在電子商務的各個環節設立監管機構，加大監管力度，實時監控調整，建立完備的體系。對應用商城、移動終端、傳播途徑進行審核，提高規定準入門檻，建立完備的檢測認證標準，及時更新監管信息，防止經營主體通過軟件升級等修改信息，編著不良信息。

（二）加強經營主體的自律

良好的市場需要經營主體的自我約束。加強經營主體的自律，不只是要求對經營一方的自律，更有用戶方的自我約束。

1.提高用戶自身對市場監督的積極性。移動電子商務最核心的還是用戶，用戶是連接經營者和監管部門的一條紐帶，經營者需要根據用戶需求來進行推廣，監管部門也需要根據用戶反饋來調整監管措施。用戶在市場監督中起著極為重要的作用，他們是發現市場監管漏洞的重要來源，加強溝通，能夠讓市場監管更加完善。

2.大力培育與扶持社會化專業化第三方機構。第三方機構在監管環節中是重要的輔助，他們如果擔負起市場監管的責任感，不僅能夠減輕政府監管負擔，更更能夠幫助確立完善的市場監管體系。他們由于第三方監管的身份，也容易為用戶接受，與經營方和用戶的溝通會更順暢。

3.建設移動電子商務的信用環境。明確信用在移動交易中的重要地位，鼓勵個體和平臺進行信用認證，同時加強信用審查制度，防止假信用的出現，樹立群體對于信用交易的認可，并且自覺維護信用建設。在信用環境下的交易會更加便捷，也更加安全。

4.強化企業社會責任。移動電子商務市場是在一定的平臺上建立起來的，那么對于這些基礎平臺的建設和管控則更為重要，加強這個基礎平臺的社會責任感，讓這個基礎的運營商擔負起旗幟作用，保障源頭的公正透明，傳播優秀的文化，并能夠為市場負責。

（三）對各個環節的進行審查和管控

除了上述的對基礎平臺的和交易個體的約束之外，也要防范一些不良競爭導致的不良信息，因此對各個環節的審查和管控是尤其不能放松的。特別是應用商城的審核和管控，所上架的應用是否包含不良信息，程序是否盜用用戶隱私，是否存在不良廣告等等，均應該納入審查范圍，應用的每一次更新也不可以放松審查，只有這樣才能最大程度保證市場的安全性和公平性。

（四）設立市場管控底線

1.保障公平競爭

市場競爭是不可消除的，要想使市場能夠持續發展，在管控之內，鼓勵市場多樣化發展，鼓勵良性競爭，豐富市場內容，消除壟斷，不僅能夠帶來更高的經濟發展，同時也促進電子商務的不斷改進和優化。

2.確保安全底線

市場安全是市場監管的最后底線。它包括用戶的信息安全，經營主體的經營安全，基礎平臺的通信安全等眾多方面，其中最重要的是用戶的信息安全。移動電子商務企業獲取了大量的用戶隱私信息，用于開展盈利性的商業分析，一方面為用戶提供了個性化的便捷的商業服務，促進了移動電子商務市場的繁榮與發展；另一方面也形成了巨大的用戶信息安全隱患。用戶信息安全的保護，不僅需要市場本身來強化經營主體的對用戶信息安全的保護，更需要監管部門加強監管力度，來對用戶信息安全提供保障。

四、結語

移動電子商務市場在發展的同時，監管也是我們值得注意的重要方面，完善市場管理機制，提高市場自律，未來的電子商務市場將會獲得更科學、更合理、更有益的發展。

參考文獻：

[1]龔秀芳.移動電子商務的現狀和發展前景分析[J].電子商務，2013（11）.

[2]吳勇毅.移動電子商務商業模式尚不成熟[J].IT時代周刊，2013（Z2）.

[3]黃江玲，陳福集.我國移動電子商務安全問題文獻綜述[J].知識管理論壇，2013（08）.

[4]陳志剛，陳健.淺析移動電子商務產業鏈的整合[J].湖北工業大學學報，2013（03）.

[5]周嬌.移動電子商務發展現狀與趨勢分析[J].互聯網天地，2013（05）.

[6]許志遠.移動智能終端發展進入窗口期帶動產業深度整合[J].世界電信，2013（Z1）.

[7]張曉琴.我國移動支付監管策略研究[J].時代金融，2013（03）.

[8]謝劍超.流量運營，運營商須“拋棄”更多[J].通訊世界，2012（09）.

[9]杜春娥，孫會.移動互聯網時代的媒介特點與受眾分析[J].計算機與網絡，2012（13）.

[10]冉俊.移動支付的監管策略[J].武漢金融，2012（07）.

（作者單位：湖北工業大學經濟與管理學院；深圳市市場和質量監督管理委員會光明市場監督管理局）

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近幾年來，我國電子商務行業的快速發展對人才的實踐能力提出了更高的要求。通過建設多功能電子商務實訓基地，以培養能滿足時代的發展需求的具有較強動手能力的電子商務專業人才。要求學生既要有動腦能力，更要有動手能力，經過實訓基地中得到實踐鍛煉，以培養高技能電子商務人才。實踐基地的建設直接影響到電子商務專業課的教學質量，因此，如何充分發揮多功能電子商務實訓基地的培養能力，迫在眉睫。

1 電子商務多功能實訓基地建設過程中存在的問題

在建設電子商務多功能實訓基地的過程中還存在著諸多問題，使得電子商務專業人才不能滿足實際項目的開展要求，阻礙了學生電子商務實踐能力的提高。

1.1 電子商務實訓基地設備老化

一方面，電子商務行業的發展速度極快，導致大多數電子商務實訓基地的計算機配置較低，且缺乏實訓模擬教學軟件，軟件的更新速度較慢，不能與時代接軌，使得在培養電子商務實踐技能時，條件不足，直接影響了電子商務專用的發展。另一方面，基地的建設需要大量的經費投入，而學校缺乏建設實訓基地的經費籌資途徑，導致不能及時更新設備或購買新教學軟件。

1.2 實訓基地缺乏健全的管理制度

以往傳統的電子商務實訓基地院、系分級管理體制已不能滿足學生對電子商務知識學習的需求。過時的管理制度極大地降低了實訓基地的利用率，造成大量的資源浪費。由此可見，缺乏完善的實訓基地管理制度，不利于多功能電子商務實訓基地的建設工作，進而影響到電子商務專業的發展。

1.3 實訓內容不能與活動的實際要求接軌

校內的實訓基地主要承擔兩個實訓內容，分別是各門課程的實踐以及校內專業綜合活動的實踐。這兩者在一定程度上存在內容與實際要求相脫節的問題，阻礙了學生實踐能力的培養工作。

一方面，各科課程之間缺乏實踐環節的銜接。長久以來，各課程在實訓過程中均是相互獨立進行的，導致各個項目之間缺乏連貫性，使得學生的專業技能受到影響，無法實現將各個專項技能靈活運用到電子商務實踐中，實訓效果不佳。各課程之間的實訓項目設計的緊密度不夠，導致實訓項目內容跟不上電子商務行業的發展進程。另外，大多數課程的實訓開展只注重學生的理論基礎知識學習，而缺乏科學合理的實踐運用，降低了學生的學習主動性，導致實訓效果不佳。

另一方面，校內電子商務綜合實踐活動尚且不能滿足項目的實際發展需求。而電子商務專業卻大量引進真實的經營項目，例如在校內開展相關電子商務活動、開展網絡電子商務業務等，以培養學生的綜合實訓能力。盡管這兩種方式豐富了學生的實訓內容，但是原有的實踐教學體系卻不能適應這一真實性項目經營活動。由此可見必須加強改革相關實訓內容，才能確保多功能實訓基地的順利建設。

2 電子商務實踐基地的具體建設措施

為提高電子商務專業學生的實踐動手能力，以下對實訓基地硬件的建設、實訓基地的管理制度以及實訓內容的建設等方面進行探討。

2.1 申請建設實訓基地的經費，以解決硬件資金問題

向教育主管部門申請相關實訓場地和建設所需的經費，以確保學生能夠在良好的培訓環境下完成教育過程。通過參加高職教育建設項目的立項申報活動，并對實訓基地的功能進行可行性規劃分析，對項目的建設進行效益預期分析，最終確定立項的建設經費。通過申請相關實訓場地，建成有助于促進學生電子商務實踐動手能力的訓練室，比如商品攝影工作室、電子商務實訓機房、業務洽談室以及產品展示中心等。目前，已建成了相關電子商務實訓中心，并加大了對其的資金投入力度。此外，通過向具有合作關系的電子商務企業申請相關設備和實訓材料的供給，在確保實訓項目和設備齊全的情況下，促進電子商務多功能實訓基地的順利建設工作。例如，由相關企業提供手機、平板電腦、微信推廣等服務；還可搭建相關網店、裝修店鋪等。

2.2 完善相關管理制度，以提高實訓基地的利用率

一方面，通過建立相關電子商務實訓基地管理團隊，確保學生能夠在管理人員的管理下進行業余時間的培訓；還可由該團隊開展相關電子商務活動，并在活動開展過程中充分發揮其管理能力。

另一方面，可適當整理原有的相關制度，明確各個部門人員的職責，確保實訓基地的設備能夠正常運行，并促進實訓項目的順利開展。通過結合專業的實訓體系，明確各課程的教學任務，使得實訓基地能夠發揮其應有的作用。

2.3 加強電子商務企業的合作，以改革實訓內容

電子商務實訓基地的建設主要是為了提高學生的職業技能。因此，合理的實訓內容能夠使得學生明確自身的發展目標，進而激發學生的學習熱情，最大限度地提高實訓效果。

一方面，通過分析市場環境、競爭關系以及目標市場環境等，確保能夠制定出與現實環境相符合的實訓課程。在實訓課程的實踐過程中，通過將各個學科進行相互銜接，最大限度地避免實訓項目不連貫等問題的

發生。

另一方面，通過與電子商務企業相互合作，共同促進對學生的實訓工作的順利完成。企業可為學生提供必要的實訓崗位，以培養學生動手能力，學生在有經驗的基礎上，進一步提升自身的電子商務能力。然而提供實習的崗位是有限的，因此在一定程度上又加大了培訓學生電子商務技能的難度，加強建設多功能電子商務實訓基地的力度，能夠有效保證每位學生完成電子商務崗位的實習，比如由有經驗的學生指導其他學生的實踐工作。電子商務企業可通過提供相關電子商務項目，以便學校能夠培養學生的電子商務能力，確保在教師與企業的共同指導下完成校內實訓工作，以提高學生的電子商務實踐技能。

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論文摘要：電子商務安全問題已成為制約電子商務發展的重要問題，安全問題包括電子商務交易安全、計算機網絡安全等顯性的問題，還包括管理、法律和標準等方面的隱性問題。通過對電子商務安全體系的分析，研究電子商務安全策略，建立一個安全電子商務環境，將促進電子商務健康快速地發展。

電子商務是一個跨國界，跨地區，跨行業的多種技術綜合集成與不同社會經濟文化背景形成的各種習俗不斷沖突，不斷協調和不斷統一的綜合性社會系統工程。電子商務安全策略保障電子商務各個主體的切身利益。電子商務安全策略是以人為本，從各主體的角度思考，綜合協調了各個市場主體的行為，從根本上保障了消費者、企業、電子商務網站等市場主體的切身利益，它為實現電子商務提供了統一的基礎平臺和安全屏障。

一、電子商務安全技術保障策略

安全技術保障技術是電子商務安全體系中的基本策略，目前相關的信息安全技術與專門的電子商務安全技術研究比較普遍和成熟。電子商務中常用到的安全技術有以下幾種：

1.密碼技術。密碼技術包括加密技術和解密技術。加密是將信息經過加密密鑰及加密函數轉換，變成無意義的密文。而解密則是將密文經過解密函數、解密密鑰處理還原成原文。密碼技術是網絡安全技術的基礎。

2.身份驗證技術。電子商務主體向系統證明自己身份，并由系統查核該主體的過程，是確認真實有效身份的重要環節，這個過程叫作身份驗證。常用的驗證技術有報文鑒別、身份鑒別和電子簽名。

3.訪問控制技術。訪問控制是指對電子商務網絡系統中各種資源訪問時的權限確認，防止非法訪問。它包括有關的策略、模型、機制的基礎理論與實現方法。

4.防火墻技術。防火墻是用一組網絡設備來加強一個網絡與外界之間的訪問控制。防火墻整體可以分為三大類：分組過濾、應用、電路網關。

二、企業電子商務安全運營管理制度保障策略

企業電子商務安全運營管理制度是用文字的形式對各項安全要求所做的規定，是保證企業取得電子商務成功的基礎，是企業電子商務人員工作的規范和準則。這些制度主要包括人員管理制度，保密制度，跟蹤審計制度，系統維護制度、數據備份制度等。

1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔，工作責任的落實和安全運作必須遵循的基本原則制定相應的工作制度。

2.保密制度電子商務系統涉及企業的市場、生產、財務、供應鏈等多方面的機密，這些方面都是需要很好地劃分信息安全級別，并確定安全防范重點，提出相應的保密措施。

3.跟蹤審計制度跟蹤制度就是要求企業建立網絡交易的日志機制，來記錄網絡交易的全過程。而審計制度是對系統日志的經常檢查、審核，及時發現對系統有安全隱患的記錄，監控各種安全事故，維護和管理系統日志。

4.網絡系統的日常維護制度網絡系統的日常維護包括硬件的日常維護和軟件的日常維護，硬件維護主要是對網絡設備服務器和客戶機以及通信線路進行定期規范地巡查、檢修；軟件維護主要是規范地對支撐軟件的定期清理和整理、監測、處理特殊情況以及對應用軟件的升級等。

5.數據備份制度數據備份主要是利用多種介質對信息系統數據進行存儲，定期為重要信息備份、系統設備備份，并定期更新，以減少安全事故發生時造成的損失。

三、電子商務立法策略

電子商務安全得到法律保障，首先必須完善電子商務安全相關的法律。如何構建一個有針對性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問題。可以從立法目的、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。

1.立法目的電子商務安全立法的目的主要是要消除電子商務發展的法律障礙；消除現有法律適用上的不確定性，保護合理的商業行為，保障電子交易安全；建立一個清晰的法律框架以統一調整電子商務的健康發展。

2.立法范圍電子商務安全方面需要的法律法規主要有：市場準入制度、合同有效認證辦法、電子支付系統安全措施、信息保密防范辦法，知識產權侵權處理規定、以及廣告的管制、網絡信息內容過濾等；電子商務調整的對象是電子商務中的各種社會關系。

3.立法途徑電子商務法律仍然是調整社會關系，所以應當繼承傳統立法的合理內核，尤其是基礎價值觀。具體的立法途徑主要是兩種：第一是制定新的法律規范。對于傳統法律沒有規定的，即由電子商務帶來的新的社會關系，應盡快制定法律規范；第二是修改或重新解釋既定的法律規范。對于傳統法律的規定不明確，或與電子商務新型社會關系有沖突甚至存在缺欠的，可以修改或重新解釋既定的法律規范。

四、政府監督管理策略

電子商務本質是一種市場運作模式，市場的正常健康有序地發展，必須有政府宏觀上的監督與管理，以協調和規范各市場主體的行為，宏觀監督與管理電子商務運行中的安全保障體系。

1.計算機信息系統安全管理計算機信息系統，是指“由計算機及其相關的和配套的設備、設施（含網絡）構成的，按照一定的應用目標和規則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統。”計算機安全保護規范主要有計算機安全等級保護制度，計算機系統使用單位安全負責制度，計算機案件強行報告制度，計算機病毒及其有害數據的專管制度與計算機信息安全專用產品銷售許可證制度。對計算機信息系統安全的保護，有利于保障國家的安全和社會安定，促進電子商務的安全交易過程，有利電子商務的健康發展。

2.網絡廣告和網絡服務業管理由于網絡的開放性，自由性等特征決定了網絡廣告監管的難度，虛假廣告、廣告充斥著網絡空間，網絡廣告已經發展成為一個社會問題。網絡廣告管理應該從三個方面入手：第一，網絡廣告組織的管理，必須對網站廣告經營主體資格進行管制，第二，規范網絡廣告內容，確保廣告內容的真實性、合法性和科學性。第三，需要有具體的廣告審查管制、評估與監測部門。

國家針對網絡服務業和網絡用戶管理已經頒布了《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》，其中提出了詳細具體的限制條件。但是，網絡飛速發展，面對網絡中的新問題，還必須進一步深入全面地研究。

3.認證機構管理認證機構是電子商務活動中專門從事頒發認證證書的機構，對電子商務交易活動順利進行，電子商務活動中交易參與各方身份和信息認定，維護交易安全具有重要作用。對認證機構的管理主要是通過對設立的條件、撤消或者頒發許可證等營業資格而進行審批監督；同時，還要針對其資產和財務狀況定期審查，以免發生財務危機，對其信息披露與保密情況、安全系統運行情況等方面進行不定期或定期監督檢查。

4.加強社會信用道德建設，構建和諧安全電子商務電子商務安全問題其中有很大部分是由電子商務用戶或從業人員的信用道德問題引發的，在我國尤其嚴重，甚至大家感嘆電子商務在我國“水土不服”。對于新型的商業運作模式，必然存在不少漏洞，這需要廣大電子商務市場主體有良好的電子商務道德意識。除了從法律上采取措施，更重要的是政府要加強電子商務市場主體自身的道德建設,加強輿論監督和企業自律，充分利用網絡新聞輿論監督，消費者輿論監督和行業協會的管理監督。

五、結束語

電子商務安全不僅涉及到電子商務公司、企業、消費者的利益，而且更加廣泛地涉及經濟、政治、國防、文化等諸多方面，關系到國家的安全、和社會的穩定。電子商務安全策略確保電子商務的快速、健康地發展。電子商務安全是目前電子商務發展的瓶頸，只有解決了電子商務安全，保障了市場主體的利益，才能得到網絡用戶的認可和參與，電子商務自身也才能得到快速、健康地發展。

參考文獻

[1]林寧，吳志剛.我國信息安全技術標準化現狀[J].中國標準化，2007（4）

[2]胡艷春.電子商務網站建設中的安全問題研究[J].商場現代化，2006，（10）

篇5

物流業是電子商務發展的基礎，近年來電子商務的快速發展給物流業帶來了良好的發展環境和條件。文章介紹了電子商務發展對物流經濟的促進作用和實現物流企業現代化發展的對策，說明電子商務的發展是未來的產業發展趨勢，物流行業只有不斷適應信息化時代的要求，建立標準化和規范化的現代企業管理模式才能適應電子商務的不斷發展。

關鍵詞：

電子商務；物流發展；對策

一、引言

電子商務是近年來我國發展最為迅速的行業之一，已經深刻的改變了人們的生活方式和企業的經營理念，物流行業作為電子商務領域的基礎性組成部分，承擔著虛擬經濟與人們實際消費之間的橋梁作用，其發展水平關系著電子商務未來的發展潛力和產業競爭力。國家已經將電子商務列為優先發展的產業，如何適應經濟發展形勢的變化，加速我國物流業的現代化轉型，建設具有現代化設施和管理水平的新型物流企業來進一步完善電子商務產業的結構，已經成為物流企業必須面對的問題。

二、電子商務發展對物流經濟的促進作用

（一）電子商務改變了傳統的物流觀念電子商務的興起改變了人們的消費習慣和生活方式，也改變了企業舊有的生產方式和思維觀念，隨著網上購物的興起和新型電子商務平臺的不斷完善，作為電子商務基礎設施的物流行業也經歷了深刻變化，物流企業無論是企業規模、管理模式、設備的現代化程度都有了很大的提高，物流行業所涉及的運輸、存儲、配送等各個環節都發生了巨大變化，傳統的物流觀念早已被現代的綜合性物流企業的理念取代。在實際的電子商務運行過程中，最容易受到影響的也是物流行業，每年的節假日和網絡購物高峰期，物流倉庫中的貨物堆積如山，在遞送的過程中貨物出現問題時有發生，這說明我國的物流行業在規范化和現代化方面還存在很多問題，隨著電子商務對整個社會經濟和人們生活的影響作用日益顯著，整個行業的發展迎來的新的機遇，加速物流行業的現代化發展，使物流業的發展跟上人們生活模式和電子商務的發展，打造低成本、高效率的物流體系，對促進整個電子商務的發展具有重要意義。

（二）電子商務發展促進傳統物流模式改變電子商務的不斷發展使物流行業無論在倉儲和運輸等基礎設施環節，還是在人才培訓和設備采購等環節都發生了重要變化。在電子商務發展的推動下，物流基礎設施和企業管理模式都發生了巨大改變，物流企業不斷改進現行的內部管理制度和工作程序以適應市場發展的要求。電子商務的不斷發展必然要求物流行業的不斷提高效率和降低成本來加強應對市場變化的能力，這些都促進了物流行業的現代化發展。從中國物流行業的現狀來看，物流系統效率還遠遠沒有達到應有的發展水平，很多物流企業內部管理制度比較松散，企業規章制度不嚴密，運營成本很高。從外部技術上來看，很多企業機器設備不足，還在采取人工搬運等最原始的倉庫管理模式，庫存清理緩慢，在運輸過程中貨物破損導致顧客投訴的情況仍時有發生，種種現象說明我們的物流企業在改進管理制度和降低成本等方面仍有很大的改進空間。隨著電子商務的發展和電子支付手段的普及，人們對效率的要求越來越高，如果物流行業不能適應電子商務的發展和客戶的要求，必然會遭到市場淘汰。

（三）電子商務提升了物流經濟在國民經濟中的地位隨著信息產業的不斷發展，物流在電子商務產業中的基礎性地位得到了人們的一致肯定并顯示出巨大的發展潛力。電子商務是信息化產業中發展最快和潛力最大的部分，隨著電子商務的興起和互聯網基礎設施的不斷完善，物流行業作為實體經濟發展中最為重要的一部分，作用也在不斷強化。信息化社會的逐步成熟和人們對電子商務模式的認可使電子商務活動成為現代社會發展的大趨勢，而物流行業作為網上虛擬經濟和實體經濟的橋梁，承擔著將商品迅速送到消費者手中的重任，物流業的發展已經直接影響到了人們的購物意愿和買賣雙方的溝通與交流。電子商務對推動物流行業的標準化和現代化發展起到了推動作用，在電子商務推動下物流行業在整個國民經濟中所占的地位也越來越重要。

三、以電子商務促進物流發展的對策

（一）鼓勵民間資本投資物流行業物流行業和電子商務行業是信息化時展最快的兩大行業，其發展水平不但關系著電子商務未來的發展潛力和人們對網絡購物等新興消費模式的態度，也關系著國家未來的產業競爭力，國家只有開放市場競爭，鼓勵民間資本投資物流行業，才能夠使有實力的企業不斷在市場競爭中發展壯大。物流業作為國民經濟新的經濟增長點已經成為我國的重要產業政策，促進現代化物流行業的發展除了企業自身不斷完善管理制度外，國家產業政策的支持和電子商務產業的推動作用也是不可缺少的，只有通過完善的制度和充分的市場競爭，才能讓民間資本看到物流行業的巨大潛力，才能有更多的民間資本進入這個行業從而進一步推動行業的發展。

（二）倡導實施規范化、標準化物流電子商務的不斷發展對物流行業的運輸效率、安全性和成本等方面提出了更高的要求，物流行業只有通過不斷完善管理制度，減少中間環節才能夠有效降低成本，只有通過規范化和標準化的運作才能夠保證貨物的安全，這也是現代物流企業所必須具備的條件。我國物流行業要趕上世界先進水平，也需要借鑒發達國家的成熟經驗，不斷完善的內部管理制度和組織結構，通過更新設備等手段降低物流成本。物流企業的現代化需要企業勇于創新，通過規范化和標準化的運作實現成本的降低和效率的提高，成本和效率是現代物流企業所追求的目標，只有不斷滿足市場需要，才能夠在激烈的市場競爭中發展壯大。物流企業作為電子商務虛擬經濟與客戶終端消費的橋梁，承擔著倉儲、運輸等環節的任務，對可能出現的問題必須提前采取防范措施，才能真正做到讓顧客滿意，完善的物流也會促進電子商務的發展壯大。

（三）加快物流組織結構轉變物流業發展是電子商務發展的基礎，我國物流企業發展的時間較短，很多企業組織結構不完善，企業管理人員和層級很少，這種靈活分散的企業結構在市場發展初期具有決策效率高、信息傳播速度快等優點。但隨著市場的不斷成熟和企業的不斷發展，這種企業組織結構所帶來的決策失誤和效率低下等問題也越來越突出。因此加快物流企業組織結構轉變是我國物流企業今后發展需要認真面對的問題。物流企業未來的發展可以采用國外的先進管理經驗，減少管理層級，在節假日和其他一些物流高峰期提高運轉效率，盡量做到零庫存，未來的物流競爭是如何將電子商務中的產品最快捷送到消費者手中的全產業鏈競爭，加快物流組織結構轉變成為實現企業最快捷和成本最低經營目標的發展方向。

四、結語

電子商務和物流經濟作為信息時代的兩大支柱行業發揮著重要的作用，對整個經濟社會的發展產生著重要的影響。電子商務和物流行業二者相互促進、共同發展。電子商務作為信息時代的新興產業，也是國家最為重視的產業之一，在整個經濟社會中發揮著重要的作用。作為電子商務基礎環節，物流經濟的巨大作用已經得到政府和社會民眾的一致認可。通過電子商務的發展促進物流行業改善工作效率、提高服務質量，使物流行業在與電子商務行業的密切合作中提升自身的實力，對整個國民經濟的發展做出巨大的貢獻，已經成為時代對物流行業的發展要求。

參考文獻：

[1]張寧,陳晴旖.電子商務發展對物流經濟促進作用實證研究[J].價格月刊,2013(3)

[2]范兵.電子商務發展對物流經濟促進作用實證研究[J].中國高新技術企業,2014(17)

篇6

    [論文摘要]隨著電子商務的快速發展,信用風險已成為參與電子商務企業所面臨的最主要風險之一。針對電子商務活動中的誠信缺失行為和信用危機現象,應通過制定電子商務風險監控和管控措施,建設一個高效、規范的企業電子商務信用風險管理制度與內部控制體系,建立健全電子商務社會信用保障體系。構筑全方位、全過程的電子商務信用風險預警、監測、轉移、防范和信用違法行為懲戒記錄機制。 

    隨著網絡的發展,電子商務已經成為人們從事商務活動的新模式。與傳統商品交易方式相比,電子商務的優勢明顯。但由于網絡信息本身具有虛擬性和不穩定性,電子商務信息易被修改、毀壞與丟失,加之參與電子商務的主體誠信問題及網絡技術發展的局限,使得電子商務信息的真賣性與安全性難以得到保障。因此,電子商務與傳統的商品交易方式相比對信用風險管理的要求更高。如何取得并維持顧客的信任是電子商務成功的關鍵所在,欲發展電子商務必須先加強電子商務中的信用風險管理制度建設,建立社會信用保障體系。 

    一、信用機制建設成為我國電子商務發展的當務之急 

    2010年一季度,中國互聯網網民新增2000萬人,網民總數達到4.04億人。伴隨網絡用戶數量的持續增加,網上購物等電子商務活動逐漸被我國公眾所接受,電子商務進入快速發展階段,這為企業提供了廣闊的電子商務機遇。但是,由于我國市場經濟發展水平相對較低,有關市場經濟制度的法律法規尚不完善,市場經濟發展所需要的社會信用保障體系尚未建立起來;企業的市場行為隨機性大,不少企業的誠信度還不高;市場信用交易不發達,社會普遍缺乏現代市場經濟條件下的信用意識和信用道德規范,誠信缺失行為盛行,“三角債”、假冒偽劣商品泛濫等信用危機現象隨處可見。這些誠信缺失行為和信用危機現象無疑嚴重制約了我國經濟的發展,并且也成為我國電子商務發展的絆腳石。 

    目前,我國社會信用保障體系僅在少數行業開始建立,不少企業尚未建設內部信用管理制度,大多企業根本就沒有設置信用管理部門。人們在電子商務活動中不重視對客戶信用狀況進行調查與評估,時常錯誤地選擇交易對象,從而導致違約或不履行合同等情況的發生。因此,發展我國電子商務的當務之急是加快建設企業信用風險管理制度,建立電子商務社會信用保障體系。 

    二、企業電子商務信用風險管理制度的建設 

    信用風險是指商品交易主體不能按事先達成的協議履行其義務的潛在可能性。信用風險會使商品交易主體因未能獲得預期的商品交易收益而承擔財務上的損失。因此,信用風險管理的目標就是通過采取將信用風險限制在可以接受范圍內的措施而獲得最高的風險調整收益。目前,信用風險的定量化工具、技術及模型等理論研究都還沒有形成一個比較完善的體系。基于此,對電子商務的信用風險以及信用風險管理的研究顯得尤為重要。 

    1、建立健全企業電子商務信用風險管理與內部控制體系 

    借助貫徹執行國資委頒發的《中央企業全面風險管理指引》和財政部制定的《企業內部控制基本規范》的強大東風。優化企業內部控制體系,制定電子商務風險監控和管控措施,構建一個全方位、全過程的高效、規范的電子商務信用風險管理與內部控制體系,預防并降低電子商務信用風險。電子商務信用風險管理與內部控制體系應該包括信用風險管理組織體系、決策體系、評價體系等內容,其中尤其是要加強信用風險管理組織體系建設。建立高效并目相互監督的信用風險管理組織體系是提高電子商務信用風險管理效率的關鍵。 

    加強電子商務客戶檔案管理,根據客戶信用信息的變化,及時調整電子商務交易品種與規模,建立合理的應收賬款回收機制。為了防止壞賬,當賬款逾期在3個月以內,由企業內部的信用部門進行追收;對于超過3個月的應收賬款,應尋求外部專業機構的力量協助追收;對于超過半年的應收賬款就必須作為壞賬處理,應采取法律行動追討逾期賬款。對于前任領導經營中產生的逾期賬款不能繼續作為應收賬款保留在賬上,而應將這部分應收賬款作為壞賬處理。 

    在企業內部培育良好的風險管理文化,倡導和強化風險意識,樹立全方位電子商務信用風險管理理念,實行事前預測、事中管理、事后處置的全過程電子商務信用風險管理行為。通過建立這一電子商務信用風險管理文化,使員工以誠實守信、審慎務實的態度來對待每一次電子商務業務,建立一支作風嚴謹、技術精湛的電子商務信用風險管理隊伍。 

    2、建設具有電子商務信用風險預警、監測、轉移和防范功能的電子商務網絡系統 

    加快電子商務風險管理的信息化建設,建立一套具有電子商務信用風險預警、監測、轉移和防范功能的電子商務網絡系統。各相關電子商務的網站都應發揮自身掌握的信息技術優勢,建立起功能強大的電子商務信息數據庫和電子商務信用風險管理信息系統,開展信用風險的定量化工具、技術及模型等研究。采用適當模型計量信用風險,實行電子商務信用風險的量化分析與控制,從而降低電子商務參與企業信用風險管理的成本,提高電子商務信用風險管理的時效性和準確性。在電子商務信用風險管理信息系統的基礎上,做好重點電子商務客戶的信用風險內部評級,建立電子商務客戶的信用風險識別管理系統。 

    3、借鑒國際先進的信用風險管理經驗,開發電子商務信用風險管理模型 

    傳統的信用風險管理量化分析方法主要有信用風險因素評估的“6C”法和信用評級法等。“6C”法是指根據商品交易主體的品德(character)、能力(capacity)、資本(capital)、擔保(conater-a1)、經營環境(condition)和經營連續性(continuity)等六個因素評定其信用程度(履行商品交易責任的能力及其可信任程度)。信用評級法主要采用z值模型對體現參與商品交易企業的贏利、營運等能力的財務指標(銷售利潤率、資本金利潤率、成本費用利潤率、存貨周轉率、應收賬款周轉率和營業資產周轉率等)進行加權計算進行信用風險等級評分。 

    近年來,伴隨著信息技術的高速發展,信用風險度量模型已成為國際先進的信用風險管理的重要手段。針對電子商務特點研發信用風險度量模型,通過信用風險度量模型計算電子商務的違約概率和違約損失,識別和量化電子商務的信用風險,為防范電子商務信用風險提供了強大武器。在構筑電子商務信用風險度量模型時,應采用通用信用語言,注意電子商務過程中的信用許可范圍。 

篇7

1.1電子商務競價采購的基本特點

1.1.1改變了傳統的買賣雙方博弈模式傳統的采購模式需要采購方與供應商之間面對面地進行真實的談判。而隨著電子商務的發展及電子競價系統的運用，采購方與供應商之間避免了價格上的談判，由此帶來的是供應商之間相互競爭的加劇，而采購方則成為整個游戲規則的制定者和結果的裁決者。

1.1.2使得商品采購由傳統的價格談判變為“價格發現”價格談判對于商品采購工作至關重要，電子競價采購不再是傳統的信封式投標一錘子買賣，而是利用現代電子競價系統進行連續多次報價，這不僅給供應商提供了平等競爭的機會，促使競價程度加深，而且能夠使采購方獲得最優的市場價格，節約采購方的相關費用。

1.1.3可以實現商品采購由傳統的現場投標向異地投標轉變借助互聯網技術，依托電子商務競價系統平臺進行投標，省去了供應商舟車勞頓地趕赴招標現場進行投標的時間，供應商只需通過相應的系統平臺進行電子投標即可，這一方面節約了買賣雙方的成本，另一方面也增加了招標行為的便捷性和保密性。

1.1.4改變了傳統商品采購商談判周期過長的狀況電子商務競價采購模式下，供應商的考慮和商談時間有限，供應商必須在規定時間內提交價格，進行競爭，否則就會在競爭中失去機會。當供應商失去競爭力的時候，談判過程自然結束。另外我們可以同時進行多個項目的電子競價。

1.2電子商務競價采購的應用價值

電子商務競價采購技術是采購技術領域的一項重大變革。它以互聯網技術為依托，針對傳統采購方式的局限性進行革命性的變革。電子商務競價采購技術的應用順應了現代企業最大限度降低采購成本、提高自身產品競爭力和企業經濟效益的要求。為了提高采購效率、降低采購成本、規范采購行為、鼓勵充分競爭，企業就要借助物資采購商務平臺開展電子商務競價采購。

2電子商務競價采購規則及注意事項

電子商務競價是現代企業采購工作中一項十分嚴肅的形成雙方買賣契約關系的工作，供應商一旦報價成功并被選定中標，就意味著契約成立。一方面供應商必須信守報價承諾，不得單方面違約，也不得通過申購用戶變更報價結果；另一方面申購用戶也必須嚴格遵守相關的競價規則，否則應負責由此導致的一切后果。企業在電子競價采購過程中，無論是采購方還是供應商都要時刻注意競價剩余時間、報價間隔時間、當前價格的變化。在競價結束后,要根據競價系統規則,最終確定最后一次點擊降價的供應商中標,此外中標供應商要對中標結果進行確認回復,采購員查看競價結果確認無誤后編制競價結果并給參與競價的各個供應商。

3電子商務競價采購存在的相關問題

3.1所需品牌單一化

電子商務競價系統在設計之初都是為某單一品牌競價，采購方再根據當時自己生產的需要，提出產品需求。明確地指定了一個品牌和型號來需求，要求由能夠提供該品牌型號的供應商在指定時間內進行報價，最后按最低價的原則由采購方選擇供應商。由于此種采購品牌的單一化，使得具有相關資質供應商的參與度減少，不利于不同品牌之間的充分競爭。

3.2參與的供應商不夠多，大的供應商積極性不高

首先，電子商務競價采購雖然能夠提升零星采購的競爭性，增強供應商的競爭參與度，在某些競價系統中入網的供應商也比較多，但是具體到經營某種產品設備的供應商卻又相對比較少，而且競爭性也不夠強。其次，雖然當前某些供應商了幾個品牌的銷售，但是卻滿足不了采購方自選品牌的自由度需求，最終使得競價的結果達不到三家供應商來競價導致競價失敗。此外，電子商務競價采購的產品零星的單一性，對那些只關注大額單子的供應商的吸引力不大。

3.3缺乏相應的管理制度的約束，品牌的充分競爭受到制約

電子商務競價采購雖然在企業采購領域取得了一定的成績，但是由于采購品牌的單一性，在實踐的過程中，難免有時會出現供應商向原廠商報備的情況。雖然企業通過此種采購方式，獲得了最優惠的結果，但是最終供應商卻無法及時供貨。究其主要原因，就是其中有個別參與競價但報價高的供應商通過“優先登錄制”讓原廠商只提供其有資格，導致中標供應商拿不到貨。另外，還有一些廠商按銷售區域，只授權一家或幾家供應商來銷售其產品，并采用最低限價方式，這種限制充分競爭的情況在一些專業產品的競價采購過程中經常出現。

4正確實施電子商務競價采購的相關措施

4.1加強相關供應商庫建設，不斷開拓供應商渠道

對于企業而言，如果物資采購得不到滿足，就不能進行正常的生產。因此，這就要求相關物資采購部門加強重視自身供應商庫的建設，以現代電子商務平臺為依托，加大宣傳力度，讓更多的供應商加入供應庫。首先，企業要鼓勵本企業現有的供應商積極參與網上競價。其次，企業相關物資采購部門要加大宣傳力度，真誠邀請更多、更廣泛的其他供應商加入。此外，企業還可以邀請當地知名供應商或者已經入圍政府采購協議資格的供應商加入，不斷拓寬供應商渠道。

4.2采用多品牌需求報價，實現品牌的充分競爭

企業要分析自身生產需求，結合消耗規律，科學合理地制訂采購需求計劃，科學安排采購批次和采購數量。企業的采購系統應該改變傳統的需求設計理念，采用多品牌需求報價，實現品牌的充分競爭。通過多品牌需求，確保通用物資供應商達到三家以上，專用物資兩家及以上，同時設置合理的物資報價上限，這樣能夠實現品牌的充分競爭，更好地體現采購的原則，對競價采購具有廣泛的實踐指導意義。

4.3規范電子商務競價采購的相關管理制度

規范電子商務競價采購的相關管理制度，盡量避免報備情況的發生，鼓勵充分競爭。俗話說，沒有規矩，不成方圓。鑒于當前電子商務競價采購中存在的各種違規問題，要想正確實施電子商務的競價采購，更好地規范網上競標，保證網上競價的順利運行，就必須嚴格規范網上競價管理制度，加強對供應商的管理，盡量避免對供應商向廠商報備、指定商中標、選用特配機型等一系列限制充分競爭的行為的發生。同時要加大相關處罰力度，建立網上競價采購評價制度，使得電子商務的競價采購過程公平、公正。

5結語

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關鍵調：電子商務；風險分析；控制對策

中圖分類號：TP393　交獻標識碼：A　文章編號：1672-3198(2009)14-0240-02

1 電子商務風險分析

1.1　互聯網絡的開放化帶來的數據破壞風險

電子商務是以互聯網絡為平臺的貿易新模式，它的一個最大特點是強調參加交易的各方和所合作的伙伴都要通過Internet密切結合起來，共同從事在阿絡環境下的商業電子化應用。在電子商務環境下商務交易必須通過互聯網絡來進行，而互聯網體系使用的是開放式的TCP／IP協議，它以廣播的形式進行傳播。容易受到計算機病毒、黑客的攻擊，商業信息和數據易于搭截偵聽、口令試探和竊取，給企業的數據信息安全帶來極大威脅，如遭破壞或泄密，將會給電子企業、商戶造成巨大的損失。

1.2　系統軟件安全漏洞帶來的風險

由于現階段廣泛應用的主流操作系統和數據庫管理系統是從國外引進直接使用的產品。核心技術還是使用引進的版本。這些系統安全性存在系統漏洞等不少危及信息安全的問題，例如：Windows操作系統中存在著的漏洞和陷門，就不斷引起世界性的“沖擊波”和“震蕩波”，存在極大風險。系統軟件安全漏洞帶來的風險主要來自操作系統軟件和數據庫管理系統軟件的安全漏洞。操作系統軟件處于硬件和上層應用的中間環節，可以提供對網絡系統、數據庫、應用軟件、用戶的認證管理等，提供全方位的保護。沒有作系統的保護，就不可能有網絡系統的安全，也不可能有應用軟件信息處理的安全性。由于操作系統是唯一緊靠硬件的基本軟件，其安全職能是其他軟件安全職能的根基；另外，數據庫作為信息的聚集體，是電子商務系統的核心部件，由于數據庫的安全在很大程度上依賴于數據庫管理系統，而數據庫管理系統在操作系統下都是以文件形式進行管理的。因此入侵者可以直接利用操作系統的漏洞竊取數據庫文件，或者直接利用操作系統工具來非法偽造、篡改數據庫文件內容，從而危及到電子商務交易的數據安全。

1.3　來自社會的外來入侵風險

電子商務容易被來自社會上的不法分子通過互聯網絡非法入侵，主要表現形式是黑客和病毒等對電子商務系統的文件和數據的篡改和破壞，是一種社會道德風險。黑客通過闖入他人計算機系統進行破壞，這些人利用電子商務系統和管理上的一些漏洞，進入計算機系統后，破壞或篡改重要數據，盜取機密與資源，控制他人的機器，清除記錄。設置后門，給電子商務系統帶來災難性的后果。而計算機病毒是人為編寫的一組程序，可以攻擊電子商務系統的數據區、文件和內存，以致使計算機的硬件失靈，軟件癱瘓。數據破壞，系統崩潰，給企業和商戶造成無法挽回的巨大損失。

1.4　電子商務本身內部監管漏洞帶來的風險

電子商務本身如果缺乏約束機制，責權不明，管理混亂、安全管理制度不健全等是引起電子商務系統安全風險的頭號風險根源。如果沒有嚴格的可操作性的內部管理制度，容易造成當系統出現攻擊行為或受到其它一些安全威脅時(如內部人員的違規操作等)，無法進行實時的檢測、監控、報告與預警，而且，當事故發生后，也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據，即缺乏對系統的可控性與可審查性。

2　電子商務交易運行的風險

2.1　信用風險

傳統商務交易一般使用以紙為介質形式的手寫簽名或證明文件等方式來證明或確認商務的交易，應該說比較容易辨認真偽，操作顯得比較容易。而在基于互聯網絡為交易平臺的電子商務形式下，參與商業交易均在互聯網上進行，雙方并不存在與傳統商業模式的見面、磋商、談判、監證、簽署文件等問題，這就需要通過一定的技術手段相互認證，如數據加密技術、數字簽名、數字證書等技術來保證電子商務交易的安全。在電子商務環境下，由于電子報表、電子文件、電子合同等無紙介質的使用，無法使用傳統的簽字方式，從而在辨別真偽上存在新的風險，電子商務的成功與否取決于消費者對網上交易的信任程度，電子商務的信任風險實質是由網絡交易的虛擬化造成的，首先是買方信用風險。在網絡中個人可以任意偽造信息，可以偽造假信用卡騙取賣方商品。從而給賣方帶來風險。然后是賣方信用風險，由于信息不對稱的原因消費者不可能全部掌握商家商品信息。賣方商品信息不完全、不準確或商家過分誘導消費者從而誤導消費者購買行為；另外，賣家單方面毀約。不履行交易，也會對買方造成損失。所以電子商務應用過程中遇到的信用風險問題，是值得關注的問題。

2.2　法律風險

電子商務在交易過程中存在法律風險，由于電子商務是在網絡間進行的，電子商務交易可以看作是無紙貿易，是一個虛擬環境的交易，當前對這些虛擬交易的法律監管卻并不完善，這些問題使得電子商務認證、交易會有不受法律保護的風險。另外，電子商務貿易還存在知識產權的風險，網絡是個開放的平臺，資源在網絡中的傳播是暢通的。在網絡中資源的共享性使得有知識產權的資源受保護的力度被降低，因此可能帶來電子商務交易的知識產權糾紛等法律的風險問題。

3　控制風險的對策

3.1　加強技術保證，確保電子商務信息的安全

針對電子商務依靠互聯網絡平臺來開展的網絡開放性的特點，特別是要針對互聯網體系使用的是開放式的TCP／IP協議，給企業信息和數據安全帶來的極大威脅的安全隱患。對如何保障企業的信息數據和重大商業機密，是確保開展電子商務的企業的重要技術保障和前提條件，只有高度重視電子商務的信息安全，才能保證其運行安全，這就需要有強大的技術安全保障措施，不但要制定完善的技術保障措施，更要嚴格執行制度，才能確保電子商務信息的安全。例如：我們在企業內部網和互聯網之間要加一道防火墻，防止黑客或計算機病毒的襲擊。保護企業內部網中的機密商業信息數據。另外，利用現有的信息新技術將數字簽名技術應用于電子商務的身份認證，可以防止非法用戶假冒身份，從而保證電子支付的安全，增強電子商務信息的安全保障措施是電子商務順利開展的重要技術保障。

3.2　健全內部控制制度

實行電子商務的商戶，在內部管理制度上應健全相應的規章制度，例如：制定制度來規范和約束員工的行為，根據其工作的重要程度，確定該系統的安全等級。制訂相應的機房出入管理制度對于安全等級要求較高的系統，要實行分區控制，限制工作人員出入與己無關的區域。對操作規程要根據職責分離和多人負責的原則，各負其責，不能超越自己的管轄范圍；制訂完備的系統維護制度，對系統進行維護時。應采取數據保護措施。如數據備份等。另外制定人員激勵機制也很重要，應建立人員雇用和解聘制度。及時對工作人員進行評價，制定獎懲制度，調動工作人員的工作責任感和積極性。

篇9

隨著互聯網的興起，隨之而來涌現出一條龐大的網絡經濟模式，從此，一個新時代經濟模式運營而出，受到了全球經濟的變化，以互聯網為基礎的商業網絡，在提供商業信息的同時，可以進行信息交換，對此，本文以“電子商務在網絡經濟中的作用”為題，進行簡要分析。

關鍵詞：

電子商務；網絡經濟；作用分析

互聯網的發展，在電子商務中作用越來越大，電子商務指的是：企業利用電子產品，實現資源配置、管理、生產等，是一種創新型的戰略模式。目前，許多企業開始著手于電子商務合作模式，進而完成相關商務交易，但隨著科學技術的發展，使傳統企業受到了前所未有的挑戰，因此，必須改變商務發展模式，擴大商務合作，進而保障企業長久發展。

一、影響電子商務發展的因素

盡管互聯網經濟發展速度較快，但電子商務在發展中，仍有一些問題，有待解決，而問題的解決，是一個長期漫長的過程，因此，電子商務的發展，在一定程度上存在較大的困難，筆者根據多年工作經驗，對影響電子商務發展的原因，進行總結。

1.外在因素

第一，筆者所說的外在因素，主要指的是：受國家、文化、經濟、發展的影響，這是電子商務不能夠改變的。近幾年，中國的市場經濟發展形勢，令人擔憂，IT行業發展，缺少綜合實力，缺少健全的發展體制，加之，受傳統企業發展觀念影響，創新意識較低，因此，使電子商務在推廣上，具有較多制約因素，造成發展效率較低。第二，受中國人民的文化、思想意識、IT行業能力、網民比重等影響，束縛電子商務的發展模式。

2.內在因素

其一，戰略定位。我國的電子商務在“十二五”期間，開始盛行，相對于其它國家，我國的電子商務起步較晚，因此，在一段時間內，我國電子商務存在空白，并且在傳統的發展模式中，電子商務更多的是一種工具、方法，因此，造成電子商務在企業中，處于可有可無的狀態中，致使電子商務沒有起到真正的作用。其二，決策機制。有效的決策機制，在電子商務發展中，占據重要位置。在幾年前，我國設置國務院信息化辦公室，分別設置相關部門，這些部門也相繼頒布了相關文件、政策等，這在一定程度上，對電子商務的發展，具有促進作用，但其中仍有一些決策機制，有待調整。其三，投資管理。隨著時代的進步發展，21世紀的電子商務，也發生了轉變，開始面向大眾、企業發展，因此，新的投資管理問題，隨之出現。其四，項目管理。據相關調查顯示，目前只有少數企業，實行績效評估，但多是通過網絡途徑，因此，電子商務在發展上，缺少激勵、競爭。其五，組織保障。在管理制度方面，我國有待進一步完善。電子商務的項目管理能力較低，在組織保障上，缺少綜合型人才。總而言之，影響電子商務的發展原因，是多樣化的。但在外部因素上，想要短時間內超越，具有一定的困難，筆者建議，可以將管理創新作為出發點，將戰略定位、決策機制、投資管理、組織保障作為發展重點，進而提升電子商務在網絡經濟中的作用。

二、電子商務在網絡經濟中的作用

電子商務的出現，為社會進步、企業發展，提供了較大的發展前景，另一方面，有助于社會結構的變革。通常情況下，新型的科學交流方法，能夠為企業提供多種獲取信息的途徑，提高控制力，從客觀的角度而言，網絡信息的發展和普及，實現了資源共享，讓企業和客戶之間的信息交流模式，更近一步。利用互聯網絡，使消費者能夠更清楚企業的發展方向，原本客戶只知道商品的一種獲取途徑，致使企業營銷戰略模式，發生改變，傳統的權利平衡被取締，隨之而來的是新的獲取商品途徑和企業信息。

1.提升企業行政效率，降低成本

網絡模式的發展方法和工作技術，能夠幫助企業正確的判斷知識信息，進而提升企業行政效率。創建“虛擬機構”，利用網絡的虛擬化，進行交易、辦公、管理，與傳統工作模式相比，新型的辦公模式，顯得較為便捷，并且降低企業成本。同時，通過網絡化模式，也能夠實現企業管理、會議、文件傳遞等，提升辦公效率，省去較多的人力、物力、財力。

2.電子商務在企業內部和管理的作用

電子商務的發展，能夠幫助企業實現電子數字化、信息交流化發展模式，幫助企業實現管理方式變革。如今，大量的網絡技術、信息科技，逐漸的涌現出來，使企業管理和內部機制發生改革，更為便捷、高效、利用互聯網增加企業的交流，實現企業整合，這也是實現信息化的首要任務。其次，通過互聯網，尋找較大的客戶，增加銷售途徑，進而創建創新型管理制度。同時，進行價值鏈整合，推動電子式管理模式的運營，使企業內部實現根本性轉變。最后，增加銷售規模，健全管理制度和管理模式。網絡經濟的發展，提高了企業競爭實力，開辟出一條新型機制，企業研究出一條具有特點的企業業務，進而增加經營范圍。

3.致力于人力資源培養

網絡經濟的發展，需要信息和金融的支持。新的技術出現，使勞動模式發生了翻天覆地的改變，如今，知識工人成為社會關注的焦點。企業想要提高競爭實力，不僅需要經濟的支撐，更需要員工的知識能力，但在一些企業，缺乏這樣的員工，所以，提升員工的執行力和網絡知識，才能更好的適應網絡經濟時代的發展。

三、結語

現代的中國，是網絡經濟時代，全球一體化的變革，使這一時代特征更加明顯，同時，促使企業發生根本性的轉變，我國企業想要提高競爭實力，就要從戰略方面入手，跟上國際化發展模式，選擇融入電子商務發展模式，則是一條有效提高競爭實力的方法。

參考文獻：

[1]陳翠翠,侯瑾.電子商務在網絡經濟中的作用分析[J].中國市場,2014,（22）.

[2]程剛.淺析電子商務在網絡經濟中的作用[J].現代經濟信息,2013,（03）.

篇10

關鍵詞 電子商務；現狀；安全威脅；安全防范措施

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）05-0174-01

隨著近幾年計算機網絡的迅速發展，越來越多的信息可以通過國際互聯網傳送到各家各戶，真正實現了足不出戶看世界、了解世界，同時一個多元化的信息網絡平臺已呈現在大家面前。作為新興產業的電子商務，正是利用互聯網絡進行的商務活動，是活動在網絡平臺上的、人作為主要操作對象進行金融、信息等方方面面交易的系統。電子商務以計算機網絡為基礎載體，它包含大量重要的身份信息、會計信息、交易信息等，這些信息都需要在網上進行傳輸，在這種情況下，安全問題成為了首要問題。

1 電子商務信息目前現狀

根據對近年網上交易信息的調查，發現我國在網上進行電子商務的過程引起的經濟犯罪高達200起，造成上億元的經濟損失。我國網民對網上交易的最大擔心在于交易信息是否安全、支付信息是否安全，80%以上的民眾表示對網上交易存在一定的擔憂，10%的民眾表示不支持網上交易。因此解決信息安全問題已經刻不容緩。

對于信息安全的研究我國起步較晚，目前已經歷了通信保密、計算機數據保護兩個發展階段，現在處于網絡信息安全技術的研究階段。在不斷的學習、交流、研究的過程中，逐步掌握了部分的網絡安全技術和電子商務安全技術，對安全操作系統、多級安全數據庫進行了深入的探究。經過努力和不斷實驗我國一些企業研制開發出一些安全產品，如防火墻、殺毒軟件、安全交易系統、安全路由器等，可是在現實使用過程中，這些產品又存在許多不足。整體來看我國對核心技術還沒有完全掌握，在借鑒國外技術時又有一些弊端，這就需要更長的時間和更多的實踐來完善和提高。

2 電子商務面臨的安全威脅

新生事物的產生和發展，勢必也會存在一些問題和不足，電子商務是以計算機網絡為基礎的新生代交易平臺，在它發展壯大的同時也面臨著安全威脅。主要來源于以下幾種。

1）病毒。病毒是由一些不正直的程序員所編寫的計算機程序，它與其他合法程序一樣，是一段可執行程序，但它不是一個完整的程序，而是寄生在其他可執行程序上，它具有很強的破壞性，尤其是在目前網絡普及的情況下計算機病毒的傳播更加猖狂，不僅影響到人們正常的工作、學習和娛樂，甚至會引起和造成重大的經濟損失。

2）惡意破壞。一些不法分子利用網絡的便利條件，開發一些非法的程序，進行惡意破壞。攻擊者利用非法手段進入網絡，并對網絡中的信息進行任意更改，當竊取到網上的重要信息時，甚至可以潛入網絡內部，造成嚴重后果。

3）攻擊。由于網絡的發展和各項技術的成熟，隨之出現了各種類型攻擊，比如：竊聽、黑客、病毒、有害信息等等。黑客進行攻擊一般分為三個步驟，一是進行信息收集，二是探測分析系統的安全弱點，三是實施攻擊。

4）數據阻截。只要進行網絡傳輸，那么數據在傳輸過程中就有可能會被未經授權的一方截取。當黑客或非法軟件截取到這些數據，可以對它進行修改、錯誤傳輸，甚至利用數據進行非法交易。

5）信息的泄漏篡改。電子商務的信息傳輸是以網絡為基礎的，在進行網上傳輸的過程中很可能因為不良操作或病毒或黑客攻擊等，導致信息的泄漏，甚至被篡改，從而影響信息的可靠性、完整性，由此產生的結果將直接威脅交易雙方。

電子商務日益發展和普及，安全問題顯得異常突出，解決安全問題已成為我國電子商務發展的當務之急。

3 電子商務的安全防范措施

在計算機網絡安全的基礎上，電子商務交易在網絡上產生的各種安全問題已經突顯出來，那么如何保障電子商務過程安全、順利進行，具體可采用如下措施。

1）計算機網絡安全措施。計算機網絡安全是為了保護電子商務各方網絡端系統之間通信過程的安全性，它主要采取三個方面的保護措施，一是保護網絡安全，二是保護應用安全，三是保護系統安全。

2）制定嚴謹的管理制度。作為企事業單位來說，對于計算機的安全使用和維護應用有一套完整而有效的制度，保障計算機系統的正常運行，保證工作正常，確保重要機密信息安全。在條件允許的情況下，設立專門人員負責管理，制定行而有效的管理制度。

3）防火墻的應用。安裝防火墻主要是為了抵御黑客的襲擊。通常我們所說的防火墻是指一種被放置在自己的計算機與外界網絡之間的防御系統，從網絡發往計算機的所有數據都要經過它的判斷處理后，才會決定能不能把這些數據交給計算機，一旦發現有害數據，防火墻就會攔截下來，實現對計算機的保護功能，這樣就能有效地防止攻擊和入侵。個人使用的防火墻通常為軟件防火墻，如360防火墻和瑞星防火墻等。

4）數據加密技術的應用。數據加密是防止未經授權的用戶訪問敏感信息的手段，數據加密是其他安全方法的基礎。加密常用的方法有鏈路中密、端點加密和節點加密3種。

5）認證技術的應用。認證技術主要作用是信息的認證，它是用電子手段確認發送者和接收者身份，并驗證其文件完整性的技術，即確認雙方的身份信息在傳送或存儲過程中未被篡改過，包含數字簽名和數字證書等。

6）防病毒系統。建立良好合理的防病毒體系和制度，備份系統中重要的數據和文件，不隨意下載軟件，定期對計算機進行殺毒，隨時注意計算機的運行情況，及時發現病毒入侵，采取合理有效的方法進行處理，將被破壞的系統、數據、文件進行修復，使病毒入侵造成的危害降到最低。

7）電子商務的安全協議。隨著時代的進步和發展，電子商務也在逐步成熟起來，從最初的興起到迄今為止，電子商務自身也有了一套比較完整的安全協議。除此之外，在法律上也有了明確的法律法規，這對于電子商務來說收益頗多。

時代在進步，網絡信息傳播也在不斷發展，對于電子商務的安全無論是哪項技術都不可能保證萬無一失，這就需要我們不斷學習、完善、更新，同時要有良好的網絡習慣，盡可能的避免損失。

4 結束語

隨著計算機技術和網絡技術的發展，電子商務已經是社會信息化和國民經濟的重要組成部分之一，因此，保障電子商務的安全性是一項非常復雜和必要的工程。電子商務的安全問題是需要通過綜合運用各類電子商務安全技術，不斷改進和完善，建立健全電子商務的安全機制和相應的法律法規，從而引導和促進電子商務又好又快地發展。

參考文獻