導語：如何才能寫好一篇消費調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

包間的裝修、人工成本總體而言要比大堂高得多，再加上水電費用，經(jīng)營壓力越來越大。一名從事餐飲行業(yè)十多年的湘菜館老板表示，其實飯店設置的最低消費并不是漫天要價，而是根據(jù)每名顧客的平均消費水平乘以包間容納人數(shù)制定而來。許多餐企負責人對此表示認同，因為單間與大廳享受的服務是不同的，在收費方面當然也要有所差異。

88.3%受訪者希望20分鐘內(nèi)上菜

就餐排隊時間過長及上菜緩慢，一直是影響消費者就餐體驗的兩大痛點。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80.6%的消費者可以接受20分鐘以內(nèi)的排隊時間，而88.3%的受訪者要求在20分鐘之內(nèi)上齊菜。

上菜緩慢、等位時間過長會直接影響就餐時的情緒以及今后是否選擇這家餐廳，消費者趙女士如是說。

中國烹飪協(xié)會相關負責人表示，為了減少排隊等候食客的不滿與焦慮并保留客源，現(xiàn)在已有不少餐廳開始注重人性化服務。西貝莜面村相關負責人介紹，在他們餐廳就餐時，消費者點好菜之后服務員會送上一只沙漏，這個沙漏將在28分鐘之內(nèi)漏完，如果消費者點的菜在這期間沒有上完，餐廳將免費贈送酸奶兩罐。望湘園相關負責人則表示，消費者下單后半小時內(nèi)，如果菜品遲遲不到，就免費贈送或者免費退單。越來越多的餐廳也開始重視排隊環(huán)節(jié)。例如，在等候區(qū)設置休息座椅、提供茶飲零食。以服務著稱的海底撈，在等候區(qū)會提供爆米花、妙脆角、糖、麻辣鍋巴、美甲、上網(wǎng)等服務。

電話預訂仍是主要途徑

篇2

市場調(diào)研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產(chǎn)生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。下面就讓小編帶你去看看消費市場年度調(diào)查報告范文5篇，希望能幫助到大家!

市場調(diào)查報告1一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。

隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

市場調(diào)查報告2通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：

1.現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。

而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。

有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位。可見，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。

5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。

調(diào)查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

市場調(diào)查報告3為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，增進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁華發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設局牽頭，工商、稅務派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等構成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務局第三分局、玉州區(qū)地方稅務局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務中心環(huán)北市場服務部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶，實

地考察了玉林市建材市場。建材市場調(diào)查報告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報以下：

一、市場的基本情況

玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興修，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。

市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進進市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。

綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部份約6萬平方米，摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車

24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀態(tài)良好。

市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個玉林市，部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，

目前市場的日客流量在10000人以上，年景交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。

經(jīng)調(diào)查，建材市場目前展面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，范圍小、檔次低，周邊缺少擴大空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場當前存在的主要題目

經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出題目：

(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于熟悉上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部份建材經(jīng)銷商雖能夠回行進市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前

市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，著名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。建材市場調(diào)查報告范文

(二)政策法規(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。

(三)市場設施不配套，服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大

小不一，分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不順暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

市場調(diào)查報告4冰淇淋的歷史.冰淇淋，中國古已有之。時稱‘冰酪’宋朝楊萬里，專門賦詩一首，來抒發(fā)對于冰酪的喜愛之情，“似膩還成爽，如凝又似飄。玉來盤底碎，雪向日冰消。”

唐朝中國末期，人們開始在夏天制冰。宋朝中國，商人們開始在冷食里加水果或果汁。援朝中國，有人在冰中加上果漿和牛奶。

1927年，美商在上海開設海寧洋行，并用機械方法生產(chǎn)棒冰，這是中國最早的冷飲廠家。

1948年，該廠轉(zhuǎn)售給偽后勤部，后又與英商和蛋廠合資開設海和有限公司，繼續(xù)生產(chǎn)以上產(chǎn)品，注冊商標為“美女牌”。這是解放前中國最大的冷飲廠。

冰淇淋的行業(yè)分析.

現(xiàn)代生活消費者的新寵。在國際上冰淇淋市場的發(fā)展趨勢逐漸明朗，冰淇淋文化也日漸顯現(xiàn)。為吸引更多的消費者，企業(yè)不得不從產(chǎn)品的研發(fā)大下功夫。產(chǎn)品的品種增加了近百種，在口味上進行調(diào)整。吃出“健康”和“快樂”成為冰淇淋企業(yè)追求的目標。

隨著人們生活水平的提高，消費者對冰淇淋的選購也更加的挑剔。冰淇淋行業(yè)已經(jīng)是個發(fā)展多年的行業(yè)，其專業(yè)性很強，它需要專業(yè)的冷藏與物流運輸配套。經(jīng)過前幾年的行業(yè)內(nèi)部資本兼并與重組，冰淇淋行業(yè)的集中度以很高，大企業(yè)越來越大，小企業(yè)數(shù)目逐步減少，不符合市場行為等的企業(yè)，全部淘汰出局。

隨著經(jīng)濟與文化的發(fā)展，休閑性的消費支出占比越來越大，冰淇淋正成為中國消費者的新寵。20____年的中國冰淇淋零售量將超過45億升，到20____年中國冰淇淋零售量超過50億升的規(guī)模。

冰淇淋的發(fā)展前景.在國內(nèi)冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力， 聯(lián)合利華作為在財富全球 500

強中排名前列的跨國 公司，全年總銷售額超過 520 億美元，是世界第一大冰淇淋制造商，和露雪是最大的國際品牌，憑借其著名品牌，先進的設備、技術，大規(guī)模的投入和本地化經(jīng)營，使得公司在競爭激烈的市場得到蓬勃發(fā)展。隨著市場競爭的激烈，人才顯得越來越重要。企業(yè)以產(chǎn)品為本，產(chǎn)品以質(zhì)量為本，質(zhì)量以人才為本，人才以精神為本"為座右銘，由此可見，企業(yè)要在競爭的大潮中求生存，求發(fā)展，必須廣泛吸收技術開發(fā)，經(jīng)營管理等個方面，展望未來的發(fā)展，市場的競爭就是潛力。

冰淇淋產(chǎn)量呈緩慢上升趨勢，市場前景廣闊根據(jù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和市場需求的調(diào)查分析， 可以認為我國冰淇淋市場未來五年的 增長速度為10%。由于冷飲市場受不確定因素影響大，尤其是天氣因素，冷飲是靠天吃飯的產(chǎn)品，與天氣變化關系十分密切，因此出現(xiàn)不規(guī)律波動的可能性較大，但總體來講冰淇淋產(chǎn)量是緩慢上升趨勢，冰淇淋市場前景廣闊。

冷凍飲品在國內(nèi)食品行業(yè)中發(fā)展迅猛， 中國龐大的冷凍飲品市場招引了眾多的淘金者的 追逐。

對空前的機遇與挑戰(zhàn)，冰淇淋品牌要想崛起于國際舞臺，創(chuàng)新是必由之路。冰淇淋產(chǎn)業(yè)日趨時尚化、休閑化、個性化、功能化與餐飲化的趨勢，要求企業(yè)必須將全方位的創(chuàng)新放在首位。

市場調(diào)查報告5一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、____沙發(fā)市場概況：

目前，____沙發(fā)銷售地主要聚居在____大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在____和____家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐____沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自____本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如________、________等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

篇3

3.15消費者權益保護調(diào)查報告2019 消費是人類經(jīng)濟活動中的一個重要環(huán)節(jié)，保護消費者權益也正是從另一側(cè)面體現(xiàn)了當今社會倡導的以人為本的消費觀。隨著一年一度的3.15消費者權益保護日的到來，為了了解包頭市民的消費維權觀念，近日，包頭市**局、包頭市政府民意調(diào)查中心借助cati(計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng))在全市范圍內(nèi)開展2017年3.15消費者權益保護調(diào)查，調(diào)查撥打電話5324個，共計完成有效問卷1001份。

一、《消費者權益保護法》知曉率近七成

當問及“您知道《中華人民共和國消費者權益保護法》嗎?”65.33%的受訪者表示知道有這項法律，對于知道《中華人民共和國消費者權益保護法》的受訪者繼續(xù)追問“您了解《中華人民共和國消費者權益保護法》的具體內(nèi)容嗎?”5.21%的受訪者表示比較了解，77.30%的受訪者表示知道一點但是了解不是很多，僅有17.49%的受訪者表示不清楚。由調(diào)查可知，包頭市市民對于消費者的基本權益還是比較了解，且懂得消費者權益的保障也是有法可依的。

二、八成消費者對包頭市商家的總體服務較為滿意

“您對包頭市商家的總體服務感到滿意嗎?”13.93%的市民表示滿意，71.74%的市民表示基本滿意，7.72%的市民表示不滿意，6.61%的市民表示不太清楚，所以消費者所接觸到的大多數(shù)商家還是比較誠信、服務態(tài)度較好，其所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量等都較為滿意。

篇4

大學生最新消費情況調(diào)查報告一：?

?調(diào)查時間：

調(diào)查地點：

調(diào)查對象：貴州大學南區(qū)在校本科生

我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作，分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

一、問題的提出

當前不斷變化的市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕，缺乏經(jīng)驗，充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立，消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調(diào)查。

二、問卷情況

這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調(diào)查對象。

三、問卷分析

1.經(jīng)過問卷調(diào)查，有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上，而500-1000元及300500元的人數(shù)占了相當?shù)谋壤@一結果和我預先的想象相差不多，說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。

2.關于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡溝通之上，這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現(xiàn)在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。

3.送第三題的調(diào)查結果中我們可以看出，當代大學生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。

4.在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費沖動型，見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經(jīng)過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。

5.在第五題中，關于網(wǎng)絡購物的問題則讓我們對大學生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎大部分的學生都進行過網(wǎng)絡購物的活動，雖然在具體數(shù)額上差距還非常大，但這確實清晰的預示了網(wǎng)絡購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。

6.在第六至九題關于大學生消費習慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數(shù)量占的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一，而對于自己的消費大多數(shù)同學則表示沒什么感覺，只有小部分人總結為比較節(jié)儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。

四、問題的總結與解決辦法

綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

問題總結：

(一)理性消費仍是主流

質(zhì)量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學生經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，追求性價比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質(zhì)量。

(二)消費層次一定程度兩極分化

據(jù)調(diào)查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出35倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

(三)過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查過程中顯示，一些同學為了擁有一款最流行的手機，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學校園里的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。

解決辦法：

構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：

(一)加強對大學生消費心理和行為的調(diào)查研究

在日常的教學中，我們應該大力提倡調(diào)查研究與理論教學相結合的科學方法，重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行為從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當然，調(diào)查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題

(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識

引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念，科學規(guī)劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導學生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。

結尾：

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現(xiàn)實的消費觀。

1.消費的理性化需求

享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。

2.拒絕奢侈品的消費

目前有的家庭收入很高，對學生的經(jīng)濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學生的消費結構需要調(diào)整，當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。

3.調(diào)整消費結構

中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應我們的消費水平。

4.杜絕攀比心理，不過分追求時尚

現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。

大學生最新消費情況調(diào)查報告二：?

大學生作為接受先進知識，隨時走上社會的專業(yè)人才，很有必要在大學期間就嘗試經(jīng)濟上的獨立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔，讓父母減少對于自己的擔心，更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以蘇醒的看出大學生消費存在著以下特點。

1、 消費觀念復雜，感性消費占上風

大學生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據(jù)調(diào)查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學生中，一部份有通訊的需要，且家庭經(jīng)濟條件答應;另外一部份有通訊需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理致使的。

2、 學生對品牌的虔誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐漸構成固定偏好，終究構成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水，感性熟悉上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下往。

3、 消費偏向多樣化

21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟條件答應，大部份學生會往旅游，往歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質(zhì)量生活的渴看。調(diào)查報告范文

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢從哪里來，到哪里往? 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面, 有75%的同學依托父母，13%的同學依托貸款，8%的同學取得了獎學金，9%的同學通過打工補貼平常開消，另有1%的同學還需減免學費。因而可知, 同學們主要的經(jīng)濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個大頭加上往，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

對大學生的消費往向題目，調(diào)查表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已成為現(xiàn)代人必不可少的交換工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學有47.2%的大學生具有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛進校唯一6%的學生具有手機，而大四學生中具有手機者已高達82%，遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此，大學生消費結構顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處于錐形的下端，他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以蘇醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講，滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份，特別對農(nóng)村的家庭而言，愈甚。固然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收進都得到了相應的進步，生活水平得到改善，家庭用于大學生消費的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收進的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達，其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相干，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學生消費市場已構成，這是高等教育發(fā)展的結果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部份，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不單單關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的題目。現(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

(一)對大學生而言，要建立自己公道的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要斟酌到家庭的經(jīng)濟狀態(tài)，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近很多大學生沉迷于網(wǎng)絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學業(yè)。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進進大學，已開始漸漸地融進社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛復雜的社會，大學生要學會維護自己的正當權利。

篇5

一:為了研究和分析中學生的消費情況，我們從零用錢的分配和利用狀況，購物心態(tài)，父母對子女消費的態(tài)度展開調(diào)查。做出公布，使學生認知自己的行為的對錯，提高意識且提出適應的政策。

另外我們也對中學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調(diào)查，并針對消費經(jīng)濟來源做了分析，并從社會原因分析了中學生消費的外在因素。最后，由于中學生屬于心理，生理，社會經(jīng)驗的轉(zhuǎn)型期，正確引導他們的消費也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的中學生消費者提供有意義的幫助和指導。

[課題正文]

消費，顧名思義就是我們花錢買東西。改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展，已使消費成了無時不有，無處不在的社會現(xiàn)象，隨著人們的收入越來越高時，我們中學生的消費也越來越大。高消費意識在學生中廣泛流傳。然而，學校及社會尚未對“消費”這一活動進行研究，也未對中學生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學生在消費中還有許多有待規(guī)范。

為此，我們通過調(diào)查了50位同學，來探討中學生消費觀念。中學生每個月都會有零用錢，每天都會用錢，

中國自實行計劃生育以來，我們現(xiàn)在的每個中學生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學生心中的滿足感和強烈的欲望。中學生避不了的揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風頭，就會不惜千金買名牌，為了更了解中學生消費的內(nèi)容，這兒我們列舉了一個表格，即中學生消費的內(nèi)容。

我們也還調(diào)查了中學生的零用錢是否足夠。按理說，中學生的零用錢應是綽綽有余，但調(diào)查的結果卻大相徑庭。

父母給子女零用錢。理所當然，也應過問子女的消費情況，但事實正好相反。請看下面的數(shù)據(jù)。

由圖表可知，父母關心子女的消費情況只占20%，而父母很少問子女的消費情況要占70%，不過問子女消費情況的也要占10%。這就表明：導致學生的獵奇心理有一半是父母的緣故，父母對子女消費情況的不聞不問，導致了中學生的高消費理念的蔓延，使中學生擁有強烈的滿足感，覺得錢是很容易得來的，以至中學生的學習目標不明確，活在暫時的滿足感中，這是不正確的，我們應該糾正它，不能讓它蔓延。

我們調(diào)查學生是否管理每年的壓歲錢，結果有100%的人都是自己管理的。我覺得這是造成學生的滿足感的因素之一，促使他們追求高消費。

通過分析以上的情況，我們向廣大學生，家長及校方，提出以下幾點：

加強宣傳的力度，利用學校和班級的墻報大力宣傳要合理利用零用錢，使中學生認識到，錢來之不易，讓他們懂得要勤儉。

學校開展思想教育工作，使他們認識到自己行為的對錯。

篇6

在現(xiàn)在物質(zhì)經(jīng)濟高度發(fā)達的社會，大學生們追求物質(zhì)消費，也注重精神消費。雖然說沒有高素質(zhì)的消費者，就沒有完善的市場經(jīng)濟。但是，當代的大學生畢竟是一個特殊性質(zhì)的消費群體，他們那種沒有經(jīng)濟基礎的消費再加上他們?nèi)轿坏呐c社會接觸，如果沒有正確消費觀的引導，后果將不堪設想。

根據(jù)某一地區(qū)大學生社會調(diào)查報告顯示：

1.來自貧困地區(qū)的學生家庭人均收入在300~500元左右，來自農(nóng)村的學生家庭人均收入在500~800元左右，來自城市的學生家庭人均收入1000元左右。

2.大學生的生活費90%源自家庭供應，僅10%是勤工儉學或是獎學金。眾多家庭條件比較優(yōu)秀的學生對打工掙取生活費表示出無所謂的態(tài)度，他們中甚至認為大學生打工是件很丟臉的事情。

4.大學生每月生活費主要用于基本生活、通訊、上網(wǎng)、買衣服和交友， 只有極小部分是用于購買書籍。

5.75~85%的學生追求時尚和名牌。

6.大約75%的學生每月有盈余，其余者或多或少都會有透支狀況，甚至是負債累累。

7.眾多大學生心目中合理的消費狀態(tài)認為只要夠花就行，很少有人會訂出比較詳細的消費計劃使自己每個月有結余。

8.超過70%的學生對現(xiàn)在的消費狀況表示不滿意，希望月收入能大于800元。

由此可以看出，當代大學生的理財能力普遍較差,花錢沒有計劃，經(jīng)常借錢。他們大把大把的花錢，高度追求物質(zhì)享受，尤其偏愛名牌商品。一部分人認為名牌產(chǎn)品質(zhì)量好，可信度高，是財富的象征，又可以展示自我形象，因此將名牌作為財富和社會地位的象征，以個人消費和生活方式來評價他人和自己的價值。顯然這部分人是進入了消費觀念的誤區(qū)：作為學生，我們還沒有經(jīng)濟基礎，所擁有的財富僅是父母的勞動所得，對一個依靠父母生活的人來說，我們對自己最好的證明是學業(yè)和素質(zhì)修養(yǎng)，而不是外在的物質(zhì)高消費。一切外在的東西都是他人提供的，而不是自己的。如果感覺到只有名牌才能證明自己，那么我想，這個時候大學生需要的應該不是名牌，而是對自己深刻的反省：父母親掙錢多不容易，那點微薄的收入既要維持家庭正常開銷，還要供我們上學。父母親對待自己是吝嗇的，不舍得吃、不舍得穿，而對待我們卻是那么的慷慨，毫不猶豫地將一大筆錢塞到我們手中，希望我們在外吃好穿好，卻不曾考慮是否要給自己買一件名牌衣服。

二、上網(wǎng)狀況調(diào)查。

網(wǎng)絡時代的來臨，這已經(jīng)是一個無法回避的現(xiàn)實。所謂計算機網(wǎng)絡是通過互聯(lián)通道相互通信，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務共享的一些分布的，智能的計算機所組成的集合，其關鍵是對數(shù)據(jù)和服務進行共享。處于世界顛峰的Internet為人類提供了許多幫助：獲取各種信息，另外還可從許多網(wǎng)站上下載無數(shù)免費的軟件。信息的;信息的交流，象網(wǎng)上語言系統(tǒng)、聊天、網(wǎng)絡電話、視頻、電視、傳真圖片、會議等。Internet促進了人類社會的發(fā)展，然而它也有不利于人類的一面。無形的網(wǎng)絡雖是一個無限的信息資料庫，可安全、高效地傳遞信息。可同時網(wǎng)絡的安全問題，也暴露了出來：網(wǎng)絡病毒的蔓延;網(wǎng)上人物的真實身份令人質(zhì)疑;大量信息被隨意地纂改。

篇7

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點，這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響，當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現(xiàn)狀，我們從生活費用的來源、分配及利用狀況，購物心態(tài)，消費水平和急停收入狀況等方面，進行了一次大學生消費情況調(diào)查。

使大學生認知自己的行為的對錯，提高意識且提出適應的政策。

另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調(diào)查，并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后，由于大學生屬于心理，生理，社會經(jīng)驗的轉(zhuǎn)型期，正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

調(diào)查時間：

調(diào)查地點：

調(diào)查對象：貴州大學南區(qū)在校本科生

我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作，分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

一、問題的提出

當前不斷變化的市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕，缺乏經(jīng)驗，充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立，消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調(diào)查。

二、問卷情況

這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調(diào)查對象。

三、問卷分析

1.經(jīng)過問卷調(diào)查，有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上，而500-1000元及300500元的人數(shù)占了相當?shù)谋壤@一結果和我預先的想象相差不多，說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。

2.關于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡溝通之上，這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現(xiàn)在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。

3.送第三題的調(diào)查結果中我們可以看出，當代大學生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。

4.在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費沖動型，見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經(jīng)過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。

5.在第五題中，關于網(wǎng)絡購物的問題則讓我們對大學生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎大部分的學生都進行過網(wǎng)絡購物的活動，雖然在具體數(shù)額上差距還非常大，但這確實清晰的預示了網(wǎng)絡購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。

6.在第六至九題關于大學生消費習慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數(shù)量占的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一，而對于自己的消費大多數(shù)同學則表示沒什么感覺，只有小部分人總結為比較節(jié)儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。

四、問題的總結與解決辦法

綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

問題總結：

(一)理性消費仍是主流

質(zhì)量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學生經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求花得值，追求性價比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質(zhì)量。

(二)消費層次一定程度兩極分化

據(jù)調(diào)查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出35倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

(三)過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查過程中顯示，一些同學為了擁有一款最流行的手機，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學校園里的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。

解決辦法：

構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：

(一)加強對大學生消費心理和行為的調(diào)查研究

在日常的教學中，我們應該大力提倡調(diào)查研究與理論教學相結合的科學方法，重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行為從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當然，調(diào)查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題

(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識

引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念，科學規(guī)劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導學生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。

結尾：

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現(xiàn)實的消費觀。

1.消費的理性化需求

享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。

2.拒絕奢侈品的消費

目前有的家庭收入很高，對學生的經(jīng)濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學生的消費結構需要調(diào)整，當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。

3.調(diào)整消費結構

中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應我們的消費水平。

4.杜絕攀比心理，不過分追求時尚

現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。

篇8

關鍵詞：大學生；消費；調(diào)查報告

一、調(diào)查基本情況

調(diào)查時間：2009年5月。調(diào)查地點：永城職業(yè)學院。調(diào)查對象：永城職業(yè)學院全體學生。調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。問卷情況：此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷137份。收回135份。有效問卷135份。

調(diào)查目的：了解大學生消費觀念和價值取向，以便引導他們樹立正確的消費觀念。確立健康文明的生活方式。

二、調(diào)查結果分析

對永城職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易系2007級公共事務管理專業(yè)13名同學進行了為期兩天的調(diào)查。然后進行分析，現(xiàn)將結果總結如下：

(一)永城職業(yè)學院大學生的課外實踐活動較少，經(jīng)濟獨立意識較為薄弱

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)永城職業(yè)學院學生的生活費來源于自己打工所得的僅占5.70％，而父母給與的占58.55％。在當今市場經(jīng)濟的潮流中，大學生不應該僅僅依靠父母。應該出去鍛煉自己，提高自己的社會適應能力，以便更好地融入社會。

(二)永城職業(yè)學院學生存在一定的攀比心理

經(jīng)統(tǒng)計分析有5.14％的學生看到別人擁有好的物品不僅會羨慕而且也會去買。特別是對于一些校園時尚用品，如手機、MP3和MP4，甚至是電腦。為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支：有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望，這些都可以反映出一些學生不懂得量入而出，存在因虛榮心的驅(qū)使而無休止的攀比心理。

(三)永城職業(yè)學院學生的計算機水平有待于進一步的提高

經(jīng)調(diào)查顯示永城職業(yè)學院學生每月的上網(wǎng)費用在10元以下的占41.09％，上網(wǎng)費用在10―20元的占35.66％，結果導致有的學生開學一學期了計算機水平還低得可憐。特別是對于那些占總?cè)藬?shù)63.2％的農(nóng)村學生來說，在上大學之前有的幾乎從來沒有接觸過電腦。即使有些學生去上網(wǎng)，大部分男生在玩游戲，女生在聊天、看視頻，很少有學生去用心地學一些在以后的學習和工作中需要的電腦知識。

(四)永城職業(yè)學院學生的消費結構存在多元化，但消費結構不合理

大學生的消費已經(jīng)不僅僅在生活支出和學習方面。他們把費用更多的花在購買服飾、人際交往、旅游、時尚消費品方面。經(jīng)調(diào)查顯示大部分女生在服飾方面的費用占總費用的63％，請同學吃飯、給同學買生日禮物占9％，而在學習方面的費用支出僅占不到2％，基本的生活費用占20％多一點。從中可以看出永城職業(yè)學院學生的消費結構不合理。作為大學生學習應該是主要任務，但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生每學期購買學習資料的錢。10元以下的占41.5％，10―50元占49.5％，50―100元占6％，100元以上占3％。可見大學生平時買書的并不多，除了一部分考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。另外，有些學生為了購買服飾或玩游戲不得不節(jié)儉生活費用的開支。

(五)永城職業(yè)學院學生的儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

“財商一詞的提出者羅伯特曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關系。它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”經(jīng)調(diào)查顯示永城職業(yè)學院學生從來沒有理財計劃的占24.44％，偶爾有的占74.81，并且大部分學生不知道自己的錢花在哪里了，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費。可見，當前永城職業(yè)學院大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。

三、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析

當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。

大學生生活在“沒有圍墻”的校園里。全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上得到充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望，不惜做出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的事情。

父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導自己的孩子呢?

學校教育環(huán)境對學生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足。“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。

校風建設范疇中倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的力度不夠。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣。

四、結論與建議

綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期，他們站在追求流行與時尚這個令人彷徨的十字路口，適度的追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生不良的影響。對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題，我們特提出以下建議：

(一)鼓勵大學生多參加課外實踐活動，增強經(jīng)濟獨立意識

學校應該多為學生提供勤工助學崗位，或者鼓勵他們到校外打工掙錢，讓他們依靠自己的雙手來養(yǎng)活自己，不向或者少向家里要錢，增強經(jīng)濟獨立意識。

(二)克服盲目攀比心理

作為高校教育工作者我們應該教育學生樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

(三)學校營造相關環(huán)境

學校多為學生提供上機時間，不定期的對學生進行免費的培訓，另外多鼓勵學生考取一些相關方面的證書。學生自己也應該樹立自主學習的觀念。

(四)增強獨立意識。培養(yǎng)和加強理財能力

現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力：正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

篇9

初中生肯德基消費群體的調(diào)查報告一

引言：

研究的問題：肯德基消費群體分析

研究的背景：西方快餐在國內(nèi)的日益火爆。

研究的目的：了解消費群體，發(fā)掘火爆的原因。

研究的方法：行動研究法

研究結果及分析：

經(jīng)過調(diào)查研究，肯德基有132個座位，青少年約占70%，兒童約占15%，剩余5%是陪同來的家長們，大部分家長對這里的食品感興趣，主要陪孩子，;有少一部分家長愿意在這吃。

我認為，以西方快餐主要是在兒童和青少年之間比較受歡迎，并沒有完全被中國所接受，只是在一個特定的年齡段里。

小結：

此次調(diào)查研究我個人認為是比較科學的，調(diào)查出了消費群體，但由于調(diào)查范圍較小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。

結論：

肯德基、麥當勞消費群體主要存在于兒童與青少年中，并深受歡迎，說明他們接受能力強，但是我認為，中國青少年在消費這些西方食品的同時，也應堅持對中國傳統(tǒng)的接受。

初中生肯德基消費群體的調(diào)查報告二

一、調(diào)查目的

為了更好地了解消費者對肯德基的滿意和喜愛程度，以及消費者選擇肯德基這種洋快餐的理由，我特地在天河區(qū)做了一次調(diào)查。

二、調(diào)查范圍和對象

(一)調(diào)查范圍

我們此次調(diào)查是以肯德基天河南路店為中心，進行實地調(diào)查。

(二)調(diào)查對象

因為我主要是調(diào)查消費者選擇肯德基的理由，還有他們對肯德基店的滿意程度，所以我們主要選擇了經(jīng)常光顧肯德基的年輕人以及小朋友。

三、調(diào)查的主要內(nèi)容

此次調(diào)查采用問卷調(diào)查的形式。調(diào)查問卷共設計了8個題目，其中有關肯德基情況調(diào)查的題目共有6個，有關被訪者背景資料的題目共有2個，內(nèi)容基本涵蓋了消費者比較關注的多個方面的情況，以便于我們進行相關方面的調(diào)查。 四、調(diào)查方法

(一)調(diào)查方式和方法

這次關于肯德基消費者行為分析的調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。調(diào)查方法采用了人員面訪方法。

(二)分析研究方法

1.審核問卷

檢查回收的調(diào)查問卷是否齊全，有無重復、遺漏，保證記錄的一致性和統(tǒng)一性。

2.匯總整理

對經(jīng)過審核的問卷采用相應的方法進行數(shù)據(jù)預處理和匯總整理。

3.統(tǒng)計分析

對整理后的數(shù)據(jù)計算相應的頻數(shù)與百分比，做出所需的表格與分析圖，并在此基礎之上進行相應分析。

四、調(diào)查分析

此次調(diào)查活動共回收有效問卷50份。調(diào)查對象主要是肯德基周邊及內(nèi)部的年輕人及部分老年人和學生，參與此次調(diào)查活動的男生占總?cè)藬?shù)的52%，女生占總?cè)藬?shù)的48%，其中，50人中，18~25歲的有23人，占總?cè)藬?shù)的46%，25~40歲的有22人，占總?cè)藬?shù)的44%。在各項調(diào)查工作結束后，我們對這些問卷進行了審核、數(shù)據(jù)錄入、匯總、整理和統(tǒng)計分析。從中可以看出：

(一)對于人們?nèi)タ系禄脑蛞泊笥胁煌{(diào)查結果示：

大多數(shù)人還是因為其他原因去肯德基的，換一種說法來說就是喜歡吃肯德基的人并不是我們想象之中的那么多。那么到底是什么影響了人們對肯德基的喜愛呢?我覺得原因有兩個：首先：肯德基面臨著很多的競爭者，除了他們最大的競爭者就是麥當勞以外，還有想麥肯炸雞、麥樂雞和農(nóng)場農(nóng)夫烤雞等等。其次：人們對食品的要求越來越高，有很多人都認為肯德基是垃圾食品，吃多了對身體不好。

(二)消費者對肯德基的服務質(zhì)量也不是很滿意，具體結果表示：

一個企業(yè)的服務將影響著消費者的購物情緒，肯德基作為一個餐飲場所，服務只有好與不好之分，一般就代表著不好，這樣計算下來也就是只有12%的人對肯德基的服務質(zhì)量給予肯定，那么這就說明了這個企業(yè)在人員的管理上依然存在著很大的問題。我們的管理者是否應該好好考慮一下呢?

篇10

1、探討的意義：

消耗是一個特別紛亂的題目，它觸及社會、經(jīng)濟、人文，直接感化千家萬戶，不良的消耗風俗其風險是不可思議的，干系到人類的連續(xù)和成長。是以，培養(yǎng)精良的消耗風俗是龐大的社會題目之一。勤儉節(jié)省是中華民族的死板良習，但是，下述現(xiàn)象對付養(yǎng)成勤儉節(jié)省的糊口生涯風俗不可是特別慶幸的，乃至其反效用也好壞常驚人的。在中國，近二十年來，人們的糊口生涯程度漸漸進步了，生育后代數(shù)漸漸裁減了。跟著這類現(xiàn)象的產(chǎn)生，一些埋伏的題目緩緩浮出了臺面。人們對后代的關懷水公平緩緩走向顛峰：人們對付后代的需求老是盡量滿足。泡網(wǎng)吧、金飾、電腦游戲、名牌……在中門生們的身上愈發(fā)獲得了表現(xiàn)，由此，盲目攀比、華侈無度等等各種不良的糊口生涯習性接踵而來。

2、探討的目標：

經(jīng)過議定對當代中門生消耗見解的查看，明白中門生們對付消耗的差別見解和見解，針對所得的探討結果發(fā)出倡導，并向有關部分發(fā)起我們公道的定見和發(fā)起，令人們珍視中門生的消耗題目，并漸漸培養(yǎng)精良的消耗風俗，另外一方面也使中門生們認識到精確的消耗見解，建立精確的消耗立場。

3、探討的方法： 分組評論辯論法 問卷查見解 查閱、查尋資料法 總結分析法

跟著人民精神糊口生涯程度的連續(xù)進步，以及比年來消耗見解的連續(xù)變化，門生消耗已成為愈來愈多人存眷的核心。作為一個較為巨大的消耗群體，也作為社會將來成長的生力軍，建立精確的消耗見解、養(yǎng)成精良的消耗風俗極其緊張。為了能更加富裕、更加客觀地明白我市如今中小門生的消耗狀況，廈門市消耗者權柄保衛(wèi)委員會隨機抽取了全市6個區(qū)的8所小學以及9所中學進行了問卷查看。查看內(nèi)容緊張環(huán)繞中小門生消耗者的消耗操縱本領、消操心理、消耗行動、消耗維權本領以及獲得消耗知識的巴望水劃一，共有612名五年級小門生和617名中門生參加了此次查看活動。

1、我市中小門生消耗可操縱環(huán)境查看

（一）小門生零用錢的具有及可操縱環(huán)境

1、近六成小門生父母平常有給零用錢

查看呈現(xiàn)，有59.7%的小門生父母平常有給零用錢。此中，思明區(qū)有70.4%被調(diào)核東西父母平常有給零用錢，比例最高；海滄區(qū)為67%，同安區(qū)63%，翔安區(qū)為60.5%，湖里區(qū)為55.4%；集美區(qū)最低，為40.9%。

2、近八成小門生平常在“糊口生涯、進修必要”的環(huán)境下才會要求父母給買東西

查看呈現(xiàn)，有76.8%的小門生在“糊口生涯、進修必要”的環(huán)境下才會要求父母給買東西。出于“本身喜好”要求父母給買的占16.7%，因為“他人有，本身也想有”而要求父母給買的占3.7%，在“同學保舉”的環(huán)境下要求父母給買的占2.8%。

3、近七成的小門生買東西時平常是“找父母拿錢，本身去買”

查看呈現(xiàn)，有67.4%的小學平生常買東西時，平常是“找父母拿錢，本身去買”，有18.6%的小門生是“長輩帶著去買”，有11.3%的小門生是父母幫買，有2.7%的小門生是“讓同學代買”。

可見，不論是父母平常給的零用錢，還是因為各種必要找父母拿錢去買，我市小門生在消耗中對付零用錢的操縱都具有必定的自力性。但另人不安的是，固然有近八成的小門生具有著精良的消耗念頭，但跟風消耗、攀比消耗的小門生比例卻超出了被查看者的20%。

（二）中門生零用錢的具有及可操縱環(huán)境

1、近四成中門生每個月零用錢在50元以上

經(jīng)過議定對零用錢進行分檔查看，有61.7%的中門生每個月零用錢（不含炊事費）在“50元以下”；其次是“50元－150元”，占26.7%；再次是“150元-250元”，占6.8%；最終是“250元以上”，占4.8%。

2、中門生對零用錢的利器具有較大的自力性

在問及“父母平常在甚么環(huán)境下給零用錢時”，有55.2%的被查看者表現(xiàn)，“要在問明環(huán)境后才給零用錢”；36.7% 的被查看者表現(xiàn)“每個月鞏固時候會拿到鞏固命額的零用錢”；29.4% 的人表現(xiàn)父母平常給零用錢是“隨要隨給”；22.3%的人表現(xiàn)“獲得好成績或受到黌舍嘉獎時給”時家長會給零用錢；14.1%的人是家長“想到時給”；7.7%的則是“做家務后就給”。

可見，明白零用錢去處后才給孩子零用錢的父母比例僅剛過一半，部分家長把零用錢作為對孩子的一種嘉獎和鼓勵，乃至有近三成的父母會“隨要隨給”，近一成半的家長“想到時給”。這不由使我們不安，處在高速成長期的中門生們可否利用好父母給的零用錢，孩子們零用錢的利用應當由誰來教導。

2、我市中小門生的消耗行動環(huán)境查看

（一）中、小門生消耗較為集結的場合略有差別

經(jīng)過議定此次查看我們發(fā)覺，黌舍附近的小商店不再是小門生消耗最為集結的場合。查看呈現(xiàn)，37.6%的小門生表現(xiàn)本身最凡是到學慣用品專營店買東西，占被查看者比例的首位；其次是大型市集和超市，占31.5%；再次是離家近的小商店，占20.8%；最終才是黌舍附近的小商店，占10.1%。而中門生則更多地選擇了大型市集和超市，占被查看者的32.1%；而后是黌舍附近的小商店，占27.6%；學慣用品專營店，占21.3%；離家近的小商店，占19%。

絕大大都被查看的中小門生所選擇的消耗場合不失為較好的選擇。學慣用品專營店、大型市集和超市因為商品的多樣性獲得了中小門生們的喜好。而具有地輿優(yōu)勢的黌舍周邊店，因為商品的質(zhì)量等因為，長期以來倍受爭議，乃至成為黌舍三令五申制止流連的處所。但是，查看中我們發(fā)覺，中小門生對黌舍周邊店的反響不一，絕大身分源于黌舍的束厄狹隘，如有小黌舍要求學生彼此舉報等，而大大都小門生其實不太明白黌舍制止他們到黌舍周邊店買東西的根來歷根本因。綜而我會覺得，如何指導門生精確選購商品才是杜絕黌舍周邊商品混亂的根本。黌舍在束厄狹隘門生消耗行動的同時，應同步培養(yǎng)門生精確消耗的本領。

（二）超過四分之一的中門生表現(xiàn)本身的零用錢無籌劃開支

查看呈現(xiàn)，有14.2%的中門生表現(xiàn)本身每個月的零用錢能“作好利用記錄，略有節(jié)余”；有59.6%的被查看者表現(xiàn)本身每個月的零用錢能做到“有籌劃地用，盡量不超支”；有11.1%的被查看者則表現(xiàn)“想用就用，花完就好”；12.2%的被查看者表現(xiàn)“想用就用，不敷再向父母要”；2.9%的被查看者表現(xiàn)“想用就用，不敷向他人借”。過早地養(yǎng)成無籌劃開支的風俗，慶幸于門生的成長。這與我們前方查看發(fā)覺的，近三成的父母對付孩子的零用錢會“隨要隨給”，近一成半的家長“想到時給”不謀而合。我會覺得，中門生應當具有必定自力的消耗本領，這有益于培養(yǎng)他們糊口生涯的自力性，但如果異國科學精確的指導，將會拔苗助長。

（三）學慣用品和零食仍為中門生零用錢的緊張付出

在問及零用錢緊張用于哪些方面時，有65.3%的被查看者選擇了“購買學慣用品”；有44.7%的被查看者選擇了“購買零食”；有16.3%的被查看者選擇了“為同學購買禮品或同學集會”；有13.6%的被查看者選擇了“購買游戲軟件、影音成品等”；有21%的被查看者選擇了“其他”，這部分門生則是入手下手用消耗的零用錢去購買服飾、數(shù)碼產(chǎn)品等本來更多要依靠父母付出的消耗品。可見，中門生在消耗上入手下手進修自力自立，人情消耗、精神文娛消耗成為中門生消耗的多元化表現(xiàn)。

（四）百分之六的小門生將客歲大部分的壓歲錢“救濟給必要救助的人”，亦有百分之十六的中門生覺得節(jié)余的零用錢應當“救濟增援國度構筑或幫助堅苦同學”

查看呈現(xiàn)，對付客歲大部分的壓歲錢，49.1%的小門生“交由父母保管”；23.2%的人“存入本身的存折或銀行卡里”；7.5%的小門生選擇“找個小處所本身放起來”；7.4%的人選擇“補助家用”；6.6%的人選擇“購買本身最喜好的東西”；6.2%的小門生則是選擇了“救濟給必要救助的人”。

在對中門生節(jié)余零用錢如那邊理的查看中，有28%的中門生覺得應當“寄存在本身上鎖的抽屜里”，有21.8%的中門生覺得應當“購買本身最喜好的東西”，有16.7%的被查看者覺得應當“存入本身的存折或銀行卡里”，有10.4%的中門生覺得應當“交由父母保管”，有9.3%的人覺得應當“經(jīng)過議定救濟等，增援國度構筑”，有7%的被查看者覺得應當“幫助堅苦同學”，有6.8%的人選擇了“補助家用”。

3、我市中小門生的消操心理環(huán)境查看

（一）將“質(zhì)量要好”作為選購商品標準的中小門生比例均超七成

查看呈現(xiàn)，有75.8%的中門生將“質(zhì)量要好”作為選購商品的標準之一；其次是“代價便宜”，有41.1%的中門生將其作為選購商品的標準；而將“符合期間潮流”和“名牌”作為選購商品標準的被查看者的比例也不小，別離為29.9%和14.9%。而與中門生類似的是，有83.9%的小門生將“質(zhì)量好”作為其選購商品的標準之一；居第二位的仍然是“代價便宜”，有52.7%的小門生進行了選擇；“好玩都雅”、“名牌”選擇的人數(shù)比例順次為18.1%和13.7%。質(zhì)量和代價仍為大大都中小門生選購商品的標準。

（二）小門生在消耗時更盼望獲得教授和家長的教導

查看呈現(xiàn)，有62.1%的小門生“買東西時盼望獲得教授或家長的教導”，因為他們覺得教授和家長“可以教他們?nèi)绾芜x擇更好的”商品；有19.1%的小門生盼望獲得教導，但盼望“不要管得太細”；有11%的小門生覺得無所謂；有7.8%的小門生不盼望獲得教授和家長的教導，因為他們覺得“教導就不解放了”。

比擬小門生，中門生則更趨表現(xiàn)其消操心理的自力性。查看呈現(xiàn)，26.4%的被查看中門生不盼望獲得教授和家長的教導，“因為教導就不解放了”；26.3%的被查看者盼望獲得教導；有25%的消耗者盼望獲得教導，但不要管得太細；22.3%的被查看者表現(xiàn)無所謂。

（三）“喜好就買”成為最多中門生的偏向性消耗見解

在對中門生消耗見解的偏向性查看中，有38.2%的被查看表現(xiàn)本身偏向于“喜好就買”，占被查看人數(shù)比例最多；有32.3%的被查看者表現(xiàn)本身更偏向于“要買就要買當前流行的”；而表現(xiàn)本身偏向于“糊口生涯、進修必要才買”的被查看者僅占27.2%；“只要他人有的，我也要買”的占2.3%。

可見，“喜好就買”和“要買就買當前流行的”成為如今中門生的主流消耗見解，加強培養(yǎng)我市中門生建立精確的消耗觀時不可待。

4、我市中小門生消耗維權本領環(huán)境查看

（一）消耗知識把握平常

購買食物時，查看出產(chǎn)日期和保質(zhì)期作為一個消耗知識應為每個消耗者所熟知，而查看呈現(xiàn)，有78.1%的小門生表現(xiàn)購買吃的東西時“會”看出產(chǎn)日期和保質(zhì)期；有18.6%的小門生表現(xiàn)本身“偶爾”會看；2%的被查看者表現(xiàn)“不會”看；1.3%的被查看者表現(xiàn)“不知道”。比擬小門生，中門生在這方面更加薄弱，只有64%的中門生表現(xiàn)會看出產(chǎn)日期；有28.1%表現(xiàn)偶爾看；3.4%表現(xiàn)“不會”看；4.5%表現(xiàn)“不知道”。

（二）維權意識較為可喜

查看呈現(xiàn)，在“買到質(zhì)量不好的東西或是被賣東西的人騙了”時，有33.5%的小門生入手下手選擇“跟父母說”；有23.3%的小門生入手下手選擇“向消耗者權柄保衛(wèi)構造投訴”；有19.7%的小門生選擇“找賣東西的人表面”；有3.8%的小門生選擇“跟教授說”；有19.7%的小門生選擇“不明白之，自認慶幸”。

而“當買到假冒偽劣商品時”，有54.1%的中門生入手下手選擇“到購買處調(diào)換”；有18%的的中門生入手下手選擇“跟父母說”；有14.8%的人選擇“向消耗者權柄保衛(wèi)構造投訴”；有0.7%的人選擇“跟教授說”；有12.4%的人選擇“不管他，將就著用”。

（三）維權知識急迫必要