導語：如何才能寫好一篇培訓機構，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

親愛的朋友您好：

感謝您對xx培訓機構的關注與信任!

xx培訓機構全體師資真誠的歡迎您加入我們的學習隊伍!

當你不辭辛苦，遠道而來，心中所想的一定是要選擇一所理想的學校，成就自己未來的夢想，當你選擇了xx培訓，也就找到了自己信賴的家---xx培訓尤如一個大家庭，不管你來自五湖四海、四面八方，走進這里，您就是這個大家庭的成員，“家”文化是我們成長的基礎，相信融入這個大家庭中，你會滿載著親情、友情、學識、技藝的碩果踏上自己精彩的人生之路。

xx培訓不僅為你提供生存的本領，更重要的是為人為事的學問，xx培訓主張“先做好人，再做好事”，走出這里的都將是敏學好思的人、意志堅強的人、睿智精進的人、健康快樂的人、品學兼優的人 xx培訓更弘揚水”文化，希望每位學員都有不竭的戰斗力，當遇到阻力或障礙時，一面倍加努力釋放全部潛能，表現堅韌和剛強，一面機動靈活、進退自如、榮辱不驚，在學習上棄而不舍、水滴石穿，在技藝方面海納百川，極具吸納和包容的精神，在修性方面會滌蕩污垢，吐故納新，具有持續的自我更新和超越能力，永保自潔，堅持進步。

親愛的朋友，學習是一切力量的源本，在學習的道路上沒有盡頭，一個不斷學習型的人才，才是一個真正的人才；

篇2

培訓機構員工合同范文1甲方：

乙方： 身份證號碼：

甲、乙雙方自愿、平等協商，同意簽訂本協議，共同信守本協議所列各項條款。

一、乙方接受甲方所安排的工作。

二、本合同期限為自 年 月 日起，至 年 月 日止

三、工作內容及條件：

1、甲方聘用乙方為

(1)乙方任務是武術教學和招生，

(2)在合同期內，甲方將可根據實際情況指派乙方于不同的招生、教學點

(3)在校遵守教職工守則，玩忽職守不服從安排造成損失的，視情況嚴重。給予處罰，或直接解聘。觸犯法律由司法機關處理，本校區概不負責。

2、時間安排：

(1)周一至周五下午60—90分鐘。周六、日三個班。暑假課時增加，每增加一班工資增加300元，減少一班扣300元。

(2)課前30分鐘必須到校。遲到或早退一次扣10元，沒寫教案扣10元;每月每班缺勤率15%免扣，每月超出1人扣20元，并及時與家長聯系。

(3)無故缺曠一天扣工資200元;如必須請假請找好替補教練不扣工資。

(4)事假必須提前三天提出書面申請，甲方安排替補教練?？鄢菹⒐べY給予替補教練，沒有此過程事假無效，記作無故曠工;

(5)病假必須提前三小時親自口頭申請并得到確認，乙方安排替補教練，工資不扣，沒有此過程病假無效，記作無故曠工;

3、如果乙方在工作期間不能勝任原職，甲方可根據實際情況對其進行調崗， 工資隨調崗浮動。如果調崗仍不能勝任的，可解除本協議。

四、薪資待遇：

底薪：1500元三個班 (包吃住) 能力突出底薪直接加300元

底薪：1800元三個班(不包吃住)壓工資20天工資在每月20號發放， 甲方不得以任何借口拖欠乙方工資和提成，如有遺漏由乙方提醒

提成：

1、 每教一名學員、每月每人提成5元，流失一名扣50元，

2、 安排試學成功提1%，

3、 暑假招生期電話費補助，暑假班轉長期提1%，所再學員續交學費提1%，

4、 暑假后評選優秀教職工，獎金根據業績而定，

5、 年底年終獎，0—5000元，

6、 每年到合同期漲300元工資。

7、 不定期安排旅游、聚餐、娛樂等。

8、 業績突出升職教學加管理，將按照一定比例入股、分成或干股。

五、保密條款：

乙方在合同有效期內應當對甲方所有商業秘密承擔保密義務，乙方在 合同完成后年內應當對甲方內部資料承擔保密義務。

六、經甲、乙雙方協商同意，可采用書面形式依法變更或解除本協議。

七、符合下列情形之一的，甲方可以與乙方解除本協議。

1、乙方在試用期被證明不符合聘用條件的;

2、嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成損失的;

3、私自帶本校學生去別的教輔機構。

八、有下列情形之一的，甲方可以與乙方解除本協議，但應提前一周以書面形 式通知乙方：

1、乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事 由甲方另行安排的工作的;

2、本協議訂立時所依據的客觀情況發生重大變化。致使原協議無法履行， 經當事人協商不能就變更達成協議的;

3、乙方出現無故遲到早退三次以上者和無故曠工三次或三次以上者。

九、乙方要解除本協議，應當提前三十日，以書面形式通知甲方。安排好交接人員，工資結清。

十、本協議履行期滿或終止協議的條件出現，協議即行終止。如因工作需要， 經雙方協商同意可以續訂協議。

十一、雙方的違約責任：

(1)乙方不按照合同約定履行義務，造成工作停滯、延誤的，乙方須支 付數額為的違約金，且當月工資自動無效。

(2)違反約定的保密義務，違約方應承擔造成的一切損失并予以賠償， 違約方承擔相應的法律責任。

十二、本協議未盡事宜，雙方協商解決。

十三、本協議甲方有最終解釋權。

十四、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

培訓機構員工合同范文2甲方：

地址：

乙方： 性別：

居民身份證號碼：

家庭住址：

現居住地：

聯系電話： 郵編：

(教育培訓中心(以下簡稱甲方)，現聘用( ) (以下簡稱乙方)為單位員工，根據國家有關法律法規的規定，乙方聲

一、合同期限

1.有效期：

本合同的有效期為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 勞動合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續簽勞動合同。

二、工作內容

1. 甲方根據工作需要及乙方的崗位意向，聘用乙方__________部門工

2. 甲方因工作需要及乙方的工作能力和表現，可以隨時調整乙方的工

3. 乙方必須按照甲方關于本崗位工作任務和責任制的要求，完成規定的各項工作任務。

三、勞動保護和勞動條件

1. 工作時間

甲方實行每周工作制。如有特殊情況，可根據甲方的工作性質作調整。乙方享有國家規定的法定節假日、婚假、喪假、產假等假期。

2. 甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環境，保證乙方在人身安全及人體不受危害的環境條件下工作。

四、勞動報酬和福利待遇

1. 工資報酬：

1) 甲方確定乙方合同期內工資報酬為：崗位工資為 元。

2)乙方工作崗位發生變化時，甲方實行變崗變薪辦法。甲方的發薪日期為每月的月底。

3)甲方按國家和地方相關規定并依據甲方規章制度為乙方辦理相關福利保險。

五、勞動紀律

1. 乙方應遵守國家的法律、法規。

2. 乙方應嚴格遵守甲方的員工手冊及各項規章制度，遵守甲方規定的工作程序、保守甲方的商業秘密，維護甲方的利益和聲譽，愛護甲方的財產，遵守職業道德，提高敬業精神和職業技能。

3. 乙方如違反甲方的規章制度、勞動紀律，甲方將按有關規定給予處罰。

4. 乙方因違反甲方管理制度而被開除、除名或觸犯國家法律，被判刑、勞教、拘留的，本合同自動解除。

六、勞動合同的變更、解除、和終止

1. 勞動合同簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規定的義務，任何一方不得擅自變更合同。確需變更時，雙方應協商一致，簽訂書面補充協議或變更勞動合同。

2. 乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同：

1)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

2)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成損害的;

3)被依法追究刑事責任或勞動教養或被拘留的;

4)法律、法規規定的其它情形。

3. 乙方有以下情形之一，甲方不得解除本合同。

1) 乙方患病或因工負傷在規定的醫療期內的;

2) 乙方因工負傷或患有職業病，在就業醫院規定的最低期限治療、療養的;

3) 實行計劃生育的乙方(指女性)在孕期、產期、哺乳期內的;

4) 法律、法規規定的其它情形。

4. 乙方要求解除勞動合同，須提前十日書面通知甲方，在獲取甲方書面同意后，辦理完辭職手續后方可離職，否則甲方將罰扣乙方最后一個月工資并視為乙方違約。

七、 違約、賠償責任

1.甲方違反《勞動法》及本合同約定的條件應承擔法律責任，并按國家和當地規定賠償乙方的經濟損失。

2. 乙方違反《勞動法》及本合同規定的條件和約定條款應承擔法律責任，并按國家和當地有關規定、本合同及其附件規定賠償甲方損失。

八、其它：

1. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，在甲乙雙方簽字或蓋章后生效，兩份合同具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜以甲方員工手冊、相關規章制度約定為準。

3. 勞動合同的附件是合同的組成部分，具有同等法律效力;

4. 甲方在本合同簽署后制定或修改的公司員工手冊及相關規章制度、以及正在生效的各項規章制度都直接構成本合同的附件，乙方應予以遵守。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

培訓機構員工合同范文3甲方(聘用單位)：

地 址：

法定代表人：

乙方(受 聘 人)：

根據《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經平等協商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條 合同期限

1、本合同于 年 月 日生效，于 年 月 日終止。其中試用期個月。

2、聘用合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用合同。

3、本合同期滿后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月書面通知對方。

第二條 工作內容

乙方同意根據甲方工作需要，擔任 會計 崗位工作。乙方的工作內容為：

1、按照國家會計制度的規定，根據合法的原始憑證正確、及時、完整地填制會計憑證，做到帳目清楚，憑證齊全。

2、按公司規定編制有關財務報表，做到準確無誤。

3、與稅務機關進行報稅，協調與稅務機關的關系。

4、遵守公司規定的財務管理制度及崗位職責(附：財會崗位職

5、嚴格按公司相關標準或職業操作流程完成工作。

第三條 工作條件和勞動保護

1、甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環境，保證乙方的人身安全及人體不受危害的環境條件下工作。

2、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。

第四條 工作報酬

甲方實習期工資為 元/月，實習期滿后每月支付乙方的基本工資為人民幣 元/月，甲方每月15日以貨幣形式將上個月的工資支付給乙方。如雙方有其它薪酬意見可友好協商補充。

第五條 工作紀律

1、乙方應遵守國家的法律、法規。

2、乙方應遵守甲方規定的各項規章制度和勞動紀律，自覺服從甲方的管理。

3、乙方遵守甲方提出的保密條款。

第六條 聘用合同的變更、終止和解除

1、聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規定的義務，任何一方不得擅自變更合同。確需變更時，雙方應協商一致，并按原簽訂程序變更合同。雙方未達成一致意見的，原合同繼續有效。

2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現時，聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前，經雙方協商同意，可以續訂聘用合同。

3、甲方單位被撤消，聘用合同自行終止。

4、經聘用合同雙方當事人協商一致，聘用合同可以解除。

第七條 其它事項

1、甲乙雙方因實施聘用合同發生人事爭議，按法律規定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟。

2、本合同一式貳份，甲方二份，乙方一份，經甲、乙雙方簽字后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

篇3

1、北外英語培訓學校，地址：湘潭市岳塘區霞光西路與嵐霞路交匯處附近西南。

2、貝特英語培訓，地址：湘潭市岳塘區霞光路青蘋果助學園小豆叮幼兒園。

3、快樂英語培訓學校，地址：湘潭市岳塘區建設南路115號附近。

4、湘潭浸泡村國際英語，地址：湘潭市雨湖區基建營7天酒店7樓。

篇4

投訴渠道：

1、投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴；

2、投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴；

篇5

秋葉飄飄，又到一年感恩季，各位朋友們知道感恩節的由來嗎？

感恩節的由來要一直追溯到美國歷史的發端。第一批移民在印第安人的幫助下，移民們終于獲得了豐收，在歡慶豐收的日子，按照宗教傳統習俗，移民規定了感謝上帝的日子，并決定為感謝印第安人的真誠幫助，邀請他們一同慶祝節日。在第一個感恩節的這一天，印第安人和移民歡聚一堂，他們在黎明時鳴放禮炮，列隊走進一間用作教堂的屋子，虔誠地向上帝表達謝意，然后點起篝火舉行盛大宴會，將獵獲的火雞制成美味佳肴盛情款待印第安人。第一個感恩節非常成功。其中許多慶祝方式流傳了300多年，一直保留到今天。每年11月的第四個星期四就作為感恩節（Thanksgiving Day）流傳下來。感恩節是一個古老節日，也是合家歡聚的溫馨節日，就像我國人民提到春節就倍感溫馨一樣。

為了答謝大家一直以來對我們的關注與厚愛，在感恩節即將到來之際，特別推出兩項感恩回饋活動！

一、老朋帶新友，感恩驚喜送不?；顒?/p>

1、老朋帶新友，老生可獲得如下禮品：

（1）轉介紹新生1名，獎勵300元代金券+早餐機1個+文具盒1個+校幣100元

（2）轉介紹新生3名，獎勵1000元代金券+空氣炸鍋機1個+校幣200元

（3）轉介紹新生5名，獎勵2000元代金券+兒童自行車1輛+校幣300元

2、老朋帶新友，新簽學員福利大放送：

家長轉介紹老朋帶新友，新學員成功報名，新簽學員學費優惠300元，可參與感恩節抽獎活動1次，可獲得相應獎勵，并贈送英語沙龍活動1次。

二、老朋帶新友微信朋友圈點贊有禮活動

老朋帶新友活動正在火熱進行中

快喊上你的小伙伴一起來正楓上課吧

凡家長轉發老朋帶新友活動到朋友圈，

集贊滿38個，可參與感恩紅包抽獎活動1次；

集贊滿66個，可參與感恩紅包抽獎活動2次；

集贊滿99個，可參與感恩紅包抽獎活動3次

篇6

1、煌旗小吃培訓

煌旗小吃培訓是國內最專業的小吃培訓機構之一，其提供的小吃培訓項目非常廣泛，包括包子饅花卷、廣東腸粉、豬雜飯湯、潮汕鹵水等等，機構的口碑也一直很好。

2、食為先小吃

食為先小吃是位于湖南省的一家專業各類小吃培訓的培訓機構，因為湖南小吃種類多樣而且非常受人們歡迎，所以食為先小吃培訓機構也吸引著眾多的外地學員前來學習。

3、金凌美食培訓學校

金凌美食培訓學校是2000年成立于安徽省合肥市的目前國內規模較大的小吃培訓機構，機構旗下擁有大批優秀的老師，每年參加培訓的學員超過10000人。

4、武漢英佳爾飲食創業培訓基地

武漢英佳爾飲食創業培訓基地是武漢市乃至湖北省最有名的小吃培訓機構之一，機構在長沙、成都、重慶等很多城市設有分部，而且旗下擁有大批優秀的廚師，提供的培訓非常專業。

5、飄飄香小吃培訓學校

飄飄香小吃培訓學校是國內一家經驗十分豐富的綜合性小吃培訓機構，這家培訓機構擁有專業的團隊，還有資深的大廚指導，致力為所有學員提供良好的服務。

6、食貨君餐飲小吃培訓學校

食貨君餐飲小吃培訓學校是廈門食貨君餐飲管理有限公司旗下的一家專業小吃培訓機構，專注于為全國學員提供理論培訓和專業的實操培訓，服務品質一直以專業、務實著稱。

7、好滋味餐飲小吃培訓中心

好滋味餐飲小吃培訓中心是沈陽好滋味餐飲管理有限公司旗下的小吃培訓機構，公司成立于2011年，集餐飲管理、小吃培訓、食品技術開發等多種業務于一體，提供的培訓項目種類也十分齊全。

8、北京美味居餐飲文化培訓中心

北京美味居餐飲文化培訓中心是北京美味興餐飲管理有限公司旗下一家專業從事面點和各類特色小吃研發和培訓綜合性培訓機構，也是北京市乃至國內口碑最好的小吃培訓機構之一。

9、皇氏御廚餐飲培訓基地

皇氏御廚餐飲培訓基地是武漢皇氏御廚餐飲管理有限公司旗下知名的小吃培訓機構，也是湖北省口碑最好的小吃培訓機構之一，憑借先進的教學培訓和管理模式而聞名。

10、多味滋小吃培訓機構

篇7

關鍵詞:國有培訓機構;存在問題;發展對策

培訓行業在我國屬于新興的行業,該行業發展的潛力巨大。經過近十幾年來的發展,培訓行業的人才隊伍、培訓設施建設以及培訓機構的數量都有了較大的增長和發展,據不完全統計:目前我國已有50000多家培訓機構。培訓行業開始朝著規?；?、規范化、品牌化的趨勢進行發展。

隨著我國加入WTO,經濟高速發展,在世界各領域的地位升高,我國開始進入了知識經濟時代,一方面培訓需求越來越大;另一方面社會對培訓機構的要求也越來越高,主要表現在培訓項目的細分化、專業知識、技能的不斷更新、培訓服務的檔次以及行業內的競爭等等,培訓需求的變化將給培訓機構帶來更大的機遇和挑戰。

一、國有培訓機構的現狀

第一,培訓機構增長加速。近年來,除政府部門原有的培訓機構外,新增培訓機構如雨后春筍般發展壯大:一是行業組織等中介機構紛紛成立培訓部門;二是民營培訓機構數量增長迅速;三是國外培訓機構紛紛以與國內合作或建立辦事機構等方式加入該行業;四是企業自主辦培訓增多。一夜之間,街頭巷尾出現了不計其數的專業培訓機構。

第二,培訓市場迅速擴大。我國的培訓市場近幾年來發展相當迅速,呈現出成倍增長的發展態勢。2000年全國培訓市場是200億,2008年近千億,2009年達到3000億。

第三,培訓機構的人才競爭加劇。市場競爭的實質是人才競爭,培訓市場也不例外。加入WTO以后,國外培訓機構進入我國,因文化心理的差異以及對我國培訓市場的情況規律了解不夠,其培訓人員很難快速適應我國培訓市場的需要,因此,必然會從我國培訓機構吸引高級培訓人才來加強力量。而其豐厚的薪金待遇對培訓人才有很強的吸引力,勢必會加劇我國培訓機構人才的進一步流失,從而影響我國培訓機構的培訓整體水平和實力。

第四,培訓行業競爭日趨激烈。培訓行業的競爭,主要體現在培訓生源的爭奪將更激烈。隨著各類培訓機構數量迅速增加,必然會與國有培訓機構爭奪市場。國外培訓機構具有現代化的管理手段、高新科技的魅力、靈活新穎的思維方式和生動活潑的展示手段,可以預見其進入中國后會迅速搶占企業培訓市場并擴大市場份額。加上其證書含金量高,培訓內容容易與國際接軌,在爭奪生源上有一定的優勢。而民辦培訓機構有著靈活的市場經營機制和融資渠道,對市場培訓需求的分析能力很強。因此,他們對國有培訓機構的生源拓展都會帶來較大的沖擊。

二、國有培訓機構存在的問題

第一,國有培訓機構運行機制還沒走出政府的“襁褓”。目前,國有培訓機構仍屬于政府機構的事業單位或者國有企業,其管理體制存在嚴重問題,設置培訓項目需要主管部門批準,或靠政府指定和指令性下達培訓指標,不注重發揮市場的作用,難以適應市場決定培訓的新趨勢。多數國有培訓機構沒有人事權,機構負責人由主管部門委任,內部人員不能流動,人員結構也不合理,沒有形成人才梯隊。另外其內部管理機制僵化,沒有激勵制度,也導致了工作人員沒有創新的積極性。

第二,培訓內容陳舊單一,難以適應市場的需求。長期以來,國有培訓機構培訓主要是以政府主管部門的調訓作為其主要的運行機制。而且,國有培訓機構的運作缺乏企業的積極參與,沒有與職業市場緊密結合,職業市場的變化不能及時反映到培訓工作中。有些培訓機構奉行“拿來主義”,培訓課程照搬照抄,本土案例少,缺乏針對性和系統性。這種運行機制,無法從根本上解決企事業單位面向市場自主培訓的機制問題,不利于激發培訓機構的活力。另外,培訓師資的結構也妨礙了培訓與培訓需求的結合,國有培訓機構選用的培訓師往往是學校的教師和單位主管,他們中的大部分人沒有職業資格和經驗。目前,很多培訓業務開始出現萎縮,有的國有培訓機構甚至停業,剩下一個空架子。

第三,培訓硬件設施落后,缺乏資金投入。近幾年,地方政府雖對培訓的投入有所增加,但對于大多數的國有培訓機構來說,還是缺乏資金的投入,培訓設施設備落后,無論硬件還是軟件都難以滿足培訓多元化的市場需求。而發達國家在培訓方面投入已占其GDP的2.5%。美國培訓經費一般占職工工資總額的10%左右,歐洲國家達5%-10%,我國僅調整到2.5%左右。

三、國有培訓機構的發展對策

(一)政府創造條件,加快培訓機構的改革

積極推進培訓產業化、市場化,大力整合培訓資源是培訓行業發展的要求。政府主管部門應積極創造條件,加快對政府所屬各類培訓機構的改革,按照企業化的方式構建培訓機構的管理體制和經營機制,使國有培訓機構真正成為面向培訓市場的競爭主體。要鼓勵培訓機構和有關企事業單位形成戰略聯盟,加強培訓機構之間的合作,形成培訓機構聯合體,從而實現培訓資源的共享和優化配置。培訓主管部門還要加強對各培訓機構的定期評估,以評估促規范,以評估促發展,通過評估保優汰劣。要創造公平競爭的環境,保證培訓市場競爭有序,運作規范,使優秀培訓機構有脫穎而出的機會。

(二)轉變內部管理機制,提高培訓運行效率

1、培訓機構的組織結構應保持扁平迅速,去處多余的組織階層,減少官僚作風,以促進各業務部門的合作和信息交流,對中小規模的培訓機構適合采用項目部制的管理模式,實行兩級管理即可。按培訓業務的大類別設置項目部門,各部門對每個培訓項目均設項目主管,實行項目負責制。承擔具體項目的工作開展,項目主管直接對部門主管負責,必要時,部門主管也可直接承擔項目運作,直接作為項目主管,部門主管直接對機構主管負責。

2、實施崗位人員聘任制、績效工資制,部門和個人的業績與薪酬進行有效結合,每個項目部門的收入與他們承擔培訓業務的量和效益掛鉤,形成內部競爭機制,實行績效評估和激勵機制。

3、實現內部人員的合理配置,形成好的人員結構組合,可以根據項目部門的工作目標和崗位要求,讓他們自主實行人員的優化組合。讓大家把主要的精力放在培訓工作當中來。

(三)按市場規律行事,提升市場競爭優勢

首先,培訓主管部門、培訓機構要解放思想,要認識到培訓是一個組織和一個職業人員生存的需要。其次,培訓資源要能夠對社會開放,實現資源的共享、合作和交流。再次,樹立與國際接軌的意識。在競爭性方面,要以市場的需求、企業的需要為出發點和落腳點,采用市場營銷的理念,通過“菜單”式服務,提供個性化的教材、培訓,同時保證培訓質量;在法制化方面,主管部門和培訓機構都要建章立制,以此來規范市場競爭秩序和行為準則。在培訓領域要大力倡導誠信的道德理念,要通過信用管理,帶動培訓的各項工作上檔次、上水平。

(四)加強培訓過程控制,提高培訓服務質量

1、培訓需求分析。在培訓的需求分析這階段,培訓機構要大力開發適銷對路的培訓項目。培訓要根據組織對人才培養需求的變化來設計培訓內容,開發培訓項目;要根據市場經濟運行的特點,拓展培訓功能,有實力的培訓機構要能按企業需要設置若干培訓菜單,供客戶選擇,并把好的、受歡迎的培訓項目做大做強。

2、設計策劃培訓。首先,在設計策劃階段要考慮采用什么培訓方式,來滿足培訓需求。培訓的方式有很多,有現場授課、非現場授課、課題研討、網上學習、視頻學習、師傅帶徒弟等。所以在這些培訓方式中,針對某種特定的培訓需求,去選擇一種比較好的培訓方式。這就要通過分析每種培訓方式的優勢、不足以及所需要的資源來比較。經統計分析,八種常用培訓方法的學習效果比較如表1所示。其次,確定培訓內容,培訓課程是培訓機構的主要產品,也是衡量培訓機構劣的重要指標。培訓課程要跟得上知識更新的速度,盡可能借助課程把最新最好的知識傳遞給有需求的組織和個人。培訓的最終目的是能夠對實際工作產生積極的影響,因此,培訓課程的可操作性就顯得很重要。好的培訓機構提供的課程應該配備相應的工具和方法論,為培訓效果運用于實踐提供幫助?？傊?培訓機構在確定培訓課程時,對課程的理論水平、適用性、更新速率及實用性等方面都應該作全面的評估。再次,選擇適合的培訓講師,講師是培訓機構的又一重要資源。國有培訓機構也要大力加強師資隊伍的建設。通過引人市場化的競爭機制和人事、分配制度改革來調動培訓人員的積極性;要努力做好對培訓者的培訓工作,要經常組織培訓師的進修。培訓和交流,促使其不斷更新知識、改善能力以適應培訓工作的要求,這是提高培訓質量、創立培訓品牌的必要保證,也是培訓事業不斷發展與進步的不竭源泉。

設計策劃還涉及到許多培訓控制點。如對培訓所需的場所設施、地點、時間、工作人員的服務標準等,都要策劃得非常完整。我們設計策劃培訓的結果就是識別在特定的培訓當中,有哪些因素可能制約培訓效果。找出這些制約因素,如培訓資源、方法、內容、地點、設備等所構成的制約因素。把這些制約因素搞清楚,也就在培訓之前明白哪些因素可能形成制約,從而盡量克服。

3、培訓實施。在培訓實施這個階段,一般要經過培訓前的介紹。一要讓學員知道講課的重點要點;二要讓培訓師知道采取什么措施等等。這樣在培訓開始時,雙方就對這項培訓有一個比較清晰的了解。

對于需要招生推廣的公開培訓項目,我們應該轉變運作方式,過去是由政府發文件,現在推出新項目時應先制定培訓推廣的計劃。推廣計劃須要明確培訓推廣的方式、步驟以及宣傳資料內容的策劃等等,讓社會了解該培訓項目的優勢,吸引他們來參加培訓。培訓推廣通常采用以下十種方式:電話推廣、商業信函、聯盟推廣、禮品推廣、協辦(贊助)推廣、說明會推廣、捆綁促銷推廣、分發宣傳單推廣、媒體宣傳推廣以及老客戶轉介紹等。

4、培訓效果的評價。培訓的評價有兩種,一種是短期評價,一般用于反應式的評價,可以采用問卷反饋等方法進行,如培訓的組織準備、培訓師的講授水平、學員的學習反應等。短期評價的成本比較低,也比較容易做。另一種是長期評價,長期評價主要就這批學員在培訓后,工作中是否用到培訓所學,培訓后行為的改變是否對組織有積極的影響。這不是馬上就顯現出來的,它需要時間間隔。這個過程,大概在三個月到一年的時間內。通過評價形成一個培訓效果監視評估的記錄,來發現培訓過程中出現的缺陷、學員的收獲以及學員所在組織的收獲。

培訓質量的控制需要長期持續的積累。在每次培訓過程中,需要對如學員資料、師資情況、培訓服務情況、培訓效果反饋等控制記錄。對這些記錄進行分析并保存,并加以總結,從而不斷改善培訓服務質量,提高學員的滿意度。

市場競爭越來越激烈,各組織紛紛以培訓作為增強組織核心競爭力的一種手段,對國有培訓機構而言是挑戰和機遇并存。但是挑戰是實在的,而機遇卻是隱蔽的。國有培訓機構只有勇敢地迎接挑戰,因勢利導而又不失時機地把握機遇,才能在充滿風險而又與希望并存的競爭中找到自己的發展之路。國有培訓機構要想得到長久持續的發展,政府主管部門應該為培訓事業的發展積極創造條件,同時,培訓機構也要不斷完善內部運行機制、加快課程更新進程、加強師資隊伍的建設、改進培訓服務流程,積極樹立培訓品牌的意識,提升自己的市場競爭力。讓社會接受,讓市場接受。

參考文獻:

1、鄧榮霖等.管理者手冊[M].企業管理出版社,1995.

2、林榮瑞.管理技術[M].廈門大學出版社,1996.

3、孫樹杰.牛津決策[M].中國財經出版社,2003.

4、彭華民.更新培訓理念,創新企業培訓[DB/OL].中國企業管理培訓網,2003-01-28.

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[關鍵詞]民辦校外教育培訓機構；性質；特點

[中圖分類號]G775 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3712（2012）06-0002-03

隨著社會的發展，教育對經濟發展的作用愈加顯著，國家的綜合實力和國際競爭力越來越多地取決于教育發展、科技進步和知識創新水平的提高，人們對教育的需求也在日益增加。在此背景之下，作為社會辦學力量之一的民辦校外培訓機構得到了空前發展。對各種各樣的民辦校外培訓機構，我們要從理論上對其性質和特征進行分析，對其形成客觀、立體的認識，以支持民辦校外教育培訓機構的健康發展。

民辦校外教育培訓機構是校外教育、培訓機構和民辦教育三個概念的交集。本文將通過剖析以上三者與民辦校外教育培訓機構的關系來窺探民辦校外教育培訓機構的性質與特點。

一、校外教育與民辦校外教育培訓機構

校外教育作為教育的一個屬概念，其本身具有教育的本質特征，即是有組織、有目的、有計劃、旨在促進個體的社會化和社會的個性化的教育。但校外教育畢竟是一種特殊的教育形式，與正規學校教育相比，其獨特性主要表現在以下幾個方面：空間上，是校園之外的教育；時間上，是課余時間開展的教育活動；學制上，不隸屬于國家學制系統；教學上，獨立于學校教學大綱。

另外還需要指出的是，校外教育屬于非正規教育的一種，具備非正規教育的內核：雖然處于正規教育體系之外，但它是有形的、有組織的教育活動，這有別于家庭教育和無組織、不成形的“非正式教育”，同時也與通過接觸環境及人生經驗、社會經驗等的“偶發性學習”不同。總的來說，它是有組織的，但不是充分制度化的；是系統的，但不是完全常規化的。[1]作為校外教育組織機構之一的民辦校外教育培訓機構也具備以上性質。

二、培訓機構與民辦校外教育培訓機構

“培訓”一詞起源于師徒制度。在當代，“培訓”已經成為廣義教育概念中的重要概念，是學歷教育的一種補充形式。[2]由于培訓是廣義教育概念中的一員，因此將培訓機構稱為教育機構也是合理的，現實情況中也往往將二者混同使用。但為了避免混淆，本文以是否提供學歷教育對兩者進行區分，培訓機構所提供的是非學歷教育。

《大眾常用經濟詞典》中對培訓機構的定義如下：培訓機構是向社會提供各種專業文化知識、勞動技能等方面培訓服務，并取得一定收益的教育實體組織。也就是說，各類培訓機構通過為社會提供教育培訓服務促進勞動力的再生產，進而滿足消費者多層次的文化需要。在向社會提供服務的同時，培訓機構也獲取相應的收益。民辦校外教育培訓機構也具有提供非學歷教育服務、以營利為目的的性質。

三、民辦教育與民辦校外教育培訓機構

民辦教育，又名私立教育，指除國家機關和國有企事業組織以外的各種社會組織和公民個人，自籌資金，依法舉辦學校和其他各種教育機構而開展的教育活動。[3]

《簡明中國農業教育辭典》中將民辦教育的辦學模式分為以下幾種：（1）由政府普遍給予資助的“民辦公助”式學校；（2）以私營企業等非公有制經濟為投資主體，社會廣泛參與的“社會集資型”學校；（3）以“教育儲備金”為典型收費方式，發揮教育經營優勢，利用市場滾動發展的“市場運作型”學校；（4）依托公辦學校而舉辦“一校兩制”式的學校；（5）政府舉辦按民辦學校章程辦學的“國有民辦”式學校。民辦校外教育培訓機構的辦學模式包含了民辦教育辦學模式的第二和第三種。

2002年頒布的《中華人民共和國民辦教育促進法》第十一條規定：民辦教育依據其類型的不同分別由縣級以上人民政府教育行政部門或縣級以上人民政府勞動和社會保障行政部門按照國家規定進行權限審批。民辦校外教育培訓機構屬于后者，審批之后抄送同級教育行政部門備案，其審批權限和管理的相關規定由勞動和社會保障行政部門解釋。

民辦教育具有社會主義性質、民辦性、公益性和產業性，作為民辦教育辦學組織機構之一的民辦校外教育培訓機構，也具備同樣的性質。

四、民辦校外教育培訓機構的性質與特點

通過對校外教育、培訓機構、民辦教育與民辦校外教育培訓機構關系的分析，并結合民辦校外教育培訓機構的現實情況，筆者認為民辦校外教育培訓機構具有如下性質與特點：

（一）民辦性

民辦性即非國辦、非政府辦的性質，或者說民資民營性。它是人民群眾（團體或個人）運用自己的力量（包括財力、人力、物力等），直接（不是通過國家或政府機構）舉辦的教育事業，這就決定了其資金來源于非國家財政性經費。當前，我國面臨教育資源短缺、教育經費投入不足等問題，作為吸納社會資金辦學的一種形式，作為教育投資主體多元化的來源之一，民辦校外教育培訓機構能夠在一定程度上緩解此問題。

從教育資源的財力、物力方面看，民辦校外教育培訓能夠實現教育投資主體和教育融資渠道的多樣化，彌補國家公共教育經費的不足，也能因此獲得社會力量對于教育在財力和物力方面的支持。與此同時，由于公立學校對于教育重要的人力資源――教師的入職條件有明確、剛性的規定，一些有志向、有能力成為教師的優秀人才被拒之門外，但民辦校外教育培訓能夠吸納這些教師，在為其提供就業崗位的同時實現其個人的社會價值，從而將更多優秀人才囊括在教育領域之內。

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關鍵詞： 外語培訓市場 問題 發展策略

1.阜新市外語培訓市場現狀

經市場調研，阜新市現有一百多家民辦外語培訓機構，分布在各個大街小巷。培訓語種以英語為主、小語種為輔。有市場競爭力的培訓機構主要有4種。一是針對大學四、六級的過級培訓和考研培訓，價位較高，影響較大；二是針對小中高升學考試或提高外語成績的應試培訓，價位適中，大多數民辦培訓機構把注意力集中于此；三是專攻少兒英語的培訓，價位較低；四是針對出國留學人員、晉升職稱人員、求職人員、成人外語的培訓。參加這些培訓的人數逐年上升。

阜新市外語培訓機構在社會生活中扮演非常重要的角色，它們滿足了不同層次求學者提高自身外語水平或某一外語應用水平為目的需求，擴充了教學資源，實現了資源共享，對阜新市基礎英語教育的發展起著舉足輕重的作用，并在不同程度上對阜新市的社會經濟發展起到一定的促進作用。

阜新市的外語培訓市場商機無限、潛力巨力，呈現出一派欣欣向榮的景象，然而個中潛藏的種種問題卻難以回避。隨著外語培訓市場逐漸擴大，各外語培訓機構魚龍混雜，不成熟特征顯露無遺，使得整個市場發展受到比較大的限制。

2.阜新市外語培訓市場現存問題

（1）培訓師資良莠不齊

目前，許多阜新市民辦外語培訓學校直接聘用一些在職教師負責培訓工作，這些教師的教學經驗和技能基本合格，但由于社會外語培訓本身的商業性質，使得教學效果大打折扣。還有更多培訓機構聘請的是在校大學生或企業人員，這些人缺乏教學經驗，教學效果無法保證。另外，很多培訓機構為了彰顯特色，聘請一些沒有教師資格的外教，他們多數既不具備教學素質又不具備教師的基本技能。

（2）培訓機構夸大培訓效果

提高教學質量是外語培訓機構賴以生存的基礎和關鍵。由于目前外語培訓機構培訓方法的科學性及實際培訓效果達成度尚無權威機構進行認證，于是阜新市一些外語培訓機構就鉆政策的空子，用廣告全方位地宣傳。有些培訓機構千方百計地琢磨外語學習者的心理需求，不踏踏實實地研究外語教學法，玩轉新名詞、新術語，華而不實，實際效果很差。采用這些違背外語教學規律的做法是不可能取得良好學習效果的。

（3）軟硬件教學設施不完備

對阜新市相關部門走訪獲知，阜新市的民辦外語培訓機構只需要具有教室、教師資格證及一定資金，就可以申請辦學，入行門檻相對較低。這樣使得很多私人培訓機構能夠輕易地開班辦學，辦學規模小到八張桌椅、一面黑板、兩名教師。大部分辦學機構只是為了迅速贏利，利潤是他們考慮的首要因素，在教學軟硬件設施根本不達標的情況下匆匆上課，欺騙消費者。在培訓使用的教材方面，大多數培訓機構實行拿來主義，不能有針對性地為學員提供教學內容，這是制約外語培訓效果的又一癥結。

3.阜新市外語培訓產業健康發展的對策分析

（1）提高行業準入，加強監管力度

對民辦外語培訓機構的市場準入資格、師資力量、辦學條件進行嚴格審核和考察；對各類培訓機構、培訓班要有市場準入限制或確認；對符合辦學條件的由政府分管部門發放資格證書、確認資質才具有培訓資格，否則不予承認。對培訓機構的培訓質量進行跟蹤調查，同時，構建質量監管體系，建立完備的教學管理機制。

（2）監管虛假廣告

目前一些培訓機構宣傳過分虛構，有誤導之嫌，工商部門和教育部門應予積極治理。應該盡快建立嚴格的監管機制，保證培訓質量，考慮成立包括受訓學員、教育主管部門、培訓機構在內的非官方監管組織，構建培訓市場消費者、培訓主體、監管機構之間有效互動機制，隨時對各培訓機構的教學過程進行監測并對培訓過程中的種種欺騙行為進行迅速有力的懲處和制裁。

（3）塑造培訓產業品牌

優質的品牌是培訓產業在市場競爭中能夠持續、有效獲得市場認同與支持的形象特質。品牌作為外語培訓形象、技術素質與產品品質的綜合代表，既是競爭的結果，又是競爭的手段，不僅表現在產品層次上，而且是綜合的結果和表現，具有地域性、關聯性和有效性，能夠整合培訓資源、降低成本、吸取與集聚生產要素，給培訓者帶來獨特價值和利益。因此，通過提升品牌競爭力，推動外語培訓產業核心競爭力的形成。

4.結語

綜合阜新市外語培訓機構的發展狀況，在阜新市外語培訓產業發展中存在一些制約其發展的嚴重問題，只有通過對其進行深入細致的分析，研究對策，促進產業新發展，才可以使其更好地促進本地經濟建設，使整個外語培訓產業走上健康發展的軌道。

參考文獻：

[1]李育.外語培訓市場及其營銷策略研究.經濟經緯，2003（6）：95-97.

[2]張麗麗.吉林市外語培訓產業發展的對策研究.商場現代化，2008（230）.

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關鍵詞：對外漢語 培訓機構 現狀分析

成都因為環境適宜，經濟發展較快等原因吸引眾多外國人來此進行交流。因消費需求和數量發展等原因，成都市的漢語培訓市場出現迅速擴張。但是，因為培訓機構市場入門標準相對較低，導致一些不懂教育和培訓的群體進入了培訓市場。這樣也就導致成都市民辦性質漢語教育的培訓機構呈現粗放發展問題，雖然市場規模實現擴大，但在教學，管理以及服務等環節出現一些問題。導致成都市在開展對外漢語培訓的時候，發展質量出現高低不同的現象。

一、成都市在開展對外漢語培訓時機構建設現狀

（一）市場發展前景較為廣闊

成都市對外發展的質量較高，很多外國友人來到這里進行學習，貿易往來或者是居住。且最近幾年成都市發展較快，很多留學生來到這里進行漢語知識學習，當前留學生主要來自亞洲，生活習慣有著相似性[1]?；诖饲闆r，很多留學生和貿易者選擇參加培訓機構開展漢語知識學習，對漢語培訓機構有著一定認知，整體市場發展有著廣闊前景。

（二）培訓教師和教材存在很大差異

當前，成都市對外漢語教育機構的講師主要是大學教師，存在一部分教授，還有一部分講師是培訓結業的學員。這樣就使得培訓教師存在很大的差異，對外漢語講解知識定位和程度有著明顯區別。同時，成都市這些培訓機構在進行教材的選擇時，沒有按照統一標準進行選擇，出現較大的差異性。

二、成都市在開展對外漢語培訓時機構建設的問題

（一）硬件建設缺失

成都市在進行對外漢語教育的時候，存在硬件建設缺失問題。主要表現在場地建設質量不優良，教學硬件水平（主要是計算機，教學桌椅以及其他房間設備）落后這兩個方面。硬件缺失就會出現對外漢語教育的時候，學生未能接受高質量的漢語教學，整體教學質量出現低下問題。

（二）培訓教師的專業水準存在差異

成都市在進行對外漢語教育的時候，不僅出現硬件建設缺失的問題，同時也出現培訓教師的專業水準存在差異問題。上文中講到在進行對外漢語教育時，教師隊伍存在很大差異性：教師主要是大學任課教師，存在一部分大學教授，還有一部分畢業的學員進行漢語知識講解。這樣的教學情況就使得培訓教師在具體教學工作時候，出現專業水準不相同問題。

（三）管理服務工作不優質

這些培訓機構在進行漢語知識傳輸的時候，主要是根據自身教學環境開展的，存在管理服務工作不優質問題。一些培訓機構在進行知識傳輸的時候，沒有對招收學員進行專業水準限制，在資源管理的時候，沒有充分利用資源開展管理服務工作[2]。這樣的情況就使得培訓機構在進行漢語知識傳輸和講解的時候，管理質量不蠐胖剩學員未能進行充分的知識學習。

三、成都市在開展對外漢語培訓時機構建設建議

（一）強化硬件建設

在進行漢語教學機構建設時候，應該強化硬件建設，以此提升教學質量。培訓機構可以對場地建設進行優化工作，讓整體教學環境實現質量提升。同時，要對教學硬件進行革新，采用一些具有科學性以及高端性的計算機對學生進行漢語知識教育。針對那些教學桌椅和房間設備落后問題應該進行改進，提升現有的教學環境和硬件建設。通過這些舉措可以提升當下培訓機構的硬件建設水準，讓培訓質量實現強化。

（二）提升教師教育質量

其實，對外漢語是一項學科知識，培訓機構在進行漢語知識講解的時候，應該運用具有特定能力的教師進行整體培訓知識結構的建設以及知識傳輸。所以成都市在進行漢語培訓時候，要提升教師隊伍的專業性，教師除了具有較高質量的文學素養，同時應該具有組織和教學的專業能力。所以應該對教師進行學歷層次的提升，讓這些教師能夠具較強的國際發展水平，這樣就可以提升現有教師隊伍建設的專業性。

（三）完善機構內部管理