文明密碼范文
時間:2023-03-22 07:00:06
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篇1
拉薩,哲蚌寺,人山人海,摩肩接踵的朝覲人群中,除了信眾還有很多游客,大家徹夜等待,只為第二天能在更好的位置看到一年一度的展佛儀式。2015年8月13日晚上11點,來自廣東的游客彥哲在微博上上傳了一段視頻。
第二天清晨6點,還在夜色中的哲蚌寺慢慢醒來。
僧人們在措欽大殿前點燃桑煙,僧眾協力把巨幅唐卡從措欽大殿臺肩扛到展佛臺,彥哲和周圍的人們一起把寓意吉祥的哈達,拋向巨幅唐卡。當雪域高原清晨的第一縷金色曙光灑在哲蚌寺后山腰時,僧人緩緩揭開經幡薄紗,至今已有500多年歷史的釋迦牟尼畫像徐徐展露。拉薩一年中僅次于藏歷新年的節日――雪頓節正式拉開序幕。
起源于公元11世紀中葉的雪頓節,按藏語解釋就是吃酸奶的節日。展佛儀式結束后,大家便聚集到羅布林卡公園,席地而坐,吃酸奶,看藏戲。
風光旖旎、展佛深邃、酸奶醇香、藏戲鏗鏘,高原古城拉薩,吸引著眾人的目光。
文脈傳承:這里可以和歷史對話
2014年5月18日,“國際博物館日”當天,面積8088平方米,總投資1.3億元,世界上第一座以牦牛為主題的博物館正式開館。
在感恩牦牛廳的展墻上,“沒有牦牛就沒有藏族,凡是有藏族的地方就有牦牛”這兩句話被翻譯成藏漢英三語。展廳內,呈圓形排列的128個牦牛頭骨,大部分都是藏族群眾捐贈來的,據說它們每一個都有自己的名字、年齡、生活區域。
“1976年,我在那曲。有一次下大雪,我們運送著抗災物資從那曲前往縣里,中途被困在路上。當時的積雪有4米多,車和馬都走不出去,我們只能吃救災的飼料。后來,硬是一群牦牛在雪地里趟出一條路,好多人一邊走一邊哭,牦牛救了我們的命!” 牦牛博物館館長、北京對口支援拉薩指揮部副總指揮吳雨初說起牦牛來十分動容,“一般人認為文化就是宗教文化,宗教是文化的重要組成部分,但遠遠不是全部,畜牧文化和游牧文化是文化中非常有特點的一部分,做牦牛博物館其實就在于保存畜牧文化。” 在漫長的歷史進程中,憨厚、忠誠、悲憫、堅韌、勇悍、盡命的牦牛,早已超脫于本身,成為鮮明的文化符號。
2015年,牦牛博物館正式升格為國家4A級旅游景區。“牦牛博物館是一座以牦牛為載體的藏文化博物館。”吳雨初說,越來越多的人來拉薩不單純想看藍天白云、名勝古跡,更想了解這兒的文化。
1982年,拉薩成為首批“國家歷史文化名城”之一,啟動的以八廓街為主的拉薩老城區改造也將“文脈傳承”確定為保護工程的重點之一。拉薩老城區以八廓街為核心,總面積約1.33平方公里。八廓街地區以大昭寺為中心,是集居住、商貿、宗教、旅游、文化等多功能于一體的城市中心區。2012年12月20日,拉薩老城區保護工程開工,歷時6個多月,于2013年6月30日收官。
“對生活在老城區里面的居民來說,生存的或者說生活的需求是最為重要的,而居住在老城區以外的人們則對文化需求和精神需求更為關注。”拉薩市委書記齊扎拉說,“按照‘修舊如舊’的原則,我們把老城區的56座古建大院全部恢復好了。”
困擾居民多年的街巷擁擠難行、電線雜亂、用水排水難等問題都得到了很好的解決。“不夸張地說,拉薩老城區的修繕保護不比羅馬等國外城市差,做得很好。”中國藏學研究中心社會經濟研究所副研究員次仁央宗說。
駐藏大臣衙門舊址如今開辟出陳列館,講述著駐藏大臣制度建立的185年間里,138名駐藏大臣為鞏固邊疆、建設邊疆所作出的努力;堯西平康、邦達倉等包含住宿、餐飲的古建大院酒店,時刻讓游人置身于濃厚的藏文化之中;加央、木如寧巴等大院中原有的居民,則成為藏民族城市生活的“活態”文化展示館。
“走在八廓街,簡直就像走在時間長廊,可以和歷史對話。”來自北京的游客李鳴玉興奮地說。
海拔3600米的拉薩令初來者感到暈眩,1300年的歷史留下無數文化遺跡和濃重的宗教氛圍更令人目眩神迷。
文化,是吸引游客來拉薩的一張“王牌”。然而,如何將凝固的文化資源盤活,拉薩正不斷加快腳步。
旅游唱戲,文化如何搭臺?
每年的6月,當雪山開始消融,青稞開始生長,一撥又一撥的游客通過青藏公路、鐵路,涌入拉薩城。
2015年上半年,拉薩市共接待國內外游客279.93萬人次,實現旅游收入33.5億元,同比分別增長15.81%、20.05%,雪頓節更成為一年一度吸引游客的重要節慶活動。青藏鐵路通車以來,“出國容易、進藏難”的困境得到了緩解,拉薩旅游業迎來了新機遇的同時也面臨升級發展的新挑戰。
由于地處高原地區,拉薩旅游發展受天氣和季節影響較大,旅游淡旺季明顯。旅游業快速發展的同時,也面臨諸多挑戰。拉薩人文旅游資源豐富,但之前對于宗教、民俗等文化資源的深層次挖掘較少,游客的體驗環節缺失,導致游客在景區來去匆匆,無法深刻體驗景區的歷史、宗教和文化底蘊。
“拉薩不缺游客。”拉薩市旅游局副局長馬健說,“但是很多游客來拉薩旅游,參觀了大昭寺、布達拉宮兩個點,連一天都用不了,就直接下林芝、去阿里。
如何改變這一困局呢?拉薩市開始深度挖掘當地特有的文化產業。
位于尼木縣的塔榮村,距拉薩市約140公里。這個聽上去有些陌生的村名,正是被列入了國家級非物質文化遺產擴展名錄的白面藏戲發源地。
78歲的老人歐洛巡巴是白面具藏戲第四代傳承人。10歲時,歐洛巡巴便被挑選入尼木塔榮藏戲隊,由此,他的一生便與藏戲深深牽絆在了一起。當歐洛巡巴意識到尼木塔榮白面具藏戲面臨失傳的危險情況時,即使在農耕、秋收時節,只要藏戲“需要”他,他便放下手中農活,投入藏戲的表演與保護中,甚至,他連自己的孩子也“不放過”――小兒子普次仁如今也成了藏戲隊里的樂師。
“直到我再也跳不動了,站不起來了,到那時候我就不跳了。我希望藏戲能像格桑花一樣堅強地綻放,傳播到更遠的地方。”老人沒有想到,他的夢想這么快就成為現實。今年8月5日,以“花樣 世界,幸福尼木”為主題的“2015首屆中國?拉薩國際格桑花文化節”在尼木縣吞巴景區舉辦。伴隨著游客的到來,尼木塔榮白面藏戲表演、藏文字書法大賽、尼木藏香自制體驗等各類活動讓這些非物質文化遺產“活”了起來。
“我們的目的就是讓藏文化更好地融入旅游進而展現給游客。”尼木縣旅游局局長張世杰介紹,當天外來旅游人數達1000多人,為平日日均接待量的兩倍多。
像尼木縣這樣,用藏文化打造旅游精品,才能讓游客留得住。
除了尼木縣外,以納木措、羊八井地熱溫泉、念青唐古拉主峰為核心吸引力的湖山羌塘旅游片區;堆龍德慶縣南部、曲水縣北部、林周縣南部、達孜縣西部的田園農業旅游片區;以拉薩河谷濕地、思金拉措等高原湖泊濕地、德仲溫泉、日多溫泉為主的地溫泉旅游片區,通過318國道、109國道、202省道等骨干交通向延伸,利用各地的文化特色,共同打造了拉薩2小時都市旅游圈。
在建設打造世界旅游目的地的大背景下,拉薩市大力實施“文化興市”戰略,一方面堅持著對傳統歷史文化的傳承和發展,一方面推進著文化事業繁榮、文化產業發展新格局。
為集中展示非物質文化遺產、填補拉薩新型旅游消費領域的空白,蔡公堂藝術觀賞村、吞彌嶺藏藝文博園、尼木三絕技藝展示區等重點文化產業項目快速推進。
而在拉薩城東,一個可以遠眺布達拉宮的文化創意園區正在興起。在拉薩市政府黨組成員、旅游文化創意園管委會主任朱梅品看來,拉薩文化產業的發展不受地域空間的限制而且可以無限做大。朱梅品提出了一個半圓理念,總結為三句話:以科技表達創意,以創意詮釋文化,以文化促進旅游。文創園目前為止已經正式簽約落地項目15個,正在做前期策劃編制待規的項目也有十余個,總投資超過100億元。
這種文化與旅游深度融合的背后,也意味著“文化搭臺經濟唱戲”成為了過去式。
在拉薩,現在大家都在為文化搭臺,讓文化來唱大戲。目前,拉薩市各類文化經營戶多達千余家。
未來之路:創新與融合的文明
“羌塘是我的故鄉,牛羊生長的地方,金色的微風吹過1300年,美麗動人的故事流傳1300年……”星空為幕、山川為景,五彩光影的變幻之間,觀眾被帶向那遙遠的公元七世紀:文成公主遠嫁吐蕃的故事拉開序幕。
出長安,錦繡大唐宮殿樓閣層巒疊嶂;行險路,大河滔滔雪山皚皚;抵,布達拉宮巍峨聳立;會贊普,成就和美漢藏姻緣。
“文成公主”和“松贊干布”互獻了哈達,互敬了美酒,他們攜手走向舞臺前沿。此時音樂再次響起,歌中唱道:天下沒有遠方,人間都是故鄉,有愛就是天堂。
演出結束,觀眾直呼精彩。每晚9點半,這段漢藏和美的動人史詩便在文化旅游創意園區內上演。集合數十種藏族非物質文化遺產元素的《文成公主》史詩劇,通過產業化模式讓藏文化更為廣泛地傳播出去,如今已逐漸成為拉薩文化旅游的必選項。
“文成公主走了三年才走到拉薩,但是我們這部《文成公主》史詩劇從改造一片荒山到正式開演,僅用了8個月時間。”曾經在實景地一住就是大半年指揮工作的拉薩市委常委、宣傳部長占堆驕傲地和《小康》記者說,這樣的“拉薩速度”收效很好,截至2015年7月27日,累計演出358場,接待觀眾55萬余人次,共取得2.06億余元的票房成績。
“我們的目標是2015年文化產業占GDP比重達到3.5%。”齊扎拉說,提升《文成公主》品質并常態化演出是拉薩“文化興市”戰略不可或缺的一塊內容。以文化為牽引,推進中國文化旅游創意園等多功能文化產業園區建設,既能帶動全市特色文化產業發展壯大,也能推動拉薩旅游業的升級發展。
總面積約8.147平方公里的文化旅游創意園位于拉薩河邊的次角林村,相傳是文成公主進藏后隨行人員的聚集地。《文成公主》劇場僅僅是文化旅游創意園區9大功能區中的一個部分。
車子開過迎親大橋,一路從次角林村山腳開到半山腰的天堂草原,拉薩市政府黨組成員、文化旅游創意園管委會主任朱梅品興奮地介紹已經在園區落戶的各類項目,“落戶園區的每一個項目都突出文化內涵和文化創意,突出文化促進旅游的理念。這里,會投資30億元打造以電影《2012》場景‘諾亞方舟’為創意的未來世界主題樂園,可供游客在此體驗未來世界;這里,計劃整合中國影視界的優勢資源,投資30億元建設世界海拔最高的喜馬拉雅影視城;這里的藏醫藏藥文化創業園、唐卡文化藝術中心、民宿文化體驗園、民族手工藝品體驗基地藍圖正在變為現實……”
2015年5月10日,文化旅游創意園區二期市政道路全面破土動工,次角林村有170多輛車參與園區的建設。事實上,自從園區建設以來,文化旅游產業的發展也為當地群眾謀得了實實在在的利益。
“次角林村90%以上的家庭都參與了《文成公主》的演出,很多群眾白天是農牧民,晚上是演員,連各家各戶的牦牛、馬、羊,都成了舞臺上的‘明星’。演員在旅游旺季平均每人每月有2400元的收入;淡季不用演出時,每人每月有600元的補貼費用。” 次角林村黨支部第一書記達嘎笑著說,隨著園區的建設,次角林村低保戶從2012年的51戶200人銳減至4戶16人。
以文化產業發展帶動旅游產業發展,以旅游產業發展助推文化產業發展,讓文化變得親近,讓旅游有了靈魂,同時也帶來了拉薩經濟社會的跨越式發展。
篇2
DNA測試結果顯示,這些犧牲者均來自距離遙遠、位于太平洋或大西洋沿岸的其他瑪雅部落。他們被殺死獻祭的年代在公元前500年至公元前50年間,其中許多人被斬首。他們在不同的時間內被殺,用于建造金字塔不同階段的祭祀。考古學家還在人祭骸骨周圍發現了具有象征意義的動物殘骸,包括美洲獅、北美叢林狼、鷹和蛇,以及黑曜石刀等大量珍貴的文物。
人祭,瑪雅文明灰暗的一面。從瑪雅人宗教演進歷史上來看,當初,瑪雅宗教只是簡單的自然崇拜,對影響并規定他們生活的自然力量人格化。太陽、月亮、雨水、閃電、颶風、山川、森林、河流、急湍,這些自然力量包圍著瑪雅人,其交互作用構成了他們漁獵生活的背景。這樣簡單的自然力崇拜并不需要什么像樣的組織形式,沒有祭司和秘傳的知識來闡釋它,沒有一套祭祀的儀式和精心設計的儀典來演示實踐它,也無需特別的地點來用于崇拜。
隨著農業生產方式的興起(可能是由外部引進瑪雅地區),出現了固定的居所和較多的閑暇,這時,瑪雅宗教變得日益成體系,眾神自己也越來越特殊。肩負向群眾詮釋、傳達神的意愿等事務的祭司發展起來,一種對更加像樣的宗教場所(圣地、廟宇)的需要增長起來。宗教成了一種少數人對多數人的事務。歷法、編年和象形文字這三項祭司的發明專利,給瑪雅宗教帶來了重大的轉折,使得它越來越復雜化和形式化了。一種獨特的宗教哲學漸漸成形,圍繞著日益重要的天文現象,包含著歷法編年中的神雕。考古發掘工作基本上證實了這種重大的宗教轉折,公元前3世紀乃是其重要的時間標志。
到了公元4世紀,瑪雅文化,主要是它的宗教哲學上鮮明的特征,已經牢固確立下來。在被認為是瑪雅文明策源地的重要地區,如佩騰湖畔,瑪雅宗教已成為一種高度發達的“迷信”。它以自然力量的日益人格化、越來越老熟的哲學的復雜融合為基礎;天體被神格化,時間被以世所罕見的各種各樣形式加以崇拜。
10世紀以后的后古典時期,政治與宗教的聯姻日漸明顯,這或許也有外來軍事征服導致宗教沖突、變異的因素。從墨西哥中部來的托爾特克人帶來了人祭和偶像崇拜等較低級的東西。據古典期各種雕刻的和平主義宗旨看(幾乎沒有人祭),那時的瑪雅宗教必定是莊嚴堂皇的,而不會像人祭那樣惡心殘暴。
篇3
它是秘魯的標志,這是一個不可思議的帝國之城,至今還有眾多的謎團沒被揭開……
作為一個旅行了十多年的人,見的東西多了,心靈已很難再被景物震撼。很懷念青蔥歲月時第一次看到布達拉宮時的那種震撼,長久以來我一直以為這種心靈的震撼不會再有了。然而失落的古城馬丘比丘證明了這個結論是錯的:當我身在這座印加古城之中時,眼前是云霧繚繞的高山,腳下是河水滾滾的萬丈深淵,我的精神世界再次被震撼了。
盡管馬丘比丘如此驚艷,但還是要友情提示您不要被花費影響到心情。去往馬丘比丘的最后一段公路止于幾十公里外,火車是唯一的交通工具,火車票的價格在76-200美金不等,便宜的票往往被一掃而光。火車只能把你送到馬丘比丘的山下,還需要15.5美金才能坐車上山。如果你想步行省下這筆花費也不是不可以,只是過程十分艱苦。
我是在大山里的奧彥壇塔堡Ollantaytambo,換乘“INCA TRIN”火車前往帝國之城。富麗堂皇的“INCA TRIN”只有一節車頭兼做車廂,內壁畫有印加人的影像,真皮座椅,航空般的服務,為乘客提供飲料和點心。火車價格雖然貴,但車廂寬大明亮的車窗和天窗,讓客人近乎全方位地的包攬車外的雪山、森林、河川、印加遺址等美景。秘魯的火車是窄軌鐵路,車子沿著湍急的烏魯班巴河川,搖搖晃晃地緩慢行駛,中途幾次停車,火車司機跳下車去,人工搬動道岔,大約一個半小時到達大山中的村子阿瓜斯·卡蓮特斯,它緊緊依偎在深深的峽谷之中,被高聳入云的大山和云霧環繞著。這里也是攀登馬丘比丘的必經之地,因此現在更多的人就叫它馬丘比丘村。游客只能住在這里,村里有一家掛著“Chinese Food”餐廳,是山寨版的中餐,不是華人開的,更不是中餐。
為盡可能早的趕在大批游客到來之前登上山去。翌日,6點30分天蒙蒙亮,中巴車站已經排起了長長的隊伍,等候首班擺渡車發車,和我的心情一樣,已經有很多游客發癡般地起大早趕著上山。7點鐘開始檢票,所有游客須在庫斯科事先買好馬丘比丘門票,在這里再次核對身份后電腦錄入,管理很嚴格。因此,想前往馬丘比丘的朋友一定事先計劃一下時間,環節很多。
失落的印加古城
馬丘比丘,其意為“古老的山”,是秘魯一個著名的前哥倫布時期時印加帝國的遺跡,距庫斯科130公里,整個遺址高聳在海拔2350-2430米的山脊上,俯瞰著烏魯班巴河谷,是世界新七大奇跡之一。由于獨特的位置、地址特點和發現時間較晚,馬丘比丘成了印加帝國最為人所熟悉的標志。
馬丘比丘有神圣區、南邊的通俗區,祭司和貴族區(居住區)等組成部分,整個遺跡由約包含140個建筑物。在神圣區里獻給最偉大的太陽神Inti的“拴日石”、“太陽廟”和“三窗之屋”是有重大考古學價值的寶藏。在居住區中有一部分是專屬于貴族們的,這里的房屋成排的建在一個緩坡上;智者們的住宅有紅色的墻,王子們住宅則有著梯型的房間。在主城堡中還有一片區域是專門關押和懲戒犯人的監獄。石頭建造的紀念陵墓是宗教儀式和獻祭牲畜的場所,里面的空間呈拱形,墻壁上還有雕刻。
馬丘比丘的全部建筑都是印加傳統風格:磨光的形狀規則的墻,以及美妙的接縫技巧,墻上石塊和石塊之間的縫隙連匕首都無法放進去,讓人簡直無法理解印加人是究竟如何把他們拼接在一起的。至今沒人明白,印加人如何在1000多年前把這些重達20噸的巨石搬上馬丘比丘山頂的?
自我毀滅的根源
大約1530年前,印加帝國正當全盛期,擁有600萬國民,掌握了當時先進的有色金屬冶煉、加工技術,能制造出一流的冷兵器,還有像馬丘比丘那樣險要的城堡可堅守。可是數百名西班牙牛仔闖入印加帝國后,短暫的時間,帝國消亡了,馬丘比丘的印加文明失落了,而真正的原因卻一直是一個謎。
不過在美國高中的歷史教科書中,詳細闡述了印加帝國失落的原因:1526年,西班牙人費朗西斯科·皮薩羅(Francisco-pizaro)發現了印加帝國這片富庶的地方,他們帶來了火槍、馬匹,同時也帶來了歐洲的疾病——天花和性病。費朗西斯科返回西班牙后開始籌集人力和財力,于1532年在厄瓜多爾登陸,很快挺進到印加帝國的心臟地帶,并且抓獲了第十二代印加王,殺害了幾千名手無寸鐵的土著居民。最終費朗西斯科下令處死了印加王,接著占領了首都庫斯科。幾百年過去了,從哥倫比亞到厄瓜多爾,從秘魯到玻利維亞,再到智利,這片遼闊的曾經是印加人生活勞作的土地上,印加人至今依然是社會的底層,過著很貧苦的生活。
攀登烏那比丘,一失足必定千古恨
馬丘比丘上建有太陽神廟,而烏那比丘建有月亮神廟,分別聳立在兩個尖尖山頭,遙相呼應。由于每個登上神圣山峰的人都想得到俯瞰馬丘比丘全貌的機會作為獎賞。日出日落時分更是欣賞城堡和美妙光影效果的最佳時機,所以攀登烏那比丘,就成為參觀馬丘比丘不可缺少的一部分。僅僅參觀馬丘比丘遺址倒還容易些,但是,要想從馬丘比丘爬到對面的烏那比丘,那可是要費一番辛苦。要從這個上頂下到半山腰,沿著光亮濕滑長滿青苔的印加小路一路手腳并用,走過一段山梁,立刻開始幾乎是60-70度的攀爬,很多地方只容一人側身攀登,一會兒有石階一會兒沒石階。你的身邊,一邊是刀削樣直立的峭壁,一邊是萬丈深淵的峽谷,萬一失足,必定千古之恨。
從高高的烏那比丘上可以俯看馬丘比丘遺址全景,很是壯觀。“之”字形的盤山路就像羊腸一般掛在山坡山,高高的馬丘比丘被烏魯班巴河幾乎是360度環繞包圍著。一股股水汽團從谷底沿著陡峭的山坡向上升起,滾滾地云霧一會兒將對面的山峰遮擋,一會兒顯露一下馬丘比丘一角,好像是在故意捉弄前來參觀的人們,又好像告訴人們這里神秘的氛圍。
秘魯的這些地方不可錯過
由于秘魯是古印加帝國的中心,除了遺失的城市馬丘比丘之外,那里還有很多的有趣之處可以供游客參觀。
承載著千年印加帝國輝煌與衰敗歷史的古城庫斯科;地球最神秘的巨大圖畫納斯卡,繪制在荒漠大地上經過千年的風吹雨淋至今還清晰可見;普諾小鎮號稱是秘魯的民間首都,每年眾多的嘉年華狂歡在等待你的參加;邊上的高原湖泊“的的喀喀”湖,水面上有神奇的浮動島嶼,一不留神就可能漂到鄰國玻利維亞去了;在南部的阿雷基帕可以看到“冰公主”,那是古老的印加人用鮮活的少女祭祀海拔6000多米的活火山,宮殿般的修道院反映了貴族修女們如何的奢華“苦修”;秘魯還有很多至今沒能給出令人信服解釋的印加遺址…… 編輯 北寒
篇4
【關鍵詞】炎黃文化;倉頡精神;文化尋根;文化人格;民族精神
【中圖分類號】I044 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008—0139(2012)03—0083—5
一、炎黃文化的全方位再現
當代歷史文化小說的表現重心,較多集中在有文字記載以后的歷史時期,比如楊書案、曲春禮、孫皓暉的先秦文化小說,二月河的清帝系列小說,以及王占君的隋唐歷史小說,而文字記載前的史前文化卻少有作家涉及,而黎正光卻匠心獨運地將眼光投向了炎黃文化,開拓出新的文化表現領域。作者黎正光指出:“由于炎黃時代,是一個缺乏文字準確記載的時代,加之過去人們對史前文明缺乏考古依據,致使許多代代口傳心授的人物與事件成為部分神話與傳說。”史料的缺乏、記載的缺失以及考古知識的嚴格要求,給試圖表現這一文化領域的作家帶來了重重困難,而黎正光卻憑著驚人的毅力,歷經二十多年的文化考察,為真實再現炎黃文化積累了大量的考古知識。“為寫作,我在二十多年的文化考察里,搜集了大量有關新石器時代的仰韶文化、大汶口文化、龍山文化、良渚文化、河姆渡文化等考古史料,并對新石器時代晚期的醫術、巫術、祭祀、星象、歷法、血族群婚、對偶婚、石器、陶器、兵器、服飾、文字符號、絲綢、律呂、舟車、冶煉、喪葬等等作了一定研究。”嚴謹執著的創作態度最終換來了豐碩的藝術回報,《倉頡密碼》如同一部五彩斑斕的炎黃文化百科全書,全方位再現了炎黃時期氏族社會經濟、政治與文化,描繪出一幅涵蓋原始氏族社會各個角落的清明上河圖,凸顯出厚重的遠古歷史文化底蘊。
《倉頡密碼》重點表現了炎黃時期的文字、民俗,祭祀與部落文化,成功地實現了歷史真實與藝術真實的統一。象形文字是描摹事物外形特征最原始的文字,作為中國最早的象形文字,甲骨文凝聚著華夏民族的智慧結晶,是解讀炎黃時期原始氏族文化的文化密碼。《倉頡密碼》通過倉頡游歷天下發明象形文字,生動再現了大汶口文化至龍山文化時期,象形文字的誕生、演變與發展,比如倉頡描繪一只烏龜的側面形狀發明“龜”字,觀察兩個人行走發明“從”字,從吃魚肉和羊肉聯想到“鮮”字等。倉頡對象形文字的思考與探究,不僅顯示出作者扎實的古文字知識功底,更是抓住了切入炎黃文化內核的文化符號。黎正光深刻體會到:“作為以象形符號為基源的漢字,便是我們文明古國根基最深的文化基石。可以說,華夏象形文字的誕生,無論從時間和作用上講,都遠遠超過了我們傳統概念中的四大發明,象形字才是輝耀我們華夏歷史的第一大發明。”
炎黃時期氏族社會生產力水平極為低下,古代先民對自然感到神秘而恐懼,產生了萬物有靈的觀念,祭祀成為原始氏族社會重要的社會活動。《倉頡密碼》詳盡描寫了諸多氏族部落的祭祀文化,涉及到服飾、法器、圖騰、禮儀、舞蹈等諸多考古文化領域。小說中倉頡和石娃深入白狼部落,偷窺白狼部落的生殖崇拜儀式:“牛角號音驟然響起,猛烈的皮鼓聲也響了起來。腰系皮裙身穿皮褂的男女在崖壁前吆喝著,扭動著,跳起了原始而野性的生殖崇拜舞。頭戴狼頭圖騰冠虎背熊腰的巴江酋長在崖壁前領舞。”在炎帝部落祭青苗儀式上,“炎帝頭戴一頂牛頭圖騰冠,上身斜穿一件虎皮褂”,祭司則是“頭戴高高皮制神帽,插有兩根長長羽翎”,“雨師右手持有一根一丈來長的檀木神杖,神杖頂端鑲有一個白綠相間玉石雕琢的牛頭飾物;雨師左手握著一個陶制沙錘,臉上涂有紅色礦物顏料紋飾,額頭涂有三條黑色線紋。”在祭司主持下,部落成員裝扮成野獸狂扭身軀,在曠野上跳起了祭青苗舞蹈,揮灑著野蠻強悍的生命活力。《倉頡密碼》從服飾、器具、祭品、場地、儀式等諸多細節,真實再現炎黃時期豐富多彩的祭祀文化,渲染出奇幻神秘的原始氏族社會文化氛圍。
此外,《倉頡密碼》通過倉頡游歷天下的足跡,從人文環境、自然生態、地理風貌諸多方面,生動再現了具有不同地域文化特征的部落文化。倉頡首先來到的白狼部落,以狼頭為圖騰,以羊皮為服飾,具有粗獷奔放的草原游牧部落文化特征;炎帝部落居住的是坑屋和土屋,以農耕與馴養家禽為生存方式,祭青苗則是部落的祭祀儀式;西陵部落發明了絲綢,以養蠶織綢為勞作方式,蠶成為西陵部落的文化圖騰,部落重大節日則是祭祀蠶神的活動,白象山部落、空桑部落,有熊部落也都有獨特的部落文化。作者在扎實的歷史考證基礎上,將目光回溯到中華文明的源頭,生動再現了多元的部落文化,正是不同部落文化的交流融匯,才奠定了沿承數千年的華夏文明的文化根基,成為現代中華民族國家的雛形。
二、倉頡文化人格的塑造
篇5
報名流程
1.閱讀政策規定
報名前,請考生仔細閱讀、認真學習《中華人民共和國教育法》(涉考條款)、《中華人民共和國刑法》(涉考條款)、《國家教育考試違規處理辦法》(有關考生條款)和本須知,了解和掌握國家教育考試相關規定、普通高中學業水平合格性考試報名政策、報名流程等內容。
2.核實學籍身份或報名資格審核
(1)普通高中學生
請考生在報名前到學籍所在學校核實本人學籍是否注冊,核實學籍系統中本人“姓名、學籍號、身份證號、就讀學校、年級”五項信息是否準確完整,如未注冊學籍或學籍五項信息有誤,請在報名前及時聯系學校學籍管理員完成學籍注冊或學籍信息更正工作。如因學籍未注冊或學籍信息有誤導致無法進行網上報名,由此引起的一切后果和責任由考生本人自負。
(2)社會考生
請在網上報名前先到市(州)或縣(市、區)教育考試機構指定的社會人員報名點進行資格審核,資格審核通過后方可取得登錄賬號信息和登錄學考信息平臺的資格。
3.填寫報名登記表
網上報名前,請考生先填寫《2019年湖北省普通高中學業水平考試報名登記表》(見附件1),上機操作時再按報名登記表的內容依次填報。報名登記表可在湖北省教育考試院官網下載。
4.準備報名材料
請按本通知第七章內容準備好報名材料。
5.網上報名操作步驟
第一步:登錄學考信息平臺。打開瀏覽器,輸入網址hbea.edu.cn,進入湖北省教育考試院官方網站后,點擊網站首頁“2019年湖北省普通高中學業水平考試考務考籍管理與公共信息服務平臺登錄入口(網上報名入口)”,進入學考信息平臺登錄頁面。
第二步:輸入用戶名和密碼。普通高中在校生的用戶名是本人身份證號,社會考生的用戶名由報名點下發,所有考生初始密碼由報名點單獨通知。輸入用戶名、密碼、驗證碼后,點擊“登錄”按鈕后進入學考信息平臺,其中,普通高中在校生首次登錄后,學考信息平臺會從學籍系統調取并顯示考生姓名,考生核對姓名無誤后點擊“確認”按鈕,方可進入學考信息平臺。
第三步:首次登錄必須修改密碼。首次進入學考信息平臺時,計算機屏幕上會出現修改密碼的界面,考生必須按照要求修改初始密碼,考生如不修改密碼,系統將禁止進行下一步操作。請考生妥善保管自己密碼,不得泄露給其他人員。密碼為6至20位,必須由字母和數字構成,字母區分大小寫。
第四步:閱讀考生須知。點擊“考生須知”,閱讀《中華人民共和國教育法》(涉考條款)、《中華人民共和國刑法》(第284條涉考條款)、《國家教育考試違規處理辦法》(有關考生條款)、《湖北省普通高中學業水平考試考場規則》、《湖北省普通高中學業水平合格性考試廣播指令》等內容。
第五步:閱讀簽署文明誠信考試承諾書。考生首次報名或以后每年報考時均需簽署文明誠信考試承諾書。考生首次進入學考信息平臺后,請點擊“在線報名”按鈕,系統會顯示“報名須知”頁面,頁面內容為:《湖北省普通高中學業水平考試考生文明誠信考試告知書》、《湖北省普通高中學業水平考試考生文明誠信考試承諾書》,請仔細閱讀,確定自己完全理解后點擊“同意”按鈕,一旦點擊“同意”按鈕,即視為您已簽署《湖北省普通高中學業水平考試考生文明誠信考試承諾書》。只有點擊“同意”按鈕、簽署電子版文明誠信考試承諾書后,系統才會進入報名信息填報頁面;如果點擊“不同意”按鈕,系統會自動退出,禁止考生網上報名。考生再次進入“在線報名”時,系統不再顯示“報名須知”頁面,直接進入報名信息填報頁面。
第六步:填寫報名信息。考生進入網上報名信息填寫頁面后,請按照頁面要求依次填寫報名信息(其中標“*”為必填項)。普通高中在校生的“姓名、學籍號、身份證號、就讀學校、年級”五項信息均從學籍系統中提取,不能修改。如果顯示的五項信息與本人信息不符,請及時與學校學籍管理員聯系,可先退出報名系統,待學籍管理員在學籍系統查明原因、更正學籍信息后,再重新登錄學考信息平臺進行網上報名。如在信息填報過程中需退出系統,請務必點擊“保存”按鈕后再退出。報名信息填報完成后,請仔細核對,確認無誤后點擊“提交”按鈕,系統會提交保存信息。提交成功后,考生可點擊“瀏覽信息”按鈕,瀏覽本人填報的信息。
第七步:填寫報考信息。首次報名信息提交成功后,方可點擊“在線報考”按鈕,進入報考頁面;再次報名可直接點擊“在線報考”按鈕進入報考頁面。報考頁面顯示可供選擇的考試類型和考試科目,考生根據個人情況選擇報考科目。報考信息填報完成后,請仔細核對,確認無誤后點擊“提交”按鈕,系統會提交保存報考信息。
第八步:網上繳費。提交報考信息后,系統會顯示報考繳費頁面,頁面顯示考生的考試科目、考試類型、單科費用和總額,確認無誤后請點擊“立即付款”,系統會顯示銀聯在線付款頁面。銀聯在線付款提供了“直接付款”和“登錄付款”兩種方式,任選一種付款即可,具體付款方式可參考銀聯在線付款頁面的“新手操作演示”。網上繳費成功后,網上填報信息工作完成。
篇6
一、熱情服務,真誠贏得客戶。
我們支行牢牢樹立“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,堅持做到視客戶為親人,為客戶提供周到、便捷、高效的服務。真正做到“客有所呼,我有所應;客有所求,我有所辦;客有所怨,我有所改”。例如,有一天,一位大姐到人民街支行辦理取款業務,但由于密碼連續輸錯被鎖定,無法取款。大姐哭著說:“我確實是卡主的家屬,他生病了急需取錢救命,剛才只想著趕緊取錢給丈夫做手術,記不清新密碼了。”支行員工梁永昌告訴她,忘記密碼可用賬戶戶主身份證掛失或憑正確密碼進行密碼解鎖,但因大姐帶來的這張卡的戶主不是她本人,無法辦理。梁永昌了解情況后,立即請示領導,特事特辦,陪同家屬一起到醫院核實情況,解了客戶的燃眉之急。又如,有一次,有位五十多歲的大伯來到支行,表示想買理財產品,但他并不真正了解產品。大堂經理小陳考慮到大伯年紀大了,就給他推薦了一款保本型理財產品,并分析比較了這款理財產品與股票型基金之間的區別。大伯買了保本型理財產品,走時笑著說:“你們銀行服務態度真好,你們會站在客戶的角度去想問題,不會為了完成任務而去盲目地推銷。以后我還來這里存錢!”之后的日子里,有了適合大伯的產品,小陳都會第一時間通知她,“現在大伯已經是人民街支行的一位VIP客戶了。“客戶至上”幫支行贏得了客戶的信任,也樹立了支行文明規范服務的新形象。梁永昌、小陳同志的事跡僅僅是我們人性化服務的一個小小縮影,但體現了我支行以人為本,服務至上的理念。
二、堅持以人為本,加強團隊建設。
一支優秀的團隊必然是一支善于集思廣益的團隊,一支善于整合所有資源并謀求效益最大化的團隊。我國象棋中各個棋子相互依托,進而形成群體優勢,就是這種系統整合思想的體現。所以,在加強團隊建設時,人民街支行充分考慮每位員工的自身特點和崗位要求,最大程度地發揮員工之間的互補作用。如我們根據員工的各取所長進行業務分配工作,我支行陸春蕾同志主要負責短信帶動工作,楊宇和黎立秋主要負責網銀帶動工作,黃芳和梁永昌負責大客戶工作,閉蘚負責征地批量工作,覃翔偉和黃婷婷兩位綜合柜員負責各崗位的協調工作及日常業務指導工作。其中體現較為突出的是陸春蕾同志,各項業務都處于領先的位置。還有綜合柜員覃翔偉同志因做家務斷了肋骨仍然堅持上班,正是他們優秀的表率,我支行全員相互協調、相互彌補,擰成一股繩,促進了各項業務的發展。“細節決定成敗”是我行贏得忠實客戶群的秘訣。要在各項服務中做到“文明熱情、謙虛禮貌,耐心周到,注重效率”,最重要的一環就是把握細節,讓每一個員工抓住細小的商機,不讓每一個細微的問題在員工中出現;讓每一個客戶的具體要求得到員工幫助,不讓客戶的任何一個潛在風險在員工的疏忽中發生。
三、開展業務培訓,提升優質服務。
篇7
黃岡市實驗小學五(4)班 張世鐸
如今,互聯網在社會上越來越普及,網絡道德與禮貌也日益重要。網絡雖是虛擬世界,但仍要講究道德與禮貌。
在現實生活中,人們相互交往時都很注意講文明、講禮貌,愿意展示自己有文化、有修養、有良好品行的美好形象。
在虛擬社會中,人們交往互不謀面,可能交往的雙方永遠不知道對方是誰。這樣,是不是就可以不講禮貌,可以信口開河、臟話連篇呢?不能!在網絡這個虛擬社會中,由于人與人之間的交往一般都是書面語言進行,所以謙和的態度、禮貌的語言、相互的尊重就顯得更加重要,它會使人感到溫暖親切,能自然地拉近雙方的距離,消除陌生感,從而使交往的雙方友善地進行溝通。文明禮貌的言行舉止會幫你在網友間架起友好交往的橋梁。
如果開口罵人,說臟話,只會使大家厭惡,覺得你沒修養。這種人在社會上和網絡上是沒有立足之地的。據《楚天都市報》報道,荊州市有兩個中學生用QQ聊天,其中一個說臟話,另一個便將他拖進“黑名單”里。那個罵人的便用“珊瑚蟲”版QQ查到對方所在的網吧、機號,約上幾個同學,找到他,把他活活打死了。后來被法院抓到,被判了刑。
講道德,不僅僅涉及到不講臟話,還必須言而有信。如果瞎回帖子,會讓別人信以為真,做錯事,害人害己。
另外,由于我們青少年正處于成長時期,閱歷少,經驗不足,在網絡這個繽繁世界游歷時,一定要注意樹立自我保護意識,在自己的頭腦里建立起“安全防火墻”,以抵御不良信息對我們的影響。標明限制信息的,如果自己處在限制區域內,一定不能進入。
再舉個例子,我的幾個同學在網上發現了一個打打殺殺的,叫什么《閃客快打》的游戲,打開時明明顯示著“本游戲含暴力因素,未滿18歲禁止進入”,但他們卻固執地闖進去玩起來。由于玩多了,他們一看見同學就想沖上去打上幾拳或踢上幾腿,學習也直線下滑。這是多么可悲的事兒呀!我們一定要吸取教訓,不看未成年人不適宜的信息,不玩不適宜未成人的游戲。
上網必須用自己注冊的賬號和密碼,未經允許絕對不能盜用他人的賬號和密碼,加“好友”時要經過對方的允許與驗證。別人在輸入賬號和密碼時,要自覺回避,不能偷看,這是一種基本的美德。
別人制作的網頁、動畫,撰寫的文字等都是制作人的知識產權,是受國家保護的,未經允許絕對不能轉載,署上自己的名字。
篇8
這個解釋似乎有點牽強。眾所周知,公眾買房時,要持戶口本、身份證等有效證件進行登記,房產證有編號,還有防偽標志,并不容易被假冒。況且過戶時,房產登記機關本身就負有核實持證人身份的義務,只要嚴格按照流程操作,利用假冒證件進行虛假交易的可能性并不大。
退一步說,即使假冒行為一時得逞,假的真不了,這官司斷起來并不困難。給房產證設置密碼,看似為產權人著想,其實有轉移責任之嫌,萬一發生問題,便于將責任推給產權人。
篇9
一、創設有效的教學情境
1.創設游戲情境。比如在初一新生中就有對鼠標“單擊”、“雙擊”概念不清、左右鍵使用不熟練的情況,于是,我出示了“給圣誕老人理發”的小游戲,加強他們對鼠標單擊、雙擊的熟練操作。看著他們興奮地通過鼠標給圣誕老人理發、染發、裝飾等操作,在不知不覺中熟練了鼠標的操作。再通過講解“單擊”、“雙擊”在默認情況下都是指鼠標左鍵,學生則更容易理解掌握,學習勁頭也更足了。
2.創設問題情境。如在講授“網絡與道德”這一課時,通過一系列的提問:“你為什么喜歡上網?”引出對“青少年上網的好處的討論”;“你爸爸媽媽、老師對你上網持何種態度?”“為什么網絡這么好,他們卻會限制甚至反對?”引出對“網絡所存在的弊端”的討論;“究竟原因是什么呢?”引出人們的網絡素養和網絡道德還存在很大問題,有待進一步提高;“那作為中學生,該怎么做?”引導學生進行討論,并把學生的討論歸結到全國青少年網絡文明公約上。從以上這一步步的問題引導,看著學生想要探究、似有領悟的眼神,即達到了預期的教學效果。
當然,創設教學情境還有很多種方式,如可以制造懸念、巧設疑問、實踐操作、熱烈討論等,可以聯系學生的生活實際創設興趣情境、直觀情境、類比情境等,只要能恰如其分地激發學生的學習興趣,都是好的方法。
二、運用好的教學方法
好的教學方法是學生理解、掌握知識的重要環節。經過多年的嘗試,我覺得以下幾種方法還是可行的:
1.適當運用比喻。計算機及網絡是個新的領域,目前,很多同學對它還感到陌生、不可想象,教師在講課時適當運用比喻,有助于學生對知識的理解和掌握。比如,講文件在磁盤中分門別類的存放,我們可以拿生活中如何利用書架分門別類放置我們的書籍為喻。
2.結合現實生活。計算機和網絡中的很多構想都來源于現實生活,教師可以拿大家熟悉的現實生活對照講解,使知識形象化、具體化,以便于學生理解。比如關于電子郵箱的用戶名和密碼,我是這樣講的:現實生活中,我們在郵局申請一個郵箱以后,屬于我們的信件、報紙等,郵局會每天派專人送到我們自己的郵箱中。每個郵箱都有它的號碼和鎖,要使用郵箱,我們必須記清自己的郵箱號,拿好對應的鑰匙,這樣,找對郵箱、打開信箱門上的鎖就能拿到自己的信件。網絡中,有很多計算機在網絡上為我們傳送電子信件,我們稱之為電子郵局,我們可以向電子郵局申請一個電子信箱,用于收發自己的電子信件。申請電子郵箱時要提供用戶名和密碼,有什么用呢?同生活中一樣,每個電子郵局中有很多電子信箱,為了區別辨認,每個電子信箱也有一個郵箱號和一個密碼鎖,申請時提供的用戶名就是我們為自己的電子郵箱所設的郵箱號,密碼就是我們為密碼鎖設定的密碼。那么,我們使用電子信箱時,只要提供正確的郵箱號和密碼,就能開啟信箱,從而收發電子信件。 這樣講解,很多同學恍然大悟,原來,網絡世界和現實生活如此一致!
3.任務驅動。讓學生有目的地學習和實踐,可以提高學習效率,鍛煉學生的學習和探索能力。我經常精心設計一些作品,在一堂課的開始,讓學生自己試著實現,然后根據他們的實習結果,有針對性地進行補充講解。比如,學習Word中圖文混排時,我先給他們展示了一幅圖文并茂、版式精美的文檔,其中包括了圖片的典型格式應用、圖片作為背景及各種文字環繞格式。如我所愿,學生的思維非常活躍,他們進行了各種嘗試,對于我補充的內容,他們也掌握得既快又牢固。
三、發展學生個性,鼓勵創新,培養信息素養
創新是永恒的主題,“創新是一個民族進步的靈魂,是國家發展的不竭動力”。信息技術就是要鼓勵學生創新,要做到與眾不同,發展學生的愛好和興趣,培養學生的個性。信息技術中留給學生創造的空間有許許多多,如“畫圖”中的自由創作、Word中的電子作品創作……這些都是學生進行創新的范圍。在教學中,教師要切忌要求統一,在評價時要靈活多樣,注重能力方面的評價。
篇10
案情簡介
李某于1997年申領了某銀行信用卡,該卡自2005年5月4日后發生多筆連續透支,并且超過兩個月未還。然而,在銀行催收過程中,持卡人李某對網上銀行進行網上購物所產生的9000余元透支不予承認,稱其從未注冊過網上銀行,也未進行過網上購物。銀行通過調閱系統數據發現,李某所持信用卡是通過網上自助注冊方式開通網上購物功能的,注冊過程中輸入了持卡人的開戶地、信用卡卡號、密碼、信用卡有效期、身份證號碼等信息。注冊時間為2005年5月12日凌晨1點17分,電腦IP地址顯示注冊地在成都(經進一步了解為成都一網吧)。注冊成功后,從2005年5月12日到2005年5月13日,該卡在同一電腦上連續進行了七筆網上購物,所購物品為電腦游戲中的武器裝備,購買人是網絡中的虛擬主體,實際購買人無法查明。
庭審情況
為追索透支款,銀行將持卡人訴至法院。審理過程中銀行向法院提供了三組證據材料:(1)被告簽名的信用卡申請表(含信用卡領用協議)和信用卡章程,用于證明被告為持卡人,信用卡的透支期限不應超過兩個月,透支后的日利率為0.5‰;(2)《信用卡交易歷史明細》,用于證明被告透支額度;(3)網上銀行注冊須知、網上銀行客戶服務協議、自助注冊操作提示和網上銀行交易明細,用于證明持卡人已通過密碼注冊網上銀行,并通過密碼進行了網上購物,導致透支。
被告李某提供了兩份證據材料:(1)單位證明,證明被告在5月12日到13日在單位正常上班,無外出;(2)公安機關出具的《受理案件回執憑證》,證明被告曾向公安機關報案反映其信用卡被人作為詐騙銀行的工具,被告本人不存在惡意透支的可能。
庭審過程中,被告人針對原告訴請提出以下抗辯:(1)由于被告本人并不認可通過網上購物方式發生的9000多元透支,銀行應對其主張的網上購物透支進行舉證,而銀行提供的第二組證據和第三組證據均由銀行單方面提供,且為打印件,來源不明確,即使能夠證明上述打印件的內容源于銀行的內部電腦記錄,但上述記錄也只是銀行方面的單方記錄,不排除銀行電腦記錄有誤或被人為修改的可能性,銀行以源自于自己內部電腦的數據不足以證明被告有透支行為;(2)銀行主張信用卡透支不應超過兩個月,透支利息按日0.5‰計算的依據是銀行的信用卡章程,但銀行的章程經常變動,并且不需要書面或單獨通知持卡人,只進行公告,原告提供的章程未必就是被告1997年辦卡時的章程,原告主張信用卡透支不能超過兩個月,透支利息按日0.5‰計算依據不足;(3)網上銀行自助注冊功能的安全性直接關系到客戶和銀行資金的安全性,銀行需對網上注冊平臺的安全性進行舉證,以便排除他人能夠對銀行系統安全進行類似黑客行為的可能性。
根據上述情況,考慮到法院一審結果可能以銀行證據不足為由駁回訴訟請求,銀行撤訴。
分析點評
結合本案例可以看出,作為商業銀行的新興業務,電子銀行業務遇到了一些新的法律問題。根據中國銀行業監督管理委員會2006年3月1日施行的《電子銀行業務管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)的規定,電子銀行業務是指銀行業金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡,以及銀行為特定的自助服務設施或客戶建立的專用網絡,向客戶提供的銀行服務。如何確認電子銀行交易形成的法律關系,明確交易當事人的權利義務,保護客戶和銀行的合法權益,防范電子銀行業務風險,較傳統銀行業務更為復雜。這里僅就該案涉及的一些問題進行分析研究。
電子簽名的效力
在傳統商業銀行業務中,客戶身份的識別與確認一般通過簽字、蓋章、有效證件確認等方式進行。而在電子銀行業務中,銀行與客戶不進行面對面的接觸和紙質文件的傳輸確認,而是通過互聯網或其他信息通訊設備進行數據信息傳遞,以數據信息進行身份識別和確認。這種客戶身份識別與確認方式能否得到法律的認可,怎樣的數據信息才能得到法律的充分保護,成為開展電子銀行業務的一個首要問題。
2004年8月28日,《中華人民共和國電子簽名法》(以下簡稱《電子簽名法》)獲通過,并自2005年4月1日實施。這部法律的頒布,為我國商業銀行開展電子銀行業務提供了法律支持和保護,特別是為電子銀行業務中客戶身份的識別和確認提供了法律依據。電子簽名是數據電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數據。《電子簽名法》規定“可靠的電子簽名與手寫簽名或者簽章具有同等的法律效力”,這表明銀行可以通過私人密碼、客戶證書信息對客戶身份進行識別和確認。目前電子銀行業務普遍使用的私人密碼、客戶證書中包含的數據信息均屬于電子簽名的一種。在辦理電子銀行業務時,客戶通過計算機和互聯網、電話聲訊設施等電子交易平臺進行業務操作,其頁面操作、輸入密碼等行為表明客戶認可電子簽名這種方式,銀行受理電子銀行業務亦表明其同意使用電子簽名辦理銀行業務的意愿,雙方使用電子簽名、數據電文進行交易的意思表示真實明確。因此,商業銀行通過電子簽名識別和確認客戶身份受法律保護。
電子合同的效力
電子銀行業務的發展為客戶提供了方便迅捷的業務辦理模式,客戶可以直接在網上或其他電子交易平臺上辦理賬務查詢、轉賬匯款、繳費、理財以及質押貸款等業務。在電子銀行交易中,銀行與客戶通過數據電文進行信息和文件的傳遞,電子合同成為雙方進行交易的主要依據。1999年頒布的《合同法》肯定了通過數據電文簽訂的合同可以作為書面合同,《電子簽名法》則進一步明確,只要銀行與客戶簽訂的電子合同遵循法律有關數據電文的規定,電子合同的合法有效性受法律保護。
私人密碼的基本功能
在電子銀行交易的客戶識別與確認問題上,私人密碼是一個關鍵問題。這里所說的私人密碼包括使用客戶證書情況下,客戶證書中包含的數據信息。一般而言,私人密碼具有以下三個基本功能:(1)私人密碼是最基本的一種電子簽名方式,是交易者身份的表明及對交易內容的確認。在通過計算機網絡等電子交易平臺進行的電子銀行業務中,電子簽名的功能等同于柜面交易的書面簽字,對交易者身份及對交易內容予以確認。(2)私人密碼的使用表明客戶本人進行了交易行為。在電子交易中,信息發送者和接收者都不能對此予以否認,凡是使用私人密碼從事的交易即視為本人進行了交易行為,銀行在接收到客戶通過私人密碼發出的查詢指令或交易指令后,即視其為客戶本人操作,應按照客戶指令辦理銀行業務。(3)私人密碼的使用表明交易是在保密狀態下進行的,任何第三人都不知曉交易內容。就客戶方面而言,私人密碼由本人設置并持有,只有本人知道,除非本人告知或因過失泄密,他人不會知曉。就銀行方面而言,私人密碼生成后直接進入計算機網絡系統,電子交易平臺的顯示設備是以星號的形式將私人密碼隱去的,所以銀行業務操作人員并不知曉私人密碼。因此,可以理解私人密碼的使用效力規則,即只要客觀上在交易中使用了私人密碼,如果沒有相反的證明或免責事由,則視為交易者本人使用私人密碼從事了交易行為,本人對此交易應承擔相應的法律效果。
電子記錄的證據效力
電子銀行交易涉及的另一個重要問題是電子記錄的證據效力。根據我國《民事訴訟法》的有關規定,在發生糾紛提訟或仲裁時,“書證”只有原件才能直接作為證據使用。但是在電子銀行交易中,數據電文原件都記錄在銀行的計算機存儲系統內,如果銀行的電子記錄不能在訴訟中被法院采納為證據,則銀行與客戶通過電子數據進行的交易無法得到法律的充分保護。
針對電子記錄的證據效力問題,《電子簽名法》作出了比較明確的規定:(1)確認數據電文可以被作為證據使用。數據電文不得僅因為其是以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收或者儲存的而被拒絕作為證據使用。(2)符合法律規定的數據電文可以被視為合法有效的原件形式。即能夠有效地表現所載內容并可供隨時調取查用,能夠可靠地保證自最終形成時起,內容保持完整、未被更改。(3)審查數據電文作為證據的真實性,應當考慮以下因素:生成、儲存或者傳遞數據電文方法的可靠性;保持內容完整性方法的可靠性;用以鑒別發件人方法的可靠性;其他相關因素。
電子銀行交易的舉證問題
由于電子銀行交易為無紙化交易,銀行與客戶的交易全過程無法以紙面文件或其他形式的有形載體呈現出來,而只能記錄于銀行的計算機數據存儲設備中。這一交易過程包括客戶通過私人密碼表明客戶身份,銀行通過系統查驗進行客戶身份識別與確認、客戶交易指令的提交、銀行接受、執行客戶指令等,全部數據傳輸和確認的過程都是通過計算機網絡或其他電子銀行交易平臺進行的。因此,在關于電子銀行交易的爭議中,電子記錄必然成為確定交易雙方權利義務關系和責任承擔的關鍵證據。
首先,不能僅因為電子記錄存儲于銀行的數據存儲設備中,而認為電子數據僅是銀行單方面的內部記錄,以此減弱電子記錄的證據效力。事實上,完整、真實的電子記錄是電子銀行交易情況的客觀反映,是能夠用以界定爭議雙方的權利義務的。
其次,電子記錄能否作為有效證據重點在于其是否具有真實性、合法性和關聯性。關聯性是指提交的電子記錄與爭議事項具有的關聯程度。合法性主要指證據是否通過合法手段取得、是否存在侵犯他人合法權益的問題。與傳統證據相比,關聯性和合法性的審查沒有特殊之處,而電子記錄真實性的審查是與傳統證據的審查有所不同的。一般而言應重點審查以下兩個方面:一是審查電子證據的來源,包括電子證據形成的時間、地點、系統的安全性、內部管理制度,生成、儲存或傳遞數據信息的方法的可靠性,保護信息完整性的方法的可靠性。二是審查電子證據是否有偽造、篡改情形,電子文件上是否有電子簽名,該電子簽名是否完整。
第三,由于電子銀行業務的特殊性,司法程序的關鍵問題還會取決于法官對電子銀行業務的理解及對證據的采信。司法程序中一般采用“誰主張、誰舉證”的原則。在該銀行卡透支案件中,銀行作為原告的舉證責任比較重,主要涉及兩個方面:一是提供交易記錄,證明確實發生了交易并且是在客戶提供了正確的私人密碼,通過交易系統確認無誤后進行的;二是要證明電子交易平臺安全性能良好。前者在于證明交易記錄為原始記錄,是銀行交易系統內存儲的原始數據。關于后者,目前銀監會頒布了《電子銀行安全評估指引》,要求銀行對電子銀行的安全策略、內控制度、風險管理、系統安全、客戶保護等方面進行定期和不定期的安全測試和管控能力的考察與評價。監管規則的確認和力度的加大在一定程度上將有利于增強電子銀行安全性的公信力。
在新興業務的法律適用和證據采信方面,法官的認識和理解往往也往往起到重要作用。可喜的是,目前一些法官對于新興業務的態度是比較明朗的。例如,在張園訴工商銀行一案(注:劉云,南京市玄武區人民法院,《張園訴中國工商銀行江蘇省分行營業部儲蓄存款合同糾紛案》)中,法官就認為“如果金融機構的操作系統密級已經達到規定的標準,但仍然不能防止私人密碼被破譯,從而存款被詐騙的情形發生的,不應由金融機構承擔兌付或賠償責任,而應當適用公平責任原則,由雙方共同分擔損失”,因為“電子商務是現代社會帶來的文明成果,我們每個人既然都在享受現代文明的利益,理所當然應承擔一定的風險責任。如果有誰不愿為此承擔絲毫的風險,只能選擇不涉足電子商務。”而法官“在保護弱者權利與促進社會發展之間進行選擇時,應當善于尋找兩者之間的平衡點,斟酌何者在當前條件下更為重要。對于當前新興的電子交易領域,法官更應當注意結合我國的國情,考慮在保護儲戶利益的同時,如何保護電子交易技術的健康發展。”
電子銀行業務的風險防范
電子銀行業務為客戶提供了豐富便捷的服務產品,也為銀行拓寬了發展空間。與此同時,面對新業務帶來的新問題,銀行應加強電子銀行業務的風險防范,充分維護電子銀行交易當事人的合法權益。結合本案,需要對以下幾個問題予以重視。
加強電子銀行交易流程的風險控制
按照本案反映的情況,客戶在輸入了持卡人的開戶地、牡丹卡賬號、密碼、牡丹卡有效期、身份證號碼等信息后,經銀行系統確認無誤,即可進行自助注冊。一方面,可以說自助注冊為客戶提供了一種便捷的注冊方式,對于引導客戶使用電子銀行平臺,推廣電子銀行業務,進而拉動相關業務的發展起到了積極的作用。但另一方面,與柜面注冊相比,由于自助注冊沒有客戶簽字確認的程序,基于安全性考慮,銀行應當對客戶基于自助注冊所享受的服務予以限制。因此,在交易流程設計時,銀行應充分考慮不同的電子銀行業務具有的風險差異。比如,就自助注冊網上銀行而言,客戶可以享用的服務一般為查詢類服務,如賬戶余額查詢、交易明細查詢等。而對外轉賬功能和B to C網上購物功能的開通,應該以柜臺注冊的形式實現,并盡可能采用客戶證書等更為安全的客戶驗證方式辦理業務。因為實際上,從客戶角度來看,對外轉賬功能和B to C網上購物功能,無論是資金的轉出,還是直接消費,均是通過使用私人密碼在網上或其他電子交易平臺上完成資金的支出,客戶可能承受的的風險是相當大的。所以銀行在進行交易流程和結構設計時,應充分考慮不同類型交易的風險程度及對其進行風險控制的力度和方式。對于風險程度相類似的業務,應該采用較為一致的風險控制力度和方式。
切實履行銀行風險提示的責任
引導客戶充分了解、正確認識法律文件。為明確銀行和客戶的法律關系和交易規則,銀行一般會制定了內容全面的法律文件,如客戶服務協議和章程等。但是客戶在申辦業務時,是很少閱讀相關法律文件的,在客戶不了解交易規則的情況下,很容易違背其本意進行操作,引起糾紛。比如銀行卡透支未全額還款的罰息問題,多是由于客戶不了解交易規則造成的。因此,銀行應該利用營業網點、網絡平臺等渠道加大宣傳力度,讓客戶明確其權利義務、知曉交易規則和交易風險,充分理解銀行產品的特點,這樣一方面能減少由于客戶誤解造成的不必要的糾紛,另一方面也能增強客戶的自我保護意識、避免欺詐等惡性事件的發生,從而有效防范法律風險。
引導客戶使用客戶證書。以客戶證書的方式識別確認客戶身份要比私人密碼更加安全,有利于保障客戶和銀行的利益,明確雙方的權利義務關系。一是因為客戶證書在技術上更可靠、保密性上更強;二是因為用客戶證書進行電子銀行交易,更能貫徹本人行為和不可抵賴原則。通過客戶證書進行的電子銀行交易,除非有相反證明,否則應當視為本人進行的交易行為。因此,銀行在風險提示的同時,應引導客戶使用更安全、有效的交易介質,并適當的降低客戶的交易成本,這對于避免爭議或付出更高的交易成本是有益的。
加強電子銀行業務的內部控制