導語：如何才能寫好一篇保潔服務，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

甲方(委托人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委托人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

帳號：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方(受托人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委托人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

帳號：_________________________

電子信箱：_____________________

甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條　服務項目

名稱：______________________

所在地：_____ ________________

作業面積：______________________

第二條　服務期限

乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

服務時間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條　保潔費用

1._______________，其費用為：_________元;

2._______________，其費用為：_________元;

3._______________，其費用為：_________元;

本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

第四條　付款方式

1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

第五條　具體保潔項目

1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

第六條　甲方的協助

甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條　工作總結與計劃

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

第八條　質量承諾

1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

第九條　服務人員安排

1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第十條　原料與設備

1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十一條　監督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

第十二條　損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十三條　安全防護

1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第十四條　違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

第十五條　合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

第十六條　合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第十七條　聲明及保證

甲方：

1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十八條　保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條　通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條　合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確 同意，均屬無效。

第二十一條　爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條　不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十三條　合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十四條　補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條　合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

委托人(簽字)：_________委托人(簽字)：_________

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法定代表人：____________________

委托人：____________________

地址：__________________________

乙方：____（通常為勞務派遣單位）

法定代表人：____________________

委托人：____________________

地址：__________________________

為凈化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分區域的保潔工作達成一致意見，自愿簽訂本合同并共同遵守。

第一條　合同期限

本合同期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

第二條　工作內容

1．乙方根據甲方工作需要，安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設置為____________________。

2．保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________，夏秋季為____________。

3．保潔區域為____________________________。

4．保潔標準為____________________________。

第三條　工作條件與勞動保護

1．甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。

2．甲方應建立保潔勞動安全衛生制度，排除保潔區域內的安全隱患，為乙方提供安全的工作環境。

3．乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程，確保勞動安全。

4．因工作需要甲方安排乙方加班的，應支付加班工資；加點的，應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。

第四條　保潔費用

1．保潔費暫定每人每月（年）________________________元（大寫）。

2．甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于________支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內。

3．甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。

第五條　社會保險費

社會保險費由________繳納；其支付方式________________。

第六條　勞動紀律

乙方應當按要求履行本保潔合同，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除合同。

第七條　合同的變更、解除、終止和續訂

第八條　違約責任

第九條　爭議處理

因履行本合同發生爭議，甲乙雙方協商處理。協商不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服

第十條　本合同未盡事宜，雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》第五章第二節的相關規定協商處理。

第十一條　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方：（蓋章）________ 乙方：__________（簽章）

法定代表人：____（簽字） 法定代表人：____（簽字）

委托人：____（簽字） 委托人：____（簽字）

簽訂日期：___________年___________月___________日

附：

1．關于保潔標準。有國家標準的執行國家標準，沒有國家標準的雙方約定標準，也可以參照其他行業的保潔標準，如“按三星級賓館標準執行”。

篇3

一、現狀綜述

（一）保潔服務有限公司保潔員晉升的機會少，外聘人員薪酬支出大

通過這次調查，我們了解到，在保潔服務有限公司工作超過5年的保潔員有27%，但是能晉升到班長或主管這種領導級的保潔員僅僅只有9%。班長或主管這種領導級的職位的，保潔服務有限公司一般是采用外聘的方式去招聘，內部晉升的機會很小。從保潔員晉升到領導級的員工，一般都是通過自己在工作之余去深造后再通過公司審核選拔才能晉升，晉升的程序也十分繁瑣。在遇到一些緊急情況時，由于保潔員沒有受過相關培訓，不知道如何去解決，公司只好外聘專業人員來進行解決，外聘人員的薪酬支出較大，無形中提高了保潔服務有限公司的人力成本。

（二）保潔服務有限公司存在著保潔員招工難、年齡偏大、素質偏低問題，對于現代化的清潔設備使用率不高

據調查，保潔服務有限公司保潔員年齡偏大，素質偏低。由于保潔工作臟、苦、累，一般年輕人都不愿干此活，只能招一些年齡50歲以上年齡較大，體質差的人員工作，絕大多數都來自于農民和低收入家庭，他們的整體文化水平較低，保潔員幾乎都是初中以下文憑，由于他們的文化水平低，自身的素質也不是很高，在他們工作過程中，有的上下班時間觀念差，上班遲了半小時還像無事一樣：有的上班清掃保潔附帶拾廢品；有的騎三輪車運垃圾不走非機動車道，甚至亂闖紅燈；有的接受能力差，較長時間不能按崗位工作要求、衛生質量標準作業；有81%的保潔員與他人發生爭執，5%的保潔員甚至出現動粗的情況，為此對服務質量的提升帶來了很大的不利。為了提高公司的工作效率，保潔服務有限公司購進了一批清潔設備，但是有45%的保潔員不懂使用或使用不熟練，因此導致了清潔設備的使用率低下。這些情況也從側面反映出保潔服務有限公司對于保潔員的培訓做得不到位。

（三）保潔服務有限公司的保潔員工作任務量不均衡

根據這次調查我們可以看到，保潔服務有限公司承包了鎮區街道的清潔工作，但是公司保潔員的人手卻嚴重不足，因此，有30%的保潔員工作任務量很大，這部分保潔員的工作時間也相對較長；對于剩下的70%保潔員來說，他們的工作任務量較為合適，而且能夠準時的下班，工作時間也比較正常。這種工作任務量的不均衡狀況的出現，應該值得保潔服務有限公司予以足夠的重視。

二、存在問題分析

通過對保潔服務有限公司進行實地調查，我們發現公司在人才選用和培養上存在以下問題：一是組織紀律性較差導致公司管理混亂。員工時間觀念很差，早退、遲到和在上班時間干私活的現象非常普遍。沒有大局觀念，不注重維護公司形象和公司利益，存在應付和被動工作心理。缺乏責任心和使命感，沒有以廠為家的思想觀念，缺乏凝聚力和向心力，工作上互相推諉、利益上當仁不讓，對待工作缺乏積極主動。在日常工作中對待公司的各項條令或工作措施在具體落實上思想僵化、行動遲緩。二是員工素質偏低導致公司形象受損。公司員工多數為初中以下文化水平，對于外界新鮮事物的接受能力不強，并缺乏自我提高的思想意識。同時因循守舊、墨守陳規，滿足于日出而作日落而息的循環生活狀態，創新能力和競爭意識不強。大部分員工抱著船到碼頭車到站的主觀想法，不求上進。在工作中服務態度不端正，為了減輕勞動強度常與他人發生爭執甚至大打出手，嚴重影響了公司整體服務形象。三是生產效率不高導致公司經營效益低靡。因保潔工人老齡化問題非常嚴重，直接削弱了整體隊伍的勞動能力，加上對新設備開發使用上存在困難，使得生產效率逐漸呈現下降趨勢，這樣就嚴重影響到公司的經濟效益，對公司的發展產生極端不利的影響。

產生這些問題的主要原因在于：一是管理制度不健全。公司對于員工管理上沒有形成完善、科學、規范的管理制度，諸如考勤、工作標準、崗位職責和績效考核等制度不健全或沒有落實到位，缺乏對員工的剛性約束，各個管理階層人員由于缺乏管理依據對員工監管上力不從心，長期形成的工作習慣導致員工組織紀律觀念逐漸淡薄，僅有的幾項管理制度也形同虛設。二是工資分配不合理。沒有真正體現“按勞分配、多勞多得”的合理工資分配觀念，部分勞動強度高而收入不高的員工產生抵制或不滿情緒，例如30%員工勞動強度大，但與其他員工在工資標準上沒有太大差距，使得工作積極性不高。在對管理人員的待遇上，往往傾向于“外來和尚會念經”的管理理念，內部提升管理人員與外聘人員的工資存在一定差距，導致管理人員階層產生抵觸和消極情緒，直接削弱了整體管理水平。三是員工結構不合理。50歲以上員工占員工隊伍總數的絕大部分，隨著員工年齡的不斷增長，工作落實上更趨于遲緩。新增員工來源也大多數為50歲以上的農民和低收入家庭，這樣致使公司員工隊伍整體素質呈現逐年下降的趨勢，對公司長遠發展極為不利，保潔服務有限公司人才選用和培養已經成為公司亟待解決的問題。

三、建議

（一）完善科學規范現代企業管理制度。“沒有規矩不成方圓”，企業內部管理制度是企業正常運行的基礎保障，保潔公司員工工作散漫充分說明企業制度的不健全。要加強企業管理，必須從完善科學規范的企業制度，形成高效的企業工作流程入手，結合企業的實際經營管理情況，進一步完善企業管理機制。根據不同工種、不同管理階層工作性質的差異，詳細制定每一崗位的崗位職責，形成順暢的管理流程，切實落實工作責任。只有這樣，才能夠形成上級監督下級，上層抓管理，基層抓具體的工作模式，才能夠促進工作的有序開展。要將完善制度建設和監督制度執行作為企業管理的有力工具，形成對職工全面覆蓋的管理網絡，為公司發展提供目標依據，為職工行為方式提供詳盡標準，為管理人員從事管理工作提供抓手，以制度建設保障公司發展目標的達成。

篇4

為了規范道路和公共場所清掃保潔服務，促進本市環境衛生事業的發展，根據本市實際情況，制定本辦法。

第二條(適用范圍)

本市道路和公共場所清掃保潔服務及其相關的管理活動，適用本辦法。

第三條(管理部門)

**市環境衛生行政管理部門(以下簡稱市環衛部門)是本市道路和公共場所清掃保潔服務的主管部門。

區、縣環境衛生行政管理部門(以下簡稱區、縣環衛部門)按照規定職責，負責所在行政區域內道路和公共場所清掃保潔服務的管理。

第四條(管理原則)

本市對道路和公共場所清掃保潔服務的管理貫徹如下原則：

(一)公正、公開、公平原則；

(二)適度競爭原則；

(三)促進就業原則。

第五條(道路和公共場所清掃保潔等級劃分)

本市道路的清掃保潔標準分為四個等級。

公共場所的清掃保潔標準，比照相鄰道路的清掃保潔等級執行。

道路和公共場所清掃保潔適用的具體等級標準，由市環衛部門根據國家有關規定劃定。

第六條(承發包規定)

清掃保潔四級標準的道路清掃保潔服務發包項目，可以直接發包給單位或者個人。

清掃保潔三級標準以上的道路和公共場所清掃保潔服務發包項目，由財政性資金支付的，應當委托專門的招標投標機構，通過招標投標方式擇優確定承包人；由非財政性資金支付的，可以通過招標投標方式確定承包人，也可以直接發包。承包人不得轉包。

從事清掃保潔三級標準以上的道路和公共場所清掃保潔服務的單位(以下簡稱清掃保潔單位)，應當具備相應的資質等級。

第七條(資質等級與經營范圍)

清掃保潔單位的資質等級根據其人員、資金和設備、設施情況以及實際業績，分為甲級和乙級。

甲級資質等級的清掃保潔單位，可以承接所有道路和公共場所的清掃保潔業務。

乙級資質等級的清掃保潔單位，可以承接除清掃保潔一級標準以外的道路和公共場所的清掃保潔業務。

第八條(資質等級申請材料)

清掃保潔單位申請資質等級，應當向所在地的區、縣環衛部門提供下列材料：

(一)營業執照復印件；

(二)單位法定代表人的身份證件；

(三)從業人員的上崗合格證書；

(四)環境衛生作業服務規范文本；

(五)從業設備、設施所有權或者使用權的證明。

第九條(資質等級核定程序和要求)

甲級資質等級，由區、縣環衛部門審核后報市環衛部門核定。

乙級資質等級，由區、縣環衛部門核定。區、縣環衛部門應當將核定情況報市環衛部門備案。

市和區、縣環衛部門應當自受理申請之日起30日內，完成資質等級核定。對符合條件的，發給資質等級證書；對不符合條件的，應當書面說明理由。

第十條(承發包合同)

發包道路和公共場所清掃保潔服務項目的單位與承包單位或者個人應當簽訂清掃保潔服務合同。

清掃保潔服務合同包括下列主要內容：

(一)清掃保潔范圍；

(二)清掃保潔標準；

(三)清掃保潔作業的頻率與方式；

(四)付款方式；

(五)合同的期限；

(六)違約責任。

第十一條(監督檢查)

市和區、縣環衛部門應當對清掃保潔單位和個人的服務質量進行監督檢查。

第十二條(投訴處理)

公民有權對清掃保潔單位和個人的服務質量向市和區、縣環衛部門進行投訴。

市和區、縣環衛部門應當自受理投訴之日起7日內進行調查。對情況屬實的，應當責令改正。

第十三條(對清掃保潔單位違規的處理)

清掃保潔單位三次受到責令改正處理的，市和區、縣環衛部門應當降低其資質等級；資質等級為乙級的，應當取消其資質等級。被取消資質等級的清掃保潔單位自取消之日起，3年內不得重新申請資質等級。

清掃保潔單位違反本辦法，以不正當方式取得由財政性資金支付的道路和公共場所清掃保潔服務項目承包權的，市和區、縣環衛部門可以取消其承包資格；情節嚴重的，自查處之日起5年內不得進入本市由財政性資金支付的道路和公共場所清掃保潔服務市場。

第十四條(對招標投標機構違規的處理)

應當以招標投標方式發包道路和公共場所清掃保潔服務項目而未采用招標投標方式的，或者將道路和公共場所清掃保潔服務項目發包給不具備相應資質等級的清掃保潔單位的，由上級部門責令改正，并給予責任人員行政處分。

第十五條(財政和審計監督)

財政、審計等有關行政管理部門應當依法對通過招標投標方式進行的道路和公共場所清掃保潔服務項目的財政性資金支付情況進行監督。

第十六條(復議和訴訟)

當事人對市和區、縣環衛部門作出的具體行政行為不服的，可以按照《中華人民共和國行政復議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，申請行政復議或者提起行政訴訟。

當事人在法定期限內不申請復議，不提訟，又不履行具體行政行為的，作出具體行政行為的部門可以依據《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，申請人民法院強制執行。

篇5

**公司成立于2011年8月，當初由5位自然人股東組建而成，主要業務是利用專利技術對煤炭等企業實行合同能源管理。2015年10月21日在新三板成功掛牌，股票名稱“山東環保”，股票代碼833778。2015年底，業務開始轉型升級，著重發展循環經濟，重點方向是生物質熱電聯產業務。2016年10月向水發眾興集團定向增發3000萬股計1.2億元之后，水發成為**公司第一大股東，占比46.51%。公司注冊資本金1.29億元。

當前**公司總部設立了綜合部、財務部、企管部、生技部、市場部、證券部、建管部七個管理部室，業務上設有節能分公司，主要是對節能環保項目的開發、維護等工作，擁有全資子公司五個，分別是山東**生物熱電有限公司、梁山前能生物電力有限公司、海陽**生物科技有限公司、萊蕪**電力有限公司、臨沂羅莊**余熱發電有限公司，控股公司三個，分別是山東**生物科技有限公司、江蘇宏東生物質能熱電有限公司、山西襄汾縣浦新發電有限公司；代管平原漢源綠色能源有限公司。擁有員工   人。

公司經過近幾年的快速發展，已在技能環保領域、生物質能綜合利用方面取得了一定成績。**公司在山東省內煤炭領域的合同能源管理處于領先地位，擁有十幾項專利技術。對煤炭企業產生的乏風、礦井水、空壓機余熱等環保難以治理的業務，進行一攬子打包處理，已經成功運作40余家廠礦企業，取得了良好的社會及經濟效益。在生物質熱電聯產領域，雖涉及時間不長，但已經在該行業小有名氣。通過招募并培訓大量的專業人才，已形成了市場開發、技術研發、投資建設、運行管理、檢修維護、燃料管理等專業管理隊伍，為以后無論是收購企業還是新建生物質發電廠奠定了良好的基礎。事實也證明，**公司的干部隊伍整體素質高、專業類別全。

公司注重市場開發的同時，也非常重視控制質量。一是在發展模式上以新建為主，并購為輔。二是不收購老舊企業，新建生物質熱電聯產項目注重考慮燃料豐富，具有工業蒸汽需求、居民有供暖需求的地區，同時考慮使用最新的鍋爐。經過近三年的發展，公司不僅培養了一支敢于拼搏的隊伍，還通過業務拓展，積累了大量用戶資源。市場部人員對新建及并購項目的流程非常熟悉，對聯系項目、前期盡調、編寫盡調報告、可研報告、可研報告專家評審、三所報告專家評審、集團總辦會、集團董事會、投資協議的編寫及簽署等各項工作熟念于心。當前經過篩選亟待上會的項目有：陜西藍鳥生物質熱電聯產項目、昌樂縣喬官鎮生物質熱電聯產項目、臨朐**生物質熱電聯產項目、山東富利森環保科技有限公司污泥干化制磚項目等等。

篇6

跨界從本質上來講，是企業將不同行業領域的商業模式進行智能整合，從而系統性地創造價值的一種邏輯過程。這會創造出新的戰略方向、價值網絡、運營結構和經濟工具，使企業能夠在市場中始終具有獨特的競爭優勢。

跨界的活動早就已經被企業成功踐行。早期的跨界表現為多元化，是指企業同時經營兩種以上基本經濟用途不同的產品或服務。多元化企業提供的產品和服務，可以跨越相關甚至不相關的多種行業。世界上那些最有競爭力的企業，無論是歐美的跨國公司，還是日韓的綜合商社，大多數都有這種跨界的多元化業務。

隨著產業革命深化，跨界商業形態亦在發生變革。早期的工業化時代，基于價值鏈的商業模式形態得以樹立。多元化企業經營多種業務，每個業務都是一條獨立的價值鏈，服務特定的主流需求。但從商業需求的視角出發，那些被主流排斥的群體（長尾理論中的長尾用戶）蘊含著巨大商機，存在大量未被滿足的需求。跨界進入長尾市場，通過商業模式創新來創造性地滿足該群體的需求，企業可以找到新的增長機會。

當今的互聯網時代，信息不對稱導致的交易成本和創新的障礙正在被電子商務瓦解，智能終端的興起進一步帶來移動商務和新興服務業的繁榮。前沿企業正利用互聯網的思維、技術和手段跳出原有行業，去整合各行各業中諸多的碎片、零散的需求，跨界服務成為了這個時代的潮流。包容、擁抱被主流排斥的需求，甚至顛覆主流市場的需求成為了企業新的競爭優勢的來源。

跨界服務的四種模式

從工業化時代到互聯網時代，這種跨界服務形態的發展，就導致了主流企業和跨界企業的關系，企業與用戶的關系，用戶與用戶的關系等各種關系的變化。根據對行業（行業內/外）及用戶（主流/長尾用戶）兩個維度劃分四個界別，跨界服務的模式相應地呈現出以下四種類型（見圖1）。

模式一：多元化。在工業化時代，依據二八定律，各行各業的競爭點主要集中在滿足本行業內最具優質價值的主流市場需求上。當該行業內的企業無法有效服務主流市場的需求時，就給了其他行業企業可乘之機。行業外的企業得以通過多元化破壞行業壁壘，跨界進入并服務行業內的主流市場，從而贏得競爭優勢，如美國通用公司、日本三菱商事等。

模式二：O2O（線上線下融合）。由于激烈的市場競爭，主流市場幾乎飽和，但長尾理論表明，行業內那些數量龐大但非主流的市場（長尾用戶市場）蘊藏巨大機會。由于交易成本巨大，這些所謂的“低收益”市場往往被行業內的主流企業忽視甚至排斥。在電子商務時代，O2O帶來一種需求側革命，非主流市場需求終于得以開發。當行業內的主流市場飽和時，主流企業可以基于互聯網思維建立強大的線上交易平臺，依托全球本地化、分眾/聚眾、產品平臺化和虛實聯動四種基本機制打破傳統交易壁壘，降低交易成本，充分發掘行業內被排斥的非主流需求，進一步贏得競爭優勢。美國梅西百貨，沃爾瑪等開設網上商城，都屬于O2O的跨界服務。

模式三：跨界顛覆。到了跨界顛覆時代，如果行業內的主流企業不重視那些被主流市場排斥的需求，而來自行業外的具有互聯網思維的跨界者注意到了這樣的機會，跨界者可以聚集行業內的大量用戶特別是被主流企業排斥的用戶，用流量的力量反過來跟主流企業議價，這就變成“跨界打劫”，從長尾顛覆原先的領導企業。典型的案例有余額寶跨界進入銀行領域，微信跨界進入移動運營領域，滴滴跨界進入租車領域。這就不難理解為什么主流企業會在占盡行業優勢的情況下卻遭到非線性打擊，讓來自其他行業、毫無優勢可言的跨界者后發先至。

模式四：用戶創新。移動商務使得過去有間隔、碎片式的互動，變成現在無時不在的互動，這進一步帶來一種革命性的變化。人們在使用其他人的知識過程中，又創造了許多新的知識。最典型的特征是：讓用戶參與創新。用戶不再是價值的被動接受者，而是主動卷入到價值創造的過程中，他們可以參與設計、制造、營銷、維護、評價等各個環節，典型的案例如小米、樂視等。用戶創新的跨界服務模式帶來了一種供給側的革命。

在模式四中，為什么看似沒有任何勢的跨界者的用戶能夠如此快速地增長？跨界者不是簡單地炒作流量，而是強調用戶特別是原先被主流市場排斥的長尾用戶，能夠深度卷入到產品和服務創新中。這些用戶在使用跨界者產品和服務的過程中發現的問題、提出的建議和疑問，都能及時地轉入跨界者的改進體系中去，讓用戶像養育自己的孩子一樣對待自己參與創造的產品和服務，在塑造出強大的用戶黏性的同時，通過快速迭代改進產品和服務。而反觀主流企業卻往往高高在上，倚賴大量的專業技術和管理人才，用戶只能成為產品和服務的被動接受者。一旦有更好的選擇，用戶特別是主流用戶會毫不猶豫地拋棄主流企業。

跨界服務與競爭優勢

隨著跨界服務更加邁向“包容”，它究竟會給企業帶來什么樣競爭方式的變化，以及如何去維系競爭優勢？

對于跨界者而言，需求側方面，通過互聯網思維可以克服交易成本的制約，將每一個零散的被主流排斥的需求碎片都整合起來，不在乎這些需求來自哪個行業、哪個個體；供給側方面，過去是集中式的中心創造，周邊被動接受，現在是每一個碎片都在創造價值，跨界者可以分布式地將它們利用起來。

篇7

中心要打造陽光政務平臺，建設人民滿意中心，就要不斷創新，改進服務。以創建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質。全面實現：學習型、服務型、規范型、效率型的窗口。以下是為大家整理的單位窗口服務總結匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

單位窗口服務總結匯報一

自進駐行政服務中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：

一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來窗口的每一位客戶，都會用文明用語禮貌地打招呼，這種感覺不是程序化的，而是發自內心的，帶著這份熱情工作，客戶會從窗口的細節服務感受到被尊重。

二、我每天都要與不同類型的客戶接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時還需要一點耐性。優質的服務更多的體現在服務的細節上，比如來窗口辦事的客戶經常會因為申請資料不全，或相關手續不齊，無法及時辦理，客戶心里著急，就難免有怨言，這時候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細告知相關事項，客戶就會理解了。

三、以完善細微之處為突破口，服務質量求優，窗口從做好“五個一”著手提高服務的質量和水平，接好一次來電來人咨詢，輔導填好一張稅務登記表，做好一場稅收優惠宣傳工作，贈送一份友情提醒，盡量提供一點便利。

四、行政服務中心體現的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務平臺，建設人民滿意中心，就要不斷創新，改進服務。以創建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質。全面實現：學習型、服務型、規范型、效率型的窗口。

單位窗口服務總結匯報二

20__年來，我始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：

一、思想政治方面

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業知識，我都認真地去學習。如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。

二、職業道德方面

在窗口工作中，不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。

三、工作方面

工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。一件來，辦件共_件，其中收取規劃技術服務費_元;代收墻改基金_元。

四、下一步打算

廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的政府辦事員。為把滁州打造成為最適宜居住和創業的城市貢獻自己一份微薄的力量。

單位窗口服務總結匯報三

20__年，在領導的親切關懷和正確指導下，我敬業愛崗，兢兢業業，圓滿地完成了各項工作任務，下面將本年度工作簡要總結如下：

一、是服務至上，熱情工作

窗口工作是_工作的前沿陣地，是服務人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。

二、是認真審核，嚴格把關

我所負責的崗位每天都有不少人來辦理_等業務，對每位辦事人而言，這類手續事關重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。20__年全年，我認真負責的完成_件_業務辦理，_件__業務辦理，未出一次差錯，廣受好評。

三、是任勞任怨，加班加點

窗口工作是直接服務人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續較為繁瑣，就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調整心態，發揚精神，以高度的責任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。

四、是發揮余熱，樂于奉獻

除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會_，20__年，我組織并參與了_活動、_活動，為單位的文體事業發展貢獻了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。

五、是積極學習，提高進步

學無止境，特別是在現如今知識爆炸、信息指數化增長的時代，只有通過不斷的學習，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20__年，我充分利用業余時間學xxx修。在周末，我參加_培訓和_學習，并報考了_并取得了優異的成績。通過學習，不僅大大提高了我的業務能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質，為迎接更大更復雜的工作挑戰奠定了扎實的基礎。

新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。

單位窗口服務總結匯報四

窗口工作，直接面對的是人民群眾，工作人員的一言一行都關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，因此做好一名窗口工作人員就必須要求我們窗口工作人員要有較精的業務知識、良好的儀容儀表和規范、文明的服務用語。作為中心交通局窗口工作人員，對于如何做好窗口服務工作談幾點體會。

首先要有平穩的心態。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務人員的關系。在接待前來辦事人員時，首先要有平穩的心態，切莫盛氣凌人。神態上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到，多說“請”字，比如“請把資料準備好”;“請到其它窗口辦理這項業務”;少說“不”字，比如“你說得不對”，“今天不能辦了”，等等。窗口工作，每天都要和各種各樣的人打交道，特別是遇到一些文化水平低、素質不高的人要有平穩的心態。平穩的心態，就會很容易找到與人交流的切入點，使我們有效地與辦事人員進行平等的心靈溝通，使辦事人員感到溫馨、愉快。工作人員以真誠的態度，為辦事人員出主意、想辦法，為他們提供解決問題的途徑，讓他們感受到你是真心幫他，從而打消不信任你的心里，同時也有利于自己工作的開展。

其次要有熟練的業務。隨著社會分工的不斷細化，社會對政府職能部門辦理業務能力要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強業務知識的學習，特別是自己所辦理的業務知識，一定要精，回答提問一定要準確，同時也要大概的了解其它窗口的業務知識。此外，在平時的工作中多注重知識和經驗積累，遇到疑難的問題應認真分析研究，及時解決，這樣才能提高業務水平，更好地為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準確、到位的服務，使群眾高興而來，滿意而歸。

還要講究語言的技巧。窗口工作人員，除了要具備熟練業務水平，也要掌握一定的語言技巧，回答問題時要詳盡、準確、一次性同辦事人員講清辦流程或者需要準備的材料。在接待投訴人員特別是情緒比較激動的投訴人員時要客觀、冷靜，應對突發事件時要機智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待，以理服人，通過換位體驗，換位思考，處處替群眾著想，就能把事情辦好。

篇8

一年來，基地服務部在培訓中心的領導下，在中心安全科、保衛科的精心指導下，以抓安全環保促服務保障工作為中心，以落實中心HSE委員會各項工作部署為抓手，以實現本部門年度安全環保無事故為目標，進一步強化全員安全環保意識，樹立服務是品牌，滿意在崗位，安全在責任的意識，努力做好基地后勤保障服務和安全環保工作。完成了年度的安全環保工作任務指標，現將本年度安全環保工作總結匯報如下。

一、識別風險、注重過程、落實責任

結合基地服務部實際，識別劃分主要安全風險源：（一是液化氣庫，二是鍋爐房，三是供配電，四是生活飲用水）。一是班子成員重視安全，認真學習領會中心HSE委員會管理制度，探討服務部安全環保生產過程管理的新途徑、新方法，制定服務部安全環保風險識別防范措施。注重抓中心HSE委員會各階段工作部署、日常安全環保工作的落實執行過程，牢固樹立安全源于責任的思想，抓工作必須抓安全，抓安全必須注重過程環節，始終遵循安排部署工作必須安全優先的原則。

二是召開服務部專題會議，認真學習領會集團公司“反違章禁令”和中心各季度HSE委員會的精神實質。不定期召開班子會、員工大會和安全例會，分析安排部署本部門的安全環保工作，組織員工參加安全知識講課培訓活動。服務部與各班組簽訂年度安全環保生產責任書5份，與員工簽認“反違章禁令”確認書25份，修訂完善服務部安全環保管理措施，將中心統一制做的《反違章六條禁令》、要害崗位HSE作業指導卡標牌下發到員工手中，要求員工對禁令內容、作業指導卡內容入腦入心，教育員工樹立安全就是責任、安全就是效益、安全就是優質服務的體現，在日常工作中主動識別和防范安全風險，及時整改消除安全隱患，規范操作動作，做到我懂安全、我會安全、我能安全，我的崗位安全我負責。形成上下聯動，注重過程，齊抓共管，將安全責任落實到班組，到崗位。

二、以“安全環保基礎年”為載體，完善健全安全機制，落實整改安全隱患。

一是按照中心HSE委員工自部署，編制服務部“安全環保基礎年”和“安全生產質量月”活動運行大表，建立服務部安全組織機構，完善修訂服務部安全環保管理措施，配合安全科在基地開展“反違章禁令”、“安全生產月”“6.5環境日”、“迎奧運促安全”系列安全教育活動，組織員工積極參與安全科普知識學習競賽活動，營造了濃厚的安全活動氛圍。完善修訂了鍋爐房HSE管理體系，鍋爐工崗位、電工崗位、液化氣保管工崗位HSE作業指導卡，建立服務部特殊工種崗位人員信息臺賬，完善修訂下發了臨潼基地防洪防汛預案。

二是加強一季度鍋爐采暖設備的后期安全運行和操作人員的安全管理工作，落實周安全例會和班前安全提醒制度，重點提高操作人員的責任心，落實巡回檢查責任，及時排除解決設備故障，確保設備安全平穩運行，人員安全操作無違章。

三是提高設備檢測、檢修維護質量，確保設備設施在安全受控狀況下運行。編制春季電氣設備檢修方案，明確檢修范圍、時間、安全質量標準，組織參檢操作人員安全培訓，學習《電力安全工作規程》，實行春檢項目安全風險評價，對操作用具進行安全技術性能檢查試驗，做到任務明確，責任到人，更換各型號空氣開關15套，接觸器2套，檢修保養電機20余臺，進行了300KW自備發電機的二級保養。聯系區氣象局、西安鍋爐檢驗所分別對液化氣庫房、鍋爐房避雷針裝置，2＃、3＃、4＃鍋爐進行年度安全技術性能檢測，送檢液化氣鋼瓶136瓶，經檢測所有項目合格率都達到100﹪，確保設備設施在技術良好的狀態下安全平穩運行。

四是上下聯動主動應對四川汶川5.12大地震波及的影響，及時成立臨潼基地應急值班辦公室，實行科室長帶班24小時輪流值班和夜間巡邏，在地震應急預警期間及時有序組織學員、教職員工、離退休等人員疏散撤離，為年齡偏高行動不便，居住樓層高的離退休老同志在招待所準備客房提供應急臨時居住場所。及時印發地震應急常識，下發到各家各戶和學生、學員的宿舍，仔細巡查樓房受損情況，對受損樓房部位采用貼紙條觀察。編訂臨潼基地抗震防災應急救援預案、臨潼基地三棟受損住宅樓疏散撤離預案、臨時疏散安置方案等。根據上級部門的指示，邀請西安市臨潼區城鎮危險房屋安全鑒定委員會對受損房屋（于*年6月2日）現場綜合評定，依據其鑒定結論，積極組織房源，協調配合上級部門，按時完成4＃、7＃樓住戶疏散撤離安置，8＃住宅樓1、4單元抗震加固維修施工和疏散安置戶的補助發放等工作。

五是加強特殊工種崗位從業人員的業務技能培訓工作。前后分別組織鍋爐工、鍋爐水處理工、采暖鍋爐季節工等11人，參加油田公司技能鑒定、臨潼區技術監督局舉辦的鍋爐工崗位復證、取證培訓班學習和中心有關部門組織的鍋爐安全操作基礎知識、管理規章制度等方面的培訓，經培訓考試從業人員持證率達到100﹪。采暖期每班選配一名技術業務較強的為帶班司爐工，負責本班的全過程，采暖期間服務部分管領導每天不少于1次深入鍋爐房現場，了解安全和設備運行情況，指導實施設備的保養檢修，發現問題及時指出，加以解決，消除隱患，確保安全平穩運行。

六是強化基礎維修施工項目過程管理，基地維修施工項目，遵循凡進入基地的施工單位必須按程序審查施工資質，簽訂施工合同，明確安全責任，實行重大項目現場安全交底，確保各項施工安全監管到位，施工過程安全受控，施工質量達到合格。

七是認真查找安全隱患，落實隱患整改工作。一是重大節日前組織有關人員深入住宅區家中實施液化氣、用電等安全檢查，提醒指導用戶正確用電、用氣，對檢查出未按安全規范要求用電、用氣的住戶，講明危害原因，提出整改意見，現場整改規范，及時消除了不安全隱患。二是加大對液化氣庫防火、防爆、拉運和換、配供電設施運行安全情況檢查，申請配置液化氣氣體檢測報警儀、電工作業安全專用工具等。三是春節放假期間請專業鍋爐維修人員對3＃鍋爐爐排故障進行搶修，確保采暖設備運行正常。組織專業人員對招待所公寓36套空調老化電源線路進行更換。檢修洗浴熱水交換器和洗浴水泵，購置安裝鍋爐軟化水離子罐1具。四是做好防洪防汛工作，維修加固基地外排洪溝，清理疏通基地內排水、排污管溝、沉淀池等，清點盤庫防汛物資，申請配置防汛警報器等。五是申請專項資金更換鍋爐房采暖循環泵2套，鼓風機2套，引風機2套，鍋爐配電柜1套，客房洗浴交換器1套，鍋爐動力電纜，3＃鍋爐配電控制柜，檢修鍋爐除塵設備和采暖、供水管網的冬防保溫。改造更換了3＃、8＃住宅樓室外供電線路、供水管道等。整改更換了培訓餐廳炊事機具用電空氣開關15套，規范用電線路等。加裝了液化氣庫、配電室等窗戶安全防護網。*年至今共組織各類安全檢查、會議、活動、配合上級檢查等33次，及時查處整改不安全隱患，消除不安全盲區，無違反安全生產“六條禁令”現象發生，安全環保工作運行平穩。

三、存在的困難

1、存在的主要困難：臨潼基地始建于七十年代初期，屬于油田老基地之一，基礎設施陳舊，配置不合理，有些設備設施三十來年沒有更新過。如供水、供暖設備管網整體已嚴重老化，許多設備、閥門管網腐蝕嚴重到已不能正常使用的程度，雖然經過多次維修，但在整體上仍存在著很大的安全隱患問題，已嚴重制約著基地的發展和安全環保工作。

2、人員配置不合理：存在重生產、輕后勤的現象，部分人員因自身條件所限，對安排部署的工作理解執行不到位，難于獨立完成崗位工作，工作滯后，存在人為的安全隱患問題。

3在職鍋爐工相對偏少，每年采暖期都要從社會臨時招聘鍋爐季節工，短期強化培訓后才能上崗（人員全是當地農村的），人員的素質、操作技能較低，對鍋爐的安全運行存在不利因素，急需配備有經驗、技術過硬的鍋爐工，確保鍋爐安全運行。

四、2009年工作思路

1、認真落實培訓中心年度HSE安全環保工作總體目標，加強內部管理，把反“三違”《反違章六條禁令》貫穿到服務部安全環保工作的始終，確保年度安全環保工作運行穩定。

篇9

據了解，“微信云”測試版域名定位weixin.qcloud.com，是騰訊云官網的二級域名。知情人士告訴億邦動力網，入駐微信云平臺的服務商需要同時使用騰訊云服務。

微信云平臺測試版界面

目前，微信云平臺測試版已經接入了五家服務商，分別是微購易、微盟、微信卡卡、微俱聚和微信生意寶。其中，微購易的主要業務包括微信公眾平臺商品搜索、在線打印快遞單、快遞物流跟蹤等；微盟提供的主要服務包括會員卡管理、微商城搭建、微官網搭建等；微信卡卡提供的服務包括微網站/微商城建立、微信時尚打印等。

微盟技術總監Alfred向億邦動力網透露，微信云平臺現有的服務商主要是騰訊方面挑選合作，其余的服務商將通過申請入駐的方式進入該平臺。未來微信云還有可能將按照服務商的使用頻率和客戶評價來進行排名。

根據騰訊方面的公告，目前申請入駐微信云平臺的服務商需要提交包括公司名稱、公司網址、公司主營業務、公司規模等在內的詳細資料。審核時間約為一周，審核標準包括服務商提供信息的完整程度、服務商規模、產品體驗以及具體溝通情況。

篇10

一、強化組織領導，健全工作機制

為確保活動扎實有效地開展，我院成立了以院長為組長的領導小組，制定了《XX縣婦保院深入開展“雙聯系雙服務”活動實施方案》，就活動的內容和實施步驟進行了詳細安排，擬繼續在全院開展“立足崗位甘奉獻，幸福就是幫助別人”、“節支增效”等活動，密切聯系群眾，主動服務患者，改善群眾就醫體驗，倡導醫療服務從“我”做起，從“小事”做起，從而強化醫護人員服務理念，提高服務意識。

二、圍繞基層發展，緊貼群眾需求

為進一步改進工作作風，提高服務能力，方便群眾就醫，我院結合醫院工作，一是結合效能建設，開展“節支增效”活動。以“效能建設”為抓手，修訂績效方案，整章建制，加大治懶治庸治奢力度，改進工作作風，提高全院干部黨員干部服務效率和服務能力。二是狠抓醫療質量、醫療安全工作存在的突出問題。三是結合黨員先鋒創績工作，扎實推進制度落實，充分發揮黨支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立黨員為民服務爭先創優理念。

三、結合中心工作，促進和諧發展