導語：如何才能寫好一篇消費電子產品，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我們不能否認的是消費電子產品多變的性格，如果不受歡迎，那么只能躺在犄角旮旯里面，默默和塵土為伴。在電子產品的許多領域中，高流動性和高價值的消費產品代表了最煩人、但同時最具有活力的供應鏈。其中一些消費電子產品甚至比時裝產業(yè)更加時尚，它們的波動性可以更加在很短時間內上下翻騰，產品生命周期更短，利潤率比品牌設計師的衣服更薄。

這對其背后的供應鏈也帶來了重重挑戰(zhàn)。其中最嚴峻的挑戰(zhàn)毫無疑問當屬一一如何準確預測需求。

面對這些挑戰(zhàn)同時意味著真正的創(chuàng)新。創(chuàng)新源于需求，消費電子產品供應鏈已經是背水一戰(zhàn)，必須在采購、生產、分撥、物流和乃至金融領域創(chuàng)新，獨樹一幟，這樣才能讓合適的產品在第一時間(合適的時間)送到合適的消費者手中。

鏈接：

消費電子產品每一個供應鏈都是與眾不同的，但一些壓力是共通的：

強大的零售價格壓力――比如說按照AMR研究院的統計數據：手機價格每個季度平均下滑8％；

產品在零售商貨架上的生命周期遠短于生產周期，手機的更新換代就是很好的例證。

快速變化的消費者需求：

相對固定的生產和物流限制；

產品創(chuàng)新和功能合理化之問的平衡，比如手機的照相功能日新月異，今后數碼相機的發(fā)展應該何方去?

全球化的需求。

位于美國德州的第三方物流服務提供商(3PL)――ATC物流和電子(ATCLE)公司總裁康萊(william Conley)曾這樣表示：“生產制造廠家在積極主動地消減供應鏈中的成本，提升消費者服務。”供應鏈投資目前集中于“理解什么正在發(fā)生以及為什么。”生產制造廠商決定它們如何能挖掘信息，制造新的產品。在這些，消費電子產品企業(yè)需要關注如下方面。

重新平衡全球采購

這些企業(yè)已經將原來關注低勞動力成本轉向了高度研究到岸成本的問題，這就意味著將生產放在更接近于目標市場的地方。比如對于美國的廠商而言：印度、俄羅斯和越南正在獲得全球關注，加上墨西哥、巴西和加拿大陣營成為生產線安置具有吸引力的替代選擇方案――特別是那些實施延遲戰(zhàn)略或為特定市場定制化生產的企業(yè)。加州的iSuppli公司是一家有關電子產品供應鏈的專業(yè)化咨詢公司，按照負責市場情報服務的合伙分析家迪克(Adam Dick)的說法：所有者總成本的方法考慮到了“管理資源、組織結構、生產核心能力、知識產權，當然還有物流”。企業(yè)也正在使用靈活的網絡設計來管理電子產品的可變性。比如當需求高漲時，如何自＆夠快速提高供給和上市速度，當需求平緩甚至放慢時，如何將生產線快速實施變更。

日益提升的合作

有效的預測是應對生產波動的最佳防御手段。電子行業(yè)正在加強分享預測的合作能力。但是還有許多值得提升和改善的空間。赫赫有名的3PL――萊德Ryder系統公司負責高科技、電子行業(yè)的副總裁曾表示：“電子企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是對實際需求量的預測。由于生產周期至零售這一過程需要時間，這就存在著前置期長短問題。”絕大多數電子產品的核心是芯片，半導體生產廠商對于預測的方式和制成品廠商存在著很大不同。一般而言半導體廠家“從來自OEM廠家那里獲得的都是過于樂觀的預測。”因此整個供應鏈網絡中的電子企業(yè)必須共同合作以找到合適的各方接受的方案。AMR研究報告認為面對高科技行業(yè)日益增長的波動性，合作可能是唯一的主動舉措。

產品生命周期管理

不斷改變口味的消費者群體常常意味著新產品以失敗而告終。那些能夠成功的產品通常很快就消失殆盡了，新生品不斷涌入市場。為了增加產品的生存機會，電子零售商們正在利用產品生命周期管理解決方案，來削減生產周轉次數，在產品尺寸和重量、市場需求、利潤率及運輸模式、相對成本之間建立平衡。許多廠家在設計階段就開始規(guī)劃產品生命周期到達終點的問題。原來一家企業(yè)推出預期產品生命可能為6個月的手機，它可能只會在市場中呆上6天，也可能是持續(xù)兩三年。這種不確定已經是司空見慣了。

新的財務規(guī)劃

供應鏈運營者們正在通過各種財務手段來延長未付款項，削減應收款項天數，并且創(chuàng)立更低的供應鏈資金成本。咨詢企業(yè)Aberdeen集團在2007年3月的研究報告中表示：行業(yè)中將近70％的企業(yè)正在研究行業(yè)中最佳的財務戰(zhàn)略。該報告指出：電子行業(yè)是供應鏈中財務狀況比較弱的行業(yè)――比如說合同生產廠商，正在經歷顯著的范式變革，朝向大型零售商和批發(fā)商財務供應鏈模式轉變。

綠色供應鏈

管制和零售壓力正在驅動企業(yè)朝向綠色供應鏈發(fā)展――從使危險物質的使用降低排放到再循環(huán)利用的包裝材料等等。針對不合格產品已有要求企業(yè)回收產品，這促進了逆向物流循環(huán)項目的發(fā)展。毫無疑問，絕大多數生產廠商都擅長于推出產品(正向物流)。因此有的專家就表示如果電子供應鏈還有發(fā)展機遇，那將是如何操作退貨、逆向物流和資產處置。

關注物流

物流已經讓預測和外包成為電子企業(yè)最主要的關注點，在美國物流成本已占電子產品總成本的13％。新的運輸模式，比如海空聯運等，正在幫助企業(yè)控制成本以及滿足不斷縮短的銷售周期。電子企業(yè)正在利用最先進的Pos數據重新安排運輸線路。動態(tài)線路規(guī)劃是一種非常有用的工具，安排存貨滿足需求，對于高端電子零售商而言“最后一英里”正日益成為重要的研究問題。“轉運中的整合”流程和不同分撥中心運營能幫助零售商將不同產品進行整合，形成全面的解決方案。

電子企業(yè)面臨很大壓力削減供應鏈成本。Aberdeen集團報告指出：68％的高科技公司，其中包括消費電子業(yè)，認為供應鏈成本問題是它們高度關注的。企業(yè)是無法非常精確地滿足供需平衡，它們永遠不會知道下一個wii是否是大獲成功還是失敗，因此未雨綢繆永遠是占領競爭制高點的有力保障。

案例

Palm公司一直在追求產品創(chuàng)新，但是最近這家每年15.6億美元收入的智能手機和手持設備制造商正在探索全新的領域：如何運作逆向物流。許多企業(yè)已經將逆向物流過程外包出去，認為這是一個成本為中心的領域，不創(chuàng)造收益，從而將退貨流程轉到全球的低成本退貨和維修中心那里。梅耶(Larry Maye)經過了三年的努力來改變所有一切，采取了與眾不同的舉措來達到兩個目標，當然這也是挑戰(zhàn)：如何控制成本，同時讓消費者感到滿意。

梅耶加盟公司后成為負責全球維修和物流業(yè)務的資深總監(jiān)。公司已經改變了原來的相對低成本的逆向物流作法，改為關注零售合作伙伴。客戶將他們的Treo或Centro手機帶到零售商店，由商店負責將所有退貨進行整合，然后定期退回到Palm那里。與此同時，客戶獲得相同或類似設備作為替代。梅耶對此流程進行了分析發(fā)現：60％的退貨產品中公司并沒有發(fā)現實質的問題――客戶只是改變了他們的想法，比如希望不同的型號產品，或是根本就買不起或使用不起了只能退貨，產品質量是沒有問題的。

篇2

Changewave最新的消費者調查顯示，盡管消費者的信心略有改善，消費者支出有所上升，但是美國消費電子產品市場仍然未能走出低迷的陰影。但是影響消費的關鍵產品例消費電子產品及個人電腦下降的具體情況如何呢？

我們試圖通過一項關于消費者在未來90天內消費類電子產品購買意向調查揭示這一謎底，我們尤其側重于研究消費者PC購買計劃在消費者商店購買計劃中的比重及影響，以此由點及面地了解消費者消費電子產品的開支結構及變化。需要特別申明的是：該項調查時間為2008年8月4日～8月12日（即8月份第一周）， 共有4416位受訪者參與此次調查。因此，我們認為從技術角度上來講，本次調查的時間及樣本數量符合分析性調查的技術要求，可以提供價值性結論。

調查顯示：美國消費者消費類電子產品的開支-仍然持續(xù)下降的態(tài)勢。未來90天內消費類電子產品消費計劃指標則創(chuàng)下了Changewave自2001年啟動該項調查以來的歷史最低點。只有15 ％的受訪者表示他們在未來90天內將花更多的錢購買消費類電子產品；而34％的受訪者表示在未來90天內將削減消費電子產品開支。而去年同期（2007年8月）這一組對比性數據的差異值僅為10個百分點，今年則達到了19個百分點。更為有趣的是紅藍曲線的走勢在07年1月（紅/33％;藍/30％）、08年1月（紅/31％;藍/37％）臨界相交之后，除了在07年11月份增加開支數值達到最高峰值（39％），削減開支數值達到最低峰值（23％）之外（06年11月份增加開支曲線最高峰值（52％）；削減開支曲線最低峰值（24％）同樣呈現圣誕節(jié)商戰(zhàn)前奏效應），削減開支曲線（紅線）縱向位移均高于增加開支曲線（藍線），今年11月份會不會重新上演這一幕呢？精明的商家們又將如何利用這一對曲線的縱向位移變動規(guī)律呢？這是我們調查之后提出的問題之一？

在線返校購物（Online Back-to-School Shopping）

在回答我們所設定的返校購物問題時，80％以上的受訪者告訴我們將通過網絡訂購的方式在網上商店（Online Stores）購買并表示和去年相比他們將花費更多的金錢在上網商店購買所需要的消費類電子產品。

其中Apple.com （ 蘋果網店）作為消費電子產品網上商店購物的最大贏家，遙遙領先。8％的受訪者表示他們較一年前將花費“更多的錢”在網上訂購蘋果公司的產品，而只有4 ％的受訪者選擇 “Less Money（更少的錢）”選項。

消費者的PC購買計劃

在未來90天內，計劃購買PC的消費者人數銳減，只有8 ％的受訪者打算購買一臺筆記本電腦及5 ％的受訪者表示計劃購買一臺臺式機；這一組數據較一年前（2007年8月）均呈現大幅下跌的態(tài)勢（筆記本25％；臺式機17％）。

以上是電腦購買計劃調查的整體情況，但是不同品牌計算機制造商未來90天內的消費者計劃購買曲線如何呢？

蘋果電腦的消費者購買計劃，在未來90天內已達到一個New all-time High（歷史新高），其中筆記本電腦計劃購買率上升2％增至34 ％ ;臺式機電腦上升3％增至 30 ％，均較去年同期保持了增長的態(tài)勢。

我們同時也詢問了是否因受到蘋果公司最近所的3G iphone手機的影響從而增加或降低在未來90天內蘋果MAC電腦的計劃購買的傾向？一共有17 ％的受訪者表示受到蘋果公司所的第三代移動服務iPhone手機的影響之后他們現在更傾向于在未來90天內計劃購買蘋果的筆記本電腦或臺式機電腦;只有1 ％的受訪者表示不太可能受到蘋果iPhone3G手機的影響。這些非常積極的結果指向則表明蘋果推出3G (第三代移動服務)iPhone手機以后，至少對蘋果Mac電腦產生了一些“光環(huán)效應”，并進一步提升蘋果的品牌影響力及在促進蘋果產品銷售方面起到了一定的積極影響。

蘋果電腦的競爭對手們的表現則差強人意。其中戴爾電腦（ DELL ）未來天內預計購買率并未出線較大的變化，與我們7月份的調查結果相比-戴爾筆記本電腦的計劃購買率下降了4個百分點下降到7月份以來的最低點2 8％；臺式機的計劃購買率則增加了3個百分點達到28％。此外，惠普品牌的計劃購買率7月份以來也呈現出顯著的下降趨勢，惠普筆記本電腦的計劃購買率較7月份下降了4個百分點減少至20％；臺式機則下降3個百分點減少至17％。

我們注意到，惠普公司近70 ％的銷售額來自美國以外的市場-而Changewave公司調查則主要集中于美國市場。因此，我們認為的此項調查對于美國市場而言具備一定的實用價值；而對于全球PC市場而言，則只能具備一定的參考價值。

消費電子產品零售商的表現

盡管全美最大的消費電子產品連鎖零售商百思買（Best Buy）公司在未來90天內家庭娛樂、網絡產品等消費電子產品調查中計劃購買率仍高達40 ％，但是這一數值較一年前（2007年8月）則下降了3個百分點，由此可見即便是規(guī)模最大、技術服務口碑領先的專業(yè)零售商，在面對網絡銷售及沃爾瑪等大規(guī)模折扣零售商在消費電子產品零售市場咄咄逼人的進攻下，也將難以避免計劃購買率下降的問題。

展望未來，勢頭最勁的消費電子產品零售商家，不再是百思買、電路城等消費類電子產品專業(yè)零售商，而是Costco電子公司計劃購買率較去年同期上升5％達到26 ％;亞馬遜（Amzon.com ）計劃購買率較去年同期同樣上升了5個百分點達到20 ％ ;沃爾瑪則較去年同期上漲6％達到17 ％；而沃爾瑪山姆俱樂部的計劃購買率則較去年8月份上升了3個百分點達到了10 ％ 的歷史新高。新興消費類電子產品零售商與專業(yè)消費類電子產品連鎖零售商相映成趣，對比鮮明的計劃購買率“陰陽”變化，則是“APLLE 3GiPhone”光環(huán)的另一種表現。簡單的說，就是Web2.0時代網絡技術及消費電子產品技術服務所引發(fā)的“銷售革命”，誰和網絡走得更近，誰就能夠和消費潮流走得最近？反之，誰就將在一路下滑的“覆滅”之路上漸行漸遠，直至化為網絡的字節(jié)。

因此，所有問題的關鍵并不在于銷售，而在于如何順應消費者們嗜好的變化潮流，改造公司及產品的基因，從而使之保持“基業(yè)長青”的DNA。

以上的這些調查結果也無非是告訴我們消費者消費類電子產品的開支將在未來90天內呈現疲軟的態(tài)勢而已。但是，我們去發(fā)現了代表美國消費類電子市場未來曙光的一個亮點。蘋果3G iPhone手機對其Mac電腦銷售的刺激拉動效應，必將作為美國消費類電子產品未來市場頗具代表性的夜燈照亮未來之路。

也許您不曾一次的用手機玩過 “Greedy Snake Game(貪食蛇游戲)”，消費類電子連鎖零售商不斷吞掉眼前的獵物，包括“弱肉強食”消滅掉自己的同類；從而使自己的身體變得越來越臃腫不堪，直至“常山之蛇”首尾難顧，在一聲清脆的爆炸聲中 “粉身碎骨”，Game Over(游戲結束)!

另一方面，對于現實中的消費類電子產品連鎖零售們而言，他們還不得不面臨和“Greedy Snake Game”一樣的一次次Reboot（重啟），一次次Upgrade（升級），也就是他們必須清醒的判斷每一次的游戲規(guī)則和游戲環(huán)境，才能避免“粉身碎骨”的厄運，保持“基業(yè)長青”的基因。也許這就是零售學界的“不二定律”－ Wheel of Retailing（零售之輪）的游戲版吧！

正如亞馬遜、Costco、沃爾瑪等所代表的網上商店、折扣零售商、會員制批發(fā)商將從既定的消費類電子產品霸主百思買手中搶奪更多的市場份額一樣，我們已經從Changewave歷年來的調查中看到了“Apple iPhone”光環(huán)效應的另外一個案例：

零售業(yè)的消費者&消費轉型……

篇3

消費類電子產品的概念較為寬泛，一般通常與工業(yè)電子產品、軍用電子產品等概念一起進行分類，主要指用于滿足個人或家庭需要的電子類產品。消費類電子產品包括的產品非常廣泛，如個人電腦、平板電腦、手機、數碼相機、隨身聽、電視等。消費類電子產品的產量和銷售量在全球IT產業(yè)中占有非常大的比例，已經成為各國經濟發(fā)展的重要支柱產業(yè)。發(fā)展消費類電子產品能夠強烈?guī)咏洕陌l(fā)展、提高人民的生活水平，是具有產業(yè)帶動效應的核心戰(zhàn)略性產業(yè)。近年來，消費類電子產品廠家、品牌不斷增多，產品功能豐富多樣，各大廠商從最初的價格戰(zhàn)逐漸走向體驗式營銷。本文針對目前消費類電子產品的體驗式營銷策略進行探討，結合國內外消費類電子產品企業(yè)體驗式營銷案例的分析，提出提高消費類電子產品體驗式營銷水平的建議，為我國相關消費類電子產品企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略提供參考。

2消費類電子產品的特點

消費類電子產品相對其他電子類產品有著自身的特點，尤其在產品種類、更新周期、多樣化等方面是其他類型電子產品所不能比擬的，這也說明了為什么該類產品體驗式營銷的盛行。

2.1消費類電子產品技術更新速度快，產品生命周期相對較短

由于人們對生活品質的追求，消費者對產品種類需求不一，對產品的功能要求不斷提升，消費類電子產品廠家必須不斷推陳出新滿足人們的需求，不斷進行技術、功能、外觀上的改良，產品技術更新速度迅速，產品的生命周期相對較短。

2.2消費類電子產品市場競爭異常激烈

消費類電子產品的種類繁復，即便是同種產品也會有多種產品型號可供選擇，因此決定了消費類電子行業(yè)的競爭非常激烈，不但需要非常過硬的產品和服務，還需要非常好的營銷策略和卓越的品牌戰(zhàn)略。目前，國外品牌憑借自身優(yōu)勢壟斷了高端產品市場，占據中低端市場的國內品牌則進行價格混戰(zhàn)，市場競爭異常激烈。

2.3跨界產品倍受歡迎，創(chuàng)造了巨大的潛在市場

消費類電子產品的多樣化特征，意味著需要創(chuàng)造跨界的產品，因此形成了許多產品的合并和再造。最明顯的例子就是近年來發(fā)展迅速的手機產品的跨界，手機在很長一段時間只是用于解決我們通信需求的工具，但隨著手機與其他個人數碼產品的整合，手機已經逐步取代了MP3、MP4、電子書等多種產品，成為人人必備的移動平臺，存在極大的市場潛力。

3體驗式營銷的內涵

體驗式營銷是指以產品為素材，以服務顧客的親身體驗，創(chuàng)造顧客的消費意識，從而改變顧客的消費行為的過程[1]。體驗式營銷策略強調顧客的參與性，一方面鼓勵顧客體驗新產品的新穎、突破，從而使產品從眾多同類產品中勝出，獲得消費者青睞；另一方面體驗式營銷通過調動消費者感官、情感、思考，引發(fā)消費者產生自我改進的渴望，最后采取購買行為。體驗式營銷突破了傳統理性消費者的假設，把顧客定義為理性與感性兼具的“經濟人”[2]，將為顧客創(chuàng)造難忘的體驗為重點，通過營銷人員向顧客傳遞產品的相關信息，使顧客對產品整體形成立體認識，從而改變顧客對產品的認知和態(tài)度，并觸動消費者情緒。因此，體驗式營銷策略正是在通過創(chuàng)造顧客來創(chuàng)造利潤，體驗式營銷策略的目的是通過控制顧客對產品正面信息的把握，從而提升產品在顧客心中的正面形象，創(chuàng)造顧客對產品的認識，使顧客認可和購買該產品。消費類電子產品對人們日常生活的影響日益顯著，隨著國內消費類電子信息產品市場的擴大，消費類電子產業(yè)日益繁榮。同時產品功能趨向同質化，市場品牌魚龍混雜，各廠家的價格戰(zhàn)策略已經難以快速提高市場份額。越來越多的品牌采取了體驗式營銷方式來擴大自己的顧客群體以及品牌的影響力。通過體驗式營銷方式更強調與消費者之間的互動，通過消費者親身體驗，讓消費者感受到產品的新功能，吸引消費者的購買。

4消費類電子產品體驗式營銷戰(zhàn)略提升路徑

4.1以滿足消費者需求為創(chuàng)新定位和設計理念

消費類電子信息產品企業(yè)要樹立起以滿足消費者需求為理念，通過廣泛跟蹤當前消費者的需求動向，來為產品技術創(chuàng)新獲取決策信息。在互聯網思維引導下的今天，消費者的需求動向可以通過更多的渠道獲得，通過互聯網獲取消費者信息更加準確、更具有導向性[3]。許多帶有人機交互能力的產品完全可以方便收集消費者的用戶使用偏好和反饋的意見。因此，更好地利用這些信息和渠道，可以更好地為企業(yè)產品創(chuàng)新服務。在具體實施上，要通過廣泛調研，獲取用戶對當前產品的使用體驗、感受和改善建議，在技術取得進步、進行量產之前，要在小范圍內進行消費者使用體驗活動，并根據消費者的建議做出產品改進，為產品大規(guī)模投放市場做好準備。基于消費者體驗的技術創(chuàng)新可以使消費類電子產品技術更貼近消費者需求，有利于產品技術創(chuàng)新水平的提高，同時也促進了消費類電子產品企業(yè)的規(guī)模發(fā)展，這對提高產品競爭力具有重要意義。目前，微軟在Window10系列操作系統中所執(zhí)行的開發(fā)者預覽計劃就是這方面的典范，微軟公司通過向所有申請的消費者提供最新的預覽版操作系統，與眾多的體驗用戶建立直接的用戶體驗需求調研，微軟通過不斷聽取消費者意見，完善了產品的設計、改善了產品的用戶體驗。并且，企業(yè)與消費者之間建立直接的需求交流通道，有意識引導品牌產品消費人群的自我認同感和群體存在感，可以更好地樹立品牌形象，提升品牌的影響力，這對于企業(yè)更好地發(fā)展創(chuàng)新技術，占領市場有很大的幫助。目前，小米手機正是通過這種與消費者的互動交流形成了自己固定的鐵桿消費群體，并且形成了很好的市場口碑和業(yè)績。

4.2提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力是提高產品競爭力的根基

消費類電子產品的技術含量和功能是吸引消費者的首要因素，因此，如何吸引更多的消費者也是相關企業(yè)在推出新產品之前首先要考慮的問題。消費類電子領域的產品盈利時間窗口短，稍縱即逝。如何更好地領先對手提出更好的產品和技術解決方案，就可以在市場的利潤競爭中獲得先機。生產消費類電子產品的企業(yè)必須具備良好的自主創(chuàng)新能力和優(yōu)化產業(yè)鏈條的整合能力。消費類電子產品中的技術創(chuàng)新往往很少是顛覆性的創(chuàng)新，多數是改進型的創(chuàng)新或技術融合的創(chuàng)新，因此，注重提升企業(yè)在這兩種創(chuàng)新方面的能力可以更好地提高產品的競爭力。眾多消費電子廠商的營銷案例中都可以找到企業(yè)技術創(chuàng)新能力對營銷的影響，例如，蘋果手機不斷升級操作系統，以提高產品的技術水平和功能來擴大產品的吸引力。

4.3創(chuàng)新營銷人員提高營銷方法與手段

體驗式營銷注重消費者在消費前、中、后三個不同時期的體驗，由于處在信息時代，顧客可以輕松地獲得同類產品的信息，因此，體驗式消費的過程更需要營銷人員的經驗，在與顧客的互動中對顧客進行引導。在消費后期，廠家注重消費者信息的反饋，從而將消費者的體驗附加于技術創(chuàng)新、生產、銷售的整個過程，為產品技術更新換代、提高產品質量以及市場營銷提供最重要的信息源。體驗式營銷是復雜的又是多種多樣的，它涉及顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會包括知識、智力、思考等理性因素，同時也可因身體的一些活動而產生，伯德·施密特將這些不同的體驗形式稱之為戰(zhàn)略體驗模塊，以此來形成體驗式營銷的構架。由于眾多同類產品不斷涌現，引起了消費者體驗的變化，因此，消費者往往較難忠實某一特定品牌。因此，營銷不但要傳達產品的價值和使用技巧，更要建立起客戶的信任感，而信任感的載體存在于產品的品牌。因此，對營銷人員來說，要使產品獲得消費者長期認可，就要不斷創(chuàng)新營銷方法和營銷手段，結合自身產品的特點，尋找適合該產品的營銷方式。對于企業(yè)來說，要不斷進行品牌建設，突出品牌的價值含量，從而吸引忠實于品牌的粉絲。

4.4充分挖掘產品背后的文化內涵，提高營銷的創(chuàng)意含量

目前，創(chuàng)意已經成為消費者體驗式營銷的關鍵，從蘋果手機的營銷案例中看，一個好的營銷創(chuàng)意是營銷的第一步，通過創(chuàng)造性地整合產品信息和調動消費者需求，從而形成一種獨特的“蘋果文化”，將會為企業(yè)開拓巨大的潛在市場。在實踐中，要通過樹立一個產品的體驗“主題”，所有的信息和行為要素都以服務該主題為目標，通過創(chuàng)意廣告來向消費者塑造積極的產品形象，并充分調動消費者的試用，將有效獲得消費者的贊同，這將有效擴大產品的市場占有量。例如，微軟在法國“時尚之都”巴黎開設一個Windows咖啡館，讓走進咖啡館的人，都能試用最新版Windows操作系統，即使是路過該咖啡館的人，也能使用咖啡館提供的免費Wi-Fi，這種創(chuàng)意能極大地提高消費者對Windows品牌的親近感，從而提高該品牌在消費者心目中的形象。

4.5充分利用互聯網手段進行營銷

互聯網在體驗式營銷方面具有無可比擬的優(yōu)勢，互聯網的普及為體驗式營銷降低了成本，也創(chuàng)造了更多便利。通過網絡將大量的文字、圖片、聲音信息以及動畫等傳達給消費者，可以使消費者獲得親臨現場的直觀體驗；通過網絡營銷人員24小時在線咨詢服務，可以為更多潛在的消費者提品信息。同時，通過網絡手段可以為企業(yè)搜集更多的消費者體驗和反饋信息，為企業(yè)持續(xù)改良產品提供創(chuàng)意來源。

5結語

篇4

銀安集團成立于1999年，是一家以房產開發(fā)為龍頭，以旅游地產開發(fā)帶動集團貿易、旅游、建筑、餐飲、影視傳媒、科技研發(fā)為一體的大型民營企業(yè)集團，集團公司注冊資本1億元人民幣，固定資產6億元人民幣。集團于2006年初從唐山揮師北上，進駐北京。在進駐北京的一年里，銀安集團加速發(fā)展，逐步打造成為以旅游地產為主的品牌企業(yè)，為此，《樓市》記者特專訪銀安集團副總裁趙云，解讀銀安集團的品牌發(fā)展之路。

21世紀，是品牌消費時代，在新一輪的地產品牌企業(yè)逐鹿中，銀安集團借鑒國際，國內成熟地產品牌企業(yè)經驗，快速形成全國性統一管理模式、項目差異化運作模式，業(yè)績顯著。集團與項目開發(fā)城市之間形成資源共享、資源互動：項目與項目之間實現理念、資金、人才、技術、規(guī)劃設計共享。在這樣的背景下，在集團總體戰(zhàn)略布局基礎上，銀安集團整體定位為“景觀地產?筑精品生活！”并確立了“實業(yè)報國?造福萬眾”的企業(yè)服務宗旨。

銀安集團選擇旅游地產為企業(yè)核心產業(yè)，是中國地產發(fā)展趨勢所鑄就。從發(fā)達國家來看，當發(fā)達城市人均GDP在3000美元以上時，旅游地產開發(fā)將成為國家主流方向，美國、加拿大、荷蘭等就是典型的例子。而中國地產已歷經17年的發(fā)展，市場不斷細分，針對的客群也在細分，鑒于集團長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定和未來地產開發(fā)方向，銀安集團毅然選擇了以旅游主題地產開發(fā)為核心，進而推動集團相關產業(yè)的發(fā)展。隨著中國經濟實力的增長及國人消費水平的升級，中國旅游地產市場已成為國際投資的熱點，今年“十一”黃金周，國內旅游消費額共計3500億元，從中不難看出旅游地產發(fā)展之機。

在銀安集團所開發(fā)的各類產品中，荷蘭主題格調開發(fā)、亞洲第一大休閑養(yǎng)生海島――月坨島生態(tài)休閑度假城、海島養(yǎng)生運動與世界水準游艇俱樂部的金沙島尤為突出。月坨島和金沙島位于京、津、唐三角洲核心地帶，地理位置優(yōu)越，休閑度假資源豐富，具有極佳的旅游開發(fā)前景。此外，集團開發(fā)的水岸帝景、領秀水郡、富丁堡國際花園、龍鳳嘉園、銀安花園、SOHO雅園等，雖為不同系列產品，但始終保持溫馨、活潑、時尚、大氣的一致品牌風格。

“中國旅游地產市場正在細分，”趙云說，“如華僑城以游樂園主題地產開發(fā)為主、迪斯尼是游樂園帶動酒店、寫字樓、商業(yè)街等商業(yè)地產開發(fā)模式、中信集團以休閑商務度假地產為主開發(fā)……未來旅游地產將在中國的房地產開發(fā)中擁有一席之地。如果提供良好的經營管理、加強休閑度假服務和品牌價值的提升，再加之政府的大力支持，未來旅游地產開發(fā)前景將非常樂觀。

篇5

技術變革引發(fā)變局

消費電子產業(yè)正在經歷著一場前所未有的變局。

最明顯的例子，便是消費電子產業(yè)的市場空間呈爆發(fā)性增長。IDC(國際數據公司)近期公布的調查數據表明，2003年全球數碼相機銷售量比去年增長了45%，全球液晶電視增長幅度超過180%，到2005年，消費電子產品銷量將是PC的10倍。

與消費電子產業(yè)相比，去年全球個人PC銷售量僅增長了6.3%。

如果將DELL、MOTOROLA等介入消費電子業(yè)的原動力簡單歸結為“眼紅消費電子業(yè)這塊大蛋糕”，顯然是還沒有看清楚背后的實質。

IT巨頭們之所以大舉進軍消費電子行業(yè)，最深層次的動力和理由有兩個：第一，消費電子產業(yè)本身的轉型帶來了巨大的潛在機會；第二，因為數字及3C技術在消費電子產品上的應用，導致消費電子產業(yè)與IT產業(yè)在技術層面出現了邊界模糊。

對數字電視而言，LCD、OLED、PDP等顯示材料的不斷成熟，極大地顛覆了產品的原始形態(tài)，這對于傳統的消費電子制造商是一個挑戰(zhàn)。

與此同時，數碼技術的發(fā)展與3C融合的趨勢，導致了消費電子與IT產業(yè)界線出現模糊。拿數字電視來說，它從應用及產品屬性上來講，仍是一個消費電子產品。但是，如果從技術上來講，未來的數字電視卻是極有可能是3C技術融合的產物，產品本身增加了許多數字處理功能，這實際上已經類似于一種IT系統。從技術層面上來看，很難將它與IT產品相區(qū)分開來。數碼相機、MP3、PLAYSTAION II游戲機等也是如此，產品形態(tài)上是數字化的，但在技術上卻有更多IT的屬性。

技術的革命性更進，使得傳統消費電子業(yè)發(fā)生了巨大的變革，產業(yè)面臨轉型，非但全面引爆了消費電子市場空間，同時也給了MOTOROLA、DELL、HP等傳統通信、IT巨子們一張進入的“技術許可證”。

兩類企業(yè)優(yōu)勢大比拼

眾多IT巨頭先后介入消費電子業(yè)，必將觸動傳統家電企業(yè)的利益，激烈地交鋒不可避免。客觀而論，在這場爭斗中，IT企業(yè)與傳統家電企業(yè)各有優(yōu)勢。

縱觀已經進入消費電子的IT企業(yè)，其實力普遍較強，都是如HP、DELL等IT重量級巨頭，無論是研發(fā)實力還是制造實力，均屬于一流水準，綜合實力絕不遜于PANASONIC、TOSHIBA、PHILIPS等任何一家傳統消費電子企業(yè)。

在供應鏈管理水平上，IT類企業(yè)普遍領先于傳統家電企業(yè)，這一方面是IT類產品特性所決定的，另一方面也是IT類企業(yè)多年來激烈競爭的結果。如果DELL能夠將其供應鏈管理模式成功復制到消費電子業(yè)中，將會使其他競爭對手面臨巨大的壓力。

與IT企業(yè)相比，在品牌、渠道與對市場需求的理解方面，傳統家電企業(yè)略占上風。

同樣的一臺大屏幕LCD彩電擺在消費者面前，一臺是SHARP，一臺是MOTOROLA，相信大多數消費者還是更傾向于選擇SHARP，畢竟不是買“白菜”，對于一個單價上萬的電子產品，SHARP多年來在電視產品上的積累，已經有了一個龐大的用戶群體基礎，而MOTOROLA在手機上的品牌魅力是否能體現在彩電產品上，還是件值得思考的事情。

不僅僅是電視產品，任何價值不菲的產品都是如此，當它們擺到消費者面前時，消費者會反復掂量，在相同功能及價位下，他們更傾向于購買更為“專業(yè)”的品牌。而這恰是剛剛介入消費電子領域的IT企業(yè)所比較困惑的。

此外，與傳統家電企業(yè)相比，消費電子產品渠道的建設也是IT類企業(yè)的一個弱項，起碼在短期內是一個弱項。盡管大的家電連鎖零售業(yè)的日益壯大，使得IT企業(yè)與家電企業(yè)在渠道方面的競爭差距日益縮小，但IT類企業(yè)仍需要一段時間來適應。

消費類技術更多是偏重人的物理屬性層面，在產品研發(fā)方面，老牌電子企業(yè)對色彩、聽覺、心理等方面的研究，對人的研究要較IT類企業(yè)更多一些，IT類企業(yè)則主要側重于產品的系統功能。

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2013年前三季度中國消費電子產值達6.7萬億元人民幣，同比增長11.2%，其中內銷3.2萬億元，同比增長17.9%，外銷3.5萬億元，同比增長5.6%。

今年以來，通信設備行業(yè)增速加快，貢獻率超過1/3；計算機行業(yè)增長低于去年同期；家用視聽行業(yè)出口形勢嚴峻，受CRT電視退市以及代工減少的影響，彩電出口大幅縮水，略低于全行業(yè)平均水平。

二、通信業(yè)對行業(yè)貢獻最大，主要消費電子及家電產品保持平穩(wěn)低速增長。

2013年前三季度，中國消費電子產品產量保持穩(wěn)定增長，較2012年同期均有所提高。其中手機產量增速加快，同比增長24%，數碼相機產量縮減，這主要是受智能手機發(fā)展的影響，隨著手機拍攝功能的提高，市場對數碼相機的需求減小。空調、電視、冰箱等消費電子主要家電產品較去年略有提高，保持平穩(wěn)低速增長。

三、亞洲地區(qū)和美國是中國消費電子主要進出口貿易伙伴

2013年前三季度，中國消費電子產品出口5691億美元（約34715億人民幣），前五名中，亞洲地區(qū)占43%，進口4105億美元（約25041億人民幣）前五名中，亞洲地區(qū)占55%。

四、中國市場消費電子產品需求規(guī)模

最近幾年，中國市場消費電子/家電產品需求規(guī)模保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，部分產品如洗衣機需求量略有下滑。

五、產品需求向大型化、智能化、節(jié)能化發(fā)展

智能化是未來發(fā)展趨勢，智能手機占比90%，智能彩電占比60%。冰箱、洗衣機、電飯煲等智能化發(fā)展是趨勢。

大型化方面，我國消費電子產品大型化銷量占比電腦顯示器19英寸及以上83%；彩電50英寸及以上占比50%；手機屏幕3.6英寸以上占比65%；洗衣機6KG以上占比54%；對開門冰箱占比36%。

節(jié)能化方面，新能效標準實施，能效等級提升。彩電能效等級平均提升水平超過100%，如液晶電視能效限定值由原來的1.4提升為2.7；變頻空調能效等級提升30%，能效限定值從現行的3.0提升至3.9；洗衣機能效標準提升最大，把原來1級能效降至5級，現有2級至5級產品則不再列入中國能效標識范圍。

六、互聯網消費日益增長

2013年1-6月，電商交易額4.9萬億，同比增長45.3%，其中B2C交易額8559億元，同比上升60.2%，占社會商品零售總額的7.7%。

互聯網消費從日用小商品為主發(fā)展到彩電、電腦、冰箱等家電產品，部分家電渠道在互聯網銷售增速超過100%。實體賣場與網絡電商融合，蘇寧（上市公司部分）2012年銷售額983億元，同比增長4.8%，電商銷售增幅超過210%，占整個銷售額比重17%；國美（上市公司部分）銷售額479億元，同比下降20%，電商銷售同比增長119.1%，占比9.2%。

七、信息服務不斷強大

（一）電信運營商擴大增值業(yè)務面：

1.與軟件企業(yè)聯手，開發(fā)服務平臺：彩鈴、閱讀、網游、數字家庭等。

2.強化與增值電信企業(yè)聯手，提高增值電信服務水平，擴大服務內容。

（二）終端制造商與軟件技術服務商融合：

1.電視制造商向視頻節(jié)目內容服務銷售轉型。

2.智能云家電、數字家庭產業(yè)發(fā)展，加快了制造商軟件技術服務和網絡運營商的融合深化。

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走進星巴克()找一個安靜的角落，打開隨身攜帶的筆記本電腦無線上網沖浪―這已經不是什么新鮮事，在北京、上海這樣的大城市，Wi-Fi熱點的鋪設使得更多的人可以選擇咖啡廳處理電子郵件或者是和朋友們在線聊天。有沒有想過更酷的體驗？比如拿著一部掌上游戲機，和同一間咖啡廳里素不相識的陌生人來一場游戲對戰(zhàn)。

索尼公司(.cn)的PSP以及任天堂公司的NDSL游戲機都已經具備了這樣的功能。據任天堂統計，迄今使用NDSL游戲機的Wi-Fi功能進行聯機游戲的用戶已經突破了500萬，用戶可以選擇的游戲也有將近百種之多，《動物之森》、《馬里奧賽車》、《銀河戰(zhàn)士：獵人》是其中最為火熱的游戲。

Wi-Fi功能大大提高了掌上游戲機的樂趣，也使得此類產品熱度不減。據統計機構NPD的報告，任天堂的NDSL游戲機今年以來在美國掌上游戲機市場持續(xù)高居榜首，月銷量將近2萬臺。索尼公司的PSP游戲機也有著同樣的魔力。

正是由于消費者的熱烈反響，使得索尼公司決定在后續(xù)開發(fā)的新款PS3游戲機上繼續(xù)采用Wi-Fi設計。索尼美國分部的市場部副總裁Peter Dille說：“Wi-Fi對于用戶體驗來說非常重要，所以我們保留了Wi-Fi的功能。人們可以用Wi-Fi做到很多有趣的事，并且未來會更多。”索尼公司已經打算在Wi-Fi上多做一些文章，近日有國外媒體透露，索尼已經在開發(fā)可以通過Wi-Fi撥打互聯網語音電話和視頻呼叫功能的PSP游戲機。

Wi-Fi產業(yè)正在迎來一個新紀元。以前人們對Wi-Fi的印象基本上都停留在用筆記本在咖啡館等熱點無線上網沖浪、在家庭里實現多個電腦同時上網等應用，如今，Wi-Fi發(fā)現了一個新方向――消費電子，不光是掌上游戲機，包括數碼相機、MP3播放器、電視機等設備都開始接納Wi-Fi。“消費電子將是Wi-Fi的一個重點增長機遇。”日前，國際Wi-Fi聯盟高級總監(jiān)Karen Hanley在接受《互聯網周刊》采訪時表示，“市場上擁有Wi-Fi功能的消費電子設備正呈直線上升趨勢。”

新增長點

自誕生以來，Wi-Fi技術已經取得了突飛猛進的成就，這主要得益于筆記本電腦的迅猛增長。截止到2007年9月，全球90％的在售筆記本電腦具有Wi-Fi功能，而去年Wi-Fi芯片組的銷售量超過2億塊。

筆記本電腦固然成長喜人，但電腦飽和率的提高終究是個潛在問題，Wi-Fi也一直力圖尋找新的增長點。Wi-Fi手機是個不錯的選擇，這種手機在熱點覆蓋的范圍內，可以實現免費通話，這對于一些行業(yè)和個人用戶來說誘惑巨大。有的Wi-Fi手機還支持在蜂窩網絡和Wi-Fi網絡中來回切換，以實現更強的機動性和低成本優(yōu)勢。

ABI Research預計，到2011年融合手機和單模Wi-Fi手機的出貨量將分別達到3.25億部和1500萬部。不過由于觸及了運營商的利益，在包括中國在內的一些國家，Wi-Fi手機的使用還存在政策障礙。

消費電子領域則將成為Wi-Fi技術大展拳腳的新空間。ABI Research公司預測，支持Wi-Fi協議的消費類電子產品2006年的出貨量將達到4000萬臺，2011年將達到2.49億臺。該公司主任 Michael Wolf表示，“由于越來越多的用戶對在線游戲和互聯網音視頻內容需求的不斷增加，因此對主流消費電子產品連接性的需求也在不斷增加。由于今年Wi-Fi技術的成熟與不斷發(fā)展，在消費類電子產品中引入Wi-Fi網絡必將促使該協議的普及與發(fā)展。”

眾多消費電子巨頭已經加快腳步。除了索尼，任天堂也在其新推出的Vii游戲機中嵌入了Wi-Fi技術。尼康公司則率先在數碼相機上應用了Wi-Fi技術，通過該功能按鈕，用戶可以在拍攝完畢后，直接將圖像傳輸到同樣符合Wi-Fi協議的打印機上進行打印，或者傳到支持Wi-Fi的電視上觀看。設想一下，假如相機廠商能夠在其新聞攝影專業(yè)相機上配備Wi-Fi功能，那么它意味著在明年的奧運會上，記者將可以一邊拍攝比賽，一邊同步將精彩的照片傳送到新聞中心了，這可是眾多新聞機構夢寐以求的事情。

相機廠商可能還沒有想到這一點，但生產配件的廠商已經有所行動。日前，國外一家叫做Eye-Fi的公司開發(fā)出了容量為2GB的SD存儲卡，它支持Wi-Fi接入，可以使用在數碼相機、手機及其他移動設備上，這大大方便了人們共享自己的圖片等資料。

蘋果公司(.cn)則成功地將YouTube搬到了客廳里。通過Wi-Fi，Apple TV可以以無線傳輸的方式直接從YouTube網站接收視頻內容，在用戶客廳的寬屏電視上播放。這樣，觀眾就可以舒適地躺在客廳的沙發(fā)上，用遙控器輕松瀏覽、查找和觀看網上的免費視頻了。

耐心等待

隨著Wi-Fi越來越多地出現在相機、電視機等設備之中，人們對于Wi-Fi全面進入消費電子領域寄予了厚望。但這一天并不會馬上到來。

“消費電子領域對于Wi-Fi只是正在變暖而已。”In-Stat的一位分析師表示，“游戲機控制臺和手持游戲機等產品領域對Wi-Fi張開雙臂歡迎，而數字攝像機、獨立式個人錄像機（PVR）等多個產品領域則對Wi-Fi一直大門緊閉。”

要想打開這扇大門并非易事。截至目前，Wi-Fi在消費電子設備上的應用，大多數依然是錦上添花的娛樂功能，缺少殺手級的關鍵應用。另一方面，用戶只有在多個設備同時配置了Wi-Fi協議的情況下才能使用，實際生活環(huán)境中，Wi-Fi的普及率還比較低，這也限制了Wi-Fi的增長速度。市場調研公司In-Stat曾經做過一項消費者調查，其中有一個問題是詢問消費者希望什么樣的設備連接到Wi-Fi網絡上，其中90%的人的答案是筆記本電腦，更多的人對于在消費電子設備上應用Wi-Fi還感到陌生。

能耗也是問題之一。ABI Research公司分析師Philip Solis表示，由于使用Wi-Fi技術的消費類電子產品存在能耗問題，因此給其市場推廣帶來了一定困難。同時，由于各消費電子廠商普遍對速度更快、安全性更高的Wi-Fi下一代技術802.11n充滿希望，因此對推廣Wi-Fi技術基本上是持觀望態(tài)度。

同時，除了Wi-Fi，消費電子在無線技術上還有其他選擇。傳統成熟的藍牙技術，可以在近距離實現大數據量傳輸的UWB技術，以及剛剛晉升為3G標準的WiMAX技術，都在一定程度上對Wi-Fi構成了威脅。

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數字化生活――IT業(yè)與消費電子業(yè)融合的原動力

推進數字化生活，已經成為了主流軟硬件廠商一致認同的未來幾年的技術

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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 數字化生活――IT業(yè)與消費電子業(yè)融合的原動力

推進數字化生活，已經成為了主流軟硬件廠商一致認同的未來幾年的技術發(fā)展方向。隨著IT行業(yè)與消費電子行業(yè)的大融合，微軟、Intel、HP等IT巨頭紛紛推出消費電子產品，如新版MediaCenter、新――代移動平臺Sonoma等。這種趨勢也很好地表現在各個廠商對CES2005展會的熱情上，消費電子大展已經成為他們展示最新技術的舞臺，展會上不但有最熱門的消費電子產品，還有關于IT技術與趨勢的演講，是真正的數字化盛會。

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[關鍵詞]網站設計　搜索引擎　電子產品　功能結構設計

一、電子商務網站應用現狀分析

產品搜索引擎網站是當前網絡營銷的主要手段。2010年中國搜索引擎廠商的收入達到45.21億。搜索引擎用戶數突破2.5億。但是搜索引擎營銷服務市場仍以搜索引擎廣告產品銷售為主，基于自然搜索排名的搜索引擎優(yōu)化市場非常混亂，搜索引擎營銷的應用尚處于較低層次。此外，中國搜索引擎服務市場還存在著進入成本高，產品同質化現象嚴重，行業(yè)內部競爭激烈等諸多問題。

二、網站主要功能設計

消費類電子產品搜索引擎網站以提供消費類電子產品搜索為核心業(yè)務，將自主研發(fā)的數據庫系統，收錄全國范圍內銷售的最全面的消費類電子產品的信息，這些信息將包括，產品的配置、性能指標、各地經銷商、市場報價及在網上購買該產品的鏈接等。為消費者提供，第一時間，最全面、最快捷、最權威的消費類電子產品的詳盡資料及各地經銷商報價并為客戶提品網上訂購服務。為了方便用戶了解消費類電子產品的專業(yè)術語，同時還將建立一個知識搜索數據庫，在知識數據庫中，用戶可通過輸入技術術語關鍵詞獲得相關術語的通俗解釋。

定期消費類電子產品市場分析報告。網站提品搜索功能，可以查詢產品的名稱，基本配置，性能參數，各地的正規(guī)渠道商的聯系方式，各地經銷商報價，在網上購買該產品的鏈接，與同類、同等價位產品的比較等一系列相關資料。用戶可通過瀏覽網頁，輸入要查詢的產品或相關知識，網站將自動快速在數據庫中搜索并向用戶反饋搜索結果，對于客戶滿意的產品直接提供網上購買服務，從而，改善目前用戶獲取產品信息過程過于繁瑣且不夠全面和準確的現狀。為消費者提供清新的用戶體驗，彌補網絡上消費類電子產品的搜索的市場空白。

網站還將面向目前的手機上網用戶，建立免費的wap網站，并開展收費會員制，提供消費類電子產品資訊的彩信包月服務，成為手機內容服務商，使用戶能以低廉的價格從手機上及時獲得更豐富的信息。

同時，針對未來的3G網絡，將及時開發(fā)該平臺上的產品力爭的成為3G網絡第一批內容服務商。通過免費和收費并行的方式，在3G網絡平臺消費類電子產品資訊。

圖1　網站主要業(yè)務流程

三、網站功能結構設計

1.商品搜索引擎模塊。用于為用戶提供搜索商品功能。

2.購物車模塊。此模塊用于方便用戶在網上采購商品，用戶可以在購物車模塊中修改商品定購數量以及退訂商品等，同時購物車模塊還提供商品數量統計，價格匯總等功能。

3.會員管理模塊。管理會員的賬戶、密碼等信息，同時提供賬戶安全保障。

4.客服模塊。主要提供與產品搜索、采購、付款等用戶操作關鍵環(huán)節(jié)的重要信息。例如：自動付款的時間設定，商場支持的付款方式、退換貨規(guī)則等。并提供客戶申訴與評斷功能。

5.訪問計數器模塊。通過訪問計數器統計各商品或各類商品被關注及購買頻率，方便經營者參考。

6.訂單查詢模塊。針對用戶，提供訂單查詢功能，方便用戶查看定單狀態(tài)，如商品是否發(fā)貨等。同時提供給商戶查詢本店當前銷售商品的訂單，以方便其發(fā)貨及管理。

7.評價模塊。通過此模塊用戶可以評價商品以及商家，商家也可對用戶評價。主要是為了方便其它用戶選擇商品。

8.網絡支付模塊。提供如通過儲蓄卡、信用卡或支付寶等方式進行商品付款。

總結：

消費類電子產品搜索引擎商務網站當前屬于逐步興起階段，在設計過程中很難一步到位，因此必須要有前瞻性，盡量考慮客戶及商戶的未來需求。基于此，在軟件設計時要考慮到網站升級中的相關問題。

參考文獻：

[1] 信息速遞[J], 廣播電視信息(上半月刊) 2007-03

[2] 薛茂云,基于ASP技術電子商務網站設計與實現[D] ,電子科技大學, 2008年05月

[3] 鄒佳君,基于數據挖掘的SEM投放模型研究 [D],華東師范大學,2011-04

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原國防科工委副主任、電子工業(yè)部常務副部長、黨組書記張學東中將、中國工程院院士孫玉、工信部運行監(jiān)測協調局副局長高素梅、國家工商總局商評委副巡視員任剛、中國電子商會常務副會長王寧等出席高峰論壇并作了精彩的發(fā)言。

近年來，全球消費電子產業(yè)風起云涌，并逐步進入了智能化時代。我國消費電子產業(yè)雖起步較晚，但市場的增長速度全球領先。據了解，2012 年中國消費電子市場規(guī)模達13，910億元，一舉超過美國成為了全球最大的消費電子市場，預計2013年全球消費電子產品開支達1.1萬億美元。

而今全球消費電子產業(yè)正處于發(fā)展的關鍵時期，創(chuàng)新和品牌的作用愈發(fā)顯得重要。創(chuàng)新所帶來的產品競爭力，品牌所帶來的美譽度、利潤空間和持久的合作關系是企業(yè)競爭利器，品牌所創(chuàng)造的價值遠大于產品價值本身。然而，國內部分消費電子企業(yè)的軟肋正是在于企業(yè)創(chuàng)新力不足、品牌意識不強，品牌在全球的知名度不高，而要做好品牌建設除了在管理和技術上要具有創(chuàng)新能力外，同時還要實施長遠的品牌戰(zhàn)略。在此次高峰論壇上，圍繞著“品牌”、“創(chuàng)新”這兩個議題，演講嘉賓也分享了自己的觀點和意見。

在政策的解析上，工信部運行監(jiān)測協調局副局長高素梅以《2012年中國消費電子產業(yè)運行情況分析》為主題，和與會代表分享了整個2012年國內消費電子產業(yè)的概況，為企業(yè)在2013年的發(fā)展提供了思路和方向。高素梅副局長指出，去年我國企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力不斷提升，2012年整個電子信息產業(yè)研發(fā)投入超過億元，占工業(yè)總投入17%，位居各行業(yè)之首，對創(chuàng)新和研發(fā)的重視給企業(yè)的更好發(fā)展打下了鋪墊。另外，與研發(fā)相適應的是，企業(yè)的專利申請效果顯著。在2012年的時候我們國家發(fā)明申請專利和授權量都大幅度增長，而且增幅20%以上。電子專利在整個工業(yè)行業(yè)中位居前列。

在企業(yè)的品牌建立、發(fā)展過程中，知識產權的保護工作容易被忽視。2012年因專利技術等知識產權的糾紛和商標侵權等品牌保護問題日趨嚴重，其中最引人注目的是蘋果和三星互訴專利侵權、柯達破產后專利歸屬的問題、深圳唯冠訴蘋果公司IPAD商標侵權等，這些案例均在社會上引起極大關注。企業(yè)如何創(chuàng)新，創(chuàng)新后如何實施知識產權保護？這已成為擺在每個企業(yè)和政府主管部門面前最緊迫的任務。國家工商總局商評委副巡視員任剛先生就“智能化時代政府在知識產權保護方面的角色及消費電子企業(yè)知識產權保護”的主題作了非常有參考價值的發(fā)言。任剛副巡視員提到網絡技術給商標保護帶來新的問題，提醒企業(yè)家注意商標和域名的沖突、搜索引擎的侵權等新問題。

中國工程院院士孫玉作了以《數字家庭研究進展》為主題的演講，不僅介紹了數字家庭的概念，還向大家闡明了數字家庭技術產業(yè)結構、物聯網服務平臺及應用系統研究進展等學術界的最新信息。孫院士指出，數字家庭既是利用數字技術，把電話機、電視機、計算機、家用電器等設備在家庭網絡上連接起來，以便簡明有效地支持更為完善的家庭服務。數字家庭支持 “消費類電子產品”提升為“信息家電產品”，大家所熱議的智慧城市也離不開數字技術和信息技術的支持。