導語：如何才能寫好一篇高校督導員工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞]教學督導；教學質量；保障機制

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）12-0027-03

教學工作是學校中心工作，教學質量是衡量高校人才培養質量的重要指標。我國高等教育進入大眾化階段后，從2001年到2005年，教育部相繼出臺了一系列提高高校教學質量的重要文件，并于2007年正式啟動了“高等學校本科教學質量與教學改革工程”。本科教學工作的檢查與評估是學校教學管理部門對教學質量進行過程監控的重要手段，而本科教學督導工作正是其重要組成部分，以教學督導為契機，建構教學質量監控體系逐漸成為高校提升教學質量的一種行之有效的途徑。

一、教學督導工作的定位

教學督導是學校的內部督導制度，由教學管理部門授權的教學督導組織及其成員根據教育的科學理論和國家的教育法規政策，運用科學的方法和手段，對教學工作進行監督、檢查、評估和指導，以期提高教學效果和質量的過程。教學督導是高校教學質量監控與保障體系不可或缺的重要組成部分。

教學督導的任務是通過影響教師的教學行為來實現促進學生學習和提高教學質量的目的，督導活動的重點是導，以督促導，以導為主。

首先，教學，“督導”中的“督”即監督，監督是指對現場或某一特定環節、過程進行監視、督促和管理，使其結果能達到預定的目標。監督是高校教學督導最基本的職能，也是教學督導工作的基本定位。教學督導通過對學校教學過程的監視、督促和管理，確保各項教學活動正常有序地開展，確保各部門能有效完成教育、教學和教學管理等方面的任務。

其次，指導職能“督導”中的“導”即指導，指導包含指和導。指是指出教學中的優與劣，即用科學的方法對教學進行的評估；導，即根據評估結果，指出需要研究和探討的問題，提出改進意見與方法。“導”是根據“督”的結果來進行指導糾正。督是發現問題找出差距，導是解決問題，指出方向，督是導的根據和基礎。

根據教學督導工作的定位，教學督導工作的職責限于教學工作，提高教學質量是其工作出發點和落腳點。為進一步強化對學校本科教學工作和教學管理工作的監督、檢查和指導，逐步完善教學質量監控體系，促進教學質量和辦學水平的提高，2013年，我校在原有學校調研員的基礎上，學校聘請一批忠誠教育事業、熱愛學校、教學修養深厚、富有奉獻精神的老教授、老專家組成本科教學視導組即督導組，鑒于督導的督，行政色彩濃厚，而改稱視導。為了更好發揮專業特長，按學科專業大類分人文社科、理工科等2個小組，分別負責相近學科專業教學單位的教學視導工作和開展全校性的教學督導評估工作。

二、教學督導工作內容及方法

教學督導根據工作內容采取適宜的方法進行科學而有效的督和導的工作，主要內容應包括影響教學過程和質量的幾個方面，簡要概括為“督教”、“督學”、“督教”三個方面。首先，對課程教學質量進行督教。督教不應僅是對課堂教學方法的單一考察，而應延續到對教材、教學內容、教學安排、課外作業與指導、研究性學習以及學生學習效果等方面的系統考察。其次，對學生學習過程進行督學。督導通過隨堂觀察、作業抽查、開座談會及問卷調查等多種方式了解班級的出勤、課堂紀律、學習效果以及學習氛圍，對班級學風進行督查。再次，對教學管理工作進行督管。對校院兩級教學管理主要環節進行督查，對教學目標落實、課程安排、教學規章制度、教師業務檔案、學生成績評估資料等教學管理的實際情況進行監控和檢查。在總結教學管理部門經驗和成績的同時，指出需要研究、探討和解決的問題，并提出具體的改進措施。具體的工作內容與方法主要有：

（一）聽課評課

教學視導員首要工作任務是聽課。課堂教學是高校的中心工作，它綜合反映了教師的思想水平、教學水平，也反映了學生的學習方式學習能力與學風。通過聽課，檢查教學秩序，教學效果，發現問題，因此教學督導的工作要以課堂教學為工作切入點，并聚焦于課堂教學。教學督導的聽課方式可以采取常規聽課和研究性聽課。常規聽課可以采取隨機聽課和選擇性聽課相結合，根據教學督導聽課的目的和聽課對象來決定如：需要了解新教師的培養情況，就需要選擇新教師的課來聽，以便幫助新教師發現問題。如需要了解教學新秀及其教學水平的發展情況以及教學水平高的教師，晉升職稱的教師，就需要選擇有關對象進行聽課；要了解整體的教學水平，就可以采取隨機聽課和研究性聽課相結合。

教學督導聽課后要及時評課，與被聽課的老師交換意見，認真分析課的質量與水平，對其成功和亮點部分要給予充分肯定，對其不足和存在問題要實事求是地給予中肯的改進意見；同時要尊重教師的專業自、話語權和申訴權，認真聽取被聽課老師的看法，使聽課達到促進教師發展的最優效果。

（二）參與教學各環節的檢查、評估與專題調研

督導應參與教學各環節的管理，進行檢查與評估。如檢查畢業論文（設計），抽查試卷，開展專業評估等，指出管理中存在的問題和不足，形成教學管理的規范化、制度化。工作中應將督導與專題研究相結合，結合學校的工作重點與教學管理中的熱點、難點進行調研，組成具有不同專業背景的專家團隊，以便從不同的視角進行研究，廣泛征求意見，形成研究報告，為相關決策提供依據。如對學校的精品課程教學教材的研究、學生評教、學科考察考試、學生的學習方式、教師的教學改革等進行專題研究。

（三）走訪學院、召開座談會，參與各種教研活動

教學視導參與到教學工作的全過程，在各個教學環節中積極進行督導活動：如參與青年教師教學比賽、期末課程考核巡視等多種形式的活動；應深入學生和教師，應定期與不同學科的師生進行座談，盡可能客觀公正的收集到準確的信息。

（四）信息的收集與反饋

督導員在聽課過程中的聽課記錄、課堂的教學評價；座談會、教學督導活動記錄、工作計劃總結、改革建議、工作過程中收集到有關教學管理職能部門教學管理工作實施情況、狀態和質量等各類信息，及時整理和分析形成工作簡報、調研報告，及時向學校及各職能部門反饋，提出改進意見和建議，促進教學管理職能部門不斷提高教學管理工作效率，完善教學督導信息的反饋體系。

（五）建立工作會議制度

定期或不定期的舉行督導工作會議，及時了解教學的情況，掌握教學發展狀況，對督導過程中發現的問題進行交流，梳理和匯總具有共性的、普遍性、或典型性的問題，研究和探討解決問題的有效途徑和方法。

三、加強高校督導工作的思考與建議

當前，學校全面提高教學質量的意識得到加強，提高教學質量的基本管理制度得以完善，教學改革全面深入，本科教學督導工作在教學質量保障與監控體系建設中正發揮著越來越重要的作用的同時，督導制度的建設和發展中也存在一些值得思考的問題。

（一）強化高校教學督導的地位和作用是高校教學質量保障的必然要求

高等教育進入大眾化階段，隨著高校招生規模擴大，有力沖擊高校原有的規模、效益和質量之間的均衡態勢，導致教育過程出現諸如生師比過大、教學場地不足等矛盾和問題，直接影響教學質量。高校建立教學督導制度來對教學質量進行監督與評估，建立完整有效的高校質量管理體系。教學質量保障系統是指全面提高教學質量的工作體系和運行機制，是以提高教學質量為核心，以培養高素質人才為目標，把教學過程的各個環節和各個部門的活動與職能合理地組織起來，形成一個任務、職責與權限明確，能相互協調、相互促進的有機整體。這一整體集合學校所有成員的力量，使學校各組成部分各司其職、相互協作，共同履行學校教育教學質量保障的職責。

（二）完善教學督導保障機制

教學督導的保障機制需要不斷完善權利保障、權威保障。由于缺少科學的運行機制和制度保障，很多高校缺乏有效的督導工作制度保證，導致高校教學督導機構的定位問題、督導“責、權”問題等系列直接關系到工作效果的實質性問題得不到很好的解決，有的教學督導隊伍形同虛設，沒有發揮應有的作用。如何提高教學督導員工作運行實效是目前高校教學改革中一個亟待解決的理論和實際的課題，必須對此加以深入的研究，從而在理論上和思想認識上達成一個初步的共識，為實際工作提供指導。

權利保障是順利實施督導職能，使之免于流于形式的有效保障之一。教學督導作為專門的教學監管機構，必須賦予其相應的行政權力和必備的物質條件，在教學評估方面與教學管理部門相結合，在教師職稱晉升、評優選優、教學質量評價與分析方面，教學督導應根據日常的調研發表意見。物質方面，學校加大對教學督導工作投入力度，增加了專項撥款數額，支持發展教學督導評估工作的開展，保障教學督導工作的順利進行。

權威保障表現在督導員的素質，如敬業精神、豐富的教學經驗、專業領域應有很深的造詣，在教學領域有一定的權威性，才能在教學方面對教師起到榜樣與良好的影響與號召力。隨著教學改革的深入發展，必須正視目前高校教學督導員素質的現狀。用良好的教育教學體制去規范督導員的素質，提高督導水平，但更重要的是要注重改善督導員個體所處的環境，發揮督導員自身的潛能和主體的積極性，才能真正提高督導員素質，從而為實現教學督導的目的奠定基礎。教學督導必須不斷地學習和提升專業修養，定期地進行考察學習和培訓，提高督導員的素質與視野。

篇2

論文摘要：現有的高職專業建設要素及其質量標準，普遍存在要素之間的邏輯關系被忽視、績效管理強調不夠和主體標準、時間標準缺失等問題。保障專業建設的質量要牢牢抓住專業管理、人才規格定位與教育目標設計、課程與教學改革、專業團隊建設、專業發展支持系統建設和績效管理等六大要素，建立和落實每一個要素的質量標準。

論文關鍵詞：高職；專業建設；要素；質量標準

高職教育的本質是專業教育，因而，人們十分重視對專業建設要素及其質量標準的研究。諸如周建松教授的《高等職業教育專業建設理論與探索》，張志英博士的《高等教育專業評估理論及其方法研究》，各省（市）高職院校人才培養工作評估的專業剖析內容、高職院校特色（品牌、精品）專業驗收標準，等等，都對專業建設的要素及其質量標準進行了描述。綜觀現有成果，筆者認為普遍存在以下問題：

其一，專業要素之間的邏輯關系被忽視。所有的研究都將人才規格定位、課程建設、教學改革、教學團隊建設和實踐條件建設納入了專業建設要素體系，但在設計質量標準時卻忽視了相互之間的關系。例如：培養一定規格的人才、實現人才培養目標，主要依靠課程，因而，課程建設必須從人才規格定位出發，課程必須服從和服務人才規格實現。而大部分的標準卻花大量筆墨強調課程要體現工學結合，要參照職業資格標準等，卻很少強調課程與人才規格之間關系，這就難于保證人才培養規格的實現；又如：實踐基地是為完成課程中的實踐教學建設的，因而，課程標準應明示課程對實踐條件的要求，反之，實踐基地建設應自覺落實課程標準的要求，以保證課程目標的實現。而現實中，沒有一個質量標準強調課程標準與實踐基地建設的相互“關照”。

其二，績效管理強調不夠。大多數專業建設要素及其質量標準，沒有觸及專業建設績效的深層管理，一些標準提到了專業績效，主要是強調對績效數據的觀察，而非對績效測量、分析與改進的長效機制要求。其實，績效是專業存在和發展的基礎，績效的持續改進才是專業質量管理的真諦，這正是經典的ISO9000質量管理理論，將績效“測量、分析與改進”確定為質量管理的“四大支柱”之一，陳玉琨教授強調我國高等教育質量保障內容除了輸入、過程和輸出質量保障外，還要強調系統效率管理的原因所在。

其三，主體標準、時間標準缺失。一個科學的質量標準應該是表現標準、主體標準和時間標準的適度結合，所謂表現標準是對工作程度的規定，即工作做到什么程度才算好；所謂主體標準是對工作決策、執行和監督主體的規定，即工作由誰來決策、執行和監督；所謂時間標準是對工作時間的規定，即工作應該在什么時間內完成。對于高職專業建設來說，全面而詳盡的標準特別重要，因為高職專業建設的主體眾多、場地分散、內容繁雜，統一眾多建設者、管理者和評估者的思想不是一件容易的事，而現有的質量標準主要著眼于表現標準設計，沒有考慮主體標準和時間標準，這不足以有效保障專業的質量。

如今，提高質量成為高等教育改革的根本任務，質量標準本身的質量是何等重要，由此看來，深入探討高職專業建設的要素及其質量標準具有非同尋常的意義。

一、 專業管理

專業建設是一項系統工程，人員涉及學校的教師、管理人員、學生，涉及行業、企業的專家、技術骨干；場所涉及校內的教室、圖書館、實訓中心，涉及校外的實習基地；信息涉及外部的產業升級、技術更新、招生與就業市場變化，涉及內部的學生發展、學生體驗、用人單位感受；教育工作涉及軟件范疇的思想創新、人才定位、課程開發、教學改革、校企合作、班風建設，涉及硬件范疇的教學教育隊伍、實訓實習條件建設。人、財、物、時間、空間、信息、過程內容十分復雜，集聚各方力量，整合發展資源，規范工作秩序，管理不可或缺。美國的質量管理大師戴明早就指出：“絕大多數的質量問題是由組織管理不力和生產過程設計不良造成的，質量管理必須從改善組織管理和管理者素質入手。”為此，要牢牢把握專業管理的要素及其質量標準。

（一）專業發展規劃

基于調查資料，深入分析區域產業的現狀與發展、學生的就業現狀與前景、區域內專業的同質狀態及生源況狀，掌握專業發展的外部環境；基于事實分析專業教學團隊、實訓實習條件、經費保障、課程資源和專業特色，掌握專業發展的內部基礎；厘清專業發展目標，包括專業調整、課程改革、教學與教育改革、隊伍建設等“工具性”目標，學生發展、就業質量、學生與用人單位“滿意度”等“實質性”目標；圍繞目標制訂充分、可操作的工作措施。

（二）年度工作計劃

工作計劃對接發展規劃；工作目標、措施、責任和時限明確；重視上年度評審中問題的改進。

（三）年度工作評審

對照工作計劃實施工作評審，全面剖析專業教育的過程質量，全面剖析專業建設的績效況態與發展水平；深入分析不良績效的成因，制訂切實可行的改進措施。

專業負責人組織專業發展規劃編制、年度工作計劃制訂和年度工作評審，專業理事會負責規劃、計劃和評審報告審議。

專業發展規劃的運行周期為三年。

二、人才規格定位與專業教育目標設計

高職院校面向生產、建設、管理和服務一線培養高端技能型人才，人才的工作崗位在一線，人才必須兼備職業操作技能與心智技能，必須同時具有良好的道德、人文、心理、身體、創新和創業素質。將高職人才目標具體化，形成人才規格是專業教育的邏輯起點，人才規格不明確，專業人才“下得去、用得上、留得住”無從談起。為此，專業建設需要厘定專業人才的工作崗位，厘定這些崗位的從業者應當具備的能力，為專業教育目標設計提供依據。

依據職業崗位能力需求，依據學生學習基礎，依據教育教學規律，確立專業教育目標，明確學生態度、知識和技能發展目標，是專業建設承崗位需求、啟教育實踐的關鍵性工作，專業教育目標不僅為專業教育實踐活動指引方向，也為專業教育質量評價提供標準。人才規格定位和專業教育目標設計的要素及質量標準如下：

（一）人才規格定位

深入區域內企業調查研究，基于調查資料分析、厘定學生的初始就業崗位、職業遷移崗位和職業發展崗位，準確描述這些崗位對從業者的態度、知識、技能需求。

（二）專業教育目標設計

依據崗位能力需求，綜合考量學生身心發展要求，全面設計、詳盡描述專業教育目標；采取措施使教師和學生理解和掌握這些目標。

專業負責人負責人才規格定位與專業教育目標設計，專業理事會評審人才規格與教育目標，理事會理事長批準教育目標。

人才規格與教育目標每三年修正一次。

三、課程與教學改革

經濟發展方式的轉變、產業結構的調整，使得專業技術的升級愈發加快，這對課程改革提出了前所未有的要求，只有建立了符合經濟社會發展需要、兼顧學生全面發展要求的課程系統，才能培養出社會需要的人才，保證學生幸福地工作和生活。

這里，要特別強調實踐課程、包括實踐條件建設。高職教育以培養高端技能型人才為根本任務，教育心理學指出，技能是個體運用已有的知識經驗，通過練習習得的動作方式或智力活動方式，技能經過一定的練習方能形成，且技能水平與練習時間成正比。因此，沒有優質的實踐課程、沒有優質的實訓實踐基地，沒有學生充分的練習，優秀的技能型人才是不可能培養出來的。

如果課程回答“培養什么人”的問題，那么，教學回答“怎樣培養人”的問題，好的課程只有通過好的教學，才能“內化”為學生的素質。課程與教學對學生的發展起決定性作用，課程與教學改革是專業建設的核心內容，其要素及質量標準如下：

（一）課程體系改革

圍繞專業教育目標改革課程體系，保證學生崗位職業能力、學習能力充分發展，保證學生道德、人文、身體、心理、創業和創新素質全面提高；突出實踐教學，突出技能訓練；安排選修課程，滿足學生個性發展需求。

（二）課程標準改革

正確把握課程在整個課程體系中的地位、作用；掌握專業技術發展現狀與趨勢，優化課程（包括實訓、實習）目標；選擇具有時代特征、基于學生學習能力，兼顧多元發展的課程內容，并依據知識、技能發展的內在規律科學序化；行業職業標準、職業資格標準充分融入專業課程標準；對課程教學、教材、學習資料、成績評定、任課教師配備、實踐條件建設提出明確的指導意見。

（三）校內實訓中心建設

場地、設備符合課程標準的設計要求，突出“生產性”，力求營造真實的生產環境；實訓中心管理制度科學、合理；現代企業物質、行為、制度文化有效融入到中心建設與管理中。

（四）校外實習基地建設

數量充分，滿足實習課程標準要求；實習企業管理較規范、設備較先進；實習指導教師、管理教師責、權、利明確；實習管理制度嚴密并有效落實，學生的實習過程、教師的工作過程有效監控。

（五）教學改革

將專業前沿理論和技術融入課堂教學；采用切合學生認知特點、突出學生“主體”地位、突出能力培養、能有效實現教學目標的教學方法；注重學生學習能力提高，注重學生全面發展。

（六）成績評定改革

選用能充分反映學生態度、知識和技能達到或超過課程目標程度的成績評定方法。

專業負責人領銜課程體系改革，專業理事會評審課程體系，理事長批準執行；專業負責人指定專門教師實施課程標準改革，指定專門教師評審課程標準，批準標準付之實踐；教學系主任負責實訓實習基地建設，學院教務部門評審建設計劃和成效；任課教師設計、實施教學改革，教學督導員評議改革效果；任課教師設計課程成績評定方案，專業負責人批準評定方案。

課程體系、課程標準的有效期不超過三年。

四、專業團隊建設

專業主要由專業團隊建設，團隊水平決定專業水平，古有“大學之大非謂大樓之為也，乃大師之為也！”，新近頒布的《教育部、財政部關于實施職業院校教師素質提高計劃的意見》強調：要進一步突出教師隊伍建設的基礎性、先導性戰略地位，大幅度提高職業院校教師隊伍建設水平，為職業教育科學發展提供強有力的人才保障。專業團隊建設的重要性，無須贅述。專業團隊建設要素及質量標準如下：

（一）團隊結構建設

落實專業團隊（包括輔導員、班主任）建設發展規劃、計劃，不斷優化團隊的學歷結構、職稱結構、“雙師”比例、師生比例。 轉貼于

（二）“專業化” 發展

把握專業團隊成員的素質基礎與個性特點，圍繞師德、專業知識、專業技能、教學教育技術和教科研能力等要素，有計劃、有步驟、有針對性地開展教育、培訓、教研活動，提高教師教書育人的能力。

（三）兼職教師隊伍建設

建立數量充分、品德優良、技能高超的兼職教師隊伍；充分發揮兼職教師在專業理論、實訓、實習課程教學和職業道德教育中的作用。

（四）教科研成果

重視教學教育改革、技術創新研究，團隊成員教科研成果穩步增加。

教學系主任負責專業團隊建設，學院人事部門批準、評審團隊建設規劃和成效。

五、專業發展支持系統建設

專業發展、專業人才的成長離不開方方面面的支持，最重要的當是企業與行業、優良班級風氣的支持。“學校本位的職業教育先天存在三個缺陷：學校教學內容與生產、服務一線所應用的最新知識、最新技術、最新工藝的差距；學校實訓設施與生產、服務一線最新設備的差距；學校專業課師資與生產、服務一線技術專家、操作能手的差距。這些致命缺陷只有依靠校企合作才能克服”事實上，專業建設的每一項工作都需要校企合作來完成。

“一個好的班集體是同學們自己教育自己的巨大力量，集體是最好的老師。”“憑借團體的力量，容易制裁惡習，也容易培養良習。”優良的班風是學生勤奮學習的“動力源”，全面素質發展的基本環境。專業發展支持系統建設的要素及其質量標準如下：

（一）專業理事會建設

成立專業理事會，明確工作職責，建立工作制度，規范推進教學系領導、教師、學生和行業、企業專家、技術能手共同治理專業工作。

（二）校企合作平臺建設

建立數量充分、具有較高質量的校企合作平臺，建立互利、共贏的合作機制，依托平臺開展合作活動，教學系切實為企業人才需求、技術改造和員工素質發展提供服務。

（三）合作建設專業

專業發展規劃編制、人才規格定位、課程與教材開發、兼職教師配備、專職教師培訓、實習基地建設、學生就業等工作得到企業較為充分的支持。

（四）班風建設

班集體發展目標明確、形成梯度；班級組織核心（班委、團支委、宿長等）堅強，在班風建設中的主導作用有效發揮；班級管理制度合理并有效落實；班級思想、道德、學風建設措施扎實、成效良好。

（五）班級面貌

班級輿論健康向上，人際關系和諧，學生進取，學風端正，文明班級、文明宿舍建設成果顯著。

教學系主任、書記負責專業發展支持系統建設，學院教務部門、學工部門評審建設計劃和成效。

六、績效管理

績效是專業存在的前提，一個就業質量低下，不為學生、用人單位認同的專業的存在，不僅浪費教育資源，還延誤學生、學校，乃至企業的發展。《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》強調指出，要將“畢業生就業率、就業質量、企業滿意度、創業成效作為衡量人才培養質量的重要指標”。另一方面，掌握專業建設的績效水平，應用“果-因-效”的方法剖析成因，可以更有針對性地完善專業建設過程，提升過程質量，推動績效提高，實現專業發展的良性循環。績效管理的要素及質量標準如下：

（一）學生發展

建立學生發展狀態統計、分析制度，定期統計、分析反映學生智能發展的各科平均成績、及格率，反映學生職業技能發展的技能等級證書獲取率，反映學生習慣養成的“學風建設先進集體”、“優秀志愿者服務隊”、“文明宿舍”獲取率，反映專業建設系統效率的學生畢業率、雙證書率、初次就業率、協議就業率，發現問題，及時改進。

（二）就業質量

建立畢業生就業質量測量、分析制度，定期測量、分析畢業生半年或一年后的就業率、專業對口率、薪資水平，發現問題，及時改進。

（三）校內學生體驗

建立校內學生體驗測量、分析制度，定期測量、分析校內學生對任課教師教學態度、專業知識水平、動手能力、教學方法、教學內容選擇與組織、教材選用、作業批改、課外輔導、考試方式與組織、管教管導等工作的滿意度；對班主任工作思路與方法，關心思想、學習、心理、生活困難學生，班集體建設目標設計，班團干部工作，班級思想、道德、學風教育，班級管理，班級輿論，班級人際關系的滿意度；對教室、實訓中心場地、設備、環境、管理的滿意度。發現問題，及時改進。

（四）頂崗實習學生體驗

建立頂崗實習學生體驗測量、分析制度，定期測量、分析頂崗實習學生對校內外實習指導教師工作責任性、專業知識水平、技能水平、實習指導方法、實習計劃的設計與執行、指導畢業設計與答辯等工作的滿意度；對輔導員實習教育、管理、服務，指導就業等工作的滿意度。發現問題，及時改進。

（五）畢業學生體驗

建立畢業學生體驗測量、分析制度，定期測量、分析畢業學生對就業崗位定位、崗位能力設計的認同度；對專業知識、操作技能、解決實際問題、與人合作共事、領會新知識與新技術、創新工作等職業工作能力充分性的認同度；對認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業心理品質充分性的自我認同度。發現問題，及時改進。

（六）用人單位體驗

建立用人單位體驗測量、分析制度，定期測量、分析用人單位對畢業生自學遵守規章制度，服從安排，責任性強、工作認真負責，質量意識強、工作精益求精，成本意識強、不浪費資源，吃苦耐勞，虛心好學，誠實守信等職業道德的滿意度；對畢業生專業知識、操作技能、解決實際問題能力、與人合作共事能力、領會新知識與新技術能力、創新工作能力、組織與協調能力的滿意度；對畢業生認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業心理品質的滿意度。發現問題，及時改進。

專業績效數據由學院質量管理辦公室采集，教學系會同專業教研室分析，并制訂改進措施。