導語：如何才能寫好一篇廠家調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

家電區域市場調研報告——江蘇篇

蘇州

一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。

二、商家格局

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。

蘇州空調市場調研報告

蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

蘇州熱水器市場調研報告

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。

由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業分散，缺少強勢品牌，區域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優勢占據了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌商和裝潢公司分食。

篇2

一、近年專賣工作情況

**地處**東部，轄5區3縣1市，總面積11825平方公里，人口646.5萬。全市共發放零售許可戶30136戶。地處省會城市的優勢，**的經濟發達，交通便利，外來流動人口較多，卷煙消費需求量較多，市場銷量大。**作為全國有名的文化城市，娛樂業發達，賓館、酒店、酒吧林立，外資企業較多，卷煙消費水平高，市場非常活躍。

**近年來卷煙銷量及違法案件情況

卷煙銷量

箱人均銷量單箱均價查處案件數涉案卷煙萬支涉案總值萬元涉假案件無證運輸判刑拘役

2005年2350169.331176619271136229587251847

2006年2430099.6412433102412568321753215620

2007年27270410.821325995617882429936319529

2008年

通過對近幾年的卷煙銷量和案件情況表分析，可以發現隨著卷煙銷量逐步增加和卷煙消費檔次的提高，同時卷煙違法案件及查處案件、判刑數量也在不斷上升。為培育和維護**市場，我們主要特別注重做好以下幾方面的工作：

（一）加強組織領導，構建煙草市場聯合治理整頓的長效機制。主要結合我們的自身實際構建了三個方面的長效機制。一是加強領導，構建煙草市場綜合治理的長效機制。由市政府牽頭，成立了**市煙草市場治理整頓領導小組，市政府副市長親自掛帥，市中級人民法院、市檢察院、市公安局、市財政局、市工商局、市質量技術監督局、市煙草局等各職能部門為成員，定期組織召開“**市兩煙市場治理整頓暨卷煙打假工作座談會”等，通過政府文件要求各職能部門進一步提高認識，加強領導，把煙草專賣工作提高到懲治違法犯罪、維護社會穩定、順應民意、保護國家財源的高度來認識。二是緊密協作，構建打假打私工作的長效機制。針對卷煙販假售假分子越來越狡猾，手段方式日趨隱蔽，煙草、公安、檢察、法院、工商等部門強強聯手，共舉遏制假煙的“殺手锏”。05年以來，我們與公安、法院、工商、質監等職能部門建立了聯席會議制度，定期召開煙草制品打假打私協作聯系會議，共同磋商卷煙打假打私工作，分析煙草制品打假打私工作中遇到的困難和問題，研究解決問題的方法，聯合打擊銷售假煙、假酒的違法行為，通報和總結煙草制品打假打私工作開展情況，部署下一步的工作，形成了聯系緊密、信息暢通，能有效發揮各自優勢，迅速處理大要案件的協作機制，使我市卷煙聯合打假打私步入制度化、規范化、經常化。三是通力配合，構建嚴處重罰、行政到刑事的追刑機制。我們與司法機關建立涉煙案件追刑工作聯席會議制度，不斷完善行政執法與刑事司法相銜接的工作機制，及時提請政法委出面協調重大疑難案件，落實《最高人民檢察院、最高人民法院、公安部、國家煙草專賣局關于辦理假冒偽劣煙草制品等刑事案件適用法律問題座談會紀要》，就假煙貨值金額、非法經營行為及非法經營數額的認定達成了共識，并及時以文件和會議紀要的形式下發，這樣，解決了基層執法人員辦理煙草違法案件中的具體問題，提高了實際運用《會議紀要》的能力，形成了快偵、快捕、嚴懲違法犯罪分子的良好局面。

（二）開展專項整治行動，切實加強煙草市場日常監管。針對煙草市場的特點，我們在加強日常監管的同時有計劃、分時段、有針對性的開展專項整治行動。06年開展了以清理整治“浙江”、“江西戶”和以整治賓館酒店為主的專項整治行動；07年開展了以清理整治無證戶和整治取締高橋市場為主的專項整治行動；08年開展了以整治取締火車站非法經營和娛樂場所為主的專項整治行動等，不斷凈化煙草市場，提高市場占有率，確保穩價促銷。08年5月，我局又成立了整治取締火車站無證經營卷煙專項小組，制定了《**市火車站地區卷煙經營秩序整治行動工作方案》，取得了預期的整治效果。每次的專項整治行動，我們都爭取到了由政府牽頭，各職能部門積極配合，市、縣聯動，發揮各自優勢，抽調精兵強將，配備精良裝備，各司其職，各負其責，抓住主要矛盾，提出階段性目標，解決重點問題，形成合力，確保各階段煙草市場清理整治行動得順利開展。有效打擊了違法經營行為，規范了煙草市場經營秩序。

同時，我們注重創新工作方法，提高市場整治效果。實行了區域化管理責任制。全市9個專賣稽查大隊對應四縣（市）、和市區的5個行政區政府、公安、工商部門，建立共同監管整治好所轄區域煙草市場的目標和責任，分片包干，明確職責，嚴格考核。加強專銷互動，針對整治后結果，轄區市管員和客戶經理及時溝通交流，信息共享，定期召開專銷互動會議，分析市場情況，研究重點問題的解決措施；改變手段方法，對部份屢教屢犯的釘子戶和有重大違法行為的經營戶采取行政處罰與商業管理行為相結合的手段，將零售戶的守法經營行為與審核發證、客戶等級的升降、訪銷配送資格直接掛鉤，促使其自覺守法經營；改進市場整治方法手段，實行不定期工作制，“查一補三”（查一補三就是在一個經營戶每查獲一次違規煙，接下來一個星期內必須在該經營戶處連續補查三次。2007年6月開展的整治和取締高橋市場的專項行動開始前，我們印制了《關于整治取締高橋非法卷煙交易市場的通知》、《致卷煙零售經營戶的公開信》等，逐一上門發放到高橋市場內的卷煙經營戶手上，積極宣傳煙草專賣法律法規及有關政策，要求市場內持證經營戶按照相關規定限期自行整改，爭取經營戶在整治行動前自行終止其違法行為。同時我們還向社會公開舉報監督電話，爭取整治取締工作的群防群治

（三）突出卷煙打假工作重點，有效打擊制售假煙網絡。針對售假網絡的新特點、新動向，我們嚴格按照國家局和省局的統一部署和要求，努力經營，廣泛深入地開展以“端窩點、打首犯、破網絡”的卷煙打假行動。近年來，我局破獲具有影響力的銷售非法生產卷煙網絡案件6個，依法追刑35人；鑒于制售假冒卷煙違法犯罪活動隱藏深、方式多樣，以及組織嚴密化、親友團伙化、交易通訊運輸現代化和根據卷煙打假長期性、艱巨性、復雜性的特點，我們積極爭取政府支持，并在其牽頭下與公安、工商、法院、檢察院建立了打擊非法經營煙草制品協作機制，明確了各職能部門的職責和工作重點。同時，每年借“3•15”消費者權益保護日和政府創建“平安、和諧**”和文明城市創建等宣傳活動開展，煙草部門執法人員紛紛走上街頭，擺設假冒煙識別咨詢工作臺，發放《致消費者的公開信》，號召消費者和普通民眾提供打假線索。通過報刊、電視臺便迅速跟蹤報道，使制假販假分子受到了震懾，廣大民眾受到了鼓舞。幾年來，我局投入打假打私辦案經費達4000萬元，確保了各類案件的后勤服務保障。

（四）創新工作方法，加強運輸環節打擊。明確把貨運站場、客運站、高速公路收費站、機場等作為稽點，國道、省道、京珠高速作為攔截重點，加強煙草運輸環節的打擊思路，嚴厲查處無證運輸煙草專賣品、運輸非法生產卷煙行為；嚴厲打擊非法收購、儲存、運輸煙葉行為；打擊為無證運輸和運輸非法生產卷煙、煙葉行為提供相關服務等。我們一方面與市交通部門聯合下發了《關于聯合治理非法運輸儲存煙草專賣品違法行為活動的通知》，組織市轄各大隊與交通管理部門對轄區物流中心、貨運站、車站數量及基本情況進行了詳細的調查，并在其經營場所張貼《關于集中治理整頓物流中心、貨運站，嚴厲打擊違法運輸煙草專賣品活動的通告》，營造了對非法運輸儲存煙草專賣品違法行為嚴厲打擊社會輿論，同時加強了市區5000余個貨運站的檢查頻率，實施二十四小時重點監控，近年來，我局查獲貨運站場涉煙違法案件達2000多起，查獲各類卷煙近24000余萬支。另一方面我們出臺相關制度規定，設立專項支持經費，積極發展線源，充分發揮其“耳目”作用，以舉報的線索為起點，以舉報的情況為依據，注重現場勘驗及抓捕行動，盡可能地掌握更多的證據，加大了對各公路**段販運假煙和各類違法運輸卷煙進行有效攔截打擊，在防止假煙和回流煙進入我市的同時堵住違法卷煙的南下北上通道，做到守土有責。三年來共查獲各類違法運輸卷煙案3394起，有70%屬于無證運輸案件。

二、當前市場監管問題分析

雖然我們在專賣工作中取得了一些成績，但離上級的要求還有一定差距，還存在不少不容忽視的問題。

一是運輸分銷卷煙現象嚴重。**交通便利，又是連接南北的樞紐，以**為中心的全省高速公路網已經形成，107、319、京珠高速等公路貫通南北，加之近年來物流飛速發展，運輸網絡已輻射全國。據初步統計，僅**市區范圍內就有大小貨運站（部）1000多家，交通的便利、特殊地理位置和物流的發達為不法煙販從事卷煙違法活動創造了便利的條件，使得各類假煙、回流煙的大肆流入**市場。從近兩年查處的案件來看，涉及的貨運站（公司）達200余家，地域涉及全省各地及浙江、福建、江西等地。

二是銷售假煙現象較嚴重。由于**是省會城市，經濟發達，卷煙消費水平高，高檔卷煙需求量大，受暴利驅使，有不少經營戶銷售假煙。近年來更有不少外地販假份子涌入**市場，與本地不法經營戶勾結，形成“產、運、供、銷”一條龍假煙的銷售網絡。如06年的“6.11”案件，07年的”12.22”案件的首犯大部份都來自浙江臨海、福建等地。這些外來售假份子十分狡猾，或借用本地人的名義從事不法經營活動或打一槍換一個地方，在組織形式上也呈現了團伙化、網絡化、跨區域化的特征，上下組織嚴密，信息互通，抗打擊能力越來越強，泛濫的假煙正成為制約**卷煙市場健康發展的一顆“毒瘤”。

三是弱勢群體違法從事卷煙經營較多。因企業改制，我市目前下崗、分流、買斷工齡及殘疾人較多，有相當部份人選擇經營卷煙，南雜副食來養家糊口，受條件限制，大部份人采取臨時攤點、路邊攤、流動攤或者有門店者經營其他業態僅擺放幾包卷煙附帶經營等經營形態。這些人經營業態多樣化，經營場所流動性大，經營品種假、私、非多，經營素質較低，嚴重影響了市容市貌和**煙草市場的整體形象.由于大部份是弱勢群體,清理取締難度大,同時也考慮到很容易影響社會穩定。目前全市有無證戶2000多戶,成為規范**卷煙市場較大的隱患。

四是行政執法力量單薄。受執法權限的限制，煙草專賣行政執法力量單薄,在查處案件和市場管理中都需要公安、工商的配合，有時候難以協調到位。同時，在司法追刑中也有困難，如07年的12.22網絡案件的判處結果，一審和二審結果差距較大。其次、市民的煙草專賣意識不強，對假煙的危害認識不夠，對煙草專賣執法工作的支持不夠,對不法經營行為舉報、投訴意識不強。

三、思考及對策

加強市場監管，規范卷煙市場經營秩序，是專賣管理部門的主要職責。近年來，我局不斷加強對市場監管力度，查獲了一些大案要案，但違法經營案件仍打而不絕，屢禁不止。究其根本，是沒有一個長期有效的監管措施。我們必須意識到，規范**卷煙市場經營秩序是一個長期艱巨的綜合治理工作。筆者認為應當從建立多部門的共管市場的治理體系、進一步加強法制宣傳、打假破網、合理布局零售網點、隊伍建設、改進市場檢查和管理手段、省外適銷卷煙品牌的培育等多方面入手，采取宣傳、防范、整治、管理、提升、引導的多項措施并舉，內外合力，綜合治理，實現**卷煙市場的根本性轉變。

第一，加強宣傳，提高經營戶和市民的素質。市場的規范程度與全體市民素質是分不開的，因此我們要從提高市民的法律意識入手。一是要加強對經營戶宣傳教育，促使其守法經營。二是要通過多渠道長期的對煙草專賣相關的法律法規的宣傳，提高市民的法律意識和對煙草專賣的認識，進而理解支持煙草專賣法執法工作，提高自覺守法意識，營造良好執法環境。三是要通過查獲的各類非法生產的卷煙，以典型事例促宣傳，提高市民對假煙危害的認識，從而使全社會都積極參與監督、舉報違法經營行為。

第二，建立社會治安綜合治理長效機制。當前從體制上來講，工商、質監、城管等各個部門對卷煙市場都有一定的監管職責，但實際上由于種種原因，往往難以落實到實處，形成了僅僅煙草一家在主管，而煙草專賣執法由于力量單薄卻管不過來的尷尬局面。因此我們要進一步整合力量，爭取政府各部門共同參與管理市場，把卷煙市場的治理與城市規劃布局建設、與規范經營業態行為秩序、與城鎮衛生環境管理、與城鎮市民結合素質結合起來納入全市社會治安綜合治理規劃中，納入社會治安綜合治理責任制中，促使各級政府對卷煙市場管理的重視，明確政府其它部門對卷煙市場監管的職責，加強目標考核，形成齊抓共管市場的良好局面。

第三，開展市場綜合治理，提升卷煙市場形象。卷煙市場的規范與整個市場的形象是相輔相成的。針對市場存在的違法擺賣現象，我們必須加強清理整治，提升市場形象。一是要從清理無證戶入手，通過聯合工商、城管等部門對一些路邊攤點、無證無照戶進行整頓，采取宣傳教育與打擊懲處相結合的手段，針對不同情況的經營戶采取相應手段，促使其退出卷煙零售市場，建立長效機制，防止反彈。二是工商配合開展對違法煙草廣告和招牌的清理，逐步統一規范煙草入網零售點的形象標識，方便消費者購買，提升作為省會城市**的卷煙市場整體形象。

第四，做好許可證的合理布局和經營戶動態管理。今年是許可證換發年，我們要利用這一契機，做好合理布局這篇文章，引導市場日趨規范。首先許可證的合理布局要做到有前瞻性，要與城市規劃相適應，根據城市發展規模和速度，不斷調整適應城市發展措施，同時要合理規劃農村零售點的布局，均衡投放貨源，確保農村消費者買到合適的卷煙品牌，從而防止假煙趁虛而入。其次實行許可證動態管理，強化許可證的功能，提高許可證的含金量，建立“能進能出”的工作機制，促使廣大持證戶珍惜手中所擁有的許可證，自覺不去從事卷煙違法活動。

第五，深入開展打假破網和打擊運輸分銷。當前對市場危害最大的就是假煙，有假煙就必有網絡，有網絡必有大案，我們要善于抓有價值的線索，培植線源，要從查扣的假煙入手，以煙找人，以人找網，強化案件經營意識。打假破網工作離不開公、檢、法等部門的支持配合，我們必須進一步推進打假協作機制建設，完善重大案件督辦制度，提升案件查處質量，做好打假行政執法和刑事司法的有效銜接，做到“追首犯、追實刑、追重刑”。在開展打假的同時也要提高延伸管理的意識，既要做到“打源頭”又要做到“治終端”，要進一步加大對售假網絡案中終端零售戶懲處力度，做到打掉一個網絡就促動教育一批經營戶，提升市場凈化水平。其次是要加強與交警、公安等部門的聯系，對京珠高速****段販運假煙和各類違法卷煙進行有效攔截打擊，防止假煙和回流煙進入我市，堵住假煙北上通道，做到守土有責

第六，強化隊伍建設，為有效進行市場監管提供保障。專賣管理工作最終是要靠“人”來做的。只有培養一支職業素養高、清正廉潔的專賣管理隊伍才能有效地管理好市場。因此要加強隊伍的法律法規和業務能力的培訓，注重培訓的針對性，培養專業化、復合型、一崗多能的人才隊伍。其次要加強廉潔自律教育。作為一線執法人員只有其身正才能公平公正的執法，才能更好地管好市場。三是培養一支“召之即來、來之能戰、戰之必勝”的自覺性較強的專賣隊伍。市場管理有大量繁重而具體的事情要做，如果沒有工作責任心和自覺主動性是很難做好這項工作的，我們要不斷加強對執法人員的理想、信念、職業道德和人生觀的教育，促使全體專賣管理人員愛崗敬業、扎實肯干、依法行政、遵紀守法。

篇3

為了拓展和規范我市法律服務市場，進一步創造良好的法制環境，促進法律服務市場的健康發展，更好地為加快我市經濟社會的發展提供法律服務，市政協社法委組織部分市政協委員、派成員和專業人員，在齊育華副主席的指導下對我市法律服務市場情況進行了專題調研。調研組先后聽取了市司法局及XX區、 XX縣司法局關于法律服務市場建設的情況通報，走訪了市中級人民法院并同部分縣(區)法律工作者、政府辦公室領導進行了座談分析。現將調研情況報告如下：

一、我市法律服務市場的基本情況

近年來，我市法律服務市場有了長足的發展，逐步形成了一支由律師、公證員、基層法律服務工作者和法律援助機構工作人員組成的法律服務隊伍，他們努力做好法律服務與和諧社會建設緊密結合的文章，引導群眾正確反映訴求，通過法律途徑維護合法權益，服務保障民生，確保社會和諧穩定，在我市的社會經濟、政治生活中發揮著日益重要的作用。

(三)服務機制不斷完善。近年來，我市法律服務行業開展了教育規范樹形象、規范建設年等活動，完善了工作機制，提升了法律服務人員的責任意識、管理意識和服務意識，推進了法律服務市場規范化、制度化建設。一是完善法律服務管理機制。進一步加大對法律服務市場的管理監督和指導力度，通過信息公開、誠信檔案等方式規范行政管理，加強行業管理，強化自律管理，形成三者有機結合、良性互動的管理機制。二是完善法律服務案件質量監管制度。監督和指導縣(市、區)法律服務工作，落實便民措施，簡化程序，加大辦案力度，通過發放辦案情況反饋表、征求有關單位意見、法庭旁聽、自查抽查、評選優質案件等方式，提高法律服務質量和辦事效率。三是完善法律服務便民機制。暢通農民工申請法律援助的渠道，方便農民工就近申請法律援助;采取積極措施，對農民、農民工追討工資和請求經濟賠償的案件，不審查經濟困難條件，確保需要法律幫助的農民工及時獲得法律援助;創新服務形式，采取代書、訴訟、非訴訟等服務方式，為農民、農民工提供有效的法律援助。

篇4

一、采取有力措施，切實維護瓶裝液化氣市場價格穩定。

1、加強液化氣價格監測，引導市場價格合理回落。定時、定點、專人對液化氣等重點商品出廠價格、銷售價格監測工作，根據監測情況分析異動成因，判斷價格趨勢，采取相關措施。

2、密切配合，聯合監管。開展對瓶裝液化氣供應及價格情況的專項檢查，重點檢查經營者是否存在哄抬價格、短斤缺兩、變相提高價格、明碼標價不規范等價格違法行為。在發現企業在明碼標價等問題上存在不規范行為后，立即責令其限期整改，統一了瓶裝液化氣經銷明碼標價公示牌內容。經過整頓，各瓶裝液化氣供應點均已做好明碼標價和收費公示工作。

3、將檢查與宣傳、教育相結合，檢查與幫助整改相結合，加大對價格市場秩序的整頓和規范力度。針對違規經營者，區物價局采取提醒、告誡、限期整改、規勸警示等方式方法，督促和引導其加強價格自律，加強內部管理，降低經營成本。

4、切實做好宣傳工作，堅持正確輿論導向。利用廣播、電視、報紙等新聞媒體及時、公示價格動態、信息、政策，提供市場走勢預測，讓群眾了解能源市場供求變化，及時消除部分消費者恐慌心理，穩定群眾消費心理，確保人民生活安定和價格穩定。

5、通過市、區物價部門多方努力，中心城區瓶裝液化氣價格（13.5公斤/瓶），從最高價的118元/瓶裝降至78元/瓶。春節前后中心城區液化氣銷售價格處全省設區市中下水平，并低于新余、宜春、贛州，監管工作取得階段性成效。

二、存在問題

1、目前，__市中心城區瓶裝液化氣價格居全省設區市最高。聯合體吉豐站、長崗路經銷點自提價為78元/瓶，新深港河東自提為70元/瓶，濱江配氣公司送到家82元/瓶。因此又引起市民不滿，領導關注。當前，國際原油價由147元/桶迭至40多元一桶，歐佩克3月19日價為44.71元/桶，液化氣作為副產品也由去年最高7000多元/噸跌至3000多元/噸。3月19日全省設區市中心城區液化氣平均價格為69.28元/瓶（13.5公斤），最低為55元/瓶。以九江煉油廠3月13日液化氣出廠價為例，出廠每噸3480元，加充裝費28元噸，運費450－500元/噸，按每瓶135.公斤充裝可裝74瓶，每瓶成本54元，若按全省平均價格銷售(69.28元瓶)，應有可觀的利潤空間。

2、中心城區瓶裝液化氣經銷形成壟斷經營態勢。城區經過有關部門批準注冊經營液化氣的公司，氣站有8家，實際經營的只有2家，一是新深港，二是以吉豐氣站為首（俗稱聯合體）的7家氣站。城區最好時期每天充裝400余瓶，新深入港100多瓶，聯合體200－300多瓶。個體經營氣站沒有正規的進貨渠道，大都是二道三道販子手中進貨，進行現金交易，沒有進貨發票，更沒有建立進銷貨臺帳，內部管理混亂。

3、城區液化氣經銷點，大多數沒有經過有關部門審批，送氣員的注冊培訓，基本上處于混亂狀態并存在嚴重的安全隱患，在不同程度上給有關部門監管帶來困難。

4、經銷商普遍反映稅負過重，質監部門收取的檢測費過高，經營企業難以承擔。

三、下一步工作建議：

1、打破壟斷，引入市場競爭。必須嚴格按照市政府辦公室《關于加強瓶裝石油液化氣市場管理的通知》的精神，，堅持“政府引導、合理設置、市場調節、服務便民”的原則，積極引導具備條件的液化氣經營企業，使中心城區液化氣經銷商不少于3家，允許其跨區經銷經營，合理在城區設立規范的經銷網點，形成公平有序的市場競爭局面，打破壟斷，把城區液化氣價格降至在合理空間，以保持價格穩定。

2、降低收費標準，減少企業經營成本。石油液化氣屬于特殊商品，又牽涉國際民生，其價格的波動，群眾關心、領導關注。因此，相關部門應以大局為重，站在“三保一弘揚”的高度，履行各自職責，著力加強對經營瓶裝液化氣行業的管理，另一方面幫助企業加強管理給予一定的政策扶持，特別是有收費項目的單位，能減的減一點，能免的免一點，盡可能減輕企業負擔，對不能正常經營的氣站，允許企業報停。

3、建章立制，規范經銷行為。為準確了解經銷商場流通領域的價格情況，城區液化氣各個經銷網點必須建立價格報告制定，除了設立進貨及銷售臺帳外，還必須設立物價員2－3名，每月定期向物價部門報告價格情況。

篇5

一、客運經營成本上漲的主要因素。

1、97年柴油價格為1.65元/升，90#汽油價格為2.01元/升，目前柴油價格為3.55元/升，上漲了115%，汽油價格為3.70元/升，上漲了85%。

2、汽車配件及易損易耗件價格上揚。隨著燃油和金屬材料市場價格的上漲，汽車輪胎、油、壓盤、磨擦片、鋼板等配件及耗材價格均大幅上揚，銅質、鋁質及鋼板等配件上漲幅度達到100%。

3、車輛保險費快速上升。由于《交通安全法》的實施，賠償標準的提高等，營運客車單車風險a級的保險金與97年相比翻了一翻多。

4、司乘人員工資及管理經費提高。隨著我縣經濟發展和工資整體水平的提高，駕駛員月工資由97年的1200元提高到目前的1700元，另外，實施農村班線公司化改造后，管理成本與個體經營時期相比，也有一定的提高。

5、社會效益投入增大。為方便群眾工作生活，無論是公交車或是農村班車，在經營線路布局上，都必須考慮社會效益。目前，通村班車，冷線、支線公交車大多都只講社會效益，在經濟上入不敷出，另外，城市公交還承擔了殘疾軍人免費乘車的社會義務。

由于經營成本大幅提高，運價自97年以來又一直未做調整，而且還有部分線路收費不能到位，目前客運經營企業大多處于保本、虧損的經營狀態，據各農村便捷客運公司測算，農村便捷客車每公里經營成本為0.208元，高于現行運價0.16元/公里.座。

二、客運車輛現運價執行標準

1、公交車

旅客乘坐公交車不論里程長短,每人每票1.00元。

2、出租車

起步價：營運里程在3公里（含）以內的，每車次5.00元，超過3公里的，每車公里2.20元，半公里計費一次，每次1.10元。

3、縣境內城鄉客運班車

以5公里為一站，第一站不滿5公里按5公里計，末站不滿2.5公里按半站計，超過2.5公里不滿5公里按一站計。旅客第一站基本票價為1.00無，從第二站起，每增加一站，票價增加0.80元，增加半站，票價增加0.40元，凡客運西站上車的旅客可加收站務費每人次0.30元。

三、營運客車稅費負擔

各類營運客車國家稅費平均負擔明細見下表：

單位：元/輛.月

項目

金額

養路費

公建金

運管費

稅金

合計

備注

類型

公交車

66.86

27.89

139.03

207.88

441.66

交通規費已優惠

出租車

550.00

30.00

52.00

212.73

844.73

農村班車

164.20

150.28

145.36

301.30

761.14

各項規費已減免2/3

長途班車

1033.75

2172.38

259.80

3465.93

1、公交車、農村班車公路規費已按上級政策予以減征，長途班車、出租車公路規費全省統一標準，縣級無權減免。

2、公交車、出租車、農村班車負擔中，稅金占了相當比重，公交車占47.1%，出租車占25.2%，農村班車占40.0%。

四、建議措施

交通運輸是國民經濟的基礎產業，與人民群眾的工作生活息息相關，同時交通運輸企業又是高危行業，關系到人民群眾的生命財產安全和社會穩定。客運市場中存在的經營成本與價格體系的矛盾如不能得到及時妥善解決，勢必影響群眾利益和社會穩定。為此，我們特提出如下對策、措施：

1、公交車票價：考慮到社會穩定及歷史習慣，不宜作調整，建議減免稅金。

2、出租車基本票價不變，建議縮短起步里程3公里為2公里，每車次5.00元，超過2公里的，每車公里由原來的2.20元提高到2.40元，半公里計費1次，每次1.20元。

3、農村便捷班車執行交通部、國家發展計劃委員會交公路發[1998]502號文。即：

（1）、里程單位：旅客運輸計費單位以千米為單位，尾數不是千米的，進為1千米。

（2）、計費里程：按旅客乘車站至到達站的區間里程計算。在兩站之間下車的旅客，到達站按前方站（點）計算。在兩站之間上車的旅客，乘車站按后方站（點）計算。

（3）、計費票價：按原基本運價0.10元/人公里加0.035元/人公里客運附加費，合計0.135元/人公里。

中型中級客車運價在原基本運價的基礎上加成70%～120%；中型普通級客車運價在原基本運價的基礎上加成20%～50%。具體加成幅度可由物價部門限定。

（4）、運費單位：每張客票起始票價1.00元，尾數不足0.50元進整為0.50元，尾數超過0.50元進整為1.00元。

4、長途班車暫不作調整

篇6

確實如此，金融危機沖擊著企業本身，家具企業也不例外，而受金融危機影響的市場消費需求和消費能力又沖擊著家具銷售業績。對家具企業而言，市場信息猶如眼睛和耳朵，少了它企業就變成了瞎子和聾子，市場營銷決策也就成了盲人摸象。

以辦公家具為例，上半年還紅紅火火，因為北京奧運會的到來，家具產品銷售還顯得比較順暢，到了下半年，特別是金融危機發生之后，大批上半年剛投產的家具廠家在銷售上隨即了遭遇滑鐵盧，大量家具產品堆積倉庫中，企業不得不限產或停產，原先期望的利潤回報期轉眼間變成了產能包袱。一位在奧運會前剛剛投入家具生產的老說：“人家做的時候賺錢，我做的時候虧本，這到底是什么回事？”

是的，很多家具企業的老總們百思不得其解。

其實，這種情況的發生歸根結底是市場信息不對稱、市場動態把握不準、決策缺乏預見性所導致的惡果。由此可見，市場信息的收集、調查是家具營銷中最為重要的工作，它在經營決策中不可或缺。

那么，家具企業如何才能做好這項至關重要的工作呢？

根據家具企業自身的情況，選擇適合的市場調研方法和途徑

在家具行業奔走十多年，很少看到中國本土家具企業進行過市場調研工作。而每當黃繼毅建議企業進行市場調研時，這些家具企業的老總們就會說：“你需要什么信息，我來告訴你？這行有二十年了，我根本不需要做什么市場調研！”

面對這種情景，黃繼毅只好說：“請告訴我，購買和使用你們家具產品的人都對你說了什么話？”往往，老總們都無法回答這樣的問題，因為他們壓根就沒了解過他的消費者，他們從來不和消費者交流，他們只關心經銷商什么時候進貨。準確地說，談不上關心，而只是整天就會問經銷商進了多少貨，根本就沒去想過，經銷商進貨是與家具產品的消費者有關系的，關心經銷商的進貨是要從關心消費者開始的。

于是，黃繼毅不得不花費時間來做一些不必要的工作，花費口舌來使這些家具企業的老總們從心底愿意并領導大家來做市場信息收集工作（僅僅是收集工作，數據分析工作由另外的團隊來完成）。

但這些家具企業很會走捷徑，他們會直接購買現成的社調中心、經濟研究機構編撰的家具市場形勢分析與預測報告；財大氣粗者則會委托專業調研機構進行市場調研。

黃繼毅在為企業進行營銷咨詢時，比較傾向于通過公司內部相關部門進行調研，通過該企業的經銷商來進行調研。黃繼毅把這項工作簡稱為“內訪外調”。內訪外調的優點是針對性強，信息反饋的時效性強，簡單易行，但是一定要制定詳細的調研計劃，避免流于形式。但該實施訪方法的前提上企業自身有能力（特別是人力和時間）參與組織這樣的市場調研。

當然，委托專業調研機構進行市場調研，這種方法相對比較規范，但費用很高，調研時間長，不一定能滿足家具市場營銷的真實需求。而社調中心、經濟研究機構編撰的家具市場形勢分析與預測報告對家具市場的宏觀分析還可以借鑒，但資料的時效性和針對性不強，很多資料、數據都是間接采集的，實用性不大，而且價格不菲。

根據實際需求，設定目的明確、要求具體的市場調研

家具企業市場調研的目的可以分為很多種，有對某個家具產品品類發展動態的調研，有對新產品上市之前的市場調研，還有對區域市場主要競爭對手的調研，企業在行業中所處的地位不同，對市場信息的需求程度也不相同。比如，我國的辦公家具領域呈現的是品牌眾多而雜、市場競爭無序而亂，各區域性特征明顯而散等特征，有實力品牌屈指可數，因此，有人這樣說，“辦公家具像一座富含金礦的大山，就看誰的眼光準、步伐快。”于是一些家具企業盲目擴產，形成了一個新上裝置及擴產裝置投產的，這本身給辦公家具市場形成了較大的沖擊隱患，沒想到下半年金融危機加劇了事態的發展。其實，一個市場，到底有多少企業投產，其中的生產規模、工藝水平、環保狀況、下一步的擴產動態如何，在某個時間到底有多少產品涌入市場，辦公家具的市場拐點何時出現，下半年乃至明年將走向何方？無疑，作為企業決策者，都應該對這些信息有足夠的撐握。

同時，調查內容要逐項列出，并盡可能量化，完成時間、督辦責任人等要醒目地出現在調研提綱中，調研對象、任務分配及調研主體不能模棱兩可，以避免不同區域、不同部門相互推諉扯皮現象的發生，否則，布置下去的調研可能遲遲無法完成，反饋也極可能似是而非、不置可否，甚至會漏掉某個重要區域或競爭者。如某一家具品種在一個區域的市場容量、同類產品銷量、價格、市場占有率、營銷動態等能量化的盡可能量化，少用“市場容量很大、價格大致同我公司差不多”或“肯定比公司便宜”等模糊語言來表述。因為這類語言組成的調研報告基本沒什么用處，它無法幫助策者對市場情況和競爭情況有一個準確的定位。沒有有效的市場信息和準確的產品定位做支撐，公司的營銷策略能在多大程度上決勝市場也就只能是聽天由命了。

調研報告要注明信息來源，進行科學分析，并提出建議

明確信息來源在兩大好處，首先便于相關工作人員對市場調研行為進行抽檢、復查和確認，檢驗調研工作的完成程度；其次由不同信息渠道匯集信息相互補充、印證，便于決策者掌握更接近事實的市場動態和各個競爭對手的情況。目前，家具行業的信息來源還是比較多的，競爭廠家的管理人員、業務人員、經銷商、原材料的供應商、家具行業協會及海關資料等是比較常用的信息源。隨著信息的公開與透明，互聯網、家具行業報紙雜志也成為調研市場信息的一個重要來源。

篇7

市場調研是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。小編在這里給大家整理了3篇市場調研報告的范文，希望能夠幫助到大家。

市場調研報告范文1：

一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

市場調研報告范文2：

一、市場調研

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發市場概況：

目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，占據中下層消費區域。

市場調研報告范文3：

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

篇8

6月4日，信息產業部下屬的賽迪顧問(CCID)了國內GPS后裝導航電子地圖領域的第一份權威排名報告――《2006年度至2007第一季度中國GPS后裝導航電子地圖及軟件市場監測》。該報告顯示，2007第一季度的GPS市場規模，相比去年同期增長了294.9%，GPS后裝市場第一次有了權威的座次認定，凱立德、靈圖、瑞圖分列GPS后裝市場的三甲。

近日，在慧聰的07年度上半年GPS行業市場調查報告中，凱立德位居榜首、城際高科和靈圖緊隨其后。緊接著，賽迪顧問又了GPS市場第二季度的調查報告，報告顯示，快速增長的GPS市場正呈現出龍頭優勢明顯、群雄交替跟隨的特征：市場領頭羊凱立德在連續五個季度位列榜首后，再次毫無爭議的穩居GPS市場第一品牌的寶座，靈圖天行者位居次席。上季度排第三的瑞圖道道通則痛失三甲寶座退居第四，而城際通則榮登第二季度探花席位。在這短短不到一個季度的時間里，GPS市場格局便三強更替，顯示出我國GPS后裝市場競爭激烈。賽迪顧問的調研報告一直是IT業界發展的重要風向標。本次的GPS行業調研報告，由賽迪顧問通過對全國各省會城市渠道，包括汽車后市場和IT渠道所銷售的一機一圖，終端正版軟件銷售的數據進行統計得出，其中整個市場的環比增長率高出80%，而排名第一的凱立德更是超過了這個數值。CCID的報告顯示，現今GPS的市場集中度在不斷攀升，凱立德、靈圖、城際通前三甲產品的市場占有率已然超過70%，而其他數百廠商卻僅能在剩余的狹小市場空間中騰挪生存，這種實力之間的差距恰似一條鴻溝，讓眾多小品牌廠商難以逾越。

引領行業發展的企業在各行業中都存在，正是這些企業在經營和產品研發方面的不斷創新，才推動了行業的穩定發展。這些領航者的特點也往往比較類似，他們總能領先于其他廠商，推出一些對行業具有重大影響力的產品或服務。從研發到銷售，從市場到社會責任，領導企業總是能夠將企業的特點在這些方面發揮得淋漓盡致。

引領研發 驅動銷售

業內人士指出，凱立德能夠蟬聯第一并在IT領域的兩大市場調查機構――慧聰和賽迪的報告中奪得“雙冠王”并非偶然。作為現今國內導航軟件第一大品牌，凱立德一直以深入的自主研發和精準的市場定位為特色。在近10年的發展歷程中，凱立德與英特爾、微軟、SIRF等產業鏈前端廠家保持著緊密的技術研發合作，擁有自主知識產權的導航引擎設計，超過600人的專業測繪隊伍和超過200人的研發團隊，使得凱立德產品在地圖數據的精準性和軟件運行的流暢性方面有突出優勢。通過長期準備，凱立德在2007年初推出了全國第一張“全覆蓋”導航電子地圖，第一次完全覆蓋了全國各個省市自治區及其所屬2862個縣級行政區域，實現了全國路網100%可導航，良好的穩定性以及人性化設計得到了廣大GPS用戶的一致好評。由此，凱立德迅速確立了自己的行業領航者地位。

凱立德每年投入近億元的研發資金和龐大的專業測繪隊伍，在全國范圍內進行導航電子地圖的信息采集。并自主研發了適應中國道路狀況的導航電子地圖數據采集、加工、編輯、轉換、自動糾錯等工具軟件系統，建立了一套完整的具有自主知識產權的導航電子地圖數據采集、加工、流程、質量控制技術體系和管理體系。是國內廠商中研發投入最多的企業。

巨額研發投入，極大推動了銷量的提升。賽迪顧問(CCID)先后兩次的權威調查報告顯示，凱立德穩居市場占有率榜首。更值得一提的是，凱立德已經連續6個季度占領同類軟件銷量榜冠軍的位置。這種銷售風光的背后，不光有凱立德專心于技術，為消費者提供優秀產品的投入，還有其對市場的精準把握和對行業威脅的應對措施。

引領市場 聯合促銷

6月23－24日，凱立德在北京、上海、深圳、廣州四地知名的IT賣場，同時開展了凱立德導航電子地圖軟件更新換取的"百萬回饋"活動，全面引領廣大用戶對GPS導航的關注。活動當天，除了免費給所有使用凱立德導航軟件的用戶升級成最新版地圖之外，還對最先到場并持有GPS產品的50人給予更大的優惠，即只需花費100元，便可獲得價值880元的凱立德正版導航軟件一套及價值300元的1年內地圖升級服務。凱立德的此次活動，引發了GPS導航業的推廣熱情。

除了單兵作戰還有聯合作戰。8月11－12日，中關村海龍科技城門前人頭攢動，國內GPS移動導航系統第一品牌凱立德攜手MOTO、NOKIA、神達、長虹等十數家廠商展開了主題為“凱立德大家族精彩呈現”的GPS導航設備聯合大促銷活動。本次活動促銷品牌眾多、促銷手段也是花樣迭出，價格跳水、好禮不斷，更有廠商把旗下的GPS產品拉到了千元以下的價格段，使GPS真正走下神壇，成為大眾化的電子消費產品。

眾所周知，自從便攜式車載GPS問世以來，其價格一直居高不下，“金貴”的身價限制了GPS行業的快速發展。但此次聯合促銷中，眾多廠家的超低價格打破了這一僵局。神行者憑借與凱立德的深層戰略合作，在此次促銷中最為搶眼，其7英寸超大屏幕產品標價僅3280元，與半年前的3.5寸屏產品價格相當。奧可視也展出了1999元、1499元價位的不同款式GPS，其中M10更是以3.5英寸屏幕、999元的價格震撼全場，并贏得了消費者的普遍好評。而曾經的GPS手機之王神達A701，在此次促銷中也打出了3599元的特價。在促銷現場，每個品牌的展位前都聚集了眾多GPS愛好者，或了解最新產品動向，或趁此次聯合促銷為自己的愛車“轉正”，成為真正GPS一族。

此次聯合大促銷，眾多大品牌同臺“競技”，促銷幅度之大也是近年僅有。本次參加促銷的眾多大品牌均采用了凱立德的GPS移動導航系統，硬件性能和優質導航系統的完美軟硬結合是凱立德大家族的信心所在。凱立德GPS導航系統出色的人性化設計、流暢性和穩定性是眾多廠商能夠一起成立凱立德大家族的重要因素之一。現場的廠商都表示希望更多的消費者通過了解和使用GPS產品，體驗到GPS帶來的便利，從此享受行車生活。

篇9

（1）、概況

建筑腳手架是建筑施工中的重要施工工具。長期以來，我國普遍使用竹、木腳手架，60年代以來，研究和開發了各種形式的腳手架。扣件式鋼管腳手架具有加工簡便，搬運方便，通用性強等優點，已成為當前我國使用量最多，應用最普遍的一種腳手架，占腳手架使用總量的70%左右，在今后較長時間內，這種腳手架仍占主導地位。但是，這種腳手架的安全保證性較差，施工工效低，腳手架最大搭設高度規定為33米，不能滿足高層建筑施工的發展需要。多年來，我國研究開發的門式腳手架和碗扣式腳手架等新型腳手架，在一些地區已大量推廣應用，取得較好的效果。尤其是從1994年“新型模板和腳手架應用技術”項目被建設部選定為建筑業重點推廣應用10項新技術之一以來，新型腳手架的研究開發和推廣應用工作，取得了重大進展。

最近，建筑部對建筑業10項新技術的內容作了局部調整，新型模板和腳手架的技術內容也稍有變動。新型腳手架是指碗扣式腳手架、門式腳手架；在橋梁施工中推廣應用方塔式腳手架；在高層建筑施工中推廣整體爬架和懸挑式腳手架。

門式腳手架是建筑用腳手架中，應用最廣的腳手架之一。由于主架呈“門”字型，所以稱為門式或門型腳手架。這種腳手架主要由主框、橫框、交叉斜撐、腳手板、可調底座等組成。門式腳手架由美國首先研制成功，它具有拆裝簡單、承載性能好、使用安全可靠等特點，發展速度很快。到60年代，歐洲、日本等國家先后引進并發展了這種腳手架。70年 代以來，我國先后從日本、美國、英國等國家引進門式腳手架體系，在一些高層建筑工程施工中應用。它不但能用作建筑施工的內外腳手架，又能用作樓板、梁模板 支架和移動式腳手架等，具用較多的功能，所以又稱多功能腳手架。門式腳手架是美國在五十年代末首先研制成功的一種施工工具。由于它具有裝拆簡單、移動方 便、承載性好、使用安全可靠、經濟效益好等優點，所以發展速度很快。至60年代初，歐洲、日本等家先后應用并發展這類腳手架。目前，在歐洲、日本等國家，門式腳手架的使用量最多，約占各類腳手架的50%左右，并且各國還建立了不少生產各種體系門式腳手架的專業公司。我國從70年代末開始，先后從日本、美國、英國等國家引進使用這類腳手架，在一些高層建筑工程施工中應用，取得較好的效果。到了80年代初，國內有一些和生產廠家開始仿制門式腳手架，直到1985年以后，已先后建立了10家 門式腳手架生產廠，門式腳手架在部份地區的施工工程中，開始大量推廣應用，并且得到了廣大施工單位的歡迎。但是，由于各廠的產品規格不同，質量標準不一 致，給施工單位使用和管理工作帶來一定困難。同時，由于有些廠采用鋼管的材質和規格不符合設計要求，門架的剛度小，重量大，運輸和使用中易變形，加工精度 差，使用壽命短，以致嚴重影響了這項新技術的推廣。到了90年代，這種腳手架沒有得到發展，在施工中應用反而越來越少，不少門式腳手架廠關閉或轉產，只有少數加工質量好的單位繼續生產。因此，有必要結合我國建筑特點，研制新型的門式腳架。

（2）門式腳手架與扣件腳手架比較

扣件腳手架具有拆裝靈活、運輸方便，通用性強等特點，所以，在我國應用十分廣泛，在腳手架工程中，其使用量占60%以上，是當前使用量最多，應用最普遍的一種腳手架。但是，這種腳手架安全保證較差，施工工效低，不能適應基本建設工程發展的需要。門式腳手架和扣件式腳手架比較，具有以下特點，見表 表3

（3）存在的問題

門 式腳手架在我國生產和使用的時間不長，各研究單位研制的腳手架，自成體系，互不通用，品種規格多樣。有些生產廠照搬國外的產品，采用英制尺寸。門式腳手架 至今尚無統一的設計和產品標準，各廠的產品規格不同，質量不一致。不僅給施工單位使用和管理帶來很大困難，不利于推廣應用，同時，也給建筑施工安全帶來隱 患。所以，應遲快地組織編制和頒發門式腳手架的統一標準。目前，在門式腳手架標準化中，存在的主問題是；

1． 腳手架部件名稱不一致

目前，國內各廠對門式腳手架主要部件的稱呼不一致。各有一套名稱，給腳手架的推廣應用帶來很大不便。各種部件的不同名稱見表。

表4

2． 主要部件的規格尺寸繁多幾個國家的門式腳手架規格 表5

部件規格尺寸表 表6

3． 腳手架所用鋼管的截面尺寸不同（4） 幾點建議

目前，應尺快地編制出門式腳手架的統一標準，這是推廣應用門式腳手架的關鍵之一。在制定我國的門式腳手架產品標準時，建議應考慮以下幾點：

1． 我國已將我國際單位制作為法定計量單位，所以制定門式腳手架標準時，應統一采用法定計量單位，取消英制單位。

2． 對門架的寬度和架距應有統一規定，以利于各廠的產品能相互通用。門架的高度應有原則規定，但不一定完全統一。

3． 在符合統一標準的原則下，各廠的產品可以有各自的特點，并盡量減少產品

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“這次交易對于中國的家電調研市場以及國內家電、消費類電子市場的發展都將產生不利的影響。因為在壟斷之下，再有透明度的企業都無法給人一個信服的理由。”對于日前德國著名的消費品調研公司GFK將出資1.5億元收購國內兩大家電調研公司一事，知名家電觀察人士羅清啟表示。

“作為家電企業來說，對此也是非常震驚，雖然我們每年需要繳納不少的信息咨詢費給三家公司，但至少能獲得相對不太一樣的信息，各有側重。如果被一家所壟斷，未來的數據各家拿到的都一樣，很難讓企業獲得真正想要的東西，企業對市場的了解以及對行業的全面把握都將很難做到特別通透。最終只能是企業花了不少的冤枉錢。”一企業高層人士如是告訴記者。

壟斷市場？

“GFK在中國消費電子市場的表現越來越弱勢，可能是因為外資公司特有的傲氣以及德國人特有的嚴謹性所帶來的體制性僵化，讓GFK近年來的市場表現差強人意。并購下賽諾和中怡康之后將可以有效的通過賽諾、中怡康現有的渠道，在短時間內彌補上市場調研的缺口。實現業務和品牌在中國市場的快速提升，這才是此次并購的真正目的所在。”家電觀察人士劉步塵告訴記者。

同時，隨著人們在信息時代對信息的大量需求，無論是大的家電產品市場還是消費電子產品市場都在不斷升溫，特別是隨著中國家電制造業對全球市場的壟斷性地位日益凸顯，都給了家電調研行業以無限商機。如此相對的是GFK中國業務的持續低迷，加速了其收購賽諾、中怡康的進程。畢竟，2000萬美元（約15000萬元人民幣）的投入在壟斷性的行業地位面前，還是值得的。

與五個月前堅決否認不同，今天，賽諾和中怡康雙雙低調承認已被德國GFK公司收購。中怡康董事長李基祥曾表示，該公司和GFK的收購事宜已有了進展，只是還沒到正式公布的時候。來自賽諾內部的一位高層人士也告訴記者，賽諾被GFK收購已成定局，最快下周就會有一個具體的并購計劃以及未來的發展規劃。

來自GFK公司中國區的一位中層人士則表示，收購之事應該是大局已定，就差一個公布了，估計也就在最近會公布的。對于是否有壟斷中國家電以及消費品調研市場之嫌的提問，該高層笑而不語，看來真的是只可意會不可言傳了。

中國區自救？

對于GFK此次的收購，羅清啟表示：“這可能與GFK在中國業績持續低迷、虧損有關。”

據悉，中國家電市場的爆發式增長，為家電制造企業及連鎖渠道提供信息服務的細分市場已經孕育出了每年多達億元的市場蛋糕，并以每年30%到50%的速度增長著。

面對如此強大而誘人的市場，近兩年來，平均每年都有十多家經營類似于賽諾、中怡康等提供市場調研數據和信息咨詢服務的調研公司誕生。

但據記者了解，有著近百年歷史的德國GFK自1999年就在北京設立辦事處，開始在中國家電以及耐用消費品調研市場“淘金”，但和很多外資跨國企業一樣，體制的僵化讓GFK患上了“水土不服”的毛病。其在調查數據的收集、數據的調研等方面成本一直居高不下，更多時候數據的收集的不全面以及信息咨詢過程中的膚淺都令國內家電制造企業嗤之以鼻，最終導致中國區業務未達到預期目標。“如果不能在有效的時間內盡快占據中國市場的領導者地位，GFK在中國的發展前途將越來越不明朗。”羅清啟表示。

“GFK可能等不及了。畢竟，在家電零售調研市場上，品牌的影響力還是很強的。同時，通過收購賽諾和中怡康，可以在短期內強化自己的相關渠道，并且贏得部分客戶。”劉步塵告訴記者。

而1.5億元的投入，在短期看來是筆很大的支出，但至少可以讓GFK在未來幾年內，維持壟斷性和權威性的行業地位。

特別是創立稍晚的賽諾和中怡康近幾年的發展速度和對國內家電市場的理解與了解都讓GFK刮目，短時間內通過并購來消滅兩大競爭對手將是其中國區發展的不二選擇。

至于GFK收購賽諾、中怡康的價格，有知情人士表示，GFK公司對賽諾和中怡康都是“全資收購”的，前者大概為1億元人民幣，后者為5000萬元人民幣。

弱化并購品牌

GFK中國區總經理趙新宇表示，GFK全資收購中怡康、賽諾已是板上釘釘的事，但由于三方簽署了保密協議，還要辦理相關手續，一周后將正式公布。

同時，有消息人士告訴記者，收購完成之后，中怡康、賽諾仍將保留原有品牌并且獨立運作。但是為了避免“泛GFK系”可能存在的內部競爭，將會對包括GFK在內的三個品牌進行重新定位，中怡康將強化家電調研，賽諾將以手機調研為重點，而GFK則更加專注于3C融合。

對此，業界人士分析認為：“GFK中國區之所以采用‘三足鼎立’的公司架構。是因為中怡康、賽諾在國內市場已有較為深厚的積淀，其品牌價值亦被業內所公認，沒有必要放棄眼前的利潤。同時，這樣也利于整合，畢竟中怡康、賽諾的管理層和員工對原來品牌還是很有感情的。而且，堂而皇之的以一家公司的面貌出現，在國內市場開拓的內外資企業都將不會掏腰包為GFK買三次單，也不利于GFK的形象宣傳。

而對于目前業界人士有關GFK壟斷家電調研市場不利于中國家電業的發展的質疑時，趙新宇表示，并購不會導致家電調研業出現壟斷。他說，中國家電零售監測行業競爭日趨無序，行業沒有一個統一的數據標準，令家電廠家困惑，不利于該行業的發展，所以才希望通過并購規范該市場。“中怡康和賽諾都會各自的調研報告，但不會出現數據不一的現象了。”

對此解釋，無論是家電廠家還是記者隨機采訪的一些消費者都表示了反對，他們認為，正是因為有了目前不同公司、不同團隊根據各個公司發展的不同要求所進行的統計和咨詢才擁有了相對透明的資訊市場。一旦統一之后，沒有了不同的聲音，無論是廠家還是消費者都將無法全面了解當前的市場情況，也沒有明確的衡量、比較一個調研公司提供的數據和咨詢服務質量的參照物，必將讓市場更加混亂和令消費者不安。