導語：如何才能寫好一篇與世無爭的詩句，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

但分娩恐懼卻也常伴始終。究竟如何才能走出分娩恐懼，

以健康的心態迎接寶寶的降生呢？讓我們一起來聽聽新媽媽們的經驗之談吧！

正視

全面備戰“必經之痛”

“知己知彼，臨產不亂”

躍然媽媽，人力資源師，寶寶1個月

越是快到預產期，我越想弄清楚分娩到底是怎么一回事。為此，我積極查閱資料、聽孕婦學校有關分娩的課、上網泡論壇聽過來人介紹經驗。身邊朋友有順產生了小孩的，我一定會前去取經，會反復詢問去醫院待產需要用的東西及產房里可能發生的事情，讓自己做到“知己知彼”。

一個剛生了小孩的姐姐告訴我，分娩是分三個產程的，其中第一產程應該學會放松，學會保持體力，避免大喊大叫；第二產程應該學會如何用力，用力得當是可以減輕痛感的。而她就是因為在第一產程用力過度，第二產程才出現乏力情況，最后不得不動了產鉗。

前車之鑒啊！

了解越多，我準備越充分。去醫院待產時，我的待產包里準備滿滿的，而醫生每一步檢查我也都能做到積極配合，如此心中有數了，自然也就避免了不必要的恐懼和慌亂。

“不必過早去醫院”

力揚媽媽，全職媽媽，寶寶4個月

我是在家里度過第一產程潛伏期的，不可思議吧！原因是我擔心入院以后會是漫長的等待，等待會讓人心慌，甚至焦慮。何況，醫院肯定不如家里舒服、方便。

感到宮縮開始的時候，我先讓老公去睡了會兒，我得讓他保持旺盛精力來應對住院以后的事情。我在家里放了自己喜歡的音樂，一個人忍受著宮縮，間歇趕緊吃點兒喝點兒補充體力，甚至還在屋里走走，還沒忘拿筆記下每次宮縮的時間，等宮縮間隔為每10分鐘一次時，老公開車帶我去了提前預約的醫院。

到醫院以后，我馬上被安排進了產房，不到一個小時，我就順利把兒子生出來了，連醫生都贊嘆連連。

分析：分娩之痛是避免不了的，躲無處，怕無用，只能好好“了解它、認識它”，這樣才能更好地應對它。不要過早住院待產，但是也不能過晚，因為每個人的產程長短是不一樣的，一般當宮縮很規律、間隔時間越來越短時，意味著你該住院了。

無視

分娩神馬不過浮云

“我從沒想過分娩的問題”

欣欣媽媽，自由職業者，寶寶6個月

我膽小怕痛，但我對自然生下寶寶充滿期待。為了孕期情緒不被打擾，我從不主動與任何人討論產房或分娩的問題，關于住院的準備，也全交給老媽去安排。雖然網上論壇我也偶爾去的，但凡是帶有“驚魂”、“驚心動魄”等字眼的順產經歷，我一律無視。我告訴自己，那不過是個別人的個別經歷。

偶爾被人問到住院準備什么的，我也避開細節問題，只會打著哈哈說：“生孩子嘛，那就是‘瓜熟蒂落’；既然肚里有貨，產房里有醫生，肯定‘車到山前必有路’，孩子出生不過是水到渠成的事情。”

就這樣，我用“戰略上輕視敵人”的態度、帶著些許自我欺騙性質的“精神勝利法”，像鴕鳥把頭埋進沙子一樣轉移掉了對分娩的恐懼感。

“臨時抱佛腳，有時也很靈”

小雯媽媽，外企高管，寶寶8個月

懷孕期間我的工作依然很忙，除了產檢盡量按時，我完全沒有時間去上孕婦學校或者去網上尋求幫助。當然，我也沒時間多想分娩是否恐懼這樣的問題，甚至有過大不了剖腹產的想法。

最終我還是決定自己生，是因為臨產住院時，同病房剛生了寶寶的媽媽對陪護她生產的助產士贊不絕口。這一下讓對分娩幾乎一無所知的我找到了救星，我也馬上預約了導樂分娩。

果然，這位年長的助產士相當有經驗，不僅能回答我各種各樣的問題，還向我講解了分娩的生理過程，讓我對順產樹立了信心，并照顧我吃飯、擦汗等等。進了產房以后，她還在我陣痛宮縮時指導我如何進行深呼吸，并為我打氣鼓勁，幫我按摩腰骶部等，讓我感覺疼痛沒有那么強烈。

分析：如果能從精神上對分娩做到無視，起碼能保證這部分準媽媽能有個平和、快樂的孕期；而“導樂分娩”，讓缺乏分娩知識的準媽媽有了“臨時抱佛腳”的機會，也不失為一種很好的安慰。

重視

醫生家人與我同在

“她了解我，他們愛我”

聰聰媽媽，公務員，寶寶3個月

分娩恐懼？我覺得自己對分娩幾乎沒感到沒有任何恐懼，原因很簡單，給我接生的是那位孕期一直給我做產檢的周醫生，陪我住院的是我親愛的家人，而我則因此成為一位感覺到被重視的臨產媽媽。

篇2

>> 北京市居民體育活動參與和服務需求現狀 北京市休閑農業的市場需求特征與滿意度評價 北京市城鎮居民住房需求分析 北京市群眾體育政府公共服務供給的調查與分析 北京市居民旅游行為特征分析 北京市傳媒發展的現狀與特征 北京市城區老年人社區衛生服務利用與需求調查 北京市汽車服務供應鏈結構特征與管理策略 北京市體育社團承接政府購買體育公共服務的研究 北京市城鎮居民消費與收入關系的協整研究 北京市居民人均收入與幸福感的分析 北京市新農村體育服務體系的構建 北京市居民對社區衛生服務滿意度的調查及其影響因素分析 北京市昌平區檔案工作為“三農”服務的調查與思考 北京市城鎮居民收入增長速度與經濟增長協調發展的實證研究 北京市居民收入水平、消費總量與消費結構的實證研究 北京市高校教工隊伍體育人口的現狀與分析 北京市中小學體育的現狀與發展對策研究 北京市高職類院校學生休閑體育開展現狀的調查與研究 北京市城市體育圈的構建價值與構建策略 常見問題解答 當前所在位置：.

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篇3

為加強城市房屋拆遷管理，規范拆遷行為，根據《建設部城市房屋拆遷單位管理規定》和《北京市城市房屋拆遷單位管理暫行辦法》，我市將實行房屋拆遷資格證書制度。現將有關事宜通知如下：

一、自1997年9月1日起，凡在本市從事房屋拆遷業務的單位和個人，須持有北京市房屋土地管理局核發的《北京市房屋拆遷資格證書》和《北京市房屋拆遷工作人員崗位證書》。市、區兩級拆遷主管部門在審批拆遷工程許可證時應嚴格把關，并加強對拆遷工程的監督檢查。

二、對于1997年9月1日之前已動工且未完成的拆遷工程，為保證工作的延續性，有關單位可到北京市房屋土地管理局申請辦理《北京市房屋拆遷資格證書（臨時）》，并據此申領《北京市房屋拆遷工作人員崗位證書（臨時）》。臨時證書只對指定工程有效，工程完工后立即交回原發證機關。

三、首批獲得《北京市房屋拆遷資格證書》的單位共計98家，其中自行拆遷單位31家，受托拆遷單位67家。詳情見《首批獲得〈北京市房屋拆遷資格證書〉單位名錄》。

附件：首批獲得《北京市房屋拆遷資格證書》單位名錄

自行拆遷單位

1    中國石化北京燕山石油化工公司                        京房地拆資字〔1997〕第001號

2    北京市華遠房地產股份有限公司                        京房地拆資字〔1997〕第002號

3    北京城市建設開發集團總公司                          京房地拆資字〔1997〕第003號

4    北京敬遠房地產開發有限責任公司                      京房地拆資字〔1997〕第004號

5    北京市金朝城鄉建設開發股份有限公司                  京房地拆資字〔1997〕第005號

6    北京市住宅開發建設集團總公司                        京房地拆資字〔1997〕第006號

7    北京市銀建房地產開發公司                            京房地拆資字〔1997〕第007號

8    北京市海淀區房地產經營開發總公司                    京房地拆資字〔1997〕第008號

9    北京實創高科技發展總公司                            京房地拆資字〔1997〕第009號

10  北京市豐臺區城市建設綜合開發公司                    京房地拆資字〔1997〕第010號

11  朝陽區房地產經營開發公司                            京房地拆資字〔1997〕第011號

12  北京市大成房地產開發總公司                          京房地拆資字〔1997〕第012號

13  北京市城市改建綜合開發總公司                        京房地拆資字〔1997〕第013號

14  中國富利進出口公司                                  京房地拆資字〔1997〕第014號

15  北京東發實業總公司                                  京房地拆資字〔1997〕第015號

16  北京東方康泰房地產開發經營有限責任公司              京房地拆資字〔1997〕第016號

17  北京市宣武區房地產經營開發公司                      京房地拆資字〔1997〕第017號

18  北京市宣福房地產開發有限責任公司                    京房地拆資字〔1997〕第018號

19  北京市海淀區危改小區開發公司                        京房地拆資字〔1997〕第019號

20  北京市通達房地產開發建設總公司                      京房地拆資字〔1997〕第021號

21  北京市什剎海經濟建設開發公司                        京房地拆資字〔1997〕第022號

22  北京園丁房地產開發有限責任公司                      京房地拆資字〔1997〕第023號

23  北京市西城區房地產經營開發公司                      京房地拆資字〔1997〕第024號

24  北京市法源房地產開發公司                            京房地拆資字〔1997〕第025號

25  北京昆泰房地產開發集團                              京房地拆資字〔1997〕第026號

26  北京興豐房地產開發公司                              京房地拆資字〔1997〕第027號

27  密云縣房地產開發總公司                              京房地拆資字〔1997〕第028號

28  北京科豐房地產開發公司                              京房地拆資字〔1997〕第029號

29  北京金廈房地產開發公司                              京房地拆資字〔1997〕第030號

30  北京華陽房地產發展公司                              京房地拆資字〔1997〕第031號

31  北京市豐臺區西南四環路擴建工程籌備處公司            京房地拆資字〔1997〕第032號

一級受托拆遷單位

1    北京市征地拆遷服務公司                              京房地拆資字〔1997〕第101號

2    北京市東城區拆遷服務所                              京房地拆資字〔1997〕第102號

3    北京市西城區建設拆遷所                              京房地拆資字〔1997〕第103號

4    北京市宣武區城市建設拆遷所                          京房地拆資字〔1997〕第104號

5    北京市朝陽區建設拆遷服務所                          京房地拆資字〔1997〕第105號

6    北京市海淀區拆遷事務所                              京房地拆資字〔1997〕第106號

7    北京市豐臺區征地拆遷事務所                          京房地拆資字〔1997〕第107號

8    北京市建喜聯征地拆遷服務中心                        京房地拆資字〔1997〕第108號

9    北京市春地征地拆遷服務中心                          京房地拆資字〔1997〕第109號

10  北京寶威土地開發有限責任公司                        京房地拆資字〔1997〕第110號

11  北京市宣開拆遷服務中心                              京房地拆資字〔1997〕第111號

12  北京城建弘大拆遷有限責任公司                        京房地拆資字〔1997〕第112號

篇4

關鍵詞：財務舞弊制衡機制公司治理上市公司

作者簡介：

袁春生(1973-)，男，江西吉水人，華中科技大學管理學院博士研究生 　袁建國(1962-)，男，湖北黃岡人，華中科技大學管理學院教授，博士生導師

一、引言

2001年以來國內外發生的一系列重大財務舞弊案件不僅嚴重動搖了投資者對股票市場的信心，也給投資者帶來了巨大的損失。為解決上市公司財務舞弊，美國2002年出臺了薩班斯一奧克斯利法案，中國證券監督管理委員會2001年《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》，并于2002年與經濟貿易委員會共同《上市公司治理準則》。然而，上市公司財務舞弊案件表明這些措施并未達到預期效果。我們認為，要治理財務舞弊，必須研究我國上市公司制衡機制與財務舞弊的關系。國內外學者主要從董事會構成、董事會規模、股權結構、審計委員會、外部審計等方面研究公司治理與財務舞弊的關系。Beasley(1996，1998)的實證研究表明：舞弊公司董事會中外部董事比例顯著低于未舞弊公司；外部董事任期增加、持股比例增加、在其它公司任職減少使舞弊可能性下降；董事會規模小，舞弊可能性下降。Uzun etal(2004)發現董事會與審計委員會中外部獨立董事數量增加，舞弊概率下降。Sharma(2004)研究發現，隨著獨立董事比例與機構投資者持股比例增加，舞弊概率下降。Beasley(1996)發現審計委員會的存在與否及其組成對會計舞弊的發生并無顯著影響。Sharraa(2004)發現審計費用與舞弊概率呈正相關，而審計質量與舞弊并不存在顯著相關關系。我國劉立國、杜瑩(2003)發現舞弊公司多為制造業公司；舞弊公司的法人股比例較高，流通股比例較低；舞弊公司的執行董事比例較高，監事會規模較大。蔡寧、梁麗珍(2003)發現舞弊與未舞弊公司的外部董事比例無顯著差異；股權集中度越高的上市公司越容易發生財務舞弊；控股股東性質與財務舞弊行為不顯著相關；公司配股活動、公司規模與舞弊顯著負相關，董事會規模與財務舞弊顯著正相關。粱杰、王璇、李進中(2004)發現內部人控制度、國有股比例、股權制衡度與舞弊正相關，流通股比例、股權集中度、高級管理人員持股比例則相反，董事長與總經理變動及兩職合一、董事會與監事會的規模和開會次數對財務舞弊無影響。

上述文獻研究結論存在差異，如Beasley(1996)、Uzunetal(2004)，蔡寧、梁麗珍(2003)發現董事會規模與舞弊正相關，Sharma(2004)的結論則與之相反，而梁杰、王璇、李進中(2004)的研究結果表明董事會規模對舞弊無影響。究其原因，一是研究方法問題。Beasley(1996)，Uzunetal(2004)，蔡寧、梁麗珍(2003)研究舞弊與董事會結構關系時只用董事會有關變量作為解釋變量，在研究舞弊與股權結構關系時則用股權結構有關變量作為解釋變量，分別建立回歸方程對公司是否舞弊進行回歸。而實際上董事會特征、監事會特征、獨立審計等都對舞弊有影響，應該同時考慮這些影響因素。二是樣本時間跨度太長。Sharma(2004)使用的樣本跨度為12年(1988-2000)，梁杰、王璇、李進中(2004)采用我國證券市場建立以來直到2003年的樣本，時間跨度10年。在英美等國家，其有關公司治理的制度變化不大，可以采用長時間樣本進行研究，同時其上市公司財務舞弊樣本比較少，采用長時間段的樣本才能滿足研究需要。我國對上市公司監管的有關法律法規一直在陸續出臺，采用長時間的樣本可能不合適。基于此，本文從內部制衡、獨立審計、政府監管方面考察上市公司制衡機制是否對財務舞弊有影響，并且只采用2002-2004年的樣本數據。

二、研究設計

(一)基本假設根據研究需要，本文從以下方面提出假設：

(1)公司內部制衡。首先，股東大會出席率與財務舞弊。在兩權分離情況下，股東對自身利益的保護主要有兩種形式：一是通過股東大會，運用投票權影響董事會決策；二是通過對公司股票的購買、出售來影響經理人的經營活動，其作用的發揮依賴于經理人市場和控制權市場對經理人自利行為的制約。由于我國國有企業廣泛存在控制權行政配置，政府行使對企業經營者的任免權，而不是通過經理人市場和控制權市場來實現控制權的配置和轉移(黃群慧，2000)。因此，第二種形式對經理人員自利行為的制約作用有限，在股東大會運用投票權是股東保護自身利益的主要措施。可以預期股東大會出席率越高，表明股東更積極地維護自己的權益，因此在股東大會出席率高的上市公司，其財務舞弊行為會越少發生。基于此，本3tROt：

H1：股東大會出席率與財務舞弊負相關

其次，董事會規模與財務舞弊。董事會在公司治理中的作用主要是作出經營決策與監督經理人，其規模對這兩方面都會產生影響。規模擴大會降低董事會成員之間的溝通，降低董事會決策效率(Jensen，1993)。同時董事會的監督能力隨著董事數量增加而提高，但是協調和組織過程的損失將超過董事數量增加所帶來的收益(Limon，Lorsch，1992)。董事會規模通過影響決策效率和其監督能力而對財務舞弊發生作用。在財務舞弊的有關研究中，Bcasley(1996)，Uzun el al(2004)，劉國立、杜瑩(2003)，蔡寧、梁麗珍(2003)發現財務舞弊公司一般具有較大的董事會規模。本文假定：

H2：董事會規模與財務報告舞弊正相關

第三，獨立董事比例與財務舞弊。在股權分散的企業，經理人與股東之間信息不對稱程度較高，經理人擁有信息優勢。基于此，WiUiamson(1984)認為董事會容易被管理層所操縱而不為股東謀利，這時候需要借助獨立董事來監督管理層。外部董事引入到公司治理結構中可以緩和股東與經理人之間存在的問題(Famaand Jenscn，1983)。從獨立董事發揮作用的機制看，在外部市場根據業績對獨立董事進行定價的情況下，獨立董事會勤奮工作，維持聲譽以提高身價。同時，獨立董事一般為專業At，能為董事會提供專業的指導，這有助于防范財務舞弊行為。我們假定：

H3：獨立董事比例與上市公司財務舞弊負相關

第四，兩職分離與財務舞弊。在所有權與經營權分離的上市公司，問題之一表現為以總經理為代表的高層管理人員與股東之間的利益沖突。利用董事會監控總經理，是股東維護自身利益的一種機制。然而董事長與總經理兩職合一意味著總經理自己監督自己，于是理論認為，董事長和總經理兩職合一會削弱董事會的監控功能。Forker(1992)的研究支持兩職合―會威脅到內部監控

質量和信息披露質量，與公司信息披露水平存在負相關關系。Sharma(2004)，Beasley(1996)和Uzun et al(2004)等都發現兩職合一與財務舞弊正相關。我們假設：

H4：董事長與總經理兩職分程度越高，公司財務舞弊可能性越小

第五，監事會規模與財務舞弊。解決股東與董事會、經理人之間問題的方法之一是設立監事會，監事會不僅對經理人員進行監督，還對董事會成員等企業高級管理人員的履職情況進行審查，這可以防止董事與經理人之間的合謀。其工作方式包括領導內部審計機構，聘請獨立的外部審計機構對重大事項進行審計。規模較大的監事會在專業、經驗、信息等方面可以互補，這有利于發揮監督作用。我們假設：

HS：監事會規模與上市公司財務舞弊負相關

(2)獨立審計與財務舞弊。首先，審計費用與財務舞弊。獨立審計費用的高低主要取決于審計對象的業務狀況、資產規模、審計風險大小。業務越復雜、資產總量越大、審計風險越大，審計費用越高。在業務經營與資產規模相同的情況下，舞弊公司的審計費用將高于未舞弊公司。其一，舞弊公司有著更大的審計風險，審計機構要承受這種風險必然要求更高回報，其二，舞弊公司內部控制一般較弱，審計機構要擴大審計范圍以獲得充分的審計證據，由此導致審計成本上升并向被審計單位轉嫁。其三，在存在審計意見購買的情況下，審計機構也會索取高于正常情況下的收費。我們假設：

H6：資產審計費用率與公司財務舞弊可能性正相關

其次，審計意見與財務舞弊。作為外部監督的一個組成部分，注冊會計師的審計意見類型表明其對上市公司財務報表合規性和公允性的基本判斷，同時也為自己的審計責任提供證據。舞弊公司要么內部控制較弱、要么管理人員因粉飾業績等原因而故意舞弊。出于回避審計風險動機，審計人員對可能發生財務舞弊的公司發表非標準無保留意見的概率較大。陳關亭(2005)發現CPA能夠揭示出微利區間和重大虧損區間內存在重大財務舞弊問題。基于此，我們假設：

H7：上一年度財務報告審計意見差的公司舞弊可能性更大

(3)政府監管與財務舞弊。我國證券監管部門一直致力于加強對上市公司的監管。證券監督管理委員會從1998年開始對公司狀況異常期間的股票實行特別處理，這種監管方式對上市公司舞弊形成制約。按照2001年上海與深圳證券交易所頒布的《股票上市規則(2001年修訂本)》，對6種財務狀況異常(主要是連續兩年虧損和每股凈資產低于股票面值)和8種其他狀況異常的上市公司實施特別處理(sT)。經營惡化、財務狀況不佳公司的經理人員為了逃避經營失敗責任或者迎合上市、維持配股條件等要求，往往會粉飾公司財務狀況。我們假定：

H8：上一年度股票被特別處理的公司財務舞弊可能性更大

(二)模型選擇與變量定義 本文采用Logistic模型對上述假設進行檢驗：

FRAUD為因變量，當公司發生財務舞弊時FRAUD取1，否則為0。以下為解釋變量：ROST為股東大會出席率；BODS為董事會規模；ROIN為獨立董事比例；DUAL為董事長與總經理兩職分離情況，本文采用二種表示方式：一是用DUALt用表示兩職分離程度，1表示董事長和總經理由一人兼任，2表示副董事長、董事兼任總經理，3表示董事與總經理完全分離；二是DUAk表示兩職合一情況，如董事長與總經理為一人，則為取值為1，否則0；SUPS為監事會規模；FOAS為總資產審計費用率，以審計費用，總資產計算；AUDO為上一年度財務報表審計意見類型，1表示無保留意見(無解釋)，2表示無保留意見(有解釋)，3表示保留意見，4表示拒絕發表意見，5表示否定意見；STCO為公司股票特別處理狀況，上一年度股票為sT時取值為l，否則為O。以下為控制變量：LEVE為資產負債率；GROW為主營業務收入增長率；ROSA為資產周轉率；PROFIT為一虛擬變量，公司盈利時取值為1，否則為0；LNAS為公司總資產的自然對數。這些控制變量分別反映公司財務杠桿、發展前景、資產利用效率、盈利與否、公司規模。

(三)樣本選擇與數據來源財務舞弊樣本選擇國泰安(CSMAR)違規處理數據庫中2002-2004年間發生財務舞弊的A股公司為初始樣本，并將下列公司剔除：1家Pr公司(Pt金田)；五家數據不全且難以通過其它途徑查找的財務舞弊公司(sT天龍；ST生態；鞍山一工；精密股份；ST皇臺)；金融業務公司(安信信托)。最后得到財務舞弊樣本總數為137個樣本。對比樣本采用以下標準及優先順序選擇對比樣本：與財務舞弊樣本在同一上市地(上海證券交易所或深圳證券交易所)、同一會計年度；與財務舞弊樣本處于同一行業(CSRC三位數行業代碼分類標準)。如無相同的三位數代碼則以二位代碼或一位代碼為準，否則則選擇相鄰行業；與財務舞弊樣本總資產最接近。數據來源主要從以下途徑獲取：財務舞弊公司名錄來源于國泰安(CSMAR)違規數據庫；公司治理與財務數據來源于北京色諾芬信息服務有限公司開發的中國證券市場數據庫系統(CCER)；對于缺失數據，通過中國證券監督管理委員會網站(csmgw-cM)、上海證券交易所網站(WWW.SSe.省略)、深圳證券交易所網站(省略)查看相應年度的財務報告作為補充。

三、實證分析

(一)描述性統計(表1)列出了財務舞弊與未舞弊公司解釋變量和控制變量的均值、標準差和曼一惠特尼檢驗結果。(表1)表明舞弊公司與未舞弊公司之間在股東大會出席率、董事會規模、資產審計費用率、審計意見、公司股票特別處理狀況等方面存在顯著差異：財務舞弊公司股東大會出席率和董事會規模低于未舞弊公司；資產審計費用率高于未舞弊公司；上一年度審計意見劣于未舞弊公司；有44.53％的舞弊公司上一年度股票被特別處理，高于未舞弊公司(10.22％)。這表明股東大會出席率高、董事會規模大的公司更不可能發生財務舞弊，而資產審計費用率高、上一年度審計意見差、上一年度股票被sT的公司舞弊可能性高。初步比較結果與假設Hl、H6、H7、H8一致，與H2不一致。舞弊公司與未舞弊公司在獨立董事比例、董事長與總經理兩職設置情況、監事會規模這三方面并無顯著差異，與H3、H4、H5不一致。

(二)回歸分析運用Logistic模型對樣本數據進行回歸的結果如(表2)。(表2)中前三個回歸是利用進行回歸得到的結果，后三個回歸是利用進行回歸得到的結果。在回歸(1)中，股東大會出席率、審計費用率和股票特別處理狀況的系數通過了顯著性檢驗且與假設相一致，與描述眭統計的結論相同，因此可以確認H1、H6、H8基本

成立。在回歸(2)中，審計意見的系數為正且顯著性水平為5％，也與假設H7相同。在同時包括審計費用率和審計意見的回歸(3)中，上述結果并沒有變化。證明了Hl、H6、H7、H8結果的可靠性：舞弊公司的股東大會出席率低于未舞弊公司，審計費用率高于未舞弊公司，上年度審計報告意見劣于未舞弊公司，上年度股票被特別處理的公司更可能發生舞弊行為。董事會規模的符號為負且在10％水平上顯著，與I-12和國內外許多研究不一致，如Beasley(1996)、Uzun et 81．(2004)發現董事會規模與舞弊正相關，劉國立、杜瑩(2003)與蔡寧、梁麗珍(2003)也發現兩者為正相關關系，但在統計上都不顯著。邏輯上相關研究一般通過公司績效將董事會規模與財務舞弊聯系起來：董事會規模增加，經營效率降低，因而盈余操縱可能性大。這種觀點可能存在片面性。首先，董事會人數較多會使得董事會成員的專業知識、管理知識得以較好互補。其次，董事會規模增大，使得董事會發現經理人員不能勝任工作和損害股東利益行為的可能性也增加，董事、經理人員合謀的成功率將下降。再次，規模大的董事會往往有多方利益的代表參與，有利于協調各方利益和吸收各種不同意見，減少公司經營風險。獨立董事比例系數時而為正時而負，且在所有回歸方程中都不能通過檢驗，不符合H3假設，表明設立獨立董事的效果還不明顯。原因是我國有關法規雖然規定了上市公司應當設立獨立董事，但與獨立董事職權范圍內的監督事項缺乏配套的法律保障，缺乏獨立董事賠償責任的法律條文；我國獨立董事薪酬由董事會決定而不是由獨立董事組成的薪酬委員會決定；獨立董事薪酬較低；獨立董事并不具有相關的能力與從業經驗；獨立董事不具獨立性。這也與關于我國獨立董事制度的研究結果一致。我們用董事長與總經理兩職合一和兩職分離程度分別進行回歸，但在六個回歸系數都不顯著，與假設H4不一致。此結果與國內外許多相關研究結論相同，這表明董事長與總經理兩職的分離并不能有效地防止財務舞弊事件的發生。監事會規模的系數與H5的預期相反且不顯著，這表明監事會并沒有發揮應有的監督作用。朱國泓(2001)從監事與董事的人員對比、監事會在公司治理中的位置分析也發現：監事在監督董事和經理層、檢查公司財務過程中處于非常不利地位。董事會規模、獨立董事比例、兩職分離及監事會規模的實證分析結果表明，我國上市公司內部治理結構中董事、經理、監事之間并沒有形成較好的權力制衡。目前在我國經理人市場與控制權市場的市場化程度不高的情況下，股東用腳投票效果不佳，股東保護自己利益的最好方式還是積極地用手投票。我國上市公司中獨立審計與政府監管治理機制，在防止公司財務舞弊發揮了一定的作用，但日益盛行的財務舞弊案表明這兩種治理機制的效果還沒有充分發揮。

四、結論

篇5

荷花，又稱蓮花，古稱芙蓉、芙蕖、菡萏。古人早就賦予它“花中君子”、“瑤池仙子”的雅稱。

荷花，“清水出芙蓉，天然去雕飾”，冰清玉潔，與世無爭，它猶如一位亭亭玉立的少女，帶著高貴的品質，載著詩意的生活，靜靜佇立于湖池，輕輕搖曳于人們的眼眸。

因了初中課本上周敦頤《愛蓮說》里的一句“出淤泥而不染，濯清漣而不妖。”所以，在我豆蔻年華時，對于荷花就心生仰慕和歡喜，只是，我生活的這個島上以前很少有人種荷花，因此，親近荷花成了我一直以來的夢想。

其實，在五六年前我也曾在杭州西湖邊靠近過荷花，但因為是醫院組織的集體旅游，根本就沒時間好好停留觀賞，當時，只能說是驚鴻一瞥，匆匆離去，心中，深感遺憾。

每年夏天，我總會忍不住跟隨著“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。”“誤入藕花深處。爭渡，爭渡，驚起一灘鷗鷺。”這樣的詩詞意境一遍又一遍地把自己置身其中，感受荷花的清新和易安居士在世時的那份情懷。

上個月，有朋友告訴我說附近有人種了大面積的荷花，得此消息后我高興得跳了起來。

終于，在這個月初，我，得償所愿。

三號那天，微風徐徐，我走近荷塘時已是黃昏時分，美麗的荷花，在落日余輝的照映下顯得分外的妖嬈。遠遠望去，一株株荷花就像是身著粉紅長裙的女子，在綠色鋪就的地毯上，優雅地跳著舞蹈，我，不禁看呆了。

一塘荷影，在碧波瀲滟中流轉，荷花淺笑盈盈，風情萬種，清香四溢，讓我深深陶醉。

近觀盛開的荷花，粉里裹著白，白里透著紅，那個美喲，搜遍辭海，也難以覓到合適的詞語去形容。再看那含苞待放的花朵，一種欲說還羞的情狀油然而生，讓我心盈柔情，好不喜歡。

怪不得詩人徐志摩的詩句：“最是那一低頭的溫柔，像一朵水蓮花不勝涼風的嬌羞。”會讓許許多多的人對蓮花心生幻想，對如蓮女子心生愛憐，一生癡迷。

望著美麗的荷塘，我的耳邊仿佛有江南女子的采蓮曲隔水傳來，我的心隨著歌聲漸漸飄上了云天……

“人來間花影，衣渡得荷香。”那一刻，我好想化身為一個宋代的女子，一身紫羅衫，一襲長水袖，渡一葉蘭舟，橫一管長簫，涉清雅荷花深處，細細聆聽荷花仙子的淺唱，低吟……

今天下午，雨兒紛飛，我又撐傘獨自去西塘那邊賞雨荷。

雨中的荷塘有一種朦朧極致的美，當淅淅瀝瀝的小雨點，有節奏地敲打在荷葉上，那錯落有致的聲響，既似古箏，又如琵琶在彈奏，那聲聲美妙帶著我穿越到了晚唐時期，依稀中，我看見詩人李商隱正左手執卷，右手執扇，踱著方步，低首輕吟著他的詩句：“秋陰不散霞飛晚，留得枯荷聽雨聲。”……

一陣風吹來，荷葉搖擺，滿塘荷珠零落，我，如何也撿拾不起。

經過雨的洗滌，荷花顯得更加水靈，清秀，嫵媚，雅潔。在雨中，我的一份詩情又因雨荷而生。

好想，自己能夠籠一袖幽幽的荷香，懷著一份淡淡的江南煙雨情懷，擁著靜好歲月，一生踏歌而行。

我想，此生，我永遠都不會學那浮萍，淺水自安，我要學那荷花出污泥一塵不染，把純美的情懷寄于云水，柳岸，遠離紅塵喧囂，享受寂寞，享受淡淡清歡，讓一世的芳華，在花開花落里悠然起舞。

彎腰，低頭，我，輕輕吻住了雨荷……

看！風止了，雨荷停止了搖曳。或許，荷花仙子們要入眠了。

我不忍心再去驚擾仙子的夢。

篇6

[關鍵詞]圖書館　服務質量　差距模型　實證研究

[分類號]G252

1　引言

國際學術界對服務質量的研究始于20世紀70年代末，美國營銷學家帕拉休拉曼(Parasuraman A)、贊瑟姆(Zeithamal V A)和貝利(Berry L L)等人從顧客的角度創立了一種基于服務質量差距模型的服務質量評價體系與量測技術，即5差距模型(PZB5)，為服務質量的研究提供了必要的理論基礎與技術方法。這五個差距分別為：①用戶的期望與管理人員對于這些期望的感知之間的差距；②管理人員所獲悉的用戶期望與服務質量標準之間的差距；③服務質量標準與實際傳遞的服務之間的差距；④實際傳遞的服務與對此向顧客所承諾的服務之間的差距；⑤用戶期望的服務與感知的服務之間的差距。

用該模型進行服務質量分析時，把服務質量差距作為服務質量的函數，通過分析整個服務過程中各種差距產生的成因，從而找出縮小服務差距的方法。因此該模型成為服務行業尋找服務質量問題來源，提高服務質量的有效理論框架。所以，一些有影響的服務質量研究將重點放在了服務質量差距的研究上。圖書館服務質量是一種非常典型的顧客(讀者)感知信息服務的質量，所以本文將差距模型引入到圖書館服務質量管理中來，旨在給圖書館管理者提供一個系統分析服務質量的途徑，有針對性地進行服務質量管理，最終促進圖書館服務質量水平的改善與提高。

2　圖書館服務質量綜合差距研究模型

在綜合前人的研究成果基礎上，我們提出了圖書館服務質量綜合差距研究模型(見圖1)。該模型中，我們主要對PZB5中的差距1和差距5進行了擴展，將差距2和差距3合并為差距8，由于圖書館實際傳遞的服務與向讀者所承諾的服務一般不會有差距，所以取消其中的差距4，最終形成11項差距。

該模型同時考慮了服務接受者和提供者兩方，克服了以前研究多從服務接受者角度進行服務質量分析的片面性。而且，該模型將服務提供者分為管理者和普通館員兩個層次，突出了普通館員在服務提供過程中的重要作用。

3　實證研究

3.1研究假設

用該模型進行實證研究，我們首先提出11個假設，即假設管理者、普通館員和讀者對服務質量的期望與期望之間、感知與感知之間以及期望與感知之間均不存在顯著性的差異。

3.2問卷設計與調查的基本情況

本研究綜合考慮PZB5最初提出的服務質量的10個維度，并結合西方學者對圖書館服務質量的研究成果，綜合LODGQUAL、LQI、LODGSERV和HOLSERV等量表的問項，最后形成評價圖書館服務質量的6個維度，20個問項，如表1所示：

其中A類問項為圖書館的有形資源維度，B類問項為圖書館服務的可靠性維度，C類問項為圖書館服務的效率維度，D類問項為圖書館館藏的提供維度，E類問項為圖書館服務的便利性維度，F類問項為圖書館對讀者的關注維度，其中F6為三方對圖書館總體服務質量的期望與感知，回歸分析時采用該差距值作為因變量。

本研究共調查了日照市7家大學圖書館、9家中學圖書館、3家公共圖書館和1家小學圖書館。調查問卷集中在2008年9月至10月發放，共發放900份。從讀者中回收364份，有效問卷292份；從普通館員與管理者中回收434份，有效問卷375份，其中，管理者100份，普通館員275份。

為驗證問卷編制的合理性，以三者感知與期望之間的差距值為基礎對問卷的內部一致性信度進行分析，Cronbach’s系數為0.957，信度系數較高，說明問卷編制比較合理。

3.3服務質量維度分析

用因子分析法提取以上6維度中的關鍵性因素，結果沒能驗證PZB5提出的SERVQUAL五維度結構，僅形成兩個因子，其中，A2、A3、B1、B2、B3、B5、C2、C3、C4、D1這10個屬性形成一個因子，根據問項的意義以及回歸分析的結果(其對總體服務質量差距的預測性較差)，將其定名為基本因素維度(Dimension 2)。其余10個屬性形成一個因子，主要包括館藏、獲取資源的途徑、服務能力、便利性、個性化服務、溝通和理解等，將其定名為關鍵因素維度(Dimension 1)。關鍵因素維度質量的提高必然帶來總體服務質量的提高，因此，圖書館管理者在質量管理實踐中應該加強關鍵因素的管理，想方設法提高服務質量。

3.4回歸與預測效度分析

為確定量表的預測效度，本文以總體服務質量差距F6作為因變量，上述兩個維度為自變量，采用兩維度一次性進入回歸方程的方法進行了回歸分析(見表2)。結果說明自變量的組合能夠較顯著的預測因變量，量表的預測效度較好。為確定該關鍵因素維度中最重要的屬性，以F6為因變量，該維度的10個屬性為自變量再次進行回歸分析。結果表明該維度中，對總體服務質量差距具有顯著預測性的屬性按重要性排序依次為F5、F4、F3和F1。

這說明影響服務質量的主要因素是了解并滿足讀者的個性化信息需求、與讀者的溝通以及圖書館員的能力。因此，我們在改善服務質量的過程中要培養普通館員的觀察和溝通能力，不斷發現和滿足讀者的個性化需求，提高服務的藝術性。

3.5圖書館服務質量差距模型分析

3.5.1三者對服務質量的感知與期望之間的差距以維度為基礎，采用配對樣本t檢驗來考察圖書館管理者、普通館員與讀者3個層次對服務質量的感知與期望之間的差距。分析結果表明三者在各維度上的感知與期望之間的差異均達到了顯著性水平(P＜0.05)，圖書館服務質量存在顯著的差距2、差距8和差距9。比較均值發現三者對服務質量的感知值均低于期望值。這說明圖書館實際提供的服務質量沒有達到他們各自期望的水準，他們都認為圖書館服務質量較差。顯然，這種現象的產生是由于主觀因素而非客觀因素造成的，例如圖書館員的整體服務能力等。

3.5.2三者對服務質量的期望之間的差距　此處是考察普通館員對服務質量的期望是否達到了圖書館管理者對服務質量的要求，管理者與普通館員對服務質量的期望是否達到了讀者對服務質量的要求。

本文采用單因素方差分析方法分析三者對服務質量期望之間的差距。F檢驗結果呈顯著水平，F值分別為8.465和7.052，顯著性水平均小于0.05。說明不論是維度1還是維度2，三者在服務質量的期望方面都存在顯著性差異。

從分析結果看：①存在顯著的差距1和差距3，且

兩者均為正值，說明管理者和普通館員與讀者之間對服務質量的期望存在顯著性的差異，且兩者的期望要高于讀者對服務質量的期望；②不存在顯著的差距4，說明雖然管理者對服務質量的期望要高于普通館員對服務質量的期望，但兩者之間沒有顯著差異；③差距3＜差距1，說明與管理者相比，普通館員與讀者對服務質量期望之間的差距較小，與管理者相比，普通館員更加了解讀者。由此可推測，管理者根據自身對讀者期望的感知制定的服務標準可能偏離實際，普通館員在實際服務提供過程中，可能會根據其對讀者期望的了解更改服務標準和流程。因此，要想使服務質量標準更加切合實際，需要讓普通館員參與服務質量標準的制定過程，并使這種標準不斷內化到館員頭腦中。

3.5.3三者對服務質量感知之間的差距　用單因素方差分析方法分析三者對服務質量的感知之間的差距，用來說明三者對圖書館服務能力的認識，尤其是對普通館員服務能力的認識，因為量表中的項目主要和普通館員的服務能力相關。

結果顯示，管理者、普通館員和讀者對服務質量的感知之間不存在顯著性差異。比較均值發現管理者和讀者對服務質量的感知略高于普通館員對服務質量的感知，說明管理者和讀者傾向于高估普通館員的服務能力，對圖書館服務的評價高于普通館員的認知。

3.5.4服務提供者對服務質量的感知與讀者期望之間的差距采用單一樣本t檢驗的方法研究差距10和差距11是否具有顯著性，以維度為基礎計算管理者、普通館員對服務質量的感知與讀者期望的均值是否具有顯著差異。結果顯示P值均小于0.05，表明管理者、普通館員對各維度服務質量的感知與讀者期望均值之間存在顯著差異，管理者與普通館員的感知均低于讀者的期望。這說明管理者與普通館員感知的服務質量水平沒有達到讀者期望的水準。

總體而言，管理者和普通館員感知的服務質量水平既沒有達到自己的期望水準，也沒有達到讀者的期望水準，圖書館服務質量需要進一步改善。改善的目標首先是使服務質量達到讀者期望的水準，然后要設法超過讀者期望的水平，達到管理者自己的期望水準。

3.5.5簡化的服務質量差距模型　根據以上綜合分析，我們可對開始提出的圖書館服務質量綜合差距模型作以下簡化(該簡化模型僅適用于本研究結果)。由于三者對服務質量的感知不存在顯著性的差異，即圖書館不存在顯著的差距5、差距6和差距7，因此，可以合并此三個差距；同時由于普通館員與管理者對服務質量的期望之間不存在顯著的差距，即差距4不存在。簡化模型如圖2所示：

其中服務提供者與讀者對服務質量期望之間的差距反映了服務提供者的服務意愿，定名為服務意愿差距；服務提供者對服務質量期望與實際服務質量之間的差距定名為服務能力差距；讀者對服務質量的期望與實際服務質量之間的差距定名為服務質量差距。

篇7

[關鍵詞] 價值鏈 整合 3G 商業模式

一、研究的背景和目的

自21世紀初以來，中國移動的數據業務快速發展，收入年復合增長率成倍增長。但在2G/2.5G網絡平臺上，業務收入結構還相對單一，短信業務收入比重超過10%；并且GSM/GPRS相對于競爭對手CDMA的網絡技術劣勢，也在一定程度上制約了數據業務的推廣。

隨著3G升級帶來帶寬上的飛躍，移動終端從基本通信功能向移動多媒體方向發展，數據業務將日益豐富多彩，移動通訊已經超越“通訊基礎設施階段”，正在從“IT基礎設施”向“移動生活基礎設施”發展。從國際上看，移動運營商們已經不再滿足于“移動通道”角色，開始利用掌握的相對壟斷的用戶和網絡資源向上游和下游拓展。

因此，3G技術的跨越將為數據業務的發展提供良好的契機和保障，對3G數據業務的關注提到了前所未有的高度。但是如何拓展3G數據業務？又如何適應業務價值鏈的整合，創新商業模式，引領3G數據業務的持續穩定發展？針對以上問題，需要對3G數據業務進行細致的梳理，并在價值鏈整合的背景下對商業模式的創新提出合理的策略建議。

二、3G數據業務的分類與梳理

1.3G數據業務的分類與發展趨勢

一般來講，在3G業務推廣上，可以將個人數據業務1分為五類，如下表所示：

表1 個人數據業務的分類及舉例

信息類業務因其內容涵蓋范圍很廣，形成了適合不同客戶細分市場的多種業務，如新聞、天氣、交通、股市、彩票以及位置服務等。

從全球移動數據業務的發展來看，以照片多媒體信息和Email為代表的溝通類業務已逐漸成為全球性普遍受歡迎的業務，并且在3G平臺上，溝通類業務仍將是未來最重要的數據業務類別，應用也會更加豐富多彩。以游戲和音樂為代表的手機娛樂業務在全球迅速發展，在亞洲表現尤為突出。從發展趨勢來看，娛樂類業務將成為數據業務中的一個主要增長點。

隨著金融平臺和解決方案的成熟和日益完善，移動交易類業務最終將在多媒體用戶中實現增長，尤其是在亞洲地區。對于連接類業務，2004年全球通過多媒體手機訪問互聯網的用戶比例平均接近50％，亞洲和北美地區均出現了較快的增長。

2.數據業務的梳理和規劃

通過對移動數據業務的梳理，可以對上述五大類39項較為主要的移動數據具體業務按兩個維度進行有重點地篩選。一個緯度是業務收入潛力，另一個是開展難度，如下表所示：

表2 移動數據業務篩選的兩個緯度

依據這兩個緯度進行分類，可以將數據業務大致分為3類，如右圖所示。位于右上角的業務是最具有吸引力和發展前途的，而左下角則是當前對用戶基本沒有吸引力的數據業務，位于中間區域的業務介于兩者之間，具有一定價值但優先級大大低于第一種業務（右上角業務）。移動目前要做的就是重點關注第一種業務，對2G/3G可以兼容的業務加大推廣力度，對3G專屬業務積極培育，加強開發和宣傳力度。

圖1 數據業務篩選示意圖

針對移動的業務發展和市場情況，第一種業務主要包括10項具體業務。這些業務包括：點對點短信、彩信、即時通訊、增強型Email、視頻電話（溝通類）；動態位置服務（信息類）；高品質音樂下載、游戲下載、網絡游戲（娛樂類）；PC上網（3G數據卡）（連接類）。在以上十種業務中，7種業務是2G/3G的兼容業務，3種業務，包括音樂下載、視頻電話和3G上網卡是3G專屬業務。由于技術條件和業務發展階段的不同，針對這些業務，需要在切入的時間點、營銷力度上，進行有針對性的營銷推廣。

三、移動數據業務價值鏈的整合

3G時代移動數據業務開發體系的建立和發展，要求運營商從封閉、統一的業務形態、單一提供業務，向開放的、個性化多元化的業務體系以及多方合作參與提供業務的方向發展，不可避免的使通信價值鏈不斷延長和升級，內容提供商、服務提供商、門戶、終端制造商等多個環節不斷加入，新一代產業價值鏈上所涉及的環節之多，是過去業務難以企及的。

在業務價值鏈中，內容和應用是3G數據業務成功的關鍵，與內容/應用提供商的合作也就更加緊密，依賴于過去“單打獨斗”式開發市場已不現實，進一步構架合作聯盟將是市場發展的必然要求。以韓國SKT為例，與SKT合作的第三方包括400多個內容網站、2000多家內容與服務提供商，SKT的移動網絡成為整個價值鏈運作的業務平臺。基于這個平臺，SKT及其合作伙伴為用戶提供了6300多種服務。在整個價值鏈中，SKT充分發揮了運營商的樞紐和領導作用。此外，SKT還形成風險投資推動合作伙伴發展的模式，通過評估的合作伙伴將得到SKT提供的風險資金，用于新服務和新內容的開發。

門戶作為客戶接觸各種業務的窗口，直接關系到客戶的體驗，對數據業務的發展特別是業務啟動的初期，將起到非常重要的作用。門戶為運營商提供了大量的目標客戶，降低系統投入和運營成本，并且門戶捆綁的ICP將為享受ISP服務的用戶提供豐富的增值服務，大大拓展業務應用。韓國SKT自2004年11月份推出數字音樂門戶Melon以來，在7個月的時間里吸引了47萬用戶，并預計將在年底之前吸引80萬用戶。中國移動在5月份也推出了移動夢網音樂頻道，開辟“MTV音樂專區”。運營商逐漸向移動媒體平臺轉變，要更加注重對門戶的控制或合作，加強用戶體驗的管理。

3G終端是影響數據業務發展的關鍵環節。手機終端是最直接體現業務的載體，3G業務對終端的依賴性將遠遠大于2G時代，終端的價格、品種、質量和功能將直接影響運營商的業務量。在歐洲，手機進入市場未能跟上，造成了3G業務的推遲，而在日本3G發展中，設備制造商和運營商的密切合作，成為成功的典范。日本KDDI在推廣3G業務時之所以會比DoCoMo后發先至，取得市場上的主導地位,有一個非常重要的原因就是與終端提供商的合作問題。在推出業務時，手機以運營商的品牌為主導，而不是制造商的品牌。在提供業務之前，先由KDDI決定將要向市場提供什么樣的服務，手機需要什么樣的功能配合，然后把這些信息提供給手機生產商，由他們自己去選擇相應的技術進行生產。

基于以上分析，為引領3G數據業務的健康發展，在價值鏈整合的背景下，運營商必須對商業模式進行創新，對關鍵價值鏈的環節，包括內容/應用、門戶和終端進一步加強控制。

四、基于價值鏈整合的商業模式策略

1.對內容和應用加強控制與合作，向價值鏈上游拓展

移動擁有上千家CP和SP，為了在3G時代增強對內容和應用的控制，必須加強對合作伙伴的分級管理。根據移動的實際情況，可以采取三種不同的業務模式與內容/服務提供商合作，積極向價值鏈上游進行拓展。

（1） 合作聯盟型

適用的業務：業務開發和推廣的風險較大，技術較為復雜，SP占據明顯的優勢，而業務又是移動重點發展的業務。

采用合作聯盟型的理由：

a.對于風險大、技術復雜，但應重點開發的業務，移動自身難以獨立開發，需要與戰略性的服務提供商合作共同推廣。

b.有些業務SP有較強的既有優勢，例如像QQ這樣強大的既有客戶群，應充分加以利用。

c.形成戰略聯盟有助于提高競爭對手的進入門坎。

業務拓展方式：實施對SP的分類管理，聯合戰略合作類的SP對復雜的重點應用進行聯合開發；根據投入和風險共享業務收入，不拘泥于15:85的分成方式。

業務舉例：溝通類業務，如聊天（即時通訊）、Email等；互聯網接入等跨終端平臺（手機與其它終端）和網絡平臺（無線網絡與互聯網絡）的移動業務。

（2）信源控制型

適用的業務：地域性強同時又是移動重點發展的業務。

采用信源控制型的理由：

a.對于相對簡單的本地性業務（例如本地新聞、交通等），可以直接和內容提供商（信源）合作，增加收入分成。

b.娛樂內容利潤較好，進入該領域也是國際運營商在積極嘗試的創新。

c.對信源的控制可以提高競爭對手進入該業務的門檻。

業務拓展方式：繞過SP，與CP進行直接合作、收購或入股；在內容的應用開發過程中處于領導地位，并獲取內容和通道收入。

業務舉例：某些游戲、音樂（娛樂類）；本地信息類業務、基于位置的服務（信息類）；移動交易業務（交易類）。

（3）百花齊放型

適用的業務：風險大、需求多樣化的業務。

采用信源控制型的理由：

a.處于萌芽期的業務風險大，需要更多的創新思想，應鼓勵SP積極探索。

b.為滿足用戶不同的口味和需求，移動應用推廣要保持開放性和多樣性。

業務拓展方式：移動主要經營移動夢網和通訊網絡，服務提供商與內容提供商合作開發產品；移動獲取流量費并分享服務費收入。

業務舉例：圖鈴下載、某些游戲、音樂等（娛樂類）。

此外，在加強對內容和應用的控制力度方面，還要重視對合作伙伴的動態管理，建立有效的合作伙伴升級途徑，拓展合作的強度和力度。

除了加強對內容/應用提供商的管理與控制，在以創新為主要競爭力的3G時代，為了積極拓展創新能力，重視對合作伙伴的支持，促進價值鏈的繁榮發展，也顯得尤為重要。

2.省略等非運營商門戶，只有少數業務直接鏈接到MonterNET，其中一些業務的介紹還要轉至非運營商門戶。同時，WAP門戶也受到其他門戶的挑戰。移動在無線門戶的作用和優勢還沒有較好地發揮出來。

國際經驗表明，在3G數據應用啟動的初期，封閉的門戶對于業務推廣有更大的幫助。在封閉門戶下，移動運營商與內容、服務提供商以及商業伙伴建立專有的鏈接，用戶只有通過運營商的門戶才可以定制和支付這些應用和內容。而開放門戶允許用戶通過多種門戶定制并支付內容和應用，同時不容易維持壟斷資源，降低競爭對手運營商的進入門檻。

當然，建立起完全封閉的門戶存在著較大的困難。因為目前是更偏于開放式的門戶，由“開”轉為“閉”將會遇到很大的阻力，當前諸多強勢的門戶中，其中一些門戶是移動夢網的主要合作方，合作方式的激變也會帶來較高的業務風險。所以從一定的時間角度來看，移動門戶仍將是開放式為主的，但一些類型的業務，可以嘗試建立封閉式的門戶，例如娛樂類業務。

結合對門戶的管理，在數據業務推廣過程中，以用戶體驗為切入點也是一個重要的方面。首先，要明確地告訴用戶為什么需要這個新產品。越來越多的數據業務用戶不再是“IT精英”，需要讓他們明明白白地知道物有所值。其次，減少用戶在訂購、使用中因困惑而產生的反感。用戶使用初期的感受將在很大程度上影響其對該業務的興趣和信心。再次，在客戶使用過程中，保持良好的客戶界面，也是增強客戶體驗的一個重要方面。

3.加強手機終端的控制

在對價值鏈的整合與管理中，對手機終端的控制也是極為重要的一環。目前2G網絡手機終端的功能規格還不能滿足未來3G數據業務的需要，技術標準統一、兼容方面也存在諸多問題，將顯著影響數據應用的普及。因此，對手機終端的有效控制是3G數據應用得以成功推廣的重要方面，對許多國際運營商，這也是確保數據應用成功的主要策略。

因此，移動應積極開展和終端廠商的合作，在功能開發、應用開發、用戶界面設計和銷售渠道方面拓展合作力度。

特別在3G推廣的初期，更需要在三個方面加強終端的控制：

（1）雙模/多模手機。雙模手機，例如GSM/WCDMA，會幫助運營商通過漫游，彌補3G初期在網絡覆蓋上的不足。此外，未來的手機將向多模發展，兼容WiFi等技術，2010年后還可能兼容4G網絡。（2）豐富的手機種類。通過不同的套餐組合提供豐富的3G手機，從高端、中端入手，進而向低端用戶發展。（3）品牌和界面的控制。在終端上使用移動自己的品牌或雙品牌并列，并內置移動的專有服務和界面定制。

五、結語

3G時代數據業務迎來了良好的發展機遇，業務的多元化和開放性也使價值鏈發生了整合。對數據業務的培育，不僅要成功推出有效的數據產品組合，更要在價值鏈整合的背景下，對商業模式進行創新，對內容/應用、門戶和終端進一步加強控制，從而保證數據業務健康、穩定的發展。

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篇8

你局京房地字（1993）第146號《關于收取“城市房屋拆遷管理費”的函》收悉。根據國家物價局、財政部（1993）價費字13號《關于城市房屋拆遷管理費的通知》，現將有關事宜函復如下：

一、房屋拆遷管理費，由市區、縣房地產管理局按照不超過房屋拆遷補償安置費用的0.5％向拆遷人收取。除此，不得另外收取拆遷許可證等其他費用。

二、市、區縣房地產管理局應到物價部門申領行政事業性收費許可證，使用財政部門統一印制的收費票據。對房屋拆遷管理費收入執行預算外資金管理的有關規定，實行財政專戶存儲，專款專用。

三、房屋拆遷服務費，由承擔拆遷服務的單位按照不超過房屋拆遷補償安置費用的1.5％向拆遷人收取。

四、本復函自文到之日起執行。過去有關規定中，凡與本復函內容相抵觸的，以本復函為準。

篇9

摘 要:對人臉和指靜脈在決策層的融合識別，給出一種新的組合圖像質量評價方法，并采用一種改進的基于圖像質量加權的D-S證據理論融合這兩種生物特征。首先，組合圖像質量評價法采用清晰度和對比度、相關系數的組合方法來評價生物特征圖像質量；其次，應用改進的基于圖像質量的匹配值增強方法和D-S證據理論，減少了極大值圖像質量指標的影響，使圖像質量加權與實際情況更趨一致。實驗結果表明，與沒有考慮圖像質量因素相比，考慮了圖像質量信息的D-S證據理論融合方法提高了識別效果。

關鍵詞:人臉；指靜脈；獨立成分分析；主元分析；圖像質量；D-S證據理論

中圖分類號: TP391.413 文獻標志碼:A

Abstract: For the fusing recognition with face and finger-vein at decision level, a new quality score of image by combining three indexes was presented, and an improved fusion strategy based on D-S evident theory was adopted to fuse two biometric characteristics. At first, the quality score of image was computed by combining index of distinct, contrast and coefficient. Then an improved method based on image quality and D-S evident theory was adopted. This improved method reduced the impact of maximum of image quality score and made the weighted parameter with the actual situation more consistent. Compared with the result of D-S evident theory with no regard to image quality, the results reveal that the fusion method in this paper based on D-S evident theory taking account of image quality information improves the performance.

Key words: human face; finger-vein; Independent Component Analysis (ICA); Principal Component Analysis (PCA); image quality; D-S evident theory

0 引言

生物特征識別技術為身份識別和信息安全等領域提供了一條便捷、高效、安全的新途徑。目前常見的生物特征識別技術有人臉、指紋、虹膜、指形、靜脈、掌紋、步態以及簽名等識別技術，其中指紋和人臉識別技術則是最成熟、應用最廣泛的技術。

然而這些生物識別方式都有各自的缺點，尚無能取代所有其他生物特征識別的特征，尤其是一些生物特征可能被復制和偽造，影響其安全性。但若能采用融合理論，綜合多個生物特征，從理論和實踐上都表明能得到比單一生物特征更優的識別性能和通用性［1-3］。

圖像質量對生物特征識別系統的識別性能影響很大,對信息完整、圖像質量高的樣本庫所獲得的識別率，可能因為圖像質量下降而迅速降低。文獻［4-10］都對基于圖像質量的生物特征做了深入的研究，取得較大進展。其中，Nandakumar等以虹膜和指紋為融合對象，對每次需要匹配的單個待測樣本和模板樣本的圖像質量做出評價，給出一種基于圖像質量的似然率指標，對此進行融合得到了滿意的識別結論［4］。文獻［5］則給出一種新的基于貝葉斯網絡的基于圖像質量的多生物特征融合系統，將生物特征圖像質量和匹配值看作同等地位的量，用貝葉斯網絡融合識別。Richiardi等對基于圖像質量的語音、人臉、指紋和簽名的圖像質量評價指標作了綜述并分析了將圖像質量信息應用到多生物特征融合識別的方法［8］。Fierrez-Aguilara等在文獻中分別就指紋與簽名、指紋與語音的基于圖像質量的融合方法做了分析，主要思路是在每次計算匹配值時考慮圖像質量指標，再用基于支持向量機的方法進行融合［10］。

本文結合人臉和手指靜脈兩種生物特征進行融合識別，以提高識別的精確性和系統的通用性。針對圖像采集中易產生噪聲干擾,受光照等因素影響而生成質量差的圖像，尤其是手指靜脈圖像采集困難，實現了一種基于圖像質量信息加權的D-S證據理論融合手指靜脈和人臉特征量的多特征融合識別系統。

1 融合識別系統結構

選擇指靜脈和人臉進行融合識別出于如下的考慮：靜脈識別技術因可實現活體檢測,具有更好的精確度和穩定性；速度快、特征唯一，安全性好；且靜脈識別以非接觸的方式進行認證，也易于被人們接受，并減少因皮膚表面的皺紋及污垢的干擾。而人臉識別作為一種被動識別方式，易于被人接受，也是目前實用化程度較高的一種生物特征識別方法。選擇人臉和指靜脈進行多生物特征融合識別，可利用人臉識別中成熟的識別算法，并發揮的指靜脈識別精度高、不易被偽造的優勢，形成互補。

考慮圖像質量因素的影響，一種新的基于圖像質量的加權D-S證據理論融合系統的結構如圖1所示。

由于尚無公開的多生物特征測試數據庫，這里選擇ORL人臉庫［11］和指靜脈庫［12］組成多生物特征庫，包含40個對象，每人10幅人臉和指靜脈圖像，人為組合組成測試數據庫，如圖2(a)~(d)所示是其中的4組樣本，這種人為的指定并不影響對融合結果的實驗效果。

2 生物特征抽取

2.1 基于獨立成分分析的指靜脈特征抽取

靜脈圖像匹配方法包括結構匹配、模板匹配等，然后根據實驗數據得到的閾值進行判斷。

目前的靜脈識別方法多集中在模板匹配或細節特征點匹配［13-15］、Gabor濾波和編碼［16］等,例如Wan等提出基于細節點特征提取的指紋靜脈提取方法，通過匹配匯合點和分叉點的方法實現手指靜脈識別［14］。但較少利用靜脈圖像的全局信息或整體紋理信息進行分析的。這里借鑒獨立成分分析在人臉、掌紋等生物特征識別中的應用［17-18］，采用基于獨立成分分析的方法來抽取特征量，具體步驟如下。

1)歸一化圖像。

為了方便處理和簡化計算，將大小為376×328的原始圖像剪切成為150×150大小圖像。將該矩陣的每個列向量提出來串接成為一個列向量。新的列向量表示一幅原始圖像，所以待處理的n幅圖像就組成n×2250的一個矩陣N。

2)對N做獨立成分分析。

采用FastICA算法［19］，對N做去均值后，FastICA首先對數據做主元分析(Principal Component Analysis, PCA)，保留主要信息的基礎上，壓縮數據；然后進行獨立成分提取，經過獨立成分分析法抽取特征后所得指靜脈基圖像的部分示例如圖3所示。

補充圖3中每個子圖的圖名。

2.2 基于主元分析的人臉特征抽取主元分析法抽取人臉特征

人臉識別作為生物特征識別中研究最早也較成熟的方法之一，特征提取方法有基于代數的特征提取方法，如最基本的獨立成分分析法、主元分析法和線性判別分析法等。Turk等首先提出基于主元分析的特征臉概念，并取得很好的識別效果［20］。其基本思路是將人臉圖像數據用基于二階統計矩的提取方法，映射到主元分量子空間。這里為了分析手指靜脈圖像和人臉進行融合對識別性能的影響，選用主元分析的方法提取人臉特征。

對ORL人臉庫做基于主元分析法的特征提取，首先計算人臉庫的人臉圖像平均值，然后求取基于主元分析的特征臉，如圖4所示為基于主元分析法特征抽取后的部分特征臉示例。

3 基于圖像質量信息的人臉和手指靜脈特征融合

生物特征的圖像質量對識別性能有重要的影響，隨著圖像質量的下降，識別率將迅速降低，甚至會導致錯誤的識別結果。而人臉圖像的采集容易受光照、采集角度的影響；手指靜脈作為一種新興的生物特征方法，其圖像采集更易受可見光、被采集個體等因素的影響，較易產生清晰度差、對比度弱的圖像。針對這個存在較差圖像質量的情況，若能夠在識別過程進行前，對樣本的質量信息進行量化，并弱化質量差的信號的影響，將有可能提高系統的識別性能。下面先給出一種組合的圖像質量評價方法。

3.1 圖像質量評估

圖像質量是圖像的一個重要信息，對圖像質量的評價量主要有主觀評價和客觀評價，主觀評價由人們根據自己的視覺感受，根據視覺效果做出評判，受主觀因素影響較大；客觀評價以圖像內容的數學表示，通過定義定量的數學質量指標，進而判斷圖像信息［21-23］。客觀評價標準分無參考和有參考兩大類。有參考的圖像質量評價量根據待測圖像和標準圖像之間的差異性來判斷，差異性越大，說明圖像質量與標準圖像相差越大，質量越差，常用的指標有峰值信噪比和均方誤差等。但應用過程中，標準圖像的較難選擇或找不到合適的量。圖像質量評價的主要問題是評價指標的通用性差，對某些圖像，有些指標甚至背離了人類視覺感受。

常用的圖像質量評價可根據結構信息相似量、圖像中包含信息量多少、圖像對比度、清晰度和圖像邊緣信息等角度進行分析。以下是幾種主要客觀圖像質量評價度量指標。

1）無參考圖像質量指標。

無參考圖像質量指標有圖像的均值、圖像的方差、圖像的熵、拉普拉斯和值等。圖像的熵的定義為：

H=－∑L－1i=0p(i) ln p(i)（1）

其中p(i)是灰度i的分布概率。該指標表示圖像包含平均信息量多少的度量。熵值越大說明圖像包含信息量越多。

2）有參考圖像質量指標。

有參考圖像質量指標有均方根誤差、峰值信噪比、相關系數、結構相似度等。皮爾松相關系數定義為：

Qp=corrcoeff(IA,I)（2）

其中：I為待測圖像，IA訓練樣本平均值，Qp為圖像質量的量度值。

3）亮度對比值。

人們觀察圖像時，對局部區域的絕對亮度不敏感，對局部區域與相鄰區域的相對亮度變化敏感，根據這一特點將圖像劃分成N×N的不重疊的子圖像，第(m,n)個塊的亮度對比度值定義為其亮度的標準差［21］：

Ic(m,n)=1N×N ∑n×N+Nj=n×N+1 ∑m×N+Ni=m×N+1(I(i, j)－I(m,n))2（3）

4）圖像清晰度指標［22-23］。

清晰度方法是利用相鄰像素點的差異來度量圖像清晰度。利用高斯拉普拉斯算子：

LOG(x,y)是L0G，還是數學上的對數書寫形式Log?即中間的是零，還是字符“o”？請明確。=－1πδ41－x2+y22δ2exp－x2+y22δ2（4）

其中：σ為高斯函數的標準方差，其值較小時，銳化圖像；反之則平滑圖像。常用大小為5×5的高斯拉普拉斯算子。

利用待測圖像與高斯拉普拉斯算子卷積后的水平像素灰度均值來定義圖像清晰度［22］：

Q0(y)=∑yI(x,y)*LOG這個“LoG”中，中間的字母是“o”，還是零？請明確。(x,y)（5）

Qq=1N∑yQ0(y)（6）

其中N為圖像高度。若圖像清晰，對應的Qq值大；反之若圖像模糊，則每個像素附近的灰度值變化很小，對應的圖像高頻量小，Qq值也小。

5）組合的圖像質量評價法方法。

本文根據圖像質量評價指標的特點，綜合圖像清晰度Qq、亮度對比度Ic和相關系數Qp的質量評價指標，定義整體質量評價量為：

Qs=W1Qq+W2Ic+W2Qp（7）

圖5是一組圖像質量由好到差的樣本，除了個體因素的差異外，主要是圖像采集裝置性能、光照條件等都不可能完全一致，導致了存在一定量的較差圖像質量樣本。其中圖（a）、（b）圖紋理清晰，對比度好，圖（c）對比度強，圖（d）、（e）質量較弱。

根據計算結果和主觀評價賦予權值量W1,W2,W3分布為1，0.5,0.5。最后所得Qs如表1所示，所得結果和主觀評價基本符合，能夠反映圖像清晰度和對比度，體現了人眼對圖像質量的主觀感受。

下面分析一種基于圖像質量的加權D-S證據理論融合方法，來探討考慮圖像質量信息后對識別性能的影響。

3.2 基于圖像質量加權的證據理論融合方法

由于待識別的對象個性差異及硬件因素，存在著圖像噪聲、圖像質量差、所需生物特征信息缺損等不利因素，此外還有識別算法的內在缺陷，兩個來自同一對象的生物特征可能得出不同的結果，這時常規的如加和、乘積、最大值法等融合策略的結果有可能比單生物特征識別還差。通過D-S證據理論對不確定信息的融合有望提高融合識別性能。

Vatsa等提出基于圖像質量和Dezert-Smarandache理論的多個指紋特征融合識別方法［6］。首先對指紋圖像的質量信息用基于冗余離散小波變換（Redundant Discrete Wavelet Transform, RDWT）方法求得度量值，然后對圖像匹配值做基于圖像質量評估度量值的增強，最后采用Dezert-Smarandache理論進行融合識別。

本文對Vatsa的對基于圖像質量的圖像匹配值增強方法作了改進，并對人臉和手指靜脈圖像進行基于圖像質量D-S證據理論進行融合識別，具體方法如下。

先對圖像采用式（7）方法計算圖像質量的量化值：求出一組訓練樣本的平均值IA，然后計算每個待測樣本的圖像質量數Qs。

然后在D-S證據理論組合規則上，考慮圖像質量因素的影響，將圖像質量信息正則化，Vatsa采用Tanh方法，使得其范圍在［0,1］。

在3.1節的圖像質量評估分析中，本文采用組合的圖像質量評估方法使其與主觀評估相一致，但考慮到圖像質量評估對不同光照、對比度和紋理等差別的反映情況不同，且通用性有限，其圖像質量評估指標的最高值并不意味著該圖像一定具有最強的可分性，本文對以上的圖像質量信息正則化方法進行如下改進：

Qnorm=Qs－min(Qs)med(Qs)－min(Qs)（8）

該方法用中間值med(Qs)代替質量評估量化的最大值，減少圖像質量最大值的影響，使正則化的結果更為恰當。

Vatsa采用的方法中對所有質量信息以閾值為0.5分作兩種情況對特征匹配值進行基于圖像質量的增強。根據本文采用的待融合生物特征，尤其是手指靜脈圖像，個別圖像質量因光照和生物個體原因，難以根據該圖像進行識別，根據這一情況，本文作如下改進，通過實驗求得評估圖像質量為差的閾值，該閾值以下的圖像信息不參與融合識別。在圖像質量分數值大于閾值時，可對特征匹配值進行基于圖像質量的變換如式(9)所示：

Sqj=Qnormsj0.5, θ≤Qnorm≤0.5(1－Qnorm)sj0.5,0.5

下面采用D-S證據理論進行融合識別。Dempster于1967年提出D-S證據理論，之后Shafer用信任度函數和似然度函數擴展了該理論，成為處理不精確性的信息的數學方法，稱做D-S證據理論［24-25］。該理論可看作對貝葉斯決策的推廣，通過定義信任函數和似然函數把命題的不確定性問題轉化成集合的不確定問題，解決因信息不完備或模糊性導致的不確定，只要求證據間相互獨立。D-S證據理論已經成為不確定性決策的常用理論，可以用于決策分析或故障診斷等領域。

D-S證據理論作為表達和處理不確定性知識的數學工具，可有效處理單生物特征在識別系統中存在的沖突性和不確定性。利用人臉和手指靜脈的基于D-S證據理論融合識別時，是由人臉和手指靜脈兩個識別子系統提供兩個證據實現融合識別，其中首先需要確定每條證據的基本概率賦值函數。在此基礎上，利用D-S證據理論的合成規則將相關證據生成一個新的證據，得到最后的可信度和判決結果。這里的證據信息來自兩個識別子系統，保證了證據間相互獨立。

定義U是完備的有限集合，用2U表示U所有子集和空集。

定義m(•)=2U［0,1］，稱做基本概率賦值，0表示完全不信任，1表示完全信任。對每個分類器有確認a和拒絕－a(－a=U－a)兩個結果，計算相應的分類識別率作為基本概率賦值［6］。假設對一個輸入模式類別為j(j∈c)被分配到包括拒絕類的k(k∈c+1)類，則分類器輸出［24］為k的預測率Pk是輸入模式正確分類的個數和被分類到k所有模式總數的比率。該方法表明對匹配值Sqj對第j個對象分類到k，所有對象被正確分類的可能性是Pkj，沒有正確分類的可能性是1－Pkj，對第j個對象的基本概率賦值計算如式(10)：

mj(k)=Pkj•sqj（10）

利用D-S證據組合規則，對多個證據的組合為：假定A,B用來計算焦元C新的信任函數，D-S證據組合規則：

m(C)=∑A∩B=Cm(A)m(B)1－∑A∩B=m(A)m(B)（11）

這里有兩種生物特征對應兩個分類器， j=1,2，在獲得基本概率賦值后，利用基于證據理論的組合規則求：

mfinal=m1m2（12）

最后用閾值法進行判決。

判決結果=接受, mfinal≥t拒絕,其他 （13）

4 融合實驗結果分析

本文選擇ORL庫和指紋靜脈圖像組合形成融合特征庫。多生物特征庫中每個對象每種特征的前5個樣本進行訓練，其余的樣本進行測試。在進行同類測試和異類測試時候，計算歐幾里得距離作為匹配值。采用基于圖像質量因素的加權D-S證據理論融合，首先求取一組待融合的人臉和手指靜脈圖像的圖像質量度量，根據第3章的方法將圖像質量的信息增加到融合過程中。再采用D-S證據理論融合，對基本概率賦值進行組合，得到最后的融合結果。為評價和分析考慮圖像質量信息的效果，與不考慮圖像質量信息時的D-S證據理論融合作對比分析。將錯誤接受率（False Acceptance Rate, FAR）和錯誤拒絕率（False Rejection Rate, FRR）在同一坐標中表示的結果如圖6所示，是對基于圖像質量加權D-S證據理論融合和常規D-S證據理論融合的結果比較。

結果表明基于圖像質量加權的D-S證據理論能降低識別結果的不確定性，提高識別性能，得到更好的識別效果。

已有較多研究工作［6-10］充分利用圖像質量信息來提高識別系統的性能，這些文獻中基于圖像質量的融合識別不僅比單生物特征優越，也明顯優于基本的Sum、加權和、最大或最小、乘積等融合策略，現將這些已有的考慮圖像質量信息的融合方法加以比較，其中EER（Equal Error Rate）即等錯誤率，如表2所示。

5 結語

D-S證據理論定義信任函數和似然函數分析處理隨機性或模糊性產生的不確定性，可避免先驗概率和條件概率的求取。鑒于生物特征識別系統中圖像質量對識別性能的重要影響，以及多生物特征（尤其是諸如手指靜脈和人臉不相關的特征）融合識別可提升系統識別性能，本文結合融合理論利用多源信息的冗余性和互補性來克服信息的不精確性和不完整性，并考慮圖像質量信息進行基于D-S證據理論的多特征融合識別分析。結果表明該方法可有效地處理不確定性和不精確性的信息，基于圖像質量加權的D-S證據理論的多特征融合識別有效提高了系統的識別性能。

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收稿日期:2011-06-15;修回日期:2011-08-08。

篇10

燈火闌珊，筆尖輕輕的、急促的在紙上飛揚著，我正企圖用它來勾畫出五千張樹葉的脈絡，描繪出每一朝美一代的版圖。或許我的筆觸仍然稚嫩，可我實在是無法令自己的那顆激情澎湃的心平靜下來，所以希望借我拙陋的文筆記錄下今日所見所想得點點滴滴。

“八重寶函”、“西漢玉仙奔馬”、“唐鎏金舞馬銜權紋銀壺”……若非親眼所見，我仍不敢相信這些近乎完美的藝術品是出自幾千年前勞動人民之手。是的，今天我正是懷著崇敬的心情參觀了期盼已久的“周秦漢唐文明大展”。原本我是以一種進一步了解中華文明歷史的心情參展的，誰知當一件件來自數千年前的工藝品一一呈現在我面前時，我心中的震撼與感動早已溢于言表。

“花間一壺酒，獨酌無相親。舉杯邀明月，對飲成三人。”的酒仙在與世無爭、半醉半醒之間吟出了多少膾炙人口的詩句。而在他之后吟嘆“朱門豬肉臭，路有凍死骨”的杜子美，以浪跡天涯的孤寂，看透事情的悲沉，枯槁的滄桑，郁憤的哀痛向后代訴說著那段蒼涼的歷史。還有白居易、陳子昂、李商隱……是他們創造了大唐群星璀璨的天空，寫就了五千年文化中最為輝煌的一頁。當我從這些近來才在陜西“重見天日”的文物前緩緩走過，腦海中不知不覺地就浮現了這些詩句，同在一個時代，這些精致的文物是否也經歷了一個偉大王朝的興盛與滅亡？是否也見證了一代又一代有志之士為國獻身的壯麗與偉岸？是否能夠像我們這些后人透漏前人的所感所想？

盡管文物僅能靜靜的被擋在玻璃櫥窗外供我們后人觀賞，可它所看見的、它所經歷的、它所能見證的是那么的深刻，是任何人甚至是時間都無法磨滅的！

今天，來自數千年前的藝術品令我感到了前所未有的心靈震撼，而一同參展的人們也同樣令我感動。當我剛到門口，人們早已經排起了長龍，而且其中不乏學生，有的比我年齡還要小；除此以外，甚至有頭發花白、滿面滄桑的古稀老人冒著冬日刺骨的冷風、冰冷的雨絲前來，而他們竟然已來過數次，為的僅是帶著兒孫一同來看看這來自千年之前的珍貴文物，他們語重心長的說：“這機會來之不易，我們要好好珍惜啊！”

后來，我在報紙上了解到這次的展覽吸引了近30萬名上海市民參展，而且在參觀的觀眾中，年齡最大的92歲，最小的僅四歲。這些數字令我再次的感動，這足以說明上海市民們對中華歷史文明的關注，也從一個方面說明了上海市民精神文明程度的提高。這些都為了上海更輝煌的明天打下了堅實的基礎！