導語：如何才能寫好一篇團隊建設策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

團隊激勵活動方案一1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業文化的認同;

2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒百萬圓桌會議在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵;

3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時進行。

具體的激勵方案如下：

一、集體早會：作為一個銷售團隊，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：

1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的)：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。

2、團隊游戲：抓住機遇等。

3、愛的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

二、部門早會：部門的早會應作為每日的理性工作，而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態，部門早會的內容可以是以下幾點：

1、合唱勵志歌曲(同上)

2、團隊游戲：參見附件《團隊游戲》

3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

4、部門口號：每天早會作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。

三、培訓：《拿出你的激-情》

四、PK：把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。

五、成立精英俱樂部：把榮譽給予優秀員工，作為對員工的激勵方式。

六、物質獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話量、客戶拜訪量、有效

數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。 注：歌曲、文章、游戲、課件見附件，PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。

團隊激勵活動方案二1、為員工安排的工作內容必須與其性格相匹配

每個人都有自己的性格特質，分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質等等，簡單點說吧，以免大家看著頭大!比如，有的人安靜，另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環境，而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰性的工作，而另一些人則是風險規避者。

員工的個性各不相同，他們從事的工作也應當有所區別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說，喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會計、出納員等工作，而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經理、外聯經理等職務。一句話：因才施用!

2、為每個員工設定具體而恰當的目標

為員工設定一個明確的工作目標，通常會使員工創造出更高的績效。目標會使員工產生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候，管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。

經理提出的目標一定要是明確的。比如，本月銷售收入要比上月有所增長這樣的目標就不如本月銷售收入要比上月增長10%這樣的目標更有激勵作用。同時，目標要具有挑戰性，但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明，無論目標客觀上是否可以達到，只要員工主觀認為目標不可達到，他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。

3、對完成了既定目標的員工進行獎勵

馬戲團里的海豚每完成一個動作，就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個目標而受到獎勵，他在今后就會更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應當對此進行贊賞，以強化他的進步行為。可能大家會想不通，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進步了。

舉個例子：一個孩子成績考了8分，回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態度。外國家長：寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分，這次考了8分，進步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢!先是一頓批評，你怎么這么笨啊!真不成器啊!

經理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如，對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于一出發為代表的負激勵。

4、針對不同的員工進行不同的獎勵

人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后，員工就會轉向其它需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。

經理人應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時間。又比如，對一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他優秀員工之星的頭銜的吸引力更大，因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。

5、獎勵機制一定要公平

員工不是在真空中進行工作，他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作，你可能會感到很滿意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個月之后發現另一個和你同時畢業，與你的年齡、學歷相當的同學的月薪是2500元的時候，你有何反應?你可能感到失望，同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學畢業生來說，1500元的薪水已經比較可以了，但這不是問題所在。問題的關鍵在于你覺得不公平。

因此，管理者在設計薪酬體系的時候，員工的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價。只有公平的獎勵機制才能激發員工的工作熱情。

6、實行柔性化管理

要建立以人為本的管理思想，管理者要充分尊重員工的勞動，維護他們的權益，實施情感化的管理。柔性化管理是人本管理的一種實踐形式，依靠人性解放、權力平等、民主管理，通過激勵、感召、誘導等方法，從內心深處來激發員工的內在潛力和工作的主動性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業工作。

由于銷售部、業務部人員工作自主性強，分散在外，管理人員很難監控員工的整個工作過程并發現問題，所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應該做的工作。

7、構建優秀的企業文化

構建優秀的企業文化是適應競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此，企業要通過營造良好的企業文化氛圍和塑造良好的企業文化形象來加強企業文化建設，使得員工樹立共同的價值觀念和行為準則，在公司內部形成強大的凝聚力和向心力，增強員工對企業的歸屬感和榮譽感。

團隊激勵活動方案三第一章 總則

第一條 目的

為充分調動公司全體員工的工作積極性、創造性，發揮每一位員工的智慧和才能，塑造高效率、高績效、高目標的優秀團隊，建設適應公司發展需要的優秀人力資源隊伍，提高公司可持續發展的核心競爭力，加強員工與公司領導之間的溝通，特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工

第二章 激勵措施

第三條 每日進行一次5到10分鐘的廣播操

公司將推行每日下午上班前進行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂節拍進行，前期會在各部門挑選一些人員共同學習，以后作為領操人員，我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。

第四條 月度優秀員工獎和月度進步員工獎

1、 月度優秀員工獎：各部門每個月根據部門員工的工作績效情況、工作態度、出勤率、月度績效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現優異的員工，作為部門月度優秀員工

2、 月度進步員工獎：各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進步很快的員工作為部門月度進步員工，主要從工作業績、工作技能、工作態度等各方面的進步綜合考慮

人力資源部將提供月度優秀員工和月度進步員工的范例表格給各部門，各部門請在每個月的5號前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的優秀員工和進步員工進行表彰，我們將給每人贈送一個小的禮品并照相，然后在公告欄進行張貼表彰。

第四條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發放和生日蛋糕的購買 公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕，并派發由董事長簽名的生日祝福賀卡，公司的廣播系統安裝好后，部門員工之間能夠相互送出祝福。

第五條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會

與員工之間的有效溝通，傾聽員工的心聲，公司將在每個月最后一個星期的星期五的下午，召集各部門的員工代表和人力資源部、總經理、董事長進行一次座談溝通，談談工作，談談公司現狀，談談公司未來的發展，談談大家各自的想法等

第六條 從工作環境中體會到樂趣和成就感

每月人力資源部征求各部門員工意見，以創新主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見，探討想法，大家能夠提前準備好需要討論的課件。

我們希望通過此種方式，讓我們的員工發揮自己的主動性、發揮自己的聰明才智，增強同事之間的情感溝通，在學習中得到快樂。

第七條 定期不定期的團隊小活動

日常小范圍的團隊活動，將能夠使我們在工作之余，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。

1、 每個月各小組在項目上取得很大進展或完成了工作項目或被評比為月先進團隊，部門負責人能申請一定的部門經費，組織部門員工聚餐，共敘情感

2、 每2個月，公司高層和中層領導小聚一次或共同進行學習、拓展活動等，以加強溝通，相互勉力，共同為公司未來的發展獻計獻策。

3、 每3個月，全體員工利用周末時間，組織一次深圳范圍內的小型戶外活動或比賽。

第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓

公司以年輕人居多，大多渴望成長，公司將以人力資源部為主導，其它部門大力配合，不定期的對員工進行素質、技能等各方面的培訓，實行內部導師制，以優秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導人每月不少于一次的員工培訓。

第九條 工齡激勵

此項激勵將在后續公布的薪酬體系方案中也會提到，暫設為服務每滿一年的員工，每個月工資中將給予100元的工齡補貼

工齡補貼，每滿一年，每月補100元，從20xx年1月1日起往后推算

(備注：以上第九條，在公司修改后的薪酬體系方案正式實施后，開始執行)

第十條 企業文化的激勵

企業文化一般包括4個層面即物質層、行為層、制度層、核心層。

在物質層(表象的)，我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設計工作，并付諸實施

在行為層，在公司內部倡導領導、管理者表率作用，以身作則，在工作態度、工作方式、工作理念上 ，積極進取，不斷改進，不斷創新，積極影響我們每一個團隊成員，成為大家學習的榜樣

在制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規的前提下，更多的將堅持以人為本的策略，在員工和企業之間系起一個相互信賴相互制約的良好關系紐帶

在核心層，公司高層領導在員工大會上和年終總結上，要著重說明公司的總體戰略目標和宏偉愿景，并說明清晰的執行計劃，鼓勵全體員工，為了目標的實現，共同努力。

十一條 創新激勵

我們這種企業是需要不斷創新的，所以我們鼓勵創新，鼓勵員工多多思考，不論是在影視創作、方案策劃設計，還是技術研發、工藝流程等方面，只要你是創新的并且經過驗證能帶來工作績效提高的，各部門負責人請積極上報到人力資源部，我們將對員工進行通報表揚，號召全員學習，并給予一定的物質鼓勵。也許我們并不缺乏創新的精神和創新的案例，但卻少了一雙善于發現的眼睛，所以我們要行動起來，關注我們身邊的每一個人。

十二條 績效激勵

公司隨后將導入績效考核機制，具體的激勵方案，各員工屆時請參閱公司績效考核方案和薪酬體系方案

第三章 附則

本制度經總經理、董事長審核后于20xx年12月1日正式執行(不包括第九條)，此制度的解釋權、修改權歸人力資源部、總經理辦公室!

團隊激勵活動方案_團隊建設活動策劃方案 團隊激勵活動方案四一、整體情況

1、活動主題: 圣誕氣息降臨啦 (快樂圣誕，共度平安之夜)

2、活動主旨: 為了豐富大家的課余生活，讓大家在圣誕之夜在體驗西方文化的同時放松心情，展現我校的風采，活躍校園氣氛。

3、活動時間:12月24日晚18:00

4、活動地點:**

5、主 辦 方:**

6、承 辦 方:社團聯合會各社團

7、晚會籌備工作管理方式：項目式管理和階段式管理相結合

二、工作人員和項目組

8、工作人員：財會社聯個成員 總負責：財會社聯

總導演：財會社聯 總策劃：財會社聯

9、項目組： (1)第一項目組：節目組 組 長：各協會分管副主席 組 員：各協會會長及參演人員 任 務：a、完成節目收集、篩選及后期的排練、彩排工作(包括收集互動游戲) b、主持人的選擇、形象設計及臺詞審核; c、負責節目的編排及晚會全流程的銜接 d、準備好晚會所需的一切服裝道具;

(2)第二項目組：宣傳服務組

組 員：宣傳報道組(海報宣傳、廣播宣傳、網絡宣傳) 任 務：a、利用海報、橫幅、廣播、網絡等方式開展宣傳 b、完成臺詞的創作、晚會工作證及椅卡的制作、請柬的寫作工作和節目單的打印工作 c、晚會全過程節目攝影 d、晚會當日準備好會場服務物品，如水杯、茶葉等

(3)第三項目組：采購組

任 務：a、負責采購布置舞臺物品及晚會現場的用品 b、保管采購清單并做好報銷費用的工作

(4)第四項目組：舞臺布置組

組 員：文藝、體育、學術部部門部員 任 務：a、晚會現場的設計與裝飾 b、確保演出當天舞臺裝飾的完整性 c、負責會場桌椅的配備工作

(5)第五項目組：外聯組 外聯部部員 任 務：a、負責晚會的贊助 b、確定晚會邀請的嘉賓(4所高校總計不超過15個)并及時送出請柬，做好晚會當天的接待招待工作 c、聯系好兄弟院校的節目 d、聯系各大商家對本次活動及各協會的贊助項目

(6)第六項目組：機動組 任 務：a、晚會期間，負責會場紀律維持、會場后勤保障以及處理緊急情況 b、晚會現場話筒的傳遞 c、晚會期間的燈光、音響設備的維護與管理

(7)第七項目組：清場組

任 務：a：負責清理晚會會場的布置 b：負責晚會會場的場地清掃 c：負責晚會結束后桌椅、音響設備等的歸還

三、各階段任務及工作分配

10、晚會前三個階段：

(1)晚會策劃及準備期 本階段主要完成宣傳、節目收集、主持人確定及邀請嘉賓 1) 節目收集：由節目組負責。采取向各協會收集節目的渠道，確定主持人。 2) 前期宣傳：由宣傳組負責。海報設計、廣播稿的饌寫及準備臺詞。

(2)晚會協調及進展期 本階段主要完成節目篩選及排練、中期宣傳、確定音響設備、購買物品 1) 節目篩選及排練：由節目組負責，總導演監督。 2) 中期宣傳：由宣傳組負責。該階段讓各系學生會出本次晚會的海報。 3) 物品購買：由采購組負責。物品需要情況征求各組組長。 4) 邀請嘉賓：由外聯組負責。確定邀請嘉賓，經主席團同意后方可發請柬。

(3)晚會倒計時期 本階段主要確定晚會的全過程(節目單的確定、末期宣傳、核實邀請嘉賓) 1) 晚會全過程確定：由節目組負責，總負責和總導演監督。節目組確定節目單后交于宣傳組打印，并加緊排列節目。(兄弟院校的節目也由節目組審核) 2) 末期宣傳：宣傳組負責。節目單的設計和發放，網絡宣傳。 3) 核實邀請嘉賓：由外聯組負責。

11、晚會當日流程：由總導演和節目組負責

12、晚會后期工作：(1)清掃會場(由清場組負責) (2)送嘉賓(由外聯組負責) (3)書面總結(全體工作人員)

團隊激勵活動方案六一、活動目的 通過本次旅游商品大賽，以市場為導向，以精品為目標，挖掘開發一批有較高品位、富含科技含量、獨具地方特色、市場前景廣闊的旅游商品，積極培育涼州旅游商品的客源市場，進一步完善旅游商品的研發、生產、銷售及宣傳等一條龍服務體系，不斷壯大我區旅游商品的產銷隊伍，樹立涼州旅游的品牌意識，做大做強涼州的旅游業。

二、活動名稱 20xx年涼州區xx杯旅游商品開發大賽

三、主辦單位 涼州區人民政府 涼州區旅游局 涼州區文體局 涼州區經貿局 涼州區廣播電視局 中國共青團涼州區委

四、協辦單位(待定)

五、組織機構 大賽設組委會，組委會下設評委組、辦公室。

組 長：張祥生涼州區人民政府副區長

副組長：李吉仁涼州區旅游局局長趙繼洲涼州區文體局局長李長東涼州區經貿局局長楊新年中國共青團涼州區委書記陳德正涼州區旅游局副局長 評委組：張祥生涼州區人民政府副區長李吉仁涼州區旅游局局長趙繼洲涼州區文體局局長李長東涼州區經貿局局長楊新年涼州區團委書記

馮天民涼州區群藝館館長王金城涼州書畫院院長

王文明涼州區旅游局副局長胡宗密涼州區博物館館員黨壽山涼州區博物館館員黎大祥涼州區博物館館員 辦公室設在涼州區旅游局，主任由陳德正同志擔任，陳耿、許天才同志具體負責落實活動的各項工作。

五、組織實施

1、旅游商品的范圍： 文物復仿制品：在遵守國家關于文物復仿制有關規定的前提下，開發、設計、制作的涼州各歷史時期文物的復仿制品及設計樣品。 工藝品、紀念品：立足多種材質開發的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀念意義和鑒賞收藏價值的各類工藝品、紀念品(包括紀念幣)。 服裝、生活用品：具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設計樣稿等，包括亞麻、地毯等系列產品。 綠色食品：圍繞涼州農副產品開發的保健品、營養補品、綠色飲品、名優土特產品。 書畫作品：反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。 圖書、音像制品：反映涼州歷史文化、民俗風情、旅游資源的書刊、畫冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發行或內部印制的各類圖書、音像制品。

2、評獎辦法： 本次旅游商品大賽設以下獎項： 特等獎1名，獎人民幣1000元; 一等獎1名，獎人民幣800元; 二等獎2名，獎人民幣500元; 三等獎5名，獎人民幣100元; 另外，設優秀獎20名，最佳創意獎1名，最佳組織獎10名，均頒發給涼州區人民政府驗印的獲獎證書。

3、參賽要求：

(1)參賽作品應能夠體現涼州文化特色、地域特色和人文特色;

(2)參賽作品應能夠代表本類產品，且具有一定的知名度和品牌價值;

(3)參賽作品或設計稿應具備較強的創意，富含文化內涵。

(4)凡參賽作品，要按統一要求，保送實物及設計創意說明，并填寫旅游商品開發大賽報名表一式二份。說明材料要求文字精練，要點清晰，說明作品的設計構想及創意，字數不超過400字，用二號楷體字打印在a4紙上。

旅游商品開發大賽策劃方案的延伸閱讀活動方案的寫作注意事項

1、明白給誰寫策劃案。

一定要按企業的屬性確定要做什么活動。

2、策劃的這次活動要解決什么問題。

為什么要做活動，活動的目的是什么?在策劃整個案子中時刻想這目的，每個細節都向目標靠攏，跟目標沒有關系的一概砍去，這樣才能主題明確。活動無非兩個目的：銷售產品和提升企業形象，是為產品與企業服務，不要搞成個人的秀場，自戀的裹腳布大家都惡心。

3、案子中要策劃出明晰的活動三個階段。

策劃案中有抑有揚，最好明晰活動的的三個階段。

小說有鋪墊有，四季有醞釀有收獲，人生有汲取有綻放，活動也如此，如果都是高調參與者會疲憊。活動的三個階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執行期;降溫期。

鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個時期想各種辦法過勾引，勾引起參與者的興趣，盡量讓他們期待。

活動期。期待中，終于來了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個活動中的主要階段一定好有亮眼的點子，對這個點子是否亮眼，就看者是高手還是衰手。

降溫期(后續階段)。這個階段也很重要，通過活動讓參與者對產品或企業產生了好感，這個階段是完成購買的階段，趁熱再給點好處，就能達到活動的目的。

4、搞出活動鮮明的記憶點

活動的三個階段有明確的記憶點，每個階段的記憶點一個就好。舉個演出例子說，鋪墊期發門票了，憑門票還可領禮品;活動期那個歌真好聽，讓

我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期主辦方說產品打折還要持續10天，下個星期天去商場看看，買個回來。

綜上所述記憶點是：第一階段(把目標消費者勾引來)到哪里去領個不錯的演出門票;第二階段(勾引來了要有讓他們念念不忘的東西)一定要有出彩的參與者喜歡的點;第三階段：(利用他們的好感完成銷售)手里那張票沒舍得仍，留者去商場看看他們打折情況，買一個回來。

5、注意細節

在提案的過程中，客戶短時間內無法判斷你的大智慧大策略，于是細節就成為成敗的關鍵。這個細節包括提案文件的格式，段起頭是否空格，用詞是否準確，有沒有錯字等。

篇2

特色活動方案一1、主題年會之企業年會集市

可以將年會辦成一個小型的夜市一樣，擁有無數的攤位，無數驚奇的發現。有可口的小食，有好玩的小禮物，有刺激的游戲，憑借著企業特有的年會虛擬貨幣穿梭在特色集市中，會讓人終身難忘。你可以從銀行無限制的貸款，可以用贏得的貨幣參與競拍各種年會禮物，可以去賭場豪賭，也可以做幾個精美的小手工，分享給同事朋友。亮點：擁有強烈企業文化主題的年會集市，用虛擬貨幣營造集市消費效果，更有各種攤位，拍賣等活動貫穿始終，讓人留下深刻印象。

2、主題年會之游戲之夜

將各種用于團隊建設的優秀游戲貫穿于年會之中，在不知不覺的游戲中，年會也變成了另一種企業文化建設的形式。讓大家在盡情的游戲和美食中感受到企業帶給自己的獨特體驗。亮點：各種游戲不僅僅極好的烘托年會氛圍，更可以通過游戲進行團隊合作和團隊建設。

3、主題年會之奧斯卡頒獎主題年會

將不同的獎項擬發給企業的不同部門，各部門編排節目，制做自己部門的VCR小電影。并在年會當夜上映，現場將頒發所有獎項的奧斯卡盛宴，紅毯、晚禮服、員工節目，等頒獎效果融入年會，使得年會拋開以往的沉悶給人耳目一新的感覺。

特色活動方案二一、活動時間：20xx年xx月xx日。

二、活動主題：20xx我們一起走過桂東登山協會首屆年會

三、活動流程

20xx年xx月xx日下午13：30所有報名參加活動的人員必須在羅宵廣場集合，一切行動服從安排，單獨行動者謝絕參加活動。13：4014：40開始集體信步閑游，(路線：羅宵廣場農貿市場 三臺山北門三臺山廣場)。14：40之前全體人員一定要趕到三臺山廣場，合影。14：5015：10登山協會會長(或代表)宣讀年會致辭，體育局、旅游局領導講話。

15：10----17：40三臺山廣場游藝活動 。18：00

晚餐，(晚餐定在林中鮮二樓)晚餐后大家領取抽獎券、抽獎。抽獎產生桂東縣登山協會首屆年會的一等獎1名，(價值120元的禮物)二等獎2名，(價值100元的禮物)三等獎3名。(價值80元的禮物)

頒獎后，活動結束

四、游藝活動

(1)鐵人三項

參加人員以個人為單位，高質高速完成指定項目者為勝;

(2)丑小鴨賽跑

(3)8人9足

(視參加人數分組)

參加人員以8個人為一個團隊，按指令高質高速到達終點為勝。

(4)扎帳篷比賽

以上各游戲項目，視報名參加的人員數情況而定，每個項目可分幾個組進行比賽，每組取1個名次。每位會員可參加多項游戲，獎品待定。個人游戲趣味興強，團隊游戲考驗團隊協作能力。

五、幾點說明

1、桂東縣登山協會年會活動僅限本會會員報名參加;

2、所有會員都有紀念品，另有機會獲得游戲活動獎品。

3、參加活動過程特別是游戲活動過程，必須要量力而行，選擇適合自己的活動，確保活動安全、順利。

特色活動方案三一、活動目的：

1、通過活動，讓學生充分發揮自己的主體作用，成為活動的主人。

2、通過活動加強學生與教師、家長與孩子之間的情感溝通，觸動學生的心靈，讓學生了解老師的可親可愛之處，從而對老師、家人、朋友、社會懷有一顆感恩的心。

3、讓學生初步體會到愛是一種責任，培養學生對家庭、學校、社會的責任心。

二、活動主題：感恩的心

二、活動時間：20xx年9月10日上午8:309:20

三、活動地點：左家莊二小操場

四、活動來賓：部分退休教師、部分學生家長、社區領導、全體學生、教師及共建學校師生代表(安民小學)

五、活動設計：

(一)前期活動

1、今天我留學:開學典禮上公布到安民學校留學的學生名單(5年級每班10人)，校長提留學寄語，發留學證件。

2、展板呈現感恩為主題的繪畫。

3、感恩樹：學校設立感恩樹，學生、家長和教師都可以將自己內心的感恩之情寫在卡片上掛到感恩樹上。(主題：帶著一顆感恩的心走進幸福樂園)

4、家長信：感恩的故事匯編

5、了解教師：每班分幾位教師，現場為老師送祝福(提前不讓全體教師知道)

6、各班剪紅色紙屑，放到心形的盒子中。(統一發紅色皺紋紙，規定紙屑、盒子大小，事先不告訴用途)

(二)現場活動

1、帶動唱：《感恩的心》全校師生

2、介紹領導來賓

主持甲：在優美的音樂中，我們懷著一顆感恩的心在這里召開主題教育活動，今天我們首先要感謝來參加我們活動的領導和來賓，您的到來是對我們的關注、對我們的關愛、對我們的關心、對我們的支持與認可。

主持乙：現在就請允許我介紹今天到會的領導和來賓，他們是：

讓我們在一次以熱烈的掌聲對您的到來表示衷心的感謝!

主持甲：禮誠善的校園感恩的心主題教育活動現在開始!

篇3

自2007年以來，關于《旅行社經營管理》課程建設的研究逐漸引起學界的重視，教學方法是學者們關注的焦點。陳月華（2008）［1］，伍建海（2009）［2］，劉曉潔等（2009）［3］，任春紅（2010）［4］，黃葵（2010）［5］，李云（2010）［6］等對項目教學法的應用進行了系統的研究；李維秀（2008）［7］提出引入“基于項目的團隊學習”教學模式，并通過設置高度實踐性的教學項目引導學生進行以團隊協作為基礎的自主學習；吳麗云等（2009）［8］探討了參與式教學法在課程教學中的應用；可娜，張穎輝（2010）［9］對作業教學法的應用進行了探討；孫素（2010）［10對案例教學法的優勢、問題和對策進行了分析。此外，何向等（2007）［11對《旅行社經營管理》的實驗課程建設進行了相應的研究。曹華盛（2008）［12，蔣艷等（2009）［13，劉蕊等（2010）［14從參觀實習、專題調查、情景模擬、團隊作業、創業大賽、管理軟件等方面對該課程實踐教學模式進行了探討。綜上所述，對《旅行社經營管理》課程建設的研究主要集中在教學方法、實驗教學和實踐教學環節的設計等方面，而對課程建設的其它方面如課程定位，教學目標，教學內容，師資隊伍建設等的研究鳳毛麟角。

二、山東工商學院旅游管理本科專業《旅行社經營管理》課程建設現狀

山東工商學院，原名中國煤炭經濟學院，始建于1985年12月，2003年2月更為現名。是一所教學型、多科性、有特色的財經類高等學校。依托山東省“九五”、“十五”、“十一五”重點建設學科———企業管理，山東工商學院于2001年獲批旅游管理專科專業并開始招生，為煙臺市最早設立旅游管理專業的高等院校。2006年獲批旅游管理本科專業并開始招生；2009年9月，旅游管理成為山東工商學院重點扶持學科，形成了資源開發與管理、旅游企業管理和旅游產業經濟與政策三個研究方向；依托旅游管理專業和學科建設，2011年獲批酒店管理本科專業并開始招生，為山東省首批獲得教育部審批的酒店管理本科專業。從專科招生開始，《旅行社經營管理》一直是我校旅游管理專業的核心專業課之一，但該課程長期停留在應付教學的狀態，課程建設相對滯后。2009年7月，《旅行社經營管理》成為校級重點建設課程。經過近2年的建設，現已形成5名教師組成的教學團隊，整體教學效果優秀；主持編寫《旅行社經營管理》教材一部；獲批課程建設為主題的校級教研項目2項；積極探索適合本課程特色的教學方法；積極進行教學手段改革；建立了穩定的實踐教學基地2處；形成了不斷更新和完善的多媒體課件，試題庫和案例庫；目前正積極推進課程網站建設。

三、對《旅行社經營管理》課程建設的幾點思考

（一）科學地進行課程定位與設計

課程定位是指課程在專業人才培養中的地位與作用。目前很多院校旅游管理本科專業僅從整體角度都把《旅行社經營管理》作為人才培養方案中的專業基礎課或專業必修課，而未能考慮到專業方向的細分。山東工商學院的旅游管理專業本科人才培養方案細分為旅游管理和酒店管理兩個專業方向，而有的院校中還細分出會展管理方向、旅游房地產方向、國際旅行方向等。針對這種方向劃分，《旅行社經營管理》在人才培養方案中更適合作為限制性選修課程出現。此外，一些研究型的高校將《旅行社經營管理》定位為純理論性課程，主要以理論學習和課堂講授為主，不注重實踐教學環節的設置，脫離了行業發展需求。筆者認為《旅行社經營管理》的定位應該是：一方面通過探究性和研究性學習使學生掌握旅行社經營管理的基本原理、規律和方法等；另一方面在課程中始終貫穿素質培養的理念，使學生能熟悉旅行社經營管理運作并掌握一定的操作技能。基于上述定位，可以將該課程的教學目標定為：通過本課程的教學，將經濟學、管理學、市場營銷學等基礎理論知識和旅行社經營管理實際緊密結合，使學生系統了解旅行社企業經營管理的基本特點和旅行社經營管理的一般規律，熟悉旅行社經營管理的基本原理和國內外相關旅行社發展的歷史和現狀，可以參與旅行社經營管理實踐，具備分析解決旅行社經管管理中具體實際問題的能力。為提升教學效果，該課程需在學生系統的學習了管理學、經濟學、旅游學原理等學科基礎課后開設，最好是在學生專業實習結束后開設。因此，將《旅行社經營管理》設在第六或第七學期開課較為合理，總課時控制在48學時之內。

（二）精心設計教學內容，合理分配學時

《旅行社經營管理》課程教學內容的選擇與設計應遵循如下三個原則：一是根據教學目標來選擇教學內容。二是依據旅行社行業經營管理環境的變化，不斷更新教學內容。如2009年5月起實施的《旅行社條例》及其《實施細則》為旅行社經營管理帶來諸多變化，這就需要在教學內容上對以往的教學大綱進行更新，并相應增加學時。三是根據該課程的前導課和后續課的開設情況合理選擇和調整教學內容。如在《旅行社經營管理》課程開設之前，學生已系統地學習了管理學、財務管理、市場營銷學、企業戰略管理等課程，因此在講授相關章節，如旅行社組織管理、財務管理、營銷管理、戰略管理等時，可相應減少該章節基礎理論的導入時間或者采取案例教學、討論法直接切入正題，進而減少學時分配。若上述前導課并未開設或學習效果不理想，則應相應增加相關章節的學時分配。若《旅行社經營管理》的后續課程中有旅游企業人力資源管理、旅游市場營銷等課程，在設計或講授相關章節時，也應考慮課程內容之間的銜接，做到詳略得當、重點突出、學時分配合理。為保證課程講授內容的一致性和同步性，課程組應在充分論證的基礎上，共同編制教學大綱和授課計劃，如能實現課程組每位成員分別承擔相應章節的教學工作，則教學效果將更為理想。

（三）綜合使用多種教學方法，切實提高教學效果

1．理論與實踐結合教學法。《旅行社經營管理》課程的實踐性、應用性和可操作性強，在教學方法上，應注意理論聯系實際。例如，在課程學習過程中，組織學生模擬策劃一條旅游線路（可選擇自己的家鄉、喜歡的城市或由教師指定目的地）。學生利用業余時間進行線路策劃，將班級學生分為4到5組對策劃方案進行演示，并由授課老師進行點評和小組互評，將理論學習與能力訓練結合在一起。此外，還可加強與旅行社和景區景點的聯系，邀請部分旅行社的管理人員來授課或做講座，同時組織學生到旅行社實地參觀考察，以增強學生對旅行社運營的感性認識。

2．案例教學法。通過案例研究增強學生對理論知識點的掌握并訓練學生分析問題和解決問題的能力。比如在旅行社戰略管理一章中，為學生提供基本資料和數據，讓學生用SWOT方法分析某一旅行社的現狀和問題，并引導學生為其提供相應的發展戰略。

3．課堂辯論與交互式教學。組織多次課堂辯論，討論的議題包括旅行社在旅游業發展的地位和作用，旅行社和飯店企業的關系，導游人員的薪酬設計與職業枯竭問題，旅游線路策劃與設計、旅行社發展戰略等有爭議的問題。學生在對這些問題展開激烈的爭論的過程中，激發了學習潛能，明確了學習目標。教學中還應注意采用多種交互式策略，如課堂教師提問，鼓勵或指定學生提問，學生就某個知識點進行主題發言后老師點評等。

4．個性化學習與因材施教。由于之前學科基礎課和專業課的開設，部分學生已經具備了一定的研究能力。因此，教師在教學過程中，可有意識地鼓勵優秀學生選擇部分探索性、創新性的相關主題作進一步的探討。如針對新《旅行社條例》的出臺，讓學有余力的同學在老師的指導下，利用課余時間對我國前后四次旅行社管理條例的變化進行分析和總結，并針對當地旅行社業的發展提出一定的建議和對策。而對于學習較差或學習興趣較低的學生，教師也應加強與學生的雙向溝通，進行有針對性的指導。

（四）優化師資隊伍結構，重視團隊建設

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   元旦主題活動策劃方案通用模板

  一、活動主題

  激揚青春；快樂元旦

  二、活動背景

  20xx年對xx級學生來說意義非凡，在經歷了嚴酷高考的洗禮后，終于邁進知識的象牙塔夢寐的大學校園。20xx年已輕輕的走到終點，我們數著成長的腳印，踩著新年延伸的大道，迎著新年的晨曦，感受冬天里的溫暖。不知不覺我們在大學的生活已經過去x個月了，在這四個月中，我們從不相識到相識再到相知，在這中間我們有著許許多多的故事。

  三、活動目的

  1、歡迎新同學，融合師生情誼，展現xx學院風采，擴大xx大學xx學院分團委學生會影響。

  2、歡聚一堂，師生同樂，喜迎元旦，明天更美好。

  四、策劃主辦單位

  xx大學xx學院團委學生會

  五、承辦單位

  xx大學xx學院團委學生會調研部

  贊助單位：xx校園活動部

  六、活動時間

  x月x日晚5：30~8：00

  七、活動地點

  xx大學xx校區大學生活動中心

  八、活動對象

  xx大學xx學院xx級學生

  九、特邀嘉賓

  xx學院分團委學生會老師及主席團

  十、活動總述

  xx學院xx級四個專業六個班級分成五組，晚會前每個組準備一個參賽節目，晚會共含五個游戲，每個游戲十分，由每位老師選出一個優秀節目并加二十分。每個游戲獲勝者及最后的獲勝組將獲得甜蜜小獎品。聯歡會中還有驚喜抽獎活動。

  十一、活動準備

  （一）將活動策劃書上交給老師，獲得老師的同意與支持

  （二）通知x級學生及班干部，準備參賽節目

  （三）確定x級班級參賽節目，申請活動場地，確定主持人及主持詞

  （四）發出邀請函，邀請嘉賓

  （五）購買必要物品，包括獎品、游戲道具等。由宣傳部幫忙制作晚會后幕條幅。

  十二、活動流程

  （一）16：00~16：30：調研部、舍務部布置活動現場。活動場地內的桌椅、音響、筆記本電腦等向理賢樓暫借，準備齊全并進行調試。準備好聯歡會中攝影工作。

  （二）16：30~17：00：學生自帶凳子入場、

  （三）17：00~17：30嘉賓入座

  （三）17：30~20：00：活動進行中

  1、在《新年好》的歌聲中，聯歡會拉開序幕

  2、第一個節目 xx班

  舞動青春，陽光生活。因為年輕，我們輕狂。因為年輕，我們張揚。在這美好的年紀里，我們要讓全世界都知道，我們很低調。

  3、第一個游戲：一反常態

  上場的隊員聽主持人的號令，作出與號令相反的動作！比如主持人說站好，你就得坐下，主持人說向前走，你就得向后退。如有違反著將被淘汰，直到選出一名勝利者。人數：xx人，每班x人。

  4、第二個節目 測控x班

  曾經，那些耳熟能詳的歌曲；曾經，那些銘記于心的旋律。時光的流逝，謝幕了一場場容華，積淀了一代代思緒。因為哭過，笑容才燦爛。因為愛過，回憶才斑斕。讓我們在經典中回味著關于每個年代的記憶。

  5、第一次幸運大抽獎

  6、第二個游戲：有模有樣

  簡介：每組6人，含一名嘉賓。由主持人告訴第一個人一個名詞，這個人不可以說話用肢體語言告訴第二個人，依次傳下去，第六個人把他心中的詞寫出，答對的一組勝。

  7、第三個節目 電子x班

  一群天真可愛的小天使，懷揣著對未來的美好憧憬，在新一年的陽光下，跳動著歡快的舞蹈。下面欣賞由電子科學與技術x班同學帶來的舞蹈《群魔亂舞》。

  8、第三個游戲：黃金搭檔

  每個班級組成四人小隊，隊員ABCD，A在甲區吹氣球，BC兩隊員負責用臉將氣球夾住運送到乙區，在乙區候場的'D負責將氣球吹爆。以坐爆氣球個數最多者為勝。

  9、第四個節目 電子x班

  他們是軍營里的大學生，也是校園中的準軍人，肩負著保護國家、維護人民生命財產安全的重任。因此，他們在時刻準備著，小品《練兵》。

  13、第二次幸運大抽獎

  11、第四個游戲：氣球爆爆堂

  每個班各挑選x人上臺玩游戲，再加上嘉賓，每個人分發一些氣球和幾條橡皮筋，將吹好的氣球綁在兩腿上，游戲開始后每個人都去踩破敵人的氣球，同時又必須保證自己的氣球不被踩破，三分鐘后剩下氣球多的勝利。

  12、第五個節目 應物xb班

  俠之大者，為國為民；他善良木訥，她聰明絕頂；孤島桃花，他為她慷慨赴死；大漠飛鷹，她隨他金戈鐵馬；千古佳話；現如今他們搖身一變；絕世武功幻化絢麗舞步；下面請欣賞由xx應物演繹的xx版《射雕英雄傳》又一個傳奇即將上演……

  13、第五個游戲：載歌載舞

  簡介：該游戲必須安排x個人完成，一首大家非常熟悉的歌曲片段，一人聽音樂猜歌名，另一個按內容清唱，最后一人根據歌詞內容現場表演。如分組對抗，則表演最出彩一組勝出。人數：xx人

  15、公布聯歡會獲勝班級

  16、在《難忘今宵》的歌聲中，晚會圓滿結束

  十三、活動后期

  1、晚會結束后立即開展清理會場工作，由調研部、舍務部和各班班委負責。

  2、完成活動書面總結，總結經驗教訓。

  3、如不能馬上歸還的物品，先運回倉庫。

  十四、活動中注意的問題和細節

  1、工作人員要保證現場秩序及流程順利。

  2、主持人注意時間的把握及現場氣氛的帶動。

  十五、支出預算

  游戲獎品：xx元

  游戲道具：xx元

  晚會布置用品（氣球等）：xx元

  總計：xxx元

  元旦主題活動策劃方案通用模板

  為展現公司蓬勃發展的良好風貌，打造牧豐文化品牌，加強團隊建設，以更好的精神風貌迎接xx年，公司特組織xx年元旦晚會活動。

  一、晚會主題：喜迎元旦、新年晚會

  二、晚會口號：幸福xx/xx超越自我/xx夢想起航/xx一路有你

  三、晚會目的：

  1、打造牧豐企業文化，增強凝聚力；

  2、加強各部門同仁之間的聯系與溝通；

  3、增強公司員工的集體主義精神觀念。

  四、晚會時間：xx年12月29日13：00—21：00

  (業務人員到青時間為27日，當晚入住海爾路如家，房價為/標間VIP協議價。28日與29日上午召開業務會議。)

  五、晚會地點：青島(具體會址正在選定，已聯系索菲亞、香格里拉報價，如領導有意向酒店，歡迎提供)

  六、參加人員：公司員工23人。邀請范圍：勃林格2人。

  七、工作分配：

  1、調度組：負責整個活動的宣傳、調度、進程、后勤安排；(米文雯負責)

  2、節目組：節目的收集、彩排、通知等安排；抽獎活動準備、游戲道具、獎品發放；(楊忠霞負責)

  3、采購組：負責抽獎活動、游戲道具、獎品的購買；(孫總負責)

  4、舞臺布置組：負責現場布置、音響控制、現場照相工作。(曲春紅負責，能租賃到配套設備的酒店，此項可交由酒店負責)

  八、晚會節目組織形式：節目+游戲+抽獎

  1、各部門(職能部門、業務部)至少報送兩個節目；

  2、公司領導至少報送一個節目；

  3、合計節目不低于5個。

  4、節目要求：1)喜慶熱鬧、反應工作生活的歌曲、相聲、小品、樂器等；

  2)以部門為單位組織節目，體現團隊精神；

  5、節目組織安排：各部門在12月20日前報送節目到節目組(楊忠霞負責收集，記錄報送時間)；節目組負責節目視頻預審，并在當天彩排至少一次。

  6、抽獎活動：

  1)現場穿行，抽獎活動現場抽出：

  特等獎1名(價值/個)；

  一等獎2名(價值/個)；

  二等獎4名(價值/個)；

  三等獎6名(價值/個)。

  2)獎品采購：孫總負責在12月25日前采購到位；

  3)抽獎方式：入場時由工作人員發放入場抽獎號碼牌。

  7、游戲：設計3-4個游戲臨時應急，熱鬧氣氛，參加人員可獲得小獎品。

  現場工作人員紀念品、參加游戲人員小獎品共約，總費用在一萬元左右。

  九、活動流程

  1、領導致詞；

  2、主持人現場介紹到場嘉賓；

  3、節目進行，中間穿插抽獎和游戲活躍氣氛；

  4、活動結束時，安排交通車返程，工作人員負責現場清理。

  十、活動總預算：

  1、場地租賃費用(兩場業務會議、下午總結大會及晚宴)元左右。

  2、現場布置費用：易拉寶、背景板、燈光、音響、節目化妝等，；

  3、餐飲費用：人均。

  4、獎品費用：元；

  總合計約：四萬二千元左右。

  元旦主題活動策劃方案通用模板

  一、活動目的：

  為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶，以刺激其繼續消費，以達到我酒店營業額的穩定性增長，最終達到更好的贏利目的。

  二、活動時間：

  20xx年元月1日

  三、活動地點：

  中、西餐廳及客房

  四、主題口號：

  相約20xx，相聚麗晶

  五、活動內容：

  （一）西餐：

  1、凡元旦當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張（自行制作）。

  2、元旦當日一次性消費滿300元的客戶，均可獲贈西餐單人早餐券一張。

  3、元旦當日一次性消費滿600元的客戶，可獲贈優惠房券（憑此優惠券可獲門市價6折優惠）一張。

  （二）中餐：

  1、凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。

  2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶，一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

  3、包房一次性消費滿1000元，獲贈面值100元現金券（此現金券可在本酒店任營業區消費）一張。

  4、元旦當日一次性消費滿XX元，即贈送貴賓卡一張。

  5、元旦當日在中餐一次性消費滿3000元，贈送標準客房一間一晚。

  6、元旦當日在中餐一次性消費滿XX元，可獲贈奧運會門票一張（票價詳見奧運門票價格一覽表，附后并待定中）。

  （三）客房：

  1、凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。

  2、元旦當晚個人入住客房，一律按門市價8折優惠，并贈送果籃一個及早餐券一張。

  3、元旦當晚一次性開房滿8間者，送上海世博會門票一張。

  六、活動廣告宣傳方式：

  1、廣告宣傳：

  （1）pop廣告牌三塊：大堂一塊，中餐入口一塊，西餐入口一塊。布標一條，放置酒店大門。內容為：相約20xx，相聚xxx！

  （2）設計制作彩色宣傳單1000張（具體內容樣板另附）。

  （3）設計制作西餐早餐券（西餐自帶有早餐券）。

  （4）設計制作贈房券。

  （5）設計制作現金券。

  2、口碑宣傳：銷售部及營業部，以銷售部為主，各營業部為輔。

  3、短信宣傳：銷售部及營業部各部門經理利用手機短信形式向客戶發送此次活動信息，以達到宣傳，吸引客戶消費的作用。

  七、場地布置：

  1、酒店外圍：

  （1）大門正對面綠色植物區，制作上海世博會倒計時。

  （2）酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠，以襯托節日氣氛。

  （3）酒店大門正對面，制作“元旦快樂”裝飾。

  2、大堂：

  （1）酒店大堂擺放三個“x”展架。（內容世博會時間表，整個活動內容一個。）

  （2）在原圣誕屋的基礎上，飾“海寶”（20xx年世博海寶）及有關飾品。

  八、責任分工及完成時間：

  1、總指揮：x總。

  2、總執行及總協調：x副總。

  3、布場（20xx年xx月28日完成）：市場營銷部，各部門配合。

  4、策劃宣傳（20xx年11月30日前完成）：市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。

  5、采購（20xx年xx月1日前完成）：財務部負責關于本次活動的物品采購，美工跟進。

  注：世博會門票需財務部跟進落實，確保當日能順利把門票送到客人手中。

  九、物品采購單：

  1、海寶若干；

  2、世博會紀念品若干；

  3、世博會門票若干（須提前預訂）；

  4、“x”展架三個；

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述職報告是干部工作業績考核、評價、晉升的重要依據，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述，力求全面、真實、準確地反映述職 者在所在崗位職責的情況。以下是編整理的市場部銷售個人述職報告，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

市場部銷售個人述職報告一

尊敬的領導：

您好！

自20__年__月入職以來，不覺已一年有余。在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

一、工作匯總

（一）秉承原則與目標

1原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做。

2目標：不斷學習提高、創新自我；打造一支過硬的營銷團隊；堅持以‘打造中國的__供應商’為目標來嚴律其行。

（二）具體工作內容

1、自我學習、塑造

本人機電一體化專業，從事了兩年__產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。

2、團隊建設與發展

經過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在__行業內發展。于是為了公司在__產品市場有好的業績的發展，我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

3、銷售工作

有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發展’的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區域也在擴大。

二、創新工作

我認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這一年的時光里，我用‘創新工作’來形容所做的內容應該不為過。

（一）充分的信任

“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀；小溪因為有大海的信任；才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。

（二）敢想、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現。于是，自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

此致

敬禮！

市場部銷售個人述職報告二

尊敬的領導：

您好！

一、踏實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、明年年的計劃

在年終銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她的銷售額是__萬多，回款是x萬多，而我只有x萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到__萬，即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我的工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創佳績。

此致

敬禮！

市場部銷售個人述職報告三

尊敬的領導：

您好！

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。

一、工作匯報

（一）搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

（二）制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

（三）強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作

我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以后的工作計劃

（一）經營工作方面

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

（二）提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

（三）自身素質方面

篇6

計劃形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理事。下面小編為大家收集整理了“2021設計部門工作計劃600字以上”，歡迎閱讀與借鑒!

設計部門工作計劃120__，廣告公司業務取得了一些成績，但距離公司發展規劃還存在一些差距。龍騰盛世，做好20__年廣告創收工作，對開創市場、運營管理有著至關重要的意義，做好20__年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。通過20__年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃20__年做到如下幾點：

一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

三、沖刺目標。切實可行的原則，要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

四、建立狼性團隊。團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰斗力的團隊。廣告公司20__團隊創建目標是：樹立核心形象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才。考勤制度、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。

廣告公司20__懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現狀，以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準!

設計部門工作計劃2新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對新一年的工作做一個計劃，總結以往的應驗教訓，在新的一年有所改進。

在新的一年里，我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認識自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我，時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結到的一些工作上不足的地方：

一、嚴把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。加入正陽一段時間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質量，保質保量的完成提案，給客戶給公司一個滿意的答卷。

二、突破設計思路，提高設計眼界，不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向，處理好細節處，增強畫面美觀度。在設計風格上，嘗試多種設計風格，不要被客戶所局限住，將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。

三、學無止境，“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

四、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏，提高工作效率。

五、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。接到新案子之后，不要一個人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少，大家在一起磨合的時間也不是很久，但我們經過短暫的磨合期已經共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。

“態度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為正陽傳媒的一名員工，嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。

設計部門工作計劃3在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。

一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。

從而提高績效考核的性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業內部關系。

集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓：

春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度：

在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作，

五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣：

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2、進一步做好內部管理及宣傳工作。

在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

設計部門工作計劃4一、專業建設方面

1)完成書法室、畫室的建設工作，于今年3月能正常投入使用，滿足藝術類興趣小組學生書法、國畫、水粉畫和素描的教學需要。

2)開設新專業，制定影視后期專業的建設方案，爭取于今年8月完成50人的招生計劃。

3)申報兩個高性能的計算機實訓室，滿足建筑專業《3Dma_》及平面設計、影視后期專業《AE》課程的教學實訓要求。

4)完成太倉毛筆非遺項目基地的申報工作。

二、教科研與教學活動

1)組織本部教師做好科研項目，于本年度2篇以上，完成校本教材的撰寫1本。

2)組織本部教師對所授課程網站進行內容更新與補充，推進教學改革工作的順利進行，完成12門精品課程的課程網站建設任務。

3)組織本部教師參加河南省供銷合作總社優質課及優質課件大賽、河南省優質課大賽、河南省第五屆信息技術與課程融合優質課大賽、創新杯說課大賽，力爭取得好成績。

4)由本部教師組織成立專業興趣小組。張春宜、郭亞男負責“國畫與書法組”;姜雅男、趙璟負責“文創組”;王小燕負責“手工組”;黃玉潔、牛新玉、張嘉寶負責“建筑組”;于嵐、田婉負責“影視組”，對接四大賽，做好教學與競賽輔導工作，并定期舉辦成果展。

5)積極準備校技能文化節，組織好“書法”“繪畫”“平面設計”“建筑制圖”“影視后期”“手工制作”賽項的籌備工作。

6)積極組織參加20__年度__省四大賽以及建筑裝飾行業賽，力爭取得好成績。

三、繼續教育方面

組織本部室教師參加河南省骨干教師培訓和雙師型培訓，爭取年終科室雙師型教師比例達到80%以上。

四、招生就業方面

完成年度招生任務，確保學生就業率98%以上，對口就業率70%以上。

設計部門工作計劃5一、加強團隊隊伍，共創美好未來

一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備，是完全不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性，一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展。完善設計隊伍。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。

職位名稱：資深設計師2-3名

職位描述：房產項目的整套平面設計包裝方案等

職位要求：

1、1年以上廣告平面制作或者相關工作經歷;

有房產類廣告經驗者優先。

2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟件扎實的mac計算機軟硬件操作能力。

3、熟悉設計制作流程以及熟悉印前制作。

4、具有出色的視覺設計能力、良好美工基礎、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。

5、性格開朗，愛好廣泛，工作積極性團隊意識強。

應征請附大作(1-2套設計方案)

二、設計部運作方案。實行一項目一設計師方案。

經過__年的設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。__年設計部是一個基礎階段，一切的運作都不是那么的完整。相信__年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。

建議：實行一項目一設計師方案。

實施方案：實行一項目一設計師方案，主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體，混亂設計思維，單一簡單化。

一項目一設計師的優點在于，一個設計師完全自主的對該項目的全面深路了解，以及一些想法。發揮該崗位的應有本色。

根據實際的市場，大膽的提出推廣與全程營銷兩體化，這樣的一個概念。以個人的觀點認為項目的全程推廣因更具專業化，從接收新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行，這樣不利與本公司品牌的建設。不管是小的項目，還是大的項目，做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程序去做，以完整的制度來說服客戶，給客戶感覺我們是一個真正的，完整的，營銷、策劃、推廣為一體的公司。

兩種不同的方式，確是面對同樣的產品，出于同樣的結果。一者更具有專業性，二另一著更具全面性。

實施建議：兩者不同模式，制定兩種不同流程制度。

三、公司企業化(文化活動)

從__年的實行來講，這一項活動只是一個開始，沒有真正的堅持執行下來，可能是一些客觀原因的影響，相信__年會做的更好。以下是一些可實施的建議。

文化活動分為三部分：

第一，就是每周的周六下午的活動，實行辦公室人員人人參加原則，特殊情況除外。

內容：羽毛球比賽，乒乓球比賽，撲克牌比賽，趣味體育等

作用：一周的上班生活，在一周最后一天得到放松，相信能為下一周良好工作狀態埋下伏筆。

第二，月活動，時間可放在月末，實行方式可以是全公司或則部門。

內容：可以戶外登山，郊游，燒烤，k歌，聚餐等

作用：豐富員工業余生活，凝聚員工之間的感情，增強團隊建設意識。

第三：可以說是總結會，就是項目的階段總結

內容：輕松的聚餐晚會，或者pt晚會等。

作用：慶功，鼓勵表彰，增強員工的積極性

四、內部資料整理，完善對外宣傳材料

1、每年設計整理資料

2、每年文案整理資料

3、項目完整的推廣方案

4、簡版對外宣傳ppt稿

五、加強設計素材建設

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關鍵詞：數理金融；實踐教學；課程體系

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）24-0083-02

一、數理金融課程強化實踐教學的必要性

數理金融是金融學自身發展而衍生出來的一個分支，是數學與金融學相結合的產物，是金融學由定性分析向定性分析與定量分析相結合、由規范研究向實證研究轉變、由理論闡述向理論研究與應用研究并重，金融模糊決策向精確化決策發展的結果。課程的首要任務是介紹國外在金融量化方面的研究成果及數理金融基本的數學方法，主要面向證券公司、期貨公司、投資公司、商業銀行證券部等部門與行業，培養適應資本市場產品設計及定價、風險管理所需要的專業人才，因此本課程教學呈現出較明顯的應用性和實踐性。伴隨國家金融體制改革地不斷深化和證券市場地發展，為金融工程產品的開發與創新及應用提供了現實的發展空間，也給予了作為金融工程基礎理論的數理金融學完善的空間。目前，數理金融學在我國呈現加速發展態勢，不少高等院校已開設了數理金融課程，相關金融企業成立了專門的金融工程研究小組。為此，為適應現實金融環境的變化，需要完善數理金融課程的教學體系，構建理論性、實踐性與操作性并重的教學支撐平臺，突出和強化實踐教學，培養學生分析實務案例的能力、探索理念和創新意識。

二、數理金融課程實踐教學核心

1.實踐教學體系的整體規劃。數理金融實踐教學體系的整體規劃思路將圍繞實踐教學的基礎、核心環節、教學保障及輔助手段等方面進行。擁有較高端配置的硬件和必要的教學軟件構成實踐教學的基礎，而實驗課程的合理設置和教學手法的多樣性，使課程安排具有較明顯的層次辨識度則是實踐教學的核心環節；實踐教學保障涵蓋高水平的實踐教學師資團隊、完善的制度建設及實驗課程教材（講義）等，而輔助手段包括具有合作協議的校外實踐基地和第二課堂。通過上述環節地整體建設，形成相對獨立和系統的數理金融課程實踐教學體系，注重培養基本技能與綜合應用能力，力求突出實踐內容的技術性、綜合性和探索性。

2.實驗課程體系的架構。從數理金融課程實踐教學的培養方案和目的來看，實驗課程體系應涵蓋基本素質實驗、技術基礎實驗和專業技能實驗等方面，分別對應要求達到的理論基礎、技術基礎和專業技能等知識結構，以體現出驗證性、設計性、研究性等實驗要求的不同層次。通過三種實驗類型的不同側重點要求，滿足不同實務部門對人才需求的多樣性。從數理金融的教學理念來看，其包含較多的應用性教學內容，包括數理金融分析的基本方法、金融產品地設計與創新、金融風險分析與測度等。同時通過模擬實驗或交易環節，培養學生的風險意識和創造力，使之具備運用所學知識分析與解決實際問題的能力和創新意識。為體現實驗環節的層次和培養實際操作技能，本課程可以考慮設置證券市場行情分析、證券交易模擬、金融工具模擬設計及網絡銀行實訓等實踐課，培養學生研判證券市場行情走勢、投資策略選擇、金融產品設計、信息化操作等專業素質、風險管理以及網絡安全意識。

3.實踐教學手段的設計。針對實驗課程體系的架構，通過金融模擬實驗操作，培養學生的風險意識和風險報告書寫分析能力；運用情景體驗式互動平臺，把深奧難懂的公式模型形象化，培養學生綜合分析問題和解決問題的能力。①開展實驗模擬式教學。根據實驗課程制定模擬實驗教學計劃和實驗目的，要求學生完成相應的實驗任務。學生通過在金融實驗室、課堂等場所進行模擬實驗，及時鞏固所學的基本理論和知識，掌握產品設計的組合分解意識與交易操作策略的基本技能，融知識傳授、能力培養和素質教育于一體。學生通過自行編制組合投資圖形、模擬路徑設計等操作，可以充分調動其學習的積極性，使學生在自主探索和合作交流中透徹地理解和把握教學內容。在模擬實驗中，學生親自動手實驗，既可以檢驗學生的實際動手操作能力，又可以培養學生懂理論、善操作的理論聯系實際能力和團隊合作意識。②建立情景體驗式互動平臺。情景體驗式互動平臺的設計思想是“導學相長，互動學習”。教師從傳播者，轉換為引導者和共同學習的參與者。教師通過對自己參與過的金融產品策劃方案進行精心的教案設計，提出問題、設計情景來引發學生的思考，通過討論、模擬及辯論等形式找到解決問題的路徑，并得出結論，最后由主講教師點評并與真實的方案進行比較，重視探究性學習、研究型學習。

三、數理金融課程實踐教學保障

1.具有實踐經驗的師資團隊建設。一支知識結構和學緣結構合理、專業素質能力強，同時具備一定實踐經驗的教學團隊和師資隊伍，是開展本課程實踐教學的重要保障。為加強和突出師資團隊的實踐經驗，滿足實踐教學的基本要求，可以聘請金融機構具有豐富實踐經驗的高管、業務骨干擔任實踐教學的兼職教師，這也是加強校企合作的一種重要途徑。此外，可以有計劃地選派青年教師到金融機構實務部門參加掛職鍛煉，了解金融工程在實際部門的運作方式以及金融機構對本課程教學內容的實際需求，提高教師的實踐教學水平。

2.實驗教材（講義）編制。結合實驗課程的教學大綱和方案，實踐教學授課教師根據設置的實踐模塊、教學案例、軟件系統操作界面及考核要求等編寫實驗教材（講義），或是自行開發教學軟件（如借助Excel的功能繪制圖形界面和編制程序），形成具有較強操作性的實驗教材系列。

3.教學管理制度建設。為保證實踐教學的質量和開展，需要制定一系列的教學管理制度作為保障。保存和整理教學檔案是規范化教學管理的常規性工作，建立齊全的檔案文件有助于監控和評價教學效果，包括實驗項目設計方案、實驗考核鑒定、實驗報告等，可以考慮實施校內外教學督導組每年動態考評機制。為提高實踐教學水平，每學期制定信息會計劃和聽課計劃，到期末由教研室主任進行檢查、評比。組織實踐教學授課教師開展雙向教學觀摩活動，查找不足和互相借鑒，定期進行教學方法和教學改革研究。此外，為保證實驗室設備的正常運行，在實驗室使用規范、管理制度和資源共享等方面也須做出明確規定。

四、數理金融課程實踐教學輔助

1.校外實踐基地。校外實踐基地作為課堂實踐教學的有益補充，讓學生把數理金融的相關知識在真實的工作崗位中加以運用，拓展了實踐教學的領域。校外實踐基地的運行模式可以采取認識實習（見習）、頂崗實習和專題實習等方式，在時間安排上可以利用周末、寒暑假、橫向課題參與等。借助與學校具有良好合作關系的實踐教學基地，可以讓學生在實習中聯系實際開展專業調查研究，并將實踐中發現的問題作為本課程的結課論文選題，或者要求學生自行設計論題，自行選擇相關數據指標，自行查閱數據資料，通過縱向分析、橫向比較，得出結論、解釋原因。鼓勵學生利用所學數理金融基礎理論與基本原理，結合現實問題展開探討。

2.第二課堂。第二課堂作為一種開放的教育模式，能夠引導學生廣泛參與，充分發揮自身專業興趣和特長。結合數理金融課程的實踐教學內容，可以定期邀請證券公司、期貨公司等金融機構的專家開辦講座，組織學生對股市、外匯市場等行情走勢進行沙龍討論，提高學生的投資策略選擇和風險管理能力；鼓勵學生參加金融機構舉辦的全國性金融產品設計大賽、“世華財訊”股票模擬交易大賽等活動，歷練學生的專業素質能力和團隊合作意識；指導學生結合數理金融領域的熱點問題撰寫論文，發表學術觀點，或引導學生積極參與科研課題的研究，提高分析實務問題的能力。形式多樣的第二課堂教學活動既可以充分展示學生的專業素質，也能給數理金融課程的發展完善提供重要的實踐參考。

總之，為適應金融市場的發展對金融工程人才的迫切需求，凸顯數理金融課程的交叉學科特性，探討數理金融課程的實踐教學模式，提升學生的創新意識已顯得尤為必要。培養以復合型知識結構為基礎、具有一定創新精神的應用型人才已成為數理金融課程教學的目標之一，在此過程中實踐教學扮演著重要的角色。數理金融課程實踐教學體系依托于實踐教學的基礎、核心環節、教學保障及輔助手段等環節的建立與完善，構建完善的實踐教學體系才能更好地服務于理論教學的開展，以此促進數理金融課程的不斷完善和發展。

參考文獻：

[1]張元萍，溫博慧.金融工程專業人才培養模式探討[J].教育教學論壇，2011，（11）.

[2]張元萍，周遠.金融工程專業實踐教學體系構建[J].金融教育研究，2011，（9）.

[3]王中琪.高校實踐教學基地建設探討[J].西南科技大學學報（哲學社會科學版），2004，（12）.

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小學關于五一勞動節活動的總結范文一

根據教育局下發的“關于迎五一活動”通知精神，結合我校實際，現將我校活動情況總結如下：

一、領導高度重視

專門召開了相關人員會議，進行了專項研究，制定活動的方案。認真的對工作進行了布置。

二、進行廣泛的動員宣傳

早晨學生進校后，由衛生老師利用廣播對全校進行了宣傳動員工作并提出了詳細的清掃要求。號召全校老師學生以積極的態度、飽滿的熱情、以實際行動認真地完成好此次“干干凈凈迎五一”活動。各班班主任老師根據學校要求結合班級實際加以強調。

三、人人參與，高質量的完成任務。

由于我校周六、周日、有自學考試，下午安排考務事宜，因此領導決定利用上午一節課的時間全校進行清掃。

四、活動情況及成果：

1、清理學校周邊環境。包括前操場、大道、后小院、學校綠化帶。

2、清理室內外地面、桌椅、衛生角、物品擺放、夾層玻璃、窗臺、門格、墻裙等。

參加人數：全校學生650多人，教師40人，共計740多人。

典型事例：由于低年級學生小，勞動能力較弱，擔任一年級班主任工作的老師們便克服種種困難，親自動手帶領學生干，尤其是1。2班的老師還有一年就要退休，不顧年級大，也像年輕教師一樣，打水、掃地、抹地、扎著凳子檫玻璃，累的滿頭是汗，毫無怨言。以一名黨員的先鋒模范作用，帶動學年組的全體老師認真搞好此次清掃。

我校還有許多老教師、身體欠佳的老師都能夠以大局為重，克服困難，積極地參與此次活動。

活動成果：經過全校師生的齊心努力，全校環境煥然一新，到處是整潔、清新和優美。共清理了20余個教室、全校的走廊和樓梯、墻面上的灰網達40余處，清理了操場、校門前大道、花壇白色污染達50余處。

小學關于五一勞動節活動的總結范文二

為認真貫徹落實黨的十七大精神，發揚光榮傳統，弘揚先進思想和時代精神，充分發揮教職工在解放思想創新工作實踐中的主力軍作用，在“五一”國際勞動節即將來到之際，按照區教育工會的指示精神，我校以“頌改革、促振興、建和諧”為主題共建和諧、歡樂祥和的節日氛圍，唱響“勞動光榮，教師偉大”的主旋律，開展慶“五一”系列活動，以展示教師風采，激發廣大教職工建設和諧校園的積極性、創造性，讓教職工過好自己的節日，現把此次系列活動總結如下：

一、組織開展踏青活動，舒緩教師緊張的工作壓力。

在“五一”國際勞動節來臨之際，我校教育工會組織全體教師來到大連濱海路。漫步在濱海路上，體會著濱海路的浪漫與多情，忙碌的老師們也由此感到消遣放松，很是愜意。同時也將調整好身心準備做好下一階段的工作

二、組織開展學習“楊愛軍事跡”活動，加強教師師德培養。

為全面加強和提高教師職業道德和職業精神，建立健全師德建設的長效機制，不斷提升教師道德修養和文化修養，增強教書育人、敬業樂教的堅定性和自覺性，在平凡的崗位上實現不平凡的人生價值，弘揚愛崗敬業、無私奉獻的教師職業精神，全面激發教師的工作熱情，做一個富有激情的好教師。我校開展了一系列的學習“楊愛軍事跡”活動。教師們觀看了“楊愛軍事跡”的錄像片，聆聽校長及專家的講座，教師們撰寫了學習筆記、教育隨筆，進行了演講比賽。通過此活動，教師們都決心在楊愛軍精神的感召下，努力樹立人民教師良好形象，做讓學生

三、組織開展教學節活動，提高教師教學素養。

我校此次在“五一”國際勞動節來臨之際舉辦的第三屆教學節活動，不僅是對老師們自身專業化水平的一次大檢閱，也是對學校小班化高效課堂教學開展情況的一次大檢閱，它為展現教師的專業素質風采和精神風貌提供了廣闊的舞臺……

本次教學節盛況空前，由個人素質、提升理念和實踐研究三大板塊10個項目組成。通過這些活動，啟迪老師們的才智，發展老師們的特長。教師們在活動中有思想的翱翔，有感情的抒發，有激情的旋律，有技能的展示，有科學的探索，有詩意的飛揚……各項比賽充分展示了教師們的教學才華，展示了學校教學文化特色，豐富了教師的校園文化生活，有力地推動了校園和諧團隊建設.

可以說，以上活動依據“教工歡迎、廣泛參與、師生互動、立足實效”來精心設計各項活動，通過新穎的載體、豐富的活動、扎實的工作，讓廣大會員感到貼心，振奮精神，展示風采，凝聚力量，團結動員廣大教職工為辦人民滿意教育，構建和諧校園貢獻力量。

小學關于五一勞動節活動的總結范文三

為認真貫徹落實黨的十七大精神，發揚光榮傳統，弘揚先進思想和時代精神，充分發揮教職工在解放思想創新工作實踐中的主力軍作用，在五一國際勞動節即將來到之際，按照區教育工會的指示精神，我校以頌改革、促振興、建和諧為主題，共建和諧、歡樂祥和的節日氛圍，唱響勞動光榮，教師偉大的主旋律，開展慶五一系列活動，以展示教師風采，激發廣大教職工建設和諧校園的積極性、創造性，讓教職工過好自己的節日，現把此次系列活動總結如下：

一、組織開展踏青活動，舒緩教師緊張的工作壓力。

在五一國際勞動節來臨之際，我校教育工會組織全體教師來到大連濱海路。漫步在濱海路上，體會著濱海路的浪漫與多情，忙碌的老師們也由此感到消遣放松，很是愜意。同時也將調整好身心準備做好下一階段的工作 。

二、組織開展學習楊愛軍事跡活動，加強教師師德培養。

為全面加強和提高教師職業道德和職業精神，建立健全師德建設的長效機制，不斷提升教師道德修養和文化修養，增強教書育人、敬業樂教的堅定性和自覺性，在平凡的崗位上實現不平凡的人生價值，弘揚愛崗敬業、無私奉獻的教師職業精神，全面激發教師的工作熱情，做一個富有激情的好教師。我校開展了一系列的學習楊愛軍事跡活動。教師們觀看了楊愛軍事跡的錄像片，聆聽校長及專家的講座，教師們撰寫了學習筆記、教育隨筆，進行了演講比賽。通過此活動，教師們都決心在楊愛軍精神的感召下，努力樹立人民教師良好形象，做讓學生。

三、組織開展教學節活動，提高教師教學素養。

我校此次在五一國際勞動節來臨之際舉辦的第三屆教學節活動，不僅是對老師們自身專業化水平的一次大檢閱，也是對學校小班化高效課堂教學開展情況的一次大檢閱，它為展現教師的專業素質風采和精神風貌提供了廣闊的舞臺。

本次教學節盛況空前，由個人素質、提升理念和實踐研究三大板塊10個項目組成。通過這些活動，啟迪老師們的才智，發展老師們的特長。

看了小學關于五一勞動節活動的總結的人還看

1.學校關于五一勞動節的活動總結

2.幼兒園關于五一勞動節的活動總結

3.五一勞動節活動總結

4.小學關于五一勞動節活動策劃方案

篇9

作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20__年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

1、編寫操作規程，提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督，強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質

為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。 5、結合工

作實際，開發實用課程 培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快

餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

五、20__年工作打算

20__年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質 將對20__年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素（對背景音樂進行調整），對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

20__年將根據__x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，20__年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創建學習型團隊

20__年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。 7、優化培訓課程，提升管理水平

20__年的部門培訓主要課程設置構想是：把20__年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》，擬訂新開設的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。

篇10

從廣義上講，在工作的方方面面都會涉及到工作計劃，比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動項目計劃等等。下面小編為大家帶來2022年銷售計劃模板，但愿對你有借鑒作用!

2022年銷售計劃模板1隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高，學校__的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結合公司的優勢找準方法，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作，市場反應的問題如下：

一、市場方面

1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發：一貫打價格牌，沒能體現出公司的綜合優勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭對手：根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。

二、管理方面

1、_月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。

2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。

3、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。

4、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業，一定要杜絕此現象再次發生，以現款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

四、五月份的工作重點：

1、市場開發：(1)展示與我公司合作的優勢。

(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。

2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。

3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業務與交流技能相結合。

4、紅酒略。

五、五月份對自己有以下要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

2022年銷售計劃模板2一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。

2022年銷售計劃模板3一、經營思路的分析

電腦市場銷售目前的兩個疑惑

困惑一:規模越大風險越大

首當其沖的困惑來源于經營的思考:在現有利潤條件下,誰經營的規模越大、誰的產品越多,誰的日子越難過。一個明顯的例子是:一家在多個電腦城設有面門,得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個電腦城開有門面、沒任何產品、僅靠“炒貨”裝機的電腦公司。個中原因是:面對競爭產品的豐富多樣化,商為推動分貨商完成銷售,忍痛讓利產品,同樣裝一臺電腦,商與分貨商雙方在報價上已沒有太大差別,利潤率也幾乎沒有差別、但商還得比分銷商多承擔運輸、人工、售后服務費用,占用大量資金。如此一來,在微利時代,小公司日子反而好于大公司。

困惑二:技術爆炸扼殺高價機市場

除此之外,電腦業的技術爆炸也令微利時代商家困惑,以裝機為主的__電腦公司,從今年初至今,只接到一臺裝機單價過萬元的單子,其余客戶裝機大多選擇在3000—6000元的價位。究其原因:在電腦技術爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實際的運用中已無太大差別,講求實用的購機心理已經替代買高價機、追潮流的購機心理,高端機帶來的高利潤已經被電腦技術的爆炸式升級給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎沒有持續發展的基礎上的。無論什么商品都有微利時期的到來(比如現在的空調、彩電背投等)。隨著單臺利潤下降，我們只有用銷售量來填充。全力擴展銷售市場加大市場占有份額。

二、電腦公司的銷售分析

1、守株待兔等客上門法，有客人來了就馬上招呼談單。

基本上的電腦公司都采用以上模式。

2、主動出擊上門服務。

電腦公司在商務電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計劃或者規律性，感覺很被動。而家用電腦也就是去師專這樣的學校搞搞活動。因為他們很難去發現可以上門服務的目標群。我想也沒有精力去想這些。

3、創造性銷售

無中生有，幫助顧客找尋需求，自己創造買點，創造顧客

三、電腦客戶分

電腦的銷售客戶有兩種：

1、商務電腦，學校黨政機關等單位集體購買。

(包含網吧)

2、家用電腦，私人家庭使用。

隨市場的日益成熟，商務電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競爭。依托的是品牌與服務，當然有時候還需要一定的關系。但主要需求是營銷人員快速的信息回饋，還有平常與各相關部門信息主管的良好溝通。

家用電腦是電腦公司平常銷售業績的證明。家用電腦的顧客現在我們可以大致歸納為以下三種。

1、現在準備購買的。

也是第一次給家庭添置計算機的人。這樣的人往往沒有自信心。需要尋找熟人幫忙。或者愛咨詢朋友。甚至拖著買過電腦。對電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購。他們關注的往往是價格和后服務。最容易受朋友的影響。

2、買了電腦不少時間，準備給計算機升級的人。

這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店，關注的依然是價格和質量。

3、幾年前購買電腦的老客戶。

現在已經到了該換機的時候了。他們的消費相當理性而聰明。因為使用電腦早，對電腦的知識比較淵博。對電腦公司的選擇比較看重的是產品質量與相關服務。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應該最為看重的一群。電腦公司我們曾經做過調查，對于售后服務的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術人員普遍較少。另外一方面是對于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品，很難重復購買。其實他們往往忽略了一家好的公司想要持續發展和做大。那么他們就不再是在銷售產品而是不斷的在創造顧客。使用過電腦的人往往養成依賴性，他們的電腦一旦過舊或者報廢。二次購買率為。而通過已經購買過電腦的客戶介紹而達成的業務也占了百分之六十有多。口碑宣傳是所有廣告里的，也是最容易被忽視的。最重要的是一個家庭往往擁有的不只一臺電腦。

四、如何提升電腦公司的銷售量

1、確立目標。

有了目標才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發員工的動力與斗志。而我們的目標就是把“__公司做成的電腦品牌，我們的員工拿電腦行業內的工資。

2、塑造一個團隊。

現在電腦公司的員工流動性大、穩定性差、缺乏職業規劃、缺乏上進心、缺乏團隊合作、他們總是在工作上能夠適應，但是卻很難提供更高價值的工作。但是銷售不再是需要個人英雄的時代，我們更加看重的是集體的力量。一個團隊戰斗力的根本在于每個成員的態度。因此我們以為一個銷售團隊應該充分溝通，統一思想。當然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。

3、創建銷售平臺。

有條理的建立營銷檔案，理順關系網絡。打造自己的信息網絡(主要針對商務銷售)

4、配合廠家加大宣傳力度。

狠挖廠家的資源，針對性的利用各種廣告手段增加__的知名度和美譽度。

5、推出自己獨有的銷售理念。

給自己的電腦產品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是：我們打價值戰，而不是打價格戰。

6、主動出擊，把銷售戰場擺到顧客門前去。

不間斷的在外面搞促銷活動(比如__幾個大廠區)，既可以加大__公司在人民心中的印象，突出知名度的同時又可以擴大銷售量。

7、搞好同行關系，加大批發出貨。

我們一直以為同行不是冤家，因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應該是消費者。在這樣的心態下，我們用自己的服務，與優秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產品的量。不與同行溝通的企業是永遠無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。

2022年銷售計劃模板4我從__年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20__年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二、熱忱服務。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三、熟悉服裝。

了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五、根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業額任務。

和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

2022年銷售計劃模板5一、服裝產品營銷策劃目的

要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規模、優質、專業、服務的良好形象)，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

二、分析當前的服裝產品營銷環境狀況

對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。

三、市場機會與問題分析

服裝產品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

四、服裝產品營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即服裝產品營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為_×萬件，預計毛利_×萬元，市場占有率實現_。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業銷售為主(利潤和穩定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規模的目標客戶;渠道銷售主要系指區縣級的加盟或者商。

五、服裝產品營銷戰略(具體行銷方案)

六、服裝產品策劃方案各項費用預算

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得效果。

七、銷售增長預測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

八、服裝產品營銷方案調整

這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

2022年銷售計劃模板6作為一名服裝銷售我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。

增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的'去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

2022年銷售計劃模板7一、我們可以和駕校合作，通過我們__學車網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。

二、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用戶。

三、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

四、尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。

五、網站不定期做促銷優惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

六、跟一些汽車保險公司合作如：平安保險等，拿到一些優惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優勢。

七、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。

八、售前售后服務，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等落實到實處。我相信我們應該能夠成功。

2#022年銷售計劃模板8總結去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下：

1、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀，直接的限制到銷售部業績增長，20__年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)現在__的幾家汽車經銷商最有影響的“___”“__”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

2022年銷售計劃模板9新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，下面是我個人20__年的一個工作計劃：

一、加強對銷售工作的認識

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從或其他渠道多搜集些項目參考，并為客戶出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。

中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊和產品，不斷提高自己的能力。

2022年銷售計劃模板1020__經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的某某年，做如下計劃：

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。

做到善始善終，杜絕某蛇尾現象發生。

三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。

1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

四、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度。

1、理順整頓治理現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。

六、加強學習，搞好團隊建設。

1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

2、每次出發人員回來，要及時召集相關內咳嗽憊餐分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

七、強化服務認識，提高服務質量。

1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學者參與不遺余力的宣傳公司產品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制，對業務車輛統一調度，形成地面范圍化宣傳，配合學者及當地經銷商服務于終端客戶，增加其贊譽度。

八、加大新客戶，新產品的開發力度.

1、全年出發不低于240天。

2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡，提高市場占有率，并制定最低客戶數量，少則罰，多則獎。