導語：如何才能寫好一篇業務自傳，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在婦科期間，第一次接觸婦科方面的專業知識，對各類婦科疾病的診斷處理都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，掌握了許多婦科疾病的臨床診斷、常用西藥使用指征和危機病癥的處理原則。另外，在治療過程中，需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

在急診科期間，學到了急診急救相關知識。認真學習了《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參與了醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在值班醫生積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高。 熟練掌握了各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了自己的急診急救能力。

現在我在神內科工作，神經內科是各大醫院中較繁忙的科室之一,以腦血管意外患者居多。而腦血管意外起病急,病死和病殘率高,為老年人三大死因之一,隨著腦血管意外患者不斷增多,神經內科護士的工作負荷和心理壓力也逐漸增加。神經內科是基礎護理工作量較大，患者病情危重的科室，對急、危、重癥患者病情觀察與及時有效的處理尤為重要。通過學習，我已經基本基本掌握了專科基礎知識和基本技能，初步培養了對本科復雜病情變化的處理技能，全面提高了自己的護理操作技能。

不管是在哪個科室工作，我都能在值班醫生的悉心指導與耐心帶教下，嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，關心病人，努力做到護理工作規范化，將理論與實踐相結合，護理工作有措施，有記錄。工作期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，受到廣大患者和家屬的一致好評。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，

篇2

任現職以來，我注重學習數學教育理論，了解我國基礎教育改革的最新動向，xxxx年參加了國家級和自治區級的數學新課程培訓，xxxx年參加教育部數學教育高級研討班，xxxx到南京師范大學作為訪學學者進行了為期一年的數學教育理論學習和課題研究工作，我的專業基礎知識扎實，數學教育理論研究水平達到了一定的高度，被聘為21世紀園丁工程導師和桂林市基礎教育課改專家，xxxx年以來在全區30多個縣市為中小學數學教師作數學新課程培訓報告或講座70多場次。

二、教學方面

任現職至今，主動接受各項教學任務，平均年課時為309。注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格，在教學中依據建構主義教學理論和現代數學觀及數學教學觀，提出了兩個數學教學的基本模式：數學探究教學模式和數學建模教學模式，并充分運用現代信息技術和數學軟件“做數學”和“表現數學”，教學中像使用三角板、圓規等教具一樣熟練使用計算機來輔助完成數學教學任務，教學效果良好，受到學生普遍的歡迎。同時，這些教學模式也受到了較廣泛的關注，在校內和區內同類院校中起到了一定的示范輻射作用。

作為園丁工程導師，具體指導了培養對象15名，有2名評為特級教師，12名成為桂林市學科帶頭人。承擔了本校青年教師培養工作，成績突出。

指導學生教育實習、本科生畢業論文寫作等工作，成績明顯。組織指導大學生數學建模競賽，獲得過較好的名次。

三、科研方面

堅持以教學帶動科研，以科研促進教學。任現職以來，我公開19篇，其中核心刊物和權威刊物6篇；參編著作、教材、教參等書籍7本；主持完成了自治區教育科學研究課題或改革項目3項，主持在研的教育廳科研課題1項。

主要有以下三個方面的工作：

1、對教學工作的認真總結，從教學實踐逐步上升到理論。

xxxx年我主持申報的課題“....”被列入了新世紀廣西高等教育教學改革工程項目。多年來，我們開發的高師同步數學實驗課程逐步形成了自己的特色和風格，受到了同行的廣泛關注。我撰寫并公開發表“數學實驗”有關論文共6篇，其中包括送審代表作“最省砝碼設置問題的數學模型”，發表在數學權威核心期刊《數學的實踐與認識》上，同時還編寫了校內使用的數學實驗教材和建立了《數學實驗》學科網站。

2、數學教育理論、數學學科教學論和數學方法論的研究：

任現職以來，我主持完成了自治區教育科學研究課題和教學改革項目3項，本人撰寫并發表數學學科教學論和中小學數學方法論的論文共7篇，其中論文“....”發表在中文核心期刊《中學數學教學參考》，參加編寫出版了《綜合數學教育》、《現代數學教育學》、《現代教育技術》等數學教育著作，在其數學教育領域有較豐富的研究成果和實踐經驗。

3、數學理論與應用研究：

通過學術交流和理論學習，注意了解學科的一些最新成果和前沿知識。

我在研讀中國密碼學學術會議論文集時，得知全距置換的研究尚不成熟，于是我選擇在全距置換構造方法上做工作，寫出了3篇論文分別發表在《武漢大學學報》（理學版）、《蘭州大學學報》（自然科學版）、《陜西科技大學學報》上。當然，構造所有的全距置換的有效方法還有待進一步研究。

在聽取xxx大學xxx教授在學術報告時，得知xxx尚未證明，經過研究我們給出了完備基的一個積構造，部分回答了xxxx，撰寫的在《廣西大學學報》上。

XX年我又成功申報了自治區教育廳科研項目“....”，現已取得了較重大的階段性成果。

篇3

一、基礎理論知識

在十多年的工作歷練中，我始終堅持不斷學習，時刻以最新的理論和知識來武裝自己，力求讓自己的施工技術與管理能力均能不斷進步。其中比如針對工程質量管理方面，我不僅系統地學習了ISO9000系列標準體系，并對國內外相關工程設備的開發與應用動態進行了系統研究，這對我在實施公司的項目當中發揮了相當的指導性作用同時也取得了不錯的成效。在2009年，我參加了“建筑工程設備相關技術規范”的培訓班脫產學習，另在2011年又參加了“繼續教育培訓證書”的3個月理論基礎學習。這些學習歷程一方面更加鞏固了我對本專業技術規范與規程的掌握程度，同時還使我具備了更高協調專業技術難題的能力。

二、歷任崗位及職責

在建工第五建設有限公司任技術員期間，主要負責現場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監督，并及時提出整改意見，且在我任職期間未發生有任何設備相關安全事故；在澄江鳳城建筑工程公司任土建主工長時主要負責工程與工程相關材料的管理、工程中的簽證工作以及進行各專業施工隊伍間的協調配合等；在安邦建筑工程有限公司任項目主管期間，主要負責建筑施工工程項目的人員管理、安全施工和技術質量監管工作，全面負責項目工程進場前人力財力的組織工作和入場后施工現場的管理工作；主持項目部工作；當前在德運龍建筑工程有限公司主要負責本公司所涉施工工程質量與技術工作的總體控制。

篇4

您好！

我是XX大學物理系XX級的學生。當一名人民教師是我自小的夙愿，自從進入XX大校門的那一刻起，我就決定把青春獻給教育事業。畢業在即，我發自薦材料向貴校自我推薦。

大學四年期間，我全面系統的塑造自己。在學習上，我刻苦勤奮，虛心向上，學習成績優異、專業知識扎實，具有較強的動手能力和實驗操作能力。同時，為了拓寬知識面，閱讀了大量的課外書籍。利用課余時間學習了計算機知識，具有一定的計算機操作能力。并且，針對我的專業，利用試講和教育實習的機會，使自己的授課和從教能力得到了很大的提高，取得了優異的成績，為將來的工作打下了堅實的基礎。

我熱愛教師這個職業，喜歡與學生在一起的感覺，教育實習的日子更加堅定了我的選擇，一個人要想取得成功，進取心、承受力和敬業心不可無，我有成為一名好老師的自信。

將軍揚威，志士展才教需要廣闊的天地，久聞貴校是培養人才的基地，教師成長的沃壤，貴校科學的管理制度和明達的擇人觀念使我覺得能到貴校工作是我最理想的選擇。毛遂自薦，求展鯤鵬之志，熱誠的奉獻之心和出色的工作表現回報您的認可。

萬分感謝您在百忙之中抽時間閱讀我的簡歷。

篇5

    【摘要題】現代物流

    【關鍵詞】經濟管理/物資企業/物流企業/轉型

    1994年以來,全國物資系統出現持續虧損,眾多國有物資企業(以下簡稱物資企業)步履維艱,與當前蓬勃發展的物流企業呈現彼消此長的明顯反差。昔日輝煌的物資企業為何一蹶不振?深層次原因是什么?其發展路在何方?本文擬就此進行探討。

    一、物資企業與物流企業的本質區別

    在一些物流企業管理教材中,將物資行業等同于物流行業,把物資企業視同物流企業,我們實在不敢茍同。本文認為,物資企業與物流企業既有相近相似之處,更有本質差異。

    二者的相同點是均屬第三產業的流通服務業,是連接生產與消費、從事流通服務的市場主體。二者均通過流通服務,實現物資、物品的價值和使用價值,為加快國民經濟發展和提高國民經濟質量服務。但二者之間存在著本質差異。主要表現在:

    1.從服務對象看,物資企業的“物”是指工業品生產資料;物流企業的“物”是指物品,包括生產資料、生活資料、退貨和廢棄物等,二者含義不同。物資企業連結工業品生產資料的生產與消費,從生產企業購進物資銷售給消費者,在這個流通過程中從事各種流通活動,把銷售服務作為主要對象。物流企業的服務對象涵蓋面則要寬得多,除銷售物流外,還包括生產經營企業的內部物流,以及外部的退貨物流和廢棄物回收物流,也即以物品流通全過程的綜合為對象。

    2.從企業功能看,物資企業從事一手購進、一手銷售的營銷活動,主體功能單一,雖然也配合銷售實施運輸、儲存、裝卸、包裝和信息等服務,但均系從屬并服務于銷售的輔助動能,且彼此分割,忽視成本核算。物流企業根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、包裝、加工、配送及信息處理等基本功能、要素實施有機結合,集成系統,形成完整的供應鏈,進行一體化管理,為用戶提供多功能、一體化的綜合,滿足用戶日益多樣性、個性化的物流需求。物流企業關注“效益背反”,追求整體最佳狀態。

    3.從服務目的看,物資企業服務的目的是在搞好供應、擴大銷售中謀求購銷差價、取得利潤。在確保一定利潤的前提下,尤其是在物資價格暴漲取得高額利潤的情況下,往往忽略或不計成本。物流企業的服務目的是以盡可能低的成本,為用戶提供盡可能周到的物流服務,包括提供貨物運輸、儲存、包裝、加工、配送等有形服務,以及提供物流方案設計、物流信息管理等無形服務,這是物資企業難以企及的。物流企業為社會提供全面、多樣化的物流服務,并在物流各功能、要素實現增值服務,降低成本,取得經濟效益和社會效益。

    4.從管理體制看,物資企業是典型的計劃經濟體制產物。由于在理論上接受了生產資料不是商品的觀點,與高度集中的計劃經濟體制相適應,1957年我國建立起了一套重要物資由國家集中統一管理,以計劃分配調撥為主的物資管理制度和流通體系。其特點是把生產資料和生活資料流通分離開來,生產資料又限定為工業品生產資料,即把農業生產資料分離開來,以計劃分配調撥取代工業品生產資料市場流通。在這種體制下,物資企業作為物資部門組織生產資料的基層單位,既執行國家物資部門的職能,又擔負著物資經營業務。在發展社會主義市場經濟的新形勢下,優勝劣退,物資企業大多成為弱勢企業。物流企業是市場經濟的產物。它按照市場經濟的規律,適應市場經濟發展的要求,在市場競爭中發展和完善,探索出一套物品的物流管理經驗,尤其是在物流中運用現代科技,不斷增強企業核心競爭能力,具有很強的生命力。

    流通領域的新態勢表明,現代物流企業是物資企業的發展方向,物資企業向現代物流企業轉型勢在必行。

    二、物資企業轉型面對的主要問題

    近幾年來,物資企業的生產資料主業經營逐年萎縮,市場占有率連年大幅下降。2000年,全國物資系統物資銷售總額僅占全社會物資銷售總額52000億元的5%,整體經營規模和經濟實力明顯削弱,給轉型帶來了困難。同時,在流通領域還存在著物資企業轉型的許多制約因素。1.計劃經濟體制的慣性和影響仍然存在。一是由于長期受計劃經濟體制的影響,物資企業領導和職工的改革開放意識、市場競爭意識和企業創新意識仍然不強,習慣于傳統物資營銷方式,在市場競爭中開拓進取辦法不多,與物流企業要求的創新發展能力差距較大。二是行業壟斷、部門分割、地區封鎖的體制性障礙尚未完全破除,社會主義統一市場尚未形成,多頭管理和相互劃分導致流通的社會化、專業化程度低,流通不暢的狀況還沒有根本改變。三是生產資料市場發育不完善,規范化、法制化、現代化程度低,市場管理的法規不健全,政出多門和不平等競爭的現象較為普遍,偽劣產品屢禁不止,不少市場仍然處于無序狀態。地方保護主義現象時有發生,割裂著市場的統一性。

    2.企業背負的歷史包袱沉重。一是由于計劃經濟時期形成的大量難以收回的應收帳款和改革開放經濟過熱年份形成的“三角債”,造成企業自有流動資金捉襟見肘。二是計劃經濟時期的就業方針導致物資企業目前一方面人浮于事,且部分員工年齡偏大、文化層次偏低;另一方面企業缺乏懂業務、會管理、善開拓、能創新的科技人才和高級管理人才,影響了企業的發展后勁。三是由于長期以來在經濟建設中重生產、輕流通,以及改革開放后物資企業上繳國家利銳多,國家對物資企業投資少,造成物資企業流通基礎設施嚴重落后,技術裝備水平低下,影響流通效率的提高,致使物資周轉慢、庫存大、占用資金多,經濟效益差。

    3.流通服務方式單一,經營管理水平不高。一是服務方式和手段簡易。物資企業大多僅能分段提供運輸、倉儲、裝卸、加工、送貨等流通服務。有的縣級物資企業至今仍用手扶拖位機運輸,送貨、裝卸仍是人拉肩扛。二是企業組織規模和經濟實力大多偏小,缺乏必要的競爭實力,難以取得規模效益。因而在激烈的市場競爭中萎縮不振,市場份額縮減,由物資流通的“主渠道”變成了“支渠道”。三是經營管理水平較低,服務質量總體不高。不少物資企業經營粗放,管理混亂,規章制度流于形式,難以為用戶提供適時、適量、適質、齊備、便捷的規范化服務。四是企業內部信息管理和技術手段滯后。由于全國物資系統沒能建成覆蓋全國的信息網絡,雖然不少物資企業配備了電腦等裝備,但難以提供準確、及時、實用的信息,指導決策和營銷,現代化設備成了“花架子”。4.改制改組未到位,企業機制不適應。一是省市、地市級物資部門雖然成建制改為物資集團總公司或物資集團有限責任公司,但大多是換個牌子的“翻牌公司”,仍是產權模糊、權責不清,沿襲傳統的管理體制和經營模式,現代企業制度遠未建成。二是企業內部三項制度改革不夠深化。在改革開放的推動下,物資企業雖然普遍地開展了以人事、用工、分配三項制度為主要內容的企業制度改革,收到了一定成效。但是從整體上來看,物資企業的機制轉換還是初步的,在企業管理特別是財務、資金管理上還很薄弱,經濟效益低。由于物資企業大多連年虧損,分配檔次難以拉開,職工隊伍不穩,有的人才外流,企業凝聚力明顯下降。三是企業約束機制乏力。有的企業領導盲目決策,出現不少“三拍”(即拍腦袋決策、拍胸膛保證、拍屁股走人)工程項目,資金有投無回;有的用企業流動資金炒股票、搞期貨,造成巨額資金損失;有的“官位”升上去,公司跨下來,或提前退休了事,或易公司當“官”;有的盲目為外單位甚至個體、私營企業提供銀行貸款的經濟擔保,造成經濟損失。有的企業領導以權謀私、損公肥私、收受賄賂、揮霍浪費。對企業業務骨干管理乏力,“體外循環”現象時有發生,使企業雪上加霜。

    5.政策環境不寬松,市場競爭不公平。一是在稅收政策上,由于稅制改革,物資企業由過去按進銷差額的10%繳納營業稅改為按進銷差價的17%繳納增值稅,稅負加重。而對個體、私營流通企業采用包稅制,稅率僅為物資企業的15%,使物資企業在競爭中處于劣勢。二是在財會制度改革上,國家大幅提高折舊率,企業成本大增。三是在投資政策上,多年來國家對流通行業的投資少,對物資企業的投資更少。四是在金融政策上,工業企業貸款易而物資企業貸款難,常使自有流動資金緊缺的物資企業束手無策。五是在改制政策上,兼并破產政策不適用于物資企業。這既不符合國有企業改革總體要求,也不利于物資企業建立合理的市場退出機制。

    三、物資企業轉型的對策思考在近年物資企業整體滑坡的情況下,仍有部分物資企業通過深化改革,在市場競爭中不斷發展壯大,具有向物流企業轉型的優勢和物資基礎。這部分物資企業充分利用現有基礎,創造條件,發展物流,逐步轉型,將是可行的。

篇6

本人思想積極向上，樂觀大方，成績優秀，吃苦耐勞，有耐心，在校期間一直擔任系里學生會干部的職位，對工作總是抱著認真負責的態度，實踐能力強，人際關系良好，在校期間獲得相當多的榮譽，得到老師和同學們的支持和認可。

在校期間，我積極進取，努力學好各門專業課程，學習成績優異，連年獲得“三好學生”稱號，并連續兩年獲得國家勵志獎學金。我初步掌握了網頁制作、圖像處理、動畫制作等基本技能，能熟練運用office軟件，通過國家英語四級的考試，還獲得國家市場營銷經理助理證。此外，我還報讀了自考本科，并取得優良的成績。

在社會實踐方面，我一直擔任系學生會干部的職位，組織并參加了學院以及系里班里的各項活動，一定程度上鍛煉了自己的組織,策劃和領導等方面的能力，曾多次參加各類征文比賽并獲得相當多的榮譽。通過各種各樣的活動，我增加了與其他同學交流和學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處.此外,暑假期間通過師姐的介紹在廣州XX公司做網絡推廣的兼職，以及在11月到12月期間在廣州XX公司實習了一個月。通過一系列的社會實踐活動,提高了自己的為人處世的能力,同時也為以后做事打下了基礎。

本人是20xx應屆畢業生，從事過一些社會實踐，沒有太多的經驗和閱歷，盡管如此，但我自學能力和接受能力強，有高度責任感，只要能給我一個舞臺，我有信心通過自己的努力可以開拓出一片廣闊的天空！

篇7

(一)專業缺少創新、前沿性這種兼具科學性質的前沿性的專業必須要不斷地進步與發展，在我國科學進步發展的同時，其研究領域以及研究成果也應當有所進步。物理電子專業涉及的范圍非常的廣泛，它是否具備發展動力對于我國整個社會的科學生產力的提高都有著巨大的影響。但就目前形勢來看，我國在該專業所涉及的眾多知識理論體系還處于研究發展階段，所以最終導致該項專業缺乏了創新性以及前沿性稍顯滯后。

(二)教學模式存在的相關問題物理電子專業的專業性、理論性都非常的強，其所涉及的很多知識體系都尚未建成，需要進行研究探索不斷改革。所以造成的最直接的后果便是高校在該類專業教學問題上存在諸多問題。包括教師專業水準的缺乏，因為該專業一直處于更新的狀態，教師很容易出現知識滯后的現象。此外，高校在進行課程投入的時候更會側重于低投入、高回報的教學模式，對于物理電子專業的投入較少，致使其教學資源相對缺乏。

二、物理電子專業未來發展方向

(一)不斷優化專業設置相關的部門應該意識到目前我國物理電子專業在設置上的不足，采取相關的措施更加科學化的設置，對于真空物理以及光電顯示器件、電子光學與儀器、聲學物理、電光源等技術領域都應實現合理的設置安排。專業不能僅僅集中于小范圍之中，需要設立完善的專業體系，讓學生得到全面的發展，為社會輸出全方位的人才。要讓更多的高校學子接觸這樣的專業，只有這樣，我國的物理電子專業才能夠實現可持續發展。

(二)提升專業創新性以及前沿性創新是所有的事物得以發展的基礎，只有不斷地創新改革才能跟隨時代進步的潮流。物理電子專業的發展也是如此，其需要創新來作為其發展的動力源泉。物理電子技術專業在進行探索的道路上一定要重視創新思想的引入，堅持揭示物理電子技術的發展前沿，經常開展研討會對現當代的先進技術進行探討。同時，也可加強與國外在該領域具有發展成果的專家進行交流，學習別人的先進經驗，有選擇性的適用于目前我國的發展現狀中。

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[關鍵詞]電子商務人才培養專業建設與改革

電子商務作為一種利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術的全新商務運作形式，代表著現代貿易的發展方向。我國電子商務近年來發展非常迅速，越來越多的企業和個人開始接觸和使用電子商務，并通過電子商務取得了成功。

電子商務的迅速發展，需要大量的人才來支撐。作為高職電子商務專業，應緊緊抓住電子商務迅速發展的良好機遇，加快專業建設與改革，培養真正適應區域、行業經濟和社會發展的需要的第一線高技能電子商務專業人才。高職電子商務專業建設與改革，需要著重解決專業能力體系、課程體系設置、實踐教學體系三個核心問題。

一、構建電子商務專業能力標準體系

高職教育屬于能力本位教育，能力標準的科學確定是高職教育培養目標得以實現的關鍵環節。電子商務專業能力標準體系的確定，應建立在廣泛的行業調研和專業崗位（群）工作任務分析的基礎上，由行業企業專家和學校專家共同完成。同時可借鑒《電子商務師國家職業標準》和國外職教先進國家如澳大利亞、德國的電子商務技能標準。

高職電子商務專業的核心能力應包括：熟悉電子商務交易的各個環節；能根據企業需求制作商務網頁；能熟練地收集、分析和編輯網絡商務信息；能熟練地利用各種網絡手段進行網絡營銷；能完成企業電子商務網站日常維護；能完成企業電子商務網站運營管理。

在電子商務專業核心能力的基礎上，進一步制定能力單元和支撐能力單元的若干能力要素，形成電子商務專業能力標準體系，并作為構建課程體系和學生考核的主要依據。

二、構建電子商務專業核心課程體系

高等職業教育目的是在進一步鞏固和完善學生人格素質的基礎上，突出學生職業能力的培養，高職課程體系的設置應兼顧人文素質教育和專業能力培養。在課程體系設置上，可考慮采用“1+3+1+1”的結構：即第1學期主要完素質課程；第2、3、4學期主要完成電子商務專業核心課程；第5學期主要完成職業資格培訓鑒定與職業拓展課程。其中，電子商務專業核心課程的建立是根本。

電子商務專業核心課程應建立在電子商務專業核心能力標準的基礎上，突出電子商務的職業特點和專業特點。主要應包括：電子商務概論、網頁設計與制作、網絡營銷、網絡信息編輯、電子商務網站建設與維護、客戶關系管理。

職業資格培訓鑒定旨在為學生提供就業準入的通行證，但需選擇社會和行業有較高認同度的認證，如電子商務師國家職業資格考試和阿里巴巴電子商務認證。

三、構建實踐教學保障體系

實踐教學是高職教育的重要組成部分，是學生專業能力培養的主要手段，是實現人才培養目標的重要環節。電子商務專業實踐教學保障體系的建設，重點在以下幾個方面：

1.構建多種實踐模式，增加實踐教學課時總量。實踐教學可采用課內實踐、整周實訓、認識實習、頂崗實習、畢業設計（實習）多種模式，真正體現工學結合。同時，加大課內實踐所占比例，加大整周實訓周數，保證實踐教學時數與理論教學時數1：1甚至以上。

2.構建真實的實訓環境。鑒于專業的特殊性，一些電子商務的模擬軟件或模擬實驗室并不能滿足需要，電子商務專業實訓必須在真實的環境中完成。一方面，可將核心課程如網絡營銷、網絡信息編輯等的實踐教學搬到互聯網上進行；另一方面，可通過校企合作建立生產型實訓基地如電子商務公司、電子商務工作室等。

3．改革實踐教學考核模式。強調實踐教學考核在課程考核中重要地位，尤其是課內實踐應成為課程考核的重要組成。同時實踐教學考核應以能力要素作為考核的主要依據。

高職教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命，電子商務專業必須加快專業建設和改革，適應高職教育發展的需要。電子商務專業建設與改革，必須堅持以市場為導向，以能力為本位的人才培養模式，解決好電子商務專業核心能力標準、核心專業課程和真實的實踐環境幾個核心問題，就一定能培養出具有強烈的電子商務感，能使用電子商務手段解決實際問題，適應行業企業需要的高技能人才。

參考文獻:

[1]宋文官:電子商務專業解決方案和實踐教學案例[M].高等教育出版社，2008年5月

[2]姜大源:職業教育學研究新論[M].教育科學出版社，2007年1月

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我是xx學院物流管理專業應屆畢業生，我樂觀開朗、積極向上、交際和語言表達能力較強。

三年的大學期間，我在不斷的學習和實踐中提高了自己的綜合素質，已把自己塑造成為一個專業功底扎實、知識結構完善、適應能力強、富于協作精神的時代青年。在校期間于2007年通過專業培訓和國家正規機關考核后獲得中國勞動和社會保障部頒發的助理物流師職業資格從業證書和物流職業經理資格證。畢業之際，我迫切希望能找到一份適合自己的工作。把在校學到的理論知識和自己潛隱的創造力賦之于實踐，最重要的是在實踐中不斷地學習，鍛煉和壯大自己，從而實現自己的人生價值。今天自信的我、努力的我誠摯希望貴公司能給我提供一個創造夢想的舞臺，我將堅持不懈地努力回報公司的垂愛。

作為一名2008年物流管理專業的大學畢業生，我所擁有的是年輕與活力、知識與闖勁。年輕或許意味著缺乏經驗，但是年輕也意味著熱情與活力，我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。 用心的自薦，只是對自己“出廠”簡單的“加工包裝”，自身的“品質”和“功能”期待你通過使用來“驗證”，如果我不是你們所要配的“貨”，請勿“退貨”，因為你只需把這份“廣告”作“廢棄處理”，它的確不需要任何的“庫存成本”。

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(一)、我國電子商務的發展概況：

電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后，步入務實發展的軌道，為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面，國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化，網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業網上銷售商品和服務總額為9095億元，占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者，經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新，基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活。

1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可，近20家商業銀行開辦電子銀行服務，第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布，標準推廣應用工作進一步深化。

2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展，基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務，新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業，繼續教育和在職培訓陸續展開，培養了一批電子商務專業人才。

3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位，電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點，電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。

國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業，把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務，把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001～2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程，它涉及到信息基礎結構建設（如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等），以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。

(二)、制約電子商務發展的三個因素：

（1）規模化經營程度低

在電子商務領域，是“大而全”還是專業化經營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規模經營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術和管理水平的限制

從理論上說，電子商務代表了最先進的商務模式，節省了大量手工勞動和經營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面，電子商務的優勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。

（3）對電子商務的核心思想認識不深

中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想，但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是：企業與用戶聯系的場所不是實體商場，而是網站界面，網站是由后臺技術支撐的，一旦出現技術故障，電子商務就無從談起，尤其是在電子商務開展初期，企業往往沒有贏利的壓力，保持系統正常運行是首要任務之一，正是這種現象形成了技術至上的思想，將技術功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下，對電子商務的核心思想需要進一步加深認識，轉變技術至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養方向研究的意義：

1、電子商務是網絡化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。

“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇，加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務與產業發展深度融合，加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域，改變著傳統經營管理模式和生產組織形態，正在突破國家和地區局限，影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置，加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措，制定電子商務發展政策和行動計劃，力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。

3）．專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。

5）．區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，BtoC的電子商務模式區域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的，國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。

3、電子商務人才的需求情況

(1)、電子商務人才的緊缺情況：據統計，國際貿易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬左右國際貿易從業人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計，未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務專業與計算機專業的不同：電子商務專業與計算機等專業相比，前者更加注重商務活動這一核心，商務是主體，信息技術是為商務服務的工具與手段，信息技術的應用可以改造和提升傳統商務，使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主；后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比，前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案，后者更加注重于微觀與技術方案。

(3)、網絡營銷人才的需求情況：統計顯示，在我國經濟發達地區，有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務，阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示，2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元，是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元，到2010年，中國網絡營銷市場規模有望達到257億。

網絡營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位，其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。

網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告，了解關鍵詞細分市場，清楚點擊率和轉換率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程，專業人才培養不足；另一方面，即使是電子商務專業的大學生，由于缺乏相應的網絡營銷經驗，也無法適應崗位需求。

二、培養方案的開發思路：

1、專業教學開發的界定：專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據，也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。

2、專業開發的基本理念：專業教學開發要以科學發展觀為指導，以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向，探索出以項目課程為主體的模塊化教學，從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題，形成新的職業教育課程理念，要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是：課程與就業關聯不緊密，學科課程多，就業及工作的相關課程少，教學內容相對企業滯后，學用不一致，學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要，與職業資格證書結合不夠緊密，沒有充分體現職業學校學生的學習特點。

（1）、以職業能力為本位-----組織課程內容

知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容，以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度，實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能，注重職業情境中實踐智慧的養成，培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。

（2）、以職業實踐為主線----確定課程設置

課程設置必須與工作任務相區配，要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向，按照工作任務的邏輯關系設計課程，打破“三段式”學科課程模式，擺脫學科課程的思想束縛，從崗位需求出發，盡早讓學生進入工作實踐，為學生提供完整工作過程的學習機會，逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。

（3）、以項目教學為載體----設計教學活動

按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學，建立工作任務與知識、技能的聯系，增強學生的直觀體驗，激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習，增強學生對知識點的掌握。

（4）、以職業生涯發展為目標----明確專業定位

學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展，尊重學生基本學習權益，給學生提供多種選擇方向，使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力，為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。

（5）、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練

課程標準要涵蓋職業標準，要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書，具體分析其技能考核的內容與要求，將理論教學與實踐教學相結合，強化學生的技能訓練，最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。

3、專業開發的基本原則

（1）、科學性原則：專業教學開發要遵循新的課程理念，以科學發展觀為統領，切合職業學校的實際，本著科學、務實的態度，邊開發、邊探索、邊完善。

（2）、規范性原則：專業教學的文字表達要準確、規范，層次要清晰，邏輯要嚴密，技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范，文本格式和內容應符合規定的要求。

（3）、實用性原則：專業是建立在學校課程改革的基礎上，使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動，教學內容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。

（4）、發展性原則：專業開發要具有前瞻性，能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢，體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。

三、培養方案開發的步驟與方法：

1、專業開發的程序

專業開發的應從三個方面進行表述，即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程，包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。

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2、專業開發的方法

（1）、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況

電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大，復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析，隨著電子商務行業的日益壯大，企業人員和業務管理的問題將日益凸顯，對于中高級人才的需求將會顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣，如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。

客服類人才：網絡營銷能否成功，取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先，他應該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設計廣告標題與內容，以增加網民的關注度。其次，熟悉人們使用互聯網的習慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識面，懂互聯網，懂客戶的需求，對市場學、傳播學、消費學，甚至心理學都有所了解。

技術類人才：無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營，都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說，幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。

電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動，它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科，因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點，決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果，也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流，側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重，如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業工作崗位及職業資格證書，專業設置的方向

電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科，培養出的復合性人才對于很多企業，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段，運用計算機相關應用技術及網絡運用技能，從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位，成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。

主要設置方向有：網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。

電子商務應具有的資格證書：電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師

（3）、專業改革思路與方法

專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想，以“三以一化”作為實施指導思想，在改革中充分發揮“以服務為宗旨以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位（或崗位群）展開，而不是學科體系。

3）、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。

4）、教學以學生為中心，引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。

5）、以三個大模塊作為統領，即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。

6）、體現“雙證與兩高”，“雙證”即學歷證書和職業資格證書，兩高”即動手能力高、知識能力較高。

7）、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系，把職業資格證書課程納入教學計劃之中，使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接，強化學生的技能訓練，使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。

8）、以就業為導向，實行創業教育。

9）、實現課程結構的模塊化與項目化。

10）、建立一套新的實訓體系。

3、課程結構分析

課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程，形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位，以完成某些專項任務為目標的課程。

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論文關鍵詞：開發思路開發方法結構分析專業設置

論文摘要：電子商務專業人才培養目標模糊，已成為制約職校電子商務專業發展和畢業生就業的根本問題。本文在分析職校電子商務專業背景及培養意義和人才培養開發思路及培養方案開發步驟方法基礎上，提出了與行業相結合、突出地區特色、動態性與前瞻性相結合的職校電子商務專業人才培養目標設想。

一、電子商務目前背景與專業培養意義：

(一)、我國電子商務的發展概況：

電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后，步入務實發展的軌道，為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面，國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化，網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業網上銷售商品和服務總額為9095億元，占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者，經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新，基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活。

1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可，近20家商業銀行開辦電子銀行服務，第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布，標準推廣應用工作進一步深化。

2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展，基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務，新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業，繼續教育和在職培訓陸續展開，培養了一批電子商務專業人才。

3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位，電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點，電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。

國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業，把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務，把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001～2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程，它涉及到信息基礎結構建設（如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等），以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。

(二)、制約電子商務發展的三個因素：

（1）規模化經營程度低

在電子商務領域，是“大而全”還是專業化經營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規模經營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術和管理水平的限制

從理論上說，電子商務代表了最先進的商務模式，節省了大量手工勞動和經營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面，電子商務的優勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。

（3）對電子商務的核心思想認識不深

中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想，但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是：企業與用戶聯系的場所不是實體商場，而是網站界面，網站是由后臺技術支撐的，一旦出現技術故障，電子商務就無從談起，尤其是在電子商務開展初期，企業往往沒有贏利的壓力，保持系統正常運行是首要任務之一，正是這種現象形成了技術至上的思想，將技術功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下，對電子商務的核心思想需要進一步加深認識，轉變技術至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養方向研究的意義：

1、電子商務是網絡化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。

“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇，加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務與產業發展深度融合，加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域，改變著傳統經營管理模式和生產組織形態，正在突破國家和地區局限，影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置，加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措，制定電子商務發展政策和行動計劃，力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。

3）．專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。

5）．區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，BtoC的電子商務模式區域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的，國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。

3、電子商務人才的需求情況

(1)、電子商務人才的緊缺情況：據統計，國際貿易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬左右國際貿易從業人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計，未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務專業與計算機專業的不同：電子商務專業與計算機等專業相比，前者更加注重商務活動這一核心，商務是主體，信息技術是為商務服務的工具與手段，信息技術的應用可以改造和提升傳統商務，使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主；后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比，前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案，后者更加注重于微觀與技術方案。

(3)、網絡營銷人才的需求情況：統計顯示，在我國經濟發達地區，有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務，阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示，2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元，是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元，到2010年，中國網絡營銷市場規模有望達到257億。

網絡營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位，其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。

網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告，了解關鍵詞細分市場，清楚點擊率和轉換率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程，專業人才培養不足；另一方面，即使是電子商務專業的大學生，由于缺乏相應的網絡營銷經驗，也無法適應崗位需求。

二、培養方案的開發思路：

1、專業教學開發的界定：專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據，也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。

2、專業開發的基本理念：專業教學開發要以科學發展觀為指導，以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向，探索出以項目課程為主體的模塊化教學，從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題，形成新的職業教育課程理念，要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是：課程與就業關聯不緊密，學科課程多，就業及工作的相關課程少，教學內容相對企業滯后，學用不一致，學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要，與職業資格證書結合不夠緊密，沒有充分體現職業學校學生的學習特點。

（1）、以職業能力為本位-----組織課程內容

知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容，以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度，實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能，注重職業情境中實踐智慧的養成，培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。

（2）、以職業實踐為主線----確定課程設置

課程設置必須與工作任務相區配，要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向，按照工作任務的邏輯關系設計課程，打破“三段式”學科課程模式，擺脫學科課程的思想束縛，從崗位需求出發，盡早讓學生進入工作實踐，為學生提供完整工作過程的學習機會，逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。

（3）、以項目教學為載體----設計教學活動

按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學，建立工作任務與知識、技能的聯系，增強學生的直觀體驗，激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習，增強學生對知識點的掌握。

（4）、以職業生涯發展為目標----明確專業定位

學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展，尊重學生基本學習權益，給學生提供多種選擇方向，使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力，為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。

（5）、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練

課程標準要涵蓋職業標準，要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書，具體分析其技能考核的內容與要求，將理論教學與實踐教學相結合，強化學生的技能訓練，最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。

3、專業開發的基本原則

（1）、科學性原則：專業教學開發要遵循新的課程理念，以科學發展觀為統領，切合職業學校的實際，本著科學、務實的態度，邊開發、邊探索、邊完善。

（2）、規范性原則：專業教學的文字表達要準確、規范，層次要清晰，邏輯要嚴密，技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范，文本格式和內容應符合規定的要求。

（3）、實用性原則：專業是建立在學校課程改革的基礎上，使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動，教學內容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。

（4）、發展性原則：專業開發要具有前瞻性，能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢，體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。

三、培養方案開發的步驟與方法：

1、專業開發的程序

專業開發的應從三個方面進行表述，即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程，包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。

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2、專業開發的方法

（1）、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況

電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大，復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析，隨著電子商務行業的日益壯大，企業人員和業務管理的問題將日益凸顯，對于中高級人才的需求將會顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣，如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。

客服類人才：網絡營銷能否成功，取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先，他應該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設計廣告標題與內容，以增加網民的關注度。其次，熟悉人們使用互聯網的習慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識面，懂互聯網，懂客戶的需求，對市場學、傳播學、消費學，甚至心理學都有所了解。

技術類人才：無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營，都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說，幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。

電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動，它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科，因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點，決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果，也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流，側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重，如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業工作崗位及職業資格證書，專業設置的方向

電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科，培養出的復合性人才對于很多企業，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段，運用計算機相關應用技術及網絡運用技能，從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位，成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。

主要設置方向有：網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。

電子商務應具有的資格證書：電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師

（3）、專業改革思路與方法

專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想，以“三以一化”作為實施指導思想，在改革中充分發揮“以服務為宗旨以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位（或崗位群）展開，而不是學科體系。

3）、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。

4）、教學以學生為中心，引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。

5）、以三個大模塊作為統領，即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。

6）、體現“雙證與兩高”，“雙證”即學歷證書和職業資格證書，兩高”即動手能力高、知識能力較高。

7）、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系，把職業資格證書課程納入教學計劃之中，使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接，強化學生的技能訓練，使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。

8）、以就業為導向，實行創業教育。

9）、實現課程結構的模塊化與項目化。

10）、建立一套新的實訓體系。

3、課程結構分析

課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程，形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位，以完成某些專項任務為目標的課程。

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綜上分析，職業教育電子商務專業人才培養目標確定為：適應社會主義市場經濟和現代化建設需要，在德、智、體、美等方面全面發展，具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創新意識，能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。

參考文獻：

[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務，2005，（12）.

[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇，2005，（6）.

[3]楊風召，程超.電子商務人才定位與培養模式的思考[J].南京財經大學學報，2003，（3）

[4]薛萬欣，李平，李英俠.電子商務的發展與人才培養[J].電子商務世界，2003，(9).

綜上分析，職業教育電子商務專業人才培養目標確定為：適應社會主義市場經濟和現代化建設需要，在德、智、體、美等方面全面發展，具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創新意識，能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。

參考文獻：

[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務，2005，（12）.

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