導語：如何才能寫好一篇培訓學校崗位工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、認真做好就業和社會保障工作

（一）就業和社會保障工作主要目標任務完成情況：

（二）加強日常工作管理

1、及時制定年度工作計劃，將全區就業和社會保障重點工作目標任務層層分解落實到基層，確保全年目標任務的完成。

二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件，已結案17件。

（七）加強對區勞動保障系統計生與流動就業人口管理，對計劃生育實行目標考核。

二、積極實施勞動保障民生工程

（一）開展城鎮居民醫保宣傳和參保登記工作

（二）未參保集體企業退休人員生活費發放及時

三、重點工作完成情況

（一）全面加強再就業園區建設和管理

（二）成立***職業技能培訓學校

隨著我區城市化進程的不斷加快，失地農民（2.08萬人）和農村富余勞動力（9萬余人）日益增多，他們由于長期從事農業生產，缺乏非農業生產的專業技能，就業競爭力較差，迫切需要技能培訓；而我區境內的蚌埠市工業園區和商貿物流園區入駐的近百家企業，也迫切需要招收大量的熟練技工，這一勞動力素質與崗位需求不相適應的矛盾在我區日顯突出，鑒于此，為進一步提高失地農民和農村富余勞動力的生產技能和就業能力，有效促進其轉移就業，我局年初即積極籌建***區技能培訓學校，并于今年3月經市局驗收批準成立，開設了維修電工、焊工、機械加工、種植養殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業，面向我區廣大失業人員、失地農民和農村富余勞動力進行免費培訓，目前已培訓學員2118人，其中種（養）植培訓178人、餐飲培訓150人、計算機操作培訓503人、縫紉培訓450人，焊工培訓50人、糧油食品加工培訓50人、勞動預備制培訓707人。

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對見習教師的要求

一、職業感悟與師德修養：

1.對參加見習教師規范化培訓作出個人規劃，寫一份個人的參培計劃書。

2.讀一本教師職業生涯或師德修養方面的書，寫一份讀書心得。

3.完成不少于10篇見習期教師職業生涯體驗隨筆，包括對實習學校的規章制度、校園文化、備課方式、課堂教學、教研風氣、學生輔導、學校特色等方面的一事一議一得。

4.完成包括對教師職業感悟在內的見習教師規范化培訓總結。

二、課堂經歷與教學實踐：

5.在導師指導下通讀所教學科課程標準，教研組內作一次課標解讀專題發言。

6.在通讀所教班級教材的基礎上，能對指定單元作教材分析與教案設計。完成一個單元的教材分析與教案編寫，在教研組內說課。

7.結合自己興趣愛好與個性特長，完成一門拓展型選修課的構思，試教一節選修課。

8.在導師指導下正確熟練掌握教育教學基本功，包括：學校常用文體的撰寫，學科有關教學具的使用和學科基本技能的操練等。

9.有目的有針對性地對照錄像，進行5次自我觀課評課，寫出自我評課報告；在此基礎上，由導師、基地團隊、雙方學校有關人員分別把關，通過三次正式試教。

10.除平時隨班觀課外，有目的有針對性地觀摩10節課，寫出觀課報告。有目的有針對性地點評3節其他教師的課，寫出評課報告。

11.結合跟班教學，編一個單元的學生作業。

12.編一次單元考試試卷，實測后作質量分析；針對有問題學生能采取相應補救措施。在導師指導下完成一次期中或期末考試班級質量分析，并提出教學對策。

三、班級工作與育德體驗：

13.就某個主題召開一次班干部會議、一次學生座談會，作一次家訪。

14.在導師指導下策劃并主持一次主題班會、一次班級社會實踐活動。

15.在導師指導下寫一份班級情況分析、2位學生個案分析；會寫學生學期綜合評價評語。

四、教研與專業發展：

16.精讀一本導師推薦的專業書，寫出讀書筆記；還能自學有關書籍。

17.積極參與教研組活動，主動承擔有關任務；在導師指導下策劃并主持一次備課組活動。

18. 制訂一份3年的個人專業發展計劃。

對基地學校的要求

1.見習培訓的基地學校須成立以校長為組長，分管副校長為常務副組長，由政教主任、教學教導和相關學科教研組長、年級組長參加的學校新教師教育見習培訓領導小組。負責制訂工作計劃、確定見習培訓內容、遴選指導帶教教師、組織教育見習培訓、新教師見習感悟體會互動、對新教師教育見習進行評價等事項。

2.每批新教師見習培訓學校都應制訂相應的工作計劃。計劃內容包括見習培訓目標、內容、指標標準等，送達上級相關部門，并向見習新教師宣講。

3.新教師見習培訓的指導教師包括學科指導和班主任工作指導。指導教師應選擇師德高尚、業務精湛的優秀教師。指導教師可以身兼教育、教學指導。為了實效，一位指導教師帶教新教師不宜超過四名。

4.新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師學習校史、了解學校優秀教師事跡、提升職業境界，為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。

5.為幫助新教師全方位了解、體驗、矢志教育，學校要安排有關人員，組織宣講師德規范、文明禮儀、教學常規、班主任職責，以及學校的各項規章制度，為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

6.班主任工作是學校德育的重要陣地，也是教師育德的必備能力。學校須安排政教主任、年級組長、優秀班主任指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養、家訪、主題班會、社會實踐、學生談心、家長會召開與科任教師協調溝通等。

7.學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準，指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課等多項內容。

8.學校每學期應向見習教師推薦教育、教學理論書籍各一本。組織學習現代教育理論、二期課改理念、教育科研等相關文章。指導新教師寫好讀書心得、學習體會，并在讀書交流活動中深化學習。

9.新教師見習培訓結束要寫見結，并組織見習小組交流。總結字數不少于2000字。

10.學校要對新教師考評。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價，相關職能部門認定。評價為優秀、良好、合格、不合格，優秀比例在新教師總數的四分之一左右。

對指導教師要求

一、指導教師的權利：

1.區縣教育行政部門根據指導教師承擔的任務，每月發給一定的津貼；學校根據帶教教師承擔的任務，合理安排好他們的工作。

2.指導教師有權對帶教見習教師的行為進行指導與批評，不但負責他們教學規范的養成，還要關心他們的職業認同和心理狀態。

3.指導教師是帶教見習教師能否順利通過規范化見習培訓的第一責任人，有權對見習教師是否通過發表個人見解。

4.指導教師與見習教師通過雙向選擇協商方式結對，假如指導教師有恰當的理由對學校指派的見習教師不滿意，可以提出換人或拒絕帶教。

二、指導教師的義務：

1.指導教師應按照規定中提出的四大方面的18個要點，全面關注見習教師的職初成長。

2.指導教師要主動向見習教師介紹學校的發展歷史、辦學特色與校園文化，讓見習教師認識學校，接受學校，認同學校事物。

3.指導教師要以身作則，以自己良好的師德修養與禮儀規范潛移默化地影響見習教師。

4.指導教師要悉心教會見習教師各學科教學基本功，培養他們良好教學習慣。

篇3

一、認真做好就業和社會保障工作

（一）就業和社會保障工作主要目標任務完成情況：

城鎮累計凈增就業1963人，已完成全年任務的82%，下崗失業人員再就業100人，完成全年任務的200％，其中就業困難對象31人，完成全年任務的310％，免費職業介紹1679人，完成全年任務的210％，小額擔保貸款推薦成功4戶，金額8萬元，完成全年任務的133%，勞務輸出總量17595人，完成全年任務的147％，當年新增4517人，完成全年任務的266％，城鄉職業技能培訓2118人，完成全年任務的83%。

（二）加強日常工作管理

1、及時制定年度工作計劃，將全區就業和社會保障重點工作目標任務層層分解落實到基層，確保全年目標任務的完成。

2、進一步強化鄉鎮（街道）、社區勞動保障平臺作用，一是根據“四有六到位”的要求和我區的特點，積極開展免費職業介紹、職業技能培訓以及勞務輸出工作，規范了各所站工作方法、工作流程，二是為進一步提高各鄉鎮（街道）勞動保障工作人員政策水平和業務素質，我局于開辦全區勞動保障工作人員法律法規及業務知識培訓班，重點講解了《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》三部新法律，《城鎮居民醫保實施細則?ぷ魃性誚?兄校??焉蟛?6戶，審查合格15戶，限期整改1戶，勞動合同鑒證326份，辦理社會保險156人。

二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件，已結案17件。

（七）加強對區勞動保障系統計生與流動就業人口管理，對計劃生育實行目標考核。

二、積極實施勞動保障民生工程

（一）開展城鎮居民醫保宣傳和參保登記工作

我局采用各種有效方式，積極做好工作。第一，我局把各鄉鎮失地轉城人員列為此次參加城鎮居民醫保的重點人群，以各勞動保障事務所站為平臺，在人員密集地區進行經常性、普遍性的宣傳；第二，積極與區教育局協調，做好在校生參加城鎮居民醫保的宣傳工作，提高參保積極性；第三，我局會同淮濱街道，調查了解因家庭生活困難，有意向參保而無錢繳費的城鎮低保戶73人，需要參保資金14454元，正向區政府積極爭取補助資金，使他們能夠順利參保。截止至9月底，我區已參保登記4175人，完成今年任務的139%，其中社區居民參保登記1127人，在校生參保登記3048人。

（二）未參保集體企業退休人員生活費發放及時

我局自2009年元月份，按月對享受生活費人員的生存狀況和參加社保情況進行審核，并通過銀行，對未參保集體企業退休人員生活費實行了按月社會化發放，1-10月份共發放生活費738人次139942元。

三、重點工作完成情況

（一）全面加強再就業園區建設和管理

目前，***再就業園區一期工程已建成四幢廠房，建筑面積約11400平方米；水、電、路、電信等基礎設施也陸續建成，完成投資1500萬元。目前1#、2#、7#、8#廠房已分別租賃給“蚌埠市利特爾裝飾有限責任公司”，“蚌埠市江淮節能科技有限公司”，“天林橡膠制品有限公司”和“格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業固定資產投資已達1500萬元，預計2009年銷售收入均超過1000萬元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民60余人。此外，新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊手續，預計兩企業固定資產投資可達500萬元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民40余人。

（二）成立***職業技能培訓學校

隨著我區城市化進程的不斷加快，失地農民（2.08萬人）和農村富余勞動力（9萬余人）日益增多，他們由于長期從事農業生產，缺乏非農業生產的專業技能，就業競爭力較差，迫切需要技能培訓；而我區境內的蚌埠市工業園區和商貿物流園區入駐的近百家企業，也迫切需要招收大量的熟練技工，這一勞動力素質與崗位需求不相適應的矛盾在我區日顯突出，鑒于此，為進一步提高失地農民和農村富余勞動力的生產技能和就業能力，有效促進其轉移就業，我局年初即積極籌建***區技能培訓學校，并于今年3月經市局驗收批準成立，開設了維修電工、焊工、機械加工、種植養殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業，面向我區廣大失業人員、失地農民和農村富余勞動力進行免費培訓，目前已培訓學員2118人，其中種（養）植培訓178人、餐飲培訓150人、計算機操作培訓503人、縫紉培訓450人，焊工培訓50人、糧油食品加工培訓50人、勞動預備制培訓707人。

（三）做好失地農民養老保險參保摸底調查工作

為妥善解決被征地農民的社會保障問題，切實推進我區被征地農民養老保險工作，我局根據相關文件精神，多措并舉，并積極配合區建委、區工業園區管委會做好征地前被征地農民養老保險調查及審批工作。自XX年年7月1日至今，我區已經審批的被征土地有2557.1655畝，其中耕地1267.116畝；涉及小蚌埠、吳小街兩鄉鎮所轄的9個行政村、3288戶11545人，符合參保條件有5266人，其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人（以上數據不包括XX年年7月1日之前被征土地的農民）。涉及被征地農民參保資金共計5055.36萬元，其中我區應預留土地補償金的70%為872.0935萬元和提高的征地補償費為1689.4881萬元，兩項資金共計2561.5815萬元，不足部分由區政府兜底。截至目前，應領取被征地農民養老保險費的有1283人，每年需要支出123.168萬元。共2頁,當前第1頁1

四、工作中存在的問題及原因分析

（一）街居平臺建設及管理仍需進一步加強

一是盡管各鄉鎮（街道）根據區政府《關于建立鄉鎮（街道）社區居委會就業和勞動保障工作機構的通知》（淮政辦[xx]24號）文件建立了勞動保障事務所和工作站，事務所平臺建設現已較規范，工作進展正常有序，但各鄉鎮領導對事務所和工作站的工作指導和重視程度不夠，社區平臺建設仍顯滯后，尤其鄉鎮的社區平臺仍未達到“四有六到位”的要求，社區工作也未正常開展。二是各鄉鎮（街道）勞動保障工作人員政策水平和業務素質尚需進一步提高。

（二）職業技能培訓軟硬件設施仍顯滯后

對于繁重的培訓任務（除眾多的農村富余勞動力和失地農民外，全區每年新成長勞動力近XX人）而言，我區職業技能培訓軟硬件設施日顯滯后，急需區政府進一步加大經費投入，以確保培訓任務順利完成。

（三）被征地農民養老保險工作任重道遠

被征地農民養老保險這樣一件造福農民的民心工程，推行起來遠非想象之中那么容易，其中群眾的思想顧慮、有關政策的缺陷及資金的籌措等問題恐將影響此項工作的順利推行，并為日后的上訪和社會穩定埋下隱患。

1、此次出臺的《被征地養老保險暫行辦法》針對同為被征地的農民卻實行區別對待，XX年7月1日征地前后繳費和待遇均有所不同（7月1號之前的被征地農民參保，與之后的參保農民不同，他們必須按年齡補繳4800、6400、8000、9600元四個標準的費用，才能領取每月80元的基本養老金），我區失地農民的土地大都為XX年年7月1日以前被征用，這部分失地農民對《被征地養老保險暫行辦法》意見很大，可能將會形成一些不穩定因素。2、此次實行的“低標準繳費、低標準享受”政策，其發放的養老金難以對失地農民今后的生活、養老提供充實的保障,因而其吸引力不足。3、被征地農民養老保險基金財政專戶尚未設立，財政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時到位，將帶來極大的不穩定隱患，也將給征地拆遷工作帶來不利影響。

五、2009年工作計劃

1、加強勞動保障平臺，尤其是鄉鎮、社區平臺建設力度，主要領導親自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有錢辦事、有場地做事、有制度理事；機構、人員、經費、場地、制度、工作落實到位。在下半年，依托勞動保障各級平臺，繼續做好就業和社會保障工作，確保全年市區級目標順利完成。

2、加強實施勞動保障民生工程的監督和管理工作。確保我局“完善城鎮未參保集體企業退休人員基本生活費保障機制”和“探索建立城鎮居民醫療保障制度”兩項保障民生的政策落到實處，真正把好事辦好、實事辦實。

3、繼續做好再就業園區建設和管理工作

4、督促區政府抓緊設立被征地農民養老保險基金財政專戶，現在正在對涉及征地拆遷的鄉鎮進行被征地農民養老保險登記工作，符合條件人員（男60歲女55歲）將享受被征地農民養老保險待遇。

5、繼續進行零轉移農戶摸底調查及登記工作，按照“出現一戶、幫扶一戶、消滅一戶”的原則，實現我區零轉移農戶動態為零的目標。

篇4

前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，想讓自己的工作做得更好，各位前臺職員不妨在年底寫一份工作總結。下面就是小編給大家帶來的2020前臺職員年終工作總結5篇，希望能幫助到大家!

2020前臺職員年終工作總結一即將過去的____年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。

根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。

并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

四、20__年工作計劃

1、做好內?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚詮芾砩獻齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

2020前臺職員年終工作總結二一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面：

一、提高認識

酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、扎實工作

一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在20__年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

2020前臺職員年終工作總結三星光文化藝術中心前臺工作總結一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處。任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年多來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我進入培訓學校之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入時，我對學校的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有職責所在。也讓我很快完成了從學生到培訓學校前臺的轉變。(都說前臺是學校形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著學校，接待家長要以禮相迎，接聽家長來電要以禮相待，處理平常日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。)

二、學習學校文化，提升自我。才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵,我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地與老師進行交流，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。這一年來也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對學校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入培訓學校前臺工作，難免出現一些小差小錯,這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發生，在今后的工作中請領導多多指教!

茍欽

20__年10月8號

2020前臺職員年終工作總結四即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。以下是我的年終工作總結。

一、提高服務質量，規范前臺服務

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。

努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計今年共辦理各部門各項物品入庫__余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為__的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過今年的前臺工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃

今年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。

曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。明年我會加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。

2020前臺職員年終工作總結五前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政后臺”對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬于面向于公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由于此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少于2人;大多數企業通常會依人員流動性提供周期性內調的規定

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網站上傳文件的工作;

6 協助做好招聘工作;

7 完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。

了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

篇5

簡歷表格如同是求職者的廣告和說明書,下面是小編帶來的關于個人求職簡歷表格模板的內容，歡迎閱讀!

個人求職簡歷表格模板(一) 基本簡歷姓

名：黃先生國籍：中國無照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：江西身材：171 cm?60 kg婚姻狀況：未婚年齡：27 歲　求職意向及工作經歷人才類型：普通求職?應聘職位：建筑施工管理：測量主管、測繪技術類：測量工程師、建筑/房地產/物業管理類：測量主管工程師工作年限：5職稱：中級求職類型：全職可到職日期：隨時月薪要求：5000--8000希望工作地區：廣東省個人工作經歷：公司名稱：廣州一高建筑公司起止年月：2009-05 ～ 2009-10公司性質：私營企業所屬行業：擔任職務：測量工程師工作描述：負責湛徐高速公路(19.85km)A5合同段前期一級導線、四等水準高程控制點的加密，測量成果的編制，主線、互通匝道路基、橋涵測量放樣，縱橫斷面測繪成圖，土方量的計算。離職原因：公司名稱：湖南德誠建設有限公司起止年月：2008-02 ～ 2009-01公司性質：民營企業所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢擔任職務：測量主管工程師工作描述：負責公司一期長城世家13萬平方住宅小區高層房建工程項目的控制測量，施工放樣，數據復核，測量資料成果的編制。離職原因：工程結束公司名稱：廣東省水電三局起止年月：2007-02 ～ 2007-10公司性質：所屬行業：擔任職務：測量工程師工作描述：負責施工結構二隊大型韓江水電站現場施工測量放樣（工程總投資10億）。離職原因：一期工程結束公司名稱：江西省水利水電建設總公司起止年月：2005-03 ～ 2006-10公司性質：國有企業所屬行業：擔任職務：測量技術員工作描述：從事水利土壩防洪除險加固、13KM市政公路平面一級導線、四等水準高程控制網的布設、現場施工測量放樣，縱橫斷面測繪成圖，土方量計算。離職原因：公司改制　教育背景畢業院校：江西南昌大學最高學歷：本科畢業日期：2004-07-01所學專業一：工程測量/建筑施工管理所學專業二：受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專　業獲得證書證書編號2000-092004-07南昌大學工程測量/建筑施工管理中級0919001003400***　語言能力外語：英語　一般國語水平：優秀粵語水平：一般　工作能力及其他專長 熟練使用全站儀，水準儀等測量儀器、公路縱橫斷面測繪成圖，土方量計算、能獨立完成高層民用建筑，大型水利、市政、路橋工程平面控制網的布設及測繪、現場施工測量放樣、測量數據計算、復核，測量方案編制,能獨立組織開展大型土建工程項目的測量技術管理工作。　詳細個人自傳熱情開朗，愛崗敬業，團結協作，服從安排。　個人聯系方式通訊地址：聯系電話：13788888888家庭電話：手

機：QQ號碼：電子郵件：個人主頁：　個人求職簡歷表格模板(二)個人基本簡歷

姓名：-國籍：中國個人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：162 cm　 kg婚姻狀況：未婚年齡：26 歲培訓認證：誠信徽章：　求職意向及工作經歷人才類型：普通求職　應聘職位：行政/人事類:行政人事主管 　 經營/管理類 總經理助理 　 工業/工廠類工作年限：5職稱：無職稱求職類型：全職可到職-一個星期月薪要求：XX--3500希望工作地區：廣州個人工作經歷：公司名稱：廣州滬天貿易有限公司起止年月：XX-02 ～ XX-06公司性質：私營企業所屬行業：其他擔任職務：行政人事主管工作描述：離職原因：公司名稱：廣州中遠國鐵物流有限公司起止年月：XX-06 ～ XX-02公司性質：國有企業所屬行業：交通運輸擔任職務：文秘/人事專員工作描述：1、負責組織各項會議召開，撰寫會議紀要、經濟分析報告、申請報告等；

2、負責與董事會成員保持良好的溝通，上報公司經營狀況和業務申請；

3、人事方面工作：員工社保公積金的辦理、績效工資的考評、工資的統

計、人事的招聘、檔案的管理等。離職原因：公司名稱：廣州嘉輝醫藥有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-06公司性質：私營企業所屬行業：化學化工，生物制品擔任職務：行政人事部經理工作描述：1、行政制度、流程、工作計劃的制定及執行；

2、行政費用的管理；

3、監督公司日常重要政令的傳達，落實并規范公司文件的擬、收、發、存等工作流程，確保公司重要信息的有效傳遞；

4、負責監督、檢查公司復印機、電腦、打印機、傳真機等辦公設備、網絡設備、運輸設備及其他固定資產的維護、保養情況；

5、負責監督及審批公司各類重要資質證件、執照、非技術資料、計算機磁盤、光盤等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷；確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管；

6、負責公司人事管理：人員招聘、人事檔案管理、培訓檔案管理、員工考勤、員工入（離）職手續辦理等。

7、負責選拔及培訓經理級以下新員工,合理分配下屬的工作職責、工作任務并督促其執行。

離職原因：　教育背景畢業院校：廣州廣播電視大學最高學歷：大專畢業-XX-07-01所學專業一：工商企業管理所學專業二：受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專　業獲得證書證書編號1998-09XX-07廣州輕工專業學校電子技術及其應用中專畢業證1999-09XX-07廣州廣播電視大學工商企業管理大專畢業證XX-12XX-06中海駕馭培訓學校駕馭培訓考取C1駕馭證　語言能力外語：英語　一般國語水平：精通粵語水平：精通　工作能力及其他專長 人性格開朗樂觀；對工作任勞任怨；具有較強執行能力及協調能力；希望通過自已在崗位工作的努力對公司有幫助以及讓自已更快的成長；喜歡有條理、有計劃以及較充實的工作；重視團隊合作。　詳細個人自傳保險行業、中介謝絕來電，謝謝!　個人求職簡歷表格模板(三)基本信息個人相片姓

名：性

別：男照片民

族：漢族出生年月：1977.6.15證件號碼：430622197706******婚姻狀況：未婚身

高：171cm體

重：75kg戶

籍：湖南岳陽現所在地：廣東東莞畢業學校：廣西機電職業技術學院學

歷：專科專業名稱：企業管理畢業年份：2000年工作年限：五年以上職

稱：高級職稱求職意向職位性質：全 職職位類別：人力資源-人事經理

人力資源-人事主管

行政/后勤-行政經理/主管/辦公室主任職位名稱：行政經理/主管 ; 人事經理/主管 ; 辦公室/后勤主任工作地區：湖南其他 ; 湖南長沙 ; 湖南株洲待遇要求：5000元/月 可面議 ; 需要提供住房到職時間：一個月內技能專長語言能力：英語 良好 ; 普通話 標準教育培訓教育經歷：時間所在學校學歷1997年9月 - 2000年7月廣西機電職業技術學院專科培訓經歷：時間培訓機構證書2005年10月 - 2005年11月廣東省東莞市石排分局注冊安全主任資格證書2005年12月 - 2006年1月廣東省東莞市石排分局單位主要負責人安全資格證書2007年4月 - 2007年5月康達信管理顧問有限公司ISO9001：2000注冊內審員證書2007年8月 - 2007年11月長運機動車駕駛員培訓學校準駕車型C1工作經歷所在公司：東莞基業電氣設備有限公司時間范圍：2000年10月 - 2001年12月公司性質：外資企業所屬行業：電氣擔任職位：人力資源-人事助理工作描述：人員招聘計畫的製作、考勤、獎懲，公司的文體活動，教育訓練，電腦網路的維護及系統、軟體的安裝工作及工傷調查確認、監督治療、看護和日常事務等。離職原因：所在公司：理文造紙有限公司時間范圍：2002年3月 - 2004年8月公司性質：外資企業所屬行業：印刷、包裝、造紙擔任職位：后勤主管工作描述：主要負責工廠安全消防，食宿安排和車輛調度管理，清潔衛生，工廠內部各部門的協調及對外政府機關的溝通和廠內外應急事務的處理，建立和維護長期安全工作的戰略設想。離職原因：所在公司：嘉樂制衣廠時間范圍：2004年10月 - 2009年10月公司性質：外資企業所屬行業：紡織品業（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔任職位：行政/后勤-行政經理/主管/辦公室主任工作描述：工作直接對總經理負責，主要負責新企業的組建、註冊，建立完善各項行政管理規章制度，產品說明書的設計製作及展覽會的推行，負責公司招聘發佈，各類人才選拔、培訓及後備工作，規範人員分工及建立公司薪酬及績效考核，協助總經理搞好各部門的綜合協調，加強對內部行政管理和日常後勤事務各項工作的督促、檢查，負責對會議決定的事項進行查辦和落實，做好公司對外公關以及各種接待工作的各項事務。離職原因：其他信息自我評價：a)新企業的組建、註冊，建立完善各項行政管理規章制度；

b)產品說明書的設計製作及展覽會的推行；

c)保安門禁管理：為公司財產安全與員工人身安全提供有力的保障；

d)廚房餐廳管理：為公司員工提供滿意之膳食服務；

e)環境衛生管理：為員工創造一個舒適的工作環境和生活環境，提升公司形象；

f)宿舍管理：為員工提供一個安靜、舒適的休息場所；

g)消防安全管理：預防為主，防消結合；消除火災隱患，確保公司安全；

h)車輛管理：合情合理調度車輛，利用有限資源，提高工作效率和經濟效益；

i)主導公司企業文化：促進員工對公司的歸屬感；

j)固定資產管理：設制財產清冊，定期盤點，使公司財產帳物一致，帳帳相符；

k)社保、工傷事故處理等其他事宜。發展方向：本人離開學校走入打工行列，把自有技能資本發揮到實踐工作中去，因而在打工幾年中，在幾家外資企業從事人事行政管理工作，具有現代人事行政管理理論和實際操作經驗。能勝任大中企業全面人事行政事務管理的策劃能力，組織能力，執行能力。對行政制度和廠規廠紀的制訂執行、安全防患、廠內外應急事務都有豐富的經驗，為人正直、自製力強、綜合素質較好，能吃苦耐勞，實實在在地處理每一件事情。

基于上述的經歷，不知是否符合貴公司的要求，若蒙所聘，我將一如既往，不斷完善自我，必將為公司做沒有終點的追求，實現我的人生價值，為公司的繁榮與發展盡心盡力。其他要求：聯系方式電話：0731-85640997

手機:15873141718

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篇6

設計師是對設計事物的人的一種泛稱。通常是在某個特定的專門領域創造或提供創意的工作，從事藝術與商業結合在一起的人。這些人通常是利用繪畫或其他各種以視覺傳達的方式來表現他們的工作或作品。設計師怎樣制定自己的工作計劃呢?下面是小編整理的公司設計師工作計劃，供大家參考。

公司設計師工作計劃一

一、今年的工作思路：

1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責；

2、制定每月、每季度的工作計劃；

3、建立設計團隊，完善加強設計團隊能力；

4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格，以便工作派單的合理性和成功率；

5、定期安排設計師培訓，了解最新裝修材料及施工工藝，進行專業知識的經驗交流；

6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容；

7、完成公司下達的其它任務。

二、針對公司制度、部門職責等方面的合理化建議：

1.員工為企業服務，除了合理的薪酬福利體系外，更強調個人自我價值的實現，我們深知這一點。因此，建議公司制定完善的員工職業發展規劃，提出“因人設崗、因能設職”的積極策略，要實現員工職業生涯規劃的有利保障。

有夢想、有激情、有企圖心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設計師通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機會。

對于設計行業而言，創意體現了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創新，我們采取以下措施：

1.每次設計后都進行經驗總結，并錄入設計檔案庫；

2.考察其他設計師的成果，吸取精華；

3.借鑒其他優秀的設計理念；

4.鼓勵設計師在設計手法上創新，注重新材料的應用。

此項可作為培訓中的部分內容來執行，每月培訓計劃中定期舉行優秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。

三、部門培訓計劃：

好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養，201x年培訓計劃如下：

1.完善設計部日常工作規章制度

2.講解設計部制圖標準

3.規范設計部出圖流程

4.規范設計部工作流程

5.建立和培養設計團隊

6.強化設計師設計方案所涉及的問題

7.每月典型設計案例談論會

8.定期市場新型材料的認識及運用

9.公司安排的其它培訓計劃

四、人員配備、崗位調整要求：

一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備，是不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性，一個完整的設計隊伍，應該是往多元化去發展，完善設計團隊。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。

職位名稱：首席設計師1名；主任設計師1名；設計師1名。

職位描述：詳見工作手冊職務描述

職位要求：詳見工作手冊職務描述

五、設計部運作方案。

從現公司新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行，這樣不利于本公司品牌的建設和設計品質的推廣。

通過去年末的培訓和現階段的部門工作了解，經過本人多年的設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。設計部20x年是一個基礎階段，一切的運作都不是那么的完整。相信20x年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。

公司設計師工作計劃二

來到公司已經快兩個月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。

每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環境，不太適合我。所以我來到豐聯文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰。我們的設計任務很重，公司的vi，樣本，畫冊，網站，動畫都需要我們來設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務。所以每天都有設計任務，雖然工作累一點，經常加班，但是看到我們自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。

那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受：

（一）良好的辦公環境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環境，我們的工作熱情會更加高漲。

（二）好的領導

我們的領導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們為了公司的發展每天都是勤勤肯肯，兢兢業業的工作。我們的趙總，經常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發我們自身的潛力和創造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

（三）同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

（四）團隊精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計，例如運動會館的網站，畫冊，裝修效果圖，公司，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個優秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯文化傳媒自己最響亮的品牌。

（五）熱愛自己的工作

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。

趙總經常和我們說的一句話是：“態度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯視通的一名員工。嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩固！也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂！

公司設計師工作計劃三

新的一年又要開始了，在我們期待未來的時候，也要對過去的一年的工作做一個總結，總結一下以往的經驗，以便在新的一年內有所進步。回顧過去的一年里，在領導的正確指導下，在同事的幫助下，工作取得滿意的成果。

雖然只工作了一年，但是我愿意從這些最基本的學起，在這個過程中，會有很多的困難，但是我相信，有同事和領導的耐心督導和教育，加上我自己的努力，會有較好的成績的。

學無止境，認真的學平面設計理論是首要任務，只有通過不斷的學習設計理論，才能夠不斷的提高個人設計能力，才能夠維護好公司的利益，只有這樣，才能夠不斷的進步，不斷的實現自己的人生價值。

在成熟和迷惘的交織中，20x年悄然流逝了。在我眼里，設計師也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。

作為一名平面設計人員，工作能力的提高是重中之重。我對我們所從事的工作流程，方法等有了較深的認識，對平面設計規范也有了一定的了解。能力來源于實踐，一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，我能熟練的掌握Photoshop等設計軟件，加之公司所涉及的平面廣告設計圖比較簡單，工作起來也算輕松，但是還需要不斷的學習和實踐并且提高自身的設計感。

一年來，我參與了公司的全部的平面方案的設計，從查閱資料，埋頭苦干，并虛心向行業同事請教，x成了既定任務。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，這都是在以后的工作中必須首要加強的。

平面設計工作是一個充滿挑戰和機遇的工種，要求從業者有很強的審美觀、有創新意識，有較高的職業精神，有很高的職業情操。在職場中，作為一名平面設計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設計軟件和美圖軟件；還要有服務意識，能夠根據客戶的要求完成設計工作；總之對從業者來說，是鍛煉綜合素質的好職業。

就我自身而言，我存在的不足有：

1、工作的主動意識不夠強，不能夠主動的給客戶介紹我們的服務；

2、語言表達能力和溝通協調能力有待加強，有時候和客戶的溝通過程中，存在冷場的現象；

3、工作不夠細致，細心耐心程度不夠；

4、專業知識不夠扎實，在還要在實踐中不斷的學習。

公司設計師工作計劃四

一：做好對內對外的工作：

1、對內的工作情況。根據項目的情況及要求，每月的月底統計當月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現場隨時發生的問題。及時參加公司及公司項目進度相關分析會議，對項目部每月的現場管理情況作出分析報告，對于工程進展情況按每個樓層每個分項工程進行分析及管理，及時給出合理化建議，并記錄全部的現場管理日志，及時將公司項目部及業主相關會議內容作到上傳下達，指定到位。

在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對工程設計管理中存在的問題做出科學化、合理化的調整，使該項目管理工作規范化。為工程進展得以順利的進行。在平時的工作中尤其是工程設計方面總是積極地配合相關項目經理進行相關工程管理。

根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些工程管理及工程設計方面的文章及稿件，對工程項目現場進行針對性的跟蹤管理。每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務（包括業主方及項目設計用材的講解、分析并及時向項目領導匯報）。

在施工過程中，實行定向管理和項目設計跟蹤控制，為項目管理水平的提升，做到科學化、人性化的有利措施，同時為項目部及時提供一些經營資料和相關數據，及時做好項目的設計管理及現場協調工作。并及時參加項目的相關會議，按公司的規章制度進行值班等。

2、對外（對業主和監理及材料供應商等）的工作情況。每月月底向業主提交下月的材料計劃及項目設計工作安排，預計下月的施工管理及預測各項的管理中可能發生的相關問題，盡量控制和保證下月工程順利進行。

并及時與監理核對工程量，及時向業主進行工程簽證，做好相關工程項目的管理工作，特別是一些工程設計方面的問題，及時的審核、確認材料供應商的深化加工圖紙，并積極的配合業主做好相關工作，以便使材料供應商能及時加工生產，使得工程順利施工。

總之，在工程項目設計管理上及時、準確、實事求是、把握住管理方向，對內對外相關管理工作資料齊全、用足政策、把握機會、隨時處理好業主、監理與施工方的關系，隨時遇到工作問題，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好的解決問題的辦法，爭取為公司創造的利潤。

二、積極做好工程的設計管理工作。

做好了x大廈工程項目的設計管理、匯報及送審工作。

三、服從公司領導的工作安排，積極做好公司及項目部的工作。

本人在工作中，吃苦耐勞，無怨無悔，以高度的責任心、榮譽感與高度的政治覺悟性，總是以公司利益為重，以公司大局為重，以公司榮譽為重。想為公司所想，做為公司所做。在工作中積極參加公司的相關工作會議；積極參加工程現場管理；積極參加工程設計管理。無論自己在項目部的工作多忙，總是服從公司領導的各項工作安排，認真執行x命令；無論工程項目部的事情有多忙，本人總是投以無比的熱情和專業知識，加班加點，科學合理地利用時間，圓滿完成了項目部的各項任務，同時又完成了公司安排的其他任務。

四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度和改革，進一步加強工作責任心和榮譽感。

自從我加入公司以來，發現公司的各項規章制度在逐步改善和進一步的完善，本人在強列的工作責任心和榮譽感的感召下，忘我而積極的適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和精裝工程師的職業道德為準則，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的工作。

五、利用工作之余加強學習。

我在工作之余非常注意收集國內國際有關精裝設計資料及相關文件，并努力學習和鉆研建筑工程設計管理及建筑工程項目管理方面的技巧等業務知識。努力學習計算機知識及建筑英語方面知識等，以便不斷的提高自己的工作效率和管理水平。

公司設計師工作計劃五

奮斗目標：

1、加強平面設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而慢慢創新新的設計理念。

2、業余學習繪畫、多看相關書籍，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。

一、引言

轉眼間20x年已經成為過去，加入“昆山方舟廣告傳媒有限公司”也快1個月了吧；在此，感謝管經理給予的這個工作機會，感謝家人，感謝他們在這些日子里工作上的幫助以及生活上的關懷。總體來說，這一年是我自身成長和發展比較快的一年，收獲良多。昨天已經成為過去，未來還要靠自己創造和掌握，要時時崩緊前進的弦。因此在今后的工作中，除了一如既往地發揮自己的長處和努力工作外，更要進一步嚴格要求自己，提高自己，克服困難，改正在工作中發現和存在的不足，盡努力貢獻自己的能量，在工作中創造和實現自己的價值，為我們“昆山方舟廣告傳媒有限公司”更加美好的明天做出自己應有的貢獻。本人就近期的工作計劃向公司經理匯報如下：

二、自我期許

1、擁有持之以恒的毅力。

2、對自己有足夠的自信，善待他人。

3、能夠學以致用。

4、每天自我反省。

5、更加勤奮，勤能補拙，勤奮出真知。

6、堅持，一定要堅持，堅持往往就是機遇，堅持就是勝利。

5、了解熟悉各類產品的材料。

三、主要學習內容

1、清楚本廠的設計風格及現有產品的風格。

2、參考市場信息，掌握行業現有的設計風格。

3、在工作中多于與領導溝通與交流。

4、加強自我專業技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。

四、常態性學習

1、上網：每天花30分鐘上網了解行業信息及收集新的設計元素。

2、閱讀：每月讀兩本有利于個人提高與工作發展的書籍。

3、其他愛好：用業余時間練習繪畫。

4﹑學習法律，要學廣告法，還要學會去用法律保護自己

五、備注

篇7

表演社會實踐報告一

學院名稱：音樂學院

專業：影視表演

年級：08級

班級：表演班

姓名：趙艷

學號：081014015

實踐單位：靈動舞蹈學校 開拓者藝術培訓學校

實踐時間：XX年7月4日XX年8月17日

大學是個小社會，我們在大學里就等于步入了半個社會。我們不再是象牙塔里那害怕風吹雨曬的花朵了，通過不斷的社會實踐的磨礪，讓我們深深的認識到時間的重要性。社會是一所更能鍛煉人的綜合性的大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在時間和服務中成長，在為社會服務的同時體現大學生的自身價值。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量，為社會創造新的財富。作為大學生，我們應該了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，為促進我國國民經濟的發展和中華民族的偉大復興獻出應有的力量。

學生的素質教育，加強和改進青年學生的思想政治工作，引導學生健康成長，培養和提高學生的實踐、創新和創業能力。社會實踐活動一直是學校培養我們德、智、體、美、勞全面發展的重要途徑。它有助于我們當代大學生接觸社會，了解社會，更直觀的認識社會，同時，實踐也是我們學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是我們服務社會，回報社會的一種形式。

這個假期我選擇的實踐活動是帶舞蹈班。這個跟以前的帶班有相似的地方，但是對于我來說又更具挑戰。原來帶的班相對來說只是單純的教舞蹈，沒有任何的限制。而現在我帶的舞蹈班是專業的舞蹈班。我負責的是學生們的民族舞這一方面。并且我們的班級課時分工相當明確。我的民舞分為三個班：小班，中班，大班。小班學生小，大多只有四五歲，不懂事，淘氣，不聽話，學生還多。我要學會與他們交流，要找到適合他們的方法，讓他們聽話的小竅門。中班的學生年齡大約在五到七歲，相對來說還好哄一些。大班的學生年紀大些，大約八到十二歲，這個班的學生聽話很多并且接受能力強，還好教些。舞蹈班對于我來說真的是具有挑戰：一、我的專業不是舞蹈，但要帶專業的民族舞蹈;二、像小班的學生年紀小，我必須先尋找讓小朋友高興的方法，要先學會哄小孩;三、學生多，不好管理;四、現在的家庭孩子是寶，我要學會與家長溝通。當然，暑假實習就是學習經驗的過程，經驗就是從解決這些問題中得到的。

暑假代舞蹈班的同時還兼代了表演課。表演課是給一些準備藝考的高中學生代的課。自己本身是相當喜歡這份工作的，表演是我的專業，在這方面了解相對更多一些，并且自己經歷的表演班相對多些，經歷藝考的時間也還不算很長，積累的一些經驗教訓剛剛好可以教教這些學生。當然喜歡歸喜歡，但是自己還是會有擔憂。自己藝考時的老師都是些名校的畢業生，或者是一些演員，而我，現在作為以考生的老師，只不過是一個即將升大三的學生。有些害怕，怕自己會誤人子弟，會耽誤了這一群可愛的孩子。擔憂害怕只會讓自己心里更沒底，問題出現了我就要尋找方法解決。自己解決不了的問題就去問我的老師，表演老師高老師教給我很多方法，還有孫老師也告訴我一些他作為監考官選擇以考生的標準。還有，多問同學，與在外代課的同學多多交流。這是我的第一批學生，我很是放在心上，希望他們在我們大家一起的努力會取得好成績，可以考進自己理想的學校。

通過這個暑假的實踐工作，感覺自己長大了了很多，也學會了很多經驗教訓，收獲了很多，總結以下幾點：

一：待人要誠。

對別人坦誠相待，用心地的那份真誠去對待別人，別人會看到這份真誠，而感動于這份真誠。真誠，是事業長盛不衰的必勝法寶。萬事開頭難，但是開頭無論有多難也要真誠待人。這個假期，我真的體會到了真誠力量的強大。不論是舞蹈班還是表演班，這都是我第一次正式的帶班，我滿心的，全部都是能真正的帶給學生點東西，真心期盼著學生能夠都學會。像舞蹈班小班的學生，雖然小，也能體會到我的真誠。一次上課，我當著全班學生的面哭了，是感動的。因為每天都大聲講話，嗓子一個假期都是啞啞的，那天即將下課的時候，一個五歲的孩子對我說：老師，回去吃點藥。真的，我真的感覺真誠所具有的力量的強大。

二：學會溝通。

溝通是一種處世的技巧和能力，溝通時時都要巧妙的運用。在這個假期中，我學會了跟三個群體溝通：家長，學生，還有學校負責人。當然，我認為溝通的基礎是真誠，真誠的對待每一個人，溝通便變得很容易。對家長，根據學生的情況，多多的向家長提提。有些家長忙于工作很容易忽略孩子。對于一些比較麻煩的家長一定要耐心，因為老師和家長都有一個共同的目標就是培養孩子。對學生，無論年紀大小都要鼓勵。不論是學生身上還只自己身上都會發現，有鼓勵就有動力。

三：充滿熱情，要有耐心。

不論在哪個行業，熱情和信心都是必不可少的，熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗，耐心讓我們細致的對待工作，力求做好每一個細節，精益求精。激情與耐心互補互進，才能碰觸最美的火花，工作才能做的好。

四：講究條理。

無論是什么用人單位都想要思路清晰，做事有條理的人。講究條例可以讓工作事半功倍。社會實踐是我們理論與實踐的最佳結合點，尤其是學生時代的我們，只重視理論學習，忽視實踐環節，這樣往往在走上實際的工作崗位后發揮不出真正的潛力。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。

大學是是教育我們，培養我們、的圣地，社會是一個鍛煉我們，磨礪我們的基地。假期的社會實踐一晃而過，但是它讓我領悟到了很多東西，而這些將使我受用終生。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成才之道與肩負的歷史使命。社會是我們學習和成才的大教堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。

表演社會實踐報告二

表演專業畢業實習

姓 名： 杜宗飛

學 號： 2011090118

專 業：表演

班 級： 表演01班

指導教師： 趙建明

實習時間： xxxx-x-xxxxx-x-x

20xx年1月9日

前言

隨著社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業的表演專業在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在表演專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。

剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習表演專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為表演專業公認的人才。我堅信實踐是檢驗真理的唯一標準，只有把從書本上學到的表演專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名表演專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。

一、實習目的及任務

經過了大學四年表演專業的理論進修，使我們表演專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：

1.1實習目的

①為了將自己所學表演專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過表演的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力

②通過表演專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名 大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;

③通過實習，了解表演專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。

1.2實習任務要求

①在表演崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善于發現問題

②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處;

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介

2.1實習單位簡介

浙江xxxx系統工程有限公司成立于****年，是一家專注于xx產品和xxx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立于****科技創業園，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認定為高新技術企業。 浙江xxxx系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。

2.2實習崗位簡介(概況)

a. 參與表演崗位的日常工作，參與組織制定單位表演崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等)，并協助同事組織實施和檢查執行情況。

b. 協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在表演專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。

c. 在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力，給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容(過程)

3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

我很榮幸進入浙江xxxx系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發表演專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

3.2適應表演專業崗位工作。

為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在表演專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。

篇8

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，也是學校文化載體的有效呈現。今天小編給大家整理了優秀課程顧問年終工作總結，希望對大家有所幫助。

優秀課程顧問年終工作總結范文一一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設

在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執教，文明執教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上，我們關注每一位教師的發展，努力探索規范管理和人文關懷的最佳結合點，創建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。

我校青年教師占教師總數的百分之八十，提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養，學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來，形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養力度，我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”活動，并積極發揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。

二、以教研組為校本教研單位落實教研促教

在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學校”工作為重點，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。

教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習，深入開展讀書交流“三分享”活動，即內容、感想和實際應用的分享，并組織教師人人參與，“終身學習”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識得到長進，理論得到提升，不同程度地做到了學以致用，學有所長。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學習，先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經驗，并結合我校實際及時調整工作。

在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”、“科研興課”的思想，以“研究促質量，研究求效益，研究創特色”為宗旨，興科研強校之風，以教育科研為先導，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍，加強教育科研交流，充分認識教育科學技術是第一生產力，教學科研在教育改革和發展中的先導作用，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位，強化了科研意識，目前我校已結項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數學教師獲“中國教育學會先進工作者”稱號。

三、以教學常規為中心規范教學管理

教學常規是教學工作的根本。我校一貫重視對教學常規管理工作，學校的教學常規管理，如組織教研活動、聽課、評課活動、教學比賽、學生競賽、作業檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認認真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下，我校結合市教育局《中小學教學常規手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規管理制度，并組織全體教師認真學習領會文件精神，加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期學校對備課、作業等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點，每次都及時小結反饋，指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師，每位教師必須備好每一節課，積極從教材中挖掘出啟迪學生，培養學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點，充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長座談會、學生座談會，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。

本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研，使校內調研逐步走向正規化科學化;同時進行了體衛藝術工作的自查和迎檢工作，以及一年級的招生分班工作和畢業班的前期工作。本學期我們組織參加了市區的各項教育教學業務活動，師生都取得了不少的成績。

在市教局十月份的“規范化學校驗收”和十二月的“常規教學調研”中，我們的教學管理工作均受到了好評。

四、以校內教學比賽為載體促進課堂教學質量

我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉變觀念，推動教學工作向前發展。本學期教導處組織進行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動，成立了比賽評委小組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求突出兩個特點：新：授課教師觀念新，落實新課程標準，教學有創新;實：教學過程要真實，體現老師教學真功夫。評出了一、二、三等獎，鼓舞了老師們的教學熱情。教導處及時進行了總結并提出了以后的調整建議

五、以參與學生競賽為形式促進學生綜合發

本學年教導處積極組織學生參與各種比賽活動，在活動中鍛煉了學生的綜合能力。尤其是在“弘揚中華美德構建和諧學校”讀書活動中，我校有一百多學生獲得國家、省、市級一、二、三等獎;十幾名教師獲得輔導獎;學校獲得省集體二等獎。在市“中小學藝術展演活動”中，我校獲得二等獎。在省市“小學生計算機比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學分別獲得省一、二等獎，另有五名學生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學生分別獲得一、二、三等獎;在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學生獲獎。

回顧過去、展望未來，我們有信心和決心在市教育局、區教育局的領導下，把握機遇，營造明天，使學校的教學質量邁上新的臺階。

六、今后工作的努力方向

進一步加大對教師的培養力度，以現有的名師、骨干教師輻射帶動，培養更多的名師及骨干教師;在現有特色教育的基礎上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內涵;在新課程形勢下，努力探索德育、教學、家庭教育三結合，形成教育合力的模式。

優秀課程顧問年終工作總結范文二雖然進入____已經十月有余了，但是真正接觸校區相關的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對于此次去____的學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去____的學習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數影響著家長的信任指數及交費速度。同時，優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日后完善。

關于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前___各校區的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信;5.詳細記錄電話結果;6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次，要保持環境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發現解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當的給客戶一些補償，要注意補償的原則是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們為了補償您而。”，這樣就避免了學校的低姿態。

在攻單的技巧方面，有專業人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指：用大人心態夸贊客戶、用男人心態認同客戶、用強者心態去擁抱客戶、用商人心態以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態的標準化動作即：認同到贊美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候，專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓學校特有的一種職業，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現。一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

優秀課程顧問年終工作總結范文三四年的大學生活彈指一瞬間，在即將畢業之際，我選擇了早教中心擔任課程顧問一職。第一次進入中心應聘的時候，就已經被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業。

通過專業的培訓以及電話溝通的練習，我對早教知識也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的專業性和重要性。我們是一家國際早教中心，會根據嬰幼兒的發展特點，為其成長提供有醫學根據的訓練以及適宜的環境刺激，努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童，為每一個孩子培養其學習習慣和學習能力，也向家長進行先進教養理念的宣傳并提供科學養育的幫助，這也是我們每一個員工引以自豪的地方。當會員家長開心的拿到寶寶的升班通知時，我們也為他感到喜悅。

而我的工作也慢慢步入正軌。回想第一次接待自己的客戶，介紹中心環境時聲音中還帶有些許激動的顫抖。通過一次又一次的鍛煉，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今，我已經有了自己的會員，看到會員寶寶在通過課程訓練后的進步，我也為家長感到高興，同時也是對自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是，很多的家長因為認同專業的課程和我熱情的工作態度，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。

在中心工作的這段時間，我們舉辦了很多大型親子活動。而我和其他同事為每一個活動做布展和主持的工作，這讓我的各方面能力得到了鍛煉。每一次活動中看到父母和孩子一起做游戲、比賽，就會有很多感觸。每一位家長都是偉大的，都在為自己孩子的成長付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日會上的“爸爸宣誓”環節，好幾位寶寶爸爸站成一排，大聲宣誓：“我要努力工作，為寶寶和媽媽奮斗，給他們幸福......”

早教中心是孩子們健康的歡樂訓練場，是家長專業的交流平臺，更是我們每一個員工溫馨的大家庭。我將繼續在這個家庭里學習、成長。

篇9

一、學校基本情況

(一)學校簡介

XXX學校是國家全日制普通中等專業學校，2019年晉升為省級重點中等職業學校，2019教育部2019(1)號文件批準首批晉升為國家級重點中等職業學校。是省級花園式單位，省教育廳信息化建設先進單位，伊春市教育工作實績考核先進標兵單位。2019年，XXX學校被伊春市政府授予“伊春市就業培訓先進單位”稱號。2019年黑龍江省森工系統職業院校教育教學評估優秀單位。學校是國家CEAC認證考試定點單位。設有林業生產類技能鑒定站，是國家計算機水平與資格考試考點，伊春再就業教育培訓中心。

學校坐落在風光秀美的小興安嶺紅松故鄉，國家級生態園林城市黑龍江省伊春市，始建于1958年8月，隸屬于黑龍江省森工總局，由伊春林管局(市政府)進行管理，是我省森工系統目前僅有的唯一一所林業中等職業學校。建校近50年來，累計培養各類林業人才兩萬余名，為祖國的經濟建設做出了巨大的貢獻。

學校占地面積96200平方米，建筑面積41，229平方米。學校教學設備齊全，功能完善，有各專業實驗室40個：多媒體電教類5個、林業及多種經營類10個、工藝類10個、基礎類10個、機電類5個;實習工廠5個;有信息網絡中心、產品研發中心、新產品生產實驗中心、產品展銷中心、裝備維護中心;有光明集團、僑藝公司、郎鄉林業局、北藥集團、北山植物園、迴龍灣旅游度假村等校內外實訓基地14個，有400米標準跑道運動場一處，300平方米花卉溫室一處、實習林場一處，林地2,583公頃、木材蓄積近10萬立方米、耕地面積200畝，并建有我校的藥材花卉基地，與同類職業院校相比有得天獨厚的條件。

學校現有在校生2388人，教職工156人，專任教師120人，占教職工總數的76.92%，具有高級職稱80人，占教師總數的51.28%(教授1人，高級講師66人，高級實驗師10人，高級工程師3人，講師20人，中級實驗師13人)，雙師型教師57人(高級實驗師10人，注冊會計師3人，會計師9人，經濟師3人，律師4人，網絡工程師3人，家具與木制工藝品設計與制做方面的高級技師8人，中級技師8人，高級營林工程師4人，園林規劃設計師1人，高中級計算機程序員各2人)。省級學科帶頭人5名，省森工系統帶頭人7名，市級學科帶頭人4名，專任教師的學歷結構：研究生5人(其中3人是經濟類，1人是林學類，另有工程碩士園林方向1人在讀)。本科學歷117人，專科學歷3人，教師隊伍整體師德高尚、思想進步、業務過硬、技能熟練，在我省我市職業教育界享有盛名。學校黨政班子成員9人，內設機構23個，中層干部32人。

學校現有13個專業。形成了適應東北老工業基地振興、林業資源型城市經濟轉型、就業培訓需要的，包括計算機及應用、電子商務、園林、數控技術、機電技術、財會、家具設計與制造、木制工藝品設計與制做、木工機械、工美裝潢、森林資源與林政管理、森林生態旅游等專業為主體，重點突出、門類齊全、結構合理的專業體系。

(二)辦學方向

學校以科學發展觀為統領，以打造“四個一流”(建一流隊伍、辦一流學校、育一流人才、創一流業績)為辦學目標，堅持以就業為導向，以培養技能型人才為本，以服務經濟為依托，搶抓機遇，深化改革，擴大辦學渠道和功能。辦學方式上，堅持四個結合：1、全日制學歷教育與專業技能培養、技能鑒定相結合;2、短期技術培訓快解決實際問題相結合;3、企業委培與市場潛在用工培訓相結合;4、實用技術培訓與解決實際問題相結合，充分發揮了中職學校學歷教育和培訓教育功能，為地方建設培訓了大批生力軍。2019年，由我校牽頭，由企業和同類院校參加，組建了區域性職教集團。發揮輻射作用，與光明集團、朗鄉林業局等開展校企合作，與友好、鐵力、伊春職高等開展校際合作，資源共享，優勢互補，輻射辦學，為培養一線急需短缺人才做出貢獻。

(三)就業導向

一是突出職教特色。學校始終堅持以就業為導向開發辦學、突出職教特色和職業特點，采用訂單式培養、定向培養、頂崗實習、強化技能訓練等多種方式使學生在校期間獲得崗位工作能力，畢業獲得學歷證書和職業技能證書，為就業奠定堅實的基礎。二是加強就業指導和創業教育工作。有課時安排、有專職老師講課、有成績考核，并與職業生涯設計課緊密結合，把職業意識、職業道德和職業技能訓練相融合，建立學生就業教育體系。三是加強就業服務。學校建立了就業服務中心，有主管領導、專職人員、專項經費和就業信息網絡，組織招騁洽談會等，保證為每名學生提供兩個以上就業崗位，近年學生當年就業率達到96%以上，專業對口就業率達95%以上。

二、學校的改革與管理

(一)人事制度改革

我校從1998年起進行以校長負責制、崗位責任制、結構工資制、教師聘任制為主要內容的人事制度改革，學校各方面的管理科學、規范、務實、高效， 2019年以來，在我市8所大中專院校歷年綜合工作業績評比中，均獲得優秀級別的好成績。2019年被晉升為國家級重點校，市教育系統文明單位。

(1)學校實行校長負責制。

校長喬巨文，研究生學歷，2019年獲全國百名杰出職教校長提名獎、全省十佳職教校長稱號，是學校的法人代表。黨委保證監督校長獨立行使職責，并堅持教代會和校務公開制度，學校的重大事項須經校務會議、校長辦公會議、黨政聯席會議或教代會討論通過。副校長協助校長做好分管工作。

(2)學校實行全員聘任制。在定編、定崗、定責、定員的前提下，引入競爭機制和激勵機制，實行科室工作目標責任制和全員考核評價機制，考核結果與工資掛鉤，搞活分配機制，對專業技術人員的職務實行評騁分開，人隨崗定、薪隨崗變，雙向選擇，競爭上崗，極大的調動了員工的積極性。學校的后勤實行了社會化改革，實習林場、校辦公司、伙食科、浴池、托兒所實行了委托經營或租賃經營，學校負責監管，減輕了學校的經濟負擔。

(3)建立激勵機制。

一是實行目標管理，各部門年初根據崗位職責和學校總體目標任務，制定部門工作計劃并組織實施，年末通過述職匯報、實績考評、群眾評議和領導評價等形式，進行科級干部工作實績考核。二是實行督導考核制。每學期按教師工作考核標準，對每個教師進行百分考核，考核結果與年終獎金分配、晉升職稱、評先選優相結合。

(二)實驗、實習、實訓管理

實踐教學是提高教學質量，培養學生動手實踐能力的重要途徑，學校建立了教學實驗，實習實訓的建設和管理體系，發揮了技術培訓、科技服務和產品研發的功能。

(1)管理體制 我校實驗室主要由教務科統一管理，計算機專業實驗室由計算機教研室管理，教務科有一位副主任主抓實踐教學，有專職實驗人員負責實踐教學。校外實習實訓基地，由學校和企業聯合管理，學校聘任企業人員參與實習管理工作。

(2)管理規范 有健全的實踐教學和實訓管理制度。有要求、規則、須知守則和考勤等制度，有各項實訓實驗的記錄、報告，以及備品管理的卡、賬、薄等。實驗室實行實驗員管理責任制，實訓基地實行教學委員會指導下的車間主任管理責任制。同時聘任行業、企業、專業技術人員任指導教師，配合學校專業實踐教師對學生進行管理。學校實踐教學嚴格按計劃執行，按制度進行，授課教師認真做好學期實驗和實訓計劃，主管科長和實驗員根據教師提出的計劃認真做好實驗和實訓的各項準備。

(三) 教師實踐

學校定期指派專業教師深入企業和行業一線進行1-3個月的能力培訓，同時加強教師現代化信息技術和教學手段培訓。教師已經全都通過了CEAC認證，85%的教師都能熟練使用計算機制作電子教案和多媒體課件，積極進行信息技術和課程的整合，大大提高了教學效果。

三、政府重視和投入

近年來，黑龍江省委、省政府和伊春市委市政府、省森工總局教育局，十分重視中等職業教育的發展，每年召開一次職教工作會議，專門研究和部署職教工作，在政策上扶持、資金上支持，省政府每年拿出巨額資金用于職教投入;市委市政府專門組成由市委副書記、主管副市長帶隊的調研組，來我校進行調研，并積極支持以我校為龍頭組建市職教集團，從學校基礎設施建設、設備更新、社會支持、資金投入、校企聯合、學生就業、扶貧助學等各方面給予了大力的支持。2019年省為我校投入基地建設專項資金100萬元，市政府2019年拿出地方教育附加費的20%重點用于我校建設，近三年我校共獲得專項資金1000萬元。

四、申報基地的基本情況

當前國家“天保”工程和林區的資源轉型戰略措施實施后，東北林區已將木材精深加工業作為林區支柱型產業之一大力發展。尤其是隨著我市林權制度的改革，職工家庭林場的普遍建立，對林木的綜合利用精度深度加大了，這方面的人才的短缺就更加突出。不說我省，僅以我市為例，全市現有家具及木制加工企業500戶，從業人員10000余人，全省共有1300戶，從業人員29000余人。其中大部分人員學歷偏低，沒有經過專門訓練，急需培訓，同時每年企業對家具設計與制造方面的人才需求量達2019人。學校近年來實行“定單式”培養，與光明家具集團、大連雨生集團等大型家具企業建立了穩定的合作關系。在人才培養的過程中，我們堅持以用人單位的需要為標準，以實踐為主線，以能力為本位，以實用性人才培養為目標，為各個生產經營單位培養了大量的技術骨干和熟練勞動者。目前僅光明一廠就有我校畢業生127人。

1、專業設置情況

(1) 招生培訓 1997年我校根據市委、市政府提出的木材科學利用、精深加工、變廢為寶、增加林木產品的科技含量，全面提高木材的經濟效益的要求，以及新興木制品企業專業人員短缺的情況，組建了木制工藝品制作專業。經省教育廳職成處評估批準，1997年當年招生47人，1998年又批準增開了工藝美術與裝潢專業，1998年兩個專業招生91人，1999年兩個專業招生87人，2019年兩個專業招生86人，2019年招生85人，2019年招生123人。五年累計培養畢業生519人，該專業的學員絕大多數被光明集團、僑藝木業、美溪工美廠錄用，部分畢業生已經走上了企業的領導崗位，絕大多數畢業生成為了企業的骨干。

從2019年開始，根據市場的需求和部分企業訂單，我校在原有兩個專業的基礎上增設了木工機械和家具設計與制作專業。四個專業2019年招生170人，2019年招生172人，2019年招生178人，在校累計專業人數520人。

(2) 實訓基地 1998年建校內800平方米實訓工廠一個，購進木工機械和木制工藝品加工機械40臺套，學生產品展示室一個。2019年我校被確定為黑龍江省家具與木制品實訓基地，省市財政投入專項資金200萬元，建設了現代化的家具生產廠和木制工藝品實訓廠。我校建有校外大型實訓基地兩個(光明集團和僑藝公司)：光明集團是我國最大的家具木制品生產企業。有強大的經濟實力、研發隊伍、市場開拓能力。與我校相距500米，地緣關系緊密。光明集團的部分高管有4人、中層管理人員有26名是我校的學生，人緣關系密切，為聯辦學校奠定了基礎;僑藝公司是我省較大的專業木制工藝品生產企業，經濟實力和科研生產力量強大，多年來始終是我校的實訓基地。

(3)職業技能鑒定 我校設有家具設計與制作行業的技能鑒定站，林業行業技術人員職業資格鑒定站，可以開展對學生和生產一線人員進行技能培訓和職業資格鑒定。學校還是國家信息產業局批準的國家計算機專業軟件技術資格考試考點，CEAC認證考點考試單位，并負責伊春地區考點CEAC認證考試技術支持工作。

我校要求學生必須參加基本技能考試和職業技能鑒定考試，獲鑒定證書后方可畢業。通過執行職業資格證書制度，調動了學生參加實訓的積極性，提高了學生實際操作水平，木制工藝品設計制作專業學生的作品先后參加了長春全國職業教育成果展示會，哈爾濱國際木工節、冰雪節、教學儀器展及職業教育成果會、小興安嶺森林節、小興安嶺家具及木制工藝品設計制作大獎賽等賽會的展示，獲得了特殊貢獻將，一、二等獎、優秀獎等，在省職業院校技能大賽中參賽選手90%獲獎，2019年王斑同學榮獲第一名的好成績，2019年在全省職業技能比賽中，我校學生獲工藝品設計二等獎，計算機操作二等獎各一人。通過不斷開展職業資格鑒定培訓和考試工作，取得了良好的效果，學生在各類鑒定考試中證書獲得率100%。

2、專業師資情況

學校在專業建設工作中，注重培養雙師型教師，鼓勵教師參加各級各類培訓，參加認證考試，獲得專業技能證書。根據專業教學需要，聘請專家學者和生產單位技術人員為兼職教師，講授專業知識，指導實驗實訓。學校現有家具木制工藝專兼職教師24人，其中專職教師16人，兼職教師8人。有雙師型教師22人。高級職稱教師14人，側重于實踐教學和實習指導的教師14人，該專業理論課教師和實踐課教師沒有明確的區別，該專業的專業教師結構合理，能滿足教學需要，并且學校與光明集團、僑藝公司是共建實訓基地單位，教學需要時可以隨時聘請專業技術人員到校講課，指導實驗實訓，學校有5名家具專業教師在我市的家具與工業品類企業掛職，同時這些企業也有10人在我校任兼職教師，實現了學校教師與企業技術人員的優勢互補。

3、專業教學改革情況

學校堅持以教學為中心，不斷深化教學改革，采用“三化一本位”的教學模式 (即以能力為本位，基礎課專業化，專業課技能化，技能課產業化，注重學生的能力培養，注重專業知識與生產實際的銜接)，探索出“突出一條主線、強化兩項培訓、注重三個結合”的培養模式。

“突出一條主”即以培養學生專業技能和技術應用能力為主線，改革課程設置，整合教學內容。文化課和專業理論課以需要為準、夠用為度、適用為先，讓學生學會理解;專業課以技能訓練為主，突出崗位要求，培養動手能力。學校依托企業聯合制定教學計劃，成立由學校和企業組成的專業建設委員會制定崗位技能標準，調整教學計劃，縮減文化課時，加大實踐教學比例，合理選擇和整合教材，開發自編校本教材。學校自編了木工機械、家具設計與制造、工藝美術裝潢、木制工藝品設計與制做等專業的專業設置標準、教學基本要求和32 種實訓指導校本教材，我校教師承擔了省教育廳布置的《家具與木制品專業設置標準》的開發任務，已經通過省教育廳專家驗收。同時為了提高教學效果，我校教師還開發出教學培訓用多媒體課件62個，提高了信息技術與課程整合的力度，提高了教學效果。教學中我們做到有大綱不唯大綱，有教材不唯教材，一切從培養技能型人才出發，打破傳統課程設置“小而全”，大膽改革，合理組合，提高了專業教學的實際效果。在教學管理上加強制度建設，實行彈性學制和學分制管理，學習可以邊工作邊學習，在指定年度得到相應學分即可畢業。

“強化兩項訓練”即強化學生計算機基礎訓練和職業崗位訓練，一方面技能訓練課程化，增加實踐課時;另一方面開放計算機房和實驗室，實訓室，設計室，鼓勵學生業余實踐和參加各類技能大賽。使學生在校期間獲得計算機CEAC認證和職業崗位證書。近幾年我校家具類專業的畢業生100%通過計算機考試和職業技能考試而獲得雙證。

注重“三個結合”一是理論與實踐相結合，首先學校以“下基層、進企業”的方式提高專業課教師的實踐技能，實施“雙師型”教師培訓計劃，目前有80%的專業課教師獲得高級專業技術資格證書。其次在教學中調整理論與實踐課之比，根據崗位能力要求整合理論教學內容，突出實踐性教學，學生的技能水平得到不斷提高;二是學歷教育與崗位技能培訓相結合，突出專業特點和學生特長，因需施教，使學生在接受學歷教育的同時，受到必要的崗位技能培訓，畢業時獲得一書多證，增強盡快適應崗位的能力;三是成才教育與成人教育相結合。在培養學生崗位意識的同時，注重培養學生的職業意識，加強職業道德培養。我們一方面開展以課堂教學為主渠道的職業意識、就業指導和創業教育，為學生適應就業崗位奠定基礎。另一方面以活動為載體，實施“三項工程”，即 “四自五愛”教育工程; “黨員育人責任區”育人工程，德育評價工程，促進學生健康成長。目前已畢業的學生有的成為技術骨干和能手，有的走上了領導崗位，有的自己創業，成為身價百萬的企業家，分布在全國各地為社會的發展和經濟建設做出了貢獻。

4、合作與交流

一是校企合作，訂單式培養，搭建學生就業平臺。我們與伊春光明集團、哈爾濱市鵬程園林公司、大慶市園林公司、北京林源時代家具有限公司、大連雨生集團合作，為企業定向培養專業人才。

二是聯合辦學采取上掛、橫聯、下輻射的方式拓寬辦學渠道，與東北林業大學、東北農業大學、松花江林管局廣播電視大學、佳木斯農業職業技術學院、上海大眾工業學校、青島海人學校、黑龍江省金諾職業技能培訓學校哈爾濱東方花卉學校、五營林業局職業高中，鐵力市職教中心等學校，實行了校校聯合，拓寬了辦學渠道，實現了教學資源共享和教學優勢互補，擴大了辦學規模，增加了辦學效益。

三是對外交流，取長補短。我校積極開展國際合作與交流，到目前已有五批共10人赴美國、新西蘭、新馬泰、俄羅斯考察辦學。并與澳大利亞簽署了聯合辦學協議，為我們借鑒國外辦學和職業教育的改革提供了寶貴經驗。

五、校企合作、產教結合

我們堅持“走出去，請進來”的方式進行產教結合。

1、校企合作，共建實訓基地 實訓基地是技能訓練，產學結合，培養學生適應崗位能力的主課堂。因此，我們依托企業，實施校企合作。利用企業設備和技術力量優勢，聯合興建校內外實訓基地。一是利用建設省家具與木制品實訓基地的有利契機，與光明集團共建高起點、大規模、功能全的實訓基地，目前已經完成一期工程;二是堅持科學籌劃、突出重點、合理分布、優化配置的原則，集中林區優勢資源建立了以朗鄉林業局、光明集團、北藥集團、僑藝公司等大型企業為龍頭與我校專業相適應的校外實訓基地14個，把教學與實訓實習緊密結合，學生可自主選擇訂單實習、頂崗實習等實習方式，大大提高了學生適應崗位的能力，受到用人企業的歡迎。

2、主動服務，互惠雙贏 在校企合作中，一方面企業為學生提供了實訓場所，就業崗位，技術支援，兼職教師;另一方面我們為企業培養了實用人才，培訓了員工，同時也為企業提供了信息咨詢和技術服務。每年我們都利用一定的時間組織專業教師組成服務小分隊，深入林場、企業、社區免費開辦下崗再就業人員培訓班，適用技術短訓班、企業員工短訓班等。以家具類專業為例，2019年，為光明集團培訓一線家具裝配人員165人，為光明集團培訓一線木制工藝品制做人員140人;2019年，為僑藝、美江等6家大型工藝品公司培訓工藝品制做人員305人，為17個林業局輪訓中級家具木制品設計人員185人，初級操作人員560人;2019年為嘉蔭、鐵力縣輪訓家具木制品設計人員80人，初級操作人員285人，培訓再就業人員學習制作木制工藝品240人;2019年為光明集團輪訓高級設計人員50人，中級技師72人，初級操作人員226人。2019年為湯旺河、新青、友好、上甘嶺、五營、南岔6個林業局培訓行業一線人員650人，中級管理和設計人員40人，2019年來我校家具類專業共計培訓2998人。年平均培養599.6人。另外，三年來我校非家具類專業累計為企業和各行業培訓4684名各級各類實用型人才。為伊春21個林業局、150多個基層企業、單位、個體業主解決種植養殖、森林資源管護、家具與木制工藝品制造技術及工藝、育苗、電子商務、網絡信息等技術難題120余項、為企業增收節支約300萬元，例如：我校家具專業教師2019年在光明集團頂崗實踐過程中，發現“220臥室套裝家俱”生產加工過程中存在不足，提出了外形刀具改造方案，被采用后使生產流程減少了一個工序，提高了工作效率，降低了成本，該項技術改進成果為企業年創利潤28萬余元。

我校的這種主動服務地方經濟發展，以有為換有位的做法，受到了社會和企業的好評，表揚信和錦旗接連不斷，伊春林校在林區人心中樹立了良好的形象。

3、工學交替，現場教學 依托我市兩縣、14個林業局，開展“工學交替、半工半讀”教學方式改革。在我市的廣大區局廠縣，有許多在崗人員由于工作關系，不能到學校學習，我們為了解決這一問題，采取工學結合，分段教學和現場教學方式，一方面利用淡季集中培訓，另一方面組織教師深入當地和企業結合工作實際進行實踐教學指導和技能訓練。既完成了教學任務，又使廣大學員兼顧了工作。

六、項目實施的必要性和可行性

(一)、項目建設目標

1、建設項目內容

建設“黑龍江家具與木制品實訓基地”。該基地包括家具與木制品信息網絡中心、產品研發中心、生產實驗中心、裝備維護中心、產品展示營銷中心、教育培訓中心。基地建成后將具有家具與木制品行業網絡信息傳遞功能、產品設計研發功能、新產品生產實驗功能、裝備維護功能、產品展示功能、教育培訓功能，是一所集六大基本功能為一體的實訓基地。

2、建設項目組成

第一、信息網絡中心。

為實現信息搜集與傳播功能，在我校原有網絡設備、網絡系統的基礎上，更新部分設備，培訓技術人員，使其功能更加完善，能夠履行基地運行所需的信息技術方面的任務，如完成學生的實訓、對社會人員培訓、遠程教育、生產與經營管理等多方面的任務。

第二、產品研發中心。

從2019年起，以我校家具木制品專業師資和光明集團科研人員為主體，以國內相關科研院所外聘人員為輔助，組建了我國一流的專業研發隊伍;以我校的教學設備、實驗設備、光明集團的部分設備和廠房為主體，構成了研發中心的物質基礎，從而形成了國內唯一的高水平的產品研發中心。該中心具有一流的人員、一流的數字三維研發手段、一流的研發速度與豐碩的研究成果。

第三、生產實驗中心。

家具與木制品生產實驗中心是家具基地的主體部分，包括實習工廠和生產實驗中心兩部分。

第四、裝備維護中心。

該中心建設包括機電技術中心和電子數控中心設備裝備維護中心設備采購一覽表

第五、產品展示營銷中心。

中心包括產品配送系統、貯藏系統、銷售系統、售后服務系統;中心包括300平方米倉庫，營業展示廳400平方米及其運輸工具。

第六、教育培訓中心。

主要功能用于學員教育培訓。用于專業信息搜集與服務，培訓考試，遠程教學，實踐教學，實現校園網與互聯網的資源綜合共享;用于產品的設計與開發、制板、新產品的內涵與外觀設計的教學，數字化多媒體設計培訓。主要包括CAD微機室、多功能培訓教室、 制圖實驗室、樣品室。

(二)、 項目建設的必要性

1、國家的林業政策使基地建設具有現實的必要性

國家“xx”規劃和東北老工業基地振興戰略，把小興安嶺列為生態功能區建設。我們要抓住機遇，結合黑龍江省家具行業和伊春林校的實際情況，以市場需求為導向，以帶動地方經濟發展和創造經濟效益為中心，走以高新技術帶動基礎工業發展的道路，將科學教育事業與家具制造行業的結合同東北老工業基地改造緊密聯系起來，發揮伊春林校教育資源優勢與光明集團在家具行業的知名度和技術優勢，建設黑龍江省家具及木制品實訓基地，培養家具行業專業化人才，促進全省家具行業共同發展，加速振興東北老工業基地的步伐。

2、家具行業的內在發展決定了基地建設的必要性

據專家論證目前我國家具行業呈現專業化、現代化、國際化等發展趨勢。家具產品也形成了 “藝術化、時款化、系列化、個性化、民族化”的趨勢。但是，我國目前家具行業還存在很多不足，首先是缺少家具科技培訓基地，沒有專業化家具人才培訓場所，家具設計人才缺少，設計手段相對落后，家具生產技術和工藝與國際水平相比還有較大的差距,尤其是東北家具企業在這方面表現的更突出。因此，加強家具科技培訓基地的建設迫在眉睫，有利于森工老工業基地的改造和家具產業的健康、持續發展。

(三)、項目建設的可行性

1、實施項目的人員條件、資金條件和基礎條件

伊春林校家具木制品專業教師結構合理，師資水平較高，先期已投入資金987萬元，用于建校內實訓工廠、信息研發中心、師資培訓等。幾年來的教學實踐積累了豐富的經驗，有政府和光明、僑藝等企業的大力支持和扶持，有得天獨厚的資源地理環境。學校的自我發展能力和競爭實力明顯增強，把學校建成為以林為主、特色鮮明的國家級示范性中等職業學校。建設高質量、高水平的基地，成為我國東北地區培養經濟建設、林區和林業建設方面急需的中等職業技術人才的重要基地、成為解決林業經濟和林區科技發展重大問題的基地之一，是林區建設和發展的迫切需要。

2、人才需求

“天保”工程實施后，大量的林業職工下崗，需要再就業。同時很多林業木材加工企業產品轉型，向精深加工發展，向產品多樣化、系列化、個性化發展，需要提高從業人員的專業素質。

通過對伊春地區部分家具制造和木制品加工企業的調查，從業人員70%學歷偏低，沒有經過專門訓練，專業技術性不強，產品檔次不高，產品缺乏科技含量，市場競爭力不強，高投入低產出。隨著家具行業標準的提高和與國際市場接軌，每年有50%左右企業和從業人員將被淘汰，家具行業將出現專業從業人員荒，急需補充。伊春地區現從事木材精深加工和家具生產人員1萬余人。但中高級專業人員僅占3.3%，且大部分集中在大企業。家具設計、林木產品精深加工、檢驗人員大量缺乏。隨著該行業企業的發展，隨著科學技術的發展，新工藝在家具木制品企業的應用，迫使企業必須大量吸納經過專業培訓的專業技術人員。專業人才需求將逐年增加。全省家具企業的30000余人從業人員，35歲以下的19000余人需要技術培訓。僅伊春地區現有家具制造業和木制產品業將專業人員比例上調達到27%，就要有3500人需要參加專業技能培訓。在全省范圍內，在結構比例上看，至少有6000人以上急需提高，同時將有新的從業人員加入該行業，所以具有生源保證。

3、培訓模式與教學內容

(1)高級技師層次培訓，培訓期為1年，每年120人。

(2)中級技師層次培訓，培訓期1年，480人。

(3)一線操作工培訓，培訓期30天，每年2019人。

(3)下崗、轉崗、農村勞動力轉移人員培訓培養目標為操作工，學制1年。

(4)崗前培訓，培訓目標為專門操作工學制3個月。

該培訓基地每年可平均培訓人員600人，短期培訓每年可達2019人。

教學內容:執行國家教育部2019頒布實施的中職學校教學指導方案，并結合企業用人標準和學生實際加以調整形成具有我校特色的專業設置標準和實施性方案。

4、項目實施后對改善學生實踐動手能力和提提高教學質量的效果分析

(1)將為學生實踐教學提供現代化的實習實訓場所。

(2)實現技能培訓的四個根本轉變。一是由傳統手段向現代手段的轉變，二是由實驗室模擬操作向實訓基地現場實地操作轉變，三是由純教學型培訓向教學-生產-科研一體化為特征的教學方式轉變，四是實現教學由純支出型向獲取經濟效益型轉變。

(3)將改變以往學科性教學的偏重理論輕視實踐的做法，同時也為實現全國職業教育會議提出的、工學交替、半工半讀的教學方式提供實踐場所，培養高素質的勞動者。

(4)是林區資源轉型的需要，是保持林區社會穩定、構建和諧社會的重要措施。

5、向社會提供的服務功能

一是示范功能。基地以它的先進性為林區林業經濟研究和林業科技發展做出榜樣;二是教育培訓功能。面臨全面經濟轉型的林區經濟，大批轉崗職工，基地科研提供種植養殖、北藥種植、珍稀野生動物養殖、林木產品綜合加工等培訓;三是帶動地方經濟的發展。基地以自己的科研成果和研發技術，為林區企業及家庭自營經濟提供技術支持。

6、風險預測與對策

我們對項目進行了科學的財務分析與經濟評價，基礎數據分析，根據國家 [1993]530關于《建設項目經濟評價方法與參數》的規定，并結合本項目的特點，對本項目運行后的經濟效益進行預測分析。

6-1風險分析與對策：

市場競爭風險與對策

(1)市場競爭風險

木制產品市場競爭激烈，、華豐家具、天壇家具、華鶴家具，以及北京木材廠、上海安信、立德、四合，天津美克、吉林新元等已經構成競爭。做為產學研一體化的實訓基地，存在與對手爭市場的現實。

(2)對策

市場競爭是市場經濟發展的基本矛盾，沒有競爭就沒有發展。為了在市場競爭中取勝，為此我們擬采取有效措施：一是保證產品質量，生產用戶信得過的合格產品。同時，公司按ISO9001國際質量管理體系標準，規范生產管理體系，生產100%合格產品;二是加強新產品開發工作，用新產品占領市場，始終保持產品的領先地位;三是實現基地發展的規模效益，降低生產成本和銷售成本;四是加大廣告宣傳力度，提高我校的知名度、信譽美譽度，增強在家具與木制品市場競爭的能力。五是塑造國際知名品牌，發揮品牌效應，用品牌占領國際市場，提高企業核心競爭力。

原料漲價風險與對策

(1)原料漲價風險

物價上漲是國民經濟和市場發展的必然產物，隨著木材產量的逐年調減，隨著中國木材資源的持續缺少，木材漲價在所難免，將會導致產品可變成本的升高，在銷售價格不變的情況下，相對降低了產品利潤，所以原料漲價是一個不可回避的風險。尤其是木制工藝品常用的硬雜木漲價的可能性更大。

(2)對策

為了回避原料漲價帶來的負面影響，基地堅持在每年的1-3月，收購實訓與生產用原木、板材，與夏季相比也就回避了原料漲價，同時爭取政府給予優惠價格政策，利用好實習林場的林木資源，相應降低原料漲價風險。

技術風險與對策

(1)技術風險

目前，世界上木制品生產技術最好的國家應該屬意大利、德國、加拿大等，這些國家從事木材加工行業比較早，設備功能比較先進，生產工藝流程設計科學合理，所生產的產品款式新穎、外觀典雅，技術領先于世界各國。實訓基地的產品面臨著世界先進國家技術的競爭，同時我國的木制品加工技術還比較落后，產品設計與先進國家相比還有一定的差距，面臨著一定的技術風險。

(2)對策

選用國際先進的木工機械設備，科學、合理地編制生產工藝流程，經常去國外學習、參觀和考察，不斷地學習國外先進的生產技術和新產品研發技術。努力培訓一支具有創新精神的新產品設計研發隊伍， 隨時掌握國內外產品技術的最新發展，并做到將最新的生產技術應用于生產，我校就有能力克服在技術方面的風險。

財務風險與對策

(1)財務風險

前兩年是項目建設期，需投入大量建設資金，財務不可避免處于緊張狀態。2019年項目進入投產階段開始盈利，資金狀況開始好轉，但如果融資不到位，或市場發生變化資金運轉有可能遇到困難，遇到財務風險是有可能的。

(2)對策

積極地開展招商引資活動，引進先進技術和專業技術人才，作好融資前的準備，優化資金配置策劃工作，募集大量資金，作為項目建設、新產品開發、生產經營和市場運作的資金后盾，可以抵御財務風險。

完工風險與對策

(1)完工風險

在項目建設期間，存在著施工、工程質量和延長施工時間的風險，由于某種因素可能導致項目建設期的延長，可能造成項目完工風險。

(2)對策

為了避免項目建設期可能出現的各種完工風險，在項目建設前期，聘請有資質的工程設計部門對工程進行規范設計。同時實行工程招投標，聘請有國家二級以上資質的建筑企業進行施工，并聘請監理公司對工程施工全程跟蹤、檢查和監督，保證工程質量，確保項目按時完工，避免項目完工風險。

管理風險與對策

(1)管理風險

實訓基地處于創業初期，尚未形成現代企業經營管理機制，擺脫不了對核心人物的依賴，因此存在管理風險。

(2).對策

積極探索基地的科學的管理體制，用懂管理、品德好、會經營的人做基地各部門的領導。

不可抗力風險與對策

(1)不可抗力風險

由于水災、火災、戰爭、臺風、海嘯、地震等自然因素造成的不可抗力的損失，多數具有猝發性，令人們不可預測，是人力難以避免的意外風險。

(2)對策

為了避免因水災、火災、戰爭、臺風、海嘯、地震等不可抗力的自然因素所造成的風險，學校將加強防汛、防火、預測等方面的專項管理，并在中國財產保險公司投保，確保財產萬無一失。

6-2經濟投入分析

(1)、經營規模：本項目經營規模前面已經進行了論述。

(2)、經營期及計算期：計算期2019年，其中建設期2年，經營期2019年。

(3)、經營、費用投入：1)本項目燃料動力費：水：2元/噸;電：1元/度;供熱費35元/平方米;2)定員、工資及福利費：本項目全部勞動定員52人，其工資標準每人平均1000元/月，福利費按工資總額的14%計取，工資及福利費共計71.14萬元。3)固定資產折舊費及攤銷，建筑工程折舊年限為30年，機械設備平均折舊年限為2019年，殘值率5%。攤銷費按2019年平均攤入總成本中。4)、修理費按折舊費的20%計算。5)借款利息計入財務費用中。6)其他費用,是在管理費用中，扣除工資及福利費、折舊費、攤銷費、修理費后的費用。經計算，正常年總成本費用為199.66萬元，其中：固定成本152.47萬元，可變成本47.19萬元。

(4)、收入及稅金：本項目正常年收入340.00萬元。按現行稅制的規定，本項目享受免稅待遇。

(5)、利潤總額：正常年利潤總額為140.34萬元。

篇10

【關鍵詞】新型城鎮化；農民工；繼續教育；職業技能培訓

黨的十報告指出，要積極穩妥推進城鎮化，增強城鎮綜合承載能力，提高土地節約集約利用水平，有序推進農業轉移人口市民化。中央強調，城鎮化核心是人的城鎮化，關鍵是提高城鎮化質量，目的是造福百姓。當前我國農村勞動者的素質狀況遠遠不能適應新型城鎮化建設的需要，因此必須加大發展農村教育，尤其是對農民工的教育和職業技能培訓，提高農民工的綜合素質，才能把農村沉重的人口負擔轉化為人力資源優勢。

一、科學理解新型城鎮化的內涵

新型城鎮化是指堅持以人為本，以新型工業化為動力，以統籌兼顧為原則，推動城市現代化、城市集群化、城市生態化、農村城鎮化，全面提升城鎮化質量和水平，走科學發展、集約高效、功能完善、環境友好、社會和諧、個性鮮明、城鄉一體、大中小城市和小城鎮協調發展的建設路子。新型城鎮化的“新型”不是簡單的土地出賣，不是建高樓、建廣場，其核心是農民轉移到城鎮，不能有效轉移出農村人口，就不能突出農業規模效益，自然就無法實現擴大內需。因此，“新型”包括兩個方面：一是“新”，是指新型工業化、農業現代化、區域經濟產業化的生態發展新過程，表現為發展觀念要更新、管理體制要革新、生產技術和教育模式要創新。二是“轉型”，是指產業經濟、城市交通、建設用地、環境保護等方面的轉型，城鎮化建設過程中是以建設生態文明新型城鎮為目的。在“推新轉型”生態城鎮化建設思路下，新型城鎮化的核心就是將農民轉移為產業工人――“城鎮市民”。綜上所述，重新定位城鎮化，已成為十以來人們關注和思考的焦點，是在未來規避既往城鎮化建設弊端的現實需要，也是追求更有質量的、健康的城鎮化道路的積極探索。

二、新型城鎮化建設中農民工繼續教育特點

（一）社會對農民工繼續教育認識不斷提高，主要表現在以下幾個方面：一是國家對農民工培訓投入力度不斷加大，絕大多數市、縣都建立了農民工培訓學校，開展對農村剩余勞動力的崗位培訓，有效地提高了農民的整體素質。二是農民工自己積極主動參加多種形式的技能學習和培訓，提高在城鎮生活的競爭力。三是辦學環境得到極大的改善，如農村遠程教育網絡的建立使用、鎮村級農民科技書屋和現代農業示范園不斷涌現等。

（二）農民工繼續教育內容廣泛，形式多樣化。目前農民工繼續教育培訓內容十分廣泛，主要有：農業科學技術專項教育培訓；農業科技示范園區的示范培訓；行業技能培訓，如焊接技術、家電技術維修、計算機技能、烹飪技術、車工鉗工技術、家政服務等；城鎮生活引導性培訓，如城市基本生活常識、基本法律常識、權益保護等。繼續教育辦學形式既有學歷教育，也有非學歷教育，其中非學歷教育的形式多樣，主要有農業遠程教育培訓、農民工轉崗崗前短期培訓、民間師徒培訓等。

（三）農民工繼續教育工作發展不平衡且需求繼續增長。農民工繼續教育工作發展不平衡主要體現在東南部沿海與中西部、經濟發達地區與經濟欠發達地區等之間，從資金投入、政府管理到教育培訓內容等都存在較大的差異。隨著新型城鎮化的發展，農村勞動力轉移壓力的增大，帶來了我國農村產業結構重大變革，農民工作性質、內容和條件發生較大改變，因此他們非常渴望獲得現代農業、加工制造業、信息服務業、旅游產業、交通運輸業等多樣化的新知識和新技術，滿足自己在城市中生存的需要。

三、新型城鎮化建設中農民工繼續教育存在的問題

（一）宏觀管理責任不明確，體制存在障礙

在新型城鎮化建設中，針對農村剩余勞動力、失地農民、農民工的特別需求，政府、公司企業、各地職教中心多個部門都參與了這種農村成人教育培訓。從積極的角度看，各部門、各有關單位結合自身部門特點和資源，各自開展富有特色的職業培訓，為農村成人教育培訓提供了多種途徑。但是，也出現了政出多門、多頭管理、重復培訓、證書互不認可等問題，造成了培訓資源浪費。

（二）經費投入不足、城鄉職業教育銜接有待提高

近些年來國家雖然加大了對職業技術教育的投入力度，但是在新型城鎮化不斷加速的背景下農民工繼續教育培訓，更需要經費投入上的有效保障。目前我國針對農民工繼續教育和職業教育整體辦學情況顯然與現實需求有一定差距。國家對教育投入長期不足，而繼續教育投入更是其中的短板。城市職業教育往往并不具備大量開展農村成人教育培訓的現實條件和運作機制。而在農村農民工教育培訓的短板問題則更為突出，城鄉職業教育均無法完全滿足這種培訓需要。在總體上發展能力不足的背景下，城鄉職業教育之間還存在著巨大差距。有數據資料表明，占人口多達70%的農村只得到18%的中央教育經費支持，這造成了城鄉之間的巨大差距。2006年至2008年，中職學校生均校舍建筑面積圍繞12.5平方米小幅上下波動，但在2009年陡降至11.7平方米；每百名學生擁有計算機臺數在2009年又降到了比2006年還低的水平。因此，農村成人教育資源無法提供高質量的教育培訓和基本素質培養，而城市較高水平的教育教學手段在農村成人教育中又無法得到及時運用和充分發揮。

（三）教育教學方法亟待改進提高

由于受教育對象在文化程度、學習習慣、時間等方面存在特殊性，農民工繼續教育必須有相應的教育教學設計和安排進行對應。一是更新農村成人教育理念，應以人為本，把教育和農民工的現實生活聯系起來，和農民工個人發展聯系起來，使農村成人教育真正成為農民工自己的教育，成為提高人的素質教育。二是教學方法問題。農民工的教育培訓面對是新型城鎮化進程中失去土地的農民和外來務工人員，他們中絕大多數文化程度偏低且參差不齊，另外年齡跨度也較大。這類群體的教育培訓在方法上與面向學生的教育培訓有很大不同，即使是相同專業、相同內容的傳授與培養也會有較大差別。另外，農民工社會融合教育也是帶有一定創新性的課題，與傳統的公民教育和文化教育也會有不同。這些都需要認真研究和實踐；三是合理組織教學。農民工的教育與職業培訓在開設專業、辦學靈活性、評價方法等方面與普通高職教育都有很大不同，應根據實際需要合理安排培訓內容。

四、新型城鎮化建設中農民工繼續教育的思考和建議

（一）創新管理體制，形成以社區教育學院為主體的培訓網絡

當前，我國農民工的教育與培訓存在多部門管理的問題，造成了一定程度上的資源浪費和行政成本增加。在當前我國大力推進新型城鎮化，實現經濟社會轉型發展的背景下，建議大力創新管理體制，為農民工繼續教育奠定基礎。成立專門以社區教育為中心的社區教育學院，社區教育學院以一個鎮或街道居民為對象，以學歷教育和非學歷教育作為主體領域同時開展社區全面和全員的教育培訓。社區教育學院它是義務教育以外的又一重要的辦學機構，是推動社區教育的主干基地，在加快新型城鎮化建設和構建農民工終身教育體系發揮應有的作用。社區教育學院可由政府牽頭綜合協調教育、勞動人事、財政、民政、農業等在農民工教育培訓中的資源和職能，鄉鎮分管領導兼任社區教育學院法人，這樣可以在一定程度上減少教育部門無法有效協調其他部門的弊端。社區教育學院開展農民工教育培訓的主要內容：一是學院自主開展各種教育和技能培訓，如中職的學歷教育、成人高等學歷教育（掛靠普通高校的成人高等函授教育教學點）、勞動力轉移培訓，適應性技能培訓、從業人員的崗位培訓等。二是學院與黨政、工會、婦聯、企業和農辦等開展聯合辦學，進行崗前培訓、科技推廣培訓、黨員干部教育等。三是學院主動引導居（村）委會有計劃、有步驟、有針對性地開展各種教育活動。在我國農民類教育培訓資源少、管理不規范的現實背景下，建立社區教育學院是非常必要的。

（二）加大經費投入，夯實發展基礎

由于在新型城鎮化加速的大背景下農民工的教育與培訓涉及人員規模巨大，而且教育難度較大，既需要對現有職業教育資源進行整體擴容，又需要成立新的教育體系，這都需要有明顯的辦學經費投入。農民工繼續教育關乎城鎮化發展大局，也可以說是人口紅利逐漸消退背景下我國人力資源擴充與儲備的關鍵一環。建立以政府財政為主、積極吸引民間投資的經費投入體制，政府必須充分發揮其作用，應在事業發展經費中單獨設立農民工教育發展經費。當然，由于農民工教育需要資金龐大，積極引導民間投資進入該領域也十分必要，建議通過稅收減免等政策吸引民間投資。新型城鎮化是我國當前一項宏觀戰略，涉及面廣，以縣級財政為主進行投入，往往會使農民工繼續教育投入大打折扣，只有以省級財政為主的投入體制，才能保持連續性，并有效保證投資規模。

（三）適應實際需要，改進教育教學方法，培養出更多應用性和實用性人才

農民工的教育培訓應以人為本，農民工在教育培訓中存在入學水平差距明顯、個體接受新知識能力差別顯著、工作與學習矛盾、生活與學習矛盾等突出的實際問題。因此，對于接受中等或高等學歷教育的農民工應實行寬松彈性學制。對于農民工的非學歷教育培訓應充分根據企業用工需求和人力資源市場供求信息，認真制定農民工培訓工作計劃，在專業設置、課程安排、培訓內容、教學方式等方面找準與市場的對接點。在培訓過程中，既注重法律法規、安全知識培訓，加強公民道德規范培訓和職業指導，又重點抓技能培訓，力求通過培訓教會農民工一技之長。為確保培訓效果，對于參培學員學習期滿后，按照國家規定的標準和程序對他們進行考核、鑒定，對達到職業技能水平的，頒發畢業（結業）證書和職業資格證書，送農民工一張外出就業的通行證。

五、結束語

在新型城鎮化的進程中，農民工真正融入到社會中確實存在這樣或那樣問題，需要全社會共同面對。農民工教育培訓與社會融合教育是其能夠真正成為城市人的關鍵因素，也是我國新型城鎮化應該最先考慮的問題，通過繼續教育使農民工掌握一些新的知識和技能，能夠在“失地”的新背景下“成功轉業”，開始新的市民生活，這也是繼續教育應有的作為。

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