商業營銷策劃方案范文
時間:2023-03-25 13:34:46
導語:如何才能寫好一篇商業營銷策劃方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
通過對于當前商業地產營銷策劃工作情況的調查來看,當前商業地產營銷策劃不合理存在深刻的原因,如果不積極進行改善和調整,將直接影響到商業地產營銷策劃工作效能的發揮。具體來講,其主要體現在以下幾個方面:
1.商業地產營銷策劃的出發點失準商業地產營銷策劃的出發點失準,是現階段很多商業地產開發商容易犯的錯誤。其主要體現在以下兩個方面:其一,過分的相信銷售業績與廣告營銷之間的關系,覺得只要地產營銷策劃做得好,就可以保證比較好的銷售成功,在這樣錯誤的思想意識下就有越來越多的商業地產開放商開始在營銷策劃上投入更多的資金,這種忽視了營銷效能的做法,是很不合理的;其二,當前商業地產營銷策劃方案的賣點缺乏特色,過度的炒作,常常出現營銷內容與實際商業地產產品特點不吻合的情況,這種偏離實際的營銷策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的,以概念炒作為例,很多時候都是徒有虛名,時間一長就引起消費者的反感,是起不到任何營銷效果的。
2.商業地產營銷策劃的能力很不足商業地產營銷策略的能力不足主要表現在策劃方案比較陳腐,缺乏實際的競爭能力。通過對于實際的商業地產策劃方案的情況歸納來看,營銷策劃缺乏新元素,不具備創新精神,多數情況下都以同質化的方式來進行營銷,無論是取材,建筑外心,還是建筑特色,都以成詞濫調來進行宣傳。當然,這不僅僅與當前商業地產產品開發創新機制不健全,商業地產建筑時尚元素,現代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會背景存在一定的關聯,但是其主要的還是內因,那就是商業地產營銷團隊策劃的能力不足,難以結合不同的產品,實現有針對性的商業地產營銷策劃。
3.商業地產營銷策劃的準備很欠缺完善科學的商業地產營銷策劃方案的形成,往往需要做好充足的準備工作,那就是市場調研工作的開展。但是實際上很多營銷策劃部門在確定策劃方法的時候,并沒有做好充足的市場調研的工作。具體表現為:以單一調查的方式去開展,忽視了樓盤規模,出現隨意取值,以偏概全的情況,策劃的宣傳內容往往沒有將樓盤的全部信息展示出來;策劃方案程序化,機械化,脫離樓盤實際情況,忽略消費者消費能力,過度強調樓盤的高檔性,出現了策劃盲目性的情況。
二、商業地產營銷策劃問題的解決策略
1.樹立正確的商業地產營銷策劃理念樹立正確的商業地產營銷策劃理念,簡單來講,就是正確審視營銷廣告的效能,看到其積極效能的同時,保證將廣告做的有針對性,而不是實現其與實際銷售業績之間的掛鉤。為此,需要積極做好以下幾個方面的工作:規避策劃炒作的現象,避免盲目炒作,實現廣告成本的控制和管理,保證廣告投入效能的合理發揮;樹立實事求是的基本原則,從消費立場出發,做到廣告策劃內容的真實性,和策劃方法的針對性,保證給予消費者最理想的信息資訊。
2.打造專業的營銷策劃團隊專業化的營銷策劃團隊,也是解決當前商業地產營銷策劃問題的關鍵所在。為此,我們需要做好的工作為:其一,立足提升在職營銷策劃團隊成員業務素質,積極開展專業化的營銷策劃培訓,使得其不斷接觸全新的營銷策劃知識,以不斷提升自身的營銷策劃能力;其二,建立健全營銷策劃方案的評價機制,實現營銷策劃方案與消費者感興趣程序,消費者參與程度,實際銷售業績之間的融合,實現對于具體營銷方案的考核,由此實現對于對應營銷策劃方案人員的獎勵和懲罰,以最大化的激發營銷策劃人員的工作積極性。
3.實現科學的營銷策劃定位做好充足的營銷策劃準備工作,是保證營銷策劃定位科學性的關鍵所在。為此,需要做好以下幾個方面的工作:首先,積極做好市場調研工作,收集和整理最前沿的市場數據,全面了解消費主力和能力的基礎上,實現對于建筑前景的預測;其二,在預測報告的基礎上,實現對于商業地產產品金正能力的評估,并且借助計算機信息技術,實現具體數據網絡體系的構建,為制定營銷策劃方案做好夯實的數據基礎;其三,界定商業地產的目標消費群體,對于其收入情況,購買力狀況進行分析,由此明確不同階層的消費需求,由此去確定其戶型需求程度,在此基礎上實現對于消費目標的界定。
三、結束語
篇2
什么是策劃?
“凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現代管理的發源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統;所謂奇,可理解為創意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程,并形成可安排執行的方案。
什么是網絡營銷策劃?
顧名思義,網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為,在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網絡只是營銷策劃的范圍而已。
網絡營銷策劃的內容
如果我們理解了“特定網絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
網絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
網絡營銷平臺策劃:是策劃建設網站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。
網絡推廣策劃:網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。
網絡營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實,從系統來說,網絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網絡營銷運營過程中,我們要動態平衡,專題策劃,比如,某網站的銷售力差、轉化率低,那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃,但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網絡傳播管道集中利用。
另外,在網絡營銷運營過程中,數據分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標,而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。
三段式,搞定一切網絡營銷策劃方案
那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?我認為:具體網絡營銷策劃內容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此,我整理一個三段式的網絡營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
篇3
關鍵詞:營銷策劃;市場導向;創新
一、房地產營銷策劃的發展歷程
我國房地產業起步比較晚,市場營銷觀念應用于房地產行業也是近二十年才慢慢產生的。回顧我國的房地產市場的發展情況,我們可以發現,房地產營銷策劃的觀念也是經歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發展過程。
20世紀90年代初是深圳房地產業的黃金時代,根本無需營銷,也不用進行營銷策劃相關工作。92年以后,房地產市場發展壯大起來,企業之間的競爭日趨激烈,開始產生了房地產營銷策劃大師。97年以來,隨著住房貨幣化制度的改革,市場上各類住宅產品供應增加,進入所謂的“概念地產”時代,形形的概念被創造出來,賣房子就是賣概念。99年以后,“概念營銷”明顯衰落,取而代之的是“精細化營銷”、“全程營銷”等的概念。
新形勢下,房地產營銷策劃又賦予了更廣闊的內涵,首先是前期定位策劃:通過定位策劃確定項目形態、確定目標消費者群;根據目標消費者群的總體需求愿望設定項目的建筑風格、戶型大小、價格區間、基礎設施配套等;其次是銷售過程中的營銷推廣策劃:根據項目獨具特色的整體品質制定出恰如其分的營銷推廣策略;再次,項目銷售后期策劃:在項目銷售尾盤期,結合住宅項目的實際情況,為難銷戶型創造出引人注目的賣點。
二、房地產營銷策劃中出現的問題
(一)市場調研不夠仔細深入,缺乏創新
開發商在做產品市場定位分析時,往往根據個人經驗進行項目的可行性分析,市場調研不夠深入仔細,甚至流于形式,沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻。由此導致開發商對市場的投資判斷失誤,所開發的產品與消費者的需求出現脫節,中期出現產品滯銷的情況,給整個項目運營帶來較大風險。因此,這里需要強調市場調研意識的深入和創新,調研要歸回理性市場,不能全憑經驗和個人感性判斷。
(二)營銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營銷的理念在一陣火熱過后,終于被業內人士看底,慢慢回歸理性。概念炒作表現在以概念制造賣點,甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發商不是根據市場需求開發設計產品,而是先設計產品,再去尋找與所設計產品需求相適應的目標人群,顯然背道而馳。
(三)廣告宣傳脫離實際,銷售管理不夠嚴謹
在房地產營銷的后期策劃任務當中,廣告制作精美但缺乏內涵廣告的陷阱,往往表現為:客戶通過廣告宣傳買了房子,發現房子和廣告宣傳實際差距太大;或是由于銷售過程管理不夠嚴謹,銷售人員的自主虛假承諾,導致消費者被蒙騙簽約。
(四)網絡營銷手段成為潮流,但缺乏有效評估體系
目前有些房地產企業開發網絡營銷手段,存在一定的盲目性,企業缺乏有效評估網絡營銷活動的手段,沒有相應的監控機制評估網絡營銷的效果,企業不能單純地將瀏覽人數簡單地作為可靠的評估指標。
三、新形勢下房地產營銷策劃創新
(一)強調市場調研,注重市場分析
前期市場調研,必須從消費者的實際出發,注重當地文化理念,重視消費者對產品戶型、價格、產品質量的要求,將消費者的需求調查清楚,不能憑主觀臆斷,脫離實際。市場分析不準確,往往會造成樓盤積壓,銷售不暢。房地產企業應該做到:以市場需求為導向,根據實際需求量來決定市場供給情況;在可行性研究的同時進行房地產營銷策劃
(二)明確營銷策劃的職能范圍,策劃方案符合實際
營銷策劃,屬于市場營銷學當中營銷要素的整合策劃。房地產產品首要的特征是其異質性,因此,針對不同房地產產品,其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程,房地產項目的營銷策劃必須忠實于房地產項目本身所占有的資源,必須忠實于這些資源的排列組合和相對應的市場定位和細分市場,不能脫離實際。
營銷策劃工作重要研究消費者的需求、引導消費者需求,進而滿足消費者需求。特別是在房地產廣告宣傳策劃中應做到:
1.從實際出發,關注市場動態,認真分析樓盤與市場的銜接問題,不能憑空捏造;
2.做好房地產產品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作,主動創造經濟效益、社會效益;
3.立足于消費者的實際,注重人的意識創新,挖掘消費者的有效需求。
(三)提高網絡營銷技術,并建立相應的評估體系
網上廣告是網絡營銷的最基本形式,網絡平臺作為一種新的信息傳播媒體,像電視廣告一樣可以開展營銷活動。目前,大多數開發商都采用了相關的媒體進行房地產信息的網絡宣傳,建立企業網站是企業上網宣傳的有效途徑,另外,部分媒體的跟蹤報道也是房地產產品網絡營銷的渠道。但是至于網絡信息傳播的有效性性究竟有多大,則沒有明確的評估方法。因此,有必要創建相應的評估體系,對房地產網絡營銷效果進行評價,提高網絡宣傳的目的性和有效性。
(四)提倡房地產企業之間的合作營銷
房地產開發商之間通過合作營銷,可以獲得多贏的局面,節約資源,提高整體的運行效率,增加宣傳效果,促進房地產產品銷售。例如中山秀山片區,該區域環境優美,非常幽靜,但交通不便,于是該地段的幾家開發商通過努力,在政府的支持下,道路修建通暢,并將引進公交線路,以帶動該地段的商品房銷售。又如合生創展集團剛進入廣州房地產市場時,與有名的珠江實業公司合作,待時機成熟后,才推出自己的品牌,順利地實施了品牌營銷戰略。
(五)加強專業培訓,提高策劃人員素質
加強對公司策劃人員的專業知識培訓,提高他們的專業素養。可以通過組織定期培訓班的形式,為策劃人員提供互相交流的機會,聽取優秀策劃人士的意見,吸取經驗。房地產營銷策劃需要不斷增強策劃人員的市場敏感性,要求他們不斷吸收新的思想和理念,并真正理解,這樣才能正確地將各種概念運用到營銷策劃的工作過程中去,才能做好房地產營銷策劃工作。
參考文獻:
篇4
關鍵詞:市場營銷策劃 流程化 任務化 教學管理系統
《市場營銷策劃》課程概述
《市場營銷策劃》課程是市場營銷專業的專業核心課程,在教學過程中,采用了小組合作式的教學方式,注重對學生競爭意識與團隊協作精神的培養,要求學生自主進行分組,共同完成課堂作業。學生在學習過程中,自薦組長,根據各自條件與資源合理分工。為了完成作業,每組學生要進行任務分工,如收集目標商業信息、方案設計和制作、PPT制作、成果展示、現場答辯等。學生全員參與,小組成員之間互相學習、取長補短。在成果展示中,學生分工明確,小組成員密切配合,小組之間相互競爭,互相評比指點,提高了學生勇于競爭的意識,培養了團結協作精神。
《市場營銷策劃》是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,課程的實際操作性更強,對學生的實際操作能力的要求更高。在營銷策劃的實際活動中,讓學生去調查、研究、探索和企業相關的商業信息,并根據一定的情景,對信息進行加工、再造,進行創造性的營銷策劃活動,撰寫相關的策劃文檔。通過這些策劃活動,可以更好地的理解市場營銷的基本概念和理論,理解營銷策劃在企業商業活動中的作用,掌握營銷策劃的概念和方法。
本文設計一個系統,致力于將市場營銷策劃的各種環節流程化、任務化。
營銷策劃教學管理系統概述
(一)采用的技術
系統利用動態網頁技術開發,選擇了B/S結構,采用技術開發,因為對數據的訪問要求不是很高,后臺數據庫選擇了ACCESS,對于系統的界面采用DIV+CSS來設計。
(二)整體設計
根據市場營銷策劃中的常見模塊,分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃等幾個技能模塊。教師登陸后臺后,可以將一個營銷策劃活動分為幾個步驟,實現策劃活動的流程化,易于教師控制整個營銷策劃的活動,并且在營銷策劃實訓的每個環節上,教師都可以給出參考的模板,如在廣告策劃的活動中,有一個環節是市場分析,在學生提交的表單旁邊,可以給出幾個市場分析的參考模型,如五力模型、波士頓矩陣等;也可以給學生分組,分配給每個學生營銷策劃的任務,并且隨時查看學生的任務進度,實現了小組式營銷策劃活動的任務化。學生登陸后,可以查看自己當前的任務以及任務進度,可以有序的進行營銷策劃活動。
營銷策劃教學管理系統的模塊設計
(一)任務管理系統
將市場營銷策劃中常見的技能模塊,如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機公關策劃幾個典型的模塊,添加到系統中來。教師登陸系統后,將一個完整的市場營銷策劃活動進行分解,分解成一個流程化的任務,然后可以選取學生的分組,對小組內學生的任務進行分配,學生用自己的賬號登陸系統,查看自己在小組內所承擔的任務,并及時完成任務。任務分為平行任務和有先后關系的任務,在實訓環節中,如果是平行任務,則可以同時進行,如果是有先后關系的任務,則必須等前面的任務結束,才能開始下一步驟的任務。如圖1所示,將廣告策劃分解成下面的流程來實現,教師可以分配學生進行不同的任務,學生根據系統的提示,按照設計好的流程來實現營銷策劃的活動,并且在每個環節,都有相應的參考資料和模型,在廣告創意形式環節,還有創意訓練題可以讓學生練習。這樣的設計或許在一定程度上會犧牲靈活性,但對市場營銷的學生來講,屬于市場營銷策劃初級階段,可以幫助他們有序的進行市場營銷策劃的活動,幫助他們形成營銷策劃的思路和方法。
(二)評分系統
評分系統是對學生的營銷策劃活動進行評價的一個體系,主要有教師評分、組長評分、合作企業評分、小組之間互評四個部分,四個部分的比重不同,教師可以在后臺設置每個部分的評分比重。其中合作企業評分和小組互評是針對整個學習小組的成績,而教師評分和組長評分是針對個人。在評分過程中,可以針對不同的模塊,設計一個評分指標,并指定每一個指標所占的分值比重,如目標合理、營銷方式恰當、創意精彩、活動過程周密、預算精確等。基于四個部分的分數,能比較客觀的反映學生在營銷策劃活動中的成績。
(三)廣告策劃模塊
在廣告策劃模塊中,第一,對廣告策劃活動的流程化。將廣告策劃活動分為有序的若干個環節,每個環節緊密相扣,如首先選擇行業、企業和產品,其次進行市場調查和市場分析,最后確定廣告目標,都存在著一定的業務邏輯關系,必須先完成前面的環節,才能進入下一環節的實訓活動。使得學生能在系統中實現實訓過程的流程化,有助于學生形成市場營銷廣告策劃的思維方式和思路。
第二,對廣告策劃活動各個環節的支持和參考信息。如圖1所示,廣告策劃模塊主要分為以下幾個環節:選擇行業與企業及產品、 市場調查、市場分析、廣告目標確定、訴求對象選擇、訴求方式選擇、廣告創意形式、媒體選擇、費用預算、文案形成。如在選擇行業與企業及產品環節中,提供了大量企業、合作單位的產品LOGO、鏈接網站和相關資料,供學生查詢參考;在市場調查環節,學生可以在線設計消費者調查問卷,然后將調查問卷鏈接發給被調查者,被調查者提交后,系統自動根據所有被調查者選擇的情況,生成分析圖,同時提供一個數據輸入的模板,學生在網上或其他途徑收集到的數據,可以按照對應的項目輸入到模板中;在市場分析環節,提供了幾個常見的市場分析模型供學生使用,如分析整個市場的環境時,利用五力模型分析企業的優勢和劣勢時,可以利用SWOT分析模型,在頁面中提供一個選擇的表單;在創意形式環節,可以給學生提供一個鏈接,鏈接到創意訓練題;在媒體選擇環節,可以提供給學生各種主流媒體的介紹及特點分析等;在費用預算環節,可以提供給學生一個費用預算的模板和參考(見圖2),使得學生的預算更為實際,因為學生在做費用預算時,經常脫離實際;在文案形成環節,學生可以根據提供的樣例,撰寫廣告腳本,平面的廣告可以自己利用軟件設計一個圖例,并上傳。
第三,根據學生在各個環節輸入的內容,生成一個完整的營銷策劃方案,整個營銷策劃的全程,首先是流程化的控制,使得教師可以在學生的策劃過程中,很容易監控學生的活動,并且隨時幫助他們調整;其次是在營銷策劃活動中,各個環節都有參考的信息和相關的支持,對學生完成營銷策劃活動有較大的幫助,可以規范他們的營銷策劃活動。
(四)促銷策劃模塊
促銷策劃模塊主要包含以下幾個環節:一是促銷背景分析(包含促銷時機、促銷產品、促銷時間、地點促銷目標)。二是促銷廣告語設計(提供一個鏈接頁面,有一些比較典型的促銷廣告語作為參考)。三是促銷活動前準備。包括:人員配備、物料準備(噴繪、條幅、傳單、海報),系統會提供一些報價參考,如制作噴繪等需要多少費用;媒體配合(POP海報設計、其他廣告媒體設計),會在系統中,給學生提供一個參考的典型設計模板,并提供一些教學視頻。場地準備(展臺、堆碼、陳列);費用預算;活動方案的設計,提供一個標準的表單模板,按照模板規定的項目進行輸入,規范促銷活動方案的格式和內容;突發事件處理。四是促銷活動中的流程控制、時間的管理和控制,提供一個類似于項目管理的功能,讓學生可以對促銷活動的過程進行時間和流程上的管理和控制。
(五)學生管理模塊
在學生管理模塊中,可以對注冊的學生進行分組、制定小組組長、給學生分配任務、管理學生的基本信息、查看每一個學生的任務進度等功能。教師可以比較有效地在學生營銷策劃的過程中,對每一個學生進行管理。并且學生可以登錄系統,在策劃過程中給老師提出一些反饋的意見,更好地促進教學過程。
營銷策劃教學管理系統對教學的作用
(一)使得整個營銷策劃過程流程化、任務化
在以往的教學過程中,教師將一個班的學生分為若干組,每個小組成員都有具體的分工。但是教師很難監控到每一個小組和小組成員的策劃活動,無法使學生的策劃活動規范化,按時按質完成。而營銷策劃教學管理系統使得整個策劃都有一個標準的流程,分為若干個環節,然后給每一個學生都分配好任務,并且給定任務時間,使得整個營銷策劃的過程流程化、任務化、標準化,更容易監控和控制,從而提高整個教學過程的效率和質量。
(二)在營銷策劃過程中給學生提供了很多參考和支持
在整個營銷策劃的過程中,系統提供了很多參考和支持,學生有了參考的標準,并且提供了很多對應的教學資源庫,如創意訓練題、經典廣告語、預算模板、相關視頻等,提供了一個全方位、立體化的市場營銷策劃的支持。
(三)教師很容易對營銷策劃過程進行監控和管理
在整個營銷策劃的過程中,教師對一個營銷策劃的任務進行分解,分解到每一個學生,并且可以隨時監控他們的任務進度,更容易對小組的策劃活動進行協調和管理,并且可以對學生在各個環節的活動進行評價和考核。
(四)使營銷策劃過程更貼近實際
系統提供了一個營銷策劃的參考流程和參考標準,使得學生能在一個支持環境中完成營銷策劃活動,更容易規范學生的營銷策劃活動,使得學生有一個比較符合要求的營銷策劃活動,最后形成比較貼近實際的營銷策劃方案。
系統還在緊張的開發中,還存在很多技術上的難點需要解決,如對系統各個模塊間數據庫的設計。隨著開發的進行,整體的設計上也會不斷調整。系統也存在很多不足,相信將來應用到教學上,會顯現出一些問題,應該進一步研究探討,改進系統的設計。
參考文獻:
1.竇均林.小組合作式教學方法在營銷策劃實訓課中的運用[J].桂林航天工業高等專科學校學報,2012(1)
篇5
【關鍵詞】仿真教學法;市場營銷策劃;應用;企業化操作
《市場營銷策劃》是中職市場營銷專業的一門核心課程,是培養學生專業素養、專業技能的必修課程,也是培養學生創新及創業能力的實操課程。相對于現在的中職生,該課程的特點是,內容抽象、邏輯性、操作性及實踐性強、需拓展的知識較多,很多同學在學習的過程中感到困難。為培養學生的學習興趣,切近實際,切近社會,我們力求理論與實踐結合起來。筆者把仿真教學法貫穿整個教學環節,力圖讓學生在逼真的環境中(企業化操作)提高知識水平和實踐動手能力。
1 仿真教學法介紹
仿真教學法是教學過程中,就某一社會現象,學生模擬扮演某一角色進行技能訓練的一種教學方法。仿真教學能在很大程度上彌補客觀條件的不足,特別是校內實訓設備器材的不足,為學生提供高度真實的訓練環境,提高學生職業技能。仿真教學是近十年來發展起來的并且越來越受到人們重視的新方法。隨著多媒體技術的發展,仿真教學越來越多的走進課堂。
仿真教學法最大的優點是將理論與實踐緊密結合起來,為學生提供了充分的動手能力,節省了很多開支,熟悉市場競爭和商業運作的規則。《市場營銷策劃》作為一門實踐強的課程,校內學習缺乏相應的實訓室,校外實踐不可能做到一個學期都在外面進行。仿真教學很好的結合了校內理論學習和校外實踐的融洽。仿真教學可以模仿各種市場現象,避免了實訓室單一的項目實訓,在實訓室的建設上節省了不少資金,這對缺少國家財政撥款的中職學校來說,解決了很大難題。現代的市場競爭是激烈的,任何一個失誤都會造成公司受損,讓學生體驗商戰的無情和風險。
筆者在講授《市場營銷策劃》的過程中,仿真教學貫穿一條主線――企業化操作模式:每個學生都是營銷策劃公司成員,公司要生存,要賺錢,必須努力從市場中尋找項目,否則公司只有破產。筆者把整個教材的內容按章節分解成6個任務,每個任務對應一個策劃項目,每個策劃項目都是高度仿真項目,學生完成一個策劃項目,也就學完一章節內容。
2 應用過程
2.1 指導思想
(1)“三個搬進”的教學思路:公司搬進課堂;競爭搬進課堂;客戶搬進課堂。要求學生100%參加實訓,100%課程用于實訓的“仿真教學模式。其主要體現是:每次課程都以真實項目導入,學生必須在真實市場上開展調研完成市場定位和產品點位分析,進行策劃創意和提案制作,參與項目競標比稿,實施創意執行,最后進行客戶評價,檢驗學生實訓效果。在這里,學生既是學生也是員工,上課就是上班,企業化的操作模式貫穿整個過程。策劃公司(小組)要獲得一個項目,通過提案比稿,小組之間要競爭,班級之間也要競爭。
(2)為提高就業競爭力的綜合能力的培養鍛煉。這次全新的教學模式,讓學生提前體驗走出校門的市場競爭,為以后的就業打下扎實基礎。通過這次課改,結合中職市場營銷專業學生的特點及專業定位,筆者提出,市場營銷專業就是要培養學生的“三動”能力:動腦(策劃需要創意、營銷需要營銷策略,這需要我們的學生有思想,有想法),動手(整個策劃的過程其實也是動手的過程,在策劃小組中,各學生需要分工協作去執行及PPT的制作),動口(營銷本來就需要一定的演講與口才,一個營銷策劃方案做出來了,還需要小組成員上臺陳述演講才能打動客戶)。另外,策劃公司(小組)都是團隊運作,企業操作,讓學生明白,企業的運作不是靠一人就可以的,必須需要不同部門,不同伙伴的配合才能完成一個項目,通過項目運作來鍛煉學生的團隊配合能力。
2.2 仿真教學法運營流程――企業運營規則
(1)學生分組(5人/組)組建營銷策劃公司(小組),自行起名,制定公司宗旨,對自己的公司進行全套的CIS策劃設計。為方便統計與公平競爭,企業虛擬注冊資金統一為10萬元,期末后看每個公司的總資產多少。策劃公司通過提案比稿方式獲得市場上的策劃項目。學生分組是關鍵,一個項目能否很好完成下去,與人員搭配有很大關系,在組建公司的過程中,人員盡量按互補的類型進行搭配。4人組的策劃公司,我們要求配置1個經理,1個策劃,1個文案,1個財務、1個業務員。每個角色都是多面手,共同完成某個策劃項目。
(2)模擬企業運營。企業虛擬運營費用,每月房租、水電、固定成本折舊等費用共計5000元。辦公費用平均每人400元,市場銷售費用5000元。工資標準:經理2000元/月底薪,其他人員1500元/月底薪,具體薪金視當月表現視獎懲制度分發。工資發放安全由策劃公司經理自主安排。策劃公司的收入,主要看其所做項目的策劃方案,通過比稿,給與獎勵與懲罰:優秀方案獎勵5萬元,一般方案獎勵3萬元,沒完成方案倒扣1萬元。
(3)企業營運周期:以“周”代“月”:即一周相當于一個月,小組財務應該把公司的財務報表做個賬本,計算公司開支和收入。考慮到學校每學期的放假和期末復習等因素,公司營運周期設為12周,即12個月。財務人員應在每周星期一制訂上周的財務報表。財務報表不清楚或不詳實的小組,將予以扣分。
(4)仿真項目評價(比稿):由策劃公司全組學生到講臺上進行提案,闡述自己的策劃方案。提案以PPT格式,配以現場講解。每個項目的提案時間為5分鐘左右。評分組由教師和其他各個小組的經理進行打分,最后加權平均得出最后的分數,確定策劃方案的優劣。
(5)工作流程。每周公司在經理的帶領下按時上下課。每次課程即一次工作過程,每周會有一次業務機會(每次課程的最后一節課時間由教師下達作業任務),公司采用PPT模式完成任務。公司員工缺課、遲到等現象,小組經理要給予登記,并給與一定的薪水懲罰,如果小組成員表現非常突出,經理要給予相應獎勵。上課時間之外,公司所有員工必須參與完成策劃創意及策劃的全流程,開會討論如何開展工作,然后開展工作,分析、創意、策劃、提案。總之,教師可以通過財務報表,了解每個學生的表現。
(6)期末成績的評定。以學生所在企業業績占50%;個人表現占50%:個人在公司表現(25%)和個人上課期間表現(25%)來綜合計算本課程的期末學習成績 。期末統計,策劃小組的總獎勵多,誰的薪水總計多,誰的期末成績就高。一個學期下來,有的小組成績特別高,有的小組在運行過程中就出現破產,這個時候給期末成績就需要區別對待,對中途破產的企業,經過特別處理(如中途額外注資)又復生的企業,在給期末成績時需要減扣分數。
3 仿真教學法的總結
(1)“三個搬進”的仿真教學模式具有一定的新穎性和挑戰性,學生開始都積極響應。學生既學習了教材的專業理論,又鍛煉了實踐動手操作能力、團隊配合能力。企業化的仿真教學模式,有很強的對抗性和游戲性,很有寓教于樂的味道。在教學過程中發現有的小組非常認真對待,完全一副企業白領做法,做的作品也非常有水平。但是也不排除有的小組完全是應付,或濫竽充數。因為一個項目做下來,學生都叫苦連天:要做的事情太多了,任務太重了:每個項目要做市調、要有創意、營銷策略、財務報表、還要制作PPT,另外還要上臺陳述比稿,幾乎是每半個月要做一個策劃項目。策劃小組成員配合的好,項目做起來還比較順利,有幾個小組的成員偷懶,分配的事情沒人做,結果出現敷衍了事的或干脆就從網絡上抄襲的作品。做完項目的同學,每個人都有一種勞動之后的豐收喜悅之情,用學生的話說,就是――痛并快樂著。
(2)不足及遺憾之處:中職市場營銷專業的《市場營銷策劃》課時安排是一般是4節/周,2節課上理論,2節課做策劃(下轉第263頁)(上接第121頁)項目(實踐),學生普遍感覺時間不夠用。最好能改成6課時,2節理論,4節實踐課時教為合理。另外企業化的仿真教學,需要商務洽談室、競標比稿場地、電腦機房、投影等設備設施,而一般的學校營銷實訓室很難同時滿足此條件。在考評的過程中,一個老師在面臨一個或多個班級的同學時,也會出現力不從心的感覺,既要做運動員,又要做裁判員,可能會出現打分偏差現象。另外,給期末成績是一個很大難題,因為學生是以團隊形式操作項目,很難了解學生在公司中的表現,可能在打分的過程中出現偏頗。
【參考文獻】
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地 址:
法定代表人:
乙 方:地
法定代表人:
項目:(以下簡稱“本項目”)
地址:
總占地面積: 平方米
總建筑面積:其中住宅物業面積約為: 平方米,商業住宅物業約為 平方米(以政府最終批準面積為準)
甲乙雙方經過友好協商,就甲方委托乙方為其開發經營或擁有的本項目進行市場營銷策劃顧問事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方指定乙方為本項目提供全程營銷策劃、銷售顧問服務。具體的合作方式和范圍如下:
物業范圍:實力郡城的全部住宅物業及其配套商業。
服務范圍:乙方對以下方面向甲方提供專業水準的策劃、顧問工作(工作中涉及建議以及方案的內容我方都將以書面遞交):
合作方式:乙方作為實力郡城項目的獨家策劃、顧問公司。在合作期內,甲方不得委托第三方公司負責策劃、顧問事宜。
服務內容包括但不限于:
1、實力郡城項目整體營銷策劃方案;
2、實力郡城項目開盤階段以及營銷各個階段的策劃執行案;
3、實力郡城項目產品創新建議;
4、實力郡城項目景觀環境提升策略;
5、實力郡城項目戶型功能優化建議;
6、實力郡城項目的整體推廣策略;
7、實力郡城項目的推廣主題建議;
8、實力郡城項目分階段推廣策略;
9、實力郡城項目銷售價格體系及價格實施策略;
11、實力郡城項目賣場包裝及氣氛營造策劃;
12、實力郡城項目銷售講習資料設計指導
13、實力郡城項目銷售員銷售專業技能及禮儀培訓;
14、實力郡城項目現場銷售流程的組織設計建議;
15、實力郡城項目認購及銷售期銷控計劃;
16、實力郡城項目各階段公關活動的創意策劃;
17、實力郡城其他相關事宜:(協助甲方完成)
a、 會所功能的設定及會所配套設施的選定;
b、 物業形象及物業管理服務內容建議
c、 電梯、潔具、廚具、燈飾、智能設備及其它主要室內外裝飾裝修材料等選定;
d、 示范單位、展示樣板房設計單位的選定及設計效果的總驗收;
e、 本項目全套vi、整體包裝、品牌宣傳設計制作單位的考察與選定,以及設計制作效果的驗收;
f、 各項客戶聚會和聯誼活動的承辦單位的監督;
g、 所有涉及客戶的公開文案及圖片、版面內容的的監督;
h、 宣傳策略與推廣計劃、價格運行與調整措施以及整體營銷進程的安排的及調控建議。
18、參與并指導設計、廣告活動公司等第三方公司的溝通和相關工作的跟進、監控。
19、實力郡城商業配套的整體定位以及營銷策略;
20、實力郡城商業配套業態定位、招商策略;
21、實力集團、實力會品牌建設策略;
22、甲方要求乙方完成的項目其他類型的專項營銷、策劃方案等。
第二條 合作期限
雙方合作期限為1年,自_xx_年_7_月_30日至xx年_7月_29日;雙方合同期滿前的一個月,雙方協商下一個合作周期的合作事宜,在同等條件下,乙方具有優先續約權利。
第三條 甲方責任
1、 確保本項目公開經營推廣的合法性;
2、 提前提供真實及全面的本項目資料及其它相關資料給乙方(包括本項目前期市調資料及可行性研究報告及工程進度及有關證件等);
3、 結合乙方提供的本項目市場營銷策略,甲方應制定科學、合理的工程施工進度方案;
4、 負責提供乙方因本項目駐場所需的工作人員必要的交通條件、銷售現場辦公場所、辦公條件(包括現場工作電腦1臺、電話、網線以及由此產生的相關費用);如甲方要求乙方人員因項目需要出差(指離開昆明),其差旅費由甲方負責。
5、 在以下直接影響項目策劃效果的關鍵環節,甲方應充分理解乙方的策劃意圖:
⑴. 會所功能的設定及會所配套設施的選定建議;
⑵. 物業形象物、電梯、潔具、廚具、燈飾、智能設備及其它主要室內外裝飾裝修材料等選定建議;
⑶. 示范單位、展示樣板房設計單位的選定及設計效果的建議;
⑷. 本項目全套vi、整體包裝、品牌宣傳設計制作單位的考察與選定,以及設計制作效果的建議;
⑸. 各項客戶聚會和聯誼活動的承辦單位的考核的建議;
⑹. 所有涉及客戶的公開文案及圖片、版面內容的建議;
⑺. 宣傳策略與推廣計劃、價格運行與調整措施以及整體營銷進程的安排的建議。
6、 甲方須全方面配合乙方的顧問工作,及時實施乙方已經過甲方確認、合理的各項策劃方案,并組織人員參加乙方的培訓。
7、 甲方有權對乙方提交的策劃方案和所有乙方所提交的書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整,最后由甲方簽字認可定稿;甲方應尊重乙方的專業經驗和知識,考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關文件后應及時、完整地以書面形式提出意見,以便乙方有足夠的時間保質保量完成各項任務。甲方指定全權代表李勇先生與乙方溝通,所發表的意見代表甲方。
第四條 乙方責任
1、乙方承接甲方營銷顧問工作,盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量地完成甲方委托的各項工作內容。
2、乙方以提交文字成果報告、參加相關的定期溝通會議及指導營銷活動等方式完成本合約之顧問工作,并按雙方商定的工作時間,及時提交各階段委托報告。
3、乙方在本項目合作期間定期與甲方召開溝通會議,共同商討項目進展過程中相關問題,并提出相關建議或意見。
4、協助甲方考察并推薦各專業公司(如廣告公司、園林公司、模型公司等),并提供專業意見或建議;參與相關專業公司重要溝通匯報會議,提供相應意見或建議。
5、雙方簽署合同,并收取首期顧問費后,立即開展系統營銷推廣工作,并于10個工作日內(8月10日)提交提交《項目產品提升及營銷策劃案》壹式貳份,進行相應報告匯報及答辯。
6、乙方在正式開盤前30天(以領取預售證之日起計算)根據市場的變化調整并制定開盤前的《銷售執行報告》,制訂售樓方案和宣傳推廣計劃,經甲方認可決策后組織實施。
7、乙方負責協助甲方制定銷售人員管理制度與辦法,根據銷售情況定期與甲方共同完成銷售管理方案。
8、乙方在本項目執行期間派駐不少于兩名人員駐場(項目銷售、商業策劃經理一名、住宅策劃一名、),開展銷售管理、策劃執行等工作。在項目重要營銷活動階段提供現場指導,并協助甲方籌備各種促銷活動的組織安排包括物業展銷會、新聞會、酒會;并提供以上活動方案。
9、乙方的營銷顧問權在本項目合同期間不得轉讓。
10、乙方為甲方進行的任何制作、公關、媒介投放等活動開展均應事先獲得甲方的書面批準,乙方為甲方提供的任何收費服務均應事先以書面形式向甲方報價,并得到甲方的確認。甲方有權拒絕支付任何沒有書面確認的費用。
11、乙方應成立項目專案小組,由項目總監、項目經理、策劃、銷售經理以及客戶及市場等專業人員配合,以嚴謹專業的態度向甲方負責;并乙方需與甲方保持緊密聯系,經常與甲方交流專案小組人員名單詳見《附件一》。乙方成立的專項小組成員必須保持穩定性,除項目專案組成員自動離職外,原則上不得隨意更換專案小組成員。項目專案組成員的任何變動必須以書面的形式知會甲方且得到甲方同意。
12、乙方指定魯為合同執行人,乙方變更合同執行人必須征得甲方同意,否則視為乙方違約。合作期間,項目經理必須出席項目相關工作會議;關系到較大決策性問題的會議項目重要節點(如項目策劃提報、內部認購、項目正式開盤等等),乙方的項目負責人及甲方的有關負責人都應出席。
13、如甲方對乙方的項目專案人員有任何不滿意并提出撤換要求的,乙方在7個工作日內予以重新安排到位。
14、在各類營銷方案及公關活動執行期間,乙方派駐現場人員必須全力參與執行層面的工作,良好推動工作進程。
15、乙方每月25日,提交本月25日前30天工作總結(包括競爭樓盤廣告分析、本項目銷售分析以及策劃分析和下月策劃計劃安排)經甲方確認后,作為乙方的工作成果體現。
第五條 收費及付款方式
1、 收費標準:
1)本項目整體策劃費用為肆拾萬圓整。
? 雙方自合同簽訂之日起的5日內,甲方支付乙方本項目整體策劃費的30%,即壹拾貳萬圓整。
? 乙方提交本項目的《項目整體營銷策劃案》并經甲方確認后的7個工作日內,甲方支付乙方本項目整體策劃費的30%,即壹拾貳萬圓整。
? 本項目正式開盤后(開盤時間以報紙公布的時間為準)的30個工作日內,甲方支付乙方本項目整體策劃費的40%,即壹拾陸萬圓整。
2)項目正式開盤后(開盤時間以報紙公布的時間為準)乙方按照如下標準收
取銷售顧問傭金:
a、本項目開盤后(開盤時間以報紙公布的時間為準)30天內,本項目銷售總金額少于4000萬元,乙方不得收取任何相關顧問費用;
b、本項目開盤后30天內,本項目的銷售總金額實現4000萬元(含4000萬元)——6000萬元的銷售額,乙方按照銷售總金額乘以0.1%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為:銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.1%
c、本項目開盤后30天內,乙方協助甲方實現6000萬元(含6000萬元)——8000萬元的銷售額,乙方按照銷售總金額乘以0.2%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為:銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.2%
d、本項目開盤后30天內,乙方協助甲方實現8000萬元(含8000萬元)——10000萬元的銷售額,乙方按照銷售總金額乘以0.3%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為:銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.3 %
e、本項目開盤后30天內,乙方協助甲方實現10000萬元(含10000萬元)——1xx萬元的銷售額,乙方按照銷售總金額乘以0.4%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為:銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.4 %
f、本項目開盤后30天內,乙方協助甲方實現1xx萬元(含1xx萬元)以上的銷售額,乙方按照銷售總金額乘以0.5%的標準收取銷售顧問傭金;計算公式為:銷售顧問傭金=本項目開盤后的30天內的銷售總金額*0.5 %
g、本項目開盤后30天后,乙方每月按照當月銷售總金額乘以0.5%的標準
收取銷售顧問傭金;計算公式為:每月應收銷售顧問費=本月累計售出單元總成交金額(簽定合同的總金額)×銷售顧問費率0.5%
2、 項目商業部分的運營、管理取費標準不包含在上述范圍之內,商業部分的租賃傭金提取方式及額度雙方另行商定,以補充協議形式簽署,與本合同具有同等法律效力;
3、每月30日為銷售顧問費結算日,甲方自結算日起五個工作日內與乙方結算銷
售顧問費。計算銷售顧問費的依據以客戶繳納定金的金額為準。結算日僅結算已簽訂《商品房購銷合同》且銀行放款全額到帳的總金額。尚未簽訂正式《商品房購銷合同》但已簽訂《認購協議》的金額部分,于正式簽訂《商品房購銷合同》后累計到合同簽訂當月一起結算。
4、如遇認購者簽署《認購書》后違約,在甲方可以沒收定金的情況下,其支付定金乙方將收取50%,如遇認購者簽署《商品房買賣合同》后違約,則認購者所繳納所有款項歸甲方所有,甲方必須保證乙方收取相應銷售顧問費。
5、乙方結算的銷售總金額不包含甲方員工購房、工程抵款以及超過開盤正常優惠折扣的客戶的銷售總金額。(把員工購房納入結算范圍,超過正常優惠的按50%傭金結算)
6、付款方式:甲方以電匯的方式向乙方支付顧問費用
帳戶名稱:廣州房地產顧問有限公司
開戶銀行:中國建設銀行廣東省廣州市高教大廈支行
賬戶號碼:44001400809053000240
第六條 合同的終止和變更
1、甲方付費之部分的工作內容的一切成果之知識產權歸甲方所有。
2、本合同到期后,雙方的合同關系即告結束,甲乙雙方不再互相承擔任何經濟及法律責任,但甲方未按本合同的規定向乙方支付應付費用的除外;
3、經雙方同意可簽定變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力;
4、本合同到期后,如甲方有意續約,或者甲方有其他開發項目,乙方有義務以本合同規定的合作形式繼續為甲方提供顧問服務,具體合作條件雙方另行商定。
第七條 保密事項
1、 在履行本合同過程中,甲乙雙方均需嚴格保管對方提供或提交的機密或專有資料。且該資料只可用于本項目而不得用于其他項目或作其他用途;
2、 甲乙雙方對項目機密情況的了解均須嚴格控制在雙方認定的決策層范圍內;
3、 除非得到甲方同意或經由甲方安排,乙方于本合同有效期內不得向第三方透露任何有關項目的資料;
4、 除非得到乙方同意或經由乙方安排,甲方于本合同有效期間內不得向第三方透露或公開任何有關雙方合作的內容和情況。
第八條 其他事項
1、 本合同自甲乙雙方蓋章或雙方法定代表人或授權代表人簽字之日起即行生效;
2、 本合同一式六份,甲方執四份,乙方執二份,具同等法律效力;
3、 如遇不可抗力因素導致本項目無法繼續開發時,本合同的執行事宜由甲乙雙方協商解決。
甲 方: 乙 方:
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關鍵詞:管理信息系統 市場營銷 營銷策劃 教學方法 教學實踐
中圖分類號:G427 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)02(a)-0191-02
隨著信息時代的到來,信息技術和計算機逐漸成為企業管理和發展的重要工具,管理信息系統(ManagementInforma-tionSystem,MIS)也逐漸成為一門學科被廣泛地學習和研究。自20世紀80年代管理信息系統的概念被引入到中國,中國的清華大學、哈爾濱工業大學、復旦大學等各大重點高校都相繼設立了MIS專業,同時選定MIS為信息管理類、工商管理類專業的重點專業基礎課程。隨著社會信息化進程的不斷加快,國內企事業單位紛紛構建了各種各樣的管理信息系統,針對這一大環境,社會需要大量掌握現代信息技術的復合型專業人才。
作為江蘇大學的品牌特色專業,本校市場營銷專業的目標是培養具有堅實的經濟、管理、法律與現代市場營銷的理論基礎,掌握市場調查、營銷策劃以及計算機軟件應用技能,能夠熟練運用現代營銷理論與方法解決企業營銷中的實際問題,從事企業市場調研、營銷策劃及營銷管理工作的高級復合型人才。其特色是以現代管理理論為基礎,綜合運用經濟學、營銷學以及計算機科學理論與方法,以企業營銷活動為對象,著重培養在營銷領域發現問題、分析問題、解決問題的能力,加強對營銷管理知識的系統學習以及市場研究技能、計算機信息技術應用等方面的訓練,使學生具備從事市場分析、營銷策劃、客戶管理等工作的專業能力。相應的,學校開設了《管理信息系統》這一特色專業選修課程,以拓展學生的營銷策劃能力。
1 《管理信息系統》課程概要
管理信息系統是一門具有交叉性和跨學科性的新型學科,該課程綜合了管理科學、信息科學、系統科學、計算機科學,其綜合性、實踐性較強。其內容涉及管理、信息、系統工程、數學、行為學、心理學等多方面的知識,覆蓋面廣、容量大、理論性和實踐性強。
目前,各個高校開設管理信息系統課程的專業很多,如財務會計、工商管理、會計學、信息管理與信息系統、管理科學與工程、計算機應用、市場營銷等專業。各專業自身有不同的培養目標、不同的工作環境。因此,在具體的教學實踐中,需要針對不同的專業把握課程重點。但是,在現有的教學過程中,有關管理信息系統課程的教學普遍選用相類似的教材,并且教學的重點為理論教學,要求學生了解和熟悉管理信息系統的基本概念和原理,掌握管理信息的分析、設計、實施和評價方法,以便綜合應用解決實際問題。實踐教學方面,要求學生在理解基本知識原理的基礎上分析解決具體問題。
上面這種理論教學為主,實踐教學為輔的模式,對市場營銷專業的學生顯然是不適用的。因為市場營銷專業的學生雖然對公司財務、管理理論有一定的認識,但對相應的計算機技術了解卻不多,以此種方式授課,必然會導致學生在課程完畢之后仍不能很好的了解和掌握課程的主體內容。基于此,如何針對市場營銷專業自身特點,提高學生學習能力和分析、解決問題的能力,使學生能夠在掌握課程內容的同時,靈活的將所學的內容同自身專業發展相結合,使自身綜合素質有一個質的飛躍,這在市場營銷專業的管理信息系統教學實踐中是值得研究和探索的。
2 市場營銷中管理信息系統的應用
營銷策劃能力是優秀的市場銷售人員應該具備的重要素質之一。營銷策劃是指企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業屆的期望值,有計劃地組織各項營銷活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。管理信息系統以其獨特的人一機對話模式,能夠使企業決策者在第一時間獲得來自各方面的信息,從而對市場需求和本企業生產能力有充分認知,制定并優化營銷模式。管理信息系統各組成部分在營銷策劃中具體的應用包括以下幾方面。
2.1 決策支持系統的應用
營銷策劃的重點是對市場的需求和本企業的生產能力有充分的認知,決策支持系統能夠為策劃者提供所需的各類數據、信息以及背景資料,進而幫助策劃者明確市場目標、了解本企業的生產能力,使其對市場及企業生產中存在的問題有充分認知,進而建立并修改營銷模型,提供多種預選營銷方案,同時對各個方案進行評價和優選,制定出相對合理的營銷策劃方案。
2.2 辦公自動化系統的應用
市場瞬息變化,存在有許多未知因素,如何在最短時間內把握市場需求并作出準確反映是營銷策劃活動成功的關鍵。辦公自動化系統是使用計算機和網絡代替傳統辦公所依賴的文檔和電話,可以大大提高信息處理的效率,在最短的時間內將處理后的信息反饋到市場,進而做出快速、準確的處理。
2.3 工業控制系統的應用
在營銷策劃中,工業控制系統是連接策劃者與企業生產現場實時數據信息的紐帶,能使決策者及時了解企業的生產信息,并結合市場反饋信息完善營銷方案。
2.4 數據庫系統的應用
管理信息系統中的數據庫系統能夠將數據進行統一管理,減少數據冗余及數據同應用程序之間的相互依賴程度。在建立策劃方案前,首先建立數據庫,可以簡便、有效、快速地處理數據,使策劃者在最短時間內對市場反饋回的信息作出準確判斷,制定出與市場相符合的營銷模型。
3 面向市場營銷專業的《管理信息系統》課程教學改革
3.1 案例式教學
大部分專業《管理信息系統》課程的教學都是采用課堂講授的方式,即以理論闡述為主的“填鴨式”教學,該類教學方式通常是紙上談兵,學生在教師大量的教學內容講解中,始終是被動接受,沒有主動思考的時間,致使厭學情緒產生。
案例教學指的是通過對一些典型、真實案例的講解、分析和討論,讓學生掌握有關專業理論、知識和技能的教學方法和過程。案例教學可以充分調動學生們的學習積極性,讓學生真正領會和掌握所學知識,其具有諸多優點,如增強學習的靈活性、增強互動性和理論與實踐相結合。
《管理信息系統》課程教學的重點是強調知識點的專業性和操作性。在教學過程中,可以通過案例講解復雜的理論內容,幫助學生理解、掌握,進而應用一些比較抽象的重要概念。同時,案例教學要注重選擇適合學生專業需要的典型案例。案例教學不僅可以引起學生學習課程的興趣,使學生對課程的學習從被動靜態變為主動式的動態思考,同時還可以提高教師的教學素質。
3.2 參與式教學
參與式教學即協作式教學,強調在師生相互作用的前提下,應用靈活多樣、直觀形象的教學手段,鼓勵學生積極參與教學過程,突出學生的主體教學地位,加強教師與學生之間以及學生與學生之間的相互交流和信息反饋。參與式教學可以讓學生感受到參與的樂趣,同時促使學生在參與中充分展示自我,調動學生學習的主動性,暢通了教與學的信息交流,提高了學生的學習興趣和自信心,加強了教育效果,可以提高學生的綜合素質,達到特色專業所要求的特色效果。
4 面向市場營銷專業的《管理信息系統》課程教學實踐
筆者從事《管理信息系統》課程的教學工作,在針對市場營銷專業學生的課程授課中,根據課程大綱和課程內容,結合專業特點,以幫助學生積累營銷策劃能力為目的:一方面通過主動聯系獲取企業營銷過程中的相關資料,以案例的方式將管理信息系統的基本內容運用到營銷的具體過程中去,使學生充分意識到學習該門課程的重要性;另一方面,采取學生自主案例分析、參與授課或團隊合作的形式,鼓勵學生通過上網等現代化工具獲取與營銷相關的管理信息系統建立的背景資料,并通過演講、授課的方式,將所查閱的內容展示給大家,在查閱、展示和協作等一系列的過程中,了解學習課程的重要意義,同時激發了每位同學的學習積極性。
總之,由于開設專業的不同,《管理信息系統》課程面向的對象也不同。需要結合專業自身的要求,調整教學目標,并采用案例式和參與式的教學方法引導和調動學生的積極性,這一課程教學思路在本人面向市場營銷專業學生的《管理信息系統》課程教學實踐中得到了充分的證實。
參考文獻
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營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
篇9
對于任何一個企業,廣告營銷都是非常重要的一個部分,營銷宣傳:凸顯整體形象,那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家帶來的產品微信營銷策劃方案模板,希望大家喜歡!
產品微信營銷策劃方案模板
一、前言
隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。
二、市場分析
(一)企業經營狀況分析
經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。
(二)產品分析
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機,靈活變通。
四、廣告策略
(一)網絡宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環播放。
②企業領導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業文化。
③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業雜志上發表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分:
①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費用預算
(根據實際情景填寫)
五、廣告效果預測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
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一、時間:
_月1日—26月20日
二、2年度目標:
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、優化,增強網站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為部門戰略方向提供支持。
4、控制網絡推廣費用,實現精準營銷,增加網站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇,報道超過15個行業網站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人,行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業網站轉載400余次。
7、安裝網上監控代碼,對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大于800人,行業旺季網站日均訪問量大于1200人,并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、2度具體工作安排表:
我部門網絡推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網站制作(改版),整合相關內容并添加完畢。
2、對網站全面優化,重點針對搜索引擎優化(第一階段),實現我司主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞,并整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
9、完成網站訪問量6萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現網綜合排名在90萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于30%,網站轉化率高于1%
10、每周總結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段),實現我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的、更新等工作。
3、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
4、調整、優化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在70萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于25%,網站轉化率高于1%。
9、周結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網站訪問量11萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在50萬內,pr值升級為5,網站跳出率低于22%,網站轉化率高于1%。
8、周結,主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。
8、完成網站訪問量13萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現網站alexa綜合排名在30萬內,pr值升級為6,網站跳出率低于20%,網站轉化率高于1%。
9、周結,并針對下一年度制定網絡推廣計劃。
四、計劃投入網絡金額:
百度預計:X元
google預計:X元
搜索引擎關鍵詞優化:X元
品牌新聞預計:X元
網站建設費用:X元
中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用:X元/年
其它:
總共預計:X元
具體安排如下:
行業談季:
搜索引擎費用
百度預算X元/天
google預算X元/天
預計:X元
門戶網站、行業網站軟文
每個網站一次價格X元/篇
2個月預計:X元
行業旺季:
百度預算:X元/天
google預算X元/天
預計:X元
門戶網站、行業網站軟文費用
每個網站一次價格X元/篇
2個月預計:X元
產品微信營銷策劃方案模板
一、前言
由于_從_地區穿過,歷_就是傳統的木建材交易市場。近年來,隨著市場經濟的發展,_地區的市場規模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。
環顧_,裝飾城比比皆是:北有江北的_、_為首的十家市場群;_路有金_(現改為_燈具市場);西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此,_建材貿易區要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優化_貿易區的市場環境,增強整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究。
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到_年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。_省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經濟發展和人口素質的提高,講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究。
就_及周邊地區而言,如前言所述,_面臨的市場競爭是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城,在_的競爭對手中具有典型性。現以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于_市河西重點開發區第一路_路上,周邊有_等多個住宅小區,交通方便,_路公交車可達,使得金盛近可覆蓋河西地區,遠可輻射整個_地區。
②營業概況:經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業面積18萬平方米,營業間出租率達100%。可見,_不僅產品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。
③配套服務:提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。
④整體管理:金盛采用場地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務質量iso9002質量認證。室內購物環境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通管理者與業主,業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
_年_城鎮居民人均年收入為_元,以戶均人口x人計,年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以x萬為宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)為:城區x,新區x,經濟適用房為x。按每平方米_元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,_年_市民儲蓄余額為_億,戶均x萬元左右。聯系近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。_要在競爭中勝出,準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展,在中低價位的同時,產品和服務質量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優勢
①歷史傳統:歷,_地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得_在建材市場中具有一種無形的優勢。同時由于這一歷史原因,_在南京地區早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運方便。另有x等公交車到達,消費者交通方便。_整個地區x萬平方公里,有很大的開發空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區,甚至于全國。
③政策:_市政府把_橋地區作為_十大貿易區之一,_區委、區政府非常重視,努力營造_的區位優勢。這為_地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
①營業概況:現有大中型建材市場,如_等12家,零散建材門市80余戶,經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了_地區市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務:配套服務少且差。今年,管委會對該地區實行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主,消費者受惠少。商家各自為戰,消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
篇10
關鍵詞 《營銷策劃》 項目教學 項目應用
中圖分類號:G423 文獻標識碼:A
高校的營銷專業要全面貫徹以市場需求為指引,以就業為導向的教學改革。要從根本上改變目前的現狀,需要樹立新的教學觀念,徹底打破傳統的教學體系以及知識體系,將以理論灌輸為主的傳統教學模式轉化為以行動為導向的項目教學模式。
一、項目教學法概述
項目教學是以行動為導向的現代職業教育新模式,將傳統學科體系中的知識內容轉化為若干個教學項目,圍繞著項目組織展開教學活動,使學生直接參與項目完成的全過程。項目教學以具體的項目為基礎,將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中,在教師的指導下,學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主項目教學以具體的項目為基礎,將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中,在教師的指導下,學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主地進行知識建構,以實現學生知識生成和能力培養的最高成就目標。二、課程項目教學法的可行性
能否開發項目教學法的課程,取決于兩個前提,一是課程內容與工作任務的相關性,二是以有過程的項目為教學單位和主要學習方式。那么《營銷策劃》是否具備上述的條件呢?
首先,營銷策劃是一門方法性的學科,主要內容不是一些抽象性的知識,而是一系列的具體操作方法,比如市場調查方法、營銷資料收集和分析方法、策劃方法等等。它不同于一般的概論性的學科。概論性的學科重點在于使學生了解、知道某一領域的知識,側重于描述或闡述。而營銷策劃作為方法性的學科,是一門培養學生如何綜合運用營銷知識和營銷方法的課程。從教學指導思想和具體安排上應注重“如何做”的問題,而不是注重教授“什么是”的問題。《營銷策劃》的實踐課程定位奠定了課程與具體工作任務相關性的基礎,市場營銷工作就是做“人”的工作,比如市場營銷員、策劃師、經理、部門主管等等,無一不是與人在打交道的工作。這說明《營銷策劃》課程與這些職業崗位的工作任務都有很強的相關性。其次,上述崗位工作任務都可以在教學過程中轉化為有完整過程的項目,比如新產品的推廣上市,一個營銷策劃方案的形成,一個產品的銷售,一次產品新聞會的組織等等。這些實際情況使《營銷策劃》具備了充足的開發項目課程的可行性。
二、項目教學法在《營銷策劃》課程中的應用
對于每一個工作環節,教師可以分析能力目標,并設置相應的訓練項目來指導學生完成。這些訓練項目設置“知識要點、能力目標、任務導入、知識銜接、實踐訓練”這個基本環節,目的就是為了使學生循序漸進、有條不紊地掌握知識結構、把握知識脈絡;同時培養學生在營銷策劃中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力,以使學生對工作過程有具體的體驗,將書本知識轉化為實際技能。例如:市場調研是任何市場營銷策劃活動的首要工作環節,為了使學生掌握市場調研能力這一核心能力水平,我給學生設計了這樣一個調研項目:請你對校園周邊的某一店鋪的經營現狀進行調查,指出它在經營活動中存在的問題并提出改進建議,要求在調研過程中有調研計劃,至少使用到兩種以上的調研方法,寫出調研報告并在全部進行匯報交流。通過完成這樣一次實踐作業,學生對市場調研的工作步驟、市場調研計劃的撰寫、市場調查的方法特別是問卷法中調查問卷的設計與統計方法、市場調研報告的撰寫都有了實際的演練。在完成實踐作業的過程中,學生形成了市場調研的工作能力。再比如,在各個分階段的項目作業完成的基礎上,可以讓學生進行創業策劃項目的設計,這是一個難度較大的綜合性訓練項目。創業策劃書的設計過程包括市場環境考察、項目的尋找與篩選、項目的可行性分析、創業策劃書的形成等工作步驟。創業策劃書的內容要涉及創業項目介紹、擬成立企業的性質、資金的來源與用途、目標顧客及盈利模式、產品或項目競爭能力分析、主要的營銷策略、銷售收入與盈利能力預測、人力資源與組織結構、風險預測與風險控制等主要內容,是對學生綜合能力的訓練。這個項目作業的完成需要學生對企業管理、市場營銷、財務管理、經濟法規等課程知識的綜合運用,通過項目作業設計使學生明白了創業所要進行的準備工作和創業過程要考慮的主要問題,并且激活了學生捕捉商機與主動尋找商機的商業意識,在一定程度上為學生未來的創業活動做好了心理準備。更為難能可貴的是有些學生還將自己的創業思想付諸實施。在這些創業項目的創立與經營過程中體現出了學生市場分析的能力、顧客導向的營銷理念、優質服務的意識、有針對性的營銷策略,這些創業項目也激發了學生的創業熱情、使學生親身體驗了創業的艱辛過程、磨煉了學生的意志。
三、體會與思考
營銷策劃的項目教學適合具備一定專業基本知識的高年級學生,對學生營銷專業知識要求比較高,一般要求學生學過《市場營銷學》以及《市場調查》《商品學》等課程,而且還需具備《廣告原理與實務》、《推銷學》、《公共關系》以及《財務管理》等知識,對學生的組織能力、表達能力等都有一定的要求。因此,在高年級學生中開展效果較好。營銷策劃的項目教學要與課堂講授、案例教學結合起來使用,并且使策劃的進程與課堂教學進程保持一致,兩者有效結合,相得益彰。
《營銷策劃》項目教學尚處在起步階段,還存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教師的積極的配合下,《營銷策劃》項目教學會在摸索中前進,在實踐中成熟。
(作者單位:泰山學院商學院)
參考文獻: