導語：如何才能寫好一篇信息管理概論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

與傳統的以威爾遜、古德諾的政治與行政的二分法和以韋伯的科層制理論為基礎的官僚制的行政管理理論不同，新公共管理思想以現代經濟學和私營企業的管理理論與方法作為自己的理論基礎，不強調利用集權、監督以及加強責任制的方法來改善行政績效，而是主張在政府管理中采納企業化的管理方法來提高管理效率，在公共管理中引入競爭機制來提高服務的質量和水平，強調公共管理以市場或顧客為導向來改善行政績效。由于嚴格說來，新公共管理尚未形成一種單一的理論，而只是一種理論思潮，所以我們在此將其稱為一種“思想”而不是一種“理論”。根據西方行政學者P·格里爾、D·奧斯本和T·蓋布勒等人的論述，新公共管理主要有如下思想：

1.政府的管理職能應是掌舵而不是劃槳。與在傳統公共行政管理中政府只是收稅和提供服務不同，新公共管理主張政府在公共行政管理中應該只是制定政策而不是執行政策，即政府應該把管理和具體操作分開，政府只起掌舵的作用而不是劃槳的作用。這樣做的好處是可以縮小政府的規模，減少開支，提高效率。“掌舵的人應該看到一切問題和可能性的全貌，并且能對資源的競爭性需求加以平衡。劃槳的人聚精會神于一項使命并且把這件事做好。掌舵型組織機構需要發現達到目標的最佳途徑。劃槳型組織機構傾向于不顧任何代價來保住‘他們的’行事之道?！盵1](P12)因此，有效的政府并不是一個“實干”的政府，不是一個“執行”的政府，而是一個能夠“治理”并且善于實行“治理”的政府。

2.新公共管理把一些科學的企業管理方法，如目標管理、績效評估、成本核算等引入公共行政領域，對提高政府工作效率是有促進作用的。盡管政府公共管理與企業管理或私營部門的管理在各自的目的、對象和方法上有種種差異，完全采用企業管理特別是私營企業的管理方法來管理公共事務并不完全合適，但企業管理的科學性、重視市場需求和顧客的反饋這些方面則可以為公共管理所借鑒。通過將企業管理的講求投入和產出、講求成本核算的精神引入政府公共管理之中，可以提高政府管理人員的責任感，同時還可以更為科學地衡量管理人員的工作業績。

3.政府應廣泛采用授權或分權的方式進行管理。政府組織是典型的等級分明的集權結構，這種結構將政府組織劃分為許多層級條塊。人們認同自己所屬的基層組織，跨組織層次之間的交流及其困難，使得政府機構不能對新情況及時作出反應。由于信息技術的發展趨勢，加快決策的壓力猛烈地沖擊著政府的決策系統，政府組織需要對不斷變化的社會作出迅速的反應。企業界經理采取分權的辦法，通過減少層級、授權和分散決策權的辦法迅速作出反應，從而有效地解決問題。因此，政府也應該通過授權或分權的辦法來對外界變化迅速作出反應。政府應將社會服務與管理的權限通過參與或民主的方式下放給社會的基本單元：社區、家庭、志愿者組織等，讓他們自我服務、自我管理。奧斯本和蓋布勒說：“當家庭、居民點、學校、志愿組織和企業公司健全時，整個社區也會健康發展，而政府最基本的作用就是引導這些社會機構和組織健康發展?！切┘芯Ψe極掌舵的政府決定其社區、州和國家的發展前途。它們進行更多的決策。它們使更多的社會和經濟機構行動起來?！盵1](P7～8)這是因為，健康而有活力的社會基本單元構成健康而有活力的國家。新公共管理認為，與集權的機構相比，授權或分權的機構有許多優點：比集權的機構有多得多的靈活性，對于新情況和顧客需求的變化能迅速作出反應；比集權的機構更有效率；比集權的機構更具創新精神；能夠比集權的機構產生更高的士氣，更強的責任感，更高的生產率等等。

4.政府應廣泛采用私營部門成功的管理手段和經驗。與傳統公共行政排斥私營部門管理方式不同，新公共管理強調政府廣泛采用私營部門成功的管理手段和經驗，如重視人力資源管理、強調成本—效率分析、全面質量管理，強調降低成本，提高效率等。新公共管理認為，政府應根據服務內容和性質的不同，采取相應的供給方式。政府可以把巨大的官僚組織分解為許多半自主性的執行機構，特別是把商業功能和非商業功能分開，決策與執行分開；移植私營部門的某些管理辦法，如采用短期勞動合同、開發合作方案、簽訂績效合同以及推行服務承諾制；主張全面的貨幣化激勵，不過分主張傳統的道德、精神、地位和貨幣等因素的混合以及單一的固定工資制的激勵機制。特別是主張對高級雇員的雇用實施有限任期的契約，而不是傳統的職位保障制。

5.政府應在公共管理中引入競爭機制。傳統的觀念認為，微觀經濟領域應該由私營企業承擔，而公共服務領域則應該由政府壟斷。與傳統公共行政排斥私營部門參與管理不同，新公共管理強調政府管理應廣泛引進競爭機制，取消公共服務供給的壟斷性，讓更多的私營部門參與公共服務的供給，通過這種方式將競爭機制引入到政府公共管理中來，從而提高服務供給的質量和效率。之所以需要引入競爭，是因為競爭有種種好處：競爭可以提高效率，即投入少產出多；競爭迫使壟斷組織對顧客的需要作出反應；競爭獎勵革新，而壟斷則扼殺革新；競爭提高公營組織雇員的自尊心和士氣。因此，政府為了高效地實現公共服務的職能，應該讓許多不同的行業和部門有機會加入到提供服務的行列中來。

6.政府應重視提供公共服務的效率、效果和質量。傳統的政府注重的是投入，而不是結果。由于不衡量效果，所以也就很少取得效果，并且在很多情況下，效果越差，得到的投入反而越多。例如當治安工作不利，犯罪率上升時，它們通常會得到更多的撥款。與傳統公共行政只計投入，不計產出不同，新公共管理根據交易成本理論，認為政府應重視管理活動的產出和結果，應關心公共部門直接提供服務的效率和質量，應能夠主動、靈活、低成本地對外界情況的變化以及不同的利益需求作出富有成效的反應。因此，新公共管理主張政府管理的資源配置應該與管理人員的業績和效果聯系起來。在管理和付酬上強調按業績而不是按目標進行管理，按業績而不是按任務付酬。在對財力和物力的控制上強調采用根據效果而不是根據投入來撥款的預算制度。即按使命作預算；按產出作預算；按效果作預算；按顧客需求作預算。

7.政府應放松嚴格的行政規則，實施明確的績效目標控制。新公共管理反對傳統公共行政重遵守既定法律法規、輕績效測定和評估的做法，主張放松嚴格的行政規制，實行嚴明的績效目標控制，即確定組織、個人的具體目標，并根據績效目標對完成情況進行測量和評估。他們認為，雖然任何組織都必須具有規章才能運行，但是過于刻板的規章則會適得其反?！拔覀兘邮芤幷潞头蔽目d節以防止發生壞事，但是同樣這些規章會妨礙出現好事。它們會使政府的辦事效率慢得像蝸牛爬行。它們對正在迅速變化中的環境不可能作出反應。它們使得時間和精力的浪費成為組織結構的固有組成部分?！盵1](P91)他們認為，企業家式的政府是具有使命感的政府。它們規定自己的基本使命，然后制定能讓自己的雇員放手去實現使命的預算制度和規章，放手讓雇員以他們所能找到的最有效的方法去實現組織的使命。有使命感的組織比照章辦事的組織的士氣更高、也更具有靈活性、更具有創新精神、從而更有效率。

8.公務員不必保持中立。在看待公務員與政務官員關系的問題上，新公共管理與傳統公共行政存在著明顯的分歧。傳統公共行政強調政治與行政的分離，強調公務員保持政治中立，不參與黨派斗爭，不得以黨派偏見影響決策等。新公共管理則認為，鑒于行政所具有的濃厚的政治色彩，公務員與政務官員之間的相互影響是不可避免的。因此，與其回避，倒不如正視這種關系的存在。基于這種看法，新公共管理主張對部分高級公務員實行政治任命，讓他們參與政策的制定過程并承擔相應的責任，以保持他們的政治敏感性。在新公共管理者看來，政策制定與政策執行不應截然分開。正視行政機構和公務員的政治功能，不僅能使公務員盡職盡責地執行政策，還能使他們以主動的精神設計公共政策，使政策能更加有效地發揮其社會功能。這體現了新公共管理者重視激勵、鼓勵公民參與的價值取向。

新公共管理思想在西方的出現不是偶然的。首先，自20世紀70年代開始，由于石油危機以及福利國家負擔過重等因素，西方各國普遍出現了經濟衰退，公共財政也因收入減少和福利開支過大等因素出現了持續的赤字，各國政府都面臨著財政緊張的困境。其次，自二次世界大戰以來，由于政府職能的不斷擴張，政府的規模也在逐漸擴大。這使得西方各國政府普遍臃腫，效率低下。第三，由于科技革命，特別是信息技術革命的影響，使得各國政府迫切需要建立一種適合本國經濟、社會發展需要的政府管理模式。這些因素導致了西方各國政府行政與組織的內在變革。通過在政府管理中實施企業化管理，以顧客為導向引進競爭機制，推廣民營化等改革措施，西方國家普遍掀起了公共行政管理的改革浪潮，這些現象的出現標志著西方國家普遍進入了新公共管理時代。

二、新公共管理對中國行政管理改革的借鑒意義

新公共管理思想是西方社會特定的政治、經濟、科學技術發展條件下的產物，體現了西方公共行政發展的趨勢和方向。新公共管理改革浪潮在西方國家的普遍展開，已經在相當程度上改善了西方國家的公共管理水平，促進了西方國家經濟與社會的發展，滿足了更多的公共服務需求，同時也增強了西方國家在國際社會中的競爭能力。

中國是發展中國家，同時也是經濟體制從計劃經濟向市場經濟轉軌的國家。中國市場經濟建設雖起步時間不長，卻已獲得了經濟高速增長，人民生活水平不斷提高等舉世公認的成就。隨著全球一體化的發展趨勢，如何進一步發揮政府在完善我國社會主義市場經濟建設中的作用，政府如何運用市場的方法來管理公共事務，提高公共行政服務的質量和效率，實現公共行政管理的現代化，這是擺在國人面前的現實而又緊迫的問題，有必要進行深入的研究和探索。而以市場化為導向的西方國家公共行政管理改革的理論與實踐，顯然可以為我國的公共行政管理改革提供一定的經驗，起到一定的借鑒作用。

從我國改革開放的實踐來看，自20世紀70年代末以來，我國普遍開始了政治、經濟、文化、教育、科研體制等各個領域的全方位的改革。其中經濟體制改革的步伐最快，開創了具有漸進特色的社會主義市場經濟體制的道路。經濟體制的改革一方面提出了公共行政管理體制改革的必要性，另一方面也為這一改革創造了必要的條件。

雖然在20世紀70年代以前，中國政府也進行過多次機構改革，但這些改革主要與計劃經濟體制下政府機構規模膨脹過快，超過財政承受力有關。而從1978年開始，政府機構改革的動因則主要與市場化改革的進程相關。尤其是20世紀90年代初以來的政府機構改革，更是主要與為適應社會主義市場經濟發展的需要，要求政府轉變職能有關。

1998年以前的政府機構改革都未能取得預期效果，其原因或者是因為沒有將政府機構改革與職能轉變聯系起來，或者是因為雖然將二者聯系起來，但由于沒有制度上的保證，所以效果仍不明顯。我們認為，在當前世界經濟、科技發展速度日趨加快，競爭日趨勢激烈的背景下，我國政府機構改革的目標不僅是轉變職能，而且還要提高效率。只有這樣，才能適應社會未來發展趨勢。

1998年，新一輪的國務院機構改革開始。這次改革的目標是：建立辦事高效、運轉協調、行為規范的政府行政管理體系，完善國家公務員制度，建設高素質的專業化行政管理隊伍，逐步建立適應社會主義市場經濟體制的有中國特色的政府行政管理體制。從這次機構改革的基本目標和原則可以看出，這次機構改革的指導思想仍然主要是公共行政的傳統準則，即集權性的韋伯式的官僚體制的基本準則，尚缺少當前西方各國流行的新公共管理的準則。但是根據我國國情和公共行政管理實際發展水平，我們認為傳統的公共行政模式的基本準則在我國并未完全過時。畢竟，西方發達國家公共行政管理改革與我國公共行政體制改革所處的社會發展背景不同。但是我們認為，這并不排斥我們在改革中吸收和借鑒西方新公共管理的某些思想。這是因為，世界各國在公共行政管理改革中面臨的許多問題都是共同的，這一點不論在理論上還是在實踐上都是如此。因此，了解和吸取西方國家公共行政管理改革實踐中取得的經驗和教訓，對我國公共行政管理改革的實踐是有積極意義的?？v觀西方新公共管理思想的理論和實踐，至少在如下幾個方面對我國公共行政管理體制的改革具有借鑒意義：

1.新公共管理強調政府的企業化管理，強調管理的高效率。我國政府機構長期以來一直存在效率低下的現象。造成這種現象的原因是多方面的：由于長期實行計劃經濟體制，造成權力過分集中，政府管了許多不該管，管不好，也管不了的事；由于組織機構不合理，機構重疊，從而使得職責不清，互相掣肘、扯皮；由于行政法規不健全，任意增加編制，從而造成機構龐大、臃腫，人浮于事。新公共管理強調政府公共管理應該像企業管理那樣，將效率放在首要地位，這一思想是值得借鑒的。為了提高效率，政府管理人員首先應樹立效率意識，增強活力，用有限的資源創造更多的公共產品，提供更好的服務。

2.新公共管理把一些科學的企業管理方法，如目標管理、績效評估、成本核算等引入公共行政領域，對提高政府工作效率是有促進作用的。盡管政府公共管理與企業管理或私營部門的管理在各自的目的、對象和方法上有種種差異，完全采用企業管理特別是私營企業的管理方法來管理公共事務并不完全合適，但企業管理的科學性、重視市場需求和顧客的反饋這些方面則可以為公共管理所借鑒。通過將企業管理的講求投入和產出、講求成本核算的精神引入政府公共管理之中，可以提高政府管理人員的責任感，同時還可以更為科學地衡量管理人員的工作業績。

3.新公共管理將競爭機制引入政府公共服務領域，打破了政府獨家提供公共服務的壟斷地位。這一方面提高了公共服務的效率和質量，另一方面也緩解了政府的財政壓力。為了提高我國政府在公共服務領域，特別是基礎設施行業的管理效率和水平，更好地發揮市場機制的作用，我們可以借鑒西方的做法，在加強對提供公共服務的宏觀管制的同時，將競爭機制引入公共服務領域，開放一些公共服務的市場，在一定范圍內允許和鼓勵私營部門進入提供公共服務的領域。例如在具有自然壟斷性質的電信、電力、鐵路運輸、自來水和燃氣供應等基礎設施產業中便可以進行這些方面的改革，從而改變我國長期以來在基礎設施建設中存在的“瓶頸”現象。這有利于形成公共服務供給的競爭機制，提高公共服務的有效供給，從而產生更好的經濟效益和社會效益。

4.新公共管理從注重遵守既定的法律和規章制度，向注重實際工作績效，注重提供優質服務的方向發展。我國目前尚處于法制不健全，制度供給不足的階段，不消說，建立健全法制，完善規章制度仍將是今后一個時期我國行政改革的一項重要任務。但是必須看到，制度畢竟是手段，它是為政府完成公共管理的目標和任務服務的。因此在制定法律法規和管理制度時，應該同時考慮如何將法律法規及管理制度落到實處。而這一點恰是目前我國行政管理工作尤其應該加強的一個方面。如果有法不依、執法不嚴；有令不行、有禁不止的現象得不到有效的控制，即使法律法規和管理制度再完善，依法行政也是一句空話。

篇2

一、現階段師生關系中存在的問題

新課改下的教育教學是對傳統教育教學的承接、更新與發展階段，出現不和諧師生關系也是不可避免的，大致表現如下：

（一）師生關系緊張

師生關系應該是一種和諧向上的關系，這樣才能產生強大的教育合力。但在日常教育教學過程中，教師視學生為被動的客體，是管轄的對象，不考慮學生的興趣和需要，采用注入式灌輸法，用系列理性法則去規范要求學生，把學生一些不經意間的行為一概斥為“越軌”，甚至常用 “高壓政策”制服學生。其結果，教師講的話學生聽不進去，教師要求的事，學生不認真去做。有時學生申訴理由時，教師沒有耐心去聽，學生不愿上某教師的課，教師也不愿教這樣的學生，以至產生對立情緒，互不理解，互不信任。于是，背后辱罵教師者有之，給教師起綽號者有之，與教師對著干的有之，個別還采取離家出走或自殺方式表示對教師的不滿。

（二）師生關系扭曲

教師是一種神圣的特殊職業，但由于受不良的社會風氣和市場經濟副作用的影響，部分教師的人生觀、價值觀發生了動搖，工作熱情衰退，責任感淡化。表現在教育中對學生有親疏，在排座位、安排班干部、評優樹先、教學輔導等具體行為中，常夾雜教師本人的利益因素，不能公平公正對待每一個學生，結果使純潔的師生關系，多了功利，少了真誠，染上了金錢色彩，嚴重影響了教師在學生心目中的形象，降低了教師的人格力量，玷污了學生心靈。

二、創建和諧師生關系的意義

建立和諧師生關系具有非常重要的意義。為了辦好新世紀的教育，加速教育現代化，必須重視新型師生關系的建立。這種新型的師生關系，其核心應該是現代的平等觀念，它強調師生雙方真正的平等、溝通和理解。每個教師都要清醒地認識到：隨著網絡和信息時代的到來，教師在教育中的地位和作用必然要發生相應的變化。在傳統教育中，教師處于中心信息源地位，控制著教育教學的全過程，現在，教育教學實際上已經有了若干個中心。因此，教師應該調整好自己在教育教學中的角色，變傳統型的“師道尊嚴”為現代型的“良師益友”。

三、和諧師生關系的構建

在建立新型師生關系中，教師起主導作用，因此，建立新型師生關系的關鍵在于提高教師的素質和職業道德的水準。要把自己從以往教育模式的束縛中解放出來，只有解放了教師，才能解放學生。以往的教育往往用統一的標準要求和衡量千差萬別的學生，忽視了學生的個性。其實，個性與集體是對立的統一，教師在教育全過程中一定要深入了解學生的個性特征，真正做到因材施教，才能構建和諧師生關系。具體做法如下：

1、要善于做到“心理換位，平等相待”

首先，教師應當放下架子，擺正師生之間的關系，了解學生的心理，尊重學生的人格。其次，教師應該深入學生生活，從維護他們的利益出發，立足于學生的角度思考問題、解決問題，引導他們走上成功之路，感受成功的喜悅。人，因價值而平等，這種思想反映到教育領域即表現為要求師生平等、優等生和學困生平等。教師必須也只有認識到學生和自己一樣具有存在價值、擁有人格尊嚴，把學生真正地當人看待，徹底改變對學生進行“管”與“灌”的做法，轉變對學生施行超負荷重壓的思想，才能形成真正平等和諧的師生關系。

2、要處理好嚴與愛的辯證關系

關系和諧的關鍵，在于老師正確處理好“愛”與“嚴”的辯證關系。我認為，師愛不等于母愛，嚴格不等于厲害。在嚴格要求又熱情愛護中，要嚴在當嚴時，愛在細微處。充滿愛的嚴與表現為嚴與愛相結合，才能贏得學生的尊敬和理解，贏得家長的信任與支持。老師不能偏愛學習好的學生或學生干部，也不能嫌棄學習及思想品德較差的學生。對學生，老師的嚴與愛都必須是公正的。作為一個平行班的班主任，我的班情是：大部分學生成績不好，思想品德也不高，如果一味的嚴厲，容易導致學生逆反心理的形成，對于他們的教育和管理，我更多的是關愛。

3、要注意克服急躁的情緒

教師要加強遇事不慌沉著冷靜的自身修養。一般情況，人遇事一慌就躁，一躁就要亂，就可能處理得不恰當，效果就差。臨陣不亂、處驚不變是處理偶發事件的先決條件。

偶發事件分為有意事件和無意事件，對于無意事件，不要小題大作，要軟處理。對于有意的偶發事件最好采用冷處理的辦法，如課堂上出現怪聲怪調，就可用目光掃描一下，不必停課訓斥學生，也可課上不作處理，課下調查后找該生單獨談話進行指導等。用此法的效果要比教師氣得臉紅脖子粗地大聲訓斥半節課好得多。如果是辱罵學生，體罰學生，不但不能解決問題，反而會使師生關系更為緊張，這也是衡量教育技巧高低的尺度。

和諧師生關系的建立不是一朝一夕的事，要有一個長期磨和的過程。在此期間教師一定要有耐心，克服急躁的情緒。

4、要把握好一定的度

篇3

計算機理論試論信息管理與信息系統專業實踐教學改革研究

一、人才培養目標的確定

求學網小編為你提供論文范文：“計算機理論淺談中專計算機組成原理教法初探”，大家可以結合自身的實際情況寫出論文。

計算機理論淺談中專計算機組成原理教法初探

計算機組成原理的教學內容強調以計算機硬件部件和和整機系統知識為主的同時，還必需適當兼顧與硬件關系最密切的基礎軟件知識的學習。那種把計算機組成原理完全作為純硬件課來處理，是陳舊的認識和過時的做法，不符合當今計算機研究和教育發展的潮流。學好這門課的目的是為了了解計算機的構成及基本工作原理。學生應能抽象出一個計算機模型，在此基礎上，理解計算機是如何工作的。但是計算機組成原理這門課專業性很強，很抽象，也很枯燥。而現在的中專學生基礎差，缺乏學習主動性，學習新知識時理解能力也相對比較薄弱。本文針對中專學生的這一特征，提出了怎樣教授計算機組成原理這門課程。利用一種以培養學生的理解、聯系實際能力為核心的教學模式，并就該模式下的課堂理論教學、課后練習與輔導、教學效果檢驗等三個環節進行詳細的闡述。

一、用簡單的問題切如枯燥的學習知識

二、實踐教學內容的模塊化

實踐教學內容的模塊化是指將信息管理與信息系統專業所涉及的實踐教學內容根據實踐項目的作用、手段及能力培養的目標等因素進行分類，并按類進行整合，形成模塊。各模塊間既相對獨立又互相聯系。

信息管理與信息系統專業在不同地域、不同類型的高校中，人才的培養目標及職業定位也有所不同。對于以為制造業培養信息化建設人才為主的理工科院校的信息管理與信息系統專業而言，重點圍繞“ERP原理及應用”課程，將實踐教學內容進行梳理和整合并模塊化，以培養學生的創新、決策及ERP系統的設計與應用能力。

ERP即企業資源計劃，是指建立在信息技術基礎上的用系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。按照ERP系統的設計、實施及應用能力的培養要求，一般可將信息管理與信息系統專業的實踐教學內容分成四個模塊，即課程實驗模塊、專項實訓模塊、項目實踐模塊和學科競賽模塊。四個模塊間的關系具有系統性、銜接性、遞進性。每個模塊內部又可細分成若干個模塊，以達到全方位培養學生實踐應用能力的目的［3］。

1.課程實驗模塊。是將要求實踐應用的課程配上必要的實驗，以實驗配合理論課教學，對課堂講授的理論知識進行驗證、模擬及設計，通過課程實驗培養學生的ERP操作能力和分析設計能力。該模塊又細分為驗證試驗、模擬試驗和設計實驗。

2.專項實訓模塊。是學生必備基本能力的培訓活動，主要結合職業技能、創新能力和知識體系等展開。該模塊又細分成平臺實訓、模塊實訓和方案實訓。平臺實訓是培養學生必須掌握的技能的實訓，包括數據結構課程設計、ERP原理及應用課程實踐、信息系統分析與設計、信息系統平臺設計等，重在培養學生的基本專業技能。模塊實訓是根據學生選擇的專業方向和角色定位進行的實訓。包括ERP軟件開發、ERP系統實施、ERP系統應用等。學生可以根據ERP軟件設計員、ERP實施人員、ERP業務員等職業角色選擇不同的模塊，重在培養學生ERP專項技能、職業能力和知識整合能力。方案實訓是向學生提供選題難度相同、企業背景不同的若干實訓備選方案，讓學生根據自己的興趣進行選擇，重在培養學生的比較分析能力。

3.項目實踐模塊。是學生結合具體項目進行的實踐活動。該模塊又細分成創新性實驗、開放性實驗和實際的項目實施?！皣掖髮W生創新性實驗計劃項目”是教育部“十一五”期間設立的教學改革工程項目之一，重在培養大學生的科研能力和創新能力。該項目由學生擔任項目負責人，項目組由3~5名學生組成，由任課教師擔任指導教師，由學生提出申請，經批準后正式立項，國家提供一定的經費資助，在本科學習期間由教師指導完成。通過實踐，很多項目的實驗結果申請了專利，發表了論文，并在實際中得到了應用。開放性實驗項目是由教師作為項目負責人，組織20~30名學生在課余時間進行的實踐活動。學校提供一定的項目經費，以保證項目能夠如期完成。此類項目參與的學生較多，項目的難度適中，可作為普通學生的課外實踐活動。例如ERP軟件分角色模擬過程項目、電子商務網站設計項目等均可列入此類。實際的項目實施是指教師從申報的各級縱向課題和橫向課題中選擇適合學生做的任務交給他們并指導他們去完成。例如派學生參加ERP實施項目，讓他們走出學校、走進企業，親身感受企業對信息化人才的能力要求，進而培養其創新能力、解決問題能力及ERP實施能力。

4.學科競賽模塊。是組織學生參加國內外與本專業密切相關的高水平競賽。該模塊學科競賽又細分成技能類、模擬類和設計類。例如，ERP軟件技能大賽可培養學生對ERP軟件的應用技能，ERP沙盤模擬經營大賽可培養學生在模擬的企業運營中進行經營決策的能力，電子商務創業設計大賽可培養學生創業方案的設計能力等。這些學科競賽均以團隊形式參賽，可培養學生自主學習能力、競賽意識和團隊合作精神［4］。

三、實踐教學方式的多樣化

不同的教學實踐內容采用與之相適應的教學方式，才能使教學實踐達到預定的目標。

課程實驗模塊主要在實驗室實施，學生按照教師布置的實驗內容，對基本的理論知識進行驗證、模擬和設計，主要采用情景教學進行環境模擬。

專項實訓模塊主要采用課程設計、課程實踐和實習的方式，讓學生在集中的時間里進行比較系統、完整、感受性較強的實踐活動。例如，企業經營模擬課程設計在ERP沙盤模擬實驗室進行，五人組成一個模擬企業，讓多個“企業”面臨同樣的市場環境模擬運營，展開競爭。 項目實踐模塊主要在課余時間或假期進行。學生通過參加由學校組織的、由專任教師作為指導教師的大學生創新性實驗計劃項目、開放性實驗項目以及教師的橫向、縱向科研課題，在大學期間做真實項目的鍛煉，將為盡快適應未來職業角色奠定基礎。例如，可以請學生參加橫向課題“ERP軟件實施項目”，讓學生跟隨專業實施人員進行企業ERP項目的實施［5］。

學科競賽模塊主要是讓學生參加由學校教務處、學院組織的各項學科、技能競賽。通過層層選拔甚至可以參加全省乃至全國的高水平競賽。學校應要求學生在校期間至少要參加一項競賽，旨在讓學生把競賽當成學習的一種手段，培養他們的競爭意識和團隊合作精神。

四、實踐教學手段的現代化

現代化的教學手段能夠使教學目標更完美地實現。

課程實驗一般在計算機房進行，先進的計算機軟件需要與之相配套的硬件環境做支撐。因此，實驗室必須及時更新計算機設備才能確保實驗的速度和準確性。在實驗教學中采用先進的實驗教學平臺系統，教師可以在教師機上隨時查看每臺學生機的實驗情況，還可以通過教師機控制學生機，使之與教師機保持同步。

專項實訓一般通過在學校課程設計或者去企業參觀實習來完成。信息管理與信息系統專業的特點要求學生必須在一個信息化程度比較高的環境下進行設計和實習，而學校缺乏這樣的環境，企業里這樣的部門又是“禁地”，不方便接待大學生，無法達到預期的實訓效果。因此，在學校建立基于ERP的信息化模擬實習工廠是一項必要的選擇。學生可以在老師的指導下，在模擬的信息工廠里進行有針對性的設計和實習。

項目實踐是由專業教師做指導教師，要求學校實驗室、機房全天候開放，保證學生隨時可以進行實驗和研究的活動。實驗過程中，學生可以采用多媒體進行交流、溝通，可以通過網絡教室遠程視聽各種課程，為學生多途徑汲取新知識提供了平臺。

校內的學科競賽一般采用網上競賽的方式開展。學生通過網絡與眾多看不見的對手進行較量。因此，充分掌握網絡技術，利用網絡環境進行學習和教學顯得尤為重要［6］。

五、實踐教學考核的標準化

實踐教學的目的是讓學生通過各項教學實踐活動，掌握本專業所必備的專業技能，提升學生實踐應用能力。對于是否達到這樣的效果，需要用標準化、科學化的考核方法來評價。實踐教學考核主要從實踐教學的內容、實踐的時間、學生應具備的能力等方面進行考核，可采用定量和定性相結合的方法具體實施。

定量方式主要有筆試、上機考試等，以分數確定考核成績。例如對“ERP課程實踐”的考核主要采用上機考試方式進行。學生進入考試系統環境界面，注冊用戶名，登陸考試系統，在真實的ERP軟件環境中，按照題庫要求做完業務處理題，并提交試卷，考試系統自動得出考試成績。這種考試方式更具透明性、客觀性。

定性方式主要有項目答辯、實踐態度和合作意識考查等，以等級確定考核成績。

參考文獻：

［2］王永紅，何健新．信息管理與信息系統專業實踐教學改革研究［J］．中國電力教育，2011（3）．

［3］李敏．信息管理與信息系統專業實踐教學體系研究［J］．辦公自動化，2011（5）．

［4］黃淑偉，權奇哲．以就業為導向的信息管理與信息系統專業實踐教學體系探索［J］．中國電力教育，2011（7）．

［5］段任．信息管理與信息系統專業信息技術課程的設置與探討［J］．中國管理信息化，2012（11）．

篇4

關鍵詞：病歷修改 基本信息 規定 制度

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.584

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）02-0391-02

近幾年來，隨著我國衛生事業的快速發展，病歷資料的真實性和準確性越來越受到醫生及患者的關注。不少患者為了報銷醫療費用而需在出院后復制、復印病歷，但病歷中基本信息的錯誤填寫導致患者被各種類型保險“拒付”，患者只能再次返回醫院要求更改個人信息中的某些偏差。如何完善病案并在法律認可范圍內修改病歷記錄已成為醫務工作者需認真研究思考的問題[1]。

1 患者基本信息錯誤常見原因

1.1 患者姓名填寫錯誤，主要是因患者在更換二代身份證時更改名字，但患者本人因長期使用舊姓名已成習慣，而我國又沒有相關法律規定患者必須持身份證就醫，造成入院時患者自己將姓名登記錯誤。

1.2 患者籍貫填寫錯誤，有些患者是少數民族，但在填寫病歷時醫生直接填寫了“漢族”。

1.3 身份證號填寫錯誤，患者入院時未出示身份證，僅憑印象登記了身份證號，或由于患者病情較急，由家屬代為辦理入院手續，家屬將患者身份證號登記錯誤。

1.4 家庭住址、單位地址等填寫錯誤，由于入院患者未能重視，潦草填下個人信息。

2 患者基本信息錯誤不利影響

影響患者各項保險報銷，尤其是各種商業保險的報銷；影響病案人員正常工作，復印病歷時發現姓名有誤而產生糾紛；影響醫師正常診療工作，如相關治療同意書的簽署問題；影響病案質量的提高，等級醫院的創建；影響醫師正常對患者疾病情況的隨訪工作[2]等。

3 病案基本信息修改應遵循的規定與制度

3.1 病案修改的法律依據。在衛生部2010年1月22日實施的《病歷書寫基本規范》的第一章第七條中規定：“上級醫務人員有審查修改下級醫務人員書寫的病歷的責任。病歷書寫過程中出現錯字時，應當用雙線劃在錯字上，保留原記錄清楚、可辨，并注明修改時間，修改人簽名。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡?！币虼酥灰t師嚴格依照規定修改患者基本信息，是有法可依的，是法律、法規明令允許的。然而修改病案絕不能混淆于篡改和偽造病案，雖然法律允許修改病案，但嚴禁篡改和偽造病案。

3.2 篡改及偽造病案的禁止性法律法規規定。對于篡改病案我國法律法規有明確規定，《醫療機構病歷管理規定（2013年版）》第三章第十四條：“醫療機構應當嚴格病歷管理，任何人不得隨意涂改病歷，嚴禁偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷?！薄吨腥A人民共和國執業醫師法》第五章第三十七條：“醫師在執業活動中，違反本法規定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府衛生行政部門給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執業活動；情節嚴重的，吊銷其執業證書；構成犯罪的，依法追究刑事責任：隱匿、偽造或者擅自銷毀醫學文書及有關資料的。”因此修改病案應保持病案真實客觀的原則，絕不可更改病案實質性內容。

4 避免患者基本信息錯誤的對策

4.1 ①配合醫保部門，加強宣傳實名制就醫，在醫院設立溫馨提示：“請使用真實姓名，主動出示身份證等有效證件”等標識牌。②患者填寫“患者就診信息資料卡”后，工作人員進行信息核對及登記。③患者入院后，在“住院通知單”中要求患者/家屬對個人信息進行確認簽字，并提出相應的法律責任[2，3]。

4.2 ①加強醫務人員培訓教育，充分認識患者基本信息的重要性。②醫院制定相關制度，對于因責任心不強而發生錯誤的人員進行相應處罰。③各部門互相監督，互相配合，對患者基本信息層層把關，加強醫保卡信息與身份證信息的核對工作。

5 制定嚴格的更改程序

由患者持有效身份證明提出書面申請說明更改原因住院醫師確認證明科室主任審核簽字確認醫務部門再次審核確認病案室審核無誤后方可由醫師進行更改書面申請留存在病案中。

對病例中個人信息偏差的修改問題，我國法律還沒有明確的規定，各地醫院做法不一。為維護病歷的真實性、權威性，法律應就如何修正病歷中個人信息的偏差進行明確規定。

參考文獻

[1] 影妍，楊延斌，徐燕玲.關于病案修改的法律思考[J].中國醫院統計，2009，16（3）：271-273

[2] 袁瑞良，鄧瓊，劉祖華.患者姓名差錯2341例原因分析[J].中國誤診學雜志，2009，9（27）：6689-90

篇5

課程結合各自教學內容進行，只強調本門課程的系統性、完整性，任務目標性不是很明確，往往只是為了識圖而識圖，為了算量而算量，學生并沒有非常明確各門課程與工程造價能力相關的具體任務。需要結合工程造價崗位能力，劃分若干任務，各門課程也都圍繞這些任務進行教學，目標明確，學生學習起來才會有效果。

二、結合實訓基地建設進行課程改革

（一）整合各門課程教學內容，進行綜合實訓

實訓基地建設要以民用住宅項目為載體，以其工作流程為主線，形成造價文件。將工程識圖、房屋建筑、工程概預算等各門課程內容進行整合，圍繞這個項目進行各門課程知識的講解及實訓，對每一部分內容再進行適當展開，培養學生對知識的綜合運用能力。綜合實訓可以采取如下方式進行：

1.施工圖識圖實訓

以此住宅項目為例，識讀并抄繪建筑施工圖，了解建筑設計內容以及房屋建筑構造，識讀并抄繪結構施工圖，了解結構設計內容和方法。結合工程概預算工程量計算要求，掌握計算時需要哪些關鍵尺寸，為概預算課程的實訓打下良好基礎。

2.建筑工程造價實訓

以此住宅項目為例，利用所學的基本理論和實踐內容，在前面識圖實訓的基礎上進行工程量計算及組價，編制一份完整的建筑工程預算書。使學生熟悉造價文件的編制步驟，掌握工程量計算方法、定額套用方法和費用文件的使用方法，提高學生分析解決建筑工程造價實際問題的能力。

（二）使用3D仿真動畫模擬系統解決學生認識實習

和階段實習的問題實訓基地建設其中的一個項目是開發3D仿真動畫模擬系統，模擬展示整個施工環境和施工流程，同時體現各分部分項工程的工程量計算過程及其形成的造價文件。教師教學時可以借助此模擬系統，解決學生不能到施工現場進行實習的問題，通過動畫展示，使學生置于交互式的學習情境中，更加生動形象，圖紙和實物的對照更加明晰，對于房建構造、工程量的計算規則也能夠理解得更加深入，特別是對于施工內容更加清楚，算量列項時的準確性會大大提高。

（三）以任務帶動教學

實訓基地建設以住宅項目為例，最終任務是編制造價文件，教師可以結合這一工程，按照動畫展示過程將任務分解為若干子任務，并對若干子任務要形成的最終結果進行明確，識圖、房建、工程概預算等課程都圍繞這一任務進行。比如，編制工程造價文件的主要內容是工程量的計算，教師可以將工程量計算這部分內容，按照基礎、柱、梁、板、墻等項目進行分解，對于某一具體任務例如基礎工程量計算，就要求學生要正確識讀基礎部分的圖紙，掌握基礎的構造，再按照基礎工程量計算規則進行算量，其他項目也同樣進行，這樣每門課程也就有了相對應的具體任務。以任務為導向，強調學生的主體地位，學生對于每一項任務都明確，同時每一個階段都有一個結果進行對照，這樣能夠有效提高學生學習的積極性和主動性。

（四）實施“教-學-做”一體化教學模式

工程模擬實訓室建成后，整門課程全部安排在一體化教室（實訓室）進行，教師在現場講解具體項目的技術要求及理論知識后，給學生安排任務，使學生在“做中學，學中做”，遵循“理論—實踐—再理論—再實踐”的原則，真正能夠學以致用，同時也可以調動學生的學習積極性。

三、課程改革

擬達到的效果結合“工程行業財務信息管理校內實訓基地”的建設，工程類的幾門課程，在有限的學時里，可以有針對性地掌握編制工程造價文件需要的相關知識，學生綜合運用所學知識的能力大大增強。

（一）強化學生對專業知識的綜合運用

綜合實訓內容涉及多門課程，如工程識圖、房屋建筑、項目管理、工程概預算等，通過這樣的綜合實訓，能夠加深學生對各門課程的理解與掌握，實現各門課程知識的融合和滲透，達到融會貫通的效果。

（二）學生的結構空間概念得到明顯增強

3D動畫軟件形象地展示了房子從圖紙上搬到建筑場地的過程，圖紙和實物的對照、施工流程的展示，都使學生對圖紙的識讀、對房屋構造的認識更加深入和明晰，空間概念明顯增強，特別是對于施工過程的了解，更有利于學生準確編制造價文件。

（三）提高學生學習的積極性、主動性

多媒體手段的應用，使學生更加直觀地認識建筑物，會提高學生學習的積極性，激發學習興趣，2013年學院“工程行業財務信息管理校內實訓基地”成功申報遼寧省職業教育創新型實訓基地，結合實訓基地建設，針對原工程類課程教學存在的問題，提出課程改革的一些思路以及預期達到的效果。

（四）強化學生的工程意識

教學內容要圍繞實訓基地建設進行重新設計和整合，培養學生學會從工程的角度去分析、判斷，捕捉工程中的有用信息，抓住問題的關鍵，找到解決問題的方法，例如看到圖紙，學生會明確算量，計算規則，關鍵尺寸，只有將這幾門課程內容和工程實踐結合起來，才能提高學生職業能力。

四、結語

篇6

新一輪基礎教育體育課程改革，高度重視“學習評價”的改革，其改革力度之大是前所未有的。體育學習評價既是“促進學生達成學習目標的重要手段”，也是幫助學生學會學習，提高學習能力的重要手段。新的學習評價理念倡導評價內容、評價主體、評價標準與評價方法的多元化。多元評價理念有其先進性，有利于“多方面收集評價信息，準確反映學生的學習情況，充分發揮評價的診斷、反饋、激勵與發展功能”。但在教學實踐中，許多教師對“多元”感到難以把握，落實起來比較困難。我覺得這里有幾個問題需要進一步明確。

一是，要明確體育學習評價的結構

我認為體育學習評價主要是由平時的課堂學習評價與學期、學年結束時的學習成績評定構成的。兩者雖然密切相關，但畢竟是在不同的教學階段進行的，其評價的直接目的、內容、主體、方法與形式并不完全一樣，而現在卻都混為一談了，因而使人感到難以把握。課堂學習評價與體育學習成績評定雖都涵蓋在學習評價這一概念之中，但都有其各自的不同特點，是不能完全等同的。

二是，不同學習階段的評價有不同的重點

多元評價必須要有重點，但其重點是隨著教學實踐的發展而變化的。學習評價是為實現教與學的目標服務的。在不同的教學階段中，教師要完成不同的教學任務，學生要達成不同的學習目標。因此，不同的教學階段學習評價的目的、內容、方法與形式的重點都將發生一定的變化。

（一）單元教學開始階段的學習評價

課程標準要求我們，在體育教學中要關注學生的個體差異與不同需求，確保每一個學生受益。因此，每當一個單元教學開始時，教師就要對學生的體能素質、技能基礎、學習態度等作出客觀的評價。換句話說，就是要對學生學習的起始狀態作出判斷。這一階段的評價應當以教師評價為主，包括測試與調查。教師對學生學習起始階段情況作出的評價，一方面為是為單元教學提供依據；另一方面是為幫助學生了解自己在單元學習中的有利條件與不利因素，制定符合自己特點的學習策略。

（二）單元教學基本階段的學習評價

在單元教學的基本階段中，學生的主要學習目標是，逐步掌握體育與健康的知識、技能和方法，發展身體，并從中提高心理素質與社會適應能力。由于這一階段學生的學習，處于由不知到知和由不會到會的逐步發展與提高的動態過程之中，因此，這一階段的評價，應以及時向學生反饋學習信息，幫助學生了解自己學習的進步情況及存在問題，修正自己的學習策略，明確努力方向為主要目的。所以，這一階段就應該根據學生學習與掌握體育知識技能的規律和特點來進行評價。例如，在學習技術動作初期，評價的重點就要放在初略掌握技術動作上，中期的評價重點放在技術動作的改進與提高上，而到后期的評價，重點就要轉移到技術動作的運用上。評價應以過程性評價與激勵性評價為主，以學生自評與互評為主，更多地關注學生的優點和進步、情意表現與努力程度，以表揚為主，以利于增強學生的學習信心，激發學生的學習興趣，并通過評價來幫助學生學會學習。

（三）單元教學結束階段的學習評價

單元教學結束階段的學習評價，實際上就是對學生的（技能）學習成績進行評定。既然是（技能）學習成績的評定，就必須對學生達成（技能）學習目標的情況作出診斷，客觀、全面地反映學生體育學習的成績。對此，我的認識是：

1． 學習成績應是學生學習結果的反映。教學結束階段對學生學習成績的評定，就應該對學生“學得怎樣”作出判定，所以，應以終結評價為主，以過程評價為輔。學生在學習過程中的努力程度和進步幅度，應予以關注，可參與學習成績的綜合評定，但權重不宜過大。否則，學習成績就會失去其客觀性。

2．“體能、知識與技能、學習態度、情意表現與合作精神”都屬于評定學生學習成績的內容，但這四項內容也應當有重點。我認為，學習與掌握體育與健康的知識、技能和增進學生的身體健康，是體育課程教學的核心目標，在教學中所占時間最多，學生為此付出的努力最大，因此，在教學結束時，對學生學習成績的評定，應以運動技能的掌握與身體素質的提高為主。

3．評定學習成績的主體，應以教師為主，以學生自評與互評為輔。因為教師對學生的學習情況最了解，評價的手段最有效（如現場測試等），并具有豐富的評價經驗，因此，對學生的運動技能與身體素質的評定，應以教師為主。中小學生由于受到知識經驗、情感態度、人際關系等諸多因素的影響，其自我評價與相互評價帶有一定的局限性與感彩。但對學習態度、情意表現與合作精神，學生自我了解與相互了解較深，因此，可以學生自評與互評為主，這有利于加強學生的自我教育與相互教育。學生對運動技能與身體素質的自我評價與相互評價，可供教師評定學生學習成績時參考，但不能作為主要依據。

4．評定學生的學習成績，可根據不同的內容采用不同的方法。對學生運動技能和身體素質的評價，可以量性評價與等級評價為主；而學生的學習態度、情意表現與合作精神是很難進行量性評價的，可以質性評價為主，采用評語的方式進行表述較好。兩者最好不要混在起打分，否則，容易模糊學生今后學習的努力方向。但，要求教師對學生一一寫出評語，確實存在實際困難，我認為可以學習小組評定為主，但仍需經教師審閱簽名。

三是，學習評價要為學生反饋真實的信息

課程標準要求，學習評價要“多方面收集評價信息，準確反映學生的學習情況”。有些教師對激勵性評價存在一定的誤解，以為在課堂教學中對學生的學習評價，只能說優點不能說缺點，只能表揚不能批評，于是乎“你真捧”“你真聰明”“你做得真好”“你是最出色的”等等，空洞無物的所謂“無劣評價”口號充斥課堂，事實上學生做得并沒有那么好，往往存在明顯的不足與動作錯誤。這種所謂激勵性的“無劣評價”，有很大的負作用：

篇7

關鍵詞：信息專業 醫學教育 現狀探討

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）08-0224-02

引言

醫學信息管理與信息系統專業又被稱為醫學信息學專業，至今已有30余年的發展史。在發展的過程中有很多缺陷，例如交叉學科的側重問題，師資力量不充足，教學條件較差等。但是在其發展的以克服著各種困難，突破性地發展著。三十多年來為醫院培養了大量的信息管理人才。

一、信息管理與信息系統專業（醫學方向）介紹

2009年國家新醫改條例中宣布將“建立實用共享的醫療衛生信息系統”列入新醫改的保障體系，從此我國醫療信息化建設進入高速發展時代。醫療信息化建設的飛速發展同時也加大了對醫療信息管理與信息系統專業的人才需求。醫療信息管理與信息系統專業是醫學專業和計算機信息專業的交叉專業，它集醫學專業、計算機專業、管理學專業、信息學專業于一體，知識體系龐大結構復雜，因此學習該專業不僅需要熟練掌握醫學的專業技術和醫院業務，還要熟練地進行計算機信息系統操作。

1.醫療信息管理與信息系統專業的人才培養目標

（1）要培養掌握基礎的醫學藥理知識的人才；

（2）要培養對計算機信息管理系統知識有一定程度的了解的人才；

（3）要培養了解醫療衛生管理的人才；

（4）要培養熟練掌握計算機操作的人才；

（5）要培養具有較高英語水平能與國際接軌的人才；

（6）要培養有創新能力，團隊協作精神的高復合型人才；

2.醫療信息管理與信息系統專業的人才流向

2012年3月國家發展大綱提出，到2015要將醫療衛生機構管理信息與信息系統逐步覆蓋，逐步實現醫療衛生信息化建設工作，更好地服務于人民。據調查結果顯示2012年中國對醫療衛生行業投入了185.6億元，同比上一年度上漲22.6個百分點。國家對醫療信息領域愈加重視。醫療衛生信息行業不斷擴大，全行業的人才需求量勢必增加。而且各大醫院都迫切需要集醫療知識和信息管理技能于一身的復合型人才。如此看來，醫療機構對醫療信息管理與信息系統專業的人才有大量的需求。所以醫療信息管理與信息系統專業前景是不可限量的。

二、醫學信息管理與信息系統專業教育情況

根據相關人士于2004年對全國醫學信息管理與信息系統專業本科院院校的調查，筆者整理了醫學信息管理與信息系統教育的有關情況。本文列舉相關調查數據和以往數據作對比，明了地呈現醫學信息教育的現狀，方便人們對該專業現狀的了解；發現該專業領域的優缺點，進而完善該專業的學習管理制度，克服專業領域的不足。

1.開設醫學信息管理與信息系統專業的學校信息

2004年底，經教育部正式批準或與備案設立醫學信息管理與信息系統專業的情況：2000年以前通過審批的醫學院有4所，分別是：原林大學（1985）、中國醫科大學（1986）、華中科技大學（1986）、中南大學（1987）。2000年教育部正式批準的醫學院有3所，分別是：中國藥科大學、溫州醫學院、新鄉醫學院。2001年通過審批的醫學院有8所，分別是華北煤炭醫學院、張家口醫學院、安徽中醫學院、濱州醫學院、湖北中醫學院、廣東醫學院、廣西醫科大學、重慶醫科大學。2002年通過審批的醫學院校有6所，分別是：山西醫科大學、長治醫學院、皖南醫學院、泰山醫學院、濟寧醫學院、廣東藥學院；2003年通過審批的醫學院校有4所，分別是內蒙古醫學院、哈爾濱醫科大學、新疆醫科大學、南京中醫藥大學。2004年通過審批的醫學院校有4所，分別是鄖陽醫學院、河南中醫學院、瀘州醫學院、華北煤炭醫學院冀唐學院。近四年期間設置醫學信息管理與信息系統專業的學校增加了25所。醫學信息專業在我國正以迅猛之勢發展。

2.招生狀況

調查顯示有29所院校被批準設立醫學信息管理與信息系統專業，但實上只有24所院校招收該專業的學生。24所院校中除了白求恩醫科大學、中國醫科大學、元同濟醫科大學和原湖南醫科大學4所高校招收碩士研究生外其余學校均招收普通本科生，目前為止還沒有院校招收博士生。

2000年以前，通過審批的4所院校的招生規?？刂圃?0-50人，招收的人數非常少。但是在2000年后，隨著設置醫學信息管理專業的院校數量不斷增多，該專業招收學生的規模也在不斷擴大。

3.專業課程的設置

數據各高校的課程設置有三個大的方向，一個方向是圖書情報學，一個方向是計算機和醫院信息管理，另一個方向介于二者之間。大多數學校的課程設置是以醫學基礎理論課程為主，專業課偏重計算機和醫院信息系統輔之以情報學課程，在注重醫學理論基礎的同時發展信息技術。

醫學信息管理與信息系統開設的主要課程有：基礎醫學概論、臨床學概論、護理學基礎、醫學信息概論、醫學市場信息、醫院信息系統、管理信息系統、管理系統工程學、信息分析與預測、軟件工程、現代信息技術、數據庫原理與應用、情報學概論、數據結構、高級語言程序設計

三、醫學信息管理與信息系統專業的現狀

篇8

 

關鍵詞：信息管理與信息系統 培養目標 專業定位

1998年，教育部整合了分屬于不同學科領域的經濟信息管理、科技信息學等5個專業，設立了高職院校信息管理與信息系統專業（以下簡稱“信管專業”），經過10多年的發展，該專業取得了長足的進步，形成了不同的發展方向和流派，出現了各式各樣、各具特色的信管專業。在這些已開設的專業中，有偏重于計算機方面的，有偏重信息情報的，還有偏重經濟信息管理的，所開設的課程也多種多樣。那么，信息專業應該培養什么樣的人才，其專業到底應該如何定位？本文嘗試從以下4個方面對其進行探討。 

一、 專業性質與培養目標 

在教育部1998年的專業目錄中，對高職院校信息管理與信息系統專業的培養目標是這樣確定的：“培養具備現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價等方面工作的高級專門人才?！?nbsp;

從上面的論述中我們至少可以看出，信管專業是一個邊緣性學科，且是多學科交叉的，強調實踐性和動手能力。那么，其實踐性和動手能力又體現在何處呢？所從事的信息管理與信息系統方面的工作是其全部還是部分？是組織領導還是具體實施？這些，都值得我們去思考。 

二、從理論與學科角度看 

信管專業是計算機專業嗎？顯然不是。信管專業是管理學科嗎？至少不全是。所以，我們說信管專業是學科交叉的產物。那么，交叉點在哪兒呢？假定是計算機與管理的交叉，那么，是把計算機作為工具，用于管理領域，還是用計算機來實現管理？是偏重計算機，還是偏重管理，還是不偏不倚，走中間路線？反映在教學上，就是什么都開，什么都學，最后什么也不知道。 

如果把信息科學作為信管專業的學科基礎，那么，信管專業是側重于哪一方面呢？是信息生成、信息加工處理、噪聲控制、信息展示還是全部？還有一個比較有意思的現象，作為信管專業的專業概論課，有開“信息管理基礎”或是“信息管理概論”的，也有開“信息資源管理”的，我們又需要研究信息管理與信息資源管理的區別與聯系了。

三、從行業及崗位角度看 

按教育部設定的培養目標，信管專業是適合于全行業的。至于崗位，“從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價”等方面的工作。這也就是說，本專業可以做系統分析工作，系統設計工作，系統實施管理或者評價、評估等工作。那么，系統分析工作、系統設計工作是不是就是我們所說的系統分析員、系統設計員或者程序員呢？ 

我們換一個角度來探討這個問題，即該專業的人在一個組織或者單位中的角色，是系統開發，還是系統使用。如果是系統開發，目前自行開發系統的組織已經很少了，多數通過專門的軟件公司來開發，這時，信管專業的角色應該是開發公司與本組織之間的中間人。況且，不論是在軟件公司里做開發，還是在本單位做開發，與軟件專業的、計算機專業的人相比，信管專業的人是沒有優勢的。基于此，信管專業更多的是系統的使用。準確地說，信管專業在組織中的角色應該是信息分析與處理（也可稱為數據分析與處理）。 

四、從技術角度看 

信管專業有什么技術？信息管理與信息系統需要什么樣的技術？是計算機技術、網絡技術、多媒體技術，還是什么？如果單從信管專業的課程來看，上述這些都是信管專業的技術。但不論在授課過程中還是學生的學習過程中，我們都會有這樣的疑問，這與計算機專業有區別嗎？ 

我們認為，信管專業主要是對信息進行加工處理的。對于組織而言，這更多地是對現有的資料進行歸納整理和加工，而對于一個計算機系統來說，它更多地應該是對數據的操作。具體說，就是對數據的規范化處理，即數據預處理、索引的建立，然后按一定的格式存儲起來，這是初級技術也是信管專業的基本技術，信管專業高級一點的技術應該是對數據處理后的分析、規律的探尋甚至是模型的建立。至此，我們是不是可以這樣說，信管專業與計算機相關，但更著重于對數據的處理，而不是整個系統的完整的開發。 

如果從一個管理信息系統的開發過程來看，

其過程是：需求分析總體設計詳細設計系統開發系統實施。信管專業在這其中應該做的是：需求分析中向開發單位提供本組織最基本的需求，并在此過程中與之反復交流和溝通，以確定需求?？傮w設計中能夠起到輔助作用，詳細設計中應側重于數據庫及數據問題，開發過程積極參與，系統實施中驗收通過。上述是從一個組織的系統開發過程來看的。需要強調的是，不是說信管專業的學生不能學習計算機語言，不能去做系統開發，而是說，信管專業應主要側重于數據處理，對其他的知識，可以了解，掌握基本的技能，但談不上精通。 

綜上所述，不論是從專業性質與培養目標、理論及學科基礎，還是從行業及崗位，以及技術等多個角度看，信息管理與信息系統都是一個多科學交叉的邊緣性學科，信管專業本身應定位在企事業單位從事信息管理與信息系統的實施和管理工作，做好組織內系統開發的參與者和中間人，并充分利用所掌握的數據處理方面的專業技能，做好數據（資料）的分析工作；更進一步，可以做一些數據模型的建立工作。 

參考文獻： 

［1］ 唐志豪，王衍，等． 財經類院校信息管理與信息系統特色專業建設的思考［j］． 中國管理信息化，2010，13（15）：112-114. 

［2］ 張廣欽． 信息管理教程［m］． 北京：北京大學出版社，2005. 

［3］ 蔣理． 高職院校信息管理與信息系統專業建設若干問題的探討［j］． 中國管理信息化，2010，13（12）：118-121. 

篇9

關鍵詞：電子商務概論 實驗教學 競賽

The Research on Teaching reform of the E- Commerce Conspectus

Hui Guanglun

(Department of Economics and Management of Huainan Normal University Anhui, Huainan, 232038, China)

Abstract：By analyzing the problems of this course in teaching at present，This paper proposed Pertinent countermeasures and emphasized the studying way by the academic competitions and reforming means of examination. These give some reference suggestions to the teaching of this course.

Keywords：Electronic commerce Experimental teachingCompetition

一、引言

《電子商務概論》是電子商務專業的必修課，也是會計學、財務管理、工商管理、市場營銷、國際貿易等專業的選修課。該課程從宏觀的角度介紹電子商務的相關知識，它涉及商務、計算機、網絡營銷、網絡通信與安全、電子支付、物流管理、法律等方面。同時，該課程十分強調實踐性，需要緊緊圍繞電子商務實踐展開教學，做到理論與實踐相結合。目前國內對電子商務概論教學的研究較多，但都沒有系統性和完整性[1]。本文在分析總結各種研究的基礎上，結合作者的教學，對電子商務概論的教學進行了探討，具有一定的理論和現實意義。

二、電子商務概論教學中的問題

1.教學以理論教學為主，缺乏實驗實踐教學

電子商務概論涉及的知識面廣泛，需要講解的理論和模式較多，每個章節都之間關聯性不大，且內容較淺顯，容易使學生感到枯燥。目前，課堂講授式的理論教學方式仍然占主導地位。雖然增加了上機操作，但本質上仍沒有脫離單調的理論教學的模式。這已經不能適應電子商務的學科特點和信息時代對人才的要求[2]。

部分學校花大力氣建設電子商務實驗室，但缺乏有效的利用，造成資源浪費。主要表現為硬件設施較完善，但軟件跟不上，缺少軟件的后續的升級和完善。部分軟件缺乏或者對軟件使用的指導不正確，導致實驗效果不理想[3]。

另外，實驗課程體系設置不合理。由于電子商務實驗內容的繁雜導致了實驗課程體系設置的缺陷，從而使實驗課達不到預想的效果。部分模擬仿真軟件遠離真實的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。實驗內容也處于較低層次，僅僅是讓學生了解B2B、B2C、C2C的商務運作模式等。從目前的情況看，電子商務概論實驗中驗證性實驗過多，缺少綜合性、設計性以及創新性實驗。學生不能從全局上對電子商務系統進行理解。就具體的實驗環節來說，有三種實驗情況[4]。第一，缺少到企業的實際調研，在極少的企業調研中多數學生只看表面，不深入了解電子商務的應用及分析存在的問題。第二，部分教師在實驗課上僅僅提供電子商務網站，讓學生自己瀏覽和進行網上購物，這樣做學生只能看到電子商務前臺的實現，無法接觸電子商務后臺處理。第三，部分教師過于注重做網頁、建網站，沒有根據專業或方向的人才培養目標結合所學的專業知識進行專門的實驗課程體系設置。

2.缺乏與實際結合的電子商務案例

電子商務概論的教學，需要從社會的實際需求出發，提供豐富的電子商務案例[5]。在電子商務概論教學中運用案例教學方法，讓學生通過參加案例分析和討論，掌握主要的知識內容，汲取企業的電子商務成功經驗，并從中激發創新思維意識，提高自己分析和處理問題的能力。但目前大部分教材中的案例普遍存在幾方面的問題：一是缺乏計算機和管理理論的有機結合；二是國外案例較多，缺少中國特色；三是案例缺乏代表性，不能指導電子商務的盈利方向和發展前途；四是學生和教師自身參與的電子商務案例較少。

3.師資力量較薄弱

目前高校中大部分電子商務教師畢業于計算機專業和信息管理專業，他們并沒有深入系統地學習過電子商務有關知識，所掌握的電子商務理論不成體系，這種現象存在于多數高校當中。這導致部分教師在授課當中偏重電子技術環節而忽視營銷和管理知識。

4.教材寬泛，缺乏針對性

在現階段的教學中大部分教師根據自己授課專業特點和經驗選擇教材，但由于教材涉及知識點寬泛，各個章節的關聯性不大，而大部分教師都是依照教材進行電子商務課程的授課，按照章節按部就班地進行。同時電子商務正處于高速發展的階段，一些技術和理念日新月異，從而需要不斷地調整教學內容來緊跟電子商務發展的步伐。

三、電子商務概論教學改革策略

1.教學手段多樣化，加強實驗實踐教學

注重理論教學的同時擴展教學手段。在每節課內容講完后，布置相應的討論題目，讓學生分組完成作業并適當地安排討論課，就作業的內容進行討論，從而加深對有關知識的理解與認識。同時還可以通過適當的激勵措施，讓學生參與課堂教學，調動課程學習的積極性與互動性，提高學生學習的興趣[6]。在教學過程中，應大力發揮多媒體技術在教學中的作用。充分利用網絡和其它途徑收集有價值的網站地址和電子文擋等形成資料庫，可為師生提供大量的參考資料和學習資源，進而豐富資料庫的內容[7]。

針對不同專業背景的學生在講述《電子商務概論》的過程中，盡量將電子商務概論中的相關理論與各專業的實踐相結合，這樣有利于學生掌握和理解。根據各高校自身情況，通過的相關教學軟件的具體操作，熟悉電子商務的基本流程，掌握B2B、B2C、C2C等主要模式的操作，掌握網上銀行、認證中心的操作；通過對后臺的操作，掌握電子商務后臺的管理；通過供應鏈管理軟件熟悉網絡營銷與電子商務物流等知識。另外，通過校企共建的實踐基地的實習，可以掌握電子商務的基本原理、電子商務流程、電子商務管理等。相關專業可以通過參加學科競賽，提高學生對電子商務概論的理解與學習，教師也可以通過指導學生的競賽完善自己的知識，通過與其他學校的學生比賽，找出不足，學習先進的教學理念。在教學中將比賽成績與綜合測評聯系起來，學生不僅掌握了知識，還鍛煉了自身的能力。通過實踐更好的理解與掌握有關知識，提高了學生對電子商務專業的興趣。與此同時，鼓勵學生積極通過淘寶、拍拍等平臺參與網絡購物，或者開設網絡商店，仔細體會電子商務的有關知識。開設網店可以作為學生在校期間的一項長期實踐活動，同時也可以通過此項實踐進行創業[8]。

根據該課程的課程性質及教學特點，可以靈活進行考試形式改革，注重學生平時的學習與實踐。課程學習結束后的成績評定按平時成績、實驗成績、實踐成績和期末考試綜合計算。平時成績按課堂考勤、課堂提問、作業、課堂展示、小組討論等綜合評定；實驗成績按照學生在進行實驗過程中的發現問題、分析問題及實驗報告計算；實踐成績按學生參與的實踐情況、實踐報告等進行綜合評定。這樣就改變了學生只注重書本知識的學習而忽視動手操作能力培養的習慣，不僅提高了學生平時課堂參與的積極性，而且真正讓學生通過思考、研究、討論進行學習。

2.靈活運用案例教學法

《電子商務概論》的知識實踐性很強，僅從理論上講述學生理解不深刻，應在教學過程中引入適當的案例，通過案例來深入淺出地分析各類知識理論。一方面，學生容易產生興趣；另一方面將理論與實踐相結合，在掌握理論知識的同時，了解如何在實際管理工作中應用和解決問題，為將來靈活應用打好基礎。

案例分析應貫穿于課堂教學全過程中，針對某一主題，讓學生到互聯網上或自己周圍尋找相關的案例，在課堂上分組展開討論，對新找到的案例從不同角度來分析和評述。把國外案例與國內相似的案例進行結合比較，從比較中來加深學生對電子商務相關內容的理解。教師應以身作則，除了注意收集案例之外，還應積極參與電子商務活動，將自己身邊的案例融入課程的教學過程中。

3.提高師資力量與水平

對電子商務專業教師應定期進行培訓，掌握當前最新的電子商務知識。電子商務概論的教師應掌握計算機技術、管理學、營銷學和經濟學的知識，在具體教學過程中能綜合各個方面的理論，進行完整的電子商務概論教學。同時由于電子商務的迅速發展，電子商務技術日新月異，這要求教師緊跟時展，多注意行業的動態變化，即時根據行業動態變化信息改進教學內容上一些過時的知識，結合行業內的動態信息講解課程內容，掌握該領域最前沿的發展動態，將最新的發展情況和知識教授給學生[9]。

4.有針對性的選擇具教材

電子商務概論教材的選擇應根據社會的需求，對不同專業方向和不同辦學層次應有不同的重點教學內容和實踐環節。對電子商務專業而言，電子商務概論應側重于電子商務技術基礎、電子商務模式、網絡營銷、電子支付與網上銀行、電子商務安全、電子商務與現代物流、電子政務、移動電子商務與電子商務法律等內容。對計算機專業的學生，應主要側重電子商務系統的設計和開發，包括網頁設計、網站建設和電子商務技術方面。針對市場營銷專業的學生，教學內容應關注企業信息化的整體和電子商務戰略方面。針對國際貿易方向的學生，應該突出電子商務國際貿易流程的實現，包括EDI技術、單證的處理、網上交易與電子合同、網上備貨、報檢、催證、審證和改證，網上投保與報關、網上制單結算，網上國際貨物儲運和配送等。

四、小結

電子商務正在迅速發展，而發展的關鍵就是高質量的電子商務人才。由于電子商務概論是一門綜合性課程，教師唯有不斷拓展自身的知識面，積極培養學生的學習興趣，努力尋求最有效的教學手段和方法，及時掌握學生的學習狀況，才能有效地提高教學效果和教學質量。當然，在課程的教學過程中仍存在很多問題需要探討，這將激勵我們不斷地思考和探索，為培養更多更符合社會需求的電子商務應用型人才而努力。

參考文獻：

[1]顧桂蘭.電子商務概論實踐性教學的探討[J].企業技術開發,2009(4)：169-171.

[2]李 霞. 電子商務 概論教學改革初探 [J]科技風，2009年第4期：264.

[3]田苗.電子商務概論教學改革初探[ J] . 職業時空，2008年第5期：25.

[4]羅鳳蘭,林瑛.《 電子商務概論》教學方法探討[J].南昌高專學報，2008年第4期: 137-138.

[5]陳南南.《 電子商務概論》教學方法探討[J]. 科技風，2008年19期：137.

[6]吳凌嬌. 《電子商務概論》教學方法探討[J] .常州信息職業技術學院學報2004年9月: 54-60.

[7]張麗靜 高可攀. 多媒體技術在《電子商務概論》教學中的應用[J].《商場現代化》2005年9月（下）：308.

[8]王蓓.電子商務概論課程教學研究[J].中國電子商務,2009(9): 49-50.

篇10

[關鍵詞]教學模式 合作學習 項目團隊

[作者簡介]彭玲（1980- ），女，湖北武漢人，湖北經濟學院信息管理學院，講師，博士，研究方向為電子商務。（湖北 武漢 430205）

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）09-0093-03

一、引言

“電子商務概論”是高校的一門通開課，來自于不同年級、不同專業、不同層次的學生對該門課程的定位、需求、興趣、接受程度等方面會呈現出非常大的差異性。當前普遍采用的解決方法是通過學時的多少，以及授課內容深度和廣度的不同來調節這種差異。但是，筆者發現這種調節的效果并不是很好，尤其是學生課堂參與的積極性較低。

在“電子商務概論”課程教學模式改革的探討中，基于其應用性較強的特點，當前較多的研究成果集中在其實踐教學模式的探索，或者說第二課堂教學模式的探討。其實，課堂教學仍然在教學中具有非常重要的地位，較多的顯性知識，也就是說學科的知識結構、原理、概念等仍然需要通過課堂教學來進行，“電子商務概論”課程也不例外。因此，在我們發展實踐教學的同時，亦不能失去課堂這個傳授知識的主要陣營。為了避免課堂教學的“填鴨式”模式，就要充分發揮學生參與課堂的積極性，積極構建學生參與的平臺，在教師引導的前提下，轉變教師完全主導的“推動式”教學為學生需求導向的“拉動式”教學。

二、“電子商務概論”現有教學模式、課程特征分析，以及教學模式改進思路

（一）現有教學模式分析

當前“電子商務概論”課程的課堂教學呈現出教師傳遞知識、學生被動接受知識的模式。雖然通過這種模式能使學生在短時間內接收到大量的信息，但學生是否能真正消化理解這些信息未必能得到較好的保證。原因在于這種模式是一種單向的知識傳遞，需要教師基于學生的知識結構和認知水平調整教學內容的深度和廣度，同時也要求教師能了解學生在接收課程信息時遇到的問題，并及時做出調整。上述要求無疑增加了這種“傳遞―接受”模式的難度，授課效果也因此受到影響。

（二）課程特征分析

“電子商務概論”課程是一門綜合性較強、理論與實踐相結合的課程，其內容涉及管理學、市場營銷、信息管理及技術、物流、法律等專業領域，所以較多學生會覺得課程內容比較難理解，容易失去主動學習的興趣。

（三）教學模式改進思路

讓學生參與課堂，是改進“電子商務概論”課堂教學的基本思路?！敖獭迸c“學”互動的方法包括案例討論、演練、質疑、問答等，其中一些是以教師為主體，屬于“感知―記憶―理解―判斷”為程序結構的教學模式，雖然學生確實通過某些活動參與課堂，但依然是一種“講―聽―讀―記―練”的模式，學生仍然是被動地理解和重復。而強調學生主體作用的教學模式的基本程序是“創設情境―確定問題―占有資料―提出假設―檢驗假設”，能促進學生發現探索的技能，獲得探究問題和解決問題的能力。鑒于此，本研究提出學生組建項目團隊的合作學習教學模式。

三、基于項目團隊的合作學習教學模式的特征

該模式通過學生項目團隊的組建體現合作學習小組學習的模式；通過學生項目目標及任務的設計，綜合學生的背景專業知識和前認知，并在項目實施過程中遇到問題的導向下激發學習興趣，體現由問題導向的“拉動式”“探究式”教學模式的特點。

（一）合作學習

該教學模式要求學生在“電子商務概論”課程講授開始就組建小組，不同于某些模式在講授到特定的內容才要求組建小組，并且這種小組學習的載體是項目團隊，是以項目目標為導向的團隊，因此小組的成果不僅僅是作業，而是項目的成果。結合“電子商務概論”課程的內容特征，項目成果可以是網店的裝修與設計方案、某種產品或網店的推廣促銷案、第三方電子商務網站的開發與設計案等。

這種學習鼓勵性格和專業差異，恰恰能解決前文提到的在“電子商務概論”課程教學中遇到的典型問題。項目無論大小，其運作都會涉及成本、進度、質量、人力資源管理等工作，不同性格和不同能力的學生都能在項目中找準自己的位置，發揮自己的才干，因此，團隊的成果與每個個體的表現是緊密聯系的，每個成員都需要能明確項目的目標、相互配合協調。在這種項目團隊的合作學習過程中，學生能通過完成自己負責的工作增強專業技能，通過團隊合作增強溝通能力和團隊精神。

（二）探究式教學

在電子商務項目團隊的運作過程中，往往會遇到一些問題需要調動學生的前認知。比如，在“某產品或網店的推廣和促銷案”的項目運作中，學生一方面需要根據課堂上講授的網絡推廣和促銷的方法進行設計，另一方面還要考慮解決線下渠道和線上渠道的沖突問題，這就要求學生調動其之前在“市場營銷”類課程中所學的一些知識，或主動去收集有關如何解決多渠道沖突的問題。這種學習的過程就是一種典型的“以問題解決為中心的”探究式教學，通過項目的實施制造產生“問題情境”，進而學生會在該問題的導向下，主動去尋求解決方案，并進行驗證。這在一定程度上能培養學生的創新能力和獨立思維能力，并且也能有足夠的時間保證探索過程的實施。

四、基于項目團隊的合作學習教學模式的具體實施

（一）教學目標

基于項目團隊的合作學習教學模式旨在改進“電子商務概論”課程的課堂教學，通過學生項目團隊的組建，以小組形式組織學生進行學習，注重學生的前認知，體驗式教學，不僅提高學生的學業成績，還能發展學生的個體思維能力、溝通能力、包容能力和培養團隊精神。

（二）實施流程

本教學模式將按“學生選擇項目、自行成立項目團隊―明確各小組項目目標、任務并論證可行性―項目實施與教師講授課程章節內容并行―項目驗收和教學評價”進行，整個過程中還應貫穿教師對學生項目的階段性檢查或控制，具體流程如圖所示。

1.項目團隊組建。本教學模式強調學生的前認知，也就是說需要學生結合先修課程或所屬專業的特點，以及“電子商務概論”課程的問題來確定其項目團隊的項目名稱、目標任務等。因此，項目的內容應該能反映先修課程內容一定程度的綜合。

為了避免學生盲目選擇一些相關性較弱的項目任務或重復選擇，筆者結合所屬學校的外貿、營銷、信息管理、物流等專業背景建立一個備選的項目庫，學生可以從中選擇項目組建團隊，亦可自擬之后交由任課教師進一步確認。如物流專業的學生可選擇《某企業電子商務物流模式的分析與選擇》的項目、營銷專業的學生可選擇《某企業/網店在線推廣方案》的項目。這些項目可以把電子商務中的技術、在線營銷、電子商務物流等核心內容都整合到相關專業的內容中，一方面能綜合應用學生的先修知識，另一方面也能幫助學生具體應用所學的電子商務方面的理論知識。該項目庫的建立同時也需要“電子商務概論”的任課教師對授課對象的專業背景以及先修課程等信息有一定的了解。

2.項目可行性論證。由于備選的項目具備一定的專業性和綜合性，學生是否有足夠的專業知識儲備和時間（因為項目具體工作的完成往往在課外進行）是項目能否如期交付的關鍵因素，所以每個小組要就項目的可行性做詳細的分析，包括以下幾個部分：（1）項目的背景、意義以及目標。每個團隊模擬實施項目的企業或部門負責人的身份回答“為何立項”，即解釋該項目的成功實施對于企業業務發展的意義或價值。（2）項目的市場、財務和技術可行性。該部分要求學生項目團隊描述項目所涉及的產品或服務的市場前景、規模、接受程度、競爭環境等；描述項目在財務盈利能力、償債能力以及生存能力方面的情況；描述技術上的難度、復雜性、先進行等。主要是讓學生多角度保障其項目能得以實施。（3）項目工作內容及進度安排。該部分要求學生明確小組工作并進行分解，制定出工作進度以及階段性工作目標。（4）項目團隊的分工。教師應要求學生將項目團隊的具體工作按照項目的最終交付物（如某網店推廣促銷方案）進行分解，把每項具體工作任務細化落實到個人，權責清晰。

3.項目管理與控制。本研究中提出的合作學習小組，不是簡單的小組討論或作業，而是有具體項目目標導向的項目團隊，所以需要結合項目生命周期的特點，進行全過程的管理。在教學過程中，教師應將課堂講授內容與各小組的工作同步。如講授了網絡營銷的部分，學生就可以完成市場調研與分析以及營銷策略制定等相關內容；講授了電子商務物流部分，學生就可以完成物流模式的對比與選擇等相關內容。這種過程的控制，一方面可以使知識得以即時地應用和鞏固，另一方面也利于教師實時了解學生項目任務完成的情況，及時做出反饋。與那種在學期末才讓學生提交一份小組作業的方法相比，這種方法更強調過程控制，并能及時指導，保障教學效果。

除教師對學生團隊的外部管理和控制之外，還強調團隊的內部管理，包括項目范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理以及整體管理。上述九大管理模塊可以依據學生項目的具體特征，由項目團隊成員分擔。

4.評價與考核。對于這種教學模式的考核，需要教師能全方位進行，除常規的期末試卷加點名冊之外，具體考核內容應以項目團隊的工作為依據，包括項目團隊協作程度、個人在團隊中的貢獻度、項目成果價值、課程基本理論內容掌握情況等。其中團隊協作程度考查項目分工是否合理；個人貢獻度考查個人分工落實情況、工作難度；項目成果價值考查其最終結論、方案的專業性、實用性等；基本理論內容部分考查學生在項目具體分析中應用專業知識的程度和正確性。

筆者在教學過程中，為了系統全面地收集和記錄上述信息以供客觀全面地考核，一方面在結束每個章節內容的講解之后，即讓每個學生團隊上交相應的內容；另一方面為了鍛煉學生的溝通表達能力，還靈活運用課堂時間，讓學生代表所屬的項目團隊以PPT的形式來展示團隊的階段性成果，增強學生課堂的參與性以及學生團隊之間的相互學習。

為更全面客觀地評價學生掌握課程知識的情況，考核的形式包括學生自評、學生項目團隊負責人評價、小組成員互評和教師評價。并且，為了能更好地反饋教學效果，每次課程結束之后，教師可以發放針對教學效果的調查問卷，根據問卷反映出的教學效果修正之后的教學模式。

五、結束語

從筆者實施基于項目團隊的合作學習教學模式的效果來看，學生課堂主動學習的積極性和參與性得到了增強，并且課程結束之后，相關電子商務知識學習的延續性也得到了一定保證。具體表現在，學生能提出較有專業深度的問題，并主動就項目實施中遇到的問題進行小組探討，課程的考試成績也較為理想。課程結束時的調查問卷也表明，有超過80%的學生認為其能掌握電子商務的基本概念和原理，較初級的操作技能（如網店的基本運作）得到了鍛煉。更值得一提的是，課程結束之后，還有些學生團隊把項目的成果更進一步地實施，有的用以參加創新創業類競賽，并取得了不錯的成績；還有的以項目的成果為基礎，作為自己畢業論文的選題，進行后續的研究。

本研究提出的基于項目團隊的合作學習教學模式，通過學生結合專業背景知識自行組建項目團隊，有明確的團隊目標、團隊任務。學生自行選擇與專業相關的問題作為學生團隊項目的主題，并通過項目設計“問題情境”，進而導向自主探索學習，可以充分調動前認知和學習積極性。同時，“電子商務概論”課程涉及較多專業領域的問題，單個學生較難完成一個綜合性項目的任務，為避免因難度而喪失興趣，學生可以根據各自的特長分工協作成立項目團隊，共同完成任務。并且在本模式的授課過程中，教師要對各小組項目立項可行性階段、中期、收尾階段進行控制，并精心進行教學進度控制；在學生項目實施完成的過程中，同時傳授“電子商務概論”課程的專業知識，讓學生能及時地學以致用，或者帶著項目中遇到的問題去學習，融合學生先修課程的前認知和本門課程的新認知。

[參考文獻]

[1]陳樹洪，呂紅曉.合作學習教學模式建構及實踐[J].中國教育學刊，2011（S2）.

[2]李水金，侯靜.大學本科實施探究式教學的實證研究――以首都師范大學“探究式學習研討班”為個案[J].教育與教學研究，2011（1）.

[3]唐宗明.大學生合作學習教學設計與評估初探[J].中國高等教育評估，2011（4）.