導(dǎo)語：如何才能寫好一篇景區(qū)電子商務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)得到了許多行業(yè)的廣泛應(yīng)用。不同行業(yè)的專家人士對電子商務(wù)的概念有著不同的理解與認識。從傳統(tǒng)的電子商務(wù)角度出發(fā),景區(qū)門票電子商務(wù)應(yīng)該理解為通過采用現(xiàn)代技術(shù)手段,以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計算機等裝置,來提高傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)過程中訂票、支付、取票、進園、退票等環(huán)節(jié)的工作效率,改變以紙介質(zhì)為信息載體的工作形式,從而實現(xiàn)景區(qū)門票交易和景區(qū)服務(wù)以及管理等活動的全過程無紙化和自動化[1]。

    景區(qū)門票電子商務(wù)的建立的直接受益群體有三個,他們分別是游客、景區(qū)、電子商務(wù)服務(wù)平臺。從中,游客可以得到更周到,更全面,更迅速的服務(wù);景區(qū)也可以得到更多的潛在顧客,更高效的業(yè)務(wù)流程,更完善的管理手段;而電子商務(wù)服務(wù)平臺可以從兩者的交易中分享利益。從而這三大群體就成為電子商務(wù)的主要構(gòu)成部分(如圖1所示)。

    景區(qū)門票電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)和流程看似簡單明了,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也為景區(qū)門票電子商務(wù)提供了很好的技術(shù)支撐,然而就在電子商務(wù)在各行各業(yè)迅速蔓延,并取得輝煌的成績的同時,景區(qū)門票電子商務(wù)卻相對發(fā)展緩慢。據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2009年6月30日,旅游預(yù)訂在所有網(wǎng)民中的使用率僅有4.1%,其中以預(yù)訂酒店和機票為主,景區(qū)門票預(yù)訂的使用率更低,還不足0.1%。國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)范圍主要集中于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,以預(yù)訂酒店、機票和做旅行社業(yè)務(wù)為主。這種形式的電子商務(wù)只解決了“旅”的問題,沒有解決“游”的問題,要解決“游”的問題,必須以景區(qū)門票這個最現(xiàn)實的問題作為切入點,完善旅游景區(qū)門票電子商務(wù)的建設(shè),才能更好地推動旅游市場的發(fā)展,而如今的旅游市場,已經(jīng)為這一變革做好了準備。

    二、我國開展景區(qū)門票電子商務(wù)的優(yōu)勢

    1. 旅游業(yè)的快速發(fā)展

    近幾年來,中國旅游業(yè)保持了較快的增長速度,2004年至2008年,全國旅游總收入的平均增長率在11%左右(如圖2所示)。

    2009年,由于受到金融危機的持續(xù)影響,全國旅游總收入有所回落,但從市場面上來看,國內(nèi)旅游在恢復(fù)中國經(jīng)濟方面的貢獻是巨大的,其總收入依然維持在1.1萬億以上[2]。據(jù)艾瑞市場咨詢機構(gòu)預(yù)計,在2009年之后的未來10年間,中國旅游業(yè)將逐漸擺脫金融危機的影響,繼續(xù)保持年均10.4%的增長速度。其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長,企業(yè)/政府旅游的增長速度將達到10.9%。據(jù)預(yù)計2010年中國旅游總收入將占GDP的比例將從2002年的5.44%達到8%。因此,作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內(nèi)將會呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。

    2. 電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展

    隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)逐漸成熟。其集中表現(xiàn)在:(1)以銀行電子支付為基礎(chǔ)的結(jié)算形式,變得更加安全和可靠,也逐漸為人們所接受。(2)二維圖形模式正在逐漸興起,這是一種全新的用戶模式,可以以動態(tài)的方式,為顧客提供更加豐富和全面的信息,這種模式更加直觀,更加方便,更加注重與用戶的交流和溝通。(3)Web2.0的技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,用戶參與性、互動性成為提高客戶黏性的不二法門。用戶評論、用戶推薦、用戶標簽、論壇搜索、BLOG等帶有Web2.0色彩的應(yīng)用,成為電子商務(wù)2.0的必然選擇。

    還有一些新的技術(shù)逐漸走進電子商務(wù)行業(yè)中,如無線射頻識別技術(shù)(RFID)、全球定位系統(tǒng)(GPS)等。電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟與成功的應(yīng)用,為景區(qū)門票電子商務(wù)的開展奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。并且隨著技術(shù)進步,可供電子商務(wù)提供商選作的運行模式就越多,自由度就越大,能夠提供的景區(qū)門票電子商務(wù)服務(wù)就越優(yōu)質(zhì)和全面。

    3. 網(wǎng)的普及和旅游電子商務(wù)的發(fā)展

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國互聯(lián)網(wǎng)的普及率逐年增加。截至2009年6月30日,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到25.5%,中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。 據(jù)2009年7月16日,CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,今年上半年我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.38億,較2008年底年增長4000萬人,半年增長率為13.4%,繼續(xù)領(lǐng)跑全球互聯(lián)網(wǎng)。在CNNIC調(diào)查中,有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民占到26.0%,有網(wǎng)上支付經(jīng)歷的占到22.4%,而有過旅游預(yù)定經(jīng)歷的網(wǎng)民占到4.1%。

    表 2008.12-2009.6商務(wù)交易類應(yīng)用用戶對比

    2008年底 2009年中 半年變化量

    使用率 網(wǎng)民規(guī)模

    (萬人) 使用率 網(wǎng)民規(guī)模

    (萬人) 增長量

    (萬人) 增長率

    網(wǎng)絡(luò)購物 24.8% 7,400 26.0% 8,788 1,388 18.8%

    旅游預(yù)訂 5.6% 1,700 4.1% 1,386 -314 -18.5%

    網(wǎng)上支付 17.6% 5,200 22.4% 7,571 2,371 45.6%

    資料來源:第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

    我國網(wǎng)民的增長以及網(wǎng)上購物的普及,為景區(qū)門票電子商務(wù)創(chuàng)造了一個潛在的消費群體,這將成為景區(qū)門票電子商務(wù)成功運行的有力保障。

    4. 游客出行方式的變化

    游客的出行方式正在悄悄的改變。據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測,未來三年,我國散客旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角,中國已經(jīng)是世界上最大的國內(nèi)旅游市場,世界上第四大出境游市場。2009年全年接待的旅游總?cè)藬?shù)第一次突破20億,散客市場對景區(qū)票務(wù)電子分銷的需求巨大。伴隨旅游業(yè)的發(fā)展,中國的旅游出行方式將發(fā)生重大變化,將從過去的團隊游向自由行轉(zhuǎn)變。在這一變化的過程中,相應(yīng)的旅游服務(wù)企業(yè)將會應(yīng)運而生。過去,以酒店、機票預(yù)定為主營業(yè)務(wù)的攜程網(wǎng)的服務(wù)恰好順應(yīng)了2000年左右中國差旅方式改變的趨勢,為旅行者提供了專業(yè)的服務(wù)。而如今,自由行趨勢的出現(xiàn)也給旅游門票分銷市場帶來可觀的前景。熱衷自由行的客人目前最欠缺的就是像團隊游那樣獲得打折門票的優(yōu)惠,而景區(qū)門票電子商務(wù)的建立,成為這一問題的有效解決辦法。

    在歐美旅游界,“Internet是一個重要的分銷渠道,而且是一個高度有效的管理工具”早已成為共識。電子商務(wù)解決方案給游客帶來了諸多實惠,包括資訊信息的全面性和分享性,價格信息的透明性和可比較性,以及預(yù)訂服務(wù)的便捷性和零成本性。而通過電子商務(wù)為大眾帶來優(yōu)惠的景區(qū)門票則是旅游服務(wù)業(yè)最根本的利益訴求。

    三、我國景區(qū)門票電子商務(wù)的現(xiàn)狀

    隨著網(wǎng)上購物的盛行,電子商務(wù)巨頭阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和支付寶形成了一套成熟、完善的運行模式。然而景區(qū)門票作為一種特殊的商品形式,既沒有適應(yīng)阿里巴巴這樣的廣泛的電子商務(wù)模式,也沒有形成具有旅游業(yè)特點的商務(wù)模式。盡管“同程旅行網(wǎng)”等旅游網(wǎng)站的發(fā)展,和“驢媽媽”的異軍突起,為慘淡的景區(qū)門票電子商務(wù)帶來了起色,但仔細分析其業(yè)務(wù)過程,還是存在著許多缺陷。

    1. 景區(qū)門票電子商務(wù)網(wǎng)站太少,門票電子商務(wù)總體發(fā)展水平偏低

    目前,中國涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)有一千多家,但能及時提供具有個性化、信息化、季節(jié)化旅游景區(qū)門票的電子商務(wù)網(wǎng)站太少。由于缺乏景區(qū)專業(yè)資源的支撐,國內(nèi)旅游信息的站點眾多,但提供門票電子銷售的專業(yè)網(wǎng)站卻十分有限。但多數(shù)的網(wǎng)站基本是停留在簡單的旅游路線、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的,不能與旅游需要的景區(qū)門票分銷渠道相聯(lián)系,與市場聯(lián)系不緊密。由于旅游商務(wù)網(wǎng)站與最切實際的旅游產(chǎn)品——門票脫節(jié),吸引不了游客的關(guān)注,也難以形成真正意義上的景區(qū)門票電子商務(wù)。

    2. 交易安全性仍然是影響景區(qū)門票電子商務(wù)發(fā)展的主要因素

    由于Internet的迅速流行,景區(qū)門票電子商務(wù)也引起了廣泛的關(guān)注。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為景區(qū)門票電子商務(wù)能否普及的最重要因素之一。作者曾對景區(qū)門票電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查,有一半以上的網(wǎng)民提到在預(yù)定門票時介意或很介意提供個人的私人信息,如身份證、手機號、信用卡信息等。當問到為什么不愿意在線購買門票時,多數(shù)的人的回答是擔心個人相關(guān)信息的丟失。這都表現(xiàn)出眾多網(wǎng)民因擔心網(wǎng)絡(luò)安全問題而不愿使用網(wǎng)絡(luò)購買門票,安全成為景區(qū)門票電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

    3. 網(wǎng)站服務(wù)項目單一,不能滿足個性化旅游的需求

    現(xiàn)有的景區(qū)門票電子商務(wù)網(wǎng)站在規(guī)劃時因缺少對游客的全面、深刻認識而未能找準切入點,缺乏特色與“賣點”。而景區(qū)的游客又可能來自世界的不同角落,這些游客可能由于年齡的不同,性別的不同等原因有著不同的需求。現(xiàn)有的門票電子商務(wù)能夠提供的服務(wù)形式有限,難以滿足所有顧客,甚至是大部分顧客的需求,難以挖掘潛在顧客群體,也成為門票電子商務(wù)發(fā)展緩慢的重要原因。

    4. 中國旅游產(chǎn)業(yè)自身特點的限制

    首先,中國景區(qū)眾多,不同景區(qū)有著不同的特點與需求,有不同的票務(wù)管理模式,甚至有些景區(qū)也打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)票務(wù)的形式,從而采用技術(shù)含量更高的票務(wù)形式。在中國旅游景區(qū)之間,沒有形成一個統(tǒng)一的票務(wù)管理模式,這就成為了第三方旅游網(wǎng)站統(tǒng)一推廣景區(qū)門票的一大障礙。如果景區(qū)運用自身資源,發(fā)展自己景區(qū)門票的電子商務(wù),往往又因為缺乏技術(shù),無法提高訪問量等原因而無法發(fā)展壯大起來。這就導(dǎo)致了景區(qū)門票電子商務(wù)始終沒有找到一個較為合適的發(fā)展模式。

    其次,旅游產(chǎn)品是一種體驗過程,它不能像其他商品一樣,通過郵寄,使消費者在家就能得到這種商品,即便是在網(wǎng)上訂票,顧客還需要來到景區(qū)才能真正得到這種旅游產(chǎn)品,與一般商品來比,其能提供的便捷性就較低。同時,網(wǎng)上訂票的折扣又十分有限,這就導(dǎo)致了游客對門票電子商務(wù)的認可度較低。

篇2

一是免費網(wǎng)絡(luò)平臺銷售。免費網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，可以選擇的很多，比如專業(yè)區(qū)域交易網(wǎng)絡(luò)平臺、門戶網(wǎng)絡(luò)地方頻道、區(qū)域門戶網(wǎng)、社區(qū)信息等，并且現(xiàn)在有很多服務(wù)類型的免費分類信息平臺，比如58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)等，都有銷售交易功能，而且是免費信息。在利用免費網(wǎng)絡(luò)平臺做凈水器產(chǎn)品推廣和銷售時，為有效提高這些資源的價值，凈水器經(jīng)銷商需要做好一下兩點：

1、要保持推廣的持續(xù)性。互聯(lián)網(wǎng)是一個動態(tài)的媒體，更新速度非常快，經(jīng)銷商需要持續(xù)不斷的信息，并從多方面及時更新內(nèi)容，讓網(wǎng)絡(luò)信息成為常態(tài)化，信息表達完整、完善及有效化，這樣的信息推廣和才能經(jīng)常處于網(wǎng)絡(luò)頁面的靠前位置，不會被海量的信息所淹沒，容易被目標消費者搜索發(fā)現(xiàn)并有興趣了解。

2、要注意推廣的覆蓋面。經(jīng)銷商需要盡量多的找到區(qū)域免費網(wǎng)絡(luò)推廣資源平臺，并在這些平臺保持持續(xù)、及時的信息和跟進，以增加被搜索到的機率，并與意向消費者做及時有效的溝通，達成網(wǎng)絡(luò)銷售。

二是搜索平臺推廣銷售。凈水器經(jīng)銷商需要學(xué)會合理利用類似百度貼吧、百度問答、百度知道、搜搜等搜索類型平臺，并在這些平臺申請注冊賬戶，然后持續(xù)在這些平臺信息、提問、回答問題，并留下準確詳細的聯(lián)系方式，以增強在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的被發(fā)現(xiàn)的機率。網(wǎng)絡(luò)信息的海量化和及時性的特點，決定了經(jīng)銷商在做網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售時，要有耐性，將其當作一個長期持續(xù)性的工作來做。這樣，經(jīng)過一段時間堅持和積累后，你的信息在網(wǎng)絡(luò)上就會比較容易被搜索到。

三是及時互動平臺銷售推廣。信息化時代，各種互動信息平臺越來越多，網(wǎng)絡(luò)BBS論壇、QQ、MSN、個人博客、SNS人際關(guān)系網(wǎng)站等。其實，這些都可以作為凈水經(jīng)銷商的商機，需要我們重視并充分利用起來，這樣就可以隨時隨地的以各種方式傳播我們需要表達的信息，并且可以做到完整闡述、圖文并茂的效果，對網(wǎng)路銷售促進效果不錯。

另外，現(xiàn)在不少的社區(qū)都建立內(nèi)部BBS論壇，如果凈水器經(jīng)銷商能夠找到這些論壇網(wǎng)站，在論壇中交流溝通，也會產(chǎn)生現(xiàn)實的銷售行為。

四是電子郵件銷售推廣。電子郵件是比較傳統(tǒng)但仍然效果明顯的互聯(lián)網(wǎng)推廣銷售模式，具有非常明顯的特點和優(yōu)勢。電子郵件推廣可以按照自己的意愿來編輯傳播內(nèi)容，可以詳細體現(xiàn)聯(lián)系方式，可以插入圖片、可以連接網(wǎng)站、可以面向目標區(qū)域消費者發(fā)送、可以設(shè)定郵件傳播對象是否閱讀等。利用電子郵件進行凈水產(chǎn)品推廣和銷售，經(jīng)銷商是完全可以利用的。

五是短信推廣銷售。隨著手機用戶的普及，手機短信平臺也是有效推廣銷售模式之一。這里主要有這樣幾種應(yīng)用形式，第一，找專業(yè)的IP信息服務(wù)商，持續(xù)批量推廣和銷售信息。經(jīng)銷商可以直接找當?shù)囟滔⒎?wù)商，設(shè)定范圍，一般一條信息在1—5分錢左右；第二，利用針對性的第三方短信平臺做信息與銷售推廣，比如很多區(qū)域的學(xué)校為方便家長及時掌握學(xué)生動態(tài)，都設(shè)立了“家校互動平臺”，凈水經(jīng)銷商可以利用“家校互動平臺”，將銷售信息針對性送達到學(xué)生家長，而他們則是凈水產(chǎn)品的主要購買對象；第三，借助部分定制信息平臺，比如天氣預(yù)報短信平臺，經(jīng)銷商可以花費一定費用，將凈水銷售信息植入進去。

六是微薄推廣銷售

七是網(wǎng)絡(luò)團購。網(wǎng)絡(luò)及物流的發(fā)展，促進了網(wǎng)絡(luò)團購銷售模式的興起。數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國團購網(wǎng)絡(luò)占總銷售已經(jīng)突破了10億元。截止2010年11月底，國內(nèi)具有一定規(guī)模的團購網(wǎng)站已經(jīng)達到1664家，拍拍、淘寶、百度有啊、走秀等平臺都先后推出了自己的團購頻道。

八是網(wǎng)上商店推廣銷售。網(wǎng)店銷售已經(jīng)非常普及，凈水經(jīng)銷商可以做大膽的嘗試。凈水經(jīng)銷商在做網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣銷售時，可以有下面幾種形式選擇。

1、借助一些免費平臺開店，如淘寶、京東商城等開放平臺開設(shè)網(wǎng)店，這種模式目前比較普及，大淘寶就是最典型的運用。

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；社區(qū)電子商務(wù)；經(jīng)營模式

        一、社區(qū)型電子商務(wù)的定義

        社區(qū)型電子商務(wù)模式分為b2c“居住社區(qū)型”電子商務(wù)和b2b“商務(wù)社區(qū)型”電子商務(wù)，本文所涉及的社區(qū)型電子商務(wù)指“居住社區(qū)型”電子商務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)是指以成片的社區(qū)為服務(wù)單位，針對社區(qū)住戶，依托數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺和社區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站，以“集成消費為經(jīng)營理念”，滿足社區(qū)居民消費需求的商業(yè)模式，從而實現(xiàn)社區(qū)業(yè)主更方便廉價的購物、輕松愉快的休閑以及家政服務(wù)等，同時實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理上更大的市場空間。

        社區(qū)電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營模式：（1）消費群體對象上，舊的電子商務(wù)模式中的消費者是模糊的，消費者比較分散，而社區(qū)型電子商務(wù)的消費群比較明確，就是小區(qū)居民。（2）社區(qū)電子商務(wù)是以物業(yè)管理的參與為核心，在交互式物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，為客戶提供個性化服務(wù)，從而獲得增值收益。（3）發(fā)展過程和情景不一樣，社區(qū)電子商務(wù)通過為住戶提供貼生服務(wù)盈利，每個信息化社區(qū)都是有錢可賺，同時發(fā)展商可以同時將自己開發(fā)的信息化社區(qū)聯(lián)網(wǎng)，漸漸擴大，實現(xiàn)規(guī)模效益，建成一個大的營銷網(wǎng)絡(luò)。

        二、社區(qū)型電子商務(wù)的優(yōu)勢分析

        （一）可以有效整合資源。社區(qū)電子商務(wù)中商家的電子商務(wù)平臺搭建在社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)上，一方面可以有效發(fā)揮社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的作用，減少資源浪費，豐富網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容；另一方面商家不用構(gòu)建企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，減少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的投資，而且社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺更容易為居民所廣泛接受，省去居民信息搜索和記憶的麻煩。通過建立全市統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)熱線號碼如上海的，各商家不用建立自身的熱線電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而只需將電腦網(wǎng)絡(luò)終端和社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)即可實時接收居民需求信息。在全市范圍內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)配送中心，改變目前不同商家在同一社區(qū)重復(fù)布店的情形，形成不同商品統(tǒng)一布店的格局。

        （二）有助于建立商家與居民的互信機制。舊的電子商務(wù)平臺多為一些大型網(wǎng)站，對于消費者來說看不見摸不著，很難被消費者接受，同時傳統(tǒng)電子商務(wù)消費群體比較模糊，而社區(qū)電子商務(wù)有明確的消費群體—居民家庭，同時由于生活在同一個城市，容易通過各種手段與消費者建立相互之間的信任，得到消費者的認同。

        （三）實現(xiàn)手段多元化。多元化實現(xiàn)手段表現(xiàn)為兩個方面：一是多元化的信息遞交。由于目前城市電話普及率較高，而且居民習(xí)慣于通過電話訂購商品和服務(wù)。隨著家庭電腦擁有量的增加，社區(qū)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，居民消費習(xí)慣的改變，必將有越來越多的居民選擇網(wǎng)絡(luò)和商家進行聯(lián)絡(luò)，因此選擇在線服務(wù)訂購作為輔助手段。二是多元化的支付渠道。通過在線電話訂購、離線支付，可以克服目前在金融服務(wù)領(lǐng)域的缺陷，有效解決網(wǎng)上支付的安全問題，而且符合目前大多數(shù)居民的消費心理。同時為了滿足愿意而且有條件實現(xiàn)在線支付的居民要求，在離線支付的同時，逐步開展在線支付實踐。

        （四）明確產(chǎn)品和市場定位。傳統(tǒng)電子商務(wù)主要著眼于網(wǎng)上購書、購手機、購軟件、網(wǎng)上拍賣等而社區(qū)電子商務(wù)在兼具上述功能的條件下，主要為居民家庭提供與日常生活密切相關(guān)的消費品如桶裝水、米、油、啤酒、飲料等，提供緊急水電維修、家政服務(wù)，提供鐘點工、保姆、家教等信息服務(wù)。這些服務(wù)不但是傳統(tǒng)電子商務(wù)難以提供的，而且其市場潛力巨大。

        （五）物流配送快捷。前面提到傳統(tǒng)電子商務(wù)一個制約因素是目前我國配送體系落后，不能滿足電子商務(wù)需要，而社區(qū)電子商務(wù)則可以有效的解決配送問題。社區(qū)電子商務(wù)中消費者集中度高，地理距離近，通過科學(xué)合理的設(shè)置配送中心和配送站便利店，完全可以達到建立經(jīng)濟、高效、快捷的配送系統(tǒng)的目標，保證在最短時間內(nèi)為用戶提供電話網(wǎng)絡(luò)訂購的商品與服務(wù)。

        （六）產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得以保證。傳統(tǒng)電子商務(wù)存在退貨難問題，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不能得到足夠的保證，而社區(qū)電子商務(wù)加盟商家的選擇、管理和監(jiān)督都由社區(qū)服務(wù)中心負責，配送站便利店的設(shè)立由社區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，建立統(tǒng)一的品牌，確定統(tǒng)一的價格、服務(wù)標準，可以有效保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

        （七）兼顧福利性和經(jīng)濟性。商家可以直接從生產(chǎn)廠家進貨，取得大宗采購的成本優(yōu)勢，同時減少在商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的各種費用，在保證產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上取得價格優(yōu)勢。目前日用品配送中，主要是單一產(chǎn)品配送，每個商家建立自己獨立的配送渠道，成本較高，效率低下，社區(qū)電子商務(wù)利用統(tǒng)一的配送體系，實現(xiàn)不同商品統(tǒng)一配送，有效實現(xiàn)配送渠道整合，提高配送效率，降低配送成本。而且社區(qū)電子商務(wù)與城市社區(qū)信息化建設(shè)相配套，兼具社會福利性質(zhì)，以低償、無償?shù)榷喾N形式利用社區(qū)設(shè)施如商業(yè)用房等。政府為推動便民工程，可以為商家提供稅收等政策優(yōu)惠。

        總之，網(wǎng)上零售與網(wǎng)下零售、虛擬零售與現(xiàn)實零售只有充分融合在一起，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能在激烈的競爭中有立足之地，才取得足的發(fā)展。b to c 電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)零售企業(yè)的加盟，

        電子商務(wù)只能停留在紙面的炒作上；而傳統(tǒng)零售企業(yè)如果不順應(yīng)新經(jīng)濟的潮流，加入電子商務(wù)中來，就會很快被市場所淘汰。

參考文獻：

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[4]陳道賀,朱居正.一種新型的電子商務(wù)模式-社區(qū)電子商務(wù),市場營銷[j],2004

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)；發(fā)展趨勢

1.電子商務(wù)簡介

電子商務(wù)起源于互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，是一種通過物聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)活動上的交易，與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是并不需要買賣雙方見面交易，而是利用擬定的互聯(lián)網(wǎng)條約進行保證的網(wǎng)絡(luò)交易。電子商務(wù)的發(fā)展逐漸改變了我們的生活，人們從出門買東西，到了如今足不出戶就能買到無論是家電服裝還是新鮮食材的情況。就連原來的當面談判簽合同等等商業(yè)活動如今都可以在互聯(lián)網(wǎng)上遠程協(xié)商完成的操作。互聯(lián)網(wǎng)同時也徹底改變了我們的經(jīng)營模式，現(xiàn)在人們可以在家中處理各種各樣的業(yè)務(wù)活動，再小的公司也能進行全球在線訂購，完成世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)活動

伴隨著電子商務(wù)火熱程度一年比一年高，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用也顯得越發(fā)突出。無論大小、規(guī)模、原始注冊信息如何的公司，都可以根據(jù)自身實際的業(yè)務(wù)需求來進行由表層到深層的網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷促進了高新技術(shù)的發(fā)展，同時對營銷手段也有了更加嚴格的要求，傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式將難以繼續(xù)生存下去，更多新穎、符合客戶個性化需求的營銷手段將占據(jù)未來的主導(dǎo)權(quán)。

2.傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷

最典型的最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的有以下三種：

2.1網(wǎng)絡(luò)廣告

傳統(tǒng)的在線廣告是在網(wǎng)站上使用廣告橫幅，文字鏈接和視頻，音頻和其他多媒體形式，在網(wǎng)站上或廣告來吸引訪問者的注意力，并點擊瀏覽。以這種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告所蘊含的產(chǎn)品信息較少，而且由于沒有互動，也越來越難以適應(yīng)新型的市場。 另外，研究表明廣告點擊率并不能完全代表其效果。

2.2交換鏈接

還有一種廣告，存在于許多具有交互性的網(wǎng)站之間，它們掛上其他網(wǎng)站的logo或是名稱，并設(shè)置對應(yīng)的地址超鏈接，可以讓瀏覽者更加方便地進入。這種交互方式很差，超鏈接出現(xiàn)在網(wǎng)站底部，觀眾不容易找到。 另外，只有對方的站點LOGO或名稱，對游客的吸引力有限。

2.3E-mail營銷

廣告商將定期將消息發(fā)送到目標消費者的郵箱以告知新產(chǎn)品或折扣促銷，這樣目標客戶在實際中更清晰，更具互動性，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的消息將出現(xiàn)在郵箱垃圾郵件或廣告信息中，并且不能確保郵箱用戶有時間或愿意點擊瀏覽。

3.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷之間的聯(lián)系

3.1兩者內(nèi)容不同

在開放的網(wǎng)絡(luò)下進行買賣雙方不面對面的線上交易活動完成交易就是電子商務(wù)的內(nèi)容，其核心是電子交易，它強調(diào)的是交易的各個方面，如交易模式、支付方式等。而網(wǎng)絡(luò)營銷指的是在互聯(lián)網(wǎng)通信和各種數(shù)字媒體的協(xié)助下實現(xiàn)營銷的手段，其強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)中與客戶的互動等等，所強調(diào)的是其營銷手段。

3.2兩者核心不同

如果把電子商務(wù)比作一個整體的話，那么網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)其中的一個內(nèi)容，是其組成部分。電子商務(wù)不僅僅包括交易之前的營銷，還有交易中的電子支付系統(tǒng)和貨物的運送渠道、售后服務(wù)等。電子商務(wù)系統(tǒng)中最需要注意的是安全性、合法性等問題，網(wǎng)絡(luò)營銷在這方面投入不是太多。

3.3兩者之間相互交叉影響

作為現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中的核心成分，網(wǎng)絡(luò)營銷都是企業(yè)銷售產(chǎn)品的重要渠道，這一點不管是在傳統(tǒng)企業(yè)還是在新型電子商務(wù)企業(yè)中都沒有改變。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷其實只是一種手段，它的目的在于促進網(wǎng)絡(luò)交易的成功進行，其本身不是一個具體的電子商務(wù)過程。所以，在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)營銷是不可缺少的一環(huán)節(jié)，扮演著十分重要的角色。

4.在電子商務(wù)的環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢

4.1新型的廣告類型決定了未來網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢

富媒體是一種具有強大表現(xiàn)力的新廣告形式，其文件大小遠超現(xiàn)在的廣告，由先進的2D、3D視頻和超音頻等組成。更重要的是，富媒體廣告的內(nèi)容獨立于網(wǎng)頁內(nèi)容，它的下載不會占用頁面的任何寬帶，即不對瀏覽者的正常瀏覽產(chǎn)生負面影響。不僅如此，富媒體廣告提供無比震撼的視覺和聽覺效果，極大地滿足了消費者對廣告的各種需求。富媒體廣告最重要的特點是滿足了當代消費者對于廣告互動的需求，它能在線通過演示、游戲等，與瀏覽者進行親密互動，讓瀏覽者深刻的了解產(chǎn)品特性，提高瀏覽者購買商品的興趣，這無疑是現(xiàn)在廣告無法與其競爭的絕對優(yōu)勢。

4.2搜索引擎領(lǐng)跑網(wǎng)絡(luò)營銷新時代

據(jù)統(tǒng)計，82.2%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎找到自己的需求信息，所以搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷是非常重要的工具。百度搜索是一個比較成功的例子，雖然百度的出價排名存在很多爭議，不可否認，對于百度的主要運營模式，百度PPC帶來了巨大的利潤。作為世界上最大的中文搜索引擎，百度搜索覆蓋了中國網(wǎng)絡(luò)的95%。據(jù)CNN最新報告顯示，人們和138個國家的日常響應(yīng)搜索請求達到數(shù)億次。用戶搜索相關(guān)信息作為整體反饋使用與百度相似的家庭知道品牌區(qū)域，也就是根據(jù)廣告客戶的品牌名稱設(shè)置區(qū)域，如“工行工作室”。這里的廣告商提供專家組或行業(yè)一流的知識掌舵人不時在線為用戶回答關(guān)于品牌的問題。廣告商也可以在自己的區(qū)域通過問題和答案來指導(dǎo)用戶，對新產(chǎn)品推廣。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；營銷渠道；優(yōu)化措施

對電子商務(wù)而言，是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷發(fā)展過程中得到的產(chǎn)物之一，是商品以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進行的電子化銷售以及宣傳過程，是對傳統(tǒng)商品銷售模式的改革和創(chuàng)新。對營銷而言，主要是指企業(yè)將生產(chǎn)的產(chǎn)品采取各種有效措施推到人們的視野中，從而在人們了解和使用產(chǎn)品的過程中受益。企業(yè)需要充分了解提供服務(wù)的目標，確保對服務(wù)目標制定的定位具有較高的精準性，這樣才能使人們最大程度地接受產(chǎn)品，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，從而進一步提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。根據(jù)對目前我國電子商務(wù)擁有的銷售渠道展開調(diào)查研究能夠發(fā)現(xiàn)，其具有種類多元、內(nèi)容豐富的特點，為了確保我國電子商務(wù)整體發(fā)展水平得到不斷提升，相關(guān)人士必須確保所選擇的營銷渠道具有較高的精準性，能夠使企業(yè)開展的電子商務(wù)在正確營銷渠道輔助下獲得更多收益。

1電子商務(wù)和營銷渠道的概念

1.1電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)主要指的是企業(yè)商品在現(xiàn)代化信息技術(shù)的輔助下通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行銷售的過程，電子商務(wù)整體發(fā)展水平在現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷發(fā)展的帶動下得到了進一步提高。作為電子商務(wù)發(fā)揮自身作用的重要平臺，互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)發(fā)展過程中起到了不可替代的控制作用和引領(lǐng)作用。企業(yè)的核心發(fā)展目標主要是為了獲得經(jīng)濟效益，而只有提高產(chǎn)品的銷售量，才能使企業(yè)獲得更多利益。但是，傳統(tǒng)銷售模式由于無法滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展需求，已經(jīng)無法為企業(yè)產(chǎn)品提高銷售量提供幫助。因此，企業(yè)要有與時俱進的眼光，通過靈活運用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面發(fā)展電子商務(wù)模式，使企業(yè)經(jīng)濟效益得到有效提升，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。長此以往，企業(yè)必定能夠在電子商務(wù)的輔助下，使對應(yīng)的營銷渠道得到不斷優(yōu)化，從而為企業(yè)提高自身競爭能力提供積極的幫助。

1.2營銷渠道的概念

根據(jù)詳細分析營銷這一概念發(fā)現(xiàn)，營銷主要是指在特定渠道環(huán)境下，企業(yè)有效實現(xiàn)商品線上和線下的銷售目標，從而使企業(yè)營銷形式具有多元化特點。比如，電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、面對面銷售等，而銷售模式的差異對企業(yè)經(jīng)濟收益產(chǎn)生了較大影響。特別是在我國正式進入互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，電子商務(wù)模式對應(yīng)的銷售渠道變得更加多元，根據(jù)詳細分析相關(guān)內(nèi)容可以清楚發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代社會企業(yè)開展營銷的方式主要集中在以現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)為平臺的電子商務(wù)領(lǐng)域，在企業(yè)總銷售額中，通過電子商務(wù)所獲得的銷售額高達65%以上。隨著電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中的重要性不斷增強，電子商務(wù)銷售渠道是否具有較高的合理性和可行性已經(jīng)成為決定企業(yè)發(fā)展水平是否能夠達到讓人滿意程度的重要因素。因此，加強對電子商務(wù)銷售渠道的不斷優(yōu)化與完善，必然能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中有效實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

2優(yōu)化電子商務(wù)營銷渠道的有效途徑

2.1提高營銷渠道的豐富性

首先，由于營銷渠道的類型具有多元化特征，根據(jù)營銷渠道具有的不同特質(zhì)將其進行不同級別的分類，能夠在一定程度上有效提升企業(yè)的營銷質(zhì)量。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中起到了不可替代的作用，不僅能夠使產(chǎn)品的營銷渠道得到有效拓寬，而且還能使各種營銷渠道得到充分融合，有效實現(xiàn)線上線下同步交易目標，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的全面提升。因此，企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，不僅要對營銷渠道進行級別分類，還要采取各種有效措施優(yōu)化每一級別的營銷渠道。企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中，可以將每一個中間商作為營銷途徑的一個級別，運用中介機構(gòu)的級別層次來表示營銷渠道的級別。比如，如果一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是自主設(shè)計的，并且在自主經(jīng)營時還負責銷售其他企業(yè)的產(chǎn)品，那么在銷售過程中該企業(yè)擁有銷售者和中間商兩個身份。企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中，要建立對營銷渠道進行級別分類的意識。其次，更新傳統(tǒng)服務(wù)理念。由于在現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，社會具有的開放性較高，企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的多元化優(yōu)勢，充分了解消費者的實際購物需求，在此基礎(chǔ)上積極總結(jié)社會供求關(guān)系。因此，電子商務(wù)企業(yè)首先要更新傳統(tǒng)服務(wù)理念，以優(yōu)化服務(wù)體系和提高服務(wù)質(zhì)量為目標。企業(yè)要結(jié)合在開展電子商務(wù)交易過程中存在的各種不安全因素，總結(jié)出對應(yīng)的有效處理措施，使網(wǎng)絡(luò)購買咨詢體系得到不斷完善。這樣客戶通過向客服人員咨詢相關(guān)購買問題，明確掌握網(wǎng)購基礎(chǔ)知識，更加規(guī)范自己的購買操作流程，從而有效降低網(wǎng)絡(luò)購物的安全風險。另外，企業(yè)開展電子商務(wù)的工作人員要提升自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，始終將企業(yè)發(fā)展作為自身首要工作任務(wù)，以更高的職業(yè)準則規(guī)范自身工作行為，從而提高自身的工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)。

2.2加大對營銷渠道的優(yōu)化力度

首先，加大對營銷流程的優(yōu)化力度。對電子商務(wù)企業(yè)而言，想要不斷優(yōu)化營銷渠道，不僅要全面分析多元化的營銷渠道的優(yōu)勢和劣勢，總結(jié)采取不同營銷渠道所獲得的效果，而且還要細化每一個營銷環(huán)節(jié)的內(nèi)容，加大對每個環(huán)節(jié)的管理力度，從而保障每一個環(huán)節(jié)的營銷質(zhì)量。與此同時，企業(yè)還要對營銷渠道的組織結(jié)構(gòu)進行充分了解，結(jié)合各個組織的職能合理分配工作任務(wù)，細化每一個部門的工作職責，并且為每一項工作安排對應(yīng)的人員進行專門負責。這樣當某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，能夠追究當事人的責任，將責任落實到個人。比如，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要想制造的產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷提高，必須杜絕以次充好的情況發(fā)生，要嚴格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，加大對產(chǎn)品的檢查力度，這樣才能使產(chǎn)品的質(zhì)量達到規(guī)范要求。而中間商要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的宣傳和分銷工作，使產(chǎn)品的銷售渠道得到不斷拓寬，從而為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟效益。其次，提高對品牌意識的重視。品牌意識是企業(yè)在銷售商品過程中應(yīng)該重點關(guān)注的問題之一。企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中必須具有較高的品牌意識，通過充分利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效開展產(chǎn)品的宣傳工作。企業(yè)還要廣泛收集產(chǎn)品的相關(guān)素材，結(jié)合大眾審美，使產(chǎn)品整體包裝設(shè)計得到不斷優(yōu)化，從而進一步激發(fā)人們的購買欲望。企業(yè)要深入分析顧客購買心理以及市場發(fā)展需求，結(jié)合消費者的不同年齡階段設(shè)計出不同的產(chǎn)品包裝。與此同時，企業(yè)要準確定位自身在電子商務(wù)領(lǐng)域中的地位，要以長遠的發(fā)展目光合理選擇電子商務(wù)營銷渠道，通過認真分析產(chǎn)品功能屬性，有效調(diào)整產(chǎn)品信息，使消費者能夠?qū)ο嚓P(guān)產(chǎn)品的功能和價值一目了然。企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中要具備一支具有較高專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的銷售隊伍，通過不斷培養(yǎng)銷售人員個人能力和素養(yǎng)，提高企業(yè)每一個銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

2.3加大對營銷渠道的管理力度

企業(yè)想要確保開展的電子商務(wù)整體水平能夠達到讓人滿意的程度，必須充分認識到電子商務(wù)營銷渠道管理工作的重要性，結(jié)合企業(yè)自身實際情況以及市場發(fā)展需求對管理計劃進行階段性制定，并且結(jié)合營銷組織具有的不同結(jié)構(gòu)功能對其管理工作進行分類，確保選擇的管理人才具有較高的專業(yè)性，這樣才能使企業(yè)有效提高管理營銷渠道的效果。與此同時，企業(yè)還要不斷完善營銷渠道的監(jiān)督體系，鼓勵在工作中實行匿名舉報和人人監(jiān)督，確保企業(yè)能夠?qū)γ恳环N營銷渠道的實際開展情況了如指掌。

3結(jié)束語

針對在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我國電子商務(wù)營銷渠道的有效優(yōu)化途徑展開的詳細分析和系統(tǒng)性研究，能夠更加明確地了解，在我國現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平不斷提升的背景下，企業(yè)傳統(tǒng)物流模式在電子商務(wù)這一全新領(lǐng)域的誕生下得到了徹底顛覆，對應(yīng)的銷售手段和銷售渠道也發(fā)生了巨大變化。企業(yè)為了能夠提高自身競爭力，充分滿足新時展需求，不僅要靈活應(yīng)用電子商務(wù)模式，還要結(jié)合自身實際情況合理調(diào)整采取的電子商務(wù)模式。在此基礎(chǔ)上，確保選擇的營銷渠道類型具有多元化特征，不斷促進工作人員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升。因此，相關(guān)人士不僅要充分認識到電子商務(wù)銷售渠道對企業(yè)發(fā)展的重要性，還要不斷探索電子商務(wù)銷售渠道，對其中存在的問題展開詳細研究，明確了解導(dǎo)致相關(guān)問題產(chǎn)生的原因，從而采取有效措施逐一解決存在的問題。長此以往，不僅能夠使我國電子商務(wù)營銷渠道在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得到不斷優(yōu)化，而且企業(yè)還能有效實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

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篇6

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);擴展;傳統(tǒng)會計;新趨勢

1電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)指的是運用的是現(xiàn)代科學(xué)先進的手段、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的一種活動。電子商務(wù)的目的是為了通過使用有效的方，從而在一定程度上降低商品在經(jīng)營活動的成本，提高社會的生產(chǎn)率，進行有效的資源分配，從而為社會創(chuàng)造出價值。從本質(zhì)上來說電子商務(wù)是一種通過信息技術(shù)從而對于社會資源進行有效的分配，對于社會商業(yè)模式、企業(yè)之間的有效的管理模式、企業(yè)之間的結(jié)構(gòu)進行有效的改變，在最大的程度上帶動整個社會利益和經(jīng)濟效益的增加。在國際上對于電子商務(wù)有著這樣的定義:電子商務(wù)指的是通過使用有效的電子形式，從而促進商務(wù)活動有效地進行，它同時又包括很多方面內(nèi)容，比如說電子商務(wù)的提供商、客戶以及其他組織的參與者，他們可以使用各種信息技術(shù)(EDI技術(shù)、Web技術(shù)、E－mail等)，從而實現(xiàn)對于商務(wù)管理，從而在一定的程度上完成交易的需要。

2電子商務(wù)對于會計理論的影響

隨著經(jīng)濟的快速的發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展在很大的程度上促進了貿(mào)易的進行，電子商務(wù)已經(jīng)成為貿(mào)易進行的主要的手段，也是作為商品貿(mào)易進行的一種新型的經(jīng)濟形勢，電子商務(wù)已經(jīng)深入到我們生活的各個方面，同時在一定的程度影響著我們的生活。電子商務(wù)大大縮小了貿(mào)易在時間和空間的局限性，是得世界各地的貿(mào)易和貿(mào)易的交易者交流更加的密切，促進全球經(jīng)濟的快速的發(fā)展，從而在一定程度加快了經(jīng)濟全球化的進行。隨著這種新型商務(wù)的模式出現(xiàn)在很大的程度上對于傳統(tǒng)會計也相應(yīng)地造成了一定的沖擊，下面對于會計理論的影響簡要的闡述一下。

2．1對于會計目標的影響

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)以一種迅雷不及掩耳之勢進入到了商務(wù)活動中，這樣就使得對于物質(zhì)資產(chǎn)作用大幅地減小，對于知識的資產(chǎn)作用大大增強。這樣做的后果就會使得會計的目標由原來的對于物質(zhì)資產(chǎn)逐漸往企業(yè)為主體的方向發(fā)展，就會使得在企業(yè)中的股東和債權(quán)人的利益大大得到減小，增強了企業(yè)中主體資源和權(quán)益變動的情況，就會使得在企業(yè)在收益的過程中的人力資源等一系列變?yōu)闀嬆繕说闹饕Ｊ健?/p>

2．2對于會計基本假設(shè)的影響

從目前經(jīng)濟形勢看來，電子商務(wù)已經(jīng)成為大的趨勢，全球的電子商務(wù)的模式已經(jīng)初步形成，這樣就會對于企業(yè)和公司帶來了全新的挑戰(zhàn)。在這樣的機遇下很多的公司轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)絡(luò)公司是利用當下先進的技術(shù)將更多的公司通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，從而實電子商務(wù)貿(mào)易的進行。網(wǎng)絡(luò)公司無論在形成和分離的時候都具有一定的臨時性，因此在一定的程度面臨著挑戰(zhàn)。

2．2．1會計主體的挑戰(zhàn)會計的主體實際上指的是會計所要對準的對象。在傳統(tǒng)的會計中會計主體是作為一個真實存在的單位。然而隨著電子商務(wù)的發(fā)展這種傳統(tǒng)的定義將會被打破，在電子商務(wù)發(fā)展過程中就會在一定程度加劇了會計主體往更高層次的發(fā)展，從而在一定程度上改變實體主義的特性。在電子商務(wù)中的一系列的跨國公司的聯(lián)系就會變得更加緊密，從而加強了集中式財務(wù)管理的特征。電子商務(wù)中的信息交流、貿(mào)易交流，為貿(mào)易中省去了更多的環(huán)節(jié)，從而用最快的速度滿足貿(mào)易者的需要，在最大的程度滿足客戶的各種各樣的要求，也加快了貿(mào)易進入到國際市場的速度。特別是網(wǎng)上銀行的使用加快了資金的流動，電子結(jié)算的速度，也使得物流的配置更加的方便快捷，使得電子商務(wù)在交易中更多的出現(xiàn)了國際化、交易過程中信息化以及交易過程簡單化的影子。在這樣一個大的電子商務(wù)環(huán)境中，使得這樣的虛擬交易的會計主體得到快速發(fā)展。電子商務(wù)在這樣的交易中更多的是使用電腦，實現(xiàn)了交易過程中無形化、快捷化，在更大的程度上滿足消費者的需要。這種虛擬化的會計主體更能給消費者一種沖擊，在當今市場變化中，優(yōu)勢會變得更加的迅速，甚至?xí)l(fā)生消失的現(xiàn)象。在電子商務(wù)的今天，網(wǎng)絡(luò)的會計主體處于的是一種模糊的狀態(tài)，這一種虛擬化的狀態(tài)，無論是在我們國家還是在世界上進行有效的識別是擺在我們面前的一個難題。

2．2．2對于持續(xù)性的挑戰(zhàn)對于持續(xù)性的挑戰(zhàn)，目的是在對于財務(wù)的資產(chǎn)進行估計以及對于其存在的費用進行有效的分配，這樣持續(xù)性的問題是在股份制公司廣泛存在的，它是隨著公司的權(quán)利的分配、責任機制的變化和生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化而不斷發(fā)生變化的。由于網(wǎng)絡(luò)公司是具有不確定臨時性的特征，就會使得公司具有了分離的特點，網(wǎng)絡(luò)公司不存在的明顯的費用分配的問題，因而這樣持續(xù)性的挑戰(zhàn)對于網(wǎng)絡(luò)公司可能并不適應(yīng)。

2．2．3對于會計分期的挑戰(zhàn)在傳統(tǒng)的會計分期中會要求企業(yè)對于企業(yè)的收入、支出等以會計年度為單位進行考核，從而出具相應(yīng)的財務(wù)的報告。從而在電子商務(wù)的條件中，會計的信息的系統(tǒng)可以更加真實地反映企業(yè)會計的信息，從而提供實時的服務(wù)，出具最新的財務(wù)報表，因此對于會計分期假設(shè)也是一個我們現(xiàn)在需要解決的問題，需要我們最初相應(yīng)的思考。

2．2．4對于貨幣計量的挑戰(zhàn)由于在每個國家使用的貨幣是不同，在我們國家使用的人民幣，然而在全世界的貿(mào)易的交流中會使用到美元、英鎊、韓元、日元等一系列的貨幣形式，但是由于每個國家在進行貨幣換算的時候的匯率是不同的，這樣就會使得在進行電子商務(wù)進行交易的時候，就會出現(xiàn)貨幣不統(tǒng)一的問題，這樣同樣也是擺在我們面前需要解決的一個問題。

3電子商務(wù)對于會計管理模式的影響

3．1會計職能的轉(zhuǎn)變

會計基本職能是進行核算、監(jiān)督和參與經(jīng)營決策的職能。但是隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)會計的這個職能似乎出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)變，就會是使得會計職能更加的往網(wǎng)絡(luò)化的會計信息核算系統(tǒng)方向進行發(fā)展。在這新的信息處理系統(tǒng)中，企業(yè)和公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集和計算的自動化。由于會計信息能夠?qū)τ跀?shù)據(jù)進行實時和自動處理，那么這樣就會在一定的程度上大大減少了會計工作人員的工作量，但是這樣就會增加了監(jiān)督和經(jīng)營者的決策者的職能。對于監(jiān)督者來說就是對于會計信息的自動化處理過程和結(jié)果進行有效監(jiān)控，從而在一定的程度上會計制度執(zhí)行情況。同樣在這個時候監(jiān)督的形式將會發(fā)生很大的變化，可以通過使用有效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對于會計工作進行有效監(jiān)控。這樣無論是對于企業(yè)的決策者還是外部信息的使用者來說都是十分有利的，都可以使用企業(yè)的會計信息對于財務(wù)情況進行合理化的預(yù)測，從而促進有效的決策產(chǎn)生。

3．2會計的管理將會進入到全面信息化的時代

對于過去的會計信息來說未來的網(wǎng)絡(luò)會計將會有著巨大變化，比如說會計業(yè)務(wù)會與處理層、信息管理層和會計決策層多層面的發(fā)展。會計在實現(xiàn)資金有效管理的同時還會實現(xiàn)購銷存業(yè)務(wù)、會計核算、財務(wù)監(jiān)控的一體化的發(fā)展，這樣將會成為企業(yè)管理一個重要的系統(tǒng)。對于財務(wù)系統(tǒng)的時效性將會是一個十分重要的提升。

3．3會計核算與結(jié)算模式的改變

在傳統(tǒng)的會計下，在進行貿(mào)易交流的時候會使用大量的紙質(zhì)單據(jù)和憑證，這些單據(jù)在記錄的過程中會通過使用電腦進行記錄。然而在網(wǎng)絡(luò)會計中將不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，將會大量出現(xiàn)電子的票據(jù)和電子憑證，而且在進行這些數(shù)據(jù)的時候會實現(xiàn)自動化，這樣就會使得交易更加的方便。另外，在進行商品的交割時候，將會和資金給付統(tǒng)一起來，這樣在進行交易的同時，也會通過電子的票據(jù)與銀行、稅務(wù)等各環(huán)節(jié)緊密地聯(lián)系起來。這樣就會使得在完成交易的同時會大大減少財務(wù)工作人員的負擔，避免壞賬和爛賬的進行。

4電子商務(wù)下會計發(fā)展的趨勢

會計發(fā)展是隨著人類的發(fā)展不斷發(fā)展的，也是為了滿足人類生存和發(fā)展的必然的產(chǎn)物，并且隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的。隨著我們國家經(jīng)濟不斷地發(fā)展，會計的發(fā)展必然也會在一定的程度跟上經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，如今隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展會計發(fā)展也在一定的程度上發(fā)生了改變。首先表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展，隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展我們國家的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷得到發(fā)展，為了使得更好適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，也為了更好利用好網(wǎng)絡(luò)這個大環(huán)境因此必須使用好網(wǎng)絡(luò)會計。網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展在一定程度大大彌補了會計電算化的不足，成為會計發(fā)展的一個全新的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)會計的建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的，網(wǎng)路環(huán)境一般是包括兩個環(huán)節(jié):第一個環(huán)節(jié)是企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，通過使用這個外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以使得世界各個地方貿(mào)易的伙伴能夠隨時隨地進行信息的交流，第二個環(huán)節(jié)是企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過使用這個內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以最大限度進行資源的共享，從而不會造成資源的浪費。第二個方面是安全的會計，隨著近些年來電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為我們生活中非常重要的一部分，同樣會計的安全性也應(yīng)該得到我們的重視，黑客對于網(wǎng)站的轟擊這樣的事情時有發(fā)生，再加上現(xiàn)在財務(wù)軟件不是那么的安全和完善。因此這樣就會對于安全性帶來了一定的影響，安全會計通過對安全收入與成本的確認和計量，加強安全成本管理，提高財會人員、管理人員對電子商務(wù)活動的風險防范意識，降低非安全事故發(fā)生的概率。

參考文獻:

［1］陳嘉莉．基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)會計發(fā)展研究［J］．企業(yè)經(jīng)濟，2012，(6)．

［2］張玉榮，馮毅．電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計理論和方法的影響研究［J］．財會通訊，2011，(3)．

篇7

論文摘要隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在各個國家的戰(zhàn)略地位越來越重要。但是，沒有物流基礎(chǔ)，電子商務(wù)的發(fā)展就受到極大的制約。也就是說，物流的發(fā)展水平?jīng)Q定著電子商務(wù)的發(fā)展水平，本文主要結(jié)合各個物流的發(fā)展狀況，分析我我國物流在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展趨勢。  

 

由于信息化、經(jīng)濟一體化的進程加快，電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位日益凸顯。但要發(fā)展好電子商務(wù)，解決電子商務(wù)的三流至關(guān)重要，那就是物流、資金流、信息流。到目前為止，由于信息技術(shù)水平的不斷提高，信息流的問題得到了有效的解決；網(wǎng)上銀行和電子貨幣的出現(xiàn)，以及安全技術(shù)的提高，資金流的問題也不是困擾電子商務(wù)發(fā)展的主要問題，根據(jù)各國電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗告訴我們，真正比較棘手的問題就是怎樣把商品從生產(chǎn)者手中快速便捷地轉(zhuǎn)移到用戶手中，即怎樣解決商流的問題，這也就是我們要討論研究的物流問題，物流成了限制電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，要想使得電子商務(wù)健康發(fā)展，先解決物流的問題甚為重要。 

一、物流的定義 

隨著物流科學(xué)的迅速發(fā)展，世界許多國家的專業(yè)機構(gòu)、管理機構(gòu)及物流研究專家從不同的角度對物流概念做出了各種不同的定義和解釋。如在我國國家標準《物流術(shù)語》中定義如下：物流是“物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。”雖然定義多多，但從各種不同的定義中，我們不難發(fā)現(xiàn)一個共同的觀點：即物流不僅包括原材料、產(chǎn)品等從生產(chǎn)者到消費者的實物流動過程，還包括伴隨這一過程的信息流動，是商品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。因此，物流活動的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：用戶服務(wù)、需求預(yù)測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。 

二、我國當前電子商務(wù)物流存在的問題 

（一）電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后 

經(jīng)過這些年的發(fā)展，我國在交通運輸、倉儲設(shè)施、信息通訊、貨物包裝和搬運等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面有了一定的改進，但從總體上來說 ，我國的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，特別是在條塊分割、多頭管理的模式下，我國各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào)性。因而物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差，缺乏系統(tǒng)功能。 

（二）我國電子商務(wù)物流企業(yè)信息化普及程度、集成化管理、物流作業(yè)系統(tǒng)的程度較低 

我國的物流企業(yè)數(shù)量雖具有一定的規(guī)模，但能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流的企業(yè)數(shù)量還很少。目前我國物流企業(yè)各類信息技術(shù)的普及和應(yīng)用程度還不高，信息資源的利用尚未實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)整合，企業(yè)之間的物流共享機制尚未形成；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用仍停留在初級水平上；大大影響了物流服務(wù)的準確性和及時性。另外，我國物流系統(tǒng)功能不強，倉儲功能和運輸功能缺乏協(xié)調(diào)，長途運輸和短途配送也缺乏有效銜接，各種運輸方式之間配合不力，不同物流服務(wù)很少結(jié)合，沒有形成一個完整的物流系統(tǒng)。 

（三）電子商務(wù)物流配送成本還很高 

隨著網(wǎng)站數(shù)量的增加及在線交易額的上升，電子商務(wù)對物流配送的需求也相應(yīng)越來越大。電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上取決于物流企業(yè)如何在保持高質(zhì)量服務(wù)與靈活性的同時，控制和降低物流的成本。因此，眾多分散的電子商務(wù)物流企業(yè)要結(jié)成聯(lián)盟，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，才是降低電子商務(wù)物流配送成本的最佳途徑。 

三、我國物流發(fā)展的新趨勢 

（一）物流關(guān)系管理信息化 

組建企業(yè)“鏈型”物流新模式。“鏈型”物流又稱“供應(yīng)鏈”物流，是近年中新發(fā)展起來的新型物流經(jīng)營方式，它是由多企業(yè)、 多行業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展與需要，相互間結(jié)成的供應(yīng)鏈體系 ，是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)市場競爭與合作需要，形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟體，更能充分發(fā)揮物流市場效益。然而，“鏈型”物流體系更加離不開信息化。一旦出現(xiàn)物流信息化的中斷與缺失，就可能使物流鏈中斷。 

（二）物流配送信息化，建立企業(yè)物流支撐體系 

物流配送信息化，就是運用現(xiàn)代信息系統(tǒng)與電子化手段，加強對企業(yè)物流鏈管理，形成企業(yè)物流的支撐體系，進而實現(xiàn)物流配送的高效率與高效益。實行企業(yè)物流配送信息化，可以將生產(chǎn)制造、原料供應(yīng)、商品銷售與消費等各個環(huán)節(jié)的信息、數(shù)據(jù)、 流向與流速等情況， 通過電子信息技術(shù)進行系統(tǒng)化、快速化收集和處理，更加有效地進行物流配送過程組織及物流配送部門協(xié)調(diào)。 

（三）物流過程的綠色化 

綠色物流是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時,實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化,使物流資源得到最充分利用。主要包括綠色運輸、綠色包裝管理。綠色運輸管理主要通過兩個方面來體現(xiàn)：一是開展共同配送，幾個中小型物流公司聯(lián)合起來，分工合作對某一地區(qū)客戶進行共同配送。共同配送可以分為以貨主為主體的共同配送和以物流企業(yè)為主體的共同配送兩種類型；二是大力發(fā)展第三方物流。綠色包裝管理就是在物流的過程中實行包裝規(guī)格化、大型化和集裝化，盡可能讓包裝多次、反復(fù)使用，對于一次使用的包裝物，用畢轉(zhuǎn)化作它用或簡單處理后轉(zhuǎn)作他用，另外，就是開發(fā)高功能化的包裝材料和器具，用較少的材料實現(xiàn)多種包裝功能。從而達到節(jié)約環(huán)保的目的。 

四、結(jié)語 

電子商務(wù)物流體系的發(fā)展任重道遠，但只要我們勇于探索、敢于實踐、共同努力，那么就一定能建設(shè)一個和諧的、適應(yīng)我國國情的電子商務(wù)物流環(huán)境，為我國經(jīng)濟的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。 

 

參考文獻： 

[1]王之泰．新編現(xiàn)代物流學(xué).北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社， 2005． 

篇8

關(guān)鍵詞：3G ；移動電子商務(wù)；發(fā)展趨勢

隨著3G牌照的發(fā)放,中國正式迎來了3G時代。3G之所以激動人心,不僅僅是因為3G能夠提高上網(wǎng)速度,也是因為3G在經(jīng)濟蕭條之時,帶來了許多生機。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為穩(wěn)定移動用戶ARPU的關(guān)鍵，也是運營商新的收入增長點。由于3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，高帶寬將使移動增值業(yè)務(wù)邁入一個新的臺階。

目前,我國的手機用戶已經(jīng)超過7億，屬全球之最，而全國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破3億,據(jù)支付寶對外公布的數(shù)據(jù):截止到2009年2月底,支付寶注冊用戶已達1.5億,占國內(nèi)網(wǎng)民的50%左右,2008年支付寶新增會員數(shù)為5700萬人,同比增長近2倍。由此可見,面對金融危機,電子商務(wù)沒有消沉,而是迎來了更大的發(fā)展，加之3G技術(shù)的應(yīng)用以及國家政策支持隨著3G的不斷發(fā)展,我們會欣喜地看到,移動電子商務(wù)會成為繼傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)后又一令人關(guān)注的領(lǐng)域,其發(fā)展?jié)摿o限。而移動電子商務(wù)也必然成為3G時代的重要商務(wù)應(yīng)用，其前景必將大放異彩，而本文將對3G移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進行研究與分析。

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為穩(wěn)定移動用戶ARPU的關(guān)鍵，也是運營商新的收入增長點。由于3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，高帶寬將使移動增值業(yè)務(wù)邁入一個新的臺階。

一、何為3G

所謂3G是指第三代數(shù)字通信技術(shù),相對前兩代移動通信系統(tǒng),3G 是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代寬帶移動通信系統(tǒng),它能處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。

3G與2G的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)無線漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)，同時也要考慮與已有第二代系統(tǒng)的良好兼容性。為了提供這種服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度（此數(shù)值根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會發(fā)生變化)。

二、3G的發(fā)展及相關(guān)情況

隨著3G時代的到來，廣大用戶對通信的消費需求將從單一的語音、短信等基本業(yè)務(wù)，向多元業(yè)務(wù)消費轉(zhuǎn)變，形成多元化、差異化消費需求。這種需求不僅表現(xiàn)為業(yè)務(wù)品種多樣化的需求，更表現(xiàn)為業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化的需求。也就是說，3G的業(yè)務(wù)應(yīng)用正向總量快速遞增、單業(yè)務(wù)的平均使用量遞減的方向發(fā)展，像短信那樣的“殺手級”業(yè)務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)的概率將會越來越小。

2.1 3G業(yè)務(wù)長尾化趨勢

在3G網(wǎng)絡(luò)中，起源于互聯(lián)網(wǎng)的“長尾效應(yīng)”將會在3G移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用中發(fā)揮作用，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，也就是用戶業(yè)務(wù)需求用曲線來表示傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“頭部”所占據(jù)的空間將會變小，而由于個性化和差異化業(yè)務(wù)的需求，也就是曲線中連接尾部的新業(yè)務(wù)部分的市場份額將會逐漸增加，研究表明未來3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，小業(yè)務(wù)的應(yīng)用將會增加，也就是“尾部”業(yè)務(wù)的應(yīng)用將會逐漸加長加大（見下圖）。

3G缺少殺手級應(yīng)用，且業(yè)務(wù)種類不斷增加，將出現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)平臺來滿足用戶廣泛的業(yè)務(wù)需求，這就要求一些各業(yè)務(wù)平臺都需要的能力（如認證、鑒權(quán)、計費、SP及業(yè)務(wù)管理等）應(yīng)復(fù)用、共享，各業(yè)務(wù)平臺對核心網(wǎng)、支撐系統(tǒng)等外部接口也應(yīng)匯聚、統(tǒng)一、盡量標準化，這樣使得業(yè)務(wù)平臺“瘦身”，僅實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，能夠快速部署。但同時對共享的業(yè)務(wù)控制、管理及支撐平臺的可擴展性、開放性提出了更高的要求。

另一方面，長尾理論所揭示的盈利模式其本質(zhì)是利用廣泛的免費服務(wù)吸引公眾注意力，然后將公眾關(guān)注力出售給少量產(chǎn)業(yè)客戶，比如門戶網(wǎng)站、搜索引擎的廣告模式。所以要求業(yè)務(wù)支撐平臺能夠適應(yīng)后向收費模式。

2.2  視頻業(yè)務(wù)將成為3G移動電子商務(wù)的標志性業(yè)務(wù)

盡管多數(shù)人認為3G沒有殺手級應(yīng)用，但 3G網(wǎng)絡(luò)更高的帶寬和健全的QoS控制機制，為視頻業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間，視頻業(yè)務(wù)將成為3G標志性增值業(yè)務(wù)。通過移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端為移動用戶傳送視頻內(nèi)容、為移動用戶分享他們的經(jīng)歷和情感，獲得信息和娛樂以及與他人交流提供了新的通信方式和業(yè)務(wù)享受,實現(xiàn)了通信由聽得著向看得見的歷史性突破。

有人對3G視頻業(yè)務(wù)需求進行了調(diào)查，大多數(shù)被調(diào)查的消費者都流露出對3G移動視頻通信的渴望， 87%的消費者希望手機能進行視頻電話，63%希望能看電視。視頻類業(yè)務(wù)必將成為3G業(yè)務(wù)的亮點。

為了開展視頻類業(yè)務(wù)，移動運營商需要建設(shè)流媒體播放部件、視頻門戶以及用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）、視頻IVR、視頻監(jiān)控等一系列業(yè)務(wù)平臺，還需要為豐富的視頻內(nèi)容完善統(tǒng)一的內(nèi)容管理及分發(fā)平臺。另外，業(yè)務(wù)平臺共享的業(yè)務(wù)控制、管理及支撐平臺也需要作適當改動以適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)的相應(yīng)管理控制和計費需求。

2.3  移動互聯(lián)網(wǎng)將成為3G移動電子商務(wù)的主流業(yè)務(wù)

在全球信息、通信和技術(shù)（ICT）融合的大趨勢下，移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，大量源自互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)被移植到移動互聯(lián)網(wǎng)上，即時消息、博客、電子郵件等都已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得了良好的應(yīng)用。

隨著3G網(wǎng)絡(luò)速率的提高、終端性能的增強，移動互聯(lián)網(wǎng)的接入將和固定互聯(lián)網(wǎng)一樣簡單，“口袋里的互聯(lián)網(wǎng)”將成為3G業(yè)務(wù)的主流。為此，運營商的WAP/Web網(wǎng)關(guān)的擴容、優(yōu)化、多節(jié)點部署成為必要。同時也應(yīng)清醒地認識到，隨著手機內(nèi)嵌Web瀏覽器，且可在手機內(nèi)方便地選擇APN、輸入網(wǎng)頁URL，運營商提供的內(nèi)容將逐漸被互聯(lián)網(wǎng)豐富的內(nèi)容所取代，如手機不經(jīng)過運營商的WAP/Web網(wǎng)關(guān)，直接從分組域到互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)頁，運營商就無法強制用戶訪問自己的門戶和使用合作SP的業(yè)務(wù)，便失去了宣傳運營商業(yè)務(wù)的機會，并無法從合作SP業(yè)務(wù)信息費中分成；用戶使用手機中內(nèi)嵌的播放器直接訪問互聯(lián)網(wǎng)上的視頻使運營商的視頻業(yè)務(wù)對用戶失去吸引力；用戶可以直接從互聯(lián)網(wǎng)上下載歌曲、游戲使運營商的下載業(yè)務(wù)失去壟斷地位 ；用戶直接使用手機內(nèi)嵌的定位、地圖功能，等等。

在此情況下，運營商是純粹做“管道”還是有所作為，是運營商要思考的問題。比如，運營商如果要加強控制，除了定制終端對終端安裝的客戶端軟件、終端相關(guān)設(shè)置加強控制管理外，也可以在分組域GGSN網(wǎng)元后設(shè)置業(yè)務(wù)分析與策略控制網(wǎng)元，根據(jù)業(yè)務(wù)分析結(jié)果對不同用戶、不同業(yè)務(wù)選擇不同的控制策略。當然，更重要的是運營商可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)可移動性等優(yōu)勢大力發(fā)展粘著類業(yè)務(wù)，如通過即時通信、社區(qū)、音樂俱樂部、手機搜索等業(yè)務(wù)聚集人氣 ，使自己在信息服務(wù)競爭中留有一席之地。

在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，貼近用戶日常需求的業(yè)務(wù)（移動搜索）、能夠更好地體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精神的業(yè)務(wù)（移動博客/播客/移動社區(qū)/移動RSS）、符合用戶休閑娛樂需求的業(yè)務(wù)（移動網(wǎng)游）等都將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主流業(yè)務(wù)，具備良好的發(fā)展前景。運營商應(yīng)盡早建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（或合作運營），在3G開放之初，盡早搶占市場。

另一方面，如果運營商可以提供一種統(tǒng)一的框架，無論何種業(yè)務(wù)都可以讓互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)提供商和運營商共享用戶群以及營銷、支付渠道，運營商作為這些業(yè)務(wù)的集成商、商，那么運營商和業(yè)務(wù)提供商之間的雙贏合作就可以預(yù)期。

2.4 3G移動電子商務(wù)發(fā)展的個性化趨勢

個體尊嚴需求所衍生的個性化趨于普遍，也是近年來電子商務(wù)服務(wù)的趨勢之一，3G移動電子商務(wù)同樣也不能免俗。移動通信業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了基本通話需求、擴展通信需求、增值通信需求的過程。人們在生活中越來越注重個性的表達，用戶個性化的需求逐步顯現(xiàn)，從大眾業(yè)務(wù)個性化定制、展現(xiàn)，到專門定制的行業(yè)應(yīng)用。同時移動電話的普及，使得更多的用戶接觸到業(yè)務(wù)，個性化需求得到加強。

3G網(wǎng)絡(luò)、3G終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得個性化發(fā)展成為可能。提供個性化的服務(wù)，數(shù)據(jù)聚合是前提，需要建設(shè)綜合分析類平臺，分析用戶行為，細分客戶群，開展深度營銷。

2.5 3G移動電子商務(wù)發(fā)展的融合化趨勢

隨著國內(nèi)運營商都成為全部業(yè)務(wù)的運營商，移動業(yè)務(wù)與固定業(yè)務(wù)的融合成為運營商的一項重要工作。

通信業(yè)務(wù)融合的意義在于客戶能夠在任何地點、任何時間以任何方式接入網(wǎng)絡(luò)訪問所簽約的業(yè)務(wù)，提供最大化的通信客戶價值。當前主要存在兩大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合趨勢，一是移動固定網(wǎng)絡(luò)的融合，二是通信和IP網(wǎng)絡(luò)的融合。而移動固定網(wǎng)絡(luò)融合最凸顯的效果就是同一業(yè)務(wù)能夠被移動、固定的各種終端所訪問。

從業(yè)務(wù)邏輯的聚合位置來看，業(yè)務(wù)融合有2個層次的融合。

終端層次的融合，亦即終端應(yīng)用具備組合多種應(yīng)用的能力，如終端將通信應(yīng)用、Web應(yīng)用整合在一個應(yīng)用中（如統(tǒng)一通信），并可以通過下載插件來實現(xiàn)對新業(yè)務(wù)的支持。

在后臺實現(xiàn)融合，比如業(yè)務(wù)平臺通過終端適配、編碼轉(zhuǎn)換等技術(shù)，為移動、固定用戶提供一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗、統(tǒng)一的身份認證、統(tǒng)一的支付賬號。

當然，為了做到業(yè)務(wù)融合，內(nèi)容的統(tǒng)一組織、業(yè)務(wù)使用中認證鑒權(quán)的統(tǒng)一、業(yè)務(wù)管理的融合都是必要的。

三、結(jié)束語

目前3G的終端普及以及網(wǎng)絡(luò)尚未展開，畢竟3G移動電子商務(wù)的發(fā)展只有一年，終端總量以及網(wǎng)絡(luò)情況不具備，很多典型的3G應(yīng)用并沒有得到大規(guī)模發(fā)展，比如視頻通訊、移動流媒體等，而我們對這些應(yīng)用都存有期待。

而總體上來講，3G環(huán)境下移動電子商務(wù)發(fā)展具有以下三個特點。第一個是豐富的產(chǎn)品，多樣性的服務(wù)。第二個是參與人員增加，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司向移動互聯(lián)網(wǎng)開始進軍，第三個就是在去年一年中尚未出現(xiàn)典型式的""殺手級""應(yīng)用。

當然這也和市場的普及進程有關(guān)系。企業(yè)的決策是有過程的，系統(tǒng)的實施以及它的傳播形成規(guī)模是有一個時間過程的。技術(shù)的發(fā)展是個演進的過程不是突變的過程，只有演進積累到某一個程度的時候，就像我們用電腦、互聯(lián)網(wǎng)、郵箱這都是有一個過程的。而針對個人的移動3G產(chǎn)品，只要有一個好的亮點，它的應(yīng)用傳播會特別快，而后3G時代第一個亮點將會出現(xiàn)在消費者服務(wù)類的產(chǎn)品，并將是使用3G技術(shù)但不依賴于3G終端的應(yīng)用。

參考文獻：

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篇9

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)會計；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)會計

1.引言

作為信息時代的一種全新貿(mào)易形式――基于Internet的電子商務(wù)，淋漓盡致地發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)通信平臺便利和快捷的特點，進一步簡化商品流通的中間環(huán)節(jié)，這樣不但導(dǎo)致交易所用的時間大大減少，而且使交易費用也減少了，使公司與合伙人、消費者及供應(yīng)者之間聯(lián)系得到加強，使全世界經(jīng)濟信息一體化的進程大大提速。當然，電子商務(wù)不僅極大地影響了商務(wù)運作方法和過程，還強烈的沖擊和挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)會計的管理模式和運作環(huán)境，推動著傳統(tǒng)會計步入一個全新的階段。

2. 傳統(tǒng)會計受到現(xiàn)代電子商務(wù)的影響

現(xiàn)代電子商務(wù)深刻影響著傳統(tǒng)貿(mào)易模式，作為對企業(yè)經(jīng)濟管理活動的反映與監(jiān)督――傳統(tǒng)會計不可避免地在管理模式、理論等諸多方面被電子商務(wù)影響。

（1）現(xiàn)代電子商務(wù)加強了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式

財務(wù)管理的完成是公司管理模式的最終結(jié)果，這一模式由財務(wù)處理過程、方法、組織機構(gòu)等組成。在網(wǎng)絡(luò)的幫助下，交易各方能夠快速知道產(chǎn)品信息、交易談判、電子合約的簽訂等過程；因為交易流程表現(xiàn)出實時化、電子化以及遠程化的特點，所以它在財務(wù)管理的時效性、適應(yīng)性、技術(shù)要求等方面的需求提高了。由此可見，傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式的變革勢在必行。這樣，企業(yè)才可以迅速掌握自身的財務(wù)經(jīng)營情況，通過形成正確的對策，使給企業(yè)的帶來財務(wù)風險降到最低。

（2）現(xiàn)代電子商務(wù)豐富了傳統(tǒng)會計理論

會計是社會科學(xué)中的一種，外部經(jīng)濟狀況是它方法和理論確定的條件，它在特定的社會環(huán)境中起作用，隨著外界經(jīng)濟環(huán)境的變化而改變。

在現(xiàn)代電子商務(wù)背景下，它深刻影響著經(jīng)濟社會的許多領(lǐng)域，同時傳統(tǒng)會計未來前進方向是通用化、系統(tǒng)化、理論化和規(guī)范化，傳統(tǒng)會計將完善它的理論、要素并且及時更新資產(chǎn)的概念、形成、權(quán)益的構(gòu)成、會計環(huán)境及負債的類型等定義。與此同時，還要求其能夠接受新概念（例如信息化會計、系統(tǒng)論、現(xiàn)代信息技術(shù)等）。

（3）現(xiàn)代電子商務(wù)提高了傳統(tǒng)會計核算質(zhì)量

在現(xiàn)代電子商務(wù)背景下，實在的商務(wù)運作被虛擬的數(shù)字環(huán)境所取代，在核算軟件、方法、內(nèi)容和會計核算方面實現(xiàn)了完善化、信息化、多樣化和網(wǎng)絡(luò)化，由此合理性和科學(xué)性在會計核算方法的選擇中更加得到重視，確保了在企業(yè)運行中會計核算迅速掌握最準確、最完整和最基本的數(shù)據(jù)。這樣的好處是：有利于企業(yè)經(jīng)營管理者的決策；虛假信息等情況的出現(xiàn)得到遏制，企業(yè)經(jīng)濟的正常運行有了保障，這樣會計核算效率得到明顯的提高。

3.現(xiàn)代電子商務(wù)為傳統(tǒng)會計變革創(chuàng)造良好的客觀環(huán)境

的證）系等許多展提供充分了堅實最低夠現(xiàn)代電子商務(wù)是一種從未有過的商務(wù)運行方式。它是以提高貿(mào)易合作者間商務(wù)運行效率為目的，全面利用信息技術(shù)，并且通過利用電子手段獲得貿(mào)易完整流程中的資料和數(shù)據(jù)，這樣在商業(yè)的完整的流程中，貿(mào)易的直接化和無紙化成為現(xiàn)實。這樣不僅突破了地區(qū)之間的隔離，而且大大減少了資金流、物資流及信息流的處理資金，還減少了信息傳播的時間，促進傳統(tǒng)會計的進步。

（1）一種全新的會計對象――現(xiàn)代電子商務(wù)

眾所周知，會計對象定義不僅是一個獨立的核算單位，而且是被會計信息系統(tǒng)調(diào)控和反映的客觀存在體，另外它以物資流通為基礎(chǔ)，通過對價值活動進行管理，生成使用價值和價值的最優(yōu)組配。由于會計對象對其信息的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)起著決定性作用，因此，在現(xiàn)代電子商務(wù)的環(huán)境下，由于外界環(huán)境改變所引發(fā)的信息需要的變化，迫使會計要適當?shù)卣{(diào)整其對象的范疇和內(nèi)涵。

（2）現(xiàn)代電子商務(wù)能夠更新傳統(tǒng)會計軟件

電子商務(wù)使傳統(tǒng)會計的運行環(huán)境改變，同時也改變了建立在此基礎(chǔ)上的財務(wù)軟件的應(yīng)用環(huán)境。電子商務(wù)環(huán)境中的財務(wù)軟件一定是建立在Internet、Exbanel基礎(chǔ)上的。目前最新的財務(wù)軟件層出不窮，具體發(fā)展如下：它從依靠單機、數(shù)據(jù)庫的桌面財務(wù)軟件發(fā)展到依靠Internet、客戶終端Web化、分布式的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件，它們還有會計實務(wù)處理、信息研究、決策等多角度的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，可以很好的展現(xiàn)全世界市場情況，不僅減少多種經(jīng)營管理費用，而且使商品流通時間縮短，提供比較多樣的戰(zhàn)略性財務(wù)信息、決策參考和財務(wù)分析能力，提升企業(yè)外部機構(gòu)和內(nèi)部各部門的財務(wù)管理技術(shù)。所以，隨著現(xiàn)代電子商務(wù)的快速發(fā)展，控制管理型系統(tǒng)將成為主流，這樣不但使事前預(yù)測和計劃的針對性成為現(xiàn)實，還能夠使事中的調(diào)控和事后的分析統(tǒng)計變成現(xiàn)實。

（3）現(xiàn)代電子商務(wù)可以全面拓展會計職能

在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下，現(xiàn)代電子商務(wù)對會計提出新的要求：會計不僅要承擔起應(yīng)有的監(jiān)督與核算的責任，還要將其職責在公司的決策管理范圍內(nèi)得到發(fā)揮。會計核算職能要漸漸淡化，要把管理會計職能與財務(wù)會計結(jié)合起來，進一步強化會計的分析、預(yù)測、控制等職能，把會計職能的重點放到管理、監(jiān)督、調(diào)控、分析等方面；運用觀念上的計量尺度和標準，這樣經(jīng)濟活動就可以被準確、詳實地體現(xiàn)，并依據(jù)會計的專業(yè)方法進行處理，對會計信息綜合研究，準確預(yù)測公司的經(jīng)營管理、外部狀況和風險等，這樣就能夠達到公司的內(nèi)部管理的要求。會計不但要對資金進行管理，還要能夠?qū)ξ锪鬟M行規(guī)劃，使財務(wù)監(jiān)控和進銷存業(yè)務(wù)變成現(xiàn)實，實現(xiàn)會計核算業(yè)務(wù)一體化的管理，這樣企業(yè)經(jīng)營中最高效的信息決策支持系統(tǒng)形成了，它能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)做出決定，為公司的進步和創(chuàng)新做出自己的貢獻。

4.電子商務(wù)推進傳統(tǒng)會計向網(wǎng)絡(luò)會計的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)上被應(yīng)用，它促進了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的出現(xiàn)，這樣就進一步促進了會計工作的進步。傳統(tǒng)會計理論被電子商務(wù)強烈影響著，同時一次巨大的應(yīng)用方式的革命在會計領(lǐng)域內(nèi)慢慢醞釀，這樣最終傳統(tǒng)會計會轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)會計。網(wǎng)絡(luò)會計不僅消除會計電算化的不足，而且還能滿足未來會計的多樣化、網(wǎng)絡(luò)化、復(fù)雜化的發(fā)展需要。

（1）網(wǎng)絡(luò)會計是電子商務(wù)與傳統(tǒng)會計的結(jié)合物

互聯(lián)網(wǎng)支持著現(xiàn)代電子商務(wù)的進步，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，經(jīng)濟貿(mào)易在企業(yè)與企業(yè)之間、銀行與企業(yè)之間和消費者與企業(yè)之間進行，這樣全世界網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中一個結(jié)點就包括：銀行、公司和消費者，網(wǎng)絡(luò)會計能夠承擔聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)各個終端結(jié)點的工作。因此，我們可以說網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)完美結(jié)合生成了網(wǎng)絡(luò)會計，電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展是它的發(fā)展與存在的保障；另外與傳統(tǒng)會計比較，全面性、多樣性、動態(tài)性等是網(wǎng)絡(luò)會計所具有特點，它含有全方位的核算內(nèi)容，不僅能夠進行對傳統(tǒng)會計工作，還把電子貨幣結(jié)算等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營業(yè)務(wù)變成可能，所以我們可以認為網(wǎng)絡(luò)會計不僅繼承了傳統(tǒng)會計，而且還發(fā)展了它。

（2）網(wǎng)絡(luò)會計與電子商務(wù)的發(fā)展密切相聯(lián)

支持發(fā)展作為空間銀行與企業(yè)之間、種現(xiàn)代電子商務(wù)不僅客觀詳實地展現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營中的現(xiàn)金數(shù)量、財務(wù)經(jīng)營狀況，而且還使其會計報表具有合法性，拓展了會計發(fā)展的領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)環(huán)境下，伴隨著電子商務(wù)的技術(shù)而生存的網(wǎng)絡(luò)會計，是披露、確認各種項目和交易的會計活動；同時網(wǎng)絡(luò)會計是一種工具，它被企業(yè)用以進行會計監(jiān)督和核算，從財務(wù)上能夠體現(xiàn)整合電子商務(wù)的全部作用，并且創(chuàng)新在電子商務(wù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，它也持續(xù)前進。另外，網(wǎng)絡(luò)會計還使電子商務(wù)的運作體系更加豐富，使實現(xiàn)電子商務(wù)的變得可靠，促進電子商務(wù)向高級方向發(fā)展。

（3）電子商務(wù)為網(wǎng)絡(luò)會計提供可靠的技術(shù)支持

憑借一些技術(shù)手段的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)會計能夠非常有效地運作。在電子商務(wù)技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)會計利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、數(shù)據(jù)挖掘（DM）和聯(lián)機分析處理（OLAP）等多項技術(shù)獲得強力的保障，同時有了這些技術(shù)支持下，網(wǎng)絡(luò)會計業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。隨著基于Java技術(shù)、Internet / Intranet的WEB技術(shù)和三層架構(gòu)組件技術(shù)等在電子商務(wù)范圍內(nèi)的成功應(yīng)用，保障了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)會計的實現(xiàn)。

5.總結(jié)

電子商務(wù)不僅創(chuàng)新了傳統(tǒng)會計理論方法與概念，還在強化經(jīng)濟發(fā)展的管理和調(diào)控方面起到了非常重要的作用。隨著我國信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)會計要逐步向全新的網(wǎng)絡(luò)會計轉(zhuǎn)變，這將是當今會計學(xué)中最有發(fā)展?jié)摿Φ男路较颉Ｋ赃_到電子商務(wù)發(fā)展的新標準為出發(fā)點，把網(wǎng)絡(luò)會計特點發(fā)揮到極致，使會計信息分布式處理、資源共享成為現(xiàn)實，提高會計賬務(wù)處理的效率，為經(jīng)濟和社會的發(fā)展進步提供堅實的會計基礎(chǔ)。（作者單位：大連財經(jīng)學(xué)院）

指導(dǎo)老師 ：謝知非

參考文獻：

[1]王霞. 電子商務(wù)對會計的影響及電子商務(wù)會計的發(fā)展[J].會計之友，2010（2）

篇10

【摘要】

電子商務(wù)模式是我國近年來發(fā)展態(tài)勢比較迅猛、涉及地域比較廣泛、從業(yè)人員數(shù)量比較大的新型商業(yè)業(yè)態(tài)，本文以山東省菏澤市為例，在對欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的有效性進行闡述后，認真分析了當前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的制約性問題，并從政府、商戶以及協(xié)會等角度為出發(fā)點，對欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性路徑提出了合理化建議，對欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展多元化經(jīng)濟、提高農(nóng)民收入水平提供了有益借鑒。

【關(guān)鍵詞】

欠發(fā)達地區(qū)；農(nóng)村；電子商務(wù)；可行性路徑

電子商務(wù)，是指買賣雙方以網(wǎng)絡(luò)為媒介進行各種貨物交易、商貿(mào)簽訂等活動的商業(yè)運行模式。欠發(fā)達地區(qū)，是相對的概念，是指由于歷史、觀念和區(qū)位等條件的制約，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，生產(chǎn)力發(fā)展水平較低，科技水平不發(fā)達，缺乏區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)，基本內(nèi)涵是發(fā)展起步晚，經(jīng)濟社會競爭力不強。

本文以山東省菏澤市曹縣大集鄉(xiāng)為例對欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)具有的效應(yīng)、存在的問題和可行性路徑進行探析。菏澤市處于山東省西南部，是人口大市、農(nóng)業(yè)大市，經(jīng)濟社會尚屬于欠發(fā)達狀態(tài)，曹縣大集鄉(xiāng)的丁樓、張莊兩村位于菏澤市中部，交通條件較差，農(nóng)民收入主要靠外出務(wù)工和在家務(wù)農(nóng)，經(jīng)濟相對落后。2010年以來，兩村依托演出服飾加工這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，借助“淘寶網(wǎng)”平臺，規(guī)避了資源不足、交通不便、產(chǎn)業(yè)薄弱等劣勢，電子商務(wù)發(fā)展如火如荼，演出服飾生產(chǎn)紅紅火火，使大集鄉(xiāng)于2013年成為全國唯一擁有兩個“淘寶村”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效地促進了農(nóng)民的增收致富，為欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)提供示范路徑。

一、欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的正相關(guān)效應(yīng)

與其他模式相比，電子商務(wù)對資源優(yōu)勢的依賴性較低，只要能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)優(yōu)勢，發(fā)揮農(nóng)村“熟人社會”為特征的社會屬性，電子商務(wù)模式更具有復(fù)制性和推廣性。

（一）促進思想觀念更新。從事電子商務(wù)的村民足不出戶即可在家做網(wǎng)商，吸引了一大部分外出務(wù)工農(nóng)民工就近就業(yè)和未就業(yè)青年大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)了“出口”轉(zhuǎn)“內(nèi)銷”。村民通過電子商務(wù)，增加了收入，開闊了視野，豐富了頭腦，增強了勇于開拓、敢闖敢試的信心和能力。

（二）改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式。從事網(wǎng)店經(jīng)營的村民不再依賴種地務(wù)農(nóng)，就業(yè)方式實現(xiàn)由傳統(tǒng)種植業(yè)向二、三產(chǎn)業(yè)為主、一產(chǎn)為輔的轉(zhuǎn)變；更多的青年農(nóng)民在家就業(yè)或就近創(chuàng)業(yè)，有效解決了農(nóng)村“空巢”現(xiàn)象，生活幸福指數(shù)明顯提高；村民把心思和精力都用在干事創(chuàng)業(yè)上，農(nóng)村治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，群眾的安全感大幅提升。

（三）帶動農(nóng)民增收致富。電子商務(wù)為農(nóng)民帶來了“財源”，居民收入水平明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，2013年，大集鄉(xiāng)涌現(xiàn)出30多個百萬元戶，從事電子商務(wù)的家庭人均純收入達到11600元，分別比全鄉(xiāng)、全縣、全市農(nóng)民人均水平多3000元、2420元、2291元，電子商務(wù)已成為當?shù)剞r(nóng)民增收致富的主渠道。

二、欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）經(jīng)營檔次低，不利于提升附加值。多數(shù)網(wǎng)店處于電子商務(wù)發(fā)展的初期階段，店鋪以簡單的產(chǎn)品圖片為主，缺乏專業(yè)裝修和美化設(shè)計。產(chǎn)品雖然占有一定的國內(nèi)市場份額，但多為中低檔，初加工多，附加值低，自有品牌少，知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄。

（二）龍頭企業(yè)少，不利于輻射帶動。龍頭企業(yè)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的火車頭，是規(guī)模經(jīng)濟的膨脹劑。菏澤市丁樓村、張莊村企業(yè)發(fā)展速度雖然很快，雖然已經(jīng)注冊成立了63家企業(yè)，但普遍規(guī)模小、產(chǎn)品檔次低，大部分企業(yè)年銷售額僅100萬元左右，最大的企業(yè)年銷售額也只有1000萬元，輻射能力差，帶動能力弱。

（三）資金缺口大，不利于擴大再生產(chǎn)。隨著產(chǎn)業(yè)的膨脹式發(fā)展，對資金的需求也在成倍增加。據(jù)初步統(tǒng)計，全鄉(xiāng)商戶備貨的資金缺口在1500萬元，直接影響5000萬元的銷售收入。這些企業(yè)經(jīng)營意識較為薄弱，經(jīng)營賬務(wù)缺乏規(guī)范，電子商務(wù)企業(yè)（戶）的品牌經(jīng)營和管理理念不強等往往惜貸、慎貸。加之有效抵押物不足，許多時候商機就在眼前，但由于流動資金不足只能忍痛放棄訂單，資金問題已明顯制約電子商務(wù)在欠發(fā)達地區(qū)的發(fā)展。

三、欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性路徑

（一）政府強化多方扶持。政府應(yīng)堅持“不越位”、“不缺位”的工作理念，運用好“有形的手”，在政策支持、資金扶持、培訓(xùn)指導(dǎo)等方面綜合施策。在資金扶持上，簡化貸款程序，降低貸款門檻，提高授信額度，創(chuàng)新信貸抵押方式。在培訓(xùn)指導(dǎo)上，積極整合政府、企業(yè)和社會等培訓(xùn)資源，根據(jù)農(nóng)民發(fā)展電子商務(wù)的實際需求，提品設(shè)計、店鋪美工、網(wǎng)絡(luò)營銷等針對性的培訓(xùn)服務(wù)。對于土地、交通、物流、電信等農(nóng)民自身解決不了的瓶頸問題，政府要積極出面協(xié)調(diào)，及時幫助解決。

（二）商戶著力膨脹壯大。資源、能力和核心競爭力是構(gòu)成企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。從事電子商務(wù)的商戶應(yīng)著眼于長遠，立足自身實際，打造核心競爭優(yōu)勢，爭取擴大規(guī)模、提升檔次。統(tǒng)籌好土地供給、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新等要素保障，增強現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，積極引進專業(yè)人才，采用先進設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)標準和工藝水平，實現(xiàn)從管理體制到運行模式、經(jīng)營管理、質(zhì)量品牌的全面升級，逐步成長為演出服飾產(chǎn)銷一體化的行業(yè)龍頭。

（三）商戶推進規(guī)模經(jīng)營。目前，菏澤市大集鄉(xiāng)“淘寶村”網(wǎng)商正逐步向“網(wǎng)商+實體企業(yè)”一體化轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的演出服飾加工由小作坊向工廠化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。順應(yīng)這一趨勢，要大力推廣“網(wǎng)店+生產(chǎn)加工”模式，將演出服飾傳統(tǒng)生產(chǎn)加工、營銷手段與現(xiàn)代電子商務(wù)運作模式更好地有機結(jié)合，從C2C逐步向B2C或B2B發(fā)展，提高規(guī)模經(jīng)營效益，實現(xiàn)“1+12”的放大效應(yīng)。

四、結(jié)論

電子商務(wù)作為隨著信息化發(fā)展出現(xiàn)的新經(jīng)濟模式，具備可復(fù)制性、集群性、內(nèi)生性、包容性和易于轉(zhuǎn)型等多方面特征。這種模式可以在農(nóng)村形成大量網(wǎng)商聚集的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，改變農(nóng)民過去以耕種為主的收入方式，可實現(xiàn)就地就近創(chuàng)業(yè)致富；解決農(nóng)產(chǎn)品交易雙方信息交流與溝通的問題，減少了中間商環(huán)節(jié)，可促進農(nóng)產(chǎn)品市場化；在直接增加鄉(xiāng)村農(nóng)民收入、改善農(nóng)民生活消費現(xiàn)狀的同時，還可帶動當?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成良性循環(huán)的商業(yè)生態(tài)，電子商務(wù)強勢的增長速度讓人們看見這一新興行業(yè)在未來對于促進消費和拉動經(jīng)濟增長的作用，可為欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)民增收致富乃至經(jīng)濟社會發(fā)展提供有益借鑒。

參考文獻：

［1］趙潤田.欠發(fā)達地區(qū)人口流動對經(jīng)濟社會的雙重影響及對策研究.山東社會科學(xué)，2012年第11期（總第207期）