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1.1構建實踐教學安排實踐教學將學生整個學習的理論教學和實踐教學作為一個統一整體來考慮，制定不同階段的實習內容\實驗項目、課程設計、畢業設計，形成一個實踐教學體系。

1.2制定具有前瞻性、系統性的培養方案進行市場預測研究，超前確定符合市場需求的人才培養方案；提高復合型教學實習的比例，如文理交匯、學科專業相融；重視用人單位信息反饋，來優化課程體系設置。

1.3注重學生知識、能力、素質綜合培養并協調發展除培養學生基本實踐技能、專業技能外，還應將以人生觀、世界觀、價值觀教育為主體，思想教育和勤業、精業、敬業職業道德教育貫穿其中。

2整合校內外工科實踐教學資源

目前現代遠程開放理論教學與近距離實踐教學之間存在矛盾；與實踐教學相對具體、個性化相比，其辦學規模大、學生數量多存在矛盾；與實踐環節相對集中相比，學員分散存在矛盾；學生在崗工作與脫崗實踐之間存在矛盾，集中表現在教學實踐資源缺乏。如何統籌安排、共享校內資源，對高校來說具有重要意義。通過共享資源，同時對其進行合理的利用，一方面能夠解決高校建設經費缺乏問題，另一方面充分利用使用率較低的教學設備，通過現代遠程教學方法調動學生參加實踐學習積極性。實踐性教學資源是多元化和開放性的，具體可采取的方法：

2.1實行開放式實驗教學對于高校實驗室，尤其是工科實驗室來說，“實驗學時多，而教學設備臺套數少”的現象普遍存在著。通過開放實驗室，一方面可以解決這一矛盾，另一方面可以優化實驗教學資源，進而在一定程度上提高教學設備的使用率。利用開放式的實驗室，通過編制實驗室介紹、指導教師介紹等開放指南，根據學生實際情況明確開放內容。通過建立遠程教育開放式實驗教學與之相配套的管理辦法，使得遠程教學的學員可根據自身的時間來安排實驗，解決學員不能按統一的時間來進行課程實驗或綜合實驗的問題。

2.2重視實習基地的建設隨著科學技術的不斷發展，在市場上必將出現一些新的崗位，為了滿足這些崗位的需要，進而需要引進新技術、新設備。對崗位特征較強的工科實踐環節來說，學生在畢業實習階段，通常情況下，需要將畢業實習與崗位實習、崗位資格證書教育進行結合，進一步幫助學生培養適應工作的能力。通過與企業進行聯合，共同建設實習實訓基地。走產、學、研相互聯合的道路，使網絡實踐教學與實訓實驗教學進行結合，進而提高實驗效果，一方面能夠保證實施遠程高等教育的順利實施，另一方面能夠提高實踐教學的質量，進而在一定程度上實現遠程教育的培養目標。

2.3利用仿真實驗軟件進行實驗仿真對于現代遠程教育中的工科學生來說，加強專業應變能力的訓練實習是教學計劃中的一個重點，它是理論聯系實際的一種可靠手段。受市場經濟體制、學生就業去向多元化的影響和制約，企業喪失了接收學生實習的積極性，即使接收學生實習，通常情況下不允許學生動手操作，在這種情況下，就會減少學生鍛煉實習的機會，進而不能培養工程實際問題的能力。隨著科學技術的發展，對于實習中的難點，借助計算機仿真系統進行解決。對于計算機仿真系統來說，實際上就是利用計算機技術對實際的生產過程進行模擬，在模擬的工業控制鍵盤上，學生可以仿真的生產過程進行操作。在學生學完化工原理等基礎課之后，我們會組織安排一次仿真單元實習，對離心泵、換熱器、液位控制系統、精餾塔等單元過程利用兩周的時間進行仿真操作訓練。由于仿真室是開放的，對于遠程教育的學員來說，可以隨時到中心進行訓練，通過反復強化練習，可以進一步提高學員綜合運用專業知識的能力，同時培養了其應變能力。

2.4制作多種形式的實驗媒體實驗媒體是遠程教育實踐教學的重要媒介，它的好壞直接影響到遠程教育的成敗。實踐教學由于其實用性和針對性較強，實驗媒體的制作需要大量人力、物力和資金的投入。

3創新實踐教學模式

普通高校中的工科院校，培養的是工程設計型人才，他們以某個工程領域的設計院工作為已任，要根據現有學科體系和理論系統設計出符合當前社會需要量的工程項目，開發出新的設計規范和模式，從這一出發點可以看出，培養工科型人才要從培養知識能力、技能能力和創新能力這三個方面出發。

3.1對實踐課程教學創新實踐課程可以多重目標，我們突出其中的能力目標；課程要用項目任務訓練學生的能力，課程要以學生為主體。或者簡單地說：①能力目標；②任務訓練；③學生主體。根據三個中心來將我們的實踐教學進行知識理論實踐一體化的課程設計。可根據課程性質的不同將實踐教學模式設計為：①驗證性實踐模式；②應用型實踐模式；③教學與實踐一體化模式；④技能培訓模式；⑤實踐基地模式等，針對不同性質的實踐教學采用不同模式化的教學。

3.2課內和課外相結合開展豐富多彩的校園文化活動，營造求知探索的校園文化氛圍，特別是高水平的化工操作工技能大賽、檢修鉗工技能大賽、電子設計大賽。積極鼓勵廣大遠程教育學生參加課外科技競賽活動。

3.3實踐教學與科研相結合針對生產實際問題，引導學生盡早參與科研，學生可結合學校教師的科研項目，也可根據工作的企業單位的項目。制定遠程教育研究訓練計劃，采取申請立項-全程質量跟蹤-結題工作流程，項目結題后學生可獲得一定的實踐課程學分。

4現代遠程工科實踐教學面臨的問題

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【關鍵詞】現代遠程教育；教師角色；扮演；理論基礎；主要特征

單向傳輸的廣播、電視、錄音、錄像向多媒體機雙向交互通信技術的發展和單一模式的遠程教育機構向單一模式、雙重模式混合模式并存的多元化教學實體發展，使我國現代遠程教育進入了一個新的發展階段。是我國和持續快速發展迫切要求培養大量專門人才和全面提高國民素質和必然結果，也是日新月異的現代信息傳播技術給人們學習和教育方式帶來的深刻變革。同時，這些變革又對現代遠程教育工作者提出了新的挑戰。

一、現代遠程教育的理論基礎

在20世紀的最后20年里，大量遠程教育理論問世，奠定了遠程教育的理論基礎，標志著遠程教育作為一門獨立學科的成熟。遠程教育學科理論基礎的奠定和成熟主要表現在遠程教育基本概念和學科領域的確立，遠程教育基本原理和基本理論的闡述和發展，以及遠程教育各種學派的形成，從而構成了遠程教育的學科理論體系。在這方面研究比較突出的理論有：霍姆伯格的指導性教學會談理論、基更的教學活動再度綜合理論和加里森的交互控制理論。

霍姆伯格（BorleHolmberg）在1983年發表了關于指導性教學會談的理論。霍姆伯格認為：在遠程教育過程中的學習活動是學生自學，但學生并不是孤立無助的，學生一方面從專門為他們設計、制作的課程材料中受益，另一方面從他們與遠程教育機構的相互作用中受益。因此，在遠程教育過程中必須給學習者以自由和尊重。與學習者建立個人聯系，是激發學習者動機和促進其進行學習的前提，這可以通過非接觸性通訊（學習者與教育者或教學機構在時空隔離的情況下所發生的交流）來實現。

基更（DesmondKeegan）于1986年提出了教與學活動再度綜合理論。基更指出：在遠程教育過程中，必須重新構建教師與學生內在的主動性，重新構建跨越時空的教與學的相互作用情景。遠程教育的秘密在于將這種分離開來的教與學的活動再度綜合。在這一過程中，學習材料起了很重要的作用。教與學的再度綜合，對降低遠程教育中學習者的輟學率，提高學習質量和增強遠程教育機構辦學能力具有重要的作用。

加里森（Garrison）1989年提出了交流與學習者控制理論。理論的核心是遠程教學過程中的教師與學習者之間的交互（相互作用）。加里森認為：交互影響是通過對話和討論尋求理解與知識為基礎，因此，使教師與學習者之間進行雙向通信不但是必要的，而且應該要求用技術手段來支持這種通信和影響。要求教師的反應是這一理論的一個突出點。在遠程教育過程中，控制不能由某一方面建立起來，而必須要有本質上的多方合作才行，應該在一個內在的合作過程中為師生雙方分享。控制的平衡將依賴于不斷變化并被評估的特定關系和環境。

二、現代遠程教育的主要特征

多種現代信息傳播技術的協同運用。現代信息傳播技術日新月異，層出不窮。在現代遠程教育這一高層次的教育領域中，是以計算機多媒體技術（能提供圖文并茂、聲形兼備的各種信息）和計算機網絡技術（能將信息通過物理線路在網絡中所有的計算機之間傳遞，使網絡中的信息資源、設備資源面向所有使用者）的融合作為基礎與廣播電視、衛星電視、錄音、錄像、電話、傳真等多種傳統的媒體技術統籌規劃，因地制宜、靈活機動地協調運用，并將更加有效地提高遠程教育的教育質量。

時空界限的自由縮放，擴大了教學規模。對信息傳播技術的運用，突破了傳統教育的時空界限，可以使教育擴展到全社會甚至全世界，使每個求學者可以在任意時間、任意地點通過網絡自主地學習，是真正意義上的開放教育和終身教育形式。在教學模式上它真正實現了音頻實時交互式教學，學生和教師雖遠在天邊，但又都親臨其境，近在眼前，是真正意義上的遠程“課堂教學”。在學習對象的取舍上，它為所有的求學者提供了均等的學習機會，使每個求學者不分貧富貴賤都能得到一流教師的指導，都可以查閱最新的信息和資料，是真正意義上的全民教育、社會教育，極大地擴大了教育規模，提高了教育的辦學效益。

教與學的新型結構正在形成。在遠程中，教與學在時空上的分離徹底改變了傳統教與學的模式。“以學生為中心”、“以為中心”的教學模式正在形成。最突出的體現是教師的地位、作用有較明顯的轉變，教師從臺前走向幕后，從教室走向熒屏。要對富有各種工作經驗的專家、技術人員進行知識更新教育，教師的教學宗旨已不再是單純的知識傳授，而是給學生更多自我學習的、工具和探索新知識的思路，讓他們充滿信心地主動學習、自主學習，去勇敢地改變現有的工作環境和生活環境。教師的教學方法已不再是按自己的思路，強行指導學生“要這樣”、“不要那樣”，而是要與學生平等相處，啟發引導，共同探討大家所感興趣的。使學生在自我學習探索、深度討論中獲取新的知識和技能。

在遠程教育中，課堂將實現對外開放，為教師和學生提供更廣泛的交流渠道，學生可以通過與其他教師互相聯系，互相討論。同時，借助于多媒體化的機網絡，師生可以用到更多的數據庫，從校園網、全國教育信息網乃至全球信息網中獲取所需學習資料，一個教師可以在更大的范圍內指導更多的學生。總之，遠程教育為信息技術擴展教育的范圍和領域提供了又一種途徑。

三、教師在遠程教育中的角色

進入數字化、信息化的21世紀，人們對教育需求日益增加。在這樣的形勢下，對教師提出了新的要求，即專業知識更新要“快”、教學手段要“新”、實踐經驗的積累要“厚”、教材制作技術要“高”。也就是說，教師要成為意義建構的促進者和協作者、學習進程的組織者和指導者、信息資源的設計者和開發者。

(一)意義建構的促進者和協作者

在網絡技術支持下的現代遠程教育學習過程中，學習者與周圍環境的交互作用，對于學習的理解（即對知識意義的建構）起著關鍵性的作用。學習者在教師的組織和引導下，通過計算機網絡，使身處各地的學習者可以互相聽得清、看得見，實行異地同步輔導、討論和交流，學習之間互相支持、互相幫助、營造創新思維的形成條件，培養協作精神，共同建立起學習群體，在這樣的群體中進行協商和辨論。通過這樣的協作學習，學習者群體（包括教師和每位學生）的思維與智慧就可以被整個群體的共享，而不是其中的某一位或幾位學生完成意義建構。因此，學習者用自己的活動對人類已有的知識建起自己的正確理解，而不是去仔細地吸取課本上的或老師講述的現成結論，所以這種教學過程應該是一個學生親自參與的充滿豐富生活的概念或思維活動的組織過程。在這個過程中，教師要幫助學生建構當前所學習的知識的意義，并且在盡可能的條件下組織協作學習（開展討論與交流），并對協作學習過程進行引導，使之朝著有利于意義建構的方向。

(二)學習進程的組織者和指導者

在現代遠程教育中，要使學習者真正成為信息加工的主體，教師必須為學習者的自主化學習、個性化學習、多元化學習、“會話”學習提供多媒體形成的信息資源。特別是網上資源，要讓網上學習者都能部分或全部地享受這些資源，充分發揮網絡中資源的效用。同時教師還應結合學習內容根據學生的具體情況，對當前所學知識的概念、基本原理、基本方法和基本過程，組織討論與交流，并對協作學習過程進行引導，使之朝著有利于學生的主動探索和主動發現，更多更好地獲取關于客觀事物與內在聯系的知識，發展聯想思維和建立新舊概念之間的聯系意義的建構的方向發展。在遠距離協作學習過程中，教師應是學生的自主學習的幫助者、促進者。因此，教師要提出適當的問題以引導學生的思考和討論，在討論中設法使學生感到課堂教學輕松，從而主動觀察、主動思考、積極參與、發表意見、交流信息、相互啟發，暢所欲言，學習者群體的思維與智慧就可以被整個群體所共享，整個學習群體共同完成對所學知識的意義構建。建立師生平等交流的氛圍，要求教師要愛護學生的創新意識，積極鼓勵，引導學生發言和爭論。教師要收集學生學習的反饋信息，認真學生思維的差異、特點、方法和過程，以實現有效的教學指導。通過在設定的友好的人——機界面上，師生雙方共同傳播、接受信息，使學習者在良好的心理狀態下進行積極主動的學習，學習者的自主能力就會不斷提高。

(三)信息資源的設計者和開發者

在一個基于多媒體機、Internet和通訊技術的遠程中，教師首先要樹立一種創新的以“學”為中心的教學設計思想，其次要求教師自身不僅要掌握多媒體技術以及與此相關的網絡通訊技術，學會在網上查找信息，能夠設計開發先進的教學資源和資源集成。因此，教師需要以豐富的工具來支持各類媒體對象的創作和合成，并將它們融于教學活動中，為者創設必要的，最佳的學習環境。在學習者的學習過程中，教師要根據學習者認知能力的差別提供各種信息資源，即進行信息資源的設計、確定學習某主題所需信息資源的種類和每種資源在學習過程中所起的作用，滿足每一位學習者的要求，幫助學習者學會如何獲取信息資源，從哪里獲取以及如何有效地利用這些資源完成對知識的主動探索和意義建構，從而充分體現學生的認知主體作用。通過教師利用信息化的工具，按學習者的知識點開發教學資源，以使每一位學習者都成為學習的成功者。

總之在遠程教育中，要求教師在現代教學指導下，創建具有特色的教學模式、教學和教學設計思想。為了促進學生對所學知識的意義建構，為了輔導完成以學生為主的利用現代教育技術的學習，要求教師要不斷更新觀念，并注重提高自身素質。教師不僅要精通教學，更要熟悉學生、掌握學生的認知，掌握現代教育技術充分利用人類學習資源，設計開發有效的教育資源，對學生的學習給予客觀的引導與具體的幫助，充分發揮組織者、指導者、協助者和促進者的作用。

[1]李玉斌·楊改學·現代遠程教育：基于理論的探討[J]·北京師范大學信息學院教育技術專業2000級生班學習資料。

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關鍵詞：網絡與多媒體音視頻傳輸會議電視課件教學個性化教育社會教育

Abstract:thispaperdescribesthedevelopmentandimplementingofmodernremoteeducationcombinedwithnetworkandmultimedia.Asanexample,thepaperintroducesthemodernremoteeducationofzhejianguniversity.

Keyword:networkandmultimediaaudio-videotransfervideoconferencecoursewareteachingindividuationeducationsocietyeducation

網上現代遠程教育以網絡的開放性、廣泛性和靈活性吸引著社會上越來越多的受教育者，給學校的教學、工作方式帶來了巨大的變化。網上現代遠程教育就是利用計算機網絡技術和計算機多媒體技術，在網絡上通過電子教室、電子白板等手段，使學生和教師可以在異地進行的新型教學模式。是現代多媒體教學與網絡技術相結合的產物。在現有的高等教育條件下，采用網上現代遠程教育形式，擴大高校教學覆蓋面，可以有效地緩解我國教育資源的不足與信息化時代巨大的社會教育需求之間的矛盾。

1需求促成現代遠程教育的形成和發展

80年代以來，計算機多媒體技術逐漸應用于教育。多媒體教學以現代技術手段將圖像、影視、聲音、動畫熔于教學之中，整個教學過程更加形象、生動，其中一堂課中所包含的信息量也遠遠超過傳統教育方式下教師憑一張嘴、一塊黑板、一支粉筆完成的教學內容。大大提高了教學效率。但是多媒體教學仍受到時間、空間、地域的限制，無法將它廣泛普及于社會教育之中。

現代遠程教育的形成和發展的直接動因就是來自社會教育的需求。由于傳統的金字塔型的高等教育無法滿足所有社會成員的求知需求，早在十九世紀中后期就出現了以郵件形式溝通教師與學生之間解答與提交作業這種遠程教育的雛形。技術的進步與信息化的發展，使越來越多的人需要接受各種教育和培訓，以求得充分的擇業的機會。終生教育是當今社會發展的必然趨勢，由此而形成的新一輪遠程教育的熱潮，促成了現代遠程教育的產生。盡管信息社會產生了強大的社會教育潛在需求，然而由于傳統面對面的教育形式具有集中地點、固定時間的限制，這反過來又嚴重制約了社會教育的現實需求。為了充分滿足學者的各方面的需求，使他能隨意地在家里、工作單位接受所需的教育，現代遠程教育為之提供了極大的便利。

另一方面，由于地理條件的限制，一些優秀的師資相對集中分布于少數院校，如何充分發揮有限的教育資源，實行現行教育形式下的優勢互補，使優秀的教育資源和教育方法不受時空的限制，避免教育的的重復投資。這也是現代遠程教育產生的強大動因。

此外，傳統教育方式以統一模式進行教學，無法針對不同程度的學習者提供最有效的教學。一種以學習者為主體，完全體現學習者的主動性、積極性，既可以進行個性化教學，又可以進行交互協作形式教學的新一代教育模式因運而生。

2現代遠程教育的技術實現

社會的需求是現代遠程教育發展的動力，而賴于實現的技術是現代遠程教育的保障。現代遠程教育是先進的計算機網絡技術和多媒體技術的完美結合，以技術實現方式的不同又可分為以實時會議電視系統來進行的遠程教育和基于Internet網絡模式的多媒體課件遠程教育。

會議電視系統形式下可以用音頻、視頻技術將教師與學生以實時的形式聯系在一起，將現場實況互傳，電子白板的交互討論，計算機多媒體文件、圖表等信息的互傳共享。對于習慣于親臨教室學習的人來說，這樣可以使學生和教師感受到有較濃的現場氣氛，教學實用性強，但需要投入較大的硬件投資。會議電視系統由會議電視終端、多點控制設備（MCU）和傳輸線路組成。會議電視系統又根據所采用的通信傳輸手段的不同可分為專線型的大型會議電視系統和基于IP視頻、通過局域網或高速廣域網絡傳輸的桌面會議電視系統。

專線型會議電視系統，由于采用了專用數據通信線，其數據傳輸帶寬能得以保證，因此，可以保證視頻信號的傳輸質量始終如一。專線型會議電視通常是以H.320作為標準，傳輸信道可以根據需要選用E1、DDN和ISDN接口，組網時可以采用專線方式或撥號方式。根據實際使用的效果來看，只有在2M傳輸速率的情況下才可實用于現代遠程教學。此時具有分辨率為352X288，活動圖像達25至30幀，可保證圖像的連續性，無遲延閃爍的動畫感受，靜止圖像可以達到704X576的分辨率。

此外，專線型會議電視系統通常還可以在互傳音視頻信息的同時保留部分帶寬作為數據通道，用來傳輸基于計算機文件形式的多媒體數字信息。也可用來共享電子白板，以供參與遠程教學的各方交流討論。

基于局域網絡或高速廣域網絡傳輸的會議電視系統采用的是H.323標準，由于H.323標準是針對IP網絡來定義的，因此，H.323標準的會議電視系統與H.320標準的會議電視系統的主要不同點就是：H.320會議電視系統需要占用昂貴的專用線路，而H.323標準的會議電視系統是直接運行于IP網絡的，IP網絡的廣泛性和實用性使以此作為傳輸途徑的現代遠程教育不只限于某些專用場合，它可以廣泛使用在所有的IP網絡中。由于適用的場合不同，H.323會議電視系統的價格定位遠遠低于H.320會議電視系統。作為以接收教學內容為主的學員一方的設備甚至可以是普通的多媒體計算機，但相應的音視頻傳輸質量要相對差些。由于傳統IP網絡通常難以保證遠程教學所需的帶寬預留，因些H.323標準的會議電視系統通常是以四分之一的CIF圖像（176X144）大小，以窗口的形式顯示視頻圖像。在帶寬保證的情況下，有特殊要求時也可傳完整的CIF圖像（352X288）。傳輸圖像的刷新頻率可以根據網絡實際可使用的帶寬設定成每秒15至25幀不等，并可以隨時調整。H.323標準的會議電視系統本身就是建立在IP網絡上傳輸的，因此進行遠程教學的各方除可以交互傳輸音視信息以外，同樣也可以進行計算機多媒體數據文件的交互享以及電子白板的共享。

H.320會議電視系統可以通過LAN/WAN網關實施與H.323會議電視系統的互連，各自的用戶不必關心傳輸對方的物理位置和所連接的網絡情況，直接呼叫對方的地址碼，就能自動連接，而且具體連接的細節對用戶是透明的，因此，H.320會議電視系統與H.323會議電視系統在現代遠程教育系統中結合使用，可以既保證特定場合的教學顯示效果，同時又能兼顧個性化用戶的需求，拓展遠程教育的覆蓋面。

多媒體課件形式的遠程教育，是將多媒體課件設計成基于TCP/IP的互動形式，其主要特點是用戶無需專門的硬件投入，軟件設置簡單，操作容易。最常用的做法就是在遠程教學中心建設課件服務中心，基于WWW形式實施，由學員采用Client/Server方式向課件服務中心的服務器瀏覽查取多媒體教學內容的課件，可以自主地選擇所學的內容，完全能滿足個性化自由式遠程教學的需要。這種形式可以滿足任何有條件接入Internet網絡的地方實現遠程教學的接入。但是由于目前Internet網絡的帶寬的限制，基于Web的課件與單機多媒體教學課件在具體實施上有不同考慮，雖然可以運用音視頻、文字圖像等各種多媒體形式來完成，但不能大量使用多媒體生動演示的功能，而應更多地考慮文字內容。

3浙江大學現代遠程教育實驗網

浙江大學現代遠程教育系統以輻射面不同可分為兩部分，一部分是針對校內不同地理位置的五個校區之間而建設的遠程教學網絡，以實現四校聯合優勢互補，學課滲透的現行需求。另一部分是為實現浙江大學向社會獨立招生，進行遠程教育試點的跨地區遠程教學網絡。

校區間的遠程

教學的目的是為了實現在校學生可以方便地跨校區選修課程，對于培養學生的綜合素質有很大的意義。為此學校專門成立了現代教育中心，由教務處統一安排教學內容，校園網絡中心作為網絡傳輸的技術依托，在各校區開設了網上電子教室，采用2M的H.320會議電視系統，以面授教育為主，將教師所在的主播教室的實況（包括多媒體課件的內容）通過網絡傳輸到其他各個校區的電子教室，并允許其他聽課教室的學生實時地與主播教室進行音視頻信息的交互傳輸。同時，利用高速校園網絡，將教學內容通過H.323標準的會議電視系統向校園網絡進行直播，可供校園網上的所有用戶選學。由于浙江大學已在各校區之間布設了光纖網絡，遠程教學所需的2M專線來自校園網絡的信道，并且有足夠的帶寬來提供現代遠程教育的專線需要，因此，浙江大學校內遠程教學實施過程中不必化費大量的通信費用，完全可以根據教學的需要來開設遠程教學的課程。

面向校外的跨地區遠程教育網絡是教育走向社會化的試點，為了在試點初期就保證教學效果和教學質量，浙江大學專門成立了遠程教育學院，選用H.320標準的會議電視系統設備，并分別在各個地區授課點建立了電子教室，相互之間的傳輸采用2M專線連接。由于電信的2M專線的租用費用遠非學員交納的學費可以承受，為此，浙江大學與浙江省廣電系統合作辦學，以極低廉的價格租用2M專線，利用廣電的SDH主干傳輸網實現跨地區傳輸，為普及跨地區交互式面授教育奠定了基礎。同時，遠程教育中心還在遠程教學中心建設了課件服務中心，將一些優秀的教學課件存放在Web服務器上，由學員采用Client/Server方式向服務器瀏覽查取，選修各自關心的多媒體教學內容的課件。浙江大學遠程教學的學籍管理、教學管理，以及習題分發、教學答疑、課程考試等都已在網上實施。

4現代遠程教育體會

4.1領導重視、部門間的協作是開展遠程教學的前提

現代遠程教育是一項嶄新的事物，本身需要很高的前期投入，無論是人員、經費等諸多方面都需要領導的關心和支持。同時現代遠程教育將逐漸走向社會教育，其牽涉面廣，遠非某一個部門能獨立實施完成的了。為此我校領導對現代遠程教學予以最直接的支持，明確各相關部門的分工，相互配合，協同工作，使此項工作能優質高效地開展起來。

4.2嚴格的管理制度是遠程教育的保障

我校的現代遠程教育已納入正常教學管理之中，既有對教學傳輸網絡保障的管理，也有教學平臺的技術和日常管理，以及對教育內容、多媒體課件、教學質量，教學時間，學員就學的管理等。

4.3充分利用網絡優勢，校內、校外并重實施

我校在校園網絡建設上投入大，基礎設施條件好，各校區之間以及校區內部都已遍布光纜連接，廣電的傳輸主干網絡也已與校園網絡實施互連，憑借這些有利條件，就可以迅速地展開遠程教育。校內的遠程教育是學校的特殊結構而形成的迫切需求，并不具有代表性。現代遠程教育的最廣泛的需求是在校外，然而，利用校園網絡的有利條件，實施遠程教學試驗，以校內試點積累經驗，逐漸向社會鋪開，是我校遠程教育的戰略指導思想。

4.4實現教育內容的改革，重視教學課件的制作，結合計算機多媒體教學

教育方法要改革，教學內容也要進行改革。利用計算機輔助教學，提高教學質量的是教學改革的必然。為適應新形勢下的高等教學，在全校掀起一股制作教學課件的熱潮。遠程教育中心、現代教育心、研究生院、教務處等各部門針對各自的教學內容，投入專項經費，在全校內開展課件制作。學校也專門對全校已完成的一百多種教學課件進行評比，對優秀作品予以獎勵并加以推廣。

4.5建立電子教學庫，提供自主式的個性化教學

有了豐富的課件資源，就可以建立電子教學庫，以此推動個性化教學模式，讓員自主地選擇時間、選擇教學內容，學校僅加以宏觀上的調控、管理。

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一、把現代遠程教育技術作為工具

隨著教學改革的進一步深入，教學空間不再局限于黑板和講臺，借助于多媒體工具和平臺，教學可以從視、聽、觸多個維度展開。不僅教師的授課、指導、輔助要通過各類媒體進行，而且學生的學習和探索也要借助于各類媒體來實現。另外，各類計算機網絡還構成了師生之間、學生之間互遞信息的工具，教師的指導與學生的反饋都要在此基礎上進行。遠程教育是沒有圍墻的學校，其教學信息通過國家提供的衛星電視系統覆蓋全國，利用計算機網絡面向全國實施網上教學。同時，現代遠程開往教育教學系統，可以在不同層面上分工協作，為教師和學生提供必要的學習資源和學習支持服務

二、把現代遠程教育技術作為資源

素質教育重視知識與能力，不再片面強調對知識的記憶，因此，在這種基于“學”的環境系統中，必然要選擇與應用大量的教與學的資源）現代教育技術能夠提供多樣化的學習資源，如磁帶音像教材、多媒體教學軟件、校園網等，而且，Internet網本身就是一座世界上最大的教學資源庫。現代遠程開放教育利用計算機網絡和多媒體技術，在數字信號環境下進行教學活動諸方面的特點決定了其教育過程必然要體現學生自主學習、體現學生的參與、體現現代化手段的應用、體現多種媒體資源的利用

三、把現代遠程教育技術作為環境

應用現代教育技術可以構造各種教學環境，如多媒體綜合教室、多媒體計算機網絡教室、電子閱覽室、校園網、基于Internet網的遠程學習系統等。在課堂教學中，應用多媒體技術、網絡技術和虛擬現實技術能夠創造和展示各種趨于現實的學習情境，把抽象的學習與現實生活融合起來，激發學生的思維與探索。這不僅是一種教育形式的改革，更是一種教育哲學思想，它充分利用社會教育資源、現代教育技術及靈活的學習支持服務，為一切有學習愿望的人提供不受時空限制的學習條件和全方位良好的學習環境。教育以教育技術和媒體手段為課程載體，使教與學的過程可以異步或同步進行，由于學習者不同的家庭經濟環境對自主學習的推動力和影響力不一樣。家庭經濟較好可以有更多的物質條件來接受和消費教育，能力的提高會反過來促進生活環境的改善，這有利于自主學習的持續提升。

四、用現代遠程教育技術實現合作學習

合作學習是通過兩個或兩個以上的主體在一起互促學習以提高學習成效的教學形式。合作學習能夠發展學生的自信心，尤其可以使學業上失敗的學生在同伴幫助的過程中經歷成功的體驗，重塑自尊；合作學習可以提高學生的學習積極性和主動性，發展學生的主體意識，合作學習消除了在應試教育中競爭造成的人與人之間的冷漠與孤立，形成和諧平等的師生關系、生關系。可見，合作學習是以“學”為中心的教學模式的必然要求。應用現代教育技術提供的各種網絡環境可以有效地開展合作學習。

以上只是簡單地分析了現代教育技術在創建新型教學模式中的地位與作用。如何才能在應用現代教育技術的基礎上，建立有效的教學模式，還應由各地區、各學校根據自身的條件去創造性地探索與開發。

總之，通過有效的教學設計，我們可以使現代教育技術的優勢得以充分發揮，建立行之有效的教學模式，推進素質教育的實現。

當今社會信息技術的進步對社會的發展產生極其巨大的影響，其影響波及到社會的各個領域，促使了知識經濟的崛起，世界文化的交匯，各國政治的公開和進一步的民主化。社會的生產方式和人們的生存方式、生活方式有了根本的改變；更重要的是，人在社會發展中的主體地位得到了確定，人在一生中不斷學習，發展自己的潛能和不斷選擇未來被認為是人的基本權利。終生學習的重要性更加凸現，終生學習的觀念已被普遍認同。

信息技術在迅速改變社會的同時，也給教育以更大的發展空間。微電子技術、通信技術、計算機技術和網絡技術是信息技術的核心，它們為教育和學習突破時空的限制，為教育大眾化的同時更加個別化和個性化提供了日益先進的技術支撐。

教育觀念和教育手段都在發生著前所未有的變化，尤其是教育手段的變化使得傳統教育正在面臨著根本性變革。在教育部發表的《面向21世紀教育振興行動計劃》中，將發展遠程教育，構建終生學習體系作為其中的一項重要內容。在上述背景下，本文擬討論終生學習的特征、實現終生學習的條件，遠程教育在終生學習中的作用等問題。

一．終生學習的特征

發達國家社會的發展實現了對傳統教育觀念的超越。十九世紀以來，終生教育的問題已被許多學者認識。1965年保羅·郎格朗在提交教科文組織的報告中提出終生教育思想。當時這種全新的教育思想因其反映了教育與社會動態發展相協調的趨勢而在世界上廣為流傳，成為眾多國家教育發展的指導。

社會的迅速變遷不僅反映在科技進步提高了對個體能力的要求，也體現在政治民主化的進程和個體對生存價值的追求上，這使教育觀念不斷有新的突破，1997年德國漢堡所舉辦的國際成人教育會議上，又實現了一次教育觀念的更新。德國漢堡會議基于“只有以人為中心的發展與對人權完全尊重的參與社會才有可能導向永續與公平的世界發展”（黃月純譯，1998）的思想，提出了終生學習的觀念。終生學習成了教育觀念的最前沿的認識。未來的社會是以人為主體的社會，在上海21世紀的城市發展規劃中市長徐匡迪也提出了“以人的發展為中心的社會發展觀”（《面向21世紀的上海》課題組：1997）。

從終生教育到終生學習反映了在教育領域從以社會為本位到以人為本位的認識轉換，也標志著教育觀念在民主化的進程中又邁進了一大步。觀念的轉換也導致教育和學習活動中主客體的轉換。終生學習突出了學習者的主體地位。分析以學習者為主體的終生學習，其特征是：

1．在終生學習中，人是學習活動的主體

終生學習的充分發展，使社會向著學習型轉化。終生學習與傳統教育學校最本質的區別在于：終生學習的思想突出了學習者的中心位置，突出了學習與人的生命共始終，終生學習是以學習者為主體的社會實踐活動。而傳統學校教育是以教育者為主體的對被教育者進行社會道德、知識、能力、和行為規范的傳輸。

人處于社會發展的中心，是推動社會前進的動力。人在一生中出于自己生存發展的需要，出于外部環境的壓力，出于對人的生活質量、人的尊嚴和生命價值的追求，自我意識不斷地覺醒，終生進行學習。這是人在社會生存的最佳的選擇。人是社會的主體，人也是學習活動的主體。

在人一生的學習中，充分發揮人的主體作用，才符合學習活動本身的規律。在學前教育和學校教育階段，雖然兒童和青少年尚末成熟到能對學習作出理性的選擇，因而對他們的教育有設定的目標和內容。然而從春秋時代孔子的“因材施教”（春秋）就已經注意到學習主體的差異，到今天改革各類教育，建立終生教育體系，均要求兒童和青少年在學習中發揮主體作用。

到成人階段，成人與兒童和青少年相比，認知的發展，情感的發展，人格的發展都比較成熟。成人能感受到社會環境的壓力，產生學習動機。相比較而言，成人自我導向學習的能力比兒童和青少年強，即：從自己現有的狀況設定下一個學習目標，自己尋求學習的內容和學習的途徑，以及對學習的自我調控和自我評價。在學習中，成人已充分顯示了其主體性。在學習活動中，也只有強調了學習者的主體地位，才能達到最佳的學習效果。

2．學習貫穿于人從生命開始到結束的全過程

人在一生中都需要發展，因而人總在自覺地或不自覺地進行有意識的或無意的學習。人處在一個動態發展的社會環境中，信息技術的發展使社會變遷的速度更快，社會對人在社會中生存所具有的整體素質要求在變動之中。人的一生是一個逐步成長的過程。

人從出身之始，就開始了各種形式的學習活動。盧格（James.O.Luger1996）把人生分為嬰兒期、兒童期、青春期、成年期和老年期。他認為，嬰兒在其出身的頭三個月就已經開始了學習活動。每個人在人生的不同階段承擔不同的社會角色，有不同的發展任務人在一生中都面臨著生物的發展、認知的發展、情感的發展和社會發展。，僅就其職業生涯而言，也有轉換、升遷、失業等等問題。此外，個性、潛能、情感在人的一生中總在發展、變化。人又生活在動態的社會環境中，社會和人都在變化，人要適應社會變化，要促進社會發展，要與社會在動態中達到平衡，學習必然會貫穿于人一生的全過程。

3．終生學習是個別化和個性化的學習

對于人心理的生理基礎研究已經取得較為一致的認識是，除孿生者具有相同的染色體配對組合和基因外，世界所有人口中再也找不到任何兩個人的遺傳因素相同。這是人和人之間永遠存在者個別差異的根本原因。（張春興，1994）人的差異性是社會的客觀存在。而人們所處的環境，包括自然環境、社會環境、家庭環境、教育條件的不同又使人與人之間的個別差異進一步擴大，而且更為多樣化。

由于人們的認知特征、情感方式、個性結構的巨大差異，由于人們所處的環境和承擔社會角色的不同，在成人中，由于不同個體受教育程度和經驗結構的差別，還由于因此產生的對人的生命價值取向的千差萬別，就有了學習目標、學習內容、學習方式等的多樣性和多層次性。

傳統的課堂面授教育在忽略了學習者的個性的同時，往往也抑制了學習者的創造性和創新精神。學習者如果選擇適當的學習目標、與目標相應的學習內容的組合，與其學習類型和思維類型相適應的學習環境和學習方法，就能取得較佳的學習效果，有效地促進學習者的個別化和個性化。

終生學習對于傳統教育的突破和革新是在各個層面上的，實現學習的個別化和個性化也就實現了終生學習從觀念到實踐跨越的一大步。

4．終生學習的目標是提高人生存的質量和促進社會的進步

對于終生學習的目標，不少專家學者都進行了探索，其共同的認識不外乎個體發展的目標和社會發展的目標兩大方面。在雅克·德洛爾（1996）向聯合國教科文組織提交的報告中對教育目標的認識是：“教育的任務是毫無例外地使所有的人的創造才能和創造潛力都能結出豐碩的果實，……這一長期而艱巨的目標的實現，將為尋求一個更加美好、更加公正的世界做出重大貢獻。”

學習目標和教育目標是一個問題的兩個方面，然而，教育目標是以教育者為主體的對于受教育者的發展需求，而學習目標因人在學習中主體地位的確定，更尊重個體的個別性，注重個體潛能的不斷發揮，以提高個體生存的質量，優化個體生命的過程，最終在建設更為美好、公正的社會的同時，實現人的生命的價值。有了每個個體充分地成長，也就有了社會整體的進步。確切地說，終生學習的目標是個體發展目標和社會發展目標的協調與統整。

二．實現終生學習的條件

終生學習的實現有賴于社會整體的發展與進步，即終生學習的實現是在對人的生存和發展權力的認識，社會高科技的進步、經濟的飛速發展、政治和教育思想的民主化、文化價值的不斷提升、法治建設更為完善的基礎上的。本文僅就傳統教育要有哪些新的突破才能為全體國民提供終生學習的問題進行討論。實現終生學習觀念和教育實踐是在不斷地相互促進和相互演化的。社會的迅速變遷導致終生學習觀念的形成，終生學習的觀念作為一種指導思想又引發教育深層次的改革。未來教育發展的趨勢是：

1．變革傳統的學習觀念和學

習內容

中國古代的學習主要是指知識的學習。滿腹經綸、學富五車就成了成功學習的標記。隨著社會的進步，學習觀是在不斷演化的，人本主義者認為，“真正的學習涉及到整個人，而不僅僅是為學習者提供的事實。真正的學習經驗能夠使學習者發現他自己獨特的品質，發現自己作為一個人的特征。”（施良方，1994）教科文組織提出教育的四大支柱即學會共同生活，學會認知，學會做事和學會生存（雅克·德洛爾，1996）。美國2061計劃中主張“使學生能夠把注意力集中在理解的質量上，而不是所教信息的數量上”（國家教育發展中心美國促進科學協會，1989），學習不僅僅是知識的學習。為達到人充分地協調地發展的目的，終生學習要使人獲得新的知識和技能，具備獲取并利用信息的能力，具有了解他人和了解世界的能力，學會理性地思維，不斷提升自己的價值觀念，這一切要伴隨著人的態度和行為的改變。那么，學習內容的擴展并在新的高度整合是不言而喻了。科學的發展和技術的進步使知識老化的速度非常快，人的能力更新需求的頻率也會十分高，學習內容更要注重不斷更新與組合，以與社會的需求同步發展。

2．各級各類教育銜接溝通、擴展延伸形成終生學習體系

終生學習體系的構建是建立在以人為本位，為人在一生中持續不間斷地學習提供幫助的教育理念基礎上的。這就要改變現時各類教育自成體系互不銜接，缺乏溝通的狀況；改變在理論上將成人教育簡化為成人學歷教育和職業培訓的認識，實踐上縮小成人教育的功能，簡化成人教育機構的做法。

篇5

關鍵詞：現代遠程教育；教學模式；問題；建議

中圖分類號：G40文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）05-0226-02

0 前言

目前，關于現代遠程教育教學模式研究的文章盡管數量很多，但以遠程教育教學模式整體為研究對象的不多，所以難免帶有一定片面性和局限性。本文基于“問題意識”，試圖提出一定改進和完善現代遠程教育教學模式的建議和對策，希望能對遠程教育教學模式的改革提供一定參考。

1 質量保證體系和質量保證標準

1.1 問題

普通高校網絡遠程教育試點的啟動和奧鵬中心的成立，推動了我國現代遠程教育事業的突飛猛進，成效也十分顯著。然而關于試點過程中的教學質量問題，從一開始就受到社會方方面面的“質疑”，遠程教育在教學質量上存在著嚴重問題。作為開展遠程教育教學試點的68所高校，在進行遠程遠程教育教學的初期，對自己網絡學院的定位就不明確，各高校在校外設立的學習中心，條件也參差不齊，培養目標和質量標準以及質量保證體系各不相同，致使遠程教育教學教學質量得不到根本保證。

1.2 建議

（1）課程設置：①發展電子學習課程要有明確的學習目標，課程開發要與院校的整體戰略目標和質量提升相統一；②電子學習課程要對課程學習對象有明確的了解和界定，必須考慮學習群體的特征；③要培養稱職的設計、管理、運行、評估人員，包括課程管理者、教材編輯、導學教師、技術指導者和質量管理人；④要為學習者預先提供有關學習電子學習課程的相關信息，要他們了解電子學習的特點，為進入電子學習的學習狀態做準備。

（2）教學方法：①電子學習課程目標符合相關的專業教學方法的目標；②電子學習的教學方法和學習策略應體現在課程中；③課程結構應容納多樣化學習方法和多種教學方式；④教師與學生、學生與學生的互動是電子學習課程的主要特征，這種互動可以通過多種方式加以促進；⑤電子學習課程內容與課程大綱和測評體系相統一；⑥對課程開發與設計以及使用第三者內容等方面設定基本原則，要明確最低標準；⑦對教材定期審定，以確保它們能夠始終符合課程目標和標準要求；⑧對學生作業要及時反饋，對學生問題要及時提出建設性意見；⑨學習目標、學生作業和學生測評的關系應遵循一種連貫性，形成統一的框架結構；⑩測評的依據是相應的專業標準，要對實現目標有效力。

（3）基金籌劃：①在發展電子學習的過程中，院校提供的資源（包括資金、軟件與硬件）應符合課程設計的目標；②課程的運作、發展與資金應把握一種平衡，特別是對課程中包含的電子學習比率要做到合情合理。

（4）技術設施：①選擇技術應注重技術對教學法的實用性，要從學習者和教學人員兩個方面考慮；②設計電子學習應有信息技術策略，對近期使用的技術要加以描述，同時對維修和未來技術發展要有所考慮；③對技術傳輸系統的可靠性要給予控制，要有文字記錄。軟硬件服務防議要到位，從而保證運行的可靠度；④電子學習傳輸要采納從最佳實踐中總結的建議，充分重視科學性和可用性；⑤采用的技術應保證對內容和未來的再利用，要支持內容與信息的可持續研發。

（5）組織結構：①院校能夠通過現有運行的必要基礎設施支持課程提供；②院校能夠對參與設計和管理課程人員的能力進行開發，并發展相應人員進修策略，特別是要重視那些參與電子學習課程開發人員的能力培養；③院校制定的有關實施電子學習課程的工作程序要非常明確，以便使所有參與者對自己的工作職責一目了然；④院校要對一門課程進行連續的質量評估，以便使課程得到改進；⑤院校要重視學員的投訴，特別是對學員提出的有關電子學習課程中的問題要及時給予答復。

2 教學過程監控

2.1 問題

目前，遠程教育教學的實際情況是學員們關心最多的往往是課程的終結性考試，而對學習過程質量如何并不在意。筆者認為，對成人在職教育，終結性考試固然重要，但更重要的還是教學過程。因為遠程學習者與普通高校學生有著很大差異，因而在質量控制上不能簡單采用傳統教育中以終端結果為準的辦法，應當把過程質量和課程終考結合起來，并在一定程度上向過程質量傾剎。

2.2 建議

（1）入學測試：成人遠程教育教學雖然屬于開放教育范疇，但它卻不同于自學考試等形式，入學測試是必要的。可能由于利益的驅使，部分高校為了廣攬生源，從中獲得豐厚經濟收益，以“開放”為由，放松了入學測試環節，使入學測試完全流于形式。遠程教育教學與傳統教育相比，它的最大優勢是學習過程中有計算機網絡技術支持。從現在參加成人遠程教育教學的學習者看，很大一部分對遠程教育教學的理念、教學過程和學習方式并不理解，始終擺脫不了傳統教育的學習觀念和學習方法；計算機操作技能和網絡知識也比較缺乏，對遠程教育教學很長一段時間并不適應。因此，加強學前教育和培訓顯得尤為重要。通過學前教育和培訓，讓有意參加遠程教育教學的對象明確遠程教育教學的特點、優勢和基本學習程序，掌握計算機操作技能和有關網絡知識以及學習方法，然后進行相應內容的考試。考試過程嚴格把關，不放松要求，只有成績合格者，才能進入網絡學院學習。

（2）改進、完善在線作業系統：通過作業，教師可以檢查學生對學習內容的掌握程度，及時反饋教學效果，并及時調整教學策略。我國網絡課程的大部分在線作業系統還是停留多為基于某門課程的形式，實現的功能大多是單項選擇題的在線作答與提交。現有的可以跨學科的在線作業系統并不成熟，使用功能也十分有限。

（3）發揮評價的激勵作用：作業評價應體現對學生的激勵作用，讓學生主體得到尊重，使學生更多地品嘗到學習成功的喜悅。在Web Assign中，學生的一份作業可以多次提交。教師從這一過程中，可以發現學生學習上存在的問題，并給予一定的反饋意見；學生也能從教師的反饋中，感受到教師的激勵和希望，這有益于充分調動學生學習的主動性和自覺性。通過評價，讓學生了解自己的學習情況、調整自己的學習行為、關心自身的學業提高、進一步發展自己的潛能。

（4）提高形成性考核分值比例：遠程教育教學質量如何，教學過程至關重要。為了引導和激勵學生重視學習過程，建議形成性考核成績作如下調整：平時作業20％，參加課程學習討論5％，學習筆記5％，實踐活動10％（包括調查報告，心得體會，應用課程理論解決問題方案，小論文等），這樣形成性考試成績在終結性成績中可以占到40％，以后可以逐步提高到50％。

3 網上學習效率

3.1 問題

（1）學習時間利用率低：隨著計算機及網絡的普及，網絡學員上網條件一般都能保證，但學習者在上網的這段時間里又有多少能夠做到有效學習?!他們經常是一邊觀看網絡課程一邊聊天，網絡課程的講授有時成了他們聊天、看小說或打游戲的背景聲音，娛樂成了主題，學習卻成了“見縫插針”或“走馬觀花”的事。

（2）學習資源利用率低：在遠程遠程教育教學中，學習資源主要指網絡學院（或其它機構）提供的網絡課程（課件）、教學服務信息、課程練習、教學大綱、學習進度指導、BBS，E-mail信息、其他Internet資源等。看似內容非常豐富、形式多種多樣，但它們的“魅力”似乎沒有發揮作用，學習者對這些資源并不感興趣，所以許多資源還是被白白地浪費。

（3）學習成效低：許多學員只為能夠輕松拿到文憑才參加遠程學歷教育，學習目標低、缺乏學習動力。他們不會主動地充分利用豐富的學習資源去認真系統地學習，關心的只是網上的期末考試復習題或模擬試題。

（4）自我評價低參加遠程教育的在職學員，一般對自己的學習評價都不高。他們對自己目前學習的方式、所處環境和學習現狀并不滿意，認為這種選擇是不得已而為之；他們對自己的學習進度和學習質量從來就沒有高要求。

3.2 建議

（1）學習者方面：①從學習者來源即生源方面嚴格把關。遠程遠程教育教學并不是適合所有求學者的教育形式。學習基礎較低，自覺性、主動性和自學能力較差的學習者，仍然需要采用以傳統面授為主，輔之以網絡學習的形式；②強化學習動機，確立科學學習觀。心理準備、思想準備、技術準備，是引導學生參加遠程教育教學的前提。在心理準備階段，讓學員了解現代遠程教育的教學模式、管理模式；在思想準備階段，要求學生制訂個人學習計劃，撰寫學習心得，轉變學習觀念；在技術準備階段，對學生進行計算機網絡技術培訓，在培訓的基礎上測試，要求人人過關；③多方引導、全員指導、全程督導。多方引導是指各級管理人員必須對學生上網學習進行引導，引導的內容一定要抓住學生的興趣點、關注點，著重從遠程教育教學的優勢進行引導；全員指導是指各級管理人員必須對學生上網進行指導，主要包括技術指導和學習指導兩個方面；全程督導是指各級管理人員必須對學生上網學習進行督導；④培養學習者學習策略。遠程教育教學機構要有意識地加強對學習者這方面的訓練和指導，學習者自身也要通過學習相關理論，有意識地調整自己的學習策略和元認知策略，培養自主學習能力，提高自我監控和自我管理能力，學會規劃自己的學習。

（2）學習環境方面：①設計探索性學習環境，基于問題的探索性學習是一種新的教學組織形式和教學觀念，它強調“把學習過程放置于有典型意義、綜合運用知識的情景中”。通過對問題的分析和解決，理解和掌握內含在問題中的知識點，并把知識轉化為技能和技巧，形成解決新問題的能力。這種學習方式，有利于激發學生的學習熱情、培養學生的創新思維和探索能力；②建立答疑輔導與防作學習環境，現代網絡教學最大的問題是缺乏教師與學生之間的情感交流與信息反饋，缺乏學生之間的防作氣氛，致使教師不能對學習過程、學習效果進行有效監控，也不能獲得調整教學方案的信息反饋。要引導和鼓勵學生充分利用BBS系統進行非實時交互；通過聊天室的文字、語言實現在線實時交互；也可以通過電子郵件求助專題解答，進行異步交互。

4 校企結合，開展職業教育和實訓教育

4.1 問題

去年引發學者爭論的“成人教育偏離本義面臨轉型之痛”，在遠程教育領域引起強烈反響。教育部在普通高校現代遠程教育啟動時就明確提出：“在試點階段以非學歷教育為主，同時舉辦少量的成人本、專課的學歷教育，以及研究生專業學位的非學歷教育”。然而，現在我們的遠程教育教學，絕大多數網絡學院是以學歷教育為主，始終存在著一種過于注重學歷教育而忽視職業技能培訓的現象，與企業合作越來越少。

4.2 建議

在遠程教育多元化的辦學模式中，校企合作應該是最主要也是最實際的一種辦學模式。繼續教育的校企合作辦學模式是充分利用學校和企業不同的教育資源和教育環境，培養適合生產、建設、服務、管理等方面的一線應用型人才的教育形式。校企合作辦學的具體模式有：①訂單式培養模式，是指用人單位根據企業自身需求情況，向遠程教育學院提出訂單，并與學院簽訂培養防議。學院根據培養防議從社會上組織生源進行培養。學員學成后，主要協議單位就業；②校企聯合培養模式，是指學校與企業雙方共同制訂培養目標、教學計劃、教學內容，一起指導和培養學生。這種校企合作培養方式有利于培養有針對性的高素質、高層次的技術和管理人才；③工學交替式培養模式，是指學校與企業簽訂工學交替人才培養防議，共同制訂培養方案，把整個培養過程分為學習和工作交替進行，以便讓學生有更多的時間熟悉和掌握不同崗位的技能和流程。培養完成后，學生最終還是進入防議企業或同類企業工作；④校企合作辦學模式，既降低了遠程教育的教學成本，又能更好地實現教育目標，使學校、學生、企業以及政府都滿意。

參考文獻

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［3］賀丹丹、丁興富.美國遠程教育指導原則及對我國網院的適用性分析［J］.遠程教育，2005，（5）.

篇6

（一）指導思想按照“突出特色、科學發展、統籌規劃、分步實施”的原則，從用現代教育技術武裝成人函授教育做起，逐步擴展教學資源，拓展教育形式和規模，建立網絡教育體系。以網絡業余學習為主要培養途徑，以成人學歷教育和農業干部培訓、新技術、新方法培訓為主要辦學形式，同時舉辦在職碩士研究生培養，形成具有學校農林學科特色的現代遠程教育教學組織和管理模式。堅持“多層次、多類型、多渠道”和“高起點、高質量、高效益”的辦學思路，統籌規劃，整合學校資源，構建適合現代遠程教育的辦學體系。以建設符合學校實際的、科學合理、特色鮮明的數字化教學綜合支撐平臺和開發具有特色優勢的網上教育資源為主線，具體落實與培養目標相適應的教學、指導、服務、管理體系的建設。（二）總體目標發揮學科優勢，面向全國、特別是西部地區開展農業現代遠程教育，為構建農業科技繼續教育與終身教育體系奠定基礎。發展優勢專業特色，利用學校雄厚的師資力量和豐富的教學資源全面開展現代遠程教育工作。堅持學歷教育與非學歷教育相結合，形成面向成人的繼續教育與大學本科生課程選修并舉的現代遠程教育資源系統和服務體系。建設符合學校網絡教學要求的數字化教學綜合支撐平臺和豐富的網絡教學資源及學習資源，適應信息化社會的教學模式，為學校開展開放式教育教學工作打好基礎。借助數字化教學綜合支撐環境建設，提高校園信息化水平，推進教育資源的開發和共享平臺建設，促進學校在信息技術環境下的教育理念、教學模式、管理機制、教學體系建設、課程建設等方面的改革。提供現代遠程教育信息服務。建立豐富的教育信息庫，如現代遠程教育政策法規、教育新聞、教育發展動態、教育專題、教育論壇等，為廣大用戶提供現代遠程教育信息服務。

二、現代遠程教育的相關體系建設

（一）數字化教學綜合支撐平臺建設學校數字化教學綜合支撐平臺建設以學生為本、突出技術服務于教學的理念，適應繼續教育信息化的需求。把遠程教育、成人教育、在線培訓統一建設與管理，降低管理成本，實現資源共享，把信息戰略作為繼續教育學院核心競爭力，將信息技術的引入和組織管理體制改革有機結合。（二）網絡教學資源建設首先建設兩個試點專業的所有基礎課、專業基礎課和專業主干課；然后針對新農村建設以及干部培訓，選取相關農業科技培訓的項目、專題及課程進行網絡課程的開發與建設；針對大學本科生選修，選取全校公共基礎課程，更好地滿足了學生選修的要求；另外在職碩士研究生培養方面選擇部分課程參與第一批建設。同時不斷完善干部培訓及新技術、新方法培訓網絡資源。（三）師資隊伍建設根據現代遠程教育的專業建設和培養方案的要求，選聘相應的主講教師。加強教師培訓，促進現代遠程教育專業隊伍的建設，制訂網絡教育教師隊伍建設規劃，建立并落實鼓勵教師從事網絡教學工作的制度，推動名師名家和骨干教師參與網絡教學和資源建設，努力建設一支具備現代遠程教育理念、掌握網絡教學方法、結構合理、與辦學規模相適應的教師隊伍。（四）校外學習中心建設現代遠程教育主要通過學生自主學習和校外學習中心輔助管理為主，因此必須同步建設現代遠程教育的校外學習中心。在校外學習中心選擇標準上，我們嚴格執行教育部關于現代遠程教育校外學習中心管理辦法的有關規定，認真遴選優秀的合作辦學伙伴，確保現代遠程教育的日常管理水平，提高遠程教育的質量。校外學習中心的建設以原有函授站為重點，認真遴選建設。（五）教學質量監控體系建設為了保障遠程教育教學質量，不斷提高現代遠程教育教學水平，學校將逐步建立、健全遠程教育教學質量監控和評價體系。遵循現代遠程教育教學規律，制訂我校網絡教育教學管理文件。從對教學過程涉及的專業設置與培養方案制定、課程設計與開發、實踐教學、課程考核、畢業論文（設計）、學習支持服務、教學質量監控與管理、教研與教改八個方面建立相應的制度保障。（六）組織機構建設為了更科學合理地開展現代遠程教育的各項工作，根據工作階段和發展需要，學校分階段設置遠程教育的機構和人員崗位，保證現代遠程教育建設的順利實施。

三、結語

篇7

關鍵詞：遠程教育；外語教師；信息素養

中圖分類號：G727 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）10-045-05

信息與交流技術（Information and Communication Technology，ICT），自從20世紀80年代初就有專家學者開始使用。其最早出現在教育研究領域則是由Dennis Stevenson于1997年在向英國政府做的一份報告中提出。此后，該概念開始受到廣泛接受和使用。1999年，英國政府頒布了《信息與交流技術課程標準》，并于2000年明確提出把以前的“信息技術”課程改為“信息與交流技術”課程。ICT逐漸融入教育領域后，技術的作用日益凸顯。在信息技術快速發展的時代，教育技術現代化變得越來越重要，信息技術的應用也成為教育主管部門衡量學校教育質量的重要指標之一。

從信息技術素養發展而來的信息素養（Information Literaey），也稱為信息素質、信息文化、信息知識等。信息素養的概念最早出現于美國圖書情報界。1974年，美國信息產業協會主席Paul Zurkowski在向美國全國圖書館和信息科學委員會提交的一個報告中將信息素養定義為：“人們在解決問題時利用信息的技術和技能。”Paul Zurkowski還指出：“具有信息素質的人，是那些經過訓練，掌握了利用大量信息工具及主要信息源的技術與技能，并能將其用于解決實際問題的人。”此后，信息素養一直處在發展過程中，它與信息技術素養的相互融合，使有信息素養的人既有足夠的元認知策略指導其獲取、評價、運用和創造信息，又有能力使用信息技術如數據庫、網絡等工具完成實際工作、學習等任務。Pinto（2010）認為信息素養是現代信息世界生存的關鍵，它為個人、經濟、文化等發展提供了空間和機會。信息素養已成為終身學習的基本要素。有信息素養的人在終身學習中會獲得更多的成功。因此，信息素養已成為外語教師發展的重要內容。而從事遠程教育的外語教師必須運用現代化遠程教育教學手段，充分發揮系統辦學的優勢，整合利用中央、省、市和縣級廣播電視大學的遠程教育資源，提供適合本地區學習者需求的學習方法和手段。因此，信息技術對于遠程教育外語教師顯得更為重要。

一、相關文獻和研究背景

2006年，教育部對全國五十多所高校考察調研，在充分肯定改革成績（如大學生英語綜合應用能力普遍提高）的同時，也發現了一些問題。其中，大學英語師資狀況仍不容樂觀，很多外語教師在教學理念、教學法和教育信息技術掌握等方面都跟不上改革的進程，影響了改革的進一步推進。2007年，教育部頒發的《大學英語課程教學要求》明確指出，各高等學校應充分利用現代信息技術改進以外語教師講授為主的單一教學模式，新的教學模式應以現代信息技術，特別是網絡技術為支撐，使英語的教與學可以在一定程度上不受時間和地點的限制，朝著個性化和自主學習的方向發展。聯合國教科文組織于2008年頒布了《教師信息技術能力標準》。該標準提出為了使教師能將信息技術融入課堂，成功地實現信息技術與學科教學的整合，教師必須具備四個方面的素養與能力：構建學習環境的能力、信息技術素養、知識深化能力和知識創造能力。該標準除了提出教師相應的能力要求規定，還為教師ICT標準指導下的專業發展提供了指南。

縱觀有關專家學者的研究，在國內高校積極開展CALL實踐的同時，外語教師的信息化素養問題也引起了研究人員的關注。相關調查報告發現，高校外語教師信息素養令人擔憂，主要問題是普遍缺乏系統理論知識、實際操作能力不足、不熟悉網絡信息資源和學習軟件、技術與課程整合能力不足等。外語教師的信息素養顯然與目前英語教學改革形勢很不相稱。如何把ICT真正整合于課程之中，實現外語教學真正意義上的現代化、信息化、網絡化、數字化、智能化和多元化，還有一段相當艱巨的路要走。

解素芳等人以中國期刊全文數據庫為數據來源，對1999-2009年的信息素養教育核心期刊論文進行統計，用文獻計量學方法分析其時間分布、期刊分布、主題分布及著者與多產單位分布等，來探討國內信息素養教育研究現狀、進展及發展趨勢。研究結果發現；1999-2006年信息素養教育論文數量快速增長，尤其是2002年全國高校信息素質教育學術研討會召開后，在國家社會科學基金項目、全國教育科學“十五”規劃重點課題及各省級、校級課題的支持下，國內信息素養教育研究成為教育研究熱點之一。越來越多的高校對信息素養予以關注和研究參與，關于信息素養的研究逐漸擴展到整個高等教育領域，并迅速成為高校培養學生終生學習能力的實踐性內容。研究者對外語教師信息素養現狀以及信息素養的提高等方面的思考也越來越深入。這些研究結果針對不同階段教師（包括大學、高職、中小學、幼兒園等）、不同地區（主要有河北、河南、湖北、江蘇、吉林、廣西、安徽、甘肅等）、不同學科（主要有信息技術、英語、體育、化學等）等方面對教師的信息素養現狀及其提升策略進行了探討與分析。在傳統的高等學校中，有關外語教師信息技術素養的研究正如火如荼地開展。然而，我們通過中國知網等國內幾大檢索工具查閱近十年公開出版的文獻，尚未發現專家學者對遠程教育外語教師信息技術素養開展相關研究的報告，針對外語教師利用信息技術開展遠距離外語教育的研究尤為相當罕見。因此，通過對遠程教育外語教師信息技術素養探討，查找外語教師對有關知識存在的不足，結合遠程教育外語教學的特點，提出適合現代遠程教育外語教師需求的信息技術培訓和外語教師自我發展以及外語教師間協作發展來提高遠程外語教師信息技術素養，成為一個極具現實意義的研究課題，是保證遠程外語教學模式改革順利實施和滿足遠程教育外語教師終身職業發展需要的保障。本研究采用網上問卷的研究方法，以廣東省電大系統78名外語專業教師為調查對象，旨在探討遠程教育外語教師信息技術素養及其專業發展的狀況，以及兩者之間的關系，以期對遠程教育外語教師信息技術及其專業發展研究提供借鑒和啟示。

二、研究對象和方法

（一）研究對象

本研究對廣東省開展遠程教育外語教學的廣播電視大學系統78名外語專業教師進行網上問卷調查。

（二）研究方法

本研究主要參考了Albirini（2004）、Al-Ammari（2004）、Isleem（2003）、Hastings（2009）所做的教師信息素養調查問卷，并針對遠程教育外語教師信息素養實際情況，我們對原來的問卷做了適當修改，編制了5個大類共31道題項，5個方面的信息素養問卷量表，設計了“遠程教育外語教師信息技術應用能力”問卷，于2012年12月至2013年1月，對廣東省開展遠程教育外語教學的電大系統78名外語專業教師進行網上問卷調查。共發放電子郵件邀請參加問卷78份，回到78份有效答卷。調查問卷由課題組研究人員在文獻閱讀和反復討論的基礎上設計而成。根據遠程教育外語教師的實際狀況和外語教師信息素養的內涵，問卷分兩部分：第一部分是基本信息及外語教師的現狀，共4個題項，采用單項選擇的形式；第二部分為外語教師信息素養的調查與分析，包括外語教師的計算機信息技術應用情況、外語教師使用計算機信息技術進行教學的情況、學校管理部門的支持服務的情況、外語教師使用計算機信息技術進行教學的態度和外語教師計算機信息技術的培訓情況5個維度31個題項。問卷在經過多次預測后，并征求了國內知名專家學者的意見。最后反復討論修改而成。

三、結果與討論

（一）外語教師的基本情況

通過對問卷調查的分析總結，外語教師基本情況（學歷、年齡、職稱和在電大的教齡情況）的調查結果如表1所示。表1顯示，本科及以下的外語教師人數占被調查人數的64.63%，碩士和博士以上占35.37%；30歲以下的占19.51%，31-50歲的占70.73%；高級職稱外語教師占25.61%，中級以下職稱外語教師占62.20%。在電大的教齡小于5年的占23.17%，16-20年的占10.98%，21年或者以上占9.76%。此數據表明，在全省被調查的78位電大系統遠程教育外語教師中，普遍存在的現象是整個外語教師隊伍總體學歷較低，職稱偏低，中年外語教師居多，年輕外語教師較少，缺乏后備人才，在電大的教齡多數是十年以下，缺乏遠程教育教學的經驗，這在一定程度上必定會給遠程教育中的外語教學產生負面影響。

（二）外語教師的計算機信息技術應用情況

表2顯示，“經常和總是”使用計算機軟件Word的外語教師占總人數的86.59%；“經常和總是”使用計算機軟件PowerPoint的外語教師占總人數的64.63%；“經常和總是”使用電子郵件的外語教師占總人數的86.59%；“經常和總是”使用計算機軟件Excel的外語教師占總人數的36.59%；“很少”使用網絡聊天室的外語教師就占了28.05%，還有8.54%的外語教師從來都沒用過。此數據分析表明，目前大多數遠程教育外語教師的信息技術應用情況總體較好，多數外語教師都能“經常和總是”使用計算機軟件Word、PowerPoint和電子郵件，然而，外語教師使用Excel的情況并不理想，只有少部分“經常和總是”使用該技術。同樣，外語教師很少使用網絡聊天室，還有的外語教師竟然從來都沒用過。顯然。這根本不符合遠程教育的要求。

（三）外語教師使用計算機信息技術進行教學的情況

表3顯示，外語教師經常和總是在辦公室使用計算機信息交流技術進行教學的外語教師占總人數的56.10%；經常和總是在教室使用計算機信息交流技術進行教學的外語教師占總人數的57.31%；經常和總是在家里使用計算機信息交流技術進行教學的外語教師占總人數的34.15%。此數據分析表明，外語教師在辦公室和教室使用計算機信息技術進行教學情況總體較好，多數外語教師都能“經常和總是”使用計算機進行教學。不過，僅僅三分之一的外語教師在家里使用計算機信息技術進行教學，可能的原因是外語教師不習慣在自己家里開展遠程教學，這顯然與遠程教育教學的要求還有一定的差距。

（四）學校管理部門的支持服務的情況

表4說明，認為學校經常和總是鼓勵外語教師使用計算機信息交流技術進行教學的外語教師占64.63%，認為學校經常和總是提供計算機軟件的升級支持和維護服務的外語教師占43.91%，認為學校經常和總是提供計算機硬件的升級支持和維護服務的外語教師則較少，僅占了39.03%。此數據分析表明，目前多數遠程教育學校管理部門的信息技術支持服務情況總體并不理想，盡管大部分學校“經常和總是”鼓勵外語教師使用計算機信息交流技術進行教學，但是實際上只有少部分學校為外語教師提供計算機軟件的升級支持和維護服務，為外語教師提供計算機硬件的升級支持和維護服務就更少。由此可見，學校在計算機硬件和軟件的技術支持上并沒有為外語教師創設良好的環境，這在客觀上導致外語教師計算機信息素養的不足，進而影響了外語教師使用計算機進行遠程教學等方面能力的提高。

（五）外語教師使用計算機信息技術進行教學的態度

由表5可見，認為使用計算機信息交流技術進行教學，經常和總是讓學生感到愉快的外語教師占67.07%；認為在使用計算機信息交流技術進行教學時，經常和總是感到自在的外語教師占64.63%；認為使用計算機信息交流技術進行教學很少有焦慮感的外語教師占34.15%；有時感到有焦慮感的外語教師占31.71%；認為使用計算機信息交流技術進行教學很少擔心出故障不懂處理的外語教師占21.95%；有時擔心出故障不懂處理的外語教師占42.68%；選擇“其他”的外語教師占4.88%。此數據分析表明，目前多數遠程教育外語教師使用計算機信息技術進行教學的態度情況總體較好，大部分外語教師認為使用計算機信息交流技術進行教學“經常和總是”讓學生感到愉快并自己感到自在，大部分外語教師認為計算機信息交流技術能夠能提高外語教師教學水平。不過值得注意的是，“有時感到有焦慮感”的外語教師占了將近三分之一。還值得關注的是，選擇“其他”的外語教師竟然從沒用過計算機進行教學，這顯然不符合遠程教育高校外語教師的基本要求。

（六）外語教師計算機信息技術的培訓情況表6顯示，認為學校有時提供計算機信息交流技術的培訓的外語教師占40.24%，認為學校很少提供計算機信息交流技術的培訓的外語教師30.49%，已經參加過一到二輪計算機信息交流技術培訓的外語教師占47.56%，從來沒有參加計算機信息交流技術培訓過的外語教師占21.95%，在遠程教育外語教師中，82.93%認為計算機信息交流技術培訓中的主要問題是培訓的內容與外語教師需求匹配程度，其次是培訓的方式，占53.66%，主講外語教師的水平占30.49%，培訓的環境占30.49%，外語教師的培訓態度占24.39%。認為計算機信息交流技術培訓比較好的方式依次為觀摩67.07%、案例分析60.98%、完成項目56.10%、講座報告50.00%、小組討論35.37%、發資料自學25.61%。此數據分析表明，目前多數遠程教育外語教師計算機信息技術的培訓情況不容樂觀，部分學校很少為外語教師提供計算機信息交流技術的培訓，有的外語教師甚至從來都沒有參加過計算機信息交流技術的培訓{數據表明，大部分外語教師已經了解到計算機信息交流技術培訓中的主要問題是培訓的內容和外語教師需求匹配程度以及培訓的方式，并渴望通過觀摩、案例分析、完成項目和聽講座報告接受培訓。可見，關于外語教師計算機信息交流技術培訓的問題的確值得有關學校和部門高度重視。

四、結論和建議

本研究采用網上問卷調查了廣東省電大系統78名外語專業教師，結果發現遠程教育外語教師信息技術素養的狀況總體良好。其中，外語教師的計算機信息技術應用水平較高，外語教師使用計算機信息技術進行教學的頻率較高，學校管理部門的支持服務還算周到，外語教師使用計算機信息技術進行教學的態度較好。但是，此次研究也發現不少問題，其中較為嚴重的是，多數遠程教育外語教師計算機信息技術接受的培訓情況較差，這在客觀上導致外語教師利用信息技術的教學能力較差，甚至還有部分外語教師從沒用過計算機進行教學，這對于專門開展遠程教育的電大系統外語教師來說，是莫大的諷刺。究其原因，一方面是因為學校沒有認真履行為遠程教育創造良好的硬件和軟件環境等責任，這里面的原因可能還有很多。這里就不一一列舉。本研究結果希望能夠引起有關部門和學校的高度重視，并積極地采取確實可行的措施，解決存在的問題，從客觀上為外語教師提供良好的環境。另一方面，以上存在的問題更主要的原因很可能是從事遠程教育外語教師自身主觀認識上的不足而造成的，若是如此，外語教師就必須對自己進行自我剖析的重視，從主觀上樹立利用信息技術進行教學的意識，并認識到利用信息技術教學的必要性和緊迫性，從行動上采取相應的措施，積極主動地配合有關部門大力提高外語教師自身信息技術的水平。國家開放大學可以充分利用系統辦學的優勢，參考國外開放大學的做法，制定符合我國遠程教育需要的外語教師信息技術教學能力標準；建立在國家開放大學統一管理下的系統培訓基地，為外語教師提供較高水平的職前和職后的繼續教育，逐步形成外語教師終身學習的網絡體系；國家開放大學為外語教師構建繼續教育學習平臺，信息素養的培訓課程逐步網絡化；建立健全國家開放大學系統考核的標準，包括對外語教師和系統內部各級學校的考核，并對達到考核要求的外語教師和學校頒發相應的等級證書；建立健全國家開放大學系統外語教師培訓的長效機制。總之，本研究結果旨在能夠引起有關外語教師、部門和學校對外語教師信息技術素養的高度重視。

篇8

【關鍵詞】開放大學 外延式發展 內涵式發展

一、課題簡介

《從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展研究》是河北電大2013年度課題，于2015年11月由河北電大批準立項、由唐山電大課題組承擔，課題負責人王月華。課題編號：YB201513

《從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展研究》經省電大批準立項以來，唐山電大十分重視，校黨委和科研負責人對課題組的研究工作給予了大力支持與領導。研究與實踐課題組由5人組成：王月華教授為課題負責人、第一主研人，成員有：馬海陽教授、杜春梅講師、鄒前講師、張啟新、董小梅5名老師組成。課題組具有多年積累的遠程教育模式改革方面的相關文獻及開放教育的實踐教學資料，研究所需電腦等硬件設備齊全，這是完成課題研究的物質資源保證。通過實地調查、網上查詢、閱讀相關文獻專著的基礎上，收集整理所需的各種資料，通過分工協作、系統規劃保證按時圓滿完成課題研究任務。

研究與實踐分工如下：

王月華：負責課題整體規劃、主體資料的編寫；課題階段性成果的撰寫、補充及修改；撰寫課題主體論文及研究報告等工作。

杜春梅：負責設計、組織課題整體性調研、調查問卷的制作以及調查數據的分析，并撰寫調研報告、相關論文等工作。

馬海陽：負責課題調查問卷的收集、整理與匯總；協助撰寫相關論文；課題階段性成果的校驗、補充及修改。

鄒前：負責調研、搜集資料并進行分析。

張啟新、董小梅：負責具體問卷的調查、整理、統計分析、校對等工作

二、課題主體部分

（一）課題選題意義、研究價值

最近10年是我國高等教育（也包括遠程開放教育）大發展的10年，10年的發展使我國高等教育從精英階段邁進大眾化階段。但這種發展主要是外延式的發展，主要體現在入學學生的數量、高等學校辦學空間的延展上，與此同時辦學質量出現了一定程度的下滑，尤其是開放教育的辦學質量遭到了社會的質疑，所以當前我國遠程開放教育的發展已逐步從量的拓展轉移到辦學質量的提升。遠程開放教育是迅速、高效、持續發展國民經濟、實現學習化社會的排頭兵，而質量和效益是其核心與保障。針對我國開放大學目前整體遠程開放教育狀況和國際成人教育發展的內在要求與規律，重塑遠程開放教育全面質量觀、優化自身結構、加強系統聯合、確保運行保障、走內涵式發展道路，已是我國21世紀初遠程教育發展的制勝法寶。我國遠程開放教育當前正處于由大變強的關鍵時期，廣播電視大學向開放大學轉型的本質，就是要從規模擴張的外延式發展模式向質量提升的內涵式發展模式轉變，這對于我國建設學習型社會和教育改革發展戰略目標的實現，具有重大意義。

（二）本課題國內外研究現狀述評（篇幅所限略）

（三）課題研究目標：

從理論上論證“從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展”的合理性，從實踐中探索開放大學規模擴張的外延式發展中存在的問題，并尋求以質量提升為核心的內涵式發展的路徑，從而實現廣播電視大學向真正開放大學的華麗轉身。

（四）課題研究假設

學生的學習需求存在差異并不斷變化；開放大學外延式發展中存在諸多問題，亟待完善、解決；目前遠程在線教育有效性不足；課程教材內容體系滯后于實踐；遠程實踐教學數量不足且質量低下。

（五）研究程序：研究設計―研究對象―研究方法―技術路線

1、課題研究設計

⑴研究計劃或實施方案

校黨委對課題組的研究工作給予了大力支持與領導，課題組成員做了明確分工，制訂了課題研究進度計劃，明確了各階段的工作任務和要完成的階段研究成果。

（2）課題研究計劃進度

準備階段：2015.8-2015.10：完成課題論證、課題申報、開題、研究規劃、成立課題實驗小組于前期研究，制定課題研究實施方案，制定調查表，課題組成員查閱文獻資料，做好文獻資料記錄，詳細論證開放大學從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展的必要性。

實施階段：2015.12.11―2016.6：具體開展課題研究。通過對“唐山市開放教育活動的開展情況進行專項調查”，按實施方案開展課題研究，組織課題組成員圍繞試驗重點展開交流活動，邊研究、邊總結、邊實踐，通過對國內外開放大學教學管理模式的對比研究，比較在各方面上的欠缺與不足，努力探索出我國“開放大學從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展”的有效途徑，撰寫并發表研究論文。

總結階段：2016.7.―2016.10：對課題研究的各項成果進行分類、整理，總結課題研究經驗，內部論證、同行評議、專家鑒定、撰寫并發表課題結題報告、申請課題結題。

（3）文獻研究或文獻報告

為搞好《從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展研究》這一課題，課題組成員認真學習研究了《現代遠程教育論》《中國遠程教育》以及國內外學者對遠程教育的研究理論，如王陸（2002）認為影響網絡學習者特征的因素主要有：個性因素、性別因素和認知風格。隨著社會和經濟的發展、中國人口流動性的增強以及新技術的應用，無論是學習者自身還是網絡學習環境都發生了巨大變化，一些研究者進一步提出：教育者應對學習者給予更多的關心。西沃特認為，遠程教育機構和教育者應給予學習者更多的持續性的關心，要為學習者的學習提供更多、更好的服務。如果遠程教育缺乏這種對學生的持續的關心和支持，那么這種教育就會遇到許多困難，就會影響教學質量和學習效率，會導致學生的流失。所以說，對遠程教育學習者特征和學習者需求的關注一直是遠程教育研究的熱點。

⑷具體研究內容設計

課題研究的指導思想是：“邊實踐、邊研究、邊產出”，力求設計在先，實踐校驗，總結經驗成果推廣。堅持課題研究與試點工作相結合，試點人員與研究人員相結合，在試點中開展課題研究，用課題研究成果指導試點工作。

研究主要內容設計：通過調查研究，揭示開放大學規模擴張的外延式發展中存在諸多問題，在此基礎上具體分析開放大學從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展的必要性；在借鑒國外遠程教育內涵式發展的實踐經驗的基礎上，探索出開放大學以質量提升為核心的內涵式發展的具體路徑。

2.研究對象設計

在國開大學、河北電大的指導下，2015年11月，課題組成員以唐山廣播電視大學為例，針對目前開放教育辦學的各個環節，從招生錄取、課程設置、教學設計、教學資源、教學服務、考務管理、學習環境等七個維度設計了“開放教育學生滿意度調查問卷”，共發放問卷300份，收回問卷153份，其中有效問卷96份。課題組根據對學生的滿意度調查數據進行統計匯總，將搜集的資料進行定性與定量分析，基本按時完成立項書確定的各項任務。

3.研究方法設計

我們的研究方法是：調查研究、教與學設計、教學實踐、研究總結。本課題采取問卷法、訪談法、調查法、個案研究法、定量分析和定性分析相結合的方法進行調查研究。

4.研究技術路線設計

首先對學習者進行調查，設計《開放教育學生滿意度調查問卷》，并對調查問卷統計匯總分析，撰寫調研報告《廣播電視大學規模擴張的外延式發展中的問題及成因分析》；其次，對開放大學外延式發展中的問題及成因進行分析，撰寫并發表課題主體研究論文《開放大學外延式發展向內涵式發展轉變研究》；第三，通過對課題研究的各項成果進行分類、整理，撰寫課題研究（結題）報告，上報結題材料。

（六）課題研究計劃執行情況

1、研究過程記錄

為確保課題研究的順利實施，我們搜集并認真學習了《現代遠程教育論》、《關于人才培養模式改革和開放教育試點項目研究的通知》，反復學習借鑒中國人民大學、北京理工大學遠程教育的經驗，明確了課題研究的任務、指導思想。課題組成員多次深入到唐山電大直屬班、樂亭、灤縣、遷西等教學點進行專項調查，了解開放教育畢業生在各單位的工作情況，掌握社會對電大遠程教育畢業生的實際需要，以便有的放矢地組織網上教學，改進教學支持服務，豐富教學資源，以改革教學方式。課題組多次深入研究中國人民大學、中南大學遠程教育網上實踐教學資源建設的現狀及效果，能夠有效借鑒并富有創新，為課題的順利研究做好了充分的準備。

課題組多次開會討論什么是“網絡教學”，什么是“在線教育”？什么是“以學生為中心”、什么是“自主學習”？如何將學生所學專業理論知識運用到實際工作中，以提高學生的實際動手能力等問題，對上述問題多次進行了討論研究，反復論證，以確定網上在線教學、特色資源建設的模式及質量。

2、研究過程的信息處理

為了使課題的研究與實踐有一個可靠的基點，我們做了一項調查：2015年11月，課題組成員以唐山廣播電視大學為例，針對目前開放教育辦學的各個環節，從招生錄取、課程設置、教學設計、教學資源、教學服務、考務管理、學習環境等七個維度設計了“開放教育學生滿意度調查問卷”，共發放問卷300份，收回問卷153份，其中有效問卷96份。課題組根據對學生的滿意度調查數據進行統計匯總，將搜集的資料進行定性與定量分析，基本按時完成立項書確定的各項任務。

通過對96份有效調查問卷的分析，明確了學生的有關情況，他們受文化程度、硬件支持、從業待業影響，以致于對多媒體教學的認識不同，對教學方法的選擇不同，對教師輔導的內容要求不同，尤其是了解到了開放學員對網上教學資源的質量要求，我們看到了國開大學“內涵式發展”的難巨性，所以我們開展“從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展研究”課題研究是十分必要的。

3、研究過程分析

課題組對學生的滿意度調查數據進行了統計匯總分析，發現在開放教育辦學中依舊存在如下問題：一是新生對入學時采用的交費方式意見不一，有相當一部分學員更傾向于POS機刷卡的方式；二是學生對每門課的面授課次數、實踐課程及課程的實用性等方面不滿意，多數學生認為每門課程只需安排一次面授課即可；三是學生對課程教學設計不滿意，很多學生對國開大學學科的教學內容設計、授課方式、使用多媒體的靈活程度、師生互動、網絡學習資源、課程的理論聯系實際以及面授課課堂氣氛都不是特別滿意，特別對使用多媒體的靈活度提出了更高要求。四是網絡學習資源不充分，缺乏精準推送，集中反映在目前的期末復習范圍與終結性考試內容相差甚遠，復習范圍大且對接度低，形成性考核內容涵蓋終結性考試內容也太少，遠不如人大網絡教育網上期末復習資料的指導性強，網絡學習資源不充分且有效性低下，因人而異的學習資源的精準推送嚴重缺乏，導致學習者的“信息迷航”，學習者興趣不高，最終導致學習者學習效果不理想。開放教育學生希望在遠教平臺和手機平臺上獲得的主流資源類型是文本和視頻。五是教學支持服務形式單一，很多學生對目前國開網所采取的“新聞討論區”或“課程討論區”的這種答疑方式表示質疑，學生普遍認為教師答疑通道單一，應該開辟多通道為學生答疑。隨著微信的大眾化，學生更傾向于微信群這種答疑通道。六是考前輔導資料缺乏，有效性不足。突出問題是考前輔導資料占考試試卷內容的比例太低，甚至少數統設課、省開課期末復習資料沒有或上傳不及時，導致學生“復習迷航”，對考試無所適從。為此，課題組提出了我國開放大學實現以質量提升為核心的內涵式發展的具體路徑：一是嚴把人才培養質量關，做到穩中有進；二是發展有質量的在線教育，科學構建在線教育的的質量保障；三是引進和開發慕課（MOOCs），探索翻轉課堂教學模式，促進現代信息技術與開放教育的深度融合；四是開展“智慧學習服務”，構建高水平的教學支持服務體系；五是深化教學教務改革，進一步完善教學質量保證體系，第一，以學習者為本，大力開展基于“智慧信息推送”的個性化學習服務，第二重點抓好基于網絡的課程考核，改革和強化網上形考管理。第三豐富、優化國開網教學資源，提升資源的指導性和利用率；第四加強網上教學活動的組織、實施與監控；第五借助公開課、教學評比活動，加大教師培訓，提升遠程教育教師整體素質。

三、課題研究主要成果

課題組經過一年的努力，以唐山廣播電視大學及各分校為研究與實踐的對象，進行了大量的社會調查、分析和總結，采用“邊研究，邊實踐，邊產出”的方法，我們撰寫了研究報告及相關論文，具體包括：

（一）研究報告

《從規模擴張的外延式發展向以質量提升為核心的內涵式發展研究》課題研究報告（公開發表）

（二）論文

開放大學外延式發展向內涵式發展轉變研究（公開發表）

（三）調研報告

《廣播電視大學規模擴張的外延式發展中的問題及成因分析》（公開發表）

四、課題研究主要結論

課題組縱觀我國開放大學遠程開放教育的實際，借鑒美國等國外遠程教育先進經驗，提出了我國開放大學實現以質量提升為核心的內涵式發展的路徑，具體建議如下：

（一）外延式發展與內涵式發展概述

1.規模擴張的外延式發展的內涵與特征

所謂外延式發展是指辦學硬件的提升和規模的擴大，其核心在于學校的發展規模和速度，著重反映學校人、財、物在量上的增長變化，其構成要素可以直接地觀察和測評。

開放大學規模擴張的外延式發展，主要是以學校的外部條件作為資源的一種發展模式，它強調的是數量增長、規模擴大、空間上的拓展，是適應外部需求表現出的外在擴張。規模擴張的外延式發展主要呈現以下特征：一是教育投資的多渠道化，在一定程度上解決了開放教育發展資金不足的問題，迅速擴大了開放教育的發展規模。二是辦學主體的多元化。遠程開放教育是開放大學目前開辦的主要教育形式，其辦學主體由企業、普通學校、學會、政府、社會力量包括社會團體、派、公民個人等構成，這就決定了其辦學質量的參差不齊。三是招生數量增長，規模不斷擴大。經過三十多年的發展，開放大學系統不斷壯大，已成為世界上規模最大的開放大學，但縱觀其全系統教學質量，卻是“胖而不壯”。四是招生空間拓展迅速。目前國開大學擁有 44所省級電大、933所市電大、1829個教學管理工作站，整個系統延伸到鄉鎮街道[1]，空間拓展可謂驚人迅速。

2.以質量提升為核心的內涵式發展的內涵與特征

所謂內涵式發展一般是指通過挖掘學校內部潛力來擴大教育的容量，是辦學水平、教學質量等軟實力的提升，質量和效益是其核心構成要素，旨在反映學校整體水平，是不可直接量化的無形資產，是在無形之中影響和推動學校發展的重要因素。

開放大學以質量提升為核心的內涵式發展，是指開放大學要立足于質量與規模、開放與創新的核心基礎，充分利用目前已有的各種教育資源，優化辦學結構配置，重點培育和提高核心競爭力，努力提高遠程教育質量和辦學效益，不斷提升辦學能力和服務水平的內涵式發展模式。開放大學的內涵式發展具有以下顯著特征：一是將開放教育理念融入學校辦學及學習者學習的全過程。從開放大學要服務于全民學習的角度看，全民學習是有質量需求的學習；作為承辦開放教育的實體機構，開放大學提供的開放教育是有質量規范的教育，開放大學是有質量保障的大學。二是開放大學致力于為學生提供規范化和個性化的智慧學習服務，可滿足學習者接受高質量、個性化的遠程教育需求，有助于實現教育公平和社會公平。三是開放大學充分應用現代教育技術，可整合各種優質教育資源，突破時空限制，能為不同區域、不同學歷背景、不同年齡、不同職業的人提供不同層次、不同形式、不同內容的遠程教育服務。四是開放大學在辦學規模、教學質量、辦學效益協同發展的同時，視質量為學校生存、發展之根本，確立了開放大學的質量理念、質量標準和質量保障制度。區別于普通大學的“寬進嚴出”是開放大學教育制度的重要特征，而“寬學嚴教”則是開放大學教育質量保障制度。

3.外延式發展與內涵式發展的關系

內涵式發展與外延式發展是開放大學在不同發展階段的兩種不同的發展取向、發展目標和發展模式。外延式發展是以學校辦學規模的擴張、辦學層次的拓展為主要特征的發展模式，而內涵式發展則以提高升學校辦學質量和辦學效益為主要特征的發展模式。內涵式發展與外延式發展并非是相悖的發展模式，開放大學的發展需要外延式發展提供前提基礎，同時又需要內涵式發展作為其發展的目標，兩者相互區別又緊密聯系。

（1）兩者發展的側重點不同。外延式發展強調外在資源的補充、擴大與配置的增加，彰顯“量”的變化；內涵式發展則強調質的變化，追求質的層次與水平的提高，側重學校內在資源的挖掘、整合與優化配置。

（2）外延式發展是內涵式發展的基礎，內涵式發展是外延式發展的最終要求。內涵式發展建立于外延式發展基礎之上，內涵式發展的核心在于教學質量的提升，包括辦學理念、管理制度、師資隊伍、課程體系、教育質量、辦學特色等方面的提升與獨樹一幟。開放大學整體質量和效益的提升需要人、財、物、技術等要素的支撐，同時，開放大學發展的根本是實現辦學水平及教學質量的提升。

（3）兩者需協調發展。沒有內涵發展，教育質量不高，不僅不能滿足求學者的需求，也難以實現學校自身的可持續發展；沒有外延發展，學校辦學規模得不到應有的擴張，大眾化的目標無從實現，求學者的需求也無法滿足。所以絕不能把開放大學的外延發展與內涵發展對立起來，而應協調發展。

（二）開放大學在規模擴張的外延式發展中面臨的問題

隨著遠程開放教育戰線的延長，開放大學規模擴張的外延式發展中一些問題逐漸顯現。2015年11月，唐山電大課題組針對目前開放教育全部教學環節，從招生錄取、課程設置、教學設計、教學資源、教學服務、考務管理、學習環境等七個維度設計了“開放教育學生滿意度調查問卷”，共發出問卷300份，收回問卷153份，其中96份有效問卷。課題組對學生的滿意度調查數據進行了統計匯總分析，發現在開放教育辦學中依舊存在如下問題：

1.新生對入學時采用的交費方式意見不一

目前唐山電大新生入學交費采用的是現金繳費方式，但調查發現，有相當一部分學員更傾向于POS機刷卡的方式，認為POS機刷卡繳費比現金收費不僅操作便捷，而且攜帶更安全。

2.學生對每門課的面授課次數、實踐課程及課程的實用性等方面不滿意

課題組調查顯示，學生對每門課的面授課次數、實踐課程、課程的實用性等方面不滿意。由于實踐課程的操作性低，導致學生對實踐課程不滿意、缺乏興趣，其根本原因在于所開課程不實用，教材滯后于實踐，所學知識不能解決實際問題；再加上工學矛盾，開放教育的學生大多很難擠出更多時間參加面授課，故目前開放大學各教學點開放教育面授課學生到課率極低，所以多數學生認為每門課程只需安排一次面授課即可（目前唐山電大的面授課一般安排在3-5次）

3.學生對課程教學設計不滿意

課題組通過調查，發現很多學生對國開大學學科的教學內容設計、授課方式、使用多媒體的靈活程度、師生互動、網絡學習資源、課程的理論聯系實際以及面授課課堂氣氛都不是特別滿意，特別對使用多媒體的靈活度提出了更高要求。教師基于知識點設計制作的小動畫微課因其趣味性更受學生喜愛，然而目前開放大學基層教學點只有極少數教師能制作微課程，很大一部分教師使用多媒體上課只是實現了以多媒體文字替代了傳統的板書文字，更有個別教師依舊照本宣科，一點也不會使用多媒體設備。

4.網絡學習資源不充分，缺乏精準推送

課題組調查發現，學生對網絡平臺上提供的基礎性文本資源（如課程說明、實施方案、章節重點）比較滿意，但是對目前所使用的教材版本、國開網所提供的學科期末復習資料、音頻資源、視頻資源并不滿意，集中反映在目前的期末復習范圍與終結性考試內容相差甚遠，復習范圍大且對接度低，形成性考核內容涵蓋終結性考試內容也太少，遠不如人大網絡教育網上期末復習資料的指導性強，網絡學習資源不充分且有效性低下，因人而異的學習資源的精準推送嚴重缺乏，導致學習者的“信息迷航”，學習者興趣不高，最終導致學習者學習效果不理想。

隨著網絡的全覆蓋，學生越來越希望獲得圖文并茂的學習資源，以便更靈活的進行學習，開放教育學生希望在遠教平臺和手機平臺上獲得的主流資源類型是文本和視頻，我校老師提供的文本資源基本滿足需求，但視頻資源遠遠不足，任重而道遠。

5.教學支持服務形式單一

課題組調查可知，學生對教師面授導學提供的教學服務和平時班主任提供的通知提醒服務相對比較滿意，但是針對目前國開網所采取的“新聞討論區”或“課程討論區”的這種答疑方式表示質疑，學生普遍認為教師答疑通道單一，應該開辟多通道為學生答疑。隨著微信的大眾化，學生更傾向于微信群這種答疑通道。

6.考前輔導資料缺乏，有效性不足

教學管理中存在的突出問題是考前輔導資料占考試試卷內容的比例太低，甚至少數統設課、省開課期末復習資料沒有或上傳不及時，導致學生“復習迷航”，對考試無所適從。另外試點課的上機考試也給學生造成了巨大困擾和報名障礙，已嚴重影響招生工作；相對而言，學生更適應于傳統的筆試考試方式。

（三）開放大學由外延式發展轉向內涵式發展的必要性

1.以質量提升為核心的內涵式發展是開放大學的生存之基

目前，開放大學遠程開放教育正在向大眾化教育階段邁進，但這種發展究其實質還是外延式發展，依舊主要是招生人數的增加、辦學空間的拓展，同時辦學質量出現了一定程度的下滑，甚至遭到了社會的質疑，如現有網絡環境下的個性化學習服務處于初級層次，其服務形式單一、服務內容準確度不夠、服務質量低下、學生滿意度不高、運營商服務能力不足，所實現的個性化是“局部個性化而非整體個性化”、“個別人個性化而非大眾個性化”，這些問題已嚴重影響到開放大學的社會聲譽，所以，向以質量提升為核心的內涵式發展轉型是開放大學的生存之基。

2.以質量提升為核心的內涵式發展是開放大學的發展之源

目前我國正值由高等教育大國向高等教育強國邁進之際，黨的十報告指出：要推動高等教育內涵式發展。所以，開放大學必須面向全體社會成員，要向一切有能力、愿意接受遠程教育的人提供遠程學習服務，要幫助求學者盡快實現其求學目標，與此同時，實現開放大學跨越性、健康發展。因此，推動以質量提升為核心的遠程開放教育的內涵式發展，是開放大學生存與發展的必由之路。

3.以質量提升為核心的內涵式發展是開放大學的立校之本

走“以質量提升”為核心的內涵式發展道路是國開大學增強辦學實力和競爭力、有效服務社會的必經之路。但內涵發展不等于控制數量和規模，而是在確保質量的前提下，實現數量和規模的適度擴張。換言之，內涵發展實現了，質量提升了，規模發展才有保障。所以，作為內涵發展的核心--遠程教育質量的全面提升，是開放大學的立校之本。

隨著網絡信息技術的廣泛應用，遠程開放教育教學理念、教學模式、學習方式等正在發生深刻變化，開放大學欲在終身教育構建中發揮更大作用，就必須置“教育質量”于“生命線”高度，以質量求生存、求發展，不斷深化教學改革，為求學者提供靈活便捷、獨具個性化的高質量遠程教育服務，努力探索提高遠程教育質量的新路子、新辦法，加快實現遠程教育質量的新跨越。

（四）國外開放大學的經驗借鑒

1.英國開放大學

英國開放大學的教學手段是非常多樣化的，網絡、電視、廣播、論壇、郵件都有英國開放大學課程課件供給學生自學使用，甚至在廣播和電視上會有開放大學的專屬頻道向全國播放，學生在學習這些課程資源的同時線下可通過網絡或者通訊工具交流，參與分組形式的討論，一些公共的課程和基礎課程會通過電視和廣播全天候的重復播放，學生隨時都可以在開大的專屬頻道中看到。在英國開大里進修的學分可以和全日制大學積累和互換，甚至可以讓開大的學生到本校來繼續進修，為學生提供了更多的學習機會。

2.馬來西亞開放大學

馬來西亞開放大學通過學校的網絡平臺收聽學校廣播電臺，在這個電臺里滿足眾多學生的需求，指定熱點學術話題討論，學生可以通過移動設備參與其中與教授交流，發表一些個人的見解。學校里的網絡圖書館擁有大量的文獻資料可供注冊的學生們免費下載使用，并且學校會定時選取一些專業領域的學術文章發送到學生的個人網絡平臺中。

總之，無論是英國開放大學，還是馬來西亞開放大學，它們都具有獨特的個性化教育模式創新，各環節教學的構建都是值得我國開放大學教育管理模式改革借鑒的。

（五）我國開放大學實現以質量提升為核心的內涵式發展的路徑選擇

1.嚴把人才培養質量關，做到穩中有進

開放大學欲實現內涵發展，則必須秉持“質量興校”的辦學理念，必須立足于質量與規模、開放與創新的核心基礎，嚴把人才培養質量關。國開大學盡管面臨招生的多種困難和壓力，但必須堅持“一手抓招生、一手抓質量”，不斷加強教務教學規范化、制度化管理，多措并舉引領教學改革向縱深發展。

2、發展有質量的在線教育，科學構建在線教育的的質量保障

欲實現內涵式發展，開放大學必須開展有質量的在線教育，科學構建在線教育的的質量保障。有質量的在線教育是指學習者有合理的途徑達成他們的學習目標，而在線教育的質量保障是指開放大學要幫助學習者成功的拓展和提升他們所需要的知識和技能，其質量保障必須以“學習者為中心”。為此，開放大學必須科學構建在線教育的的質量保障，從機構管理、課程設計、學生支持服務等環節設置質量評價標準，要用系統的方法保障質量，把質量保障作為持續改進的過程，將在線教育的產出作為檢測質量的最重要方法。

3.引進和開發慕課（MOOCs），探索翻轉課堂教學模式，促進現代信息技術與開放教育的深度合融

促進現代網絡信息技術與開放教育的深度融合是開放大學實現內涵式發展的重要路徑之一。研究證明， MOOCs、微課、翻轉課堂作為新生事物雖不完善，卻有很強的生命力，可以改變我們的遠程開放教育。因此，開放大學必須引進和開發慕課（MOOCs），深入探索翻轉課堂教學模式及實際操作，充分利用微博、微信、QQ等為學習者提供寬敞的信息化空間和個性化智慧學習服務，實現傳播與互動功能。

設置并通過MOOC課程討論區，構建師生、生生學習共同體，促進其自主交流互動，并就資源取得、課程學習、形考提交、終結考試及情感等問題相互討論、相互鼓勵，實現教學相長、共同進步。而要吸引更多求學者參與到MOOC課程討論中，導學教師則必須精心設計討論主題，采用專題討論與自由討論相結合的方法，以鼓勵、肯定為主，增加情感討論的話題，縮短與學習者之間的距離，做到及時回復學習者的提問。

探索翻轉課堂教學模式必須先明確其核心理念，即將傳統課堂變成師生、生生互動的場所，在互動中使其碰撞思想，以促進學生的個性化、創新性學習。為此，在翻轉課堂上，教師必須正確理解學生的問題并引導學生正確運用知識和技術解決實際問題，這是翻轉課堂教學模式成功的關鍵。

4.開展“智慧學習服務”，構建高水平的教學支持服務體系

開放大學要實現內涵式發展，必須大力開展“智慧學習服務”，加速構建高水平的教學支持服務體系。所謂“智慧學習服務”是指在現代教育技術支持下，為學習者量身打造、致力于學習者長遠利益的取得和目標的實現，旨在培養學習者的創新能力。智慧學習服務是數字化學習服務的全方位升級，是個性化學習服務的大幅度拓展，通過設備與學習資源、網絡環境與學習者學習過程的深度結合，可激發學習者的學習興趣、培養學習者的創新能力。

開放大學開展“智慧學習服務”，首先要設立完備的學習者信息庫、有效的學習資源庫、學習者評價報告庫，借助于各種軟件和應用程序，向學習者提供高質量的常規服務（如在線答疑、學習服務、即時通訊、視頻點播等）、個（如資源推薦、學習進程、評價測試）、智能服務（如學習活動方案推送、學習任務分配等）和特色服務（如興趣激發、動手能力、創新能力的培養等）。

其次，開放大學應加強與國內外知名大學合作，整合、開發優質數字化學習資源和優質網絡課程，重點培養精通教學設計、資源開發、擅長提供遠程學習支持服務的專職教師和技術人員，組織知名專家教授編寫實用型教材、錄制網絡精品課程，聘請有實踐經驗的企業高管、技術人員擔任實踐課指導教師，全力做好“智慧學習服務”。

再次，開放大學要把培養創新能力作為開展“智慧學習服務”、提升遠程教育質量的先導和培養目標。開放大學要致力于應用型人才的培養，則必須積極開辟和充分利用實踐基地開展實踐教學，把提升學生實踐操作能力和創新能力作為學校教學工作的重點抓實抓好，確保畢業生崗位適用率的穩步增長。

5.深化教學教務改革，進一步完善教學質量保證體系

面對日益激烈的高校招生競爭，開放大學必須堅持基于網絡的導學方式，從入學導學、自主學習、面授輔導、網上教學資源入手，完善教學全過程管理，切實做好網上教學工作，使其彰顯遠程教育特色。除強化常規過程監管外，尚需加強教學教務管理的改革和應用：

以學習者為本，大力開展基于“智慧信息推送”的個性化學習服務。

開放大學要始終秉持“以學習者為本”的理念，努力做好對學生的導學、助學、資源和信息服務。各班主任、導學教師要強化服務意識，一切為學習者的自主學習著想，在入學繳費方式、學習資源獲取等方面，做好個性化的細致服務，多給學習者一些人文關懷，切實滿足他們的不同學習需要，切實解決其學習中的實際問題，使學生順利完成學業。

毋庸置疑，不同學習者對學習資源的需求存在差異性，故開放大學應大力開展“基于智慧信息推送的個性化學習服務”。所謂“智慧信息推送”是指借助于電子郵箱并依賴人工參與的信息推送服務，它可以系統地分析考量學習者的需求并進行整體化設計與推送，使推送的學習資源和支持服務更能提升學習者的體驗和需求的滿足度。導學教師必須正確分析學習者的需求，正確選擇推送對象、推送內容、推送方式和推送時機，真正做到“個性化推送”，確保推送服務的的準確性、有效性，進而提升學習者的在線學習效果。

（2）重點抓好基于網絡的課程考核，改革和強化網上形考管理。建議無論是統設課還是非統設課的形成性考核，一律實現在線完成；除試點課程外，每門課程行考作業布置為2-3次，內容盡量設置為客觀題且數量為30道題，實現學生在線提交與自動出成績；規定學生作業完成的最后期限，學生可不限次數提交作業，以最高成績為學生的有效成績，；規定行考成績和終結性考核成績各占總成績的50%。學科終結性考試盡量擴大開卷考試的比例，適度增強考試難度，考試時間一般介于60-90分鐘。

（3）豐富、優化國開網教學資源，提升資源的指導性和利用率。開放大學及各分部要將提高教學資源質量和應用效果作為教學工作的首要任務來抓，重點加強教學資源的整體設計，做到不同學科網上資源欄目設置清晰一致，期末復習題范圍適中并提供參考答案，微課、多媒體課件制作短小、有趣，知識點明確、難點導清，資源更新及時，以確保學生的自主學習。開放大學必須追求網上資源建設的高針對性、高指導性和高利用率，千方百計確保網絡資源的應用效果和建設質量。

（4）加強網上教學活動的組織、實施與監控。國開大學要注重網上教學活動的組織與實施，規范課程論壇、新聞討論區的管理，明確課程責任教師、輔導教師的職責。討論區名稱的設置力求規范、統一，要明確各論壇、討論區的職能及要求，避免學習者參與答疑時發生“使用迷航”。開放大學及各分部要加強對網上教學活動的有效督促，強化網上教學監控與系統通報機制。學科輔導教師除面授導學外，主要開展網上教學答疑，為學生提供良好教學支持服務。各級分校、教學點要不斷完善教學管理制度，強化教學管理的指導功能，使教學工作的檢查、督導經常化，進而使教學過程更加規范，管理水平、教學質量不斷提升。

（5）借助公開課、教學評比活動，加大教師培訓，提升遠程教育教師整體素質。遠程教育教師隊伍素質的提高是開放大學實現內涵發展的一個關鍵因素和重要保障，它在一定程度上決定著開放大學的教學特色和教學質量的高低，影響著人才培養的質量，關系到開放大學的可持續發展。因此，開放大學的教師必須快速更新知識結構，掌握最新的信息技術，占領理論前沿，才能不辱使命。開放大學要加強課程教師及教務管理人員培訓，確保培訓內容的針對性和實際可操作性；要經常組織教師參加公開課及各項教學評比活動，以提升教師業務素質和執教水平，以更好地滿足學習者的需求。如唐山電大為進一步探索開放教育導學模式，每學期均組織一次全系統開放教育公開研究課，該活動持續開展了五年，為全系統開放教育教師提供了交流學習的平臺，有效推進了全系統開放教育教研水平的不斷提升。

綜上所述，實現內涵式發展、提升遠程教育質量，關系到民族振興與開放大學自身的生存與發展，因此，開發大學必須強化危機意識、責任意識和質量意識，切實實施“寬學嚴教”的質量保障制度，努力為學習者提供寬敞的學習通道、便捷迅速的學習平臺、寬容的學習文化，通過科學合理的教學設計、嚴謹的教學行為、嚴格的教學規范，真正實現從規模擴張的外延式發展向質量提升為核心的內涵式發展的轉變，為我國學習型社會的構建和終身教育的實現提供有力支撐。

參考文獻：

[1]杜春梅鄒前張啟新.廣播電視大學規模擴張的外延式發展中的問題及成因分析[J].電腦知識與技術，2016（4）：121.

[2]胡建華.立于實踐精于理論：開放大學建設研究之力作[J] .中國遠程教育，2016（3）：76.

篇9

【關鍵詞】社會性軟件;教師專業發展;默會知識;顯性知識

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097(2010)05―0061―04

從20世紀80年代以來,教師的專業發展就是教師教育研究的熱點課題,成為教師專業化的方向和主題。在教師專業發展的時代背景下,多種形式社會性軟件的應用對促進教師專業發展具有重要的作用。社會性軟件是一種在使用過程中能夠促進用戶社會關系網絡的建立與發展,促進集體協作行為和關系形成與構建的互聯網軟件,其核心內涵在于互聯網應用模式開始從傳統的“人機對話”逐漸轉變為網絡中的“人與人”之間進行對話。通過社會性軟件技術的中介,能更好地支持教師的知識建構、社會協商和實踐參與,促進教師多元智能的發展。隨著對各種社會性軟件功能的熟悉和對軟件創造性的應用,必將促進教師專業發展實現質的飛躍。

一 社會性軟件的定義與功能

1 社會性軟件的定義

社會性軟件的英文是Social Software(簡稱SS),自2002年來,社會性軟件一直就是個研究熱點。在學術上對社會性軟件比較典型的定義有:

國外學者William Davies認為:社會性軟件是指可以促使團體或社群溝通和寫作的任何軟件。

國內學者毛向輝認為:社會性軟件意味著“個人帶著軟件成為社會網絡的一部分”。

學者劉鋼則認為:社會軟件指的不是那種只支持編程或科學進步的軟件,而是指支持并改善在線和離線主流社會實踐的軟件。

其實,無論從何種角度來定義,從理念上看基本上是一致的,社會性軟件的內涵應該包括以下幾點:第一,社會性軟件首先是個人軟件,是個人網絡化的工具,突出了個體自主性的參與和發揮。第二,社會性軟件構建的是社會網絡,這個社會網絡包括弱鏈接、中鏈接和強鏈接[1]。第三,社會性軟件是個人主體性和社會性的統一。第四,社會性軟件是社會技術化和技術社會化的產物,社會和技術不可分割。

2 社會性軟件的分類與功能

表1分析了一些社會性代表軟件及主要功能[2]。當下,社會性軟件已逐步進入到了人們日常的工作、學習和生活之中,應用社會性軟件目的在于為學習者如何學習提供方法與平臺的支持,社會性軟件解決這一問題的共同思路是通過聯合群體智慧來提升個體學習與創新思考的能力,構建學習者社會網絡是各種形式社會性軟件功能完善的發展方向[3]。

二 社會性軟件促進教師專業發展的特點分析

教師專業化是世界教師教育改革的主要目標,也是當前我國教師教育改革和發展的基本導向。教師專業發展可定義為:“教師個體的專業知識、專業技能、專業情意、專業自主、專業價值觀、專業發展意識等方面由低到高,逐漸符合教師專業人員標準的發展過程。”教師專業發展僅僅依靠理論支持是不能解決問題的,也是不現實的,必須要付諸于實踐行動。而應用多種形式的社會性軟件,能給教師提供一個很好的、真正的合作共創平臺(如圖1所示)。構建支持平臺上的社會性軟件所建立的是社會關系,它超出了軟件本身的功能和目標,轉變了教師的教育理念和教學方法,利于培養教師間的協作精神、良好的信息素養和網絡道德行為規范,促進教師在專業化成長道路上實現很多可實施方案。

信息化時代更為強調的是知識積累從個人知識積累的模式轉移到集體智慧的產生;教育技術的范式逐步由“教學支持范式”轉向“學習支持范式”,教學模式不斷變遷;更為強調學習者之間的協作與交流,對學習過程的關注和優化成為將技術運用到教與學的重點。新的教育理念,對教師綜合素質提出了新的挑戰,而基于社會性軟件能有效促進教師的專業發展。

1易用性。社會性軟件為我們提供了十分便利的技術,教師不需要掌握任何網絡語言,其零技術、易操作特性,降低了對教師基于社會性軟件平臺開展工作和學習的要求。

2 開放性。有些社會性軟件對成員是開放的,只要具備上網條件,教師就可以根據自己的時間,隨時隨地應用社會性軟件編寫心得、體會、經驗,利于知識的聚合和創新。

3 交互性。教師利用社會性軟件可進行交互形式多樣、功能強大的同步或異步交流。

4 共享性。共享性最能體現網絡時代知識的特征。應用社會性軟件,拓展了學習空間,能提高教師的知識分享能力,還有可能通過共同協作實現更高層次的創造能力。

5.知識積累性。社會性軟件對顯性知識的管理提供了非常友好的工具,無論身處何方,都能通過網絡進行記錄、思考和整理,在教學上的應用也更適合隱性知識的獲取與交流。

三 應用社會性軟件促進教師專業發展的策略

1 社會性軟件幫助教師開展教育敘事和行動研究,更好地提煉默會知識,促進教師專業發展

建構教師專業發展所需的知識基礎,不僅要求教師學習已經格式化和系統化的教育理論和方法,即掌握客觀的、明確的顯性知識,還要求教師結合自身教學特點和實際情況,主動探索和獲取對他們的成長和發展極為重要的處于默會狀態的專業知識,尤其是默會的程序性知識。這是因為,默會知識是掌握顯性知識的“向導”,相對于顯性知識具有邏輯上的在先性。在教師教育中,社會性軟件可以幫助教師更好地提煉默會知識,惟有讓教師掌握默會知識,建立通過默會知識認識和發現問題的意識,教師的研究和學習才有了一個好的起點。

(1) 教育敘事

教育敘事是發掘教師隱性知識的主要途徑。教育敘事就是“對教師在日常生活、課堂教學、課外實踐活動中曾經發生或正在發生的富有價值的教育事件和具有現實意義的教學活動的描述,發掘其中蘊涵著的大量默會知識和豐富內心體驗的價值及意義。”可以說,教育敘事是從日常教學生活中發現教學的規律和價值,這是關乎教師專業發展的核心內容。

教育敘事是開展教師校本培訓的一種主要方式,“結合教育敘事的校本培訓”模式(如圖2所示),這種培訓模式能有效激發教師積極反思,深入探索自身教學的特點以及存在的不足。促進教師在營造的人文關懷環境下,深入探究教學,積極追求進步。[4]

基于社會性軟件平臺開展教育敘事,最具代表的就是基于Blog平臺的教育敘事。經過近幾年的發展,有很多老師已能夠很好地利用Blog開展教學研究,其中有一部分老師還可以使用Blog中的一些新技術,如標簽(tag)技術,有了tag之后,就可以到Blog的搜索引擎中找到更多有共同興趣或難題的同行,進而找到解決問題的更好方案;也可以利用如豆瓣(省略)等更新類型的社會性軟件,幫助建立讀書列表,分享他人的讀書經驗。教師有了Blog之后,還可以利用聚合器去聚合更多的與某個主題相關的Blog,這些都能幫助廣大教師在Blog的基礎上更好地發展,挖掘軟件潛在的動力。

(2) 行動研究

默會知識不能通過語言、文字或符號進行邏輯說明,只能在行動中展現、被覺察、被意會,因此,行動研究成為教師專業發展的必由之路。教師開展行動研究就是把研究與教育教學活動結合起來,經常反思自己在教學實踐中的教育信念、對學生的態度、專業自信心、教學法的運用等,并通過實踐―反思―修正―再實踐的螺旋式探索,形成對教育教學的正確觀點,同時形成正確的默會知識,并將其開發為能夠傳播的顯性知識,便于在同行之間進行交流和討論。在這個行動過程中,教師也逐漸獲得專業發展。Blog是最常用的教學反思工具,教師將教育故事、教學反思、教學課件等在自己的Blog中,可提供給學生及同行教師參考,這些從教師自身實踐衍發的案例和經驗具有專業理論研究無可比擬的針對性、真實性和情境性,這些鮮活的案例是促進教師成長的寶貴資源,從而激勵教師不斷超越自我。

2 應用社會性軟件創新教師專業發展模式,為教師提供網絡環境下多樣化發展機會

實踐證明,常用的“培訓班”和“專家講座”教師專業發展模式,易忽視教師之間的協作學習、忽略個性發展、使教師缺乏主動參與意識,培訓收效往往不盡人意。這就需要思考:信息時代如何用一種定位的方法,在社會性軟件支持下,創新教師教師專業發展新模式,以此對教師的工作和學習產生一種持續的推動力和創造力。

(1) 教師自主發展模式

社會性軟件的應用使探究式、支架式、拋錨式、學徒式、角色扮演式等自主學習環境的創設變為現實。自主發展模式就是指教師充分利用社會性軟件提供的豐富網絡學習資源,自主選擇學習的時間和地點,選擇適合自己的學習內容和學習方式,使自身知識結構不斷完善的一種持續發展。自主選擇和資源豐富是教師這種個人專業發展模式的主要特色。

(2) 教師學習型組織發展模式

在信息化時代,基于網絡成立學習型組織是一種教師集體的專業協同發展模式。通過Blog群目前已形成許多教師學習型組織,如新思考網站的教育博客、蘇州教育博客、還有專門討論教育問題的“南京大學小百合BBS的教育論壇”、“水木清華BBS的教育論壇”等,以及針對某一學科領域建立的“教育技術論壇”等。[5]在營造的開放、互動、情境性的團隊網絡學習環境中,教師相互交流教學經驗和專業知識技能,能促進某領域主題知識的積累與傳播,培養教師樹立一種全新、前瞻而開闊的思維方式,激發教師專業成長的主體性,進而提升教師的實踐性智慧。在這些Blog群中既有專家、教研員、研究型教師團隊,也有按地區或學科劃分的教師學習型組織。學習型組織發展模式使教師個體的學習進程建立在共同愿景的基礎上,依靠集體智慧實現自身專業的發展與深化。

(3) “教師網聯”學習型協作發展模式

2004年9月在教育部的推動下,啟動了“全國教師教育網絡聯盟計劃”(簡稱教師網聯),由舉辦教師現代遠程教育的高等學校及其他舉辦和支持教師教育的相關機構組成,是教師教育系統、衛星電視網、計算機互聯網絡有機結合,共建共享優質教育資源的教師學習型協作組織。[6]教師網聯成為教師教育的一個新的增長點,是教師專業發展新的支持平臺。

3 應用社會性軟件構建信息化教研平臺,提升教師的科研能力,促進教師專業發展

在大力推進我國教育信息化進程中,以人為本,促進教師專業發展是教育信息化的出發點和歸宿。實踐證明,應用課題和項目的確立和實施是當前推進教育信息化應用的突破口。廣州市天河區創建的“天河部落”信息化教研平臺四年來的建設與應用實踐就是一成功案例。廣州市天河區以《創建全國以校為本教研制度建設基地實施綱要》為行動指南,以“教學設計、教師專業發展、知識管理”三大理論為指導,按照“平臺建設―體系建構―課題項目并舉―參考推薦―匯編積累―形成財富―促進教師專業發展”的研究主線,重點進行研究(課前)、基于知識點的教學反思(課中)、基于錯題的學習研究(課后)三個項目研究。[7]Blog、Wiki、Msn、等社會性軟件為知識的外部化、組合化、社會化提供了有力支持,Moodle是教研平臺上優秀的、成熟的管理系統軟件。資源的呈現與利用、教學智慧的外顯與匯聚、學生個體的發展都是通過教研平臺來實現,通過實踐戰略逐步求精的。“天河部落”的建立提高了區域信息化教研平臺的應用績效,為促進教育的均衡發展和實現教育公平開辟了新空間。[8]

利用社會性軟件構建開放、互動的信息化教研平臺,組織教師開展學術項目研究,能突破傳統教研活動時空、群體的局限,可以讓每一個參與的教師都能及時、快速地分享到其他教師獲取的最新信息和研究成果,易于找尋到研究的突破口和創新點。嶄新的教研制度,民主、開放的研究氛圍,突破時空局限的教研網,形成了合作、共建、共享的教研文化,對提高教師的科學研究能力,提升教學水平具有重要的現實意義。

4 社會性軟件利于教師進行知識管理,實現默會知識和顯性知識的相互轉化

教師知識管理的實質是“幫助教師整合自己的信息資源,提升工作效率,提高個人競爭力”。用RSS軟件可幫助教師訂制所需要的信息,加入BBS論壇、QQ群、Blog群、Wiki群等,

能方便地獲得豐富的教師個人知識,包括專業知識、興趣愛好知識、靈感知識及人際網絡知識等;利用Blog、Wiki等軟件,可按類別存儲知識,對獲得的知識進行記錄與管理,構建教師個人知識庫。360Doc個人圖書館、365key網摘等社會性軟件還能幫助教師隨時保存在網絡中發現的有用知識。北京師范大學莊秀麗老師即利用自己的教育博客進行知識管理,有效地實現了教師自我的專業發展。從管理內容的性質來看,又分為顯性知識與隱性知識兩大類。教師知識經歷螺旋轉化過程(如圖3所示),能創造出新的知識和經驗。[9]

(1) 諸多形式的社會性軟件,如QQ、MSN、Meet up等及時通訊軟件,可構建教師面對面的交流或者在線交流,這個過程包含了從隱性知識到隱性知識的轉化,這是知識的社會化。教師之間共享彼此經驗和隱性知識的過程,主要通過觀察、模仿、親身實踐等形式進行。在網絡環境下,借助社會性軟件建立虛擬知識社區,為在更廣范圍內實現從隱性知識到隱性知識的轉化創造了環境條件。

(2) 教師利用BBS、Blog以及Wiki等常用社會性軟件,在這些工具上發表觀點、進行創作,就能將內隱于頭腦中的零散的知識進行系統化整理,進而轉化為可以用語言記錄、易于學習和傳遞的原理及規律性的知識,這是隱性知識到顯性知識轉化的過程,是知識的外化。同時,利用社會性軟件還能夠幫助教師復制、引用和管理顯性知識,使知識為更多的人所共享,利于顯性知識到顯性知識的轉化,這是知識的組合化。

(3) 社會性軟件中存在著大量的顯性知識,在對這些顯性知識閱讀、整理后,教師必須將相關知識整合在自己的隱性知識框架中,才能靈活運用,并創造出新的隱性知識。社會性軟件中的協作工具,如BBS系統能為顯性知識到隱性知識的轉化提供便利,達到知識的內化。

四 社會性軟件促進教師專業發展的思考

社會性軟件將技術和人與人之間的交流有機融合在一起,正日益受到教育工作者的極大關注。我們要明確認識到:社會性軟件并不能自動幫助教師的專業發展,促進教育改革的順利實施。社會性軟件技術效能的發揮需要與之相應的學習新觀念與學習新方式的支撐。人是有效利用軟件工具的能動的關鍵要素。促進教師專業發展、實現良好互動的網絡交流氛圍是由教師、教育理論工作者、教育行政管理者以及關心教育的社會人士等共同打造的。共同發展的路程中需要鼓勵,彼此商討的過程中需要反思,問題解決的爭論中需要批判。[10]另外,社會性軟件是一種基于信息技術、基于網絡的人際交流工具。這要求教師要不斷提高現代教育媒體使用技能、教育信息獲取技能、教育信息加工處理技能和交互學習的技能,信息時代的教師只有不斷更新、與時俱進,才能保持知識結構的前瞻性,更好地承載教師的職業使命。

參考文獻

[1] 莊秀麗.擁抱2004社會性軟件年[J].中國電化教育,2004,(5):61-64.

[2] 李燕臨.解析社會性軟件及其在遠程教育中的應用[J].中國遠程教育,2008,(2):68-70.

[3] 莊秀麗.從多媒體技術到社會性軟件技術[J].信息技術教育,2007,(10):1.

[4] 劉麗霞.辯析教育敘事研究的網絡平臺[J].中國教育技術裝備,2008,(8):16-17.

[5][6] 馬秀峰,李曉飛.網絡環境下教師專業發展模式探索[J].電化教育研究,2006,(6):69-72.

[7][8] 張偉春.信息化教研:基于廣州天河區的實踐[J].中國電化教育,2008,(4):25-30.

篇10

品質教育

1. 強化戰略地位

多年來，東莞東城區委、區辦事處始終舉全區之力辦教育，帶著感情辦教育，辦人民群眾滿意的教育。為實現東城的跨越發展，東城始終把教育事業放在優先發展的戰略地位，堅定不移地實施“科教東城”工程，全力推動全區教育事業又好又快發展。近年來，東城區委、區辦事處圍繞區內教育事業發展全局和實際，深入貫徹《國家中長期教育發展和發展規劃綱要》，積極落實東莞市的教育事業發展規劃，加快研究推進教育發展的政策措施，全心全意為教育辦實事、解難事、做大事。按照基礎性、先導性、全局性的要求，對教育事業進行超前部署，做到“三優先”：發展規劃優先安排教育發展，財政資金優先保障教育投入，公共資源優先滿足教育需要。

2. 強勢經費投入

東莞東城區始終堅持以政府投入為主、多渠道籌集教育經費的體制，逐年增加教育投入，保障學校辦學經費的穩定來源和增長。2008年全區教育經費總投入1.54億元；2009年總投入1.86億元；2010年總投入2.15億元，其中投資2600多萬元對東城一中和中心幼兒園進行了改造擴建。2011年投資9000多萬元新建東莞師范學校附屬小學新校交付使用。由于各級各方對教育投入的逐年增加，東城區教職工待遇和辦學條件不斷提高，為東城教育質量的提高提供了強有力的支持，為東城率先實現教育現代化奠定了堅實的物質基礎。

3. 強力獎教助學

在確保正常教育經費足額撥付的情況下，東城還積極動員全區機關、企事業單位、社會團體和干部群眾踴躍捐款，共籌集善款三千多萬元，成立了“東城區教育獎教助學金”，主要用于對貧困學生進行資助，對教育教學質量高、辦學效益好的中小學，在教育教學工作中做出突出貢獻的優秀教育工作者和積極上進、品學兼優的學生進行表彰獎勵。2008年發放157.28萬元，2009年發放169.46萬元，2010年發放184.89萬元，2011年發放190.51萬元。此外，2010年各社區、居民小組對1183人次，發放了315.85萬元獎學助學金。2011年，各社區、居民小組對1215人次，發放了270萬元獎學助學金。有效解決了貧困家庭子女讀書難的問題，進一步完善了教育激勵機制。

4. 強調均衡發展

東城區有戶籍人口6萬多人，外來人口30多萬。為了滿足外來務工人員子女的教育需求，近年來，東城區堅持“扶持引導，規范管理”的方針，大力鼓勵、支持企業、集體、個人辦學，使民辦教育呈現蓬勃發展的良好態勢，民辦學校辦學條件逐步完善，教育質量穩步提高。一是解放思想、政策扶持。近年來，東城區旗幟鮮明地支持民辦教育發展，并將這種支持落實在具體政策上。規定凡在東城籌辦民校或幼兒園，區城建、教育、物價、供水、供電等部門都給予政策的優惠，并在業務指導、教研活動、教師管理、獎教獎學等方面與公辦學校一視同仁；二是擴大總量，滿足需求。針對外來務工人員子女入學難的現狀，我區積極增加民辦學校數量，不斷提高民辦學校覆蓋面。目前，全區共有民辦中小學12所，民辦幼兒園46所；三是提高質量，做大做強。在實現數量優勢的同時，東城區還積極加強民辦學校管理，開展財務檢查和辦學資格年審，規范民辦學校招生收費行為，幫助民辦學校建立董事會，評估辦學質量，鼓勵民辦學校和公辦學校互相學習，取長補短，形成以支持發展為核心的管理理念和政策體系。

優質師資

百年大計，教育為本。

教育大計，教師為本。

推進教育事業的改革與發展，關鍵在教師。提升教育教學的質量與水平，關鍵在教師。

近年來，為提高教師素質，東城區重點實施“三大培訓工程”（骨干教師培訓工程、校長培訓工程、師德培訓工程），逐步建立了以校本培訓為基礎，現代遠程教育為依托，課程改革為核心，崗位培訓與學歷提高培訓相結合的中小學教師繼續教育模式，實現了教師教育培訓數量和質量的雙豐收，已初步建成一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質教師隊伍。

1. 構建模式，抓牢為著力點

東莞師范附小要求每位教師制定一個三年的教師個人成長規劃，包括學校分析、個人分析、成長內容、成長目標、主要措施、條件保障等內容。在此基礎上，學校為他們的成長搭建平臺。主要模式有：專業對話自主發展；校內專題系列講座；同級同伴互助成長；科組專題教學研究；分類搭建成長平臺。這種明確校情，依據科情，基于個人實際定目標，基于個人教學問題開處方，基于課改理念尋依據，基于教師個性找良策，大力推進校本教研，充分挖掘校內資源，以個人成長規劃為主線，以課例為載體，以個人反思為前提，以同伴互助為基礎，以專業引領為保障的教育成長模式，有效地促進了教師的專業成長，并在莞師附小逐步形成體現學校個性的教師專業成長文化。

2. 大力培訓，打開提升突破點

東城區中心小學通過加強培訓促進教師的專業成長，培訓分階段、分層次，逐步提高。培訓的內容包括：學歷的提升、教學技能、管理能力等，學校組織培訓與教師自身學習相結合，要求每位教師制定進修計劃，建立成長檔案。學校組織培訓包括組織教師外出培訓，例如到其他先進的地區跟崗學習或外出聽課學習；邀請相關專家到校為教師開展培訓等。開展校本培訓，促進教師業務水平的提高。各科組、各年級組根據科目的特點進行分組討論研究，開展專題教學研討等，通過教學實踐促進教師業務水平的提高。

東城三小的培訓則以“立足課堂”為指向。自2007年以來，學校構建了“主研人”平臺：即每個學科先把4名教師作為重點培養對象，堅持三年不間斷地進行課堂教學實踐能力培訓。在培訓的過程中，既注重教材處理培訓，也注重教學策略培訓；既注重學案為載體的自學方法的指導培訓，也注重小組合作學習的指導培訓；既注重課堂口述語言的培訓，也注重課堂調控能力的培訓。因而，“主研人”素質快速提升，造就了一批素質優秀的年輕教師。而他們的成長，帶動了其他教師的轉變：從安于現狀的“終結型”轉變為努力上進的“學習型”，從循規蹈矩的“經驗型”轉變為追求創新的“科研型”。

3. 引導閱讀，搶占思維制高點

長期以來，教師是怎樣的一種工作方式？就是從學校畢業以后，憑著自己在學生時期學到的知識，拿著教科書、教學參考，在那里教書、輔導、出卷子考學生，能夠堅持讀書，有意識地提高自己的人很少，教書人不讀書的現象已經見怪不怪。這樣的一種工作狀態，怎么能夠適應素質教育和課程改革的需要？因此，東城區朝天實驗小學在教師隊伍的建設上著力引導教師閱讀學習，努力改變教書人不讀書的現狀，讓讀書學習成為教師的一種內在需求，一種工作方式，一種職業習慣。

朝天實驗小學把引導教師讀書和深入開展教育教學改革緊密結合起來。學校把教師讀書學習分為兩大快：一塊是共讀，一塊是自讀。學校每學期都根據教育教學改革的需要推薦2、3本共讀數目，要求教師閱讀，還在局域網中設置“校本研究學習資料”專欄向老師推薦專家、名師具有指導性或借鑒意義的好文章；設置“校本教研視窗”專欄，向大家推薦本校教師緊密結合教育教學改革實踐撰寫的好文章，確保老師們能夠按照學校教育教學改革的方向卓有成效地讀書學習。自讀的書目和文章則完全由教師根據自己的實際情況選擇，滿足自身個性化的讀書需求。

學校許多教師的讀書都經歷了一個由不情愿、不自覺，為完成任務而強迫自己學習，到不知不覺中學到一些東西，逐漸嘗到甜頭的過程。為促進教師讀書，朝天實驗小學改革教師例會，每次都安排一定的時間作為教師的讀書交流，老師或推介好書，或發表讀書心得，或進行教學反思，不斷地從書籍中汲取營養，提升自我。

美德精進

德育是難題，尤其是在當今價值多元化、觀念碰撞沖突日益頻繁的現代社會。東莞市東城區立足區域實際，對德育進行內容拓展、方式創新、領域延伸，通過健全體制、豐富載體、深化模式、完善平臺，成功構筑起具有東城品質的“大德育”體系，全區學校德育百花爭妍，呈現出學生品行優異的人文勝景。

1. 注重健全體制

東城區中心小學把健全相關體制作為學校德育工作的著力點。學校相繼健全和完善了教學績效獎勵機制、班主任崗位津貼月評機制、學校文明班考評機制、日常行為量化評價機制等德育體制機制，為德育工作的執行落實提供了有效保障。在此基礎上，學校德育部門創新工作方法，發揮了學校、家庭、關工委及社區等方面的教育合力，共同為學生的成長創設了一個良好的育人環境。

東城五小通過德育體制機制的完善與健全，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，切實增強德育的針對性和實效性。一是感恩教育常態化，學校每學年都開展以感恩為主題的朗誦比賽、演講比賽等，使學生“知恩、懂恩、感恩”。二是關懷教育常規化，每年寒暑假，學校都組織學生到東城敬老院看望老人，使尊老敬老活動落到實處。三是實踐活動多樣化，學校相繼開展了精彩紛呈的社會實踐活動，讓學生在形式多樣的活動中真正增長見識，豐富體驗。

2. 側重豐富載體

東莞東城第一中學堅持管理育人、教書育人、服務育人、環境育人的全員育人原則，以“學會做人”為德育核心，以“體驗式教育”為手段，每年定期舉辦“朝陽伴我行”讀書活動、科技文化藝術節、校動會等各類校園文化活動，以這些豐富多采的活動為載體，引導學校形成蓬勃向上、積極向善的校風、教風、學風。

東莞師范附小在德育工作中推行扁平式管理，強調管理者要“用人人德育的眼光發現德育”，育人者要“用人人德育的思想做好德育”。學校要求老師們擁有“德育無小事，事事關我事”的思想，全體教師共同參與德育工作。首先，開展“一班一品”創建工作，班主任根據班情選擇切合本班實際的主題進行創建，創建做到有規劃，有方案，有秩序。學校在檢查班級的創建工作時，注重考核學生的參與性，資料的全面性，落實的有效性。其次，學校推選“新三好”評價，即“好習慣、好品格、好思維”。堅持用細化的標準每雙周做好各項指標的評價工作，期末評選出“新三好”學生。

東城小學建設書香校園，塑造文化品位。學校在寒暑假開展的“160朝陽讀書”活動中，結合德育課題《校園學生貼吧的引導與管理探索》，在校園網站上的“風采貼吧”榜上中開辟“班組讀書活動平臺”，由教師和遷出的學生做管理員，在網站上進行班組讀書門外漢活動。倡導“家長與孩子共讀一本書”，既促進了讀書交流活動的開展，又引導和培養了學生在網上文明發貼的意識。

東城六小以創建“學習型家庭”活動為載體，提高德育工作水平。學校朝著“讓讀書成為習慣，讓書香潤澤校園，讓美德在讀書中發揚光大”的目標，每個學期通過實施“一、二、三”讀書活動策略（“一”即一個家庭讀書主題，“二”即建設學校、家庭兩個讀書陣地，“三”即完善“舉行校園讀書周、創建學習型家庭、開展160工程”三個載體），扎實推進學校德育工作。

3. 著重深化模式

東城初級中學始終堅持“德育優先，育人為本”的德育原則，把加強學生的行為習慣養成教育作為學校德育工作的重點和突破口。每年組織學生軍訓，在艱苦的訓練中對學生進行行為習慣、集體主義、愛國主義教育。同時，注重學生的自主管理，每月進行文明班、文明宿舍的評比。德育處總結出“激發動機――明確要求――強化行為――反饋激勵”這一養成教育的基本模式，并在此模式的基礎上制定了具有個性特色的《東城初級中學學生管理手冊》，并充分利用校園廣播、宣傳欄等開展宣傳教育活動，形成“責任到人，上下共抓”的德育工作新局面。

4. 推重心育平臺

花園小學非常重視德育工作。學校定期召開專門的心理健康工作會議，認真制定工作計劃，在學科教學、教育活動、班主任工作中，都注重對學生心理健康的教育，全面滲透在學校教育的全過程中。為了使學生的心理環境健康素質得以正常進行，在學校日常工作中，該校重視營造良好的校園氛圍和寬松心理環境。該校從校容校貌的建設入手，使學校環境實現綠化、美化、凈化，營造一個和諧、寬松的氛圍，使學生一進校園，就有一種輕松的感覺，孕育一種健康向上的心理氛圍。為了更好地開展個別學生的心理輔導咨詢工作，該校建立了心理咨詢室――心語小屋，在這里，學生可以傾訴自己的苦惱、困難、也可以和別人一起分享他的快樂，他們在這些地方可以得到心情的調節、可以獲得心靈的安慰。從而架起了師生心靈溝通的橋梁。

品味優教

教育科研是教育內涵發展的推動力，是提高教育教學質量的必由之路。為探索教育教學規律，東城區立足區域實際，有計劃、有針對性的開展教學教研活動，確立并推行了“135”教學研究方案：“1”指的是一個中心，即以人（教師和學生）的發展為中心；“3”指的是三個結合，倡導每位教師做到讀書、實踐和寫作三者結合；“5”指的是教師通過教育日記（教學反思）、教育教學案例、教育隨筆、教育沙龍和教育論文寫作（反思）等五種形式，及時對教學實踐進行總結。并且在方案的實施過程中，東城注重引導學校和教師全員思考科研、投入科研、成就科研，并始終堅持教研活動貼近、貼緊、貼實教育教學實際，從而使東城教學研究逐漸呈現個性化、多樣化、專業化的特色，為東城的教育改革和發展提供了源源不斷的內生動力。

1. 創新模式

東城初級中學狠抓教育科研，創新課堂教育模式。從根本上改變了以往學科教學唯書、唯授、唯練的程式化弊病，在教學中能注重探索、強調知識遷移與反饋、進行發散思維訓練，培養了學生的創新性思維。結合教師的教學實踐經驗，歸納提升了創新性課堂教學模式：設疑提問―激勵探索―建構創新―鞏固拓展，充分開發自身的創新能力，實施創新教學，促進學生創新學習。

2. 革新制度

東城區花園小學設語文、數學、英語和綜合四個教研組，學校對教研組實施制度化管理，落實學校行政領導分組管理責任制，提高教研組建設的計劃性和針對性。創新機制，實施策略。學校積極創新校本教研機制，建立層級分明的學習型組織，構建“學校――科組――級部科組”立體教研網絡，實施“教研訓一體化”的校本教研模式，開展“以專題課例研討促進教師專業成長”的校本行動研究，努力提高校本教研的實際效益。（1）“學研共同體”的組織機制。以學校科組為高層研究集體，以現有的級部為基層研究集體，以完成共同的研究任務為載體，強調在研究過程中以相互作用式的學習觀作指導，層次分明地發揮學校名優教師和級部骨干教師的引領作用，通過學習、交流和分享各種教學資源而相互影響、相互促進，達到促進研究集體成員全面成長的目的。（2）“三位一體”的研訓機制。以專題課例研究為核心內容，以學習反思為基礎，為教師搭建一個“教研訓三位一體”的交流平臺，具體措施是開展任務驅動下的“磨課”，即專題課例研究，分級分層分專題研討。

3. 更新思路

東莞師范附小加強教研組建設，積極推進校本教研，在做好資源的整理、建設的同時，強調引導教師形成五個共識：教師成長需要公開課，我們更需要真實的公開課；讓教師明確校本教研是教師的成長路徑；怎樣構建一個好課堂，什么樣的課算是優質課；科組長結合科組實際開展有價值的教研；讓科組內每一位教師學會議課。當教師們形成共識后，對于教研便能步調一致，科研工作的開展便變得順暢起來。

東城區中心小學則突出“一個中心”（以教師專業化發展水平不斷提高為中心），實現“兩個轉變”（教師課堂教學能力的提高，教學質量、教研能力的提高）。確立了“個人反思同伴互助、整體提高”的教研思路；擬定了“加強理論學習、教學觀摩研討，專題研究，實踐體驗”的教研程序。在此基礎上，不同學科根據科目的特點進行教學研討，如：數學科圍繞數學計算、解決問題等專題進行研究。

東城五小的教研工作堅持既與課題研究相結合，又與校本培訓相結合的工作思路。教研形式多樣化：理論學習、心得交流、集體備課、聽評公開課、觀看錄像、同課異構、小專題研究等。在開展常規教研的同時，結合學科實際形成了各自的特色項目。比如語文科組開展經典誦讀活動；數學科組的數學智慧樂園備受學生關注。

4. 變新載體

東城三小將教研、科研、課題研究有機融入常規教學活動中，將研究過程深層內化為常規教學的工作環節，創新教科研載體，不僅利用“學案”教學打造了五個平臺（“先學后教”預學平臺、“口述表達”交流平臺、“小組合作”互動平臺、“主研教師”成長平臺、“反饋驗證”評價平臺），還借助“學案”教學實現了五個創新（創新了由“教”轉變為“學”的教學資源，創新了“評―議―點―練―升”的課堂結構，創新了口述表達模式，創新了“小組合作”形式，創新了自學能力評價體系）。

特色品牌

東城區進一步深化“創名校、育名師”工程，打造教育品牌。堅持“人無我有、人有我優、人優我特”的辦學主張，努力做到學校有特色、教師有特點、學生有特長，進一步促進特色學校的形成。以“立足本土、立足實際、滿足市場”為方向，有計劃、有步驟地進行示范學校創建工作,著力打造一批環境一流、設施一流、管理一流、質量一流的名校，以優質等級學校推動區域教育上臺階和上檔次，初見成效。

1. 書香家庭見實效

自2008年以來，東城一小開展了創建“書香家庭”活動。由于東城一小地處市郊，家長素質參差不齊，家長讀書學習的積極性不高，引導教育孩子的方法總不理想。因此，東城一小通過開展創建“書香家庭”活動，引導家長利用空余時間，放下要看的電視節目，放下要玩的麻將、撲克，和孩子一起讀書學習。東城一小創建“書香家庭”活動分自薦和班組推薦兩種形式。經過學校檢查驗收，達標的家庭，由學校統一頒發“書香家庭”的牌匾。在檢查驗收的過程中，學校發現不少家長為給孩子一個好的示范，都會和孩子一起拿起書，一起學習。家長陳亮珍說：“以前我只是全力工作，忽視了給孩子引導。現在只要我有空，就會跟著孩子一起看書，孩子學習起來也特別認真。”

2. 口才訓練進課堂

21世紀，機遇與挑戰并存，誰擁有自信與膽量，誰就能為成功加碼；誰擁有一流的口才，誰就能在復雜的人際關系中游刃有余。教學生六年，想到的是學生六十年。東莞市東城區第二小學精心為學生搭建演講與交際的口才訓練平臺，開創特色辦學新路子。課堂是學生學習的場所，是育人的主渠道。為了能讓學生的口才訓練能在日常的教學工作中得到體現和實施，東城二小在學科教學管理中明確要求：不管哪一門學科，哪一位老師授課，都必須把“口才訓練引進課堂，保證學生一節課至少有十分鐘的自由表達時間。”為了達到學校的“口才訓練”要求，老師們嘗試了“三五五”教學模式（課前三分鐘自由演講、課中五分鐘小組交流、課后五分鐘談學習體會），除了遵循這一模式以外，老師們還根據學科的特點，充分挖掘授課內容的可誦可說可演點。